時(shí)間：2022-11-29 05:42:17
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工作目標(biāo)完成情況總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、圍繞創(chuàng)建三級(jí)精神病專科醫(yī)院，積極開展工作
（一）根據(jù)市衛(wèi)生局制定的“三級(jí)精神病專科醫(yī)院”的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求，今年2月份，護(hù)理部組織全院護(hù)士長(zhǎng)再次認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項(xiàng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，要求各科室按照各項(xiàng)要求完成每一項(xiàng)工作。
（二）加大護(hù)理質(zhì)量自查力度，認(rèn)真落實(shí)整改措施，提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部護(hù)長(zhǎng)不定期檢查病區(qū)的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量，對(duì)存在問題及時(shí)進(jìn)行整改，通過檢查整改再檢查整改的程序狠抓各項(xiàng)護(hù)理工作，使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
（三）加強(qiáng)護(hù)理人員應(yīng)急能力，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行模擬練習(xí)，不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急水平。
（四）認(rèn)真抓好各項(xiàng)護(hù)理文件的書寫質(zhì)量，組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)新的**省臨床護(hù)理文書規(guī)范，各科室能嚴(yán)格按照《**省病歷書寫規(guī)范》的各項(xiàng)要求進(jìn)行書寫，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、如實(shí)記錄病人的動(dòng)態(tài)情況，為病人的診治提供可靠的依據(jù)，有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
二、加強(qiáng)安全管理，確保病者安全
護(hù)理部定期召開護(hù)士長(zhǎng)安全管理會(huì)議，并定期到各科室進(jìn)行護(hù)理行政查房，查找安全隱患，督促改進(jìn)。在管理中做到護(hù)理安全工作常抓不懈，層層把關(guān)，責(zé)任落實(shí)到人，切實(shí)做好安全管理工作，有效防范安全隱患，保障病人安全。各科室護(hù)士長(zhǎng)把安全檢查工作作為一項(xiàng)日常重點(diǎn)工作來抓，及時(shí)檢查病區(qū)的環(huán)境，消除一切安全隱患，確保了醫(yī)療護(hù)理安全，保障病患者生命安全。
三、加強(qiáng)護(hù)理管理及深化護(hù)理服務(wù)意識(shí)
（一）加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量。各科室護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)病床的設(shè)置，設(shè)立護(hù)理責(zé)任小組，由科內(nèi)主管護(hù)師及護(hù)師擔(dān)任小組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本組護(hù)理質(zhì)控及督促。護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要，結(jié)合臨床科室持點(diǎn)，不斷完善護(hù)理質(zhì)控制度，修訂護(hù)理人員考核細(xì)則，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理、消毒隔離工作、護(hù)理文件的書寫及各科室的護(hù)理質(zhì)量等。
（二）加大落實(shí)、督促、檢查力度，注意對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級(jí)質(zhì)控管理，按要求開展質(zhì)控活動(dòng)，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施。各科室護(hù)理措施完成率達(dá)90%以上，保證了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的有效性。
（三）對(duì)護(hù)理質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)反饋，召開全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議進(jìn)行討論及分析，對(duì)護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、拿出有效的整改措施。護(hù)士對(duì)存在問題和改進(jìn)措施的知曉率達(dá)100%。
（四）各科室做好急救藥械的管理工作，每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)急救物品、藥品、設(shè)備做到“四定”，及時(shí)補(bǔ)充急救藥品，帳物相符，做到完好備用，確保其完好率達(dá)100%。
（五）加強(qiáng)護(hù)理文書質(zhì)量管理。護(hù)理部不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查，并對(duì)每份病歷進(jìn)行了終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問題提出整改措施，形成護(hù)理小組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部三級(jí)控，嚴(yán)格把好護(hù)理病歷書寫關(guān)。1-11月出院病歷1713份，護(hù)理文書合格率達(dá)到了95.61%。
（六）強(qiáng)化動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)責(zé)任感，發(fā)揚(yáng)“主人翁”精神，人人參與管理，充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和積極性，使每人都能主動(dòng)投入到工作中。強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提倡“微笑服務(wù)”，禮貌招呼，文明用語，熱情接待，細(xì)心介紹，盡情關(guān)注。
四、積極做好護(hù)理中期評(píng)估工作，加強(qiáng)組織管理，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)核心戰(zhàn)斗力
（一）成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案。為貫徹落實(shí)**省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于開展**省護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評(píng)估工作的通知》的要求，護(hù)理部制定健全可行的實(shí)施方案。邀請(qǐng)護(hù)理專家授課，使護(hù)理人員了解護(hù)理中期評(píng)估工作的重要性，分析要點(diǎn)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，制定和更新了護(hù)理工作流程和指引。（二）加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，保障工作開展。護(hù)理部組織全院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《護(hù)士條例》、《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程，并對(duì)照《護(hù)理中期評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》的要求進(jìn)行了自查自糾，進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理管理工作和護(hù)士日常行為，提高了護(hù)理人員綜合素質(zhì)，確保護(hù)理中期評(píng)估工作的開展，在11月12日護(hù)理中期評(píng)估工作中，我院的護(hù)理工作得到市護(hù)理專家的認(rèn)可。
五、健全管理體系，強(qiáng)化科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量
一年來，我院護(hù)理工作統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加大工作力度，加強(qiáng)管理，創(chuàng)新工作機(jī)制，努力營(yíng)造和諧、富有激情的護(hù)理工作氛圍，提高專科護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，使護(hù)理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)”，推進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康服務(wù)需求。
（一）完善護(hù)理管理體系建設(shè)，加強(qiáng)層級(jí)管理。
1、重新修訂護(hù)理管理委員會(huì)。以“業(yè)務(wù)主管院長(zhǎng)—護(hù)理部主任—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)士組長(zhǎng)”為主體的護(hù)理管理體系，明確了崗位職責(zé)、任務(wù)和要求。健全和完善了“護(hù)理部—護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)—科室”三級(jí)管理工作體系，明確了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)參與護(hù)理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù)。
2、科室建立了“護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理組長(zhǎng)—護(hù)士”質(zhì)控網(wǎng)，強(qiáng)調(diào)人人參與質(zhì)量管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性。在科室選拔責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真、有臨床經(jīng)驗(yàn)、敢于管理的護(hù)士當(dāng)“質(zhì)控員”監(jiān)控科室護(hù)理質(zhì)量，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)反饋，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。
（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，理順管理流程。
今年分兩批安排全院護(hù)士長(zhǎng)參加**市護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，增長(zhǎng)了管理知識(shí)，開拓了思路。強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、主人翁意識(shí)；堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度，做好上傳下達(dá)，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。制定了護(hù)理不良事件上報(bào)制度及報(bào)告流程。
（三）勇于探索，突出專科特色。
統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)制度管理。護(hù)理部結(jié)合專科護(hù)理的實(shí)際及時(shí)修訂和完善了醫(yī)院的護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、流程和指引。為適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作的要求，護(hù)理部指導(dǎo)老年一科率先開展apn排班、層級(jí)護(hù)理、五常法管理，重新制定工作職責(zé)、流程和指引、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，目前3個(gè)老年科室開展了apn排班、層級(jí)護(hù)理（護(hù)理組長(zhǎng)—護(hù)士—助護(hù)）、應(yīng)用護(hù)理專科單。apn排班解決了護(hù)理不中斷，減少交班次數(shù)，更有效地保障了病人的安全。在病房布置方面，各科室護(hù)士長(zhǎng)能積極開動(dòng)腦筋，美化病室的環(huán)境，為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和諧的住院場(chǎng)所。
六、注重教學(xué)，重視人才培養(yǎng)，提高護(hù)理隊(duì)伍的綜合實(shí)力
人才隊(duì)伍的建設(shè)是護(hù)理綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是護(hù)理生產(chǎn)力的重要要素。一來年，護(hù)理部圍繞隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)通過教學(xué)、進(jìn)修、講座、交流、技能競(jìng)賽等形式不斷加強(qiáng)在職護(hù)士綜合能力。
（一）接受江門中醫(yī)藥學(xué)見習(xí)護(hù)生463人次，帶教實(shí)習(xí)護(hù)士12人，荻海醫(yī)院進(jìn)修護(hù)士1人；接待護(hù)理同行來院參觀87人次，接待衛(wèi)校生來院做義工438人次。
（二）選派12名護(hù)理組長(zhǎng)到南方醫(yī)科大學(xué)舉辦的臨床帶教技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí)；選派2名護(hù)士到香港學(xué)習(xí)精神病社區(qū)康復(fù)護(hù)理，37名護(hù)士分別參加了省級(jí)或國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班，5名護(hù)士參加省、全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
（三）舉辦院內(nèi)護(hù)理業(yè)務(wù)11次，護(hù)士服務(wù)禮儀培訓(xùn)1期，護(hù)士職業(yè)素質(zhì)教育5期，護(hù)理管理學(xué)習(xí)班1期，邀請(qǐng)市中心醫(yī)院護(hù)理專家和衛(wèi)校和老師授課，共968人次參加聽課。
（四）護(hù)理部為了使護(hù)理人員的文化層次再上一臺(tái)階，舉辦了為期3個(gè)月的護(hù)理英語培訓(xùn)班，邀請(qǐng)專業(yè)英語老師授課。全院護(hù)理人員涌躍參加聽課，這將為明年我院選拔護(hù)士參加全省精神科護(hù)理專科護(hù)士赴港考試打下了外語基礎(chǔ)關(guān)。
（五）不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的護(hù)理操作技能。舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班2期、護(hù)理技能競(jìng)賽1次，并邀請(qǐng)中心醫(yī)院護(hù)理和市護(hù)理學(xué)會(huì)護(hù)理專家作操作培訓(xùn)指導(dǎo)和評(píng)委。今年4月，護(hù)理部選派曹九英護(hù)長(zhǎng)、岑潔容護(hù)士參加市衛(wèi)生局主辦的護(hù)理操作技能競(jìng)賽，取得了理論并列全市第一名、總分第三、第五名，獲得了“江門創(chuàng)新能手”稱號(hào)，曹九英護(hù)長(zhǎng)還代表市參加省技能競(jìng)賽獲得了理論三等獎(jiǎng)和技能優(yōu)秀獎(jiǎng)。
（六）選派老年精神一科王桃護(hù)士長(zhǎng)參加省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的《靜脈輸液技能競(jìng)賽專家評(píng)委培訓(xùn)班》和《**省護(hù)理工作中期評(píng)估專家組培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)，對(duì)我院專科護(hù)理的發(fā)展和人才的培養(yǎng)起到積極的推動(dòng)作用。
（七）為配合醫(yī)院創(chuàng)建“三級(jí)精神病專科醫(yī)院”的工作，護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)五年內(nèi)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)。狠抓新護(hù)士的技能考核，要求每人熟練掌握12-16項(xiàng)護(hù)理操作，病區(qū)護(hù)長(zhǎng)每月考核護(hù)士操作，護(hù)理部組織全院護(hù)士進(jìn)行理論考試，參加人數(shù)為100%，全院平均成績(jī)93.5分，合格率為96.7%。
七、改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)做到以病人為中心
（一）優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院實(shí)際合理分配護(hù)理人力，老年精神一科積極配合護(hù)理部工作，克服困難，抽調(diào)護(hù)士到門診注射液室?guī)兔Γ_保了注射室護(hù)理人員的配備。各科室能根據(jù)科內(nèi)工作量實(shí)行彈性排班，從主觀方面及時(shí)解決病人需要，并且美化病室的環(huán)境，為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和諧的場(chǎng)所。
（二）精神科克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展精神病人社區(qū)防治工作和出院病人的隨訪服務(wù)。1-11月，各病區(qū)完成出院病人電話回訪人3891人次，家訪271人次，回訪率達(dá)93.2%。在隨訪服務(wù)過程，得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的表揚(yáng)多次，也收到許多合理的意見及建議。
（三）護(hù)理部每季度進(jìn)行護(hù)理滿意度調(diào)查，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)748人次，平均滿意度98.32%。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
（四）一年來，在全院護(hù)理人員的共同努力下，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高，護(hù)理過失比去年同期下降11.2%,有效投訴為0，護(hù)理滿意度比去年提升1.34%，收到病人的表揚(yáng)信5封，錦旗12面，口頭表揚(yáng)多次。
八、注重護(hù)理文化建設(shè)、打造團(tuán)隊(duì)核心凝聚力
護(hù)理文化建設(shè)是護(hù)理品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，護(hù)理品牌的建設(shè)是護(hù)理工作綜合實(shí)力與團(tuán)隊(duì)核心凝聚力的表現(xiàn)。通過建立團(tuán)隊(duì)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)不斷打造護(hù)理團(tuán)隊(duì)核心凝聚力。護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)士在護(hù)士節(jié)、重陽節(jié)、精神衛(wèi)生日精心策劃文藝匯演、演講比賽、護(hù)士征文比賽及重陽敬老、精神衛(wèi)生日等大型慶典活動(dòng)，活躍護(hù)理文化氛圍。強(qiáng)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)意識(shí)，展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采。
（一）為迎接醫(yī)院“三級(jí)”評(píng)審，進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能，于3月底舉行了全院女職工進(jìn)行靜脈輸液護(hù)理操作技能比賽。比賽決一、二、三等名，并選拔前2名參加**市衛(wèi)生系統(tǒng)女職工護(hù)理操作技能大賽，曹九英、岑潔容2名選手理論成績(jī)并列全市第一，技能競(jìng)賽總分獲得全市第三和第五名的好成績(jī)，我院護(hù)理部獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，并接受市總工委、市衛(wèi)生局、市護(hù)理學(xué)會(huì)頒發(fā)榮譽(yù)證書。
（二）護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“我對(duì)人性化服務(wù)的理解和對(duì)策”征文比賽和“優(yōu)秀護(hù)士”的評(píng)選活動(dòng)，6名護(hù)士分別獲得一、二、三等獎(jiǎng)，給予王桃、曹九英、馮錦妹、馮錦解、王莉、林連英、岑潔容、吳淑華、彭曉梅、梁順艮、梁麗卿、文英十二名護(hù)士被授予了**市第三人民醫(yī)院2008年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào)，林連英、岑潔容獲市“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào)，王莉獲市“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”稱號(hào)，這對(duì)全院護(hù)士都是一種激勵(lì)和鼓舞。
（三）2009年5月11日晚，在醫(yī)院會(huì)議大廳，舉辦了以“以人性化服務(wù)”為主題的護(hù)士演講比賽和表彰大會(huì)。大會(huì)對(duì)在系列活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人、優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。
（四）今年重陽節(jié)，護(hù)理部按照院長(zhǎng)辦公會(huì)議要求，制定活動(dòng)方案，精心策劃了院內(nèi)院外“溫馨重陽節(jié)，情暖老人心”活動(dòng)，與各職能科室分工合作，在迦南社區(qū)開展慰問老人義診、邀請(qǐng)市退休老人來院座談以及院內(nèi)舉辦大型文藝匯演活動(dòng)，展示了我院護(hù)理人員多才多藝的另一面。
九、護(hù)理人員出色完成各項(xiàng)護(hù)理工作
（一）1-11月全院共收治了住院病人1467人次，出院1328人次，一級(jí)護(hù)理144433人次，理發(fā)1539人次，鼻飼2408人次，皮下注射519人次，灌腸166人次，換藥74339次，抽血21694人次，靜注2640人次，靜脈輸液16239人次，肌肉注射64089人次，皮試519次，導(dǎo)尿209人次，沖涼109949人次，口腔護(hù)理13469人次，會(huì)陰沖洗11429人次，膀胱沖洗21065人次，吸氧4810人次。
（二）護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文8篇，參加省護(hù)理學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)交流5篇，參加全國(guó)學(xué)術(shù)交流2篇。
關(guān)鍵詞：基層管理部門；目標(biāo)管理；績(jī)效考核
中圖分類號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
企業(yè)基層管理部門是企業(yè)發(fā)展的根基，是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。基層管理部門工作效果直接決定著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)效果。如何實(shí)現(xiàn)基層管理部門目標(biāo)及企業(yè)目標(biāo)的統(tǒng)一，并把這些目標(biāo)作為基層管理部門及基層管理部門成員績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，從而通過推動(dòng)基層管理部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，成為企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的重要問題之一。
一、企業(yè)基層管理部門目標(biāo)管理體系的構(gòu)建
通過專門設(shè)計(jì)的過程，將組織的整體目標(biāo)逐級(jí)分解，轉(zhuǎn)換為基層管理部門的分目標(biāo)。從組織目標(biāo)到經(jīng)營(yíng)單位目標(biāo)，再到部門目標(biāo)，最后到個(gè)人目標(biāo)。在目標(biāo)分解過程中，權(quán)、責(zé)、利三者已經(jīng)明確，而且相互對(duì)稱。這些目標(biāo)方向一致，環(huán)環(huán)相扣，相互配合，形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標(biāo)體系。企業(yè)基層管理部門目標(biāo)管理體系構(gòu)建功分為三個(gè)步驟：
1、目標(biāo)的制定
基層管理部門的目標(biāo)主要來源于兩個(gè)方面：一是上級(jí)部門分解的目標(biāo)。二是部門內(nèi)部圍繞公司要求自行制定的工作目標(biāo)或?qū)W習(xí)發(fā)展目標(biāo)。明確目標(biāo)后，將目標(biāo)進(jìn)行分解至基層管理部門中的每個(gè)人。目標(biāo)制定的具體方法如下：
1）明確目標(biāo)。在制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循SMART原則，即目標(biāo)必須是具體的、可衡量的，可以達(dá)到的，而且能夠證明和觀察的并規(guī)定截至期限。
2）制定全面的工作目標(biāo)。基層管理部門工作目標(biāo)不僅包含崗位工作目標(biāo)外，還包含學(xué)習(xí)和發(fā)展目標(biāo)；不僅包含上級(jí)部門分解的重要工作目標(biāo)，還包含崗位職責(zé)上規(guī)定的其他工作目標(biāo)，確保各項(xiàng)工作都應(yīng)該有明確的目標(biāo)和方向。
3）將目標(biāo)轉(zhuǎn)為具體的工作計(jì)劃。目標(biāo)明確以后，就應(yīng)該采取一定的工作措施和方法保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。例如要達(dá)到招聘精準(zhǔn)化的指標(biāo)要求，就必須保證人力資源需求的準(zhǔn)確性，就需要明確人員的崗位任職資格、要求以及崗位職數(shù)的要求，這些都來源于科學(xué)合理的崗位說明書的制定。
4）部門員工參與決策。
目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)最終要落實(shí)到員工，因此，應(yīng)讓員工參與決策，充分理解目標(biāo)管理工作，提高員工對(duì)目標(biāo)管理的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)員工自我管理工作目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。
2、目標(biāo)的實(shí)施及控制
目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃確定以后，主管人員就應(yīng)放手把權(quán)力交給下級(jí)成員，而自己去抓重點(diǎn)的綜合性管理。完成目標(biāo)主要靠執(zhí)行者的自我控制。具體來說，目標(biāo)實(shí)施及控制的方法如下：
一是將年度計(jì)劃進(jìn)行分解，制定月、周工作計(jì)劃。月、周工作計(jì)劃主要由基層管理部門成員個(gè)人進(jìn)行制定，并與主管人員共同協(xié)商討論，確定月、周工作計(jì)劃的合理性，以防工作計(jì)劃出現(xiàn)偏差，影響工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在制定月工作計(jì)劃時(shí)，對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行分類。分為公司級(jí)計(jì)劃、單位級(jí)計(jì)劃、部門級(jí)計(jì)劃及個(gè)人工作計(jì)劃，可以用不同的標(biāo)識(shí)來代表。
二是對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)及檢查。工作總結(jié)主要包括：一是工作完成情況，明確是完成、未完成，對(duì)于未完成的工作，應(yīng)該進(jìn)行原因分析；二是對(duì)工作執(zhí)行效果的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)可以分為滿意、基本滿意及不滿意三種。對(duì)滿意的工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)或體會(huì)的總結(jié)， 對(duì)不滿意之處應(yīng)進(jìn)行深入的分析，提出解決的措施或改進(jìn)方法。工作目標(biāo)、計(jì)劃及實(shí)施情況表見表1。
三是對(duì)影響目標(biāo)的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行及時(shí)測(cè)量，提出預(yù)防和修正措施。除了對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)總結(jié)外。基層管理部門還應(yīng)及時(shí)對(duì)目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)量。例如每月對(duì)員工入離職情況進(jìn)行總結(jié)，將離職率與全年的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，分析偏差的原因，提出糾正的工作計(jì)劃或措施。采取PDCA循環(huán)方法，持續(xù)改進(jìn)和完善，確保工作目標(biāo)和計(jì)劃始終能夠圍繞這全面的工作目標(biāo)開展和執(zhí)行。
表1：工作目標(biāo)、計(jì)劃及實(shí)施情況表
二、基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核體系構(gòu)建
目標(biāo)管理與績(jī)效考核是相互影響、相互促進(jìn)的，目標(biāo)管理的實(shí)施效果決定了基層管理部門的工作業(yè)績(jī)的好壞，而對(duì)工作業(yè)績(jī)的考核和監(jiān)督最終是為了確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，作者試圖通過以目標(biāo)管理體系為基礎(chǔ)，構(gòu)建基層管理部門的績(jī)效考核體系，同時(shí)通過績(jī)效考核體系反過來促進(jìn)目標(biāo)管理體系的實(shí)施。在此之前，首先應(yīng)該對(duì)績(jī)效考核的相關(guān)理論知識(shí)進(jìn)行一定的了解。
1、績(jī)效考核的內(nèi)容
績(jī)效考核包括兩大部分：一是業(yè)績(jī)考核。業(yè)績(jī)考核通常也稱為業(yè)績(jī)考評(píng)或“考績(jī)”，是針對(duì)企業(yè)中每個(gè)職工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對(duì)職工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。以業(yè)績(jī)考核為導(dǎo)向的績(jī)效考核方法主要有：業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表法、目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、個(gè)人平衡計(jì)分卡等；二是行為考核。行為考核主要是以員工的行為作為考核的主要依據(jù)，評(píng)估的對(duì)象主要是行為。行為績(jī)效考核方法主要有：關(guān)鍵時(shí)間法、行為觀察比較法、360度績(jī)效評(píng)估法等。
2、基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核體系構(gòu)建思路
無論是業(yè)績(jī)考核還是行為考核，都有各自的優(yōu)勢(shì)和不足之處。業(yè)績(jī)考核方法過分注重結(jié)果而忽視過程控制，行為考核方法觀察到的工作行為具有較強(qiáng)的主觀性。找到一種更合適的方法。筆者認(rèn)為企業(yè)基層管理部門的績(jī)效考核應(yīng)該考慮以下幾點(diǎn)：
一是崗位的工作特點(diǎn)。績(jī)效考核時(shí)，應(yīng)該根據(jù)崗位的工作性質(zhì)和內(nèi)容選擇合適的工作方法。企業(yè)基層管理部門的工作特點(diǎn)決定了其工作既有明確的目標(biāo)，有量化和可衡量的指標(biāo)，也有很多臨時(shí)或突發(fā)性的工作，或者難以定量衡量的工作。為此，在考核時(shí)應(yīng)該采取定性與定量考核相結(jié)合的方式。
二是部門主管的管理方式。每種考核方法都有各自的利弊，采取什么樣的考核方法，還取決與部門主管的工作導(dǎo)向。放任型的主管注重關(guān)注結(jié)果，會(huì)傾向于采取關(guān)鍵指標(biāo)考核法或目標(biāo)管理法；集權(quán)型的主管人員注重過程的監(jiān)控，更傾向于采取行為導(dǎo)向的績(jī)效考核方式。
筆者認(rèn)為，管理的最高境界是實(shí)行自我管理。對(duì)于基層管理崗位員工來說，目標(biāo)管理應(yīng)該是員工實(shí)現(xiàn)自我管理的一種較好的方法。那么，科學(xué)合理的績(jī)效考核應(yīng)該通過促進(jìn)員工的目標(biāo)管理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)員工自我管理，同時(shí)對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行有效考核，并促進(jìn)員工的自我提升和發(fā)展意識(shí)。
3、基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核方法實(shí)踐
結(jié)合目標(biāo)管理體系以及基層管理部門的工作特點(diǎn)，并對(duì)各種考核方法進(jìn)行分析，根據(jù)自身管理經(jīng)驗(yàn)，筆者提出的基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核方法如下：
1、績(jī)效考核維度的設(shè)計(jì)
主要包括三個(gè)方面：
1）個(gè)人目標(biāo)管理。包含兩項(xiàng)考核內(nèi)容：一是目標(biāo)及計(jì)劃的制定情況；二是目標(biāo)及計(jì)劃的檢查和總結(jié)情況；
2）工作業(yè)績(jī)。包括：工作量情況、工作節(jié)點(diǎn)完成情況、工作執(zhí)行效果三個(gè)方面。
3）學(xué)習(xí)發(fā)展。包括持續(xù)改進(jìn)及自我提升兩方面內(nèi)容。
2、考核權(quán)重的設(shè)計(jì)
考核權(quán)重為：個(gè)人目標(biāo)管理占20%（目標(biāo)及計(jì)劃的制定情況、目標(biāo)及計(jì)劃的檢查和總結(jié)情況各占10%）；工作業(yè)績(jī)占60%（工作量情況、工作節(jié)點(diǎn)完成情況、工作執(zhí)行效果各占20%）；學(xué)習(xí)發(fā)展占20%（持續(xù)改進(jìn)及自我提升各占10%） 。考核權(quán)重可以根據(jù)管理重點(diǎn)進(jìn)行靈活調(diào)整。（見表2）
表2：績(jī)效考核量表
3、考核評(píng)價(jià)結(jié)果
每項(xiàng)考核共分五檔：優(yōu)秀、良好、合格、需改進(jìn)、不合格。對(duì)應(yīng)的分值為：1.2、1.1、1、0.8、0.5；考核排名10%且綜合得分高于1.0（含）的認(rèn)定為優(yōu)秀；綜合得分低于0.8的認(rèn)定為不合格。
此外，為了為考核提供一定的彈性，可以設(shè)置專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)或扣罰項(xiàng)，是指因取得突出成績(jī)或重大失誤等事項(xiàng)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)或扣罰。
參考文獻(xiàn)：
[1]羅輝 孫宗亮，人力資源管理操作全案:人民郵電大學(xué)[M],2008
今年綜合目標(biāo)考核工作是在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，圍繞“應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)，搶抓新機(jī)遇，建設(shè)新*”主題，“保增長(zhǎng)、渡難關(guān)、上水平”，以提高經(jīng)濟(jì)工作質(zhì)量為重要目標(biāo)，以創(chuàng)新和破解瓶頸制約為重要途徑，以善謀敢打?yàn)橹匾c(diǎn)，強(qiáng)勁推動(dòng)城建事業(yè)各項(xiàng)工作新發(fā)展的形勢(shì)下進(jìn)行的。根據(jù)區(qū)黨政機(jī)關(guān)綜合考核目標(biāo)體系辦公室的統(tǒng)一部署，為做好*年綜合目標(biāo)考核工作，充分調(diào)動(dòng)科室和工作人員的積極性和創(chuàng)造性，更好的發(fā)揮綜合目標(biāo)考核工作的激勵(lì)和約束作用，經(jīng)*年11月21日第8次主任辦公（擴(kuò)大）會(huì)研究，現(xiàn)將*年綜合考核工作安排如下
一、考核工作的指導(dǎo)思想和總體要求：
*年綜合目標(biāo)考核工作要以黨的十七大、十七屆四中全會(huì)和學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為指導(dǎo)，緊緊圍繞我委的重點(diǎn)工作，堅(jiān)持全面總結(jié)，突出重點(diǎn)，嚴(yán)格考核，注重實(shí)際的指導(dǎo)思想。按照“三個(gè)結(jié)合”的總體要求，即考核與深入學(xué)習(xí)黨十七屆四中全會(huì)相結(jié)合；考核與重點(diǎn)工作目標(biāo)完成情況相結(jié)合；考核與黨員干部隊(duì)伍建設(shè)管理相結(jié)合，總結(jié)好今年，規(guī)劃好明年，為城建事業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)新跨越奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、考核內(nèi)容和方法
考核工作分為部門考核和工作人員的考核。
1、部門考核主要是*年簽定的各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況，特別是考核部門所承擔(dān)的重要工作完成情況和創(chuàng)新工作目標(biāo)情況以及取得的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。同步考核黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況。
2、工作人員的考核要按照《公務(wù)員法》的要求并根據(jù)其崗位職責(zé)情況，圍繞德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面進(jìn)行考核，重點(diǎn)考核崗位目標(biāo)職責(zé)完成情況和工作實(shí)績(jī)。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)績(jī)考核同步進(jìn)行，并將考核結(jié)果做為續(xù)聘依據(jù)重要方面。
3、考核方法。按照區(qū)綜合考核目標(biāo)的總體要求，我委今年考核辦法，本著民主集中制原則，在逐級(jí)考核的同時(shí)加大上考下的力度，以確保考核工作的嚴(yán)肅性和評(píng)選結(jié)果的先進(jìn)性。
⑴、委內(nèi)達(dá)標(biāo)先進(jìn)科室的產(chǎn)生，首先由參加領(lǐng)導(dǎo)班子（處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)）民主測(cè)評(píng)的人員在10個(gè)科室中民主推薦出5個(gè)候選部門，再由一名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全程監(jiān)票進(jìn)行得票統(tǒng)計(jì)，最后由主任辦公（擴(kuò)大）會(huì)參照民主推薦得票情況，結(jié)合全委整體工作，研究審定4個(gè)先進(jìn)集體。
⑵、委內(nèi)先進(jìn)個(gè)人的產(chǎn)生按照30%比例分配到各科室。
⑶、區(qū)級(jí)達(dá)標(biāo)先進(jìn)個(gè)人的產(chǎn)生在各科上報(bào)委內(nèi)先進(jìn)個(gè)人中由委主任辦公（擴(kuò)大）會(huì)審定。
三、時(shí)間安排及先進(jìn)名額分配
1、*年綜合考核工作從11月21日開始至12月2日結(jié)束，分動(dòng)員、總結(jié)、評(píng)選三個(gè)階段進(jìn)行。（見考核工作時(shí)間安排表）
2、先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人名額分配
⑴、委內(nèi)達(dá)標(biāo)先進(jìn)科室4個(gè)
⑵、委內(nèi)達(dá)標(biāo)先進(jìn)個(gè)人27人（按30%分配）
委主任3人房管所2人
辦公室2人建管站3人
財(cái)務(wù)科2人配套辦2人
規(guī)劃科2人節(jié)水辦1人
拆遷科4人質(zhì)量站2人
法宣辦1人司機(jī)班3人
⑶、區(qū)級(jí)達(dá)標(biāo)先進(jìn)個(gè)人10人
四、幾點(diǎn)要求
1、注重實(shí)效、保證質(zhì)量。各科室要認(rèn)真組織，精心安排，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。
2、堅(jiān)持實(shí)事求是、民主公開的原則，嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)和程序，發(fā)揚(yáng)民主、廣泛聽取各方面意見，確保考核結(jié)果客觀公正。
一、指導(dǎo)思想
結(jié)合“雙高爭(zhēng)創(chuàng)年”活動(dòng)，以科室標(biāo)準(zhǔn)化管理為總抓手，以“三以理念、四字方針”為總要求，以企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)為載體，不斷理順工作體制，完善服務(wù)機(jī)制，建立“責(zé)任分解+目標(biāo)承諾”、“工作標(biāo)準(zhǔn)+督查落實(shí)”、“總結(jié)申報(bào)+考核獎(jiǎng)懲”為基本內(nèi)容的“3＋3”科室標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，全力打造“企業(yè)之家”政務(wù)品牌。
二、目標(biāo)要求
從理順工作體制、完善服務(wù)機(jī)制入手，堅(jiān)持“以誠(chéng)待人、以情感人、以理服人”的工作理念，對(duì)內(nèi)突出一個(gè)“和”字，講團(tuán)結(jié)、促和諧，對(duì)外突出一個(gè)“實(shí)”字，說實(shí)話、辦實(shí)事、見實(shí)效；對(duì)上突出一個(gè)“爭(zhēng)”字，爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持，爭(zhēng)取上級(jí)資金扶持；對(duì)下突出一個(gè)“聯(lián)”字，加強(qiáng)與基層、與企業(yè)的聯(lián)系。通過推行科室標(biāo)準(zhǔn)化管理，有效解決“做什么”、“怎么做”、“做到什么程度”、“結(jié)果如何”的問題，打造高效落實(shí)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建高效服務(wù)機(jī)關(guān)，助推企業(yè)發(fā)展振興。
三、主要內(nèi)容
(一)主動(dòng)定標(biāo)：年初進(jìn)行責(zé)任分解，簽訂目標(biāo)承諾書
一是制定責(zé)任分解。對(duì)我局承擔(dān)的全市重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)、《市委工作要點(diǎn)》、《市政府工作報(bào)告》和我局《2011年工作意見》進(jìn)行責(zé)任分解，明確責(zé)任科室。各責(zé)任科室根據(jù)崗位職責(zé)，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化量化，明確具體責(zé)任人，把“軟任務(wù)”變成“硬指標(biāo)”。
二是簽訂目標(biāo)承諾書。科室具體責(zé)任人簽訂《預(yù)期工作目標(biāo)承諾書》，提出目標(biāo)承諾，制定計(jì)劃，重點(diǎn)跟進(jìn)，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，確保工作按時(shí)、保質(zhì)完成。
(二)努力達(dá)標(biāo)：制定工作標(biāo)準(zhǔn)，定期督查落實(shí)
一是制定工作標(biāo)準(zhǔn)。借鑒企業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理模式引入機(jī)關(guān)建設(shè)，推行科室標(biāo)準(zhǔn)化管理，制定公文處理、會(huì)務(wù)接待、衛(wèi)生值班、廉潔自律等各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，并匯編成冊(cè)，機(jī)關(guān)干部人手一本，做到各項(xiàng)工作有標(biāo)可尋，有據(jù)可依。
二是推行辦公信息化。以信息化推進(jìn)科室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，投資建立OA辦公系統(tǒng)，優(yōu)化辦公流程，減少辦公環(huán)節(jié)，提高辦公質(zhì)量和辦事效率。
三是定期督促檢查。采取自查與督查相結(jié)合、定期檢查與臨時(shí)抽查相結(jié)合的方法，對(duì)各崗位進(jìn)行督查，及時(shí)解決、整改存在的問題，確保各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行。
四是創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。積極建設(shè)市級(jí)企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)，發(fā)揮好“一線一網(wǎng)一中心”(企業(yè)服務(wù)熱線、企業(yè)信息網(wǎng)、市級(jí)企業(yè)服務(wù)中心)的作用，在融資、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、人才培訓(xùn)、市場(chǎng)開拓、管理咨詢、政策信息等六個(gè)方面為企業(yè)提供服務(wù)，逐步建立縱向到底、橫向到邊、覆蓋全市的“1+X”企業(yè)公共服務(wù)體系。
(三)全面奪標(biāo)：年終總結(jié)申報(bào)，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲
一是定期調(diào)度通報(bào)。建立聯(lián)系企業(yè)、聯(lián)系鎮(zhèn)處、聯(lián)系協(xié)會(huì)的“三聯(lián)”制度，開展“百家企業(yè)大走訪”活動(dòng)，及時(shí)掌握企業(yè)運(yùn)行狀況，對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行月調(diào)度、季匯報(bào)，定期編發(fā)《直通企業(yè)》和《工業(yè)信息化簡(jiǎn)報(bào)》，及時(shí)通報(bào)工作情況。
二是年終總結(jié)申報(bào)。年終各科室對(duì)各項(xiàng)工作完成情況進(jìn)行全面詳實(shí)的總結(jié)，形成書面報(bào)告作為年終考核依據(jù)。好的經(jīng)驗(yàn)做法在全局進(jìn)行宣傳推廣；存在的問題和不足，互相審視改正，查缺補(bǔ)漏，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)圓滿完成。
三是嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。根據(jù)年初責(zé)任分解和簽訂的《預(yù)期工作目標(biāo)承諾書》，年終對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行考評(píng)，凡是未能完成年度工作目標(biāo)的，取消科室和責(zé)任人的評(píng)優(yōu)資格；嚴(yán)重違反工作紀(jì)律的，直接責(zé)任人年終考核確定為基本稱職(基本合格)以下等次，所在科室負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)取消評(píng)優(yōu)資格。
四、保障措施
(一)狠抓機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持“周五學(xué)習(xí)制度”和“干部輪流講課制度”，邀請(qǐng)專家和各單位業(yè)務(wù)能手做專題報(bào)告，組織機(jī)關(guān)干部輪流講課，拓展知識(shí)層面，轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí)，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”，在全局形成“低調(diào)做人，高調(diào)做事”的良好氛圍。
各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們：
大家好！今天，我們公司召開2015年計(jì)劃工作會(huì)，公司對(duì)2014年工作作了總結(jié)，確定了2015年的工作目標(biāo)和工作措施。下面，我代表技術(shù)質(zhì)量部就本部2014年工作情況和2015年工作措施向大會(huì)作簡(jiǎn)要匯報(bào)，對(duì)其中存在的不足之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正，多提寶貴意見。
一、2014年工作情況
2014年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們技術(shù)質(zhì)量部按照公司的工作精神和工作部署，認(rèn)真努力、盡心盡職工作，完成了全部工作任務(wù)，取得良好成績(jī)，為公司全面完成2014年生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)作出了貢獻(xiàn)，著重抓好三方面工作：一是落實(shí)崗位責(zé)任。為抓好工作，促進(jìn)發(fā)展，我們技術(shù)質(zhì)量部按照工作項(xiàng)目、工作概述、工作標(biāo)準(zhǔn)和所需知識(shí)技能等四方面內(nèi)容，制定崗位責(zé)任，落實(shí)到人，做到每個(gè)人都有崗位職責(zé)，每件工作、每項(xiàng)事情都有人管、有人抓。二是加強(qiáng)質(zhì)量管理。我們技術(shù)質(zhì)量部針對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量特點(diǎn)，明確質(zhì)量工作責(zé)任、目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容和監(jiān)督檢查措施，落實(shí)質(zhì)量排查、登記、整治、督辦、驗(yàn)收等每個(gè)環(huán)節(jié)的工作要求，切實(shí)做到質(zhì)量排查徹底、督促檢查到位、整治責(zé)任明確、跟蹤督辦有力，防止出現(xiàn)質(zhì)量事故，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，增強(qiáng)公司產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)。三是積極抓好新產(chǎn)品開發(fā)工作。我們技術(shù)質(zhì)量部加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，掌握市場(chǎng)信息，積極開展新產(chǎn)品開發(fā)，努力多開發(fā)新產(chǎn)品，為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)。
二、2015年工作措施
2015年，我們公司工作目標(biāo)已經(jīng)確定，產(chǎn)量2萬噸，利潤(rùn)110萬元。2015年我們技術(shù)質(zhì)量部的主要工作目標(biāo)是：新產(chǎn)品銷量5000噸；市場(chǎng)退貨降價(jià)損失率控制在0.25%以內(nèi)。我們技術(shù)質(zhì)量部準(zhǔn)備采取以下三項(xiàng)措施，確保完成公司和部門工作目標(biāo)。
一是全面做好質(zhì)量管理和新產(chǎn)品開發(fā)工作。我們技術(shù)質(zhì)量部要深入車間生產(chǎn)一線加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時(shí)加以整改，切實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量。要增加新產(chǎn)品開發(fā)力度，開發(fā)出適合市場(chǎng)要求的新產(chǎn)品，確保完成新產(chǎn)品銷量5000噸的工作目標(biāo)。
二是要積極配合供銷部做好市場(chǎng)維護(hù)工作，及時(shí)處理市場(chǎng)質(zhì)量異議，力爭(zhēng)把市場(chǎng)退貨降價(jià)損失率控制在0.25%以內(nèi)；要配合采購(gòu)部門及時(shí)與毛料供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)交流，確保毛料質(zhì)量穩(wěn)定；通過這兩方面工作，切實(shí)為公司降本增效。
三是我們技術(shù)質(zhì)量部要樹立服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)與其他職能部門交流，使公司各項(xiàng)工作能夠協(xié)調(diào)、順利進(jìn)行；要深入車間幫助解決技術(shù)、質(zhì)量上的問題，促進(jìn)車間生產(chǎn)發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定；要多跑用戶單位，聽取用戶的意見，為市場(chǎng)做好服務(wù)工作，努力增加公司產(chǎn)品銷量，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。
我的匯報(bào)完了，謝謝大家！
為認(rèn)真總結(jié)年工作，全面掌握全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為制定明年的工作目標(biāo)提供依據(jù)，根據(jù)委發(fā)〔〕26、27號(hào)文件精神和縣委、縣政府的工作部署，決定組織有關(guān)人員對(duì)年度各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位工作目標(biāo)責(zé)任制的完成情況開展年終綜合考核檢查。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、考核檢查內(nèi)容
1、對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按《年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)管理考核意見》（委發(fā)〔〕26號(hào)）和《年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)管理經(jīng)濟(jì)工作考核細(xì)則》（委辦〔〕23號(hào)）文件要求進(jìn)行考核，其中計(jì)劃生育、綜治工作另行組織考核，具體考核時(shí)間由相關(guān)責(zé)任單位負(fù)責(zé)通知。
2、對(duì)縣直各單位按《年度縣直機(jī)關(guān)單位工作考核意見》（委發(fā)〔〕27號(hào)）文件要求進(jìn)行考核。
二、考核檢查時(shí)間
年月-日對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行考核；年月-日對(duì)縣直各單位進(jìn)行考核。
三、考核檢查的形式、責(zé)任單位及人員組成
1、考核檢查形式：采取聽、查、看、訪等形式進(jìn)行考核，并統(tǒng)一匯總。
2、考核檢查的責(zé)任單位：⑴鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)管理的考核，基層組織建設(shè)由組織部負(fù)責(zé)，精神文明建設(shè)由宣傳部負(fù)責(zé)，黨風(fēng)廉政建設(shè)由縣紀(jì)委負(fù)責(zé)，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目考核由農(nóng)業(yè)局（農(nóng)辦）牽頭，財(cái)政局、林業(yè)局、水利局、國(guó)土資源局、統(tǒng)計(jì)局、教育局、食用菌辦等單位組成，其他項(xiàng)目分別由人武部、發(fā)展和改革局、經(jīng)貿(mào)局、環(huán)保局、財(cái)政局、民政局等單位負(fù)責(zé)。⑵縣直機(jī)關(guān)單位年度工作考核，各考核檢查項(xiàng)目主管單位為考核責(zé)任單位，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的考核檢查；黨群及其它部門和政府所屬及相關(guān)部門的目標(biāo)責(zé)任制考核分別由縣委辦、縣府辦負(fù)責(zé)。
3、考核檢查組組成方式：考核組由縣委、縣政府統(tǒng)一組織，安排若干個(gè)綜合考核組（鄉(xiāng)鎮(zhèn)4個(gè)組，部門7個(gè)組）對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位進(jìn)行考核。各項(xiàng)目的考核檢查，由各責(zé)任單位安排1-4名人員參加考核檢查，并派一名副科以上領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，且負(fù)責(zé)匯總上報(bào)該項(xiàng)目考核檢查結(jié)果。
四、其他相關(guān)事項(xiàng)
1、各單位要認(rèn)真開展自查，準(zhǔn)備好年度工作總結(jié)及有關(guān)考核項(xiàng)目完成情況的書面材料（一份于月底前上報(bào)縣考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，一份留各單位供綜合考核組檢查考核時(shí)使用），并由分管領(lǐng)導(dǎo)配合做好各項(xiàng)目考核檢查工作。
2、嚴(yán)肅考核紀(jì)律。各部門及檢查人員要以高度負(fù)責(zé)、實(shí)事求是的態(tài)度認(rèn)真做好這次考核檢查工作。考核檢查小組在考核檢查期間，需在鄉(xiāng)鎮(zhèn)用餐的一律在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府食堂內(nèi)按標(biāo)準(zhǔn)用餐，部門考核一律不準(zhǔn)在考核檢查單位用餐，并不得收受各種禮物，對(duì)違反考核紀(jì)律的將予以通報(bào)。各單位要如實(shí)匯總統(tǒng)計(jì)上報(bào)年度工作實(shí)績(jī)，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)字準(zhǔn)確。各責(zé)任單位要對(duì)考核項(xiàng)目的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假的行為將追究有關(guān)人員的責(zé)任。
3、年度綜合考核檢查時(shí)間緊、任務(wù)重，要求有關(guān)部門要確保考核時(shí)間、考核人員、考核用車“三到位”，服從統(tǒng)一安排，以按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)考核檢查任務(wù)。
4、各單位于年月底前，將本單位被省部級(jí)以上單位評(píng)為先進(jìn)集體及先進(jìn)個(gè)人項(xiàng)目的證書、獎(jiǎng)狀、文件等報(bào)縣考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（縣委督查室）。
各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國(guó)務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu)：
為認(rèn)真落實(shí)全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)方案的各項(xiàng)要求，鞏固專項(xiàng)整治成果，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，現(xiàn)就全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱專項(xiàng)整治行動(dòng)）檢查驗(yàn)收工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、專項(xiàng)整治行動(dòng)檢查驗(yàn)收工作由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府組織實(shí)施。12月25日前，各省、自治區(qū)、直轄市人民政府要按照以下要求完成本地區(qū)專項(xiàng)整治行動(dòng)的檢查驗(yàn)收工作：
（一）檢查驗(yàn)收任務(wù)。全面檢查驗(yàn)收農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、生產(chǎn)加工食品質(zhì)量安全、流通領(lǐng)域食品質(zhì)量安全、餐飲消費(fèi)安全、藥品質(zhì)量安全、豬肉質(zhì)量安全、涉及人身健康和安全的產(chǎn)品質(zhì)量安全、進(jìn)出口產(chǎn)品質(zhì)量安全等八個(gè)專項(xiàng)整治工作任務(wù)落實(shí)情況和工作目標(biāo)完成情況。總結(jié)專項(xiàng)整治行動(dòng)取得的成效，發(fā)現(xiàn)存在的問題，未達(dá)到工作目標(biāo)的地區(qū)要分析原因、限期整改。
（二）檢查驗(yàn)收內(nèi)容與方式。圍繞專項(xiàng)整治行動(dòng)方案提出的20個(gè)工作目標(biāo)，特別是12個(gè)100%量化工作目標(biāo)開展檢查驗(yàn)收，具體內(nèi)容可參考《全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)驗(yàn)收表》（附件1）。檢查要深入基層，力求對(duì)本地區(qū)專項(xiàng)整治行動(dòng)做出客觀評(píng)估。現(xiàn)場(chǎng)檢查內(nèi)容可參考《全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)檢查表》（附件2）。
（三）檢查驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。各省、自治區(qū)、直轄市人民政府形成專題報(bào)告報(bào)國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組。報(bào)告要全面、真實(shí)反映專項(xiàng)整治行動(dòng)的總體情況，總結(jié)取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，深入分析存在的問題和原因，有針對(duì)性地提出建立長(zhǎng)效機(jī)制的措施和相關(guān)工作建議。
二、在各省、自治區(qū)、直轄市人民政府檢查驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，12月下旬國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組將組織對(duì)各地檢查驗(yàn)收工作進(jìn)行抽查。抽查由國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負(fù)責(zé)同志帶隊(duì)，主要采取聽取當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)、隨機(jī)抽查、暗訪等方式。
三、專項(xiàng)整治八個(gè)專項(xiàng)任務(wù)的國(guó)務(wù)院牽頭部門根據(jù)實(shí)際情況，安排好所負(fù)責(zé)專項(xiàng)整治任務(wù)的督查工作。
四、地方各級(jí)人民政府和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，周密部署，落實(shí)責(zé)任。檢查要堅(jiān)持實(shí)事求是，不弄虛作假，不湊數(shù)字。要通過檢查驗(yàn)收，進(jìn)一步全面了解和掌握本地區(qū)、本行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全狀況，有針對(duì)性地加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)，鞏固取得成果，探索建立長(zhǎng)效機(jī)制，為長(zhǎng)抓不懈、全面提高我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全整體水平進(jìn)一步奠定基礎(chǔ)。
行政管理人員季度績(jī)效工作自我總結(jié)范文1：
行政部在本季度的工作中取得了一定的成績(jī)，但問題點(diǎn)也很多，改善的空間很很大，為了更好地做好今后的工作，進(jìn)行總結(jié)，提出存在的問題，并計(jì)劃改善。
一、 人力資源管理方面
1. 工作紀(jì)律：自開業(yè)來，我們制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，在上個(gè)季度工作中取得了一定的成效，但本季度規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。工作繁忙大多數(shù)員工都能認(rèn)真積極主動(dòng)地去做自己的本職工作不計(jì)個(gè)人得失。但仍然有個(gè)別員工工作時(shí)間中外出處理個(gè)人事情，直接跟主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，但不填寫請(qǐng)假條報(bào)行政部存檔。分析原因有二：一是管理不到位。應(yīng)該充分發(fā)揮部門負(fù)責(zé)人的職能，不但抓好業(yè)務(wù)更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問題;二是工作時(shí)間安排松散、不緊湊。個(gè)部門的工作安排應(yīng)該張弛有度，充分利用好工作時(shí)間。
2. 培訓(xùn)工作：培訓(xùn)工作是多項(xiàng)工作的一個(gè)重要組成部分，對(duì)此各部門積極
配合行政部完成，總體上看貌似不錯(cuò)但總感覺沒有達(dá)到預(yù)期效果。分析認(rèn)為，一是有部分員工對(duì)于培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)不足，缺乏主動(dòng)性;二是培訓(xùn)資料欠缺，內(nèi)容不夠生動(dòng)，反復(fù)講及各內(nèi)容就難免產(chǎn)生厭煩心理。
3. 招聘工作：隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，現(xiàn)有的員工力量很難滿足工作的
需要。所以，網(wǎng)上招聘形式進(jìn)行了招錄工作，計(jì)劃國(guó)慶節(jié)過后對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)一步了解和篩選。
二、 行政工作
1. 由于公司的整體規(guī)劃，x月末將營(yíng)業(yè)樓二樓租賃給了質(zhì)監(jiān)所，行政部跟站
長(zhǎng)室遷移到了營(yíng)業(yè)大廳，對(duì)各部門工作起到了更好的監(jiān)督作用
2. 對(duì)外和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、銀行等做好溝通
接待工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3. 對(duì)內(nèi)做好辦公用品及其他用品的采購(gòu)，以節(jié)約降低成本為第一原則。
4. 日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，在協(xié)
助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
5. 公司相關(guān)證件的辦理、變更如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證的
企業(yè)法人變更，房產(chǎn)證的辦理及分割。
三、 財(cái)務(wù)管理
1. 推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
2. 每月對(duì)應(yīng)付賬款的統(tǒng)計(jì)與及時(shí)上報(bào)。
3. 每日營(yíng)業(yè)款及時(shí)存入公司賬戶。
四、 工作中存在的不足
1. 由于行政部工作上上事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能夠完成得最好，
但由于人力和精力有限，不能把每件事都做到盡善盡美。
2. 對(duì)管理知識(shí)了解不夠全面，許多工作無法獨(dú)立開展。
3. 工作創(chuàng)造性夠，未能發(fā)揮自身特長(zhǎng)將工作做到最好。
4. 對(duì)工作考慮不夠全面，部分工作完成不夠好，無法切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。
5. 抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定
的重制度件事，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
五、 下季度工作計(jì)劃
下季度行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1. 加強(qiáng)公司制度的執(zhí)行和監(jiān)督。這方面工作有點(diǎn)不盡如人意，存在著一些
反復(fù)會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題，所以在今后的工作中，一是抓好員工的
考勤管理;二是做好外出登記;三是嚴(yán)格要求員工上班工作紀(jì)律。
2. 加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。培訓(xùn)工作一直以來做的就不是很扎實(shí)，
除了存在以上提到的問題，還有一些欠缺，需要逐步改進(jìn)，所以再今后的培訓(xùn)安排上切合實(shí)際，多安排一些生動(dòng)有趣的培訓(xùn)內(nèi)容。通過各種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工的整體素質(zhì)。
3. 繼續(xù)配合個(gè)各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
4. 努力學(xué)習(xí)管理專業(yè)知識(shí)，提高自身工作能力。通過多看，多學(xué)，多練來
不斷提高自己的各項(xiàng)水平。
5. 完成公司各部門制度落實(shí)情況與實(shí)時(shí)監(jiān)督，為績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)，
實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
6. 腳踏實(shí)地，努力完成本職工作。立足本職完成各項(xiàng)文書工作，熱情細(xì)心
地完成接待工作。
7. 完成x月份的人員招聘，社保申報(bào)等各項(xiàng)行政工作。
8. 完成x月份技術(shù)部設(shè)備的年標(biāo)定。包含資料整理，專家組到站評(píng)審間的接待工作。
9. 繼續(xù)積極完成領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)交辦的其他工作。
10. 到各相關(guān)部門辦理代辦公司的注冊(cè)、成立的相關(guān)手續(xù)。
行政管理人員季度績(jī)效工作自我總結(jié)范文2：
績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的2017年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施，x-x月份人力資源部在三個(gè)職能部門(財(cái)務(wù)行政部人力資源部)進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：
一、職能部考核試行結(jié)果
本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括：部門KPI指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說明如下：
l部門KPI指標(biāo)考核(TP)：部門的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次KPI指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績(jī)效，所以本次部門KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門KPI的考核。
l崗位工作目標(biāo)考核(IP)：各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)，在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的IP考核試行情況來說，各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理，所這部分考核是基本有效的。
l員工工作能力評(píng)估(CP)：職能部經(jīng)理的CP考核是通過多維度(如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
l員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)(AT)：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。AT考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題：
1、考核本身設(shè)計(jì)問題
做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱。
績(jī)效考核體系相對(duì)公司來講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位，比如部門TP的設(shè)計(jì)暫時(shí)無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門TP操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、溝通問題
通過三個(gè)月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問題，如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、認(rèn)識(shí)問題
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中，認(rèn)為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場(chǎng)，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動(dòng)問題
考核在沒有形成習(xí)慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問題，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動(dòng)問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動(dòng)問題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對(duì)以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：
1、探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2、通過引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣;
比如：最近的的目標(biāo)管理培訓(xùn)，及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)溝通：
人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。
4、強(qiáng)力推行：
以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5、與績(jī)效掛鉤
只有與績(jī)效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用。
三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路
工作目標(biāo)：建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng)，
工作思路：
職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(x-x月)。
x月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià)，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時(shí)開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。
2006年生產(chǎn)管理工作目標(biāo)管理責(zé)任書
根據(jù)2006年公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，茲聘請(qǐng) ***同志為公司副總經(jīng)理，分管生產(chǎn)和設(shè)備管理 工作。為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司2006年度工作計(jì)劃，進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)管理，特制訂本責(zé)任狀。
一、責(zé)任期限
2006年1月1日——2006年12月31日
二、責(zé)任雙方
責(zé)任方：***
考核方：湖南****藥業(yè)有限公司
三、責(zé)任內(nèi)容
1、生產(chǎn)計(jì)劃(30分)：2億元；
膏劑生產(chǎn)線：1.5億元
敷料生產(chǎn)線：5000萬元
九恒公司：視銷售情況逐月下達(dá)計(jì)劃；
櫻花公司生產(chǎn)線：視銷售情況逐月下達(dá)計(jì)劃；
2、產(chǎn)成品質(zhì)量合格率（20分）：100％；
3、設(shè)備完好率（10分）：98％以上；
4、節(jié)能降耗（10分）：見車間考核標(biāo)準(zhǔn)；
5、安全事故（20分）：0；
6、計(jì)劃生育（10分）：計(jì)劃生育率100％。
四、考核與獎(jiǎng)懲
1．本責(zé)任狀由公司總經(jīng)理監(jiān)督，考核小組審評(píng)；
2．責(zé)任方要結(jié)合實(shí)際分解責(zé)任目標(biāo)，層層落實(shí)；
3．因客觀原因未能完成任務(wù)者，責(zé)任方應(yīng)認(rèn)真總結(jié)反思，及時(shí)反饋情況，因主觀原因未能完成任務(wù)者，考核方將視情況對(duì)責(zé)任方給予免職處理；
4、滿分為100分，凡未納入考核范圍的，以所以分管的單位考核標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)；
5．本責(zé)任狀一式三份，考核方、責(zé)任方和總經(jīng)理各一份。
考核人：
以提高行政執(zhí)行力和行政效能為重點(diǎn)，按照目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)、措施到位、逐級(jí)考核的要求，堅(jiān)持權(quán)責(zé)明晰、注重績(jī)效和實(shí)事求是、統(tǒng)籌兼顧、綜合評(píng)價(jià)的原則，建立健全推進(jìn)質(zhì)量振興工作目標(biāo)責(zé)任考核評(píng)價(jià)體系，切實(shí)強(qiáng)化政府、部門和企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任，進(jìn)一步提高質(zhì)量管理能力和服務(wù)水平，確保我市推進(jìn)質(zhì)量振興工作各項(xiàng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
二、考核對(duì)象
（一）各縣區(qū)政府。
（二）市政府有關(guān)部門及省駐有關(guān)單位：市發(fā)展改革委、市教育局、市科技局、市工信委、市財(cái)政局、市環(huán)保局、市建設(shè)局、市交通運(yùn)輸局、市水務(wù)局、市農(nóng)牧局、市林業(yè)局、市商務(wù)局、市衛(wèi)生局、市工商局、市質(zhì)監(jiān)局、市安監(jiān)局、市統(tǒng)計(jì)局、市旅游局、市食品藥品監(jiān)管局。
（三）市屬重點(diǎn)企業(yè)。
三、考核內(nèi)容
（一）各縣區(qū)政府：
1．推進(jìn)質(zhì)量振興工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、措施制定和組織實(shí)施情況；
2.產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量等年度目標(biāo)任務(wù)完成情況；
（二）市直有關(guān)部門及省駐有關(guān)單位：
1．推進(jìn)質(zhì)量振興工作的措施制定和組織實(shí)施情況；
2．推進(jìn)質(zhì)量振興工作責(zé)任的落實(shí)和年度目標(biāo)任務(wù)完成情況；
3．推進(jìn)質(zhì)量振興工作取得的成效。
（三）市屬重點(diǎn)企業(yè)：
1．推進(jìn)質(zhì)量振興工作的年度目標(biāo)、措施和實(shí)施情況；
2．推進(jìn)質(zhì)量振興工作取得的成效。
四、考核方式
（一）自查。每年6月份和11月份，各縣區(qū)、市直有關(guān)單位、市屬重點(diǎn)企業(yè)要按照年初制訂的推進(jìn)質(zhì)量振興工作計(jì)劃進(jìn)行兩次全面自查，對(duì)年度工作目標(biāo)完成情況及存在的問題進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)，并形成自查報(bào)告，分別于6月20日和11月15日前報(bào)送市推進(jìn)質(zhì)量振興工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）辦公室。
（二）分級(jí)考核。每年12月底前，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照各縣區(qū)年度工作目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合自查報(bào)告，對(duì)各縣區(qū)政府本年度推進(jìn)質(zhì)量振興工作進(jìn)行全面考核，考核結(jié)束后形成綜合性考評(píng)報(bào)告，報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后，最終確定縣區(qū)年度考核結(jié)果。各縣區(qū)政府推進(jìn)質(zhì)量振興工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)所屬鄉(xiāng)級(jí)政府進(jìn)行相應(yīng)考核，具體考核辦法根據(jù)本地實(shí)際自行確定。
（三）政府對(duì)部門考核。每年12中旬前，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照市直有關(guān)單位年度工作目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合自查報(bào)告，對(duì)市直有關(guān)單位本年度推進(jìn)質(zhì)量振興工作進(jìn)行考核。考核首先采取部門互查的方式進(jìn)行：由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織相關(guān)部門人員成立互查小組，負(fù)責(zé)對(duì)各有關(guān)單位開展互查，并形成互查報(bào)告。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合互查報(bào)告，形成綜合性考評(píng)報(bào)告，報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后，最終確定部門年度考核結(jié)果。各縣區(qū)政府對(duì)所屬有關(guān)部門的考核，可以參照上述辦法自行確定，考核結(jié)果及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（四）部門對(duì)企業(yè)考核。每年11月底前，市直有關(guān)單位按照各企業(yè)年度工作目標(biāo)任務(wù)，在職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)所管理的市屬重點(diǎn)企業(yè)本年度推進(jìn)質(zhì)量振興工作進(jìn)行考核。考核首先采取抽查的方式進(jìn)行。抽查結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合抽查結(jié)果，形成綜合性考評(píng)報(bào)告，報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后，最終確定企業(yè)年度考核結(jié)果，并作為該企業(yè)申報(bào)名牌產(chǎn)品的依據(jù)之一。
五、獎(jiǎng)懲措施
市政府對(duì)各縣區(qū)、市直有關(guān)單位和市屬重點(diǎn)企業(yè)推進(jìn)質(zhì)量振興工作年度考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。對(duì)考核等次為優(yōu)良的縣區(qū)、部門和市屬重點(diǎn)企業(yè)予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)；連續(xù)2年考核結(jié)果不合格的縣區(qū)、部門和市屬重點(diǎn)企業(yè)，要向領(lǐng)導(dǎo)小組提交書面專題報(bào)告，剖析原因，查找問題，落實(shí)整改措施，領(lǐng)導(dǎo)小組視情況追究其責(zé)任。
六、相關(guān)要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣區(qū)、市直有關(guān)單位和市屬重點(diǎn)企業(yè)要深刻認(rèn)識(shí)推進(jìn)質(zhì)量振興工作的重大意義，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，切實(shí)把提高產(chǎn)品、工程、服務(wù)、環(huán)境等相關(guān)領(lǐng)域的質(zhì)量工作提上重要議事日程，及時(shí)分析形勢(shì)，研究問題，制定措施，扎實(shí)推進(jìn)。要全面落實(shí)工作責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓，努力形成密切協(xié)作、齊抓共管的工作局面，確保推進(jìn)質(zhì)量振興工作取得實(shí)效。
一、責(zé)任追究的內(nèi)容及范圍
對(duì)不認(rèn)真執(zhí)行校創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組工作部署和校創(chuàng)衛(wèi)辦工作安排，對(duì)各處、室、組創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)不力、效能低下，不能按期保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，造成不良后果等責(zé)任，過錯(cuò)行為的負(fù)有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人員和具本責(zé)任人實(shí)施責(zé)任追究。
二、創(chuàng)衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任分解
（一）校創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和創(chuàng)衛(wèi)辦工作目標(biāo)責(zé)任
1．創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員領(lǐng)導(dǎo)分工
張宏斌副校長(zhǎng)：總負(fù)責(zé)和創(chuàng)衛(wèi)組織管理部分
秦 健 書 記：教職工創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn)
戴興民副校長(zhǎng)：創(chuàng)衛(wèi)材料整理、歸檔，健康教育、學(xué)生體質(zhì)監(jiān)測(cè)、衛(wèi)生保健科研、學(xué)生清潔區(qū)衛(wèi)生
劉成安副校長(zhǎng)：設(shè)備配備維修、校園環(huán)境衛(wèi)生和環(huán)保衛(wèi)生督查
2．校創(chuàng)衛(wèi)辦工作目標(biāo)責(zé)任
① 落實(shí)校創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組部署，負(fù)責(zé)校創(chuàng)衛(wèi)日常工作安排
② 收集、整理各職能處室負(fù)責(zé)的創(chuàng)衛(wèi)工作材料
③ 組織檢查，指導(dǎo)校各部門的具體創(chuàng)衛(wèi)工作，提出整改意見
④ 負(fù)責(zé)校創(chuàng)衛(wèi)工作文件的起草、創(chuàng)衛(wèi)工作信息的報(bào)送
⑤ 督查各部門創(chuàng)衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任的落實(shí)
⑥ 負(fù)責(zé)校創(chuàng)衛(wèi)工作責(zé)任追究的具體落實(shí)
（二）各處、室、組創(chuàng)衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任
依據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)衛(wèi)工作具體分工，各處室、組創(chuàng)衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任如下：
1．辦公室：
①創(chuàng)衛(wèi)工作宣傳：負(fù)責(zé)創(chuàng)衛(wèi)信息報(bào)告，按時(shí)更換創(chuàng)衛(wèi)宣傳欄。
②協(xié)助創(chuàng)衛(wèi)辦工作：催辦、協(xié)調(diào)各處室、組創(chuàng)衛(wèi)工作的落實(shí)。
③ 協(xié)同校創(chuàng)衛(wèi)辦做好創(chuàng)衛(wèi)工作責(zé)任追究的具體落實(shí)。
2．教務(wù)處：
① 健康教育工作：做到開課率、課時(shí)、教材、師資、評(píng)價(jià)五落實(shí) ，學(xué)校健康教育器材、教具的配備、登記和管理，健康教育活動(dòng)的開展，健康教育的考核評(píng)價(jià)。
② 學(xué)生健康監(jiān)測(cè)：體質(zhì)監(jiān)測(cè)，疾病預(yù)防和"六病"防治工作措施和計(jì)劃、總結(jié)，做好瑪麗斯特普國(guó)際組織在我市實(shí)施的"校園紅絲帶，你我同行動(dòng)"項(xiàng)目。
③ 衛(wèi)生保健科研：教研組健康教育教學(xué)研究活動(dòng)記錄，學(xué)校開展健康教育的課題實(shí)驗(yàn)中的材料、報(bào)告，論文、經(jīng)驗(yàn)交流材料。
④ 所轄人員及區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生。向校創(chuàng)衛(wèi)辦保送《學(xué)生常見病登記表》《學(xué)生運(yùn)動(dòng)外傷登記表》《學(xué)生傳染病登記表》《學(xué)生預(yù)防接種登記表》《體弱病殘學(xué)生登記表》《智力低下學(xué)生登記表》等相關(guān)創(chuàng)衛(wèi)業(yè)務(wù)表格。
⑤ 對(duì)書記負(fù)責(zé)，抓好教職工的創(chuàng)衛(wèi)知訓(xùn)培訓(xùn)，教職工創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)有計(jì)劃、有方案，有記錄，確保教職工創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)普及率不低于100%。
3．政教處：
① 在學(xué)生中開展形式多樣的健康教育宣傳活動(dòng)，確保健康教育知識(shí)普及充不低于100%，積極開展"我為創(chuàng)衛(wèi)做貢獻(xiàn)"為主要內(nèi)容的重點(diǎn)活動(dòng)。
② 開展環(huán)保教育和環(huán)保知識(shí)普及，確保環(huán)保知識(shí)普及率在學(xué)生中保持在100%。
③ 按時(shí)向創(chuàng)衛(wèi)辦報(bào)送《早操檢查統(tǒng)計(jì)表》、《眼保健操檢查統(tǒng)計(jì)表》、《學(xué)生因病缺課登記表》、《學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生檢查統(tǒng)計(jì)表》、《教學(xué)用房衛(wèi)生檢查統(tǒng)計(jì)表》等創(chuàng)衛(wèi)業(yè)務(wù)工作表格。
④ 校紅十會(huì)計(jì)劃、總結(jié)、會(huì)議記錄及所轄人員及區(qū)域衛(wèi)生。
4．總務(wù)處：
①除"四害"工作：除"四害"工作計(jì)劃、總結(jié)， 愛衛(wèi)會(huì)計(jì)劃、總結(jié)、會(huì)議記錄， 向校創(chuàng)衛(wèi)辦報(bào)送《除"四害"監(jiān)測(cè)表》、《四害孳生地調(diào)查表》、《除"四害"檢查統(tǒng)計(jì)表》、《校園環(huán)境衛(wèi)生檢查記錄表》、《日產(chǎn)垃圾清運(yùn)情況檢查記錄表》、《廁所衛(wèi)生檢查表》、《教室采光、照明和黑板、課桌椅、飲水機(jī)、洗漱設(shè)施衛(wèi)生檢查統(tǒng)計(jì)表》。
②衛(wèi)生管理： 學(xué)校衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生檢查評(píng)比辦法，學(xué)校衛(wèi)生管理部門和人員名單， 保潔人員和工作責(zé)任書，所轄人員及區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生。
③環(huán)境保護(hù)： 創(chuàng)建綠色學(xué)校計(jì)劃、總結(jié)，教職工環(huán)保教育和環(huán)保知識(shí)普及，確保環(huán)保知識(shí)普及率保持在100%， 學(xué)校綠化面積、示意圖和保養(yǎng)制度。
④食品衛(wèi)生管理： 上級(jí)下發(fā)的食品衛(wèi)生管理文件、復(fù)印件資料， 學(xué)校師生飲用水水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告、管理制度，校園環(huán)境衛(wèi)生（學(xué)生清潔區(qū)除外），學(xué)校衛(wèi)生設(shè)施配備與維修。
5．年級(jí)組、班：
① 按各處室要求配合完成有關(guān)創(chuàng)衛(wèi)表格的填報(bào)。
② 負(fù)責(zé)本年級(jí)和本班學(xué)生健康知識(shí)、創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)、環(huán)保知識(shí)的普及，確保普及率達(dá)到100%。③全面負(fù)責(zé)本年級(jí)、本班級(jí)的衛(wèi)生達(dá)標(biāo)工作，不留死角。
6．教研組：
① 執(zhí)行各處室有關(guān)創(chuàng)衛(wèi)工作的安排
② 所轄辦公室環(huán)境衛(wèi)生的達(dá)標(biāo)
7．教師、職工個(gè)人：
① 執(zhí)行校創(chuàng)衛(wèi)工作具體措施的落實(shí)
② 根據(jù)所在處、室、組的具體創(chuàng)衛(wèi)分工，明確責(zé)任，抓好落實(shí)。
三、責(zé)任追究方式
（一）對(duì)教師、職工（個(gè)人）的責(zé)任追究：
1．在校創(chuàng)衛(wèi)辦組織的檢查評(píng)比中排名列后三名一次的給予個(gè)人通報(bào)批評(píng)和減發(fā)當(dāng)月結(jié)構(gòu)獎(jiǎng)50元；連續(xù)三次排名后三名者給予誡免談話、減發(fā)當(dāng)月結(jié)構(gòu)獎(jiǎng)100元；具體責(zé)任不清時(shí)對(duì)所屬年級(jí)組、教研組、各處室給予通報(bào)批評(píng)并減發(fā)處、室、組負(fù)責(zé)人當(dāng)月結(jié)構(gòu)獎(jiǎng)100元。
2．對(duì)校創(chuàng)衛(wèi)辦檢查中提出的意見不夠重視，整改不力，在限定時(shí)間內(nèi)沒有明顯變化的、對(duì)校創(chuàng)衛(wèi)辦發(fā)出的整改通知落實(shí)不及時(shí)、對(duì)創(chuàng)衛(wèi)熱線反映的問題和新聞媒體暴光屬實(shí)的問題整改不力一次的，給予誡免談話和減發(fā)當(dāng)月結(jié)構(gòu)獎(jiǎng)100元；對(duì)創(chuàng)衛(wèi)熱線反映的問題和新聞媒體暴光屬實(shí)的問題整改不力二次或二次以上的給予取消年終評(píng)優(yōu)資格，減發(fā)當(dāng)月結(jié)構(gòu)獎(jiǎng)200元，具體責(zé)任不清時(shí)減發(fā)各處室負(fù)責(zé)人當(dāng)月結(jié)構(gòu)獎(jiǎng)200元并取消本部門年終評(píng)優(yōu)資格。
（二）對(duì)處、室、組（部門）的追究：
1．不按工作目標(biāo)責(zé)任按時(shí)向創(chuàng)辦報(bào)送相關(guān)資料或報(bào)送資料不符合要求一次的，給予報(bào)送部門通報(bào)批評(píng)一次，并減發(fā)處、室員和直接責(zé)任人人員當(dāng)月結(jié)構(gòu)獎(jiǎng)50元。
2．對(duì)上級(jí)創(chuàng)衛(wèi)辦檢查出的問題，經(jīng)校創(chuàng)衛(wèi)辦督促在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)整改不力一次者，給予部門主管人員和直接責(zé)任人減發(fā)當(dāng)月結(jié)構(gòu)獎(jiǎng)100元。
3．按工作目標(biāo)責(zé)任應(yīng)開展相關(guān)工作和活動(dòng)而未組織或開展達(dá)一次者，給予部門負(fù)責(zé)人減發(fā)當(dāng)月結(jié)構(gòu)獎(jiǎng)100元；影響校創(chuàng)衛(wèi)辦資料收集減發(fā)部門負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人員100元；致使創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)工作不落實(shí)空白者給予處室負(fù)責(zé)人通報(bào)批評(píng)，誡免談話，減發(fā)當(dāng)月結(jié)構(gòu)獎(jiǎng)200元，取消年終評(píng)優(yōu)資格。減發(fā)當(dāng)月結(jié)構(gòu)獎(jiǎng)不含300元師德獎(jiǎng)。可累積減發(fā)，當(dāng)月結(jié)構(gòu)獎(jiǎng)減發(fā)為零，在下月結(jié)構(gòu)獎(jiǎng)中減發(fā)。
具體責(zé)任追究由校創(chuàng)衛(wèi)辦提出意見報(bào)校行政會(huì)議決定，本辦法由校創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
近幾年來，工會(huì)維權(quán)任務(wù)越來越重，圍繞“企業(yè)普查、職工互助醫(yī)療、工資集體協(xié)商”等重點(diǎn)工作開展，這些工作范圍寬，業(yè)務(wù)量大，涉及的人員和單位多，上級(jí)要求嚴(yán)格，可以說都是些硬頭活計(jì)，不管哪一項(xiàng)完不成都會(huì)影響全局，為此，會(huì)澤縣總工會(huì)高度重視重點(diǎn)工作，對(duì)每一項(xiàng)重點(diǎn)工作都精心研究，認(rèn)真安排、部署，圓滿完成了省、市總工會(huì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作實(shí)踐中，我們總結(jié)完成重點(diǎn)工作“六要、六做到”的組織藝術(shù)，現(xiàn)介紹如下和工會(huì)同行分享。
一是要吃透精神，做到心中有數(shù)。作為工會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)，必須反復(fù)研究上級(jí)的文件精神以及領(lǐng)導(dǎo)的講話要求，準(zhǔn)確把握精神實(shí)質(zhì)，明確工作目標(biāo)任務(wù)、時(shí)間要求、方法措施，并對(duì)完成任務(wù)有一個(gè)系統(tǒng)的思考和策劃，做到心中有數(shù)。為此，會(huì)澤縣總工會(huì)把學(xué)習(xí)中央、省、市、縣有關(guān)會(huì)議精神與開展“知識(shí)改變命運(yùn)、學(xué)習(xí)成就未來”讀書活動(dòng)相結(jié)合，充分利用每星期一下午職工讀書學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，全面加強(qiáng)對(duì)省總、市總等文件精神和領(lǐng)導(dǎo)講話精神的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)。截止目前，會(huì)澤縣總工會(huì)共舉辦6場(chǎng)（次）共120人（次）參加的學(xué)習(xí)活動(dòng)。學(xué)習(xí)活動(dòng)的有效開展，為職工獲取知識(shí)、提高技能、增長(zhǎng)才干提供了有效的平臺(tái)。
二是要調(diào)查研究，做到摸清家底。對(duì)本單位、本部門、本轄區(qū)與上級(jí)工作任務(wù)相關(guān)的人、才、物等方面的情況進(jìn)行全面的調(diào)查，進(jìn)行定量、定性兩方面的分析，把活動(dòng)情況和相關(guān)數(shù)字有機(jī)結(jié)合，對(duì)自己的現(xiàn)實(shí)狀況，能調(diào)動(dòng)的資源，存在的困難和問題，通過努力可能達(dá)到的程度了如指掌。
三是要上下結(jié)合，做到思路清、措施實(shí)、目標(biāo)明。根據(jù)上級(jí)的要求，結(jié)合調(diào)查研究和平時(shí)掌握的情況，緊緊圍繞目標(biāo)要求，制定切合實(shí)際的、有創(chuàng)新的實(shí)施方案，明確目標(biāo)任務(wù)、工作時(shí)限、工作措施、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、工作人員、經(jīng)費(fèi)保障、獎(jiǎng)懲措施。在“兩個(gè)普遍”工作中，為確保工作順利開展。會(huì)澤縣總工會(huì)結(jié)合全縣企業(yè)實(shí)際，認(rèn)真制定《會(huì)澤縣總工會(huì)關(guān)于推動(dòng)企業(yè)普遍建立工會(huì)組織年度工作規(guī)劃》和《推進(jìn)工資集體協(xié)商工作實(shí)施意見》，成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確工作目標(biāo)任務(wù)，制定具體的工作措施和獎(jiǎng)懲制度，對(duì)全縣企業(yè)建會(huì)、會(huì)員發(fā)展、工資集體協(xié)商等重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行量化分解。在具體可行方案的指導(dǎo)下，會(huì)澤縣總工會(huì)“兩個(gè)普遍”工作進(jìn)展順利，并于20__年9月初提前完成了“深組建”任務(wù)，全縣在冊(cè)221家企業(yè)均建立工會(huì)組織，新發(fā)展會(huì)員6427人，完成市總下達(dá)任務(wù)數(shù)5000人的129%，建會(huì)率和入會(huì)率均達(dá)到100%。
四是要統(tǒng)籌安排部署，做到責(zé)任到人。實(shí)施方案制定出來研究通過后需盡快作出詳細(xì)的安排部署，公布工作方案，進(jìn)行廣泛動(dòng)員，把工作任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)崗位和每一個(gè)具體的人身上，做到人人有責(zé)，不重復(fù)、不交叉、不漏項(xiàng)，對(duì)可能出差錯(cuò)的環(huán)節(jié)和個(gè)人給予特別關(guān)心、關(guān)注，對(duì)比較重要和特殊的工作可以采取簽訂責(zé)任書，加大監(jiān)察力度等特殊辦法進(jìn)行辦理。
五是要跟蹤指導(dǎo)，做到保證質(zhì)量。安排部署完成任務(wù)后，便進(jìn)入真正的實(shí)施階段。為保證工作質(zhì)量和進(jìn)度，必須進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，進(jìn)一步核實(shí)方案的合理性、科學(xué)性，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、整改、調(diào)整方案、修改完善，對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng)的當(dāng)面提出要求，對(duì)業(yè)務(wù)操作不熟的面對(duì)面進(jìn)行指導(dǎo)，以保證按質(zhì)按量完成任務(wù)。
六是要全面檢查驗(yàn)收，做到總結(jié)提升。干一項(xiàng)工作不能虎頭蛇尾，要善始善終，工作任務(wù)完成后要及時(shí)組織驗(yàn)收，全面考核，肯定工作中的成績(jī)，找出工作中存在的問題和不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確下步工作努力方向，兌現(xiàn)之前的承諾，同時(shí)，要把相關(guān)文件、材料進(jìn)行立卷歸檔，以資后人借鑒、查閱，存史備考。
