時間:2022-10-21 03:50:42
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工廠員工轉正個人總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
要通過述職報告,給自己定一個來年的前進方向,建立“一年前進一大步”的信心;給別人一個振奮,看到一個自信的、充滿活力的你在前進!不要把述職報告當成是“年終過關”,而要把它當成是展示自己才華的“時機”!下面就讓小編帶你去看看人力專員個人述職報告參考模板,希望能幫助到大家!
人力專員個人述職報告1
一、個人工作情況:
2020年,我在新的崗位上不斷地學習與摸索,從略懂管理到必須掌握與運用管理,并在人力資源管理工作中尋求更高的工作技能,且在調整中開展。在進一步做好人力資源部基礎性工作的同時,不斷完善與改進,加強定崗定員、管理制度完善,把握招聘動態,員工檔案的梳理,社保公積金的基數調整及勞務勞資的修改。2020年工作總結如下
(一)人事檔案及相關資料整理
員工檔案是隨時把握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案,包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應聘人員檔案存檔等三部分,檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時把握在職人員以及人員流動情況。我部將2020年前人員信息及相關資料統一封存,并將2020年至今的人事資料進行梳理,分類管理。對各部門在職員工檔案完善齊全。
對于凡事來到公司應聘的人員(包括實習生),都建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便于部門需要人時隨時查閱,作為公司人才儲備,大大減低了招聘費用。
(二)勞資、福利情況
1、社會保險、住房公積金
按照相關法律要求,為員工辦理社會保險及住房公積金,及時辦理,并為員工提供相關信息的咨詢工作。
2、人力資源臺賬
為便于日后工作的便捷,我部特重新設計員工人力資源臺賬,里面包括:人員情況表、員工薪酬明細表、法定福利明細表(社保、公積金臺賬)、非法定福利明細表(店齡工資、夜值費等其他費用)。
3、考勤制度的完善。
2020年年初,我部在現有的考勤管理制度上做出了補充規定,要求部門計劃性排班,要求員工嚴格遵循打卡上下班,合理利用現代化電子系統的操控,進一步規范了員工考勤方面的管理。
(三)勞務勞資工作的流程與標準的梳理
建立完善的招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵等勞務勞資的工作流程,更好的做好人力資源部工作的統一化,專業化。
二、個人經驗總結:
1、對個人來講應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。
2、做好長期人員儲備工作。便于部門缺編的補充。
3、做好新進人員維護,思想溝通等工作是穩定員工的最好方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個人不足之處:
1、處事態度和方法的不成熟,有很多問題看得不夠透徹、想得不夠長遠,或者還是以以前簡單的思維方式去思考復雜的問題,以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣,底氣源于資本,只要我不斷的總結經驗,不斷的學習提高,我相信一定能建立良好的自信心。
3、表達溝通能力需要提高。雖然我不認為做人力資源要像業務員那樣巧舌如簧但是也不否認,語言上的過于直爽也是一個影響工作的缺點。
四、對公司的建議:
1、合理使用"建議信箱",鼓勵員工積極提出建議。
2、加強企業文化的宣傳力度,讓企業文化深入到每一位員工的思維中,思維決定行為,行為養成習慣。
3、重視在職教育培訓,一個好的在職培訓系統會使每一位員工提高工作的激情,提高員工的忠誠度。
4、崗位職責明確,讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責。
5、繼續完善并確定人員編制,讓各部門員工工作效益產生最大化。
人力專員個人述職報告2
20____年7月,在工廠的工作調整中,根據我的意愿,被調至人力資源部門,主抓人事工作。對于我來說,這是一個新的課題,也是一個新的挑戰。半年來,在新的工作環境中,踏實工作,基本完成了今年的任務。現分兩個方面向領導匯報。
一、 思想,學習方面的情況:人力資源管理部門是履行人事管理職能的關鍵部門,我深感責任重大。能關心同事,以工廠利益為重,堅持原則。人力資源工作的政策性、原則性很強。本應當在有空余時間的時候,抓緊時間學習人力資源管理知識。但是在學習的過程中卻斷斷續續,沒有堅持。也沒有通過學習和工作的實踐,得到應有的收獲和鍛煉,執行政策的水平沒有顯著提高。主觀能動性差,不會主動地給自己安排工作,缺少創新觀念。
二、 主要工作情況和不足:
(一)積極與員工溝通,盡可能地了解員工的想法和需求,體現了員工和老板間的橋梁作用。但是有的時候,沒有掌握度,使得工作的性質發生了根本性的變化,從而影響了員工的工作,影響了效率和進度。
(二)在員工和工廠雙方的利益面前,有時做事太草率,沒有客觀地,公正地去思考,在此提前下,多次過多維護了員工的利益。
(三)嚴肅工作紀律和各項規定,對問題突出的員工,基本能夠及時進行談話。但是對于自身方面,卻沒有能夠嚴格要求自己,多次遲到,這給工廠其他員工帶來了很大的負面影響。
(四)開展教育培訓方面:沒有定期安排一些教育培訓座談,以及員工崗位技能培訓工作。致使一些員工的素質仍然停留在剛入廠時的那個階段,使得一些知識沒有得到普及,沒達到預期效果。由于主抓人事工作的我,沒有盡到該盡的責任,導致了員工的素質和工廠的發展沒有達到正比,所以,在這個方面,我是不合格的。
綜上,工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,人力資源管理的知識掌握得還不夠,還需在今后加強學習,不斷提高。
三、 __x__工作思路:新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務,工作的要求會更高,我要努力工作,爭取把人力資源工作做得更好,以下是我x__年的工作思路:
要進一步轉變觀念,改進工作作風,工作上必須嚴謹細致,多與領導,同事溝通情況,要努力學習現代人力資源管理的理論,創造性地開展工作,要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。
(一)要加強員工隊伍建設,要把品德、知識、能力和業績座位衡量人才的主要標準,建立高素質的員工隊伍,以適應激烈市場競爭。
(二)要加強用工管理。要實時地與車間部門主管溝通,制定合理的招聘方案,為加強勞動用工提供依據。以招“適合的員工”來實現工廠效益的最大化。
(三)要強化員工培訓工作。有針對性地制定培訓計劃和實施培訓。要加強培訓效果的評估,努力提高培訓的效果,提高員工的職業化水平。
(四)推進企業文化的建設。要通過組織座談、培訓等多種方式,積極宣貫漢鼎的企業文化,加強員工學習企業文化的督促和引導,營造良好的學習氛圍。
(五)推進工廠“5s”活動的實施,使得整頓,整理,清潔,清掃,素養等名詞不再停留在一無所知的層面。組織大家學習,使得人人心有“5s”,工作按照“5s”的要求來做。使工廠規范化和系統化。
最后,我衷心地感謝領導和同事在我工作中給予的關心和支持,謝謝
人力專員個人述職報告3
一、20____主要工作指標完成情況:
招聘工作:全年累計入職16人,離職62人,解除勞動關系5人,目前公司在職員工282人。
培訓工作:完成公司級培訓20次,培訓員工468人次,完成部門級培訓42次,培訓員工899人次,培訓計劃完成率98%,全年考取焊接工程師1人,油漆工程師3人,特種作業焊工20人,核級焊工5人,累計換證66人次。
考核工作:____年4月起對營銷部、質檢科進行考核,并舉行干部述職大會一次。
勞資關系:處理勞動爭議1起,處理12年遺留公傷爭議2起,處理12年遺留可能出現勞動爭議人員2人,新簽勞動合同16人次,續簽勞動合同82人次,公司合同簽約率100%,組織員工體檢2次。
行政工作:全年撰寫下發公司級文件21份,部門級文件24份。
二、20____年工作開展情況:
第一,加強個人思想道德和專業技能學習,積極提高個人職業素養。在____年的工作生活中,我積極參加公司黨支部的各項活動,不斷學習科學發展觀和
中國夢的重要思想,用黨的先進理論武裝自己、發展自己、壯大自己;另一方面我不斷加強人力資源法務知識學習,不斷提高自身業務技能,促進個人工作不斷向專業化發展。
第二,堅持“減員增效,效率優先”的人力資源工作方針,降低企業用工成本。20____年公司訂單出現滑坡,員工工作量出現不飽和情況,對此,我始終堅持”減員增效,效率優先”的原則,對于不合格的員工堅決淘汰,對于工作量不飽和的員工進行工作加量,對于部分輔助工種堅持離職不增人,在保證公司正常運營的情況下,勞動用工成本降低15.66%。
第三,拓展招聘渠道,完善公司人員招聘及配置體系,確保公司人力資源需求得到有效滿足。一是充分利用網絡招聘,結合現場招聘、校園招聘、校企合作等招聘方式,較好的實現了公司人力資源年度配置。二是加強員工入職和轉正管理,在員工勞動關系、資質證書、工作經歷等方面進行嚴格控制,對于特殊工種,一律要求進行職業健康體檢,減少用工風險。在員工轉正前,全部進行轉正考核,13年公司雖只招聘了16人,但呈現出高學歷、年輕化的形態,有效補充了公司人力資源隊伍。
第四,以“團隊建設、技能發展”為核心培訓目標,著重加強對管理團隊的管理技能、溝通技能和員工的專業技能培訓,在公司內部形成了公司-部門-員工三級培訓體系,鼓勵員工自主學習,全面推動公司員工技能提升,為公司發展打造一支強有力的員工隊伍。
第五,以營銷部、質檢科考核工作為試點,結合年度干部考核工作,逐步發展完善公司考核體系。通過一年的考核試點,考核工作在營銷部、質檢科已形成常態,提升了員工的競爭意識和自我監督意識,促員工隊伍工作績效的提升。
第六,以人為本,科學管理,打造和諧的勞資關系。____年以來,公司出臺了《關于實行上班時間中途休息的規定(試行)》,規定了員工上下午上班過程中均有15分鐘的休息時間,有效緩解了員工長時間工作帶來的疲勞,提高了工作效率和員工滿意度,促進了公司和諧勞資關系的建設。
第七,積極完善公司管理制度,提升企業管理水平。在____年的工作中,陸續撰寫下發了《就餐管理》《費用審批規定》等7個管理制度,有效補充了公司的管理體系,提升了公司整體管理水平。
三、____年工作中不足:
____年的工作中,在各級領導的大力關心和支持下我雖然工作中取得了一定的進步,但由于自身管理經驗不足,工作中仍存在一些問題,主要表現在以下方面:一是未能建立科學有效的培訓系統,企業人才造血功能出現功能性不足。二是人力資源管理體系不夠完善,未能完全發揮人力資源在公司發展中的引領、促進作用。
四、14年工作設想:充分發揮人力資源在企業發展中的基礎性地位,從人員招聘、收入分配、培訓開發、績效管理、中層干部管理、人才發展規劃等方面提升人力資源工作水平。
1.要在分析企業各級員工的規模、變動情況的基礎上,做好人員的招聘工作,加強人員招聘時的前瞻性與預測能力,滿足公司當前及今后一段時期專業結構、持證人員數量、專業技能人員要求;
2.要強化企業收入分配管理,調整收入分配結構,實現保障性薪酬向激勵性薪酬的轉變;
3.要加強員工的教育培訓和人才培養,建立以職業能力為導向、以工作業績為支撐的人才評價體系和基于崗位能力素質的員工職業生涯規劃,加快員工實際操作能力的培養,實現專業素質和管理水平提升;
4.要加強中層領導干部的管理,深化崗位技能學習,強化執行力建設,提升企業管理素質,做好部門的領頭人;
5.要加強員工隊伍規劃,拓寬人才成長通道,建立生產一線崗位人員成才機制,有計劃組織優秀人才在本專業及相近專業領域多崗位輪崗交流,不斷豐富其工作實踐經驗,使公司人才的成長處于良性循環中。
以上是我____年工作匯報及____年工作設想,敬請各位領導評議,如有不足之處,敬請指正。再次感謝各級領導對我工作的關心、支持和幫助,謝謝大家!
人力專員個人述職報告4
轉眼間,來到“____公司”已經半年多了。在經過了一段時間的新員工入職培訓后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發展,學習了公司的企業文化,對公司的組織結構,日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓,在行政人事部主管的悉心教導和幫助下,我邊學習邊工作,從一個“門外漢”到現在對人事專員工作的熟練掌握,讓我寫下這篇述職報告,既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時以此文章來鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認識,也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經過一段時間的學習工作后,現在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門,行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協調、監督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職,主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作,配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃,最大限度地開發人力資源,為實現公司經營發展戰略目標提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細匯報:
1、招聘工作;
a、結合20____年各部門人員需求計劃,并根據各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;
b、20____年行政人事部共參加了__次招聘會(其中__次畢業院校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續,建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發放《員工手冊》,20____年公司新入職職工人數為:__人;
b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;
c、為離職員工辦理離職手續,督促其物品/工作交接的順利完成,20____年公司離職員工人數為:__人;
d、參與收集整理20____年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于__樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。
3、員工培訓工作;
協助部門主管對新入職員工開展入職培訓,20____年行政人事部共組織開展了__次針對入職____以內職工的培訓課,培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,20____年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為:__人;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20____年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為:__人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了__個節假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會,定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業經驗對目前工作的幫助;
畢業之后我在__公司從事了__年__的工作,其業務范圍與“____公司”大致相同,相同的行業背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業情況;同時________工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體;
進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升,我努力培養自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當工作中面對一些突況時,應變能力不夠快,還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在20____年里,我將以最好的工作態度來迎接這份工作,面對挑戰絕不退縮。
三、20____年工作計劃
在20____年的工作基礎上,在20____年里,我除了要做好基本的日常工作外,20____年將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環境。積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業能力。
人事部門2017年個人工作總結20xx年我部門在公司領導的正確領導下,在相關部門的支持和配合下,基本按照目標完成部門承擔的職責和相關工作。年初建立了“高效準確,安全保質;客戶滿意,員工滿意;公司放心,自己開心”的部門服務理念;和“主動,耐心,禮貌,包容。”的部門服務心態,設定了“創建一流的行政服務團隊”部門服務愿景。為提高新一年的工作,現對部門過去一年工作進行回顧并對2013年工作進行規劃。年工作概況:
人力資源管理方面:
A.人員招聘全年人員招聘人員1002人次,離職934人次(含344人次自離),全年在各工廠有效調配下,基本滿足正常生產人力資源需求,工廠人員整體流動情況和趨勢如下表:從上表看,離職率、新進率、凈流失率不太平衡,但整理流失率各部門基本都能合理控制,年均總體在3.44%,低于目標≤5%。
B.員工關系管理方面B.員工關系管理方面勞動關系:員工社保辦理全年按照公司高層要求,全面落實社保管理,做到社保管理零差錯目標。勞勞動關系:動合同簽訂率100%。
員工溝通:建立了公司意見箱,通過意見箱收集員工意見和建議,全年共受理員工意見和建議45人員工溝通次,處理45人次;組織開展了在職員工意見溝通會兩場次;組織實施了員工離職面談567人次,通過面談收集員工對公司管理的意見和建議若干,并針對個別管理人員不規范的管理行為進行教育糾正。
獎懲管理:全年對公司突出貢獻和積極參與管理人員通過月度標兵、建議獎勵、優秀宿舍獎勵等各項獎懲管理獎勵300多人次,違反制度行為的個人處罰若干,對激勵員工士氣起到初步成效。
C.薪酬和福利方面薪酬和福利方面:C.薪酬和福利方面:員工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分,涉及公司每個員工的具體利益,在原來核算基礎上,薪資核算工作逐步進入了標準化階段,并落實相關部門崗位人員責任,確保按時完成保質完成相應核算任務。直接人工成本方面各部門相互協作,整體在逐步降低。
人事部門2017年個人工作總結我于年月日在XX客服中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現將我入職以來的工作向領導匯報:
一、20**年主要工作業績及存在的不足
(一)做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網絡招聘上,定時在網上更新我們的招聘信息,并根據新鄉人才市場的招聘時間,去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業務水平。
(二)完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據公司崗位編制,按月統計出本月全公司員工數,員工的新進人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數,每個部門的總人數,上報需轉正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉社保賬戶,并陸續辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
(四)規范行政工作流程
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內容,也鍛煉了我的協調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從鄭州回來后,就開始系統的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。
我發現只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
二、 20xx年工作計劃
通過四個月的工作和學習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業務水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱文件,協助領導及各部門負責人落實文件要求。
通過為期10天對酒店服務的相關專業知識和酒店各崗位服務技能的學習,使參加實習的學生了解行業發展的趨勢,掌握必要的行業知識和專業理論,熟悉并掌握酒店崗位服務標準與程序、酒店從業人員基本素質與有效溝通技巧等,為順利今后專業學習和走上工作崗位打下堅實的基礎。
二、實習內容和崗位
通過此次的實習機會能夠幫助學生積累富有價值的社會實踐和學習經歷,增加見識著名國際政治、經濟人物的機會;將提供為期一周的專業技能和知識培訓,對實習生在實踐期間參與峰會活動給予足夠的引導和幫助;實習結束后,給予每一名參與此次活動接待表現合格的學生頒發《頂級國際會議參與證書》。對表現優秀的學生,我們會考慮提供長期的實習或者全職工作崗位。
主要為宴會服務員,負責晚宴、餐廳上菜、傳菜為客人提供餐飲服務。
實習崗位要求
身體健康,性格開朗,待人友善;五官端正,舉止大方,溝通表達能力佳,有親和力; 具有基本的英文表達能力;富有團隊合作精神,具有積極的工作態度和學習精神。
三、實施步驟
與酒店成立教學實習領導小組,安排好酒店的指導教師,制定保障措施。
實習實施。學院、系、酒店和其他保障工作人員按照實習計劃實施實習工作。
效果評估與優化。學院和酒店針對培訓內容及方式,對參加教學實習學生的反饋、評價與考核。
四、考核辦法
實習學生寫出實習小結,實習單位和指導老師根據學生實習表現進行考核鑒定,學生提交《廣州華夏職業學院教學實習成績考核鑒定表》。
保障措施
成立有實習單位領導、系領導、專業教師、輔導員組成的教學實習領導小組,其任務是負責教學實習工作的組織、領導工作,協調教學實習工作的相關事宜。
依托教學實習企業,選聘優秀的企業指導教師,提供良好的教學環境和實踐資源,高質量地完成教學實習工作。
選派實踐能力強而且教學經驗豐富的教師擔任教學實習任務,確保教學質量。
專業實習報告范文(二)
一、實習目的:
二、公司概況
我所在的公司叫山西彤輝科貿有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限責任公司,其經營范圍是家具及木器制品的設計、生產及銷售;家具設計及室內裝橫;軟件開發及應用;數碼產品、五金交電、家電、針紡織品、化工產品(不含危險品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發零售;酒店管理咨詢服務;機械設備的銷售及租賃。財務室設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教導我的是老會計李會計。
三、實習經過
剛到會計部李會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證。總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來李會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定發展計劃的依據。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。李會計很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
四、實習收獲
這次實習讓我明白進取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了,我想每一次的經歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程努力。
專業實習報告范文(三)
經過這個實習期的檢驗,也發現自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協調能力需要進一步的提高,應對復雜的現實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤
大學生人力資源部社會實踐總結報告本文主要從實習目的,實習時間,實習單位,實習內容,關于S公司人力資源管理過程中的一些問題、改善當前問題的建議及措施、實習感悟、幾個方面對人力資源部實習報告進行闡述,其中,實習目的從指導未來的學習重點和發展方向進行講述,實習內容從日常人動的手續辦理、招聘進行講述,關于S公司人力資源管理過程中的一些問題從現代人力資源管理制度不健全、組織結構和崗位設置不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏、現代人力資源管理的工具沒有充分利用、日常人事管理的流程不規范進行講述,改善當前問題的建議及措施從關于人力資源管理制度的建設、組織結構和崗位設置、人員選拔和任用、員工的培訓開發和職業生涯規劃、K3系統的開發利用、人事管理流程進行講述,實習感悟從堅持做到與實際結合,為未來的職業發展奠定堅實的基礎進行講述。本文對人力資源部實習有著參考指導的意義。
一、實習目的
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。
二、實習時間
三、實習單位
S服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡稱S公司)
四、實習內容
(一)日常人動的手續辦理
日常人動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在S公司實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。
(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經部門經理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規范、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
(8)經審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然后在K3系統中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
轉正
(1)按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。
(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,并給予相關意見。
(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規范、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,并與相關部門溝通確認。
(5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,并在K3系統中做相應的修改,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。
調動
(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調動時間和調動前后的薪資及考察時間。
(3)經相關部門簽字同意后,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經理審批,經審批后錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,并在K3系統中調整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調動者的資料歸檔。
(二)招聘
網上篩選簡歷
S公司目前的招聘需求比較大,在前程無憂、**人才網和服裝人才網三個招聘網站上的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷(包括直接發到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。
電話預約面試
在通過第一輪的網上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
接待應聘者者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門復試的,要帶其去相關部門安排考核或復試。
面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。
五、關于S公司人力資源管理過程中的一些問題
通過這一個多月的實習,對S公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現狀方面也有了比較全面的認識。根據這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得S公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統人事管理仍占據主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考核等沒有科學、規范的建立起來。根據工作實踐和研究分析,可以總結為以下幾個方面:
(一)現代人力資源管理制度不健全
在S公司,人力資源管理的多個環節仍處于傳統的人事管理階段,沒有形成規范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理,還沒有完全按照企業發展戰略的需要將員工及管理層作統一的規劃,也未制定出符合企業人才需要的選擇、任用、激勵等制度規定,以達到盡最大可能地利用人的創造力,增加企業及社會財富的目的。傳統的人事管理使企業在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動的優化配置機制。企業的人事安排往往多是因人設崗而非因事設崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)組織結構和崗位設置不合理
目前,S公司有大大小小的部門多大20多個,部門之間相互交錯,有些部門出于獨立半獨立狀態,造成出現雙重領導的局面,這對公司上下的執行力和效率產生了一定的影響,相關的責任和職責也很難分得清楚。另外,在崗位設置、人員配置方面存在嚴重的因人設崗,沒有遵循公司的發展需要和人力資源規劃。許多崗位沒有經過分析和研究,直接簡單、隨意的命名、設立,需不需要、合不合理、崗位職責是什么、人員編制多少等等均沒有認真、嚴格的研究過,多數是拍腦袋決定的,沒有考慮人工成本和人力資源的優化配置,這對公司長遠發展都是不利的。
(三)人員的選拔和任用存在不良局面
S公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內部員工的推薦,另一種是通過網絡等進行外部招聘,但是,通過內部招聘的很少,限制了內部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時,過于依賴內部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內部人員推薦的成功應聘的機會多大于通過外部招聘的,以至于形成了內部的員工多數都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業重視內部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內部產生復雜的人際關系和裙帶關系。在人員任用和選拔方面,關系至上、情大于法的不良事情也難免出現,這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業的創新和發展。
(四)員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏
可能有這樣一種感覺,新進的員工對自己在公司的未來發展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標,在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業的忠誠度也會隨之下降。
究其原因,這主要是因為公司重管理、輕開發,沒有對員工做出一個清晰的職業生涯規劃,員工的發展與培訓也沒有得到足夠的重視。對于大多數的員工來說企業里的培訓可能還僅僅是停留在企業文化培訓、公司制度培訓和崗前培訓的層面,缺乏后續的培養和提升的空間。應該說目前企業不乏人才,能人也不少,但是企業提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業化晉升之路,走的是單一的發展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業攀升機遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業技術人員感到難有大的發展前途,進而影響了員工對企業的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。
(五)現代人力資源管理的工具沒有充分利用
但是,目前公司沒有把這個現代人力資源管理工具充分利用起來,除了一些基礎的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統中,很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報表、人員分析以及培訓開發和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進行科學規范的管理,基本上還是靠EXCEL等基礎辦公軟件來處理的,造成管理上有點混亂,也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負責人沒有足夠的重視,另一方面缺乏掌握K3系統使用的人才,人力資源部也沒有專人負責各自模塊的管理。
(六)日常人事管理的流程不規范
據這這段時間的實際操作,發現實際工作中一些人動的手續辦理比較混亂,各部門人員不按規定辦事時常發生。例如試用轉正,按規定試用轉正人員需在試用期結束前7天領取考核表,用人部門須在3天內作出評估并交至人力資源部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉正申請,有的甚至會晚上半個月至一個月不能上交,到底是可以轉正還是延期?人力資源部并不知情。嚴重的是,很多按規定時間已經晚交的申請,在上交時還是按照約定的轉正時間,有的甚至還是提前轉正,并不按照人力資源部經理簽字為準。這樣以來,無論他們什么時候交轉正申請,都不會影響他們的轉正時間,顯然不是很合理的。此外,在轉正考核評估方面并沒有給出明確的規定,考評成績多少分以上可以按期轉正,多少分以上可以提前轉正,低于多少分延期轉正或者辭退。這樣以來,最后的結果就是所有的人都可以按期甚至提前轉正,考核的目的和作用也就失去了意義。
另外,按規定申請辭職的人員須提前15天通知用人部門,但在用人部門收到通知后卻很少有及時反饋給人力資源部的,到人辦理離職手續的時候,人力資源部才會知道這個人要走了,而且沒有回旋余地了。整個過程中,人力資源部處在一個很被動的局面,最后只得簽字同意。這對公司的人員規劃、招聘工作等都帶來很大麻煩和不利,無法及時有效地掌握人員信息,控制人才流失。
六、改善當前問題的建議及措施
(一)關于人力資源管理制度的建設
首先,必須制定符合企業戰略發展需要和企業文化的人力資源管理制度。在制定制度時,要贏得企業高層的支持,提升人力資源部的戰略層次,爭取擁有一定制定權和執行權,一切以公司的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執行權,轉變人力資源部被動做事的局面。制度應堅持以人為本的原則,重點考慮人力因素,重視人才的價值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、規范的文本,如員工手冊、企業規章制度、考勤管理制度、休假制度等相關人力資源管理制度等都應有相應的文本,做到有章可循、有規可依。同時,也要加大力執行力度,獎罰分明,堅持公平、公正,堅持以制度管人,避免出現情大于法,讓所有人都遵守規則,真正起到“熱爐”作用。
(二)關于組織結構和崗位設置
首先,對各個部門和崗位做一個實地調查和分析,砍去可有可無的部門或者崗位,減少和控制人工成本,實現人力資源的優化配置。其次,規范組織結構,優化部門設置。部門的設置一定要符合企業實際發展需要,盡可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責,明確部門的作用。第三,部門內部崗位的設置根據實際工作需求,嚴格按照企業的人力資源規劃,避免因人設崗。人員編制、組織架構要有限制,不能隨意更改,對崗位職責模糊不清,應進行必要的工作的分析,關鍵的崗位應制定工作說明書。
(三)關于人員選拔和任用
第一,堅持人才是企業發展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關系至上。拓展人才引進的渠道,重視內部競爭和流動,提供員工發展和晉升的平臺。第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學歷文憑、工作經驗甚至是關系,重視對創新型人才的培養,允許犯錯,提供機會,以提升員工對企業的忠誠度。第三,留住人才是關鍵。無論是一線生產員工、專業技術人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠大于留住一個人。防止現有人力資源的流失,要從長遠計議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人發展需求,將員工的個人理想與企業的發展緊密聯系起來,同發展共受益。
(四)關于員工的培訓開發和職業生涯規劃
首先,培訓要制度化。員工的培訓應提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業文化、公司制度方面的培訓,要充分利用公司現有人才資源、各類培訓機構及一些大專院校搞好員工的培訓和輪訓,明確各部門各級的培訓任務并使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓制度。同時,要杜絕流于形式、沒有實際效果的、費力傷財的培訓。其次,開展員工職業生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業中的發展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來的發展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時,不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業發展愿望的基礎上,制定出系統、科學的員工職業生涯規劃,有效地為員工提供多種發展渠道和學習深造的機會,設置多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實感到自己在企業中有實現理想和抱負的希望。最后,建立和完善內部流動機制,通過內部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平臺,從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業內部缺乏活力和創新能力。
(五)關于K3系統的開發利用
首先,深入學習和挖掘K3系統的各個模塊的功能。現在這個系統可能已經有最新版本了,最好是能和服務商聯系一下對系統做一下升級,請專業機構對人力資源部的相關人員做一些專業方面的培訓,要求每個人必須掌握整個系統的操作使用。其次,根據職務和職責,分工負責各自模塊的管理。比如負責基礎人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會保險和福利等完善起來;負責招聘的要把招聘選拔這塊建立起來;負責培訓的把員工的培訓發展這塊建立起來,實現網絡在線管理。最后,通過一步步的對基礎人力資源管理的完善,然后向全公司推行、改進,實現各個環節對接,達到管理系統化。
(六)關于人事管理流程
第一,規范流程。對于不科學的流程和規定,要做出改進和完善,一切以簡單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。公司的人事管理制度,應向所有部門所有人講明白,說清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴格執行。對違反管理規定和操作流程的行為,要有相應的處罰措施和控制手段,不能簡單的說一下就放在一邊,建議與本人的績效考核掛鉤,嚴重的給出警告或相應的處分。
七、實習感悟
首先,感謝秦老師對這次暑期實習的大力倡導和支持,感謝S公司給我的這次實習機會,感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導,也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。
這段時間的實習,我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學來的東西,終究是要經過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。
記得剛進S公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產工人,流水線生產車間,繁雜的各項事務等等。企業不是學校,這是一個可以把知識轉化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里,復印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細,真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯后的,因為現實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網絡化、知識型社會的不斷進步和快速發展,書本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因為現代企業管理制度我們基本上都是從西方學來的,尤其是現代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現實中很多企業還停留在傳統的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度,還是比較傳統的人事管理。所以,如何正視現實,如何適應企業的實情和文化,在實習過程中都是比較重要的。
我們寫工作總結的過程就是通過對實踐過程進行認真的分析,找出經驗教訓,發現規律性的東西,使感性認識上升到理性認識。下面就讓小編帶你去看看倉庫主管月工作總結報告范文5篇,希望能幫助到大家!
倉庫主管月總結報告1現在的我一直在公司擔任倉庫主管,這是一個很重要的工作,公司的一切后勤物品和公司的物品都是儲存在倉庫中,所以我的任務十分重大。不過在我工作了這么多年以后,我開始對我的跟著有了更深層面的認識,我可以做的更好了。不過倉庫管理工作可是時刻不能大意的,在20____年中,我相信我會做的更好!
一、保證業務、工作流程的順利開展
1.對于客戶的退貨產品回倉,以對應的采購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,注明原采購單號,并經辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產品。
2.倉庫會根據產品性質和倉儲條件,對儲存的產品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。
注意操作安全,保證產品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。
3.產品入庫會把好驗收關,對產品的數量、質量、包裝進行驗收,如發現本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,采取相應措施。
4.產品出庫會把好復核關,對于出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨,對客戶要所發貨逐項復核,做到數量準確,質量定好,標志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶
收到貨物不相符的損害。
年倉庫會根據當地市場的情況,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務發貨工作。
6.倉庫會按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。
產品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
二、發貨和努力提高自身的管理
1.努力提高自身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識,爭取做到成為優秀的管理隊伍成員之一。
2.提點小意見:希望公司能在包裝上有所改裝,比如:cj12-400/
5、hs13-1500/39.還有公司生產比較大的產品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產品沒有損害。
3.協調好客戶定貨所發貨的時間控制,與柳市倉庫協調好所發貨物的周期。
4.倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。
安全工作實行分區管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能。
5.加強對產品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產產品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。
6.往后加大對倉庫
每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。
“三 百六十行,行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的,作為公司中一個普通的職員,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不斷的在進步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是以方面,態度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會做的更好的,這些我都會認識到,我相信我能夠做好!
倉庫主管月總結報告2三個月前我來到了____工廠工作,目前任職為倉庫主管,現如今三個月的試用期已過,我順利的通過了工廠的考驗,即將轉正,為了方便我之后的工作開展,我也是對我這三個月的工作做了詳細的回想和思考,看是否存在有待改進的地方,以下就是我對自己三個月試用期的工作總結:
一、適應較快,很快步入了正軌
因為我之前做過類似的管理工作,所以對這份工作也是存在著一定的幫助,我在領導的幫助下,僅僅花了三天的時間,熟悉自己的工作職責以及工作內容,一開始我還時常需要向領導請教,三天后我就可以很好的完成自己分內工作,跟手下的幾個倉庫管理員也是相互認識了,到現在已經算是非常的熟絡了,我能這么順利的通過試用期,跟自己這么快的適應工作有很大的關系,跟自己這么快步入正軌更是有很大的干系。
二、盡職盡責,做好自己的本分工作
我不是一個投機取巧的人,在我看來一份工作要做好的前提下,就是自己要先對這份工作了解,然后再發自內心的喜歡上它。我就是一個對待工作十分熱衷的人。
1、仔細的了解了一遍工作當前的財務情況、倉庫大小儲存面積以及適宜存放的東西等等。
然后對工廠的倉庫制定了一系列的工作計劃,這樣會更方便自己的工作開展,倉庫的工作會更系統化,也會更容易控制。
2、對倉庫的貨物出庫入庫工作嚴格完成,我會明確到幾點鐘幾分鐘出入的庫,并且我都會仔細的進行查驗,堅決不把有危險的東西入庫。
3、對于我所負責的那幾個倉庫管理員,我也是會嚴格的進行考勤,沒有任何的網開一面可將,犯了錯我就會罰,為了讓他們的工作更加的系統化,更加的貼合我的想法,我也會定期的會他們進行培訓和開會,其主要的目的還是想讓互相之間的工作沒有隔閡。
4、各個倉庫的看管工作我也要會做好,在他們檢查完之后,我會再進行檢查一遍,保證倉庫內干燥,也得保證沒有任何起火的危險,更是要做到防盜的工作。
三、根據倉庫情況,提出意見
既然我現在已經是工廠的一員,我就不會在乎自己是否已經轉正,我會根據自己的工作經驗,對倉庫進行評估,然后提出自己的意見,比如有哪些改進的地方,倉庫的管理模式有哪些地方需要改進等等,有一些已經得到的工廠領導的采納,并且已經落實下去了,站在相應的職位,我就要做好相應的貢獻,這樣才能對得起領導的信任。
倉庫主管的工作,我還是能夠很好的完成的,我非常的有信心在自己的轉正之后,把自己工作做的更好!
倉庫主管月總結報告3本人于20____年8月入職##公司,任倉庫主管一職。在過去的4個月工作中,我逐漸熟悉了公司概況,產品特點及倉庫管理工作流程。在這農歷新年即將到來之際,我寫下工作小結,總結過去并展望20____年,力爭在20____年做得更好。
一、保證倉庫各項工作流程的順利開展
在領導的關心和指導下,我們倉庫全體人員做好如下工作:
1.產品入庫會把好驗收關,對產品的數量、質量、包裝進行驗收,如發現本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給產,采取相應措施。
2.產品出庫會把好復核關,對于出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨,對客戶要所發貨逐項復核,做到數量準確,質量定好,標志清楚,并向送貨員(司機)移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現。
3.根據當地市場的情況,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務發貨工作。
4.按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。
產品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
5.對于客戶的退貨產品回倉,以對應的采購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,注明原采購單號,并經辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產品。
6.倉庫會根據產品性質和倉儲條件,對儲存的產品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。
注意操作安全,保證產品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。
二、發貨和努力提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%自身的管理
1.協調好客戶定貨所發貨的時間控制,與柳市倉庫協調好所發貨物的周期。
2.倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。
安全工作實行分區管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能。
3.加強對產品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產產品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。
4.往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔,美觀、防潮。
5.努力提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%自身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識,爭取做到成為優秀的管理隊伍成員之一。
6.提點小建議:
①是否可以少量訂購兩種托盤,一種1.2__1.2的,一種就是現在用的,
②公司生產比較量大的產品時,是否可以不把所有的領料單都打出來,象113B的,可以打出一張在上面寫1__15這樣,然后單據整理也方便。
以上是我的個人總結,如有不足之處請領導指正,我會盡全力在新的一年中為公司添一份力,同時也實現]方案-范文’庫.整理.我在公司的價值.
倉庫主管月總結報告4光陰荏苒,歲月如梭。20____不知不覺在指尖悄然逝去,20____年迎面而來。回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們全體倉儲人員接受挑戰勇敢邁進的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經驗,為以后的工作做好了充分的準備。20____年倉庫主管總結報告如下:
一、工作總結
1、堅持執行本公司的早會制度,提高員工精神面貌;
為了提高工作效率,確保工作能按時、保質保量地完成,堅持開早會,對前一天的工作做總結,找出不足加以改善,并做好當天工作計劃。通過早會,提高內?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽筆科涌熗爍骼嘈畔⒌牧鞫薌笆鋇胤⑾植⒔餼鑫侍狻?/p>2、及時收發物料,并定期進行自盤;
督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發整理,并定期自盤,合格物料及時清點進倉,輸單員及時做好帳務處理。確保了帳、物、卡的一致,使倉庫工作做到日清日畢。
3、堅持執行5S工作,做好物料的標識和防護;
改善工作環境,做到讓人一目了然,規劃倉庫物料的區域標識。
4、調整物料擺放,實行倉庫定位工作;
了解各倉管員的所管區域物料擺放后,針對于倉儲規劃的不明確,做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場的大面積區域劃分進行了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。
5、退供應商不良品的及時處理;
每周統計不良品給相關部門并及時跟進,在相關部門的協助下,不良品得到了及時的處理。
6、加大了物料的追蹤工作;
對即將斷貨的物料進行合理追蹤,并和采購、生產等個個部門積極溝通,確保到料及時。降低生產滯留。
20____年已將過去,回想自己在這一年的工作,由于剛剛接手,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下兩點:
二、存在的不足以及改進措施:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源;
在工作的過程中,由于今年接觸比較多的新事物,對比較陌生的地方沒有積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動加強和其他同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計劃性;
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、實行A、B、C、管理法,做好物資盤點工作.確保帳卡物三相符;
A、B、C管理法是將產品分為三大類重點盤點A類物資(占倉庫資產的70%)A類物資具有占資金大等特點,方便倉儲人員盤點,可做為每月全盤點。重點管理C類物資(占倉庫資產的10%)C類物資是常用物資,且數量大,資金小。倉儲人員應每日查詢C類物資,以確保因物資短缺而造成的生產滯留。B類物資(占倉庫資產的20%)可適當不做重點管理。A類物資可做每月全盤點,B、C類物資可做為季度盤點。4員工培訓; 培訓計劃,對員工進行5S、安全、崗位操作技巧和ERP系統操作的培訓。 5倉庫人員的換崗;在20____年年初完成所有倉管員的崗位調換工作,可以培養倉庫人員的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人員調休的情況下可以幫忙處理業務。發展多面手人員,作好人員儲備,為以后的工作打基礎。6建全倉庫流程; 建全倉庫收、發、存、管的業務流程,使每個人都可以按制度作業倉庫流程,做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作
作為公司的職員,我不要求什么,我只要求自己做得更好,不斷的在改進中進步,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,態度是另一方面。只要我認真工作,我相信我是會做得更好!我希望通過我們的不斷努力,把倉庫建設成一個認真,仔細,富有工作激情的優秀團隊。
倉庫主管月總結報告5新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我做為一名____倉庫的管理員,在公司領導的正確領導下,完成了公司下達的各項任務,現對今年的工作總結如下:
一、基本工作情況
1、完成了倉庫順利交接。
20____年初,我開始接管____倉庫管理工作,當時倉庫____實物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原____倉庫管理員列好帳目的基礎上,加班加點建立健全了商鋪貨帳本,____倉庫帳本以及各類報表等。
2、參與了公司全員大營銷活動。
1至3月份,公司開展全員大營銷活動,每天員工放號量都特別大,領____的人特別多,作為一名____倉庫管理員,保證足夠的貨源是應盡的職責,最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把____從東風路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了____后勤保障工作。
3、發展了部分cdma集團用戶。
七月份,積集響應公司領導指示,利用工作之余,積集發展cdma業務,那些日子經常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后發展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶,為聯通發展做出了貢獻。
二、基本經驗與不足
1、敬業是干好本職工作的前提。
對這一點我是從____倉庫交接過程中得到的,由于干____倉庫管理工作,首先要對____的型號及性能要熟悉,當時我對____接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,結果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。
近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的____幾乎沒有出現過漏洞,____實物與帳目相符,隨時隨地接受領導的檢查驗收。
3、干好工作要處理好大家與小家的關系。
由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,
在公司作為實習生實習了一段時間之后,已經有能力跟上正式員工的工作的情況下,可以向公司申請轉正。下面是小編為大家帶來的實習生轉正申請書最新模板2021_實習生員工轉正申請書范文,歡迎大家查閱!
實習生轉正申請書范文1尊敬的黃總:
您好!首先感謝您能在百忙中讓出寶貴的時間審閱我的申請書,并且也很感謝您給我到泉安醫藥公司實習工作的機會!對此,我感到非常的榮幸和激動!來到公司的那一刻我對自己以后的工作感到很是迷茫,剛接觸這個社會什么都不懂,可是我卻滿懷信心地對自己說,我不怕,不會的以后可以積極的去學!我一定會珍惜這次寶貴的實習機會,在今后的工作中,一定好好表現自己,全身心地投入到工作中去,為公司明天的發展,貢獻自己微薄的力量。
于是我滿懷信心地走進了我現在的工作崗位——陽光分店!在工作初始階段中出現了很多的缺憾和不完善的地方,但是在店長的指導和同事的幫助下,在不斷的工作中使我在很多方面得到了很大程度的提高。在這個崗位上四個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。
我是20__年4月15日進入公司的,至今已有4個多月的時間了。這幾個月的工作中我總是很積極也很認真的完成和做好店長分給我的每項工作,因為我知道自己懂得去做的事情很少,需要訓練。真的非常感謝我的領導和同事們,他們給了我很多無私的幫助和指導,讓我能夠在與人相處方面和談吐做人以及介紹藥這幾方面有了很大的升華!讓我在工作的時候順利很多。總結這幾個月以來的工作:忙碌伴隨著充實,汗水伴隨著收獲。我滿懷信心地期待著能繼續做好以后的工作,我希望領導能給我一個轉正的機會。我深知一名公司的營業人員,不僅需要有耐心、細心,還要具有較強的責任心,能夠為自己所做的工作負起責任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業務素質和專業素質,力爭使公司的聲譽和生意登上一個新的臺階,為公司的發展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我本人一定能做到這些!
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如介紹藥品的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司項目的'順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
基于以上所述,我申請轉入試用期,希望能夠得到領導的認同,以便更積極深入地開展工作。望黃總考慮!
實習生轉正申請書范文2尊敬的領導:
本人自從進入產品部,在產品編輯部擔任編輯工作,在領導和各位同事的幫助指導下,保證工作質量的情況下完成了各項工作安排,從公司安排的各項系統的培訓中學習到了很多作為一名產品編輯人員應該掌握的專業知識,并融入了這個十分優秀的團隊。
我目前的工作是按照領導的工作分配,完成每日資訊站定量的新數據的添加,并且以培訓的seo思路來添加數據,并最后評估所加數據帶來的流量。
在實習的這兩個月里,熟悉了產品編輯部的各項工作任務和工作流程,規章制度,更加懂得了__優秀的企業文化和團隊成員之間那種默契的配合,完成了資訊站新專題的策劃、數據添加、上線和跟進的維護,在這個過程中,我充分的體驗到了工作的快樂與激情,能夠在這樣一家偉大的公司上班,能夠在這樣一個優秀的團隊工作,能夠和所有人一起在__這個舞臺上實現自己的夢想,是多么的幸福。
這段時間里,我也發現了我的不足之處,比如在思路上還是不夠開闊,有時候過于追求任務,而忽略了其他幾個方面,我相信在以后的工作中我會努力,活躍思路,把今后的工作完成的更加完美。
我相信,在__的每一天,我都在進步,并且每天都將是我充滿激情與奮斗的一天。
申請人:
時間:
實習生轉正申請書范文3作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
進入公司后第一周在集團會議室培訓公司的相關規章制度,接下來的兩周分別在合金棒材和線材實習。之后定崗位我分到了越南分公司做技術員,我很喜歡這個崗位,這個分公司是剛成立的有很多的機遇和挑戰。因為公司剛成立廠房等一系列設施還沒有建好,我又是做技術的,公司的總經理把我分到了合金棒材的技術科學習四個月。在技術科的安排下先后在原材料及熔鑄車間、真空熔爐車間、拉絲及退火車間、擠壓車間實習。根據我們越南公司的前期的生產,我在原材料及熔鑄車間實習了一個多月,在這一個多月里,我掌握了原材料進料的檢測及檢測重點,以及如何的挑料、揀料。
在熔鑄車間里因為我們越南公司主要是以水平連鑄為主,所以我在實習的時候主要是在水平連鑄通過一個多月的實習基本了解水平連鑄的生產工藝及爐子的結構為我以后的工作打下了基礎。在其他車間實習的時候,雖然我們越南公司沒有這些設備和工藝,但我本著多學無害的信念認真的學習,不懂的東西積極向員工和技術員詢問,在他們無私的幫助下我學到了很多以前沒有接觸過的知識。現在我到了棒材品管科學習品質管理,我每天都跟著直拉車間的檢驗員學習檢驗,雖然每天很累但是我覺得很充實,而且這項工作也是我所喜歡的,在之前的技術知識的基礎上我想我很快能把這項工作做好。
我在公司的工作中,公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下我取得了一定的進步。綜合看來,在工作和生活中我覺得自己還有很多的缺點和不足,我只有不斷在工作中學習、進取、完善自己,認真及時做好每一項任務,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
這是我的第一份工作,我非常熱愛這份工作,半年來我學到了很多,感悟到了很多。看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
實習生轉正申請書范文4尊敬的領導:
我于____年8月4日開始到公司上班,成為公司的試用員工。從來公司的第一天開始,我就把自己全身心地投入到公司的這個團隊中,不知不覺已經三個多月了,試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該如何做好工作,該怎么與人共處;所幸的是,公司的領導們尤其是我的廠長給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無保留的“授業解惑”,無論是工作上還是思想上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發展和巨大的收獲,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在輪崗實習期間,我先后在財務部、營銷部、加工廠等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。工作近三個月,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在這三個月中,我在公司的領導下,我將會更加嚴格要求自己,在做好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,不辜負領導對我的期望。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。總之,在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。感謝公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我更要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。作為一個初入職場的新人,我將會繼續以謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,不斷提高自己的業務水平,增長自己的知識體系,爭取在今后的工作中發揮更大的作用,為公司的發展建設添磚加瓦,同公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
實習生轉正申請書范文5本人于__.12.6進人公司試用期至__.3.6。這3個月以來通過在畢經理、公司領導、身邊同事的熱心幫助下不斷努力學習和實踐,使自己在各方面都得到了完善和提高。尤其是在銷售能力上,懂得了一些銷售人員的基礎知識和商務知識,同時也通過和公司技術人員和一部市場人員的深入溝通了解了一些電力相關的基礎知識及掌握業務上的一些技巧。在團隊協作能力和管理上也得到了加強,在此期間我們也做了一些基礎的信息收集、陌生拜訪也獲得了效果。
在這其中我差點迷失了方向,特別是在周震、彭松等人離開時,我的情緒也有點開始波動,導致在那段時間的工作有點放松,但是我很快就調整了心態,其實我一直都認可了電力這個行業,更認可公司的實力,只是一些外界因素的影響,通過和畢經理出差,我也是知道公司是有實力的,它給我提供了一個很好的發展平臺,我相信公司在羅總及各位領導的帶領下,__年定能取得輝煌的戰績,我也愿意與公司共同發現、共同創造,共同發展、共同收獲。
我知道現在有很多缺點和不足,對行業的專業知識和銷售技巧不夠,在思想上個人主義較強,很隨意。在工作上辦事效率不夠,有點緩慢,創造性也不夠;這些都管理者還有一定的距離,但我相信這些都不會阻礙我在公司的發展和前進的方向。
我現在向公司申請轉正,擔任主管一職,在以后的工作中我會做到自己的本職工作,嚴格要求自己,虛心向領導和身邊的同事學習,配合和執行部門經理的工作計劃,隨時服從和響應營銷中心的號召、調遣。將公司的服務帶給每一個客戶,和客戶把關系相處好,負責做好市場上終端客戶的開發,維護和建立更多的客戶資源。和公司的各個部門和每個同事把關系相處好,我也希望公司能給我們提供一些幫助,給我們一些技術上的支持,給我們一個明確的方向和目標,搭建一些關系網,幫助我們快速地成長。
我相信憑著自己的高度責任心和自信心,能夠改正我的許多缺點和不足的方面,爭取在各方面都取得更大的進步。在此我特向公司的各位領導申請轉正,望批準為謝!
此致
作為當代求職的必要手段,簡歷已經越來越引起人們的重視。以下是小編整理的個人簡歷模板wps格式范文,以供大家參考。
個人簡歷模板wps格式范文一:姓
名:
性
別: 女
婚姻狀況: 已婚
民
族: 漢族
年
齡: 24
戶
籍: 福建-龍巖
現所在地: 廣東-深圳
身
高: 158cm
聯系電話: ×××××××××××
電子郵箱:
求職意向
希望地區: 廣東-深圳
希望崗位: 公司文職類-其他相關職位
物流/采購類-物流調度員
尋求職位: 采購文員、PMC文員、跟單
教育經歷
2004-09 ~ 2007-07 福建**職業技術學院 物流管理 專科
培訓經歷
2009-06 ~ 2009-09 新生代人才培訓 ERP采購管理
工作經驗至今5年0月工作經驗,曾在2家公司工作
**公司 (2011-05 ~ 2012-09)
公司性質: 外資企業 行業類別: 其它生產、制造、加工
擔任職位: 采購文員 崗位類別: 物流專員/助理
工作描述: 1、下達日常訂單及作相應登記。
2、每日更新新物料到貨情況一覽表。
3、對下達的訂單交期回復的跟進。
4、采購部文件整理及部門間的文件傳遞。
5、協助采購員完成價格談判等工作;
6、月底與供應商對賬。
7、部門經理交代的其他臨時性工作。
離職原因: 幫親戚開店
**公司 (2007-09 ~ 2011-04)
公司性質: 外資企業 行業類別: 其它生產、制造、加工
擔任職位: PMC文員 崗位類別: 其他相關職位
工作描述: 1、每日報表數據錄入,統計,核對,更新。
2、跟進生產發料/廢料退料情況。
3、負責部門文件整理,資料發放。
4、在ERP系統里開立、更改、關閉發料單。
5、和相關部門溝通處理ERP相關問題。
6、做每周會議記錄。
7、負責PMC人員相關考勤及加班申請。
8、協助PMC經理處理其它相關事宜。
離職原因: 提升自已
技能專長
專業職稱: ERP采購管理應用師
計算機水平: 初級
計算機詳細技能: 熟練操作,EXCEL/word/PPT辦公軟件,熟練應用金碟K3/統率ERP系統/用友ERP系統。
技能專長: 有日語基礎,學過ERP采購管理
語言能力
普通話: 流利 粵語: 一般
英語水平: 一般 口語一般
英語: 一般 日語: 良好
求職意向
發展方向: 采購相關工作
自我評價
經驗方面:做文職方面工作將近5年,熟悉工廠(PMC、采購、倉庫、生產等)流程,熟悉ERP運作(已操作4年以上),了解ISO9001運作流程。了解五金/電子生產流程。
本人方面:性格開朗,做事積極主動,工作極其認真負責且有條理,口才較好,能和各部門進行有效溝通,悟性較強,學習能力較強,工作上手快,能保質保量的完成工作。
個人簡歷模板wps格式范文二:姓
名:
性
別: 女
民
族: 漢族
婚姻狀況: 未婚
年
齡: 23
戶
籍: 廣東東莞
現所在地: 廣東東莞
身
高: 160 cm
聯系電話: ***********
電子郵箱:
求職意向
希望地區: 廣東-東莞
希望崗位: 行政/人事類-人力資源專員
行政/人事類-人事專員
行政/人事類-人事助理/文員
尋求職位: 人力資源專員、人事專員、人事助理
教育經歷
2011-09 ~ 2014-06 南海東軟信息技術職業學院 人力資源管理 大專
工作經歷
**公司 (2014-10 ~ 2021-11)
公司性質: 外資企業
行業類別: 電子、微電子技術、集成電路
擔任職位: 人力資源專員
崗位類別: 人力資源專員
工作描述: 在職期間,主要負責人事相關工作:
(一)關于招聘與培訓
1、人員的招聘(網絡、現場、內聘、廣告、中介)
2、招聘情況的分析與改善
3、員工入職、轉正、離職的辦理
4、人員的異動、轉正、調薪手續的辦理
5、員工的入職、崗前、在職和年度培訓
(二)關于考勤
1、每月考勤報表的核算與統計
2、每天人員出勤情況的處理(請銷假、補卡、考勤異常等)
3、各部門加班時間的統計與分析
4、人員的異動、轉正、調薪手續的辦理
5、使用方天、中控、鼎新考勤系統
6、績效獎、年終獎的核算
(三)其他
1、社保的辦理與工傷事故的跟進
2、組織架構圖的編寫與變更
3、參與相關管理辦法的變更
4、起草各種公司文件、公告
5、勞資關系的處理
6、完成上司交代的臨時工作任務和配合上司處理突發事件
**公司 (2013-12 ~ 2014-10)
公司性質: 外資企業
行業類別: 原材料及加工
擔任職位: 人力資源助理
崗位類別: 人力資源專員
工作描述: 在職期間,主要負責人力資源的六大模塊:
1、對新員工的招聘、培訓;
2、對員工的考勤管理;
3、員工入職和離職手續的辦理;
4、人員的異動、調薪手續的辦理;
5、負責每月員工薪資的核算;
6、社保的辦理以及工傷事故的處理;
7、勞動合同的簽訂以及勞資糾紛的處理;
8、負責所有員工的檔案管理、公司資料、財產的統計和管理;
9、協助績效制度的制定和改善;
10、宿舍、飯堂的管理和公司內部物品的請購與發放;
11、負責起草各種公司文件,撰寫會議紀要等;
12、完成上司交代的臨時工作任務和配合上司處理突發事件。
技能專長
計算機水平: 高校非計算機專業二級
計算機詳細技能: 熟練運用OFFICE軟件、outlook,懂得美圖和基本了解PS,掌握鼎新ERP系統的操作。
技能專長: 英語水平良好,有一定的聽、說、讀、寫能力,熟悉并靈活運用所學到的知識到工作中。
語言能力
普通話: 流利
粵語: 流利
英語水平: 口語一般
英語: 良好
自我評價
熟練運用在工作中所學到的知識,能夠對EXCEL、word、PPT進行熟練操作、熟練打字,對英語有一定的聽、說、讀、寫能力;在工作兩年的期間,通過各種各樣的磨練,增強了自身的溝通能力以及為人處事、應變能力,善于與人溝通、協調,平易近人,工作認真、負責,從不會推卸責任,做事果斷、嚴謹,團隊合作性是我做事的一大動力,對企業有高度的認同感和歸屬感。
個人簡歷模板wps格式范文三:姓
名:
性
別: 女
婚姻狀況: 未婚
民
族: 漢族
年
齡: 20
戶
籍: 廣西-百色
現所在地: 廣東-東莞
身
高: 162cm
聯系電話: ×××××××××××
電子郵箱:
求職意向
希望地區: 廣東-東莞
希望崗位: 財務/審(統)計類-會計
財務/審(統)計類-出納員
財務/審(統)計類-會計助理
財務/審(統)計類-其他相關職位
財務/審(統)計類-成本分析/核算員
尋求職位: 財務
教育經歷
2007-09 ~ 2010-06 百色 會計 中專
培訓經歷
2010-05 ~ 2011-07 新活力培訓中心 會計專業知識 會計從業資格證
**公司 (2011-02 ~ 2012-04)
公司性質: 國有企業 行業類別: 物業管理、商業中心
擔任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務專員/助理
工作描述: 1、負責公司前期各項物業服務工作的推動與跟進;
2、負責對日常區域進行不定時檢查,并及時提出建議和意見,及時解決突發性的工作;
3、客戶對公司服務引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關問題給于相關解決的方案
4、負責公司倉庫的管理、維護;
5、不定期的對客戶進行服務調查工作;
6、公司領導分配的其它工作;
**公司 (2009-09 ~ 2010-08)
公司性質: 私營企業 行業類別: 批發零售
擔任職位: 會計文員 崗位類別: 會計助理
工作描述:
1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復印給每一位采購,自己備份;
2、每天對采購前一天已購買的實際物品與數量錄入電腦,再輸入物品的單價算出總價存檔;
3、將業務員及管理人員用于作中開銷的發票整理并保管做為原始憑證;
4、每天對已回來的整套稅務單據進行檢查,入檔做出明細表并復印備份,原件交由相關責任人;
5、每天對辦公用品庫存情況進行核實,掌握庫存量確保辦公用品不會出現緊缺的情況;
6、月初必須做好上月所購買物品數量及賣價的匯總及明細表,檢查核對無誤后打印交給相關人員再轉交給客戶;
7、月初做好員工考勤交由相關會計人員;
8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作;
離職原因: 更換工作地點
技能專長
計算機水平: 中級
計算機詳細技能: 計算機word,Excel,金碟財務軟件,數據庫等軟件熟練。
技能專長: 除了對計算機一些基本軟件熟練,最主要的是賬務會計專業知識也比較熟悉。
語言能力
普通話: 流利 粵語: 較差
其 他: 漢語
求職意向
發展方向: 本人學的是會計專業,熟悉文秘的相關工作及電腦知識及財務知識,還在深圳市參加會計培訓考取會計證,希望能從事相關的工作發揮所學到的知識,在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水,只希望能有一個發展的空間。
其他要求: 給我一個機會,希望把學到的知識在工作中充分的發揮出來,為企業做出最大的貢獻。
自我評價
為展現公司日新月異、蓬勃發展的良好風貌,增進友誼、增強凝聚力,公司決定舉辦20xx年度總結表彰暨20xx年迎新年會,以此來答謝各位員工一年來辛勤的工作與默默付出。
一、年會主題
融合夢想努力超越!
二、年會目的
1、對______年公司發展成績總結,以及制定______年公司總體規劃,包括新年度計劃、方向、目標等。
2、加強員工之間的交流,增強團隊協助的意識,提升公司的綜合競爭能力。
3、表彰優秀,通過獎勵方式,調動員工積極性,鼓勵大家在新的一年,工作都有出色的表現。
4、豐富員工生活,答謝全體員工一年以來付出的辛勤努力。
5、讓員工充分的展現自我,在年會的過程中認知自我及對企業大家庭的認同感。
6、加強領導與員工之間的互動,讓我們在同一舞臺共同交流、聯歡。
三、年會時間
1、年會策劃及準備期(______年______月______日至______月______日):
本階段主要完成年會策劃方案、通知、會場選址、節目收集,節目報名截止日期______月______日。
2、年會協調及進展期(______年______月______日至______月______日):
本階段主要完成節目篩選、節目安排表、節目道具、禮品物品的確認及采買。
3、年會倒計時期(______年______月______日):
本階段主要完成主持人、節目單等全過程確定。
4、年會正式演出時間:______年______月______日______至______。
四、年會概況
活動地點:XXXX酒店,提前20天預定酒店并協商好年會場地等各項內容。
參會人員:公司股東和高管、公司研發全體員工、分公司全體員工、工廠全體員工,約300人。
組織形式:由公司年會工作項目組統一組織、執行。
五、年會工作項目組成員及分工
組長:______副組長:______副組長:______副組長:______
主持人:__________________________________________
六、節目參與形式
以部門或以中心為單位選送節目,也可以跨部門合作選送,各部門選送的節目以“自編自演、內容豐富、全員參與、精彩火爆”為宗旨,要求氣氛活躍、有聲有色。節目內容可包括:各類游藝、小合唱、各類特色節目(如小品、相聲、舞蹈、獨唱、詩歌朗誦、啞劇表演等)等。
年會節目報名方式:郵件報名、電話報名、現場報名。
報名聯系人:______聯系方式:______郵箱:______七、年會籌備階段
?節目編排
為了使公司年會保質保量完成,節目選送之后要求進行定期彩排,以達到預期效果,在年會進入倒計時階段需要進行三次整體彩排。
1、排練時間:______年______月______日——______年______月______日期間的下班后。整體彩排為______年______月______日——______年______月______日期間;
2、排練地點:________________________;
3、年會節目確定后,年會工作項目組會分別跟蹤節目的排練效果同時進行審核,并解決遇到的問題,若解決不了,及時上報;
4、歌曲舞蹈類節目所需背景音樂自備,并拷貝一份至年會工作項目組,在年會節目正式演出時使用,若如未能提供,耽誤演出和影響效果,項目組概不負責,請參演人員一定切記;
5、參演所需服裝或道具向年會工作項目組申請費用自行租賃;6、主持人參與節目順序的編排,并組織串臺詞。
?與會公司領導的安排:
1、提前告知領導年會的具體時間和地點以及致辭準備和頒獎順序安排;2、領導及其家屬座位的安排;3、迎接及引導入座。
?與會嘉賓的邀請與安排
1、前期與領導確認是否有嘉賓參會,年會開始前5天與嘉賓確認行程安排及能否參加,晚會當天再次確認嘉賓能否準時參加;
2、嘉賓胸花的準備;
3、嘉賓的迎接與引導入座。
?會場布置與酒店協調
1、負責人應提前4小時(或更早)到酒店與酒店負責人協調會場布置事項安排;2、請酒店人員幫忙配合擺放公司領導和嘉賓的座位;
3、年會舞臺背景搭建、現場裝飾布置、橫幅懸掛,入口醒目地方張貼員工座次表;4、請酒店配備一名專業音響師和多媒體操作員。
?與會人員的安全返回
1、領導和嘉賓,公司包車和自駕車。2、員工,公司包車。
?可能出現問題及解決方案1、路上堵車
可提前2-3個小時出發,避開高峰期。2、公司領導或嘉賓遲到
盡量提前去接,若遲到可先開始節目。3、音響設備故障
提前調試好設備保證運轉正常,若出現故障及時聯系酒店專業音響設備維修人員排除故障。
4、出現醉酒
通知其家人、朋友或找專人陪護送回休息。
八、年會流程
年會整體分為五個部分:領導致辭、優秀員工表彰、節目表演、幸運大抽獎、年會聚餐。抽獎環節會在節目表演當中穿插到進行。?領導致辭
1、播放暖場音樂,員工簽到入席,查看各自座次表;2、公司領導及嘉賓入席;3、開場舞蹈;
4、主持人同時登場,開場白,簡單介紹本次年會的五個部分,歡迎到場嘉賓;5、董事長致辭。?優秀員工表彰
1、此項工作由人力資源部統籌安排,確認各部門人員名單以及具體獎金金額,此項費用不在整個年會預算之列;
2、公司本年度優秀員工評選活動最遲在______之前確定獲獎類別及人員名單;3、提前整理好優秀員工簡單介紹,做好PPT,在主持人宣讀獲獎時投影展示;4、工作人員提前準備好證書和獎金,頒獎領導和所有獲獎員工準備上臺,同時奏頒獎曲(此環節有會務組成員提前將獲獎員工安排到舞臺一側),依次頒獎;
5、頒獎結束后所有獲獎人員與公司領導合影留念;6、獲獎感言,人力資源提前通知,建議放到總結會議上。
?節目表演
1、主持人串詞,將節目起到承上啟下的作用;
2、節目單確定后,主持人按照事先串好詞的節目單順序依次進行;3、公司領導對節目進行評分,具體評分表在節目開始提前發放;4、主持人宣布節目評選結果;
5、節目評選分為人氣獎,表演獎,創意獎等,每個節目獎勵現金分別為______元、______元、______元;
6、領導頒獎后,所有演員與頒獎領導合影,表演節目環節結束。
?幸運大抽獎
1、此環節穿插到節目表演當中,由工作人員提前將抽獎號碼發放和收集到位,抽獎號碼每人一個(一式兩聯),按照順序發放;
2、共設立四個獎項。獎品價值設立,一等獎______元一名;二等獎______元二名,三等獎______元三名,鼓勵獎______名,獎品為等值物品;
3、抽獎形式采取隨機抽取的形式,由公司領導進行抽獎,順序由低等至高等,當場憑抽獎號碼?醫保?緄筆比瞬輝諳殖。?∠?畢鈄矢瘢?匭魯槿。?鋇匠槿⊥甌希?壞冉庇曬?綺_____抽取;二等獎由______抽取;三等獎;鼓勵獎。兌獎同時,音響師播放比較激情的音樂,調節現場氣氛;
4、所有抽中獎品的員工需當場表演節目一個,抽獎領導和中獎者合影留念;5、抽獎結束后,主持人宣布活動結束,邀請______致祝酒詞,宣告聚餐開始;6、會務組進行會場清理,我司設備等尚可使用的辦公及裝飾用品歸位裝車。
?年會聚餐
1、地點:與節目表演場所在同一地點。時間:______開始;2、員工入場時餐桌上擺放好瓜子、花生、糖果、邊吃邊看演出;3、在節目表演結束前十分鐘與酒店負責人進行溝通,準備上涼菜;
4、明確桌長姓名和職責(調節氣氛,保證員工安全)可讓主持人在臺上明確;5、______祝酒詞結束后聚餐開始。
全體起立,共同舉杯,共同祝愿公司明年勇創佳績,碩果累累。聚餐中間如有臨時增加的節目主持人可靈活掌握。員工借助氣氛相互祝酒,領導與員工相互祝酒,烘托氣氛,表現公司業績蒸蒸日上的勢頭。
聚餐結束,整個年會結束。
九、注意事項
1、提前確認年會現場舞臺大小,按照其尺寸制作活動橫幅和背景板。2、提前采購年會所需的物品;
3、會場需提前布置,包括布置公司領導和嘉賓入座位置和姓名臺卡;
4、時間的把控,主持人應注意好時間的把控,避免時間控制節點遠遠超出原計劃的預定時間;
5、會務人員的工作安排,年會的具體工作會細化分解到相關責任人,確定每一項工作的負責人,例如:現場燈光及音響的調試、舞臺及場地的布置、物品的采買與運輸、酒店與用餐普的提前預定等等,中間如若出現什么問題需及時解決;
6、嚴禁酒后鬧事,如若發生,公司將追究事故責任人。
關于公司年會活動策劃方案范文精選
一、策劃目的:
1、搞旺開業人氣。
2、迅速提高XX 影樓的知名度,吸引消費者來參加開業活動。
3、開業就有好的銷售業績。
二、策劃思路:
1、策劃吸引消費者的活動,讓開業時,XX 影樓就充滿人氣。
2、提煉訴求賣點,在宣傳中突出賣點來吸引消費者產生購買欲望。
3、設計有誘因的促銷方案,讓消費者形成口碑宣傳,提高市場競爭力,提高銷售額。
三、策劃方案:
1、提煉訴求(宣傳)賣點:
2、打造個性化影樓“真實的愛,真實的你-----記下當日婚禮的那一剎
那,成為永恒。”
目前沒有那家影樓在結婚當天拍婚紗照抓住這個個性。(您可以根據當地的情況,在拓
展一下思維)
2、設計促銷方案:
方案1:開業慶典演出及開業儀式
利用演出來吸引消費者
全天演出
先有舞龍隊/舞獅隊游行并發傳單
方案2:向消費者告示“個性化影樓”
突出個性化影樓
用報紙向社會公告
用巨幅向社會公告
在進門處,向消費者告示(或用吊旗告示)造成價格低的強烈感覺
方案3:開業有禮,紅包多多
以100 元的代金券設計成紅包的形式
開業期間,見人發一張
目的是引誘消費者產生購買行為
方案4:每天推出特價×款
可以長期推行
要推銷售額大的,影響才會大
方案6:達×××元,贈禮
免費提供司儀
方案7:每天限時預定5折銷售活動
開業1 個月后推行
與市場價比的5 折
3、設計促銷活動:
方案1:人體廣告宣傳
宣傳點選擇人群多的地方
選擇人流量大的時候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,禮拜天
方案2:每天一臺戲(連續10天)
開支控制在平均每天500-1000 元以內
以炒熱場地為目的
找文藝老師來合作操作(青少年宮的老師)
內容包括唱歌、跳舞、器樂、體育、繪畫、時裝、小品等
四、新聞炒作:(建議暫不執行)
五、廣告宣傳:
1、宣傳賣點:
“真實的愛,真實的你-----記下當日婚禮的那一剎那,成為永恒。”
XX 影樓10 月15 日全新開業
2、媒體選擇與宣傳內容:
墻體巨幅廣告
個性化影樓
XX 影樓10 月15 日全新開業
宣傳單廣告
一份以介紹門店為主(員工發放)
另一份以特價品種和促銷內容為主(獅子隊/龍隊發放)
3、費用預算:
墻體巨幅廣告
面積:
預算:
宣傳單廣告
六、其它宣傳:
1、開業彩旗
2、開業氣球
3、開業條幅
4、開業室外燈光
5、開業音響
6、開業軍樂隊或秧歌隊
關于公司年會活動策劃方案范文精選
一、 會議主題:放松心情,全員參與,度過一個祥和、快樂的聯歡晚會,現將本次年會方案策劃如下:
二、 年會地點 :
三、 年會時間:
20xx年1月6日(周五)17:00開始(暫定)
四、 年會主持人及參會人員:
會議主持:錢思雨 劉瑩瑩 參會人員:索新科技所有員工
五、 年會的流程與安排:
16:50所有員工提前十分鐘到場。
17:00---17:05主持人宣布員工大會開始。主持人邀請總經理/副總經理上臺致開幕詞
17::05 ---17:15總經理/副總經理致開幕詞
17:15---17:35就餐(就餐約20分鐘后開始表演節目)
17:35---17:40表演節目
17:40---17:45表演節目
17:45---17:55互動小游戲
17:55---18:05對優秀員工予以表彰,為優秀員工發獎,優秀員工發言。(主持人請先進員工上臺領獎,先進個人與總經理合影留念,主持人領掌祝賀。主持人請領獎者發表簡短獲獎感言)。
18:05---18:10表演節目
18:10---18:25互動小游戲
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們抽出時間寫寫總結吧。下面是小編為大家整理的畢業生個人實習工作總結,希望能夠幫助到大家!
畢業生個人實習工作總結1畢業了,大學四年的生活結束了,我的工作生涯也正式的開啟了,雖然之前在學校里的寒暑假里面有出來兼職,但那都是短暫的,并且沒有太過職業規劃的,而今在__公司雖然只是實習的工作,可是也即將面臨轉正,從而成為__公司一名正式的員工。在這實習的四個月里,從一開始的完全懵懂到后面的漸漸熟悉,再到如今能夠跟著主管完成工作任務,我感到很自豪,因為我沒有辜負大學四年所學,也沒有辜負當初主管把我招聘進來對我的信任。
我學習的是電子商務專業,而今在__公司實習期間從事的是網店運營助理的工作,雖然我平常也購物,學校實操的時候也有操作過網店,可是真的到了公司來工作,就發現我以前學的理論知識還需要繼續消化,才能徹底的融入到日常的工作中,之前的實操只能說是小打小鬧。運營助理的工作是很繁雜的,從幫忙主管收集數據,獲取材料,再到和客服溝通,與設計協商,找倉儲部門拿數據和督促發貨,一系列的事情,一開始我是很忙碌并且理不順應當做什么,什么事情比較急,什么時候能夠晚點做的。
主管很是認真的帶我,從告訴我怎樣使用軟件獲取數據,到網上收集材料,和客服的溝通需要哪些技巧和方式,在倉儲部門發貨問題上,有哪些需要注意的,我從一開始的數據收集不完整或者格式不對到后面主管能夠直接使用,從材料收集亂七八糟到后面分門別類,從客服溝通愛答不理到后面客服和我合作良好,從倉儲部門回復慢到后續認真對待。這些看似簡單的收集和溝通工作,我也用了差不多一個多月的時間,才漸漸的熟悉起來,并把它們做好。工作的繁雜和重復,會讓我覺得很累,可是一天下來,主管讓我們寫日志的時候,發現,原先一天其實做了很多事情,有時候空閑下來,翻開以前的日志做月度的總結,一個月下來我學到了很多,也在工作中做了很多。
后面我在主管的帶領下,開始學怎樣做數據的分析,廣告的投放,關鍵詞的獲取,產品頁面的優化,這些基礎的運營知識的學習下來,我漸漸在運營助理的崗位上徹底的站穩了,運營助理的工作也得到了主管的肯定,并告知了人事部,從一名實習生到正式員工,我用了四個月的時間,可是這四個月的學習,卻是讓我很有收獲,在運營的工作上頭,我掌握了很多,即使偶爾主管去開會,或者請假,我也能獨自把工作做好,把店鋪運營好。
當然工作中也會有不足的地方,如果工作量一下來多了起來,就容易忙中出錯,或者分不清輕重緩急,可是主管并不擔心,每次指出我的錯誤,都沒有嚴厲的批評,只是說我工作的時間太短,還沒有徹底的熟悉和把控好工作的節奏,我相信我在今后的工作中,即使再繁忙,也要先冷靜下來,分清主次,認真對待,忙中不出錯,好好的把工作完成。
畢業生個人實習工作總結220__年__月至今,我被安排到___見習。科室,相當于一個生產的組織者與管理者。特別是安全環保管理,是一個權小責任大的工作。安全科主要負責公司安全環保方面的日常工作,工作內容比較繁瑣。在___見習的這段時間,在部門領導的耐心指導下我從一個管理者的角度了解了日常管理的細節,也知道了作為一個安環工作人員要盡量做到面面俱到,考慮各種突況。我覺得我是幸運的,20__年我公司的年度安全生產目標就是要通過“安全生產標準化一級企業”認證,同時也要通過“iso14001環境管理體系”認證。以此為契機,我學到了很多東西,也將學會更多的東西。日常安全環保管理中,通過領導的教導,我掌握了生產現場哪些是安全隱患,可能帶來哪些后果,并如何整改……如此種種,都是書本上所學不到的,只有通過實戰。
一年的見習生活結束了,此時此刻,心里百感交集,感懷時間過得太快,工作卻沒有做到自己理想的狀態,雖然學到很多東西,但也發現工作中很多不足的地方,由于工作性質的錯綜復雜性,加上自己工作經驗的匱乏,有些工作沒有融入其中,對很多東西不知道如何下手。在以后的工作中,我會多問、多看、多動手,有條不紊地融入到工作中去。
寥寥數筆,難以盡情。人生的動力緣于對前方的未知,人生快樂與否在于已知和理想的差距,我知道,人生不乏遺憾,我唯一所能做的就是尋找遺憾與滿足的平衡點。保持一顆平常心在人生的道路上不拋棄,不放棄,認真做事,踏實做人,做那個不起眼的蝸牛。我相信,這個不起眼的蝸牛最終會登上頂峰,讓萬人臣服,因為,它是一步一步走上去的。
暑假到了,為了豐富自已的閱歷,適應社會,我想在這個假期能找個實習單位,渡過一個有意義的暑假,由于這是第一次,就不知道怎么下手。還好參考從網上找到的樣板,順利的解決了這個環節。
我應聘的崗位是實習會計,被建業公司安置到了__—_置業有現公司。__—_公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務經理,兩名出納,兩名會計。此次負責我實習的是公司出納—劉愛麗,劉姐根據我的實習時間,主要是讓我了解財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些會計憑證。公司采用的是金碟財務軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了正規而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務軟件的操作。
開始單位不會讓什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業。然后是大批量的工作,數量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇,而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的人就是廢物,即便你是大學生、文化高、素質高、說話有水平、氣質高、斯作等等。山外有山,人外有人,虛心向他人學習有真材實學才是當務之急。
作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了。現在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。
在實踐中我也發現,會計具有很強的連通性、邏輯性和規范性。其一,每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基矗體現了會計的規范性。
在登帳過程中,首先,要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”,會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
總之,在這次會計實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時,在和建業人交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
1、知識量少搭不上話。
2、知識結合實際工作慢跟不上。
3、在校所學知識老化、單一、片面、虛無。
4、房地產企業方面的知識很少。
5、財務管理、財務處理之知識膚淺。
6、稅法稅務實務純粹紙上談兵。
7、核對文件效率低下。
8、加強對e_cel、用友、數據庫等專業知識的學習。
9、帳務處理還要細化學習。
10、實踐工作能力低下,不得法。
11、加強金融知識的學習。
14、及時對新會計準則學習。
怎么彌補不足呢?首先,結束每項工作要及時總結。其次,工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難,不過我相信我肯定會改變一些的。
一、實習目的或研究目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
三、實習報告總結及體會
20__年4月7日到4月19日,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的`實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海珠區,是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接產品,并由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關系。
雖然已經是大四畢業班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
以上是我的實習工作總結,這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
畢業生個人實習工作總結3時間總是走的那么匆忙,真的是讓人連感慨的時間都沒有,轉眼之間就是20__年的暑假了,而我也步入了到醫院實習的時間了。而對于這一段我即將要應對的實習,我是緊張的,可是同時也是期待的,期待我接下來要應對的。
醫院是一個很神圣的地方,醫生和護士們是那里的白衣天使,他們救死扶傷,和死神搶人,他們的工作需要他們細致以及嚴謹,不容許他們有半點的馬虎。而我這一次實習的時候,也要和他們一樣,細致而有嚴謹,并且遵守職業道德,不做違背道德是任何的事情。
帶著緊張而又很期待的心境,我來到了我要實習的__醫院,而身份也在這一刻被轉換,從一名__學校的醫科大學生轉變成為了__醫院的實習醫生,接觸的對象也在這一刻發生了一些轉變,可是不變的還是那一顆治病救人的初心!
剛開始到醫院的時候,我是跟著前輩看他們怎樣工作的,而在實習期間所發生的一切我都是歷歷在目的,回想在醫院實習的這一段時間里面,我第一次進行了和病患的交流,第一次給病人開醫囑,第一次給病人做檢查等等,那么多的第一次,而這一些第一次卻都是我永生難忘的記憶。
在實習的這一段時間里面,我倒也有許多的心得體會。我實習期間的所有的工作其實也都是對我在學校所學的理論方面的知識做一個加固,并且提升我的實踐本事。同時也是提前的來到醫院感受一下醫院的氛圍,適應醫生的作息。說真的,做為醫生真的是很累的,不僅僅假期少,甚至有些時候你還需要是隨叫隨到的那一種,并且你還要擔心醫患家屬的一些不理智行為,甚至是不能好好的吃上一頓飯的。可是做為醫生卻也有好的地方,那就是你必須能夠在這個崗位上頭覺得自我的價值被充分的體現,并且還會有一絲絲的成就感以及被需要的感覺。這是一個很好的感覺,可是“欲戴皇冠,必承其重”這一點是要明白的,盡管醫生在表面看起來是很好的,可是肩膀上頭的擔子卻并不是簡便的。
作為一名醫生,要時刻堅持清醒的狀態,因為你不能迷糊,更是因為你的工作是事關人命的,你也要時刻的注意病人,因為很多時候細節上頭的問題也很重要,所以作為一名醫生,首先的是神經緊繃的。而我在實習的期間,對這種感覺也是深有體會的,并且你還需要時刻的把病人放在第一位,而我們所做的一切也是為這個病人好的。
可是盡管實習的這段時間是很累的,可是我卻是幸福的,想想看,你用你的醫生拯救了一個人,這真的是一件很有成就感的事情的,并且醫院的病人們對醫生也是有著一種異常的信任,應對這樣的一份信任,你能說是不幸福的嗎?當然,我選擇做一名醫生,也并不是因為這種成就感,而是因為我想為這個社會做一些什么,而最好的則就是醫生。
雖然實習的時間是是很快就過去了,可是在實習的這一段時間里面,我的收獲還是很多的,不僅僅是醫術上頭得到了提升,對于醫生的定位也是有了一個更加深層次的一個認識。而在經歷這一次的醫院實習之后,我也更加的堅定了我的醫學道路,我將來必須要成為一名很好的醫生,拯救更多的病人。
畢業生個人實習工作總結4通過這次實習,我覺得我收獲很大,首先,我知道了大學生實習報告怎么寫,同時,在老師的指導下,我也知道了畢業論文怎么寫。這次實習使我明白走向社會工作是一件多么不容易的事。在以后的工作中,我一定會珍惜機會,爭取將工作做得更好。以下是我的畢業實習個人總結:
首先我在這次任務中擔任檢驗員,雖然任務算是最輕的,但重要是熟悉各個部門操作流程。主要方面有①各崗位車間的標準程序規章②設備儀器工具的使用③原料輔料檢驗入庫發放記錄④關鍵工序主要瓶頸⑤不同環境下生產產品的檢驗⑥檢驗記錄。其次這次實習,幫助我樹立藥品生產反應是中心、工藝是主體、設備是環境、檢驗是條件的思想,使我認識到藥品生產是按工藝和檢測兩大主線來實施的。通過這種普遍聯系的整體—部分—整體的思維方法和認識過程,使我學到一套科學的訓練方法。提高動手、觀察、分析、綜合等四種能力,促使生產能力的提高落到實處:動手能力是收集畢業設計資料與素材的首要能力。觀察能力是生產能力強弱的直接體現。分析能力是前兩種能力的發展。綜合能力是前三種能力的總括和提高。通過認識實習、生產實習、畢業實習在時間和空間上形成一個實踐鏈,這個鏈的高端環節畢業實習,畢業設計(論文)將使學生的四年學習的龐雜而繁多的知識和理論得到一次新的全面的“裝配”與升華。
我這次畢業實習的題目是《青霉素的工業生產及相關影響檢測》。青霉素由真菌產黃青霉產生的。青霉素的生產目前主要用微生物發酵法進行生物合成。很少數亦可用化學合成法生產。此外還可將生物合成法制得的青霉素用化學或生化方法進行分子結構改造而制成各種衍生物,絕大多數青霉素是針對新藥物開發的,因此人們總希望在發酵過程或其后的工藝過程中努力提高其產率。本研究旨在探討不同發酵條件對青霉素發酵的影響,為調控生產青霉素提供最佳的發酵條件,和縮短生產周期,提高產量提供科學依據
實習的開始通過對青霉素生產工藝的文獻檢索,對整理資料的認真學習和分析,掌握了青霉素的一般生產工藝流程,并有針對性的了解了青霉素的生產環境,生產狀況有了實質性的認識。通過實習期間對不同ph值溫度最適時間生產的青霉素進行管碟法檢測。而系統的認識到了青霉素質量檢驗。通過不同環境生產青霉素為調控生產青霉素提供最佳的發酵條件,和縮短生產周期,提高產量提供科學依據。最后查閱青霉素的主要用途。(研究和醫藥方面)了解到臨床上主要用于革蘭陽性球菌例如鏈球菌、肺炎球菌、敏感的葡萄球菌等的感染。和用于分子生物學研究
這次實習對我來說收獲非常大,真是學有所用,我可以把以前書本上學到的知識和實際工作結合起來,使我對我所學的專業技術有了更大的興趣,也學到了一個科研工作者應該有的態度,就應該是腳踏實地,吃苦耐勞。在以后的學習生活中我一定要積極主動學習老師同學的優點和長處。本次實習相信對我以后的工作會有很大幫助,是我走向社會的最后一堂很有意義的實踐課。
以上也算是我的實習工作總結,最后,我感謝學校給我這次實習的機會以及精心指導和鼓勵我實習的馬金柱老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。
畢業生個人實習工作總結5為期第三個月的實習結束了,我在這三個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這個月的實習做一個工作小結。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。實習使我開拓了視野,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。實習時把自己所學的理論知識用于實踐,讓理論知識更好的與實踐相結合,在這結合的時候就是我們學以致用的時候,并且是我們擴展自己充實自己的時候。
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,遇到不懂的問題就虛心地向師傅們請教,搞清原理,找到方法,然后再總結經驗,讓自己能很快融入到工作中去,更好更快的完成任務。同時我也利用其他時間參考一些書籍、搜索一些材料來完善自己對策劃管理工作的認識,這也讓我收獲頗多,讓我在應對工作方面更加得心應手。
矽格公司是在1997年經歷千辛萬苦獨立出來自主經營的公司,已經有十三多年的發展歷史,以成為集研制、生產、銷售、技術培訓于一體,擁有高精度電腦控制機械加工中心等全套加工設備的大型專業包裝設備制造廠。目前主要生產驅動類集成ic與光電鼠標等,產品包括:自動和半自動輪轉循環,機械有d/b與w/b,這些機械都是日本、美國高科技的技術。具有高精度、高效率、先進的自動模切機、dbing機、wbing機等。
該半導體廠的組織機構設置很簡練。主要是總經理——副總經理——主管管理各個部門。由于矽格公司的設備很先進,在生產線上不會像往常的工廠那樣滿布工人,主要是某三五個人負責工作流程。這對我了解該工廠的生產流程提供了方便。
該廠生產的ic依據季節可以算得上的需求穩定,是屬于定單供貨型的生產。由于產品的質量要求和技術含量要求都很高,因此,生產周期也比較長,單次產品需求的數量也不大。同時,每臺產品的價格非常昂貴,在萬元以上。生產部門主要包括,采購,技術,生產,供應。我被安排在技術生產部工作。但其工作并不是坐在辦公室悠閑地搞技術,而是跟住生產隨時跑,沒得座,出現問題就及時解決。
實習期間,剛好該廠正是定單最鼎盛時候,也就是歷年來定單最多的一年,生產進行得如火如荼。我在跟隨生產部門工作的時候,方才發現,生產這部門,在企業中極其重要。它是一個公司的根源,其他的管理基層都是輔助生產高效率生產。
質量是企業的第一信譽,是產品的形象。公司嚴把質量關,這就掌握了企業的未來。該公司正是懷著這種信念,檢驗程序相當嚴格,不合格的產品嚴格反工甚至對員工、調試工、組長進行罰款等處分。
服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。下面給大家分享關于業務員的年終總結,方便大家學習。
業務員的年終總結1從學校畢業后進入公司,經過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以此作為自己工作的一個階段性的總結,同時向領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。
一、工作成績與收獲
首先要感謝公司人力資源部的認可,讓我有機會進入公司學習,并對我進行的全方面的培訓。在這三個月里,我從公司學到了不少的知識,也得到了不少的訊息,能力得以進一步的提高。進入公司的時候,我就知道我最大的缺點就是對公司、行業以及產品系統知識的掌握,好在,這些只要努力,都是可以學習的。
1、在人力資源部的培訓下,我了解了公司的歷史以及規章制度等,這使我對公司有了更全面的認識,公司的歷史底蘊,嚴謹的工作氛圍,科學的管理制度增強了我在公司發展的信念,相信隨著公司的發展,自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及產品系統的知識,熟練掌握了產品系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等情況,能系統明了的將整個產品詳細、調理清楚的向項目業主講解,交流清楚,為今后業務工作的開展二奠定堅實的基礎。
在對公司介紹的學習過程中,挖掘公司與別的公司的區別與優勢,自己組織語言,將公司的特點、優勢、業績等全面的介紹給業主。這也是董事長提倡業務制勝的“三把斧”中的兩者,所以我從不敢懈怠。
3、為了讓自己更好的進入工作角色,我在短時間內盡量掌握多的行業知識,并在后期工作中隨時學習補充行業知識的學習。
要想在這個工作中出色,融入到這個行業里,就只能在工作過程中廣交朋友,學習行業知識,在業務工作中,互通消息,互相學習,為在這個行業中長期發展而努力。
4、為了我們在業務工作中與人溝通更勝一籌,我仔細的學習了商務知識,我們部門的總經理對我表示認可,商務知識是業務員成功必備的素質,這使我們在談業務的時候比別人更容易成功。
5、前不久,我跟隨團隊出差,在這近一個月的業務出差中,我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪,已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通,這為以后我們與這兩地的合作提供了有效的資料。
二、我在工作中得到的感悟
1、最先要感謝的是公司對我們業務工作的支持。
為了方便我們業務員開展工作,公司特意給我們業務員配備了筆記本,并在資料庫中準備了公司企業形象介紹ppt,產品系統工藝流程演示,這使我們在業務需要時查找項目和介紹產品信息方便快捷了許多。同時也提升了公司的形象,增加業務成功的籌碼。
2、業務工作的首要前提是勤奮。
在學習和準備期間,勤奮學習產品知識,認真學習公司組織的各類培訓,并做好學習筆記、工作日記,反復組織語言練習講解系統。項目信息是業務工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結工作中的經驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。
3、學而不思則罔,思而不學則殆”,除了學習,我們還要善于思考。
在工作過程中我們要對工作過程的事物進行思考,對項目信息總結思考,對工作方法總結思考,對業態總結思考,這些都是工作成績和業務能力可以取得提高的條件,如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考,那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法,那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。
方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結出來,并予以踐行的。工作方法的改進,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。
5、業務工作全力以赴。
全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可,以在招標時獲得最終的成功。
三、崗位認識
1、業務工作不僅是簡單的先查找項目信息,再去跑甲方的工作,而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息,并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在,并結合我公司企業情況和_(產品)系統介紹,獲得業主的認可和信任,最終取得項目的成功。
2、業務崗位不僅是產品的銷售,更是公司形象的代表,營銷工作的成功與優秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。
為公司在行業之中享有美譽而起著關鍵作用。
3、營銷工作的總結也是公司為業務人員不斷成長而制定的一項制度。
作為業務人員更應該將工作總結作為工作的重要環節對待,“學而不思則罔”,為了更好的改進今后的工作,必須對前期的工作不斷進行總結。
4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。
從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以業務人員必須認真嚴格,一絲不茍的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的業務人員。
5、業務人員也是公司信息來源的重點方式。
所以業務人員在獲得各種信息是,要及時將信息反饋回公司。
四、優點與缺點
全面衡量自己的工作,自身的優缺點表現在以下幾個方面:
優點:
1、善于總結。
工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補,所以要想成長,必須進行總結。
2、心細認真。
工作經驗的積累鍛煉成了心細認真的性格,對于業務工作來說,心細認真能夠及時學習到別人的優點,善于發現業務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。
缺點:
1、對產品系統技術細節的了解沒有熟練掌握。
在前一個項目的招標過程中,我明顯感覺到,業主對一些細節問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進措施:對產品系統的制作及安裝過程,我將全程進行跟蹤和學習,相信經過這個系統全過程的學習,我會對產品系統的細節了解的更為全面。
2、投標過程中的細節方面做的不是足夠好。
制作標書時,按照招標要求制作了數量合適的標書,但是沒有給自己留存一份,以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協議時,發現自己沒有準備好技術協議的樣本等等。
改進措施:通過這次投標,學習了投標工作的全過程,相信今后的投標工作,自己會準備的充足。
“與誰同行,決定你能走多遠!”——這是我的座右銘,我堅信,我與公司會走得更遠。
業務員的年終總結2緊張繁忙的半年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在 鑫國發華聯超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的缺點。加入鑫國發華聯超市這個大家庭,為鑫國發華聯超市后半年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。
現將自己2017年1月-12月初的工作總結如下:
一、鑫國發華聯超市工作階段
去年九月份因工作的需要,我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業就加入了 鑫國發華聯超市這個大家庭,對鑫國發華聯超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業知識的學習,積極看書報文章,虛心向專業人士請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內,負起了超市主管的職責。與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓,對商品的規劃與陳列作了調整,經過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,超市的進步得到了公司的認可。
超市主管負責協調各項工作,維護全賣場的正常營運,應對突發事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解,發現問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓工作
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與積極性,再通過業務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作, 鑫國發華聯超市通過一次次對員工的培訓與交流,自己從最初的基本商業常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
三、專業知識的學習與市場把控能力的提高
超市零售業發展的潮流勢不可擋,但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存,自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業動態,聽取相關專業的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
面對后半年機遇與挑戰,我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇于實踐,使自己的業務水平,管理水平全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的 鑫國發華聯超市事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。
業務員的年終總結3我到___公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:
進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養意識
服務意識的加強、競爭意識的.樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。
針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,___萬元,純利潤___萬元。其中:打字復印___萬元,網校___萬元,計算機___萬元,電腦耗材及配件___萬元,其他:___萬元,人員工資___萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20_年我們被授權為_電腦授權維修站;_打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤___萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。
今年主要目標也是利潤的增長點-無線網,和一部分的上網費預計利潤在___萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其余網絡工程部分___萬元;新業務部分___萬元;電腦部分___萬元,人員工資___—___萬元,能夠完成的利潤指標,利潤___萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度
嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。
要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。
近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
業務員的年終總結4轉眼即逝,20_年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了20_年的鐘聲,對我今年的工作做個總結,回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
一、我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點
1.市場力度不夠強,以至于現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、工作計劃
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1.對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
四、明年的個人目標
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
業務員的年終總結5外貿工作兩個月后,針對外貿公司老板提出的“報價就是見光死,不能報價”;“我們有進出口權,什么都能夠賣“等問題,我們作出如下月工作總結以下是總結出利用互聯網開拓業務幾個關鍵問題:
因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。務必留意以下幾個方面:
公司經營產品及價格定位:
a.公司的主營產品,如果公司以小規模發展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚狀況下,公司務必經營銷售專一產品,方會盡快見到效果。面向更多的產品經營,戰線拉得太長,從前線業務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業的。作為貿易公司最主要的優勢是帶給優質的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低),自我的產品報價與市場行情差價,及如何以到達報價的正確性,讓客戶查到公司明白公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。
b.報價表
此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不一樣的價格就會培養不一樣素質的客戶群,也就決定了公司的發展方向,產品/服務策略,發展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來決定你的誠實性,并同時決定你對產品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時光。
從舊事物中開創新事物不但令人愉悅,而且是企業成長最有效的一條途徑。由于某種原因,要真正從一家老牌企業中開創新事業并不容易。
多年以來,我看到過無數新業務在GE興起。最近,我還擔任了幾家公司的成長顧問。在那些討論會上,我也總是聽到人們描述創辦新項目時遭遇的種種困難。
總結起來,那些公司在啟動新業務時有3個常見的錯誤:
首先,他們沒有給新項目足夠的投資,特別是對于業務第一線的人員。
其次,他們對新項目的前景和重要性宣傳得太少。事實上,很多人不但沒有為新項目的潛力歡呼,反而保持秘而不宣的態度。
第三,他們限制了新項目的自。
開辦任何一項新業務,都是一場賭博。而大多數人在本性上都是回避賭博的。有諷刺意味的是,回避的態度將注定新業務失敗的命運。在推動一項新業務的時候,你必須鼓勵它――“想贏怕輸”的心理永遠是不對的。
這里有3條原則,能讓有機成長獲得贏的結局。毋庸置疑,它們正是以上錯誤行為的藥方。
原則一:首先要大筆投入,把最好、最有進取心、最有活力的人放在新業務的領導崗位上。
許多公司往往根據新項目開始時的收入和利潤來決定投入多少,這是很短視的。
很多公司習慣把最不必要的人派去發展新業務:那些子女已經長大,正打算在退休前兩年尋求點冒險經歷的制造部門的老員工,他們往往被送到國外負責新工廠的創建;一位為人不錯、但缺乏激情的經理,從原來的安靜的業務崗位調過來,負責新產品的開發。
這是沒有意義的。要讓新業務發展下去,就必須讓最出色的人來執掌!有件事是確定無疑的:資源有限、人員配備一般的新業務肯定長不大。
我能想到兩個例子,都是由于GE公司對資源和人事的投資不夠,差點扼殺了新項目。
第一是PET項目,它是一種檢測癌癥的成像技術。1990年,在我們龐大的醫療系統產業中,這種設備的銷售額大約是1000萬美元。
第二是我們在1992年開發的小型噴氣式飛機引擎業務,當時的銷售額為5000萬美元。但與我們在大型商業引擎業務上的數十億美元規模相比,幾乎微不足道。
因此,PET和小型發動機項目都沒有得到它們的部門和總部足夠的關注和資金投入,逐漸陷入萎縮。小發動機業務還算有點兒運氣,它有一位名叫丹尼斯?威廉斯的副總裁做后臺,此人堅信這個業務的前景,并一直在支持它的發展。而PET技術的命運就悲慘多了,直到我們打算賣掉它的時候,才引起了大家的關注―――可是還沒有人愿意買。
是市場環境的變化最終讓我們找到了感覺,GE重新開始對這兩項新業務大力投資。今天,它們都取得了優異的表現。PET的年銷售額達到了4億美元,而小型發動機也從短途航空業務的增長中獲得了巨大的好處,年銷售額達到14億美元,成為GE商業引擎業務中增長最快的部分。
另外,通過在中國的業務,我們大大改善了自己的資源配置。
20世紀90年代早期,GE在亞洲的主要業務對象還是日本,但我們知道,亞洲要比日本大得多,必須去中國。
于是,我們挑選了一位最好的經理人,他就是吉姆?麥克納尼。
當時,吉姆管轄著我們的主流產業之一,是銷售額達40億美元的GE工業系統部門的CEO。好多人都相信,他至少在下一階段會成為集團的副董事長。
然而,我們派他去了香港的辦公室,只有一名助理,幾個下屬。
這個任命的影響立竿見影。吉姆成了典型,看到總部提高了砝碼,把明星人物送到中國市場之后,我們所有的部門也都如法炮制。
原則二:夸大宣傳新項目的潛力和重要性。
當GE把吉姆?麥克納尼送到亞洲去的時候,不但舉行了媒體會把消息傳出去,而且盡量大肆渲染。在每次高層管理會議上,我都不厭其煩地談論對他的任命,讓每個人都了解到,公司正在加大對中國的投入。
同樣,當NBC(GE下屬的“全國廣播公司”)開始建立自己的有線電視頻道MSNBC和CNBC時,我也在所有可能的公開場合讓它們得到不同尋常的關注。在NBC的業務回顧會上,我就重點宣講有線項目,而不是NBC的西海岸團隊推廣其新網絡喜劇的事情;我甚至也沒有問,出席NBC下一次大型活動的會是哪些明星。相反,為了證明我的堅定支持,我問了MSNBC和CNBC的總裁關于用戶增長率和節目內容的問題,要知道,他們當時幾乎都沒有什么業務收入。
新項目需要拉拉隊―――持續和大聲地助威。
但是,做拉拉隊不只是要讓高級經理做宣傳,還要給新項目實際的支持。這可能意味著打破傳統的層級規范,但對新項目而言,獲得關注是更重要的。例如,與其銷售額的水平相比,新項目的報告層次至少應該高兩級。如果有可能,他們應該直接對CEO負責。至少他們也應該在CEO的日程表上占據特殊的位置。
應該承認,為新項目做大量宣傳會有一個潛在的大問題。
如果項目失敗了,你是否會顏面盡失?
但那也是賭博的一部分,不應該回避。許多報刊都曾報道過,我以前是多么支持XFL――2000年時NBC發起的新橄欖球聯賽。從商業投資的角度來看,我當時的確覺得這個項目沒有任何問題,而我也是這樣說的。誰知,新聯賽在痛苦的12個星期賽季之后就宣告失敗了,使公司損失了6000萬美元。媒體則幸災樂禍,把我和另外一位聯賽的鼓吹者迪克?埃伯索爾當成了許多笑話的主角。所幸的是,那次打擊后來比較平靜地過去了。
那么這里有什么底線嗎?
即使要面臨這樣的風險,你還是要為新項目的前進而努力宣傳――夸大其詞地宣傳。因為如果你不這樣做,新項目就會先天不足。
原則三:給予自由度,允許犯錯誤;讓新項目自己成熟起來。
這并不是一條真正的原則。因為有關新項目應該獲得多大自由度的問題,并沒有現成的模式,能夠有的不過是個反復探索的過程。主要應記住的事情是:在這個過程中,要給新項目一個比你愿意給的更大的自由度,而不是更小。
要在支持、監督與束縛一個新項目之間尋找合適的平衡,這跟你把孩子送到大學去沒什么不同。既然孩子已經到了自立的年齡,那你最期望發生的事情莫過于他能夠對自己的生活負責。但你也不希望他過度玩樂,被勒令退學。所以你開始了收和放的游戲。
最開始,你會經常去看他,關心他測驗的成績、新認識的朋友和周末的活動。
當很多事情運轉正常之后,你開始給孩子“松綁”。
但當成績單上出現Cˉ之后,你又加強了監督。
接著又來了全部是A或者B的成績單,你又能安睡幾天。
直到學校警察局打來電話,通知你一場不幸的酗酒鬧事之后,你又該忙活了。
對于新項目也是如此。惟一的區別只是孩子們是不可替換的,而如果新項目帶來的麻煩太多,那你可以,而且應該撤換其領導者。
總之,你需要重復這個過程,給新項目越來越多的自由度。
在大企業里,新項目在啟動時既沒有現成的業績,也沒有足夠的政治資本。而在小公司中,把新業務放到重點位置就容易得多。
適當的自由度會給人們主人翁意識和自豪感。在理想的情況下,配備有強大領導者的新項目應該自己擁有所有的生產工具,例如建立獨立的研發、銷售和市場隊伍。他們有權自己主宰人事和戰略方面的重要決定。
我自己對于給新項目適當自由度的態度,與我早年作為Noryl項目負責人的經歷有關。Noryl是一種我們從1964年開始實驗的新型塑料,它既讓人充滿期待,又麻煩不斷。但當研究團隊找對了Noryl的化學成分,并消除了其中的技術缺陷之后,我就開始為自己的獨立運營目標而努力了。
當時的公司高層人士認為,我應該利用現成的銷售隊伍,把Noryl打包到GE的其他塑料產品中做混合銷售。我認為,那些銷售人員可以輕松地把每批5萬美元的Lexan塑料賣給波音或者IBM公司,但絕不會再下力氣去推銷當時每批只值500美元的Noryl塑料。我這樣比喻:你可以坐在扶手椅上,隨便就能把Lexan賣掉,但銷售Noryl卻需要四處奔波的瘋狂勁兒?選我以足夠的熱心和堅持來說明這件事情,兩年后,我的老板態度軟化了。
《燕趙都市報》 2008年3月24日
賈林海給人感覺樂觀、開朗、健談,你很難把他和抑郁癥聯系在一起。但他確實曾受抑郁癥的折磨,而擺脫抑郁癥的困擾全靠和一個朋友短信聊天。正因如此,正在上大四的他創立了以短信形式做心理咨詢的“24小時心理花園”。
大學期間,賈林海發現很多看似正常的人都有心理問題,一位同學的突然自殺更是深深地刺激了他。和朋友面對面很難徹底打開心結,心理門診也缺乏人性化,一張桌子一把椅子,周圍人來人往,人們更難開口了,而短信咨詢既避免了面對面的尷尬,又不受環境時間的限制。
從有了短信心理咨詢的想法到真正開辦公司,賈林海醞釀了兩年多。因為學行政管理專業的他對藥品、心理咨詢可謂一竅不通。后來他開始借助網絡和書籍慢慢了解醫藥行業。在此期間,他曾在網絡上以免費心理咨詢為名做相關調查,每天十幾名咨詢者給了賈林海很多信心。
進入大四,賈林海意識到社會是不會等人成熟的,何不早點出來接受社會的考驗呢。就這樣,2007年底,賈林海注冊了自己的心理咨詢公司。
考慮到一些心理咨詢者有用藥需要,賈林海決定一些相關藥品。先從網上尋找藥品和貨源,選好后也曾擔心被騙,于是嘗試性買了2000元藥品,后來雙方一直合作得不錯。藥品是找著了,但還需掛靠醫藥公司來銷售。“最初找的一家醫藥公司不愿和我們合作,但對方禁不住我的死纏亂打,后來又給我介紹了現在的這家公司,就做成了。”現在的賈林海說起藥品銷售環節、心理咨詢事項如數家珍,堪比專業人士。
現在,賈林海的心理咨詢工作已經正式開展了。公司聘請的都是有二級資格證的心理咨詢師及研究生學歷的人,其次還有一些兼職人員。心理咨詢采取包月形式,兩名心理咨詢師24小時值班接受用戶咨詢。因為只有一個人,很多事情難以顧全,賈林海對員工待遇采取提成制,以減輕自己的負擔和風險。即使這樣還是有許多事要操心,如為了讓藥品銷售好一些,賈林海還要不斷和藥店營業員溝通等。
女大學生創業
養豬開出集團公司
《三秦都市報》 2008年3月2日
燕君芳是個名人,她因為是一個女大學生畢業后竟然選擇養豬而且養出了名堂而名揚三秦。
燕君芳家在農村,她說,怎么也忘不了鄉親們因為貧窮而渴望的眼神,忘不了母親因掏不出學費而愧疚地摟著女兒痛苦的情景。“農村太苦了,太窮了,總有一天我要跳出農門,走出那個令人困頓的世界”。踩過了那條“千軍萬馬”爭相通過的“獨木橋”,燕君芳成為西北農林科技大學畜牧獸醫學院的一名學生。1998年大學畢業時,她有機會留校當老師,可她放棄了人們羨慕的“鐵飯碗”。“我的情況跟別的學生不一樣,我是靠借錢讀完大學的。如果一個月只掙幾百元,只能養活自己,家里借的錢要到何時才能還,這沉重的擔子讓老人們擔到何時?”燕君芳感慨說。憑著當時的一股子沖勁,她想自己做點事。因為燕君芳不光想改變自己,還渴望著改變家庭、所在的村子甚至西部農村。
瞞著家人,燕君芳悄悄向學校的老師和親朋好友借了3萬元錢,在西北農林科技大學附近開了一個銷售飼料的門市部,初次嘗試銷售勢頭還不錯。1999年5月她辦起了第一個企業――楊凌君達飼料有限公司。
2001年,燕君芳從外地引進了一種叫做“光明配套系”的瘦肉型豬,自己開起了養豬場,把楊凌附近的大養殖戶請來,給他們介紹品種,傳授他們科學養豬的知識。燕君芳把這個過程叫做“洗腦”。但是,這個過程并沒有想象中那么順利。
中國是個養豬大國,在農村大家都養豬,當燕君芳說要教他們養豬,用科學的、無公害的技術時,他們根本就不相信,說:我都養了這么長時間豬了,還用你教。當時特別艱難,所以,她就推出獎勵手段,一個村子10節課,一人10塊錢,10節課就是100塊錢。我們進行考試,優秀的農戶給獎勵養豬用的小的器械,如注射器。
這樣一來,養殖戶的聽課積極性被調動了起來,最多時,有100多位養殖戶來聽課,這正是燕君芳要的效果。楊凌五泉鎮畢公村的馬建科是村上的養豬大戶,當他在課堂上第一次聽說豬娃飲水自動采食這種飼養模式時,完全不相信。民間有個習慣,說一些人笨得跟豬一樣,豬怎么能知道自己喝水吃食?于是,燕君芳請養殖戶到自己的豬場參觀:豬食槽上方有一個壓力噴頭,只要豬用嘴一拱,就可以輕松喝到水。眼見為實,村民們一下打消了疑慮。這下子馬建科服了:看來小豬還真聰明!如今,馬建科的養豬場全部采用了自動化喂養。
2004年9月,燕君芳的第一個豬肉專賣店開業了。開業的第一天就給燕君芳一個難堪:一天只賣了4斤肉,可這個店一天必須賣100多斤才能保本。如何讓這些優質豬肉有市場,燕君芳想了個辦法,在肉店里賣水果、將豬肉加工成熟食,消費者覺得很方便,買回去一吃確實不錯,一傳十,十傳百,專賣店的名氣就叫響了,生意也慢慢火了起來。
現在,燕君芳的本香集團有飼料公司、畜牧公司、食品公司、營銷公司4個子公司和150個商品豬養殖基地、1個新型農民創業示范園,先后安置下崗職工、農民工、大學生300余人就業。
內陸開海釣場發大財
聯合新聞網 2008年3月3日
內蒙古的鄂爾多斯市被沙漠圍繞,許多居民一生沒有看過海;但是,中國羊絨衫第一品牌“鄂爾多斯”總部大樓里,卻展示著一個巨大的海水魚缸,五彩繽紛的熱帶魚悠游其中,它們幾乎不用定期更換海水。
2月的上海市寒風刺骨,市郊閔行區里的“啊羅哈海釣館餐廳”卻熱鬧非凡,里面不僅有草裙舞,還有椰子樹、小型瀑布,宛如熱帶南國樂園,最不可思議的是店中央一大片魚池,一位顧客正忙著收線,把一條活跳跳的石斑魚拉出水面,這是一個在內陸城里的海釣場!在自家里養海水魚并不特別,但如果要在內陸養一個1000噸水體的海水魚池,每天就要替換一百噸海水,費用高達兩萬元,而臺灣的中華生技公司卻以“免換水系統”省下了這筆花費。
中華生技的董事長張永聲、總經理謝清輝是臺灣海洋學院漁業系同班同學,還是同寢室上下鋪的室友。
謝清輝從小就是個魚癡,大學時常逃課,忙著在學校魚族館里養魚,這讓大學的魚族館魚種破天荒達到一百多種,他還舉辦過海大第一屆水族展。畢業后,他更是不顧家里反對,到屏東林邊養魚,一待就是兩年多。期間,謝清輝雖然曾靠著自行研發的泰國蝦控制技術,大量繁殖蝦苗,在上個世紀80年代初,每個月賺進5萬元臺幣,但是不懂市場的他,很快因為太早投入繁殖海水魚蝦而虧損。
家境清寒的張永聲沒有那么幸運。畢業后,他先在電器公司賣了一年家電,1979年進入主營船務的德記洋行。當時,德記洋行船務占業績比重高達八成,消費品業績比重僅占5%,但是張永聲從騎摩托車跑業務,一步一步做起,期間,他成功行銷過多樣產品,如雀巢奶粉、M&M巧克力、萬寶路香煙、立頓紅茶、力士香皂等。1994年,他升任德記洋行有史以來第一位臺籍總經理,當時,消費品業績的比重已經超過八成。
1996年,45歲的張永聲選擇退出德記洋行,1998年正式創立中華生技,只為了實踐當年畢業時對謝清輝的承諾:“如果你去養魚,我就幫你賣魚。”
謝清輝經過兩年多的研究,終于在1992年研發出一種永久免換海水的技術:利用特殊菌種,將魚蝦的排泄物轉變成養分。使用這項永久免換水技術,林邊3300平方公尺的養殖池能年產180噸石斑魚,而傳統戶外養殖卻需要萬平方公尺的養殖面積,相當于3倍的面積,而且,由于水質良好,養殖時不需要投放抗生素,魚肉的品質就像野生石斑。
這項技術現在已在中日韓美德5國獲得專利,但是就像當年繁殖泰國蝦一樣,謝清輝會養魚,卻不會賣魚。商場人脈廣、擅長行銷的張永聲創立中華生技后,在立法院對面的青島東路開設“HI-Q”海鮮餐廳,展示公司產品,并且與嘉食化公司合推網絡訂貨的服務。
但中華生技養的魚受到其他養殖民的低價競爭,以致虧損不斷增加,最后被迫必須向中國內地發展,尋找生路。1998年,中華生技上海總經理張永明到了上海最南邊的奉賢,第一天晚上,想到在臺灣出入有車代步、有朋友聊天玩樂,他竟然流下了眼淚。
當一切上軌道后,原先租的舊養殖場要擴建,卻需要再投入2700萬元,中華生技當時已經沒有彈藥了,要撤,已經養成的魚苗又要如何處理?
這時候,張永明想起了在祖國大陸,特別是上海市區,只有淡水釣魚場,從沒見過海釣場,這當然是因為海水獲取成本太高。如果不需要換海水,在上海開海釣場,一定大受歡迎,而“免換水”正是中華生技的獨門技術。張永明就在市郊閔行區找到一塊空地,地主出土地,中華生技以技術設備作價,實際拿出的投資不過100多萬元。
2005年年底,中華生技在上海第一座海釣場開幕,當年毛利就達到350萬元,2006年430萬元,損益兩平,2007年則增長到670多萬元。
在實際經營中,張永明還發展針對市場的特有經營模式。例如,消費者不喜歡原來的“對賭”方式,也就是在一小時內收固定費用,釣到的魚都歸消費者。因此,上海海釣場是以魚桿計費,釣上來的魚再稱重計價。其次,消費者認為高價就是高品味,因此,海釣場有兩個池,一個池較小,放一市斤(500克)88元到205元的老虎斑及其他高價魚,雖然釣的人少,但大家會因此認定這是一座高檔海釣場;另一個池較大,里面放一市斤58元的廉價魚。第三,由于海釣場被認定是高檔游樂場所,因此公司包場的情況很多,晚上一場4萬元。許多公司利用海釣場舉行釣魚比賽,在這種情況下,張永明會調整餌料、魚鉤、釣桿,讓魚上鉤的頻率根據現場需要而改變,讓主持人能掌握現場氣氛。
2個中年人在人生中場再度出發,雖然一度在賣魚上失利,卻意外遇到海釣場的第二春。魚不好賣,海釣休閑餐廳在祖國大陸卻是一項全新的嘗試,他們計劃4年內開22家連鎖店,一步一步完成他們的熱帶魚夢想。
種菌菇年賺百萬元
《揚子晚報》 2008年3月5日
在寶應望直港鎮,今年39歲的“大學生農民”劉文喜沉浸在喜悅之中。他今年栽培的食用菌又取得了大豐收,僅頭一批21個大棚就采菇50多噸,收入超過30萬元。劉文喜種菌菇種成了“百萬富翁”!
1989年,劉文喜從常州農學院畢業,畢業后被分配在南通上班,優越的工作環境沒有使劉文喜滿足,不久他放棄了這份工作,回到家鄉創業,一心一意當起農民。
回鄉后,他試著栽培食用菌。第一年投資3000元錢栽培3分田食用菌,一年下來收入1萬余元。這給劉文喜帶來了信心,此后,他每年栽培黑毛耳、金針菇、平菇等食用菌,平均年收入3萬多元。
在揚州城鄉,搞食用菌栽培的人少之又少,沒有什么經驗可以照搬。劉文喜搞這個“冷門”產品,最重要的方法就是“試驗”。失敗了,便認真總結教訓,成功了就大膽栽培。舞茸真菌市場上十分稀少,每噸可賣15萬元左右。在認真總結一次又一次的失敗教訓后,去年,他成功培育出了舞茸真菌,2分多試驗田就收入1萬余元。今年,他用4分多田再一次試驗,目前長勢良好。老劉決定明年投入20萬元栽培舞茸真菌,預計僅此一項收入就可達200萬元。
完成資本原始積累的劉文喜今年邁開了大步子,投入60萬元承包村里25畝地栽培食用菌,由于自己擁有栽培食用菌的豐富知識,加之十多年來的經驗積累,劉文喜今年已經取得豐收。他告訴記者,他今年栽培的食用菌每畝可采菇15噸,25畝地可采菇370多噸,每噸5800元左右,剔除各項支出,實際純收入可達170多萬元。
一碗涼皮吃八方
《中國食品商務》2008年3月11日
她靠500元錢起家,從腳蹬三輪、擺地攤發展到今天遍布全國的180多家連鎖店。她與王小丫等知名女性共同當選2004中國十大經濟女性年度人物。而給她帶來眾多財富和榮譽的不過是陜西一種再普通不過的小吃――涼皮。
1998年,已經38歲的賈亞芳主動下崗,只為做點自己想做的事。
創業難。沒了工作,自己斷了后路,賈亞芳不得不去尋找適合自己的商機。一次,她去做一個項目的市場調研,歸來的路上,在一個涼皮小攤坐下來休息,閑聊中她得知攤主一個月能賺1000多元錢,這多少有些出乎她的預料。賈亞芳私下盤算:一碗涼皮賺4毛錢,一天賣50碗能賺20元,一個月下來就能賺600元,比她原來一個月的工資還多200元,而且涼皮成本低,是個不錯的選擇。接下來的幾天,賈亞芳到西安的各涼皮攤點考察了一番,決定先批發一些賣賣看。
西安的早春寒風陣陣,天剛蒙蒙亮,賈亞芳就蹬上三輪車帶上從舊貨市場淘換來的500多元賣涼皮的家當出發了。她先到菜市場買回調涼皮必需的綠豆芽,又到涼皮批發市場批了50斤涼皮。之后馬不停蹄地趕到一家工廠門口,搶占了一個有利位置,等待顧客。頭一天,除去40元的成本,50斤涼皮讓賈亞芳凈賺了20多元錢。第一個月,她賺到了1100元,小小的甜頭給了賈亞芳繼續做下去的信心。幾個月后,賈亞芳已經有了幾千元的積蓄,她琢磨著如何能把生意做大。經過一番市場調查,賈亞芳發現西安市內沒有一家既蒸涼皮又賣涼皮的餐館。她認為這是個機會。
很快,賈亞芳在一個人流量大的服裝批發市場旁租下了門臉,開起了既蒸涼皮又賣涼皮的涼皮店。2200元的房租加上5個服務員、一個蒸涼皮師傅的工資,每月的開銷將近5000元,這也就意味著每天至少要賣200碗涼皮。涼皮店開業第一天賣了160碗,第二天賣了近200碗,以后就不見漲了。不到兩個月,涼皮店虧損了3000多元,賈亞芳不得不關掉了店面。
賈亞芳認為,小店關張主要是因為涼皮沒特點,吸引不了回頭客。于是她花了幾個月時間走遍西安所有的涼皮店品嘗味道。功夫不負有心人,賈亞芳終于了解到西安的涼皮主要分為漢中涼皮和秦鎮涼皮兩個品種,漢中涼皮柔軟細膩;秦鎮涼皮硬爽耐嚼。賈亞芳決定把這兩種涼皮的優點綜合到一起。為此,她親自洗米、泡米、打漿、蒸制,每個細節都認真地做記錄。經過多次試驗,她終于研制出了細而不膩、柔軟爽口、獨特口味的涼皮,并取了個特別的名字――“捷爾泰”涼皮。
這次,賈亞芳沒有貿然行動,她想先探探市場。她在一個路口用三輪車擺上攤,見沒有人買,就把調好的涼皮送給路邊修鞋、賣小玩意的師傅免費品嘗。師傅們品嘗后連連稱贊,引得過往行人駐足觀看,之后許多路人開始掏錢買一碗嘗嘗。涼皮的口味很快受到了人們的喜愛,漸漸地回頭客成了主流。
眼見自己制作的涼皮有了穩定的消費群,賈亞芳又開起了涼皮店。第一個月下來,賈亞芳賺了1萬多元,以后的幾個月收入節節攀升。先前反對的丈夫看到賣涼皮還真大有賺頭,干脆辭了職,幫賈亞芳一起操持起來。半年時間,夫婦倆就賺了近10萬元。
隨著“捷爾泰”涼皮在西安聲名鵲起,招徠全國各地不少尋求加盟連鎖的客商。現在,賈亞芳的涼皮連鎖店在全國已有180多家。
建網站 送盒飯
《競報》 2008年3月7日
昨天同往常一樣,葉路春將盒飯整齊地碼放在保溫箱里,然后和同伴將保溫箱捆上三輪車,奔向人大附近的寫字樓,他們必須搶在12點前將200多份盒飯送給食客。
學市場營銷的葉路春,去年7月剛從中國人民大學畢業。他畢業后放棄了在一家公司做培訓主管的工作,而和同學合伙辦網站賣起了盒飯。白天針對寫字樓,晚上專盯大學生夜宵。
“感覺不是自己喜歡的工作就沒再去上班。”葉路春說。去年畢業后他在一家人力資源公司實習過培訓主管,實習期的月薪就已經3000多元,轉正后前景也很不錯,但后來他感覺這不是自己喜歡的工作就沒再去上班。
還在讀大三時,葉路春和同學們湊了2000元錢建了一個叫“宜客網”的網站,主要是給人大學生提供配送夜宵的服務。畢業后因為幾個合伙人的退出,他就辭職專心賣起了盒飯。
后來他的同班同學趙舜也加入了賣盒飯的行業,現在他們在巴溝村租了一間廚房。“家人一開始也不理解我的決定。”在廚房里,趙舜說,他放棄了在廣東老家父母給找好的工作。
“過年回家遇到親戚,都不好意思直接說在賣盒飯。”而葉路春說他最大的遺憾是現在還在向家人要錢,而不是向其他工作了的同學一樣過年時回家能拿掙的錢孝敬父母。
現在他們的顧客除了人大學生外,也只有人大西門附近的長遠天地和創富大廈兩座大廈的白領。“光這座寫字樓就有近十家快餐店在爭奪顧客。”
“為了攬顧客,我們經常用MSN跟白領聊天。”除了網站和電話訂餐,葉路春和同伴還經常用MSN和QQ同白領聊天“套近乎”。“主要是覺得他們的菜好吃還優惠。”一家科技公司的馬小姐說她幾乎天天都吃“宜客網”的盒飯。
“每天能賣出四五百份盒飯。”昨天12點10分葉路春和同伴們送完了中午的盒飯,他說他們前后投入了七八萬元建廚房和請師傅,現在每天的流水賬大約兩三千元。
單身產品 投資數千 賺回3萬
《中國青年報》 2008年2月27日
南京集致科技公司老總吳志勤的辦公桌上,有臺微型CD,從頭到尾,一直放著臺灣著名歌星林志炫的《單身情歌》。吳總說,這是代表他公司產品“身份”的歌曲,因為,他就是賣“單身產品”的。在吳志勤的公司里,他所說的“單身產品”――單身腕鏈,是去年4月才誕生的,總投入只有數千元,到目前為止,他已經賺了3萬多元。
據吳志勤介紹,他今年30歲,是重慶開縣人。5年前大學畢業后到了南京,進入南京潤創傳媒公司做平面設計工作。由于平時工作繁忙,再加上沒有遇到合適的女孩,所以自己目前還是單身。去年的一天,他在地鐵里遇到一個讓自己心儀的女孩,后來,他經常在地鐵碰到她,但終因無法確認女孩是否單身,所以一直都沒有貿然展開求愛攻勢。
后來,他將自己的苦惱發表在一個網絡論壇里。結果許多網友都有類似的經歷,大家一致認為,關鍵的原因在于不知道對方是否是單身。如果知道是單身,就會理直氣壯地追求別人。
網友的話給了吳志勤啟發。吳志勤說,他一直都在思考如何簡單探知對方是否是單身這個問題。正巧,他偶然看到一部老電影,電影中描寫情報員在接頭時,都要對暗號。“如果單身男女都能用某一特定的標識表明自己的單身身份,那么兩個擁有同樣標識的、合眼緣的男女不就能走到一起了嗎?”
于是,他首先在網站上了單身腕鏈的創意,并張貼出腕鏈樣式的設計。為了能讓這種腕鏈看起來更漂亮、更時尚,他采用了尼龍繩進行手工編織,上面鑲有大寫的英文字母M(M是取自英文marry的第一個字母)。它是一種暗示,戴了,就表示佩戴之人是單身,愿意別人與他(她)搭訕。結果,許多網友表示這個腕鏈簡單、實用,表示愿意購買這種腕鏈。通過網絡這個平臺,吳志勤成功地測算出了單身腕鏈所具有的商業價值。
此時,吳志勤覺得時機已經成熟。去年5月18日,他以每條腕鏈20元的價格在網上開始發售。結果,不到兩天的時間就有500多名網友要求訂貨。初戰告捷后,吳志勤決定乘勝追擊,干脆辭去工作,專門做起了“尋找單身者”的生意。在于志勤的努力下,再加上網友們的口碑相傳,腕鏈飾品一下子火了起來,很多單身男女紛紛要求購買此產品。到去年9月底,他已經賣出去5000多條腕鏈。去年國慶后,北京、上海、廣州、成都的網友紛紛來訂購。到去年11份,吳志勤一盤點,自己的“單身腕鏈”竟然賺了3萬多元。
為了擁有自己獨立的平臺,去年底,吳志勤成立了自己的南京集致科技公司,并與其他專業網絡公司簽訂合作協議。他告訴記者,他要打造一個屬于自己的“單身腕鏈”產品銷售網絡。
反彈中的解套方法
《中國金融報》 2008年3月22日
滬指自創出6124點歷史新高后回調,許多股票的股價被攔腰一截,使得追高股民深陷其中。股票被套有主觀與客觀方面的原因,股民可根據大盤趨勢和個股基本面狀況,理清思路,把握時機,解脫自己。采取主動性和被動性兩種方法解套。
主動性解套。一是快刀斬亂麻。如果認定大盤是短期底部,那么趁強勁反彈之際,對手中股價透支的或有問題的股票,拿出壯士斷臂的勇氣,斬倉出局,不存僥幸心理。二是汰弱擇強。如果認定其他股票在后市會比手中原有股票更具潛力和漲升空間,可在泥沙俱下的市道中,果斷換股。三是拔檔子。當確定后市大盤和個股仍有深跌空間時,可把手中套牢股票先停損,等到企穩跡象出現后再買回,以軋平上檔的損失。
被動性解套。一是攤薄成本。對質地不錯或被錯殺,后市仍具大幅反彈空間的股票,可采取金字塔型的買賣法,即越跌越買并隨跌幅增大而越買越多,以攤薄持股成本;反彈向上時,越漲越賣,越賣越多,很快就能解套,甚至還可賺錢。二是波段操作。要確認大盤向上運行的趨勢是反彈還是反轉,如果是下跌中的中繼反彈,應踏準節拍,高拋低吸,波段操作,盡快把自己的損失減少到最低限度。三是守株待兔。除非是基本面很差無法改善或面臨退市的股票,對一時無資金補倉的優質股,可耐心等待。
炒股:等待也是一種戰術
《中國證券報》 2008年3月20日
股海如潮。潮起潮落是大海的韻律,跌宕起伏乃股市之定律。在股海退潮中,如何不讓自己像魚兒干曬在沙灘上,從容等待下一次漲潮的到來呢?筆者回顧多年來的經驗教訓,總結出在下跌趨勢中的等待之策。
一、控制倉位,決不戀戰。當市場趨勢已確定下行時,丟掉幻想,堅決出局,決不戀戰。如果在調整初期沒察覺出,那么到了中期也應果斷止損。在大多數時間里最好保持空倉,至少要保證60%以上資金在手。當市場逐級下探時,在無實質性變化的情況下,千萬別信在某某點位有強支撐之說。
二、學會休息,觀測風向。當市場不時傳來各種信息時,不要盲目跟風炒作,要辨別其真偽,權衡其輕重,多看少動。絕不可聽信某些股評家的熱情薦股,去追什么“大金股”。當市場屢創調整新低時,市場恐慌情緒開始蔓延,各種利空利好消息也紛至沓來時,更要保持清醒頭腦,應以市場趨勢為準則,在市場趨勢沒發生根本性轉變時,仍然要以靜制動。
三、尋求轉機,等待共鳴。從歷史規律看,市場上每一次大跌后的反彈與反轉,幾乎都需要技術上和政策面的共鳴。以技術方面為例:2001年6月大盤從2245點下跌到1339點,運行了長達半年之久;2002年6月大盤從1748點跌到1311點,也運行半年有余;2003年4月大盤從1649點跌至1307點又是半年之久。而本輪行情下跌,從2007年10月歷史高點6124點算起,至今已歷時5個月之久,或許仍需時日。若從調整幅度看,從1996年到1997年,1999年到2000年間的兩波中期調整,每一次均達到過其漲幅的50%左右,目前的市場調整幅度已達40%,也許尚有距離。而政策方面的頂與底更是數不勝數。從近期政策面看,各種利多舉措已在逐一推出,但市場仍處于矛盾之中。說明政策與技術仍未達到共鳴。所以我們仍需耐心等待。不過,以目前市場的點位看再去斬倉已經沒多大意義了,無論大底將出現在哪里,反彈也漸行漸近。
有時候,等待也是一種戰術、一種策略,就像漁民在等待潮汛的到來,在風平浪靜、風和日麗時去捕魚一樣。以目前市況而言,投資者要在控制倉位,學會休息、等待技術與政策共鳴的基礎上,耐心等待底部的到來。
股市大跌 保險冷熱互現
《重慶商報》 2008年3月18日
熱 萬能險悄然走俏
記者從保險市場了解到,在目前滬市跌破4000點大關、投連險等收益紛紛跳水之時,萬能險利率卻在悄然上爬,保費收入也全面超越投連險。
一保險代銷人告訴記者:“以往只對股票、基金、投連險感興趣的投資者,現在不少已開始咨詢萬能險的購買事宜。主要是因為去年年底以來,股市震蕩,不少股票、基金,包括投連險紛紛虧損,投資者傾向于選擇相對穩定的理財產品。而萬能險利率的普遍上調也無疑為其銷售注入了一支興奮劑。”
據統計,2008年以來,全國各家保險公司的萬能險利率都有了不同幅度的上調。另外,自2007年11月起,萬能險的保費收入已超越投連險。
平安人壽高級壽險顧問楊女士介紹,萬能險賬戶除了用于保險保障外,另外一部分主要投資于基金和債券,只有很少的一部分是投資股市,這就決定了它具有結算利率穩定,且比銀行一年定期存款利率高的特點。而由于投連險不具備保底收益,市場波動大,因此,能夠靈活繳納保費的萬能險成為不少普通家庭的選擇。她同時提醒投資者,投保時不能盲目跟風,同時萬能險是一個中長期的保險產品,由于保險公司多數在投保時會收取一些費用,想依靠萬能險短期獲利是不合算的。
冷 投連險收益縮水
近來股市連連走低,與A股聯動密切的投連險收益也大幅縮水。
昨日,記者走訪多家銀行發現,萬能險、分紅險悄然取連險,成為銀行的主推對象。“保險具有保障功能,對投資者吸引力很大,在股市動蕩的情況下尤為如此。”太平洋保險重慶公司銀保部處長李廣慶介紹,投連險的不如人意,為萬能險和分紅險提供了機會。
股市持續低迷,原本表現突出的進取型投連賬戶面臨不敵其他賬戶的尷尬場景。截至日前,某保險公司的一款投連險產品進取偏好的成長型投資賬戶當月凈值下跌7.28%,平衡型投資賬戶下跌5.26%,“2、3月份投連險保費份額的下降幅度會很大。”一位保險業內人士預測。
小“塑料盒”1年賣1億美元
《廣州日報》 2008年3月20日
四四方方,簡簡單單的一個透明塑料盒。韓國Hanacobi公司總裁金俊一為它貼上了韓國第一高檔品牌的標簽。為了將它與其它“普通的”塑料盒區別開來,金費盡了心思,“它是當之無愧的第一品牌。它是保鮮盒,不是塑料盒。即使是這樣一只保鮮盒,我們也投入了百萬美元的研發費用和大量的時間。”
這單一的產品,在過去6年中,席卷了52個國家,年銷售額超過了1億美元。“當我們研究了當時所有的可以放在冰箱里的容器,都沒有發現具備完全密封、容易使用、標準化這樣3個條件的產品時,就知道我們能夠成功。”
樂扣樂扣通常采取的戰略是,選擇高質量的電視購物頻道進行前期宣傳和銷售,同時采用多店鋪戰略,進軍大賣場、百貨商店、廚房用具商店,以增加銷售量。
2002年,在美國,Hanacobi通過QVC電視購物頻道,8分鐘銷售了8000套產品。去年3月,Hanacobi在美國經歷了最瘋狂的一天,通過電視購物的方式,賣出了175萬只這樣的保鮮盒。
從大眾化塑料品中找出差異點
今年春節之后,這個叫樂扣樂扣的塑料制品進入了它計劃中的第53個國家――中國。
“未來的半年中,光在中國市場,我們就準備投入100萬美元,不為贏利,僅僅是讓大家知道有這樣一種小小的、容易使用的保鮮盒。”金說。
Hanacobi公司成立于1985年。當時是韓國一家規模很大的塑料用品制造商,生產超過600種的廚房用品。“但是,我們很快發現類似的公司,全球至少有10萬家。”金認為。這個行業進入門檻實在太低。
“即使是一些我們開發出來的成功產品,在市場上的領先優勢也不能維持很長時間,但是為了不斷去領先,我們就必須不斷開發新產品,商品的生命周期越來越短,新產品推出的速度也越來越快;可是另一方面,也就造成了很大的庫存和浪費;我們始終有個頭疼的問題:因為產品幅度太廣,所以量始終上不去,也無法壓低成本。”
1997年,亞洲金融危機席卷韓國,Hanacobi公司遭遇了極大的困境。
“我們終于明白,贏得市場,我們必須選擇正確的產品。即使是大眾化的塑料產品,也必須找出差異點。”金說。如同國內無數的生產廠家,Hanacobi也在尋求塑料盒上的差異化。
2000年,新產品開發成功所有問題都已解決了,金就立刻在全球57個國家申請了相關專利。
巧借電視購物
雖然自1999年以來,中國電視購物市場一直在急劇萎縮:市場企業數量從原有的1000多家銳減到300家左右,行業收入從最高峰的200億元縮水至目前的40億元左右。
但是,Hanacobi在中國亮出的“殺手锏”依然還是電視購物。
從去年年底開始,通過各地的電視購物頻道,樂扣樂扣開始陸續在北方市場、華東地區和華南,依次登場亮相。
“從1999年開始,樂扣樂扣花了3年成為韓國第一品牌,電視購物起了至關重要的作用。因為,像我們這樣的商品,必須依靠人的反復講解,讓消費者來理解其中的細節差異。”金認為,“我們要付出30%―40%的銷售額用于電視銷售;對于家庭用品來說,這是一種非常好的銷售方式,我們第一次只播放了35分鐘,就賣了3000套以上;然后連續播了9次,都立刻賣光。”
“我需要特別指出一點,雖然電視購物是一種很好的銷售方式,我們在很多國家都取得了空前的成功。但,它在整個營銷體系中扮演的應該是個‘先遣隊’的角色。我們通過電視購物銷售出去的產品大概在20%左右,最高也不會超過30%。樂扣樂扣通常采取的戰略是,選擇高質量的電視購物頻道進行前期宣傳和銷售,同時采用多店鋪戰略,進軍大賣場、百貨商店、廚房用具商店,以增加銷售量。”金認為。
開拓中國市場
北美市場占據了樂扣樂扣海外市場的三分之一強。
“在那里,電視購物是一種很重要的行銷方式。某種程度上,美國很類似中國,地域遼闊。眾所周知,美國的電視和戶外廣告費用實在是驚人,我們的行銷費用無力覆蓋那么大的市場,但通過電視購物的集中轟炸,我們能得到很大的知名度和銷量。家庭主婦們看了電視,去商場也更容易把我們從一大堆東西中挑出來。”金說。
此外,選擇有名氣的合作公司,對于電視購物尤為重要。
Hanacobi在美國選擇的是銷售額超過43億美元的美國QVC電視購物公司,它在市民中有很好的口碑,所以能夠保證得到很高的收視率。