時間：2023-01-20 07:41:32
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇培訓后學習總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、新課導入新穎，激發學生的求知欲
三位教師在導入新課時，十分注重培養和激發學生的學習興趣，只有把學生的興趣激發了，才是一節好課的開始。象朱小麗的《認識鐘面》這節課，從學生生活中最熟悉地方入手。她問同學們；“你們每天早晨用什么來提醒你們上學呀！”頓時，同學們個個舉手，人人發言。隨機就引出了《認識鐘面》這課。同學們就有興趣開始新的學習。
二、教學過程層層遞進，層次清晰明了，凸顯了“五為”的教學思想
1.以學生為主體。三位教師在教學過程中，是以學生認知、探索、自主發展為主，把學習的主動權交給學生，學生在教師的指導下，通過、觀察、操作、探求、思考、發現、歸納，理解，主動參與了教學的全過程。
2.體現了以教師為主導。三位教師在教學中的作用和活動方式主要是“導”。包括引導、指導、勸導等。根據學生現有的知識、技能、思維水平、學習心理及情感，正確地引導了學生由未知達到已知的彼岸。象我校方軍老師的《線與角的認識》這課，整節課體現了教師的導，在學生觀察、動手、想象中掌握和認識了什么是直線、線段、射線和角。
3.以教材為主源。三位教師的教學內容都是源于教材。他們的教學目標、內容、知識傳授的廣度和深度都以教材為主要依據。然后延伸到生活當中去，真正實施了素質教育課堂。
4.以思維訓練為主線。三位教師的課堂教學都是以學生的思維為主線，提高了學生的智力水平。同時，在“主體”和“主導”上都把思維訓練融入課堂教學結構之中。
5.以提高師生素質為主旨。三位教師的課堂教學不僅使學生學到了知識，而且還提高了學生的身心素質、審美能力及勞動技能的訓練。
三、嫻熟的說課、忠懇的點評，是點撥、傳授教法的宗旨
下午，省特級教師朱小麗、魏小英和張振武小學方軍教師重點說出了他們這節課的教材內容、設計思路及教學過程和反思。既給了我們一個好的方法，又給了我們一個好的學習模式。雖后縣教育局閻家勝主任請朱小麗、魏小英這兩位特級教師對我校方軍《線與角的認識》這課進行點評。他們的點撥與傳授不僅是對一個老師的指導而是對我們在位近兩百多名數學教師的指點迷津。既肯定了上課教師的成功之處，又提出了合理化的建議。這不但是對教者的點撥和指正，更是對看課者的輔導和培訓。聽了專家的點評，參加培訓的教師們，嘖嘖稱贊：專家就是專家，抓得住要害，說到了點子上。這樣的點評起到了培訓和提高的目的。
四、精彩的報告，是解決困惑、疑難的妙方
我們聽了專家朱小麗的精彩報告后，接著由在場教師們根據在平時教學中遇到的實際困難或困惑：一是感到棘手的是學生的兩極分化問題。二是教材上已刪減了的內容而課堂練習上又現了的問題。三是什么是真正意義上的探究性課堂教學等。專家都一一給了解決問題的秘方。如，對班上學生兩極分化問題，她分析得非常具體真實，特別是對少部分留守生，先從心理上分析，給他們足夠的信心、關心和愛心，還精辟地闡述了她自己的觀點和看法。給了教師所提問題的指點幫助及給解決問題方法。我認為，這樣和專家面對面的交流，使在坐的教師們大開眼界，既是給教師們一頓豐富的“精神大餐”又是給教師們的一劑治療“頑疾”的秘方。
五、創新教后學后反思 提升自身水平和課堂效能
關鍵詞：行動學習 員工培訓 能力建設
“十二五”期間，公司提出以“服務發展、能力核心、實效為本、持續創新”為公司培訓工作的基本方針，積極推進“三項創新”，加強“五個建設”，著力構建“開放式、全覆蓋、高層次、精品化”的“大培訓”格局，為建設“一強三優”現代公司和堅強智能電網戰略目標提供不竭動力。
一、探索應用“行動學習”的重要性和迫切性
如何保持培訓效果，是培訓工作者最為關心和頭疼的問題，工作中經常遭遇以下情境：精心籌劃組織了一場培訓或講座，可謂“講者生動、聽者感動”，一級評估分數超級棒；可是一回到工作環境學員就“不動”了，上級看不到下屬的行為改變，看不到培訓帶來的績效提升。久而久之，公司上下都認為培訓沒用，而培訓工作者和培訓部門被認為是可有可無的，專業地位岌岌可危。事實上，若沒有適宜的支持環境，培訓效果在課堂培訓結束之后，即由頂峰迅速下滑，這就是所謂的“知易行難”。
基于以上分析，“十二五”期間，重點推行國外先進企業廣泛采用的“行動學習法”。這是一種能把公司“日常運營、研究創新、人才培養”三類行為緊密融合的培訓方法，也稱為“721培訓模式”。這種模式，將培訓項目的時間安排和學員能力的提升，70%落實在工作行動中，20%落實在自學與交流中，10%落實在課堂學習中。
首先，要在各類管理人員培訓中推行“任務模型”引導的行動式學習。針對崗位的關鍵任務，策劃三段式培訓方案：第一階段是集中講授，制定行動方案；第二階段是在日常工作中完成所確立的管理課題；第三階段是總結、匯報成果。
其次，要在各類技術人員中推行“項目課題”主導的行動式學習。為培訓對象選擇公司內外相關科研項目，策劃“學習、行動、總結”三個階段，用項目成果檢驗學習效果。
二、2011年應用“行動學習”的具體實踐
青年干部培訓班首次引入行動學習項目，本次行動學習項目共分成了三個階段：
階段一：行動學習啟動
本階段主要是行動學習的引入，學習行動學習的基本概念，確定選題，確定分組，學習掌握“解決問題十步法”、“頭腦風暴”、“團體列名法”等過程和方法工具。行動學習啟動以后，各個小組又抽出了半天時間就選題內容按照“十步法”的要求，進行了分析和研究，制定了解決問題的方案設想，制定了行動計劃，形成了一份匯報方案。
階段二：行動學習深入
本階段進一步深入了解了行動學習，首先學習了質疑反思工具：六頂思考帽，各小組用該工具討論點評了各自的匯報方案。此后學習了催化師的基本概念及基本技能，包括如何保持中立、如何傾聽以及如何發問這三個核心技能。本次學習后，各個小組根據點評內容對匯報方案進行了修改完善。
階段三：行動學結
本階段進一步學習了基本的質疑反思的技巧，包括通過提問如何使行動學習的目標清晰、具體且富有挑戰；如何發現問題背后更多的事實；如何挖掘更深層次的原因；如何跳出習慣性思維，深入創新等等。此后各個小組就完善后的行動學習成果進行了匯報討論。最后催化師回顧了整個行動學習的過程，學員個人總結反思了在行動學習項目中的體驗和收獲，關閉整個行動學習項目。
在推動學員知識更新和能力建設方面做到了以下幾點：
1、激發了學員思考工作中存在的問題，學員對日常工作中存在的問題進行梳理，對問題背后的原因和事實進行探究，激發了學員發現問題，思考問題的欲望，也激發了學員學習的動力，使學習更具主動性和積極性。
2、掌握和實踐了一些先進的思維工具，這些思維工具或具有較大的影響力，或曾經創造了巨大的社會經濟價值，通過青干班學員的實踐，有效的拓展了他們的學習視野，強化了分析和解決問題的系統性和邏輯性，豐富了思維技巧，提升了工作能力。
3、推動了新的工作方法和學習方法的形成系統內傳統的工作模式側重單兵或者單線作戰，缺少團隊合作，行動學習能夠打破固化的工作格局，跳出慣性思維的圈子，群策群力，員工分享知識和經驗，質疑反思原有的做法，形成新的對策并付諸于行動。
三、探索應用行動學習的經驗總結
通過“行動學習”項目的探索和實踐，可以總結提煉以下經驗：
1、行動學習不能僅作為一種培訓工具。行動學習的目標一是問題的解決、二是個人和組織的學習發展。因此，行動學習推廣的價值在于最終在系統內各種組織單元內形成除日常工作之外的一種全新的以解決問題為導向的工作和學習模式。
2、選題很重要：“選題選的好，行動學習就成功了一半”，好的選題選取的是組織中實際存在的問題，是迫切需要解決的問題，是負有挑戰性且在能力所及范圍之內的問題。這樣的選題既結合了員工原有的基礎知識和經驗又能夠給員工足夠的發揮空間和學習機會。
3、組建合適的行動學習小組：行動學習是團隊學習，是群策群力的工作小組。行動學習小組的建立既要考慮學員專業和職業經歷的差異性，又要考慮其工作學習目標的一致性；既要考慮學員對選題所要求的資源的掌控度，又要考慮課題的成果對其工作的貢獻度。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。
二、業務情況
XX年在公司業務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業績說話。
在工作中總會提醒自己：所有出現的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
三、團隊協作
上半年工作中總結出：現在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
四、存在問題
1.自我學習力不夠，總是需要鞭策
2.工作還有潛力沒有全部發揮，需要改進工作方法
3.對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結，采用和實施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃
2.給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理
一、 專題性理論講授培訓模式
專題性理論講授培訓模式是長期運用于中小學校長培訓的一種主要模式。它以短期集中培訓為主，主要用于對中小學校長進行政治素質和教育管理素質等理論方面的培訓，在短時間內較系統地傳授知識，提高校長的政治理論水平和教育理論水平，具有“低投入，高產出”的特點。這種培訓模式在“理論至上，知識本位，學科中心”的價值觀指導下，在提升中小學校長的教育理論水平和管理理論水平、拓寬知識結構、把握基礎教育改革脈搏、啟發辦學思路等方面具有良好的培訓效果。
這種培訓模式的過程結構一般為：從提高校長專業知識素養的需要出發，確立校長培訓的目標，根據培訓目標選擇核心培訓課程，聘請優秀的培訓師資和管理人員，實施培訓活動[1]。但這種培訓模式過于以培訓機構和專家為中心，偏重知識傳授和理論灌輸；培訓目標要求整齊劃一；多數課程設計自上而下，課程內容重理論、輕實踐，脫離學校實際，對校長的實際工作能力培養不足[2]。
二、 案例教學培訓模式
案例教學培訓模式具有很強的實踐性和指導性。它是德國教育家瓦根舍因范例教學思想在教學中的應用和發展。它通過模擬或者重現現實生活中的一些場景，讓學生把自己納入案例情境，通過討論或者研討來進行學習的一種教學方法。把案例教學用于校長培訓中，是指圍繞一定的培訓目標，選取學校教育教學和管理實踐中的真實事例，加以典型化處理而形成的一種特定的教學案例，以供培訓的校長結合自己的工作實際進行全方位、多角度的分析、思考，經充分討論并作出各自判斷的一種教學培訓模式。在這種培訓模式中，校長在充分交流的過程中研究、總結各種各樣的成功的和失敗的管理經驗，從中抽象出某些一般性的管理結論或管理原理，使經驗升華為理性認識。也可以使校長通過自己的思考或者他人的思考來拓寬自己的視野，從而豐富自己的知識。
這種培訓模式的過程結構一般為：組織專家編寫和精選教學案例，在教學過程中呈現這些案例，現場組織分析研討充分交流，教師歸納總結并得出結論；其次是要培養善于組織案例教學且又具有實踐智慧的培訓教師，這需要很長的時間；第三是這種培訓模式還容易忽視系統的教育理論和管理理論的學習，導致經驗型管理定勢。
三、 以問題為中心的培訓模式
以問題為中心，又稱基于問題的教學模式，是近年來受到廣泛重視的以學生為中心的教育方式，體現了建構主義的教學理念。這種教學模式是以問題為基礎，以小組討論為形式，在教師的參與下圍繞問題進行研究的學習過程和知識建構過程。它于上世紀90年代從醫學教學引入到校長培訓中，它要求校長理解并運用知識解決管理實踐中的問題，強調把學習設置到復雜的、有意義的問題情境中，通過校長的自主探究和合作來解決問題，從而學習隱含在問題背后的科學知識，發展高層次的思維技能，形成解決問題的能力和自主學習的能力[3]。這種教學模式的精髓在于發揮問題對學習過程的指導作用，關注能力培養和參與性教學，非常適合于中小學校長培訓[4]。
這種培訓模式，強調先問題后學習，以問題為導向。校長和教師都參與問題的選擇與培訓內容的確定，這就能更好地做到按需施教。問題確定以后，培訓者把問題呈現給校長，校長面對不確定問題的解決過程有著極大的思維和嘗試空間，這就能促使校長把學習理論與總結經驗、研究問題、改進工作緊密結合起來。校長在研討中各抒己見，相互啟發，形成共識，甚至能在培訓中形成探究的氛圍，演變為課題開展研究活動。校長在學習中研究，在研究中發展，因此，這種模式在校長培訓中大多演化為以問題為中心的研修一體化模式。
這種培訓模式的過程結構一般為：確立培訓目標，依據學校辦學和教育管理中的重點、難點、熱點問題來選擇培訓內容；根據培訓目標與校長需求來安排講座的內容和研討的主題，培訓教師設計巧妙的問題情境，組織校長開展主題研討活動，校長圍繞問題探索解決的方法，啟發新思想。這種培訓模式要求培訓機構有豐富的培訓資源和強大的教師隊伍，否則會使培訓效果大打折扣。這種培訓耗時費力，成本較高，很多培訓機構望而卻步。這種培訓模式為用而學，容易陷入實踐至上，使培訓缺乏系統性和前瞻性。
四、 教育會診培訓模式
教育會診培訓模式是一種以實踐為導向的培訓模式，是讓校長通過學習解決工作中實際存在的問題，在提高學校辦學水平的過程中提升校長的專業素養。這種培訓模式的提出主要是因為以前的校長培訓都局限于專家講校長聽的課堂，內容深奧，方式簡單，理論嚴重脫離實際。教育會診培訓模式將校長組織在一起，大家集體致力于解決一個共同的問題，使校長有效地將其他學校的成功經驗與自己本校的實際結合起來，創造性地開展各項工作。
這種培訓模式的過程結構一般為：理論學習研討階段，校長自己設計學習活動，進行個別學習，專家引領提升理論素養；參觀考察學習階段，校長認真聽取所在學校情況介紹，深入教育教學實際親身體驗與觀察，學習了解他人經驗；集體教育會診階段，校長圍繞會診學校的一個或多個問題，各抒己見，根據所學理論對考察學校進行集體會診，會診時出現的各種觀點無需統一，可請教育專家進行點評，以使參與者的知識和能力得到提高。但教育會診培訓模式的培訓效果對專家工作的依賴性較大，加之每個學校的實際差異，所得結論在推廣使用時有很大的難度。
一、培訓的目標
《數學課程標準》指出：“學生的數學學習內容應當是現實的，有意義的，富有挑戰性的，這些內容要有利于學生主動地進行觀察、實驗、猜測、驗證、推理與交流等數學活動。”有效的數學學習活動不能單純地依賴模仿與記憶，動手實驗、自主探索與合作交流應當成為學生學習的重要方式。因此，數學實驗室的建設為實現課標要求提供了強大和高效的學習研究環境。
但是，如何更好地發揮數學實驗室的效益，提高數學學科教學質量，是裝備部門和教研部門亟須解決的問題。站在裝備工作的角度，我們認為加強應用培訓是解決問題的首要途徑，通過培訓：讓所有裝備學校的數學學科教師都能熟練地使用設備，業務水平得以提升；讓所有裝備學校的學生都能走進數學實驗室開展學習研究活動，讓每一個孩子都能受益；讓所有裝備學校的數學學科教學形成特色，學校得以發展，是我們目前乃至今后需要努力實現的目標。
二、培訓的方法
1.現場培訓與個別輔導相結合
為了便于教師盡快熟悉設備，并在教學中靈活運用，市裝備部門積極組織現場集中培訓，2013年以來已經組織了3次市級培訓，分別在人民中學、天印高級中學和南京第十二中學。通過集中培訓發現：由于教師們的自身條件不同，對新技術的掌握存在差異，因此，對技術認知度不高、年齡較大、操作能力弱的教師，必須開展個別輔導，這樣才能促進所有裝備的學校盡快使用起來。這項工作已經在有條不紊地進行中了。
2.遠程培訓與網絡交流相結合
面對面的培訓是必需的，但是會受到時間、空間的限制。數學教師在學校的教學任務相對較重，不可能頻繁組織集中培訓，基于現狀，我們與配套企業聯合開創了網絡遠程培訓。要求學員必須參加每月一次的網絡遠程培訓，在網上大家基于某一個問題，在學習了網絡課程教師的現場授課后，再交流、探討；并建立了QQ群，讓教師們平時可以及時地交流教學、技術等各種問題。
3.對外學習與對內互研相結合
積極引導，加強教師間的相互交流與學習。讓數學學科實驗教學工作走在前列的教師多多宣講他們的實踐經驗，也可以請他們走出學校，到其他學校開展交流與培訓工作，指導應用上相對延后學校的教師。我們計劃組織全市的公開課、現場會，促進實驗學校跟非實驗學校間的交流，讓更多的教師了解學習新的技術。我們分步組織教師到華東乃至全國數學教學實驗工作開展比較好的地區及學校去參觀、學習，目前已經組織了2次走出去的活動，以后會有更多這樣的交流。同時，也可以邀請省外的教師走進來，指導、交流實驗工作。
4.組織參與與展示自我相結合
組織實驗校的教師們參與培訓及各項活動非常重要，同時有了成績，我們也要及時總結和展示，以促進學校能更好地延續這項實驗工作。比如最早的實驗校天印高級中學和雨花臺高中，在2013年高中數學競賽活動中都取得了不錯的成績。市區兩級裝備部門應搭建平臺，讓學校能展示自我，便于總結經驗，更好地推進該校及周邊其他學校的數學實驗教學工作。
5.總結反思與形成特色相結合
培訓、活動促進實驗，實驗離不開培訓及活動，及時的總結交流也很必要。每個學期結束之前，組織一次經驗交流活動，在活動過程中，能有指導性地促進學校的實驗工作更具校本特色。
三、實施的路徑
基于培訓學校的要求，本年度我們為了有效實現培訓目標與效果，針對該項目培訓正在及將要開展的工作如下：
（1）面對面的技術培訓保證每個月安排1次。已經在3，4，5月安排了人民中學、天印高級中學、南京第十二中學的3場基礎培訓。3月的培訓是由公司的技術顧問主講，后面2次都是由我市本地成長起來的骨干教師主講，分別是天印高級中學的韋法余老師和南京第十二中學的張小兵老師。這樣不僅完成了教師的培訓目標，也使南京本地的教師盡快成長起來，推進高中數學實驗室的教學應用水平。
（2）網絡培訓目前也進行了3次。我們要求圖形計算器供應商開設網絡課程，具體時間是每個月下旬的周二晚上7：30～8：30。教師們只要在家里，打開計算機就可以跟全國的教師一起參與這樣的網絡教學活動。下一步是要促進所有高中教師都能到這樣的網絡課程中去學習、交流，培養一批骨干教師做主講教師，宣傳南京數學實驗教學的成功經驗。我們將責成供應商開展網絡學習網上點名制，以保證教師們的培訓效果。
在長期的教育教學實踐中，我一直在努力探索著怎樣才能當好小學數學教師。我感受最深的是小學數學教師要不斷更新教育觀念，認真學習小學數學專業知識，不斷提高自身的教學水平和業務能力，才能在不斷發展的教育教學過程中取得更大的教學
成績。
一、飛速發展的教育要求任何一位教師都要不斷地學習新的知識，正所謂“學無止境”
小學數學教師要積極參加上級教育主管部門組織的培訓，特別要積極參加進修學校組織的繼續教育學習。通過培訓學習，來提高自身的業務能力和專業技術水平，以適應不斷發展的教育教學需要。
二、小學數學教師要在平時的工作中，認真鉆研教材，熟練掌握教材的基本知識及其知識間的相互聯系
在熟練掌握教材基本知識的基礎上，才能確定出恰當的教學方法。教學方法是教師實施教學內容的手段，只有方法正確了，才能達到事半功倍的教學效果。教師對教材內容的熟練掌握，才能在教授這一部分內容的時候顧及以后學生學習其他知識的時候需要這部分知識做基礎，從而要求學生有針對性地掌握相關內容。
三、小學數學教師的教學方法決定著學生的學習模式，關系到學生的學習成績
正確的教學方法能夠帶來較好的教學效果。任何一個教師的教學方法都不可能適合所有學生，所以，小學數學教師在平時的教學過程中，要不斷變換教學方法，并針對個別接受能力差的學生“因材施教”，耐心輔導，才能使全體學生齊頭并進發展。而對于小學數學教師來說，每個學生都是平等的，教師不應當因為自己教學方法的問題而造成某些學生學習方面的困難。
四、小學數學教師應當積極參與教育科研，努力提高自身的教學能力和教學水平
小學數學教師不僅要能教，還要善教，更要善于研究怎么教。教育科研研究的問題都是教師在教學實踐中遇到的問題，研究和解決好這些問題對教師今后的教育教學有著極大的幫助，并且能夠把研究得出的理論用于今后的教育教學實踐，解決教學中遇到的實際問題。同時，在教育科研的過程中，教師始終是一位學習者，這更有利于教師自身素質的提升。
另外，要想當好一名小學數學教師，還要在教育教學的過程中不斷總結經驗，吸取教訓，搞清楚哪些做法是值得繼續發揚的，哪些做法是對教學不利的，這樣才能使自己的教育教學能力不斷提高。在總結自己經驗的同時，也要借鑒其他教師的方法和經驗，尤其是那些有著豐富教學經驗、取得過優秀教學成績的教師，他們身上有很多值得學習的地方。
隨著計算機應用技術在社會各行業的不斷普及，計算機教育也越來越受到人們的重視。但縱觀近幾年中職計算機專業的發展概況，不僅生源數量普遍萎縮，而且教學質量也參差不齊。不少用人單位抱怨計算機專業畢業生專業實踐能力太差，不會組裝電腦、安裝系統、檢測問題，甚至不會公文排版，使用打印機和復印機，更別說處理家用寬帶網故障，搭建小型局域網。
1.教學模式陳舊，學習方法單一
計算機專業知識更新非常快，專業課教師往往要花費很多時間和精力，學習專業知識、開展技能訓練，在授課時自覺或不自覺地就采用了傳統的“教師演示――學生練習――課后作業”的教學模式，學生被動學習，效果不佳，久而久之教師和學生的積極性都將受到嚴重挫傷。
2.優秀教材缺乏，課程考核手段欠缺
市場上計算機方面的教材、書籍很多，但找到一本適合中職生學習的教材卻很難。好多學校經常提到“開發適合學生實際的校本教材”，但很難落實到行動上。目前，只有《計算機應用基礎》《VF數據庫設計》《VB程序設計》等科目有比較規范的考核方法，其他科目的考核多為任課教師一張試卷決定學生的學習成果，這沉重地打擊了學生的學習積極性，扼殺了其創造力。
3.教學場所局限，理論與實踐脫節
當前，大多學校的教學場所主要是教室、機房或實驗室，這大大限制了學生的動手實踐和解決實際問題的能力，結果必然導致理論與實踐相脫節，學生畢業后很難達到“零距離就業”。
4.教學設備落后，專業師資水平有限
學校教材更新較慢，專業教學設備的更新速度更無法適應現代專業教學的需要，有些學校的部分設備甚至是企業、網吧的淘汰品。另外，老師深入企業、生產線的機會也很少，所以教師的專業素質亟待提高。
二、中職學校計算機專業教學改革的措施和方法
1.合理運用“項目教學法”，促進學生就業
“項目引領，任務驅動”的教學法主張“大事化小”，它以行動為導向，把專業知識應用于實際。教師授課時把整個教學項目分解為一個個具體的工程或事件，設計出學生力所能及的小方案，讓學生獲得理論知識和操作技能的同時，學會學習、學會思考，讓尋找方法、完成項目、成果展示和結果評價成為習慣。
例如，在講解《計算機應用基礎》中“Word2003”的內容時，我們結合本內容在實際工作崗位中的應用，將整個大項目分為幾個小項目：初識Word2003；制作和編輯文檔；美化文檔頁面；插入表格和藝術字；圖文表混合排版；應用文的編排和制作；文件的打印和復印；文件的印刷和裝訂等，每個項目又可分為若干個子任務，將問題分化到學生可掌控的范圍內。實踐證明，“項目教學法”有助于提高課堂效率、培養學生的技能水平，是學生提升就業水平的有效手段。
2.精選授課內容，改造和研發校本教材
首先，要快速熟悉和掌握教材，翻閱大量的書籍和專業資料，列出教學重點和難點；然后，走進班級，找學生代表座談，了解學生的學習基礎和技能水平；之后聯系相關用人單位，分析社會對該部分知識的需求狀況；最后，結合學校所提供的實驗實習條件，對所配發的教材的內容進行大膽地取舍和改造，有條件的話，重新開發學校專用的校本教材。
（1）集體備課
專業課教師分組討論，確定專業課內容的合理布局與項目設計，分工研發和編寫不同的教學項目。
（2）市場調研
讓老師進入相關行業考察學習，反饋最新崗位需求信息，更新內容力求與社會實際相結合。
（3）查缺補漏
在實踐中不斷總結和完善，盡量做到多觸角、跨學科，提高學生能力，促進全面發展。例如，我們在開發影視制作方面的教材時，結合當地婚慶公司、廣告公司等用人單位的工作流程和崗位需求，參考實際的實用案例，收到了良好的效果。
3.“先做后學”，重視實踐操作技能
陶行知先生提出“知行合一”的教學理論，其涵義就是：“事情怎么做就怎么學，怎么學就怎么教，教與學都是以做為中心”。針對中職學校學生基礎差，技能水平低，而且參差不齊的現狀，教學更應結合實際采用“先做后學”的教學法。
例如，在講《計算機網絡》中的“搭建小型局域網”時，教師針對教學內容，結合崗位的實際需求，確定教學任務“為學校機電專業部組建一個局域網，并安裝網絡打印機”。授課時教師先描述和展示任務要求及完成的效果，并對任務要點進行提示和引領，接下來讓學生分組嘗試，完成對“組網”任務的學習和制作，最后由教師結合學生的“做”和“學”的過程中出現的問題，有選擇性地進行講解和指導。教學實踐表明，“先做后學”的教學法有助于提高學生實踐操作的積極性，培養學生解決實際問題的能力。
4.擴充教學陣地，快速適應崗位需要
傳統教學中，課堂的主陣地是教室或實驗室，這樣就束縛了我們的教學，只能采用“理論學習+模擬實驗”的方式，根本談不上實踐應用，更不用說解決實際問題了。其實，我們完全可以走出校園，深入企業。例如，課程《計算機網絡》的學習中，我們將學生分組，分別對學校辦公樓、教學樓等區域的局域網進行維護，通過排除網絡故障和解決實際問題，靈活應用書本知識，系統掌握專業技能，同學們獲得了成就感，對專業學習和工作更有信心。
5.改革考核模式，實現零距離就業
要想實現零距離就業，我們必須突破“時空限制”，切實改革考核模式。考核的時間不必局限在60或90分鐘之內，可以是一天、一個月、一個學期；考核的地點也可以突破“課堂”，走出校園、走進社區、跨入企業。采用靈活的考核方式和新穎的考核手段，培養個性鮮明、創造水平高、動手能力強的實用型人才，才能真正踐行“以就業為導向”的教育目標，提高學生的綜合水平。
實踐發現，靈活應用多種考核機制，尊重了學生的個體差異，突出了計算機專業的特色，對培訓學生的職業能力，促進學生的就業會起到了至關重要的作用。
三、結語
綜上所述，計算機專業課教學改革的路還很長，深化教學模式、教學方法、學習方法、評價機制改革，還需要我們加強教師培訓，強化校企合作，不斷實踐、探索、完善，讓中職教育真正實現以就業為導向。
參考文獻：
1、堅持四項基本原則，具有崇高的理想和高尚的情操；熱愛教育，熱愛學生，教書育人，為人師表；敬業勤奮，樂于奉獻，在教職工中起到模范作用。
2、積極進行教學改革與創新，有自己的教育教學風格，《三課時三環節教育教學模式》得到高全套主任的高度好評！
3、在教育教學課程開放月做公開課《于細微處做大文章——細節描寫訓練3》，得到到場領導、老師、家長的好評，在學科教學中起到一定的帶頭和示范作用。
4、認真教書育人，切實提高本學科教學質量，統考成績超過市平均分。
5、主持市級課題《班級德育建設工作研究——90后學生思想工作建設探究，具有高質量的、可操作的課題計劃與實施方案，研究過程完備。中期做《感知父母恩·放下親人刀》展示班會。目前已對尊師教育、愛國教育、批評與自我批評教育三個板塊進行了一系列的探索與研究，整理出《春日盛開尊師花》、《<多事之秋•情系九州>——愛國教育班級活動系列、《<溝通•進步>——批評與自我批評系列一、二》、《<浩然正氣在二•八>——批評與自我批評系列三》《<感知父母恩•放下親人刀>——批評與自我批評系列四》和幾個教育案例等16000多字的文字材料、若干圖片材料和兩盤錄像材料。
6、積極總結教改經驗，認真撰寫教科研論文，《播下尊重的種子》在cn刊物《創新教育》雜志年第五期上發表，《點點滴滴樹正氣·分分秒秒抓學風》在cn刊物《科學通報·科技信息》雜志年第六期上發表。兩篇文學作品《清明佳節祭姥姥》和《嫂子恩師》分別發表在《老人春秋》第7期和第9期上。
7、認真完成學校布置的教學督導等工作，充分利用集體備課時間教研交流，共同成長，與任喜鳳老師一起指導青年教師胡鳳君參加協作區說課大賽，胡老師獲得二等獎。
8、積極參加課程改革，本學期，綜合性實踐活動，全面鋪開，所擔兩個班級各建有活動小組，有方案、有實施記錄、有總結。
9、擔任班主任工作，相關管理能力和管理效果，得到老師們的認可。
10、積極參加教育培訓。
⑴3月22號，到中國人民信息工程大學聽梁曉聲的報告。
⑵年5月初去山東杜朗口參觀學習。
⑶5月17“新理念新課堂”全國初中語文教育名家教學觀摩研討會在財專召開，聽肖川教授和韓軍老師作課。
⑷7月電視臺電教館參加“教育技能”培訓。
⑸8月在大學參加兩期新課程培訓。
⑹9月20號河南政法學院全國優秀中小學班主任工作研討會，聽丁榕老師做報告。
⑺10月在四中聽北大附中及其它校長做報告。
【關鍵詞】行動導向；解剖學；探索
【中圖分類號】G42 【文獻標識碼】 A 【文章編號】1671-1270(2012)01-0038-01
“行動導向”是德國職業教育自上世紀80年代以來逐步形成和發展的職業教育理念和教學模式及方法，是德國職業教育教學領域改革的核心內容。整個80年代，德國的職業教育教學改革文章幾乎是言必談“行動導向”，90年代行動導向確立了其在德國職業教育教學中的主導作用。行動導向的職業教育教學在我國也有很大的影響，是我國研究國外職教教學改革的重要方面。在中德合作職教項目中以及國內外許多行業和地區的職業教育中，行動導向教學都作為一項重要內容加以引進、開發和應用，我國也倡導行動導向教學為培養現代化勞動者的綜合職業能力服務。行動導向是一種教學模式或者教學方法，它強調學習者實際工作能力和解決問題能力的提高。我校于2011年1月20-22號組織了“行動導向”培訓班，由張治忠教授對全校教師進行培訓后，于2010/2011學年第二學期和2011/2012學年第一學期，同時鑒于醫學教育與普通職業教育的區別，僅在全校部分班級、部分學科的部分章節進行了行動導向的改革試探，現將行動導向在解剖學中探索的心得總結如下：
一、教學過程
在解剖學的行動導向課中，教學過程包括復習舊課、引入新課、展示教學目標、下達任務書、學生合作完成任務、成果展示、師生互評、目標檢測及歸納總結等幾個步驟，與傳統教學相比，主要有以下特點：首先，在復習舊課、引入新課環節，形式不在局限于以往的提問，教師簡單講解引入，而是形式不限，如在講解食管、胃的時候，利用教師自己制作的教學視頻引入，在課堂上，教師一邊播放視頻，一邊現場表演，這樣既提高了學生的學習興趣，又激發了學生的學習熱情；其次，在新課學習環節，以往是以教師講授為主，學生被動學習，而現在則圍繞教學目標把新課內容分解為不同的任務，學生針對這些任務進行合作學習，如在學習軀干骨的時候，分兩任務來完成，任務一是認識軀干骨，要求學生從眾多不同的骨中把軀干骨篩選出來，任務二是繪制一份軀干骨的思維導圖，要求學生在思維導圖中要反映出軀干骨的組成和各自的形態特點，同時還要結合標本進行講解，再由教師和學生在針對學生的講解進行評價。這樣，使學生由被動學習轉為主動學習，有利于學生對知識點的掌握，同時通過學生的合作學習和成果展示，提高了學生的團隊協作能力、語言表達能力等；最后，在目標檢測環節，結合學生的專業特點，如在講解軀干骨的時候，對護理專業的學生，檢測包括學生互摸體表標志和練習護理資格考試中相關習題兩個方面，因為體表標志對護理人員確定穿刺的部位來說非常重要，同時護理資格考試又是要成為合格護士必須要通過的，這樣的檢測方式，充分體現了基礎為臨床服務的觀念。
二、學生方面
課后收集反饋信息，90%的學生支持用行動導向的方式上課，他們說這樣的課堂更有朝氣，有利于他們的自主發揮，有利于他們對知識的掌握，有利于他們語言表達能力的提高，有利于同學之間情感交流等等。但也有10%的學生不喜歡這樣的方式上課，他們認為這樣學到的知識量比傳統教學少，其次，學生自己學習深度不及傳統教學。
三、教師方面
行動導向課對教師能力要求很高，通過磨課、課前準備學材、制作多媒體課件、制作視頻、課中組織領導學生學習等，提高了教師的團結協作能力、計算機運用能力、組織領導能力等，有利于教師個人能力及團隊能力的提高。同時，還課堂給學生，讓學生成為課堂的主導者，教師僅僅只是組織者、協調者，有利于減輕教師的負擔。
四、存在的問題
行動導向教學主要存在的問題是知識載入量較少，同時，因為我校大部分為中專生，總體基礎較差，對理論知識的學習有畏難情緒，缺乏自主學習的意識和信心，解剖學又是學生進校后學習的第一門醫學課程，故對知識的掌握深度不夠。
綜上所述，行動導向教學在解剖學教學中有許多可取之處，也存在一些問題，在以后的教學中要注意在如何提高行動導向的有效性，即如何保證行動導向課知識的載入量和如何提高學生對知識的掌握深度上下功夫。
【參考文獻】
時代在發展，科技在進步，護理人員的自身素養如何跟上時代的腳步?這是我們急需探索的一個課題。從實際來看，護理人員知識面偏窄、能力不足等問題越來越突出。這與目前的繼續教育的方式單一、內容單調等有關，說明其效果不是十分理想。
針對上述問題，筆者就如何對護理人員進行繼續教育進行了較長時期的實踐與探索，現報告如下。
1 繼續教育的必要性
1.1 缺乏系統的學習 護理人員原有的知識已陳舊化，在日益更新的護理方式、新技術、新藥品、新手術等面前，顯得束手無棗，無能為力。因而護理人員急需充電，用新的知識來解決不斷遇到的新問題。
1.2 護理科技的日益進步 當今已是21世紀初，正是世界總體科技大幅度發展的階段。護理科技的發展同樣一日千里，由此而生發的護理理論層出不窮。如果不抓緊學習，終將被淘汰出局。
1.3 護理成果的不斷涌現 縱觀國內外護理界，研究成果疊出，其中不乏優秀者。如何將這些成果推廣，并在實踐中運用?首先要對它們進行研讀、吸收，然后應用，做到資源共享。
1.4 護理經驗的總結 護理人員自己的經驗教訓需要在理論指導下總結，每位護理人員走過了幾年、十幾年甚至幾十年的護理之路，有經驗也有教訓。要將它們進行總結，必須借助于全面而不斷充實更新的護理理論，因而必須進行系統學習。
2 繼續教育的方式
2.1 學歷性進修 這是普遍采用的進修方式，目的是通過此種進修，將基礎知識學深學透，同時將護理學歷提高到大學本科或專科。但應清醒地看到學歷性進修只是一個方面。完成了學歷性進修不等于要把學習束之高閣，而必須參加其它方式的繼續教育學習。
2.2 非學歷性進修 這主要指各類短期培訓班、研討班等。非學歷性進修相比學歷性進修最大的特點有這么幾個:一是專題性，短期培訓不可能涉及到方方面面，只能圍繞一個專題展開;二是速效性，短期培訓往往以突擊培訓的方式，時間短，效果顯著。我們應該重視這種非學歷性的學習，可以把它作為學歷性進修的補充與延伸。
2.3 專題研究 這是目前護理人員比較忽略的方面，這源于認識上的偏差，認為專題研究只是科學研究人員與專家的事，不屬于自己的范疇。殊不知，護理人員進行專題研究有著其他人所沒有的得天獨厚的條件，就是她們處于長期的實踐之中，天天都遇到新的問題，天天又尋求解決這些問題的方法，這就是專題研究的厚實基礎。專題研究需要護理人員在實踐中發現課題，然后學習理論，將理論用之于實踐，進行課題的研究活動，最后得出結論，并將課題成果推廣。這既是一種相當見效的繼續學習教育方式，又將學習、工作和科研有機地結合起來，達到了一箭三雕的效果。
2.4 講座性學習 講座性學習分2個方面???聽別人的講座與自己作講座。聽專家的講座，這是一種知識的吸收，這是極為有效的學習形式。自己作講座是自己的經驗、成果等知識的輸出，不僅使其資源為大家共享，而且由于準備一個講座，自己必須把自己的護理經驗、見解等在理論高度上進行總結，也屬于主動進行繼續教育學習的過程。當然護理人員作講座可以根據適用范圍，合理安排聽眾。
2.5 科室性學習 因醫院的專業性很強，故科室性的學習十分必要，也有條件。科室學習應定期進行，除值班人員外，其余人員應全部參加，主講人員可以請醫生或年資高有經驗的護理人員，也可以請在某些方面有專長的其他人員， 還可以根據自己科室的需要進行安排。同時可以閱讀護理雜志，了解最新的護理動態。
3 繼續教育的管理
3.1 建立檔案 建立繼續教育的檔案是非常必要的，也是進行此類管理的有效措施。在科室中要記載每次學習的內容，護理人員參加學習的次數與時間，有條件者可以讓護士在簽名冊上簽名。在醫院組織的學習中，同樣應有記載。外出的繼續教育應有學習體會或回來后組織有關護理人員學習，這樣能起到督促學習的作用。繼續教育檔案可作為護士年度考核、晉升的必備資料。
3.2 定期檢查 在規定的期限內（季度、半年或一年）對護理人員的繼續教育要進行檢查并予以總結。應把檢查的情況記錄在案備查。沒有完成繼續教育的通知其本人，督促其完成。
3.3 獎懲措施 在繼續教育中規定獎懲制度、落實獎懲措施也是十分必要的，這樣能保持繼續學習的長效及有序進行。對積極參加學習的并取得一定成果的根據醫院的具體情況，可給予精神獎勵或物質獎勵;對于參加不夠認真者，予以適當的批評;對于長期不參加繼續教育學習又無特殊原因的，予以適當的處理。
所謂“生本”當然是尊重生命，尊重自然，以發展學生為本。郭思樂教授說：“真正以學生為主人的，為學生好學而設計的教育，我們稱之為生本教育。”生本教育關注和弘揚的理念是：人具有發展的無限可能性，教育應充分發揮人的潛能；人具有學習的天性，教育的功能在于順應人的天性；人具有發展的需要，人渴望實現自己的價值；尊重、信任、依靠學生，是教育的成功秘訣。生本教育要求在數學方面：大感受、小認識、在研究中熟練；要求先做后學，先學后教，少教多學，以學定教，進而不教而教。這在生本教材中體現得淋漓盡致。生本教材的每一單元都是由感受、認識和熟悉部分組成的。“感受部分”是生本教育理念下“先做后學，先學后教，少教多學，以學定教，注重感悟”的重要體現，與傳統教材中的學習內容的呈現方式有很大區別。大感受通常由游戲、活動和工作組成的。在生本數學傳授學科的規范之前，大膽地以學生的生活經驗和直覺感悟作為內容呈現的基礎，用現實的自然和社會中學生可以接觸到的、可以感受到的真實的問題和現象作為題材，在非學科規范的層面，讓學生去感受所學知識的豐富背景和知識間的豐富聯系，去嘗試運用形式化之前的經驗和直覺猜測，對面臨的問題和現象進行描述和交流。在“熟悉”部分主要是通過練習形成必要的技能，并通過知識的應用形成相應的能力。
一、因為生本，所以學生快樂
了解了一些生本理念后，我就開始著手“生本教育”的實驗教學，首先是培訓學生大力開展小組合作。小組合作學習這是生本課堂的重要組織形式。郭思樂教授說過：“沒有小組討論合作，就沒有生本教育。”我先將所帶班級的學生按4人一組進行分組，每組搭配有好、中、差不同層次的學生，各組選出小組長，小組長由組內學習較好、責任心強的學生擔任。學習小組要分工合作，互幫互學，培養小組長的管理能力，充分發揮小組長監督、幫助、帶動本小組成員學習的作用，小組獲得統一意見匯報成果時，要求每個學生都要發言，給每個學生充分展示自己的機會。在小組展示成果時，我發現學生的膽子大了，自信心強了，而且口頭表達能力有所提高，在教學中我著重從這幾方面入手：
1.布置前置性作業
前置性作業一定要低入高出，精心設計。一年級數學的前置性作業主要是根據下一課的內容，找身邊的、生活中相關的數學例子，這種帶例子是一種既有一定范圍，又可以發揮學生自主性的活動。帶來的例子可以用書面或口頭進行交流，無論是對是錯學生都會在討論中獲益。
2.教會學生傾聽
在小組內或全班交流時，發現有些學生不注意聽講，不關心其他同學的發言，所以老師一定要引導學生注意傾聽，培養學生傾聽的習慣。只有學會傾聽才能質疑，有了質疑才會有探究，才能在生本課堂中有收獲。
3.教會學生總結和評價
不論是組內交流還是全班分享，都要總結。同時還要會評價，能夠指出哪些學習小組在學習中存在不足以及有哪些優點是值得自己學習的，從而使學生能夠在總結和評價中不斷提升自我、完善自我。
二、生本讓老師不斷學習，終身學習
“生本教育是寬厚的教育：因為寬厚，所以深刻；因為簡單，所以極致；因為靜待，所以蓬勃”。出差到廣州駿景小學聽了陳武校長的介紹，讓我不禁為她的理念喝彩：在“生本理念”的指引下，孩子的潛能得到充分調動，孩子的學習、生活是快樂的，孩子的發展是全面的：自信、聰慧、創新能力強……在駿景，教師的成長是幸福的。駿景小學的陳主任和數學科組的老師給我們講了他們生本數學基本課型和集體備課的做法，生本課程他們已經做了13年，數
學生本課堂的基本模式：大感受―小認識―勤熟練。而好課的標準是：小立課程，大作功夫，寬著期限，緊著課程，教少學多。具體表現在各個學科就是：語文推進大閱讀了，數學抓住根本了，英語和其他學科形成活動，那么如何評價一節生本課？看學生：狀態第一，獨立自主，超越與創造。看老師：是否把學生作為最重要的教學資源，實現借力，教少學多。好老師的最高境界：不現自我，從“拉牛上樹”到“驅牛向草”。
我結合自己的實際教學注重做好兩方面的教學工作：
1.注重單元大感受、教材的重組與整合
單元教材的整合，這學期我打算將表內除法（一）（二）整合，減弱萬以內數的加減法教法，強化質量單位、平移與旋轉及統計教學。
雖然不用生本教材了，但是生本的理念是我的支撐，做好單元大感受的計劃訂出目標，抓住單元的重難點和知識點，上好認識課。及時作出大評研和小評研，評研可以是一個知識點的評研，也可以是一個單元的知識整理，也可以是一冊書的綜合知識的檢測。本學期大的方向是彌補生本教材缺失的教學內容，繼續開展扎實的計算教學，能很好地做到生本教材與人教版教材的融匯。
2.做好這學期的我的小課題研究：課前三分鐘
起始階段，我給學生限定范圍，讓學生把數學名人故事、趣味數學題、數學家軼事等作為講話的內容，可從網上下載，也可以從報紙雜志上裁剪，且在講完故事后談點自己的感想。我確信這樣經過一段時間的演講，學生對數學的興趣會越來越濃，在此基礎上，我會趁熱打鐵讓學生從身邊的數學現象說起，讓學生明確生活中處處是數學，處處需要數學的理念。然后，在欄目的選擇上把范圍擴展到可以講解“上節課知識總結”“自編同步練習題”“用數學知識解決生活小難題”等可以讓學生動手動腦，發展創造性思維，增強數學應用的小欄目。這樣與過去的教師布置作業不同，學生在準備這“課前三分鐘”的過程中，應該會表現出極大的熱情、濃厚的興趣。不僅數學學習氛圍空前高漲，學生應用數學的意識也會大大
增強。
一，業務開展的情況
在東南一個月，其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說，也就是只有兩個星期進行業務拜訪。作為初入社會的我，選擇了高校和科研單位做為業務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業務拜訪。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源，才能發現更多的銷售機會，才能保證銷售額。
開發客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰的心理。最開始的時候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進行拜訪！由于之前沒有進行過此類工作，打電話的時候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區域。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼，背景資料，以便于進行面訪。憑借著大家的幫助，我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業務上的洽談。目前為止，有兩單業務在跟進中，一是中山大學的thermo離心機（已經進行投標，基本完成），一是廣東工業大學的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。
4、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。
5、對工作的積極性不高，不夠投入。 缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。
三、今后學習的方向及措施
1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態！
措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻！爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識
措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應該努力學習產品知識！其學習方向如下：
（1） 了解產品品牌，型號，規格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統的歸納。
（2） 對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優缺點！
（3） 對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納！
爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的交流
措施：在雙方相對空閑時期，向資深銷售請教工作中出現的問題的解決方法。總結其解決問題的原則，規律！交流方式可以面談，QQ等。
4、加強商務方面的技巧
措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
5、加強自身的時間管理和勵志管理
措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得A類事情（重要的事情）提前完成，B類事情（相對重要的事情）及時完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！
四：目標
