時(shí)間：2022-11-19 07:27:23
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇管理思想論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：教學(xué)過(guò)程管理；物流管理；信息技術(shù)
物流是一門應(yīng)用型科學(xué)，該學(xué)科本身強(qiáng)調(diào)對(duì)于實(shí)物流動(dòng)過(guò)程的計(jì)劃和控制。如果能夠?qū)⑽锪鞴芾淼乃枷肴谟诮虒W(xué)管理之中，對(duì)于日常教學(xué)管理中的實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理、教學(xué)資料管理和人員管理都借助現(xiàn)代物流管理的思想來(lái)完成，將會(huì)為物流教學(xué)過(guò)程管理開啟新的思路。
一、教學(xué)資料自動(dòng)化管理系統(tǒng)
1．教學(xué)資料管理特征分析
教學(xué)資料的管理是高等院校教學(xué)過(guò)程管理的難點(diǎn)，教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、教案、試卷以及畢業(yè)論文等教學(xué)管理對(duì)象種類多、數(shù)量大、查詢頻繁，其管理一直存在很多問(wèn)題。傳統(tǒng)的教學(xué)資料管理模式下雖然可以通過(guò)分類存儲(chǔ)并建立資料卡片進(jìn)行管理，但是管理的效率比較低，查詢更新都比較困難，信息的共享性也比較差；由于高校擴(kuò)招等原因，原有的教學(xué)資料數(shù)量大為增加，傳統(tǒng)的管理手段的弊端日益凸現(xiàn)，以試卷管理為例，不但需要大量的存儲(chǔ)空間，而且查找十分困難。因此教學(xué)資料的管理具有管理對(duì)象復(fù)雜多樣、更新速度快、涉及面廣的特點(diǎn)，增大了其管理難度。
2．現(xiàn)代物流管理思想的運(yùn)用
從現(xiàn)代物流管理思想角度理解，教學(xué)資料也是一種“貨物”，其管理過(guò)程可以理解成為基本的貨物庫(kù)存管理，在合理地分析其特征的基礎(chǔ)上，可以提出與之對(duì)應(yīng)的教學(xué)資料自動(dòng)化管理系統(tǒng)。借助現(xiàn)代化的物流設(shè)備和信息管理技術(shù)，使用包括自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)設(shè)備、條碼技術(shù)等在內(nèi)的現(xiàn)代物流管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資料的查詢、存取等操作的數(shù)字化、機(jī)械化和自動(dòng)化管理，極大地減輕了教學(xué)管理人員的工作強(qiáng)度，提高教學(xué)管理的效率，該系統(tǒng)總體組成包括管理信息系統(tǒng)、自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)、條碼識(shí)別系統(tǒng)、物流傳輸系統(tǒng)以及智能監(jiān)控系統(tǒng)等五部分。
二、實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理
隨著現(xiàn)代教學(xué)觀念的不斷轉(zhuǎn)變，實(shí)驗(yàn)教學(xué)目前日益受到重視，但是隨著實(shí)驗(yàn)教學(xué)對(duì)象和實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的不斷擴(kuò)充，實(shí)驗(yàn)教學(xué)的日常管理難度也在不斷增加。
1．實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程管理
目前高等院校中實(shí)驗(yàn)教學(xué)中提高開放性、資源共享性已經(jīng)稱為共識(shí)，而隨之而來(lái)的是實(shí)驗(yàn)學(xué)生數(shù)量、實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容大幅增加，傳統(tǒng)的簽到考勤制度等越來(lái)越顯現(xiàn)出不適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)要求，相關(guān)的學(xué)生信息，特別是記錄實(shí)驗(yàn)過(guò)程的動(dòng)態(tài)信息的管理已經(jīng)成為影響實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果的主要因素，以利于教師能夠及時(shí)的掌握相關(guān)教學(xué)情況，并制定合理的教學(xué)計(jì)劃。該管理系統(tǒng)包括以下主要的功能模塊：
（1）學(xué)生基本信息管理模塊：主要負(fù)責(zé)管理學(xué)生的基本信息，包括姓名，性別，專業(yè)，身份代碼，自動(dòng)識(shí)別標(biāo)識(shí)等方面。
（2）學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)管理模塊：主要負(fù)責(zé)管理學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定、、以及學(xué)生實(shí)驗(yàn)教學(xué)的完成情況統(tǒng)計(jì)，該模塊同時(shí)具備學(xué)習(xí)進(jìn)階權(quán)限管理功能，能夠?qū)Ω鶕?jù)系統(tǒng)掌握的信息對(duì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰M(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，判定學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作水平，并確定學(xué)生分級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的具體等級(jí)，為學(xué)生制定合理的實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)因材施教。
（3）學(xué)生實(shí)驗(yàn)成績(jī)管理模塊：主要負(fù)責(zé)學(xué)生實(shí)驗(yàn)成績(jī)的記錄、查詢。
（4）實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容信息管理模塊：主要用于相關(guān)人員查詢實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基本資料，包括實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、實(shí)驗(yàn)報(bào)告以及實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)、實(shí)驗(yàn)步驟等教學(xué)信息。
（5）學(xué)生實(shí)驗(yàn)教學(xué)綜合評(píng)價(jià)模塊；能夠?qū)W(xué)生實(shí)驗(yàn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，完成實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)記錄，并具有實(shí)驗(yàn)過(guò)程追溯能力，防止偽造實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，并能夠?qū)ι辖坏膶?shí)驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行評(píng)判，對(duì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定。
2．實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理分析
目前由于實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容不斷豐富，實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)備不斷增加，同時(shí)在有限的實(shí)驗(yàn)資源范圍內(nèi)必須多個(gè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目共享實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地等資源，這就帶來(lái)實(shí)驗(yàn)設(shè)備更換識(shí)別的問(wèn)題，以我校的理化實(shí)驗(yàn)室為例，一個(gè)實(shí)驗(yàn)室需要承擔(dān)不同教師的近十項(xiàng)教學(xué)實(shí)驗(yàn)，管理上千臺(tái)（套）不同類型的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，而且不同的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目之間還存在著人員和設(shè)備的重疊，給實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理帶來(lái)諸多問(wèn)題，而采用現(xiàn)代物流先進(jìn)的貨物管理方法，引入RFID技術(shù)，建立實(shí)驗(yàn)設(shè)備的動(dòng)態(tài)儲(chǔ)存位置管理；同時(shí)利用該技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生領(lǐng)取設(shè)備的動(dòng)態(tài)管理，這樣就可以將實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的管理責(zé)任落實(shí)到人，減輕了實(shí)驗(yàn)教學(xué)人員的工作量。
3．實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程的人員管理
利用RFID技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程人員的自動(dòng)化智能管理，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師和學(xué)生的實(shí)驗(yàn)出勤情況的紀(jì)錄，并可以實(shí)現(xiàn)人員實(shí)驗(yàn)時(shí)間安排的合理規(guī)劃，防止出現(xiàn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)時(shí)間沖突的現(xiàn)象，對(duì)于簡(jiǎn)單的、基本無(wú)風(fēng)險(xiǎn)類操作實(shí)驗(yàn)，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的無(wú)人化管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)驗(yàn)時(shí)間的自動(dòng)調(diào)配，有效地解決學(xué)生實(shí)驗(yàn)時(shí)間無(wú)法整體協(xié)調(diào)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)無(wú)法整齊劃一完成的難題困擾。
教學(xué)過(guò)程中的信息和資料管理的管理對(duì)象種類多樣，且相互作用，并具有典型的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)變換特性，對(duì)教學(xué)過(guò)程的合理計(jì)劃和控制，符合現(xiàn)代物流管理的基本思想，將現(xiàn)代物流管理的最新理念和技術(shù)合理地應(yīng)用于教學(xué)過(guò)程管理，突破以往傳統(tǒng)的手工資料收集、整理、查詢的管理模式，以智能化、信息化為依托，從系統(tǒng)整體管理的角度出發(fā)，符合現(xiàn)代物流教學(xué)要求和實(shí)際情況的管理模式，將提高高校教學(xué)管理的效率和水平。
參考文獻(xiàn)
中國(guó)傳統(tǒng)管理思想注重以德為先。儒家管理思想是中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的代表，而道德文化是儒家思想代表。古代管理國(guó)家講究的是以德治國(guó)、以理服人，管理思想要求人們德才兼?zhèn)洹Ｒ虼耍缘聻橄仁侵袊?guó)傳統(tǒng)管理思想最鮮明的特點(diǎn)。
2中國(guó)傳統(tǒng)管理思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的影響
2.1中國(guó)傳統(tǒng)管理思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的積極影響
現(xiàn)代企業(yè)遵循以人為本的傳統(tǒng)管理思想，將人才作為企業(yè)的核心和寶貴資源，有充足的空間發(fā)揮人的積極性和主動(dòng)性，使人發(fā)揮最大的人身價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。以和為貴的傳統(tǒng)管理思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)有積極的影響，企業(yè)大都公平競(jìng)爭(zhēng)、和氣生財(cái)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理也十分講求和諧，力求做到內(nèi)外均和諧。受儒家傳統(tǒng)管理思想的影響，很多企業(yè)在管理中十分注重以德為先、任人唯賢，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.2中國(guó)傳統(tǒng)管理思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的消極影響
受封建思想的影響和制約，儒家管理思想已經(jīng)在人民心中形成固有的模式，在這種情況下，進(jìn)一步影響現(xiàn)代企業(yè)管理，使得現(xiàn)代企業(yè)管理普遍存在形式化、利益化的現(xiàn)象，進(jìn)而忽視了企業(yè)的最大利益。企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，上級(jí)或者政府部門控制著企業(yè)的管理思想、競(jìng)爭(zhēng)方式以及經(jīng)營(yíng)理念等，在一定程度上增加了企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)變革的難度，企業(yè)的管理思想和經(jīng)營(yíng)理念無(wú)法得到優(yōu)化。由于受到封建社會(huì)等級(jí)觀念的影響和制約，獨(dú)權(quán)專制現(xiàn)象依然存在現(xiàn)代企業(yè)管理中，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部缺乏民主性，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)掌握在領(lǐng)導(dǎo)手中，進(jìn)一步制約著企業(yè)的發(fā)展。過(guò)于受中國(guó)儒家管理思想以人為本、以和為貴的影響，現(xiàn)代企業(yè)管理過(guò)于注重人情，將企業(yè)規(guī)章甚至國(guó)家法律法規(guī)置于不顧，導(dǎo)致企業(yè)渙散，人心不服，影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
3現(xiàn)代企業(yè)管理思想
3.1以人為本
通常情況下，現(xiàn)代企業(yè)管理主要包括以人為本的企業(yè)文化和管理制度，其中，企業(yè)制度和文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，一般是借助規(guī)章制度對(duì)員工進(jìn)行約束，用企業(yè)的文化來(lái)熏陶思想。在日常的管理中做到雙管齊下，企業(yè)文化和規(guī)章制度互相作用。對(duì)于員工的行為，通過(guò)規(guī)章制度可以進(jìn)行有效的約束，而企業(yè)文化是對(duì)人的思想進(jìn)行長(zhǎng)期的熏陶，這是企業(yè)追求持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)的文化和制度對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展十分重要，因此真正出色的企業(yè)是將以人文本的思想融入企業(yè)文化和管理制度中，做到人性化管理，讓企業(yè)各層次人員都全身心投入到為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
3.2目標(biāo)性管理思想
現(xiàn)代企業(yè)管理把實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)員工需求結(jié)合在一起，將以人為本作為根出發(fā)點(diǎn)，以控制作為基本管理方式。經(jīng)營(yíng)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，而項(xiàng)目管理是企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。企業(yè)在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理的過(guò)程中，由于目標(biāo)不明確，進(jìn)而使得管理具有戰(zhàn)略性。現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)性管理思想使各個(gè)部門都能找到自己的目標(biāo)定位，更好地發(fā)揮了員工的積極性和主動(dòng)性。
3.3信息化管理思想
首先，學(xué)科建設(shè)與發(fā)展的緊迫性使得思想政治工作成為值得研究的重要理論問(wèn)題；其次，在思想教育學(xué)科領(lǐng)域中，理論與實(shí)踐的矛盾是亟待解決的大問(wèn)題。思想政治教育活動(dòng)的開展不僅僅是為了引導(dǎo)人們正確的思想觀、價(jià)值觀以及擇業(yè)觀，更重要的是促使人們形成正確的人格、能夠正確的認(rèn)識(shí)社會(huì)。對(duì)于這一點(diǎn)，傳統(tǒng)的思想政治工作有很大的優(yōu)勢(shì)，既做好了群眾的思想教育工作，又關(guān)注到了群眾實(shí)際生活問(wèn)題，解決廣大群眾的思想問(wèn)題和實(shí)際生活問(wèn)題就是我們黨思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)。不僅如此，如果思想政治教育脫離了現(xiàn)實(shí)，只一味地強(qiáng)調(diào)思想進(jìn)步則很難實(shí)現(xiàn)思想政治教育實(shí)際的目的。
二、傳統(tǒng)思想政治工作的發(fā)展情況
1.更貼近受教育者的實(shí)際生活
我們要清楚，思想政治教育的開展對(duì)象就是廣大群眾，因此，我們需要將群眾與思政教育的關(guān)系納入研究范圍內(nèi)，并針對(duì)群眾的實(shí)際生活、實(shí)際思想問(wèn)題等關(guān)系進(jìn)行深入分析。重新審視和把握思想政治教育的對(duì)象，是思想政治教育研究逐漸走向與現(xiàn)實(shí)生活互動(dòng)的世界。隨著兩者關(guān)系的復(fù)雜，研究一定要根據(jù)群眾眼中的思想、行為特征，如何在中構(gòu)建和發(fā)揮思想政治教育的功能展開進(jìn)一步的研究。總之，思想政治教育的研究要注重研究對(duì)象的明確，重新走向?qū)ο蟛徱暫脱芯繉?duì)象，以深刻把握和明確對(duì)象，從而實(shí)現(xiàn)研究的創(chuàng)新和發(fā)展。上面提到，思想政治教育的目的是引導(dǎo)人、教育人以及關(guān)心和幫助人，開展的思想政治教育工作一定要有針對(duì)性和時(shí)效性，在實(shí)際的工作開展中，我們要關(guān)注到受教育者的實(shí)際情況，主動(dòng)關(guān)心和幫助受教育者，堅(jiān)持思想問(wèn)題和生活實(shí)際問(wèn)題的共同解決和處理，辦實(shí)事，辦好事，做到傾聽群眾意見，貫徹落實(shí)黨的路線和思想，全面發(fā)揮傳統(tǒng)思政教育工作的作用。
2.傳統(tǒng)思政工作與新媒體思政教育的融合
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的掀起，促生了電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，而新媒體的誕生受到了人們的熱烈追捧。憑借著便捷的分享方式和豐富的資源特點(diǎn)，使得新媒體很快成為社會(huì)大眾獲取信息的重要途徑，而新媒體在不斷擴(kuò)張的同時(shí)，這也給傳統(tǒng)思想政治教育工作帶來(lái)了一定的難度。我們可以通過(guò)利用來(lái)自新媒體、利用新媒體的方式，開展思想政治教育工作，真正融入同類人群中，以刺激其好奇心，從而更好的起到思想政治教育效果。例如：微博的信息傳遞功能也是微博最大的存在優(yōu)勢(shì)，思政教育工作者可以突破時(shí)間空間的限制，利用微博的功能隨時(shí)隨地開展思想政治教育工作。也可以通過(guò)微博的另一些功能與用戶直接進(jìn)行交流，這種交流隔著一定的屏障，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，更容易接受。而且現(xiàn)代人都不愿意瀏覽長(zhǎng)篇大論的信息，微博的字?jǐn)?shù)限制也使得人們一眼就能瀏覽到關(guān)鍵的信息。另外，微博所擁有的話題討論也是思政教育可以利用起來(lái)的一些資源，由此，我們可以進(jìn)一步推動(dòng)思想政治教育工作的開展，以發(fā)揮思政教育的作用。
3.心理與思想的雙重教育結(jié)合
最后，我們可以借助心理教育等方法進(jìn)行思想政治教育工作，以起到給教育對(duì)象啟發(fā)的作用。一方面，教育者要根據(jù)受教育者傳授一些基本的心理學(xué)知識(shí)，讓受教育者對(duì)于心理學(xué)的基本概念和標(biāo)準(zhǔn)有一個(gè)了解，從而能夠在一定程度上自我認(rèn)識(shí)到自己的思想行為。另一方面，適當(dāng)?shù)男睦碜稍儾坏軌蚣訌?qiáng)思想政治教育的效果，更能幫助思政工作者深入掌握受教育者的心理特征，根據(jù)不同的性格特點(diǎn)和實(shí)際需求來(lái)開展有效的思政工作，從而達(dá)到高效的目的。
三、結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞：管理科學(xué)與工程；研究熱點(diǎn)；發(fā)展趨勢(shì)；比較分析
中圖分類號(hào)：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）11-000-01
管理科學(xué)是研究管理過(guò)程中的帶有普遍性的客觀規(guī)律的科學(xué)。我國(guó)對(duì)管理科學(xué)的廣義范疇上的理解不同于國(guó)外管理科學(xué)的狹義范疇，國(guó)外的管理科學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展經(jīng)歷了科學(xué)管理、行為科學(xué)、管理叢林三個(gè)階段；我國(guó)的管理科學(xué)發(fā)展同樣也經(jīng)歷三個(gè)發(fā)展階段：改革開放以前的仿蘇模式，1977-1995年發(fā)展重建和現(xiàn)在的繁榮創(chuàng)新三個(gè)階段。由此可以看出我國(guó)的管理科學(xué)進(jìn)入科學(xué)管理和管理叢林階段的時(shí)間晚于西方國(guó)家，而且二者研究的主要內(nèi)容也有很大的差異。
一、國(guó)內(nèi)外管理科學(xué)與工程研究的現(xiàn)狀特征
進(jìn)入21世紀(jì)財(cái)富和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的創(chuàng)造都依賴于信息、金融資本、智能和觀念，使經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨進(jìn)了信息與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。新世紀(jì)的到來(lái)，迫切的需要對(duì)適應(yīng)信息時(shí)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的新型管理科學(xué)的探討和研究。管理科學(xué)與工程主要是指通過(guò)吸收、改造、轉(zhuǎn)換其他學(xué)科的研究方法為管理科學(xué)的其他兩個(gè)領(lǐng)域提供基本技術(shù)、基本方法和基本手段。
1.國(guó)外的管理科學(xué)與工程研究的現(xiàn)狀特征
本文首先選用了60種有代表性的國(guó)外期刊，然后利用關(guān)鍵詞檢索的方法總結(jié)了在這十年的時(shí)間里被SCI和SSCI收錄的全部論文。從研究總量上來(lái)看，國(guó)外管理科學(xué)與工程研究的內(nèi)容主要包括決策與對(duì)策理論、組織理論、運(yùn)籌與管理；次之的是信息技術(shù)與管理、管理系統(tǒng)工程、評(píng)估技術(shù)、復(fù)雜性研究和一般的管理理論。而關(guān)于管理思想史、管理心理與行為理論、工業(yè)工程、預(yù)測(cè)技術(shù)等發(fā)面夫人論文相對(duì)來(lái)說(shuō)要少很多。這主要是第二次世界大戰(zhàn)以后國(guó)外管理科學(xué)的研究重點(diǎn)是運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)和系統(tǒng)工程等數(shù)量分析方法來(lái)提高管理的效率和決策的精確度，受到了人們的高度重視。而管理思想史、管理心理與行為理論并沒有得到新學(xué)科的支持，所以其研究力量相對(duì)來(lái)說(shuō)就會(huì)減弱。縱觀歷史的發(fā)展變化，所有領(lǐng)域的論文都會(huì)有不同程度的增加。根據(jù)歷史的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，運(yùn)籌與管理、信息技術(shù)和管理將會(huì)保持繼續(xù)上升的發(fā)展態(tài)勢(shì)，得到研究人員的高度重視。
2.我國(guó)的管理科學(xué)與工程研究的現(xiàn)狀特征
這篇文章通過(guò)關(guān)鍵詞檢索，對(duì)在這十年里被中國(guó)期刊網(wǎng)收錄的44種期刊論文進(jìn)行了系統(tǒng)的分析。我國(guó)的管理科學(xué)與工程研究中研究數(shù)量最多的內(nèi)容是信息技術(shù)與管理和管理系統(tǒng)工程，然后是評(píng)估技術(shù)、預(yù)測(cè)技術(shù)和運(yùn)籌與管理。而管理科學(xué)與管理思想史和管理心理與行為理論的數(shù)量只有不足20篇，不能發(fā)展成主流思想。這主要是基于信息技術(shù)的影響和國(guó)家對(duì)信息化戰(zhàn)略的高度重視，從歷史的縱向發(fā)展變化規(guī)律來(lái)看，信息技術(shù)與管理、管理系統(tǒng)工程、評(píng)估技術(shù)和預(yù)測(cè)技術(shù)的增長(zhǎng)速度是最快的。在近幾年的發(fā)展變化中，管理系統(tǒng)工程、組織理論和預(yù)測(cè)技術(shù)保持持續(xù)穩(wěn)定的上升趨勢(shì)，由此可以預(yù)見出未來(lái)的幾年中，他們將會(huì)成為研究的主要領(lǐng)域。此外，受政府政策和資助環(huán)境的影響，不同領(lǐng)域的論文數(shù)量增長(zhǎng)波動(dòng)大，落差也大，不利于學(xué)科的健康發(fā)展。
二、國(guó)內(nèi)外管理科學(xué)與工程研究的熱點(diǎn)問(wèn)題比較
“研究熱點(diǎn)”是反映在某一個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)，學(xué)術(shù)界對(duì)一些特定問(wèn)題的關(guān)注程度。可以用在某一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的情況和關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻率來(lái)說(shuō)明對(duì)某一個(gè)理論研究的重視程度。熱點(diǎn)問(wèn)題是隨著社會(huì)實(shí)踐的需要和理論研究的發(fā)展而發(fā)生變化的。研究熱點(diǎn)問(wèn)題和研究的主流領(lǐng)域是相通的，也就是說(shuō)一個(gè)問(wèn)題成為研究的熱點(diǎn)問(wèn)題，必然會(huì)引起該領(lǐng)域的專家學(xué)者的關(guān)注，必然推動(dòng)了這一領(lǐng)域成為研究的主流領(lǐng)域。
1.國(guó)外的管理科學(xué)與工程研究的熱點(diǎn)問(wèn)題
對(duì)于一個(gè)問(wèn)題的廣泛關(guān)注，必然會(huì)引起這個(gè)問(wèn)題所屬領(lǐng)域的專家和學(xué)者們高度重視和研究，也必然會(huì)使這個(gè)領(lǐng)域快速發(fā)展成為主流領(lǐng)域。通過(guò)對(duì)國(guó)外在這十來(lái)年收錄的論文的研究分析我們可以看出國(guó)外研究的熱點(diǎn)問(wèn)題主要是一般管理領(lǐng)域的知識(shí)管理問(wèn)題、管理系統(tǒng)的哲學(xué)屬性研究、和團(tuán)隊(duì)管理及信息管理的方法論。
2.我國(guó)的管理科學(xué)與工程研究的熱點(diǎn)問(wèn)題
隨著改革開放的程度的不斷加深，現(xiàn)代科學(xué)管理理論在我國(guó)的管理實(shí)踐中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，受到理論界與決策接的高度重視。根據(jù)這十年收錄的重要的論文研究成果，我們得出結(jié)論是在一般管理理論領(lǐng)域中，我國(guó)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題是人本管理理論、管理模式的研究、知識(shí)管理的初步理論和基于知識(shí)的管理激勵(lì)。其次是運(yùn)籌與管理領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)規(guī)劃、線性規(guī)劃、生產(chǎn)系統(tǒng)庫(kù)存優(yōu)化理論和各種限制條件下的排隊(duì)系統(tǒng)。
3.國(guó)內(nèi)外管理科學(xué)與工程研究的差異比較分析
根據(jù)這篇文章對(duì)國(guó)內(nèi)外管理科學(xué)與工程研究的各個(gè)領(lǐng)域的分析，可以發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外在研究?jī)?nèi)容、發(fā)展趨勢(shì)和熱點(diǎn)問(wèn)題等方面都存在明顯的差別。國(guó)內(nèi)外共同的研究領(lǐng)域主要是運(yùn)籌與管理、管理系統(tǒng)工程、組織行為和組織理念、評(píng)價(jià)理論與技術(shù)，這些也將是未來(lái)幾年的主要研究方向和研究重點(diǎn)，而一些在國(guó)外進(jìn)行的復(fù)雜性研究、決策理論與技術(shù)等領(lǐng)域，在我國(guó)并沒有發(fā)展起來(lái)。但是受國(guó)外研究的影響，我國(guó)也將這兩個(gè)領(lǐng)域的研究作為熱點(diǎn)研究對(duì)象。
三、結(jié)語(yǔ)
進(jìn)入21世紀(jì)以后，信息技術(shù)和知識(shí)資本的發(fā)展改變了人們的生活和工作方式，擴(kuò)大了管理學(xué)科的研究?jī)?nèi)容，促進(jìn)了改革方式的變革。適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和理論研究的進(jìn)步，誕生了很多新的領(lǐng)域，舊的領(lǐng)域逐漸被淘汰。而且國(guó)內(nèi)外的管理科學(xué)研究的熱門話題也不斷變化更新。每一次新的研究都會(huì)促進(jìn)管理學(xué)科與工程的進(jìn)一步完善和創(chuàng)新，為今后的研究工作起到很好的指導(dǎo)作用。
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關(guān)鍵詞：泰罗；法約爾；管理思想；異同；啟示。
弗雷德里克·溫·泰羅與亨利·法约爾都是管理發(fā)展歷史上有重要影響的人物，對(duì)管理思想的演變作出過(guò)不可磨灭的貢獻(xiàn)。泰羅是19世纪末20世紀(jì)初盛行的科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的創(chuàng)始人，被公認(rèn)為“科學(xué)管理之父”，開創(chuàng)了科學(xué)管理的歷史篇章。法約爾通過(guò)对管理過(guò)程的研究創(chuàng)立了第一个有關(guān)行政管理的理論，被尊稱为“工業(yè)管理之父”。泰罗和法約爾的成果實(shí)質(zhì)上是互為補(bǔ)充的，他們都意識(shí)到人事问題及各級(jí)人員的管理乃是企业獲得成功的“關(guān)鍵”，二者都是把科學(xué)方法應(yīng)用于這一問(wèn)題。
一、泰羅與法約爾管理思想的相同點(diǎn)。
（一）人性假設(shè)都是以“經(jīng)濟(jì)人”假设為基礎(chǔ)。
所謂的 “經(jīng)濟(jì)人”假設(shè) （Hypoｔhesis EconomicＰerson）起源于亞當(dāng)·斯密（Adam Smitｈ）的研究。
他認(rèn)為，人的行為動(dòng)機(jī)根源于經(jīng)濟(jì)誘因，人都要爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)利益，工作就是為了取得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。泰羅的科學(xué)管理理論和法约爾的一般管理理論都是建立在“经濟(jì)人”假設(shè)基礎(chǔ)之上，即認(rèn)為人最關(guān)心的是自己的經(jīng)济利益，人只有在自身利益最大化動(dòng)機(jī)的刺激下才會(huì)愿意勞動(dòng)。
泰羅正是立足于人人都是追求經(jīng)濟(jì)利益和物質(zhì)利益的這一基礎(chǔ)之上，才提出工資刺激、定額化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理手段。而法約爾對(duì)人性的探索僅停留在“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的范疇之內(nèi)，這可以從他提出的１4條管理原則中看出。法約爾“在‘管人’的問(wèn)題上他基本上和泰羅一樣，主張以紀(jì)律（懲罰）進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督，雖然他也提到了激發(fā)首創(chuàng)精神，并且將組織比作生物有機(jī)體，但遺憾的是他并沒有做更為深入的分析”
［1］73。
（二）研究方法都是從管理經(jīng)验到管理理論。
泰羅的科學(xué)發(fā)現(xiàn)是從实驗(yàn)開始的，他結(jié)合自己多年在機(jī)械生產(chǎn)行業(yè)取得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了艱苦探索，率先提出了“時(shí)间和動(dòng)作研究”法。他進(jìn)行的最著名的實(shí)驗(yàn)有鐵塊搬運(yùn)研究、鏟掘鐵砂和煤塊實(shí)驗(yàn)、金屬切割實(shí)驗(yàn)。泰羅的科學(xué)管理理論正是從這些實(shí)驗(yàn)研究的基礎(chǔ)上逐渐形成了一門真正的科學(xué)，從而使得企業(yè)管理經(jīng)由漫長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)管理階段邁入了科學(xué)管理階段。
法約爾的管理理論主要包含在1916年發(fā)表的《工業(yè)管理一般管理》一書中。他認(rèn)為，管理不同于經(jīng)營(yíng)，只是經(jīng)營(yíng)的六種職能活动之一。經(jīng)營(yíng)的六種職能活動(dòng)是：技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活动、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)和管理活動(dòng)。至于管理活動(dòng)，則又包含五種因素，即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。法約爾還特別强調(diào)管理教育的重要性，认為可以通過(guò)教育使人们學(xué)會(huì)進(jìn)行管理并提高管理水平［2］4。
（三）研究目的都是為了提高工作的效率。
從管理演變的歷史來(lái)看，泰羅科学管理的核心是運(yùn)用科學(xué)的或理性的管理方法以實(shí)現(xiàn)資源的有效配置，提高生產(chǎn)的高效率。法約爾一般管理理論的重心是通過(guò)科學(xué)的或理性的管理原理和原則的建立和运用以達(dá)到提高整個(gè)組織效率的目的。從中可以總結(jié)出，泰羅和法約爾倡導(dǎo)的管理思想从根本意義上都是解決效率的問(wèn)题。
泰羅處于美國(guó)南北戰(zhàn)争結(jié)束后不久的資本主義蓬勃發(fā)展時(shí)期。當(dāng)時(shí)的工廠管理單憑粗糙的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)辦事，效率低，浪費(fèi)大，企業(yè)的潛力得不到發(fā)挥。
泰羅把工廠生產(chǎn)效率低下的原因分成為“無(wú)意的磨洋工”和“有意的磨洋工”兩種情況。為解決这些問(wèn)題，泰羅提出了管理的4條基本原則：建立一種严格的科學(xué)；科學(xué)地挑選工人；工人的科學(xué)教育和培訓(xùn)；管 理 部 門 和 工 人 之 間 进 行 親 密 無(wú) 間 的 友 好 合作［3］168。從中可以看出泰羅的目的只有一個(gè)———提高工作的效率。
而法約尔的理論使我們明白组織效率的提升來(lái)源于何處。法約尔提出管理的14條原則：勞動(dòng)分工、權(quán)利與責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一领導(dǎo)、個(gè)人利益服從整體利益、人員的報(bào)酬、集權(quán)、等級(jí)系列、秩序、公平、保持人員穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、集體精神。从中可以看出，法約爾的14条原則的核心也就是建立有效的組織，健全地維持組織，促進(jìn)組織發(fā)揮机能。
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二、泰羅與法約爾管理思想的不同點(diǎn)。
（一）研究層次不同，泰羅從微觀開始，法約尔從宏觀開始。
法約爾和泰羅都是同時(shí)代的杰出人物，但是人生道路的差異影響了他們對(duì)事物观察的角度。泰羅以提高工廠內(nèi)部作業(yè)效率為出發(fā)點(diǎn)來(lái)研究管理，所以，他的研究是從“車床前的工人”開始逐步向上發(fā)展的。法約爾考慮任何管理問(wèn)題總是從高層管理者的角度出發(fā)，最關(guān)心的是企业整體管理效率的提高。
所以，他的研究是從“辦公桌前的經(jīng)理”出发而向下發(fā)展的。而且他認(rèn)為有關(guān)管理的理論和做法不僅適用于公私企業(yè)，也適用于軍政機(jī)關(guān)和宗教組織等。
（二）研究?jī)?nèi)容不同，泰羅從經(jīng)驗(yàn)到科學(xué)，法約爾從個(gè)別到一般。
科學(xué)管理理論是19世紀(jì)末2０世紀(jì)初在美國(guó)形成的，當(dāng)時(shí)工廠的管理主要是憑個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，不僅管理憑經(jīng)驗(yàn)，而且生產(chǎn)方法、工藝制定以及人員培訓(xùn)也都是憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，靠“饑饿政策”迫使工人工作［4］218。
由于泰羅本人是由一名普通的學(xué)徒工一步一步走上管理崗位的，長(zhǎng)時(shí)间從事現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)工作，所以他的一系列主張主要是側(cè)重于生產(chǎn)作業(yè)管理，其管理理論具有一定的狹隘性和片面性，缺乏對(duì)管理通用原則的歸納。
與泰羅相比較，法約爾管理思想的系統(tǒng)性和理論性更強(qiáng)。法約爾跳出了泰羅以實(shí)踐為基礎(chǔ)研究管理原理的局限，在理論上第一次努力將管理的要素和管理的系統(tǒng)加以概括，为以后推廣管理學(xué)教育奠定了基礎(chǔ)，使管理具有一般的科学性。
（三）激勵(lì)方式不同，泰羅強(qiáng)調(diào)物質(zhì)刺激，法約爾重视方式的多元性。
盡管法約爾和泰羅一样都強(qiáng)調(diào)物質(zhì)刺激，而忽視人性的開發(fā)和精神需要的滿足，都把職工視為“經(jīng)濟(jì)人”，但泰羅的激励方式較為單一。法约爾提出的員工激勵(lì)方式卻比泰羅提出的“差別計(jì)件工資制”更帶有多元性。
法約爾認(rèn)為人員的報(bào)酬是其服務(wù)的價(jià)格，應(yīng)該合理，并盡量使企业同其所屬人員（雇主和雇員）都滿意［2］29。因此他研究討論了工人、中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的報(bào)酬方式以及日工資、任務(wù)工資、計(jì)件工資、奖金、分紅、實(shí)物津貼、精神獎(jiǎng)勵(lì)等付酬方式后，進(jìn)一步指出，付酬的目的是使職工更有價(jià)值，并激起熱情。并且指出所有能改善所屬人員的價(jià)值和命運(yùn)，激發(fā)各種級(jí)別員工工作熱情的報(bào)酬方式，都是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該持續(xù)關(guān)注的問(wèn)題。
而泰羅提出的具有刺激性的報(bào)酬制度：差別工资制。其要點(diǎn)有：一是通過(guò)工時(shí)研究和分析，由管理部门以科學(xué)研究為基礎(chǔ)制定出定額作为標(biāo)準(zhǔn)，改變過(guò)去那种以估計(jì)和經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)的辦法；二是采用“差別計(jì)件制”，即按照工人完成定額的情況支付不同的工資；三是工資的支付對(duì)象是工人而不是職位。
三、泰羅和法約爾的管理思想對(duì)完善我國(guó)政府內(nèi)部管理的啟示。
雖然泰罗和法約爾的管理思想是建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理的基礎(chǔ)之上的，但是其中的許多原則、方法對(duì)完善我國(guó)政府管理具有重要的啟發(fā)意義。通過(guò)上述對(duì)二人的管理思想的異同比較，借鑒泰羅和法約爾的理論思想，本文从健全政府制度、提升行政效率、推進(jìn)政府管理創(chuàng)新三方面來(lái)對(duì)完善我國(guó)政府內(nèi)部管理提出建議和看法。
（一）健全政府制度。
泰羅明確指出，科學(xué)管理是一門真正的科學(xué)，其基礎(chǔ)建立在明確規(guī)定的法規(guī)、法则和原則之上。因此他提出了差別计件工資制、職能工長(zhǎng)制、成本會(huì)計(jì)法、例外原則等各種制度來(lái)進(jìn)行管理。法約爾則認(rèn)為管理是除技術(shù)問(wèn)題之外的一種特殊研究，要使管理真正有效，必須積累自己的經(jīng)驗(yàn)，適宜地掌握并且合理运用這些原則的尺度，所以他提出了14條管理原則。由此可見他們對(duì)制度建設(shè)的重视。借鑒他們二人的思想，我們?cè)谕晟普?#20869;部管理時(shí)，要增強(qiáng)對(duì)制度建設(shè)的科學(xué)性。針對(duì)近年來(lái)出现的各種重大安全事故，要健全重大事項(xiàng)社會(huì)公示制度和聽證制度，建立社情民意反饋制度，進(jìn)一步完善了解民情、反映民意的決策機(jī)制，推進(jìn)決策科學(xué)化、民主化，對(duì)促进政府職能轉(zhuǎn)變，提高行政質(zhì)量和行政為民的水平具有重大意义。
（二）提升行政效率。
泰罗認(rèn)為“管理的主要目的是確保每一個(gè)雇員和雇主事业的高度繁榮”
［6］4。我國(guó)目前處于社會(huì)主義初級(jí)階段，借鑒泰羅和法約爾的效率至上理念，對(duì)提升我国政府內(nèi)部管理的能力具有重要意義。第一，政府內(nèi)部習(xí)慣于采用經(jīng)驗(yàn)管理而不是科學(xué)有效的管理，造成了行政資源的浪费，導(dǎo)致行政效率低下。借鑒泰羅的管理思想是用科學(xué)经驗(yàn)代替經(jīng)驗(yàn)方法，政府人員在處理行政事務(wù)時(shí)，把方法進(jìn)行归納整理，進(jìn)而程序化，把科學(xué)的精神貫穿于整個(gè)行政管理的始終。第二，法約爾提出了允許橫跨權(quán)利线進(jìn)行交往聯(lián)系的“跳板”原理，這说明了管理效率與管理制度之間存在相關(guān)性。我們要利用跳板原理，增進(jìn)政府制度与行政效率的協(xié)調(diào)，減少二者的沖突，為政府內(nèi)部跨部门溝通提供便利的途徑。
（三）推進(jìn)政府管理創(chuàng)新。
泰羅科學(xué)管理理論的核心在于運(yùn)用新技術(shù)、新方法實(shí)现管理的科學(xué)高效。借鑒泰羅這一管理思想，我們應(yīng)運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)來(lái)完善政府內(nèi)部管理、提升政府能力。為此，一要繼續(xù)推進(jìn)電子政务建設(shè)。
政府各部門是一個(gè)有机的整體，我們需要整合地方电子政務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)。二要?jiǎng)?chuàng)新政府內(nèi)外監(jiān)督。管理離不开監(jiān)督，政府管理創(chuàng)新必須有有效的監(jiān)督作保證。我們要繼續(xù)實(shí)施和深化績(jī)效管理，建立健全政府績(jī)效评估的配套制度，健全以行政首長(zhǎng)為重點(diǎn)的行政問(wèn)責(zé)制度，实行政務(wù)公開。法約爾14條原則中有條首創(chuàng)精神，他認(rèn)为在社會(huì)等級(jí)的每一級(jí)上，人們的熱情與積極性也都由于首創(chuàng)精神而增長(zhǎng)。除了領(lǐng)導(dǎo)的首创精神外，還要加上全體人员的首創(chuàng)精神，并在必要時(shí)去補(bǔ)充前者。所以創(chuàng)新已成為政府管理的靈魂，是政府發(fā)展的不竭动力。我們必須進(jìn)一步順应時(shí)展潮流，推进政府管理創(chuàng)新，結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況形成一套適合自己的管理創(chuàng)新模式。只有這樣，才能提升政府能力，才能在日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中處于不败之地。
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彼得?德魯克1909年生于維也納的一個(gè)書香門第，1931年獲法蘭克福大學(xué)國(guó)際法博士學(xué)位。曾7次獲得“麥肯錫獎(jiǎng)”，2002年獲得美國(guó)最高榮譽(yù)“總統(tǒng)自由勛章”，20世紀(jì)80年代德魯克思想被引進(jìn)中國(guó)。他作為管理學(xué)科的開創(chuàng)者，在管理領(lǐng)域做出了杰出貢獻(xiàn)，被國(guó)際慈善機(jī)構(gòu)授予最高獎(jiǎng)項(xiàng)“伊萬(wàn)杰琳.布斯獎(jiǎng)”。下面淺談其著作《卓有成效的管理者》中的經(jīng)典管理思想。
一、如何成為卓有成效的管理者
有成效的管理就是要事先做好準(zhǔn)備，將例外管理變成例行管理，最后以最優(yōu)效果達(dá)到最終目標(biāo)。“日清”工作方法是德魯克先生根據(jù)企業(yè)的實(shí)際創(chuàng)造的。“日清”指就是“日事日畢，日清日高”，在管理的過(guò)程中，每人，每天都有具體的工作目標(biāo)落，最終形成形成“事事有人管，人人都管事”的良好工作氛圍，人人都負(fù)責(zé)。
在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，要讓我國(guó)企業(yè)要更有效地參與到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中去、實(shí)施國(guó)際化的戰(zhàn)略，就一定要解決一個(gè)問(wèn)題――如何培養(yǎng)卓有成效的管理者。那么我國(guó)的管理者如何才能成為卓有成效的管理者呢？簡(jiǎn)述德魯克的理念就是：首先是要記錄并分析時(shí)間使用情況；然后是把我們的眼光集中到貢獻(xiàn)上；其次充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處或優(yōu)勢(shì)；再則要事優(yōu)先或先做；最后做出有效的行事計(jì)劃或決策。
一個(gè)管理者，只有在先實(shí)現(xiàn)了卓有成效的自我管理的前提下， 然后才能夠成為卓有成效的管理者。 管理者只有先提升自身的效率， 才可能成功地管理好別人。有效的管理者的基礎(chǔ)是要明確工作任務(wù)是什么由誰(shuí)負(fù)責(zé)的問(wèn)題，工作成員之間要有合理密切的信息交流！“管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)耍?是要讓個(gè)人的才智和健康體魄以及工作熱情得以發(fā)揮。從而使組織的整體效益成倍增長(zhǎng)。”[1]管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；但并不是只有高級(jí)管理人員才是管理者，所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。而且管理者必須擔(dān)起企業(yè)的使命和核心價(jià)值觀的責(zé)任。
總之管理者要做到卓有成效，必須明白自己的優(yōu)缺點(diǎn)，讓自己的長(zhǎng)處得到發(fā)揮，讓自己的短處變得與工作無(wú)關(guān)；要集中時(shí)間和精力做必須做的事情了；做事情要有優(yōu)先順序等關(guān)于如何卓有成效的方法和實(shí)踐。只要管理者遵循一定的實(shí)踐，卓有成效是完全可以做到的。“如果管理未能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)成果，管理便失敗。”[2]
二、德魯克的思想精髓
（一）自我管理
德魯克認(rèn)為要從“卓有成效可以學(xué)會(huì)”、“掌握自己的時(shí)間”、“我能貢獻(xiàn)什么”、“如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處”、“要事優(yōu)”、“決策的要素”和“有效的決策”七個(gè)方面實(shí)現(xiàn)管理者的自我管理[2]。
了解了德魯克的自我管理思想以后，我們發(fā)現(xiàn)如果想成為一個(gè)卓有成效的管理者，那首先就必須在思想上養(yǎng)成些習(xí)慣。要知道如何利用時(shí)間。要系統(tǒng)地控制時(shí)間，善用有限的時(shí)間。重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。工作并不只是純粹為了工作，而是應(yīng)該想想別人期望我們能夠做出什么成果！善用長(zhǎng)處，抓住機(jī)會(huì)。要利用自己，同事，上司或下屬的長(zhǎng)處。不要去做那些無(wú)法做到的事情。 將工作按輕重設(shè)定好優(yōu)先順序并堅(jiān)守執(zhí)行。要知道：要事第一。重要的事情先做，不重要的事先放一放，反之則一事無(wú)成。善于做出有效的決策。需要的是正確的策略而并不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)。還要明白有效的決策不等同于一致的意見，那是要在不同的意見討論之后綜合總結(jié)而產(chǎn)生的結(jié)果。
在這個(gè)信息技術(shù)日新月異的時(shí)代，知識(shí)工作者已成為發(fā)達(dá)國(guó)家的主要資源。管理者本身是重要的知識(shí)者。管理者自身的水平對(duì)周圍工作者起著決定性的影響。管理者不斷的自我提高是自我管理的有效方法。“在當(dāng)今社會(huì)里， 知識(shí)是個(gè)人和整個(gè)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)資源。土地、勞動(dòng)和資本―――經(jīng)濟(jì)學(xué)家所說(shuō)的傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素―――其作用并沒有消失， 但已經(jīng)退居次要地位。組織必須吸引和留住人才，激勵(lì)自己的成員， 為自己的成員服務(wù)， 并且滿足人員的要求。”通過(guò)自我管理與組織人員結(jié)合起來(lái)實(shí)現(xiàn)成效滿足社會(huì)需求[3]。
德魯克的自我管理思想不但對(duì)管理產(chǎn)生了重要的影響， 而且對(duì)個(gè)人的生活也產(chǎn)生了很大的影響。自我管理思想所論述的觀點(diǎn)都是所謂看得見、摸得著！能讓我們受益終身。如果把它普及，大家即使遇到再大的挫折也能抵擋！
（二）管理是實(shí)際行動(dòng)
德魯克的管理理念管理是實(shí)踐，所以管理必須落到實(shí)踐上來(lái)。管理者必須把所掌握的理念付諸于實(shí)踐。因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)不在于“知”，而在于“行”。
德魯克曾經(jīng)在《德魯克文選》書里的序言中說(shuō)：“我的論文是`行動(dòng)起動(dòng)器' （action sta rter）。因?yàn)楣芾聿皇钦軐W(xué)或理論， 管理是行動(dòng)。所有這些論文都是行動(dòng)的結(jié)果。”就他而言， 管理實(shí)踐行動(dòng)要先于甚或要高于管理理論知識(shí)的產(chǎn)生。因此德魯克極力主張向成功的人，比如成功的企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。這也是有效、優(yōu)勢(shì)、長(zhǎng)處、未來(lái)、機(jī)會(huì)、成功等積極向上的和正面的概念經(jīng)常在德魯克的著述中的原因。因?yàn)樵谒乃枷肜铮_信研究和總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)更加可以激起管理學(xué)家和經(jīng)理人投身到實(shí)踐的興趣與熱情。
理論來(lái)自于管理實(shí)踐，并通過(guò)實(shí)踐得到的驗(yàn)證。這不正是驗(yàn)證了“理論是檢驗(yàn)實(shí)踐的真理”嗎？美國(guó)哈佛商學(xué)院教授西奧多? 列維特說(shuō)：“經(jīng)驗(yàn)來(lái)自于我們做過(guò)的事， 智慧來(lái)自于我們做糟的事。只有來(lái)自于管理實(shí)踐的命題， 并經(jīng)過(guò)精心構(gòu)造才能創(chuàng)建新的理論大廈。”德魯克通過(guò)對(duì)政府、企業(yè)的深入了解，有時(shí)候會(huì)讓請(qǐng)他去演講的主辦方或主辦人下不了臺(tái)。因?yàn)榈卖斂藗魇诘氖墙?jīng)得起檢驗(yàn)的寶貴經(jīng)驗(yàn) ，并不是賣弄學(xué)術(shù)和一些浪得虛名的道理。
德魯克的管理思想不只局限于企業(yè)，不受某個(gè)具體組織的限制，所以他在研究管理實(shí)踐問(wèn)題的時(shí)候把人、企業(yè)和組織放在整個(gè)社會(huì)環(huán)境中去考察。德魯克注重的管理實(shí)踐，這就是管理學(xué)的精髓。
三、管理也需要?jiǎng)?chuàng)新
創(chuàng)新屬于一種精神和行動(dòng)，正是德魯克管理實(shí)踐思想的精髓。而創(chuàng)新也需要同實(shí)踐相結(jié)合，將創(chuàng)新的結(jié)果以實(shí)事求是的態(tài)度到實(shí)踐中去探索有規(guī)律性的東西，在這個(gè)被發(fā)現(xiàn)的規(guī)律下向更高層次的創(chuàng)新沖刺。在這個(gè)信息化時(shí)代，企業(yè)的管理應(yīng)用創(chuàng)新和實(shí)踐來(lái)應(yīng)對(duì)變革。而新的企業(yè)更應(yīng)該去探索新的路徑來(lái)適應(yīng)發(fā)展。如果期望別人給你一個(gè)現(xiàn)成的模式，那么你一定走不下去。就像禪宗里的一句話“借來(lái)的或，點(diǎn)不亮自己的心靈”。所以不管是管理者還是創(chuàng)新者都應(yīng)該擔(dān)起創(chuàng)新的責(zé)任！
企業(yè)只有進(jìn)行創(chuàng)新管理才能在變革與發(fā)展中保持平衡，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在這個(gè)全球化競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代，不只有產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)還有產(chǎn)業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)應(yīng)善于同世界范圍內(nèi)的各國(guó)伙伴打交道，去尋找創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。而創(chuàng)新的機(jī)會(huì)是贏得未來(lái)創(chuàng)新成功的保障。去深入了解創(chuàng)新的方法和路徑，最后制定合理的創(chuàng)新策略。在一定的時(shí)間里對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，控制創(chuàng)新的過(guò)程。這樣會(huì)使成功的幾率增大。
在科技和經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的同時(shí)，知識(shí)也在不斷的更新。管理需要?jiǎng)?chuàng)新，那么就要進(jìn)行知識(shí)管理。用知識(shí)來(lái)創(chuàng)造出有效益的策略。去掌握最新的信息，將組織和個(gè)人管理相結(jié)合去應(yīng)對(duì)信息化的挑戰(zhàn)，以最快的速度去創(chuàng)造新的市場(chǎng)新的需求。
從德魯克的創(chuàng)新思想里我們可以了解到的“創(chuàng)新”是觀念上的創(chuàng)新，是用于對(duì)未來(lái)進(jìn)行管理。創(chuàng)新并不是一時(shí)的，要堅(jiān)持下去。企業(yè)應(yīng)把創(chuàng)新當(dāng)做責(zé)任，要在企業(yè)中營(yíng)造一種創(chuàng)新文化的氛圍，把它做養(yǎng)成一種習(xí)慣。構(gòu)建創(chuàng)新型社會(huì)的主要途徑是創(chuàng)新，要鼓勵(lì)全民參與。
四、結(jié)語(yǔ)
在管理思想的發(fā)展過(guò)程中，有許多的管理理論。其中一些就是曇花一現(xiàn)，接著又有新的管理思想出現(xiàn)。而傳播的最廣影響最深遠(yuǎn)的是德魯克的管理思想。要想成為一個(gè)有成效的管理者，要懂得自我管理，創(chuàng)新和實(shí)踐。管理者都應(yīng)該學(xué)會(huì)有效性管理，這也是成為有效管理者的必經(jīng)之路和必要條件。我們應(yīng)該在成為一個(gè)好的管理者之前應(yīng)該好好學(xué)習(xí)和體會(huì)有效管理的思路。
參考文獻(xiàn)：
[1][美國(guó)]彼得?德魯克.個(gè)人的管理[M].沈國(guó)華，譯.上海：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社， 2003：47.
[2][美國(guó)]彼得?德魯克.卓有成效的管理者[M].許是祥， 譯.北京：機(jī)械工業(yè)出版社， 2005：100.
[3][美國(guó)]彼得?德魯克.管理實(shí)踐[M].毛忠明，譯.上海：上海譯文出版社，1999：9.
關(guān)鍵詞：維修器材；供應(yīng)鏈；裝備
中圖分類號(hào)：E246 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
裝備維修器材是海警部隊(duì)進(jìn)行裝備維修保障的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，是影響裝備保障費(fèi)用和效能的重要因素。作為裝備維修保障的重要資源，維修器材不僅直接影響到故障裝備的及時(shí)修復(fù)，也是保障工作中經(jīng)費(fèi)投入最大的方面。據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，在裝備全壽命周期內(nèi)，維修所需要的器材保障費(fèi)用約占整個(gè)維修費(fèi)用的一半以上。因此，裝備維修器材保障的效果直接影響車輛裝備保障的軍事、經(jīng)濟(jì)效益。
1 供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈管理是由進(jìn)行原材料獲取，加工原材料成中間件或成品，再將成品送到用戶手中的一些企業(yè)或企業(yè)部門構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。從供應(yīng)鏈管理的構(gòu)成來(lái)看，參與供應(yīng)鏈管理的基本實(shí)體主要是供應(yīng)商（還包括供應(yīng)商的供應(yīng)商）、制造商、配送中心、零售商、最終用戶等。從供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容來(lái)看，主要涉及參與供應(yīng)鏈管理的相關(guān)實(shí)體之間的物流、信息流和資金流的同步與協(xié)調(diào)問(wèn)題。供應(yīng)鏈管理思想的出現(xiàn)，在給地方企業(yè)帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也給軍事物流的發(fā)展，特別是裝備維修器材保障模式的發(fā)展突破提供了新的契機(jī)。假設(shè)：依托社會(huì)引入供應(yīng)鏈管理思想，依靠國(guó)家經(jīng)濟(jì)力量，立足于現(xiàn)有物流基礎(chǔ)設(shè)施水平，可以降低裝備維修器材保障成本，實(shí)現(xiàn)海警部隊(duì)“保障有力”。
2 可行性分析
運(yùn)用供應(yīng)鏈管理思想優(yōu)化海警裝備維修器材管理是否可行，主要從軍事可行性、技術(shù)可行性和經(jīng)濟(jì)可行性三個(gè)方面進(jìn)行分析，判斷其軍事目標(biāo)的可達(dá)性、技術(shù)上的先進(jìn)性和可能性、經(jīng)濟(jì)上的合理性。
從美軍在伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)中所采用的“即時(shí)后勤補(bǔ)給”戰(zhàn)略來(lái)看，其采用供應(yīng)鏈管理思想對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化的效果是明顯的，在戰(zhàn)爭(zhēng)中取得了很大的成功。海警裝備維修器材多側(cè)重于平時(shí)保障，同時(shí)要做好戰(zhàn)時(shí)儲(chǔ)備。其目標(biāo)是將各級(jí)裝備維修器材機(jī)關(guān)部門、基層單位等和地方器材供應(yīng)商鏈接成為一個(gè)協(xié)調(diào)一致、相互支援、可發(fā)揮最大整體效益的集成系統(tǒng)，從而在正確的地點(diǎn)和時(shí)間，為海警部隊(duì)各級(jí)別單位的正常運(yùn)輸勤務(wù)提供恰當(dāng)數(shù)量的正確器材。優(yōu)化的目標(biāo)與供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)是一致的。即：緊密結(jié)合用戶需求，以系統(tǒng)和整體觀念進(jìn)行供應(yīng)管理。
技術(shù)可行性分析主要從運(yùn)用供應(yīng)鏈管理思想優(yōu)化海警裝備維修器材管理，是否具備必要的條件，如組織結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)、物流裝備、運(yùn)作流程和信息系統(tǒng)等。海警部隊(duì)已基本具備了裝備維修器材供應(yīng)鏈管理的組織結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)、物流裝備和信息系統(tǒng)等。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持優(yōu)化裝備維修器材保障系統(tǒng)，許多相關(guān)部門從切身利益出發(fā)也非常配合工作；第二，海警部隊(duì)具備一批懂物流、精管理、會(huì)保障的專業(yè)人才，為成功應(yīng)用供應(yīng)鏈管理思想、實(shí)施基于供應(yīng)鏈管理的裝備維修器材保障儲(chǔ)備了人力資源；第三，隨著地方物流業(yè)的迅猛發(fā)展和近年來(lái)海警部隊(duì)逐步加大在信息化建設(shè)方面的投入，立足于現(xiàn)有物流基礎(chǔ)設(shè)施，海警部隊(duì)能實(shí)施裝備維修器材供應(yīng)鏈管理和“保障有力”。
我國(guó)物流業(yè)在近幾年有了較大的發(fā)展。鐵路、公路、水運(yùn)、航空與管道運(yùn)輸?shù)雀鞣N運(yùn)輸方式和物流信息化建設(shè)加大了投入，公路和鐵路建設(shè)投資成數(shù)倍增長(zhǎng)；另外，從優(yōu)化項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的費(fèi)效比分析，海警裝備類型和使用情況，以及對(duì)裝備維修器材需求的種類和頻次有很多相同之處，這為供應(yīng)鏈環(huán)境下裝備維修器材的聯(lián)合供應(yīng)和協(xié)同保障提供了有利條件，有利于提高裝備維修器材管理經(jīng)濟(jì)效益。
通過(guò)從軍事可行性、技術(shù)可行性和經(jīng)濟(jì)可行性三個(gè)方面的分析，并結(jié)合國(guó)內(nèi)外成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以認(rèn)為：在目前的條件下，利用供應(yīng)鏈思想進(jìn)行海警裝備維修器材管理是可行的。
3 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)
3.1 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目標(biāo)
利用供應(yīng)鏈思想進(jìn)行海警裝備維修器材管理，主要是通過(guò)設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈來(lái)實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)目標(biāo)：
（1）系統(tǒng)集成。通過(guò)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)，把裝備維修器材管理過(guò)程中所涉及的相關(guān)單位或部門看成一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體，用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)和供應(yīng)鏈思想進(jìn)行一定程度的集成優(yōu)化。
（2）技術(shù)先進(jìn)。通過(guò)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)，海警裝備維修器材管理的運(yùn)作采用更加智能的物流設(shè)備、更加先進(jìn)的物流技術(shù)，在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實(shí)施裝備維修器材管理。
（3）需求拉動(dòng)。通過(guò)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)基層部隊(duì)“需求”拉動(dòng)裝備維修器材“供應(yīng)”的保障模式，即根據(jù)需求拉動(dòng)確定供應(yīng)。
（4）協(xié)同合作。通過(guò)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)，協(xié)同合作意識(shí)將貫穿整個(gè)裝備維修器材保障過(guò)程。主要體現(xiàn)在信息共享、圍繞基層部隊(duì)的需求共同解決問(wèn)題、業(yè)務(wù)上不再有重復(fù)性工作、信息能實(shí)時(shí)準(zhǔn)確獲得等方面。
3.2 供應(yīng)鏈類型選擇
供應(yīng)鏈類型的合理選擇借鑒不同的軍事供應(yīng)鏈和企業(yè)供應(yīng)鏈。軍事供應(yīng)鏈分析有助于明確軍事需求，企業(yè)供應(yīng)鏈分析有助于明確效益需求。軍事供應(yīng)鏈一般分為平時(shí)的軍事供應(yīng)鏈和戰(zhàn)時(shí)的軍事供應(yīng)鏈[1]。平時(shí)的軍事供應(yīng)鏈主要是為了滿足部隊(duì)訓(xùn)練和戰(zhàn)備建設(shè)的需要，強(qiáng)調(diào)壓縮后勤規(guī)模，強(qiáng)調(diào)充分利用可支配的后勤資源，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)的成本和質(zhì)量；戰(zhàn)時(shí)的軍事供應(yīng)鏈主要是為了滿足部隊(duì)作戰(zhàn)任務(wù)的需求，強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品和服務(wù)的速度、柔性和質(zhì)量。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈類型主要分為推動(dòng)式和拉動(dòng)式兩種。推動(dòng)式供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笍脑牧铣霭l(fā)，經(jīng)由半成品、產(chǎn)成品、市場(chǎng)，直至最終用戶的物流主導(dǎo)過(guò)程。拉動(dòng)式供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笍目蛻粜枨蟪霭l(fā)，按照客戶的需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品或服務(wù)，再根據(jù)設(shè)計(jì)組織材料進(jìn)行生產(chǎn)，這是一種以需求信息流為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈。
供應(yīng)鏈類型決策的主要影響因素有突發(fā)事件、通用性不同、器材需求量差異等。綜合考慮海警裝備維修器材需求不穩(wěn)定因素和突發(fā)事件的發(fā)生概率，裝備維修器材需求發(fā)生波動(dòng)或需求不確定需要將“推動(dòng)式”和“拉動(dòng)式”供應(yīng)鏈綜合起來(lái)。配送中心可以靈活地根據(jù)保障任務(wù)的突變做出快速響應(yīng)，將其作為“推動(dòng)式”供應(yīng)鏈和“拉動(dòng)式”供應(yīng)鏈的分界點(diǎn)比較合適，如圖1所示。
3.3 節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)分析
根據(jù)海警部隊(duì)裝備維修器材保障過(guò)程的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)的供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)包括裝備維修器材供應(yīng)商、配送中心、部隊(duì)用戶。
（1）器材供應(yīng)商節(jié)點(diǎn)。器材供應(yīng)商節(jié)點(diǎn)需要從兩個(gè)方面進(jìn)行描述：一是供應(yīng)商的規(guī)模；二是供應(yīng)商所處的地理位置。供應(yīng)商的規(guī)模大小決定了其能為部隊(duì)提供的服務(wù)水平，供應(yīng)商所處的地理位置決定了其是否處在海警部隊(duì)最佳的供應(yīng)保障范圍內(nèi)。
（2）配送中心節(jié)點(diǎn)。配送中心是裝備維修器材供應(yīng)鏈中連接上游器材供應(yīng)商和下游部隊(duì)用戶的核心環(huán)節(jié)，在海警裝備維修器材保障過(guò)程中起著決定性作用。要求配送中心節(jié)點(diǎn)要使器材供應(yīng)適應(yīng)部隊(duì)需求變化；配送中心節(jié)點(diǎn)要經(jīng)濟(jì)高效地組織儲(chǔ)運(yùn)；配送中心節(jié)點(diǎn)要提供優(yōu)質(zhì)的保管、配送和信息服務(wù)。
（3）部隊(duì)用戶節(jié)點(diǎn)。海警部隊(duì)保障有四級(jí)單位，從裝備維修器材供應(yīng)保障的實(shí)踐出發(fā)，需要進(jìn)一步明確供應(yīng)鏈中部隊(duì)用戶節(jié)點(diǎn)的粒度。依據(jù)海警部隊(duì)財(cái)務(wù)制度，綜合分析，三、四級(jí)單位沒有獨(dú)立的財(cái)務(wù)結(jié)算權(quán)限，經(jīng)費(fèi)開支需經(jīng)過(guò)二級(jí)單位統(tǒng)一預(yù)算。另外，二級(jí)單位有保障經(jīng)費(fèi)預(yù)算權(quán)限，在制度上也符合保障要求。因此，選擇一、二級(jí)單位作為供應(yīng)鏈中的部隊(duì)用戶節(jié)點(diǎn)最為合適。即：由配送中心或供應(yīng)商將器材直接配送到一、二級(jí)單位，其他單位由二級(jí)單位另行組織。
3.4 保障模式設(shè)計(jì)
海警部隊(duì)裝備維修器材供應(yīng)保障模式設(shè)計(jì)遵循了提高供應(yīng)鏈的柔性和反應(yīng)性的原則，并考慮供應(yīng)鏈的敏捷性和動(dòng)態(tài)性。保障模式大致可以設(shè)計(jì)為兩種：直達(dá)配送保障模式和中轉(zhuǎn)配送保障模式。直達(dá)配送保障模式的優(yōu)點(diǎn)是訂單一次配送到位，過(guò)程簡(jiǎn)單；減少配送中心運(yùn)營(yíng)成本；系統(tǒng)內(nèi)總物流成本低。不足是及時(shí)響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)、供應(yīng)速度慢；收貨響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)；增加了各使用單位重復(fù)備貨成本；企業(yè)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存金額增加。中轉(zhuǎn)配送保障模式的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)配送運(yùn)輸規(guī)模化，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，配送中心的建立分?jǐn)偭似鞑墓?yīng)商庫(kù)存成本；缺點(diǎn)是增加了配送中心的采購(gòu)、庫(kù)存、配送和運(yùn)輸成本及器材中轉(zhuǎn)次數(shù)。
論文認(rèn)為海警部隊(duì)裝備維修器材保障系統(tǒng)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)，應(yīng)兼具以上兩種供應(yīng)保障模式的優(yōu)點(diǎn)，即：建立配送中心，配送中心是供應(yīng)鏈管理的信息樞紐，部隊(duì)的需求信息在這里匯總；配送中心可以保障通用性較低的維修器材和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件造成波動(dòng)的器材需求。器材供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)，以就近原則保障部隊(duì)用戶需求，避免器材的重復(fù)運(yùn)輸，也減少了配送中心的采購(gòu)、庫(kù)存、配送、運(yùn)輸工作。
假定A省有i個(gè)器材供應(yīng)商，B直轄市有j個(gè)器材供應(yīng)商，C省有k個(gè)器材供應(yīng)商。圖2表示了兩種供應(yīng)保障模式相結(jié)合的供應(yīng)鏈框架。圖中實(shí)線箭頭表示由配送中心配送部隊(duì)用戶的器材流動(dòng)方向，虛線表示部分由供應(yīng)商直接配送部隊(duì)用戶器材流動(dòng)方向。
直達(dá)配送保障模式和中轉(zhuǎn)配送保障模式相結(jié)合的供應(yīng)鏈框架具有動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)。供應(yīng)商、配送中心和部隊(duì)用戶之間的關(guān)系不是一成不變的，而是隨著保障任務(wù)的變化和供應(yīng)商與部隊(duì)用戶之間的距離大小不同而改變。
基于上述供應(yīng)鏈框架的器材保障流程描述：以系統(tǒng)整體效益最優(yōu)為目標(biāo)，根據(jù)器材的通用程度和供應(yīng)商的地點(diǎn)，選擇不同的庫(kù)存策略和配送方式。這里的庫(kù)存策略有配送中心是否零庫(kù)存兩種，配送方式分為供應(yīng)商配送和配送中心配送。通用性的高低影響器材庫(kù)存策略，通用性高的器材采取配送中心零庫(kù)存，這樣可以大大降低配送中心的庫(kù)存成本，而當(dāng)器材供應(yīng)中斷時(shí)，部隊(duì)用戶也可以直接從市場(chǎng)采購(gòu)所需的器材，不會(huì)影響部隊(duì)任務(wù)的完成；對(duì)于通用性低的器材采取配送中心安全庫(kù)存，這樣既滿足了部隊(duì)用戶的需求，提高了部隊(duì)用戶滿意度，同時(shí)也提高了供應(yīng)鏈的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。供應(yīng)商與部隊(duì)用戶之間的距離影響配送方式的選擇，距離較近時(shí)采取供應(yīng)商直達(dá)配送模式，距離較遠(yuǎn)時(shí)則由各個(gè)供應(yīng)商將器材運(yùn)送到配送中心統(tǒng)一分揀，然后再分別配送到部隊(duì)用戶。以就近配送原則決定是否由供應(yīng)商直接供應(yīng)，不僅降低了器材運(yùn)輸時(shí)間和成本，同時(shí)也降低了配送中心的配送成本和庫(kù)存成本。
4 結(jié) 論
論文結(jié)合現(xiàn)行海警部隊(duì)裝備維修器材保障系統(tǒng)分析，論證了裝備維修器材實(shí)施供應(yīng)鏈管理的軍事可行性、技術(shù)可行性和經(jīng)濟(jì)可行性，明確了車輛通用器材供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目標(biāo)和類型。最后，對(duì)供應(yīng)鏈框架結(jié)構(gòu)中的核心——配送中心進(jìn)行了規(guī)劃設(shè)計(jì)，說(shuō)明了供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)和供應(yīng)保障模式，給出的海警部隊(duì)裝備維修器材保障結(jié)構(gòu)對(duì)現(xiàn)行的供應(yīng)保障模式有一定的優(yōu)化作用。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：TPS；中國(guó)制造業(yè)；應(yīng)用
1 TPS概述
1.1 TPS理論內(nèi)容
TPS，是日本豐田汽車生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的一種新型的，被稱作“改變世界的機(jī)器”的生產(chǎn)系統(tǒng)。所以，它又被成為豐田式生產(chǎn)管理或豐田生產(chǎn)體系，融合了許多的制造與管理技術(shù)[1]。簡(jiǎn)單概括為“一個(gè)目標(biāo)”、“兩大支柱”和“一個(gè)基礎(chǔ)”。
1.2 TPS支撐技術(shù)體系
TPS理念重點(diǎn)就是用最小的成本，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效率的生產(chǎn)，制造出符合顧客心意的產(chǎn)品[2]。它所涉及的各種技術(shù)與方法間都存在著一定的關(guān)聯(lián)性，齊二石教授總結(jié)出TPS的兩大支撐技術(shù)，分別為準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)與自化，共同組建成“豐田屋”結(jié)構(gòu)，成為TPS的支撐技術(shù)，如下圖所示：
⑴準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)。準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)在我國(guó)又被簡(jiǎn)稱為JIT，就是生產(chǎn)的工序必須按照生產(chǎn)需要的時(shí)間進(jìn)行，不能早也不能遲，否則容易造成生產(chǎn)的浪費(fèi)[3]。其次就是生產(chǎn)的數(shù)量要根據(jù)顧客的需要進(jìn)行，同時(shí)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的零部件等都不允許出現(xiàn)差錯(cuò)。最后就是將準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)出的產(chǎn)品，都要按照要求準(zhǔn)確的放置在制定的地方，才是符合TPS要求的支撐技術(shù)。
⑵自化。TPS還具有“自動(dòng)缺陷控制”的意思，也就是說(shuō)它能對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中，產(chǎn)品所出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷進(jìn)行技術(shù)手段的控制，通過(guò)自動(dòng)停機(jī)的技術(shù)裝置來(lái)避免出現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品。
無(wú)論是準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)還是自化都是TPS中不可或缺的重要支撐技術(shù)，它們通過(guò)自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于制造生產(chǎn)的物流系統(tǒng)進(jìn)行了一定的改進(jìn)。主要是采用U型的生產(chǎn)線設(shè)置，減少而來(lái)生產(chǎn)材料的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了多工序生產(chǎn)的同時(shí)進(jìn)行，提高了生產(chǎn)效率[4]。同時(shí)基于準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的技術(shù)體系要求，逐漸實(shí)現(xiàn)了制造的均衡化，并且根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)，將柔性制造技術(shù)完美的融合在生產(chǎn)制造過(guò)程中。
整個(gè)TPS的技術(shù)支撐，都是為了最大程度的降低整個(gè)生產(chǎn)成本，其中最有效的就是減少生產(chǎn)作業(yè)人員，并且加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)中的缺陷檢測(cè)。因此，它們兩大技術(shù)的應(yīng)用生產(chǎn)，共同組建了完美實(shí)用的TPS技術(shù)體系，如圖2所示。
1.3 TPS管理體系分析
TPS理論不僅對(duì)于生產(chǎn)制造帶來(lái)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)革新，同時(shí)也體現(xiàn)著豐富的生產(chǎn)管理思想。首先，它從生產(chǎn)資源的運(yùn)用和生產(chǎn)效率上，來(lái)詮釋了減少浪費(fèi)的觀點(diǎn)。其次，它的產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中，實(shí)行了“主查制”，即從最初的設(shè)計(jì)、工藝，到中間的制造、監(jiān)測(cè)、使用，再到最后的銷售、服務(wù)等都要同時(shí)考慮設(shè)計(jì)，用并行工程的思想來(lái)減少改進(jìn)的次數(shù)，提高生產(chǎn)效率。
同時(shí)TPS也從生產(chǎn)系統(tǒng)、生產(chǎn)過(guò)程上，著重對(duì)其進(jìn)行了改善，創(chuàng)造出一種新的機(jī)能管理制度，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)生產(chǎn)企業(yè)由上到下的共同溝通及管理。并且隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，用于對(duì)TPS技術(shù)體系的不斷創(chuàng)新、完善、優(yōu)化。尤其是計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的普遍應(yīng)用，為TPS理念的應(yīng)用創(chuàng)造了信息技術(shù)環(huán)境，推動(dòng)了生產(chǎn)技術(shù)的提升。
2 TPS對(duì)我國(guó)制造業(yè)的影響
首先，在借鑒TPS理念時(shí)，不能單純的重視技術(shù)問(wèn)題，而忽略它生產(chǎn)方式以及管理思想，這樣的引進(jìn)根本不能解決我國(guó)制造業(yè)中的問(wèn)題。因此，要從技術(shù)與管理的核心優(yōu)勢(shì)上進(jìn)行改善，才能促進(jìn)我國(guó)制造業(yè)的快速發(fā)展。其次，TPS所主張的精益生產(chǎn)，是與日本本土文化完美結(jié)合的產(chǎn)物。而將其引入我國(guó)進(jìn)行廣泛應(yīng)用，不一定適合我國(guó)制造業(yè)的情況，因此要慢慢的從我國(guó)制造業(yè)實(shí)際出發(fā)，進(jìn)行生產(chǎn)方式以及管理理念的改善。而目前困擾中國(guó)制造業(yè)發(fā)展的，不是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)過(guò)程中信息集成問(wèn)題，而是整個(gè)生產(chǎn)企業(yè)由上至下的管理問(wèn)題。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)發(fā)展等是中國(guó)制造企業(yè)存在的主要問(wèn)題，也嚴(yán)重制約了整體生產(chǎn)的效率，從根源上阻礙了我國(guó)制造業(yè)的進(jìn)步發(fā)展[5]。
[參考文獻(xiàn)]
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[3]王關(guān)義.重溫豐田生產(chǎn)主式[J].北京：企業(yè)管理，2003（6）：29-33.
一、電子商務(wù)管理的研究現(xiàn)狀
目前，國(guó)內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)管理的研究還處于初期階段。國(guó)內(nèi)外學(xué)者大多將研究熱點(diǎn)集中在有關(guān)電子商務(wù)的理論、方法、倫理、法律和安全等方面，很少有學(xué)者致力于電子商務(wù)管理方面的研究。從發(fā)表的學(xué)術(shù)論文的內(nèi)容來(lái)看，基本都只是從某一個(gè)方面來(lái)探討電子商務(wù)環(huán)境下的管理理論與方法，系統(tǒng)性的、理論性的研究較少；從研究論文的數(shù)量來(lái)看，有關(guān)電子商務(wù)管理的研究論文也只是近幾年才問(wèn)世，不僅數(shù)量少，而且深度與廣度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
二、電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與方法的研究
從國(guó)內(nèi)外對(duì)有關(guān)電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與方法的研究來(lái)看，系統(tǒng)性、理論性的研究較少。這些研究大多僅僅從某一個(gè)方面來(lái)探討電子商務(wù)環(huán)境下的管理理論與方法，并沒有從整體上對(duì)電子商務(wù)管理進(jìn)行系統(tǒng)性的理論研究。20世紀(jì)末，國(guó)外在信息化引起管理變革的研究方面已經(jīng)形成了一些新的較為成熟的觀點(diǎn)和理論，如企業(yè)資源計(jì)劃、客戶關(guān)系管理、業(yè)務(wù)流程再造、虛擬企業(yè)、供應(yīng)鏈管理等。這些新的管理理論與管理方法都與電子商務(wù)環(huán)境密切相關(guān)，因此國(guó)外學(xué)術(shù)界也已開始以上述管理變革的觀點(diǎn)和方法為出發(fā)點(diǎn)來(lái)探討電子商務(wù)環(huán)境下的管理理論與方法的創(chuàng)新問(wèn)題。目前在國(guó)外，電子商務(wù)環(huán)境下新型管理理論框架已初露端倪，一種以信息流為直接管理對(duì)象，以高效率、低成本、高質(zhì)量為目標(biāo)的管理理念正在形成。
目前對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與方法的研究缺乏系統(tǒng)性和整體性，割裂了電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)所有管理活動(dòng)之間的有機(jī)聯(lián)系。比如，在探討電子商務(wù)環(huán)境下物流管理時(shí)，并沒有同時(shí)探討客戶關(guān)系管理、知識(shí)管理、信用管理、戰(zhàn)略管理等管理活動(dòng)及其相互之間的關(guān)系，更沒有將這些管理活動(dòng)納入一個(gè)完整的系統(tǒng)中加以考慮。
三、電子商務(wù)管理的系統(tǒng)性研究
國(guó)內(nèi)外對(duì)電子商務(wù)管理的系統(tǒng)性研究剛剛起步，雖然取得了一定的進(jìn)展，但研究深度不夠、范圍不廣、成果不多，還未能形成一套成熟、完善的電子商務(wù)管理理論體系。當(dāng)前，在電子商務(wù)管理的協(xié)同問(wèn)題研究中，供應(yīng)鏈協(xié)同管理已經(jīng)成為管理領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)。在國(guó)外，供應(yīng)鏈協(xié)同管理思想受到了理論界和企業(yè)界的廣泛重視，并取得了一定的研究成果。
目前國(guó)內(nèi)外有關(guān)電子商務(wù)管理的協(xié)同問(wèn)題的研究中，分散的、間接的研究成果較多，大多是針對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)中某一方面的協(xié)同管理進(jìn)行研究。而協(xié)同學(xué)在電子商務(wù)管理中系統(tǒng)化、理論性的研究成果較少，沒有將協(xié)同理論、和諧理論與電子商務(wù)管理理論有機(jī)地、系統(tǒng)地結(jié)合起來(lái)，也未觸及深層次的理論研究，如電子商務(wù)管理的協(xié)同理論、方法與模式研究，電子商務(wù)協(xié)同管理的方法與模式研究等等。
四、結(jié)語(yǔ)
國(guó)內(nèi)外學(xué)者圍繞電子商務(wù)管理的研究取得了一定的進(jìn)展，但是目前還處于初步階段，發(fā)表的學(xué)術(shù)論文和著作不僅數(shù)量少，而且深度不夠。具體來(lái)說(shuō)，目前國(guó)內(nèi)外的研究仍然存在一些較為突出的問(wèn)題：
①理論研究的滯后性。尤其是在中國(guó)的電子商務(wù)管理中，理論脫離實(shí)際是一方面，但更多的情形是理論研究落后于實(shí)踐，無(wú)法滿足實(shí)際的需要。
②分散的、應(yīng)用性的研究較多，而系統(tǒng)的、理論性的研究較少。目前有關(guān)電子商務(wù)管理的研究各行其是，沒有條理，尚未形成系統(tǒng)化的研究成果，也尚不能對(duì)我國(guó)電子商務(wù)管理的實(shí)踐活動(dòng)提供有價(jià)值的指導(dǎo)。
③直接借鑒國(guó)外管理方法的研究較多，而結(jié)合我國(guó)實(shí)際，探索本土化的電子商務(wù)管理理論與方法的較少。相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家而言，我國(guó)的電子商務(wù)管理實(shí)踐落后且缺乏經(jīng)驗(yàn)。因此國(guó)內(nèi)學(xué)者大多以引進(jìn)和介紹國(guó)外理論研究為主，未能結(jié)合中國(guó)的管理傳統(tǒng)和實(shí)踐的特點(diǎn)，探索出有中國(guó)特色的電子商務(wù)管理理論。
[論文摘 要]隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，現(xiàn)代人力資源管理思想正在對(duì)公共部門的人事管理方式提出挑戰(zhàn)。目前，公共部門人力資源管
理存在著一些不足之處，改革的趨向是以現(xiàn)代人力資源管理思想為指導(dǎo)，建立與之相適應(yīng)的管理制度和方法。
人力資源是第一資源，人力資源管理是組織管理的核心。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)和世界范圍內(nèi)公共部門人力資源管理改革的興起，我國(guó)公共部門的人力資源管理也正在經(jīng)歷一
場(chǎng)深刻的變革。近年來(lái)，中國(guó)政府積極推行政治體制改革，大力提倡轉(zhuǎn)變職能，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，提高行政效率，但不依法行政及行政質(zhì)量低下的狀況依然存在。因此，分析公共部門人力資源管理的現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題，并依此采取針對(duì)性的改進(jìn)措施十分重要。
一、我國(guó)公共部門人力資源管理現(xiàn)狀
1. 我國(guó)公共部門缺乏對(duì)現(xiàn)代人力資源管理理論的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)
現(xiàn)代人力資源管理是從傳統(tǒng)人事管理轉(zhuǎn)化而來(lái)的，但與傳統(tǒng)人事行政差別很大，其本質(zhì)的區(qū)別在于所對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)不同。傳統(tǒng)人事行政是適應(yīng)工業(yè)文明的產(chǎn)物，它以嚴(yán)格的規(guī)制對(duì)員工進(jìn)行管理為主要特征，著眼于提高組織的整體效能，是為完成組織的目標(biāo)而實(shí)行的戰(zhàn)術(shù)性、技術(shù)性的管理工作。人力資源管理是適應(yīng)后工業(yè)文明的產(chǎn)物，它是將工作人員作為一種主動(dòng)的資源進(jìn)行管理，是通過(guò)放松規(guī)制、開發(fā)心智等新措施，激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，著眼于提高個(gè)體智能，進(jìn)而增強(qiáng)組織適應(yīng)外部環(huán)境的能力，因而人力資源管理是具有戰(zhàn)略與決策意義的管理活動(dòng)。目前，我國(guó)許多公共部門仍舊習(xí)慣于把人事管理過(guò)程歸納為“進(jìn)、管、出”三個(gè)環(huán)節(jié)，把人看作是完成組織目標(biāo)的工具，強(qiáng)化對(duì)人的控制，視人力為成本，沒有樹立為人服務(wù)的觀念，這與現(xiàn)代先進(jìn)的人力資源思想背道而馳。
2. 公共部門的人事管理體制和運(yùn)行機(jī)制面臨挑戰(zhàn)
改革開放以來(lái)，我國(guó)傳統(tǒng)干部人事制度存在的一些弊端如:干部終身制、論資排輩、管理無(wú)法制等都得到了改革，取得了一定的成效。但是，現(xiàn)行的公務(wù)員管理體制和運(yùn)行機(jī)制還有待于進(jìn)一步完善;競(jìng)爭(zhēng)上崗的用人機(jī)制尚不健全，競(jìng)爭(zhēng)未做到法治化和制度化;激勵(lì)機(jī)制不能充分發(fā)揮作用;業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、考核的標(biāo)準(zhǔn)難以確定，缺乏現(xiàn)代化的績(jī)效評(píng)估方法及技術(shù)，同時(shí)統(tǒng)一的工資管理體制和工資標(biāo)準(zhǔn)缺乏靈活性和激勵(lì)功能;公務(wù)員法律法規(guī)體系有待于進(jìn)一步健全。
3. 人力資源開發(fā)培訓(xùn)不足
我國(guó)公共部門的人力資源管理部門對(duì)組織成員的培訓(xùn)沒有統(tǒng)籌考慮，缺乏學(xué)習(xí)氛圍。我國(guó)當(dāng)前公務(wù)人員的學(xué)歷、知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)還存在很大的欠缺，公共部門教育培訓(xùn)內(nèi)容、方法遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時(shí)代的要求。深化公共部門人力資源教育培訓(xùn)機(jī)制改革，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提高公務(wù)人員的能力和水平已成為一項(xiàng)刻不容緩的任務(wù)。 二、我國(guó)公共部門人力資源管理的發(fā)展對(duì)策
1. 提高人力資源的重要性，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代人力資源理論的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)
未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才對(duì)于一個(gè)組織的生存與發(fā)展至關(guān)重要。公共部門為外界公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和管理，必須依靠人力資源。公共部門特別是政府組織要樹立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相匹配的人力資源管理思想，重視人的作用，把行政管理人才看作是能帶來(lái)直接效益的資本，給公共部門人事管理理論和實(shí)踐工作帶來(lái)全面更新。傳統(tǒng)人事行政與現(xiàn)代人力資源管理有著質(zhì)的區(qū)別。傳統(tǒng)人事行政所依托的理念是規(guī)范、管制;而人力資源管理所依托的理念是發(fā)展、創(chuàng)新。人事行政的理論是以古典管理學(xué)、行為科學(xué)等學(xué)科為知識(shí)背景、運(yùn)用常規(guī)研究方法建立起來(lái)的傳統(tǒng)理論;而公共人力資源管理理論則是以現(xiàn)代行政管理學(xué)、資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共部門經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共政策分析、信息科技等為基礎(chǔ)，運(yùn)用知識(shí)管理方法，依靠信息技術(shù)作為平臺(tái)和手段裝備起來(lái)的全新理論。由于多種原因，我國(guó)公共部門對(duì)現(xiàn)代人力資源理論的認(rèn)識(shí)還十分有限，“人力資源是第一資源”的觀念還未樹立，因此加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代人力資源理論的學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)十分重要。
2. 建立人力資源管理體系，實(shí)施現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)，引入規(guī)劃管理
現(xiàn)代管理理論一致認(rèn)為，人力資源管理是取得更好效率和更高業(yè)績(jī)的最強(qiáng)有力的管理工具之一。在諸如工作設(shè)計(jì)與分析、績(jī)效考核與管理、薪酬激勵(lì)等方面，現(xiàn)代的人力資源管理技術(shù)和方法將有助于建立更富有成效的公共管理組織。公共管理組織在進(jìn)行工作設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)以效率最大化為目標(biāo)，可以通過(guò)機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法來(lái)降低工作的復(fù)雜程度，也可采用激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法鼓勵(lì)成員的創(chuàng)新。通過(guò)強(qiáng)調(diào)工作擴(kuò)大化、工作豐富化等方式來(lái)提高工作的復(fù)雜性，增加工作內(nèi)在的吸引力，使得成員更有興趣來(lái)完成工作，必要時(shí)在組織內(nèi)部實(shí)行工作輪換制，為成員提供交叉在職培訓(xùn)，從而了解更多不同的工作，減少成員的不滿，增加成就感。
3. 建立科學(xué)的、適合國(guó)情的職位分類制度
職位分類是以職位為基礎(chǔ)，通過(guò)職位分析來(lái)確定職責(zé)、權(quán)限、任職者資格等要素，形成職位描述和職位規(guī)范，建立組織結(jié)構(gòu)和人力資源管理系統(tǒng)。這種分類制度的優(yōu)點(diǎn)在于對(duì)各項(xiàng)職位要素都有明晰的規(guī)定，不足之處在于靜態(tài)的職位描述缺乏靈活性，只強(qiáng)調(diào)人適應(yīng)職位要求，而忽視人的能動(dòng)性創(chuàng)造力，不利于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。我國(guó)應(yīng)借鑒國(guó)外的先進(jìn)方法，結(jié)合本國(guó)國(guó)情，制定一套適合我國(guó)公共部門的科學(xué)的職位分類制度。
4. 加強(qiáng)教育培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理，努力塑造學(xué)習(xí)型組織
21 世紀(jì)的公共部門必須擁有學(xué)習(xí)精神，實(shí)施文化創(chuàng)新，建立一個(gè)不斷突破自我的學(xué)習(xí)型組織，才能適應(yīng)新的環(huán)境。公共部門應(yīng)加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高人員政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，改善公共部門從業(yè)人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)，使其合理化、科學(xué)化。通過(guò)教育培訓(xùn)，使公共部門的工作人員更新知識(shí)、提高技能，在挖掘潛能的同時(shí)，有效地提高其政治覺悟、道德品德、法律觀念，有效地開發(fā)創(chuàng)造性能力，培養(yǎng)創(chuàng)造精神，樹立創(chuàng)新意識(shí)，更好地為公眾服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:課程論文;管理學(xué);教學(xué)模式
《管理學(xué)》是關(guān)于管理的基本概念、基本理論、基本原理、基本方法的科學(xué)，是管理知識(shí)體系的一個(gè)重要的基礎(chǔ)學(xué)科。作為高等學(xué)校經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生必修的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，因其在專業(yè)課程設(shè)置中具有的重要地位而受到普遍重視。課程論文是各高校《管理學(xué)》教學(xué)中常用的形式之一。通過(guò)課程論文的寫作，不僅可以考查學(xué)生運(yùn)用課程中的基本理論分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，同時(shí)也可以引起學(xué)生對(duì)該門課程領(lǐng)域中的前沿理論或熱點(diǎn)問(wèn)題的關(guān)注，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的學(xué)術(shù)寫作能力，提升學(xué)生的專業(yè)理論水平。
一、當(dāng)前《管理學(xué)》課程論文教學(xué)中存在的問(wèn)題
(一)寫作前準(zhǔn)備不足，目標(biāo)不明確。課程論文教學(xué)模式要求教師在寫作前做大量的準(zhǔn)備工作，但作為一種比較新的教學(xué)方式，當(dāng)前不少高校對(duì)課程論文教學(xué)還沒有相應(yīng)明晰的管理規(guī)范。教師對(duì)課程論文教學(xué)的隨意性也比較大。在教學(xué)中有的教師為了完成課程論文的教學(xué)環(huán)節(jié)，甚至只對(duì)學(xué)生在字?jǐn)?shù)或格式上有所要求，至于論文的選題、內(nèi)容、形式等則由學(xué)生自定了。這種形式在一定程度上是有利于那些有學(xué)習(xí)興趣和積極性的同學(xué)發(fā)揮其主動(dòng)性和創(chuàng)造性的。但《管理學(xué)》涉及的內(nèi)容廣，對(duì)于多數(shù)同學(xué)這種沒明確寫作目標(biāo)的情況大大影響了課程論文的教學(xué)質(zhì)量。
(二)寫作過(guò)程中投入不足。有質(zhì)量的課程論文不僅寫作前要有明確的目標(biāo)，而且還應(yīng)該是學(xué)生在查閱大量相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)自己的分析思考，或與教師和同學(xué)溝通討論后，認(rèn)真撰寫出來(lái)的。但現(xiàn)在在就業(yè)導(dǎo)向的推動(dòng)下，相當(dāng)多的學(xué)生把大部分時(shí)間投入到考證過(guò)級(jí)或考研課程的學(xué)習(xí)上，真正用于專業(yè)課程學(xué)習(xí)的時(shí)間和精力并不多，特別是《管理學(xué)》這類學(xué)生們自認(rèn)為可以完全看得懂教科書的課程。學(xué)生學(xué)習(xí)投入的不足造成其專業(yè)知識(shí)和學(xué)術(shù)論文寫作能力明顯不足，有的同學(xué)甚至不知道如何系統(tǒng)性地檢索和查閱文獻(xiàn);有的同學(xué)為了應(yīng)付，甚至直接提交的是網(wǎng)絡(luò)上下載粘貼的內(nèi)容。而與此同時(shí)，高校教師受高校科研導(dǎo)向的影響，也沒有太多時(shí)間精力幫助學(xué)生解決課程論文寫作過(guò)程遇到的問(wèn)題，撰寫專業(yè)課課程論文的任務(wù)也敷衍了事了。
(三)寫作后評(píng)價(jià)體系不健全。關(guān)于課程論文的評(píng)價(jià)，目前還沒有非常科學(xué)完善的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。而且《管理學(xué)》本身就是科學(xué)性和藝術(shù)性的結(jié)合，對(duì)管理問(wèn)題的評(píng)價(jià)也是見仁見智，要確定統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有一定的難度。當(dāng)前對(duì)課程論文的評(píng)價(jià)，一般都是任課教師根據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)判定成績(jī)等級(jí)。多數(shù)教師會(huì)從學(xué)生的專業(yè)寫作能力和寫作態(tài)度兩個(gè)大方面來(lái)考查，而這其中又會(huì)有很多應(yīng)該考查的指標(biāo)。但各個(gè)任課教師根據(jù)自定標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)，不可避免地會(huì)帶有片面性、主觀性。評(píng)價(jià)體系的不健全不僅會(huì)影響課程論文寫作這種教學(xué)模式的發(fā)展，而且也可能在一定程度上影響到學(xué)生課程論文寫作的積極性。
二、系統(tǒng)控制的相關(guān)理論觀點(diǎn)
控制作為確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段，主要是指監(jiān)視活動(dòng)的進(jìn)行，如果發(fā)生偏差，糾正偏差的過(guò)程。根據(jù)控制論的觀點(diǎn)，控制活動(dòng)按其作用時(shí)點(diǎn)的不同，可以分為前饋控制、同期控制、反饋控制三大類。前饋控制又稱事前控制、預(yù)先控制，是指盡可能在系統(tǒng)發(fā)生偏差之前，根據(jù)預(yù)測(cè)的信息采取相應(yīng)的措施，防止偏差的產(chǎn)生。同期控制，又稱為現(xiàn)場(chǎng)控制、實(shí)時(shí)控制，是指在活動(dòng)的進(jìn)行過(guò)程中，一旦發(fā)現(xiàn)偏差出現(xiàn)，立即糾正偏差。同期控制的目的是要將偏差消除在萌芽狀態(tài)。反饋控制是一種在計(jì)劃執(zhí)行一段時(shí)間或結(jié)束后進(jìn)行的事后控制，主要為下一步計(jì)劃的實(shí)施總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。前饋控制、同期控制、反饋控制各有優(yōu)缺點(diǎn)。
(一)前饋控制的優(yōu)點(diǎn)。前饋控制的主要優(yōu)點(diǎn)是能防患于未然，避免偏差可能造成的損失;控制措施對(duì)事不對(duì)人，不會(huì)引起被控對(duì)象的心理不滿;適用性廣，能用于各種組織的多種工作;有
利于促使管理人員科學(xué)地預(yù)測(cè)在計(jì)劃執(zhí)行中可能發(fā)生的事件。但前饋控制需要投入的資源和精力較大，運(yùn)用起來(lái)比較復(fù)雜，只有對(duì)計(jì)劃與控制系統(tǒng)作認(rèn)真深入的分析，才能提升預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。(二)同期控制的優(yōu)點(diǎn)。同期控制的優(yōu)點(diǎn)主要是能在偏差剛剛出現(xiàn)時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決，減少偏差所造成的損失;有利于發(fā)現(xiàn)那些在實(shí)施中才會(huì)暴露出的趨勢(shì)性問(wèn)題;可借助技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)同期控制的自動(dòng)化與智能化。但現(xiàn)場(chǎng)控制對(duì)管理人員處理應(yīng)急事件的能力要求較高;易造成控制者與被控制者之間的矛盾;自動(dòng)化及智能化的現(xiàn)場(chǎng)控制系統(tǒng)成本高;有的工作難以實(shí)施同期控制。
(三)反饋控制的優(yōu)點(diǎn)。反饋控制是一種針對(duì)結(jié)果的控制，其優(yōu)點(diǎn)主要是具有良好的抗干擾性，便于總結(jié)規(guī)律，為下一步工作的實(shí)施創(chuàng)造條件;不斷地進(jìn)行信息反饋，有利于實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，提高效率。但反饋控制是通過(guò)事后的檢查活動(dòng)才發(fā)現(xiàn)偏差，有滯后性，在糾偏前，偏差已出現(xiàn)，甚至損失已造成，無(wú)法挽回。
三、基于系統(tǒng)控制思想的《管理學(xué)》課程論文教學(xué)模式
為解決當(dāng)前課程論文教學(xué)中所存在的問(wèn)題，確保教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，借鑒系統(tǒng)控制理論中事前、事中和事后控制的思路，構(gòu)建基于全過(guò)程控制的課程論文教學(xué)模式是十分必要的。
(一)寫作前做好充分準(zhǔn)備。
1．選擇合適的時(shí)機(jī)。課程論文是課程教學(xué)的環(huán)節(jié)之一，因此為了較好地配合課程教學(xué)的內(nèi)容，在安排課程論文時(shí)要注意選擇合適的時(shí)機(jī)。不同研究主題要選擇不同的時(shí)機(jī)，但一般在《管理學(xué)》課程論文寫作前，應(yīng)已完成對(duì)管理學(xué)的學(xué)科內(nèi)容概述、管理的基礎(chǔ)概念，以及管理思想和理論的發(fā)展這些內(nèi)容的教學(xué)。讓學(xué)生先了解本門課程的主要內(nèi)容、特點(diǎn)，以及管理的基礎(chǔ)概念和理論的發(fā)展沿革這些內(nèi)容，即在學(xué)生對(duì)課程總體有一個(gè)清晰認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上再開始進(jìn)入課程論文環(huán)節(jié)。
2．精心設(shè)計(jì)研究主題。教師需要針對(duì)課程的性質(zhì)和特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生的能力，在滿足教學(xué)目標(biāo)的前提下，對(duì)課程論文的選題進(jìn)行認(rèn)真篩選和精心設(shè)計(jì)。教師可先指定比較寬泛的研究主題，然后在學(xué)生中開展啟發(fā)式討論。在啟發(fā)討論氛圍中，不斷運(yùn)用管理學(xué)的理論和方法，引導(dǎo)學(xué)生明確自己的課程論文主題，這樣既能讓學(xué)生發(fā)揮自己的創(chuàng)造性思維，也可以培養(yǎng)學(xué)生的科研素養(yǎng)。
3．明確寫作目標(biāo)要求。教師不僅要在寫作前對(duì)課程論文的寫作目標(biāo)、內(nèi)容，以及基本寫作規(guī)范等進(jìn)行明確要求，還應(yīng)向?qū)W生介紹相關(guān)的研究方法和參考書目。
4．將課程論文作為課程考核的內(nèi)容。寫作前教師應(yīng)向?qū)W生明確課程論文的成績(jī)是該門課程考核的內(nèi)容之一，使學(xué)生在思想上重視，合理安排時(shí)間精力。
(二)寫作過(guò)程中做好指導(dǎo)。課程論文作為《管理學(xué)》立體化教學(xué)改革的主要方式之一，其目的不僅可以檢查學(xué)生對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的掌握情況，而且也有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)術(shù)研究和寫作能力。
1．指導(dǎo)學(xué)生查閱相關(guān)文獻(xiàn)。相關(guān)文獻(xiàn)是科學(xué)研究的重要二手資料。在論文寫作過(guò)程中，學(xué)生需要查閱相關(guān)文獻(xiàn)，教師首先需要指導(dǎo)他們解決“找什么、哪里找、怎樣找”的問(wèn)題。文獻(xiàn)找到后還要指導(dǎo)學(xué)生閱讀文獻(xiàn)，并對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行述評(píng)。
2．?dāng)M定具體題目和論文框架。雖然在寫作前學(xué)生基本確定了一個(gè)研究主題，但教師還需要進(jìn)一步指導(dǎo)學(xué)生確定具體可寫的題目和論文的框架結(jié)構(gòu)。在進(jìn)行相關(guān)文獻(xiàn)查閱的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生深入思考如下問(wèn)題:“研究題目大小適中嗎?研究有創(chuàng)新性嗎?應(yīng)該從哪幾個(gè)方面來(lái)展開研究論述?研究所涉及到的數(shù)據(jù)能收集到嗎?有足夠的時(shí)間和能力完成論文嗎?”。當(dāng)學(xué)生對(duì)這樣一系列問(wèn)題進(jìn)行思考和判斷后，其論文的具體題目和框架也就產(chǎn)生了。
3．進(jìn)一步明確寫作規(guī)范。教師可以通過(guò)優(yōu)秀的碩博論文、期刊論文，向?qū)W生展示規(guī)范的論文格式;也可以利用一些優(yōu)秀的往屆學(xué)生論文作范本，指導(dǎo)學(xué)生規(guī)范撰寫摘要、關(guān)鍵詞、引言、正文、圖表，以及參考文獻(xiàn)等內(nèi)容。
4．開通師生互動(dòng)平臺(tái)，及時(shí)答疑解惑。在論文的寫作過(guò)程中，教師要盡量安排時(shí)間，通過(guò)面對(duì)面指導(dǎo)、郵件或其它交流平臺(tái)和學(xué)生建立有效的聯(lián)系，及時(shí)解答學(xué)生在寫作過(guò)程中的疑惑。
(三)寫作后科學(xué)評(píng)價(jià)。
1．建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。制定課程論文評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)分規(guī)則。通常可以從選題、文獻(xiàn)綜述、研究方法和研究結(jié)論、論文寫作規(guī)范四大方面來(lái)確定二級(jí)指標(biāo)和指標(biāo)權(quán)重。
2．采用教師評(píng)價(jià)和學(xué)生互評(píng)相結(jié)合的方式。讓學(xué)生參與最終成績(jī)的評(píng)價(jià)，將學(xué)生互評(píng)成績(jī)與教師評(píng)價(jià)成績(jī)相結(jié)合。如果是以小組方式完成的課程論文，為避免任課老師由于信息不完全給課程論文評(píng)價(jià)帶來(lái)的片面性，則可以由小組成員自行對(duì)論文貢獻(xiàn)率進(jìn)行分配，有效避免小組中存在的“搭便車”行為。
3．反饋評(píng)價(jià)結(jié)果。當(dāng)課程論文的最后成績(jī)?cè)u(píng)定后，教師應(yīng)將成績(jī)及時(shí)反饋給學(xué)生。在肯定學(xué)生們努力的同時(shí)，明確指出他們需要在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)。四、結(jié)語(yǔ)《管理學(xué)》作為管理學(xué)科的基礎(chǔ)課程，其課程教學(xué)目標(biāo)不僅在于傳授管理的基礎(chǔ)知識(shí)、基本原理與方法，而且更重要的是對(duì)學(xué)生管理專業(yè)素質(zhì)與能力的培養(yǎng)。課程論文教學(xué)不僅能以有形的論文形式顯示作者利用專業(yè)知識(shí)進(jìn)行分析、綜合、概括和歸納等方面的能力，而且也可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。本文構(gòu)建的基于系統(tǒng)控制思想的《管理學(xué)》課程論文教學(xué)模式，分別在事前、事中和事后對(duì)課程論文教學(xué)的全過(guò)程進(jìn)行控制，能有效促進(jìn)課程論文教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
作者:唐泳 張強(qiáng) 盧啟程 單位:云南財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院
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論文關(guān)鍵詞：班級(jí)管理中的幾點(diǎn)建議
班主任雖是最小的“主任”，可她是一個(gè)班級(jí)的核心領(lǐng)導(dǎo)，是一個(gè)班級(jí)發(fā)展方向的控制者、班級(jí)管理方針的制定者。而班主任的班級(jí)發(fā)展思想能否被學(xué)生們接受，直接影響著班風(fēng)班貌，影響著學(xué)生的干勁，影響著班級(jí)的穩(wěn)定與和諧。以學(xué)生的發(fā)展為目標(biāo)的班級(jí)管理思想要經(jīng)過(guò)班主任極富說(shuō)理性、煽動(dòng)性的口頭表達(dá)宣傳給整體學(xué)生，要經(jīng)過(guò)班主任耐心細(xì)致的、飽含深情地辟講給個(gè)別學(xué)生。“情理”二字，天下皆同。用愛心打動(dòng)他們的心，使他們的心靈向班主任靠攏，使他們?cè)敢饨涣鳎星樯腺N近班主任。這樣做的效果是管理學(xué)論文，學(xué)生在情感上愿意親近班主任，有事能在第一時(shí)間里告訴班主任。對(duì)班主任來(lái)說(shuō)，則體會(huì)到了被信任的感覺，增強(qiáng)了工作熱情和成就感。
二、“懲罰”要從來(lái)不是班主任
情感上的師生相通，為班級(jí)工作的順利開展提供了良好的基礎(chǔ)。但是，師生之間亦如父母和孩子之間一樣存在著隔閡。特別是高年級(jí)乃至初中時(shí)期的孩子們，好奇、心理變化快，對(duì)事物的接受速度快，但同時(shí)他們對(duì)于來(lái)自于外界的壓力有一種自然的抗力。如家長(zhǎng)和老師對(duì)這種抗力的看法和處理方式不當(dāng)，則會(huì)造成孩子的“叛逆”，拉大師生間的距離。
紀(jì)律是師生校園活動(dòng)的行為準(zhǔn)則，道德是師生校園活動(dòng)的底線。但小學(xué)、初中學(xué)生正處在行為習(xí)慣的形成期，《守則》《規(guī)范》雖指引 著他們，但錯(cuò)誤是難免的。在承認(rèn)紀(jì)律存在的必然性的同時(shí)，也必須正視學(xué)生的特點(diǎn)，更應(yīng)正確看待和處理紀(jì)律和錯(cuò)誤對(duì)學(xué)生造成的壓力。 學(xué)生必須為自己的錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任。這是每一個(gè)班級(jí)工作者必須強(qiáng)調(diào)的核心期刊目錄。接受懲罰是學(xué)生承擔(dān)責(zé)任的一種方式。但它的適用范圍是有限的，只針對(duì)學(xué)生身上發(fā)生的重大錯(cuò)誤或失誤。班主任在此時(shí)要做的是思想工作，疏通或扭轉(zhuǎn)學(xué)生認(rèn)識(shí)，而懲罰則要由上級(jí)部門或班委會(huì)來(lái)完成。這樣做的好處是：保證了學(xué)生和班主任站在一起。這是師生情感相通的一個(gè)外在表現(xiàn)。它能加強(qiáng)師生之間的相互理解與尊重，有利于班主任穩(wěn)定和學(xué)生成長(zhǎng)。反之，懲罰特別是學(xué)生思想情感上一時(shí)難以接受的懲罰，則會(huì)在師生隔閡的基礎(chǔ)上拉大師生間的距離管理學(xué)論文，甚至把學(xué)生推向老師的對(duì)立面，使學(xué)生對(duì)班主任產(chǎn)生不信任感，這對(duì)于班級(jí)管理是相當(dāng)危險(xiǎn)的信號(hào)。
三、創(chuàng)設(shè)環(huán)境氛圍，促進(jìn)班級(jí)發(fā)展
班級(jí)環(huán)境中的輿論氛圍非常重要，體現(xiàn)一個(gè)班級(jí)的風(fēng)貌。它是一個(gè)重要工具。運(yùn)用得當(dāng)，則會(huì)使班級(jí)工作事半功倍。 要樹立正確的輿論導(dǎo)向。有些學(xué)生因某種原因產(chǎn)生了厭學(xué)情緒，有的甚至和老師、學(xué)校產(chǎn)生了嚴(yán)重的對(duì)抗心理。這種情緒和心理，如被帶進(jìn)班級(jí)生活則會(huì)對(duì)班級(jí)管理、學(xué)生發(fā)展造成極其不利的影響。如果一味地用紀(jì)律約束，則把更多的學(xué)生推向老師的對(duì)立面。而輿論則會(huì)起到“潤(rùn)物無(wú)聲”的效果。所以，班級(jí)的正確輿論導(dǎo)向尤其重要，畢竟，人心是思進(jìn)的。作為班主任，在這時(shí)要發(fā)揮“演講家”的才能。講學(xué)生生活與社會(huì)生活的區(qū)別，講學(xué)生在不同階段（小學(xué)、初中、高中、大學(xué)）畢業(yè)后的不同選擇、面臨的不同現(xiàn)實(shí)；講作為優(yōu)秀畢業(yè)生學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。說(shuō)小事不講大事，講實(shí)不論空。引起學(xué)生情感共鳴，樹立信心，掃清障礙。要巧借輿論引導(dǎo)和約束學(xué)生。班干部是老師的傳聲筒。有些信息通過(guò)班干部傳到學(xué)生耳中和老師當(dāng)面說(shuō)給學(xué)生是不一樣的效果。同樣，一般學(xué)生和班干部的聲音對(duì)同一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)也會(huì)產(chǎn)生不一樣的效果。作為班主任，要善于利用這其中的微妙差異。例如，對(duì)于和老師有嚴(yán)重對(duì)抗心理的學(xué)生可借用其好友或其比較信任的人把班主任的看法傳遞過(guò)去。這樣的規(guī)勸效果往往要好于直接面對(duì)面的談話。再如，有時(shí)在和學(xué)生談話時(shí)，班主任看似無(wú)意實(shí)則有意的一兩句話管理學(xué)論文，或許并不是針對(duì)該學(xué)生的，但都會(huì)讓他反思自己的行為，或者他會(huì)把你的這些話對(duì)號(hào)入座地加在某些同學(xué)身上。他會(huì)把這些話傳遞過(guò)去。從而起到班主任想要達(dá)到的效果。
四、高瞻遠(yuǎn)矚，整體規(guī)劃，切忌零敲碎打
高瞻遠(yuǎn)矚，指作為班主任，對(duì)時(shí)展方向、社會(huì)對(duì)人才的需要、教育形勢(shì)發(fā)展可能的變化、學(xué)生自身發(fā)展的需要、學(xué)生小學(xué)、初中、高中及畢業(yè)后可能的發(fā)展方向及成就要作盡可能詳盡準(zhǔn)確的了解與預(yù)測(cè)。目光要長(zhǎng)遠(yuǎn)，看學(xué)生的現(xiàn)狀及變化在其過(guò)去與將來(lái)之間的地位與作用核心期刊目錄。我就經(jīng)常給學(xué)生們說(shuō)這樣的一句話：“要知道你想要的是什么，要明白你現(xiàn)在正在做什么，要考慮二者之間的距離。”如果班主任對(duì)這些也能正確地了解的話，就會(huì)站在社會(huì)和學(xué)生發(fā)展需要的基礎(chǔ) ，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)，就會(huì)盡可能地避免一些功利性的做法，如片面地追求學(xué)生的成績(jī)或不切實(shí)際地促進(jìn)學(xué)生某些方面的提高等。
整體規(guī)劃，指在“高瞻遠(yuǎn)矚”的基礎(chǔ)上，班主任要對(duì)整個(gè)班級(jí)的發(fā)展，從學(xué)生的基本素質(zhì)到學(xué)習(xí)成績(jī)等各方面制定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和具體目標(biāo)；要針對(duì)每個(gè)學(xué)生的不同情況，因人而宜地幫助學(xué)生制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，幫助學(xué)生規(guī)劃自我。這樣一來(lái)，班主任工作就是胸有成竹的，這樣的班主任在各種情況面前都是氣定神閑的。這種做法也使學(xué)生找到了目標(biāo)，看到了希望管理學(xué)論文，激發(fā)了信心和動(dòng)力。這樣的班主任也最能使學(xué)生產(chǎn)生信任感和親近心。
零敲碎打，是每一個(gè)班主任必須反對(duì)的。它指的是無(wú)立場(chǎng)無(wú)原則無(wú)目的的班主任工作。表現(xiàn)在有些班主任完全以別人（學(xué)校、家長(zhǎng)）的立場(chǎng)、原則為行事的準(zhǔn)則與方向，容易受輿論的影響和被別人左右。如，班級(jí)工作中的唯上、刻板、盲目、功利性強(qiáng)、患得患失等。這種缺乏適合班級(jí) 學(xué)生個(gè)體情況的分析基礎(chǔ)的班級(jí)工作往往是被動(dòng)的，形不成長(zhǎng)遠(yuǎn)動(dòng)力的。 班主任工作是繁而難的。但絕不是“煩”的。以上認(rèn)識(shí)幫我克服了“煩”的思想，也使我受到更多學(xué)生的理解和愛戴。我也堅(jiān)定了信念——我要為他們顯出這份愛，做一名合格的班主任。時(shí)時(shí)用我們班的警示語(yǔ)“只為成功想辦法，不為失敗找理由”指引自己，處處用我鄉(xiāng)的教育精神“志存高遠(yuǎn)，自強(qiáng)不息；凝心聚力，拼搏創(chuàng)新”鼓舞自己，為我們農(nóng)村教育永求發(fā)展而不懈的努力。
