時間：2022-01-29 21:56:11
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業黨員工作計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
縣糧食局機關黨支部“兩述三評”工作，從2011年12月15日開始至2012年元月15日結束，整個評議工作歷經學習動員、自查自評、述職評議、整改提高4個階段。通過制定計劃、宣傳發動、理論學習、專題討論、組織排查、征求意見、評定格次、落實整改，使“兩述三評”工作有計劃、有步驟的進行。局黨支部現有黨員27名，這次共評出優秀黨員7名，合格黨員20名。
一是領導重視，成立組織，認真制訂民主評議黨員工作計劃。縣糧食局機關黨支部于2011年12月15召開支部動員會議，進行民評動員，下發了《關于開展2011年機關黨支部“兩述三評”工作的意見》，明確進一步提高民主評議黨員工作質量的具體要求。縣局機關黨支部成立了“兩述三評”工作領導小組，并明確支部書記為民評工作責任人。在準備工作階段，通過深入調查摸底，認真分析了支部和黨員隊伍現狀，結合一年來黨員目標管理與黨員表現，找出評議中需要解決的重點問題及重點評議對象，研究擬定了民主評議黨員工作計劃。
二是抓學習教育，清除思想障礙，解決對黨員標準認識的問題。縣糧食局機關黨支部針對新時期黨建工作實際和糧食基層企業改革改制后的現狀，采取會議了解、深入調查和個別走訪的形式，廣泛聽取黨員對民評工作的意見和建議，研究探索提高民評工作質量的新途徑。在學習教育過程中，局機關黨支部圍繞貫徹黨的十七屆三中全會以及省、市、縣黨代會精神，突出“強化教育促發展”這個主題，認真領會民主評議工作的具體要求，著力提高廣大黨員的政治思想素質和對評議工作的認識問題。在民評工作開始階段，有個別同志對民主評議黨員工作存在著這樣那樣的看法，局機關黨支部統一思想，著力提高支部及黨員的認識。學習時做到二個結合。即：集中學習與個人自學相結合；學習與討論相結合。達到了“三個弄清”，即：一是弄清了民主評議黨員是黨內的一項基本制度，是鞏固先進性教育成果、從嚴治黨、提高黨員素質的重要措施；二是弄清了建立正常的民主評議黨員制度，是通過制度建設加強對黨員進行經常性教育、管理和監督的一個主要形式；三是弄清了建立正常的民主評議黨員制度，是堅持和發揚黨內積極因素克服消極因素，分子的一種有效辦法。通過學習教育，認識普遍提高，參與評議的主動性增強。縣局機關黨支部認真對待民評工作，正確處理民評與當前工作的關系，按規定要求認真組織黨員學習，扎扎實實抓好評議，使廣大黨員受到了一次很好的教育。機關支部下崗黨員組織關系還在本單位，在民評工作中，黨支部認真組織，通過電話通知、上門通知等形式，確保黨員參學率。
三是堅持標準，認真抓好民主測評，扎實做好評議階段的每一項工作。1月初開始，利用10多天時間，組織全體黨員認真地進行了自我評價和民主評議。召開了黨員大會，提出了民主評議階段的具體要求和評定格次標準，采用小組評議、支部大會評議和支部定格相結合的方法，全體黨員對個人一年來的工作、學習、執行政策、組織觀念、廉政、黨員帶頭作用、黨員標準等方面進行了認真的小結，在此基礎上，分黨小組通過個人小結，個人自我認格，小組評議定格，然后進行黨內外測評，黨支部審定。在整個評議階段，做到思想上重視，方法上靈活，時間上保證，評議認真，既實事求是地肯定了一個同志一年來的主要成績，又出以公心，對黨員存在的問題開展了誠懇的批評教育幫助，指出了存在問題原因。使全體黨員普遍受一次深刻的思想政治教育。綜合個人意見、小組意見和支部黨員會議意見外，還征求黨外群眾、服務對象的意見，評議工作做得有聲有色。
四是有的放矢，建立黨員教育長效機制，提出了今后努力方向。為進一步鞏固民主評議黨員工作成果，充分發揮兩個作用，局機關黨支部著重在以下三個方面下功夫。一要進一步完善先進性教育長效機制，落實黨建工作制度，對調出的機關黨員，及時將組織關系轉出，以便管理。二要認真開展創先爭優活動，結合實際情況，制訂具體措施，開展多種形式的競賽活動，樹立典型，以典帶面，使創先爭優活動開展得既生動活潑，又扎扎實實。三要重視政治學習，加強組織觀念。積極探索市場經濟條件下黨建工作的新路子，針對民評工作的新情況、新特點，改進方法，提高質量，端正態度，使全體黨員圍繞“謀求大突破，實現新跨越”積極工作，全力推進糧食經濟又好又快地發展。
20xx辦公室主任工作計劃的范文
20xx年我被晉升為辦公室主任一職。心中充滿著欣喜和希望，因為這個職位代表著公司對我工作的認可，然而我心中又多了重重的責任。在工作當中，我逐步熟悉本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名合格的管理人員，特制定了以下工作計劃和學習計劃：
一、自身學習經常化
以業務學習為主，我會努力爭取盡快掌握各方面的業務知識，增強全局意識、增強責任感及服務意識，積極主動地把工作做到點上、落到實處，我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
二、人力資源管理細致化
針對員工流動性較大的實際情況(特別是核心崗位人員)，深入了解并分析人員流動的原因。及時做好各崗位人員的補進，完善新員工入職檔案、保險、合同等手續的辦理。同時，加大核心崗位人員的招聘和人才信息的收集，建立完善的人才儲備庫。
三、檔案管理標準化
檔案的歸類、存檔是辦公室的一項重要工作，根據檔案工作要求，進一步完善和規范檔案管理，及時做好各類檔案的歸檔工作，提高檔案的查閱效率。
四、制度的監督執行與完善
運行兩年多以來，雖然各部門的制度已經建立，但制度的執行力稍差，辦公室在新的一年工作中，重點監督相關制度的執行力度，并完善在工作中發現需要改進的事項。
五、完善質檢體系
逐步規范質檢工作，嚴格按照標準督促各部門的進步與改善，狠抓服務質量、節約降耗、衛生清潔等工作事項，對部門采取一定的激勵機制，建立更加完善的質檢體系。
六、加強員工關系建設
隨時了解員工思想動態，積極關注員工需求，掌握員工信息，為決策提供參考。拉近與員工的距離感，增加員工對公司的歸屬感。
20xx年綜合辦公室工作的總體要求是：在公司的堅強領導下，圍繞公司中心工作，發揮好承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障職能，積極開展黨風廉政活動，扎實推進群團組織建設，進一步提高服務水平，提升服務質量，為公司整體工作順利推進發揮積極的職能作用。
20xx年辦公室主任工作計劃范文
根據綜合辦公室職能分工，20xx年主要工作計劃如下：
一、日常工作方面
(一)公文收發。進一步提高公文收發工作的質量和效率，嚴格落制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規章制度，使公文收發工作規范化、制度化、科學化。堅決做到公文收發“快、準、穩“，不積壓、不丟失、不拖辦，高效快捷的將文件傳遞流轉到位，精神傳達到位。
(二)文字材料
文字材料作為公司的“門面”和“窗口”，其質量關系公司形象。20xx年努力提高文字材料寫作質量，特別在各類通知、請示、領導講話、調研報告的撰寫上，嚴把質量關，做到字字斟酌，段段推敲，準確把握行文方向和目標，使文字材料水平再上一個新臺階。
(三)日常接待和會務工作。繼續做好日常接待工作，堅持送迎有聲，禮貌待賓;對預約接待堅持做到早謀劃、早部署、早落實，扎實做好接待各項準備工作。繼續做好公司各種會議的會前、會中、會后服務工作，做好會議記錄以及會議資料的收集和整理。
二、基礎管理方面
(一)檔案管理。進一步完善檔案管理工作，對以前的各類檔案及時進行補充，并結合檔案分類大綱和保管期限做好集團公司及外單位來電來文和公司文件的上傳下達，及時回饋、整理，定期歸檔，確保檔案的完整和安全，同時，督促相(鄉鎮勞保所工作計劃)關職能部門及時歸檔。
(二)公章管理。嚴格執行集團公司印章管理辦法，堅持公章專人負責制，堅持使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現，確保公司公章安全使用。
(三)辦公用品管理。做好辦公用品及耗材的采購、維修，堅持貨比三家，最大程度降低工程及辦公成本，并詳細記錄采購臺賬、發放記錄，以備查驗。辦公用品管理要堅持在盡量滿足正常辦公的基礎上，做到勤儉節約。
(四)車輛管理。加強車輛管理，監督車輛年檢、續保、保養和維修等工作的落實，繼續堅持按月對單車的油耗、修理費等成本進行統計分析，將全年車輛運行成本控制在計劃線內。同時，進一步加強汽車司機的安全駕駛意識，要求汽車司機認真履行崗位職責，嚴格遵守工作紀律，確保全年無事故發生。
三、團隊建設方面
(一)努力加強各項學習
努力提高我辦全體人員及汽車司機的綜合素質，強化服務意識，明確工作職責。學習方式采用集體學習和自學相結合，理論學習和實踐相結合，業務學習和職業道德學習相結合的辦法。全年組織集體學習10-12次，全年每人撰寫學習心得5-6篇，做到以學習促進步，以理論促實踐，使辦公室業務水平得到明顯提高。
(二)積極開展文化活動。繼續開展企業文化宣講活動，發放企業文化手冊和員工手冊，讓新入職員工對延長石油的發展歷程和集團企業文化有更加深刻的認識。同時，積極組織開展2-3次文藝表演、體育比賽等活動，切實豐富廣大職工的業余生活，增強職工的凝聚力和向心力。
四、黨群工作方面
(一)積極開展黨的組織生活。堅持定期召開黨員學習會，落實好“三重一大”集體決策制度、民主生活會和民主測評制度，深入學習貫徹黨的重要思想，并結合本職工作把學習重心放在解決本公司、本部門實際問題和提高黨員干部服務企業能力建設上，實現公司經營管理、項目建設和個人政治覺悟的共同進步。
(二)不斷完善黨的組織建設。建立和完善黨建工作各項臺賬、職責、制度，嚴格發展黨員的工作環節和規定程序;組織開展形式多樣、內容豐富的入黨積極分子課堂培訓和課外實踐;同時，做好黨費收繳、統計報表、宣傳報道等工作。
(三)切實抓好黨風廉政建設。堅持貫徹落實黨風廉政建設責任制，完善反腐敗工作機制。結合集團公司黨風廉政目標責任，做好公司目標責任書的分解，抓好責任分工、目標考核、責任追究。與基層單位和部門簽訂黨風廉政目標責任書。同時，要繼續深化反腐倡廉教育，營造廉榮貪恥氛圍，建立以日常教育為基礎、專題教育為主線、警示教育為重點、提醒教育為補充的教育機制。有效發揮群團職能作用。進一步加強工會、共青團、婦聯等組織的各項制度建設，完善組織體制和運行機制。群團組織要緊緊圍繞公司生產經營和項目建設開展職工思想道德和政治引導工作，不斷提高職工隊伍整體素質，搞好文化體育活動，開展社會公益事業，用積極向上的健康文化陶冶職工。
20xx辦公室主任工作計劃范文
辦公室對我來說，不是一個新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到：辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著年度目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有企業管理、經濟責任制考核、文件起草、提供資料、文書處理、文件批轉、打印、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，特制定20xx年工作計劃：
一、立足服務，提高效率，努力做好各項工作
1、理順關系，辦理公司有關證件。
2、辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，并對相關工作做了詳細的規定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態，哪些不可以表態;哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規定，不越“雷池”、破規矩。
3、做好公司股東會、董事會及其認證期間的會務服務工作，落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等工作。
二、抓住重點，強化管理，協調推進企業管理工作
1、把企業管理向縱深推進。我們將配合相關職能部門，檢查、監督、考核，掌握第一手資料，強化部門工作責任意識，持之以恒抓好公司企業管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領導決策的各項任務指標的有關內容，抓落實。同時與相關部門配合，對考核指標，責任到部門、責任到人，強化督辦、檢查與情況通報，有力的推動公司各項目標的落實完成。
2、抓住重點降低費用，繼續做好降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統一。對辦公室控制的電話、油耗等費用，我們在使用過程中按月度報計劃和領用，對出現異常現象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態，各項費用也有一定的降低。
三、加強自身學習，提高業務水平
1、能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作。 由于對工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學習新的知識、掌握新的技能，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
2、強化形象意識。辦公室每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司的形象，反映著公司的素質。為此，我不僅以良好的形象來定位、要求自己，不論在內在外、說話辦事、待人接物、處理工作，不論是日常事務管理、政務管理、文字服務，都努力做到有形象、有品位，努力克服自己處理問題的情緒化。
負責黨員管理、黨員發展、辦理黨員組織關系的接轉，做好黨費 的收繳、使用和管理工作。
負責做好黨的方針、政策的宣傳教育工作。
負責建立健全基層黨支部建設。
督促檢查各基層支部貫徹落實黨委決議、指示的情況。
做好先進基層支部、優秀黨員的評比、表彰工作。
負責做好黨委會、黨委擴大會、黨代會等有關會議的籌備、組織 工作。
負責起草黨委工作計劃、工作總結、黨委領導講話等文件和材料。
負責上級黨委、兄弟單位黨委及黨務部門來公司檢查工作、參觀 交流的接待工作。
負責黨委組織的日常工作。
黨群工會干事崗位職責
負責管理工會的日常事務。
負責企業職代會的籌備、組織工作，辦理職代會交辦的事項。
負責工會印鑒的使用和管理。
負責上級工會文件的收發、傳閱、管理、催辦、歸檔等工作。
負責工會會員的統計和會費的收繳、管理使用及接收新會員工作。
負責組織開展職工文娛、體育活動，豐富職工生活。
深入實際，調查研究，及時了解教職工思想動態，向有關領導反 映職工心聲，維護職工權益。
維護女職工的各項權利。
做好在職職工及退休職工的病、傷、殘的慰問及相關事宜工作。 10、做好困難職工的幫扶工作。
做好先進集體、先進個人的評比、表彰工作。
負責起草各項工會工作的計劃、總結、報告、會議等材料。
黨群保密聯絡員崗位職責
1、負責公司信息公開平臺、涉密電腦的管理工作。 2、負責公司保密安全工作。
3、負責保密辦的日常工作。
黨群宣傳員崗位職責
負責黨的各項方針政策的宣傳。
負責企業文化、企業形象的建設。
負責重要合同簽字、各類會議、學習培訓班和參觀團體及各類儀 式的攝像工作。
負責公司廣播站、櫥窗的管理與使用。
利用各種宣傳方式做好職工企業精神文明建設和思想政治工作。 6、負責公司的各項宣傳工作。
黨群保衛人員崗位職責
1、負責公司治安管理、治安清查和治安隱患整改工作。 2、開展公司治安防范宣傳教育。
負責大型活動的保衛和處置突發事件。
協調化解公司及周邊不穩定因素。
協助公安進行治安清查、管理。
負責公司內的巡邏防范工作。
負責公司內各監控。
黨群消防員崗位職責
負責公司消防器材的檢查、維護，確保設備的正常使用。
負責建立健全消防工作檔案。
負責對公司員工進行消防安全知識培訓。
定期開展“六防”安全檢查。
定期開展消防演習工作，正確使用和愛護消防器材裝備。
堅守崗位，時刻做好滅火戰斗準備，保管好個人他管的器材裝備， 保證完整好用。
黨群消防駕駛員崗位職責
負責公司消防車的檢查、維護，確保油、水、電、充足，車輛 處于良好狀態。
熟悉廠區交通道路，水源和重點防火部位的有關情況。
聽到出動信號時，迅速發動消防車，做好出動準備。
行車中嚴格遵守交通規則，保證行車安全，將消防車迅速安全 開到火場，停放在指定地點，堅守崗位。
要滅火戰斗中，當現場發生緊急情況，危及車輛安全時，可以 將車開到安全地點，隨時向領導報告。
一、學習型黨支部創建工作目標：
通過創建學習型黨支部，建立反思、反饋、共享的工作模式，營造“工作學習化，學習工作化”的良好氛圍，深化有效發揮支部堡壘作用的運行機制，以“用系統思考的方法解決發展中的問題”作為創建工作的出發點和落腳點，圍繞企業經營工作中心，要實解決制約企業發展的各種因素和問題，不斷提高黨支部的學習力、創造力、凝聚力和戰斗力。
二、學習型黨支部創建工作要求：
1、運用創建方法，豐富黨內學習機制
（1）健全組織學習機制。從黨員、干部、職工三個層面制定學習目標、實施方法和制度保證。支部要創造和完善一系列軟硬件環境和條件，以保證企業員工的學習能夠順利開展。按照企業2003年培訓工作計劃，對企業理念，名牌戰略管理知識，實踐技能等方面認真組織實施。
（2）豐富支部活動內容。認真落實“”、干部學習、民主生活會及黨員隊伍季度分析、職工思想動態季度分析等制度，并借鑒一些好的創建方法，運用反思、反饋同批評和自我批評相結合，學習、共享與干部學習制度相結合。講解案例、使命故事和黨課教育融會貫通的有機形式，為支部活動注入新內容。
（3）長期堅持學習與共享。班子成員要樹立終身學習觀念，積極實施“五項修煉”（即：不斷超越自我，改善心智模式，建立共同目標，弘揚團隊精神，立足系統思考），成為各項工作的教練員。在工作過程中學習與鉆研，在班子中討論與講評，并能對黨支部各班組、部門和黨小組進行輔導。
（4）注重學習能力的運用。堅持自學與集中輔導相結合、現場學習與理論學習相結合、經驗總結與創新提高相結合，在工作中學習，在學習中工作，積極發現問題改進問題，促進班組、部門和黨小組通過學習提高知識運用能力。
2、建立創建模式，促進支部工作改進
（1）支部工作“五步法”：對于支部重點工作，建立“分析策劃、計劃實施、控制反饋、考核獎懲、反思共享”五步程序，做到事前分析問題、策劃方案；事中制定計劃、組織實施、控制過程、反饋信息；事后落實考核、獎優罰劣、反思不足、經驗共享，以模式規范支部重點工作真正落到實處。
（2）“一事三問”制度。在班組、部門、黨小組中倡導每做一件事都自問：“我這項工作效果如何？是否可以改進？如何進行改進？”通過不斷反思不足，付諸行動促進工作持續改進。
（3）工作講評制度。由黨小組組織黨員對現場工作進行講評，指出差距，推廣經驗；由黨支部對黨員的學習情況定期在支部大會上進行講評，交流體會，知識共享。
（4）黨員議事制度。倡導黨員參與本單位安全生產、經營管理、經濟分配等重大問題決策前的討論，其共同意見作為決策必須尊重的重要依據；引導職工運用系統理論，超前思考問題，積極提合理化建議，為“圍繞經營，輿論先行”的宣傳工作奠定基礎。
（5）談心走訪制度。落實黨支部談心制度；堅持走訪制度；完善民主接待日制度。杜絕重大集訪事件，群眾中的矛盾和熱點問題能夠通過富有成效的思想政治工作予以及時化解，職工隊伍保持穩定。
3、圍繞經營中心，解決發展問題
（1）建立共同目標。制定具有共同價值理念和使命感的支部奮斗目標，用大目標激勵黨員和職工。圍繞黨支部目標，黨員、職工能夠結合本職工作建立階段分解目標，用分解目標的一步步實現，確保支部目標實現。
（2）有診斷機制。支部不斷地檢查自己哪些方面有問題和將發生問題，堅持計劃、實施、檢查、改進的PDCA循環，通過反饋、反思、共享制度，提高解決問題的實際能力。
（3）有創新機制。積極實施制度創新，能夠結合本單位實際圍繞經營中心制定出臺有利于解決發展中各深層次問題的辦法，有利于創新成果不斷涌現的激勵機制和評選機制，且運行正常，產生顯著效果。
舟山市電力公司調試中心自2003年被授予“定海區文明單位”以來，一直保持了以上榮譽。為鞏固調試中心創建文明單位的成果，進一步提高創建工作實效，推動企業精神文明建設向更高層次發展，促進企業全面進步，特制定2006---2007年調試中心創建市級文明單位工作計劃。
指導思想：以十六大精神為指導，全面貫徹“三個代表”重要思想，繼續深入開展群眾性精神文明創建活動，不斷創新活動形式，豐富活動內容，提高活動質量，增強活動效果，努力把調試中心創建工作提高到一個新的水平，為企業改革發展提供強大的精神動力。
創建目標：圍繞國家電網公司提出的建設“一強三優”的發展目標和“三抓一創”的工作思路，確保企業安全生產秩序，全面完成和超額完成年度生產建設任務；建設一支素質強、業務精的“四有”職工隊伍，促進企業“三個文明”協調發展。調試中心在定海區文明單位基礎上，通過努力，進入舟山市文明單位行列。
創建工作要求：2006---2007年，我調試中心在創建市級文明單位活動中，要進一步完善基礎工作，加強動態管理，鞏固創建成績，提高創建水平。創建工作的重點要放在的各項制度完善及嚴格執行上，放在基礎臺帳的完善上。要根據《舟山市文明單位創建管理辦法》規定要求，按照創建標準，加強組織領導，密切部門協作，努力推進調試中心文明單位創建工作的深化。在定海區文明單位的基礎上鞏固成績，對照市級文明單位創建標準進行認真檢查，查漏補缺；通過創建活動，進入市級文明單位行列。
創建工作措施：
1、堅持以科學發展觀為指導，自覺地把創建工作融入、滲透到企業改革發展中去，做到“圍繞發展抓創建，抓好創建促發展”。以服務服從于舟山電網建設，提高變配電設備的健康運行狀況為出發點，確保電網安全可靠穩定運行，為舟山經濟跨越式發展和海島人民生活水平提高提供可靠的電力支持。
2、進一步發揮黨支部的政治核心和戰斗堡壘作用以及廣大黨員的先鋒模范作用；職工思想穩定，精神面貌良好，企業內部團結和諧，風氣良好，職工勞動工作積極性提高，確保電力生產和各項經濟技術指標全面完成。
3、大力弘揚社會主義榮辱觀，深入開展“愛心活動”、實施“平安工程”，把“愛心理念”、“平安理念”融入到員工的日常工作和生活中，共建和諧企業，確保“電網安全、員工安全、企業穩定、社會和諧”，實現員工、企業的共同發展和社會和諧進步。
4、以教育培訓為基礎，努力提高職工技術業務水平，積極開展學習型組織創建活動；不斷提高廣大職工的敬業意識和優質服務意識，培育團結協作的團隊精神，形成團結和諧的企業氛圍。
5、創建活動深入開展，全員創建文明單位意識不斷增強。進一步加強創建工作的組織領導，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，把創建活動擺上重要議事論程，做到計劃周全、目標明確、措施具體、責任落實。本年度內，調試中心繼續保持定海區文明單位榮譽稱號。
6、以文明單位創建為載體，不斷豐富創建內涵。積極開展富有特色、形式多樣、生動活潑、卓有成效的創建活動。繼續深化“城鄉結對、共創文明”活動，精心設計載體，豐富活動內容，使共創工作做到制度化、經常化、規范化，充分發揮結對共創雙方優勢互補的作用。
7、實施公司“十一五”精神文明建設規劃與“十一五”企業文化建設規劃，不斷加強和改進企業思想政治工作，深化內部各項改革，加強企業各項管理，實現內強素質、外樹形象的目標，積極創建具有海島電力特色和修試行業特點的企業文化。
8、堅持開展群眾性文體活動，員工生活豐富多彩。企業內部環境清潔，美化綠化、環保達標；職工生產和工作條件不斷改善。內部治安狀況良好，一般刑事案發率和安全事故低于規定指標；計劃生育率達到100%。
工作思路
緊緊圍繞以科學發展觀及公司"學習、創新、務實、廉潔、高效"的企業文化核心價值理念為中心，以開展創建"省級文明單位"、"省級AAA級星級信譽收費站"、"巾幗文明示范崗"為載體，按照"高起點開局，跨越式發展"的發展思路，高標準、高質量的完成全年各項工作目標。
工作目標：
圍繞為司乘朋友提供一個路況良好、安全暢通的高速公路路網，為內部保障一個收費規范、應急高效的高速公路系統，為窗口塑造一支素質優良、技能過硬的高速公路隊伍的總體目標。
1.加強思想政治教育，培養適應高速公路管理、具有創新理念的高素質隊伍；
2.落實業務技能培訓，全面提高員工隊伍素質，年內最少組織4次業務技能比武，樹立典型，以點帶面；
3.注重人才的開發與培養，以"重點培養、全面發展"為中軸，建立復合型人才庫，為企業發展提供優秀的員工；
4.每月召開員工座談會，及時了解員工的思想動態，促進管理；
5.定期組織廉潔警示教育活動，強化員工廉潔自律意識，全年不發生違紀違法、弄虛作假和貪 污作弊等行為；
6.積極爭創"省級文明單位"、"省局AAA級星級信譽收費站""巾幗文明示范崗"等文明稱號；
7.報送稿件或動態信息每月不少于二篇；
8.全年不發生安全生產責任事故；
9.完成領導交辦的各項目標任務
工作計劃
第一季度：塑形象，迎新春，保暢通
工作措施
（一）全員塑造新形象
通過不斷的學習和實踐，進一步提高自己的綜合素質。
1、作為管理者首先既要懂政治又要懂經營管理和業務技能，既熟悉黨和國家的方針政策又熟悉現代企業管理制度頭陣，成為員工的表率。并將這些知識充分的應用到實踐中，腳踏實地，埋頭苦干，立說立行，不尚空談。
2、增強員工的"愛國、愛崗、敬業、奉獻"意識和提高全體員工綜合素質為目的，通過集中授課的學習方式，積極引導廣大員工進一步解放思想、更新觀念、進一步提高競爭意識、服務意識，增強危機感、緊迫感和責任感；積極鼓勵員工參加自考、函授等教育學習，不斷提高員工的自身素質；
（二）以人為本，營造和諧的工作氛圍
堅持，切實把"以人為本"的思想貫徹于管理的各個環節，通過制定出一系列更為人性化的企業管理制度，形成一種人與人之間相互尊重，相互理解，相互信任和相互幫助的尊重人，理解人，關心人的良好氛圍。在選人用人方面要做到公開、公正、公平，實行競爭上崗機制，消除不安定因素，解決用人上的突出矛盾。
（三）積極部署，迎接新春
1、在新春來臨之際，首先完成所有安全隱患整改工作；
2、召開會議，針對春運期間車輛聚增、安全方面等情況，做好預防和準備工作，確保春節期間各項工作有序的開展；
3、要求收費人員在做好收費、安全、唱收唱付等工作的同時，積極開展優質文明服務，為司機排憂解難，樹立良好的"窗口"形象；
4、保證各項工作的順利開展，制定春節值班制度及值班情況，要求值班人員24小時堅守崗位，做好日常工作，并做好記錄和匯報工作；
5、嚴厲打擊超限超載車輛，對惡意或蓄意鬧事的車輛要做好上報工作，及時聯系高速交警、路政人員對其進行處理，確保檢測點的正常秩序和收費站的安全暢通。
工作計劃
第二季度：抓隊伍，比技能，精化管理
工作措施
（一）營造濃厚的學習氛圍
通過營造一個良好的學習氛圍，使每一個員工養成學習習慣，以全面提高個人素質，使員工朝著公司發展"復合型"人才要求的方向發展，為企業發展提供更優秀的員工，讓學習成為員工和企業生存的基礎。
1、制定出詳細的學習制度和計劃，合理安排收費員的學習時間和內容。將學習成績納入考核范圍，通過制度的約束加強員工的學習，最終使每一名員工能養成自覺學習的良好習慣。
2、要在收費站每一處都能體現出學習的氛圍。通過利用收費站的企業文化墻、黑板報等文化載體，把員工親手繪制的東西展示出來，給員工搭建一個充分展示個人才藝的平臺。在這種環境的熏陶下，以不斷的培養員工的學習意識和對企業文化的理解。
3、根據員工的個人條件和其學習的要求。通過組織英語、繪畫、書法等興趣小組的方式，為他們制訂個人發展規劃，鼓勵員工學有所長，并與本職工作相結合，以加強和引導員工學習，提高其個人綜合素質。
4、通過定期組織業務知識培訓和綜合素質競賽，獎勵先進，鞭策后者。
5、建立有效學習激勵機制，通過樹立和培養典型學習人物，給員工一個明確的學習導向。
6、每季度對學習內容進行考核，人人參與評比，使收費人員達到業務知識"一口清"。通過多次的考核與實踐，推選出優秀員工參加業務技能比賽。
（二）培養員工的創新意識
培養員工的創新意識，加強對員工創新意識的引導。以每天進步一點就是創新，鼓勵員工積極的創新熱情，最大限度挖掘員工的創新能力和集體的創新智慧，使創新成為企業的靈魂，發展的條件。
1、引導員工大膽創新。要讓員工了解創新并不僅僅是科學上的發明創造，也是創造性地工作和生活。工作中提出的好建議，在制度上的小改變，工作程序上的小改進，從而引導員工多發現，多觀察，多思考，不怕失敗。
2、通過不斷的培養員工的主人翁責任感，把全體員工的主動性、積極性調動起來，讓創新意識的企業文化根植到員工心中，以最大限度將員工的創新潛能挖掘出來。可以通過一系列的關愛員工的舉措和活動的開展，進一步來激發員工的責任感和樹立他們的團隊意識。
3、每周召開一次員工座談會，定期與員工交談。每次針對一兩項內容來展開討論，每人均可發表自己的意見或建議。在討論中注重樹立一種團隊意識，提倡團隊創新文化。
4、制定創新激勵制度，每提出一個好的建議、辦法，都給予適當的物質和精神上的獎勵，以提高員工創新的積極性。
（三）落實務實的工作作風
在實際工作中多發現問題，解決問題。從員工的工作、生活入手，提出具體的解決辦法，責任明確，并加以認真實施，取得明顯的效果。把務實的企業文化當作我們優良的工作作風來抓。
1、收費站的星級考核要嚴格按照《收費管理辦法》執行，稽查人員應認真對照考核辦法，逐項考核。用考核來促進站長發現問題，分析問題，解決問題的能力，提高管理水平。
2、每月組織的談心活動，達到真實了解員工的工作生活需要和思想動態，及時向管理處或公司反映。
3、通過制定"員工意見處理辦法"等方式，將員工提出的問題進行合理的解決和答復。
（四）樹立員工廉潔自律意識，塑造廉潔自律隊伍
以定期組織員工觀看警示教育片、廉潔紀錄片、閱讀廉政書籍等，教育員工樹立廉潔自律，樹立一道反腐倡廉的廉政企業文化城墻，使廉潔成為我們各項工作的重要保證。
1、實行崗前廉政宣誓，崗中跟蹤稽查，崗后總結的三崗廉政教育。堅決杜絕利用職務之便收受財物發錯卡、私放車輛以及利用計重設備進行作弊的行為。
2、管理者要以身作則，嚴格落實每個制度或規定，樹立廉潔自律的榜樣。
3、實行站務公開制。對于站務重大決策、決定、員工工資、站長基金、收費員的星級考核成績和食堂的開支情況等進行公示。
4、堅決實行廉政建設"一票否決制"。
（五）建設高效的工作團隊
以按時上下班，嚴格值班制度，做好值班記錄，嚴格實行首問負責制等，使員工要養成緊張、有序、高效地工作習慣，以提高工作時效，使高效成為我們工作過程中追求的目標。
1、各類資料嚴格按照績效考核中的各項要求進行整理，裝訂整齊、規范整潔。
2、嚴格執行機關效能建設的相關要求。
工作計劃
第三季度：抓服務，促營銷，加強安全生產
工作措施
（一）提成服務質量，搞好收費營銷
1、堅持使用文明用語，加快收費速度，回控速度，提高放行能力，嚴格工作程序，提高工作效率；
2、創新營銷方式，充分利用現有資源，拓展服務空間，提高服務質量，開展收費營銷活動，不斷適應市場條件的變化，盡可能提高資源的利用率，逐步完善收費制度，培育收費亮點。
3、在職工中倡導和培養服務制勝的理念，通過調查問卷，發放宣傳單，免費為司乘人員提供加水，工具箱等方式，積極為司乘人員提供便利的行車環境，做到依靠服務求生存、求發展。
（二）切實抓好安全生產
認真落實安全生產法，貫徹"安全生產、預防為主"的方針，加大安全生產力度，進一步對廣大員工加強安全生產基礎工作，努力提高安全生產水平。加強對一線作業員工的安全生產監督管理，推行安全生產責任制，積極探索建立安全生產長效機制，切實防止重大安全責任事故發生。
工作計劃
第四季度：抓好精神文明建設，促進企業文化建設；做好全年工作總結
工作措施
（一）抓好黨、團隊伍建設，營造良好企業氛圍
為發揮黨員、團員的模范帶頭作用，增強員工隊伍的凝聚力和號召力，公司將以爭創"青年文明號"和交通系統文明示范"窗口"單位為契機，經常開展形式多樣的文化、體育、娛樂、競賽活動，豐富職工的業余生活，開展反腐倡廉、預防職務犯罪，創造一個積極向上、健康文明、團結嚴謹的優秀企業氛圍。
（二）努力提高員工思想道德素質
大力抓好精神文明建設，弘揚"敢為人先、務實進取、開放兼容、敬業奉獻"的精神，引導廣大員工堅定理想信念，始終保持奮發有為、昂揚向上的精神狀態。
（三）積極宣傳企業形象
為了更好地服務公司管理，樹立企業形象，促進公司營運業務的全面發展，營造良好的企業文化氛圍，增強企業的吸引力和凝聚力。鼓勵廣大員工向公司簡報和省局簡報及其他一些報刊投稿，表揚先進事跡，介紹先進經驗，展現高速公路全體營運人員的新人新事新風貌，不斷豐富員工業余文化生活，陶冶員工的道德情操，增強工作凝聚力、戰斗力。
該同志愛崗敬業，克服困難，勇于奉獻，年在平凡的崗位，做出不平凡的貢獻。
一、立足崗位，兢兢業業謀發展
一是抓好銷售的基礎管理工作。在日常工作中該同志注重對基層行的工作指導以及問題的解答，在推廣新知識、新業務上，能夠首先做到本人熟知，以帶動全行推廣；同時加強對重點客戶、重點行業、重點領域的銷售調查與分析，全年共組織參與撰寫行業、企業等有價值的調查分析報告余份，有力地指導了公司銷售業務的正常開展，為公司銷售決策當好了參謀。
二是定期組織召開銷售管理工作分析會議。對銷售管理中發現的重大難點問題，通過定期召開銷售管理工作分析會議的形式，及時分析問題成因，制定整改規劃。一年來共組織召開銷售管理工作會議次，下發《銷售業務整改通知書》份，均收到較好效果。
二、恪盡職守，真抓實干，勇挑重擔
一是嚴格銷售基礎管理。該同事通過從銷售基礎工作抓起，組建了信息中心，全面推行銷售一對一管理模式，實行了大客戶分析制度，及時發現并解決了影響銷售的癥結。全年共組織下發《加強管理工作意見》份，為實現銷售目標打下較好的基礎。
二是組織好銷售員工業務技能培訓。為提高銷售員工素質，該同事認真組織制定全年培訓工作計劃，協調相關專業，確定主講人、審定教案、制作幻燈片，全年共組織由人員參加的銷售管理脫產培訓班，向參加培訓的銷售人員講解了《現代商業銷售營銷與管理》、等銷售業務涉及的內容，及時下發新業務幻燈片和講義，開闊了銷售員工業務視野，推動了銷售人員學知識、比干勁氛圍的形成。
三是抓好銷售目標管理。年初，該同事與下屬部門簽訂目標責任書，將一年的銷售目標落實到人。定期不定期對考核目標進行檢查考核，有效地保證了銷售目標的完成。
三、廉潔奉公，服務公司，服務社會
一、做好新形勢下企業思想政治工作的重要性
（一）加強思想政治工作，是堅持正確政治方向的需要企業尤其是國有企業是黨的路線、方針、政策的執行者、最忠實的履行者，必須堅持黨的路線、方針、政策，堅持正確的政治方向，而思想政治工作擔負著宣傳黨的的政策、路線、方針的重任及加強黨員干部職工政治思想教育的任務，通過宣傳黨的路線方針政策，幫助廣大黨員干部職工掌握黨的路線、方針、政策，把他們的思想統一到黨的決策上來，把智慧凝聚到發展上來，把力量貢獻到改革發展穩定的奮斗目標上來，引導員工增強政治意識、大局意識和責任意識。
（二）加強思想政治工作，是激發員工工作積極性和創造性的需要思想不統一、行動難見效。一個企業能否實現既定的目標，關鍵是看它能不能調動起廣大職工的積極性和創造性，到這一點，僅靠物質手段和行政手段是不夠的，在市場經濟條件下，企業與企業之間、企業內部之間競爭力非常強，員工工作壓力非常大，精神非常緊張，各種摩擦、矛盾也會隨之產生，這就需要開展思想政治工作，幫扶說教工作，通過認真耐心的解疑釋惑、理順情緒、平衡心理、化解矛盾，提升自信，充分調動員工的積極性，持續保持積極的工作熱情，最大限度發揮每一個人的潛能，激發他們的創造活力，使其擔負起工作重任。
（三）思想政治工作能夠有效提高基層組織的凝聚力和戰斗力企業通過開展員工的思想政治工作，引導員工把個人價值的實現融入共同的目標任務之中，腳踏實地做好自己的本職工作，在企業形成建功立業、干事創業，爭先恐后、你追我趕，奮勇爭先、勇創一流的生動局面，起到統一思想，得人心、暖人心、穩人心的重要作用，從而提高團隊凝聚力和攻艱克難的戰斗力。
二、加強新形勢下思想政治工作的對策
（一）切實加強員工思想政治教育工作，提高認識水平認識的提高需要理論指導。在工作中要加強政治理論知識學習，要對職工及時宣傳黨和國家、企業的有關政策，幫助職工學習這些政策、掌握這些政策、用好這些政策，提高執行政策的自覺性。學習中要注意搭建載體，可以采用知識競賽、演講等員工喜聞樂見的方式開展，讓員工在參與活動中學習，在活動中知形勢、明方向、增信心、鼓干勁，樹立信心、振奮精神、開拓創新。
（二）思想政治工作要緊緊融入中心工作，服務生產工作機制上融入，推行黨政正職交叉任職制度，實行“一崗雙責”，即單位黨的正職兼任本單位的行政副職，單位行政正職兼任本單位的黨的副職，并明確在行政、黨務上具體工作職責，黨務干部主動參與生產經營決策，拓展了思想政治工作的觸角，行政干部在做好安全生產經營的同時，自覺開展思想政治工作；工作部署上融入，有針對性分階段制定工作計劃，使得思想政治工作的開展有計劃性、有目的性，也使得思想政治工作更加務實，更加富有成果；工作落實上融入，切實把思想政治工作落實到中心工作的每一個環節、每一個階段、每一項重點工作中去，切實促進中心工作的開展。
（三）解決思想問題要與解決員工實際困難相結合，增強員工認同感做思想政治工作時不要忘了解決員工的實際困難。員工的實際困難是產生思想問題的根源，是思想問題滋生和蔓延的溫床，是解決思想問題必須解決的攔路虎。日常工作中，必須緊緊圍繞職工關心的熱點、難點問題，深入到員工的工作、生活中去，注重關心職工的內心感受、貼近職工的心靈深處，使思想政治工作變得可親可近，有人情味。
（四）抓好典型示范作用，促進思想政治工作開展各級領導干部要起帶頭作用，領導干部要自覺加強理論知識學習，自覺實踐黨的路線、方針、政策，在鉆研業務、吃苦耐勞、潛心工作、誠實守信、廉潔自律等方面自覺做職工的表率，以自己的實際行動影響職工；樹立先進典型，結合實際，搭建一些載體，開展創先爭優活動，讓員工在競賽中建功立業，在干事業中脫穎而出，召開表彰會，戴紅花、披綬帶，給予精神與物資上獎勵。
（五）推行甲乙方融合式思想政治工作管理，擴大覆蓋面隨著企業不斷改革，企業用工形式多樣化，既有合同化員工，也有社會化員工，既有本部單位（甲方），也有承包商單位（乙方），可以推行甲乙方融合式思想政治工作管理，樹立“合同上分、思想上合，職責上分、工作上合”的理念，建立“你中有我、我中有你”的統一的管理框架，在成果申報、評優選樹時統一考慮，發揮激勵作用。把員工的思想緊緊凝聚在一起，達到思想上統一，目標上一致，真正做到甲乙方一家人、一盤棋的要求，將甲乙方全體員工共同凝聚在企業又好又快發展的事業中。
總之，如何適應新形勢下企業改革發展的需要,更好地發揮企業思想政治工作的優勢,成為新時期企業思想政治工作需要研究和解決的根本問題。在開展企業思想政治工作中，我們必須創新工作方法，與時俱進，依靠各方面力量去開展工作，既要結合時代的特點，又要結合不同企業的特點，不斷探索和創新工作方法與解決問題的新思路，因地制宜，因企制宜，因人制宜，建立一套行之有效的具有時代特色的企業思想政治工作方法，增強企業思想政治工作的針對性、實效性和時代性，開辟企業思想政治工作的新局面，為企業又好又快發展提供思想政治保障。
光陰如水，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候抽出時間寫寫工作計劃了。好的工作計劃是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的酒店銷售工作計劃，希望能夠幫助到大家!
酒店銷售工作計劃1一、策劃目的
泗陽海欣君悅大酒店開業初期，形象認知度不高，品牌欠缺等問題，可以通過精心包裝，傾力打造酒店優勢特點，最終目是以開業前后的活動為載體，將酒店全方位的宣傳出去，先聲奪人、打造海欣君悅品牌形象，達到目標市場認知最大程度，廣泛吸引消費的關注，為開業后賓客盈門、經濟效益提升打下扎實的基礎。故在此提出酒店開業前市場推廣活動計劃，通常來說，消費者會對企業的四個方面比較關注，也是我們能夠確立競爭優勢的重要因素：產品、服務、價格、獨特性。也可以用一句話來說明，我們在以什么樣的價值定位來面對消費者，并且會持續地進行關注和投入。目前依照我們所了解的情況，整體的傳播和營銷策略應該分為三個階段：
第一個階段：入流
這個階段營銷的根本目的是要強調泗陽海欣君悅大酒店對泗陽酒店業的介入，對健康養生、尊榮品位的態度和觀點。而目前針對泗陽或者是淮安的旅游景點是無法給酒店帶來一定量的旅游觀光團隊，建議本階段主要把宣傳重點放在政府及開發區周邊企業的政治與商務接待上面來。把目標市場做詳細的市場細分，并根據細分市場去又針對性的去宣傳推廣，以達到在泗陽酒店行業以最快的速度占領市場份額。
第二個階段：主流
這個階段中，隨著泗陽海欣君悅大酒店在泗陽酒店業市場有一定的市場份額及品牌效應，針對泗陽當地的人文生活習俗，制定相應的特色產品及特色產品組合，做到在泗陽酒店業起著領頭羊的作用，引領當地酒店的發展方向，避免其他競爭者搶占酒店客源。
第三個階段：上流
隨著酒店特色及品牌效應的形成，泗陽海欣君悅大酒店將成為高端群體私人會所或俱樂部，政府及周邊產業的定點酒店。
二、項目屬性分析
1。地理位置一般，周邊靠近淮安市區，有直達高速公路;1小時可達淮安、宿遷市區。
2。多功能綜合體：各式豪華客房、商務中心、會議室、宴會廳、SPA、健身中心及各類特色佳肴。
3。同行業競爭略顯優勢：除新世界大酒店之外，名豪國際大酒店、泗陽大酒店、意楊之鄉大酒店等都不具備相應的競爭能力。
4。目標客戶清晰：海欣申禾自有客戶、附近政府單位人員，以及本地高端人士。可延伸至外來散客。
三、酒店市場定位
泗陽海欣君悅大酒店是泗陽首家按照高星級標準打造的精品商務型酒店。是一家集商務、餐飲、休閑、觀光的四星級精品園林式酒店。
四、酒店目標市場細分
酒店的整體市場應主要放在政府、社會企業為主，商務散客為輔，旅游市場作為淡季補充的客戶群體。酒店客房的目標市場可以細分為：政府會議宴請、商務散客、會議團體市場(協議散客)、旅游團體市場、網絡預定市場。其中可簽協議的客戶有：
1、各政府部委辦局約45家
2、泗陽當地有消費潛力的大型企業約40家總計可簽約的客戶為100家
酒店銷售工作計劃2為了更好的提高__酒店銷售部的工作效率，現在對__酒店的工作做下下周的部署。具體的情況如下：
一、提升軟件服務
針對萬國名園酒店特有的環境和現有條件，硬件服務在投資完成后便很難改變，因此我們應當將酒店軟件服務盡可能提升一個層次。包括酒店員工普遍素質的提高，酒店處理業務的.辦事效率等。對酒店來說，經營是前提，管理是關鍵，服務是支柱。酒店是服務性行業，主要靠接待顧客，為顧客提供多功能的服務，“顧客至上”是酒店必須遵循的宗旨。
二、建設多方渠道
當今社會，網絡和新的信息技術已成為人們必不可少的工作生活“伙伴”，電子科技已經滲入到社會各個層次和領域，在網絡信息化的時代，發展網絡平臺，以網絡為媒介，傳輸銷售信息，發展新的客源將成為企業間競爭必不可少的渠道。
因此，我們在傳統酒店銷售之外，提高網絡信息化應用力度，建設良好的網絡銷售平臺，讓更多的散客和外地客源通過網絡了解萬國名園，提高酒店知名度，從而達到品牌效應。通過2012年攜程網絡客房訂單統計，網絡銷售在總訂單中占比例較往年有很大增長，并呈逐步上漲趨勢。
三、團隊建設
建立一支熟悉業務，并且相對穩定的銷售團隊。人才，是企業最重要最寶貴的資源，一切銷售業績都來源于銷售團隊的每一個成員，一支具有凝聚力和合作精神的優秀銷售團隊，是企業的根本，在20__年銷售部將把建立一支和諧具有殺傷力和競爭力的銷售團隊和銷售人員的培養作為一項主要的工作來完成。
四、員工培養
針對20__年員工在工作中暴漏出的不足，部門將重點對員工進行培養，提高員工業務水平和個人綜合素質，將新員工的培訓程序化規范化，提高員工對部門相關各項業務操作流程的熟練程度，提高業務水平，增強服務意識。銷售人員實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話等二、三、四工作步驟，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給部門經理。
五、完善銷售制度
健全銷售制度，在最短時間內建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理一向是企業的老大難問題，銷售員見客戶處于放任自流的狀態，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
六、建立酒店通訊聯絡網
工作之一建立完善得客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力得客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶得所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位得折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶得業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶得生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們得祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶得感情交流，聽取客戶意見。
七、銷售目標
根據酒店管理下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日。繼而每月，每周，每日的銷售目標分配到各個銷售人員身上，各自完成各個時間段內的銷售任務，并在完成銷售任務的基礎上，提高銷售業績。我認為酒店明年的發展是與整個公司員工綜合素質、酒店上層的管理方針、團隊建設密不可分的。提高執行力的標準，建立良好的銷售團隊和有一個良性循環的工作模式是做好銷售工作的關鍵。
八、密切合作，主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客得需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體銷售活力，創造最佳效益。
20__年，銷售部將在酒店領導得正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造銷售部得新形象、新境界。與其他部門共同努力，把酒店的營業額和知名度提上一個新的臺階。
酒店銷售工作計劃3針對銷售部的工作職能，我們制訂了市場營銷部__年工作思路，現在向大家作一個匯報：
一、建立酒店銷售公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，
建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創新，建立靈活的激勵銷售機制。
開拓市場，爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制，重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，銷售代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。
督促銷售代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神，，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。
制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協調
與酒店其他部門密切配合，根據賓客的需求，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
__年，銷售部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。
酒店銷售工作計劃4總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。
一、齊心協力，酒店年創四點業績
1、經營創收。
酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等
相關經營措施，增加了營業收入。酒店全年完成營收為_萬元，比去年超額_萬元，超幅為_%;其中客房收入為_萬元，寫字間收入為_萬元，餐廳收入_萬元，其它收入共_萬元。全年客房平均出租率為_%，年均房價_元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
2、管理創利。
酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、
能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為_萬元，經營利潤率為_%，比去年分別增加_萬元和_%。其中，人工成本為_萬元，能源費用為_萬元，物料消耗為_萬元，分別占酒店總收入的_%、_%、_%。比年初預定指標分別降低了_%、_%、_%。
3、服務創優。
酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優質服務水準。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優質服務較高分值，在本地區同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務中，我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動。”
4、安全創穩定。
酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀
酒店總經理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領會十六屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓工作
在今年抓“三標一體”6S管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓牢工作。
酒店銷售工作計劃5市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對經營決策起重要性作用，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能，我制訂了酒店市場營銷部20__年工作計劃：
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系。為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制
開拓市場，爭取客源.今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對，限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
一、上半年工作總結
（一）生產工作方面
2021年上半年，安全生產事故為“零”，工傷事故為“零”，質量事故為“零”，主要采取的方法有：一是制定《安全生產自查自糾方案》，按季度實行安全大檢查；二是加強運輸安全管理，對攪拌車司機進行安全文明駕駛教育，加強司機的安全駕駛意識；三是堅持領導夜間值班制度，構建以領導帶班保障安全生產的有效制度。
（二）經營方面的工作
2021年上半年，生產混凝土XX萬立方，主營業務收入XX萬元，技術服務收入XX萬元，其他收入XX萬元，總回款XX萬元，總成本XX萬元，利潤為XX萬元，上繳稅費XX萬元，通過訴訟途徑追回欠款達XX萬元，老賬呆賬回款XX萬元。
為增加收益，開創新業務模式，2021年上半年，在XX項目建成拌合站并投產使用，預計2021年，X和X的現場拌合站收入技術服務費X萬元以上。
（三）重點工作
1.生產線、堆場的封裝工程。我司生產線和堆場封閉工程已進入施工階段，目前堆場的主體框架已完成。
2.處置X輛老化泵車。按國有資產交易監督管理辦法，處置X輛泵車，X輛已在產權交易所完成過戶手續，處置資金已到賬。
（四）租賃公司方面。
1.生產經營情況。2021年上半年，租賃公司的租賃業務項目有X個，出租塔吊X臺，施工電梯X臺，挖掘機X臺，收回租賃款X萬元。
2.案件訴訟情況。2021年上半年，租賃公司起訴4個項目，3件為土方機械租賃合同, 1件為塔吊租賃合同，涉訴金額X萬元。被起訴項目1件，X項目的海域回填工程，涉訴金額X萬元。
（五）黨務工作方面
1.認真落實開展黨史學習教育。根據黨史學習教育實施方案，截止6月底，組織動員部署會2次，集中學習5次，黨課講座4次，黨日活動3次。
2.認真落實開展作風整頓建設年工作。按照作風整頓建設年工作方案，組織動員部署會1次，開展整頓工作檢查3次，落實整改工作16條，有8條還在執行整改中。
3.防止腐敗，加強黨風廉政建設。與集團公司黨委簽訂2021年度《黨建工作目標責任書》、《黨風廉政建設責任書》，組織集中觀看警示教育片《伸手必被抓之四》等共計4次，在元旦、春節、五一和端午節等重大節日期間，提醒并要求黨員干部嚴明節日期間廉潔自律有關紀律。
（六）存在的問題或不足
在X混凝土市場競爭加劇的情況下，X公司的各項工作有序向前推進，但也存在一些問題和不足。一是市場競爭力處于不利位置，業務承領量較少。二是混凝土生產成本較高，主要體現在材料成本、人工成本、稅費成本。三是集采平臺使用率不高。
二、下半年工作計劃
根據集團公司職代會決戰三年工作部署，盯緊全年任務目標，結合X公司現階段實際情況，2021年下半年工作計劃如下。
（一）各項任務指標
2021年下半年，計劃生產X萬立方混凝土，營業收入約X億元，計劃上繳稅費約X萬，通過法律途徑等追回老帳呆賬約X萬元，做到全年無質量事故和安全生產事故，混凝土產品質量驗收合格率達95%以上。
（二）重點工作
1.生產線、堆場的封裝工程。我司生產線和堆場封閉工程已進入施工階段，目前堆場的主體框架已做好，預計X月中旬完工。
2.處置2輛老化泵車。按國有資產交易監督管理辦法，處置2輛泵車，1輛在產權交易所完成過戶手續，1輛按規定報廢處置。
3.我司托管X公司，X部的工作重心將放在提高設備利用率和加大應收賬款催收力度上，逐步分階段執行好集團公司對租賃公司的工作部署。
（三）其它工作
1.加強人才培養，為企業儲備人才。對各崗位員工，加強教育和培訓，使員工的業務技能得到鍛煉和提升，留住人才，以適應我司發展需要儲備人才。
2.安全生產工作常抓不懈，繼續全面深入地落實安全生產責任制，加強對生產線、車輛的安全隱患排查和檢查力度，加強對生產員工的安全生產培訓和教育，加強對攪拌車司機的安全文明駕駛教育。
20__年即將過去，我所在，在博望鎮黨委、政府的正確領導下，在公司黨委的關心支持下，深入學習實踐科學發展觀為契機，按照“鞏固、提升、創新、突破”的工作基調，積極創新突破管理瓶頸，推進城鄉一體化建設，提升經營績效，全面落實上級的各項要求和部署，緊緊圍繞年初確定的各項工作目標和具體措施，以服務為導向，以經濟效益為中心，不斷轉變觀念，扎實工作，有效防范各種經營風險，生產、經營、管理等各方面都取得良好成績，較好的完成了年初制定的各項工作計劃和公司臨時指派的各項工作任務。現將20__年度工作總結及20__年工作計劃匯報如下：
一、20__年部門工作總結
（一）主要工作任務完成情況
1、主要經濟指標完成情況
截止11月底,累計完成供電量1.359億千瓦時，售電量1.355億千瓦時同比增長16.4% ，（其中居民用電占 13.3 %同比增長11.8 % 企業用電占 80 % 同比增長 15.4 %農業用電占 2.9 %同比增長 52.9 % 其他一般工商業占 3.8 % 同比增長22.2 %）高壓綜合線損為0.29%同比下降0.03個百分點，低壓綜合線損為5.97%同比下降了0.5個百分點
截止11月底應收電費累計發生數為9003萬元，實際收回電費9081萬元，完成電費上繳率101%。
截止11月底供電范圍內一戶一表用電戶數31521戶，通電率100%。
安全指標：截止11月底未發生“農村人身觸電”事故；未發生設備事故、線路事故；未發生配電轄區設備及保護器的“三率”事故。
2、安全管理完成情況
我所始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，簽訂班組安全生產責任狀，落實班組、各類人員安全生產責任制。以保人身、保電網、保設備為目標，加大查改力度，組織開展春秋季安全大檢查活動，共查出各類安全隱患51項，目前已整改38項。組織召開全鎮電力設施保護會議，簽訂村級電力設施保護責任狀，在政府主導下開展了全鎮安全隱患專項整治活動，共清理違章樹障800多棵。組織全所35名管理、生產、營銷人員嚴格進行了年度《安全工作規程》考試，開展了“黨員身邊無違章”活動，每月召開月度安全例會，編制了突發事件應急救援處理預案和電網迎峰度夏工作預案，增強了電網事故應急能力。扎實開展了配電線路下防焚燒秸稈專項行動，確保秸稈焚燒期間電力線路運行安全。開展多種形式的安全用電宣傳，發放安全用電宣傳手冊，進一步夯實安全管理基礎，提高農民安全用電意識，保障農民用電安全；規范車輛的使用檢查和維護保養，強化職工上下班摩托車車輛使用中的風險控制、全所37輛摩托車全都辦理了摩托車駕駛證照。截止11月底未發生“農村人身觸電”事故；未發生設備事故、線路事故、交通安全事故，未發生配電轄區設備及保護器的“三率”事故。堅持安全生產為第一要務，安全生產形勢持續穩定。
3、營銷服務、規范化管理工作完成情況
加強供用電合同管理，全面梳理高壓客戶供用電合同，共梳理續簽高壓客戶供用電合同258本，實現供用電合同規范化管理。召開了博望鎮20__年有序用電工作會議，制定了《20__年博望鎮夏季高峰用電負荷控制預案》，做好迎峰度夏各項準備。結合政府招商引資服務企業工作要求，加快新增用電項目的報裝和送電速度，強化停電管理，確保企業早用電、用好電。上半年由公司領導帶隊對海力鑄鋼公司、華菱西廚公司等大用戶進行了走訪。做好“家電下鄉”用電服務工作，制定了《特殊時期、節假日及社會重要活動期間保供電預案》，圓滿完成了重大節日、重大活動以及中考等保供電任務。以“創一流”常態管理為平臺，開展供電所梯級晉階常態管理自查工作。做好任務責任分解，扎實推進同業對標和供電所梯級晉階。成立了定比定量稽查和反竊電工作領導小組，對全所213臺公變、352臺專變741 家私營企業單位關口計量進行了全面檢查，輪換了1000只電能表，供電所標準化建設修訂了13項標準，加強人才隊伍建設， 20__年選派4人參加馬鞍山網絡大學學習，2人參加省公司培訓、2人參加安慶培訓，35人參加 公司農電調考和職業技能中級工鑒定考試，逐步調動供電所人員學習的氛圍，全所整體業務技能素質進一步提高。
4、電網建設工作完成情況
根據博望鎮經濟快速發展情況及上級要求，結合博望鎮“十一五”規劃，上半年積極配合協助力通公司架設丹博變浙博置業大市場126新博園區127雙回線路 4.5公里.下半年根據公司生產部計劃，對平橋變10千伏線路進行全面調整，新建改造平橋變10千伏三楊1回、三楊ⅱ回線路3.4公里.共投入資金 142萬元。緩解了浙博置業大市場 、新博園區以及平橋開發區的用電瓶頸。電網供電能力顯著增強 。
新農村電氣化建設工作。根據《博望鎮新農村電氣化建設實施辦法》，積極爭取資金，對新隴村 、紅陽村、濱湖村、長裕村、新城村、西城村進行新農村電氣化建設改造。共完成項目資金如下：
（1）沙埂章家村后臺區新農村電氣化村項目新架臺區低壓線路新建和改造10.2千米，工程造價為 46.4萬元。
（2）裕溪小甘公臺區新農村電氣化村項目改造低壓線路新建和改造0.5千米，工程造價為13.5萬元。
（3）314省道4＃公變新農村電氣化村項目改造低壓線路新建和改造1千米，工程造價為4.9萬元
（4）314省道6＃公變新農村電氣化村項目改造低壓線路新建和改造2千米，工程造價為9萬元
（5）新隴村芮家咀臺區新農村電氣化村項目新架臺區低壓線路新建和改造5.2千米，工程造價為54萬元
（6）紅陽村上遲臺區新農村電氣化村項目新架臺區低壓線路新建和改造4.5千米，工程造價為59.4萬元
（7）四聯村張坊新村臺區新農村電氣化村項目新架臺區低壓線路新建和改造1.6千米，工程造價為19.8萬元
（8）敬民路臺區新農村建設項目新架臺區，配電臺區改造工程造價為8.6萬元
（9）西城村新村公變農網完善工程，配電臺區改造2.57千米，工程造價為47.57萬元
（10）新城村黃母庵公變農網完善工程低壓線路新建和改造4.15千米，工程造價為15.4萬元
（11）農排線路消缺投入資金為15.95萬元
（12）迎峰度夏期間緩解用電矛盾，更換了超負荷運行的配電變壓器7臺，工程造價為28.4萬元。
（13）消缺集鎮小區隱患更換了51只墻面開關箱和計量箱。工程造價為9.3萬元。
（14）因臺風及惡劣天氣影響燒壞4臺配變及時進行了更換工程造價為12.22萬元。
合計今年共改造了10千伏線路15.1公里，新建和改造低壓線路31.72公里，新建改造配電臺區8座，增加配變容量1435千伏安，總投入資金344.34萬元；項目完成率100%。切實提高了供電可靠率、電壓合格率，讓老百姓用上放心電、優質電、安全電。新增企業專變 34 臺，計 7015千伏安。及時優質的配合開發園區用電工作，得到了政府和企業的好評。
6、黨風廉政與雙文明建設工作：
（1）深入學習貫徹黨的十七屆四中全會精神，在深入開展反腐倡廉建設中開展“反違章”深化廉政風險管理及有關效能監察工作。今年上半年在公司黨委的統一部署下，認真開展了第二批深入學習實踐科學發展觀活動，全體黨員積極參加認真學習實踐科學發展觀，每位黨員撰寫了學習心得和體會。支部建設方面也得到了鎮黨委的好評，上半年鎮黨委批準我所員工兩個為正式黨員，二個列為入黨積極分子對象。下半年按照當涂縣委組織部《關于理順村專職電工黨員組織隸屬關系的通知》(組組20__16號)要求,村專職電工黨員組織關系統一轉至供電所黨支部，由供電所黨支部統一管理。對新接收的6名黨員開展以黨的理論知識、公司規章制度、黨風廉政建設等為主要內容的教育培訓工作，進一步增強了黨員黨性意識和組織觀念，在工作中發揮了黨員的先鋒模范作用。積極參加公司和政府組織的迎國慶文藝活動，組織全所員工大合唱團結就是力量。有效開展“每月一星”評比活動，營造積極、向上的內部氛圍，聘請了14位行風監督員，11月24日召開行風監督員會議，聽取了各位行風監督員意見和建議，對提出的意見和建議給予了反饋。
（2）環境建設工作：環境建設是供電所班組建設的硬件資料，同時我所把所內環境衛生建設作為文明單位創建活動的一個具體落腳點，常抓不懈，牢固樹立共建、共管、共享的創建理念、倡導“所興我榮、所弱我恥”良好氛圍。一是完成所內環境綠化建設。二是制定衛生責任區，建立衛生責任制，實行衛生三包和垃圾袋裝化真正創造良好的工作生活環境。三是以環境建設特破口，鞏固星級供電所，提升創建省級示范供電所。
（二）、主要措施
一是強化經營指標責任制，層層簽訂目標責任書。年初，根據公司對我所下達的各項經營指標和工作任務，層層實行目標管理，將各項經營指標和工作任務分別與班組、個人簽訂目標責任狀，并實行經營指標、工作任務與工資獎金掛勾；按月考核，每季度一兌現。在此基礎上，我所還制定和完善了一系列切實可行的內部崗位管理制度。
二是內強管理，外樹形象。今年來，我所對內強化管理、轉變工作作風上做起，始終堅持按上級規定和本所規章辦事，對規范化管理制度進行分解細化、明確職責。所里按分工成立了營銷班、生產維護班、大廳業擴班，分班組按崗位制訂了崗位工作標準和班組考核細則，以制度管人取代人管人，以鐵的紀律來貫徹和落實各項工作，真正做到了用制度管人，按制度辦事。在制度與規定執行中人人平等，確保了各項制度的嚴肅性。如何判定員工行為與制度、規定抵觸及如何處罰，對照工作標準和考核細則逐條核實，用我所常講的三個字“查字典”。全年利用各類考核共處罰9人次，處罰金額20__余元，從而使全體職工增強緊迫感和責任感，收效顯著；對外按照供電服務承諾的要求積極為用戶搞好供電優質服務，始終堅持用戶是上帝的觀念，時刻為用戶著想，迎峰度夏期間，受理客戶用電和線路維修電話達100多起，均按供電服務承諾要求及時給予了 辦理，深受客戶的好評。
三是安全生產“責任重于泰山”， 現實告訴我們絕不能對安全生產工作掉以輕心。任何時候都不能放松安全管理工作，必須始終把“安全第一，預防為主” 的方針貫徹落實到各項工作的始終。我所堅持每日一例會；每周一學習每月一總結活動。在強化教育、適時開展安全用電、電力設施保護知識宣傳、確保各項措施得到落實的同時，結合“全面找差”強化監督，把好生產現場安全關。嚴格執行“兩票”制度，在此基礎上加大漏電總保護器安全管理，規定責任電工每日對所管轄的總保護器進行一次測試，發現問題及時進行修復或更換，并認真做好運行記錄，安全員不定期對所有的總保護器進行抽查測試，嚴禁保護器帶病或退出運行，確保總保護器“三率”達100%。今年共更換漏電保護器 55臺。
四是合理進行線路及配電設備的設計工作，對照《新農村電氣化村典型供電模式 》，按照上級有關配網建設的要求，合理、有序開展新農村電氣化建設。結合新農村電網建設，采用先進的技術和新型節能設備更好地服務新農村電氣化建設。使村配電網絡結構調整為合理狀態，與村莊整體布局協調統一，接戶線、進戶線和用戶配電裝置形成統一性，規范布置安裝。新增變壓器經負荷電流實測之后，根據負荷分布點合理布局，使變壓器安裝地點和供電半徑低于0.5千米；生活照明用電全部實現一戶一表，低壓進戶線統一采用10-16平方導線與用戶室內配電相匹配；低壓主干線路按建設要求，達到70平方以上，支干達到50平方以上。低壓桿塔使用10米電桿，部分使用12米以上電桿，主干線路全部采用絕緣導線架設，按照“政府發動、村級主動、電力推動、村民互動”的方針，緊緊依靠政府，充分調動村、民的積極性明確雙方的責任和義務，廣泛凝聚社會力量建立和完善政府主導，企業實施，社會參與的新農村電氣化工作長效機制，村委會在配電房建設改造，線路清障，桿線定位，民工配合等方面提供必要的人力、物力支持，共同積極做好相關宣傳，著力建設一個線路架設規范、計量安裝標準、電能質量優良、供電服務優質的農村供用電環境，全面推進新農村建設步伐。
（三）突破與亮點
（2）今年重點開展了“黨員身邊無違章”、“安全生產月”等活動，大家都積極參加；成立了反違章領導小組，以反違章為重點主抓工作現場，對查處各類違章行為在當月的安全生產例會上進行通報，并在當月的安全生產考核中予以兌現，有效地扼制了習慣性違章行為發生，規范反違章稽查通報制度。在電網結構比較薄弱和工作任務繁重的情況下，通過周密部署、精心安排、明確任務、落實責任，在思想觀念上、機制上、服務手段上有了實質性轉變，各項安全工作都取得了較好的成績，安全生產呈現平穩態勢。截止到今日，安全生產無事故發生。
（3）在交通安全方面，著重抓了摩托車上下班安全，為了降低安全風險，所內37個騎摩托車上下班工作人員統一辦理了駕駛證照，把摩托車交通安全管理融入到所內安全管理的重要位置，消滅了多數人認為會騎就可以了，沒有上牌落籍的意識，制定了交通安全考核辦法，消除了安全管理存在盲區，全面推進摩托車交通安全管理。
（4）新農村電氣化建設是一項系統工程，為了讓客戶用上放心電，明白電，我所在配電臺區設計安裝了宣傳公布欄，內容是第一，臺區的簡介。第二，高低壓線路走向圖，用戶表箱的位置以及用戶電能表的位置。第三，安全用電常識。第四，用電業務流程。第五，管轄人員名單，通訊電話，報修電話以及監督電話。第六，用戶電費張榜公布，主要是拉近和用戶的距離，構建和諧氛圍。
（5）新農村電氣化建設中，在營銷管理上，根據客戶檔案和實地情況將抄表路徑圖公布給廣大客戶，實行陽光抄表法，無能是供電所每位員工都能適應該臺區的用戶電能表位置，杜絕少抄、漏抄、估抄、方便了抄核收工作，提高了快捷方便服務流程。新農村電氣化建設主要是解決目前農村的低電壓問題，由于人民生活水平的提高，家用電器的增加，三相四線的普及率，合理調整負荷用電需求得到了保障，供電電壓合格率，供電可靠率得到了很大提高。
（6）一年來我所在上級主管部門的正確領導下，經過全所員工的共同努力，昔日辛勤的汗水，換來今日的碩果累累，由于方法得當，管理到位，工作成績比較突出，所長夏紹清被公司三次評為“優秀中層干部”稱號。
20__年工作存在的難點和問題
（一）存在的問題和難點
1、低壓部分：公變臺區由于當時農網改造時，對用戶的用電負荷預測不準，線路架設線徑小，不能滿足現在用戶的需求，尤其是老博望區域，有的村基本上沒有改造過。根據近幾年迎峰度夏出現的問題，特別集鎮線路連續發生線路被燒現象，今年必須進行低壓照明線路的調整，以及在線路終端增設無功補償裝置，達到電壓的合格率。當前隨著“家電下鄉”和居民生活用電負荷逐增，部分地區供電線路、設備狀況仍然跟不上用電需求，供用電矛盾仍然比較突出，低電壓到處都是，需要政府及相關職能部門牽頭和大力協助。
2、博望鎮供電臺區點多面廣，供電線路長，如本文來源：文秘站 遇惡劣天氣，線路發生故障，故障點難以查找，不及時排除，造成送電延時，這些都易造成村委會、用電客戶與供電部門產生誤解甚至有抵觸，造成優質服務的負面影響。
3、集鎮有線電視等弱線路與電力線路同桿架設，老街、開發小區私拉亂接用電等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。如發生線路設備事故，責任難以劃清。
4、對各電壓等級通道下，先有樹木，后有線路的樹障清理難度大，補償費用難以支付。違章建房現象屢禁不止，每年都時有發生，我所對發現違章建房戶下達通知書也了無此事，更是制止不了，電力設施難以得到保障。
（二）解決問題和難點的建議
上述所存在的問題都將會給我所各方面工作帶來影響，而且直接影響到我所明年經濟指標的完成。如何協調，如何解決，下面談幾點建議.
建議1、加大對新農村電氣化建設力度，以新農村電氣化建設為契機，重點消除危及人身安全設備的線路和設備，加大投入；大面積的推進新農村電氣化建設，以建設一個，改造一個，成熟一個、規范管理一個，徹底改善用戶的用電質量。提高電壓合格率和供電可靠率。
建議2、聯合政府相關部門加大對違章樹障、違章建房監管和查處，建議政府督促土地、規劃部門，在審批建房證時，抬頭看看天，注意線路下能否建房的可行性，對檢查出來的隱患，采取政企聯合處理的措施及時消缺。
建議3、針對我所管轄面積大、人員少，配電實施基礎差等等這些問題建議需要添加新的血液，來充實員工隊伍，加強員工隊伍建設，強化“工作—培訓—工作”的崗位動態培訓機制。重點培養技術骨干人才和優秀管理人才的培養與使用，營造一個一崗多責的管理工作環境，打造一支能吃苦、能干事且一崗多能的優秀團隊。為本所的可持續發展打下堅實的基礎。
三、20__年工作計劃
1、思路和目標
（1）堅持以科學發展觀為指導，以服務社會主義新農村建設為宗旨，加快實施新農村電氣化村建設工程。
（2）強化安全管理工作，加強“三級”漏電保護器管理，確保全年無農電安全傷亡事故。
（3）認真做好季節性、迎峰度夏和重大節日期間的保供電工作。
（ 4）重抓營銷管理、繼續開展用電檢查、反竊電工作。完成20__年度各項經營指標。
（5）做好供電所班組管理“4+1”建設工作，認真做好所內環境建設和企業文化建設，營造優雅的辦公環境。
（6）加強職工隊伍的業務培訓和政治思想素質教育，建立一支政治素質高、業務技能強雙過硬的農電隊伍，加強優質服務和行風建設，抓好黨風廉政建設，杜絕投訴、上訪等事件的發生，樹立良好的供電企業整體形象。
（7）鞏固星級供電所已有管理及發展成果在此基礎上提升創建省級示范供電所。
（8）配合公司生產技術部做好博望鎮“十二五”配網規劃編制，結合“十二五”規劃做好10千伏及以上電網調整和設施工作。
2、主要做法和措施
（1）進一步提高供電所規范化管理，按照上級文件精神和公司領導的具體部署，對照示范供電所的具體標準，查找自身不足，不斷完善落實到位，全新打造創建省級示范供電所。
（2）進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育，按照供電所規范化管理標準和要求，開展以班組為中心的安全學習活動，努力提高安全活動質量。 堅持“以人為本”加強對員工進行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。
（3）進一步加強經營管理，堅持每月開展經濟活動分析，進一步強化臺區線損四分制管理，加大電費回收考核、催交力度，確保電費100％按月結零，全面完成上級下達各項經營指標。
（4）進一步強化優質服務，建立以客戶為中心的服務體系，以“人民電業為人民”為服務宗旨，以滿足客戶需要為目標，大力倡導 “盡心服務、盡力先行”的經營服務理念，切實轉變工作作風，提高員工素質，增強服務意識，積極推行承諾服務和首問責任制，不斷完善營業窗口建設為客戶提供方方便、快捷、優質的服務。
（5）進一步做好信息化系統管理，做好配電管理信息系統低壓臺區的信息維護與管理、以及可靠性系統的維護管理工作，使配網系統與可靠性系統基礎數據同步，并納入常態管理。
（6）進一步加強黨風廉政建設，積極開展創建“雙文明”單位，不斷加強黨性黨紀黨風教育，理想信念教育，通過教育，不斷提高防腐拒變的能力，進一步完善監督機制和約束機制，杜絕違法違紀行為發生。
以上是我所一年來各項工作開展的基本情況及20__年重要工作任務和目標，相信在博望鎮黨委、政府正確領導下，在公司黨委的關心社會各界支持及全所員工的共同努力下，一定能夠使我所的各項工作平穩較快的發展。
博望供電所
為認真貫徹落實黨的十七大和十七屆六中全會精神，深入推進社會主義核心價值體系建設，全面提升公民思想道德素質，切實推進“做文明崇德人”系列活動，決定實施企業員工素養提升工程，為全面建成更高水平的小康社會和現代化商貿重鎮提供精神動力和智力支持，以優良的精神面貌喜迎黨的十的勝利召開。
二、目標任務
以高質量建設“六個一”為目標，即建設一批道德教育陣地、組建一支道德教育隊伍、開設一個道德培訓講堂、組織一系列道德比賽活動、打造一塊道德展示平臺、建立一套道德測評體系等，營造人人崇尚道德的良好氛圍，全面提升廣大員工的思想道德素質。
1、建設一批道德教育陣地。
成立一個全鎮性的企業員工道德素養培訓中心，在兩個工業園區分別建立一個分中心，分中心下設若干培訓點，配備好教學所需的相關場地和設施。充分利用企業宣傳窗、黑板報、墻頭畫、電子顯示屏等，以各種形式展示道德格言、警句、標語、美德故事等，積極營造道德教育的氛圍。
2、組建一支道德教育隊伍。
向全社會招聘教學志愿者，組建企業員工思想道德教育的教學骨干隊伍，為每個培訓點提供足夠的師資力量。招聘對象主要為各級勞動模范、先進典型、創業先鋒、道德楷模、離退休教師、干部等。
3、開設一個道德培訓講堂。
開設企業思想道德講堂，舉辦專題講座，向企業員工傳授文明道德的有關知識。各培訓點要成立專門的管理小組，制訂工作計劃，落實相關人員，堅持因地制宜的原則，針對企業員工的生產生活特點，適時安排一些教育活動。還可以利用空閑時間，通過購買有關道德方面的書籍，播放道德故事電視片等形式，切實加強對他們的社會公德、職業道德、家庭美德、個人品格的教育。
4、組織一系列道德比賽活動。
舉辦道德模范和標兵的評選，組織寓教于樂的比賽和活動，讓員工在實踐中感受道德；通過道德教育“三微”作品的征集，征集反映身邊好人好事的小品、戲曲和故事，挖掘身邊道德先進典型；舉辦道德歌曲演唱、美術作品創作等比賽活動，以文藝形式感染教育企業員工；大力號召開展志愿者服務活動，成立黨員志愿者、青年志愿者、民間志愿者等隊伍，廣泛參與服務各項社會事務，讓廣大員工在活動中提升道德素養。
5、打造一塊道德展示平臺。
努力打造一批道德先進典型，通過典型材料整理，媒體報道和各種途徑的形象展示，既展現道德的魅力，讓員工受到再教育，同時也讓道德教學成果得到升華。
6、建立一套道德測評體系。
根據企業員工實際，制訂一個道德評分標準，設立一個道德獎勵基金，按照自評、互評、平時教育表現相結合的辦法，激勵廣大員工增強道德觀念和誠信意識，弘揚道德新風。
三、工作要求
1、提高認識，加強領導。要充分認識到企業員工道德素養提升工程，是加強公民道德建設，推進“做文明崇德人”系列活動的有效載體，各單位要站在全面貫徹落實黨的十七屆六中全會的高度，認真抓好此項工作。鎮成立領導小組，由鎮黨委書記任組長，黨群書記、黨委宣統委員、黨委組織委員、分管工業、教文衛的副鎮長為副組長，鎮宣統辦、組織辦、工貿辦、教文衛辦、社保中心、總工會、團委、婦聯、成校等相關部門負責人為成員。領導小組辦公室日常工作由鎮宣統辦組織協調。
