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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇營銷策劃實訓個人總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關(guān)鍵詞】汽車銷售 崗位 職業(yè)需求 市場調(diào)研 營銷策劃
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2013）07C-
0049-02
一、汽車銷售崗位職業(yè)需求分析
汽車銷售顧問平時主要是在汽車4S店、汽車超市、汽車綜合賣場里面接待顧客，介紹車輛，進行汽車銷售。例如，顧客到店后，分析顧客的需求，推薦合適的車型，進而進行價格協(xié)商，最后促成交易這樣的工作?？此浦灰莆找欢ɑA(chǔ)的汽車專業(yè)知識，知道運用六方位繞車介紹及FAB（特征、優(yōu)勢、利益法）以及能較好地與人溝通與交流就能實現(xiàn)賣車。
但是要想賣好車，就不能只是掌握這些基本的技能，實際上，那些賣車賣得好的銷售顧問都無一例外地提到一點：要準確地把握市場的動態(tài)，要清楚自身與競爭者之間的優(yōu)劣勢，要準確地分析消費者的心態(tài)，這樣才能提高成交率。這些都是建立在了解市場的基礎(chǔ)上。而對于市場要有靈敏的洞察力，要會收集市場信息。另外，不少銷售人員從事汽車銷售3～5年一般都會職稱晉升，如銷售主管、銷售經(jīng)理或市場部經(jīng)理等。這些崗位對能力的要求不再是單純的會賣車，而是要能掌控大局，準確地把握市場的動態(tài)，對品牌的營銷方向，營銷技巧采取行之有效的手段，以便更好的宣傳品牌，樹立品牌形象，開拓市場，贏得消費者的關(guān)注和認可，促進產(chǎn)品的銷售；也要能在與競爭者的市場競爭中立于不敗之地。
這些能力是建立在掌握相關(guān)市場調(diào)研與營銷策劃知識的基礎(chǔ)上的。而目前的現(xiàn)狀是：大部分高職院校或本科院校畢業(yè)的學生在學校并沒有接受這部分知識系統(tǒng)的學習，更別說系統(tǒng)的訓練。所以，當銷售人員有機會晉升到上述管理崗位時常常會覺得吃力，無從下手。在這樣的現(xiàn)實下，有一些機構(gòu)開展一些短期的培訓，讓學員在短期內(nèi)掌握市場調(diào)研與營銷策劃的知識與基本技能。效果如何且不論，但從800～2000不等的收費不得不讓人思考值不值得。
那為何不在學校就開設(shè)這樣一門課程為學生在將來的就業(yè)晉升鋪好路呢？基于這樣的崗位職業(yè)需求，我們組織企業(yè)及相關(guān)師資開發(fā)了市場調(diào)研與營銷策劃這門課程。本課程應該在學習了相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)課后開設(shè)。
二、市場調(diào)研與營銷策劃課程知識模塊設(shè)計
經(jīng)過調(diào)查，市場調(diào)研與營銷策劃這兩個知識點既是獨立的又是相關(guān)聯(lián)的。市場調(diào)研是營銷策劃的基礎(chǔ)，任何方式的營銷都必須建立在對市場進行充分了解的基礎(chǔ)上?；谶@樣的關(guān)系，把兩個知識點合為一門課程講，這就是市場調(diào)研與營銷策劃。這兩個知識模塊就是：市場調(diào)研和營銷策劃。其中，模塊1“市場調(diào)研”知識點包括：（1）市場調(diào)研的概念；（2）市場調(diào)研的內(nèi)容；（3）市場調(diào)研的方法；（4）市場調(diào)研的程序與步驟；（5）市場調(diào)研的實施；（6）市場調(diào)研資料的收集與整理；（7）市場調(diào)研報告的撰寫。模塊2“營銷策劃”知識點包括：（1）營銷方法；（2）營銷方法的選擇；（3）營銷策劃的撰寫；（4）營銷策劃的實施；（5）營銷策劃活動的效果評估。
三、市場調(diào)研與營銷策劃課程的教學實施
市場調(diào)研與營銷策劃課程的目的很明確，是一門實踐性很強的課程，并且是針對汽車市場的，因此，必須開發(fā)一套系統(tǒng)的實訓項目。
市場調(diào)研知識點及技能的掌握通過兩個實訓項目來實現(xiàn)，難度由淺到深，范圍由小到大。首先讓學生在學?；蚣胰恕⑴笥阎g做小樣本量的調(diào)查，旨在學會選擇合適的調(diào)研方法，運用調(diào)研手段，進行調(diào)研總結(jié)。例如對于汽車產(chǎn)品的喜好、汽車消費習慣、汽車消費滿意度等可以讓學生選擇設(shè)計調(diào)查問卷的方式實施調(diào)研；而對于汽車消費趨勢可選擇訪談式；對于汽車消費行情、汽車市場現(xiàn)狀、汽車促銷活動效果的印證等可以選擇市場檢驗法或觀察法調(diào)研。在完成小樣本量的調(diào)研后，必須完成一份對所調(diào)研內(nèi)容的總結(jié)。
完成這個實訓項目后可布置學生一項調(diào)研的升級任務，提升調(diào)研的難度。如與校企合作企業(yè)一起合作，開發(fā)一些調(diào)研項目，幫助企業(yè)完成調(diào)研。既讓學生從中獲得鍛煉，也為企業(yè)提供一些參考信息。事實上，企業(yè)也比較歡迎學生幫他們?nèi)プ鲆恍┱{(diào)研。因為對于企業(yè)來說，無論是請專業(yè)的調(diào)研公司，還是用自己的人員去調(diào)研，都涉及花費人力、物力或財力的問題。因此企業(yè)還是很樂意配合。
我們在選擇調(diào)研內(nèi)容時往往是有方向性的，一方面是市場中熱點問題，一方面是汽車企業(yè)關(guān)注的問題。遵循一個原則，發(fā)現(xiàn)問題，了解調(diào)查該問題，解決問題或提出解決問題的建議。因此往往做完市場調(diào)研之后，就會針對該問題提出一套解決方案或建議。如是針對企業(yè)的調(diào)研，這份調(diào)研就會提交給企業(yè)。
接下來是第二個知識點的學習與實訓，即營銷策劃的學習與實訓。營銷策劃這個模塊主要讓學生掌握的知識點是針對不同的目的，選擇合適的營銷手段，即營銷策劃方案的背景，營銷策劃方案的目的，營銷策劃方案的具體內(nèi)容，策劃方案的具體安排與實施，策劃的預算及效果的評估。這個模塊比較考驗學生的綜合能力，學會收集資料，學會組織策劃，學會實踐。一個營銷策劃既要考慮市場，又要考慮企業(yè)的承受能力。如果人力、物力、財力超過了企業(yè)的承受能力，企業(yè)也是不會考慮的。而學生的營銷策劃方案我們也會反饋給企業(yè)，一旦獲得企業(yè)的認可，即可獲得200～600元的獎勵。企業(yè)評價分5級（100～90分為A級、89～80分為B級、79～70分為C級、69～60分為D級、59分以下為E級）。如果企業(yè)評A級則可獲得600元的獎勵，評B級則可獲得400元的獎勵、評C級獲得200元的獎勵，合格不獎勵，如果為E級，則必須進行修改，直到企業(yè)評分D級以上。因此這個營銷策劃實訓的成績是由企業(yè)評定的，這就進一步促使學生認真完成這個作業(yè)。
例如有一家新開的汽車4S店，當時店址比較偏，人氣不旺，該店就想盡快改變這種現(xiàn)狀，但出于營銷成本的考慮，該店并沒有在各大媒體大肆的廣告宣傳。學生做了很多調(diào)查，出了很多營銷方案。其中有個組幫助該店設(shè)計了一份獨特的地圖。這張地圖是本市的市區(qū)圖，也是各品牌4S店店址圖，但是對該品牌4S店的地址做了特別醒目的標記，同時地圖的反面是該4S店品牌宣傳及車型的介紹。這張地圖由于非常實用，立刻獲得了企業(yè)的認可。企業(yè)立刻印了幾千份，投放到本市的一些酒店、飯店、商場，的確收到了一定的宣傳效果。
企業(yè)對學生給予了高度的評價，我們也對學生進行了獎勵。這對學生的學習積極性起到了正面的引導作用。
四、市場調(diào)研與營銷策劃課程建設(shè)與完善
市場調(diào)研與營銷策劃課程開設(shè)3年來，收到了一定的效果。學生通過這門課程學習到了市場調(diào)研與營銷策劃的基本知識及技能。就業(yè)后不少學生反饋在銷售工作中，常會運用到這門課程的一些知識。而部分晉升到管理崗位的人員反映，這門課程的作用體現(xiàn)在讓他們從整體營銷的高度去考慮問題，而這必須從市場調(diào)研開始才能做營銷方案。而對于企業(yè)，有學生幫他們做這些工作當然歡迎，同時，他們可以提前挑選優(yōu)秀的學生，對于我們學校，也進一步加強了與企業(yè)之間的合作，更好地將“校企合作”落到實處。
當然在課程的實訓過程中，也存在一些問題。如實訓一般分組完成，組員之間就存在分工不均，或是有些人不想做，就做得少，每個人的工作量不一樣，這會導致每個人最后掌握的知識水平和技能水平不同，因此現(xiàn)在我們正在研究如何把工作進行量化。小組成員之間要進行合理的分工，對各成員的工作要進行量化評分，做到科學的對每個學生的工作和所學的知識點進行評分。
【參考文獻】
[1]王奕俊.市場營銷策劃[M].北京：中國人民大學出版社，2011
[2]方志堅，章金萍.營銷策劃實務與實訓[M].北京：中國人民大學出版社，2011
為進一步深化教育改革和不斷創(chuàng)新，加快培養(yǎng)高素質(zhì)應用型人才，我校自2010年10月啟動了凝練專業(yè)核心能力、突出專業(yè)辦學特色的系列教學改革活動。為了深入貫徹學校深化教學改革、凝練專業(yè)核心能力和突出專業(yè)辦學特色的工作精神，課題組和專業(yè)教研室開展了為期一年半的研究，力求通過摸清社會需求、凝練專業(yè)方向、提升辦學理念、改革教學內(nèi)容與方法和建設(shè)“雙師型”師資隊伍等方面的教育改革及創(chuàng)新，以促進人才培養(yǎng)質(zhì)量顯著提升、學生實踐能力和創(chuàng)新能力的顯著提高。2011年5月11日-5月14日，課題組一行7人先后調(diào)研了浙江大學城市學院和浙江萬里學院，雙方就學科建設(shè)、師資建設(shè)、實踐教學和人才培養(yǎng)等問題展開了愉快的交流。浙江萬里學院商學院領(lǐng)導著重介紹了該校經(jīng)濟管理學科人才培養(yǎng)的兩大特點，即以合作式教學為特征的研究型學習、以強化實踐能力為導向的學科競賽。通過幾年的理論研究和實施，該校經(jīng)濟管理類學科建設(shè)和學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)取得了較好的成績，先后建設(shè)成了一批國字頭、省字頭和市字頭的重點學科、精品課程，學生中80%以上參加了各類學科競賽，取得了很好的成績。由浙江萬里學院商學院承擔的浙江省省級教學研究項目“合作式教學研究”，通過3年的研究和實踐取得了較好的效果，提出了適合本科應用型人才培養(yǎng)的前沿性的教學理念。教師要變革自我、重新定位，樹立“以生為本、服務學生”的教學理念;審視自我、變更課堂結(jié)構(gòu)，樹立少講多學的理念;教師要掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，樹立終身學習的思想理念;學會欣賞學生。以一門48學時的《市場研究》課程為例，課程教學分為兩大模塊:第一大模塊是大課堂合班教學，學時為36-40學時，由1位主講教師為120名左右的學生講授;第二大模塊是小課堂分組討論式教學，學時為8-12學時，由3-4位教師負責人數(shù)在20-30人左右的課堂，引導學生開展有關(guān)課程內(nèi)容的討論、答辯等環(huán)節(jié)。第一模塊和第二模塊是彼此聯(lián)系的，第一模塊中的主講教師提前一周布置討論內(nèi)容，學生接受任務后開展資料收集、小組討論等，然后在第二模塊中開展課堂辯論、答辯等。盡管國內(nèi)很多高校都開展了市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革研究，但基本上都是集中在專業(yè)辦學條件比較成熟、辦學水平較高的科研型高?；蚪虒W科研型高校，這些高校的人才培養(yǎng)模式大多以培養(yǎng)較高專業(yè)理論水平和分析能力為主。國內(nèi)的民辦高校、特別是獨立學院開展此類研究的并不多。因此，開展符合獨立學院應用型市場營銷人才培養(yǎng)模式的教學改革研究具有重要意義。
二、專業(yè)核心能力及培養(yǎng)體系
“核心能力”是經(jīng)濟管理學科的一個重要概念，這一概念最早是由普拉哈拉德和哈默爾在1990年提出的。企業(yè)核心競爭力是指居于核心地位并能使企業(yè)超越競爭對手并獲得較大利潤的要素作用力。核心競爭力是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素，比如某些技術(shù)、技能和管理機制。它包括“軟”的或“硬”的方面，也可能是無形的，不可測度的。這個定義涵蓋了這么幾層意思:(1)企業(yè)核心競爭力是一種競爭性的能力，具備有相對于企業(yè)競爭對手的競爭強勢;(2)它是一種處在核心地位的能力，是企業(yè)其它能力的統(tǒng)領(lǐng);(3)它是企業(yè)所獨具的能力，是競爭對手幾乎無法模仿的;(4)它是企業(yè)長期積淀而形成的能力，深深扎根于企業(yè)之中。專業(yè)能力主要是指從事某一職業(yè)的專業(yè)能力。例如:在求職過程中，招聘方最關(guān)注的就是求職者是否具備勝任崗位工作的專業(yè)能力。在應聘教學工作崗位時，考核方最看重的是求職者是否具備最基本的教學能力。如果借用“核心競爭力”和“專業(yè)能力”這兩個概念，我們認為專業(yè)核心能力是專業(yè)領(lǐng)域賴以生存的知識和技能的集合，是學生掌握的不易被模仿的具有競爭優(yōu)勢的專業(yè)知識和專業(yè)能力。專業(yè)核心能力具有內(nèi)在性、獨特性和延展性等三個基本特征。課題組歷經(jīng)一年半的研究，經(jīng)過調(diào)研、研討、修訂、提煉幾個階段，確定了我校市場營銷專業(yè)的核心能力及與之相支撐的理論課程和集中性實踐環(huán)節(jié)體系
三、基于專業(yè)核心能力的應用型本科市場營銷人才培養(yǎng)的實踐
以專業(yè)核心能力為依據(jù)，通過提升人才培養(yǎng)理念、改革教學方法和考核方法、強化實踐能力和創(chuàng)新能力，大力提倡學生參與營銷第二課堂等方式，積極推進應用型本科市場營銷人才培養(yǎng)實踐。主要表現(xiàn)為:
(一)正確處理專業(yè)核心能力、專業(yè)培養(yǎng)目標和專業(yè)培養(yǎng)方案的關(guān)系專業(yè)核心能力是專業(yè)領(lǐng)域賴以生存的知識和技能的集合，是學生掌握的不易被模仿的具有競爭優(yōu)勢的專業(yè)知識和專業(yè)能力。專業(yè)核心能力具有內(nèi)在性、獨特性和延展性等三個基本特征。專業(yè)培養(yǎng)目標是專業(yè)培養(yǎng)方案的起點和重點，專業(yè)培養(yǎng)目標決定了人才培養(yǎng)的定位和課程體系的設(shè)置，決定著人才培養(yǎng)的整個過程。專業(yè)培養(yǎng)方案是根據(jù)國家教育方針和專業(yè)培養(yǎng)目標制定的指導教學工作的基本文件，是培養(yǎng)專門人才，組織和管理教學過程，檢查人才培養(yǎng)質(zhì)量的主要依據(jù)。以本專業(yè)的營銷情景模擬實訓為例，該實訓體現(xiàn)了專業(yè)核心能力、專業(yè)培養(yǎng)目標和專業(yè)培養(yǎng)方案三者的關(guān)系。該實訓教學學時為4周，分別安排在第五、第六學期，由4位專業(yè)教師授課。安排不同的實訓項目，學生以個人或小組為單位，完成角色扮演、營銷情景劇、營銷禮儀、管理游戲和校園體驗等實訓項目。作為一門綜合性實訓課程，該實訓體現(xiàn)了本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，體現(xiàn)了本專業(yè)的營銷策劃、推銷及銷售管理等專業(yè)核心能力，并且作為課程理論體系中的重要部分列入了專業(yè)培養(yǎng)方案。
(二)提高教師理論和實踐教學水平，“夯實理論，強化實踐”加強師資隊伍建設(shè)，特別是提高教師指導實踐教學的能力是保證應用型市場營銷人才培養(yǎng)的重要保障。通過安排教師定期到實習基地和其他企業(yè)進行頂崗鍛煉和崗位培訓，不斷提高教師的專業(yè)和實踐教學能力，建立一支既能熟練講授本專業(yè)課程知識，又具備較強實踐技能和實踐技能指導能力的“雙師型”教師隊伍，積極帶領(lǐng)學生參與企業(yè)營銷策劃活動。應用型市場營銷人才培養(yǎng)中教師的角色定位要“精而準”，課堂教學中體現(xiàn)“理論夠用，重在實踐”。例如，在“教學”方面，我們很重視邀請著名營銷學者和企業(yè)營銷高層管理者為學生開設(shè)營銷前沿和營銷實踐講座。我們已經(jīng)先后邀請了國內(nèi)著名營銷學者、湖北省市場營銷學會會長、華中科技大學管理學院工商管理系系主任、博士生導師田志龍教授，武漢理工大學管理學院市場營銷系系主任王海斌教授、湖北遠大藥業(yè)集團張邦國副總經(jīng)理等舉辦了數(shù)次市場營銷前沿理論講座，以上活動使學生學到了很多書本上根本無法學到的東西，使學生增加了對市場營銷的感性認識和學習市場營銷的興趣，其作用在一定程度上甚至比課堂教學更為突出。合理的教學內(nèi)容和科學的教學方法，使該課程的教學效果較為顯著，學生的滿意率也較高。
(三)教學方式和考核方式的創(chuàng)新教學方式和考核方式的創(chuàng)新是應用型本科市場營銷人才培養(yǎng)模式實踐中的重要部分之一。通過案例討論、角色扮演、營銷辯論等形式多樣的方法，引導學生積極參與案例討論、案例發(fā)言、談判辯論，在“辯論”中學習，在“辯論”中提高個人分析問題的能力和演講口才。例如，以48學時的專業(yè)核心課程《市場營銷學》為例，主講教師在制定教學大綱和教學計劃時，要安排4-6學時作為獨立的案例討論、營銷熱點問題辯論等環(huán)節(jié)，通過“布置任務—分組準備—現(xiàn)場辯論—教師總結(jié)”等環(huán)節(jié)培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。課堂上采用營銷故事、營銷游戲、角色扮演、經(jīng)典案例分析等多種訓練方式、方法，充分調(diào)動學生主體的積極性，使學生在豐富多樣的教學活動中習得知識、形成能力。課程考試方式改革方面:在考試內(nèi)容方面，適當減少死記硬背式的題目，增加材料分析等實際分析型的考題，提高學生的實際應用能力和水平。在命題方式方面，改變過去由任課教師單獨命題的做法，實行教學團隊教師共同命題并最終過渡到試題庫。
(四)課內(nèi)與課外相結(jié)合，引導學生積極參與營銷第二課堂應用型本科市場營銷人才培養(yǎng)模式應始終堅持“教學—實踐—深入實踐”。為了進一步提高學生的實踐能力和適應社會的能力，在實踐性的教學中，專業(yè)人才培養(yǎng)以超市實習、營銷模擬、營銷策劃大賽為特色，提高學生的動手能力。同時注重加強學生的暑期社會實踐，由專業(yè)教師分組帶隊進行指導。例如，這個環(huán)節(jié)我們非常重視“以賽促學”這種形式的第二課堂教學?！耙再惔賹W”即每年舉辦由企業(yè)冠名的營銷策劃大賽，積極引導并支持學生參與營銷策劃大賽。我們分別在2008年和2009年成功舉辦了“伊利”營銷策劃大賽和華中科技大學武昌分校創(chuàng)意營銷大賽兩屆營銷策劃大賽。2010年4月組隊參加“東風風神杯”湖北省2010年大學生營銷策劃挑戰(zhàn)賽，從18個策劃團隊中選拔了兩個優(yōu)秀團隊進入了省復賽，當年我校兩支參賽團隊獲省復賽優(yōu)勝獎，學校獲得“優(yōu)秀組織獎”。2011年2月組隊參加了“移動MM杯”湖北省2011年大學生營銷策劃挑戰(zhàn)賽，我校一支參賽團隊獲省復賽優(yōu)勝獎。通過各種各樣的實踐教學，使得學生專業(yè)學習的興趣濃厚、對專業(yè)的認識深入，動手能力得到了提高，為他們以后在工作崗位上盡快進入角色并成為業(yè)務骨干奠定了良好的基礎(chǔ)。“課內(nèi)與課外相結(jié)合，營銷第二課堂”將活動地點置于校外、置于真實的社會環(huán)境中，帶領(lǐng)學生走出書本，走出校園，走進社會，走進現(xiàn)實。鍛煉在校學生為學為用的綜合能力，強調(diào)學有所得，學以致用。同時開創(chuàng)了社會企業(yè)與高校合作的新模式，開辟“校外課堂”，為企業(yè)發(fā)掘人才，為社會培養(yǎng)人才，為大學生就業(yè)提供一種新途徑。
關(guān)鍵詞：高職院校 市場營銷 核心職業(yè)能力 培養(yǎng)路徑
高職院校市場營銷專業(yè)主要從營銷職業(yè)能力上來增強學生的適應性。對于營銷職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，關(guān)鍵從其內(nèi)涵及定義上，來明確實際工作中的技巧和方法。通過反思、總結(jié)，從當前營銷職業(yè)核心能力的培養(yǎng)途徑上來展開探討，增強學生自信，提升人際交往能力，從實踐中學會做事，懂得做人。
一、當前市場營銷學生職業(yè)核心能力現(xiàn)狀及特點
高職市場營銷人才培養(yǎng)側(cè)重于營銷職業(yè)能力的鍛煉，特別是在專業(yè)素能教育中，往往忽視學生核心職業(yè)能力的訓練。學生走進崗位好后，面對職業(yè)環(huán)境、崗位輪換、就業(yè)能力等變化無所適從。細數(shù)來看，其職業(yè)核心能力表現(xiàn)在：一是人際溝通能力不足，據(jù)麥克思公司對高校畢業(yè)生的就業(yè)調(diào)查顯示，從事一線的企業(yè)銷售人員，有近60%的畢業(yè)生表示在人際溝通上感到吃力，特別是對于顧客信息的傳遞與反饋上，總是存在不暢或理解錯誤?？梢?，對于就業(yè)環(huán)境及不同溝通對象來說，由于性格、心理、年齡、背景等差異而帶來的人際交往及思維方式，對于畢業(yè)生就業(yè)能力至關(guān)重要。因此需要從陌生環(huán)境及變化對象中，強化換位思考、加強對心理的自我認識，尤其是口頭語言的運用上，通過實踐訓練來提升自我交際能力。二是在學習自主性上顯得不足，營銷崗位對營銷人員的學習力具有較高要求，特別是隨著不同企業(yè)環(huán)境的變化，對于新技術(shù)、新知識的學習應該從自主學習上來適應。復雜多變的就業(yè)環(huán)境，對于營銷職業(yè)學生要從學習計劃、學習目標上進行不斷調(diào)整，凸顯學習方法的靈活性。如對營銷專業(yè)理論的認知，對營銷職業(yè)理想的樹立，對于營銷學習目標的明確等等。三是耐挫力相對不足。從學校走出來的畢業(yè)生，因?qū)W校環(huán)境與社會環(huán)境的差異性，對于學生自身的抗壓及耐挫力培養(yǎng)極為欠缺。如對于導購、傳單發(fā)放、服務生等工作內(nèi)容相對簡單，涉及到的崗位磨礪較少，再加上當前大部分學生寬松的生活學習環(huán)境，家庭的影響導致心理承受力的降低。
二、推進高職營銷專業(yè)職業(yè)核心能力的有效途徑
注重營銷專業(yè)職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，必須從營銷崗位人才的用工標準來貫徹。
（一）注重理論與實踐課程的融合，優(yōu)化學科專業(yè)體系
職業(yè)核心能力與專業(yè)結(jié)合是緊密的，而課程的設(shè)置又關(guān)系到教學實效性的提升。為此，要從市場營銷理論知識與實踐能力上，加大職業(yè)核心能力的突出，特別是對于營銷基礎(chǔ)、渠道管理、大客戶管理及銷售能力拓展等內(nèi)容進行整合，切實從營銷基礎(chǔ)能力到崗位職業(yè)能力做好過渡。
（二）注重教學方法的創(chuàng)新，尤其是課堂教學活動的設(shè)置
學生職業(yè)核心能力在培養(yǎng)中講究一定的方法，而教學方法又與學生職業(yè)核心能力融為一體的。從當前市場營銷崗位能力來看，要加大“教、學、做”的相互滲透，凸顯學生的認知規(guī)律和能力養(yǎng)成，不僅要從職業(yè)核心能力上來激發(fā)學生的積極性和參與性，還耍從特定任務的實踐中，注重能力養(yǎng)成的階段性、計劃性和協(xié)作性。
（三）注重綜合能力培養(yǎng)，優(yōu)化第二課堂
對于高職階段教育教學工作來說，第二課堂是強化學生職業(yè)核心能力的有效補充，特別是從社團實踐活動中，讓學生從中來進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練，結(jié)合第二課堂來豐富對專業(yè)課程的理解，對相關(guān)營銷理論的認識。如利用多種方式的課外實踐活動，引導學生利用營銷知識解決實際問題；通過參與社團競賽活動，從中強化專項能力的培養(yǎng)。細化來看，如對于銷售基礎(chǔ)能力，結(jié)合企業(yè)考察與參觀，了解企業(yè)崗位特點，參加校園策劃競賽，展示個人營銷策劃能力；通過組織銷售能力競賽，以辯論、終端產(chǎn)品導購銷售、電話營銷等方式來凸顯職業(yè)核心能力；開展商務禮儀活動，模擬商務談判進行營銷技能比賽；開展營銷沙盤技能學習和訓練，利用營銷知識拓寬職業(yè)技能。
（四）注重校企合作，凸顯實踐教學
職業(yè)核心能力離不開企業(yè)實踐與實訓，特別是對于高職院校來說，從校企合作中強化工學結(jié)合，增強學生的職業(yè)能力。結(jié)合人才培養(yǎng)目標及能力要素，借助于企業(yè)參觀、營銷專家演說、校企人才訂單培養(yǎng)、營銷策劃專題指導等活動，讓學生從營銷學視角來審視學科專業(yè)發(fā)展方向，對自我營銷能力、學習能力、崗位職業(yè)能力等進行客觀評價；結(jié)合校企營銷實習實訓，從崗位營銷、環(huán)境適應等方面，增強獨立思考及解決問題的能力。做好自我管理，加強自我管控，強化與人合作，注重團隊協(xié)作及交際溝通，利用設(shè)置各類專項課題來增強學生的心理調(diào)適能力。
[關(guān)鍵詞] 市場營銷；教學模式；實踐教學
[中圖分類號] F270 [文獻標識碼] A
Abstract： Marketing is a long-term application oriented major； however， poor employment competitiveness of the graduates is one of the issues appeared in recent years. The major has been in the list of the undergraduate programs of low employment rates. The reason is that the existing curriculum emphasis on theory rather than practice and stress more on knowledge ability than professional literacy. In practice teaching， the programs focus on case analysis， but not application. And teacher teams are built on the basis of educational background； the practical ability is neglected. Colleges and universities should accelerate innovate curriculum models， vigorously strengthen practice training and create new training and practice teaching modes， and enhance students' comprehensive quality. By exerting the positive effect of practical teaching， students will be trained well in terms of knowledge， ability and quality.
Key words： marketing， teaching model， practical training
市場營銷專業(yè)在我國誕生20余年來，培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀畢業(yè)生，活躍在企業(yè)管理和市場競爭的第一線，在推動企業(yè)管理創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、活躍市場、拉動內(nèi)需等方面發(fā)揮著生力軍作用。進入新世紀以來特別是全球金融危機以來，社會對市場營銷人才的需求量和素質(zhì)能力有了更高的要求。高校營銷專業(yè)作為長線應用型專業(yè)，近年來竟然出現(xiàn)就業(yè)競爭力不強等問題（據(jù)教育部2014年10月公布近兩年就業(yè)率較低的本科專業(yè)名單，市場營銷和表演、工商管理、公共事業(yè)管理、法學等15個專業(yè)榜上有名），為高校營銷人才培養(yǎng)敲響了警鐘。原有課程設(shè)置、人才培養(yǎng)和實踐教學模式已經(jīng)滿足不了市場需要和學生成才的必然要求，相關(guān)高校和院系必須胸懷憂患意識，不斷創(chuàng)新培養(yǎng)的方式和載體，大力推進實踐培養(yǎng)模式創(chuàng)新，才能不斷提升市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)競爭力和持續(xù)競爭優(yōu)勢。
一、現(xiàn)有營銷專業(yè)培養(yǎng)模式存在的主要問題
1.課程設(shè)置重理論輕實踐，開設(shè)實踐課程困難重重。市場營銷作為應用型較強的長線本科專業(yè)，要求在課程設(shè)置上要“精而深”，但實際在課程設(shè)置上仍然呈獻出“多而全”特征，除經(jīng)濟學、管理學等專業(yè)基礎(chǔ)課之外的核心主干課程仍高達14-16門，嚴重影響實踐課程的開設(shè)和深化，推銷、策劃和市場調(diào)研等實驗實訓等實踐類課程開設(shè)不全或未能開設(shè)。課程設(shè)置不能圍繞營銷核心主業(yè)開設(shè)課程，像《服務營銷》、《戰(zhàn)略營銷》、《客戶關(guān)系管理》等課程在許多學校還沒有列入新版人才培養(yǎng)方案。
2.人才培養(yǎng)重知識能力輕素養(yǎng)提升，職業(yè)倫理教育和價值觀培育亟待加強?，F(xiàn)在營銷專業(yè)培養(yǎng)偏重對學生的知識灌輸和銷售技能培養(yǎng)，而對學生的溝通技能、職業(yè)道德、營銷倫理及相關(guān)的法律法規(guī)教育不到位，誠信、敬業(yè)、責任、團隊合作等營銷核心價值培育與人才培養(yǎng)嚴重脫節(jié)，嚴重影響營銷專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)滿意度、工作認可度和個人幸福感，對其職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)晉升也有重要影響。
3.實踐教學重案例輕應用，特色實踐教學模式較少。市場營銷作為聯(lián)系市場比較緊密的應用型專業(yè)，在工商管理類專業(yè)里面較早推行案例教學，但是也僅僅把案例教學作為部分專業(yè)課程的一種授課方式。任務驅(qū)動教學、模擬實驗實訓、現(xiàn)場實踐教學甚至一線推銷、調(diào)研、策劃等特色實踐教學模式活動開展較少，實踐教學和第二課堂活動流于形式，使學生不能真正在實踐鍛煉中收益。
4.師資隊伍重學歷輕實踐，知識更新周期慢，與一線市場脫節(jié)。現(xiàn)在高校營銷專業(yè)課老師基本來自“象牙塔”，雖然學歷很高，但有真實市場實踐經(jīng)歷的屈指可數(shù)。對專業(yè)課教師的知識更新等缺乏激勵機制和強制性要求，有些專業(yè)課教師所講課程門類多年不變、更新緩慢，像《價格學》、《商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營學》等明顯與市場脫節(jié)的“陳舊”課程還仍有市場。
二、市場營銷專業(yè)實踐培養(yǎng)模式的創(chuàng)新路徑
1.創(chuàng)新課程設(shè)置模式，大力增強實踐課程建設(shè)。要在現(xiàn)有約束下聚焦營銷專業(yè)核心課程，大幅度增加實踐課程在全部課程中的科目和時間比例，推動與核心課程（如市場調(diào)研、營銷策劃）和經(jīng)典課程相配套的市場模擬和實驗實訓項目，適當減少相關(guān)度不夠緊密的課程。要圍繞提升學生的基礎(chǔ)專業(yè)技能、銷售能力、調(diào)研能力等科學設(shè)計實踐培訓課程體系，聘請長期在市場一線從事營銷工作、有一定總結(jié)歸納能力和理論水平的管理人員擔任實踐實訓項目指導老師和專業(yè)課兼課教師。同時，要充分利用暑假時間，努力開展產(chǎn)學研合作交流，爭取在相關(guān)企業(yè)開設(shè)多種形式的營銷暑期實踐課程，實踐期間（建議在3周以內(nèi)）全程需專兼任教師指導并承擔具體任務和項目，考核完成后所修實踐課程計算學分。本科生四年應至少修兩門暑期實踐課程方可畢業(yè)。
2.創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，全方位提升學生綜合素質(zhì)能力。擺脫傳統(tǒng)管理類專業(yè)育人思維模式，把對“人”的培養(yǎng)放到更加重要的位置，更加重視職業(yè)道德和職業(yè)倫理教育，助其樹立法律底線思維意識。要通過小組合作學習等模式培育學生的團隊合作精神。創(chuàng)新教學和學生管理載體方式，努力培育學生具備誠信、敬業(yè)、責任、感恩等優(yōu)秀品質(zhì)，注重心理健康教育及危機心理自預和預警教育，助其正確面對競爭、社會、家庭、單位，做一個積極釋放正能量的優(yōu)秀青年。瞄準應用定位，努力培育學生的思辨能力、研究能力、應變能力和人際溝通能力，提升個人情商水平，提升學生融入社會和組織的能力。
3.創(chuàng)新實踐教學模式，大力發(fā)揮實踐教學的積極效應。在傳統(tǒng)案例教學基礎(chǔ)上，授課可推行形成任務驅(qū)動（目標驅(qū)動）教學模式，即教師和學生共同面對知識或能力訓練任務，共同探討任務的解決途徑和方法，以期實現(xiàn)既定目標。全方位推行專業(yè)實驗實訓，積極探索假期實習、學生課外專業(yè)實踐、營銷類社團活動和第二課堂活動相結(jié)合的實踐教學模式。強化對教師實踐教學的績效考核，建立起與營銷人才培養(yǎng)相適應的激勵制度，努力發(fā)揮教師和學生共同積極性，探索建立專業(yè)課教師課外指導和聯(lián)系學生制度，對學生的實踐給予全程參與式輔導。從制度上鼓勵教師和學生在暑假或節(jié)假日開展營銷實務或承接市場調(diào)研、營銷策劃等第三方任務。在推銷學等課程實踐環(huán)節(jié)完全可以讓學生在校內(nèi)進行攤位銷售，獲得珍貴的全方位鍛煉。
[參 考 文 獻]
[1]陸施予，何紅光.任務驅(qū)動案例教學法在市場營銷學教學中的運用與完善[J].教育與職業(yè)，2015（2）
[關(guān)鍵詞]高職營銷 實踐教學模式 課程開發(fā)
[作者簡介]周葉芹（1964- ），女，浙江嵊州人，浙江經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學院財會金融學院副院長，教授，研究方向為金融、統(tǒng)計和職業(yè)教育；任俊俏（1977- ），女，浙江東陽人，浙江經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學院財會金融學院，高級經(jīng)濟師，研究方向為金融、投資和高職課程改革。（浙江 杭州 310018）
[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2013）09-0156-03
一、問題的提出：新形勢下高職營銷專業(yè)實踐教學模式有一定的缺陷
近幾年來，政府大力發(fā)展高職教育的政策導向為我國的高職教育開啟了新的篇章，《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號）文件更是為高職教育應該怎么辦指明了方向，實踐教學環(huán)節(jié)得到了前所未有的重視，在政府的大力支持以及職業(yè)教育專家的積極推動下，全國上下“基于工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)理念”“實踐導向型”課程開發(fā)理念得到了前所未有的推廣和運行，并且在很多工科類的專業(yè)實施取得了很大的成功。但是，對于商科類特別是營銷專業(yè)來說，其實施效果卻不是非常明顯。目前，我國營銷專業(yè)的實踐教學模式普遍面臨著以下問題：（1）基于“項目驅(qū)動，任務導向”的實踐教學呈現(xiàn)技能下移現(xiàn)象。由于沒有一種能較為成功地體現(xiàn)高職營銷專業(yè)的實踐教學模式，所以，高職營銷實訓與中職營銷實踐教學模式有著雷同的現(xiàn)象，這直接造成了高職營銷的實踐教學普遍呈現(xiàn)技能下移傾向。（2）基于能力分解訓練的能力總和難以形成營銷綜合能力。相對于工科專業(yè)的技能形成來說，營銷崗位職業(yè)能力更多地表現(xiàn)為智能性、模糊性和多變性的特點，所以經(jīng)過營銷能力各環(huán)節(jié)模塊訓練的學生往往難以形成其營銷綜合能力，即營銷技能獲取很難通過能力分解訓練的綜合來完成。（3）現(xiàn)有營銷專業(yè)實踐教學模式難以形成營銷崗位勝任力。實踐證明，從根本上影響個人營銷績效不是傳統(tǒng)的學術(shù)能力和知識技能，營銷職業(yè)勝任力形成有其一定的特殊性，相對于專業(yè)知識來說，工作態(tài)度、社交能力、生活方式、外在形象等非專業(yè)知識因素對營銷勝任力的形成往往會起到關(guān)鍵性的作用。
綜上所述，營銷專業(yè)技能的形成必須以營銷實戰(zhàn)為背景，以真實的營銷職場為舞臺，以真實的營銷事件為道具。而目前我國尚未形成有效的營銷技能訓練的實踐教學模式。
二、解決問題的途徑：以課程開發(fā)為突破口的高職營銷專業(yè)實踐教學模式的基本思路
本研究以高職營銷類專業(yè)職業(yè)能力形成特點分析為基礎(chǔ)，結(jié)合高職學生的認知特征，把“實踐導向建構(gòu)模式”應用于金融產(chǎn)品營銷實踐教學，以課程開發(fā)為突破口，從課程內(nèi)容整合、課程開發(fā)運作（包括實踐平臺開發(fā)和實踐載體選擇）、課程開發(fā)團隊和課程開發(fā)評價等四方面展開，以金融產(chǎn)品營銷專業(yè)為實踐載體來具體闡述。
營銷專業(yè)的建構(gòu)模式實踐主要由以下幾部分組成。首先，利用建構(gòu)主義的相關(guān)原理對實踐課程的展開順序以及課程內(nèi)容的組織和實施進行重新整合；其次，通過選擇學生受益面較大的行業(yè)以及操作性較強的產(chǎn)品為實踐對象，引入企業(yè)運作模式，從而為學生建立一個真實的職業(yè)場景；第三，構(gòu)建教師、師傅以及校友多層面的教學團隊，鼓勵教師采用建構(gòu)主義的教學策略；最后，通過建立專業(yè)崗位職業(yè)能力環(huán)節(jié)考核體系和績效考核體系，以保證建構(gòu)模式的有效實施。以工作實踐為主線，以工作過程為導向，用任務進行驅(qū)動，建立以行動體系為框架的現(xiàn)代營銷專業(yè)實踐教學體系結(jié)構(gòu)，使學生在真實的工作中建構(gòu)知識，達到有效訓練學生營銷勝任力的目標。
三、以課程開發(fā)為突破口的高職營銷專業(yè)實踐教學模式的實踐――以高職金融營銷專業(yè)為例
（一）整合課程內(nèi)容，開發(fā)綜合實踐課程，構(gòu)建科學、有效的金融營銷專業(yè)實踐教學體系
以金融營銷專業(yè)培養(yǎng)目標、學生畢業(yè)后能勝任的職業(yè)崗位、崗位所必備的素質(zhì)能力分析以及高職學生的認知特點為依據(jù)整合課程，構(gòu)建金融營銷專業(yè)實踐教學課程體系，組織實踐教學課程內(nèi)容，開發(fā)“金融產(chǎn)品營銷崗位實訓”綜合實訓課程。
專業(yè)建設(shè)項目組在不斷總結(jié)金融營銷專業(yè)建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對專業(yè)的實踐教學課程體系以及實踐教學課程內(nèi)容進行進一步的優(yōu)化，構(gòu)建科學、完善的金融營銷專業(yè)實踐性教學體系。實踐教學體系建設(shè)主要圍繞以下內(nèi)容展開：
1.構(gòu)建以金融營銷職業(yè)能力培養(yǎng)以及提高學生綜合素質(zhì)為中心的實踐教學課程體系。通過構(gòu)建“兩層一貫穿”的課程結(jié)構(gòu)體系來實現(xiàn)實踐教學的有效性、連續(xù)性和完整性。兩層是指實踐性課程教學分為實習以及實訓兩個層面，針對職業(yè)知識課和職業(yè)能力課采用不同的實踐形式；一貫穿是指通過從大一到大三分五個學期開設(shè)金融產(chǎn)品營銷崗位實踐課程，使專業(yè)技能培訓模塊不斷線。
其中，職業(yè)知識課教學通過明確實踐教學目標、教學內(nèi)容中突出實踐性以及教學方法和考核方法突出實踐性來提高課堂教學的實踐性；職業(yè)技能課教學通過課程知識內(nèi)容與技能培養(yǎng)相互融合，理論和實踐教學場所相互融合以及金融產(chǎn)品營銷崗位實訓課程的設(shè)置形成了上下貫通的理實一體化的實踐教學體系，把學生的綜合應用能力、實踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)作為交叉點和教學重點。
2.利用建構(gòu)主義原理開發(fā)“全程導入式整合性”實踐教學課程――金融產(chǎn)品營銷崗位實訓。為進一步提升專業(yè)實踐教學的有效性，項目組結(jié)合金融營銷職業(yè)能力形成的特點以及高職學生的認知特征，專門開發(fā)了“金融產(chǎn)品營銷崗位實訓”課程（如圖所示）。該課程以有效訓練學生的金融營銷以及營銷管理能力為主線，利用建構(gòu)主義原理對專業(yè)實踐教學課程的展開順序及課程內(nèi)容的組織和實施進行重新整合，貫穿大一到大三始終，體現(xiàn)了綜合性實訓的特征。
（二）建立課程運作平臺
校企共建金融服務公司，為學生構(gòu)建營銷實戰(zhàn)職場，以營銷實戰(zhàn)為背景，以真實的營銷職場為舞臺，以真實的營銷事件為道具，形成校內(nèi)外一體化的實習、實訓、就業(yè)基地。
金融服務公司作為金融營銷專業(yè)校內(nèi)實訓基地，通過在各崗位實訓模塊教學中引入合作企業(yè)的金融產(chǎn)品，和企業(yè)共建生產(chǎn)性實訓基地，為學生提供真實的經(jīng)營環(huán)境，讓學生在校內(nèi)進行實戰(zhàn)訓練。同時，在校外與合作企業(yè)共建學生頂崗實習平臺，通過階段性的工學交替以及第五學期校外頂崗實習，最終實現(xiàn)校外、校內(nèi)實訓基地的有效融合。
（三）開發(fā)課程實踐載體
根據(jù)任務中心模式，從大一開始選擇操作性較強的金融產(chǎn)品為實踐對象，引入企業(yè)運作模式，通過金融產(chǎn)品營銷崗位實訓課程以及畢業(yè)綜合實踐課程的介入，借助于學生展業(yè)實踐和合作企業(yè)不定期的產(chǎn)品培訓以及職業(yè)技能培訓平臺，為學生營造真實的營銷事件。以金融產(chǎn)品知識理解、客戶資料的收集與整理以及開展金融營銷業(yè)務等三大典型職業(yè)崗位工作任務分析為依據(jù)，結(jié)合學生的認知特征和智力特征，將其轉(zhuǎn)化為學習性的工作任務，并通過教學項目來組織實施，實現(xiàn)了課程學習性任務與崗位工作任務、學生在校學習與實際工作的有效對接。
（四）設(shè)計課程評價體系
創(chuàng)新課程考核體系，建立準員工制的考核制度，保證營銷實踐教學質(zhì)量。根據(jù)不同金融企業(yè)崗位特點以及校內(nèi)外課程特征，建立專業(yè)崗位職業(yè)能力環(huán)節(jié)考核形式、績效考核形式以及合作企業(yè)的準員工制考核形式等多元化的考核體系。
根據(jù)高職教學特點，金融營銷專業(yè)采用以學期為單元，對學生進行學期考核和年度技能考核相結(jié)合的考核方法。其中職業(yè)知識課實踐性考核分布在各課程中，通過大型作業(yè)、調(diào)查、討論等形式，根據(jù)相關(guān)成績進行考核并計入該課成績總分；職業(yè)核心能力課則根據(jù)營銷專業(yè)“技能培訓計劃”、金融產(chǎn)品營銷崗位實訓課程的總體要求以及各職業(yè)崗位模塊的特征，制定出學生每一崗位模塊應達到的專業(yè)技能標準，學期末按照標準對學生進行綜合技能考核。
“金融產(chǎn)品營銷崗位實訓”課程作為金融專業(yè)營銷勝任力形成的關(guān)鍵課程，直接引入企業(yè)考核制度，制定校內(nèi)與校外實踐動手能力教學標準，實現(xiàn)學生知識考核和業(yè)績考核的有機結(jié)合。同時根據(jù)各崗位實踐模塊的教學特點采用多元化的考核方法。
1.校內(nèi)各崗位實踐課程模塊考核一般采用各崗位實踐模塊知識考核和展業(yè)業(yè)績考核相結(jié)合的考核方法。商業(yè)銀行個人客戶經(jīng)理崗位實訓和保險客戶經(jīng)理崗位實訓課程在進行必要的金融產(chǎn)品知識考核外側(cè)重于業(yè)績考核以及學生實訓的過程考核，根據(jù)考核要求，所有學生一學期必須完成一定量的客戶拜訪和銷售業(yè)績才能達到合格的標準；證券與期貨經(jīng)紀崗位實訓課程在完成必要的業(yè)績?nèi)蝿蘸蟛捎谜n證合一的考核方法；汽車金融則重點考核學生對流程的掌握。
在這樣的考核體系下，學生要拿到該課程各模塊的合格成績，除了必須對相關(guān)產(chǎn)品知識、營銷知識等理論知識有所掌握，還必須考核其客戶信息收集、整理、拜訪以及簽單等過程，同時，把上述過程量化成考核指標。經(jīng)過一學期信用卡銷售崗位實訓的教學實踐證明，學生的溝通能力、對專業(yè)的認同度、學生的吃苦耐勞能力、學生對產(chǎn)品的熟悉程度都有了明顯的提高。同時，作為金融營銷專業(yè)實踐性教學內(nèi)容的一項重要內(nèi)容，在職業(yè)核心能力課程實踐性教學中融入相關(guān)的考證內(nèi)容，并要求學生考取相對應的職業(yè)資格證書。
2.校外頂崗實習采用模塊考核與成績評定辦法。校外綜合實訓模塊采用學生頂崗實習的模式，該課程成績的考核原則上以所在公司對學生的考核為主要依據(jù)，考慮到學生頂崗實習也是一個理論聯(lián)系實際的過程，因此課程實習要求完成的實訓報告和實習體會是課程合格的必備條件。即校外綜合實訓總成績=崗位考核（60%）+實訓報告的質(zhì)量（30%）+課程配合情況（10%）。
（五）構(gòu)建課程開發(fā)團隊
構(gòu)建教師、師傅以及校友多層面的教學團隊，通過系統(tǒng)性的實踐輔導把學生“扶上馬再送一程”。
結(jié)合新時期高職學生的認知特征和營銷能力形成特點，把對學生專業(yè)實踐能力和專業(yè)綜合能力的輔導和培養(yǎng)從大三延到大一，從校內(nèi)延伸到校外，從在校生下延到畢業(yè)生。由企業(yè)專家?guī)煾蹬c學院專業(yè)教師共建實習、試用、就業(yè)三位一體“校企結(jié)合”教學團隊。
新構(gòu)建的教學團隊由三個層次所組成。第一層次，專業(yè)負責人（專業(yè)主任）領(lǐng)導下的校內(nèi)專業(yè)教師團隊：各模塊金融產(chǎn)品營銷崗位實訓課程校內(nèi)指導老師；第二層次，校外企業(yè)指導教師團隊：校外各模塊對口就業(yè)接受單位頂崗實習指導老師；第三層次，學生及校友團隊：由在校學生擔任的各模塊工作室業(yè)務負責人管理公司與業(yè)務，各模塊就業(yè)單位則由能勝任助理教師崗位的校友所組成。
校內(nèi)各崗位實訓模塊的部分師資直接來源于合作企業(yè)，由校內(nèi)專任教師執(zhí)教的崗位實訓模塊則普遍采用合作企業(yè)專家協(xié)同的形式來開展教學（如聘請合作企業(yè)培訓師對金融產(chǎn)品知識和營銷技能的穿插培訓等等）。校外頂崗實習模塊的教學團隊分別由校內(nèi)和校外指導教師共同組成，并通過組建“校企合作”管理中心進行有效管理。其中校內(nèi)指導教師通過借助于“金融產(chǎn)品營銷崗位實訓――校外頂崗實習”課程以及“畢業(yè)綜合實踐”課程采用定時、定點到企業(yè)現(xiàn)場指導、電話指導、在線指導以及視頻互動等方式指導學生的頂崗實習，幫助學生順利轉(zhuǎn)入試用，校外指導教師則重點進行現(xiàn)場指導。
（六）開發(fā)“課程綜合實踐”綜合實踐課程，強化訓練學生的營銷思維能力，突出高職與中職的區(qū)別
重視高職與中職的差異化培養(yǎng)，強化營銷思維能力的訓練。根據(jù)高職營銷專業(yè)學生的認知特征，開發(fā)“課程綜合實踐”課程，采用分層推進的形式訓練學生的思維能力、綜合分析能力以及解決問題能力。全程導入式綜合思維能力訓練分為：（1）職業(yè)崗位調(diào)查：要求按照統(tǒng)計調(diào)查的基本方法完成專業(yè)職業(yè)崗位調(diào)查并形成規(guī)范的調(diào)查報告；通過第一模塊教學來完成。（2）營銷技能大賽：要求學生完成簡單金融產(chǎn)品營銷策劃方案。（3）畢業(yè)綜合實踐――企業(yè)營銷策劃方案：通過校外頂崗規(guī)范性指導，訓練學生市場調(diào)研能力、分析策劃能力；通過畢業(yè)綜合實踐頂崗企業(yè)營銷策劃方案設(shè)計教學項目的組織與實施，使學生具備可持續(xù)發(fā)展的能力。
四、結(jié)束語
高職營銷專業(yè)建設(shè)的難點和重點是實踐教學環(huán)節(jié)，如何有效訓練學生的營銷勝任力、如何區(qū)別于中職營銷專業(yè)的培養(yǎng)定位解決營銷技能下移的現(xiàn)象是高職營銷人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，項目組成員以金融營銷專業(yè)為實踐載體，以金融行業(yè)營銷崗位的需求為導向，以勝任金融營銷崗位工作任務分析為基礎(chǔ)，結(jié)合高職學生的認知特點和智力特征，按照金融營銷職業(yè)能力形成路徑，采用全程導入、全程漸進的方式，由易到難、由仿真到實戰(zhàn)引導學生建構(gòu)知識，形成營銷勝任力，并在做事中學會做人，探索出了一條“通過整合性的實訓課程設(shè)置培養(yǎng)高職營銷類專業(yè)營銷能力的實踐教學模式”。
[參考文獻]
[1]教育部企業(yè)教育與成人教育司.職業(yè)教育教材建設(shè)研究分卷（上，下）[M].北京：高等教育出版社，2004.
現(xiàn)階段中職技校類各院校網(wǎng)絡(luò)營銷教材體系不同，但從教學內(nèi)容和教育模式上主要分為：一類注重網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識積累，以網(wǎng)絡(luò)營銷理論為教學基礎(chǔ)和線索，前期進行營銷模式，營銷知識點，營銷影響方向講解，逐步講述網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研和消費者市場消費心理分析，并針對市場情況制定相應4CS戰(zhàn)略，最后為網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略總結(jié)和管理。另一類完全以市場實際運用為出發(fā)點，以網(wǎng)絡(luò)營銷相應知識點和知識點為線索或主旨說明開展網(wǎng)絡(luò)營銷途徑。由此看出，前者側(cè)重于理論，而后者偏向于實踐運用。本人認為，在實際課堂教學中，可同時參照兩類教材，實施理論與實踐并重方式，在掌握營銷理論知識點同時，積極探討適合企業(yè)，迎合市場的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案。實際操作方面眾所周知，中職技校以專業(yè)型，應用型人才培養(yǎng)和輸送為主要教學目標，因此，出于學生對理論知識較難以理解，感覺乏味考慮，實訓課程是加深學生專業(yè)知識和專業(yè)技能印象的重要途徑，結(jié)合中職技校學生特點和培養(yǎng)方向，在課堂教學中應突出實用性，注重學生實際操作，加深學生對營銷市場真實環(huán)境理解印象；以培養(yǎng)中職技校學生網(wǎng)絡(luò)市場營銷專業(yè)的就業(yè)能力為導向。實行任務驅(qū)動教學模式的實訓課程，利用任務驅(qū)動教學構(gòu)建理論基礎(chǔ)的教學方法；指在課堂教學過程中，以完成具體任務為線索，把網(wǎng)絡(luò)營銷課堂內(nèi)容融入任務中，學生利用所學知識發(fā)現(xiàn)問題，完成任務并解決問題。實際教學中體現(xiàn)在：首先進行全班分組，將全班以團隊的形式分成4組，每個團隊選一網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開展網(wǎng)絡(luò)營銷課堂實踐。假設(shè)4個團隊分別是統(tǒng)一企業(yè)不同部門，必須要完成一套網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案為選定產(chǎn)品做網(wǎng)絡(luò)營銷；將整體任務劃分幾大操作環(huán)節(jié)，如：市場產(chǎn)品需求調(diào)研，產(chǎn)品走勢，產(chǎn)品市場占有率，加大產(chǎn)品營銷力度策劃方案等，而每個任務均可劃分為若干小任務進行。如產(chǎn)品營銷力度策劃方案可劃分為產(chǎn)品營銷策略，促銷營銷策略，客戶關(guān)系策略等。通過團隊協(xié)作形式與營銷理論學習，將課堂實踐教學與課程內(nèi)容緊密結(jié)合。在各環(huán)節(jié)相互配合任務流程中，基本任務流程分為：前期準備，市場調(diào)研，策略制定，方案執(zhí)行，營銷管理五大環(huán)節(jié)。通過任務劃分，任務協(xié)作，將網(wǎng)絡(luò)營銷工作落實實訓設(shè)計上，并通過PPT向全班展示。
一、“案例”教學法
相比于枯燥，空洞的理論教學內(nèi)容，案例教學法更具明朗化和清晰化。而傳統(tǒng)課堂教學中，是教師對理論進行講解，之后通過案例加以說明，實際上依然處于“理論到理論”的教學模式；學生易產(chǎn)生疲倦思想。在實際教學中，應采取兩種教學方式進行案例探討；一種是講師對營銷理論進行淺要講解，之后讓學生對案例進行分組深入探討，以學生自主性學習為主要案例教學依據(jù)。例如，在講解網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)課程時，在講解網(wǎng)站功能之后拋卻書本，以學校校內(nèi)網(wǎng)站建設(shè)為例，依據(jù)網(wǎng)站四要素對網(wǎng)站進行綜合評價，并讓每位學生出具書面案例分析報告。既能讓學生感受案例真實性，又能收集網(wǎng)站改革方案和建議，便于進一步完善學校網(wǎng)站建設(shè)，推動學校教育普遍化、專業(yè)化。另一種方案即透過案例分析知識點，之前是通過知識點講解現(xiàn)實案例；在進行實際教學過程中通過案例來講解分析書本知識點；例如：在講解“消費者產(chǎn)品消費心理”時，不必按照書本總結(jié)的若干網(wǎng)民特征來一一分析，講述?？筛鶕?jù)不同雜志，文獻提供的最新數(shù)據(jù)總結(jié)，如CNNIC發(fā)表的《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計分析報告》數(shù)據(jù)狀況教師進行當堂分析。在分析過程中教師應以知識引導者身份對學生授予問題分析方法，“授之以魚不如授之以漁”，針對同一分析結(jié)果，應留給學生更多思索空間；此種案例教學方式遠遠好于傳統(tǒng)教學模式。在實際運用案例教學中，應注意三個重要環(huán)節(jié)：選材，組織討論，教師評論。案例的選材是直接決定案例教學成功與否的關(guān)鍵，應選取生活緊密度大，有討論價值，能激發(fā)學生思索興趣的網(wǎng)絡(luò)營銷案例。教師可在中國營銷傳播網(wǎng)站上進行專業(yè)案例教學收集。
二、建立中職校園電子商務平臺
各中職技校和大多數(shù)教師均有自己網(wǎng)站，校園網(wǎng)站除承擔宣傳任務外，教師應組織學生建立個人或團隊網(wǎng)上商城，鼓勵學生擁有個人“網(wǎng)店”，充分利用院校資源和網(wǎng)站功能，為學生構(gòu)建實踐和教學平臺，教師參與網(wǎng)站構(gòu)建和充當網(wǎng)絡(luò)營銷積極實踐者，充分發(fā)揮自身示范性作用。由教師和有志學生自發(fā)組織校園電子商務平臺構(gòu)建工作，具體營銷內(nèi)容選擇網(wǎng)上商店方案策劃，營銷推廣，建設(shè)實施，調(diào)整完善，結(jié)果評估等方面。網(wǎng)絡(luò)營銷伴隨商務環(huán)境，信息技術(shù)飛速成長，在利用校園技術(shù)力量有效構(gòu)建電子商務平臺同時，鼓勵學生建立個人網(wǎng)上商店，在教學中鼓勵并指導B2C,C2C等現(xiàn)有電子商務平臺，學生完成身份認證，網(wǎng)店裝修，貨品采購，網(wǎng)站推廣，網(wǎng)上交易和物流配送，綜合整治學校購買基數(shù)和購買力等諸多優(yōu)勢，將校園網(wǎng)站打造成政治，專業(yè)，經(jīng)濟，商業(yè)化的綜合性電子平臺，為整合校園資源，發(fā)展學生創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力提供良好發(fā)展模式；并讓學生深入實際感受網(wǎng)絡(luò)營銷運作流程，體會網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)化運用過程。
作者：林建榮
【關(guān)鍵詞】轉(zhuǎn)型 獨立學院 市場營銷專業(yè) 人才培養(yǎng) 需求調(diào)查 對策思考
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2015）11C-0093-02
隨著經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級，我國高層次技術(shù)技能型人才的數(shù)量和結(jié)構(gòu)遠不能滿足市場需求，獨立學院向職業(yè)院校轉(zhuǎn)型成為當前高校教育改革的趨勢。市場營銷專業(yè)是實踐性極強的專業(yè)，改革的迫切性也更加突出，針對如何使市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)計劃更好體現(xiàn)獨立院的辦學定位、專業(yè)培養(yǎng)目標和培養(yǎng)特色，真正滿足用人單位的需求，更好地適應地方經(jīng)濟以及學生發(fā)展的需求，課題組進行了一系列調(diào)研。調(diào)研對象有：一是對企業(yè)調(diào)研，對廣西區(qū)內(nèi)外的一些企業(yè)進行了專題調(diào)研和分析總結(jié)，調(diào)研工作中，對桂林市本地的企業(yè)采取上門面談的方式，對區(qū)外的企業(yè)采取電話訪談的方式，同時輔以問卷調(diào)查，共調(diào)查企業(yè)40個，涉及媒體、房地產(chǎn)、教育、制造、金融、服務、零售、通信、商貿(mào)等多個行業(yè)。二是對學生調(diào)研，對已畢業(yè)市場營銷專業(yè)及相關(guān)專業(yè)學生進行調(diào)研，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷100份，回收85份。本文在調(diào)查的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場需要和獨立學院的特點，探討了優(yōu)化獨立學院市場營銷專業(yè)才培養(yǎng)的措施，力求既能以當前社會對營銷專業(yè)人才的要求為根本，又能結(jié)合獨立學院實際情況，培養(yǎng)適合社會發(fā)展需求的營銷專業(yè)人才。
一、調(diào)研結(jié)果及分析
（一）對企業(yè)的調(diào)研統(tǒng)計與分析。具體如下：
1.市場營銷專業(yè)人才的規(guī)格要求。在調(diào)研的企業(yè)中，在招聘與營銷專業(yè)的崗位時，58.62%的企業(yè)要求本科學歷，通過對智聯(lián)招聘網(wǎng)、大學生就業(yè)網(wǎng)等招聘網(wǎng)站調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與營銷相關(guān)的崗位，學歷要求以大專和本科為主，對于銷售業(yè)務等較低層次的崗位，普遍要求為大中專學歷即可。
2.崗位素質(zhì)要求。當問到“貴單位在招聘營銷專業(yè)學生時，考慮的最重要的因素”時，選擇“個人能力”的占86.21%，選擇“經(jīng)驗”的占68.97%，“團隊合作能力”的占62.07%，“專業(yè)知識”的占44.83%。同時，當問到“您認為現(xiàn)在的市場營銷專業(yè)畢業(yè)生在實際工作中欠缺哪方面能力？”時，選擇排在前三位的分別是：“洞察能力、分析能力”（86.21%），“談判運籌能力”（62.07%），“個人交往能力”（51.72%）。在訪談中，幾乎所有的被調(diào)查對象都認為，溝通能力、抗壓能力、吃苦能力、責任心是他們錄用營銷人員首要考慮的因素，說明企業(yè)在選擇營銷人員時，更多的在乎學生自身所具備的一些特質(zhì)，其次才是專業(yè)背景，因此，素質(zhì)（能力）是營銷人才市場需求的重要取向，必須立足于營銷職業(yè)能力培養(yǎng)，實現(xiàn)由“知識本位”向“素質(zhì)（能力）本位”轉(zhuǎn)變。
3. 就業(yè)崗位分析。從企業(yè)需求的營銷崗位來看，排在前五位的分別是：營銷策劃（68.97%），產(chǎn)品銷售（62.07%），客戶管理（62.07%），市場開發(fā)（55.17%），渠道管理（37.93%），可見營銷崗位具有多樣性的特點，營銷策劃、產(chǎn)品銷售是需求量較大的崗位。
（二）畢業(yè)生的調(diào)研結(jié)果及分析。具體如下：
1.畢業(yè)就業(yè)崗位、行業(yè)及區(qū)域。本次調(diào)查的畢業(yè)生為桂林理工大學博文管理學院，市場營銷專業(yè)2007級-2011級畢業(yè)生，在回收的畢業(yè)生問卷中，所從事的崗位主要集中在銷售、營銷管理、市場、客戶管理幾個方面。畢業(yè)生分布的行業(yè)十分廣泛，有家具、信息、石油化工、金融、體育用品、家電、飼料、醫(yī)療等。從單位性質(zhì)看，民營企業(yè)的占44.74%，比重最大，國有企業(yè)的占15.79%，事業(yè)單位的占5.26%，個體占7.89%，外資或合資占5.26%，國家機關(guān)占10.53%。畢業(yè)生就業(yè)主要集中發(fā)達地區(qū)、自己的家鄉(xiāng)或與自己家鄉(xiāng)臨近的區(qū)域。
2.對工作滿意度。調(diào)查結(jié)果顯示，畢業(yè)生對現(xiàn)在工作感到“非常滿意”和“滿意”的占到76.31%，說明畢業(yè)生對現(xiàn)在工作都比較認可。畢業(yè)后調(diào)換工作單位的次數(shù)看，“沒有調(diào)換”的占47.37%，“調(diào)換一次”的占28.95%，“調(diào)換二次”的占13.16%，“三次及三次以上”的占10.52%。調(diào)換工作的原因，70%的畢業(yè)生選擇了“個人發(fā)展空間不夠”，55%的學生選擇了“薪資福利偏低”，選擇“工作要求和壓力太大”及“對企業(yè)管理制度和文化不適應”各占20%。可見，畢業(yè)生流動性比較大，流動的原因主要是考慮個人的發(fā)展，因此在人才培養(yǎng)時，不僅要考慮學生畢業(yè)后能夠就業(yè)，而且更要注重其具有長遠發(fā)展的能力。
3.求職中最困擾的因素。當問到“在求職過程中，您最困擾的問題”時，排在前三位的分別是：缺乏社會工作經(jīng)驗（81.58%），缺乏社會關(guān)系（47.37%），個人能力不足及學校所學知識不適用（39.47%），說明工作經(jīng)驗對學生的求職有很大影響，在培養(yǎng)方案中要創(chuàng)造更多機會與社會對接。
4.所在單位看重的能力。當問到“您認為用人單位最看重畢業(yè)生的哪方面能力和知識時”，84.21%的畢業(yè)生選擇了溝通能力，44.74%的畢業(yè)生選擇了組織協(xié)調(diào)能力，36.84%選擇了專業(yè)水平，這與對企業(yè)的調(diào)查結(jié)果相一致。
5.畢業(yè)生對自己所學知識和能力評價。首先，從專業(yè)理論知識的角度看，調(diào)查中，55.26%的畢業(yè)生認為自己所學專業(yè)理論知識“能用一些，但不多”，選擇“完全夠用”和“基本夠用”的各占26.21%。其次，從專業(yè)技能看，73.68%的畢業(yè)上選擇了“可以頂崗，但要再學習很多新內(nèi)容”，選擇“可以直接頂崗”和“基本可以頂崗”的占到10.41%，選擇“不能頂崗”的占15.79%。不能頂崗的原因，39.47%的畢業(yè)生選擇了“實踐環(huán)節(jié)設(shè)計未能真正提高學生的實踐動手能力”，34.21%選擇了“實踐環(huán)節(jié)不夠”。
二、市場營銷人才培養(yǎng)對策
（一）專業(yè)定位。從崗位的層次看，可分為高層、中層、基層三類營銷人才。高層營銷人才是目前緊缺型人才，一般是企業(yè)的高層領(lǐng)導或負責人，對綜合能力要求很高，學生剛畢業(yè)很難勝任，但是應將其作為發(fā)展的目標。中層營銷人才主要是單個部門或某個區(qū)域的負責人，從事的崗位有店長、銷售經(jīng)理、營銷主管等，目前這類人才的需求量較大，學歷一般要求是本科或具有3-5年的營銷工作經(jīng)驗，這類崗位對本科畢業(yè)生有很強的吸引力。基層營銷人才是在一線從事具體營銷工作的人員，如理貨員、業(yè)務員、推銷員等，這類人才需求量最大，但進入門檻較低，對專業(yè)一般不做要求，學歷要求也不高。
獨立學院學生畢業(yè)后，一部分同學能夠應聘到中層崗位的工作，也有部分同學需要從基層崗位做起，并以推銷工作為主，經(jīng)過一段時間的鍛煉后也可以獲得晉升機會。獨立學院以培養(yǎng)本科層次的高素質(zhì)應用技術(shù)型人才為目標，如果把崗位定位在初級，不符合培養(yǎng)目標，也不利于學生的長遠發(fā)展。這就要求本科市場營銷人才的培養(yǎng)要同時兼顧兩個方面：一是為畢業(yè)后的就業(yè)做好充分準備，具備從事基層營銷工作的能力，同時更要注重學生的長遠發(fā)展，人才培養(yǎng)方案中要以培養(yǎng)學生從事中層崗位能力為主，如高數(shù)、統(tǒng)計、計算機、英語、經(jīng)濟學等公共、基礎(chǔ)類的課程是必要的，不能隨意刪減。因此定位在承擔市場營銷崗位任務、勝任中高級市場營銷崗位的人才較為合適。
（二）人才培養(yǎng)模式。通過調(diào)查，各獨立學院現(xiàn)有的培養(yǎng)模式主要有：定單式培養(yǎng)、3+1模式、工學交替、頂崗實習、校企合作、產(chǎn)學結(jié)合等，每種模式都有自己的優(yōu)缺點。比如，“工學交替”模式是將學習和實踐相結(jié)合，每個學期既有理論知識的學習，又有到企業(yè)從事頂崗實踐的機會，是一種學用緊密結(jié)合的培養(yǎng)模式，需要企業(yè)高度配合，但在調(diào)查中，很多企業(yè)反映，不愿意接受學生的短期實習，覺得會影響企業(yè)正?；顒?，因此該模式實施需要具備更充足的條件?？傊?，在進行人才培養(yǎng)時，應積極聽取企業(yè)的建議，讓企業(yè)參與到人才培養(yǎng)方案制定中，做到“校企結(jié)合”；大膽嘗試校企合作共同開發(fā)專業(yè)課程和教學資源，做到“課崗融合”；推行“雙證書”制度，實現(xiàn)專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接，做到“理實一體”；繼續(xù)推行任務驅(qū)動、項目導向等學做一體的教學模式，做到“工學結(jié)合”。
（三）實踐教學體系。實踐教學體系的設(shè)計以基于工作過程的崗位素質(zhì)與能力設(shè)計的課程體系為依據(jù)，遵照職業(yè)能力形成的規(guī)律，教學實訓―崗位實訓―綜合實訓有效銜接、校內(nèi)工學交替與校外綜合實習有機融合、職業(yè)教育與社會服務有效結(jié)合的思路進行。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，實踐教學體系可采取以下應對策略：一是開發(fā)有效的實踐教育的平臺?，F(xiàn)有的平臺無法滿足學生實踐需要，在專業(yè)人才培養(yǎng)中，需開辟多種有效地實踐平臺，特別是校內(nèi)仿真實訓，比如創(chuàng)建校內(nèi)仿真公司，直接進入市場，參與競爭，學生作為主體參與經(jīng)營、管理，自負盈虧，成立初期規(guī)模可以很小，它既可以是學生將專業(yè)知識應用到實踐的教學場所，又可以使教師特別是缺乏企業(yè)經(jīng)驗的教師獲得職業(yè)經(jīng)驗，提升專業(yè)技能。二是將第二課堂納入人才培養(yǎng)方案，給予一定的學分或置換與之緊密相關(guān)的課程，第二課堂需要教師指導，學生策劃，同時與企業(yè)合作開展各項活動，如校園拍賣會、汽車銷售技能大賽、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)大賽等，學生完成其中的一項或幾項才可以拿到學分。黃淮學院校方領(lǐng)導特別重視第二課堂教學，專門成立了第二課堂實踐教學工作指導委員會，負責制定全校第二課堂實踐教學培養(yǎng)方案并報教務處備案，這已經(jīng)成為黃淮學院的一大特色。三是把學生的社交、溝通、吃苦、受挫等職業(yè)素養(yǎng)列入人才培養(yǎng)方案中。這些能力是在日常工作中所必需的，但是在人才培養(yǎng)中往往被忽視，當然這些能力的培養(yǎng)不一定要通過具體的課程來體現(xiàn)，可以采取各種靈活的形式，比如每學年用3天左右的時間進行拓展訓練，在各種集中實踐或課程內(nèi)實踐中對這些能力進行專門考核。
當然，必須指出的是人才培養(yǎng)對策要想取得實效，還需要其他方面配套措施的實施，比如教師的重新培養(yǎng)，教材的重新編制，校內(nèi)外實訓基地的建立等，特別是從領(lǐng)導到教師思想的解放。
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【基金項目】廣西壯族自治區(qū)教育廳高校人文社科研究項目（LX2014664）
關(guān)鍵詞： 高等職業(yè)教育課程考試 考試改革 考試類型 活教育 做中考
在高等職業(yè)教育教學過程中，課程學習成績評價的標準和方法主要還是以書面閉卷筆試為主。這種傳統(tǒng)的考試存在許多問題，如考試方式單一，考試內(nèi)容局限，評價方法不科學，考試作弊現(xiàn)象嚴重等，無法適應當前以能力為本位的高職教育，不能滿足職業(yè)技能培養(yǎng)的要求。因此，必須對考試考核方法進行改革。
筆者運用陳鶴琴活教育思想原則，探索適應高職教育特點的“做中考”課程考試方法。通過“實踐”手段考核學生掌握職業(yè)知識和技能的效果，積極有效地創(chuàng)新“做中考”的多種考試形式。
由于高等職業(yè)教育的專業(yè)類型不同、課程內(nèi)容和要求不同，“做中考”的形式必須針對不同類型的課程設(shè)計不同的類型。
一、按考試時間設(shè)計
按考試時間設(shè)計，有限定時間考試、彈性時間考試、非限定時間考試三種類型。
1.限定時間考試
限定時間考試就是指考試限定在一定時間內(nèi)完成，適用于短時間內(nèi)可以完成操作的考試課程。如“汽車故障排除”項目，給出特定故障，根據(jù)故障的復雜程度和檢修的時間要求，要求考生在規(guī)定時間內(nèi)排除故障，限定時間可以是幾十分鐘，也可以是幾個小時，一般不宜超過半天。
2.彈性時間考試
彈性時間考試是指可以靈活選擇考試時間，應用于不確定時間的考試任務。例如“審計實務”項目，當考生采取簡易程序進行審計并且未發(fā)現(xiàn)影響審計結(jié)果的問題、不需要增加審計程序時，完成審計項目的時間可能比較短；反之，完成審計項目的時間就相對比較長。這要根據(jù)考生對于課程理論和技能掌握的熟練程度而定。當然，彈性時間考試的考題必須設(shè)計一個總限定時間，成績評定的依據(jù)之一就是在考生完成結(jié)果正確、合理的前提下，項目完成時間的長短。
3.非限定時間考試
非限定時間考試一般由一門課程的分階段考試組成，是無法在一個時間段完成的考試任務。例如“單體建筑設(shè)計”項目，涉及一個單體建筑設(shè)計的完整程序和過程，整個考試貫穿于“建筑設(shè)計”類課程的教學全過程，考試采取跟隨課程教學進度，圍繞考題提出的單體建筑設(shè)計要求，一步步地完成設(shè)計任務，當課程教學過程結(jié)束，“單體建筑設(shè)計”的任務也就完成。一般情況下考試的時間可以根據(jù)課程教學情況在一個學期甚至一個學年完成，適應于完整運用課程的全部理論知識和職業(yè)技能完成的項目。
二、按考試地點設(shè)計
按考試地點設(shè)計，有非實景考場、模擬實景考場、實景考場三種類型。
1.非實景考場
非實景考場一般就是指與職業(yè)現(xiàn)場環(huán)境沒有關(guān)系的考試現(xiàn)場。例如“經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護”問題，如果采取在教室、會議室等場所進行無領(lǐng)導小組討論，那么這種考試場景可能會用到圖片、PPT、視頻甚至實物樣本等工具展示，但屬于非實景考場。
2.模擬實景考場
模擬實景考場是指用仿真、虛擬手段形成的與課程考題有關(guān)的模擬職業(yè)現(xiàn)場環(huán)境中進行考試的場所。例如“導游技能”項目，可以安排在“導游技能實訓室”中完成，考試現(xiàn)場通過大屏幕播放各種旅游景點的影像，考生根據(jù)影像的展示次序進行導游詞的講解。這種考試場景具有一定的職場環(huán)境，使考生如身臨其境，能夠調(diào)動考生的主動性和積極性。
3.實景考場
實景考場是指在真實職業(yè)環(huán)境中進行的“真題真做”的考試，例如環(huán)境藝術(shù)設(shè)計中“景觀沙盤設(shè)計與制作”項目，可以在公司的工作室，根據(jù)設(shè)計公司提出沙盤制作要求，在限定時間內(nèi)完成一個景觀沙盤的設(shè)計與制作任務。這種真實場景給考生真正的工作任務，考試的過程就是工作過程，考試與工作無縫對接。
三、按考試內(nèi)容設(shè)計
按考試內(nèi)容設(shè)計，有實踐式、報告式、任務式、作業(yè)式、項目式等類型。
1.實踐式
實踐式考試要求考生緊緊圍繞課程教學，根據(jù)考試要求開展社會實踐活動，通過體驗、調(diào)研、訪談、觀察、記錄、總結(jié)和反思等手段，完成社會實踐活動，對社會實踐做總結(jié)、下結(jié)論。一般適用于思政、社會、人文、教育類理論課程的考試。
2.報告式
報告式考試要求考生根據(jù)考題的要求，綜合運用課程知識和技能，通過撰寫書面報告的形式完成考試任務。例如“營銷策劃方案”項目，考生就可以通過《營銷策劃書》的撰寫完成考試，而《營銷策劃書》需要運用“市場營銷”課程的各種理論知識和技能。此外，調(diào)查報告、論文、可行性報告、活動方案、教案等都屬于報告式。
3.任務式
任務式考試一般是考生在限定的時間和場所完成考試設(shè)定的任務。例如《初等教育》中一節(jié)40分鐘小學英語課程的試教。為了完成這一節(jié)課的教學任務，考生必須做許多準備工作，課程的理論知識與教學技能掌握程度綜合體現(xiàn)在這一節(jié)的講課效果中。
4.作業(yè)式
作業(yè)式考試就是指在工作現(xiàn)場或模擬工作現(xiàn)場，通過手工操作或計算機操作完成課程考試所要求的作業(yè)過程。例如“物流分揀系統(tǒng)”的操作，要求考生在物流企業(yè)的貨物分揀流水線上，連續(xù)作業(yè)一定時間，完成考題要求的分揀流程，作業(yè)完成的綜合效率作為考試的成績。
5.項目式
項目式考試一般是考生綜合運用課程理論知識和技能技巧，通過完成考題所提出的項目進行的考試。應用于設(shè)計、制作類課程，例如數(shù)控專業(yè)“塑料成型”項目，要求在數(shù)控機床上完成一件塑料名片盒的制作，根據(jù)課程教學內(nèi)容和考題要求，考生通過生設(shè)計、編程、操作等程序最后加工制作出一個名片盒?？碱}項目可以是一次性完成的單一項目，也可以是多階段完成的綜合項目。
四、按組織方式設(shè)計
按組織方式設(shè)計，有個體式、團隊式兩種類型。
1.個體式
考試由一個人單獨完成的就是個體式考試。個體式考試能夠考核每一名考生獨立完成考試的能力和效率，易于單獨評價每一名考生的情況，在當前大多數(shù)情況下采用。
2.團隊式
考試由一個團隊合作完成就是團隊式考試。團隊式考試在考核團體成員在考試中的所體現(xiàn)的理論知識和技能的掌握情況的基礎(chǔ)上，還能夠考查團體成員考試過程中的分工、協(xié)作能力和效率，培養(yǎng)學生的團隊和精神。團隊式考試適用于綜合項目的完成。
以上分類僅僅是按照不同維度進行的，在“做中考”的實施中，不同類型考試可以綜合運用。每一門課程、每一個項目也不能固定成為某一種考試類型，需要根據(jù)考試要求和環(huán)境的變化而隨時調(diào)整。
無論什么樣的“做中考”形式，都是一項系統(tǒng)，從設(shè)計命題、宣傳發(fā)動、過程管理、成績評定、總結(jié)反饋五個環(huán)節(jié)入手構(gòu)建完整的課程考試體系。
參考文獻：
[1]陳鶴琴.陳鶴琴全集（共六卷）[M].江蘇教育出版社，2008.8.
一、項目實戰(zhàn)式教學的內(nèi)涵
項目實戰(zhàn)式教學包含了“項目”和“實戰(zhàn)”兩層內(nèi)涵。項目化教學就是由教師將需要解決的問題或需要完成的任務以項目的形式交給學生，在教師的指導下，學生以小組協(xié)作的方式制訂計劃，共同或分工完成整個項目。而“項目實戰(zhàn)式”教學是來自美國的著名伊利諾伊大學教授凱茲博士和加拿大阿爾伯特大學教授查德博士共同創(chuàng)立的一種教學方法。該教學方法不僅強調(diào)將教學任務以項目的形式進行分解由學生來共同完成，還強調(diào)項目的來源更具真實性，即將學生的學習環(huán)境置于更加真實的營銷環(huán)境中，讓學生學會更加接近于解決實際問題的知識和技能，更大程度地提升學生的積極性和主動性。
因此高職市場營銷專業(yè)的項目實戰(zhàn)式教學就是要以市場營銷人才培養(yǎng)的任務分析為起點，對市場營銷崗位工作所需要的能力與相關(guān)知識進行分解，通過引進具體的項目將企業(yè)的營銷活動作為教學內(nèi)容，把活動的目標、程序、要求、組成、效果等化為一個個項目，以項目的形式交給學生自發(fā)組成的若干小組，并在教師的指導下，讓學生以小組協(xié)作的方式共同工作，各小組按照實際工作的完整程序進行項目計劃、信息收集、項目實施、成果展示、查找問題、自由討論和評估總結(jié)等環(huán)節(jié)。
二、項目實戰(zhàn)式教學的必要性
（一）傳統(tǒng)教學方式存在的問題
1.實訓手段相對單一、落后，效果有限。市場營銷的傳統(tǒng)課堂教學以灌輸理論為主。部分課程教師選擇以案例討論的方式促進學生對知識點的理解和運用，但因為多數(shù)案例相對簡化且離學生的生活實際太遠，讓學生在遇到實際問題時仍無法運用到實際。另外部分課程開展的實訓模擬軟件教學還停留在簡單化的機械操作，無法完全模擬企業(yè)的商務運作和運營的實際問題，只能幫助學生對流程和概念建立初步認識，對提高實踐技能幫助有限。
2.教學中各學科不能融會貫通。市場營銷是一個綜合性很強的專業(yè)，要求學生通過學習市場調(diào)查、消費心理分析、計算機操作、網(wǎng)絡(luò)營銷等多門課程訓練學生的操作技能、應用能力、分析問題和解決問題的能力以及對理論知識的綜合運用能力。但由于學科間的隔閡、教材內(nèi)容的滯后和教師經(jīng)驗的局限以及實踐環(huán)境的限制等因素，各個課程教學之間無法很好地溝通與聯(lián)系，所學的內(nèi)容對學生來說大多是支離破碎的，沒有形成系統(tǒng)的聯(lián)系。尤其由于缺乏實戰(zhàn)的演練和對知識的綜合運用，學生容易認為很多課程是沒必要的。
3.校外實訓教學開展范圍有限。多數(shù)高職院校都會開展將學生送到企業(yè)內(nèi)部進行實習的校外實訓。校外基地實訓可讓學生接觸真正的企業(yè)業(yè)務，但從實際運作效果來看存在局限性。由于企業(yè)的管理、商務活動大都涉及自身的商業(yè)秘密，學生實習不能完全介入，一般實習只能進行重復性的簡單工作，從而導致學生的實習內(nèi)容不夠完善，與專業(yè)能力需求相差較遠等問題。且一家企業(yè)容納實習生的能力有限，學校不得不將學生安排于不同的企業(yè)，這也加大了學校和教師管理的難度。這種方式更適應于臨近畢業(yè)的學生簽約實習生的身份離開學校，并進行周期相對較長的企業(yè)鍛煉。
（二）項目實戰(zhàn)式教學的優(yōu)勢
1.增強學生學習專業(yè)知識的興趣，激發(fā)創(chuàng)新思維。高職學生雖較本科學生學習積極性較差，但高職學生不拘規(guī)矩的特點也使得學生更具實踐和探索精神，尤其是市場營銷專業(yè)的學生敢于創(chuàng)新和實踐自己的想法。項目實戰(zhàn)式的教學很好地迎合了學生的好奇心，促使學生將平時學習到的理論知識應用到具體的工作實踐中，并針對項目實踐中遇到的很多的困難和問題主動發(fā)揮自己的潛能來創(chuàng)造性地解決自己面臨的問題，在教師的指導和自身的主動學習下可以激發(fā)出潛在的創(chuàng)新能力。同時隨著整個項目的完成，讓學生獲得克服困難的成就感，有效激發(fā)學生學習的興趣。
2.是培養(yǎng)和提高學生的綜合能力和身心素質(zhì)的內(nèi)在需要。項目實戰(zhàn)式教學方法讓學生參與到具體項目的開發(fā)和實踐中，運用相關(guān)知識解決實際問題，提高了學生分析和解決問題的能力，發(fā)現(xiàn)自身知識的局限性。另外，項目實施過程要求學生以團隊協(xié)作的形式最終完成項目，可以培養(yǎng)學生團隊協(xié)作能力和自我管理能力、責任感、進取心及意志力等。同時在實踐過程中能讓學生了解自身的優(yōu)劣勢，進行職業(yè)規(guī)劃。
3.是高職院校發(fā)揮社會服務功能的一種新模式。高職院校以直接為社會經(jīng)濟發(fā)展服務、為產(chǎn)業(yè)部門培養(yǎng)各類勞動力為辦學宗旨的高等教育機構(gòu)，與普通教育相比，其服務社會的功能更為突出。學生在校期間，通過參與企業(yè)項目，將校企合作培養(yǎng)和具體項目的實踐進行無縫鏈接也是高職院校服務社會的一種模式。本校作為以“農(nóng)”特色的職業(yè)院校，通過發(fā)動兼?zhèn)滢r(nóng)業(yè)和營銷知識的學生參與項目實戰(zhàn)，可以幫助農(nóng)業(yè)企業(yè)等解決實際的經(jīng)營問題，是一種極具社會意義的社會服務模式。
三、項目實戰(zhàn)式教學的模式
項目實戰(zhàn)式教學不等于完全脫離課堂教學，而應該是鏈接課堂內(nèi)外的不同模式的“項目實戰(zhàn)”。本研究綜合前人的研究及本校和本專業(yè)的一些教學實踐，將項目實戰(zhàn)式教學歸納如下：
（一）課堂內(nèi)的項目實戰(zhàn)式教學
1.以教授理論體系為主的課程（如市場營銷、商品知識等課程）。理論課程一般有較為系統(tǒng)的知識體系，針對此類課程可以針對各個知識點引入實際的企業(yè)案例構(gòu)建不同的項目。引進的實際項目可圍繞一個實際企業(yè)貫穿整個課程，根據(jù)課程進展需要將企業(yè)中存在的問題進行項目分解。教師需要保持與企業(yè)的緊密聯(lián)系，不斷更新案例進展，讓學生有真實感。針對學生的表現(xiàn)，教師可建立排名榜單，并動態(tài)地公布實訓排行榜，激勵學生進行良性競爭，并督促學生對過程進行反思糾正。邀請企業(yè)專家進入課堂或者利用網(wǎng)絡(luò)對過程進行點評，并將學生的項目實施結(jié)果發(fā)送給企業(yè)進行反饋。
2.以教授操作應用為主的課程（如電子商務課程、營銷策劃等）。針對市場營銷中的部分以應用為主的課程可以利用已有的網(wǎng)絡(luò)平臺進行改革。如電子商務課程的學習，在實訓中應選擇真實的企業(yè)案例，讓學生在教師的指導下進行企業(yè)電子商務項目的設(shè)計開發(fā)和實施。還可利用淘寶網(wǎng)等有條件的平臺進行全真的網(wǎng)絡(luò)開店實訓。營銷策劃的課程則可以引入企業(yè)真實需要解決的問題到課堂中，讓學生針對實際的企業(yè)背景進行策劃。或者由學生提出真實的創(chuàng)業(yè)項目進行策劃，由教師和企業(yè)專家針對每個環(huán)節(jié)進行評分和點評，鼓勵企業(yè)對可行的項目進行資助和投資等。
（二）課堂外的項目實戰(zhàn)式教學
1.以協(xié)會或工作室的形式對接企業(yè)項目。項目實戰(zhàn)不是鼓勵學生放棄學習全程參與企業(yè)工作，而是讓學生在掌握了相關(guān)知識學會對知識的綜合運用。目前在高校里都鼓勵通過創(chuàng)建專業(yè)社團的方式或者師生共建工作室的方式引進企業(yè)的一個具體項目，有學生自行組隊完成從調(diào)查到策劃實施的全部工作。這種方式無需企業(yè)接納學生進入企業(yè)，減少了企業(yè)的管理難度，而對學生來說在學校學習之余可以利用課余的時間策劃實施最真實的公司項目，并為其帶來一些經(jīng)濟利益，對企業(yè)和學生的吸引力都較大。本專業(yè)設(shè)立的“精鷹調(diào)研協(xié)會”就嘗試由學生自行組建項目組，對接校外的一些企業(yè)項目，尤其是一些較容易操作的市場調(diào)研項目在協(xié)會運作中較好。但針對一些較為復雜的企業(yè)項目，會讓學生感覺無從下手，因此建議由教師將項目分解成幾個子項目，再組織學生成立項目組分步解決。
2.校企合作訂單培養(yǎng)參與實戰(zhàn)。市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)應以高等技術(shù)應用型人才應勝任的職業(yè)崗位要求為導向進行培養(yǎng)。目前許多高職院校都廣泛采用的訂單培養(yǎng)就是校企雙方共同簽訂用人及培養(yǎng)協(xié)議，共同制訂教學計劃，共同承擔教學任務，全面深化以實踐性、開放性和職業(yè)性為指向的教學內(nèi)容、課程體系和教學方法的培養(yǎng)方式。校企合作可以打造高水平的專業(yè)教學團隊，共同建設(shè)專業(yè)、課程、實踐基地，積極推行工學交替、任務驅(qū)動、項目教學、頂崗實習，構(gòu)建與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應的人才培養(yǎng)和教學新模式。目前本專業(yè)已經(jīng)開展了奧康、星巴克、玖和貴金屬投資和永輝超市合伙人等多個訂單班，為學生提供了最系統(tǒng)的項目實戰(zhàn)式教學途徑。但該模式需要比較長而連續(xù)的時間，較適應于臨近畢業(yè)的學生。
3.鼓勵學生自主創(chuàng)業(yè)。隨著大學的擴招和人才供需矛盾突出，我國大學生就業(yè)率較低，這不僅和就業(yè)結(jié)構(gòu)失衡等客觀因素有關(guān)，還與大學生普遍缺乏創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)技能有關(guān)?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010～2020年）》和全國教育工作會議先后強調(diào)，要著力提高大學生的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力以及創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)高素質(zhì)復合型人才。鼓勵學生在校期間就進行創(chuàng)業(yè)是課堂外項目實戰(zhàn)式教學的一種體現(xiàn)。尤其是市場營銷專業(yè)的學生更應該以創(chuàng)業(yè)為導向，在市場營銷知識的基礎(chǔ)上以創(chuàng)業(yè)項目為依托，逐步開展項目實戰(zhàn)式訓練。
四、項目實戰(zhàn)式教學的激勵機制
項目實戰(zhàn)式教學過程中，學生和教師都需要應對更加多發(fā)的情況。對教師來說教學難度進一步增加，而對學生來說，對學生的考驗也遠遠高于過去。因此項目實戰(zhàn)式教學應對學生和教師雙方進行激勵。
（一）對學生進行合理的教學評價和獎勵。建立合理的評價機制，讓學生在學校的教學體系內(nèi)得到合理的評價，可以結(jié)合物質(zhì)和精神的鼓勵，如建立一些項目獎金和個人團隊榮譽的頒獎等。校內(nèi)學分考核和學習環(huán)境上應給予更靈活的考評制度，如根據(jù)學生創(chuàng)業(yè)的收入按一定標準認定學分等。另一方面為學生引進的企業(yè)實戰(zhàn)項目應與企業(yè)協(xié)商為學生提供合理的報酬，或為學生提供好的工作崗位和職業(yè)晉升途徑以鞏固校企合作雙方的利益關(guān)系，激發(fā)學生的參與度。
關(guān)鍵詞：TCSP教學法 市場營銷專業(yè) 應用
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2011）12-126-02
市場營銷是實踐性很強的專業(yè), 社會要求營銷人才具有較強的綜合素質(zhì)和實踐能力。如何根據(jù)教學內(nèi)容調(diào)整教學方法，提高教學質(zhì)量，利用傳統(tǒng)的教學方法已經(jīng)不能滿足教學需要，教學方法改革探索勢在必行。經(jīng)過長期的探索，我校市場營銷專業(yè)形成了四位一體的“TCSP”教學方法，即理論教學法（Theoretical teaching method）、案例教學法（Case teaching method）、情景教學法（Situational teaching method）、實踐教學法（Practical teaching method）相結(jié)合。
一、理論教學法夯實理論基礎(chǔ)
理論知識是學好專業(yè)的基石，在“TCSP”教學法中理論教學是第一步，理論教學充分發(fā)揮老師的主導地位，老師先講授專業(yè)理論知識，使學生具備一定的市場營銷理論水平。理論教學還針對具體崗位的技能特點、崗位技能需要安排教學內(nèi)容。在理論教學上強調(diào)必需、夠用、適用的原則。因此，市場營銷專業(yè)結(jié)合人才培養(yǎng)要求編寫了具有專業(yè)特色的教材以及與教材配套的習題集。教學內(nèi)容與營銷崗位的執(zhí)業(yè)資格培訓、考試內(nèi)容相結(jié)合，以便學生能夠在就業(yè)前取得營銷師、高級推銷員、商務師等從業(yè)資格證書，提高就業(yè)競爭力。
二、案例教學法培養(yǎng)學生的自主學習能力和創(chuàng)新能力
案例教學法即結(jié)合市場營銷知識點選擇典型案例，用實例解釋理論，把理論滲入到營銷實踐，引導學生對案例進行深層次分析與討論，加深學生對理論知識的理解，教師與學生之間是一種“師生互補，教學相輔”的關(guān)系。經(jīng)過長期摸索，市場營銷專業(yè)形成了兩種案例教學法：老師主導型案例教學法和學生主導型案例教學法。
1.老師主導型案例教學法。在老師主導型案例教學法中，老師起著主導作用，在案例組織、選擇時發(fā)揮老師的作用，針對理論知識選擇案例，擬定討論的主題，介紹案例的背景、安排案例分析的程序和注意事項。案例教學主要包括幾個環(huán)節(jié)：即案例閱讀、個人分析、小組討論、形成共識；課堂上學生圍繞案例積極思考，各抒己見，然后進行分組交流，最后由老師總結(jié)歸納，加深知識的理解。
2.學生主導型案例教學法。該種方法充分發(fā)揮學生的主觀能動性。具體步驟如下：老師規(guī)定案例的主要目的，涉及的知識點，要解決的問題；學生分組收集整理資料，改編案例，設(shè)計案例的問題；接著，由各組推選出的成員組成評選委員會，針對案例的知識點結(jié)合度、新穎性、獨特性等標準對案例進行篩選；然后選擇1-2個案例學習，學習以小組為單位，經(jīng)過案例閱讀、個人分析、小組討論三個環(huán)節(jié)后，每個小組形成案例學習報告；每個小組派1位代表陳述個人觀點，小組其他成員可以補充，然后其他小組提出異議，陳述自己的觀點，辯論；最后，由老師總結(jié)各方的觀點，學生結(jié)合討論意見形成案例學習的結(jié)論。
三、情景教學法給學生“真實”的營銷環(huán)境
情景教學法一方面通過電子計算機、投影儀、多媒體、模擬沙盤等設(shè)備和先進的營銷教學軟件，在一些教學環(huán)節(jié)中應用教學錄像帶、光盤，播放企業(yè)的營銷背景、企業(yè)所處的真實營銷環(huán)境，能做到聲情并茂，引人入勝。使學生感同身受，融入市場營銷的實際情景，這種情境下對問題的理解更深刻。
另一方面，在《市場營銷學》、《推銷學》、《商務談判》、《廣告學》、《消費者行為學》等課程教學中，老師課前指導，安排情景教學中的不同角色，告訴他們可能出現(xiàn)的情景，要求學生先準備一定的資料，思考相應的對策方法，編寫情景腳本。在課堂上，由不同的學生根據(jù)腳本表演情景，學生在生動的情節(jié)中能體會到情景的真實狀況。這種形式發(fā)揮了學生的主觀能動性，培養(yǎng)學生的知識領(lǐng)悟能力、應變能力，形式生動活潑，教學效果好。情景仿真的學習過程極大地激發(fā)學生的熱情，他們在各種成功與失敗的體驗中，不僅能全面了解市場營銷的全過程，掌握營銷技能，領(lǐng)悟市場營銷真諦，還能共同分析問題，制定決策，組織實施，培養(yǎng)他們的團隊合作精神。
四、實踐教學法培養(yǎng)學生動手能力和綜合素養(yǎng)
市場營銷專業(yè)構(gòu)建了以能力培養(yǎng)為中心的立體化實踐教學體系。在教學中，我們強調(diào)三個結(jié)合：校內(nèi)實訓與校外實習相結(jié)合，階段實踐教學與綜合實踐教學相結(jié)合，第一課堂和第二課堂相結(jié)合。假期實習、社會調(diào)查、課程實訓、實驗室模擬實驗、專業(yè)綜合實訓、畢業(yè)實習環(huán)環(huán)相扣，第二課堂貫穿校內(nèi)學習的始終。具體如實踐教學體系圖1所示。
1.校內(nèi)實訓與校外實習相結(jié)合。校內(nèi)實訓包括課程實訓、實驗室模擬實驗、專業(yè)綜合實訓。為了搞好課程實訓教學，老師在課程教學中根據(jù)教學進度安排內(nèi)容。實驗室模擬實驗利用因納特系列教學軟件完成，它由市場營銷綜合實驗、電子商務實驗、物流綜合實驗構(gòu)成。專業(yè)綜合實訓分為市場營銷調(diào)研技能培養(yǎng)，市場開發(fā)分析技能培養(yǎng)，4PS營銷計劃技能培養(yǎng)。
校外實習包括假期實習、社會調(diào)查、畢業(yè)實習。假期實習根據(jù)該學期學生已掌握專業(yè)理論知識，設(shè)計不同實習重點。社會調(diào)查形式靈活，既可在教學過程中穿行，也可以在假期完成，培養(yǎng)學生動手能力、溝通能力、觀察能力。該專業(yè)畢業(yè)生還在“通程控股集團”、“九芝堂股份有限公司”建立了市場營銷實習基地，學校委派專業(yè)老師指導實習，企業(yè)安排有經(jīng)驗的員工指導學生，把營銷理論與實踐緊密結(jié)合，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。
2.階段實踐教學與綜合實踐教學相結(jié)合。階段實踐教學包括課程實訓、假期實習和社會調(diào)查。根據(jù)教學計劃和專業(yè)課程的內(nèi)容，分階段、有重點地安排，不同階段目標不同，實踐教學項目也有差異。其中，課程實訓由老師帶領(lǐng)學生結(jié)合相關(guān)課程進行，老師編寫實訓教案，教案包括實訓學時、實訓項目、實訓目的、實訓內(nèi)容及步驟、實訓考核辦法等內(nèi)容。例如，在學習《市場調(diào)查與預測》課程時，老師在每個階段要求學生完成不同的實訓項目；在《市場營銷學》、《市場營銷策劃》等課程中，針對市場細分、市場營銷戰(zhàn)略制定、接近客戶技巧等知識點開展課程實訓。專業(yè)假期實習結(jié)合市場營銷專業(yè)在每個階段的專業(yè)課程所學知識開展，加深對營銷理論的理解。另外，我校還組織學生參與社會調(diào)查、學生實地調(diào)查、分析處理數(shù)據(jù)、撰寫市場調(diào)查報告，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、甄別問題的能力，掌握問卷設(shè)計的技巧，熟悉調(diào)查對象選擇方法。同時，社會調(diào)查也鍛煉了學生分析和解決問題的能力、創(chuàng)新能力、人際交往能力、耐挫耐勞能力、團隊合作能力，有利于學生形成正確的職業(yè)觀和良好的職業(yè)素質(zhì)，而這正是課堂教學最難做到的。
綜合實踐教學在學生較系統(tǒng)掌握市場營銷專業(yè)知識后進行。綜合實踐教學培養(yǎng)學生系統(tǒng)地運用市場營銷、渠道管理、市場營銷戰(zhàn)略管理、推銷學、商務談判、廣告學等相關(guān)知識解決實際問題。其中，校內(nèi)綜合實訓包括實驗室模擬實驗（靜態(tài)實訓）和專業(yè)綜合實訓(動態(tài)實訓)。靜態(tài)實訓借助市場營銷綜合實驗室的軟件完成，學生不需要離開教室，利用教學軟件就可以完成相關(guān)營銷活動。學生在實驗室完成市場營銷綜合實驗、電子商務實驗、物流綜合實驗，系統(tǒng)地掌握市場營銷的技能、電子商務的流程和企業(yè)物流管理技術(shù)。動態(tài)實訓則要求學生立足校園消費市場，兼顧企業(yè)營銷專題提煉實訓主題。學生以小組為單位，主要完成三大模塊內(nèi)容：市場營銷調(diào)研技能培養(yǎng)、市場開發(fā)分析技能培養(yǎng)、4PS營銷計劃技能培養(yǎng)。在實訓中學生要走出教室，到學校、企業(yè)考察，既可利用校內(nèi)師生消費市場，也可到校外進行消費環(huán)境、競爭對手、消費者行為、產(chǎn)品定位、價格制定、渠道選擇、促銷策略設(shè)計等情況調(diào)查，學生走出去與人溝通，采集信息，了解市場營銷活動，充分體現(xiàn)了實訓的動態(tài)性。
在綜合實踐的校外實習環(huán)節(jié)中，學校與實習基地共同建立了一套切實可行的運作機制：一是成立實習領(lǐng)導小組，負責履行實習基地協(xié)議執(zhí)行、實習計劃的制定和實施；二是聘請基地技術(shù)人員擔任實習指導教師，負責實習內(nèi)容的實施；三是按實習教學計劃要求，為學生實習進行鑒定并參與學生實習考評。對于實習工作，我們做到事前有計劃、事中有檢查、事后有總結(jié)。要求學生每天把實習中遇到的難題和自己的一些想法記錄下來，每周要提供詳細的實習記錄，交給實習指導老師批閱。在這樣的措施下，專業(yè)實習落到了實處，學生的專業(yè)技能得到了訓練和提高。
3.第一課堂和第二課堂相結(jié)合。第一課堂主要是讓學生系統(tǒng)、深入地掌握理論知識，而市場營銷涉及面廣，操作性非常強。為了彌補第一課堂的不足，我校積極開展第二課堂教學，開闊學生的視野，增長學生的見識，陶冶學生的性情，啟發(fā)學生獨立思考，激發(fā)學生的創(chuàng)造性。本專業(yè)開展了許多有助于大學生提高綜合素質(zhì)的各種活動，在思想政治與道德素養(yǎng)、社會實踐與志愿者服務、文體藝術(shù)與身心發(fā)展、社團活動與社會工作、技能培訓等多個方面，引導和幫助學生完善知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，全面成長成才。市場營銷專業(yè)還成立了專業(yè)社團――淘金者營銷協(xié)會，協(xié)會組織學生從事市場營銷專業(yè)實踐，由專業(yè)的老師指導學習，學生在書本中學到的知識得到了升華。
實踐環(huán)節(jié)的三個結(jié)合使理論學習與實踐應用緊密結(jié)合，學生在學習中實踐，在實踐中學習，這樣能及時發(fā)現(xiàn)理論學習的不足，調(diào)整學習的方向，強化學生的理論知識，提高其動手操作能力。
參考文獻：
1.劉玲玲.淺談市場營銷學教學模式的改革.科技信息,2007(15)
2.翟紅華.市場營銷教學方法改革探析.市場周刊,2009(9)
3.魏江輝.市場營銷情景教學的嘗試.中小企業(yè)管理與科技,2009(9)
本報訊 案例教學法在教學中已經(jīng)是一種普遍運用的重要方法。廣告營銷策劃是傳播學中廣告專業(yè)的一門重要專業(yè)課程,也是這類專業(yè)學生必須把握的一項重要的實踐技能。目前,以廣告營銷策劃方面的案例作為教學教材的還非常少,北京大學出版社出版《廣告營銷策劃經(jīng)典案例分析》的目的就是讓更多的教師能夠充分利用這本教材中的案例對學生進行更有針對性的教學,讓學生通過案例和理論注釋進入模擬的現(xiàn)實環(huán)境中,體驗工作環(huán)境的壓力和復雜性。
該教材采用的結(jié)構(gòu)是先對案例進行回放,在案例回放的同時對案例中的重點知識點和關(guān)鍵點進行分析、點評和提問,然后是案例討論題,最后提供相應的理論知識。以往的案例教材基本上都側(cè)重于成功案例,殊不知,失敗的案例對于學生產(chǎn)生的影響可能更深,更容易讓學生發(fā)現(xiàn)問題,找到解決問題的思路。于是,本教材中的失敗或非成功案例占的比例接近三分之一,與以往教材相比是很少見的。同時,本教材案例的編排思路是按照營銷策劃的各個不同方面展現(xiàn)的,涵蓋了營銷整體戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、價格策劃、促銷策劃、渠道策劃。在此基礎(chǔ)上還增加了品牌營銷策劃、整合營銷策劃和創(chuàng)新策劃等內(nèi)容的案例。案例涉及的行業(yè)既有汽車、食品、酒業(yè)、餐飲、服裝、零售業(yè)、電器、石油等傳統(tǒng)行業(yè),也有電子商務、搜索引擎、IT、通訊等這樣的新型行業(yè)。
《地球化學(第2版)》
本報訊 由中國科學技術(shù)大學教授陳道公、支霞臣,加拿大西安大略大學研究員楊海濤編著的《地球化學(第2版)》近日由中國科學技術(shù)大學出版社出版。本書是中國科學技術(shù)大學為50周年校慶出版的教材,是“中國科學技術(shù)大學精品教材”、“十一五”國家重點圖書。
當代地球化學涉及領(lǐng)域廣泛,內(nèi)容十分豐富,已成為地球科學的三大支柱之一。地球化學課程是科大地球化學專業(yè)的最重要的專業(yè)骨干課之一,該教材是作者們多年在科大教學科研工作中的長期積累和結(jié)晶,一直作為地化專業(yè)本科生的教材使用。該教材著重敘述當代地球化學的基礎(chǔ)理論、基本內(nèi)容和基本概念,特別注意近15年來的新進展,在少而精的前提下,圍繞學科中最有希望和最有發(fā)展前景的分支學科展開,強調(diào)同位素地球化學、微量元素地球化學和地球化學熱力學等在地球科學中的應用,較多地省去地質(zhì)作用地球化學中陳舊的地質(zhì)實例,注意吸收國內(nèi)外最新研究成果。本書在1994年第一版的基礎(chǔ)上,根據(jù)10余年來學科發(fā)展狀況和21世紀學科動態(tài)對內(nèi)容作了較大的更新和增刪。
該教材強調(diào)科大地球化學專業(yè)的優(yōu)勢和特點――同位素地球化學和微量元素地球化學,對同位素和微量元素地球化學的基本原理和理論的敘述可能是國內(nèi)同類教科書最清晰、表達最準確的,這使得該書的出版不同于已有的一些地球化學類書籍和教材,具有明顯的特色。
《生物數(shù)據(jù)整合與挖掘》
本報訊 目前,生物信息學在應用計算機技術(shù)對各種生物數(shù)據(jù)進行管理和分析,以期發(fā)現(xiàn)生物數(shù)據(jù)所反映的生物規(guī)律,促進生命科學的發(fā)展。一方面,生命科學實驗產(chǎn)生的巨量的生物數(shù)據(jù)保存在世界各地的相關(guān)研究機構(gòu)中,或隱含在浩瀚的科學文獻里。這些數(shù)據(jù)反映了生命科學研究的整體進展和成果,有重疊更相互補充,這就需要將這些生物數(shù)據(jù)整合在一起。另一方面,生物信息學也希望采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對生物數(shù)據(jù)進行分析,以期發(fā)現(xiàn)生物規(guī)律。因此,根據(jù)生命科學的需要和領(lǐng)域知識,設(shè)計出有效的生物數(shù)據(jù)挖掘算法和軟件工具是一個重要的研究內(nèi)容。
由北京大學出版社出版的《生物數(shù)據(jù)整合與挖掘》一書較為系統(tǒng)地介紹了生物數(shù)據(jù)整合與挖掘的技術(shù)框架,主要介紹了作者在這方面的研究成果,包括:生物數(shù)據(jù)抽取技術(shù)、生物數(shù)據(jù)整合技術(shù)、生物序列數(shù)據(jù)挖掘、基因表達譜芯片數(shù)據(jù)挖掘、轉(zhuǎn)錄因子及順式調(diào)控元件挖掘、生物數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等內(nèi)容,還介紹了一個生物數(shù)據(jù)整合系統(tǒng)、一個基因表達譜芯片數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)、一個轉(zhuǎn)錄因子及順式調(diào)控元件的挖掘分析平臺等等的設(shè)計與實現(xiàn)。
作者朱揚勇,作為項目負責人主持國家自然科學基金、“863計劃”、上海市科委重點發(fā)展基金等10多項課題的研究工作,目前主要從事數(shù)據(jù)科學的研究,是該領(lǐng)域的主要倡導者。
另一作者熊,作為主要研究者參與國家自然科學基金、“863計劃”、上海市科委重點發(fā)展基金等多項生物信息學領(lǐng)域的研究課題。作為項目負責人,主持上海市科委重點發(fā)展基金項目“面向醫(yī)保基金風險防控的數(shù)據(jù)分析關(guān)鍵技術(shù)研究與實現(xiàn)”的研究工作。
《物理學中的對稱性》
本報訊 中國科學技術(shù)大學教授孫宗揚于1999～2000年在中國科學技術(shù)大學開設(shè)了“物理學和對稱性”選修課,由于在這一段時間內(nèi)資料的積累及認識的加深,感到有必要系統(tǒng)地來解釋對稱性及其在物理學中的作用等問題。中國科學技術(shù)大學日前出版的孫宗揚的《物理學中的對稱性》一書以普通物理為背景,詳細闡述了對稱性是如何引進到物理學中的,使讀者清楚地了解到物理學中的對稱性和通常的形狀對稱性之間的緊密聯(lián)系以及各自的特點。
本書為普通的直觀上的對稱性到現(xiàn)代的理論物理中的對稱性之間建立了有效的溝通渠道,遵循著從通常具體的對稱性出發(fā)逐漸過渡到物理學中的對稱性的認識路線。具體的對稱性中有形式上的對稱性、性質(zhì)上的對稱性以及規(guī)律上的對稱性,而規(guī)律上的對稱性更易于過渡到物理上的對稱性。本書對這些細致的分析和過渡過程作了較大篇幅的分析,幫助希望了解物理學和對稱性的讀者找到入門的途徑,掃除某些思考上的障礙,以普通物理為基點,來審視對稱性問題。
本教材在中國科學技術(shù)大學連續(xù)使用過4學期,學生反映,學習該教材后對物理學中的主線清楚多了,許多零星的片斷通過“對稱性”這一鏈條串接了起來,使得對物理學的理解更容易,也更深刻。
《機械制圖》
本報訊 近日,天津大學出版社出版了《機械制圖》一書,該書編寫的目的是使學生在掌握機械制圖基本知識的基礎(chǔ)上,重點培養(yǎng)實際零件的測繪能力,以適應實際工作的需要。本書對《機械制圖》和《互換性與測量技術(shù)》兩部分內(nèi)容進行了整合,分6個主講模塊、一個選修模塊及附錄。
本書增加了立體圖例和細化解題步驟圖例,以項目導向任務驅(qū)動作為創(chuàng)作基礎(chǔ),以利于學生閱讀和理解。全書內(nèi)容圍繞著企業(yè)常用的減速器和閘閥兩個項目展開,從項目結(jié)構(gòu)原理的闡述到在拆裝過程中建立零件、機構(gòu)及繪圖的基本概念,以完成減速器、閘閥兩個項目全套圖紙的工作過程為導向,從基礎(chǔ)環(huán)境的設(shè)置到零件圖、裝配圖的畫法,直至閘閥全套零件測繪過程,將全書6個模塊的內(nèi)容行了串接,理論與實際銜接緊密。書中增加了選修模塊“計算機繪圖簡介”,除介紹計算機繪圖基本知識外,重點介紹常用繪圖軟件AutoCAD、開目CAD、Pro/ENGINEER、MASCAM等的使用特點和使用范圍,并有一些繪圖實例演示。
本書將“專業(yè)知識”“操作技能”和“職業(yè)資格證書”內(nèi)容有機地融為一體,凸顯高職高專人才培養(yǎng)特色,內(nèi)容與本課程標準的基本要求相比略有增加,配有《機械制圖習題集》,以給學生提供更多的學習空間。本書被評為“教育部高職高專自動化技術(shù)類教指委推薦教材”和“國家級精品課配套教材”。
《新編英國商法》
本報訊 在全球一體化大勢所趨的當代世界經(jīng)濟大環(huán)境下,大陸法系與英美法系的相互滲透與借鑒為我國民商法體制的發(fā)展提出了一系列問題。對此,由復旦大學出版社出版的《英國商法》一書在第1版的基礎(chǔ)上根據(jù)近年來英國商法的變化與發(fā)展作出了相應的修訂,以期為廣大讀者提供了解和學習英美法系商法理論的基本知識。
本書內(nèi)容具體分為合同法、法、合伙法、公司法、買賣法、競爭法、票據(jù)法、擔保法、知識產(chǎn)權(quán)法、仲裁法等十余章,全面深入地介紹了英國商法的體系范圍與理論制度,在行文過程中較為注重兩大法系的橫向比較與本土化的經(jīng)驗借鑒,靈活運用立法論、解釋論與比較法等分析方法,深入淺出地對當代英國商法進行了詳盡論述。同時,為進一步便于廣大讀者更加直觀地學習英國商法內(nèi)容,本書于附錄部分對書內(nèi)所有引用的英美法系經(jīng)典案例匯編成表,并應讀者要求對原版案例表進行了重新勘誤,作出了更為精確地修訂,同時在保留原有經(jīng)典判例的同時,更新了近期諸多英美法商事判例,突出了本書內(nèi)容與新時代法制俱進的基本理念。
作者董安生,中國人民大學法學院教授、博士生導師,兼任人民大學民商法律研究中心副主任、財政與金融政策研究中心研究員、金融與證券研究所研究員,并為中國證券法研究會副會長、中國比較法學會理事、中國國際私法學會理事。曾著有《民事法律行為》《中國商法總論》《票據(jù)法》《證券發(fā)行與交易》《證券發(fā)行與承銷》《證券上市與交易》《國際貨幣金融法》等書。
《史學概論》
本報訊“史學概論”是介紹史學研究的入門性讀物或課程,它是隨著現(xiàn)代大學歷史系的設(shè)立,與史學訓練的專門化同時產(chǎn)生的。最近10年間,在東西方歷史學家實踐的基礎(chǔ)上,將史學原理和史學技巧結(jié)合的趨勢越來越明顯,歷史學一方面具有非常專門化的技巧,一方面又日益開放,面向其他社會科學學科,進行理論反思。近日出版的《史學概論》是大學歷史學科本科生基礎(chǔ)課教材,是一本“史學入門手冊”,介紹了本學科基本的概念和范疇,并結(jié)合大量普通歷史學家的論著,介紹了查找資料的門徑,選題的操作,史料的閱讀和理解;講述了考訂事實,分析了歷史現(xiàn)象。在此基礎(chǔ)上,介紹了史學傳統(tǒng)、歷史理論和史學理論。其試題溝通中西,以搭建中西史學家開展對話的共同平臺,是了解歷史學、從事歷史研究的一本基本的入門書。
本書由北京大學出版社出版,作者李隆國為歷史學博士,北京大學歷史系副教授。
《DreamweaverCS4完全自學教程》
本報訊 DreamweaverCS4是Adobe公司最新推出的可視化網(wǎng)頁設(shè)計制作與管理軟件,它不但在以往版本的基礎(chǔ)上新增了許多實用功能,而且還使界面操作更加簡單,深受廣大讀者的喜愛。新版本的Dreamweaver軟件實現(xiàn)了實時視圖、針對Ajax和JavaScript框架的代碼提示、集成編碼能力的增強、FLV支持的增強以及跨平臺支持的增強等功能。
中國水利水電出版社近日出版的《DreamweaverCS4完全自學教程》根據(jù)DreamweaverCS4網(wǎng)頁設(shè)計制作的特點,采用“實例”的講解方式,全面、系統(tǒng)地介紹了該版本的各項功能及使用方法,讀者可以邊學、邊練,在較短的時間內(nèi)掌握DreamweaverCS4的操作方法與技巧。全書共分18章,主要內(nèi)容包括:DreamweaverCS4的入門知識與新功能,站點的建立與管理操作,網(wǎng)頁基本元素的輸入與編輯,一個簡單網(wǎng)頁的設(shè)計制作過程,網(wǎng)頁中超級鏈接的創(chuàng)建,如何利用CSS樣式美化網(wǎng)頁,表格與版面布局的應用,層與框架的應用,利用模板、庫和資源列表創(chuàng)建網(wǎng)頁的方法,行為和動作的應用,表單的應用,Spry框架的使用方法,DreamweaverCS4的高級應用技巧,與網(wǎng)站相關(guān)的數(shù)據(jù)庫知識,留言板的制作,汽車公司網(wǎng)站的制作,廣告公司網(wǎng)站的制作以及學校網(wǎng)站的制作。此外,隨書贈送的光盤中附帶有書中實例的素材、最終網(wǎng)頁的設(shè)計效果以及視頻演示教程。
(本報記者趙晶采寫)13051
“信”立二十年 “誠”鑄再輝煌
中國中醫(yī)藥出版社迎來20周年生日
王艷
在舉國上下喜迎建國60周年華誕之際,中國中醫(yī)藥出版社迎來了20歲生日。20年的風雨歷程,中國中醫(yī)藥出版社銳意進取,自強不息,實現(xiàn)了由小到大、由弱到強、由稚嫩到成熟的跨越式發(fā)展,目前已成為中國規(guī)模最大、最權(quán)威的中醫(yī)藥專業(yè)出版機構(gòu)。20年來,中國中醫(yī)藥社幾代人同心同德,走過風霜雪雨,盡展激情豪邁,從碼洋幾萬、幾十萬的小社到如今的億元大社,譜寫了一曲蕩氣回腸、氣勢恢弘的華美樂章。尤為可喜的是,近日,在國家新聞出版總署組織的對全國圖書出版單位首次進行的等級評估活動中,中國中醫(yī)藥社被評為“全國百佳圖書出版單位”。
出版社今日的成就,是幾代人辛勤耕耘的結(jié)果,凝聚著無數(shù)專家作者的心血和汗水,更離不開國家中醫(yī)藥管理局、國家新聞出版總署各級領(lǐng)導的大力支持與親切關(guān)懷。
二十年間碩果累累
作為唯一一家國家級中醫(yī)藥專業(yè)出版社,回顧20年來的發(fā)展歷程,中國中醫(yī)藥出版社始終圍繞國家中醫(yī)藥管理局的中心任務開展工作,始終以傳承發(fā)揚中醫(yī)藥知識和文化為己任,主動跟蹤市場的變化,對本社的圖書出版結(jié)構(gòu)進行了三次重大的戰(zhàn)略調(diào)整,最終形成了以各級各類教材教輔、考試用書、學術(shù)著作為主,以生活科普類圖書為輔的良好出版格局。
每次調(diào)整都為出版社帶來了新的發(fā)展機遇,同時實現(xiàn)了自身的跨越式發(fā)展,發(fā)行碼洋從1993年的300萬碼洋,到1997年的3000萬碼洋,再到2001年的6000萬碼洋,到2007年已經(jīng)突破1億碼洋大關(guān)。截至目前,中國中醫(yī)藥出版社已出版圖書3000多種。
目前,中國中醫(yī)藥出版社已經(jīng)出版了大批有社會影響力的圖書,奠定了其在中醫(yī)藥出版領(lǐng)域不可取代的社會地位。據(jù)中國中醫(yī)藥出版社社長王國辰介紹,20年的發(fā)展過程之中,出版社基本實現(xiàn)了“只要是中醫(yī)藥教材我社最全,只要是中醫(yī)藥書我社最有影響力,只要是中醫(yī)藥書我社最權(quán)威”的目標。所出圖書基本涵蓋了中醫(yī)藥領(lǐng)域的各個方面,包括了中醫(yī)古籍、學術(shù)著作、生活科普、中醫(yī)文化以及各級各類教材和考試用書五大板塊。
其中中醫(yī)古籍《三三醫(yī)書》、《明清中醫(yī)名著叢刊》、“十五”國家重點圖書《明清名醫(yī)全書大成》、“十一五”國家重點圖書《唐宋金元名醫(yī)全書大成》的出版,確立了中國中醫(yī)藥出版社中醫(yī)藥圖書出版的權(quán)威地位?！栋俨“賳柹除垍矔?、《百病飲食、心理、運動調(diào)護叢書》、《健康教育叢書》等圖書有力地推動了中醫(yī)科普圖書的推廣?！笆濉眹抑攸c圖書《中國百年百名中醫(yī)臨床家叢書》、“十一五”國家重點圖書《中國現(xiàn)代百名中醫(yī)臨床叢書》的出版,均引起了業(yè)內(nèi)的強烈反響,為中醫(yī)藥的傳承作出了突出的貢獻。在教育部普通高等教育“十一五”規(guī)劃教材評選中,中國中醫(yī)藥出版社的教材有166種入選,占中醫(yī)類教材的70%。而近年來推出的《問中醫(yī)幾度秋涼》《生活處處有中醫(yī)》《人體陽氣與疾病》《解密中國人的九種體質(zhì)》等一大批市場暢銷的中醫(yī)文化及科普類圖書,更體現(xiàn)了中醫(yī)藥出版人傳播中醫(yī)藥文化的歷史責任感和使命感。
今年,國家中醫(yī)藥管理局把“中醫(yī)藥文化建設(shè)與科學普及專家委員會辦公室”設(shè)在了中國中醫(yī)藥出版社,這既是對出版社的充分信任,也是對出版社工作的鞭策,使得中國中醫(yī)藥出版社更加意識到中醫(yī)藥文化的傳承任重而道遠。
20年的時間里,最值得中國中醫(yī)藥出版社驕傲的一點是該社打造了一支精誠團結(jié)、戰(zhàn)斗力強的優(yōu)秀出版隊伍。這支專業(yè)隊伍從建社之初的幾個人發(fā)展到現(xiàn)在的近百人,已擁有高級專業(yè)職稱人才15人,中初級專業(yè)職稱人才40余人。
在出版資源的積累方面,中國中醫(yī)藥出版社以中醫(yī)藥為紐帶,凝聚了一批以著名專家學者、學科帶頭人為核心的作者隊伍,可謂群賢畢集、名家薈萃。這些都為中國中醫(yī)藥出版社圖書的高質(zhì)、優(yōu)秀提供了有力保障。
展望明天信心百倍
社慶20周年之際,中國中醫(yī)藥出版社回顧過去,展望未來,以20年作為發(fā)展的全新起點,確立了新一輪的發(fā)展戰(zhàn)略和思路。
今年,出版社重點推出了“名家、名著、名社”的“三名戰(zhàn)略”,并計劃設(shè)立“三名戰(zhàn)略專項基金”。在“三名戰(zhàn)略”這個系統(tǒng)工程中,“名家”、“名著”建設(shè)是關(guān)鍵和前提,沒有“名家”、“名著”,“名社”建設(shè)就成了無源之水,無本之木。下一步,中國中醫(yī)藥出版社將以“名家”帶“名著”,以“名著”帶“名社”,堅持品牌興社的發(fā)展道路:以“三名戰(zhàn)略”為契機,集中資源優(yōu)勢,創(chuàng)造性地開展品牌建設(shè),并逐步確立中國中醫(yī)藥出版社品牌的核心內(nèi)涵。其目標是培養(yǎng)建立一支在國內(nèi)外有影響力的名家隊伍,出版一批對中醫(yī)藥傳承和發(fā)展有貢獻力的名著,并不斷推出精品圖書。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,對中國中醫(yī)藥出版社來講,20歲正是風華正茂的時光,此時入選“全國百佳圖書出版單位”,既是對中國中醫(yī)藥出版社工作的肯定,也是一種鞭策。
他們堅信:在國家中醫(yī)藥管理局、國家新聞出版總署的堅強領(lǐng)導下,在廣大作者和數(shù)以億計的讀者及國內(nèi)外合作伙伴的熱心支持下,中國中醫(yī)藥出版社通過自身的不懈努力,以文化事業(yè)單位體制改革為契機,必能開創(chuàng)中國中醫(yī)藥出版事業(yè)的美好未來,為新時期全國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革事業(yè),為提高人民群眾的健康水平作出更大的貢獻。
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新書速遞
《二十世紀世界史》
本報訊 由北京大學出版社出版的《二十世紀世界史》為北京大學同名公選課的教材。在過去的20世紀里,人類在許多方面的發(fā)展超過以往的幾百年甚至上千年,人類創(chuàng)造社會財富的能力在過去一百年里有了飛躍,同時大規(guī)模殺傷性武器的發(fā)展與擴散使得人類的安全比以往任何時候都更脆弱。20世紀還是從工業(yè)社會向后工業(yè)社會、從現(xiàn)代化向后現(xiàn)代社會的過渡時期,資本主義和社會主義、民族主義和法西斯主義、全球化和本土化、國家建設(shè)和社會整合等各種矛盾和思潮風起云涌,變化萬千。
本書提綱挈領(lǐng)地介紹了20世紀世界主要地區(qū)和國家發(fā)生的重大歷史事件。內(nèi)容包括第一、二次世界大戰(zhàn),俄國十月革命,亞非拉民族解放運動,中東問題,美蘇冷戰(zhàn)與緩和,歐洲統(tǒng)一進程,蘇聯(lián)社會主義道路的探索,東亞的崛起,全球化浪潮等等。
《化工單元操作訓練》
本報訊 天津大學出版社推出的《化工單元操作訓練》是根據(jù)高等職業(yè)教育技能型人才培養(yǎng)目標的要求而編寫的。該書以培養(yǎng)學生的應用能力為主線,以培養(yǎng)其創(chuàng)新意識和實踐能力為重點,在選擇內(nèi)容時重點面向工程實際操作,同時兼顧學習者未來的發(fā)展和單元操作技術(shù)的進展。
全書共分為4章,主要介紹了化工常用的測量技術(shù)及儀表、典型的化工單元操作、綜合性仿真技能訓練以及化工設(shè)備的使用與維護。該書被選為“教育部高職高?；ぜ夹g(shù)類專業(yè)教學指導委員會推薦教材”。
《聚合物多層次結(jié)構(gòu)中稀土絡(luò)合物的光譜性質(zhì)》
本報訊 由中國科學技術(shù)大學出版社推出的這本《聚合物多層次結(jié)構(gòu)中稀土絡(luò)合物的光譜性質(zhì)》將具有不同結(jié)構(gòu)的稀土摻雜聚合物作為研究對象,從理論和實驗的角度對這些聚合物進行了光譜分析、摻雜基質(zhì)結(jié)構(gòu)設(shè)計、發(fā)光性質(zhì)與各層次結(jié)構(gòu)的關(guān)系以及光量子調(diào)控等多方面的研究。
書中介紹的發(fā)光調(diào)控、三維光學存儲和稀土摻雜聚合物光纖的光放大性質(zhì)等均為光子學聚合物領(lǐng)域的最新進展。雖然本書是非常專業(yè)的學術(shù)專著,但是通過閱讀,讀者也能從中了解這一新興交叉學科的概況。書中還列出了相關(guān)原始文獻以滿足感興趣的讀者進一步了解相關(guān)內(nèi)容的需要。
本書是“中國科學技術(shù)大學校友文庫(第二批)”中的一本,中國科學技術(shù)大學出版社在2009年還將陸續(xù)推出該系列叢書的其他圖書,以滿足各界讀者需求。
《最新炫目JavaScript動態(tài)網(wǎng)頁特效實戰(zhàn)精講》
本報訊 中國水利水電出版社出版的這本《最新炫目JavaScript動態(tài)網(wǎng)頁特效實戰(zhàn)精講》是目前最深入和實用的JavaScript圖書,講述JavaScript的所有知識以及詳細的應用效果,展現(xiàn)這門技術(shù)給網(wǎng)站建設(shè)帶來的豐富體驗。
本書詳細介紹JavaScript的基本概念、HTML基本知識、JavaScript的基本語法及其內(nèi)置對象和瀏覽器對象。全書通過動態(tài)網(wǎng)頁特效的200多個經(jīng)典案例應用,展現(xiàn)JavaScript在網(wǎng)頁應用中的獨特魅力。書中每章都有關(guān)于本章的經(jīng)典提示,每個經(jīng)典提示都是作者多年工作經(jīng)驗的總結(jié)。書中對每個知識點都配備相應的實例,每個案例中都有學習的難點提示、代碼解釋和最終的案例效果,使讀者全面理解JavaScript和體驗其應用效果。
本書從始至終都采用概念闡述和實例練習相結(jié)合的方式,在了解概念的基礎(chǔ)上,通過實例應用,鼓勵讀者動手實踐,加深對概念的理解,逐步培養(yǎng)應用JavaScript語言進行實際案例制作的能力。
《成形技術(shù)基礎(chǔ)與實訓》
本報訊 天津大學出版社出版的《成形技術(shù)基礎(chǔ)與實訓》是“教育部高職高專材料教學指導委員會規(guī)劃教材”。該書以實訓項目為主線,創(chuàng)造性地將理論與實踐融會貫通于一書,并以新的課程標準為指導,滲透了“以人為本”、“自主-探究-合作-創(chuàng)新”等新的教育教學理念。
關(guān)鍵詞：高職教育；營銷技巧；案例教學
一、案例教學法的產(chǎn)生背景
伴隨著人類生產(chǎn)經(jīng)營活動的發(fā)展，大量的企業(yè)案例被作為教育和啟發(fā)學生的工具和素材，被各大院校教師在課堂上加以運用。本文所指的案例教學法是教師以案例為基礎(chǔ)和資源的教學方法，通過對已經(jīng)發(fā)生或者即將發(fā)生的情況，讓學生運用自己所學的理論進行獨立思考和判斷，最終提出個人解決意見，以提升學生對知識的掌握和運用能力的一種教學方法。案例教學法的初衷在于從實踐中鍛煉學生，由于《營銷技巧應用》課程的特殊性，單方面強調(diào)理論對學生知識的掌握和運用難以起到根本的幫助。而借助企業(yè)成功或者失敗的案例，能夠為學生展現(xiàn)真實的企業(yè)經(jīng)營活動，從中有所總結(jié)和借鑒，鍛煉學生的判斷能力和獨立思考能力。同時，案例教學法不僅僅鍛煉學生，也能夠給予教師思考和訓練的機會。正所謂教學相長，在教學活動中，教師既是教師也是學員。一方面，教師作為整個課堂的掌控者和組織者，能夠根據(jù)學生的實際情況協(xié)調(diào)各項資源，激發(fā)學生的討論、思考等一系列自主學習，最終通過歸納總結(jié)得到啟發(fā)；另一方面，在組織開展案例討論和教學的過程中，教師也能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足和弱點，并從學生的討論發(fā)言中獲得啟發(fā)。案例教學法中能夠充分調(diào)動課堂氣氛，提升學生的學習積極性和主動性。面對真實的案例，學生的感性認識較強，分析更客觀，更有針對性和可行性。案例教學法的最大特點是課堂和案例的真實性，通過真實具體的案例，加上形式多樣的教學手段，能夠給予學生不斷的良性刺激，讓學生有一種身臨其境的親身參與感，提高學生的成就感和價值感。眾所周知，職業(yè)院校承擔著向社會各行業(yè)、各領(lǐng)域輸送專門應用型人才的任務，這就要求職業(yè)院校的人才培養(yǎng)必須緊貼行業(yè)的實際需要，不斷探索適合職業(yè)院校辦學特點的教學模式，強調(diào)學生應用能力和動手能力的培養(yǎng)。案例教學法充分發(fā)揮學生的學習主動性，以真實企業(yè)案例為教學素材，通過多種手段激發(fā)學生的學習興趣，在掌握理論知識的基礎(chǔ)上，更強調(diào)培養(yǎng)學生的實際運用和動手能力。這高度符合我國高職教育的宗旨，對促進我國職業(yè)教育的發(fā)展和改革起到非凡的意義。綜上所述，案例教學法立足于企業(yè)真實工作過程中的課題、案例和問題，通過給學生打造一個接近真實的工作場景來訓練學生，對激發(fā)學生的學習積極性，提升學生對知識的運用能力起到積極的作用。
二、案例教學在《營銷技巧應用》課程中運用的理論框架
《營銷技巧應用》是一門職業(yè)技術(shù)技能課，強調(diào)學生通過理論教學與實踐技能的訓練，掌握廣告營銷、零售營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、會展營銷的工作流程、常用工具與營銷方法和營銷技巧，能夠運用相關(guān)知識解決市場營銷活動過程中面臨的問題和難題，如市場調(diào)查與預測、營銷活動策劃與組織、會展營銷等。本課程的關(guān)鍵是要對零散知識的匯總與整理，尤其要突出訓練學生綜合運用所學知識解決問題的能力?！稜I銷技巧應用》案例教學法的實際運用，具體地講分為四個環(huán)節(jié)：經(jīng)典案例剖析→理論回顧→案例診斷實訓→模擬課題實訓。1.經(jīng)典案例分析。本環(huán)節(jié)需要以一個真實的企業(yè)案例作為切入點，通過案例讓學生對企業(yè)在經(jīng)營中面對的此類問題有一個初步的認識，熟悉處理的一般流程，重點掌握解決此類問題需要的相關(guān)理論和營銷工具，增強學生的感性認識。2.理論知識講授。這部分主要以教師的講授為主，但并不是單純的理論講解，重點要求教師以案例為基礎(chǔ)，對本節(jié)所要求掌握的知識給學生做出詳細的講解。同時，結(jié)合案例重點分析處理，遇到類似問題時要對環(huán)境、對象、企業(yè)現(xiàn)狀進行具體分析和應用，以幫助學生靈活掌握知識。3.案例診斷強化實訓。這一環(huán)節(jié)是對前面兩個環(huán)節(jié)的強化，主要采用對比分析來強化學生對知識的掌握和運用。本環(huán)節(jié)先將問題拋給學生，將企業(yè)經(jīng)營中遇到的問題場景提供給學生，讓學生運用所學加以分析和處理，并提出自己的解決方案。然后再由教師展示該案例在實際企業(yè)中的真實做法和最終結(jié)果，讓學生對二者加以比較。通過實際訓練鞏固前面所學，進一步加深學生的理性認識和感性認識。4.模擬課題鞏固實訓。這一環(huán)節(jié)是對前面三個環(huán)節(jié)學生學習成果的檢驗和強化。在這個環(huán)節(jié)中，教師給學生布置營銷課題，給出與本課題一致的給定材料和企業(yè)場景，要求學生自己展開有效的市場調(diào)研，對企業(yè)營銷問題加以分析后能夠選擇恰當?shù)臓I銷技巧，采用正確的營銷策略，提出行之有效的解決方案，最終完善形成一份規(guī)范、完備的市場營銷報告。
三、案例教學應用的注意事項
在《營銷技巧應用》課程中，使用案例教學法能夠強化學生的主體意識，起到傳統(tǒng)教學不能比擬的顯著效果。但是要用好用活案例教學，必須要注意以下幾個方面的問題。1.強化校企合作，教學必須要與企業(yè)真實營銷活動相結(jié)合。在運用案例教學時，一方面要盡量引入企業(yè)真實的案例作為訓練內(nèi)容，努力在教學中打造一個接近實戰(zhàn)的環(huán)境和氛圍；另一方面，在案例訓練中引入企業(yè)一線營銷專家的參與，通過他們的親身參與為學生帶來不一樣的感受。此外，專任教師要深入企業(yè)營銷前沿，直面市場，形成面向行業(yè)、企業(yè)和營銷環(huán)節(jié)較多的豐富的案例庫。2.以真實工作過程為導向，靈活運用各種教學形式。在整個案例教學實施過程中，完全參照企業(yè)的真實工作過程來組織開展教學和實訓活動。同時，不能拘泥于案例教學一種手段，要充分考慮學生的實際學習情況和行業(yè)情況，靈活運用理論講授、案例辨析、頭腦風暴等多種教學形式，充分用好課內(nèi)和課外兩個課堂。3.合理選擇案例。案例選擇的針對性和有效性，是開展案例教學的基礎(chǔ)，是保證教學效果的前提。在案例選擇中，要把握好案例的使用效率，控制好課堂的時間和節(jié)奏，不能使場面太冷，也不能過度發(fā)散偏離教學主題。要適當?shù)匾龑W生，通過提示、發(fā)問甚至反問的方式使討論積極熱烈，更接近教學的目標和核心。4.強化專周實訓。對于專周實訓，目前很多高職院校作為實訓課程在開展，但不能否認的是，很多專周實訓還流于形式，對啟發(fā)學生、強化學生知識掌握難以達到預期的目的。在實施案例教學法后，必須通過1—2周的專周實訓，讓學生從企業(yè)營銷問題入手，分組展開市場調(diào)研，在前期學習的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自己的專業(yè)能力，分析企業(yè)面臨的營銷問題，并獨立提出有效可行的解決方案。5.改革考試制度。伴隨著教學模式的改革，應該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的考試制度，通過開卷、專業(yè)論文等側(cè)重綜合素質(zhì)和能力考查的考核手段，合理配比平時成績、課堂表現(xiàn)和實際操作與期末成績的比重，強調(diào)平時表現(xiàn)。綜上所述，要在《營銷技巧運用》課程中開展好案例教學，需要教師從最初選擇案例、師資隊伍建設(shè)、知識強化、配套考核方式改革等方面著手，為學生營造一個真實有效、多元化訓練的案例分析環(huán)境，將學生培養(yǎng)成為符合企業(yè)要求的現(xiàn)代化營銷人才。這也對教師提出更高的要求，既要掌握扎實的理論，更要密切聯(lián)系企業(yè)和行業(yè)，還要提高自己駕馭課堂的能力。只有教師在課堂上全面有效地引導學生，才能將課堂教學不斷推進，全面鍛煉學生能力，培養(yǎng)出社會需要、企業(yè)認可的應用型營銷人才。
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