時間：2022-05-02 02:37:09
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇營銷型網站推廣方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
做一個為大學城大學生服務的大學城易物網。
現在絕大多數的易物網站已經發展到了一定程序，網站為換客提供的服務功能也越來越完整。目前缺乏的是在物品的交換問題與換客的誠信問題，這兩個問題是阻礙易物發展的最主要的因素，但是因為我們的易物網只是針對對大學城的六間大學開展，換客都是各間學校的大學生，并且于都屬于大學城，物品交換問題在線下也非常.本文.由方\案.范文庫;為您搜;集''''整理^方便，因此，對于我們的易物網與其它易物網來說，誠信與物流問題在阻礙網站發展方面就沒有顯得那么突出。這也是我們的易物網站發展的優勢。
品牌的傳播應該面對所有的關系利益人：大學城的所有大學生。
網絡的發展為易物網站的整合傳播開辟了一條新途徑。網絡資源的最大優勢在于快速、便捷、低廉、高效，且具有互動性。針對大學生私人擁有電腦和上網吧的“兩種人”，我們會采取互補的營銷策略，以最大限度地拓寬我們的推廣面。同時，會結合線下的推廣活動來促進線上營銷的開展。
網絡營銷總體目的：能過網站建設與網站開始這段時間，綜合利用大學城的資源，使網絡營銷方法能與營銷工具更好的結合，告知潛在用戶現在大學城有提供易物平臺，并提醒他們使用，成為我們的會員。提供網站的知名度和網站的用戶數是我們初期推廣的目標}方案范文.庫.整.理^。
二、易物網站網絡營銷整體策劃方案
1、網站推廣計劃
a、登錄搜索引擎與網站優化：
統計表明，網站60％的訪問量來自各大搜索引擎，因此易物網站科學登錄各大搜索引擎，是進行網站推廣的首要步驟。但是考慮費用以及我們的易物網的服務區域，采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的，如竟價排名，關鍵字廣告，雖然定位程序高，但是這會加大我們的費用，相比于我們的網站服務區域，搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當然對網站的搜索引擎優化這一方面，我們一開始建站時，都是要遵循建立網絡營銷型網站的做。
方法說明
主要是在百度()與谷歌（），免費登陸。
b、參加許可郵件營銷：
郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標}方案范文.庫.整.理^客戶定期發送郵件廣告，是有效的網站推廣方式；具體的外部郵件列表營銷步驟如下：
(1)目的：許可營銷是網絡策略的一個重要組成部分，采用外部郵件列表，即郵件廣告，是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果，達到提醒用戶使用本平臺提供的服務的目標}方案范文.庫.整.理^。
(2)選擇服務產商與獲取電子郵件地址：通過大學城各間大學提供的一些平臺來獲取地址，如福州大學的新天下論壇、二手市場從這些針對性較強的網站獲取Email地址。還有可以從其它網站獲取用戶的QQ郵箱的址。
(3)Email營銷的內容設計：通過內置趣味游戲，在游戲中有關大學城易物網開始運行的信息。用戶還可以將郵件的內容發給他的朋友，同學。將網站信息內置于游戲中，通過用戶玩游戲的過程，對用戶會產生潛移默化的影響。
(4)效果跟蹤評價：通過開信率、閱讀率，轉信率、點擊率、網站用戶增長率和網站的流量分析來跟蹤Email的營銷效果。
此外，建設自己的郵件列表，在網供提供注冊服務，需用戶填入電子郵件地址，適時地將易物網上最新信息發給用戶，如最新請求交換的新品，或是易物活動，能有效的聯系網站訪客，提高用戶忠誠度。使用網站聯盟的方法，同時將發給內部列表的內容發給其它網站的會員。同時與其它網站建立長期的資源共享的合作。由于內部列表營銷的資源的獲取需要一段時間，所以目前主要采用外部列表營銷的方法。
C、網吧廣告
并不是每個學生都有電腦，因為網吧的用戶基本是學生，也是我們的網站訪問群體，所以針對上網吧的用戶，我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網的特點，將網吧的瀏覽器主頁全部變成我們的易物網站，使網吧用戶一上網就能看到我們的易物網站。
d、網站互動推廣：
策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段，且能提高訪客忠誠度，持續深入的傳播網站和品牌。
將換客在使用本網站的過程中提出的問題，選定一個合適的專題，在換客論壇專門開辟一個欄目，促進換客們之間進行討論，并對參加討論的換客進行獎勵，對發起這個問題的換客有給予較大鼓勵，同時在論壇上提供一個欄目，使換客也可以自行發起問題的討論，對些我們也將給予不同程序的討論，這樣可以吸引更多人前來，刺激大家的積極性。引導換客對網站運行中存在的問題進行討論，從中我們也可以得到換客更多的建議，從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作，對于網站的發展將起到長期的促進作用。
為了進一步促進網站互動的效果，我們將結合線下推廣的方法，聯合各間學校的一些協會，如青年志愿者協會，與用戶開展各類戶外活動，由網站提供物質支持和獎勵。如由網站提供物品或由用戶自行提供物品，進行實際的線下交換活動。
e、網站合作：
行各種合作是效果明顯的網站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使網站的系列活動有效開展；與各間學校的其它論壇，電子商務網站進行網站鏈接或活動內容介紹與鏈接。利用各網站的管理系統，將我們易物網的活動以公告的形式或短信息的方式通知各個網站的會員。
此外，廣泛征求友情鏈接，擴大網站外部鏈接活力，能增加網站的搜索引擎曝光率，獲得理想的排名效果。
f、品牌網絡傳播計劃
網站LOGO
品牌網站新近推出，為使網站形象貼近群眾，深入人心，富有新意，現向大學城所有大學生公開征集網站LOGO設計方案，歡迎各位同學積極參加，展現你們的才能。
征集細則如下：
征集內容
網站LOGO設計稿。
征集要求
網站LOGO設計要求：要加入網址
圖形設計方案要求既具有大學城易物的特點，又符合網站未來發展要求；鮮明、醒目，富于時代感。
尺寸：193×58左右
文件大小：一般小于12K
投稿方式
所有參選作品均采用電子郵件方式傳輸，投稿內容含作品、文字說明、作者詳細聯系方式（學生證號）。
獎項設置
中標者（1名）現金100元
G、無線網絡營銷
大學生基本上是人手一部手機，我們將利用大學城的手機服務平臺，給有手機的同學發短信，如動感地帶，up新勢力。（你們補充下）
H、博客營銷
每個用戶都可以在易物上免費開店，每個網店都開設有博客，為換客之間的直接提供了一個更直接的場所，其它換客也可以在博客上看到共它用戶對他的評價。通過博客，換客之間還可以在線下交朋友，拓寬朋友圈。
策劃書的具體格式
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創建于2000年1月，產品一經推出就受到廣大市民的好評，現在，本公司已創立了自己的品牌，產品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務目標今年(200x年)，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統。
6.服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網絡化。
7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發開發綠色資源，著重開發無公害、養護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網絡營銷戰略
經過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網絡廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網絡通信，增加全國各地綜合網站的友情連接。
五、網絡營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
(一)網絡營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
2.專職網絡營銷人員職責應包括：
(1)綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，并領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理，對公司網絡資源應用提供指導。
3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自于：
(1)人員工資
(2)硬件費用：如計算機添置
(3)軟件費用：如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發
(4)其他：如上網費、網絡廣告費等
(二)綜合各部門意見，構建網站交互平臺
公司網站作為網絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平，同時網站也并非僅為營銷功能，還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化：以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現在線交互。
(三)制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統媒體，如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄;
(2)網站間交換連接;
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;
(8)借助傳統媒體進行適當宣傳。
六、網絡營銷效果評估及改進
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內容包括：
(1)公司網站建設是否成功，有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有：
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網絡營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用：
一、市場分析
茶葉本質上是農副產品，應該遵循這個行業發展的內在規律。一個現實的路徑是茶區把這些繁雜的小牌子統一起來，重點培養、扶植一兩個具有競爭優勢的品牌。在國際茶葉市場上，由于綠色壁壘影響和品牌問題，盡管我國茶葉出口量一直在增長，但價格卻在下降。我國有眾多名茶，但名茶并不等于名牌，茶業強勢品牌的缺失已成為我國茶行業發展的障礙。中國茶業要加大名茶轉化為名牌的工作力度，關鍵是增強知識產權意識和品牌意識，盡快形成中國茶業的名茶、名鄉、名牌完整的品牌系列。
到目前為止，只有今年1月國家商標局首次評定安溪鐵觀音和天福茶葉為中國馳名商標。但茶消費已從“傳統”走向“現代”，在很長一段時期內，花茶的消費一直占據著北方茶葉消費份額的90％以上；而現在，這個比重已下降到不足60％，綠茶、烏龍茶、普洱茶等迅速成為北方地區的消費新寵。與此同時名優茶的發展也呈跳躍式發展。有機茶熱也成為近幾年茶消費的一個熱點。另外，功能性保健茶也成為茶消費的新趨勢。因此這對華康茶葉有限公司是一個很好的發展機遇。我們將把握這個良好的競爭態勢充分利用自身優勢來進行發展。
二、行業競爭分析
目前我國茶葉出口主要以原料茶為主，自主品牌少，而且茶葉企業實力不強，為了擴大我國茶葉在國際市場的份額，培育更廣泛的茶葉市場，國家應改建立茶葉推廣基金，在全球市場上推廣中國茶，為茶葉企業開拓市場營造良好的經營環境。自20世紀90年代中期，旭日升集團推出了冰茶以來，人們開始認識并接受茶飲料。茶飲料是所有飲料類別中增長最快的。人均GDP高的城市明顯高于低的城市，去年茶飲料全國市場滲透率達32.6％，僅次于碳酸飲料和包裝水飲料。
調查顯示，中國的茶飲料市場暫時還是統一、康師傅等幾家大企業的天下。記者從中國茶葉流通協會得到證實，今年茶飲料產銷量將在400萬噸以上，預計比去年增長50％左右，并且有80％的產銷量將集中在康師傅、統一、娃哈哈等幾個大品牌上。今年茶飲料市場依然處于壟斷競爭的格局。盡管如此但目前消費者的需求也變得多元化，特別是一些中青年對喝茶的喜好日益增長，從長遠來看消費者的選擇會變得多元化。這就為中國茶飲料開拓市場擇偶暗道了一個有利的時機。
四、網站推廣的目標：
初級目標：利用可操作性的方案，將華康休閑茶莊建設成為網站中最專業最全面最具有發展潛力的網站。1年內實現日訪問量達到4000，注冊會員達到5000以上，每日光顧本茶莊的顧客數量達到200位。網站被鏈接的數量超過十個，能登陸十個主要搜索引擎網站。
終極目標：尋找準確的訪問者，一切從訪問者出發，以顧客利益為目的，爭取實現每個訪問者都能成為自己的顧客或者潛在消費者以及顧客。增加華康在消費者心中的地位，提高它的知名度與美譽度，為華康樹立良好的品牌形象與吸引更多的消費者，增加茶的銷售數量。
五、網站推廣的策略:
這里將華康休閑茶莊網站推廣分為四個階段，每個階段三個月左右，分別為：網站策劃建設階段、網站初期、網站增長期、網站穩定期。針對每個不同的時期制定了不同的營銷方案，現就對本公司制定的具體的網絡營銷方案如下：
1、網站策劃建設階段：
首先應對網站的總體結構進行規劃，具體包括網站欄目的設置、網頁的布局、網站導航、網址層次結構等信息的結構表示。華康網站的一級欄目為5個，欄目層次為三級，其網站的主頁主要以簡單、清晰、古典為主，其背景顏色也主要體現了古典的感覺，顧客重點了解的內容我們會更加詳細的列出，比如茶業的新聞、徹夜的質量與價格，目的是讓消費者能更快的找到自己需要的信息。其次就是網站的內容，網站內容包括所有可以在網上被用戶通過視覺或聽覺感知的信息，如文字、圖片、視頻、音頻。因此康網站的核心內容主要有：茶莊介紹、聯系我們、社會責任、品牌介紹、茶文化。網站功能是為了實現各種信息、提供服務等必要的技術支持系統。如要實現華康網站信息的功能就要通過公司的動態、媒體報道、茶信息、售后服務信息等表現出來。要實現在線幫助的功能就需要FAQ、問題提交、在線及時信息的技術支持。之后就是網站的服務，華康網站服務的內容包括：公司信息、顧客服務、常見問題解答、在線問題咨詢、及時信息服務等，如要了解華康的誠信狀況就可以通過了解公司信息或者在線問題咨詢。華康在其網站推廣的初級階段主要的策略為電子郵件推廣。電子郵件是最有效的網絡許可營銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛郵件信息獲得第一注意力；后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果；華康將每周給網站注冊者發送電子郵件通訊(E-mailNewsletter)。通訊中提供行業的新聞和服務信息，然后并鏈接回公司網站。每月制作電子雜志，免費向會員的電子郵箱發送，同時放倒各類電子雜志網站免費讓網友免費下載閱讀。同時宣傳網站。再次就是關于網站優化設計的貫徹實施，這方面主要是通過顧客的意見來對網站進行優化，主要包括網站內容的優化、網站結構的優化以及網站服務的優化。最后是網站的測試和準備，對華康網站的測試可以通過網上調研、在線問答，還可以通過線下調查等方式來對網站進行測試。對網站的準備主要包括：計劃建立和推廣網絡品牌的途徑、推廣費用以及具體的推廣方法：在這方面華康還需要進行進一步的調查研究與核算。
2、網站初期：
可以采用搜索引擎的推廣方法，統計表明，50%以上的自發訪問量自于搜索引擎；然后有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選擇好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充；華康搜索引擎的網站主要是全國知名的網站，如：百度、雅虎、阿里巴巴等，此外我們還會注重信息的準確與及時。通過對華康進行引擎的搜索盡快提升網站訪問量，獲得盡可能多的用戶的了解。
3、網站的增長期：
增長期的營銷應制定和實施更有效的、針對性更強的推廣方法，華康主要采用下面幾種方法來增加網站的訪問量。首先是廣告策略，廣告是注意力營銷和推廣強有力的手段，包括網上廣告和網下廣告，網上包括付費廣告，互換廣告，友情連接等方法；華康會在主要的電視臺的黃金時間推出本公司的廣告如CCTV、湖南衛視等：本公司的廣告主要推銷產品的服務與質量，然后廣告內容真實可信。其次是網下推廣法網下推廣方式多樣，除廣告外還包括：確定網站CI形象，宣傳標識，口碑傳遞，參加公益活動，活動贊助，派發小禮品、傳單、作小型市場調查，相關單位機構合作等；如：資助希望小學、支持主要大學或者社會單位的活動贊助、與公關公司合作以樹立和維護公司的良好形象。此外還可以建立聯盟策略，首先實現同類網站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業（文化產業）同類型（互動社區）的網站聯盟，做到互為宣傳，互為推廣。
4、網站的穩定期：
保持用客戶數量的相對穩定，加強內部運營管理和控制，提升品牌的綜合競爭力。在這個時期華康可以繼續通過廣告方式維護本公司的知名度；必要時可以對廣告進行更新以及一些公益廣告，來增加華康休閑茶莊在消費心目中的印象。另外華康還可以通過信息平臺來推廣網站，將華康現有的有價值的信息直接登陸到各大信息平臺，既可以提高華康品牌的認知程度，還可以直接尋找商業機會或傳統業務合作機會：在網站推廣過程中扮演注意力營銷和實際營銷兩個角色。此外在這一時期還可以通過數據庫策略來未出顧客的數量；具體可以設置為，調查：然后在網頁上搞一些小調查，問一個有趣的問題，讓訪客投票。有獎活動：持續的搞一些有獎活動，獎品不必太貴重，只要對你的訪客來說稍有用即可。小測驗：要有小測驗，每周公布答案；等一些有去的方式來吸引消費者。
六、網站定位：
對于企業網站的定位首先要基于其公司的市場定位，華康公司的市場定位很廣，主要定位于喜歡茶葉的各個年齡階段的朋友們，因此它沒有年齡階層的限制。因為建立站點的目的是推廣網站、增加網上網下的產品服務、增加企業的品牌形象。明確了建立站點的目的，接下來就應該確立站點的市場。
華康是基于推廣產品服務和聯系客戶為目的的站點，然后因此需要有更多用戶和潛在用戶的訪問。這就需要考慮目標訪問者的需求，根據華康休閑茶莊的實際情況可以分析出其消費者主要是想得到更好的服務。因此網站推廣主要應該突出產品服務的方面。
七、網站推廣的效果評價：
對主要網站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網站流量統計分析，然后必要時與專業網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷，改進或者取消效果不佳。推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。具體可以從以下三個方面進行分析：
1、網站被各個主要搜索引擎收錄和排名狀況。
2、獲得其他網站鏈接的數量和質量。
許多企業都開始在嘗試網絡營銷了。做網站、做搜索引擎推廣、投放網絡廣告、做網上購物、加入B2B網站、做EMAIL營銷……這些方法有許多企業在做，其中小部分企業已經嘗到甜頭，但是更多的企業卻沒有感覺到網絡營銷有多大的幫助，為什么?
1、缺乏整體的配合
網絡營銷是一個系統工程，但是許多企業卻將它拆分開來，搜索引擎優化、網站建設、網站推廣分由不同的服務商來負責，每個服務商策略不同，關注重點不同，導致方向過于分散，缺乏整體配合，難以發揮作用。
2、缺乏持續的執行
網站做出來了，搜索引擎推廣也做了，但是網站的內容卻一層不變，一年難得發幾條新聞，產品也沒更新，網站跟企業實際的營銷脫節。往往由于企業的人動，網絡營銷策略難以得到持續的執行，自然也就沒有效果。
3、缺乏對結果的關注
許多企業做了網絡營銷，但并沒有注重客戶的轉化率。搜索引擎做了，到底來了多少客戶?網站做好了，客戶是滿意還是不滿意?email營銷做了，客戶到底是不是把它視為垃圾郵件呢?不能關注結果，也就不能改進網絡營銷策略，無法提高客戶的滿意度
企業的網絡營銷效果的好壞，直接與企業的網絡營銷執行團隊有很大的關系!網絡營銷不但要求有好的營銷策略和具體的實施方案，還取決于企業的網絡營銷意識和對其方案的執行程度。
企業網絡營銷應該提到企業戰略經營的地位，網絡營銷不但可以降低企業的經營成本，可以有效地促進企業銷售，而且對于企業網絡品牌的建設有非常的作用，可以幫助企業低成本高效的進行品牌宣傳。
（一）產品策略
在網絡營銷中，顧客處于主導地位，消費呈現出個性化的特征，不同的消費者可能對產品的要求不一樣，因此產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化的消費需求。顧客在網絡上購買產品前無法親自感受商品，但對所購商品的質量、使用方便程度、特點等方面有一定的期望值，因此對于物質類產品，企業的設計、生產和供應等環節必須實行柔性化的生產和管理；對于無形產品如服務、軟件等，企業應根據顧客的不同需要來提供個性化的服務。
（二）價格策略
傳統營銷以成本為基準定價，其中營銷成本在綜合成本占很高的比重，通過層層渠道，并以大量人力與宣傳來爭奪市場。在網絡營銷中，傳統定價模式不再適用，代之以顧客能接受的成本來定價，并根據顧客的成本倒推，提供柔性的產品設計和生產方案供用戶選擇，直到顧客認同后再組織生產和銷售。
二、家居企業存在的問題
（一）企業在網站宣傳上的問題
家居網絡營銷意識不是特別強， 對網絡營銷認識不清，許多中小企業認為在網絡上建立了自己的網站就是開展了網絡營銷， 這與真正意義上的網絡營銷相去甚遠。目前， 建立了自己的網站或網頁的企業對網站進行有效推廣的很少， 上網營銷的中小企業不多、 分布不均
（二）企業在網站推廣上的問題
企業制作網站的目的就是為了在互聯網上被眾多的瀏覽者看到，以此來傳播企業信息，從而達到網絡營銷的目的。就目前來說，企業在網站推廣方面普遍還存在以下一些問題：
（1）搜索引擎營銷上的問題
就今年一月CNNIC公布的數據來看，65.7%的上網瀏覽者會使用搜索引擎，而且對于新網站的推廣來說，搜索引擎營銷更是必經之路。搜索引擎主要以百度和google為主。企業在搜索引擎營銷上的問題主要表現有兩個方面：一是優化對象不明確，網站優化設計不合理；二是搜索引擎營銷手段單一，在網站推廣上很多企業簡單地將搜索引擎營銷理解成搜索引擎優化。對于企業網站來說，網頁相對偏少，如果在營銷上手段單一，那么就遠不能達到搜索引擎營銷的效果。
（2）E-mail營銷的有關問題研究
首先，企業在使用電子郵件營銷時往往急功近利，總是一味地追求如何將自己的廣告信息給更多的網民，而常常忽視E-mail營銷的兩個基本因素：基于用戶許可和信息對用戶有價值。其次，企業在擴充電子郵件營銷對象時手段過于單一，僅僅關注自己網站的注冊會員和使用付費方式購買郵箱地址。最后，與傳統營銷方式一樣，企業往往忽視對營銷效果的評價。
三、解決建議
（一）正確地看待網絡營銷
網絡為企業提供的是一個獲取消費者目光的平臺，企業應該充分地利用這一平臺來傳遞信息，將自己的產品信息、品牌形象、促銷信息、招商信息等等盡最大限度地展示在消費者面前。對于不能實現網上銷售的企業，完全可以進行“網上營銷，網下交易”。另外，網絡是一個促銷的平臺，但更是一個提供顧客服務的平臺，是一個與顧客自由交流的溝通平臺，企業應該充分利用網絡這一科技的產物開發更多的營銷輔助功能，而不能僅僅局限于在網上做廣告。在經濟發展日新月異的今天，部分落伍的企業要想在激烈競爭的市場中形成并保持其自身優勢， 首先要糾正自己的認識，正確地理解網絡營銷。
（二）完善企業網站建設
1.明確自己建站的目的
企業在建設網站之前，首先應該明確自己的指導思想，是想提供顧客服務還是傳播品牌價值，是樹立企業形象抑或是完善營銷渠道等等。不同的建站目的，會有不同的建站風格，在網站的欄目取舍上也有各自的側重點。
2.合理設置網站欄目
在數量上人一次接收信息量一般不超過七個，所以網站的欄目數量要控制在這個范圍。各欄目之間界定要明確，這種問題在旅游服務型網站比較普遍，欄目與欄目之間內容多少有些互相重復的感覺。此外，在欄目設置上不要盲目模仿其他企業網站，對自己建站目的有用的信息才設置獨立欄目。
3.完善企業網站內容
對于一個企業網站來說，要想充分地傳遞出企業完整的信息，一般要100頁以上，任務繁重，所以，企業在制作自己的網站前，一定要專門成立一個項目組，負責搜集各方面信息配合網站制作人員完成這項工作。此外，由于傳統營銷方式的影響，人們在網絡營銷時還是采取了以前強勢媒體傳播時的思維，在網站制作時往往強調將自己的產品信息作為主要內容，其實網站作為營銷的一個載體，企業應該以提供某種服務或其它手段去豐富這個載體為主要內容，以此來達到吸引瀏覽者的目的。
在新興的媒體渠道和發達的科技運用過程中，我經常發現一些典型的錯誤，同時也想起了一些傳統的營銷法則。以下是我最重視的五則：
法則一：二八法則
二八法則是時間最久的傳統營銷法則，也被稱作“帕累托法則”。當時20世紀左右，維爾弗雷多·帕累托(VilfredoPareto)注意到20%的意大利人口占有80%的土地，接著他發現別的國家也同樣如此。
其實在商界，二八法則無處不在。在許多擁有穩定客戶的企業中，你會發現20%的客戶創造了80%的銷售額或利潤。同樣，20%的商品產生了80%的銷售額。
網絡營銷也是如此。在社交媒體中，如果你做個試驗，會發現80%在博客、Facebook和Twitter上公布的消息，只有20%的好友看了，而你80%的回復也來自于你20%的好友。
你是否注意到郵件打開率的行業標準大概在25%?這意味著80%的郵件只有20%的人打開看了，這同樣也適用于點擊率。
運用這個法則可以理解和明白“少數決定多數”。注意培養客戶，努力從80%的群體里發掘屬于20%的客戶。運用這個法則不斷地提高你的網站推廣點擊率、網絡營銷效率和產品銷量。試著打破這個二八定律，即使你不能，也能提高你的銷售業績。
法則二：RFM模型
RFM模型的含義是：最近一次消費(Recency，他們最近一次購買的時間是什么?)，消費頻率(Frequency，他們多久消費一次?)，消費金額(MonetaryValue，他們消費了多少錢?)。這個傳統模型的用途在于對客戶進行細分。那些最近有消費，且經常消費，每次花銷不少的客戶，屬于最佳客戶。有一種簡單衡量RFM模型的方法，就是給每個變量設定五個等級，給它們分別標記從1到5(1為最低，5為最高)，然后給每個客戶打分。15分的客戶就是最佳客戶，而3分的客戶估計無利可圖。
這個法則經過了時間的考驗，因為無論你處在哪個行業，客戶都是不一樣的。所以細分客戶是很重要的，這樣你才能給他們提供更多相關的信息。現在，仍然有多企業給整個客戶群發送相同的電子郵件和文字信息，太令人吃驚了。而這些企業經常使用“沒有資源”這類借口，通常意味著他們沒有按照“四四二”法則分配他們的時間。
法則三：“四四二”法則
四四二法則說明了網絡營銷活動效果的影響因素，具體如下：
·40%的成功取決于營銷對象;
·40%取決于報價或產品;
·20%取決于營銷創意。
條法則由直銷大師艾德·梅爾(EdMayer)提出，并在20世紀60年代廣泛采用，雖然不適用所有的情況，但是我經常喜歡提起的一個法則。你會發現大部分的成功網絡銷售來源于把正確的信息傳遞給恰當的人。如果你能找到對你產品最感興趣的人，那么成功銷售的機率就很高。成功的營銷并沒有秘訣。
創新很重要。營銷的設計、顏色、字體等都做得很出色，但不足以保證成功的網絡營銷。營銷活動的針對性才是關鍵，這也是為什么大型的團購網站愿意花大量的金錢對此進行深入研究的原因。實際上，我覺得，他們已經找到解決方案了，只不過缺乏有針對的產品投放市場。
一定要明確誰是你的客戶，你是否能對他們進行網絡營銷，以及是否能找到他們使用的科技手段(適當的營銷途徑)。然后在恰當的時間，向他們傳遞正確的信息。這就是營銷活動的成功關鍵，準確應用這條眾人皆知的法則就會實現成功的營銷。
法則四：AIDA模式
這也是我最重視的一條法則。AIDA代表引起注意(Attention)、激發興趣(Interest)、刺激購買欲(Desire)和促成購買(Action)。用創意的信息吸引潛在客戶的注意力(如AdWords贊助商鏈接)，當潛在客戶開始關注企業提供的服務和解決方案時，就因此產生了興趣。說服客戶相信你的網站推廣解決方案是最佳方案時，就成功刺激購買欲望，最后促成購買。
記得前文中我曾提到人的本性沒有改變嗎?這就是證明。AIDA模式是決定購買時的必經之路。根據你所在行業的特質，也許兩秒鐘或2年AIDA網絡營銷模式就會產生影響。
法則五：降價促銷>打折促銷
正是因為最后一條法則，企業多年來才可以通過傳統的直銷方式持續盈利。這條法則簡單地說明了所有的事物都是平等的，直接的降價促銷方式比打折的促銷方式能引起更大的網絡營銷市場反應，并帶來更多的經濟收益。很多實踐過的人都表示贊同。
互聯網和移動互聯網的飛速發展，傳統企業向互聯網和電子商務轉型的研究已經成為當前的一個重要前沿論題。計算機技術和互聯網技術的發展，使得大數據、云計算和社會化網絡等技術日益成為社會基礎設施，技術的發展為電子商務的發展奠定了堅實的基礎。但是，國內高校電子商務專業的課程設置中出現了理論和實踐滯后的問題。目前，我國約有300所本科院校和700多所高職院校開設了電子商務專業，通過對國內開設電子商務專業的近50所高校（其中包括電子商務專業畢業生能力被評為A+的8所高校、評為A的23所高校和2013-2014年電子商務專業排名前20的高校）開設的電子商務類課程進行了對比分析。發現目前大部分學校的課程設置仍舊以網站開發設計、市場營銷和電子商務基礎理論課程為主，能夠從學生職業能力角度去設置的電子商務應用和解決方案課程較少，而且課程內容的理論性較強，與實際應用結合不足。這直接導致了學生的電子商務知識呈碎片化分布，對電子商務的系統把握不夠準確，遇到問題不能以理論指導實踐，拿不出成套解決方案的問題，畢業生動手能力較低，就業情況不盡如人意。因此，開發一門圍繞企業應用電子商務的全面實施解決方案類課程，具有非常重要的理論意義和現實意義。
2.課程性質定位研究
《電子商務運營管理》是電子商務專業學生在學習了管理類、營銷類和電子商務技術課程之后的一門綜合應用課程，是電子商務專業的一門必修課。該門課程不同于以往的課程設計和課程實訓，采用工程教育CDIO理念，利用系統化的理論教學+實踐教學模式，在實戰項目中鍛煉學生，提高學生的動手實操能力。通過本課程的學習，使學生掌握電子商務運營的整體流程、基本方法和技巧，培養學生利用互聯網思維方式來解決企業開展電子商務業務和傳統企業轉型互聯網的電子商務運營能力，為后續電子商務類課程的學習和畢業設計奠定基礎。
3.課程能力目標研究
課程能力目標研究是從職業能力角度考慮，《電子商務《電子商務運營管理》課程教學內容體系研究與開發文／孫悅運營管理》對應的是企業崗位中的電子商務運營總監、電子商務運營主管和電子商務運營專員的職業能力。通過對智聯招聘網、中華英才網、51job和58同城招聘等網絡招聘平臺的近100家企業的電子商務運營工作崗位的需求調研分析，得出電子商務運營崗位所需的基本職業技能有：（1）負責公司電子商務網站（網店）建設、運營、網絡推廣及網絡日常運營和管理；（2）負責網絡B2C、C2C平臺推廣方案的制定與實施，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估和改進；（3）制定推廣預算，進行推廣效果的統計分析，及時提出營銷改進措施；（4）每日監控營銷、交易、商品和客戶數據，監控和分析數據；（5）優化網站、店鋪、產品關鍵詞、庫存和產品線，并調整網站和店鋪的經營方向；（6）拓展行業內有價值的營銷渠道資源，聯系、建立和維護資源合作伙伴關系，具備較強的溝通談判能力與執行能力，對市場與消費者心理具有較強的洞察力。根據對電子商務運營崗位的職業技能需求分析，可以得出該門課程的教學目標：（1）了解現代企業與互聯網融合的必要性和重要意義，培養互聯網思維方式，能夠從企業的角度形成互聯網思維；（2）掌握電子商務網站運營的基本方法和技巧，包括網站策劃、SEO優化、網站推廣和網站管理等知識；（3）掌握B2C、C2C平臺的運營方法，包括平臺選擇與入駐、網絡營銷和網絡客服運營管理；（4）掌握網絡推廣運營方法，了解網絡推廣的目的和流程設計，掌握網絡推廣的基本方法和技巧，能夠熟練操作IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動推廣等；（5）熟悉O2O的運營方法和技巧，包括微博、微信和微電商的運營方法；（6）掌握電子商務運營管理的綜合設計，以及電子商務運營管理對于“產品－營銷－服務”的閉環效應。
4.課程教學內容研究
教學內容包含互聯網思維、商務網站運營、電子商務平臺運營、網絡推廣運營和O2O運營等方面。課程以項目任務的形式貫穿課程始終，每個任務由相應的理論知識和實際操作項目構成，實現了從理論知識到實踐操作的一體化。具體項目任務如下：
（1）商務網站策劃方案設計
在這個項目中，學生通過學習網站策劃和SEO優化的具體方法，完成面向傳統型企業或電子商務型企業的電子商務網站策劃和SEO優化方案，包括商務網站前期需求分析、目標及經營模式定位、網站內容策劃、網站技術需求分析、網站關鍵詞優化、頁面優化和外部鏈接設計等內容。
（2）電子商務平臺運營方案設計
電子商務平臺運營設計項目中，學生需要完成策劃產品型企業的電子商務B2B、B2C、C2C平臺的選擇與入駐，完成基于電子商務平臺的產品網絡營銷和客戶關系管理方案。
（3）網絡推廣實操
網絡推廣主要由網店推廣和網站推廣兩個部分組成，主要內容有對于產品和服務的IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動推廣等，通過網絡推廣，監測和評估推廣效果，并提出網絡推廣的解決改進方案。
（4）企業O2O運營方案設計與實操
企業O2O運營是將企業的線上與線下結合起來，通過線上推廣和營銷，為線下導入流量，實現銷售的提升，主要內容有基于移動終端的產品微博、微信和微電商的推廣和營銷方案。
（5）電子商務運營管理方案設計
電子商務運營管理方案是在之前幾類運營項目完成的基礎上，對企業整體的電子商務運營方案設計，內容除了包括網站策劃、網站運營、網站優化、網店運營、網絡推廣、O2O運營及推廣等，還包括網絡運營項目管理、組織設計與管理、財務管理等內容。五個項目之間緊密聯系共同構成《電子商務運營管理》課程內容的理論與實踐銜接閉環，商務網站策劃方案設計是基礎，在企業電子商務網站設計完成的基礎上，進行企業品牌商品的電子商務平臺運營方案設計，接下來對商務網站和電商平臺產品進行網絡推廣操作，同時輔以O2O運營方案設計與實操，網絡推廣和O2O運營共同完成企業的品牌和產品網絡推廣與營銷，最后的電子商務運營管理方案把之前的四個項目串聯在一起，是在全部項目任務完成的基礎上進行的一個綜合電子商務運營管理方案設計與應用。五個項目之間的關系如圖1所示：電子商務運營管理項目任務關系圖
5.教學考核方法研究
[關鍵詞]網絡營銷；崗位；職業素養
[中圖分類號]G718 [文獻標識碼]A [文章編號]2095-3712（2014）14-0078-03[作者簡介]潘曉丹（1982―），女，湖南人，本科，廣西柳州市第二職業技術學校教師，研究方向：網絡營銷人才培養模式改革，電子商務應用及研究。
一名中職生如何快速成為網絡營銷方面的專業人員，擁有網絡營銷的實戰經驗，在未來的職場中占有一席之地呢？理清網絡營銷的概念和職能，并熟悉網絡營銷各個崗位的具體職責，是我們進入網絡營銷門檻的第一件事。
一、網絡營銷認知
網絡營銷是以國際互聯網絡為載體，利用數字化信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的營銷方式。它貫穿于企業營銷活動的全過程，最大限度地滿足客戶需求，是以達到開拓市場、增加贏利為目標的經營過程。
對企業而言，網絡營銷有利于擴大市場范圍，提高市場占有率。對消費者而言，網絡營銷能更好地為消費者提供服務，滿足消費者個性化需求。消費者可以不受時空的限制，利用互聯網尋求滿意的商品和服務，甚至根據自己的需求進行產品定制。
二、網絡營銷崗位認知
網絡營銷是目前人才最為緊缺的崗位之一。網絡營銷人員必須基于互聯網，熟練運用各種網絡工具，具備一定的市場營銷能力。網絡營銷人員要對自己服務的行業有全面的了解，能根據市場營銷變化為企業量身訂制合理的營銷方案。
企業關于網絡營銷部門崗位一般會設置運營經理、運營專員、SEO專員、網站推廣員等，可根據內部管理機制進行崗位的相應增減。中職畢業生通常是從基礎性崗位做起，例如運營專員、網站推廣等都是基礎性崗位。
（一）網絡營銷運營專員
該崗位主要負責網絡運營部產品、品牌、創意、推廣文案的撰寫和網站專題活動的策劃，對網站銷售力和傳播力負責。從事這項工作，要求熟悉商城或網店的運營環境、交易規則，精通網上銷售的各個環節，負責產品頁及首頁的頁面編輯、圖片編輯；負責商城或網店日常維護，獨立操作商品陳列，以增強網店吸引力，擴大產品銷量；負責參與商城或網店的整體規劃、營銷和客戶關系管理等系統經營性工作；負責分析網絡會員的購物習慣和購物心理，能根據客戶的網購心理需求，對售前售后服務進行有效的頁面支持；負責策劃、執行活動方案，優化活動效果。（如表1）
表1 網絡營銷運營專員崗位選人標準
序號 標準 級別
1 有網站、網上商城成功運營經驗 優先
2 具有淘寶商城或皇冠店獨立運營經驗 優先
3 有1年以上淘寶網店工作經驗，或有開店經驗 基本
4 有較好的審美能力、文字功底 基本
5 具有良好的項目管理能力、溝通能力、團隊合作精神和較強的責任心 基本
（二）網絡推廣/網站推廣專員
主要負責網絡運營部、創意文案和推廣文案的撰寫及、媒介公關、廣告投放等工作，對網站有效流量負責。從事這項工作，需要熟悉各種網絡推廣工具的使用，含搜索引擎營銷推廣、網站聯盟推廣、視頻營銷推廣、論壇社區營銷推廣等，也包括平臺內營銷推廣，如淘寶營銷工具中的直通車、淘寶客、超級賣霸、淘江湖、鉆石展位等，找到性價比高的有效推廣方式，提高網站的訪問量；負責商城或網店等各類促銷活動的制定策劃與實施，通過店鋪推廣，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率；進行各種優化工作，包括產品類目排名優化（如關鍵詞、人氣寶貝、瀏覽量等）、標題優化、店鋪流量優化、轉化率優化、數據研究統計等；負責多種營銷工具的優化和整合運用（比如競價排、搭配套餐、秒殺、限時打折、團購等）；負責店鋪廣告圖片的主題策劃，與美工協同完成廣告圖片的設計和投放；運用其他網絡推廣工具如百度等進行網絡推廣。（如表2）
表2 網絡推廣/網站推廣專員崗位選人標準
序號 標準 級別
1 熟悉搜索引擎優化SEO技術 優先
2 1年以上網店的市場部或宣傳推廣工作經驗 基本
3 精通網絡營銷規則，熟悉網絡會員購物習慣和購物心理 基本
4 熟悉網絡營銷各種推廣工具 基本
5 具有良好的策劃推廣能力和項目執行能力 基本
6 熱愛電子商務工作，努力勤奮，思維活躍，有良好的團隊協作精神 基本
網絡營銷要想取得成功還需要SEO專員、網頁美工、網站程序員、網站客服等多個崗位通力合作。例如，開展網絡營銷活動時首先取決于客戶服務人員對市場的把握與深入的調查分析。他應該是一個文案高手，能夠撰寫各類營銷策劃書，設計廣告標題與內容，以增加網民的關注度。其次，熟悉人們使用互聯網的習慣，制定最適合客戶需求的營銷模式。其三，有較強的服務意識。最終人員崗位的配備和崗位的職能要求需根據企業實際情況而定。這在日常工作過程中需靈活機動把控，也有很多公司基于某種考慮會將幾個崗位集于一人，不管怎樣，團隊效率最大化才是最終目的。
三、網絡營銷職業素養認知
職業是指個人在社會上從事的作為主要生活來源的工作。職業素養是指職業內在的規范和要求，是在職業過程中表現出來的綜合品質，一般包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面。
網絡營銷職業素養的培養是伴隨在網絡營銷這一特定的職業教育環境、特定網絡營銷工作崗位及特定的工作管理制度下，逐步形成的一種職業道德素養，依附于嫻熟的網絡營銷職業技能和規范的網絡營銷職業行為之中。
（一）培養誠信的網絡商務意識
誠信務實是每個從事網絡營銷工作人員的一項最基本的職業素養，包括忠誠于企業，時刻維護企業形象和聲譽；不泄漏客戶信息、不追求任何虛假成績；奉行言必信、行必果的處事原則。
柳州市二職校2007級商務專業的學生阿萍2010年下半年畢業后來到上海一家育嬰產品的商貿公司從事網絡客服的工作。2012年4月12日，她在淘寶網上注冊會員，3天后通過實名認證創辦了一個名叫“靚寶貝孕媽屋”的網店。時至今日，她的網店越做越大，并帶領著自己的團隊經營著多家淘寶網店，顧客遍及全國的每一個省份，網上顧客評價誠信度達4.8顆星。她也從之前月收入三千到現在月營業額上六位數。問她是如何做到的，她說誠信經營為她獲得了更多的客戶。由于銷量較大，在給客戶發貨過程中難免出現疏漏。有一次王媽媽在該網站上給寶寶買了多件產品，后來出差回來后發現其中有一件尺碼不合適，還有一件發錯了顏色。但是時間已經過了一個月，本月銷售單早已經結算完畢，不抱有換貨希望的王媽媽給客服留言說明了情況。客服看到留言后迅速給客戶回復致歉并承諾給王媽媽換貨。王媽媽非常感激店老板，成了該店的老客戶之一，還經常帶朋友來光顧。隨著網店名聲和信譽度的不斷提高，每天的業務量也開始穩步上升。幾個人的團隊已忙不過來，阿萍又從柳州請來了三個同學來幫忙。目前，她已成立了多家網店，成為了學生中頗有影響的創業一族。
（二）培養愛崗敬業的精神
樂業，樹立職業理想；勤業，強化職業責任；精業，提高職業技能。隨時以客戶為尊，樹立客戶優質印象。認真對待客戶的每一次留言；樹立“客戶永遠是對的”的服務意識，想客戶之所想，急客戶之所急。
（三）樹立團結合作的意識
追求目標一致、氣氛和諧；發揚團隊主人翁精神；齊心協力爭創一流業績。日本著名跨國公司“松下電器”的創始人松下幸之助先生曾說過：“我希望我的員工要像企業家那樣思考，而不能只像個被雇來干活的人。” 這是一種職業和工作態度。工作是為了自己，所以要為自己而把工作做好。一個人之所以要加入一個組織，在其中工作，為的是通過組織的力量來達到個人的目標，完成自己的事業，實現自我價值。
有人說，職場如戰場，在當今這樣一個競爭激烈的社會，謀求個人利益、實現自我價值是天經地義的事。但是許多人卻沒有很好地意識到，自我價值的實現與誠信、與責任敬業其實并不對立，而是相輔相成的。企業管理者希望減少成本（包括人員工資）獲得更多利潤，而員工希望得到更多報酬。公司需要有誠信、有能力、有責任感的員工，業務才能發展；員工必須借助公司的發展平臺才能獲得物質報酬和精神滿足。員工努力，公司才能發展；公司發展，員工才能提升。所以，企業管理者在用人時，不僅僅看中員工個人的能力，更看中員工的個人品質和工作態度，而其中最重要的就是對企業的誠信與責任。因為能力可以后天培養，而誠信與責任卻需要發自內心，只有那些既有能力又具備誠信與責任的人才是企業最需要和重視的人才。
參考文獻：
[1] 江禮坤.網絡營銷推廣實戰寶典[M].北京：電子工業出版社，2012.
[2] 高新民.網絡營銷：電子商務是一個切入點[J].中國信息導報，2000（3）.
網銷保險方興未艾
去年開始，國內保險行業紛紛拓展網上保險銷售，去年6月，中國平安、安邦財險繼泰康、陽光和華泰財險之后宣布進駐淘寶，開出保險公司旗艦店。同時，日本軟銀集團收購天安保險7.65%股權后，也開始醞釀拓展網絡車險營銷業務。軟銀集團旗下的InsWeb是向280萬車主提供不同車險估價及申請資料一站式服務的網站，已成為日本最大的保險產品統一評估網站之一。網絡保險作為一種新興的營銷渠道和服務方式，深受業內人士矚目。據麥肯錫研究顯示，在美國，電銷、網銷的保費收入已超過總保費的20%，2010年達到25%~35%，在歐洲，電銷和網銷已實現盈利。
業內人士表示，雖說我國的保險網站早在1997年就出現，但其主要功能一直局限于保險咨詢、險種瀏覽、投保意向、網上投訴報案、調查市場需求、設計保險方案等，多數保險公司對網絡保險的認識處于試用階段，真正開展網絡保險業務的公司較少，并且網絡保險的業務內容單一，缺乏線上互動，客服僅僅處于服務信息提供階段。
后期理賠服務是關鍵
據悉，陽光財險此次與泛華保網合作，正式推出“網電融合”的銷售模式，即網銷與電銷合一，既具有B2B的特點也有020的形式，與之相配套的就是“閃電賠”及“DIY(自助賠)”服務機制，對于5000元以下的案件實現報案后24小時內賠付；同時，陽光保險在全國36家分公司的1000余家機構中，全部建立了泛華保網業務落地服務機制，并配置“專享客服經理”與泛華集團旗下的200多個落地服務網點強強聯合，打造兼有空、地雙重作戰能力的保險網絡營銷模式。
廣東保險中介協會監事長華認為，獨立于保險公司之外的第三方網站更易被消費者接受。同時，對于橫跨全行業不同險種的標準化產品，第三方網絡平臺具備極大的包容性和開放性，能夠涵蓋全行業的產品，這是單一保險公司網站所不具備的資源優勢。而借助集團在財產保險、人壽保險、保險公估、保險經紀、金融理財、個人信貸服務等方面的優勢，泛華保網集網站、呼叫中心、地面服務人員三合一的新型商業模式，可打破傳統營銷模式的弊端，在開拓網上保險銷售渠道的同時，帶動保險承保、銷售、查勘理賠等方面變革。據悉，泛華保網接下來還有意與所有保險公司合作，提供一個空前強大的網上保險超市和保險交易平臺。業內人士預計，泛華集團在未來3年將會投入巨資到泛華保網，主要用于網站推廣，以期建立一個空前強大的網上保險超市和保險交易平臺。
簡訊
中英人壽全國統一電銷號4008 000 111成功上線
自5月18日起，中英人壽全國統一電話營銷專用號碼4008 000 111在河北分公司首站成功上線后，中英人壽電話行銷的新里程也拉開了序幕。記者從中英人壽獲悉，6月30日之前，中英人壽旗下的廣東、北京、四川、福建、山東、湖南、江蘇、遼寧、湖北及河南分公司也將陸續啟用此電話營銷號碼。
中英人壽電話行銷渠道自成立以來，就著力希望通過這種簡捷、快速、專業的模式為消費者帶來不一樣的保險服務。4008 000 111號碼的成功啟用，不僅充分展示了中英人壽電話行銷渠道專業化、高品質的良好品牌形象，使公司的對外服務形象更加統一和明晰，還彰顯了中英人壽樹立行業標桿的氣勢，努力踐行保護消費者權益的企業責任。
在“以客戶為導向“的公司發展戰略之下，中英人壽將一如既往地通過專業化的運營與高品質的服務，為全國廣大客戶帶去更全面的保障和更貼心的服務。
華泰人壽
創新模式進駐廣東
一：企業門戶型網站——網營門戶
據了解，盤石信息技術有限公司基于云計算的自主研發產品“網營門戶”不僅可以滿足中小企業常規網站建設、電子商務網站建設及個性化信息展示平臺建設的不斷變化需求，同時還具有鮮明、深刻的服務理念，通過低成本、高質量的產品、專業的信息化運營為用戶的網絡營銷業務提供優質、高效、差異化服務，最大限度地提高企業的運作效率。
“網營門戶”是凝聚了盤石7年服務于廣大中小企業所積累的豐富經驗，由盤石強大的技術服務團隊自主研發而成的一套自助式建站系統。順應廣大中小企業用戶的需求，該系統既易于理解，也易于學習，只要會打字、會上網、熟悉基本的辦公軟件和電子郵箱的基本操作，就能輕松地創建和管理自己的網站。
此外，獲悉其基于Web2.0的開發設計，能夠強效生成利于搜索引擎優化的靜態頁面，實現網站頁面的完美展示，SEO(搜索引擎優化)的重大升級，能夠大大提高網站的訪問量，極速提升了網站的銷售和宣傳能力，讓用戶贏在起跑線上。自面世以來，已經獲得了眾多中小企業老板的青睞。
二：企業郵箱——磐郵
這款基于微軟Hosted Exchange技術研發而成的專業級企業電子郵箱通訊服務產品，與GE、西門子電氣等世界500強企業共享世界一流的微軟專屬郵件服務。在具備第一代企業郵箱郵件收發、反病毒、反垃圾的基礎之上，“磐郵”通過強大的郵箱客戶端全面融入協同辦公，是一款集靈活開放(變形金剛)、高速收發(龍卷風)、超大容量附件(多啦A夢的神秘口袋)等亮點于一身的新時代商務型企業郵箱。
此外，磐郵更是革命性地首創郵箱營銷型云計算平臺，采用最穩定的集群技術、分布式部署，確保系統99.99%無故障率，非常安全、穩定。
三：網站統計系統----網營專家
網營專家是中小企業網絡營銷必不可少的一個工具，通過網營專家，可以清楚的看到自己網站推廣的效果，也是評估網絡營銷效果的重要憑據之一。通過統計網站訪問者的訪問來源、訪問時間、訪問內容等訪問信息，加以系統分析，進而總結出訪問者訪問來源、愛好趨向、訪問習慣等一些共性數據。尤其是在企業網絡營銷實施的過程，如果投放了商業廣告，那么通過網營專家系統，可以很好的分析每個廣告源的轉化效果。
簡單的來說，通過網營專家，可以告訴你客戶從什么地方來的，如何找到你網站的，到底是從搜索引擎來的，還是從哪個網站的廣告來的？從企業博客里來的，還是從哪個論壇來的？他們在你網站看了哪些內容，停留了多少時間，而且可以直接統計到客戶從搜索引擎搜索哪個詞語來到的網站。了解這些信息，對于企業后期網絡營銷方案的制定和改進，有著關鍵性的影響。
淘寶客的是指通過互聯網幫助淘寶賣家推廣商品式，任何買家經過您的推廣（鏈接、個人網站，博客或者社區發的帖子）進入淘寶賣家店鋪完成購買后，就可得到由賣家支付的傭金。本人在所任教的高校對電子商務專業的學生嘗試實施“淘寶客”實踐教學，其具體步驟如下：
1.1完成域名注冊和虛擬主機的租用，計劃完成時間1周注冊域名，是任何要在網上建立站點的單位必須要做的第一步。首先，要明確要注冊一個什么樣的域名，而后按照域名注冊的程序完成域名注冊。虛擬足跡的租用，建議學生租用300~500M的空間。
1.2完成網站建設，計劃完成時間2周利用所學的《電子商務網站的規劃與設計》專業知識，自己建立商務網站，“淘寶客”的網站可建立靜態網站，也可建立動態網站。對于基礎不好的學生，可推薦使用“淘寶客”模板，在研究模板程序的基礎上，自己修改成具有個人特色的網站。
1.3選擇推廣產品或店鋪，計劃完成時間1周針對“淘寶客”的特點，提醒學生要會選商品；要會做商品；要會用淘寶客的后臺推廣商品的選擇；要會把商品漂亮的做到你的網站上去；要多觀注一下阿里媽媽論壇。
1.4編寫計劃書，計劃完成時間3天我在實踐教學中將本專業的69個人，分成17個小組，每組制定自己的計劃書，包括：產品推廣定位；淘寶客推廣方法和詳細實施步驟；預期盈利；利潤分成機制；各組各人工作承擔情況；怠工等原因的退出機制等內容。
1.5推廣自己的“淘寶客”，長期持續推廣利用《網絡營銷》專業課程知識，有效做到個人網站的推廣。除課程內普及的推廣辦法外，我還給學生介紹了軟文推廣、利用產品信息做簡單的SEO（搜索引擎優化）、利用名人貼吧做代言產品推廣、百度知道來做產品推廣、利用專題做論壇以及電子書推廣、利用手機終端做微博微信推廣等快速推廣站點的方法。
2“淘寶客”實踐教學分析
據中國電子商務研究中心的“2012年中國電子商務人才狀況報告”顯示，電子商務專業人才應具備的素質調查排名：規劃和策劃能力占66.67%，項目執行能力占65.18%，創新能力占46.00%，市場開拓占40.00%。從統計數據可知，電子商務需要的是富有創造性和實踐經驗的應用型綜合人才。“淘寶客”的實踐教學顯示，針對應用型電子商務專業人才的培養具有重要意義，主要體現在以下幾個方面：
2.1規劃策劃能力的培養在電子商務專業課程的學習中，如果能將所學的知識直接轉化為經濟價值，學生則表現出極強的學習興趣。“淘寶客”的實踐教學能切實幫學生實現知識轉化經濟的夢想，所以學生在規劃和策劃“淘寶客”的過程中會不斷的學習相關規劃和策劃的知識，并制定自己的方案，同時，在實踐中又不斷的修改方案。實踐證明，具有較好經營效果的“淘寶客”小組，培養和提高了自己的規劃策劃能力。
2.2項目執行力的培養各小組在實際經營中，表現出良好的團隊精神，多數能夠利用有限的資源努力完成規劃書中設定的目標，消極怠工的現象較少，對于培養應用型人才起到了關鍵作用。
2.3創新能力的培養各小組為了能在自己的“淘寶客”上吸引更多的消費者，必須查閱各種相關資料，創新性的開展所受產品的宣傳，個人網站的營運模式，網站的推廣等。學生表現出的創新性是一種積極主動性的，在興趣和壓力（主要來源于各小組的經營狀況比較）下，學生的創新能力會被充分的激發和培養。
2.4市場開拓能力的培養學生為了贏得自己“淘寶客”的市場，會學習如何選定目標市場，會分析自己擁有的優勢，會嘗試各種促銷手段，會努力提高自己的服務水平等。而這些都會培養出學生實際的開拓市場的能力。
2.5理論聯系實際能力的培養“淘寶客”的創立及經營過程中，會充分的將電子商務專業的核心課程應用到實踐中，比如網站建設技術、網站推廣技術、網絡營銷技術、商務策劃技術等。而理論聯系實際所帶來的滿足感，能激發學生學習專業課的興趣，更能將所學的專業知識加以鞏固和創新。
3結論
關鍵詞： SEO； 搜索引擎優化； 抓取； 排序
中圖分類號：TP39 文獻標志碼：A 文章編號：1006-8228（2013）11-70-02
0 引言
網絡已經滲透到了我們生活的各個領域，給整個社會無論是經濟還是生活都帶來了巨大的變化。伴隨著網絡的發展，國內外越來越多的人開始意識到網絡傳播的速度快，覆蓋面廣，給企業和個人帶來很多好處。最初人們意識到把傳統的產品放到網絡上銷售的好處，但由于當時網絡的發展以及市場都還不成熟，網絡營銷模式還有欠缺，因此很多人沒能從互聯網中淘到第一桶金。在近些年，網絡的飛速發展，許多企業開始進軍互聯網，也從中獲得了巨大的收益。企業對網站的關注從視覺效果轉變到瀏覽人數，重點關注網站能為企業帶來多大的效益。人們通過網站搜索信息，SEO應運而生。SEO通過方法和策略把網站關鍵詞排列到搜索引擎的前面，讓客戶主動聯系企業，這種服務全部是免費的。網站推廣最省錢、最持久、獲得流量最大的方法就是SEO。
1 SEO簡介
SEO（搜索引擎優化）是面向搜索引擎總體的，而不是針對百度或谷歌或者某個單一的搜索引擎的，通俗的理解是：通過總結搜索引擎的排名規律，對網站進行合理優化，使網站在百度和Google的排名靠前，通過迎合用戶的搜索習慣，讓搜索引擎給企業帶來客戶，達到營銷的目的。在搜索過程中，我們所看到的排名是SEO的載體。通過SEO這樣一套基于搜索引擎的營銷手段，為網站提供生態式的自我營銷解決方案，讓網站在行業內占據領先地位，從而獲得品牌效益。
2 SEO的工作原理
2.1 從互聯網上抓取網頁
利用能夠從互聯網上自動收集網頁的Spider系統程序，自動訪問互聯網，并沿著任何網頁中的所有URL爬到其他網頁，重復這一過程，并把爬過的所有網頁收集回來。
2.2 建立索引數據庫
由分析索引系統程序對收集回來的網頁進行分析，提取相關網頁信息（包括網頁所在URL、編碼類型、頁面內容包含的關鍵詞、關鍵詞位置、生成時間、大小、與其他網頁的鏈接關系等），根據一定的相關度算法進行大量復雜計算，得到每一個網頁針對頁面內容中及超鏈接中每一個關鍵詞的相關度（或重要性），然后用這些相關信息建立網頁索引數據庫。
2.3 在索引數據庫中搜索排序
當用戶輸入關鍵詞搜索后，由搜索系統程序從網頁索引數據庫中找到符合該關鍵詞的所有相關網頁。因為所有相關網頁針對該關鍵詞的相關度早已算好，所以只需按照現成的相關度數值排序，相關度越高，排名越靠前。
最后，由頁面生成系統將搜索結果的鏈接地址和頁面內容摘要等內容組織起來返回給用戶。
3 SEO的優勢
SEO不只是停留在網站排名的角度上，還能延伸出很多分支，所以它也代表一種工具、文化和策略。我們需要按照搜索引擎的規律來建立網站的結構，按照搜索引擎閱讀網頁的方法來設計內容，再按照搜索引擎衡量網站的權威程度的方法來與互聯網上相關的資源建立鏈接關系。SEO的優勢價值主要體現在以下幾方面。
3.1 讓客戶主動找企業
我們知道對企業來說，最大的困難莫非是尋找適合于他們的客戶。以往企業常常是通過報紙廣告、資料郵寄、電話聯系等方式來尋找到商機，但效果最終都不理想，營銷的針對性不強，常常造成營銷成本的浪費和增加。SEO是一種具有針對性的方式，不是茫無目的地尋找客戶，它實現了現實中有需求的客戶通過搜索關鍵詞可以找到適合自己的企業。
3.2 潛在的用戶量大
現在人們每天在網絡上查找自己所需資料基本都是通過搜索引擎來完成。據調查，用戶得知一個新網站，80%是通過搜索引擎做到的。百度作為全球最大的中文搜索引擎，目前每天的搜索量可達到幾千萬人，搜索次數可達到億萬次，在中國所有網站中點擊率排第一。
3.3 從中國的特點來看
中國是世界上人口最多的國家，互聯網在中國還處于發展初期，有著巨大的發展空間。如果發展普及開來，加上中國的人口數量，可想而知中國網絡的未來。網絡最終離不開網站，網站的競爭會很激烈，那么SEO就會顯示出它獨特的用武之地。
4 SEO的作用
4.1 企業網站
對于企業而言，追求的不是大流量，而是高品質的流量，因為高品質的流量都是企業的潛在客戶。當這些潛在客戶通過企業的網站了解企業的產品和信息后，就可能成為企業的直接客戶。SEO就是企業網站首選的網站推廣方法。對企業網站開展網絡營銷，SEO和搜索引擎廣告的投放都特別重要。所以，企業網站想通過網絡以低成本獲得客戶，必須用好SEO。
4.2 個人網站
現在伴隨著網絡的發展，許多人也建立了自己獨立的個人網站，個人網站的推廣追求的更是低成本、好效果。SEO在個人網站上，也是重要的推廣手段。
4.3 電子商務網站
對于這類網站來說，我們現在再熟悉不過，目前在淘寶網、京東網、亞馬遜網等等電子商務網站上的日交易量極大，在2012光棍節一天淘寶網就創下一天交易總額191億的紀錄，驚動外媒。可想而知電子商務網在中國的發展前景是樂觀的。電子商務網站如何吸引大量的客戶來瀏覽，目前電子商務網站的各種推廣策略中SEO最受歡迎，也最有效。
5 企業網站SEO策略詳解
北海環球國際旅行社出境旅游中心網站優化方案設計介紹如下。
5.1 網站基本信息
網站名稱：北海環球國際旅行社出境旅游中心
網址：
IP：
PR：
5.2 網站內容和主題
關于北海環球國際旅行社出境旅游中心介紹：廣西旅游、北海旅游、越南旅游、國內旅游、酒店預訂等。主要面對：廣大消費群體，加盟商。
5.3 存在的不足點
主頁界面架構簡單，板塊劃分不清晰，內容長時間不更新；有線通優勢內容資源在網站內容總量中占比低；缺乏特色，所提供信息對用網民粘性較低，未迎合網民習慣，未將滿足網民需求內容置于顯著位置，沒有完整色彩體系；關鍵字、描述設置不當，搜索引擎關注度不高，訪客量低。網站價值沒有很好的體現。
5.4 采取SEO優化實施措施
⑴ 描述：，描述：。
⑵ 標簽：【北海旅游網】旅游度假_機票預訂_酒店預訂_北海旅游_潿洲旅游_商旅服務首選平臺。
⑶ 新聞資訊：更新未及時，需增加資訊的原創內容。
⑷ 旅游專題的出錯未及時改正，如：越南旅游這一專題板塊，沒有可刪除……。
⑸ 該網站沒有一個外部鏈接，所有的鏈接全部回到本網站的內容頁面，應該鏈接一些與本網站相關的網站。
⑹ QQ在線的客服鏈接全部沒有，只有在首頁上留下的電話，是能夠聯系本網站工作人員的惟一途徑。改進：QQ的路徑暢通，同時可開通聯系工具“阿里旺旺”，可開通客服手機或者座機聯系電話等客服聯系咨詢方式。
⑺ 該網站沒有鏈接導航地圖，應該在站內鏈接一個導航地圖，這樣可以方便訪客了解地形。
⑻ 應該在網站內發一些有關于游客在各旅游景點游覽的視頻和圖片，這樣可以更好地吸引訪客的眼球。
6 結束語
通過SEO的具體分析和具體方案的實施，我們知道SEO在現代網絡社會的發展中起到極其重要的作用，社會急需這方面的人才，因此高校在SEO課程的教學方面要注重全方位地培養學生，讓學生在SEO知識的學習方面掌握網站的代碼，學會編輯和修改，并根據企業的實際情況具體分析，讓學生在校期間就能真正體會到實踐的項目，不斷地完善知識，當他們走出校門時就能迅速成為企業SEO的優秀人才。要培養出企業所需的SEO全方位人才還有待高校在實際應用和教學過程中不斷思考、總結，把SEO課程教好、應用好。
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