時(shí)間：2022-03-23 09:45:04
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇管理信息系統(tǒng)案例，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)分析
（一）管理信息系統(tǒng)的課程任務(wù)重任課老師需講授計(jì)算機(jī)硬件與軟件技術(shù)，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，程序設(shè)計(jì)方法，數(shù)據(jù)整合技術(shù)，系統(tǒng)集成技術(shù)，管理技術(shù)，輔助決策技術(shù)，面向?qū)ο蠹夹g(shù)，管理信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)，對(duì)象持久化技術(shù)，軟件測(cè)試方法，系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)等內(nèi)容（見(jiàn)圖1）。因此，課程內(nèi)容繁多，考慮課時(shí)所限，單獨(dú)依靠傳統(tǒng)的授課方式，學(xué)生很難熟悉、掌握課程的內(nèi)容。
（二）管理信息系統(tǒng)的技術(shù)更新快1.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。已逐漸從早期的主機(jī)集中式向客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器模式（即C/S模式）再到如今廣泛應(yīng)用的瀏覽器/服務(wù)器模式（即B/S模式）的方向發(fā)展。B/S模式是從傳統(tǒng)的C/S模式發(fā)展起來(lái)的計(jì)算模式。C/S是松耦合系統(tǒng)，是通過(guò)消息傳遞機(jī)制來(lái)進(jìn)行對(duì)話(huà)的，由客戶(hù)端發(fā)出請(qǐng)求給服務(wù)器，再由服務(wù)器進(jìn)行相應(yīng)的處理之后經(jīng)傳遞機(jī)制送回到客戶(hù)端來(lái)，而B(niǎo)/S模式是把C/S模式的服務(wù)器端進(jìn)行了進(jìn)一步的深化，分解成多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和Web服務(wù)器，同時(shí)也簡(jiǎn)化了C/S模式的客戶(hù)端，僅保留其表示功能，從而成為了一種典型的三級(jí)結(jié)構(gòu)模式：表示層、處理層和數(shù)據(jù)層。2.程序設(shè)計(jì)的語(yǔ)言。已由最初面向過(guò)程的程序語(yǔ)言（如C語(yǔ)言）發(fā)展到如今的面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言（如VB、Java、.net）；Java編程語(yǔ)言的風(fēng)格十分接近C、C++語(yǔ)言。Java是一個(gè)純面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言，它繼承了C++語(yǔ)言面向?qū)ο蠹夹g(shù)的核心，Java舍棄了C++語(yǔ)言中容易引起錯(cuò)誤的指針（以引用取代）、運(yùn)算符重載（operatoroverloading）、多重繼承（以接口取代）等特性，增加了垃圾回收器功能用于回收不再被引用的對(duì)象所占據(jù)的內(nèi)存空間，使得程序員不用再為內(nèi)存管理而擔(dān)憂(yōu)。在JavaSE1.5版本中，Java又引入了泛型編程（GenericProgramming）、類(lèi)型安全的枚舉、不定長(zhǎng)參數(shù)和自動(dòng)裝/拆箱等語(yǔ)言特性。3.數(shù)據(jù)的采集方式。由原來(lái)的人工錄入發(fā)展到如今的條形碼、RFID、GPS等物流網(wǎng)設(shè)備的采集。條形碼識(shí)別技術(shù)最早出現(xiàn)于20世紀(jì)40年代，是隨著通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。是由一組排列規(guī)則的、黑白相間的、粗細(xì)不同的條狀符號(hào)組成，這些條狀符號(hào)對(duì)應(yīng)著不同的數(shù)字，能夠很方便地譯成二進(jìn)制數(shù)和十進(jìn)制數(shù)，并可以根據(jù)不同的組合方法表示不同的含義。射頻識(shí)別（RadioFrequencyIdentification，RFID）技術(shù)是20世紀(jì)90年代開(kāi)始興起的一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，是一項(xiàng)利用射頻信號(hào)通過(guò)空間耦合（交變磁場(chǎng)或電磁場(chǎng)）實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸信息傳遞并通過(guò)所傳遞的信息達(dá)到識(shí)別目的的技術(shù)。與其他自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)一樣，RFID系統(tǒng)也是由信息載體和信息獲取裝置組成的，主要由三部分構(gòu)成：標(biāo)簽（Tag）、閱讀器（Reader）、天線(xiàn)（Antenna）。全球定位系統(tǒng)（GlobalPositioningSystem，GPS）的簡(jiǎn)稱(chēng)。提供車(chē)輛定位、防盜、反劫、行駛路線(xiàn)監(jiān)控及呼叫指揮等功能。要實(shí)現(xiàn)以上所有功能必須具備GPS終端、傳輸網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)控平臺(tái)三個(gè)要素。4.互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)。逐漸從Web1.0（以數(shù)據(jù)為核心）發(fā)展到Web2.0（以人為出發(fā)點(diǎn)）。Web1.0以門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等技術(shù)為代表，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的組織與提供；而Web2.0技術(shù)以Wiki等自服務(wù)模式為主，強(qiáng)調(diào)自服務(wù)和內(nèi)容由使用都自動(dòng)生成。Web2.0，是相對(duì)Web1.0（2003年以前的互聯(lián)網(wǎng)模式）新的一類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的統(tǒng)稱(chēng)，是一次從核心內(nèi)容到外部應(yīng)用的革命。由Web1.0單純通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器瀏覽html網(wǎng)頁(yè)模式向內(nèi)容更豐富、聯(lián)系性更強(qiáng)、工具性更強(qiáng)的Web2.0互聯(lián)網(wǎng)模式的發(fā)展已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)新的發(fā)展趨勢(shì)。Web1.0到Web2.0的轉(zhuǎn)變，具體的說(shuō)，從模式上是單純的“讀”向“寫(xiě)”、“共同建設(shè)”發(fā)展；從基本構(gòu)成單元上，是由“網(wǎng)頁(yè)”向“發(fā)表/記錄的信息”發(fā)展。5.系統(tǒng)整體觀念。由原來(lái)的獨(dú)立系統(tǒng)開(kāi)發(fā)逐漸延展到現(xiàn)在集成系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。隨著全球信息化的不斷發(fā)展，企事業(yè)單位對(duì)信息化建設(shè)越來(lái)越重視，并且正逐年加大投入力度。企業(yè)各部門(mén)根據(jù)其自身需求，有的自行開(kāi)發(fā)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，有的購(gòu)買(mǎi)了相應(yīng)的軟件系統(tǒng)，由于這些系統(tǒng)在建設(shè)時(shí)期、開(kāi)發(fā)技術(shù)、使用設(shè)備等方面的差異性，導(dǎo)致了其相互之間很難實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和交互。為了減少工作人員的工作量，同時(shí)滿(mǎn)足各級(jí)工作人員的日常工作需要，系統(tǒng)集成為了信息化發(fā)展的必然趨勢(shì)。現(xiàn)金的開(kāi)發(fā)多數(shù)針對(duì)信息系統(tǒng)集成的框架體系以及信息系統(tǒng)集成的相關(guān)技術(shù)兩方面進(jìn)行闡述，信息系統(tǒng)技術(shù)主要包括：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)、中間件技術(shù)、SOA架構(gòu)、決策技術(shù)、WSH架構(gòu)、異構(gòu)數(shù)據(jù)整合技術(shù)、WebService技術(shù)等。
（三）管理信息系統(tǒng)的教材多樣各開(kāi)設(shè)管理信息系統(tǒng)課程的高校幾乎都出版了相關(guān)的教材，但是由于各高校的偏重點(diǎn)不相同，教材和授課內(nèi)容上的差異也較大，所以管理信息系統(tǒng)的授課不能采用“拿來(lái)主義”，必須結(jié)合學(xué)校特色開(kāi)展教學(xué)。
二、管理信息系統(tǒng)案例教學(xué)存在的問(wèn)題
1.注重理論教學(xué)，缺乏案例教學(xué)。部分老師在講授管理信息系統(tǒng)課程時(shí)，強(qiáng)調(diào)理論的介紹，忽略了案例的作用，不僅容易使課堂枯燥乏味，甚至可能會(huì)使學(xué)生失去學(xué)習(xí)的興趣。傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)教學(xué)過(guò)程常常以教師為中心，圍繞教材，向?qū)W生灌輸課本知識(shí)，致使教學(xué)與生活脫離、理論與實(shí)際脫節(jié)，忽略了真理形成的過(guò)程，忽視了學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的開(kāi)發(fā)。案例教學(xué)是加深學(xué)生理解、增強(qiáng)記憶的最有效方法之一，是目前教學(xué)中必不可少的手段。在教學(xué)案例的改革過(guò)程中，編制的許多管理信息系統(tǒng)案例仍然處于淺層次，低水平，況且是凌亂的幾個(gè)點(diǎn)，不能貫穿成一條線(xiàn)，很難在管理信息系統(tǒng)案例教學(xué)中全面展開(kāi)應(yīng)用。期待從事管理信息系統(tǒng)教學(xué)的同仁和專(zhuān)家們，共同研究探索，資源共享，使得管理信息系統(tǒng)教學(xué)在高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)中發(fā)揮更大的作用。2.過(guò)分強(qiáng)調(diào)案例教學(xué)，講授知識(shí)少。一味地強(qiáng)調(diào)案例教學(xué)，案例充分，所講內(nèi)容學(xué)生容易掌握和理解，但是講授的內(nèi)容相應(yīng)會(huì)有所限制，管理信息系統(tǒng)的知識(shí)點(diǎn)沒(méi)有充足的時(shí)間去講授。案例教學(xué)需要師生雙邊互動(dòng)，一般耗時(shí)較多。如果授課內(nèi)容較多而課時(shí)受限，就會(huì)影響案例教學(xué)的效果。建議在講授重點(diǎn)內(nèi)容時(shí)，精選案例，精心策劃組織實(shí)施案例法教學(xué)。如果不考慮學(xué)科的特點(diǎn)過(guò)分強(qiáng)調(diào)案例教學(xué)，就會(huì)流于形式，無(wú)異于一般舉例，這既不現(xiàn)實(shí)也不科學(xué)。3.針對(duì)所有專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，講授相同的內(nèi)容。由于每個(gè)專(zhuān)業(yè)都有自己的主干課程，對(duì)管理信息系統(tǒng)課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)重點(diǎn)也應(yīng)該有所偏差，根據(jù)專(zhuān)業(yè)特色。案例是從實(shí)際問(wèn)題中提煉出來(lái)的，涉及生活和學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)的各個(gè)方面，一個(gè)好的案例可以成為知識(shí)的載體，它將管理信息系統(tǒng)的思想和方法融入其中，能使管理信息系統(tǒng)的“有用性”更鮮明地體現(xiàn)出來(lái)。實(shí)踐探索證明，案例教學(xué)的確是教學(xué)的一種好的方式，是管理信息系統(tǒng)教學(xué)改革的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，其良好的教學(xué)效果已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。
三、管理信息系統(tǒng)案例教學(xué)方法探討
針對(duì)管理信息系統(tǒng)案例教學(xué)中經(jīng)常出現(xiàn)的難點(diǎn)，探討多種方法。1.結(jié)合專(zhuān)業(yè)特色，制定管理信息系統(tǒng)教學(xué)案例。針對(duì)計(jì)算機(jī)、信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，管理信息系統(tǒng)為其主干課程，授課時(shí)要從真實(shí)軟件項(xiàng)目中總結(jié)、歸納軟件開(kāi)發(fā)全過(guò)程作為案例，包括：系統(tǒng)調(diào)查和需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、程序設(shè)計(jì)、軟件測(cè)試、運(yùn)行與維護(hù)等。針對(duì)如航運(yùn)管理、交通運(yùn)輸?shù)葘?zhuān)業(yè)的學(xué)生，選定物流管理系統(tǒng)、水路運(yùn)證系統(tǒng)等學(xué)生熟悉的領(lǐng)域中的開(kāi)發(fā)過(guò)程作為案例，將會(huì)加快學(xué)生的理解和記憶。2.綜合考慮課程約束，制定恰當(dāng)案例輔助學(xué)生多視角理解管理信息系統(tǒng)。由于專(zhuān)業(yè)不同，所以管理信息系統(tǒng)的課時(shí)安排有時(shí)也存在差異，如課時(shí)為72學(xué)時(shí)、54學(xué)時(shí)和36學(xué)時(shí)。對(duì)72學(xué)時(shí)，可以選用一些涉及面廣、業(yè)務(wù)邏輯復(fù)雜的信息系統(tǒng)；而對(duì)36學(xué)時(shí)，最好選用一些結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、功能少的小系統(tǒng)。3.問(wèn)題驅(qū)動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例產(chǎn)生疑問(wèn)，循序漸進(jìn)掌握理論知識(shí)。管理信息系統(tǒng)的案例選定之后，每次課程結(jié)束時(shí)，提出下一節(jié)課將要討論的主要內(nèi)容，給學(xué)生留充足的課后時(shí)間來(lái)分析探討、嘗試解決問(wèn)題，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和動(dòng)手能力。課堂上，直接針對(duì)問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生來(lái)嘗試解決，除非難點(diǎn)問(wèn)題，直接和學(xué)生共同來(lái)探討決絕辦法，并舉一反三。
四、管理信息系統(tǒng)案例教學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)
管理信息系統(tǒng)課程目前多數(shù)都在課堂講授，在機(jī)房上機(jī)實(shí)踐。未來(lái)為了提高學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力，可能會(huì)將該課程搬到實(shí)驗(yàn)室，讓學(xué)生直接參與教師的實(shí)際項(xiàng)目，不僅使學(xué)生學(xué)到管理信息系統(tǒng)的理論知識(shí)，而且可以學(xué)到如何快速、靈活應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)、需求的變化。
作者：李桃迎陳燕單位：大連海事大學(xué)
信貸管理涉及的業(yè)務(wù)流程，絕大多數(shù)都需要經(jīng)過(guò)多級(jí)業(yè)務(wù)管理部門(mén)進(jìn)行處理，流程復(fù)雜且跨度比較大。由于銀行的金融信貸策略會(huì)受?chē)?guó)家政策的調(diào)整、市場(chǎng)信息的變化，以及銀行內(nèi)部機(jī)制調(diào)整等因素影響，可能導(dǎo)致信貸審批過(guò)程的變化，這就要求交行信貸業(yè)務(wù)流程具有隨需而變的能力，以及對(duì)交通銀行的臺(tái)賬、風(fēng)險(xiǎn)管理、放款中心等業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的大量報(bào)表，具有快速、靈活展示的能力。
總體技術(shù)框架
交通銀行信貸管理信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)主要分為：表示層、中間邏輯層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)層。通過(guò)對(duì)體系結(jié)構(gòu)的分析，可以看出交行信貸流程管理信息系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)的主要支撐在于中間邏輯層，即業(yè)務(wù)流程服務(wù)引擎和中式報(bào)表服務(wù)引擎。
業(yè)務(wù)流程服務(wù)引擎
交行信貸管理信息系統(tǒng)解決方案首先向業(yè)務(wù)流程提供從定義、部署、運(yùn)行到交互、分析的全生命周期服務(wù)，其次將人員和信息系統(tǒng)通過(guò)自動(dòng)化的流程結(jié)合在一起，同時(shí)還能快速應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)流程無(wú)論是資源配置還是控制結(jié)構(gòu)上的變化，實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的核心是將流程邏輯從運(yùn)行它們的應(yīng)用中分離出來(lái)，管理流程參與者之間的關(guān)系，集成內(nèi)部和外部的流程資源，并實(shí)時(shí)監(jiān)控流程性能和運(yùn)行狀況。
中式報(bào)表服務(wù)引擎
報(bào)表服務(wù)引擎提供B/S環(huán)境下快速實(shí)現(xiàn)中西式復(fù)雜報(bào)表設(shè)計(jì)、部署、生成、展現(xiàn)、打印和管理的服務(wù)，真正作到了“中西合璧”，支持各種類(lèi)型的復(fù)雜報(bào)表，支持“所見(jiàn)即所得”的圖形化設(shè)計(jì)，支持報(bào)表開(kāi)發(fā)的全過(guò)程零編程，支持證件和票據(jù)套打，適應(yīng)多種平臺(tái)及數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境，并可以跟應(yīng)用無(wú)縫集成，快速構(gòu)建圖文并茂的報(bào)表應(yīng)用。
功能模型
交通銀行信貸管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能主要包括：客戶(hù)信息系統(tǒng)、客戶(hù)授信額度系統(tǒng)、放款中心系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理系統(tǒng)、信貸臺(tái)賬系統(tǒng)、上報(bào)人民銀行系統(tǒng)、公共控制系統(tǒng)等功能。
集中管理交行客戶(hù)資料的子系統(tǒng)，任務(wù)是集中處理客戶(hù)財(cái)務(wù)、非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和集團(tuán)客戶(hù)關(guān)系信息，滿(mǎn)足信貸業(yè)務(wù)對(duì)客戶(hù)資料的需求，建立滿(mǎn)足多種營(yíng)銷(xiāo)、管理、監(jiān)督、分析需求的統(tǒng)一的公共客戶(hù)信息平臺(tái)。
客戶(hù)授信額度系統(tǒng)
客戶(hù)授信額度系統(tǒng)是針對(duì)公司客戶(hù)授信額度的維護(hù)、使用、恢復(fù)進(jìn)行集中統(tǒng)一管理的子系統(tǒng)。
放款中心系統(tǒng)
放款中心系統(tǒng)是連接交行信貸管理系統(tǒng)與核心賬務(wù)系統(tǒng)的重要信息平臺(tái)，放款中心進(jìn)行最終信貸發(fā)放確認(rèn)后，由賬務(wù)系統(tǒng)根據(jù)送達(dá)的憑證調(diào)用有關(guān)電子流信息經(jīng)會(huì)計(jì)確認(rèn)后做入賬處理，從而完成信貸發(fā)放的全程工作。
風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理系統(tǒng)
作為信貸管理系統(tǒng)CMIS的主要業(yè)務(wù)操作處理系統(tǒng)之一，風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理子系統(tǒng)處理風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)及其管理。
信貸臺(tái)賬系統(tǒng)
信貸臺(tái)賬子系統(tǒng)是管理、維護(hù)、查詢(xún)授信客戶(hù)信息、授信業(yè)務(wù)信息信息管理子系統(tǒng)。它可以為信貸業(yè)務(wù)用戶(hù)和信貸管理用戶(hù)提供穩(wěn)定、全面、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)和信息。
上報(bào)人民銀行系統(tǒng)
按照人民銀行信貸登記咨詢(xún)系統(tǒng)的要求，交通銀行將每天發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)變化情況，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行批量傳輸。
公共控制系統(tǒng)
對(duì)系統(tǒng)的操作者、操作對(duì)象和操作權(quán)限進(jìn)行管理、控制，并為其他業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供基礎(chǔ)支持功能。
關(guān)鍵中間件技術(shù)
基于InforFlow的流程服務(wù)引擎
InforFlow是中創(chuàng)軟件參考國(guó)際工作流管理聯(lián)盟(WfMC)規(guī)范實(shí)現(xiàn)的工作流中間件，為工作流自動(dòng)化和構(gòu)建流程應(yīng)用提供基礎(chǔ)平臺(tái)。InforFlow基于J2EE架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了流程邏輯與業(yè)務(wù)邏輯的分離，能夠可視化地進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的分析、定義和業(yè)務(wù)單元的組裝，從而使應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員更關(guān)注于業(yè)務(wù)邏輯的實(shí)現(xiàn)，降低了復(fù)雜流程應(yīng)用的開(kāi)發(fā)難度。
InforFlow由工作流引擎、流程設(shè)計(jì)器和流程管理監(jiān)控工具等部分組成：流程設(shè)計(jì)器擁有所見(jiàn)即所得的開(kāi)發(fā)環(huán)境，提供基于XML的流程建模功能；工作流引擎完成對(duì)運(yùn)行時(shí)流程的控制功能，應(yīng)用系統(tǒng)可以通過(guò)工作流接口同工作流引擎進(jìn)行交互；流程監(jiān)控管理工具可以查詢(xún)分析各類(lèi)流程數(shù)據(jù)，用于管理決策，并可提供圖形化的流程運(yùn)行圖。
通過(guò)InforFlow工作流中間件，將信貸業(yè)務(wù)的體系結(jié)構(gòu)劃分為表示邏輯、流程邏輯、業(yè)務(wù)邏輯、數(shù)據(jù)管理邏輯四種不同層次的基本邏輯。通過(guò)這樣的分解，最大限度地降低系統(tǒng)內(nèi)部的耦合性，提高系統(tǒng)適應(yīng)變化的能力，并大大提高系統(tǒng)并行開(kāi)發(fā)效率。
InforFlow提供對(duì)業(yè)務(wù)流程邏輯的控制，當(dāng)交行信貸業(yè)務(wù)過(guò)程發(fā)生變化時(shí)，只要調(diào)整相應(yīng)的流程定義，就可以輕松實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過(guò)程的改變和重組。
基于InforReport的報(bào)表服務(wù)引擎
交通銀行信貸管理信息系統(tǒng)使用InforReport實(shí)現(xiàn)對(duì)報(bào)表的快速開(kāi)發(fā)。當(dāng)用戶(hù)有新的報(bào)表需求時(shí)，使用InforReport報(bào)表設(shè)計(jì)器快速實(shí)現(xiàn)報(bào)表，并通過(guò)信貸系統(tǒng)的報(bào)表管理模塊實(shí)現(xiàn)報(bào)表的快速。
同時(shí)，利用InforReport引擎與展示控件所提供的豐富的數(shù)據(jù)分析能力，簡(jiǎn)化了生成報(bào)表時(shí)所需要的復(fù)雜的SQL語(yǔ)句，大大減輕了數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的壓力；報(bào)表的分析與生成在獨(dú)立運(yùn)行的報(bào)表服務(wù)器上實(shí)現(xiàn)，將這種對(duì)資源占用比較大的功能與正常的應(yīng)用服務(wù)分離開(kāi)來(lái)，減輕了應(yīng)用服務(wù)器的負(fù)擔(dān)，提高了交行信貸系統(tǒng)所支持的最大并發(fā)量與數(shù)據(jù)吞吐量。
系統(tǒng)特點(diǎn)
靈活性與可適應(yīng)性
InforFlow為交行信貸審批過(guò)程的定義帶來(lái)了高度的靈活性，大大提高了業(yè)務(wù)過(guò)程適應(yīng)變化的能力。轉(zhuǎn)移條件、任務(wù)分配條件的定義使得系統(tǒng)可以在不修改程序、不修改流程定義的前提下就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)授權(quán)等功能。而對(duì)審批過(guò)程的變化則只需要修改流程定義，不需要修改程序就可以適應(yīng)變化。
對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行圖形化描述
InforFlow提供的圖形化流程建模工具使得審批過(guò)程一目了然。交行信貸項(xiàng)目組采用所見(jiàn)即所得的InforFlow Designer作為流程設(shè)計(jì)工具，同時(shí)作為和客戶(hù)進(jìn)行有效溝通的重要途徑。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)還采用InforFlow監(jiān)控工具作為流程開(kāi)發(fā)/測(cè)試的輔助工具，可以對(duì)正在運(yùn)行中的流程實(shí)例以及在運(yùn)行中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢(xún)與控制，使得管理人員能夠掌握授信審批流程實(shí)例當(dāng)前所處的狀態(tài)和處理情況。
化繁為簡(jiǎn)，快速開(kāi)發(fā)
[關(guān)鍵詞] 管理信息系統(tǒng)；課程教學(xué)；教學(xué)研究；經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)
[中圖分類(lèi)號(hào)] G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2013）07- 0053- 02
1 前 言
管理信息系統(tǒng)是一門(mén)集管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)為一體的綜合性、系統(tǒng)性、邊緣性的新興交叉學(xué)科。它起源于20世紀(jì)60年代的美國(guó)，于80年代引入我國(guó)。管理信息系統(tǒng)課程原來(lái)只是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)、信息管理專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課程，隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，社會(huì)需要大量掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的復(fù)合型信息化管理人才。有鑒于此，從1998年起教育部確定“管理信息系統(tǒng)”為管理科學(xué)與工程和工商管理類(lèi)學(xué)科的核心課程。我校是地方應(yīng)用型本科院校，目前我校商學(xué)院工業(yè)工程、產(chǎn)品質(zhì)量工程、財(cái)務(wù)管理、物流管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)都開(kāi)設(shè)了管理信息系統(tǒng)課程。
應(yīng)用型本科院校的辦學(xué)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，注重培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，以及實(shí)際操作方面的能力。對(duì)于經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺成為學(xué)習(xí)這門(mén)課程的障礙。學(xué)生往往在學(xué)習(xí)過(guò)程中覺(jué)得教學(xué)內(nèi)容過(guò)于抽象，與自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)距離太遠(yuǎn)，難以理解、接受相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。本文在吸收前人研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合我校應(yīng)用型本科院校教學(xué)的特點(diǎn)，分別從明確教學(xué)目標(biāo)，改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和考核方式等角度進(jìn)行分析和討論。
2 合理明確教學(xué)目標(biāo)
管理信息系統(tǒng)既是信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課，也是部分經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的核心課程。但由于兩類(lèi)受眾對(duì)象的知識(shí)結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)目標(biāo)不同，因此在教學(xué)上也應(yīng)有不同的側(cè)重。經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后主要從事經(jīng)濟(jì)管理工作，他們應(yīng)該是適應(yīng)信息化社會(huì)需要、具備現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理理論基礎(chǔ)、掌握信息技術(shù)的復(fù)合型人才。張義剛[1]認(rèn)為應(yīng)該使學(xué)生通過(guò)該門(mén)課程的學(xué)習(xí)， 以后在管理工作的崗位上， 能夠更好地參與管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)改進(jìn)， 促進(jìn)企業(yè)信息化水平的提高。因此，我們的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是：（1）使學(xué)生掌握MIS 的基本理論和方法，有較高的信息素養(yǎng)，具備較強(qiáng)的信息收集、處理和利用能力；（2）使學(xué)生理解信息技術(shù)的戰(zhàn)略性作用，培養(yǎng)其在信息化環(huán)境下管理和創(chuàng)新能力；（3）培養(yǎng)學(xué)生在信息化建設(shè)中的參與意識(shí)，使其了解MIS 開(kāi)發(fā)步驟和方法，能夠配合MIS的開(kāi)發(fā)工作。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中的3個(gè)步驟包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)實(shí)施，系統(tǒng)實(shí)施涉及到軟件工程、程序設(shè)計(jì)等知識(shí)，這些是經(jīng)管類(lèi)學(xué)生的弱項(xiàng)，對(duì)經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生而言不應(yīng)要求能夠進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施，而只要能夠完成系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作就可以了。另外，從專(zhuān)業(yè)分工的角度來(lái)看，系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)屬于計(jì)算機(jī)、信息管理與信息系統(tǒng)等專(zhuān)業(yè)的范疇。
3 科學(xué)規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容
明確了教學(xué)目標(biāo)后，就可以科學(xué)地規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)，這門(mén)課程的教學(xué)內(nèi)容可以劃分為以下5個(gè)部分。第一部分是管理信息系統(tǒng)的基本概念和作用，在概念認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生從多個(gè)角度來(lái)認(rèn)識(shí)組織中的信息系統(tǒng)，特別是從企業(yè)管理的角度來(lái)認(rèn)識(shí)信息系統(tǒng)。第二部分是管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)，介紹信息系統(tǒng)基本的組成部分及其發(fā)展趨勢(shì)，即計(jì)算機(jī)硬件、軟件、數(shù)據(jù)管理和通信網(wǎng)絡(luò)。第三部分是管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，介紹信息系統(tǒng)在組織變革中的作用以及信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的一般過(guò)程和方法。第四部分是企業(yè)信息系統(tǒng)的管理，介紹信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的項(xiàng)目管理，以及投入使用后的維護(hù)和評(píng)價(jià)。第五部分是管理信息系統(tǒng)的典型應(yīng)用，如ERP、CRM、電子商務(wù)等。
在以上教學(xué)內(nèi)容中，如何針對(duì)經(jīng)管類(lèi)學(xué)生有針對(duì)性地突出重點(diǎn)、淡化末節(jié)是值得探討和研究的。
張義剛[1]認(rèn)為，為了使管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生以后在管理工作的崗位上， 能夠更好地參與管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)改進(jìn)，應(yīng)該把數(shù)據(jù)流程的分析和如何利用數(shù)據(jù)來(lái)解決更多的管理問(wèn)題作為管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)的重點(diǎn)內(nèi)容。顧繼光[2]認(rèn)為，教學(xué)內(nèi)容往往受到所選用教材的制約，教材出版時(shí)出于通用性的考慮肯定會(huì)使其缺乏對(duì)特定對(duì)象的針對(duì)性， 所以在授課時(shí)應(yīng)“基于教材并高于教材”，注意把一些教材上沒(méi)有深入和沒(méi)有出現(xiàn)的內(nèi)容引入課堂。
西安電子科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院在課程教學(xué)中不側(cè)重于講解信息技術(shù)本身，而是重點(diǎn)講清管理學(xué)原理與方法同現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用的關(guān)系、管理的革新與信息技術(shù)改造的關(guān)系、管理的需求與信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的關(guān)系。重慶工商大學(xué)在本課程教學(xué)中強(qiáng)化了信息系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)中需求分析的講解和分析，淡化了其他具體的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)的內(nèi)容，從而突出了管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的特色。
我校經(jīng)管類(lèi)畢業(yè)生在今后的工作中更多的是參與管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)或使用企業(yè)管理信息系統(tǒng)，因此在教學(xué)內(nèi)容上首先應(yīng)該強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的信息化觀念，認(rèn)識(shí)信息化大潮的背景及其對(duì)社會(huì)、企業(yè)的影響，通過(guò)分析講解一些典型的管理信息系統(tǒng)，提高學(xué)生對(duì)管理信息系統(tǒng)作用的認(rèn)識(shí)；其次，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)管理在信息系統(tǒng)中的作用，讓學(xué)生了解信息系統(tǒng)如何運(yùn)用管理模型解決管理問(wèn)題；第三，在學(xué)生掌握基本理論和方法的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用信息系統(tǒng)的思維考慮管理問(wèn)題，如怎樣分析企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，如何進(jìn)行業(yè)務(wù)流程改進(jìn)和再造，如何畫(huà)數(shù)據(jù)流程圖等；第四，在掌握信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程和基本方法的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的需求分析能力，相對(duì)淡化其他系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)和實(shí)施的具體內(nèi)容；最后，培養(yǎng)學(xué)生掌握基本的信息技術(shù)，并了解信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)和評(píng)價(jià)工作。
4 不斷改善教學(xué)方法
管理信息系統(tǒng)是一門(mén)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程，內(nèi)容涉及企業(yè)管理的很多方面。對(duì)于從未走出校門(mén)，缺乏企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生而言，管理信息系統(tǒng)是一個(gè)很模糊的概念。如果只重視理論教學(xué)，學(xué)生往往會(huì)感到難以理解教學(xué)內(nèi)容，影響學(xué)習(xí)積極性。因此很多專(zhuān)家學(xué)者提出了各種加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和方法[3-6]，如引入案例教學(xué)法、完善實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容等。下面分別從理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩方面討論如何改善教學(xué)方法。
4.1 理論教學(xué)
理論講授是本課程教學(xué)的基本形式，通過(guò)課堂理論講授，使得學(xué)生能夠獲得本課程相應(yīng)的理論知識(shí)。在課堂理論講授中，應(yīng)特別注重師生之間的互動(dòng)，通過(guò)學(xué)生的思考、提問(wèn)等交流，使得學(xué)生對(duì)本課程的基本理論知識(shí)逐步了解和認(rèn)識(shí)。
案例教學(xué)較好地彌補(bǔ)了學(xué)生企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺，通過(guò)實(shí)際的案例，學(xué)生可以觀察到企業(yè)的各種業(yè)務(wù)流程，通過(guò)對(duì)各種業(yè)務(wù)流程的分析，能夠更加深刻地理解管理的內(nèi)涵，進(jìn)而對(duì)管理信息系統(tǒng)產(chǎn)生感性的認(rèn)識(shí)。
案例教學(xué)不僅僅是講解案例， 更重要的是讓學(xué)生參與到案例分析中去， 促使學(xué)生將以前所學(xué)的內(nèi)容應(yīng)用于案例分析中，讓學(xué)生感到學(xué)有所用。為了激發(fā)學(xué)生參與討論的熱情，可以把課堂上要用的案例提前給學(xué)生，并把案例的思考題一起給學(xué)生， 這樣能夠給學(xué)生充分的思考時(shí)間從而取得更好的教學(xué)效果。通過(guò)讓學(xué)生參與到案例中，避免了將“案例學(xué)習(xí)”變成“聽(tīng)故事”，鍛煉了知識(shí)應(yīng)用能力，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
除了案例教學(xué)以外，還可以通過(guò)課堂演示某個(gè)開(kāi)發(fā)好的管理信息系統(tǒng)，分析講解其內(nèi)部原理和功能，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)現(xiàn)代應(yīng)用信息系統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí)。另外，還可以通過(guò)到企業(yè)實(shí)地調(diào)研，使學(xué)生切身感受信息化對(duì)組織變革和管理效率提升所發(fā)揮的巨大作用。
4.2 實(shí)踐教學(xué)
實(shí)踐教學(xué)的目的，一方面是通過(guò)實(shí)驗(yàn)等幫助理解理論知識(shí)；另一方面是通過(guò)實(shí)踐培養(yǎng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。管理信息系統(tǒng)是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，但是在過(guò)去的教學(xué)中，認(rèn)為該課程實(shí)驗(yàn)只是局限在課程設(shè)計(jì)中。為了更好地幫助學(xué)生理解信息系統(tǒng)，一些院校在課程設(shè)計(jì)之外還安排了實(shí)驗(yàn)教學(xué)。如重慶工商大學(xué)將實(shí)驗(yàn)教學(xué)從低到高、從易到難分為4個(gè)層次：認(rèn)知性實(shí)驗(yàn)幫助學(xué)生感性認(rèn)知“MIS是什么”，案例分析實(shí)驗(yàn)讓學(xué)生了解MIS是如何開(kāi)發(fā)的，模擬性實(shí)驗(yàn)幫助學(xué)生學(xué)習(xí)如何解決系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中的難點(diǎn)與關(guān)鍵，最后設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)（即課程設(shè)計(jì)）讓學(xué)生學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)一個(gè)管理信息系統(tǒng)。前3個(gè)實(shí)驗(yàn)幫助學(xué)生逐步地加深對(duì)MIS的認(rèn)識(shí)，從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，最后的課程設(shè)計(jì)鍛煉學(xué)生達(dá)到能夠自己開(kāi)發(fā)的程度。這樣的實(shí)驗(yàn)安排對(duì)我們很有啟發(fā)。
對(duì)于我校經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，認(rèn)知實(shí)驗(yàn)可以采用課堂演示一個(gè)系統(tǒng)，也可以安排學(xué)生上機(jī)操作了解ERP 系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)子系統(tǒng)、采購(gòu)子系統(tǒng)、銷(xiāo)售子系統(tǒng)、生產(chǎn)子系統(tǒng)等功能模塊，通過(guò)實(shí)際操作了解企業(yè)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，企業(yè)的管理功能如何利用信息系統(tǒng)加以實(shí)現(xiàn)等內(nèi)容。案例分析實(shí)驗(yàn)可以在課堂教學(xué)中進(jìn)行，通過(guò)案例分析討論完成該實(shí)驗(yàn)。模擬性實(shí)驗(yàn)圍繞系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中的難點(diǎn)及關(guān)鍵點(diǎn)，例如針對(duì)系統(tǒng)分析階段中的“需求分析”，任課教師提供若干中小企事業(yè)組織的信息化需求背景，包括“超市銷(xiāo)售系統(tǒng)需求”、“學(xué)校教務(wù)管理系統(tǒng)需求”、“中小貿(mào)易公司進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)需求”等，由學(xué)生分組進(jìn)行模擬分析，形成需求分析報(bào)告，幫助學(xué)生領(lǐng)悟所學(xué)的相關(guān)知識(shí)。課程設(shè)計(jì)對(duì)經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生而言難度偏大，可以不進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施這個(gè)步驟，只完成系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)工作。另外，條件允許的話(huà)也可以考慮與計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生合作完成課程設(shè)計(jì)。在小組分工時(shí)由經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生承擔(dān)系統(tǒng)分析的任務(wù)，根據(jù)用戶(hù)需求提出系統(tǒng)邏輯模型；系統(tǒng)設(shè)計(jì)可由雙方合作完成，共同設(shè)計(jì)系統(tǒng)的物理模型；系統(tǒng)實(shí)施的工作主要由計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生承擔(dān)。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，小組成員來(lái)自不同的專(zhuān)業(yè)，可以互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。另外，如何進(jìn)行溝通合作，協(xié)調(diào)彼此的工作，同時(shí)控制好項(xiàng)目進(jìn)度，這些也是很大的挑戰(zhàn)。這種合作與今后實(shí)際工作中的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)非常類(lèi)似，將有效地鍛煉學(xué)生的項(xiàng)目合作能力和開(kāi)發(fā)能力。
5 合理設(shè)置考核機(jī)制
課程的考核方法一方面可以考查學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的掌握程度，另一方面也起著督促和引導(dǎo)的作用。李竹寧[3]認(rèn)為，一般的閉卷考試或開(kāi)卷考試只能檢查學(xué)生理論知識(shí)的掌握程度，很難考核出學(xué)生的綜合分析能力和應(yīng)用能力，應(yīng)該嘗試多樣化的考核方式。
我院的MIS課程分別開(kāi)設(shè)了理論課和課程設(shè)計(jì)，按兩門(mén)課程進(jìn)行考核。理論課的考核方法目前以期末筆試成績(jī)?yōu)橹鳎院罂梢酝ㄟ^(guò)安排1～2次案例分析的討論，根據(jù)學(xué)生的課堂表現(xiàn)及提交的案例分析報(bào)告給出平時(shí)成績(jī)，從而引導(dǎo)學(xué)生積極運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題并參與討論。
課程設(shè)計(jì)以小組為單位完成一個(gè)信息系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)工作，最后每組提交一份課程設(shè)計(jì)報(bào)告并派代表用PPT匯報(bào)演示自己小組的設(shè)計(jì)成果，在匯報(bào)中教師進(jìn)行提問(wèn)，根據(jù)陳述和答辯的情況給予答辯成績(jī)，教師還將根據(jù)報(bào)告質(zhì)量給出報(bào)告成績(jī)。另外為了防止“搭車(chē)”情況，每位同學(xué)都需寫(xiě)課程設(shè)計(jì)總結(jié)，說(shuō)明自己負(fù)責(zé)的課程設(shè)計(jì)內(nèi)容以及工作情況，教師據(jù)此給予平時(shí)成績(jī)。最終每位同學(xué)的成績(jī)由以上3部分成績(jī)構(gòu)成，這樣既考慮到了小組的整體合作情況和成果，又兼顧了每個(gè)同學(xué)的工作表現(xiàn)，提高了學(xué)生的參與熱情。
6 結(jié) 語(yǔ)
本文研究了上海電機(jī)學(xué)院經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理信息系統(tǒng)課程的教學(xué)改進(jìn)問(wèn)題，在借鑒前人的研究成果和一些院校教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，分別從明確教學(xué)目標(biāo)，改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和考核方式等角度進(jìn)行探討，提出了一些改進(jìn)的措施。本文的研究對(duì)一般應(yīng)用型本科院校經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理信息系統(tǒng)課程的教學(xué)有借鑒意義，希望能提高該課程的教學(xué)質(zhì)量，為企業(yè)提供合格的技術(shù)應(yīng)用型人才。
主要參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目教學(xué)法；教學(xué)改革；管理信息系統(tǒng)
目前，為適應(yīng)管理信息化的大趨勢(shì)，我國(guó)企業(yè)急需大量的掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的復(fù)合型信息管理人才。高校作為培養(yǎng)人才的中心，開(kāi)始強(qiáng)化管理信息系統(tǒng)（Management Information System，MIS）的教學(xué)。MIS是一門(mén)集管理科學(xué)與信息技術(shù)等多學(xué)科知識(shí)為一體的課程，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展與管理組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展變化極大地促進(jìn)了MIS理論、技術(shù)與方法的發(fā)展，從而給MIS的教學(xué)[1]提出了更高的要求。
項(xiàng)目教學(xué)法（Case Method）是一種以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的教學(xué)法。
下面結(jié)合MIS的課程結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及國(guó)內(nèi)高校MIS課程教學(xué)中普遍存在的問(wèn)題，探索基于項(xiàng)目教學(xué)法的管理信息系統(tǒng)教學(xué)模式改革。
1 管理信息系統(tǒng)課程特點(diǎn)
（1）理論性。MIS課程涉及管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)以及計(jì)算機(jī)等相關(guān)課程的內(nèi)容，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中必須有比較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。（2）實(shí)踐性。MIS課程一般在教學(xué)和學(xué)習(xí)過(guò)程中，將理論知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合，開(kāi)發(fā)中小型實(shí)用的MIS。（3）綜合性。從廣義上說(shuō)，MIS是一個(gè)對(duì)組織進(jìn)行全面管理的綜合系統(tǒng)。MIS綜合的意義在于產(chǎn)生更高層次的管理信息，為管理決策服務(wù)。（4）交叉性。MIS作為一門(mén)新的學(xué)科，是以計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、管理理論、決策理論、運(yùn)籌學(xué)等相關(guān)學(xué)科為理論基礎(chǔ)，已經(jīng)成為一個(gè)有特色的邊緣學(xué)科。
2 高職院校管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
《管理信息系統(tǒng)》的培養(yǎng)目標(biāo)可以概括為：為各行各業(yè)各部門(mén)培養(yǎng)以信息主管（CIO）為目標(biāo)的信息化專(zhuān)門(mén)人才。信息化的專(zhuān)門(mén)人才是一類(lèi)管理人才，但是他們所管理的主要對(duì)象是信息，這樣的知識(shí)需求將計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)定位于管理科學(xué)與信息學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)等學(xué)科的交叉，這樣的學(xué)科特點(diǎn)給課程建設(shè)和教材建設(shè)以及教學(xué)實(shí)施帶來(lái)了不少困難。雖然在教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行了改革和探討，也確實(shí)取得了一定的成效，但是，由于管理信息系統(tǒng)課程是一門(mén)綜合性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的新興學(xué)科，所以在改革的過(guò)程中難免存在一些問(wèn)題，現(xiàn)歸納如下：
2.1 專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方向定位不清
管理信息系統(tǒng)的培養(yǎng)目標(biāo)是為各行各業(yè)各部門(mén)培養(yǎng)以信息主管（CIO）為目標(biāo)的信息化專(zhuān)門(mén)人才。信息主管是負(fù)責(zé)制定信息政策和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于信息資源進(jìn)行全面規(guī)劃和管理的高級(jí)管理人員。由于信息資源管理涵蓋信息的整個(gè)生命周期，所以信息資源管理活動(dòng)涉及到企業(yè)各個(gè)功能領(lǐng)域。為了有效地進(jìn)行信息資源管理，必須建立一個(gè)全局的、規(guī)范化的信息資源管理體系，也是信息管理的人才體系。可見(jiàn)，管理信息系統(tǒng)培養(yǎng)方向應(yīng)是多層次的。而高職院校《管理信息系統(tǒng)》的培養(yǎng)目標(biāo)定位不清，有的偏重于計(jì)算機(jī)，有的偏重于管理。所以高職院校《管理信息系統(tǒng)》的培養(yǎng)目標(biāo)定位何處，必須認(rèn)真研究，準(zhǔn)確定位。
2.2 實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱，不利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力
管理信息系統(tǒng)的主要內(nèi)容可以概括為：通過(guò)對(duì)一個(gè)現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查找出現(xiàn)行系統(tǒng)的存在問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，提出新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路和設(shè)計(jì)方案，完成新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)，從而開(kāi)發(fā)一個(gè)符合企業(yè)實(shí)際的，能為企業(yè)管理增加效率的管理信息系統(tǒng)。
可見(jiàn)管理信息系統(tǒng)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。管理信息系統(tǒng)應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生以下能力：
（1）進(jìn)行系統(tǒng)可行性分析的能力；
（2）進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查，編寫(xiě)系統(tǒng)調(diào)查報(bào)告的能力；
（3）進(jìn)行系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)的能力，包括畫(huà)數(shù)據(jù)流圖、業(yè)務(wù)流圖、判斷樹(shù)、判斷表以及編寫(xiě)系統(tǒng)分析報(bào)告的能力；
（4）進(jìn)行系統(tǒng)物理設(shè)計(jì)的能力，包括系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)文件設(shè)計(jì)、輸入輸出設(shè)計(jì)、安全保密設(shè)計(jì)以及編寫(xiě)系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告的能力。
（5）進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施的能力，包括程序設(shè)計(jì)、上機(jī)調(diào)試程序以及編寫(xiě)系統(tǒng)操作說(shuō)明書(shū)的能力。
以上能力的培養(yǎng)，必須通過(guò)大量的社會(huì)實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)來(lái)完成。目前高職院校的管理信息系統(tǒng)課程實(shí)踐教學(xué)薄弱，不利于學(xué)生各種能力的培養(yǎng)。主要表現(xiàn)在：缺乏必要的軟件實(shí)驗(yàn)課，課程設(shè)計(jì)留于形式，畢業(yè)設(shè)計(jì)不扎實(shí)，忽略了對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。
2.3 管理信息系統(tǒng)教材內(nèi)容落后，不能滿(mǎn)足信息化發(fā)展的需求
目前有的管理信息系統(tǒng)教材內(nèi)容陳舊，相應(yīng)的計(jì)算機(jī)知識(shí)落后，缺乏應(yīng)用案例分析，概念抽象，數(shù)據(jù)流圖、業(yè)務(wù)流圖符號(hào)不統(tǒng)一。有的教材前后矛盾，數(shù)據(jù)流圖的應(yīng)用不規(guī)范，不能給學(xué)生一個(gè)完整的概念和思路。缺乏對(duì)管理軟件應(yīng)用的相關(guān)內(nèi)容，在開(kāi)發(fā)方法的研究上，只介紹傳統(tǒng)的生命周期法，而對(duì)面向?qū)ο蠓ā⒃头ǖ葲](méi)有更深研究，不利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。
2.4 畢業(yè)設(shè)計(jì)方面存在的問(wèn)題
《管理信息系統(tǒng)》是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合應(yīng)用學(xué)科，除了要求掌握有關(guān)的基礎(chǔ)理論和方法之外，還必須具有開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)的基本能力。前者可以通過(guò)課堂教學(xué)去學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，而后者則需要實(shí)踐才能得到培養(yǎng)。在學(xué)習(xí)階段，社會(huì)調(diào)查與上機(jī)實(shí)驗(yàn)以及畢業(yè)設(shè)計(jì)是這種實(shí)踐的主要形式和手段。然而在實(shí)際教學(xué)中，畢業(yè)設(shè)計(jì)多留于形式。主要表現(xiàn)在：沒(méi)有重視系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)能力的培養(yǎng)，畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)于簡(jiǎn)單，系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)時(shí)間太短，系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)粗燥，思路不準(zhǔn)，程序設(shè)計(jì)功能單一。指導(dǎo)教師任務(wù)量大，指導(dǎo)學(xué)生數(shù)多，指導(dǎo)效果不好。
3 基于項(xiàng)目教學(xué)法的教學(xué)改革
3.1 注重引入新技術(shù)和新知識(shí)的項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容
在教學(xué)過(guò)程中，教師要注重通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊雜志等精心挑選或適當(dāng)編寫(xiě)教學(xué)案例，從中引入基本概念方法和模型，使學(xué)生理解并掌握所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)。這里，尤其要注重將學(xué)科前沿的新技術(shù)、新知識(shí)納入教學(xué)之中。
3.2 將案例分析同課堂討論式教學(xué)相結(jié)合
在每章的主要內(nèi)容講授完以后，老師可以給出一些有爭(zhēng)議的議題，讓學(xué)生查找資料、進(jìn)行思考，安排一定的課時(shí)，進(jìn)行大課或小組討論，并進(jìn)行引導(dǎo)、提示和點(diǎn)評(píng)，這樣實(shí)行啟發(fā)式教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和參與性。
3.3 案例教學(xué)和理論教學(xué)緊密結(jié)合
通過(guò)根據(jù)課堂教學(xué)需要而設(shè)計(jì)的一些模擬生產(chǎn)管理問(wèn)題的案例，以教師為主導(dǎo)，讓學(xué)生在一個(gè)特定情況下，結(jié)合理論發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
3.4 案例教學(xué)中注重學(xué)生能力的培養(yǎng)
在具體的教學(xué)過(guò)程中，可以通過(guò)以下幾種途徑來(lái)提高學(xué)生的綜合能力：一是，請(qǐng)上來(lái)的方法。即老師和學(xué)生角色的轉(zhuǎn)換，學(xué)生講，教師聽(tīng)，然后點(diǎn)評(píng)，提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)和邏輯思維能力；二是，課堂辯論的方法。即在教學(xué)過(guò)程中，確定正反兩方面的選題，然后對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組進(jìn)行辯論，這有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和掌握；三是，發(fā)散性思維方法。針對(duì)教學(xué)內(nèi)容確定選題，然后請(qǐng)學(xué)生從多角度、多方位進(jìn)行研討。
3.5 針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)，采用不同的案例教學(xué)
MIS的教學(xué)對(duì)不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生要求是不一樣的。要求信管專(zhuān)業(yè)的學(xué)生以一個(gè)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者角色來(lái)學(xué)習(xí)，不僅要了解MIS的基本理論和發(fā)展趨勢(shì)，而且必須熟知MIS的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)的原理和方法并付諸應(yīng)用；而對(duì)非信管專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，則是以一個(gè)信息系統(tǒng)用戶(hù)的角度來(lái)學(xué)習(xí)，一般要求學(xué)生掌握MIS的基本理論、信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程、設(shè)計(jì)方法等幾方面的內(nèi)容。
3.6 基于案例教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)
為了促使學(xué)生利用管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)理論解決實(shí)際管理問(wèn)題、開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)的實(shí)踐能力，課程的實(shí)踐教學(xué)可采用課程設(shè)計(jì)的方式進(jìn)行。在學(xué)期末修完課程的同時(shí)，要求學(xué)生拿出一個(gè)中小型企業(yè)管理信息系統(tǒng)，這樣，才能真正達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)效果。
4 結(jié)束語(yǔ)
項(xiàng)目教學(xué)法應(yīng)用的好壞將直接影響到學(xué)生對(duì)MIS課程理論體系的理解，甚至影響到學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)課題的開(kāi)發(fā)能力。而目前國(guó)內(nèi)管理系統(tǒng)案例教學(xué)，尚未建立起門(mén)類(lèi)齊全的高質(zhì)量教學(xué)案例庫(kù)。我們需要進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)術(shù)溝通和經(jīng)驗(yàn)交流，提高案例教學(xué)資源的共享程度，為創(chuàng)新合作搭建廣闊的平臺(tái)，從而為MIS的案例教學(xué)工作提供更好的資源。
【參考文獻(xiàn)】
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工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)是以生產(chǎn)過(guò)程為對(duì)象，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、保證質(zhì)量和降低成本為目標(biāo)，特別注重研究人的因素，充分發(fā)揮投入資源的作用。近年來(lái)，物流工程、虛擬制造、企業(yè)資源計(jì)劃、人力資源管理等成為該領(lǐng)域的熱點(diǎn)。工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生具有經(jīng)濟(jì)、管理和系統(tǒng)工程的理論與方法，同時(shí)具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)，是從事工業(yè)工程和管理的高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人才。
其課程設(shè)置包括經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)和工業(yè)技術(shù)類(lèi)兩大部分。學(xué)生畢業(yè)后主要從事工業(yè)工程師等與工業(yè)工程有關(guān)的工作，在跨國(guó)公司、外資企業(yè)、國(guó)有、民營(yíng)企業(yè)等從事管理工作，以提高生產(chǎn)率、降低成本。
二、《管理信息系統(tǒng)》課程的地位和作用
從工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)的特性來(lái)看，管理信息系統(tǒng)雖然不是該專(zhuān)業(yè)的主干課程，但是隨著信息技術(shù)在各行各業(yè)的應(yīng)用，通過(guò)各類(lèi)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施，有效提高了企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。因此，管理信息系統(tǒng)已成為工業(yè)工程能夠在實(shí)際中充分發(fā)揮作用的有力支撐工具。
三、《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)授課一般應(yīng)結(jié)合實(shí)際案例，并經(jīng)常讓學(xué)生到跨國(guó)公司、外資企業(yè)實(shí)習(xí)，參與實(shí)際工業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作和管理。但由于時(shí)間和條件的限制，學(xué)生無(wú)法真正到企業(yè)調(diào)研并解決企業(yè)信息化課題。課堂使用的教材的內(nèi)容一般都比較理論化，有些概念、方法或理論看起來(lái)似乎很簡(jiǎn)單，其實(shí)其真正的內(nèi)涵只有通過(guò)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、實(shí)施的實(shí)踐經(jīng)歷才能透徹地理解和把握；只有通過(guò)實(shí)踐才能了解不同管理信息系統(tǒng)的差別，掌握管理信息系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)。但對(duì)于工業(yè)工程的非計(jì)算機(jī)類(lèi)學(xué)生，很多高校并未開(kāi)設(shè)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言課程，致使《管理信息系統(tǒng)》的教學(xué)僅限于理論學(xué)習(xí)，紙上談兵，嚴(yán)重影響了學(xué)生學(xué)習(xí)興致和效果。
四、《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)改革辦法
1.在教學(xué)體系上進(jìn)行改革。管理信息系統(tǒng)是一門(mén)與管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科密切相關(guān)的綜合叉學(xué)科，是現(xiàn)代化管理觀念、方法與信息技術(shù)的結(jié)合體。它有一個(gè)重要的特性就是對(duì)相關(guān)知識(shí)的有序性要求比較高。因此，學(xué)生只有先具備了一定的背景知識(shí)，才有可能充分理解和掌握它的思想和方法。然而，目前我國(guó)高等院校管理信息系統(tǒng)課程開(kāi)設(shè)的隨意性比較大，未能充分考慮學(xué)生的知識(shí)準(zhǔn)備。有些高校在該課程設(shè)置上存在著該課程所必須的基礎(chǔ)知識(shí)明顯滯后的問(wèn)題。這種現(xiàn)狀造成的結(jié)果是：
一是給教師的課程講授帶來(lái)了較大難度，有的教師為了能讓學(xué)生順利地學(xué)習(xí)這門(mén)課，不得不花大量時(shí)間對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和說(shuō)明；
二是不利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解吸收，學(xué)生理解起來(lái)比較困難，難以學(xué)到該課程的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。由于管理信息系統(tǒng)學(xué)科的綜合交叉性較強(qiáng)，應(yīng)該找準(zhǔn)它在學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)整個(gè)課程體系中的定位。開(kāi)設(shè)該課程必須要考慮該學(xué)科對(duì)知識(shí)有序性的要求，有充分的先行課程作為基礎(chǔ)。
2.在教學(xué)理念上進(jìn)行改革。管理信息系統(tǒng)對(duì)不同的專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，要求是不一樣的，從工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)的特性可以看出，對(duì)工業(yè)工程的專(zhuān)業(yè)人才來(lái)說(shuō)，既要掌握一定的管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)，又要掌握管理信息系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中與管理相結(jié)合的運(yùn)用方法。但是工業(yè)工程人員不同于專(zhuān)業(yè)的管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員，不需要對(duì)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)技術(shù)有深入的掌握，在實(shí)際工作中主要是結(jié)合企業(yè)實(shí)際管理的需要，擔(dān)任管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者、規(guī)劃者的角色，指導(dǎo)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和實(shí)施，以符合企業(yè)的管理實(shí)際。所以，在教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)突出，主次分明，合理分配時(shí)間。
3.在教學(xué)方法和手段上進(jìn)行改革。
關(guān)鍵詞：管理信息系統(tǒng)教學(xué)；改革信息管理；“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)；“項(xiàng)目式”實(shí)踐教學(xué)
中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）42-0030-03
21世紀(jì)是信息化的管理時(shí)代，隨著全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，人們對(duì)信息技術(shù)的重要性認(rèn)識(shí)越來(lái)越深，信息的利用成為企業(yè)能否取得成功的關(guān)鍵因素。如果企業(yè)要提高自己的信息管理優(yōu)勢(shì)，更好地實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化管理信息，就需要開(kāi)發(fā)各種各樣的管理信息系統(tǒng)，來(lái)提高企業(yè)信息管理競(jìng)爭(zhēng)力。特別是掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的復(fù)合型人才是企業(yè)發(fā)展的迫切需求。當(dāng)然高校作為人才的培養(yǎng)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)適應(yīng)時(shí)展，努力實(shí)現(xiàn)人才供給和人才需求的完美結(jié)合。目前許多高校大部分專(zhuān)業(yè)包括經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)把管理信息系統(tǒng)當(dāng)作一門(mén)必修課程，但各專(zhuān)業(yè)由于專(zhuān)業(yè)性質(zhì)不同、培養(yǎng)目標(biāo)不同，其教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式差異較大，本文根據(jù)筆者對(duì)管信息系統(tǒng)課程幾年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)中存在的主要問(wèn)題進(jìn)行分析，并探討管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)改革的方法。
一、MIS課程性質(zhì)及特點(diǎn)
管理信息系統(tǒng)是一門(mén)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的學(xué)科，同時(shí)又與其他學(xué)科有著密切聯(lián)系，它面向管理，利用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)的方法和信息技術(shù)的應(yīng)用三大要素，形成自己獨(dú)特的內(nèi)涵，成為系統(tǒng)型、交叉型、邊緣型的學(xué)科。因此本課程具有以下特點(diǎn)：
1.理論性強(qiáng)。管理信息系統(tǒng)課程理論知識(shí)的闡述較多，理論性強(qiáng)，特別是計(jì)算機(jī)理論部分是學(xué)好這門(mén)課程的基礎(chǔ)，學(xué)生必須在學(xué)習(xí)過(guò)程中有比較扎實(shí)的理論做指導(dǎo)。
2.實(shí)踐性強(qiáng)。管理信息系統(tǒng)課程的學(xué)習(xí)與其他課程一樣，有理論部分的學(xué)習(xí)，但更注重實(shí)踐的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。在通常的教學(xué)和學(xué)習(xí)過(guò)程中，更應(yīng)注重實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐運(yùn)用能力，使學(xué)生具備能獨(dú)立開(kāi)發(fā)中小型管理信息系統(tǒng)的能力。
3.綜合性。從廣義上說(shuō)管理信息系統(tǒng)涉及運(yùn)籌學(xué)、管理學(xué)以及計(jì)算機(jī)等相關(guān)課程的內(nèi)容，其內(nèi)容具有較強(qiáng)的綜合性。管理信息系統(tǒng)是一個(gè)對(duì)組織信息進(jìn)行全面管理的綜合系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)的綜合的意義在于能在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生更高層次的信息管理，為企業(yè)信息管理服務(wù)。
4.交叉邊緣性。管理信息系統(tǒng)作為一門(mén)新發(fā)展的學(xué)科，其理論體系還需要發(fā)展和完善。以管理理論、計(jì)算機(jī)科學(xué)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、決策理論和運(yùn)籌學(xué)等相關(guān)學(xué)科構(gòu)成管理信息系統(tǒng)課程的理論基礎(chǔ)，使其成為一門(mén)有著鮮明特色的邊緣學(xué)科。
二、經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)中存在的障礙
筆者在擔(dān)任了經(jīng)管類(lèi)多個(gè)專(zhuān)業(yè)的MIS課程教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)在MIS課程教學(xué)中主要存在如下問(wèn)題：
（一）學(xué)生相關(guān)課程的理論知識(shí)儲(chǔ)備不足
由于MIS的綜合性特點(diǎn)，這就要求學(xué)生具備計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等信息技術(shù)方面初步的知識(shí)技能以及管理學(xué)等方面的知識(shí)基礎(chǔ)。對(duì)于經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，其管理方面的功底比較深厚，但信息技術(shù)方面的知識(shí)相對(duì)比較薄弱，某些高校經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)只開(kāi)設(shè)了《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》這一門(mén)計(jì)算機(jī)方面的前導(dǎo)課，遠(yuǎn)不能支持該環(huán)節(jié)課程的學(xué)習(xí)。即使大部分高校開(kāi)設(shè)了《Visual FoxPro程序設(shè)計(jì)》，但經(jīng)管專(zhuān)業(yè)的學(xué)生文科性質(zhì)的學(xué)習(xí)性較強(qiáng)，而對(duì)于理工課程的學(xué)習(xí)方式不適應(yīng)導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果較差，因此，在管理信息系統(tǒng)課程學(xué)習(xí)時(shí)，不得不在總課時(shí)有限的情況下，對(duì)本課程涉及到的某些知識(shí)點(diǎn)加以講解和回顧，使整個(gè)課程教學(xué)過(guò)程顯得重點(diǎn)不突出，且難以保證本課程的教學(xué)進(jìn)度，增加本課程教師的教學(xué)難度和要求。
（二）教學(xué)內(nèi)容缺乏專(zhuān)業(yè)針對(duì)性，案例教學(xué)難以取得教學(xué)效果
第一，在這門(mén)課程的教學(xué)中，無(wú)論是教學(xué)目標(biāo)還是教學(xué)計(jì)劃，都應(yīng)重視學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)。但在一般高校的實(shí)際課程安排上，由于其他方面的原因，對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的訓(xùn)練比較少，即使有一些訓(xùn)練，也是在機(jī)房運(yùn)用理論開(kāi)發(fā)相對(duì)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)模型。與現(xiàn)實(shí)所需要的系統(tǒng)模型相差甚遠(yuǎn)，學(xué)生漸漸會(huì)覺(jué)得課程沒(méi)有實(shí)際價(jià)值。第二，缺乏專(zhuān)業(yè)針對(duì)性強(qiáng)的案例教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生覺(jué)得內(nèi)容空洞，不好理解。管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)案例很多，但是大多數(shù)是企業(yè)管理方面的開(kāi)發(fā)案例，學(xué)生沒(méi)有接觸過(guò)，因此不了解其業(yè)務(wù)流程，自然也就不能理解開(kāi)發(fā)的程序。特別是經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生工程思想比較薄落，而且教學(xué)中由于實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)沒(méi)有跟上，使得理論不能真正運(yùn)用到實(shí)踐中，學(xué)生缺少感性認(rèn)識(shí)和實(shí)踐機(jī)會(huì)，課程內(nèi)容與生活和社會(huì)環(huán)境應(yīng)用不貼近，因此學(xué)生對(duì)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)仍然感到內(nèi)容較抽象、空洞，提不起興趣。
（三）教學(xué)方法單一，不能適應(yīng)課程的教學(xué)要求
大多數(shù)高校的教師長(zhǎng)期以來(lái)是以課堂講授方法來(lái)傳授相關(guān)課程的教學(xué)內(nèi)容的。這種教學(xué)方法的重點(diǎn)就是把相關(guān)原理的內(nèi)容向?qū)W生口頭傳授，并要求學(xué)生牢牢記住，帶有很強(qiáng)的灌輸性。為了配合這種教學(xué)方法，采用的是相應(yīng)的考核學(xué)生學(xué)習(xí)效果的方法——閉卷考試，考試題型是選擇題、填空題、問(wèn)答題、論述題等。這種教學(xué)方法對(duì)于某些文科性質(zhì)的課程教學(xué)或許能取得比較好的教學(xué)效果。
由于MIS課程具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特點(diǎn)，除了讓學(xué)生理解相關(guān)的理論外，更注重的是培養(yǎng)學(xué)生自主開(kāi)發(fā)類(lèi)似的小型管理信息系統(tǒng)的能力，因此針對(duì)課程的特點(diǎn)，傳統(tǒng)的教學(xué)方法不適應(yīng)MIS課程的教學(xué)要求，運(yùn)用傳統(tǒng)的教學(xué)方法來(lái)教學(xué)MIS也很難取得理想的教學(xué)效果，也看不出學(xué)生學(xué)習(xí)了該課程后有哪些啟迪和收獲。
三、對(duì)于MIS課程教學(xué)改革的探討
通過(guò)對(duì)筆者多年來(lái)在MIS課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)分析，筆者對(duì)MIS課程的教學(xué)改進(jìn)提出以下幾點(diǎn)建議
（一）擴(kuò)充學(xué)生知識(shí)面，增加學(xué)生知識(shí)的儲(chǔ)備
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅速發(fā)展，計(jì)算機(jī)硬件、軟件體系結(jié)構(gòu)和開(kāi)發(fā)方法、企業(yè)的管理模式都在不斷的變化著，而MIS方面的教科書(shū)內(nèi)容卻相對(duì)滯后，這就要求教師在MIS課程的教學(xué)中，要有效地將信息技術(shù)領(lǐng)域的最新發(fā)展?fàn)顩r和研究成果穿插到教學(xué)過(guò)程中。平時(shí)多向?qū)W生推薦有關(guān)MIS方面好的參考書(shū)和雜志，讓學(xué)生及時(shí)了解本學(xué)科最前沿的信息技術(shù)，同時(shí)在教學(xué)內(nèi)容的安排上應(yīng)做相應(yīng)的調(diào)整和補(bǔ)充。首先，在講解MIS開(kāi)發(fā)方法時(shí)，除重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)化生命周期法的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法外，也應(yīng)對(duì)原型法、面向?qū)ο蠓āASE方法的講授，并進(jìn)行比較各種方法的原理和適用場(chǎng)合，結(jié)合實(shí)際應(yīng)用選擇合適的開(kāi)發(fā)方法；其次，MIS教學(xué)內(nèi)容應(yīng)引入當(dāng)前計(jì)算機(jī)軟硬件、存儲(chǔ)系統(tǒng)、輸入輸出設(shè)備、程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言和信息技術(shù)發(fā)展的最新知識(shí)，包括數(shù)據(jù)資源管理技術(shù)、多媒體技術(shù)、市場(chǎng)上主流的開(kāi)發(fā)工具等，分析不同的MIS應(yīng)選擇怎樣的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、軟硬件環(huán)境、開(kāi)發(fā)方法和開(kāi)發(fā)工具；另外，MIS的管理、戰(zhàn)略規(guī)劃方面的內(nèi)容要深入，在講授相關(guān)章節(jié)時(shí)，設(shè)計(jì)一些與日常工作、生活及社會(huì)環(huán)境的實(shí)際應(yīng)用相聯(lián)系的案例，如辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）、戰(zhàn)略管理信息系統(tǒng)等內(nèi)容講授的篇幅。
（二）更新教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容專(zhuān)業(yè)的針對(duì)性，把管理信息系統(tǒng)軟件與案例教學(xué)相結(jié)合
MIS課程作為經(jīng)管類(lèi)必修的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，其教學(xué)重點(diǎn)與理工類(lèi)學(xué)生培養(yǎng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員的目的有較大不同。經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生不像工程管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，他們不具備工程的開(kāi)發(fā)思想，因此，管理信息系統(tǒng)課程的學(xué)習(xí)，除了要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到信息對(duì)組織管理的重要性，掌握管理信息系統(tǒng)的基本概念、結(jié)構(gòu)和功能，還要具備利用計(jì)算機(jī)知識(shí)結(jié)合實(shí)際問(wèn)題開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)的能力，培養(yǎng)工程的思想，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和實(shí)踐能力的目的。
教學(xué)手段上引入現(xiàn)代教育技術(shù)，開(kāi)發(fā)MIS教學(xué)課件，全面提高課堂教學(xué)質(zhì)量。課件中盡可能多的使用以實(shí)際需求為題材制作的各種經(jīng)典案例來(lái)輔助教學(xué)，如圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)等學(xué)生都熟悉的一些案例題材作為管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的案例來(lái)輔助實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生一起參與開(kāi)發(fā)過(guò)程，充分將理論與實(shí)踐相結(jié)合，也將其他相關(guān)課程的學(xué)習(xí)有機(jī)的結(jié)合在一起。管理學(xué)教學(xué)中很重要的方法是案例教學(xué)法，案例教學(xué)不拘泥于嚴(yán)格的概念定義和精確的推理，而應(yīng)收集現(xiàn)實(shí)的例子來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，同時(shí)給學(xué)生在學(xué)習(xí)中以更大的主動(dòng)權(quán)。
（三）采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)與“項(xiàng)目式”實(shí)踐教學(xué)模式的結(jié)合，適應(yīng)課程的教學(xué)要求
采用啟發(fā)式教學(xué)——從提出問(wèn)題，找出解決方案，到解決問(wèn)題的操作步驟的“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法組織全部教學(xué)過(guò)程。教學(xué)方法上強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心的“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)，加大學(xué)生的課堂參與程度，讓學(xué)生成為課堂的主角。根據(jù)MIS課程的性質(zhì)，除了注重理論知識(shí)的講授外，更要注意學(xué)生實(shí)際操作和應(yīng)用能力的培養(yǎng)，而“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法恰好適合管理信息系統(tǒng)課程的操作性和應(yīng)用性，提供了逐層分解、由表及里、逐步深入的學(xué)習(xí)途徑，讓學(xué)生循序漸進(jìn)地學(xué)好有關(guān)的知識(shí)和技能。因此，在這門(mén)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)上，建議采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式。
所謂“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法，就是將教學(xué)內(nèi)容“任務(wù)”化，教師的教和學(xué)生的學(xué)都是圍繞如何完成一個(gè)具體的“任務(wù)”而展開(kāi)，使教學(xué)內(nèi)容具體、形象，而教學(xué)目的、學(xué)習(xí)目的也變得十分明確。讓學(xué)生主動(dòng)去學(xué)習(xí)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，也更容易掌握該課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時(shí)在學(xué)生完成任務(wù)過(guò)程中，教師要加以引導(dǎo)、點(diǎn)撥，讓學(xué)生能夠舉一反三、點(diǎn)面結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)生在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，從而取得理想的教學(xué)效果，是一種值得推廣的教學(xué)方法。實(shí)踐證明：構(gòu)建“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式能體現(xiàn)管理信息系統(tǒng)教學(xué)的特點(diǎn)，適合培養(yǎng)應(yīng)用型、創(chuàng)新型的管理人才。
目前國(guó)內(nèi)信息管理人創(chuàng)造觀念滯后、缺乏富有創(chuàng)意的思維和創(chuàng)新性解決問(wèn)題的能力。為此，我們所設(shè)立的實(shí)踐項(xiàng)目都要能與培養(yǎng)創(chuàng)造力緊密相結(jié)合。“項(xiàng)目式實(shí)踐教學(xué)法”在MIS課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)將更能適應(yīng)課程的教學(xué)要求。
所謂“項(xiàng)目式實(shí)踐教學(xué)法”，指在項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)中，讓學(xué)生與教師一起討論和學(xué)習(xí)，并將學(xué)生分成6-8個(gè)人一組，由學(xué)生自擬項(xiàng)目，分別設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。在各環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)中，除了培養(yǎng)了學(xué)生的技術(shù)能力外，也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力。能夠充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性，促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力提高。我們強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，能夠激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、創(chuàng)造激情，為其成才創(chuàng)造條件。實(shí)現(xiàn)“實(shí)踐教學(xué)，個(gè)性指導(dǎo)，創(chuàng)新教育，能力培養(yǎng)”的宗旨，注重學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。
在實(shí)踐教學(xué)上，加強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性。把社會(huì)上有關(guān)管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)類(lèi)作品征集、賽事引入課堂，增加更多實(shí)踐項(xiàng)目，認(rèn)真組織好每次的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生學(xué)以致用，鼓勵(lì)學(xué)生參加各種設(shè)計(jì)競(jìng)賽，通過(guò)大量的實(shí)踐讓學(xué)生能將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到設(shè)計(jì)項(xiàng)目中去，實(shí)現(xiàn)合作完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目或單獨(dú)完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目。多層次的實(shí)踐教學(xué)，滿(mǎn)足人才培養(yǎng)需求。在本課程的實(shí)踐教學(xué)的領(lǐng)域與運(yùn)作中，我們更新理念，轉(zhuǎn)換機(jī)制，創(chuàng)新模式。建立從作業(yè)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向虛擬項(xiàng)目設(shè)計(jì)、真實(shí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)三級(jí)實(shí)踐環(huán)節(jié)。努力實(shí)現(xiàn)從學(xué)校進(jìn)入企業(yè)做到無(wú)縫接軌。
四、結(jié)語(yǔ)
如何提高教學(xué)質(zhì)量，取得良好的教學(xué)效果，是作為教師工作的永遠(yuǎn)課題。通過(guò)我們不斷地分析教學(xué)中的問(wèn)題，探討解決問(wèn)題的方法，改善教學(xué)效果，相信能為信息化社會(huì)培育出更多滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的復(fù)合型人才。
參考文獻(xiàn)：
[1]陳明志，于承新，石林.管理信息系統(tǒng)[M].華中科技大學(xué)出版社，2009.
關(guān)鍵詞：管理信息系統(tǒng)；教學(xué)；體驗(yàn)式教學(xué)法；ERP沙盤(pán)模擬
中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B
進(jìn)入信息時(shí)代，日新月異的信息技術(shù)給職業(yè)教育帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。更新觀念、注重實(shí)踐環(huán)節(jié)、探索新的教學(xué)方式，成為每一位從事高職教育工作者的追求。“管理信息系統(tǒng)”課程的教學(xué)改革已經(jīng)持續(xù)了好多年，從純課堂理論教學(xué)到案例教學(xué)法，再到項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法，專(zhuān)業(yè)老師們?cè)诮虒W(xué)方法上進(jìn)行不斷地摸索和實(shí)踐。這里，筆者提出一種新的模式，即體驗(yàn)式教學(xué)法，和大家一起探討體驗(yàn)式教學(xué)方式給學(xué)生帶來(lái)的新感受。
1管理信息系統(tǒng)教學(xué)中面臨的困境
1.1學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)“管理信息系統(tǒng)”課程的興趣
管理信息系統(tǒng)綜合了管理科學(xué)與工程、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和運(yùn)籌學(xué)等諸多學(xué)科的概念和方法，具有知識(shí)較多、課程理論性較強(qiáng)等特點(diǎn)。這門(mén)課一般設(shè)置在大學(xué)的第三學(xué)期，學(xué)生在學(xué)習(xí)該課程之前，只學(xué)習(xí)了現(xiàn)代企業(yè)管理、工程數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)和程序設(shè)計(jì)等基礎(chǔ)課程。由于知識(shí)結(jié)構(gòu)上的欠缺，使得學(xué)生感覺(jué)課程難度很大，要學(xué)的內(nèi)容離自己很遠(yuǎn)。而教師在教學(xué)過(guò)程中主要采用講授法，抽象地對(duì)課程的理論知識(shí)進(jìn)行介紹，導(dǎo)致學(xué)生聽(tīng)課不知所云，很難激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性，教與學(xué)的效果都不理想。
1.2案例教學(xué)固化了學(xué)生的思維
在課程教學(xué)中所引用的案例一般是現(xiàn)有的、已經(jīng)設(shè)計(jì)好的，案例中的問(wèn)題已經(jīng)有解決的方法，學(xué)生只是對(duì)案例進(jìn)行了解，或者被動(dòng)地學(xué)習(xí)或模仿，他們并不真正理解案例的內(nèi)容，很難將相關(guān)內(nèi)容與實(shí)際項(xiàng)目聯(lián)系起來(lái)。有的學(xué)生分不清業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程，常常混為一談。因此案例教學(xué)法也就成了課堂講授中的實(shí)證舉例，后果是固化學(xué)生的思維，不利于培養(yǎng)學(xué)生思考問(wèn)題的能力及創(chuàng)新能力。況
且有的案例內(nèi)容陳舊落后，某些已經(jīng)隨著科技的發(fā)展失去原有價(jià)值的內(nèi)容，實(shí)際上已成了食之無(wú)味、棄之可惜的“雞肋”。
1.3實(shí)習(xí)場(chǎng)所越來(lái)越少
實(shí)踐教學(xué)是管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)中必不可少的環(huán)節(jié)。讓學(xué)生走出校門(mén)，通過(guò)參觀學(xué)習(xí)、參與企業(yè)調(diào)查，補(bǔ)充在課堂上學(xué)不到的新知識(shí)及新技術(shù)，可以培養(yǎng)學(xué)生從企業(yè)的角度來(lái)理解管理信息系統(tǒng)。但這樣的愿望隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)而逐漸消失。很多企業(yè)出于保守商業(yè)機(jī)密的考慮，不太愿意接受實(shí)習(xí)學(xué)生，實(shí)習(xí)的場(chǎng)所越來(lái)越少，造成學(xué)生不能親身體驗(yàn)生產(chǎn)流程、工作流程，不能親身體驗(yàn)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的真實(shí)環(huán)境，到頭來(lái)學(xué)生所學(xué)的知識(shí)只能停留在理論階段。
2將體驗(yàn)式教學(xué)法引入到管理信息系統(tǒng)課程中
為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)他們的分析能力和創(chuàng)新能力，改進(jìn)管理信息系統(tǒng)課堂的教學(xué)效果，我們進(jìn)行了體驗(yàn)式教學(xué)法的嘗試。與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比，體驗(yàn)式教學(xué)注重強(qiáng)調(diào)學(xué)生是一個(gè)主動(dòng)參與者，而不是一個(gè)被動(dòng)的旁觀者與接受者，強(qiáng)調(diào)在具體的學(xué)習(xí)情境中通過(guò)體驗(yàn)來(lái)學(xué)習(xí)知識(shí)。通過(guò)采用科學(xué)的“全方位體驗(yàn)”，即包括情景活動(dòng)、角色扮演、ERP沙盤(pán)模擬等方式，使學(xué)生獲得自己的知識(shí)，從而在有限的時(shí)間內(nèi)獲得最大的收獲。
2.1ERP沙盤(pán)模擬介紹
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)是由瑞典皇家工學(xué)院的Klas Mellan于1978年開(kāi)發(fā)而成的，最初源于軍事作戰(zhàn)指揮，可以清晰地模擬真實(shí)的地形地貌，使作戰(zhàn)指揮員不需要親臨現(xiàn)場(chǎng)就能清晰地總攬全局，從而運(yùn)籌帷幄并制定出最優(yōu)的決策。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)是基于軍事戰(zhàn)場(chǎng)和商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)的某些共性，其最大的特點(diǎn)是采用了體驗(yàn)式教學(xué)方式，在體驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固與應(yīng)用。它通過(guò)直觀的立體教具――沙盤(pán)來(lái)營(yíng)造一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析，制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、策劃方案。整個(gè)過(guò)程涉及了采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等諸多環(huán)節(jié)。
2.2優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容
管理信息系統(tǒng)的教材編制一般按照結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的順序來(lái)展開(kāi)，主要分為系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)等五大部分。結(jié)構(gòu)化方法的基本思想是建立面向用戶(hù)的觀點(diǎn)；嚴(yán)格區(qū)分工作階段；深入調(diào)查研究；充分考慮變化的情況；開(kāi)發(fā)過(guò)程工程化。其中系統(tǒng)分析部分是重中之重，系統(tǒng)分析的好壞直接影響到開(kāi)發(fā)出來(lái)的這套管理信息系統(tǒng)是否滿(mǎn)足用戶(hù)的真正需求。所以要求系統(tǒng)分析員與用戶(hù)一起按照系統(tǒng)的觀點(diǎn)對(duì)企業(yè)活動(dòng)由表及里地進(jìn)行分析，調(diào)查分析組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)功能，分析企業(yè)業(yè)務(wù)流程、分析系統(tǒng)的邏輯功能，并用數(shù)據(jù)流程圖等工具把系統(tǒng)功能描述清楚。對(duì)于這樣一個(gè)重中之重的環(huán)節(jié)，不管教師怎樣精心準(zhǔn)備案例，怎樣引導(dǎo)、怎樣演示，學(xué)生還是一片茫然，就連“倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料”這樣簡(jiǎn)單的一個(gè)業(yè)務(wù)流程圖都無(wú)從著手。
問(wèn)題的根結(jié)就在于學(xué)生缺乏對(duì)企業(yè)環(huán)境的親身體驗(yàn)，不知道企業(yè)的運(yùn)作流程是怎樣的。所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容時(shí)對(duì)這一部分作了一定程度的優(yōu)化整合，把體驗(yàn)式的ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)融合到教學(xué)中，既幫助學(xué)生深刻體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程，又能幫助學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的加深理解、融會(huì)貫通。
2.3基于ERP沙盤(pán)模擬的體驗(yàn)式教學(xué)
1) 利用ERP實(shí)驗(yàn)室營(yíng)造一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境，提供模仿真實(shí)企業(yè)業(yè)務(wù)處理的功能，使學(xué)生有一個(gè)接近或仿佛置身于企業(yè)的實(shí)際環(huán)境中的感覺(jué)，將實(shí)驗(yàn)室布置成總經(jīng)理室(面向決策分析)、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、采供部、銷(xiāo)售部、人力資源部等部門(mén)。學(xué)生分組到某個(gè)部門(mén)，小組
長(zhǎng)扮演部門(mén)經(jīng)理，其他小組成員兼做業(yè)務(wù)員和操作員。同樣，根據(jù)不同的安排組合，可以讓同學(xué)輪流轉(zhuǎn)換到不同部門(mén)擔(dān)任不同角色。通過(guò)模擬實(shí)習(xí)操作，加深了學(xué)生對(duì)企業(yè)管理知識(shí)的理解，使他們熟悉企業(yè)的運(yùn)作流程，鍛煉了實(shí)際動(dòng)手能力。
2) 利用ERP實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗。我們將學(xué)生分成6~8組，每組5~6人，模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)6~8年。小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、信息總監(jiān)等職務(wù)。各組分別代表不同的企業(yè)，是同一行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，各組必須根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、融資、生產(chǎn)等方面的長(zhǎng)、中、短期策略。每一年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果，分析經(jīng)營(yíng)結(jié)果，制定改進(jìn)方案，然后，繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年。在模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，學(xué)生要對(duì)廣告費(fèi)用投入、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)能力調(diào)整、貸款以及資金使用等一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出決策，形成決策方案。為了鼓勵(lì)學(xué)生的積極參與，將前三組的對(duì)抗成績(jī)記入每個(gè)學(xué)生的期末總評(píng)成績(jī)。
這種教學(xué)模式根本上突破了傳統(tǒng)教學(xué)中枯燥無(wú)味的、學(xué)生被動(dòng)聽(tīng)講的狀況，使學(xué)生足不出校就可以了解企業(yè)管理的綜合知識(shí)，掌握運(yùn)用管理信息系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)技能。調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，鍛煉了學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力，同時(shí)也培養(yǎng)了他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
有了前面的ERP沙盤(pán)模擬體驗(yàn)，在后續(xù)的課程教學(xué)中，結(jié)合一些著名企業(yè)的ERP應(yīng)用案例，和學(xué)生一起探討這些成功案例企業(yè)的管理信息系統(tǒng)應(yīng)用得失，來(lái)深化課堂的系統(tǒng)規(guī)劃和系統(tǒng)分析部分的理論把握，使學(xué)生對(duì)業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖有了重新認(rèn)識(shí)并能正確繪制，達(dá)到了預(yù)期的效果。
3結(jié)束語(yǔ)
體驗(yàn)式教學(xué)法的應(yīng)用，ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)的引入，使管理信息系統(tǒng)課程的教學(xué)在創(chuàng)新理念上又邁出了一步，取得了可喜的教學(xué)效果。這一新穎的教學(xué)模式，集真實(shí)性、實(shí)用性、趣味性、挑戰(zhàn)性于一體，為信息管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革帶來(lái)了新的思路，同時(shí)也值得在廣大高職院校推廣。
參考文獻(xiàn)
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目前，各高校經(jīng)管類(lèi)《管理信息系統(tǒng)》課程的教學(xué)方式主要有三種：
(l)理論到理論的方式，該方法以老師的系統(tǒng)理論知識(shí)講授為主，學(xué)生缺乏對(duì)信息系統(tǒng)的感性及理性認(rèn)識(shí)，多數(shù)覺(jué)得理論過(guò)于拙象、空洞，缺乏學(xué)習(xí)興趣，實(shí)踐效果不佳。
(2)案例教學(xué)法，該法以案例分析和課堂討論為主，但是現(xiàn)有信息系統(tǒng)的案例多數(shù)是國(guó)外企業(yè)案例，學(xué)生無(wú)法獲得更深入的素材，不能與自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)融合，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，課堂討論效果大打折扣。
(3)實(shí)驗(yàn)教學(xué)法，該方法以管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)為授課重點(diǎn)，容易偏離課程目標(biāo)。同時(shí)，該方法僅從計(jì)算機(jī)技術(shù)的角度，把管理信息系統(tǒng)看作是程序設(shè)計(jì)課程，對(duì)于經(jīng)管類(lèi)學(xué)生而言，難度較大。這些教學(xué)方式多以教師講授為主，學(xué)生在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中處于被動(dòng)地位，導(dǎo)致教師教的“很累”，學(xué)生學(xué)得“無(wú)趣”的現(xiàn)象普遍存在。2微信與管理信息系統(tǒng)教學(xué)2.1微信在教學(xué)管理的應(yīng)用現(xiàn)狀
微信是中國(guó)騰訊公司于2011年初推出的一款通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件。在微信基礎(chǔ)上增加的微信開(kāi)放平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)與特定對(duì)象在圖片、語(yǔ)音和文字等多種手段實(shí)現(xiàn)全方位的交流和互動(dòng)。
近年來(lái)，多數(shù)高校教師在不斷探索利用微信平臺(tái)改善現(xiàn)有教學(xué)模式，促進(jìn)教與學(xué)的良性互動(dòng)，提高教學(xué)效率。吳榮娣(2014)以《裝配與工藝》課程為例分析微信與傳統(tǒng)教學(xué)結(jié)合的方式，構(gòu)建微信支持下的組合式學(xué)習(xí)模式；鄭偉(2016)緒合信息技術(shù)條件下學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)闡述了基于微信平臺(tái)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)與應(yīng)用；殷彬燕，張軍花，蔡文智，姚艷(2016)結(jié)合微信平臺(tái)系統(tǒng)論述了適時(shí)教學(xué)模式在護(hù)理培訓(xùn)課程中的應(yīng)用；朱強(qiáng)，徐瑞鴻，戴鋼書(shū)(2016)探討了微信對(duì)高校思政教育課程信息化教學(xué)的促進(jìn)作用，并詳細(xì)論述了微信在高校思政課程中應(yīng)用的具體模式。各學(xué)者在探討微信與傳統(tǒng)教學(xué)的結(jié)合方式的過(guò)程中，都肯定了微信在促進(jìn)教學(xué)互動(dòng)、整合課內(nèi)課外資源、提升教學(xué)效果方面的積極作用。2.2微信對(duì)管理信息系統(tǒng)教學(xué)的促進(jìn)作用2.2.1利用微信平臺(tái)推送教學(xué)資源，拓展教學(xué)內(nèi)容
作為一門(mén)多學(xué)科交叉融合的學(xué)科，管理信息系統(tǒng)囊括的知識(shí)非常豐富，當(dāng)前的授課多會(huì)受到教材、課時(shí)等因素的限制，授課內(nèi)容多側(cè)重一般理論，其應(yīng)用拓展及新知識(shí)無(wú)法深入講解。基于微信平臺(tái)可以在課前、課中、課后同步推送關(guān)聯(lián)知識(shí)，延伸了教學(xué)空間，拓展了教學(xué)內(nèi)容。2.2.2 突出學(xué)生學(xué)習(xí)主體地位，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
利用微信平臺(tái)可以充分利用學(xué)生喜歡上網(wǎng)、玩手機(jī)的特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過(guò)微信平臺(tái)作品，鼓勵(lì)學(xué)生相互學(xué)習(xí)，有助于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)習(xí)效率。同時(shí)，教師通過(guò)在線(xiàn)測(cè)試、在線(xiàn)答疑等形式加強(qiáng)教師與學(xué)生的互動(dòng)，促進(jìn)教學(xué)的溝通，可以有效改善傳統(tǒng)教學(xué)模式“教與學(xué)相脫節(jié)”的不足。3微信在管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用
在管理信息系統(tǒng)的教學(xué)過(guò)程中，充分利用學(xué)生喜歡玩手機(jī)、發(fā)微信、微博的現(xiàn)狀，用微信平臺(tái)來(lái)輔助教學(xué)，通過(guò)微信平臺(tái)來(lái)推送預(yù)習(xí)知識(shí)，案例材料等內(nèi)容，讓學(xué)生充分利用碎片時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高上課效率。在學(xué)習(xí)平臺(tái)上教學(xué)資源之后，教師全面關(guān)注學(xué)生的反應(yīng)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
下面以“科達(dá)電腦外部設(shè)備管理信息系統(tǒng)”實(shí)驗(yàn)課程為例介紹微信在管理信息系統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用。3.1課前
(l)實(shí)驗(yàn)情景介紹。給大家簡(jiǎn)要介紹用EXCEL開(kāi)發(fā)一個(gè)小型系統(tǒng)的任務(wù)要求，明確學(xué)生需要提前預(yù)習(xí)的知識(shí)內(nèi)容，讓學(xué)生提前熟悉實(shí)驗(yàn)情景。
(2)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及實(shí)驗(yàn)要求。綜合提出實(shí)驗(yàn)要解決的問(wèn)題以及完成實(shí)驗(yàn)的思路和方法。例如在“科達(dá)電腦外部設(shè)備管理信息系統(tǒng)”實(shí)驗(yàn)過(guò)程中需要完成的內(nèi)容有：①使用Excel軟件保存數(shù)據(jù)、按使用者要求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理輸出信息的方法；②利用Excel查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、輸出、宏、打印等功能，能較好地使用Excel軟件開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)為管理服務(wù)；③在設(shè)置及使用宏的過(guò)程中如何確保自己錄用的宏命令能夠正常運(yùn)行，在不同版本的軟件中應(yīng)該如何進(jìn)行設(shè)置。
(3)實(shí)驗(yàn)材料推送：利用微信平臺(tái)推送利用EXCEL來(lái)錄制、制定、應(yīng)用宏命令的課件，讓學(xué)生提前熟悉實(shí)驗(yàn)方法。3.2課中
在實(shí)驗(yàn)課程中，學(xué)生依據(jù)實(shí)驗(yàn)要求及實(shí)驗(yàn)步驟完成實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。教師將學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總，并有針對(duì)的性的給出解決方案，并且實(shí)時(shí)的在微信平臺(tái)或班級(jí)的微信群里上進(jìn)行，讓大家在做實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。3.3課后
教師根據(jù)學(xué)生竇驗(yàn)的情況進(jìn)行匯總和分析，將實(shí)驗(yàn)做得好的同學(xué)的作業(yè)放在微信平臺(tái)上給大家分享，結(jié)合實(shí)驗(yàn)過(guò)程中學(xué)生容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行比較和分析，讓大家掌握正確的實(shí)驗(yàn)完成方法。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生在微信平臺(tái)或微信群里進(jìn)行溝通和交流學(xué)習(xí)。
［關(guān)鍵詞］管理信息系統(tǒng)課程群建設(shè)
［中圖分類(lèi)號(hào)］G642［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］2095-3437（2014）06-0093-02
一、我校信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)定位
東北林業(yè)大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)信管專(zhuān)業(yè)）專(zhuān)業(yè)成立于2000年，從屬于信息與計(jì)算機(jī)工程學(xué)院。從專(zhuān)業(yè)成立伊始，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)在充分認(rèn)識(shí)信管專(zhuān)業(yè)所呈現(xiàn)的多為管理學(xué)科特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，將其定位為管理學(xué)科的專(zhuān)業(yè), 絕不是重復(fù)設(shè)立了又一個(gè)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的前提下，確立和強(qiáng)調(diào)了信管專(zhuān)業(yè)與計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)專(zhuān)業(yè)在培養(yǎng)目標(biāo)上的不同。
信管專(zhuān)業(yè)研究對(duì)象應(yīng)該是實(shí)體的信息的運(yùn)動(dòng)規(guī)律及如何利用信息技術(shù)有效獲取和使用所需信息來(lái)達(dá)成系統(tǒng)目標(biāo)（通常以企業(yè)作為研究實(shí)體），而并不著重研究信息技術(shù)本身。作為東北林業(yè)大學(xué)的一個(gè)新興專(zhuān)業(yè)，我們本著以林業(yè)資源為管理對(duì)象，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為手段，以現(xiàn)代管理理論為指導(dǎo)的辦學(xué)思想，培養(yǎng)的學(xué)生能夠掌握林業(yè)資源環(huán)境與林業(yè)企事業(yè)管理的基本理論和知識(shí)，信息系統(tǒng)的技術(shù)與過(guò)程的有關(guān)理論和方法；具備了解與分析、改造現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)，研究新系統(tǒng)的能力；能勝任資源、環(huán)境和企事業(yè)信息管理以及相應(yīng)系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施及維護(hù)等方面的工作。
二、我專(zhuān)業(yè)MIS課程體系發(fā)展
信息與計(jì)算機(jī)工程學(xué)院2000年開(kāi)始招收信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的本科生，在2000級(jí)―2001級(jí)學(xué)生的培養(yǎng)方案中，在以培養(yǎng)學(xué)生具有較為全面信息管理、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為目標(biāo)的指導(dǎo)思想下，依據(jù)《專(zhuān)業(yè)目錄》，在管理學(xué)科主線(xiàn)上同時(shí)設(shè)立了信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、MIS三門(mén)專(zhuān)業(yè)課程，但在教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)教材在內(nèi)容編排上有部分重復(fù)內(nèi)容給教師講授和學(xué)生理解上造成一定困難。
在2002級(jí)-2005級(jí)培養(yǎng)方案中將信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)兩門(mén)課程合并成信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與管理，MIS保持不變。
和我校一樣，國(guó)內(nèi)很多高校在大學(xué)四年級(jí)是開(kāi)始講授MIS課程，從國(guó)內(nèi)大多數(shù)教材內(nèi)容編排來(lái)看，都是將MIS定位為一門(mén)綜合叉學(xué)科，導(dǎo)致本門(mén)課程對(duì)學(xué)生所學(xué)的專(zhuān)業(yè)課程知識(shí)有著比較全面的、綜合的掌握，例如：生產(chǎn)運(yùn)作管理學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)及應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、java程序設(shè)計(jì)等，才有可能對(duì)管理信息系統(tǒng)課程的核心內(nèi)容進(jìn)行理解和掌握。在幾年的教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)由于學(xué)生在先導(dǎo)課程對(duì)某些知識(shí)掌握的欠缺，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)不得對(duì)相關(guān)遺漏知識(shí)進(jìn)行查補(bǔ)。這種情況既提高了教師的授課難度，又造成學(xué)生學(xué)習(xí)該課程知識(shí)缺乏系統(tǒng)性。為此，專(zhuān)業(yè)在制定2012年培養(yǎng)方案時(shí)，創(chuàng)造性地提出以管理信息系統(tǒng)課程作為課程核心建設(shè)課程群的思想，期待全面完善現(xiàn)存教學(xué)過(guò)程中存在的不足。
三、MIS課程群建設(shè)方案
我專(zhuān)業(yè)在保持《專(zhuān)業(yè)目錄》中所提出的以管理學(xué)、 經(jīng)濟(jì)學(xué)、 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)為三條主干學(xué)科不發(fā)生改變的基礎(chǔ)上,提出了以管理信息系統(tǒng)課程作為核心，以管理學(xué)（信息管理學(xué)、林業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與管理、生產(chǎn)與運(yùn)作管理）和計(jì)算機(jī)技術(shù)（包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理與應(yīng)用、電子商務(wù)、軟件工程）為兩翼的進(jìn)行MIS課程群建設(shè)設(shè)計(jì)構(gòu)想，形成課程小組，采取集體備課的形式，更有利于課程組教師之間及時(shí)溝通，合理安排教學(xué)內(nèi)容。
課程群主要依據(jù)下列考慮進(jìn)行設(shè)置：
1.以信息管理學(xué)作為先導(dǎo)性課程進(jìn)行講解, 信息管理學(xué)主要介紹信息運(yùn)動(dòng)規(guī)律和信息生命周期、信息的處理技術(shù)等內(nèi)容。
2.目前的應(yīng)用MIS系統(tǒng)絕大多數(shù)都會(huì)涉及數(shù)據(jù)庫(kù),所以數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)及應(yīng)用課程是非常重要的課程，目的是使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)特點(diǎn)和在資源信息管理系統(tǒng)作用，同時(shí)了解掌握網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)操縱語(yǔ)言SQL的應(yīng)用特點(diǎn)。
MIS的主要目的是使學(xué)生對(duì)信管專(zhuān)業(yè)的學(xué)科基礎(chǔ)有一個(gè)初步的了解，為今后的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。授課內(nèi)容主要側(cè)重于信息管理基礎(chǔ)知識(shí)，包括信息與系統(tǒng)的概念、管理信息系統(tǒng)概念和實(shí)體的演變過(guò)程，信息系統(tǒng)的熱點(diǎn)應(yīng)用（MRP，ERP，DSS）、信息技術(shù)的基礎(chǔ)等內(nèi)容，所有后繼的課程主要圍繞管理信息系統(tǒng)進(jìn)行。
3.林業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與管理，軟件工程與MIS課程緊密結(jié)合,前者選用的案例全部來(lái)自于黑龍江省級(jí)課題面向數(shù)字林業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)研究，綜合信息系統(tǒng)、森林經(jīng)理、地理信息系統(tǒng)、遙感技術(shù)等技術(shù)于一體，除了使學(xué)生掌握一般信息系統(tǒng)所必備的開(kāi)發(fā)工具和方法，同時(shí)了解了林業(yè)系統(tǒng)信息系統(tǒng)推廣中3S技術(shù)的基本情況和初步知識(shí)。前者是對(duì)MIS的實(shí)踐的應(yīng)用，后者作為MIS的理論進(jìn)一步補(bǔ)充，所以將其作為MIS語(yǔ)言的后繼課程。
4.經(jīng)過(guò)了MIS理論和軟件工程的理論學(xué)習(xí)和林業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)踐之后,必須要有一個(gè)綜合性的實(shí)際開(kāi)發(fā)訓(xùn)練過(guò)程來(lái)鍛煉學(xué)生的綜合分析和實(shí)際應(yīng)用開(kāi)發(fā)能力,所以設(shè)置了以實(shí)際應(yīng)用分析和開(kāi)發(fā)為主的“信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)踐”。
課程設(shè)置由單一到綜合,課程內(nèi)容由簡(jiǎn)單到復(fù)雜,循序漸進(jìn),自成體系,形成基本完善的基于MIS的課程群。當(dāng)然,同時(shí)還開(kāi)設(shè)有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及java程序設(shè)計(jì)等配套專(zhuān)業(yè)課程。
四、完善實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合
MIS課程群建設(shè)關(guān)鍵在于理論與實(shí)踐是否能有機(jī)地結(jié)合，所以進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)是豐富教學(xué)手段、提高教學(xué)效果的良好途徑。因此，我專(zhuān)業(yè)根據(jù)課程內(nèi)容體系設(shè)計(jì)了商務(wù)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)，由淺入深的對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。
在實(shí)踐性教學(xué)環(huán)境上，我們主要抓住三個(gè)方面：一是實(shí)習(xí)基地建設(shè)；二是強(qiáng)化信管專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與使用；三是利用校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；四是學(xué)生參與教師承接的企業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)橫向課題等多種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
第一，實(shí)習(xí)基地幫助學(xué)生接觸實(shí)際，學(xué)以致用。目前的實(shí)習(xí)基地包括：哈爾濱樂(lè)辰科技有限公司，沈陽(yáng)東軟集團(tuán)，中關(guān)村軟件園。
第二，實(shí)驗(yàn)室統(tǒng)一規(guī)劃，設(shè)備齊全 。“信息管理與信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室”擁有微機(jī)（60臺(tái)計(jì)算機(jī)）、打印機(jī)（2臺(tái)）、投影儀等硬件設(shè)備，擁有新中大ERP軟件（價(jià)值60萬(wàn)元）等專(zhuān)用軟件。實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)范有序。
五、真正實(shí)現(xiàn)理論、軟件和案例三位一體的教學(xué)模式
從課程群建設(shè)的實(shí)施方案中，我們可以看到對(duì)于管理信息系統(tǒng)知識(shí)被劃分成四大部分：
1.概念部分：主要由信息管理學(xué)和管理信息系統(tǒng)導(dǎo)論來(lái)完成。
2.技術(shù)部分：由數(shù)據(jù)庫(kù)原理、JAVA程序設(shè)計(jì)等計(jì)算機(jī)類(lèi)課程來(lái)完成。
3.開(kāi)發(fā)部分：由林業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與管理和軟件工程課程來(lái)完成。
4.熱點(diǎn)應(yīng)用部分：由信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)踐和ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)來(lái)完成。
管理信息系統(tǒng)軟件與案例教學(xué)三者是有機(jī)地結(jié)合在一起的，有效避免了課程間內(nèi)容重疊的問(wèn)題，只有三者的有機(jī)結(jié)合，才能打破在以往的教學(xué)中重復(fù)教學(xué)且只重視傳授理論知識(shí)，而忽視學(xué)生分析案例和實(shí)際動(dòng)手開(kāi)發(fā)的能力的模式，在課程群三位一體的教學(xué)模式中，教學(xué)案例起到了黏合劑連接作用，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)理論與管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)踐的結(jié)合。
建設(shè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，以用于支持更新管理信息系統(tǒng)課程研究。
六、結(jié)束語(yǔ)
MIS課程群中的課程都是信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)必修課程,課程群的建設(shè)與完善非常重要。我專(zhuān)業(yè)在課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及實(shí)踐教學(xué)等方面進(jìn)行了大量的改進(jìn)與創(chuàng)新，以期培養(yǎng)的學(xué)生既有較強(qiáng)的理論知識(shí)，又有較高的動(dòng)手能力。對(duì)學(xué)生教學(xué)效果和就業(yè)情況的反饋調(diào)查表明，MIS課程群建設(shè)能有效促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提升。
［參考文獻(xiàn)］
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在幾年的教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，起初，在管理信息系統(tǒng)課程作為先修課程的基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)物流信息系統(tǒng)課程，部分內(nèi)容和管理信息系統(tǒng)重合，增加了商務(wù)智能、供應(yīng)鏈管理等模塊。發(fā)現(xiàn)物流信息系統(tǒng)教學(xué)中存在很多問(wèn)題。主要問(wèn)題如下：
1、教材難選
由于多數(shù)物流信息系統(tǒng)教材有相當(dāng)一部分內(nèi)容和管理信息系統(tǒng)教材內(nèi)容重合，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容重復(fù)、貧乏、空洞。學(xué)生自然缺乏興趣，教學(xué)效果差。
2、缺乏前沿性
物流信息系統(tǒng)的理論教學(xué)內(nèi)容貧乏，技術(shù)性的內(nèi)容又缺乏實(shí)驗(yàn)室軟件支持。由于課程性質(zhì)也比較難開(kāi)展案例教學(xué)。不能做到觀念新、內(nèi)容新、結(jié)構(gòu)新、技術(shù)新，沒(méi)有體現(xiàn)物流技術(shù)的自動(dòng)化、機(jī)械化、集裝化。
3、學(xué)生較難產(chǎn)生興趣
由于教師的教學(xué)內(nèi)容空洞，勢(shì)必導(dǎo)致學(xué)生對(duì)此課程學(xué)習(xí)興趣下降。使得學(xué)生學(xué)不到物流信息化的重要知識(shí)。
4、對(duì)課程性質(zhì)把握不準(zhǔn)
管理信息系統(tǒng)課程的教學(xué)是側(cè)重于信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)等相關(guān)技術(shù)還是側(cè)重于理論案例教學(xué)，一直是教師們頭疼的問(wèn)題，同樣的問(wèn)題也出現(xiàn)在物流信息系統(tǒng)的教學(xué)中。因?yàn)楸緦W(xué)院屬于文科學(xué)院，學(xué)生沒(méi)有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，很多教師是從計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)到物流管理專(zhuān)業(yè)的，教師長(zhǎng)期不從事計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能都有所退步。如果偏重于信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的技術(shù)教學(xué)顯然不適合學(xué)生也不適合老師。如果偏重于理論教學(xué)，沒(méi)有好教材，教師又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以教學(xué)開(kāi)展困難重重，教學(xué)效果差。
二、物流管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)改革方向
2013年，隨著專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的改革，將物流管理專(zhuān)業(yè)的管理信息系統(tǒng)課程和物流信息系統(tǒng)課程合為一門(mén)課程為物流管理信息系統(tǒng)課程，加之支教老師的教學(xué)和本人的探索，逐漸體會(huì)到了物流管理信息系統(tǒng)課程的教學(xué)方向。主要的體會(huì)如下：
1、明確物流管理信息系統(tǒng)的課程性質(zhì)
物流管理信息系統(tǒng)課程是一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課。教學(xué)方式以理論教學(xué)為重，實(shí)驗(yàn)教學(xué)為輔。在系統(tǒng)地介紹管理信息系統(tǒng)、物流信息管理的基礎(chǔ)技術(shù)和組織管理原理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步結(jié)合物流科學(xué)的最新發(fā)展，力求做到觀念新、內(nèi)容新、結(jié)構(gòu)新、技術(shù)新，在物流管理上突出整體系統(tǒng)化；在物流信息上突出數(shù)字化、電子化；在物流技術(shù)上突出自動(dòng)化、機(jī)械化、集裝化；在物流模式上突出一體化、戰(zhàn)略化。在物流運(yùn)作上強(qiáng)調(diào)合理化、效益化；在物流發(fā)展上注重可持續(xù)、現(xiàn)代化、國(guó)際化、全球化。
明確了課程性質(zhì)后，物流信息管理的基礎(chǔ)技術(shù)作為重點(diǎn)內(nèi)容，需要大量課時(shí)去講解和實(shí)驗(yàn)。然后再簡(jiǎn)單介紹物流管理信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)、運(yùn)行和維護(hù)；最后介紹物流電子商務(wù)、物流管理信息戰(zhàn)略與支持系統(tǒng)和典型的物流管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，使教學(xué)內(nèi)容充實(shí)而有意義。
2、將物流信息的先進(jìn)技術(shù)作為重點(diǎn)
在介紹了物流管理信息系統(tǒng)的概述之后，在第二章重點(diǎn)講解條形碼技術(shù)、EAN.UCC系統(tǒng)、射頻技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，第三章重點(diǎn)講解空間數(shù)據(jù)管理技術(shù)，如GIS、GPS技術(shù)等。這兩章占得課時(shí)最多，也是整個(gè)課程要重點(diǎn)掌握的物流管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)。因?yàn)楸緦W(xué)院是以培養(yǎng)應(yīng)用型本科人才為重點(diǎn)的，所以將物流管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法、系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、運(yùn)行維護(hù)作為了解內(nèi)容。再加以介紹物流管理信息戰(zhàn)略與支持系統(tǒng)、物流電子商務(wù)等知識(shí)，最后舉例典型的物流管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用。這樣就可以做到整體教學(xué)內(nèi)容充實(shí)、重點(diǎn)突出。
3、重視實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)
物流管理信息系統(tǒng)課程的教學(xué)手段采用多媒體技術(shù)；教學(xué)方式采用教師講解、學(xué)生上機(jī)訓(xùn)練相結(jié)合，理論授課32課時(shí)，上機(jī)訓(xùn)練16學(xué)時(shí)；教學(xué)方法采用啟發(fā)式、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式、研討式、翻轉(zhuǎn)教學(xué)法等多種方法相結(jié)合。
物流管理信息系統(tǒng)是實(shí)踐性較強(qiáng)的物流專(zhuān)業(yè)必修課程，包括理論、上機(jī)教學(xué)環(huán)節(jié)，物流管理信息系統(tǒng)的許多理論和方法只有在實(shí)踐中才能充分地理解和領(lǐng)會(huì)，實(shí)踐環(huán)節(jié)與課堂教學(xué)相得益彰。通過(guò)對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱的編寫(xiě)，系統(tǒng)而詳細(xì)的制定實(shí)驗(yàn)的項(xiàng)目、內(nèi)容、學(xué)時(shí)，是學(xué)生通過(guò)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)理解條形碼的制作、使用情況、存在問(wèn)題，校驗(yàn)碼的自動(dòng)運(yùn)算，電子標(biāo)簽的使用情況及存在問(wèn)題等等。通過(guò)實(shí)驗(yàn)揭示實(shí)際操作中所獲得的知識(shí)與課堂上獲得的理論之間的聯(lián)系。另一方面，提高學(xué)生的信息檢索和查閱資料能力，幫助學(xué)生理解應(yīng)用系統(tǒng)給管理工作提供的支持。在學(xué)生掌握基本操作以后，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)闊視野，對(duì)知識(shí)有個(gè)廣度的了解，一定要從中認(rèn)真分析，遇到同一類(lèi)的問(wèn)題都應(yīng)該會(huì)解決，也就是不僅要教學(xué)生怎樣做還要教他們有獨(dú)立的思考能力。采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)，鍛煉學(xué)生的獨(dú)立思考能力。
精品課 管理信息系統(tǒng) 分類(lèi)建設(shè)
一、引言
經(jīng)濟(jì)全球化，使得知識(shí)成為提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的決定因素。高校作為知識(shí)傳播的載體日益突顯其重要性的地位。自20世紀(jì)90年代以來(lái)，我國(guó)高等教育相繼實(shí)施了一系列重大教學(xué)改革工程，使高等教育的教學(xué)觀念、人才培養(yǎng)模式、課程體系與教學(xué)內(nèi)容、辦學(xué)條件和教學(xué)環(huán)境、教材建設(shè)等都發(fā)生了深刻的變化。為提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量，推進(jìn)教育創(chuàng)新，教育部在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展了高校精品課建設(shè)以進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。2007年出臺(tái)的《教育部財(cái)政部關(guān)于實(shí)施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見(jiàn)》（教高[2007]1號(hào)）和《教育部關(guān)于進(jìn)一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（教高[2007]2號(hào)）文件，提出了“質(zhì)量工程”建設(shè)的指導(dǎo)性原則，旨在推動(dòng)本科教學(xué)工作，切實(shí)提高本科教育質(zhì)量。精品課程作為“質(zhì)量工程”的重要組成部分，其教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)體系改革是建設(shè)工作中的重點(diǎn)之一。
管理信息系統(tǒng)（Management Information System，簡(jiǎn)稱(chēng)“MIS”）是以現(xiàn)代管理理論為指導(dǎo)，以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施等現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，建立起來(lái)的能進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、并為管理人員提供決策信息的人機(jī)信息系統(tǒng)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必由之路。在信息時(shí)代，沒(méi)有一個(gè)大型企業(yè)不重視MIS建設(shè)的，在此背景下，《管理信息系統(tǒng)》課程便成為高校普遍開(kāi)設(shè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)核心課或?qū)I(yè)選修課，以滿(mǎn)足復(fù)合型人才培養(yǎng)需要。作為區(qū)級(jí)精品課項(xiàng)目，我院管理信息系統(tǒng)課程建設(shè)結(jié)合專(zhuān)業(yè)需要及社會(huì)需求，針對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)和電氣信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)，實(shí)施了分類(lèi)建設(shè)。
二、分類(lèi)建設(shè)的必要性
管理信息系統(tǒng)以計(jì)算機(jī)軟、硬件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)知識(shí)為基礎(chǔ)，結(jié)合經(jīng)濟(jì)、管理的基本模型、方法，討論如何通過(guò)現(xiàn)代化的技術(shù)手段進(jìn)行信息管理，輔助企業(yè)做出正確的決策。由于不同專(zhuān)業(yè)教學(xué)方向的差異，課程的側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)有所區(qū)別。作為區(qū)級(jí)精品課項(xiàng)目，管理信息系統(tǒng)建設(shè)中，認(rèn)真研究不同專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)及學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，從教學(xué)對(duì)象、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法上入手，應(yīng)用現(xiàn)代化的設(shè)備，實(shí)施分類(lèi)建設(shè)，使課堂教學(xué)具有整體性、互動(dòng)性及開(kāi)放性的特點(diǎn)，從而使精品課程更具活動(dòng)，真正達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。
三、研究專(zhuān)業(yè)需求，分類(lèi)確定教學(xué)目標(biāo)
管理信息系統(tǒng)課程已從經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)外延到了電氣信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)，教學(xué)對(duì)象不同，其課程教學(xué)目標(biāo)及要求也極不相同。
1.經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)
經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中提出以市場(chǎng)為導(dǎo)向，堅(jiān)持為地方經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展服務(wù)，并以此為目標(biāo)設(shè)置了相關(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)方向的體系課程，此專(zhuān)業(yè)學(xué)生具備了管理信息系統(tǒng)相關(guān)的業(yè)務(wù)處理流程、管理方法及模型等基礎(chǔ)理論知識(shí)，但缺乏開(kāi)發(fā)方法、開(kāi)發(fā)過(guò)程、開(kāi)發(fā)技術(shù)、系統(tǒng)管理及維護(hù)等技術(shù)知識(shí)。因此，針對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)生在制訂教學(xué)大綱時(shí)突出了管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)技術(shù)、方法及過(guò)程等教學(xué)內(nèi)容。
2.電氣信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)
電氣信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃中突出了計(jì)算機(jī)應(yīng)用類(lèi)課程的設(shè)置，使學(xué)生具有較扎實(shí)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)，但對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)相關(guān)知識(shí)缺乏系統(tǒng)認(rèn)識(shí)。管理信息系統(tǒng)以專(zhuān)業(yè)選修課程的形式，完善了專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系，針對(duì)此專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)在課程建設(shè)中突出管理方法、管理模型等內(nèi)容，使學(xué)生在良好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)上強(qiáng)化管理方法、管理學(xué)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，達(dá)到擴(kuò)展知識(shí)面，為其從事系統(tǒng)集成、管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等工作奠定良好的理論基礎(chǔ)。
四、研究教學(xué)目標(biāo)，分類(lèi)規(guī)劃教學(xué)任務(wù)
管理信息系統(tǒng)應(yīng)結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，研究教學(xué)目標(biāo)，從教學(xué)大綱、教材選擇、理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、考核方式上合理規(guī)則教學(xué)任務(wù)。
1.制訂合理的教學(xué)大綱
教學(xué)大綱是根據(jù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合本課程在教學(xué)體系中的地位、作用及任務(wù)而編制的重要教學(xué)文件，也是規(guī)定課程內(nèi)容、結(jié)構(gòu)體系、教學(xué)方式、學(xué)時(shí)分配的基本綱要。管理信息系統(tǒng)課程面向兩大類(lèi)多個(gè)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)，制訂適合本專(zhuān)業(yè)實(shí)際需求的大綱是教學(xué)體系中的重要環(huán)節(jié)，因此，在精品課建設(shè)過(guò)程中，以開(kāi)課專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的研究為基礎(chǔ)，分類(lèi)制訂了經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)和電氣信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)大綱，明確了兩類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)，突出了專(zhuān)業(yè)所需相關(guān)知識(shí)、技術(shù)。
2.教材選擇
教材為學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)提供了基本線(xiàn)索，是實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)、實(shí)施教學(xué)的重要資源。教材選擇的合理性對(duì)教師授課內(nèi)容的安排及學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)具有導(dǎo)向作用。本課程依據(jù)兩類(lèi)教學(xué)大綱，選擇適合的教材。
目前，國(guó)內(nèi)的管理信息系統(tǒng)教材分為兩大類(lèi)，一類(lèi)主要闡述了MIS與管理、信息、信息技術(shù)等相關(guān)知識(shí)，并以結(jié)構(gòu)化的生命周期法為主線(xiàn)安排章節(jié)內(nèi)容，此類(lèi)教材適合經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生使用；另一類(lèi)以管理方法、管理模型與理念、客戶(hù)關(guān)系管理、決策支持系統(tǒng)等分塊設(shè)置章節(jié)內(nèi)容，突出了經(jīng)濟(jì)、管理相關(guān)模型結(jié)構(gòu)與理論知識(shí)，適合電氣信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生使用。
3.理論教學(xué)
課程教學(xué)內(nèi)容是由培養(yǎng)目標(biāo)決定的，內(nèi)容的來(lái)源和選擇應(yīng)體現(xiàn)與社會(huì)發(fā)展需求相一致。管理信息系統(tǒng)的理論教學(xué)內(nèi)容應(yīng)建立在授課對(duì)象需求的基礎(chǔ)上，合理規(guī)劃理論教學(xué)體系，研究理論教學(xué)方法，達(dá)到以基本概念、理論、方法為基礎(chǔ)的同時(shí)，體現(xiàn)不同專(zhuān)業(yè)需求的偏管理或重技術(shù)的課程教學(xué)目標(biāo)。
經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)，側(cè)重計(jì)算機(jī)系統(tǒng)概念、框架、技術(shù)及系統(tǒng)過(guò)程等內(nèi)容，使學(xué)生了解管理信息系統(tǒng)從規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施到運(yùn)行維護(hù)的開(kāi)發(fā)過(guò)程，掌握開(kāi)發(fā)技術(shù)。教學(xué)中采用案例分析法，從完整系統(tǒng)入手分析系統(tǒng)的構(gòu)建過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用MIS收集信息、制訂計(jì)劃、實(shí)施方案的能力。
電氣信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)，側(cè)重知識(shí)管理、供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)、電子政務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理及企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)相關(guān)內(nèi)容，使學(xué)生了解信息技術(shù)在組織管理中的作用，掌握基本管理方法、系統(tǒng)模型等內(nèi)容。教學(xué)中采用啟發(fā)式教學(xué)方法，確定討論小組，制訂計(jì)劃，以企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用為入口，通過(guò)階段性的調(diào)研、小組討論、團(tuán)隊(duì)合作、教師引導(dǎo)的方式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，從而更好地掌握所學(xué)知識(shí)。
4.實(shí)踐教學(xué)
傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)課程重理論，輕實(shí)踐，學(xué)生學(xué)習(xí)勁頭不足，學(xué)習(xí)效果不佳，本精品課建設(shè)中依據(jù)教學(xué)大綱加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)力度，針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)制定不同實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，采用不同的實(shí)踐教學(xué)方法。
經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)，實(shí)踐教學(xué)組織中將學(xué)生按人數(shù)劃分若干項(xiàng)目小組（一般五人一組），確定小組項(xiàng)目課題，明確小組人員分工（按軟件開(kāi)發(fā)小組的人員組織結(jié)構(gòu)劃分），制訂項(xiàng)目計(jì)劃，按管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程實(shí)施項(xiàng)目。將項(xiàng)目階段任務(wù)分解到課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、課外實(shí)踐中。課內(nèi)實(shí)驗(yàn)以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程為主線(xiàn)安排實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，課外實(shí)踐以小組合作形式推動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)展。課程結(jié)束，項(xiàng)目結(jié)題，各小組進(jìn)行項(xiàng)目答辯并對(duì)項(xiàng)目完成質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定。
電氣信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)，采用分塊組織方法推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展。按照供應(yīng)鏈管理、客戶(hù)關(guān)系管理、企業(yè)資源計(jì)劃等相關(guān)內(nèi)容安排課內(nèi)實(shí)驗(yàn)（如用友軟件的使用、ERP的使用等），通過(guò)實(shí)驗(yàn)熟悉此類(lèi)系統(tǒng)的功能、特點(diǎn)，了解企業(yè)業(yè)務(wù)處理流程及數(shù)據(jù)流動(dòng)過(guò)程，明確信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理中的作用及地位。課外實(shí)踐，分組進(jìn)行，通過(guò)調(diào)研及實(shí)地考查方式了解企業(yè)信息化建設(shè)程度、管理模式、組織結(jié)構(gòu)、管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用狀況等，并對(duì)信息進(jìn)行分析，形成相應(yīng)報(bào)告。
5.考核方式
考核過(guò)程是一種評(píng)估教學(xué)質(zhì)量及學(xué)生掌握情況的有效手段，因教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的不同，對(duì)不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生不能采用統(tǒng)一的考核模式，本精品課建設(shè)中采用兩類(lèi)考核方法，分別用于經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)及電氣信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)。
經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)，采用案例分析，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)踐的教學(xué)方法，偏重于學(xué)生對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)的考核，采用理論筆試、項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)定的綜合考核方式，其中理論筆試成績(jī)50%，小組項(xiàng)目（根據(jù)小組成員分工進(jìn)行個(gè)體考核）40%，平時(shí)10%，綜合成績(jī)百分制形式記錄。
電氣信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)，采用啟發(fā)式結(jié)合討論小組的教學(xué)方法，教學(xué)內(nèi)容偏重于管理方法等，考核方式側(cè)重于學(xué)生平時(shí)階段性任務(wù)完成情況：小組的階段性討論報(bào)告50%，期末論文40%，平時(shí)10%，綜合成績(jī)以不及、及、中、良、優(yōu)等級(jí)形式記錄。
五、總結(jié)
精品課是“質(zhì)量工程”的重要組成部分，其建設(shè)目標(biāo)是切實(shí)提高課程教學(xué)質(zhì)量。管理信息系統(tǒng)是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)較為重要的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程，同時(shí)又是電氣信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)選修課程，因此，本門(mén)課程的建設(shè)以各專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的研究為基礎(chǔ)，采用分類(lèi)建設(shè)的思想，針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)需求，合理制訂教學(xué)大綱、安排教學(xué)任務(wù)、采用不同教學(xué)方法及考核方式。切實(shí)做到與專(zhuān)業(yè)所需相穩(wěn)合，與社會(huì)需要相結(jié)合。分類(lèi)建設(shè)的思想指導(dǎo)著課程教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)體系的改革，打破了傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，以學(xué)生為主體，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性與主動(dòng)性，教學(xué)效果有了明顯提高。
參考文獻(xiàn)：
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[關(guān)鍵詞]信息管理系統(tǒng) 引入階段 開(kāi)發(fā)階段 應(yīng)用階段
一、管理信息系統(tǒng)概論
1.管理信息系統(tǒng)的概念
管理信息系統(tǒng)，是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)及其他外圍設(shè)備等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。其主要任務(wù)是最大限度的利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)的信息管理，通過(guò)對(duì)企業(yè)擁有的人力、物力、財(cái)力、設(shè)備、技術(shù)等資源的調(diào)查了解，建立正確的數(shù)據(jù)，加工處理并編制成各種信息資料及時(shí)提供給管理人員，以便進(jìn)行正確的決策，不斷提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
2.管理信息系統(tǒng)的分類(lèi)
管理信息系統(tǒng)劃分的方法有很多中。按管理信息系統(tǒng)的組織功能劃分，可以分為辦公系統(tǒng)、決策系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)。現(xiàn)代企業(yè)中比較普遍的管理信息系統(tǒng)有企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）等等。
3.管理信息系統(tǒng)的作用
管理信息系統(tǒng)能給企業(yè)帶來(lái)以下幾點(diǎn)好處：對(duì)于基層工作人員來(lái)說(shuō)，利用管理信息系統(tǒng)對(duì)日常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行管理，可以將企業(yè)在業(yè)務(wù)流程中所需要的信息整合起來(lái)，通過(guò)電子化使信息處理更加高效準(zhǔn)確、業(yè)務(wù)流程更加流暢。對(duì)于中層管理人員來(lái)說(shuō)，管理信息系統(tǒng)尤其是ERP的使用，對(duì)企業(yè)運(yùn)作中的各種信息進(jìn)行了集中、完備、透明地處理，盡最大的可能消滅了信息孤島的狀況，能使中層管理者清楚了解企業(yè)的運(yùn)作情況。對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō)，管理信息系統(tǒng)電子化處理的高效性和準(zhǔn)確性和強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析功能會(huì)更好地支持管理者作出快速反應(yīng)和決策。
二、信息管理系統(tǒng)應(yīng)用中出現(xiàn)的主要問(wèn)題以及對(duì)策
管理信息系統(tǒng)雖然已進(jìn)入了很多企業(yè)中，但是由于種種原因，其實(shí)施效果還有很多不盡人意的地方。例如在我國(guó)，ERP成功率不高已是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。2005年之前的所有數(shù)據(jù)表明，國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)施ERP的成功率最高的不超過(guò)30%，即使在已經(jīng)成功實(shí)施ERP或其他大型IT系統(tǒng)的用戶(hù)中，各種應(yīng)用問(wèn)題也時(shí)有發(fā)生。在不同階段，體現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題也不一樣。這里主要分析一下共性的問(wèn)題。
1.引入階段
（1）存在的問(wèn)題
引入管理信息系統(tǒng)的目的是什么?這是每個(gè)企業(yè)在引進(jìn)管理信息系統(tǒng)前必須面對(duì)和回答的第一個(gè)問(wèn)題。為了實(shí)際需要而引入管理信息系統(tǒng)的企業(yè)，會(huì)出現(xiàn)對(duì)實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的困難估計(jì)不足的情況。實(shí)施信息管理系統(tǒng)需要大量的資金投入、良好的硬件設(shè)備以及企業(yè)對(duì)改革業(yè)務(wù)流程的決心和實(shí)行人員調(diào)配等方面的準(zhǔn)備。管理信息系統(tǒng)是一種先進(jìn)管理思想的載體，必將要求企業(yè)的業(yè)務(wù)流程作出適當(dāng)?shù)母母锖蛢?yōu)化。
（2）解決問(wèn)題的對(duì)策
做好前期的準(zhǔn)備工作前期準(zhǔn)備工作包括對(duì)實(shí)施管理信息系統(tǒng)的可行性分析、在企業(yè)內(nèi)部的宣傳、選擇合適的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開(kāi)發(fā)等，做好這些工作能為后續(xù)的開(kāi)發(fā)工作打下良好的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)實(shí)施管理信息系統(tǒng)有沒(méi)有全面的、清楚的認(rèn)識(shí)往往影響到員工對(duì)管理信息系統(tǒng)的看法以及實(shí)施的最終狀況。
2.開(kāi)發(fā)階段
（1）存在的問(wèn)題
開(kāi)發(fā)階段面臨的第一個(gè)問(wèn)題就是管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。如果是外包的話(huà)，軟件開(kāi)發(fā)商承擔(dān)軟件的開(kāi)發(fā)以及維護(hù)工作。如果采用內(nèi)部開(kāi)發(fā)方案的話(huà)，企業(yè)內(nèi)部人員將承擔(dān)上述工作，對(duì)企業(yè)開(kāi)發(fā)人員的要求比較高。現(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)都采用外包方案。外包往往使企業(yè)不重視調(diào)研、開(kāi)發(fā)，認(rèn)為交給開(kāi)發(fā)商就可以了，導(dǎo)致了后來(lái)軟件不能很好地符合企業(yè)的需求。
（2）解決問(wèn)題對(duì)策
開(kāi)發(fā)要建立在充分調(diào)研的基礎(chǔ)之上，并注意讓用戶(hù)參與到建模等過(guò)程中。如果在軟件調(diào)研方面沒(méi)有用戶(hù)的參與，只是幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)拍板決定的話(huà)，那選出的系統(tǒng)很有可能就沒(méi)有最大限度地考慮到用戶(hù)的真實(shí)需要，到頭來(lái)不是效率提高得不顯著，就是造成資源的浪費(fèi)。大多數(shù)技術(shù)人員還是不能直接理解由業(yè)務(wù)語(yǔ)言描述的模型，因此技術(shù)人員需要在用戶(hù)的幫助下進(jìn)行技術(shù)建模，將業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)轉(zhuǎn)化為技術(shù)人員可以理解的語(yǔ)言。要盡量定制出適合自己的產(chǎn)品。
3.應(yīng)用階段
（1）存在的問(wèn)題
雖然在開(kāi)發(fā)階段克服了很多難題，但是并不意味著應(yīng)用階段就會(huì)輕松很多。例如開(kāi)發(fā)階段克服的大多數(shù)都是技術(shù)上的問(wèn)題，那么在應(yīng)用階段需要克服的更多是“人”的問(wèn)題。人和信息，才是管理信息系統(tǒng)的最重要部分。管理信息系統(tǒng)是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，也是“人”的問(wèn)題。管理信息系統(tǒng)需要靠人來(lái)實(shí)施，而因?yàn)橄到y(tǒng)的實(shí)施會(huì)帶來(lái)對(duì)員工的觀念的沖擊、對(duì)已有的工作流程的沖擊、甚至與個(gè)人利益產(chǎn)生沖突，所以怎樣才能讓員工真正落實(shí)系統(tǒng)、使其產(chǎn)生預(yù)期的效益是一個(gè)重要的問(wèn)題。
（2）解決問(wèn)題的對(duì)策
有步驟、有層次地推進(jìn)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施正如上文所分析的那樣，管理信息系統(tǒng)實(shí)施的過(guò)程中要考慮很多有關(guān)“人”的因素。企業(yè)的信息化不是一步到位的事情，要根據(jù)實(shí)際情況循序漸進(jìn)地推進(jìn)。在起步階段不一定要馬上建立一個(gè)無(wú)所不包的完整系統(tǒng)而是要根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)一步一步推進(jìn)。要幫助使用者克服抵觸心理，以及提高其操作能力，因?yàn)椤叭恕辈攀切畔⒒械年P(guān)鍵要素。
三、結(jié)束語(yǔ)
很多知名企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)的時(shí)候都遭受過(guò)失敗。例如陶氏化學(xué)在花費(fèi)了7年時(shí)間和大約5億美元試圖實(shí)施一套基于大型機(jī)的ERP包之后，丟棄了這個(gè)項(xiàng)目，重新從客戶(hù)機(jī)、服務(wù)器開(kāi)始。實(shí)施管理信息系統(tǒng)是一件需要深思熟慮的事情，實(shí)施過(guò)程中也會(huì)有重重困難。充分調(diào)研、充分溝通、科學(xué)建設(shè)、合理組織，才能對(duì)管理信息系統(tǒng)的成功實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。
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