時間：2023-02-13 10:59:41
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇材料營銷方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
制定行之有效的營銷考核和激勵方案。許多企業新產品之所以推廣不成功，是因為企業的營銷團隊根本就沒有引起重視，企業對業務人員既沒有考核，也沒有激勵。這樣一來，業務人員便不會主動去推銷，新產品還沒有走向市場，就先被自己的營銷團隊給否定了。
因此企業要想把尤其對企業來講具有戰略意義新產品推廣成功，首先就要把上市新產品的意義給業務人員講明白，并制定行之有效的營銷考核和激勵方案。
某企業一只非常具有競爭力的新產品，但是推廣一直不理想，老板非常著急，找到我讓我出主意。我經過和老板的溝通，發現由于企業對業務人員沒有針對業務人員出臺任何措施，于是業務人員便想推廣，不想推廣就不推廣。
找到癥結后，我便給他建議并制訂了一份針對新產品的詳細考核和激勵方案。一方面所有業務人員頭上都掛上任務指標參與考核，推廣不力的要受到相應處罰，營銷總監/大區經理/區域經理推廣不力的要受到降級甚至撤職處分；另一方面開展擂臺賽，只要業務人員大力推廣并有業績，可在正常的薪資方案外拿到相應的獎金并在月度營銷大會上成為講師向大家傳授推廣經驗，一定時期（以三個月和半年為時間段）銷售特別突出的，召開全體營銷人員會議，由企業董事長和總經理親自頒發獎狀和額外獎金，并且這些人員做為企業將來干部選撥的優先考慮對象。
這個方案一實施，馬上在營銷團隊中引起震動。沒有多長時間，我便接到老板的電話，說公司的這款新產品的銷量在原基礎上翻了十多倍，業務人員的信心和士氣得到了大幅度的提升。過了幾個月這個企業的這款新產品便很快地扎根開花，該公司也很快引起了行業同行的重視，企業的盈利能力也得到大幅提升。
經銷商的引導和強制要求。由于企業的新產品的成功推廣離不開經銷商的支持/配合和資源的傾斜，所以如何給經銷商足夠的壓力和動力，讓他們大力去推廣，這也是企業的新產品能否成功推廣的關鍵因素。
那么企業該采取那些措施去給經銷商足夠的動力和壓力的呢？
在動力方面，要給經銷商講明企業上新產品的原因和市場前景，以及經銷商大力推廣這些新產品能夠給他帶來的利益。另外可以把經銷商享受某些政策與推廣新產品結合在一起，讓經銷商自己權衡。比如：企業推廣新產品達到一定程度時由企業出工資給該市場派駐助銷員，幫助經銷商進行產品宣傳推廣和做其他工作。為了鼓舞經銷商，企業高層可親自到那些重要的市場和新產品推廣的好的市場拜訪。
在壓力方面，對于企業重點的新產品，如果經銷商拒絕投放或不用力去推的產品，可以告訴他，企業可以就新產品在該市場另外開設經銷商。另外拒絕投放企業新產品或推廣不力的則無權享受企業的某些政策。
某企業推出了一款新產品，安徽區域的經理通過努力，新產品的推廣的非常順利并取得不錯的業績，但是有一個市場的經銷商卻拒絕投放，由于該經銷商是公司的一個大戶，與公司領導的關系非常好，管理起來難度比較大。為了實現新產品在該市場的上市并推廣，該經理和企業領導經過溝通達成共識，把該市場新產品定了考核目標，并把其他產品的促銷政策與這些新產品的的考核目標捆綁在了一起。經過這一措施，該市場的經銷商從不得不推廣到后來銷量的迅速提升（因為該市場基礎比較好）.
堅持不懈。新產品從市場導入到成長在到成熟，需要一定的時間和過程。如果企業忽視這一規律，往往會造成在新產品的推廣上虎頭蛇尾，最后不了了之。因此一個新產品要想實現成功的推廣，就需要堅持不懈。
企業在新產品不能做到堅持不懈的表現主要有：
1. 對新產品的上市沒有進行很好的分析跟蹤，一旦發現不是很理想，，就自己喪失信心，最后不了了之.
2. 有的企業相信，多養些孩子，不一定那一個孩子一旦出息了，自己也就賺了。在這種心理支配下，許多企業會同時或緊跟著推出一些換湯不換藥的新產品，搞得業務人員和經銷商一頭霧水，不知到底該推廣那個產品，結果造成孩子養了不少，卻一個也沒有培養成才。產品各個營養不良，最終都沒有推廣成功
筆者有一次接觸一個企業，發現該企業庫存的產品原材料堆積如山，嚴重的占壓著企業的流動資金，搞得企業經營舉步維艱。通過詳細了解，這些原材料造成的積壓都是企業開發新產品所造成，而許多新產品經過分析，還是很有市場競爭力的。而之所以造成這樣的結局原因就在于企業一個新產品推出后，由于沒有詳細的上市方案，產品一旦推廣失利，企業就急著出替代產品或其他新產品，結果造成惡性循環，原材料越積越多，而新產品也沒有推廣成功。
針對上述情況，筆者向企業提出建議，不要再急著出新產品了，先把庫中的新產品原材料盤點一下，先從非常具有競爭力的產品入手，制定出詳細的上市方案和營銷團隊的考核激勵方案，并堅持執行一段時間。結果企業的新產品原材料不斷的變成了有競爭力的產品，有幾只新產品還逐步成立企業的主導產品。其他的競爭力不明顯的新產品原材料也依次類推推向了市場，企業的原材料積壓問題得到了解決。
建立標桿和樣板市場。企業推出新產品，除非企業在電視等媒體等大量投放廣告，最好不要在所以市場同時發力。可以通過集中企業資源建立標桿和樣板市場，以起到鼓勵經銷商和營銷團隊信心與士氣的作用。
某企業推出了一款新產品，也制定了產品上市方案和營銷團隊考核和激勵方案，雖然業務人員和經銷商都在推廣，但是都是不溫不火。而在許多業務人員和經銷商看來，認為自己已經做得很不錯了，還有的認為這個產品就不可能在市場上有多好的銷量和表現。老板很著急，但是也苦無良策。
一、 舉辦單位
主辦單位：團委、教務處、科研處、學生處、學生會
承辦單位：經濟系團總支、學生會
二、比賽主題
贏在大學，走向市場，邁開經濟人生第一步。
三、參賽對象
全院在校大學生
四、時間和地點：E-mail:.
2、培訓課：時間地點另行通知 ；地點：南艷湖校區博學樓B座106教室；地點：南艷湖校區博學樓B座213教室。
（注：請北區各參賽隊自行解決交通問題。）
五、比賽流程
1、參賽選手通過PPT對營銷策劃方案進行現場演示；（計時五分鐘）
2、回答評委提出的問題。（計時兩分鐘）
六、比賽要求：
1、各參賽團隊人數為3至5人，性別不限；
2、以系或學生社團3、紙質版作品為營銷策劃方案，結合自主選擇的銷售產品特點制定具有可行性的營銷策劃方案，方案包括市場調研分析報告，產品營銷計劃兩個部分：
（1）市場分析報告要求：市場調查分析嚴密、科學；詳細闡明市場容量與趨勢；對市場競爭狀況及各自優勢認識清楚，分析透徹；對市場份額及市場走勢預測合理；市場定位準確。
（2）產品營銷計劃要求：成本及定價合理；營銷渠道通暢；促銷方式有效，具有吸引力；有一定創新。
（注：紙質版材料一式三份。）
4、比賽中參賽團隊用PPT演示文稿形式對營銷方案進行現場演示，并就評委提問進行現場答辯；
（1）創業團隊要求：團隊成員具有相關的教育及工作背景；能力互補且分工合理；組織結構嚴謹。
（2）營銷策劃方案PPT演示表述要求：專業語言運用準確；表述簡潔清晰、少有冗余。
（3）答辯要求思路清晰，邏輯縝密，回答準確。
七、獎項設置
本次大賽將本著公平、公正、公開的原則,以參賽隊伍為單位評選如下獎項：
活動聯系人：夏丹青（團總支負責人） 聯系電話：
楊珊 聯系電話：
吳含 聯系電話：
其他未盡事宜另行通知。請各系參賽隊伍提前30分鐘到達比賽現場，否則視為棄賽。
附件：評分細則
合肥學院第二屆大學生科技節組委會
2012年11月10日
合肥學院第二屆大學生科技節“贏在大學”營銷策劃大賽評分細則
一、營銷策劃方案 滿分100分
（1）市場分析報告（50分）
市場調查分析嚴密、科學；（10分）
詳細闡明市場容量與趨勢；（10分）
對市場競爭狀況及各自優勢認識清楚，分析透徹；（10分）
對市場份額及市場走勢預測合理；（10分）
市場定位準確（10分）。
（2）營銷策略（50分）
成本及定價合理；（10分）
營銷渠道通暢；（10分）
促銷方式有效，具有吸引力；（20分）
有一定創新。（10分）
二、現場比賽 滿分100分能力互補且分工合理；（15分）
組織結構嚴謹。（10分）
（2）營銷策劃方案PPT演示（30分）
PPT演示效果；（10分）
專業語言運用；（10分）
表述簡潔清晰、少有冗余。（10分）
（3）答辯（45分）
思路清晰；（10分）
邏輯縝密；（15分）
回答精準；（20分）
三、最終成績
最終成績=營銷策劃方案成績×40%+現場比賽成績×60%
合肥學院第二屆大學生科技節組委會
一般而言，成本控制大體可分為事前成本預算制定的控制、事中成本預算執行和調整控制、事后預算差異分析總結控制。同時，也應考慮到房地產行業成本發生的特殊性。房地產企業成本大體可分為土地成本、前期費用、工程成本、營銷成本、管理費用和財務費用六大部分，其中，土地成本和工程成本所占比較比重較大，合計可達80%—90%，土地成本因政府控制價格使得壓縮空間較小，而工程成本、營銷成本因涉及因素復雜使得壓縮空間較大，前期費用也存在一定的壓縮空間。因此，工程成本控制是房地產企業成本控制的關鍵所在，同時也應關注前期費用和營銷成本的控制。下面將對上述六大項成本的控制要點進行詳細解說。
1.土地成本
土地成本的控制要點應重點關注項目前期的可行性研究和合作方的盡職調查，保證土地成本支出的可行性，同時也應關注一些市政費用的支出。控制要點控制什么
怎么控制
投資決策
可行性研究
深入調研，收集項目信息和市場信息
編制可行性研究報告
投資決策
組織公司領導和各部門進行項目論證
公司領導層決策
新征土地
征地費用
建立科學的土地評估體系
投標評審，確定合理報價
爭取政府優惠
拆遷安置費用
在法律范圍內盡量控制費用
市政費用
自建部分按照公司工程管理體系控制。政府部分按規定或與政府協商辦理
合作開發
合作能力和誠意
合同洽談
開展盡職調查，減少操作風險
合作方式、分成比例的選擇以雙贏為目的
付款總額、付款時間上選擇利于公司利益的方式，盡量延長付款時間和增加付款次數
2.前期費用
前期費用包括報批報建費用、勘測費用、設計費用等，其本身成本支出并不多，但其間決定了工程成本可能高達80%的成本支出，因此，該階段除了關注前期費用本身的支出更應關注規劃方案的確定，材料設備的選型。控制要點
控制什么
怎么控制
報批報批報建費用
開展社會公關，爭取政策優惠，合理提高容積率
設計單位采購
采購策劃
制定采購方式選擇規則，明確各類設計應采取的采購方式
根據各類供應商進場計劃制定采購計劃，提前準備，為招標采購爭取更多時間空間，對直接委托項目嚴格審查
名單建立與入圍單位選擇
建立合格供方名錄、可試用供方名錄和不合格供方名錄，不合格供方不得入圍，外來單位組織嚴格資格預審通過方可入圍
入圍單位由公司高層確認，尤其供方名單外單位由更高級領導審核
招標文件
嚴格招標文件審核，由招標小組評審確定招標文件
供方選擇
招標項目由招標小組對投標方案評選打分確定供方，遵循技術標書優先經濟標書
議標、直接委托項目由部門會簽、分管副總審批確定供方，名錄外單位由總經理審批確認供方
概念設計和方案設計
設計任務書
要求設計輸入充分，收集項目概況、規劃要點、產品定位報告、成本測算等資料
概念性方案和方案設計方案
盡可能的采取招標方式選取方案，采取直接委托形式也應提供3個以上的方案供選擇
組成評審小組，對方案進行評審、確定，分管副總審核，總經理最終審批
概念設計和方案設計
設計成果
根據實際情況進行細節調整
設備選型方案提前確定
擴初設計
擴初設計要求
限額設計，制定擴初設計限額和成本控制建議并組織評審會通過
擴初設計評審
組成評審小組，對方案進行評審、確定，高層審批
成本概算
根據擴初設計方案和設備選型等因素對建安成本作出概算
施工圖設計
施工圖設計要求
采用限額設計，制定施工圖設計限額和成本控制建議并組織評審會通過，促使設計單位提高設計質量，降低工程費用
施工圖評審、會審
嚴格評審，確保圖紙質量，減少不必要的設計變更
互審互簽，明確修改意見，設計洽商
施工圖預算
關注預算與概算的差異
3.工程成本
工程成本是房地產企業的重中之重，在施工階段應重點關注采購成本的支出和工程變更成本的支出。控制要點控制什么
怎么控制
材料進場計劃
訂貨時間、供貨時間
考慮招標采購和簽訂合同時間、運輸周期、驗收及安裝周期，保證與工程進度相配合
施工單位和材設供應單位采購
采購策劃
制定采購方式選擇規則，明確各類設計應采取的采購方式
根據各類供應商進場計劃制定采購計劃，提前準備，為招標采購爭取更多時間空間，對直接委托項目嚴格審查
名單建立與入圍單位選擇
建立合格供方名錄、可試用供方名錄和不合格供方名錄，不合格供方不得入圍，外來單位組織嚴格資格預審通過后方可入圍
入圍單位由公司高層確認，尤其供方名單外單位由更高級領導審核
招標文件
嚴格招標文件審核，由招標小組評審確定招標文件
供方選擇
招標項目由招標小組對投標方案評選打分確定供方，遵循技術標書優先經濟標書
議標、直接委托項目由部門會簽、分管副總審批確定供方，名錄外單位由總經理審批確認供方
材料設備供應
選型
在擴初圖確定前確定材料設備
數量和質量驗收
多方共同確認貨到現場數量
注重外觀質量、投入使用后的質量驗收
設計變更
論證
設計部門統一收集設計變更的信息，組織相關進行設計變更論證
審批
設計變更由預算部門測算，根據變更額度履行相關審批手續后才能進行變更
現場簽證
簽證的必要性
項目現場工程師審核簽證，認定確需發生
預算復核
預算工程師對簽證工程預算進行復核，確保合理低支付
審批
根據預算額度大小分級審批
復查
組織復查施工單位簽證執行情況
付款
工程款支付
按合同、按工程進度付款
材料款支付
預付款額度控制，保修款控制不低于合同額5%
4.營銷成本
營銷階段的操作會直接影響物業管理等后續服務的支付，因此，在此結算除了關注營銷本身所產生的費用控制，還應有營銷管理的長線考慮。控制要點控制什么
怎么控制
營銷方案
營銷預算
促銷方案
合理確定營銷預算并進行動態控制
在預算范圍內，制定最有效的產品推廣方案和銷售政策，方案超預算時進行例外管理，嚴格審批
推廣方案結束后進行總結分析
現場費用
現場宣傳資料、包裝費、模型、展銷費等
制定費用支出標準
建立超額審批制度
銷售合同
合同樣本
嚴格執行合同樣本審批程序，請專業法律人員出具意見
銷售補充條款及承諾
合同審核，尤其對有關補充條款、設計變更的承諾、保修期和質量補償的承諾重點審核
客戶交房
交房日期、保修期、質量補償
晚交房原因分類處理
與施工隊洽商延長保修期
交房驗收協議
廣告公司、媒體采購
廣告公司的資質
媒體的有效性
加強營銷類供應商管理，嚴格執行公司采購流程
廣告、媒體投放后評估分析
5.管理費用和財務費用
管理費用的控制主要體現在日常行政管理費用的支付，可考慮提高全民節約的思想意識，以責任成本和成本支出標準的形式進行約束，而財務費用則主要體現在公司的利息支付上，需要公司加強資金管理，增加資金控制的計劃性。控制要點控制什么
怎么控制
行政費用支出
成本標準體系
根據公司實際情況，建立合理的成本費用支出標準
嚴格按費用支出審批程序執行成本費用的審批
考核標準
考核部門行政費用支出，費用控制作為部門考核的指標之一
資金運作
資金運作
融資管理
集中資金管理，減少資金沉淀
做好財務預測，增強資金使用的計劃性，減少利息負擔
稅務成本
稅收籌劃
公共關系
1 引言
新經濟時代的人才需求對高校的教學模式提出了新的要求。國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）要求各高校提高人才培養質量，深化教學改革，強化實踐教學環節，重點擴大應用型、復合型、技能型人才培養規模。因此，構建適應新世紀高等教育的教學模式，是實現新時期我國高等教育改革和發展新突破的關鍵問題。
《企業營銷策劃》課程定位為市場營銷、工商管理等人文社科類相關專業的一門素質與技能課程，具有極強的應用性和實踐性，是市場營銷專業學生最基本的技能培養和思維訓練課程（陸繼和尤鳳翔，2011）。隨著市場競爭日益激烈，好的營銷策劃已成為企業創名牌，迎戰市場的決勝利器。讓大學生學會制定一份較完整的、規范的營銷策劃書是培養學生創新能力、實踐能力的內容之一。目前本校《企業營銷策劃》是管理學院市場營銷專業本科生的專業主干課，該課程的大多數師資的企業實戰經驗較為缺乏，教師的教學知識體系來源多取自教材。而《企業營銷策劃》的教材編寫也處于起步階段，不能完全滿足教學的需求。因此，盡快摸索出一條改革創新之路，為《企業營銷策劃》課程的發展提供可借鑒的藍本，顯得尤其必要。
2 《企業營銷策劃》課程改革內容
鑒于上述《企業營銷策劃》的課程現狀，筆者構建了《企業營銷策劃》課程建設與教學方法改革體系的框架，具體包括應用型的教學內容、多元化的教學方法和豐富的教學實踐環節三個方面的內容（見圖1）。
1、明確應用型的教學內容
在教學內容的設置方面以應用于企業實踐為導向，包括以下兩個方面。
第一，通過多渠道，廣泛收集教學材料。《企業營銷策劃》是一門交叉型的應用類學科，可以將眾多的營銷策劃研究成果大致分為三類：學術著作類、解決方案類和企業信息化類。學術著作類包括教材和論文等；解決方案類包括企業推出的有關自身營銷策劃軟件產品和解決方案的信息；企業信息化類內容龐雜，既有營銷策劃應用分析，也有營銷策劃管理體驗，還有營銷策劃案例分析等。其中，大多營銷策劃研究成果都與企業實踐緊密相關，這些都是《企業營銷策劃》課程良好的教學材料。
第二，為《企業營銷策劃》課程建立多媒體教學輔助系統。由于《企業營銷策劃》課程具有知識點多、體系復雜、操作性強的特點，因此我們計劃建立多媒體教學輔助系統，把各種教學資源導入數據庫，通過校園網絡，教學資源包括教學文件、教學課件、鮮活的營銷策劃案例以及相關企業營銷策劃實戰訓練材料等供同學使用，激發同學的學習興趣，積極主動地投入到企業實踐相關的營銷策劃教學內容的學習中。
2、采用多元化的教學方法
本項目主要采用“項目導向”教學法，同時輔助“案例引入”、“情境模擬”和“團隊合作”教學法，培養學生的實踐能力和動手能力。
第一，主要采取“項目導向”教學。該教學法的基本思路是：角色確定與學生分組策劃項目選擇任務確定與分解策劃實踐提交整體策劃書評估。在整個教學中必須注意：督促學生閱讀大量最新的營銷策劃案例以開拓視野；讓學生參與營銷策劃的實踐活動，以提高學生的動手能力；鍛煉學生書面表達能力和口頭表達能力，從而加強對內對外的交流和營銷策劃方案的撰寫能力。
第二，增設案例導入教學。精心選擇案例，突出案例的典型性、真實性和代表性。這些案例為項目組成員自身的實踐總結，也可以通過教師提供部分案例的基礎上，嘗試讓學生在課余時間收集感興趣行業的營銷策劃案例，由教師經過篩選搬到課堂中來。
第三，增加情境模擬互動教學。所謂情境教學法，就是遵循反映論的原理，充分利用形象，創造生動具體的教學情境，激發學生的學習興趣、潛在智慧，從而引導學生從課程有整體上的理解和運用（李吉林，2003）。在《企業營銷策劃》教學中增加情境式教學，可以增加與學生的互動，最大限度的激發學生的興趣和解決問題的能力。情境可由教師結合學生的興趣及社會熱點，或是學生身邊的問題模擬各種實戰環境，然后由學生結合理論課堂上解決，課后讓學生進行總結。
第四，增添團隊合作教學。通過團隊合作教學，培養學生的團隊合作意識和組織協調能力。根據課程任務需要，組建企業營銷策劃團隊，分別選取不同市場策劃課題，以完成相應市場策劃任務的形式開展教學活動，讓學生在真實的營銷策劃活動中承擔具體任務，通過真實項目負責人的培訓、指導和實際參與，達到崗位要求，將實踐性和職業性進行有效融合。
3、設置豐富的教學實踐環節
第一，開展虛擬仿真教學。建設一系列以虛擬技術為核心的仿真教學環境外，還應引導學生充分利用校園網、校內外各種商貿活動，尋找和感悟經管類技術應用型人才應該把握的不同要素和知識點，培養學生作為未來企業營銷策劃人才應具備的素質和能力。在虛擬的計算機仿真教學過程中，學生面對的是企業生產經營、管理和服務的過程，學生能夠在過程中尋找靈感，尋找企業營銷策劃技能提升的切入點，尋找成為優秀企業經營管理人員應該攝取的各種信息源。
第二，建立校內實訓基地。在現有我校管理學院市場營銷專業具備的計算機輔助電話調查（CATI）實驗室的基礎之上，進行教學硬環境的開發，加強模擬“工作場景”的建設，比如開發“營銷超市”等校內實訓基地。實訓基地是實施開展教學模式改革的重要載體，也是教學中學習情境的主要來源。因此，教學實施中每個策劃團隊都依托一個或幾個企業，策劃要求源自這些企業的實際需求，從而確保學生校內學習內容與實際工作要求的一致性。
第三，與當地的企業合作共建實訓基地。通過企業調查、企業實踐、企業服務等途徑，以“企業營銷策劃問題課程”或“企業營銷策劃參與計劃”為載體等，讓學生參與到企業營銷策劃實踐中。充分利用校企合作單位的環境和資源，讓學生作為營銷策劃人員參與企業營銷策劃方案撰寫整個過程中，從而使課堂教?W為主的學校教育和直接獲取實際經驗的校外工作有機結合，使學生能將所學知識應用于實際企業營銷策劃中。
一、工藝美術產業與相關產業融合狀況分析
工藝美術產業與制造產業相融合，是傳承性、個體性、差異性、經驗性生產和設計性、批量性、標準性、程序性生產的兼容，是封閉、分散、小規模組織與開放、集中、大規模組織的協作，是心手相應、注重傳承與科技引領、注重市場的交集。對于工藝美術產業，這樣的融合有利于提高效率、效益、質量和產量，有利于降低生產成本和勞動強度，但也可能使機器排擠手工藝人，使工業、商業氣息掩蓋人文、鄉土氣息，使標準化制造取代個性化創制，使同質化的商品景象代替不拘一格的審美意象。例如，將工藝美術生產與3D打印的電腦建模和機械操作相融合，能使一些耗時耗工的手工環節變得省時簡單，能快速產出材質多樣、結構復雜、依靠手工不可能完成的工藝品，但是，如果工藝美術生產過度依賴于3D打印，其產品就會喪失手工的靈韻和質感，就會因為復制而不再具有唯一性和獨特性，甚至可能因為生產贗品而侵犯原創者的著作權。
工藝美術產業與設計產業相融合，使工業設計、時裝設計、包裝裝潢設計、動漫衍生品設計、飾物裝飾設計、美術圖案設計、展臺設計、建筑工程設計、室內裝飾設計、風景園林設計等進入工藝美術生產，同時使工藝美術在設計產業中發揮重要作用，進而推出既保留傳統工藝美術韻味、內涵和智慧，又能以現代設計滿足審美、實用、便利、安全、舒適、時尚等需求的產品。
工藝美術產業與旅游產業相融合，使得工藝美術品成為旅游商品，工藝美術旅游成為新的旅游類型并在增加創業就業和帶動地方經濟發展方面發揮重要作用。盡管這種融合對工藝美術品的個性化創制和藝術水準產生了一些負面影響，但其滿足了更多人的創業就業需求，打破了工藝美術品由少數人（各級工藝美術大師、非遺傳承人等）生產和少數人（收藏家、高收入愛好者、藝術品投資人、特權階層）消費的局面。需要強調的是，工藝美術產業與旅游產業的融合應以精益求精、傳承文化、環保節約、創新發展為主導思想，不能單純為了增加就業而降低生產門檻、放棄工匠精神，也不能以帶動地方經濟發展為理由而盲目擴大規模、片面追求產量、大量消耗資源。
工藝美術產業與互聯網產業相融合，使得相關網站、電子商務、微信公眾號等不斷涌現，越來越多的工藝美術企業、產品、人物、事件被消費者所熟知，工藝美術產業的資源配置方式、生產方式、營銷方式、消費方式發生巨大變化，一些網絡服務平臺逐漸形成。例如：雅昌文化集團以其深耕多年的“中國藝術品數據庫”為基礎，在2000年創辦了國內最大的藝術品門戶網站――雅昌藝術網。該網站以資訊頻道群、細分服務子網群、主題活動子網群、搜索引擎“中國藝搜”、論壇社區等為藝術品經營機構、藝術家、收藏者、投資者、愛好者等提供服務。再例如：“工藝中國網”以打造工藝美術百科全書式平臺和垂直網絡生態平臺為目標，為用戶提供信息服務、知識服務和產品展示、交易、鑒定、認證等服務。
二、強化創新服務的理由及建議
雖然工藝美術產業與相關產業已經融合，但從國內每年舉辦的各類工藝美術展會來看，這種融合大多停留在初級階段、淺表層次和局部范圍。究其原因，主要是創新服務不足。這種不足主要表現在相互關聯的三個方面：第一，研發服務不足。工藝美術企業普遍不重視研發，很多人認為工藝美術只需要傳承而不需要研發，這就導致工藝美術產業缺乏研發服務，缺乏相關產業的文化創意、科技創新的融入，缺乏有效激發、引導和滿足市場需求的能力。第二，創客服務不足。工藝美術行業缺乏“創客空間”和創客服務，從業人員因循守舊、理念落后、趣味過時，并且有重材料輕創意、重生產輕設計、重樣式輕功能的傾向。第三，網絡服務不足。這類服務主要來自工藝美術相關的行業網站、企業網站、電子商務網站、移動媒體等，其類型可分為生產創新類、營銷創新類和信息類。
基于以上理由，我國應加強面向工藝美術產業的創新服務――研發服務、創客服務和網絡服務，進而促進其與相關產業融合發展。
（一）加強面向工藝美術產業的研發服務
該類服務的人力資源往往來自于相關產業或者具有交叉學科背景，其物化過程也需要其他產業支撐，所以，加強該類服務有利于促進工藝美術產業與相關產業融合發展。
該類服務可分為調研、定位、提出方案、試驗性生產、消費者測試、修改方案等步驟。調研主要針對已有產品、相關技術、市場狀況和消費趨勢進行。定位可分為目標消費者定位、產品功能定位、產品特色定位等。提出方案是在定位基礎上對工藝美術品的外觀、內涵、包裝、結構、工藝、功能、材料、載體進行創意構思。其中，外觀由造型、圖案、色彩、裝飾等構成，內涵是產品承載的精神，包裝與內涵相輔相成并便于攜帶運輸，結構是“用”與“美”的構造，工藝是創制產品的方法和手段，功能分為審美功能和實用功能，材料有傳統材料和新型材料，如“荷蘭三寶”之一的木鞋已有黃金、白銀、青銅、鉆石、水晶、玉石、塑料、玻璃等幾十種新型材料，載體是承載內涵的物質，如內畫工藝的載體已由鼻煙壺擴展為燈具、文具、器皿等。提出方案之后，為驗證其可行性和合理性，必須進行試驗性生產和消費者測試，然后根據生產和測試結果修改方案。
（二）加強面向工藝美術產業的創客服務
該類服務不僅僅是提供創客所需的場所、工具、設備、原材料等資源，更重要的是提高創客的層次、能力和績效，其形式有普及班、高級班、工作坊、競賽場、體驗營、孵化室等。
普及班專門為初級創客提供普及教育服務，包括工藝美術的入門學習、模仿學習、跟進學習、基礎技能訓練等。
高級班專門為專業技能較強的創客提供高級教育服務，注重培養精益求精、追求完美、不斷創新的“工匠精神”，注重思想交流、驗分享、信息傳播、頭腦風暴、創意激發和協同開發。
工作坊專門為實踐型創客提供生產服務，注重市場調研、研發設計、產品展示、供需對接、投融資對接和商業模式構建，需要成功創客、業界精英、技術人員、專家學者進行現場指導、實地講解、答疑解惑、思想啟發和示范操作。
競賽場專門為參與競賽的創客提供全程服務，能以不同主題、不同范圍、不同層次的競賽激發創客的好勝心和能動性。
體驗營專門為尋求創新創業體驗的創客提供指導服務，主要是在專業人士指導下參與工藝美術品的生產和營銷活動，并進行項目路演、角色模擬、團隊組建、現場學習和經驗分享。
孵化室專門為擁有產品開發創意、項目建設方案、企業創建計劃的創客提供培育服務，強調孵化對象的篩選和孵化條件的提供，致力于將創意、方案、計劃培育為現實的產品、項目、企業。
創客服務的加強，能為工藝美術產業開辟創客空間、擴大創客規模、匯聚創客智慧、提高創客水平，進而能促進其與相關產業融合發展。
（三）加強面向工藝美術產業的網絡服務
該類服務主要包括基于互聯網站的生產創新服務、營銷創新服務和信息服務。為方便用戶查閱、咨詢、選擇、預約和訂購，相關網站應將其服務可視化并分類展示。
基于互聯網站的工藝美術品生產創新服務，可分為資源服務（信息資源、軟件資源、教學資源）、空間服務（展示空間、測試空間、銷售空間、社交空間）、對接服務（網站當值人員對接、供需對接、團隊對接、投融資對接）等。用戶在網站可查找信息、應用軟件、在線學習，可在線展示、測試、銷售產品并與其他用戶交流，可向網站當值人員咨詢并尋求指導和幫助，可與相關供需方、團隊、投資方對接并開展業務。該類網站應與行業協會、研究機構等專業組織合作，對生產創新服務的提供者進行審核把關，對重大服務成果出具認證或鑒定。
基于互聯網站的工藝美術品營銷創新服務，可分為策略、方法、模式、渠道等方面。在策略方面，應發揮新媒體平臺的傳播優勢、內容優勢以及電子商務平臺的用戶優勢、細分優勢，以盡可能小的營銷投入實現盡可能大的營銷效果。在方法方面，可采取線上線下相結合的品牌營銷法、粉絲營銷法、植入營銷法、節事營銷法、會展營銷法、故事營銷法等。在模式方面，可靈活運用O2O、C2B等電子商務模式。020模式的消費者在銷售點、展銷會、拍賣會、工作坊、體驗店等看中商品后，即可通過掃碼進入網站下單購買。C2B模式的消費者先在網上個性化需求，然后企業按需生產和精準營銷。在渠道方面，可將營銷信息融入社交網絡、在線社區、博客、微博等社會化媒體渠道，通過用戶的互動、評價和分享擴大傳播范圍、培育忠實粉絲、及時洞察市場、發現銷售線索、發展合作伙伴、提升營銷業績。為了建立信任機制，網站必須對營銷創新服務進行內容審查、身份驗證和過程監督，并方便用戶查詢、驗證、競價、購買、評價和投訴。
培養營銷思維。思維是認識活動的高級階段，是對事物一般屬性和內在聯系間接的、概括的反映。企業要做好營銷活動就必須具備營銷思維。事實上，營銷創新的切入點就在生活中，或者說就在消費者身邊，正是營銷者所關注的對象。如果缺乏營銷思維，就無法把握住這些切入點，營銷創新也就成了無本之源。
營銷思維的培養要在營銷人員的頭腦中建立起一種營銷意識也即工作狀態。首先，要精通理論知識，運用這些知識去觀察生活中的諸多事物，培養起在生活中運用營銷的能力，自然能培養出營銷意識；另外，做生活中的細心人，注意觀察周圍的事物“消費者”行為，深度挖掘營銷創新切入點。
要有堅韌不拔的精神。面對復雜多變的營銷環境，尤其是中國這樣一個有著廣博精深的文化環境。營銷創新的風險無時不在。因此，創新極容易受挫，或是被束之高閣，或是不敢執行。這樣就打擊了營銷創新的積極性和開拓精神。所以，必須要有堅韌不拔的精神做支撐，確保創新的大廈不倒。關注體育的人都知道乒壇常青樹瓦爾德內爾，他每次出現都變換新的打法，面孔雖是老的，但是打法卻永遠在創新。創新不一定成功，但這種精神卻是可貴的，是營銷創新所必要的精神。
組織創新。知識經濟時代的營銷組織創新，主要是從傳統的等級制度轉變為柔性的營銷組織。從目前國際柔性組織的發展趨勢來看，主要是建立起扁平化、網絡化、智能化、虛擬化及全球化的組織。
一是扁平化。指企業通過技術網絡同廣大員工發生直接聯系，而且使企業同消費者、研究機構之間構筑一個互動的信息反饋機制。二是網絡化。它是使企業領導與廣大員工眾傳統的等級制度關系變成非正規的網絡關系，從而提高員工的自信以及經營效益。三是智能化。這既要求職工不斷提高個人知識和智慧以及不斷的超越自我，又強調企業的系統思考和知識的整合力量，以不斷再造企業的無限生機。四是虛擬化。是依靠信息技術而建立臨時網絡，是一種靈活機動的新型企業的組織形式。企業為了實現其目標，可以突破企業界限，在廣闊范圍內尋求各生產經營環節（如產品設計、工藝設計、生產制造、經營銷售等）及各生產要素優化組合的一種形式。企業一旦完成目標就自行解散。這種組織形式可以實現優勢互補，并節省費用。它要求管理者要具有很高的協作精神、協調能力及綜合能力，要求企業組織形式及組織行為充分考慮這一時代特點，研究企業營銷如何同國際慣例接軌，如何適應全球市場的需求及適應全球的競爭戰略。
市場營銷技術創新。市場是技術創新的動力，是技術創新的出發點和歸屬點，是技術創新的惟一檢驗標準。市場營銷可以明確技術創新的方向，加速市場對技術創新的認同，加強營銷部門和研發部門的溝通配合，提高技術創新的成功率。技術創新是以市場為導向，將科技潛力轉化為營銷優勢的創新活動，涉及從新創意到技術開發、產品研制、生產制造、市場營銷和技術服務的全過程，市場營銷的成功和市場需求的滿足離不開創新，包括新技術、新工藝、新產品、新材料等方面的貢獻。市場營銷技術創新涵蓋：建立以信息網絡和配送中心建設為主要內容的技術支撐；采用制、連鎖經營、物流配送為主要內容的現代營銷方式支撐；以建立健全追蹤市場狀況特別是滿足顧客需求的數據庫為主要內容的動態科學決策支撐，努力擴大商品銷售，提高市場競爭力和市場占有率。網絡營銷是塑造企業或產品的良好形象、積累知識、優勢和經驗、吸納顧客廣召人才的重要途徑，具有營銷成本低、環節少、方式新、范圍廣、全天候（時間長）等特點，有條件的企業應審時度勢開展新型營銷——網絡營銷。
營銷制度創新。創新是指建立一種新的生產函數，即對各種要素的一種“新組合”，它包括引進新產品和提供一種產品的新質量；采用新的技術、新的生產方式；開辟新市場獲得原材料和新來源；實行企業組織新形式。制度創新是為了實現管理目的，將企業的生產方式、經營方式、分配方式、經營觀念等規范化、制度化的創新活動。制度創新是把觀念創新、技術創新和組織創新等創新活動制度化、規范化，同時又具有引導其他創新的功效，是管理創新實現的前提和保證。
加快政府職能創新。完善政府經濟調節、市場監管、社會管理和公共服務職能，減少行政審批，規范政府行為，實現由管理型政府向服務型政府的轉變。加強和完善宏觀調控，深化財政和投融資體制改革，充分運用計劃、財政宏觀調控，深化財政和投融資體制改革，充分運用計劃、財政和金融等手段調控經濟運行。堅持擴大內需的方針，調整投資和消費關系，逐步提高消費在國內生產總值中的比重。完善行政執法體制，規范執法和管理行為，堅持依法行政。推進政府管理信息化，加快實施電子政務、為企事業單位和社會公眾提供全方位的信息服務，提高政府決策的科學化、民主化程度。
營銷決策支持系統。根據預先建立的判定原則或模擬模型，為各種決策尋找最佳答案。廣義地來看，人們的決策行動包括確定目標、設計方案、評價方案和實施方案四個階段。
在確定目標階段，主要是探查決策環境，進行數據和信息的搜集、加工、分析，確定影響決策的因素或條件。因此，在確定目標階段實際上包含了問題識別和問題診斷兩個內容。在設計方案階段要理解問題，建立模型，進行模擬，并獲得結論，提供各種可供選擇的方案。評價方案階段要根據確定的決策準則，從可行方案中選擇出最優或滿意的方案。實施階段中將所選擇的方案予以執行，對實施結果進行監測，并根據反饋信息對方案進行修正和調整。實際的決策過程并非如此簡單，各階段可能是相互重疊、交叉甚至跳躍進行的，最終形成的決策是各個階段多次循環往復的結果。
采用快速原型法來開發市場營銷決策支持系統，然后再周期性地改進、擴展、修改系統，這是常用而有效地方法。對于mdss（marketingdecisionsupportsystem）總體結構形式基本采用層次型dss。針對市場營銷實踐活動，以下我們著重談一下在mdss系統結構中三庫即數據庫、模型庫、知識庫的具體實現及管理。
數據庫。dss中的數據是和決策過程密切相關的，一切數據都要經過恰當的加工、濃縮。我們強調在mdss中一定要面向模型，面向模型的生成與決策來設計數據庫。在mdss中，由于mdss一般面向高層決策，所以決策過程除了需要企業內部數據外，還要應用到大量的外部數據，如市場需求量、市場價格、競爭情況等等。針對這種情況，我們采取了集成數據庫即總數據庫的方案，然后再利用數據庫提取技術進行提取。當今市場環境已由賣方市場轉為買方市場，市場需求多樣化與多變性決定了營銷工作必須具有即時性與動態性。為此，我們將數據庫細分為靜態數據庫與動態數據庫。象企業生產能力、企業資本、營銷人員數量等一般較少發生變化的數據則放入靜態數據庫，而如市場價格、庫存、市場環境等一類經常發生變化的數據則入放動態數據庫。這樣一來就可以大大的提高數據庫的利用效率與效能，很好地適應外部環境的變化。同時，在mdss數據庫的設計中應注重企業內部的實際信息流，注意實踐中數據傳遞的路徑和方法。
模型庫。針對營銷工作的特點，我們在模型使用上不僅要注重定量模型，而且還要注重定型模型。根據營銷工作決策類型，我們基本上將模型分為預測類、投入產出類、優化類、決策類與不確定類等幾大類模型。由于在mdss使用中，每一個模型的生成與應用都需要大量的數據信息進行驅動，因此在mdss中一定要強調模型管理與數據管理的結合，強調每一個模型都要從數據庫提取輸入數據及參數值，同時又將模型運行結果送回數據庫。當數據發生足夠的變化而要求模型變化時，模型也應能被修改。
知識庫。由于營銷環境的多變性與營銷工作的非結構性，在mdss中必須大力加強知識庫的運用。在mdss中，知識庫主要用來存放各種規劃、因果關系、各類營銷專家的經驗與成功企業的營銷經驗。此外，在mdss中還應有綜合利用知識庫、數據庫和定量計算結果進行推理和問題求解的推理機，這方面主要涉及到專家系統在mdss中的應用。
結合營銷管理決策過程，在mdss開發過程中基本采用模塊化方式，即先按營銷決策支持系統的子系統開發出各專用dss，再在此基礎上進行擴充，擴展到整個mdss。這種模擬現實市場營銷管理決策過程來建立mdss，其優點是整個系統易于理解與實現，同時各子系統、子功能的劃分也基本符合企業內的組織結構型態。我們給出mdss的子系統及各自功能模塊如下：
第一模塊：企業市場營銷現狀及機會分析。宏微觀環境掃描與評價；市場機會分析；企業經營現狀分析；存在問題分析；企業機會分析。
第二模塊：研究與選擇目標市場。市場細分；目標市場選定及市場覆蓋戰略；產品定位。
第三模塊：市場營銷戰略與策略制定。制定營銷計劃；資源配置方案；產品決策；價格決策；銷售渠道決策；促銷決策。
制造企業生產成本主要是指企業在制造以及銷售過程中所發生的各項費用，實施生產成本管理就是要合理運用成本會計管理手段，對各項成本限額進行預定，科學計算、調節以及監督企業生產經營過程中所發生的費用損耗，按照限額管理控制開支費用，并對實際成本和目標成本進行比較分析，權衡經營活動效果，在此基礎上實現企業的預期成本限額，降低制造企業的生產成本。
二、制造企業生產成本管理存在的問題分析
對于制造企業來講，成本控制的對象包括產品生產制造的整個過程，涉及多個環節，如產品設計階段、產品采購階段、產品生產階段以及產品營銷服務階段等。
成本控制的起始點是產品的研發階段，這一階段的成本控制也是整個制造企業成本控制的關鍵環節。很多企業管理者在產品研發階段成本控制不嚴，對產品設計的成本管控意識比較薄弱，過于強調新產品的設計研發，在研發成本控制上存在著誤區，即過于關注新產品的功能、性能忽視了其經濟性，過于關注產品的顯性成本而忽視了其隱性成本，過于關注產品的后期生產成本而忽視了前期的開發費用，過于強調新產品的研發而忽視對原有產品的功能再設計。
在采購環節上關注的采購成本管理內容不全面，訂購成本、儲存成本以及采購管理成本等難以全面管理到位，采購的成本管理理念有待于更新，不少企業管理者僅僅將采購成本控制理解為降低采購的價格，因而忽視了庫存成本、運輸成本以及采購產品的質量。過于重視采購價格，沒有從長遠考慮維護跟供應商的關系，戰略合作伙伴關系比較薄弱。與此同時，采購績效考核管理也比較弱化，對于采購人員的約束不夠，采購的效率和效益有待于進一步提升，采購的風險管理也需要進一步強化。
除此之外，在生產階段對原材料的控制力度不夠，在生產過程中原材料的使用缺少量的控制，生產效率比較低下，缺少必要的管理和考核。與此同時，在產品的實際生產過程中還會發生各項費用，這些費用的不合理之處也會加大制造企業的生產成本，降低企業經濟效益。
三、強化制造企業生產成本管理的建議措施
（一）強化制造企業研發設計階段的成本控制
研發設計階段是制造企業進行成產成本控制的重要環節，制造企業在產品研發設計階段要想有效實施成本控制可以采用工程價值分析法。在控制設計環節成本時既要降低成本又要注重保持原先的產品功能以及提高產品。具體來講，可以從以下幾個方面來實施：合理選擇價值工程對象，有效收集新產品的相關信息，對新產品的功能進行分析，對新產品的方案進行分析評價，試驗并審定研發方案，實施新方案并作出科學評價。
（二）強化制造企業采購階段的成本控制
企業管理者應當積極結合市場調研并參考供應商價格，結合自身生產實際和管理預期對產品的利潤進行預期定價，在此基礎上合理制定企業原材料的采購目標價格。根據企業的采購計劃確定好企業的采購成本目標，對于不同的采購產品企業管理者應當按照目標成本依據指標逐級進行分解，在此基礎上合理確定各個采購成本的目標成本。在采購階段實施成本控制就是要按照原先制定的成本目標合理控制采購成本，確保實際發生的采購成本能夠限定在合理的范圍之內。對于采購成本進行目標控制時應當首先確定好采購成本的控制標準，在此基礎上制定成本節約計劃措施，并結合計劃審核開支和費用消耗情況，對成本的發生進行監督。時時對采購成本差異進行分析，研究確定成本差異的性質并逐步形成明確的責任以及原因。結合差異形成原因積極改善采購方案，逐步降低采購成本，在此基礎上實現采購成本管理目標。
（三）強化制造企業生產階段的成本控制
對于制造企業來講，生產階段的成本控制目標主要是料、工以及費用的合理控制。企業管理者在這一階段應當建立完善定額領料制度，依靠限額憑證對材料的耗用量進行控制，提高材料的使用率，盡可能降低成產成本。除此之外，還應當對原材料的消耗情況進行盤點，對材料的耗用量進行及時控制。管理者需要結合成本的超支以及節約情況合理選擇成本分析方法，自上而下逐步查找出企業產生超支以及節約的具體原因，將原因細化落實到具體部門、具體個人。
（四）強化制造企業營銷服務階段的成本控制
關鍵詞：營銷系統 設計原則 開發建設
一、應用營銷管理信息系統的現狀
影響電力營銷管理信息系統開發應用的原因主要有以下兩個方面：（1）通道問題是導致各供電營業所單機獨立運行的主要原因。由于各供電營業所地理位置分布較廣，在全區范圍內鋪設光纜到各供電營業所，成本和維護費用太大，而傳統的電話撥號連接又不能滿足信息系統的帶寬要求。（2）目前計算機的應用雖然越來越普及，但在地域上分布非常不均，一般也只是在城市或相對較大的城鎮，而供電營業所廣泛分布在小城鎮，對計算機的認識水平還比較低，特別是當機器出現故障時無法及時處理。
隨著全社會通訊網絡建設的飛速發展，電信、網通、廣電的基礎通訊設施已經相當完善，網絡的連接可以解決由于操作人員應用計算機水平低引起的系統維護難的問題。在應用工作站安裝遠程控制軟件，通過遠程控制可以維護一些簡單計算機操作的問題。操作員可以運用本地自動更新模塊來自動更新維護；信息系統數據庫集中存放，這樣系統管理員只需維護數據庫就可以了，而操作員只要客戶端網絡通暢，應用系統就沒有問題。
二、系統設計原則
（一）開放的系統設計。設計時，應充分考慮到電力企業資源的統一規劃，可以與其他相關的開放的生產管理系統、人力資源系統、財務系統、辦公系統、設備管理系統等的無縫連接。
（二）靈活性。不同的供電企業或同一供電企業的不同時期，其業務處理過程、方式可能有非常大的不同。我們的目標就是適應電力企業快速轉型需要，根據企業的生產、經營、銷售情況迅速制定不同的企業解決方案。
（三）先進的技術。建議采用當前流行的企業信息系統解決方案設計與軟件設計思想，充分利用先進的信息技術與網絡技術，進行分布式、模塊化的組件開發，可提供各種專業接口，為系統問的互聯和系統的擴展提供強大的技術支撐。
（四）安全性。通過客戶權限管理、用戶加密、數據備份、分布式應用服務以及系統出錯處理等各種方法來保證系統的數據與網絡安全性。其中用戶權限設置應將系統用戶的工作權 限定義到具體功能，保證數據的訪問與處理安全性。應用服務通過負載平衡算法保證系統的安全與穩定運行。
三、營銷管理信息系統的開發建設
（一）系統功能劃分。根據營銷系統各項業務要求，系統功能可劃分為：用電營銷管理信息系統（包括核心業務模塊、管理功能模塊）和與其它系統的接口兩部分，核心業務模塊包括業擴管理、抄表管理、電量電費管理、收費與賬務管理、計量管理、用電檢查管理、系統維護管理子系統，管理功能模塊是輔助決策等，系統接口包括銀電聯網、客服系統接口、財務系統接口、電能計量系統及各類電能采集裝置的接口、OA接口、觸摸屏查詢等。
（二）電力營銷管理信息系統。電力營銷管理信息系統應有業擴報裝、電費計算、檔案管理、物資管理、資料管理等部分，實行數據集中管理，各供電營業所通過廣電網絡建立廣域網實行數據共享。業擴流程納入計算機管理并加以業擴監控，逐步達到單軌制無紙化流程。利用廣電網絡作為數據庫通道建立供電局與各供電營業所之間的物理連接，數據庫服務器放置在供電局大樓信息中心統一管理。數據庫采用Oracle，系統開發工具采用Delphi。由于系統數據統一集中管理，保證了系統數據的唯一性、合法性、一致性，系統軟件的升級只要將文件寫入相應的數據表，操作員運行一下本地的自動更新程序即可。
（三）系統功能要求。
1．在數據處理能力方面，要求數據的存儲和管理性能靈活（包括對歷史數據的轉儲及處理），保證數據的完整性、可追憶性、可恢復性、可操作性、共享性和安全性，方便查詢及分類統計。
2．在報表功能方面，應能充分利用數據庫信息按要求靈活生成各類統計報表，提供靈活的報表格式。
3．在圖形功能方面，應充分利用數據庫信息進行動態分析，能以棒圖、餅圖和條形圖、曲線等示之，并能按A4紙打印；圖形要求美觀、比例恰當、布局合理。在統計功能方面，對系統所要求的各類數據庫進行一般性統計和按某種需求進行統計；統計可以由用戶自定義；統計結果可以按自定義的格式用A4紙打印。
4．在保密及授權方面，應具有良好的授權機制，訪問權限具有足夠的授權設置級別和嚴密的控制管理。
5．在系統維護方面，要求方便、快捷、可靠、安全。
（四）業擴報裝。
1．電力客戶服務中心為新裝增容用電和用電變更一口對外管理部門。
2．低壓客戶（綜合配變供電的客戶）的報裝等相應事宜在所屬供電所辦理，各供電所應建立相應的客戶檔案，并及時向客戶服務中心備案。
3．10kV及以上客戶的報裝業務在電力客戶服務中心。
4．客戶服務中心負責受理客戶申請、客戶建檔、組織竣工驗收、簽訂供用電合同等，生技科專責人負責現場勘察、確定供電方案等方面的工作，營銷部負責計量等方面的工作，實業總公司負責客戶施工等工作，生技科負責方案審核。
5．客戶業擴工程竣工后，由客戶中心組織生技科、營銷部、供電所及實業總公司等有關人員，對工程進行驗收，各相關科室積極配合，接到驗收通知后要按時參加，及時為客戶驗收送電。
6．電力客戶服務中心全面負責對外業務服務，對內負責有關業務流程的調度，按時完成各環節工作。
（五）電費計算。通過設立綜合變用戶和公用變用戶這兩種只計量不計費的關口表用戶，來統計線損。主要功能有：讀數錄入，電費計算，電價字典維護，電費臺賬生成與打印，電量電費報表匯總，銀行數據接口（委托銀行代開發票、代收費的，按一定格式生成銀行所需數據）。
（六）檔案管理。提供模糊查詢功能，輸入相應的參數，能夠在數據庫中調出數據，供查詢用戶文件、表計文件、農村綜合變、小城鎮公用變、表庫文件等資料。
（七）物資管理。實行進、銷、存操作，對各供電營業所的物資進行計算機管理，統一編碼，實時統計庫存量，便于物資合理利用。包括：材料編碼、材料進倉、材料核價、材料銷售，材料結存。
四、結語
[關鍵詞]市場營銷學；做中學理論；商業活動；實踐教學
[中圖分類號]G642
[文獻標識碼]A
[文章編號]2095-3712 2015 13-0078-03
[作者簡介]楊興華 1982― ，男，廣西桂平人，碩士，南寧學院管理學院講師，研究方向：高等教育。
一、“市場營銷學”課程的實用性
“市場營銷學”是一門綜合了經濟學、心理學、管理學等學科，研究以滿足市場需求為中心的企業市場營銷活動及其規律性的應用學科。它既是市場營銷專業的核心課，又是工商管理、旅游管理等專業的基礎課。從企業的角度來看，企業生產的產品和服務能不能獲得消費者的認可，實現產品和服務價值的轉變，市場營銷管理工作發揮著重要的作用。企業需要的是理論基礎扎實，營銷創新能力較強，能夠發現并滿足消費者需求的應用型營銷人才。在市場營銷專業的課程體系中，“市場營銷學”這門實用性較強的課程具有基礎性和關鍵性的作用。在傳統的教學中，“市場營銷學”等實用性的課程都存在過于理論化而脫離了企業實際需求的問題。課程結束后學生不能學以致用，實踐應用能力沒有得到提升，最終導致學生在求職與工作中屢屢受挫，造成了學生就業及從業的困難。因此，“市場營銷學”課程教學有必要進行改革，找到能夠激發學生自主學習興趣，提升學生實踐應用能力的實踐教學模式。杜威 “做中學”教學理論就是一種行之有效的改革指引。
二、杜威“做中學”教學理論
杜威認為，“學校即社會”，既然學校是社會生活的一種形式，那么學校教育就是一種社會生活過程，校內學習應該與校外學習連接起來并相互影響。據此，杜威針對兒童提出了著名的“做中學”教育理論。他認為，教學過程應該就是“做”的過程，“一盎司的經驗勝過一噸的理論”。如果兒童在學習過程中沒有“做”的機會，那必然難以激發兒童學習的興趣而阻礙兒童的成長和發展。
學生在“做”的過程中，為解決現實問題，必定會積極思考并搜集材料，確定問題所在，進而提出各種解決問題的假設方案，通過對方案的實施嘗試，最終檢驗假設方案的可行性。這個過程豐富了學生判斷問題和解決問題的實踐經驗，達到了“做中學”的目標。這就是“做中學”教育理論所呈現出的“五步教學模式”：創設問題情境、明確待解問題、提出解決假設、嘗試解決問題、驗證假設真偽。“做中學”教育理論對于推動我國的職業教育和高等教育改革也具有積極的意義。“五步教學模式”對于大學生探究和解決問題能力的培養，實踐應用能力的提升具有重要意義，為各個高校課程教學改革提供了指引。
三、商業活動的課程教學價值
商業活動的類型和形式多樣，主要有產品會、慶典活動以及商業比賽等。對于大學校園內進行的各類商業活動，許多學者從利弊兩個方面開展了較多的研究。本文認為，大學校園內以大學生為主體開展的商業活動利大于弊。相關研究認為，校園商業活動有利于大學生盡早體驗社會生活，積攢社會經驗，鍛煉自身的社交能力。在參與商業活動的過程中，學生既能夠將所學知識學以致用、提升了實踐應用能力和創新能力，又能夠獲取一定的經濟收入，甚至部分學生在商業活動的歷練中開創自己的事業。
杜威“做中學”教育理論認為，在“學”的過程中要有“做”的情境和機會。劉楊敏一項針對在校大學生的調查研究中顯示，絕大多數參與調查的大學生認為，參加商業活動可以在某種程度上提升自己的能力。其中 84.21%的被調查者表示，在校期間參加商業活動有利于拓展自己的人際關系，有利于以后工作；有89.4%的被調查者表示在校期間參加商業活動可以鍛煉自己的能力，幫助自己更快地適應社會工作的需要。這正是大學校園商業活動體現出的課程教學價值。
在本文的研究中，商業活動主要界定為由商家贊助而又給予學生一定自的商業比賽。本文以杭州娃哈哈集團有限公司冠名贊助的“娃哈哈格瓦斯杯營銷大賽”為創設情境開展“市場營銷學”課程實踐教學。
四、杜威“做中學”理論與商業活動在“市場營銷學”課程實踐教學的運用
在學校與杭州娃哈哈集團有限公司開展校企合作的基礎上，由杭州娃哈哈集團有限公司獨家冠名贊助學校共同舉辦“娃哈哈格瓦斯杯營銷大賽”的商業活動。結合杜威“做中學”教育理論的“五步教學模式”，在營銷大賽的真實商業活動情境中，“市場營銷學”課程實踐教學開展過程如下：
一 創設問題情境
1.教學目標
通過營銷大賽為學生創設真實的商業情境，使學生初步掌握營銷策劃方案撰寫、營銷推廣技能，將市場營銷知識與實際相結合，提升學生學以致用的能力，加強團隊合作意識。在比賽中積累實踐經驗以提高綜合素質，為今后的就業和創業打下實踐基礎。
2.大賽背景
在飲料市場競爭激烈的情況下，杭州娃哈哈集團有限公司推出了名為“格瓦斯”的飲料新品。“格瓦斯”將作為營銷大賽各團隊的必選產品，同時各團隊還可以根據自身對市場需求的了解選擇十種以內該公司的其他飲料產品配合銷售，如營養快線、茉莉綠茶、爽歪歪等。營銷大賽以綜合評分作為大賽排名和課程考核依據，比賽包括撰寫營銷策劃案、店鋪產品陳列展示、產品銷售等環節。
3.大賽組織
大賽整體組織管理由學生會負責，大賽評分由市場營銷專業教師和該公司工作人員負責。參賽對象為必修“市場營銷學”課程的所有本校學生及對營銷工作有濃厚興趣的本校學生。學生可自由組隊參加 隊員控制在6個人以內 ，每隊設置隊長一名，每個團隊配備一名市場營銷專業教師提供大賽相關的指導服務。
4.效果分析
此次營銷大賽是真實的商業情境，冠名企業是品牌知名度較高的公司，學生獲得將理論知識轉化為實踐行動的機會，可以在比賽過程 “做中學”。在完成“市場營銷學”課程考核需要的同時，能夠積累一定的營銷工作經驗，還能獲得相應的物質獎勵 獎金及證書 。因此，課程實踐受到了學生的歡迎，參與積極性非常高。
二 明確待解問題
1.準備工作
營銷大賽涉及“市場營銷學”及相關課程的多方面專業知識。為了讓學生順利開展比賽的準備工作，在學生團隊組建完成后，由市場專業教師提供一次綜合營銷知識培訓，內容包括市場需求分析、產品推銷技巧、營銷策劃案撰寫等。此外還為學生提供了相應的資料及資料查找的途徑。
2.分析問題
學生團隊在隊長的組織下開始分工合作，分析本次比賽所要解決的關鍵問題。學生面臨的問題是紛繁復雜的，到底哪些才是他們在本次比賽中要解決的關鍵問題？“格瓦斯”作為一種飲料新品，如何才能更好地介紹給學生顧客？怎樣才能吸引他們來了解和購買？其他配合銷售的產品這么多，到底要選擇哪幾種才好？其他團隊會有什么絕招嗎？如何才能銷售更多的產品？諸如此類。
3.明確問題
經過全面的分析，學生明確了本次比賽的問題所在：要在營銷大賽中獲得較好的排名，除了要賣出更多的產品，還要綜合考慮策劃案寫作水平、團隊合作的表現等方面。要獲得學生顧客的支持和評委教師的肯定，就必須在每個環節中進行營銷創新，突顯本團隊的市場差異性。因此，如何在營銷大賽進行營銷創新就是問題的關鍵。
4.效果分析
通過對復雜的市場環境的觀察和對營銷任務的分析，學生從困惑逐漸變得明朗，最終明確了所要解決的關鍵問題。在真實的商業環境下，學生認識問題、分析問題的能力得到了鍛煉和提升。
三 提出解決假設
1.提出假設
要在營銷大賽中進行營銷創新，團隊的力量是巨大的。通過頭腦風暴，智慧的火花不斷發生碰撞，每個成員針對要解決的某個問題都有可能提出不同的方案設想。最終選擇哪一個假設方案，從比賽的角度看，這也許僅僅是一次試錯的過程；但從商業競爭的角度來看，這就是一次市場策略的選擇和冒險。
2.效果分析
借助團隊的力量，學生們開闊了自身的思路，分析思考問題的角度更加系統和全面，在提出假設的過程中體驗到了思考產生智慧結晶的樂趣和成就感，營銷創新能力得到了鍛煉。
四 嘗試解決問題
1.求得方案
在團隊的努力下獲得盡量多的解決方案是令人欣喜的，但在在商業實戰中解決特定的營銷問題時，并不是所有的方案都能付諸實施。所以，在所有的方案中選擇出最優的方案，對于團隊來說本身就是一個決策難題。在隊長的主持下，團隊成員根據對市場和營銷任務的理解，將待選方案進行綜合的推理評估，經過艱難的抉擇最終選定了解決問題的方案。
2.效果分析
在嘗試解決具體問題、選擇最優方案的過程中，學生除了要充分的運用自身的專業知識特別是市場判斷決策能力外，還要在團隊中不斷地進行妥協，最后凝聚在一起，團隊協作能力得到了提升。
五 驗證假設真偽
1.實施方案
這個階段是充滿壓力和驚喜的，團隊的市場決策和市場表現是否有效將得到驗證。學生根據明確的假設方案親自動手去“做”，在實施的過程中驗證結果是否符合預期的目標。在“做”的過程中判斷方案的可行性和有效性，找到方案存在的問題并提出調整辦法。面對市場變化引發的不可預估問題要積極地進行應對，以保證在營銷活動順利開展。
2.效果分析
學生團隊通過真實的商業活動將方案付諸實施來驗證假設的真偽，營銷活動組織、實施和控制能力得到了全面的鍛煉。通過對假設方案驗證的結果，進一步進行總結分析，為今后開展營銷工作打下基礎。
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關鍵詞：業擴工程 嚴格驗收 典型設計 減少客戶停電時間
中圖分類號：TM421 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）11（c）-0221-01
1 實施背景
過去，我局制定供電方案沒有統一的標準，與向城網方向發展的客觀要求有差距；個別竣工檢驗人員對驗收標準有模糊不清的地方，未能及時發現個別安全隱患或缺陷，導致未能及時整改；中間檢查環節對電纜敷設、接地網制作等隱蔽施工跟蹤不到位；在高溫、高濕度、高鹽分“三高”地區設備選型不夠嚴格，諸多因素導致因客戶設備引起的線路跳閘時有發生。客戶設備運行一段時間后問題暴露出來，流入到用電檢查環節，需要督促配合客戶整改，導致工作被動。2011年我局因客戶影響線路跳閘達到26條次，約占當年故障跳閘次數的37%，其中3年內新增用戶設備故障占29%。為實現創先工作目標，我局加大業擴工程管理力度，對客戶設備故障“不出門”提出更高要求。
2 工作內容
2.1 實施內容
（1）建立和完善業擴受電工程管理制度。昌江局制定《昌江局2013年業擴受電工程管理實施方案》，明確各有關部門、單位的工作職責，規范報裝受理、現場勘查、方案制定、設計審查、中間檢查、竣工檢驗、合同辦理、裝表接電等環節流程，制定考核細則（附：昌江供電局業擴管理流程圖）。
（2）加強業務培訓和理論學習。我局營銷部舉辦業擴專題培訓，組織業擴和竣工檢驗人員學習南網業擴和計量典設，整理復印常用圖集人手一冊，引用導致線路跳閘的故障圖片深入講解，集中進行討論，達成一致共識，提高檢驗水準。
（3）嚴格落實南網業擴和計量典設要求。自2012年底開始，在方案制定和設計審查環節，我局均嚴格按照相關要求實施，不輕易降低設計標準，不讓缺陷流入電網。以書面形式告知客戶設備選型標準，如高壓避雷器選用脫扣式，絕緣子選用耐高溫濕熱型，高壓計量箱選用不銹鋼防竊電型、雙電源開關選用四極帶防倒裝置等。使用國家強制3C認證產品，嚴格執行“三不指定”要求。
（4）嚴把中間檢查和竣工檢驗質量關。在中間檢查環節，高度重視對電纜溝、電纜敷設、電纜頭制作、接地網埋設等隱蔽工程的檢查，采用現場檢查、視頻拍照等方式，及時發現不符合設計要求和施工工藝問題，以“客戶受電工程中間報告”提出整改意見督促及時處理。
進入竣工檢驗環節，嚴格按照供電方案配置安裝設備，尤其重視線路架設、走廊清理，以及高低壓一次設備、導線接頭等施工工藝，諸如線路走廊樹障未得到全面清理、設備安全距離達不到要求、接地電阻不合格等安全隱患，以“客戶電力設施缺陷通知單”進行反饋，整改復檢后方能進入下一環節。
（5）驗收合格方能辦理接火手續。我局規定，業擴工程竣工檢驗合格，營銷部和分管局長在“用戶工程接火送電申請單”簽具同意意見后，調度部門方能辦理接火。
（6）做好營配信息增量數據的核查工作。對新增專變用戶開展GPS定位、設備拍照和信息收集等核查，錄入GIS營配信息采集系統，極大方便用電檢查人員今后跟蹤客戶設備運行狀況。
2.2 具體案例
我局對昌江木棉苑小區2×630 kVA新建配電工程驗收存在問題進行監督整改。2013年11月19日和12月5日，營銷部業擴班牽頭組織安監部、設備部、調控中心、轄區供電所、輸配電管理所組成業擴工程驗收小組，對昌江木棉苑小區新建配電工程分別開展中間檢查和竣工檢驗。中間檢查發現，該小區設有專用電纜溝和電纜托架，溝內僅有一條電纜，安裝敷設較為規范；竣工檢驗發現存在一些問題，在“客戶電力設施缺陷通知單”上一一反饋。施工方對存在問題整改消缺，經現場復檢確認，以圖片形式保存；在簽訂“高壓供用電合同”后，同意辦理接火。
2.3 重點難點
（1）按照南網業擴和計量典設制定供電方案，有效提高了入網標準，但客戶會因投資增加表示難以接受。需要管理人員采用提級管理的方式，積極宣傳、加強溝通，說服客戶接受供電方案。
（2）在中間檢查和竣工檢驗過程中，對發現的缺陷或隱患需要全面提出整改，但實際檢驗中容易出現個別缺陷疏忽遺漏，在復檢過程也沒有及時發現。需要檢驗人員具有認真嚴謹的工作作風和責任心。
（3）固化業擴流程管理，嚴格入網工程驗收。周密制定供電方案，加強多部門對工程設計的審核，嚴格按照供電方案配置安裝設備，不讓缺陷流入下一環節。
3 措施成效
我局通過加強業擴受電工程的管理，自2012年以來所有新增專變用戶，無一例客戶設備原因引起線路跳閘；2013年業擴受電工程南網典型設計應用率達到91%，一次通過率達到100%；客戶停電時間同比有所減少，其中客戶影響故障戶均停電時間和次數明顯減少，從2010年時2.85小時和38次，到2013年0.89小時和12次，年均減少0.49小時和6.5次。
4 推廣建議
為打造堅強電網，需要把好業擴工程安全入網關，從源頭上杜絕用電安全隱患。為達到此目的，提出如下四點建議。
（1）固化和執行業擴管理流程，編制業擴工程管理實施方案，建立設備、計建、安監、調度和營銷等多部門協同機制，明確管理職責和考核制度，實現全過程規范化管理。
（2）營銷部門堅決推廣南網業擴和計量典設，在供電方案制定環節實現標準化、規范化管理，是打造堅強電網邁出的重要一步。
論文關鍵詞：市場營銷學，實踐教學，應用能力
在當今的國內市場經濟不斷完善和國際經濟一體化的發展趨勢中，迫切需要具有從事營銷實際工作的高素質和綜合職業能力的應用型人才。據調查，在企業建議營銷人員應加強的素質中，營銷學知識僅為42.62%,而實踐能力高達66.66%,說明企業現有營銷人員實踐能力較弱，難以適應市場競爭的需要。這就要求我們在市場營銷學教學中重視實踐性教學，重視職業能力培養，在遠程教育與實踐操作中尋求一個結合點，發揮特色，進而更好地來培養實用性人才。
一、以實踐教學設計方案為前提，培養學員的應用能力
實踐教學設計是培養和鍛煉學員職業能力的一個實踐教學策劃，是實現最終教學效果的前提條件。市場營銷學實踐教學的策劃應遵循市場規律，利用主客觀條件，充分調動學員的學習積極性，提高其實踐能力。在實踐教學設計中應從企業所需要的營銷人員素質和能力出發，對營銷人員需要的能力進行分解和集成，以此作為開展實踐教學方案設計的依據。
（一）注重職業基礎綜合素質訓練
職業基礎綜合素質是指專業技能以外的，從事本行業工作所必需具備的基本技能。一是表達能力。做營銷策劃，相關人員必須清楚、準確表達自己的觀點，還要讓對方認同、接受你的觀點。二是思維與創新能力。市場營銷工作人員必須思維活躍，在創新中樹立優勢。針對上兩項基本能力應在實踐教學方案設計中增加一些靈活的案例討論訓練，一方面學員有機會充分表達自己的觀點，增強表達能力，另一方面鼓勵學員多角度思考，發散性思維，訓練學員多創新多思考的習慣。三是團隊合作能力。團隊精神，互相合作是成功的法寶，為了培養學員們的團隊精神，應該多設計一些實踐題以增加學員共同配合、分工、協調完成的能力，使學員們在有趣的實踐當中又能體會到團體合作的樂趣。
（二）注重專業技術能力訓練
市場營銷所需的專業技術能力一是市場調研能力。在方案設計中可以通過調查計劃的制定、調查問卷的設計等來訓練學員的調研能力。二是制定營銷戰略能力。市場容量有多大，消費者真正的需求是什么教育論文，競爭對手的弱點在哪里，這些都是市場營銷人員必須關注的問題。在方案中可以通過企業戰略環境分析、市場細分表的設計與分析、目標市場策略STP等方案的設計來訓練學員的這種開發分析、制定戰略的能力。三是營銷策劃能力。營銷策劃是根據企業的營銷目標，以滿足消費者需求和欲望為核心，設計和規劃企業產品、價格、渠道、促銷，從而實現個人和組織的交換過程。為此，在方案中可以通過4PS營銷組合策略的制定，要求學員對某幾個品牌的產品進行實地調研并評價它的營銷策略來訓練這種能力。
二、以導學優勢為依托，培養學員的應用能力
（一）注重引導學員自主學習
電大遠程開放教育具有系統教學資源共享和靈活性強的教學優勢。開放教育的市場營銷學教學及實踐應以學員自主學習為主，教師引導為輔，圍繞學員自主學習、個別化學習而設計，通過多媒體手段方便、快捷地完成，學員可以在不同的時間、地點，方便靈活地參與教學。如市場營銷學教學課件是通過網絡共享的，實踐教學中有的實踐是通過電大網上討論完成，教師點評也有許多項目是通過網上公開點評的等，極大地方便了學員的自主學習，提高了學員終身學習的能力和興趣。
（二）注重難點問題歸納，引導學員理論知識學習
實踐教學并不能忽視理論導學，市場營銷學的許多理論和原理都是企業實踐經驗的總結，所以在課堂上或者利用多媒體手段講授市場營銷學知識是必不可少的，它是實踐教學的基礎。因此，市場營銷學教學實踐中要突出市場營銷環境分析、市場調研、市場預測、市場細分、目標市場選擇、市場定位、消費者行為分析、確定營銷組合策略這些方面的具體知識的應用。同時要注意搞好教學方法的設計，開展啟發互動式課堂教學，主要采取講授法、案例學習法、模擬法、角色扮演法、情景設問法等，鼓勵發散性思維，培養學員求異和存異的思維方式。
（三）注重實踐作業操作步驟的講解和總結講評
教師除了引導學員掌握實踐環節所必須的重難點知識外，更要制定詳細周密的實踐教學指導計劃，重視對操作步驟的講解，這樣學員才能明確實踐的操作步驟，完成實踐任務更有針對性，也更具主觀能動性，在最終的實踐中才能勤動手、會思考。同時對于上一次實踐任務完成情況要給予點評，學員可以從這種評價中來要求自己，實現從舊知識向新知識的轉換和提升，增強學員的創新能力。
三、以實踐基地為平臺，鍛煉學員的應用能力
實踐教學是培養學員營銷技能的核心教學。職業能力不是講授出來的，而是訓練出來的。教學中應開拓思路，創新性地開展工作。
（一）校外實地取材與校內課堂訓練相結合
實踐教學難度大，應創新工作思路，挖掘校內資源。開放教育的學員來自于各行各業，營銷理論與自身所從事的行業和工作實際相關，這也是開放教育學員較普通高校學員的獨特優勢，為開展實踐教學提供了方便。在實踐教學中可以結合這種優勢，根據培養實用性人才的培養目標設定來設計技能訓練項目和素質培養方案，組織學員結合工作實地取材，收集有關現實市場和企業的資料。把這些材料作為技能訓練的背景材料，使無目標的學生有目標，有目標的學生更準確。通過自主實踐活動，使學生發揮所學和所長，找到課本理論與工作實踐的匯接點。
（二）校企合作
為進一步培養學員的實戰能力和人際溝通能力，應加強與企業的聯系，建立教學實踐基地，讓學員親身體驗企業營銷管理的全過程。通過在企業真正的頂崗鍛煉，了解企業對專業人員的素質、專業知識、綜合能力有哪些要求，在課堂上學習的理論知識如何應用于營銷實踐中，從一個營銷者的角度看待消費者的購買行為和自己作為消費者看待他人的購買行為的差異。使學員在實踐中進一步培養能力，提高素質，并最終達到培養的人才符合社會需求的市場營銷教育目標。《市場營銷學》實踐教學，可以選擇營銷成功并有特色的企業或利用學員所在的企業建立實踐基地，安排學員到他們工作的單位去進行實踐。這種校企結合的實踐教學活動更貼近企業市場營銷的實際教育論文，可以檢驗教師設計的教學內容是否與企業營銷實踐脫節、學員掌握的技能是否與企業營銷實踐的要求相符，強化和修正課堂上學會的營銷知識與技能。學校和企業也通過資源共享、優勢互補、密切合作、拉近距離，聯合打造實踐基地。
四、以教學評價為保障，檢驗學員的應用能力
通過市場營銷學的實踐考核可以檢驗實踐教學效果，可以讓學員了解自己的學習情況，從而對教師和學員起到雙重的督導作用，保障實踐教學達到預期的效果。
（一）加強對實踐教學的控制，建立完善的考核辦法
目前市場營銷學實踐環節的考核所占成績比重過低，影響學員學習積極性。以4PS組合策略為例，即使是2-4人一組，工作量也是較大的，包括調查、數據處理、方案設計、營銷策略有效性分析等，學員很有可能因為在最后總成績比重過低而積極性不高。教學中應該提高平時實踐環節的考核比重，讓老師和學員重視實踐環節。
（二）明確考核內容，實施量化考核
一是豐富考核內容。從提高學員獨立分析和解決市場營銷實際問題的能力出發，按從事市場營銷工作需要的能力進行分模塊設計安排，整合出需要掌握的相應營銷理論。如營銷重要作用、市場調研、營銷環境、目標市場定位、4PS營銷組合策略等原理，分布在各個實踐環節中。二是應根據實踐內容設計考核指標，實施量化考核，明確各項的評價標準，將主觀評分轉化為客觀評分，使評估考核趨于公平。三是注重對考核過程的管理。市場營銷的實踐考核應貫穿教學的整個過程，強調對學生能力的培養和鍛煉，實施有效的過程監督。在每個環節結束時，教師根據每個學員的實際情況給予量化分數評價。一方面是對學生成績的肯定，另一方面也是對學生實踐過程的監督和激勵。
國網河南西平縣供電公司18個鄉供電所的生產辦公、營銷自動化等業務是租用運營商提供的通道，其缺點是實際使用帶寬低，網速慢，不穩定，故障率高。其安全性、時效性，經濟性較差。利用變電站光通信剩余資源，對站所合一鄉供電所開通光通信通道，用來傳輸供電所生產辦公、營銷自動化等業務。
一、現狀調查
國網河南西平縣供電公司共有18個鄉供電所，均未建立自有的專用通信通道，營業網點的生產辦公、營銷自動化等業務是租用運營商提供的數據、語音通道，其缺點是電路實際使用帶寬低，網速慢，不穩定，故障率高。其安全性、時效性，經濟性較差。安全性要求，供電所營業網點生產辦公自動化、營銷自動化通信通道要盡可能采用自有專用通道，否則，網絡容易被攻擊；時效性要求，要求網絡穩定，且帶寬、速率要高；經濟性要求，供電所通信網絡通道改造要求，在保證現有變電站數據通信業務的基礎上，利用剩余通信資源解決鄉所生產辦公營銷自動化業務，這樣可為企業節約資金。目前縣公司所有供電所網絡傳輸通道是租用的2M業務。電路速率低，網速慢，下載速率平均只有120bit/s左右，而且電路不穩定，故障率高。另外還需付不少數目的租金。
二、租用光通信情況調查
以查閱資料、實地調查的方式，查找近年供電所租用光纖通信缺陷問題。現將我公司租用光通信設備，在2011年-2013年期間故障原因及中斷時間作出如下統計。
租用光纖外力破壞引起的網絡中斷時間，分別是2110分鐘、2060分鐘、2070分鐘；租用設備故障引起的網絡中斷時間，分別是1002分鐘、1200分鐘、1480分鐘。經現場測試租用通信設備傳輸速率平均為120kbit/s，影響供電所數據業務的正常傳輸。
三、改變供電所通信方式可行性分析
通過現場調查分析，有8個是變電站和供電所二合一，這8個站所合一單位中，有6個變電站擁有電力系統自有光通信系統。可充分利用變電站光通信系統剩余資源，開通這六個變電站相對應的供電所到局端專用通信通道。這樣可提升網速，降低設備故障率，節約資金。通信方式改變后，經測算試驗，網絡傳輸速率不低于200kbit/s。
四、租用光纖通信缺陷分析
1、光纖中斷故障，搶修不及時。光纖為租用光纖，無管轄權，有故障時，搶修及時得不到保障；2、設備故障，設備在租方基站內，搶修時，首先搶修自己設備故障，完成后，忘記恢復租用設備；3、租用2M設備檔案不清晰。搶修完設備后，經常錯接或忘記接2M線；4、租用2M實際帶寬遠達不到標準，由于租用2M與社會容量共用，在上網高峰時，容量帶寬被稀釋，遠達不到2M應有的帶寬和網速；5、存在出入公網瓶頸現象。由于是租用公用網，傳輸數據時，內網要先入公網，再出公網入內網，存在2個出入公網瓶頸，導致網速過慢；6、由于內外要兩次出入外網，信息安全得不到保證；7、存在要交租金問題，經濟上要受損失。
五、提出解決問題方案并確定最佳方案
針對以上原因分析，以信息網絡安全、時效、經濟運行為前提，使用租用設備，不能根本解決網絡傳輸速率低的原因，因此從網絡通道的可靠性、便捷性、經濟性等方面決定采用變電站剩余光纖資源對鄉所合一單位通信方式進行改進。改進后，停用租用設備。對通信方式改進候選方案進行比較分析，具體如下：
對提出的四種方案分別從經濟性、優缺點和預期效果方面進行分析與評估，得出第四種方案利用變電站SDH，E1+協議轉換器方式為最佳方案。
六、解決問題
結合變電站和供電所的實際情況，并聯系咨詢相關設備廠家，制定出具體的施工方案和材料計劃方案。
1、材料價格的咨詢和購買情況如
（1）以這6個供電所年租金的2倍即約4萬元左右為基礎投資購買材料，完成改進項目。（2）購買材料，通過網上查詢價格和聯系廠家共購買了6套（12臺）E1-10/100M協議轉換器，700米8芯高頻電纜，共花費4萬元。
2、項目的施工安裝調試與開通。
（1）從變電站到供電所進行敷設電纜。（2）連接并調試開通局端光端機到E1-10/100M協議轉換器2M業務。（3）連接調試開通變電站光端機到E1-10/100M協議轉換器2M業務。（4）調試開通局端到供電所通信網絡業務。（5）停用供電所租用設備，并與移動公司解除租用合同。
七、解決問題的成效
1、安全性：通信方式改進后，由于內部網絡徹底與外網物理隔離起來，信息的安全性得到了極大的保證，通過了電力系統信息安全性評價。
2、時效性：經過現場測試，網絡穩定，傳輸數據速率平均提高到240kbit/s，為原來的2倍。
3、經濟性：我們保守估算，依此次設備使用周期為10年來計算，投運10年內6個供電所可節約租金為21.6萬元，可節約電話費為21.6萬元；而本次實施一次性消耗的物資共計4萬元，為企業節省成本39.2萬元，具有明顯的經濟效益。
八、結束語
