時(shí)間：2022-12-18 10:32:35
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網(wǎng)店裝修實(shí)訓(xùn)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1、課程定位
1.1崗位調(diào)研[1]我們通過深入國美電器等電子商務(wù)應(yīng)用典型企業(yè)、黃岡格林制衣等中小企業(yè)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)對(duì)應(yīng)的職業(yè)領(lǐng)域有：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷類和商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)類，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷類對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位有：網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理、網(wǎng)站推廣專員和外貿(mào)電子商務(wù)專員；商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)類對(duì)應(yīng)的崗位有網(wǎng)絡(luò)編輯師、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師、網(wǎng)站設(shè)計(jì)師、網(wǎng)站管理員。通過崗位、能力、課程的對(duì)應(yīng)，本門課程最相關(guān)的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷類中的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專員，具體來講就是網(wǎng)店客服、美工、庫管和店長(zhǎng)。
1.2課程性質(zhì)《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)》的先修課程主要：《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》、《商務(wù)調(diào)研》，平行課程有：《圖片處理》，后修課程主要有：《商務(wù)交流》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)》、《網(wǎng)絡(luò)廣告》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃》等。學(xué)生在學(xué)習(xí)完該課程后，具有市場(chǎng)調(diào)研、圖片處理、商務(wù)談判、網(wǎng)上支付與結(jié)算、物流配送、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃等方面的技能，對(duì)后續(xù)課程有基本的奠定。因此確定本課程為專業(yè)核心課程。
1.3課程目標(biāo)依據(jù)該課程對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé)，工作流程和相應(yīng)職業(yè)資格的要求，確定該課程的培養(yǎng)目標(biāo)為：（1）知識(shí)目標(biāo)：掌握網(wǎng)上開店的基本流程；掌握網(wǎng)上客戶溝通、管理及物流配送的基本知識(shí)；掌握網(wǎng)上支付、結(jié)算及交易安全的基本知識(shí)。（2）能力目標(biāo)：能在第三方平臺(tái)建立網(wǎng)店，管理并運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)；能實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，完成銷售任務(wù)。（3）素質(zhì)目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；培養(yǎng)學(xué)生誠信經(jīng)營(yíng)的職業(yè)道德；培養(yǎng)學(xué)生艱苦創(chuàng)業(yè)的工作作風(fēng)；培養(yǎng)學(xué)生勇于創(chuàng)新的時(shí)代精神。
1.4課程設(shè)計(jì)本課程基于“工學(xué)結(jié)合，校企共建”、“工作流程”、“就業(yè)、創(chuàng)業(yè)”的理念來設(shè)計(jì)，在教學(xué)過程中，以學(xué)生為主體，以工作任務(wù)為中心，教師以自己的網(wǎng)店作為教學(xué)載體，學(xué)生按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)模式建立各自的網(wǎng)店，開展職場(chǎng)化的、運(yùn)作與立體化教學(xué)手段進(jìn)行師生教練式的教學(xué)。
2、教學(xué)內(nèi)容
2.1內(nèi)容的選取根據(jù)網(wǎng)上開店的工作流程，按照實(shí)際工作任務(wù)所需的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求選取課程內(nèi)容。通過對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專員職業(yè)崗位實(shí)際工作過程的分析，確定了本門課程的教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)了四個(gè)項(xiàng)目：策劃網(wǎng)店、建立網(wǎng)店、管理網(wǎng)店、運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店，重點(diǎn)在網(wǎng)店的管理和運(yùn)營(yíng)。在內(nèi)容的選取上注重技能的訓(xùn)練、知識(shí)的傳授、價(jià)值觀（態(tài)度）的培養(yǎng)，按照實(shí)際工作流程，并以不同崗位的角色分別進(jìn)行操作。
2.2內(nèi)容的序化依據(jù)教學(xué)規(guī)律與職業(yè)規(guī)律，依托工作任務(wù)載體對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)一步整合序化，將四個(gè)項(xiàng)目分為20個(gè)任務(wù)，在第三個(gè)學(xué)期安排了64課時(shí)，在第四學(xué)期、第五學(xué)期分別安排了30課時(shí)的實(shí)訓(xùn)，這些學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計(jì)，遵循了“由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由單一到綜合”的認(rèn)知規(guī)律，重點(diǎn)突出了“以能力培養(yǎng)為主”的教學(xué)理念，較好地培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)能力。
2.3表現(xiàn)形式本課程建立了較為豐富的課程資源。與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司合作編寫《C2C電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教程》。教材系統(tǒng)地介紹了掌握網(wǎng)上開店經(jīng)營(yíng)的方法、工具及理念,具有很強(qiáng)的科學(xué)性與指導(dǎo)性。建立了省級(jí)精品課程網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源內(nèi)容豐富。制訂了課程標(biāo)準(zhǔn)、多媒體課件、教學(xué)視頻、習(xí)題庫等學(xué)習(xí)資源已上網(wǎng)，學(xué)生可免費(fèi)下載。我們還有教師博客，淘寶大學(xué)等免費(fèi)學(xué)習(xí)資源。
3、教學(xué)設(shè)計(jì)
3.1教學(xué)模式1、創(chuàng)建淘寶創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室，學(xué)生完全實(shí)戰(zhàn)。學(xué)生進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，仿佛進(jìn)入工作間，有打卡機(jī)制，每個(gè)團(tuán)隊(duì)每月都有業(yè)績(jī)展示，優(yōu)秀員工展示。突出本課程實(shí)戰(zhàn)教學(xué)的一大特色。2、雙線并行、團(tuán)隊(duì)開店教師以身示范建立自己的網(wǎng)店，學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作建立各自的網(wǎng)店。我們的教與學(xué)均在淘寶創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室完成，以學(xué)生的基本班(大約30人)為單位，根據(jù)學(xué)生的興趣和愛好將他們分成若干個(gè)小組，每一個(gè)小組確立一個(gè)經(jīng)營(yíng)方向，根據(jù)學(xué)生的能力和興趣進(jìn)行責(zé)任分工：總經(jīng)理（一人，負(fù)責(zé)全面工作）；經(jīng)理助理（一名，協(xié)助總經(jīng)理工作并且負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作）；市場(chǎng)部（二人，負(fù)責(zé)商品采購、業(yè)務(wù)聯(lián)系、尋找貨源）；物流部（二人，負(fù)責(zé)物流的配送業(yè)務(wù)）;技術(shù)部（二人，負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)、圖片處理、數(shù)據(jù)后臺(tái)管理等工作）；客服部(商務(wù)談判、客戶在線服務(wù)，郵件處理等工作,這個(gè)部門大約需要四個(gè)助手協(xié)助工作）。指導(dǎo)教師每周進(jìn)行一次工作檢查，幫助解決經(jīng)營(yíng)過程中遇到的各種困難。做好創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的工作日志以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)3、融入公司文化教學(xué)過程融入淘寶企業(yè)文化，例如：西湖論劍、倒立文化等。培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。4、實(shí)行三段式實(shí)訓(xùn)做網(wǎng)店須要堅(jiān)持，惟有堅(jiān)持才能成功，才能出效果。因此開展三段式實(shí)訓(xùn)。在第二個(gè)學(xué)期、第三個(gè)學(xué)期、第四個(gè)學(xué)期分別安排了30課時(shí)的實(shí)訓(xùn)，按照網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)、進(jìn)階、心經(jīng)的過程來開展實(shí)訓(xùn)。
3.2教學(xué)方法1、雙線式項(xiàng)目教學(xué)采用雙線式項(xiàng)目教學(xué)，教師在講解的過程中以自己的網(wǎng)店作為教學(xué)載體來介紹網(wǎng)店的策劃、建立、管理及運(yùn)營(yíng)，學(xué)生在實(shí)踐中采用團(tuán)隊(duì)的方式，建立各自的網(wǎng)店。同時(shí)教師的真實(shí)示范案例教學(xué)，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、探索積極性。2、其他教學(xué)方法在教學(xué)中，還應(yīng)用了角色扮演法、博客和建立阿里旺旺群輔助教學(xué)、課堂輔導(dǎo)與第二課堂相結(jié)合。3.3保障條件首先是教學(xué)團(tuán)隊(duì)，課程組在不斷加強(qiáng)專職教師師資培養(yǎng)的同時(shí)，充分吸收企業(yè)有技術(shù)、有經(jīng)驗(yàn)的骨干人員參與課程教學(xué)與建設(shè)，目前課程組由5名專職教師和5名兼職教師組成。經(jīng)過多年的建設(shè)，教學(xué)隊(duì)伍在學(xué)歷結(jié)構(gòu)、雙師教師比例、專兼職比例上都非常合理，我們的主講教師平均年齡在30歲，知識(shí)結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，對(duì)新學(xué)科的建設(shè)發(fā)展具有較強(qiáng)的開拓能力。其次，是教學(xué)條件，我們建立了校內(nèi)淘寶創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室，同時(shí)，我們大力開展校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。已與武漢網(wǎng)商動(dòng)力、阿里巴巴上海誠信通分公司、上海珍島信息技術(shù)有限公司簽定就業(yè)實(shí)習(xí)協(xié)議。
4、考核設(shè)計(jì)
該課程考核方式主要分為過程考核、結(jié)果考核和常規(guī)化考核。過程考核主要有學(xué)生網(wǎng)店裝修過程、店鋪管理過程、店鋪推廣過程。結(jié)果考核主要有網(wǎng)店裝修效果、店鋪業(yè)績(jī)、阿里巴巴認(rèn)證通過率。常規(guī)化考核主要有平常考勤、團(tuán)隊(duì)日志、團(tuán)隊(duì)合作性、期末考試。
5、特色與創(chuàng)新
5.1公司文化進(jìn)課堂將淘寶文化引入到課堂教學(xué)中，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)踐積極性。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；網(wǎng)店推廣；改革；考核機(jī)制
一、基于情境體驗(yàn)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)改革內(nèi)容
基于情境體驗(yàn)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)改革是指網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程中將教學(xué)實(shí)訓(xùn)和崗位能力直接掛鉤，讓學(xué)生在真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行“情境體驗(yàn)式”的學(xué)習(xí)工作，運(yùn)用專業(yè)技能解決工作任務(wù)。我們將“情境體驗(yàn)式”引入實(shí)訓(xùn)課程的構(gòu)建中，把實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)真實(shí)的電子商務(wù)網(wǎng)購平臺(tái)，讓學(xué)生在亞洲最大的 CtoC電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)上經(jīng)歷從會(huì)員注冊(cè)、商品購買、實(shí)名認(rèn)證、商品到籌備以及開設(shè)和管理網(wǎng)絡(luò)店鋪的全過程，掌握網(wǎng)絡(luò)信息收集和檢索、網(wǎng)絡(luò)交易操作、數(shù)碼拍攝和圖形處理、包裝和發(fā)貨、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)和禮儀、后臺(tái)數(shù)據(jù)流量分析管理等基本知識(shí)和基本技能，并能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)過程中遇到的種種問題。
二、基于情境體驗(yàn)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)
1.我們的教與學(xué)均在湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的淘寶創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室完成，目前改革對(duì)象為12級(jí)的學(xué)生，電子商務(wù)12級(jí)分為兩個(gè)班級(jí)，學(xué)生數(shù)共有60人左右。在本課程教學(xué)設(shè)計(jì)中，我們計(jì)劃根據(jù)學(xué)生興趣和愛好，將學(xué)生分成四個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)小組，每個(gè)班分兩個(gè)小組，每個(gè)小組選擇確定一個(gè)經(jīng)營(yíng)方向，通過學(xué)生競(jìng)選及選舉分別產(chǎn)生總經(jīng)理和副總經(jīng)理各1名，總經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作；副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作并且承擔(dān)財(cái)務(wù)工作；總經(jīng)理下設(shè)市場(chǎng)部、物流部、技術(shù)部和客戶部四個(gè)部門。市場(chǎng)部安排隊(duì)員2名，具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系、尋找貨源和商品采購工作；物流部安排隊(duì)員2人，具體負(fù)責(zé)物流的聯(lián)系及配送業(yè)務(wù)；技術(shù)部安排隊(duì)員2名，具體負(fù)責(zé)圖片處理、數(shù)據(jù)后臺(tái)管理及網(wǎng)站維護(hù)等工作；客服部安排隊(duì)員4名，具體負(fù)責(zé)商務(wù)談判、客戶在線服務(wù)，郵件處理等工作。每個(gè)小組就是一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司，進(jìn)入到真實(shí)的營(yíng)銷工作情境，既是學(xué)習(xí)課堂，又是實(shí)踐場(chǎng)地。這是一種真實(shí)的工作場(chǎng)景的進(jìn)入，這種情境體驗(yàn)式突出本課程實(shí)戰(zhàn)教學(xué)的一大特色。
2、在教學(xué)設(shè)計(jì)上，我們堅(jiān)持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，指導(dǎo)教師每周進(jìn)行一次工作檢查，幫助解決經(jīng)營(yíng)過程中遇到的各種困難。做好創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的工作日志以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)模式改革內(nèi)容、學(xué)時(shí)安排
根據(jù)電子商務(wù)目前最大的ctoc平臺(tái)淘寶網(wǎng)的進(jìn)行網(wǎng)店創(chuàng)建的具體業(yè)務(wù)情況和流程，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程在課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，教學(xué)內(nèi)容共分為九個(gè)教學(xué)任務(wù)共計(jì)64課時(shí)教學(xué)量。如下表所示：
教學(xué)任務(wù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容學(xué)時(shí)
1、網(wǎng)上開店前調(diào)研了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)，掌握網(wǎng)店的基本概念，熟悉網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式，通過搜索引擎和網(wǎng)上零售平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研8
2、網(wǎng)上開店商品定位了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷消費(fèi)習(xí)慣，分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略，網(wǎng)店產(chǎn)品的進(jìn)貨渠道6
3、網(wǎng)上開店的基本流程利用C2C淘寶電子商務(wù)平臺(tái)，注冊(cè)開店，網(wǎng)店的裝修技巧6
4、如何讓賣品艷傲群芳尋找貨物的渠道，學(xué)會(huì)給貨物一個(gè)好的廣告語，掌握商品圖片拍攝和美化技巧10
5、如何讓網(wǎng)店名揚(yáng)天下如何對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行廣告推廣14
6、輕松解決物流難題學(xué)會(huì)在網(wǎng)店物流過程中如何選擇合適的物流公司及方式4
7、網(wǎng)上購物電子支付學(xué)會(huì)電子支付流程和數(shù)字證書安裝4
8、網(wǎng)店的客戶服務(wù)學(xué)習(xí)如何更好的為自己贏得客戶信任4
9、實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告撰寫 8
合計(jì) 64
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革評(píng)價(jià)機(jī)制
以課程考核以過程考核為主，重點(diǎn)考核學(xué)生的職業(yè)技能，利用所學(xué)解決實(shí)際問題能力及創(chuàng)新合作的職業(yè)素質(zhì)。該本實(shí)踐課程成績(jī)?cè)u(píng)定的具體操作如下：
（一）考核標(biāo)準(zhǔn)：
為積極鼓勵(lì)學(xué)生在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過程中創(chuàng)造出更多更貼近社會(huì)需求、自己興趣愛好的網(wǎng)店，我們將網(wǎng)店具體分為以下幾類，不同類別的網(wǎng)店考核標(biāo)準(zhǔn)的側(cè)重點(diǎn)略有不同，盡量做到突出該類網(wǎng)點(diǎn)的特色為依據(jù)。
（二）網(wǎng)店分類：
根據(jù)學(xué)生網(wǎng)店的基本特點(diǎn)，我們將網(wǎng)店分為以下三種類型（如下圖）
類型類型說明范例考核側(cè)重點(diǎn)
A類學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，網(wǎng)店產(chǎn)品為容易在網(wǎng)上銷售的虛擬類產(chǎn)品及自己可以提供的各種特色技能服務(wù)。Q幣銷售、話費(fèi)在線沖值網(wǎng)店裝飾業(yè)務(wù)、圖片拍攝、特效處理 網(wǎng)店星級(jí)
B類學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，網(wǎng)店產(chǎn)品為各類實(shí)體產(chǎn)品，根據(jù)學(xué)生自身經(jīng)濟(jì)能力，整體要求產(chǎn)品價(jià)格不要偏高。價(jià)格學(xué)生容易承受、貨物流通較快、貨物體積小營(yíng)業(yè)額及利潤(rùn)
C類與企業(yè)開展商務(wù)合作，幫助企業(yè)銷售各類產(chǎn)品，各類企業(yè)產(chǎn)品銷售企業(yè)的銷售額及企業(yè)評(píng)價(jià)
（三）考核要點(diǎn)
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理是集合了學(xué)生個(gè)人素質(zhì)，能力習(xí)慣，專業(yè)知識(shí)，溝通技巧，營(yíng)銷能力等多項(xiàng)要求，我們?cè)谠O(shè)計(jì)考核要點(diǎn)的時(shí)候具體分為以下大模塊。
在未來，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式手段的競(jìng)爭(zhēng)，也不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，而是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)生在課程中利用電商平臺(tái)建立自己的實(shí)名制淘寶網(wǎng)店，并且對(duì)店鋪進(jìn)行相關(guān)的推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，如何衡量本課程教學(xué)改革是否具有效果，那么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革效果中必不可少的一項(xiàng)工作是對(duì)其情境體驗(yàn)式的網(wǎng)上開店效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過對(duì)本課程的評(píng)價(jià)機(jī)制設(shè)計(jì)，保證了課程改革的有效實(shí)施，同時(shí)也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革提供了有效的效果評(píng)價(jià)，對(duì)今后的課程建設(shè)和完善起到了很好的借鑒作用。
五、結(jié)束語
“授人以魚不如授人以漁”，通過情境體驗(yàn)式教學(xué)方法，通過該門課程的學(xué)習(xí)進(jìn)一步使學(xué)生深入理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種利用電子網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，以新方式、新理念實(shí)施的營(yíng)銷活動(dòng)，使學(xué)生理解和感受利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷的基本方式、方法， 以及在營(yíng)銷當(dāng)中應(yīng)注意的問題和所涉及的技巧。通過該課程的教學(xué)研究，培養(yǎng)學(xué)生將書本上所學(xué)的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作和分析的能力。使學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)逐步從感性變?yōu)槔硇圆⑸仙秊閷?shí)際的實(shí)踐操作能力。（作者單位：湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院）
（課題編號(hào)：12JY17課題批準(zhǔn)號(hào)：湘?zhèn)髅桨l(fā)[2012]68號(hào) 12JY17 ）
參考文獻(xiàn)：
[1]熊開盛.高校實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀分析與改進(jìn)措施[J].高教高職研究，2008（14） ：168-169.
關(guān)鍵詞：大學(xué)生創(chuàng)業(yè) 翻譯 淘寶店
一、淘寶網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
阿里巴巴集團(tuán)在2003 年5 月創(chuàng)立淘寶網(wǎng)，2006年淘寶網(wǎng)占據(jù)了中國70%的電子商務(wù)市場(chǎng)，自成立至今的13 年間它逐步擊敗了市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成為亞太地區(qū)位居前列的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)淘寶網(wǎng)和中國電子商務(wù)市場(chǎng)的龍頭老大。從2006年成為電子商務(wù)領(lǐng)跑者以來至今，淘寶網(wǎng)一直是中國電子商務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊并在保持這種領(lǐng)先地位的同時(shí)不斷地成長(zhǎng)，通過新產(chǎn)品、新活動(dòng)、新業(yè)務(wù)來鞏固其市場(chǎng)霸主的地位，引領(lǐng)中國的消費(fèi)市場(chǎng)。
據(jù)調(diào)查顯示，阿里巴巴公司2016財(cái)年電商交易額達(dá)到30000億元。對(duì)比國家統(tǒng)計(jì)局此前的數(shù)據(jù)，30000億元人民幣成交額，相當(dāng)于2015年中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額的大約10%。成為全球最大的“網(wǎng)上經(jīng)濟(jì)體”，更有望2017財(cái)年內(nèi)超越沃爾瑪，成為全世界最大零售平臺(tái)。
由此可見，淘寶網(wǎng)擁有廣大的顧客群，其消費(fèi)市場(chǎng)得潛力是不可估量的。因此作為富有創(chuàng)業(yè)激情大學(xué)生選擇在淘寶這一電商平臺(tái)創(chuàng)業(yè)無疑是明智之舉。
二、大學(xué)生淘寶創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)分析
1.資金成本相對(duì)較低
眾所周知，創(chuàng)業(yè)所需的基本條件之一就是資金，而對(duì)大部分想創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來說這卻是一個(gè)非常大的難題。他們擁有的資金資源都是非常有限的。所以資金的來源問題是創(chuàng)業(yè)過程中的一個(gè)很大的難關(guān)。而在淘寶前期開店所需資金較少： 繳納淘寶 1000 元的誠信保證金、店鋪裝修、推廣費(fèi)用 2000 - 3000 元。總共 4000 元就可以創(chuàng)建一個(gè)淘寶店鋪。省去了實(shí)體店鋪的高昂租賃、裝修費(fèi)用，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前期掃除障礙，鋪平道路。
2.經(jīng)營(yíng)方式靈活
大學(xué)生受到課業(yè)及學(xué)校規(guī)定的限制，一些需要外出聯(lián)系業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目難以開展，而淘寶店鋪恰好彌補(bǔ)了這一限制。由于淘寶店鋪的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，使店鋪經(jīng)營(yíng)不受地域等因素的限制，使大學(xué)生能夠靈活的運(yùn)用課余時(shí)間提高自身的實(shí)踐能力，做到學(xué)以致用，是實(shí)現(xiàn)自身理想價(jià)值的有效途徑。
3.平臺(tái)知名度高，市場(chǎng)廣闊
阿里巴巴集團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示，其2016年度營(yíng)業(yè)額高達(dá)30000億元，相當(dāng)于一個(gè)國內(nèi)中大型省的GDP。如此高的銷售額表明了淘寶網(wǎng)這一電商平臺(tái)的實(shí)力與其用戶的消費(fèi)潛力。因此建立淘寶店鋪也是順應(yīng)電商潮流，迎合市場(chǎng)的明智之舉。
4.虛擬店鋪，無需存貨
淘寶開店是創(chuàng)建虛擬網(wǎng)店，因此無需租用倉庫，沒有壓貨的負(fù)擔(dān)，風(fēng)險(xiǎn)小。
三、我團(tuán)隊(duì)在“易如翻掌”淘寶店開設(shè)期間遇到的問題及解決策略
（一）店鋪信譽(yù)低，市場(chǎng)難打開
這一問題是淘寶店建立初期都會(huì)遇到的，翻譯店鋪新開張信譽(yù)低，所以很多顧客不能從評(píng)價(jià)中了解我們的翻譯服務(wù)，無法信任，最終導(dǎo)致下單量少。這一情況周而復(fù)始，將會(huì)進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)。
解決方法：
1.加大網(wǎng)店的宣傳力度，爭(zhēng)取學(xué)校支持，在校內(nèi)大力機(jī)會(huì)宣傳，除此之外利用博客、超級(jí)賣霸、校內(nèi)網(wǎng)、淘寶論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)全方位推廣宣傳我們的翻譯店鋪，擴(kuò)大知名度。
2.低價(jià)促銷，開店初期，為吸引第一批客戶，建立初步的信譽(yù)，這段時(shí)間我們不應(yīng)以盈利為目的，建立了信譽(yù)、擴(kuò)大了客源。
（二）與顧客的溝通不及時(shí)
我們這一創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都是在校大學(xué)生所組成的，所以要兼顧學(xué)業(yè)，不能把全部的時(shí)間、精力都投入到翻譯淘寶店中，導(dǎo)致不能及時(shí)地恢復(fù)顧客消息，溝通不及時(shí)。
解決方法：
1.盡量保持旺旺在線，并設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，自動(dòng)回復(fù)里包括：主要經(jīng)營(yíng)范圍，最近優(yōu)惠活動(dòng)，我們的聯(lián)系方式，QQ，郵箱等等。
2.盡量在客流量大的時(shí)候保持在線，客戶流量大說明此時(shí)段買家最活躍，成交的幾率也最大。據(jù)統(tǒng)計(jì)淘寶上客戶流量最大的時(shí)段是14：00至17：00和19：00至22：00，所以我們?cè)谶@兩個(gè)時(shí)間段保證在線。
3.把比^常遇到的客戶的問題和答案整理成文檔，設(shè)置客服自動(dòng)回復(fù)，提高了回復(fù)速度。
（三）新店開張，競(jìng)爭(zhēng)激烈
近些年，電商發(fā)展迅速，淘寶網(wǎng)上現(xiàn)有的翻譯類店鋪就多達(dá)10437家，可見競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。作為淘寶新店，面對(duì)店鋪信譽(yù)等級(jí)低，排名靠后等問題，如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出是我們首先要考慮的。
解決方法：
1.利用淘寶指數(shù)來查看翻譯寶貝的熱門搜索關(guān)鍵詞來編輯翻譯寶貝基本信息，提高被搜索到的幾率，增加點(diǎn)擊率和流量。
2.做好店鋪內(nèi)部?jī)?yōu)化，提升顧客購物體驗(yàn)，抓住每一位潛在客戶，顧客口口相傳更具有說服力。
（四）店鋪點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率低
從淘寶買家后臺(tái)可以看到店鋪日流量，點(diǎn)擊率等相關(guān)數(shù)據(jù)。我們發(fā)現(xiàn)顧客停留網(wǎng)店時(shí)間短、跳出率高，轉(zhuǎn)化率低。
解決方法：
1.要有明確的市場(chǎng)定位。需要翻譯服務(wù)的人群、翻譯產(chǎn)品價(jià)格、店鋪裝修風(fēng)格、翻譯店鋪文化內(nèi)涵等等都要針對(duì)調(diào)研進(jìn)行精確的定位。
2.價(jià)格方面利用促銷手段，提高店鋪翻譯寶貝的曝光率，吸引更多顧客下單。
3.客服方面提高服務(wù)質(zhì)量。
四、總結(jié)
通過實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)大學(xué)生淘寶創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是可實(shí)踐性很高的實(shí)用型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。本文以我團(tuán)隊(duì)“易如翻掌”淘寶翻譯店創(chuàng)建以及經(jīng)營(yíng)為例，分析總結(jié)了大學(xué)生淘寶創(chuàng)業(yè)中遇到的實(shí)際問題，并提出了經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證且行之有效的解決辦法。創(chuàng)業(yè)并非易事，我們雖然收獲了一定的成果，但還需要持之以恒的努力，不斷學(xué)習(xí)。希望以自己的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)給更多有淘寶創(chuàng)業(yè)熱情的大學(xué)生一些參考，鼓勵(lì)大家積極投身到這一創(chuàng)業(yè)熱潮中去。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉莉瓊. 大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的問題分析及對(duì)策研究 [J].中國市場(chǎng)， 2009，550（39）：6-7.
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[4]陳雯霞，林淑賢，舒暢，劉軍：關(guān)于高職院校大學(xué)生淘寶創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)研報(bào)告[J].（南方論刊?2016 年第4期）
[5]夏青松：基于淘寶網(wǎng)C2C平臺(tái)的大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)存在的問題與對(duì)策研究[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版 ），2013（10）.
作者簡(jiǎn)介：
[1]陳志海 男 1978年06月15日出生 吉林人 工作單位：長(zhǎng)春工程學(xué)院外國語學(xué)院
職稱：副教授 研究方向：英語語言文學(xué)
[2]耿天琪 女 1995年09月24日出生 黑龍江人 學(xué)習(xí)院校：春工程學(xué)院外國語學(xué)院
研究方向：英語專業(yè)經(jīng)貿(mào)方向
【關(guān)鍵詞】高職 電子商務(wù)專業(yè) 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 實(shí)踐平臺(tái)
【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889（2017）04C-0035-02
高職是培養(yǎng)高技能型人才的主陣地，充分體現(xiàn)其人才培養(yǎng)的技術(shù)性和實(shí)踐性。電子商務(wù)專業(yè)融經(jīng)濟(jì)、管理、信息三大學(xué)科于一體，以實(shí)踐技能培養(yǎng)為主線，重在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。如今，電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展可以說突飛猛進(jìn)，電子商務(wù)早已融合滲透至人們的日常生活和工作中，市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求呈現(xiàn)倍數(shù)遞增。但是，高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才無法滿足市場(chǎng)需求，近年來電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)率低于全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)率，究其原因，主要在于多數(shù)高職院校培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力與市場(chǎng)的需求相差甚遠(yuǎn)。因此，高職院校加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)是提升學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)的重要保障，是高職院校電子商務(wù)專業(yè)教育教學(xué)水平的重要體現(xiàn)。
一、高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的意義
伴隨著全球電子商務(wù)高速發(fā)展和電子商務(wù)知識(shí)的日新月異，電子商務(wù)行業(yè)對(duì)人才的需求急速上漲，出現(xiàn)供不應(yīng)求現(xiàn)象。但是，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中出現(xiàn)企業(yè)高薪難以聘用到滿意的電子商務(wù)人才和電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生難以就業(yè)等現(xiàn)象，出現(xiàn)現(xiàn)象的重要原因在于高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)與社會(huì)需求脫軌。目前，高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)重理論，輕創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等實(shí)踐技能的培養(yǎng)，高職院校加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)勢(shì)在必行。
電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)技能具有強(qiáng)實(shí)踐性和更新速度快等特點(diǎn)，加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力具有以下重要意義。一是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是電子商務(wù)行業(yè)人才需求的發(fā)展趨勢(shì)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是國家職業(yè)教育改革的重點(diǎn)和核心，電子商務(wù)行業(yè)是具有較強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的新興行業(yè)，行業(yè)對(duì)人才的需求既要有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)，又要有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的核心在于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，因此，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)是社會(huì)發(fā)展的新趨勢(shì)，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)的核心，是提高電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)率的有力保障。二是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是提升教學(xué)質(zhì)量重要途徑。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育采用多種教學(xué)方法融合，將枯燥的專業(yè)知識(shí)以充滿趣味游戲式的方式講解，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，開拓學(xué)生思維，幫助學(xué)生掌握應(yīng)用技能，促進(jìn)學(xué)生在教學(xué)實(shí)踐體驗(yàn)過程中自我摸索、自我領(lǐng)悟，逐步形成獨(dú)立思維能力和創(chuàng)新意識(shí)，提升高職電子商務(wù)學(xué)生教育教學(xué)質(zhì)量。
二、高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)存在的問題
（一）專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和定位模糊。由于電子商務(wù)專業(yè)涉及經(jīng)濟(jì)、管理、營(yíng)銷、物流、信息、網(wǎng)絡(luò)安全等各個(gè)方面知識(shí)，專業(yè)核心在于商務(wù)，加上電子商務(wù)發(fā)展日新月異和市場(chǎng)對(duì)人才的需求的多樣性、多層次性等特點(diǎn)，造成大多數(shù)高職院校電子商務(wù)專業(yè)定位不明確，過于廣泛或雜亂，沒有針對(duì)電子商務(wù)行業(yè)需求、職業(yè)崗位技能、區(qū)域經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和電商發(fā)展趨勢(shì)做綜合研判，以致專業(yè)教學(xué)效果難以達(dá)到目的，致使學(xué)生專業(yè)知識(shí)掌握過泛過雜，嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐技能，難以滿足市場(chǎng)用人需求，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生出現(xiàn)技術(shù)不如IT類專業(yè)畢業(yè)生、商務(wù)不如管理類專業(yè)畢業(yè)生的尷尬局面。
（二）專業(yè)課程體系不合理。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)以實(shí)踐技能為主線，要求畢業(yè)生必須具備較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力和一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，然而，部分高職院校在課程體系設(shè)計(jì)中依舊延續(xù)“基礎(chǔ)課+專業(yè)課+實(shí)訓(xùn)課”模式，課程設(shè)置上出現(xiàn)“拼湊”或重復(fù)現(xiàn)象，使得學(xué)生學(xué)而不專，難以學(xué)以致用，綜合應(yīng)用能力缺乏。專業(yè)課程體系沒有形成職業(yè)能力并貫穿于體系中，進(jìn)而沒有真正體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)性特色。
（三）課程教學(xué)滯后。電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容要體現(xiàn)時(shí)效性和實(shí)踐性，緊跟電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展，以學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為主線，部分高職院校課程教學(xué)內(nèi)容偏離實(shí)際或停留在重理論輕實(shí)踐層面，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容缺乏針對(duì)性，實(shí)踐教學(xué)流于形式。也有部分高職院校電子商務(wù)課程教學(xué)停留于原有的教學(xué)模式，還是以教師為中心，以理論為主，采用單一的教學(xué)方法或直接通過模擬軟件實(shí)現(xiàn)等，教條化嚴(yán)重，學(xué)生缺乏激情和求知欲望，實(shí)踐操作和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力沒有得到真正培養(yǎng)，造成學(xué)生難以受到企業(yè)青睞。
（四）實(shí)踐教學(xué)條件不足。在電子商務(wù)教學(xué)中，任課教師需要聯(lián)系實(shí)際給學(xué)生做示范，在課堂理論教學(xué)過后更多的是實(shí)踐教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)離不開校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)平臺(tái)，但是，眾所周知，部分高職院校受基礎(chǔ)設(shè)施和校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)等多方面因素約束，實(shí)踐教學(xué)開展并不順利。很多高職院校利用教學(xué)軟件或者網(wǎng)上免費(fèi)資源來開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)，如店鋪經(jīng)營(yíng)專題，大多數(shù)任課教師只是叫學(xué)生在網(wǎng)上開網(wǎng)店，進(jìn)而經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，這種缺乏實(shí)際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法和沒有形成真正交易的徒有虛名的網(wǎng)店，并不能夠使學(xué)生學(xué)習(xí)到真正店鋪經(jīng)營(yíng)管理能力，更何談學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。
三、高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的具體措施
廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)系自治區(qū)特色專業(yè)、學(xué)院重點(diǎn)專業(yè)，現(xiàn)有在校生500多人，專業(yè)重在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力，其具體措施為以下方面。
（一）構(gòu)建電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的“四方合作、四環(huán)相扣”人才培養(yǎng)模式。學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)緊緊圍繞高技能型人才培養(yǎng)為主線，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，深度結(jié)合電商崗位技能，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)能力，實(shí)踐創(chuàng)新基于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為本位的“四方合作、四環(huán)相扣”的人才培養(yǎng)模式，政、校、行、企“四方合作”，建立互惠共贏的校企合作模式，構(gòu)建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、職業(yè)考證、技能競(jìng)賽、頂崗實(shí)習(xí)“四環(huán)相扣”的綜合素質(zhì)能力培養(yǎng)模式，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)通過專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)、仿真實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)，提升學(xué)生專業(yè)實(shí)踐技能；職業(yè)考證以工作崗位技能訓(xùn)練為主，重在檢驗(yàn)學(xué)生的職業(yè)能力效果，進(jìn)而促進(jìn)教學(xué)改革；技能競(jìng)賽將專業(yè)知識(shí)與技能競(jìng)賽知識(shí)融合，以賽促學(xué)，以賽促訓(xùn)；頂崗實(shí)習(xí)親臨真實(shí)崗位鍛煉，積累職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)職業(yè)能力，四環(huán)環(huán)環(huán)相扣，共同服務(wù)學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)能力。
（二）打造電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的“2532”課程體系。學(xué)院子商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)通過對(duì)職業(yè)領(lǐng)域崗位進(jìn)行分析，以崗位技能要求為主，運(yùn)用基于工作過程的課程開發(fā)方法，依據(jù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念，主抓職業(yè)發(fā)展能力核心要素，配以實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、實(shí)踐平臺(tái)、實(shí)習(xí)基地為載體，構(gòu)建基于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)職業(yè)能力發(fā)展的“2532”課程體系。2個(gè)基礎(chǔ)性課程模塊：公共基礎(chǔ)課和人文、科技、藝術(shù)素質(zhì)課，重在培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)；5個(gè)專業(yè)技能課程模塊：專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)主干課、專業(yè)核心課、專業(yè)拓展課、特色課程，重在培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，特別是特色課程以創(chuàng)業(yè)教育、移動(dòng)電商、淘寶實(shí)戰(zhàn)為主要內(nèi)容體系，強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)；3個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目模塊：課程實(shí)訓(xùn)、學(xué)期實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)，以實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為主線，強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)實(shí)踐操作技能；2個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目模塊：校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)習(xí)和校外頂崗實(shí)習(xí)，緊密結(jié)合職業(yè)崗位需求，提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
（三）實(shí)施電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的項(xiàng)目化“四融合”教學(xué)模式。電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的落腳點(diǎn)在于課堂教學(xué)，針對(duì)高職電子商務(wù)教學(xué)的特點(diǎn)，創(chuàng)新實(shí)施項(xiàng)目化“四融合”教學(xué)模式：一是教師主導(dǎo)與學(xué)生主動(dòng)性相融合，實(shí)踐“研學(xué)討論法”，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程價(jià)格策略項(xiàng)目為例，教師主導(dǎo)項(xiàng)目、全程監(jiān)控和協(xié)助學(xué)生完成項(xiàng)目，學(xué)生從項(xiàng)目調(diào)研開始一直到項(xiàng)目結(jié)束全程負(fù)責(zé)項(xiàng)目，激發(fā)學(xué)生的求知欲望和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。二是理論教學(xué)與實(shí)踐相融合，理論來源實(shí)踐，實(shí)踐是理論的源頭活水，理論教學(xué)融合于項(xiàng)目教學(xué)中，通過項(xiàng)目實(shí)施中講解理論，項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)理論知識(shí)。三是教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)崗位、職業(yè)考證相融合，針對(duì)電商崗位，制定崗位職業(yè)素質(zhì)與能力要求，設(shè)計(jì)職業(yè)素質(zhì)能力對(duì)應(yīng)具體課程知識(shí)點(diǎn)，使教學(xué)內(nèi)容更加貼近崗位，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)率。四是課賽融合，學(xué)院電子商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)踐以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)，課賽融合的教學(xué)思路，將大賽內(nèi)容嵌入課程教學(xué)中，融入課程考核中去，構(gòu)建班賽、系賽、院賽、省賽、國賽五級(jí)體系，促使學(xué)生在競(jìng)賽中實(shí)踐專業(yè)知識(shí)，鍛煉學(xué)生溝通和解決問題能力，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，提升學(xué)生職業(yè)綜合技能。
（四）搭建電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)踐平臺(tái)。實(shí)踐是培養(yǎng)電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的主要途徑，有助于學(xué)生提高操作技能和積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)實(shí)施搭建4個(gè)實(shí)踐平臺(tái)。一是實(shí)踐認(rèn)知平臺(tái)，通過職業(yè)崗位市場(chǎng)調(diào)研、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地參觀學(xué)習(xí)和校內(nèi)外專家講座等多形式結(jié)合，使學(xué)生初步了解專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素質(zhì)。二是工作室平臺(tái)，電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)教師成立工作室，工作室依托企業(yè)，承接企業(yè)項(xiàng)目，學(xué)生自愿報(bào)名加入并通過培訓(xùn)，項(xiàng)目由教師指導(dǎo)、學(xué)生負(fù)責(zé)，雙方共同完成項(xiàng)目。三是創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，注重培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，學(xué)院為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)孵化基地、創(chuàng)業(yè)中心、技術(shù)指導(dǎo)、電腦軟硬件資源等，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，并且學(xué)院為每個(gè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地配備一名指導(dǎo)教師。如學(xué)生淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)，讓學(xué)生真正體驗(yàn)網(wǎng)店?duì)I銷、網(wǎng)店支付、網(wǎng)店裝修、客服服務(wù)等實(shí)踐技能。四是校企平臺(tái)。加強(qiáng)校企深度合作，建立校企實(shí)訓(xùn)基地，基地專門為學(xué)生提供課程實(shí)訓(xùn)、項(xiàng)目開發(fā)、畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)，全方面提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
【參考文獻(xiàn)】
[1]馬學(xué)梅.高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的探索與實(shí)踐――以蘇州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].電子商務(wù)，2017（1）
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【基金項(xiàng)目】2016年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“基于‘兩創(chuàng)’入課堂和‘三課’實(shí)戰(zhàn)化的糧食類高職院校電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐”（GXGZJG2016B605）
一教學(xué)理念
1“雙主”教學(xué)理念
項(xiàng)目教學(xué)法是師生通過共同實(shí)施一個(gè)完整的“項(xiàng)目”工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。該教學(xué)法強(qiáng)調(diào)學(xué)生是認(rèn)知的主體，是知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者。所以在整個(gè)教學(xué)過程中，注重以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)的“雙主”教學(xué)理念，讓學(xué)生在完成整個(gè)項(xiàng)目的體驗(yàn)和行動(dòng)過程中實(shí)現(xiàn)“自我教育”，并不斷提高綜合能力。在電子商務(wù)教學(xué)活動(dòng)中，教師將課程內(nèi)容作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來完成，把需要解決的問題或需要完成的任務(wù)以項(xiàng)目的形式交給學(xué)生。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，以個(gè)人或小組工作方式，自主按照實(shí)際工作的完整程序，共同制定計(jì)劃，集體或分工完成整個(gè)項(xiàng)目。
2課程整合的思想
傳統(tǒng)教學(xué)把各學(xué)科孤立、分散地進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)生得到的是互不銜接的知識(shí)；項(xiàng)目教學(xué)法是一套集成化的教學(xué)戰(zhàn)略。它把分散的知識(shí)點(diǎn)綜合起來應(yīng)用于項(xiàng)目實(shí)踐中。在一個(gè)銷售農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案中，需要通過企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、博客或微博、論壇、貼吧以及視頻廣告等方式推廣產(chǎn)品，那么在該項(xiàng)目實(shí)施的過程中，就會(huì)涉及到計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)學(xué)科知識(shí)的整合和應(yīng)用。
3注重過程而不是結(jié)果
在項(xiàng)目教學(xué)法中，項(xiàng)目教學(xué)法注重的不是最終的結(jié)果，而是完成項(xiàng)目的過程。在電子商務(wù)項(xiàng)目教學(xué)中，學(xué)習(xí)過程成為一個(gè)人人參與的創(chuàng)造性活動(dòng)。參與者在探討、摸索的過程中，不斷加深和完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，理解和掌握課程要求的知識(shí)和技能，體驗(yàn)創(chuàng)新的艱辛與樂趣，培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等。
4大眾教學(xué)轉(zhuǎn)向精確教學(xué)
在項(xiàng)目教學(xué)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)不再是一個(gè)共性的學(xué)習(xí)，而是以個(gè)性為主。老師可以把教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分，針對(duì)特定的學(xué)生制定不同的項(xiàng)目，把知識(shí)精確傳播到關(guān)注的學(xué)生那里。學(xué)生可以充分展示個(gè)性化需求特征，并通過各種方式與老師進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)交流。
5以職業(yè)能力為核心培養(yǎng)目標(biāo)
傳統(tǒng)教學(xué)的目的在于傳授知識(shí)和技能，學(xué)生獲得知識(shí)點(diǎn)零散，不能系統(tǒng)掌握一門課程。教學(xué)結(jié)束后，學(xué)生缺乏實(shí)際操作能力，不能用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題。學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程的目的不僅是學(xué)會(huì)該門課程有關(guān)知識(shí)，更重要的是能實(shí)際應(yīng)用，即在掌握了基本知識(shí)和技能要點(diǎn)后，具有實(shí)際的設(shè)計(jì)和操作能力。項(xiàng)目教學(xué)法是以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心的一種教學(xué)方法，目的在于運(yùn)用技能和知識(shí)開發(fā)學(xué)生智力，尊重個(gè)體差異，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、觀察能力、動(dòng)手能力、研究和分析問題的能力、領(lǐng)導(dǎo)與合作能力、交際和交流能力以及生活和生存能力等。從單純的培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)為主要目標(biāo)，轉(zhuǎn)為知識(shí)、能力、情感等全方面發(fā)展，以確保實(shí)訓(xùn)技能和崗位能力要求零距離對(duì)接。
二教學(xué)形式和內(nèi)容
1由知識(shí)驅(qū)動(dòng)變?yōu)轫?xiàng)目驅(qū)動(dòng)
傳統(tǒng)的知識(shí)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法，以知識(shí)為核心，實(shí)訓(xùn)是學(xué)科式。教師先對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行理論教學(xué)，以后再上機(jī)實(shí)訓(xùn)。在這樣的教學(xué)模式下，學(xué)生上機(jī)實(shí)訓(xùn)時(shí)對(duì)理論課的內(nèi)容已經(jīng)基本遺忘。這樣導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率降低，容易形成實(shí)訓(xùn)課為“放羊”課。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)方法是以項(xiàng)目為核心的，與崗位能力相聯(lián)系，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中模擬工作，運(yùn)用專業(yè)技能解決工作任務(wù)，在解決工作任務(wù)的同時(shí)鞏固專業(yè)技能。在構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程的過程中，通過對(duì)電子商務(wù)行業(yè)崗位能力進(jìn)行調(diào)查和分析，提煉出從業(yè)必備的基本和核心技能，形成可操作的項(xiàng)目和子項(xiàng)目，并將其按工作過程、項(xiàng)目本身的難易程度或其他參考指標(biāo)進(jìn)行編制，形成以項(xiàng)目為核心的實(shí)訓(xùn)模塊。在銷售農(nóng)產(chǎn)品時(shí)，可能涉及到買家或賣家的信譽(yù)問題，可以通過設(shè)定“貨到款未付的買家欺詐或款已付貨未收賣方抵賴”的情境，激活學(xué)習(xí)的問題意識(shí)，形成基于問題的學(xué)習(xí)任務(wù)，從而展開提出問題、分析問題、解決問題的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
2教師由知識(shí)傳授者變?yōu)轫?xiàng)目指導(dǎo)者
傳統(tǒng)的電子商務(wù)課程教學(xué)一般采用逐個(gè)知識(shí)點(diǎn)講解的教學(xué)法，教師逐一講授課程的知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生被動(dòng)接受。雖然部分教學(xué)環(huán)節(jié)結(jié)合案例進(jìn)行分析，但就知識(shí)體系而言，某個(gè)或某幾個(gè)案例很難將這門課程知識(shí)體系全面展示給學(xué)生。學(xué)生不易抓住重點(diǎn)，知識(shí)框架體系難以把握。在項(xiàng)目教學(xué)中，教師改變過去那種“片面”的知識(shí)傳授方式，在教學(xué)過程中充當(dāng)顧問和協(xié)調(diào)者，通過行為引導(dǎo)方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和操作，從而使學(xué)生在項(xiàng)目完成過程中掌握知識(shí)，提高綜合能力。
3由以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心
在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，老師就是課堂的主導(dǎo)力量，學(xué)生對(duì)老師的絕對(duì)信任，思想觀念上的“逆來順受”，使學(xué)生無法成為課堂的真正主導(dǎo)者。在教學(xué)中，大部分老師都忽略了一個(gè)重要的因素，即學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。而在項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)方式中，學(xué)生在老師的指導(dǎo)下主動(dòng)學(xué)習(xí)。課前必須仔細(xì)調(diào)查指定的項(xiàng)目材料，研究相關(guān)的背景等內(nèi)容，學(xué)生以小組形式體會(huì)、分析和討論項(xiàng)目?jī)?nèi)容，積極參與分析和完成項(xiàng)目過程，并最終對(duì)項(xiàng)目結(jié)果進(jìn)行交互評(píng)價(jià)。由以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心。在課堂上，老師不再是主導(dǎo)力量，僅僅是個(gè)協(xié)助者，真正的主角是學(xué)生。教師借此引導(dǎo)學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的問題進(jìn)行深入地學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生順利完成項(xiàng)目。
4由以教材為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴绊?xiàng)目”為中心
教材雖然是理論總結(jié)，經(jīng)驗(yàn)歸納，但知識(shí)抽象，電子商務(wù)技術(shù)原理不易理解，與實(shí)際活動(dòng)脫節(jié)。而采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)方式，學(xué)生學(xué)到的知識(shí)就不僅是書本上一般概念，而是活的知識(shí)和思考問題、解決問題的方法和能力。如CtoC電子商務(wù)活動(dòng)，如果按教材理論教授，學(xué)生獲得的只是死的固定的流程模式。如果組織項(xiàng)目活動(dòng)，要求每個(gè)小組都要把一件商品放到CtoC虛擬網(wǎng)站上進(jìn)行拍賣。此時(shí)，小組成員要討論參加“網(wǎng)上拍賣”的準(zhǔn)備工作。如“網(wǎng)上拍賣”的要求；使用的注冊(cè)名；準(zhǔn)備拍賣什么商品；商品的分類及名稱；商品的圖片；商品的描述；商品的起拍價(jià)等。當(dāng)各組將拍賣品上傳后，同學(xué)們還積極參加了別組商品的競(jìng)拍，發(fā)表競(jìng)拍人的見解。在這一階段中，同學(xué)們學(xué)會(huì)了發(fā)送接收E-Mail；學(xué)會(huì)了會(huì)員注冊(cè)；學(xué)會(huì)了使用搜索引擎查閱資料；學(xué)會(huì)了從互聯(lián)網(wǎng)下載圖片和上傳圖片；學(xué)會(huì)了拍賣和競(jìng)拍的操作流程。
5單向交流變雙向互動(dòng)
傳統(tǒng)的教學(xué)是以教師為主體，交流方式主要是通過課堂對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)制式灌輸枯燥的知識(shí)，從而影響學(xué)生對(duì)知識(shí)的認(rèn)知度和接受能力。知識(shí)傳送后，老師難以及時(shí)得到學(xué)生的反饋信息，難以監(jiān)測(cè)教學(xué)效果。項(xiàng)目教學(xué)法是一種教和學(xué)互動(dòng)的模式。其基本思路是：以一個(gè)完整的電子商務(wù)網(wǎng)上交易項(xiàng)目貫穿整個(gè)課程教學(xué)始終，以項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過程為線索展開教學(xué)安排，整個(gè)教學(xué)過程以項(xiàng)目環(huán)節(jié)的完成為驅(qū)動(dòng)。在教學(xué)過程中，學(xué)生將理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作有機(jī)結(jié)合，參與完整項(xiàng)目的分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。這種開放式、創(chuàng)新性的教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)學(xué)生跟著教師共同學(xué)習(xí)和探討。學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)書的需求參與設(shè)計(jì)，教師從企業(yè)的角度評(píng)議學(xué)生的設(shè)計(jì)，讓學(xué)生感到所學(xué)知識(shí)的實(shí)用性。這種交互式的溝通方式是以學(xué)生為主導(dǎo)而非以往強(qiáng)迫性進(jìn)行。學(xué)生可以非常自由地和老師、同學(xué)進(jìn)行交流。同時(shí)可以將自己的問題信息及時(shí)反饋給老師；老師通過對(duì)學(xué)生的分析研究，可以方便地掌握、分析學(xué)生特征與行為的變化因素等，并從中發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題，為項(xiàng)目方案的整體策劃與實(shí)施提供可靠依據(jù)。每個(gè)人既是傳播者，又是受眾者，兩種角色交錯(cuò)，極大地提高了多方交流的互動(dòng)性。
6變要我學(xué)為我要學(xué)
在傳統(tǒng)的教學(xué)中，學(xué)生聽從老師的指揮，學(xué)習(xí)過程是要我學(xué)。以教師為中心的被動(dòng)聽講或練習(xí)，難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性；在項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)的過程中，教師為學(xué)生的自主性發(fā)揮創(chuàng)設(shè)一定的學(xué)習(xí)氛圍和工作環(huán)境；學(xué)生在明確所要解決的問題的基礎(chǔ)上形成解決問題的“知識(shí)清單”；確定搜集知識(shí)信息的渠道、途徑和方法；搜集所需要的知識(shí)和信息并進(jìn)行分析和處理；利用知識(shí)和信息去解決問題，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)習(xí)過程是我要學(xué)，內(nèi)在的動(dòng)力得以充分調(diào)度。利用淘寶、一拍開設(shè)個(gè)人網(wǎng)店這個(gè)項(xiàng)目，經(jīng)營(yíng)中會(huì)遇到包括店面的裝修、網(wǎng)店的推廣、網(wǎng)店后臺(tái)的管理，還有諸如進(jìn)貨、與供應(yīng)商進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易洽談、通過網(wǎng)上社區(qū)、博客、電子郵件等多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，在體驗(yàn)過程中學(xué)生很感興趣，積極參與。當(dāng)網(wǎng)店開設(shè)成功后，成就感又提高了參與的積極性。不僅如此，通過網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)，學(xué)生對(duì)整個(gè)電子商務(wù)流程如采購、定價(jià)、營(yíng)銷、物流、支付、客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)等了如指掌。
項(xiàng)目教學(xué)只是教學(xué)的一個(gè)部分，項(xiàng)目教學(xué)不能完全替代傳統(tǒng)的正規(guī)教學(xué)。而傳統(tǒng)教學(xué)法具有完整的理論體系，可以指導(dǎo)和幫助學(xué)生順利完成項(xiàng)目。所以在具體運(yùn)用中兩者可以交叉并用，重視項(xiàng)目的完成，但不能忽略基礎(chǔ)知識(shí)的掌握；既要發(fā)揮傳統(tǒng)教學(xué)法的長(zhǎng)處，又要切合崗位需要，把總目標(biāo)細(xì)分成一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，每個(gè)小目標(biāo)體現(xiàn)在項(xiàng)目中的小模塊上，從而讓學(xué)生建構(gòu)一個(gè)系統(tǒng)的、全面的知識(shí)框架。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：技能優(yōu)先 工學(xué)結(jié)合 生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)
中圖分類號(hào)：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-2117（2014）16-00-02
1 前言
《商務(wù)網(wǎng)絡(luò)編輯》課程從優(yōu)秀課程到院精品共享課程的建設(shè)過程中，課程改革是我們建設(shè)的重點(diǎn)。尤其是工學(xué)結(jié)合技能優(yōu)先教學(xué)模式的嘗試和應(yīng)用，更是課改的重中之重，工學(xué)結(jié)合技能優(yōu)先的教學(xué)模式與傳統(tǒng)的教學(xué)模式差異較大，在教學(xué)的平臺(tái)和載體、授課的形式和手段等我們都做了很多改變。本文是筆者作為項(xiàng)目主持人對(duì)此次工學(xué)結(jié)合技能優(yōu)先課程改革所做的整體設(shè)計(jì)的探析，在此設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，課程已經(jīng)開始了工學(xué)結(jié)合技能優(yōu)先模式的教學(xué)并取得了較好的教學(xué)效果。
2 工學(xué)結(jié)合教學(xué)的準(zhǔn)備
本課程是電子商務(wù)專業(yè)核心必修課程之一，是一門關(guān)于商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息采集、編輯、處理與等整個(gè)過程的、與實(shí)際網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)和相關(guān)電子商務(wù)工作崗位密切相關(guān)的工學(xué)結(jié)合的課程。主要培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際工作過程中對(duì)商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息采集、編輯、處理與等的職業(yè)技能，并形成商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)編輯人才所具備的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，為國家、社會(huì)、電子商務(wù)行業(yè)及其他相關(guān)行業(yè)輸出合格的、優(yōu)秀的復(fù)合型人才。
2.2 工學(xué)結(jié)合課改基本思路與意義
以《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》（國發(fā)〔2005〕35號(hào)）中明確提出的“要大力推行工學(xué)結(jié)合、校企合作的人才培養(yǎng)模式，逐步建立和完善半工半讀制度”的指導(dǎo)思想為工學(xué)結(jié)合課改基本思路，并認(rèn)真貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于全面提高高職教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號(hào)）文件精神的具體要求。與企業(yè)緊密聯(lián)系，加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，改革以學(xué)校和課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式。采用靈活的教學(xué)形式和頂崗時(shí)間安排，與合作企業(yè)協(xié)商，將具體的工作任務(wù)引進(jìn)我院或直接安排學(xué)生到企業(yè)頂崗。合理分組、科學(xué)安排，讓學(xué)生在仿真的或真實(shí)的工作情境中完成各項(xiàng)實(shí)際的工作任務(wù)，達(dá)到理論與實(shí)際結(jié)合，達(dá)到形成“教學(xué)―學(xué)習(xí)―頂崗實(shí)踐―總結(jié)―再學(xué)習(xí)―再頂崗實(shí)踐”的教、學(xué)、頂崗實(shí)操一體化的工學(xué)結(jié)合技能優(yōu)先人才培養(yǎng)模式的探索與改革目的。
2.3 工學(xué)結(jié)合企業(yè)與平臺(tái)的選擇和介紹
XXX有限公司，公司主營(yíng)帽子、圍巾、手套等商品。公司經(jīng)營(yíng)點(diǎn)包括連鎖實(shí)體店、阿里巴巴貿(mào)易、淘寶店和天貓商城等。經(jīng)過洽談，公司將提供一部分工作崗位由該課程的學(xué)生擔(dān)任。截至目前，已經(jīng)組織學(xué)生開展過兩次近200種商品的拍攝與美化處理，在今年的“雙十一”來臨之前，又組織培訓(xùn)了多名客服和撰寫了相關(guān)營(yíng)銷文案，并創(chuàng)下了該公司歷年來“雙十一”最好的、近50萬的日銷售額。
校園網(wǎng)絡(luò)跳蚤市場(chǎng)，是筆者主持開發(fā)的一個(gè)帶有后臺(tái)管理、前臺(tái)功能的商務(wù)信息平臺(tái)，該平臺(tái)能即時(shí)各種二手商品信息，能實(shí)現(xiàn)舊物求購、舊物出售、舊物轉(zhuǎn)讓和舊物捐贈(zèng)等功能。
3 工學(xué)結(jié)合教學(xué)的實(shí)施
3.1 學(xué)生工學(xué)小組安排
根據(jù)合作的企業(yè)所分派的工作崗位和工作任務(wù)以及參與實(shí)操和頂崗的學(xué)生人數(shù)進(jìn)行分組，每組人數(shù)不超過6人（4人最佳），且每組設(shè)定1名小組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)上傳下達(dá)各組角色與任務(wù)的分配等工作。
3.2 企業(yè)、平臺(tái)的部門職責(zé)及工作任務(wù)
與我們合作的XXX有限公司大體包含了商品部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、設(shè)計(jì)編輯部、客服部和物流部。目前《商務(wù)網(wǎng)絡(luò)編輯》課程的學(xué)生頂崗所在部門主要預(yù)安排在設(shè)計(jì)編輯部和客服部，其他部門的頂崗任務(wù)待相應(yīng)工作進(jìn)一步完善后，再適當(dāng)安排同一專業(yè)群內(nèi)，如《網(wǎng)店商品靜物攝影》《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》等相關(guān)課程的學(xué)生進(jìn)行頂崗。
以下是設(shè)計(jì)編輯部和客服部的崗位及職責(zé)的概述。
設(shè)計(jì)編輯部：設(shè)計(jì)編輯部的主要工作是對(duì)商品信息的采集、設(shè)計(jì)、編輯與美化、店鋪裝修和營(yíng)銷軟文，形成店鋪的獨(dú)特風(fēng)格，吸引更多的顧客瀏覽和收藏店鋪。
客服部：客服部的主要工作是在售前、售中和售后對(duì)商品的功能、用料、特點(diǎn)、價(jià)格等提供詳細(xì)和周全的解答與服務(wù)，做到顧客至上、賓至如歸的服務(wù)。
3.3 工學(xué)結(jié)合頂崗工作和實(shí)訓(xùn)具體安排與實(shí)施
在學(xué)院與合作企業(yè)工學(xué)結(jié)合、互惠互助總方針指導(dǎo)下，合理引進(jìn)企業(yè)的工作任務(wù)到學(xué)院實(shí)訓(xùn)室與工作室。對(duì)每個(gè)學(xué)生、每個(gè)工作崗位和任務(wù)進(jìn)行全過程跟蹤與指導(dǎo)，做到在企業(yè)規(guī)定的工作周期和工作考核標(biāo)準(zhǔn)下，及時(shí)圓滿的完成安排的相關(guān)工作任務(wù)。另外，在學(xué)生十分熟悉合作企業(yè)的工作流程并完全掌握相應(yīng)工作技能后，適當(dāng)安排學(xué)生到企業(yè)內(nèi)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，進(jìn)一步提高學(xué)生在具體工作崗位中的綜合素養(yǎng)。
4 工學(xué)結(jié)合教學(xué)與考核的注意事項(xiàng)
4.1 工學(xué)結(jié)合教學(xué)形式
教學(xué)形式主要采取課堂教學(xué)和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)兩種形式。課堂教學(xué)組織學(xué)生進(jìn)入課堂集中進(jìn)行理論教學(xué)，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)組織學(xué)生進(jìn)入校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室/工作室參與頂崗實(shí)訓(xùn)以及在企業(yè)或校外實(shí)習(xí)基地真實(shí)履行相關(guān)工作崗位的職責(zé)，并在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)和技能訓(xùn)練、職業(yè)綜合修養(yǎng)教育等。
在各種教學(xué)形式中，建議創(chuàng)設(shè)真實(shí)/仿真的工作情境，以真實(shí)的項(xiàng)目為載體，進(jìn)行導(dǎo)向和實(shí)施，開展教學(xué)，具體應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。
（1）注重工作情境營(yíng)造。以真實(shí)的校園網(wǎng)絡(luò)跳蚤市場(chǎng)平臺(tái)和淘寶天貓（京東商城）為載體，開展和實(shí)施所有項(xiàng)目，完成不同工作任務(wù)。
（2）強(qiáng)調(diào)職業(yè)角色定位。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)編輯的職業(yè)角色不同，從畢業(yè)生的求職，到任職后的助理編輯、欄目編輯和總編輯，每個(gè)環(huán)節(jié)都強(qiáng)調(diào)角色的定位，讓學(xué)生在角色中完成配套的工作項(xiàng)目和任務(wù)。
（3）采用真實(shí)工作項(xiàng)目。在營(yíng)造的工作情境中，對(duì)應(yīng)了不同的真實(shí)工作項(xiàng)目，項(xiàng)目的復(fù)雜度從易到難，實(shí)施的流程嚴(yán)格按照企業(yè)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)信息采編工作流程進(jìn)行，并運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，在不同任務(wù)驅(qū)動(dòng)中，建立不同難度的“學(xué)習(xí)支架”（腳手架），將“教、學(xué)、做”融為一體，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)和技能的建構(gòu)。
（4）注重職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)。在項(xiàng)目導(dǎo)向和任務(wù)驅(qū)動(dòng)過程中，以小組形式開展，不僅要求學(xué)生掌握對(duì)應(yīng)的職業(yè)技能，更要注重培養(yǎng)他們與人溝通、團(tuán)隊(duì)合作、吃苦耐勞和誠信可靠等良好的綜合職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)。
（5）拓展職業(yè)視野與技能。不僅讓學(xué)生參與淘寶天貓（京東商城）和校園跳蚤市場(chǎng)的管理與運(yùn)營(yíng)，還介紹和輔導(dǎo)學(xué)生積極參與勞動(dòng)部統(tǒng)一舉行的助理網(wǎng)絡(luò)編輯師等的職業(yè)技能考證；同時(shí)也鼓勵(lì)學(xué)生利用所學(xué)技能積極進(jìn)行網(wǎng)上開店、網(wǎng)店裝修等自主創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。
4.2 工學(xué)結(jié)合課改期末考核
考核采用教學(xué)與工作項(xiàng)目過程化考核，強(qiáng)調(diào)過程的綜合表現(xiàn)，改變以前單一的筆試或機(jī)試的考核方式，采用與工學(xué)結(jié)合教育模式相適應(yīng)的課程評(píng)價(jià)體系。校內(nèi)任課教師與校外企業(yè)專職指導(dǎo)教師共同根據(jù)學(xué)生在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的過程發(fā)揮，結(jié)合頂崗前的綜合表現(xiàn)對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行全過程的綜合評(píng)價(jià)；不僅要求項(xiàng)目必須具備最終可見作品，同時(shí)對(duì)于在項(xiàng)目實(shí)施周期內(nèi)，各學(xué)生具體的表現(xiàn)、參與的態(tài)度、投入的精力和時(shí)間等也將一并計(jì)算為考核的重要依據(jù)，經(jīng)過綜合計(jì)算，最終得出期末成績(jī)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)大致如下。
（1）教學(xué)和工作項(xiàng)目作品：40%
包括最終作品的效果、形式、內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量、主創(chuàng)性等方面。
（2）項(xiàng)目實(shí)施過程表現(xiàn)：60%
包括項(xiàng)目實(shí)施過程中學(xué)生的參與態(tài)度、積極性、認(rèn)真程度、投入深度等方面。
5 結(jié)語
《商務(wù)網(wǎng)絡(luò)編輯》工學(xué)結(jié)合的整體設(shè)計(jì)盡管還不算詳細(xì)和完善，但畢竟已經(jīng)邁出了第一步，而且小有成果，這一步對(duì)我們而言非常關(guān)鍵。筆者認(rèn)為作為我們這些傳統(tǒng)教育培養(yǎng)起來的教師而言，要打破常規(guī)教育模式，采用新的教學(xué)方式，應(yīng)用工學(xué)結(jié)合開展各項(xiàng)教學(xué)這條路在行走時(shí)需要耐心，萬不可一蹴而就！
（廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州511450）
參考文獻(xiàn)：
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1、傳統(tǒng)教學(xué)方法問題分析
作為電子商務(wù)重要技術(shù)基礎(chǔ)的《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》課程是高職類電子商務(wù)專業(yè)的必修課。
它是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的綜合性應(yīng)用課程。傳統(tǒng)教學(xué)方法往往注重于Dreamweaver、Photoshop等技術(shù)軟件的操作[1]，重點(diǎn)要求學(xué)生學(xué)習(xí)一些代碼、特效等技能操作。這種傳統(tǒng)教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)以課堂為中心，以教師為中心，圍繞著教材進(jìn)行授課，這樣往往忽視了學(xué)生的積極性、主動(dòng)性，無法培養(yǎng)學(xué)生制作網(wǎng)頁時(shí)所需的創(chuàng)造性和理解能力。通過分析，我們發(fā)現(xiàn)采用這種傳統(tǒng)教學(xué)方法存在以下問題：
首先，高職類電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性不足，技術(shù)基礎(chǔ)薄弱，同時(shí)缺少網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作所需要的抽象思維能力，這種傳統(tǒng)教學(xué)方法會(huì)造成學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高，學(xué)習(xí)效果較差，往往經(jīng)過一個(gè)學(xué)期甚至更長(zhǎng)的時(shí)間學(xué)習(xí)后還難以學(xué)會(huì)這項(xiàng)技術(shù)。
其次，在這種教學(xué)模式下，技能學(xué)習(xí)的過程與真實(shí)的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)開發(fā)項(xiàng)目流程差別較大，學(xué)生在較短時(shí)間里可能掌握部分軟件操作技能，但無法從整體上快速把握網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作全過程。
同時(shí)，在教學(xué)過程中我也深刻的感受到電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生又對(duì)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技術(shù)的學(xué)習(xí)充滿期待和向往。因此，在這門課程中探索新的教學(xué)方法，幫助他們迅速掌握網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作技術(shù)，就變得非常必要和迫切。
2. 信息化項(xiàng)目式教學(xué)模式的設(shè)計(jì)
項(xiàng)目教學(xué)法是一種基于建構(gòu)主義的、教師指導(dǎo)下的以學(xué)生自主探索為基礎(chǔ)的教學(xué)方法，它源自于美國實(shí)用主義哲學(xué)家和教育家杜威，并由其學(xué)生不斷豐富和發(fā)展。這種教學(xué)法是以一個(gè)完整的項(xiàng)目為實(shí)踐教學(xué)對(duì)象，將知識(shí)點(diǎn)圍繞著教師所下達(dá)的項(xiàng)目要求，在教師指引下，以個(gè)人或小組工作方式，完成相關(guān)項(xiàng)目模塊，并最終將一個(gè)個(gè)項(xiàng)目模塊“組裝”成一個(gè)完整的項(xiàng)目[3]，并在項(xiàng)目實(shí)施過程中完成相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)，從而在教學(xué)過程中提升學(xué)生的知識(shí)、能力和素質(zhì)水平。
為了解決傳統(tǒng)教學(xué)方法在技能類課程中存在的問題，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和教學(xué)效果，在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作課程中我們引入了項(xiàng)目式教學(xué)方法，同時(shí)在項(xiàng)目式教學(xué)過程中創(chuàng)造性的使用了我們自主研發(fā)的具有人機(jī)交互特性的實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件，該實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件按照真實(shí)網(wǎng)頁開發(fā)流程，配合課程所用教材和教學(xué)進(jìn)度，應(yīng)用到課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)中。信息化手段的應(yīng)用受到學(xué)生的一致好評(píng)和積極響應(yīng)，極大地提升了課程的教學(xué)效果。
信息化項(xiàng)目式教學(xué)設(shè)計(jì)的思路是按照企業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作的基本流程和工作步驟，將網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作的整個(gè)業(yè)務(wù)流程劃分成多個(gè)連續(xù)的子項(xiàng)目，并用信息化手段將每個(gè)子項(xiàng)目進(jìn)行固化。學(xué)生在進(jìn)行課程實(shí)訓(xùn)時(shí)，運(yùn)用實(shí)訓(xùn)軟件逐步完成任務(wù)，根據(jù)教學(xué)任務(wù)安排，就可以掌握網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作技術(shù)和操作方法和設(shè)計(jì)思路。信息化手段的引入完整展現(xiàn)商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作的基本原理及實(shí)現(xiàn)方法，使學(xué)生能夠在總體上快速明確網(wǎng)頁制作的過程步驟和基本方法。
3. 信息化項(xiàng)目式教學(xué)法在課程中的實(shí)施與應(yīng)用
在課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，通過合理設(shè)置教學(xué)任務(wù)、實(shí)施過程控制以及教學(xué)反饋三個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)依次展開，最大程度上幫助學(xué)生掌握網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作的基礎(chǔ)知識(shí)，提高他們的技能操作水平，培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)、勤于思考、勇于克服困難的職業(yè)素養(yǎng)。
3.1 合理設(shè)置學(xué)習(xí)情景與教學(xué)任務(wù)，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和重難點(diǎn)
在每次實(shí)訓(xùn)課程開始前，教師會(huì)結(jié)合實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件，布置本次實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，并
對(duì)該項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)、實(shí)訓(xùn)背景、實(shí)訓(xùn)環(huán)境和實(shí)訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的說明和分析。通過任務(wù)布置和說明，教師合理設(shè)置了學(xué)習(xí)情景，安排了相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)，明確了此次實(shí)訓(xùn)課程學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，并要求學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)。
如課程的第五章DIV+CSS網(wǎng)頁布局這個(gè)子項(xiàng)目，要求學(xué)生在兩個(gè)課時(shí)的實(shí)訓(xùn)課上使用實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件，利用DIV+CSS網(wǎng)頁布局技術(shù)，完成長(zhǎng)沙市碧雅園花卉苗木基地公司網(wǎng)站首頁的布局設(shè)計(jì)。
3.2實(shí)施項(xiàng)目式教學(xué)過程控制，保障教學(xué)質(zhì)量
在項(xiàng)目式教學(xué)過程中，信息化教學(xué)手段的應(yīng)用完美地解決了一般項(xiàng)目教學(xué)過程難以監(jiān)控的問題。在學(xué)生運(yùn)用實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件練習(xí)的過程中，學(xué)生按照實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件固化的業(yè)務(wù)流程，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)逐步完成各個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，同時(shí)教師在此過程中答疑解惑，從而實(shí)現(xiàn)了良好的過程控制。
以上述DIV+CSS網(wǎng)頁布局這個(gè)子項(xiàng)目為例說明如何對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)控。教師利用實(shí)訓(xùn)軟件將該子項(xiàng)目又細(xì)分為八個(gè)子任務(wù)，如頁面布局與規(guī)劃、寫入整體層結(jié)構(gòu)、頁面頂部制作、導(dǎo)航和Banner制作、內(nèi)容區(qū)制作、資質(zhì)榮譽(yù)區(qū)制作、頁面美化等。學(xué)生需要逐步完成這些子任務(wù)，才能完成本次實(shí)訓(xùn)課程布置的所有任務(wù)。教師通過觀察學(xué)生實(shí)訓(xùn)軟件的操作情況，就可以快速了解學(xué)生實(shí)訓(xùn)進(jìn)度，對(duì)實(shí)訓(xùn)過程實(shí)現(xiàn)良好的監(jiān)督和控制。
3.3實(shí)施教學(xué)反饋，量化實(shí)訓(xùn)效果
為了衡量項(xiàng)目式教學(xué)效果，量化學(xué)生實(shí)訓(xùn)質(zhì)量，實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件設(shè)置了多樣化的任務(wù)和問題，學(xué)生在回答問題并完成某些任務(wù)后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)學(xué)生操作選項(xiàng)自動(dòng)給予打分，判斷學(xué)生是否完成了該實(shí)訓(xùn)任務(wù)。如果系統(tǒng)評(píng)分顯示失敗，則需要學(xué)生重新去完成任務(wù)，才能進(jìn)入下一個(gè)實(shí)訓(xùn)步驟。通過這種評(píng)價(jià)量化機(jī)制，可以評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果。教師根據(jù)學(xué)生評(píng)價(jià)得分，可以進(jìn)一步完善教學(xué)活動(dòng)。
4. 信息化項(xiàng)目式教學(xué)方法的成效特色
通過比較項(xiàng)目式教學(xué)法應(yīng)用前后的效果，可以發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)中應(yīng)用信息化項(xiàng)目式教學(xué)方法后，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣大幅提高，學(xué)習(xí)效果也得到顯著改善，新的教學(xué)方法的應(yīng)用具備以下幾大特色：
4.1化繁為簡(jiǎn)，提高學(xué)習(xí)興趣
實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件根據(jù)真實(shí)的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作流程，將復(fù)雜的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作過程細(xì)分為幾個(gè)子項(xiàng)目，每個(gè)子項(xiàng)目又細(xì)化為多個(gè)簡(jiǎn)單的步驟，將復(fù)雜的網(wǎng)頁制作過程簡(jiǎn)化處理。同時(shí)為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，針對(duì)實(shí)際的教學(xué)應(yīng)用需要，實(shí)訓(xùn)軟件設(shè)置了拖拽選擇、填空、排序等許多形式多樣的問題以及個(gè)性化的人機(jī)交互方式。在學(xué)生實(shí)訓(xùn)練習(xí)過程變得像打游戲一樣需要步步過關(guān)，才能進(jìn)行下一步任務(wù)，這樣的情景模擬極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4.2仿真模擬，化難為易
為了方便學(xué)生學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與開發(fā)所必需的Dreamweaver軟件的使用，我們?cè)趯?shí)訓(xùn)軟件中運(yùn)用仿真模擬的方法將Dreamweaver軟件嵌入其中，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中，可以直接在實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件中使用Dreamweaver軟件進(jìn)行操作，避免了另外打開軟件的麻煩。
4.3項(xiàng)目式教學(xué)過程可控制，實(shí)訓(xùn)結(jié)果可量化
在信息化項(xiàng)目式教學(xué)方法和手段應(yīng)用以后，學(xué)生實(shí)訓(xùn)過程完全可控，實(shí)訓(xùn)結(jié)果輕松量化，從根本上保障了實(shí)訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量和效果。
4.4信息化實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件的使用，提升了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力
在信息化實(shí)訓(xùn)軟件應(yīng)用到課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)后，學(xué)生不僅可以在實(shí)訓(xùn)課堂上使用，還可以在課后進(jìn)行反復(fù)練習(xí)，為學(xué)生的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)提供了極大的便利。同時(shí)，探索式的學(xué)習(xí)方法，趣味性的問答設(shè)置等多種特色，也極大的提高了學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，鍛煉了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)頁美工；課程調(diào)研；教學(xué)資源庫；MOODLE；教學(xué)實(shí)踐
教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》文件中明確指出“重視優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用，把現(xiàn)代信息技術(shù)作為提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段，不斷推進(jìn)教學(xué)資源的共建共享，提高優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的使用效率，擴(kuò)大受益面。”
隨著信息化教學(xué)改革的大力推進(jìn)與發(fā)展，高職各專業(yè)都在集結(jié)力量整合資源，加強(qiáng)課程教學(xué)資源庫的建設(shè)。教學(xué)資源是為促進(jìn)教學(xué)有效開展所提供的包括教學(xué)資料、教學(xué)環(huán)境及教學(xué)支持系統(tǒng)等在內(nèi)的各種資源，也是在教學(xué)實(shí)施過程中教學(xué)者與學(xué)習(xí)者能夠利用的一切要素。其中教學(xué)資料主要包括教材、教案、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)計(jì)劃、圖片、聲音、視頻、動(dòng)畫、案例等能夠創(chuàng)造一定教育價(jià)值的課程相關(guān)資源，信息教學(xué)環(huán)境下的教學(xué)資源在這方面體現(xiàn)得更充分，需要包含各種電子化形態(tài)存在的教學(xué)材料，包括師生在教與學(xué)的過程中所需要的各種數(shù)字化形態(tài)的資料。信息化教學(xué)環(huán)境最主要的特征在于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的互動(dòng)性與自主性，教學(xué)者如何組織學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上運(yùn)用各種教學(xué)資源有效開展預(yù)習(xí)、學(xué)習(xí)與鞏固學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與探究的能力，是嘗試或者正在進(jìn)行信息化教學(xué)改革的高職學(xué)院各專業(yè)團(tuán)隊(duì)需要思考的問題。
本文在社會(huì)建構(gòu)主義教學(xué)法理論基礎(chǔ)指導(dǎo)下，針對(duì)高職電子商務(wù)專業(yè)核心主干課程《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》的教學(xué)現(xiàn)狀與特點(diǎn)，在MOODLE（Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment）模塊化對(duì)象導(dǎo)向動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)情境平臺(tái)下建設(shè)教學(xué)資源庫，整合各種電子化資源，將課堂教學(xué)與在線教學(xué)無縫結(jié)合，充分實(shí)現(xiàn)教學(xué)做為一體的混合式教學(xué)模式，深化信息化教學(xué)改革實(shí)踐性研究，實(shí)現(xiàn)適合學(xué)生自主學(xué)習(xí)與終身學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計(jì)或課程創(chuàng)新，并推廣到其他課程的教學(xué)資源庫建設(shè)與應(yīng)用中，最終提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率。
一、《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程調(diào)研
中國電子商務(wù)研究所的《2013年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，目前電商企業(yè)最急需的人才類型結(jié)構(gòu)如圖1所示：
從圖1中，我們可以看到技術(shù)型人才需求占到了28.57%。技術(shù)型人才主要包括兩類：一類是美工人員，電商賣的就是圖片和文字，美工人員成為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置的人員，要求具備視覺營(yíng)銷的思維，設(shè)計(jì)能力強(qiáng)，并熟悉網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技巧；另一類是IT人員，電商企業(yè)依靠高度信息化產(chǎn)生的效率取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和維護(hù)是企業(yè)的核心能力。通過對(duì)湖南省內(nèi)各大電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行人才調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，“跨界”人才是電子商務(wù)行業(yè)的最愛。一個(gè)好的電商運(yùn)營(yíng)人才必須既精通互聯(lián)網(wǎng)，又精通營(yíng)銷推廣。一個(gè)好的電商視覺設(shè)計(jì)必須既精通設(shè)計(jì)美學(xué)，又精通視覺營(yíng)銷。同時(shí)，大部分畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，能夠組織或者獨(dú)立完成產(chǎn)品拍攝、圖片處理、店鋪裝修以及企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)等工作，是他們所必須掌握的基本技能。
圖1 電商企業(yè)最急需的人才類型
二、MOODLE平臺(tái)概況及與環(huán)境搭建
目前，高校建設(shè)教學(xué)資源庫平臺(tái)主要通過自主開發(fā)資源平臺(tái)、大學(xué)城空間平臺(tái)與免費(fèi)的教學(xué)管理平臺(tái)三種方式。其中自主開發(fā)資源平臺(tái)，需要團(tuán)隊(duì)擁有專業(yè)的信息技術(shù)開發(fā)人員，像電子商務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)側(cè)重于商務(wù)人才，技術(shù)開發(fā)人員比較少，前期開發(fā)與后期維護(hù)管理都將一個(gè)大的問題。大學(xué)城空間平臺(tái)是融合多種功能為一體的在線教學(xué)平臺(tái)，擁有課程設(shè)置、作業(yè)等各方面功能，但平臺(tái)后臺(tái)代碼不開放，有些內(nèi)容需要進(jìn)行付費(fèi)，使用者不能自己注冊(cè)，需要機(jī)構(gòu)認(rèn)證付費(fèi)才能使用，缺乏足夠的自主設(shè)計(jì)與控制權(quán)。免費(fèi)的教學(xué)管理平臺(tái)有很多，其中主要以MOODLE、eFront Learning、Ilias、Dokeos、Sakai、Claroline、Atutor、Olat為代表，它們被越來越多的教學(xué)者與教學(xué)機(jī)構(gòu)接受與使用，因?yàn)樗恍枰嗟木幊棠芰Γ词鼓闶切率忠材芎芎玫赝瓿上鄳?yīng)的工作。其中MOODLE（Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment）模塊化對(duì)象導(dǎo)向動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)情境平臺(tái)是使用者最多的一個(gè)免費(fèi)開源課程管理系統(tǒng)，也被稱之為學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（LMS），它以建構(gòu)主義教育理論作為設(shè)計(jì)理論，認(rèn)為教學(xué)應(yīng)該通過設(shè)計(jì)問題情境和創(chuàng)設(shè)開放性的學(xué)習(xí)環(huán)境以誘發(fā)、驅(qū)動(dòng)并支撐學(xué)習(xí)者的探索、思考、反思，以開拓學(xué)生思維、創(chuàng)新與實(shí)踐的空間。在這個(gè)過程中，學(xué)生被看作知識(shí)建構(gòu)過程的積極參與者，要引導(dǎo)學(xué)生以自己的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)去建構(gòu)知識(shí)，并努力為學(xué)生的建構(gòu)知識(shí)提供大量的認(rèn)知工具，不斷開拓學(xué)習(xí)時(shí)空，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，使之獲得學(xué)習(xí)的成功。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為建構(gòu)主義學(xué)習(xí)提供了最理想的認(rèn)知工具。
與其它課程管理系統(tǒng)相比，MOODLE平臺(tái)具有很多優(yōu)點(diǎn)，完全不需要付出任何使用費(fèi)用，界面操作方便簡(jiǎn)潔，可以在任何支持PHP的平臺(tái)上安裝使用，擁有很強(qiáng)的在線交互性，能夠滿足教師與學(xué)生在教學(xué)中的各種互動(dòng)需求，對(duì)于有一點(diǎn)編程能力的教師來說，還能進(jìn)行平臺(tái)的二次設(shè)計(jì)與開發(fā)。教師可以全面控制課程的所有設(shè)置，還可以限制其他教師的訪問與操作，可以以星期、主題或者社區(qū)討論的形式進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)與安排，擁有包括論壇、測(cè)驗(yàn)、資源、投票、問卷調(diào)查、作業(yè)、聊天、專題討論等多種方式進(jìn)行靈活課堂配置，能夠?qū)γ總€(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度與活動(dòng)進(jìn)行全面的追蹤與關(guān)注，快速實(shí)現(xiàn)課程包的下載備份與恢復(fù)。教師可以在作業(yè)模塊布置作業(yè)，學(xué)生可以上傳不限文件格式的作業(yè)內(nèi)容到服務(wù)器，教師在線批改作業(yè)打分評(píng)價(jià)，教師的反饋會(huì)實(shí)時(shí)顯示在每個(gè)作業(yè)的作業(yè)頁面，并且有EMAIL反饋信息通知。教師可以自定義考試題庫，隨機(jī)組織試卷供不同的學(xué)生與班級(jí)使用，同時(shí)系統(tǒng)對(duì)在線測(cè)試題目進(jìn)行自動(dòng)評(píng)分。同時(shí)，還擁有聊天、投票、論壇、問卷調(diào)查等功能，最重要的是，MOODLE還擁有超強(qiáng)的資源模塊功能，可以支持顯示任何類型與格式的WORD文檔、PPT、FLASH動(dòng)畫、視頻和聲音等文件，這為我們順利開展教學(xué)提供了基礎(chǔ)。
基于MOODLE種種優(yōu)點(diǎn)，課程組選擇了MOODLE教學(xué)管理平臺(tái)作為教學(xué)資源庫運(yùn)載平臺(tái)。首先選擇在學(xué)院的局域網(wǎng)的虛擬機(jī)下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理平臺(tái)的搭建試驗(yàn)，通過以下步驟完成了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境的平臺(tái)：
第一步：數(shù)據(jù)庫環(huán)境搭建
MOODLE平臺(tái)是基于PHP腳本語言編寫的開源程序，它的數(shù)據(jù)保存在數(shù)據(jù)庫。在安裝MOODLE前還需要先建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。我們采用PHP經(jīng)典組合：Apache、MySQL和PHP來建這個(gè)數(shù)據(jù)庫。目前將這三個(gè)軟件打包一起安裝的軟件包有很多，比如PhpStudy、XXAMP等。phpStudy是一個(gè)PHP調(diào)試環(huán)境的程序集成包，集成了最新的Apache+PHP+MySQL+phpMyAdmin+ZendOptimizer等各種程序。XAMPP（Apache+MySQL+ PHP+PERL）是一個(gè)功能強(qiáng)大的建XAMPP軟件站集成軟件包，可以在Windows、Linux、Solaris、Mac OS X等多種操作系統(tǒng)下安裝使用，支持包括英文、簡(jiǎn)體中文、繁體中文、韓文、俄文、日文等多種語言。兩個(gè)軟件包安裝起來都非常方便，都可實(shí)現(xiàn)一次性安裝，無須配置即可使用，是非常方便、好用的PHP調(diào)試環(huán)境。我們選擇的是PhpStudy集成程序包進(jìn)行數(shù)據(jù)庫環(huán)境的搭建。
第二步：MOODLE平臺(tái)的安裝
MOODLE官網(wǎng)http：//上有各種版本的MOODLE軟件，注意MOODLE的版本要與Apache、MySQL、PHP等的版本保持一致，不然互相得不到很好的兼容。將Moodle壓縮包解壓縮至PHPstudy的安裝目錄下的WWW子目錄中，打開IE瀏覽器，在其地址欄中輸入http：//localhost，開始MOODLE系統(tǒng)的安裝。為了讓MOODLE更好地支持中文，還需下載中文簡(jiǎn)體的語言包，將其解壓后直接放在moodle/lang/下即可。
第三步：平臺(tái)的訪問
管理員添加《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程，管理員可以開放自主注冊(cè)的權(quán)限，也可關(guān)閉注冊(cè)權(quán)限。注冊(cè)成功的教師與學(xué)生輸入局域網(wǎng)地址即可登錄《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程的教學(xué)資源庫平臺(tái)，開始進(jìn)行課程學(xué)習(xí)、討論與在線測(cè)驗(yàn)等各種任務(wù)。
三、《商務(wù)務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程教學(xué)資源庫建設(shè)情況
課程組研究團(tuán)隊(duì)結(jié)合企業(yè)調(diào)研情況與學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展需求，將《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程的教學(xué)目標(biāo)定位為要求學(xué)生掌握常見的圖像圖形處理軟件PHOTOSHOP，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意思維能力與視覺營(yíng)銷設(shè)計(jì)能力。
本課程分為四個(gè)模塊進(jìn)行展開，分別包括：
模塊一：主要讓學(xué)生完整掌握PHOTOSHOP軟件的使用。
模塊二：數(shù)碼相機(jī)的使用與產(chǎn)品拍攝的方法，要求學(xué)生掌握正確使用數(shù)碼相機(jī)，對(duì)常見商品進(jìn)行拍攝，并對(duì)拍攝后的照片進(jìn)行圖片處理。
模塊三：網(wǎng)店色彩搭配、布局、裝修與設(shè)計(jì)，要求學(xué)生了解網(wǎng)店裝修知識(shí)的基礎(chǔ)上，融合了創(chuàng)意與色彩的運(yùn)用技巧，并通過對(duì)實(shí)際案例的分析，幫助學(xué)生了解商品頁面設(shè)計(jì)的趨勢(shì)，以及流行的設(shè)計(jì)技術(shù)，主要講述網(wǎng)店裝修所需要的知識(shí)，以及店鋪頁面的布局與視覺元素設(shè)計(jì)、頁面色彩搭配、圖片處理、普通店鋪的裝修和旺鋪的裝修。
模塊四：本模塊以典型企業(yè)網(wǎng)站為載體，通過商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)導(dǎo)引、商務(wù)網(wǎng)頁布局與設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁效果圖制作、靜態(tài)頁面制作、DIV+CSS網(wǎng)頁布局五個(gè)學(xué)習(xí)型項(xiàng)目的創(chuàng)設(shè)，對(duì)商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作的基本原理及實(shí)現(xiàn)方法進(jìn)行了系統(tǒng)介紹及完整展示，讓學(xué)生能在較短的時(shí)間內(nèi)制作出美觀大方且能體現(xiàn)企業(yè)商務(wù)訪求的網(wǎng)站。
根據(jù)課程各個(gè)模塊內(nèi)容的要求，課程需要整合各種教學(xué)并規(guī)范課程的教學(xué)管理，提供交互方便高效的在線教學(xué)平臺(tái)，開發(fā)利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)與探究的教學(xué)資源庫。課程組教師采用分工合作的方式，對(duì)《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程的教學(xué)資源進(jìn)行分類，主要?jiǎng)澐譃檎n程標(biāo)準(zhǔn)、授課計(jì)劃、崗位需求、文本教案、PPT課件、教學(xué)視頻、課堂資源、進(jìn)階練習(xí)、任務(wù)擴(kuò)展、頂崗實(shí)訓(xùn)、學(xué)生作品、素材等12個(gè)類別。以主講教師負(fù)責(zé)制的方式，協(xié)作開發(fā)出12個(gè)類別共將近500個(gè)教學(xué)資源，供教師與學(xué)生在線教學(xué)使用。探索課程混合式教學(xué)模式對(duì)信息化教學(xué)改革的深化和教學(xué)質(zhì)量的提高的現(xiàn)實(shí)意義。
《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程的首頁導(dǎo)航如圖2所示。
四、《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程在MOODLE平臺(tái)上的教學(xué)研究與實(shí)踐應(yīng)用
課程資源庫建設(shè)好后，課程擁有了豐富的資源，課程組成員進(jìn)行了各種嘗試，不斷探索利用MOODLE平臺(tái)將商務(wù)網(wǎng)站平面美工教學(xué)與各種課程資源進(jìn)行整合。
針對(duì)課程需要反復(fù)實(shí)踐與MOODLE網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)，我們研究的重點(diǎn)在于針對(duì)MOODLE平臺(tái)在課前預(yù)習(xí)、課中教學(xué)、課后擴(kuò)展這三塊的應(yīng)用與思考。在實(shí)踐過程中，采取了傳統(tǒng)課堂與在線課堂相結(jié)合的混合式教學(xué)模式的嘗試與探索，教學(xué)的方式也由單一的電腦機(jī)房觀看教師的實(shí)踐操作演示講解，轉(zhuǎn)為課前課中課后相結(jié)合的多元化方式。
課程組將《商務(wù)網(wǎng)站美工》整個(gè)課程劃分為了四個(gè)模塊，每個(gè)模塊就是一個(gè)項(xiàng)目任務(wù)，每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)里面有多個(gè)子任務(wù)，每個(gè)子任務(wù)就是一個(gè)教學(xué)主題，我們嘗試將每一個(gè)教學(xué)主題定義為一個(gè)教學(xué)任務(wù)單。
①課程組將教學(xué)任務(wù)單放入MOODLE平臺(tái)上供學(xué)生在課前了解整個(gè)教學(xué)主題與任務(wù)，并布置課前預(yù)習(xí)任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生自主登錄網(wǎng)絡(luò)MOODLE平臺(tái)進(jìn)行知識(shí)預(yù)習(xí)，并完成相關(guān)練習(xí)，使學(xué)生提前熟悉教學(xué)主題，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，促使學(xué)生自主、探究性學(xué)習(xí)。教師通過查看課前預(yù)習(xí)練習(xí)提交的情況，可在課前掌握學(xué)生預(yù)習(xí)的基本情況，從而做為因材施教、因人施教的基礎(chǔ)，也更容易抓住教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)，進(jìn)一步完善課堂教學(xué)任務(wù)。
②課堂內(nèi)教師登錄網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，打開教學(xué)任務(wù)單，隨機(jī)抽取學(xué)生進(jìn)行課前預(yù)習(xí)任務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，引入本次教學(xué)任務(wù)；課堂教學(xué)中教師組織學(xué)生登錄教學(xué)平臺(tái)，根據(jù)教學(xué)任務(wù)單的安排，觀看教學(xué)視頻，下載課堂素材，完成作業(yè)，并上交作業(yè)至平臺(tái)課堂作業(yè)版塊，課堂內(nèi)教師面對(duì)面地答疑解惑。
③課后布置課外作業(yè)，進(jìn)行任務(wù)擴(kuò)展。課外作業(yè)的設(shè)計(jì)非常重要，課外作業(yè)是對(duì)本次教學(xué)任務(wù)的鞏固、梳理與延伸。我們根據(jù)每次教學(xué)主題的特點(diǎn)與要求，精心構(gòu)思設(shè)計(jì)出相應(yīng)的課外作業(yè)，用以補(bǔ)充有限的課堂教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中自主探索或協(xié)作交流，教師扮演好指導(dǎo)者、參與者、咨詢者、設(shè)計(jì)者和調(diào)解者的角色，從而對(duì)教學(xué)任務(wù)進(jìn)行深化理解與掌握。學(xué)生完成任務(wù)擴(kuò)展作品后上交至課外擴(kuò)展作業(yè)版塊，并在平臺(tái)上討論區(qū)與論壇區(qū)提問，教師在線解答。
④課程在每個(gè)模塊的教學(xué)任務(wù)結(jié)束后，需要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢查，我們利用MOODLE平臺(tái)上的測(cè)試板塊主觀與客觀題，讓學(xué)生在線做答，系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分，以此檢測(cè)學(xué)生階段性學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，對(duì)于主觀設(shè)計(jì)題，我們采取人評(píng)與機(jī)評(píng)結(jié)合的方式，充分利用團(tuán)隊(duì)自評(píng)、團(tuán)隊(duì)互評(píng)與教師評(píng)價(jià)等多種評(píng)價(jià)方式。并利用投票版塊了解學(xué)生對(duì)于教學(xué)方式、教學(xué)手段與教學(xué)內(nèi)容的反饋。
五、結(jié)束語
通過為期兩年的研究與實(shí)踐，課程組完成了《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程的教學(xué)資源庫建設(shè)，逐步搭建好MOODLE在線教學(xué)平臺(tái)，精心設(shè)計(jì)教學(xué)模塊，對(duì)2013級(jí)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了教學(xué)實(shí)踐，學(xué)生反映非常好，著重培養(yǎng)了學(xué)生自主、合作與探究的學(xué)習(xí)方式，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性與積極性，讓教學(xué)更加深入有效。同時(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)，可以形成更多的再生性學(xué)習(xí)內(nèi)容與知識(shí)點(diǎn)，讓自主探究學(xué)習(xí)達(dá)到新的高度。
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一、高職電子商務(wù)專業(yè)教師實(shí)踐能力現(xiàn)狀
電子商務(wù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，無論從技術(shù)角度或者營(yíng)銷角度來看，實(shí)踐都顯得尤其重要。但目前各高職院校真正具有專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師并不多，大部分教師普遍缺乏電子商務(wù)的實(shí)踐意識(shí)。目前高職院校電子商務(wù)教師隊(duì)伍主要來源于兩種，一種是由經(jīng)貿(mào)、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)轉(zhuǎn)行而來的老師，另一種從高校本科或碩士畢業(yè)的老師。這兩種來源的教師都沒有電子商務(wù)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，缺乏電子商務(wù)專業(yè)的相關(guān)實(shí)踐技能。因此，高職院校電子商務(wù)專業(yè)教師實(shí)踐能力總體表現(xiàn)不強(qiáng)，有進(jìn)一步提高的空間。高職院校電子商務(wù)專業(yè)教師實(shí)踐能力不足主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
1.部分專業(yè)教師基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展的、由計(jì)算機(jī)和經(jīng)濟(jì)管理相互復(fù)合的新興專業(yè)，它對(duì)專業(yè)教師的知識(shí)、能力和素質(zhì)水平要求較高。由于部分電子商務(wù)專業(yè)教師是由其他專業(yè)調(diào)整過來的，他們?cè)趯I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)方面不太扎實(shí)。理論指導(dǎo)實(shí)踐，教師需要具備較強(qiáng)的理論知識(shí)，才能在實(shí)踐能力培養(yǎng)方面有所突破。
2.專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)條件有限由于高職院校普遍存在師資力量薄弱，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地有限，實(shí)訓(xùn)資金匱乏等問題，通過學(xué)校提供給專業(yè)教師的實(shí)踐機(jī)會(huì)一般較少。另外高職電子商務(wù)專業(yè)的教師普遍比較年輕，生活瑣事較多，再加上教學(xué)任務(wù)繁重，即使專業(yè)教師想要通過企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)、校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)等途徑提高自身實(shí)踐能力，在時(shí)間和精力上也較難兼顧。另一方面，教師專業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)對(duì)于電子商務(wù)的專業(yè)發(fā)展、課程建設(shè)以及人才培養(yǎng)意義重大，所以探索教師專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)的途徑就顯得非常必要和迫切。
二、高職電子商務(wù)專業(yè)教師實(shí)踐能力培養(yǎng)途徑
高職電子商務(wù)專業(yè)教師需要不斷學(xué)習(xí)，不斷掌握新的領(lǐng)域技能知識(shí)，才能勝任專業(yè)教學(xué)崗位。針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)教師在實(shí)踐能力方面的不足，我校首先在制度文件層面進(jìn)行保障，并通過指導(dǎo)省內(nèi)技能抽考、實(shí)踐教學(xué)能力考核、指導(dǎo)校內(nèi)專業(yè)實(shí)踐平臺(tái)、參加企業(yè)頂崗實(shí)踐、指導(dǎo)電商競(jìng)賽活動(dòng)、參加電商大會(huì)等多種具體活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)培養(yǎng)和提高其實(shí)踐能力。在制度層面，我校相繼推出《長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于青年教師實(shí)踐技能培養(yǎng)的若干意見》、《關(guān)于暑期教師下企業(yè)頂崗培訓(xùn)工作的通知》等多個(gè)文件，大力推動(dòng)學(xué)校各專業(yè)教師提高實(shí)踐技能水平。
1.積極應(yīng)對(duì)省內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)技能抽考，提升自身技能水平為全面了解高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生技能水平，湖南省教育廳每年會(huì)抽取省內(nèi)高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，組織技能抽考活動(dòng)。由于專業(yè)技能抽考結(jié)果會(huì)影響電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展和學(xué)校招生，我校每年都會(huì)非常重視專業(yè)技能抽考活動(dòng)，組織專業(yè)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。專業(yè)老師在每年的技能抽考活動(dòng)中會(huì)對(duì)技能抽考的五個(gè)模塊進(jìn)行強(qiáng)化掌握，以更好的培訓(xùn)學(xué)生。在這個(gè)過程中，專業(yè)教師的技能水平也得到了進(jìn)一步的提升。
2.進(jìn)一步完善專業(yè)教師實(shí)踐教學(xué)能力考核，快速提高新入職教師實(shí)踐能力針對(duì)我校新入職教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)踐能力缺乏的現(xiàn)狀，為督促新教師積極提高實(shí)踐教學(xué)能力。學(xué)院規(guī)定新入職教師三年內(nèi)必須通過實(shí)踐教學(xué)能力考核，否則將進(jìn)行轉(zhuǎn)崗處理。實(shí)踐教學(xué)能力考核是由教師自主選擇或?qū)W院指定一門專業(yè)核心課程，教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)演示，著重考核教師的實(shí)踐教學(xué)能力是否達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)由各學(xué)科專業(yè)帶頭人、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組成的考核組，通過系統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)和一定的問題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)，最終判斷該名教師是否具備作為專業(yè)教師必備的實(shí)踐教學(xué)能力。在這種考核制度下，新入職教師會(huì)特別注意在日常的實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中鍛煉提高自己的實(shí)踐技能，整理收集教學(xué)中學(xué)生實(shí)訓(xùn)的優(yōu)秀成果，這種壓力機(jī)制進(jìn)一步促使專業(yè)教師主動(dòng)提升實(shí)踐能力。
3.加強(qiáng)校內(nèi)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)指導(dǎo)工作，大力提升平臺(tái)師生實(shí)踐動(dòng)手能力為進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，針對(duì)不同的電商崗位技能特征以及學(xué)生的興趣愛好，我校電子商務(wù)專業(yè)相繼建設(shè)完成了智越、網(wǎng)贏、服務(wù)外包三個(gè)校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)。這些實(shí)踐平臺(tái)分別定位于中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)客服等相關(guān)服務(wù)和業(yè)務(wù)。校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)由電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生根據(jù)興趣愛好自愿加入，同時(shí)學(xué)校配置了平臺(tái)指導(dǎo)教師，負(fù)責(zé)實(shí)踐平臺(tái)的全面運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，實(shí)踐平臺(tái)通過市場(chǎng)尋找真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目，完全采用企業(yè)化市場(chǎng)運(yùn)作方式。由于其業(yè)務(wù)類型和崗位技能與企業(yè)相似，因此實(shí)踐平臺(tái)在鍛煉學(xué)生和指導(dǎo)老師實(shí)踐技能方面有著重要意義。每學(xué)期期末，實(shí)踐平臺(tái)將會(huì)進(jìn)行期末總結(jié)匯報(bào)，并與校內(nèi)其他實(shí)踐平臺(tái)進(jìn)行比較。由學(xué)生、指導(dǎo)老師、專業(yè)帶頭人、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組成的評(píng)委進(jìn)行綜合打分，這就給專業(yè)指導(dǎo)老師帶來了一定的壓力。在課堂教學(xué)之外，為了給實(shí)踐平臺(tái)承接更多的項(xiàng)目，更好的完成企業(yè)交付的項(xiàng)目，實(shí)踐平臺(tái)指導(dǎo)老師會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)成員的實(shí)踐能力培訓(xùn)，同樣會(huì)通過各種途徑提高自身的實(shí)操水平，從而會(huì)對(duì)自身的實(shí)踐能力有所提高。
4.積極參與企業(yè)頂崗實(shí)踐活動(dòng)，在企業(yè)中鍛煉提高實(shí)踐技能高職院校專業(yè)教師到企業(yè)頂崗實(shí)踐是培養(yǎng)“雙師型”教師隊(duì)伍、專業(yè)帶頭人和骨干教師的一條重要途徑，是鍛煉教師實(shí)踐動(dòng)手能力、提高業(yè)務(wù)水平和教學(xué)質(zhì)量的有效方法。電子商務(wù)企業(yè)是應(yīng)用電子商務(wù)最新理論和技術(shù)最為積極的組織，也是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)學(xué)生以后工作的主要去向。電子商務(wù)專業(yè)教師到企業(yè)頂崗實(shí)踐，可以進(jìn)一步了解行業(yè)和企業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)工作流程和工作崗位職責(zé)以及電子商務(wù)最新的技術(shù)、觀點(diǎn)。暑假或寒假期間，委派專業(yè)教師參加企業(yè)頂崗實(shí)踐，是我校一直以來貫徹落實(shí)的一項(xiàng)制度安排。我校電子商務(wù)專業(yè)通常有兩種類型的企業(yè)頂崗培訓(xùn)，一種是由專業(yè)教師聯(lián)系當(dāng)?shù)刂碾娚唐髽I(yè)去頂崗實(shí)習(xí)；另外一種是由學(xué)院委派專業(yè)教師每年輪流去參加全國高職院校電子商務(wù)專業(yè)企業(yè)頂崗培訓(xùn)班，到企業(yè)的各個(gè)部門頂崗實(shí)習(xí)，了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況和各個(gè)部門對(duì)技能水平的要求。例如我參加的2015年國培班，我們?cè)趯?shí)習(xí)企業(yè)的銷售部、美工攝影部、運(yùn)營(yíng)推廣部、客服部等部分都進(jìn)行了詳細(xì)的體驗(yàn)和認(rèn)真的總結(jié)，通過1個(gè)多月的頂崗實(shí)踐，我更加深刻的理解了企業(yè)內(nèi)電子商務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)制和必備的技能。另外，在國培班上通過與國內(nèi)其他高職院校電子商務(wù)教師的廣泛交流，也開拓了思路，增長(zhǎng)了見識(shí)。除此以外，在當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)企業(yè)開展的重要促銷時(shí)刻，如年中大促、雙11等銷售旺季，電子商務(wù)專業(yè)教師將帶領(lǐng)學(xué)生去做頂崗實(shí)習(xí)，并在相應(yīng)的崗位頂崗鍛煉，體驗(yàn)電子商務(wù)的真實(shí)交易，在現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)中提升實(shí)踐能力。
5.積極指導(dǎo)學(xué)生參加各類電商競(jìng)賽活動(dòng)，在競(jìng)賽中提升技能實(shí)踐平臺(tái)出人才，大賽也出人才。電子商務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)能夠鍛煉學(xué)生，也能很大程度上提高指導(dǎo)老師的實(shí)踐能力。我校電子商務(wù)專業(yè)積極參加各類電子商務(wù)大賽。不同類型的比賽項(xiàng)目能夠鍛煉不同方面的專業(yè)技能。近兩年我們分別組織學(xué)生參加了“博導(dǎo)前程杯”電商技能大賽、湖南省第二屆電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)大賽、2015年全國高職院校電子商務(wù)技能競(jìng)賽，均取得了不錯(cuò)的成績(jī)。在指導(dǎo)學(xué)生參賽的過程中，專業(yè)指導(dǎo)老師的技能水平也得到了大幅度的提升。
6.積極參加各類電商大會(huì)，分享電商企業(yè)精英經(jīng)驗(yàn)我校經(jīng)常通過多種渠道各種級(jí)別的電商大會(huì)信息，鼓勵(lì)專業(yè)教師踴躍參加。專業(yè)教師通過參加電商大會(huì)，可以與電商企業(yè)精英進(jìn)行近距離交流，從而把握企業(yè)電商發(fā)展的最新趨勢(shì)，獲取寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升自身的實(shí)踐技能。
三、高職電子商務(wù)專業(yè)教師實(shí)踐能力培養(yǎng)意義
培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)教師實(shí)踐能力，在專業(yè)建設(shè)、課程改革以及教師個(gè)人發(fā)展方面均具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1.培養(yǎng)專業(yè)實(shí)踐能力，促進(jìn)專業(yè)前瞻式發(fā)展在通過以上各個(gè)途徑，培養(yǎng)高職院校電子商務(wù)專業(yè)教師實(shí)踐能力的過程中，專業(yè)教師比以往更加了解行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，將專業(yè)建設(shè)與企業(yè)實(shí)踐深度融合，進(jìn)一步深化校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式，實(shí)時(shí)把握電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的新方向和新技術(shù)，促進(jìn)專業(yè)前瞻性發(fā)展。
2.培養(yǎng)專業(yè)實(shí)踐能力，促進(jìn)課程改革，提升教學(xué)質(zhì)量通過專業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，高職電子商務(wù)專業(yè)教師將會(huì)進(jìn)一步改變專業(yè)教學(xué)理念和觀念，更加注重課程教學(xué)的改革，將企業(yè)頂崗實(shí)踐、電商競(jìng)賽活動(dòng)積累的資源和技能運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)課程中，進(jìn)一步提升實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。
3.培養(yǎng)專業(yè)實(shí)踐能力，促進(jìn)專業(yè)教師的更好發(fā)展通過指導(dǎo)專業(yè)技能抽考和電商競(jìng)賽活動(dòng)、參加企業(yè)頂崗實(shí)踐和實(shí)踐技能考核等一系列活動(dòng)，專業(yè)教師的實(shí)踐能力和素質(zhì)將得到大幅度的提高，使其更好的勝任高職院校專業(yè)教師的崗位。同時(shí)，通過實(shí)踐水平的提高，也彌補(bǔ)了專業(yè)教師的技術(shù)短板，促進(jìn)專業(yè)教師職業(yè)的全面發(fā)展。
四、結(jié)束語
關(guān)鍵詞： 教學(xué)方法；文學(xué)作品；案例教學(xué)；精美課件
中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）16-0254-02
0 引言
高職院校的《職業(yè)生涯規(guī)劃》這門課程是針對(duì)當(dāng)前高職院校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)的需要而開設(shè)的一門公共必修課，屬于文科類性質(zhì)的課程。這門課看似簡(jiǎn)單，但要講出特色，讓學(xué)生愿意接受喜歡聽，卻并非易事。在近年來的教學(xué)實(shí)踐中，逐漸摸索出一些有益的方法，現(xiàn)總結(jié)如下：
1 文學(xué)作品引入課堂
把文學(xué)作品引入課堂：一來可以把枯燥的《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程講的生動(dòng)，提高同學(xué)們的積極性；二來，對(duì)同學(xué)們來說也是一個(gè)很好的素質(zhì)提升過程；三，也是一個(gè)很好的教學(xué)相長(zhǎng)的過程。
1.1 根據(jù)章節(jié)內(nèi)容需要，適時(shí)地引入文學(xué)經(jīng)典。例如，講到工作中要注意細(xì)節(jié)和禮貌問題，自然地提到《弟子規(guī)》中“稱尊長(zhǎng)，勿呼名；對(duì)尊長(zhǎng)，勿見能。”“人有短，切莫揭。人有私，切莫說。”一方面，對(duì)所學(xué)內(nèi)容起到了很好的闡釋作用；另一方面，同學(xué)們認(rèn)識(shí)到中國的文化經(jīng)典中的確有很多寶貴的東西，激發(fā)了同學(xué)們誦讀經(jīng)典的興趣。我們《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程進(jìn)行了三周之后，一個(gè)同學(xué)興奮的告訴我：“老師，我讀了《道德經(jīng)》之后，學(xué)到了很多有用的話。”師者，所以傳道受業(yè)解惑也。能給同學(xué)們一點(diǎn)點(diǎn)啟發(fā)，我感到很欣慰。講到追求完美時(shí)，提到了《圣經(jīng)》，隨機(jī)講了圣經(jīng)中的幾個(gè)小故事，同學(xué)們聽得津津有味。同時(shí)告訴同學(xué)們，圣經(jīng)不僅僅是宗教經(jīng)典，更是一部文學(xué)名著。這樣調(diào)動(dòng)了學(xué)生們的好奇心，一些同學(xué)課下去圖書館借來各種文學(xué)經(jīng)典，靜下心來去讀。文學(xué)素質(zhì)和綜合素質(zhì)在潛移默化中得到提升，這也正是高職院校開設(shè)《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程的目的之所在。
1.2 結(jié)合所學(xué)內(nèi)容，布置學(xué)生感興趣的作業(yè)。講過學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，終生學(xué)習(xí)內(nèi)容后，我給同學(xué)們布置了一個(gè)作業(yè)：我讀過的好書。這次作業(yè)再次證明興趣是最好的老師，每位同學(xué)都寫出了超過五百字的文章，寫出了自己喜歡的好書，書的內(nèi)容，喜歡這本書的理由等等。一位看似靦腆的同學(xué)寫道，最喜歡懸疑、激動(dòng)人心的《達(dá)芬奇密碼》，接著是洋洋灑灑幾百字的關(guān)于《達(dá)芬奇密碼》“懸”的解說，根本看不出這篇文章是出自一個(gè)不善言談的學(xué)生之手。有的同學(xué)喜歡《魯濱孫飄流記》、《童年》、《三國演義》，有的喜歡《平凡世界》、《活著》、《笑傲江湖》等等，讓我很驚異，我們的學(xué)生原來都是才華橫溢的，都是這么有思想有想法的孩子。一次看似簡(jiǎn)單的作業(yè)，起到了學(xué)生與老師交流溝通的橋梁作用，讓同學(xué)們向老師敞開心胸，述說自己的愛憎；也讓老師認(rèn)識(shí)到，同學(xué)們有無限的潛能。
1.3 依照所學(xué)內(nèi)容，選擇恰當(dāng)?shù)奈膶W(xué)作品隨堂互動(dòng)。在講團(tuán)隊(duì)合作精神之前，我先讓同學(xué)們課下去讀了一遍姜戎的小說《狼圖騰》。在講課過程中，由狼文化談到團(tuán)隊(duì)合作，同時(shí)留給同學(xué)們一點(diǎn)自由暢談時(shí)間，同學(xué)們聊得熱火朝天、興致勃勃，各抒己見。小說中所描繪的狼性文化所體現(xiàn)的就是敏銳的嗅覺，不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神和誓死協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)合作精神。草原狼們?cè)谂c對(duì)手交鋒中，所表現(xiàn)出的超常的生命力與戰(zhàn)斗力令人震撼！一旦進(jìn)攻目標(biāo)確定，頭狼通過精密的分析、布陣、抓住機(jī)會(huì)，準(zhǔn)確攻擊，手法狠毒，一舉把對(duì)方全殲，從而打贏一場(chǎng)場(chǎng)有關(guān)生死存亡的大戰(zhàn)。在戰(zhàn)斗中頭狼一旦發(fā)號(hào)施令，狼群立即各就各位，呼嘯聲此起彼伏，互為呼應(yīng)，有條不紊，極具滲透力和脅迫感。待頭狼昂首一呼，主攻者奮勇向前，佯攻者避實(shí)擊虛，助攻者嗥叫助陣。這種高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作性，使它們?cè)诠裟繕?biāo)時(shí)往往無往不勝。它們精誠團(tuán)結(jié)，分工明確，在任何危險(xiǎn)的情況下，都不出賣同類伙伴，都不用同伴的死來換取自己的生。這就是狼性文化，也是狼圖騰所給我們的啟示，它讓人思考在我們?nèi)粘９ぷ髦校绾闻囵B(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提高管理水平。通過這種教學(xué)方法，大大提高了同學(xué)們的學(xué)習(xí)和閱讀興趣，同時(shí)，作為教師的我也再一次重讀經(jīng)典，深入思考，起到了教學(xué)相長(zhǎng)的作用。
2 有針對(duì)性的案例教學(xué)
案例教學(xué)是一個(gè)老話題，怎樣讓老樹開新花卻是一個(gè)值得研究的問題。教學(xué)案例有很多，如何選擇自己上課過程中所需要的案例，什么樣的案例更吸引學(xué)生，對(duì)學(xué)生有所助益，卻是一個(gè)需要下功夫去好好思考的問題。2012-2013第二學(xué)期，我?guī)Я藘蓚€(gè)大班的《職業(yè)生涯規(guī)劃》，為了讓課堂更生動(dòng)，根據(jù)專業(yè)的不同，我準(zhǔn)備了兩份不同的教案和備課筆記。給自動(dòng)化專業(yè)的同學(xué)上課時(shí)，我所用到的案例都是跟職業(yè)教育、跟電類密切相關(guān)的。例如，天津職業(yè)技術(shù)學(xué)院兩位畢業(yè)生因?yàn)閯?dòng)手能力較強(qiáng)，被清華大學(xué)實(shí)驗(yàn)室招去做實(shí)訓(xùn)老師，這個(gè)例子給我們電類同學(xué)莫大鼓舞，使同學(xué)們認(rèn)識(shí)到只要努力就有光明的前途，職業(yè)院校的學(xué)生在實(shí)際操作中的優(yōu)勢(shì)所在。
給電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)上課時(shí)，我所用到的例子都是跟市場(chǎng)營(yíng)銷和計(jì)算機(jī)應(yīng)用密切相關(guān)的案例。比如講到創(chuàng)業(yè)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)時(shí)，我選擇了這樣一個(gè)案例：一個(gè)高職畢業(yè)生到一個(gè)廣告公司干了三年之后，想要自由的時(shí)間，于是辭職，專門給網(wǎng)店做店面裝修設(shè)計(jì)，這得益于這位同學(xué)在校期間《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)》和《Photoshop》等課程學(xué)的比較扎實(shí)。這樣的案例，同學(xué)們喜歡聽，覺得跟自己的學(xué)習(xí)和將來的就業(yè)密切相關(guān)。
我還收集了很多各個(gè)專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生崗位成才的故事。課堂上把各位師哥師姐的故事講出來，同學(xué)們倍感親切，同時(shí)也明白，成功不是遙不可及的神話，所謂的成功人士原來曾經(jīng)跟自己一樣坐在這樣的課堂上。特別是自己熟悉的老師的經(jīng)歷，把這些講給同學(xué)們聽時(shí)，特別容易引起共鳴，所以課堂上的互動(dòng)效果非常好。
這樣有針對(duì)性的案例教學(xué)，拉近了老師與同學(xué)們的距離，覺得所學(xué)知識(shí)都是跟自己息息相關(guān)的，能起到啟發(fā)和借鑒作用。案例教學(xué)應(yīng)該避免大而空，高而遠(yuǎn)，跟自己沒有任何關(guān)系的案例會(huì)讓同學(xué)們聽起來索然無味，事不關(guān)己，高高掛起，課堂上可能就會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)。
3 制作精美的課件
此前，由于條件所限，很少用課件，課上起來似乎有點(diǎn)干巴巴的。本學(xué)期搬到了新教學(xué)樓，為課件的使用提供了良好的條件。我在制作課件的時(shí)候，避免使用全文字，加入了圖片、視頻、動(dòng)畫等元素，使課件活了起來，充分吸引同學(xué)們的注意力。既達(dá)到了良好的教學(xué)效果，更讓人賞心悅目，使同學(xué)們獲得美的享受。同時(shí)在講課的過程中，會(huì)隨機(jī)向同學(xué)們講解PPT制作的一些小竅門，這些非常實(shí)用的知識(shí)，對(duì)同學(xué)們走上工作崗位之后是非常有用的，因此調(diào)動(dòng)了同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性。
比如，一個(gè)優(yōu)秀的PPT課件需要滿足以下幾點(diǎn)：①課件的首頁，內(nèi)容要簡(jiǎn)明，但可以華麗一點(diǎn)，一幅符合主題的圖片加上一段輕音樂，能讓這個(gè)課件鮮活起來。②一個(gè)PPT課件要有一個(gè)統(tǒng)一的幻燈片設(shè)計(jì)，讓人看起來有整齊劃一之感，不能東拼西湊，雜亂無章。③謀篇布局中，內(nèi)容不在多，而在精當(dāng)；色彩不在多，貴在和諧；動(dòng)畫不在多，貴在需要，等等。
至于《職業(yè)生涯規(guī)劃》的教學(xué)方法，還有很多，比如增強(qiáng)課堂互動(dòng)、分組教學(xué)等等，這里不再一一例舉，以上三點(diǎn)是我在教學(xué)過程中用的最多，效果也是最顯著的。能吸引學(xué)生，提高學(xué)生對(duì)課程的興趣，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和就業(yè)有幫助，這樣的教學(xué)方法才是行之有效的，經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的。
參考文獻(xiàn)：
[1]郝紅梅.中職生職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀及教育探討[J].文教資料，2011（07）.
