時間：2022-01-26 09:28:40
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇成人教育畢業個人總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
華東師范大學成人教育學研究專家高志敏教授等在《我國成人教育的十大成就、十大問題和十大對策》 一文中提到，30多年來成人教育可以總結出十大成就：1.服務對象延伸；2.關注范圍拓寬；3.教育層次不斷提高；4.教育內容不斷豐富；5.教育空間不斷擴展；6.辦學方式趨向開放；7.辦學主體趨向多元；8.教育渠道趨向溝通；9.理論研究取得進展；10.學科建設正式啟動。與此同時，我們也面臨巨大的挑戰。可以總結為：1.管理體制缺失；2.法律法規缺失；3.社會認同不足；4.定位偏差；5.競爭失當；6.內部關系不順；7.辦學特色不明；8.科學評價落后；9.應變能力不強；10.主陣地不明朗。以上挑戰都是轉型期的成人教育應著重改變的。
傳統的成人教育有其傳統的運作模式、教育觀念及管理方式，然后，現如今要實現成人高等教育機構的轉型和發展，就必須克服傳統的慣性，結合新時期、新環境的要求，形成適應時代要求的教育理念及管理辦法。班主任作為成人教育班級中最重要的角色之一，其定位和管理也應順應時代變化。2008年以后， 國家對脫產學習做出了明令禁止的政策，這也就意味著參與成人教育的學生都是在職人員。如此，工學矛盾被提升到了一個新的高度。學生的時間和精力大多傾注到自身所從事的工作中，對成人教育課程的學習相對有所放松，甚至出現了長期缺課的嚴重現象。不僅耽誤了自身的學業，嚴重者甚至無法畢業；另一方面也會阻礙自身所從事的正常工作的順利展開。在新時期的成人教育工作中，班主任作為成教過程中的“橋梁”角色，其工作對成教學生的學習成效起著至關重要的作用，加強成人教育對學生的管理也是成人教育自身不斷完善和適應形勢發展的需要。
1 了解成教學生的特點
成人教育有其自身的特點和規律， 新的教育管理模式和教學模式必須結合其自身特點及成人學生的具體特點， 并且與社會發展對成人學生綜合素質提出的要求相適應。成教學生不同于普通全日制學生，相較而言，更為復雜和特殊。想要做好新時期成教管理工作，就必須了解管理對象，即學生。
1.1 關注個體差異
成人學員來自四面八方各行各業，在年齡、文化基礎、社會經歷、學習目的和接受知識、思維能力等方面，學生之間差異較大，同時，學員的學習目的和價值取向也不盡相同，這也對日后的學習產生很大的影響。學習目的明確、學習意愿較強的學員，學習的效果也相對好一些，反之，則多為應付學習。
成教生源來源復雜，有中年人，也有剛從高中、中專或者技校畢業的青年人；從工作經歷上來說，有職場新手，也有工作多年的人員，甚至還有在單位擔任領導工作的。由此，每個人對于所教授知識的理解力和接受程度也大相徑庭，在對新知識的記憶能力上也存在差異。
1.2 把握共同點
除了差異，成教學生也有很多共同點：首先，幾乎所有成教學生都存在很大的“工學矛盾”，在生活、工作、學業三點上較難找到一個平衡點；其次，大多數學生實踐能力較強，但理論知識相對薄弱。成人教育對象來自各行各業， 有一定的社會閱歷和豐富的實踐經驗。但是，他們的文化程度普遍較低， 知識不夠完整和系統，不能適應新時期社會發展的需要。這也是他們選擇繼續教育的主要原因之一。值得關注的另一個方面是，成人教育考核標準偏低。基于我國高等教育的普及和擴招，成人生源一直不是很好。成人教育的招生降低標準，導致學員的知識水平結構普遍偏低。另外，由于學生用于學習的時間少，對學習重視不夠，考試多是敷衍、應付。因此，學校對考試的標準也只能降低，否則，學員難以畢業。
2 班主任的新定位及管理方法
與管理人員不同，成人教育的班主任直接從事第一線的學生管理工作，負責具體的學生考勤、學風建設、檔案管理等工作，是學生最親密和最信任的良師益友，同時也是學生和任課教師、學院溝通的橋梁。在終身教育的大背景下，班主任的角色也需要不斷更新。
2.1 了解新時期成人教育人本觀
所謂成人教育管理的人本觀， 即“把人看作管理活動的出發點和歸宿，處于管理活動的中心地位，班主任的管理是一個“修己安人”的工作，一切都以“修己”為起點，達到“安人”的目的。成人教育工作要樹立以人為本的教育管理理念，就必須確立人在教育管理中的核心地位， 一切從人出發， 一切為了人， 一切服務于人。新時期的成人教育，學生的學習目的及個人的學習觀念也不同于往日，為了更有針對性地服務于學生，幫助他們獲得期望的學習效果，班主任需要了解其工作背景，正確引導其提升學習動力。班主任的工作歸根結底是“做人的工作”，只有了解自己的學生，才能有效地進行管理與幫助。如今，高學歷人士為數不少，成教學生若存在自卑，或一味只為學歷而學習的情況，班主任應盡快疏導。成人教育的學生和大學本科的學生有很多不同，切不可以以管理大學生的理念去管理成教學生。因此，成人教育的人本觀應建立在成教學生的特殊性上，從成教學生的特點著手，建立行之有效的管理辦法。
2.2 新時期成人教育學生管理工作的路徑
第一，在現代社會中，建設一支專業性強、學習能力強且能夠熟練運用新媒體、新技術的成人教育班主任隊伍尤其重要。班主任要勤于學習，提高自己的管理水平，以及個人的知識文化素質，通過塑造自我形象增強班主任的吸引力、感召力和親和力。不可與時代的發展脫節，且時刻跟進學生個性、三觀的變化，從專業、與時俱進的角度進行班級管理。
第二，全面掌握學生現學內容。班主任要知道目前的課程設置是否合理，對學員的知識面拓展是否有?橢?，是否能滿足學生的學習要求。過去老舊的教材或是教學方法應予以淘汰，一方面要認真聽取學員的意見 ，同時要把學員的意見上傳到學院，力爭在課程設計方面做到合理、有效；其次，班主任需要多了解課堂，多了解教師的授課情況，確保教師的授課內容能夠理論聯系實際，同時掌握學生的課堂表現。
第三，加強班級管理，提升學習效率。正因為成教學生“工學矛盾”突出，規范班級管理制度、嚴格考勤尤為重要。規范的制度管理發揮著維護班級正常教育教學活動的重要作用。只有讓學生遵守和服從規章制度，如考勤制度、請假制度、考核制度等，不允許遲到、早退、曠課、隨意請假等不良現象的發生，才能保障整個教學活動規范有序地開展。使學員自我管理、自我約束的能力得到提高，養成好的習慣。從根本上改變成教學生的懶散現狀。
關鍵詞： 農村 成人教育 現狀 建議
農村成人教育在貫徹落實“科教興農”戰略、建設社會主義新農村、構建終身教育體系、形成學習型社會中有十分重要的意義。中國是一個農業大國，要發展，要實現騰飛，必須關注億萬農民，必須在提高農民素質上下大工夫、花大力氣。為了更好地開展這項工作，筆者對農村成人教育進行現狀觀察和分析，并提出建議。
一、農村成人教育的現狀
1.成人教育投入不足。從目前教育的整體來看，對義務教育重視過高，普通中小學教育發展速度較快，成人教育相對薄弱，甚至可以說處于被忽視狀態，因此農村成人教育急需發展與財力支持有限的矛盾仍然十分突出。
2.師資水平較差。農村成人教育的師資水平普遍較差。農村成人學校的教師大都來自中小學，人事安排受制于中小學。目前，由于人事體制的限制，農村成人學校不可能直接從高等師范類院校畢業生中選拔優秀人才，這就造成農村成人教育的師資老化，觀念陳舊，知識結構單一，現在農村成人教育師資基本上以文化型為主，缺乏農科專業知識與技能。
3.教育質量不高。教育質量不高，成人教育有的只是流于形式，而沒有發揮它本該有的功能和作用。這樣的農村成人教育更是得不到教育管理部門和農民本身的認可，管理者、教育者和受教育者都對農村成人教育失去了信心，導致農村成人教育呈現惡性循環狀態。
4.管理模式陳舊。目前對農村成人教育的管理，一直沿用傳統的普教式的管理模式，即由教育部門向成人學校下達任務，并進行指導、考核等系列管理，成人學校按照普教模式進行近似封閉式的關門辦學，這樣的教育與農村未來的發展和農村的實際情況相脫離，缺乏特色。
5.溝通協作不夠。農村成人學校之外，其他部門也會從事一些成人教育活動，但他們各自為政，在對自身有利時投入，無利之時不顧，與教育部門基本上沒有溝通協作，這樣根本不能形成集約化、規模化辦學優勢，辦學質量缺乏保證，出現一種“群龍無首”的現象。
二、對搞好農村成人教育的建議
1.推行合理的政策制度。合理的政策制度可以充分激活一項事業，反之，則會抑制事業的發展。人們經常反映農村成人教育的師資不足，結構老化，水平偏低，技能缺乏，這似乎是農村成人教育的老大難問題。這其實也與政策制度有關，就筆者所在的地區而言，目前成人學校的師資都來自于中小學，人事關系在中小學，考核聘評在中小學，對農村成人教育的師資，沒有一套針對性制度政策的約束，僅參照中小學教師的考核辦法。這樣的政策制度環境下，在成人學校工作的教師對學習技能沒有積極性，因為中小學對教師考核注重的是課時和學生統考成績。這樣的政策制度環境下，年富力強的教師不能、也不愿到成人學校工作，因為他必須經過中小學的篩選，即使到了成人學校工作，也就會為自身的評聘和晉升而不安、不樂意。在政策制度上對農村成人教育師資配備考核有歧視性，造成農村成人教育發展永遠的痛。
2.搞好調查研究，制訂培訓規劃。要完成提高農村廣大勞動者素質的光榮任務，成人教育工作必須熟悉當地情況，做到有目的、有針對性地開展工作。徹底扭轉教研工作不適應市場經濟發展的現狀。廣大成人學校的教師應該發揮主觀能動性，經常性地深入農村調查研究，了解和掌握鄉村整體經濟發展規劃，產業結構現狀，農戶從業門類，從業者的素質，以及對科學培訓的要求。分類登記造冊，向黨委、政府匯報，當好參謀，制訂出切實可行的培訓計劃，開展多規格、多門類、多層次、多形式的技術培訓。
3.認真抓好教材建設，建立有地方特色的成人教育教材體系。農村成人教育教材匱乏是一個比較普遍的問題。目前，我國尚未形成統一的成人教育教材，這是由于農村成人教育服務的對象不同，各地農業生產習慣不同，地域差別比較大，需要的技術教材不盡相同，難以統籌兼顧造成的。因此，真正具有實用性、時效性的技術教材，仍然是以縣市成人教研室編寫和鄉、村成人學校教師編寫的鄉土教材為主。組織鄉、村成人學校專職和兼職教師編寫適當的經濟發展和科技推廣所需要的鄉土教材，通過長期辦班，逐步分類規范鄉土教材，逐步建立有地方特色的成人教育教材體系。
4.勇于創新，大膽試驗，積極探索成人教育教學培訓的新模式。隨著市場經濟各項改革的不斷深化完善和成人教育的蓬勃發展，針對成人教育教學工作出現的新情況、新問題，傳統的教育教學理念、教學模式已經不能適應目前教學工作的需要。這就要求我們不斷探索成人教育的辦學新路子，研究成人教育的教學方法。我們要進一步解放思想，大膽探索，勇于創新，逐步總結出既有成人教育自身特點，又能適應我市經濟發展和社會發展需要的辦學新模式。把農村成人學校辦成成人培訓基地、綜合服務的經濟實體和科技信息的傳播中心，使農村成人學校真正成為聯系科研和生產的紐帶。
[關鍵詞]成人教育；教學環節；監控
近年來，我國成人教育質量遭受了眾多的質疑。社會上往往把成人教育與普通學校教育相比較，產生成人教育質量不如普通學校教育質量的看法。但是，在成人教育工作者看來，成人教育具有特殊性。如何把成人教育工作者和社會大眾的看法統一起來，關鍵在于認識成人教育的特殊性及其從成人教育特殊性中認識成人教育質量，并對成人教育教學“三環節”實施有效監督。
一、對成人教育質量的認識
成人教育不是全日制教育，而是以業余為主的教育。我國成人教育發展到今天，已經有高等職業教育、職工學校、網絡教育(現代遠程教育)、廣播電視大學(開放教育)、管理干部學院、教育學院、獨立設置的函授學院、普通高校舉辦的成人教育等多種多樣的形式。在多種形式的成人教育中，絕大部分是在業余時間進行的教育。而在業余時間的教育中，成人教育普遍實行“自學為主，面授為輔”的教學模式。這種模式具有“函”與“授”的特征。“函”就是學生遠距離的學習，培訓機構和教師為學生提供自學指導書、復習資料等；“授”就是圍繞學生自學，培訓機構組織教師集中時間集體輔導課程。一旦面授結束，學生和教師便處于分離狀態。
在分離狀態下，學生較少感受普通學校中教師的言傳身教、校園文化、學校傳統、學風班風等教育氛圍。這使得培訓機構和教師對成人學生的教育，只是集中在“教學”層面上，并且是訴求于知識、技能或方法層面。這與普通學校教育所理解的教育內涵不同。普通學校教育是一個多面的綜合體，知識和方法的教學只是普通學校教育綜合內涵中的一個因素或基礎方面。除對學生的知識和方法的教學外，教育還包括了教師的言傳身教、校園文化、學校傳統、學風班風等對學生身心發展產生影響的各方面的教育。
從這一點上說，成人教育有自己的特殊性，即成人教育主要是成人教學。從成人教育特殊性中認識成人教育質量，首先應指向成人教學及其質量。
二、成人教學三環節
在成人教學中，教學過程由三個環節構成，即學生自學或自主學習、教師導學和以班主任為主的教務管理人員的管理和教學、學習支持服務。
首先，整個成人教學過程，如面授、答疑、作業、考試等環節都是圍繞“學生自主學習”而展開的。面授輔導自主學習，答疑深化自主學習，作業鞏固自主學習，考試督促檢查自主學習。可以說，沒有學生的自主學習，便不能構成成人教育的教學。
其次，相對于學生自主學習這個學的環節，教師在整個成人教學過程中則自始至終對學生的自主學習起著引導、指導作用即導學作用。教師導學構成了成人教學“教”的環節。
最后，在成人教學過程中，沒有成人教育教務管理人員的管理與教學支持服務也是不行的。成人教學的有效實施、學生自主學習和教師導學的互動等，都離不開教務管理人員尤其是以班主任為主的教務管理人員的管理與教學支持服務。因為在成人教學中，教師和學生的分離，如果沒有教務管理人員的管理與教學、學習支持服務，成人教學就很可能變成“一盤散沙”無法進行。教務管理人員的管理與教學支持服務是聯結學生自主學習和教師導學環節的紐帶，是成人教育“教”和“學”溝通的橋梁。因此它也是成人教學的一個環節，它與學生自主學習和教師導學環節共同構成成人教學的一部分。
成人教學的這三個環節是成人教育質量的依據。在國際認證的ISO9000企業質量管理體系標準里，有一個基本的理念是：產品質量不是檢驗出來的，而是在生產過程中形成的。這一理念突出了過程和對過程的監督和管理的重要性。只有“控制過程”，也就是對過程實行監控管理，才能保障產品質量。質量管理是有共性的，可以借鑒的。我們研究成人教育質量，應該借鑒ISO9000企業質量管理體系標準的這種理念與思想，對成人教學過程也實行監控和管理，從而形成和提高成人教育質量。同時，任何一種質量管理又都是有個性的，展開成人教學過程監控須以成人教育的特殊性為邏輯起點。成人教育的特殊性告訴我們，學生自主學習和教師導學是構成成人教學過程的兩個根本性環節或因素，因此對成人教學過程的監控必然要把這兩個環節或因素作為主要監控面或監控點。那么，這兩個環節或因素由誰來監控?這就涉及成人教育教務管理人員的管理與教學支持服務環節及監控的問題。
在成人教學中，學生自主學習、教師導學活動的開展和對這兩個環節的監控，在很大程度上依賴于成人教育教務人員的管理與教學支持服務。對學生自主學習和教師導學規范、科學地進行常規的教學管理、教學檢查；對學生自主學習和教師導學中存在的突出問題和薄弱方面著手整改，為學生自主學習和教師導學的教學與學習提供服務等等，這些具體監控、管理和服務職責都是以班主任為主的教務管理人員來完成的。毫無疑問，以班主任為主的成人教育教務管理人員是自主學習和導學這兩個成人教學環節或因素監控的主體。
但同時他們又必須是被監控者。成人教育教務管理人員的管理和服務本身也要被監控，這種監控由成人教育職能部門實施。成人教育職能部門通過健全機制如“一站式”服務機制，完善規章制度等方式，落實和保障教務管理人員的管理和服務。通過對教務管理人員的管理和服務的監控，即對管理者的監督，成人教育職能部門就可以更有效地反饋信息，開展統計分析，進行評價糾偏與及時控制教學質量。
三、實施“三環節”監控，保障成人教育質量
目前我國成人教育存在質量問題，究其原因，就是對成人教學三個環節缺乏系統的認識和梳理以及對三環節缺乏監督。成人教育工作者有必要把這三環節進行系統梳理和實施質量監控，以切實保障成人教育質量。
(一)對學生自主學習環節的質量監控
對學生自主學習的監控由兩部分組成，即學生自我監控和以班主任為主的成人教育教務管理人員的管理與服務。其中，學生自我監控指學生對自己的課程學習進行自我測評；以班主任為主的成人教育教務管理人員的管理與服務宏觀上應該說涵蓋了管理、監控、學習支持服務的很多方面。它涉及對學生監控方面的內容則是指對學生自我測評的跟蹤、信息收集與統計分析和控制措施、對學生作業、參加面授輔導檢查等等。
學生自我測評，可以采用計算機網絡自動化測評平臺進行。計算機自動化測評平臺，不僅能夠跟蹤、獲取開放教育和現代遠程教育的學習情況，而且只要把傳統函授與現代遠程教育相結合，那么在函授學生中也能自動跟蹤、獲取學習信息。
同時，以班主任為主的教務管理人員也可以通過計算機網絡自動測評平臺，一方面為學生課程自學提供“一站式”服務；另一方面，通過服務而獲取并綜合信息，如追蹤搜集每個學生的訪問時間、點擊次數等信息，在網絡學習管理系統(LMS)的層次上，以課程為單位，對學生的學習過程和效果進行全程監控和綜合評估等等，從而判斷學習者個體以及群體的學習表現，并生成學生平時形成性成績依據之一。這既是學習支持服務過程，同時又是對學生自學的監控過程。
此外，以班主任為主的教務管理人員的監控還有：針對作業提交情況及其成績進行登記和分析；監督學生參加課程面授輔導過程等等。學生個體的作業情況主要包括學生個人在一門課程中的歷次作業的布置時間、提交情況和得分登記。群體作業情況包括了上述基本信息和歷次作業的群體平均提交率，以及各次作業成績的區間統計分析。對作業漏交情況和成績統計分析，運用短信、電話或網絡系統聯系等各種方式發出告知、催促信息。教務管理人員對作業的監控，不僅促進了學生課程學習，而且還能讓學生認識到，學習成績不只是取決于課程結束后的考試成績，也取決于他們在整個教學過程中的參與和投入。
監督學生參加課程面授輔導過程包括：開學初學習技術培訓檢查，課程面授輔導、答疑時學生出勤率檢查和學生課程自學進程表檢查等。尤其對于剛開始參加成人教育學習的各類新生，成人教育職能部門要花一定時間進行始業教育，讓學生盡可能很快地適應成人教育教學模式和學習方法，提高自學能力。為此，始業教育的一個很重要的內容就是專題培訓學習技術。在這個過程中，教務管理人員的作用十分重要。因為每一個新生的出勤率和學習效果如何，要靠教務管理人員嚴格檢查和準確的信息反饋。如教務管理人員中的班主任要求學生制定相應的學習計劃，形成課程自學進程表并檢查，對每一次面授輔導或答疑作出勤率記錄，上交點名冊等等。
教務管理人員的所有這些要求、檢查方法，可以獲得學生自學或自主學習的信息，從而為教務職能部門提供和了解各個年段各個專業群體和個體學習的大致情況。然后根據所設定的課程要求判斷學生個體和群體表現的不足之處，提出相應的學習建議加以控制。當學生的表現不符合課程教學要求時，由職能部門召集班主任開會，研究相應措施，形成意見，提出建議。比如，如果參加面授時間不超過三分之一者，按規定就不能參加考試。班主任應在該課考試前及時通知給學生，并提醒學生及時補上或按時參加面授。對其他各學習環節的監控也都采用了類似的思路和方式。
(二)教師導學環節的質量監控
導學環節的質量監控也是由兩部分組成的，即教師自我監控和教務管理人員對教師的管理和教學服務。教師的自我監控指教師對教學進行有效的計劃和準備，對教學過程的組織和對內容難度的控制、對學生的進步保持敏感性，及時與學生進行溝通，對教學過程和效果進行反思等。教師的教學計劃可以說是教師自我監控的一種具體表現。
以班主任為主的成人教育教務管理人員的管理與服務宏觀上也是涵蓋了管理、監控、教學支持服務的很多方面。它涉及對教師監控方面的內容則是指對教師自學指導的監控和對課程導學的監控。自學指導書是教師以教學大綱為依據，對一門課程平時的自學要求，包括對自學課時、自學進程、學習要點和方法等環節的學習要求和過程參與。教務管理人員在監控時，要求教師編制自學指導書，并且能夠針對不同年級、不同專業，區別自學指導書的側重點。一年級重點在于指導如何收集、獲取課程及相關拓展性知識信息，輔導學生做一些卡片記錄或做一些實驗、實踐活動記錄，整理、積累材料；二年級重點在于在獲得較多的材料與信息基礎上。對一些問題能夠進行進一步思考，整理成文。這就要求教師指導學生寫一些小論文或實驗方法、體會總結作業；畢業班重點在于通過近三年的課程基本概念、基本原理學習與相關材料信息積累，以論文歷練和實踐實驗總結思考為基礎，指導學生寫好畢業論文或畢業設計。自學指導書可以使學生明確各個自學環節的方法和目標，同時也是評估學生學習的基本參照。教務管理人員在課程學習開始后的一段時期內定時采集教師自學指導書，并在該課程學習結束時，和學生的作業內容、成績以及考核成績統計進行比較，分析學生自學目標的達成情況，向有關教師提出相應的自學指導修改計劃建議。
教務管理人員對教師課程導學的監控還在于，教務管理人員把課程章節導學——課程章節中重點、難點輔導、課程考核導學和畢業設計選題、寫作、修改、答辯導學作為監控面或監控要素。對每一個監控要素通過一定的方法來進行檢查與監控。例如，借助學校較為健全的督導、巡視員聽課制度，課程章節的面授輔導實行院、系二級監控體制，在成人教育教務管理部門組織下，教務管理人員參加院系的教學督導小組，對學校成人教學狀況進行定期或不定期的檢查，及時掌握課堂教學情況。同時有些院系教務管理人員還發放學生測評表、教學信息反饋表和網上問卷，或在學生中確定一些信息員，讓學生對教師的課程指導情況進行評價，包括教師資料組織、輔導答疑過程和互動交流等情況，定期提供一些信息數據。以班主任為主的教務管理人員也經常深入教室、班級直接了解面授輔導第一線動態。總之，通過多種渠道，教務管理人員就能掌握教師導學情況，及時把這些信息反饋給成人教育職能部門。職能部門針對掌握的教師在每個階段上的導學信息進行評價并發現問題，以便向教師發出提示、糾偏與反饋控制。
(三)教務管理人員管理與支持服務的質量監控
這是指成人教育職能部門對教務管理人員實施師生教和學環節監控工作的監控，即有沒有實施教師導學和學生自主學習這兩個教和學環節的檢查。大體上可分為三個方面：一是開學前對以班主任為主的教務管理人員的教學任務檢查。包括任課教師聘用及試用教材到位、學期課程安排、教學計劃執行、自學指導書編寫等落實情況的監控；二是在每次面授輔導時班主任或教務管理人員對教師與學生出勤情況記錄的監控；三是在專業課考試時，教務管理人員有沒有及時進行監考巡視的監控。
關于第一種情況的監控主要通過技術監控完成。在技術上，要充分利用計算機網絡“一站式”管理服務平臺。在管理服務平臺上，每個學生和每個教師都可以對培訓提出要求和意見，反映在留言板上或電子信箱里或BBs討論區上，隨時了解教務管理人員有沒有解決反饋或有沒有反饋的信息。第二和第三種情況的監控通過職能部門的制度來實行。一方面了解教學狀況，診斷教學問題；另一方面掌握教務管理人員的工作態度和工作過程，作為教務管理人員的年終工作考核的重要依據，起到糾偏作用。
成人教育的突出特點是其教育對象，即受教育者是成人。一般來說，他們有一定的人生經歷、一定的社會經驗。他們的性格、氣質也相對普通全日制或其他高校成熟穩定。換而言之，他們對人對事對物對己都已經形成了獨特的認識和見解，而這種認識和見解還相對穩定。因此，在對成人實施教育的過程中，既要充分考慮成人的群體特征，完成成人教育任務，實現成人教育目標，又要兼顧成人的個體性，因材施教。對于成人教育高校學生獲得公正評價的現狀，國內外高校研究較少，但作為我國教育體系中的一個重要部分，成人教育高校也應當將學生獲得公正評價權實施到位。
一、獲得公正評價權的主要內容
《教育法》第42條規定，受教育者享有“在學業成績和品行上獲得公正評價，完成規定的學業后獲得相應的學業證書、學位證書”的權利。此項權利簡稱為“獲得公正評價權”。它包括兩個方面的內容：
1.學生在學習期間有權獲得公正的學業成績評價和品行評價。學業成績評價是教育機構對學生的學習水平、知識能力所作的學力評價，包括測試成績記錄和學習能力、知識結構的評價等。品行評價是教育機構對學生在學期間的思想品德、行為習慣、學習態度、勞動表現等所作的綜合評價。學業成績評價和品行評價對學生的健康成長和升級升學以及就業，具有重要的甚至是決定性的作用。學校和教師應當本著認真負責的精神，科學合理、公平、公正地對學生進行學業成績的品行評價。學生對評價中的失實、失真和不公正問題，有權通過正當途徑，依法要求學校和教育主管部門予以改正。
2.學生在完成規定學業以后，有權獲得相應的學業證書、學位證書。學業證書和學位證書，實質上是對學生在某一階段受教育期間的學力和品行所作的終結性評價。學生在按規定修完課程，成績合格，有權獲得學業證書。高等教育中的學生學業合格，達到相應的學術水平，符合有關規定條件，有權獲得學位證書。
二、成人教育高校學生群體特殊性分析
1.學習動機多種多樣
成人高等教育的學生學習動機差異較大，其中有一部分確實是在工作中感受到知識的缺乏，希望能夠通過業余時間繼續豐富自己的知識，提高自身素質;但或許另一部分只是為了拿一紙文憑，以便能夠晉職稱、漲工資等。不正確的學習動機，使得成人教育的學生不重視平時的面授學習，更加無從了解在教育過程中有獲得公平評價的權利，故而在成人高校內學生獲得公平評價權利現狀無從而知。
2.工作、生活、學習的矛盾
成人高等教育的主要對象是在職的工作人員和社會上的從業人員，他們大部分有家庭或孩子。在受教育過程中，既要工作，還要照顧家庭，工作和生活壓力較大。另外，在學習時間和工作生活時間安排上，工作生活與學習往往產生矛盾，分散了他們學習的精力，以至于出現無暇顧及的情況。
3.學生的文化基礎薄弱
成人高等教育學生的年齡相對于普通全日制高校學生偏大，文化基礎較差，加上認知能力、接受知識的能力較弱，同時求知欲不強，學習興趣不高，學習較為吃力，因此導致學習態度不夠積極，進而成人高校學生在文化理論學習上要薄弱很多。
三、成人教育高校學生獲得公正評價權現狀
根據以上分析可知，成人教育高校學生群體情況較特殊，對于成人學生的學業成績和品行評價不僅是對其在一定時期內的學業成績和品行的總結和判定，而且與他們評獎、評優、評定職稱等等息息相關，會對他們一生的職業生涯乃至人生產生重大影響。而“在人類社會還未找到替代考試的其他評價工具之前，考試仍然是幾乎所有學校教育中最通用的、約束實施教育和接受教育雙方不濫用各自權利和檢驗知識傳播的工具”。因此，學校對學生學業成績的評價一般通過考試打分的方式進行，即所有學生的學業成績都通過分數來表達。
我國《教育法》第七條第三款明確規定教師享有“指導學生的學習和發展，評定學生的品行和學業成績”的權利，與教師評價權相對應的是教師在評價學生過程中必須履行“客觀公正”的義務，不得非法行使評價權。而且“任何組織和個人不得非法干預教師的這項權利的行使”，遺憾的是，在現實的成人教育教學過程中，有的學校和教師經常濫用這項權利，進而侵犯了學生的獲得公正評價權，主要表現在： 在考試前或考試中，向某些學生透露或泄漏考試內容，甚至為了能讓成人學生能夠按時順利畢業，掩護學生作弊，營私舞弊;以個人的主觀印象對學生的學業成績和品行進行評價， 打“印象分”，以與學生的關系親疏對學生的學業成績和品行進行評價，打“面子分”;以與關系親疏的學生送禮情況對學生的學業成績和品行進行評價，打“人情分”;為滿足私利，私自涂改學生的學業成績單，涂改甚至偽造學生的操行評語，放寬學生畢業論文的要求，甚至在一些高校還存在著向學生出售畢業論文等等。
四、成人教育高校學生獲得公正評價權的實現途徑
成人教育高校學生要實現獲得公正評價權，那么就要從學習教育過程中的評價體系入手，考慮學生群體特殊性的原則，因人而異地采取合理的實現途徑。具體有以下幾方面：
1.學業考評與表現性評價相結合。由于成人高校的教學特點，紙筆測試幾乎成為唯一的考評形式，但卻又難以獨撐天下，因此必須引入其他評價方法。表現性評價則強調在模擬真實或完全真實的情境中運用所學知識解決問題，它反映的是問題解決和學習的真實面貌，即反映“能做什么” 。這樣在一定程度上可以彌補“應試教育”的缺陷，同時又考慮到了成人高校學生的特殊性。
2.診斷性評價、形成性評價和終結性評價相結合。診斷性評價可以使教學方案的設計更加切合實際，做到有的放矢。形成性評價是在教學的過程中以調節、改進教學活動，促進學生發展為目的;明確學生要達到的程度，發現存在的問題，有效控制教學過程的一種教學評價。終結性評價主要用于某一教學階段結束時，對教師教學、學生學習及思想狀況做出總結和鑒定;作為一種資歷的鑒定和認可;用于比較和選拔。
3.教師評價與學生自主評價相結合。學生自主性評價就是指學生自己依據評價目標和標準對自己的學習活動所作的評定和價值判斷。學生的成長和發展必須通過學生自己的努力才能真正獲得，通過自主評價，學生可以提高自我檢查、自我分析、自我教育的能力，使他們在評價中認識自我，不斷反思，克服傳統評價中教師高高在上的做法，消除師生之間的對立情緒，尊重和激發學生在評價中的自主性，突出體現“以學生為本”的理念，兼顧“他評”與“自評”，促使評價活動成為自我教育、自我調節的有效載體，最大限度地發揮評價的導向功能、調節功能和激勵功能。
關鍵詞：成人高校；學籍管理；電子注冊
一、成教學籍管理理論
（一）成教學籍管理內涵
所謂“學籍”通俗地講就是記有學生姓名的冊子。它是代表學生在校學習、接受學校教育的一個證明，猶如身份證是對個人身份的一種證明一樣。高等教育詞典將其解釋為“被學校正式錄取并按照規定辦理了注冊手續后所取得的學生資格”。
（二）學籍管理的功能
對于高校管理來說，教學管理是核心。在高等教育“大眾化”發展的過程中，不僅應注重高等教育的入學率和高校的學生規模，更應重視高等教育的質量和水平。因此，學校必須加強教學管理。而學籍管理是教學管理不可分割的一部分，是教學管理的基礎。只有學籍管理工作做得好，才能穩定教學秩序，提高教學質量。總的來說，學籍管理具有以下作用：
1.可以幫助成教機構更好地發展
通過建立學籍管理制度，提高學生的學習質量和學習效率，幫助學校嚴格執行全面、科學、合理的學籍管理制度。
2.對學生具有指導作用
每個學校都有自己的學籍管理手冊，將這些手冊發給學生，指導他們了解學校規定在校期間應取得怎樣的學習成果，為了取得這樣的成果，學校提供哪些專業課程；除此之外，明確讓學生知道學校的規章制度。通過學籍管理，更好地引導學生確立學習目標。
（三）成教學籍管理的特點
成教具有和普通高等教育不同的特點，其學籍管理也具有特殊性。
1.管理對象的復雜性
成教的學生來源比較廣泛，有應屆未能參加高中學習的初中畢業生，也有參加工作的在職人員，年齡層次跨度大、學習基礎差別大。
2.管理形式的多樣化
由于成教的學生大都已經參加工作，屬在職人員，通過函授、脫產或業余等多種學習方式，時間有限，并且工作的環境也會影響到正常的學習。有些學生通過了全國的成人高等教育考試，有入學資格，但入學后沒有時間進行電子注冊或是忽視了電子注冊，造成自己信息的缺失。因此，學籍管理必須電子注冊和檔案管理相結合、網上和紙質并存。
二、成人高校電子注冊制度存在的問題
成人高校的電子注冊工作是一項高等教育的重要工作，在中國高等教育學生信息網中的學籍學歷信息管理平臺進行操作，該軟件操作系統涵蓋5個模塊：數據、圖像校對、在校生、學籍注冊、學歷注冊模塊。在日常實際運行過程中存在以下問題：
學籍學歷信息管理平臺的設計還不完善，比如某些窗口的操作菜單設計不夠人性化；招生的數據不統一規范，導致出生日期數據格式混亂；在統計、查詢數據時，某些功能不太好用。
沒有建立相應的學籍管理制度來配合學籍電子注冊制度，這是當今成人高等院校應該逐步完善的任務，以此保證學籍電子注冊制度的順利運行。同時，學校沒有建立科學有效的學籍信息管理系統，仍然采用傳統的手工方式，導致無法適用先進的電子注冊管理制度。
電子注冊制度是一個需要各個部門協力合作才能貫徹落實的一項制度，教育部、省教育廳、學校三方的密切配合是關鍵。但是目前三部門還沒有建立以一種自下而上的快讀協調和解決電子注冊工作中遇到問題的機制，導致出現問題時得不到專業的幫助。
學籍管理人員素質有待提高，培訓跟不上。電子注冊工作對學籍管理人員的素質要求高，需要他們熟練掌握計算機網絡技術，在整理學生數據時要快要準，格式要規范。現實中很多成人教育的學籍管理人員未接受過專業電子注冊工作培訓，計算機技術不熟練，對電子注冊工作的開展是一大阻礙。
三、如何規范成人高校電子注冊制度
（一）成人高校應該重視電子注冊工作
各個成人高等院校領導必須改變觀念，重視成人教育的電子注冊工作，從人力、物力上加大對該工作的支持。成人高校的畢業證書信息是由教育部上網查詢，向全社會公開透明。如果在進行畢業上電子注冊時出現失誤，會改變學生信息，導致用人單位懷疑畢業證書的真實性，而這對畢業生來說會非常麻煩，也會影響學校的聲譽。因此，成人高校的領導們必須提高認識，投入更多的資源和精力管理電子注冊工作。
（二）逐步完善電子注冊制度
電子注冊制度的貫徹實施，需要配套的內部管理制度，保證工作的科學性、規范性、系統性。成人高校要逐步建立實施學歷證書管理與注冊工作目標管理的責任人制度，分解具體的電子注冊工作職責給每個人；建立電子注冊校驗制度，推行領導追究制，確保電子注冊工作的規范有序、科學高效的進行。
（三）將學籍與學歷的電子注冊制度有機結合
教育部出臺的《高等教育學生學籍電子注冊管理辦法》規定：學生自新生入學到畢業要實現全程跟蹤管理。成人高校教育應該將新生學籍電子注冊制度與畢業生學歷電子注冊制度有機結合起來，可以全面貫徹落實該規定，宏觀掌握學生入學報到率、注冊率，為下一步制定年度招生計劃提供科學依據。
四、結 語
現代是一個信息化、網絡化時代，成人高校必須緊跟時展的腳步，充分利用計算機網絡技術，對學校的學籍和學歷管理實行電子注冊制度，全方位監控每一位成人高校的畢業生信息，保護每一個畢業生的合法權益，提高管理水平和教育質量，讓成人高校的學籍管理更加科學，更加完善。
參考文獻：
[1] 曾超.電子注冊在成人教育學籍管理中的應用初探[J].中國成人教育，2009（09）.
[2] 劉耀南.成人高等教育學籍注冊的探索[J].中國成人教育，2011（12）.
1.監控方法設計陳舊。高等教育的管理人員多年來形成了固有的管理模式和經驗，當成人高等教育面臨著新時期挑戰，新的發展思路的時候，這無疑成為了成人高等教育發展的阻礙。眾所周知，改革成功，則為高等教育發展帶來希望，教學質量得到提高，個人獲得成就；與此相反，則給學校帶來較大的損失，以及事業發展的不順暢，個人無論從經濟上、精力上都有較大的損失。博弈一番，大多數管理者選擇前者，雖不進取，但相對安全于公于私都照常運轉，日子依舊。所以，我們要不斷完善相應的制度保障體系，既要給成教學改革提供動力，又能施加壓力，更為重要的是，各辦學單位要在成人教育教學改革的道路上從制度上、物質上予以保障并具體落實，真正地充分調動改革者的積極主動性。
2.成人教學質量監控目標標準不明確。誠然，成人教學質量監控方法依據社會發展需要，學生對知識內在渴求等等諸方面對成人教育教學質量的期盼，為成人教育教學提出了方向性的設想，但現實中，成人教學質量監控目標缺乏科學論證，目標過于籠統，對教學質量所要達到的質量的規定不明確。清晰明確的教學監控目標能給教學相關人員提供方向；能夠在實踐操作過程中遇到問題及時診斷。模棱兩可的目標會使教學相關人員產生歧義，為投機取巧之人提供便利，從而具體行動缺失，抑或執行力度不夠，最終導致與教學質量保障的初衷相背離。
3.成人教學質量監控過程缺乏規范性。目前，各普通高等成人教育教學質量的監控，主要體現在教學督導對任課教師平時課堂教學的督查，其他教學環節和教學過程保障相對較少；相比較而言，對成人理論教學保障較為重視，而對實踐教學環節實踐是缺失的，甚至可以說是沒有具體實施。因此，必須重視對教學全過程的規范建設與管理，尤其是對于實踐教學方面要不斷加強執行力。然而，現有的成人教學質量監督機制，無論是校內還是校外監控主體幾乎都是成教的辦學單位，這種需要“以己之矛，攻己之盾”的監督機制的弊端是顯而易見，只能成為形式主義。
4.成人教學質量評價指標缺乏科學性。現行的成人教學評價指標大多是成人教育的工作者實行“拿來主義”（普通高等教育的評價指標）以及在教學實踐中結合自身經驗所制定，指標在很大程度上存在隨意性。而且，在實施過程中，控制不到位。甚至有的成人高校直接復制兄弟院校的做法，采用不符合自己本校實際的、科學合理的教學質量評價指標體系。這樣一來，教學質量的提高也受到很大的影響。
5.成人教學質量監控的力度不夠，功能發揮不足。目前，普通高校成人教學對教學工作的薄弱環節重視還是不夠的，換句話說，成人教學質量監控的執行力度上大打折扣。經調查顯示，絕大多數普通高校成人教育只是在期初、期中進行了檢查，對于發現的問題卻未解決，也就導致了對教學質量反饋矯正效能的喪失，從而沒能達到預期的教學目標，教學質量自然得不到提升。
6.成人教學質量監控管理缺失不到位。目前，大多普通高校成人教育教學質量監控側重于開學、期中、期末這三個時期檢查監督，這無疑有利于階段教學工作的穩定。然而，在日常的教學管理過程中，由于某些學校或者是老師們的理念認為成人教育只是一種賺錢的手段，不為重視，缺乏不斷對教學質量保障措施及時加以改進和完善的機制，在檢查中體現一種形式性、隨意性，使得管理松散，執行力度不夠，從而對整體教學質量的穩步提高效果不明顯。
二、普通高校成人教育教學質量監控的建議
1.摒棄傳統的成人教育觀念，樹立科學的思想認識。哲學教育我們，物質決定意識，意識對物質具有能動的反作用。要想普通高校成人教育教學質量得到有效的提升，我們首先從觀念上轉變，必須樹立全新的、科學的成人教育教學觀，這就需要我們用大量的實例證明，使得人們轉變傳統觀念，消除對成人高等教育的偏見。普通高校成人教育擁有自身的特色，在實現在職人員再教育和提高實踐動手能力等發面發揮著重要作用，為社會與行業培養許多優秀人才，發揮特有的社會功能與經濟效益。隨著社會的發展，我們已然進入全面學習時代，在這個競爭日趨激烈的生活舞臺上，人們深刻地認識到不學習就會落后，大量在職在崗人員需要成人教育來滿足專業知識上、業務能力上等方面的擴充自我、完善自我的需要。因此，我們很有必要重視并引導其健康發展。
2.不斷完善成人教育教學管理體制。當前我國普通高校成人教育教學管理體制基本上按照普通高等教育管理體制進行，沒能很好結合自身特色制定，換句話說管理上的漏洞還是有些的。因此，在教學質量監控過程中，我們首先要明確辦學主體的權力和責任，制定責任表發給每位成教學生，如若在教學過程中出現一些問題時，學生能及時向相關部門反饋，縮短解決問題的時間，提高辦事效率。明確責權制度，避免相互推諉的現象。其次，要提高教學管理人員的素質，教學管理人員具體負責教育教學管理工，他們服務于學生與老師，所以要不斷進行在職培訓，以提高其管理水平和服務理念，提高教學管理人員的素質。再次，要集中力量，不斷完善修訂人才培養方案，及時做好畢業生的跟蹤調查工作，結合用人單位意見、社會發展趨勢、學生自我需求制定具有本校成人教育教學辦學特色的質量監控體系，不斷深化成人教育全員、全要素和全過程、全方位的質量意識。
3.不斷調整成人教育教學質量標準體系。近年來，各普通高等成人教育教學質量隨著社會發展的需要得到了相應的保障與提升。但是，各教學質量標準環節的不夠明確、不夠健全，質量要求還不夠規范、不夠全面。這就要求學院緊扣相關行業發展趨勢，社會發展需求，學院基于科學發展觀的視角，客觀分析學校在教學質量方面存在的問題及原因，以培養高素質應用型人才為目標，貫徹落實教育規劃綱要和各學科教育體制改革意見，繼續完善教學質量監控體系，壯大院級教學督導團隊，完善機構，建立操作性強、有特色的監控體系。完善評價考核方法，建立形成性和終結性相結合的全過程評定體系，進一步完善教師評議表的設置，使之更為合理。繼續落實深化學生信息員制度，確保第一時間解決學生所提問題，提升辦學水平。加強對教學環節的監控和管理，將集體備課、試講等教評活動制度化。并加大實施力度，著力推進教學改革創新，全面提高人才培養質量，牢固樹立“教學中心地位”和“質量是學校的生命線”意識。進一步提高教學質量，全面落實學校確定的“質量立校、人才強校、特色興校”的發展戰略。認真聽取利益方的意見并加以總結，制定出切實可行的新的課程教學質量標準，更為重要的在于標準的實施，做到及時跟蹤，真正做到“發現問題—分析問題—解決問題”，形成相對成熟穩定的教學質量標準方案。
關鍵詞：成人教育 管理
引言
隨著成人教育的發展，傳統成人教育的管理模式已無法適應信息化時代多環節、快節奏的管理要求。這使得成人教育必須從原先注重規模和效益轉向注重質量和過程管理。 因此，準確把握成人教育管理的內涵，根據成人教育管理特點，建立信息化的管理模式，促進信息共享，最大限度提高成人教育管理質量勢在必行。
1、成人教育的現代化管理
1.1完善規章制度，規范辦事程序
完善的規章制度，規范的辦事程序，是提高教務管理人性化水平的有力保障，有利于最大限度地減少和避免教務管理工作中的失誤和不必要的矛盾。學院在此項工作上做了如下努力：一是開展了規章制度清理完善工作。利用學院修訂成教規章制度管理手冊的機會，緊密聯系實際，重點對一些操作性不強的、欠合理的、不合時宜的規章制度進行修改完善。二是制作教務管理工作月歷及工作流程圖，使教務工作進一步細化，分工明確，責任到人，團結協作。通過工作月歷及工作流程的制定，方便函授站、教學點及學生了解各個時間階段需要做的工作以及做各項工作的具體程序，真正做到變事后服務為事前服務，減少服務的盲目性，增強工作中的計劃性和預見性。三是加強培訓輔導，利用巡考，成教、函授站、教學點會議等形式對工作人員進行定期或不定期的輔導，特別是對新進工作人員進行業務培訓，使其更快更全面地了解學院各項工作，最大限度避免管理人員由于對工作不了解、不熟悉或工作疏忽等情況給學生學習帶來影響。四是實行首問責任制、限時辦結制，通過首問責任制、限時辦結制幫助工作人員改進工作作風，提高工作效率，保證服務質量，確保學生滿意、老師滿意。
1.2開展工作調研，解決實際困難
為了盡量方便函授站、教學點工作人員開展工作，充分體現以人為本的服務理念，達到更好地為學生服務的目的，我院采取定期或不定期開展工作調研的方式，深入站點了解其在工作中存在的問題和困難。從問題和困難中，查找自身工作的不足，思考最好的解決方式，以保障各項工作的圓滿完成。以成教畢業生電子注冊信息核對為例，以往信息核對時間的規定未充分考慮函授站、教學點學生提前離校實習的實際情況，在實際操作中難以聯系上學生，即使聯系上，學生也不愿僅僅為了核對信息從千里之外趕回，造成大量的人力財力的浪費。因而學院要求各站點在最后一學期組織學生本人簽名核對個人信息，從而很好地解決了這個問題。為了解決實際問題，我們以各種形式調查了解各個站點的實際情況，聽取學生和工作人員的意見及建議，保證各項教學和管理工作的順利開展。
1.3加快網絡化、信息化建設進程
信息時代成人教育管理的網絡化信息化建設為進一步提高成人教育管理水平提供了前提條件，遠程教育已成為二十一世紀成人教育改革發展的趨勢，成人教育應依托校園網絡，建立自己的網絡教育平臺，為成人教育的柔性化及個性化創造條件。必須重視軟件的開發利用，調動管理者的積極性和創造性，提高成人教育管理的效益和質量。應當改變重硬件、輕軟件，重網絡、輕應用的思想， 加大投入， 進一步開發教務管理信息系統， 充分發揮教務管理信息系統的功能。努力提高成人教育管理人員的素質，在促進成人信息管理工作規范化上下功夫。
1.4加快成教管理隊伍的建設
針對成教工作分散而面廣的特點，建立一支相對穩定的成教管理隊伍，才能保證各項管理制度的實施。 配備成教班級的班主任，加強日常考核和管理；配備成人教育的負責人，負責課程的建設和實施；總體規劃和協調成教工作，加強與上級主管部門的溝通聯系。形成一個管理相對合理、獨立的成教管理體系，使各項工作有條理地展開。
2、學校管理的新思考
2.1不斷探索，提高辦學水平
進一步加強成人教學、管理研究工作，完善激勵機制，把握成人教育理論研究的發展趨勢和前沿問題，致力于了解成人教育研究的最新成果和最新動態，服務于成人教育改革與發展的實踐。充分調動教職工的積極性和創造性，進行理論的研究和實踐問題的探索，使科研和工作有機結合，形成良性互動，使學院教學工作水平不斷提高。以成人教育專業教學點建設為平臺，進一步加強對成人教育的理論研究和實踐研究，切實提升成人教育的辦學水平。
2.2加強管理工作的科學化建設
加強成人教育的改革發展與創新，完善管理體制和運行機制，建立健全各項規章制度，積極研究新情況，解決新問題，探索新形式，不斷改革創新，并進一步加強對函授站、教學點的管理，進一步規范辦學，嚴格招生、教學、學籍管理各個環節，加大對函授站、教學點的檢查力度，保證教學質量，提高辦學聲譽。使辦學結構更加合理，辦學規模穩步發展，辦學效率不斷提高，使學校成人教育的綜合實力不斷增強。總之，在當今競爭日益激烈的市場經濟體制下，隨著高等教育從精英教育階段進入大眾教育階段，教育由供給方決定向著由需求方決定的方向演變的同時，要保證成人教育的可持續發展，在競爭中立于不敗之地，教務管理人員作為學校服務育人的一個窗口，必須不斷提升自身素質，強化以人為本，增強服務意識，提高成人教育管理工作的整體效益，真正地將教務管理工作推上新的臺階。
3、總結
總之，在當今社會、經濟不斷發展的時代，高等教育從精英教育階段進入大眾教育階段。我院成人教育要契合時展的需要，以“構建終身學習體系，創建學習型社會”為目標，通過改革、創新，提升優質服務，向構建繼續教育體系轉變，才能保證我院成人教育的可持續發展。教務管理人員作為學校服務育人的一個窗口，必須不斷提升自身素質，強化以人為本，增強服務意識，提高成人教育管理工作的整體效益，真正地將教務管理工作推上新的臺階。
參考文獻：
關鍵詞：成人教育；信息素養；成人教育學員
21世紀是知識日新月異，信息爆炸，工作競爭激烈的時代，要求人們必須時時學習、處處學習、終身學習。為了滿足社會各類人員對高等教育的迫切需求，出現了多層次、多渠道、多形式的成人教育學院，為提高整體國民文化素質發揮了重要作用。成人高等教育是我國高等教育體系的重要組成部分，是普通高等學校的一種辦學形式，是為國家培養專門人才的重要渠道之一。
信息素養（information literacy）這一概念的確立和引起高度重視有一個歷史演變的過程。信息素養是一個多元化、綜合性的概念，既包括信息意識和道德倫理，又包括信息技術的操作能力、各種軟件的應用能力、信息資源的利用能力、信息的創造與表達能力，還包括信息的評價能力、開發新的信息資源與軟件的能力。信息素養已成為個人和國家在信息時代的生存技能。在當今信息數量激增的全球經濟環境中，信息素養作為終身學習的基礎，能使人對自己的學習進行自我指導和自我控制，擁有信息素養對于每個成教學員來說都具有重要意義。本文將從我國高等學校成人教育學生的特點出發，探討成人教育學院學生的信息素質教育途徑。
1. 成人高等教育學院學員的特點
成人高等教育的對象，主要是高中或中專畢業后走上生產、工作的從業人員，是培養“當班人”的教育。成人高等教育與普通高等教育相比有其明顯的特點，這些特點主要是：學生對象的廣泛性、辦學主體的社會性、教育功能的多元性、辦學方式的靈活性與開放性、發展的快速性與持續性和教育的實效性、針對性與應用性。成人教育學院學員多數來自社會各行各業，有一定的社會閱歷和豐富的實踐經驗，部分學員已成家立業，年齡較大，因此，成教學員具有相對獨特的學習特點和教育規律。
1.1學習目的明確，實踐能力強
成教學員具有成熟的生理和心理，思維方式和性格習慣等方面都表現出某種程度的固定性，這種固定性與自己已有的學習基礎和學習經驗緊緊聯系在一起，能明確把自己的工作和個人的發展直接聯系起來。而且來自各行各業的學員有著一定的社會閱歷和豐富的工作實踐經驗，進一步深造具有明確的學習目的，有著強烈的學習愿望與自主學習意識，能夠端正態度，認真學習。并且成教育學院的學員在學習的過程中，能夠學以致用，邊學習邊付諸實踐，在實踐中又不斷學習。明確自己的社會職責，能意識到知識能力對社會和自身的意義，從而能產生強烈的學習欲望和恒定的學習動力。
1.2社會閱歷廣，自制能力強
成人教育學院學生由于多數是社會在職人員和具有工作經驗的人員，相對來說思維比較理性，思想比較成熟，不容易意氣用事，在生活、學習等各方面都有較強的自制能力，能夠比較好的管理自己、約束自己，能在較長時間內和集中在學習上，形成對學習的專一性和持久性，這有助于克服惰性、松懈等不良傾向，有助于排除因工作、生活、婚姻、家務、能力以及其他外界刺激所引起的各種困擾，堅持學習。成教學員社會閱歷較為豐富，其學習是建筑在已有的知識基礎上進行的，他們能通過對客觀事物的聯想、比較、分析、綜合、推理和概括，去認識和掌握事物的本質，并能聯系實際思考問題和解決問題，有利于知識的掌握和應用。成教學員懂得怎樣選擇學習目標，加強學習的計劃性，合理有效地利用時間，變不利因素為有利因素，能及時糾正錯誤的學習方法，改變學習策略，提高學習效率。
1.3個別差異大，在校時間短
成人教育學院學生多數為在職人員，其年齡、性別、受教育程度、知識庫和結構、人生閱歷及受社會因素影響程度不同而導致了各自學習的目的和動機也不同，同時每個人還扮演著不同的職業角色和家庭角色，相對于高等學校的統招生來說，年齡較大，工作家庭事務較繁忙，因此，個別差異較大，使得成教學員學生整體結構具有復雜性。有些學員文化基礎知識不扎實，知識鏈接不夠系統和完整，學習壓力也相對要大。成人高等繼續教育主要有脫產學習和業余學習、函授學習等學習方法，因成教學員所扮演的社會角色的復雜多樣，在校集中學習的時間相對要短，非常有限，因此，成教學院的教師必須通過各種途徑，利用各種技術和方式很好的完成各科教學任務。
1.4信息意識淡薄，信息素養能力不高
成教學院學生普遍對信息素養認識不夠，對信息需求大多與自己的工作和生活學習相關，尤其對自己所從事工作的相關信息需求最為強烈，渴望在最短的時間內，獲得相關的學科知識為滿足，往往忽視了自身整體信息素養能力的培養。另外，成人高等學院不專門設置信息素養教育的課程和培訓，使學員在校期間不能接受系統專業的信息素養教育，從而導致成教學員獲取信息的能力低下，在信息檢索中遇到困難沒有能力解決。總的說來，成教學員對于信息缺乏敏感性，總是處于被動接受的狀態，缺乏主動尋求的創造性；面臨紛亂的復雜信息時，自覺的評估意識不強，不能及時地做出準備判斷，尋找到所需信息；對信息意識的理解較為狹隘，思路不開闊。
2. 成人高等教育學院學員信息素養教育的重要性
信息時代，人才培養的培養的標準有了更高的要求。社會競爭主要取決于知識與人才的競爭，這就要求提高人的智能水平，而要提高人的智能水平，就全面地提高人的綜合素質。綜合素質教育包括信息素質教育、科學素質教育、文化教育、思想道德素質教育及心理素質教育等多個方面。
信息素養教育是現代教育的重要組成部分。為了爭取在新世紀日趨激烈的國際競爭中占據主動地位，世界各國都把信息素養教育作為教育發展的重要推動力。美國國家科學顧問委員會1999年2月提出的《新的千紀年信息技術前沿草皮書》指出：21世紀人類對于高性能的去處和通信的要求將日益增長，培養每個公民使用以計算機為基礎的網上獲取、處理和交換信息的能力將是未來教育的主要任務。
計算機素養是信息素養的重要組成部分。在人類處理和利用信息的發展過程中，信息能力的提高依賴于信息技術的進步，特別是計算機技術的飛速發展，給人們處理和利用信息提供了前所未有的工具和手段。今天的人們，要最大限度地獲取信息，必須從提高信息能力入手，而具有較強的信息能力，在很大程度上取決于運用信息工具特別是計算機工具的能力。從這個意義上講，社會對信息的追求已轉向了對信息工具和手段的重視，計算機素養成為每個人的必備素養之一，成為信息素養的重要組成部分。
對于成人高等教育學院的學員而言，進行信息素質教育就是學會信息檢索，有利于專業知識的學習和知識面的開拓，也有利于總結前人經驗，在前人成就的基礎上有所創新，及時更新專業知識，培養綜合應用知識的能力。提高成教學員的信息素質，就是給予了打開知識寶庫的一把金鑰匙。
3. 成人高等教育學院學員信息素質教育的有效途徑
信息素養教育是一個系統工程，要貫穿學生學習的整個過程，需要專門的機構統一規劃，專業的教師來授課，專門的實習場地來操作。圖書館作為學校教學、科研、學科建設和人才培養提供文獻保障和信息咨詢服務的中心，開展成教學員信息素養教育，具有不可推缷的責任。
3.1明確信息素養教育的重要性
“信息素質是有效進入信息社會的前提條件，是終身學習的基本人權的一部分”，首先要使成教學員了解到信息素養教育對自身素養的重要性，把信息素質和個人的學習能力、潛能的挖掘聯系起來。如今社會已進入信息時代，通信技術和計算機網絡已普及到各行各業，只有掌握了如何使用各種傳播媒介，才能夠快速獲取信息、正確處理信息并最大利益的利用信息。因此，學院上層領導要重視學生的信息素養培養，并使每一位學員明確信息素養教育的重要性，從根本上提高學員個人的信息意識和信息能力，才是培養成教學員信息素養的關鍵。
3.2開展面向成人教育學院的《文獻信息檢索》課程
由于目前我國教育體制的影響，學員在入大學前很少能獲得信息素質教育，因此，成教學員深造階段我們應通過各種途徑教育、引導，使學員在學好專業課的同時，樹立較強的信息意識，較高的獲取信息的能力。《文獻信息檢索》課程是根據教育部文件的精神開設的一門信息教育基礎課程，是培養學生良好信息素養，學習掌握利用檢索工具從文獻信息資源中獲取知識的一門方法課，現階段在高等學院本科階段為必修或選修。
圖書館作為信息服務和信息素質教育的重要部門，應積極與成人教育學院聯系，建議成人教育學院每個專業在大二或大三階段開設文獻檢索課選修，這樣更利于文獻課的開展和落實。面對成教學員這一特殊群體時，在《文獻檢索課程》中應大力推薦圖書館的數字資源，教給他們學會使用網絡資源，學會使用身邊公共圖書館，鼓勵學生通過網絡與老師交流溝通，發現問題及時解決。還可以利用網上空間，設立比如QQ群等的虛擬學習平臺，實現學生老師間的實時互動，激發學生的信息需求，促進學生共同提高協商解決問題的能力，同時也很好完成了教師的教學任務。
3.3面向成教學員開展知識信息培訓
高校圖書館針對在校生一般都舉辦新生教育、定期培訓和不定期的培訓，其目的就是使學生在校期間了解圖書館資源，并充分利用。面向成教學員兼顧工作家庭在校時間短的情況，也可以開展定期不定期的信息培訓服務。比如，在學員入學初期可以開展新生入館教育，把圖書館所擁有的軟件資源及硬件設備介紹給大家，使學員對本校圖書館的情況做到心中有數，在校時間快捷方便的使用；還可以針對成教學員專業性強、知識獲取針對性強的特點，開展相應學科和專業的讀者培訓，介紹館藏電子信息、紙質信息以及網絡開放信息的獲取與利用。在專題培訓時，注意給學員提供較長時間的上機操作，能很好的彌補學員在校時間短上機時間有限的問題，能切實提高學員計算機檢索能力，是解決實際問題的快速有效的途徑。
3.4圖書館與專業教師協同進行信息素質教育
為了適應新時期我國社會主義建設和經濟發展的要求，成教學院必須培養出動手能力強，具有鮮明特色、基本素質好的技術應用型人才，只有把信息素質教育貫穿到成教學員的整個學習過程中，把信息素質教育滲透到專業教師教學過程，才能把信息技術與專業知識有機結合，才有利于大學生自身的全面發展，才會取到事半功倍的效果。圖書館可以與專業教師共同制定培養計劃和教學方式，建議專業教師采用現代化教學手段，針對專業學科或課程為學生提供如何在這個領域進行檢索和利用信息的專門教學。
3.5堅持開展多種模式并存的信息素質教育
許多學生對信息的需求存在應急心理，為適應某一階段的需要或完成某一任務、某項活動而去選材、收集資料，應付了
事，不能堅持使用圖書館信息資源，究其主要原因還在于不了解圖書館信息資源，因此，我們還應依托圖書館網絡平臺，繼續堅持完善現有的服務模式（電話咨詢、面對面咨詢、在線咨詢、講座），逐步開辟新的服務渠道，使學生更方便更快捷的得到服務。比如開設網絡課堂，使成教學員抽出極少時間就可以進行學習；利用Blog，創建學科信息庫，打造學術交流平臺，讓每個參與者都能及時分享其他同伴最新捕獲的信息和研究成果；也可將wiki引入圖書館學科知識服務，匯聚眾人的智慧，提高已有資源的利用率。
小結：成人教育學院學員有其學習目的明確，實踐能力強、社會閱歷廣，自制能力強、社會壓力大，在校時間短的特點，信息教育工作者應根據他們的學習特點，運用適當的教育方法，一定會取得良好的效果。
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成人護理學畢業設計指導模式隨著我國經濟體制的逐步完善與發展，尤其是加入WTO后，高等教育改革也與時具進，無論是辦學規模、培養目標、教學模式，還是教育觀念，個性體現，價值取向等方面，都發生了深刻變化，以適應社會主義市場經濟的需要。畢業設計 （論文）也是成人護理學專業完成學業的最后一個環節，是學員畢業的標志性作業，成人護理學專業的畢業設計（論文）在于總結專業理論的學習成果，培養綜合運用所學知識解決實際問題的能力，也是衡量成教護理學專業專、本科畢業生是否達到全日制普通高校相同專業相同層次的學力水平的重要依據之一。此外，目前成人護理學專業畢業設計（論文）的教學理念和方式還停留在比較傳統的層面上。如何提高學生書寫論文的興趣，培養學生創新精神，鍛煉學生從事科研的能力，并啟發和鼓勵學生排除各種困難、克服心理障礙，寫出高質量的畢業論文，成為成人護理學專業畢業設計（論文）教學值得思考的問題。
一、目前成人護理學專業畢業設計（論文）指導存在的問題
1.畢業設計時間太短
成人護理學專業的畢業設計（論文）的安排，往往是在最后一學期初，時間倉促，老師和學生接觸較晚，加之指導老師是由學校統一安排，關系不易融洽，給師生交流和設計過程管理帶來困難；學生接觸設計（論文）題目較晚，題目又是由指導老師選定，導致學生對題目不能深刻理解，更沒時間進行充分的收集資料、查閱文獻；致使學生興趣與安排題目嚴重錯位，學生態度消極，工作被動。學生往往不能經歷一個完整的過程，有些學生畢業設計（論文）已完成，對畢業設計（論文）理解還是模模糊糊的，從而影響畢業設計的質量。
2.規定太死
因規定太死突出了畢業設計（論文）規格、標準統一的過分苛求與因人而異個性化發展不協調。傳統的畢業設計（論文）工作程序，都是從指導老師報題目、篩選匯總、公布、學生選題，到學生選題結果匯總、呈報、公布結果，再到指導答疑、論文撰寫、成績評定等環節都做了相應的規定。限制了學生個性化發展。
3.沒考慮學生的感受
長期以來，成人教育的服務機構一直是以教育者的“主人”自居的，從來沒有考慮學生的感受，打擊了成人學生的學習積極性。
4.沒有體現成人已有實踐知識的認知主體地位
目前，成人畢業設計大部分實行約束性的選題，先由指導老師擬定，再由學生在此小范圍內選題。選題的創新性不足，缺乏對學生的綜合訓練，限制了學生主觀能動性的發揮，沒有以學生為主體，忽略了對學生創新意識和實踐能力相結合的培養。有的題目太簡單，學生不需要太多的努力，短時間內就完成任務；有的題目對于學生來說太難，學生做不出來，最終應付了事。這些情況都沒有起到培養學生基本技能和綜合能力的作用，同時也影響畢業設計的質量。
二、成人護理學專業畢業設計（論文）模式的構建
為保證成人護理學專業畢業設計（論文）質量，針對傳統畢業設計中存在的問題，構建了一套適合成人護理學專業畢業設計（論文）指導模式：“指導-實踐-再指導-再實踐”的循環指導模式。它貫穿到畢業設計（論文）完成的整過程，是動態的、循環的、能活的。充分體現以學生為主體，教師指導為主導的教學理念；“學生-教師”互動指導教學過程。改變的過去單一的關起門來做畢業設計（論文）的做法，充分利用校內外可以利用的資源，使畢業設計（論文）指導充滿了人性化和個性化；使成人學生能擺脫對教師的依賴，拓展自己的思維、運用現有知識提高自己的創新能力；寫出具有使用價值和社會價值的畢業論文。
1.成人護理學專業畢業設計（論文）模式的核心
成年人是一個成熟的人，在學習上，他們可以自己決定學習的目標，選擇自己學習需要，更希望自己能夠在學習過程中發揮主體作用，并選定學習的方法進行持續學習。所以，成人護理學專業畢業設計（論文）模式的核心應該是教學理念上的變革與轉換。在成人護理學專業畢業設計（論文）的教學理念上要把“以老師為中心”轉變為“以學生為中心”，充分體現以學生為主體，老師指導為主導的教學理念。教學理念決定著教學內容、教學組織、教學方法與教學目標，是引導或左右整個教學過程的“指揮棒”。而教學理念的轉變體現在教學組織上以學生為中心，給學生充分自主選擇的權力，以“學生-老師雙向選擇”的方法來確定指導老師；在教學方法上體現以學生為主體，老師指導為主導，改變了傳統的由老師指定畢業設計方案，給學生自主選畢業設計方向的權力。“一個人如果個性中具有完成某種活動所必需的各種能力，并且能夠把這些能力很好地結合起來出色地完成這種活動，那就說這個人具有從事這種活的能力。才能就是各種能力獨特的結合。如果完成某種活動所必需的各種能力得到充分的發展和最完善的結合，并能創造性的杰出的完成相應的活動”。由此可見，因材施教，發揮學生的主觀能動性是十分重要的。指導老師以討論與引導的指導方法相結合的指導教學為特點，體現教師與學生“主導與主體互動”作用，使學生能將理論知識與臨床實踐相結合的創新型教學模式。
2.成人護理學專業畢業設計（論文）模式的具體環節
準備階段、理論指導階段、確定畢業設計（論文）方向、畢業設計（論文）任務書的制定、完成畢業設計（論文）。
（1）準備階段：指導老師的選定。選擇既有扎實的理論知識，又有豐富的臨床實踐工作能力及有一定科研經驗護理學專業老師擔任指導老師，并對指導老師進行針對性培訓。原則上每位指導老師指導6～8位學生。
（2）理論指導階段。學生入學的一學期就開設理論課，由理論課主講老師采用集中授課的方式，對學生進行畢業設計（論文）全面理論培訓。培訓的方法是指導學生如何確定方向，針對自己所學和興趣特點進行選題。系統地講解如何書寫畢業論文，以及怎樣查閱資料和如何遣詞造句，畢業論文的格式要求及對論文進行修改的策略。
（3）確定畢業設計（論文）方向。改變傳統的指定指導老師的教學模式，體現以學生為主體的理念，給學生充分自主選擇的權力，學生根據自己的需求和個人興趣選擇指導老師；老師根據教學時了解到的學生情況來決定是否指導某個學生，形成一種“學生-老師雙向選擇”的方法來選定指導老師。這種指導關系的確定不是由學校安排，也不是由學生或老師單方確定，而是在充分了解，求得互信的基礎下確定下來的，這樣一來，提高了學生的學習興趣，同時激發了老師的積極性和責任心。指導關系確定后，學生提前進入相關資料準備，在指導老師的指導下，學生通過查閱資料，開展調研，結合學生所從事臨床工作中接觸較多的、體會較深的實踐知識，學生自選或在指導老師的啟發下初步確定畢業設計方向（或畢業論文選題）。學生帶著畢業設計方向，到臨床中實施并收集相關數據，盡量做到真題真做。
（4）畢業設計（論文）任務書的制訂。學生收集好臨床數據，在最后一學期與指導老師探討或在指導老師的引導下，確定畢業論文題目，初步確定畢業論文內容綱要。完成畢業設計（論文）任務書的制訂。
（5）完成畢業設計（論文）學生在臨床實踐中，在指導老師的指導下，來完成畢業設計（論文）。在寫作中遇到問題及時和指導老師討論，指導老師根據學生提出的問題，引導學生隨時自問如何去寫好這篇論文，自己的這篇論文內容是否緊扣主題、重點是否突出、數據是否充分、結構是否合理。當初稿完成后，指導老師要指導學生自己評估初稿是否達到了預想的效果，怎么去修改好論文直到定稿。在整個畢業設計過程中學生隨時和指導老師交流，老師引導學生查閱相關資料，使學生及時獲得指導和幫助，其內涵就是整個畢業設計都是通過指導-實踐-再指導-再實踐的循環指導模式來完成畢業設計（論文）。
三、小結
成人護理學專業的學生來源于臨床一線，有豐富的實踐經驗，但理論水平的個體差異性較大。其中，許多學員由于缺乏平時訓練，對畢業論文的獨立寫作感到壓力很大，難以下筆。該指導模式是以調查結果為基礎，通過分析研究而構建的適合成人護理學專業學生特點的、科學、有效、可行的成人護理學專業畢業設計（論文）的指導模式；在運用構建的模式對學生實施指導后，使學生能活的將在學校所學到的理論知識運用到實踐工作中，體現在畢業論文書寫中。對提高學生書寫論文的興趣，培養學生的創新精神，鍛煉學生從事科研的能力均取得了較好的效果。
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關鍵詞：成人高等教育；教學評估，指標體系
一、成人高等教育教學評估原則
教學評估原則一般包括客觀性原則、一致性原則、目的性原則等。現在，科學發展觀賦予了教學評估原則新的時代特征。
1．以人為本原則
以人為本原則是指，評估活動必須依據評估對象教育活動的特點，以評估對象的發展為目的，對評估對象所表現出來的教育活動現象和效果作出相應地價值判斷。具體地講，成人高等教育教學評估堅持以人為本原則，就是要依據成人教學活動的特點，以評估為手段、以促進評估對象的發展為目的，對教學活動中各種現象和效果作出價值判斷。在評估中實施以人為本的原則，要注意成人學員自身的特點。成人學員一般都是生理上已成熟、心理上也具有較強烈的自我意識的個體，且具有多樣的社會身分，職業不同，受教育年限不一，興趣愛好也各異，他們對教育的需求也多樣。因而教學評估應依據成人學習者的這些特點，使評估活動成為一種激勵手段，促使成人學習者不斷提高自主學習能力，增強終身學習意識及認知和交往能力。
2．全面性原則
全面原則是指在評估標準中不宜過分地突出某一個項目，在評估過程中不能偏聽偏信，沒有充分收集有關信息就進行判斷。在成人高等教育的教學活動評估中貫徹全面性原則，既不能只評估教師授課水平，也不能只評估學員學業成績，當然更不能只評估教學實踐。應當是針對教學活動及與教學相關的活動進行全面地評估，從辦學思路、師資隊伍、教學條件、教學改革、教學管理、教學效果等一一進行評估。這樣制定的評估體系才能比較科學地全面反映成人高等教育教學水平，也才能使教學評估具有實際指導意義。
此外，要努力拓寬評估渠道及方法，讓學員、專家、領導及同行、教學部門管理人員和教師參與評估，還利用現代技術手段進行問卷調查和數據處理，以確保收集的信息盡可能全面準確地反映教學真正水平。
二、成人高等教育教學評估的特點
1．由教學對象的成人性帶來的評估特點。成人教育的主要對象是在職成人，這里成人教育最基本的特征，也是成人高等教育的一切工作的出發點。因此，教學活動只能在生產過程中進行，或與生產工作過程平行，或與生產過程交替，二者必居其一。成人教育的對象，除少數人參加脫產、半脫產學習之外，多數人的學習只能在業余時間進行。另外，學員的年齡較大，有相對穩定的職業，有豐富的實踐經驗，對學習的要求有速成性、系統性、概括性、實用性和針對性等特點。所以，成人高等教育教學評估必須注意學員的學習與生產相適應運一特點，評估重點應放在教學的實用性上，而不應只考慮學員的畢業率和學歷。
2．由教學過程的多模式帶來的評估特點。傳統教育的教學基本上是在課堂進行的，而成人教育活動既可以利用傳統的教學形式，也可以利用非傳統的教學形式，如函授、講座、模擬現場等。所以在制定教學評估標準時，要注意動態考核標準與靜態考核標準、理論考核標準與實踐考核標準相結合，具有一定的靈活性。另外，因為教學模式的多樣性，教學評估指標中還應包括對教學基本設施和教學經費的考評指標，以保證各種模式的教學得以順利進行。
3．由教育因素、教育效果兩者間的非對應性和教育效果的滯后性、潛在性帶來的特點。教育因素、教育效果間的非對應性是指：一方面指一定的教育因素并不一定會引起期望的一定的教育效果，有時可能會引起多種效果或相反的效果；另一方面指多種教育因素引出一種教育效果。教育效果的滯后性、潛在性是指作為教育結果和效果的精神因素；的發展變化是內在的、無形的，其表現是在教育因素之后的。因此，在教學評估中應注意：不能只根據教育因素對教學效果進行判斷，也不能只依據教學效果對教育因素進行判斷，必須堅持過程、效果的統一及條件、水平的統一評估，對評估對象既注重素質評估也注重狀態評估，另外，評估指標的選擇應考慮層次性、多角度性，使無法直觀的教育效果通過評估指標盡量顯現出來，體現教學的真正水平。
三、成人高等教育教學評估的方式
成人高等教育教學評估方式一般有：
1．自我評估。自我評估是評估對象自身主持的評估活動。評估對象既可以是一個單位，如學校、函授點等，也可以是個人，如學校領導、教師、學生等。它既可以作為評估對象總結和改進教學工作的一種手段，也可以為其他方式的評估做準備。教學評估中的自我評估是對自身的局部評估――主要對教學及與教學相關活動進行的評估。當然，評估活動除了評估對象自身參加外，還可以請有關專家、同行或其他人員參與。這種評估方式的優點，是可以結合自身日常教學工作進行且信息收集比較全面、準確。
2．主管部門評估
主管部門評估是評估對象的上級主管部門主持的評估活動。教學評估中的主管部門評估主要指成人高校的主管部門對成人高校教學活動的評估，也可以是成人高校對自己各教學點的教學進行評估。評估既可以由主管部門單獨進行，也可以由主管部門組織有關學校、部門、人員及教育對象共同完成，必要時還可以邀請社會各方面的有關人員參加。這種評估方式的優點是可以根據法定標準對新建學校或系、專業的教學活動進行認可評估；對已認可的進行維持基準的評估，以保證成人高等教育教學質量。同時，也便于評估對象全面認識自己教學活動中的成績與不足，以便改進工作，提高教學質量。
四、成人高等教育教學評估指標體系
五、成人高等教育教學評估結論標準
關鍵詞：遠程開放教育；畢業論文；質量
中圖分類號：G727 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156（2013）01-062-03
一、引言
實踐環節教學是教學過程的重要組成部分，是培養學生的實踐能力和創新意識、實現應用性人才培養目標的重要環節。張少剛等（2004）指出：遠程開放教育的實踐性教學，不但要注重傳統教育所強調的專業能力的培養，強調理論與實際結合的能力培養，更重要的是注重學生自主學習能力和綜合素質的鍛煉，注重培養學生在現代教育技術環境下提高自己適應時代和社會發展所要求，不斷學習的能力，即終身學習的能力。
而目前成人教育畢業論文的現狀卻是：論文選題陳舊；論文論題偏宏觀，與工作實踐相脫節；論文內容相似性、重復性明顯，缺少對個案問題的調研分析。部分論文抄襲、借鑒成分過大，達不到提高學生發現問題、分析問題、解決問題能力的目的。
如何使畢業論文撰寫真正成為培養、提升學生能力的手段，讓師生真正體會論文撰寫的價值與意義，從而提高遠程開放教育畢業論文質量成為迫切需要解決的問題。南京電大以會計專業為例開展了專項課題研究，本文為課題研究的總結與思考。
二、關于遠程開放教育畢業論文現狀研究分析
（一）關于畢業論文選題的問卷調查結果及其分析
1.畢業論文選題方向的調查分析。從調查結果看，畢業論文選題為財務管理方向的最多，有59人，占調查樣本的31%。其次是管理會計方向占比18%。選擇會計、審計方向分別只有13%、9%。然而從論文最終得分情況來看，選擇財務管理和管理會計方向的學員均分較高，分別達到78.5分、77.8分。
可見，成人在職學員更加注重會計數據的分析及應用，而不是拘泥于純粹的會計核算。究其原因有以下兩點：第一，會計核算為其他部門提供了分析所需的各種數據，最終為了財務管理、企業管理需要；第二，在實務工作中，值得探究的是會計數據的價值。從理論研究的層面來說，財務管理、管理會計研究的內容、領域及深度相對于其他方向更具有優勢。得分較高也說明了這兩種選題的價值。
2.畢業論文選題原因的調查分析。論文選題原因“工作崗位”的學員最多，占樣本總量的40%。居于第二位的是通過“查閱相關資料”選題，占樣本總量的29%。處于第三位的是“個人興趣”選題，占20%。調查統計顯示，與工作崗位相關的論文得分最高（均分75.5）。
通過調查，約65%左右的學員從事會計相關工作，他們能夠從自身工作崗位出發選擇論文研究課題，這符合成人在職學員“接近實際生活，聯系實務工作”的選題原則。另外，說明成人學員能夠充分利用各種媒體資源，確定論文選題、尋找論文參考資料。同時，研究表明從工作實際出發選題，論文撰寫和論文答辯均取得了較好的成績。
調查表明，97%的學員認為選題階段指導教師的作用很大。這既說明學員普遍認識到選題的重要性，又說明大家普遍感受到選題存在的困難。正所謂“萬事開頭難”，因此不論是學員還是指導教師都應該在畢業論文選題上給予較多的投入。
3.選題與工作相關度趨勢性分析結果顯示，從工作實際出發選題呈現上升態勢，2006年春占比57%、2006年秋占比64%、2007年春占比68%，表明越來越多的學員注重畢業論文的現實意義。據調查，大多數論文指導教師和教學點對務實型選題提出要求也是促進學員聯系工作選題的重要原因之一。
（二）關于畢業論文指導及答辯的問卷調查分析
1.對畢業論文撰寫意義的認識。88%的被調查學員認為論文撰寫是研究和探討實際問題的實踐鍛煉，有利于培養學生綜合地運用所學專業知識和技能解決較為復雜問題的能力。12%的被調查者認為并非如此。
有85%的被調查學員認為要求撰寫論文是綜合考查學生運用所學知識分析問題、解決問題以及動手操作能力的一個重要手段，10%不確定，5%不認可。據分析，后15%學員中，主要存在兩種情況：一是完成論文態度不夠端正；二是不從事會計專業相關工作，對會計專業的認識也存在欠缺。
約93%被調查學員認為撰寫畢業論文能夠初步訓練學生進行科學研究工作或設計工作的，進而對以后的工作有一定的幫助。有7%的學員不確定或不認可，據了解，這部分學員的論文與其從事工作無關。
2.搜集畢業論文參考資料的途徑。學員搜集參考資料的途徑一般為網絡搜索引擎（93%）、電子期刊（80%）、教科書或專業書籍（49%）、單位資料（22%）、社會調查（17%）。調查數據表明，網絡資料成為學員撰寫畢業論文的主要參考源。帶來的問題是論文觀點的相似性，甚至出現大段完全相同的文字表述。此外，專業期刊具有時效性、實務性特征，成為網絡之后最受歡迎的參考資料來源。運用社會調查方式獲取論文資料的較少，這與成人學員撰寫論文時間有限有著很大關系。
3.關于畢業論文最關鍵的指導項目。78%的學員關注“論述方法”的指導，有37%的學員關注“選題”的指導。表明了成人在職學員缺少論文寫作經驗，不清楚中心論點確立及闡述的方法。同時也表明越來越多的學員感到選題的重要性。這就要求指導教師提醒并指導學員慎重選題并更加注重論述方法的指導。
而對于論文答辯，71%的學員關心回答問題的方式，有20%左右的學員關心答辯程序及評分標準。表明指導教師在指導答辯前準備時，除了要求學員再次熟悉論文內容，最需要的就是關于針對不同答辯問題如何進行回答的指導。
（三）畢業論文指導教師訪談記錄分析
訪談的內容主要涉及論文指導中面臨的困難以及所積累的經驗。受訪教師認為理論研究水平弱（90%）、重視程度低（86%）、時間投入少（78%）是成人在職學員完成論文中最大的三個問題。因而，對成人在職教育畢業論文的總體質量表示擔憂。
通過訪談了解到，92%的受訪指導教師將畢業論文的選題作為最重要的指導環節，因為這與畢業論文的撰寫、指導及答辯的順利與否緊密相關。82%的受訪指導教師認為成人學員初步選題時存在兩種較突出的問題：首先，選題“大而空”或過于生僻。如“論企業內部控制”、“人力資源會計研究”。其次，選題的表達不清晰，如“論會計電算化條件下的信息保障”。表明還有相當一部分學員不太會把握選題的原則和方法，在這方面指導教師應該給與更多的指導，教學點也應給與更多的時間讓學員用于選題。80%左右的受訪教師認為畢業論文質量有待進一步提高。
（四）教學點工作人員訪談記錄分析
訪談的問題主要涉及論文工作中面臨的困難及主要經驗。在訪談中，所有受訪工作人員認為成人在職學員“有工作、有家庭”的特征使得論文撰寫成為較“艱難”的一個過程。在這個過程中，他們利用電話、短信、QQ等各種方式通知、“催促”、“跟蹤”學員論文的完成情況。作為教學點工作人員參與安排畢業論文動員、聘請指導教師、中期檢查、論文答辯、歸檔等一系列工作，并不輕松。
訪談中了解到，受訪教學點注重總結前一學期的經驗，兩個教學點（占比29%）將前一屆學員畢業論文選題、撰寫的經驗總結為一份啟示錄，在論文動員時發放給下一屆學員。同時，對于論文指導教師，所有教學點均實施淘汰制，越來越注重選擇富有責任心、專業能力強、經驗豐富的論文指導教師。
畢業論文的撰寫是一項綜合性工作，不僅體現在包括選題、查找資料、撰寫、修改、論文答辯這個過程相對較長，也因為論文的完成涉及方方面面的人員。參與者應該和諧相處、各司其職，共同完成畢業論文相關工作。
三、調查結果帶來的啟示
（一）畢業論文指導過程中應突出能力培養與提升，注重個性差異化輔導
1.教學計劃中考慮增設提高學員實踐能力的課程。制訂教學計劃時，應考慮設置與成人學員工作、生活緊密的“熱點”課程（如，當前經濟熱點問題），安排啟發學員思考、提高其分析能力及研究水平的“學術”課程（如，文獻導讀）。可以安排為選修課程并且在考核制度上給與較大的靈活性。這有利于學員根據自身情況確立選題，有利于研究能力、理論聯系實際能力的提升。
2.前置畢業論文起始時間。建議安排在入學的第一學期，這樣做有三個目的：首先，引起各方重視。開學就布置畢業論文任務可以引起學員和教學點的充分重視。其次，學員入學后會注意從所修課程中獲取信息及靈感，以確立畢業論文選題并確定指導教師。這不僅有利于提高畢業論文的選題質量，也有利于提高學員的學習效率。最后，有條件的學員可以提前進行資料的搜集，尤其是要進行數據分析（甚至需要幾年數據對比分析）的學員，可以盡早獲取數據信息進行統計分析。因此，對于時間相對寶貴的成人在職學員，盡早安排畢業論文選題，利于其擁有較充裕的思考時間。
3.畢業論文指導教師應適當延長確立論文選題的時間段。論文選題的恰當性關系到畢業論文撰寫、答辯的順利程度，也體現該論文的價值。據調查，教學點普遍要求學員在1-2個月內確定論文選題，而短時間內確立畢業論文的選題存在較大困難，尤其對于不從事會計工作或從沒接觸過專業相關工作的學員。
4.拓展搜集畢業論文參考資料的途徑。從調查資料分析，絕大多數學員（有的僅僅）參考網絡資源完成論文的選題、撰寫，這導致畢業論文存在抄襲和雷同現象，缺乏新意和獨立思考。因此，應指導學員積極拓展論文參考資料來源。選擇有新意的研究課題。
5.應重視畢業論文答辯工作，將之視為提升能力的又一重要階段。指導教師和學員應該充分重視畢業論文答辯工作。畢業論文答辯通常是檢驗寫作者對論文主題、觀點、論述方法等方面的熟悉程度，作為成人在職學員借助論文答辯進行再學習、再思考，在與答辯組教師的交流中，對所論問題進行更深入的思考。
在論文答辯時，可以根據選題類型確定提問重點。例如因工作原因選題的，應該側重“微觀式”提問，即選擇實務工作中具體操作層面的問題；因個人興趣或者查閱資料選題的，則選擇“宏觀式”提問，即注重理解性、政策性方面的提問等。畢業論文答辯的過程實質上又是一次學習和思考的過程，對不同選題針對性的提問，使撰寫者更深入理解自己的課題，從而達到提升能力的撰寫目的。
指導教師指導前應與學員充分溝通，了解學員的專業基礎、工作單位性質、工作崗位、年齡層次、個人興趣領域等，分層次或分類進行選題、撰寫直至答辯的指導。做到因材施教、有的放矢地指導。
（二）關注畢業論文指導教師的素質與能力
作為畢業論文指導教師，不僅應具有扎實的專業功底，熟悉論文涉及的領域或行業情況，更應擁有高度的責任意識。另外，考慮選派具有一定教學理論水平和實踐經驗的教師擔任指導工作。
（三）提高對學員的要求，使之注重從資源利用、自我激勵意識、寫作能力、健康的人格和心理等方面培養自己
教學點與指導教師應堅持高標準嚴要求，同時應熱心指導、幫助學生完成畢業論文要求。另外，更需要想辦法提高學生主動性、積極性，充分挖掘學生潛力，要使學生在畢業論文整個撰寫過程中受到一次全面的，包括知識、能力和素質各個方面的鍛煉，力求使學生受到一次能受益終身的鍛煉。
（四）教學點應統籌安排畢業論文工作
教學點應注重協調論文指導教師、學員的溝通，及時發現并總結論文完成中出現的問題，采取預防措施、加以調整控制，促使論文撰寫工作真正達到提升學員綜合能力的目的。
畢業論文是遠程開放教育中重要的教學環節，是學生綜合運用所學理論知識分析、解決問題的研究性和設計性活動，旨在提升學生的專業綜合素質、專業研究素養和創新意識。成人教育的畢業論文應該注重應用性和實踐性，只有專業理論和工作實際緊密結合的畢業論文才能適應成人學員的特點、發揮他們的專長。在調研中，各教學單位對畢業論文工作相當重視，強調各環節的規范，綜合保障畢業論文的質量。結合調研結果，我們將繼續探索出符合成人特點的畢業論文規范，以期真正提高遠程開放教育畢業論文整體質量。
2022年會取消高職擴招嗎
在國家沒有明確的政策之前，說2022年是否會有高職擴招是不負責任的。我們現在能做的，就是從國家政策表達、省級招生趨勢、高校招生跡象、擴招歷史經驗等方面做一個小小的預測：
1、政策將保持連續性，2022年高職擴招仍將存在；
2、各省高職擴招分配方案和招生對象存在較大差異。 19-21歲完成得好，可能少；也不排除個別省份不再招收低學歷社會人才，或不再單獨組織擴招考試。
3、在總結19-21年經驗的基礎上，考試難度、注冊標準度會增加，考生人數會減少；
4、受疫情影響，報名時間將有所延遲，報名人數可能會減少。
高職擴招為什么這么火
一、經濟結構改革需要
中國經濟由高速發展轉向高質量發展，經濟結構改革和增長動力轉變，但高素質技能人才供需結構矛盾依然突出。這就要求加快發展現代職業教育，優化人才結構，擴大有效供給，為促進經濟社會發展、提高國家競爭力提供支撐。
二、職業教育改革要深化
國務院印發《職業教育20條》，明確職業教育與普通教育具有同等社會地位。擴大高等職業教育是為了完善國家職業教育體系和技術技能人才保障政策，以現代職業教育改革推動教育改革。
三、區域經濟發展需要升級
據統計，在現代制造業中，新興產業70%的新員工來自職業院校。近70%的畢業生在當地就業，成為區域產業邁向中高端生產的主力軍。
高職擴招適合哪些人
主要招生對象為18-45歲的農民工、新農民工、退伍軍人和下崗職工。以及應屆畢業生和前畢業生以及社會在職人員。
全日制學校學習更適合年輕的應屆畢業生。一是彈性學制，適合在職社會人員，不影響其正常工作。
高等職業教育的擴展有兩種類型：彈性學制和全日制學制。在選擇報考時，一定要結合自己的個人情況。例如，如果你還年輕，剛剛高中或中專畢業，更建議去學校進行全日制學習。
