時間：2022-09-13 17:06:28
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網絡教育專科論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：網絡 教育 成功 服務
正文
網絡教育服務發展的主要任務就是創造符合學習者需要和期望的服務結果的機會，也就是澄清服務提供商和學習者之間的正確的需要。學習者對服務過程和結果的理解和觀點，就形成了質量的理解和此項服務的滿意度。例如，以學習者客觀評估網絡教育服務的意見作為評價網絡教育服務質量的標準之一。
在網絡教育服務質量的研究中，網絡教育服務的資源和服務過程的資源結構安排也是非常重要的。如果能發揮網絡教育服務資源的潛能，也就是發揮服務群體的潛能，網絡教育服務將能提供更優質的服務。網絡教育服務的資源可被理解為網絡教育服務人員、技術資源、提供的硬件設備，還有組織結構。提供的網絡教育服務資源必須符合顧客的需要和希望是網絡教育資源的最基本要求。網絡教育服務資源的質量好壞密切關系到是否能夠提供優質的網絡教育教育服務。網絡教育服務資源是網絡教育服務的先決條件之一。
從學生角度著眼，同傳統教學相比，遠程教育學生與教師在時間和空間上處于分離狀態，媒體教學資源取代了傳統的老師、粉筆和黑板，這一點同傳統教學是截然不同的，學生對于知識接收機制也不一樣。如何有效組織利用學習資源，保證對學生的有效引導，如何建立學生與教師之間雙向通訊和反饋機制來保證學生在自學過程中克服學習困難和心理問題，都是學生在學習過程中必須要解決的問題，也是學習支持服務的重要內容。
因此只有針對遠程教育與傳統教育的差異建立學習支持服務模式，并針對遠程教學的全過程和學生遠程學習過程中的行為特點，提供有針對性的全方位的服務，在觀念、制度和模式上大膽創新，做好學習支持服務，才能夠確保遠程教育大規模發展的同時，保證教育質量，從而保證當代遠程教育的迅速發展。
中國地質大學（武漢）遠程與繼續教育學院紹興學習中心依托建設單位是紹興市職工中等專業學校，學校隸屬紹興市總工會，是1985年4月經浙江省教育廳批準成立的一所地區性、綜合型成人中專學校。2003年11月學校與中國地質大學（武漢）簽訂辦學協議，正式成為中國地質大學遠程與繼續教育學院的校外學習中心。
中心自成立以來，始終堅持基于互聯網的教學技術模式，將網上管理和網下管理結合起來，將管理和服務結合起來，逐步形成了一整套與教學和教學管理模式相適應的學生服務體系。包括：咨詢服務、學生日常服務、個性化學習指導服務、教材服務、考試服務以及校外學習中心服務等一系列完善的助學、導學服務體系，全方位打造學習支持服務，確保教學工作的實施和教學成果的獲得。目前學習中心共有注冊學生12000余人，已畢業近10000人，在讀生2000余人。連續五年度被中國地質大學（武漢）遠程與繼續教育學院評為“示范學習中心”；2007――2011年度被浙江省紹興市教育局評為“紹興市遠程教育優秀校外學習中心”。中心的主要成功經驗是：
一、追求站點管理更規范
幾年來，我們始終把現代遠程教育視為一種嶄新的教育手段，視為培養造就人才的重要舉措。因此在辦學指導思想上重點突出了“三個堅持”：即堅持把“三個育人”和“三個面向”作為辦學的指導思想；堅持把國家教育工作的路線、方針、政策作為辦學的根本依據；堅持把主辦學校的規章、制度和要求作為辦學的基本準則。注重把好辦學方向、生員質量和教學質量三關。同時，在開展遠程教育工作中，我們始終堅持“以人為本，質量立校，創新強校和資源共享”的理念，把培養崗位型、技能型和應用型人才作為辦學目標。實踐中，著重掌握遠程教育的主要任務，教學模式、管理體系、教學手段、保障條件等，一系列舉措有效保證了教學管理工作的順利開展。
1、我們把國家的政策規定視為辦學的靈魂，融會貫通辦學的各個環節之中，堅持依法辦學，依法治教。面對市場經濟形勢，我們注意處理好社會效益與經濟效益，國家利益與個人利益的辯證關系，牢牢把握教書育人這根主弦。“學習中心”設立以來，我們在辦學行為上做到了“三無”：即無以校外學習中心的名義舉辦其他教學活動和經營活動；無以校外學習中心名義發放畢（結）業證書和培訓資格證書；無設置站外站、站外點的行為。嚴肅了政策規定，維護了主辦學校的權益。
2、認真做好收費工作是開展遠程教育的重中之重，因此我們始終不渝地嚴守國家的政策規定，在收費工作中牢牢把握“三條依據”：一是當地物價部門的名文規定，二是主辦學校當地物價部門的名文規定，三是主辦學校的名文規定。堅持做到“三不”：即不擅自擴大收費項目；不擅自提高收費標準；不搞無政策依據的收費。近年來，我們沒有出現任何違規收費的現象，也沒有收到任何學生的投訴。
3、健全服務機構。雖然國家經濟形勢轉好，但網絡教育招生依然十分嚴峻，為保持良好的發展勢頭，學校由校長親自擔任試點高校網絡教育紹興市職工中專學習中心負責人，主管招生、教學、教務管理等工作。年學校下設網絡教育招生辦公室、學歷教育科、財務室和綜合辦公室。現有管理人員13人。招生辦公室負責網絡教育招生宣傳、入學考試、上報學生信息、負責發放入學通知書和學生注冊報到等工作。學歷教育科承擔學習中心的教學教務管理工作，配合試點高校網絡教育學院做好學生學籍管理工作，承擔網絡學院下達的教學環節的組織管理工作。財務室負責學習中心的收費和學生學雜費的管理和結算等。辦公室負責學習中心的后勤服務等工作。
4、修訂管理制度。為保證整個教學管理、學生學習服務支持工作過程的制度化、規范化，學習中心自成立初期就重視規章制度的建設，目前除了學校內部管理制度、學校檔案管理制度以外，有關現代遠程教育的規章制度就有10多個。同時學習中心把落實管理職責，明確管理目標作為網教工作的重中之重，特別是要求信息管理員認真做好網絡維護、信息傳送、文本處理等學習支持服務工作，以確保網院―中心―學員之間的信息暢通，以便及時執行上級下達的各項文件通知，傳達好相關會議精神。
5、開展教育研究。現代遠程教育是一種嶄新的教學方式和手段。為了不斷提高辦學質量我們堅持在實踐中學，在學習中，做到教學與研究有機結合，不斷增強辦學能力。具體抓了“兩個環節”：一是堅持從書本上學習。我們訂購了遠程教育的資料，要求所屬人員利用業余時間抓好自學，把遠程教育的目的、要求、方法、標準等滲透在腦海里，聯系在工作中，使教育者先受教育。二是組織業務研究。我們每半年要組織召開一次遠程教育工作業務研討會，重點學習政策規定，兄弟單位的做法、經驗，解剖自己的工作學習，研究教育措施、辦法。通過學習研究，豐富了知識，開拓了視野，增強了做好遠程教育的責任感和事業心。
二、實現招生工作更高效
招生是辦學的硬指標，它直接關系到學校的生存與發展。面對招生市場的生員爭奪戰，我們始終堅持“政策在胸，紀律在握，積極工作，嚴守法紀，實事求是，擇優招錄”的基本原則。在實踐中做到了“三實”、 “三不”：即實事求是地張貼主辦學校提供的招生廣告；實事求是地進行口頭宣傳；實事求是地把握入學者的條件；不搞跨市宣傳和招生；不搞誤導、錯導和誘導招生廣告；不把不符合條件的學生招收入學。學校多次召開招生工作會議，研究部署招生對策，根據生源市場的情況采取了靈活的招生形式。從校領導做起，層層明確落實招生任務，將招生任務與教職工的業績考核掛鉤。不斷加大招生宣傳力度，通過報紙、電視、網站宣傳招生。以2012年為例：全校教師齊心協力、克服重重困難，招生工作終于取得良好成績，全年共計招生800人，注冊交費近785人。在激烈的競爭環境中，許多教師成為了出色的業務員。
三、推進教學管理更科學
教學管理是網絡教育的關鍵，只有不斷強化教育管理的規范化意識，才能確保網絡教育的持續穩定發展，這是學校全體教職員工形成的共識。在明確的辦學方向指引下，學校積極踐行規范管理的思想，重點從五個方面加以落實：
（1）加強入學教育管理。每年級新生報到注冊時，學習中心均舉行新生開學典禮，進行入學教育。我們把網絡教育學生入學教育主要分為三部分進行：一是有關網絡教育的知識教育。包括網絡教育的思想、教學內容、教學方法等。二是遠程教育技術知識的教育。包括計算機的基本操作技能、常見的工具軟件的使用方法、網絡基本技術訓練、如何上網瀏覽教學資源、如何利用電子郵件交流信息等。三是教學資源介紹。各專業、各門課程都有哪些教學資源、如何查找教學資源等，了解遠程教育的教學組織形式，教學資源的特點、學習支持服務方式等。
（2）加強教學計劃、教材管理。我們能認真執照網絡學院制定的教學計劃，提前征訂下一學期教材及輔導材料。今年完成了地大網院十幾個專業兩萬余冊教材的征訂工作，同時建立了教材管理檔案。
（3）加強日常考試管理
今年學習中心共組織各類期末考試、入學考試、補考計十余次。在每次考試之前，都對全校教職工進行嚴格分工，做好各項準備工作。認真制作考務手冊，制作考試座位表，安排和布置考場，并做好監考老師的安排工作。另一方面嚴格考試操作程序，從各類試卷下載、印制、裝訂、分裝、保管、核對均實行專人負責。考試結束后及時收集、整理、檢查試卷，封卷，統計缺考、免考名單。
（4）加強統考工作管理。除了常規的學期考試外，學習中心也非常重視本科專業的《計算機應用基礎》、《大學英語》兩門課程的統考工作。隨著教育部對網絡教育統考工作的推進與深入，為保證本科學員順利通過網絡教育的統考，確保高通過率，我們加強了考前面授教學。聘請紹興高校專業課教師為學生講重點、講難點、講方法、講思路，引導、幫助學生進行自主學習。我們為學員安排了一個月時間的面授輔導，整理下發考試復習資料，如2012年，學員參加本科統考合計參考人員達 300人次。計算機通過率為80%，大學英語通過率達到68%。
（5）加強畢業工作管理。按照網院要求下載論文資料，制訂論文寫作管理規范，將資料、寫作規范、任務書、選題表、論文范例及時下發給學員。認真做好本科學生的畢業論文答辯工作，2012組織180名本科學員參加了由網絡學院組織的畢業論文答辯，832位學員取得了專科、本科畢業文憑。
四、拓展支持服務更靈活
我們在遠程教育工作中，注重處理教與學、師與生的相互關系，提倡能者為師，以強幫弱，取長補短。一是師生互動。我們堅持教中有學，學中有教。尤其對學生提出的重點、難點和疑點問題老師認真負責的解答和指導。老師在教學中還注重采取提問式和研討式等方法，給學生創造獨立思考和互相切磋的機會，活躍教學氣氛，增強教學工作的趣味性。二是小組互動。我們根據教學班的人員情況，合理編班編組，成立了班委會，選配了班干部和學。每個學習小組又成為一個協助組，遇到難題共同研討，共同會診，群力攻關。三是座談討論。我們經常組織召開座談和研討會，收集情況，征求意見，讓師生在一塊共同研討，學術交流，起到了助學的效果。
五、提升檔案管理更完善
論文關鍵詞:電大；網絡教育；軟實力
電大系統網絡教育的軟實力實際上是相對于硬實力來講的，網絡教育的硬實力往往指組成網絡的硬件設施、拓樸結構、設備性能配置等，這個在組網的時候都已經考慮得很多，硬件平臺如何搭建和完善在很多文獻中都有講述。而網絡教育軟實力是一個很抽象的概念，它的存在并非是一個實物，而是由很多非物質性力量構成，比如網絡教育的文化力、網絡教育的影響力、網絡教育的服務力、網絡教育的影響力等等。我們電大是國內較早參加網上教育的大學之一，我們的校園網的構建也相對成熟，整個全國電大系統內的網上教學也逐步開展。我們在參與網絡教育管理的過程中，覺得電大系統的網絡教育在軟實力方面還有許多需要注意改進與完善的地方，從以上原因出發，我們希望對這個課題進行研究初探。
一、電大系統網絡教育軟實力的構成
網絡教育的軟實力是由很多非物質性力量構成，經過研究分析，我們認為電大系統的網絡教育軟實力主要體現在以下幾方面：
（一）電大系統網絡教育的文化力
電大系統網絡教育的文化力是整個軟實力中最重要的組成部分，也是網絡教育的核心。電大在以前曾實施過廣播電視網絡及衛星傳播的教育方式，但這種方式的教育是非雙向的，只有教師向學生的單向信息傳輸，沒有學生反饋；教育也是非實時的，學生和教師不同步參加；教育是非交互的，教師和學生不能交流與討論。網絡教育是不同于傳統教育的文化力，不同之處首先是教學方式的不同，網絡教育采取的是多種媒體為媒介進行傳播知識、教書育人的方式；其次是個性化教育明顯，因材施教；再次是網絡教育的文化不是灌輸式地傳遞給學生，學生學習文化的自主性強。網絡教育作為一種新型的教學和培訓方式，已受到教育界、科技界人士的普遍關注和歡迎，成為當前Internet教育應用的一大熱點。
（二）電大系統網絡教育的影響力
電大系統網絡教育的影響力主要是指受影響的面越來越廣，受影響的人越來越多。在各縣級地區，在各成人高校中，對成人教育影響最大的就是電大系統及系統內的網絡教育。有很多一部分人選擇電大就讀，就是因為電大的網絡教學資源建設得較好，學習不受時間和空間的限制。通過這些人的宣傳介紹，電大系統的網絡教育又被更多的人認識和接受。網絡教育滿足了人們求學的愿望。現代社會，高等教育往往是社會階層的分水嶺。沒有接受高等教育，意味著個人發展將受到相當的限制。然而，即使是發達國家，既有的高校也不能完全滿足人們求學的愿望。對于中國來說，教育尤其是高等教育不能滿足人們求學的需求問題非常突出。每年大批高考落榜的考生，入學無門，又渴望上學。國家要振興經濟，要迎接知識經濟的到來，需要大量的專門人才。但由于我國國民經濟的限制，普通高校要擴大辦學規模困難很多。因此，遠程教育在中國的市場很大。人們需要接受高等教育，社會需要高層次人才，這都為電大網絡教育的發展提供了廣闊的空間。
（三）電大系統網絡教育的服務力
電大系統網絡教育的服務力包括網絡設備的服務能力與管理者的服務能力。電大系統內的網絡設備必須是容量大、穩定性好、24小時無間斷通訊的設備。管理者的服務力包括教師提供教學資源的服務力、管理者與學生實時互動的交互力、管理者對網絡資源的管理能力。為了電大網絡教育的需要，現在從中央電大到下面各縣級電大，基本上每個學校都配有十臺以上服務器，用于平時的網上教學和網絡考試。每個學校都建立了信息中心部門，派專人來維護這些網絡設備，以保證設備正常長期地運行。電大網絡上的教學資源豐富，有各種多媒體課件資源，教師及時地進行管理更新，以便更好地服務于學生。在網絡上，教師和學生之間有各種各樣的答疑、研討形式的交互活動，充分發揮網絡教育實時互動的功能。電大網絡教育的服務力是以前傳統的教學所不能比擬的，網絡教育的服務更加徹底，個性化教學更加明顯。
（四）電大系統網絡教育的競爭力
電大系統網絡教育的競爭力包括網絡內容的競爭力、網絡服務的競爭力、學習用戶收費的競爭力。電大系統的網絡教育如何在眾多的成人教育高校中脫穎而出，就要看我們的學校是否具有豐富的網絡教學資源，是否具有先進的網絡支持服務。而這兩項，都離不開整體高素質的師資隊伍作后盾。電大系統平時注意引進高學歷高職稱的教師，同時加強本系統內原有教師師資水平的提升，整個教師隊伍在教學、管理和科研能力方面已大大提高，使得電大能在眾多的成人教育高校中立于不敗之地。在對網上學習的用戶進行收費方面，電大一直堅持將所有的學習資源免費提供給學生學習使用，不僅包括所有教師的教學課件，還包括很多期末考試的試題庫，這種做法更加人性化，更加滿足了學習者的需要。
二、電大系統網絡教育的軟實力如何提升
（一）應堅持“以人為本”的辦學理念
電大系統的網絡教育應堅持“以人為本”的基本理念，這也是網絡教育的價值取向。“以人為本”蘊含了豐富的人性化、個性化內涵，觸及到了網絡教育的深層理念。它在現代網絡教育中主要體現在三個方面，其一要“以學習者為本”，努力滿足學習者的學習需要，而不論他們的空間和時間條件。遠程教學以網絡作為傳輸信息的載體，突破了地理區域和時間的限制，只要用戶聯入Internet網絡，就可以使用上面的各種教學資源。其二要“以學習者的學習為本”，創造優越的學習環境，提供優質的學習產品，為學習者的學習服務。其三要“以學習者的個性學習為本”，強化個性發展和自主學習，為每一位有著不同發展速率和個性特征的學習者，提供適合而多樣化的學習支持，使其在原有的基礎上自主發展。
（二）豐富網絡教學資源
電大系統從中央電大到地方電大，網絡教育中的教學資源在不斷的豐富之中，如本科、專科專業中各門課程的多媒體課件、視頻資料、直播課堂、音像制品等，都放在網上，供學生點擊學習；還有很多老師和同學的教學論壇討論內容也放在網上，供學生學習和考試的參考之用。現在電大網站上還放了電子文獻數據庫，里面不僅包括了電大歷屆期末考試的試題庫，還鏈接了國內知名刊物里的很多著作，供學生參考學習。不過隨著近幾年新專業的開設，網上的教學資源還有待進一步的豐富，網上測試這一塊的科目開設得也不多，隨著遠程教育的發展方向，以后很多課程的考核都應該直接通過網絡來進行，因此學校應重視對新專業新課程的網絡資源的建設和網上考核科目數量的逐步增加。
（三）提高教師隊伍的素質水平
網絡教育的發展，新型的授課方式要求教師有新的素質。現代教育技術的發展，并不能代替教師在教學過程中的主導作用。計算機網絡在教育中的運用，要求教師們必須學習運用網絡的技能，使用多媒體授課，教師是學習的促進者，而不是簡單地知識灌輸。也就是說，教師不僅要掌握網絡教育的技術，還要注意自己教師角色的變化。網絡教育中的教師必須在學生加工知識、提出假設、解決問題和創造時給予幫助。從中央電大到下面的各省市級電大，具有高學歷高職稱的教師人數不是很多，而且很多縣級電大的教師具有副高職稱的人數也很少，在學歷進修上還有待加強。在使用先進技術制作媒體課件的水平上，還不能令人滿意。電大系統內經常開設教學技能培訓，可以提高教師制作課件的水平，更應該鼓勵教師參加學歷進修，給他們提供一定的經濟幫助。
（四）加強教師與學生互動活動的開展
我們要經常在網上與學生進行交互，了解學生的學習情況，解決學生的疑難問題。遠程教學是開放的系統，充分考慮到傳統教學中有提問反饋和交流的雙向教學環境，既保留了傳統電教的形象生動、不受時空限制的優點，又有相互訪問、直接雙向交流的特點，而且教學內容既可適應在校學生，也同樣滿足社會上需要再教育的各類人員的需要。學校應該要求教師定時開展交互活動，并且把這項工作列入教師的工作量考核當中。
（五）關注學生對教學資源使用的方便程度
我們網絡上提供給學生的教學資源形式很多，學生可以用學號或者用戶名進行登錄。但這一過程還可以再統一一下，希望所有的登錄名和密碼都能一致，而不是現在在這個電大網站用9位學號，那個網站用14位學號，有些還要注冊用戶名。學生看課件時所要安裝的軟件，也可以放在一個統一醒目的地方，集中起來，供學生一次性下載。
（六）完善網絡教育中的制度建設
網絡教育也是一種社會行為，也必須要有一定的制度來約束。比如對教師的管理制度，對學生的管理制度，對領導機構的管理制度等等。對教師的管理如要求專業教師必須定時更新網絡課件，放上期末復習指導等指導學生學習和考試，對學生提問內容的及時回復等；對學生的管理比如做好學生的上網學習記錄，學生提問語句的正常管理等；對領導機構的管理比如領導應公平、公正、實事求是地對教師和學生的網上教學過程作出合理的考核和評價。
（七）加強對網絡設備的維護
網絡設備的維護是電大網絡教育順利開展的最重要的技術支持。沒有網絡設備，一切網絡教育都無從開展；而如果沒有專人維護，一旦出現網絡故障，所有的網絡教育也必須停止，甚至引起整個電大網絡系統的癱瘓。電大系統內的服務器在不斷增加，網絡運行也日趨繁忙。各學校信息中心的管理人員正在努力維護網絡系統，盡量使網絡不中斷。網絡運行速度、安全性、可靠性這將是系統內未來需要關注的最主要的問題。
1、在網絡的安全性方面，比如操作安全、病毒防治、數據庫備份等。
2、在網絡技術方面，如操作故障的排除、文件整理、組織網管軟件開發、網絡系統分析等等。
3、對區域內網絡運行管理。
4、對網絡資源進行有效管理等等。
總之，電大系統的網絡教育軟實力的提升要從以上七個方面去實施，應注意結合學校本身的專業和教學特點，加強品牌效應，注重過程管理，定能在眾多的網絡教育學校中立于不敗之地。
參考文獻
[1]《網絡教育標準與技術》楊宗凱 等，清華大學出版社，2003-11-01
[2]《網絡教育(教學與認知發展新視角)》：(美國)艾碧編、丁興富等譯 ，輕工業出版社
[3]《網絡教育初探》，顧曰國編 ，外語教學與研究出版社
[4]《網絡教育標準與技術》，楊宗凱 等 ，清華大學出版社，2003-11-01
【論文摘要】隨著遠程教育理論和網絡技術的不斷發展,遠程教育正得到蓬勃的發展,本文就遠程教育中的課程設置、教學資源配置、技術平臺搭建以及課業考核四個方面進行了有益的探討。
一、課程設置和教材選用
課程設置和教材選定是教學活動中的重要前提和環節,是實現教育目的手段。課程設置是否合理、教材選用是否妥當、課程質量的高低、其實施是否有效,直接關系到培養目標的完成和培養人才的質量。它的設置受現有的科學文化知識、學習者、社會需求三個方面的影響和制約。遠程教育課程設置和教材選用原則:
1.實用性原則:以職業需求為導向,以突出應用型人才培養為目標,要求課程設置和教材選用突出教學的應用性和實效性遠程教學對象大部分都具有一定的實際工作經驗或有一定的工作經歷,因而培養目標和課程的設置應適應特定教學對象的特點。課程設置和教材選用應以職業需求為導向,結合國家職業資格證書和職業技能培訓考試,課程內容應突出以培養應用能力為主,專業教學應加強應用性和實效性。要突破傳統教育思想的束縛,體現社會生產、服務、建設、教育、管理第一線對人才的實際需要以及崗位、崗位群和技術領域的要求。
2.經濟性原則:課程設置和教材選用少而精。不論網絡教育對象還是成人函授教育對象,多以業余、自主性學習為主。應貫徹課程設置少而精的原則,削枝強干,突出主干課程,在保證教學內容系統性的前提下,注意培養和提高學生的自主性學習能力和探究式學習能力。
3.層級性原則:明確不同學習層次的課程設置和教材選用,滿足不同層次的學習需求。教學計劃中課程設置和教材選用需要明確不同學習層次的知識結構。專科層次的學習側重于基本知識、基本理論、基本技能;本科層次側重于專業知識的運用能力提高。并且充分保證專科和本科層次學習知識的獨立性和連續性。
二、教學資源的配置
教學資源是指在教學過程中學生用于學習實踐的資源。網絡課程教學資源包含現有的“硬件”和待開發的“軟件”。充分發揮這兩種軟硬件的有機結合,才能確保課程的質量和保障課程的效果,促進教與學的效果的最優化。“硬件”是指傳統思想上的教輔資料即課程教材、輔導材料、字典和手冊等。“軟件”指集音頻、視頻于一體的網絡課程課件。從學生的角度出發,考慮如何整合、研發各種教學資源讓學生產生學的興趣,能主動學習,且學生容易接受便于學習。
1.激活學生的興趣。網上教學資源不是僅僅只對課本進行電子文檔、電子練習的延續,而是具有能對學生自主學習的促進功能,增強學生的學習資源的趣味性、成就感和實效性。針對不同教學環節、不同教學對象開發多種媒體的教育資源。
2.增強學生的學習實效性,實行邊學邊練的測評一體化方式。建立短時課程輔導資源,半小時學習半小時練習。
3.完善課程內容的豐富性。每門課程提供教學大綱、學習進度表、電子教案、階段性作業、輔導與串講、綜合測試、答疑等教學內容。
三、教與學的技術環境平臺建設
網上教學輔導平臺的開發和建設,是運用網絡技術進行網絡課程和網上教學的技術保障。教學輔導平臺應以學生為本,為學員提供網絡學習支持功能,如網上答疑、在線作業和測試、小組學習集群討論,等等。
1.網絡暢通保障學習隨時性和學習進度。根據自己的學習實際情況來確定自己的學習時間、內容和進度,可隨時從網上快速獲取相關學習內容或在線向老師提問和同學請教。
2.提供互動式教學模式的技術支撐。第一,網絡視頻交互教室和即時通軟件實現師生之間的即時視頻的互動交流,通過在實踐中使用,這種互動式教學模式在遠程教育上取得了非常好的效果。視頻教室互動克服面授教育的時空限制,學生能平等地接受教育。通過老師的在線指導,可使學生在學習過程中學習信息得到及時反饋。學生在單一靜態學習教學資料同時進行學員間互動學習和師生問交互學習。第二,開展課程論壇和BBS論壇。引導學生角色轉變,由被動變主動,加強了學員間情感交流,激發學生的學習情趣和熱情。
3.提供學生學習的實時監控系統。從現代技術手段上嚴格對學生網上學習、網上討論、網上作業、網上考試、畢業設計進行實時監控,為學生的學習過程、平時成績提供有力憑據,從而加強了學生的管理。
四、課業水平的考核與評價
學生學業成績考核是教學過程一個重要的有機組成部分。考核結果可以作為分析教與學的質量重要依據之一。
1.課程考核。遠程教育課程考核由形成性考核即平時成績和總結性考核即期末成績兩部分構成。形成性考核主要有網上學習、階段性作業、參加小組學習活動等,總結性考核主要有兩種形式即網上考試和紙質考試。根據遠程教育的學習對象特點,學生難以抽出大量時間和精力去死記硬背,但其具備一定的理解運用能力。考試形式可以多樣化:開卷、閉卷和考查(設計圖紙、程序、讀書報告等);考試內容側重于技能考核,題型側重于論述、案治觥⒊絳蟶杓頻?考試時間可以分批進行;考試地點可以靈活選擇。
2.畢業論文評價。畢業論文是一個學習、實踐、探索和創新相結合的綜合性教學環節,是對學生所學知識深度和廣度的全面檢驗。
論文摘要：近年來,隨著以互聯網為代表的信息網絡技術的興起和迅猛發展,網絡思想教育正日益成為思想教育領域的一個嶄新課題,引起人們的普遍關注。本文圍繞網絡思想教育的涵義及所具備的內容的擴充性及趨異性特征，著重研究了高校網絡思想教育的方法，希望有助于推動該研究的進一步深入，而且能為網絡思想教育的實踐提供有益的指導。
隨著國際互聯網在全球范圍內的迅速發展，互聯網的雙向交流方式，改變了人們的生產方式、生活方式、思維方式和語言方式，對社會生活的各個領域和人自身的生存與發展產生了廣泛而深刻的影響。尤其計算機在高校的高度普及，互聯網也為中國大學生生活方式的變革提供了全新的媒介生活條件和網絡生活空間，大學生的思想出現了許多新的特點。李嵐清同志在第九次全國高校黨建工作會議上也強調指出:“要高度重視和充分運用信息網絡技術展思想政治工作，使廣大師生在享受因特網傳播信息便利、快捷的同時，增強政治敏銳性和政治鑒別力。”因此，正確認識網絡文化給高校思想政治教育帶來的機遇和挑戰，加強高校網絡思想教育方法研究，已成為目前高校思想政治教育的新任務。
一、高校網絡思想教育的涵義及其特性
1、高校網絡思想教育的涵義
通過幾年的研究，學者們不斷深化了對網絡思想教育內涵的認識。劉梅從技術特征角度出發，認為網絡思想政治教育是根據傳播學和思想宣傳的理論,利用計算機網絡所進行的思想政治教育，是在了解計算機網絡和多媒體知識,掌握現代傳播技術的基礎上,通過制作、傳播和控制網絡信息,引導網民(或受眾) 在全面客觀地接觸信息的基礎上,選擇吸收正確的信息,從而達到思想政治教育的目的。韋吉鋒則從人的本質角度，將網絡思想政治教育看成是指抓住網絡本質,針對網絡影響，利用網絡有目的、有計劃、有組織地對網民施加思想觀念、政治觀點、道德規范和信息素養教育方面的影響，使他們形成符合一定社會發展所需要的思想政治品德和信息素養的網上雙向互動的虛擬實踐活動。
2、高校網絡思想教育的特征
網絡思想教育是思想教育與信息網絡技術相結合的產物,是傳統思想教育在工作領域、工作方式及工作手段上的拓展和延伸。與傳統的思想教育相比,網絡思想教育具有以下顯著特征:
（1）網絡思想教育內容的擴充性
網絡是個開放系統，網絡的隱匿性使得上網者的主體地位大大提高，虛擬上網過程中,受教育者即使認同網上的內容后還可以根據自己的意愿,進行再虛擬上網。這種帶有傳承意義的虛擬行為,在更深的層面上深化了教育者上網的內容，造成了言論自由度大幅度的擴張，使新的理念、認識等有價值的東西, 在開放平等的關系中得到認同、肯定、傳播，這在客觀上添增了新的網絡內容。同時，網絡超密度、超高速的傳輸技術,使任何信息都可以在極短的時間內迅速增量擴容，在擴張中也實現了網絡教育的巨大效能。
（2）網絡思想內容的趨異性
一般情況下, 網上內容趨異性是由網絡教育者決定的。網絡教育者可充分利用社會職責、話語權力以及其它方面的優勢, 充分利用掌握信息資源的優勢, 把各級各類教育網站建設得更好, 內容豐富多樣。廣大受眾為滿足認識啟蒙、認識補缺、認識偏頗及認識超越，就需要上網尋找這方面的答案，這是一種自組織行為，它既是一種通過教育者表現出來的社會組織行為, 又是一種單個自組織行為, 二者的結合, 使受眾完成了對網上內容的自主選擇。受眾上網, 一般說來是“求其友聲”, 以求同性為指導, 但要實現這種求同性, 又必須以趨異性為前提。因此, 在網絡思想教中,如何樣解決趨異性與求同性這對矛盾, 是有待于網絡思想教育者進一步探索的問題，于是研究高校網絡思想教育的方法也就成為高校思想教育的重要任務之一。
二、高校網絡思想教育的方法研究
1、堅持疏導方法。
網絡思想教育，是一種社會組織行為。單個的組織系統必須服從整體組織系統的需要。在網絡思想教育中，教育者組織行為的目的是提高廣大受眾及自身的政治思想、道德和文化素質， 促進人的全面發展和社會的全面進步。作為處于主體地位的教育者，就必須科學設置網上教育的內容，上網的受眾在思想觀念上認同主流社會。這種相容性，為網絡思想教育者堅持疏導方針，提供了基礎性的前提條件。在網絡思想教育中，客觀上要求網絡思想教育者， 對受眾思想認識問題，以及工作、學習、生活、家庭中的具體實際問題，盡可能做解惑析疑的工作，以理服人，以情感人，使受眾愿意接受網上教育，并保持受眾思想趨上行為的相對穩定性，以發揮網絡思想教育的更大效能。在整個網絡思想教育過程中，受眾出現認識上偏差、反復、片面、偏激甚至錯誤，是經常存在，為了達到教育者的目的，必須堅持疏導方針。
2、強化自我評判能力。
網絡思想教育作為一種特殊的對象化實踐活動，它是以網絡作為載體的龐大系統工程，是隨著社會的發展而發展，具有顯著的人為性。在網絡思想教育中，人不僅是教育主體，同時也是教育最直接的目的。網絡不僅是傳播文化精神、價值觀念、培養人的知識技能的工具，而且使人真正成為自己的主人，主體可以自主能動地進行選擇，必然導致對行為主體的網絡行為合理有序的困擾，特別是信息一體化進程的加劇，各種價值觀念紛呈，不同文化意識相互碰撞，排斥在多元文化和價值觀沖擊下，網絡思想教育中的知識滋長出不確定性和相對性，不再具有絕對的權威性、確定性和壟斷性。由此可以看出，保證網絡背景下的思想教育正確導向，提高主體自我評判能力，必然有助于主體在虛擬化的自由環境中提高價值判斷能力，正確決策，對自我高度負責。
3、建立長效的網絡思想教育機制。
目前,高等學校教育手段現代化已初具規模，接受和參與網絡教育已成為大學生的一種時尚，利用網絡開展思想政治教育是新形勢下高校思想政治工作的重要途徑。在工作機制上，高校若要推動網絡思想教育健康發展，保證網絡思想教育持續性和有效性，必然要求建立明確的網絡思想教育原則和指導思想；建立長效的網絡思想教育工作機制；建立網上信息資源利用制度、網絡信息安全管理制度、網絡用戶操作規程和網絡服務制度、網絡思想教育隊伍建設制度。所以，我們要結合高等教育的發展趨勢和高等學校教育教學、科研、社會服務的特點，定期組織網絡管理人員進行業務培訓、考察學習、交流取經，通過各種形式培養一批網絡技術骨干。鼓勵思想政治工作人員、優秀學生干部、學生社團成員和學生積極分子參與網絡管理，發揮他們的聰明才智和創造性，逐步形成全方位的網絡思想教育工作群體。
三、一點啟示
互聯網對思想教育就其特點來說是全面和深刻的。一方面，在當前經濟全球化背景下，互聯網的迅速發展使得我國意識形態環境發生深刻變化，各種文化觀念和社會思潮相互交鋒，信息技術的產生和發展對思想教育的有效性提出挑戰，應對網絡環境的思想教育理念、方法就需要不斷探索和創新；另一方面，互聯網的發展深刻地改造著大學生，在網絡環境下大學生的思想必然出現新問題、新特點。因此，在實踐中不斷深入網絡思想教育研究，將網絡對目前和未來可能對大學生生活方式等方面的影響，對思想教育理論和實踐發展產生基礎性的影響，在對大學生知識的傳播所具有的開放性、以及受眾在網絡環境中創造的網絡文化（網絡文化可以反作用于受眾，重塑受眾，網絡文化的虛擬性）等特征上，都顯示出網絡思想教育在高校思想政治教育中的重要性，而網絡思想教育的方法研究就成為網絡思想教育發展和改革任務中的重中之重。
隨著網絡技術的發展,網絡作為一柄“雙刃劍”,其負面社會問題還會不斷出現,對此，我們必須保持足夠的文化警覺，應從增強國家競爭力和培養高素質人才的角度著眼，來對大學生的網上行為進行心理上和思想上的導向，提高運用網絡開展思想工作的能力，以適應高校思想政治教育形勢發展的需要。
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1.CME現狀分析
1.1教育內容與教育對象現狀
從當前的情況來看，醫院當中的CME教育目標為：改善醫護人員目前的專業技能以及素養，從而為患者提供更專業、更貼心的醫療服務。因此，教育內容主要包括醫學實踐技能訓練與知識傳授。CME的教育對象為醫院當中的衛生技術以及醫務人員，如教育對象的級別或職稱不同，則教育內容也會存在一定的差別[2]。目前教育對象參與CME的積極性不強，是影響到教育實現進一步發展的重要原因。由于存在專業與教育內容不對口，醫療工作任務繁重等問題，造成了部分人員對于繼續教育存在抵觸情緒，不能積極主動地參與到CME當中，以上提到的問題需要及時加以解決，以保證教育質量。
1.2教育形式以及效果評估現狀
當前CME教育形式主要包括進修教育、集中培訓教育、舉辦研討會以及學術講座等，輔助的教育形式包括做讀書筆記、發表專業學術論文以及自主學習醫學領域專業知識等。隨著網絡的普及化，網絡遠程繼續教育也在不斷發展，且所占的比重不斷上升。在評估教育效果方面，醫院CME所采用的主要方法為檢驗考試分數，以及考核學術講座當中的具體內容。采用以上評估方法雖然可以在一定程度上了解教育對象的學習情況，但是無法量化、全面以及有效評估CME整體效果。此外，采用以上評估方式還容易導致虛假學分問題的出現，如請人代替刷卡積分等。
1.3教育管理現狀
教育管理工作是影響CME作用發揮的重要因素。目前醫院當中的CME教育管理方法主要包括：對醫護人員的學分以及學時進行審核，當學分以及學時達到規定標準時，才能夠參與醫師注冊以及職稱晉升等。以上管理手段將教育對象的個人利益與教育任務結合在一起，能夠較好地保證教育對象在規定的時間中完成教育任務。但是從另一方面來看，當前的教育管理方法忽視了職業發展以及專業技能提升的規劃，這可能造成不利影響。此外，在進行管理的過程中，沒有對教育資源進行平均、有效分配也是CME面臨的主要問題。目前，師資力量分布不均以及不足的問題較為突出，各級醫院擁有的教育資源存在較大差異，基層醫院醫護人員難以獲得繼續教育機會。
2.醫院繼續醫學教育完善對策分析
2.1完善教育內容及形式，確保CME與醫院實際需要相契合
醫務人員日常工作任務較重，為了能夠有效協調繼續教育與日常工作之間的關系，則應在進行繼續教育之前征求教育對象的意見，從而了解醫院當中的醫務人員真正需要掌握的技能與知識，以便能夠使醫學教育內容變得實用、新穎以及豐富。實踐證明，只有明確教育對象對于醫學教育的真正需求，并根據調研結果對教育內容進行調整，才能夠使醫務人員參與CME的熱情以及興趣得到有效增強。另一方面，要確保繼續教育形式與醫院實際需要相契合，前提是必須保證教育形式具有多樣性以及靈活性的特征。除了常規教育形式之外，也可以在醫院當中適當引入一些新型教育形式，如與醫療器械、藥物生產公司進行溝通，同行之間進行業務交流，及時醫療通告以及定期舉行科學會談等，從而讓臨床工作人員能夠了解以及掌握更多的醫學信息[3]。需要注意的是，在采用新型教育形式之前，相關負責人應做好申報工作，并爭取得到批準，從而保證教育對象能夠認可新的教育形式，并參與到醫學教育活動當中，通過繼續教育提升問題處理能力。
2.2強化實踐教學，使醫務人員通過繼續教育提升自身實踐能力
確保醫務人員原有的工作實踐能力可以得到有效提高，是醫院實施CME的主要目的。因此，為了提升當前的繼續教育水平，則應對其中的實踐教學部分進行強化。筆者在工作中發現，參與CME的大部分學員均能夠了解以及掌握一定的醫學專業知識，醫學理論知識并不匱乏。但從另一方面來看，多數學員無法將學到的理論知識轉化為實踐工作能力，因此在繼續教育中提升實踐能力成為一項非常重要的任務。目前已有多項研究表明，要保證醫學專科院校畢業的學生可以將理論知識運用于臨床工作中，并確保醫學知識能夠被真正地掌握，則其中的關鍵環節在于實踐[4]。對此，應當在進行繼續教育的過程中，強化實踐教學，例如可以適當增加臨床實踐課程，邀請權威專家對臨床操作方法進行指導，并進行實際操作等。
2.3拓展網絡教育，提升CME教育質量
遠程教育具有內容豐富、教授方便以及時間靈活的優點，目前已經受到了許多醫務工作者的歡迎。對此，應當積極拓展網絡教育，以便可以確保醫院衛生技術人員在閑暇的時間當中隨時了解醫學最新發展動態，并及時獲取自己需要掌握的知識。實踐證明，將網絡教育融入到CME當中，不但可以有效滿足教育對象對于學習內容以及時間的不同要求，同時遠程教育當中的教學資料容易保存，可以方便學員反復學習與了解醫學知識，避免了紙質教學資料遺失所造成的困擾。另一方面，遠程教育當中的在線答題功能可以有效評估教育效果，提高了教育效果評估的準確性與科學性。此外，由于網絡教育的實施不會被地理空間、時間以及參加人數所限制，所以能夠有效彌補教育資源、師資力量分布不均衡等問題，保證了基層醫院當中的學員能夠順利完成CME。
2.4強化CME管理，改善教育效果
為了能夠有效強化CME管理，則可在醫院中成立CME管理領導小組，由領導小組全權負責管理以及考核繼續教育的質量。此外，還應在醫院中的各個臨床科室成立CME實施小組，由小組長負責落實各項繼續教育活動。除了成立管理小組之外，還可以制定出相應的教育獎懲措施，如無法完成CME以及獲得相應的學分，則重新考慮執業資格。對于在繼續教育中獲得優異成績的個人及其所在的科室，要進行獎勵，從而激勵更多的醫務人員參與到繼續醫學教育當中。
關鍵字 ：英語教學； 教學交流系統； 多媒體
Abstract
With the development ofmultimedia technology and network technology, the traditional education model and closed form of education has been a huge impact.
This paper analyzed Vocational Teaching, according to the learning characteristics of students in Guizhou Commercial College, based on the existing network and multi-media classroom, the writer wants to design a new English teaching and communication system, which is based on networks . It would like to take the most commonly used and most preferred communication tools for students to achieve the teaching of English secondary practice, making students realize the importance of English from daily life , making English teaching become a happy stuff for students.
Keywords:English teaching communication ；
Teaching communication system;multi - media
中圖分類號：G424.21 文獻標識碼：A 文章編號：
一 研究背景
隨著科學技術的發展，以多媒體計算機和網絡為中心的信息技術已廣泛應用到社會的方方面面。其中教學也不例外，尤其是外語教學受到了很大的沖擊，傳統的外語教學方法和教學理念已不能適應快速發展的現代社會對人才的要求。而基于多媒體與網絡的英語互動學習活動能夠提供真實交流和真正交互的情境，也為教師個別輔導，因材施教拓寬了途徑［1］。
根據教育部高等教育司2000年《高職高專教育英語課程教學基本要求》，高職高專英語教學應該培養符合社會需求的實用型人才，著力提高學生實際運用英語的能力。高職高專學生的英語能力應該講求實用性［2］，具體地說應該具備一定的口語能力，能夠進行一般的技術交流；應該對自己的專業英語相當熟悉，能讀懂相應的技術說明書；應該對外國文化有所了解，能夠結合地域文化特點來理解相關聽力材料。作為一個高職高專院校的英語教師，作者也經常在思考如何能有效地提高學生的學習興趣和學習效率。
二 研究意義
計算機網絡技術的快速發展，使得各種網絡應用需求急劇增加，在教育領域，互聯網的應用極大地拓展了教育的時空界限，改變著教與學的關系。筆者經過查閱網站，瀏覽國內大學英語網絡教學平臺時，發現現有的大學英語教學平臺都存在著不同程度上的問題，要么缺乏交互性，純屬教學資源網，要么不能達到大學英語教學的需求，不能從聽、說、讀、寫等方面來培養學生的英語水平［3］。
貴州商業高等專科學校是1987年5月經國家教委批準，由貴州省商業學校升格建立的一所全日制普通高等專科學校。學校現有統招專科全日制在校生5207人。在英語教學上，大部分學生英語基礎差，學習興趣低。教師的課時少教學任務重，而面臨的又是60人的大班教學，很難做到因材施教。學生基礎不同學習需求不同的問題也給教師帶來了教學上的很多困難。
本論文的目標是解決高職高專學生英語課堂學習的局限性，設計建立一個操作簡便的遠程教學平臺，可以通過網絡途徑訪問，最終實現課件與信息的和管理，以及課件點播、信息交流功能。
三 現狀分析
貴州商業高等專科學校終重視教學基本設施的建設和利用，不斷改善辦學條件，校園網建設發展迅速，利用率不斷提高。近年來，學校打造特色的建設原則，重點建設校園網、專業實驗室、校內實訓中心（室）等教學設施，保障了高等技術應用性人才培養的要求。教學儀器設備總值達2120萬元，生均教學儀器值4070元。
2002年學校投資768萬元，建成一個完整、統一的校園網網絡通訊平臺，網絡設備達到電信級。2006年又投入100萬元實施校園網二期建設，全面提升了校園網絡應用的整體基礎環境，教學行政、后勤及學生宿舍等樓宇全部接入校園網。目前，鹽務街校區校園網主干傳輸速率為1Gbps，二級節點間1000Mbps互連，校園網出口帶寬達到100Mbps，100M交換到桌面。建成和預備了2000個信息點，寬帶骨干網樓宇聯網覆蓋率達到100%；寬帶接入學生宿舍的比例達到100%，接入教室的比例達到90%以上，每百名師生網絡通訊端口數占有率36個。校園網系統平臺運行穩定可靠，滿足了學校教學和科研日益增長的需要。
圖2-1：校園網物理連接示意圖
3.1商專英語教學的現狀分析
貴州商專有四個專業系部開設英語專業課，分別是貿易經濟系的商務英語專業、旅游管理系的旅游英語，飯店英語，工商系的秘書英語及計算機系的科技英語。其中旅游系和貿經系學生英文水平相對較高，課程設計上也有針對性的對其專業英語有偏重教育。但多數學生仍反映實際運用能力不高，缺乏交流環境與鍛煉平臺。
英語作為公共課對非英語專業學生在大一上學期進行必修，實行分層教學。學校在英語教學上著力培養學生的英語應用能力。根據學生的英語基礎差別，制定和實施了英語A、B分層教學方案。新生進校后進行水平測試，按成績分為A、B班，實行不同的教學進度和采取不同的教學方法，大一下學期及大二上學期進行選修，選用不同教材。必修一周4課時，選修一周3課時。所有學生英語課均在多媒體語音教室進行。
學校非英語專業學生英語基礎普遍較差，對英語學習激情不高，再加之英語作為必修課的時間只有一學期，好多學生對于此課程的學習都采取消極的態度。在課時緊任務重的情況下，學生普遍反映英語課程的學習難于消化，單調枯燥。
怎樣根據學生的特點及學校現有的狀況改善英語教學。作者注意到一個明顯的現象，雖然商專大多數學生來自于農村，學生寢室不一定有電腦，但擁有手機的學生卻占大多數。在作者進行此項系統研究前，對貴州商業高等專科學校100名一年級學生作出調查。
其中72%的學生擁有手機，在未用手機的學生中，有85%的學生表示即將購買手機。
針對72%擁有手機的學生進行了進一步的調查，起結果顯示：
92%的學生喜愛用短信形式進行交流；50%的學生經常用手機上QQ，進行聊天，編寫日志和心情。
能否根據這一特點，創建一個基于無線網絡英語教學交流平臺。讓學生針對不同時間不同地點及自身的不同情況隨時自主地學習英語。以計算機多媒體為主，網絡多媒體為輔的現代化教學在教學過程中，根據教學目的和教學對象的特點，合理選擇和運用現代化多媒體教學，與傳統手段相結合，共同參與教學全過程，形成合力的教學過程結構，達到最優化的教學效果，將語言、聲音、文字、圖畫等有機地聯系在一起，以學習者為中心，充分發揮學習者的積極性與主動性［4］。
信息化社會，人們最需要的是方便快捷的信息生活，隨著四大運營商的整合重組及各項新增移動業務的推出，可以預見新型英語教學交流系統必然將成為新型教學模式出現在校園中，受到學生的歡迎。
3.2商專學生學習英語特征分析及策略
(1).學習動機不同導致學習內容需求的差異性
傳統的教學模式下英語教師的教學設計按教學大綱的要求，為實現平均目標而設計，不可能滿足所有學生的學習目的，也不可能兼顧所有學生的英語水平和能力，至于學生選擇性的學習更是不可能。隨著社會的發展，通過過級考試來束縛學習的方式在逐漸走出神會的舞臺，學生對英語教育的多樣化需求表現得更加的明顯。
對策：在新型的教學交流系統中，學生可以學則不同體裁和風格的學習材料，同時仍能獲得各項能力的專項練習或過級考試的聯系，對于學有余力的學生，還可以選擇更深層次的資料進行學習。
(2).學習能力差異和不平衡導致對傳統教學模式需求的差異性
網絡教育不可能代替面授，也不一定適應所有的教育層次和課程。所以通過網絡學習語言，要求學生要達到一定的自學能力［5］。學生基礎差，自覺性弱，自學能力也不強，在一定程度上對于面授有較強的依賴性。
對策：教學設計不能呆板編排，盡可能多地給學生一些選擇。對于學習能力差的學生，可以選擇在網上再次學習課文內容，學習單詞，查閱課后練習的答案。對于其他同學，則可以選擇合適自己水平的材料進行學習，或是直接進入聊天室，練習自己的口語表達。
(3).網絡技術和設備的依賴引發的學習時間和地域需求差異性
網絡英語教學具有雙向互動，實時勸交互的優點：對知識和信息的選擇和利用時全方位的、能動式的實時互動，即主動、可控交流［6］。學習者可以從任意章節開始，而學習更具有可重復性。但貴州商業高等專科學校的學生，大多數來自農村，學生對于計算機和網絡技術的掌握程度差別很大，在進行網絡教學前應該集體進行培訓。其次，很多學會在寢室并沒有電腦，學習時間僅限于在學校網絡電教中心的工作時間。
對策：基于無線移動網絡的教學系統充分彌補了以上不足，手機界面操作簡單，運用方便。而大多數學生也有手機這樣的基本交流工具，在電教中心工作時間以外，在沒有電腦的寢室，在路上，在車上，學生隨時可以通過短信息，即時通，或小游戲等功能模塊進行英語學習，查詢及娛樂。
四總結
遠程教學這種基于計算機網絡技術的新型教學模式，不僅使學生與教師之間的交流比傳統教學模式下的交流更為密切，而且還打破了傳統教學模式中時間和空間的限制：學生無論何時何地均可通過訪問教學網站來進行學習、在線考試提問并尋求答案，教師也可在教室之外傳授知識或答疑，即方便了學生和教師，又提高了學生的學習效率和教師的教職工學效率。同時，這種無形的網上教學也大大地緩解了學校公共教室緊張的局面，減輕了公共實驗設備的負擔，也為學校節省了一筆無形的開支。
本文針對網絡遠程多媒體教學的不足，欲設計一種新型教學平臺，即基于有線和無線網絡綜合的多媒體教學平臺，其最大的優勢就是不受時間空間的限制，功能強大，不乏教師的指導，更可以自由交流。是集教學娛樂交流為一體的多功能教學平臺。
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【關鍵詞】中等職業學校 青年教師 培訓 模式 改革
21世紀，科教興國和人才強國是我國的重要戰略思想，也是實現社會主義現代化建設的關鍵和目標。企業與企業之間，行業與行業之間，國與國之間實力的較量，核心人才是關鍵。掌握了核心人才，就掌握了核心競爭力。職業技術人才的不足，已經成為制約我國經濟進一步發展壯大的重要因素。我國無論是工業化還是產業化升級，都需要大量職業人才的參與，因此，各中職學校應該努力建設一支知識專業優、業務能力強、人文素質高的中職骨干教師隊伍。這也是21世紀，中職學校面臨新時代所肩負的重任。本文探討當前中等職業學校青年教師培訓模式存在的問題，并提出了幾點針對性的對策。
一、當前中職青年教師培訓模式的不足之處
（一）校企聯合不足
中等職業學校不同于普通的高等教育，和普通全日制的高等院校相比，中等職業院校的教師應該更加注重動手實踐能力的提高。定期的校企合作，能讓企業為學校提供實踐鍛煉的機會，也能讓學校為企業提供理論指導，從而互惠互利，產生雙贏的局面。目前中國很多中等職業院校中，和企業的合作力度不足。對青年教師的培訓嚴重缺失。有的中等職業院校只注重教師的理論培訓而忽視中職院校青年教師的動手能力和實踐能力的培訓。校企聯合不足，使得青年教師缺乏動手實踐能力，對理論的認識也造成了認知不足，在具體的課程講解中，也很難給學生十分貼合實際的指導。
（二）中職院校青年教師培訓模式缺乏針對性
目前中等職業院校的青年教師培訓是大批量的進行的，對中職院校青年教師培訓課程的選擇，也是以青年教師任職時間的長短和教授課程作為分類的主要依據的。如中等職業院校對青年教師的崗前培訓，都是在教師上崗前進行的統一培訓。在進入工作崗位之后，很多中職院校的培訓方式也是以工齡為主要的培訓劃分依據。層次性并不是十分明顯。大部分中職院校在教師剛剛入職的時候會有專業的培訓，對青年教師的專業理論知識以及教課的基本知識。但是也有很多中職院校都沒有固定的崗前培訓模式，僅僅是安排新到的青年教師去聽老教師的課等形式完成崗前培訓。同時，中等職業院校對青年教師培訓模式單一，沒有針對性，對青年教師教學能力的提高也十分不利。
（三）培訓重點片面 忽視師德的建設
師德的建設，對于青年教師來講十分重要。很多青年教師在就職之后，往往是從學校剛剛畢業，從一個學生角色向著教師角色實現轉變，對教師的重要性和歷史使命都不十分明白，在具體的生活行為中，對師德的概念也不是十分清晰。但是目前的中職院校培訓中，往往只重視青年教師教學能力的培訓，專業知識的培訓，實踐技能和動手能力的培訓，但是具體的師德培訓，往往是作為不重要的一個環節穿插在培訓中，甚至很多培訓都將師德培訓的內容一筆帶過，這也造成了部分學生在擔任教師后，在政治立場、思想態度、師德素質等方面都有所欠缺，這對青年教師人格的完善是十分不利的。
二、中等職業學校青年教師培訓模式改革的措施
（一）更新觀念 提倡終身學習
中職學校青年教師的培訓工作能否取得優異的效果，首先最重要的影響因素就是中職院校青年教師的觀念是否正確。理論告訴我們，意識對物質具有指導作用，科學理論對實踐也有積極的促進作用，因此中職院校青年教師是否有終身學習的觀念，直接決定著青年教師培訓的效果好壞。中職教師的再教育已經形成制度化，中職教師應該把終身學習進行到底，終身學習也理應成為他們的神圣職責。在肩負培養現代化專業人才的歷史重任下，中職教師的終身學習就更顯得意義重大。所以，在中職院校中，應該積極鼓勵青年教師終身學習，知識是無止境的，不僅是中職院校的青年教師需要不斷地進行充電，進行終身學習，對于中職院校的骨干教師和資深的教授，也應該提倡終身學習的理念。
（二）注重培訓效果檢查 完善培訓評估體系
由于我國體制的影響，很多青年教師對培訓的態度都是被動的接受，并沒有真正認識到自己的責任和使命，有的青年教師也不能更好的認識自己的能力，對自己的不足不能做出科W的判斷。所以中職院校應該改變傳統青年教師被動接受培訓的實際情況，變被動為主動，并制定一系列培訓評估系統之外的激勵政策，如培訓結果和薪資直接掛鉤，等等，充分調動青年教師參加培訓的主動性和創造性。因此，為了更好地達到對中職院校青年教師的培訓效果，就必須注重培訓評估有序體系的建立。
（三）遠程培訓 促進教師即時充電
現在，隨著網絡的普及，網絡技術已經以其無可比擬的優越性滲透到了我國教學的各個領域和各個環節。網絡遠程教育在教育資源實現充分的共享上發揮著十分巨大的優勢。遠程網絡教育作為一個新型的事物，以其獨特的優勢迅速占領較大的市場，全球化發展趨勢明顯，且目前遠程網絡教育的國際競爭正在日益加強。遠程網絡教育在我國也必然會作為新興事物快速發展，各種專業的遠程教育師資力量勢必變得更強，相關的法律法規也會更加完善，也會有更多的人選擇遠程網絡教育提升自己的素質。 中職院校的青年教師同樣應該認識到遠程教育這一新興事物的優勢，并將這一工具掌握好。網絡遠程教育的發展，想要學習的人不再受年齡、地點和時間的限制，隨時的學習；并且更新知識的程度，也是傳統教學不能企及的，可以說利用網絡進行的遠程教育為教育工作者開辟了一個廣闊的教研新天地。中職院校的青年教師應該利用遠程教育，及時的學習，及時的充電。從而不斷豐富自己的專業知識，豐富自己的理論知識。
（四）海外進修 提升國際視野與競爭力
中國和國外一些發達國家相比，在職業教育的發展程度上，還存在很大的差距，無論是從法律法規上，還是從教師的培訓模式發展上，都存在很多的不足。而拓寬國際化視野也是促進我國職業教育走向國際舞臺的一條重要路徑。為此，中職院校也應該“走出去”，應該為青年教師提供海外進修機會。通過對海外多個國家職業教學的形式進行學習和了解，從而吸取國外先進的教育方式，用到中國的教學之中。例如在德國的職業學校之中，有著十分完整全面的職業院校教師的培訓模式，可以加以借鑒，將有用的經驗引進到國內，從而保證中國職業教育青年教師的培訓模式跟上世界先進水平。同時認識到中國職業教育的不足，進修回來之后更加積極的學習知識，增加實踐經驗。同時，中職院校的行政人員也應該參加海外進修，學習海外發達國家中職院校制定的規章制度和青年教師管理制度，進而在中國中職院校內部也制定科學合理的管理制度和青年教師培訓制度。在整個中職院校內部，都提高自己的責任感和使命感，通過海外進修，提升自己的國際視野，認識到自己和中職教育發達的國家差距，積極努力改變現狀，促進我國中職教育健康的發展，為國家培養出更多優秀的人才。
三、結論
通過本文的研究，本論文得出以下結論：首先，中等職業院校青年教師培訓工作十分重要。中等職業院校不同于普通全日制的高等教育院校，中等職業院校更加注重學生專業技能的提升，更加注重學生的實踐能力；其次，目前中等職業院校青年教師培訓存在很多問題。校企聯合不足、中職院校青年教師培訓模式缺乏針對性、培訓重點片面，忽視師德的建設等等問題，都嚴重制約著中國中等職業教育的發展；最后，實行中職院校青年教師的培訓模式的改革，需要從多方面入手。青年教師培訓模式不是片面的、單一的，培訓模式的改革需要整個教育體系全方位的發展改革。如培訓效果評估體系、青年教師管理體系等等。
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（一）質量監督體系保證了人才培養的質量
通過遠程教育培養出來的學員，其學業成果的影響因素頗多，比如師資力量、教學設施、學員的素質、網絡的穩定性等多種因素。要想對這些影響學員學業成果的因素加以控制，使其能在標準化范圍內只有小額波動，簡而言之，就是對遠程教育的全過程實時監督、檢測和分析，使得教學管理部門能夠及時調整，糾正偏差，采用合理的調整方案，進而保證遠程教育培養出來的人才具有較高的質量。
（二）質量監督體系優化了教學管理部門
保證遠程教學管理充分發揮實效作用，質量監督體系的構建是必不可少的。教學管理是學校根據人才培養目標的要求，為建立正常教學秩序，保證人才質量而實施的一系列工作與活動。通過教學質量監督這一質量監督部門，保證了教學管理的整個過程不斷優化持續運轉，增強教學管理的效率和效能。
二、遠程教育質量監督體系的結構
（一）美國高等網絡教育質量保證體系的結構
整個遠程網絡教育質量保證體系統被分為7個項目，共包括24項評估標準。
1.學校支持評估指標
大學應制定出一份詳細的技術實施計劃，其中包括技術安全措施，以保障信息傳遞的標準性、整體性和有效性。教學網絡傳遞系統應在技術上具備高度的可靠性和穩定性；學校應建立中央管理系統，為整個學校的遠程教育設備提供及時和全面的技術支持和維護。
2.課程開發評估指標
在遠程互聯網絡的開發、設計和傳遞過程中應建立一套最低質量標準的指導策略；應建立定期檢查教學內容的制度，以保證教學內容達到課程設計的標準；在課程開發過程中應充分考慮到學生各種能力的發展，并將能力發展當作課程學習要求的重要組成部分。
3.教學過程評估指標
應充分重視師生之間和學生之間的相互交往，并通過各種途徑和方法來保證和促進這種聯系和交往；應對學生完成的作業及提出的問題提供及時和建設性的反饋；應重視培養學生的科學研究能力。
4.教學組織評估指標
在教學開始前應向學生提供咨詢服務；應為每名學生提供一份表達清晰的課程設置資料；學生應有充足使用圖書資料的機會；師生應就作業完成的時間及教師的作用批改和反饋等達成一定協議。
5.學生服務評估指標
應向學生提供一份關于整個教育計劃的詳細資料；應向學生提供有關信息技術操作的培訓；在這個學生過程中應向學生提供各種形式的技術幫助服務；建立學生投訴制度，及時和準確地回答有關問題。
6.教師培訓評估指標
應為教師提供技術支持并且鼓勵教師使用各種技術手段以提高教學效果和質量；應為教師提供從課堂教學向在線網絡教學方式轉變過程中各種形式的幫助；學校應有專門的技術指導和咨詢人員來幫助教師解決教學中出現的各種問題；應向每位任課教師提供有關技術材料。
7.教學效果評估指標
對遠程網絡教育的教學效果進行多方面評估；在評價整個教育過程的效率時應充分考慮入學率、成本、畢業率和設備使用率等因素；應定期檢查學生的學習情況，以保證教學的有效性、適應性和準確性。
（二）我國現代教育質量保證體系
我國學者提出的質量保證體系從教育系統設計、課程設計及審核、課程發送、學習者支持、學習者評價5個方面規定了質量保證應有的環節。
1.教育系統設計
在開展遠程教育之前，教學機構應當根據遠程教育和遠程教育管理學生的實際需要詳細設計自己的教育系統，并對系統進行測試。系統設計包含的內容有：設計、開發、發送課程的完整過程和具體任務，明確遠程教育系統的組織結構和職責分配，了解生源特征和情況，選擇教學及學習支持的媒體，確立所有活動的時間表并檢查其可行性，設計獲取反饋、評估的方法等內容。
2.課程設計及審核
該環節應重點關注教學目標與學習結果、教學策略與評估方式之間是否保持一致，如何保證學習材料的質量及如何對學習材料進行評估與修改。具體包括：明確表述課程及模塊的教學目標，制定詳細的學習材料計劃，建立形成性和總結性評價策略，描述教學目標與學習結果及教學策略間的聯系。分析學習者之前具備的知識、技能和經驗，明確教學媒體選擇與學習者獲取的原則，列舉學習者獲取學習資源和支持的渠道，充分設計學習材料的結構和內容，考慮學習材料的交互與反饋，制定學習活動的時間表等內容。制定合理的管理或檢查程序并對相關人員進行培訓，取得機構外同行對教學策略、學習材料質量等內容的認可后方可批準遠程教育課程，審查學習中心的設備和師資，制定學習材料的更新及修訂方法。
3.課程發送
課程發送環節應該注重對課程教學過程和發送的過程的監督和檢查。具體包括：明確規定教學系統中各方的權利和責任，制定計劃對人員進行培訓和檢查評價，定期監督學生的學習過程，收集學習者在教學過程中的數據，監督記錄其他相關人員的行為，制定詳細的監督課程發送計劃，監督記錄教學過程中的數據并定期進行評價。
4.學習者支持
學習者支持環節應促進學習者的自主學習，對學習者進行學術和非學術支持。具體包括：制定促進學習者自主學習的目標，為學習者提供詳盡的課程資料等。5.學習者評價學習者評價環節應該包括形成性評價和總結性評價。具體包括：通過評價過程對學習者的表現和進步給予恰當的、快速的反饋，協調評價過程涉及的各種評價標準，選擇合適的方式對學習者進行過程進行監督等內容。
三、如何構建遠程教育質量監督體系
1.遠程教育管理人員應該從觀念上意識到遠程教育需要一個質量監督的機構
明確遠程教育質量監督機制的核心理念———確保遠程教育的長足發展，培養創新性人才的教學理念。社會中介機構的監督除了可以增加公眾的認可、信息的公開與反饋外，還能保證遠程教育各項工作有章可循，有據可依。辦學單位在日常工作中自覺執行工作流程并保持不斷改進，提高遠程教育的各項工作水平。
2.規范辦學單位的辦學行為，將理念付諸實踐。
辦學單位要適學生的需要規范培訓者的行為。互聯網時代為人們提供了一個在教育方法、學習手段、評價方式等多方面與傳統教育截然不同的網絡遠程教育，為愿意獲取知識的人們提供了一個便利的機會。但是遠程教育作為傳統教育的補充、延伸與學歷、學位掛鉤，并且遠程教育的學歷、學位為國家承認，為避免個別遠程教育機構行為，遠程教育主辦高校內部監督職能的發揮就必不可少。從教學實施、學習過程到教學效果評價，主辦高校都要做到有效的監督。遠程教育監督需校、院監督相結合：一是學校成立專門的教學督導委員會，其中教學督導老師由學校教學經驗豐富、科研水平相對較高的老師擔任。教學督導老師主要負責監督學院遠程教育的質量，重點是教學環節其中包括基礎課、專業課以及畢業論文的質量。教學督導以定期、不定期檢查方式進行。二是院級對教學過程的監督。與校級監督相比，院級監督更加具體、全面。監督內容主要有以下三個方面：第一，教師的教學準備環節其中包括教案、多媒體課件等等，教學展示環節以及教學的態度；第二，學生參與學習的程度，其中包括在線學習時間是否完成、作業是否提交等等；第三，學生學習效果的綜合評議。
3.對遠程教育教育資源的監督，網絡教學資源包括教師教學課件、視頻等等。
關鍵詞：成人高等教育；函授教育；教學質量；策略
中圖分類號：G720 文獻標識碼：A
成人高等函授教育作為普通高等教育的有效補充，長期以來為國家培養了大量的人才。在新形勢下，成人高等函授教育存在著教育理念、管理體制、教學方法、教學內容與實際工作崗位需求及學生自學學習的愿望不相符等十分突出的問題。當前函授教育存在著由于學員工學矛盾及其它原因造成的出勤率低、教學模式單一、教學手段落后等問題，這些問題嚴重影響成人高等函授教育的質量。隨著終身教育和學習型社會的快速發展，面對高等教育大眾化、信息技術時代的到來，如何提高成人高等函授教育的質量及成人高等函授教育教學活動的實效性已成為當前成人高等函授教育的重要課題。文章分析研究了提高成人高等函授教育教學質量的對策，以促進成人高等函授教育的可持續發展。
一、強化“以人為本”的規范管理和服務理念，建立健全成人高等函授教育管理體系
（一）建立一支高素質的成人教育管理隊伍，是關系到成人教育工作成敗的關鍵
只有高素質的管理隊伍才能有效地管理和幫助學員；只有將真摯的感情投入到教學管理中，才能更有效地激發成人學員的學習熱情；只有協調好各種人際關系，優-化成人教育師生管理的組織功能，才能最終達到發揮最大積極性的目的。對成人教育工作人員來講，必須具有強烈的事業心、責任感和廣博的知識，既要熟悉成人教育政策法規，又要具有開拓創新精神。
（二）確立以函授學員為中心的管理概念，是做好函授教育學生管理工作的前提
函授學員不同于一般的普通高教學生，他們都是成年人，社會閱歷更為復雜，感情生活更為豐富，學習是在工作之余，時間相對有限，這些都要求管理者從學員的特殊性出發，認真研究，細致安排，尊重學員的個性發展，因人施教，因材施管，在多數學員共性的基礎上， 對個別學員有針對性地幫助和服務， 以最大限度地滿足學員的發展要求，以保證學員高質量完成學習任務， 實現全面發展。
二、明確成人高等函授教育培養的目標定位，構建課程體系，優化課程設置和整合課程內容
（一）成人高等函授教育的目標定位
成人高等函授教育的學員來自社會不同的崗位，他們的學習必須緊扣崗位對知識的需求以及學員將來的職業發展。成人專升本教育重在培養知識面寬、綜合素質高、應用能力強和創新能力強的復合型人才，而專科教育則側重培養基礎理論適度、職業技能熟練、適應能力強的高級職業技術人才。
（二）構建成人高等函授教育課程體系需要注意的問題
構建符合成人個性特征的成人高等函授教育課程體系，必須充分體現成人高等函授教育的特點， 具有開放性、探究性、個別性、實用性、即時性及綜合性，要根據學員的實際基礎知識水平把握好課程的難度與深度， 便于學員自學。同時， 為了滿足學員實際崗位及發展的需求，設置能夠體現學科發展的前沿性教學內容相關課程。
（三）構建模塊化的課程體系框架
構建模塊化的課程體系框架，便于學員在學習時能夠根據自身需要靈活選擇，同時也為同一大類學員在專業互轉時帶來便利。一般設置四大模塊，包括公共基礎模塊、專業基礎和職業技術基礎模塊、專業必修和專業選修模塊，最后加上集中實踐教學環節模塊，主要是課程設計和畢業設計（論文）。
（四）根據成人函授學員特點整合課程內容
成人函授學員的來源復雜，有不同專業的專科升本科的學員、中專（中職）升專科的學員、先接受普通教育后接受成人函授教育的學員等等，在構建課程模塊的同時，必須要考慮以上的不同類型學員的課程銜接問題，合理設置專業基礎課程和專業課程，減少課程的重復，針對函授學員的特點適當降低課程難度，從加大信息量和強化實踐的角度去整合課程內容，達到學以致用的效果。
三、改革教學方法，運用現代教育技術與教學手段，建立網絡學習與面授教學相結合的教學模式
成人高等函授教育是自學、面授、輔導、考試的過程，要提高函授教育的質量，在當前的信息化時代，必須采用網絡化的教學手段，這種教學模式更適合函授教育的特點，師生通過網上教學， 運用實時、非實時交互手段， 實施遠程教學和交流。充分利用教學資源， 實現資源共享， 提高學員的學習興趣、效率和能動性， 從而根本改變以教師和課堂為中心的傳統教學方式，在很大程度上緩解學員的工學矛盾問題，方便學員適時學習。
面授教學應摒棄面面俱到的傳統教學模式，采取“菜單式”講授方式： 教師根據學員自學階段中的網絡學習情況，掌握課程的重點與難點，制成知識“菜單”，在面授期間重點講授。這種面授方式，可以有針對性地解決學員在學習過程中遇到的困難，提高教學效率，還可以大大提高學員的學習興趣。
在網絡化教學中以學員為中心，在面授教學中以教師為中心，實現雙主教學。隨著網絡教育的引入，將進一步促進函授教育教學的改革和發展，使函授教育更適應現代繼續教育的要求。
四、改革課程考核方式和內容，建立具有成人高等函授教育特色的考試制度
由于受普通高等教育影響， 成人高等函授教育在課程考核上大多沿襲了傳統的考核方式， 而成人高等函授教育由于自身多種方面的原因又存在考核方式單一、考試內容片面和考場紀律松散等現象，要提高教育教學質量，也必須針對這些問題進行必要的改革。
（一）改革考試內容
成人學員有著理解記憶、辯證思維較強，而機械記憶、形象思維較弱的特點。結合成人學員的特點，命題時既要考核基礎知識，更要考核理解和應用知識的能力，改記憶型考試為理解型考試。在強化對學員基本概念、基本理論和基本技能等考核的同時，提高應用性試題、分析性試題和綜合性試題的考核分量，加強對學員綜合能力和創新能力的考核。同時，可以結合學員的工作崗位進行命題，讓學員寫出有創新性的論文等。
（二）考核方式多樣化
根據課程特點，重視教學全過程學習效果的考核，平時成績包括考勤、作業、隨堂測驗、課堂討論、提問、實驗、實習等環節的考核，實現平時成績的分段多點評定，期末考試可采取適合的考試方式進行，綜合評定學員的課程成績。可以采用閉卷、開卷、半開卷、口頭測試、實踐操作、自我評價、成果匯報、討論、答辯等考試方式，做到主觀性評價與客觀性評價相結合。在成人高等函授教育的課程考核中，多種考核方式的交叉運用， 不僅能考核學員綜合運用所學知識解決實際問題的能力， 還能促進學員個性與能力的全面發展。
五、建立“學分制”管理制度，架起函授教育與其它繼續教育學習成果溝通的橋梁
成人函授學員與普通教育學生的基礎差異、專科階段學習不同專業的學生升入同一本科專業學習以及成人學員主要以職業崗位知識補充為主要目的的學習動機等，均說明在成人教育中存在著打破傳統學年制、推行學分制的迫切需要。而學分制的特點恰恰能夠更好地滿足成人學習的需要，有利于滿足成人學員對知識學習和技能掌握的不同要求，有利于更高層次地緩解學員的工學矛盾和經濟壓力。同時學分制更適應市場經濟對人才培養的要求，是函授教育向更高層次發展的必然要求。
隨著國家終身教育體系的基本建立和辦學形式的多樣化，成人接受繼續教育的機會逐漸增多，為了滿足成人個人多樣化的學習和發展的需要，進一步緩解學員的工學矛盾，成人函授學歷教育的某些課程在一定程度上與學員崗位培訓、技能證書培訓等非學歷教育的課程學習實現學分互認，建立成人函授教育與各級各類繼續教育的溝通渠道，這也是學分制發展的現實需求。
參考文獻
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【關鍵詞】美國社區學院；課程設置；多樣性
世界各國都了解和效仿美國社區學院課程設置特點如：具有實用性、靈活性、多樣性和多元化等。這與其課程設置的指導思想是緊密相關聯的。
一、美國社區學院的多樣性的特點
（一）多種培養目標相適應
美國社區學院課程設置總的指導思想是：社區學院根據社區和自身實際情況，以就業為導向，以促進人的全面發展為本位，實施課程設置。每個社區學院課程設置的目標選擇都會因社區的具體情況有所不同。比如：有些社區學院側重于副學士學位課程的開設為四年制學院輸送學生，培養有一定學術性的人才。有些社區學院側重于生計教育證書課程的開設培養社會所需的技術應用型人才，有的著重發展學生的職業技能；有的則以幫助學生獲得良好的工作習慣與態度，加強對勞動世界的理解為主要任務；還有的課程具有特殊目的，如專門為身心殘疾和心理不健康的學生所開設的課程。總之，課程目標設置各自都有所區別和側重。
（二）課程內容設置強調多樣化
2009 年4 月，美國社區學院協會召開的第89屆年會的核心命題是“多樣性，我們的形象、我們的價值”，進一步明確社區學院課程設置要突出多樣性。
美國社區學院的課程從橫向上看，可以分為兩大體系。即專業課程體系和通識教育課程體系。從縱向看大體上可以分為三類。學歷教育的課程， 類似于我國高等專科學校的專升本教育，學生畢業后授予準學士學位，并且可以把所得學分轉入大學，繼續學習直至取得學士學位。職業教育類課程，學生畢業后可以獲得相應證書。專業課程培訓，是面向在職人員的教育，為了提高學員的基本素質和專業知識，但不頒發任何證書。
（三）注重課程的多元文化
美國是一個移民的國家，其人口多元化導致文化也呈現多元化。社區學院則通過開設不同種族的文化課程，有助于多種族的學生相互尊重、相互理解、融洽相處并且相互學習，為最終實現社會的和諧和穩定作出貢獻。另外關注弱勢群體是社區學院的一大特色，受到關注的弱勢群體學生,主要指窮人和少數族裔的子弟。包括失學民眾、不識字者、殘疾者、婦女、老年人、受刑人、勞工、失業者、特殊境遇婦女、輟學青少年等提供學習的機會和創造生活的樂趣。
（四）課程方式多樣性
美國社區學院針對多樣化的社區居民開設豐富多樣化的課程。其授課方式有在校授課、業余授課和網絡授課。
在校授課是教師在學校與學生面對面講解課程內容，方式多以小組討論為主。在美國，授課大都采用小組活動、演講、辯論、調研等多種形式，以此來不斷增長知識。業余授課就是在周末有培訓班，是一個相對自由的學習方式，學員完成課程內容，學院同樣可以給予學位。這是為一些已經工作了的，并且還需要繼續深造的人開設的專門的課程，就像我國的在職碩士一樣。網絡授課，就是教師講授的課程可以通過網絡視頻學習。美國社區學院的網絡應用比較普遍,尤其是在線學習被廣泛采用。
二、美國社區學院對我國教育的啟示
（一）明確社區教育課程主體，強化為社區服務的意識
什么課程是學生最需要的？什么課程對學生最有益處？學校應該明確該問題。因此，設置課程需要明確社區學院教育課程主體的地位。社區學院的生命之源就是社區，它從教育服務的角度出發，為社區培養人才，盡最大努力為社區服務。那么我國的高等教育是否也能達到這樣的教育需求呢？
（二）運用現代教育技術和手段
美國社區學院利用在線的教育服務系統，提供了一系列的在線職業訓練課程，使學生能夠在各自的職業領域得到專業的訓練。為廣大學子提供了靈活、自由的學習空間。我國的網絡資源利用的不是很普遍，國家也欠缺對網絡化學習的規劃，若政府能建設整合網絡教育教學資源，將能更好的改變人們學習習慣，并帶動我國進入學習型社會。
（三）專業設置要靈活化
社區學院的課程設置廣泛，每一個社區學院大都有十幾種人才培養計劃和可供選擇的課程表。我國高等職業教育主要定位在培養實用型人才上，因此，在優化課程設置方面也應像美國社區學院那樣靈活。在課程設置上應增加選修課、適當減少必修課，讓學生有足夠時間自學、思考以及參加各種實踐活動。另外高職院校每年應該組織團隊進行社會調研，加強與企業溝通對話，掌握社會和企業的最新用人需求，開設滿足企業用人需求的課程。
（四）具有適應社會需求的多樣化、終生化教育職能
現階段，高職人才培養模式，應以能力為本的職業教育培養目標，要求高職教育人才以就業為導向，以能力提升為本位，適應社會需求。終身教育也就是我們常說的活到老學到老，這個詞在國內外使用非常普遍，學習也是對精神的充實，在學的過程中，會思考，人性會得到升華。在短暫的一生中，需要突顯自己的價值。年輕時，學是為了理想，為了安定；中年時，學是為了補充，補充空洞的心靈；老年時，則是一種意境，慢慢品味，自樂其中。所以，在信息技術高度發達的知識經濟時代，惟有把學校教育延長為終身的學習才能適應社會發展的要求。
（五）學校應了解社會，并培養實用型人才
我國現在出現一種現象：畢業生學習了專業課程畢業卻找不到滿意的、專業相對的工作，產生這種現象的原因是學校與社會脫節。學校應該了解市場，研究市場，以市場為導向，根據企業和社會的要求培養具有比較廣泛學術基礎能適應新的環境變化的勞動人才。開設相關專業；教學內容方面，應以培養崗位專業技能為中心，強調實用性、專業性、實踐性，應向美國社區學院那樣創造條件，讓學生到生產一線真刀真槍演練、實習，讓學生從“做中學”，以提高學生的職業能力。
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理論和實踐都已證明以學校為本、以教師為本的校本研修是中小學促進教師專業成長，整體推進學校發展，全面提高教育質量最重要的方式和手段之一。十一五期間，我們把“教師進修學校如何服務基層學校，服務一線教師，實現教師研修的校本化”作為揚州市重點課題，立項研究。幾年來，我們做了如下的嘗試和實踐，效果顯著，社會反響很好。
一、開拓創新，努力實現學歷教育的校本化
學歷教育是教師研修的內容之一，它有助于提升教師的學歷層次，拓寬教師的知識背景，改善教師隊伍的專業結構，促進教師個人的專業成長。傳統的教師學歷教育以函授為主要形式，這種形式存在的問題：一是集中面授時間長，工學矛盾大，進修成本高；二是專業設置少，不可能顧及到中小學每一個專業的所有教師；三是內容也只能以經院式通識性的理論課程為主，以致出現學歷提升了，文憑拿到了，但對學校的教育教學工作幫助不大。為了搞好學歷教育，我們提出開拓創新，努力使學歷教育校本化。我們和西南大學網絡教育學院聯合辦學，通過遠程網絡，讓教師不受時空的限制，足不出校就能完成學歷提升的教育。我們面向中小學各學科教師開設了27個本、專科專業，參加學習的教師結合本職工作通過在崗自學教材、教授視頻輔導、同事互助研討、網上作業答疑等多種形式進行個性化的校本化的學，深受基層學校和一線教師的歡迎，在很大程度上實現了學歷教育的校本化。2005年以來，我市網絡學歷教育共錄取2535人，至2010年已有1524人順利畢業，產生了很好的社會影響。
二、因地制宜，不斷追求非學歷繼續教育的校本化
我們所說的教師非學歷繼續教育，主要有兩種：一是國家法律法規要求的、每一個在職教師每年必須完成的一定課時的專業教育，這是一種全員的非學歷繼續教育：二是由地方教育行政部門或業務部門為了一定的目的要求、組織開展的各類專題或骨干培訓，如校長及各層級學校管理干部的培訓，各學科新教師或骨干教師培訓等。十一五以來，我們采用了兩項措施：一是通過網絡實施全員的非學歷繼續教育。(1)與全國中小學教師繼續教育網合作。我們與北京師范大學和東北師范大學合作，為中小學教師開設的270多個專題和課程，每年組織需要參加全員培訓、需要完成繼續教育課時的數千名中小學教師，結合本校本崗位本人的具體實際有選擇地進行個性化的校本培訓。(2)提供校本化繼續教育平臺。我們根據具體情況，自主研發，通過自學教材、視頻輔導、網上討論、網上作業、網上考核等方式，對全市的中小學教師進行“職業道德與創新能力”、“有效教學、”“塑健康心理，做陽光教師”的全員遠程非學歷繼續教育，為所有需要完成繼續教育課時的教師提供了校本化的繼續教育平臺。
二是將各類專題培訓班辦到基層的學校，實現教師研修的校本化。近年來，我們和以往一樣接受教育行政部門的委托，舉辦了各種專題培訓班，有校長培訓班、教導主任培訓班、小學(語文、數學、外語)骨干教師培訓班、初中(語文、數學、物理、化學、生物、地理)骨干教師培訓班等。為了使這一類專題骨干培訓實現校本化，這幾年除了理論的通識的專家講座集中在進修學校進行外，更多地把培訓班放到基層學校。在培訓中，做到培訓工作與學校的管理實踐和課堂教學相結合，通過聽匯報、看資料、開座談會、問卷調查、觀摩活動、聽課評課、研討交流等形式，總結經驗，探索規律，將培訓落到實處。
三、以課題為抓手。對實驗學校進行校本研修的指導
為了適應形勢，努力實現教師研修的校本化，十一五期間我申報了“校本研修與中小學教師隊伍建設”市級重點立項課題。我們以課題研究為抓手，除了組織本校的專業教師進行理論的研究外，還組織一批有豐富經驗的地方專家對實驗學校進行校本研修的指導。五年來，我們結合課題組年度的工作會議，分別到昭關中學、丁伙中學、雙溝中學、昭關小學、丁伙小學等實驗學校進行現場的研修指導。專家組幫助學校分析學校的教師隊伍狀況和學校管理、教育教學的狀況，總結經驗，肯定成績，指出存在的問題，還幫助學校制定新一輪的校本研修計劃。幾年實踐下來，效果顯著，反響很大。《人民教育》、《江蘇教育通訊》等報道了丁伙中學、雙溝中學在這方面的做法，我們通過各種會議、培訓班和刊物、教苑網向全市推廣，起到了以點帶面舉一反三的功效。
四、以《師說》為平臺，為基層學校提供校本研修的服務
《師說》是我校的校刊，經市委宣傳部批準創辦的理論刊物，服務對象主要是本市的小學和幼兒園。創刊以來，秉承服務基層學校、服務一線教師的宗旨，為教師說話，讓教師說話，說關于教師的話。為了促進教師研修的校本化，校刊每一期都和一所學校或幼兒園合作，圍繞這所學校的辦學特色和校本研修的成績經驗組織稿件，展開交流和討論，校刊將封一、封二、封三、封四登載配有文字說明的圖片，正文中選登8―10篇優秀論文，另設“學校介紹”和“名師風采”欄目，宣傳學校和名師。五年來，《師說》和實驗小學、進修附小、鎮中心小學、邵伯小學、機關幼兒園、樊套小學(村小)等20多所學校合作出版了20期。為基層學校和一線教師的校本研修提供了很好的服務，大大激發了教師校本研修的積極性，擴大了校本研修的社會影響，受到基層學校和教師的熱誠歡迎和積極支持。
論文摘要:廣播電視大學開放教育“創新教學”課程的教學資源現狀是探索、研究“創新教學”課程新體系的根本保證。透視“創新教學”課程多嫌體教學資源建設、應用與共享的發展歷程，帶給我們的啟示就是反思，反思成功與缺失的方方面面，是“創新教學”多媒體課件走向成熟的基本策略。
自從廣播電視大學開放教育小學教育專業開設“創新教學”課程以來，陜西廣播電視大學以全國首屆人才工作會議體現出的創新思想為指導，積極探索培養創新精神和創新實踐能力為重點的新型教育工作者的新路子，豐富我國遠程教育的理論體系和實踐依據。為了更加有效地發揮該課程在專業教學中的積極作用，陜西廣播電視大學以課程多媒體教學資源建設為突破口，努力實現課程教學的基本目標。
一、“創新教學”課程多媒體教學資源的歷史發
1999年，中央廣播電視大學遠程開放教育小學教育專業專科的教學計劃中有一門特殊的課程—“創新教學”，通過認真研究，不斷搜集教學資料，建設教師隊伍，陜西廣播電視大學開設了創新教學課程。經過一年多時間的努力，決定整合現有文字教學資源，充分體現學生自主化學習的特點，加大“創新教學”課程多媒體教學資源的建設力度。
(一)Microsoft Powerpoint時期
2002年，在缺少多媒體課件制作軟件及技術知識與能力的前提下，先從教學最直觀的電子教案做起，根據教材的七章內容編排情況，以講座的方式將課程學習的基本內容和主要知識點用MicrosoftPowerpoint的強大功能體現出來，從而使學員在學習中有效地運用了電子教案的圖片、視頻、音頻和交互等特殊表現形式，使“創新教學”課程內容的七章理論知識在學員的學習過程中具體化、形象化和趣味化。我們制作的120張幻燈片經過學員的反復使用，在課程組的努力下，陜西省先后有4808名學員對幻燈片提出了修改意見，目前在陜西省系統推廣的“創新教學”課程電子教案就是多次反饋與修改的教學輔助媒體。根據2003年5月在陜西省系統調查結果顯示，“創新教學”課程電子教案在教學中的使用率約為86%，有82%的學員給“創新教學”課程的電子教案綜合評價為90分以上。
(二)Microsoft Front Page時期
2003年，隨著“創新教學”課程教學支持服務的不斷完善，在對電子教案進行認真研究的基礎上，決定利用Microsoft Front Page軟件提升課程的多媒體教學效果。在導航欄目中設置了教學文件、教學輔導、問題解答、知識拓展、教學研究和相關鏈接等學習模塊。由于技術的緣由，該課程的媒體化只考慮了知識檢索與鏈接功能的發揮，雖然在背景音樂、動畫制作等方面有所涉及，但其針對性不強，文本與動畫的協調度不夠理想，知識學習的交互性也體現不太明晰。在當時現代教育技術環境下，學員對此課程媒體的綜合評價為95 %。2004年，我們根據學員的反饋意見，對其進行了進一步的修改與完善，在陜西省舉辦的多媒體課件大賽上獲得教育廳授予的多媒體課件三等獎。這在當時對我們開發課件的教師來說，受到極大的鼓舞。因此，“創新教學”課程的多媒體課件就在我們的教學活動中不斷地得到修改與完善，可以說，動態性是課程媒體化的一種寫照。依據“創新教學”課程多媒體課件完成的“創新教學”課程教學模式改革研究報告和論文受到全國電大首屆教學創新獎評審委員會的關注，課程組負責教師獲得首屆教學創新獎并在遠程開放教育論壇會議上進行交流。2005年《論“創新教學”課程教學模式的創新》一文獲全國廣播電視大學優秀科研論文。
(三)不同媒體資源優勢互補的時期
2006年，經過多年修改與完善的“創新教學”課程多媒體課件終于得到其他省級電大課程教師的認可。據不完全統計，陜西廣播電視大學教材發行中心先后接到河北電大、新疆電大等13家省級電大商談“創新教學”課程多媒體課件的應用與共享問題。為了做好應用與共享，使課程教學媒體作用得到真正的發揮，又提出了用新的設計理念與軟件重新梳理與整合“創新教學”多媒體課件的計劃。與此同時，陜西省多所高校也打算利用“創新教學”課程多媒體課件開設教育類專業的選修課程，他們經過論證，充分肯定了陜西廣播電視大學開設“創新教學”課程的超前理念。在許多打算共享資源院校的支持與激勵下，我們于2008年完成了IP系統講授課程18講的錄制目標任務，通過網頁向陜西省以至全國開設“創新教學”課程，與此同時，還錄制了“創新教學”課程學習推薦直播課堂，加大了“創新教學”課程多媒體課件的宣傳力度。
2008年，全國第八屆多媒體課件大賽開始，課程組積極應對，精心策劃，不斷創新，利用新的教學軟件對以往的媒體資源進行整合與創新，使課程的學習內容更加具體化、趣味化和有效化。經過大家的共同努力，將直播課堂、IP系統講授、作業輔導與講評、綜合測試、課程評價等模塊融合進去，尤其是采用多種軟件優勢互補的方式體現教學內容。在陜西省教育廳2008年多媒體課件大賽上獲得優秀等級并被推薦參加全國第八屆多媒體課件大賽，經過大賽評委會的審核與評定獲得教育部2008年第八屆全國多媒體課件大賽三等獎。2009年，“創新教學”課程開發研究成果獲得陜西廣播電視大學優秀教學成果獎。截至目前，谷歌、百度、搜狗等搜索網站可搜索到陜西廣播電視大學“創新教學”課程教學資源建設、應用和共享方面的信息100多條。2010年陜西廣播電視大學將成立“創新教學”課程教學團隊，其主要任務就在于圍繞課程教學資源建設，尤其是多媒體課件資源建設，分階段打造中央電大、省級、國家級精品課程，逐步將“創新教學”課程多媒體教學資源的建設、應用和共享向成熟化推進。
二、“創新教學”課程多媒體教學資源建設、應用與共享的反思
從“創新教學”課程的多媒體教學資源情況來看，課程的多媒體教學資源建設基本上都是以“創新教學”課程的教學大綱為依據，由文字教材、音像媒體、多媒體課件、網絡課程等媒體組成。
(一)文字教材建設是課程多媒體資源建設的基礎工程
文字教材是學員學習的基本依據，課程組圍繞“創新教學”課程現有教材—《教學創新的探索與實踐》進行了問卷調查，結果如下:學員中認為文字主教材中教材理論體系不完整的占83 %;概念命題不清楚的76 %;文題與內容不配的占37%;教材結構不合理的占46 %;課后思考題不合理的占90% ;教材內容重復現象的占90%。顯然，學生自主學習的主教材必須進行科學的設計和改革。只有設計編寫出適合開放教育學員特點的文字主教材，才能真正體現出文字主教材的重要作用。第一，主教材應適合學生自學和小組學習的特點，把教學基本內容同教學目標、自學方法導引、自學進度安排、學習的重點和難點、階段小結等內容有機地融合在一起。第二，文字主教材必須配備一定量的思考題、討論題、案例題、階段測試題等具有課程特色的鞏固知識的方式，促使學生更好地理解和掌握學習的基本內容。第三，文字主教材在版式設計上可采取正文分主、輔欄的形式。主欄為教材的主要內容;輔欄應依據該課程的一體化設計方案為學習者提供各媒體的交互學習要求。第四，編寫者應從現代遠程教育的特點出發，認真分析該課程的一體化設計方案，使編寫出的文字教材既有一定的系統性、嚴格的科學性，又符合學員的認識發展規律。第五，文字主教材應具有一定的“渲染”力，以吸引和鼓勵學生克服自學中遇到的困難。第六，文字主教材應就多種媒體教材的配合使用提出學習要求，以使學生能適時地通過多種媒體教材的綜合使用及時解決學習中的疑難問題，實現學習目標。
(二)音像媒體的設計與表現形式是課程多媒體教學資源得到應用與共享的關鍵
課程組多次針對我們開發的“創新教學”課程視頻媒體資源以及兄弟院校開發的視頻媒體資源進行反復研究，總結了我國網絡教育視頻媒體資源的不足之處，主要表現在以下幾個方面:第一，播課教師大多數都是學科教學專家，但由于對現代教育技術掌握甚少，教學活動與傳統的課堂教學相比無異于搬家。第二，播課教師教學內容過于抽象、枯燥單調、教學方法死板、表情過于嚴肅等，在一定程度上難以調動學員學習的積極性。第三，播課教師由于教學任務和應試教育的影響，其講授的范圍僅僅限于教材之中，結果使學生認識到音像教學無非就是讀教材，看與不看一個樣。第四，播課教師的教學過程缺少創新成分，不能激發學生的學習欲望和興趣。這方面的統計結果顯示，收看錄像帶教學和衛星電視播課能堅持到底的學員僅占11%，平時自主學習利用電視課程、教學錄像、VCD光盤和錄音教材資源的占7%。顯然，這方面的資源改造和完善工作迫在眉睫。至于通過直播課堂和雙向視頻系統的教學資源，由于各分校、工作站從各方面做了大量的工作，其利用率逐漸增加;但農村及邊遠地區的學生由于接收設備等方面的原因其利用率仍然較低。因此，音像媒體資源的開發，一定要配合文字主教材的內容進行多樣化的模塊化設計，使不同的學員根據自己的實際情況選擇不同的學習媒體。
(三)多媒體課件是學生自主化學習的最佳途徑
從遠程教育的角度來看，“創新教學”課程的多媒體課件的使用率還是比較低的。第一，片面追求大而全，教材搬家、黑板搬家現象嚴重，不能激發學生的興趣。課件制作者忽視了制作的根本目的是通過直觀形象的描述，使學員理解概念和抽象問題具體化。第二，課件設計中過分熱衷于圖像、音響和視頻等媒體的效果，使課件的內容與多彩書本和音像教材無多大區別。第三，交互性、超文本和導航能力不強，單調的文字顯示容易使學生產生厭倦心理。第四，缺乏較系統的課程學習評估，容易導致學生在學習過程中不能對所學內容進行系統消化，結果造成學習上的惡性循環。因此，我們針對“創新教學”CAI單機版的不足重新開發了一部“創新教學”課程內容比較全面、豐富，上網即可靈活使用的CAI網絡版課件，在很大程度上滿足了學員自主化學習的需求。
(四)網絡課程是遠程教育多媒體教學資源建設、開發與共享的最終目的
目前，由于理念、名師、技術、經費等方面的種種原因，“創新教學”網絡課程教學資源的開發問題仍然較多。第一，僅依靠自身師資的力量，很少與省級電大和網絡教育學院交流共享，從而造成得不到課程資源完善的有益意見和反饋信息。第二，網絡資源的常規方式體現較多，電子交互方式較少。第三，網上資源原始粗糙的多，加工整理的少。第四，網上的靜態信息多，動態的信息少。第五，理論性較多，時間性較少。因此，“創新教學”的網絡課程，首先，應突出創新教學內容中的重點和難點，針對重點和難點進行教學設計，配合動態演示、視頻、圖像、實驗、典型例題、解題思路分析、問題討論、測驗等教學環節，強調實現交互式學習功能，使學生真正做到自主學習。其次，網絡課程應強調知識的系統性和完整性。再次，網絡課程的教學支持環境在功能上，除了具備一般的遠程教學能力，還應具備使用者可重組、可擴充、可修改的知識模塊、媒體素材等開放性功能。
三、“創新教學”課程多媒體教學資源建設的思考
(一)多媒體教學資源的建設要依賴于創新的教學形式和手段
“創新教學”課程教學資源的建設與先進的教學形式和手段不可分割。因此，為了適應遠程開放教育學生的協作學習和小組學習形式，“創新教學”課程教師一定要在教學資源的建設中恰到好處地應用圖、文、聲、像、動畫等多媒體的豐富的表現方法及計算機的交互優勢，充分應用現代心理學感知規律和注意規律提高學生的學習興趣，運用記憶規律增強學生的記憶效果，突破教學難點，強化教學重點，有利于學員對學科知識的理解和記憶。
(二)多媒體教學資源建設必須處理好理論指導與應用共享的關系
多媒體教學資源建設的最終目的就是服務于教學，以提高教學質量為基本目標。因此，多媒體教學資源的建設，必須在科學學習理論的指導下確定明確的建設目標，圍繞資源建設目標，通過多種途徑，積極開發理論性和實踐性都比較突出的學習資源。這里尤其要處理好各種教學資源新建、改造和引進的關系，處理好多媒體資源建設的共建與共享關系。
(三)網絡資源的科學選擇和合理優化
“創新教學”的課程網絡學習資源多數應考慮以動態Web頁的形式向學生，包括電子教案、多媒體課件、教學大綱、教學實施方案、課程內容輔導、作業題、教學案例等形式。但在具體應用過程中，必須根據“創新教學”課程各個部分的具體內容、性質、教學條件、師資素質的差異性，結合網絡教學資源各種媒體自身的優點和局限性，靈活選用。在這個問題上，我們要研究、掌握各種媒體特點和功能，注意發揮所選媒體的優勢，強調媒體使用的合理性、適用性和有效性。
(四)建立多媒體教學資源建設反饋與評估制度
