時間：2022-05-12 05:25:00
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇創業市場調查報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞:服裝;電子商務;高職;人才培養
一、高職服裝院校培養服裝電子商務人才的必要性
(一)服裝行業對高職服裝電子商務人才的需求
服裝服飾類產品是網購的第一大品類，我國的服裝電商已經進入成熟期。由于網絡購物的優惠價格及方便快捷的服務，網絡購物日益成為越來越大眾的消費行為，網絡市場的巨大潛力吸引眾多品牌企業搶灘登陸。既有京東、天貓等大型綜合性電商，又有邦購網、瑪薩瑪索、夢芭莎、凡客誠品等垂直服裝電商，還有優衣庫、綾致服裝、紅領集團、衣邦人等O2O電商以及反向定制的C2M電商。手機支付，手機移動設備的逐漸普及，進一步拓展了我過服裝品牌的銷售渠道，刺激了網購交易額的快速增長。2016年，我國服裝網購交易額達到9，343億元，同比增長25．29%。網絡交易額的快速增長刺激了服裝電商企業對服裝電子商務人才的需求，并且在逐年的增加。服裝電商企業即要求從業人員必須懂得一定的服裝知識，又能進行阿里巴巴、京東、天貓、速賣通等第三方交易平臺的熟練操作。因此，培養高職服裝電子商務人才勢在必行:一方面，可以滿足服裝電子商務行業人才的需求，另一方面，可以有效的促進高職服裝專業學生就業。
(二)高職服裝大學生創業的需求
中國在未來幾年就業形勢依然嚴峻，為促就業，保民生，國務院實施了“大學生創業引領計劃”，在網絡營銷網絡平臺開大學生創業引領計劃辦“網店”的高校畢業生，可享受小額擔保貸款和財政貼息政策。在2017年12月教育部又公布《教育部關于做好2018屆全國普通高等學校畢業生就業創業工作的通知》，省級教育部門要配合有關部門進一步完善落實工商登記、稅費減免、創業貸款等優惠政策，為畢業生創新創業開辟“綠色通道”。高校要細化完善教學和學籍管理制度，進一步落實創新創業學分積累與轉換、彈性學制管理、保留學籍休學創業、支持創新創業學生復學后轉入相關專業學習等政策。包括遼寧許多省政府為了鼓勵大學生自主創業，實施了工商優惠、稅費優惠、小額擔保貸款等優惠政策。有些省份的政府甚至給予了創業補貼，比如四川省政府對在校大學生和畢業5年內的高校畢業生給予1萬元創業補貼。在目前“大眾創新，萬眾創業”的大背景下，又有地方政策的扶持，對高職服裝專業學生電子商務能力的培養可以有力的學生“開網店”，可以有效的促進國民經濟的健康發展。
二、高職服裝院校培養服裝電子商務人才的途徑
(一)確定對服裝電子商務人才的真實需求
首先，我們要確定服裝電商行業對服裝電子商務人才的需求崗位、知識結構和需求數量。方法一，可以采取網上調查問卷的方法，把我們所要了解的信息做成電子調查問卷，以郵件的方式發到各個服裝電商企業。方法二，本著實事求是，不辭辛苦的去實地走訪各個服裝電商企業，并做好記錄。第二種方法相對于第一種方法可能花費較大，但獲得的信息要比第一種方法更全面，更真實。另外，我們還可以靈活采用兩種方法相結合的方式，對于較遠的服裝電商行業采用網上調查的方法，對于學院附近的服裝電商行業，我們采用走訪實地調查的方法，這種方法一方面可以大幅度的降低調查費用，另一方調查信息有較好真實性和完整性。其次，對調查信息進行篩檢和匯總。最后，形成市場調查報告。
(二)依據市場調查報告調整高職服裝專業人才培養方案
依據市場調查報告調整高職服裝專業的人才培養方案。確立高職服裝院校對服裝電子商務人才培養目標，修改教學計劃及大綱，制定課程標準。需要注意的是，不同服裝專業對服裝電子商務人才培養目標是不同的:服裝設計和服裝工藝專業，學生僅僅是了解服裝電子商務的全過程即可，因此可以作為專業的選修課程。服裝營銷專業則不同，服裝電子商務可以作為學生就業的主要渠道，學生需要通過深入的學習掌握服裝電子商務職業能力，是專業核心課程。
(三)依據人才培養方案，采用多種有效手段培養服裝電子商務人才
1．要有適合高職服裝專業配套教材服裝電子商務是隨著社會的發展，科技的的進步新誕生出來的一門學科，配套的教材匱乏。在市面上雖然有一系列的電子商務系列書籍，但是是針對所有的專業，并非針對服裝專業，因此實用性較差。在服裝行業，有兩本《服裝網絡營銷》教材書，雖然講的大多數內容是服裝電子商務，但是理論性太強，操作性太差，不適合高職服裝學生。因此，高職服裝院校必須大力在配套教材上下功夫。2．校企結合，深化校企合作由于電子商務隨著科技的發展，電子商務模式和手段日新月異，因此服裝電子商務是一門專業性強，知識更新快的課程。教學內容要想跟上電商行業的發展，必須要校企結合，深化校企合作:一是實現課程共建，校內教師和服裝電商企業能工巧匠共同編制課程標準，共同授課。二是學生可實現到服裝電商企業實地頂崗實習，了解企業文化和工作流程，掌握電子商務職業技能。三是校內教師可到企業工作，學習服裝電子商務新知識和新技能，更好的服務學生，提高授課效果。3．在課程中引導學生創新創業教師在授課的過程中，要注意適時引入創新創業理念，引入服裝電商類創新創業案例，列舉創新創業途徑，把創新創業和課程的大作業結合起來，有效的引導學生創新創業。
關鍵詞：行動導向 應用文 寫作訓練
近年來，行動導向理論已經成為現代職業教育、培訓的主流發展趨勢。作為一種教學方法，它強調的是教學活動以項目或任務為目標，圍繞項目或目標，學生在教師有目的、有意識設計的教學活動中，通過教師有意義的指導和演示活動，緊跟教師思維，在思維的模仿中動手掌握職業技能與知識，實現教學目標。在行動導向教學理念的指導下，我校在構建應用文寫作訓練模式方面進行了初步改革與探索。
一.訓練目標的擬定要以學生發展為基點
作為訓練活動的重要組成部分，訓練目標的制定直接影響到訓練內容、訓練重點、訓練活動和訓練效果。因此，在進行訓練設計前，首先要研究分析并擬定科學的訓練目標。
1.訓練目標的擬定要利于學生全面發展。行動導向理念下教學目標的設計，強調的是學生的主體地位，使學生在完成工作項目的過程中學習專業理論知識和實踐技能，鍛煉與他人溝通合作的能力，形成專業知識領域、能力領域、情感領域的綜合素質培養，使學生成為全面發展的、具有可持續發展能力的現代化人才。
2.訓練目標的擬定要適合學生個體發展。學生應用文寫作能力的培養不是一蹴而就的，是螺旋式曲折上升的。每一個學生存在個體差異，這種差異決定了學生不可能在同一個水平線上。因而，為了適合學生的個體發展，訓練目標的擬定應按階段分解成階段性目標。
我們可以把應用文寫作的訓練目標分三個階段：了解基本知識與寫作要求；能根據提供的素材模仿范文寫作；能根據任務需要自由寫作。
二.訓練內容的安排要以工作項目為載體
應用文寫作訓練模式的改革就是要打破按照知識的邏輯組織訓練體系，成為以工作任務為中心組織訓練內容的訓練模式。學生的應用文寫作能力是在完成具體工作任務的過程中逐漸提升的。要有效地培養學生的應用文寫作能力，必須把知識與工作任務緊密地結合起來，使訓練內容與工作任務在動態聯系中形成有機整體，而這個聯系的載體就是項目。學生在以項目為載體所設計的綜合化情境中完成完整的工作任務，從而獲得相關的知識、能力和素質。
例如：行動導向理念指導下的項目化應用文寫作訓練，在訓練課程的整體設計上，可以設置若干工作項目。例如：“大學生創業項目”，這個項目又具體可以分解為三個工作階段――進行市場調查；擬寫計劃書；具體洽談實施。同時按照創業活動的一般流程，根據每個階段職業崗位對應用文寫作技能的基本要求，將相關應用文寫作知識和技能融合在三個工作階段中。如：在第一個階段要進行調查問卷、市場調查報告、市場預測報告的寫作；第二個階段主要是進行創業計劃書的寫作；第三個階段要寫作商務電函、合同、廣告文案等文種。
在選擇工作項目時首先要盡量選擇今后工作、生活中需要的文種，如：合同書、計劃、述職報告、求職信、競聘詞、調查報告等；其次，項目的選擇要突出專業性，應根據學生崗位工作需要進行調整，要緊密結合專業特點進行設置。例如：財經和商業類專業可適當增加經濟類文書的內容，減少行政公文的內容；而對于行政管理專業，行政公文的寫作練習比例則可加大。
三.訓練材料的組織要以學生需求為中心
教師應選擇適合學生需求的訓練材料以激發學生的學習興趣、點燃學生的學習熱情、培養學生自主學習的意識和習慣。在具體操作層面上，教師要充分考察、了解學生的日常生活及學生所處的自然環境、社會環境，結合學生的專業特點選擇訓練材料，讓學生主動參與到訓練過程中，體會學習的樂趣、享受努力的過程、感受獲得的喜悅。
按照行動導向理念的原則，訓練材料是否符合行動導向的科學性，還需要進行試驗、討論、調整和修訂。在試驗的過程中，要將不利于學生能力培養的知識與內容給予去掉，將有利于學生能力培養的內容給予增補；要將不利于學生動手和教師教學活動的內容去掉，將便于學生“做中學”、“教學合一”的內容給予增補；要將不利于學生學科知識與能力結構整合的內容給予去掉，圍繞培養目標，依據學科特點，完善相關內容，形成科學載體。
參考文獻
[1]朱琳.大學應用寫作教程[M].北京：首都經濟貿易大學出版社，2005.
【關鍵詞】 獨立學院；本科畢業論文；改革；實踐
大學生畢業論文是培養畢業生實踐應用能力和創新能力的重要實踐環節，是高校整體教學質量的真實體現，是衡量辦學水平和教學總體效果的重要指標，也是本科教學水平評估的重點。因此，畢業論文成為考察人才培養質量的重要方面。近幾年， 隨著教學改革的深入，獨立學院的畢業論文工作也在不斷改進和完善，學生通過完成畢業論文得到多方面的鍛煉，也寫出了一些較好的文章。但從總體看，學生的畢業論文質量還不理想，在論文撰寫和答辯過程中也暴露出一些問題，其中畢業論文流于形式是其中一個重要問題。眾所周知，實踐教學是獨立學院培養能適應社會需求、高素質的應用型人才的重要途徑。我國各高校在人才培養模式、實踐實驗教學改革等方面的探索取得了一定的成果。煙臺大學文經學院自2003年建校以來，即對本科畢業生實施畢業論文（設計）的實踐環節教學，在畢業論文這個環節的實施方面做了一些深入大膽的改革與探索，同時在實踐教學體系的內容、管理等方面進行了進一步的充實。本文就此做以總結和探討。
一、改革的主要內容
1、論文形式改革
畢業論文要求具有知識創新，普遍指導價值，這對于培養應用型人才來說，有一定偏頗。為了改變管理類畢業論文的形式單一現象，我們在畢業論文形式上采用設計方案及調查報告等形式來代替以往的純理論綜述性質的畢業論文，改變畢業論文寫作內容的局限性。
為了保證這樣的目標能夠達到，我們分幾個專業規劃選題方向，具體如下：市場營銷專業采用創業設計方案、營銷方案策劃、市場調查報告；工商管理專業將采用人力資源診斷報告、生產管理診斷報告、質量管理診斷報告、供應鏈管理診斷報告；公共事業管理專業采用社會問題分析報告、社會現象分析報告、公共政策分析報告。通過上述這些設計方案及調查報告讓學生把研究點落到實際問題當中，加強畢業論文的應用性。
2、論文寫作過程改革
以往的畢業論文寫作過程包括開題、寫作、答辯、修改定稿等環節，但大多數同學在畢業論文撰寫之前都不知道該寫什么，頭腦空空，因此，我們將指導過程擬定為閱讀文獻或深入實際調查研究、選題、調查（設計）、整理分析、寫作、定稿、答辯幾個環節。讓學生提前閱讀一定的文獻資料或深入實際調查研究，取得第一手資料，充實頭腦之后再來確定選題，以避免選題的盲目性和空洞性，同時增加調查（設計）環節讓學生切實深入論文的實際形成當中，動手動腦，通過自己的努力來創作一個結果，而不是簡單的抄襲和拼湊。因此，將指導過程擬定為閱讀文獻或獨立完成規定的工作任務，不弄虛作假，不抄襲和拷貝別人的工作內容。
3、論文組成部分改革
絕大部分高校畢業論文均由以下部分組成：（1）封面；（2）扉頁；（3）任務書；（4）中文摘要、關鍵詞；（5）目錄；（6）正文；（7）參考文獻；（8）指導教師評審表；（9）評閱人評審表；（10）答辯評審表；（11）封底。為了簡化形式，我們將設計方案及調查報告規定為以下組成部分：（1）封面；（2）目錄；（3）正文；（4）附錄（主要包括問卷，樣本，數據等）；（5）指導教師評審表；（6）評閱人評審表；（7）答辯評審表；（8）封底。在畢業論文的組成部份中去掉了摘要、關鍵詞以及參考文獻等部分內容，要求學生附有問卷，樣本和數據，盡可能的去掉部分形式及理論上的內容，更多的加強和鼓勵實際操作，以及報告本身內容的完整和深化，更加側重報告的內容而不是形式。
4、寫作和指導進程改革
大多數院校畢業論文的安排都是在大四下半學期，而絕大多數的學生都是在最后幾個月甚至更短的時間里來準備畢業論文，這樣的畢業論文不僅質量低下而且流于形式。針對此問題我們對畢業論文進程做了具體安排，要求各專業教師于第五、六學期一開始對學生進行論文指導訓練，對學生提前進行寫作訓練，為未來畢業論文的寫作打下良好的基礎。各專業根據專業培養方案在本專業的課程中選取一門考查課或必修課來訓練論文的規范書寫，教師可根據課程將其作為考試或作業來訓練。從第七學期開始選題，指導組織學生進行論文框架寫作雛形；論文框架定好后，組織學生寫開題報告；開題報告確定之后，方可開始具體寫作。實施過程中要求師生嚴格按照上述步驟進行，保證畢業論文有全面充分的準備。
二、改革的主要成效
1、學生寫作興趣有所提高
設計方案或調查報告與畢業論文一樣都能考察培養綜合運用知識能力和創新能力，又能體現應用性的特點。設計方案或調查報告等都針對具體問題提供解決方案，不一定都要運用新知識，也不要求有知識創新，相反要求運用知識的成熟性，保證方案的成功概率。解決方案不一定要具有普遍指導意義，我們把應用效果作為報告的評價標準。
從改革實施以來，煙臺大學文經學院管理系已有不少畢業生以畢業調查報告的形式完成畢業論文，并且這一數字近年來呈現逐漸上升趨勢。設計方案或調查報告某種程度上迎合了學生的寫作需求，也極大地提高了學生的寫作興趣。另一方面，我們發現，凡是自主選擇調查報告這一形式的學生，其在調查報告的努力程度及最后成果的質量上均要超出其他學生。這也說明學生的自主意愿性和自主選擇對畢業論文的完成有著十分重要的影響。
2、論文質量有所提高
針對畢業論文準備時間短、準備不充分等問題，我們要求各專業教師于第五、六學期一開始對學生進行論文指導訓練，根據專業培養方案在本專業的課程中選取一門考查課或必修課來訓練論文的規范書寫，可作為考試或作業來訓練。由于寫作過程的全方位改革，從2008級、2009級同學的實施效果來看，此過程改革確實有助于畢業論文的質量提高，也理順了教師的具體指導思路。
3、論文規范性有所提高
針對畢業論文不夠規范的問題，我們制定出畢業論文有關程序文件及寫作細則文件，并為學生提供可參照的模板。細則文件中詳細的規定了各項教師指導內容及學生寫作規范要求。例如，根據實際情況制定出的《煙臺大學文經學院管理系畢業論文程序規范文件》，該文件主要從指導教師的指導原則，指導的具體任務，畢業論文答辯要求、評分要求以及附有具體時間及具體內容的畢業論文進程要求，并把有關的畢業論文材料列出清單，從多方面規范教師的畢業論文指導工作。此外，針對不同的作品形式分別制定有針對性的寫作細則。包括：《煙臺大學文經學院管理系畢業調查報告（設計方案）寫作細則》《煙臺大學文經學院管理系畢業論文寫作細則》，由于分形式制定具體細則文件并有可參照的寫作模板（范例），畢業論文的執行步驟更加清晰，學生寫作的規范性也在逐漸加強。
三、改革經驗總結
1、對改革的高度認識
在此次畢業論文改革的過程中，我們發現高度的改革決心和改革的態度起到了至關重要的作用。首先，要讓改革處于廣泛需求的推動之下，上下統一思想，將改革提到實際操作層面，不能只是想想或被動執行，必須上下齊心主動尋求改革的方法與步驟。其次，必須認識到畢業論文改革的必要性和重要意義，畢業論文的改革不僅對學生有著重要意義，對于指導教師也有著深刻的影響。近年來畢業論文質量不高的一個重要因素也在指導教師身上，指導教師的態度和行為也極大地影響著學生的寫作態度，因此，指導教師對于畢業論文改革的高度認識是推動改革實行的強勁動力。
2、行之有效的管理措施
幾乎所有的改革都需要有力的措施來推動。在此次畢業論文改革過程中我們設置了多種管理辦法和制度來保證改革的落實，例如，以具體的比例來推動調查報告或設計方案，規定各位指導教師多帶各種畢業調查報告且數量不得少于所帶學生人數的20%，并逐年提高比例，爭取每年每位教師以10%的比 例提高，三到四年最終將畢業調查報告或設計方案總比例達到30-40%，逐步爭取把部分論文變成創業報告，診斷報告，市場策劃等多種形式，借此改變畢業論文純理論的空洞形式，提倡解決實際問題，加強實踐應用性。
對于指導教師則落實具體任務，例如規定指導教師要做到師生面對面指導，每位指導教師為學生指導論文次數不得少于3次，要求各位指導教師保存每次的批閱指導記錄，規范指導教師的指導過程，強化教師職業道德，指導教師需盡職盡責，在指導過程中樹立良好的品德與模范作用。
3、配套政策的保障
配套的政策對于制度的落實有著根本的保障，因此，改革還需要配套的政策來支持。例如在試點中，我們對于學生不能按時完成任務的，在畢業論文或畢業調查報告的最后得分上予以相應的減分，此辦法也有助于教師最后對學生作品的科學打分。對于教師，我們將具體的指標與年終績效考核掛鉤，規定的任務不能完成者將在年終考核中予以相應減分。此外，設立畢業論文專項檢查小組，檢查小組由系主任牽頭，各教研室主任組成，采取交叉檢查和抽樣檢查的辦法，定期對畢業論文的執行情況進行跟蹤檢查，以此保證畢業論文過程的有效進行。多項配套政策的出臺對于教師和學生都起到了嚴格的監督管理作用，進一步保證各項制度落到實處。
【參考文獻】
[1] 施小平.試論高校畢業論文（設計）的全面質量管理[J].高教探索，2006.4.
[2] 岳強，王秀珍.本科畢業論文改革思路初探[J].中國證券期貨，2011.10.
[3] 韓玉惠.高校本科畢業論文存在的問題及改革對策[J].中國高教研究，2000.9.
1教學活動的實踐設計
教學活動的實踐形式有很多不同的形式，可根據不同教學內容、教學目的，采取不同的實踐教學形式。
1.15分鐘你身邊的“投資銀行”由于投資銀行課程實務性強，與資本市場關系密切，從課程一開始，就分配給班級每位同學一個任務，要求其關注當前國內外投資銀行事件或身邊的金融熱點問題。在每節課正式上課開始的前5分鐘，按學號輪流請一位同學上臺進行解讀與分享。要求整個過程全脫稿，控制好時間，可以使用PPT或其他多媒體輔助工具，但不能用文稿，設計這一實踐活動的目的是引導學生關注身邊的投資銀行的行業發展，通過5分鐘的熱點分析和評論，既增加了課程教材理論之外的投資銀行的實務信息，又培養了學生的金融職業敏感度，并且可以鍛煉學生的口頭表達能力和自主學習、研究與創新的能力，從而激發學生的學習興趣，教師可以及時對學生的課堂表現進行點評，活躍課堂氛圍，從而實現學生學習和教師教學的互動雙贏。
1．2情境式教學和角色扮演式教學角色模擬指設置一個假定的情景，由學生扮演不同的角色進行活動。它將情景教學、角色扮演和對話練習融為一體，有參與性、互動性、仿真性的特點?？梢猿浞终{動激發學生的熱情和積極性，對于提高其團隊協作能力、口頭表達能力及自主實踐能力均有一定的好處。金融學專業畢業后如果進入投行相關部門工作，一般一開始都是從事基礎性、輔工作。在教學中要注意這方面的培養和引導，如在課程教學中，可通過情境式和角色扮演式教學方法引導學生對證券市場交易的感性認識，讓學生理解投資銀行業務的相關知識。如在講授投資銀行證券發行與承銷業務中的首次公開發行IPO業務一節時，可將學生分組，將IPO環節中的各個流程展現出來。在講授投資銀行的證券經紀業務時，可以將學生分成小組，一部分扮演客戶，一部分作為證券經紀人，來模擬證券經紀業務流程。也可讓學生模擬證券公司進行校園招聘或校園宣講，要求學生上臺介紹具體的招聘情況，如該投行的基本狀況，組織結構與功能、業務范圍、招聘的條件。在講授創業投資內容時，可讓學生分成小組組建公司進行創業模擬，讓學生身臨其境地感覺創業的興奮與激動，也讓學生明白創業的辛苦與艱難，體會創業的高風險。
1．3案例分析在《投資銀行學》教學實踐中，筆者在較多的章節設計了案例分析的環節，如投資銀行的企業并購、基金管理、項目融資業務、資產證券化業務等，這些案例通常穿插在課程教學中，既可以通過案例分析引入課堂教學內容，又可以在理論教學內容講授后通過案例對理論知識進行輔助教學，從而使學生對國內外投資銀行的現狀和發展趨勢及業務有較深的感性認識。如在講授投資銀行的概念與行業特點這方面的理論知識時，首先可以通過世界上著名的金融王國—摩根集團的介紹，引入摩根斯坦利和摩根大通這兩個不同的金融機構，通過比較其開展的業務類型的不同，使學生對投資銀行與商業銀行的不同具有從感性到理性的深入認識。在講授IPO業務時，可以引入最近在全球資本市場引進巨大反晌的阿里巴巴在美國的IPO案例。又如在講授投資銀行企業并購業務時，可以通過近期市場上引起強烈反應的恒大與淘寶的聯姻案例，讓學生掌握企業并購的動因、類型，可進一步引導進行后續的對并購之后的效果的討論。在案例的選擇方面，盡可能地選擇我國且與學生日常學習生活聯系緊密，可能性關注度比較高的相關案例，要盡可能反映資本市場中的現行的熱點、難點問題，具有一定代表性、深度和時效性，通過對案例的分析、討論、學習，可以提高學生的專業學習能力和對所學知識的運用能力。
1．4多媒體教學多媒體教學是現代化教學的重要手段，通過生動鮮明的影像資料，再結合教師課堂輔助講解，往往可以達到事半功倍的效果。如在講授投資銀行的發展現狀與發展趨勢時，可將中央2臺錄制的“華爾街”大型紀錄片可提供給學生觀看，幫助學生理解相關知識，了解和掌握全球投資銀行業的發展狀況和未來的趨勢，學習也變得生動起來不再那么枯燥。如在講解投行的資產證券化業務時，可先在課前播放“十分鐘看懂次貸危機”動畫短片，這個短片通過動畫形式簡單清晰地講述次貸危機的起因和過程，學生在觀看視頻后對次貸危機以及資產證券化過程有個直觀的認識和了解，教師不僅可以順利引入資產證券化的相關教學內容，并且對隨后展開相關的教學內容具有事半功倍的效果。
1．5主題討論主題討論是指在教學過程中，在教師的指導下，學生圍繞事先給定的某一主題以小組為單位提出解決方案和措施，小組之間進行各自論述與辯護，充分表明自己立場和想法。如在講授企業并購業務時可將恒大與淘寶聯姻的未來之路做為主題來討論，將學生分成兩大小組，兩方執有相反觀點，每一小組自己去收集相關支撐資料，做PPT在課堂上進行展示，雙方可以互相反駁對方觀點，最后由教師根據每一小組表現進行打分。在講授創業投資時組織學生開展一次關于“如果你有50萬元人民幣，將如何投資？”或是“假設你準備進行自主創業需要50萬元，你如何籌資？”將學生分組后，小組成員自行分工，準備查閱相關資料，論證項目可行性，在課堂上以各種形式進行展示。小組之間可以互相提問，最后由教師在每一小組結束后進行點評，指出不合適的地方。這種主題討論的教學形式，可以很好地鍛煉學生組織能力，創新能力、團隊協作能力。
1．6市場調查報告在講解完證券公司公司的經紀業務后，可安排學生對所在地城市的本地券商進行調查，再找一家全國性的券商進行調查，具體的做法可以以小組為單位，擬定調研題目及調研大綱，利用課余時間深入實際調研，撰寫調查報告，最后在課堂上分組進行發言交流。
2實踐教學活動的評價考核
合理的考核是教學過程順利開展的重要保障。對于不同教學方法應采取不同的考核方式，該門課程實踐教學環節比較突出，因此可規定實踐環節達不到中等的則最后總評不能為優，實踐不及格的則總評不能及格。特別值得注意的是大部分實踐教學都要通過小組作業的方式完成這就容易產生個別同學搭便車的現象，針對可能出現的這一問題，可以要求每一小組在項目實施前提供一份詳細的分工情況說明，方便老師隨機提問核實真實情況，同時可以讓小組內部成員的無記名互評作為成績評定的一項內容。
作者：陳靚秋單位：湖北工業大學商貿學院
1、實訓條件受限，學生得不到充分的實訓
電子商務專業實踐性非常強，其很多課程需要進行實訓。但是現在很多學校的實訓設備已比較陳舊，跟不上時代的發展需求;沒有專門的電子商務實訓室，學生不能充分地進行專業實訓;沒有實踐項目，學生不能真實地參與電子商務實踐，這給就業帶來一定的難度。
2、教師實踐經驗較少，不能指導學生實踐
電子商務是一門新型交叉性學科，對教師實踐能力要求較高。中職電子商務教師一部分是高校畢業的青年電子商務專業教師，由于剛剛從高校畢業，參加實踐技能學習較少，實踐能力相對薄弱;另外，具有實踐經驗的電子商務教師雖然具備理論素質和實踐經驗，但由于部分學校硬件、軟件資源的限制，教師日常承擔較多的教學、教育任務，實踐能力不能更好發揮，在實訓課程的安排和示范方面經驗表現不足。據此目前中職學校電子商務專業教師實踐能力總體表現不強。
3、學生缺乏創業意識，學習缺少主動性
中職電子商務專業學生的基礎知識較為薄弱，很多學生對理論學習熱情不高，沒有明確的學習目標，得過且過。另外，他們熱衷于網絡、游戲、追星、享樂等，無心向學。
二、培養社會需求型中職電子商務人才分析
為培養能夠勝任電子商務工作的中等職業人才，應遵循中職教育規律、本著適應社會發展的需要，創造實踐條件，提高教師實踐技能，激發學生參與實踐的興趣，充分發揮學生的主觀能動性和創造力，從而培養學生適應電子商務產業發展的職業能力。
1、擴建實訓基地，加強校企合作
首先，擴建和完善實訓室的建設。這需要增加實訓室的硬件和軟件的建設投入。硬件方面需要增強電子商務實踐所需的計算機網絡設施，購建商品攝影平臺。軟件方面需引進電子商務專業實訓所需的模擬系統和實訓軟件。另外，加強校企合作。一方面盡量引入企業實際應用的軟件，另一方面定時安排學生到企業實習，讓學生參與電子商務的實際工作，體會電子商務的真實運營管理，將理論知識運用到實踐中。這給學生接觸企業、接觸行業提供機會，實現學校和企業的零過渡。
2、加強教師培訓，提高教師技能
教師技能直接關系能否正確地指導學生進行實踐。想要提高學生的實踐能力，就得先提高教師的技能水平。一方面，電子商務教師必須進行常用電子商務軟件系統模塊操作的培訓。另一方面，學校應支持和鼓勵電子商務教師參加社會實踐和學術交流學習。
3、組織和參加全國競賽，增強交流，提升自我
以學科競賽為抓手，鼓勵并指導學生參加電子商務競賽，激發學生的學習興趣，培養學生的實踐能力、開拓學生的思維能力，加強學生綜合應用水平。另外，在競賽過程中，增強學生之間的交流，提高學生技能水平和團隊合作能力。
4、開展創業訓練，入學兼創業，畢業即就業
《市場營銷實務》的核心內容重在分析市場和制定策略，如果把它的內容表述為一項企業的工作，這個“典型工作任務”可以歸納為“企業市場進入與拓展”，考慮到企業和學生的實際情況，可以進一步明確為“中小企業市場進入與拓展”，這個“典型工作任務”的內涵正好概括了《市場營銷實務》的主要內容。
我們對“中小企業市場進入與拓展”這個“典型工作任務”的描述：
企業要進入市場、拓展市場，必須展開一系列的營銷活動，這些活動涉及生產和流通的方方面面，包括決策前的市場調研、市場分析，面對各種各樣市場時的科學選擇，以及在向市場推廣產品或服務的過程中如何運用產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略來實現企業的經營目標。
在進入市場之前首先要組建自己的團隊，然后初步選擇一個適合這個團隊的項目，再對這個項目所屬的行業進行充分地調查、分析、論證，從而選擇一個最佳的目標市場，并對自己的產品或服務進行準確的定位。進入市場后要充分考慮各種因素和情勢，通過一整套營銷組合策略（產品、價格、渠道、促銷）來穩定、擴大這個市場。
一個優秀的營銷人員，必須為企業的經營方向、經營重點、經營決策提供決策上的支持，這不僅要求營銷人員具有調查、分析、選擇的能力，還要求他們能為企業的經營提供各種解決方案。同時營銷人員的溝通交流、產品銷售、客戶發展與維護等能力也十分重要。
2 課程內容項目化重構
按照這個思路，結合企業實踐專家的意見，我們對《市場營銷實務》的課程內容重新進行了設計，設計的內容一共包括七個學習情境，具體如下：
學習情境一：營銷團隊的建立 任務1：制作一份個人簡歷；任務2：組建一個團隊、完成個人介紹；任務3：參與模擬現場招聘。學習情境二：創建一家小型企業 任務1：選擇一個創業項目；任務2：熟悉開辦一家小型企業的程序。學習情境三：企業市場調研的準備與實施 任務1：為擬建企業撰寫一份市場調研方案；任務2：為擬建企業制作一份問卷調查表；任務3：為擬建企業完成一次市場調查活動；任務4：為擬建企業撰寫一份市場調查報告。學習情境四：企業市場分析 任務1：對擬建企業進行微觀環境分析；任務2：對擬建企業進行宏觀環境分析；任務3：對擬建企業進行SWOT分析；任務4：為擬建企業撰寫營銷環境分析報告。學習情境五：企業的目標市場營銷（STP營銷戰略）任務1：對擬建企業進行市場細分；任務2：為擬建企業選擇目標市場；任務3：對擬建企業進行市場定位；任務4：擬建企業的STP策略展示。學習情境六：產品（服務）的營銷組合策略 任務1：為企業的產品（服務）制定產品策略；任務2：為企業的產品（服務）制定價格策略；任務3：為企業的產品（服務）制定分銷渠道策略；任務4：為企業的產品（服務）制定促銷策略；任務5：完成產品（服務）的營銷組合策略。學習情境七：商務實戰演練 任務1：對所創建企業的產品（服務）進行介紹；任務2：以所創建的企業為背景模擬商務談判活動；任務3：以所創建的企業為背景模擬商務電話交流；任務4：以所創建的企業為背景模擬召開銷售例會；任務5：以所創建的企業為背景模擬處理客戶投訴。
通過對以上內容的學習，學生們應當能掌握以下知識和技能：
①全面地介紹自己并通過個人展示成為一個項目團隊的成員。②與團隊合作，分析、論證、選擇一個創業項目。③為你創立的企業開展市場調研活動，包括制定市場調研方案、制作問卷調查表、撰寫市場調研報告。④在市場調研的基礎上對你創立的企業所面對的市場進行分析，包括宏觀、微觀、SWOT分析，撰寫市場分析報告，為企業經營提供決策參考。⑤對你創立的企業所面對的市場進行市場細分，結合企業人、財、物等資源狀況選擇適合企業經營的目標市場，對經營的產品（服務）進行市場定位。⑥為你創立的企業制定產品策略，在產品組合策略中注重品牌的建立和包裝的作用。⑦運用各種定價策略為你所經營的產品（服務）制定合適的價格。⑧分析各種分銷渠道的特點，為你所經營的產品（服務）選擇合理的分銷渠道。⑨根據企業情況、產品（服務）特點以及人員推銷、廣告宣傳、營業推廣、公共關系的優缺點為你所經營的產品（服務）選擇有效的促銷方式。⑩在制定產品組合策略的基礎上，為你創立的企業制定整體市場推廣方案。B11獨立向客戶熟練、完整地介紹一個產品（服務）。B12與客戶、商業合作伙伴熟練地進行電話交流。B13與商業合作伙伴進行商務談判。B14參與或者主持部門銷售例會。B15以獨立或者合作的方式熟練、正確地處理客戶投訴。
3 工作與學習內容
工作與學習內容包括：工作對象、工具、工作方法、工作要求等。具體如下：
（1）工作對象：待組建的團隊；待選擇的創業項目及待組建的企業；待制定的市場調研方案；待制作的問卷調查表；待撰寫的市場調研報告；需完成的市場調查活動；待分析的市場；待制定的STP營銷戰略；待制定的市場營銷組合策略；待訓練的商務實戰技能，包括產品介紹、商務電話交流、商務談判、銷售例會、客戶投訴處理等。
（2）工具：互聯網、計算機及各種影音設備；各種方案、報告范本及其他參考資料；布置學習任務的任務單。
（3）工作方法：上網查找資料博采眾家之長；理論學習與動手操練相結合；參考、借鑒、模仿、模擬，由簡單學習到復雜學習；對計劃、方案、策略的可行性、有效性進行分析論證；填寫任務單，對任務完成情況進行評價、總結、反饋。
（4）工作要求：能準確理解項目任務的內涵、要求以及通過什么樣的手段來完成該任務，明確任務完成的成果形式是什么樣的；能熟練地進行工作溝通，闡明自己的想法和建議；每一項任務都要進行充分討論達成一致意見，實施前制訂完善可行的工作計劃；根據每個人員的特點來確定執行人員，處理好個人與團隊的關系，提高工作效率；實施過程中進行有效的組織和控制，減少偏差；實施過程中遇到問題能提出針對性、創造性的解決辦法；具有敏銳的市場嗅覺，收集真實、準確的市場信息；對各項成果進行展示，充分吸收各方意見優化項目成果；實戰訓練具有合理性、仿真性，體現團隊職業素養；做好原始資料的收集、整理、保存和各項成果的記錄、歸檔。
4 學習過程的學習組織形式與方法
學生首先組建一個團隊，確定團隊負責人（小組負責人），團隊負責人類似于公司經理（店長），負責任務接受與分配、工作溝通與協調、任務檢查與驗收等日常管理工作。
具體運作過程為：各團隊選擇一個創業項目，模擬創建一個公司（小店），以公司（小店）的身份進行運作。公司（小店）創建以后，對市場展開調查與分析，選擇適合自己的目標市場并推出一整套營銷組合策略。在實施各項營銷組合策略的過程中，各團隊以創建的企業為背景去模擬一些有代表性的商務實戰活動。學生學習的過程體現了團隊合作和集體智慧；教師則成為“導演”和“主持人”，通過案例分析、小組討論、現場示范、角色扮演、視聽資料、商務實戰、企業觀摩、成果展示等手段與方法來提高學生分析問題解決問題的能力，增加學生學習的興趣，鍛煉學生的應變能力、溝通表達能力。
5 學業評價
對學生的學業評價需要考慮幾點：①采用自我評價、小組評價、教師評價相結合的方式，在互評中融入辯論環節；②注重學習過程與學習結果的考核，二者不可偏廢；③注重學生學習任務創新成果的考核；④注重團隊協作與個性發揮的考核，關注團隊與個人相互促進，共同成長和進步。
關鍵詞：競爭性；營銷戰略；制定
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）09-0-01
在完成了對主要競爭者的識別和評價后，作為公司必須要設計有針對性的競爭性營銷戰略，通過這些戰略，使得公司能夠為顧客提供超出同行或與同行并不存在的價值，從而贏得競爭優勢。但是公司應該采取哪些競爭性營銷戰略呢？本文通過制定營銷戰略一些的方法及基本的營銷戰略角度出發，對競爭性戰略的內容進行了細分，以便更好的引導公司選擇適合的競爭性戰略。
一、制定營銷戰略的方法
競爭性營銷戰略不可能隨隨便便就可以制作完成，也不可能完全借鑒他人戰略。想制作一份完全符合單位實際的競爭性營銷戰略就必須充分考慮到公司的現狀、所面對的市場、顧客的實際需求、目前所面臨的機遇并進行詳細認真的分析，以便確定最適合公司自身實際，便于操作運行的營銷戰略。即使在一個公司內部，對不同的業務或者不同的產品，也可能采用不同的戰略。
很多大公司要求其所制定的競爭性營銷戰略，必須要嚴格遵照戰略執行，使得競爭性戰略執行度達到最大化。但是，另外一些公司在制定戰略時就沒有如此嚴格和規范的程序，這類公司從資金方面考慮，并沒有設置專門的營銷部門進行營銷調查、制定正式和詳盡的競爭戰略投入巨資進行廣告宣傳，相反，它們只制定粗略的戰略，充分利用有限的資源，走近顧客，創造能滿足顧客需要的最滿意的解決方案。它們組建顧客俱樂部，利用口碑營銷，集中精力贏得顧客的忠誠。
實際上，制定營銷戰略和實踐一般要經過三個階段，分別是：創業式營銷、正式營銷和后創業式營銷。
1.創業式營銷：大多數公司都是那些靠自己的智慧生存的人創辦的。他們發現了機會，在信封的背面勾畫出靈活的戰略，去敲每一扇門以引起注意。
2.正式營銷：當小公司取得成功后，它們將最終轉向正式營銷，制定正式的營銷戰略并嚴格遵守。
3.后創業營銷：很多大型成熟的公司深陷正式營銷之中。它們關注各類營銷數據，閱讀市場調查報告，并且盡力適當競爭性戰略和計劃。這些公司有時會失去其最初的營銷創造性和營銷熱情?，F在，這些公司需要在公司內部重新建立使其獲得最初成功的企業家精神和行動；它們應該鼓勵更強的創造性和“內企業家精神”；應該重新思考自己的營銷戰略并嘗試新方法；其品牌和產品經理應該走出辦公室，與顧客生活在一起，為顧客的生活增加價值而想出新的創造性的方法。
二、基本的競爭性戰略
競爭戰略之父邁克爾·波特提出了公司可以遵循的四種基本的競爭性定位戰略：三種獲勝的戰略，一種失敗的戰略。三種獲勝的戰略包括：
1.總成本領先戰略：顧名思義，總成本領先戰略就是企業將產品的生產和分銷成本降到最低。從而使其產品的競爭價格比同行更低，為贏得較大的市場份額提供價格保證。
2.差異化戰略：差異化戰略就是在保證服務或產品品質的同時，使公司的服務或產品做到不同于其它公司，具有明顯的有吸引力的差異化。只要價格不是太高，大多數顧客喜歡購買這家公司的產品。
3.集中化戰略：集中化戰略就是對市場進行前期深入細致的分析，從而找出多家服務對象，對所找出的服務對象進行篩選，以確定最終對象，并在日后的公司運營中只針對所選擇的服務對象提供相關服務或產品。也就是說，從廣泛的細分市場中確定一到幾個并為其提供專門性的服務。
以上三種戰略，如果其中一個清晰明確的戰略能夠在公司中得以執行，一般都能取得令人滿意的成績。那些從戰略制定到戰略執行做得最好的公司往往都能夠獲得較高的利潤，而那些制定并遵循清晰戰略不到位有的公司，像徘徊不定夾在各種戰略中的公司，一般表現最差，因為追求所有的戰略成為夾在中間的公司想想要達成的目標，但結果往往是任何一個戰略都不可能成功。
最近，對競爭性營銷戰略又提出了新的分類方法。這種分類方法以顧客作為價值傳遞的基礎，又被稱為價值紀律。這三種戰略分別是：
1.卓越運營：這樣的公司生產那些價格和便利性都優于其它公司的產品，以便吸引顧客。它們會盡力降低成本，并設計一個精簡且高效的價值傳遞系統；服務于那些想要可靠的、高品質且便宜又簡單的產品和服務的顧客。
2.接近顧客：公司在做前期調查的基礎上，先掌握市場及顧客需求，并有針對性的使自己的產品達到顧客的恰當需要。它們通過與顧客保持親密的關系和對顧客的深入了解來專門滿足顧客的特殊需求。那些愿意為更好地滿足自己的需要而支付高價的人，是公司的服務對象。公司會想盡一切方法包括建立顧客數據庫等方式為顧客提供針對性的產品及服務，使得顧客信賴公司，長期建立和保持長期的合作關系。
3.產品領先：這樣的公司通過持續不斷地推陳出新，為顧客提供質量和品質一流的產品和服務，始終在競爭者的產品中占于領先地位，不斷研發新的產品，淘汰過時產品。對市場中出現的新鮮產品及思路，進行不懈的努力，探求合理的解決方案并研發對應的產品進行應對，使產品盡快引入市場參與競爭。此類公司的服務對象為那些想要得到最先進產品和服務的顧客，這些顧客不計成本，不在乎價格和不便利等方面因素。
一些公司同時追求一個以上的戰略，并取得了成功。但是這樣的公司廖廖無幾，很少有公司在幾個方面都做得很好。如果公司追求在所有的價值方面都表現優秀，其結果很可能是在任何一個方面都不可能做到最好。領先的公司傾向于集中于一個價值方面，并在此方面做到最好，而在其他兩個方面只要達到行業的平均水平就可以了。
參考文獻：
[1]朱明霞.競爭性營銷戰略[M].對外經濟貿易大學出版社，2001.
1.1培養目標定位不準在大學教育精英化時代,畢業生供不應求,所以大學在培養人才時不必分析市場需求。但是現在高等教育已經大眾化,大學畢業生供過于求,培養什么樣的人才就得分析用人單位的需求。應用型本科院校一般是服務于地方經濟建設和社會發展的,工商管理專業培養的人才就應該面向地方并且依托當地的重點行業,但大多數應用型本科院校卻不重視研究地區經濟的特點,缺乏對地區重點行業管理崗位的需求進行深入了解和分析,從而導致在培養目標上定位不準。很多應用型本科院校依然采用過去精英教育或重點大學的培養目標,導致學生的知識、能力與未來的崗位發生錯位現象,表現為重理論、輕實踐,上手不快,專業不精的現象。比如現在多數地方新建本科院校的培養目標仍然是企事業單位的高級管理人才,但是學生畢業后在相當長一段時間內所從事的工作崗位絕大多數是基層工作崗位。
1.2課程體系設置不精(1)課程設置特色不鮮明。課程體系是根據培養目標設置的,由于培養目標沒有根據應用型高校的特點進行準確定位,而是照搬重點大學或研究型大學的,所以在課程體系設置方面也模仿重點大學或研究型大學,專業特色無法體現,培養出的學生沒有自己的特色和優勢,不能適應市場的需求,缺乏競爭優勢。(2)課程和課時總量過高。研究型大學的培養目標定位于理論研究,所以在課程設置上追求理論知識的完整化和系統化,而應用型工商管理專業由于課程模仿研究型大學,所以每門課程也力求完整、系統,課程之間存在很多重復內容,如組織行為學和管理學等課程就存在大量重復的內容,導致課時總量膨脹,學生大部分時間都在趕著上課,被動應付作業和考試,自由學習發展時間過少,不利于學生依據個性進行知識的拓展和實踐應用能力的培養。(3)實踐教學流于形式。“管理不在于知,而在于行”。工商管理專業學習如果脫離實踐,只能是“紙上談兵”,其結果是學生對抽象的理論無法深入理解而缺乏學習興趣,學習上只求一知半解和考試過關。各應用型本科高校的人才培養方案中雖然也寫有各種實踐教學環節,但或由于條件的限制或學校管理者思想上的不重視,實踐教學大都流于形式,培養不了學生的實踐應用能力,使學生無法適應實際工作崗位的要求。
1.3教學環節效果不佳(1)教學過程缺乏因材施教。教學過程應該“因材施教”才能取得好的教學效果。但是作為應用型本科院校的教師很多沒有經過師范院校的培養,大多是從一些研究型大學研究生畢業的,無形中將其所就讀的高校教師的教學方法移植到現有的課堂教學中。然而,作為新建應用型本科院校的學生與研究型高校的學生在文化基礎、接受理解能力等方面是有很大差異的,如果不能根據學生的特點采取有針對性的教學措施,還是采取教師講,學生聽,以教師為中心的“灌輸式”課堂教學模式,必定不能取得較好的教學效果,而且這種教學模式使學生分析和解決問題的能力、社會組織能力、創造性的才能得不到提高,也不利于具有創新思維和創新能力的創造型人才的成長。(2)課程考核形式單一。很多課程的考核還是以期末閉卷考試為主,缺乏對平時學習的考核。而且目前中國高校存在的一個普遍現象是老師期末給出比較詳細的復習范圍,學生即使平時不學習,只要期末按照復習范圍背一背就基本可以通過。這導致本身學習動力不足,學習意愿不強的應用型本科高校的學生平時學習的不用功,上課不用心,作業應付,不求學到知識,只求考試通過,這樣是不利于學生知識的積累和能力提升的。
2用人單位及工商管理專業畢業生自身的要求
2.1用人單位對工商管理專業畢業生的要求及培養的評價根據對用人單位的調查,用人單位認為工商管理畢業生最需要加強的是分析和解決問題的能力、敬業精神、人際溝通能力、組織協調能力和心理承受能力。用人單位最重視畢業生的綜合素質、實際能力和專業知識。最不重視的是社會關系、性別和學習成績。他們對高等學校人才培養工作的基本評價是,與實際部門缺乏聯系和交流,教學設施落后,對市場前沿問題關注較少,并認為教學管理弱化是人才培養中的主要問題。
2.2工商管理專業畢業生對學校教育與培養的要求根據上海工程技術大學管理學院對上海某高校2008、2009、2010屆(截至2010年7月1日)共計155名工商管理專業本科畢業生進行的市場調查,結果顯示:43%的被調查畢業生認為在校期間最應著重積累工作經驗,33%的被調查畢業生認為在校期間最應著重鍛煉社交能力,11%的被調查畢業生認為大學期間最應做好的一件事情是培養寫作演講能力,僅有9%的被調查者認為在校期間最應做好的事情是專業課程學習,認為在校期間培養良好品德為首要任務的僅占1%。調查結果顯示,為促進大學生就業,被調查畢業生中32.67%希望學校改變課程設置,24.67%希望學校提供用人單位信息,21.33%希望學校能夠建立實習基地,15.33%希望學校直接推薦用人單位,10.67%希望學校提供更多的實習信息,8%希望學校增加就業技巧方面的培訓,4.67%希望學校改善教學方法。從上述調查可以看出,用人單位對工商管理畢業生最重視的是其綜合素質和各方面的能力,其次是專業知識。而畢業生通過工作應聘以及工作實踐也意識到在校期間加強工作經驗的積累和提升能力的重要性,并且認為應該改變課程設置,轉變人才培養方式,從而增強就業競爭力。
3基于能力培養的工商管理專業人才培養模式創新
3.1樹立職業能力導向的應用型人才培養理念應用型本科院校應樹立職業能力導向的人才培養理念,工商管理教育應以就業為導向,充分分析市場要求,著力培養符合市場需求的應用型人才。高校的培養環節應能促使學生在最短的時間內盡快適應企業基層管理工作崗位,盡快上崗工作,履行基本的計劃與控制、組織與協調、輔助和支持決策職能。所以應把“以人才市場需求為導向,明確工商管理專業培養目標和要求;以職業能力為總綱,重構工商管理專業人才培養理論教學體系、實踐教學體系;通過案例教學、職場訓練為代表的實踐手段提升學生綜合職業能力”作為應用型本科院校工商管理專業人才培養的基本思路。
3.2科學預測工商管理專業人才的社會需求學生應用能力培養的目的是滿足企事業單位的用人需求,但是,很多學校卻缺乏了解和預測社會需求的有效渠道,因此,如何有效預測和把握企事業單位的用人需求是個亟需解決的問題。各個高校應該將此項工作當做重點工作來抓,可以考慮在學校的招生就業辦公室下面設立信息調查科室或委托相應的管理咨詢公司或社會調查公司,定期進行市場調查,提交市場調查報告,更好地了解和預測社會用人需求。
3.3準確定位工商管理專業人才的培養目標應用型本科院校工商管理專業與研究型高校和職業技術學校的人才培養目標的定位應該有根本區別,應用型本科工商管理專業所培養的學生不僅要掌握堅實的基本理論、基本知識和基本方法,而且還要具備運用所學知識發現、分析和解決實際問題的實踐技能,同時還要具備一定的創業能力和創新能力,這樣才能適應社會發展對工商管理專業人才的需要。因此,應用型本科工商管理專業的培養目標應定位為:培養系統掌握工商企業管理專業的理論知識與技能,懂經濟、法律和生產技術的基礎知識,有較好的外語和信息技術的應用能力,能在工商企業生產經營各職能部門從事綜合管理和專業管理,并具有一定實務性研究和創新以及創業能力的復合型、應用型經營管理人才。
4構建應用型本科專業的課程與教學體系
1圖書館中小企業信息服務必要性分析
隨著信息技術、網絡技術的飛速發展，作為公益性信息機構的圖書館正面臨著來自網絡信息服務商、網絡搜索引擎機構的強大沖擊，人們將圖書館作為專業權威知識、信息的唯一性來源渠道的時代已經一去不復返，眾多調查發現，在當代的信息獲取模式中，公眾往往習慣于繞過圖書館，轉而使用搜索引擎等網絡工具檢索其所需信息，圖書館信息知識化服務的存在性及價值性一度受到公眾質疑。在這種背景下，一方面，圖書館必須通過自身競爭力的提升和持續漸進化的發展歷程，向社會公眾證明其獨創的學術價值及社會價值，變革服務理念、創新服務模式及服務內容成為促進圖書館發展的核心領域，在專業化的信息服務領域，長期以來的優勢集聚與經驗積累使得圖書館具備了為中小企業提供信息服務所需的各類技術資源、空間資源乃至人力資源，因此，借助文獻資源、檢索優勢、共享空間來拓展信息服務渠道，為中小企業提供更為專業化的信息服務成為圖書館在新時代服務創新、轉型升級的嶄新途徑之一。另一方面，外部社會環境、經濟環境的發展和變遷，要求圖書館不僅要著眼于內部的業務工作，更是要關注自身所承擔的社會責任。圖書館的社會責任是一個由來已久、在圖書館界業已達成廣泛共識的問題，圖書館職業既然關注人們的讀寫能力、信息自由、信息平等獲取，那么就無法模式影響人類權利與尊嚴、人類文化形成與發展的社會、經濟、政治等環境［5］，圖書館有責任也有能力為促進經濟發展、推動社會進步貢獻其應有的力量。中小企業信息服務體系的構建需要政府、專業化信息服務機構及中小企業等多方力量的集合，圖書館作為社會文化、信息服務體系中的重要一環，必須承擔起相應的社會責任，為中小企業提供準確、有效的競爭情報、信息，協助中小企業根據變幻莫測的市場環境、技術環境及時調整其戰略部署，提升其綜合競爭能力。
2圖書館中小企業信息服務途徑
就具體路徑而言，圖書館可通過如下方式實現對中小企業的信息化服務：①為中小企業提供競爭情報服務，競爭情報包括各類實時的商業信息，如市場發展、產業分析、目標企業背景、核心管理人員以及目標市場政策和經濟方面內容，以新加坡國家圖書館的中小企業信息服務為例，其通過與新加坡商業總會、新加坡標新據和新加坡國際企業發展總局共同合作，構建了中小企業信息服務（EnterpriseBusinessInformationService）的EBIS平臺，平臺涵蓋20余個企業商業信息數據庫，并設有專業搜索引擎，為中小企業提供實時性的信息服務［6］。②為中小企業提供情報信息檢索類咨詢服務，如專業文獻檢索、專利檢索服務等。③為中小企業提供信息共享、合作交流的平臺，這種交流合作化平臺既可以表現為圖書館規劃設計的特定空間，又可表現為圖書館為中小企業搭建的網絡化交流平臺。前者可以理解為圖書館為中小企業量身打造的共享空間，中小企業家們在這里可以分享成功創業經驗、市場前景分析及展望，甚至是產業領域內最新研究成果等；后者可以是以社交網絡群體形式表現的虛擬化中小企業交流平臺，圖書館可以通過其最新的商業化信息，各中小企業主可通過平臺相互交流，共享信息，及時掌握市場變化動向。④為中小企業提供豐富多彩的培訓、講座、論壇活動，培訓主要涉及管理、金融、人力資源等專業知識，這需要圖書館與高校及企業家協會組織的合作，聘請專業領域內的精英人才，對中小企業主進行技能培訓與專業化研討；論壇活動既包括定期論壇會議及不定期論壇活動，如每月召開一次的論壇會議，中小企業家匯集一堂，發表市場預期、商業運作相關見解，思想碰撞，達成共識。3圖書館中小企業信息服務實證國外圖書館有不少為中小企業提供情報信息服務的先例，如大英圖書館于2012年底與政府知識產權局合作，通過在國內的6個主要城市（紐卡爾斯、利茲、伯明翰、曼切斯特、利物浦、謝菲爾德）普及商業與知識產權中心服務模式，形成專業服務網絡，為中小企業提供科技情報和專利信息服務，服務內容包括數據庫服務、市場調查報告、行業名錄查詢及一對一行業咨詢服務等。新加坡國家圖書館EBIS特色服務，如EBIS數據庫的實時性更新、專門化的搜索引擎、RSS（ReallySimpleSyndication）技術下的推送式服務［6］，開創了圖書館中小企業信息服務的新紀元。國內圖書館中小企業信息服務的成功模式當屬上海圖書館的創之源＠上圖中小企業服務，“創之源”這一上海圖書館中小企業情報服務的統一品牌，集聚文獻資源、圖情方法、信息服務的優勢，為中小企業提供幫你找書、文獻傳遞、資料翻譯、媒體監測、企業咨詢、企業培訓、專題講座、行業研究、水平認定、市場調研等資源與服務［7］。①從服務涵蓋的深度和廣度來看，既包括立足于圖書館信息資源優勢的傳統服務項目，如幫你找書、文獻傳遞及企業咨詢；又包括圖書館的創新型服務項目，如專題講座、企業培訓；還包括上海圖書館通過與上海科學技術情報研究所合作推出的專業化信息服務項目，如媒體監測、行業研究及市場調研。②從服務空間來看上海中小企業情報服務陣地落戶于圖書館三樓的專利標準、檢索工具閱覽室，這是一個可供中小企業主共享信息的空間，在這里館藏電子資源全面開放，配備有無限網絡端口、電腦、投影儀、多媒體等多種設備，中小企業主在這里可以接受Web2．0技術的免費指導和館藏數據使用的一對一培訓，定期召開論壇會議、參加培訓講座?？梢哉f，上海圖書館以文獻資源為依托，以技術創新為紐帶，全方位、廣覆蓋的服務模式開創了國內中小企業情報信息服務的新篇章。
3結束語
面臨社會發展、科技變革的新環境，圖書館不僅要著眼于內部的業務工作，更是要關注自身所承擔的社會責任，實現其服務轉型，中小企業信息服務是圖書館服務轉型的創新舉措之一，國內外均有不少圖書館為中小企業提供信息服務的成功范例，圖書館應通過信息服務資源優勢發揮和中小企業信息服務平臺搭建，輔助中小企業競爭力和綜合實力的不斷提升，從而促進社會經濟的良性發展。
作者：陳澤文 單位：江門市五邑圖書館
【關鍵詞】中職生；就業觀
中職學生受年齡、知識、經驗、社會、家庭等諸多因素影響，存在著復雜的就業心理，以致影響正常的就業。要排除心理障礙，保證正常就業，必須具備良好的就業觀。正確的就業觀會使畢業生的就業之路寬廣，而不正確的就業觀則會導致畢業生就業之路趨向狹窄。筆者在工作中探索總結出中職生存在的幾種就業心理及解決對策，指導學生正確就業。
一、中職生存在的就業心理
1、自卑心理：中職生大多數認為自己沒機會上重點高中，是失敗的，進入職校是迫不得已的選擇。從而使他們過于自責，缺乏自尊心，自信心，認為前途渺茫，對未來喪失信心，潛意識中就有自卑和壓抑心理，導致他們在學習過程中沒有正確的學習目的和發展目標，對自己也沒有正確的定位。
2、自負心理：中職生對自己定位不準確，一部分過于自負，在擇業上往往好高騖遠，期望值太高，表現在：⑴要求就業單位工資待遇要高、工作環境要好；⑵以自我為中心，為我獨尊，自由散漫，缺乏大局意識和團隊精神；⑶就業的前瞻性意識差，只顧眼前利益，缺少超前意識和發展眼光。因此，這部分畢業生就出現了“高不成低不就”的惡性循環，造成就業受挫，難以找到自己滿意的工作。
3、矛盾心理：矛盾心理是中職生就業時瞻前顧后，左右彷徨的心理表現，他們遇到各種各樣的就業選擇時，左右為難。例如，他們想去收入高、環境美、待遇好的單位就業，但又怕太辛苦，自己不能勝任崗位的要求；對于一般的單位，又覺得條件不好，舉棋不定，難以絕擇，從而導致他們失去機遇。
4、大眾心理：社會就業壓力大，中職生往往不自覺地加大自己的心理壓力，精神過于緊張，當現實的求職目標與自身的理想職業不相符時，部分學生會產生悲觀、失望、甚至憤世嫉俗心理。一部分學生會變壓力為動力，積極學習專業技能，努力提高自身的素質和道德修養，以求順利就業；一部分學生渾渾噩噩混日子，有隨波逐流墻頭草的心態；一部分學生對前途感到悲觀失望，會出現情緒低落、整日憂心忡忡等消極現象。
二、培養中職生就業心理及就業觀的對策
上述種種不良的就業心理狀態，嚴重影響了中職生的就業，針對以上問題，筆者提出以下對策：
1、引導中職生更新就業觀念
學校在教育教學工作中，要用新思想、新觀念教育指導學生樹立大就業觀念，所謂大就業觀念，即只要有一份工作，有一份相對固定的收入，不管在什么單位工作都是就業。同時，還應加強學生的思想素質教育，對學生進行道德觀、人生觀、價值觀的指導，引導畢業生認清當前就業形勢，在全面、客觀地評價自己專業、特長、個人素質、能力的基礎上，調整好就業期望值，找準坐標，讓自己的職業意向與人生的發展相吻合，使畢業生抓住機會，順利就業。
2、重視中職生就業心理教育和培養
學校教育是中職生就業觀教育的主戰場，首先應從中職生特點出發，加強學生就業觀教育模式研究，構建“以課堂教學為主戰場，課外教育指導為輔陣地”“以班主任教育引導為主體，其他任課教師參與的教育模式”，以就業指導課、就業指導報告會、模擬招聘會、就業市場調查報告、學生就業思想調查報告等多種形式，多方位、多渠道教育引導學生樹立正確的就業觀，形成教育與指導緊密結合的就業觀教育體系。其次，積極開展中職生健康就業心理教育和交流咨詢活動，教師積極參與到學生就業觀教育工作中，幫助學生客觀認識自己，分析優勢及不足；指導學生如何提高自身專業技能和素質修養，提高適應工作和社會的能力；樹立學生接受終身教育的觀念，以便使學生更合理、更科學地進行就業決策，并對有心理障礙的學生進行多層面的溝通和交流指導，以調整好他們的心理狀態，培養學生正確的就業觀，促進學生更好的發展。
3、鼓勵培養中職生樹立良好的自信心
自信是對自己的一種積極評價，但自信是以充分的專業技能知識和具備相當的全面素質為基礎的，中職生首先要正確認識自我，認真客觀分析自己的專業技能、興趣特長等，檢查自己能干什么？想干什么？適合干什么？自己的競爭實力如何？如果不符合，該如何在學習中彌補？要求學生綜合加以考慮，確立正確的就業目標。同時還要引導學生經常了解行業發展以及相關專業的發展趨勢，培養目標及社會發展形勢和方向，教育學生不斷汲取新的專業知識。只有學好專業技能知識，提高自身文化素質修養及道德品質，提高職業道德修養，發揮特長，全面提高自己的綜合素質，面對就業和今后的發展，學生才能信心十足。
4、學校、家庭、社會通力協作，培養引導中職生樹立正確的“先就業，后擇業，再創業”就業觀和擇業觀
中職生就業觀教育不僅是學校的工作，社會和家庭成員也要關心和引導學生樹立正確的就業觀，家長應注意減輕學生的求職壓力，與孩子做到心理溝通，班主任要加強與家長的聯系溝通，相互配合，了解學生的思想動態，做好學生就業思想工作。學校要建立健全畢業生就業服務機構，推動學校與行業、企業和用人單位緊密結合，并利用勞務市場、人才招聘會等多渠道聯系用人單位，向畢業生發送本地和異地的勞動力需求信息，為畢業生就業或創業提供咨詢指導和各種便利條件。同時，社會也要給他們營造良好的求職擇業環境與氛圍。目前，國家已經制訂和頒布了《職業教育法》、《國務院關于大力推進職業教育改革與發展的決定》、《教育部等七部門關于進一步加強職業教育工作的若干意見》和《就業促進法》等相應的就業法規，中職教育得以規范和完善，保證畢業生依法求職，求職有法可依。
三、培養學生樹立正確就業觀的幾點想法
1、更新觀念，幫助學生正確定位
首先要培養學生全面認識自己、認識專業、認識社會。中職生雖然文化基礎課知識欠缺，但他們大多聰明好動，有較強的動手能力，多鼓勵學生，教育培養學生不要有自卑心理，要自尊、自信、自愛、自強。其次，要培養學生正確了解自己可以學什么，適合做什么，充分認識自己的能力、素質與特長優勢等特點，不夸大缺點，也不抹殺自己的優點，實事求是地作出自己的職業定位和規劃。
2、培養學生良好的行為習慣
在就業中，良好的行為習慣很重要，老師要以“大處著眼，小處著手”培養學生養成良好的行為習慣。大處著眼是解決觀念問題，著眼于人才培養的大局，從培養適應生產、建設、服務第一線需要的全面發展的技術人才的高度出發，充分認識培養中職生良好行為習慣的重要性，確定人才培養的總體目標與要求。小處著手主要解決具體方法問題，讓學生從每天的按時上下課、遵守校紀校規、文明交往、走路、吃飯、說話、走路、穿著打扮等方面入手，耐心細致地做好每一件簡單而平凡的事情，培養學生良好的行為。在畢業生就業前開展各類崗前培訓，例如：禮貌禮儀常識、相關用人單位的廠紀廠規、勞動法規政策等。
3、正視現實，培養學生較強的社會適應能力
社會適應能力是學生就業后能否成功的的先決條件。在培養學生樹立正確的就業觀、人生觀、道德觀和職業觀的同時，還要培養他們具備良好的專業水平與實際操作能力；較強的社會交往能力，建立良好的人際關系和團隊精神；具有創業精神、開拓意識；做好“不怕轉崗、不怕改行、不怕失業”的心理和能力準備，盡快適應新的工作環境。同時，還要在學習生活中引導學生勇于克服困難，經得起挫折打擊，培養學生具有健康成熟的就業觀念，保持積極向上的健康心態，克服浮躁不滿情緒，有不等不靠、不抱怨的思想，以積極的態度投入到市場經濟的大潮中去，在競爭中磨礪，在奮斗中成熟，在激烈的職業競爭中站穩腳跟，在實踐工作中創業發展。
1．1培養目標定位不準在大學教育精英化時代，畢業生供不應求，所以大學在培養人才時不必分析市場需求。但是現在高等教育已經大眾化，大學畢業生供過于求，培養什么樣的人才就得分析用人單位的需求。應用型本科院校一般是服務于地方經濟建設和社會發展的，工商管理專業培養的人才就應該面向地方并且依托當地的重點行業，但大多數應用型本科院校卻不重視研究地區經濟的特點，缺乏對地區重點行業管理崗位的需求進行深入了解和分析，從而導致在培養目標上定位不準。很多應用型本科院校依然采用過去精英教育或重點大學的培養目標，導致學生的知識、能力與未來的崗位發生錯位現象，表現為重理論、輕實踐，上手不快，專業不精的現象。比如現在多數地方新建本科院校的培養目標仍然是企事業單位的高級管理人才，但是學生畢業后在相當長一段時間內所從事的工作崗位絕大多數是基層工作崗位。
1．2課程體系設置不精（1）課程設置特色不鮮明。課程體系是根據培養目標設置的，由于培養目標沒有根據應用型高校的特點進行準確定位，而是照搬重點大學或研究型大學的，所以在課程體系設置方面也模仿重點大學或研究型大學，專業特色無法體現，培養出的學生沒有自己的特色和優勢，不能適應市場的需求，缺乏競爭優勢。（2）課程和課時總量過高。研究型大學的培養目標定位于理論研究，所以在課程設置上追求理論知識的完整化和系統化，而應用型工商管理專業由于課程模仿研究型大學，所以每門課程也力求完整、系統，課程之間存在很多重復內容，如組織行為學和管理學等課程就存在大量重復的內容，導致課時總量膨脹，學生大部分時間都在趕著上課，被動應付作業和考試，自由學習發展時間過少，不利于學生依據個性進行知識的拓展和實踐應用能力的培養。（3）實踐教學流于形式?！肮芾聿辉谟谥?，而在于行”。工商管理專業學習如果脫離實踐，只能是“紙上談兵”，其結果是學生對抽象的理論無法深入理解而缺乏學習興趣，學習上只求一知半解和考試過關。各應用型本科高校的人才培養方案中雖然也寫有各種實踐教學環節，但或由于條件的限制或學校管理者思想上的不重視，實踐教學大都流于形式，培養不了學生的實踐應用能力，使學生無法適應實際工作崗位的要求。
1．3教學環節效果不佳（1）教學過程缺乏因材施教。教學過程應該“因材施教”才能取得好的教學效果。但是作為應用型本科院校的教師很多沒有經過師范院校的培養，大多是從一些研究型大學研究生畢業的，無形中將其所就讀的高校教師的教學方法移植到現有的課堂教學中。然而，作為新建應用型本科院校的學生與研究型高校的學生在文化基礎、接受理解能力等方面是有很大差異的，如果不能根據學生的特點采取有針對性的教學措施，還是采取教師講，學生聽，以教師為中心的“灌輸式”課堂教學模式，必定不能取得較好的教學效果，而且這種教學模式使學生分析和解決問題的能力、社會組織能力、創造性的才能得不到提高，也不利于具有創新思維和創新能力的創造型人才的成長。（2）課程考核形式單一。很多課程的考核還是以期末閉卷考試為主，缺乏對平時學習的考核。而且目前中國高校存在的一個普遍現象是老師期末給出比較詳細的復習范圍，學生即使平時不學習，只要期末按照復習范圍背一背就基本可以通過。這導致本身學習動力不足，學習意愿不強的應用型本科高校的學生平時學習的不用功，上課不用心，作業應付，不求學到知識，只求考試通過，這樣是不利于學生知識的積累和能力提升的。
2用人單位及工商管理專業畢業生自身的要求
2．1用人單位對工商管理專業畢業生的要求及培養的評價根據對用人單位的調查，用人單位認為工商管理畢業生最需要加強的是分析和解決問題的能力、敬業精神、人際溝通能力、組織協調能力和心理承受能力。用人單位最重視畢業生的綜合素質、實際能力和專業知識。最不重視的是社會關系、性別和學習成績。他們對高等學校人才培養工作的基本評價是，與實際部門缺乏聯系和交流，教學設施落后，對市場前沿問題關注較少，并認為教學管理弱化是人才培養中的主要問題。
2．2工商管理專業畢業生對學校教育與培養的要求根據上海工程技術大學管理學院對上海某高校2008、2009、2010屆（截至2010年7月1日）共計155名工商管理專業本科畢業生進行的市場調查，結果顯示：43％的被調查畢業生認為在校期間最應著重積累工作經驗，33％的被調查畢業生認為在校期間最應著重鍛煉社交能力，11％的被調查畢業生認為大學期間最應做好的一件事情是培養寫作演講能力，僅有9％的被調查者認為在校期間最應做好的事情是專業課程學習，認為在校期間培養良好品德為首要任務的僅占1％。調查結果顯示，為促進大學生就業，被調查畢業生中32．67％希望學校改變課程設置，24．67％希望學校提供用人單位信息，21．33％希望學校能夠建立實習基地，15．33％希望學校直接推薦用人單位，10．67％希望學校提供更多的實習信息，8％希望學校增加就業技巧方面的培訓，4．67％希望學校改善教學方法。從上述調查可以看出，用人單位對工商管理畢業生最重視的是其綜合素質和各方面的能力，其次是專業知識。而畢業生通過工作應聘以及工作實踐也意識到在校期間加強工作經驗的積累和提升能力的重要性，并且認為應該改變課程設置，轉變人才培養方式，從而增強就業競爭力。
3基于能力培養的工商管理專業人才培養模式創新
3．1樹立職業能力導向的應用型人才培養理念應用型本科院校應樹立職業能力導向的人才培養理念，工商管理教育應以就業為導向，充分分析市場要求，著力培養符合市場需求的應用型人才。高校的培養環節應能促使學生在最短的時間內盡快適應企業基層管理工作崗位，盡快上崗工作，履行基本的計劃與控制、組織與協調、輔助和支持決策職能。所以應把“以人才市場需求為導向，明確工商管理專業培養目標和要求；以職業能力為總綱，重構工商管理專業人才培養理論教學體系、實踐教學體系；通過案例教學、職場訓練為代表的實踐手段提升學生綜合職業能力”作為應用型本科院校工商管理專業人才培養的基本思路。
3．2科學預測工商管理專業人才的社會需求學生應用能力培養的目的是滿足企事業單位的用人需求，但是，很多學校卻缺乏了解和預測社會需求的有效渠道，因此，如何有效預測和把握企事業單位的用人需求是個亟需解決的問題。各個高校應該將此項工作當做重點工作來抓，可以考慮在學校的招生就業辦公室下面設立信息調查科室或委托相應的管理咨詢公司或社會調查公司，定期進行市場調查，提交市場調查報告，更好地了解和預測社會用人需求。
3．3準確定位工商管理專業人才的培養目標應用型本科院校工商管理專業與研究型高校和職業技術學校的人才培養目標的定位應該有根本區別，應用型本科工商管理專業所培養的學生不僅要掌握堅實的基本理論、基本知識和基本方法，而且還要具備運用所學知識發現、分析和解決實際問題的實踐技能，同時還要具備一定的創業能力和創新能力，這樣才能適應社會發展對工商管理專業人才的需要。因此，應用型本科工商管理專業的培養目標應定位為：培養系統掌握工商企業管理專業的理論知識與技能，懂經濟、法律和生產技術的基礎知識，有較好的外語和信息技術的應用能力，能在工商企業生產經營各職能部門從事綜合管理和專業管理，并具有一定實務性研究和創新以及創業能力的復合型、應用型經營管理人才。
4構建應用型本科專業的課程與教學體系
（1）重構理論教學體系。改變傳統的理論教學體系，根據培養目標的要求靈活設置課程結構比例和內容。第一，在課時安排上，調整理論授課與實驗實踐性課程的比例；在教學資源上，向實驗實習實踐方面傾斜。第二，對內容相關度比較大的課程進行合理的整合，如《管理學原理》和《組織行為學》等，體現時代特征和學科交叉融合的趨勢。第三，進一步劃分專業方向。雖然工商管理作為二級學科，已經成為一個專業，但是由于目前企業管理分工的細化，絕大部分企業沒有或取消了綜合管理部門，其職責分別歸并到相關專業職能部門，從而導致了該專業與企業具體的崗位的不匹配。所以工商管理有必要進一步細化專業方向，如可以設置生產管理、戰略管理、采購管理、行政管理、營銷管理等方向，并根據相應的方向重新設置相應的課程體系，從而提高畢業生的就業針對性。第四，適當開設拓寬視野、開拓思路類的課程，有助于學生將來走上中高層管理崗位后的管理水平和管理技能的提升，并培養學生不斷自我學習的能力。
（2）強化實踐教學環節。要建立系統的實踐教學體系，并嚴格執行落實實踐教學環節。實踐教學體系包括校內外實驗與實習訓練、社團活動與社會實踐、職業培訓與認證、創業實訓與實踐等內容。其中，校內外實驗與實習訓練模塊與理論教學體系密切配合進行，具體來說：第一，傳統的專業認識實習、專業實習、畢業論文等環節仍然不可荒廢，要使學生對職場環境和生產經營活動現場具有感性的認識，甚至是直接參與其中。從大一暑假期就應該有針對性地設置實踐教學課程，特別要求學生一定要利用各種機會（如假期）到企業頂崗工作，畢業設計（論文）也要結合企業管理實際工作來完成。特別要強調的是一定要對學生的實踐學習過程進行嚴格考核與監督，避免實踐學習流于形式。第二，理論教學體系中的基礎課、專業基礎課、專業核心課等課程中，都要開設一定比例的案例教學環節，引導學生用管理的視角分析和解決問題，鍛煉他們搜集資料、團隊合作、溝通以及文字處理等方面的基本能力。第三，建立并完善工商管理專業模擬實驗室，如“企業經營管理模擬室”、“管理沙盤模擬室”等，通過各種模擬實踐教學提高學生的學習興趣，加深對理論知識的理解以及培養學生的實際動手能力。第四，深化校企合作，聘請理論和實踐經驗豐富的企業管理人員作為客座教授或客座教師，并為其安排合適的課程，增長學生的實踐管理知識和職場知識。第五，加強創新創業訓練。雖然很多學校建立了校外實踐教學基地，但是大多數企業缺乏配合學校做好實踐教學的動力，多數企業在對待學生實習上的表現差強人意，學生的實習效果一直不盡理想。因此，應用型本科院校應該加強學生的創新創業訓練，提供平臺，大力支持有條件的學生創辦企業，由專業老師指導，學生經營管理，在實踐過程中不斷積累管理經驗，提升管理能力。
（3）改進教學方法。應用型本科院校學生相對于研究型高校的學生來說，具有自己的特點，表現在：①文化基礎相對較差，但接受能力強。有很多學生有自己的獨特的興趣愛好，他們對不感興趣的事物往往不在乎，但對感興趣的事物卻非常熱情。②家庭環境相對較好，綜合素質高。由于家庭環境相對較好，所以很多學生從小受到過音樂、體育、美術等方面的培訓，加上家庭社交環境的熏陶，他們往往思想活躍，興趣廣泛，多有特長，綜合素質較高；③自我獨立意識強，個性比較突出。如果采用傳統的教學方法，學生往往興趣不大而不想學習，而教師也會由于難以得到學生的正面回應而消失教學熱情，久而久之會形成惡性循環，最后教學效果大打折扣。因此要改變傳統的灌輸式的教學法，多采用互動式、引導式、討論式教學，通過讓學生的參與、思考來激發學生學習興趣。
家具消費市場遭遇寒流了嗎?中國家具營銷應該怎么做?中國家具營銷的未來趨勢是什么?
家具消費趨勢
隨著社會壓力的增加，工作節奏越來越快，人們的生活日趨西化。近年來，新建住宅通常和洋式房間并存，尤其是年輕一代喜愛能反映個人風格的家具，家具式樣日趨多樣化，訂制家具日漸流行，消費者多自行選擇家具尺寸、顏色、用料、形狀以配合自己喜好，越來越多人征詢室內設計公司的意見以選購適當的家具。而且消費者在挑選家具時很仔細，非常注重家具的質量。
辦公家具市場垂青于自動化、所占空間少、容易組合、安全舒適的產品。隨著全國倡導大學生自主創業和政府對創業者的政策支持，家庭辦公(SOHO)在各地日趨流行，與之相適應的多功能、緊湊型、適合家居環境的辦公家具市場蓬勃發展。但還沒有專門針對這類需求的辦公家具，這為辦公家具的細分提供了可能，并為那些計劃進入辦公家具市場的小型企業提供了良好的條件。
房價虛高和收入水平低下的不平衡，使得人們非常善于充分利用有限的空間，那些能夠根據住房尺寸和物品大小而自由組合的儲柜、儲物架、壁柜等都較受歡迎。一般屋內的隔間多作多種用途，例如起居室可依需要作為家庭聚會、用餐、書房及臥房之用，平常將多余家具物品收藏于櫥柜內或加以挪移，因此所使用的家具以小型、精簡、多功能家具及便于收藏衣物及雜項用品的儲藏用家具為主?？钍胶唵?、自然的現代家具已取代設計復雜的古典家具成為主流品位。
中國在傳統上每遇人生大事，如婚嫁、生子、入學、就業、喬遷新居、房屋改建等場合，都會購買家具。而近年來更換家具的需求亦有上升趨勢。
雖然人們對家具質量的要求逐步提升，但這一點并不絕對，有時，好的做工并不一定會得到好的回報。比如，在廉價和質量二者發生矛盾的時候，消費者可能會選擇前者。“綠色家具”就是其中的一個非常典型的例子。根據最新的一項市場調查報告，盡管市場上環保呼聲不斷，事實上只有少許標榜環保的家具，銷售業績高過其他一般的家具。一個非常耐人尋味的結果是，在問卷調查中，很多的消費者普遍認為自己會支持綠色商品，但在實際的購買行為上，由于綠色產品價格較高(比一般產品高25％左右)，真正購買的人比估計的少許多。
家具企業的核心競爭力在于生產的成本比別人低，所以，在提高產品質量的同時，保持低廉的價格仍舊是我國家具企業在國際市場上制勝的關鍵。
銷售渠道多元化
中國家具市場規模大，銷售系統復雜，市場呈多元化格局，有國際品牌專賣店，有超市，有綜合性居室用品店、舊家具店、連鎖店、網絡銷售等。不同的銷售渠道所售家具的價格水平也不同。對中國家具市場的銷售渠道作深入了解有利于產品銷售時候的定位。可根據產品的不同性質利用不同的渠道進行銷售。
品牌專賣店：即國際名牌專賣店，例如意大利著名品牌專銷店，陳列的家具高檔、時髦，設計相當前衛，價格也相當昂貴，每件家具都要近萬元；銷售對象一般都是那些追求和講究個性的人們。
家具超市：比如宜家的大賣場，規模非常大，倉儲銷售的味道非常濃，同時又很有居家的生活氣息。還有一些類似宜家的大賣場，這里的家具不太注重陳列方式，沙發、柜子、床、餐桌椅相互緊挨著，且不分次序，不分類別。價格要比專賣店便宜得多。超市里的家具調整更換相對較快，具有明顯的潮流性。
綜合性的居室用品店：規模不小，品類繁雜，小到餐巾蠟燭，大到沙發、柜子應有盡有。從價格上，我們可以看到商家刻意經營，尾數都是0.5元，而不直接標上如250元、180元。
舊家具店：出售舊家具的商店，此類店出售的家具有的具有收藏價值，所以價格未必比新品便宜。
網上銷售：目前網上售出的多為小型家具。上海網上銷售市場也非常大，大約占30％以上。上海家具制造商一般通過制造商展廳、目錄和互聯網向消費者出售家具。隨著消費者迅速適應網上購買家具，網上家具銷售市場在未來幾年中將迅速擴大。
渠道的發展趨勢
長三角的精細與珠三角的粗獷：長三角的家具銷售渠道近年來已朝簡化及多樣化發展，但基本模式仍為從制造商至批發商至零售商，這種模式確實對外來家具進入長三角市場有所阻礙，但這一銷售結構有其一定的背景及重要性，其經銷環節非常緊密，樣品展示會及對外采購的方式也迥異于珠三角等地。
中國家具市場的銷售渠道一直維持制造商至批發商至零售商的基本架構，但與家具銷售緊密相聯的房地產有開發商、承銷商、物業管理單位等，而家具行業又有商、批發商和零售商等，再加上家具企業的直營專賣店，重重疊疊，非常復雜。近年來，這種傳統結構已經起了重大變化，有的嘗試以“無中間商銷售”擺脫批發環節，有的制造商批發商則直接銷售到消費者，整體而言，整個家具銷售渠道拓寬了。
區域家具批發商是近年來中國家具銷售系統的核心，他們的職責在于找到家具制造商，并將產品推出到消費市場。在經濟高度增長時期，家具制造商在這種架構下建立了產銷系統，制造商規模變大，零售商的實力也增強，銷售方式隨著交通系統的提高以及網絡通訊迅猛發展而改善。隨著規模擴大，家具制造商開始企圖擺脫舊模式的束縛，有的制造商已從事直接批發。但直到現在，由于一般制造商規模還小，而仍須相當程度地依賴批發商及其對零售商支持；而零售業者也相當依賴批發業者所提供的倉儲、配銷、產品信息、貨品收集及銷售支持的服務。許多大型零售商利用批發商的服務來降低風險，雖然有一小部份零售商直接和制造商交易，但大部分仍經由和房地產商有往來的大批發商進貨。另有許多規模較大的制造商設立銷售公司來直接進行銷售業務，比如顧家工藝就是非常典型的做法。
大型家具連鎖店利用其較強的銷售能力來擴大直接采購，自發式的連鎖專賣店也建立起具有批發性質的共同采購組織。家具批發商為適應興起的直銷或直接采購趨勢，開始利用高效率及信息導向的銷售系統來加強其傳統地位，并積極擴張其銷售、投標、住房建筑等零售領域的優勢，形成壟斷。而家具零售業也面臨銷售渠道多元化的挑戰，大型零售店、家居建材市場、折扣店、
郵購業者、住家相關產業都積極進入家具批發領域，中小型家具店面對這些競爭往往處境困難。家具銷售及零售系統結構的轉變為外來家具提供了大好機會，也使專門批發商及零售商開始考慮直接與外來家具供應商進貨，此舉措不但對家具的價格產生影響，也為消費者提供了更多選擇。
在中國市場上家具承包業務近年來成長迅速，進口家具在該領域也有較佳表現，這種合約式投標必須在建筑或公共設施計劃階段即先行洽談并搜集資料，且只有被指定的投標者才能參與競標，得標者必須在短期內交付大量家具并提供售后服務。有意獲得合約的供貨商有必要考慮在各地派遣常駐的專業人員以搜集信息，并在當地建立授權制造或其他生產體系，否則必須和當地家具制造商或經銷商合作才有可能進入這一市場領域。
建議
綜觀全局，中國家具企業為了能在競爭當中搶占先機，就必須仔細研究中國家具市場需求以及競爭對手。開拓全國家具市場的各地家具廠商必須準確掌握市場需求，包括各區域消費者的生活品位、生活方式、消費觀念、家具設計趨勢及住房狀況，才能據此以進行產品開發，并致力發展建立一套能涵蓋市場需求的銷售體系。因此，各家具廠商必先充分考慮以下因素。
家具尺寸：“90／70”房地產政策出臺至今將近3年，90平方米以下的中小戶型逐漸進入了交付高峰期，其中以70平方米左右最為典型。由于戶型面積的減小，再加上公攤面積，一般高層70平方米的小戶型，實際使用面積多在50至60平方米之間，這類戶型通常被設計成兩室一廳一廚一衛，甚至更有的被分隔成三室一廳一廚一衛。按照這個面積分配，每間房的面積都不會太大。顯然，在這種戶型中，使用傳統意義上那些“大氣”的家具顯得有些不配套了。衣柜、床等大件的家具放一件就足以使小家擁擠不堪，不僅浪費面積，更破壞設計與裝飾效果。因此需要特別考慮家具尺寸以符合年輕家庭的需要。雖然已有許多家具企業開始減小尺寸，但多數以價格取勝的家具產品尺寸仍然太大。
按時交貨：零售商準時交貨給消費者為一般商業原則之一，除當場提貨者外，一般交貨期為一星期，最多不可超過兩星期。然而，外地廠家的交貨時間可能需要一個月左右，進口家具的交貨期甚至長達3個月?？缡〖壱陨蠀^域的家具交貨期通常是取決于依據預期銷售量而進行的季節性采購，并加上所需運送時間。各地家具供貨商經常對各省市的要求準時交貨的商業行為認識不足，運貨途中也經常發生意外事故，以致往往錯失交貨期，或是貨品在運送途中數量發生短缺，使得跨省級區域家具的經銷商必須承擔極大風險。對承包家具，交貨期更為重要，一旦延誤將對使用者造成嚴重損失。
