時(shí)間：2022-08-21 05:03:55
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇心理學(xué)考試總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：旅游心理學(xué) 存在的問題 改革探究
旅游心理學(xué)屬于心理學(xué)的分支學(xué)科，是一門應(yīng)用心理學(xué)，它主要是研究旅游活動(dòng)中人們的消費(fèi)心理、服務(wù)心理、交往心理、管理心理以及旅游企業(yè)員工心理等心理現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展及其規(guī)律的科學(xué)。在國內(nèi)外，旅游心理學(xué)都是一門比較年輕的課程，課程理論體系還不夠完善，而且大多都是基于傳統(tǒng)的學(xué)科課程模式而設(shè)計(jì)的。高職高專學(xué)生通過學(xué)習(xí)這門課程，不僅可以了解旅游心理學(xué)的基本理論知識(shí)，而且可以利用所學(xué)到的心理學(xué)知識(shí)來解釋和分析旅游活動(dòng)中發(fā)生的現(xiàn)象，而且可以具備運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力，甚至來解決旅游企業(yè)管理實(shí)踐中存在的某些問題。因此，該課程對(duì)于提高學(xué)生的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。但從這門課程的教學(xué)實(shí)踐來看，在課程設(shè)置、授課教師、教學(xué)方法、考核評(píng)價(jià)等方面還存在一些亟待解決的問題。因此，必須對(duì)旅游心理學(xué)課程進(jìn)行改革。
一.旅游心理學(xué)課程教學(xué)中存在的問題
1.課程設(shè)置
旅游心理學(xué)是一門理論與實(shí)踐密切結(jié)合的課程，要學(xué)習(xí)好這門課程，需要從這兩個(gè)方面出發(fā)。但高職旅游管理專業(yè)的這門課作為考試課只注重理論講授，而沒有實(shí)訓(xùn)課的安排。理論授課學(xué)時(shí)的安排最多56個(gè)，另刨除假期，實(shí)際的理論授課學(xué)時(shí)只有50個(gè)。在這么短時(shí)間內(nèi)要在課堂上把涉及心理學(xué)和旅游學(xué)方面的基礎(chǔ)知識(shí)掌握好，并與一定的實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，這對(duì)學(xué)生來說并非是件易事。所以，在教學(xué)中應(yīng)該設(shè)置一定時(shí)間的實(shí)訓(xùn)課安排來保證理論和實(shí)踐的結(jié)合。
2.授課教師
從教學(xué)內(nèi)容上來看，旅游心理學(xué)的基礎(chǔ)理論均來自心理學(xué)這門基礎(chǔ)學(xué)科，枯燥而抽象。教師要講好這門課難度大，學(xué)生要熟練掌握心理學(xué)的基礎(chǔ)理論也非常困難。目前，各高校講授旅游心理學(xué)這門課的老師基本上來自兩個(gè)專業(yè)背景，一是旅游管理專業(yè);二是心理學(xué)專業(yè)。這兩類專業(yè)背景的老師有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。作為旅游管理專業(yè)類的教師，對(duì)旅游管理的基礎(chǔ)理論及旅游業(yè)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，但對(duì)心理學(xué)只有部分涉及，未深入研究;而作為心理學(xué)專業(yè)類的教師，對(duì)于心理學(xué)理論掌握得比較透徹，但對(duì)于旅游業(yè)可能就知之甚少，這將對(duì)授課的效果則無法保證。
3.教學(xué)方法
在旅游心理學(xué)教學(xué)的過程中，大部分高校的教學(xué)方法還是在以教師講授為主、學(xué)生被動(dòng)接受的傳統(tǒng)模式上，旅游心理學(xué)的教學(xué)也不例外。旅游心理學(xué)這門課的理論比較抽象，再加上以教師為中心的教學(xué)方式，容易使學(xué)生感覺到乏味，出現(xiàn)疲勞、思維不活躍、注意力分散等現(xiàn)象。傳統(tǒng)的教學(xué)方式很容易讓學(xué)生形成對(duì)教師的依賴，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。沒有充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生的心理需求，一味地以自我授課為中心，導(dǎo)致教學(xué)效果不理想。
4.評(píng)價(jià)考核體系
許多高校該課程的考核仍采用期末閉卷方式進(jìn)行。考試的分值采用百分制，在考核內(nèi)容的比例上，基礎(chǔ)理論明顯高于運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的考核，這樣一卷定成績、定掌握程度、定解決實(shí)際問題的能力，顯然是偏頗的。這種考核帶來的一個(gè)直接結(jié)果就是：學(xué)生平時(shí)不學(xué)習(xí)，快考試的時(shí)候把所謂的考試范圍，死記硬背就可以考一個(gè)不錯(cuò)的成績。這樣的評(píng)價(jià)體系，是導(dǎo)致學(xué)生上課熱情度低、參與學(xué)習(xí)的積極性低的直接原因。這與高職院校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目的是不符的。
二.旅游心理學(xué)課程教學(xué)改革建議
1.教師方面
對(duì)于旅游心理學(xué)這門應(yīng)用型學(xué)科而言，教師除了要系統(tǒng)地掌握好心理學(xué)和旅游學(xué)這兩門學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)以外，還需要深入旅游一線進(jìn)行實(shí)地考察、獲得第一手資料，提高專業(yè)素養(yǎng)、充實(shí)課堂內(nèi)容。有條件的高校可以安排專業(yè)老師到旅游企業(yè)如旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)等頂崗實(shí)踐，專業(yè)教師與旅游者和旅游服務(wù)人員直接接觸，真正將理論與實(shí)踐相結(jié)合。這樣任課教師在課堂教學(xué)時(shí)可以將自己獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與案例生動(dòng)地與課堂理論相結(jié)合，提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的興趣。
2.教學(xué)內(nèi)容
根據(jù)旅游心理學(xué)的主要研究內(nèi)容：旅游消費(fèi)心理、旅游服務(wù)心理、旅游企業(yè)員工職業(yè)心理、旅游企業(yè)管理心理這四個(gè)方面。教師在教學(xué)的過程中可將旅游心理學(xué)的研究內(nèi)容構(gòu)建成四大項(xiàng)目，編成獨(dú)立且相互聯(lián)系的八個(gè)教學(xué)任務(wù)，以此來更好的教學(xué)和引導(dǎo)學(xué)生。項(xiàng)目一：心理分析的認(rèn)知（任務(wù)1：心理學(xué)認(rèn)知;任務(wù)2：旅游心理學(xué)的認(rèn)知）;項(xiàng)目二：旅游者心理分析（任務(wù)3：影響旅游活動(dòng)的心理因素;任務(wù)4：影響旅游活動(dòng)的環(huán)境因素）;項(xiàng)目三：旅游服務(wù)心理分析（任務(wù)5：旅游交通服務(wù)心理、食宿服務(wù)心理、游覽服務(wù)心理、購物服務(wù)心理、娛樂服務(wù)心理、投訴服務(wù)心理分析）;任務(wù)四：旅游從業(yè)者心理分析（任務(wù)6：旅游從業(yè)者心理素養(yǎng)的培養(yǎng);任務(wù)7：旅游從業(yè)者人際關(guān)系的維護(hù);任務(wù)8：旅游從業(yè)者心理問題的保健）。
3.靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法
旅游心理學(xué)的講授過程中要利用多種教學(xué)方法進(jìn)行，例如：講授法，介紹新知識(shí)、講解概念、原理、定義和知識(shí)點(diǎn)的歸納、總結(jié)等，通過課堂的講授，學(xué)生能夠很快的掌握，同時(shí)在講授時(shí)教師可以使用輔助教學(xué)工具，適時(shí)調(diào)整學(xué)生的積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;案例分析法，通過在課堂講授過程中引入一些典型案例，先讓學(xué)生自己分析，然后教師來點(diǎn)評(píng)，找出問題的根源，總結(jié)出答案。這樣的教學(xué)方法是理論與實(shí)踐的結(jié)合，學(xué)生更容易接受同時(shí)也可以加深學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握;情境模擬法，這種方法化復(fù)雜為簡單，讓學(xué)生自己來體驗(yàn)、理解知識(shí)點(diǎn)。圍繞某個(gè)探究的問題，模擬不同的旅游活動(dòng)場(chǎng)景，引導(dǎo)學(xué)生去探求對(duì)人、事、物的情感、態(tài)度、價(jià)值取向和問題解決策略;啟發(fā)引導(dǎo)法，是指在講解知識(shí)點(diǎn)時(shí)，提出問題、介紹解決問題的方法、歸納總結(jié)出一般規(guī)律或概念。使用這種教學(xué)方法能夠培養(yǎng)學(xué)生的思維方式，培養(yǎng)學(xué)生敢于質(zhì)疑，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)新精神。這個(gè)教學(xué)方法真正將學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生自己成為知識(shí)與能力的主動(dòng)構(gòu)建者;實(shí)地調(diào)研法，例如，在講授消費(fèi)者動(dòng)機(jī)這一節(jié)時(shí)，可以組織學(xué)生把課堂的問題先總結(jié)出來，設(shè)計(jì)合適的訪問問卷，然后針對(duì)旅游消費(fèi)者動(dòng)機(jī)的街頭攔問，來掌握消費(fèi)者的心理。這種教學(xué)方法學(xué)生能夠主動(dòng)參與進(jìn)來，讓他們自己主動(dòng)學(xué)習(xí)，能夠提升自我學(xué)習(xí)的能力;項(xiàng)目式教學(xué)法，教師在授課的過程中可以采用此種教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、協(xié)調(diào)以及與他人合作的能力。基本做法是：針對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)出一個(gè)個(gè)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，每一個(gè)項(xiàng)目圍繞著一個(gè)具有啟發(fā)性的問題而展開，學(xué)習(xí)者以合作的方式來分析問題、搜集資料、確定方案步驟，直至解決問題。作為這種學(xué)習(xí)活動(dòng)的結(jié)果，學(xué)生通常要形成能表達(dá)自己理解的結(jié)果，比如報(bào)告、網(wǎng)站等。項(xiàng)目式學(xué)習(xí)可以讓學(xué)生間通過情景模擬并將交流轉(zhuǎn)化成為一個(gè)有效的實(shí)驗(yàn)機(jī)會(huì)。
4.完善評(píng)價(jià)考核制度
旅游心理學(xué)課程兼具理論性和實(shí)用性，課程的主要任務(wù)就是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)去解決旅游實(shí)際問題的能力。在考核制度的建立上，教師要充分認(rèn)識(shí)到偏向任何一方，都可能偏離人才培養(yǎng)方案中所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。具體做法是：一要重視日常教學(xué)環(huán)節(jié)中的考核評(píng)價(jià)，平時(shí)考核可占總成績的50%。其中考勤占10%，平時(shí)作業(yè)占10%，課堂回答問題、案例討論分析占15%，課外實(shí)踐活動(dòng)組織完成情況占15%。二要將期末考試成績?cè)O(shè)定為占總評(píng)成績的50%，這樣可以有效扼殺平時(shí)不努力臨時(shí)抱佛腳這類同學(xué)們的心理。試卷采用閉卷的形式，將基礎(chǔ)理論和實(shí)際運(yùn)用（案例分析）考核有效的結(jié)合起來，這樣既考核了學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握，又檢測(cè)了學(xué)生是否具備運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)去解決旅游實(shí)踐問題的能力。
綜上所述，筆者分析了旅游心理學(xué)課程教學(xué)過程中存在的問題，并且提出了相應(yīng)的解決方法，但是如何在實(shí)踐中不斷的總結(jié)和改革創(chuàng)新，作為一門年輕的學(xué)科還需要不斷的探索和前進(jìn)。
參考文獻(xiàn)
[1]龍慧.《旅游心理學(xué)》課程改革研究[J].現(xiàn)代教育管理，2013（06）.
[2]王海莉.本科《旅游心理學(xué)》課程體系的構(gòu)建與教學(xué)方法探討[J].長春教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（12）.
1.課程設(shè)置
旅游心理學(xué)是一門理論與實(shí)踐密切結(jié)合的課程,要學(xué)習(xí)好這門課程,需要從這兩個(gè)方面出發(fā)。但高職旅游管理專業(yè)的這門課作為考試課只注重理論講授，而沒有實(shí)訓(xùn)課的安排。理論授課學(xué)時(shí)的安排最多56個(gè)，另刨除假期，實(shí)際的理論授課學(xué)時(shí)只有50個(gè)。在這么短時(shí)間內(nèi)要在課堂上把涉及心理學(xué)和旅游學(xué)方面的基礎(chǔ)知識(shí)掌握好，并與一定的實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，這對(duì)學(xué)生來說并非是件易事。所以，在教學(xué)中應(yīng)該設(shè)置一定時(shí)間的實(shí)訓(xùn)課安排來保證理論和實(shí)踐的結(jié)合。
2.授課教師
從教學(xué)內(nèi)容上來看，旅游心理學(xué)的基礎(chǔ)理論均來自心理學(xué)這門基礎(chǔ)學(xué)科，枯燥而抽象。教師要講好這門課難度大，學(xué)生要熟練掌握心理學(xué)的基礎(chǔ)理論也非常困難。目前，各高校講授旅游心理學(xué)這門課的老師基本上來自兩個(gè)專業(yè)背景，一是旅游管理專業(yè)；二是心理學(xué)專業(yè)。這兩類專業(yè)背景的老師有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。作為高職旅游管理專業(yè)類的教師，對(duì)旅游管理的基礎(chǔ)理論及旅游業(yè)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，但對(duì)心理學(xué)只有部分涉及，未深入研究；而作為心理學(xué)專業(yè)類的教師，對(duì)于心理學(xué)理論掌握得比較透徹，但對(duì)于旅游業(yè)可能就知之甚少，這將對(duì)授課的效果則無法保證。
3.教學(xué)方法
在旅游心理學(xué)教學(xué)的過程中，大部分高校的教學(xué)方法還是在以教師講授為主、學(xué)生被動(dòng)接受的傳統(tǒng)模式上，旅游心理學(xué)的教學(xué)也不例外。旅游心理學(xué)這門課的理論比較抽象，再加上以教師為中心的教學(xué)方式，容易使學(xué)生感覺到乏味，出現(xiàn)疲勞、思維不活躍、注意力分散等現(xiàn)象。傳統(tǒng)的教學(xué)方式很容易讓學(xué)生形成對(duì)教師的依賴，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。沒有充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生的心理需求，一味地以自我授課為中心，導(dǎo)致教學(xué)效果不理想。
4.評(píng)價(jià)考核體系
許多高校該課程的考核仍采用期末閉卷方式進(jìn)行。考試的分值采用百分制，在考核內(nèi)容的比例上，基礎(chǔ)理論明顯高于運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的考核，這樣一卷定成績、定掌握程度、定解決實(shí)際問題的能力，顯然是偏頗的。這種考核帶來的一個(gè)直接結(jié)果就是：學(xué)生平時(shí)不學(xué)習(xí)，快考試的時(shí)候把所謂的考試范圍，死記硬背就可以考一個(gè)不錯(cuò)的成績。這樣的評(píng)價(jià)體系，是導(dǎo)致學(xué)生上課熱情度低、參與學(xué)習(xí)的積極性低的直接原因。這與高職院校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目的是不符的。
二.旅游心理學(xué)課程教學(xué)改革建議
1.教師方面
對(duì)于旅游心理學(xué)這門應(yīng)用型學(xué)科而言，高職教師除了要系統(tǒng)地掌握好心理學(xué)和旅游學(xué)這兩門學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)以外，還需要深入旅游一線進(jìn)行實(shí)地考察、獲得第一手資料，提高專業(yè)素養(yǎng)、充實(shí)課堂內(nèi)容。有條件的高校可以安排專業(yè)老師到旅游企業(yè)如旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)等頂崗實(shí)踐，專業(yè)教師與旅游者和旅游服務(wù)人員直接接觸，真正將理論與實(shí)踐相結(jié)合。這樣任課教師在課堂教學(xué)時(shí)可以將自己獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與案例生動(dòng)地與課堂理論相結(jié)合，提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的興趣。
2.教學(xué)內(nèi)容
根據(jù)旅游心理學(xué)的主要研究內(nèi)容：旅游消費(fèi)心理、旅游服務(wù)心理、旅游企業(yè)員工職業(yè)心理、旅游企業(yè)管理心理這四個(gè)方面。教師在教學(xué)的過程中可將旅游心理學(xué)的研究內(nèi)容構(gòu)建成四大項(xiàng)目，編成獨(dú)立且相互聯(lián)系的八個(gè)教學(xué)任務(wù)，以此來更好的教學(xué)和引導(dǎo)學(xué)生。項(xiàng)目一：心理分析的認(rèn)知（任務(wù)1：心理學(xué)認(rèn)知；任務(wù)2：旅游心理學(xué)的認(rèn)知）；項(xiàng)目二：旅游者心理分析（任務(wù)3：影響旅游活動(dòng)的心理因素；任務(wù)4：影響旅游活動(dòng)的環(huán)境因素）；項(xiàng)目三：旅游服務(wù)心理分析（任務(wù)5：旅游交通服務(wù)心理、食宿服務(wù)心理、游覽服務(wù)心理、購物服務(wù)心理、娛樂服務(wù)心理、投訴服務(wù)心理分析）；任務(wù)四：旅游從業(yè)者心理分析（任務(wù)6：旅游從業(yè)者心理素養(yǎng)的培養(yǎng)；任務(wù)7：旅游從業(yè)者人際關(guān)系的維護(hù)；任務(wù)8：旅游從業(yè)者心理問題的保健）。
3.靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法
旅游心理學(xué)的講授過程中要利用多種教學(xué)方法進(jìn)行，例如：講授法，介紹新知識(shí)、講解概念、原理、定義和知識(shí)點(diǎn)的歸納、總結(jié)等，通過課堂的講授，學(xué)生能夠很快的掌握，同時(shí)在講授時(shí)教師可以使用輔助教學(xué)工具，適時(shí)調(diào)整學(xué)生的積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；案例分析法，通過在課堂講授過程中引入一些典型案例，先讓學(xué)生自己分析，然后教師來點(diǎn)評(píng)，找出問題的根源，總結(jié)出答案。這樣的教學(xué)方法是理論與實(shí)踐的結(jié)合，學(xué)生更容易接受同時(shí)也可以加深學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握；情境模擬法，這種方法化復(fù)雜為簡單，讓學(xué)生自己來體驗(yàn)、理解知識(shí)點(diǎn)。圍繞某個(gè)探究的問題，模擬不同的旅游活動(dòng)場(chǎng)景，引導(dǎo)學(xué)生去探求對(duì)人、事、物的情感、態(tài)度、價(jià)值取向和問題解決策略；啟發(fā)引導(dǎo)法，是指在講解知識(shí)點(diǎn)時(shí)，提出問題、介紹解決問題的方法、歸納總結(jié)出一般規(guī)律或概念。使用這種教學(xué)方法能夠培養(yǎng)學(xué)生的思維方式，培養(yǎng)學(xué)生敢于質(zhì)疑，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)新精神。這個(gè)教學(xué)方法真正將學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生自己成為知識(shí)與能力的主動(dòng)構(gòu)建者；實(shí)地調(diào)研法，例如，在講授消費(fèi)者動(dòng)機(jī)這一節(jié)時(shí)，可以組織學(xué)生把課堂的問題先總結(jié)出來，設(shè)計(jì)合適的訪問問卷，然后針對(duì)旅游消費(fèi)者動(dòng)機(jī)的街頭攔問，來掌握消費(fèi)者的心理。這種教學(xué)方法學(xué)生能夠主動(dòng)參與進(jìn)來，讓他們自己主動(dòng)學(xué)習(xí)，能夠提升自我學(xué)習(xí)的能力；項(xiàng)目式教學(xué)法，教師在授課的過程中可以采用此種教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、協(xié)調(diào)以及與他人合作的能力。基本做法是：針對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)出一個(gè)個(gè)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，每一個(gè)項(xiàng)目圍繞著一個(gè)具有啟發(fā)性的問題而展開，學(xué)習(xí)者以合作的方式來分析問題、搜集資料、確定方案步驟，直至解決問題。作為這種學(xué)習(xí)活動(dòng)的結(jié)果，學(xué)生通常要形成能表達(dá)自己理解的結(jié)果，比如報(bào)告、網(wǎng)站等。項(xiàng)目式學(xué)習(xí)可以讓學(xué)生間通過情景模擬并將交流轉(zhuǎn)化成為一個(gè)有效的實(shí)驗(yàn)機(jī)會(huì)。
4.完善評(píng)價(jià)考核制度
旅游心理學(xué)課程兼具理論性和實(shí)用性，課程的主要任務(wù)就是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)去解決旅游實(shí)際問題的能力。在考核制度的建立上，教師要充分認(rèn)識(shí)到偏向任何一方，都可能偏離人才培養(yǎng)方案中所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。具體做法是：一要重視日常教學(xué)環(huán)節(jié)中的考核評(píng)價(jià)，平時(shí)考核可占總成績的50%。其中考勤占10%，平時(shí)作業(yè)占10%，課堂回答問題、案例討論分析占15%，課外實(shí)踐活動(dòng)組織完成情況占15%。二要將期末考試成績?cè)O(shè)定為占總評(píng)成績的50%，這樣可以有效扼殺平時(shí)不努力臨時(shí)抱佛腳這類同學(xué)們的心理。試卷采用閉卷的形式，將基礎(chǔ)理論和實(shí)際運(yùn)用（案例分析）考核有效的結(jié)合起來，這樣既考核了學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握，又檢測(cè)了學(xué)生是否具備運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)去解決旅游實(shí)踐問題的能力。
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發(fā)展心理學(xué)依據(jù)考綱，共包括八部分的內(nèi)容，分別是：發(fā)展心理學(xué)概述、心理發(fā)展的基本理論、心理發(fā)展的生物學(xué)基礎(chǔ)與胎兒發(fā)育、嬰兒心理發(fā)展、幼兒心理發(fā)展、童年期兒童的心理發(fā)展、青少年的心理發(fā)展、成年期心理發(fā)展。在這八部分中，各有其考查側(cè)重點(diǎn)和考查形式。
前三部分可總結(jié)為一個(gè)模塊，都是發(fā)展心理學(xué)的一些基礎(chǔ)知識(shí)和總括性的內(nèi)容。具體來說：發(fā)展心理學(xué)概述主要要求考生了解并掌握發(fā)展心理學(xué)的研究對(duì)象、研究任務(wù)是什么、主要的研究設(shè)計(jì)有哪些、發(fā)展心理學(xué)經(jīng)歷了什么樣的發(fā)展歷程和未來的發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)該部分的考查側(cè)重于研究設(shè)計(jì)和歷史發(fā)展，其中歷史發(fā)展主要把握杰出學(xué)者對(duì)教育心理學(xué)發(fā)展做出的突出貢獻(xiàn);而研究設(shè)計(jì)可結(jié)合實(shí)驗(yàn)心理學(xué)內(nèi)容一起梳理掌握。發(fā)展心理學(xué)的基本理論，又包括了心理發(fā)展的主要理論和心理發(fā)展的基本問題兩部分，該部分內(nèi)容為各階段的發(fā)展奠定了理論基礎(chǔ)，是考查的重點(diǎn)之一。而心理發(fā)展的生物學(xué)基礎(chǔ)與胎兒發(fā)育相對(duì)較少考查，即使涉及也多以客觀題為主。
后五部分可總結(jié)為一個(gè)模塊，按照年齡發(fā)展細(xì)分為了五個(gè)階段，重點(diǎn)掌握各階段心理各方面發(fā)展的特點(diǎn)。具體來說：嬰兒心理發(fā)展與幼兒心理發(fā)展是重點(diǎn)，既要注意重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)(如年齡段等)、個(gè)體發(fā)展的基本規(guī)律及階段性特點(diǎn)、嬰幼兒感知覺、認(rèn)知等研究方式及典型實(shí)驗(yàn)等基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)也要注意跟心理發(fā)展的基礎(chǔ)理論結(jié)合，聯(lián)系生活實(shí)際，能做到用理論解釋和分析具體現(xiàn)象和問題。童年期兒童心理發(fā)展和成年期心理發(fā)展相對(duì)考查較少，題型也以客觀題為主，主要掌握不同階段個(gè)體發(fā)展的特點(diǎn)和轉(zhuǎn)折。青少年的心理發(fā)展是個(gè)體發(fā)展過程中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折期，也是考試的重點(diǎn)和高頻考點(diǎn)所在。青少年反抗心理的出現(xiàn)、自我中心的再度出現(xiàn)等都是高頻的考點(diǎn)，需要考生在掌握的過程中密切結(jié)合自身發(fā)展的特點(diǎn)。
以上是對(duì)312發(fā)展心理學(xué)的學(xué)科解析，希望能夠幫助到各位考生，最后預(yù)祝各位考生都能順利考上自己的目標(biāo)院校!
關(guān)鍵詞：發(fā)展心理學(xué) 課程改革 研究能力
《發(fā)展心理學(xué)》課程研究個(gè)體從受精卵開始到出生、成熟、衰老的生命全程中心理發(fā)生發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律。這門課程是心理學(xué)二級(jí)學(xué)科----發(fā)展與教育心理學(xué)專業(yè)方向的一門重要專業(yè)基礎(chǔ)課，也是學(xué)生學(xué)習(xí)其他課程或從事其他專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，如教育心理學(xué)、心理咨詢等。《發(fā)展心理學(xué)》課程體系的改革，有助于培養(yǎng)發(fā)展與教育心理學(xué)專業(yè)高素質(zhì)的研究性人才，有利于該學(xué)科方向的發(fā)展。
《發(fā)展心理學(xué)》在心理學(xué)中是一門具有較長歷史的分支，科學(xué)兒童心理學(xué)（早期發(fā)展心理學(xué)的主要內(nèi)容）誕生于19世紀(jì)后葉，發(fā)展至今已有100多年的歷史，形成了眾多理論與研究成果。隨著描述性研究成果的越來越豐富，目前發(fā)展心理學(xué)的研究更多地集中在對(duì)重要的心理發(fā)展過程、發(fā)展原因及內(nèi)在機(jī)制的考察。另外，隨著社會(huì)的發(fā)展與技術(shù)的進(jìn)步，發(fā)展心理學(xué)的研究方法不斷地改進(jìn)，研究手段也日益多樣化，例如，定量研究與定性研究的有機(jī)結(jié)合，跨學(xué)科多層面研究與跨文化研究的廣泛開展，縱向追蹤研究的不斷深入等等，不斷地豐富與加深我們對(duì)個(gè)體心理發(fā)展的認(rèn)識(shí)。總之，發(fā)展心理學(xué)這門分支學(xué)科發(fā)展到今天，已經(jīng)有眾多的理論以及極為豐富的研究成果，然而如何選擇《發(fā)展心理學(xué)》課程的主題，如何把理論與豐富的研究成果進(jìn)行整合，如何把經(jīng)典的發(fā)展心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究與現(xiàn)代的研究熱點(diǎn)結(jié)合起來，如何通過實(shí)踐讓學(xué)生加深對(duì)發(fā)展心理學(xué)研究方法的認(rèn)識(shí)并提高相關(guān)的研究能力等問題將是《發(fā)展心理學(xué)》課程改革要考慮的主要方面。
我們期望通過《發(fā)展心理學(xué)》課程改革，學(xué)生不僅能夠獲得與個(gè)體發(fā)展相關(guān)的知識(shí)，特別是最近發(fā)展趨勢(shì)的了解，更重要的是學(xué)生對(duì)這些知識(shí)的應(yīng)用，以及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題等研究能力的提高。基于以上目標(biāo)，我們對(duì)發(fā)展心理學(xué)課程進(jìn)行了四個(gè)方面的改革。
一、教學(xué)內(nèi)容的改革促進(jìn)學(xué)生提升研究能力
我們選取了有效的課程體系，增加了文獻(xiàn)閱讀，加強(qiáng)了理論知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合，從而訓(xùn)練學(xué)生的基礎(chǔ)研究能力。
首先，我們進(jìn)行了課程體系的評(píng)估與改革，《發(fā)展心理學(xué)》課程體系目前主要有兩種：一是按年齡階段描述各年齡階段個(gè)體各種心理活動(dòng)的發(fā)展變化；二是按心理活動(dòng)的發(fā)展（如感知覺、記憶、思維的發(fā)展變化等）以主題形式展開。兩種課程體系方式各有利弊，我們對(duì)此各進(jìn)行了兩年的授課嘗試，即前兩年進(jìn)行以心理活動(dòng)發(fā)展主題為體系的授課方式，后兩年采用以年齡發(fā)展為體系的方式開展課程，每一年授課結(jié)束后，請(qǐng)教師和學(xué)生評(píng)價(jià)這類課程體系對(duì)于掌握該課程的內(nèi)容及研究能力提升是否有幫助，最后，我們發(fā)現(xiàn)，以年齡發(fā)展體系按照課程的進(jìn)度開展，在每個(gè)年齡段的心理發(fā)展內(nèi)容按照相同的方式展開，并且每講到下一個(gè)年齡段的心理發(fā)展，會(huì)總結(jié)前面年齡段該內(nèi)容的發(fā)展特點(diǎn)，這樣的授課方式對(duì)于學(xué)生掌握該課程更有效。
其次，加強(qiáng)了發(fā)展心理學(xué)的文獻(xiàn)閱讀，將最新的發(fā)展心理學(xué)進(jìn)展的內(nèi)容加入教學(xué)拓展中。教師在每章授課開始之前，布置該章需要中英文文獻(xiàn)閱讀的主題，請(qǐng)學(xué)生在該章結(jié)束之前完成1～2篇文獻(xiàn)提要，這一訓(xùn)練幫助學(xué)生提早開始進(jìn)行文獻(xiàn)閱讀訓(xùn)練，這是研究能力的基礎(chǔ)。
第三，教學(xué)中加強(qiáng)了發(fā)展心理學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用的結(jié)合。林崇德（2009）提出中國的發(fā)展心理學(xué)必須面向中國的社會(huì)現(xiàn)實(shí)需求，面向各種實(shí)際問題的解決，加強(qiáng)應(yīng)用研究和研究成果的應(yīng)用。我們從兩個(gè)角度在這方面進(jìn)行了改革嘗試，一方面，是理論知識(shí)與自身實(shí)踐應(yīng)用結(jié)合，如在講授發(fā)展心理學(xué)理論這章時(shí)，要求學(xué)生選取童年印象深刻故事通過精神分析理論進(jìn)行自我剖析，或者選取一首最喜歡的歌曲，用社會(huì)文化歷史的角度去分析自我成長；在講授幼兒期心理發(fā)展時(shí)，要求學(xué)生回憶童年曾經(jīng)經(jīng)歷過的游戲，反思這些游戲給個(gè)人帶來影響，等等；另一方面，是運(yùn)用所學(xué)知識(shí)對(duì)熱點(diǎn)話題進(jìn)行分析，如嬰兒顏色知覺發(fā)展的敏感期會(huì)影響其發(fā)生對(duì)眼和斜眼等不良視力現(xiàn)象的發(fā)生，如何根據(jù)幼兒的心理發(fā)展特點(diǎn)消除幼兒園教師的虐童對(duì)幼兒心理發(fā)展產(chǎn)生的影響，等等；這一理論與實(shí)踐的結(jié)合方式，一方面提升了課程的有趣性，另一方面促進(jìn)了學(xué)生對(duì)發(fā)展心理學(xué)知識(shí)的掌握。
二、基于研究實(shí)踐的實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改革與完善
發(fā)展心理學(xué)實(shí)驗(yàn)是心理學(xué)學(xué)科基礎(chǔ)實(shí)踐課程之一。借鑒桑標(biāo)（2011）對(duì)心理系本科生研究創(chuàng)新能力的培養(yǎng)研究成果，通過改革實(shí)踐教學(xué)，給予學(xué)生進(jìn)行研究實(shí)踐的機(jī)會(huì)，通過展示或激勵(lì)，激發(fā)學(xué)生的研究熱情。我們期望通過實(shí)驗(yàn)操作，讓學(xué)生有重復(fù)經(jīng)典研究，掌握基本研究方法，獨(dú)立完成一項(xiàng)研究的機(jī)會(huì)，通過答辯或優(yōu)先開始進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)等方式激勵(lì)學(xué)生投入實(shí)驗(yàn)的熱情。
我們開設(shè)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容以年齡為主線，兼顧研究方法多樣化訓(xùn)練，分為四個(gè)必做的實(shí)驗(yàn)主題：
（一）觀察技能訓(xùn)練，主要以幼兒同伴沖突的真實(shí)研究錄像為實(shí)驗(yàn)材料，訓(xùn)練學(xué)生掌握觀察法這一基本的發(fā)展實(shí)驗(yàn)方法，要求學(xué)生實(shí)踐觀察編碼，觀察記錄和對(duì)觀察數(shù)據(jù)的分析，并完成研究報(bào)告；此外，由于觀察設(shè)備的電子化，而市場(chǎng)上缺乏簡易方便的適合兒童觀察記錄設(shè)備，因此，我們對(duì)學(xué)生進(jìn)行了觀察儀器安裝操作技能訓(xùn)練，學(xué)生能夠快速簡單的安裝兒童觀察記錄設(shè)備。
（二）幼兒對(duì)因果關(guān)系和可逆關(guān)系推理的發(fā)展，以驗(yàn)證皮亞杰認(rèn)知發(fā)展理論為基礎(chǔ)，通過對(duì)兒童進(jìn)行的守恒實(shí)驗(yàn)，了解兒童是否真正掌握了守恒，以及他們思考問題的方式，幫助學(xué)生更好的理解皮亞杰的理論，鍛煉學(xué)生的幼兒實(shí)驗(yàn)技能，掌握訪談數(shù)據(jù)處理和分析的技能。
（三）小學(xué)生同伴關(guān)系特點(diǎn)的發(fā)展，以小學(xué)生為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，通過群體問卷的方式，調(diào)查三到五年級(jí)小學(xué)生的同伴關(guān)系發(fā)展特點(diǎn)，幫助學(xué)生理解小學(xué)生階段的社會(huì)化發(fā)展，以及鍛煉學(xué)生對(duì)小學(xué)生的實(shí)驗(yàn)技能，掌握調(diào)查法，以及問卷處理和分析的方法，同時(shí)學(xué)生須針對(duì)所得調(diào)查結(jié)果中不良同伴地位兒童的影響因素，提出相應(yīng)的干預(yù)方案。
（四）大學(xué)生心理特點(diǎn)的研究，以大學(xué)生為研究對(duì)象，學(xué)生自選與大學(xué)生心理發(fā)展有關(guān)的自己感興趣的主題，自行設(shè)計(jì)研究方案，實(shí)施研究，匯報(bào)研究結(jié)果，這訓(xùn)練了學(xué)生獨(dú)立完成一項(xiàng)研究的能力。
所有的發(fā)展心理學(xué)實(shí)驗(yàn)均要求學(xué)生最后提供一份APA格式的研究報(bào)告，最后一次獨(dú)立研究，要求學(xué)生進(jìn)行論文答辯，得到優(yōu)秀的同學(xué)可以以此作為畢業(yè)設(shè)計(jì)題目，優(yōu)先進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)，或者教師幫助學(xué)生一起。
三、考試內(nèi)容和方式改革以及試題庫的建設(shè)
考試內(nèi)容與方式的改革主要體現(xiàn)在：（1）考試內(nèi)容不僅包含一些重要的理論知識(shí)，更多的將側(cè)重于這些理論知識(shí)的運(yùn)用上，以盡量避免學(xué)生死記硬背的機(jī)械學(xué)習(xí)模式；（2）試卷的題型將多樣化，涉及填空、選擇、簡單問題解決以及對(duì)理論或研究問題的論述等方面；（3）除了試卷形式的考試外，實(shí)驗(yàn)報(bào)告與研究綜述、課堂討論與結(jié)果呈現(xiàn)等將成為考試內(nèi)容的組成部分。
通過多年的逐漸積累，我們已經(jīng)形成電子化《發(fā)展心理學(xué)》試題庫，其題型將涉及填空、選擇、簡單問題解決以及理論或研究問題的論述四個(gè)方面，該題庫將在項(xiàng)目完成后的幾年逐漸完善，最后形成可以隨機(jī)產(chǎn)生的試題庫。
四、教學(xué)手段的改進(jìn)
教學(xué)手段的改革基于學(xué)生的年齡特點(diǎn)，90后的學(xué)生喜歡直觀的視頻資料，我們通過剪輯或拍攝的方法，制作了一些心理發(fā)展的影像資料；優(yōu)化了教學(xué)課件的呈現(xiàn)方式，使學(xué)生更有利于系統(tǒng)的邏輯的簡縮式的構(gòu)建知識(shí)框架；建立了與學(xué)生交流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過QQ群和論壇的方式，與學(xué)生進(jìn)行課程的相關(guān)溝通和互動(dòng)，促進(jìn)課堂教學(xué)。
參考文獻(xiàn)：
[1]林崇德.發(fā)展心理學(xué)[M].人民教育出版社，2009.
[2]林崇德，辛自強(qiáng).發(fā)展心理學(xué)的現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)向[J].心理發(fā)展與教育， 2010，（01）：1-8.
[3]桑標(biāo)，周永迪，吳慶麟.心理學(xué)本科生創(chuàng)新能力培養(yǎng)新舉措——華東師范大學(xué)心理學(xué)本科生創(chuàng)新能力培養(yǎng)實(shí)踐分析[J].寧波大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2011，（02）：52-56.
[4]施德洪.談網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)建設(shè)對(duì)課堂教學(xué)的促進(jìn)作用——以“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程教學(xué)為例[J].長春理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2011，（07）：176-177.
關(guān)鍵詞：高職高專教育；精品課程建設(shè)；項(xiàng)目引導(dǎo)；團(tuán)體心理訓(xùn)練
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）18-0280-02
旅游心理學(xué)是旅游類專業(yè)的一門基礎(chǔ)必修課程，它是將心理學(xué)的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用于旅游服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用性學(xué)科。學(xué)習(xí)旅游心理學(xué)，對(duì)于學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)的培養(yǎng)和能力鍛煉有突出作用，因而在旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)體系中占有非常重要的地位。
一、目前旅游心理學(xué)課程教學(xué)過程中存在的主要問題
1.教學(xué)目的不明確。以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展道路。如何以就業(yè)為導(dǎo)向，提升畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，關(guān)鍵在于加強(qiáng)職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，增強(qiáng)其就業(yè)能力和適應(yīng)職業(yè)變化的能力。高職高專旅游類專業(yè)主要是為景區(qū)、旅行社、旅游賓館、酒店的各崗位培養(yǎng)一線的服務(wù)人員和初級(jí)管理人員[1]。根據(jù)這一職業(yè)崗位群的任職和專業(yè)技術(shù)發(fā)展水平要求。
2.教學(xué)模式單調(diào)，以教為主，缺乏學(xué)生的主動(dòng)參與。目前大多數(shù)學(xué)校的旅游心理學(xué)課程仍然沿用的是傳統(tǒng)的以教師課堂講授為主的教學(xué)模式。由于該門課程本身涉及到較多心理學(xué)原理和理論，如果一味采取教師單向傳授的方式進(jìn)行授課，勢(shì)必挫傷學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)弱，惰性增強(qiáng)，不愿思考。
3.教學(xué)內(nèi)容理論性過強(qiáng)。從目前旅游心理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容來看，普遍注重原理和理論的講授，與實(shí)際旅游工作的結(jié)合不夠緊密。
4.評(píng)價(jià)機(jī)制不完善。目前的課程評(píng)價(jià)機(jī)制主要還是以學(xué)生期末考試的成績作為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)，若將評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)貫穿到整個(gè)課程學(xué)習(xí)的全過程，這將對(duì)學(xué)生提高學(xué)習(xí)的積極性和專注力起到一定作用。
二、旅游心理學(xué)精品課程建設(shè)思路
《旅游心理學(xué)》課程的設(shè)計(jì)思路是：從職業(yè)崗位群特點(diǎn)分析入手，明確職業(yè)能力，構(gòu)建課程內(nèi)容，組織實(shí)施課程教學(xué)，建立與能力培養(yǎng)相銜接的課程考核方式，加強(qiáng)心理訓(xùn)練，將政策支持、師資建設(shè)和教學(xué)條件作為課程建設(shè)的運(yùn)行和保障機(jī)制，實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)。心理學(xué)認(rèn)為，人的感受和體驗(yàn)產(chǎn)生于人的活動(dòng)[2]，因而，我們引入團(tuán)體心理訓(xùn)練和項(xiàng)目引導(dǎo)教學(xué)，將過去以“學(xué)科體系為系統(tǒng)”的課程改革為“行動(dòng)體系課程”。具體做法如下：
1.分析和旅游專業(yè)相適應(yīng)的職業(yè)崗位群（導(dǎo)游、旅游相關(guān)企業(yè)的服務(wù)人員和管理人員、旅游專業(yè)市場(chǎng)營銷人員等）特點(diǎn)，明確職業(yè)能力的構(gòu)成。
2.構(gòu)建理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的課程內(nèi)容體系，將理論與技能、基礎(chǔ)知識(shí)與操作能力、專業(yè)素質(zhì)與綜合素質(zhì)有機(jī)結(jié)合，以保證培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.突破傳統(tǒng)的注重教而非注重學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與式學(xué)習(xí)，以職業(yè)能力和職業(yè)心理素養(yǎng)培養(yǎng)為核心，以模塊為載體，項(xiàng)目和團(tuán)體心理訓(xùn)練為導(dǎo)向，將教學(xué)內(nèi)容序化為三大模塊九個(gè)任務(wù)，通過旅游項(xiàng)目活動(dòng)的開展、團(tuán)體心理訓(xùn)練、案例分析、角色扮演、讓學(xué)生在做中學(xué)，利用傳授知識(shí)和發(fā)展能力的過程，把旅游心理學(xué)教學(xué)與學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)結(jié)合起來。
4.運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，進(jìn)行多媒體教學(xué)，并將逐步實(shí)現(xiàn)課程資源網(wǎng)絡(luò)化，為教學(xué)創(chuàng)設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境。
5.改革傳統(tǒng)的以期末理論考試為主的課程考核方式，注重平時(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的考核，根據(jù)學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)、實(shí)踐完成情況和理論考試綜合評(píng)定課程成績。
6.將課程教學(xué)與心理素質(zhì)的訓(xùn)練緊密結(jié)合，提高學(xué)生的整體職業(yè)心理素養(yǎng)，希望達(dá)到這樣一個(gè)目的：不僅要讓我們的學(xué)生在畢業(yè)時(shí)有職業(yè)，更要讓學(xué)生將來有事業(yè)，為其可持續(xù)發(fā)展打下牢固的基礎(chǔ)。
在內(nèi)容的選取上我們打破傳統(tǒng)的以理論知識(shí)體系為導(dǎo)向的課程結(jié)構(gòu)[3]，構(gòu)建了“3+3”的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的課程內(nèi)容體系。理論教學(xué)遵循“必須、夠用”的原則，設(shè)計(jì)了由旅游者心理、旅游服務(wù)心理和旅游企業(yè)員工心理三大模塊構(gòu)成的課程理論教學(xué)內(nèi)容，實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)了項(xiàng)目引導(dǎo)教學(xué)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)教學(xué)和課外實(shí)踐教學(xué)三個(gè)層次。
三、課程設(shè)計(jì)創(chuàng)新的主要體現(xiàn)
1.按照旅游過程及服務(wù)崗位特點(diǎn)設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)能力、知識(shí)和素質(zhì)三結(jié)合。本課程的知識(shí)目標(biāo)是：了解為游客提供心理服務(wù)的內(nèi)涵及發(fā)展趨勢(shì)；重點(diǎn)掌握旅游心理學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)。能力目標(biāo)是：具備旅游服務(wù)人員必備的人際交往能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、表達(dá)溝通能力、情緒調(diào)控能力以及自我個(gè)性完善的能力。
2.依據(jù)旅游專業(yè)職業(yè)能力發(fā)展要求，為學(xué)生可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。從旅游者是如何做出旅游決策開始，一直到送走游客做好后續(xù)工作為止，教學(xué)內(nèi)容主要由三大模塊構(gòu)成：旅游者心理、旅游服務(wù)心理、旅游企業(yè)員工心理。“旅游者心理”篇重點(diǎn)突出游客作為旅游決策者的中心地位，從心理學(xué)的角度全面分析影響游客決策的心理因素和它們?cè)谟慰瓦M(jìn)行旅游決策時(shí)發(fā)揮影響的過程。安排了游客的知覺、游客的態(tài)度、游客的個(gè)性和游客的情緒四章內(nèi)容。“旅游服務(wù)心理”篇以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心，讓學(xué)生從心理學(xué)角度掌握怎樣做到尊重服務(wù)，怎樣實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并結(jié)合有關(guān)原理對(duì)旅游實(shí)際工作中的種種現(xiàn)象進(jìn)行心理學(xué)的分析。安排了飯店服務(wù)心理、導(dǎo)游服務(wù)心理和旅游其他服務(wù)心理（旅游交通服務(wù)心理、旅游購物服務(wù)心理和旅游投訴心理）三章內(nèi)容。“旅游企業(yè)員工心理”篇以人為中心，注重培養(yǎng)一般旅游從業(yè)人員與管理者的人際技能和抗壓、抗挫折的心理能力。安排了人際交往和心理保健兩章內(nèi)容[4]。
3.將職業(yè)心理素質(zhì)的培養(yǎng)融入課程內(nèi)容。為養(yǎng)成學(xué)生良好的職業(yè)心理素質(zhì)，課程內(nèi)容的設(shè)置把團(tuán)體心理訓(xùn)練等內(nèi)容納入本課程教學(xué)中，與針對(duì)專業(yè)能力培養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容形成互補(bǔ)，使職業(yè)心理素質(zhì)的養(yǎng)成教育貫穿教學(xué)全過程，潛移默化的提升學(xué)生的修養(yǎng)素質(zhì)。
4.教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新。對(duì)傳統(tǒng)的理論過多的教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行改革，構(gòu)建理論課程和實(shí)踐課程相互配合的互動(dòng)教學(xué)模式，在實(shí)踐課程下設(shè)計(jì)相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目引導(dǎo)教學(xué)體系和團(tuán)體心理訓(xùn)練，充分體現(xiàn)理論與實(shí)踐、知識(shí)與素質(zhì)能力培養(yǎng)的結(jié)合，把技術(shù)應(yīng)用能力和基本素質(zhì)培養(yǎng)貫穿于項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)全過程。根據(jù)所學(xué)的理論和方法[5]，具體來講項(xiàng)目引導(dǎo)教學(xué)將通過六個(gè)步驟展開教學(xué)：（1）創(chuàng)設(shè)學(xué)生當(dāng)前所學(xué)習(xí)的內(nèi)容與旅游活動(dòng)中的現(xiàn)實(shí)情況基本相接近的情境環(huán)境；（2）操作示范。圍繞當(dāng)前學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)，以便于學(xué)生“知識(shí)遷移”的要求，選擇合適的小項(xiàng)目，并示范解決項(xiàng)目的過程；（3）獨(dú)立探索。讓學(xué)生獨(dú)立思考，對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行理解，消化示范項(xiàng)目的解決要點(diǎn)，為解決練習(xí)項(xiàng)目打下基礎(chǔ)；（4）確定項(xiàng)目；（5）協(xié)作學(xué)習(xí)；（6）學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，包括教師評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)小組評(píng)價(jià)和自評(píng)三部分。實(shí)踐課程中團(tuán)體心理訓(xùn)練開展的步驟如下：（1）導(dǎo)入課題；（2）布置訓(xùn)練任務(wù)；（3）分組進(jìn)行拓展訓(xùn)練；（4）交流感受，分享體驗(yàn)；（5）學(xué)習(xí)心理知識(shí)；（6）小結(jié)。布置課后練習(xí)。
5.多種教學(xué)方法相互配合。采用形式多樣的教學(xué)方法以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性為核心，以理論課程和實(shí)踐課程相互配合的模式建立多渠道、獲取式的教學(xué)方法體系。（1）任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)：整個(gè)教學(xué)內(nèi)容由三大模塊九個(gè)任務(wù)構(gòu)成，學(xué)生在教師的幫助下，緊緊圍繞一個(gè)共同的任務(wù)活動(dòng)中心，在強(qiáng)烈的問題動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下，通過對(duì)學(xué)習(xí)資源的積極主動(dòng)應(yīng)用，進(jìn)行自主探索和互動(dòng)協(xié)作的學(xué)習(xí)，使學(xué)生帶著真實(shí)的任務(wù)在探索中學(xué)習(xí)。（2）項(xiàng)目引導(dǎo)教學(xué)：其目的是使學(xué)生從身臨其境的感受中體會(huì)和掌握完成部分工作的心態(tài)、要求、過程和步驟[6]，同時(shí)掌握一些處理不同情境的應(yīng)對(duì)方法和技巧[7]。實(shí)施過程中需要教師將學(xué)生進(jìn)行不同的角色定位，讓其在特定仿真環(huán)境中完成一定的任務(wù)。（3）團(tuán)體心理訓(xùn)練：讓學(xué)生在模擬的真實(shí)情景中通過團(tuán)體合作共同完成訓(xùn)練，然后在教師的引導(dǎo)下分享交流總結(jié)，對(duì)于學(xué)生的人際能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、表達(dá)溝通能力的培養(yǎng)均有積極作用。（4）案例分析法：將各種成功或失敗的案例展示給學(xué)生，讓其從中體會(huì)不同的服務(wù)方式帶來的不同的效果。最好能將同一事例的不同處理效果對(duì)比著講，能起到較好的效果。（5）參觀與學(xué)習(xí)：帶領(lǐng)學(xué)生到景區(qū)景點(diǎn)、酒店參觀，體會(huì)游客心理，讓學(xué)生對(duì)于如何為游客提供心理服務(wù)有更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
6.構(gòu)建全程考核的課程評(píng)價(jià)機(jī)制。以作業(yè)課堂匯報(bào)演示、實(shí)訓(xùn)報(bào)告、策劃方案等方式調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力與動(dòng)手能力的為主。課程考核強(qiáng)調(diào)理論實(shí)踐并重，以綜合技能考核為主線，擬建立開放式、全程化考核體系。理論考試與實(shí)踐考核各占50%的比例。
四、總結(jié)
旅游心理學(xué)課程改革從2008年就已經(jīng)啟動(dòng)，精品課程的建設(shè)是以課程改革為基礎(chǔ)，從2010年初到現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行了近兩年的時(shí)間，已成功將課程建設(shè)的思路貫穿到日常教學(xué)，事實(shí)證明：從課堂效果、學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激發(fā)及學(xué)生各項(xiàng)能力所得到的培養(yǎng)來看，旅游心理學(xué)精品課程建設(shè)取得的成效是顯而易見的。
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關(guān)鍵詞：醫(yī)護(hù)心理學(xué)；中職學(xué)生；自主學(xué)習(xí)能力
中圖分類號(hào)：G632 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）27-0256-02
醫(yī)護(hù)心理學(xué)是將心理學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，研究心理因素在人體健康以及疾病的發(fā)生、預(yù)防、診斷、治療與護(hù)理中的作用的科學(xué)[1]。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)護(hù)心理學(xué)必將在護(hù)理專業(yè)中職學(xué)生教學(xué)中占據(jù)更重要的地位。首先，要求中職學(xué)生要有良好的心理素質(zhì)，要有對(duì)患者進(jìn)行心理護(hù)理的能力。其次，要求中職學(xué)生在具備扎實(shí)的護(hù)理知識(shí)的同時(shí)，還應(yīng)具備細(xì)致入微的觀察能力、良好的人際溝通能力等。醫(yī)護(hù)心理學(xué)的這些顯著特點(diǎn)，需要學(xué)生在學(xué)習(xí)這門課時(shí)必須具備自主學(xué)習(xí)能力。但是由于各種原因，護(hù)理中職學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力普遍較差。因此，提高護(hù)理中職學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力成為教師教好、學(xué)生學(xué)好這門課的關(guān)鍵因素和亟須解決的難題。本文嘗試分析護(hù)理中職學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力差的原因，針對(duì)如何提高中職學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力提出自己的一些淺見。
一、自主學(xué)習(xí)的含義
自主學(xué)習(xí)是以學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，通過學(xué)生獨(dú)立地分析、探索、實(shí)踐、質(zhì)疑、創(chuàng)造等方法來實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。
自主學(xué)習(xí)確立了學(xué)生的主體地位，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和濃厚的學(xué)習(xí)興趣，還強(qiáng)調(diào)學(xué)生要?jiǎng)?chuàng)造性地學(xué)習(xí)，既重視對(duì)知識(shí)的整合和構(gòu)建過程，還重視主動(dòng)性和探索性學(xué)習(xí)，形成以學(xué)生為中心的自主學(xué)習(xí)局面。
二、醫(yī)護(hù)心理學(xué)在中職護(hù)理教學(xué)中的重要性
（一）醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的需要
1977年，世界衛(wèi)生組織（WHO）提出生理—心理—社會(huì)醫(yī)學(xué)模式，隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理工作的理念、內(nèi)容、范圍也發(fā)生相應(yīng)的改變，要關(guān)注人的整體性、對(duì)病人實(shí)施整體護(hù)理，心理護(hù)理是整體護(hù)理中不可缺少的部分，因此要求護(hù)士要具有心理護(hù)理的能力[2]。
（二）提高中職學(xué)生心理素質(zhì)的需要
在中職學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中遇到各種心理困惑時(shí)能運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，很好地進(jìn)行自我分析和自我調(diào)節(jié)，保持積極樂觀的情緒、建立和諧的人際關(guān)系，能很好地應(yīng)對(duì)和處理生活、學(xué)習(xí)中的各種壓力，從容不迫地面對(duì)各種困難。
（三）護(hù)理職業(yè)考試對(duì)學(xué)生的要求
目前，醫(yī)學(xué)部衛(wèi)生考試中心規(guī)定，護(hù)士職業(yè)考試中要有護(hù)理心理學(xué)相關(guān)內(nèi)容。我們從中可以看出醫(yī)護(hù)心理學(xué)的重要性。
三、影響中職學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的因素
（一）自主學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)不足
受傳統(tǒng)的教學(xué)觀念的影響，教師不太重視對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，他們認(rèn)為：知識(shí)點(diǎn)講得越透徹，課堂教學(xué)效果就越好。另一方面，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為醫(yī)護(hù)心理學(xué)是一門考查課，只要能按時(shí)上課，考試就能順利過關(guān)。他們?cè)谡n堂上的注意力集中時(shí)間很短，有的學(xué)生在課堂上睡覺、玩手機(jī)、聊天等，個(gè)別學(xué)生甚至?xí)缯n。如果教師和學(xué)生對(duì)提高自主學(xué)習(xí)能力認(rèn)識(shí)不足，自主學(xué)習(xí)就只能是空談。
（二）學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)的方法
在傳統(tǒng)教學(xué)影響下，老師“滿堂灌”、學(xué)生“滿堂聽”的教學(xué)方式，導(dǎo)致有的學(xué)生不愿意獨(dú)立思考，沒有自己獨(dú)立的見解和主張，在學(xué)習(xí)中提不出問題，經(jīng)常處于無問題狀態(tài)，只有被動(dòng)地接受；多數(shù)學(xué)生屬于“三不”學(xué)生，課前不預(yù)習(xí)，上課不做筆記，課下不做作業(yè)，學(xué)習(xí)效果不理想。有的學(xué)生在互相交流討論時(shí)，對(duì)發(fā)言不感興趣，沒有自己的主見。多數(shù)學(xué)生知識(shí)面比較窄，不去閱讀課本以外的相關(guān)書籍、登錄心理網(wǎng)站、觀看心理節(jié)目等。
（三）在教學(xué)中存在各種誤區(qū)
目前，教師在教學(xué)中還存在著各種誤區(qū)：一是學(xué)生自主學(xué)習(xí)有名無實(shí)。一些教師表面上說“讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)”，但整個(gè)教學(xué)過程都是由教師事先設(shè)計(jì)好的，學(xué)生只是按照其設(shè)計(jì)的固定模式去完成。二是學(xué)生自主創(chuàng)新潛力沒有被挖掘。有的課堂流于形式，沒有引發(fā)學(xué)生興趣，激發(fā)學(xué)生思維，體現(xiàn)自主創(chuàng)新潛力不夠，沒有真正發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的作用。
（四）傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)方式忽視學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)
傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)方式側(cè)重學(xué)生紙筆測(cè)驗(yàn)結(jié)果，忽視對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程、實(shí)踐能力的評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)過程中基本上是教師說了算，學(xué)生處于被動(dòng)地位，主觀能動(dòng)性得不到發(fā)揮，創(chuàng)造性更是無法施展。針對(duì)這樣的評(píng)價(jià)方式，學(xué)生的對(duì)策就是應(yīng)付考試，而學(xué)生的應(yīng)用能力、分析綜合能力沒有得到訓(xùn)練，不利于護(hù)理學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的全面提高。
四、培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的一些方法
（一）增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)意識(shí)
自主學(xué)習(xí)不僅是一句口號(hào)，更是學(xué)生必須具備的能力，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力是教師不可推卸的責(zé)任。作為任課教師，一是轉(zhuǎn)變觀念，確立學(xué)生的主體地位，把著重點(diǎn)從過去的研究自己如何教，轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的研究如何教會(huì)學(xué)生學(xué)。二是留給學(xué)生自學(xué)的時(shí)間。教師在備課時(shí)要好好設(shè)計(jì)，哪些內(nèi)容可以留給學(xué)生自學(xué)，準(zhǔn)備給學(xué)生多少時(shí)間。三是使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。教師做學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、促進(jìn)者，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程真正起到指導(dǎo)、幫助、協(xié)調(diào)的作用。
（二）教師要運(yùn)用多種方法引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)
1.激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。愛因斯坦說過：“興趣是最好的老師”，學(xué)生在剛接觸醫(yī)護(hù)心理學(xué)這門新課程時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)喚起學(xué)生的求知欲，使學(xué)生想學(xué)這門課。在授課的開始時(shí)，可以通過講一些與課程相關(guān)的心理現(xiàn)象、心理案例來激發(fā)學(xué)生的興趣，同時(shí)講明本課程的重要性及在護(hù)理實(shí)踐中的意義。例如，講授“記憶”章節(jié)時(shí)，在講明“記憶”的基本理論后，可以設(shè)計(jì)討論環(huán)節(jié)，讓學(xué)生總結(jié)如何提高記憶力、如何學(xué)會(huì)科學(xué)用腦；講授“意志、品質(zhì)”章節(jié)時(shí)，可讓學(xué)生分析如何對(duì)待生活中的挫折[3]。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣一旦被激發(fā)出來，就會(huì)全身心地投入到醫(yī)護(hù)心理學(xué)的學(xué)習(xí)中，表現(xiàn)出頑強(qiáng)的鉆研精神。
2.創(chuàng)建和諧的教學(xué)氣氛。當(dāng)代教育學(xué)家沙塔諾夫強(qiáng)調(diào)：在課堂上創(chuàng)造一種普遍互相尊重、精神上平等、心理上舒坦的氣氛是每個(gè)教師的首要責(zé)任。在醫(yī)護(hù)心理學(xué)課堂上，要想提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，教師必須與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通、互動(dòng)，與學(xué)生建立感情，縮短師生之間的感情距離，讓學(xué)生感到自由自在，無拘無束，沒有顧忌，實(shí)現(xiàn)“親其師，信其道”[4]的效果。
3.設(shè)置情景、啟發(fā)學(xué)生思維。教師要積極創(chuàng)設(shè)情境，啟發(fā)學(xué)生思維，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，使學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在“心理護(hù)理”課堂教學(xué)中，設(shè)置各種臨床情景，比如，“如果你是值班護(hù)士，當(dāng)你巡視病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)癌癥病人疼痛難忍，出現(xiàn)了悲觀、失望、無助的情緒，這時(shí)怎么處理？怎樣給病人進(jìn)行心理護(hù)理？”通過讓學(xué)生自編情景劇，在模擬病房中扮演護(hù)士、病人、家屬等角色，讓學(xué)生自己體驗(yàn)臨床情景，提高他們的處理問題能力和臨床思維能力。
4.學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。教師要根據(jù)中職班學(xué)生的實(shí)際，因材施教，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。課程內(nèi)容難以理解時(shí)，可采用問題討論法，引導(dǎo)學(xué)生充分討論，化難為易，讓學(xué)生在討論中理解所學(xué)內(nèi)容；課程內(nèi)容比較淺顯時(shí)，宜采用自學(xué)指導(dǎo)法，讓學(xué)生自己去思考、分析、歸納課程內(nèi)容，訓(xùn)練、鞏固學(xué)生的自學(xué)能力。另外，還可以采用辯論法、競(jìng)賽法等多種方法，來調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生主動(dòng)、積極地學(xué)習(xí)。
（三）不斷引導(dǎo)，提高學(xué)生創(chuàng)新能力
在課堂上，教師要鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新性學(xué)習(xí)。一是大膽創(chuàng)新。比如，學(xué)生在學(xué)習(xí)了“普通心理”這章內(nèi)容之后，讓學(xué)生給自己設(shè)計(jì)一個(gè)“畫像”，內(nèi)容包括自己有什么特殊能力，屬于哪種氣質(zhì)類型，具有哪些性格特點(diǎn)、愛好興趣等，讓學(xué)生在鞏固所學(xué)知識(shí)的同時(shí)，對(duì)自己進(jìn)行深入的了解。二是資源開放。教師應(yīng)創(chuàng)造條件，把教學(xué)中所需要的資源準(zhǔn)備好，放在網(wǎng)上供學(xué)生共享，給學(xué)生推薦一些心理學(xué)網(wǎng)址、心理學(xué)電影、心理學(xué)書籍、經(jīng)典心理案例等。學(xué)生也可以根據(jù)學(xué)習(xí)的興趣在網(wǎng)絡(luò)中尋找相關(guān)資料來完成學(xué)習(xí)。大量共享資源豐富了課堂內(nèi)容，開闊了學(xué)生的視野。
（四）改革學(xué)生能力的評(píng)價(jià)機(jī)制
一次筆試很難評(píng)價(jià)學(xué)生的綜合能力，因?yàn)楣P試僅考核學(xué)生的應(yīng)知能力，無法評(píng)價(jià)學(xué)生其他方面的能力。因此，必須改革當(dāng)前以紙筆考試為主的評(píng)價(jià)機(jī)制。比如，可以給學(xué)生一個(gè)心理學(xué)案例，讓學(xué)生們?cè)O(shè)置一個(gè)情景，進(jìn)行角色扮演、讓學(xué)生分析案例，教師根據(jù)學(xué)生實(shí)際表現(xiàn)評(píng)分。還可讓學(xué)生互評(píng)，引導(dǎo)他們客觀、準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自己、面對(duì)自己，啟發(fā)學(xué)生用欣賞的眼光去看待別人。評(píng)價(jià)的內(nèi)容應(yīng)該主要是學(xué)生的觀察能力、判斷能力、邏輯思維能力、語言表達(dá)能力、問題處理能力、合作能力等方面，評(píng)價(jià)應(yīng)該是全面、動(dòng)態(tài)、多樣的，應(yīng)突出學(xué)生的創(chuàng)造性、主動(dòng)性、合作性。只有這樣，教師才會(huì)認(rèn)真設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，為激發(fā)學(xué)生對(duì)問題的探索而努力。學(xué)生才能對(duì)自己有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改正。
五、結(jié)語
影響中職學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的因素是多方面的，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要學(xué)生、教師、學(xué)校等多方面配合。在醫(yī)護(hù)心理學(xué)教學(xué)中，要注重學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，使其掌握正確的學(xué)習(xí)方法，提高獲取心理學(xué)知識(shí)的能力，以適應(yīng)未來職業(yè)發(fā)展的需要，為走上護(hù)理工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
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1.醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程與教學(xué)的現(xiàn)狀和存在的問題
在課程設(shè)置方面，課程內(nèi)容龐雜，目前我國多數(shù)醫(yī)學(xué)院校開設(shè)的醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程內(nèi)容由心理學(xué)概論與諸多專業(yè)心理學(xué)內(nèi)容合編為一門課程，包括了普通心理學(xué)、臨床心理學(xué)、健康心理學(xué)、變態(tài)心理學(xué)等內(nèi)容，使得課程內(nèi)容相對(duì)龐雜，在有限的學(xué)時(shí)每部分內(nèi)容難以深入講解。而且部分內(nèi)容與健康心理學(xué)、行為醫(yī)學(xué)、精神病學(xué)等學(xué)科內(nèi)容重復(fù)，學(xué)科本身缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性。
在開設(shè)課程時(shí)間安排上，目前部分醫(yī)學(xué)院校將醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程安排在第三或第四學(xué)年，但此時(shí)才學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)心理學(xué)概論、心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)部分顯得太遲，不利于學(xué)生整體素質(zhì)的培養(yǎng)，與教學(xué)要求形成脫節(jié)現(xiàn)象，如果安排在第一或第二學(xué)年，課程中有關(guān)醫(yī)學(xué)心理學(xué)的內(nèi)容如心身疾病、心理咨詢與治療、病人心理、異常心理等與醫(yī)學(xué)專業(yè)課程緊密相關(guān)，而本階段學(xué)生內(nèi)外婦兒、診斷學(xué)等課程尚未開設(shè)，學(xué)生常常感到難以理解掌握。因此需要根據(jù)心理學(xué)的知識(shí)，從基礎(chǔ)到分支學(xué)科，從理論到臨床實(shí)踐合理安排課程。
在教學(xué)方面，教學(xué)目標(biāo)重結(jié)果而輕過程，重認(rèn)知而輕情感，重概念的記憶、理解而輕知識(shí)的整合、實(shí)踐；教學(xué)方法依舊以講授式教學(xué)為主，雖然輔以討論法、演示法、實(shí)驗(yàn)法、案例法等教學(xué)方法，但是在調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，突出學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性上還不夠，學(xué)生大多習(xí)慣了教師教什么，就被動(dòng)地學(xué)什么，習(xí)慣了上課記筆記、考前背筆記、考試回憶筆記的學(xué)習(xí)方式，這種被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式不利于學(xué)生的認(rèn)知建構(gòu)；現(xiàn)今的教學(xué)手段由于教學(xué)硬件的改善而大量采用多媒體呈現(xiàn)信息，但是這種電子板書如果給學(xué)生呈現(xiàn)的信息量太多，也會(huì)大大加重學(xué)生的認(rèn)知負(fù)荷。
2.醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程及教學(xué)體系改革的思路
醫(yī)學(xué)心理學(xué)既然成為臨床醫(yī)學(xué)等專業(yè)課程中的主干課程，現(xiàn)有醫(yī)學(xué)心理學(xué)學(xué)科的單一課程已經(jīng)難以適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式發(fā)展趨勢(shì)和醫(yī)學(xué)教育改革的需求，迫切需要改變當(dāng)前單一醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程，架構(gòu)一個(gè)比較科學(xué)的、完善的醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程及教學(xué)體系。
2.1 合理建構(gòu)醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程體系，與相關(guān)醫(yī)學(xué)課程整體協(xié)調(diào)
優(yōu)化課程體系的教學(xué)安排。可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和性質(zhì)，結(jié)合學(xué)生心理、能力等因素，將課程分解開設(shè)于不同學(xué)年，課程包括兩部分內(nèi)容：其一為心理學(xué)基礎(chǔ)。是以心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論為框架，主要包括心理活動(dòng)過程、人格、心理應(yīng)激、心理健康等。將這部分內(nèi)容安排在基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)階段，學(xué)生通過對(duì)個(gè)體心理活動(dòng)的發(fā)生、發(fā)展及其基本規(guī)律的學(xué)習(xí)理解，有助于學(xué)生觀察力的培養(yǎng)，有助于記憶、思維規(guī)律和方法的掌握及情緒的調(diào)節(jié)與控制，這些對(duì)醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)其他醫(yī)學(xué)形態(tài)學(xué)科有很大幫助，同時(shí)有利于學(xué)生進(jìn)行自我心理調(diào)整，增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)、應(yīng)對(duì)壓力和耐受挫折的能力，有利于學(xué)生心理健康和良好人格的塑造。其二為醫(yī)學(xué)心理學(xué)內(nèi)容。是以與臨床相關(guān)的醫(yī)學(xué)心理學(xué)內(nèi)容為框架。主要包括心理測(cè)驗(yàn)、心理咨詢與治療、心身疾病、病人心理和異常心理等，重點(diǎn)放在醫(yī)學(xué)過程中涉及到疾病、病人與醫(yī)生的心理學(xué)問題，將這部分內(nèi)容安排在學(xué)生臨床學(xué)習(xí)階段，因?yàn)檫@些內(nèi)容與臨床內(nèi)、外、婦、兒各科教學(xué)內(nèi)容緊密聯(lián)系，因此應(yīng)當(dāng)與診斷學(xué)、內(nèi)科學(xué)、外科學(xué)等相關(guān)課程及臨床見習(xí)同步安排。可以結(jié)合實(shí)際條件合理采取理論講授與臨床實(shí)踐調(diào)查相結(jié)合的方式，這樣有利于促進(jìn)臨床學(xué)科之間的有機(jī)聯(lián)系，形成學(xué)科知識(shí)的整體性、系統(tǒng)性與實(shí)用性，有利于學(xué)生對(duì)理論知識(shí)及基本技能的掌握、應(yīng)用，在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)和解決服務(wù)對(duì)象在醫(yī)療過程中的各種心理問題。
拓展醫(yī)學(xué)心理學(xué)學(xué)科外延，建立必修課程和選修課程體系是課程改革的當(dāng)務(wù)之急。目前大多數(shù)醫(yī)學(xué)院校臨床醫(yī)學(xué)等專業(yè)開設(shè)的醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程仍是將諸多醫(yī)學(xué)心理學(xué)分支學(xué)科內(nèi)容合并為一。可以根據(jù)學(xué)校具體情況選擇開設(shè)合適的選修課，如心理學(xué)概論、心理測(cè)量學(xué)、神經(jīng)心理學(xué)、心理診斷學(xué)、生理心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、咨詢心理學(xué)、健康心理學(xué)、康復(fù)心理學(xué)、異常心理學(xué)等。
更新課程內(nèi)容、豐富課程資源。在課程中吸納醫(yī)學(xué)心理學(xué)最新的研宄進(jìn)展。在現(xiàn)有教材資源基礎(chǔ)上，提供多種學(xué)習(xí)資源，如教材配套光盤、基本練習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)、參考文獻(xiàn)、推薦閱讀、相關(guān)網(wǎng)站等，根據(jù)學(xué)校實(shí)際狀況加強(qiáng)醫(yī)學(xué)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，供師生交流、合作、查閱信息等。
豐富課程內(nèi)容和形式，聯(lián)系臨床實(shí)踐。醫(yī)學(xué)心理學(xué)的課本不只是教師的“教材”，也應(yīng)該成為學(xué)生學(xué)習(xí)的“學(xué)本”，包括形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，如材料閱讀、討論、練習(xí)、實(shí)驗(yàn)、案例分析等。而且在各章之前提供內(nèi)容提要、學(xué)習(xí)目標(biāo)、案例問題。從臨床實(shí)際中編撰醫(yī)學(xué)心理學(xué)課中的一些思考問題和案例。
2.2 合理建構(gòu)醫(yī)學(xué)心理學(xué)教學(xué)體系，提高教學(xué)效果
改革教學(xué)方法。教學(xué)方法是教學(xué)諸因素中最具變化活力的因素。在當(dāng)代教育思想和教學(xué)理論以及現(xiàn)代教育技術(shù)開發(fā)的影響下，必須重視教學(xué)方法的改革和創(chuàng)新，突出學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性、師生教學(xué)的互動(dòng)性、教學(xué)活動(dòng)的生命性、教學(xué)方式的現(xiàn)代性。根據(jù)不同的主題，在傳統(tǒng)的講授法、演示法、討論法、案例法等基礎(chǔ)上采取一些新的教學(xué)方法。比如：①研討式教學(xué)法。在學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)心理學(xué)初期，就向?qū)W生介紹和醫(yī)學(xué)心理學(xué)相關(guān)的中英文期刊，鼓勵(lì)學(xué)生自主閱讀文獻(xiàn)并提交讀書筆記，在此基礎(chǔ)上組織學(xué)生進(jìn)行交流和研討，尋求新的研宄課題，然后鼓勵(lì)有共同興趣的同學(xué)組成小組或者設(shè)計(jì)問卷進(jìn)行調(diào)查，或者準(zhǔn)備材料進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，沿著所選定的課題開展研宄。適用于醫(yī)學(xué)心理學(xué)的基本理論問題，如情緒理論等；②以問題為中心的教學(xué)法。在學(xué)生掌握了基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上，開展以“問題為中心”的課堂教學(xué)法，此教學(xué)方法在促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力及發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主體作用等方面明顯優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)方法。可根據(jù)醫(yī)學(xué)心理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容提前向?qū)W生提出有關(guān)問題，由學(xué)生查閱資料后在課堂上展開討論。如，在學(xué)習(xí)心身疾病一章時(shí)，可以讓學(xué)生從流行病學(xué)、心理社會(huì)因素、人格特征、早年經(jīng)驗(yàn)和心理治療等方面查閱資料來分析冠心病、原發(fā)性高血壓、消化性潰瘍、支氣管哮喘、癌癥等心身疾病的表現(xiàn)特征，然后請(qǐng)同學(xué)們根據(jù)個(gè)人所查閱的資料開展討論，最后由教師做歸納總結(jié)，使學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，不僅是知識(shí)的學(xué)習(xí)，而且也是思維能力和解決問題的訓(xùn)練，從而達(dá)到認(rèn)知建構(gòu)的目的。
改革教學(xué)手段。將信息技術(shù)整合進(jìn)教學(xué)中：①多媒體教學(xué)。借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)生成文字、圖像、聲音、動(dòng)畫等多種媒體，使單純用文字描述的心理測(cè)驗(yàn)、心理咨詢、心理治療等心理學(xué)基本知識(shí)、技能，能以準(zhǔn)確、清晰、直觀、形象地場(chǎng)景再現(xiàn)出來，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)教學(xué)效率的提高和學(xué)生創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)；②網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。建立醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)，提供教學(xué)資源、相關(guān)鏈接、論壇、留言板、試題庫、郵件列表等欄目，促進(jìn)師生、學(xué)生之間進(jìn)行網(wǎng)上交流、合作、討論、答疑以及傳送作業(yè)等。
改革教學(xué)評(píng)價(jià)。教學(xué)評(píng)價(jià)作為檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要手段，應(yīng)以教學(xué)目標(biāo)為依據(jù)，充分體現(xiàn)靈活性與全面性等特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性、真實(shí)反映學(xué)生能力，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。同時(shí)有效地考察教師教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)教學(xué)改革。教學(xué)評(píng)價(jià)可兼顧課堂表現(xiàn)、結(jié)業(yè)考試、論文撰寫等形式。課堂表現(xiàn)包括學(xué)生出勤情況、參與課堂討論、提出創(chuàng)造性見解的情況。結(jié)業(yè)考試主要采取筆試，不僅考查知識(shí)面，也注重考查對(duì)基本概念、理論的理解和掌握。課程論文，包括小組合作學(xué)習(xí)主題報(bào)告、自主閱讀的文獻(xiàn)筆記以及案例分析等內(nèi)容。
關(guān)鍵詞：社會(huì)心理學(xué)；傳統(tǒng)教學(xué)模式；研究型教學(xué)模式；啟發(fā)性教學(xué)模式
中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
原標(biāo)題：淺析社會(huì)心理學(xué)教學(xué)模式改革
收錄日期：2014年3月10日
作為我國主干課程之一的社會(huì)心理學(xué)，在教學(xué)方法上應(yīng)受到高度重視。社會(huì)心理學(xué)本土化進(jìn)程中，對(duì)傳統(tǒng)模式的課堂教學(xué)和相關(guān)教學(xué)制度實(shí)行改革非常重要。
一、社會(huì)心理學(xué)教學(xué)模式改革的內(nèi)容
（一）改變傳統(tǒng)集中教學(xué)模式。改變傳統(tǒng)集中教學(xué)模式，即集中時(shí)段實(shí)行課堂上課，學(xué)期結(jié)束對(duì)主干課程進(jìn)行考試，期末考試結(jié)束后該課程的學(xué)習(xí)也宣告結(jié)束。這種教學(xué)方法可以稱為快餐式教學(xué)。該教學(xué)模式適合學(xué)院的便捷管理也方便教師集中授課及完成教學(xué)任務(wù)。但是社會(huì)心理學(xué)這門課程是集操作和實(shí)驗(yàn)于一體的，以這種方式教學(xué)是否違背教學(xué)規(guī)律？筆者認(rèn)為傳統(tǒng)教學(xué)模式并不適合我國本科、專科社會(huì)心理學(xué)教學(xué)及人才培養(yǎng)的特性和要求。傳統(tǒng)教學(xué)模式僅根據(jù)教學(xué)進(jìn)度教授基礎(chǔ)理論知識(shí)而沒有讓學(xué)生以本土化的思維去運(yùn)用這些理論，不能滿足學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)的需要。因此，我們可以在傳統(tǒng)教學(xué)模式的基礎(chǔ)上加入可操作的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在掌握了一定基礎(chǔ)知識(shí)和理論的基礎(chǔ)上進(jìn)行相關(guān)的本土化研究，讓他們?cè)谔骄啃詫W(xué)習(xí)和知識(shí)創(chuàng)新方面有所作為。筆者認(rèn)為，可以對(duì)現(xiàn)行社會(huì)心理學(xué)教學(xué)時(shí)間制度進(jìn)行改革，將教學(xué)時(shí)間分段利用，把整個(gè)課程教學(xué)時(shí)間分為三個(gè)時(shí)段：第一個(gè)時(shí)段，講授社會(huì)心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、理論，重點(diǎn)講授社會(huì)心理學(xué)發(fā)展的歷程、研究方法；主要流派的理論成果；指明社會(huì)心理學(xué)的未來發(fā)展方向并提出自己對(duì)社會(huì)心理學(xué)本土化的見解和看法，最后擬定第二時(shí)段學(xué)生進(jìn)行可操作的實(shí)驗(yàn)研究提供參考的題目；第二時(shí)段為學(xué)生可操作實(shí)驗(yàn)階段。在該時(shí)間段，學(xué)生就自己選定的題目展開較充分深入的研究，并完成較高質(zhì)量的研究報(bào)告或研究論文提交給教師；第三時(shí)段為課堂討論時(shí)間，學(xué)生可以在課堂上簡要匯報(bào)自己的研究成果并與教師互動(dòng)，開展辯論。在辯論中摩擦出創(chuàng)新的火花，授課教師再做中肯的點(diǎn)評(píng)，指出研究報(bào)告的成功與不足之處及改進(jìn)意見。對(duì)研究成績優(yōu)異或有發(fā)展?jié)摿Φ膶W(xué)生，鼓勵(lì)進(jìn)行后續(xù)研究，并可以此為基礎(chǔ)撰寫高質(zhì)量的學(xué)士學(xué)位論文。
（二）改革學(xué)習(xí)方法與課堂教學(xué)模式。研究型教學(xué)模式可以給學(xué)生打下良好的研究基礎(chǔ)，通過課堂采取的相關(guān)創(chuàng)新措施讓學(xué)生掌握社會(huì)心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論。
1、小組學(xué)習(xí)：提高學(xué)習(xí)效率。傳統(tǒng)教學(xué)模式是以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，研究型教學(xué)模式嘗試把學(xué)生自主學(xué)習(xí)和小組合作學(xué)習(xí)結(jié)合起來。具體的可以由任課教師把全班分為若干個(gè)小組（視班級(jí)人數(shù)情況來定），每個(gè)小組8個(gè)人，然后任課教師再講基礎(chǔ)知識(shí)和理論劃分出單元布置到各個(gè)小組作為教學(xué)任務(wù)。各組員接到教學(xué)任務(wù)后開始深入學(xué)習(xí)，相互探討，掌握好每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，通過合作和集體備課的方式寫出高質(zhì)量教案，并在課堂上給同學(xué)們講解本單元內(nèi)容，回答同學(xué)們的提問。通過小組學(xué)習(xí)可以加強(qiáng)各個(gè)小組的成員間形成彼此促進(jìn)、相互幫助、共同提高的良好學(xué)習(xí)氣氛。通過良性競(jìng)爭的方式促使學(xué)生在全班產(chǎn)生濃厚的研究型學(xué)習(xí)的局面。
2、啟發(fā)性教學(xué)：強(qiáng)化認(rèn)知訓(xùn)練。前面提到的研究型教學(xué)并非否定了直接講授的教學(xué)方法，教師在第一時(shí)段運(yùn)用直接講授的方法是很必要的。從上文的論述中我們可以看出這一點(diǎn)。但因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)、基本理論的學(xué)習(xí)主要以不同形式的學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，所以探索新知真識(shí)的認(rèn)知方法訓(xùn)練就成為了教師課堂教學(xué)的重點(diǎn)任務(wù)，因此啟發(fā)性教學(xué)模式正好符合這一要求。認(rèn)知訓(xùn)練可以分為基本認(rèn)知訓(xùn)練和創(chuàng)新認(rèn)知訓(xùn)練。
基本認(rèn)知訓(xùn)練要求學(xué)生應(yīng)掌握基本的邏輯和思維法則，學(xué)會(huì)合乎邏輯，進(jìn)而批判性地思考問題。教師在社會(huì)心理學(xué)教學(xué)過程中可從社會(huì)熱點(diǎn)和學(xué)生關(guān)注的問題提煉出辯論主題，組織學(xué)生在課堂上展開正式辯論。在整個(gè)辯論過程中教師需要認(rèn)真傾聽，充分掌握把握學(xué)生運(yùn)用邏輯思維的方式和思維運(yùn)行特點(diǎn)，辯論結(jié)束后做深刻點(diǎn)評(píng)。這種基本任職訓(xùn)練可以幫助學(xué)生鑒別諸如武斷、僅從個(gè)人偏見出發(fā)或僅從最后結(jié)論出發(fā)等常識(shí)性錯(cuò)誤。向?qū)W生闡明思考與研究問題只能從事實(shí)出發(fā)，即使是真理也不能作為出發(fā)點(diǎn)的原理，使學(xué)生明白收集支撐觀點(diǎn)或主張之事實(shí)材料的重要性。
創(chuàng)新認(rèn)知訓(xùn)練要求學(xué)生對(duì)現(xiàn)有的課題進(jìn)行創(chuàng)新，這對(duì)于學(xué)生來說稍有難度，任課教師可以用如何去創(chuàng)新現(xiàn)有課題的示范方式幫助學(xué)生了解創(chuàng)新課題的方法和思維。幫助學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新認(rèn)知訓(xùn)練是比較復(fù)雜的課題，這種教學(xué)方式要求教師以研究學(xué)術(shù)界各個(gè)思想大師、重大發(fā)現(xiàn)、發(fā)明及各種知識(shí)、理論等作為基礎(chǔ)，并總結(jié)、提煉、創(chuàng)新這些知識(shí)。在這一過程中，教師可以把這些思維和方法展示給學(xué)生看，或讓學(xué)生直接參與進(jìn)來。盡管向?qū)W生展示這些發(fā)生在他人頭腦中的具有內(nèi)隱性的創(chuàng)新認(rèn)知過程及特點(diǎn)對(duì)教師來說是一個(gè)艱難的任務(wù)，但教師不是不能做到的。如果有抱負(fù)的教師持之以恒，不畏艱難地不懈探索，奮力在新知真識(shí)獲取上、在新思想新理論的建構(gòu)上大有作為，那么，把其自己創(chuàng)新認(rèn)知過程向?qū)W生示范出來就是難能可貴的。
二、結(jié)語
以上分析論述的教學(xué)原則和各種具體方法并非是孤立存在，它們是互相關(guān)聯(lián)、相互滲透和相互融合的，因此，社會(huì)心理學(xué)課堂教學(xué)中最重要的是要能夠靈活的運(yùn)用和適時(shí)的調(diào)整，努力使教學(xué)方法服從于教學(xué)內(nèi)容，以便更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。以上淺析的社會(huì)心理學(xué)教學(xué)方法不僅適用于《社會(huì)心理學(xué)》的教學(xué)，而且適用于高校的許多課程，希望筆者的探索對(duì)高校的教學(xué)方法改革能起拋磚引玉的作用。
主要參考文獻(xiàn)：
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1.《消費(fèi)心理學(xué)》課程教學(xué)存在的問題
1.1教學(xué)方法存在問題
盡管一直以來都在強(qiáng)調(diào)教育方法應(yīng)該創(chuàng)新的問題，但是當(dāng)前很多中職院校的教師在《教育心理學(xué)》的教學(xué)方法上還是存在很嚴(yán)重的問題，很多教師仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，授課方式還是以講解具體事例之后引出原理的模式，這種教學(xué)方法對(duì)于學(xué)習(xí)理論知識(shí)是有一定幫助的，但是對(duì)于實(shí)際應(yīng)用知識(shí)而言卻存在很多問題。而中職院校的學(xué)生絕大部分在畢業(yè)之后都會(huì)選擇就業(yè)，所以增強(qiáng)實(shí)踐能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比學(xué)習(xí)理論知識(shí)更加重要。
1.2教材內(nèi)容交叉
當(dāng)前很多院校所選擇的《消費(fèi)心理學(xué)》教材都與其他專業(yè)的課程相互交叉，出現(xiàn)重復(fù)的現(xiàn)象，書中很多內(nèi)容都會(huì)在其他的專業(yè)書中找到，例如：在《廣告學(xué)中》也會(huì)出現(xiàn)同《消費(fèi)心理學(xué)》課本一樣的廣告設(shè)計(jì)、商標(biāo)戰(zhàn)略等，這些內(nèi)容也會(huì)出現(xiàn)在《公共關(guān)系學(xué)》中；而在《市場(chǎng)營銷學(xué)》和《商品學(xué)重復(fù)》中也會(huì)出現(xiàn)生命周期和產(chǎn)品價(jià)格等內(nèi)容。課程之間存在交叉重復(fù)的知識(shí)點(diǎn)，不僅會(huì)浪費(fèi)課堂時(shí)間，同時(shí)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒也有很大影響，他們因?yàn)橹貜?fù)聽同樣的內(nèi)容會(huì)產(chǎn)生厭煩心理，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果下降。
1.3教材不具有針對(duì)性
在課程改革之后，大多數(shù)中職院校所使用的《消費(fèi)心理學(xué)》教材都是經(jīng)過縮減和改變而成的，在縮減和改變的過程中參考的就是本科的教材，因此缺少了很多內(nèi)容。由于每個(gè)學(xué)科都是具有針對(duì)性的，所以改編之后的教材難免對(duì)在基本的結(jié)構(gòu)性和系統(tǒng)性方面有所缺乏，很多中職院校的教材在改變之后都更加偏重于理論，與中職院校的教學(xué)目標(biāo)不相符合。這是由于本科市場(chǎng)營銷專業(yè)的教學(xué)強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)體系的完整性，所以對(duì)學(xué)生有較高的理論知識(shí)要求，而實(shí)際技能則處于第二位，但是中職院校的學(xué)生卻不同，他們?cè)诋厴I(yè)之后面臨的是就業(yè)，而且他們的理論知識(shí)水平與本科生相比也較差，換句話說，中職院校的學(xué)生更加強(qiáng)調(diào)的是對(duì)知識(shí)是實(shí)際運(yùn)用能力。
2.《消費(fèi)心理學(xué)》課程教學(xué)的建議
2.1改革教學(xué)方法
想要獲得更好的教學(xué)效果與合適的教學(xué)方法是離不開的，因此應(yīng)該不斷的對(duì)當(dāng)前的教學(xué)方法進(jìn)行合理改革，不斷探索最佳的教學(xué)方案。首先是在課堂講授方面，傳統(tǒng)的課堂講授方法存在諸多的不足，一直過于強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的重要，而對(duì)實(shí)際運(yùn)用卻有所忽視，所以在授課時(shí)教師應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通，及時(shí)了解學(xué)生的想法，教師可以通過暗示的方法讓學(xué)生從案例中自己領(lǐng)悟理論，這樣還可以吸引學(xué)生的注意力，課堂不再是教師為主體，而是以學(xué)生為主體，師生之間的思維轉(zhuǎn)換為雙向關(guān)系，相互溝通和交流，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。其次是案例教學(xué)，在授課時(shí)教師應(yīng)該以具體的消費(fèi)案例為媒介，作為課堂講授的重要內(nèi)容，通過對(duì)案例的分析，與學(xué)生之間多多溝通和討論，將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐之中，在這一環(huán)節(jié)中正確選擇案例是十分重要的，教師要保證所選擇的案例具有代表性和可讀性，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，補(bǔ)足教科書中敘述簡單、枯燥乏味的缺點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的合理銜接。此外，還可以設(shè)置專題討論的教學(xué)模式，教師可以根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容給學(xué)生提出消費(fèi)心理問題，由同學(xué)們自主分析，各抒己見，教師針對(duì)學(xué)生所闡述的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)歸納，之后對(duì)其中的不足之處進(jìn)行講解，這樣可以提高學(xué)生的分辨能力和思考能力，增強(qiáng)他們的成就感。
2.2改變教學(xué)內(nèi)容體系
教材對(duì)于一門科目來說具有指導(dǎo)性作用，所以《消費(fèi)心理學(xué)》教學(xué)的改革與教材的創(chuàng)新是分不開的，對(duì)于中職院校的教材來說可以自主編寫，根據(jù)學(xué)生的具體情況編寫教材，這樣才會(huì)更加具有針對(duì)性。在編寫的過程中可以將工作過程作為主線來編寫，將內(nèi)容以崗位為核心，模塊化、具體化的編寫，排版也要合理有序，不能夠雜亂無章，這樣反而會(huì)增加知識(shí)理解的難度。編寫時(shí)可以按照難度逐漸升級(jí)的方式進(jìn)行編寫，首先是基礎(chǔ)模塊，之后是能力模塊、最后是應(yīng)用模塊。在基礎(chǔ)模塊，主要講解的是心理學(xué)基本的理論知識(shí)，是針對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)過程中的一些心理活動(dòng)；在能力模塊主要是一些市場(chǎng)營銷和與消費(fèi)者之間溝通的技巧，以及處理消費(fèi)糾紛的能力培訓(xùn)等。
2.3改革考核模式
《消費(fèi)心理學(xué)》作為一項(xiàng)實(shí)踐性和應(yīng)用性都比較強(qiáng)的課程，在教學(xué)中加入實(shí)踐學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加能夠幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)效率，而當(dāng)前的考試卻只是將學(xué)習(xí)效果展現(xiàn)在書面上，這種方式不能夠綜合的評(píng)價(jià)這門科目的學(xué)習(xí)效果，所以當(dāng)前應(yīng)該改革考核方式。除了要檢查學(xué)生理論知識(shí)的學(xué)習(xí)之外，還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)他們學(xué)習(xí)過程的考核。將學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)也計(jì)入到學(xué)習(xí)成績中。將過程考核的結(jié)果也歸納到最終的總成績之中，可以從根本上改變那些平時(shí)不學(xué)習(xí)只是依靠考試之前突擊學(xué)習(xí)學(xué)生獲得高分的不合理狀況。
3.結(jié)語
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷加快，當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭愈加激烈，只有掌握了消費(fèi)者的消費(fèi)情況才能夠占據(jù)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，《消費(fèi)心理學(xué)》作為市場(chǎng)營銷專業(yè)的核心課程，在教學(xué)方法方面存在一些問題。首先，課程教學(xué)不應(yīng)該局限于書本，而是要將理論與實(shí)際相結(jié)合，改變教學(xué)方法，優(yōu)化當(dāng)前的教學(xué)體系和內(nèi)容，并且將考核方式變得更加具有綜合性。
參考文獻(xiàn)：
[1]楊麗娟.《消費(fèi)心理學(xué)》教學(xué)改革方法初探[J].中國市場(chǎng)，2015，（49）205-206.
[關(guān)鍵詞]新形勢(shì)；管理心理學(xué)；教學(xué)改革與實(shí)踐
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.36.208
1 “管理心理學(xué)”學(xué)科概況及教學(xué)現(xiàn)狀
“管理心理學(xué)”是高等院校中經(jīng)濟(jì)與行政管理等相關(guān)專業(yè)中的一門課程，管理心理學(xué)的理論建立在“人性假設(shè)”之上，以心理學(xué)理論為中心，以組織管理中的案例和實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)為載體，對(duì)組織中人的心理活動(dòng)規(guī)律進(jìn)行研究。目前，我國高校在“管理心理學(xué)”課程的教學(xué)上存在不少問題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是教學(xué)方法的單一死板，學(xué)生對(duì)課程的興趣不高；二是教學(xué)內(nèi)容陳舊、針對(duì)性差，有悖于課程本身的實(shí)踐性和應(yīng)用性要求；三是課程考核方式不夠科學(xué)，不利于學(xué)生能力的提高。
2 “管理心理學(xué)”課程教學(xué)改革的方向
現(xiàn)代管理學(xué)理論體系的發(fā)展和完善使得企業(yè)的發(fā)展面貌煥然一新，在新形勢(shì)之下，我國的各行各業(yè)對(duì)現(xiàn)代管理人才的需要大大增加。因此，“管理心理學(xué)”課程教學(xué)改革的方向應(yīng)以經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展實(shí)際為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)具有解決實(shí)際管理問題能力的人才為導(dǎo)向。筆者認(rèn)為，要在高等院校中推進(jìn)“管理心理學(xué)”課程教學(xué)改革，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和考核方式三個(gè)層面的改革。
2.1 教學(xué)內(nèi)容更具針對(duì)性
“管理心理學(xué)”課程研究的是在組織管理的場(chǎng)景中人的心理活動(dòng)規(guī)律，所以其教學(xué)內(nèi)容需要在組織管理實(shí)際和心理學(xué)理論之間取得平衡。目前，我國管理心理學(xué)教學(xué)中，卻往往出現(xiàn)失衡現(xiàn)象，這種失衡現(xiàn)象是過于重視心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)以心理學(xué)為中心而忽視了管理學(xué)案例作為心理學(xué)理論的載體的作用。這種情況對(duì)于學(xué)生在實(shí)際工作和企業(yè)過程中運(yùn)用管理心理學(xué)是不利的，導(dǎo)致學(xué)生清楚了解管理心理學(xué)的理論卻難以將其應(yīng)用到實(shí)際管理問題的解決中去。因此，需要對(duì)“管理心理學(xué)”課程的內(nèi)容結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革，提高管理學(xué)案例在教學(xué)內(nèi)容中的地位。應(yīng)圍繞管理學(xué)案例與現(xiàn)代管理中的前沿研究成果和企業(yè)界發(fā)展新動(dòng)態(tài)來安排教學(xué)內(nèi)容，使得教學(xué)內(nèi)容與經(jīng)濟(jì)和社會(huì)實(shí)際發(fā)展方向相適應(yīng)。
2.2 教學(xué)方法多元化
“管理心理學(xué)”是一門具有較高實(shí)用性的學(xué)科，學(xué)生不僅需要掌握其理論體系，還需要發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，積極參與管理心理學(xué)的理論研究和實(shí)際應(yīng)用活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。而學(xué)生的課堂參與積極性很多時(shí)候與教師的教學(xué)方法具有密切的關(guān)系。如果授課教師的教學(xué)方法單一古板，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性就變得很低，容易走神開小差，這種情況下的教學(xué)效果難以令人滿意；反之，如果授課教師的教學(xué)形式新穎，教學(xué)方法靈活多元，學(xué)生就容易產(chǎn)生興趣并主動(dòng)參與到課堂活動(dòng)中去并產(chǎn)生良好的教學(xué)效果。因此，基于課程自身特點(diǎn)、人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的考錄，“管理心理學(xué)”課程在教學(xué)方法改革的方向上，應(yīng)該打破傳統(tǒng)的教學(xué)方法單一化、理論化的格局，充分借助計(jì)算機(jī)、多媒體、網(wǎng)絡(luò)、視頻、音頻等現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)和信息教學(xué)工具，傾向于教學(xué)方法和形式的多元化、新穎化和現(xiàn)代化。
2.3 考核方式更加科學(xué)
近年來，我國高校對(duì)學(xué)生考核體系不斷進(jìn)行探索和改進(jìn)優(yōu)化，主要通過考核方式的多元化和注重學(xué)生實(shí)踐能力等取得不錯(cuò)的改革成果。然而，由于長期以來教學(xué)理念和考核方法的慣性，高校學(xué)生考核體系改革的阻力和困難仍然不少，仍需要相關(guān)教育工作者繼續(xù)深入探索和實(shí)踐。“管理心理學(xué)”課程在考核方式上，針對(duì)課程的考試，應(yīng)該在考試試題中大幅度增加管理學(xué)案例，并確立通過以管理學(xué)案例為中心考核學(xué)生利用心理學(xué)知識(shí)解決實(shí)際管理學(xué)問題的考試模式。在平時(shí)的考核中，應(yīng)加大學(xué)生課堂參與和實(shí)踐能力在平時(shí)成績的比例，達(dá)到以成績激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)積極參與課堂活動(dòng)的效果。另外，教師還可以探討出更加科學(xué)的考核方式，全方位考核學(xué)生的實(shí)際能力。
3 “管理心理學(xué)”課程教學(xué)改革的預(yù)期效果
基于以上的改革方向，在高校中實(shí)施“管理心理學(xué)”課程教學(xué)改革，筆者預(yù)期能夠?qū)崿F(xiàn)以下教學(xué)效果。
3.1 學(xué)生運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力得到提升
對(duì)于高校學(xué)生來說，在教師的簡單教學(xué)之下，他們能較容易地掌握“管理心理學(xué)”課程的理論知識(shí)，但要把課本上的理論知識(shí)聯(lián)系到實(shí)際問題進(jìn)行分析和思考轉(zhuǎn)化，運(yùn)用到實(shí)際問題的解決之上，則大部分學(xué)生都不能做到。通過對(duì)“管理心理學(xué)”課程教學(xué)進(jìn)行改革，在更具針對(duì)性的教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上借助多種多樣的教學(xué)工具和手段實(shí)施多元化的教學(xué)方法，并通過科學(xué)的考核體系對(duì)教學(xué)成果和學(xué)生實(shí)際能力進(jìn)行全面的考核。在這樣的一套改革方案之下，學(xué)生能夠逐漸把管理心理學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的管理問題解決上面。學(xué)會(huì)用理論知識(shí)去分析實(shí)踐矛盾的成因，透過現(xiàn)象看清楚本質(zhì)，使學(xué)生運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力得到提升。
3.2 學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新思維得到有效激發(fā)
每一個(gè)學(xué)生都作為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體存在于社會(huì)中，他們有著各自的鮮明個(gè)性，他們的生活經(jīng)歷、興趣特長以及學(xué)習(xí)能力都存在一定的差異。我們進(jìn)行“管理心理學(xué)”課程教學(xué)改革的一個(gè)重要方向就是多元化，多元化的教學(xué)方式基于學(xué)生的多元化并發(fā)展學(xué)生的鮮明個(gè)性。在多元化環(huán)境中，學(xué)生的興趣、閱歷和差異等都能夠得到尊重和鼓勵(lì)，學(xué)生的鮮明個(gè)性受到重視。在這樣的環(huán)境下，學(xué)生能逐漸把自身的特點(diǎn)融入到學(xué)習(xí)中去，這對(duì)激發(fā)學(xué)生的思維創(chuàng)造性和提高他們的創(chuàng)新能力十分有利。
3.3 學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)積極性得到提高
著名的教育學(xué)家陶行知曾說：“活的人才教育不是灌輸知識(shí)，而是將開發(fā)文化寶庫的鑰匙，盡我們知道的交給學(xué)生。”好的教育是教會(huì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，具備這種能力的學(xué)生能夠在他們走進(jìn)社會(huì)后持續(xù)地進(jìn)行終身學(xué)習(xí)，能夠構(gòu)造并且不斷豐富自身的知識(shí)體系，能夠不斷提高自我的能力以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。而學(xué)生的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成除了需要依靠一定的先天條件外，更重要的是提高教師和家長的引導(dǎo)。傳統(tǒng)的教學(xué)方式之下，學(xué)生對(duì)教師的講授十分依賴，自主學(xué)習(xí)的能力和積極性較低。通過對(duì)“管理心理學(xué)”課程進(jìn)行教學(xué)改革，多元的教學(xué)方式以及貼近學(xué)生的教學(xué)手段能夠提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；而科學(xué)的考核方式，則激勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自主性學(xué)習(xí)，通過提升學(xué)習(xí)能力和不斷地學(xué)習(xí)來獲取真實(shí)有用的知識(shí)。
4 結(jié) 論
綜上所述，可見“管理心理學(xué)”課程教學(xué)改革存在現(xiàn)實(shí)迫切性，高校需要重視并積極切實(shí)推行課程改革。相關(guān)的教育工作者要不斷更新自己的教學(xué)理念、不斷探索出更為科學(xué)和高效的教學(xué)方法和教學(xué)形式。在實(shí)際的教學(xué)過程中，我們需要找出不足之處、不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，圍繞培養(yǎng)實(shí)用性人才、提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力對(duì)“管理心理學(xué)”課程教學(xué)改革進(jìn)行探索和實(shí)踐，為改革的實(shí)施探明前路，使學(xué)生真切地提高自身的能力，成為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的高素質(zhì)人才。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞 聲樂演唱；上場(chǎng)慌；心理學(xué)
在聲樂演唱中，常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：一些初登舞臺(tái)的演唱者在演唱時(shí)，往往緊張的不能自制，感到心跳加劇、身體僵硬、手足發(fā)抖、動(dòng)作呆板，從而導(dǎo)致演唱時(shí)氣息上浮、走音忘詞等不良現(xiàn)象；還有，平時(shí)練聲及演唱都挺正常，但是每到考試、比賽或參加音樂會(huì)等場(chǎng)合，情緒就會(huì)高度緊張，以至于肌肉或聲帶控制能力減弱，甚至頭腦突然出現(xiàn)空白、忘詞忘譜。這些就是所謂的“上場(chǎng)慌”現(xiàn)象。實(shí)踐證明，心理狀態(tài)的不穩(wěn)定，會(huì)造成生理現(xiàn)象上的肌肉松垮，發(fā)聲器官活動(dòng)遲緩，橫膈膜與腹肌反應(yīng)不夠迅速等問題。若是在這種狀態(tài)下仍然繼續(xù)練聲，非但不會(huì)有好的效果，反而會(huì)使自己的發(fā)聲器官受到損害。因此，以心理科學(xué)的相關(guān)理論為指導(dǎo)，全面透徹地分析“上場(chǎng)慌”現(xiàn)象的成因，并在此基礎(chǔ)上思考應(yīng)對(duì)的策略，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、“上場(chǎng)慌”現(xiàn)象的心理學(xué)歸因
從認(rèn)知心理學(xué)角度看，選手受了現(xiàn)場(chǎng)緊張氣氛的影響，會(huì)引起心理不安；從行為心理學(xué)分析，這可能是受到了過去失敗的經(jīng)驗(yàn)干擾；而社會(huì)心理學(xué)觀點(diǎn)則可能認(rèn)為這是由于各方面的期望值過高導(dǎo)致心理壓力增加所致……影響歌唱心理的因素有很多種，不同的心理學(xué)派持有不同的觀點(diǎn)。我認(rèn)為，造成“上場(chǎng)慌”的心理因素大致分為客觀和主觀兩方面。
(一)客觀因素
1 演出現(xiàn)場(chǎng)和環(huán)境對(duì)演唱者的影響。
(1)對(duì)觀眾及其行為的感受。假如觀眾群體是樂意取悅的對(duì)象，演唱者就具有較強(qiáng)的演唱欲望。如果觀眾群體的特征、行為感染了演唱者，則演出的成功和圓滿是順理成章之事。例如在我們系“畢業(yè)歌”匯報(bào)演出中，面對(duì)著自己的老師以及與自己同樣即將畢業(yè)的同學(xué)們演出，大家對(duì)于藝術(shù)的崇敬，對(duì)于這場(chǎng)演出的關(guān)注，以及高漲的情緒，使我們?nèi)w演職員忘記了低溫和彩排的辛苦，在舞臺(tái)上為我們系全體師生獻(xiàn)上一出完美的晚會(huì)。(2)演出場(chǎng)地：場(chǎng)景不同，演唱者的心理狀況也會(huì)隨之改變。各種演出、比賽會(huì)因當(dāng)?shù)乜陀^條件而決定，比如說：露天或音樂廳；熟悉的城市和陌生的他鄉(xiāng)；現(xiàn)場(chǎng)布景，包括音響、燈光等，對(duì)演唱者的心理學(xué)都會(huì)產(chǎn)生影響。因此演唱者在重大演出前一般需要熟悉場(chǎng)、過臺(tái)、實(shí)地彩排。
2 演唱者與伴奏或者樂隊(duì)的配合，與伴舞的配合，與場(chǎng)景(包括燈光、音響等)的配合是否默契和諧，同樣會(huì)對(duì)演唱者的心理產(chǎn)生影響，并將影響到演出效果。
3 演唱者的身體狀態(tài)。演唱者的身體狀態(tài)和差異也是影響歌唱心理的重要因素。因?yàn)樯眢w和生理狀態(tài)必然性想到演唱者的心理狀態(tài)。
(二)主觀因素
1 性格影響心理
一般來說，外向人活潑開朗，對(duì)于客觀環(huán)境的適應(yīng)能力較強(qiáng)，一般不會(huì)怯場(chǎng)。而相反的，內(nèi)向型性格的人重視主觀世界，比較拘謹(jǐn)和害羞，非常在意外界對(duì)自己的評(píng)價(jià)，因此在演唱時(shí)緊張度較高，很容易發(fā)揮失常。
2 意識(shí)影響心理
在歌唱表演中，存在著大腦對(duì)動(dòng)作“有意識(shí)”控制和“潛意識(shí)”控制。演唱中的潛意識(shí)應(yīng)通過有意識(shí)的訓(xùn)練，從熟練到自然，然后而變成潛意識(shí)控制的反映，即下意識(shí)的動(dòng)作。這就說明大部分聲樂學(xué)習(xí)者平時(shí)實(shí)踐機(jī)會(huì)少、自信心不強(qiáng)、自我控制能力差。
二、“上場(chǎng)慌”現(xiàn)象的應(yīng)對(duì)策略
(一)苦練基本功，演唱前夕做好充分準(zhǔn)備
1 苦練基本功
我們?cè)谄綍r(shí)練聲的過程中要循序漸進(jìn)，從呼吸練習(xí)開始，再由單音――音節(jié)――音程轉(zhuǎn)換――跳音，這樣過渡練習(xí)。另外要對(duì)整個(gè)作品的高低與強(qiáng)弱，節(jié)奏的急轉(zhuǎn)與舒緩，情感的激烈與委婉都要爛熟于心，還要與自己的鋼琴伴奏多配合以達(dá)到人琴合一的效果。多在人多的場(chǎng)合表現(xiàn)自己的才藝，在條件允許的情況下可以將自己演唱過程錄下來，從中發(fā)現(xiàn)自己在演唱過程中需要注意的地方。同時(shí)也可以在平時(shí)練習(xí)的過程中培養(yǎng)歌唱欲望來克服緊張。
2 做好充分準(zhǔn)備
我們必須做好充分準(zhǔn)備，以積極、正確的準(zhǔn)備狀態(tài)，激發(fā)歌唱的欲望。首先，從培養(yǎng)對(duì)歌唱的興趣和愛好著手。只有真正熱愛聲樂演唱，才能在聲樂練習(xí)時(shí)采用“著了魔”的方式進(jìn)行訓(xùn)練，通過這種方法可以不僅提高自身的學(xué)習(xí)興趣，更能提高自己的專業(yè)技能以激發(fā)自己的歌唱欲望。
3 多練演唱的作品
當(dāng)演唱者演唱一首非常生疏的歌曲或是超出自己力所能及的作品，一定產(chǎn)生一種緊張心理，歌唱欲望也不可能隨之產(chǎn)生。此外，演唱者還必須熟悉自己的身體部位和表演動(dòng)作，在精神緊張時(shí)會(huì)出現(xiàn)什么情況，一旦熟悉這種情況就能夠找出方法來克服它。
(二)建立必勝的信心
缺乏信心，就會(huì)感到嗓子不適，總覺得有分泌物、咳痰或喉嚨發(fā)干等；由于演唱?jiǎng)訖C(jī)引起的心理不平衡反應(yīng)；與演唱無關(guān)的雜念干擾而分散注意力；唱前不安和痙攣、感冒、情緒煩燥、心神不定等。我們?cè)谘莩埃绻恢雷约菏欠衲苷０l(fā)揮，不知道自己能否自如地演唱，不知道能否把高音唱得圓潤悅耳，全然無知，就不會(huì)有成功的信心。信心和技巧對(duì)于演唱同等重要，信心越大，心理就越放松，演唱水平就越高。
(三)上場(chǎng)演唱時(shí)高度集中注意力
人們會(huì)因?yàn)槠渌枵叩膶I(yè)水平、聽眾的評(píng)價(jià)、擔(dān)心自己的失誤而分散注意力，那么為了避免這樣的狀況發(fā)生，就一定要將注意力完全投入到作品要表達(dá)的內(nèi)容中去，與伴奏良好的融合在一起。一旦出現(xiàn)了錯(cuò)誤，不要慌張，也不用考慮自己的失誤所造成的結(jié)果，而應(yīng)立即轉(zhuǎn)移視線，投入到所演唱作品或者下一首作品中。另外，演出前盡量避免會(huì)友、交談、興奮等，要牢記自己的目標(biāo)，把注意力和意志集中到演唱的過程中去。可以做些擴(kuò)胸運(yùn)動(dòng)、伸展運(yùn)動(dòng)，到舞臺(tái)上走一走、站一站、練一練，再到臺(tái)下觀眾席去走一走。作為一名聲樂演唱者，他首先想到的應(yīng)該是演唱的問題，一旦他登上舞臺(tái)，他應(yīng)該努力把自己所想象的音樂形象如實(shí)的再現(xiàn)出來。
(四)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
無論是練聲還是上課，考試，還是演出，結(jié)束之后都應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)，以書面形式的寫出來，不僅要知道自己哪里進(jìn)步，更重要的是認(rèn)識(shí)到自己的不足，從而才能有計(jì)劃的提高自己的專業(yè)水平。
關(guān)鍵詞： 大學(xué)生 考試作弊 案例分析
誠信考試教育一直是各大高校努力在做的工作，每學(xué)期各類大大小小的考試前，高校都會(huì)通過各種方式營造濃厚誠信考試氛圍[1]。對(duì)考試作弊者的處理，各高校也都制定了較為嚴(yán)厲的措施，盡管如此，還是有少數(shù)學(xué)生鋌而走險(xiǎn)，考試舞弊。對(duì)于輔導(dǎo)員來說，大學(xué)生考試作弊絕不僅僅只是一個(gè)單純的誠信考試教育問題，輔導(dǎo)員需要結(jié)合管理學(xué)、社會(huì)學(xué)和心理學(xué)等知識(shí)[2]，做好這部分學(xué)生的教育管理工作。筆者就工作中的具體事例，談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
一、案例介紹
一次期末考試，李同學(xué)（化名）在一門專業(yè)課考試中夾帶，被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn)，隨即通報(bào)有關(guān)部門，第二天，學(xué)校依據(jù)考試管理規(guī)定，認(rèn)定其為考試做作弊，處嚴(yán)重警告處分，不授予學(xué)位，并將該處分決定通報(bào)全校師生。全班同學(xué)知道此事后，議論紛紛。李某隨即來到輔導(dǎo)員辦公室，情緒焦慮，向筆者說明了整個(gè)情況，表達(dá)悔意和現(xiàn)在的不安。
該生自大一入學(xué)以來，學(xué)習(xí)一直不好，每學(xué)期均有掛科，最嚴(yán)重的一次被學(xué)校處以“退學(xué)警告”處分，但后有所好轉(zhuǎn)。該生性格內(nèi)向，與同學(xué)少言寡語，沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，學(xué)習(xí)興趣淡薄，多次找其談話，效果均不明顯。這次考試，李同學(xué)感覺專業(yè)課難度大，考試前也沒有認(rèn)真復(fù)習(xí)，且已大三，如再有掛科，勢(shì)必影響到正常畢業(yè)，加上不想讓父母操心，為了防止掛科，便鋌而走險(xiǎn)，考試夾帶。
二、案例分析
對(duì)于考試作弊，每個(gè)輔導(dǎo)員都有自己的方式，處理得當(dāng)，則會(huì)將一場(chǎng)危機(jī)變?yōu)檗D(zhuǎn)機(jī)，若處理不當(dāng)，則適得其反。
（一）常見的處理方法。
1.憤怒型
有些輔導(dǎo)員遇到此類事情后，表現(xiàn)得十分憤怒，把學(xué)生喊到辦公室后大發(fā)雷霆。“你是怎么搞的，我反復(fù)強(qiáng)調(diào)了不要作弊，就是不聽，到底想不想讀了，不想讀了就回家算了。”這類做法往往會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生畏懼心理，個(gè)性強(qiáng)的學(xué)生甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理，不但不能解決問題，反而會(huì)使問題更加激化。
2.煽情型
與前者不同，有些輔導(dǎo)員習(xí)慣用“情”打動(dòng)學(xué)生的內(nèi)心。“你家里情況不好，這么做，爸媽會(huì)有多么傷心啊？也許此刻他們正在為你的生活費(fèi)在烈日炎炎下勞苦奔波，也許此刻他們正在聽鄰居夸你的優(yōu)秀而幸福快樂，你能對(duì)得起爸爸媽媽嗎？能對(duì)得起關(guān)心你幫助你的老師同學(xué)嗎？”這類做法能觸及大部分學(xué)生的心靈深處，其實(shí)大的道理學(xué)生都知道，此時(shí)過分煽情往往會(huì)給學(xué)生造成過重的心理負(fù)擔(dān)，使原本忐忑焦慮的心變得更加不安。
3.刻板型
有些輔導(dǎo)員對(duì)作弊者采取老套的說教，用一些官話、套話、不痛不癢的話教育當(dāng)事人，“學(xué)校明文規(guī)定，作弊要受到懲罰的，你是知道的，回去好好學(xué)下學(xué)生手冊(cè)吧。”“作弊行為是可恥的，下次不要這樣了，明天開始就要做到好好學(xué)習(xí)啊，爭取取得好成績啊。”自我意識(shí)強(qiáng)烈的現(xiàn)代學(xué)生不屑于傳統(tǒng)的說教，這些話的作用往往不大。
4.冷漠型
有些輔導(dǎo)員對(duì)作弊行為視而不見，對(duì)作弊者表現(xiàn)出冷漠、麻木、不關(guān)心，學(xué)生犯事后不及時(shí)做其思想工作，而是任其自流，“隨他去吧，愛咋咋地”。這是一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，一方面學(xué)生得不到有效管理，另一方面學(xué)生會(huì)從內(nèi)心深處覺得輔導(dǎo)員不關(guān)心他，對(duì)輔導(dǎo)員和學(xué)校失望。
（二）筆者的處理方法。
筆者認(rèn)為，處理此事，要突出“以人為本”的思想，把握好管理學(xué)的剛性和心理學(xué)的柔性。首先要用心理學(xué)知識(shí)，第一時(shí)間做好當(dāng)事人的心理工作；其次，對(duì)作弊行為的懲罰要及時(shí)準(zhǔn)確；再次，要引導(dǎo)好全班同學(xué)的輿論導(dǎo)向，做好團(tuán)體教育工作；最后，要借題發(fā)揮，深入挖掘此次事件的教育意義，做好團(tuán)體的挫折教育、互助教育、集體榮譽(yù)感教育等。
1.對(duì)個(gè)體教育
筆者分析，該生的作弊行為主要為自身原因，是由于學(xué)習(xí)興趣低，學(xué)業(yè)困難，考試存僥幸心理造成。筆者首先在辦公室和他單獨(dú)談話：“事情已經(jīng)發(fā)生，我非常能夠理解你現(xiàn)在的心情，請(qǐng)不要難過，總會(huì)有解決的辦法的。”“錯(cuò)了就是錯(cuò)了，要勇于擔(dān)當(dāng)，人無完人，孰能無過，敢于承擔(dān)錯(cuò)誤，仍然是好孩子。”“過去的已經(jīng)過去，我更關(guān)心的是你的未來，學(xué)校有解除處分的相關(guān)政策，只要你好好努力，在學(xué)習(xí)成績上有明顯進(jìn)步，在各類校級(jí)以上競(jìng)賽上取得優(yōu)異成績，就有機(jī)會(huì)解除處分，獲得學(xué)位。”“要相信，你的身邊還有很多老師同學(xué)，他們都會(huì)幫助你進(jìn)步的。”
2.對(duì)團(tuán)體教育
輔導(dǎo)員要及時(shí)召開班會(huì)，表達(dá)對(duì)這件事的看法。“同學(xué)們，大家都很關(guān)心最近發(fā)生在我們班的事情，我作為輔導(dǎo)員，對(duì)此深感遺憾，更為自己沒有盡到對(duì)李同學(xué)的職責(zé)深感內(nèi)疚。”“李同學(xué)的此次事件，學(xué)校已作出處理決定，取消其考試成績，記嚴(yán)重警告處分，畢業(yè)不授予學(xué)位。”“李同學(xué)事后深感懊悔，他覺得非常對(duì)不起大家，他將向全班做檢討。李同學(xué)表示，今后的大學(xué)生活中，將努力學(xué)習(xí)，積極參加各種活動(dòng)，爭取解除處分的機(jī)會(huì)。”
“今天，李同學(xué)遇到了困難，他的困難不是屬于他一個(gè)人的，而是屬于我們?nèi)嗤瑢W(xué)的，因?yàn)槲覀兪且患胰耍覀兠總€(gè)成員都有責(zé)任去包容他，關(guān)心他，幫助他，和他一起共渡難關(guān)。”“大家還記得大一剛來時(shí)，我們是用怎樣的意志和決心奪得全校拔河比賽總冠軍的嗎？只要全班同學(xué)團(tuán)結(jié)一致，相互幫助，熱誠相待，我們就能創(chuàng)造奇跡，克服困難，幫助李同學(xué)渡過難關(guān)，解除處分，重獲學(xué)位。大家愿意嗎？”
3.深層次教育
“今后，我們可能還會(huì)犯各種錯(cuò)誤，還會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)，千萬不能因?yàn)橐稽c(diǎn)困難，一點(diǎn)委屈，就輕易放棄自己做人的準(zhǔn)則和對(duì)未來的希望。通過這件事，希望同學(xué)們今后要做到‘三自’。首先要學(xué)會(huì)‘自覺’，對(duì)各類事件要‘覺知’，關(guān)心身邊的事情；看待社會(huì)現(xiàn)象要‘覺悟’，理性地分析，避免犯錯(cuò)誤；對(duì)自己要‘覺己’，做自己力所能及的事情。其次要學(xué)會(huì)‘自習(xí)’，要‘習(xí)文’，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)；要‘習(xí)武’，強(qiáng)健自己的體魄；要‘習(xí)道’，學(xué)習(xí)為人處世的道理，做個(gè)道德高尚的人。再次，要學(xué)會(huì)‘自信’，要‘信勤’，相信天道酬勤，相信勤能補(bǔ)拙，只要付出，就有回報(bào)，只有付出，才能回報(bào)；要‘信情’，遇到任何困難，都要相信友情，相信愛情，相信親情，因?yàn)橛小椤悴⒉还聠巍Ｗ詈螅鸥纭瑹o論悲歡離合，我一直在你身旁，無論喜怒哀樂，我一直在你身旁，無論發(fā)生任何事情，請(qǐng)都要相信輔導(dǎo)員，都要來找輔導(dǎo)員，因?yàn)槲覑壑銈儭！?/p>
三、案例總結(jié)
（一）動(dòng)之以情，曉之以理，將管理學(xué)的剛性和心理學(xué)的柔性完美結(jié)合。
管理學(xué)的剛性要求我們對(duì)作弊學(xué)生嚴(yán)懲不貸，絕對(duì)不得動(dòng)“惻隱之心”，按章辦事，用制度管理人。心理學(xué)的柔性則要求我們以人為本，包容學(xué)生，用發(fā)展的眼光看問題，對(duì)學(xué)生施以關(guān)愛。輔導(dǎo)員不同于普通的教育管理者，不僅要把握好管理學(xué)的剛性，更要學(xué)會(huì)心理學(xué)的柔性，很多問題本身不是問題，我們處理問題的態(tài)度會(huì)使問題成之為問題。因此，輔導(dǎo)員首先要做到“共情”，站在學(xué)生的角度思考，安撫其心情，這樣學(xué)生才有安全感和信任感，才會(huì)接受輔導(dǎo)員的教導(dǎo)。其次，要擺明立場(chǎng)，包容不等于放縱，明確告訴學(xué)生，錯(cuò)就是錯(cuò)，不可回避，要勇于承擔(dān)后果。最后，要給予信心，幫助學(xué)生理性分析，爭取彌補(bǔ)機(jī)會(huì)。
（二）借題發(fā)揮，由點(diǎn)及面，做好群體思想教育工作。
對(duì)于作弊事件，輔導(dǎo)員要保持冷靜，及時(shí)召開班會(huì)，做好輿論引導(dǎo)，避免一些不好的輿論對(duì)作弊學(xué)生造成二次傷害。另外，經(jīng)驗(yàn)證明，情景教育比普通的說教對(duì)受教育的影響要深刻得多，輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)及時(shí)抓住作弊事件的教育機(jī)會(huì)，借題發(fā)揮，由點(diǎn)及面，給更多的學(xué)生敲響警鐘。
（三）深入挖掘，抓住機(jī)會(huì)，發(fā)揮事件教育的更大力量。
每一個(gè)事件都是一個(gè)極好的教育資源，一個(gè)細(xì)心的輔導(dǎo)員絕不要放過任何一次教育的機(jī)會(huì)，輔導(dǎo)員要善于挖掘作弊事件背后的深層次教育意義。此次事件，筆者除了就作弊行為本身做好誠信考試教育，還應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo)，教育學(xué)生學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)挫折，互相幫助，互相包容，互相關(guān)愛，提升了班級(jí)的凝聚力和向心力，同學(xué)之間關(guān)系變得更融洽，師生關(guān)系也更進(jìn)一層，取得了意想不到的效果。
參考文獻(xiàn)：
