時間：2022-10-06 19:52:42
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫院作風整治，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
今天，我們在這里召開醫德醫風專項整治活動動員大會，是認真貫徹落實市委、市政府關于在全市衛生系統扎實開展醫德醫風建設年活動工作的要求，也是進一步加強我院醫德醫風建設，糾正行業不正之風，促進醫院健康有序發展的形勢要求。全院廣大干部職工要積極參與到醫德醫風建設年活動中來，不走過場，不圖形式，扎扎實實地搞好此項工作，推動醫院各項事業的健康發展。今天召開專門動員布署會議，市衛生局領導、公司領導親臨會議指導，并將做重要講話，我們要認真學習領會，抓好貫徹落實。下面，我講五點意見：
一要強化教育引導，穩步推進醫德醫風建設
我國著名外科專家裘法祖說過：“德不近佛者不能為醫，才不近仙者不能為醫”。他在接收中央電視臺《大家》欄目采訪時曾說“德比才還要緊”。裘老對醫德的重視是他一生的工作總結，也是對廣大醫務工作者的希望和鞭策。我希望全院廣大干部職工要以裘老為榜樣，牢記“防病治病，救死扶傷，實行革命人道主義精神，全心全意為人民的健康服務”的行醫宗旨，樹立“一切以病人為中心”的服務理念，愛崗敬業，樂于奉獻。各科室要認真組織思想政治和法紀法規教育，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，養成以法行醫、廉潔從醫的自覺性和拒腐防變能力，全面提高專業技術水平和職業道德水平，推動我院工作不斷向前發展。
二要規范診療行為，扎實推進醫德醫風建設
長期的實踐經驗告訴我們，醫德醫風建設必須一手抓建，一手抓糾，在樹正氣的同時剎歪風，否則歪風就難以遏制，醫德醫風建設的成果就無法保證。在這次專項整治活動中，我們要從以下兩方面為重點：一是以糾正醫藥購銷領域的不正之風為突破口，加強對藥品采購，設備購置的專項治理，在藥品購銷活動中，發現藥品銷售商有不規范的促銷行為，就立即中止該家的進貨渠道；大型設備和醫療器械的引進，做到在充分論證的基礎上實行集中招標采購，努力堵住滋生腐敗的源頭。二是對收受回扣、紅包、開單提成和亂檢查、亂收費等損害群眾利益的突出問題加大整治力度。如規定臨床用藥連續3個月保持前10名的藥品，對用藥前10名的醫生，臨床科室藥品使用比例超標的等，要查找原因，如有不正常的因素存在，應予以停藥，對醫生進行警示訓勤或予以重罰。對當時難以謝絕的紅包、禮品必須于24小時內上交醫院行風辦及時處理，對無正當理由逾期不報告、不上交的視同收受“紅包”處理等。只有規范好診療行為，才能切實的減輕患者負擔，提高患者的滿意度。
三要改善服務態度，和諧推進醫德醫風建設
遵循服務至上原則，確立一切為了患者的服務理念，樹立起優質服務、優質醫療的思想和愛崗敬業、奉獻醫院的品德，向社會提供良好的醫療服務不僅是當前醫院的發展方向，也是加強醫德醫風建設的重要內容。目前，我院仍然存在少數工作人員對病人接待不夠熱情，服務不夠周到，解釋不夠耐心，幫助不夠及時，語言不夠文明等現象。在這次活動中，我院要在方便患者、服務患者，提高患者對醫院的滿意度上下功夫，強化服務意識，改善服務態度，提高服務質量。全院干部職工要堅決杜絕對待病患者表情冷漠、態度生硬、語言粗魯，甚至發生頂撞、訓斥、刁難、推諉病人的現象，切實遵守職業規范和職業操守，提高醫院在社會上的聲譽，增加醫院對社會的吸引力。
四要創新活動載體，有效推進醫德醫風建設
要確保專項整治活動取得切實的成效，我們要解放思想，創新思維，多措并舉來推進醫德醫風建設。一是健全教育制度。規定具體的教育時間、教育內容、教育形式，注重經常性、針對性和實際效果。二是建立醫務人員醫德檔案、熱點崗位干部廉政檔案和醫德醫風考評制度。考評結果要和個人的收入、職稱晉升和評先評優掛鉤。三是要建立出院病人征求意見制度。對醫療全過程進行追綜回訪，圍繞患者不滿意的地方進行整改，對侵害患者利益的問題及時糾正，不讓病人帶著不滿意離開醫院。四是要建立日常考核制度，定期不定期地對質量、效率、行為三大指標進行督查考核，并通過月報形式將督查考核的結果在全院通報，對不滿意的限期整改。五是建立院長門診接待日工作制度。現場辦公，接待患者反映的問題，能解決的當場解決，不能當場解決的，集中進行梳理，做到按時、專人落實整改。六是建立舉報查實制度。對群眾投訴的問題，及時組織人員進行調查、核實，決不護短，遇有問題的嚴肅處理，并將處理情況反饋舉報人。
五要加強監督檢查，確保醫德醫風整頓工作見成效
一、全面自查
我科嚴格按照醫院的統一部署，以國務院大督查關注的領域和2017年第三方評估發現的不足為重點，圍繞簡政放權、服務監管、便捷服務三個不到位，以“氛圍營造”“清理整改”“作風整頓”“追責問責”“建章立制”五大專項行動為抓手，重點自查了以下七個方面的內容：
1.我科嚴格按照崗位職責范圍開展工作；
2.在日常工作中，不存在超過辦理時限、辦理程序不規范等情況；
3.藥劑（醫技）人員在日常服務中均盡職履職，業務水平均符合崗位職責要求但仍需加強，服務辦理效率有待加強；
4.患者在劃價取藥（檢查檢驗）過程中感到方便快捷，但因醫院HIS系統不完善導致患者多跑路情況客觀存在；
5.我科不存在“紅頂中介”、違規違紀現象；
6.中央和省、市、區安排工作任務和交辦事項均已按要求落實整改到位、及時反饋辦理結果；
7.營商環境整治宣傳氛圍不濃，參與積極性不高。
二、存在主要問題
1.部分職工工作積極性不高,工作效率還有待提高。
2.工作量大，部分人員身兼多職，偶有服務不到位現象。
3.宣傳氛圍還不夠濃厚，部分干部職工意識有待加強。
三、下一步工作計劃
1.加強學習貫徹落實，及時召集科室成員開會學習，認真貫徹落實醫院營商環境整治方案；
強化隱患防控，夯實安全保障。
特種設備監察開展有序安全可控。認真落實“安全生產年”的各項要求措施，以重大節日為時間節點，以安全隱患排查和風險防控為抓手，全時段、全方位落實對重點設備、重點場所、重要時段、重大活動的安全保障工作。年初，在全市范圍內率先開展自動扶梯防碰擋板治理試點和專項治理行動，轄區23家自動扶梯使用單位（地鐵除外）的174臺自動扶梯245處“剪刀口”全面完成防碰擋板的安裝工作。年內，繼續落實深化“電梯維保質量考核通報制度”，通報批評和立案查處3家存在較嚴重問題的維保單位，并對1家難以達到維保要求的單位采取了“勸退”處理，區域特種設備安全形勢整體可控。截至目前，先后督促整改545臺超期未檢和定期檢驗不合格的特種設備，發現整改5家饅頭店常壓鍋爐承壓使用安全隱患，快速處置2起機械式停車設備發生鏈條斷裂事件，立案查處1起餐飲企業違規使用未經定期檢驗的液化石油氣瓶違法行為。食品生產安全監管責任全面落實。進一步落實嚴把食品安全源頭關的工作思路，加強食品生產企業監督巡查。累計發現整改問題37條次，發現并立案查處本區1家食品企業涉嫌無證生產加工食品的違法行為。同時，結合上級工作部署和食品安全熱點問題，積極開展明膠、蜜餞、食用油脂、月餅等食品安全專項整治活動，對全區2家月餅生產企業落實誠信承諾簽約。立案查處食品超范圍生產違法案件1起，并多次聯合取締非法食品加工窩點。聚焦重點產品重拳出擊嚴格執法。堅持以區域市場整規和生產環節監管為重點，深入開展各類執法檢查和專項整治活動。一至三季度，結合總局“質檢利劍”行動、“雙打”專項行動和市局《重點產品質量安全風險專項排查整治方案》的要求，積極對區內玩具、被服、電動工具、汽配、建材等14類產品生產企業的風險排查，全面開展許可、認證、計量和產品質量等專項整治，嚴厲查處各類質量安全違法違規行為。截至目前，共立案查處各類行政違法案件47起，涉案貨值金額500余萬元，另有2起案件2人移送公安機關進一步調查處理，涉案產品包括假冒產品11000余件。
服務區域發展，彰顯保駕助推作用。
緊貼區委區府重點工作，圓滿完成質量興區工作。組織撰寫上報《年區質量狀況分析報告》，成功召開全區年質量興區工作會議，圓滿完成質量興區考核驗收工作，并積極推進“全國質量強市示范城市”創建申報工作。此外，結合新崛起發展思路，在積極開展重點企業走訪調研的同時，大力開展質量提升活動。落實名牌企業“三公示”情況專項檢查、認證咨詢機構專項整治、積極推進質量共建、計量誠信示范社區創建、節能減排和標準化示范試點等重點工作。上半年，粵海酒店被評為全市首批能源計量示范單位。為進一步提升區域經濟增長能級，區質監局以名牌培育、質量提升和質量教育基地建設為重點，繼續深化名牌戰略。截至目前，全區共有13家企業申報名牌，其中新申報4家。下半年，幫扶中國出版藍橋創意產業園成功申報市知名品牌創建示范區,普利特材料有限公司榮獲年度“蘇、浙、皖、贛、滬”名牌50佳稱號。花園坊節能技術有限公司獲首批“市質量教育社會實踐基地”稱號。大力推進標準化戰略，發揮標準引領示范作用。年內共完成備案企業產品標準10個，指導1家企業6個產品獲得采標標志證書。先后為7家企業申請129萬元科技發展專項資金補貼，涉及各類標準23個。1家企業獲批市服務標準化示范試點。
關注社會熱點，優化質量基礎服務。
服務民生計量，強化履職社會監督。圍繞社會誠信體系建設，積極引導轄區醫療機構、眼鏡制配商店認真貫徹落實《商業、服務業誠信計量行為規范》，共有18家醫院和16家眼睛制配商店向社會進行了計量誠信的承諾。為確保區域餐飲、菜市場等百姓日常消費場所的電子秤量值準確，下半年，開展電子秤專項整治，先后檢查區內42家集貿市場、39家餐飲企業和11家星級酒店，發現并查處電子秤作弊違法行為5起。10月份，四川北路街道創建市誠信計量示范社區正式獲批。重視質量維權，優化提升質量服務水平。按照“跨前一步、快速公正”的質量維權服務工作思路，區質監局以12365平臺為依托，積極推進12345平臺對接和流程構建，全面優化提升質量維權和窗口服務水平。年，累計核實處理各類咨詢投訴170余起，其中舉報、申訴58起，辦結率達100%。截至目前，代碼窗口累計為7300余家企業辦理登記事項，未發生投訴舉報情況。強化質量共建，優化“四進”服務。為進一步提升質量工作成效，全面推進質量宣傳服務進廠區、進園區、進社區、進校區的四進服務活動。年內，聯合區北郊學校先后舉辦了“光明計量進校園”和“特種設備安全知識進校區”等質量宣傳服務活動，進一步推進“大質量”概念宣傳教育工作。結合“9.9眼鏡配鏡計量日”工作要求，組織四川北路7家知名眼鏡店開展了“免費小修、免費驗光、免費校準、免費清洗”公益服務活動，共為300余人次提供了“四免”服務。
圍繞作風建設，塑造部門良好形象。
結合創先爭優提升隊伍建設成效。通過深入開展紀念建黨系列活動，以豐富的活動形式組織廣大黨員干部深入開展“講黨性、重品行、做表率”、“干部隊伍作風主題教育活動”主題教育活動和創先爭優實踐活動，先后組織讀書交流、演講比賽、支部結對共建和爭創先進評比等活動。局黨支部獲區委創先爭優先進集體榮譽稱號，并在區創先爭優活動總結會上作為政府部門窗口服務代表單位做交流發言。結合作風建設強化工作成果展示。結合質量興區驗收和作風主題教育等重點活動，區質監局先后開展節能減排、計量放心、名牌戰略、食品安全和質量咨詢等宣傳服務活動11次，制作發放宣傳材料千余份，撰寫政務信息近500條，其中質量興區工作在解放日報、中國質量報、標準與質量雜志等專題刊載，質量工作專題簡報獲區委書記重要批示。結合政風行風推進黨風廉政建設。圍繞黨風廉政和作風建設重點工作，區質監局以黨務公開和廉政風險防控為抓手，積極落實新一輪黨風廉政責任制簽約，并邀請人大政協和和行風監督員全面參與質量監管和質量服務等各項具體活動，主動接受社會各界廣泛監督。上半年，政風行風測評成績名列第四。同時，結合局系統安全隱患排查活動要求，以廉政風險體系防控為重點，從條線科室業務入手，全面梳理業務流程和崗位職責的廉政風險點，大力推進廉政風險防控體系構建和文明創建活動。
（一）堅持求真務實，適應新一輪機構改革。以開拓創新的精神，以二次創業的魄力，以更加務實的作風，在新的體制下積極作為，恪盡職守，不辱使命，確保機構改革工作有序推進，確保職能調整平穩過渡，確保食品藥品市場監管不斷不亂。同時努力爭取地方黨委、政府給予食品藥品監管工作在人力、財力、物力方面的大力支持，確保工作扎實開展。
（二）積極做好過渡期間食品安全監管工作。在機構改革完成前，繼續履行好食品安全綜合協調職能，確保監管職能交替過程中，食品安全監管不出現斷檔。同時，主動協助衛生部門做好餐飲服務行政許可、行政執法、日常監管等工作。
（三）認真做好食品安全法的宣傳貫徹工作。要充分認識實施《食品安全法》的重要意義，認真開展《食品安全法》的學習培訓，全面掌握《食品安全法》基本內容和精神實質，切實提高執法人員依法行政能力和執法水平，為履新作好準備。要積極采取多種形式，廣泛動員社會各界參與《食品安全法》的宣傳實施活動，把《食品安全法》的學習、培訓、宣傳作為一項重要工作抓緊抓好，努力推動《食品安全法》的順利實施。
（四）全面鞏固深化食品安全示范創建成果。要鞏固和深化“省級食品安全示范區”和“區級食品安全示范鄉鎮（街道）”創建成果，繼續大力開展食品安全示范村居（社區）建設，促進基層食品安全水平提高；鞏固和提升食品安全示范農貿市場建設，加強農貿市場食品安全管理，規范食品生產經營行為和流通市場秩序，進一步強化食品安全源頭控制能力。
（五）切實做好大型船舶企業外來民工食品安全保障工作。一是加強對已搬遷入經營店面房內從事食品銷售的經營戶的食品安全監管，大力整治大型船舶企業周邊無證無照流動飲食攤販。二是加強對*海州食品加工配送有限公司從業人員、管理人員食品安全知識的培訓和管理，督促企業建立健全食品原料采購、銷售臺帳登記等制度，有效防止腐敗變質、有毒有害物質以及其他不符合食品安全標準食品的流入和輸出。
（六）進一步提高基層監督員、協管員業務能力。以宣傳《食品安全法》為重點，進一步加強對全區基層食品藥品安全監督員、協管員的食品安全綜合監管業務培訓和考核，切實推進基層食品藥品安全監管隊伍參與“網格化管理、組團式服務”工作，努力提高全區食品安全協管員隊伍的整體水平。
（七）深入開展食品安全專項整治工作。繼續花大力氣組織開展以大型船舶企業周邊、中小學校門前等為重點區域；以豆制品、水產品等為重點品種；以夏秋季、節假日等為重點時期的食品安全專項整治，進一步鞏固專項整治成果。
（八）進一步完善藥品經營企業和醫療機構信息化監管工作。在09年已安裝使用監管軟件藥品經營企業和進入農村合作醫療報銷的醫療機構的基礎上，不斷擴大醫療機構信息化監管范圍，對藥品經營企業的監管內容進行完善。
（九）提升“小藥店”藥品質量安全整治與規范工作。按照區政府“十小”整規工作三年計劃，在2009年完成100%“整規工作的基礎上，促進整規工作全面提升，形成長效機制。
（十）繼續深化農村藥品“兩網一規范”建設工作。全面推行農村藥品安全“區域監管責任制”，落實監管責任人；加強對農村藥品經營企業和醫療機構藥品進貨渠道監管和“雙無村”小藥箱藥品質量的檢查，強化對“基本藥物”配送的監管。
（十一）加強對藥械經營、使用、生產單位的日常監管工作。加強藥械單位日常監管，強化整規藥械市場秩序專項行動，做好“三查一評”工作，即：日常檢查、專項檢查、gsp跟蹤檢查和信用等級評定。
（十二）全面完成區級醫療機構藥品購進在線監控工作。在完成對*區人民醫院購進藥品在線監管基礎上，全面完成全區區級醫療機構和廣安醫院、顧氏骨傷科醫院購進藥品的實時監控。
一、主要工作成績
（一）重點公路工程建設。三撫公路（遷西段）一級改建工程，累計完成投資9.8億元，東段（A1標段）完成路面10公里，實現全標段主路基本通車；西段（A5標段）路面工程完成底基層6公里、下基層5.1公里、上基層4.6公里，油路試驗段0.3公里。碾唐公路北段大修工程，完成投資2.2億元，路基成形25公里，完成底基層攤鋪15.8公里、下基層攤鋪9.5公里、上基層攤鋪2.5公里。京秦高速公路遷西支線項目，取得省發改委“工可報告”批復，初步設計工作完成。
（二）鄉村公路建設。24項、69公里國補和省補鄉村道路建設項目，京建線至安家峪、石門子至小關莊、城自嶺至交界等10項已完工。水泥路路面完成24.5公里，完成投資800萬元。
（三）公路養護工程。完成遷曹線27.458公里的罩面中修。京建公路灑河大橋改建工程，施工隊已進場，正在進行征遷工作。
（四）公路沿線環境綜合整治。省級公路累計清掃路面2615公里、清理垃圾2115立方米、清理排水溝、邊溝513公里、修整路肩邊坡387公里、修剪雜草390公里;路基標準化390公里，路樹修剪180公里，粉刷路樹20175株、沿線設施27800平方米。縣級公路完成粉刷設施4426平方米，清運垃圾6.48萬立方米，路基標準化3.6公里，補齊示警樁400根，里程碑9塊，劃路面標線1020平方米，完成坑槽挖補2萬多平方米，修整路肩、邊坡13.62公里，安裝責任牌16塊，栽植柳樹2514棵，紫穗槐30萬棵，木槿2.5萬棵，補植柏樹845棵。
（五）運輸行業管理。查處黑車150多輛；完成客運、貨運、維修企業質量信譽考核，被考核企業全部達標；客運、水運、危貨運輸安全生產形勢保持了穩定。
（六）交通規費征收。至4月30日止，車輛通行費收入8105985元。
（七）順利完成費稅改革后人員轉崗工作。養路費稽征人員全員轉至路政執法崗位，收費站全體人員擬轉至三撫公路收費站，確保了改革后交通隊伍的穩定。
二、主要工作措施
（一）強力實施公路建設攻堅，破解道路交通“瓶頸”制約
今年以來，在縣委、縣政府的領導下，我局以京秦高速公路遷西支線、三撫公路（遷西段）一級改建工程、碾唐公路北段大修工程以及鄉村公路建設為突破口，打響了歷史上規模最大、投入最多、速度最快、見效最好的交通建設攻堅戰。
一是聚集各方之力跑辦項目。京秦高速公路遷西支線項目自**年5月正式啟動以來，受到縣委、縣政府、市交通局的高度重視，得到縣直有關部門的大力支持和全力配合。在整個項目前期工作中，縣領導多次帶隊進省、市協調工作，帶頭跑辦；市局領導和相關處室給予向上溝通、協調市直部門、組織籌備專家評審會議等全方位支持，為項目前期工作打下了良好基礎、創造了良好環境。涉及的國土、環保、發改、建管、水務、財政、工商、林業、文物、電力、建設銀行等相關部門主動介入，大力支持，密切配合，形成跑辦工作合力。我局落實“一個重點項目，一個分包領導，一套人馬盯辦”的項目工作責任制，全力以赴，負責同志跑辦行程達4萬多公里。經過共同努力，該項目前期工作取得實質性進展，“工可報告”所需附件批復工作全部完成，省發改委批復“工可報告”，為下半年工程開工奠定了堅實基礎。
二是開展在建工程“百日攻堅”活動。攻堅活動，我們突出質量、進度兩個關鍵點，做到“三抓”，即：一抓好協調，確保落實。抓好各方面協調，做到上下連動，實現職責、組織、制度、措施、責任五落實，及時協調處理各種矛盾和問題，保證工程建設順利進行。二抓質量管理。各級工程管理干部發揚“五加二”、“白加黑”和“重點項目三班倒”精神，落實一線工作法，嚴管死守；完善各項規章制度，加強全過程質量管理，召開現場觀摩會、現場批評會、調度會、質量聯查等活動30多次，發通報、簡報30多期；碾唐北段工程指揮部制定《對施工和監理單位違反質量和安全管理的處罰規定》、《工程質量隱患和安全生產隱患舉報獎勵辦法》等，對出現質量問題的施工隊、監理部嚴格處罰。三抓計劃管理和進度控制。實行以年控制、月計劃、旬安排、周進度為主要控制手段的目標管理，將工程任務詳細分解到天，制定科學嚴密的施工計劃，定期檢查和通報計劃落實和工程質量情況，對進度慢，質量、安全、文明管理無保證的施工、監理單位依制度從嚴處罰。
三是開展農村公路創精品工程活動。在有建設任務的鄉鎮與我局簽訂《**年農村公路建設任務完成承諾書》的基礎上，我局加大建設質量監管力度。地方道路管理站實行專業技術人員分片包段方法，落實質量責任制，將責任層層分解，落實到人，全力開展技術指導、質量監督等工作；站負責同志堅持定期巡視檢查，對在建的每一條線路每周檢查至少一遍，對施工不細、管理不嚴的，采取批評教育、責令停工（返工）、停撥水泥、建議鄉鎮撤換施工隊等措施，有效遏制粗制濫造行為。局質量監督站質監人員堅持現場把關，經常抽檢，在保證工程質量達標上發揮了重要作用。同時，選聘河北省翼民工程咨詢公司和北京路通工程管理有限公司為工程社會監理單位，對農村公路建設項目進行全程監理，保障施工質量達標。
（二）加大公路環境整治，創建優良的道路交通環境
我局按照“整治標準再提高、整治措施再強化、整治效果再擴大”的要求，立足于公路環境治理“臟、亂、差”三到位、創建“潔、齊、美”三形象，打好公路環境整治攻堅戰，取得明顯成效。
一是治“臟”創“潔”。落實三項重點工作：1、加大街道化路段整治，實行“統一形式、統一位置、統一標準”的三統一模式，確保街道化整治“清理一片、凈化一片，鞏固一片、提高一片”。2、清除垃圾。采取分段包片，定人定責的辦法，組織道班工人和民工徹底清除邊溝內和排水溝內各類垃圾、雜物，確保溝內整潔、通暢。3、加大公路路面日常清掃頻率，道班工人全員上路，通過機械與人工相結合的辦法，保證路面干凈。
二是治“亂”創“齊”。突出三項規范：1、規范沿線群眾用路行為，制止攤販占道（占路肩）經營，清除違章設置的廣告牌匾、非交通標志，清除占路堆物堆料。2、規范運輸行為。交通路政執法各隊全天候上路巡查，責令沿路飄灑載貨車輛、帶泥上路車輛司機清理路上飄灑物和泥土，恢復公路路面整潔，同時加大源頭管理力度，監督沿線廠企規范載貨行為。3、規范施工現場物料堆放行為。以三撫公路A1標段為重點，責成施工單位整理雜亂堆砌土石方。
三是治“差”創“美”。實施三項工程：1、路基標準化工程，保證公路路面基本無坑槽，橋面、路面經常保持清潔，各種病害處治及時。路肩外緣線連續順暢，實現“三個面、五條線”（路基的內外邊坡及溝底，路肩邊緣線、邊溝底兩條線、田路分家帶二條線），路肩平整，線條清晰。2、公路綠化工程，實施公路路樹補植、修剪、粉刷，創設景觀景點，提高公路綠化覆蓋面積，改善行車環境，構建“一路一景”的景觀公路。3、公路設施完善工程，重點完善穿村路段、平交道口、事故多發段的安全警示設施，增設提示牌、示警墩，補齊“三樁”，并粉刷油飾，修復缺損路緣石，達到適當、準確、醒目、美觀的效果。
（三）加大運輸行業管理，進一步規范運輸市場
針對我縣運輸市場存在的突出問題，我局集中力量，糾建并舉，重點抓了四項工作：
一是狠抓黑出租車治理。開展了為期三個月的黑出租車專項治理活動。抽調執法人員20人，聯合公安交警10人，組成綜合執法隊伍，采取現場取證和乘客舉報相結合、定點守候與流動稽查相結合、工作日查與節假日查相結合等多種方式，加大對“黑車”打擊力度。同時，緊緊圍繞縣政府“創建省級園林城暨環境綜合整治活動”，在全縣范圍內開展了道路運輸市場百日攻堅活動，在縣醫院、汽車站、遠大商場等客流密集地設立營運車輛停車位，規范客運秩序，嚴查黑車非法營運。
二是全面搞好質量信譽考核。開展了客運、貨運、維修企業開展質量信譽考核，詳細檢查企業的場地設施、經營行為、檔案資料、安全監管等情況，對個別企業存在問題進行督導整改，使之全部達標。
三是維修市場整治。加大督導檢查力度，對不合格的經營業戶下發違法行為通知書，嚴厲打擊店外經營行為，對不整改的業戶嚴格按交通法規和縣政府有關規定予以處理。
四是強化駕校管理。從嚴檢查學校資質、培訓場地及相關設施、教學內容、教練員情況、教練車情況、非法經營駕駛員培訓教學等情況。同時，重點打擊“黑駕校”、“黑教練車”的違規違法經營行為，為駕校創造良好的經營環境。上半年，培訓學院640人，從業資格證58人。
（四）開展干部作風建設年活動，為交通發展提供強有力支持
我局以“實干興業，爭創一流；路通人和，服務發展”的主題，以強化各級干部的宗旨意識、效率意識、實干意識、廉政意識為主線，以改進作風、提高能力、解決問題、健全機制為抓手，促進干部轉變作風，在崗位上爭先創優。
一是加強干部教育，思想認識上位。我們堅持教育為先導的工作思路，“嚴把三關”，即：嚴把學習內容關。組織干部學習指定篇目，研讀《干部作風建設讀本》。嚴把學習時間關。把每周五定為干部理論學習日，各級班子集中時間集體學習，周六、周日安排干部自學。嚴把調研關。圍繞轉變作風、推進發展，組織干部深入基層、企業和鄉村，征詢群眾、業戶對交通管理的意見、愿望，結合理論，干部反思自己工作表現，重新給自己定位，撰寫調研報告或在班子中交流體會。:
二是突出重點問題，切實落實整改。通過各級干部會、公布投訴電話、召開民主生活會、懇談會、開展問卷調查以及基層走訪、入企下鄉等形式，征集建設性意見和建議，梳理出交通系統干部作風方面存在的突出問題。采取了六項解決措施：一是落實責任制。根據年度工作任務，將責任層層分解，做到“千斤重擔眾人挑，人人肩上有指標”。二是加強機關工作紀律。制定了《機關考勤制度》、《干部作風建設年”活動監督檢查實施辦法》、《中層以上干部責任追究暫行辦法》等一批制度。主管副職帶隊，局紀檢監察科和局辦公室每周定時查崗、錄像監控，發現出勤違紀下發通報，并督查整改落實情況。三是強化車輛管理。在局大院內劃分各單位指定停車區，規定公務車輛禁止停放在飯店、娛樂場所，下班后一律停放在局院指定地點，局紀檢監察科核查。所有涂了制式車樣式的私車全部改涂，發現未改的定為違紀，嚴肅處理車主，從而消除了這一現象。四是加強執法人員管理。完善《行政執法責任制》和《執法兩錯追究制》，開展了執法人員崗位教育和業務培訓工作，提高執法人員的綜合素質。五是規范服務。在機關推行“十二種規范”；行政審批服務科實行一站式辦公，工作效率提高明顯。重建了政務公開欄，公開了年度工作目標、干部作風建設資料等。六是落實“三項清理”。開展單位自清、局紀檢監察和財務審計核查、張榜公示、舉報監督等工作，詳查私設“小金庫”、干部經商、人員吃“空餉”現象，并進一步嚴肅了紀律。
三是開展三項競賽，深入轉變作風。1、“轉作風、糾偏頗、解難題”競賽。局班子突出公路建設管理和行業管理兩大方面，落實責任制，班子成員落實一線工作法，力量在一線配置，情況在一線了解，問題在一線解決，處理了大量工程征遷建設遺留問題、項目協調事務、行業管理突發事件。2、“轉作風從一事做起”競賽。在干部中開展了“三個一”活動，即聯系一個運輸企業，深入開展調查研究，掌握情況，了解企業發展的困難和障礙，幫助企業改善經營管理；“獻一計”，圍繞客運管理、黑車治理、超限治理、公路養護等重點工作，出謀劃策，提高管理水平；“辦一事”，即聯系一名車主業戶，為他們提供交通法律法規咨詢，或幫他們聯系貨運信息，提高交通服務水平，已為車主業戶提供代辦手續等服務44件。股級以上干部繼續落實“一助一扶貧濟困”活動，在端午節前對扶助對象普遍進行了走訪慰問。3、“做文明交通人”競賽。以全體干部職工為主體，以“規范、高效、創新”為目標，規范辦事行為，創造優良業績，展現良好形象，在內部選樹了王彥海、王學民、張連等典型。
三、上半年工作存在的問題和不足
（一）鄉村公路建設進度比較滯后。受金融危機的沖擊，我縣各鄉鎮經濟遇到一定困難，致使各鄉鎮間項目建設進度不齊，個別工程還處于前期工作階段。
近幾年，我省加大了整治軟環境工作力度，大力推進服務型政府建設，清理行政事業性收費和經營服務性收費，深入開展民主評議軟環境和政行風活動，協調解決企業實際困難，開展百家醫院、百所學校評議，清理規范中介機構，推進“誠信**”建設，嚴肅查處涉軟案件。通過全省上下共同努力，軟環境建設取得明顯成效，得到了方方面面的認可。但同時也要看到，我省發展軟環境與發展振興的要求相比，與企業和人民群眾的要求相比，還存在許多差距，主要是：思想還不夠解放，以經濟建設為中心的意識還需要進一步增強；工作作風還沒有完全轉到服務上來，服務意識淡薄，工作效率不高，“吃拿卡要”等問題還不同程度地存在；審批項目、收費項目過多，標準過高，環節繁瑣；執法不公、執法不嚴、執行難問題比較突出，等等。對這些問題，我們要高度重視，采取有效措施，認真加以解決。
當前，我省正處在改革發展的關鍵階段。我們要實現全面振興、構建和諧社會，必須有一個良好的發展環境作保證。環境不好，本地企業發展不起來，外面的生產要素也引不進來，發展就會受到制約，振興就是一句空話。我們必須清醒認識到，抓環境就是抓發展；破壞環境就是阻礙發展。各級黨委、政府和各部門一定要高度重視軟環境建設，切實增強責任感，以更加堅決的態度、更加有力的措施，切實做好整治軟環境工作。
二、牢牢把握軟環境整治工作的重點
各地各部門要抓好落實。這里，我再強調幾項重點工作：
一要深入推進思想解放。我省在軟環境方面的差距，從根源上講，還是以經濟建設為中心的思想樹得不夠牢，思想解放不夠到位。要繼續推進思想解放，強化發展意識、大局意識、服務意識，想問題、辦事情都要緊緊圍繞加快發展這個中心。要破除一切障礙發展的觀念和體制機制弊端，激發廣大群眾的創業愿望和動力，使全社會創造能量充分釋放、創新成果不斷涌現、創業活動蓬勃開展。要加強誠信**建設，政府機關要帶頭講誠信，說話算數，帶動全社會誠信意識的增強。
二要大力改進作風。當前，在我們各級機關中，衙門作風還相當突出。個別同志習慣于老辦法、舊框框，看似堅持原則，實則因循守舊，不辦實事。要以“樹新風正氣、促和諧發展”主題教育活動為契機，采取有效措施，推動廣大公務員強化責任意識、服務意識和進取精神，增強工作的主動性和創造性。要深入開展民主評議軟環境和政行風及重點崗位公務員工作，完善方式方法，搞好結果運用，推動政行風進一步好轉。要對省直機關紀律作風開展明察暗訪和專項監督檢查，認真解決存在的突出問題。
三要規范行政行為。大力推進政府管理創新，進一步減少、下放行政審批權限，簡化規范行政審批。著力為市場主體提供最優服務，對進廳項目進行清理，簡化程序，提高效率。對新辦企業注冊登記，除確屬法律、行政法規規定必須進行前置審批的，一律不準自行新增審批事項和審批環節。對審批項目實行告知承諾制和首辦負責制。推進“陽光政務”，提高行政效率和服務質量。要切實減輕企業負擔，清理各類年審年檢和經營性收費項目，該取消的取消，該下放的下放。要認真規范執法行為，建立健全政務公開、行政許可、依法行政、監督檢查、服務承諾、考核獎勵、懲處追究等方面的規章制度，做到有法可依，有章可循，違法違規必究，促進公正執法、文明執法，真正做到有權必有責、用權受監督、侵權要賠償、違法要追究。要以規范執收、執罰行為為重點，對現有法規進行清理，規范行政執法自由裁量權。
四要圍繞重點工作搞好服務。各級政府各個部門要主動圍繞全省“工業項目年”工作，著重解決人為設卡、服務不及時不到位、違規執法等突出問題，確保重大項目順利開展。要主動圍繞招商引資工作，落實有關政策，營造良好的政策環境、市場環境和法制環境，樹立**省“親商、重商、安商、扶商”的新形象。要主動圍繞企業發展中遇到的突出問題，開展跟蹤服務，千方百計為企業發展壯大創造良好條件。要圍繞改善民生維護好群眾切身利益，確保關注民生的八項實事全部完成。切實搞好集中整頓金融秩序、打擊金融詐騙專項行動，嚴厲打擊各種刑事犯罪。
三、進一步加強對軟環境整治工作的領導
一要強化組織領導。各級黨委、政府，各級黨群機關、政府部門和行業主管部門，包括法檢機關，都要加強對軟環境工作的領導，納入日程，主要領導親自抓，明確專人具體抓。省直機關要帶頭，領導干部要做表率。要把整治工作當成硬指標，落實責任，明確進度，狠抓落實。重點任務牽頭部門要加強協調督辦，參加部門要積極參與，密切配合。:
二要強化監督檢查。各級紀檢監察機關要履行好組織協調、監督檢查的職責，加強督查督辦和考核評比。要創新監督檢查方式方法，采取召開聯席會議、成立明察暗訪小分隊，深入機關、企業、社區、群眾聽取反映，及時解決監督檢查中發現的問題。
為認真貫徹落實中、省反腐倡廉和行風建設工作部署，持續深化“以案促改”，全力整改重點領域存在的突出問題，全面改善人民群眾就醫感受，樹立全系統良好的社會形象，根據縣衛計局《關于印發旬陽縣衛生計生系統行風建設教育
整治專項行動實施方案的通知》（旬衛計發[2018]247號）文件要求，我院大力開展行風建設整頓工作，現將開展情況總結如下：
一、統一思想，提高認識，深入開展行風整治工作
1.我們在認真總結了歷年來開展行風工作經驗的基礎上，調整充實了院行風工作領導小組，明確責任分工，各負其責，形成了齊抓共管的局面。
2.建立健全院長“一崗雙責”制度。把行風工作作為我院生存和發展重要工作列入議事日程，與醫院業務工作緊密結合，班子會、中層干部會經常分析，研究醫院行風建設工作，解決在新形勢下出現的新問題，做到把行風工作與醫院的中心工作同部署、同檢查、同考核、同落實，使醫院的行風工作規范化、制度化。
3.在全院職工中進行了再動員和再教育，使全院職工在思想上真正得到統一，提高了認識，把醫院的行風工作作為自己的責任，貫穿在醫療服務的全過程，同時在全院職工中開展宣傳，不斷提高職工職業道德、職業紀律的自覺性。著重提高醫療護理質量，改善服務態度，確保醫療安全，保障廣大患者的利益。
二、加大宣傳力度，樹立良好形象
1.在院務公開欄和各科室的宣傳欄內公開醫院的服務承諾，監督措施、收費標準以及與病人相關的規定，讓病人放心，明白消費。
2.加大基礎設施的建設，改善醫療環境，給病人提供舒適的醫療場所，讓廣大患者親身體驗醫院的變化，增加對醫院的信任度。
三、實施醫療惠民政策，努力降低醫療費用
1.堅持因病施治，合理用藥，合理檢查，合理收費，減輕患者醫藥費用負擔。
2.嚴格按財政、衛生、物價等部門制定的收費項目標準收費，每年進行一次收費項目的清理檢查，對收費不合理的項目及時給予糾正，堅持杜絕多收費、亂收費的問題，并制定了收費差錯責任追究的相關制度。
3.不斷完善計算機價格管理系統，加強院內收費管理，開展醫療服務價格專項檢查，防止亂收費。
4.增強收費透明度，建立和完善住院費用“一日清單”和住院費用明細單制度，做到一日一清。
四、扎實開展行風工作，維護病人權益
1.大力宣傳行風工作，完善服務承諾，向社會公開并接受監督，在院內懸掛橫幅標語、在各樓層醒目位置張貼行風建設“九不準”及院務公開欄等地方進行廣泛的宣傳。
2.為使社會監督力度得到進一步加強，我們定期組織召開行風義務監督員座談會，充分聽取各方面的意見建議。定期不定期進行明察暗訪，對出院病人進行問卷調查及時掌握情況。
3.加強專項治理工作，著重從制度上完善治理商業賄賂，形成自我約束機制。藥品器械采購實行跟標和網上電子商務采購。
4.嚴格執行國家衛生計生委出臺的《醫療衛生行風建設“九不準”》和《關于建立醫藥購銷領域商業賄賂不良記錄的規定》文件精神，加大對收受“紅包”的治理力度，加強教育、健全內部監督制約機制，把群眾反映的“紅包”問題、組織調查結果與醫務衛生人員醫德考評制度和醫師定期考核工作緊密聯系起來。對查實的“紅包”問題，按照省、市、縣衛生行政部門和各單位的有關規定嚴肅處理。
——食品安全情況
全年食品安全總體態勢平穩，未發生等級以上責任事故。
深化監管體系。市政府高度重視食品安全工作，年初及時召開全市食品藥品安全工作會議，市長與各鎮（街道）、食品安全職能部門簽訂年度工作責任狀，并為市食藥安辦增加1個人員編制；市人大將食品安全列入人代會專題審議、市政府將“六千五百放心工程”列入十件為民辦實事項目、市目標辦增加目標責任制考核食品安全內容比重。按照“每月一檢查一落實，每季一總結一部署”要求，著力健全食品安全監察督查制度，市領導先后15次組織食品安全工作情況督察，確保各項工作有力推進、有序運作、有效監管。
強化基礎工程。及時調整并充實鎮、村兩級食品安全監管隊伍，進一步完善市鎮村三級食品安全監管網絡。繼續推進初級農水產品市場準入、食品小企業生產加工整規、生豬集中屠宰整治、農村與學校食品配送、餐飲衛生與廢棄食用油脂回收處置、食品檢測資源綜合利用、問題食品應急體系建設，推進示范創建工作常態化管理，11個鎮、街道創建*市食品安全示范鄉鎮，示范創建覆蓋面達68.8%。深入開展餐飲監管情況調研，積極應對職能調整。
整合檢測資源。市政府專題研究并明確了建立市食品安全檢測中心的工作目標，丁琦婭副市長多次深入有關部門調研，并專門帶隊赴三門等地考察檢測中心建設工作，初步確定了分類整合措施方案，即保持定性快速檢測體系不變，為各部門現場監管執法提供技術支撐；整合定量檢測資源，強化法定權威檢測能力，建立*市食品安全檢驗檢測中心。全市全年定性定量檢測食品13萬余批次，總體合格率98.75％以上；*市重點食品抽檢合格率繼續保持第一。
——機關建設情況
積極以文化建設為載體，加強機關效能建設，著力提升隊伍戰斗力和凝聚力，努力建設“作風過硬、業務精通、行動迅速、監管有力”隊伍，確保“兩個安全”目標。
建設專業隊伍。完成學歷繼續教育8人次，40周歲以下人員全部達到或在修大學學歷；新增GSP認證員7人，中級以上專業技術資格達到6人；派員掛職鍛煉7人次、駐廠鍛煉3人次、下村鍛煉1人次。建立領導干部督題、中層干部領題、深入實際破題的調研機制，完成11項調研課題，8篇調研性文章在國家級雜志發表、3篇被*市食品藥品監管局簡報印發、2篇被《*法制》錄用，監管隊伍綜合能力和執法水平得到充分鍛煉。
樹立勤廉作風。層層簽訂黨風廉政建設和作風效能建設責任承諾書，積極創建*市廉政文化示范機關。認真開展學習實踐科學發展觀活動，注重學行合一、邊查邊改，狠抓整改落實工作，著力破解豆制品質量整治等一批影響和制約科學發展的難題，學習實踐活動因舉措扎實、成效顯著、特色明顯受到市委學習實踐活動領導小組和“評議團”的高度肯定。深入開展機關作風建設專項整頓活動，積極落實“一線工作法”，舉辦民情懇談敞門納諫。一年來組織藥監論壇活動13期（總計52期），浙江日報以半個版面、中國食品藥品監管雜志以3個頁碼報道稱：*“藥監論壇”歷時6周年，成為全國食品藥品監管系統實踐科學監管理念的“先行區、實驗區、示范區”，成為全國食藥監工作的創新。認真落實機關中層干部承諾考評機制，將承諾范圍擴大到全體10名中層干部；全面實施機關作風紀律監督機制，積極倡導“許可提速、便民利企、關愛貼心、廉潔陽光”服務，受到市委作風建設督查組的高度肯定。
加強法制建設。建立法制科，配備專職人員，強化法制工作。出臺《全面推進依法行政第二個五年規劃（2009-2013）》，實施行政處罰案件主辦人制度。積極組織“最佳案卷”評比和一年二次的案卷評查，邀請法制專家開展案卷點評，切實提升案卷質量。規范檢查、處罰、收費行政行為和行政自由裁量權行為，主動強化執法監督。深化政務公開，并擴大到黨務工作全面公開。認真做好擴權強縣工作，建立行政審批科，規范行政許可運轉程序，初步形成“一窗口對外、一站式審批、一條龍服務”的行政許可運行機制，共受理GSP認證77家、變更128家次；醫療器械經營8家次、變更7家次，執業藥師注冊28人次，無一爭議和投訴事件發生。
——藥品安全情況
藥品監管突出全程監管、秩序規范，重點落實創新信息監控、強化稽查手段、推進專項整治、完善風險預警等措施，從而確保了群眾用藥安全有效。
完善綜合監管機制。繼續完善“以塊為主、條塊結合”的分片綜合監管運行機制，將全市分為二個監管責任區域，將藥械監管科、藥械稽查科人員混編為二個監管責任組，確定每個鎮（街道）監管責任人員開展綜合執法。全年完成涉藥單位日常監管1273家次，監管覆蓋面100％；完成換發證170家、GSP復認證90家。強勢開展藥械市場打假治劣工作，結合飛行檢查、靶向抽驗、網上核對、廠家核實、同行交流、蹲點審計等方式，收集打假信息，協查嫌疑現象，加強廣告監測。全年查處違法違規案件62起，罰沒款50.36萬元，其中查處某醫院非法渠道購進藥品案件涉案金額近30萬元，有效凈化了藥械市場秩序。
提升規范管理水平。完善藥械配送工作方案，確定9家企業為年度農村藥械配送企業，將全市藥品零售企業和基層醫療機構全部納入配送范圍，鞏固了農村藥品“兩網一規范”建設。出臺加強藥品零售連鎖企業藥品質量管理體系建設意見，狠抓非藥品冒充藥品、計劃生育藥械市場、非法渠道購進、民營醫院藥械質量等專項整治；與工商、主流媒體等建立凈化廣告環境協作機制，共監測媒體廣告1980次、檢查店堂廣告450家次，監督抽驗違法虛假廣告產品5批次，移送工商部門查處違法廣告29件。率先開展社區衛生服務中心醫療器械規范化建設，并通過成立經營企業片組、建立購銷憑證管理制度等切實加強角膜接觸鏡市場監管。
強化風險監管措施。第一時間啟動甲型H1N1流感防控24小時值班制度，開展防控甲型H1N1流感藥械專項監管，檢查涉藥單位623家次，督促藥品批發企業每周一報防控藥械庫存情況，確保防控藥械規范生產、有序供應、安全使用。著重做好萬邦藥業大輸液項目重點駐廠監督工作，開展藥品生產質量安全風險分析。對特殊藥品和含特殊藥品的復方制劑監管保持高度警覺性與敏感性，約談督促藥品批發配送企業加強含可待因復方制劑的購銷管理，與相關責任人員簽訂責任狀，確保藥品市場流通秩序穩定有序。全年上報藥品不良反應報告892例，醫療器械不良事件39例。
——工作亮點情況
幫扶醫藥經濟健康發展。對藥品生產企業派駐一組3名監督員；對重點藥品批發、零售連鎖企業派駐聯系員；分鎮（街道）派駐農村食品藥品監管工作指導員，組織“三員”開展以“送溫暖、送信心、送服務，助克難、助轉型、助發展”為內容的“三送三助”幫扶活動。幫扶萬邦藥業實施技術改造，使之成功兼并河北唐山渤海藥業有限公司，獲取新的藥品批準文號116個，并有序通過大輸液車間、頭孢車間顆粒劑生產線GMP認證與片丸劑和膠囊劑車間GMP復認證；萬邦藥業生產的43個品種、64個批準文號的藥品入圍國家基本藥物目錄；指導建立突發公共衛生事件應急藥品儲備制度，儲備規模達500萬元，財政年貼息30萬元；*醫藥藥材有限公司繼續蟬聯全國醫藥商業100強企業，顯現幫扶成效。
推進食品藥品放心工程。著力將食品藥品“六千五百放心工程”納入市政府十件為民辦實事項目，配套出臺《*市食品安全整頓工作實施方案》等一系列文件，每年落實80萬元專項資金用于蔬菜基地建設，建立蔬菜基地6100畝，并建成蔬菜批發市場；不斷加大小作坊整合改造力度，全市應QS取證企業100%取證；不斷加大食品安全示范商店改造，全市放心工程示范店食品索票臺帳覆蓋面達100%；在去年實現全市154所學校食堂重點食品100%配送的基礎上，學校食堂生豬肉食品100%實行統一配送；穩步推進餐飲規范化建設，全市餐飲業食品衛生量化分級覆蓋面100%；農村藥品配送覆蓋面繼續鞏固100%成果。
實施五常監管提升整規工程。從2008年開始，圍繞規范與提升管理為目標，確定131家“小藥店”、“小診所藥房”實施藥品質量規范與提升專項整規工作。通過深入調研約談、落實人員責任、借力督促檢查、鼓勵統一配送、強化監察考核等五項舉措，努力構建“五常監管”態勢，在全省率先出臺了《整規工作專項行動實施方案》和《小藥店（小藥柜）經營標準》、《小診所藥房標準》等規范，率先開展藥品經營使用信息化管理工作，率先建立監管指導員責任機制。8月底完成驗收，整治面達到100%，其中督促注銷8家、關閉2家，驗收合格121家，驗收合格率100%，提升率達90％，取得了明顯的成效，不僅受到省、市“十小”行業整規工作檢查組的高度肯定，而且被省電視臺民生頻道采訪編播、《中國醫藥報》發表長篇通訊介紹*做法。
加強藥品安全信息平臺建設。大力推進信息化管理，出臺《*市村級醫療機構藥械信息化管理制度》，深化村級醫療機構藥械購驗信息化管理工作；保持城鎮范圍內經營處方藥企業100%實現與省局藥品品種數據連續有效對接；*醫藥藥材有限公司作為*市試點單位率先實施藥品倉庫溫濕度在線動態監管。提交市政府出臺《關于加強藥品信息化建設的通知》，爭取市財政增撥60萬元建設包括OA辦公自動化系統、食品藥品監管業務系統和藥品經營企業系統3個子系統的藥械信息化監控系統，涵蓋藥品信用體系建設、假劣藥械、特殊藥品、藥學技術人員、溫濕度、藥品不良反應等監管內容，有效實現運用信息手段提高監管效益，穩步推進了“數字監管”進程。
“保基本、強基層、建機制”的要求，各項工作緊張有序推進，現將全年工作開展情況總結如下。
1.新農合。2015年度，全縣參合農民1038398人，參合率96.58%，按人均基金470元計算，全年可籌資金48804.71萬元，截至11月30日，共支出基金35967.94萬元，基金使用率83.69%，農民受益面121.02%，平均住院補償率53.19%，參合農民住院率10%，綜合次均住院費用為5486.8元。
2.國家基本藥物制度。一是繼續鞏固鄉鎮衛生院醫改成果，截至11月30日， 26家鄉鎮衛生院共網上采購基本藥物藥品2276萬元,按鄉鎮衛生院實施醫改前的藥品利潤率計算讓群眾受益約2100萬余元。二是實施縣級公立綜合醫院改革。從4月1日起，縣人民醫院和縣中醫醫院等2家公立醫院實施國家基本藥物零差率銷售。截至11月30日，2家涉改醫院取消藥品加成，調整收入結構已初見成效:急門診次均費用較2014年同期下降10.07%,群眾受益2150萬元。門診人次與2014年同期相比上升22%，住院人次同比上升5%。醫療收入構成優化，藥占比明顯下降，4-11月2家涉改醫院總收入4.32億元，藥占比38%。
3.項目建設。2015年衛生系統重點項目建設，全年共完成建筑面積26998平方米，完成投資9340萬元。其中，
縣級（4個）：第二人民醫院住院綜合大樓、縣中醫醫院外科醫技綜合大樓主體完工，內外裝修已完成 ；縣人民醫院“120”急救中心暨綜合樓完成主體工程建設，正在裝修。疾控中心整體搬遷項目因土地問題未開工。已完成圖紙設計、預算、財政預審、立項批復和招投標。
鄉、村級（136個）：__、__完成主體工程驗收，正在進行內外裝修階段，__完成主體工程。__因征地問題未開工，已完成圖紙設計、地質勘察、預算、招投標；__鎮因資產處置及規劃方案等問題未開工，已完成圖紙設計、預算、地質勘察、立項批復。122個村衛生室已竣工，投入使用。__、__、__、__、__、__、__7個衛生院的公共租賃房全部完成招投標，已開工。
4.疾病預防控制。一是衛生應急。制定和完善埃博拉、登革熱人感染h7n9禽流感等14個防控應急預案，開展1次應急演練，共處理預警信息231條，及時處理228條。截至11月30日，全縣共報告傳染病2958例，報告發病率246.50/10萬， 二是免疫規劃。完成6次常規冷鏈運轉， 11種免疫規劃疫苗接種率均達國家標準95%。三是結核病控制和艾滋病防治。截至11月30日，發現活動性肺結核病人742例， 累計發現hiv/aids317例。四是健康教育與健康促進。開展“3.24”結核病日等13個“衛生日”開展主題公眾宣傳活動10次，出動宣傳車35臺次，掛橫幅14條，咨詢人員895人次，發放宣傳單10萬份、宣傳畫300張、播放音像資料6種。五是衛生監測。對縣自來水公司水質監測抽樣89個，水質合格率95.91%。完成農村安全飲水工程抽樣132個，水質合格率僅40.2%。六是重性精神病救治100人，完成任務100%。
5.婦幼保健。一是兩個系統管理。其中，孕產婦保健系統管理率86.65%，孕產婦死亡2例，死亡率15.37/10萬。7歲以下兒童保健覆蓋率90.92%，五歲以下兒童死亡 80例，死亡率6.15‰。二是婦幼項目工作。其中，農村孕產婦住院分娩補助8593人，補助金額263.365萬元。免費婚前醫學檢查 92.73%。免費增補葉酸98.71%。發放營養包129502盒，發放率96.31%，受益人群11759人。
6.醫政管理。一是業務培訓。共選送醫務人員參加省、市各種培訓學習200人次，上級進修學習62人次。組織各種形式業務培訓、考試2608人次。參加全市藥理和醫師操作競賽，縣人民醫院獲得團體二等獎和個人一、二、三等獎，二人民醫院獲團體三等獎。二是開展群眾滿意鄉鎮衛生院評比活動，__鎮、__鎮、荷香橋鎮等3所衛生院通過省市驗收。三是縣級醫院和荷香橋鎮衛生院積極開展優質護理服
務活動，縣級醫院對口支援鄉鎮衛生院等取得初步成效。四是加強醫療服務監管，提升服務水平，截至11月30日，共處理醫患糾紛32例，賠償120萬元。7.衛生監督。加強了公共場所、學校衛生和飲用水日常監督，共監督檢查公共場所202戶次，監督檢查各類醫院、個體診所、村衛生室590家次，共查處非法診所和非法藥店坐堂行醫共58家，立案處罰58家，取締48家，責令整改10家，沒收藥品33件、器械47件，藥柜、招牌15件，罰款20萬元。積極配合縣“兩非辦”完成4例案件的查處，組織開展食品安全專項整治工作和新食品安全法宣傳活動，全縣食品安全零事故。
8.基本公共衛生服務。截至11月30日，建立居民健康檔案1024968份。發放健康教育印刷資料的數量11532份，播放音像資料682小時，更新健康教育宣傳欄內容4065次，舉辦健康知識講座4065次、開展公眾健康咨詢服務活動178次，健康教育講座、咨詢活動居民參與人數88925人。6類重點人群管理均達上級標準。
9.愛國衛生和紅十字會。積極參與全縣的城鄉環境衛生綜合整治，開展病媒生物防制，共發放滅鼠藥餌4噸，成功助推省級文明衛生單位1個，市級文明衛生單位3個，省級衛生村1個，市級衛生村1個。至11月底全縣完成獻血3070人次，獻血量居全市第一，完成任務比例72.2%。
10.行業作風建設。年初，局黨委根據黨風廉政建設責任制的要求，將黨風廉政建設責任分解至各班子成員，并與各醫療衛生單位的主要負責人簽訂了黨風廉政、惠農減負、行業作風建設目標管理責任書。
堅持作風建設永遠在路上，截至11月30日，對局機關和各醫療衛生單位進行定期或不定期工作作風巡查，共立案5起，查處5起，處分違紀違法人員7人，其中給予處分1人，行政降低崗位等級處分1人，行政記過處分5人，行政警告處分1人；起到了較好的警示作用。
11.綜治穩定和接待等。2015年，我局社情民意走訪聯系居民193戶，走訪見面率100%，收集訴求36條，已解決20條，移交群工部10條，處置群工部交辦函3件，當事人對處理結果滿意率100%。截止11月30日，接待群眾來信來訪29人次（件），處理率、群眾滿意率均為100%。辦理人大政協建議和提案8件，答復滿意100%。
安全生產、計劃生育等各項工作毫不松懈。
1.新農合個人繳費基金增加，籌資難度加大。今年，新農合個人繳費基金在去年的基礎上增加30元，達到120元/人/年。個人繳費基金的增加讓籌資難度加大。
2.專業技術人才缺乏。影像、麻醉等專業尤其突出。
3.財力有限，多項工作滯后。一是縣財政未安排鄉村衛生一體化管理配套資金，村衛生室實施國家基本藥物制度難度大。二是公立醫院改革資金損失缺口大，除實施基本藥物零差率銷售外，其他綜合醫改措施尚未實施。
4.農村網絡不通暢。全縣只有40％的村衛生室開通寬帶網絡，無網絡的村衛生室公共衛生服務不能到位，新農合門診不能報銷等，制約了鄉村衛生服務一體化管理的開展。
5.項目建設用地難落實。
1.抓好衛生人才隊伍建設。加強鄉鎮衛生院人才隊伍建設和績效考核，建立有效人才配備、培訓和流動機制，適當增加招聘計劃，建立符合我縣縣情的衛生人才隊伍梯隊。
2.進一步完善新農合制度。進一步加強基金運行管理，確保全縣平均補償率達到65%，加大特殊人群、重大疾病保障力度，提高農村困難群體、重大疾病患者醫療保障水平，積極探索推行單病種收費和新農合“一卡通”代扣代繳功能，建立籌資長效機制，確保2016年新農合參合率穩定在95%以上。
3.扎實實施各項醫改政策。推進公立醫院綜合改革不斷深入，逐步落實其他綜合改革措施，如競爭性的人事制度、激勵性的收入分配制度、切合實際的分級診療制度的實施，以及完善的信息化建設，逐步完成各項醫改任務，不斷挖掘醫改紅利。
4.全面促進基本公共衛生服務均等化。進一步夯實免疫規劃基礎，確保目標兒童免疫規劃所有疫苗接種率達95%以上，確保居民健康建檔等11大類43項基本公共衛生服務項目和農村孕婦分娩補助等重大公共衛生服務項目落實。開展結核病普查，
5.促進衛生服務體系建設。一是切實搞好農村衛生信息化建設。爭取財政投入建立實用共享的醫藥衛生信息系統，，促進鄉村衛生一體化管理全面實施。二是加快推進衛生重點項目建設。加強各項目單位督導，確保項目如期進度或完工，重點督促__鎮衛生院及疾控中心綜合樓的建設。
6.加強醫院管理和醫德醫風建設，努力提高醫療衛生服務質量和水平。引進遠程醫療會診系統，提升鄉鎮衛生院診療水平，進一步健全質量控制管理體系，強化質量管理措施，構建和諧醫患關系，減少醫患糾紛。
全市衛生工作緊緊圍繞市委、市政府提出的年度工作目標任務，大力加強公共衛生、農村衛生和社區衛生，突出重大疾病防治，促進中醫事業發展，強化醫療衛生服務監管，不斷加強衛生行風建設，著力解決人民群眾看病就醫問題，推動各項衛生工作健康發展。
年終總結
一、繼續推進公共衛生體系和能力建設。截止10月，全市進一步完善了疾病防治、衛生監督、醫療救治、緊急救援四大體系和市、鎮（鄉、街）、村（居）醫療衛生服務體系，逐步健全了公共衛生應急隊伍和突發公共衛生事件和疫情網上直報，提升了突發公共衛生事件應急和處置能力。
二、切實加強重大疾病預防控制工作。以民生工程為契機，以重大疾病防治為重點，全面落實重大傳染病病人醫療救治與艾滋病防控工作；全面推行結核病防治政策，繼續保持現代結核病控制策略覆蓋率100%。加強疫情監測，各級醫療衛生單位按照早、小、嚴、實的原則，認真組織麻疹、霍亂等腸道傳染病、重點呼吸道感染疾病疫情監測和主動搜索工作，及時掌握疫情動態，有效控制了疫情傳播流行。
三、大力加強農村衛生工作。按照建設社會主義新農村的要求，以改善農村衛生服務條件、完善農村衛生機構服務功能和提高農村衛生服務能力為核心，以鄉鎮衛生院改造提升項目建設為重點，村衛生室規范化建設為基礎，切實加強農村衛生工作；積極推進新型農村合作醫療試點工作，全市參加新型農村合作醫療的農民總計達506815人，參合率達95.33%，已覆蓋全市農村居民95%以上，較好地解決了農村居民看病就醫和因病致貧問題。
四、婦幼保健與社區衛生工作取得積極進展。認真組織實施“艾滋病母嬰阻斷”項目和新生兒疾病篩查工作。開展全市新生兒窒息復蘇培訓任務，加強了基層婦幼保健網絡建設，加強市直醫院、鄉鎮衛生院產兒科建設，依法規范母嬰保健技術管理。加快社區衛生發展步伐，認真貫徹落實《市—2010年社區衛生服務發展規劃》，社區衛生服務逐步得到發展，為城鎮居民提供了“預防、保健、健康教育、計劃生育指導、康復、基本醫療”六位一體的醫療衛生服務。
五、大力推進衛生依法行政工作。深入貫徹《食品衛生法》、《傳染病防治法》，全面開展了衛生監督行動；繼續推進食品量化分級管理；依法對涉及公共衛生安全的食品、生活飲用水、公共場所、消毒產品、職業衛生、放射衛生、學校衛生、傳染病管理等進行執法檢查；與教育部門聯合大力整治學校周邊飲食衛生保障學生飲食安全；組織了春節、“五一”黃金周及全市“兩會”期間食品安全專項整治活動；繼續深入開展打擊非法行醫專項行動和打擊“兩非”行動。今年1～10月份，共出動衛生監督人員1830人次，出動車輛218輛次，檢查各類醫療機構537家次。其中警告92家次，發出衛生監督意見書責令限期整改97家次，立案查處79起，罰款24.75萬元，取締無證診所64家（戶），沒收非法行醫的藥品64箱（件）、醫療器械261件，查處群眾投訴案件33件，其中上級交辦的投訴舉報件5件，查處違法組織義診活動6起，查處違法違規醫療廣告并責令改正2件。10月17日，我局組織有關工作人員將以來打擊非法行醫專項整治中罰沒的偽劣、過期失效的藥品177箱予以集中銷毀。認真組織采供血機構執法檢查，確保血液安全。
六、加大衛生改革，提高醫療服務質量。積極探索醫療機構后勤服務社會化改革。繼續實施醫療機構藥品收支兩條線管理和藥品集中投標采購工作，建立醫院藥品用量動態監測、預警機制，進一步規范合理用藥行為；實行醫學檢查、檢驗結果互認，切實做到合理檢查、合理收費；以醫院管理年活動為契機，進一步完善醫療核心制度，落實崗位責任，嚴格診療規程，規范執業行為，提高醫療質量，優化就醫環境，強化醫療安全，努力為病人提供優質醫療服務。積極開展衛生下鄉活動，今年1-10月，衛生局組織開展衛生下鄉活動共17次，接待群眾義診咨詢12653人次，免費發放藥品約1.6萬元，發放防病宣傳單（冊）2萬多份。大力推進民營醫療機構發展，進一步開展衛生支農工作，積極實施市直醫院對口支援鄉鎮衛生院及對口支援閩北山區鄉鎮衛生院活動。 七、進一步加強黨風廉政建設和衛生行風建設。今年以來，衛生系統認真貫徹落實國務院第五次廉政工作會議精神，按照市委、市政府的工作要求，重點圍繞緩解“看病難”、“看病貴”難點，加強衛生系統黨風廉政建設、精神文明和行業作風建設，制定了《市衛生系統治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作長效機制》，繼續認真組織醫務人員開展宣傳教育、自查自糾活動，嚴格控制醫院醫藥費用增長，減輕群眾醫藥費用。衛生局抓住政風行風評議的機遇，針對政風行風評議中的問題，在醫療機構集中開展亂檢查、亂用藥、亂收費、開單提成、收受“紅包”、醫療服務態度差等不正之風治理活動，組織廣大醫護人員認真開展自查自糾、談認識、擺問題、找差距、抓整改、訂措施、促提高，進一步加強衛生行風建設。全市各醫療衛生單位進一步加強領導，采取各種措施促進衛生行業形象改變，強化政務、院務公開工作，繼續組織醫療機構做好全省第五批、第六批藥品集中招標（跟標）采購工作，從源頭上控制價格虛高，減輕群眾負擔，減少購銷中的不正之風。繼續加大投入，添置醫療設備和美化綠化環境，實行院長“接待日”活動，建立健全醫療質量評估制度、醫療咨詢制度、合理用藥監督制度、院務公開制度、醫生外出會診制度、醫療收費和財務管理制度、行風評議制度等，規范就醫、便民程序，方便了群眾的就醫需求，切實讓廣大群眾感受到醫院為他們提供了周到、便捷的服務，促進了我市衛生行業作風的好轉。
八、繼續推進中醫事業發展和科技興醫戰略。繼續加強中醫專科專病建設和中醫名科、名醫戰略，突出中醫特色優勢，推進中醫事業發展。抓好現有衛生人才培養，組織招募大中專畢業生到鄉鎮衛生院工作，大力引進高層次衛生專業技術人才和學科帶頭人
院根據衛生局《衛生系統“三好一滿意”活動20__年工作方案》的精神，結合醫院當前工作實際，成立了醫院“三好一滿意”活動領導小組，并制定了《醫院“三好一滿意”活動20__年工作方案》，組織全院職工召開了動員大會，現將活動開展的具體情況匯報如下：
一、改善服務態度，優化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”。
“服務好”是醫療衛生工作宗旨和作風的體現。我們根據本地區和醫院的實際情況，目前開展了一下幾項活動：
1、廣泛開展便民門診服務，開展雙休日及節假日門診，充實門診力量，延長門診時間，便于群眾的就診。
2、推廣優質護理服務，20__年醫院在全院各科室開展優質護理服務工作，受到患者的好評。
3、推進同級醫療機構檢查、檢驗結果互認，促進合理檢查，降低患者就診費用。
4、優化醫院門診急診環境和流程，通過建立急診綠色通道、產科綠色通道、門診掛號提前30分鐘上班等措施，簡化門急診和入、出院服務流程，推行“先診療，后結算”模式。做到安排合理、服務熱情、流程順暢，不斷促進醫療服務水平的提高。
5、實行公開透明服務，保障群眾看病就醫知情權，通過藥品及服務價格公示，落實一日清單發放，使群眾明白消費。
6、加強醫患溝通，構建和諧醫患關系。充分尊重患者的知情權、選擇權，對患者和家屬關心的診斷、質量、手術、用藥等問題充分告知和細心解釋，多和患者進行感情溝通和給予人文關懷，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康。
二、加強質量管理，規范診療行為，持續改進醫療質量，努力做到“質量好”。
醫療質量和安全是醫療服務的核心和靈魂。醫院通過長期持續的貫徹落實醫療質量和醫療安全核心制度，健全醫療質量管理與控制體系，強化臨床專科能力建設和醫務人員“三基三嚴”培訓，注重質量檢查和考核，狠抓醫療服務過程中重點環節、重點區域、重點人員管理，持續改進醫療質量。同時嚴格規范診療服務行為，做到合理治療、合理用藥、合理檢查。重點抓了合理使用抗菌藥物的工作，進行了醫院抗菌藥物臨床應用專項整治活動，堅持抗菌藥物分級管理制度，并強化了處方點評工作。在醫務人員中樹立質量第一的意識，營造“人人講學習、個個比技術、積極搞科研”的良好醫院文化氛圍。通過持續不斷的工作，努力提高醫療質量。
三、加強醫德醫風教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律，努力做到“醫德好”。
醫者德為先，良好的醫德是和諧關系的前提。醫院加大了對醫德高尚、醫術精湛、敬業奉獻先進典型的宣傳表彰力度。通過多種形式，深入開展宗旨意識、職業道德和紀律法制教育，警示教育，利用行業內的典型案例以案說法、以案說紀。并修訂完善醫務人員醫德規范，組織全院進行了醫德醫風考試。同時，加強了行業不正之風的預防和整治工作，在去年開展醫藥回扣專項治理工作的基礎上，進一步深化開展糾正和查處醫療服務中的不正之風行為，加強醫院信息系統藥品、高值耗材統計功能管理。
通過大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”的工作規范，建立以醫德醫風、服務質量、患者滿意度等為主要內容的績效考核體系，讓患者做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到實惠。
四、深入開展行風評議，積極主動接受社會監督，努力做到“群眾滿意”。
關鍵詞：衛生系統；行業作風；建設
中圖分類號：R197 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）013-0000-01
醫療行業是社會服務的一個重要窗口行業，關系到黨和政府的形象和威信，關系到患者的切身利益、身體健康和生命安全[1]。隨著國家衛計委《加強醫療衛生行風建設九不準》的，一場衛生系統的行業作風建設革命再一次掀起。衛生系統作為國家民生工程的重要部分，行業作風一直備受社會關注。部分醫務人員收受回扣、“紅包”、開單提成，開大處方、濫檢查、亂漲價、亂收費等損害人民群眾利益的行為時有發生。新形勢下如何加強衛生系統作風建設，塑造良好的服務形象，筆者認為應從以下方面著手。
1.強化紀律觀念。一是嚴守政治紀律。加強全系統政治紀律教育，督促黨員干部嚴守黨紀黨規，恪守政治信仰，堅定政治立場。二是明確工作重點。深入開展糾風工作和治理商業賄賂工作，樹立衛生行業的良好形象。統籌抓好反腐倡廉長期性工作和解決人民群眾反映強烈的突出問題，綜合運用發展、改革、管理的辦法，全面加強衛生系統行業作風建設。三是嚴格監督檢查。加強對密切聯系群眾有關規定落實情況的監督檢查，加強對執行國家“九不準”的監督檢查，決不允許“上有政策、下有對策”的現象發生。
2.轉變工作作風。夯實全系統員工思想道德基礎，加大崗位廉政教育力度，分層分類施教，提高教育的針對性和實效性。加強領導干部廉潔自律工作，繼續抓好《廉政準則》等制度的落實。積極改進干部工作作風，嚴格執行《關于改進干部工作作風的“九個不準”及行政問責制度》，從嚴整治黨員干部吃請受禮、索拿卡要、敷衍塞責、違規檢查、打牌賭博等五大突出問題。要把監督行業作風作為一項經常性工作來抓，認真受理群眾舉報，強化日常監督，對違反規定的要責令整改，對情節嚴重的要嚴肅處理并予以通報。
3.改進醫德醫風。以 “三好一滿意”等活動為契機，在豐富活動內涵、突出整改提高、構建長效機制上下功夫，并進一步擴大活動覆蓋面，提升服務標準和質量水平。一是不斷優化門急診環境和服務流程，積極推行預約診療、便民門診，深入開展志愿者服務，擴大優質護理服務覆蓋面，切實改善患者就醫感受。二是推行整頓規范藥品、醫療器械市場流通秩序專項治理活動進一步深入，進一步規范醫療設備購置管理，各醫療衛生單位嚴格執行藥事管理委員會票決制、藥事監督委員會全程監督制。三是推進醫療質量安全管理、抗菌藥物臨床應用專項整治，大力推行臨床路徑管理和單病種最高費用控制，嚴格落實醫療質量和醫療安全核心制度，嚴格醫療技術準入監管，確保醫療質量安全。四是深化院務公開，切實做好醫療服務項目及價格、藥品和醫用耗材價格等信息的公開，嚴格實行醫藥費用查詢制和費用清單制，提高收費的透明度。五是健全患者滿意度調查和出院患者回訪制度，開展民主評議行風活動，全面提高群眾滿意度。六是嚴厲打擊在分配制度方面將醫生收入與開單、開藥掛鉤的現象，推行按工作量、服務數量、服務質量核算收入的分配機制。七是嚴厲打擊衛生系統私收費、亂收費、搭車收費等行為，系統內部推行物價檢查，確保群眾利益不受損害。
4.監督關鍵環節。一是加大紀律法制的警示教育力度。深入開展《加強醫療衛生行風建設九不準》《醫療機構從業人員行為規范》等宣傳教育活動，運用本地本系統典型案例，加強警示教育。二是加強處方權監管和統方管理。嚴格落實藥品用量動態監測和超常預警制度、不當處方院內公示和點評制度，推行非常規用藥銷售量在前5位的“三淘汰”制度。三是嚴肅查辦商業賄賂案件。既對醫療衛生機構違法違紀人員嚴肅處理，又認真落實醫藥購銷廉潔協議制度和不良記錄制度，堅決打擊行賄者。
5.嚴懲違紀行為。對衛生系統違紀違法案件，不論涉及什么人，不論權力大小、職務高低，不論是否是業務骨干，發現一起，查辦一起，絕不手軟。突出查處醫藥購銷中的商業賄賂案件和醫療服務中嚴重損害群眾利益的案件。
6.加強紀檢隊伍建設。紀委在行業作風建設中發揮著核心作用。紀檢干部要做加強自身建設的表率，帶頭加強政治理論學習，帶頭改進工作作風，帶頭踐行光榮使命，帶頭遵守各項紀律。紀檢監察干部要加強理論學習和黨性修養，自覺用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦、指導實踐、推動工作；要加強能力建設，在實踐中增長才干，不斷提高有效防治腐敗的能力和水平；要加強作風建設，恪盡職守，嚴于律已，維護紀檢監察干部的良好形象。
7.落實責任機制。加強行業作風建設關鍵是要落實行業作風建設的責任主體，重點是要進一步健全黨政齊抓共管的領導機制，建立健全各單位、各部門各負其責的責任機制，建立健全責任考核和責任追究機制。一是抓責任內容的擴展。將行業作風建設要求與醫院日常工作要求緊密結合，將行業作風建設工作納入領導追責的范疇。二是要抓責任追究的落實。在嚴格檢查考核的基礎上，堅持追上究下不松尺度，追前究后不留情面，全面衡量不漏對象。通過責任追究的落實，促進責任制工作的落實。
8.加強宣傳教育。可采取樹正面典型、抓反面典型的辦法，正反教育相結合，理論教育與事例教育相結合，也可借鑒全國各地出現的正反面典型案例做系統行業作風建設的教材。通過宣傳教育，在全系統員工心中時刻筑牢抵御腐蝕的防線。
總之，行業的作風天天與群眾見面，醫務人員的工作態度、服務行為、技術水平的狀況直接關系到病人的安危，使得社會對衛生行業的要求比其他行業更高[2]。衛生系統的行業作風建設工作任務艱巨，責任重大。要在全系統內部不斷進行政治意識、大局意識、責任意識和服務意識的教育，使全系統員工能始終保持飽滿的熱情、扎實的工作和良好的作風，才能取得系統行業作風建設的滿意成效。
參考文獻：
