時間:2023-02-08 23:59:06
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公司智能營銷方案,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
保險行業信息化
最佳解決方案獎
“智能移動保險平臺(神行太保)”為業內首創的基于平板電腦、3G 網絡及第三方支付的實時銷售及契約作業一體化系統,是目前保險業最智能化的實時投保移動解決方案之一,可以極大地方便營銷人員實現移動作業,7×24小時“隨時隨地”咨詢、投保、交費。
“智能移動保險平臺(神行太保)”,是中國太平洋人壽保險股份有限公司根據上海國際金融中心發展戰略,貫徹落實金融行業“創新驅動、轉型發展”精神,實施太保集團公司 “以客戶需求為導向”戰略,以“改善客戶體驗,構筑卓越營運體系”為指導思想和 “運用新技術,推動業務發展”為目標,而自主設計研發和實施的智能移動保險業務系統。
“神行太保”作為業內首創的基于平板電腦、3G 網絡及第三方支付的實時銷售及契約作業一體化系統,是目前保險業最智能化的實時投保移動解決方案之一,該平臺圍繞“便捷、誠信、安全”進行新技術應用的模式創新和流程再造: 便捷,即移動服務,實時投保;誠信,即客制產品,權益明示;安全,即信息驗證、安全支付。
“便捷”體現在通過該平臺可以極大地方便營銷員實現移動作業,7×24小時“隨時隨地”的咨詢、投保、交費。通過智能化系統,營銷人員只需隨身攜帶裝載有“神行太保”系統的平板電腦與移動POS機,就能在日常與客戶接觸過程中輕松完成自我介紹、品牌宣傳以及產品講解,在15分鐘內完成投保與支付流程。
“誠信”是通過標準化契約作業流程和IT系統,固化客戶互動信息,規范誠信銷售行為。客戶在辦理投保業務時可清晰直觀地看到每個操作步驟,確認自己的每項權益。借助系統規則引擎對客戶真實需求進行分析,量身定制,推薦客制化的產品保障方案,同時輔以完整的權利義務演示,從技術上最大程度地避免了銷售誤導,改善了客戶的消費體驗。
“安全”體現在所有承保信息加密傳輸并實時保存于集中式核心系統,移動終端無業務信息保存,保障客戶信息不泄露;另外在支付上采用經銀聯安全認證的POS刷卡或通過授權銀行轉帳扣款;而在客戶接觸點和客戶關注點提供主動推送的短信告知服務,收費、生效實時短信提醒,實現了全程透明化。
2012年7月“神行太保”成功加載“客制化模塊”,在業內率先進入第三代智能移動保險平臺——客制化階段,即用系統化的專業設計支持滿足客戶的個性化需求,且符合客戶的最經濟成本取舍。通過對客戶生命周期、家庭結構、財務狀況、健康狀況、生活習慣等5大層次的需求分析,洞見并匹配客戶的真實保障需求,以系統化的專業設計為客戶量身定制個性化的保障方案,幫助客戶真正了解自己所需要的保障類型及保障程度,以“優選保障方案”,支持客戶根據自己的偏好,選擇和調整保障類型,實現智能化的保障方案雙向互動,滿足客戶的真實需求,真正實現了保險保障方案的“量身定制”。
SAS零售業客戶洞察
該方案通過界定最佳市場營銷和商品銷售戰略,在細分市場最大程度地滿足客戶需求,并使盈利最大化。該方案通過將商店特性與客戶洞察相結合,實現商品銷售和市場營銷決策的最優化,做出包括分類規劃和存貨補給等決策。除了提供客戶智能以外,SAS零售業客戶洞察還能在交易活動、產品類別、單位產品銷售額以及其他更多因素的基礎上,對商店進行歸類和細分。
SAS零售業供應鏈成本核算
借助于現有的數據,該解決方案能核算整個供應鏈,乃至最小存貨單位層面上的成本花費。通過將現金的數據管理與針對零售業的成本核算方法相結合,該方案為企業提供了關于供應鏈的充分的財務視圖,使用戶了解產品在分銷中心、商店和客戶結賬處等各環節的流動情況。同時,該方案也可以對不同的物流情景進行建模,預測各種假設情景下的財務效果,從而揭示供應鏈活動的真實成本和產品的凈盈利能力。
SAS零售業促銷效果
該方案能幫助零售商根據既定目標來分析以往促銷活動的效果,并對策劃的促銷活動的贏利空間進行預測,從而更精確地預見市場需求的變化。同時,該方案還能預測促銷對于按最小存貨單位、零售網點和促銷時間等不同分類方式下提升基準銷售量的影響,并利用這些信息來指導企業的商品銷售和市場營銷決策。借助于多種提利空間分析報告、客流量分析報告和交易額/規模分析報告,用戶可以輕松獲得最大盈利。
SAS零售業戰略績效管理
通過分析關聯功能領域的運營數據,零售商可以及時地制定各類決策。SAS零售業戰略績效管理包括針對零售業應用的公司績效評分卡、關鍵績效指標、戰略績效圖和知識庫,以制定企業戰略并使其形象直觀化。借助戰略藍圖,企業可以利用商業智能來制定企業目標、支持連貫一致決策制定、監測績效,并能防患于未然。
SAS零售智能平臺
SAS提供零售業智能技術平臺,包括數據集成、商務智能、分析智能、智能存儲等基礎模塊。它能提供邏輯數據模型,用來描述與零售業業務功能有關的數據,并可提供詳細數據存儲模型――DDS。
SAS的零售業解決方案提供了針對零售業應用的詳細數據的數據模型,提供針對強健的OLAP報表系統而設計的維數據模型。模型已覆蓋了每個RIS解決方案中的關鍵業務報表需求。SAS零售業智能解決方案將繼續隨著零售業的變化而不斷演變提升。以后,它將融入更多的組建解決方案,以滿足零售商日益增長的智能需求。
方案點評
SAS零售業智能解決方案針對零售業的特殊需求而量身定制,通過職能化的分析為企業提供頗具價值的洞察能力,比如對客戶行為、商場績效、供應鏈成本以及市場促銷活動等諸多方面的洞察。零售商可利用這種智能來為商店制定連貫的業務戰略和績效度量標準。借助于專為零售業構建的智能平臺,該解決方案將SAS備受好評的分析和數據管理功能與零售業領域的專有知識相結合,提供整體洞察視角,能有效提升零售企業的盈利能力。在國際市場SAS表現突出,但本地化是SAS在中國市場上不得不考慮的關鍵問題。
導購信息
公司:賽仕軟件(北京)有限公司
地址:北京市海淀區花園路4號通恒大廈202室
郵編:1100088
銷售熱線:010-62385090
一、倉儲物流輸送系統的設計
倉儲物流輸送系統的整體構架的組成是由巷道式堆垛機、控制終端、立體貨架、傳輸帶、周邊出入庫配套機械設施、后臺程序、監控計算機和管理軟件等構成。當構建智能倉儲物流輸送系統時,要先對供電企業的表計流轉規劃和流轉規模進行計算,并考慮企業所需的倉儲能力和今后的發展,確定立體表庫的出入庫托盤數、庫位數、存儲單元尺寸這三個決定倉儲系統的投資規模、整體運作效率和操作成本、設備數量的主要參數。智能倉儲物流輸送系統是把高架立體倉庫與信息管理以及物流輸送線控制集成在一起,控制指令按照要求實現各類狀態電能表倉儲管理、物流輸送管理、出入庫管理的自動化和智能化。電力智能倉儲物流輸送系統有合格回庫、新表入庫、自動貨位調整、待檢出庫、自動清點統計、配送出庫等功能。根據電力營銷業務系統的流程,對合格品、按預先電能表出庫原則,形成配送出庫方案和待檢出庫,按不同任務分配不同的出庫口。
二、智能電能表智能倉儲和自動化校驗系統的應用
為使一體化系統的運作與電力營銷業務功能相互結合,實現系統的一體化模式,須根據系統一體化模式的具工作流程,把營銷系統信息交互的接口規范上設計各系統功能節點。①查詢電能表的參數。電力智能檢定系統是利用接口向電力營銷系統來查詢檢定流程內所需的被檢表的參數,根據檢定不同到的內容,以作為相關檢定參數和檢定方案的設置依據。②獲取檢定的任務。智能檢定系統通過接口向電力營銷業務應用系統查詢下載檢定流程的內容,當電力營銷系統中的檢定流程流轉到檢定環節時來作為檢定的作業任務。③獲取合格的電能表倉位碼。當電力智能檢定系統檢測到數據、上傳檢定后,自動向電力營銷系統查詢合格電能表可裝箱的信息倉位碼。④上傳裝箱的明細。當系統裝箱完成后,電力智能檢定系統就會向電力營銷業務應用系統返回裝箱的明細信息。⑤上傳檢測和檢定的結果。當電力智能檢定系統完成對電能表的檢測和檢定后,將被檢表的檢定結果就會自動上傳到電力營銷系統的檢定流程。⑥合格表的回庫。當智能檢定系統上傳裝箱明細信息后,利用接口向倉儲物流輸送系統傳遞合格表的裝箱入庫信息,由電力營銷系統觸發入庫,倉儲物流輸送系統接收到入庫信息后,根據入庫方案入庫。⑦上傳耐壓的結果。當電力智能檢定系統完成對電能表的耐壓檢測后,把被檢表的耐壓結果就會上傳電力營銷業務應用系統的檢定流程。⑧待檢表的出庫。當電力營銷系統進行任務校驗時(裝用前的校驗、任務來源有抽檢等),流程發送到出庫環節,倉儲物流輸送系統在接收到相應的出庫信息后,同時電力營銷系統利用接口向智能倉儲物流輸送系統傳遞出庫信息,根據庫存情況向電力營銷系統反饋將出庫的詳細信息,等到電力營銷業務應用系統根據出庫要求驗證通過后,由倉儲物流輸送系統生成出庫訂單,并觸發出庫。⑨配送的出庫。根據出庫原則,對庫內合格品表計生成配送出庫方案,電力營銷系統流程就會按不同的配送地點分配到相應出庫口。應用電能表智能檢定與倉儲一體化系統后,大幅提高了檢定量,管理標準、技術標準、工作標準得到有效執行,提升安全生產保障能力。保證企業正常生產和居民正常生活,把原來的營業電表數量的不確定性進行改變,及時滿足用表的需求,改善月度用表計劃超量而引起的供需緊張問題,樹立了電力企業良好的社會形象,提升了電力營銷優質服務水平。系統要按照嚴格工作標準要求、管理標準、技術標準進行設計研制,做到接線監控智能化、電能表檢定的程序化,圖象識別,實現電能表檢定作業過程標準化,提升了安全生產保障能力。
三、結束語
電力智能電能表智能檢定和智能倉儲一體化系統通過規范的接口協議,實現了電力營銷業務系統以及業務流程的相互結合,自動實現電能表的出入庫以及自動檢定,降低勞動強度、節約人力資源都具有積極效果。
作者:劉經昊 單位:江西省電力公司計量中心
一個千載難逢的商機……
一個居家百姓夢寐以求的產品……
2006年3月,晚報上的一則新聞引起了咸陽九旭公司經理伏禹澍的注意,報道的標題是“防盜網打不開 祖孫倆遇難”,具體內容為:某居民樓一樓的臨街副食店起火,附近居民在樓房背后展開營救時,兩道防盜網怎么也打不開。在消防隊員趕到后,眾人齊力才將第一道防盜網打開,但第二道防盜網密集的鋼筋柵欄將窗戶封死,一名6歲男孩和他61歲的奶奶不幸遇難。
看到這些觸目驚心的案例,伏禹澍決定開發新型智能門窗系統,經過技術人員的努力攻關,產品很快被成功研制出來,同時積極向國家專利局申請了專利(專利號:200730023870.1)。隨后,公司正式開始了智能門窗的市場運作。由于產品技術含量高,成本與定價反差大,利潤十分豐厚,市場幾乎空白,招商工作進展迅速。
重慶豐都的譚光華教師在學校擔任總務校長,在看到九旭智能門窗的廣告后,意識到這個產品肯定有市場,于是就馬上與公司取得了聯系,他們夫婦一起來到了九旭公司總部,在工作人員耐心的講解下,他們僅用了半天時間就學會了智能門窗的安裝技術。回家后,夫婦倆就直接與當地的企事業單位、學校、社區進行了面對面的營銷,還把智能門窗樣品拿到現場進行演示。這樣直觀的體驗,讓廣大客戶真正感受到了高科技的魅力,紛紛安裝智能門窗,他決定升級簽署了重慶市獨家,兩個月已經發展了20個縣級。
由于產品新穎,功能獨特,2007年8月9日,《重慶時報》9版全篇分析了該產品的市場前景及重慶市建委開始率先推廣智能門窗的相關報道。
江蘇徐州的王遠剛先生是一個久經商場的生意人,一直搞裝潢設計,在《大眾商務》雜志上看到九旭智能門窗介紹后就坐不住了,馬上撥通了公司的電話。在確認徐州還沒有商后,當天晚上就坐車來到了公司,看完工作人員的現場操作后,對九旭智能門窗的各大功能深信不疑,并當即與公司簽訂了徐州市的權。由于王先生認識一些房地產開發商,當他把智能門窗的功能操作給開發商看過后,幾乎沒有不動心的,他們都夸這個產品好,使樓宇的安全系數提前進入了智能化時代。據了解,目前,一個月時間王先生在當地已經成功簽約了100戶的單子,如果每單戶賺800元,大家算算他賺了多少!
為了讓更多的創業者分享發展的成果,2007年8月18日上午,一場主題為“創業改變命運,激勵照亮人生”的新聞會在重慶涪陵區黨校拉開序幕。作為此次會的主角,國內發展最迅速的智能家居產品咸陽九旭智能門窗公司重慶總――重慶華勇公司,首次向重慶全市人民展現其蓬勃發展的魅力,參加本次會的嘉賓有咸陽九旭智能門窗公司專利持有人伏禹澍、工程師劉學軍,以及《重慶時報》記者、涪陵電視臺和重慶建委相關同志,會議由公司副總經理余勇宣布正式開始。會上公司總經理譚光華向記者介紹公司和新產品情況,他預言智能門窗將在未來五年風靡整個重慶市,市場潛力巨大,“錢”途無量。
產品優勢:
刮風下雨自動關窗,使您家庭免受風沙暴雨的侵襲;燃氣泄露、火災突發自動開窗,同時把案情報到110指揮中心,告知案發地點,把災害控制在萌芽之中;遇小孩爬窗智能關窗,避免意外的發生;遇小偷盜竊警笛恐嚇自動關窗并和手機聯網,遙控窗戶和窗簾,實現家居安全智能化。
合作方案:縣級獨家費5800元,首批進貨不限量,累計銷售10萬元返還全部費,后續進貨按5%獎勵現金,利潤回報率達到88%。市級獨家費9800元,首批進貨不限量,累計銷售20萬元返還全部費,后續進貨按6%獎勵現金,利潤回報率達到102%。地區級(包括所屬縣)費 16800元,首批進貨5000元,累計銷售達30萬元返還全部費,后續進貨按8%獎勵現金,利潤回報率達到128%。省會城市獨家費29800元,首批進貨10000元,累計銷售達50萬元返還全部費,后續進貨按10%獎勵現金,利潤回報率達到150%。省級(直轄市)總根據所屬行政區域及人口面議。樣品郵購:對不方便來公司實地考察的客戶,可先通過當地郵局或銀行匯款1580元,郵購一套功能齊全的樣品及模型我們將為您預留15天資格,簽訂合同后此樣品作為開業支持免費贈送給商。
營銷模式:賺錢不在于投資的大小,關鍵是選擇項目和投資賺錢的模式,成功的投資是圍繞老百姓的需求去做的。我國目前正在構建和諧社會,每個城市都注重環境和形象,未來五年內智能門窗會像電視、空調、洗衣機一樣進入千家萬戶,房地產市場大,銷售沒有淡旺季。朝陽行業,前景將不可估量,小投資,高回報,年賺十萬不是神話。
為了更好地為商服務,公司最近還設立了產品營銷風險平臺,負責物流配貨、客戶服務等業務,保證對每個經營者的實際情況都了然于心。對部分經營不善者實行政策傾斜機制,資深專家細心指導,分析原因,有針對性地上門為其策劃,制定改進方案,調整經營策略和經營方向。還免費為商培訓1―2名專業安裝技術人員、營銷人員,提供宣傳的展板,光盤、畫冊等資料。
特別提示:
讀者的利益高于一切,公司鄭重承諾:凡《現代營銷?創富信息版》讀者來人考察,如發現產品實際功能與文字介紹不符,公司將報銷客戶往返路費,來人考察全部安排賓館住宿,歡迎有志之士前來考察洽談。
地址:陜西省咸陽市人民西路49號九旭智能門窗有限公司
電話:029-38100902 38100903
移動商務:13571020110
是微盟的。一個由上海微盟科技股份有限公司推出的針對微信公眾賬號提供營銷推廣服務的第三方平臺,于2013年4月14日成立。
微盟自成立以來,借助移動互聯網的風口迅猛發展,已由最初的微信開發服務商快速發展成為一家打造智能商業生態的互聯網多元化集團企業,基于移動社交的核心價值,微盟以跨界領域的軟件開發,廣告營銷,電商,金融,投資和大數據,形成戰略整合,打造智能商業服務生態。
目前微盟軟件和廣告業務正式納入上市公司體系,致力打造中國版的Salesforce,為企業提供智能商業服務整體解決方案,助力中小企業向智能商業轉型升級,讓商業變得更智慧。
(來源:文章屋網 )
中國電子商務研究中心(100EC.CN)了解到,最近亮相的京東智能云接入產品不僅品類豐富,在京東眾籌平臺上也屢創佳績。其中,可以網絡“約飯”的伊萊特智能電飯煲目前籌集金額已超過一千萬元;云麥好輕Color體脂秤不僅亮出了99元的驚爆價格,更全面接入京東智能云,完成各項健康指標的收集之外,還能為用戶定制接入后續的增值服務;在車聯網領域,遠特科技公司的車果果也已作為接入京東智能云的首個智能車載產品登上京東眾籌平臺,開始為期60天的眾籌活動。
打通智能產業鏈,為硬件企業搭建快速通道
從行業趨勢來看,產品的智能化已是不可阻擋的趨勢。對于智能硬件廠商來講,產品的智能方案、資金需求、營銷都是痛點。而覆蓋智能云、京東智能、京東眾籌和商城采銷渠道的京東智能生態模式可以有效整合京東內部優質資源,為廠家提供技術方案、融資以及營銷資源。
依靠京東云強大的技術積累,京東將為合作伙伴提供從物聯網技術、大數據分析、云計算能力、開放平臺、超級App等全方位的技術能力,從而幫助眾多硬件廠家快速便捷地實現產品智能化。硬件上,京東通過與Broadlink等模組廠家合作,讓系統內的硬件產品之間能更方便連通;軟件方面,京東開放了自家的云服務和其他數據處理技術,并且只需通過一個超級App就能控制所有接入設備,在產品端給予用戶便捷體驗。
另一方面,通過與京東眾籌的深度合作,接入智能云解決方案的產品可以優先被推薦到京東眾籌,進行融資與營銷曝光。前不久,伊萊特的智能電飯煲在上眾籌不到一個月時間就籌資超過千萬元,成為京東眾籌平臺首個千萬級的生活小家電產品,獲得大量籌客的擁戴。
超級APP提升用戶體驗,匯聚第三方增值服務
京東早在2014年4月就已京東智能云超級App,使用戶只使用一個App,就可實現各個品牌多種智能設備的控制,輕松構建多個核心應用場景,實現一手掌控簡單智能生活的愿望。
當未來各種家居產品、健康產品都實現聯網化后,用戶不可避免地要使用各種App對設備進行控制、配置,而大量App的安裝則會給用戶帶來困擾。正基于此,搭載京東超級App對所有接入京東智能云的產品實現“一屏接入”,“一端控制”,同時,用戶還可對設備進行配置,設備可依據不同的場景實現智能聯動。
不僅如此,超級App還依據不同的產品接入了第三方服務,使用戶需求得到真正的閉環滿足。例如1月份的云麥好輕Color體脂秤,在完成各項健康指標收集的同時,更是通過京東智能云連接了專業健身方案服務,在引導用戶科學健身的同時,有效解決了一般智能產品“只監測,不解決”的半智能問題,真正完成了智能健康產品的閉環服務。
從智能家居到車聯網,用戶的智能生活指日可待
京東集團CEO劉強東不久前在極客公園2015創新大會上表示,“智能硬件領域是個新興行業,完全有可能讓現在市場上所有傳統的品牌商和產業,都有一次大的洗牌。產品沒有智慧的話絕對不能稱之為產品,將來所有的產品都將是智能的。”而日前,京東商城也剛剛上線了“智能館”,作為智能家居的一站式購物入口,用戶可在線上智能館中便捷購買到當下最前衛炫酷的智能產品。
京東智能館銷售的智能硬件包括空氣凈化器、空調、煙機、熱水器、燈具、豆漿機、凈水設備、烤箱、插座、加濕器、取暖器、血壓計、血糖儀、電子秤、智能夾子、手環等一系列產品。他們都完成了京東智能云的接入,也有不少是京東眾籌的明星產品。他們完全可以“組團作戰”,通過超級App形成場景化的應用方案,或是匯集成完整的健康數據,讓智能設備不再是孤島。
不僅如此,據相關負責人向中國電子商務研究中心(100EC.CN)透露,近期還將有一大波接入京東智能云的產品即將走上京東眾籌,和用戶見面,其中包括冰箱、洗衣機、掃地機器人、足浴盆、手環、凈化器等等,看來,京東真是要用智能產品全面“承包”用戶的生活了。
數據創造價值
慧科成立于1998年,以香港中文大學的一個學術研究項目起步,利用新聞檢索技術采集信息,為企業提供媒體資訊和市場情報。由于當時互聯網技術剛剛起步,慧科在迅速推出第一代 WiseNews產品后,獲得20多家媒體伙伴提供轉載授權,并在香港設立的“創新科技基金”的贊助下,得以快速發展。目前,慧科已先后在北京、上海、深圳、南京等9處設立分公司,擁有逾1100名員工(包含合約分析師),服務全球超過2500家大型企業,包括阿里巴巴、中移動、興業銀行、三星等。多年來,慧科為客戶提供輿情監測分析和企業信息情報服務的創新產品解決方案,包括新聞數據庫、公關、媒體和市場情報方案、社交媒體方案、金融及風險信息方案、商業智能方案等,協助客戶隨時隨地掌握市場和行業信息、制定有效策略。慧科正以強勁的勢頭迅速發展,成為知名中文資訊商業智能方案提供商之一。
慧科訊業有限公司研究總監何超博士表示:“慧科早期的商業模式是從公關服務的角度出發,將傳統中文媒體上的資訊電子化,也就是利用互聯網技術對資訊進行處理,分門別類,在第一時間送達給客戶。近年來,隨著大數據技術的發展,數據價值凸顯,采集數據、掌握數據、運用數據已成為企業的核心競爭力,大數據正在影響著商業模式的轉變,為企業帶來新的商業機會。慧科的商業模式也從之前的媒體監測轉變為以客戶需求為導向的全媒體大數據商業情報和市場情報提供商,目前覆蓋全媒體智能檢索數據庫、媒體監測及輿情分析、金融風險輿情及資訊和商業大數據服務等四大核心業務范疇。”
全媒體大數據智能方案專家
慧科之前大部分的業務集中在PR方面,而現在拓展至綜合的數據供應商和解決方案供應商。
何超表示:“慧科從之前業務集中在公關方面,到現在拓展至綜合大數據,轉變是以點概面的。因為,數據無處不在,隨著計算機的處理能力日益強大,如果獲取的數據量越大,數據挖掘到的價值就越多。慧科的優勢就是在十幾年的發展中同中國、新加坡、美國等近2000多家媒體結成合作伙伴關系,建立起集信息數據資源、信息管理工具和信息增值服務為一體的全方位、多層次綜合服務數據庫系統。并且,隨著互聯網媒體、社交媒體的快速發展,信息和數據更是快速地積累和流動,需要更高計算處理速度和復雜模型來提煉相關信息,挖掘真實的信息。慧科通過對網絡、報紙、微博、微信、論壇等全媒體輿情信息進行監控、收集、處理、解析,提供一整套完善的市場情報,以及風險控制解決方案。”
對公司來說,情報中與業務相關的信息才是最關鍵的,通過數據洞察將信息添加到業務策劃過程,可有助于公司制定一個多維度的可操作性的戰略。
何超表示,在技術方面,慧科引入大規模分布式“網絡爬蟲技術”,提升信息精準獲取和有效整合應用能力,并根據客戶個性化的需求,為其提供高效的信息管理工具、定制化的信息情報系統,提供準確及時的情報,輔助客戶作出商業決策。
在產品方面,慧科之前注重在傳統紙媒上,主要從公關的角度出發,提供精準的簡報服務,以人工為主,技術為輔,但傳統媒體缺乏時效性、有效性,隨著每天都有海量資訊在網絡、微博、微信、論壇上傳播,收集這些信息、理解這些信息成為大數據文本挖掘的重點。因為消費者在哪里,企業的營銷方式就需要做出變化。當前,慧科緊隨信息傳播渠道的步伐,配合客戶不斷銳變的需求,從全媒體角度出發,以大數據技術和人工服務相結合的方式提供四條產品線:一是全媒體智能檢索數據庫,通過智能媒體資訊搜索,幫助企業相關部門、研究咨詢機構、高校等,快速鎖定精準的商業資訊;二是專為公關及市場人員量身定制的全媒體監測洞察解決方案,包括WiseEnterprise輿情監測分析、WiseSocial社交媒體營銷評估及品牌洞察、以及WiseInsight全媒體研究報告體系三大板塊,幫助企業時刻掌握最新輿情,即時發掘重要商業資訊和情報,做出明智的決策;三是WiseSignal,提供全面的金融財經信息,一站式監測和管理風險;四是WiseBI商業大數據服務,慧科透過大數據分析,準確掌握業務狀況,制定最佳決策。
慧科訊業有限公司 BI產品總監李曉偉表示,慧科未來將構建基于互聯網大數據的生態系統,除了對文本數據進行語義分析和情感分析以外,還將對行為、交易、CRM等數據進行擴展,目前正在與上下游的合作伙伴合作來打通相關數據鏈路,從而實現更精準的企業競爭情報分析和消費者刻畫,為企業的市場、營銷、品牌等經營決策提供數據支撐,實實在在為企業帶來價值。另外,將重點針對垂直行業提供解決方案,比如為汽車、快消、3C等行業提供品牌監測、產品體驗分析、用戶服務分析、營銷活動監測、消費者刻畫等有針對性的解決方案。在傳統業務上,也針對PR行業進行產品升級,提供更加及時快速和精準的分析工具、預警研判的平臺產品,真正實現大數據對業務的支撐。
更勝一籌的中文語義分析
有別于一般的大數據應用,慧科作為中文資訊服務商,在中文自然語言處理方面積累了豐富的經驗,多年來一直致力研發語言學及人工智能技術,并為了更好地服務客戶,對普通話和粵語的分析大力投入,使其在中文語意分析上更勝一籌。慧科獨家研發的“排版轉換技術”系統 (ENMPS),將大量繁、簡體中文內容轉化至一個易于搜索并具彈性的數據庫。慧科的“雅博中文全文檢索系統”(IPOC),融合了語意學與上下文的脈絡關系邏輯,用戶可以用詞語、詞句進行檢索,搜索的靈活性和準確性均大增。
何超表示:“大數據時代的資訊監測、分析與挖掘,離不開海量的數據存儲與處理,同時特別需要人工智能技術(如機器學習、深度學習、數據挖掘、自然語言處理、圖像識別等),及大規模分布式計算與存儲技術(如Hadoop、 Spark、流計算、圖計算、GPU加速等)作為支持大數據解決方案實現的技術基石。慧科注重技術的發展,成立了獨立的慧科研究院,目前團隊20人畢業于中國、英國、德國、丹麥、加拿大等知名高校,85%以上具有碩士或博士學位,專注中文智能化的分析,即在大數據的基礎上對中文自然語義進行智能的解析與挖掘,聚焦的研究方向有文本挖掘與社會媒體分析、自然語義分析與知識圖譜、情感分析、深度學習與機器學習等。”
何超舉例說,“敏感”一詞帶有情感意義,但是在不同行業中的極性不同。比如,在汽車行業提到“操控敏感靈活”是正面詞,但在化妝品中提到“皮膚敏感發炎”就是負面詞,這就需要結合具體的場景,才能給出正確的結果。慧科除了文本挖掘以外,在品牌識別、圖像識別等方面的成績也很不錯。
慧科通過行業知識和自然語言處理技術,進行數據整合、分類和分析,讓客戶可以透過慧科的解決方案掌握有價值的資訊,發掘各種資訊之間的關連性,洞悉危與機。慧科有專職的語言學編輯團隊維護行業知識;同時也為研究院提供標注數據供其訓練人工智能分析模型。
“慧科的定位不是純技術公司,也不是僅為公關公司提供簡報的人工服務公司,而是把人工和技術深度結合,并應用到企業業務場景去,從而成為提供專業精準的全媒體大數據智能解決方案的公司。公司的未來,媒體的提供渠道在不斷改變,慧科作為囊括傳統與新媒體可靠內容的中文媒體及商業情報公司,必須提供最全的數據,幫助客戶在第一時間獲取最相關、最重要的、及最有價值的東西,緊跟市場的變化,根據客戶的需求,提供一站式解決方案。”何超表示。
社交營銷向后看
1、平臺多樣化
社交營銷是緊隨社交網絡而誕生的一種營銷方式,包括營銷和推廣兩個方面。營銷側重于整個推廣方案、營銷策略的制定,推廣則側重于將推廣方案在社交網絡中的推廣執行。據國內最早從事社交營銷的北京天下秀CEO李檬介紹,國外的社交營銷主要內容是CRM系統的銷售及數據跟蹤分析,而國內的社交營銷公司則根據國內自媒體眾多,且掌握優質社交流量的情況,主要開展的內容是社交媒體的內容營銷及自媒體資源的售賣。在微信營銷尚未問世之前,開展業務的平臺主要在微博。
據了解,天下秀通過接入微博平臺端口,同微博建立戰略合作關系,在微博有著業內其它公司所不具有的優勢。之后,微信橫空出世,同微信合作的社交營銷公司相繼出現,微盟在這方面搶占了先機。微博、微信之外,陌陌、YY、人人等社交平臺也受到諸多社交營銷公司的關注,構成了營銷推廣的社交大群體。
2、大數據橫空出世
除了社交平臺相繼問世,社交營銷領域中最受人關注的要屬大數據的橫空出世。各種大數據在社交營銷方面的功能開始充斥整個網絡,精準營銷、準確定位、個人標簽化等名詞在一段時期內,成了社交營銷公司最受歡迎,也曝光最頻繁的詞匯。
3、程序化廣告受追捧
與之時間相差無幾,程序化廣告購買作為推廣的一個環節,也曾火爆一時。有業內人士稱,程序化廣告購買在眾多的社交營銷公司中已經實現,只是有的公司并沒有將其作為宣傳點,或者在宣傳中出現的名詞不一樣而已。事實上,程序化廣告是營銷過程中,智能化的一種體現,在節約人力、資金及實現廣告智能匹配方面,提供了非常關鍵的技術支持。
4、原生廣告引關注
如今,最流行的廣告形式為“原生廣告”,原生廣告是指一種通過在信息流里具有相關性的內容產生價值,提升用戶體驗的特定商業模式。比如:在推特里面,它會是一則推特,在Facebook里面,它會是一則新的狀態,在Buzzfeed里面,它會是一則報導。
原生廣告以提升用戶體驗為主導,相對于傳統的廣告模式,讓大眾更容易接受,但對廣告創作者智力也是一個很好的考驗。第一,形態:廣告必須與投放平臺的設計相吻合。第二,功能:廣告的內容必須與投放平臺的內容相吻合。
盡管現在原生廣告出現的比較少,但是,作為趨勢而言,在將來必將大行其道,成為潮流所向。
5、智能移動端成新寵
近幾年,人人持有智能移動端,數以億計的移動端用戶成了社交主流,所以,社交平臺紛紛開始在移動端做文章。原來專門針對PC端的社交營銷當然要“隨波逐流”,開始將營銷陣地向移動端轉移。
社交營銷眾生相
社交營銷行業成長至今,已經進入了“春秋戰國”的群雄逐鹿時代,各自擁有的資源不一樣,各自的實力不一樣,針對的群體及業務模式也不盡相同,諸多的社交營銷公司構成了一個挖掘社交潛在價值的營銷江湖。北京天下秀占據微博資源優勢,微盟在微信實力強大,傳漾科技開展大數據業務,點點客是唯一一家上市公司,甚至一家公司各種業務模式兼具……各種區別都在展示社交營銷領域的多樣性和差異化。
社交營銷最終形態
近日,由移動互聯網領域的我答答科技聯合全球云計算平臺領導者阿里云共同主辦的“云動力賦能-實體零售再升級”峰會在福建石獅舉行,我答答、阿里云、駐云科技、曠世科技、漢明科技、達觀數據六個不同領域的行業領導者圍繞中國實體零售再升級的話題,從云平臺-云計算-O2O交互-人工智能-數據采集-數據預測,向與會企業分享了各自領域的解決方案。
“互聯網+”助推傳統行業轉型升級。“互聯網+”正深刻改變著傳統的生產方式、消費方式、商業模式和管理模式。石獅市科技局局長陳增壇表示:新形勢下,植入“互聯網+”思維,推進“O2O線上線下共建共融”的落地執行,是本地傳統企業轉型升級的大勢所趨。積極推進實施“互聯網+”行動計劃,發展分享經濟,實施大數據戰略,讓傳統企業在新常態下具有更強的競爭力。
云計算,大數據助力在公共云上構建企業服務。本次會議上阿里云互聯網事業部總經理金戈提出:大數據時代,云計算成為經濟社會發展的基礎設施。阿里云通過完善的產品體系、豐富的解決方案及生態體系頂級的數據中心和優良的帶寬資源,賦能企業向云化、數據化和智能化企業轉型。
化云為雨,助力傳統零售行業擁抱互聯網+。如何讓云計算化云為雨,真正幫助企業有效的使用云計算和大數據,驅動和幫助中國企業向互聯網+發展?駐云科技杭州分公司總經理陳峰在會上分享:零售業與混合云、零售業與大數據分析、零售業與CRM、零售業與移動支付、零售業與視頻直播與點播、零售業與 ERP等方面的解決方案及相關的成功案例,對現場的零售企業家有很大的借鑒意義。
020助力實體零售門店再升級。互聯網+概念興起后,延伸出各種O2O模式,我答答華東東北區總經理盧曉江通過我答答服務幾十家上市企業與上千家零售企業的O2O落地經驗,并從貨品流通、云店活動、人員激勵、會員粉絲、資金流轉、線上客服、門店營銷等多個維度,讓在座的各個企業家對“零售O2O”的未來有了更深層次的理解。
人工智能視覺技術助力打造智能零售商業場景。020的根本在于門店,在于更精準的消費數據分析,通過識別技術來實現的精準營銷時代即將到來。曠世科技智能商業產品線商務總監宋晨帶著現場零售行業的企業家們進入了人工智能場景,領略Face++人工智能視覺技術在智能零售商業場景,從相同產品、相同服務給到所有人,向相同產品、不同服務給到特定人群的轉變。
智能WLAN打造商業自循環系統。漢明科技華南區銷售總監駱海昌帶來的WLAN技術可以進行品牌宣傳、微信營銷吸粉、下載專屬移動APP應用、大數據的挖掘與收集、無線盤點、吸引客戶入店??功能相互服務與支撐直接形成了一個商業閉環。
大數據推動企業智能化營銷。大數據已廣泛滲透并深入應用于各領域,成為促進生產方式、生活方式和社會管理方式創新變革的重要驅動力。達觀數據CEO、創始人陳運文針對傳統企業的大數據服務進行了詳細講解,圍繞用戶的深度挖掘、商品的數據預測與內容的有效傳遞,以智能化系統整合大數據技術,最大化發揮大數據信息對于企業的推動作用。
近年來,隨著信息技術和通信手段的不斷更新和發展,各地農電企業也紛紛就如何利用自動采集數據應用于電力生產、調度和營銷管理方面做了研究和嘗試。在營銷管理方面,近幾年就陸續開發建設了客戶專變負荷終端管理系統、居民小區集抄管理系統、配變終端監測系統等。本文結合訥河市電業局用電信息采集系統的建設應用情況,就如何充分利用系統功能提高營銷管理水平進行探討和分析。
一、系統建設背景
為認真貫徹落實國家電網公司“三集五大”的工作部署,加快堅強智能電網和“一強三優”現代公司建設,深化營銷發展方式轉變,根據國家電網公司《關于加快用電信息采集系統建設的意見》和黑龍江省電力公司《關于加快推進居民客戶智能用電信息采集系統建設的實施意見》,依照國家電網公司《用電信息采集系統系列標準》,全力推進訥河市電業局用電信息采集系統建設。
二、實施方案介紹
1.GPRS+I型采集器+RS—485方案
采用GPRS/CDMA采集器,采集器通過RS—485抄表,并通過GPRS/CDMA網絡直接上送到主站。本方案適用于集中裝表方式的信息采集,如集中式的城市住宅區。
2.專變終端方案
采用帶GPRS/CDMA通信模塊專變終端,通過RS—485采集電能表數據,并通過GPRS/CDMA上報。本方案適用于高壓專變客戶。
3.配變采集器方案
采用配變采集器直接采集公變總電量(不再安裝公變總表),并經移動公網上傳到主站。
當公變臺區下的低壓客戶采用有集中器方式抄表時,公變低壓側將同時存在配變采集器和集中器,當公變臺區下的低壓客戶采用無集中器方式時,公變低壓側將只有配變采集器。
4.載波方案
在一個裝表位置上安裝一個采集器,通過RS—485采集該裝表位置的電能表(一塊或多塊)數據,并通過低壓電力線載波將數據上傳到集中器,每個配變臺區安裝一個集中器(低壓母線分段運行的,每一段母線上安裝一個集中器)。集中器和主站之間視具體情況采用光纖專網、無線公網或無線寬帶專網。對于同一臺區下部分無法采集成功的電能表,通過加裝中繼來解決,加裝中繼仍無法解決的,采用GPRS電能表或者無線采集器作為補充。
本方案適用于對通信質量要求較低、有線通道敷設不便、分散裝表客戶相對較多的臺區低壓客戶,主要安裝在農村地區。
三、項目建設規模
訥河市電業局2011年開展了智能用電信息采集系統(以下簡稱采集系統)的建設,并于同年10月份完成了區域內用電信息采集系統全覆蓋,成為黑龍江省范圍內率先完成區域客戶采集系統全覆蓋的農電企業。
2011年訥河市電業局建設的電能量采集系統項目總投資2141.43萬元,計劃安裝集抄電能表63170塊,其中涉及用戶端單相集抄表62876塊、臺區三相集抄電能表294塊,集中采集器294塊。
四、建設用電信息采集系統的目的和意義
1.方便抄表
準確的計量用電關系到用電客戶和電力公司雙方的利益,因而越來越受到重視。特別是在城鄉電網改造實現“一戶一表”及多功能電能表和階梯電價在電力行業的普及,抄表的數量和工作量爆炸性增長,用電信息系統的建設和完善愈顯重要,訥河市電業局在運用用電信息采集系統抄表前,運用抄表機抄表,但耗時、耗財、耗力。運用用電信息采集系統抄表后,可非常方便地進行抄表,只需在電腦中鼠標輕輕一點,即可獲取遠程數據,無需現場抄表。
2.提高抄表質量
運用用電信息采集系統后,準確度高、實抄率高,大大提高了工作效率。
3.提高線損管理水平
4.加強營銷稽查
由于多功能多費率電能表本身的特點是對不同時段的電量進行采集和記錄,并多屏輪顯,使得傳統的手工抄表出現許多問題,如時間過長,而且容易讀錯,另外由于多費率電能表能實現電量計量、斷電數據和斷電時間記錄等,這些數據反應在系統中,綜合利用,可以快速發現偷漏電等用電故障,有效降低線損提高經濟效益,提高管理水平。
5.費控管理
目前客戶欠費情況比較普遍,特別是低壓客戶,出租、租賃客戶較多,常發生欠費停電的情況,電費催收人員在多次催收無果后,到現場進行停電,客戶繳清欠費后,再到現場進行復電,而對于安裝無線采集器及國家電網智能電能表的客戶,只要開通閥控功能,即可實現只需在系統中操作即可實現現場的停電,省去現場停電的麻煩。
6.優質服務
在優質服務上,電能量采集系統建設還可與事故搶修和95598有機地整合互動,在第一時間迅速鎖定客戶設備故障類型和具體方位,為客戶設備故障搶修縮小了停電范圍,減少了停電次數,提高了服務質量。
7.經濟效益
2011年訥河市電業局售電量為2806萬千瓦時,按照國家電網公司的測算,系統建成后,將減少線損1.34%。抄表人員按照每人5000戶,維護人員按照每人20000戶計算,相當于每20000戶減少人員3人,按照人均費用3萬元/年計算,每戶每年減少人工費用支出7.5元。
以上兩項合計,每戶每年增加利潤107.5元。
2011年建設投資每戶約338元,在4年內可以收回投資。
8.社會效益
建設用電信息采集系統,可以為“資源節約型、環境友好型”社會建設和節能減排工作提供用電基礎數據;可以為促進經濟社會發展、保障社會穩定提供有力技術保障;可以為階梯電價等政策提供先進的技術支撐;可以為落實政府主導的電力需求側管理和有序用電提供必要的手段。
五、結束語
提升抄收各環節的智能化應用,進一步提升效率以達到減人增效的目的。隨著采集系統的全覆蓋,抄表工作的壓力將大大減輕。但是這并不意味著抄收班組可以撤銷,電費通知單、電費催收、欠費通知單等工作是否到位才是電費回收工作的關鍵。
經過十多年的發展,如今的智能家居行業已逐步完善了產品的高定位、單一化,以及服務體系的不健全等問題。智能家居行業的數字化、網絡化、集成化的發展趨勢越來越明顯,發展程度也越來越高,其產品明顯的體現出人性化、生活化、簡單化等特點。另一方面,整個行業的發展模式也越來越成熟,不管是模式,合作模式還是直接面向終端客戶進行銷售,各大商家都在謀求自身發展的同時,推動了整個智能家居行業的發展。相信,隨著2008年奧運會的到來,智能家居行業的發展道路將會越來越寬廣。
當今社會,隨著科技的迅速發展,人們對高品質生活的追求越來越強烈,對生活越來越追求舒適、智能、安全。于是,智能家居應運而生,自從80年代初期,在發達的歐美、日本等國家開始流行,90年代初期,逐步在東南亞、港澳臺地區廣泛流行,90年代中期,開始在中國出現智能小區,90年代末,智能小區、智能化樓宇等智能化小區開始迅猛發展,同時針對每個家庭的智能家居產品開始出現,智能生活已成為時展不可阻擋的新潮流,智能家居市場巨大,商機無限,誰能捷足先登,誰就先占領市場份額。根據建設部科技委智能建筑技術開發推廣中心最近的報告稱,我國智能建筑市場有著巨大的市場潛力。據統計,目前智能建筑的投資約占建筑總投資的5%至8%,在未來幾年可達到10%以上。
其中,住宅小區智能化系統投資平均為每平方米60元左右。報告預測,“十五”期間,全國城鄉住宅累計竣工面積將達57億平方米,如按城鎮住宅竣工計劃的半數實現智能化計算,“十五”期間用于智能化系統的投資就達810億元,作為智能建筑市場主力的智能住宅小區發展前景可觀。
美國權威市場調查機構Pearl Research聯合對該市場進行了深入的調查,調查研究表明:到2005年初,智能信息家電硬件產品的費用占據了網絡化家庭建設費用的85.14%,其價值約為4100億美元,其余是軟件和技術服務支持所花費的費用。目前在歐洲國家,德國約有37.68%、瑞典和英國約有36.54%、法國和意大利約有34.5%的家庭已經使用上部分智能化家居的產品。在亞洲地區,日本約有27.31%、韓國約有25.84%、中國約有4.45%的家庭具備一定的智能化家居設備。
隨著我國3111工程的推進,創建平安城市和建設和諧社會的深入,無疑會對智能社區的發展起到催化劑的作用。據相關資料統計顯示,未來5年中國的智能化小區將以30%的速度增長,預計到2010年我國大中城市中的60%住宅要實現智能化。所以,如何更快、更好的營銷這個巨大市場是擺在每一個智能家居營銷商面前的最大的課題。據目前全國各智能家居營銷商的成功營銷模式,現總結為如下十大成功營銷模式:
一、房產合作
房產合作營銷方式又分為:精裝修房產項目合作、樣品房項目合作、樓盤交房定時展示合作三大營銷方式:
精裝修房產項目合作
主要是指針對那些比較高檔的精裝修房產項目,把智能家居這一塊納入房產預算中,這樣對房產商來說,既可以讓智能家居成為樓盤的一個很好的“賣點”,又是一個贏利點,這種銷售方式,一般要在房產立項預算前進行。
銷售模式的特點:利潤最豐厚、影響面大、但投資額大、工期長、資金回收時間比較長。
貨款結算方式:跟房產商分期結算貨款。
樣品房項目合作
主要在房產樓盤造樣板房時,跟房產商合作,作為樣板房的一部分,這樣對房產商來說,既是一個宣傳點,又是一個贏利點,這種銷售方式一般在房產打樁時,就要立即考慮跟房產商的樣板房合作事宜。
銷售模式的特點:成交率高、影響面大、利潤豐厚、資金回收快。
貨款結算方式:跟房產商成交單數定額分享利潤或比例分享利潤,直接跟戶主結算貨款。
樓盤交房定點展示合作
主要在樓盤準備交房給戶主時,入住樓盤兩至三個月,在樓盤處懸掛展板等展示品,設點展示,演示智能家居,因這段時間為裝修高峰期。對房產商來說這是一個贏利點。
銷售模式的特點:成交率高、成交期最短、最直接的接觸戶主的方式,貨款可以立刻收到,是最實用、最有效、最直接、最經濟的銷售方式。
貨款結算方式:跟房產商可以交場地費、月租費;跟戶主是直接結算貨款。
二、裝修合作(讓別人為您推銷產品的最佳方法)
跟各裝修公司合作,利潤共享,由商來負責安裝及售后服務,對各裝修公司設計人員進行集中培訓,由裝修公司來負責產品推薦。
銷售模式的特點:銷售面最廣、銷售效果比較快、比較經濟快速的銷售方式,資金回收比較快。
貨款結算方式:跟裝修公司分享利潤;跟戶主直接結算貨款。
跟裝修公司合作應注意以下幾個要點:
1. 利潤分配
一定要把更多的利潤點讓給裝修公司,這樣裝修公司才有更大的熱情去推薦產品,一般宜在分享20%以上的利潤點。
2. 智能設計培訓
一定要對裝修公司的設計人員進行集中培訓,培訓2.4G T-bus智能控制系統的特點、銷售技巧及2.4G T-bus智能控制系統配置方案等。一定要非常清楚,想方設法讓裝修設計人員培訓成您產品的推銷員。
3. 尋找更多的裝修公司
如果尋找到更多的裝修合作伙伴,培訓更多的智能家居設計師,每天都有這么多人為您推銷智能家居產品,這是最重要和省力的銷售方式。
三、系統集成商合作(最佳的合作是更大成功的前提)
尋找裝修相關類合作商,分享利潤,共同推銷智能家居產品,主要是一些安防產品銷售商、建材銷售商、電子產品銷售商、電器燈具銷售商、弱電總包等,對它們來說,智能家居產品既是一個配套銷售的產品,又是一個利潤點,所以,會比較樂意去經銷和。這種銷售方式的合作跟裝修公司合作有點類似。其合作方式可以參考跟裝修公司的合作方案。
銷售模式的特點:銷售面最廣、銷售效果比較快、比較經濟快速的銷售方式,資金回收比較快。
貨款結算方式:跟系統集成商分享利潤;跟戶主直接結算貨款。
四、設立下一級經銷商(分享賺錢的方法,才能獲得更多的財富)
通過做地方性的招商廣告來尋找下一級及經銷商,分享智能家居的樂趣與投資商機,一定要做到統一的政策。
五、專業市場設點(把鋼用在刀刃上,才能事半功倍)
通過在專業市場設點來宣傳和銷售智能家居產品,例如大型建材市場、燈具電器市場、專業電子市場、安防市場等,因為到這些地方來的客戶大部分都是裝修戶,所以,都是準客戶。
銷售模式的特點:成交率比較高、客戶群比較集中、成交速度比較快、資金回收比較快、是比較經濟而且穩定的銷售方式。
貨款結算方式:跟戶主直接結算貨款。
六、智能家居專賣店(最親切的服務、最專業的品牌效應)
通過設立專業的智能家居形象店,一方面來銷售智能家居產品,另一方面也是無形的最大面積的推廣智能生活的理念,讓智能家居產品真正貼近老百姓的生活。
銷售模式的特點:影響面比較大、是比較穩健、經濟的銷售模式,能比較直接、親切的接觸戶主,資金回收快。
貨款結算方式:跟戶主直接結算貨款。
七、超市式銷售(貼近生活、貼近百姓,讓智能走進千家萬戶)
通過超市等開鋪式銷售門面,來大量銷售產品,當然,這種方式主要用在產品比較成熟期時,但在初期,可以通過展板演示和促銷員講解,來達到宣傳和更直接、更大范圍的讓普通老百姓接受智能家居生活方式。
銷售模式的特點:影響面較廣、宣傳效果較好、適合于投資不是很大的中型超市做促銷,效果比較長久、真正能深入人心、貼近百姓生活。
貨款結算方式:跟超市定期結算;跟戶主直接結算。
八、特殊戰略合作模式
通過在當地找一些跟政府有關系的人建立特殊戰略合作伙伴,主要是承接一些市政工程。目的是建立一些形象工程來打開市場,提升品牌效果,建立知名度。
銷售模式的特點:成交率高、影響面大、利潤豐厚、影響面大、但投資額大、工期長、資金回收時間比較長。
貨款結算方式:跟政府直接結算。
九、設計院合作模式
通過選擇在本地排名前幾位的設計院合作,找到該設計院的水電設計團隊合作,一定要對水電設計團隊的設計人員進行集中培訓,培訓2.4G T-bus智能控制系統的特點、銷售技巧及2.4G T-bus智能控制系統配置方案等。一定要非常清楚,想方設法讓水電設計團隊的設計人員培訓成為您公司的直接面對客戶的一線專業設計人員。
銷售模式的特點:成交率比較高、客戶群比較集中、成交速度比較快、資金回收比較快、是比較經濟而且穩定的銷售方式。
貨款結算方式:跟客戶直接結算貨款。
十、項目合作模式
通過選擇在本地排名前幾位的弱電總包合作,成為弱電總包的產品供應商,一起開發大型的項目。
【關鍵詞】智能化;電力營銷;配網管理;系統
智能用電系統主要包括雙向互動用電服務系統,多網融合系統及用電信息采集系統。通過架設用電信息采集主站,安裝用電信息采集集中器、采集器、智能電表,利用PL(寬帶通信技術結合RS485實現用戶用電信息采集、數據分析,實現用電系統雙向互動;通過用戶家中安裝智能交互終端與主站系統通過以太網絡通訊,實現用戶對家庭用電信息的掌握并通過智能交互終端實現供電公司與用電用戶單雙向互動;通過OPLC光纖復合低壓電纜結合光纖EPON技術實現三網融合。
1、基于項目管理思想的智能化電力營銷項目
智能化電力營銷指的是在智能化變化的市場環境中,以滿足人們的電力消費需求為目的,“通過生產、輸送、分配、銷售電力商品及附加服務,創造出為他人或組織交換的電力商品的價值,,以獲得電力企業的需求與欲望的一種社會服務過程。”這個概念中包含了三個層次的含義。第一層:智能化電力營銷是一個交換活動,電力商品的交換作為一種交換活動,既有社會屬性,也有管理屬性;第二層:電力交換活動是以滿足智能化用戶的需求與欲望經濟效益與社會效益為核心的;第三層:電力市場營銷活動從形式上看是在出售電力商品及服務,但是活動的真正目的是為了滿足用戶需要經濟與社會效益的需要而進行的創造性活動。因此,智能化電力營銷項管諢需羿從營銷管理的流程角度看,而不是工程建設的流程角度看,需要考慮營銷過程中的智能化用電特性和時效性,利用項目管理方法來進行管理。
2“營銷管理智能化”業務流程
“營銷管理智能化”模式下,電費抄核收業務流程如圖 1 所示
2.1 遠程自動抄表業務 流程運維班負責抄表段管理、自動抄表,示數復核;抄表班負責現場補抄、現場核查和周期核抄。 其流程為:自動抄表段管理制定自動抄表計劃自動抄表數據準備自動抄表不成功現場補抄抄表數據復核電量電費計算。
2.2 智能集中核算 電費核算班抄表數據復核完成并發送后,由系統自動進行電量電費計算,電費核算員根據 SG186 營銷系統設置的電量電費審核規則篩選出的用戶清單逐戶審核分析,審核分析后無異常的發送到電費發行環節進行電費發行,對審核分析后存在電量電費異常的用戶進行拆分,并下發工單給相關業務班組進行核查處理,相關班組處理完成后通知電費核算員,由電費核算員將電費流程發送到電費發行環節進行電費發行。
2.3 電子結算電費 電費賬務班負責電費集中賬戶管理,監控社會化代收電費渠道、交費業務的運行情況;負責催費策略的制定和手機電費短信通知、催費工作;負責解款核定、代收電費對賬、單邊賬處理等賬務處理工作;負責電費票據的領用、分發、打印工作,負責遠程費控的管理。
2.4 高效專業運維工作 由營銷部負責,建立專業、高效的運維隊伍,分級負責,上下聯動,開展日常監控、異常處理、現場消缺和數據分析利用等工作。 集中監控用電采集系統主站及系統運行情況,對發現的采集故障及時進行運維處理;實時采集計量表碼、線損曲線、實時功率等用電信息, 實現采集系統數據與營銷系統的數據鏈接;根據采集數據清單,分類處理漏抄、設備故障、臺區及客戶異常情況, 實行閉環管理, 力求做到檢索比對派工處理反饋歸檔流程化管理,一條龍作業,一口氣完成。
3 智能化電力營銷項目管理計劃開展的核心業務
一般來說,電力營銷項目作為一個大的系統工程,主要包括以下幾個方面的核心業務
(1)業務辦理:處理用戶的相關申請,滿足用戶的用電需求,具體業務包括業擴報裝,增容擴建等。
(2)電費收取:通過執行國家的電價政策,通過抄表確定用戶的電量,對用戶應繳電費進行清算并收繳。
(3)營業管理:負責電力用戶的政策咨詢,用戶需求滿足等綜合營業業務。
(4)計量技術:提供如電表等的計量器械,實時用戶電量電能的計量。
(5)用電檢查:做好用戶安全用電管理,防竊電管理;
(6)需求側管理:開拓電力市場,做好負荷預測和平衡,宣傳節約用電;
(7)用電服務:通過窗口、95598服務熱線等方式為用戶提供各類用電咨詢、報修、投訴等服務。
其與傳統的電力市場營銷的差異主要體現在以下3個方面:
(1)智能化客戶服務
利用智能化自動監測設備,自動對電力客戶的需求側運行數據進行計量、采集、存儲,實現電力需求側和電網公司間的電能雙向計量和互供電量;通過整合供、配電測資源對電網的運行狀態進行分析自動生成最優客戶業務擴展方案,為電力用戶提供標準化服務;利用智能化用電終端設備為電力客戶提供實時的電網能量需求信息和電價信息,通過制定合理的電力負荷需求側控制策略 (功率定值控制、電量定值控制等),采用智能化控制手段對需求側家用電器進行控制(如低谷時開啟用電設備)。
(2)智能化營銷業務管理與決策
利用高級的量測手段對電力需求側的電能質量進行實時監控,并基于相應的監控數據進行電網分層、分級分析與控制,保障需求側的電能質量;通過智能化的電力需求側管理系統進行電力客戶的信息管理,實現客戶價值信用等級及風險評價,以便電力企業進行營銷決策;通過營銷指標的統計、查詢、分析,對業務處理、流程執行、工作時限、工作效果等情況進行考核,進行電力企業的營銷管理有效性評價。
(3)智能化需求側管理
采用智能化交互終端,基于電力系統的運行狀況對電力用戶進行有序用電方案自動編制和優化,實現用電情況在線監測,利用智能化手段進行能耗監測和能效診斷,實時分析客戶用電設備安全情況,提高用電可靠性;對客戶側分布式能源運行情況進行監控,實現需求側分布式電源的并、退網運行需求。
結束語;
結合我國電力體制改革的發展趨勢,對智能電網體系下電力營銷如何轉變觀念、建立機制、創新管理、開拓性地開展市場營銷工作,建立現代企業市場營銷觀念,增強企業的競爭實力,尋求在激烈的市場競爭中生存與發展的營銷能力是我們義不容辭的責任,對新形勢下的電力由場營銷業務、電價體糸、以及電力需求側管理進行深入研究,從而完善我國智能化配網系統的建立。。
參考文獻:
[1] 陳世武.智能化電力營銷與配網管理系統的研究[J].高新技術產業發展,2013(15):1-2.