時間：2022-02-28 09:54:00
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇計算機一級知識點總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：工作過程導向； 任務驅動； 技能； 計算機教學
中圖分類號：F713.50-4 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2012）05-127-001
我國職業教育經過近幾年的改革雖然已經取得了可喜的進步，但始終沒有脫離傳統學科教育的模式，導致企業招不到合格的生產一線高技能人才。而經過高職教育培養的畢業生，大多不能短時間內適應崗位要求。究其原因，主要是傳統的教學方法側重于夯實專業基礎知識，卻明顯地忽視學生專業技能的培養。因此，針對職業學校學生的特點，必須基于工作導向為主，對教學方法進行改革，使職業教育真正能夠培養高素質的技能人才，更好地滿足社會對高技能人才的需求。
作為職業學校的計算機教師，應注重專業技能的培養，學生在學習過程中感覺比較枯燥，學習積極性不高。針對這種情況，我深入分析、鉆研教材，結合計算機一級考試，采用了任務驅動教學法，教學效果較好，且使學生各方面的能力也有所提高。要想運用好任務驅動的教學方法提高教學效果，首先必須深刻理解任務驅動教學法的內涵和它的特點，在具體教學過程中也要結合學生實際采用合理的步驟和方法，才能收到預期的效果。
一、任務驅動教學法的特點
所謂任務驅動教學模式，是教師把教學內容設計成一個或多個具體的任務。讓學生通過完成一個個具體的任務，掌握教學內容，達到教學目標。它是一種以學生主動學習，教師加以引導的一種教學方法，打破了傳統教學方法中注重學習的循序漸進和積累的老套路，不再按照教學內容從易到難的順序，而是以完成一個個任務作為驅動來進行教學，完成教學任務。
從計算機學科教育的角度，任務驅動模式不但使學生了解“計算機能做什么”，掌握計算機的基本操作，而且使學生更進一步認識到我們“需要用計算機去實現什么”這個本質性的問題，使學生真正有了計算機的意識。教學中形成“以任務為主線，教師為主導，學生為主體”的教學方式。比如在學習EXCEL中的圖表知識時，我只是先讓學生知道如何調用圖表命令，然后給出計算機一級考試中有關圖表操作的典型例題，根據題目邊講解知識點，邊帶著學生完成任務，使學生在完成任務的過程中掌握知識點，最后進行總結，鞏固有關圖表的知識。
二、任務驅動教學法在計算機教學中的實施
雖然任務驅動教學法能夠適應計算機的教學，但在具體的計算機教學中通過任務驅動來達到預期的教學目的，卻不是一件容易的事情，必須遵循一定的步驟，下面以本人在計算機應用基礎教學過程中運用任務驅用教學方法為例，總結出任務驅動在計算機教學中運用的一段步驟和應該注意的問題。
1.任務前置，激發學生興趣
在計算機應用基礎的教學過程中，每涉及到一個新的知識點時，可以針對這一知識點以計算機一級中的典型例題開始教學。比如，在講解EXCEL中的圖表這個知識點時，我首先出示任務，整節課針對這一任務邊講解知識點，邊帶著學生一步一步完成任務，使學生產生了濃厚的學習興趣，并在完成任務的同時感覺到一種成就感。
課前任務實例的精心設計是教學設計的關鍵。因此，任務的設置應多考慮學生心智發展水平和不同年齡階段的知識經驗和生活中的情感需求。任務不能夠太難，那些學生通過努力學習也完成不了的任務，會嚴重打消他們的積極性，而那些太過簡單的任務，就會使他們在學習時學于表面，對他們思維發散會產生阻礙，任務的難易度應該讓學生“跳一跳，夠得著”為宜，任務還要新穎，有吸引力，能夠充分包含所講授的知識點。
2.延伸任務實例，培養探索精神
創造是發展的靈魂，中學生喜歡獨立地獲取知識，所以在教學內容的安排上要注意留給學生一定的創造空間，把握好教師講授與學生實踐空間與時間的尺度。
對于學生來說，學習計算機應用基礎這門課，當掌握了一定的知識，他們就不在滿足于為了通過計算機一級考試，他們希望探索，希望利用學習的軟件能解決實際生活中的一些問題。所以，在學習圖表這一知識時，當學生掌握知識點后，我精心設計了任務。完成任務時，讓學生通過小組討論自主完成。這樣為他們提供一定的再創造空間，幫助他們學會觀察，學會想象，學會學習，學會運用所學的知識來解決實際問題。從而使學生們的動手操作能力，提出問題。解決問題的綜合能力在與同學的交流使用、老師的啟發引導的良性循環中逐步得到培養。
3.自定任務主題，培養個性發展
中等職業教育的目的是要培養出有創新意識的技能型人才，本著對發展學生個性的創造精神有利的原則，當學生具備某一知識系列的操作能力后，我經常會設置一些綜合性的、具有挑戰性的創造性任務，讓學生充分發揮個性。
關鍵詞：大學生；信息技術；計算機基礎；學習能力；應用能力
中圖分類號：G64 文章標識碼：A 文章編號：1672-2310（2015）11-003-73
當今計算機信息技術仍然繼續快速的發展和革新，這些變化正在不斷的改變著人類的生活學習工作方式，計算機技術的革新，使得越來越多的電子產品或者服務出現在我們的日常生活、學習和工作中，時代在進步，這就要求人們要有與時俱進的意識，尤其是年輕的大學生，是國家的人才儲備庫，更要嚴格的要求自己，提升自身的知識水平和計算機基礎知識的學習和應用能力。
針對目前高校中仍然有一部分大學生對計算機基礎課程的學習存在不重視問題或者直接忽視的問題，從以下兩個方面進行分析和總結：
一、 大學生計算機基礎學習中存在的問題
（一）學習上存在懶惰的習慣
我國中學教育，應試教育依然存在，這就造就了一批中學生在初高中階段會出現被動學習或者是被迫學習的現象，學習缺乏主動性，缺乏積極性。當這些學生參加完中高考入學考試后，被高校錄取后，在高校的學習中會出現自我放松，自我松懈的現象，因為高校的教育模式和方法與初高中的教育方法是不同的，在大學里，學校主張給學生一定的自由，鼓勵學生學會學習，學會思考，學會溝通，學會創新，相比之下，初高中的教育模式在某種程度上是一定比高校要嚴格很多，僅僅從學習時間方面，就足以說明。
所以進入大學的部分年輕大學生，會隨著舒適的大學環境和愜意的校園生活，而漸漸淡化自己的自主學習意識，慢慢會養成一種懶惰的習慣，對于計算機基礎知識的學習也是一樣，很多學生認為自己在初高中都已經學習過計算機基礎，大學里還開這門課程，是不是太簡單了些？其實不然。通過幾年的教學經驗，我發現那些經常自認為自己什么都會，什么都懂，對于課堂不重視的學生往往最后的考學期末成績或江蘇省計算機一級等級考試的成績往往并不是很理想，這就是學生自高自大的心態和學習態度直接導致的結果。“業精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨?！闭f的就是學生對于學習不能懶惰，要端正學習態度。
（二）缺乏學習興趣
學習興趣的缺乏是學生被動學習的主要原因之一，學生對于自身已經掌握的知識儲備有一定的了解，當計算機基礎知識的學習一次次出現在小學、初中、高中到現在的大學，很多同學認為這門課程是一門“老掉牙”的課程，好像在重復以前的知識學習，這就是原因所在，在不了解的情況下，已經給這門課程進行了“定性”。其實，學生缺乏的是一種新的發現，是一種探索精神，是一種學習興趣的開發。
（三）不重視基礎理論，學習偏向實踐操作
幾年的課堂教學，總結一個比較普遍的現象，就是80%的學生更喜歡或偏向實踐操作，而忽略理論知識。所以對于日常簡單的辦公軟件的應用，95%的學生不會存在困難問題，但是對于日常較少見的辦公操作，學生會有一種束手無策的感覺，或者有一種畏懼意識。歸根結底，是因為對計算機基礎知識掌握的不全面，不系統，不牢固。沒有從根本上理解和解決問題，理論知識較為薄弱，這個問題非常值得關注。
二、教師在教學方面的改革與創新，能夠提升學生的學習興趣。
（一）提高課堂質量，提升學生興趣。
“興趣是最好的老師”，學生對于學習興趣的丟失，不單單是學生本身存在問題，老師也要意識到一些問題，興趣的激發講究的是方法，不是強制或者填鴨式或者轟炸式的教學方式和方法，而是循循善誘，通過一些小細節，小事情，甚至一些教學“個例”，對學生進行啟發，讓學生愿意聆聽，去思考，去認知，從而讓學生從內心里真正的想要去了解一門學科，去深入一門課程，去積極主動的探索更多的知識，進行深入和細化，讓自己更充實。老師，更多的時候是一個領路人或者是一盞方向燈，給學生引導和指導，更多的是學生自己不懈的努力和學習，只有建立興趣，主動學習，才能夠將課程的學習升至另一個層面的高度：自主學習，學會學習。
（二）嚴格督促學生，勤學苦練，提高一級通過率。
高職高專類院校的在校大學生通常是要參加全國或者是江蘇省內的計算機一級等級考試，而且要求通過，我校學生屬于高職高專類，學校要求學生參加并通過江蘇省計算機一級等級考試，滿分100分，60分通過。針對此考試，在大一的課程中安排了計算機基礎這門課程，該課程分兩個部分：理論知識和實踐操作，下面就這兩個方面的教學情況進行分析。
首先，學生對理論知識的學習，比較缺乏耐心，所以在理論課堂上，老師要突出重點，把握難點，針對一級考試的?？贾R點進行整體把控，另外要嚴格督促學生，進行知識點的適當理解和記憶，鼓勵學生主動學習，不要死記硬背。
其次，實踐操作部分，該課程的學習是在機房進行的，老師在機房課要讓學生養成良好的學習習慣，要讓學生真真正正的能夠動手操作，在規定的時間里能夠完成規定的作業量，通常情況下，在機房課的時間操作中，老師有必要利用歷年的操作題真題，讓學生有方向，有針對性的進行學習操作。從今年下半年，江蘇省計算機一級等級考試進行了一定的改革，考試的題型和分值進行了一定的調整，新的改革更有利于提高學生計算機一級的通過率。目前新的江蘇省計算機一級等級考試操作部分主要考核學生3個軟件的實際應用：Word、Excel和Powerpoint，去除了之前的網頁制作和數據庫的考察部分，這大大降低了學生的考試壓力，比較合理的考察學生的計算機學習應用能力。
（三）鼓勵學生自主學習，取得成績，建立學生的信心和成就感。
高校的課堂上，會出現一種現象，就是老師在上面講的口若懸河，學生在下面興趣怏怏，下課鈴剛響，一群學生蜂擁而去。急急而去的學生說明老師或者課堂并沒有深深的吸引學生的注意力。一堂課，教師備課準備的再好，課堂安排的非常緊湊，但是如果在課堂上，如果學生沒有回應，只是老師一個人唱著“獨角戲”，這不僅僅是課堂的“失敗”，老師“失落”，對于學生學習信心的建立也是一種“打擊”。所以，老師在課堂上要首先能夠掌控和把握住課堂氣氛，善于調節課堂氛圍，調動學生的主動性，然后通過較為嚴格的要求，讓學生慢慢在這門課程上取得“一點點”成績，這會讓學生瞬間找回自信心和成就感，激發和促進學生一直努力和堅持下去，當然在這個課堂中，作為領路人的老師，要具有一定的人格魅力，能夠讓學生相信并跟隨著老師的腳步，在課堂中不斷遨游。
（四）將課堂拓展到課外，引導學生深入挖掘自己的興趣愛好
課堂時間只有短短的40-45分鐘，在這有限時間的課堂上，有可多知識是老師沒有辦法教授和指導學生的，但是老師可以課前做好準備工作，把課堂上的知識和理念延伸到課后，將自己搜集準備的資料，發放給學生，放手讓學生自己學會去開拓課外知識，讓學生有屬于自己獨立的課外探索時間，也許學生會有意外的收獲和驚喜，相信學生會第一時間想要和你分享這份喜悅，這不單單是學生的成績，更是老師對自己教學工作的一份成果，是對學生的認可，更是對老師這份工作的一份肯定。
總結：以上是我就大學生對計算機學習中存在的問題以及教師應該如何去應對解決這種問題進行了一定的總結和探討，為了提升學生計算機基礎知識的學習和應用能力，不單單是學校、老師的工作，更多的是學生的一種自我意識，學習是一種能力，能夠更好把控自己的學習，更是一種更好的習慣。
參考文獻
[1]張福炎，孫志輝.大學計算機信息技術教程[M].南京：南京大學出版社，2014：3-4.
關鍵詞： 計算機等級考試 一級MS Office 應試技巧
全國計算機等級考試（National Computer Rank Examination，簡稱NCRE），是經教育部批準，由教育部考試中心主辦，面向社會，用于考查應試人員計算機應用知識與能力的全國性計算機水平考試體系。
全國計算機等級考試設四個等級。它不以評價教學為目的，而是根據社會不同部門應用計算機的程度和需要，國內計算機技術的發展情況，以及中國計算機教育、教學和普及的現狀而確定的。它以考核應用能力為主，劃分等級，為人員擇業、人才流動提供其計算機應用知識與能力水平的證明。其中一級MS Office考查的是應試者對計算機基礎知識的了解及操作常用辦公軟件的技能。
全國計算機一級MS Office考試完全采取上機考試形式，時間為90分鐘?？己藘热莅ㄎC基礎知識和操作技能兩部分?；A知識部分占全卷的20%（20分），以考查應知應會為主，題型為選擇題。操作技能部分占80%（80分），包括漢字錄入、Windows操作、文字排版、電子表格、演示文稿及因特網的簡單應用等。
下面筆者對多年的教學實踐經驗進行總結和整理，對考試過程中考生容易忽視的細節進行提煉，希望能起到拋磚引玉的作用。
1.考試環境及答題
大多數考點的考試環境是網絡版，每一位考生都有一個以自己準考證號命名的考生文件夾，該文件夾是放置題目提供的源程序、考生存放答題結果的唯一位置。考生答題完畢后必須將答題結果放在考生文件夾中，否則將影響考試成績。因此，對于Word、Excel及PowerPoint這類涉及要保存操作結果的題目，我們一般通過選擇文件菜單中的“保存”項直接按原文件名保存，而不建議使用“另存為”保存文件，這樣便可避免因存儲路徑的錯誤而影響考試分數。
2.選擇題
選擇題20分，要求考生在“選擇題答題系統”下，進行20道標準化單項選擇題的答題操作。這部分考查計算機基礎知識和少量的網絡基礎知識，知識點雖然簡單，但因為主要以理論題為主，涉及范圍廣，因此選擇題也是考生得分較低的題型之一。對于這部分，如果想做到少丟分，牢記理論知識固然重要，但是，如果能對計算機資源善加利用，則既可以有效地提高選擇題的準確率，又可以為后面的操作題節省更多的時間。例如：選擇題里有涉及數制之間進行相互轉換的選項時，我們可以使用“開始”菜單“程序”“附件”“計算器”打開系統的計算器功能，通過“查看”“科學型”的計算方式可以快速準確地在各種進制間轉換。
3. Windows基本操作
Windows基本操作考查的是在Windows操作系統下考生對文件或文件夾的各項操作，一般是5道題，共10分，涵蓋創建、復制、移動、刪除、搜索、重命名文件或文件夾，創建快捷方式及設置文件或文件夾屬性等。這部分知識點相對固定，操作簡單，因此也較容易得分。但是，有些考生卻因為考試機環境的設置準備工作沒做好而造成不必要的失分。
因此，我們在做基本操作題之前，最好先檢查考試機的兩項設置。
1）顯示隱藏的文件/文件夾
有這樣一道題目“將考生文件夾下NCRE文件夾的隱藏屬性取消”。當考生進入到考生文件夾下，卻發現找不到NCRE文件夾，這是因為該文件夾已經設置了“隱藏”屬性，如果系統默認的是“不顯示隱藏的文件/文件夾”，那么我們就無法看到帶有“隱藏”屬性的文件或文件夾。所以，我們必須先讓隱藏的文件或文件夾顯示出來。操作方法如下：
①在“我的電腦”窗口中單擊“工具”菜單的“文件夾選項”命令；
②在彈出的“文件夾選項”對話框中單擊“查看”標簽；
③在“隱藏文件和文件夾”選項中勾選“顯示所有文件和文件夾”選項。
2）隱藏已知文件類型的擴展名
一般情況下，Windows系統默認的是不顯示文件的擴展名，如“ncre.doc”文件在屏幕上顯示的文件名是“ncre”。如果題目要求我們將原文件更名為“ncre.txt”，而我們又忽視了Windows系統的這項默認設置，當我們按題目要求將文件名改成“ncre.txt”后，實際上它的命名已經被改成了“ncre.txt.doc”。因此，我們在做題之前必須更改Windows的設置，使文件擴展名顯示出來，這樣就能避免該類錯誤的出現。
4.漢字錄入
漢字錄入10分，要求考生在十分鐘內完成200個左右的字符輸入。這部分相對簡單，沒有太多的技巧，只要考生能熟練地使用一種輸入法，能用Ctrl+空格鍵在中英文字符間進行切換，能利用軟鍵盤輸入鍵盤上敲不出來的字符，便能輕松得分。
5. Word文字處理
Word文字處理是一級中分值最高、考核點最多的題目。一般有一至兩篇文檔的編輯排版，共25分，涉及的操作包括對字符格式、段落格式、特殊格式、頁面格式的設置及表格的相關設置。其中以下幾項操作失分最普遍。
1）查找和替換
在文字處理中“查找和替換”幾乎是必考題。有一道題目“請將文中所有的‘氣車’改成黑體、三號字的‘汽車’?！边@個題目不僅要求我們改變文本的內容，還要改變它的形式。如果只是將“氣車”改成“汽車”，那么直接用簡單的替換功能便能實現。但是要改變形式，就必須用到“查找和替換”中的“高級格式”。具體操作如下：
在“編輯”菜單項下打開“查找和替換”對話框，正確輸入查找內容和替換為內容，在設置高級格式的時候，一定要確保光標位于“替換為”文本框中，此時所做的設置才是替換以后的格式。如果忽略了這一點，將會把特殊格式設置到“查找內容”上，致使全部替換時顯示“完成0處替換”。遇到這樣的問題，選中“查找內容”后點擊“不限定格式”按鈕，清除錯誤的格式設置，再按照正確方法進行設置并替換。
2）邊框和底紋
給文本設置邊框或底紋并不難，但是“邊框和底紋”對話框右下角處的“應用范圍”卻往往容易被考生忽視，從下面的示例1中，我們不難看出選擇設置“應用于文字”與“應用于段落”是有明顯區別的。
6. Excel電子表格
Excel電子表格是一級MS Office考試中難度最大的一道題，一至兩道題不等，共15分。題目除了包含對電子表格的基本排版操作外，還包含公式和函數的應用、圖表的創建和設置及對數據進行排序、篩選和分類匯總等處理。其中以函數讓考生感覺最困難，下表是筆者就歷次考試中函數出現的頻率做出的統計，供考生參考。
一級Excel?？己瘮?/p>
除了函數之外，另一個讓考生頭疼的操作就是“分類匯總”，“分類匯總”操作起來并不難，難的是如何讀懂題目的意思，從中找到正確的條件。有這樣一道題目：“將‘成績單’工作表內數據按主關鍵字班級升序排序后，再統計各班的‘語文’、‘數學’平均成績?！痹S多考生都覺得從這樣一句話的題干里分析出“分類匯總”所需的“分類字段”很困難。當我們通過大量習題的練習后，不難發現：在做分類匯總前一定要先進行排序，而排序的“主關鍵字”和分類匯總的“分類字段”是完全一致的。
7. PowerPoint演示文稿
PowerPoint演示文稿是考查考生使用PowerPoint軟件制作和修飾幻燈片的能力。該項目在整個考試中占10分，操作不難。主要考查的是幻燈片的基本操作和對幻燈片背景、模板及動畫效果的設置。幻燈片的制作過程沒有太多的技巧可言，只是考生在設置動畫效果和播放次序時容易出現重復設置或放映順序顛倒的情況。建議考生將編輯完好的演示文稿放映一遍，對照考題要求，逐一檢查，如有動畫播放或效果應用方面的疏忽很容易就能發現。
8.因特網（Internet）的簡單應用
這部分是考查考生使用IE瀏覽器瀏覽網頁、保存頁面及使用Outlook Express處理電子郵件的能力。兩道題，共10分，但兩道題不一定同時出現。由于這部分本身考點相對單一，而考生平時又有上網的基礎，因此只要稍加練習就較容易得分。
以上是筆者對歷次計算機等級考試關于操作細節的總結，希望能給考生臨考應試一些指導。相信以你們所學的知識，加上我們的指導，再加上你們的細心和耐心，一定能順利地通過考試。
參考文獻：
[1]韓雪松.全國計算機等級考試上機考試新版題庫[M].北京：紅旗出版社，2011.
關鍵詞：計算機應用基礎; 考證促學; 模塊化教學
中圖分類號：G64文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2011)17-4140－02
Computer Application Base is Discussed in Higher Vocational Teaching Reform
YU Die-qiong
(Shanghai Zhonghua College of Vocational Technology, Shanghai 201404, China)
Abstract: This article on how to use "Certification for Promoting Learning " and "Modular Case Teaching" a combination of organization of teaching, promote the teaching of computer applications base in higher vocational, training students the ability to explore the comprehensive application of the computer.
Key words: computer application base；Certification for Promoting Learning；Modular Case Teaching
隨著信息時代的到來，計算機應用技術逐漸得到普及，計算機應用能力已經是絕大多數行業員工的必備能力之一，高校計算機應用基礎教學的重要性已經普遍得到人們的認可。
為了提高學生的學習積極性，提高學生就業競爭力，各種針對計算機應用基礎能力的考證就成為學生學習的動力。全國計算機等級考試（National Computer Rank Examination，簡稱NCRE）中的一級就主要針對計算機應用基礎課進行考核，其中考試科目：一級MS Office、一級WPS Office、一級B（部分省、市開考）[1]。此外，部分省市也根據自己的特色和需求組織相應的一級考試。高職院校是以培養應用型人才為主要目標，再加上“雙證”畢業政策的加強實施，計算機一級考試更是很多學生優先選擇的一項，因此考證促學是必行的趨勢。該文以針對上海市高等學校計算機等級考試（一級）的高職計算機應用基礎教學為例進行探討。
1 高職計算機應用基礎教學現狀
1.1 教學內容繁重，教學課時緊張
目前大多數上海市高職院校選用的計算機應用基礎教材是結合上海市高等學校計算機等級考試（一級）大綱進行撰寫的，主要內容包括“計算機應用基礎知識”、“微機操作系統及辦公軟件”、“多媒體技術”、“計算機網絡基礎及應用”和“網頁設計”幾個模塊[2]，涉及到多個軟件操作和大量理論知識。而大多數院校教學課時緊張，造成教學內容無法得到很好的鞏固和強化。
1.2 師資不足，機房緊張，教學任務重
由于計算機應用基礎課是全校學生的必修課，但因為學校的計算機老師有限且大多數課時需安排的機房上課，因此造成了很多老師是進行大班教學，人數普遍在50人左右一個班，教學質量在一定程度上受到了影響，而且也增加了教師的輔導任務。
1.3 學生水平參差不齊，教學難度大
上海很多高職院校的生源來自全國各地，包括“三校生”（ 中專、職校、技校的學生）和高中生。班級里學生的計算機知識水平差別很大, 有些地區的學生從來沒接觸過計算機，而有些學生對一般的計算機操作游刃有余，甚至有些同學已經考出了類似考核要求甚至更高級別的證書。如果將所有剛入學的學生都看作位于同一個水平起點, 教學進度和教學要求整齊劃一，勢必造成“吃不飽”和“受不了”的矛盾, 基礎好的學生對再次學習沒有多大興趣, 基礎差的學生則感到教學內容太多, 負擔過重，這使教學難度很大。
1.4 學生對計算機學習重視度不夠，自覺性差
很多學生認為在大學學好專業知識就行，對于計算機學習方面抱著只要會上網、聊天、游戲、購物以及發郵件就好，其他知識學不學，學的好不好無所謂的態度。同時很多學校對計算機應用基礎課程的考試設置為考查課，考試要求不是很嚴格，讓學生對這門課的重視度大打折扣，更談不上自覺學習了。
2 計算機應用基礎課程教學改革――“考證促學”和“模塊化案例教學”相結合
2.1 “考證促學”和“模塊化案例教學” 在計算機應用基礎教學中的重要性
目前各行各業都離不開計算機，求職者計算機的水平如何已經成為用人單位的用人依據之一，上海的很多本科院校還把學生是否通過“上海市計算機一級證書”作為專升本的報名條件之一。以考證作為學習目標來促進學生的學習，不但可以讓他們因為要考取證書而重視這門課，提高了學習的興趣，而且還能增強其就業競爭力。
但是“上海市高等學校計算機等級考試（一級）”的考綱中涉及到大量理論知識和多個軟件的上機操作，內容多而雜?！澳K化案例教學”可以將復雜的內容根據難易程度和理論性、操作性要求分模塊整合，使教學內容清晰有序，在教學過程中結合案例使得教學形象生動具有啟發性，更能提高教學效果。
2.2 “考證促學”和“模塊化案例教學”相結合在計算機應用基礎教學中的應用
目前，各高校紛紛進行計算機基礎教育教學改革與研究，尋求適合本校特色的計算機應用基礎教學的改革之路。我校根據高職院校對學生培養目標以及上海市對高職學生的就業要求，采用“考證促學”和“模塊化案例教學”相結合的教學方式。
2.2.1 以“考證”為目標選擇教材，制定教學大綱和教學計劃
我院在教材選訂方面也主要傾向于與上海市計算機一級考試緊密相關的，比如華東師范大學出版社的《計算機應用基礎教程（2008年版）》系列的書籍等。在制定教學大綱的時候主要的參考依據是《上海市計算機等級考試一級考綱（2009年修訂版）》，而教學計劃則根據大綱內容依據由淺入深，在實踐中穿插理論的原則進行指定，同時考慮到不同基礎的學生的接受能力，進行多元化計劃設定，使不同類型的學生都能具備考試所需的理論知識和操作技能。
2.2.2 以“考綱”為依據進行教學內容模塊化
由于教學大綱是根據“考綱”制定的，因此在教學內容上也是為考綱的要求結合教材進行分配。但由于教學內容比較繁重，且每學期的教學課時不同，因此我院將計算機應用基礎課程分兩學期進行，并且將教學內容進行模塊化[3]。主要安排如圖1所示。
將《計算機應用基礎》的教學內容進行如上模塊分配，主要是因為根據開課前對新生的調查發現，雖然學生在入學前的計算機水平分為三種類型--陌生型、網絡型和熟練型，但大多數學生對Windows和Office的部分操作有一定的了解，因此在課時教少的第一學期安排“Windows模塊”和“Office模塊”使學生不會覺得特別陌生，在實踐操作過程中相應的穿插模塊中的理論，使學生不僅豐富的計算機理論知識，還提高了計算機技能，給第二學期其他模塊的學習奠定的基礎和學習的信心。
第二學期的課時相對較多，“多媒體模塊”、“網頁制作模塊”雖然對大多數學生比較陌生，但相對比較形象生動，而“理論模塊”之所以安排在最后，是因為通過前面實踐操作和分模塊的理論穿插，已經使學生對計算機基礎知識有了一定的了解，在這樣的基礎上進行“計算機應用基礎知識”和“計算機網絡基礎及應用”的教學要輕松很多。
在實際教學中，在對應的教學模塊中，根據相應考點將上述模塊再進行分考點模塊的設置。下面以Flash子模塊為例進行說明，具體如圖2所示。
2.3 以“案例教學”為主要教學手段開展模塊化教學
在操作模塊，可以選擇生活中熟知的案例，例如，在講解Word時，可以通過一個報紙的制作案例將所有考點都穿插起來，即形象又生動；也可以采用歷年真題作為案例，根據考點進行剖析。例如在Photoshop模塊教學中，采用08年E套卷子中的真題案例，可以將Photoshop的“圖像選取與合并”、“圖層樣式”、“文字”和“濾鏡”幾個考點都進行循序漸進的講解，使得學生不但能夠掌握考點知識，還能對考試方式有所了解。
在理論模塊，主要選擇貼近生活的案例。例如在講解局域網時，可以選擇學校、寢室為案例，講解局域網的知識點，將抽象內容生動化。
無論是操作模塊還是理論模塊，在教學案例講解的基礎上，還需要選擇合適的鞏固案例讓學生進行練習，并進行認真細致的指導，讓學生掌握考點相應的解決方法而不是純粹記題，達到提高學生計算機應用能力，解決實際問題的教學目標。
3 總結
通過以“考證促學”和“模塊化案例教學”相結合的方式組織教學，在一定程度上能提高學生的學習興趣和綜合操作技能，而且也提高了一級的通過率。但也存在一些問題，比如太偏重考試所需內容，對其他內容進行忽視；由于上機考試占60%，因此在授課教學中重操作輕理論等。但是總體來說這種教學方式使學生更加重視這門課程，使他們掌握了更多計算機的基礎知識和基本操作能力，讓教學效果有了更進一步的提高。
參考文獻：
[1] 李湘，袁鴻燕. 如何實現雙贏――探討高職計算機應用基礎課程的教學改革[J].電腦知識與技術,2011(3):693-695.
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[關鍵詞]高職高專 計算機應用基礎 改革
高等職業教育是我國今后一個時期重點發展的教育領域。隨著計算機技術和信息技術的飛速發展及計算機技術與其他學科領域的交叉融合，計算機技術正影響和改變著人們的工作、學習和生活方式。計算機知識和應用能力是本世紀知識型技術人才知識結構中不可缺少的組成部分。而作為工具性知識的計算機基礎教育是高等職業教育中素質教育的重要組成部分。本文針對計算機基礎課程《計算機信息技術基礎》的教學情況提出了一些看法。
（一）高職高?！队嬎銠C信息技術基礎》教學面臨的問題
1．教學內容涉及面較廣。教學內容繁多且較為分散，理論知識部分有計算機的發展歷史、應用、系統組成、信息處理技術、Windows操作系統、多媒體技術、計算機網絡、信息系統及數據庫等；操作部分有WORD、EXCEL、POWERPOINT、FRONGPAGE，IE及電子郵件等。
2．對于大部分學生來說，《計算機信息技術基礎》是一門全新的課程，特別是基本理論知識比較抽象難懂，而且不同于本身所學的專業課有一個循序漸進的三年學習過程，該課程的學習時間只有一個學期。
3．高職教育是培養高級專門人才的教育，為了幫助學生掌握必要的專業知識，提高學生的專業素質，開設一定的基礎課是必要的。這就帶來了一個問題，對于高職學生而言，《計算機信息技術基礎》到底講授多少內容為合適？每一部分的內容需不需要精簡？
由于以上特點，《計算機信息技術基礎》的教學難度比較大。為此，對于高職學生的《計算機信息技術基礎》教學必須在教學方法、教材、考核等方面作出改進。
（二）教學方法的改革
由于《計算機信息技術》的教學特點，多媒體教學逐步替代了傳統的黑板講授法，但教師主講的模式沒有發生多大的變化，只不過由黑板講授改成了在計算機上演示講授。由于用計算機演示方法進行教學，它的課堂容量遠遠多于黑板講授法的課堂容量，學生的感受就是教師在滿堂灌輸，而對所學內容無法及時接受和消化，效果并不理想。沒有達到用多媒體教學來提高課堂教學效率的最初目的，針對這種情況，必須從以下幾個方面進行改革。
1．對教材進行合理取舍，重新整合，合理安排教學順序，由易到難，由實踐到理論。先從英文打字、漢字輸入等最基本的操作入手，然后逐步學習有關Windows的基本概念和有關操作以及Office等常用辦公軟件的操作，并在中間穿插講授計算機的基礎理論知識。
2．精講多練。鼓勵學生加強上機練習，每堂上機課均設計難度適當和足夠數量的上機操作題，并盡可能涵蓋當次課的知識點，同時布置一些靈活的思考題，讓學生帶著問題去學習。教師對重點和難點進行精講，其余的內容略講，從而達到調動學生思維的積極性，發揮他們的自主性，強化操作和應用能力培養的目的。
3．采用分級教學，改革教學模式。盡管中學有信息技術教育規劃和教學大綱，但是由于信息技術不是高考科目，不少高中的信息技術課程的教學遠沒有達到大綱要求。由于城市中學與農村中學的計算機教學差距懸殊，這就造成了學生起點的差距。同時由于《計算機信息技術基礎》是針對全校所有系科的課程，學生來自不同的專業，有理工類、文史類、經濟類、外語類等，各專業學生的知識基礎和學習能力存在著較大的差異，尤其是上機實踐環節。教學對象的層次差異較大，因而需要認真考慮如何針對學生不同的基礎和能力采取相應的教學手段。例如在《信息技術基礎》課程基本理論知識的教學上，對于基礎較好的學生，講課時除講授基本知識并適當拓寬范圍，開闊學生的眼界。對基礎較差的學生，只要其掌握最基本知識就可以了。
（三）“計算機一級”考試和以應用為導向的能力培養模式相結合
我校學生在學完《計算機信息技術基礎》后，下一學期必須參加省計算機一級考試，雖然《計算機信息技術》與省計算機一級考試相結合，促進了學生對該門課程的學習，取得了一定成效。但是《計算機信息技術基礎》課程的學習不能僅僅局限于通過省計算機等級考試。應采用以應用為導向的教學模式，要將以應用為導向的教學模式貫穿于教學的全過程。例如，在基本理論知識的學習中，把基本理論知識和日常的實際應用相結合，既能增長學生的實際應用知識，又能激發學生的學習興趣，對于計算機基本操作，采用案例驅動的教學模式，增強學生的實際操作能力。
（四）建設高職高專的特色教材
我校目前選用的是江蘇省統一的教材《大學計算機信息技術教程》?？紤]到本科院校學生的使用，該教材雖然幾經改版，但并不適合高職學生使用，尤其基本理論知識內容太多、太難，沒有實用性，學生的接受效果不是太好。因此教材的改革是必然的?？蓮囊韵聨讉€方面著手考慮。
1．實用性。高職高專的計算機基礎教材的不能照搬本科院校教材的教學內容，也不能是本科計算機基礎教材簡單剪裁后的縮寫本。教材內容要摒棄過多的、煩瑣的理論陳述，盡可能突出實際應用，突出技能操作。
2．針對性。在內容的設置上要盡可能的考慮到學生專業學習的需要，體現基礎課為專業課服務的思想。針對各個專業不同的特點設置不同的教學內容。
（五）考試方法的改革
成功的考核方案能給學生一個公正評價從而發揮考核的制約、激勵、評價功能?！队嬎銠C信息技術基礎》是一門實踐性較強的課程，應實行理論和操作相結合的考核方案。理論和操作并重，使學生感到這種考核能客觀評價自己的學習水平，證實自己的能力，更加重視平時上機實驗課的學習。不要以一次考試和一種考核方法評定學生成績，從終結性評價轉向注重過程和促進學生應用能力發展的形成性評價，平時考查與集中考核相結合，學習理論與現實表現相結合。
總之，高等職業教育模式下的計算機基礎教學是一個新課題，要求教師在教學過程中針對高職教育的特點，實事求是，積極探索，總結經驗，進而把高職模式下《計算機信息技術基礎》這門課上好。
參考文獻：
【關鍵詞】 計算機應用基礎;能力培養;教學改革;目標;策略
【中圖分類號】 G710 【文獻標識碼】 A
【文章編號】 1004―0463（2015）23―0076―01
一、高職院校計算機應用基礎課程的教學改革目標
高職計算機應用基礎課程承擔著培養學生計算機能力的重要任務。計算機能力是學生利用信息技術解決專業領域問題的能力。計算機能力包括三個層次：第一層次是操作使用能力，它是學生熟練使用計算機的基本技能;第二層次是綜合應用和設計能力，它是利用計算機解決專業領域問題的專業能力;第三層次是創新能力，它是前兩個能力基礎上的進一步擴展?；诖?，高職院校計算機應用基礎課程的教學改革目標是：以計算機知識為載體，以能力培養為導向，運用多元化教學模式，對非計算機專業學生進行計算機能力和素養的教育，著力培養學生信息素養和計算機應用能力。
二、高職院校計算機應用基礎課程教學改革的思路和策略
1.由于信息技術的快速發展和向各學科專業的不斷滲透，高職計算機應用基礎教學必須與其他各學科專業交叉與融合。因此，高職計算機應用基礎課程體系的構建必須凸顯“面向應用、著眼能力”的特點，同時做到高職非計算機專業學生信息素養和計算機應用能力的培養三年內不斷線。
2.高職計算機應用基礎課程的教學改革。（1）基于導學的教學方法。高職計算機應用基礎課程的教學方法采用“導學+輔導+自主學習+通過性考試”的教學模式。依托多元化教學資源，通過校園網開放測試系統，提供在線的課程信息資源;著重介紹立體化教材、網絡學習平臺、測試系統等學習資源和平臺的使用方法，通過導學有意識地引導學生進行自主學習。（2）多元化的學習模式。包括基于多元化課堂教學的學習模式、基于教師導學的學習模式、基于多元化教學資源的學習模式 3 種。學生可以根據自己的實際情況和具體問題，合理運用多種學習模式，使學習過程更切合實際，更好地激發學習熱情。（3）教考分離的“第三方”課程考核方式。在第一學期的12月份和第二學期的5月份以學生所在系為單位集中報名，以通過全國計算機等級考試一級集中進行通過性考試。課程總評成績直接采用“通過性考試”成績，達到如下目標：①解決了大學新生對計算機基礎知識掌握程度參差不齊的問題;②創建了新型的既能發揮教師主導作用又能充分體現學生學習主體地位的“雙主體”教學結構。
3.與專業相融合的多元化教學模式的應用。（1）基本技能型教學模式。這種模式采用教師邊講邊操作的方式，使學生在課堂上對知識點和軟硬件使用步驟有了一個直觀的了解和認識。這種模式適合于講授計算機軟硬件和網絡方面的基本知識、常用軟件的操作使用方法等教學內容。（2）任務驅動式教學模式。這種模式是將教學內容設計成一個或多個具體的任務，任務中蘊含了要掌握的知識與技能，也蘊含了需要的能力訓練要求，讓學生通過完成具體的任務，在實踐中掌握所學的知識與技能。（3）案例式教學模式。在課堂教學過程中，從激發學生學習興趣出發，要求教師組織和編寫大量能配合知識點講授的各種案例，這些案例要求生動、形象，并貼合實際。（4）主題研究型教學模式。在課堂教學的基礎上，組織學生開展研究型學習。具體由學生形成小組，每個小組提出研究主題。課程講授過程中，每個小組結合學習內容和學習目標，完成開題報告、階段性報告;課程結束后，每個小組通過課后的研究與設計，提交作品和總結報告。
4.“四位一體”的立體化教材的建設。高職計算機基礎課程教學改革的關鍵之一是立體化教材的建設。根據學科專業需求和計算機基礎課程的特點，要求立體化教材的構成部分各司其職，共同構成一個多元化的教學資源體系，最終形成紙質教材、在線學習活動指引、學習輔助光盤、實驗實踐指導、試題庫等立體化教學資源。
5.多元化信息資源與學習平臺的建設。多元化信息資源與學習平臺集成了基于網絡的在線學習系統和在線測試系統。信息資源與學習平臺包括教學資源的上傳、點播與下載，作業，網上答疑與討論，在線測試等模塊。通過信息資源與學習平臺可以將課程體系中所有的學習資源集中在一起，為教師和學生提供一個教與學的互動平臺，以在線方式為學生提供自主學習和測試環境，為教師提供網上教學和輔導功能。學習期間或完成后學生可以隨時進入測試系統進行在線測試，以檢驗學習效果。
關鍵詞關鍵詞：模塊化教學；案例教學；教學改革；教學方法；因材施教
中圖分類號：G434
文獻標識碼：A 文章編號：16727800（2014）002016202
0引言
隨著各行各業信息化進程的不斷加速，對計算機應用水平的要求也越來越高。如何培養出合格的人才隊伍，已經成為大專院校面臨的首要問題。而對獨立院校來說，計算機基礎教育在教學管理和實施方面還不夠成熟，要使計算機基礎教育適應學生以后的職場需要和市場需求，切實提高高校學生的計算機應用水平和操作能力，需要從實際情況出發，分析學生的學習情況和教學狀況，力求不斷創新，進一步改革和完善大學計算機基礎教學。
1計算機基礎課程學習情況
（1）計算機普及程度不一，學生計算機水平參差不齊。近年來，隨著教育部門對中小學校信息化建設重視程度的增加，我國加快了中小學信息技術教育的進程，80%以上的學生在中學階段就開始學習信息基礎課程。同時，大學生家庭計算機擁有率也得到了提高，近半數學生具備了一定的計算機應用能力。但由于計算機基礎教育在中學階段屬于輔修科目，而且沒有升學壓力，各校教學條件區別較大，特別是農村地區的學生，可能根本沒有上過實踐課。這些都造成了高校新生計算機基礎水平參差不齊的現狀。以筆者所在學校為例，對學校新生的測試調查數據顯示，入學時已達到大學計算機基礎課程教學要求的約占11%；已經學過一些，但不達標的約占50%；完全未接觸過計算機的也占一定比例。這種情況給學校的教學組織帶來很了大困難。教學起點過低，必然會影響到好學生的學習熱情；若起點過高，教學又只能是為少數尖子生服務，會嚴重挫傷大多數學生的積極性，致使差生越來越差，越來越不愛學習，從而影響整體教學質量。
（2） 學生偏重上網娛樂，計算機實際應用能力欠缺。計算機網絡對大學生來說應該是用來武裝自己的重要工具和途徑，而據多所高校調查結果顯示，上網主要用于聊天者約占34%，主要用于玩游戲者約占28%，主要用于查資料者約占30%，其它約占8%。由此可見，大約62%的大學生沉迷于網絡娛樂，在網上從事與學習、工作無關的活動。多數大學新生只會使用計算機聊天、玩游戲、看電影、聽歌曲，根本不重視計算機基礎知識的學習。
2計算機基礎課程教學情況
大學計算機基礎是一門公共基礎課，各專業都會開設，且一般學校各專業所學內容相同，考試評分標準也沒有太大差別。目前計算機基礎教育普遍存在以下弊端：
（1）教學內容滯后。近年來，計算機發展日新月異，而計算機基礎教學模塊并未發生太大變化，只是對版本進行了升級。高校計算機基礎課程應以培養計算機應用人才為出發點，從計算機知識教育轉為計算機應用能力的培養。作為最高教育層次的高校教育活動，只有跟上計算機快速發展的步伐，緊密結合社會需求，才能夠培養出符合社會需要的人才。
（2）教學形式單一?，F在各高校都建立了多媒體教室，采用計算機、大屏幕投影的教學模式，可以制作生動形象的課件以提高學生注意力，在一定程度上加大了課程信息量，同時對于計算機基礎這類重操作的課程，可以更清楚地將操作過程演示給學生。然而只給學生演示，學生被動接受而不實際操作，很難有好的效果。若能在機房上課，教師教授知識并演示后由學生獨立操作，則有助于消化并掌握講解的內容。
3計算機基礎課程教學改革
3.1教學內容改革
實現模塊化教學是計算機基礎課程教學內容改革的關鍵。在計算機基礎課程教學中需要將操作技能、理論知識模塊化，將操作技能性內容制作成實例模板，通過具體實例講解并演示具體操作過程，在強調操作的同時，加強基本技術和理論講解，貫徹精理論、重實踐的教學理念，為學生進一步提高操作技能、理解計算機知識打下良好的基礎。
信息類專業（包括電子、計算機等）、一般工科專業、經濟管理類專業以及藝術文學類專業對計算機文化基礎課程的要求不完全相同。而目前，學校的不同專業采用同樣的教學內容和教學方法，教學質量不能滿足社會發展需要。應根據不同群體的不同需求，設置不同的培養目標和學習內容，安排不同的學時，采取不同的學習方式，使得計算機知識能夠服務于本專業，真正提高學生的實際應用水平。這樣不同群體可以選擇不同的模塊學習，真正做到因材施教。
根據各專業要求，將計算機基礎課程分為三個模塊：
模塊1：①計算機基礎知識；②Windows操作系統；③中文字處理軟件Word的應用；④電子表格處理Excel的應用；⑤演示文稿處理軟件PowerPiont的應用；⑥網絡應用基礎；⑦全國計算機等級考試一級筆試訓練；⑧全國計算機等級考試一級機考訓練。
模塊2：①Linux操作系統的應用與操作；②計算機組裝與維護。
模塊3：常用多媒體軟件的應用（Photoshop、Flash等）。
面向經濟、管理、英語等文科類專業的計算機基礎課程內容為模塊1。面向工科專業的計算機基礎課程內容為模塊1和模塊2。面向藝術專業的計算機基礎課程內容為模塊1和模塊3。
重實踐主要在于培養學生的計算機操作技能，使其在掌握理論知識的同時，提高動手能力和實際操作能力。要求學生能夠熟練掌握常用辦公、多媒體、動畫等基本軟件應用，并能夠用其解決學習和工作中遇到的各種實際問題。
3.2教學方法改革
運用靈活先進的教學方法，是提高學生計算機素養的重要途徑。計算機基礎知識與能力的培養在很大程度上依賴于學生的上機實踐和對理論知識的鉆研。教師應在教學中著重培養學生分析問題和解決問題的能力，引導學生入門，要善于運用靈活先進的教學理念和教學方法，如現在提倡的啟發式教學法、案例教學法等，使學生從被動接受知識轉變為主動學習知識。如講授Excel時，讓學生對本周學習時間、讀書時間、上網時間進行統計，便于分析自己的時間安排是否合理。這很好地將學習與生活聯系起來，促使學生主動了解和掌握Excel文字輸入、格式編輯和公式計算等基本操作技能。計算機基礎知識學習及其應用技能的提高，單憑課堂教學是遠遠不夠的，仍需鼓勵學生在課余時間多用所學知識解決生活中的實際問題。學以致用，讓學生更有成就感，不僅讓他們對知識掌握得更加透徹，也讓他們對學習更有熱情。
有些知識點用案例教學法效果較好。案例教學的一般過程為：教師設置合理的情景，并確定問題，學生自主學習并討論解決問題的方法，然后教師總結，提出新方法并引申出新知識，之后進行新知識的講解?？煞譃橐韵聨讉€階段：
（1）創設情景：使學習在與現實情況基本一致或類似的情景中發生。
（2）提出問題：讓學生面臨一個需要立即解決的問題，這一問題與當前學習內容密切相關。
（3）個體學習：教師不直接告訴學生應該如何解決面臨的問題，而是向學生提供解決問題的有關線索，發展學生的自主學習能力。
（4）合作學習：分小組討論、交流，通過不同觀點的對碰、交鋒，補充、修正，加深每個學生對當前問題的理解尋求最佳解決方法。
（5）教師總結：教師可以通過隨機點名提問、小組陳述的方式發現問題、回答問題。在小組集中討論后，教師總結提煉出必要的理論知識和基本原理，并引出新知識。
比如數據透視表的案例教學，可通過以下步驟實現：①創設情景：假如你（學生）是一個連鎖超市的銷售經理；②提出問題：你需要分析各超市各月份（一個季度）各種商品的銷售情況，以便于靈活安排進貨事宜；③個體學習：教師可以提供一些數據，讓學生解決這些問題，學生可以分小組交流、討論；④教師評價：對學生解決問題的方法作出評價，教師再從這些方法中引出新知識點，并用新知識來解決這個問題。
這樣，學生上課不再僅僅是被動地聽，而是主動思考，有助于提高其學習興趣，最大限度地調動其積極性。
3.3提高學生網絡應用能力
有人認為：“大學生是一個國家中接受過良好教育并將對國家未來走向產生巨大影響的群體，他們的網絡素質假如跟不上時代的發展，那么整個國家也很難在未來的數字經濟時代成為強國。”網絡中有大量有用信息，如果學生能夠合理利用網絡資源，從中汲取有用的知識，那將對學生本身乃至整個社會起到無法估量的作用。避免學生沉迷網絡娛樂，提高其網絡應用能力，是每個計算機基礎教育工作者的重要職責。
4計算機基礎課程考試形式改革
高校計算機基礎課程，肩負著在廣大學生中普及計算機與信息技術知識、培養計算機應用能力的重任，是提高計算機應用技能、拓展其專業能力的一條主要渠道。在當今計算機技術飛速發展的時代，如何利用現代化教學方法和教學手段，使高校計算機基礎教育與時俱進、跟上時代的步伐，使每位高校學生都會用、夠用，是每位計算機教師都應該思考的問題。為了使計算機基礎課程考試能夠取得良好的效果，應結合該課程實際特點，不能簡單采取傳統的考試方式。比如可以布置大作業，對完成較好的學生按一定比例進行考試加分；實現無紙化、現場操作的考試過程等。
注重能力培養，淡化考試要求，具體來說包括以下兩個方面：①注重平時的學習過程，教學過程中各階段要求學生提交大作業；②期末實行上機考試，上機考試采用計算機考試系統抽題方式。
5計算機基礎課程激勵機制
一方面，可以通過一段時間教學，結合一些學生社團活動，比如藝術節、一二.九演講、小報競賽等，強化學生實踐技能，使其熟悉計算機操作技巧、提高操作速度。這樣，理論知識能夠用到實處，有助于培養學生的學習成就感。另一方面，可以利用微軟等相關認證，增加學生就業法碼，激勵其主動努力學習。
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《計算機基礎與應用》是我校中專士官學員必修的一門科學文化基礎課，共計100學時。本課程以“夯實基礎、適當拓展，重在應用、強化技能”為指導思想，依據士官認知特點，緊貼士官崗位任職需求，堅持學以致用原則，培養具備計算機應用能力和自主學習能力的創新型人才，為專業培養搭建計算機技術應用的公共平臺。
一、教學分析
（一）學情分析
1．學員基本情況及知識儲備分析
本學期授課對象為電報通信技術專業中專學員，共47人，高中學歷20人，占總人數42.6%；初中學歷17人，占總人數36.2%，中專學歷10人，占總人數21.3%。通過課前準備階段與學員隊的溝通交流，了解到本教學班學員中90%以上都是“90后”，他們在信息技術迅猛發展的背景下成長，80%以上的學員經常接觸計算機，主要是瀏覽網頁、看電影、聊QQ和MSN、開通博客。學員在網絡空間里大多關注時事和新鮮事物，且持有自己的觀點；大部分學員喜歡通過圖片、視頻等更加直觀、有視覺沖擊力的形式來擴展視野；學員喜歡相互交流，也樂于和教員溝通，在交流中發現一部分學員對于計算機知識涉獵較廣，興趣濃厚；個別學員對計算機了解甚少，屬于“零基礎”。
通過問卷調查統計（見圖1-1），學員計算機基礎普遍較薄弱，知識掌握情況也參差不齊，個別學員只會簡單的計算機基本操作，對計算機知識了解不系統，沒有形成良好的信息素養。
圖 1-1 學員計算機掌握情況統計表
2．學員學習態度分析
學員普遍存在學習方法單一，習慣被動接受知識，缺乏學習的積極性、主動性和創造性等現象，沒有養成良好的學習習慣。多數學員對計算機基礎知識感到乏味枯燥，學習興趣不高，但對計算機操作技能有強烈的學習欲望，喜歡自己動手實踐。少數學員自主探究和動手操作能力偏弱，需要教員加強引導和督促。
3．學員期待的教學方式、方法分析
學員喜歡輕松、愉快的教學環境，希望多學習應用性強的計算機操作技能。學員容易接受貼近崗位任職需求和實際生活的案例，教學過程中結合教學內容精心準備案例，趣味引入、以喚起學員學習積極性，并把學員的興趣和教學內容協調起來。
雖然學員在本課程學習中存在困難，但對學習操作技能仍有較強的求知欲，喜歡自己動手實踐，希望教員“精講多練”，增加上機時間，多貼近任職崗位的實際需要。
（二）設計理念
1．善于應用課堂舞臺，激發學員學有成就感
教學過程中盡量為學員創設實現自我價值、證明自我能力的舞臺。要求學員能夠掌握計算機的基礎知識和基本操作，提高利用計算機分析、解決問題的意識與能力。經調查發現學員對于計算機知識了解不系統，沒有形成良好的信息素養。基于上述情況，教學起點應從基礎知識講授著手，幫助學員系統梳理計算機基本知識；擴容實踐練習時間，強化動手操作能力。啟發學員利用計算機知識解決實際生活中遇到的問題，不僅能夠提高學員學習的興趣，更重要的是學員意識到所學知識是有用的，善于運用所學解決實際問題，增強自信心和成就感。
2．以任務為牽引，倡導分組協作
采用“任務驅動式”教學法貫穿教學過程，緊貼崗位任職需要，結合本教學班的專業崗位設計案例，創設真實情境。以“任務”引路，教員的“教”與學員的“學”圍繞同一個目標，學員在強烈的任務驅動下，自主進行探索和協作交流學習，充分發揮獨立探索、勇于開拓進取的學習主動性和創造性，顯著提高學習效果。針對“任務”設置的難易程度，采用不同的分組方式，倡導學員之間討論交流，協同合作。通過不同觀點的交鋒，補充和修正，加深學員對問題的理解，探尋解決方案，完成驅動任務。學員畢業后能熟練運用所學知識，更好地服務部隊、服務崗位；學員能夠成為信息素質高、計算機應用能力強，具備臺站脊梁精神的合格士官人才。
3．明晰教學內容體系結構，優化課堂教學
本課程教學內容的選擇與設置緊跟計算機發展趨勢，密切結合士官學員自身學習特點與計算機技能需求，以普及計算機技術和應用為主，形成“打牢基礎―強化能力―擴展提高”的教學模式。
根據本教學班學員的學習特點以教材為中心，注重講、練結合，精講多練，根據學員完成任務情況適當調整和擴展內容。采用模塊化，將教學內容分為計算機基礎知識、Windows操作系統的應用、Office辦公軟件和計算機網絡與安全四個模塊，教學內容由淺入深，先安排基礎內容后進行應用軟件學習的順序組織教學。
二、教學目標設計
掌握計算機的基礎知識和基本操作，提高利用計算機分析、解決一般問題和自主學習的能力，具有良好的信息素養，達到全國計算機等級考試一級標準，為通過職業技能鑒定和專業學習奠定必要的計算機基礎。
（一）理論基礎
1.知識與技能
說出計算機的基本常識、數制和計算機常用編碼、指令和程序設計語言、計算機病毒的基本常識、計算機網絡和Internet的基本常識；實現不同數制之間的相互轉換；概括計算機系統的組成；歸納計算機病毒的常用防治方法。
2.過程與方法
（1）經歷查閱資料，結合所學知識，加深對基本概念和基本常識的理解。
（2）經歷模擬實例，從提出問題，探究解決方案到最終解決問題，學會理論聯系實際，掌握操作技能，交流學習經驗，分享學習成果。
（3）參與綜合性大作業的制作，分組協作，互幫互學，學員自主探究，合作交流，建立學習自信心。
3.情感態度與價值觀
（1）認同信息化條件下普及計算機技術的重要意義，關注計算機技術的發展趨勢，遵守計算機與信息安全的相關法律法規。
（2）樹立計算機應用意識，關注通信臺站崗位發展變化，善于利用信息資源，形成良好的信息素養。
（二）實踐操作
1.知識與技能
完成計算機網絡的基本操作（下載網頁、收發電子郵件），實現常用辦公軟件的操作；達到全國計算機等級考試（MS Office一級）和軍隊職業技能鑒定（計算機操作員初級）水平。
2.過程與方法
（1）情境引入案例，揭示主題，分析案例，提出問題，激發學員學習興趣，明確教學目標與重難點。
（2）通過對疑難問題的深入思考，將知識點擴展到更深層次的內容，達到舉一反三、觸類旁通的效果。
（3）內容整合、融會貫通，知識遷移。將知識擴展到相關內容，學以致用、觸類旁通。
（4）通過任務驅動教學法組織教學過程，貼近崗位任職需要，創設真實情境，設計案例，采用啟發式教學，學員經歷從提出問題，探究解決方案到最終解決問題的過程。完成理論聯系實際，提高操作技能，交流學習經驗，分享學習成果。
（5）提倡分組協作，互幫互學，學員自主探究，合作交流。
3.情感態度與價值觀
（1）樹立計算機應用意識，善于利用信息資源，形成良好的信息技術素養。
（2）學員具有對操作軟件加工能力及對已有知識整合能力。
（3）倡導自主學習，組織協同合作。學員有充裕的時間自我學習，交流探討。在此基礎之上，通過小組的討論、協商，進一步完善和深入對知識的理解領悟。
三、教學內容設計
縱觀課程內容體系分為四個知識模塊：計算機基礎知識、Windows操作系統的應用、Office辦公軟件和計算機網絡與安全。
教學的重點是實現常用辦公軟件Office 2003的操作，難點是電子制表軟件Excel數據處理的應用。學習電子制表軟件Excel數據處理需要較強的邏輯思維和動手操作能力，由于中專學員的知識水平所限，他們的邏輯思維和分析解決問題的能力偏弱，學員接受和理解這部分知識就成了教學中需要重點突破的瓶頸問題。講授時通過“任務驅動”和“講練結合”的教學方法貫穿教學過程，創設真實情境，設計案例，學員經歷從提出問題，探究解決方案到最終解決問題的過程，掌握Excel數據處理操作技能，交流學習經驗，分享學習成果，進而提升邏輯思維和動手操作能力。
四、教學方法、手段及活動設計
（一）教學方法
本門課程的教學內容分為理論知識和實踐操作兩部分。根據本教學班學員的知識儲備，結合中學學員的學習特點，明確四個知識模塊采用的教學方法（如圖 1-2）所示。
圖 1-2 教學方法圖例
理論教學：
通過課堂理論講授，設置疑問，啟發思考，掌握計算機基礎知識和基本原理。對于學員學習積極性不高的計算機基礎知識部分，采用“案例導入+知識精簡+提煉鞏固”的教學過程，激發學員學習興趣，提高認知能力。結合“啟發式”和“實物展示”教學法，強調知識系統的內在聯系，逐步推進，學員易于理解和掌握，進而達到學員掌握知識的目的，具備分析問題的能力。
實踐教學：
在實踐教學中主要采用“任務驅動”和“分組協作”教學法。
1．以“任務驅動”教學法組織教學
貼近崗位任職需要，創設真實情境，結合本教學班的電報通信技術專業設計案例。學員經歷從提出問題，探究解決方案到最終解決問題的過程，學會理論聯系實際，掌握操作技能，交流學習經驗，分享學習成果。教員注重“精講多練”，主要講清課程內容的要點和基礎知識，教會學員學習方法，更多具體內容讓學員自學體會。留有充足的時間讓學員“多練”，勤思考，多動手，勤總結。
2．倡導“分組協作，合作交流”應用于教學
課堂上分組協作分兩個層面實施，一是對于聽課過程中遇到的疑難問題可以同桌兩名學員之間及時討論交流，“一幫一”共同完成知識點的理解與掌握；二是每章結束時布置綜合性的大作業，每4～6名學員組成一個小組，針對布置的作業任務結合每名學員的自身特點進行合理分工，搜集素材、整合資源最終完成作品。
為激發學習熱情，在具體實施中，采用“七步教學法”實施課堂教學，提高授課質量。
從關注學員“學”的角度出發，將授課過程進行細化，采用“七步教學法”組織實施。學員感受知識由易到難，層層遞進的學習過程，主動探索，尋求解決方案，體會到自己具備解決問題的能力，學習積極性大幅度提高。
七步教學法的實施過程：
（1）興趣引入
精心準備引課內容。趣味引入、短小精悍以喚起學員學習積極性，并把學員的學習興趣與教學內容協調起來，為本節課的學習做好鋪墊。
（2）布置任務
明確本節課的學習目標及重、難點。告訴學員在學習結束時將會達到什么樣的目標，完成怎樣的作品，學員形成學習的心理定勢，對學習效果有具體期望。教員提供素材或習題，布置相關任務要求，學員動手操作。瞄準完成方向，靈活運用所學及本節課知識要點處理問題，完成學習目標。
（3）提供示范
講授內容，提供正確指導示范，引導學員系統梳理知識點。學員既具備了運用技能解決問題的能力，也為下一步驟節省時間，起到穿針引線的作用。
（4）知識遷移
教員梳理相關知識內容，引導學員思考。學員的注意力始終放在課堂上，并調動相關知識技能回憶，進行知識整合。
（5）分組協作
學員按小組進行討論，對本小組的作品確定制作方向及細節，做好整體規劃。通過這一過程，學員建立分析、設計、合作的學習能力和創新意識。
（6）效果評估
教員請學員指出學員作品的優缺點，有哪些地方值得學習借鑒；教員總結，再推薦幾個具有代表性的作品，提出建議和希望。學員養成反思的好習慣，吸取他人所長，補自己所短。
（7）拓展提高
啟發引導學員將所學計算機知識和操作技能運用到任職崗位和實際生活中，能夠解決實際問題。樹立學習目標，增強自信心和成就感。
（二）教學手段
根據本教學班學員的知識儲備情況，結合中專學員學習特點，利用多媒體課件、教學實物、網絡課程等多種手段展開教學。由于本課程的授課地點在多媒體網絡計算機實習室，所以能充分運用網絡課程教學資源的優勢，引導學員形成自主學習、答疑交流、完成作業、效果評價等一系列完整的學習過程。使教學過程更具有直觀性和互動性，同時提高授課速度，擴充單位課時的內容。鼓勵學員能夠利用網絡資源在課堂以外的時間獲取更多知識，同時也是學好其他學科的有效途徑，利于學員理解和接受，激發學習興趣。
（三）教學活動
“授之以魚不如授之以漁”，課程教學不但傳授學員知識，更重要的是引導學員養成多思考，勤動手，會學習的良好學習理念。設計教學活動時，不是把結論呈現給學員，而是激發學員思考，引導學員趨向于更有意義、更透徹的思考問題方式。
1.擴展視野
為激發學員學習興趣和熟悉掌握本課程教學內容，提高教學質量和效率，每章結束安排觀看相關教學內容資料。
2.互動交流
每節課前安排學員講授自己熟悉的計算機相關知識或計算機前沿發展技術，分享學習體會，提高組訓能力。
3.以賽促學
為激發學員的參與熱情和學習興趣，充分發揮每名學員的特長。結合本課程特點，將競賽融入課程教學全過程，根據教學內容安排相關技能競賽。不僅給學員提供自我展示的舞臺，還是一個相互切磋學習的機會，注重培養學員學以致用的能力和綜合運用計算機知識的技能，為今后適應部隊任職需要奠定堅實基礎。
五、教學評價設計
積極開展課堂多元化評價，能幫助教員和學員關注教與學兩方面的信息，易于發現教學中存在的問題并及時調整，逐步提高教學質量，促進學員自我完善。
（一）對教員的評價
組織召開學員座談會，填寫調查問卷；邀請專家、同事進課堂聽查課等多元化評價方法，把教員自評、互評、學員評價、專家評價相結合，最終形成對教員的評價結果。
（二）對學員的評價
1．形成獎勵機制，鼓勵學員積極參加計算機技能競賽，成績優異者可作為課終成績記錄。
2．學員的課終考試成績。
（1）教學評價方式
本門課程是一門考試課，既考核基礎知識，又考核操作技能，為了真實、公正、權威的評價，采用全國計算機等級考試（一級）的方式實施考核，實現教考分離。
（2）課終考試說明
①考試時間：90分鐘。
②考試方式、分制與分數解釋
全國計算機等級考試（一級）考試方式為上機操作，考試時間在每年的三月份、九月份，由國家教委統一組織進行，滿分100分，60分為及格。
③題型（各項內容與成績分布）
選擇題20分（包括計算機和網絡的基本理論知識），操作題80分：基本操作（10分）、漢字錄入（10分）、文字處理（25分）、電子制表（15分）、演示文稿（10分）、網絡應用（10分））。
備注：
1.學員以全國計算機等級考試（一級）作為課程考試成績。對于畢業前等級考試不及格的學員，學校組織補考，課程成績為補考成績。
關鍵詞： 《現代辦公技能》課程 教學內容 教學現狀 教學探索
一、教學背景
近年來，我國高等職業教育蓬勃發展，為現代化建設培養了大量高素質技能型專門人才，對高等教育大眾化作出了重要貢獻。但高職教育不同于普通高校之處在于其“肩負著培養面向生產、建設、服務和管理第一線需要的高技能人才的使命”，這一目標決定了高職院校人才培養具有很強的實踐性。高度重視實踐教學貫穿于人才培養的全過程，已成為提高高職院校人才質量的關鍵。因此，探索高職教育中的實踐問題已成為當務之急?！冬F代化辦公技能》就是符合實踐性原則的一門課程。隨著電子商務、電子政務的迅速發展，各級政府部門對熟悉現代辦公技能人才的需求極為迫切，結合現代辦公室工作的實際情況，高職院校開設了《現代辦公技能》這門課程，旨在通過這門課程的學習，使學生掌握現代文秘工作的相關技術基礎，具備勝任實際工作的技能，滿足學生應聘公務員、記者、編輯、企業文秘人員、管理人員等的就業需求。
二、教學內容解析
（一）硬件技能。
硬件技能的內容包括兩部分：第一部分是現代辦公設備（除計算機之外的其他設備，包括打印機、傳真機、復印機等)的使用。這部分的學習要求學生掌握辦公設備的操作流程，了解這些設備的基本工作原理。其中，要掌握操作規程，除知識學習之外，實地操作和使用也非常重要。雖然這些設備不像計算機的使用那樣復雜，但也需要必要的實踐。第二部分是計算機的硬件知識，包括計算機的硬件結構和基本部件，計算機由哪幾部分組成、每個部分都有些什么作用和功能，等等。有些同學認為這些知識不屬于秘書專業的要求范圍，所以一略而過。其實這些知識非常基礎，是一個秘書或者說普通計算機用戶應該掌握的知識。舉例來說，運行一個新軟件時，系統可能顯示“內存不足”，有同學會說：“老師，我的硬盤是不是需要增加容量啊？”這就是硬件知識缺乏造成的錯誤，其實“內存”和“硬盤”是兩個完全不同的硬件，花大價錢買來再大的硬盤對問題也毫無幫助。
（二）軟件技能。
系統軟件主要是操作系統軟件，如Windows操作系統。學習Windows操作系統包括要掌握文件管理、桌面設置、控制面板的使用等，其中最為重要和基礎的是文件管理。因為文件管理指出了信息在計算機上的組織和管理的一般模式，秘書人員平時最常用的功能就是文件管理的功能。操作性軟件，如Word和Excel等，屬于應用軟件。應用軟件要分兩個層次來進行學習。
第一個層次是應用層次，學習軟件的使用。軟件的學習要求可參考全國計算機等級考試或各地區計算機等級考試標準（江蘇省秘書等級考試中有《計算機運用》科目）。這些考試的大綱對知識點的涵蓋比較全，考查內容簡單實用，非常適合秘書專業的同學參照學習。而且，很多企業和機關對秘書工作的應聘者也有考試證書的要求。
第二個層次是理解層次，學習軟件操作過程中需要有意識培養自己“舉一反三、觸類旁通”的能力。學生一定要避免一種錯誤的學習方法，就是死記硬背操作步驟。每個應用軟件都有自己龐大的命令體系，要記住所有命令的具體功能和位置十分困難，更不要說是更加復雜的操作步驟序列了。這樣學習的同學往往在考試之后就把相關操作忘了十之八九。因此學生應該積極總結和發現軟件使用的一般途徑。
三、現代辦公技能課程的教學現狀
（一）教學觀念跟不上時代的發展。
目前計算機教育與許多學科一樣，仍改不了教師一味灌輸、學生拿著“口袋”一股腦裝的傳統模式?！冬F代辦公技能》課程主要是辦公軟件或硬件的基礎知識與應用操作，使很多教師走進一個“硬背、硬學”的教學誤區。例如在Word里面有很多功能快捷鍵可以加速處理操作文檔的速度，老師通常會要求學生死記下來，殊不知這已經讓學生把計算機當成了負擔而不是工具。更理想的解決辦法是要求學生在平時的實踐和使用過程中盡量多地使用這些快捷方法，讓他們在體會到計算機所帶來的方便的同時自然地掌握這些知識。
（二）教材不合適，教學內容跟不上知識的更新。
當前市面上現代辦公技術的教材很多，但層次參差不齊，多數屬于理論性教材或是培訓性教材，不能符合高職教學要求。理論性的教材，重理論講解，輕實訓練習，完全不符合高職實踐教學要求，可選性低；培訓性的教材，多數是側重某一類專業的，或是純案例式的演練綜合題集，雖然有實踐的要求，但不符合高職公共基礎課要求。要不專業性能太強，要不綜合性太強，不利于教師依據專業需要，層層遞進分解講授的要求。因此，大多數市面上的現代辦公技能教材，只能是作為高職課程的參考教材，而不適合做課程主教材。此外我們的教學內容和課程設置不能盡快吐故納新，國際上1978年的計算機教程我們花了5年才跟上，1991年的教程也用了2年才“接軌”。一本教材連續使用多年的現象在許多職業高校普遍存在，導致我們一直是用昨天的知識教今天的學生做明天的事?！冬F代辦公技能》是一本新版的教材，所講授的內容卻都是一些過時的軟件或知識，這就需要我們在寫教案時處處做好以舊呈新的工作，例如書本上只是講解了Word 2003，必要時我們需要講解一下Word 2007或更新版的不同之處，以引導學生掌握新知識。
（三）教學手段跟不上社會的要求。
當前《現代辦公技能》教學還是比較偏重大容量知識灌輸，給學生實際操作的機會較少；再有就是不太注重學生獨立思考和自主創新能力培養，留給學生自由發揮的空間較小?！冬F代辦公技能》其實更注重的是一種熟練教學，只有在不斷的實踐過程中才可以做到全面掌握了解課程知識點，而不是過了計算機一級考試就是合格。例如在PowerPoint文件打包中，可以采取在機房授課，一邊講解理論知識和用途，學生一邊操作，使學生明白什么情況下需要打包，打包到底有什么優點，如何打包；又如在講授復印機操作方法和日常維護，以及簡單故障排除時，可以讓學生在教師的指導下分組親臨操作，不致讓學生在課程結束時還不知道復印機長什么樣子。
（四）學生對課程的認識問題。
現代辦公技能作為一門技能實訓課，高職院校一般在第二、三個學期間開設，即在學生學習完《計算機文化基礎》課程，并參加省計算機一級考試后開設。而從課程的內容上看，《現代辦公技術》和《計算機文化基礎》兩課程中有部分內容是相同的，即Office軟件相關知識。所以，當學生一看到教材內容后，經常會提出一個疑問：這些內容很多我們已經學過了，為什么還要重復開課呢？事實上，兩課程是有本質區別的?！队嬎銠C文化基礎》是《現代辦公技能》的基礎，兩者側重點是不同的?！队嬎銠C文化基礎》是為了解決學生對計算機的基礎認識問題，而《現代辦公技能》是為了解決學生計算機的基本處理技能問題。因此，如果教師在開課之初沒有向學生解釋清楚開課目的，在開課過程中沒有很好地設計實踐環節，學生就會失去對該課程的學習積極性。
（五）其它問題。
由于地區差異、學校差異和學生基礎差異，學生的計算機水平參差不齊，對打印機、復印機等辦公設備的認識程度也不同，這給教學增加了難度。
四、《現代辦公技能》課程的教學探索
（一）采用以學生學為主體的教學模式。
改變過去教師講學生聽的教學模式，提倡問答型教學，多在機房、實訓室上課，提高學生興趣?！笆谥贼~，不如授之以漁”，教師要改變教育觀念，提倡創新教育，在教學過程中體現“學生為主體，教師為主導，訓練為主線，思維為核心”的教育思想。教師的主要職責是“導”，而不是“教”；學生學習的不只是“知識”，而是學習知識的方法，因此教師應以培養學生學習方法、訓練學生創新能力為目的。事實證明“講得多，練得多，考得多”的方法已經不再適用，只有以課堂教學目標為牽引力，引導學生由淺入深，才能使學生循序漸進地掌握課程知識。例如巧妙利用“四階段教學法”，通過準備階段、教師示范階段、學生模仿階段、歸納練習階段，以達到循序漸進逐步加深、理論聯系實際步步為營、歸納總結實踐提高教學目標。我們應最大限度地提高學生興趣，讓興趣來當學生的老師，充分激發學生的求知欲，把重點由“教師教”轉換為“學生學”，盡量把教學安排在機房和實訓室，教師一邊講，學生一邊操作，然后讓學生單獨完成某個相關應用問題以鞏固復習知識點。例如在Word文字字體格式的教學中，可以教師講解字體字號的設置方法，同時讓學生在電腦上按要求操作，然后要求學生將一段文字按要求進行字體字號設置，或是結合以前的知識要求學生制作一張卡片以達到復習鞏固的目的，這就是“漁猶勝于魚”。
（二）充分利用實踐教學手段，幫助學生提高實際操作能力。
《現代辦公技能》課程本身決定了實踐操作的重要性。它是目前高職院校文經管類專業普遍開設的一門公共基礎課，是一門集理論和實踐于一體的可操作性很強的課程。無論學生今后從事何種工作，都必須具備一定的現代辦公技能。打印機、復印機會不會用？會不會用電腦制作Excel表格、PPT文件？這些都能很好地檢驗學生的現代辦公技能水平。而現代辦公技能實踐教學所提供的實踐練習，有利于學生通過仿真實例了解專業所需、社會所需技能要求，縮短課本理論教學與社會實踐教學的距離，有效解決教學內容與實際相脫離的問題。此外，仿真實踐訓練有助于學生思維能力的訓練，通過在動手實踐中發現問題、分析問題和解決問題，從而積累實踐經驗，提高工作效率。
（三）適當引用案例，讓學生對所學知識有具體感性的認識。
當講授新的知識時，要探索和遵循各相關知識點之間的內在聯系，在講授過程中循序漸進，環環相扣，優化壓縮，合理安排教學內容。講授應多多采用實際的案例進行演示說明，并在演示過程中逐步引出各個相關知識點和概念。這樣既容易激發學生的學習興趣，又有利于學生迅速掌握抽象的概念。例如，在“電子表格及Excel 2003”教學中，我用一個學生易懂的案例“學生成績表”引出Excel 2003的許多概念及功能。把Excel 2003強大的電子表格與Word 2003中的表格進行比較，強調“單元格”與程序設計語言中“變量”的相似點，并特別強調單元格中“數據類型”及“數據類型決定數據存儲和數據運算”的概念。通過“名次”列的填寫，引出“排序”概念，并指出“排序”是“數據庫管理系統”的基本功能，引出了Excel 2003強大的“數據處理”功能，還可進一步簡單介紹“關系即二維表”及關系型數據庫的概念，并說明Excel 2003雖不是關系型數據庫管理系統，但具有數據庫管理系統的一些基本的數據處理能力，再進一步引出數據庫管理系統軟件Access 2003。通過引用案例的課堂教學方法，枯燥、抽象的概念變得生動、具體，學生能迅速獲得感性認識，再經過教師的歸納和總結上升為系統的理論知識，從而達到了快速獲取和掌握知識的目的。
參考文獻：
［1］孫善清.陶慶萍“辦公自動化”課程改革小議.中國職業技術教育，2003，（31）.
關鍵詞：高職；計算機文化基礎；教學探討
中圖分類號：G642文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2008)25-1495-02
Discuss on curricular teaching for "Computer Culture Foundation" of Higher Technical Academy
YU Jiu-jiu
(Anhui Wenda Information and Technology College, Hefei 231201, China)
Abstract: According to the characters on curricular teaching for "Computer Culture Foundation" ofHigher Technical Academy, connected with the teaching practice for three years, and discussing on the content and method on the curricular teaching.
Key words: Higher Technical; Computer Culture Foundation; Discuss on teaching
1 引言
《計算機文化基礎》課程是高職院校非計算機專業學生大一階段必修的公共基礎課程，是一門知識性、實踐性和實用性都很強的課程。通過理論教學和實踐教學，培養學生對計算機應用技術的興趣，利用計算機分析問題、解決問題，提高學生的計算機素質，為將來應用計算機知識與技術解決自己專業實際問題打下基礎。
2 《計算機文化基礎》課程教學特點
高職院校開設計算機文化基礎課程旨在使學生掌握計算機、網絡及其他相關信息技術的基本知識，通過動手實踐培養學生利用計算機分析問題、解決問題的意識與能力。那么，在具體的教學上應如何體現高職教育的特點呢？共有三個方面，現分述如下：
2.1 在培養目標上應體現高職教育的特點
高職教育應以“培養高等技術型應用人才為根本任務，以適應社會需要為目標”，畢業生應具有“基礎理論知識適度，技術應用能力強，知識面較寬，素質高”等特點。因此，高職院?！队嬎銠C文化基礎》課程的培養目標應是工作在企、事業單位生產建設、管理、服務第一線，動手能力強，利用計算機作為工具來處理各類信息的應用型技術人員。
2.2 教學內容上要體現高職教育特點
高職教育中的“基礎理論教學要以應用為目的，以必需、夠用為度，以講清概念、強化應用為教學重點”。因此在選取《計算機文化基礎》課程內容時，應以基礎理論“必需及夠用”為前提，加強實踐教學環節，增加實驗、實訓的實踐和內容。
2.3 培養方式上應體現高職教育的特點
高職教育強調的是技能培養，要提高學生的實際操作技能，就必須舊有的純理論教學方式。在教學過程中，要處理好教師與學生的關系，在發揮教師在教學中的主導作用的同時，突出學生的主體作用，充分調動學生學習的主動性，促進學生個性與能力的全面發展。
3 《計算機文化基礎》課程教學的內容與方式的探討
以本人三年的教學實踐和學生反饋的信息來看，將知識的掌握融于能力培養的教學方案中頗受學生的歡迎。由于學生個體間存在較大的差異，加上需要培養的能力很多，使得能力的培養需要一個循序漸進的過程。在能力的培養中注重學生本身具備的知識基礎，創造出大多數學生都可接受的問題背景，重視個體間的差異，了解學生的知識水平，從而更好的促進教學過程。
3.1 以規章制度約束學生
大多數高職學生入學基礎較差，加上多年來形成了被動接受知識的局面，復制能力很強，但綜合應用能力、自主學習能力不足，加上網絡游戲、聊天等因素對眾多學生的影響，如果在教學伊始不培養他們堅強的自我約束意志和良好的自我學習習慣，教學工作將無從談起。
在上課的第一周就要公布規章制度的內容，如：“理論課上不允許閑聊，實驗課上不允許打游戲，任何人都必須嚴格遵守”等，并注意觀察學生的學習和上機習慣，第二周繼續觀察。針對前兩周學生學習和上機中存在的不足和嚴重問題，在第三周做總結，并且再次強調制定規章制度的宗旨和教師的理念，讓學生心悅誠服，并真切地感覺到教師是在為學生著想。第四周可以加大學生表揚學生的力度，并充分信任自己的學生。這樣學生親自體會到不學是一種損失，就不會白白浪費自己寶貴的學習時間了。與此同時，師生之間會逐步建立起相互信任的關系，為以后的教學奠定了良好的基礎。
3.2 激發學生的學習興趣
興趣是最好的老師，是求知的動力之源?！队嬎銠C文化基礎》課程是新生入學以來所接觸的第一門計算機方面課程，所以在教學過程中教師要設法調動學生的學習興趣，教學過程才不會枯燥無味。
事實上，很多大一新生都是熱切盼望聽第一次計算機課的。在進大學前，學生們對計算機技術及應用或多或少都有所了解，但僅局限于初步應用，達不到大學教學目標。他們希望通過學習計算機應用基礎課程解答自己以前在這個領域遇到的問題與困惑，并提高計算機應用能力。但是幾周課下來之后，學生們的學習興趣開始有所下降，感覺教學內容和自己希望的根本不一樣。比如，有學生反映自己對網絡游戲非常著迷，原來立志好好學習計算機是想做一名游戲制作大師，可是感覺到計算機應用基礎課程的教學內容太枯燥了。那么如何在教學中結合該課程的特點提高學生學習興趣呢？
3.2.1 適當調整教學內容和學時安排
高職院校對該門課的教學目標是“理論部分適度夠用，注重學生計算機素質和應用計算機解決問題能力”，在課程教學實應把握“廣度優先”原則，避免將計算機專業內容濃縮后灌輸給學生。例如，在介紹計算機工作原理的章節中，讓學生深刻理解不同數制間轉化規則、原碼與反碼及補碼概念、系統總線和數據總線等內容是不適宜的。這不利于學生掌握計算機應用技能，更影響了學習的積極性。相反，介紹鼠標、鍵盤、網線應插在主機什么位置上，如何拷貝光盤內容等一系列操作才是學生所關注的。此外，理論課與實驗課需交叉進行，即一次理論課后安排一次實驗課，避免前半學期上理論課而后半學期上實驗課的課程安排模式。從第一周起就安排實驗課，做到實驗課學時占課程總學時的50%，設計學生感興趣的實驗，鍛煉學生熟練使用計算機工具的能力。
3.2.2 通過網站或電子信箱及時回答學生感興趣的問題
學生們在每次課后都會有一些與教學內容相關但又是屬于教學之外的自己所感興趣的問題，但是基于高校的客觀環境，學生們與教師在課余時間見面交流的機會并不多，教師利用教學時間回答學生的問題也不適宜。隨著互聯網技術突飛猛進的發展，國內絕大部分高校都有自己的網站，網站內都有學生留言的版面。任課教師在課余時間應多登陸課程網站解答學生所關注的感興趣的問題，或者通過電子信箱與學生交流。教師切不可把這一活動當成是教學中的“份外之事”，只有及時回答學生對學習該課程產生的感興趣的問題，才能更好的激發學生的學習興趣。
3.3 在實踐中探索，改進教學方法
高職院校學生采用“應用”為導向的教學模式，來提高學生對計算機興趣?，F代教學理念主要以教師為主導，以學生為主體。作為主導，教師不僅要將課程內容傳授給學生，更要引導學生自主學習，要交給他們發現問題的方法，培養解決問題的能力。在長期的教學實踐中，我采用的教學方法是：
3.3.1 上課前提出問題
傳統的教學方法是“提出概念―解釋概念―舉例說明”，這對于內容新、實踐性強的課程是不適應的。我逐步建立起自己的一種教學方法，即課堂上通過具體案例“提出問題―引出概念―展開知識點―歸納總結”。通常上課開始提出與本次教學內容相關的學生所關注的問題，引出的是基本概念，展開的是重要知識點，最后歸納總結，舉一反三，推廣應用。當然，在設計問題時，教師也要正確地估計學生現有的認知水平，問題最好要符合維里茨基的“最近發展區”理論，控制在“跳一跳，摘到桃”，可接受并能合理發展的程度內。例如，在講授關于Windows系統中文件存儲的內容時，首先提出問題“同學們如何把U盤中的文件存儲到電腦中？”，引出的概念是“如何進行電腦中文件的復制和移動操作”，展開的知識點是“有幾種方式可以完成復制或移動操作？把U盤中的文件復制和移動到電腦中有什么區別？”等，歸納出“外部文件存儲到電腦中是通過復制或移動操作完成的”。這樣，提出問題在先，理論在后，針對性強，易于與學生互動，也使課堂教學講解自如。
3.3.2 案例啟發式教學
案例啟發式教學方法提倡講學生被動的學習知識變為主動的能力學習，首先從課程內容的具體案例出發，并把相應的問題交給學生，啟發學生思考，通過學習教材、查閱資料、分組討論等多種形式，達到對問題的充分認識，找到解決問題的方法。最后在教師的指導下，對問題進行歸納總結。
本人在長期的《計算機文化基礎》課程教學過程中，采用案例啟發式教學方法貫穿于課堂講授和實驗教學，這也需要教師不斷來了解和掌握最新計算機的發展動向，尋求新案例。精心準備一個案例會起到事半功倍的效果。例如在課堂上講授Office系列中的Word文檔排版時，首先給出學生一個內容字體和段落格式處處一樣的信函文檔，和學生一起討論這封信函內容的格式所存在的問題。學生們各抒己見，提出了諸如：“第一行收信人姓名應左對齊”，“正文應中間對齊”，“正文段落間距要合理”等問題，接下來就是如何通過Word文檔中的“格式”菜單欄去解決上述問題。教師通過對該文檔演示各種Word格式排版操作，最后歸納出Word中各項排版操作的方法。同樣，在講授PowerPoint的動畫效果設置內容時，同樣先展示給學生一個無任何放映效果的普通幻燈片演示稿。根據學生提出的例如“演示稿無動畫及聲音效果”，“演示稿無超級鏈接”等問題，現場對相關操作進行演示，最后對各種操作總結。這樣，學生始終是帶著問題去聽課，課堂上既激發了學生的學習熱情和求知欲望，又達到了很好的學習效果。
同樣，案例啟發式教學也可以用在實驗課上。實驗課是《計算機文化基礎》課程的重要組成部分，是提高學生知識運用能力的最好實踐。每次實驗課都需精心安排綜合性實驗作業，但作業內容應以理論課上講授的案例為基準。以上文Word格式排版操作為例，我在實驗課時會布置學生用Word文檔完成一封信，按課堂上所講對其內容格式進行排版操作，并要求學生總結出“同樣的排版結果是否存在不同的操作？”，“每種操作的優越性如何？”等問題，課后認真完成實驗報告。這樣，學生通過動手實踐與所學理論緊密結合，通過多動手和多動腦尋找解決問題的辦法和途徑，啟發學生的創作能力和創新能力。
3.3.3 讓學生參于教學
課堂上首先提出問題，這是許多教師現在都注意到的方法，但是提出的問題由誰回答，這是問題是否有效的關鍵。這不僅僅是某種形式，而是為了啟發學生的思維。我的看法是，可以讓學生回答關鍵問題。例如，在Excel函數功能的教學中，在講課前采用的案例是一個學生分數排列無序的成績表，提出的問題是“該成績表的視覺效果是否存在問題？”，學生通過在自己掌握的知識范圍內提出自己看法：“成績欄的分數應有序排列”，“最好能把分數不及格的學生姓名篩選出來”等等，所以很自然的引出了如何使用Excel中的函數來完成這些操作。隨后請一些學生上講成相關操作，教師只做點評和補充，說明其中的主要知識點。這樣便在快樂高效的氣氛中完成了教學。
3.3.4 下課前2分鐘總結
下課前用2分鐘時間做本次課的總結，并提出下次課的任務，使學生連續思維，明確思維和目標。一次課即將結束時，用2分鐘總結本次課的內容，提出思考問題，并給出下次課要解決的問題引導。這樣加強新舊內容的聯系性，以舊引新，講新復舊，使學生對本次課的內容有全盤把握。例如，本次課是關于電腦中文件存儲知識點的教學，可以在下課前對電腦中文件存儲方式和效果做一總結，并提出“如何在電腦中進行文件刪除操作”的問題引導。這樣可使學生對下次課的目標有所了解，帶著問題去聽課，激發學習的興趣。當然，這2分鐘所付出的代價是不同的，它需要高度的概括、完整的提煉、準確的表達，只有這樣才能達到預期的教學效果。
4 多元化的考核方式
為了保證課程的教學質量，課程的考核方式也很重要。對教師而言，重點在于對學生計算機應用能力的培養，是否符合教學大綱的要求。學生成績的評定，筆試成績側重于理論知識的掌握，上機成績是操作技能的表現，平時成績是對學生的嚴格要求，期末成績是對學生所學知識的綜合檢驗，因此，要將學生的筆試成績與上機成績、平時成績、期末成績有機結合，做到科學合理。這樣才能避免學生因盲目追求高分而采取死背硬記的方法學習計算機應用基礎課程，才能激勵學生掌握全面的知識。另外，為了提高學生的綜合能力，每個單元結束后都有一個綜合的課程設計，這樣學生自主創新能力可以提高，同時也會使學生有較強的成就感。最后，在課程教學的同時，鼓勵學生積極參加與該門課程內容相關的全國計算機等級考試（一級），獲取證書，并宣布通過一級考試可以代替該課程的學期總成績，以激發學生們的學習興趣。學生們為了能為今后就業增加籌碼，確定了學習目標。這樣，我深深體會到教學紀律非常好，教學效果也相當不錯。
5 教學中需要解決的問題
通過幾年的教學，高職《計算機文化基礎》課程教學過程中所面臨的問題也比較突出，主要有以下兩點：
(1)新生入學時所具備的計算機知識差異較大，有些學生在中學時代已熟練掌握計算機基本技能，而有些學生甚至沒接觸過電腦。這種知識水平相差懸殊的狀況為今后課程教學內容設置帶來了一定的麻煩和困惑。
(2)在教材選擇上，忽視了中學與高職接軌的問題。隨著中小學信息技術課程的開設，高職《計算機文化基礎》課程內容與中小學有較為嚴重的重疊現象。如何選取一本從計算機從零起點到非零起點平滑過渡的教材，也是當前需要解決的問題。
6 結束語
綜上所述，高職院校《計算機文化基礎》課程教學是否成功，關鍵在于對教學內容和教學方法的合理組合，是否能調動學生學習的積極性。但現實中由于不同專業教學目的、教學內容及學生情況等因素千差萬別，沒有哪一種教學方法是普遍適用的，唯一的原則就是根據實際情況采用合適的教學方法，既要充分發揮教師的指導作用，又要充分發揮學生的能動性。在具體的教學過程中，任課教師要注重從該課程特點出發，理論聯系實際，從而全面提高學生的計算機應用能力，獲得最佳的教學效果。
參考文獻：
[1] 趙慧. 新形勢下高校計算機基礎教學方法的探索[J]. 計算機教育，北京：清華大學出版社，2007(8):25-26.
關鍵詞:講練結合;案例教學;問題教學;小組教學;任務驅動;分層實驗
中圖分類號:G642文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2009)36-10515-02
A Study on the Instructional Methodologies for Basic College Computer Science
MO Ping1, HUANG Rui-guo2
(1.Department of Public Foundation, Liuzhou City Vocational College, Liuzhou 545002, China; 2.Department of Information Engineering, Liuzhou City Vocational College, Liuzhou 545002, China)
Abstract: The course of Basic College Computer Science which integrates basic knowledge of computer science and manipulating skills is a required common basic course. The writer uses a variety of instructional strategies such as combination of lectures and practice, case study, group teaching, task-based teaching, stratified teaching, etc. to activate students' interests in learning and to enhance their learning abilities so that ideal educational outcomes have been achieved.
Key words: combination of lectures and practice; case study; group teaching; task-based teaching; stratified teaching
《大學計算機基礎》是近幾年廣西高校必修的一門公共基礎課程,該課程內容豐富,涵蓋面廣,實用性強,集計算機基礎理論知識和基本操作技能于一體?！洞髮W計算機基礎》的教學對非計算機專業學生計算機知識與能力的培養起到了重要作用。如何在教學中通過多種教學方法調動學生的學習熱情,激發學生的學習興趣,使學生更好地掌握這門課程的精髓,是教師在教學中都會思考的問題。筆者結合在柳州城市職業學院講授《大學計算機基礎》中,探討了這一問題。
1 講練結合法
對于《大學計算機基礎》中有關計算機操作性內容,教學時充分利用NetOp School電子教室的多媒體雙向教學環境,把課堂搬到機房,采用邊講邊練的方式。這種方式的優越性是:
1)教環境實現了“教”與“學”的同步,理論與實踐快速結合。在這種教學環境中學生人手一臺計算機,一方面學生可及時將學到的知識付諸實踐,在實踐中檢驗知識和技能的掌握情況,有問題可及時請教教師,也可通過周圍同學的幫助得到快速解決;另一方面教師能及時了解學生的學習情況,快速給予個別指導和全班解答。這遠比在多媒體教室用大屏幕投影的教學效果要好。
2)學生在練習過程中,教師可將講稿和練習素材等學習資源快速傳給學生,學生利用這些有效的資源,能提高學習效率。
2 案例教學法
案例教學就是采用與教學目標和教學內容密切相關的具體事例,通過對事例的剖析來研究涵蓋其中的理論問題。課堂上先讓學生觀看相關案例,引出問題,讓學生在具體的問題情境中積極思考、主動探索、參與分析、討論、表達。然后,教師在此基礎上講解學生迫切想了解的新知識,同時實現案例的功能。這種教學方式目的明確,形式生動,學生帶著目標和問題聽課,學習效果好。
在學習Word中的格式化時,教師先出示格式化之前的和格式化之后的“大學生求職簡歷”案例,讓學生觀察前后兩者的效果有哪些不同,思考如何在Word中實現工作表的格式化,學生用所掌握的Word文檔格式化操作方法,積極嘗試,但是不能完成最終的案例效果,在這種情形下,教師列出該格式化操作的相關知識點,逐一介紹如何實現“大學生班級小報”的格式化。最后教師再把相關知識點進行整理和歸納,并對各種格式化功能進行對比分析,使知識點由淺入深,融會貫通,學生輕松愉快地掌握了學習內容。
3 問題教學法
學起于思,思源于疑。問題教學是根據教學內容,設計出能引發學生思考的問題,教學時,創設一種思維情境,使學生思維處于一種激發狀態,學生通過對問題的思考與主動探索,在教師的幫助下,完成學習任務。
例如,對Excel中數據的分類匯總進行講解時,先出示各系學生成績統計表,然后提出問題,如何計算各系學生的各門課程的平均分,學生思考后,用所學過的排序、平均值函數可以一一求出各系學生各門課程的平均分,但是操作起來比較麻煩,有沒有更好的方法呢?學生帶著這個問題自學簡單分類匯總,之后能很快用分類匯總對此問題自行解決。教師再引導學生在應用分類匯總時,要注意分清分類項、匯總項和分類方式,最后教師概括總結相關知識點,幫助學生形成完整的認識。由于學生是帶著問題,主動學習,積極思維,以這種方式的學習,學生不僅覺得所學知識生動有趣,而且覺得所學內容更有意義,學生的自學能力也得到了提高。
對于計算機基礎理論知識,通常的教法是教師講學生聽,教學不易激發學生的思維。筆者在教學這部分內容時,進行了改進,在講授中,結合問題教學,根據教學內容,先提出能引發學生思考,引起學生注意的問題,學生帶著問題自學教材相關內容,之后,學生嘗試回答,教師結合學生的回答,進行歸納總結講解,教學效果有明顯提高。
問題教學,能發揮學生學習的主動性,提高學生分析問題和解決問題的能力。學生對問題的親自探索與實踐,培養了學生的動手能力和自學能力;對問題的各種可能答案的探究,培養了學生的發散思維,拓寬了學生的視野;對問題的回答與交流,培養了學生的表達能力。
4 分組教學法
分組教學是指在班級授課制中,根據學生的學習情況和個性特點,將有差異的學生分成若干個學習小組,通過小組成員間的交流,讓優秀生輔導困難學生,從而提高教學效果。
由于生源地的不同,學生的計算機水平差異性較大,部分學生在高中已經接觸過《大學計算機基礎》中的部分內容,進一步的學習,對這部分學生來說,能非常容易掌握所學內容。而有些農村來的學生在高中時沒的接觸電腦,他們學習計算機操作方面的內容時,感到尤為吃力。針對這種現象,對學生進行“同組異質”分組,每組二到三人,在班級內分成多個學習小組,上課的時候按照小組組織座位,讓程度較好的同學帶動程度較差的同學,形成良好的學習氛圍。這樣,基礎好的同學不會因已經掌握所學知識而無所事事,他們能夠解答基礎比較差的同學的問題,在計算機操作上做出示范,既能解決老師課堂上指導應接不暇的情況,又能解決上課時間緊的問題?；A好的同學在幫助同學的過程中,可能會遇到自己沒有見過的問題,通過尋找問題的解決方法,進一步激發其對該門課程的興趣。這種分組教學方式能夠增進了同學之間互助友愛的感情,培養學生的合作精神,深化學生的認識、拓寬思路,激發學生的學習熱情,形成良好的學習風氣。
5 任務驅動教學法
任務驅動是指在學習過程中,學生在教師的引導幫助下,緊緊圍繞一個共同的學習任務,展開學習活動,在完成學習任務的強烈動機驅動下,學生帶著真實的任務在探索中學習?！叭蝿镇寗印笔墙⒃诮嬛髁x教學理論基礎上的一種教學法。
在Excel這一單元的教學設計中,以“我為學院計算學生綜合測評成績”這個學生熟悉易懂的學習任務為主線,貫穿整個Excel的學習活動中,在這個真實任務驅動下,完成Excel的許多概念,功能及操作的學習。
在教學Excel的首次課中,以電子表格的形式呈現學院各系上學期部分學生的“學生成績表”,學生成績表中包括學生學號、姓名、系別、班別、各種成績(必修課、選修課、素質加分、操行等級等),并提出如下研究問題:如何確定學生的綜合成績、名次、獎學金等級?如何排版打印學生個體綜合成績匯報單,以發放到學生及學生家長的手中?其中綜合成績由各種成績按比例核算后確定;名次是根據綜合成績進行排序;獎學金等級是根據學生綜合成績的名次,按一定的比例確定出甲、乙、丙、丁四個等級。
在Excel整個單元的教學過程中,以用Excel解決上述問題層層展開:通過“綜合成績”列的填寫,引出Excel公式和函數的使用學習;通過求出學生的“名次”,學習“排序” 的概念及操作方法;通過作成績分布圖介紹“Excel圖表” 的制作方法;通過查看某個系學生的綜合成績,掌握“篩選”的技巧;通過比較各系學生的各門課程的平均分,學習“分類匯總”知識等等。在真實任務的驅動下,教師與學生共同操作的實踐最終完成了對“學院學生綜合測評成績”的計算與分析。整個學習活動中,對于剛進校的高職生而言,不僅僅掌握了Excel的學習內容,而且還進一步學習了學院對高職生綜合素質測評的具體方法,這對學生明確學習方向,全面發展無疑有不少幫助。
由于所設計的學習任務來自于學生日常的生活,與學生的學習和發展息息相關,學生自然會非常感興趣,學習的積極性被調動起來了。在整個學習活動中,教師和學生都是圍繞如何完成具體的任務而進行,教師的教學思路更為清晰,教學層次更為分明,學生的學習目的變得明確,學習內容變得容易掌握,學生學得主動,成為了學習的真正主人。
6 分層實驗法
對于《大學計算機基礎》的上機實驗,分層實驗可以有效提高實驗教學的效果。由于學生計算機應用水平參差不齊,一樣的上機要求,容易導致基礎好的學生“吃不飽”,在上機實驗中把精力放在玩游戲上面,產生驕傲自滿情緒,不用心學習,甚至出現曠課、遲到、早退等現象。而基礎差的同學又感到學習吃力,缺乏自信,并失去對計算機基礎課程的學習興趣。分層實驗針對學生基礎不同、能力差異的實際情況,布置不同的實驗難度,對每個實驗,圍繞同一個實驗目的,在確保滿足基本教學要求的前提下,設置A、B、C三個不同層次的實驗,各層次的實驗具有不同的綜合程度、難易程度,甚至具有完全不同的風格,并給出三個不同層次實驗的滿分值分別為100、110、120分。學生根據個人情況自主選擇實驗內容,滿足了差異學生的不同層次的學習要求,學生的學習積極性和主動性被充分調動起來,從而極大地提高了實驗教學的效果。
7 結束語
實踐表明,形式多樣的教學方法能調動學生的學習熱情,激發學生的學習興趣,豐富課堂教學形式,增進學生對這門課程的熱愛,促使學生積極主動地獲取知識,在獲取知識的過程中,學會學習,為學生今后進一步學習和應用計算機知識打下基礎。上學期,由于筆者根據教學內容,恰當地采用了以上多種教學方法進行教學,今年6月,筆者所教的班級參加全國高校計算機等級考試(廣西考區)一級考試的通過率高達92.8%,比歷屆生提高了20個百分點,取得了較為理想的教育教學效果。
參考文獻:
關鍵詞：計算機基礎；教學改革；網絡自主學習平臺
中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）33-7535-02
1 概述
大學計算機基礎是高校非計算機專業學生的一門通識課，也是為學生以后工作和學習所進行的必要的技能培訓，同時又是學生學習其他計算機知識的入門課程，在很大程度上決定著未來社會人們應用計算機的水平和掌握信息化技術的程度。隨著信息技術的快速發展和計算機的廣泛應用，社會對學生計算機應用能力的要求越來越高，計算機基礎教學改革勢在必行，加強實踐能力的培養，以滿足學生的需求和社會發展的需要。
2 高校非計算機專業計算機基礎課程教學現狀
自上世紀90年代起，全國高等學校相繼在非計算機專業的授課計劃中加入了《計算機應用基礎》課程，經過近20年的探索，各校都有了一套相對穩定的教學體系和教學模式，但是，隨著教育信息化的發展，目前計算機基礎教學也存在著一些必須引起重視的問題。
2.1 學生的計算機水平參差不齊
當前高校計算機基礎教育面臨的形勢是新生計算機水平參差不齊。入校的新生來自不同的地區，由于各地區發展不平衡，學生計算機水平存在較大差異，有些學生已經完全掌握了基本的應用，而有些學生連基本的操作都有困難。在這種情況下，計算機基礎教育需要下大力氣積極推進個性化教育，采用分層教學、分類指導是計算機基礎教育改革必由之路。
2.2 教學內容脫離實際
計算機硬件產品的層出不窮，軟件日新月異，網絡技術變幻莫測，而教學內容跟不上發展的節奏，致使學生對該門課的興趣下降；另一方面，計算機基礎教學存在著教師大多只教會學生怎么樣去操作，即課堂授課理解和自己動手實踐不能統一，欠缺舉一反三的能力，如何在專業中有效地使用計算機。
2.3 教學目標待于改變
隨著社會信息化不斷向縱深發展，用人單位對大學畢業生計算機綜合應用能力和創新能力的要求越來越高，這就更要求現代大學生要熟練掌握計算機技術，應用于自己工作的領域。目前，部分高校把計算機等級考試成績和非計算機專業的畢業學位證緊密聯系在一起，然而計算機基礎課程是一門應用技術學科，學生是信息的主動建構者，教師不能忽略學生計算機應用能力的要求。
3 網絡自主學習平臺的概況
大學計算機基礎是屬于“使用工具”型的工程教育課程，其教學內容存在于理論課程和實踐課程之中。[1]在計算機基礎教學改革實施過程中，網絡自主學習平臺有效地支持教學走向以學生為中心，以克服傳統課堂中教學受到時間和空間限制的困境。
網絡自主學習平臺是以知識點為中心、能力測試為手段，提供一個集學習、輔導、測試、評價、交流、知識沉淀等功能于一體的網上課程學習平臺。該平臺改變了以往課程的課堂授課的形式，學生可以通過現代化的網絡設施隨時隨地登陸到學習平臺進行某門課程的學習。管理員具有最高權限，通過管理員界面可以管理監控整個網站運行情況，根據實際情況制訂相關的管理策略，設置系統相關參數，以達到平臺運行的最優化。
網絡自主學習平臺系統的教師端用戶主要是對所帶班級進行教學互動等環節，在平臺現有學習資源基礎上，進一步開發課程資源，如提供相關的優秀課件、針對班級學生的學習進度、學習效果進行評估，對學生提出的疑問進行解答等，協助學生的課程學習。平臺已經初始化了一系列的課程資源，但教師也可以根據自己的教學專業特色為學生搭建一個更適合學習的環境。
網絡自主學習平臺系統的學生端用戶是該平臺的最主要使用者，平臺的目標就是讓學生在學習平臺環境下能更加愉快、快速地掌握相關知識。平臺上提供了大量的學習資源，同時授課教師也會根據自己的教學特色等一系列的教學指令，學生可以利用平臺的所有資源快速掌握課程的教學內容。
4 基于網絡自主學習平臺的教學改革
近年來，我校高度重視公共計算機改革，緊緊圍繞人才培養目標，按照公共計算機應用基礎課程教學的基本要求，采用“教師導學+學生自主學習”教學和學習方式，以及“教考分離”的考試制度，推廣應用網絡自主學習平臺，改變了單一的課堂傳授知識的教學方法，培養了學生的自主學習能力，提高了學生的計算機應用能力。
4.1 構建新型教學模式，培養學生自主學習能力
網絡自主學習平臺有效支持教學走向以學生為主體，構建了“平臺+資源+實踐”的新型教學模式，教師以學習指導者、組織者的角色出現，引導學生參與學習；學生則利用平臺提供的豐富資源進行自主學習，掌握計算機的新知識和新技術，培養和提高學生的思維能力和自主學習能力。自主學習平臺提高學生的學習效率及教師的工作效率，達到利用計算機解決實際問題的目標。
4.2 打造個性課堂，重視學生管理
整個教學活動中，學生通過閱讀教材和觀看視頻，在操作實踐過程中去探索去發現，培養學生的自學能力、實踐能力和學習的主動性。為充分發揮學生的主體作用，拓展更多的實驗空間，我們開放實驗室，重視學生的管理。在平時上機實驗中就進行闖關學習，使其在不斷改正錯誤和嘗試失敗的基礎上，自然而然地掌握了正確的操作，使學生在學習過程中不斷體驗到發現真理的樂趣和完成任務的成就感。教師在難點及關鍵之處給予學生適當的引導，協助學生完成任務，可以隨時掌握學生的學習情況。對于一些難點和重點，有意識地讓學生相互討論交流，最后由教師進行綜合性總結。一些應用題，充分發揮學生在學習中的主體作用和教師在教學中的組織、引導、和指導作用。
4.3 優化課程體系，服務專業建設
隨著網絡信息技術的發展，計算機技術已越來越多地與專業課程有機融合。計算機基礎教育的目的是使學生將計算機技術與專業知識相結合，以計算機為工具來解決專業領域中的實際問題，強調培養學生應用計算機解決實際問題的能力。[2]基于網絡自主學習平臺，淡化一級，提升二級，充分考慮計算機基礎教育面臨的新形勢，建立科學的課程體系，使得計算機知識能夠服務于本專業。針對不同專業的學生制定不同的教學大綱，開設Photoshop、多媒體設計及網頁制作等課程，使課程體系結構的諸要素達到最佳的組合與平衡，提高學生的實際應用水平，真正做到計算機基礎教學服務于專業建設。
4.4 改進考核方法，提高考試通過率
以培養學生的計算機素質和計算機應用能力為教學目標：①要求學生參加廣東省一級考試，它可以高層次地實行教、考分離，有利于教學質量的提高；②通過網絡自主學習平臺，加強學習過程的檢查和測試，平時成績由學生課堂完成的任務情況，以及教師自主掌握的網絡測試情況綜合評定。③切實作好計算機等級考試前期的輔導工作，導學教師積極準備和通過網絡自主學習平臺輔導資料，及時了解學生的學習情況，對不明確的真題進行探討。以熟練掌握計算機操作技能為核心，利用一級考試環境實行開放式練習與考核。去年的改革實踐，首次通過率達到90.51%，超過全省平均通過率61.82%近30個百分點，是我校近幾年來公共計算機考試取得的最好成績。
5 網絡自主學習平臺存在的桎梏
5.1 兼容性問題
網絡自主學習平臺上線至今仍未得到大量應用，該平臺不支持 Chrome，Safari，Firefox等瀏覽器，各種系統支持度也各不相同。因為瀏覽器及系統支持度的差異，這就對客戶端有嚴格的要求，很大程度上限制了平臺的推廣應用。
5.2 穩定性問題
網絡自主學習平臺應確保系統在大負荷情況下的穩定運行，目前在使用過程中，仍存在較多問題，如：個別學生賬號無法闖關學習、成績數據無記錄及部分題目無法作答等不穩定現象。
6 結束語
計算機基礎教學改革是一個系統工程，需要教師不懈的努力和探索。如何利用網絡自主學習平臺建設高質量的課程仍需不斷地研究探討，在實踐中總結經驗積累方法，進行修改、調整與創新。在公共計算機基礎教學中，積極改革和探索新的教學模式，進一步深化改革力度，建立科學的課程體系，加大對學生計算機應用能力和技能的訓練力度。
參考文獻：
[1] 牟連佳，梁皎，李丕顯，孫文安.高校非計算機專業計算機基礎教學改革的研究與實踐[J].高教論壇，2005（1）：94-98.
