時間：2022-08-08 23:37:38
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網絡營銷方案培，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1.1和平鮮花銷售及營銷現狀蘭州和平開發區現有城鎮人口1.2萬人，高校師生約5.4萬人，農村人口約0.46萬人。和平地區的鮮花銷售卻只有傳統銷售方式即花店，且只有一家，由于店鋪太小，保藏方式單一，所以花店的產品種類很少，大多數鮮花需要預定，并且包裝簡單，不能完全滿足消費者的需求，網上花店又因為和平的地理位置，一般不予配送。因此，在和平地區的鮮花銷售并不樂觀，鮮花銷售的潛在市場也并沒有被開發出來。小哥花店的經營范圍包括鮮花、盆栽、水培、花籃及相應的服務，配送范圍為和平地區。在開業初期，我們對和平地區的鮮花市場進行了調查分析，調查顯示花店的目標市場主要以20~30歲的人群為主，占到95%，本科以上教育程度的占89%，具有上網習慣的占97%，其中將近93%的消費者能夠接受網上支付，基于以上原因確定出小哥花店現階段的目標市場主要是和平地區各高校的師生。
1.2網絡營銷對小哥花店銷售的價值小哥花店以蘭州市區的實體花店為依托，借助農業職業技術學院師生的專業力量，花卉產品豐富、消費市場廣闊，但由于剛剛創建，各方面都還處于初始階段，而且由于資金有限，店鋪規模不大。但是，借助網絡營銷完全可以使此花店不斷發展壯大，通過網絡營銷，不同規模的企業都可以得到同等的競爭機會，可以使小企業獲得與大企業一樣的信息資源，不僅可以節約成本，降低廣告費用，而且可以得到超值的營銷效果。網絡營銷采用電子化、數字化技術，大幅降低了企業的運營成本，提高了營銷效率。雖然企業網絡營銷初建的成本較高，但是維護費用低。如果能很好的利用網絡資源，就會在運營中將其抵消掉。網絡營銷不僅能夠幫助企業獲得大量的潛在客戶，也有利于開拓國外市場，樹立品牌形象，增加競爭力。
2、小哥花店網絡營銷策略
小哥花店的主要消費者為高校師生，對于他們而言上網已經成為生活中不可或缺的一部分，因此，對于小哥花店而言，網絡營銷無疑是最佳的選擇。選擇的營銷策略如下：
2.1網店策略小哥花店由于資金問題，目前主要以淘寶店鋪和微店為主，本著“顧客至上”、以“消費者需求”為中心的理念開展電子商務。第一步就是網店的建設，由于本店的消費主體是一大學生和高校教師，因此網店的設計必須符合此類人群的審美要求，營造典雅的個性氛圍，采取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體等方面都經過精心設計，力求獨特創新，以滿足年輕大學生追求時尚的心理。另外為了提高網店的知名度和訪問率，要不斷地進行宣傳和推廣。獲得有用的資訊是消費者訪問網站的主要目的，因此在保證網站安全的前提下，還要經常對網店的內容進行更新，只有這樣才能夠持續吸引消費者訪問網店，進而形成穩定的客戶群，給網店帶來效益。經過對多家網站的考察以及對和平地區大學生的走訪調查，我們經過商議決定選擇淘寶網開店，并對多家淘寶店鋪進行觀察，最后建立了自己的淘寶店。微店是當前新推出的一種新的電子商務平臺，一經推出就受到了一致好評，考慮到大學生中使用手機上網者居多，所以我們也采取了這種方式開設了微店。
2.2產品策略小哥花店的所有鮮花都由專業的花藝師精心挑選，然后根據花的特質及適用場合，進行花飾的合理搭配，產品種類繁多：百合花束系列、11只花束系列、99只花束系列、小熊花束系列、微景觀等13個系列。每個系列又分為多種配型，產品有140種之多。但由于這些產品技術含量較低，基本很多花店都有銷售，對于求新、求異、時刻展現自己獨特個性的大學生消費者而言，沒有很強的吸引力，針對這一特點，我們推出了定制服務，可以根據消費者的喜好，用花的時間場合等，進行定制，讓消費者享受到獨一無二的“愛”。
2.3定價策略小哥花店由于目標客戶的特殊性，價格主要走中低檔路線，但在原料的選擇、包裝樣式、售前售后服務等方面絕對力求盡善盡美，努力給消費者提供最大限度的享受和心理滿足，定價策略主要有以下兩種：第一種是對于需求數量較少的消費者，我們推出單只包裝花束，如1支玫瑰的普通裝，定價為4.9元，主要滿足消費者求廉的心理。另外對于需求數量較多的消費者，我們推出19、21、33支花束，定價時采取整數定價法，在價格中包含吉祥數字，主要是為了滿足消費者求名的心理?？傮w來看，小哥花店的價格與實體店鋪相比，具有絕對的價格優勢。
2.4促銷策略由于和平地區高校比較集中，我們的資金也有限，因此小哥花店的宣傳策略以低成本、高產出的方式為主。利用qq、電子郵件、微信、微博和學院貼吧對小哥花店進行宣傳，在一些特定的節日，如情人節、六一兒童節、母親節、父親節等舉行各種促銷活動，通過幸運用戶的抽選，回饋老顧客的厚愛，還會對和平地區各高校的學生活動提供免費的鮮花贊助。
2.5顧客服務策略小哥花店的客戶服務策略主要是努力挖掘潛在客戶的同時，通過多種方式不斷提高客戶的忠誠度，最終把他們都變成終身客戶，因此，小哥花店的服務必須是一流的，對于配送人員而言，只要接收到訂單，就必須嚴格按照訂單要求按時按點送達，并且是微笑服務。在售后服務方面，主要通過以下幾種方式建立良好的客戶關系：1.辦理會員卡，通過會員卡，消費者每次消費后就可以得到相應的積分，當積分積累到一定分值，就可以對換相應的禮品，或者是充當現金使用，當會員過生日的時候，可以免費獲得一只鮮花。2.在重大節日或會員過生日的時候發電子賀卡。3.無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。4.定期對顧客進行回訪，發現問題，及時改正。
3、總結
電子商務企業通過招聘網站招聘人才的的占93.18%。百度招聘搜索“電子商務人才招聘”，共找到170806個相關職位（2014年3月7日，一周內的搜索結果）。需求非常旺盛。當然這只是整個的市場需求，我們還必須找到符合中職學生的市場細分。據調查，企業需要的電商人才主要有以下三類：
1.1技術類人才需求這類人才又可以分為三種，一是商務平臺設計，包括平臺規劃、網絡編程、案例設計；二是商務網站設計，包括網頁設計、數據庫、程序設計、站點管理（技術維護）；三是美工設計，包括顏色處理、文字處理、圖象處理、視頻處理。該類人才要求有扎實的計算機功底，但考慮到最終設計的系統是為解決企業的管理和業務服務，也需要分析企業的客戶需求，所以該類人才還應該對企業流程、管理需求以及消費者心理有一定了解，而這將成為電子商務人才的特色所在。
1.2商務類人才需求這類人才可以分為五種，一是企業網絡營銷業務，包括利用網站為企業開拓網上業務、網絡品牌管理、客戶服務等；二是網上國際貿易，包括利用網絡平臺開發國際市場、進行國際貿易；三是新型網絡服務商的內容服務，包括頻道規劃、信息管理、頻道推廣、客戶服務等；四是電子商務支持系統的推廣，負責銷售電子商務系統和提供電子商務支持服務、客戶管理等；五是創業，包括利用虛擬市場提品和服務，也可以直接為虛擬市場提供服務。對于這類人才，一方面要求他們是管理和營銷的高手，同時也應熟悉網絡虛擬市場下新的經濟規律，另一方面他們必須掌握網絡和電子商務平臺的基本操作技術。
1.3綜合管理類人才需求這類人才要求既對計算機、網絡及社會經濟有深刻認識，又具備項目管理能力，能對企業電子商務進行整體規劃。這類人才難以直接從學校培養，而是市場磨練的產物。
2中職畢業生就業崗位群定位
中職畢業生就業崗位群定位需要考慮供需兩大因素:一是市場需要,二是中職學生的接受能力及有無相關的課程實施資源。根據以上市場需求分析，中職學校的培養目標應該是中低層次的商務及技術人才，根據學校的辦學特色，注重培養實際應用的操作層人才。具體來講,中職電子商務專業學生的就業崗位群體現在以下幾個方面。
2.1客服類。主要包括在線客服、前臺接待職位描述：利用在線聊天工具，熱情并準確回答顧客問題，引導并促進用戶在網上愉快成交，協助顧客下單付款；幫助顧客查詢訂單快遞及跟蹤物流信息，并積極處理售后問題，解決中差評；認真執行公司指定的網站（網店）促銷活動，并反饋顧客信息；負責在網站（網店）上和顧客售前溝通、售中介紹、售后服務（非技術專業問題），解答顧客對產品和購買服務的疑問；接聽電話及負責復印、傳真和打印等辦公設備的使用與管理工作。
2.2客戶關系管理類。主要包括銷售專員、電話銷售、客戶代表、網絡銷售等職位描述：管理客戶關系，對業績指標負責，以電話、網絡、郵件、實際拜訪等一切有利于銷售達成的各種方式完成銷售任務；負責應收帳款的催收；了解和發掘客戶需求及購買愿望，對客戶提供專業的咨詢，介紹產品的優點和特色；負責維護新老客戶的關系，提高客戶滿意度。收集潛在客戶資料，不斷擴大公司客戶范圍。
2.3營銷文案類。主要包括營銷策劃、網店文案策劃職位描述：負責店鋪的首頁框架、內頁展示的策劃和文案內容；負責電商平臺的文案撰寫、寶貝描述；負責撰寫公司及產品推廣宣傳資料，各類促銷活動的文案策劃；整合、撰寫與品牌相關的所有文宣資料；
2.4運營推廣類。主要包括直通車專員、淘寶推廣員職位描述：負責公司網站運營及公司品牌與業務推廣；負責公司淘寶店鋪、商城的推廣工作,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率,完成公司的目標銷售額；策劃并制定網絡店鋪及產品推廣方案。(包括淘寶推廣,SEO論壇推廣,SNS推廣等)；能夠找到性價比高、有效的網絡廣告及推廣方式,會通過分析本店的頁面流量,獨立IP訪問量等數據而確定網絡廣告的真實、有效性；安排店內各類促銷活動策劃,并監控執行情況;有一定的活動方案撰寫的能力。
2.5網店美工類。主要包括淘寶美工平、面設計專員、網頁/多媒體設計師職位描述：負責網店頁面整體形象設計、裝修、制作，并應配合當月營銷活動及時更新；負責產品圖片的美化、編輯、制作、管理工作；善于色彩搭配，思維活躍，有創意，有較強視覺效果表現能力；配合營銷活動，制作頁面促銷圖片和及廣告宣傳海報等平面支持工作；有良好的審美觀，有很好的理解能力和溝通能力，具有獨立思考工作的能力，主動把網店做到專業水平。
2.6物流類。主要包括倉庫員、配送助理、物流配送人員、理貨專員、質檢專員職位描述：負責商品進庫、出庫、清點、核對，發貨包裝；根據業務需要辦理貨物退回；保證收發貨物的準確性；負責處理配送過程異常訂單的處理；負責辦理貨物交接手續，監控退貨流程。
3電子商務專業人才培養的具體實施
3.1課程體系建設課程體系建設以崗位需求為本，構建“大商務、小電子”課程模式，就業崗位需要什么，就開設什么課程。本校師資解決不了的就去外聘；現有教材過時、不符合要求的，就編制校本教材；辦學資源短期達不到要求的，就設法尋求兄弟學校、相關企業幫助。專業課程體系由基礎課、核心課、選修課構成。課程選擇以應用技術為主，讓學生能學會、就業能用上、有拓展空間。語言編程類的難度大、用不上的課程全部剔除。專業基礎課放在第1、2學期，核心專業課放在第2、3、4學期，專業選修課放在第3、4學期。第5、6學期為學生定崗實習（就業）。專業基礎課打造學生扎實的商務和計算機理論知識。主要包括：計算機基礎、市場營銷學、辦公自動化、統計基礎（市場調查）、打字訓練。核心專業課是本專業特有的、其他專業不能替代的課程，它形成了職業能力的核心。主要包括：電子商務概論，網絡營銷、圖形圖像處理、網頁設計、電子商務實訓、物流配送、網絡基礎、網店運營。專業選修課形成職業方向，按就業崗位群分類，由學生自主選擇，至少要學習3門并接至少將某一類的選修課全部學完。包括：商務禮儀、普通話、攝影、色彩學、網店推廣、會計基礎、應用文寫作、倉儲管理、商品學、客戶關系管理、商務談判、網絡信息管理、電子商務法律法規。
3.2師資隊伍建設師資隊伍的素質和業務水平,直接關系到所培養學生的質量,應從如下幾個方面來加強教師隊伍的建設：一是從現有的教師中采取送出去培訓或研修的方式,培養本專業教師人才。例如國培、省培、下企業學習、參加電子商務行業培訓等。二是在學校的統籌規劃下,適當引進具有高學歷、高職稱的水平較高的電子商務專職教師。三是直接請行業專家來校講課。例如經營有成的淘寶店主、有豐富經驗的電商從業人員等
3.3訂單式培養“訂單式”人才培養是校企合作的重要形式，是實現學校、企業、學生“三贏”的有效途徑，是深化教育教學改革、充分利用企業資源、提升學生就業質量的有效載體，是當前最受企業歡迎的校企合作方式之一。但目前電子商務專業“訂單式”人才培養的成功案例不多，原因是：1，電子商務企業規模普遍較小，大部分從業人員在100人以下。筆者認識的一些淘寶店主，年交易額都是幾百萬的，也只有6、7個人。規模小就造成無法形成上規模的訂單，導致交易成本上升，訂單難以形成。2周期長，一般訂單式培養從一年級開始，到三年級頂崗實習要兩年時間。大多數企業無法預測（中小企業）兩年后的用人需求，所以沒發下訂單。解決方案分別為：1、借助政府和行業協會把有用人意向的企業定期召集起來，與相關的中職學校舉行供需洽談會，這樣有助于解決交易成本高的問題。2、訂單培養周期縮短為半年到一年，結合校內選修課（第3、4學期），這樣企業可以獲得自己所需崗位的人才，同時規避周期長所帶來的風險。
3.4技能大賽今年，全國職業院校技能大賽中職組電子商務技術比賽已開展到第四屆，競賽目的是以電子商務技術比賽為平臺，通過大賽營造和優化職業院校電子商務應用人才成長的良好環境，促進職業院校電子商務學科建設，大力推進我國電子商務產業發展。大賽倡導“以賽促學、以賽促練、以賽促教、以賽促改、以賽促建”，以技能大賽為重要載體，由理論學科為本位向以職業能力為本位轉變，評價觀念由理論本位向能力本位轉變，中等職業學校的教學觀念形成了“普通教育有高考、職業教育有技能競賽”的轉變。
3.5校企合作校企合作已在中職學校廣泛開展，但有些校企合作僅僅是出租場地、設備，是掛名的校企合作，是偽合作。校企合作要以教學為本、以學生為本，打造個在校內能滿足教學需要、在社會經濟發展中能發揮示范作用和輻射功能，融教學、科研、培訓、生產和職業技能鑒定于體的電子商務實訓基地。例如，選擇具有定規模、商譽和資金勢力的連鎖超市入駐校園，共建校園超市，采用超市的企業化管理和運作對外營業。向學生提供營業員、營銷員、收銀員、倉庫員等崗位的培訓。同時利用超市的貨源，學生可以在校期間就開網店，自主創業。通過校企合作學?？梢栽谄髽I建立實訓基地；教師可以在企業掛職鍛煉、獲得知識更新、豐富實踐經驗；企業可以利用學校資源為企業進行崗位培訓、獲得自己需要的人力資源；學生可以提高操作技能，積累實戰經驗，提前適應崗位角色。
4總結
隨著社會經濟的發展，特別是李總理提出“互聯網+”的戰略構想，高校面臨人才培養模式轉變的重大挑戰，同時各個財經類高校也就新形勢下人才如何適應社會需求進行了大量的調研和具體實踐的工作。但高校人才培養模式的改革遠不能夠滿足于社會發展的需要。在當今物質條件供大于求的現狀下營銷是各個企業面臨的現實問題，按常理營銷人才本應是“搶手貨”。而近年招收營銷專業學生多，培養的學生素質低能力差使得用人單位對營銷專業需求量不高，就業因此也不景氣，長此以往造成了惡性循環，專業失去比較優勢。
二、目前財經類高校營銷專業“嵌入式”校企合作的現狀
1、功利性過強、形勢化太重。在高速發展的今天、在“學與用”接軌的情勢下，教育部門要求學校要與企業接軌與市場接軌，同時也將其作為了高校評估、排名的一項重要指標。目前財經類高?！扒度胧健毙Ｆ蠛献魅瞬排囵B大多是為了尋求名利求生存和發展。而要企業方主動要求和校方合作少之甚少，大多企業認為如今的大學生普遍解決問題的能力較差更談不上為企業能夠解決具體實際的問題。因此“嵌入式”校企合作的主要形式就局限于提供學生畢業實習、參觀考察、教師的培訓、企業導師講座等。這些形式能夠解決一部分問題，但也跟不上網絡經濟的發展需要更跟不上企業真實的人才需求。久而久之領導們形成了通過走訪關系建立起來的這種校企合作模式也就追求形勢旨在評估中能夠過關、排名中能靠前，自然也就加入了功利性元素。
2、缺少財政和政策的支持。企業是以盈利為目的的經濟實體。營銷類專業在實際的市場需求中需求的是高素質、高標準的營銷專業人才。但要企業在高校未畢業的學生中投入大量的資金給高校作為科研和教學基金這是不現實的。中央和地方財政對營銷類專業的投入也遠不及工科類專業的投入；政策上的玄虛較大。因此營銷專業“嵌入式”校企合作的模式也就不能夠真正達到學校與校企合作單位預期設想和規劃。
3、校企合作把學生畢業實習希望寄托過大。“嵌入式”校企合作的初衷是企業方與校方各取所需互利互惠；校方為企業提供技術、人才等條件，企業為校方提供委培崗位和人才需求的方案以及資金等。而營銷專業要真正落實這一培養模式，由于資金、實施條件等因素的局限性“嵌入式”校企合作人才培養模式最終只能夠過重的把希望寄托在校企合作的企業實習上。而在學習期間受到條件的局限性，在實習過程中“學與用”自然出現脫節現象，學生在實習中不能與實踐相結合，不能解決實踐問題，自然就形成了惡性循環。營銷專業大學生在企業心目中不僅失去了比較優勢而且還失去了校企合作的信心。
4、財經類高校營銷專業優質生源較少無法滿足社會所需。2009年以來營銷專業優質生源較少。文科知識大多是靠記憶為主，學生在學習過程中創新性思維比較局限，而營銷專業恰恰是需要學生有靈活的思維、敏銳的觀察、創造性的思想活動、良好的溝通能力等。盡管他們在大學學習成績優異，但一旦走出校門也不是那么受到“歡迎”。
三、財經類高校營銷專業“嵌入式”校企合作人才培養融入“互聯網+”新模式探討
1、市場營銷專業應與電子商務專業的融合。隨著互聯網和電商產業的發展，社會對網絡營銷人才需求越來越高?！盎ヂ摼W+”不能夠是簡單的在技術上“+”而是應該在模式、思維、管理理念的創新。將營銷專業實現轉型升級，融入“互聯網+”的形勢。首先是在專業結構上的全面調整。將營銷專業融入更多的電商元素，融入“互聯網+”的思維。在“互聯網+營銷”的模式下構建專業體系。在政府財政與政策的支持下校方通過與企業開展“嵌入式”校企合作的新模式，校方與企業共建專業網站，市場與教學環境一體化經營；實現電商專業和營銷專業的互動式發展。企業方與校方商討現代化的教學模式，互派導師使學生學習的營銷知識緊貼市場符合“互聯網+”的理念。
2、營銷專業“嵌入式”校企合作應為“互聯網+專業市場”奠定基礎。營銷如今已是全面的升級版。因此要想實現營銷專業“嵌入式”校企合作融入“互聯網+”的新模式，校方應該積極主動向國家申請專項基金實現教學設施與“互聯網+”模式相匹配的教學環境和條件；企業合作方也應為校方提供更多的電商和網絡銷售的機會，并且配合校方完善在線交易、電子支付、在線洽談、在線物流等功能與企業相對接的實體網絡體系。為該專業提供更多的信息化服務和創業就業平臺。
3、加強對專業教師隊伍的培訓力度。時代在發展，“互聯網+”的時代教師的專業技術水平也不可能立馬能夠適應新時代需要。因此教育部門應該在“互聯網+”的情勢下聯合國內外優勢企業對營銷類教師開展定期的培訓，使教師能夠在教學中能夠更好的開展專業教學和實訓教學。
4、將“嵌入式”校企合作與“互聯網+市場營銷”融入“一帶一路”戰略構想。中國電商學院作為一個“互聯網+”時代大型電子商埠它的成立給營銷專業帶來了契機。教育部門應該組織高校與一些大企業相對接，利用這一大好時機將“嵌入式”校企合作與“互聯網+營銷”融入“一帶一路”戰略。讓我們的營銷學生能夠在學習期間接觸到新的知識，能夠與時代要求接軌并學以致用。
關鍵詞 國培計劃 遠程培訓 質量
中圖分類號：G652 文獻標識碼：A
為深入貫徹和落實全國教育工作會議精神與《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》，全面提升我國幼兒教師特別是農村地區幼兒教師隊伍的整體素質，教育部和財政部于2011年聯合了《關于實施幼兒教師國家級培訓計劃的通知》。由此，“幼兒教師國家級培訓計劃”便在全國范圍如火如荼的展開并取得了矚目的成就。而遠程培訓模式則是幼兒教師國培計劃的重要實施形式，它不僅能有效緩解傳統集中培訓模式中所呈現的工學矛盾、經費和師資等問題，而且還能顯著提升大范圍、大規模教師培訓工作的效率和效益。因此，如何進一步優化教師遠程培訓模式，進而提高教師遠程培訓質量，是我國幼兒教師國培計劃當前亟需思考問題。
1教師遠程培訓模式概述
遠程培訓作為一種新興的教師教育培訓模式，具有較強的靈活性、交互性、廣覆蓋等優勢，在我國幼兒教師國培計劃中日益受到廣泛的重視和應用。
上世紀末，網絡信息技術的迅猛發展引發了傳統教師教育培訓領域的深刻變革，而教師遠程培訓模式便是此次社會變革的產物。教師遠程培訓模式整合了網絡信息技術和教育人力資源的雙重優勢，以“比特化”的課程形式為參訓教師提供了一個全方位、靈活性和交互性的網絡在線培訓平臺。
相對于傳統的教師教育培訓模式，遠程培訓具有自身顯著的優勢。一方面，遠程培訓可以突破地域空間的限制，具有較為廣泛的覆蓋性。有利于大范圍、大規模地展開教師培訓工作，且能夠有效節約培訓成本，提高培訓效率和效益。另一方面，遠程培訓具有較強的交互性。網絡為教師培訓提供了一個快捷的溝通平臺，參訓教師之間，參訓教師與培訓者之g能夠依托網絡進行及時有效的溝通聯系。同時網絡的虛擬性還有利于實現優勢教育資源的便捷共享。除此之外，遠程培訓還能夠為參訓教師提供個性化的培訓空間，學員可以因時因地基于個體的實踐性需求有選擇性地參與培訓。
2國培計劃中幼兒教師遠程培訓模式的質量要素分析
教學支持、課程資源、管理流程和交互機制等是制約教師遠程培訓模式的關鍵因素。因此，這四大要素也是提升幼兒教師遠程培訓工作質量的重要著力點和突破點。
2.1高效的教學支持服務團隊
網絡學習環境的虛擬性和自主性對遠程培訓的組織管理體制建設提出了嚴格的要求。因此，組織嚴密、分工明確、能力精湛的教學支持服務團隊是影響教師遠程培訓質量的重要因素，也是教師遠程培訓得以高效展開的基本保障。以“國培計劃―H省幼兒園骨干教師遠程培訓項目為例，該項目在實施過程中組建了教學管理團隊、技術服務團隊和專家團隊三支精干力量，為項目的高效運行提供了有力的組織保障。
2.1.1教學管理團隊
是遠程培訓的組織者、教學管理者、評價者、專家團隊的協調者。主要承擔項目的執行籌劃、質量監督、教務管理、教學支持、咨詢服務等職責。該項目以虛擬的“班級”為單位，將來自同地域的參訓教師編入不同的“班級”，并按照1：100的師生比例配備輔導教師來負責班級的教學與管理工作。具體而言，輔導教師的工作職責主要包括：督促學員按要求完成課程學習；及時查看學員提交的研修日志；督促學員按時提交作業，并及時批改、點評和推優；批改學員提交的“問題解決方案”和“學結”；制作班級簡報；主持班級在線研討活動；督促學員積極參加專家視頻答疑活動；引導學員的日常交流研討活動等。
2.1.2學科專家團隊
在遠程培訓的過程中扮演著引領者、解惑者、合作者、評價者等角色。學科專家團隊主要由幼教領域的高校知名學者、教研員、一線幼兒教育教學實踐專家等組成?！癏省幼兒園骨干教師遠程培訓項目”的學科專家團隊中教研員和一線教學名師的比例高達57%，這種梯隊化的專家團隊有利于推動幼教前沿理論和保教實踐的有機融合。專家團隊不僅全程參與培訓課程的設計、制作和教學實施過程，而且還為參訓教師的學習提供全面的支持服務。例如成立專家組，每天安排3名幼教專家在線值班，引領學員進行研討交流、作業點評和解惑答疑，同時項目還定期安排每10學時一次的專家集中輔導答疑活動等。
2.1.3技術服務團隊
教師遠程培訓主要是通過網絡信息技術支撐的培訓平臺進行的，所以培訓平臺的服務和技術支持水平將會直接影響遠程培訓的質量。為了維護遠程培訓系統的穩定性能，增強遠程培訓平臺的服務功能，該項目組建了以計算機科學技術專業為背景的技術服務團隊，主要承擔技術開發和技術運營職責，從而為遠程培訓項目平臺的穩定運營提供堅實的技術后盾。
2.2基礎性與生成性相融合的課程資源
課程資源是制約遠程培訓質量的關鍵性因素。教育部啟動“幼兒教師國培計劃”的目的在于增強幼兒教師師德修養，提高教育教學和信息技術應用能力等。因此，幼兒教師遠程培訓的課程資源設計就要時刻以“問題為中心、案例為載體”，課程內容的選擇與組織也要注重貼近參訓教師實際的基礎性課程與優秀的生成性課程的有機融合。
2.2.1適宜的基礎性課程
為了深入貫徹和落實“幼師國培計劃”的目標，“H省幼兒園骨干教師遠程培訓項目”的課程方案便著眼于提升幼兒教師的師德水平、拓展教育視野、更新教育知識和理念等。課程結構分為“專業理念與師德”、“專業知識”、“專業能力”、“園本研修”、“崗位實踐”五個維度共82學時的在線學習課程，每位參訓教師的在線學學時為50學時。這其中34學時是必須課程，之外參訓教師還需要從12門選修課當中任選四門。課程的組織主要包括“專題講座”、“案例評析教學”和“互動實踐”三個環節，以達到讓參訓教師結合實踐深入掌握理論知識的同時，明確自己如何將理論知識具體運用到個體保教實踐過程中去，即課程組織在于讓參訓教師明確“做什么”、“怎么做”、“嘗試做”。
2.2.2靈活的生成性課程
在項目的實施過程中會出現各式各樣的生成性課程資源，如師德案例、活動設計方案、問題解決方案等。“H省幼兒園骨干教師遠程培訓項目”將培訓過程中所涌現的優秀“教學活動設計案例”、“教學反思”、“經典課例”等匯編錄入生成性課程資源數據庫，并遵循“共建共享”的原則不斷整理更新數據庫。優秀的生成性課程是集體智慧的結晶，它有利于豐富國培計劃的學習資源，因此對于幼兒教師培訓具有重要的教育價值。
2.3精細的培訓過程監控與質量考評
2.3.1規范嚴格的培訓流程
“H省幼兒園骨干教師遠程培訓項目” 將整個培訓流程細化為“培訓者培訓-啟動預熱-在線學習-園本研修-崗位實踐-培訓總結-訓后跟蹤”七個階段。之外，為了進一步明確參訓教師和輔導教師的學習任務和工作職責，還編制了“國培計劃―幼兒園骨干教師遠程培訓學員及輔導教師活動安排表”，從而將參訓教師和輔導教師的學習與工作單元具體到“日”。
項目培訓過程實行全線流程化管理，參訓教師只有依照培訓計劃完成前一階段的學習任務之后才能繼續進行后一階段的任務學習。培訓平臺能夠自動記錄參訓教師的在線學習時間和學習進度，而且還具有班級排名功能，以此提醒參訓教師及時、按時進行在線學習。之外，培訓平臺還能夠自動記錄參訓教師的研討互動、研修日志、發帖回帖、培訓反思感悟等，并能自動提交學員的測查作業和教學設計方案、工作創新方案等。精細的培訓流程設計和嚴格的培訓流程監控有力地推動了遠程培訓工作的有序進展，為實現高質量的幼兒教師遠程培訓增添了切實的保障。
2.3.2完善的培訓質量考評機制
班級輔導教師和參訓教師是幼兒教師遠程培訓項目實施過程中的兩大主體。因此，輔導教師工作職責的發揮程度和參訓教師的培訓參與程度是影響遠程培訓項目質量的關鍵性因素。所以，注重對輔導教師和參訓教師的考評則是培訓質量考評機制建設的核心?！癏省幼兒園骨干教師遠程培訓項目”對于班級輔導教師的評價考核主要通過輔導力和活躍度兩個指標考評班級輔導教師的工作職責。輔導力的考評主要通過參訓教師的參訓率、作品數量、交流頻率、班級簡報、輔導教師批改率和班級合格率等指標的綜合狀況來衡量。而活躍度是反映班級成員參訓積極性的重要指標，主要體現為參訓教師的研修日志數及評論數、作業數及評論數、發帖數、回帖數等。
參訓教師的考評主要通過“在線課程學習”、“測查作業”、“心得感悟”、“生成性成果”四個維度進行。在線課程學習考察參訓教師的在線學習時間；作業的測查注重質和量兩個方面，不僅考察作業提交的數量，而且作業的批改等級也是考察的重要范圍；心得感悟主要從主題帖、回復貼和研修日志數量等方面進行考核；參訓教師提交的如“教學活動設計方案”等生成性成果的數量也是參訓教師考評的重要指標。
2.4積極的遠程培訓交互機制
遠程培訓是在虛擬的網絡空間里進行的，有效的交互機制是制約遠程培訓質量的又一關鍵性因素。充分利用現代信息技術所提供的“交互”手段，為師生之間提供便捷且能將“交互”轉變為“資源”共享的交互平臺是遠程培訓能收到良好效益的重要保證。
為適應大規模遠程培訓的需求，著力提升遠程培訓的效率和質量，“H省幼兒園骨干教師遠程培訓項目”建立起了“同步交互”和“異步交互”相結合的交互機制。例如設置在線語音客服系統（如“樂語智能網絡營銷在線客服系統”），參訓教師可以隨時就培訓過程中出現的技術性問題向客服人員咨詢求助；輔導教師建立班級QQ群和微信群，利于參訓教師和輔導教師間的便捷即時交互 ；同時培訓平臺還具有“小紙條功能”、“研討論壇”、“課程聊天室”等交互工具。多樣化、便捷化、個性化的交互機制為幼兒教師遠程培訓提供了積極的機制保障。
3幼兒教師國培計劃遠程培訓模式質量的提升策略
然而遠程培訓模式中也突顯了一些亟需解決的問題：如幼兒教師工學矛盾突出，不能全身心的投入到遠程學習，易出現掛機學習、作業敷衍等現象；部分幼兒教師自控能力差，會在開放式的網絡環境下進行遠程學習的同時觀看電影、打游戲、聊天等；部分班主任、輔導教師由于是從本職崗位上臨時聘用，對遠程教輔工作缺乏應有的勝任能力和專注精神。之外，遠程學習評價機制不健全，評價俗疾嘀賾諏炕考核，如多以學習時間的多少、論壇互動頻率、作業提交數量等為參照標準等。因此，要想有效解決幼兒教師國培計劃遠程培訓中突顯的以上問題，則有待于從以下幾個方面著力：
3.1樹立先進的遠程培訓理念
遠程培訓是信息時代的必然趨勢，管理者、參訓教師和培訓教師等要樹立現代遠程培訓的新理念與自覺踐行意識。首先，培訓教師要明確現代教師角色觀念，實現從主講主體向導學主體轉變。作為導學者，培訓教師要指導學生如何正確、有效的使用網上信息資源，從而變更以教師為中心、面授講解為主導的傳統的教學模式為以學生為中心、交互式方法為主導的全新的教學模式。其次，參訓教師要自覺轉變學習方式。參訓教師要擯棄傳統的接受式學習，逐步養成主動的自控式學習方式，從而增強自身學習的獨立性、主動性、自覺性和創造性能力。最后，遠程培訓的管理者還要樹立“全（下轉第36頁）（上接第34頁）心全意為學生服務”的支持服務意識，以利于實現高水平的遠程培訓支持服務管理體系的構建。
3.2優化遠程培訓課程資源
遠程培訓課程資源的開發要本著“以學員為中心”的原則，以“幼兒教師專業標準”為依據，切實結合現代學前教育改革潮流和幼兒教師專業發展的實踐性需求。一方面，培訓課程要在注重發揮理論引領作用的同時適當增加諸如幼兒教育技能實操等應用型內容的教學比例；另一方面，培訓課程建設要堅持動靜結合的原則，不僅要集中優勢力量，組建專家團隊研發高水平、高質量的課程資源體系。同時還要不斷更新課程資源，通過成果展示、評比競賽等多種形式鼓勵參訓學院在研修過程中結合自己的實踐背景，生成個性化、區域性的資源，在不斷更新和豐富平臺現有資源的同時，努力發揮地方教學資源的特色優勢，提高資源利用率，更好地為廣大學員服務。
3.3完善遠程培訓支持服務體系
現代遠程開放教育的顯著特征是能夠為學員提供滿足個性化需求的支持服務體系。為了進一步提高“國培計劃―幼兒教師遠程培訓項目”的培訓質量，首先要建立及時有效的導學支持服務，以引導學員轉變傳統的學習觀念，掌握遠程學習平臺的應用技術和課程資源的學習方法；其次要建立靈活多樣的遠程交互機制，綜合運用如QQ、微信、論壇貼吧、聊天室等實時和非實時的交互技術工具，及時有效地解決學員在遠程學習過程中出現的疑惑。之外，還要健全遠程培訓支持服務體系工作機制，明確技術人員、教學管理人員的工作職責，增強遠程培訓支持服務力量等。
3.4健全遠程培訓評價考核機制
評價考核具有反饋、調節和發展，是保障遠程培訓質量的重要機制。遠程培訓評價考核要注重培訓活動過程和教師的受訓實效，評價培訓活動過程是為了對這種遠程培訓方式進行完善，使之良性循環，越辦越好，這需要通過學習者評價、專家評價、授課教師評價、組織者評價等結合起來進行，不僅有過程性評價，還要有結果性評價。教師的受訓結果評價是對受訓教師的學習效果進行評價，用于評定受訓教師階段性學習的效果，可以結合定量評價、定性評價和學習者的學習過程表現等對學習者進行綜合評價。因此，要建立健全科學有效的遠程培訓考核評價機制，就要堅持形成性評價和終結性評價相結合、合格評價和激勵評價相結合、自我評價和專家、班主任、幼兒園等外部評價相結合的原則，對參訓教師和培訓團隊的培訓績效進行綜合考核與評估。
參考文獻
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關鍵詞：經管類人才培養；創新創業；創業教育
中圖分類號：G712.0 文獻標識碼： A 文章編號：1001-828X（2015）010-000-01
在我國為數眾多的高校中，幾乎90%的學校均有經濟管理類本科專業，各高校經濟管理院系都非常重視在大學生中開展創新創業教育，這對解決大學生就業等問題有十分重要的現實指導意義。江西九江學院的創業教育為學校帶來很大的社會影響，凝聚了我校的創業教育特色，并在很多兄弟院校宣傳和推廣應用，本文對江西九江學院經管類創新創業人才培養的模式進行分析，以供其他學院借鑒。
一、經管類創新創業型人才培養的路徑分析
（一）《創業學》課程進行滲透
《創業學》課程進行滲透主要分為三個階段的滲透：第一階段主要針對市場營銷和營銷與策劃專業開設《創業學》；第二階段增加在電子商務和報關與國際貨運專業開設該門課；第三階段就是在全院各專業開設《創業學》。在這些專業開設該門課程，一是要在理論教學上使學生理解和把握創業內涵，培養學生的創新意識和創業精神，提高學生創業素質；二是要在實踐教學過程中使學生能夠發現商業機會、選擇和評估創業機會并能撰寫創業計劃書，真正提高學生創業實踐能力。通過科學的課程設計和合理教學實施使學生積極進行創新創意思維，積極投入到創業實踐中去，有利于學生增強創業意識和創業能力。
（二）專業課程中進行滲透
在專業教學中積極探索具有專業特色、適應創業教育的培養模式，如市場營銷、營銷與策劃、電子商務、國際貿易等專業的專業實踐與實訓課從課堂搬到市場或企業中進行教學，實例講解分析問題，提高學生的專業技平和創業能力。在市場營銷、營銷與策劃、電子商務、國際貿易等專業的課程體系中增設市場調查與預測、企業戰略管理、營銷策略與技巧、企業形象策劃與設計、廣告策劃實務、商務談判等與創業實際知識需求和商業計劃書撰寫相關課程，為學生自主創業打基礎。增加《ERP應用與實踐》、《用友新道營銷實戰沙盤》、《淘寶網店實務》等課程或實訓項目讓學生在虛擬創業和現實創業環境中體會創業的過程。
2012-2013年，組織教師指導學生申報大學生創新創業訓練項目，獲批國家級大學生創新創業訓練項目1項，省級大學生創新創業訓練項目8項。 從2008年以來學院鼓勵電子商務專業學生抓住網絡營銷的發展機遇，利用淘寶的電子商務平臺實現自己的網上創業夢想。據不完全統計，每屆畢業學生都有近70家網上店鋪，比如商B1271-73開設的店鋪就多達40家。
（三）第二課堂滲透
將創業素質和能力的培養納入大學生第二課堂中，不僅能完善和豐富第二課堂的內容，活躍課外活動，且能彌補第一課堂在培養學生實踐能力上的不足，從而提高學生的綜合素質和創業能力，使學生由學知識到用知識實現創業能力的轉變，努力增強第二課堂活動在創業教育方面的實效。多年來，商學院積極倡導學生參加各類課外學術科技競賽和行業與專業競賽，通過此類路徑走上創業道路的學生越來越多。很多學生利用第二課堂，積累了大量的創業資源。
二、經管類創新創業型人才培養的策略分析
（一）政策與制度保障
學院積極創造條件，加大與創業相關的經費投入，強化創業硬件設施建設，為創業教育工作順利開展提供良好的保障。成立創新創業教育領導小組，設置創新創業教育指導委員會，設立創業教育專門機構，將有經驗的專業老師選調充實到就創業指導中心，專人專職負責創業教育工作。這樣做主要是為了從政策和制度上鼓勵和保障學生投入參與創新活動，保證商學院的創新創業教育工作能夠科學化、常態化、規范化地展開。
（二）環境建設及氛圍營造
加大與創業相關的硬件建設，為創業教育工作順利開展提供良好的設施保障。為此建立商學院創新創業實訓室、創業訓練活動教室等場所，為大學生創新創業實踐提供專門實訓場所。通過優秀校友創業事跡宣講，邀請校內外人士舉辦創新創業講座，其目的在于營造一個激發創業熱情、敢于創業的創業環境。
（三）課程體系和師資建設
商學院優化專業培養方案，在相關專業開設《創業學》、《創業意識教育實訓》、《創意思維》、《商務談判》、《運營管理》、《新產品開發》、《營銷戰略》、《公共關系管理》、《零售管理》等課程并積極推動教學改革；將“校內外創業實踐”、“學科競賽”納入專業能力拓展學分，使創新創業教育貫穿于整個理論教學和實踐教學的全過程。
充實創業課程教師構成，選配富有創業經驗和創業能力的專業教師、管理人員、科研人員擔任創業課程教師和創業導師；外聘企業家、知名校友、創業成功人士擔任兼職導師，建立了一支專職為主、專兼職結合的創業教育師資隊伍。并推廣“雙師型導師制”，要求教師具備“雙師素質”，一方面專業老師通過“企業掛職”、“崗位實習”積累企業經營與管理實際經驗，另一方面推薦教師參加教育部師培中心專業課程培訓、人力資源社會保障部開展的創業指導師培訓、各類創業會議交流等多種形式，努力提升創業師資水平。
（四）在創業素質和能力拓展
根據學科專業的不同特點和學生的不同需求，分類設置創新創業訓練板塊，如電子商務專業進入實驗室實施為期兩個月的“淘寶營銷實戰訓練”；推廣行校企合作的實訓體系，營銷類專業學生進入九江偉偉食品有限公司實習基地進行以現場銷售為主要手段的“專業綜合實習”；選拔高年級學生赴義烏實習基地和校友企業進行“創業意識教育實訓”等。
參考文獻：
1.人才層次。在高速發展的全球化經濟背景條件下，我國人力資本市場對市場人才的需求也發生了深刻變化，其中最重要的一點體現在對市場營銷人才的層次有了較為明確的區分。根據營銷崗位不同職位的能力需求，可以把營銷人才區分為兩個層次：執行型人才和策略型人才。其中執行型人才又可以劃分為兩個層次：基層的銷售和營銷策劃執行人員；中層的銷售部門的各級主管。策略型人才也可以劃分為兩個層次：中層的企劃專員、企劃經理、產品經理和市場部經理等；高層次的市場總監和營銷總監等決策型高級經理人才。目前，市場營銷策略型人才是人力資本市場中最炙手可熱的緊缺型人才。
2.行業實踐經驗。隨著生產技術的不斷提高，不僅不同行業之間的邊界越來越清晰，同時，由于同一行業之間競爭加劇，同一行業間的市場細分也越來越明顯。在市場實踐過程中，市場存在三種類型：消費品市場、生產資料市場和非盈利組織市場。這三類市場對營銷人員的行業實踐經驗要求各不相同。即使面對的是消費品市場，在這一產業鏈條上，消費品的制造企業和消費品的銷售流通企業對市場營銷人才的行業實踐經驗需求也存在顯著差異。對于營銷人員來講，要對行業未來的發展趨勢具有敏銳的洞察力，就必須具備較豐富的行業實踐經驗，這樣才能具備把握市場快速變化的能力。
3.知識結構。首先，在經濟全球化的背景下，本土企業將有更多的機會參與到全球競爭中去，從而提高本土企業的品牌影響力。這就要求企業的營銷人員除了擁有專業的營銷知識以外，還必須掌握與其相關的商務英語、國際法律和不同地域文化等方面的知識。其次，隨著行業分工越來越深入，對面向生產資料市場的營銷人員產品知識提出了更高的要求。最后，網絡信息技術的發展和大數據時代的來臨，給傳統的營銷思維和營銷手段帶來強烈沖擊。對于現代企業的營銷人員來說，要想把握“以客戶為中心的精準營銷和主動式服務營銷，在正確的時間把正確的信息傳遞給正確的人”這種全新的網絡營銷理念，就必須掌握網絡營銷方法、網絡信息技術及大數據挖掘等方面的知識。
4.學習能力?！秶抑虚L期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》中指出，培養具備學習能力的學習型人才是21世紀高等教育教學改革的根本指針和現實選擇。在信息大爆炸的今天，知識在不斷地更新。隨著信息技術的發展，市場營銷的理念和手段也發生了革命性變化。同時，科學技術的快速發展，也推動著市場產品更新不斷加快，使得市場競爭越來越激烈。要適應這種快節奏的變化，就必須掌握科學的學習方法，提高自己的學習能力。
5.創新思維。對于企業來說，如果產品沒有創新就可能逐漸退出市場，企業就可能喪失持續競爭的能力。在激烈的市場競爭過程中，除了產品的創新外，還有市場的創新、營銷方法的創新、營銷模式的創新和盈利模式的創新，而這些創新往往能比產品的創新帶來更為直接的效果，在短期的競爭中獲得明顯的競爭優勢，為產品的創新提供一定的時間和空間。企業要獲得持久的競爭優勢，就必須要求營銷人員具有創新思維，以提高企業的營銷創新能力。
二、應用型人才培養模式存在的問題
1.營銷人才培養定位錯誤。營銷實踐表明，市場營銷專業是一個綜合性、實踐性很強的應用型專業。目前，雖然很多高等院校把自己定位成“應用型”本科院校，但幾乎所有院校都把“應用型”本科教育錯誤地理解為就是加強實踐教育。事實上，應用型教育和實踐型教育并不是同一概念。應用型本科教育是相對于學術型本科教育、實用技術型教育而言的，是以培養知識、能力和素質全面而協調發展，面向生產、建設、管理、服務一線的高級應用型人才為目標定位的高等教育。
2.課程體系與市場需求脫節。中國高等教育從精英化到大眾化，同時人才供求的環境也已經發生了改變。但大部分院校在人才培養模式上并沒有結合實際定位進行相應調整，市場營銷專業的課程設置和過去精英化培養模式下的課程結構沒有本質區別，仍然以系統的營銷理論課程為主，輔以與理論課程相關的實踐教學。雖然整個專業課程體系的設置呈現出寬口徑的特點，但這種寬口徑也僅僅是管理學科內的寬口徑，并沒有和現在人力資本市場對市場營銷專業人才的需求實際結合。人力資本市場需要的是跨學科、跨專業的和具有一定專業背景的復合型市場營銷應用型人才。同時，這種寬口徑教育是一種典型的“通才”教育模式，目的是培養學生在營銷理論的指導下什么都能營銷，這不僅與當今市場行業分工越來越深入的現實相脫節，還忽略了營銷專業人才不同層次的能力需求。
3.實踐型教師資源匱乏。我國高校市場營銷專業的教師幾乎都是從學校畢業直接到高校工作，他們具備較深的理論研究能力，但實踐能力幾乎為零。市場營銷專業是一個實踐性非常強的專業，大部分高校實踐環節的指導教師都是由理論課程的教師兼任，實踐型教師的資源十分匱乏，這導致理論教學與實踐教學的師資結構嚴重失衡。雖然，由于人才需求環境的變化，很多高校注意到了“應用型”人才培養的要求，在制訂培養方案時加大了實踐教學環節的比重，但受限于教師隊伍的實踐經驗，對學生實踐能力的提高沒有實質性幫助。
4.教學模式認識存在誤區。和西方發達國家相比，國內絕大多數高校市場營銷本科的專業課堂教學采用的是傳統的教學模式，即以教師為中心的理論“灌輸式”教學，輔以案例講解和課堂案例討論。這種教學方式過多注重教材的選擇，而忽略了市場營銷環境的變化，導致理論教學與現實的市場實踐脫節。另外，“多媒體”的誤區使得很多高校把將多媒體技術運用到市場營銷課堂教學中來看作教學手段的變革。事實上，多媒體技術的應用除了對增加課堂教學的容量和提高課堂教學的生動性方面有所幫助外，對學生解決問題能力和創新能力的提高幾乎沒有任何幫助。因此，多媒體技術的應用對課堂教學來講最多是手段的創新，并不能從根本上改善課堂教學手段的科學性。
5.考核評價方法不合理。市場營銷人才應該具備較強的創新能力。營銷的創新能最直接地體現出企業的市場創造能力，并可能在更大程度上直接為企業贏利。幾乎所有高?，F行的市場營銷專業學生學習效果評價方式都是以命題試卷或課程論文形式考核為主，再結合學生的課堂表現進行測評。這種考核評價方法往往只重視對學生理論知識的掌握進行考核，而忽視了對學生實踐能力和創新能力的培養。這樣的考核評價結果不僅脫離了應用型本科市場營銷人才的培養目標，而且其人才培養的結果也不符合社會發展的需求。
三、基于市場需求的營銷本科人才培養模式
高校應該根據人力資本市場的需求，結合學校自身的資源狀況，構建具有本校特色的應用型本科市場營銷人才的培養模式。
1.基于學校資源的人才培養定位。對于高校市場營銷本科應用型人才的定位，一方面，要結合市場的需求和應用型人才培養的目標；另一方面，要考慮高校自身的資源，包括專業資源、教師資源和社會實踐資源。一般來說，實踐型教師資源和社會實踐資源相對薄弱的普通類型的高校營銷人才培養目標應該定位在基層的執行型人才，主要滿足市場對基層的銷售和營銷策劃執行等人才的需求；而實踐型教師資源和社會實踐資源相對豐富的重點高校營銷人才培養目標應該定位在中層的執行型和策略型人才，主要滿足市場對銷售部門的各級主管、企劃專員、企劃經理、產品經理和市場部經理等人才的需求。
2.構建基于市場需求的實踐型課程體系。課程體系是實現培養應用型市場營銷人才目標的依托，唯有構建如圖所示的基于人力資本市場需求的實踐型課程體系，才能從根本上體現市場營銷“應用型”的本質內涵。
3.建設專兼結合的實踐型師資資源庫。應用型市場營銷人才的培養離不開具有豐富實踐經驗的優質師資資源，學校可以通過內培外引建立專兼結合的實踐型教師資源庫。（1）內部實踐型教師的培養。一方面，可以輪流選派任課教師到企業的相關營銷部門參加為期至少半年的連續實踐工作。在實踐工作期間，應該以定期的專業實踐技能考核和具體工作的實際績效相結合的方式對教師進行考核，以保證參與者能夠真正地提高實踐技能。另一方面，學校可以通過培養建立學生創新創業校內導師團隊，通過與校外具有創業背景和能力的企業家共同指導具體的創新創業實踐項目來提高內部教師的實踐技能，并且把創新創業成果作為重要的考核指標對團隊進行績效考核。（2）外部兼職教師的引進。通過聘用來自業界和市場的專業人才和營銷專家來擔任兼職教師，發揮其實踐經驗豐富的優勢，以彌補校內教師實踐能力較弱的缺陷。但在聘用校外兼職教師時不能陷入這樣的一個誤區：誰的名氣大，就找誰。國內很多成功的企業家雖然搞市場很在行，但由于沒有經過系統的理論學習，容易導致在教學過程中誤導學生。咨詢管理公司的資深顧問是比較適合的群體，因為這部分人不但擁有豐富的行業實踐經驗，而且具有系統的理論知識。
4.注重情境體驗式的教學模式。將情境體驗式教學模式引入市場營銷專業課程教學中有助于提高學生的學習興趣、理論知識應用能力及專業技能。（1）虛擬經營實戰模擬。虛擬經營實戰模擬是一種全新的教學模式，這種實戰模擬的教學模式目前主要通過特定的教學模擬軟件或模擬網站進行。在教學過程中，學生通過扮演商業關系中的不同角色來模擬完成現實市場中的一系列商業操作行為，從而體驗真實的商業環境。（2）情境案例討論。教師選擇當前的營銷熱點問題和典型的營銷案例，引導學生通過角色扮演和角色換位的方式進行討論，讓學生在抽象的市場營銷問題情境化的情況下做出分析、討論和決策，以提高學生分析問題、解決問題的能力和團隊合作的能力。（3）情境角色模擬。情境角色模擬法是一種比較有效的互動式體驗教學手段。在專業技能課程教學過程中，例如商務談判、推銷學等課程，可以為學生提供一種仿真的商業訓練情境，由學生或老師扮演特定的情境角色，在理論的指導下對學生展開專業技能訓練。
關鍵詞：信息技術；網絡技術專業；CDIO模式
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）18-4282-03
截止2012年高職院校招生數約為330萬人，約占普通高等院校招生人數的5成，2013年這個數據還會增加。許多高職院校在思想觀念、辦學模式、師資隊伍存在著觀念陳舊、制度欠缺等問題。安徽機電職業技術學院是全國最早舉辦職業教育的學校之一，2003年升格為高職后一直致力于培養工程型、應用型的高水平技術人才。學院的網絡技術專業從2005年第一次招生以來，起初也一直沿用本科的課程設置和人才培養模式。為配合國家骨干院校建設，從2010年起逐步推行基于CDIO的工程教育實踐改革。近幾年來，全國計算機類大學生就業情況不容樂觀，但該院校的計算機網絡技術專業依然保持90%以上的一次性就業率。畢業生到了企業后立即可以轉換角色投入到企業的工作中去，收到了很多企業的好評。
1 基于CDIO模式在高職計算機網絡專業的研究背景
CDIO（Conceive-Design-Implement-Operate）[1]代表構思、設計、實現和運作，它是培養創新性實用人才的有效途徑。迄今為止，已有幾十所世界著名大學加入了CDIO組織，按CDIO模式培養的學生深受社會與企業歡迎[2-3]。為了有效的探索該工程教育模式，本專業優先選擇了“網絡工程與網絡管理”為試點方向，使用CDIO模式推廣其理論與實踐相結合的教學方式。同時準備在適當的條件下，將其推廣到其他兩個專業方向。由于計算機網絡技術的實踐性強且發展迅速，對于高職教育主要有“網絡工程與網絡管理”、“網絡營銷與網絡商務”、“物聯網”等方向。每個方向均有不同的專業課程支撐。特別是實踐課程在高職三年的學習中占了很大的比例。使用CDIO模式對實踐課程的改革可以讓學生在“學中做”、“做中學”。這樣既提升了學生的動手能力，同時學生通過先構思再設計后實現的方式激發了學生的創造力。與其他的應用型專業相同，網絡技術專業面臨的最大問題是學生的就業問題。學生在學校學的知識很難應用到實際的工程中去，甚至一些學生在找到一份工作后又不得不參加職業技能培訓。近兩年來筆者和本教研室的老師們針對08、09、10級的學生參照CDIO模式對專業課程體系、人才培養模式、校企合作等課題進行了一些探索。
2 用CDIO模式改造傳統的網絡專業教學模式
該文針對高職網絡專業中的一個方向“網絡工程與網絡管理”為例來論述CDIO模式在教學改革中的影響。CDIO模式注重學生實踐能力的培養，目標是讓學生參與真實的工程實踐環節的每一個步驟（包括工程構思、工程設計、工程施工等）[4]。實行“網絡工程與網絡管理”方向課程體系的一體化教學時基于該方向的核心課程群來建造的。首先，把分散在該方向的核心課程知識有機的結合在一起，使學生不是在孤立的學習某個知識點，而是通過工程實踐來獲得該領域的綜合知識。在學習知識的同時獲得人際交往、團隊合作等方面的能力[5]。
2.1用CDIO模式改造網絡專業傳統課程
筆者以該方向中的一門核心課程《網絡設備與網絡管理》為例來闡述CDIO模式如何對傳統課程進行改造的。網絡工程與網絡管理方向的核心課程見圖1，該課程是大學二年級第一學期學習的課程。課程設置的崗位能力訓練均來自企業實際的工作崗位，通過這些項目的訓練學生能較快的適應企業網絡管理員和網絡工程師的職位。在建立該課程的教學體系及教學目標時，筆者及教研室的老師去參觀調研了一些中小型企業。了解該單位的用人需求，同時邀請企業的相關技術人員參與教學環節和考核環節的設置。
本課程共分為8個訓練工程項目其中包括38個訓練情境（具體見表1）。課程項目一從認識計算機網絡的各種常用設備開始，如：雙絞線、光纖、光纖收發器、交換機、路由器等設備。當學生對這些設備的特性和用途有了初步認識后，課程會安排一次設備到貨驗收的模擬場景。學生在對設備驗收的過程中進一步的了解和使用常用的網絡設備。課程項目二為構建一個小型的局域網，該項目主要解決用戶節點在50個以下的小型網絡的組網和建網工作。學生在組建網絡之前需要經過思考，設計出一個簡單的網絡拓撲結構，并使用工具軟件實現。接著學生從最簡單的網線做起，動手做出各個類型的網線（包括光纖的制作）。讓學生了解簡單的HUB、二層交換機的安裝配置及其標準。該項目理論課程結束后，讓學生分組構思不同的拓撲結構進行小型企業網絡的設計安裝與調試。課程項目三為一個校園局域網的構建，該項目首先帶學生參觀學院的中心機房。在機房中給學生講解學院的網絡拓撲結構圖和所使用的核心交換機型號。學院的網絡管理員和教師共同授課給學生講解在校園網內如何配置核心交換機、匯聚層交換機、接入層交換機。同時學院的網絡管理員結合平時的工作經歷給學生講解如何維護和管理校園網。在理論課程結束后，學生在實踐課程中分組規劃不同拓撲的校園網并實現。課程項目四教師帶學生去參觀一個規模在200人左右的公司，請企業專家來給學生講解構建中型企業網絡所需用到的網絡設備及其配置。在參觀結束后學生同樣進行分組，設計實驗方案來驗證靜態路由、RIP/OSPF等路由協議。剩余的幾個工程訓練項目見表1，筆者不做冗述。在完成這些根據CDIO模式設計的工程訓練項目后，學生不僅能夠理解中小型局域網的配置與維護還可以在參觀和企業教師的講解下，了解企業對于網絡人才的需求和企業崗位的職責。同時，實踐項目不僅培養了學生的動手能力，讓學生在“做中學”還培養了他們的協同工作的能力。
2.2 以CDIO理念建立校內（外）實訓基地
學生通過在校的基礎知識培養、職業基礎能力培養、職業核心能力培養后于三年級的第二學期進入企業頂崗實習階段。這個培養階段為學生真正進入企業的提供了一個過渡的平臺。與本專業簽訂頂崗實習協議的企業有20多家，不僅有像H3C、華為、TP-LINK這樣的大型企業，還有規模在10人左右的小型企業。以杭州H3C公司為例，該公司在本專業設有“H3C網絡學院”，學生在大二的課程中即可學習該企業的認證課程，學習后經過考試還可以獲得該企業的網絡工程師認證。在頂崗實習中，有些學生在該企業完成頂崗實習環節，學生通過自身的努力畢業后可以留在該單位任講師、工程師等職務。同時學生還可以自己創業發展，學校也給學生創業提供了相應的孵化器。
在與這些企業簽訂頂崗實習協議時，學院要求企業同樣按照CDIO的模式對這些頂崗實習學生進行培養。并給這些學生安排相應的校外指導教師，讓學生對企業的真實項目進行構思、設計、實現和運作。同時，可以將企業作為學校的校外實訓基地，也可以在校內建立該企業的實習基地。這樣可以加強與企業在人才培養上的共贏。在校內，如果學生在孵化器內創業，學院同樣安排專業教師在各個方面給學生以指導。
2.3以CDIO理念提升教師業務能力和工程實踐能力
網絡教研室的教師基本都是接受傳統的本科及研究生教育，在各自領域的專業知識和科研能力都比較強。但由于大多數教師沒有企業的工作經歷，做實際工程的經驗非常有限。為了更好的推進CDIO在本專業的實施，學院要求專業教師每兩年必須去企業參加頂崗實踐半年。教師在企業中結合工程實踐，把原本理論性的東西實踐化，更重要的是學到了很多工程實踐的經驗。
網絡專業為了配合CDIO理念的實施，加強師資隊伍建設。學院對本教研室的教師提出了一些要求：1）定期邀請在企業生產一線的工程師在學院講課，并選聘“企業骨干教師”和“企業專業帶頭人”參與教學計劃和課程改革。2）選派一線教師去國內職教先進地區參觀考察，并每年利用暑假選派教師到國外學習先進職教經驗。3）學院在職稱評審、評獎評優上向有企業工作經驗的人員傾斜。目前，網絡教研室的專業教師都積極參加一些知名企業的培訓項目（如：華為的TD-SCDMA國培項目等），并積極參加企業的頂崗實習來提升自己的工程實踐經驗。在近兩年來，網絡專業教師使用CDIO教學模式取得了一定的教學成果，指導的學生多次在省級、國家級職業技能大賽中獲得優異成績。
3 總結
CDIO模式在高職教育改革中是一個新事物，當前各個高職院校對CDIO模式應用也處于探索階段。我院計算機網絡技術專業于2010年來推進CDIO模式的改革以來，建立了一批實訓基地，推進了一些課程的改革，取得了一些成果。但在學生創新能力培養、課程評價體系建設、校企合作等方面仍需進一步探索。相信我們通過CDIO模式改革使學生能更好的融入企業，同時也希望我們的工作能對我國的高職教育改革起到積極推動作用。
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關鍵詞：大數據；學習通平臺；翻轉課堂教學模式
隨著網絡信息化和大數據技術的發展以及“互聯網+教育”的普及，學習通等網絡移動平臺在應用型本科教育中應用得越來越廣泛。學習通等網絡移動平臺的應用，有效促進翻轉課堂教學模式的開發和實施。本文基于超星學習通平臺探索電子商務專業《網頁設計》課程翻轉課堂教學模式，進而以學生為中心，探索有效促進學生發展的教學方法。
1超星學習通簡介
超星學習通是基于微服務架構打造的課程學習、知識傳播與管理分享平臺，也是一款基于互聯網環境，滿足教師和學生課堂內、外活動，及時反饋教學互動的個性化學習平臺。在“互聯網+教育”模式不斷發展的新形式下，學習通平臺為翻轉課堂及跨界課堂等課堂教學新模式的開發和實施奠定堅實的技術基礎。教師在課前、課中、課后可在學習通中學習資料、學習任務及要求、學習路線等內容；同時，教師可通過學習通預習及鞏固測試等，并運用學習通的自動批改作業功能，形成成績統計數據并反饋給學生。學生在課前可通過學習通自學教師的學習資料，根據學習任務書及學習要求、學習路線學習課堂教學內容及重、難點內容。
2《網頁設計》課程簡介
2.1課程定位
《網頁設計》是電子商務本科專業開設的一門專業必修課，通過學習使學生掌握網頁制作三劍客DreamWeaver、Fireworks、Flash在網頁設計過程中的應用，使學生具備網站策劃、網頁設計與制作、效果圖設計與制作等方面的技能，提高學生分析問題、解決問題的能力和項目實施能力，注重學生在學習和實踐過程中職業素質的養成《網頁設計》重點培養學生網頁設計等實踐技能，服務5G視商農產品網絡營銷工作中互聯網營銷工作內容。根據《網頁設計》課程對電商專業畢業需求指標點的支撐關系以及對學年實踐教學目標的支撐關系明確該課程的教學目標為：教學目標1：能運用HTML屬性及標記等創造性地構建網站站點；教學目標2：能運用CSS樣式、選擇器等創造性地制作圖文混排網頁；教學目標3：能運用表格、列表、超鏈接等創造性地制作表格布局網頁；教學目標4：能運用表單控件等創造性地制作表單網頁；教學目標5：能運用標準文檔流、盒子模型、浮動與定位等創造性地布局與美化網頁。
2.2課程設計
本門課程共48課時，其中24學時為理論教學學時，24學時為實踐教學學時。一方面，加強學生對網頁設計基本概念和基本理論學習，注重學生的知識再現能力和知識應用能力；另一方面，注重學生實踐應用，要求學生在掌握基本概念和基本理論的同時，能應用所學知識根據5G視商企業需求進行網頁設計與美化，重點要掌握網頁設計的思維和方法，培養自己的網頁設計實踐操作能力。2.2.1教學項目選擇根據電商專業人才培養方案要求本課程培養出既會設計網頁又懂理論的本科應用型人才，首先選擇本課程教學內容，制訂教學大綱，也就是確定課點的質量。學科體系重理論輕實踐，而且課點抽象，為更好地依托課點落實課程教學目標，將學科課程體系下的章節內容依托工作過程，重構為行動課程體系下由簡單到復雜的三個項目，三個項目又依托對應子項目完成知識和技能提升。項目選擇一方面考慮依據專業人才培養服務面向定位：“涉農電商”；一方面考慮課程思政元素，致力于培養學生服務地方經濟發展的社會責任感和家國情懷。從專業項目庫中選擇涉農電商企業5G視商項目，對應開發出二級矩陣，確保教學目標達成；2.2.2課程思政設計源于以往的教學經驗、總結和反思，密切結合專業課程的特點和課程內容選擇課程思政內容。從知識點中發掘思政元素：如網頁設計知識的來源和發展、技術應用、產業與市場、與社會生活的關系；知識內涵的價值觀、哲學、思想、思維、邏輯、情感。發掘教學內容中所蘊含的哲學思想與元素：如認識論、方法論、自然辯證法的思路和方法；思維方式（歷史思維、辯證思維、系統思維、創新思維）的啟發與建立。（1）選擇真實案例國內、外典型網頁設計實踐，也可是電子商務專業學生的真人、真事，使學生端正學習態度，受身邊故事感染，逐漸養成愛學習的好習慣，主動按職業道德要求約束自己；（2）失敗的教訓、警示性的問題多維度分析原因（術、道、德、主客觀原因）對學生心理和情感的影響。課程思政教學過程設計包括課堂內活動和課堂外活動兩部分。課堂內活動：導課時師生講故事、談啟示，以激發學生學習興趣，適當采用翻轉課堂，最好的學習是講；課中分析網頁設計案例，點評學生完成作業中反映的學習態度、認識論與方法論；小結時學生總結學習過程中領悟的道理。（3）課外活動教師通過學習通課程思政案例，學生在學習通中討論課程思政案例，將優秀的課程思政案例在線傳播，通過師生自媒體工具擴散，傳播正能量?！毒W頁設計》課程本學期采用線上線下混合式教學，線上通過學習通學習路線及學習資料等，學生課前通過學習通學習線上學習資料，實現生生互評、互教，本課程運用先行課程《農產品網絡推廣》中農產品網絡推廣策略以及《程序設計基礎》中程序設計思維和方法，重點培養學生用網頁制作三劍客DreamWeaver、Fireworks、Flash進行網站策劃、網頁設計與制作、詳情頁設計與制作的能力，為以后學習《電子商務網站建設》等后續課程提供技術支撐。
2.3課程實施路徑和方法
課程實施按PDCA循環進行，每個環節均要抓好人、機、料、法、環、測六個要素。2.3.1P（Plan）：完成教學設計此階段教師要搜集5G視商項目資料、分析教學目標、分析學情、研究制度與學法、教法、設計預習作業、設計測評量表，最終形成教案；2.3.2D（Do）：實施教學設計實施教學設計，在課前、課中、課后實施中，都要抓住六要素。尤其是人：手把手，教師抓兩頭、帶中間，發動骨干，為課上團隊PK做準備；2.3.3C（Check）：檢查教學效果檢查教學效果，以料為基礎，以測為手段，判斷其它要素的成績與不足。檢查的關鍵也是人，對教師而言，一看教師教學內容是否符合專業需求，是否得到專業長的支持；二看與輔導員的配合；三看對學生團隊的培育與指導。對學生而言，每次課課前、課中、課后均需及時檢查學習效果，及時發現學習中存在的問題并解決問題；2.3.4A（Action）：優化教學設計優化教學設計時，教師不但自己要反思，還要指導學生反思，生成學習反思檔案，通過PDCA循環不斷提升人才培養質量。每次課課程實施都遵循PDCA過程，同時PDCA又分別是人、機、料、法、環、測充分發揮作用的過程，由此構成循環。從專業項目庫中選擇5G視商產業園項目，根據工作過程劃分為三個由簡單到復雜的項目，分為課前、課中、課后三個階段實施。在專業質量管理體系保障下，在課程實施中，在課前通過前測分出差異化學生，從而分配差異化項目，同時在師生課前簽訂的課程協議等“法”的約束下，最終產出課程產品，并測量課程產品。通過組織團建、課程沙龍等營造出快樂學習、娛樂考核的大環境。以項目1.2為例，課程實施分課前、課中、課后三個階段，在課前教師通過學習通下發預習指導書等并歸納典型問題等。學長導師主要通過學習通等手段負責督促、指導、發現問題并反饋教師，學生線上預習、完成網頁作品雛形?！叭濉比谌耄赫n前預習圖像標記等內容培養學生自我學習能力、設計網頁雛形鍛煉學生實踐動手能力等。課前學習產出測量觀測點分態度、知識、技能三個方面。課中、課后采用類似思路和方法以充分發揮學長導師作用，完成企業任務，人、機、料、法、環、測整個過程充分發揮作用。
2.4課程評價
在課程評價中，充分發揮課程監理師作用，為有效測評課程教學目標達成度，檢測課點掌握程度，開發了七個子項目的項目矩陣，也就是三級矩陣，從而明確每個項目的課點學習產出測量標準，以其中一個項目為例，重點是告知學生如何測量學習成果，比如課點1塊級元素和行內元素中知識點要求學生能區分夠塊級元素和行內元素，正確率100%，合格；技能點要求能使用塊級元素和行內元素設計網頁等；態度點要求作品中能正確處理全局和布局的美觀設計，對自己作品承擔設計責任等。通過三級矩陣確保每個課點達成度，進而達成二級矩陣中項目目標從而完成一級矩陣中教學目標進而保障學年實踐教學目標中達成本課程分解目標；同時與本學年其它課程一起確保達成學年教學目標從課程定位自上而下分解目標通過課程評價完成自下而上達成目標。采用四方評價：教師+企業+學長導師+學生，從知識、技能、態度三方面觀測，并分別設計對應學習產出測量表。最終形式成果檔案袋、學生成果展、優秀學生成長故事會。故事會則推選出優秀學生進行展示和交流，以樹立培育優秀典型輸入專業導師團中。關于課堂出席政策及要求，要求每位同學需出席并參與每一節課程中，課堂上按要求認真記筆記，筆記要求字跡工整，內容詳實，課堂筆記是重要的復習資料。教師將抽查學生筆記，對字跡不工整等不認真記筆記的同學，將根據評分標準扣除本人和團隊成員“出勤”相應分數。每位同學需出席并參與每一節課程中，每節課均會進行考勤登記，由班長將缺勤同學的請假條交給任課教師進行登記，經輔導員批準的假條方為有效。出勤扣分細則如下：出勤每少一次，扣1分；出勤少1/3者，取消考試資格。關于上課行為規范、誠信學習要求如下：每位同學需攜帶必需的上課材料，提前5分鐘進入教室；每發現一次不攜帶教材、筆記本、筆等必需學習用品，從期末平時成績總分中扣除1分。認真記筆記，筆記內容、進度與書寫質量是筆記檢查的重點，筆記內容要求包括網頁設計、表單、超鏈接等相關知識、相關圖表及個人聽課感悟，書寫質量要求圖表繪制美觀、字跡工整。衣冠整潔，儀表儀容得體，上課不能吃零食、喝飲料。課堂上認真聽講，積極參與課堂學習活動，不做影響他人聽課或干擾教師授課的行為，諸如上課玩手機、睡覺、私自離開教室等行為將被視為違反課堂紀律；對做與課堂無關的事，諸如玩手機、睡覺、私自離開教室等行為，每出現一次從期末平時成績總分中扣除1分。所有測試卷的雷同者或考試作弊者取消當事人（雙方）本次測試成績。關于參與實踐環節的要求如下：實踐學時共24學時，主要根據5G視商企業需求進行網頁設計實踐，學生應在實踐前完成相關實踐準備，撰寫實踐報告，并通過與其它小組開展PK，掌握網頁設計的主要技能，實踐完成后，不斷完善項目實踐報告，撰寫實驗報告。學習小組按4人為上限劃分，在部分課堂中嘗試團隊式學習，也會安排一定任務的分組、匯報等環節，要求學生積極參與，此部分內容將計入“課堂參與”成績考核中。
3學習通在《網頁設計》翻轉課堂模式中的應用
3.1課前
在課前教師通過學習通平臺下發預習指導書、預習資料、預習要求及預習測試等內容，通過學習通的自動批改試卷功能自動生成預習測試成績等，教師及時通過學習通平臺將預習測試結果反饋給學生，幫助學生及時發現預習中存在的問題。學生在課前通過學習通平臺自學預習內容并按時完成學習通中對應的預習測試，及時總結和反思在預習中遇到的問題。
3.2“三五”融入
“三五”是指“五種素質能力”、“五種通用能力”、“五種做事能力”。其中“五種素質能力”包括政治鑒別能力、自我學習能力、實踐動手能力、合作協調能力、身心承受能力；“五種通用能力”包括開發項目、集體討論、團隊合作、陳述報告、評估取舍；“五種做事能力”包括調查研究能力、職業漢語能力、外語運用能力、漢字書寫能力、網絡運營能力。在課前預習中注重培養學生“三五”能力，比如課前預習圖像標記等內容培養學生自我學習能力、設計網頁設計作品雛形,鍛煉學生實踐動手能力等。
3.3課中
教師能運用學習通的簽到功能進行考勤，方便又快捷，給考勤帶來了便利。課堂中能運用學習通中選人功能進行隨機搖號選人或隨機指定學生進行提問或匯報，這種線上選人方法的隨機性，給學生創造均等的被提問的機會以及分享、交流、展示的機會，能使學生的陳述報告能力得到充分的鍛煉；同時學習通中還提供搶答、問卷、主題討論等模塊，有利于教師進行課堂互動和交流。
3.4課后
在課后教師可通過學習通鞏固測試題、鞏固作業等內容，及時鞏固學生在課前、課中所學內容，實現知識、技能、態度從課前到課中、課后的螺旋式提升；同時，課后教師可通過學習通反饋學生學習效果數據，及時發現學生學習中存在的問題，并通過學習通將學習效果數據公布給學生，形成及時反饋機制，以達到督促學生學習的效果，實現以學生為中心的教學理念。
4小結
超星學習通平臺為翻轉課堂教學模式的實施提供便利條件，隨著“互聯網+大數據”技術的發展，在翻轉課堂教學模式中應用學習通等網絡移動平臺是一種必然的選擇和趨勢。在大數據時代，應用信息技術進行教學模式和方法的改革是必經之路。優質數字化教學資源是教學內容與信息技術有機結合的最佳呈現形式。
參考文獻
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作者：約瑟夫·艾辛格
譯者：李淑珺
出版社：臉譜出版
出版日期： 2013年7月
愛因斯坦在他的名聲達最顛峰時，游歷了世界各地，包括從日本到南美，以及這之間的許多地方。在1922～1933年間的旅程中，他保持著寫旅行日記的習慣，記錄下他對碰到的人與事件的印象，以及他對各種事物的種種思索，從音樂、政治、量子力學到精神分析。這本書以這些從未完整出版的迷人紀錄為基礎，同為物理學家的作者艾辛格用生動而吸引人的描述，將愛因斯坦的聲音凸顯出來。
無彩青春（蘇案定讞紀念版）
作者：張娟芬
出版社：行人
出版日期：2013年8月
經過二十年的努力與煎熬，汐止血案終于落下帷幕，蘇建和、劉秉郎、莊林勛于2012年8月31日獲判無罪，全案定讞。張娟芬對此案的分析和討論，揭開了法律最矛盾之處：法律只是社會最低限度的保障，但人們總是冀望法律明辨是非善惡。一邊質疑司法的不公，同時卻又深深地依賴法律為我們說清楚誰對誰錯。或者，我們需要重新去厘定法律在我們心目中的地位，并在不正義之中追問更深刻的問題。
親愛的小孩
作者：劉梓潔
出版社：皇冠
出版日期：2013年7月
愛是什么？不愛何其殘酷。但說到底，都是自愿的……本書是劉梓潔的第一本短篇小說集，十個故事展現了她得天獨厚的說故事功力，直搗我們內心深處的情感核心。每一個故事都有如一出迭起、令人沉陷其中的電影，深深地引起我們的共鳴。讀到最后，我們才終于明白，這不是小說，而是我們渺小而偉大，難堪而坦蕩，荒謬而美麗的愛情。
字型之不思議
作者：小林章
譯者：葉忠宜
出版社：臉譜
出版日期：2013年6月
從街道招牌、產品商標、餐廳菜單、服裝飾品，到報刊書籍，字型在我們的生活中一幕幕地演出。備受推崇的日本西洋字型第一人小林章先生兩度獲得世界大型字體比賽首賞，現為德國Linotype公司擔任字體設計總監，參與羅浮宮及多種國際品牌的字型設計。如今他透過270張街景實例篇，70篇記事解說，為我們細數各種字型與商品及設計間的動人情話。
攝影師之魂
作者：麥可·弗里曼
譯者：施昀佑 等
出版社：大家
出版日期：2013年7月
創新的攝影家總是能挑戰我們對攝影的既定想象。攝影類型的疆界正在崩解，跨界現象讓照片的內涵變得更加曖昧，而當代攝影刻意掩蓋技巧的視覺表現，則讓觀者如墜五里迷霧。本書目的正是建立一套完整的架構，不論攝影以何種形式出現，我們都有能力去解讀、欣賞，并發表意見。
村上有春樹，村下有搖錢樹
作者：郝廣才
出版社：皇冠
出版日期：2013年6月
2013年，正當擁核、反核的話題沸沸揚揚之時，郝廣才發表《要錢？還是要命？這是問題嗎？》一文，引起網友瘋狂轉發?，F在，他在這本書中用一樣犀利的文字、有趣的故事以及跳脫框架的思考，顛覆一般人既定的價值觀和人生觀，讓你遇見更不一樣的自己。
吃，為什么重要？從美食到品味，人與飲食的意義
作者：亞當·高普尼克
出版社：馬克孛羅
出版日期：2013年8月
亞當·高普尼克巧妙地將歷史文學的脈絡、哲學文化的幽默詮釋與個人對飲食的熱情交融在一起，宛如一席飽足的盛宴。他向我們的口腹之欲提出一個嶄新的探問——我們為何而吃？吃，構成了人與人的關系，也構成了我們自身的定義。
發現天賦之旅
作者：
肯·羅賓森、盧·亞若尼卡
譯者：廖建容
出版社：天下遠見
出版日期：2013年5月
世界各國的經濟、教育、環境議題愈來愈復雜且連動。發展個人獨有的天賦，世上層出不窮的問題才能得到多元且有效的解答。本書闡明個人應如何連結自我天賦與熱情，而完全發揮個人潛能更是至關重要，從而鼓勵讀者踏上發現天賦之路，練習自我成長。
行為的藝術：
52個非受迫偏誤
作者：魯爾夫·杜伯里
譯者：方秀芬
出版社：商周
出版日期：2013年6月
以一貫機智風趣的語調與清晰懇切的陳述，杜柏里這次將帶領讀者看見行為上的偏誤。光思考當然不夠，因為從思考到行動，你還會犯下一大堆錯誤。還好，你有機會避開它們。這本書能夠幫助你避開這些陷阱，你不但可以聰明思考，更可以睿智行動。
再見， 向你的雜亂人生告別
作者：布魯克斯·帕瑪
譯者：威治
出版社：商周
出版日期：2013年7月
我們跟自己的連結、與他人的連結，雜亂又干涉、扭曲并且損害這些連結，種種的內在侵擾就是雜亂的根源。本書闡釋了當我們的心涉入了這些雜亂，并且忽略了那份從人際關系而來的連結與喜悅時，究竟發生了什么事。
勇闖埃及：貧民窟、性工作者、茉莉花革命
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出版社：我們出版
出版日期：2013年7月
25歲的Emma才剛從研究所畢業，爭取到浩然基金會贊助的她立馬興高采烈只身飛往埃及，但迎接她的卻是個如地獄也如天堂般極端矛盾的“不真實”世界：滿街貧窮卻樂于分享的乞丐、界線模糊的求愛與性騷擾、表面保守但私下大膽的埃及女性……
我從拘留室搬進東倫敦之后
作者：連美恩
出版社：圓神
出版日期：2013年7月
連美恩在經歷了十四個月顛沛流離的日子后，選擇留在倫敦。透過這本書，作者將邀請你一起走過這些年來在歐洲尋夢的心路歷程，那一個個讓人感到不可思議的小故事、旅游書上看不到的城市風景，以及我們每個人有機會面臨到的，對于筑夢路上會遇到的困惑與自我懷疑……
多肉植物圖鑒
作者：松山美紗
譯者：黃薇嬪
出版社：東販
出版日期：2013年6月
本書介紹有129種多肉植物，除了特征、性質的說明之外，還以星數簡單明了地標示出培育時的費心程度，并教授如何輕松地種植多肉植物。多肉植物擁有圓胖的葉子，有的葉尖有吸收光線的透鏡，有的會像動物一樣脫皮，怪異又美麗。栽培之后，你會像養寵物一樣愛上它。
走進那些女子部屋
作者：方嵐萱
出版社：高寶國際
出版日期：2013年7月
本書介紹臺灣20個女生的房間，包含多位室內設計師、模特兒、咖啡店老板、網絡營銷企劃等女生的住所，分享他們單身生活的樂趣，以及他們風格獨具的房間擺設與生活方式。40個值得參考的簡易布置法結合12處購買“雜貨“的地點，詳盡地說明每個案例值得參考的原因。
建筑大師胸中的丘壑：那些高高低低影響我們生活的智慧
作者：X-Knowledge 編
攝影/繪者：中山繁信
譯者：龔婉如
出版社：先覺
出版日期：2013年7月
這是建筑師們撼動世界的時代。本書是二十世紀建筑大師名言集， 62位空間哲人，160多則犀利且詩意的生命體悟小語。“建筑師成為有錢人時，就是被淘汰的時候。”透過建筑家之眼，看見人類世界的本質。
煮一杯咖啡需要多少水：生活事物背后的虛擬水
作者：湯尼·艾倫
譯者：張美惠
出版社：時報
出版日期：2013年6月
“虛擬水”這個概念是艾倫讓水危機的嚴重性變得通俗易懂的方式。我們購買的所有商品，全都包含“虛擬水”成本；本書突顯出現代人生活方式對水資源的真實影響，并討論跨境水資源共同管理的難度、提高虛擬水意識的挑戰、人口增長的影響以及解決方案。
社會生物學新綜合理論（三）：統御制度、角色、階級
作者：Edward Osborne Wilson
出版社：左岸
出版日期：2013年7月
Wilson的此書是社會生物學的扛鼎之作，以大量案例配合行為、遺傳、族群、生態等學說與證據，建構一套完整的體系，解釋社會行為的脈絡。本書最后一章說明：人類跟其它動物一樣，許多社會行為之所以演化出來，是因為對物種的生存有益，包括道德、侵略性、愛情、宗教等。
鳥目臺灣（DVD、藍光家用版套裝、攝影文集）
出版社：行人
作者：齊柏林、劉克襄
出版日期：2013年7月
臺灣生態環境一直受到各種威脅，各地的美好資源漸漸消逝。為了喚起大家對環境的重視，齊柏林空拍團隊制作出《鳥目臺灣》系列影片，分別以在地人文、地方產業與城鄉發展三大主題，共二十四支短片，并由知名生態作家劉克襄撰稿，在高空中紀錄臺灣地貌，展現空拍美學視野。
我的大象孤兒院
作者：達芙妮·謝德里克
譯者：莊安祺
出版社：時報
出版日期：2013年5月
非法盜獵與象牙交易使非洲象數量劇減。為了拯救大象孤兒及其它野生動物孤兒，達芙妮·謝德里克于1977年在肯亞奈洛比成立了大象孤兒院，扭轉了孤兒動物的命運。本書是達芙妮一生的動人自傳，也是她和查佛國家公園傳奇園長戴維·謝德里克的愛情故事。
鏡子：
一部被隱藏的世界史
作者：愛德華多·加萊亞諾
譯者：張偉劼
出版社：八旗文化
出版日期：2013年7月
加萊亞諾被稱為“拉丁美洲的良心”，這一次，他書寫了一部反過來看的世界史，關注全世界被忽略的地方與人群的故事。他努力保存被各種體制抹去的故事，讓我們得以反過來看世界，扭轉對世界的理解，以看見世界的另一端和歷史的另一面。
打字機是圣潔的：
最完整的垮世代傳記
作者：比爾·摩根
譯者：黃煜文
出版社：網絡與書
出版日期：2013年6月
作者是多位垮派作家的私人檔案管理者，為“垮世代”歷史的權威作家。本書述說這一代叛逆的人追求心靈自由、在宇宙中追尋自己的位置的故事。這些人事已然遙遠，但他們對專制極權的反抗、高舉自由的精神，不斷躍現在每個年輕世代，永不褪色。
被出賣的童年
作者：喬爾·巴肯
譯者：陳齊鈞
出版社：天下雜志
出版日期：2013年6月
巴肯是知名的法學權威，在書中指出當今商業社會對孩童成長的影響。商業剝削孩童的問題如果不加以遏制，將有更多兒童肥胖、價值偏差、過度診斷、化學毒害的問題會出現。未來這些問題如何被回答，將更多仰賴社會公民的觀點與做法。
汪培珽手記：不可以交男朋友的100個理由
作者：汪培珽
出版社：愛孩子愛自己工作室
出版日期：2013年5月
如果你期望看到100個可以告訴孩子不可以交男女朋友的理由，那么千萬別看這本書，因為就算能舉出1000個理由也沒用，親子之間需要的是更多心平氣和的對話。孩子進入青春期，你不會知道他們什么時候需要你，最保險的作法就是——別離開。
兒童心理解碼書
作者：王秀園
出版社：貿騰發賣
出版日期：2013年7月
父母和老師，并不一定都具有足夠的時間、背景知識和資源，來針對孩子的問題行為做盤根究底的了解。本書收集38個兒童常見的問題行為，剖析兒童心理發展階段所呈現的現象、行為，以及問題的可能成因，讓家長與老師一起探究行為模式，譯碼兒童心理，并運用正確解決方案鏟除問題行為。
你是在做牛做馬，還是做主管？
作者：山本真司
譯者：龔婉如
出版社：先覺
出版日期：2013年7月
公司升你做主管，并不是要你加倍努力、加班蠻干，而是要你管理人才，讓自己和部屬都能成長。如何建立一套“即使主管不插手，部屬也能創造成果”的工作系統？如何讓部屬握有主導權的同時，也能確保工作的質量和效率？從今天起，做個輕松又稱職的主管。
創新第一課：模仿
作者：井上達彥
譯者：邱麗娟
出版社：臉譜
出版日期：2013年7月
大和運輸是如何搖身變成黑貓宅急便，成為物流典范的？舒茲和鳥羽兩位先生從哪里得到靈感，讓星巴克及羅多倫咖啡成為許多人每天的第一杯？這些一流知名企業都是靠“模仿”。許多企業在開創之初或面臨困境的當下，都是透過仿效而從他人身上找到創新的DNA。
用地圖看懂全球經濟趨勢
譯者：何月華
出版社：商周
出版日期：2013年7月
經濟活動不外乎就是金錢、人力、資源、產品的流動，因此想要了解世界經濟趨勢，最快速清楚的方法就是圖畫+地圖。全書搜羅時下最熱門的七十個經濟議題：從金融亂象、能源戰爭，談到貿易角力，分析全球經濟局勢。一目了然的地圖搭配文字，讓讀者能輕松上手熱門經濟話題。
不是我想掰彎你
作者：小峰
出版社：基本書坊
關鍵詞:物流產業;區域經濟;產業結構
現代物流業是經濟發展到一定階段的產物，區域經濟的發展結構和水平決定了物流的發展結構和規模。反之，物流業的發展能力為區域經濟的發展提供保障和支撐作用，并進一步促進社會分工，有效促進區域經濟的發展和產業結構的優化。如何增強物流產業為其他產業提供保障服務的能力，發揮其促進產業結構優化升級的作用，進而推動區域經濟的發展成為一個新興的課題。
一、問題的提出
隨著龍巖市經濟的快速發展，對物流的需求逐漸增加，物流業不斷發展。2014年，龍巖市GDP為1621.21億元，與2013年相比，增長幅度為9.7%，其中第一產業187.80億元，第二產業876.25億元，第三產業557.16億元，其增長幅度分別4.0%、11.7%和8.0%。交通運輸、倉儲和郵政業的增加值為93.27億元，比上年增長9.6%，公路貨運周轉量為99.89億噸公里①。物流業作為第三產業的組成部分，其發展壯大能為經濟的增長做貢獻，為區域經濟的發展提供支撐保障作用，為產業發展創造良好的環境。龍巖市政府高度重視物流業的發展，出臺了一系列相關政策措施，如:《龍巖市促進第三產業加快發展行動計劃(2014～2016)》提出重點扶持發展物流業，推進區域性物流節點城市建設，物流業朝綜合物流、冷鏈物流、快遞物流及專項物流等方向發展;《龍巖市新型城鎮化規劃(2014～2020)》提出加快物流園區和覆蓋農產品收集、存儲、加工、運輸等環節的冷鏈物流體系建設;《關于進一步加快產業轉型升級的實施方案(2015)》指出將商貿物流業列入龍巖市產業發展四大主導產業之一，到2020年，實現商貿物流總產值達2200億元。經濟的增長能有效促進物流業的發展，但物流業的發展對區域經濟的促進作用如何，尚需要進一步論證。根據實物形態產品產業對物流需求比例高于其他產業的角度分析，第一產業、第二產業對物流的需求高于第三產業［1］80，相應地物流業對于第一、二產業的促進作用比第三產業明顯。但根據龍巖市產業發展情況，第二、三產業的發展情況優于第一產業，因此物流業對三次產業的促進和優化作用有待實證分析。如何提高物流業發展水平，增強其對區域經濟發展的推動作用，還應根據實證結果提出適宜的建議。
二、相關研究文獻綜述
(一)區域物流與區域經濟的互動關系研究
很多學者從不同角度闡述區域物流與區域經濟的互動關系，張紅波，彭焱運用系統動力學分析現代物流對區域經濟增長的作用機理，提出了物流作為區域經濟的主要構成要素，制定積極、適宜的物流產業政策，增強物流供給能力，已逐漸成為區域經濟研究的重要課題［2］124。郭湖斌對長三角區域物流與區域經濟之間的協同關系進行量化分析，認為長三角的物流能力對GDP的促進作用還沒達到最佳水平，應在物流規模、管理和協同方面進一步改進［3］33。鄒睿蓉通過分析區域物流與區域經濟的相關性，提出物流業應降低區域經濟運行成本、加強區域基礎設施的建設和完善、優化區域產業結構等方面促進區域經濟發展［4］133。陳志新等通過分析寧夏物流業與區域經濟的關系，得出了現代物流供給不足制約區域經濟發展的結論，提出了加快物流通道建設、優化物流產業空間布局，發展陸路國際物流服務體系等對策［5］39。吳爽對海南省的物流業與區域經濟發展的相互作用進行實證分析，得出物流業對區域經濟具有促進作用，但區域物流發展落后于區域經濟發展，提出了發揮區位優勢，加大對物流企業的招商引資，注重物流人才的引進與培養，發展地區經濟等建議，加快物流業發展，提升區域經濟發展水平［6］156。
(二)區域物流與區域經濟的實證研究
目前關于區域物流與區域經濟的實證研究文獻來看，大多數學者采用一元線性回歸的方法。徐茜、黃祖慶選取貨物周轉量、旅客周轉量為物流能力指標，GDP為區域經濟發展水平指標，以浙江省1978～2008年的有關數據進行分析，證明浙江區域物流與區域經濟具有顯著的相關性［7］116。張朝國選取溫州市1993～2008年的GDP、貨物周轉量、固定資產投資和勞動力數據，利用格蘭杰因果檢驗來分析物流發展水平和經濟增長之間的相互作用關系，并提出了促進物流產業發展的建議［8］4。沈忠明，張潛選取福建省1978～2010年的物流產值、貨物周轉量、旅客周轉量和GDP四個變量，利用誤差修正模型及格蘭杰因果檢驗，證明區域物流的發展水平與區域經濟增長存在長期均衡關系［9］60。顏雙波選取泉州市1995～2011年的GDP、三次產業增加值和港口吞吐量作為分析指標，證明物流產業發展能夠促進區域經濟增長［10］123?？讘c華運用柯布—道格拉斯生產函數模型，分析Y市物流對區域經濟增長的貢獻關系，選取GDP、物流投資和物流產值建立多重線性回歸模型，分析區域物流與區域經濟的互動關系［11］268。宋寶瑞等運用最小二乘法計算物流產業與區域經濟的線性關系，提出了物流產業對區域經濟增長的貢獻模型，利用河北承德2003～2011年的貨運量、貨物周轉量和物流投資進行實證分析，證明區域經濟增長離不開物流產業的推動［12］220。賀玉德等構建了區域物流和區域經濟的“CRITIC—DEA”協同發展模型，對四川省2003～2012年相關數據進行分析，提出了促進協同發展的政策建議［13］116。眾多學者的實證研究主要是通過采用地區的時間序列數據對物流產值和GDP總額等變量進行協整檢驗、格蘭杰因果關系檢驗以及建立誤差修正模型等，具有一定的借鑒價值，但是研究還存在個別指標選取不恰當、統計量較小、評價方法過于繁雜等問題。
(三)龍巖市物流產業發展研究
關于龍巖市物流產業的研究主要集中在產業發展現狀、物流需求、物流人才培養和發展對策研究等方面，羅茂華提出龍巖市現代物流發展水平低，制約了國民經濟的發展，應從物流基礎設施、第三方物流、社會物流經營模式、物流企業競爭力等方面促進物流業發展［14］5－8。陳燕赟利用區位商和定性分析方法，研究閩粵贛經濟區產業結構對物流的需求現狀［15］90。饒淑雯從人才需求趨勢出發，對龍巖市商貿物流人才培養中存在的問題進行分析，提出了加強校企合作、改革物流教學模式、加強師資隊伍建設等人才培養建議［16］166。鄭國詵利用SWOT－PEST分析法分析了龍巖市物流業發展情況，提出了爭取政策支持，開展物流政策執行情況調查，促進物流管理創新等提升龍巖市物流業競爭力的對策［1］80。關于龍巖市物流產業的研究較少，大多數研究集中于理論方面闡述，主觀性較強，更缺乏對物流業與區域經濟的互動關系方面的實證分析和研究。根據區域物流與經濟增長關系的研究成果，物流產業與區域經濟之間存在一定的相互作用，但是由于不同地方的物流產業發展水平不同，區域經濟結構、發展層次不同，物流產業對區域經濟增長的促進作用也不同，而相關研究結論不具有普遍適用性，需要針對不同的地區進行個別研究。因而本文針對龍巖市物流產業對區域經濟增長、三次產業的促進作用進行實證研究，并根據結論提出相關對策建議，為龍巖市物流業、區域經濟發展規劃提供決策依據。
三、龍巖市物流業與經濟發展的實證分析
(一)指標選擇
本文通過選取龍巖市的GDP、物流產業增加值和一、二、三產業增加值作為研究變量，分析龍巖市物流產業與經濟增長的互動關系。在龍巖市物流發展評價方面，本文選取了物流產業增加值，即用交通運輸、倉儲和郵政業增加值作為衡量指標。在區域經濟發展水平評價方面，選取龍巖地區生產總值(GDP)和第一、二、三產業增加值作為衡量指標，分別構建出龍巖市物流產業與總體經濟、第一產業、第二產業、第三產業發展水平的時間序列模型。數據樣本區間為1993～2014年，所有數據來自2014年《龍巖統計年鑒》和龍巖市2014年國民經濟和社會發展統計公報(如表1)。
(二)實證分析
1．物流產業促進區域經濟增長分析用X表示物流產業增加值(億元)，作為自變量;用Y表示龍巖市地區生產總值(億元)，作為因變量，樣本數據均以當年價格計算為準。為消除時間序列的非平穩性，模型中加入一階自回歸，通過D．W．值檢驗，得出一階自回歸模型的殘差序列無法判斷，因而加入二階自回歸，導入Eviews軟件建立回歸模型(1):Y=18．33X－93．57+0．84AR(1)－0．58AR(2)(1)(44．74)(－5．21)(4．28)(－3．00)R2=0．996，F=1411，D．W．=1．66通過查詢t分布臨界值表可知，在顯著水平為5%的情況下，自由度為20的臨界值為2.086，自變量、參數和自相關參數的t統計量的絕對值分別為44.74、5.21、4.28和3.00，均大于2.086，所以拒絕原假設，通過系數的顯著性檢驗。反映擬合優度的可決系數R2=0.996接近于1，F=1411統計量很大，各解釋變量都顯著，說明原模型是一個較好的模型。通過查詢D．W．統計臨界值表，在1%的情況下，樣本數為22，自變量個數為1的D.W.檢驗值分別為Dl=1.239，Du=1.429，回歸結果的D.W.值為1.66，處于Du和4－Du之間，說明模型無自相關，消除了殘差序列相關。模型(1)的經濟意義為龍巖市物流產業增加值每增加1億元，龍巖市地區生產總值(GDP)將增加18.33億元。物流產業作為地區經濟起著支撐和保障作用的產業，既能為生產制造業提供原材料采購和供應，又能實現產成品和半成品的流通，與其他產業關聯度較高，大力發展現代物流業能夠有效提高地區經濟競爭力。2．物流產業促進三次產業發展分析龍巖市“四大天王、金剛”的產業發展格局，影響物流產業的發展方向，物流產業的發展水平高低也會影響區域經濟產業結構的調整。為分析物流產業對第一、二、三產業的促進作用的高低，本文分別建立物流產業增加值與三次產業增加值的回歸模型。其中以物流產業增加值作為研究變量X，以第一、二、三產業增加值分別為對應的自變量Y1、Y2、Y3。與模型(1)類似，導入樣本數據通過Eviews軟件分別建立物流產值與第一、二、三產業增加值的回歸模型(2)、(3)和(4):Y1=1．75X+26．79+0．41AR(1)(2)(27.22)(8.54)(2.27)R2=0．992，F=1116．8，D．W．=1．87結果表明，模型(2)通過顯著性檢驗，R2=0.992擬合優度很高，D.W.為1.87，處于Du(1.429)和4－Du(2.571)之間，消除了殘差系列的序列相關。模型(2)的經濟意義是物流產值每增加1億元，第一產業增加值增加1.75億元。健全的農產品配送網絡、農業物流體系為農資產品進入農村、農產品進城提供保障，進一步促進農業經濟的發展。Y2=10．43X－93．65+0．88AR(1)－0．53AR(2)(3)(27．68)(－5．54)(4．32)(－2．69)R2=0．992，F=681，D．W．=1．60結果表明，模型(3)通過顯著性檢驗，R2=0.992，擬合度好，D.W.值處于Du和4－Du之間，消除殘差序列相關。模型(3)經濟意義表明，物流產值每增加1億元，第二產業增加值提高10.43億元。工業物流主要是為工業企業提供原材料集中采購、零部件加工配送、車間生產物料供應和產成品倉儲與運輸等服務，保障物資的供應、生產和消費。提高工業物流水平能有效促進物資、原材料在區域間的流動，推動經濟增長。Y3=6．11X－25．18+1．05AR(1)－0．59AR(2)(4)(49．25)(－4．62)(5．04)(－2．76)R2=0．998F=3200D．W．=2．183結果表明，模型(4)通過顯著性檢驗，R2=0.998，擬合度好，D.W.值處于Du和4－Du之間，消除殘差序列相關。模型(4)經濟意義表明，物流產業增加值每增加1億元，第三產業增加值提高6.11億元。物流產業作為第三產業的重要組成部分，自身的發展必然會增加第三產業產值。同時為電子商務、商業貿易、金融和旅游等產業的發展提品供應和配送，共同促進服務業的發展。從模型(2)、(3)、(4)分析得知，物流產業發展對三次產業的發展具有較強的促進作用，其中對第二、三產業的作用要大于第一產業，能夠有效推動產業結構優化。根據物流業與區域經濟的互動關系，結合龍巖市經濟發展實際，分析產生以上結果的原因如下:一是受龍巖市產業發展格局的影響，第二產業如機械、有色金屬、煙草和能源精化等產業作為龍巖市主導產業，極大地拉動了對工業物流的需求，相應地工業物流的發展壯大必能為第二產業的進一步發展起到支撐作用，從而促進產業升級;二是物流業作為第三產業的組成部分，隨著電子商務、旅游、文化創意等產業的蓬勃發展，作為其他產業支撐體系的商貿物流業、快遞業等也同步發展，提升了產業質量;三是龍巖市的產業比例不斷調整優化，第一產業的發展水平逐漸弱于第二、三產業，對物流業的需求相對較弱，農產品物流、農村物流觀念不強，發展緩慢，因而產生物流業對第一產業的推動作用較弱的結果。
龍巖市物流業雖得到一定的發展，但仍存在總體規模偏小，基礎設施不足、企業實力不強、服務業務單一、農產品物流發展緩慢等問題，制約著物流業的進一步發展，影響區域經濟增長速度。根據龍巖市物流業與經濟發展的實證分析結果，要增強物流業對區域經濟的推動作用，優化產業結構，必須增強物流業的發展動力，進一步提高工業物流、商貿物流的發展水平，構建農產品物流配送網絡，加快商品流通。
(一)加快物流基礎設施建設
政府部門應加快推動物流基礎設施建設，科學規劃與布局物流園區、物流中心、配送點等物流節點，推進農產品物流交易城、陸地港綜合物流中心、龍門物流園等項目建設，推動高新物流區、汀州物流園區等的建設，建立城鄉配送點，完善鐵路、公路等交通運輸線路，逐漸形成滿足市場需求的綜合物流網絡。完善市區配送條件，建立滿足需求的物流園區、配送中心，加快物資、產品在城市的快速流通與配送。加快農村物流網絡建設，優化運輸線路，推動縣道、鄉道和村道的升級改造，完善縣級中轉站、農村配送站的建設，充分利用貨運站、客運站的已有設施條件，增加倉儲中心、分撥中心等配套設施。逐步健全農產品冷鏈配送網絡，加大冷庫、冷鏈配送中心、冷藏車等設施設備投入，保證農產品質量。
(二)推進與其他產業聯動發展
加快實現“物流+制造”，支持制造業改造現有業務流程，實現物流業務分離外包。充分發揮龍巖市物流產業與機械、有色金屬、煙草、能源、紡織等產業的有機融合，為制造業提供原材料、零部件的供應保障，暢通產成品、半成品的流通、銷售渠道。加強與閩西汽貿城、閩西建材城等的合作，促進產業集聚。推動“物流+電子商務”發展，與電商產業園、培斜淘寶村和永豐電子商務園等進一步合作，為電子商務企業提供快捷方便的物流快遞服務，保證網絡營銷產品的配送。推進“物流+農業”，隨著龍巖市特色現代農業的發展和阿里巴巴農村淘寶項目設立，農業物流發展勢在必行。開展為農業生產提供大宗生產資料，為農產品加工和銷售暢通渠道的物流服務，加速消費品下鄉和農產品進城，推動農業經濟增長，提高農民收入。發展農業物流，一是提高人們對農業物流、農村物流和農產品物流的認識，其中以冷鏈物流觀念和食品安全相關標準的普及為重點;二是加大技術投入，農產品的易腐性和食用安全性要求農產品物流需采用冷鏈物流模式，提高物流專業化水平。
(三)支持物流企業做強做大
培育龍巖市龍頭物流企業的同時，引進國內外大型知名物流企業、快遞企業，充分發揮這些企業的帶頭和示范作用，支持閩盛物流、信運冷藏、紫金物流和鑫葉物流等物流企業做強做大，規范企業經營管理行為，引進先進物流人才，提高信息化水平，促使企業向專業化、規?；⒁惑w化發展。創新物流服務形式，物流企業在傳統的運輸、倉儲業務的基礎上，應不斷創新物流服務，逐漸向3PL、4PL、供應鏈和物流金融等方面發展，避免同質化競爭，增強企業核心競爭力，利用“互聯網+”“物聯網”等先進的信息技術，向更深更廣的領域開發物流市場。
(四)加快人才引進與培養
為解決龍巖市物流人才不足的問題，在人才引進方面，面向社會招聘引進物流管理高層次人才，幫助企業解決企業戰略發展導向、決策經營的問題。加大物流相關人才的培養，加強龍巖學院、閩西職業技術學院、龍巖技師學院等在物流技能型、管理型和戰略型人才的培養，設置相關的專業課程，提高學生的理論水平和實際操作能力。鼓勵物流企業與高等院校合作，建立實習實訓基地，既可以對從業人員進行培訓，又能提高在校生的實踐能力，使企業用人需求與學校人才培養相銜接，滿足龍巖市現代物流發展的需要。
(五)加大政府扶持力度
在基礎設施規劃建設、與其他產業聯動發展、鼓勵企業做強做大和推進人才培養等方面都需要政府的引導和扶持。在基礎設施布局方面，可采取政府科學規劃、物流設備企業設計建設、專業物流企業綜合經營的模式，實現用地保障，產權、經營權分離，提高各方效益。在與相關產業聯動方面，政府引導，積極推動，為合作各方搭建平臺。在鼓勵企業做強做大方面，出臺相關政策法規和獎勵辦法，在土地、稅收、融資和信息技術等方面制定優惠政策。在人才培養方面，推進大中專院校的人才培養基地建設，制定高端人才引進政策，保證物流人才的供給。
作者:陳曉鳳 鄭國詵 單位:龍巖學院
參考文獻:
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