時(shí)間：2022-09-13 17:06:28
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網(wǎng)絡(luò)教育專科論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò) 教育 成功 服務(wù)
正文
網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)發(fā)展的主要任務(wù)就是創(chuàng)造符合學(xué)習(xí)者需要和期望的服務(wù)結(jié)果的機(jī)會(huì)，也就是澄清服務(wù)提供商和學(xué)習(xí)者之間的正確的需要。學(xué)習(xí)者對服務(wù)過程和結(jié)果的理解和觀點(diǎn)，就形成了質(zhì)量的理解和此項(xiàng)服務(wù)的滿意度。例如，以學(xué)習(xí)者客觀評估網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的意見作為評價(jià)網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一。
在網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)質(zhì)量的研究中，網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的資源和服務(wù)過程的資源結(jié)構(gòu)安排也是非常重要的。如果能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)資源的潛能，也就是發(fā)揮服務(wù)群體的潛能，網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)將能提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的資源可被理解為網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)人員、技術(shù)資源、提供的硬件設(shè)備，還有組織結(jié)構(gòu)。提供的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)資源必須符合顧客的需要和希望是網(wǎng)絡(luò)教育資源的最基本要求。網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)資源的質(zhì)量好壞密切關(guān)系到是否能夠提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)教育教育服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)資源是網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的先決條件之一。
從學(xué)生角度著眼，同傳統(tǒng)教學(xué)相比，遠(yuǎn)程教育學(xué)生與教師在時(shí)間和空間上處于分離狀態(tài)，媒體教學(xué)資源取代了傳統(tǒng)的老師、粉筆和黑板，這一點(diǎn)同傳統(tǒng)教學(xué)是截然不同的，學(xué)生對于知識接收機(jī)制也不一樣。如何有效組織利用學(xué)習(xí)資源，保證對學(xué)生的有效引導(dǎo)，如何建立學(xué)生與教師之間雙向通訊和反饋機(jī)制來保證學(xué)生在自學(xué)過程中克服學(xué)習(xí)困難和心理問題，都是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中必須要解決的問題，也是學(xué)習(xí)支持服務(wù)的重要內(nèi)容。
因此只有針對遠(yuǎn)程教育與傳統(tǒng)教育的差異建立學(xué)習(xí)支持服務(wù)模式，并針對遠(yuǎn)程教學(xué)的全過程和學(xué)生遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)過程中的行為特點(diǎn)，提供有針對性的全方位的服務(wù)，在觀念、制度和模式上大膽創(chuàng)新，做好學(xué)習(xí)支持服務(wù)，才能夠確保遠(yuǎn)程教育大規(guī)模發(fā)展的同時(shí)，保證教育質(zhì)量，從而保證當(dāng)代遠(yuǎn)程教育的迅速發(fā)展。
中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院紹興學(xué)習(xí)中心依托建設(shè)單位是紹興市職工中等專業(yè)學(xué)校，學(xué)校隸屬紹興市總工會(huì)，是1985年4月經(jīng)浙江省教育廳批準(zhǔn)成立的一所地區(qū)性、綜合型成人中專學(xué)校。2003年11月學(xué)校與中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）簽訂辦學(xué)協(xié)議，正式成為中國地質(zhì)大學(xué)遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院的校外學(xué)習(xí)中心。
中心自成立以來，始終堅(jiān)持基于互聯(lián)網(wǎng)的教學(xué)技術(shù)模式，將網(wǎng)上管理和網(wǎng)下管理結(jié)合起來，將管理和服務(wù)結(jié)合起來，逐步形成了一整套與教學(xué)和教學(xué)管理模式相適應(yīng)的學(xué)生服務(wù)體系。包括：咨詢服務(wù)、學(xué)生日常服務(wù)、個(gè)性化學(xué)習(xí)指導(dǎo)服務(wù)、教材服務(wù)、考試服務(wù)以及校外學(xué)習(xí)中心服務(wù)等一系列完善的助學(xué)、導(dǎo)學(xué)服務(wù)體系，全方位打造學(xué)習(xí)支持服務(wù)，確保教學(xué)工作的實(shí)施和教學(xué)成果的獲得。目前學(xué)習(xí)中心共有注冊學(xué)生12000余人，已畢業(yè)近10000人，在讀生2000余人。連續(xù)五年度被中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院評為“示范學(xué)習(xí)中心”；2007――2011年度被浙江省紹興市教育局評為“紹興市遠(yuǎn)程教育優(yōu)秀校外學(xué)習(xí)中心”。中心的主要成功經(jīng)驗(yàn)是：
一、追求站點(diǎn)管理更規(guī)范
幾年來，我們始終把現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育視為一種嶄新的教育手段，視為培養(yǎng)造就人才的重要舉措。因此在辦學(xué)指導(dǎo)思想上重點(diǎn)突出了“三個(gè)堅(jiān)持”：即堅(jiān)持把“三個(gè)育人”和“三個(gè)面向”作為辦學(xué)的指導(dǎo)思想；堅(jiān)持把國家教育工作的路線、方針、政策作為辦學(xué)的根本依據(jù)；堅(jiān)持把主辦學(xué)校的規(guī)章、制度和要求作為辦學(xué)的基本準(zhǔn)則。注重把好辦學(xué)方向、生員質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量三關(guān)。同時(shí)，在開展遠(yuǎn)程教育工作中，我們始終堅(jiān)持“以人為本，質(zhì)量立校，創(chuàng)新強(qiáng)校和資源共享”的理念，把培養(yǎng)崗位型、技能型和應(yīng)用型人才作為辦學(xué)目標(biāo)。實(shí)踐中，著重掌握遠(yuǎn)程教育的主要任務(wù)，教學(xué)模式、管理體系、教學(xué)手段、保障條件等，一系列舉措有效保證了教學(xué)管理工作的順利開展。
1、我們把國家的政策規(guī)定視為辦學(xué)的靈魂，融會(huì)貫通辦學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，堅(jiān)持依法辦學(xué)，依法治教。面對市場經(jīng)濟(jì)形勢，我們注意處理好社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，國家利益與個(gè)人利益的辯證關(guān)系，牢牢把握教書育人這根主弦。“學(xué)習(xí)中心”設(shè)立以來，我們在辦學(xué)行為上做到了“三無”：即無以校外學(xué)習(xí)中心的名義舉辦其他教學(xué)活動(dòng)和經(jīng)營活動(dòng)；無以校外學(xué)習(xí)中心名義發(fā)放畢（結(jié)）業(yè)證書和培訓(xùn)資格證書；無設(shè)置站外站、站外點(diǎn)的行為。嚴(yán)肅了政策規(guī)定，維護(hù)了主辦學(xué)校的權(quán)益。
2、認(rèn)真做好收費(fèi)工作是開展遠(yuǎn)程教育的重中之重，因此我們始終不渝地嚴(yán)守國家的政策規(guī)定，在收費(fèi)工作中牢牢把握“三條依據(jù)”：一是當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門的名文規(guī)定，二是主辦學(xué)校當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門的名文規(guī)定，三是主辦學(xué)校的名文規(guī)定。堅(jiān)持做到“三不”：即不擅自擴(kuò)大收費(fèi)項(xiàng)目；不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；不搞無政策依據(jù)的收費(fèi)。近年來，我們沒有出現(xiàn)任何違規(guī)收費(fèi)的現(xiàn)象，也沒有收到任何學(xué)生的投訴。
3、健全服務(wù)機(jī)構(gòu)。雖然國家經(jīng)濟(jì)形勢轉(zhuǎn)好，但網(wǎng)絡(luò)教育招生依然十分嚴(yán)峻，為保持良好的發(fā)展勢頭，學(xué)校由校長親自擔(dān)任試點(diǎn)高校網(wǎng)絡(luò)教育紹興市職工中專學(xué)習(xí)中心負(fù)責(zé)人，主管招生、教學(xué)、教務(wù)管理等工作。年學(xué)校下設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育招生辦公室、學(xué)歷教育科、財(cái)務(wù)室和綜合辦公室。現(xiàn)有管理人員13人。招生辦公室負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)教育招生宣傳、入學(xué)考試、上報(bào)學(xué)生信息、負(fù)責(zé)發(fā)放入學(xué)通知書和學(xué)生注冊報(bào)到等工作。學(xué)歷教育科承擔(dān)學(xué)習(xí)中心的教學(xué)教務(wù)管理工作，配合試點(diǎn)高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院做好學(xué)生學(xué)籍管理工作，承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院下達(dá)的教學(xué)環(huán)節(jié)的組織管理工作。財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)中心的收費(fèi)和學(xué)生學(xué)雜費(fèi)的管理和結(jié)算等。辦公室負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)中心的后勤服務(wù)等工作。
4、修訂管理制度。為保證整個(gè)教學(xué)管理、學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)支持工作過程的制度化、規(guī)范化，學(xué)習(xí)中心自成立初期就重視規(guī)章制度的建設(shè)，目前除了學(xué)校內(nèi)部管理制度、學(xué)校檔案管理制度以外，有關(guān)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的規(guī)章制度就有10多個(gè)。同時(shí)學(xué)習(xí)中心把落實(shí)管理職責(zé)，明確管理目標(biāo)作為網(wǎng)教工作的重中之重，特別是要求信息管理員認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、信息傳送、文本處理等學(xué)習(xí)支持服務(wù)工作，以確保網(wǎng)院―中心―學(xué)員之間的信息暢通，以便及時(shí)執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)文件通知，傳達(dá)好相關(guān)會(huì)議精神。
5、開展教育研究。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是一種嶄新的教學(xué)方式和手段。為了不斷提高辦學(xué)質(zhì)量我們堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)，在學(xué)習(xí)中，做到教學(xué)與研究有機(jī)結(jié)合，不斷增強(qiáng)辦學(xué)能力。具體抓了“兩個(gè)環(huán)節(jié)”：一是堅(jiān)持從書本上學(xué)習(xí)。我們訂購了遠(yuǎn)程教育的資料，要求所屬人員利用業(yè)余時(shí)間抓好自學(xué)，把遠(yuǎn)程教育的目的、要求、方法、標(biāo)準(zhǔn)等滲透在腦海里，聯(lián)系在工作中，使教育者先受教育。二是組織業(yè)務(wù)研究。我們每半年要組織召開一次遠(yuǎn)程教育工作業(yè)務(wù)研討會(huì)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)政策規(guī)定，兄弟單位的做法、經(jīng)驗(yàn)，解剖自己的工作學(xué)習(xí)，研究教育措施、辦法。通過學(xué)習(xí)研究，豐富了知識，開拓了視野，增強(qiáng)了做好遠(yuǎn)程教育的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、實(shí)現(xiàn)招生工作更高效
招生是辦學(xué)的硬指標(biāo)，它直接關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展。面對招生市場的生員爭奪戰(zhàn)，我們始終堅(jiān)持“政策在胸，紀(jì)律在握，積極工作，嚴(yán)守法紀(jì)，實(shí)事求是，擇優(yōu)招錄”的基本原則。在實(shí)踐中做到了“三實(shí)”、 “三不”：即實(shí)事求是地張貼主辦學(xué)校提供的招生廣告；實(shí)事求是地進(jìn)行口頭宣傳；實(shí)事求是地把握入學(xué)者的條件；不搞跨市宣傳和招生；不搞誤導(dǎo)、錯(cuò)導(dǎo)和誘導(dǎo)招生廣告；不把不符合條件的學(xué)生招收入學(xué)。學(xué)校多次召開招生工作會(huì)議，研究部署招生對策，根據(jù)生源市場的情況采取了靈活的招生形式。從校領(lǐng)導(dǎo)做起，層層明確落實(shí)招生任務(wù)，將招生任務(wù)與教職工的業(yè)績考核掛鉤。不斷加大招生宣傳力度，通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)站宣傳招生。以2012年為例：全校教師齊心協(xié)力、克服重重困難，招生工作終于取得良好成績，全年共計(jì)招生800人，注冊交費(fèi)近785人。在激烈的競爭環(huán)境中，許多教師成為了出色的業(yè)務(wù)員。
三、推進(jìn)教學(xué)管理更科學(xué)
教學(xué)管理是網(wǎng)絡(luò)教育的關(guān)鍵，只有不斷強(qiáng)化教育管理的規(guī)范化意識，才能確保網(wǎng)絡(luò)教育的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，這是學(xué)校全體教職員工形成的共識。在明確的辦學(xué)方向指引下，學(xué)校積極踐行規(guī)范管理的思想，重點(diǎn)從五個(gè)方面加以落實(shí)：
（1）加強(qiáng)入學(xué)教育管理。每年級新生報(bào)到注冊時(shí)，學(xué)習(xí)中心均舉行新生開學(xué)典禮，進(jìn)行入學(xué)教育。我們把網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生入學(xué)教育主要分為三部分進(jìn)行：一是有關(guān)網(wǎng)絡(luò)教育的知識教育。包括網(wǎng)絡(luò)教育的思想、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等。二是遠(yuǎn)程教育技術(shù)知識的教育。包括計(jì)算機(jī)的基本操作技能、常見的工具軟件的使用方法、網(wǎng)絡(luò)基本技術(shù)訓(xùn)練、如何上網(wǎng)瀏覽教學(xué)資源、如何利用電子郵件交流信息等。三是教學(xué)資源介紹。各專業(yè)、各門課程都有哪些教學(xué)資源、如何查找教學(xué)資源等，了解遠(yuǎn)程教育的教學(xué)組織形式，教學(xué)資源的特點(diǎn)、學(xué)習(xí)支持服務(wù)方式等。
（2）加強(qiáng)教學(xué)計(jì)劃、教材管理。我們能認(rèn)真執(zhí)照網(wǎng)絡(luò)學(xué)院制定的教學(xué)計(jì)劃，提前征訂下一學(xué)期教材及輔導(dǎo)材料。今年完成了地大網(wǎng)院十幾個(gè)專業(yè)兩萬余冊教材的征訂工作，同時(shí)建立了教材管理檔案。
（3）加強(qiáng)日常考試管理
今年學(xué)習(xí)中心共組織各類期末考試、入學(xué)考試、補(bǔ)考計(jì)十余次。在每次考試之前，都對全校教職工進(jìn)行嚴(yán)格分工，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。認(rèn)真制作考務(wù)手冊，制作考試座位表，安排和布置考場，并做好監(jiān)考老師的安排工作。另一方面嚴(yán)格考試操作程序，從各類試卷下載、印制、裝訂、分裝、保管、核對均實(shí)行專人負(fù)責(zé)。考試結(jié)束后及時(shí)收集、整理、檢查試卷，封卷，統(tǒng)計(jì)缺考、免考名單。
（4）加強(qiáng)統(tǒng)考工作管理。除了常規(guī)的學(xué)期考試外，學(xué)習(xí)中心也非常重視本科專業(yè)的《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》、《大學(xué)英語》兩門課程的統(tǒng)考工作。隨著教育部對網(wǎng)絡(luò)教育統(tǒng)考工作的推進(jìn)與深入，為保證本科學(xué)員順利通過網(wǎng)絡(luò)教育的統(tǒng)考，確保高通過率，我們加強(qiáng)了考前面授教學(xué)。聘請紹興高校專業(yè)課教師為學(xué)生講重點(diǎn)、講難點(diǎn)、講方法、講思路，引導(dǎo)、幫助學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。我們?yōu)閷W(xué)員安排了一個(gè)月時(shí)間的面授輔導(dǎo)，整理下發(fā)考試復(fù)習(xí)資料，如2012年，學(xué)員參加本科統(tǒng)考合計(jì)參考人員達(dá) 300人次。計(jì)算機(jī)通過率為80%，大學(xué)英語通過率達(dá)到68%。
（5）加強(qiáng)畢業(yè)工作管理。按照網(wǎng)院要求下載論文資料，制訂論文寫作管理規(guī)范，將資料、寫作規(guī)范、任務(wù)書、選題表、論文范例及時(shí)下發(fā)給學(xué)員。認(rèn)真做好本科學(xué)生的畢業(yè)論文答辯工作，2012組織180名本科學(xué)員參加了由網(wǎng)絡(luò)學(xué)院組織的畢業(yè)論文答辯，832位學(xué)員取得了專科、本科畢業(yè)文憑。
四、拓展支持服務(wù)更靈活
我們在遠(yuǎn)程教育工作中，注重處理教與學(xué)、師與生的相互關(guān)系，提倡能者為師，以強(qiáng)幫弱，取長補(bǔ)短。一是師生互動(dòng)。我們堅(jiān)持教中有學(xué)，學(xué)中有教。尤其對學(xué)生提出的重點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn)問題老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的解答和指導(dǎo)。老師在教學(xué)中還注重采取提問式和研討式等方法，給學(xué)生創(chuàng)造獨(dú)立思考和互相切磋的機(jī)會(huì)，活躍教學(xué)氣氛，增強(qiáng)教學(xué)工作的趣味性。二是小組互動(dòng)。我們根據(jù)教學(xué)班的人員情況，合理編班編組，成立了班委會(huì)，選配了班干部和學(xué)。每個(gè)學(xué)習(xí)小組又成為一個(gè)協(xié)助組，遇到難題共同研討，共同會(huì)診，群力攻關(guān)。三是座談?dòng)懻摗Ｎ覀兘?jīng)常組織召開座談和研討會(huì)，收集情況，征求意見，讓師生在一塊共同研討，學(xué)術(shù)交流，起到了助學(xué)的效果。
五、提升檔案管理更完善
論文關(guān)鍵詞:電大；網(wǎng)絡(luò)教育；軟實(shí)力
電大系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育的軟實(shí)力實(shí)際上是相對于硬實(shí)力來講的，網(wǎng)絡(luò)教育的硬實(shí)力往往指組成網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)施、拓樸結(jié)構(gòu)、設(shè)備性能配置等，這個(gè)在組網(wǎng)的時(shí)候都已經(jīng)考慮得很多，硬件平臺如何搭建和完善在很多文獻(xiàn)中都有講述。而網(wǎng)絡(luò)教育軟實(shí)力是一個(gè)很抽象的概念，它的存在并非是一個(gè)實(shí)物，而是由很多非物質(zhì)性力量構(gòu)成，比如網(wǎng)絡(luò)教育的文化力、網(wǎng)絡(luò)教育的影響力、網(wǎng)絡(luò)教育的服務(wù)力、網(wǎng)絡(luò)教育的影響力等等。我們電大是國內(nèi)較早參加網(wǎng)上教育的大學(xué)之一，我們的校園網(wǎng)的構(gòu)建也相對成熟，整個(gè)全國電大系統(tǒng)內(nèi)的網(wǎng)上教學(xué)也逐步開展。我們在參與網(wǎng)絡(luò)教育管理的過程中，覺得電大系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教育在軟實(shí)力方面還有許多需要注意改進(jìn)與完善的地方，從以上原因出發(fā)，我們希望對這個(gè)課題進(jìn)行研究初探。
一、電大系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育軟實(shí)力的構(gòu)成
網(wǎng)絡(luò)教育的軟實(shí)力是由很多非物質(zhì)性力量構(gòu)成，經(jīng)過研究分析，我們認(rèn)為電大系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教育軟實(shí)力主要體現(xiàn)在以下幾方面：
（一）電大系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育的文化力
電大系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育的文化力是整個(gè)軟實(shí)力中最重要的組成部分，也是網(wǎng)絡(luò)教育的核心。電大在以前曾實(shí)施過廣播電視網(wǎng)絡(luò)及衛(wèi)星傳播的教育方式，但這種方式的教育是非雙向的，只有教師向?qū)W生的單向信息傳輸，沒有學(xué)生反饋；教育也是非實(shí)時(shí)的，學(xué)生和教師不同步參加；教育是非交互的，教師和學(xué)生不能交流與討論。網(wǎng)絡(luò)教育是不同于傳統(tǒng)教育的文化力，不同之處首先是教學(xué)方式的不同，網(wǎng)絡(luò)教育采取的是多種媒體為媒介進(jìn)行傳播知識、教書育人的方式；其次是個(gè)性化教育明顯，因材施教；再次是網(wǎng)絡(luò)教育的文化不是灌輸式地傳遞給學(xué)生，學(xué)生學(xué)習(xí)文化的自主性強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)教育作為一種新型的教學(xué)和培訓(xùn)方式，已受到教育界、科技界人士的普遍關(guān)注和歡迎，成為當(dāng)前Internet教育應(yīng)用的一大熱點(diǎn)。
（二）電大系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育的影響力
電大系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育的影響力主要是指受影響的面越來越廣，受影響的人越來越多。在各縣級地區(qū)，在各成人高校中，對成人教育影響最大的就是電大系統(tǒng)及系統(tǒng)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)教育。有很多一部分人選擇電大就讀，就是因?yàn)殡姶蟮木W(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)得較好，學(xué)習(xí)不受時(shí)間和空間的限制。通過這些人的宣傳介紹，電大系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教育又被更多的人認(rèn)識和接受。網(wǎng)絡(luò)教育滿足了人們求學(xué)的愿望。現(xiàn)代社會(huì)，高等教育往往是社會(huì)階層的分水嶺。沒有接受高等教育，意味著個(gè)人發(fā)展將受到相當(dāng)?shù)南拗啤Ｈ欢词故前l(fā)達(dá)國家，既有的高校也不能完全滿足人們求學(xué)的愿望。對于中國來說，教育尤其是高等教育不能滿足人們求學(xué)的需求問題非常突出。每年大批高考落榜的考生，入學(xué)無門，又渴望上學(xué)。國家要振興經(jīng)濟(jì)，要迎接知識經(jīng)濟(jì)的到來，需要大量的專門人才。但由于我國國民經(jīng)濟(jì)的限制，普通高校要擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模困難很多。因此，遠(yuǎn)程教育在中國的市場很大。人們需要接受高等教育，社會(huì)需要高層次人才，這都為電大網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展提供了廣闊的空間。
（三）電大系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育的服務(wù)力
電大系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育的服務(wù)力包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的服務(wù)能力與管理者的服務(wù)能力。電大系統(tǒng)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備必須是容量大、穩(wěn)定性好、24小時(shí)無間斷通訊的設(shè)備。管理者的服務(wù)力包括教師提供教學(xué)資源的服務(wù)力、管理者與學(xué)生實(shí)時(shí)互動(dòng)的交互力、管理者對網(wǎng)絡(luò)資源的管理能力。為了電大網(wǎng)絡(luò)教育的需要，現(xiàn)在從中央電大到下面各縣級電大，基本上每個(gè)學(xué)校都配有十臺以上服務(wù)器，用于平時(shí)的網(wǎng)上教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)考試。每個(gè)學(xué)校都建立了信息中心部門，派專人來維護(hù)這些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以保證設(shè)備正常長期地運(yùn)行。電大網(wǎng)絡(luò)上的教學(xué)資源豐富，有各種多媒體課件資源，教師及時(shí)地進(jìn)行管理更新，以便更好地服務(wù)于學(xué)生。在網(wǎng)絡(luò)上，教師和學(xué)生之間有各種各樣的答疑、研討形式的交互活動(dòng)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)時(shí)互動(dòng)的功能。電大網(wǎng)絡(luò)教育的服務(wù)力是以前傳統(tǒng)的教學(xué)所不能比擬的，網(wǎng)絡(luò)教育的服務(wù)更加徹底，個(gè)性化教學(xué)更加明顯。
（四）電大系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育的競爭力
電大系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育的競爭力包括網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的競爭力、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的競爭力、學(xué)習(xí)用戶收費(fèi)的競爭力。電大系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教育如何在眾多的成人教育高校中脫穎而出，就要看我們的學(xué)校是否具有豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，是否具有先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)。而這兩項(xiàng)，都離不開整體高素質(zhì)的師資隊(duì)伍作后盾。電大系統(tǒng)平時(shí)注意引進(jìn)高學(xué)歷高職稱的教師，同時(shí)加強(qiáng)本系統(tǒng)內(nèi)原有教師師資水平的提升，整個(gè)教師隊(duì)伍在教學(xué)、管理和科研能力方面已大大提高，使得電大能在眾多的成人教育高校中立于不敗之地。在對網(wǎng)上學(xué)習(xí)的用戶進(jìn)行收費(fèi)方面，電大一直堅(jiān)持將所有的學(xué)習(xí)資源免費(fèi)提供給學(xué)生學(xué)習(xí)使用，不僅包括所有教師的教學(xué)課件，還包括很多期末考試的試題庫，這種做法更加人性化，更加滿足了學(xué)習(xí)者的需要。
二、電大系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育的軟實(shí)力如何提升
（一）應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的辦學(xué)理念
電大系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的基本理念，這也是網(wǎng)絡(luò)教育的價(jià)值取向。“以人為本”蘊(yùn)含了豐富的人性化、個(gè)性化內(nèi)涵，觸及到了網(wǎng)絡(luò)教育的深層理念。它在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教育中主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，其一要“以學(xué)習(xí)者為本”，努力滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需要，而不論他們的空間和時(shí)間條件。遠(yuǎn)程教學(xué)以網(wǎng)絡(luò)作為傳輸信息的載體，突破了地理區(qū)域和時(shí)間的限制，只要用戶聯(lián)入Internet網(wǎng)絡(luò)，就可以使用上面的各種教學(xué)資源。其二要“以學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)為本”，創(chuàng)造優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品，為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)服務(wù)。其三要“以學(xué)習(xí)者的個(gè)性學(xué)習(xí)為本”，強(qiáng)化個(gè)性發(fā)展和自主學(xué)習(xí)，為每一位有著不同發(fā)展速率和個(gè)性特征的學(xué)習(xí)者，提供適合而多樣化的學(xué)習(xí)支持，使其在原有的基礎(chǔ)上自主發(fā)展。
（二）豐富網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源
電大系統(tǒng)從中央電大到地方電大，網(wǎng)絡(luò)教育中的教學(xué)資源在不斷的豐富之中，如本科、專科專業(yè)中各門課程的多媒體課件、視頻資料、直播課堂、音像制品等，都放在網(wǎng)上，供學(xué)生點(diǎn)擊學(xué)習(xí)；還有很多老師和同學(xué)的教學(xué)論壇討論內(nèi)容也放在網(wǎng)上，供學(xué)生學(xué)習(xí)和考試的參考之用。現(xiàn)在電大網(wǎng)站上還放了電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，里面不僅包括了電大歷屆期末考試的試題庫，還鏈接了國內(nèi)知名刊物里的很多著作，供學(xué)生參考學(xué)習(xí)。不過隨著近幾年新專業(yè)的開設(shè)，網(wǎng)上的教學(xué)資源還有待進(jìn)一步的豐富，網(wǎng)上測試這一塊的科目開設(shè)得也不多，隨著遠(yuǎn)程教育的發(fā)展方向，以后很多課程的考核都應(yīng)該直接通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行，因此學(xué)校應(yīng)重視對新專業(yè)新課程的網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)和網(wǎng)上考核科目數(shù)量的逐步增加。
（三）提高教師隊(duì)伍的素質(zhì)水平
網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展，新型的授課方式要求教師有新的素質(zhì)。現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展，并不能代替教師在教學(xué)過程中的主導(dǎo)作用。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在教育中的運(yùn)用，要求教師們必須學(xué)習(xí)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的技能，使用多媒體授課，教師是學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，而不是簡單地知識灌輸。也就是說，教師不僅要掌握網(wǎng)絡(luò)教育的技術(shù)，還要注意自己教師角色的變化。網(wǎng)絡(luò)教育中的教師必須在學(xué)生加工知識、提出假設(shè)、解決問題和創(chuàng)造時(shí)給予幫助。從中央電大到下面的各省市級電大，具有高學(xué)歷高職稱的教師人數(shù)不是很多，而且很多縣級電大的教師具有副高職稱的人數(shù)也很少，在學(xué)歷進(jìn)修上還有待加強(qiáng)。在使用先進(jìn)技術(shù)制作媒體課件的水平上，還不能令人滿意。電大系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)常開設(shè)教學(xué)技能培訓(xùn)，可以提高教師制作課件的水平，更應(yīng)該鼓勵(lì)教師參加學(xué)歷進(jìn)修，給他們提供一定的經(jīng)濟(jì)幫助。
（四）加強(qiáng)教師與學(xué)生互動(dòng)活動(dòng)的開展
我們要經(jīng)常在網(wǎng)上與學(xué)生進(jìn)行交互，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，解決學(xué)生的疑難問題。遠(yuǎn)程教學(xué)是開放的系統(tǒng)，充分考慮到傳統(tǒng)教學(xué)中有提問反饋和交流的雙向教學(xué)環(huán)境，既保留了傳統(tǒng)電教的形象生動(dòng)、不受時(shí)空限制的優(yōu)點(diǎn)，又有相互訪問、直接雙向交流的特點(diǎn)，而且教學(xué)內(nèi)容既可適應(yīng)在校學(xué)生，也同樣滿足社會(huì)上需要再教育的各類人員的需要。學(xué)校應(yīng)該要求教師定時(shí)開展交互活動(dòng)，并且把這項(xiàng)工作列入教師的工作量考核當(dāng)中。
（五）關(guān)注學(xué)生對教學(xué)資源使用的方便程度
我們網(wǎng)絡(luò)上提供給學(xué)生的教學(xué)資源形式很多，學(xué)生可以用學(xué)號或者用戶名進(jìn)行登錄。但這一過程還可以再統(tǒng)一一下，希望所有的登錄名和密碼都能一致，而不是現(xiàn)在在這個(gè)電大網(wǎng)站用9位學(xué)號，那個(gè)網(wǎng)站用14位學(xué)號，有些還要注冊用戶名。學(xué)生看課件時(shí)所要安裝的軟件，也可以放在一個(gè)統(tǒng)一醒目的地方，集中起來，供學(xué)生一次性下載。
（六）完善網(wǎng)絡(luò)教育中的制度建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)教育也是一種社會(huì)行為，也必須要有一定的制度來約束。比如對教師的管理制度，對學(xué)生的管理制度，對領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的管理制度等等。對教師的管理如要求專業(yè)教師必須定時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)課件，放上期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)等指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和考試，對學(xué)生提問內(nèi)容的及時(shí)回復(fù)等；對學(xué)生的管理比如做好學(xué)生的上網(wǎng)學(xué)習(xí)記錄，學(xué)生提問語句的正常管理等；對領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的管理比如領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)公平、公正、實(shí)事求是地對教師和學(xué)生的網(wǎng)上教學(xué)過程作出合理的考核和評價(jià)。
（七）加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)是電大網(wǎng)絡(luò)教育順利開展的最重要的技術(shù)支持。沒有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，一切網(wǎng)絡(luò)教育都無從開展；而如果沒有專人維護(hù)，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，所有的網(wǎng)絡(luò)教育也必須停止，甚至引起整個(gè)電大網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的癱瘓。電大系統(tǒng)內(nèi)的服務(wù)器在不斷增加，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行也日趨繁忙。各學(xué)校信息中心的管理人員正在努力維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，盡量使網(wǎng)絡(luò)不中斷。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度、安全性、可靠性這將是系統(tǒng)內(nèi)未來需要關(guān)注的最主要的問題。
1、在網(wǎng)絡(luò)的安全性方面，比如操作安全、病毒防治、數(shù)據(jù)庫備份等。
2、在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面，如操作故障的排除、文件整理、組織網(wǎng)管軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析等等。
3、對區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理。
4、對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行有效管理等等。
總之，電大系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教育軟實(shí)力的提升要從以上七個(gè)方面去實(shí)施，應(yīng)注意結(jié)合學(xué)校本身的專業(yè)和教學(xué)特點(diǎn)，加強(qiáng)品牌效應(yīng)，注重過程管理，定能在眾多的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)校中立于不敗之地。
參考文獻(xiàn)
[1]《網(wǎng)絡(luò)教育標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)》楊宗凱 等，清華大學(xué)出版社，2003-11-01
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[3]《網(wǎng)絡(luò)教育初探》，顧曰國編 ，外語教學(xué)與研究出版社
[4]《網(wǎng)絡(luò)教育標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)》，楊宗凱 等 ，清華大學(xué)出版社，2003-11-01
【論文摘要】隨著遠(yuǎn)程教育理論和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,遠(yuǎn)程教育正得到蓬勃的發(fā)展,本文就遠(yuǎn)程教育中的課程設(shè)置、教學(xué)資源配置、技術(shù)平臺搭建以及課業(yè)考核四個(gè)方面進(jìn)行了有益的探討。
一、課程設(shè)置和教材選用
課程設(shè)置和教材選定是教學(xué)活動(dòng)中的重要前提和環(huán)節(jié),是實(shí)現(xiàn)教育目的手段。課程設(shè)置是否合理、教材選用是否妥當(dāng)、課程質(zhì)量的高低、其實(shí)施是否有效,直接關(guān)系到培養(yǎng)目標(biāo)的完成和培養(yǎng)人才的質(zhì)量。它的設(shè)置受現(xiàn)有的科學(xué)文化知識、學(xué)習(xí)者、社會(huì)需求三個(gè)方面的影響和制約。遠(yuǎn)程教育課程設(shè)置和教材選用原則:
1.實(shí)用性原則:以職業(yè)需求為導(dǎo)向,以突出應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo),要求課程設(shè)置和教材選用突出教學(xué)的應(yīng)用性和實(shí)效性遠(yuǎn)程教學(xué)對象大部分都具有一定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)或有一定的工作經(jīng)歷,因而培養(yǎng)目標(biāo)和課程的設(shè)置應(yīng)適應(yīng)特定教學(xué)對象的特點(diǎn)。課程設(shè)置和教材選用應(yīng)以職業(yè)需求為導(dǎo)向,結(jié)合國家職業(yè)資格證書和職業(yè)技能培訓(xùn)考試,課程內(nèi)容應(yīng)突出以培養(yǎng)應(yīng)用能力為主,專業(yè)教學(xué)應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用性和實(shí)效性。要突破傳統(tǒng)教育思想的束縛,體現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)、服務(wù)、建設(shè)、教育、管理第一線對人才的實(shí)際需要以及崗位、崗位群和技術(shù)領(lǐng)域的要求。
2.經(jīng)濟(jì)性原則:課程設(shè)置和教材選用少而精。不論網(wǎng)絡(luò)教育對象還是成人函授教育對象,多以業(yè)余、自主性學(xué)習(xí)為主。應(yīng)貫徹課程設(shè)置少而精的原則,削枝強(qiáng)干,突出主干課程,在保證教學(xué)內(nèi)容系統(tǒng)性的前提下,注意培養(yǎng)和提高學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)能力和探究式學(xué)習(xí)能力。
3.層級性原則:明確不同學(xué)習(xí)層次的課程設(shè)置和教材選用,滿足不同層次的學(xué)習(xí)需求。教學(xué)計(jì)劃中課程設(shè)置和教材選用需要明確不同學(xué)習(xí)層次的知識結(jié)構(gòu)。專科層次的學(xué)習(xí)側(cè)重于基本知識、基本理論、基本技能;本科層次側(cè)重于專業(yè)知識的運(yùn)用能力提高。并且充分保證專科和本科層次學(xué)習(xí)知識的獨(dú)立性和連續(xù)性。
二、教學(xué)資源的配置
教學(xué)資源是指在教學(xué)過程中學(xué)生用于學(xué)習(xí)實(shí)踐的資源。網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)資源包含現(xiàn)有的“硬件”和待開發(fā)的“軟件”。充分發(fā)揮這兩種軟硬件的有機(jī)結(jié)合,才能確保課程的質(zhì)量和保障課程的效果,促進(jìn)教與學(xué)的效果的最優(yōu)化。“硬件”是指傳統(tǒng)思想上的教輔資料即課程教材、輔導(dǎo)材料、字典和手冊等。“軟件”指集音頻、視頻于一體的網(wǎng)絡(luò)課程課件。從學(xué)生的角度出發(fā),考慮如何整合、研發(fā)各種教學(xué)資源讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)的興趣,能主動(dòng)學(xué)習(xí),且學(xué)生容易接受便于學(xué)習(xí)。
1.激活學(xué)生的興趣。網(wǎng)上教學(xué)資源不是僅僅只對課本進(jìn)行電子文檔、電子練習(xí)的延續(xù),而是具有能對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的促進(jìn)功能,增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)資源的趣味性、成就感和實(shí)效性。針對不同教學(xué)環(huán)節(jié)、不同教學(xué)對象開發(fā)多種媒體的教育資源。
2.增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)效性,實(shí)行邊學(xué)邊練的測評一體化方式。建立短時(shí)課程輔導(dǎo)資源,半小時(shí)學(xué)習(xí)半小時(shí)練習(xí)。
3.完善課程內(nèi)容的豐富性。每門課程提供教學(xué)大綱、學(xué)習(xí)進(jìn)度表、電子教案、階段性作業(yè)、輔導(dǎo)與串講、綜合測試、答疑等教學(xué)內(nèi)容。
三、教與學(xué)的技術(shù)環(huán)境平臺建設(shè)
網(wǎng)上教學(xué)輔導(dǎo)平臺的開發(fā)和建設(shè),是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程和網(wǎng)上教學(xué)的技術(shù)保障。教學(xué)輔導(dǎo)平臺應(yīng)以學(xué)生為本,為學(xué)員提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持功能,如網(wǎng)上答疑、在線作業(yè)和測試、小組學(xué)習(xí)集群討論,等等。
1.網(wǎng)絡(luò)暢通保障學(xué)習(xí)隨時(shí)性和學(xué)習(xí)進(jìn)度。根據(jù)自己的學(xué)習(xí)實(shí)際情況來確定自己的學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容和進(jìn)度,可隨時(shí)從網(wǎng)上快速獲取相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容或在線向老師提問和同學(xué)請教。
2.提供互動(dòng)式教學(xué)模式的技術(shù)支撐。第一,網(wǎng)絡(luò)視頻交互教室和即時(shí)通軟件實(shí)現(xiàn)師生之間的即時(shí)視頻的互動(dòng)交流,通過在實(shí)踐中使用,這種互動(dòng)式教學(xué)模式在遠(yuǎn)程教育上取得了非常好的效果。視頻教室互動(dòng)克服面授教育的時(shí)空限制,學(xué)生能平等地接受教育。通過老師的在線指導(dǎo),可使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)信息得到及時(shí)反饋。學(xué)生在單一靜態(tài)學(xué)習(xí)教學(xué)資料同時(shí)進(jìn)行學(xué)員間互動(dòng)學(xué)習(xí)和師生問交互學(xué)習(xí)。第二,開展課程論壇和BBS論壇。引導(dǎo)學(xué)生角色轉(zhuǎn)變,由被動(dòng)變主動(dòng),加強(qiáng)了學(xué)員間情感交流,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情趣和熱情。
3.提供學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)。從現(xiàn)代技術(shù)手段上嚴(yán)格對學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上討論、網(wǎng)上作業(yè)、網(wǎng)上考試、畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,為學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、平時(shí)成績提供有力憑據(jù),從而加強(qiáng)了學(xué)生的管理。
四、課業(yè)水平的考核與評價(jià)
學(xué)生學(xué)業(yè)成績考核是教學(xué)過程一個(gè)重要的有機(jī)組成部分。考核結(jié)果可以作為分析教與學(xué)的質(zhì)量重要依據(jù)之一。
1.課程考核。遠(yuǎn)程教育課程考核由形成性考核即平時(shí)成績和總結(jié)性考核即期末成績兩部分構(gòu)成。形成性考核主要有網(wǎng)上學(xué)習(xí)、階段性作業(yè)、參加小組學(xué)習(xí)活動(dòng)等,總結(jié)性考核主要有兩種形式即網(wǎng)上考試和紙質(zhì)考試。根據(jù)遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)對象特點(diǎn),學(xué)生難以抽出大量時(shí)間和精力去死記硬背,但其具備一定的理解運(yùn)用能力。考試形式可以多樣化:開卷、閉卷和考查(設(shè)計(jì)圖紙、程序、讀書報(bào)告等);考試內(nèi)容側(cè)重于技能考核,題型側(cè)重于論述、案治觥⒊絳蟶杓頻?考試時(shí)間可以分批進(jìn)行;考試地點(diǎn)可以靈活選擇。
2.畢業(yè)論文評價(jià)。畢業(yè)論文是一個(gè)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、探索和創(chuàng)新相結(jié)合的綜合性教學(xué)環(huán)節(jié),是對學(xué)生所學(xué)知識深度和廣度的全面檢驗(yàn)。
論文摘要：近年來,隨著以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起和迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)思想教育正日益成為思想教育領(lǐng)域的一個(gè)嶄新課題,引起人們的普遍關(guān)注。本文圍繞網(wǎng)絡(luò)思想教育的涵義及所具備的內(nèi)容的擴(kuò)充性及趨異性特征，著重研究了高校網(wǎng)絡(luò)思想教育的方法，希望有助于推動(dòng)該研究的進(jìn)一步深入，而且能為網(wǎng)絡(luò)思想教育的實(shí)踐提供有益的指導(dǎo)。
隨著國際互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的雙向交流方式，改變了人們的生產(chǎn)方式、生活方式、思維方式和語言方式，對社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域和人自身的生存與發(fā)展產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響。尤其計(jì)算機(jī)在高校的高度普及，互聯(lián)網(wǎng)也為中國大學(xué)生生活方式的變革提供了全新的媒介生活條件和網(wǎng)絡(luò)生活空間，大學(xué)生的思想出現(xiàn)了許多新的特點(diǎn)。李嵐清同志在第九次全國高校黨建工作會(huì)議上也強(qiáng)調(diào)指出:“要高度重視和充分運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)展思想政治工作，使廣大師生在享受因特網(wǎng)傳播信息便利、快捷的同時(shí)，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力。”因此，正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)文化給高校思想政治教育帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)思想教育方法研究，已成為目前高校思想政治教育的新任務(wù)。
一、高校網(wǎng)絡(luò)思想教育的涵義及其特性
1、高校網(wǎng)絡(luò)思想教育的涵義
通過幾年的研究，學(xué)者們不斷深化了對網(wǎng)絡(luò)思想教育內(nèi)涵的認(rèn)識。劉梅從技術(shù)特征角度出發(fā)，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是根據(jù)傳播學(xué)和思想宣傳的理論,利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的思想政治教育，是在了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和多媒體知識,掌握現(xiàn)代傳播技術(shù)的基礎(chǔ)上,通過制作、傳播和控制網(wǎng)絡(luò)信息,引導(dǎo)網(wǎng)民(或受眾) 在全面客觀地接觸信息的基礎(chǔ)上,選擇吸收正確的信息,從而達(dá)到思想政治教育的目的。韋吉鋒則從人的本質(zhì)角度，將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育看成是指抓住網(wǎng)絡(luò)本質(zhì),針對網(wǎng)絡(luò)影響，利用網(wǎng)絡(luò)有目的、有計(jì)劃、有組織地對網(wǎng)民施加思想觀念、政治觀點(diǎn)、道德規(guī)范和信息素養(yǎng)教育方面的影響，使他們形成符合一定社會(huì)發(fā)展所需要的思想政治品德和信息素養(yǎng)的網(wǎng)上雙向互動(dòng)的虛擬實(shí)踐活動(dòng)。
2、高校網(wǎng)絡(luò)思想教育的特征
網(wǎng)絡(luò)思想教育是思想教育與信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是傳統(tǒng)思想教育在工作領(lǐng)域、工作方式及工作手段上的拓展和延伸。與傳統(tǒng)的思想教育相比,網(wǎng)絡(luò)思想教育具有以下顯著特征:
（1）網(wǎng)絡(luò)思想教育內(nèi)容的擴(kuò)充性
網(wǎng)絡(luò)是個(gè)開放系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)的隱匿性使得上網(wǎng)者的主體地位大大提高，虛擬上網(wǎng)過程中,受教育者即使認(rèn)同網(wǎng)上的內(nèi)容后還可以根據(jù)自己的意愿,進(jìn)行再虛擬上網(wǎng)。這種帶有傳承意義的虛擬行為,在更深的層面上深化了教育者上網(wǎng)的內(nèi)容，造成了言論自由度大幅度的擴(kuò)張，使新的理念、認(rèn)識等有價(jià)值的東西, 在開放平等的關(guān)系中得到認(rèn)同、肯定、傳播，這在客觀上添增了新的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)超密度、超高速的傳輸技術(shù),使任何信息都可以在極短的時(shí)間內(nèi)迅速增量擴(kuò)容，在擴(kuò)張中也實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)教育的巨大效能。
（2）網(wǎng)絡(luò)思想內(nèi)容的趨異性
一般情況下, 網(wǎng)上內(nèi)容趨異性是由網(wǎng)絡(luò)教育者決定的。網(wǎng)絡(luò)教育者可充分利用社會(huì)職責(zé)、話語權(quán)力以及其它方面的優(yōu)勢, 充分利用掌握信息資源的優(yōu)勢, 把各級各類教育網(wǎng)站建設(shè)得更好, 內(nèi)容豐富多樣。廣大受眾為滿足認(rèn)識啟蒙、認(rèn)識補(bǔ)缺、認(rèn)識偏頗及認(rèn)識超越，就需要上網(wǎng)尋找這方面的答案，這是一種自組織行為，它既是一種通過教育者表現(xiàn)出來的社會(huì)組織行為, 又是一種單個(gè)自組織行為, 二者的結(jié)合, 使受眾完成了對網(wǎng)上內(nèi)容的自主選擇。受眾上網(wǎng), 一般說來是“求其友聲”, 以求同性為指導(dǎo), 但要實(shí)現(xiàn)這種求同性, 又必須以趨異性為前提。因此, 在網(wǎng)絡(luò)思想教中,如何樣解決趨異性與求同性這對矛盾, 是有待于網(wǎng)絡(luò)思想教育者進(jìn)一步探索的問題，于是研究高校網(wǎng)絡(luò)思想教育的方法也就成為高校思想教育的重要任務(wù)之一。
二、高校網(wǎng)絡(luò)思想教育的方法研究
1、堅(jiān)持疏導(dǎo)方法。
網(wǎng)絡(luò)思想教育，是一種社會(huì)組織行為。單個(gè)的組織系統(tǒng)必須服從整體組織系統(tǒng)的需要。在網(wǎng)絡(luò)思想教育中，教育者組織行為的目的是提高廣大受眾及自身的政治思想、道德和文化素質(zhì)， 促進(jìn)人的全面發(fā)展和社會(huì)的全面進(jìn)步。作為處于主體地位的教育者，就必須科學(xué)設(shè)置網(wǎng)上教育的內(nèi)容，上網(wǎng)的受眾在思想觀念上認(rèn)同主流社會(huì)。這種相容性，為網(wǎng)絡(luò)思想教育者堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，提供了基礎(chǔ)性的前提條件。在網(wǎng)絡(luò)思想教育中，客觀上要求網(wǎng)絡(luò)思想教育者， 對受眾思想認(rèn)識問題，以及工作、學(xué)習(xí)、生活、家庭中的具體實(shí)際問題，盡可能做解惑析疑的工作，以理服人，以情感人，使受眾愿意接受網(wǎng)上教育，并保持受眾思想趨上行為的相對穩(wěn)定性，以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)思想教育的更大效能。在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)思想教育過程中，受眾出現(xiàn)認(rèn)識上偏差、反復(fù)、片面、偏激甚至錯(cuò)誤，是經(jīng)常存在，為了達(dá)到教育者的目的，必須堅(jiān)持疏導(dǎo)方針。
2、強(qiáng)化自我評判能力。
網(wǎng)絡(luò)思想教育作為一種特殊的對象化實(shí)踐活動(dòng)，它是以網(wǎng)絡(luò)作為載體的龐大系統(tǒng)工程，是隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展，具有顯著的人為性。在網(wǎng)絡(luò)思想教育中，人不僅是教育主體，同時(shí)也是教育最直接的目的。網(wǎng)絡(luò)不僅是傳播文化精神、價(jià)值觀念、培養(yǎng)人的知識技能的工具，而且使人真正成為自己的主人，主體可以自主能動(dòng)地進(jìn)行選擇，必然導(dǎo)致對行為主體的網(wǎng)絡(luò)行為合理有序的困擾，特別是信息一體化進(jìn)程的加劇，各種價(jià)值觀念紛呈，不同文化意識相互碰撞，排斥在多元文化和價(jià)值觀沖擊下，網(wǎng)絡(luò)思想教育中的知識滋長出不確定性和相對性，不再具有絕對的權(quán)威性、確定性和壟斷性。由此可以看出，保證網(wǎng)絡(luò)背景下的思想教育正確導(dǎo)向，提高主體自我評判能力，必然有助于主體在虛擬化的自由環(huán)境中提高價(jià)值判斷能力，正確決策，對自我高度負(fù)責(zé)。
3、建立長效的網(wǎng)絡(luò)思想教育機(jī)制。
目前,高等學(xué)校教育手段現(xiàn)代化已初具規(guī)模，接受和參與網(wǎng)絡(luò)教育已成為大學(xué)生的一種時(shí)尚，利用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治教育是新形勢下高校思想政治工作的重要途徑。在工作機(jī)制上，高校若要推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)思想教育健康發(fā)展，保證網(wǎng)絡(luò)思想教育持續(xù)性和有效性，必然要求建立明確的網(wǎng)絡(luò)思想教育原則和指導(dǎo)思想；建立長效的網(wǎng)絡(luò)思想教育工作機(jī)制；建立網(wǎng)上信息資源利用制度、網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度、網(wǎng)絡(luò)用戶操作規(guī)程和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)制度、網(wǎng)絡(luò)思想教育隊(duì)伍建設(shè)制度。所以，我們要結(jié)合高等教育的發(fā)展趨勢和高等學(xué)校教育教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)的特點(diǎn)，定期組織網(wǎng)絡(luò)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考察學(xué)習(xí)、交流取經(jīng)，通過各種形式培養(yǎng)一批網(wǎng)絡(luò)技術(shù)骨干。鼓勵(lì)思想政治工作人員、優(yōu)秀學(xué)生干部、學(xué)生社團(tuán)成員和學(xué)生積極分子參與網(wǎng)絡(luò)管理，發(fā)揮他們的聰明才智和創(chuàng)造性，逐步形成全方位的網(wǎng)絡(luò)思想教育工作群體。
三、一點(diǎn)啟示
互聯(lián)網(wǎng)對思想教育就其特點(diǎn)來說是全面和深刻的。一方面，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化背景下，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使得我國意識形態(tài)環(huán)境發(fā)生深刻變化，各種文化觀念和社會(huì)思潮相互交鋒，信息技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展對思想教育的有效性提出挑戰(zhàn)，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的思想教育理念、方法就需要不斷探索和創(chuàng)新；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展深刻地改造著大學(xué)生，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生的思想必然出現(xiàn)新問題、新特點(diǎn)。因此，在實(shí)踐中不斷深入網(wǎng)絡(luò)思想教育研究，將網(wǎng)絡(luò)對目前和未來可能對大學(xué)生生活方式等方面的影響，對思想教育理論和實(shí)踐發(fā)展產(chǎn)生基礎(chǔ)性的影響，在對大學(xué)生知識的傳播所具有的開放性、以及受眾在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中創(chuàng)造的網(wǎng)絡(luò)文化（網(wǎng)絡(luò)文化可以反作用于受眾，重塑受眾，網(wǎng)絡(luò)文化的虛擬性）等特征上，都顯示出網(wǎng)絡(luò)思想教育在高校思想政治教育中的重要性，而網(wǎng)絡(luò)思想教育的方法研究就成為網(wǎng)絡(luò)思想教育發(fā)展和改革任務(wù)中的重中之重。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)作為一柄“雙刃劍”,其負(fù)面社會(huì)問題還會(huì)不斷出現(xiàn),對此，我們必須保持足夠的文化警覺，應(yīng)從增強(qiáng)國家競爭力和培養(yǎng)高素質(zhì)人才的角度著眼，來對大學(xué)生的網(wǎng)上行為進(jìn)行心理上和思想上的導(dǎo)向，提高運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展思想工作的能力，以適應(yīng)高校思想政治教育形勢發(fā)展的需要。
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1.CME現(xiàn)狀分析
1.1教育內(nèi)容與教育對象現(xiàn)狀
從當(dāng)前的情況來看，醫(yī)院當(dāng)中的CME教育目標(biāo)為：改善醫(yī)護(hù)人員目前的專業(yè)技能以及素養(yǎng)，從而為患者提供更專業(yè)、更貼心的醫(yī)療服務(wù)。因此，教育內(nèi)容主要包括醫(yī)學(xué)實(shí)踐技能訓(xùn)練與知識傳授。CME的教育對象為醫(yī)院當(dāng)中的衛(wèi)生技術(shù)以及醫(yī)務(wù)人員，如教育對象的級別或職稱不同，則教育內(nèi)容也會(huì)存在一定的差別[2]。目前教育對象參與CME的積極性不強(qiáng)，是影響到教育實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展的重要原因。由于存在專業(yè)與教育內(nèi)容不對口，醫(yī)療工作任務(wù)繁重等問題，造成了部分人員對于繼續(xù)教育存在抵觸情緒，不能積極主動(dòng)地參與到CME當(dāng)中，以上提到的問題需要及時(shí)加以解決，以保證教育質(zhì)量。
1.2教育形式以及效果評估現(xiàn)狀
當(dāng)前CME教育形式主要包括進(jìn)修教育、集中培訓(xùn)教育、舉辦研討會(huì)以及學(xué)術(shù)講座等，輔助的教育形式包括做讀書筆記、發(fā)表專業(yè)學(xué)術(shù)論文以及自主學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識等。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及化，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程繼續(xù)教育也在不斷發(fā)展，且所占的比重不斷上升。在評估教育效果方面，醫(yī)院CME所采用的主要方法為檢驗(yàn)考試分?jǐn)?shù)，以及考核學(xué)術(shù)講座當(dāng)中的具體內(nèi)容。采用以上評估方法雖然可以在一定程度上了解教育對象的學(xué)習(xí)情況，但是無法量化、全面以及有效評估CME整體效果。此外，采用以上評估方式還容易導(dǎo)致虛假學(xué)分問題的出現(xiàn)，如請人代替刷卡積分等。
1.3教育管理現(xiàn)狀
教育管理工作是影響CME作用發(fā)揮的重要因素。目前醫(yī)院當(dāng)中的CME教育管理方法主要包括：對醫(yī)護(hù)人員的學(xué)分以及學(xué)時(shí)進(jìn)行審核，當(dāng)學(xué)分以及學(xué)時(shí)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，才能夠參與醫(yī)師注冊以及職稱晉升等。以上管理手段將教育對象的個(gè)人利益與教育任務(wù)結(jié)合在一起，能夠較好地保證教育對象在規(guī)定的時(shí)間中完成教育任務(wù)。但是從另一方面來看，當(dāng)前的教育管理方法忽視了職業(yè)發(fā)展以及專業(yè)技能提升的規(guī)劃，這可能造成不利影響。此外，在進(jìn)行管理的過程中，沒有對教育資源進(jìn)行平均、有效分配也是CME面臨的主要問題。目前，師資力量分布不均以及不足的問題較為突出，各級醫(yī)院擁有的教育資源存在較大差異，基層醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員難以獲得繼續(xù)教育機(jī)會(huì)。
2.醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育完善對策分析
2.1完善教育內(nèi)容及形式，確保CME與醫(yī)院實(shí)際需要相契合
醫(yī)務(wù)人員日常工作任務(wù)較重，為了能夠有效協(xié)調(diào)繼續(xù)教育與日常工作之間的關(guān)系，則應(yīng)在進(jìn)行繼續(xù)教育之前征求教育對象的意見，從而了解醫(yī)院當(dāng)中的醫(yī)務(wù)人員真正需要掌握的技能與知識，以便能夠使醫(yī)學(xué)教育內(nèi)容變得實(shí)用、新穎以及豐富。實(shí)踐證明，只有明確教育對象對于醫(yī)學(xué)教育的真正需求，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果對教育內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，才能夠使醫(yī)務(wù)人員參與CME的熱情以及興趣得到有效增強(qiáng)。另一方面，要確保繼續(xù)教育形式與醫(yī)院實(shí)際需要相契合，前提是必須保證教育形式具有多樣性以及靈活性的特征。除了常規(guī)教育形式之外，也可以在醫(yī)院當(dāng)中適當(dāng)引入一些新型教育形式，如與醫(yī)療器械、藥物生產(chǎn)公司進(jìn)行溝通，同行之間進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，及時(shí)醫(yī)療通告以及定期舉行科學(xué)會(huì)談等，從而讓臨床工作人員能夠了解以及掌握更多的醫(yī)學(xué)信息[3]。需要注意的是，在采用新型教育形式之前，相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)做好申報(bào)工作，并爭取得到批準(zhǔn)，從而保證教育對象能夠認(rèn)可新的教育形式，并參與到醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)當(dāng)中，通過繼續(xù)教育提升問題處理能力。
2.2強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，使醫(yī)務(wù)人員通過繼續(xù)教育提升自身實(shí)踐能力
確保醫(yī)務(wù)人員原有的工作實(shí)踐能力可以得到有效提高，是醫(yī)院實(shí)施CME的主要目的。因此，為了提升當(dāng)前的繼續(xù)教育水平，則應(yīng)對其中的實(shí)踐教學(xué)部分進(jìn)行強(qiáng)化。筆者在工作中發(fā)現(xiàn)，參與CME的大部分學(xué)員均能夠了解以及掌握一定的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，醫(yī)學(xué)理論知識并不匱乏。但從另一方面來看，多數(shù)學(xué)員無法將學(xué)到的理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐工作能力，因此在繼續(xù)教育中提升實(shí)踐能力成為一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。目前已有多項(xiàng)研究表明，要保證醫(yī)學(xué)專科院校畢業(yè)的學(xué)生可以將理論知識運(yùn)用于臨床工作中，并確保醫(yī)學(xué)知識能夠被真正地掌握，則其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于實(shí)踐[4]。對此，應(yīng)當(dāng)在進(jìn)行繼續(xù)教育的過程中，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，例如可以適當(dāng)增加臨床實(shí)踐課程，邀請權(quán)威專家對臨床操作方法進(jìn)行指導(dǎo)，并進(jìn)行實(shí)際操作等。
2.3拓展網(wǎng)絡(luò)教育，提升CME教育質(zhì)量
遠(yuǎn)程教育具有內(nèi)容豐富、教授方便以及時(shí)間靈活的優(yōu)點(diǎn)，目前已經(jīng)受到了許多醫(yī)務(wù)工作者的歡迎。對此，應(yīng)當(dāng)積極拓展網(wǎng)絡(luò)教育，以便可以確保醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員在閑暇的時(shí)間當(dāng)中隨時(shí)了解醫(yī)學(xué)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，并及時(shí)獲取自己需要掌握的知識。實(shí)踐證明，將網(wǎng)絡(luò)教育融入到CME當(dāng)中，不但可以有效滿足教育對象對于學(xué)習(xí)內(nèi)容以及時(shí)間的不同要求，同時(shí)遠(yuǎn)程教育當(dāng)中的教學(xué)資料容易保存，可以方便學(xué)員反復(fù)學(xué)習(xí)與了解醫(yī)學(xué)知識，避免了紙質(zhì)教學(xué)資料遺失所造成的困擾。另一方面，遠(yuǎn)程教育當(dāng)中的在線答題功能可以有效評估教育效果，提高了教育效果評估的準(zhǔn)確性與科學(xué)性。此外，由于網(wǎng)絡(luò)教育的實(shí)施不會(huì)被地理空間、時(shí)間以及參加人數(shù)所限制，所以能夠有效彌補(bǔ)教育資源、師資力量分布不均衡等問題，保證了基層醫(yī)院當(dāng)中的學(xué)員能夠順利完成CME。
2.4強(qiáng)化CME管理，改善教育效果
為了能夠有效強(qiáng)化CME管理，則可在醫(yī)院中成立CME管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組全權(quán)負(fù)責(zé)管理以及考核繼續(xù)教育的質(zhì)量。此外，還應(yīng)在醫(yī)院中的各個(gè)臨床科室成立CME實(shí)施小組，由小組長負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)繼續(xù)教育活動(dòng)。除了成立管理小組之外，還可以制定出相應(yīng)的教育獎(jiǎng)懲措施，如無法完成CME以及獲得相應(yīng)的學(xué)分，則重新考慮執(zhí)業(yè)資格。對于在繼續(xù)教育中獲得優(yōu)異成績的個(gè)人及其所在的科室，要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，從而激勵(lì)更多的醫(yī)務(wù)人員參與到繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育當(dāng)中。
關(guān)鍵字 ：英語教學(xué)； 教學(xué)交流系統(tǒng)； 多媒體
Abstract
With the development ofmultimedia technology and network technology, the traditional education model and closed form of education has been a huge impact.
This paper analyzed Vocational Teaching, according to the learning characteristics of students in Guizhou Commercial College, based on the existing network and multi-media classroom, the writer wants to design a new English teaching and communication system, which is based on networks . It would like to take the most commonly used and most preferred communication tools for students to achieve the teaching of English secondary practice, making students realize the importance of English from daily life , making English teaching become a happy stuff for students.
Keywords:English teaching communication ；
Teaching communication system;multi - media
中圖分類號：G424.21 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：
一 研究背景
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，以多媒體計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為中心的信息技術(shù)已廣泛應(yīng)用到社會(huì)的方方面面。其中教學(xué)也不例外，尤其是外語教學(xué)受到了很大的沖擊，傳統(tǒng)的外語教學(xué)方法和教學(xué)理念已不能適應(yīng)快速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)對人才的要求。而基于多媒體與網(wǎng)絡(luò)的英語互動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)能夠提供真實(shí)交流和真正交互的情境，也為教師個(gè)別輔導(dǎo)，因材施教拓寬了途徑［1］。
根據(jù)教育部高等教育司2000年《高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求》，高職高專英語教學(xué)應(yīng)該培養(yǎng)符合社會(huì)需求的實(shí)用型人才，著力提高學(xué)生實(shí)際運(yùn)用英語的能力。高職高專學(xué)生的英語能力應(yīng)該講求實(shí)用性［2］，具體地說應(yīng)該具備一定的口語能力，能夠進(jìn)行一般的技術(shù)交流；應(yīng)該對自己的專業(yè)英語相當(dāng)熟悉，能讀懂相應(yīng)的技術(shù)說明書；應(yīng)該對外國文化有所了解，能夠結(jié)合地域文化特點(diǎn)來理解相關(guān)聽力材料。作為一個(gè)高職高專院校的英語教師，作者也經(jīng)常在思考如何能有效地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率。
二 研究意義
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，使得各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求急劇增加，在教育領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用極大地拓展了教育的時(shí)空界限，改變著教與學(xué)的關(guān)系。筆者經(jīng)過查閱網(wǎng)站，瀏覽國內(nèi)大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺時(shí)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的大學(xué)英語教學(xué)平臺都存在著不同程度上的問題，要么缺乏交互性，純屬教學(xué)資源網(wǎng)，要么不能達(dá)到大學(xué)英語教學(xué)的需求，不能從聽、說、讀、寫等方面來培養(yǎng)學(xué)生的英語水平［3］。
貴州商業(yè)高等專科學(xué)校是1987年5月經(jīng)國家教委批準(zhǔn)，由貴州省商業(yè)學(xué)校升格建立的一所全日制普通高等專科學(xué)校。學(xué)校現(xiàn)有統(tǒng)招專科全日制在校生5207人。在英語教學(xué)上，大部分學(xué)生英語基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)興趣低。教師的課時(shí)少教學(xué)任務(wù)重，而面臨的又是60人的大班教學(xué)，很難做到因材施教。學(xué)生基礎(chǔ)不同學(xué)習(xí)需求不同的問題也給教師帶來了教學(xué)上的很多困難。
本論文的目標(biāo)是解決高職高專學(xué)生英語課堂學(xué)習(xí)的局限性，設(shè)計(jì)建立一個(gè)操作簡便的遠(yuǎn)程教學(xué)平臺，可以通過網(wǎng)絡(luò)途徑訪問，最終實(shí)現(xiàn)課件與信息的和管理，以及課件點(diǎn)播、信息交流功能。
三 現(xiàn)狀分析
貴州商業(yè)高等專科學(xué)校終重視教學(xué)基本設(shè)施的建設(shè)和利用，不斷改善辦學(xué)條件，校園網(wǎng)建設(shè)發(fā)展迅速，利用率不斷提高。近年來，學(xué)校打造特色的建設(shè)原則，重點(diǎn)建設(shè)校園網(wǎng)、專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心（室）等教學(xué)設(shè)施，保障了高等技術(shù)應(yīng)用性人才培養(yǎng)的要求。教學(xué)儀器設(shè)備總值達(dá)2120萬元，生均教學(xué)儀器值4070元。
2002年學(xué)校投資768萬元，建成一個(gè)完整、統(tǒng)一的校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通訊平臺，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備達(dá)到電信級。2006年又投入100萬元實(shí)施校園網(wǎng)二期建設(shè)，全面提升了校園網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的整體基礎(chǔ)環(huán)境，教學(xué)行政、后勤及學(xué)生宿舍等樓宇全部接入校園網(wǎng)。目前，鹽務(wù)街校區(qū)校園網(wǎng)主干傳輸速率為1Gbps，二級節(jié)點(diǎn)間1000Mbps互連，校園網(wǎng)出口帶寬達(dá)到100Mbps，100M交換到桌面。建成和預(yù)備了2000個(gè)信息點(diǎn)，寬帶骨干網(wǎng)樓宇聯(lián)網(wǎng)覆蓋率達(dá)到100%；寬帶接入學(xué)生宿舍的比例達(dá)到100%，接入教室的比例達(dá)到90%以上，每百名師生網(wǎng)絡(luò)通訊端口數(shù)占有率36個(gè)。校園網(wǎng)系統(tǒng)平臺運(yùn)行穩(wěn)定可靠，滿足了學(xué)校教學(xué)和科研日益增長的需要。
圖2-1：校園網(wǎng)物理連接示意圖
3.1商專英語教學(xué)的現(xiàn)狀分析
貴州商專有四個(gè)專業(yè)系部開設(shè)英語專業(yè)課，分別是貿(mào)易經(jīng)濟(jì)系的商務(wù)英語專業(yè)、旅游管理系的旅游英語，飯店英語，工商系的秘書英語及計(jì)算機(jī)系的科技英語。其中旅游系和貿(mào)經(jīng)系學(xué)生英文水平相對較高，課程設(shè)計(jì)上也有針對性的對其專業(yè)英語有偏重教育。但多數(shù)學(xué)生仍反映實(shí)際運(yùn)用能力不高，缺乏交流環(huán)境與鍛煉平臺。
英語作為公共課對非英語專業(yè)學(xué)生在大一上學(xué)期進(jìn)行必修，實(shí)行分層教學(xué)。學(xué)校在英語教學(xué)上著力培養(yǎng)學(xué)生的英語應(yīng)用能力。根據(jù)學(xué)生的英語基礎(chǔ)差別，制定和實(shí)施了英語A、B分層教學(xué)方案。新生進(jìn)校后進(jìn)行水平測試，按成績分為A、B班，實(shí)行不同的教學(xué)進(jìn)度和采取不同的教學(xué)方法，大一下學(xué)期及大二上學(xué)期進(jìn)行選修，選用不同教材。必修一周4課時(shí)，選修一周3課時(shí)。所有學(xué)生英語課均在多媒體語音教室進(jìn)行。
學(xué)校非英語專業(yè)學(xué)生英語基礎(chǔ)普遍較差，對英語學(xué)習(xí)激情不高，再加之英語作為必修課的時(shí)間只有一學(xué)期，好多學(xué)生對于此課程的學(xué)習(xí)都采取消極的態(tài)度。在課時(shí)緊任務(wù)重的情況下，學(xué)生普遍反映英語課程的學(xué)習(xí)難于消化，單調(diào)枯燥。
怎樣根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)及學(xué)校現(xiàn)有的狀況改善英語教學(xué)。作者注意到一個(gè)明顯的現(xiàn)象，雖然商專大多數(shù)學(xué)生來自于農(nóng)村，學(xué)生寢室不一定有電腦，但擁有手機(jī)的學(xué)生卻占大多數(shù)。在作者進(jìn)行此項(xiàng)系統(tǒng)研究前，對貴州商業(yè)高等專科學(xué)校100名一年級學(xué)生作出調(diào)查。
其中72%的學(xué)生擁有手機(jī)，在未用手機(jī)的學(xué)生中，有85%的學(xué)生表示即將購買手機(jī)。
針對72%擁有手機(jī)的學(xué)生進(jìn)行了進(jìn)一步的調(diào)查，起結(jié)果顯示：
92%的學(xué)生喜愛用短信形式進(jìn)行交流；50%的學(xué)生經(jīng)常用手機(jī)上QQ，進(jìn)行聊天，編寫日志和心情。
能否根據(jù)這一特點(diǎn)，創(chuàng)建一個(gè)基于無線網(wǎng)絡(luò)英語教學(xué)交流平臺。讓學(xué)生針對不同時(shí)間不同地點(diǎn)及自身的不同情況隨時(shí)自主地學(xué)習(xí)英語。以計(jì)算機(jī)多媒體為主，網(wǎng)絡(luò)多媒體為輔的現(xiàn)代化教學(xué)在教學(xué)過程中，根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)對象的特點(diǎn)，合理選擇和運(yùn)用現(xiàn)代化多媒體教學(xué)，與傳統(tǒng)手段相結(jié)合，共同參與教學(xué)全過程，形成合力的教學(xué)過程結(jié)構(gòu)，達(dá)到最優(yōu)化的教學(xué)效果，將語言、聲音、文字、圖畫等有機(jī)地聯(lián)系在一起，以學(xué)習(xí)者為中心，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者的積極性與主動(dòng)性［4］。
信息化社會(huì)，人們最需要的是方便快捷的信息生活，隨著四大運(yùn)營商的整合重組及各項(xiàng)新增移動(dòng)業(yè)務(wù)的推出，可以預(yù)見新型英語教學(xué)交流系統(tǒng)必然將成為新型教學(xué)模式出現(xiàn)在校園中，受到學(xué)生的歡迎。
3.2商專學(xué)生學(xué)習(xí)英語特征分析及策略
(1).學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不同導(dǎo)致學(xué)習(xí)內(nèi)容需求的差異性
傳統(tǒng)的教學(xué)模式下英語教師的教學(xué)設(shè)計(jì)按教學(xué)大綱的要求，為實(shí)現(xiàn)平均目標(biāo)而設(shè)計(jì)，不可能滿足所有學(xué)生的學(xué)習(xí)目的，也不可能兼顧所有學(xué)生的英語水平和能力，至于學(xué)生選擇性的學(xué)習(xí)更是不可能。隨著社會(huì)的發(fā)展，通過過級考試來束縛學(xué)習(xí)的方式在逐漸走出神會(huì)的舞臺，學(xué)生對英語教育的多樣化需求表現(xiàn)得更加的明顯。
對策：在新型的教學(xué)交流系統(tǒng)中，學(xué)生可以學(xué)則不同體裁和風(fēng)格的學(xué)習(xí)材料，同時(shí)仍能獲得各項(xiàng)能力的專項(xiàng)練習(xí)或過級考試的聯(lián)系，對于學(xué)有余力的學(xué)生，還可以選擇更深層次的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。
(2).學(xué)習(xí)能力差異和不平衡導(dǎo)致對傳統(tǒng)教學(xué)模式需求的差異性
網(wǎng)絡(luò)教育不可能代替面授，也不一定適應(yīng)所有的教育層次和課程。所以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)語言，要求學(xué)生要達(dá)到一定的自學(xué)能力［5］。學(xué)生基礎(chǔ)差，自覺性弱，自學(xué)能力也不強(qiáng)，在一定程度上對于面授有較強(qiáng)的依賴性。
對策：教學(xué)設(shè)計(jì)不能呆板編排，盡可能多地給學(xué)生一些選擇。對于學(xué)習(xí)能力差的學(xué)生，可以選擇在網(wǎng)上再次學(xué)習(xí)課文內(nèi)容，學(xué)習(xí)單詞，查閱課后練習(xí)的答案。對于其他同學(xué)，則可以選擇合適自己水平的材料進(jìn)行學(xué)習(xí)，或是直接進(jìn)入聊天室，練習(xí)自己的口語表達(dá)。
(3).網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和設(shè)備的依賴引發(fā)的學(xué)習(xí)時(shí)間和地域需求差異性
網(wǎng)絡(luò)英語教學(xué)具有雙向互動(dòng)，實(shí)時(shí)勸交互的優(yōu)點(diǎn)：對知識和信息的選擇和利用時(shí)全方位的、能動(dòng)式的實(shí)時(shí)互動(dòng)，即主動(dòng)、可控交流［6］。學(xué)習(xí)者可以從任意章節(jié)開始，而學(xué)習(xí)更具有可重復(fù)性。但貴州商業(yè)高等專科學(xué)校的學(xué)生，大多數(shù)來自農(nóng)村，學(xué)生對于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的掌握程度差別很大，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)前應(yīng)該集體進(jìn)行培訓(xùn)。其次，很多學(xué)會(huì)在寢室并沒有電腦，學(xué)習(xí)時(shí)間僅限于在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)電教中心的工作時(shí)間。
對策：基于無線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)系統(tǒng)充分彌補(bǔ)了以上不足，手機(jī)界面操作簡單，運(yùn)用方便。而大多數(shù)學(xué)生也有手機(jī)這樣的基本交流工具，在電教中心工作時(shí)間以外，在沒有電腦的寢室，在路上，在車上，學(xué)生隨時(shí)可以通過短信息，即時(shí)通，或小游戲等功能模塊進(jìn)行英語學(xué)習(xí)，查詢及娛樂。
四總結(jié)
遠(yuǎn)程教學(xué)這種基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新型教學(xué)模式，不僅使學(xué)生與教師之間的交流比傳統(tǒng)教學(xué)模式下的交流更為密切，而且還打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式中時(shí)間和空間的限制：學(xué)生無論何時(shí)何地均可通過訪問教學(xué)網(wǎng)站來進(jìn)行學(xué)習(xí)、在線考試提問并尋求答案，教師也可在教室之外傳授知識或答疑，即方便了學(xué)生和教師，又提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和教師的教職工學(xué)效率。同時(shí)，這種無形的網(wǎng)上教學(xué)也大大地緩解了學(xué)校公共教室緊張的局面，減輕了公共實(shí)驗(yàn)設(shè)備的負(fù)擔(dān)，也為學(xué)校節(jié)省了一筆無形的開支。
本文針對網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程多媒體教學(xué)的不足，欲設(shè)計(jì)一種新型教學(xué)平臺，即基于有線和無線網(wǎng)絡(luò)綜合的多媒體教學(xué)平臺，其最大的優(yōu)勢就是不受時(shí)間空間的限制，功能強(qiáng)大，不乏教師的指導(dǎo)，更可以自由交流。是集教學(xué)娛樂交流為一體的多功能教學(xué)平臺。
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【關(guān)鍵詞】中等職業(yè)學(xué)校 青年教師 培訓(xùn) 模式 改革
21世紀(jì)，科教興國和人才強(qiáng)國是我國的重要戰(zhàn)略思想，也是實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵和目標(biāo)。企業(yè)與企業(yè)之間，行業(yè)與行業(yè)之間，國與國之間實(shí)力的較量，核心人才是關(guān)鍵。掌握了核心人才，就掌握了核心競爭力。職業(yè)技術(shù)人才的不足，已經(jīng)成為制約我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展壯大的重要因素。我國無論是工業(yè)化還是產(chǎn)業(yè)化升級，都需要大量職業(yè)人才的參與，因此，各中職學(xué)校應(yīng)該努力建設(shè)一支知識專業(yè)優(yōu)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、人文素質(zhì)高的中職骨干教師隊(duì)伍。這也是21世紀(jì)，中職學(xué)校面臨新時(shí)代所肩負(fù)的重任。本文探討當(dāng)前中等職業(yè)學(xué)校青年教師培訓(xùn)模式存在的問題，并提出了幾點(diǎn)針對性的對策。
一、當(dāng)前中職青年教師培訓(xùn)模式的不足之處
（一）校企聯(lián)合不足
中等職業(yè)學(xué)校不同于普通的高等教育，和普通全日制的高等院校相比，中等職業(yè)院校的教師應(yīng)該更加注重動(dòng)手實(shí)踐能力的提高。定期的校企合作，能讓企業(yè)為學(xué)校提供實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)，也能讓學(xué)校為企業(yè)提供理論指導(dǎo)，從而互惠互利，產(chǎn)生雙贏的局面。目前中國很多中等職業(yè)院校中，和企業(yè)的合作力度不足。對青年教師的培訓(xùn)嚴(yán)重缺失。有的中等職業(yè)院校只注重教師的理論培訓(xùn)而忽視中職院校青年教師的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力的培訓(xùn)。校企聯(lián)合不足，使得青年教師缺乏動(dòng)手實(shí)踐能力，對理論的認(rèn)識也造成了認(rèn)知不足，在具體的課程講解中，也很難給學(xué)生十分貼合實(shí)際的指導(dǎo)。
（二）中職院校青年教師培訓(xùn)模式缺乏針對性
目前中等職業(yè)院校的青年教師培訓(xùn)是大批量的進(jìn)行的，對中職院校青年教師培訓(xùn)課程的選擇，也是以青年教師任職時(shí)間的長短和教授課程作為分類的主要依據(jù)的。如中等職業(yè)院校對青年教師的崗前培訓(xùn)，都是在教師上崗前進(jìn)行的統(tǒng)一培訓(xùn)。在進(jìn)入工作崗位之后，很多中職院校的培訓(xùn)方式也是以工齡為主要的培訓(xùn)劃分依據(jù)。層次性并不是十分明顯。大部分中職院校在教師剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候會(huì)有專業(yè)的培訓(xùn)，對青年教師的專業(yè)理論知識以及教課的基本知識。但是也有很多中職院校都沒有固定的崗前培訓(xùn)模式，僅僅是安排新到的青年教師去聽老教師的課等形式完成崗前培訓(xùn)。同時(shí)，中等職業(yè)院校對青年教師培訓(xùn)模式單一，沒有針對性，對青年教師教學(xué)能力的提高也十分不利。
（三）培訓(xùn)重點(diǎn)片面 忽視師德的建設(shè)
師德的建設(shè)，對于青年教師來講十分重要。很多青年教師在就職之后，往往是從學(xué)校剛剛畢業(yè)，從一個(gè)學(xué)生角色向著教師角色實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變，對教師的重要性和歷史使命都不十分明白，在具體的生活行為中，對師德的概念也不是十分清晰。但是目前的中職院校培訓(xùn)中，往往只重視青年教師教學(xué)能力的培訓(xùn)，專業(yè)知識的培訓(xùn)，實(shí)踐技能和動(dòng)手能力的培訓(xùn)，但是具體的師德培訓(xùn)，往往是作為不重要的一個(gè)環(huán)節(jié)穿插在培訓(xùn)中，甚至很多培訓(xùn)都將師德培訓(xùn)的內(nèi)容一筆帶過，這也造成了部分學(xué)生在擔(dān)任教師后，在政治立場、思想態(tài)度、師德素質(zhì)等方面都有所欠缺，這對青年教師人格的完善是十分不利的。
二、中等職業(yè)學(xué)校青年教師培訓(xùn)模式改革的措施
（一）更新觀念 提倡終身學(xué)習(xí)
中職學(xué)校青年教師的培訓(xùn)工作能否取得優(yōu)異的效果，首先最重要的影響因素就是中職院校青年教師的觀念是否正確。理論告訴我們，意識對物質(zhì)具有指導(dǎo)作用，科學(xué)理論對實(shí)踐也有積極的促進(jìn)作用，因此中職院校青年教師是否有終身學(xué)習(xí)的觀念，直接決定著青年教師培訓(xùn)的效果好壞。中職教師的再教育已經(jīng)形成制度化，中職教師應(yīng)該把終身學(xué)習(xí)進(jìn)行到底，終身學(xué)習(xí)也理應(yīng)成為他們的神圣職責(zé)。在肩負(fù)培養(yǎng)現(xiàn)代化專業(yè)人才的歷史重任下，中職教師的終身學(xué)習(xí)就更顯得意義重大。所以，在中職院校中，應(yīng)該積極鼓勵(lì)青年教師終身學(xué)習(xí)，知識是無止境的，不僅是中職院校的青年教師需要不斷地進(jìn)行充電，進(jìn)行終身學(xué)習(xí)，對于中職院校的骨干教師和資深的教授，也應(yīng)該提倡終身學(xué)習(xí)的理念。
（二）注重培訓(xùn)效果檢查 完善培訓(xùn)評估體系
由于我國體制的影響，很多青年教師對培訓(xùn)的態(tài)度都是被動(dòng)的接受，并沒有真正認(rèn)識到自己的責(zé)任和使命，有的青年教師也不能更好的認(rèn)識自己的能力，對自己的不足不能做出科W的判斷。所以中職院校應(yīng)該改變傳統(tǒng)青年教師被動(dòng)接受培訓(xùn)的實(shí)際情況，變被動(dòng)為主動(dòng)，并制定一系列培訓(xùn)評估系統(tǒng)之外的激勵(lì)政策，如培訓(xùn)結(jié)果和薪資直接掛鉤，等等，充分調(diào)動(dòng)青年教師參加培訓(xùn)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。因此，為了更好地達(dá)到對中職院校青年教師的培訓(xùn)效果，就必須注重培訓(xùn)評估有序體系的建立。
（三）遠(yuǎn)程培訓(xùn) 促進(jìn)教師即時(shí)充電
現(xiàn)在，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)以其無可比擬的優(yōu)越性滲透到了我國教學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育在教育資源實(shí)現(xiàn)充分的共享上發(fā)揮著十分巨大的優(yōu)勢。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育作為一個(gè)新型的事物，以其獨(dú)特的優(yōu)勢迅速占領(lǐng)較大的市場，全球化發(fā)展趨勢明顯，且目前遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育的國際競爭正在日益加強(qiáng)。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育在我國也必然會(huì)作為新興事物快速發(fā)展，各種專業(yè)的遠(yuǎn)程教育師資力量勢必變得更強(qiáng)，相關(guān)的法律法規(guī)也會(huì)更加完善，也會(huì)有更多的人選擇遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育提升自己的素質(zhì)。 中職院校的青年教師同樣應(yīng)該認(rèn)識到遠(yuǎn)程教育這一新興事物的優(yōu)勢，并將這一工具掌握好。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，想要學(xué)習(xí)的人不再受年齡、地點(diǎn)和時(shí)間的限制，隨時(shí)的學(xué)習(xí)；并且更新知識的程度，也是傳統(tǒng)教學(xué)不能企及的，可以說利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的遠(yuǎn)程教育為教育工作者開辟了一個(gè)廣闊的教研新天地。中職院校的青年教師應(yīng)該利用遠(yuǎn)程教育，及時(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)的充電。從而不斷豐富自己的專業(yè)知識，豐富自己的理論知識。
（四）海外進(jìn)修 提升國際視野與競爭力
中國和國外一些發(fā)達(dá)國家相比，在職業(yè)教育的發(fā)展程度上，還存在很大的差距，無論是從法律法規(guī)上，還是從教師的培訓(xùn)模式發(fā)展上，都存在很多的不足。而拓寬國際化視野也是促進(jìn)我國職業(yè)教育走向國際舞臺的一條重要路徑。為此，中職院校也應(yīng)該“走出去”，應(yīng)該為青年教師提供海外進(jìn)修機(jī)會(huì)。通過對海外多個(gè)國家職業(yè)教學(xué)的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解，從而吸取國外先進(jìn)的教育方式，用到中國的教學(xué)之中。例如在德國的職業(yè)學(xué)校之中，有著十分完整全面的職業(yè)院校教師的培訓(xùn)模式，可以加以借鑒，將有用的經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)到國內(nèi)，從而保證中國職業(yè)教育青年教師的培訓(xùn)模式跟上世界先進(jìn)水平。同時(shí)認(rèn)識到中國職業(yè)教育的不足，進(jìn)修回來之后更加積極的學(xué)習(xí)知識，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，中職院校的行政人員也應(yīng)該參加海外進(jìn)修，學(xué)習(xí)海外發(fā)達(dá)國家中職院校制定的規(guī)章制度和青年教師管理制度，進(jìn)而在中國中職院校內(nèi)部也制定科學(xué)合理的管理制度和青年教師培訓(xùn)制度。在整個(gè)中職院校內(nèi)部，都提高自己的責(zé)任感和使命感，通過海外進(jìn)修，提升自己的國際視野，認(rèn)識到自己和中職教育發(fā)達(dá)的國家差距，積極努力改變現(xiàn)狀，促進(jìn)我國中職教育健康的發(fā)展，為國家培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的人才。
三、結(jié)論
通過本文的研究，本論文得出以下結(jié)論：首先，中等職業(yè)院校青年教師培訓(xùn)工作十分重要。中等職業(yè)院校不同于普通全日制的高等教育院校，中等職業(yè)院校更加注重學(xué)生專業(yè)技能的提升，更加注重學(xué)生的實(shí)踐能力；其次，目前中等職業(yè)院校青年教師培訓(xùn)存在很多問題。校企聯(lián)合不足、中職院校青年教師培訓(xùn)模式缺乏針對性、培訓(xùn)重點(diǎn)片面，忽視師德的建設(shè)等等問題，都嚴(yán)重制約著中國中等職業(yè)教育的發(fā)展；最后，實(shí)行中職院校青年教師的培訓(xùn)模式的改革，需要從多方面入手。青年教師培訓(xùn)模式不是片面的、單一的，培訓(xùn)模式的改革需要整個(gè)教育體系全方位的發(fā)展改革。如培訓(xùn)效果評估體系、青年教師管理體系等等。
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（一）質(zhì)量監(jiān)督體系保證了人才培養(yǎng)的質(zhì)量
通過遠(yuǎn)程教育培養(yǎng)出來的學(xué)員，其學(xué)業(yè)成果的影響因素頗多，比如師資力量、教學(xué)設(shè)施、學(xué)員的素質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性等多種因素。要想對這些影響學(xué)員學(xué)業(yè)成果的因素加以控制，使其能在標(biāo)準(zhǔn)化范圍內(nèi)只有小額波動(dòng)，簡而言之，就是對遠(yuǎn)程教育的全過程實(shí)時(shí)監(jiān)督、檢測和分析，使得教學(xué)管理部門能夠及時(shí)調(diào)整，糾正偏差，采用合理的調(diào)整方案，進(jìn)而保證遠(yuǎn)程教育培養(yǎng)出來的人才具有較高的質(zhì)量。
（二）質(zhì)量監(jiān)督體系優(yōu)化了教學(xué)管理部門
保證遠(yuǎn)程教學(xué)管理充分發(fā)揮實(shí)效作用，質(zhì)量監(jiān)督體系的構(gòu)建是必不可少的。教學(xué)管理是學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，為建立正常教學(xué)秩序，保證人才質(zhì)量而實(shí)施的一系列工作與活動(dòng)。通過教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督這一質(zhì)量監(jiān)督部門，保證了教學(xué)管理的整個(gè)過程不斷優(yōu)化持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，增強(qiáng)教學(xué)管理的效率和效能。
二、遠(yuǎn)程教育質(zhì)量監(jiān)督體系的結(jié)構(gòu)
（一）美國高等網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量保證體系的結(jié)構(gòu)
整個(gè)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量保證體系統(tǒng)被分為7個(gè)項(xiàng)目，共包括24項(xiàng)評估標(biāo)準(zhǔn)。
1.學(xué)校支持評估指標(biāo)
大學(xué)應(yīng)制定出一份詳細(xì)的技術(shù)實(shí)施計(jì)劃，其中包括技術(shù)安全措施，以保障信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)性、整體性和有效性。教學(xué)網(wǎng)絡(luò)傳遞系統(tǒng)應(yīng)在技術(shù)上具備高度的可靠性和穩(wěn)定性；學(xué)校應(yīng)建立中央管理系統(tǒng)，為整個(gè)學(xué)校的遠(yuǎn)程教育設(shè)備提供及時(shí)和全面的技術(shù)支持和維護(hù)。
2.課程開發(fā)評估指標(biāo)
在遠(yuǎn)程互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)、設(shè)計(jì)和傳遞過程中應(yīng)建立一套最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)策略；應(yīng)建立定期檢查教學(xué)內(nèi)容的制度，以保證教學(xué)內(nèi)容達(dá)到課程設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)；在課程開發(fā)過程中應(yīng)充分考慮到學(xué)生各種能力的發(fā)展，并將能力發(fā)展當(dāng)作課程學(xué)習(xí)要求的重要組成部分。
3.教學(xué)過程評估指標(biāo)
應(yīng)充分重視師生之間和學(xué)生之間的相互交往，并通過各種途徑和方法來保證和促進(jìn)這種聯(lián)系和交往；應(yīng)對學(xué)生完成的作業(yè)及提出的問題提供及時(shí)和建設(shè)性的反饋；應(yīng)重視培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)研究能力。
4.教學(xué)組織評估指標(biāo)
在教學(xué)開始前應(yīng)向?qū)W生提供咨詢服務(wù)；應(yīng)為每名學(xué)生提供一份表達(dá)清晰的課程設(shè)置資料；學(xué)生應(yīng)有充足使用圖書資料的機(jī)會(huì)；師生應(yīng)就作業(yè)完成的時(shí)間及教師的作用批改和反饋等達(dá)成一定協(xié)議。
5.學(xué)生服務(wù)評估指標(biāo)
應(yīng)向?qū)W生提供一份關(guān)于整個(gè)教育計(jì)劃的詳細(xì)資料；應(yīng)向?qū)W生提供有關(guān)信息技術(shù)操作的培訓(xùn)；在這個(gè)學(xué)生過程中應(yīng)向?qū)W生提供各種形式的技術(shù)幫助服務(wù)；建立學(xué)生投訴制度，及時(shí)和準(zhǔn)確地回答有關(guān)問題。
6.教師培訓(xùn)評估指標(biāo)
應(yīng)為教師提供技術(shù)支持并且鼓勵(lì)教師使用各種技術(shù)手段以提高教學(xué)效果和質(zhì)量；應(yīng)為教師提供從課堂教學(xué)向在線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式轉(zhuǎn)變過程中各種形式的幫助；學(xué)校應(yīng)有專門的技術(shù)指導(dǎo)和咨詢?nèi)藛T來幫助教師解決教學(xué)中出現(xiàn)的各種問題；應(yīng)向每位任課教師提供有關(guān)技術(shù)材料。
7.教學(xué)效果評估指標(biāo)
對遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)效果進(jìn)行多方面評估；在評價(jià)整個(gè)教育過程的效率時(shí)應(yīng)充分考慮入學(xué)率、成本、畢業(yè)率和設(shè)備使用率等因素；應(yīng)定期檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以保證教學(xué)的有效性、適應(yīng)性和準(zhǔn)確性。
（二）我國現(xiàn)代教育質(zhì)量保證體系
我國學(xué)者提出的質(zhì)量保證體系從教育系統(tǒng)設(shè)計(jì)、課程設(shè)計(jì)及審核、課程發(fā)送、學(xué)習(xí)者支持、學(xué)習(xí)者評價(jià)5個(gè)方面規(guī)定了質(zhì)量保證應(yīng)有的環(huán)節(jié)。
1.教育系統(tǒng)設(shè)計(jì)
在開展遠(yuǎn)程教育之前，教學(xué)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)遠(yuǎn)程教育和遠(yuǎn)程教育管理學(xué)生的實(shí)際需要詳細(xì)設(shè)計(jì)自己的教育系統(tǒng)，并對系統(tǒng)進(jìn)行測試。系統(tǒng)設(shè)計(jì)包含的內(nèi)容有：設(shè)計(jì)、開發(fā)、發(fā)送課程的完整過程和具體任務(wù)，明確遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分配，了解生源特征和情況，選擇教學(xué)及學(xué)習(xí)支持的媒體，確立所有活動(dòng)的時(shí)間表并檢查其可行性，設(shè)計(jì)獲取反饋、評估的方法等內(nèi)容。
2.課程設(shè)計(jì)及審核
該環(huán)節(jié)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注教學(xué)目標(biāo)與學(xué)習(xí)結(jié)果、教學(xué)策略與評估方式之間是否保持一致，如何保證學(xué)習(xí)材料的質(zhì)量及如何對學(xué)習(xí)材料進(jìn)行評估與修改。具體包括：明確表述課程及模塊的教學(xué)目標(biāo)，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)材料計(jì)劃，建立形成性和總結(jié)性評價(jià)策略，描述教學(xué)目標(biāo)與學(xué)習(xí)結(jié)果及教學(xué)策略間的聯(lián)系。分析學(xué)習(xí)者之前具備的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)，明確教學(xué)媒體選擇與學(xué)習(xí)者獲取的原則，列舉學(xué)習(xí)者獲取學(xué)習(xí)資源和支持的渠道，充分設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)材料的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，考慮學(xué)習(xí)材料的交互與反饋，制定學(xué)習(xí)活動(dòng)的時(shí)間表等內(nèi)容。制定合理的管理或檢查程序并對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，取得機(jī)構(gòu)外同行對教學(xué)策略、學(xué)習(xí)材料質(zhì)量等內(nèi)容的認(rèn)可后方可批準(zhǔn)遠(yuǎn)程教育課程，審查學(xué)習(xí)中心的設(shè)備和師資，制定學(xué)習(xí)材料的更新及修訂方法。
3.課程發(fā)送
課程發(fā)送環(huán)節(jié)應(yīng)該注重對課程教學(xué)過程和發(fā)送的過程的監(jiān)督和檢查。具體包括：明確規(guī)定教學(xué)系統(tǒng)中各方的權(quán)利和責(zé)任，制定計(jì)劃對人員進(jìn)行培訓(xùn)和檢查評價(jià)，定期監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，收集學(xué)習(xí)者在教學(xué)過程中的數(shù)據(jù)，監(jiān)督記錄其他相關(guān)人員的行為，制定詳細(xì)的監(jiān)督課程發(fā)送計(jì)劃，監(jiān)督記錄教學(xué)過程中的數(shù)據(jù)并定期進(jìn)行評價(jià)。
4.學(xué)習(xí)者支持
學(xué)習(xí)者支持環(huán)節(jié)應(yīng)促進(jìn)學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)，對學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)術(shù)和非學(xué)術(shù)支持。具體包括：制定促進(jìn)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的目標(biāo)，為學(xué)習(xí)者提供詳盡的課程資料等。5.學(xué)習(xí)者評價(jià)學(xué)習(xí)者評價(jià)環(huán)節(jié)應(yīng)該包括形成性評價(jià)和總結(jié)性評價(jià)。具體包括：通過評價(jià)過程對學(xué)習(xí)者的表現(xiàn)和進(jìn)步給予恰當(dāng)?shù)摹⒖焖俚姆答仯瑓f(xié)調(diào)評價(jià)過程涉及的各種評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，選擇合適的方式對學(xué)習(xí)者進(jìn)行過程進(jìn)行監(jiān)督等內(nèi)容。
三、如何構(gòu)建遠(yuǎn)程教育質(zhì)量監(jiān)督體系
1.遠(yuǎn)程教育管理人員應(yīng)該從觀念上意識到遠(yuǎn)程教育需要一個(gè)質(zhì)量監(jiān)督的機(jī)構(gòu)
明確遠(yuǎn)程教育質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制的核心理念———確保遠(yuǎn)程教育的長足發(fā)展，培養(yǎng)創(chuàng)新性人才的教學(xué)理念。社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)督除了可以增加公眾的認(rèn)可、信息的公開與反饋外，還能保證遠(yuǎn)程教育各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可依。辦學(xué)單位在日常工作中自覺執(zhí)行工作流程并保持不斷改進(jìn)，提高遠(yuǎn)程教育的各項(xiàng)工作水平。
2.規(guī)范辦學(xué)單位的辦學(xué)行為，將理念付諸實(shí)踐。
辦學(xué)單位要適學(xué)生的需要規(guī)范培訓(xùn)者的行為。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為人們提供了一個(gè)在教育方法、學(xué)習(xí)手段、評價(jià)方式等多方面與傳統(tǒng)教育截然不同的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育，為愿意獲取知識的人們提供了一個(gè)便利的機(jī)會(huì)。但是遠(yuǎn)程教育作為傳統(tǒng)教育的補(bǔ)充、延伸與學(xué)歷、學(xué)位掛鉤，并且遠(yuǎn)程教育的學(xué)歷、學(xué)位為國家承認(rèn)，為避免個(gè)別遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)行為，遠(yuǎn)程教育主辦高校內(nèi)部監(jiān)督職能的發(fā)揮就必不可少。從教學(xué)實(shí)施、學(xué)習(xí)過程到教學(xué)效果評價(jià)，主辦高校都要做到有效的監(jiān)督。遠(yuǎn)程教育監(jiān)督需校、院監(jiān)督相結(jié)合：一是學(xué)校成立專門的教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)，其中教學(xué)督導(dǎo)老師由學(xué)校教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、科研水平相對較高的老師擔(dān)任。教學(xué)督導(dǎo)老師主要負(fù)責(zé)監(jiān)督學(xué)院遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量，重點(diǎn)是教學(xué)環(huán)節(jié)其中包括基礎(chǔ)課、專業(yè)課以及畢業(yè)論文的質(zhì)量。教學(xué)督導(dǎo)以定期、不定期檢查方式進(jìn)行。二是院級對教學(xué)過程的監(jiān)督。與校級監(jiān)督相比，院級監(jiān)督更加具體、全面。監(jiān)督內(nèi)容主要有以下三個(gè)方面：第一，教師的教學(xué)準(zhǔn)備環(huán)節(jié)其中包括教案、多媒體課件等等，教學(xué)展示環(huán)節(jié)以及教學(xué)的態(tài)度；第二，學(xué)生參與學(xué)習(xí)的程度，其中包括在線學(xué)習(xí)時(shí)間是否完成、作業(yè)是否提交等等；第三，學(xué)生學(xué)習(xí)效果的綜合評議。
3.對遠(yuǎn)程教育教育資源的監(jiān)督，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源包括教師教學(xué)課件、視頻等等。
關(guān)鍵詞：成人高等教育；函授教育；教學(xué)質(zhì)量；策略
中圖分類號：G720 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
成人高等函授教育作為普通高等教育的有效補(bǔ)充，長期以來為國家培養(yǎng)了大量的人才。在新形勢下，成人高等函授教育存在著教育理念、管理體制、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作崗位需求及學(xué)生自學(xué)學(xué)習(xí)的愿望不相符等十分突出的問題。當(dāng)前函授教育存在著由于學(xué)員工學(xué)矛盾及其它原因造成的出勤率低、教學(xué)模式單一、教學(xué)手段落后等問題，這些問題嚴(yán)重影響成人高等函授教育的質(zhì)量。隨著終身教育和學(xué)習(xí)型社會(huì)的快速發(fā)展，面對高等教育大眾化、信息技術(shù)時(shí)代的到來，如何提高成人高等函授教育的質(zhì)量及成人高等函授教育教學(xué)活動(dòng)的實(shí)效性已成為當(dāng)前成人高等函授教育的重要課題。文章分析研究了提高成人高等函授教育教學(xué)質(zhì)量的對策，以促進(jìn)成人高等函授教育的可持續(xù)發(fā)展。
一、強(qiáng)化“以人為本”的規(guī)范管理和服務(wù)理念，建立健全成人高等函授教育管理體系
（一）建立一支高素質(zhì)的成人教育管理隊(duì)伍，是關(guān)系到成人教育工作成敗的關(guān)鍵
只有高素質(zhì)的管理隊(duì)伍才能有效地管理和幫助學(xué)員；只有將真摯的感情投入到教學(xué)管理中，才能更有效地激發(fā)成人學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情；只有協(xié)調(diào)好各種人際關(guān)系，優(yōu)-化成人教育師生管理的組織功能，才能最終達(dá)到發(fā)揮最大積極性的目的。對成人教育工作人員來講，必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和廣博的知識，既要熟悉成人教育政策法規(guī)，又要具有開拓創(chuàng)新精神。
（二）確立以函授學(xué)員為中心的管理概念，是做好函授教育學(xué)生管理工作的前提
函授學(xué)員不同于一般的普通高教學(xué)生，他們都是成年人，社會(huì)閱歷更為復(fù)雜，感情生活更為豐富，學(xué)習(xí)是在工作之余，時(shí)間相對有限，這些都要求管理者從學(xué)員的特殊性出發(fā)，認(rèn)真研究，細(xì)致安排，尊重學(xué)員的個(gè)性發(fā)展，因人施教，因材施管，在多數(shù)學(xué)員共性的基礎(chǔ)上， 對個(gè)別學(xué)員有針對性地幫助和服務(wù)， 以最大限度地滿足學(xué)員的發(fā)展要求，以保證學(xué)員高質(zhì)量完成學(xué)習(xí)任務(wù)， 實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。
二、明確成人高等函授教育培養(yǎng)的目標(biāo)定位，構(gòu)建課程體系，優(yōu)化課程設(shè)置和整合課程內(nèi)容
（一）成人高等函授教育的目標(biāo)定位
成人高等函授教育的學(xué)員來自社會(huì)不同的崗位，他們的學(xué)習(xí)必須緊扣崗位對知識的需求以及學(xué)員將來的職業(yè)發(fā)展。成人專升本教育重在培養(yǎng)知識面寬、綜合素質(zhì)高、應(yīng)用能力強(qiáng)和創(chuàng)新能力強(qiáng)的復(fù)合型人才，而專科教育則側(cè)重培養(yǎng)基礎(chǔ)理論適度、職業(yè)技能熟練、適應(yīng)能力強(qiáng)的高級職業(yè)技術(shù)人才。
（二）構(gòu)建成人高等函授教育課程體系需要注意的問題
構(gòu)建符合成人個(gè)性特征的成人高等函授教育課程體系，必須充分體現(xiàn)成人高等函授教育的特點(diǎn)， 具有開放性、探究性、個(gè)別性、實(shí)用性、即時(shí)性及綜合性，要根據(jù)學(xué)員的實(shí)際基礎(chǔ)知識水平把握好課程的難度與深度， 便于學(xué)員自學(xué)。同時(shí)， 為了滿足學(xué)員實(shí)際崗位及發(fā)展的需求，設(shè)置能夠體現(xiàn)學(xué)科發(fā)展的前沿性教學(xué)內(nèi)容相關(guān)課程。
（三）構(gòu)建模塊化的課程體系框架
構(gòu)建模塊化的課程體系框架，便于學(xué)員在學(xué)習(xí)時(shí)能夠根據(jù)自身需要靈活選擇，同時(shí)也為同一大類學(xué)員在專業(yè)互轉(zhuǎn)時(shí)帶來便利。一般設(shè)置四大模塊，包括公共基礎(chǔ)模塊、專業(yè)基礎(chǔ)和職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)模塊、專業(yè)必修和專業(yè)選修模塊，最后加上集中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)模塊，主要是課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）。
（四）根據(jù)成人函授學(xué)員特點(diǎn)整合課程內(nèi)容
成人函授學(xué)員的來源復(fù)雜，有不同專業(yè)的專科升本科的學(xué)員、中專（中職）升專科的學(xué)員、先接受普通教育后接受成人函授教育的學(xué)員等等，在構(gòu)建課程模塊的同時(shí)，必須要考慮以上的不同類型學(xué)員的課程銜接問題，合理設(shè)置專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程，減少課程的重復(fù)，針對函授學(xué)員的特點(diǎn)適當(dāng)降低課程難度，從加大信息量和強(qiáng)化實(shí)踐的角度去整合課程內(nèi)容，達(dá)到學(xué)以致用的效果。
三、改革教學(xué)方法，運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)與教學(xué)手段，建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與面授教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)模式
成人高等函授教育是自學(xué)、面授、輔導(dǎo)、考試的過程，要提高函授教育的質(zhì)量，在當(dāng)前的信息化時(shí)代，必須采用網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)手段，這種教學(xué)模式更適合函授教育的特點(diǎn)，師生通過網(wǎng)上教學(xué)， 運(yùn)用實(shí)時(shí)、非實(shí)時(shí)交互手段， 實(shí)施遠(yuǎn)程教學(xué)和交流。充分利用教學(xué)資源， 實(shí)現(xiàn)資源共享， 提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣、效率和能動(dòng)性， 從而根本改變以教師和課堂為中心的傳統(tǒng)教學(xué)方式，在很大程度上緩解學(xué)員的工學(xué)矛盾問題，方便學(xué)員適時(shí)學(xué)習(xí)。
面授教學(xué)應(yīng)摒棄面面俱到的傳統(tǒng)教學(xué)模式，采取“菜單式”講授方式： 教師根據(jù)學(xué)員自學(xué)階段中的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)情況，掌握課程的重點(diǎn)與難點(diǎn)，制成知識“菜單”，在面授期間重點(diǎn)講授。這種面授方式，可以有針對性地解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到的困難，提高教學(xué)效率，還可以大大提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。
在網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)中以學(xué)員為中心，在面授教學(xué)中以教師為中心，實(shí)現(xiàn)雙主教學(xué)。隨著網(wǎng)絡(luò)教育的引入，將進(jìn)一步促進(jìn)函授教育教學(xué)的改革和發(fā)展，使函授教育更適應(yīng)現(xiàn)代繼續(xù)教育的要求。
四、改革課程考核方式和內(nèi)容，建立具有成人高等函授教育特色的考試制度
由于受普通高等教育影響， 成人高等函授教育在課程考核上大多沿襲了傳統(tǒng)的考核方式， 而成人高等函授教育由于自身多種方面的原因又存在考核方式單一、考試內(nèi)容片面和考場紀(jì)律松散等現(xiàn)象，要提高教育教學(xué)質(zhì)量，也必須針對這些問題進(jìn)行必要的改革。
（一）改革考試內(nèi)容
成人學(xué)員有著理解記憶、辯證思維較強(qiáng)，而機(jī)械記憶、形象思維較弱的特點(diǎn)。結(jié)合成人學(xué)員的特點(diǎn)，命題時(shí)既要考核基礎(chǔ)知識，更要考核理解和應(yīng)用知識的能力，改記憶型考試為理解型考試。在強(qiáng)化對學(xué)員基本概念、基本理論和基本技能等考核的同時(shí)，提高應(yīng)用性試題、分析性試題和綜合性試題的考核分量，加強(qiáng)對學(xué)員綜合能力和創(chuàng)新能力的考核。同時(shí)，可以結(jié)合學(xué)員的工作崗位進(jìn)行命題，讓學(xué)員寫出有創(chuàng)新性的論文等。
（二）考核方式多樣化
根據(jù)課程特點(diǎn)，重視教學(xué)全過程學(xué)習(xí)效果的考核，平時(shí)成績包括考勤、作業(yè)、隨堂測驗(yàn)、課堂討論、提問、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)的考核，實(shí)現(xiàn)平時(shí)成績的分段多點(diǎn)評定，期末考試可采取適合的考試方式進(jìn)行，綜合評定學(xué)員的課程成績。可以采用閉卷、開卷、半開卷、口頭測試、實(shí)踐操作、自我評價(jià)、成果匯報(bào)、討論、答辯等考試方式，做到主觀性評價(jià)與客觀性評價(jià)相結(jié)合。在成人高等函授教育的課程考核中，多種考核方式的交叉運(yùn)用， 不僅能考核學(xué)員綜合運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題的能力， 還能促進(jìn)學(xué)員個(gè)性與能力的全面發(fā)展。
五、建立“學(xué)分制”管理制度，架起函授教育與其它繼續(xù)教育學(xué)習(xí)成果溝通的橋梁
成人函授學(xué)員與普通教育學(xué)生的基礎(chǔ)差異、專科階段學(xué)習(xí)不同專業(yè)的學(xué)生升入同一本科專業(yè)學(xué)習(xí)以及成人學(xué)員主要以職業(yè)崗位知識補(bǔ)充為主要目的的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)等，均說明在成人教育中存在著打破傳統(tǒng)學(xué)年制、推行學(xué)分制的迫切需要。而學(xué)分制的特點(diǎn)恰恰能夠更好地滿足成人學(xué)習(xí)的需要，有利于滿足成人學(xué)員對知識學(xué)習(xí)和技能掌握的不同要求，有利于更高層次地緩解學(xué)員的工學(xué)矛盾和經(jīng)濟(jì)壓力。同時(shí)學(xué)分制更適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)對人才培養(yǎng)的要求，是函授教育向更高層次發(fā)展的必然要求。
隨著國家終身教育體系的基本建立和辦學(xué)形式的多樣化，成人接受繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)逐漸增多，為了滿足成人個(gè)人多樣化的學(xué)習(xí)和發(fā)展的需要，進(jìn)一步緩解學(xué)員的工學(xué)矛盾，成人函授學(xué)歷教育的某些課程在一定程度上與學(xué)員崗位培訓(xùn)、技能證書培訓(xùn)等非學(xué)歷教育的課程學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)學(xué)分互認(rèn)，建立成人函授教育與各級各類繼續(xù)教育的溝通渠道，這也是學(xué)分制發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】美國社區(qū)學(xué)院；課程設(shè)置；多樣性
世界各國都了解和效仿美國社區(qū)學(xué)院課程設(shè)置特點(diǎn)如：具有實(shí)用性、靈活性、多樣性和多元化等。這與其課程設(shè)置的指導(dǎo)思想是緊密相關(guān)聯(lián)的。
一、美國社區(qū)學(xué)院的多樣性的特點(diǎn)
（一）多種培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)
美國社區(qū)學(xué)院課程設(shè)置總的指導(dǎo)思想是：社區(qū)學(xué)院根據(jù)社區(qū)和自身實(shí)際情況，以就業(yè)為導(dǎo)向，以促進(jìn)人的全面發(fā)展為本位，實(shí)施課程設(shè)置。每個(gè)社區(qū)學(xué)院課程設(shè)置的目標(biāo)選擇都會(huì)因社區(qū)的具體情況有所不同。比如：有些社區(qū)學(xué)院側(cè)重于副學(xué)士學(xué)位課程的開設(shè)為四年制學(xué)院輸送學(xué)生，培養(yǎng)有一定學(xué)術(shù)性的人才。有些社區(qū)學(xué)院側(cè)重于生計(jì)教育證書課程的開設(shè)培養(yǎng)社會(huì)所需的技術(shù)應(yīng)用型人才，有的著重發(fā)展學(xué)生的職業(yè)技能；有的則以幫助學(xué)生獲得良好的工作習(xí)慣與態(tài)度，加強(qiáng)對勞動(dòng)世界的理解為主要任務(wù)；還有的課程具有特殊目的，如專門為身心殘疾和心理不健康的學(xué)生所開設(shè)的課程。總之，課程目標(biāo)設(shè)置各自都有所區(qū)別和側(cè)重。
（二）課程內(nèi)容設(shè)置強(qiáng)調(diào)多樣化
2009 年4 月，美國社區(qū)學(xué)院協(xié)會(huì)召開的第89屆年會(huì)的核心命題是“多樣性，我們的形象、我們的價(jià)值”，進(jìn)一步明確社區(qū)學(xué)院課程設(shè)置要突出多樣性。
美國社區(qū)學(xué)院的課程從橫向上看，可以分為兩大體系。即專業(yè)課程體系和通識教育課程體系。從縱向看大體上可以分為三類。學(xué)歷教育的課程， 類似于我國高等專科學(xué)校的專升本教育，學(xué)生畢業(yè)后授予準(zhǔn)學(xué)士學(xué)位，并且可以把所得學(xué)分轉(zhuǎn)入大學(xué)，繼續(xù)學(xué)習(xí)直至取得學(xué)士學(xué)位。職業(yè)教育類課程，學(xué)生畢業(yè)后可以獲得相應(yīng)證書。專業(yè)課程培訓(xùn)，是面向在職人員的教育，為了提高學(xué)員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識，但不頒發(fā)任何證書。
（三）注重課程的多元文化
美國是一個(gè)移民的國家，其人口多元化導(dǎo)致文化也呈現(xiàn)多元化。社區(qū)學(xué)院則通過開設(shè)不同種族的文化課程，有助于多種族的學(xué)生相互尊重、相互理解、融洽相處并且相互學(xué)習(xí)，為最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧和穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。另外關(guān)注弱勢群體是社區(qū)學(xué)院的一大特色，受到關(guān)注的弱勢群體學(xué)生,主要指窮人和少數(shù)族裔的子弟。包括失學(xué)民眾、不識字者、殘疾者、婦女、老年人、受刑人、勞工、失業(yè)者、特殊境遇婦女、輟學(xué)青少年等提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和創(chuàng)造生活的樂趣。
（四）課程方式多樣性
美國社區(qū)學(xué)院針對多樣化的社區(qū)居民開設(shè)豐富多樣化的課程。其授課方式有在校授課、業(yè)余授課和網(wǎng)絡(luò)授課。
在校授課是教師在學(xué)校與學(xué)生面對面講解課程內(nèi)容，方式多以小組討論為主。在美國，授課大都采用小組活動(dòng)、演講、辯論、調(diào)研等多種形式，以此來不斷增長知識。業(yè)余授課就是在周末有培訓(xùn)班，是一個(gè)相對自由的學(xué)習(xí)方式，學(xué)員完成課程內(nèi)容，學(xué)院同樣可以給予學(xué)位。這是為一些已經(jīng)工作了的，并且還需要繼續(xù)深造的人開設(shè)的專門的課程，就像我國的在職碩士一樣。網(wǎng)絡(luò)授課，就是教師講授的課程可以通過網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)。美國社區(qū)學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用比較普遍,尤其是在線學(xué)習(xí)被廣泛采用。
二、美國社區(qū)學(xué)院對我國教育的啟示
（一）明確社區(qū)教育課程主體，強(qiáng)化為社區(qū)服務(wù)的意識
什么課程是學(xué)生最需要的？什么課程對學(xué)生最有益處？學(xué)校應(yīng)該明確該問題。因此，設(shè)置課程需要明確社區(qū)學(xué)院教育課程主體的地位。社區(qū)學(xué)院的生命之源就是社區(qū)，它從教育服務(wù)的角度出發(fā)，為社區(qū)培養(yǎng)人才，盡最大努力為社區(qū)服務(wù)。那么我國的高等教育是否也能達(dá)到這樣的教育需求呢？
（二）運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)和手段
美國社區(qū)學(xué)院利用在線的教育服務(wù)系統(tǒng)，提供了一系列的在線職業(yè)訓(xùn)練課程，使學(xué)生能夠在各自的職業(yè)領(lǐng)域得到專業(yè)的訓(xùn)練。為廣大學(xué)子提供了靈活、自由的學(xué)習(xí)空間。我國的網(wǎng)絡(luò)資源利用的不是很普遍，國家也欠缺對網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的規(guī)劃，若政府能建設(shè)整合網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)資源，將能更好的改變?nèi)藗儗W(xué)習(xí)習(xí)慣，并帶動(dòng)我國進(jìn)入學(xué)習(xí)型社會(huì)。
（三）專業(yè)設(shè)置要靈活化
社區(qū)學(xué)院的課程設(shè)置廣泛，每一個(gè)社區(qū)學(xué)院大都有十幾種人才培養(yǎng)計(jì)劃和可供選擇的課程表。我國高等職業(yè)教育主要定位在培養(yǎng)實(shí)用型人才上，因此，在優(yōu)化課程設(shè)置方面也應(yīng)像美國社區(qū)學(xué)院那樣靈活。在課程設(shè)置上應(yīng)增加選修課、適當(dāng)減少必修課，讓學(xué)生有足夠時(shí)間自學(xué)、思考以及參加各種實(shí)踐活動(dòng)。另外高職院校每年應(yīng)該組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行社會(huì)調(diào)研，加強(qiáng)與企業(yè)溝通對話，掌握社會(huì)和企業(yè)的最新用人需求，開設(shè)滿足企業(yè)用人需求的課程。
（四）具有適應(yīng)社會(huì)需求的多樣化、終生化教育職能
現(xiàn)階段，高職人才培養(yǎng)模式，應(yīng)以能力為本的職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)，要求高職教育人才以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力提升為本位，適應(yīng)社會(huì)需求。終身教育也就是我們常說的活到老學(xué)到老，這個(gè)詞在國內(nèi)外使用非常普遍，學(xué)習(xí)也是對精神的充實(shí)，在學(xué)的過程中，會(huì)思考，人性會(huì)得到升華。在短暫的一生中，需要突顯自己的價(jià)值。年輕時(shí)，學(xué)是為了理想，為了安定；中年時(shí)，學(xué)是為了補(bǔ)充，補(bǔ)充空洞的心靈；老年時(shí)，則是一種意境，慢慢品味，自樂其中。所以，在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，惟有把學(xué)校教育延長為終身的學(xué)習(xí)才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求。
（五）學(xué)校應(yīng)了解社會(huì)，并培養(yǎng)實(shí)用型人才
我國現(xiàn)在出現(xiàn)一種現(xiàn)象：畢業(yè)生學(xué)習(xí)了專業(yè)課程畢業(yè)卻找不到滿意的、專業(yè)相對的工作，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是學(xué)校與社會(huì)脫節(jié)。學(xué)校應(yīng)該了解市場，研究市場，以市場為導(dǎo)向，根據(jù)企業(yè)和社會(huì)的要求培養(yǎng)具有比較廣泛學(xué)術(shù)基礎(chǔ)能適應(yīng)新的環(huán)境變化的勞動(dòng)人才。開設(shè)相關(guān)專業(yè)；教學(xué)內(nèi)容方面，應(yīng)以培養(yǎng)崗位專業(yè)技能為中心，強(qiáng)調(diào)實(shí)用性、專業(yè)性、實(shí)踐性，應(yīng)向美國社區(qū)學(xué)院那樣創(chuàng)造條件，讓學(xué)生到生產(chǎn)一線真刀真槍演練、實(shí)習(xí)，讓學(xué)生從“做中學(xué)”，以提高學(xué)生的職業(yè)能力。
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理論和實(shí)踐都已證明以學(xué)校為本、以教師為本的校本研修是中小學(xué)促進(jìn)教師專業(yè)成長，整體推進(jìn)學(xué)校發(fā)展，全面提高教育質(zhì)量最重要的方式和手段之一。十一五期間，我們把“教師進(jìn)修學(xué)校如何服務(wù)基層學(xué)校，服務(wù)一線教師，實(shí)現(xiàn)教師研修的校本化”作為揚(yáng)州市重點(diǎn)課題，立項(xiàng)研究。幾年來，我們做了如下的嘗試和實(shí)踐，效果顯著，社會(huì)反響很好。
一、開拓創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)歷教育的校本化
學(xué)歷教育是教師研修的內(nèi)容之一，它有助于提升教師的學(xué)歷層次，拓寬教師的知識背景，改善教師隊(duì)伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)教師個(gè)人的專業(yè)成長。傳統(tǒng)的教師學(xué)歷教育以函授為主要形式，這種形式存在的問題：一是集中面授時(shí)間長，工學(xué)矛盾大，進(jìn)修成本高；二是專業(yè)設(shè)置少，不可能顧及到中小學(xué)每一個(gè)專業(yè)的所有教師；三是內(nèi)容也只能以經(jīng)院式通識性的理論課程為主，以致出現(xiàn)學(xué)歷提升了，文憑拿到了，但對學(xué)校的教育教學(xué)工作幫助不大。為了搞好學(xué)歷教育，我們提出開拓創(chuàng)新，努力使學(xué)歷教育校本化。我們和西南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院聯(lián)合辦學(xué)，通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)，讓教師不受時(shí)空的限制，足不出校就能完成學(xué)歷提升的教育。我們面向中小學(xué)各學(xué)科教師開設(shè)了27個(gè)本、專科專業(yè)，參加學(xué)習(xí)的教師結(jié)合本職工作通過在崗自學(xué)教材、教授視頻輔導(dǎo)、同事互助研討、網(wǎng)上作業(yè)答疑等多種形式進(jìn)行個(gè)性化的校本化的學(xué)，深受基層學(xué)校和一線教師的歡迎，在很大程度上實(shí)現(xiàn)了學(xué)歷教育的校本化。2005年以來，我市網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育共錄取2535人，至2010年已有1524人順利畢業(yè)，產(chǎn)生了很好的社會(huì)影響。
二、因地制宜，不斷追求非學(xué)歷繼續(xù)教育的校本化
我們所說的教師非學(xué)歷繼續(xù)教育，主要有兩種：一是國家法律法規(guī)要求的、每一個(gè)在職教師每年必須完成的一定課時(shí)的專業(yè)教育，這是一種全員的非學(xué)歷繼續(xù)教育：二是由地方教育行政部門或業(yè)務(wù)部門為了一定的目的要求、組織開展的各類專題或骨干培訓(xùn)，如校長及各層級學(xué)校管理干部的培訓(xùn)，各學(xué)科新教師或骨干教師培訓(xùn)等。十一五以來，我們采用了兩項(xiàng)措施：一是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)施全員的非學(xué)歷繼續(xù)教育。(1)與全國中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)合作。我們與北京師范大學(xué)和東北師范大學(xué)合作，為中小學(xué)教師開設(shè)的270多個(gè)專題和課程，每年組織需要參加全員培訓(xùn)、需要完成繼續(xù)教育課時(shí)的數(shù)千名中小學(xué)教師，結(jié)合本校本崗位本人的具體實(shí)際有選擇地進(jìn)行個(gè)性化的校本培訓(xùn)。(2)提供校本化繼續(xù)教育平臺。我們根據(jù)具體情況，自主研發(fā)，通過自學(xué)教材、視頻輔導(dǎo)、網(wǎng)上討論、網(wǎng)上作業(yè)、網(wǎng)上考核等方式，對全市的中小學(xué)教師進(jìn)行“職業(yè)道德與創(chuàng)新能力”、“有效教學(xué)、”“塑健康心理，做陽光教師”的全員遠(yuǎn)程非學(xué)歷繼續(xù)教育，為所有需要完成繼續(xù)教育課時(shí)的教師提供了校本化的繼續(xù)教育平臺。
二是將各類專題培訓(xùn)班辦到基層的學(xué)校，實(shí)現(xiàn)教師研修的校本化。近年來，我們和以往一樣接受教育行政部門的委托，舉辦了各種專題培訓(xùn)班，有校長培訓(xùn)班、教導(dǎo)主任培訓(xùn)班、小學(xué)(語文、數(shù)學(xué)、外語)骨干教師培訓(xùn)班、初中(語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物、地理)骨干教師培訓(xùn)班等。為了使這一類專題骨干培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)校本化，這幾年除了理論的通識的專家講座集中在進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行外，更多地把培訓(xùn)班放到基層學(xué)校。在培訓(xùn)中，做到培訓(xùn)工作與學(xué)校的管理實(shí)踐和課堂教學(xué)相結(jié)合，通過聽匯報(bào)、看資料、開座談會(huì)、問卷調(diào)查、觀摩活動(dòng)、聽課評課、研討交流等形式，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索規(guī)律，將培訓(xùn)落到實(shí)處。
三、以課題為抓手。對實(shí)驗(yàn)學(xué)校進(jìn)行校本研修的指導(dǎo)
為了適應(yīng)形勢，努力實(shí)現(xiàn)教師研修的校本化，十一五期間我申報(bào)了“校本研修與中小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)”市級重點(diǎn)立項(xiàng)課題。我們以課題研究為抓手，除了組織本校的專業(yè)教師進(jìn)行理論的研究外，還組織一批有豐富經(jīng)驗(yàn)的地方專家對實(shí)驗(yàn)學(xué)校進(jìn)行校本研修的指導(dǎo)。五年來，我們結(jié)合課題組年度的工作會(huì)議，分別到昭關(guān)中學(xué)、丁伙中學(xué)、雙溝中學(xué)、昭關(guān)小學(xué)、丁伙小學(xué)等實(shí)驗(yàn)學(xué)校進(jìn)行現(xiàn)場的研修指導(dǎo)。專家組幫助學(xué)校分析學(xué)校的教師隊(duì)伍狀況和學(xué)校管理、教育教學(xué)的狀況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，肯定成績，指出存在的問題，還幫助學(xué)校制定新一輪的校本研修計(jì)劃。幾年實(shí)踐下來，效果顯著，反響很大。《人民教育》、《江蘇教育通訊》等報(bào)道了丁伙中學(xué)、雙溝中學(xué)在這方面的做法，我們通過各種會(huì)議、培訓(xùn)班和刊物、教苑網(wǎng)向全市推廣，起到了以點(diǎn)帶面舉一反三的功效。
四、以《師說》為平臺，為基層學(xué)校提供校本研修的服務(wù)
《師說》是我校的校刊，經(jīng)市委宣傳部批準(zhǔn)創(chuàng)辦的理論刊物，服務(wù)對象主要是本市的小學(xué)和幼兒園。創(chuàng)刊以來，秉承服務(wù)基層學(xué)校、服務(wù)一線教師的宗旨，為教師說話，讓教師說話，說關(guān)于教師的話。為了促進(jìn)教師研修的校本化，校刊每一期都和一所學(xué)校或幼兒園合作，圍繞這所學(xué)校的辦學(xué)特色和校本研修的成績經(jīng)驗(yàn)組織稿件，展開交流和討論，校刊將封一、封二、封三、封四登載配有文字說明的圖片，正文中選登8―10篇優(yōu)秀論文，另設(shè)“學(xué)校介紹”和“名師風(fēng)采”欄目，宣傳學(xué)校和名師。五年來，《師說》和實(shí)驗(yàn)小學(xué)、進(jìn)修附小、鎮(zhèn)中心小學(xué)、邵伯小學(xué)、機(jī)關(guān)幼兒園、樊套小學(xué)(村小)等20多所學(xué)校合作出版了20期。為基層學(xué)校和一線教師的校本研修提供了很好的服務(wù)，大大激發(fā)了教師校本研修的積極性，擴(kuò)大了校本研修的社會(huì)影響，受到基層學(xué)校和教師的熱誠歡迎和積極支持。
論文摘要:廣播電視大學(xué)開放教育“創(chuàng)新教學(xué)”課程的教學(xué)資源現(xiàn)狀是探索、研究“創(chuàng)新教學(xué)”課程新體系的根本保證。透視“創(chuàng)新教學(xué)”課程多嫌體教學(xué)資源建設(shè)、應(yīng)用與共享的發(fā)展歷程，帶給我們的啟示就是反思，反思成功與缺失的方方面面，是“創(chuàng)新教學(xué)”多媒體課件走向成熟的基本策略。
自從廣播電視大學(xué)開放教育小學(xué)教育專業(yè)開設(shè)“創(chuàng)新教學(xué)”課程以來，陜西廣播電視大學(xué)以全國首屆人才工作會(huì)議體現(xiàn)出的創(chuàng)新思想為指導(dǎo)，積極探索培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新實(shí)踐能力為重點(diǎn)的新型教育工作者的新路子，豐富我國遠(yuǎn)程教育的理論體系和實(shí)踐依據(jù)。為了更加有效地發(fā)揮該課程在專業(yè)教學(xué)中的積極作用，陜西廣播電視大學(xué)以課程多媒體教學(xué)資源建設(shè)為突破口，努力實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)的基本目標(biāo)。
一、“創(chuàng)新教學(xué)”課程多媒體教學(xué)資源的歷史發(fā)
1999年，中央廣播電視大學(xué)遠(yuǎn)程開放教育小學(xué)教育專業(yè)專科的教學(xué)計(jì)劃中有一門特殊的課程—“創(chuàng)新教學(xué)”，通過認(rèn)真研究，不斷搜集教學(xué)資料，建設(shè)教師隊(duì)伍，陜西廣播電視大學(xué)開設(shè)了創(chuàng)新教學(xué)課程。經(jīng)過一年多時(shí)間的努力，決定整合現(xiàn)有文字教學(xué)資源，充分體現(xiàn)學(xué)生自主化學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，加大“創(chuàng)新教學(xué)”課程多媒體教學(xué)資源的建設(shè)力度。
(一)Microsoft Powerpoint時(shí)期
2002年，在缺少多媒體課件制作軟件及技術(shù)知識與能力的前提下，先從教學(xué)最直觀的電子教案做起，根據(jù)教材的七章內(nèi)容編排情況，以講座的方式將課程學(xué)習(xí)的基本內(nèi)容和主要知識點(diǎn)用MicrosoftPowerpoint的強(qiáng)大功能體現(xiàn)出來，從而使學(xué)員在學(xué)習(xí)中有效地運(yùn)用了電子教案的圖片、視頻、音頻和交互等特殊表現(xiàn)形式，使“創(chuàng)新教學(xué)”課程內(nèi)容的七章理論知識在學(xué)員的學(xué)習(xí)過程中具體化、形象化和趣味化。我們制作的120張幻燈片經(jīng)過學(xué)員的反復(fù)使用，在課程組的努力下，陜西省先后有4808名學(xué)員對幻燈片提出了修改意見，目前在陜西省系統(tǒng)推廣的“創(chuàng)新教學(xué)”課程電子教案就是多次反饋與修改的教學(xué)輔助媒體。根據(jù)2003年5月在陜西省系統(tǒng)調(diào)查結(jié)果顯示，“創(chuàng)新教學(xué)”課程電子教案在教學(xué)中的使用率約為86%，有82%的學(xué)員給“創(chuàng)新教學(xué)”課程的電子教案綜合評價(jià)為90分以上。
(二)Microsoft Front Page時(shí)期
2003年，隨著“創(chuàng)新教學(xué)”課程教學(xué)支持服務(wù)的不斷完善，在對電子教案進(jìn)行認(rèn)真研究的基礎(chǔ)上，決定利用Microsoft Front Page軟件提升課程的多媒體教學(xué)效果。在導(dǎo)航欄目中設(shè)置了教學(xué)文件、教學(xué)輔導(dǎo)、問題解答、知識拓展、教學(xué)研究和相關(guān)鏈接等學(xué)習(xí)模塊。由于技術(shù)的緣由，該課程的媒體化只考慮了知識檢索與鏈接功能的發(fā)揮，雖然在背景音樂、動(dòng)畫制作等方面有所涉及，但其針對性不強(qiáng)，文本與動(dòng)畫的協(xié)調(diào)度不夠理想，知識學(xué)習(xí)的交互性也體現(xiàn)不太明晰。在當(dāng)時(shí)現(xiàn)代教育技術(shù)環(huán)境下，學(xué)員對此課程媒體的綜合評價(jià)為95 %。2004年，我們根據(jù)學(xué)員的反饋意見，對其進(jìn)行了進(jìn)一步的修改與完善，在陜西省舉辦的多媒體課件大賽上獲得教育廳授予的多媒體課件三等獎(jiǎng)。這在當(dāng)時(shí)對我們開發(fā)課件的教師來說，受到極大的鼓舞。因此，“創(chuàng)新教學(xué)”課程的多媒體課件就在我們的教學(xué)活動(dòng)中不斷地得到修改與完善，可以說，動(dòng)態(tài)性是課程媒體化的一種寫照。依據(jù)“創(chuàng)新教學(xué)”課程多媒體課件完成的“創(chuàng)新教學(xué)”課程教學(xué)模式改革研究報(bào)告和論文受到全國電大首屆教學(xué)創(chuàng)新獎(jiǎng)評審委員會(huì)的關(guān)注，課程組負(fù)責(zé)教師獲得首屆教學(xué)創(chuàng)新獎(jiǎng)并在遠(yuǎn)程開放教育論壇會(huì)議上進(jìn)行交流。2005年《論“創(chuàng)新教學(xué)”課程教學(xué)模式的創(chuàng)新》一文獲全國廣播電視大學(xué)優(yōu)秀科研論文。
(三)不同媒體資源優(yōu)勢互補(bǔ)的時(shí)期
2006年，經(jīng)過多年修改與完善的“創(chuàng)新教學(xué)”課程多媒體課件終于得到其他省級電大課程教師的認(rèn)可。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，陜西廣播電視大學(xué)教材發(fā)行中心先后接到河北電大、新疆電大等13家省級電大商談“創(chuàng)新教學(xué)”課程多媒體課件的應(yīng)用與共享問題。為了做好應(yīng)用與共享，使課程教學(xué)媒體作用得到真正的發(fā)揮，又提出了用新的設(shè)計(jì)理念與軟件重新梳理與整合“創(chuàng)新教學(xué)”多媒體課件的計(jì)劃。與此同時(shí)，陜西省多所高校也打算利用“創(chuàng)新教學(xué)”課程多媒體課件開設(shè)教育類專業(yè)的選修課程，他們經(jīng)過論證，充分肯定了陜西廣播電視大學(xué)開設(shè)“創(chuàng)新教學(xué)”課程的超前理念。在許多打算共享資源院校的支持與激勵(lì)下，我們于2008年完成了IP系統(tǒng)講授課程18講的錄制目標(biāo)任務(wù)，通過網(wǎng)頁向陜西省以至全國開設(shè)“創(chuàng)新教學(xué)”課程，與此同時(shí)，還錄制了“創(chuàng)新教學(xué)”課程學(xué)習(xí)推薦直播課堂，加大了“創(chuàng)新教學(xué)”課程多媒體課件的宣傳力度。
2008年，全國第八屆多媒體課件大賽開始，課程組積極應(yīng)對，精心策劃，不斷創(chuàng)新，利用新的教學(xué)軟件對以往的媒體資源進(jìn)行整合與創(chuàng)新，使課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容更加具體化、趣味化和有效化。經(jīng)過大家的共同努力，將直播課堂、IP系統(tǒng)講授、作業(yè)輔導(dǎo)與講評、綜合測試、課程評價(jià)等模塊融合進(jìn)去，尤其是采用多種軟件優(yōu)勢互補(bǔ)的方式體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。在陜西省教育廳2008年多媒體課件大賽上獲得優(yōu)秀等級并被推薦參加全國第八屆多媒體課件大賽，經(jīng)過大賽評委會(huì)的審核與評定獲得教育部2008年第八屆全國多媒體課件大賽三等獎(jiǎng)。2009年，“創(chuàng)新教學(xué)”課程開發(fā)研究成果獲得陜西廣播電視大學(xué)優(yōu)秀教學(xué)成果獎(jiǎng)。截至目前，谷歌、百度、搜狗等搜索網(wǎng)站可搜索到陜西廣播電視大學(xué)“創(chuàng)新教學(xué)”課程教學(xué)資源建設(shè)、應(yīng)用和共享方面的信息100多條。2010年陜西廣播電視大學(xué)將成立“創(chuàng)新教學(xué)”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，其主要任務(wù)就在于圍繞課程教學(xué)資源建設(shè)，尤其是多媒體課件資源建設(shè)，分階段打造中央電大、省級、國家級精品課程，逐步將“創(chuàng)新教學(xué)”課程多媒體教學(xué)資源的建設(shè)、應(yīng)用和共享向成熟化推進(jìn)。
二、“創(chuàng)新教學(xué)”課程多媒體教學(xué)資源建設(shè)、應(yīng)用與共享的反思
從“創(chuàng)新教學(xué)”課程的多媒體教學(xué)資源情況來看，課程的多媒體教學(xué)資源建設(shè)基本上都是以“創(chuàng)新教學(xué)”課程的教學(xué)大綱為依據(jù)，由文字教材、音像媒體、多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)課程等媒體組成。
(一)文字教材建設(shè)是課程多媒體資源建設(shè)的基礎(chǔ)工程
文字教材是學(xué)員學(xué)習(xí)的基本依據(jù)，課程組圍繞“創(chuàng)新教學(xué)”課程現(xiàn)有教材—《教學(xué)創(chuàng)新的探索與實(shí)踐》進(jìn)行了問卷調(diào)查，結(jié)果如下:學(xué)員中認(rèn)為文字主教材中教材理論體系不完整的占83 %;概念命題不清楚的76 %;文題與內(nèi)容不配的占37%;教材結(jié)構(gòu)不合理的占46 %;課后思考題不合理的占90% ;教材內(nèi)容重復(fù)現(xiàn)象的占90%。顯然，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主教材必須進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)和改革。只有設(shè)計(jì)編寫出適合開放教育學(xué)員特點(diǎn)的文字主教材，才能真正體現(xiàn)出文字主教材的重要作用。第一，主教材應(yīng)適合學(xué)生自學(xué)和小組學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，把教學(xué)基本內(nèi)容同教學(xué)目標(biāo)、自學(xué)方法導(dǎo)引、自學(xué)進(jìn)度安排、學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和難點(diǎn)、階段小結(jié)等內(nèi)容有機(jī)地融合在一起。第二，文字主教材必須配備一定量的思考題、討論題、案例題、階段測試題等具有課程特色的鞏固知識的方式，促使學(xué)生更好地理解和掌握學(xué)習(xí)的基本內(nèi)容。第三，文字主教材在版式設(shè)計(jì)上可采取正文分主、輔欄的形式。主欄為教材的主要內(nèi)容;輔欄應(yīng)依據(jù)該課程的一體化設(shè)計(jì)方案為學(xué)習(xí)者提供各媒體的交互學(xué)習(xí)要求。第四，編寫者應(yīng)從現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)真分析該課程的一體化設(shè)計(jì)方案，使編寫出的文字教材既有一定的系統(tǒng)性、嚴(yán)格的科學(xué)性，又符合學(xué)員的認(rèn)識發(fā)展規(guī)律。第五，文字主教材應(yīng)具有一定的“渲染”力，以吸引和鼓勵(lì)學(xué)生克服自學(xué)中遇到的困難。第六，文字主教材應(yīng)就多種媒體教材的配合使用提出學(xué)習(xí)要求，以使學(xué)生能適時(shí)地通過多種媒體教材的綜合使用及時(shí)解決學(xué)習(xí)中的疑難問題，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。
(二)音像媒體的設(shè)計(jì)與表現(xiàn)形式是課程多媒體教學(xué)資源得到應(yīng)用與共享的關(guān)鍵
課程組多次針對我們開發(fā)的“創(chuàng)新教學(xué)”課程視頻媒體資源以及兄弟院校開發(fā)的視頻媒體資源進(jìn)行反復(fù)研究，總結(jié)了我國網(wǎng)絡(luò)教育視頻媒體資源的不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一，播課教師大多數(shù)都是學(xué)科教學(xué)專家，但由于對現(xiàn)代教育技術(shù)掌握甚少，教學(xué)活動(dòng)與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)相比無異于搬家。第二，播課教師教學(xué)內(nèi)容過于抽象、枯燥單調(diào)、教學(xué)方法死板、表情過于嚴(yán)肅等，在一定程度上難以調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性。第三，播課教師由于教學(xué)任務(wù)和應(yīng)試教育的影響，其講授的范圍僅僅限于教材之中，結(jié)果使學(xué)生認(rèn)識到音像教學(xué)無非就是讀教材，看與不看一個(gè)樣。第四，播課教師的教學(xué)過程缺少創(chuàng)新成分，不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望和興趣。這方面的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，收看錄像帶教學(xué)和衛(wèi)星電視播課能堅(jiān)持到底的學(xué)員僅占11%，平時(shí)自主學(xué)習(xí)利用電視課程、教學(xué)錄像、VCD光盤和錄音教材資源的占7%。顯然，這方面的資源改造和完善工作迫在眉睫。至于通過直播課堂和雙向視頻系統(tǒng)的教學(xué)資源，由于各分校、工作站從各方面做了大量的工作，其利用率逐漸增加;但農(nóng)村及邊遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生由于接收設(shè)備等方面的原因其利用率仍然較低。因此，音像媒體資源的開發(fā)，一定要配合文字主教材的內(nèi)容進(jìn)行多樣化的模塊化設(shè)計(jì)，使不同的學(xué)員根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇不同的學(xué)習(xí)媒體。
(三)多媒體課件是學(xué)生自主化學(xué)習(xí)的最佳途徑
從遠(yuǎn)程教育的角度來看，“創(chuàng)新教學(xué)”課程的多媒體課件的使用率還是比較低的。第一，片面追求大而全，教材搬家、黑板搬家現(xiàn)象嚴(yán)重，不能激發(fā)學(xué)生的興趣。課件制作者忽視了制作的根本目的是通過直觀形象的描述，使學(xué)員理解概念和抽象問題具體化。第二，課件設(shè)計(jì)中過分熱衷于圖像、音響和視頻等媒體的效果，使課件的內(nèi)容與多彩書本和音像教材無多大區(qū)別。第三，交互性、超文本和導(dǎo)航能力不強(qiáng)，單調(diào)的文字顯示容易使學(xué)生產(chǎn)生厭倦心理。第四，缺乏較系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí)評估，容易導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不能對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)消化，結(jié)果造成學(xué)習(xí)上的惡性循環(huán)。因此，我們針對“創(chuàng)新教學(xué)”CAI單機(jī)版的不足重新開發(fā)了一部“創(chuàng)新教學(xué)”課程內(nèi)容比較全面、豐富，上網(wǎng)即可靈活使用的CAI網(wǎng)絡(luò)版課件，在很大程度上滿足了學(xué)員自主化學(xué)習(xí)的需求。
(四)網(wǎng)絡(luò)課程是遠(yuǎn)程教育多媒體教學(xué)資源建設(shè)、開發(fā)與共享的最終目的
目前，由于理念、名師、技術(shù)、經(jīng)費(fèi)等方面的種種原因，“創(chuàng)新教學(xué)”網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)資源的開發(fā)問題仍然較多。第一，僅依靠自身師資的力量，很少與省級電大和網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院交流共享，從而造成得不到課程資源完善的有益意見和反饋信息。第二，網(wǎng)絡(luò)資源的常規(guī)方式體現(xiàn)較多，電子交互方式較少。第三，網(wǎng)上資源原始粗糙的多，加工整理的少。第四，網(wǎng)上的靜態(tài)信息多，動(dòng)態(tài)的信息少。第五，理論性較多，時(shí)間性較少。因此，“創(chuàng)新教學(xué)”的網(wǎng)絡(luò)課程，首先，應(yīng)突出創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，針對重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，配合動(dòng)態(tài)演示、視頻、圖像、實(shí)驗(yàn)、典型例題、解題思路分析、問題討論、測驗(yàn)等教學(xué)環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)交互式學(xué)習(xí)功能，使學(xué)生真正做到自主學(xué)習(xí)。其次，網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)強(qiáng)調(diào)知識的系統(tǒng)性和完整性。再次，網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)支持環(huán)境在功能上，除了具備一般的遠(yuǎn)程教學(xué)能力，還應(yīng)具備使用者可重組、可擴(kuò)充、可修改的知識模塊、媒體素材等開放性功能。
三、“創(chuàng)新教學(xué)”課程多媒體教學(xué)資源建設(shè)的思考
(一)多媒體教學(xué)資源的建設(shè)要依賴于創(chuàng)新的教學(xué)形式和手段
“創(chuàng)新教學(xué)”課程教學(xué)資源的建設(shè)與先進(jìn)的教學(xué)形式和手段不可分割。因此，為了適應(yīng)遠(yuǎn)程開放教育學(xué)生的協(xié)作學(xué)習(xí)和小組學(xué)習(xí)形式，“創(chuàng)新教學(xué)”課程教師一定要在教學(xué)資源的建設(shè)中恰到好處地應(yīng)用圖、文、聲、像、動(dòng)畫等多媒體的豐富的表現(xiàn)方法及計(jì)算機(jī)的交互優(yōu)勢，充分應(yīng)用現(xiàn)代心理學(xué)感知規(guī)律和注意規(guī)律提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，運(yùn)用記憶規(guī)律增強(qiáng)學(xué)生的記憶效果，突破教學(xué)難點(diǎn)，強(qiáng)化教學(xué)重點(diǎn)，有利于學(xué)員對學(xué)科知識的理解和記憶。
(二)多媒體教學(xué)資源建設(shè)必須處理好理論指導(dǎo)與應(yīng)用共享的關(guān)系
多媒體教學(xué)資源建設(shè)的最終目的就是服務(wù)于教學(xué)，以提高教學(xué)質(zhì)量為基本目標(biāo)。因此，多媒體教學(xué)資源的建設(shè)，必須在科學(xué)學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)下確定明確的建設(shè)目標(biāo)，圍繞資源建設(shè)目標(biāo)，通過多種途徑，積極開發(fā)理論性和實(shí)踐性都比較突出的學(xué)習(xí)資源。這里尤其要處理好各種教學(xué)資源新建、改造和引進(jìn)的關(guān)系，處理好多媒體資源建設(shè)的共建與共享關(guān)系。
(三)網(wǎng)絡(luò)資源的科學(xué)選擇和合理優(yōu)化
“創(chuàng)新教學(xué)”的課程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源多數(shù)應(yīng)考慮以動(dòng)態(tài)Web頁的形式向?qū)W生，包括電子教案、多媒體課件、教學(xué)大綱、教學(xué)實(shí)施方案、課程內(nèi)容輔導(dǎo)、作業(yè)題、教學(xué)案例等形式。但在具體應(yīng)用過程中，必須根據(jù)“創(chuàng)新教學(xué)”課程各個(gè)部分的具體內(nèi)容、性質(zhì)、教學(xué)條件、師資素質(zhì)的差異性，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源各種媒體自身的優(yōu)點(diǎn)和局限性，靈活選用。在這個(gè)問題上，我們要研究、掌握各種媒體特點(diǎn)和功能，注意發(fā)揮所選媒體的優(yōu)勢，強(qiáng)調(diào)媒體使用的合理性、適用性和有效性。
(四)建立多媒體教學(xué)資源建設(shè)反饋與評估制度
