時間：2022-07-15 10:33:44
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇課程行業調研報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
通過現場調研、問卷調查、電話咨詢、在線QQ咨詢等方式，對省內至少二十家相關企業進行調研，了解專業崗位分類與職責，崗位所需技能等情況進行調研，成立由校企雙方專家組成的專業建設指導委員會，結合調研情況與行業企業專家、設計人員共同對職業崗位群及工作過程的分析，歸納典型工作任務，并進而提煉出典型工作任務對應的職業能力。結合所需的知識、技能、素養，參照本專業從業人員國家職業資格標準，確定專業學習領域課程的課程目標和學習內容，最終形成科學準確的調研分析報告，并以此確定該專業人才培養方案。
2確定調研內容
在明確專業方向的基礎上，針對室內裝潢與展示設計、廣告設計、網頁與雜志等媒體的美術設計等企業，開展以下幾個方面的調研：a.目前吉林省該行業市場人才需要情況；b.企業用人渠道及從業人員薪酬情況；c.企業的崗位設置情況；d.企業對人才的技能、素質及理論知識的要求情況；e.目前以及2～3年后崗位最需要的能力和知識。
3組織開展調研工作
明確了調研工作任務、調研對象、調研方式及具體的調研內容之后，進行調研工作分工，形成調研工作日程表，并按日程逐一落實。要求調研工作要落到實處，所調查到的數據準確性要高，要客觀，不弄虛作假，對調研數據要做認真的分析，形成調研工作報告，并針對調研報告的內容提出專業建設的建議。
4做好調研情況分析
4.1做好本省、市計算機平面設計專業人才需求情況分析，以此確定本校該專業每年招生的數量。
4.2做好各相關企業職業崗位分析。對平面設計師、包裝設計師、VI設計師、印前設計師、書籍報刊設計師、影樓設計師、圖文設計師、網頁設計師、家裝設計師等崗位所做的主要工作任務、技能要求、職業資質進行科學的分析和定位。
4.3做好平面設計行業人才規格分析。
4.3.1確定該專業從業人員知識結構（文化基礎知識、美術基礎知識、計算機平面設計基礎理論知識、計算機平面設計專業理論知識）。
4.3.2確定該專業從業人員能力結構（其中包括專業能力、方法能力、職業核心能力）。
4.3.3確定該專業從業人員素質結構（職業道德素質、專業素質等）。
4.4做好典型工作任務與職業能力分析。根據行業調研和企業調研的反饋信息，專業建設指導委員會經過多次研討，對適合本專業中職學生的工作崗位及工作任務進行分析，歸納典型工作任務及完成該任務需要的職業崗位能力。分解出具體的工作崗位及對應的典型工作任務。
4.5根據企業各相關崗位職業能力分析，結合本校實際，分析確定培養目標及課程設置。
4.6對該專業畢業生應取得哪些職業資格證書進行詳細的分析，確保學生能雙證畢業。
5給出調研結論
根據調研情況的分析，要從以下幾方面形成初步意見：a.計算機平面設計專業畢業生需求情況及本校開辦該專業的優勢及前景；b.本專業的專業定位、學生的培養方向；c.研討確定校企合作人才培養模式；d.研討確定該專業課程設置；e.形成課程體系構建及教材建設的初步意見；f.形成教學方法改革的初步意見，改革教學模式的初步意見；g.形成該專業師資隊伍培養培訓規劃；h.形成實訓基地建設的初步意見
6形成調研報告，為確定該專業人才培養方案提供科學依據
1.1專業資源
專業資源主要包括專業調研報告、人才培養方案、課程體系及教學進程、實踐教學體系等教學資源。首先,對公路運輸管理專業的在校生、畢業生、用人單位、行業主管部門進行深層次、廣泛的調研,明確專業培養目標、專業核心能力,形成專業調研報告、人才需求分析報告和就業分析報告;其次,在專業調研深度分析的基礎上,將核心能力篩選、序化和重構形成專業核心課程;最后,建設和完善專業考核標準、畢業條件等教學資源。
1.2課程資源
在調研的基礎上,初步確立了《運輸管理實務》、《運輸安全管理》、《汽車客運站務管理》、《城市公交管理》、《運輸市場營銷》五門核心課程,構建五門核心課程教學資源。具體建設內容包括:
(1)核心課程標準:每門核心課程負責人在課程調研的基礎上深度分析該門課程映射的核心能力,并將核心能力進行篩選、序化和重構,形成課程內容框架,構建該門課程的課程標準。
(2)教材及校內講義:每門課程根據實際情況建設課程教材,作為教學資源的教材可以是公開出版的教材,也可以是活頁講義。
(3)教學課件:開發獨立的教學課件及課件輔助資源。作為教學資源的課件,不是傳統簡單的PPT電子資料,而是將任務單、教學案例、視頻資料、動畫等集成一體的現代化教學課件。
(4)題庫資源:一改傳統任課教師獨立開發題庫的做法,課程小組共建題庫。每門課程開發試題庫十倍量的題庫資源,題庫題型豐富,能夠滿足日常教學后的課后練習及考試需要。
(5)案例庫資源:與合作企業共同開發教學案例庫,案例素材均來自于企業生產實踐一線,由企業真實案例編撰而成。
(6)視頻及動畫資源:開發適合課程使用的視頻資源,將企業真實的運輸生產過程情境通過拍攝小視頻的方式做成視頻資源,方便學生形象地掌握和了解真實的生產流程及所需的業務技能。
2教學資源包建設的展望
l近年來，利用計算機和計算機網路進行知識的傳播和學習，正在由一種時尚變為廣泛的社會實踐活動。越來越便捷的電腦、軟件、互聯網等科技產品，改變和更新著幾千年來人類積累知識、傳播知識、學習知識的工具和方法。在這場偉大的變革中，固定場所、固定時間、群體式的傳統課堂教學模式將會更多的通過互聯網表現為一對一式的定制化教學服務模式。新市場的誕生意味著巨大的商機，這對于教育機構、投資者、企業管理者都是很好的發展機會。
l報告研究的樣本為來自全國各地考入我院計劃內本、專科學習的學生。這批新生入學一個多月，對剛剛結束的高考復習階段體會深刻，比起各地在校的高中生，他們對高考復習輔導的方法及效果的認識都將更加趨于理性。
l本報告旨在通過問卷調研，更加深入的了解高考網絡輔導市場及高考網絡視頻輔導市場的發展現狀，把握其運行和發展規律，為目前所進行的網站市場建設工作提供可靠的事實依據。
Ⅱ.研究方法
報告數據收集和分析主要采用了問卷調查方法，以及對相關運營商和渠道商及相關群體進行深入訪談和研究獲得。調查數據將幫助網絡教育產業有關管理者和投資者對網絡教育消費者有清晰的把握。
(一)調研方法說明
依據統計學理論，本次調查主要采用了問卷調查法來進行，調查內容包括省市區位、院校層次、班級類型、命題方式、教材版本、輔導資料、復習過程、網絡教育、搜索引擎、電子郵箱、即時通訊、上網頻率、視頻使用等方面。通過在來自全國13個省近1700多所重點與非重點高中院校的在校本、專科學生所在的系部班級中發放問卷，于2009年10月23日-10月28日期間由學生主動參與填寫問卷的方式來獲取信息，共收到調查問卷超過3200份，經處理排除無效問卷，獲得3099份樣本。本次調查最小誤差為+5%，置信度為95%。
(二)行業研究說明
行業研究部分主要采用行業深度訪談和桌面研究的方法:
l通過對行業專家、渠道進行深入訪談，對相關行業主要情況進行了解，并獲得相應市場等方面數據。
l桌面研究，對部分公開信息進行比較，參考問卷調查數據，最終獲得行業規模的數據。
l獲得一些公開信息的渠道：
政府數據與信息
相關的經濟數據
行業公開信息
行業資深專家公開發表的觀點
III.報告正文
1.1高考信息調研過程分析
高考信息征詢工作結束之后，將進入調研報告的撰寫階段，本階段的首要工作是掌握科學有效的統計數據，因此3099份有效問卷的統計過程將顯得尤為重要。按照既定調研目標，問卷統計工作需要按照不同的分類方法分階段進行。本次調研統計主要分為以下三個階段:
第一階段，采用地區歸類法，把3099份問卷按照省區進行分類。最終區分出山東、江蘇、河南、河北、吉林、遼寧、黑龍江、內蒙、湖北、安徽、浙江、新疆、山西等13個省區的樣本資料；
第二階段，采用全面統計法，按照問題及答案的排列順序，統計出所有省區、每個問題、每個答案樣本的數量。近20位師生工作人員利用周末時間連續作戰，最終統計出13個省區、3099份問卷的29個問題、121個選項的統計數據，計算出了各省區高中生在高三復習階段的互聯網使用率、視頻使用率、復習階段內容、復習資料類型、教材類型等方面的重要信息；
第三階段，采用重點統計法，根據調研報告所需使用的個別數據資料，對問卷的個別問題進行重點統計。
1.2高考網絡教育含義及原因
關鍵詞：行業職業素質；制藥專業；課程體系；人才培養
中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1008-3561（2017）02-0047-01
職業素質一般包括職業技能、職業道德、職業意識、職業行為習慣等四個方面的內容。對于中職學校而言，學生的培養應遵循“素質為本，崇德重技”的原則，使學生素養與行業職業崗位對人才的職業素質的要求“零距離”。現以制藥專業為例，研究構建以行業職業素質為導向的中職制藥專業課程體系。
一、開展行業職業素質教育的必要性
通過對企業、行業的調查研究結果顯示，學生具備較高職業素質是從事專業活動的前提，其次是專業知識與技能。特別是對于制藥這個特殊行業，學生是未來的藥學工作者，加強對制藥行業職業素質培養是對人民的生命健康負責。因此，醫藥教育不僅有責任教學生學會如何制藥、如何銷售藥品，更有責任使學生理解并認同醫藥行業的責任和職業精神。
二、 針對行業職業素質的培養構建中職制藥專業課程體系
（1）行業職業素質為導向的制藥專業人才培養目標。行業職業素質為導向的教育旨在從行業職業崗位實際出發，以社會對制藥人才職業需求為導向確定人才培養目標。首先，擬定調研方案，采用面談和信函相結合的方式，分別調研醫藥行業專家、領導和一般員工；其次，確立不同的調研內容，制定調研表；第三，通過調研獲得制藥專業就業崗位，做出崗位工作項目表，對制藥專業就業崗位進行解析、整合、歸納，制定出《制藥專業崗位群的職業素質與課程分析》，獲得不同崗位對人才的需求情況，并撰寫調研報告，最終確立人才培養目標。
（2）行業職業素質為導向的制藥專業的課程體系。為了達到上述以行業職業素質為導向的培養目標，對中職制藥專業的課程體系進行重新構建，將職業素養培養落到具體課程上，新課程體系設置從培養學生具有從業必備的職業素質出發，結合本專業所對應的職業崗位（群）的實際需要，將該課程體系分為三個模塊，即職業通用素質模塊、職業崗位素質模塊和職業拓展素質模塊。職業通用素質模塊用來培養學生從業所必備的通用知識與技能，為進一步學習職業崗位素質奠定基礎。職業崗位素質模塊用來培養學生從事制藥專業所具備的職業能力、職業行為和職業習慣。職業拓展模塊用來培養學生從事制藥職業認知、職業理念、職業道德。在三個模塊基礎上，根據實踐教學內容設計構建“四階梯、遞進式”的實踐教學課程模式，即基礎實訓、崗位綜合實訓、企業實踐和畢業實習。按照每個階段的要求和實踐難度逐年遞進，做到實踐教學目標明確，環環緊扣，實現理論知識與實踐技能相結合、專業實踐與綜合實踐相結合。
（3）行業職業素質為導向的制藥專業的課程標準。根據制藥專業崗位群的職業素質、課程分析，參考國家職業標準中對應等級（中級）人員的資格要求標準，編寫制定以典型工作任務為主體的“制劑技術專業教學標準”。該標準明確了主要教學內容與要求，將制藥職業崗位必須具備的崗位能力、崗位意識和團隊意識等職業素質融入到課程標準中。
（4）行業職業素質為導向的教學方法改革。改革“重理論、輕技能”或“輕理論、重技能”的傳統教學模式，在專業課程教學過程中，采用“理實一體”的教學組織形式，讓師生雙方邊教、邊做、邊學，全程構建職業崗位素質培養框架，提高學生職業崗位素質。在實踐教學中，采用“四位一體”教學模式，提高學生的職業能力，縮短學生從學校到企業的“過渡帶”，促成行業職業素質的養成。
（5）行業職業素養為導向的評價方式。采用校內評價與校外企業評價相結合、過程評價與總結評價相結合，建立學生知識水平、操作技能水平、職業道德、綜合素養等多元化評價新模式，以職業素養為本位實施多元化教學與評價模式，提升學生的職業素養，使學生更好、更快地適應工作崗位。
三、行業職業素養為導向的新課程體系構建效果
以實施新課程體系效果評價為目標，對實習生進行跟蹤調查，調查項目為學生崗位適應度、用人單位對實習生素質的評價。調查結果：在學生崗位適應度、職業通用素養、職業崗位能力、總體滿意度四方面的評價結果依次是試驗班為53.2%、85.4%、81.3%、80.2%；對照班為49.5%、52.7%、76.5%、63.5%。由此可見，實施“行業職業素質為本位”課程體系的學生比對照班的學生在崗位職業素養方面有顯著提高，受到了企業的好評。
四、結束語
基于行業職業素質導向的中職制藥專業課程體系，打破了原有以專業知識或技能為本位的課程體系，充分將醫藥職業理念和職業精神融入到課程中，使制藥專業學生深刻理解并掌握醫藥職業道德、職業理念、職業精神和職業技能，使其職業人格得以完整塑造，為社會培養高素質的應用型人才。
參考文獻：
[1]劉振華.提升高職藥學專業學生職業素養的研究[J].科技創新導報，2012，（29）.
理論教學與實踐教學
課程涵蓋了整個時裝工業內各相關行業和部門的歷史、特征和相互聯系,并揭示了纖維、紡織品、服裝的生產商、零售商之間是如何相互作用,并將產品銷售給最終消費者。課程介紹了從時裝材料,到設計、生產、銷售各環節,以及服飾品、化妝品、內衣、家紡、時尚媒介等相關行業和部門。通過本課程的教學,使學生能夠區分整個時裝工業內有哪些相關行業和部門,各行業和部門之間的相互關系;使學生能夠掌握和正確使用時裝行業的相關術語;能夠識別各行業和部門的業內機構;了解時裝工業的入門職業。
鑒于服裝專業是一門實踐性很強的應用學科,為達到教學效果,課程不僅在工作室進行實驗性教學,還直接到服裝企業進行實踐。課程不僅要求學生到圖書館查閱各類期刊等資料,而且要求接觸市場,進行市場調研,并撰寫調研報告。組織學生查閱資料,觀看法國時尚臺(Fashion TV),以加強學生對于時尚傳播、時尚組成和時尚的原則有更直觀了解;要求學生到產品開發實驗室進行模擬產品開發,以鞏固學生對服裝產品開發過程的認識;安排學生參觀服裝企業,主要了解服裝公司的運作模式、產品種類以及企業現存的問題;對服裝市場進行調研的實踐性環節,要求深入觀察零售市場,對產品的種類、規格、色彩、面料、價格、陳列方式、銷售渠道進行重點調查,撰寫市場調研報告并演示。通過以上實踐性教學的實施,達到較好的教學效果。
教學理念
通過課程的學習,使學生熟悉掌握全球時裝工業的知識和運作模式,培養具有國際化視野和觀念的人才,課程是我國首次從國外引進。課程使我國傳統的服裝教育有了新的嘗試和創新,也使“時裝工業導論”的教學目的和教學手段發生了根本的改變。特別在課程體系建立、教學實踐創新、教材采用和網絡課程建設上,積累了豐富的實踐經驗,培養了一支既有理論知識又有實踐經驗的“雙師型”人才隊伍,在培養學生實踐意識和全球觀念、提高學生創新能力方面,起到了非常重要的作用。
始終貫穿素質教育和
全球化服裝產業鏈的觀念
為適應現代服裝產業綜合性,多學科交叉的特點,“時裝工業導論”的課程內容和實踐方式也發生了根本變化。在教學中對課程的內容進行精選、重組和優化,充分體現時裝工業是一個從時尚原理到時裝銷售的綜合性概念,其中包括時裝的原理、時裝的環境、服裝產品開發、美國服裝工業、配飾品工業、全球市場和零售市場,讓學生對時裝業從設計、生產到銷售整個過程有所了解,使學生全面了解和熟悉現代時裝業的發展趨勢,更深刻地了解時尚產業的發展。
實踐性環節是課程的重要內容
實踐性環節是服裝專業里非常重要的一環。課程設置各章節的實踐性項目,從市場調研到服裝品牌的分析。通過企業實踐和市場調研的參與,使學生具有更大的動手和實踐能力。近年來的實踐顯示,培養學生這種自主的實踐能力,有利于學生的實踐創新。
精品課程拉動課程體系的建設
“時裝工業導論”課程是我校學生受益面廣、課時多、占用設備資金較大的課程,有一套完整的、具有獨特功能的理論與實踐相結合的課程體系。課程組定期組織教師進行教學研討,根據課程特點,從保證和提高教學質量著手,精心編寫教案和教學文件,系統地開發、制作和完善各種CAI課件,通過多媒體、網絡化等現代化教學手段,使課程教學生動豐富。在教材建設方面,由于從FIT直接引進,因此根據需要進行采用,而中文版的“時裝工業導論”也正在建設中。
教學特色
近年來,隨著全球服裝產業鏈的分化,中國已經成為全球服裝貿易和消費的重要力量,迫切需要培養一批具有國際視野的服裝復合型人才,“時裝工業導論”作為特色鮮明的課程,適應了時代的需求。通過課程的學習,學生能熟悉掌握全球時裝工業的知識和運作模式。課程總結具有以下特色:
國際視野,全球化意識
“時裝工業導論”的教材、教學大綱和教學體系是2000年從美國紐約州立大學時裝學院引進的,在全國服裝院校是首次。除了引進國外的教學體系,還實現課程教師互訪,迄今已有16位教師赴美進修學習,均能運用雙語上課。同時,美方每年定期派教師來我校進行授課。
理論聯系實際,校企互動
“時裝工業導論”將理論與實踐結合,不僅在實驗室里進行服裝設計、生產管理和市場銷售的模擬,還到服裝公司進行參觀、實踐和學習。課程學習過程中,始終突出實踐性環節,專門制定實驗性環節的市場調研方案,加強學生參與服裝企業的實踐。
信息量大,時效性強,
2012年5月2日～5月5日，人力資源社會保障部職業能力建設司會同中國人力資源和社會保障出版集團在北京召開了新專業一體化課程框架審定暨課程方案編寫會，來自全國37所參與第二批10個新專業試點的技工院校的共計86位專家、骨干教師參加會議。
一體化課改穩步推進
新專業一體化課程框架審定暨課程方案編寫會在《一體化課程開發技術規程（試行）》（以下簡稱《規程》）頒布不久后召開，可以說是對《規程》的一次“實戰”解讀。人力資源社會保障部職業能力建設司技工院校管理處相關同志在會上強調，在一體化課程開發過程中，必須要以《規程》為標準，嚴格按照規程要求進行開發。同時，他介紹了近期人社部對一體化課程教學改革的工作安排。
一是全力以赴做好10個新專業一體化課程開發工作，確保課程方案和各項教學資料開發的質量和進度，為9月1日在各試點院校順利啟動10個新專業一體化課程教學改革工作奠定基礎。二是開展基礎工作研究，委托相關單位開展《技工院校一體化課程教學改革評價研究》和《技工院校一體化師資標準及培養方案研究》，組織開發一體化課程技術規程視頻培訓課件。三是組織實施一體化師資培訓。利用中央財政資金，在今年暑期，繼續開展一體化師資培訓工作。除做好汽車維修、數控加工等第一批試點5個專業的一體化師資培訓外，還要按照第二批一體化課程教學改革試驗工作的安排，在今年秋季學期開始前，對各試點院校承擔相關專業一體化課程教學任務的一線教師進行培訓，為第二批10個新專業一體化課程教學改革工作順利啟動提供師資保障。據介紹，今年暑期的一體化師資培訓名額為800人，以第一批一體化課程教學改革5個試點專業為主，以第二批一體化課程教學改革10個試點專業（課程）為輔。
一體化不僅僅是口號
在調研報告的撰寫、一體化課程框架的制定工作中，各試點院校和參與的老師深入企業、行業調研，召開大大小小的研討會、討論會，不斷探索與學習，付出了辛勤的勞動。在這次為期3天的會議里，10個專業的骨干老師分為兩大組，提交了行業企業調研報告和一體化課程框架初步方案，一體化方法專家張利芳、朱永亮、辜東蓮、黃景容、周曉峰、程森分組進行全程指導，不僅從方法上進行了技術評審和指導，明確了修改方案，還就一體化課程方案編寫進行了技術培訓。老師、專家們展開了熱烈討論，在思維碰撞的過程中，亮點頻現，并共同制定了下一步組織實施方案，會議獲得了圓滿成功。
方法專家朱永亮、張利芳兩位老師是一體化課改的首批指導專家，他們就目前在各技工院校炙手可熱的一體化課改提出了三點建議。
首先，兩位專家都不約而同地提到了“人”的問題。一體化課改在我國還處在起步階段，相應的人力資源儲備還不充足，而實施一體化課改急需兩類人才。一類是技工院校的專業系主任或專業帶頭人，他們在精通專業知識之外，還應該不斷增加人力資源管理、工作分析等方面的知識儲備。一類是一體化教師。學生光有知識和技能不一定能勝任工作，還應該了解工作的要素、工作的改善等內容。因此，一體化教師教的是工作，能培養學生具有勝任工作的能力。這對一線老師的能力要求也相應提高了很多，一線老師必須懂得更多工作層面的東西，必須具有工作經歷，同時知識的應用、分析、提煉能力也非常重要。朱永亮老師更是建議技工院校的老師們，最好自己先把活兒都干一遍，并且要以企業工作的最高標準來要求自己。
其次，在一體化課改中，典型工作任務的提煉是一個難點，典型工作任務必須從職業中來；而另一個難點是提煉出來之后，用什么樣的載體能把課上好、讓學生受益，也就是學習項目、學習任務的設計，這個不是憑空想出來的，一定是來源于工作實踐的。無論是能力還是人力資源，都是在工作中形成的，所以一體化課改是一個逐步完善的過程，不能一蹴而就。
而對于眾多技工院校與老師對一體化教學躍躍欲試的熱情，兩位專家建議：開展一體化教學改革，把事情做對了才能做成，要有正確的理念，按照《規程》走正確的道路，采用科學的方法，不斷反思改進。
【關鍵詞】物業管理 實訓課程 課程改革
高職學生物業管理職業能力分析――PAKS自我勝任能力分析模型[1]
物業管理職業能力是指物業管理人員在物業服務企業從事管理工作時需要具備的管理素質和運用管理方法與技巧處理物業管理問題的能力。
我們可通過PAKS自我勝任能力分析模型，幫助學生分析自己的未來職業勝任能力。勝任能力（competencies）=性格（personality）+能力（ability）+知識（knowledge）+操作技能（skill）。勝任能力的測試如表1、2所示：
物業管理實踐實訓課程的教學目的和教學要求
本門課程旨在讓學生掌握物業管理的專業知識，培養學生的基本管理能力和專項業務實操能力，最終培養一批既掌握一定的業務知識，又有服務意識、懂經營、會管理的高素質復合型人才。
物業管理實踐實訓課程的教學實施分析
1.教學對象分析
大二學生已經學完了大部分的專業課程，掌握了一定的物業管理基礎知識，也具備了一定的實踐能力，但也有部分學生缺乏獨立學習的意識，需要通過鞭策制的學習考核機制和物業管理實踐實訓課程提高自主學習意識。
2.教學程序設計
首先，根據工作崗位找出核心職業能力，提煉出典型工作任務，然后，在行動領域進行基本實訓的操作，使得學生通過項目化或者流程化的課程實訓，掌握物業服務企業的基本業務知識。項目化實訓課程的設計側重于對學生基本物業管理能力和專項物業管理業務能力的訓練。基本物業管理能力主要從四個方面進行針對性訓練，而專項物業管理業務能力的訓練是以工作流程及任務驅動為著眼點的。具體課程內容與課程項目設計如下：
3.教學資源
本門課程所采用的教材是由黃安心編著、清華大學出版社出版的《21世紀高職高專物業管理規劃教材》。此外，還有其他的一些輔助教參以及情景電視連續劇等。
物業管理實踐實訓課程教學改革探索
1.改變傳統教學模式，以學生為主體，教師充當教練的角色。具體方法如下：
（1）多媒體實訓教學
教學環節中全程使用PPT課件進行多媒體教學，課堂教學完成后，采用了“跟進式”的教學方式，組織學生討論發言，按照要求完成相應的實訓作業。
（2）課堂演講
物業服務企業提供的產品是服務，這對從業人員的表達能力和溝通能力的要求非常高。因此，通過課堂演講的強化實訓，讓學生敢于展示自我。
（3）情景模擬+角色扮演
給出不同的物業場景，由學生扮演其中的角色，從所扮演的角色出發，設身處地地思考問題，從而提高實際解決問題的能力。例如在“物業管理招投標”的項目教學中，安排現場的實踐性訓練，以小組為單位，分別模擬幾家投標的物業管理企業，各自完成投標書和投標PPT，其余同學模擬房地產開發商、評標委員會、公證機構，在課堂上當場開標，就投標書中的內容提出問題，由各小組派出一名代表現場答辯，最終定標。通過這樣的現場模擬，使學生對招投標的流程、原則、策略的選擇等知識點有了深刻的理解和掌握。[2]
（4）團隊學習法（Team-learning）
以工作團隊的形式進行，各團隊自己選出組長，就近選擇校企合作實訓基地進行市場調查，通過訪談法、問卷調查法或者觀察法進行市場調研，進行統計分析，最終撰寫出調研報告。
（5）參觀調研與現場教學相結合
安排學生到校企合作的實訓基地進行參觀和調研，了解物業管理行業對不同崗位從業人員的職業能力要求以及物業服務企業的企業文化及運作方式，寫出調研報告并匯報調研成果，由任課教師予以講評和考核。
（6）“現場實境式”教學
“現場實境式”教學是把學習任務置于高度模擬化的工作場景中，使學生在與現場工作環境互動的過程中，直觀感知和學習新的理論、經驗、技能。
這種全新的教學模式為學生的學習提供了新的平臺，給教師提出了更高的崗位能力要求，也為物業管理課程的教學改革如何更加貼近實際提供了新的方向。[3]
2.以項目化的知識結構來設置課程體系，按工作流程重構教學內容[4]
依據企業的需求需要重新建立知識結構，按照工作流程設置教學內容，這樣學生也能對新舊知識點進行系統梳理，課程的實訓效果也會更好。
3.提升專兼職教師隊伍建設
教師隊伍的構成中，既要有專職教師，還要有校外兼職教師，物業管理行業的專家和領導是兼職教師的最佳人選。專職教師需要具備“雙師”素質，取得物業管理師（物業企業經理）高級職業資格證書，同時要有企業服務經歷或者掛職鍛煉經歷。
4.全方位的教學效果評估和反饋
教學效果主要包括兩個方面，一是教學評價，通過月度教學檢查情況通報掌握學生的學習動態。二是社會評價，通過學生物業管理職業資格證書獲取率及寒暑假和頂崗實習效果來進行評價。
5.建立校內物業管理實訓室，進行模塊化的仿真性實操訓練，積極與校外實訓基地深度合作
建立物業管理實訓基地需要做到以下兩點：第一，建立高起點、高標準的現代物業管理實訓基地；第二，實訓基地要有一定的規模及設施設備，并有充足的資金保證。
在校外建立物業管理實訓基地需要做到：第一，依托物業管理行業、企業，建立校外實訓基地。第二，校企合作辦學。學校可以充分利用物業管理企業校外實訓基地的真實環境、先進的設施設備以及具有豐富實踐經驗的實訓指導教師等優質資源，解決校內實訓基地建設上的諸多問題，最終實現“雙贏”的局面。[5]
參考文獻：
[1]黃安心：《物業管理職業能力訓練》，清華大學出版社，2007，第17-22頁。
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摘要：手機銀行作為一種實體銀行的虛擬工作環境，其潛在的風險遠遠高于傳統銀行。本文從手機銀行發展歷程和業務特點出發，對我
>> 淺談我國手機銀行業務風險和防范 淺析我國手機銀行的發展策略 基于“五力模型”的我國手機銀行競爭分析 我國手機行業的SCP分析 我國手機出版的現狀及其發展策略分析 我國手機銀行發展思路 我國手機銀行發展現狀及建議 我國手機銀行發展現狀與對策分析 我國手機產業SCP分析 關于中國手機銀行的發展分析 淺談我國手機閱讀的現狀 從蘋果手機看我國手機營銷策略 論我國手機廣告行業的標準化策略 我國手機閱讀的發展策略研究 我國手機報發展面臨的困境及對策研究 我國手機出版面臨的難點及解決思路 淺談我國手機廣告的特點及發展趨勢 我國手機廣告的發展現狀及對策 我國手機出口遭遇技術貿易壁壘的原因及對策 我國手機出版產業鏈構建的博弈分析 常見問題解答 當前所在位置：.
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基金項目：上海市教委重點學科建設項目（J50504）；上海市社科項目（2009BJB031）；上海市教委重點課程建設項目《商業銀行經營管理》；上海理工大學核心課程建設項目《商業銀行經營管理》；上海市研究生創新基金項目（JWCXSL1102）。
（一）人員的組織與輔導、減少損傷和重復勞動
對檔案利用人員（參予校史編寫的人員）進行科學組織與精心輔導。許多檔案文獻經歷了久遠的歷史歲月，不采用一定的科學保護措施來利用檔案，在利用過程中隨時有可能將其損壞。上海海洋大學檔案館保存了大量具有重要價值的紙質檔案，這些檔案文件已成為重要的稀有文史資料。有的正在申請作為上海市檔案文獻遺產保護項目，而許多重要的歷史紙質檔案保護和使用存在許多技術上急需解決而又難于解決的問題。許多紙質檔案原材料質量比較差。其檔案自身的強度和韌性具有先天的不足。這些紙材由于當時的造紙技術及原材料相對落后，也沒有征對性的研究專門用于檔案保存的紙質，所使用的紙張其強度、耐折度、挺折度、挺度、密度等性能普遍較差，特別是50年乃至近百年前的紙張，性能更差，因此作為檔案載體給保護保存增加了難度。而經過幾十年的存放，受到各種環境及有害物質的侵蝕，使得延續保護難上加難。針對這些情況，便對校史編寫參加人員進行精心組織和耐心輔導，使之具有檔案利用的基本知識。如輕拿輕放、減少沖擊（折疊、重壓等），減少不必要的磨擦和擠壓、消除多次重復翻閱等。
（二）工作內容合理分工、利用有序進行
為減少重復勞動，提高利用的準確性，加快編寫的速度，特對利用工作對其內容進行分工。具體分成學科、專業、課程三個方面。先列出提綱、然后按題綱進行梳理和編排，才開始進行檔案利用。1）學科內容的梳理與檔案收集。主要包括學科創辦沿革，所取得的研究成果，學科建設手段（實驗室、研究所、重要儀器），人才培養等。另外還包括一些學科建設的相關措施文件。具體包括內容為：學校關于教學大綱制定與實施的規定；教學大綱、實訓大綱和考試大綱；學科基礎課、學科教材；實驗實訓指導書；CAI課件；學科課程建設情況（含規劃和總結）；精品課件建設情況（含規劃、總結、教案、課件、課堂教學錄相等相關資料）；學科課程成果及原始資料。2）專業內容梳理與檔案收集。主要是專業的種類、專業背景和專業培養目標及過程。具體包括：專業概況（含專業沿變、專業背景、人才培養情況等）；專業目錄；新增專業、特色專業申報材料；相關行業、企業對專業人才需求現狀分析及未來需調研報告等原始材料；專業設置論證報告與培養目標調研報告；專業培養目標（含知識、能力、素質要求）；專業實施性教學計劃；專業建設年度計劃、中長期建設規劃、年度總結；用人單位對專業畢業生的反饋信息。3）課程內容梳理與檔案收集。主要包括課程體系、課程分布、課程要求及結構等。具體包括：專業教學計劃的課程建設原則性意見；教學計劃修訂的有關規定；專業培養方案與實施性課程教學計劃；專業建設與各項課程教學改革的思想與措施；專業課教學計劃執行情況（含各學期進程表、教學任務書、課程表）；課程體系與結構改革情況課程實踐教學情況等。
（三）專題檔案文獻分類，準確提供原件
根據學科、專業和課程內容，把原始檔案進行分類，并提供檔案原件。最終做到準確、準時、有效。檔案工作者的任務之一就是為查閱檔案者準確、迅速提供原始資料，以滿足其急需。那么，如何在數量巨大的檔案館（室）中及時找到急需的文獻，是一個值得研究的問題。目前，通常的利用形式主要是利用者點名調卷。但由于利用者對庫藏檔案的時間、范圍、數量，是不可能了解和掌握庫藏檔案全部內容。因此，單憑點名調卷，就可能使大量有價值的檔案被埋沒，影響檔案效益發揮。為此在前面對所有檔案原件做了預先分類、查閱的人便減少了盲目性，大大提高了準確性，從而加快校史編寫工作。
二、結論
作為歷史悠久的百年高校。在編寫校史過程中，檔案工作發揮了重要的作用。而學校檔案利用是一項艱巨的工作。其利用方法需要進行認真研究。綜述所做工作，有如下結論。
（一）保護與利用是高校檔案工作的重要專業內容歷史悠久高校檔案文件在漫長的保存、借閱和使用過程中，都經受到各種因素的影響，包括人為的、自然的和生物的影響。特別是那些建校歷史長達百年的高校，許多原始紙質檔案已顯得十分脆弱，表現在紙張變硬、發黃、變脆、蟲蛀、霉變、字跡褪變以及柔軟度、韌性和機械強度降低等。于是存在著檔案保護與利用的矛盾。本研究中較好地解決了檔案保護與利用的矛盾問題。
（二）檔案利用人員的組織與輔導對檔案利用十分必要對檔案利用人員進行科學的組織和專業的輔導，才能有效有序地開展檔案的查閱、利用等工作，而又不損害原有的歷史檔案。
1課程設計二:收集廣告———熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟詩
調動起學生學習廣告的積極性，這只能算是課程設計的開始，教師必須趁熱打鐵，安排學生收集生活中常見的優秀廣告案例，用自己的雙手觸摸廣告，用自己的眼睛發現廣告，用自己的思維鑒賞廣告。案例收集包括平面廣告和視頻廣告。平面廣告收集包括紙質廣告和電子廣告，學生要把收集的紙質廣告作品制作成廣告收藏本，對收集的作品進行創作評析;視頻廣告和平面廣告的電子版也要對收集作品進行評析，特別是對經典的廣告創意和廣告語，要耳熟能詳，既能說出廣告語，又能解說配合的畫面;其次要模仿唱會幾首“廣告歌”。讓學生明白廣告有無聲的(如戶外、報紙、雜志廣告等);有聲情并茂的(如電視廣告);還有詠唱的(如廣告歌曲)。最后將搜集到的廣告案例匯總，教師組織學生進行平面廣告案例收集本展覽和視頻廣告案例點映活動，并選出案例收集和點映中表現突出同學，在平時考核成績上給予較高的分數，發揮優秀學生對多數同學的示范作用。這一階段學生收集的典型廣告案例，作為學生個人學習資料收入“案例庫”。收集和整理的課外功夫，可以使同學們對廣告由起初的不以為然，到漸漸生情，以至于最后興趣高漲。當同學們通過收集和了解廣告作品，發現廣告竟然也可以如此有趣、充滿創意的時候，自然會對廣告產生濃厚的興趣，漸漸了解并熱愛自己的專業。
2課程設計三:課外閱讀———讀萬卷書
調動學生學習積極性，引發了學生對學習的興趣，只能說是教師把學生引到學習廣告的正確軌道。此時教師要真正發揮廣告武林宗師的作用，幫助學生學習廣告學的各種武功招式。武功招式之一就是為學生精心選擇廣告專業優秀的參考書籍和期刊雜志，幫助學生養成閱讀廣告專業書籍、關注廣告行業最新動態的良好習慣。書籍中豐富精彩的廣告案例，對于學生學習廣告這門知識更新速度極快的學科大有裨益。廣告界流傳甚廣的《一個廣告人的自白》(大衛•奧格威著)、《大創意》(喬治•路易斯著)、《廣告武林秘籍》(張樂山著)、《少數派廣告》(王錚著)都是廣告專業學生入門的必讀書目，《國際廣告》、《中國廣告》、《現代廣告》、《龍吟榜》、《廣告人》、《藝術與設計》等期刊都是反映廣告行業最新動態、揭示廣告業界研究熱點的優秀參考書籍。此外，豐富的網絡資源也不容忽視。中華廣告網、中國廣告網、中國廣告人網、國際廣告人網、中國廣告協會———廣告TOP網等網站，都為廣告界人士提供了大量優秀、全面的資源，是廣告專業學生深入了解廣告、學習廣告知識及提升廣告技能的良好平臺。如果說將讀書心得在規定時間以作業形式上交，是及時對學生讀書過程檢查的話，那么，舉辦讀書心得交流會則是為學生提供學習交流的平臺。在讀書交流活動中，學生對廣告的特點領會更深，這就為嘗試廣告實踐奠定了基礎。
3課程設計四:項目實踐———行萬里路
根據前期課堂設計中學生作業的完成情況，課題組認為，經過十二年學習升入高校的學生對廣告學教材理論知識學習理解不會存在障礙，關鍵是能不能在理論知識的指導下完成能力的轉化。而培養學生的廣告實踐能力又是廣告學課程的重要任務。因此，在廣告調查、廣告策劃、廣告創意、廣告文案寫作、廣告媒體及廣告預算等課程的教學環節中，教師引進了操作性較強的實踐項目，學生在教師的指導下，完成實踐項目。如，廣告調查、廣告創意、廣告文案寫作、廣告策劃、廣告媒體、廣告預算六章內容的教學設計就是通過一個實踐項目貫穿，學生的實踐項目內容完成了，上述五章的教學內容也就完成了。課程設計首先從廣告調研開始，設計了針對“某消費品市場營銷情況調研”。調研環節要求完成問卷設計、調研實施、撰寫調研報告三個工作任務。調研報告完成后，教師組織學生根據營銷目標開展策略研討，同時指導學生根據營銷目標、廣告目標開展廣告策劃，提煉廣告宣傳主題，在此基礎上研討廣告創意表現、撰寫廣告文案、廣告媒體策略及廣告預算研討。此階段教學環節的完成，是以學習小組為單位，每個環節教師都適時給予輔導，教師的輔導以集中輔導和個別輔導相結合。六個環節下來，學生們初步完成了一個相對完整的廣告策劃方案，盡管這個方案還很稚嫩，還有很多需完善的地方，但是，通過這樣一個教學環節設計，學生們深切知道了一個廣告作品誕生所需要投入的智力與技術，他們開始品嘗廣告人創作的艱辛與快樂，他們開始以廣告人自居，對自己的專業角色有了良好的認同感。而此時，細心的教師會發現，其實，在完成作業的那一刻，學生們對廣告調查、廣告策劃、廣告創意與表現、廣告媒介策略、廣告預算的知識已經有了深刻的認識與體會。
4課程設計五:課堂論辯———欲窮千里目，更上一層樓
以往在講解“廣告宏觀管理”內容時，同學們總是會興趣索然，覺得廣告法規既難理解又不容易記憶，如何解決這個問題呢?課題組采取課堂論辯的方法激發學生主動學習的精神，具體做法是教師首先設置論辯題目，學生自愿組成了正方和反方。在上課之前讓同學們進行知識預習，并號召學生通過實地走訪或網絡調查，尋找典型案例。在課堂上，組織學生針對論辯題目展開辯論，通過論辯實踐，學生不但完成了課程相關知識的學習，同時也在相對集中時間段里培養他們分析問題、語言表達、團隊協作的能力，使學生們在輕松愉快的氛圍中，掌握相關的廣告學知識。
5課程設計六:開卷考試———授人以魚不如授之以漁
通過對我校近幾年廣告專業畢業生主要就業單位用人需求調查的分析我們發現，對一名廣告人才而言，首先必須具備的就是扎實的專業基礎知識和實際動手的能力。其次要具備較強的創新能力、良好的溝通能力及團隊協作能力。以“開卷考試”取代傳統的“閉卷考試”正是很好的發揮了考試這個環節對學生學習方法的引導作用，把學生從“死記硬背”的應試學習中解放出來，更加重視自己在理解知識的基礎上的分析問題和解決問題能力的提高。同時，也通過考試環節的改革，使課堂教學的項目設計成果在考試環節中得到鞏固與加強。綜上所述，通過對廣告學課堂教學及考試環節的課程設計，不僅學生的主動學習精神得到大大加強，而且，學生對廣告學知識及理論有了較好的掌握，特別是通過各階段的項目實踐，學生的廣告實踐能力、分析及解決實際問題的能力得到顯著增強，為學生順利進入后期廣告課程的學習打下良好的基礎。
作者：任麗華 楊欣 單位：遼寧科技學院人文藝術學院
1、課程教學體系發展和專業教學的需要
電腦美術設計課程是是一門實用性專業課程，電腦美術設計專業的教育具有學制長、實踐性強的特點，實踐教學優劣直接影響學生的就業、實際自身的工作能力、職業道德品質和工作作風的培養。培養優秀人才，使學生學到學以致用的知識，為社會輸送優秀人才是學校的責任與義務。因而，如何更好的完善教育教學改革是一項值得研究的任務，也是值得我們推敲及研究的重要課題。
2、是學科建設和發展的需要
實踐教學是電腦美術設計課程極為重要的環節，在培養各專業人才過程中占有十分重要的地位。是在校教育不可缺少的內容。電腦美術設計專業在學科建設中要求必須符合用人單位對人才實踐能力的需求，從這一點上說，學科建設和發展的目標有待進一步完善、規劃與實施。
二、電腦美術課程理論與實踐課程改革的方法與新舉措
1、改進理論教學枯燥與乏味的特點
在現有單一講授的教學手段基礎上，可利用多媒體課件教學手段，直觀有效的加強學生對課程的興趣、認識與認知度，利用案例講解，具體問題具體分析，集體討論，互動，活躍課堂氣氛的方法，使枯燥乏味的講解轉化為能動的交流。以基本素質和綜合素質為基礎，并延伸發展的新型的課程結構。也可根據教學規律和內容之間的聯系進行調整，其內容可根據行業人才需求情況進行完善，實現了教學內容的優化組合，既有針對性，又有靈活性。
2.行業人才需求的變化。
現今，社會設計行業逐步成熟，對設計人才的知識、能力、素質的要求愈來愈高。按照傳統的學科性教學模式培養出來的學生已經不能滿足行業對人才的需求，課程改革迫在眉睫。經過調研與論證：當前，行業所需要的人才應該具備以下素質：既要有較強的技術應用能力，又要有愛崗敬業與團結協作的職業道德;既要有較強的創新思維能力和創新精神，又要有較高的個人修養與良好的道德素養，培養素質化人才，這正是課程改革的任務和重要目標。
3.課程培養目標再定位。
將課程培養目標的認識由普通的設計人才到具有高素質綜合能力的轉化，我們可結合歷屆畢業生的反饋信息，整合課程內容，重新完善教學大綱，加強理論與實踐環節的有效銜接，建立穩固的校外實訓基地，為學生提供切實可行的崗位實習條件，確保學生實踐環節的質量和效果;教學模式的最終形成教師首先講授理論課，然后帶領學生到實訓中心或企業進行實際操作，接下來帶著實際課題進行調研，最后結合實際項目進行操作。經過不斷的完善，最終形成了一套實用性、操作性都較強的理論―實踐―創作一體化的教學模式。
關鍵詞：全國職業院校市場營銷技能大賽 教學改革 探索
中圖分類號：642 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2017）05-0127-01
一、全國職業院校市場營銷技能大賽概述
全國職業院校技能大賽高職組“市場營銷技能”賽項由教育部舉辦，包括營銷實戰展示、市場分析和情境營銷三個競賽模塊。賽中選手將會用到經濟學基礎、市場營銷、市場調查與分析、消費心理學、營銷策劃、統計分析、財務會計、廣告原理與實務等課程的綜合知識。該賽項旨在引領高職院校市場營銷專業建設和教學改革，以賽促教，推進專業建設與產業發展對接、課程內容與職業標準對接、人才培養過程與企業營銷過程對接，提高市場營銷專業人才培養質量和社會認可度與影響力。
二、將競賽項目嵌入相關課程，進行課程體系改革
1.基于營銷實戰展示模塊的市場調查與預測、營銷策劃、廣告策劃、現代推銷技術、銷售管理課程的改革
大賽要求在賽前一個月針對選定的真實產品，對本校市場進行產品促銷活動策劃并實施。這就為營銷策劃、廣告策劃以及銷售管理等課程提供了實踐教學內容。市場調查與預測課程在實踐中也發揮著重要作用，可指導學生根據大賽要求，制訂市場調研計劃和調查問卷，并進行后續的調查結果分析以及調研報告的撰寫。在調研報告的基礎上，運用營銷策略、廣告策略、現代推銷技術、銷售管理等課程知識，形成科學合理的營銷策略，并加以實踐。
2.基于營銷實戰展示模塊的市場營銷概論、商貿素養知識、商務禮儀、辦公自動化課程的改革
根據賽程，競賽當日要完成營銷實戰展示模塊方案撰寫及PPT制作，并進行營銷實戰展示模塊匯報及答辯。答辯內容涉及營銷基本知識問答和商業文化知識問答，可將這部分內容納入市場營銷概論、商貿素養知識的日常教學，加強理論修養。答辯方案的撰寫、答辯PPT的制作需要用到word、powerpoint等辦公自動化技能，在營銷專業的教學中，宜多采用學生匯報的方式，加強以上技能的訓練。
3.基于市場分析模塊的市場調查與預測、統計基礎、辦公自動化課程的改革
各參賽隊在網絡銷售實戰平臺上，搜集特定地區特定時間段的指定商品銷售信息，進行市場分析。此項考查了學生數據調查、統計的能力，如要求快速查詢所售某產品各品牌的總銷售量、查詢所售某產品某年至某月銷量前3位的單品、作出某時間段前三位單品的銷售走勢圖，圖表要求是帶數據標記的二維折線圖、作出所售某產品各品牌某時間段的銷量市場占有率的三維餅狀圖等，對學生數據獲取和分析能力是極大的考驗，同時對于EXCEL的工具運用也要求較高，這些都需要在平時的課程教學中加以訓練和重視。
4.基于情境營銷模塊的財經基礎知識、財務管理、營銷組合策略、消費者行為分析課程的改革
賽項提供了P1、P2、P3、P4四類產品在五個市場未來三年的銷售價格、銷售量的預測資料。參賽團隊通過目標市場分析與選擇、營銷策略組合和財務報表分析，使企業的效益最大化。此項具體涉及目標市場分析與選擇、價格策略、渠道策略、促銷策略、產品策略以及財務（應收應付、融資、支付費用、繳稅、盈虧分析、讀懂財務報表，管理應收賬款等）。以上專業知識在平常教學中均應納入相關課程，并根據競賽要求加以模擬訓練，強化運用能力。
三、技能大賽對營銷專業教學的推動作用
1.全面鍛煉學生專業能力，實現以賽促學
大賽形式靈活，對學生的專業文化知識和專業實踐能力均有極高要求。大賽分為營銷實戰展示、市場分析和情境營銷三個競賽模塊，從營銷專業知識應用能力、OFFICE自動化辦公應用能力、商務禮儀展示能力、營銷實戰沙盤操控等方面進行了綜合檢驗。大賽使學生更明確專業學習和實踐方向，提高學生自主學習的能動性，使學生在學習中不斷擴充知識、鍛煉實踐能力，達到“學習―參賽―學習”的效果。
2.倒逼教師開展教學改革，達到以賽促教
大賽考查技能點眾多，不能僅靠賽前的培訓，應將競賽內容融入平時的教學，改革課程考核方式，如將《費者行為分析》《場調研與預測》《市場營銷案例分析》等專業核心課程進行綜合實踐考核，探索市場營銷專業建設和教學改革，對接國賽相關比賽內容，以賽促教。通過專業核心課程的相互聯系，實現各門課程在實際營銷過程中的聯合應用。推進專業建設與現實產業發展對接、課程內容與職業標準對接、人才培養過程與企業營銷過程對接，提高市場營銷專業人才培養質量和社會認可度。
3.推動教師關注行業動向，達到以賽促研
教師在指導學生參加比賽的過程中，通過親身融入、親自參與，積累了大量的實戰經驗和企業資源，這對于教師開展課程研究、實訓研究、人才研究等都具有重要意義。通過專業競賽，搭建科研平臺，不僅能提升教師的科研水平，更有利于聯系企業行業，以理論指導實踐，在實踐中總結歸納教學成果，從而完善和深化理論，最終達到人才培養質量的提升。
參考文獻：
