時(shí)間：2023-05-29 18:18:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工作總結(jié)報(bào)告格式，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、年終總結(jié)要點(diǎn)：
怎樣的工作總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，又對(duì)來年的工作具有指導(dǎo)作用呢？
漂亮的格式固然重要，但是一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)該言之有物，因此至少要包含以下幾點(diǎn)：
1. 這一年來的銷售狀況和體會(huì)；
2. 個(gè)人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題；
3. 來年的目標(biāo)和工作計(jì)劃。
當(dāng)然，最好還要有4）對(duì)公司未來發(fā)展的意見和建議。無論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷售管理人員，要站到公司的角度去看問題，那么你的考核和評(píng)價(jià)才會(huì)比較高。
二、報(bào)告寫的過程中隨時(shí)注意以下幾點(diǎn)：
1．用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話，客觀總結(jié)；切忌空話大話，夸夸其談；
2．既有成績也有問題，問題要分析其根本原因；
3．目標(biāo)和計(jì)劃要分解落實(shí)，要有具體可行的方法。
4．提出意見要結(jié)合建議，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。
三、最后建議：
只有真正結(jié)合自己的實(shí)際情況和具體業(yè)績，才能寫出好的銷售年終工作總結(jié)。最后預(yù)祝福各位營銷人的總結(jié)報(bào)告都能獲得好評(píng)，為自己的工作加分！
本文系2009個(gè)人工作總結(jié)模板，如果大家不知道工作總結(jié)的格式是怎樣的，可以就本篇工作總結(jié)范文作適當(dāng)參考，希望大家從中掌握工作總結(jié)怎么寫。
一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、******思想和******理論，貫徹十六大和十六大三中全會(huì)精神，積極現(xiàn)實(shí)“三個(gè)代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格規(guī)定自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門部署的各項(xiàng)任務(wù)。為××*盡心盡力，努力工作，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告匯報(bào)如下：
在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)******理論、領(lǐng)會(huì)黨的十六大和十六大三中全會(huì)精神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體注意國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和企業(yè)黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上，圍繞企業(yè)××*的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作：
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格規(guī)定自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著××××的實(shí)施，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，規(guī)定也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為××*應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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財(cái)務(wù)工作總結(jié)模板
一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將一年來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
走過2009，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，08年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)，做好個(gè)人工作計(jì)劃。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
（三）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
最新人事個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
我于11月22日入職，至今工作已經(jīng)滿兩個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職兩個(gè)月來的工作，做出如下總結(jié)：
一、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作)：
1前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓(xùn)課件，對(duì)講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。包括：-
禮儀培訓(xùn)，相關(guān)展品的背景介紹，整個(gè)流程的相關(guān)介紹;
2與涂經(jīng)理對(duì)接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù);
3開業(yè)前準(zhǔn)備：1)每天提前到場查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。2)配合施工人員對(duì)展館的布置，燈光對(duì)位，畫的擺放等，和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行;
3)開業(yè)后，主動(dòng)積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
二、人事專員工作：
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。 1目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)，小魚網(wǎng)，百度網(wǎng)，閩南人才網(wǎng)，新工作人才網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費(fèi)才能使用;
2通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;
3對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存。
4與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。
三、招聘工作：
1招聘信息：
對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。
2與用人部門進(jìn)行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對(duì)人員進(jìn)行簡歷篩選，面試，復(fù)試，招聘合適的人才。
3建立有效的人才庫
對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級(jí)人才，簡歷若干個(gè)件夾，儲(chǔ)備有效的簡歷60幾份。
4在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關(guān)重要的。
5如有到人才市場等招聘場所，了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會(huì)：來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師;高級(jí)管理人員，如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)有所欠缺，針對(duì)這一題，主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí)，以提升自己的專業(yè)技巧。目前,有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作：
1)對(duì)專業(yè)對(duì)口，經(jīng)驗(yàn)豐富，設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;
2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷;
3)注意對(duì)已有意向的人員，針對(duì)其實(shí)際情況，吸引并留住人才。
四、員工關(guān)系工作：
1從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對(duì)其進(jìn)行人關(guān)懷。
2對(duì)于有離職意向的員工，了解其原因。對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其能夠感受到公司對(duì)他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。
3與各部門人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時(shí)事務(wù)。
五、行政事務(wù)
目前人事行政部有3個(gè)人，在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。
臨時(shí)事務(wù)的處理，包括保安，保潔等，
個(gè)人能力分析：
優(yōu)勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見，認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心。
劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對(duì)各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整。
提升措施：
1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、件，有助于個(gè)人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;
2)反省自己，針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);
3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí);
4)針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的題，理清思路重新整理
最新人事個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
一、人事工作：
1、做好公司員工社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)詳單的對(duì)賬蓋章工作，及本月人員變動(dòng)情況增減手續(xù)。
2、隨時(shí)做好應(yīng)聘人員的面試、錄用工作。
3、辦理內(nèi)部調(diào)動(dòng)等手續(xù)
4、辦理戶籍手續(xù)。
5、完成20xx勞動(dòng)保障年檢，社會(huì)保險(xiǎn)登記卡年檢工作。
6、及時(shí)完成工資、電話費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)用的審核工作。
二、文件、合同管理方面：
1完成文件、合同的登記、傳遞、報(bào)批、分發(fā)、存檔等工作。
2完成文件的催辦、匯辦等工作。
3做好日常文件存檔、借閱工作。
三、司機(jī)、車輛管理：
1、做好司機(jī)值班安排。
2、根據(jù)員工用車地點(diǎn)及業(yè)務(wù)內(nèi)容做好公車統(tǒng)籌派遣。
3、做好公車加油、維修情況的登記及費(fèi)用的審核結(jié)算。
四、做好公章保管和使用、做好蓋章合同的存檔交接工作。
負(fù)責(zé)活動(dòng)室每日清潔整理工作和公共區(qū)域衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。
完成5月份計(jì)劃生育月報(bào)工作及其他日常手續(xù)的辦理。
完成5月份對(duì)外招待和費(fèi)用結(jié)算。
做好辦公用品耗材的采購工作，倉庫管理、庫存物品的出入庫辦理等工作
完成辦公耗材考察采購、辦公設(shè)備維護(hù)維修及公共設(shè)施的維修。
完成五一勞動(dòng)勞動(dòng)節(jié)及表彰活動(dòng)方案并實(shí)施。
完成五四青年節(jié)團(tuán)支部改選及表彰會(huì)議方案并實(shí)施。
完成港澳通行證備案登記年檢工作。
完成其它臨時(shí)性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作。
最新人事個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
20xx年是我正式上任以來的第一年，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻(xiàn)、全力以赴，出色地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。在臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在中心人教處的指導(dǎo)下，人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評(píng)定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗(yàn)收。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)
1、人事制度改革工作人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項(xiàng)重大舉措，我根據(jù)中心部署，自20xx年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的.籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬，在的帶領(lǐng)下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案、獎(jiǎng)金分配方案等，并對(duì)原有的部分規(guī)章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實(shí)可行的改革方案。為使干部職工正確認(rèn)識(shí)人事制度改革的必要性和重要意義，如果你是從其他盜版網(wǎng)站下載將視為侵權(quán)人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對(duì)監(jiān)測中心以及我的各項(xiàng)規(guī)章制度、獎(jiǎng)金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。
消除了干部職工對(duì)改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。為達(dá)到改革的目的，充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)積極性，我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵：一是實(shí)行全員聘用制，二是引入激勵(lì)機(jī)制，制定合理的內(nèi)部分配方案。人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實(shí)行競聘上崗的辦法，人教科嚴(yán)格按照競聘程序推進(jìn)競聘工作。為充分體現(xiàn)民主，我們在競聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個(gè)人應(yīng)聘意向表》，對(duì)照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。在競聘演講會(huì)上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評(píng)議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。在4月16日召開的簽約大會(huì)上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準(zhǔn)備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束，我臺(tái)實(shí)行全員聘用制。
2、健全制度。
3、完善管理按照年初制定的工作計(jì)劃，繼續(xù)完善/各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項(xiàng)考核制度，加大執(zhí)行力度。20xx年，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實(shí)際情況協(xié)調(diào)，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時(shí)制定出切合我臺(tái)實(shí)際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎(jiǎng)懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案。
5、迎接總局驗(yàn)收為確保我臺(tái)工程竣工驗(yàn)收工作的順利完成，在機(jī)房有關(guān)人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對(duì)工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定，對(duì)工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分，共計(jì)十九卷，107冊，1007份。其中：工程資料共計(jì)16卷，71冊，776份。包括建臺(tái)的函件、請示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計(jì)文件、報(bào)告;土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料;工程概預(yù)算、審計(jì)報(bào)告、財(cái)務(wù)決算報(bào)告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報(bào)等。技術(shù)資料共計(jì)3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等。
6、基礎(chǔ)工作人教科完成了職工工資正常晉級(jí)調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)工作，20xx年新招調(diào)職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù)，為他們工資定級(jí)，并上報(bào)中心得到批復(fù)。為今年實(shí)習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)以及職稱的評(píng)定工作。通過今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，對(duì)人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。學(xué)習(xí)班結(jié)束以后，人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個(gè)人檔案。對(duì)文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整。
企業(yè)辦公室年終總結(jié)一 在過去一年里，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，各部門積極配合，堅(jiān)持以服務(wù)全局為宗旨，以雙文明建設(shè)目標(biāo)管理為主弦，以促進(jìn)改革為動(dòng)力，恪盡職守，真抓實(shí)干，圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。你還在為如何寫出優(yōu)秀的《企業(yè)辦公室工作總結(jié)報(bào)告》而煩惱嗎?快來看看小編為您整理的《企業(yè)辦公室工作總結(jié)報(bào)告》吧!
現(xiàn)將一年來辦公室的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
今年公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)行無紙化辦公，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的新氣象。為適應(yīng)工作需要，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，使經(jīng)辦人員在無紙化辦公中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。
二、計(jì)劃周詳，定期檢查，做到開始有計(jì)劃、中間有檢查、最后有結(jié)果
針對(duì)公司制定并落實(shí)到部門的目標(biāo)，辦公室每季度制訂了工作計(jì)劃，將任務(wù)落實(shí)到人，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;每月至少召開一次主任工作會(huì)議，檢查工作計(jì)劃的完成情況，查找存在問題，對(duì)未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，加緊實(shí)施。
一年來辦公室工作計(jì)劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致，總結(jié)認(rèn)真，較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。
三、組織縝密，執(zhí)行細(xì)心
辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會(huì)影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識(shí)，一要細(xì)心、細(xì)致;二要從細(xì)小的事抓起。
時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，都要認(rèn)真、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文件在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。
明年我們還將把培養(yǎng)工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)細(xì)心周到的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來抓，從辦公到綜合宣傳、行政管理，都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。
四、必須用服務(wù)至上的精神來統(tǒng)領(lǐng)
我們對(duì)辦公室每個(gè)員工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來，辦公室同事在公文辦理、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個(gè)職工分憂解難。
即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋，而不是抵觸甚至對(duì)立，取得了良好的成效!
企業(yè)辦公室年終總結(jié)二 一年來，辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作，具體總結(jié)如下：
一、主要工作
(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)。
公司9月進(jìn)行了部門調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。
1.從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件，沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫龋却_保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性，同時(shí)維護(hù)公司形象。
2.加強(qiáng)文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。
3.認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
三、明年工作打算
1.盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。
周密準(zhǔn)備 規(guī)模發(fā)展 注重內(nèi)涵 全面提高大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力
——商學(xué)院2007年暑期社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)報(bào)告
一，全院上下高度重視，組織準(zhǔn)備細(xì)致周密
今年我院社會(huì)實(shí)踐工作本著提前準(zhǔn)備，精心策劃的原則，在實(shí)踐活動(dòng)開展之前做了大量細(xì)致入微的工作.結(jié)合團(tuán)省委及學(xué)校文件精神，學(xué)院及時(shí)下發(fā)了關(guān)于做好暑期團(tuán)隊(duì)實(shí)踐及個(gè)人分散實(shí)踐活動(dòng)的兩項(xiàng)通知，并同時(shí)舉辦了暑期實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽.大賽共收到項(xiàng)目設(shè)計(jì)作品114件，經(jīng)過層層篩選，評(píng)選出獲獎(jiǎng)作品69項(xiàng).從項(xiàng)目設(shè)計(jì)至申報(bào)結(jié)束，歷時(shí)2個(gè)多月，確定了48支實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，其中有研究生項(xiàng)目1項(xiàng)，暑期學(xué)校項(xiàng)目3項(xiàng)，一，二，三年級(jí)項(xiàng)目分別為4支，28支，15支，年級(jí)結(jié)構(gòu)比較合理.
學(xué)院對(duì)于暑期實(shí)踐工作給予高度重視.在前期實(shí)踐項(xiàng)目的策劃過程中，包括學(xué)院黨總支楊金才書記在內(nèi)的5名學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，14名教授，副教授及11名輔導(dǎo)員老師對(duì)48支團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了指導(dǎo).同時(shí)還有馬列部孫武安教授等7名老師擔(dān)任了我院實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)老師.學(xué)院進(jìn)一步加大對(duì)學(xué)生暑期實(shí)踐的扶持力度，前期給實(shí)踐團(tuán)隊(duì)發(fā)放了共計(jì)37000余元的啟動(dòng)資金，后期又對(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)進(jìn)行后續(xù)資金支持，較之往年有了較大幅度增長.
學(xué)院重視實(shí)踐的安全保障工作，注重對(duì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)培訓(xùn).在堅(jiān)持"安全第一"的原則下，下發(fā)了《實(shí)踐團(tuán)隊(duì)安全知識(shí)手冊》，并先后召開了兩次暑期實(shí)踐團(tuán)隊(duì)安全教育培訓(xùn)會(huì)及團(tuán)支部安全教育專題會(huì).要求參加實(shí)踐的學(xué)生簽訂《安全承諾書》，制定安全預(yù)案.同時(shí)在各團(tuán)隊(duì)出發(fā)前，學(xué)院為所有參加團(tuán)隊(duì)實(shí)踐的同學(xué)辦理了保額共計(jì)45000元的意外傷害保險(xiǎn)，真正將實(shí)踐安全工作落到實(shí)處.同時(shí)，學(xué)院先后下發(fā)了《實(shí)踐團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)使用說明》，《團(tuán)隊(duì)實(shí)踐宣傳工作及成果匯總實(shí)施方案》，并為實(shí)踐團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了統(tǒng)一的實(shí)踐團(tuán)隊(duì)隊(duì)旗樣式和大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐基地銅牌樣式，做到實(shí)踐活動(dòng)統(tǒng)一化，規(guī)范化.
二，學(xué)生廣泛參與，實(shí)踐內(nèi)容全面拓展
我院48支實(shí)踐團(tuán)分赴山東威海，煙臺(tái)，青島，濟(jì)南，淄博，東營，萊蕪近30余個(gè)省內(nèi)市縣開展實(shí)踐活動(dòng)，同時(shí)足跡遍及遼寧，青海，陜西，山西，貴州，云南，北京等十四省市.實(shí)踐項(xiàng)目包括課題調(diào)研，支農(nóng)支教，專業(yè)實(shí)習(xí)，政策宣講，參觀學(xué)習(xí)等各個(gè)方面，涉及到保險(xiǎn)，金融，會(huì)計(jì)，物流管理，旅游管理，社會(huì)心理學(xué)等多個(gè)專業(yè)，內(nèi)容廣泛，形式豐富.
實(shí)踐活動(dòng)得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師的高度重視及廣泛參與.實(shí)踐過程中，包括校黨委宣傳部周大白部長在內(nèi)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，專業(yè)老師和輔導(dǎo)員25人作為帶隊(duì)老師奔赴實(shí)踐一線，指導(dǎo)和協(xié)助學(xué)生高質(zhì)量，高效率地完成實(shí)踐活動(dòng).其中，我院黨總支書記楊金才，副書記于培麗親自參與到"半島社會(huì)主義新農(nóng)村政策宣講調(diào)研團(tuán)"中，在中華生態(tài)第一村房干村舉行了社會(huì)實(shí)踐基地的掛牌儀式.
開學(xué)初，我院共收到團(tuán)隊(duì)及個(gè)人實(shí)踐報(bào)告700余篇，涵蓋金融保險(xiǎn)，旅游管理，教育學(xué)等近十余個(gè)專業(yè)，呈現(xiàn)出專業(yè)性與實(shí)踐性相結(jié)合，高質(zhì)量，新思路，深內(nèi)涵的良好趨勢.對(duì)于所有上交的實(shí)踐報(bào)告，學(xué)院組織規(guī)范評(píng)選并選出院級(jí)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告三類報(bào)送學(xué)校，參加校級(jí)評(píng)審.同時(shí)40余支實(shí)踐團(tuán)隊(duì)上交了內(nèi)容翔實(shí)，格式規(guī)范統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)材料.
嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。下面給大家分享關(guān)于轉(zhuǎn)正申請的工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)正申請的工作總結(jié)1我來到緯創(chuàng)教育已到二個(gè)月，也結(jié)束了我的試用期，我自認(rèn)識(shí)，目前我工作的薄弱環(huán)節(jié)在業(yè)務(wù)開拓，其它工作覺都可以獨(dú)立完成，并知道如何去開展!
第一：在招生支持上，經(jīng)過在巖峰及宣漢的招生支持已充分得到學(xué)校的肯定。對(duì)在招生宣傳時(shí)間上的掌握基本到位，對(duì)企業(yè)宣傳的重點(diǎn)也到位。
第二：教學(xué)支持上，在梓潼出差一周得到體現(xiàn)，對(duì)13級(jí)、14級(jí)學(xué)員講企業(yè)文化第09講和走進(jìn)“走進(jìn)你我的‘華爾街’”;在崗位技能課件上還沒有得到體驗(yàn)。
第三：教育支持上，在梓潼、開江、巖峰等地出差得到體現(xiàn)，對(duì)“5S”管理的講解，與各領(lǐng)導(dǎo)溝通如果推行格式化管理以及其意義及好處。
第四：集訓(xùn)工作，梓潼出差得到體現(xiàn)，在同曾星陽出差的一周里，知道并明白了整個(gè)集訓(xùn)的工作內(nèi)容及重心，如果對(duì)每一次集訓(xùn)都配備相應(yīng)的表格做支持，我覺得效果會(huì)更好些，也可以不會(huì)在集訓(xùn)過程漏丟某些重要事件，同時(shí)也是為下次集訓(xùn)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺的最好依據(jù)。
第五：業(yè)務(wù)拓展上，我自認(rèn)為，這塊是我工作最薄弱的工作，但現(xiàn)在我卻要在我主薄弱的工作中做起，有一定的難度，但公司因?yàn)槿藛T安排的關(guān)系，我將盡最多的努力來完成公司交派給我的任務(wù)。去樂山地區(qū)的出差，這些學(xué)校都是以前公司人員去進(jìn)行幾次的開拓，當(dāng)然也有部份學(xué)校有遺漏的或在業(yè)務(wù)介紹上還不完善地方，所以，主要去說明的不是我們的企業(yè)，或是我們緯創(chuàng)教育工作的特色和亮點(diǎn)。
第六：其它工作，如就業(yè)服務(wù)流程、書籍、服裝、發(fā)票等工作都能完成。
當(dāng)然，通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，雖然沒有實(shí)質(zhì)性的成績，但我還是希望公司能一致通過我的試用期轉(zhuǎn)正工作。希望自己在以后的工作中在公司同仁的幫助下更上一層樓!
轉(zhuǎn)正申請的工作總結(jié)2進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《_公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《_公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《_公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會(huì)與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對(duì)于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸罚茉炱湫袨橐?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長。對(duì)于接下來的工作，充分信心!
轉(zhuǎn)正申請的工作總結(jié)3我于20_年x月x日成為公司的試用員工，下個(gè)月即試用期滿轉(zhuǎn)正，工作的這一段時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事的幫助下，自己在工作，學(xué)習(xí)等各個(gè)方面都取得了較好的成績，現(xiàn)在將自己幾個(gè)月內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)情況做一下自我鑒定。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在輪崗實(shí)習(xí)期間，我先后在制造部各個(gè)車間參觀實(shí)習(xí)將近一個(gè)月時(shí)間。車間各個(gè)崗位以及生產(chǎn)流程都是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了生產(chǎn)部門的整個(gè)操作流程，對(duì)公司產(chǎn)品及生產(chǎn)崗位有了進(jìn)一步了解。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，在其位，謀其職，盡其力。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的疏漏和不足的提醒和耐心指正，尤其在離職手續(xù)辦理憑證、人員總表優(yōu)化、各類單據(jù)編號(hào)存檔電子備案等方面的建議與指導(dǎo)，更督促我應(yīng)時(shí)刻具備人事崗位所需的縝密心思與責(zé)任感。經(jīng)過這六個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司員工從入職上崗、轉(zhuǎn)檔、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、合同續(xù)簽、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、離職等基本人事手續(xù)，整理歸檔員工合同，協(xié)助提供員工保險(xiǎn)繳納單據(jù)與名單，處理員工日常單據(jù)報(bào)銷，以及協(xié)助整理提供公司各部門所需的人事相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。
在近兩個(gè)月參加了各高校20_年校園招聘會(huì)，學(xué)習(xí)并參考了各位同事與領(lǐng)導(dǎo)在招聘面試方面的經(jīng)驗(yàn)與技巧，逐漸完善自己在招賢納才方面的知識(shí)欠缺。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，部門協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作，這半年來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!
轉(zhuǎn)正申請的工作總結(jié)4我于_年9月02日成為公司的試用員工，到今天2個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。在實(shí)習(xí)期間，我在熱力車間學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。通過公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在學(xué)習(xí)工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正;同時(shí)我也非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了熱力車間這個(gè)不算大的集體中。
當(dāng)然我還有很多不足的地方，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng);在今后的工作學(xué)習(xí)中我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己并虛心不斷繼續(xù)向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)以提高自己技術(shù)水平，與處理問題的能力。我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠不斷完善自己的.缺點(diǎn)，爭取在各方面爭取更大的進(jìn)步。
我很喜歡這份工作，二個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，遵守公司規(guī)章制度，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!
轉(zhuǎn)正申請的工作總結(jié)5我于20_年10月28正式到公司上班，時(shí)至今日，3個(gè)月的試用期已滿。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，較好的完成了交給我的工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
一、個(gè)人情況簡介
_年9月—_年7月，在哈爾濱工業(yè)大學(xué)就讀建筑環(huán)境與設(shè)備工程(建筑熱能工程)專業(yè);_年7月—_年10月底，在武漢市燃?xì)鉄崃σ?guī)劃設(shè)計(jì)院從事燃?xì)狻崃Ψ矫娴脑O(shè)計(jì)工作;_年10月底至今，在公司工作。
_年9月，參加并通過了_年度全國注冊公用設(shè)備工程師(動(dòng)力)執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目);_年9月，參加并通過了_年度全國注冊公用設(shè)備工程師(暖通空調(diào))執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目)。
二、試用期間工作上的表現(xiàn)
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司，在跟業(yè)主交談時(shí)，我時(shí)刻提醒自己我代表的是公司形象，時(shí)刻注意自己的言行。
2、根據(jù)我所學(xué)的專業(yè)，我的工作是做動(dòng)力、暖通空調(diào)方面的設(shè)計(jì)工作。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業(yè)這個(gè)項(xiàng)目，在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中的動(dòng)力方面的設(shè)計(jì)工作，主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設(shè)計(jì)，在這之前，我從未接觸過這樣的項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目對(duì)我來說是個(gè)全新的，不但是知識(shí)方面不夠，而且從形式上，做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作，我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感，在不打擾張芳浩工作的前提下，我盡可能的請教他，當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí)，在工作空隙我查閱各種資料，不斷學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識(shí)，以便更好的做好工作。亞鋁的這個(gè)項(xiàng)目從各個(gè)方面考驗(yàn)我的知識(shí)是否適應(yīng)這項(xiàng)工作，包括語言方面的，因?yàn)闃I(yè)主提供的資料都是英文版的，這就使我不得不去提高我的英語水平，工作時(shí)我通過查閱工具書來幫助我理解，下班后，我通過學(xué)習(xí)軟件來加強(qiáng)我的英語學(xué)習(xí)，以便提高我的英語水平。現(xiàn)在亞鋁這個(gè)項(xiàng)目還在進(jìn)行，到現(xiàn)在為止，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作方式，而且我也覺得我有能力繼續(xù)把這個(gè)項(xiàng)目做下去，直到成功完成。
在這三個(gè)月中，除了亞鋁這個(gè)項(xiàng)目外，我相繼完成了以下幾個(gè)項(xiàng)目：中成大廈職工食堂燃?xì)夤こ獭㈤L興(廣州)電子新增空壓機(jī)房、制冷機(jī)房空調(diào)項(xiàng)目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設(shè)計(jì)。通過完成上述工作，使我更全面的認(rèn)識(shí)到我的工作內(nèi)容，更使我認(rèn)識(shí)到作為中冶南方一位工程師應(yīng)當(dāng)在具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí)，還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新!當(dāng)然，良好的語言表達(dá)能力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
三、工作中的不足及今后努力的方向
三個(gè)月來，雖然完成了一些任務(wù)，取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距，我也深知存在一些不足：比如剛來工作時(shí)，由于自己的感情問題沒處理好，使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對(duì)工作的后續(xù)安排的預(yù)見性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;在實(shí)際工作上，有時(shí)感覺專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)匱乏，力不從心。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，我都會(huì)注意并加以改正的，主要會(huì)做以下幾個(gè)方面的努力：1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù)，不但向書本學(xué)習(xí)，更要向其他同事學(xué)習(xí)。2、加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，努力提高口語方面的能力，使自己能盡快能使用英語和業(yè)主交談。3、盡快的學(xué)會(huì)使用三維cad設(shè)計(jì)軟件，提高自己的業(yè)務(wù)能力4、加強(qiáng)其他方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬自己的知識(shí)面，了解更多的新知識(shí)，象管理、法律、營銷等等。
——商學(xué)院xx年年暑期社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)報(bào)告
一,全院上下高度重視,組織準(zhǔn)備細(xì)致周密
學(xué)院對(duì)于暑期實(shí)踐工作給予高度重視.在前期實(shí)踐項(xiàng)目的策劃過程中,包括學(xué)院黨總支楊金才書記在內(nèi)的5名學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),14名教授,副教授及11名輔導(dǎo)員老師對(duì)48支團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了指導(dǎo).同時(shí)還有馬列部孫武安教授等7名老師擔(dān)任了我院實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)老師.學(xué)院進(jìn)一步加大對(duì)學(xué)生暑期實(shí)踐的扶持力度,前期給實(shí)踐團(tuán)隊(duì)發(fā)放了共計(jì)37000余元的啟動(dòng)資金,后期又對(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)進(jìn)行后續(xù)資金支持,較之往年有了較大幅度增長.
學(xué)院重視實(shí)踐的安全保障工作,注重對(duì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)培訓(xùn).在堅(jiān)持"安全第一"的原則下,下發(fā)了《實(shí)踐團(tuán)隊(duì)安全知識(shí)手冊》,并先后召開了兩次暑期實(shí)踐團(tuán)隊(duì)安全教育培訓(xùn)會(huì)及團(tuán)支部安全教育專題會(huì).要求參加實(shí)踐的學(xué)生簽訂《安全承諾書》,制定安全預(yù)案.同時(shí)在各團(tuán)隊(duì)出發(fā)前,學(xué)院為所有參加團(tuán)隊(duì)實(shí)踐的同學(xué)辦理了保額共計(jì)45000元的意外傷害保險(xiǎn),真正將實(shí)踐安全工作落到實(shí)處.同時(shí),學(xué)院先后下發(fā)了《實(shí)踐團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)使用說明》,《團(tuán)隊(duì)實(shí)踐宣傳工作及成果匯總實(shí)施方案》,并為實(shí)踐團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了統(tǒng)一的實(shí)踐團(tuán)隊(duì)隊(duì)旗樣式和大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐基地銅牌樣式,做到實(shí)踐活動(dòng)統(tǒng)一化,規(guī)范化.
二,學(xué)生廣泛參與,實(shí)踐內(nèi)容全面拓展
我院48支實(shí)踐團(tuán)分赴山東威海,煙臺(tái),青島,濟(jì)南,淄博,東營,萊蕪近30余個(gè)省內(nèi)市縣開展實(shí)踐活動(dòng),同時(shí)足跡遍及遼寧,青海,陜西,山西,貴州,云南,北京等十四省市.實(shí)踐項(xiàng)目包括課題調(diào)研,支農(nóng)支教,專業(yè)實(shí)習(xí),政策宣講,參觀學(xué)習(xí)等各個(gè)方面,涉及到保險(xiǎn),金融,會(huì)計(jì),物流管理,旅游管理,社會(huì)心理學(xué)等多個(gè)專業(yè),內(nèi)容廣泛,形式豐富.
實(shí)踐活動(dòng)得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師的高度重視及廣泛參與.實(shí)踐過程中,包括校黨委宣傳部周大白部長在內(nèi)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),專業(yè)老師和輔導(dǎo)員25人作為帶隊(duì)老師奔赴實(shí)踐一線,指導(dǎo)和協(xié)助學(xué)生高質(zhì)量,高效率地完成實(shí)踐活動(dòng).其中,我院黨總支書記楊金才,副書記于培麗親自參與到"半島社會(huì)主義新農(nóng)村政策宣講調(diào)研團(tuán)"中,在中華生態(tài)第一村房干村舉行了社會(huì)實(shí)踐基地的掛牌儀式.
開學(xué)初,我院共收到團(tuán)隊(duì)及個(gè)人實(shí)踐報(bào)告700余篇,涵蓋金融保險(xiǎn),旅游管理,教育學(xué)等近十余個(gè)專業(yè),呈現(xiàn)出專業(yè)性與實(shí)踐性相結(jié)合,高質(zhì)量,新思路,深內(nèi)涵的良好趨勢.對(duì)于所有上交的實(shí)踐報(bào)告,學(xué)院組織規(guī)范評(píng)選并選出院級(jí)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告三類報(bào)送學(xué)校,參加校級(jí)評(píng)審.同時(shí)40余支實(shí)踐團(tuán)隊(duì)上交了內(nèi)容翔實(shí),格式規(guī)范統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)材料.
三,實(shí)踐主題鮮明,就近就便全方位服務(wù)地方建設(shè)
實(shí)踐活動(dòng)主題鮮明,突出為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù).其中作為暑期學(xué)校項(xiàng)目的三支實(shí)踐團(tuán)隊(duì)分赴貴州,云南,山西等西部偏遠(yuǎn)地區(qū)開展支農(nóng)支教活動(dòng)."揚(yáng)夢滇北 共建和諧" 團(tuán)隊(duì)攜帶著價(jià)值近6000元的圖書在云南鹽津縣建立了"光華圖書館";"傳遞夢想 服務(wù)西部"團(tuán)隊(duì)將前期在學(xué)校募捐到的重達(dá)1200余斤的衣物帶到了貴州畢節(jié).通過這些捐贈(zèng)圖書衣物,政策宣講,入戶走訪調(diào)查等形式幫貧助困,真正服務(wù)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè).
另外,我院有10余支團(tuán)隊(duì)通過調(diào)研,項(xiàng)目規(guī)劃等形式服務(wù)于威海本地建設(shè).其中威海市會(huì)計(jì)人員素質(zhì)調(diào)查團(tuán)本著"關(guān)注會(huì)計(jì)人員素質(zhì) 提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益"的宗旨,對(duì)榮成,乳山,威海市區(qū)部分企業(yè)及財(cái)政局等相關(guān)政府部門進(jìn)行了全面細(xì)致的調(diào)研活動(dòng);威海外來務(wù)工人員心理調(diào)研團(tuán)聚焦外來務(wù)工人員這一特殊群體,走訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題,提出對(duì)策;乳山市農(nóng)村教育調(diào)研行則在乳山市西浪暖村關(guān)注農(nóng)民教育問題.威海國際海水浴場調(diào)研隊(duì)更是以旅游管理專業(yè)為依托,對(duì)國際海水浴場的升級(jí)進(jìn)行研究調(diào)查,真正做到了專業(yè)素質(zhì)拓展與服務(wù)地方建設(shè)相結(jié)合,現(xiàn)實(shí)意義顯著.
四,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,著力提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力
關(guān)鍵詞：動(dòng)賓結(jié)構(gòu)受事賓語前置組件 長難句 生成
一、受事賓語前置型動(dòng)賓結(jié)構(gòu)是公文長難句的重要內(nèi)嵌成分
漢語的一般語序是動(dòng)賓結(jié)構(gòu)的動(dòng)詞在賓語前，但在公文寫作中，常出現(xiàn)“教工考核（方案）”“意見征集（活動(dòng)）”“理論學(xué)習(xí)（材料）”“人才培養(yǎng)（計(jì)劃）”等用法。動(dòng)賓結(jié)構(gòu)受事賓語前置現(xiàn)象在日語中大量存在，如“汽車維修”等，中國古漢語中便有“民族之振興”之類的用法，“五四”以來去文言化后該結(jié)構(gòu)得以不斷推廣并擔(dān)任各種句法成分，在今天的公文寫作中更是大量存在，如以下句子：
（1）為提升崗位∥管理工作水平及單位效能∥建設(shè)質(zhì)量，在廣泛調(diào)研、論證的基礎(chǔ)上，制定了《XX大學(xué)目標(biāo)∥管理及效能∥建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)辦法（試行）》，經(jīng)校長辦公會(huì)審定通過，現(xiàn)印發(fā)執(zhí)行。
短短的一句話里有4處使用了該類結(jié)構(gòu)。
再看以下標(biāo)題：
（2）《關(guān)于做好2012年度報(bào)刊∥征訂工作的通知》
其中，“報(bào)刊征訂”便是該類結(jié)構(gòu)的用例之一。
關(guān)于長難句，本文將包含兩個(gè)或以上的動(dòng)詞或動(dòng)詞結(jié)構(gòu)的句子界定為長難句，而不是僅憑字符多少做判斷。自古公文寫作的一大“硬骨頭”是對(duì)長難句的組織結(jié)構(gòu)。因?yàn)閯?dòng)詞是句子的核心，而只要出現(xiàn)兩個(gè)動(dòng)詞就要考慮動(dòng)核及其聯(lián)系的動(dòng)元在句法表面的語序排列問題。
受事賓語前置型動(dòng)賓結(jié)構(gòu)是公文長難句中高頻出現(xiàn)的內(nèi)嵌性組件，本文稱這類結(jié)構(gòu)為動(dòng)賓結(jié)構(gòu)受事賓語前置組件。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，該組件在被調(diào)查的50篇公文中出現(xiàn)率為99%，其中，僅標(biāo)題中出現(xiàn)率為60%，通知結(jié)尾處的出現(xiàn)率為80%，遠(yuǎn)高于文藝語體大約10%的用例。以通知寫作為例，受事賓語前置型動(dòng)賓結(jié)構(gòu)是在標(biāo)題和結(jié)尾處基本上必須出現(xiàn)的結(jié)構(gòu)組件。它在句中承擔(dān)的語法角色有：
（一）作主語
（3）人口∥普查是一件大事，請廣大市民積極參與。
（二）作賓語
（4）各單位請切實(shí)搞好這次理論∥學(xué)習(xí)。
（三）作定語
（5）《關(guān)于深入開展貫徹落實(shí)西部大開發(fā)戰(zhàn)略∥大學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知》
（四）作“將”或“把”的賓語
（6）各單位請將業(yè)務(wù)∥學(xué)習(xí)重視起來。
因此，研究該內(nèi)嵌性組件的作用原理和生成規(guī)律就會(huì)在很大程度上抓住公文寫作語言特別是長難句的組合規(guī)律。
以下句子則因?yàn)闆]有使用該組件或者使用時(shí)組織不當(dāng)造成整個(gè)句子在組織上缺少層次感和有機(jī)聯(lián)系：
*（7）請廣大市民積極參與普查∥人口。
*（8）《關(guān)于深入開展（大學(xué)習(xí)∥貫徹落實(shí)西部大開發(fā)戰(zhàn)略）活動(dòng)的通知》
其中，例（7）勉強(qiáng)可讀，在例（8）中則由于沒有使用該結(jié)構(gòu)，整體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完全支離破碎。
綜上所述，動(dòng)賓結(jié)構(gòu)賓語前置組件在公文語言中具有大量存在性和作為句子的內(nèi)嵌成分的高頻致錯(cuò)性。
二、動(dòng)賓結(jié)構(gòu)賓語前置組件的語用表達(dá)效果
為體現(xiàn)莊重、嚴(yán)肅的政論語體風(fēng)格，提高行文效率，公文多用邏輯謹(jǐn)嚴(yán)、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的長難句。
下面是正常語序的句子結(jié)構(gòu)作標(biāo)題：
（9）《關(guān)于在校內(nèi)組織推薦∥孔子學(xué)院志愿者人選的通知》
（10）《寧夏大學(xué)2011年公開招聘∥工作人員簡章》
下面是含有動(dòng)賓結(jié)構(gòu)賓語前置組件的句子結(jié)構(gòu)作標(biāo)題：
（11）《關(guān)于做好2012年度報(bào)刊∥征訂工作的通知》
相比較而言，例（9）、（10）中的“組織推薦”與“孔子學(xué)院志愿者人選”“公開招聘”與“工作人員”之間是正常的V+O語序，名詞性成分作賓語置于句尾，是以新信息形式出現(xiàn)的。
例（11）中的動(dòng)賓結(jié)構(gòu)“報(bào)刊”與“征訂”是O+V語序。研究發(fā)現(xiàn)，作為受事的名詞性成分，位于句子謂語成分之前，其在文中的地位是舊信息，是可以激活的已知信息。這是因?yàn)槊~指稱性強(qiáng)，便于做話題和進(jìn)行篇章操作，有利于提高語言的簡潔度和實(shí)效性。
總起來說，動(dòng)賓結(jié)構(gòu)賓語前置組件的使用有助于讀者對(duì)新舊信息注意力的均衡、協(xié)調(diào)分布，即將讀者的注意力集中到組件末端的動(dòng)詞上，對(duì)于大家共知的名詞性成分則置于組件前邊，讀者可以少費(fèi)精力。其前提是作賓語的名詞性成分是已知的舊信息，或者是假定讀者已知的舊信息。
下面的標(biāo)題則有新舊信息注意力分配失調(diào)之嫌：
*（12）《關(guān)于調(diào)整∥校內(nèi)部分通勤車輛運(yùn)行線路的通知》
以上標(biāo)題中作賓語的名詞性成分是校內(nèi)師生共有的已知信息，屬于舊信息，應(yīng)該置于動(dòng)詞之前，放在后邊顯得拖沓，可解讀性不如調(diào)整后的含有動(dòng)賓結(jié)構(gòu)賓語前置組件的句子：
（13）《關(guān)于校內(nèi)部分通勤車輛運(yùn)行線路∥調(diào)整的通知》
相反，有的不適合使用該組件，因?yàn)槠渥鳛橘e語的名詞性成分是未知的新信息。如：
（14）《關(guān)于舉辦∥XX大學(xué)研究生“歡送畢業(yè)生”籃球聯(lián)賽的通知》
“研究生‘歡送畢業(yè)生’籃球聯(lián)賽”不是常規(guī)信息，需要花費(fèi)注意力去解讀，所以置于動(dòng)詞后做新信息。
值得注意的是，該結(jié)構(gòu)在公文標(biāo)題中和在結(jié)尾處出現(xiàn)時(shí)，表義略有不同。以通知寫作為例，在標(biāo)題中出現(xiàn)，多數(shù)有“分配任務(wù)”之義，有的名詞性成分雖然不是共知信息，也以舊信息出現(xiàn)，從而造成懸念，讓人急于補(bǔ)足“漏掉的”未知信息，因此同時(shí)具有吸引受眾閱讀下文的作用。
（15）《關(guān)于組織參加全國第九屆法制宣傳暨廉政建設(shè)書畫攝影作品∥征集活動(dòng)的通知》
在標(biāo)題中，大家還不太了解作品征集的具體內(nèi)容，而在通知結(jié)尾處的“請按要求認(rèn)真組織好本次作品征集活動(dòng)”，有了前邊的內(nèi)容作鋪墊，這時(shí)受文者已經(jīng)明了“作品征集”的具體內(nèi)容了，因此，已成為文末舊信息。
這說明，在標(biāo)題中有時(shí)是暗示性舊信息，實(shí)則為新信息，在公文結(jié)尾處才是真正的“你知我知大家共知”的舊信息。
三、動(dòng)賓結(jié)構(gòu)受事賓語前置組件生成長難句的擴(kuò)展方法
（一）動(dòng)賓結(jié)構(gòu)受事賓語前置組件的句法特點(diǎn)
一是該結(jié)構(gòu)組件的賓語必須為受事賓語，工具賓語、結(jié)果賓語等不能構(gòu)成此類用法，因此，可以用“對(duì)”來擴(kuò)展或者變換，比如“意見征集”可以擴(kuò)展為“對(duì)意見進(jìn)行征集”。
二是整體用于定語，修飾后邊的抽象名詞，“意見征集”用來修飾“活動(dòng)”，“城市建設(shè)”用來修飾“規(guī)劃”等。
三是在正文中通常由形式動(dòng)詞“開展”和“進(jìn)行”等引領(lǐng)。
四是多以四字詞組為主，前后分別是雙音節(jié)名詞和動(dòng)詞，多數(shù)是抽象名詞，小部分為具體名詞，后面的動(dòng)詞有名詞化傾向，或者由兼類詞充當(dāng)，由動(dòng)作性變?yōu)橹阜Q性。如報(bào)刊征訂，意見整改，材料匯總。本文認(rèn)為，四字結(jié)構(gòu)的出現(xiàn)與韻律有關(guān)，有些形式動(dòng)詞的引領(lǐng)使得四字句的出現(xiàn)基本上是硬性的制約，如：開展歌詠比賽活動(dòng)，進(jìn)行工作總結(jié)。在此結(jié)構(gòu)中，修飾抽象名詞的也必須為雙音節(jié)名詞成分，比如以下是不合理的句子組件：*開展詩朗誦活動(dòng)，必須改為“詩歌朗誦”。
（二）動(dòng)賓結(jié)構(gòu)受事賓語前置組件的具體生成方法
該組件具有很強(qiáng)的可生成性，“五四”以來，其被廣泛使用并推廣。例如：
（16）周天下午我們將進(jìn)行青少年∥教育∥研討∥總結(jié)活動(dòng)。
該結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是具有可套疊性，即無限延展性，前一成分不斷地構(gòu)成后一成分的受事賓語。理解時(shí)可以變換為“對(duì)青少年的教育”“對(duì)青少年教育的研討”“對(duì)青少年教育的研討的總結(jié)”三個(gè)層次結(jié)構(gòu)，即不斷地通過“對(duì)……的……”結(jié)構(gòu)來達(dá)成句法理解與生成。
人類短時(shí)記憶的長度為7個(gè)模塊左右，一個(gè)句子的長度不能超過7±2個(gè)模塊。對(duì)于長難句，多層定語、多層狀語的排序問題有人研究過，動(dòng)詞的語序則是個(gè)靈活的問題。對(duì)于如何判斷動(dòng)詞的詞序。多項(xiàng)動(dòng)詞出現(xiàn)的時(shí)候，要判斷哪個(gè)是行為動(dòng)詞，作為最外層的動(dòng)詞，哪個(gè)在前，哪個(gè)在后，要根據(jù)其邏輯先后，對(duì)小的先進(jìn)行名詞化“打包”，最好的辦法就是組成受事賓語前置型動(dòng)賓結(jié)構(gòu)。
受事賓語前置結(jié)構(gòu)作為公文長難句的內(nèi)嵌性結(jié)構(gòu)，是長難句生成的關(guān)鍵制約因素。比如“公文寫作規(guī)律”“意見征集活動(dòng)”“人才培養(yǎng)計(jì)劃”中的“公文寫作”“意見征集”“人才培養(yǎng)”，作為長難句的嵌套成分和內(nèi)置結(jié)構(gòu)，其延展性使得公文語言的嚴(yán)謹(jǐn)和簡潔得以實(shí)現(xiàn)。
比如對(duì)“青少年教育研討總結(jié)報(bào)告”，找出話題“青少年教育”作為最內(nèi)層的動(dòng)賓結(jié)構(gòu)嵌套成分，找出表達(dá)最本質(zhì)含義的動(dòng)作動(dòng)詞作為最外層的嵌套成分，即“總結(jié)”，找出代表性質(zhì)的動(dòng)詞“研討”作為中間的嵌套成分，即可生成總體作定語的動(dòng)賓結(jié)構(gòu)賓語前置組件，以此來修飾“報(bào)告”，這便完成了一個(gè)動(dòng)詞短語名詞化的過程。比如：
（17）與會(huì)人員請于下周一之前將本次青少年∥教育∥研討∥總結(jié)報(bào)告電子版發(fā)送至我們的課程郵箱。
除此之外，本文還特別提出“打包”的兩個(gè)原則：
原則一：在受事前邊可以盡可能地添加定語成分。
在這種格式的套用下，不管有多少受事成分，都必須套用這個(gè)格式，按照由大到小的順序，確定哪是核心，哪是修飾，哪是主修飾，哪是副修飾，進(jìn)行套疊化的操作，在這個(gè)過程中，所有能夠“打包”收錄的語義都應(yīng)涵蓋進(jìn)去，便可節(jié)約7±2以外的主干性成分，這便完成了長難句最重的“包袱”，其余的便可按照常規(guī)的主謂賓語序進(jìn)行生成。比如：
（18）參評(píng)人員請將（個(gè)人）（為期一年來的）（政治表現(xiàn)和科研創(chuàng)新）工作∥總結(jié)上報(bào)我處。
句中將3個(gè)定語“打包”。
原則二：對(duì)動(dòng)詞和賓語進(jìn)行非定語擴(kuò)展。
（19）《關(guān)于深入開展（貫徹落實(shí)西部大開發(fā)戰(zhàn)略∥大學(xué)習(xí)）活動(dòng)的通知》
句中有4個(gè)動(dòng)詞性結(jié)構(gòu)“開展”“貫徹”“落實(shí)”“大學(xué)習(xí)”，3前1后，含義豐富而語序無誤，這也是語言深層語義結(jié)構(gòu)的表層外化問題，需公文寫作者認(rèn)真體悟。
四、結(jié)語
動(dòng)賓結(jié)構(gòu)賓語前置組件在公文中大量存在，其生成用法與公文語言長難句的組合規(guī)律有關(guān)，涉及動(dòng)詞的語序，這類句式很好地體現(xiàn)了公文語言的組合規(guī)則，是公文用語的一大特征。
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1.及時(shí)總結(jié)功過得失，指導(dǎo)自己未來的工作方向。“銷售是一碗青春飯！”營銷人，你表現(xiàn)的時(shí)間并不長，進(jìn)入業(yè)界，一不小心就到三十好幾了，如果不善于及時(shí)總結(jié)，隨時(shí)調(diào)整自己，很可能變成“老”業(yè)務(wù)員。大區(qū)經(jīng)理也一樣，如果年年都是老三樣，沒有自我學(xué)習(xí)成長，“長江后浪推前浪”很快也會(huì)被推掉。
2.實(shí)現(xiàn)實(shí)踐到理論的飛躍。如果你是營銷科班出身，把一年的實(shí)踐與自己所學(xué)理論相對(duì)照，可以幫助你思考新的營銷方法或總結(jié)新理論；如果你是半路出家，年終總結(jié)可以幫助你將工作實(shí)踐上升到理論的高度，一是指導(dǎo)自己，二是可以教育自己所帶的銷售團(tuán)隊(duì)。
3.與公司管理層溝通的最好機(jī)會(huì)。大區(qū)經(jīng)理長期駐外，要獲得公司的支持和管理層認(rèn)可，與公司管理層的溝通至關(guān)重要。這種溝通不是平時(shí)打幾個(gè)電話能解決的，既要互動(dòng)，更要自我表現(xiàn)和表達(dá)。年終總結(jié)寫好了，客觀地匯報(bào)一年的成果，表述自己一年在外左沖右突的“艱辛”，獲得管理層的認(rèn)可，你才有可能被提升或獲得來年更多的銷售政策支持。
怎樣寫好年終總結(jié)報(bào)告呢？
年終總結(jié)的寫作應(yīng)分為兩大部分，一是本年度工作總結(jié)，二是未來一年的工作計(jì)劃。本年度總結(jié)部分主要是回顧一年的銷售情況；對(duì)直接影響當(dāng)年工作結(jié)果的經(jīng)營情況做重點(diǎn)分析，只談重點(diǎn)，不記流水賬；客觀匯報(bào)市場存在的問題；陳述工作亮點(diǎn)（寫工作亮點(diǎn)，不是單純地表功，而是體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績）。在下一年工作計(jì)劃部分，重點(diǎn)陳述銷售目標(biāo)和完成銷售目標(biāo)的依據(jù)是什么。另外，把未來一年的主要工作計(jì)劃寫出來。要定好自己的位置，不要寫成省辦經(jīng)理總結(jié)，具體到分析某個(gè)渠道或網(wǎng)點(diǎn)的銷售辦法；也不要寫成銷售總經(jīng)理總結(jié)，只談大方向，談?wù)雇透拍睢?/p>
下面以A品牌華南大區(qū)經(jīng)理的年終總結(jié)為范例，簡述年終總結(jié)的結(jié)構(gòu)和寫作要點(diǎn)：
A品牌XX年華南大區(qū)工作總結(jié)
華南市場（廣東、廣西、福建）在公司的支持下，迅速擴(kuò)展銷售渠道，并于年中重新開發(fā)了被一度放棄的海南市場，完成了銷售任務(wù)，回款同期增長26.68%。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、本年度工作總結(jié)
銷售回顧：華南市場由于中小品牌眾多，迪彩、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場搶占份額，XX年和XX年我們都處于銷售下滑態(tài)勢。今年能止跌并實(shí)現(xiàn)23.48%的增長，主要有兩個(gè)方面的原因：一方面，收回了沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權(quán)，沃爾瑪之前一直由經(jīng)銷商供貨、結(jié)款，我們提供促銷人員和促銷活動(dòng)支持，經(jīng)銷商享受利潤。去年年底我們開始與經(jīng)銷商協(xié)商，于今年年初成功收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權(quán)。沃爾瑪轉(zhuǎn)為公司直營后，沒有再出現(xiàn)斷貨情況，加大了對(duì)店方的促銷支持，沃爾瑪全年直接增加銷售額920萬元；另一方面，重新開發(fā)了海南市場，海南市場前年因?yàn)榻?jīng)銷商原因被公司放棄，今年6月份尋找了新的經(jīng)銷商合作，重新啟動(dòng)運(yùn)作，半年時(shí)間直接增加銷售額372萬元。（分析增長的主要原因，銷量是有來源的，沒有平白無故的增長或下滑。你的區(qū)域增長了，公司管理層首先投來的不一定是肯定的目光，也許是質(zhì)疑：是不是竄貨了？是下面省辦經(jīng)理自己表現(xiàn)好吧？大區(qū)經(jīng)理對(duì)增長有沒起到?jīng)Q定作用？管理層所站的角度不一樣，思考問題的方式也有差異，不能主觀地認(rèn)為管理層什么都知道，很多誤會(huì)常常因?yàn)椴粶贤ǘl(fā)生。增長了，是因?yàn)槭裁矗肯禄耍鞘裁丛颍靠陀^地寫出來，既可以減少誤會(huì)，更可以體現(xiàn)自己一直在市場一線，市場的發(fā)展是和自己的規(guī)劃與運(yùn)作分不開的，作為大區(qū)經(jīng)理，自己并不是“甩手掌柜”。當(dāng)然，銷量下滑，自己也首當(dāng)其沖承擔(dān)責(zé)任。）全年銷售數(shù)據(jù)見下表：
A品牌XX年華南市場銷售數(shù)據(jù)（1月～11月）（樣表）單位：萬元
季度省辦全年任務(wù)XX年1月～11月銷售完成
1～34～56～910～11合計(jì)預(yù)計(jì)全年完成XX年完成同比增長
廣東………
福建……
……………
合計(jì)…7187.37900．06236.226．68%
（一定要用數(shù)據(jù)說話。做經(jīng)營，對(duì)數(shù)據(jù)一定要敏感。公司可能已經(jīng)有了銷售報(bào)表，但管理層不會(huì)只盯著你的區(qū)域看，如果是增長，很多情況下管理層只知道是增了，但增長多少？費(fèi)用是否超標(biāo)？最好是你自己告訴管理層。）
經(jīng)營分析：按年初預(yù)算，華南大區(qū)銷售費(fèi)用點(diǎn)數(shù)為27%，利潤指標(biāo)為10%。
由于我們是以終端銷售為主，需要配置大量的促銷人員，銷售代表和內(nèi)勤人員也相對(duì)較多，所以人員工資一直居高不下，占了銷售費(fèi)用很大比重。華南市場因?yàn)橘M(fèi)用高居不下，已經(jīng)連續(xù)兩年沒有完成利潤指標(biāo)。
為了降低銷售費(fèi)用，提高經(jīng)營利潤，華南主要做了兩個(gè)方面的調(diào)整：一方面，優(yōu)化人員，一人身兼多職，人員總數(shù)減少了15名；另一方面，改變了賣場的投入方式。之前由于多年終端銷售習(xí)慣，只要是上了貨月銷售額也達(dá)到3000元的賣場，都會(huì)配置1名促銷人員，人均投入產(chǎn)出極不合理。今年撤掉了月產(chǎn)出在4500元以下的單店駐店促銷人員。同時(shí)加大家樂福、好又多、沃爾瑪?shù)戎攸c(diǎn)零售賣場的投入，通過提高單產(chǎn)來降低銷售費(fèi)用。通過這兩項(xiàng)工作，人均單產(chǎn)從XX年的9.5萬元/人提高至今年的12.4萬元/人，直接降低了銷售費(fèi)用。（在一年銷售工作中，一些事件或決策直接影響到了經(jīng)營結(jié)果。分析經(jīng)營狀況，重點(diǎn)在于分析這些對(duì)經(jīng)營結(jié)果產(chǎn)生重大影響的銷售事件或決策。一方面是展現(xiàn)自己的經(jīng)營能力，體現(xiàn)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績；另一方面是為管理層提供一些新的工作方法和工作思路，有利于將優(yōu)秀的工作方法在全國推廣，以提升整個(gè)公司的銷售業(yè)績，而不是自己“偷著樂”。）見下表：共3頁,當(dāng)前第1頁1
A品牌XX年華南市場人均產(chǎn)出分析（1月～11月）（樣表）單位：萬元
人員省辦經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理銷售代表促銷督導(dǎo)BA人員內(nèi)勤人員合計(jì)年人均銷量（萬元/人）
廣東…
…
海南
合計(jì)…12.4
計(jì)算方法人均銷量=月均銷量X12/人員數(shù)量
（表格式匯報(bào)，真實(shí)可信，用數(shù)據(jù)輔助說明，強(qiáng)
化所匯報(bào)的內(nèi)容。）
存在問題：華南市場雖然銷售增長，但仍存在較大問題，尤其表現(xiàn)為銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定和銷售渠道不夠下沉兩個(gè)方面：
1.銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定。由于廣東市場大小日化品牌眾多，整個(gè)華南市場對(duì)日化類銷售人才需求過多。一些中小品牌為了吸引有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員和取得經(jīng)銷商資料，往往以高薪引誘，導(dǎo)致成熟品牌的銷售人員流失。今年年初從兄弟市場調(diào)到廣東市場的8名資深區(qū)域經(jīng)理，有4名跳槽至同類中小品牌，1名辭職，直接影響到了廣東市場的工作。
2.銷售渠道不夠下沉。目前重點(diǎn)投入大型賣場、保護(hù)經(jīng)銷商利潤的銷售模式，使得我們的產(chǎn)品停留在一二級(jí)市場銷售，三四級(jí)縣級(jí)市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地很難見到我們的產(chǎn)品，這主要由于我們的產(chǎn)品銷售多年，價(jià)格已經(jīng)透明，三四級(jí)縣級(jí)市場分銷商銷售利潤空間小，失去了銷售我們產(chǎn)品的積極性。很多中小品牌卻趁著這個(gè)時(shí)機(jī)，在三四級(jí)縣級(jí)市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入，樹立了穩(wěn)固的銷售地位。（客觀匯報(bào)市場上所存在的問題，不是叫苦，而是分析問題所在，以便自己找到解決問題的辦法，把今年的問題變成明年市場工作的機(jī)會(huì)。讓公司管理層真實(shí)地了解這些問題，也為你下一步爭取銷售政策支持打下基礎(chǔ)。不要擔(dān)心談問題，銷售的過程本來就是解決問題的過程，如果有完美的市場，就沒有營銷人存在的理由。大部分公司管理層都明白這個(gè)道理。）
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：今年最值得一提的銷售成果，是準(zhǔn)確地把握到了護(hù)發(fā)類產(chǎn)品銷售的上升趨勢，加大了護(hù)發(fā)類產(chǎn)品的推廣力度，使得護(hù)發(fā)類產(chǎn)品銷量直接增長120%，尤其是150ml護(hù)發(fā)素在沃爾瑪?shù)却筚u場的銷售排名，從5月到11月一直保持著護(hù)發(fā)類第一名。
對(duì)于護(hù)發(fā)產(chǎn)品的推廣，主要是圍繞銷售終端做了如下幾個(gè)方面的工作：
1.制作了大量的店內(nèi)燈箱。年初一開始，我們就要求營業(yè)面積在5000平方米以上的零售賣場必須制作一個(gè)不小于1.5平方米的店內(nèi)廣告燈箱。
2.大量店內(nèi)試用裝免費(fèi)派發(fā)。今年3月至5月，整個(gè)華南市場在零售賣場門前或店內(nèi)免費(fèi)派發(fā)護(hù)發(fā)素試用裝共120萬份。后期，經(jīng)常有終端促銷員反映很多顧客是因?yàn)樵囉煤蟾杏X好來購買的。
3.重點(diǎn)促銷。每月，家樂福、好又多、沃爾瑪?shù)戎攸c(diǎn)賣場都安排了至少一期DM促銷或店內(nèi)端架促銷，直接提升了銷售量。
4.培訓(xùn)。對(duì)促銷員分4期進(jìn)行了護(hù)發(fā)知識(shí)和護(hù)發(fā)素銷售知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化了促銷員的專業(yè)能力，為向消費(fèi)者推薦護(hù)發(fā)產(chǎn)品提供了理論基礎(chǔ)。（亮點(diǎn)，工作的亮點(diǎn)。在讀你的總結(jié)之前，公司高層可能已經(jīng)讀了其他大區(qū)經(jīng)理的總結(jié)，或是讀完你的還要讀別人的，中間也許還有文員進(jìn)來簽字而打岔；如果是集體開會(huì)做匯報(bào)，走神的情況會(huì)更多。如何讓領(lǐng)導(dǎo)不僅記住你的銷量增長了，還能記住你為了實(shí)現(xiàn)銷量增長想了不少辦法、做了大量工作？工作亮點(diǎn)的匯報(bào)就顯得尤其重要。銷售做到今天，奇招可能不會(huì)太多，但是通過大量的信息收集對(duì)市場做出準(zhǔn)確的判斷，改變陳舊的銷售辦法以實(shí)現(xiàn)銷量的突破，這樣的例子還是很多的，重點(diǎn)在于你是否做了，做了是否總結(jié)匯報(bào)了，或者是你管轄的某個(gè)區(qū)域做了，你是否及時(shí)地總結(jié)提升并在各個(gè)區(qū)域推廣了。工作亮點(diǎn)的匯報(bào)并不是單純地表功，更是與公司管理層的互動(dòng)溝通，讓公司管理層看到你在用心工作，努力進(jìn)取，而不是“坐吃山空”。）
二、XX年銷售工作計(jì)劃
銷售計(jì)劃：公司要求XX年華南市場比XX年銷量增長15%，依據(jù)目前華南市場的銷售隊(duì)伍情況和市場現(xiàn)狀，華南市場自行設(shè)定銷量增長目標(biāo)為25%，具體見下表：
A品牌XX年華南市場分品類銷售計(jì)劃（樣表）單位：萬元
季度品類公司任務(wù)華南市場1月～12月銷量分解
1～34～56～910～12合計(jì)銷量費(fèi)用占比XX年完成同比增長
洗發(fā)類……18%
護(hù)發(fā)類…24%
定型類…
副線產(chǎn)品………
合計(jì)…
（以表格的方式明確未來一年銷售目標(biāo)，重點(diǎn)闡述銷量的組成，要實(shí)現(xiàn)多少銷量？實(shí)現(xiàn)這樣的銷量是由哪些產(chǎn)品組成的？哪個(gè)產(chǎn)品是銷量的主要來源？費(fèi)用重點(diǎn)要投在哪個(gè)產(chǎn)品上？用表格的形式比較清晰快速地傳達(dá)銷售計(jì)劃給管理層，明確地告訴管理層，對(duì)明年工作你已經(jīng)了然于胸，既是自信的表現(xiàn)，更是工作能力的展示。）
工作方向：為了實(shí)現(xiàn)整體25%的增長，除了幫助各省辦做好后勤保障工作外，針對(duì)華南市場實(shí)際情況，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：
1.穩(wěn)定銷售隊(duì)伍。今年年底和公司人事部做了溝通，為了規(guī)范用工，也為了留住優(yōu)秀銷售人員，華南市場所有銷售人員和促銷督導(dǎo)將納入公司購買社會(huì)保險(xiǎn)人員中，為其繳納“三金”；跨省調(diào)入華南市場的人員，一年享受4次探親假，報(bào)銷來回差旅費(fèi)用；對(duì)廣東市場，考慮到消費(fèi)水平較高，所有人員底薪增加20%；提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，每個(gè)季度選擇兩名優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理到中山大學(xué)參加營銷管理短訓(xùn)班，提升區(qū)域經(jīng)理整體素質(zhì)的同時(shí)增加其對(duì)公司的歸屬感。共3頁,當(dāng)前第2頁2
2.銷售渠道下沉，穩(wěn)定一二級(jí)市場，重點(diǎn)支持三四級(jí)縣級(jí)市場。各省設(shè)定一定的銷售量，一年內(nèi)平均月銷售量達(dá)到設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的，給予銷售費(fèi)用和人員支持。銷售量較大的三四級(jí)縣級(jí)市場或工業(yè)區(qū)外來工聚居地，可以將分銷商直接轉(zhuǎn)為公司經(jīng)銷商，給予針對(duì)經(jīng)銷商的政策支持。（總結(jié)的第一部分提到了影響XX年銷量實(shí)現(xiàn)更大增長的兩個(gè)問題：一是銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定；二是銷售渠道沒能下沉至三四級(jí)縣級(jí)市場。自己擺出的問題，要自己提出解決方案，這樣才能明確地向管理層傳達(dá)自己有管理好一方市場的能力和信心，同時(shí)也是從另一個(gè)工作層面詮釋明年的銷量來源，讓公司管理層更加相信你所提出的銷量增長目標(biāo)是有根據(jù)的。）
3.為KA賣場設(shè)計(jì)專品。華南KA賣場的銷售量占到整體銷售量的45%，份額較大。今年下半年，以產(chǎn)品不同促銷裝組合方式專供沃爾瑪、家樂福和百佳，銷售效果較好。實(shí)踐證明，在KA賣場以不同于其他銷售渠道的產(chǎn)品組合方式出現(xiàn)對(duì)銷售有利，一是由于以促銷裝形式售賣，又不提高零售價(jià)，可以直接增加銷量；另一方面，由于KA銷售的產(chǎn)品和其他銷售渠道銷售的產(chǎn)品有一定區(qū)隔，可以在一定程度上維護(hù)價(jià)格體系，保護(hù)其他銷售渠道和經(jīng)銷商的利潤。
XX年，我們將和公司市場部及KA管理部溝通，繼續(xù)為KA賣場設(shè)計(jì)特殊促銷裝，針對(duì)沃爾瑪這樣不要條碼費(fèi)用的賣場，為其定制不在其他渠道銷售的專品。通過促銷裝的區(qū)隔迅速提升銷售量，通過一定的產(chǎn)品區(qū)隔保護(hù)其他銷售渠道的利潤。（讓實(shí)現(xiàn)銷售的強(qiáng)勢渠道越來越強(qiáng)，一方面展現(xiàn)自己能看到市場變化趨勢；另一方面體現(xiàn)自己的全局觀，把區(qū)域的成功經(jīng)驗(yàn)提交給公司分享。可以為KA提供專品，為什么不能為其他渠道提供專品？這是刺激管理層思考新的發(fā)展策略的興奮點(diǎn)，以這樣的溝通方式展現(xiàn)自己，更能得到公司管理層的認(rèn)可。同時(shí)，總結(jié)這種通過自己工作體會(huì)得出的認(rèn)知，是從實(shí)踐到理論的飛躍，對(duì)自己也是一次了不起的提高和自我培訓(xùn)。）
本人將以身作則，以實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)沖擊計(jì)劃目標(biāo)！（讓公司管理層看到了你的工作能力，看到了你所帶銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績，更要讓公司管理層明確了解你會(huì)繼續(xù)在公司服務(wù)、通過自己的業(yè)績獲得公司認(rèn)可的進(jìn)取思想。）
[關(guān)鍵詞] 慢性非傳染性疾病；社區(qū)；昆山
[中圖分類號(hào)]R181.8 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B [文章編號(hào)]1673-9701（2011）20-132-02
慢性非傳染性疾病（以下簡稱“慢病”）已經(jīng)成為我國衛(wèi)生改革與發(fā)展所必須面對(duì)的突出公共衛(wèi)生問題[1]。 據(jù) 2003 年全國衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示 ，若按患病人數(shù)計(jì)算，居民慢性病患病率為123.3 ‰，循環(huán)系統(tǒng)疾病已列為第一大疾病，惡性腫瘤和腦血管疾病在城鄉(xiāng)均位居死亡譜的前兩位[2]。衛(wèi)生部在分析了我國開展慢病社區(qū)綜合防治的依據(jù)和條件的情況下 ，提出了以社區(qū)為基礎(chǔ)開展慢病防治是最佳的手段[3]。
1資料與方法
1.1基本情況
陸家鎮(zhèn)位于江蘇省的東部，地處長江下游，太湖之濱，東望上海，西鄰蘇州，與國家昆山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)接壤。全鎮(zhèn)總面積35平方公里，下轄8個(gè)行政村，5個(gè)社區(qū)居委會(huì)，常住人口56784人，流動(dòng)人口42566人。境內(nèi)地勢低平，河港縱橫，氣候宜人，雨量充沛，屬典型的江南水鄉(xiāng)。
1.2一般資料
本鎮(zhèn)共設(shè)2個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，6個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站；共有52人，男 22人，占42%，女30人 ，占58%；具有執(zhí)業(yè)資格者25 人，占48%；注冊鄉(xiāng)村醫(yī)生21人，占62%。見表1。
1.3研究方法
通過文獻(xiàn)歸納、實(shí)證收集、專訪調(diào)查、小組座談等方法收集有關(guān)研究信息。
1.4研究對(duì)象
專題訪談對(duì)象為社區(qū)站長及工作人員、保健所社區(qū)科領(lǐng)導(dǎo)、昆山疾病控制中心慢病科人員及以前分管慢病的領(lǐng)導(dǎo)等。
1.5研究內(nèi)容
社區(qū)慢病防治模式、 社區(qū)慢病防治的主導(dǎo)機(jī)構(gòu)、社區(qū)慢病防治的主要問題、慢病防治的主要措施及常規(guī)工作內(nèi)容。
2結(jié)果
2.1昆山市社區(qū)慢病綜合防治基本模式
昆山市慢病防治的基本模式是在《蘇州市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)慢性非傳染性疾病防制工作規(guī)范》的基礎(chǔ)上，借鑒《中國高血壓防治指南》（2005年修訂版）、《全國慢病社區(qū)綜合防治示范點(diǎn)――高血壓防治方案》、《全國慢病社區(qū)綜合防治示范點(diǎn)――糖尿病防治方案》及《高血壓防治基層實(shí)用規(guī)范》。其主導(dǎo)機(jī)構(gòu)是各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及中心。
2.2我鎮(zhèn)社區(qū)慢病綜合防治存在的主要問題
調(diào)查結(jié)果顯示，社區(qū)慢病防治存在的問題是多方面的，其中主要方面是人員數(shù)量及素質(zhì)、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償機(jī)制、機(jī)構(gòu)定位、制度政策配套、技術(shù)支撐等。
2.2.1人員配備 現(xiàn)有人員數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足慢病綜合防治的需要，具有執(zhí)業(yè)資格人員占比例低（48%），大部分是為臨床門診配備的，隊(duì)伍老齡化較嚴(yán)重，有的社區(qū)才兩個(gè)人，而且全是退休返聘人員，根本無法滿足慢病防治的需求，社區(qū)之間人員配備差距較大，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和大的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站相對(duì)來說人員配備較好，而小的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站人員就很不到位。
2.2.2經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償慢病社區(qū)綜合防治要以社區(qū)為平臺(tái)，進(jìn)行全方位的健康干預(yù)。因?yàn)樯鐓^(qū)醫(yī)生的經(jīng)濟(jì)收入與業(yè)務(wù)量掛鉤，最后迫使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)放棄人群干預(yù)項(xiàng)目，變成了純粹的門診服務(wù)機(jī)構(gòu)。所謂的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)大多僅僅是醫(yī)院的“門診搬家”， 并沒有體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢；而且公共衛(wèi)生防治經(jīng)費(fèi)很難落實(shí)到位，使慢病防治中應(yīng)該開展的常規(guī)工作如高危人群篩查、流行病學(xué)調(diào)查、群體和個(gè)體干預(yù)管理等均不能很好開展。即使有些地區(qū)開展工作，質(zhì)量也難以保證。
2.2.3機(jī)構(gòu)定位缺少部門間的協(xié)調(diào)和職能定位，衛(wèi)生系統(tǒng)和非衛(wèi)生系統(tǒng)在社區(qū)慢病防治中的職能不明確；衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部疾控部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)及資源共享機(jī)制不清，常常出現(xiàn)多個(gè)部門管理社區(qū)，還會(huì)出現(xiàn)自相矛盾的情況，使得社區(qū)人員無法適從；社區(qū)內(nèi)部數(shù)據(jù)也是各管各的、各要各的，使得一個(gè)數(shù)據(jù)重復(fù)報(bào)告多次，即浪費(fèi)了資源，又降低的效率。有的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站本身職能定位不是很明確，很多職能都形同虛設(shè)。
2.2.4制度政策配套目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)還沒有一整套完善管理體系制度，對(duì)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的理念僅停留在管理者和服務(wù)者口頭上，沒有轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，只有責(zé)任，沒有有效激勵(lì)機(jī)制，尤其是服務(wù)人員對(duì)于社區(qū)的疾病防治管理的理念還沒有完全形成，仍然存在醫(yī)院醫(yī)生看病的理念，大部分以經(jīng)濟(jì)效益為主，注重日常門診量，缺乏對(duì)慢性非傳染性疾病防治管理的主動(dòng)意識(shí)。而且在慢病干預(yù)領(lǐng)域缺少宏觀的、全面的、可操作的政策和監(jiān)督。
2.2.5技術(shù)支撐現(xiàn)各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)慢病的危害沒有正確認(rèn)識(shí)，對(duì)慢病防治都是一種能拖就拖、能造假就造假的態(tài)度，沒有人想去積極地改變現(xiàn)有的狀態(tài)，而且社區(qū)無專業(yè)技術(shù)人員。大部分都是鄉(xiāng)村醫(yī)生，即使有執(zhí)業(yè)資格的人員，也是針對(duì)臨床配備的，無法滿足慢病綜合防治的技術(shù)需求。
3討論
昆山市自從1999年開始啟動(dòng)慢病防治工作以來，經(jīng)過了十多年的探索，已經(jīng)建立了一個(gè)基本管理模式，這個(gè)管理模式基本能滿足現(xiàn)有的慢病社區(qū)綜合防治需求，但在探索過程中也發(fā)現(xiàn)了越來越多的問題，如果不能很好地解決這些問題，可能這些年所做的工作就會(huì)付之一炬。
慢病社區(qū)綜合防治人員的不足，影響了這項(xiàng)工作的發(fā)展，只有人員配備足夠了才能將社區(qū)慢病綜合防治工作做好；只有經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助到位了，在社區(qū)工作的人員才能安心工作，才能留住人才；只有將社區(qū)自己的職能準(zhǔn)確定位，才能真正體現(xiàn)社區(qū)的作用，而不是淪為“醫(yī)院門診”搬家；只有制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，才能把慢病社區(qū)綜合防治發(fā)展長遠(yuǎn)；只有領(lǐng)導(dǎo)重視起來，制度才能很好的落實(shí)下去，否則一切都是空談。
現(xiàn)在社區(qū)慢病防治模式基本上能滿足現(xiàn)在的要求，但還面臨著不少的困難，要想慢病社區(qū)綜合防治長遠(yuǎn)發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)重視、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償機(jī)制完善是做好社區(qū)慢病管理工作的基礎(chǔ)，技術(shù)培訓(xùn)、人員配置到位是關(guān)鍵，完善管理制度是工作可持續(xù)發(fā)展的最終保證。
[參考文獻(xiàn)]
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[2] 王隴德.中國衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查研析報(bào)告[M]. 北京：中國協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社，2004：250-261.
[3]衛(wèi)生部慢性非傳染性疾病綜合防治社區(qū)示范點(diǎn)專家指導(dǎo)組.我國慢性非傳染性疾病社區(qū)綜合防治示范點(diǎn)工作總結(jié)報(bào)告（二） ――評(píng)估結(jié)果[J].中國慢性病預(yù)防與控制雜志，2002 ，10（2） ：77
走過20__，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
（二）嚴(yán)于律已，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
（三）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
（三）當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
實(shí)驗(yàn)室工作總結(jié)
在上級(jí)教育行政部門的指導(dǎo)下，在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，本年度的教育教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束。現(xiàn)將本年度的實(shí)驗(yàn)室工作作如下總結(jié)。
一、實(shí)驗(yàn)室和儀器室的管理工作方面：
實(shí)驗(yàn)室管理和使用基本達(dá)到規(guī)范化，所有的理、化、生實(shí)驗(yàn)教學(xué)均在實(shí)驗(yàn)室完成。在教學(xué)中，能做的實(shí)驗(yàn)必須做，條件不具備的實(shí)驗(yàn)，教師通過自制簡易教具也盡可能做，使學(xué)校的實(shí)驗(yàn)實(shí)充分發(fā)揮了其自身作用。儀器室管理方面，每周對(duì)實(shí)驗(yàn)器材進(jìn)行一次清理，出現(xiàn)損壞及時(shí)查明原因并按規(guī)定進(jìn)行賠償。對(duì)損壞的物品及時(shí)報(bào)損并入帳，做到帳上日清月結(jié)，使教學(xué)儀器的使用監(jiān)督常規(guī)化。對(duì)所缺物品及時(shí)和學(xué)校及相關(guān)部門聯(lián)系，通過匹配和購進(jìn)保證了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的正常開展。
二、實(shí)驗(yàn)室的
檔案收集和歸檔工作方面：本學(xué)期，是我校迎接國家級(jí)均衡發(fā)展工作年。在上期檔案整理的基礎(chǔ)上，重新按照省要求對(duì)檔案重新規(guī)范。按省檢查驗(yàn)收的歸檔要求進(jìn)行歸檔。促進(jìn)了實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作的連續(xù)性，同時(shí)也為保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)的正常開展提供依據(jù)。在本期的迎驗(yàn)工作中，我校的檔案管理得到了檢查組的好評(píng)。
三、儀器借用和管理方面：
儀器借用是保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)開展的前提，本期中，通過學(xué)校會(huì)議及教研會(huì)議，要求教師只要學(xué)校有的都盡可能借用。在借用過程中，對(duì)教師借出的食品及時(shí)進(jìn)行登記，根據(jù)教學(xué)中的使用情況，督促教師及時(shí)歸還。完善相關(guān)的借用手續(xù)，對(duì)于人為損壞的，及時(shí)報(bào)告學(xué)校并按規(guī)定進(jìn)行賠償，并做到全天候向師生開放。
四、危險(xiǎn)藥品管理方面：
本期中的好幾個(gè)實(shí)驗(yàn)均用到危險(xiǎn)藥品。在使用過程中，均嚴(yán)格按照《危險(xiǎn)藥品管理規(guī)范》執(zhí)行，在校長同意后才予以領(lǐng)用。對(duì)未用完的藥品，根據(jù)情況進(jìn)行合理處理或回收。在本期中，我校未發(fā)生過危險(xiǎn)藥品安全事故。
五、學(xué)生課外實(shí)驗(yàn)活動(dòng)的開展方面：
本期中，學(xué)校組建了“課外氣象活動(dòng)小組”和“環(huán)境保護(hù)調(diào)查小組”等課外活動(dòng)小組。在實(shí)驗(yàn)教師及實(shí)驗(yàn)室管理人員的指導(dǎo)下開展課外觀察和課外調(diào)查。取得了一定的效果。對(duì)于學(xué)生在課堂上未能做好的實(shí)驗(yàn)，學(xué)生到實(shí)驗(yàn)室主動(dòng)實(shí)驗(yàn)的人數(shù)增多，效果也較上期的所提高。在課外活動(dòng)管理方面嚴(yán)格要求，未發(fā)生過一起學(xué)生傷害。
六、實(shí)驗(yàn)教學(xué)的研討工作方面：
在實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作中，出現(xiàn)一些問題，實(shí)驗(yàn)室總是及時(shí)對(duì)存在的問題進(jìn)行探討。本期中就二氧化碳制法及改進(jìn)進(jìn)行過兩次討論，并在實(shí)驗(yàn)中檢驗(yàn)，取得了較好的效果，除此之處，還對(duì)其它的一些方面也進(jìn)行過討論，保證了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
七、實(shí)驗(yàn)室文化建設(shè)方面：
為了營造良好的育人氛圍，本期中，我校通過多方面投入，在實(shí)驗(yàn)實(shí)布置了標(biāo)語，實(shí)驗(yàn)演示流程圖和儀器圖標(biāo)等內(nèi)容，使我校的實(shí)驗(yàn)室形成了良好的育人氛圍。走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室就好像置身于實(shí)驗(yàn)之中。
八、存在的問題及打算
在本期的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，雖然取得了一定的成績，但也存在著不少問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、儀器借用還不充分，還有待加強(qiáng)。
2、課外活動(dòng)開展的條件還有待改善，特別是相關(guān)器材還需要購進(jìn)，保證課外實(shí)驗(yàn)順利開展。
3、實(shí)驗(yàn)教研還有待加強(qiáng)，讓教研為教學(xué)服務(wù)的意識(shí)不足，存在著為研而研，實(shí)踐不足的弊病。
4、儀器維修作為實(shí)驗(yàn)室管理人員來說還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
5、實(shí)驗(yàn)教學(xué)就和其它學(xué)科進(jìn)行優(yōu)化整合，讓其它學(xué)科促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，也讓實(shí)驗(yàn)教學(xué)促進(jìn)其它學(xué)科的教學(xué)。
