時(shí)間：2022-07-04 10:05:58
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工作總結(jié)和工作計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
轉(zhuǎn)眼間，半個(gè)月的車間實(shí)習(xí)工作已成為歷史，在這半個(gè)月的時(shí)間里，通過學(xué)習(xí)工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個(gè)大集體當(dāng)中。 這次實(shí)習(xí)讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這次實(shí)習(xí)我受益匪淺，在半個(gè)月的實(shí)習(xí)我總結(jié)了如下幾點(diǎn)
1. 心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題三點(diǎn)一線的生活，進(jìn)度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。
2.計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。
3. 處處留心皆學(xué)問，注重細(xì)節(jié)。
4. 了解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場(chǎng)前景很廣闊，尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5. 熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動(dòng)化設(shè)備。
6. 清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè)，空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7. 認(rèn)識(shí)到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用，型號(hào)和大小。
以上是我對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)XX年的工作計(jì)劃如下 ：
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額300萬元。
2. 適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3. 目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
5. 先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
6. 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1. 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。
2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3. 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
4 填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
5. 投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
6.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。
7.爭(zhēng)取早日與客戶簽訂合同，并收取預(yù)付款，提前安排交貨，以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求，爭(zhēng)取早日回款。
8. 貨到現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，,驗(yàn)收。
9. 提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1. 客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題三點(diǎn)一線的生活，進(jìn)度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。
2.計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。
3.處處留心皆學(xué)問，注重細(xì)節(jié)。
4.了解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場(chǎng)前景很廣闊，尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動(dòng)化設(shè)備。
6.清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè)，空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7.認(rèn)識(shí)到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用，型號(hào)和大小。
以上是我對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)2012年的工作計(jì)劃如下：
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額300萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
5.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
6.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
4填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
5.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
6.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。
7.爭(zhēng)取早日與客戶簽訂合同，并收取預(yù)付款，提前安排交貨，以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求，爭(zhēng)取早日回款。
8.貨到現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，,驗(yàn)收。
9.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
2020年工作總結(jié)：
1、基礎(chǔ)管理：為進(jìn)一步激發(fā)運(yùn)維隊(duì)伍新活力新動(dòng)能，縱深推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支撐市場(chǎng)緊密合作、共同聚焦公司整體經(jīng)營目標(biāo)，2020年下半年**縣建設(shè)維護(hù)中心按照市公司統(tǒng)一安排，完成了網(wǎng)絡(luò)化小改革，通過網(wǎng)絡(luò)化小實(shí)現(xiàn)了公司效益與員工收益雙提升，激發(fā)了一線成員的內(nèi)生動(dòng)力，帶來了員工觀念的轉(zhuǎn)變，大大的增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)和責(zé)任感。網(wǎng)絡(luò)化小后網(wǎng)絡(luò)線各項(xiàng)指標(biāo)得到了穩(wěn)步提升，同時(shí)員工待遇也得到了不同程度的提高。
2、固網(wǎng)建設(shè)：寬帶建設(shè)方面，2020年寬帶投資172萬，共擴(kuò)容寬帶端口8584個(gè)，布放光纜350537米，進(jìn)一步提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力，實(shí)現(xiàn)了寬帶網(wǎng)絡(luò)城鄉(xiāng)全覆蓋；線路整治方面，2020年搶修斷桿326根、搶修光纜527條，整治光路劣化用戶3000多戶，通過開展線路整治大大提高了光路質(zhì)量和業(yè)務(wù)感知；
3、移網(wǎng)建設(shè)：2020年共計(jì)投資近200萬，建設(shè)基站101個(gè)；網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化基站156個(gè)；按時(shí)完成了2G網(wǎng)絡(luò)整體退網(wǎng)，同時(shí)將原有頻率使用到了3G和4G網(wǎng)絡(luò)上，為頻率資源重耕、加快5G及L900部署奠定了基礎(chǔ)，為降本增效，助力公司搶占5G 高迪邁出了堅(jiān)實(shí)一步。
4、網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)：裝維服務(wù)水平考核方面，**網(wǎng)絡(luò)中心定期組織裝維經(jīng)理培訓(xùn)，傳達(dá)市公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，并通過講裝維考核指標(biāo)，講裝維工資結(jié)構(gòu)，講提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，講提高用戶感知，從而大大提高了裝維服務(wù)水平，**裝維服務(wù)水平也在全年的考評(píng)中位于前三，并得到了公司領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)可；光衰劣化考核方面，**光劣用戶在整治初期有4000多戶，經(jīng)過整治下降至600余戶，并且各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光衰用戶數(shù)量均控制到了80戶以內(nèi)，最低的鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)到0戶，**光衰整治工作，在全市排名中位于第一；基站斷站考核方面，**網(wǎng)絡(luò)中心通過傳輸環(huán)網(wǎng)改造，基站電源巡檢，提高發(fā)電及時(shí)率，確保了3/4G基站在服率穩(wěn)定在99%以上，并持續(xù)保持長期斷站數(shù)量為0，此項(xiàng)指標(biāo)在全市排名中位于前列。
2021年工作計(jì)劃：
繼續(xù)做好寬帶市場(chǎng)特別是農(nóng)村市場(chǎng)的寬帶建設(shè)工作。做好資源挖潛工作，節(jié)省投資，提高資源利用率。一如既往的做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，降低故障率，進(jìn)一步提高用戶感知。進(jìn)一步提高黨政軍企等大客戶業(yè)務(wù)應(yīng)急響應(yīng)能力，切實(shí)保障大客戶業(yè)務(wù)的暢通無阻。嚴(yán)格按照上級(jí)部門統(tǒng)籌安排，做好明年的移網(wǎng)建設(shè)工作，特別是5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保5G網(wǎng)絡(luò)盡快投入運(yùn)行。進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)維護(hù)隊(duì)伍資源配置，提高農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)維護(hù)水平。
郯城衛(wèi)生院在局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在上級(jí)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合和精心指導(dǎo)下，堅(jiān)定“培樹名醫(yī)、建設(shè)名科、打造名院”總體發(fā)展思路，以創(chuàng)建二級(jí)乙等綜合醫(yī)院為契機(jī)，主動(dòng)“擔(dān)當(dāng)作為，狠抓落實(shí)”，各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展。2019年醫(yī)院診療人次107752，業(yè)務(wù)收入達(dá)到2259.49萬元，同比增長23.44%。門診收入1289.74萬元，同比增長44.24%；住院收入969.75萬元，同比增長3.58%。具體工作匯報(bào)如下：
一、2019年工作總結(jié)
（一）突出黨建引領(lǐng)，凝聚干部職工合力。一是加強(qiáng)思想政治建設(shè)。充分利用“燈塔-黨建”和“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺(tái)，黨員學(xué)習(xí)強(qiáng)國參學(xué)率100%。組織干部職工集中學(xué)習(xí)52次，開展主題黨日活動(dòng)16次，召開學(xué)習(xí)教育交流研討及調(diào)研成果交流研討會(huì)議 次。組織全體黨員到2個(gè)黨性教育基地開展黨性教育，切實(shí)用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，激發(fā)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)熱情。二是加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”制度，堅(jiān)持重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)。班子成員帶頭遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，從自身做起，管好自己的人，看好自己的門，干好自己的事。設(shè)立“黨員示范崗”，建設(shè)一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、勤政為民的隊(duì)伍。三是扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。主題教育開展以來，黨員干部積極投入，把開展主題教育與工作實(shí)踐結(jié)合起來，組織“黨員義診進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)3次，為社區(qū)群眾提供方便就醫(yī)機(jī)會(huì)。通過學(xué)習(xí)，“四個(gè)意識(shí)”“四個(gè)自信”“兩個(gè)維護(hù)”更加堅(jiān)定自覺，有力提振了全院干部職工干事創(chuàng)業(yè)、擔(dān)當(dāng)作為的精氣神。12月份，我院被省衛(wèi)生健康委命名為“首批省級(jí)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”，目前正在積極創(chuàng)建二級(jí)綜合醫(yī)院。
（二）突出能力建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)水平。一是改善就醫(yī)環(huán)境。為進(jìn)一步改善群眾群眾就醫(yī)環(huán)境，投資78萬元修繕業(yè)務(wù)用房，改造急診室、門樓，擴(kuò)展狹小的門診大廳，修建停車棚，升級(jí)改造手術(shù)室，院容院貌煥然一新，為群眾提供便捷、舒適的就醫(yī)環(huán)境。二是突出特色醫(yī)療。增設(shè)盆底康復(fù)科，重點(diǎn)打造盆底康復(fù)特色服務(wù)，引進(jìn)盆底康復(fù)治療設(shè)備及中藥熏蒸機(jī)，為產(chǎn)后“媽媽”及盆地功能障礙的女性朋友提供專業(yè)康復(fù)服務(wù)。外科手術(shù)團(tuán)隊(duì)成功開展甲狀腺良性腫瘤微波消融術(shù)，成為開展此項(xiàng)技術(shù)的首家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。三是注重人才培養(yǎng)。派遣婦科、口腔科、內(nèi)科、護(hù)理、B超室8名業(yè)務(wù)人員，分別到縣醫(yī)院、市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，采取“派出去，請(qǐng)進(jìn)來”方式，強(qiáng)化科室特色，突出特色醫(yī)療。制定“培樹名醫(yī)、建設(shè)名科、打造名院”總體發(fā)展規(guī)劃。
（三）突出從質(zhì)從優(yōu)，啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建。2019年先后開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級(jí)評(píng)審、“社區(qū)醫(yī)院”創(chuàng)建、“二級(jí)乙等綜合醫(yī)院”創(chuàng)建等工作。
一是建章立制，完善管理體系。建立健全規(guī)章制度14章，審核醫(yī)院工作制度621項(xiàng)，完善醫(yī)院組織與管理架構(gòu)，成立10個(gè)醫(yī)院管理委員會(huì)，明確職能部門職責(zé)。成立科室醫(yī)療質(zhì)量安全小組，形成委員會(huì)“決策”，職能部門“控制”，科室“執(zhí)行”的“三層架構(gòu)四層質(zhì)控”院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理。二是強(qiáng)化督導(dǎo)，嚴(yán)格創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。邀請(qǐng)市、縣專家來我院培訓(xùn)指導(dǎo)，創(chuàng)建辦及職能部門定期到科室督查，督促整改落實(shí)，嚴(yán)格落實(shí)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。三是優(yōu)化服務(wù)，提升群眾滿意度。增加便民服務(wù)設(shè)施，不斷完善就醫(yī)流程，醫(yī)務(wù)人員熟悉掌握醫(yī)患溝通技巧，定期進(jìn)行患者滿意度回訪，征求患者意見，群眾滿意度大幅提高。
（四）突出改革發(fā)展，探索社區(qū)巡診服務(wù)。一是探索開展“社區(qū)巡診”，促進(jìn)基本公衛(wèi)與基本醫(yī)療融合發(fā)展。成立8支由全科醫(yī)生為隊(duì)長，康復(fù)科、護(hù)理人員與公衛(wèi)人員為成員的家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，設(shè)立家庭醫(yī)生服務(wù)點(diǎn)，劃分服務(wù)范圍，明確職責(zé)。由“坐診”變?yōu)椤俺鲈\”，走進(jìn)群眾家中，為群眾提供方便、有效、連續(xù)、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。二是探索開展“家庭病床”，促進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。目前轄區(qū)老人、失能及部分失能人員，缺乏專業(yè)醫(yī)療與護(hù)理，急需醫(yī)務(wù)人員入戶，定期提供專業(yè)醫(yī)療服務(wù)。依托家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)設(shè)立家庭病床，開展常規(guī)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，并根據(jù)患者具體病情，探索制定個(gè)性化家庭診療和護(hù)理方案，推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)與居家養(yǎng)老相融合。
（五）突出健康保障，守住人民健康防線。一是開展從業(yè)人員免費(fèi)健康查體服務(wù)，為群眾健康把好安全關(guān)。設(shè)立從業(yè)人員健康查體處，并對(duì)業(yè)務(wù)用房進(jìn)行升級(jí)改造，簡(jiǎn)化體檢流程，為體檢人員提供便捷服務(wù)，免費(fèi)打印、發(fā)放健康證25233份。
二是貼近群眾，做實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。公衛(wèi)人員“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭”，先后開展了“老年人心理健康關(guān)愛項(xiàng)目啟動(dòng)儀式”、“送醫(yī)送藥送健康”等大型義診活動(dòng)，為群眾提供健康咨詢。增設(shè)龍泉社區(qū)預(yù)防接種門診和人民路預(yù)防接種門診，劃分服務(wù)范圍，分流服務(wù)人群，方便群眾接種。設(shè)立健康小屋，免費(fèi)為群眾進(jìn)行健康體檢及指導(dǎo)，保障群眾健康，大力推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)，切實(shí)提升居民公共衛(wèi)生服務(wù)均等化水平。2019年度建立居民電子健康檔案95354份，電子建檔率85%；65歲以上老人健康查體11823；高血壓、糖尿病管理人數(shù)分別為9884人、3475人；重癥精神疾病患者管理554名；6歲以下兒童系統(tǒng)管理人數(shù)10834人；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理人數(shù)957人；“兩癌”篩查2265人。三是扎實(shí)開展健康扶貧工作。實(shí)地入戶走訪，宣傳健康扶貧相關(guān)優(yōu)惠政策，真正了解貧困戶家庭成員身體狀況，完善健康檔案，實(shí)施免費(fèi)查體和簽約家庭醫(yī)生服務(wù)。“一站式報(bào)銷服務(wù)”、“兩免兩減半”等健康扶貧政策得到有效落實(shí)。
（六）突出安全穩(wěn)定，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)工作需要，成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”。將安全生產(chǎn)工作與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同部署、同調(diào)度、同檢查。二是開展重點(diǎn)治理。加大對(duì)醫(yī)療廢物、廢水的集中處置力度，重點(diǎn)排查檢驗(yàn)（實(shí)驗(yàn)室）室、藥庫、易燃易爆品等重點(diǎn)物品的使用和管理。加強(qiáng)電器產(chǎn)品等方面存在的隱患和問題，堅(jiān)決杜絕電器火災(zāi)事故發(fā)生。三是加強(qiáng)培訓(xùn)演練。專門聘請(qǐng)消防專家，組織開展消防知識(shí)培訓(xùn)、逃生演練、消防器材使用講解等，有效提高了干部職工的安全生產(chǎn)知識(shí)水平和責(zé)任意識(shí)。利用集中學(xué)習(xí)教育觀看安全生產(chǎn)警示教育片，從思想上牢固安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)，始終抓住安全生產(chǎn)工作不放松。
二、2020年工作計(jì)劃
（一）抓項(xiàng)目，加快推進(jìn)新醫(yī)院建設(shè)。新醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目已啟動(dòng)，今后將積極爭(zhēng)取相關(guān)部門的配合，當(dāng)好“服務(wù)員”、“參謀員”，跟進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，加快新院建設(shè)。
（二）抓創(chuàng)建，順利通過二級(jí)醫(yī)院評(píng)審。2020年是我院創(chuàng)建二級(jí)乙等綜合醫(yī)院的關(guān)鍵之年，針對(duì)初評(píng)提出的問題及建議，將認(rèn)真制定整改方案，落實(shí)整改措施，改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)，完善相關(guān)程序，嚴(yán)格創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)有序推進(jìn)評(píng)審工作。
（三）抓質(zhì)量，努力提升醫(yī)療服務(wù)水平。狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量，一方面加強(qiáng)人才培養(yǎng)，繼續(xù)派送人員到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，加強(qiáng)院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，深入開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，不斷提升綜合服務(wù)能力。另一方面，深入開展醫(yī)療安全質(zhì)量管理，規(guī)范各種醫(yī)療文書，嚴(yán)格落實(shí)十八項(xiàng)核心制度，完善質(zhì)量控制體系，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量，提高群眾看病就醫(yī)獲得感。
銷售部助理工作總結(jié)范文一
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進(jìn)行。
雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。XX年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
1、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù) 理手上的借物及還貨情況
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
5、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
6、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，XX年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后，想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
銷售部助理工作總結(jié)范文二
XX年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物銷售工作。確保貨物數(shù)量正確，不受損!
但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自XX年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕齑嬗嗀?造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨，我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè)，加上沒有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
銷售部助理工作總結(jié)范文三
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去，我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過對(duì)一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，做好明年的工作計(jì)劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
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3.銷售助理工作總結(jié)及工作計(jì)劃
一、xx年工作總結(jié)（二）、組織開展系列活動(dòng)，調(diào)動(dòng)職工參與改革和建設(shè)的積極性維護(hù)職工的合法權(quán)益。元旦、春節(jié)期間，對(duì)教科文衛(wèi)系統(tǒng)47戶困難職工進(jìn)行走訪慰問，為其送去米面油和每戶100元慰問金。積極組織開展“建五家”活動(dòng)，各基層工會(huì)結(jié)合自身實(shí)際，圍繞本單位中心工作，在表達(dá)和維護(hù)職工合法權(quán)益、調(diào)動(dòng)職工積極性促進(jìn)教科文衛(wèi)事業(yè)發(fā)展、職工技能大賽、成果展示、開展豐富多彩的文體活動(dòng)、女職工特殊權(quán)益維護(hù)、提高職工技能素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)等方面，做了大量工作。開展了為鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師送醫(yī)送藥健康義診活動(dòng)，組織市中心醫(yī)院、市婦嬰醫(yī)院和結(jié)核醫(yī)院的20多名內(nèi)科、外科、眼科、婦科醫(yī)護(hù)人員，攜帶醫(yī)療設(shè)備和贈(zèng)送的常用藥品，為開原市松山鄉(xiāng)、鐵嶺縣新臺(tái)子鎮(zhèn)和大甸子鎮(zhèn)400多名教師進(jìn)行診察和咨詢，同時(shí)看望慰問4名特困教師，給他們送去1600元慰問金。開展“安康杯關(guān)愛職工健康活動(dòng)”鐵嶺農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院受到省總表彰。組織開展“我為教育教學(xué)改革和老工業(yè)基地振興獻(xiàn)成果活動(dòng)”，在年初的教科文衛(wèi)工會(huì)工作會(huì)議上，對(duì)xx年評(píng)選出的28篇優(yōu)秀論文和調(diào)查報(bào)告進(jìn)行表彰。今年僅對(duì)農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院統(tǒng)計(jì)，有教育教學(xué)改革成果3項(xiàng)，向省教育廳上報(bào)的科研項(xiàng)目7項(xiàng)。開展城鄉(xiāng)城鄉(xiāng)教師“手拉手”幫扶活動(dòng)。全市結(jié)成幫扶對(duì)子148對(duì)，今年新增78對(duì)，如鐵嶺市教師進(jìn)修學(xué)院以各種形式先后多次組織送教下鄉(xiāng)活動(dòng)，為部分農(nóng)村學(xué)校解決了許多培訓(xùn)及教科研問題。開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，各基層工會(huì)為引導(dǎo)和滿足職工精神文化需求，開展許多技能競(jìng)賽、基本功競(jìng)賽和業(yè)務(wù)考試等活動(dòng)，如師專舉辦教師技能大賽，市結(jié)核醫(yī)院舉辦計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)班，市中心醫(yī)院舉辦護(hù)士技能大賽等。我市農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院被省總評(píng)為先進(jìn)學(xué)習(xí)型組織，市婦嬰醫(yī)院王麗娟被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
（三）、對(duì)基層民主管理工作加強(qiáng)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，積極開展院務(wù)公開推廣工作。我市教科文衛(wèi)系統(tǒng)基層單位職代會(huì)大多能正常召開，但會(huì)議的質(zhì)量還不盡人意。我們對(duì)市農(nóng)職院、中醫(yī)院換屆、市信息工程學(xué)院、師專、市婦嬰醫(yī)院等單位職代會(huì)進(jìn)行了指導(dǎo)；在對(duì)去年市中心醫(yī)院院務(wù)公開試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上，7月11日，與市衛(wèi)生局聯(lián)合召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)院務(wù)公開工作會(huì)議，對(duì)全市院務(wù)公開工作進(jìn)行了部署，聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)推行院務(wù)公開工作實(shí)施意見》，要求所有醫(yī)療單位要高度重視院務(wù)公開工作，并將此項(xiàng)工作納入黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)考核內(nèi)容，全市各級(jí)醫(yī)院在今年內(nèi)必須建立院務(wù)公開制度，制定出符合實(shí)際的院務(wù)公開制度和具體的實(shí)施細(xì)則。共2頁,當(dāng)前第1頁12
（五）、我市市直基層女職工委員會(huì)都比較健全，一年來結(jié)合本單位實(shí)際，開展了大量的活動(dòng)。在全市教科文衛(wèi)系統(tǒng)開展了女職工重大疾病團(tuán)體保險(xiǎn)活動(dòng)，市直單位參保人員xx多人。各醫(yī)院在護(hù)士節(jié)期間開展護(hù)士技能大賽，促進(jìn)了護(hù)士護(hù)理技能的提高，各學(xué)校在女教師中開展“做知識(shí)女性、搶抓機(jī)遇求發(fā)展、巾幗創(chuàng)業(yè)立功”活動(dòng)，開展演講、座談和文藝聯(lián)歡等活動(dòng)，豐富了職工的精神生活。一些女職工委員會(huì)還不斷創(chuàng)新活動(dòng)方式，以提高女職工的綜合素質(zhì)。市中心醫(yī)院女職工委員會(huì)以“巾幗創(chuàng)業(yè)立功”和“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動(dòng)為載體，以提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為主線，以醫(yī)院管理年活動(dòng)為中心，開展了崗位技能比賽、愛崗奉獻(xiàn)演講會(huì)，開展傳播新型生育文化和建設(shè)小康家庭活動(dòng)，舉辦了“為國為家生好娃、和諧健康幸福家”家庭才藝表演，引導(dǎo)職工樹立“少生優(yōu)生、幸福一生”的新理念。
（六）、開展農(nóng)民工轉(zhuǎn)移問題調(diào)查。歷時(shí)一個(gè)半月時(shí)間，到市、縣勞動(dòng)局、農(nóng)委及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊進(jìn)行大量調(diào)查，撰寫出鐵嶺市農(nóng)民工轉(zhuǎn)移情況的調(diào)查報(bào)告，受到市里的高度重視。
一年來，雖然做了一些工作，但一些深層次的矛盾和問題并沒有解決，如工會(huì)的地位在一些單位得不到應(yīng)有的重視，職代會(huì)的權(quán)利得不到很好的落實(shí)，工會(huì)主席更換頻繁，工會(huì)作用不明顯，許多工作靠面子和個(gè)人魅力推動(dòng)而不是制度和法律。因此，必須加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè)，加強(qiáng)職工之家和職代會(huì)建設(shè)。
二、xx年工作設(shè)想
一、總體思路。按照“組織起來、切實(shí)維權(quán)”工作方針的要求，以推進(jìn)教科文衛(wèi)事業(yè)改革發(fā)展為已任，圍繞為鐵嶺經(jīng)濟(jì)振興服務(wù)、為職工服務(wù)，加強(qiáng)組織建設(shè)，抓住重點(diǎn)，突出特色，提高水平，努力開創(chuàng)工作新局面。圍繞以上重點(diǎn)工作，召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)院務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)；評(píng)選行業(yè)標(biāo)兵；舉辦行業(yè)技能大賽；舉辦全市教科文衛(wèi)系統(tǒng)職工文藝匯演。
xx-11-19
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2.內(nèi)部損失：19年全年內(nèi)部索賠57.01萬元；14年1-10月外部索賠：160.1萬元。
3.人員減少：19年43人；14年39人（含返聘）。
4.XX公司千頻情況：XX201前、后減千頻由19年平均0.73、2.05降低為0.30、0.40；XX302前、后減千頻由19年平均1.57、2.59降低為0.46、0.46；xxx101前、后減千頻由19年平均0.73、1.20降低為0.38、0.73。
5.售后退貨情況：19年全年退貨29337支；14年1-10月退貨：42073支（XXXX汽車集中退回16577支，除外后剩余24996支）。
6.體系運(yùn)行情況：通過TS16949監(jiān)督審核；通過承制資格認(rèn)證審核；通過國軍標(biāo)綜合評(píng)議。
7.供應(yīng)商管理：完成11家重點(diǎn)零部件供應(yīng)商二方審核；半年評(píng)級(jí)：確定了12家供應(yīng)商2020年退出；2020年陸續(xù)新進(jìn)5家供應(yīng)商，均須經(jīng)過我司二方審核；擬定出20年將陸續(xù)退出11家供應(yīng)商。
8.客戶走訪：14年1-10月完成XXX主機(jī)走訪30余次。
9.內(nèi)部信息處理:14年1-10月外部質(zhì)量信息處理248條。
10.外部信息處理:14年1-10月外部質(zhì)量信息處理71條。
11.返料情況：1-10月產(chǎn)品返工263批次，30余萬支產(chǎn)品；其中過程質(zhì)量問題導(dǎo)致的返檢產(chǎn)品達(dá)105個(gè)批次；線上件208個(gè)批次，10萬余支產(chǎn)品，有效避免大批量不合格產(chǎn)品進(jìn)入主機(jī)。
xxxx年質(zhì)量保障部工作思路1.制定長安QCA質(zhì)量體系，長安福特Q1體系推進(jìn)工作計(jì)劃。
2.制定TS16949體系建設(shè)與工廠實(shí)際情況相結(jié)合的推進(jìn)工作計(jì)劃。
3.公司20年質(zhì)量目標(biāo)制定、分解、完成、監(jiān)督、考核工作計(jì)劃。
4.制定完成主機(jī)2020年質(zhì)量指標(biāo)、信息的收集、統(tǒng)計(jì)、分析、改進(jìn)工作計(jì)劃。
5.制定長安系統(tǒng)“0公里”PPM值指標(biāo)的方案措施和推進(jìn)工作計(jì)劃。
6.制定外購零部件質(zhì)量?jī)?nèi)部控制；供應(yīng)商二方審核；新進(jìn)供應(yīng)商二方審核工作計(jì)劃。
7.制定生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題產(chǎn)品的圍堵、記錄、追溯工作計(jì)劃。
8.堅(jiān)持每周質(zhì)量例會(huì)工作計(jì)劃。
9.制定20年重點(diǎn)客戶走訪計(jì)劃安排。
10.制定20年老大難問題的攻關(guān)工作計(jì)劃。
一、振奮精神，凝心聚力、切實(shí)擔(dān)負(fù)起加快__發(fā)展的歷史使命，一年來全鄉(xiāng)上下在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)省委提出的“把風(fēng)氣搞正，把作風(fēng)搞實(shí)，按規(guī)矩辦事”的三句話要求，迎難而上，奮力拼搏，其抓實(shí)干，在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)中創(chuàng)抓機(jī)遇，在創(chuàng)新實(shí)踐中破解難題，忠實(shí)地履行了“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的宗旨，年度內(nèi)各項(xiàng)工作得到了上級(jí)的肯定和全鄉(xiāng)群眾的認(rèn)可。
1、國家“十一五”計(jì)劃重點(diǎn)工程“塘垛湖蓄洪退水閘”在我鄉(xiāng)境內(nèi)全面竣工。
2、管家溝老閘拓寬加固工程全面竣工。
3、接受20__年汛期教訓(xùn)投資萬元對(duì)孟洼涵閘進(jìn)行全面整修。
4、順利完成20__年水后洪區(qū)移民安置掃尾和全面拆遷工作。
5、全面完成淮委移民拆遷戶的安置工作和移民區(qū)的各項(xiàng)配套設(shè)施。
6、全面完成公路堤（保莊圩）的除險(xiǎn)加固工程。
7、投資120萬元的唐楊水泥路3.4公里全面貫通。
8、投資15萬元汪江硬基路2.8公里全面貫通。
9、投資110萬元的王臺(tái)至溜孜口柏油路正在緊張的施工中。
10、投資50萬元對(duì)街道1000米進(jìn)行加寬、美化了市容、繁榮了市場(chǎng)，暢通了道路。
11、周臺(tái)、黃臺(tái)、清真、羅臺(tái)、王臺(tái)、__等村的硬基路近20公里全部修通，基本解決了村村通硬基路問題行洪口沙壓地復(fù)耕6000畝。
13、投資32.2萬元解決了多年來一直沒有解決的鄉(xiāng)派出所、鄉(xiāng)司法所辦公樓問題，鄉(xiāng)派出所建筑面積為615平方米，3層主題工程已竣工，春節(jié)前可投入使用。
14、全面完成農(nóng)業(yè)區(qū)劃、農(nóng)村機(jī)構(gòu)改革工作。
二、各項(xiàng)工作效果明顯，農(nóng)民收入明顯提高。
我鄉(xiāng)是一個(gè)典型的農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)黨委、政府的工作重點(diǎn)也圍繞著，調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展特色農(nóng)業(yè)和高效農(nóng)業(yè)上，隨著農(nóng)業(yè)機(jī)械化程度的提高，組織培訓(xùn)全鄉(xiāng)富余勞動(dòng)力向大、中城市轉(zhuǎn)移，僅勞務(wù)輸出一項(xiàng)，一年可增加收入兩千萬元以上（全鄉(xiāng)務(wù)工收入），以牛羊?yàn)樘厣男竽琉B(yǎng)殖和水產(chǎn)養(yǎng)殖也有長足的發(fā)展，以大棚、大蒜地膜農(nóng)業(yè)為主的經(jīng)濟(jì)作物發(fā)展比較穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)，二六年雖有內(nèi)澇水災(zāi)，但我鄉(xiāng)農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入和生活條件生活環(huán)境仍有明顯改善和提高。
三、兩個(gè)文明建設(shè)取得新進(jìn)步
我們一手抓物資文明，一手抓精神文明，同時(shí)加強(qiáng)政治文明，在鄉(xiāng)經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，全鄉(xiāng)投資4萬多元，維修了廣播，增加廣播器材，進(jìn)一步調(diào)整了中小學(xué)布局、充實(shí)師資力量，全鄉(xiāng)中小學(xué)的教學(xué)質(zhì)量和素質(zhì)教育同時(shí)有明顯提高，我鄉(xiāng)今年參加中考的學(xué)生有近30名考入市、縣重點(diǎn)高中、升學(xué)率一年高于一年，全鄉(xiāng)各中小學(xué)校聘請(qǐng)了法制副校長和法制輔導(dǎo)員，定期上法制課，利用各種形勢(shì)在全鄉(xiāng)進(jìn)行法制宣傳教育，結(jié)合社會(huì)治安綜合治理，深入開展對(duì)各類違法犯罪活動(dòng)進(jìn)行打擊，全鄉(xiāng)社會(huì)穩(wěn)定，人民安居樂業(yè)，為構(gòu)建和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
計(jì)劃生育工作連續(xù)三年上了三個(gè)臺(tái)階，由后進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)升為全縣一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)全鄉(xiāng)廣大育齡婦女普遍開展了生殖保健服務(wù)，
計(jì)生隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)逐步加強(qiáng)和提高，計(jì)劃生育村為主的工作機(jī)制得到了真正落實(shí)，違反政策生育現(xiàn)象得到有效遏制。全鄉(xiāng)兩萬三千多回、漢民族空前團(tuán)結(jié)，從沒發(fā)生任何民族糾紛，“__功”等任何組織和封建迷信活動(dòng)全鄉(xiāng)沒有一類，殯葬改革工作在我鄉(xiāng)順利推進(jìn)取得可喜成績(jī)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。四、存在的問題
1、農(nóng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)還沒有得到很好地發(fā)揮，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)如何調(diào)整思路還不明確，農(nóng)業(yè)的科技含量低、全鄉(xiāng)兩萬多畝耕地還沒有真正實(shí)現(xiàn)旱澇保收，農(nóng)村大量富余勞動(dòng)力仍有盲目外出現(xiàn)象，崗前培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)。
2、小集鎮(zhèn)建設(shè)還不配套，集貿(mào)市場(chǎng)貿(mào)易不規(guī)范，臟、亂、差現(xiàn)象極為嚴(yán)重，不能適應(yīng)全鄉(xiāng)人民和周邊群眾消費(fèi)需求，鄉(xiāng)衛(wèi)生院沒有成為合作醫(yī)療的定點(diǎn)醫(yī)院，群眾看病難問題沒有得到解決，醫(yī)保問題得不到應(yīng)有的落實(shí)，挫傷了群眾的參保積極性，寺臺(tái)渡口和寺臺(tái)至正陽的道路沒有得到解決。
3、鄉(xiāng)財(cái)政和村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)明顯不足，目前存在諸多困難，嚴(yán)重影響正常工作的開展。
4、個(gè)別村兩委班子思路不清，少數(shù)單位仍在行業(yè)不正之風(fēng)，經(jīng)濟(jì)環(huán)境還要進(jìn)一步治理，中央出臺(tái)的各項(xiàng)政策都好，下面群眾渴望落實(shí)，中間執(zhí)行層不熱情不積極，形成“中層梗阻”。
5、班子成員不思開拓創(chuàng)新，只求過得去，不求過的硬，缺乏事業(yè)心和責(zé)任感的大有人在，在困難面前裹足不前，缺乏信心，造成很多工作被動(dòng)。
以上所有問題的存在，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸急仨氄J(rèn)真對(duì)待，高度重視，采取有效措施，認(rèn)真加以解決。
二七年工作計(jì)劃
一、堅(jiān)決按照中央的“十一五”規(guī)劃布局和要求，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持加快改革開放和自主創(chuàng)新，堅(jiān)持推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長方式轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持把解決涉及人民群眾切身利益的問題放在突出位置，以“加快發(fā)展，富民強(qiáng)鄉(xiāng)”為主題，以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以改革開放和科技進(jìn)步為動(dòng)力，以農(nóng)民增收為出發(fā)點(diǎn)，以改革開放科技興鄉(xiāng)為步伐，大力轉(zhuǎn)變?nèi)l(xiāng)農(nóng)民的傳統(tǒng)種植觀念，捕捉市場(chǎng)信息，轉(zhuǎn)變政府職能，夯實(shí)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
力爭(zhēng)在20__年全鄉(xiāng)農(nóng)民人均收入增加8以上，高于全縣平均水平，人口出生率控制在11‰左右，政策符合率達(dá)98以上，四項(xiàng)手術(shù)及時(shí)到位率達(dá)100，疏通潁正公路和各村硬基路兩邊的水系，完成街道配套工程。
以全鄉(xiāng)農(nóng)民增收和穩(wěn)定農(nóng)村形勢(shì)為核心，把一切為了農(nóng)民增收做為全年工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，大力推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。
二、大力發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、借助__是阜陽市唯一的少數(shù)民主鄉(xiāng)優(yōu)勢(shì)，國家對(duì)少數(shù)民族的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，我們一定要用足用活，大力爭(zhēng)取所有優(yōu)惠政策對(duì)我鄉(xiāng)的傾斜，這是全市任何鄉(xiāng)鎮(zhèn)不可與之相比的優(yōu)勢(shì)，我鄉(xiāng)因退建造成的近兩萬畝外灘地，有豐富地水草資源，也是我們發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)的最大優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真發(fā)揮利用好政策傾斜和養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展的兩大優(yōu)勢(shì)，逐步形成有__特色的畜牧養(yǎng)殖基地，打響__品牌，建立超自己的農(nóng)副產(chǎn)品基地。
三、在種植上進(jìn)一步調(diào)整高、新優(yōu)產(chǎn)品，逐步向無公害和綠色食品方面發(fā)展，在養(yǎng)殖上調(diào)整牛、羊的品種，淘汰劣質(zhì)品種，擴(kuò)大流通渠道，搶抓市場(chǎng)信息，培養(yǎng)自己的“經(jīng)紀(jì)人”，搞活我們的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后“一條龍”流通渠道，認(rèn)真解決好__一產(chǎn)腿細(xì)，二產(chǎn)腿短，三產(chǎn)腿軟的結(jié)構(gòu)性矛盾。加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，升級(jí)和經(jīng)濟(jì)增長方式，重點(diǎn)扶持骨干企業(yè)和種養(yǎng)大戶，帶動(dòng)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2020年，全縣上下深入貫徹落實(shí)中央、省市脫貧攻堅(jiān)工作決策部署，全身心投入脫貧攻堅(jiān)，鉚定持續(xù)站穩(wěn)省市非貧困縣“好”的行列目標(biāo)，緊盯收官?zèng)Q戰(zhàn)任務(wù)，發(fā)起“四戰(zhàn)”總攻，各項(xiàng)工作取得突出進(jìn)展。全縣6759戶25355建檔立卡貧困人口全部脫貧退出，其中2020年脫貧208戶496人。貧困人口人均純收入由2016年的4592元增加到2020年的12526元。
一、工作進(jìn)展情況
（一）打好“阻擊戰(zhàn)”，有效應(yīng)對(duì)災(zāi)情疫情。一是持續(xù)優(yōu)化政策供給。研究制定《關(guān)于有效應(yīng)對(duì)肺炎疫情堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的16條措施的通知》。二是持續(xù)強(qiáng)化應(yīng)對(duì)舉措。協(xié)調(diào)扶貧車間和幫扶企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，引導(dǎo)1457名貧困勞動(dòng)力就近就業(yè)，為194戶貧困戶開展了生產(chǎn)資料對(duì)接服務(wù)，為137戶貧困戶進(jìn)行了技術(shù)保障對(duì)接，幫助貧困戶銷售農(nóng)產(chǎn)品60噸、畜禽1.1萬只，免費(fèi)發(fā)放水稻救災(zāi)種子5噸，利用光伏電站收益和385萬元就業(yè)扶貧資金增加貧困勞動(dòng)力務(wù)工收入。
（二）打好“殲滅戰(zhàn)”，聚力攻克脫貧任務(wù)。一是聚焦問題抓整改。全力推進(jìn)中央脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)巡視“回頭看”反饋問題整改、2019年國家成效考核指出問題整改、“不忘初心、牢記使命”主題教育檢視問題整改，分別認(rèn)領(lǐng)問題28個(gè)、29個(gè)、4個(gè)，統(tǒng)籌落實(shí)國家督查發(fā)現(xiàn)問題、省對(duì)縣黨委政府成效考核反饋問題、省級(jí)暗訪督導(dǎo)反饋問題整改，分別認(rèn)領(lǐng)問題4個(gè)、16個(gè)、7個(gè)，已全部完成整改，并建章立制，長期堅(jiān)持。二是聚焦脫貧抓基礎(chǔ)保障。保障義務(wù)教育：教育資助全覆蓋，控輟保學(xué)有力有效。資助貧困學(xué)生11181人次549.56萬元。保障基本醫(yī)療：“五道保障線”持續(xù)鞏固，嚴(yán)格落實(shí)“先診療后付費(fèi)”“一站式結(jié)算”和住院醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷每次90%的適度要求。家庭醫(yī)生簽約、履約24910人，患者住院10195人次，住院總費(fèi)用5445.03萬元，個(gè)人自付524.42萬元，自付比例9.63%。保障住房安全：有效解決了貧困戶住房安全問題,并完成所有貧困戶住房鑒定、系統(tǒng)檔案信息錄入及住房核驗(yàn)工作。保障飲水安全：安全飲水臺(tái)賬、水質(zhì)檢測(cè)、集中供水工程常態(tài)化管護(hù)機(jī)制全面建立。對(duì)全縣所有集中飲水工程和行政村分散式供水水質(zhì)檢測(cè)，共檢測(cè)1057份。保障基本生活：全縣有低保貧困戶4831戶8148人，特困供養(yǎng)貧困戶206人，臨時(shí)救助貧困戶118人。三是聚焦成效抓專項(xiàng)調(diào)查。縣鄉(xiāng)村構(gòu)筑自上而下、層層落實(shí)的目標(biāo)責(zé)任體系，全體干部盡職盡責(zé)，順利完成了223個(gè)有脫貧攻堅(jiān)任務(wù)的行政村和6771戶建檔立卡貧困戶的專項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。調(diào)查結(jié)果顯示全縣基礎(chǔ)設(shè)施得到很大改善，基本公共服務(wù)得到很大提升，貧困戶納入建檔立卡以來生產(chǎn)生活狀況明顯改善。
（三）打好“強(qiáng)攻戰(zhàn)”，強(qiáng)化落實(shí)重點(diǎn)措施。一是做穩(wěn)就業(yè)扶貧。貧困勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)就業(yè)10932人，其中省外就業(yè)4805人，縣外省內(nèi)就業(yè)965人，縣內(nèi)就業(yè)5153。建設(shè)規(guī)范化扶貧車間18個(gè)，吸納貧困勞動(dòng)力就業(yè)121人，開發(fā)扶貧專崗2179人，向5293人在外務(wù)工人員發(fā)放交通補(bǔ)貼247.21萬元。二是做實(shí)產(chǎn)業(yè)扶貧。30個(gè)貧困村建立扶貧產(chǎn)業(yè)基地45個(gè)，發(fā)放貧困戶產(chǎn)業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)資金504萬元。強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)，開展技能培訓(xùn)622場(chǎng)次，培訓(xùn)有勞動(dòng)能力的貧困戶5522人次。促進(jìn)利益聯(lián)結(jié)，建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地2個(gè)，培育致富帶頭人361人，與貧困戶建立多種形式穩(wěn)定的利益聯(lián)結(jié)。加大信貸扶持，累計(jì)發(fā)放扶貧小額貸款2998戶17073.86萬元，2020年發(fā)放貸款2600余萬元，貼息225.8萬元。規(guī)范光伏扶貧，全縣30個(gè)“十三五”貧困村村級(jí)電站2020年預(yù)計(jì)發(fā)電300萬度，預(yù)計(jì)收益124萬元，貧困村預(yù)計(jì)村均增收4.1萬。三是做強(qiáng)消費(fèi)扶貧。建設(shè)消費(fèi)扶貧專區(qū)14個(gè)，深入推進(jìn)扶貧產(chǎn)品“六進(jìn)”活動(dòng)，與淘寶、抖音合作開設(shè)“百縣千品”主題活動(dòng)，建設(shè)省消費(fèi)扶貧館館，累計(jì)銷售扶貧產(chǎn)品6000余萬元，其中直連直報(bào)20余萬元。
（四）打好“接續(xù)戰(zhàn)”，鞏固拓展脫貧成果。一是推進(jìn)鞏固提升。項(xiàng)目資金。投入各級(jí)扶貧資金9881萬元，項(xiàng)目942個(gè)，其中產(chǎn)業(yè)扶貧資金3134.63萬元，占整合資金比40.32%。駐村幫扶。繼續(xù)保持駐村工作隊(duì)行政村全覆蓋，派駐駐村工作隊(duì)223個(gè)，其中省市縣派駐工作隊(duì)70個(gè)。舉辦扶貧干部培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)1526人次。推薦駐村第一書記吳能永參加2020年國家省市脫貧攻堅(jiān)獎(jiǎng)、全省“最美扶貧干部”，推薦駐村第一書記李淑琴參加全省“美在一線決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)”優(yōu)秀女第一書記評(píng)選。二是推進(jìn)“遇困即扶”。精準(zhǔn)實(shí)施邊緣戶和脫貧監(jiān)測(cè)戶動(dòng)態(tài)管理，大力推行“遇困即扶”“防貧保”政策，防止返貧，為貧困戶理賠“農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)”“防貧保險(xiǎn)”172.297萬元，形成農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、防貧保險(xiǎn)雙保機(jī)制，增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。“兩類人群”337戶950人（脫貧不穩(wěn)定戶101戶319人，邊緣易致貧戶236戶631人），已消除風(fēng)險(xiǎn)327戶915人（脫貧不穩(wěn)定戶97戶308人、邊緣易致貧戶230戶607人）。三是推進(jìn)動(dòng)態(tài)管理。強(qiáng)化扶貧對(duì)象動(dòng)態(tài)管理和注重提升系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量，確保扶貧對(duì)象精準(zhǔn)，數(shù)據(jù)信息完備準(zhǔn)確，貧困人口自然減少調(diào)整408人，自然增加調(diào)整389人，第一時(shí)間對(duì)疑似問題數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)修正。
二、下一步工作打算
總體思路：深入學(xué)習(xí)關(guān)于脫貧攻堅(jiān)系列重要指示精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的五中全會(huì)關(guān)于脫貧攻堅(jiān)，特別是“十四五”時(shí)期脫貧攻堅(jiān)的總體部署，以省市關(guān)于脫貧攻堅(jiān)決策部署為統(tǒng)領(lǐng)，由集中性減貧治理向常規(guī)性減貧治理轉(zhuǎn)型，由解決絕對(duì)貧困向解決相對(duì)貧困轉(zhuǎn)變，鞏固拓展脫貧成果，建立解決相對(duì)貧困的長效機(jī)制，接續(xù)推進(jìn)全面脫貧與鄉(xiāng)村振興有效銜接。
目標(biāo)任務(wù)：鞏固貧困人口“兩不愁三保障”的保障水平，確保脫貧人口穩(wěn)定脫貧不返貧和不產(chǎn)生新的貧困人口，補(bǔ)齊基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)的短板，實(shí)現(xiàn)脫貧的穩(wěn)定性和可持續(xù)。在鞏固脫貧成果的前提下，提升脫貧的質(zhì)量，提高農(nóng)村人口的自主發(fā)展能力，縮小收入差距和城鄉(xiāng)發(fā)展差距，實(shí)現(xiàn)增收發(fā)展的常態(tài)化和長效化。在此基礎(chǔ)上，不斷提升和創(chuàng)新，開啟治理相對(duì)貧困的新征程，探索建立治理相對(duì)貧困的長效機(jī)制和路徑措施，為脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興的銜接以及新階段相對(duì)貧困的治理提供重要支撐。
具體舉措：按照在決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)座談會(huì)上的講話精神，對(duì)退出的貧困村、貧困人口，扶上馬送一程，推動(dòng)工作體系平穩(wěn)轉(zhuǎn)型，完善體制機(jī)制，強(qiáng)化政策銜接、力量銜接、責(zé)任銜接，持續(xù)鞏固拓展脫貧成果，堅(jiān)決防止脫貧摘帽后松勁懈怠。以消除絕對(duì)貧困為新起點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)兩類人員動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)幫扶，防止反貧和發(fā)生新的貧困；重點(diǎn)做實(shí)扶貧產(chǎn)業(yè)、穩(wěn)住就業(yè)崗位、強(qiáng)化移民后扶、擴(kuò)大消費(fèi)扶貧、推進(jìn)扶貧小額信貸，提升自主發(fā)展能力，促進(jìn)持續(xù)穩(wěn)定增收，加快貧困群眾脫貧致富奔小康步伐。一是建立產(chǎn)業(yè)扶貧（含消費(fèi)扶貧）長效機(jī)制，二是完善貧困戶持續(xù)增收機(jī)制，三是健全農(nóng)村社會(huì)保障機(jī)制，四是完善社會(huì)協(xié)同扶貧機(jī)制，五是構(gòu)建脫貧致富內(nèi)生動(dòng)力機(jī)制。
“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的要求，各項(xiàng)工作緊張有序推進(jìn)，現(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下。
1.新農(nóng)合。2015年度，全縣參合農(nóng)民1038398人，參合率96.58%，按人均基金470元計(jì)算，全年可籌資金48804.71萬元，截至11月30日，共支出基金35967.94萬元，基金使用率83.69%，農(nóng)民受益面121.02%，平均住院補(bǔ)償率53.19%，參合農(nóng)民住院率10%，綜合次均住院費(fèi)用為5486.8元。
2.國家基本藥物制度。一是繼續(xù)鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)改成果，截至11月30日， 26家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共網(wǎng)上采購基本藥物藥品2276萬元,按鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)施醫(yī)改前的藥品利潤率計(jì)算讓群眾受益約2100萬余元。二是實(shí)施縣級(jí)公立綜合醫(yī)院改革。從4月1日起，縣人民醫(yī)院和縣中醫(yī)醫(yī)院等2家公立醫(yī)院實(shí)施國家基本藥物零差率銷售。截至11月30日，2家涉改醫(yī)院取消藥品加成，調(diào)整收入結(jié)構(gòu)已初見成效:急門診次均費(fèi)用較2014年同期下降10.07%,群眾受益2150萬元。門診人次與2014年同期相比上升22%，住院人次同比上升5%。醫(yī)療收入構(gòu)成優(yōu)化，藥占比明顯下降，4-11月2家涉改醫(yī)院總收入4.32億元，藥占比38%。
3.項(xiàng)目建設(shè)。2015年衛(wèi)生系統(tǒng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，全年共完成建筑面積26998平方米，完成投資9340萬元。其中，
縣級(jí)（4個(gè)）：第二人民醫(yī)院住院綜合大樓、縣中醫(yī)醫(yī)院外科醫(yī)技綜合大樓主體完工，內(nèi)外裝修已完成 ；縣人民醫(yī)院“120”急救中心暨綜合樓完成主體工程建設(shè)，正在裝修。疾控中心整體搬遷項(xiàng)目因土地問題未開工。已完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、預(yù)算、財(cái)政預(yù)審、立項(xiàng)批復(fù)和招投標(biāo)。
鄉(xiāng)、村級(jí)（136個(gè)）：__、__完成主體工程驗(yàn)收，正在進(jìn)行內(nèi)外裝修階段，__完成主體工程。__因征地問題未開工，已完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、地質(zhì)勘察、預(yù)算、招投標(biāo)；__鎮(zhèn)因資產(chǎn)處置及規(guī)劃方案等問題未開工，已完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、預(yù)算、地質(zhì)勘察、立項(xiàng)批復(fù)。122個(gè)村衛(wèi)生室已竣工，投入使用。__、__、__、__、__、__、__7個(gè)衛(wèi)生院的公共租賃房全部完成招投標(biāo)，已開工。
4.疾病預(yù)防控制。一是衛(wèi)生應(yīng)急。制定和完善埃博拉、登革熱人感染h7n9禽流感等14個(gè)防控應(yīng)急預(yù)案，開展1次應(yīng)急演練，共處理預(yù)警信息231條，及時(shí)處理228條。截至11月30日，全縣共報(bào)告?zhèn)魅静?958例，報(bào)告發(fā)病率246.50/10萬， 二是免疫規(guī)劃。完成6次常規(guī)冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)， 11種免疫規(guī)劃疫苗接種率均達(dá)國家標(biāo)準(zhǔn)95%。三是結(jié)核病控制和艾滋病防治。截至11月30日，發(fā)現(xiàn)活動(dòng)性肺結(jié)核病人742例， 累計(jì)發(fā)現(xiàn)hiv/aids317例。四是健康教育與健康促進(jìn)。開展“3.24”結(jié)核病日等13個(gè)“衛(wèi)生日”開展主題公眾宣傳活動(dòng)10次，出動(dòng)宣傳車35臺(tái)次，掛橫幅14條，咨詢?nèi)藛T895人次，發(fā)放宣傳單10萬份、宣傳畫300張、播放音像資料6種。五是衛(wèi)生監(jiān)測(cè)。對(duì)縣自來水公司水質(zhì)監(jiān)測(cè)抽樣89個(gè)，水質(zhì)合格率95.91%。完成農(nóng)村安全飲水工程抽樣132個(gè)，水質(zhì)合格率僅40.2%。六是重性精神病救治100人，完成任務(wù)100%。
5.婦幼保健。一是兩個(gè)系統(tǒng)管理。其中，孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理率86.65%，孕產(chǎn)婦死亡2例，死亡率15.37/10萬。7歲以下兒童保健覆蓋率90.92%，五歲以下兒童死亡 80例，死亡率6.15‰。二是婦幼項(xiàng)目工作。其中，農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助8593人，補(bǔ)助金額263.365萬元。免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查 92.73%。免費(fèi)增補(bǔ)葉酸98.71%。發(fā)放營養(yǎng)包129502盒，發(fā)放率96.31%，受益人群11759人。
6.醫(yī)政管理。一是業(yè)務(wù)培訓(xùn)。共選送醫(yī)務(wù)人員參加省、市各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)200人次，上級(jí)進(jìn)修學(xué)習(xí)62人次。組織各種形式業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考試2608人次。參加全市藥理和醫(yī)師操作競(jìng)賽，縣人民醫(yī)院獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)和個(gè)人一、二、三等獎(jiǎng)，二人民醫(yī)院獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)。二是開展群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院評(píng)比活動(dòng)，__鎮(zhèn)、__鎮(zhèn)、荷香橋鎮(zhèn)等3所衛(wèi)生院通過省市驗(yàn)收。三是縣級(jí)醫(yī)院和荷香橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服
務(wù)活動(dòng)，縣級(jí)醫(yī)院對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等取得初步成效。四是加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管，提升服務(wù)水平，截至11月30日，共處理醫(yī)患糾紛32例，賠償120萬元。7.衛(wèi)生監(jiān)督。加強(qiáng)了公共場(chǎng)所、學(xué)校衛(wèi)生和飲用水日常監(jiān)督，共監(jiān)督檢查公共場(chǎng)所202戶次，監(jiān)督檢查各類醫(yī)院、個(gè)體診所、村衛(wèi)生室590家次，共查處非法診所和非法藥店坐堂行醫(yī)共58家，立案處罰58家，取締48家，責(zé)令整改10家，沒收藥品33件、器械47件，藥柜、招牌15件，罰款20萬元。積極配合縣“兩非辦”完成4例案件的查處，組織開展食品安全專項(xiàng)整治工作和新食品安全法宣傳活動(dòng)，全縣食品安全零事故。
8.基本公共衛(wèi)生服務(wù)。截至11月30日，建立居民健康檔案1024968份。發(fā)放健康教育印刷資料的數(shù)量11532份，播放音像資料682小時(shí)，更新健康教育宣傳欄內(nèi)容4065次，舉辦健康知識(shí)講座4065次、開展公眾健康咨詢服務(wù)活動(dòng)178次，健康教育講座、咨詢活動(dòng)居民參與人數(shù)88925人。6類重點(diǎn)人群管理均達(dá)上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
9.愛國衛(wèi)生和紅十字會(huì)。積極參與全縣的城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，開展病媒生物防制，共發(fā)放滅鼠藥餌4噸，成功助推省級(jí)文明衛(wèi)生單位1個(gè)，市級(jí)文明衛(wèi)生單位3個(gè)，省級(jí)衛(wèi)生村1個(gè)，市級(jí)衛(wèi)生村1個(gè)。至11月底全縣完成獻(xiàn)血3070人次，獻(xiàn)血量居全市第一，完成任務(wù)比例72.2%。
10.行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。年初，局黨委根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解至各班子成員，并與各醫(yī)療衛(wèi)生單位的主要負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政、惠農(nóng)減負(fù)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書。
堅(jiān)持作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，截至11月30日，對(duì)局機(jī)關(guān)和各醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行定期或不定期工作作風(fēng)巡查，共立案5起，查處5起，處分違紀(jì)違法人員7人，其中給予處分1人，行政降低崗位等級(jí)處分1人，行政記過處分5人，行政警告處分1人；起到了較好的警示作用。
11.綜治穩(wěn)定和接待等。2015年，我局社情民意走訪聯(lián)系居民193戶，走訪見面率100%，收集訴求36條，已解決20條，移交群工部10條，處置群工部交辦函3件，當(dāng)事人對(duì)處理結(jié)果滿意率100%。截止11月30日，接待群眾來信來訪29人次（件），處理率、群眾滿意率均為100%。辦理人大政協(xié)建議和提案8件，答復(fù)滿意100%。
安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育等各項(xiàng)工作毫不松懈。
1.新農(nóng)合個(gè)人繳費(fèi)基金增加，籌資難度加大。今年，新農(nóng)合個(gè)人繳費(fèi)基金在去年的基礎(chǔ)上增加30元，達(dá)到120元/人/年。個(gè)人繳費(fèi)基金的增加讓籌資難度加大。
2.專業(yè)技術(shù)人才缺乏。影像、麻醉等專業(yè)尤其突出。
3.財(cái)力有限，多項(xiàng)工作滯后。一是縣財(cái)政未安排鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理配套資金，村衛(wèi)生室實(shí)施國家基本藥物制度難度大。二是公立醫(yī)院改革資金損失缺口大，除實(shí)施基本藥物零差率銷售外，其他綜合醫(yī)改措施尚未實(shí)施。
4.農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)不通暢。全縣只有40％的村衛(wèi)生室開通寬帶網(wǎng)絡(luò)，無網(wǎng)絡(luò)的村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務(wù)不能到位，新農(nóng)合門診不能報(bào)銷等，制約了鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理的開展。
5.項(xiàng)目建設(shè)用地難落實(shí)。
1.抓好衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才隊(duì)伍建設(shè)和績(jī)效考核，建立有效人才配備、培訓(xùn)和流動(dòng)機(jī)制，適當(dāng)增加招聘計(jì)劃，建立符合我縣縣情的衛(wèi)生人才隊(duì)伍梯隊(duì)。
2.進(jìn)一步完善新農(nóng)合制度。進(jìn)一步加強(qiáng)基金運(yùn)行管理，確保全縣平均補(bǔ)償率達(dá)到65%，加大特殊人群、重大疾病保障力度，提高農(nóng)村困難群體、重大疾病患者醫(yī)療保障水平，積極探索推行單病種收費(fèi)和新農(nóng)合“一卡通”代扣代繳功能，建立籌資長效機(jī)制，確保2016年新農(nóng)合參合率穩(wěn)定在95%以上。
3.扎實(shí)實(shí)施各項(xiàng)醫(yī)改政策。推進(jìn)公立醫(yī)院綜合改革不斷深入，逐步落實(shí)其他綜合改革措施，如競(jìng)爭(zhēng)性的人事制度、激勵(lì)性的收入分配制度、切合實(shí)際的分級(jí)診療制度的實(shí)施，以及完善的信息化建設(shè)，逐步完成各項(xiàng)醫(yī)改任務(wù)，不斷挖掘醫(yī)改紅利。
4.全面促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。進(jìn)一步夯實(shí)免疫規(guī)劃基礎(chǔ)，確保目標(biāo)兒童免疫規(guī)劃所有疫苗接種率達(dá)95%以上，確保居民健康建檔等11大類43項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和農(nóng)村孕婦分娩補(bǔ)助等重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)。開展結(jié)核病普查，
5.促進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。一是切實(shí)搞好農(nóng)村衛(wèi)生信息化建設(shè)。爭(zhēng)取財(cái)政投入建立實(shí)用共享的醫(yī)藥衛(wèi)生信息系統(tǒng)，，促進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理全面實(shí)施。二是加快推進(jìn)衛(wèi)生重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)各項(xiàng)目單位督導(dǎo)，確保項(xiàng)目如期進(jìn)度或完工，重點(diǎn)督促__鎮(zhèn)衛(wèi)生院及疾控中心綜合樓的建設(shè)。
6.加強(qiáng)醫(yī)院管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平。引進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診系統(tǒng)，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院診療水平，進(jìn)一步健全質(zhì)量控制管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量管理措施，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)患糾紛。
一、2009年衛(wèi)生工作取得的主要成效
（一）全力以赴抓好手足口病（ev71感染）防治工作。
自3月27日我市出現(xiàn)手足口病死亡病例后，市委、市政府高度重視，切實(shí)把手足口病防治工作當(dāng)作頭等大事來抓，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在國家、省衛(wèi)生部門專家組的指導(dǎo)下，全力以赴，依法防控，科學(xué)防控和群防群控，促進(jìn)了防治工作有力、有序、有效開展。截止到8月30日全市共累計(jì)報(bào)告手足口病8641例，死亡23例，痊愈8588例，發(fā)現(xiàn)率和治愈率明顯提高，發(fā)病率和病死率明顯下降，危重病例明顯減少，救治能力明顯提高，防治工作取得積極進(jìn)展和明顯成效。一是圍繞提高救治率，全力以赴抓救治。對(duì)全市57.8萬名5歲以下兒童全面落實(shí)“六包”責(zé)任制，立足早發(fā)現(xiàn)，減少重癥率；堅(jiān)持關(guān)口前移，重點(diǎn)下移，分層救治，立足早診斷，確保救治率；加強(qiáng)各級(jí)醫(yī)療救治隊(duì)伍培訓(xùn)，市組織市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)20期醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，受訓(xùn)人員達(dá)6548人次，衛(wèi)生部專家舉辦縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)兒科、感染科醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)班4期。受訓(xùn)人員達(dá)530人次，縣級(jí)組織手足口病技術(shù)培訓(xùn)縣、鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員2200人次、鄉(xiāng)村醫(yī)生1XX人次，提高了診治技術(shù)水平，留下一支“不走的醫(yī)療隊(duì)”；建立救治專家組，全面整合醫(yī)療資源，在縣級(jí)以上定點(diǎn)醫(yī)院開設(shè)小兒發(fā)熱病“綠色通道”，對(duì)手足口病病人予以免費(fèi)治療，立足早治療，降低病死率。二是圍繞減少發(fā)病率，大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持“一手抓救治，一手抓預(yù)防”，在農(nóng)村著力抓好“三清一消殺”、城市重點(diǎn)抓好“五清一消殺” 活動(dòng)，深入開展全市愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)；突出重點(diǎn)人群、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)環(huán)節(jié)預(yù)防工作，著力控制傳染源，阻斷疾病傳播途徑。三是圍繞提高知曉率，加強(qiáng)疫病知識(shí)宣傳教育。把手足口病防治知識(shí)刻制vcd光盤5000份，發(fā)送手機(jī)信息8萬條，編印《嬰幼兒腸道傳染病防治要點(diǎn)》50萬份，印發(fā)《致手足口病患者及家屬一封信》60萬份，《致全市外出務(wù)工人員一封信》150萬份，通過多種形式，多種渠道，宣傳到千家萬戶，宣傳到每一個(gè)5歲以下兒童的家庭。為加大宣傳力度，各新聞媒體共刊發(fā)各類新聞案件1100余篇，接待境內(nèi)外媒體記者120多名，著力消除群眾恐慌心理，提高群眾的預(yù)防意識(shí)和防病能力。四是圍繞工作到位，全方位提高有力保障。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮國家專家組、防病組的工作指導(dǎo)和醫(yī)療救治的核心作用；市衛(wèi)生局在全市12家定點(diǎn)收治醫(yī)院緊急設(shè)立手足口病病床2900張，調(diào)配急救設(shè)備139臺(tái)，免除手足口病患兒治療費(fèi)用1580萬元；加大政府投入力度，各級(jí)財(cái)政共投入各項(xiàng)防治經(jīng)費(fèi)近1億元；強(qiáng)化防治督查工作，保證手足口病防治工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處。經(jīng)過3個(gè)多月全市上下的艱苦努力，取得了手足口病防治階段性勝利。
（二）突出抓好四項(xiàng)衛(wèi)生民生工程
一是突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療民生工程。市委、市政府把建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度作為十八項(xiàng)民生工程之一，高度重視，精心組織，大力推進(jìn)，逐步建立起政府主導(dǎo)、農(nóng)民參與、多方籌資、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的新型農(nóng)村合作醫(yī)療保障體系。實(shí)現(xiàn)了2009年農(nóng)村合作醫(yī)療全面覆蓋農(nóng)村居民的目標(biāo)。參合農(nóng)民達(dá)695.3萬人，參合率為84.4%，比上年提高6.7個(gè)百分點(diǎn)，完成籌資金額6.95億元。截止目前已有509182人獲得補(bǔ)償，補(bǔ)償金額為35033.37萬元。目前潁州區(qū)、阜南縣、開發(fā)區(qū)完成二次籌資任務(wù)，潁泉區(qū)、界首市完成二次籌資65%、78%。新農(nóng)合的實(shí)施進(jìn)一步改善了農(nóng)民就醫(yī)條件，理順了醫(yī)患關(guān)系，提高了群眾就診率，減輕了患者負(fù)擔(dān)，密切了黨群干群關(guān)系，有效緩解了群眾看不起病和因病致貧、因病返貧的問題。
二是突出抓好農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)民生工程。今年以來，市衛(wèi)生局始終把農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)工程作為重點(diǎn)工作來抓，局黨組實(shí)行了劃片包干責(zé)任制和聯(lián)絡(luò)員制度，對(duì)民生工程實(shí)行一周一督查，一月一調(diào)度一通報(bào)制度，加快了工程進(jìn)度。XX年年31所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)項(xiàng)目，已建成16所，在建13所，未建2所；規(guī)劃的163個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目，已建成93個(gè)，在建63個(gè)，置換的7個(gè)。2009年規(guī)劃的27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)項(xiàng)目，建成3個(gè)，再建20個(gè)，未建4個(gè)。規(guī)劃的4XX年村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目，建成70個(gè)，再建337個(gè)。各地正抓緊進(jìn)度，力爭(zhēng)如期完工。
三是突出抓好城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)工程。截止到目前，全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)已達(dá)到75家，占全年目標(biāo)任務(wù)90家的83%，阜陽城區(qū)覆蓋人口達(dá)到80%以上，5縣市區(qū)覆蓋人口達(dá)到50%以上。為推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)，已完成32家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)任務(wù)，目前有26家正在創(chuàng)建中，同時(shí)完成85名社區(qū)全科醫(yī)師、95名社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)任務(wù)。至9月底，省級(jí)已下?lián)苜Y金511萬元，市縣配套746萬元，實(shí)際撥付資金690.4萬元，社區(qū)衛(wèi)生“六位一體”服務(wù)功能逐步提升。
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四是突出抓好重大傳染病醫(yī)療救治和艾滋病人救助民生工程。認(rèn)真貫徹落實(shí)《阜陽市艾滋病病毒感染者及病人醫(yī)療救治生活救助實(shí)施方案》，繼續(xù)抓好艾滋病病毒感染者、病人和艾滋病孤兒、特困艾滋病病人醫(yī)療救治和生活救助工作。截止9月底，省級(jí)下?lián)苜Y金928萬元，市縣配套333.3萬元，實(shí)際撥付1239.29萬元。艾滋病、結(jié)核病、人禽流感等重大傳染病人救治工作，在我市已步入規(guī)范管理和實(shí)施的軌道，病人在各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)均能得到及時(shí)有效的治療。截止9月底，實(shí)際救治艾滋病人1336人，落實(shí)救治資金275萬元。實(shí)際救治結(jié)核病人776人，落實(shí)救治資金49萬元，同時(shí)對(duì)全市手足口病患兒、“問題奶粉”嬰幼兒篩查治療經(jīng)費(fèi)予以全免。
（三）積極推進(jìn)六項(xiàng)重點(diǎn)衛(wèi)生工作
一是積極推進(jìn)公共衛(wèi)生體系和能力建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)疾病防治、衛(wèi)生監(jiān)督、醫(yī)療救治、緊急救援四大體系建設(shè)，完善應(yīng)急預(yù)案，健全應(yīng)急隊(duì)伍，落實(shí)應(yīng)急設(shè)備，開展應(yīng)急演練，及時(shí)開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作，實(shí)現(xiàn)了全市疫情信息網(wǎng)上直報(bào)，提高了突出公共衛(wèi)生事件應(yīng)急和處置能力。
二是積極推進(jìn)疾病預(yù)防控制工作。認(rèn)真開展了流腦、麻疹、出血熱、狂犬
病、霍亂等腸道傳染病、重點(diǎn)呼吸道感染疾病疫情監(jiān)測(cè)、主動(dòng)搜索和督導(dǎo)檢查工作；開展了碘鹽監(jiān)測(cè)和碘缺乏病病情監(jiān)測(cè)；加強(qiáng)了瘧疾防治工作，完成了常規(guī)計(jì)劃免疫接種任務(wù)。
三是積極推進(jìn)衛(wèi)生執(zhí)法工作。重點(diǎn)抓好全市打擊非法行醫(yī)和非法醫(yī)療廣告專項(xiàng)整治行動(dòng)。共出動(dòng)衛(wèi)生執(zhí)法人員3881人次，檢查各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)1267家，查處違規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)696家，取締非法行醫(yī)477家，行政處罰572家。重點(diǎn)抓好全市食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生執(zhí)法檢查工作，切實(shí)做好市“兩會(huì)”和重大節(jié)日、重大活動(dòng)期間食品安全保障工作，組織中小學(xué)校食品衛(wèi)生、傳染病防治專項(xiàng)檢查，完成全省“衛(wèi)監(jiān)行動(dòng)”聯(lián)動(dòng)工作。全市共出動(dòng)衛(wèi)生執(zhí)法車輛4498車次，衛(wèi)生執(zhí)法人員23478人次，共監(jiān)督12612戶次，對(duì)衛(wèi)生違法行為立案975起，結(jié)案692起，結(jié)案率70.97%，處罰金額116.588萬元；共受理審查衛(wèi)生許可證申請(qǐng)2667卷，現(xiàn)場(chǎng)審查合格發(fā)放衛(wèi)生許可證2494卷，組織健康體檢9369人。重點(diǎn)抓好全市保健食品專項(xiàng)整治工作。進(jìn)入8月份，在市政府統(tǒng)一指揮下，各級(jí)衛(wèi)生部門加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立組織，進(jìn)一步整合執(zhí)法力量，完善衛(wèi)生執(zhí)法聯(lián)絡(luò)員工作機(jī)制，每周一調(diào)度工作機(jī)制，聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制，按照對(duì)保健食品市場(chǎng)幫扶指導(dǎo)，規(guī)范提高，合法經(jīng)營的要求，深入開展了保健食品專項(xiàng)集中整治活動(dòng)，共排查保健食品生產(chǎn)經(jīng)營單位1749家（實(shí)際檢查1939家），其中持衛(wèi)生許可證1436家，無證358家，共查處虛假標(biāo)識(shí)、暗示療效、食品仿冒藥品等不合格保健食135種，立案61起，罰款7.7萬元，通過集中整治和法律宣傳，使保健食品生產(chǎn)經(jīng)營逐步走向規(guī)范。重點(diǎn)抓好全市豬肉質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作，自9月份以來，全市衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員采取劃片包干責(zé)任到人的方法，集中人力、集中時(shí)間對(duì)全市3890家集體食堂、餐飲業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式的清理排查，未查出病死豬肉流入餐飲單位、集體食堂的案件，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)疫情的監(jiān)測(cè)和報(bào)告，采取積極的防控措施，控制了動(dòng)物疫源性疾病感染人疫情的發(fā)生。
四是積極推進(jìn)婦幼保健工作。圍繞“一法兩綱”核心，依法管理和規(guī)范母嬰保健技術(shù)服務(wù)；強(qiáng)化母嬰保健法律法規(guī)宣傳；組織婦幼保健工作下農(nóng)村、下工廠、下社區(qū)、進(jìn)學(xué)校，開展孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審，建立孕產(chǎn)婦急救“綠色通道”，實(shí)行孕產(chǎn)婦分孕免費(fèi)救助，組織“三網(wǎng)監(jiān)測(cè)”工作質(zhì)控調(diào)查和新生兒疾病篩查工作，繼續(xù)實(shí)施艾滋病母嬰傳播阻斷項(xiàng)目和愛嬰衛(wèi)生院創(chuàng)建工作。
五是積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作。堅(jiān)持依法實(shí)施機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備準(zhǔn)入制度，繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)和“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全面推行院務(wù)公開制度，臨床合理用藥監(jiān)控和評(píng)價(jià)制度、門診費(fèi)用查詢和住院費(fèi)用一日清單制度，臨床醫(yī)學(xué)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度，單病種最高限價(jià)制度；認(rèn)真組織藥品和耗材集中招標(biāo)采購，積極開展惠民醫(yī)療服務(wù)和1600名貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程；切實(shí)加大衛(wèi)生行風(fēng)專項(xiàng)整治力度，認(rèn)真組織民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作；繼續(xù)深入開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)厲查處亂檢查、亂用藥、收受紅包、回扣、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度差等不正之風(fēng)，全面規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，進(jìn)一步優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。大力推進(jìn)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展。進(jìn)一步開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)、衛(wèi)生支農(nóng)、衛(wèi)生扶貧、三甲醫(yī)院對(duì)口支援縣級(jí)醫(yī)院，二級(jí)醫(yī)院對(duì)口支援20所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動(dòng)，繼續(xù)實(shí)施青年衛(wèi)生志愿者扶貧接力計(jì)劃，切實(shí)做好醫(yī)療專家援外，援藏工作。積極做好“問題奶粉”嬰幼兒篩查和醫(yī)療救治工作，自9月中旬開始，市衛(wèi)生局啟動(dòng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，緊急整合全市衛(wèi)生資源，對(duì)“問題奶粉”嬰幼兒實(shí)施分級(jí)篩查，分層救治，在166所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和13家定點(diǎn)收治醫(yī)院及時(shí)建立“問題奶粉”嬰幼兒篩查、治療“綠色通道”，成立了“問題奶粉”市場(chǎng)督查組和醫(yī)療專家技術(shù)指導(dǎo)小組，深入開展督查和醫(yī)療救治技術(shù)指導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)、快捷、有效、安全的醫(yī)療服務(wù)，切實(shí)做好全市“問題奶粉”嬰幼兒篩查、救治工作。截止到目前，全市已篩查食用“問題奶粉”嬰幼兒195030人，已確診食用含三聚氰胺配方奶粉泌尿系結(jié)石嬰幼兒1437例，累計(jì)住院患兒280例，累計(jì)治愈數(shù)227例，現(xiàn)仍住院25例，醫(yī)療機(jī)構(gòu)已墊付醫(yī)療費(fèi)1500多萬元。共4頁,當(dāng)前第2頁2
六是積極推進(jìn)無償獻(xiàn)血工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)“獻(xiàn)血法”及衛(wèi)生部“二個(gè)辦法、兩個(gè)規(guī)范”，重點(diǎn)加強(qiáng)采供血機(jī)構(gòu)監(jiān)管和血液質(zhì)量管理。市中心血站順利實(shí)現(xiàn)國家“is0900質(zhì)量管理體系認(rèn)證”和“兩個(gè)規(guī)范”建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。繼續(xù)深入推進(jìn)無償獻(xiàn)血宣傳活動(dòng)，截止到目前，全市共有19000多人參加無償獻(xiàn)血，獻(xiàn)血量為7600000毫升，確保了臨床用血需要，確保了血液質(zhì)量和人民群眾用血安全。阜陽市連續(xù)二屆榮獲全國無償獻(xiàn)血先進(jìn)城市稱號(hào)。
2009年全市衛(wèi)生工作進(jìn)一步貫徹落實(shí)發(fā)展中醫(yī)藥政策，積極開展“中醫(yī)中藥——中國行”阜陽站啟動(dòng)活動(dòng)；在加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和衛(wèi)生科技工作，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)教育，提高教學(xué)水平等方面都取得顯著成效。
二、面臨的困難和問題
一是衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入不足。黨和國家對(duì)衛(wèi)生工作投入的政策不落實(shí)，財(cái)政對(duì)衛(wèi)生工作投入低，我市財(cái)政對(duì)衛(wèi)生投入的幅度，多年來一直位居全省17個(gè)市的靠后位次。財(cái)政對(duì)醫(yī)院的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)20多年未變。
二是全市民生工程農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)展不平衡。由于受物價(jià)上漲等因素的影響，臨泉縣鄉(xiāng)、村醫(yī)療機(jī)構(gòu)工程建設(shè)進(jìn)度遲緩。全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策宣傳的廣度和深度還不夠，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的監(jiān)管能力與繁重的管理任務(wù)不相稱，新型農(nóng)村合作醫(yī)療的制度需進(jìn)一步完善。
三是重大疾病防治任務(wù)重。由于我市人口基數(shù)大，人口流動(dòng)量大，城鄉(xiāng)衛(wèi)生條件差等因素影響，重大傳染病、地方病、職業(yè)病、慢性非傳染性疾病防治形勢(shì)嚴(yán)峻。艾滋病患者占全省50%以上，防治任務(wù)艱巨。
四是衛(wèi)生執(zhí)法水平低。衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)設(shè)施落后，專業(yè)技術(shù)人才短缺，管理能力低下，突發(fā)公共衛(wèi)生事件頻發(fā)，衛(wèi)生執(zhí)法還不能適應(yīng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急和處置需要。
五是衛(wèi)生人才匱乏。由于我市經(jīng)濟(jì)落后，引進(jìn)人才的機(jī)制不活、政策不優(yōu)惠，真正的人才難以入
編和兌現(xiàn)工資，導(dǎo)致衛(wèi)生人才、尤其是高層衛(wèi)生技術(shù)人才引進(jìn)難，專業(yè)技術(shù)人才嚴(yán)重匱乏，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本沒有本科畢業(yè)生。
六是衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)仍需加強(qiáng)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育仍存在薄弱環(huán)節(jié)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量差問題依然存在，解決群眾看病難、看病貴問題依然任重道遠(yuǎn)。
三、2009年衛(wèi)生工作目標(biāo)任務(wù)
總體思路是：以黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以民生工程為突破，大力加強(qiáng)公共衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生，突出重大疾病防治，推進(jìn)中醫(yī)事業(yè)發(fā)展和科技興醫(yī)戰(zhàn)略，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
（一）超前謀劃、及早準(zhǔn)備，充分做好手足口病防治應(yīng)對(duì)處置工作。目前全省雖然撤消了手足口病防治ii級(jí)響應(yīng)，但我們必須充分認(rèn)識(shí)手足口病疫情防控工作的長期性、艱巨性和復(fù)雜性，切實(shí)做到思想不松懈、不麻痹，堅(jiān)持已經(jīng)總結(jié)出來的成功防治經(jīng)驗(yàn)，在流行季節(jié)前嚴(yán)密監(jiān)測(cè)疫情，完善報(bào)告制度，及時(shí)分析疫情態(tài)勢(shì)，堅(jiān)持早期預(yù)警預(yù)測(cè)，深入宣傳防病知識(shí)，做到未雨綢繆，及早應(yīng)對(duì)。
（二）突出抓好衛(wèi)生民生工程。堅(jiān)持把涉及廣大人民群眾切身利益的衛(wèi)生民生工程作為衛(wèi)生部門的頭等大事，擺上十分突出的位置來抓。實(shí)行衛(wèi)生民生工程目標(biāo)管理，明確責(zé)任，分級(jí)負(fù)責(zé)，落實(shí)任務(wù)，強(qiáng)化保障措施，加強(qiáng)督查指導(dǎo)，保質(zhì)保量地完成新型農(nóng)村合作醫(yī)療全覆蓋、農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系、重大疾病醫(yī)療救治和生活救助三大衛(wèi)生民生工程任務(wù)。
（三）加強(qiáng)重大疾病防治工作。完善重大疾病防控體系和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)嚴(yán)重威脅人民群眾健康的傳染病、地方病、職業(yè)病和慢性病等疾病的預(yù)防控制和監(jiān)測(cè)；進(jìn)一步落實(shí)艾滋病、結(jié)核病等重大疾病防治措施；加強(qiáng)春季人禽流感防控和乙腦、流腦等疾病疫情監(jiān)測(cè)；突出抓好以霍亂為重點(diǎn)的夏秋季節(jié)腸道傳染病防治工作。抓好預(yù)防門診規(guī)范建設(shè)和疫情信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，提高預(yù)警預(yù)測(cè)能力，有效控制疫病的流行和傳播。
（四）繼續(xù)推進(jìn)公共衛(wèi)生體系建設(shè)。繼續(xù)深化衛(wèi)生監(jiān)督體制改革，不斷完善衛(wèi)生執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制和保障機(jī)制；啟動(dòng)農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)試點(diǎn)，抓好農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，強(qiáng)化農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作；加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室裝備，進(jìn)一步提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置能力；全面加強(qiáng)公共衛(wèi)生和衛(wèi)生全行業(yè)監(jiān)管，建立食品衛(wèi)生長效監(jiān)管機(jī)制；加強(qiáng)健康促進(jìn)與教育；深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)；大力促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生和農(nóng)民工衛(wèi)生工作。繼續(xù)深入開展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)整治活動(dòng)。
（五）切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作。加快建立健全以縣級(jí)醫(yī)院為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干，村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，大力加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)，逐步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理和運(yùn)行機(jī)制，全面推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，認(rèn)真組織實(shí)施“農(nóng)村衛(wèi)生工作年活動(dòng)”和鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理試點(diǎn)工作，進(jìn)一步提高農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)整體水平。
（六）強(qiáng)力推進(jìn)無償獻(xiàn)血工作。認(rèn)真開展“血液質(zhì)量安全年”活動(dòng)，切實(shí)保障血液安全，加強(qiáng)采供血機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)管理建設(shè)，啟動(dòng)市中心血站新業(yè)務(wù)大樓建設(shè)，繼續(xù)鞏固全國無償獻(xiàn)血先進(jìn)城市成果。共4頁,當(dāng)前第3頁3
（七）進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生工作。繼續(xù)大力推進(jìn)“降消”項(xiàng)目、新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目、“三網(wǎng)監(jiān)測(cè)”項(xiàng)目、艾滋病母嬰阻斷項(xiàng)目實(shí)施工作。重點(diǎn)加強(qiáng)基層?jì)D幼衛(wèi)生工作，全面提高孕產(chǎn)婦和兒童保健覆蓋率，擴(kuò)大新生兒疾病篩查面，提高婚前醫(yī)學(xué)檢查率，強(qiáng)化出生缺陷干預(yù)措施，進(jìn)一步降低出生缺陷發(fā)生率和孕產(chǎn)婦、嬰幼兒死亡率。
（八）繼續(xù)推進(jìn)城市醫(yī)療體制改革。按照政事公開，管辦分開的原則，認(rèn)真實(shí)施醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)屬地化和全行業(yè)監(jiān)管，形成職能明確、定位清晰、綜合協(xié)調(diào)、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的衛(wèi)生管理體制；強(qiáng)化區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，充分利用和優(yōu)化配置現(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生資源，調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)和布局；推進(jìn)公立醫(yī)院管理體制改革，從有利于強(qiáng)化公立醫(yī)院公益性和政府有效監(jiān)管出發(fā)，積極探索政事分開，管辦分開的多種實(shí)現(xiàn)形式；鼓勵(lì)社會(huì)資金依法興辦非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，支持有資質(zhì)人員依法開業(yè)，方便群眾就醫(yī)，形成投資主體多元化、投資方式多樣化的辦醫(yī)體制；依法加強(qiáng)對(duì)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為和質(zhì)量監(jiān)管，完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，規(guī)范管理制度和工作流程，健全醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)；深化醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制改革，建立和完善醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)，形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡，有責(zé)任、有激勵(lì)、有約束、有競(jìng)爭(zhēng)、有活力的機(jī)制；繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人事制度改革，完善分配激勵(lì)機(jī)制，推行聘用制度和崗位管理制度，嚴(yán)格工資總額管理，實(shí)行以服務(wù)質(zhì)量及崗位工作量為主的綜合績(jī)效考核和崗位績(jī)效工資制度，有效調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，重視醫(yī)務(wù)人員人文素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育，優(yōu)化醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)環(huán)境，構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系，著力解決好人民群眾“看病難、看病貴”問題。
一、主要經(jīng)濟(jì)運(yùn)行發(fā)展指標(biāo)完成情況
鄉(xiāng)政府認(rèn)真貫徹中央、省、市、區(qū)關(guān)于三農(nóng)會(huì)議精神，鼓勵(lì)和支持農(nóng)民因地制宜，不斷調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，流轉(zhuǎn)土地3100畝，發(fā)展多種經(jīng)營。預(yù)計(jì)，2013年，全鄉(xiāng)地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)7843萬元，同比增長10%；農(nóng)林牧漁總產(chǎn)值14147.02萬元，同比增長18%；糧食總產(chǎn)量26842噸，同比增長7%；油菜產(chǎn)量330噸，同比增長20%；棉花產(chǎn)量135噸，同比增長8%；農(nóng)民人均純收入9178元，同比增長14%。
二、主要工作開展情況
（一）農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度進(jìn)一步加大。
澗壩、史院、尹祠、瓦楊、邵莊、聯(lián)湖、龐崗、閆陽等村大棚草莓、蔬菜種植面積進(jìn)一步擴(kuò)大，達(dá)到了6500畝；1萬畝小麥高產(chǎn)攻關(guān)示范片得到了鞏固和發(fā)展，豐產(chǎn)片基地繼續(xù)發(fā)揮著示范帶動(dòng)作用。充分發(fā)揮土地流轉(zhuǎn)的效益示范作用，繼續(xù)積極引導(dǎo)群眾進(jìn)行土地流轉(zhuǎn)。上半年在龐崗、邵莊、瓦楊、尹祠、仇咀等集中流轉(zhuǎn)土地1060畝，擴(kuò)大了邵莊村“翠綠蔬菜基地”、聯(lián)湖村“陽光蔬菜基地”的規(guī)模和面積。新增了龐崗永亮蔬菜種植合作社、閆陽四方蔬菜種植合作社等2家專業(yè)合作社，對(duì)“永亮蔬菜基地”進(jìn)行了“三品”認(rèn)證，注冊(cè)了“小麥酥”商標(biāo)。合作社的成立，能人、大戶的帶動(dòng)，加快了我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園建設(shè)有序推進(jìn)，已邀請(qǐng)中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院專家來鄉(xiāng)，進(jìn)行了規(guī)劃設(shè)計(jì)，園區(qū)藍(lán)圖即將繪就。
（二）農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步改善。
農(nóng)村水利設(shè)施進(jìn)一步完善。通過“一事一議”，投資120多萬元，在史院村、瓦楊村修建了防滲渠，在閆陽村、聯(lián)湖村、尹祠村、仇咀村、龐崗村、邵莊村深挖了6口當(dāng)家塘，在澗壩村新建攔水壩和過水涵閘13座，改善農(nóng)田灌溉面積3000畝。農(nóng)村道路繼續(xù)硬化。投資262.5萬元，對(duì)全長7.2公里的史院中心村道路硬化工程已順利實(shí)施結(jié)束，群眾的出行條件得到了進(jìn)一步的改善。集鎮(zhèn)綜合改造進(jìn)展順利。通過全面把握，綜合統(tǒng)籌，先行試點(diǎn)的方法，對(duì)28間沿街立面進(jìn)行了整治，鋪設(shè)了防水、防滑地磚，面貌煥然一新。農(nóng)村違建得到有效遏制。投資3萬元，利用無線調(diào)頻廣播、標(biāo)語、會(huì)議等多種形式宣傳有關(guān)制止違建文件精神，鄉(xiāng)政府配備宣傳車兩輛，在全鄉(xiāng)進(jìn)行政策宣傳，做到家喻戶曉、人人皆知。實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理，科級(jí)干部包村，村干部包組，組干部包聯(lián)戶代表，形成人人參與、齊抓共管的工作格局，做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止、查處和拆除。通過大力宣傳和對(duì)2戶違建的，有效遏制了違建現(xiàn)象的發(fā)生，在全鄉(xiāng)營造了依法建設(shè)、節(jié)約集約用地的良好氛圍。
爭(zhēng)創(chuàng)省文明城區(qū)活動(dòng)效果顯著。市創(chuàng)建省級(jí)文明城市動(dòng)員大會(huì)后，鄉(xiāng)黨委政府迅速啟動(dòng)，一是安排部署，宣傳發(fā)動(dòng)。制定了文明創(chuàng)建實(shí)施方案和重點(diǎn)任務(wù)分解表，成立文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，把重點(diǎn)工作進(jìn)行任務(wù)分解，落實(shí)責(zé)任。出動(dòng)宣傳車一臺(tái)、拉過街橫幅13條、發(fā)放宣傳單5000余份，粉刷文化墻13面，LED屏不間斷播放創(chuàng)建信息。二是明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。各村、鄉(xiāng)直各單位簽訂了文明創(chuàng)建責(zé)任書，形成了鄉(xiāng)負(fù)總責(zé)、村和單位包保、環(huán)衛(wèi)城管人員具體實(shí)施的三級(jí)創(chuàng)建管理體系。三是有的放矢，穩(wěn)步推進(jìn)。針對(duì)臟，不斷加大環(huán)衛(wèi)工作力度，增加環(huán)衛(wèi)設(shè)施及人員，取締鄉(xiāng)區(qū)垃圾堆放點(diǎn)4個(gè)。每天清理垃圾4噸，實(shí)現(xiàn)垃圾日產(chǎn)日清。針對(duì)亂，始終保持對(duì)亂停亂放、亂搭亂建的高壓態(tài)勢(shì)，拆除違章廣告牌10余塊，清理占道建筑垃圾20多噸，鏟除雜草、占道菜園1000多平方，規(guī)范違規(guī)停放車輛100余輛次，規(guī)范經(jīng)營攤點(diǎn)400多處。針對(duì)差，不斷加大城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施投入，疏通集鎮(zhèn)下水道1300多米，投資50余萬元新修小街小巷近1000米，在原有3座衛(wèi)生公廁的基礎(chǔ)上新建2座水沖式公廁，在曹史路及史院集鎮(zhèn)主街道安裝太陽能路燈130套，實(shí)現(xiàn)集鎮(zhèn)路燈全覆蓋。創(chuàng)城工作的顯著成果，受到了市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的普遍贊譽(yù)，被授予全市“創(chuàng)城”工作先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)。
（三）民生工程和為民辦實(shí)事項(xiàng)目進(jìn)展順利。
我鄉(xiāng)一直高度重視民生工程和為民辦實(shí)事項(xiàng)目，年初即召開專題黨政聯(lián)席會(huì)議，研究部署全年的民生工程和為民辦實(shí)事項(xiàng)目，確定牽頭領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)助部門，明確目標(biāo)任務(wù)，列出時(shí)間表，責(zé)任到人，并加大宣傳力度，營造實(shí)施民生工程的良好輿論氛圍，形成了橫向互動(dòng)，上下聯(lián)動(dòng)，全力攻堅(jiān)的民生工程、為民辦實(shí)事工作機(jī)制。同時(shí)鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)督查，定期或不定期調(diào)度民生工程和為民辦實(shí)事的時(shí)序進(jìn)度及工程質(zhì)量。2013年區(qū)民生工程任務(wù)分解共35項(xiàng)，我鄉(xiāng)涉及20項(xiàng)。區(qū)為民辦實(shí)事有20項(xiàng)，由我鄉(xiāng)牽頭的共1項(xiàng)。截至目前，全面完成的有20項(xiàng)，占總量95%；正在實(shí)施的有1項(xiàng)，占總量5%。
（四）《區(qū)政府工作報(bào)告》主要分解任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。
2013年《區(qū)政府工作報(bào)告》主要任務(wù)分解涉及我鄉(xiāng)的有15項(xiàng)，需要我鄉(xiāng)牽頭完成的達(dá)5項(xiàng)。鄉(xiāng)政府通過分解任務(wù)，確定責(zé)任人，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，定期調(diào)度，不定期督查，各項(xiàng)任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。截止目前，除了史院鄉(xiāng)中心文化廣場(chǎng)和集鎮(zhèn)綜合改造正在實(shí)施外，其它各項(xiàng)工作均已順利完成。
（五）史院鄉(xiāng)中心文化廣場(chǎng)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
建設(shè)史院鄉(xiāng)中心文化廣場(chǎng)是區(qū)政府安排的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，也是一項(xiàng)惠民工程。鄉(xiāng)黨委政府高度重視，在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，將教師（機(jī)關(guān)）周轉(zhuǎn)房、中心幼兒園進(jìn)行資源整合，經(jīng)過規(guī)劃設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌建設(shè)中心文化廣場(chǎng)。在已完成前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、征地、拆遷等工作基礎(chǔ)上，正在辦理報(bào)建手續(xù)，其中一棟教師（干部）周轉(zhuǎn)房即將竣工。
（六）社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
積極發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，大力推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，鄉(xiāng)村醫(yī)療條件得到進(jìn)一步改善。全鄉(xiāng)參保18999人，參保率達(dá)104%。社會(huì)保障事業(yè)有序推進(jìn)，今年開始在全鄉(xiāng)推行新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，全鄉(xiāng)辦理人數(shù)達(dá)7185人，其中60周歲以上享受待遇人數(shù)為2773人，60周歲以下在保4412人，辦理就業(yè)失業(yè)登記證25人，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力5270人。
民政工作得到全面落實(shí)。落實(shí)城鄉(xiāng)最低生活保障597戶1331人，發(fā)放城市低保金19.54余萬元；農(nóng)村最低生活保障524戶1238人，發(fā)放資金近91.9376萬元。加強(qiáng)對(duì)敬老院的管理，不斷完善敬老院服務(wù)設(shè)施，安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，配備了消防器材，進(jìn)一步改善了“五保”供養(yǎng)對(duì)象的生活，確保了安全與穩(wěn)定。
計(jì)生工作穩(wěn)步推進(jìn)。進(jìn)一步強(qiáng)化國策意識(shí)、人口意識(shí)，政策符合率逐年提高，性別比趨于正常，各種獎(jiǎng)勵(lì)扶持政策落實(shí)到位，干部抓計(jì)生工作責(zé)任逐步增強(qiáng)，自覺性不斷提高，崗位責(zé)任制逐步完善，人口結(jié)構(gòu)趨于合理，計(jì)劃生育工作新的體制、機(jī)制已經(jīng)形成，初步達(dá)到了規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
社會(huì)管理創(chuàng)新發(fā)展。堅(jiān)持依法治鄉(xiāng)，積極推行行政執(zhí)法責(zé)任制，全面推行黨務(wù)政務(wù)村務(wù)公開；堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真做好矛盾糾紛排查調(diào)處，調(diào)解矛盾糾紛22起，成功率達(dá)100%。高度重視群眾工作，進(jìn)一步鞏固了創(chuàng)安成果。
（七）機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯改善。鄉(xiāng)黨委、政府進(jìn)一步加強(qiáng)組織建設(shè)和機(jī)關(guān)自身建設(shè)，著力改善機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，通過便民服務(wù)大廳和各村的為民服務(wù)代辦點(diǎn)，及時(shí)、方便地為群眾服務(wù)，提高了工作人員為民辦事的效率和能力。同時(shí)變抓工作為盯工作，抓落實(shí)為盯落實(shí)，黨員干部的工作作風(fēng)進(jìn)一步得到轉(zhuǎn)變，全鄉(xiāng)上下，心齊氣順，講團(tuán)結(jié)、謀發(fā)展、鼓實(shí)勁、比實(shí)績(jī)，各項(xiàng)工作形成良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
三、工作中存在的問題
今年，全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保持了良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，但是仍然存在的一些亟待解決的問題：1、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施脆弱，尤其農(nóng)田水利設(shè)施陳舊落后，抗御自然災(zāi)害能力弱，沒有改變“靠天吃飯”的被動(dòng)局面；農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)不明顯，產(chǎn)業(yè)鏈條不長，農(nóng)業(yè)增產(chǎn)農(nóng)民難增收。2、由于區(qū)位條件等因素的影響，轄區(qū)內(nèi)沒有工業(yè)，財(cái)政壓力大。3、個(gè)別村支兩委缺乏駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力，在帶領(lǐng)群眾調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì)，增加收入方面辦法不多，能力不強(qiáng)，造成村集體發(fā)展經(jīng)濟(jì)的思路不清，路子不明。4、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度有待加大，農(nóng)業(yè)資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)資源的途徑還不夠?qū)挸āＵ_認(rèn)識(shí)和解決好以上存在的問題，是政府工作今后面臨的艱巨任務(wù)。
四、下半年工作計(jì)劃
工作思路：繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀來統(tǒng)攬工作全局，認(rèn)真分析和總結(jié)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì)，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的狀態(tài)、趨勢(shì)做到心中有數(shù)，把工作著重點(diǎn)落實(shí)到抓準(zhǔn)、抓住經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)上來，以改進(jìn)作風(fēng)、改善環(huán)境、培育市場(chǎng)主體著手，制定相應(yīng)措施，真抓實(shí)干，以發(fā)展的新思路、改革的新突破、開放的新局面和各項(xiàng)工作的新舉措，確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，推動(dòng)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)和諧發(fā)展。圍繞上述工作思路和目標(biāo)，下半年重點(diǎn)做好以下方面工作：
（一）鞏固和加強(qiáng)農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)地位，大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，努力增加農(nóng)民收入。進(jìn)一步調(diào)整農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，通過典型引路，示范帶動(dòng)，引導(dǎo)廣大農(nóng)民發(fā)展精品農(nóng)業(yè)、效益農(nóng)業(yè)、市場(chǎng)農(nóng)業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收。一是不斷改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件。通過不斷加強(qiáng)農(nóng)田水利基本建設(shè)，推廣新品種，進(jìn)一步搞好低產(chǎn)田改造，保護(hù)耕地，穩(wěn)定糧食生產(chǎn)面積，提高糧食產(chǎn)量，增加農(nóng)民收入。二是大力調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)。發(fā)展優(yōu)質(zhì)、高效種植、養(yǎng)殖。擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)小麥、油菜、大豆、棉花等高附加值的經(jīng)濟(jì)作物種植面積，集中土地規(guī)模經(jīng)營；建設(shè)養(yǎng)殖小區(qū)，大力發(fā)展豬、牛、雞、水產(chǎn)品等養(yǎng)殖。三是大力扶持種植大戶。通過示范作用，來帶動(dòng)周邊群眾連片種植、養(yǎng)殖，壯大規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
（二）以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，建設(shè)美好鄉(xiāng)村。下半年，我鄉(xiāng)將繼續(xù)以村莊建設(shè)、環(huán)境整治、農(nóng)田整理為突破口，以規(guī)劃科學(xué)建設(shè)美、生態(tài)宜居環(huán)境美、文明和諧鄉(xiāng)風(fēng)美、興業(yè)富民生活美為總要求，按照以人為本、規(guī)劃先行、生態(tài)優(yōu)先、城鄉(xiāng)一體、因地制宜的原則，一是全力抓好第一批美好鄉(xiāng)村即史院中心村的建設(shè)工作。積極與區(qū)直有關(guān)單位、幫扶單位溝通聯(lián)系，按照村莊布點(diǎn)規(guī)劃，逐步完成村莊環(huán)境整治、綠化和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作，為全鄉(xiāng)美好鄉(xiāng)村建設(shè)帶好頭，起好步。二是繼續(xù)抓好土地整治和農(nóng)建房管理工作。結(jié)合美好鄉(xiāng)村建設(shè)，今年我們將繼續(xù)實(shí)施土地增減掛項(xiàng)目，工程完成后將使村莊布點(diǎn)更加合理，村容村貌實(shí)現(xiàn)改觀；進(jìn)一步加大農(nóng)建房的管理力度，防止出現(xiàn)反彈，鞏固美好鄉(xiāng)村建設(shè)成果，做到建管并重。三是著力抓好文明鄉(xiāng)和文明村創(chuàng)建，做好和諧村居建設(shè)和“十星級(jí)”文明戶評(píng)選工作。重點(diǎn)做好集鎮(zhèn)街道和全鄉(xiāng)村級(jí)道路主干道兩側(cè)亂堆亂放、亂丟亂倒、亂搭亂建的集中整治工作，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施完善，村容鄉(xiāng)貌良好，公共管理高效，社會(huì)服務(wù)全面。
（三）完成史院集鎮(zhèn)綜合改造工程。按照規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，對(duì)史院集鎮(zhèn)的水、電、路、燈等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行綜合改造，在對(duì)沿街立面整治的基礎(chǔ)上，對(duì)集鎮(zhèn)各功能區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)劃與完善，精心施工，強(qiáng)力推進(jìn)，依法取締騎路市，改變集鎮(zhèn)臟、亂、差的落后面貌，把史院集鎮(zhèn)建設(shè)成為宜居、宜業(yè)、宜游的生態(tài)集鎮(zhèn)、新型集鎮(zhèn)。同時(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成中心文化廣場(chǎng)建設(shè)任務(wù)，將其打造成為史院鄉(xiāng)的一張靚麗的名片。
（四）加大工作力度，推進(jìn)招商引資工作。繼續(xù)發(fā)揮人文優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，圍繞產(chǎn)業(yè)招商，立足實(shí)際招商。進(jìn)一步更新觀念，創(chuàng)新思路，全面優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、法治環(huán)境、人居環(huán)境、服務(wù)環(huán)境和輿論環(huán)境，真正做到以政策吸引客商，以服務(wù)感動(dòng)客商，以誠信留住客商，實(shí)現(xiàn)新的進(jìn)展。
（五）實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)人口控制和環(huán)境保護(hù)。繼續(xù)貫徹執(zhí)行人口與計(jì)劃生育政策，穩(wěn)定低生育水平，促進(jìn)優(yōu)生優(yōu)育。繼續(xù)落實(shí)“三為主”，實(shí)行“三結(jié)合”，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。強(qiáng)抓“預(yù)警”考核，進(jìn)一步細(xì)化計(jì)劃生育崗位責(zé)任制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系村和計(jì)劃生育鄉(xiāng)村干部聯(lián)組包戶責(zé)任制。加大計(jì)劃生育工作力度，狠抓“兩檢”和“四項(xiàng)手術(shù)”到位率，以及社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收，確保人口出生率控制在10‰以內(nèi)，政策符合率90%以上，進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)劃生育干部隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)土地管理，切實(shí)保護(hù)耕地。保護(hù)和合理利用水資源，優(yōu)化水資源的配置，鼓勵(lì)節(jié)約用水。
