時間：2022-08-23 19:42:13
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網絡營銷實訓，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
這次的實訓項目，終于讓我有了屬于自己的網店，興奮之余開始著手籌措開店事宜，但期間遇到的困難，讓我知道，開好店并非易事。
首先，網店定位。我同組員一起商討本小店的銷售商品定位。這個電子商務平臺，其實是可以代銷亞馬遜的商品，但是，仔細觀察了一下亞馬遜的主營業務（包括書籍、音像制品、消費電子、家居用品等），發現這些領域并不是我們所熟悉的，經營起來自然就會有一定的難度。再觀察一下，現在，女性網夠的增量市場非常大，消費比例也很高，我一個在淘寶上開店的朋友，當初就是賣男裝，但一直門庭冷落，后又轉戰女裝市場，才逐漸的有了收入來源，于是，我聽取了這位朋友的建議，還有我多年來在淘寶上“血拼”的經驗，就決定把我們小店的主營商品定位為中低端女裝，選擇性的淘寶上的女裝品牌。
在消費者的定位方面。身為80年代的我們，對自己的消費特征也有著大致的了解，我想可以解讀為“酷”，即有著更強的自我和個性，在購買的決策中獨立特行，已逐漸成為新一代的消費主力大軍。所以，我決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費一族。另外，我們其實對時尚信息的洞察力也極為敏銳，韓風逐漸停息，日風正起，vivi，米娜等日本雜志逐漸成為我們的時尚風向標，所以小店的風格主要是銷售一些時下正熱的日本雜志款單品，而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣一件，做到獨此一家，獨上其身。
在價格定位方面。我在網上看到很多實體和網店同步開的店都在店鋪里公告里注明實體店售價會比網店售價高15-20%。畢竟實體店要付房租，網上不用付房租，實體店可以試穿，網上不可以試穿，如果實體店和網上售價一樣，價格沒有競爭力，網店就很難生存的。所以，我們的小店的女裝售價是在對現在中低端女裝市場行情進行了研究的基礎上，衡量了服裝的材質和貨源等因素，做出了相對合理的定價。
網店定位后，綜合上述因素，我們便把小店的名字取名為“時尚解碼”，因為這個名字，整體來說是簡潔通俗,瑯瑯上口，很容易為消費者所熟記；別具一格，獨具特色，體現出一種獨立的品位、風格和時尚度，能吸引消費者的注意；同時也與本店的經營商品相關，符合本店的經營范圍。我們也為“時尚解碼”設計了一個閃動的店標，從某種程度來說，這也是吸引顧客的一種方法。
總結：在經營了幾周的網店后，我覺得，店鋪定位是開網店前期最重要的一步，即自己店鋪中的產品以及這些產品的賣點，綜合起來就是店鋪定位。雖然小店經營了數周，卻沒有做成一筆生意，我想其中一點最重要的原因就是，我們“時尚解碼”這個網店，其實是有點落入了“人云亦云，跟風模仿，缺乏創意”的老套路，這就是缺乏經驗的表現，所以我們在以后的經營中，應該以目標客戶為導向適時的進行調整來定位我們的店鋪。其次是價格，我們“時尚解碼”應該靈活的調整價格，做到一種高流量保利潤的價格結構，即可以用一些熱門商品低價出售，來進行店鋪推廣，提高流量、點擊率，另外的大多數商品仍能保有利潤。
網店定位后，我們就開始上傳商品圖片。對每件寶貝進行了圖片、文字的描述，并設置了商品分類，推薦了“時尚解碼”小店的人氣商品及鎮店之寶，能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風格，也能很好的幫助他們挑選購買商品。就以往我在淘寶上購物的經歷來說，一般我購買商品都要求賣家能提供完整的商品信息，包括質料、顏色、大小尺寸的描述，而且必要時，還要求他們盡量能提供寶貝的細節展示，只有在保證質量的基礎上，我才能買的開心購得放心。所以，我們經營的網店能夠很好的滿足顧客的這些要求，讓顧客安心的購買放心產品。
接著，我們的網店萬事俱備了，就開始了正式的掛牌運營，而怎么才能讓顧客“知道我們”，怎么能夠讓顧客在茫茫的網店中找到我們，這就需要我們對網店進行推廣營銷。于是我就在本學期才剛開設的網易博客中，發表了我們網店的推廣軟文，旨在自己的博客好友圈中傳播，讓光顧我博客的朋友看到，并從他們當中發掘潛在客戶。
總結：我在自己的博客中對自己的網店進行軟文推廣，效果并不明顯，我們仍然沒有賣出自己小店的商品。原因主要是我們推廣的途徑太過狹窄，其實我們還可以在各大論壇里發帖并討論開店心得，可以利用QQ群宣傳，特別是在自己的好友群里，進行口碑宣傳，樹立店鋪形象，還可以進行聯合推廣，和其他網店交換友情鏈接，比如我和一家網店店主成了交易朋友，他的信用很高，我經過他的同意，讓他在他的網站上加入我們網站的友情鏈接，這其實是一個不錯的推廣辦法。我想我們當初如果用心不斷做好推廣宣傳，也許能收獲我們的第一桶金。
雖然我們未能接待一名顧客，但要經營好網店，還有好多后續工作要做，其中比較重要的就是網店的促銷，即顧客上門后，怎樣利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功，簡單的說就是留住顧客，讓顧客“選擇我們”。這就需要我們對顧客進行分類：一類是已經購買本店商品的顧客，一類是購買競爭對手商品的顧客，還有一類是沒有購買過本店商品的顧客。經過分類，就有助于我們針對不同類的客戶進行推廣和營銷的工作。例如可以用感情營銷，來吸引新客戶留住老客戶，如何帶給老顧客一些感情的認同呢，我們就可以做一些針對老顧客的促銷、打折、年終回饋等活動，讓客戶更加緊密的團結在我們周圍。此外，我們還應該時時了解顧客的信息反饋，和我們店鋪的推廣活動所達成的效果、流量，及時的更新我們的營銷計劃。所以，我們應該抓住網站上新的機遇，學會使用各種推廣營銷工具，并且能夠利用其他人所想不到的銷售組合，增加新的營銷手段，這樣才能幫助我們更好的做好網店的推廣和營銷。
關鍵詞：中職院校；網絡營銷；課程；教學改革
中圖分類號：G712文獻標志碼：A文章編號：2096-0603（2015）11-0047-01
網絡營銷課程是一門主要講述網絡營銷技術與應用實踐的課程。近年來，為了適應電子商務時代對于網絡營銷人才的需求，我國許多中職院校逐漸開設了網絡營銷這門課程。我國中職院校的網絡營銷課程教學主要是采用的傳統的教學方法進行教學的，但是由于網絡營銷課程對實踐性的要求非常高，因此只有突破傳統的教學方法，對網絡營銷課程教學進行改革，建立真正適合中職院校學生的教學模式，才能夠培養適應電子商務發展需要的專業人才。以下詳細地闡述了我國中職院校網絡營銷課程教學過程中存在的問題與改革措施。
一、中職院校網絡營銷課程教學過程中存在的問題
（一）教材內容過于陳舊，教學案例少
目前，大部分的中職院校選用的網絡營銷課程教材都是傳統的教材，主要以介紹網絡營銷的基本原理為主，所涉及的應用實踐的內容很少。而現在電子商務活動發展迅速，其理論知識也更新的很快，傳統的教材內容雖然也是近兩年出版的，但是其理論總結與實踐相比有很大偏差，因此學生所接受到的知識也較陳舊，跟不上形勢。另外，網絡營銷課程作為一門新的學科，其教材內容中的教學案例比較少，單靠理論知識學生不能夠真正的掌握網絡營銷課程的精髓。
（二）教學實訓基地建設不夠完善
網絡營銷課程是一門實踐性比較強的課程，因此實訓基地的建設對于網絡營銷課程的學習有著十分重要的作用。但是很多中職院校對于網絡營銷課程的實驗實訓很不重視，甚至有的直接忽略。實訓基地建設不完善，導致學生在學習網絡營銷課程時，雖然學到了一定的理論知識，但是其解決實際問題的能力很弱，且學習積極性不高。
（三）師資力量匱乏，教師經驗不足
網絡營銷課程的開展還不夠普遍，其專業的任教教師很少，很多中職院校沒有直接應聘專業教師，而是直接將相關專業教師調過來。這些教師的網絡營銷知識和實際能力都不夠專業，因此導致部分教師在教學時只會照本宣科，傳授的知識也不能形成一個有機的整體。
二、網絡營銷課程教學改革的措施
（一）豐富和完善教材內容
首先，要對傳統的教材進行改革，將教材的內容分為兩部分，一部分是固定不變的知識原理，一部分是不斷更新的新知識，這樣以正式出版教材來引導校本教材的開發。其次，在網絡營銷課程的理論教學過程中，要結合中職院校學生的特點，引入一些實際的案例進行教學，學生在對案例進行學習分析的過程中，不僅可以更好地理解和認識網絡營銷課程，而且還提高了學生學習的積極性。
（二）加強實訓基地的建設
中職院校必須要加強實訓基地的建設，以此增加學生的實踐機會，提高其實踐能力。首先，中職院校要配備完善的實訓系統，讓學生能夠通過實訓系統的操作真正掌握網絡營銷的實際流程。另外，教師在教學過程中要增設一些實驗實訓的項目，從而構建一些與之對應的實訓任務。學生也可以運用已有的知識完成任務，在完成實訓任務的過程中發現問題、解決問題，進而提高學生的實踐能力。
（三）提高教師的專業素質
首先，任教教師應該積極地從實踐出發，不斷學習和掌握網絡營銷課程的專業知識和素養，以提高教學能力。其次，教師要了解網絡推廣的資源，掌握網絡營銷合作的方法與思路，以提高自身獨立策劃執行營銷活動的能力。最后，作為任教教師必須要有創新意識，以此激發學生的學習興趣和積極性。網絡營銷課程是一門網絡技術與市場營銷知識相結合的新興學科，必須要有合適的教學方法和完善的教學體系才能夠順利進行教學。但是目前的網絡營銷課程教學中仍然存在很多問題，因此中職院校必須要豐富和完善教材內容，加強實訓基地的建設，不斷提高任課教師的專業素養，只有這樣才能夠保證網絡營銷課程的順利進行，才能夠培養出適應電子商務發展需要的專業人才。
參考文獻：
1：薛文媛.對中職網絡營銷課程教學改革的新思考J：.新課程學習:中，2011（4）.
（一）教材比較陳舊我校習慣采用了一本教材后，為了訂教材和備課、教學的方便，一直沿用同一本教材。網絡時代的信息日新月異，這些教材往往數據和案例嚴重脫離實際，跟不上網絡的變化，不能很好地反映真實的網絡營銷情況，甚至理論和實際相反。如我校現采用的高等教育出版社出版的，由彭純憲主編的《網絡營銷》，在網絡營銷對象分析中，對網絡營銷對象的統計數據都是2004年的，與實際相隔7、8年，數據千差萬別，比如關于男女上網比率，關于上網年齡；又比如現在網絡流行的秒殺、限時搶購、團購，這些新型的營銷方式，在教材是看不到的。
（二）學生學習積極性不高網絡營銷的教學是一門實操性非常強的學科，但我校的教學沒有建立實訓室，沒有結合實操進行教學，學生只能通過課本和結合想象來進行學習，久而久之，學生不明白的知識點越來越多，積累的問題也越來越多，使學生學習的興趣和積極性下降。
（三）教學設施不齊備目前，我校開設的網絡營銷都是理論課，不配備實訓室，跟不上時代和實際的要求，很難真正模擬企業進行操作。
（四）教師實戰經驗不夠我校教授網絡營銷課的教師大多是計算機教師，網絡營銷知識不扎實，基本是邊學邊教，因此多是照本宣科。即使有些教師，網絡營銷知識比較深厚，但大多沒有實際從事過網絡營銷，缺乏實戰經驗，因此，網絡營銷的教學都是紙上談兵。
（五）考核方式單一由于網絡營銷的教學多以課堂講授理論為主，因此，考核方式多是以平時成績加期末考試為主。針對應試教育，學生學網絡營銷，多是死記硬背一些條條框框的理論，不思考它的應用，不考慮它的操作。即使教師結合案例進行教學，學生和教師對它的分析也是想當然。這樣，嚴重地影響了對網絡營銷的掌握和應用。
二、教學建議
（一）合理選擇教材在給學生選取教材時，不能圖方便，要根據教學目標，選擇比較新的，適合網絡時代的具有代表性的教材。這就需要學校一方面要了解網絡營銷的走向和社會對網絡營銷人才的要求，另一方面也要關注教材的出版情況，選擇能培養社會需要人才的教材。最好能夠以工作過程為基礎選擇教材，即開展營銷崗位的市場調研，進行崗位分析，然后通過工作內容確定學習任務，從而選擇合適的課程。
（二）豐富教學模式學生之所以對課堂失去興趣，主要是課堂枯燥，教學方法單一，因此，要豐富教學模式，進行案例教學、討論教學，另外還要進行實操教學，把理論和實操相結合。之所以理論和實操要結合，是因為網絡營銷既要進行上網用戶數據的收集、分析，又要、更新廣告，更要收集客戶對廣告的反饋信息等，對操作提出了非常高的要求。因此，網絡營銷的學習不能紙上談兵，要與操作相結合，合理安排理論和實操課時，爭取每章安排一個實操或每個知識點安排一個實操，增強學生對理論知識的理解和實際操作。比如對限時搶購、微博營銷等營銷手段和營銷方式的講解，可以讓學生進行實際操作，讓學生有更深的感悟。要開展實操教學，一方面，學校要加強對硬件的投資，建設網絡實訓室，并安裝網絡營銷教學軟件，安排學生參加實訓課程，了解網上調研、網絡營銷策劃、網絡營銷和網站的建設與推廣；另一方面，加強與企業的合作，建立校企合作關系，創設校外實訓基地，進行真正的網絡營銷。
（三）加強教師教學素質作為網絡營銷的教師，一方面要加強理論知識，關注網絡營銷的發展動態，多學習網絡營銷有關的知識，緊跟互聯網的發展步伐，熟悉網站的建站、運作和推廣，掌握搜索引擎、交換鏈接、E-MAIL、新聞組、BBS等營銷方式，不斷提高自身的教學水平和教學方法。同時，加強實踐知識和能力。教師可以到合作企業頂崗一段時間，作為教師的培訓，增強教師對網絡營銷實操的熟練，便于教師對網絡營銷知識的認識和講解。東莞市南城職業中學對物流教師的培養就有這樣的做法，在教師試用期間，把在企業的短期學習作為教師的考核方式之一，積累教師在一線工作崗位上的操作經驗，方便教師以后的教學。
隨著網絡的發展,網絡營銷成為了推動網絡經濟發展動力。目前電子商務已經進入快速增長的黃金時期,以電子商務為中心的中國互聯網迎來了第三次浪潮。隨著全球電子商務高速增長和我國電子商務急劇發展,電子商務人才嚴重短缺,特別是對中、高級電子商務技能型人才的需求十分迫切。
在電子商務中以網絡運營為主要需求方向,網絡營銷技能成為了電子商務專業培養的重要技能之一。如何培養學生具備網絡營銷技能,我們要隨著網絡發展形勢的變化來進行培養。網絡這個廣闊的平臺,一方面,它為網絡營銷教學提供了更強有力的技術平臺;另一方面,也要求中職學校必須變革原有的教學理念和教學方法。作為一名從事中職學校網絡營銷教學工作的教師,本人有著深切的體會。細說中職學校網絡營銷課程在教學上面臨的環境,可以概括為以下幾點。
第一,網絡技術的發展為中職學校網絡營銷教學提供了更加豐富的教學資源。可以毫不夸張地說,互聯網能夠給這門課程免費提供它所需要的一切資源。第二,原有的一些教學理念和教學方法,已經不能很好地適應網絡營銷的發展現狀。如果按照課本的概念和案例照本宣科,只會讓學生產生厭倦情緒,只會讓他們感覺網絡營銷是一門離他們很遠的課程,更談不上能學到操作性很強的技能。第三,隨著網絡普及面推廣,網民的數量越來越大,年齡層次也越來越集中在年輕的一代,我們的中職生在使用網絡上更是涉獵廣泛,比如新的網絡游戲,我們教師就未必聽說過和使用過。在網絡操作上,有些學生操作的速度比教師還要快,但對深層的網絡營銷知識,卻不知其所以然。那么,我們應當如何應對以上變化?如何做好中職的網絡營銷教學工作呢?本人從教學內容和教學方式上思考,認為有以下七個要點。
第一,定位準確,尺有所短,寸有所長。網絡營銷的技術類似于網絡人海戰術,我們中職生只要能掌握好網絡營銷推廣的技術,能銷售商品,那么就是一門好的技能,這是課程定位的標準。因為我們很難想象,讓中職生主持去設計一個商業網站,然后又做銷售策劃,這樣他們會有多大的成就?因為做網站設計的主流人員集中在本科生和研究生,而且制作網站所使用的技術更新換代得很快,我們中職生的特長不是計算機語言技術,而是動手能力強,因此我們將課程的定位在網絡銷售能力的培養。
第二,充分利用網絡這一天然資源進行教學。充分利用互聯網這一天然教學資源。當教師講述網絡營銷對企業的重要性時,可以非常方便快捷地找出戴爾的官方網站,一邊向學生介紹網站的結構和功能;一邊講解戴爾是如何利用它進行在線銷售、品牌宣傳和客戶服務的。學生在看過戴爾的官方網站,了解了它的強大功能以后,很自然地就能理解,教師為什么講網絡營銷可以拓寬企業的營銷渠道,降低企業的營銷成本。
第三,網絡營銷七種工具方法的掌握,要有實訓來支撐。為提高與鍛煉學生技能水平,只有概念和案例是不夠的,中職生的動手能力強,為了讓他們能驗證概念,必須設置具體的實訓任務,每一項實訓任務以仿真或模擬的工作環境為背景,以明確的工作任務為導向,引導和幫助學生演練工作內容。比如,網絡營銷的工具方法有郵件營銷、搜索引擎營銷、博客營銷、論壇營銷、數據庫營銷等。設置的實訓的環節有:實訓目的和要求、場景設計、相關理論知識、實訓步驟、拓展營銷,了解成功案例。比如博客營銷的實訓,即如何利用博客開展營銷的方法,以實訓場景來展開,實訓場景是:小張是某化裝品公司營銷部的一名營銷經理,在多年的工作經歷中積累了一定的化裝品常識,化裝品選購經驗以及化裝技巧等,她很想把自己的積累與眾多客戶和朋友一起分享,所以想建立一個自己的博客,同時為公司注冊一個企業博客。然后教師拿出實訓步驟,要求學生根據這個實訓場景來創建企業博客,進行博客編輯和管理,教師最后講解博客能給企業帶來的好處,以及運用這種營銷手段的重點關鍵點,了解成功案例。通過實訓,學生就能明白博客的意義和運用方法了。實訓直接在互聯網上操作,給學生以真實的感受,相信操作過后學生對博客營銷技術一定不會陌生。
第四,網絡營銷的目標是培養技能,如何將網絡營銷工具方法展開運用,需要策劃和分析的能力。首先是策劃調查能力,教師不僅要熟悉傳統市場調查的完整流程和相關知識,還必須知道如何組織和實施網上市場調查,更需要知道哪些網站能提供問卷制作和平臺。在搞清楚這些以后,教師可以利用網絡調查問卷生成系統,制作并向學生展示一份網上問卷,邀請學生參與調查,并要求學生查看網站自動分析的統計數據。通過這一系列教學活動,使學生對網上市場調查產生興趣。最后,再指導學生自己設計出一份網上調查問卷,并指導他們組織和實施調查,分析出競爭者的弱勢和優勢。其次是分析能力的培養,網絡營銷課程里有SWOT分析方法,學生掌握它,就要有一定的鍛煉和培養。教師在教學中為講清楚SWOT分析方法,可選用具體企業的案例,對企業進行內外環境分析,設計構造出SWOT的矩陣,然后將學生進行分組討論,要求學生根據企業商品特點找出銷售細分市場和營銷策略,學生提出文字可不多,但內容必須有重點,最后教師再將這些學生策略進行展示和講評,分析出策略的優缺點。這樣反復練習兩次到三次,學生對銷售策略的設計就會有比較清楚的概念認識。
第五,網絡是把雙刃劍,對于網絡營銷教學而言,更是如此,教師在教學過程要特別加強對學生的引導。因為在教學過程中經常出現的一個問題就是,很多學生僅僅是把網絡作為一種娛樂工具,用它來聊天、玩游戲、聽樂、看電影,很少有學生有意識地將它作為一種工具用于網上商務活動。即便教師提出了具體的要求,學生也會在匆匆完成任務后,轉向網絡娛樂活動。這就要求教師一方面要加強對學生的督促和監督;另一方面,要適當地給他們壓力,讓學生明白:聊天,玩游戲是不能幫助他們解決就業和生存問題的。教師的正確引導,才能有保證良好教學效果的前提條件。在教學過程中,為了提高學生對網絡營銷課程理論的關注程度,設計課堂的教學形式有行動教學法和案例教學法等多種方法,為了讓學生學得有積極性,可以組織小組比賽的完成實訓任務的方式。根據中職生的成長發展特點,在小組比賽中,部分比較出色的學生能帶動同學學習,部分比較差的同學容易聽從小組長的管理專心學習,不容易出現掉隊或者不懂就不服從任課老師管教的現象。任課老師也要注意整個課堂全體學生學習情緒的引導,加強小組的獎罰分明制度。
第六,在網絡營銷課程教學的后期,如果有家C2C的網店來做實戰練習就更好了,因為這樣可以讓學生有更直接的銷售經驗感受。如開有一家C2C網店,教師可以組織學生開展進行網絡銷售,讓學生撰寫網絡銷售策劃書,開展網絡促銷活動,并全程跟蹤、關注網店商品的銷售情況,顧客的關注情況等,并依據銷售目標、競爭情況,做出適時適度的靈活調整。這樣的教學對培養網絡營銷能力有事半功倍的效果。
總而言之,中職學校網絡營銷教師,必須清楚地認識到教學離不開網絡這個大平臺,教師要及時更新教學內容和教學方法,根據中職生的特點,利用網絡資源設計教學實訓環境,將網絡操作與營銷知識相結合,將實戰與理論相結合,課堂上對學生管教管導,這樣的教學才能取得良好的效果,才能為企業和社會輸送優秀的網絡營銷技能型人才。
關鍵詞：網絡營銷；創業型人才；創業能力
中圖分類號： F224.33 文獻標識碼：A
如今，從固定的互聯網轉向移動的互聯網，從基本的內容轉向大數據的爆炸，這樣的背景下網絡營銷成為很多企業探索和加強的營銷領域。目前，全國高校中有本科院校300余所，高職高專院校700多所開設了電子商務、網絡營銷等專業，為培養網絡營銷人才打下了良好的基礎。雖然這些人才的培養在數量上非常可觀，并且社會對電子商務、網絡營銷等專業人才的需求量也在不斷增大，但現實卻不容樂觀。根據《2012中國互聯網營銷職業發展白皮書》數據顯示，近兩年來，市場對互聯網營銷人才的需求呈爆發性增長態勢，2012年企業對網絡營銷人才需求量約為116萬，整體缺口約為55-65萬左右。2012年互聯網營銷崗位年薪較2011年平均上漲14.9%，而同類市場營銷類崗位年薪漲幅僅為9.3%，而且未來三年企業需求網絡營銷崗位會以30%的幅度增加，緊缺狀態難以緩解。隨著互聯網普及和網民對網絡依賴度的提高，互聯網營銷已成為企業與消費者建立溝通的主要渠道，專業營銷人才的稀缺，導致互聯網產業面臨增長瓶頸。尤其是對于中小企業來說，由于當下面臨更為嚴峻的生存危機，因此其希望能夠通過網絡營銷來獲得“救命稻草”。而對于大型企業或傳統企業來說，面對激烈的競爭壓力和日益減少的利潤，也期望能夠通過網絡營銷來獲得“第三利潤來源”，以增強其核心競爭力。
目前，各類高職院校的電子商務專業及其相關專業開設了網絡營銷課程，在校學生已達數十萬人，但其就業率卻低于其他專業，究其原因，并不是網絡營銷人才數量少，而是培養出來的人才并非企業實際所需。教育部黨組副書記、副部長杜玉波在2013年全國普通高校畢業生就業工作網絡視頻會議中指出，黨的十提出了“做好以高校畢業生為重點的青年就業工作”、“鼓勵青年創業”、大力推進創新創業教育和自主創業。把創新創業教育融入專業教學和人才培養的全過程。這也同樣適用于我們高職院校。
在網絡營銷課程中如何構建創業型人才培養模式和課程標準，并創新實踐教學平臺，改革教學方法和模式，將創業教育融入其中，以培養具有創業精神和創業能力為導向，將創業和課程相結合，圍繞創業來展開，系統的培養學生的創業素質和創業能力。培養出具有創新型、開拓型和復合型的高素質職業型網絡營銷人才具有重要意義。
1 構建網絡營銷創業型人才培養方案
在對我院已經創業的優秀的畢業生的跟蹤調查和企業調研的基礎上，我們通過與企業專家、畢業生的座談中，發現對于網絡營銷創業人才的培養目標定位為：掌握網絡營銷知識、網絡應用技術及網絡創業技能；以培養學生的創業意識和創業精神為核心，以創業項目為載體，培養學生具有較強的創業能力，從而能夠勝任網絡營銷相關崗位的職業要求。
在構建網絡營銷創業型人才培養方案，將創業教育貫穿到學生在校期間的每一個環節。側重于培養學生的知識能力、意識能力和職業能力。知識能力中主要讓學生掌握網絡營銷及其相關學科的專業知識；意識能力中要求學生具有較強的市場意識、服務意識、創業意識、風險意識和法律意識等；職業能力要求學生具有營銷能力、創業能力、經營管理能力和團隊合作溝通能力等。
2 優化課程體系，改革教學模式
在網絡營銷創業型人才培養中，我們將創業教育內容融與其中，根據職業崗位和人才培養目標的要求設置和優化課程體系，從創業者必備的知識、能力和素質出發，分析作為網絡營銷創業型人才所具備的創業素質，具體細分為如何具有創業精神，如何形成創業意識，創業心理的培養和如何進行創業協作；然后通過相關課程的設置，如《電子商務概論》、《網絡營銷》、《客戶關系管理》等相關課程了解作為企業如何創業，創業過程是什么，從而濃縮為個人創業過程；進而通過知識的講授，傳授創業知識，創業技能等，如《網上創業實訓》、《網絡營銷綜合實訓》等課程。
在教學中，改革傳統的教學模式，由灌輸式、傳承式教學模式向啟發式、探究式教學模式轉變，創新網絡營銷教育是主體性教育思想的體現，它強調發揮學生的主動性、能力性和創造性，尊重學生在學習過程中的主體地位，促進學生的個性發展，使學生由“要我學”改變為“我要學”，以工作項目為載體，讓學生在“創業”的激勵下，自主的去尋求如何去創業，在教師的指導下完成網絡營銷創業計劃書，在完成創業項目的過程中，拓展學生的專業的知識理論，鍛煉學生的創業技能，在創業過程中，培養了學生的創業意識和能力，同時也提高了學生的學習方式，促進了學生職業能力培養，最終實現學生的自主創業。
3 校企深度融合，共建創業平臺
通過與企業建立緊密的合作關系，為學生的實踐創造條件，提高學生創業的能力。在校內，我們有電子商務綜合實訓室和網站建設實訓室，學生可以在實訓室中學習網絡營銷的最新理論和了解企業營銷信息，進行模擬實踐教學。教師通過情景模擬，營造真實的工作場景進行實訓，學生運用綜合的專業知識進行分析決策，激發學生的學習興趣，鍛煉學生的操作能力，同時也培養學生的創業能力。我院還開設了創業和創新拓展室，積極鼓勵和支持學生進行自主創業，學生在可以在免費的網絡平臺中，開設店鋪，并進行網絡推廣，同時也為網上店鋪提供網絡營銷策劃及網絡營銷調研等工作，通過這些實際工作的演練，為學生的創業提供了良好的基礎。
在校外，我院推進和鼓勵校企合作，共建課程體系和實訓基地。目前我們與哈爾濱中孚偉業科技有限公司、哈爾濱震宇信息有限公司、黑龍江力德世紀網絡技術有限公司、哈爾濱中央紅小月亮超市有限公司、上海康諾國際貿易有限公司、哈爾濱網聯超市、黑龍江省電子商務協會等多家電子商務企業合作，共建課程和實習、實訓及創業平臺。例如哈爾濱中孚偉業科技有限公司是一家綜合性的電子商務企業，主要承擔了學生網絡信息采集、網絡推廣、網絡營銷、網絡調研和搜索引擎優化等第三方電子商務服務企業的相關實訓內容。在學生入校時就進行頂崗實習，使學生更加明確自己的工作崗位，在課堂中引入企業中典型工作項目，將學生分成項目小組，每組成員根據項目任務制定創業計劃和實施方案，同時學生可以根據自己的方案運作創業項目，以此培養學生的團隊合作和溝通能力，積累創業經驗。在企業中，學生在真實的工作崗位中了解崗位需求和職業素養要求，同時能夠鍛煉自己的創業技能，為自主創業打下良好的基礎。也實現了學校、企業和學生三方的“共贏”。
4 利用電子商務競賽，鍛煉學生創業能力
總書記十報告中提出：“要推動實現更高質量的就業。就業是民生之本。要貫徹勞動者自主就業、市場調節就業、政府促進就業和鼓勵創業的方針，實施就業優先戰略和更加積極的就業政策。鼓勵多渠道多形式就業，促進創業帶動就業。加強職業技能培訓，提升勞動者就業創業能力，增強就業穩定性。我院從2004年起，每年都組織學生參加全國電子商務大賽和全國的“三創賽”，而且均獲得了優異成績。2004年參加中國首屆電子商務大賽并獲得銀獎；2005年獲得第一屆全國大學生電子商務大賽東北賽區一等獎、全國優秀獎；2006年獲得第二屆中國電子商務大賽技能賽三等獎、第二屆中國電子商務大賽網絡營銷賽銀獎；2007年第三屆全國大學生電子商務競賽A組二等獎、D組二等獎C組優秀獎；2008年首屆網絡營銷人大賽三等獎；2009年第二屆全國大學生網絡商務創新應用大賽東北賽區一等獎、全國一等獎；2010年教育部全國大學生電子商務“創新、創意及創業”電子商務挑戰賽黑龍江分賽區唯一承辦院校，獲得了黑龍江分賽區特等獎、一等獎等好的成績；2011年參加首屆電子商務沙盤大賽獲得全國三等獎，2012年在全程電子商務沙盤競賽獲全國二等獎。這些大賽均以企業真實商業項目為比賽題目，鼓勵大學生創新應用互聯網工具平臺加以解決，激發大學生對于企業和社會的認知和了解，加強就業觀念教育和創業教育，提升學生創新應用互聯網工具平臺與商業實踐的能力，培養高職學生的創意思維、創新意識和創業能力。
高職院校培養創業人才實現了三大突破，一是以學生為主體，職業崗位為標準，實現教學模式的改革，二是創建自主學習團隊，實現教學渠道的多元化和立體化，三是建立學生全面參與的模擬實踐教學系統，實現對教師-教材-課堂所構成的傳統教學鏈的突破；所以開展創業教育，鼓勵高職學生自主創業，是深化高等職業教育教學改革，培養高職學生創新精神和創業能力的重要途徑；是落實以創業帶動就業，促進高職院校畢業生充分就業的重要措施。網絡營銷創業型人才的培養任重而道遠，既需要具有創業能力的教師隊伍同時也要有學院相關機制作為保障，而作為企業對網絡營銷人才需求也在不斷的變化中，所以我們要不斷的探索創業型人才的培養模式，培養出能勝任網絡營銷類相關崗位并能在本職崗位上開拓新事業的高素質、職業型、復合型人才。
參考文獻
關鍵詞：網絡營銷；網店推廣；改革；考核機制
一、基于情境體驗式網絡營銷課程教學改革內容
基于情境體驗式網絡營銷課程教學改革是指網絡營銷課程中將教學實訓和崗位能力直接掛鉤，讓學生在真實網絡環境下進行“情境體驗式”的學習工作，運用專業技能解決工作任務。我們將“情境體驗式”引入實訓課程的構建中，把實訓項目對應真實的電子商務網購平臺，讓學生在亞洲最大的 CtoC電子商務網站淘寶網上經歷從會員注冊、商品購買、實名認證、商品到籌備以及開設和管理網絡店鋪的全過程，掌握網絡信息收集和檢索、網絡交易操作、數碼拍攝和圖形處理、包裝和發貨、網絡客戶服務和禮儀、后臺數據流量分析管理等基本知識和基本技能，并能運用所學知識解決網絡創業過程中遇到的種種問題。
二、基于情境體驗式網絡營銷課程教學模式設計
1.我們的教與學均在湖南大眾傳媒職業技術學院電子商務專業的淘寶創業實驗室完成，目前改革對象為12級的學生，電子商務12級分為兩個班級，學生數共有60人左右。在本課程教學設計中，我們計劃根據學生興趣和愛好，將學生分成四個學習活動小組，每個班分兩個小組，每個小組選擇確定一個經營方向，通過學生競選及選舉分別產生總經理和副總經理各1名，總經理負責全面工作；副總經理協助總經理工作并且承擔財務工作；總經理下設市場部、物流部、技術部和客戶部四個部門。市場部安排隊員2名，具體負責業務聯系、尋找貨源和商品采購工作；物流部安排隊員2人，具體負責物流的聯系及配送業務；技術部安排隊員2名，具體負責圖片處理、數據后臺管理及網站維護等工作；客服部安排隊員4名，具體負責商務談判、客戶在線服務，郵件處理等工作。每個小組就是一個獨立的網絡營銷公司，進入到真實的營銷工作情境，既是學習課堂，又是實踐場地。這是一種真實的工作場景的進入，這種情境體驗式突出本課程實戰教學的一大特色。
2、在教學設計上，我們堅持以學生為主體，教師為主導，指導教師每周進行一次工作檢查，幫助解決經營過程中遇到的各種困難。做好創業實踐的工作日志以便總結經驗。
三、網絡營銷課程教學模式改革內容、學時安排
根據電子商務目前最大的ctoc平臺淘寶網的進行網店創建的具體業務情況和流程，網絡營銷課程在課程內容的設計上，教學內容共分為九個教學任務共計64課時教學量。如下表所示：
教學任務實訓內容學時
1、網上開店前調研了解網絡營銷基礎知識，掌握網店的基本概念，熟悉網店經營模式，通過搜索引擎和網上零售平臺進行網上調研8
2、網上開店商品定位了解網絡營銷消費習慣，分析網絡營銷產品策略，網店產品的進貨渠道6
3、網上開店的基本流程利用C2C淘寶電子商務平臺，注冊開店，網店的裝修技巧6
4、如何讓賣品艷傲群芳尋找貨物的渠道，學會給貨物一個好的廣告語，掌握商品圖片拍攝和美化技巧10
5、如何讓網店名揚天下如何對網店進行廣告推廣14
6、輕松解決物流難題學會在網店物流過程中如何選擇合適的物流公司及方式4
7、網上購物電子支付學會電子支付流程和數字證書安裝4
8、網店的客戶服務學習如何更好的為自己贏得客戶信任4
9、實訓總結報告撰寫 8
合計 64
四、網絡營銷課程改革評價機制
以課程考核以過程考核為主，重點考核學生的職業技能，利用所學解決實際問題能力及創新合作的職業素質。該本實踐課程成績評定的具體操作如下：
（一）考核標準：
為積極鼓勵學生在網店經營過程中創造出更多更貼近社會需求、自己興趣愛好的網店，我們將網店具體分為以下幾類，不同類別的網店考核標準的側重點略有不同，盡量做到突出該類網點的特色為依據。
（二）網店分類：
根據學生網店的基本特點，我們將網店分為以下三種類型（如下圖）
類型類型說明范例考核側重點
A類學生自主創業，網店產品為容易在網上銷售的虛擬類產品及自己可以提供的各種特色技能服務。Q幣銷售、話費在線沖值網店裝飾業務、圖片拍攝、特效處理 網店星級
B類學生自主創業，網店產品為各類實體產品，根據學生自身經濟能力，整體要求產品價格不要偏高。價格學生容易承受、貨物流通較快、貨物體積小營業額及利潤
C類與企業開展商務合作，幫助企業銷售各類產品，各類企業產品銷售企業的銷售額及企業評價
（三）考核要點
網店經營與管理是集合了學生個人素質，能力習慣，專業知識，溝通技巧，營銷能力等多項要求，我們在設計考核要點的時候具體分為以下大模塊。
在未來，網絡營銷服務的競爭不是網絡營銷方式手段的競爭，也不是網絡營銷平臺的競爭，而是網絡營銷效果的競爭。學生在課程中利用電商平臺建立自己的實名制淘寶網店，并且對店鋪進行相關的推廣和網絡營銷，如何衡量本課程教學改革是否具有效果，那么網絡營銷課程改革效果中必不可少的一項工作是對其情境體驗式的網上開店效果進行評價，通過對本課程的評價機制設計，保證了課程改革的有效實施，同時也對網絡營銷課程改革提供了有效的效果評價，對今后的課程建設和完善起到了很好的借鑒作用。
五、結束語
“授人以魚不如授人以漁”，通過情境體驗式教學方法，通過該門課程的學習進一步使學生深入理解網絡營銷這種利用電子網絡為平臺，以新方式、新理念實施的營銷活動，使學生理解和感受利用網絡進行營銷的基本方式、方法， 以及在營銷當中應注意的問題和所涉及的技巧。通過該課程的教學研究，培養學生將書本上所學的內容轉化為實際操作和分析的能力。使學生對網絡營銷的認識逐步從感性變為理性并上升為實際的實踐操作能力。（作者單位：湖南大眾傳媒職業技術學院）
（課題編號：12JY17課題批準號：湘傳媒發[2012]68號 12JY17 ）
參考文獻：
[1]熊開盛.高校實踐教學的現狀分析與改進措施[J].高教高職研究，2008（14） ：168-169.
關鍵詞 創新能力培養 網絡營銷 課程體系
一、影響網絡營銷課程內容體系的主要模式
日新月異的網絡營銷活動，促使互聯網應用迅速發展，催生了新的實踐活動，同時伴有新的理論誕生。不成熟的理論在教學領域表現為網絡營銷課程內容體系多種模式并存。在市場營銷專業中構建網絡營銷課程內容體系，不僅要遵循市場營銷理論及原理，還要考慮到網絡營銷方法所具有的獨特性和學科的交叉性，可以將網絡營銷歸納為營銷戰略、策略、方法、工具等。目前，網絡營銷課程內容體系的主要模式包括營銷組合延伸模式和網絡營銷職能模式，二者差別甚大。前者主要指為占領目標市場而將產品、價格、渠道、促銷四大營銷策略配合協調使用的綜合策略。實際上是以傳統市場營銷組合框架體系，將常用的網絡營銷工具和方法融入其中，是傳統市場營銷在互聯網環境中的延伸，在課程內容編寫上不影響傳統市場營銷的基本理論，具有一定的系統性，因而在高校教學領域被廣泛使用。
二、目前網絡營銷教學改革現狀分析
國內對網絡營銷實踐的研究頗多，但是網絡營銷理論尚不成熟，尤其是對網絡營銷系統性研究較少，且缺乏獨到的見解。主要表現在如下幾方面：
（一）教材選用不當
在高職教材的選擇中，實用應作為第一宗旨。就目前使用的教材來看，一般是高職規劃教材，而這類教材有些教學目標不明晰、專業知識特點不明顯、連貫性不強，而且未配備相應的輔助材料，不利于提高教學效果。學生使用這種教材很難達到提高專業綜合能力的目的。教材作為實現教育目標的重要手段、教學內容和方法的知識載體，其質量的好壞直接影響教學效果的優劣，不配套的教材會導致學生陷入學習困難、應用更難的尷尬窘境。
（二）教學方法單一
由于教學任務繁重，很多教師上課仍然把完成教學任務作為自身要求，照本宣科，教師滿堂灌，學生學習被動。以教師為中心的教學模式沒有激發學生的學習興趣，無法做到引導學生自主學習，學生掌握的知識并不多，更談不上學以致用。全堂以講授為主的教學方式，無法調動學生的學習積極性，多數都是在應付中完成任務。網絡營銷這門課程對于理論和實踐有著雙重要求，在強調實踐教學過程中務必進行教學改革。而案例驅動法、項目教學法、實驗教學法等都是網絡營銷教學必不可少的基本方法。除此之外，還應遵循多種形式相結合的原則，設計多種教學過程，采用靈活的教學方法，實施多樣化的考核方式。
（三）實踐實訓環節薄弱
從目前大多數高職院校的實際情況來看，市場營銷專業沒有形成相對穩定的校外實習基地或實訓場所，校內缺乏真實的公司進行實際操作。一方面，校外的實習場所及企業不愿無償提供學生實習、實訓的機會，因為他們的主要目標是贏利，而學生卻不能給其創造效益；另一方面，大多數高職院校沒有長期穩定的企業合作關系，這也成了學生實踐道路上的絆腳石。即使學生通過各種關系或途徑找到實習單位，卻很分散，不便于學校管理，實習質量也難以保證。加上學校對市場營銷的教學實踐工作投入力度不夠，一定程度上也制約了校外實習基地的發展。
三、網絡營銷課程內容體系構建的基本原則
（一）以市場營銷的基本理論和原理為基礎
和市場營銷一樣，在網絡營銷活動中，營銷的主體同樣是企業，客體是顧客，基本的市場環境并沒有發生根本的變化，核心任務還是為了更好地滿足顧客的需求。因此，企業的網絡營銷活動應該遵循市場營銷的基本理論和原理。簡單來說就是企業以互聯網為主要手段開展的營銷活動，網絡營銷是市場營銷領域的延伸。隨著網絡市場的出現，企業開展網絡營銷活動主要是為兩類顧客服務。一種是網絡市場的顧客；另一種是以互聯網為手段，網絡營銷的服務對象為實體市場的顧客。因此，構建網絡營銷課程內容體系，應以市場營銷的基本理論和原理為基礎，遵循市場規律。
（二）體現網絡營銷方法的獨特性
網絡營銷與傳統營銷在方法、手段上存在很大的差別，網絡市場和實體市場也存在很大差異，網絡營銷活動也不同，它并不是傳統營銷活動簡單地向互聯網環境延伸。因此，網絡營銷課程內容應考]到其獨特性，把網絡營銷方法作為課程內容的主體。除了將網絡廣告、Email營銷等傳統營銷手段移植到網絡營銷中，還要不僅僅局限于如搜索引擎優化、網絡會員制營銷等，在方法上更應該力求創新。
（三）呈現網絡營銷學科的交叉性
網絡營銷是一門交叉學科，涉及管理學、市場營銷、電子商務、網絡信息技術等方面。
四、網絡營銷課程教學體系設計
（一）從實現目標上來看
根據用人單位的需求和學生職業能力培養要求，結合網絡營銷的課程特征、網絡營銷環境，圍繞網絡營銷教學創新和改革思路，開發切實可行的案例、資料和方案設計，為實踐教學、案例教學所用。精細網絡營銷課程內容，使網絡營銷的案例教學和實驗教學體系更具科學性，實施細節更具完整性，培養學生的網絡營銷思維能力和創造性，以及系統解決現實問題的能力。
（二）從內容設置上來看
第一，構建案例教學體系。收集最新案例，并對其進行整理、歸類、分析。總結其特點、尋找其規律，探索出解決問題的基本思路和方法。
第二，實施項目導向教學。結合企業進行實地調研，這樣學生可以全程參與網絡營銷項目，通過撰寫經典的網絡營銷案例，對案例進行分析，研究實施方案，評估營銷效果，切實落實營銷方案并嚴格執行。
第三，完善實踐教學體系。在實踐教學部分，設計更為精細的體系，在充分調研網絡營銷教學領域的基礎上，重排所有的實踐設計系統，并且進行有效的分析討論，篩選出經典的實踐內容，重新設計該內容，這樣能有效提高課程實踐的精細度和有效性。
第四，建設實訓平臺。針對目前高校網絡營銷課程教學表現出來的問題，編排經典案例庫、組織案例教學方案及實驗教學組織和實施方案，設計網絡營銷實訓平臺建設等工作，不僅要遵循科學的方法，還應找到解決對策，切實推進，使其具有實質性的價值和實踐意義。
（三）從保障措施上來看
一是組成課程教學的專業教師團隊，以教學行政單位為依托，成立網絡營銷教學改革研討小組，及時提供相關材料，加強人員聯絡；二是設置任務目標，實現課程教學改革，匯編案例、方案、應用平臺等相關成果；三是定期開展網絡營銷教學改革研討會，建立正規的管理制度和會議制度，由上級主管部門對其進行監督檢查，學生實時評教和反饋等。
綜上所述，為了進一步深化和推進網絡營銷課程的教學改革，提升學生對知識的理解、掌握以及熟練運用的能力，增強學生的創新和實踐能力，還應不斷對課程內容體系、知識框架和實踐管理等進行擴展和豐富。
（作者單位為湖南機電職業技術學院）
參考文獻
[1] 代桂勇.高校市場營銷專業網絡營銷課程內容體系構建[J].中國成人教育，2012
（6）.
關鍵詞：網絡創業；網絡營銷；應用實踐
中圖分類號：G712
文獻標識碼：A 文章編號：1004-633X（2011）12-0048-01
伴隨著電子商務的發展，《網絡營銷》在市場營銷和電子商務專業中的地位日益凸顯。但是，當前的《網絡營銷》教學普遍以理論教學為主，一定程度上忽視了學生的實踐技能培養，無法有效提升教學效果。為了提高學生的學習興趣，使他們在學習階段就能掌握一定的網絡營銷技能，筆者嘗試創新現有的教學模式，在《網絡營銷》教學過程中引入“網絡創業”，取得了較好的效果。
1. 現階段網絡營銷教學方法的主要特點
1.1以理論教學為主導
《網絡營銷》是一門應用性很強的科學，網絡營銷理論具有較強的實踐性和應用性，除了在課堂教學中講授理論外，還需要通過實踐教學環節來理解、解析、認知專業知識。然而，當前大專院校《網絡營銷》普遍采用的是以理論教學為主導，理論知識傳授為主要方式的教學模式。這種教學模式，在課程組織中強調知識體系的完整性，重視學生對知識體系的理解和掌握。這種傳統的教學模式雖然在理論知識傳授方面有其獨到的作用，但卻忽視了學生實踐技能的培養，無法有效實現學以致用的目標。從而導致學生在就業過程中，其網絡營銷的實踐能力與企業要求相差甚遠，這對他們的順利就業造成了一定的障礙。
1.2實踐教學不深入
通過瀏覽眾多《網絡營銷》精品課程網站和部分院校《網絡營銷》開課狀況，發現國內一些院校已經開始注重《網絡營銷》的實踐教學，加大了實訓和實驗的力度。比如增加實驗實訓課程，使用網絡營銷實訓平臺，讓大學生建立自己的網上商店等，但總體來說理論與實踐結合度低，實用型網絡營銷教學渠道少，實戰操作大多處于起步嘗試階段。學生在實訓的過程中，一般以小組形式開設網店，但因為時間短，網店剛開設完成，實訓就結束了。網店的后期如何運作得不到老師的指導與監督，導致學生為了建網店而建網店，實踐教學效果不理想。
2.網絡創業貫穿到網絡營銷教學中的可行性
2.1 網絡創業的廣闊前景
近年來，隨著信息科技的迅速發展，互聯網日益在全球得到了普及與應用。據中國互聯網絡信息中心CNNIC的《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2011年6月底，我國網民規模達到了4.85億，互聯網普及率達到36.2%；網絡購物用戶規模達到1.62億，使用率提升至35.6%；團購用戶發展迅猛，用戶已達到4220萬人。據淘寶官方數據顯示，2011年11月11日“光棍節”期間淘寶商城訂單數超過了2000萬單，日銷售額達到33.6億元，是去年同日交易額的近4倍；而淘寶商城、淘寶網“支付寶”交易總額突破52億。由此可見，網絡化的發展趨勢使得利用網絡進行創業具有廣闊的市場前景，同時也給大學生網絡創業提供了很好的平臺和契機。
2.2高校豐富的創業資源
目前，一些高校尤其是高職類院校采取了鼓勵大學生自主創業的積極措施，在校園內創建了大學生創業園，為大學生在校期間進行創業提供幫助，這為大學生網絡創業提供了有力的保障。另外，還有一些高校在課程體系建設中增加了各種各樣的創業項目課程或者技能超市課程，指導學生運用“校內網”或其他網絡平臺，如淘寶網、eBay、拍拍等在網上開店，給學生提供創業訓練的機會。
2.3大學生濃厚的創業激情
在校大學生沒有資金、沒有經驗、沒有人脈，但他們接受新事物快，思維活躍，又有濃厚的創業激情，渴望盡快的把自己的專業知識服務于社會，實現自身的價值。網絡創業以其成本低，風險小，簡單靈活等特點，成為越來越多大學生創業的首選。根據淘寶網正式對外的淘寶網就業指數來看，至2010年4月30日止，淘寶網創造了106萬個就業機會，這106萬人中有一半以上年齡在20至32歲之間，有越來越多的中國大學生投入到網絡創業的行列之中。
因此，筆者認為可以把網上創業貫穿到《網絡營銷》課程理論教學過程中去，這樣既可以激發學生學習的熱情，又能對學生的實戰操作給予長期指導和幫助，提高學生工作實踐能力。
3.網絡營銷教學中引入“網絡創業”的實踐
為了實現理論教學與實踐教學有機結合，筆者在《網絡營銷》教學過程中，積極嘗試引入“網絡創業”實踐課程，幫助學生提高實踐技能。通過淘寶網真實的網絡平臺，讓學生以團隊形式選擇熟悉且感興趣的商品，結合目前國內外的網絡營銷環境，開展網上商店的策劃、構建及運營，幫助學生解決在運營過程中遇到的貨源渠道、交易信息安全、資金結算、物流配送、網絡促銷等各種實際問題，讓學生在學習網絡營銷基礎知識的基礎上全面掌握網店經營的各項技能。
3.1網絡營銷基礎知識講授
在講授網絡營銷基礎知識時，注重運用網店開設案例，分析網店與傳統的實體店的區別，使學生直觀的理解和掌握網絡營銷與傳統營銷的區別與聯系、網絡營銷環境分析方法等知識點。在此基礎上，讓學生分組開展網絡營銷調研，對淘寶網站熱銷產品進行一手和二手調研，了解顧客需求，為網店開設做準備，通過實際的網絡調研來掌握和鞏固網絡調研方法。
3.2網店建設與網站建設相結合
在前期網絡營銷基礎知識教授和實踐的基礎上，把網店建設與網站建設相結合，把網站建設的知識運用到實際的網店建設過程中。
3.2.1整理網店的相關資料
結合前期的調研報告，在對淘寶網所售產品充分分析的基礎上，指導學生選擇合適并熟悉的產品在網上銷售，決定店鋪商品類別。讓學生在課余時間去現實中的市場或者網絡上的市場尋找貨源，確定網絡銷售產品。鑒于大學生缺乏資金和經驗的特點，可建議學生選擇最方便、實惠的淘寶分銷平臺進貨。然后，對產品拍照、進行描述，整理好網店的相關資料。
3.2.2網店整體開發建設
引導學生瀏覽部分網上商城和皇冠店鋪，增強對網店的布局、商品組織和色彩搭配的感性認識。選取幾種同類產品網店，對其網店風格、網店布局、欄目設置、色彩搭配等各方面進行全面分析，總結歸納出一套完整的網店建設方案。確定方案后，完成網店整體開發建設，將網店相關資料至網上，組建完整的網上商店。網店建好后，各小組將自己的網店在全班同學面前展示，老師和同學對其提出修改意見，各小組根據修改意見進一步美化各自的網上商店。
3.2.3域名的設計
淘寶擁有特殊域名設定的功能，可以指導學生根據域名的規則和特點，結合所售產品給自己的店鋪取一個簡單易記的特殊域名。
3.3網絡營銷策略應用
網店建好后，就要選擇合適的方法，對網店進行推廣。在推廣前，需要對產品進行合理定價。可以以某一產品為例，分析淘寶網和網上商城這類產品的定價方法，指導學生采用一種或幾種網絡定價方法對自己的產品進行定價。然后，指導學生利用各種促銷手段和網絡營銷推廣方法來促進產品銷售。并要求學生嘗試進行第一次銷售活動，對交易過程中的信息安全、資金結算、物流配送等問題進行指導。最后，讓學生充分利用課余時間進行銷售活動，一學期的課程結束后，根據每個團隊的交易狀況、收入和利潤狀況對各小組的表現進行評價。
4.結束語
筆者在實施《網絡營銷》課程的教學過程中，采用理論與實踐相結合的教學方式，重視學生的動手實踐，把網絡創業貫穿到整個教學過程的始終，使該課程的教學效果得到改善，學生在實際工作過程中分析和解決問題的能力得到了很大提高。 隨著網絡的不斷發展，《網絡營銷》課程體系也將逐步深化和發展，在今后的教學工作中還需要不斷學習和掌握新的網絡營銷知識和發展動態，不斷提高和完善該課程的教學水平，以培養更多優秀的網絡營銷應用型人才。希望此教學實踐研究能對網絡營銷人才的培養起到一定的借鑒作用。
參考文獻
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導語：在日常銷售過程中，我們可能會遇到各種各樣的客戶，但是，只要我們能夠善于總結，其實還是有規律可尋的，以下是小編為大家整理的銷售新人的心得體會，歡迎大家閱讀與借鑒！
銷售新人的心得體會
不知不覺，一周網絡營銷實訓已經圓滿結束。回想在這周的實訓生活，雖然不用怎么上課，但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務和網絡營銷的資料，眼前不是百度就是Google。很多相關的只是還沒有了解得很透徹，所以唯有借助網絡去做進一步的了解。
在以前還沒有接觸電子商務，什么概念都不懂，現在就不同了，現在我已經對電子商務有了一定的了解。實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務（買賣）過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據（包括現金）進行買賣交易。而是通過網絡，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易（買賣）。
這次實訓的目的與要求，是讓我們學生動手實驗，使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程，并對電子商務的特點和應用領域有感性的認識。當中除了純粹的電子商務與網絡營銷方塊之外，還包含了網絡店鋪客服問題和第三方物流方面的知識。這次的實訓內容其實很多，剛開始看起來覺得應該會很容易的，但是，實際做起來才知道不那么簡單。尤其是在開網店這一部分，如果是一個人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會后不要什么都是一個人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。
通過這次的實訓，讓我知道，電子商務與網絡營銷這種新型的國際貿易方式以其特有的優勢（成本低、易于參與、對需求反映迅速等），已被愈來愈多的國家及不同行業所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統法律（無論是英美法系，還是大陸法系）關于合同的成立條件、合同有效性規范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規和要求，提出了嚴肅的挑戰。現行的法律法規已無法滿足電子商務與網絡營銷發展的需求，阻礙了電子商務的正常發展。因此，有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規和共同遵守的商業規則，為電子商務的動作提供法律依據，以促進國際貿易更好的發展。雖然我知道的可能還不是很多，但這次實訓給了我一個很好機會，讓我知道很多知識，電子郵件服務、網上銀行服務、電子錢包管理與使用。在實訓的過程中，有很多優秀認真的人，借此機會向他們學習外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
雖然這次實訓比較的辛苦，但通過這次實訓，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。我懂得很多關于電子商務與網絡營銷方面的知識與實際操作，學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學的還有很多，要接觸的還有很多，以后的路還很漫長，我相信我們會更加努力的，把握現在，有什么關于電子商務與網絡營銷不明白的還可以問李老師。我們要為自己的未來而奮斗，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。我們會用我們學回來的知識闖出一片天。
1.1教學以理論為主
在新時期的教學發展中，網絡營銷是一門應用性較強的學科，更多的體現在其應用性和實踐性方面，基于此，顯然需要在課堂講授理論知識外，更多地去結合實踐教學環節去解析、認知等，但是新時期的很多院校仍然秉承理論教學為主的理念，教學模式以理論知識傳授為主，極度強調知識體系的完整性，認為學生理解和掌握知識體系才是最重要的，綜合來看，其雖然在理論知識的傳授方面意義重大，但忽略了對學生實踐技能的培養，無法真正意義上達到學以致用的目的，這樣的教學模式下，學生畢業后的面臨的就業形勢會更加嚴峻，在網絡營銷實踐方面與企業要求出現了很大的差距，不利于其很快就業及融入工作。
1.2實踐教學不夠深入
從當前的網絡營銷課程開展情況來看，筆者發現國內的眾多院校在這一塊兒已經出現了注重實踐課程教學的現象，對于其中的實訓及實驗力度有所加大，就像更多地使用了網絡營銷實訓平臺，一定程度上增加了實驗實訓課程的數量，讓大學生建立自己的網上商店等等，對以往的理論為主的教學模式有所改善，但總體來看，仍然存在著理論與實踐結合度低等現狀，使得對應的實用性網絡營銷教學渠道較少，此外，據筆者了解看來，其涉及到的網絡營銷實踐大多處于起步嘗試階段，小組形式開設網店一般是學生實訓的主要形式，從實際操作的效果來看，基于時間較短方面的原因，出現了網店剛開設，實訓就結束的情況，這顯然使得實訓的效果并不大，尤其是得不到教師在網店的后期運營等方面的指導與監督，顯然不能凸顯網絡營銷教學方面的完善性。
2、網絡營銷教學中滲透創業教育理念的必要性及可行性
2.1必要性
（1）有利于提高大學生的自身素質。當前素質教育發展大環境下，大學生創業成為了最經濟有效的方式之一，借助這種形式，可充分調動大學生的主觀能動性，使其能看清自己的優勢和短處，加強自主學習和獨立思考，使得成長過程中更易于學會自我控制與調節，完善自身的學習。這種形式的發展，有利于大學生創業成功率的增加，更易于學會自我管理和學習，對以后面臨的工作心態也能夠進行自我調整，利于自己職業生涯的更好發展。（2）能有效緩解大學生就業壓力。新時期的發展過程中，作為個人在創業實踐中自我生存和發展的重要能力，創業能力對于當前的就業壓力有著重要作用，大學生創業能力強，顯然能有效減輕社會的結業壓力，更能借助這種形式去增加就業崗位，在此基礎上，形成對當前社會就業壓力的有效減輕，所以，當前的政府和高校，應當積極鼓勵高校畢業生創業，以此來實現對當前嚴峻就業形式的有效緩解。（3）是促進經濟發展和國家發展的需要。在人類文明的發展中，創新一直扮演著人類民族進步的靈魂這一角色，擁有創新及高素質的人才的國家，才能擁有不竭的發展動力，從我國的發展來看，顯然青年大學生正是這種年輕群體，是時代的弄潮兒，若其失去了創造的沖動和欲望，顯然將對我國的政治經濟的發展極為不利。高校是培養人才的搖籃，相比于其他群體，大學生富有創新精神，基礎知識儲備較強，所以，在將來的社會發展中，培養大學生的創業能力，無疑將成為我國各高校的首要任務，這對將我國建設成為創新型國家意義重大。
2.2可行性
（1）高校豐富的在創業資源。新時期的發展過程中，大多數高職院校在大學生自主創業方面有一定的鼓勵措施，很多學校在內部都有建立大學生創業園，借助這種方式，去幫助學生去進行網絡創業，此外，為了增加大學生在相關創業知識方面積累，一些學校增設了各類型的技能超市課程和創業項目課程，不斷完善了網絡營銷課程體系，指導學生運用校內網及網絡平臺，通過拍拍、淘寶等進行網上開店，這樣，使得校園內掀起了網絡創業之風，為學生的發展提供了創業資源。（2）網絡創業的廣闊前景。新時期的發展中，互聯網日益在全球興起和發展迅速，有通統計表明，2014年低，我國網民數量達6.48億，對應的互聯網普及率為46.9%，網購滲透率為55.7%，團購用戶發展迅猛，僅2014年的雙11來看，淘寶的日銷售額就達到了572億元等，這些龐大的數據無不在說明著網絡營銷的未來發展趨勢及前景，網絡創業也將隨之發展，所以高校的應當抓緊這一機遇，及時有效地對學生加以輔導和鍛煉，為其創業提供機會和平臺，促進其更好發展。
3、創業教育理念下的網絡營銷教學對策
3.1注重將創業教育理念隨課程開始導入
新時期的高校教育發展中，對于網絡營銷課程的教學的實施，應當在開始的時候就在交代課程主要內容的基礎上，并結合對人才培養于當前我國經濟社會發展的重要性入手，建立起就業危機意識，在此基礎上，適時導入創業教育，這樣，使得學生能對新時期的創業鼓勵政策進行了解，使其認識到在實現高質量的就業方面，提高自身的創業技能意義重大。進而引導學生去摒棄傳統就業觀念，保持時代的警惕性，隨時發現商機和創業機會，并結合后續的學習，為將來的網絡營銷打好基礎。
3.2整合資源創建團隊
在當前的高校網絡營銷教學實施方面，應當明白創業的過程離不開團隊之間的合作和合理分工。基于此，讓學生有效組建自己的創業團隊極為重要，具體實施中，結合教學目標，有意識地引入人力資源管理的知識，使其能為學生進行人員配備和分析服務，讓學生認識到人脈資源的重要性，運用的大量的實例去說明，很多的創業團隊都是大學期間建立的，結合優勢互補的原則，使得學生在組間創業團隊的過程更為合理和理性。在后續的教學發展中，通過團隊的通力合作，完成整個課程所涉及到的項目，使其真正意義上理解團團隊的重要性，這種教學及合作模式的逐漸發展中，可以有效建立起自己的人脈資源，使得網絡營銷教學更具實踐性，為學生的未來的就業做好鋪墊。
3.3網店建設與網站建設相結合
首先，是對網店相關資料的整理，具體實施中，結合前期的調研報告，組織學生充分分析淘寶網等所銷售的產品，進而有效指導學生去選擇熟悉的產品開展網上銷售，此外，也應當在此基礎上去界定店鋪商品的類別，使得整個經營過程更緊湊。在課余時間，學生應當在網絡或市場上進行貨源的尋找，然后定義自己的銷售為網上銷售形式，此外，基于當前大學生普遍缺乏資金和經驗的現狀，在進貨方面，可建議學生去淘寶分銷平成，這也是最方便最實惠的方式，在處理好進貨的前提下，對產品進行拍照、描述，對相關資料整理進行完善整理；其次，網店的整體開發建設方面，首要要做的便是為學生提供大量的優秀案例，使其在瀏覽了解的基礎上，能對商品組織和色彩搭配以及網店布局等形成一定的認識，全面分析銷售商品與網店風格及欄目設置等方面的關系，繼而總結出完整的網店建設方案，后續教學中，則是要完成網店整體開發建設，組建完整且在網上相關資料后，以小組為單位，讓其在全班面前展示自己的網店，為了進一步美化和完善網上商店，應當由老師和同學提出相應的修改意見，然后去對自己小組的網店進行完善。最后，則是域名的設計，當前的發展過程中，淘寶擁有特殊域名設定這一功能，基于此，在學生對自己網店域名的設計過程中，老師可指導各個小組的學生，結合對域名規則和特點的認識，為自己的店鋪取一個簡單易記的域名，完善自己在網上創業的過程。
3.4網絡營銷策略的運用
在當前網絡營銷課程教學的開展過程中，當學生以小組的形式建立好網店后，接下來要做的工作，便是對網店的推廣了，結合對合適方法的運用，使得自己的網店能引起別人的注意，進而促進自己產品的銷售，這也是網絡營銷的最終目的。具體的實施過程中，在進行推廣前，要做的便是對自己網店產品的合理定價，在此環節，應當注重合理性，可以結合對某一產品的定價，在對類似的網上商城及淘寶上的定價策略后，運用其相對成熟的定價方法，去為自己小組建立的網站進行商品的合理定價，在此過程中，網絡營銷的老師應當積極為學生提供想用的指導和幫助，告訴他們應當采用的幾種網絡定價方式，在完善定價環節的處理后，接下來要做的便是促銷，應當指導學生結合網絡促銷推廣方式及現實中的各種促銷手段，進行對自己網店商品的促銷，另外，應當注意，高校的網絡營銷老師應要求學生嘗試第一次銷售活動，并要對此過程中碰到的相關問題進行歸納，然后由教師進行對應的指導，如信息安全、資金結算以及后續發展需要涉及到的物流配送等，使得整個過程合理高效，讓學生在實踐的過程中加強自己對網絡營銷及網上創業的認知。最后，一次嘗試銷售的進行并不是整個課程教學的終結，而是學生們網上創業的開始，囑咐學生充分利用課余時間實施網上銷售，教師則要起到公正的檢查作用，這樣，在一學期的課程結束時，結合對每個小組團隊交易情況的統計，得出其詳細的收入和利潤，并在課程結束時對各個小組的具體表現進行有效評價，指出其存在的不足，相互學習，共同促進對網路營銷課程的學習及運用。
4、結束語
未來中國的電子商務發展水平是全球電子商務平均發展水平的4倍，中國電子商務發展空間還很大。
電子商務行業情況簡介
我國電子商務已經進入一個高速發展時期。據艾瑞咨詢統計數據顯示，2015年中國電子商務市場交易規模達16.2萬億，增長21.2%。本地生活O2O38.4%、網絡購物37.2%的強勁增長拉動了電子商務整體的增長。《國務院關于大力發展電子商務 加快培育經濟新動力的意見（國發〔2015〕24號）》提出電子商務的發展目標：到2020年，統一開放、競爭有序、誠信守法、安全可靠的電子商務大市場基本建成。電子商務與其他產業深度融合，成為促進創業、穩定就業、改善民生服務的重要平臺，對工業化、信息化、城鎮化、農業現代化同步發展起到關鍵性作用。
目前，我省80所高職高專院校開辦有電子商務專業的有55所，在校生達13500人，每年有高職畢業生大約4500人。統計數據顯示，上海、北京和廣州是電子商務高速發展的三個地區。由于廣州市的輻射，珠三角地區成為電子商務發展的前沿陣地，電子商務崗位及周邊產業崗位每年大約有20萬人才需求，而我省中高職職業教育的電子商務畢業生僅16000人左右，本科院校的畢業生更加低于16000人，所以說電子商務人才需求還存在著巨大缺口。
常見專業方向：跨境電商、網站（網店）運營等。
主要就業領域：運營類、推廣營銷類、客服類、編輯設計類、策劃類。
主要就業崗位：運營主管、資深運營、推廣主管視覺營銷、客服、高級文案、視覺設計師＼美工設計師＼平面設計師、策劃等。
中職銜接專業：電子商務、市場營銷、客戶信息服務。
本科銜接專業：電子商務、市場營銷。
廣東省2016年在自主招生的高職相近專業：
610214電子商務技術（清遠職業技術學院）
630701市場營銷（廣東水利電力職業技術學院，廣州番禺職業技術學院，清遠職業技術學院，中山火炬職業技術學院，珠海城市職業技術學院，廣州鐵路職業技術學院，廣州城建職業學院）
需要說明的是：
1.63080電子商務和610214 電子商務技術在名稱上極其近似，但其在專業代碼上是不一樣的，目前自主招生專業中只有清遠職業技術在招收電子商務技術專業的學生，前者在教學內容和就業崗位上偏向于商務服務工作，后者偏向于電子商務的技術性工作，如程序編制等。
2.2015年教育部頒布新的專業目錄后，原專業620405 電子商務590155網絡營銷合并為新的630801電子商務專業。
二、電子商務專業2016年廣東省自主招生情況
1.招生數量
三、部分開設學校電子商務專業的基本情況
廣東科學技術職業學院
該專業所在學院：經濟管理學院，經濟管理學院是廣東省直屬機關文明單位，我院目前共有電子商務、物流管理、港口物流管理、國際經濟與貿易、人力資源管理、經濟管理6個專業，其中，電子商務專業是教育部骨干高職院校立項建設單位重點建設專業、學校“981”工程建設專業；物流管理專業是2011年“中央財政支持高等職業學校提升專業服務產業發展能力”立項建設專業。該院現有在校生2400余人，近幾年來，經管學院畢業生總體就業率97%以上。
專業簡介：電子商務專業是2010年教育部骨干高職院校立項建設單位（廣東科學技術職業學院）重點建設專業，是學校“981”工程建設專業；目前建有多門國家級和省級精品課程；專業教師的人數及職稱結構合理。
職業資格證書與技能等級證書：學生在學習期間可以獲得以下證書：英語應用能力等級證書、計算機應用能力等級證書、阿里巴巴國內貿易、阿里巴巴國際貿易及網商零售資格證書、助理電子商務師資格證書等。
實訓實習基地：
教學企業：網商創業中心（與珠海市煜晨商貿有限公司等合作共建）、CATI電話訪問中心（與廣東豪森威市場調查公司合作共建）；昊王網絡營銷中心（與廣州昊王皮具有限公司合作共建）
校內實訓實習基地：電子商務實驗室、中小企業網絡組建與維護中心、電子商務高技能實訓室、ERP沙盤模擬對抗中心；
校外實習基地：阿里巴巴集團公司會員企業、珠海泛珠信息技術有限公司、廣州豪森威（市場研究）有限公司、世界華人商貿聯誼總會、今科信息科技有限公司、珠海網商創業園、珠海時代互聯信息技術有限公司等。
就業崗位群：畢業生能夠在各類企事業單位從事網絡、網站建設與管理，開展網絡營銷，網上交易和網絡信息服務；就業崗位主要有電子商務管理專員、網絡營銷推廣代表、網絡廣告設計員及客戶服務員、網站編輯、網站策劃等。
佛山職業技術學院
1.培養目標：本專業依托珠江三角地區雄厚的制造業和流通業基礎，立足佛山及珠三角地區電子商務人才需求，培養在電子商務領域具備扎實的理論基礎和較強實際工作能力、具有職業生涯發展基礎的高端技術技能型能力，具有商貿理論和電子商務相關知識，具備電子商務的應用能力和電子商務業務處理能力，能夠從事網絡營銷服務、流通服務和網站平臺服務及物流配送等實際工作。
2.主干課程：電子商務實務、網絡營銷實務、電子商務網站建設、客戶關系管理、網店運營與管理。
3.就業方向：主要就業部門：企業營銷部門、市場調研部門、網站開發管理部門、客戶服務部門、物流部門。可從事的工作崗位：網絡推廣專員、網絡營銷專員、網絡廣告銷售代表、在線客服專員、網絡調研員、網站信息編輯專員、電子商務策劃人員。
關鍵詞：“崗、賽、課”三位一體；人才培養模式；網絡營銷教學改革
0 引言
教育部“關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見”（教高[2006]16號）文件中明確了高校應該將教學過程的開放性、實踐性、職業性納入人才培養模式改革的重點。此后，教育部印發的“關于全面提高高等教育質量的若干意見”（教高[2012]4號）文件中強調實踐環節在教學活動中的重要性。為了響應教育部的號召，我校電商專業的《網絡營銷》課程引入了“崗、賽、課”三位一體的人才培養模式，將課程內容與職業崗位掛鉤、技能競賽培養納入日常的實訓環節，使學生在充實理論基礎知識的前提下，能在課堂上初步了解對口專業的崗位設置情況，同時參與技能大賽提升學生的團隊合作能力和市場競爭力。有關“崗、賽、課”人才模式的解讀，“崗”是指職業素養和職業技能；“賽”是指將各級別的技能競賽融入日常的授課過程中；“課”是指課程內容體系和授課方式。
1《網絡營銷》課程教學中出現的問題
《網絡營銷》是電商的核心課程，很多高職院校特別注重該門課程的教學。但是在教學的過程中還是存在很多問題，主要表現在下面幾點。
1.1 教學過于理論化
《網絡營銷》課程具有很強的專業性、發展性和實踐性，但在實際的教學過程中，很多高職院校的教師閉門造車，沒有深入電商企業去考察，也沒有實際的企業工作經驗，導致在教學中過于理論化。于是學生缺乏一些實際的動手操作訓練，即使設置了一些實訓項目，也只是簡單的企業網絡營銷推廣分析，沒有具體的實戰項目。
1.2 實踐教學課程不能與時俱進
《網絡營銷》是一門實踐性很強的課程，一些院校在實踐教學過程中不能與電商企業的實際應用項目相銜接。例如有些企業的網址變動而在實訓中沒有更改，有些企業官網已經被百度等搜索引擎收錄，但在實訓過程中還讓學生反復提交等現象。而電商稀缺的新媒體營銷人才的實踐內容卻沒有涉及到。
1.3 課程內容涉及范圍廣，缺乏系統性
目前《網絡營銷》課程的實踐教學設計不靈活，所設計項目只是考查一些獨立知識點，很難體現系統性，并且缺乏營銷實踐環節。就目前湖南省的電商專業技能抽查而言，網絡營銷部分只有搜索引擎推廣這一部分，內容單一、題目簡單，嚴重滯后于企業對網絡營銷人才的要求。網絡營銷涉及的內容廣泛，這樣要求教師必須把電商專業知識連貫起來，這樣才能形成該課程的系統性，取得好的教學效果。
2 實施“崗、賽、課”三位一體的人才培養模式具備的條件
2.1 電商沙盤和C實習網站資源為人才培養模式的實施提供了物質基礎
我校電商專業引進了北京中教暢享公司的電商沙盤。該軟件是一款模擬實踐的博弈對抗性教學軟件，四人經營一個店鋪，分別擔任店長、運營主管、推廣專員和財務主管等四個崗位開展網店運營和與競爭對手展開博弈，軟件最后會根據各項考核指標將店鋪的經營成果以得分的形式展開比較。
C實習是電商技能提升與實習就業對接平臺，該平臺提供線上學習交流、線下實訓課以及就業等服務，分為教師端和學生端，在協助老師組織網絡課程的同時，為大學生們提供多樣化的學習指導并專注于提升大學生就業能力的成長型網絡學習互動平臺。
以上兩互動教學平臺已經被運用了幾個學期，教學效果較之前有所提高，能較好地提升學生的學習興趣，能初步證明“崗、賽、課”三位一體的人才培養模式的有效性。
2.2 專業教師的企業調研和頂崗實習為人才培養模式提供了實踐基礎
專業教師的頂崗實習不僅是各大高校對教師的教學要求，也是教育部對建設“雙師型”教師隊伍的技術要求。為了更好了解網絡營銷工作崗位設置、崗位職業素養和職業技能要求，電商專業每年都安排一部分老師去杭州調研和頂崗實習，這樣可以深入了解對口崗位工作內容和要求，熟悉企業實際的工作過程，通過企業具體的技能培訓，找到課程教學與求職就業兩者之間的融合點，更好地將企業的實際需求融入到教學中，為企業源源不斷輸送就業-友好型的優秀人才奠定了教育基礎。
2.3 教育部的技能競賽推廣為人才培養模式營造了競技氛圍
教育部、各省教育廳把職業技能競賽的成績作為評定院校優劣的標準之一，同時也是教師評定職稱的加分項目。這樣的推廣力度增加了院校領導和教師的積極性，為人才培養模式提供了良好的競爭氛圍。課程主要有電商沙盤競賽和“博導前程杯”電商運營大賽，讓學生以小組形式展開班級競賽，然后電商專業競賽，優勝者參加學校競賽，最后勝利的團隊代表學校參加省級技能比賽。嚴酷的比賽、高競爭力和高淘汰性的體驗在提升學生主動性的同時，也培養了他們自我的競爭意識和團隊協作能力，可謂是雙贏的選擇。
3“崗、賽、課”三位一體人才培養模式在《網絡營銷》課程中的應用
3.1 課程體系與職業崗位對接
網絡營銷課程體系主要設置了網絡信息搜索、網絡平臺建設、企業網絡推廣、網絡創業實戰、網絡貿易實戰五大職業崗位。通過細化網絡營銷的不同運營階段，要求學生全面掌握網絡營銷工作過程中的不同技能點，實現課程內容與就業崗位的銜接。比如，電商沙盤大賽主要是考察學生網店經營能力，“博導前程杯”電商大賽分為電商運營賽項和跨境電商賽項也包含了電商的五個崗位的設置要求。學生在參與競賽的過程中能夠了解電商崗位的基本職責，熟悉其專業技能和職業素養，為他們走向工作崗位打下堅實的基礎。
3.2 授課模式與技能競賽對接
我校電商專業的授課模式主要采取組隊運營、組間對抗的競賽型授課模式，在課堂競賽過程中融入網絡營銷基本知識。電商沙盤主要由店長、運營主管、推廣專員和財務主管等四名學生組隊來開展店鋪運營工作，在與其他小組的店鋪進行激烈競爭和博弈的同時，不斷更改采購、推廣等運營方案，最后以系統計算的最終得分來排名成績。“博導前程杯”電商運營大賽是以五人為一組，然后學生基于數據魔方提供的初始數據進行市場分析，在合理分配初始資金的基礎下完成商品采購、網店裝修、商品上架、SEO和SEM等網店推廣工作，最后凈利潤最大、現金流最高的團隊獲勝。通過這些比賽，激發學生的學習興趣的同時也提高學生的職業素養和專業技能。
3.3 課程考核方式多樣化
我校的考核實行過程考核和結果考核相結合，而且學生在比賽中獲獎還有額外的加分項。具體內容見表1。
將過程性考核納入課程考核后，學生的課堂主動性和積極性有所提高，教學效果也進一步的提高。
