時(shí)間：2022-02-27 17:44:36
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工作案例分析報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
案例教學(xué)法在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教學(xué)中的應(yīng)用是指在教師進(jìn)行了系統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算理論知識(shí)講解后,再通過(guò)案例的方式重現(xiàn)企業(yè)會(huì)計(jì)核算過(guò)程中的真實(shí)情境或事件,讓學(xué)生把自己納入案例場(chǎng)景,通過(guò)對(duì)案例分析討論來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種教學(xué)方法。任何一門(mén)課程的教學(xué)都是教學(xué)相長(zhǎng)、師生互動(dòng)的過(guò)程,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教學(xué)也不例外。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用案例教學(xué)法,既有效發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,同時(shí)又能發(fā)揮學(xué)生的主體能動(dòng)性,更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。經(jīng)過(guò)幾年時(shí)間的教學(xué)實(shí)踐,取得了良好的教學(xué)效果。具體來(lái)說(shuō),案例教學(xué)法應(yīng)用在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教學(xué)過(guò)程中表現(xiàn)出了以下現(xiàn)實(shí)意義。
(一)更好地發(fā)揮了學(xué)生的主體能動(dòng)性
教學(xué)過(guò)程是教師“教”與學(xué)生“學(xué)”的共同行為過(guò)程,教學(xué)過(guò)程中教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用所占的分量,很大程度決定了教學(xué)質(zhì)量的高低,最終影響學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。教師和學(xué)生作為教學(xué)過(guò)程中的兩個(gè)主體,究竟孰輕孰重?“灌輸式”教學(xué)體現(xiàn)出過(guò)分強(qiáng)調(diào)了教師的主導(dǎo)作用,不足之處顯而易見(jiàn);過(guò)分強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體作用,教學(xué)過(guò)程放任自由,又失去教學(xué)本身的意義。隨著“以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體”的教育理念的提出和運(yùn)用,為教學(xué)方法的改革奠定了基礎(chǔ)。為了更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程中“教”的主導(dǎo)作用與“學(xué)”的主體作用的平衡,在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程教學(xué)過(guò)程中,引入了案例教學(xué)法。在案例教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的地位發(fā)生了轉(zhuǎn)變,由被動(dòng)聽(tīng)講變?yōu)橹鲃?dòng)參與,學(xué)生以主人翁的狀態(tài)參與到案例分析討論過(guò)程中,有展示自己的機(jī)會(huì),從而體現(xiàn)出積極熱情主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)興趣,思維也很活躍;老師僅僅是觀摩和少量的輔導(dǎo)。整個(gè)過(guò)程中充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用,人們往往對(duì)自己參與的事情很熱情和主動(dòng),所以教學(xué)效果得到了很大提高。
(二)既可鞏固理論知識(shí),更可培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力
傳統(tǒng)的講課、作業(yè)、模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)等教學(xué)方法在培養(yǎng)學(xué)生掌握理論知識(shí)方面有著不可替代的作用。案例教學(xué)法的應(yīng)用,可以更好的培養(yǎng)學(xué)生理解和運(yùn)用知識(shí)的能力,是鞏固理論學(xué)習(xí)的最好方法,同時(shí)也可以更好地培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。
1.有利于培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力在案例教學(xué)的過(guò)程中,讓學(xué)生進(jìn)行案例討論,有針對(duì)性地運(yùn)用理論知識(shí)去思考、分析、討論一些實(shí)際問(wèn)題,猶如管理者“當(dāng)事人”一樣,身臨其境,處理問(wèn)題,分辨是非,提出方案,因而能有效地提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2.有利于培養(yǎng)學(xué)生的組織能力在進(jìn)行案例教學(xué)的過(guò)程中,需要有同學(xué)來(lái)組織案例分析討論,這樣可以培養(yǎng)學(xué)生的組織能力。
3.有利于培養(yǎng)學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力和社交能力在進(jìn)行案例討論過(guò)程中,需要同學(xué)扮演組長(zhǎng)、成果展示代表等不同的角色,那就有同學(xué)之間的分工合作,這樣可以培養(yǎng)學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力和社交能力,更有對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神、責(zé)任心的培養(yǎng);有利于培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。
4.進(jìn)行案例分析討論過(guò)程中,需要學(xué)生查閱學(xué)習(xí)相關(guān)資料,這樣可以培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。
5.有利于培養(yǎng)學(xué)生的寫(xiě)作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、創(chuàng)造能力和操作能力在進(jìn)行案例討論之前,必須進(jìn)行充分的準(zhǔn)備:查閱相關(guān)知識(shí),寫(xiě)出討論提綱,在案例討論完之后,需要有展示討論結(jié)果環(huán)節(jié),需要撰寫(xiě)及制作案例分析報(bào)告,還需要闡述案例分析報(bào)告,這樣很大程度上培養(yǎng)了學(xué)生的寫(xiě)作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、創(chuàng)造能力和操作能力;另外,在案例討論過(guò)程中,通過(guò)激烈地辯論,提高了學(xué)生掌握知識(shí)點(diǎn)的能力,對(duì)所學(xué)的知識(shí)也更會(huì)運(yùn)用了,同時(shí)也提高了學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力。一個(gè)學(xué)生的思考分析能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、社交能力、自學(xué)能力、語(yǔ)言文字表達(dá)能力、創(chuàng)造能力和操作能力又體現(xiàn)了學(xué)生的綜合素質(zhì),也將是學(xué)生未來(lái)走向工作崗位成就事業(yè)的核心能力?？梢?jiàn),案例教學(xué)法對(duì)鞏固學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握以及綜合能力的培養(yǎng)有著非同尋常的意義。
(三)案例教學(xué)法是師生理論聯(lián)系實(shí)踐的橋梁
教師要成功的上一堂案例教學(xué)課,選擇案例是關(guān)鍵,既要求教師熟悉案例,又要求教師對(duì)案例所涉及的會(huì)計(jì)理論理解透徹,還要求教師能把握學(xué)生的心理,在滿(mǎn)足學(xué)生的愛(ài)好和興趣的同時(shí)又能完成知識(shí)從理論到實(shí)踐的運(yùn)用。選擇成功的案例要求教師要深入實(shí)踐,才能獲取適用的案例,這樣對(duì)教師理論聯(lián)系實(shí)踐也起到了積極的推動(dòng)作用,教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)可以不斷提升,因此開(kāi)展案例教學(xué)有利于提高教師的專(zhuān)業(yè)水平。案例教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生似乎置身于企業(yè)實(shí)際環(huán)境中,學(xué)生就是企業(yè)的相關(guān)財(cái)務(wù)人員,身臨其境,通過(guò)對(duì)案例分析討論歸納,最后提出解決問(wèn)題的方法,整個(gè)過(guò)程體現(xiàn)了理論知識(shí)的運(yùn)用與實(shí)踐能力的提升,為拓展學(xué)生理論知識(shí)、走向社會(huì)實(shí)踐邁出一大步。由此可見(jiàn),案例教學(xué)更是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐的橋梁。
二、案例教學(xué)法在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教學(xué)中的具體應(yīng)用步驟
案例教學(xué)法在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教學(xué)中的具體應(yīng)用步驟包括5個(gè)階段:
第一是教師案例準(zhǔn)備階段。教師案例準(zhǔn)備階段一般是在開(kāi)學(xué)時(shí),結(jié)合理論教學(xué)計(jì)劃完成,教師要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)精選案例素材,所選擇的案例素材一般應(yīng)該具有常規(guī)性、典型性和啟發(fā)性等特點(diǎn)。常規(guī)性就是案例素材要反映的是企業(yè)日常核算工作中經(jīng)常發(fā)生的業(yè)務(wù)。典型性是要求案例素材要反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)要具有代表性,能反映會(huì)計(jì)核算的本質(zhì)。啟發(fā)性是指案例素材要能起到引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考,積極探索,提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力的作用,教學(xué)中能積極發(fā)揮學(xué)生的主體作用,能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。選定案例后,將案例精簡(jiǎn),最后提出思考問(wèn)題,并給出相關(guān)學(xué)習(xí)資料。
第二階段是學(xué)生自行準(zhǔn)備階段。第二階段是在小組集中討論前3~4周,首先將學(xué)生按每組8人進(jìn)行分組,根據(jù)每組學(xué)生的興趣分配2~3個(gè)案例資料,并布置學(xué)生要做的準(zhǔn)備工作,包括閱讀案例材料、查閱相關(guān)資料以及收集必要的信息,并積極思考初步形成自己關(guān)于案例中問(wèn)題的分析和解決方案,準(zhǔn)備在小組討論時(shí)發(fā)表自己的意見(jiàn)。
第三是小組討論階段。當(dāng)學(xué)生個(gè)人自行準(zhǔn)備階段完成后,就按小組集中討論,每個(gè)學(xué)生充分發(fā)表自己的意見(jiàn),最后形成該小組統(tǒng)一的討論方案。
第四是現(xiàn)場(chǎng)展示討論方案及評(píng)分階段,這個(gè)階段里各小組要選派代表以PPT的方式進(jìn)行展示和演講該組的討論方案,其余小組成員進(jìn)行補(bǔ)充,同時(shí)接受其他組同學(xué)的提問(wèn)以及闡述不同意見(jiàn),最后由評(píng)委打分。評(píng)委由教師以及每組選派一名同學(xué)組成,為了鼓勵(lì)同學(xué)積極發(fā)言以便達(dá)到更好的討論氛圍,除了給每組打分以外,同時(shí)給積極提問(wèn)同學(xué)所在的小組加分。分?jǐn)?shù)將計(jì)入各組成員的平時(shí)成績(jī)。
第五是教師總結(jié)引導(dǎo)階段。所有小組展示完畢后,將由老師總結(jié)點(diǎn)評(píng)各組的討論結(jié)果,針對(duì)重點(diǎn)或有爭(zhēng)議的問(wèn)題再組織大家集中討論,根據(jù)學(xué)生的不同反應(yīng)及時(shí)地加以引導(dǎo),讓學(xué)生從案例分析中加深對(duì)理論知識(shí)的理解,獲得實(shí)踐能力運(yùn)用能力更大的提升。
三、案例教學(xué)法在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教學(xué)應(yīng)用中存在的問(wèn)題
(一)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的案例教學(xué)學(xué)時(shí),影響案例教學(xué)質(zhì)量
非會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程一般只安排理論和實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)課時(shí)48學(xué)時(shí)或更少,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的案例教學(xué)學(xué)時(shí),在學(xué)生進(jìn)行案例討論環(huán)節(jié)往往要靠擠占理論課時(shí)。這會(huì)影響正常教學(xué)進(jìn)度,同時(shí)案例教學(xué)的質(zhì)量也不能保證。
(二)案例的選取有較大難度
案例教學(xué)是否可以達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的效果,關(guān)鍵在于所選擇案例的質(zhì)量。而案例質(zhì)量又取決于是否來(lái)源于實(shí)踐,案例中所涉及到的知識(shí)點(diǎn)是否與理論教學(xué)知識(shí)點(diǎn)相貼近。此外,案例質(zhì)量還取決于案例的難易程度是否和學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)層次相符。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,由于教學(xué)和實(shí)踐結(jié)合不夠緊密,想要收集到合適的第一手案例資料困難很大。沒(méi)有第一手資料,想提煉整理形成高質(zhì)量的案例資料也就很困難。
四、完善案例教學(xué)法在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教學(xué)中應(yīng)用的建議
(一)在生產(chǎn)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)增加一個(gè)學(xué)分的課時(shí),專(zhuān)門(mén)進(jìn)行案例教學(xué)
如果能在生產(chǎn)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)增加一個(gè)學(xué)分的學(xué)時(shí),專(zhuān)門(mén)進(jìn)行案例教學(xué),就為案例教學(xué)在教學(xué)中的應(yīng)用創(chuàng)造了條件,以便培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和綜合分析能力。
(二)鼓勵(lì)教師積極參與注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試
在教學(xué)中能否成功應(yīng)用案例教學(xué),其關(guān)鍵取決于教師的能力。而大多數(shù)教師長(zhǎng)期從事理論教學(xué)和研究,會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足。如何提高教師的案例教學(xué)能力?一方面學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)教師參加一些如注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)評(píng)估師、注冊(cè)稅務(wù)師的考試,這些考試內(nèi)容都是最新的會(huì)計(jì)理論和實(shí)務(wù),通過(guò)相關(guān)考試可以提高教師的理論水平和實(shí)務(wù)水平;另一方面,對(duì)于具有相應(yīng)資質(zhì)證書(shū)的教師,學(xué)校應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造條件讓其走出校門(mén),到各企業(yè)單位去兼職,以提高他們的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)能力,同時(shí)也有利于收集寶貴的案例資料。
關(guān)鍵詞：案例教學(xué) 電子商務(wù) 過(guò)程控制
基金項(xiàng)目：“北京信息科技大學(xué)課程建設(shè)項(xiàng)目”，“北京信息科技大學(xué)教材建設(shè)項(xiàng)目”。
一.前言
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃一般要求具備與行業(yè)結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生制定和實(shí)施電子商務(wù)行業(yè)解決方案的能力。
案例是把實(shí)際經(jīng)驗(yàn)引入課堂的一種有效工具。通過(guò)案例教學(xué)，可以將知識(shí)和技能有機(jī)的結(jié)合在一起，變無(wú)形知識(shí)為有形的成果。學(xué)生通過(guò)解決問(wèn)題掌握知識(shí)，并能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。
二.案例教學(xué)的優(yōu)勢(shì)
在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程中實(shí)施案例教學(xué)的好處是多方面的：
1、案例可通過(guò)多種形式呈現(xiàn)基于真實(shí)的生活情境或事件，能夠讓學(xué)生進(jìn)入到真實(shí)的電子商務(wù)實(shí)踐情境中，拉近教學(xué)情境與實(shí)際應(yīng)用的距離，提升課堂教學(xué)的趣味性和實(shí)用性。
2、案例中呈現(xiàn)真實(shí)事件的大量信息，能夠引發(fā)學(xué)生主動(dòng)地思考和分析。
3、真實(shí)案例的討論往往能在小組中引發(fā)頭腦風(fēng)暴，不僅能讓學(xué)生從不同的角度理解案例，更好地參與到電子商務(wù)實(shí)踐中，而且提升了教學(xué)效果。
4、以小組為單位的案例討論，能夠讓學(xué)生學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，并培養(yǎng)聆聽(tīng)和溝通的習(xí)慣，使學(xué)生敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，提高口頭表達(dá)能力。
5、案例討論報(bào)告的撰寫(xiě)能夠讓學(xué)生學(xué)習(xí)搜索資料、討論修改，學(xué)習(xí)如何撰寫(xiě)一份出色的報(bào)告。
6、案例教學(xué)能夠加強(qiáng)師生之間的雙向交流，對(duì)教師也提出了更高的要求?，F(xiàn)代高等教育不局限于知識(shí)的教育，更是綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提升的重要途徑，因此我們不能夠?qū)⒄n程教學(xué)與學(xué)生的能力培養(yǎng)割裂開(kāi)來(lái)。在電子商務(wù)教學(xué)中實(shí)施案例教學(xué)，既可以提高課程教學(xué)的效果，也讓學(xué)生各個(gè)方面的能力在參與案例討論的過(guò)程中得以鍛煉和提升，是教師和學(xué)生共同進(jìn)步的雙贏。
三.案例教學(xué)的過(guò)程
1、擬定教學(xué)目標(biāo)。
擬定教學(xué)目標(biāo)是案例教學(xué)設(shè)計(jì)的第一步。只有明確了教學(xué)目標(biāo)，教師教學(xué)材料的收集和組織、教學(xué)手段的選擇、教學(xué)組織形式的設(shè)計(jì)等活動(dòng)才能有方向、有序地進(jìn)行下去。電子商務(wù)類(lèi)課程如電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、物流與供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)上支付與結(jié)算等，都有各自的教學(xué)目標(biāo)。
2、設(shè)計(jì)教學(xué)案例。
在教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)案例應(yīng)遵循一些基本要求：案例的內(nèi)容符合教學(xué)目標(biāo)的要求，是對(duì)理論內(nèi)容的延伸和深化；案例涉及的問(wèn)題富有啟發(fā)性；案例的具體情節(jié)符合客觀實(shí)際；案例應(yīng)具有代表性、實(shí)用性、新穎性和趣味性。針對(duì)電子商務(wù)而言，應(yīng)該優(yōu)先選擇經(jīng)典案例或者最新案例。
3、案例教學(xué)的課堂實(shí)施。
在課堂教學(xué)中，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例學(xué)習(xí)，可以采用以下流程。
閱讀案例，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。學(xué)生首先應(yīng)該快速閱讀案例，其目的是對(duì)案例中提出的問(wèn)題獲得感性認(rèn)識(shí)。從案例中發(fā)現(xiàn)可供分析的材料和依據(jù)，清楚明白地掌握事件的前因后果，然后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。由于電子商務(wù)案例大多涉及某個(gè)網(wǎng)站，所以在這個(gè)過(guò)程中，需要學(xué)生登陸這些網(wǎng)站，并參與網(wǎng)站實(shí)踐（如網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上拍賣(mài)），體會(huì)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)特色，以更深刻地體會(huì)案例內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，這也是電子商務(wù)案例分析與其他學(xué)科的案例分析最大的區(qū)別。
確定重點(diǎn)，提出思考。一個(gè)案例可供重點(diǎn)研究的地方一般不會(huì)太多，只有一個(gè)或幾個(gè)，這也是案例中最為閃光的內(nèi)容，教師應(yīng)當(dāng)把握關(guān)鍵事實(shí)，并針對(duì)這些重點(diǎn)提出問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考，尋找解決方案。
分組討論，代表發(fā)言。案例教學(xué)以學(xué)生為主體，教師起引導(dǎo)作用。學(xué)生討論時(shí)，要注意緊扣要點(diǎn)，突出重點(diǎn)，并且力求討論氣氛熱烈，讓每一個(gè)同學(xué)都參加進(jìn)來(lái)。同時(shí)要把代表發(fā)言和自由發(fā)言相結(jié)合，鼓勵(lì)學(xué)生各抒己見(jiàn)，暢所欲言。這個(gè)過(guò)程要求學(xué)生必須提出明確的行動(dòng)方案。
深入淺出，得出結(jié)論。在提供的各種可供參考的思路中尋找聯(lián)系，全面分析其關(guān)鍵環(huán)節(jié)，得出結(jié)論。
教師作案例分析的總結(jié)發(fā)言。在這個(gè)階段，教師要注意引導(dǎo)大家進(jìn)行發(fā)散思維，將問(wèn)題引向深化。同時(shí)總結(jié)后引導(dǎo)學(xué)生的思路回到課程的知識(shí)點(diǎn)上來(lái)。
4、對(duì)案例教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。
學(xué)生在案例教學(xué)中的表現(xiàn)也應(yīng)該成為評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)，這樣既可以調(diào)動(dòng)學(xué)生參與案例討論的積極性，也可以豐富教師的教學(xué)評(píng)價(jià)手段。根據(jù)案例組織方式的不同，可以從多個(gè)方面對(duì)學(xué)生在案例教學(xué)中的表現(xiàn)給予評(píng)價(jià)：①提問(wèn)加分。②討論式案例中上交的討論結(jié)果打分。③綜合式案例中的小組討論組內(nèi)評(píng)分。④綜合式案例中的發(fā)言及辯論打分。⑤案例分析報(bào)告打分。
四.案例設(shè)計(jì)和案例教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題
1、在實(shí)際教學(xué)中，案例的選擇和設(shè)計(jì)應(yīng)該注重實(shí)用性、先進(jìn)性和典型性。
實(shí)用性即教學(xué)案例來(lái)自企業(yè)實(shí)際需求，給學(xué)生營(yíng)造商務(wù)背景，使學(xué)生在完成案例的過(guò)程中提高運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)處理復(fù)雜事務(wù)的能力。先進(jìn)性即構(gòu)建案例的知識(shí)和技能要舍棄過(guò)時(shí)的、失去用途的內(nèi)容，要能夠反映最新的計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用。典型性即教學(xué)案例要選擇代表性的實(shí)際工作事務(wù)，能夠使學(xué)生通過(guò)典型案例的學(xué)習(xí)，舉一反三，具備解決相關(guān)問(wèn)題的能力。
2、引導(dǎo)學(xué)生積極思考，主動(dòng)學(xué)習(xí)。
要取得滿(mǎn)意的電子商務(wù)案例教學(xué)效果，除了任課教師要做出努力之外，學(xué)生的積極參與也是十分重要的影響因素。如果學(xué)生在上課過(guò)程中參與性不強(qiáng)，多數(shù)同學(xué)表現(xiàn)不積極，便會(huì)影響到電子商務(wù)課程案例教學(xué)的效果。另外，現(xiàn)在學(xué)生雖然訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)便捷，但對(duì)企業(yè)電子商務(wù)案例方面的運(yùn)用并沒(méi)有投入太多的精力，也會(huì)直接影響到案例教學(xué)的整體效果。教師可以利用互聯(lián)網(wǎng)上的成功創(chuàng)業(yè)范例吸引學(xué)生關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)注電子商務(wù)。淘寶網(wǎng)的網(wǎng)店開(kāi)店過(guò)程在一定程度上可以使得學(xué)生對(duì)電子商務(wù)有更加明確的認(rèn)識(shí)，這些都可以提升學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。學(xué)校要提升學(xué)風(fēng)水平，塑造良好的學(xué)習(xí)氛圍。任課教師也可以嘗試優(yōu)化課堂教學(xué)流程，使學(xué)生參與其中，提升案例教學(xué)的整體質(zhì)量。
3、增強(qiáng)案例的整體性和連續(xù)性。
為了使得學(xué)生能夠?qū)Π咐幸粋€(gè)更好的了解，增加對(duì)案例學(xué)習(xí)的興趣，教師個(gè)人及其所在的教學(xué)團(tuán)隊(duì)要注重對(duì)案例進(jìn)行認(rèn)真收集和持續(xù)追蹤，學(xué)校要給予必要的人力、物力和財(cái)力上的支持，努力提升案例的質(zhì)量，加大力度進(jìn)行企業(yè)電子商務(wù)的案例庫(kù)建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)案例教學(xué)的認(rèn)同感，有助于提升案例教學(xué)的課堂效果。
4、加強(qiáng)案例教學(xué)的過(guò)程控制。
在電子商務(wù)案例教學(xué)過(guò)程中，加強(qiáng)過(guò)程控制尤為重要，否則案例教學(xué)會(huì)處于無(wú)序狀態(tài)，影響教學(xué)質(zhì)量。首先，任課教師要根據(jù)學(xué)生人數(shù)的實(shí)際情況加以分組，按照西方國(guó)家案例教學(xué)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以每組學(xué)生2-3人為宜，最多不超過(guò)5-8人；其次，對(duì)內(nèi)容較豐富的大案例，要讓學(xué)生課前熟悉案例，為課堂交流探討做好準(zhǔn)備工作；再次，教師在案例教學(xué)過(guò)程中要能夠控制好全局，做好案例交流探討的引領(lǐng)工作；最后，對(duì)案例教學(xué)的整體時(shí)間安排要有所把握，提高案例教學(xué)的質(zhì)量和效率。
參考文獻(xiàn)
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論文摘要: 實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)是教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，是專(zhuān)業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的切實(shí)保障。為了適應(yīng)現(xiàn)代金融經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，有必要加強(qiáng)金融學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力。文章分析了金融學(xué)專(zhuān)業(yè)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)必要性與可行性，提出金融學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)改革的設(shè)想。
0引言
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，金融在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位越來(lái)越重要，培養(yǎng)優(yōu)秀的金融人才是我國(guó)目前高等院校的一項(xiàng)艱巨任務(wù)。而實(shí)踐性教學(xué)是培養(yǎng)面向基層，面向操作與管理，面向業(yè)務(wù)第一線(xiàn)的應(yīng)用型、實(shí)踐性高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才的重要保障。
1加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的必要性
實(shí)踐教學(xué)是應(yīng)用型高等教育的重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生溝通、協(xié)調(diào)、合作等綜合素質(zhì)的有效途徑，對(duì)構(gòu)成學(xué)生的合理知識(shí)、智能結(jié)構(gòu)，啟迪學(xué)生思維、綜合運(yùn)用知識(shí)和技能解決實(shí)際問(wèn)題的能力發(fā)揮著重要作用。在教育部關(guān)于印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》的通知(教高[2001]4號(hào))中已明確指出:實(shí)踐教學(xué)對(duì)于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力具有特殊作用。高等學(xué)校要重視本科教學(xué)的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，保證實(shí)驗(yàn)課的開(kāi)出率達(dá)到本科教學(xué)合格評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，并開(kāi)出一批新的綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)。文科學(xué)生要按專(zhuān)業(yè)要求參加必要的社會(huì)實(shí)踐。要根據(jù)科技進(jìn)步的要求，注重更新實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，提倡實(shí)驗(yàn)教學(xué)與科研課題相結(jié)合，創(chuàng)造條件使學(xué)生較早地參與科學(xué)研究和創(chuàng)新活動(dòng)。根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)金融學(xué)專(zhuān)業(yè)人才需求的發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合實(shí)際，筆者認(rèn)為通過(guò)加強(qiáng)應(yīng)用實(shí)踐能力培養(yǎng)，有助于實(shí)現(xiàn)“厚基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)、強(qiáng)能力”的教學(xué)理念，創(chuàng)造具有特色的金融教學(xué)模式，提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)應(yīng)用實(shí)踐能力培養(yǎng)，并不是忽視專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論課的教學(xué)，忽視學(xué)生理論素養(yǎng)的培養(yǎng)，而是要進(jìn)一步提高理論性課程的教學(xué)效率，以應(yīng)用實(shí)踐能力加強(qiáng)對(duì)理論性課程的理解，并為具有理論研究興趣的同學(xué)提供技術(shù)支持。加強(qiáng)應(yīng)用實(shí)踐能力培養(yǎng)，也對(duì)教師，特別是從事理論性課程教學(xué)的教師，提出了更高的要求，教師不僅要掌握課程的理論框架，而且要掌握技術(shù)工具和相關(guān)的描述和分析手段。 這就會(huì)形成教學(xué)相長(zhǎng)的局面，促進(jìn)教師教學(xué)和研究水平的提高。
2金融學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)改革的可行性
2.1 金融學(xué)課程微觀化趨勢(shì)對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的要求20 世紀(jì)50 年代之后，金融學(xué)開(kāi)始向現(xiàn)代金融學(xué)轉(zhuǎn)型，其特點(diǎn)就是金融學(xué)越來(lái)越微觀化、實(shí)證化、技術(shù)化、工程化，研究的內(nèi)容包括資產(chǎn)組合理論、衍生產(chǎn)品的定價(jià)理論以及風(fēng)險(xiǎn)管理理論與技術(shù)等，其理論核心部分成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)最核心最主要的內(nèi)容?，F(xiàn)代金融學(xué)越來(lái)越多地從微觀方面對(duì)金融進(jìn)行研究，成為管理市場(chǎng)和指導(dǎo)微觀企業(yè)行為的重要手段。因此，高等教育中的金融學(xué)專(zhuān)業(yè)更多是培養(yǎng)同時(shí)具備多學(xué)科知識(shí)，能將經(jīng)濟(jì)分析、數(shù)據(jù)處理、電子商務(wù)、軟件應(yīng)用與設(shè)計(jì)等工作融為一體，靈活自如地處理各類(lèi)微觀金融問(wèn)題的人才。這種具備多學(xué)科知識(shí)背景的應(yīng)用型人才的社會(huì)需求更大，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，是金融學(xué)人才培養(yǎng)中應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注和研究的方向。
2.2 金融學(xué)與其他學(xué)科交叉融合趨勢(shì)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的要求20 世紀(jì)70 年代以來(lái)，科學(xué)技術(shù)朝著綜合化方向發(fā)展，金融學(xué)成為了融社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)為一體的新型邊緣科學(xué)。作為復(fù)合型的現(xiàn)代金融人才，必須能適應(yīng)高科技革命帶來(lái)的變革，把握金融業(yè)發(fā)展的技術(shù)特征，有效地利用高技術(shù)手段為金融業(yè)開(kāi)辟新的服務(wù)方式和發(fā)展空間。金融學(xué)與其它相關(guān)學(xué)科之間的交叉融合，賦予金融實(shí)驗(yàn)課程更加豐富而深刻的內(nèi)容，主要有以下幾點(diǎn)考慮。①金融學(xué)與信息技術(shù)的結(jié)合。②金融學(xué)與數(shù)學(xué)的結(jié)合。通過(guò)實(shí)驗(yàn)室的模擬教學(xué)，加深學(xué)生對(duì)數(shù)理模型的理解和運(yùn)用，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)新型金融工具的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)能力。為了順應(yīng)金融業(yè)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速的趨勢(shì)，就必須開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)能夠培養(yǎng)學(xué)生熟練的掌握各種金融工具，并收集。處理各種經(jīng)濟(jì)信息。這樣，對(duì)學(xué)生在以后的實(shí)際工作中具有很重要的意義。因此，有必要直接將信息技術(shù)引進(jìn)日常的金融專(zhuān)業(yè)教學(xué)之中，使學(xué)生通過(guò)課程設(shè)計(jì)、情景模擬、實(shí)際操作、親身體驗(yàn)，在理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)中，掌握現(xiàn)代信息技術(shù)在金融業(yè)的應(yīng)用。
3金融學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)改革的設(shè)想
3.1 充分利用學(xué)校的經(jīng)管實(shí)踐中心進(jìn)行模擬教學(xué)強(qiáng)化定量分析的課程，引入金融領(lǐng)域已得到廣泛應(yīng)用的計(jì)算機(jī)數(shù)量模擬分析軟件，以培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
3.2 加強(qiáng)案例教學(xué)金融學(xué)專(zhuān)業(yè)課程往往業(yè)務(wù)性較強(qiáng)，非常適合案例教學(xué)。案例教學(xué)要求教師在講授有關(guān)課程的過(guò)程中，注意收集經(jīng)典案例和最新信息;學(xué)生自己查找資料，以作案例分析、提交分析報(bào)告(甚至由學(xué)生獨(dú)立編寫(xiě)案例) 的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，這種方式有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，實(shí)現(xiàn)教學(xué)互動(dòng)，從而啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生的思維。
3.3 實(shí)施開(kāi)放式教學(xué)它的特點(diǎn)是學(xué)生成為教學(xué)的主體，教師只是協(xié)助學(xué)生開(kāi)展這方面教學(xué)活動(dòng)。
3.4 聘請(qǐng)金融業(yè)專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行聯(lián)合授課與傳統(tǒng)的一門(mén)課由本校的一位教師授課的模式不同，一些金融課程可采取走出去的方式，聘請(qǐng)校外的業(yè)內(nèi)人士授課，這類(lèi)課程主要是實(shí)踐性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)課程。這樣能使學(xué)生及時(shí)了解金融業(yè)的動(dòng)態(tài)發(fā)展和實(shí)際操作，擴(kuò)大知識(shí)面，提高學(xué)習(xí)興趣。還可以聘請(qǐng)專(zhuān)家舉行講座，了解學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)學(xué)生與金融現(xiàn)狀的緊密感。
3.5 利用外部資源，大力建設(shè)校外實(shí)習(xí)基地由于金融對(duì)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)烈滲透性，以及行業(yè)分布的廣泛性，金融學(xué)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)具有多元性和多層次性。充分利用與金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合 建立金融人力資源的雙向培養(yǎng)和實(shí)習(xí)基地， 通過(guò)實(shí)習(xí)基地鍛煉我們學(xué)生的實(shí)踐感性，通過(guò)實(shí)習(xí)讓金融企業(yè)了解我們學(xué)生的綜合質(zhì)量。
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任何教育都必須以一定目標(biāo)的設(shè)定為前提，高等教育目標(biāo)是以知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)人才的總體要求為導(dǎo)向，培養(yǎng)出“寬口徑、厚基礎(chǔ)、高素質(zhì)”的復(fù)合型人才為主,從而實(shí)現(xiàn)技能教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)化。為此，金融會(huì)計(jì)應(yīng)該重新定位為以金融理論和會(huì)計(jì)理論為基礎(chǔ)，在知曉會(huì)計(jì)基本方法的同時(shí)，了解金融業(yè)務(wù)的基本活動(dòng)，著重掌握金融企業(yè)業(yè)務(wù)的規(guī)范與流程為主要目的。當(dāng)前，財(cái)政部頒布的《金融企業(yè)會(huì)計(jì)制度》界定了該制度的適用范圍，包括銀行(含信用社)、保險(xiǎn)公司、證券公司、信托投資公司、金融資產(chǎn)管理公司、租賃公司、財(cái)務(wù)公司及所屬分支機(jī)構(gòu)等。因此，該課程在內(nèi)容設(shè)置方面應(yīng)突出占金融企業(yè)主體的銀行業(yè)業(yè)務(wù),同時(shí)兼顧發(fā)展越來(lái)越迅速的保險(xiǎn)業(yè)、證券業(yè)等業(yè)務(wù),以完善學(xué)生對(duì)總體金融企業(yè)業(yè)務(wù)的知識(shí)把握。此前公開(kāi)出版的《金融會(huì)計(jì)》教材的編排多數(shù)是以金融業(yè)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核算為主,強(qiáng)調(diào)基本方法和會(huì)計(jì)記賬技能的掌握。無(wú)論是金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)還是會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè),其選修課均有會(huì)計(jì)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、貨幣銀行學(xué)等多門(mén)課程。也就是說(shuō)會(huì)計(jì)學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本方法及基本記賬技能，學(xué)生已經(jīng)能夠熟練掌握，如果仍舊照本宣科，講述每筆業(yè)務(wù)的借貸記賬方法，只能導(dǎo)致知識(shí)點(diǎn)的重復(fù)和時(shí)間上的浪費(fèi)，從而使學(xué)生喪失學(xué)習(xí)興趣，并且造成職業(yè)培養(yǎng)與職業(yè)目標(biāo)相脫節(jié)的現(xiàn)狀。筆者根據(jù)多年的教學(xué)體會(huì)及課時(shí)限制，重新調(diào)整了課程的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)：
（1）進(jìn)行模塊化專(zhuān)題講座。將整體內(nèi)容分為三個(gè)模塊：銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、證券業(yè)，每個(gè)模塊側(cè)重有所不同。其中銀行業(yè)重點(diǎn)講述單式收付記賬方法在銀行會(huì)計(jì)中的運(yùn)用、存貸款利息的計(jì)算、資金匯劃與清算、金融機(jī)構(gòu)往來(lái)以及外匯業(yè)務(wù)中的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)業(yè)介紹保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)、著重突出保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)強(qiáng)烈的行業(yè)特色，如成本需要進(jìn)行估算、負(fù)債金額難以從現(xiàn)有合同中直接取得而必須采用精算方法、當(dāng)期經(jīng)營(yíng)收入與成本無(wú)法準(zhǔn)確配比、實(shí)際運(yùn)作有一般公認(rèn)會(huì)計(jì)原則與監(jiān)管會(huì)計(jì)兩套體系等。而證券業(yè)相對(duì)簡(jiǎn)單，只需要介紹證券業(yè)務(wù)的種類(lèi)和不同證券業(yè)務(wù)的核算特點(diǎn)就完全能滿(mǎn)足學(xué)生的學(xué)習(xí)要求。
（2）針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生調(diào)整模塊內(nèi)的相應(yīng)內(nèi)容。如鑒于會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生金融理論內(nèi)容相對(duì)匱乏,應(yīng)延伸業(yè)務(wù)本身內(nèi)容,多介紹和引導(dǎo)學(xué)生了解該業(yè)務(wù)的相關(guān)理論知識(shí)。如貸款業(yè)務(wù),可增加介紹貸款的發(fā)放程序、貸款的管理以及結(jié)合貸款管理引申金融業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債管理；國(guó)際貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)，應(yīng)掌握主要結(jié)算方式的業(yè)務(wù)流程等。而鑒于金融專(zhuān)業(yè)學(xué)生，雖然金融理論知識(shí)較為豐富，但是會(huì)計(jì)方法掌握得較為淺顯，則應(yīng)更多側(cè)重原始憑證的識(shí)別，記賬方法以及簡(jiǎn)單會(huì)計(jì)報(bào)表分析等會(huì)計(jì)基本技能的強(qiáng)化。
2改進(jìn)傳統(tǒng)的教學(xué)方法
傳統(tǒng)教學(xué)方式的講課方法一般是板書(shū)加粉筆，先進(jìn)一些的采用多媒體，通過(guò)演繹推理來(lái)傳授知識(shí)。教師首先闡明知識(shí)點(diǎn)的概念、結(jié)構(gòu)和理論，然后用例子和問(wèn)題來(lái)論證，課后再輔之以閱讀、音像、練習(xí)和測(cè)試等有效方法傳遞具體事實(shí)、原則、系統(tǒng)技術(shù)。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)受注入式思想的支配,把教學(xué)過(guò)程看作是“灌輸”過(guò)程,教師滿(mǎn)堂灌,學(xué)生被動(dòng)聽(tīng),教師和學(xué)生缺乏主動(dòng)交流，往往教師在講臺(tái)上激情四溢，學(xué)生卻無(wú)精打采，這種以培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)知識(shí)為教學(xué)核心內(nèi)容的傳統(tǒng)教學(xué)方法，雖然能起到鍛煉學(xué)生的博聞強(qiáng)記能力，卻未能培養(yǎng)出具有創(chuàng)造能力的高素質(zhì)人才。因此以知識(shí)傳遞和復(fù)制為特征的傳統(tǒng)教學(xué)方式已不適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的要求，教學(xué)方法的改革勢(shì)在必行。筆者所在的教學(xué)團(tuán)隊(duì)一直致力于課程改革的探索與研究，根據(jù)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)合作性教學(xué)———大班上課、小班討論模式能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)方法的缺陷與不足。合作性教學(xué)是教師間的合作、學(xué)生間的合作以及教師與學(xué)生間的合作的綜合體現(xiàn)?！按蟀嗌险n”教學(xué)模式，主要突出教師的作用與地位，提高上課教學(xué)的針對(duì)性，教師采取以知識(shí)點(diǎn)講解為主，注重采用啟發(fā)式、問(wèn)題式教學(xué)，避免教條化講述，增強(qiáng)教學(xué)互動(dòng)性。每一模塊講解完畢安排相應(yīng)的思考題、閱讀文獻(xiàn)，并對(duì)需要討論的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)安排，指導(dǎo)學(xué)生課后查閱資料和準(zhǔn)備分析報(bào)告?！靶“嘤懻摗眲t倡導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的主動(dòng)性與積極性，提高教學(xué)的參與性，學(xué)生按照自愿原則平均分成幾個(gè)學(xué)習(xí)小組，指導(dǎo)老師先對(duì)本次研討的問(wèn)題和學(xué)生的發(fā)言做簡(jiǎn)單的提示和要求，學(xué)習(xí)小組則針對(duì)教師布置討論的內(nèi)容，在課外做好分工協(xié)作，準(zhǔn)備好資料，然后采用分組討論和小組代表作主題發(fā)言方式進(jìn)行交流，期間其他同學(xué)和老師可以自由提問(wèn)或者辯論。最后由指導(dǎo)老師就研討問(wèn)題的深度、發(fā)言者的語(yǔ)言組織和表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)配合等方面進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)，并給出小組及個(gè)人成績(jī)。這種合作性教學(xué)方法充分將知識(shí)的傳授、能力和素質(zhì)的培養(yǎng)融為一體，全面促進(jìn)了教與學(xué)的協(xié)調(diào)發(fā)展，教學(xué)效果取得了顯著成效。
3創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
金融會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)瑣碎，規(guī)范性較強(qiáng),手續(xù)繁雜,對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和業(yè)務(wù)流程，學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)往往不易理解,難以記憶,缺乏學(xué)習(xí)興趣。因此,教學(xué)中應(yīng)該理論聯(lián)系實(shí)際,把學(xué)生熟悉的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象引進(jìn)課堂,使學(xué)生仿佛置身于會(huì)計(jì)實(shí)際工作環(huán)境之中,并把課本中抽象復(fù)雜、枯燥無(wú)味的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容變?yōu)樾蜗笊鷦?dòng)的直觀實(shí)例,以吸引學(xué)生自然而然地參與到教學(xué)當(dāng)中來(lái),使學(xué)生在輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍中進(jìn)行學(xué)習(xí)和思考。目前，各高校為了加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，實(shí)驗(yàn)課程的設(shè)置通常有這幾種模式：?jiǎn)渭冞M(jìn)行手工模擬操作；單純進(jìn)行電算化操作；將手工操作和電算化操作相結(jié)合。考慮到課時(shí)的限制，以及學(xué)生本身的整體水平與素質(zhì)，筆者所在的浙江萬(wàn)里學(xué)院采取了最后一種模式，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了靈活的調(diào)整與創(chuàng)新。
（1）手工實(shí)驗(yàn)采用階段性模擬方式，在課堂當(dāng)中進(jìn)行，以便于教師進(jìn)行演示與指導(dǎo)。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的設(shè)置盡量符合教學(xué)及崗位需求,不應(yīng)求全,而是有所選擇,有所側(cè)重,既要體現(xiàn)業(yè)務(wù)核算的系統(tǒng)性、內(nèi)容的完整性，又要做到重點(diǎn)突出，實(shí)驗(yàn)整體內(nèi)容綜合性要求較高。實(shí)驗(yàn)教學(xué)中應(yīng)采取啟發(fā)誘導(dǎo)教育,注重對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng)。鼓勵(lì)學(xué)生勤學(xué)多問(wèn),勇于探索,完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中教師還應(yīng)針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生具體設(shè)置實(shí)驗(yàn)進(jìn)度、方法、要求及考核評(píng)價(jià)方式。
（2）電算化操作則作為課后補(bǔ)充在課余時(shí)間內(nèi)完成。為了滿(mǎn)足這一要求，筆者所在的學(xué)校專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)金融會(huì)計(jì)操作軟件，使學(xué)生可以在校內(nèi)任何時(shí)間、任何計(jì)算機(jī)上，結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)構(gòu)造一個(gè)真實(shí)完整有效的金融企業(yè)環(huán)境，讓參與練習(xí)的學(xué)生通過(guò)各種模式扮演金融企業(yè)的各個(gè)角色，根據(jù)不同角色模擬權(quán)限范圍內(nèi)的各種業(yè)務(wù)，使學(xué)生能在一個(gè)仿真的環(huán)境中切身體會(huì)金融企業(yè)與個(gè)人、金融企業(yè)與普通企業(yè)之間比較普遍的業(yè)務(wù)流程。因?yàn)槭抢瞄e暇時(shí)間來(lái)完成，缺乏教師的有效指導(dǎo)與約束，所以在設(shè)置實(shí)驗(yàn)內(nèi)容方面，在避免與手工實(shí)驗(yàn)雷同的基礎(chǔ)上，更著重于實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)與鍛煉。如通過(guò)實(shí)驗(yàn)規(guī)范憑證的審核與填列、掌握?qǐng)?bào)單的流轉(zhuǎn)傳遞順序、知曉賬簿的填列方式等內(nèi)容，從而達(dá)到“在實(shí)踐學(xué)習(xí)中提高”的目的。從近幾年的實(shí)際效果來(lái)看，實(shí)踐教學(xué)的合理設(shè)計(jì)基本實(shí)現(xiàn)了教學(xué)與實(shí)踐的“零距離”，為學(xué)生更快更好地適應(yīng)金融企業(yè)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4補(bǔ)充、完善案例教學(xué)
關(guān)鍵詞：人力資源管理；知識(shí)管理；企業(yè)文化建設(shè)
中圖分類(lèi)號(hào)：C93 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2012）36-0083-02
引言
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，企業(yè)的成功越來(lái)越依賴(lài)企業(yè)所擁有的知識(shí)質(zhì)量，而知識(shí)質(zhì)量大多伴隨著知識(shí)型員工在企業(yè)內(nèi)外部進(jìn)行知識(shí)流動(dòng)。在當(dāng)今日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)越來(lái)越重視對(duì)知識(shí)型員工的塑造與培養(yǎng)，傳統(tǒng)的人力資源管理模式已逐漸被打破，取而代之的是知識(shí)管理在戰(zhàn)略性人力資源管理中的應(yīng)用。如何加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)管理，創(chuàng)造知識(shí)、分享知識(shí)、儲(chǔ)存知識(shí)以及保護(hù)知識(shí)不流失關(guān)系到企業(yè)的成敗興衰。因此，人力資源管理中六大模塊的建立需要配合知識(shí)管理的理念，在選、用、育、留、出等方面進(jìn)行深入研究分析，具有重要的意義。
一、人力資源管理各模塊中知識(shí)管理的應(yīng)用
傳統(tǒng)的人力資源管理活動(dòng)按照不同的工作內(nèi)容分為不同的模塊，人力資源規(guī)劃、人員的招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬與激勵(lì)、勞動(dòng)關(guān)系管理。隨著戰(zhàn)略性人力資源管理的發(fā)展，知識(shí)管理理念在人力資源管理中的應(yīng)用也逐漸深入，加強(qiáng)在不同的工作任務(wù)中對(duì)顯性知識(shí)、隱性知識(shí)的循環(huán)，塑造和培養(yǎng)知識(shí)型員工以及創(chuàng)建具有知識(shí)底蘊(yùn)的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著重要的作用。
（一）人力資源規(guī)劃
彼得.德魯克認(rèn)為知識(shí)型員工不但能充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)提高工作的效率，而且本身具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)知識(shí)和創(chuàng)新知識(shí)的能力。人力資源規(guī)劃是根據(jù)實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，并且有效激勵(lì)員工的過(guò)程。知識(shí)管理的理念可以有效地運(yùn)用其中：
人員發(fā)展規(guī)劃。人力資源管理者在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的前提下，結(jié)合組織規(guī)劃和制度規(guī)劃，對(duì)人員進(jìn)行發(fā)展空間的規(guī)劃。企業(yè)可以根據(jù)員工現(xiàn)有的知識(shí)水平，為其量身訂造培養(yǎng)目標(biāo)和計(jì)劃，讓員工在現(xiàn)有工作崗位上的專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面得到進(jìn)一步提升，努力打造知識(shí)型人才，同時(shí)為員工設(shè)置清晰的職業(yè)發(fā)展道路，有效保障員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
接班人計(jì)劃。一個(gè)關(guān)鍵崗位知識(shí)同時(shí)讓多名相關(guān)工作人員知曉，或者在員工有離職傾向時(shí)及時(shí)引進(jìn)繼任者，讓知識(shí)能盡快在工作交接中完成。企業(yè)人力資源管理中，建立接班人計(jì)劃要形成體系、流程的制度，并且責(zé)任到人。有的企業(yè)還設(shè)置管理培訓(xùn)生，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)及崗位輪調(diào)，根據(jù)管培生的個(gè)人特點(diǎn)及企業(yè)工作的需求，讓其進(jìn)入合適的崗位，通過(guò)管培生也可以及時(shí)形成知識(shí)人員的補(bǔ)充，保障知識(shí)的持續(xù)性、完整性。接班人計(jì)劃可以有效地防止知識(shí)型員工離職帶來(lái)的知識(shí)流失。
（二）人員招聘與配置
人員招聘與配置是人力資源管理中為企業(yè)輸送和補(bǔ)充人員的模塊，知識(shí)管理在人員招聘與配置中的運(yùn)用，使企業(yè)有針對(duì)性的引進(jìn)適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才。
設(shè)置不同崗位的招聘專(zhuān)員。招聘是復(fù)雜和繁瑣的工作，層層筆試面試若沒(méi)有針對(duì)性和方向性，會(huì)造成招聘的效率低下。企業(yè)可以針對(duì)不同崗位招聘安排不同的招聘專(zhuān)員，招聘專(zhuān)員應(yīng)具備人力資源活動(dòng)中招聘技能的專(zhuān)長(zhǎng)，同時(shí)又具備特定崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這樣，在篩選簡(jiǎn)歷之后，通過(guò)電話(huà)面試先與應(yīng)聘者有初步的交流，對(duì)某些專(zhuān)業(yè)知識(shí)有針對(duì)性的了解。這樣，可以為后期的面試進(jìn)一步篩選出合格的人才，大大提高招聘的效率。招聘專(zhuān)員的知識(shí)型交叉是提高招聘效率的關(guān)鍵，因此在人力資源管理中，應(yīng)該對(duì)招聘專(zhuān)員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的知識(shí)培訓(xùn)。
建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。對(duì)于本期擇優(yōu)招聘已滿(mǎn)，其余有意加入企業(yè)的同盟建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，以備后期的相關(guān)人員的招聘。人才儲(chǔ)備庫(kù)可以根據(jù)人員具備的知識(shí)特征，進(jìn)行分類(lèi)，這一知識(shí)儲(chǔ)備的過(guò)程可以有效減少招聘成本。
（三）培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
新員工入職。新員工入職培訓(xùn)主要安排企業(yè)簡(jiǎn)介、文化簡(jiǎn)介、以及專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)等內(nèi)容。這些知識(shí)應(yīng)整理成手冊(cè)，讓新員工在接觸相關(guān)內(nèi)容的同時(shí)，企業(yè)也能在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)并完善手冊(cè)的不足。入職培訓(xùn)讓新員工感受企業(yè)文化的同時(shí)，不斷沉淀組織知識(shí)，通過(guò)手冊(cè)讓這些顯性知識(shí)內(nèi)在化。
建立知識(shí)分享社區(qū)。企業(yè)可以建立知識(shí)分享的交流社區(qū)，通過(guò)該渠道員工有效進(jìn)行知識(shí)分享，并鼓勵(lì)員工知識(shí)分享，設(shè)置與績(jī)效考核相掛鉤的制度。此外還可以通過(guò)知識(shí)分享社區(qū)讓員工提出合理化建議，加以完善企業(yè)管理。
外派培訓(xùn)員工的知識(shí)分享。有的企業(yè)經(jīng)常派員工外出學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)前沿的專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論。培訓(xùn)結(jié)束后，可以讓接受學(xué)習(xí)的員工在部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行知識(shí)傳遞，將本次學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和同事們進(jìn)行分享學(xué)習(xí)，從而讓本次外派學(xué)習(xí)的效用最大化。
（四）績(jī)效管理
績(jī)效管理與知識(shí)管理的聯(lián)系可通過(guò)三個(gè)時(shí)間段實(shí)現(xiàn)，分別是績(jī)效考核前、考核中以及考核后。
過(guò)程指導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是考核之前管理者對(duì)于員工的激勵(lì)、反饋和輔導(dǎo)。通過(guò)總結(jié)上期員工提出或遇到的問(wèn)題，讓本期參加考核的員工知曉，從而提高員工績(jī)效。
明確企業(yè)績(jī)效考核是針對(duì)團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人考核。根據(jù)知識(shí)管理的理念，基于團(tuán)隊(duì)的考核有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部交叉知識(shí)的分享，提高團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效?；趥€(gè)人的績(jī)效考核可以督促個(gè)人的知識(shí)儲(chǔ)備及提升等。
考核結(jié)束后，各部門(mén)要與員工進(jìn)行績(jī)效面談。績(jī)效面談作為績(jī)效考核的總結(jié)工作，每個(gè)考評(píng)者都要針對(duì)績(jī)效診斷所解釋出來(lái)的各種涉及企業(yè)組織現(xiàn)存的問(wèn)題，寫(xiě)出具體詳盡的分析報(bào)告，并且制定下一期企業(yè)全員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃，以此作為下一期績(jī)效考核過(guò)程指導(dǎo)的內(nèi)容。這部分知識(shí)儲(chǔ)備可以有效提高績(jī)效考核過(guò)程中的員工滿(mǎn)意度。
（五）薪酬與激勵(lì)
績(jī)效考核結(jié)束之后的工作是激勵(lì)與發(fā)展，這部分主要與員工的薪酬管理相聯(lián)系。薪酬的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)主要滿(mǎn)足員工生理、安全的需要及心理的需求，而非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更多的滿(mǎn)足員工心理歸屬的需求。薪酬管理中應(yīng)該以設(shè)置公平、有激勵(lì)性的薪酬體系為核心內(nèi)容。
（六）勞動(dòng)關(guān)系管理
勞動(dòng)關(guān)系管理中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注離職管理，離職管理可以更多的參考知識(shí)管理。通過(guò)設(shè)置離職關(guān)系管理崗位，可以從員工離職前、離職中、和離職后三個(gè)階段來(lái)防止知識(shí)的流失。
離職前，在人力資源管理中，應(yīng)關(guān)注員工滿(mǎn)意度，從員工心理以及公司層面完善人力資源實(shí)踐舉措，例如設(shè)置有效的晉升等級(jí)以此作為員工職業(yè)生涯的規(guī)劃，設(shè)立接班人計(jì)劃等來(lái)有效地防止人員離職而帶來(lái)的知識(shí)流失。
離職中，當(dāng)員工提交了離職申請(qǐng)，可以通過(guò)離職面談來(lái)了解員工離職的真正原因，北大縱橫管理咨詢(xún)公司就是利用這一舉措能夠及時(shí)了解公司存在的不足，保持交往會(huì)為公司帶來(lái)新的資源。
離職后，當(dāng)離職員工離開(kāi)企業(yè)后，離職關(guān)系管理崗位專(zhuān)員可以建立離職人員信息庫(kù)。IBM公司保留離職員工名單追蹤這些人員的動(dòng)向，汲取有價(jià)值的信息意見(jiàn)。麥肯錫建立“校友會(huì)”、“畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)”以此來(lái)構(gòu)建交流平臺(tái)。如果企業(yè)舉辦培訓(xùn)或年會(huì)等活動(dòng)，邀請(qǐng)離職員工回到企業(yè)進(jìn)行宣講。摩托羅拉建立科學(xué)的回聘制度來(lái)降低企業(yè)的招聘和培訓(xùn)成本。此外，知識(shí)的持續(xù)管理是有效針對(duì)離職管理的舉措，福特公司為了保持知識(shí)的連續(xù)性，通過(guò)保留退休人員的技術(shù)知識(shí)，將之捕獲后轉(zhuǎn)移給現(xiàn)任員工為未來(lái)員工存檔（Hamilton，2003）。
二、人力資源管理活動(dòng)中的知識(shí)管理綜合應(yīng)用
人力資源管理中各模塊組成了緊密相連的關(guān)系網(wǎng)結(jié)構(gòu)，知識(shí)管理應(yīng)更加注重對(duì)人力資源整體模塊的應(yīng)用。
建立人力資源中“承上啟下”的管理過(guò)程。每個(gè)模塊中都承擔(dān)著企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)，將戰(zhàn)略業(yè)務(wù)有效地在人力資源管理層面拆分具有重要意義。在組織層面可以建立知識(shí)庫(kù)、小型部門(mén)結(jié)構(gòu)、部門(mén)內(nèi)部體制、人事系統(tǒng)以及公司績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)明確這些稍微具體的任務(wù)來(lái)細(xì)化戰(zhàn)略目標(biāo)。其次，在小組層面，可以建立鼓勵(lì)對(duì)話(huà)的系統(tǒng)，跨職能團(tuán)隊(duì)等舉措進(jìn)一步將組織層面的任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化。最后，到達(dá)個(gè)體層面，可以將小組任務(wù)進(jìn)一步細(xì)分，建立個(gè)人績(jī)效考核指標(biāo)?！俺猩蠁⑾隆钡墓芾磉^(guò)程中，中層管理者是“承上啟下”的知識(shí)工程師，他們往往按照企業(yè)的愿景來(lái)設(shè)計(jì)新知識(shí)。除了將戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，還可以進(jìn)行部門(mén)內(nèi)、部門(mén)間的知識(shí)共享，在流程操作環(huán)節(jié)，加強(qiáng)責(zé)任的劃分，以提高公司整體績(jī)效。
三、知識(shí)管理與企業(yè)文化建設(shè)互動(dòng)
（一）部門(mén)文化建設(shè)
建立良好的人際關(guān)系。在舉行部門(mén)內(nèi)部會(huì)議時(shí)，讓員工之間相互表?yè)P(yáng)，宣傳一些與工作相關(guān)的感人事跡，并同時(shí)發(fā)放一些小禮品，以有效增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力。
分享工作案例。對(duì)于工作中典型常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行案例分析，為員工在工作中樹(shù)立規(guī)范。例如，HR部門(mén)可以對(duì)績(jī)效考核某員工提出的申訴進(jìn)行探討，找出使員工滿(mǎn)意度下降的本質(zhì)原因。
建立“場(chǎng)”。部門(mén)內(nèi)可以安排小型會(huì)議室，方便員工有討論的場(chǎng)所。此外，還可以建立小型的咖啡館，方便員工在茶余飯后進(jìn)行知識(shí)分享。
（二）企業(yè)文化建設(shè)
保存文檔。企業(yè)內(nèi)重大事項(xiàng)都要有文字記錄，通過(guò)手冊(cè)、郵件等方式儲(chǔ)存。不但今后有據(jù)可循，同時(shí)保障知識(shí)的持續(xù)性管理。
非物質(zhì)激勵(lì)。非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)在員工心理層面進(jìn)行有效的激勵(lì)。例如，員工佩戴的工卡帶條，可以根據(jù)顏色區(qū)分員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度。工卡上還可以呈現(xiàn)員工的星級(jí)，以此來(lái)表示員工的資歷。這樣，可以極大的提升員工心理滿(mǎn)意度，增強(qiáng)其在企業(yè)內(nèi)的尊重。
宣傳企業(yè)內(nèi)身邊的故事。企業(yè)文化的管理還需要進(jìn)行不斷的宣傳，以部門(mén)為單位，對(duì)部門(mén)內(nèi)、部門(mén)間的感人事跡進(jìn)行宣傳，可以感染企業(yè)全員的工作態(tài)度。
建立企業(yè)的“場(chǎng)”。企業(yè)組織比賽，以部門(mén)為單位參賽，以加強(qiáng)企業(yè)整體的團(tuán)結(jié)。
結(jié)語(yǔ)
隨著知識(shí)管理理論深入，基于知識(shí)理念的人力資源管理將逐漸形成新管理模式，在企業(yè)管理中的價(jià)值也在提升，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的增強(qiáng)和企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展有重要意義。
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