時(shí)間：2022-03-03 21:07:28
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公司綜合辦公室工作，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。
有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展工作。
3、完善公司基本制度。
4、建立了員工人事檔案(電子版)
5、認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。
6、認(rèn)真最好辦公物品采購(gòu)工作。
7、認(rèn)真做好人力資源有關(guān)工作，提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平。
8、企業(yè)文化建設(shè)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在行政工作取得一定成績(jī)的同時(shí)，行政工作還存在著諸多問(wèn)題：
一是辦公室相關(guān)職位及職責(zé)尚不明確，辦公室現(xiàn)有工作人員三人，但每個(gè)人的職務(wù)和職責(zé)公司尚未明確，使辦公室在創(chuàng)造性的開(kāi)展工作和協(xié)調(diào)相關(guān)工作時(shí)出現(xiàn)很多問(wèn)題。
二是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開(kāi)展得不是很順暢，工作開(kāi)展難度是時(shí)出不窮，甚至在某些時(shí)候沒(méi)法主動(dòng)性去開(kāi)展工作。
三是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
四是各職能部門(mén)未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門(mén)職能作用，導(dǎo)致工作起來(lái)沒(méi)有層次感，沒(méi)有執(zhí)行力度，沒(méi)有工作效率。工作難開(kāi)展、問(wèn)題難解決、工作效率難提高。
五是抓制度落實(shí)不夠，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
六是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
XX年計(jì)劃：
1、加強(qiáng)工作力度，被動(dòng)轉(zhuǎn)主動(dòng)。
2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
XX年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
3、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
XX年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
4、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)綜合素質(zhì)普遍有待提高，XX年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
5、繼續(xù)做好文件管理工作。
6、合理調(diào)度車輛，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繼續(xù)做好車輛年檢、保險(xiǎn)、維修保養(yǎng)等工作。
7、制定XX年公司人才需求計(jì)劃。
8、加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)
①組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)，并制定戰(zhàn)略目標(biāo)，從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。
②注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。
企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與，隨著我們公司各項(xiàng)工作都穩(wěn)步開(kāi)展，會(huì)逐步建立起來(lái)，當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則，要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點(diǎn)、發(fā)展方向、管理模式等，真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落，深入到人心。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一
年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
綜合辦公室工作總結(jié)一
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購(gòu)工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，08年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，08年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀尽⒈Ｗo(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
四、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，20xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
五、完善xx年各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!
綜合辦公室工作總結(jié)二
一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門(mén)職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門(mén)間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié):
加強(qiáng)部門(mén)管理，落實(shí)崗位責(zé)任
辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén)，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門(mén)崗位，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較大。針對(duì)這一情況，辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門(mén)人員管理。
一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門(mén)工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
二是建立和落實(shí)了電話值班制度。以往由于沒(méi)有明確電話值班人員，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)來(lái)電無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去****司機(jī)和****門(mén)衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象有了徹底改觀。
三是強(qiáng)調(diào)部門(mén)內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門(mén)工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合。如召開(kāi)較大規(guī)模會(huì)議時(shí)，辦公室全體人員全部參與到會(huì)議的籌備、會(huì)場(chǎng)的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
完善和落實(shí)管理制度，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)
今年來(lái)，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周周五衛(wèi)生考勤制度、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過(guò)程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門(mén)與同志的理解與支持。通過(guò)狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力
一年來(lái)，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門(mén)的一項(xiàng)重要職能，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放，在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在1****元左右，對(duì)照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有****多元的節(jié)余，局機(jī)關(guān)各部門(mén)和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門(mén)公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無(wú)論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成，小車費(fèi)用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。如：年內(nèi)召開(kāi)的全縣煤炭安全工作會(huì)議、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì)三八 婦女節(jié)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、礦長(zhǎng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會(huì)議和活動(dòng)的會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場(chǎng)布置等，確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開(kāi)。
規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種意義上說(shuō)，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì)、辦事上來(lái)。一年來(lái)，辦公室共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類文件、材料達(dá)66****件，僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項(xiàng)，各類材料就達(dá)22****件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開(kāi)展。
存在的問(wèn)題與不足
一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jī)。回顧一年來(lái)的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員****，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點(diǎn)分散，管理難度較大。同時(shí)，真正從事秘書(shū)工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒(méi)有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒(méi)有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會(huì)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只求過(guò)得去。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，魏主任：
大家好！
我叫李大偉。1994年畢業(yè)于齊齊哈爾師范學(xué)院中文系。
幾年來(lái)，一直在企業(yè)工作。先后做過(guò)辦公室秘書(shū)、副主任、綜合業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)、物業(yè)經(jīng)理、銷售經(jīng)理和總經(jīng)理助理等工作。現(xiàn)在，正籌建“齊齊哈爾龍化企業(yè)服務(wù)”。總結(jié)我的工作經(jīng)歷，概括起來(lái)說(shuō)是：學(xué)中文，做管理，長(zhǎng)處在企業(yè)管理咨詢和策劃。正是在多家企業(yè)多崗位的工作經(jīng)歷，我得到了這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可。
業(yè)余時(shí)間，我愛(ài)好讀書(shū)和寫(xiě)作。
回想?yún)⒓庸ぷ鞯倪@1xxxx年頭，我為沒(méi)有成就一翻轟轟烈烈的事業(yè)而慚愧。展望未來(lái)，我期待著自己能夠腳踏實(shí)地，踏踏實(shí)實(shí)地做成一件事。時(shí)逢這個(gè)“能干事”的時(shí)代，讓我引用美國(guó)政治家富蘭克林的一句名言與各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁分享：
“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓事業(yè)推動(dòng)你！”
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委相信我，我就是，那位你們要選擇的“想干事，能干事，敢干事，能干成事，干事還干凈”的人選。 自1999年以來(lái)，我還與黑×××玉興集團(tuán)、河北藍(lán)寶集團(tuán)、黑×××中億集團(tuán)、齊齊哈爾華豐集團(tuán)、齊齊哈爾華寶集團(tuán)等企業(yè)有著廣泛的接觸和業(yè)務(wù)合作，為這些企業(yè)提供了項(xiàng)目論證和運(yùn)營(yíng)方案。
人生真的是短暫，在不知不覺(jué)中，我已經(jīng)進(jìn)入了中年。參加工作也11年了。回顧這些年來(lái)的路，我并不是在“這山望著那山高”，我始終將最大程度地發(fā)揮個(gè)人所學(xué)、所能，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最大化作為夢(mèng)想。今天有幸參加和平公司的人才招聘，這將成為我人生旅程的重要一步，同時(shí)也是我第一次與制造業(yè)為主體的企業(yè)接觸，我將竭盡權(quán)利爭(zhēng)取去競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位。
優(yōu)勢(shì)
1、具備專業(yè)知識(shí)
———中文系日校畢業(yè)；
———熱愛(ài)文學(xué)；
———堅(jiān)持寫(xiě)作；
2、具備從業(yè)背景
———3年秘書(shū)工作；
———2年辦公室副主任工作；
———長(zhǎng)期負(fù)責(zé)所在企業(yè)大型文字材料的撰寫(xiě)；
3、具備企業(yè)管理實(shí)踐
———11年企業(yè)工作實(shí)踐；
———8年企業(yè)管理工作積累；
———多家企業(yè)服務(wù)經(jīng)歷；
4、具備現(xiàn)代企業(yè)人員所需要的情感素質(zhì)(eq)
———為人單純，不復(fù)雜，遠(yuǎn)離“貪、嗔、癡”，人際關(guān)系融洽；
———處事利落，不拖泥帶水，了解如何將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)意圖最快的速度落實(shí)到位；
———思想本分，能夠在崗位上塌實(shí)工作，絕不好高婺遠(yuǎn)，作為企業(yè)員工就是公司的一顆螺絲釘，工作時(shí)間沒(méi)有自我可言；
———生活簡(jiǎn)樸，能夠正確對(duì)待付出和回報(bào)；
———從嚴(yán)要求，時(shí)刻把自己作為員工的標(biāo)桿，永遠(yuǎn)以正面的、積極的、進(jìn)取的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，始終做所在組織的正數(shù)，做所在企業(yè)輝煌色彩中基色；
———始終把自己當(dāng)作一個(gè)“把信送給加西亞的人”，做事認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，努力，努力，再努力。不講勞苦，講效能，不講難度，講做到位。一切事情秉承古老文化禪的宗旨，做什么是什么，而不是做什么象什么！做企業(yè)的員工，就是公司的一塊磚，不論被公司搬到哪里都是最頂勁的那塊磚。
5、具備創(chuàng)新精神
堅(jiān)持自省，時(shí)刻把做得更好作為衡量工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)新的精神為公司做好每一項(xiàng)工作。
競(jìng)職理由
人生選擇職業(yè)，最為重要的是“選對(duì)行業(yè)做對(duì)事，選準(zhǔn)企業(yè)跟對(duì)人”。
——選擇和平公司，是選對(duì)行業(yè)做對(duì)事。一個(gè)有著數(shù)十年國(guó)有軍工企業(yè)歷史為母本的跨行業(yè)企業(yè)，在具有中國(guó)特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中有著獨(dú)特的運(yùn)作方式，具備實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的可能。投身這樣一個(gè)企業(yè)工作，與這樣一個(gè)企業(yè)在未來(lái)的幾年，甚至幾十年里見(jiàn)證一個(gè)時(shí)代的發(fā)展步伐，是我的人生夢(mèng)想所在。多年的漂泊，我期待著能夠?qū)ふ乙粋€(gè)能夠依托發(fā)展的企業(yè)，找到我能愿意做也能勝任的崗位。
———選擇和平公司，是選對(duì)企業(yè)跟對(duì)人。通過(guò)這次競(jìng)聘過(guò)程，我接觸了李書(shū)記和魏主任，還有幾位至今我都叫不上名字的工作人員。從他們細(xì)致耐心的對(duì)招聘工作的解釋，從這次用心良苦的招聘工作的組織，從整個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)人才的渴求和對(duì)事業(yè)獨(dú)特理解以及由此而引發(fā)的這次招聘活動(dòng)，都讓我對(duì)和平公司的發(fā)展充滿了信心。如果能夠成為這個(gè)集體的一員，將是我職業(yè)生涯發(fā)展中至關(guān)重要的選擇。
繼往開(kāi)來(lái)有所作為
——競(jìng)職演講
今天，我演講的主題是--繼往開(kāi)來(lái)有所作為
選拔一個(gè)勤奮好學(xué)，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、懂經(jīng)營(yíng)、善管理、有較強(qiáng)的文字駕馭能力，且熟悉現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作的辦公室主任是任何一家企業(yè)的人心所向。特別是象我們這樣的一家即將進(jìn)入發(fā)展快車道的新興企業(yè)，公司領(lǐng)導(dǎo)更是對(duì)這個(gè)崗位的人選寄予了很高的期待和很重的厚望。綜合辦公室肩負(fù)著我們企業(yè)承上啟下的重要使命，既是公司領(lǐng)導(dǎo)的手和腳，又是公司對(duì)外的形象代表。同時(shí)，綜合辦公室還是公司本部的中樞系統(tǒng)，如果把公司本部比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，綜合辦公室就是這臺(tái)機(jī)器上最重要的cpu(中央處理器)，是這臺(tái)機(jī)器高速運(yùn)轉(zhuǎn)的核心所在。
根據(jù)公司人力資源部提供的“綜合辦公室職位說(shuō)明書(shū)”和“綜合辦公室工作職責(zé)”，我提出部門(mén)工作愿景、部門(mén)工作思路和保證措施。
綜合辦公室工作愿景
參謀部——陸戰(zhàn)隊(duì)——榜樣
————把綜合辦公室建設(shè)成為和平公司的企業(yè)參謀部，做到凡是領(lǐng)導(dǎo)所想之事，必要周密籌劃；
綜合辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的辦事機(jī)關(guān)，而公司意志是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指示和部署得以安排，因此領(lǐng)導(dǎo)所想就是公司各項(xiàng)工作開(kāi)展的首要任務(wù)，也是辦公室工作的主旨。實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景，必須采取周密的籌劃。惟有周密，才能將公司賦予綜合辦公室的多達(dá)28項(xiàng)的工作職責(zé)予以貫徹。
————把綜合辦公室建設(shè)成為和平公司的企業(yè)“陸戰(zhàn)隊(duì)”，做到凡是公司所處之事，必當(dāng)求全責(zé)備；
綜合辦公室是公司的中樞系統(tǒng)，公司行政工作的每個(gè)指令都將從這里發(fā)出，而這些指令如果產(chǎn)生一點(diǎn)點(diǎn)的偏差，都將“失之毫厘”而“謬之千里”。實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景，必須做到?jīng)]有一絲一毫的出入。惟有“求全”，方可將綜合辦公室面臨的政務(wù)、事務(wù)、管理、法務(wù)、公共關(guān)系、文書(shū)等六個(gè)方面的部門(mén)使命得以實(shí)現(xiàn)。
————把綜合辦公室建設(shè)成為和平公司的員工的榜樣，做到凡是綜合辦公室的員工，必為公司員工的“標(biāo)桿”。
作為企業(yè)重要職能部門(mén)，綜合辦公室的每一名團(tuán)隊(duì)成員都要承擔(dān)繁重的工作任務(wù)。實(shí)現(xiàn)綜合辦公室的工作任務(wù)，要求我們每一名工作人員都要具備極高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和高度負(fù)責(zé)的主人翁精神。抓好這支隊(duì)伍的建設(shè)是保證綜合辦公室各項(xiàng)工作目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。更重要的是，惟有把這支隊(duì)伍打造成和平公司員工的“標(biāo)桿”，才是我們和平公司各項(xiàng)管理工作順利開(kāi)展的前提和基礎(chǔ)，才是我們整個(gè)公司管理能力的體現(xiàn)和保證。
綜合辦公室工作思路
一個(gè)目標(biāo)——兩個(gè)保證——三個(gè)方面的工作
著眼企業(yè)和部門(mén)的發(fā)展愿景(這個(gè)目標(biāo))，緊密結(jié)合公司實(shí)際情況，以合理規(guī)劃業(yè)務(wù)單元和全面提高團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力為保證(兩個(gè)保證)，(一是)突出抓好政務(wù)工作，(二是)切實(shí)加強(qiáng)事務(wù)、法務(wù)、公共關(guān)系工作，(三是)全面做好文書(shū)和企業(yè)管理等方面的基礎(chǔ)工作，在原有的良好發(fā)展的基礎(chǔ)上盡快將和平公司綜合辦公室的各項(xiàng)工作與現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范的行政管理之間實(shí)現(xiàn)模式對(duì)接和發(fā)展同步，為和平公司全面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展目標(biāo)提供強(qiáng)有力的行政保障。
七項(xiàng)保證措施
一、認(rèn)清形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，化愿景為可操作的措施，保證部門(mén)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)前企業(yè)發(fā)展正處在至關(guān)重要時(shí)期。和平公司自2003年重新組建以來(lái)，已經(jīng)完成了民品破產(chǎn)重組、業(yè)務(wù)規(guī)劃、組織設(shè)置、人員配備等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。經(jīng)過(guò)近30幾個(gè)月的運(yùn)作，各項(xiàng)工作已步入一個(gè)相對(duì)規(guī)范的軌道。但是，作為一個(gè)依托傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展起來(lái)的多元化集團(tuán)企業(yè)，面臨著轉(zhuǎn)變長(zhǎng)期以來(lái)形成的心理定勢(shì)和慣性思維的問(wèn)題。一是要徹底擯棄對(duì)以往國(guó)有體制的懷念，正視企業(yè)重組后作為無(wú)主管上級(jí)的獨(dú)立法人身份，樹(shù)立“在商言商”的思想，將我們的一切工作置于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的前提下思考；二是要徹底擯棄對(duì)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的樂(lè)觀態(tài)度，正視公司發(fā)展中殛待解決的“瓶頸”問(wèn)題，樹(shù)立“求大圖強(qiáng)”的思想，重塑企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值觀；三是要擯棄綜合辦公室只是行政辦事部門(mén)的思想，正視行政管理工作在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的特殊位置，樹(shù)立“參謀、輔助”思想，在接受領(lǐng)導(dǎo)指派的做好“事后和事中服務(wù)”的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)做到搶前抓早的“事前籌劃”，將“讓我做什么”轉(zhuǎn)化為“我要做什么”和“我應(yīng)該做什么”。
在此基礎(chǔ)上，將部門(mén)“參謀部——陸戰(zhàn)隊(duì)——榜樣”的愿景分解，通過(guò)組織綜合辦公室全體成員的共同學(xué)習(xí)，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中形成對(duì)愿景的共識(shí)。同時(shí)，結(jié)合28項(xiàng)工作職責(zé)，化制度上的職責(zé)為肩負(fù)的使命，把部門(mén)工作愿景扎根到每一名員工的心田里，要讓每一名員工都知道我們這個(gè)部門(mén)的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，要讓每一名員工都能夠清楚自己將要做什么。
二、立足當(dāng)前，夯實(shí)基礎(chǔ)，將行政管理的基礎(chǔ)工作做實(shí)做細(xì)，保證部門(mén)工作思路的徹底落實(shí)。
當(dāng)前和平公司已經(jīng)度過(guò)了起步階段，形成了自身的發(fā)展模式。不管這種模式是否正確，都有其存在的合理性所在。對(duì)于和平公司的綜合辦公室的各項(xiàng)工作而言，也已經(jīng)形成了一定的發(fā)展慣性。對(duì)于這些，我們要報(bào)著繼承加批評(píng)的角度予以傳承。管理模式層出不窮，說(shuō)到底目標(biāo)只有一個(gè)，那就是盡最大可能合理配置資源，實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值的最大化。綜合辦公室要不斷將本部門(mén)各項(xiàng)工作予以梳理，對(duì)那些切實(shí)可行的做法要予以堅(jiān)持，對(duì)與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展相悖的要重新審視，逐步剝離。另外，還要根據(jù)公司發(fā)展需要，將綜合辦公室各項(xiàng)基礎(chǔ)工作落實(shí)為員工崗位手冊(cè)，真正將綜合辦公室各項(xiàng)基礎(chǔ)工作夯實(shí)做細(xì)。
三、科學(xué)規(guī)劃，整章建制，將綜合辦公室的28項(xiàng)工作職責(zé)予以全面貫徹。
針對(duì)綜合辦公室的28項(xiàng)工作職責(zé)，一是按照內(nèi)在聯(lián)系，梳理業(yè)務(wù)脈絡(luò)，將細(xì)分出來(lái)的任務(wù)，有機(jī)組合，形成政務(wù)、事務(wù)、管理、法務(wù)、基礎(chǔ)管理、公共關(guān)系和文書(shū)工作6條業(yè)務(wù)脈絡(luò)；二是結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)行政管理模式，在縱向的六條脈絡(luò)之上，確定業(yè)務(wù)單元；
三是結(jié)合企業(yè)實(shí)際，對(duì)業(yè)務(wù)單元上涉及的各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐項(xiàng)細(xì)致核定，尤其是要突出政務(wù)工作重點(diǎn)作用，強(qiáng)化事務(wù)、法務(wù)、公共關(guān)系的保障功能，全面做好文書(shū)和基礎(chǔ)管理工作；四是固化每一個(gè)業(yè)務(wù)單元上的業(yè)務(wù)細(xì)則，編制業(yè)務(wù)流程，以業(yè)務(wù)流程保證部門(mén)發(fā)展愿景的實(shí)現(xiàn)；五是以業(yè)務(wù)簡(jiǎn)報(bào)的形式，建立對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩條不同的信息傳送渠道，對(duì)內(nèi)通暢信息，對(duì)外與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)溝通情況，建立起一個(gè)開(kāi)放的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)“管理工作報(bào)刊化”。
四、以人為本，全面建立部門(mén)kpi考核體系和團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)機(jī)制，為綜合辦公室的各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供人力資源的保障。
結(jié)合公司統(tǒng)一的績(jī)效考核辦法，制定部門(mén)績(jī)效考核細(xì)則，針對(duì)六條業(yè)務(wù)脈絡(luò)上的每一個(gè)業(yè)務(wù)單元所涉及的崗位，確定切合實(shí)際的kpi指標(biāo)。依據(jù)指標(biāo)，對(duì)全部人員予以定量考核，讓團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員不但清楚自己應(yīng)該干哪些工作，而且還知曉自己做到什么標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)該得到什么評(píng)定。當(dāng)然，評(píng)定將不單單包括物質(zhì)上的，還有能力的認(rèn)可等多層面全維度的考量。為了幫助綜合辦公室全體員工提高業(yè)務(wù)能力，規(guī)劃好各自的職業(yè)生涯，要請(qǐng)公司人力資源部的專業(yè)人士針對(duì)每一名員工設(shè)定成長(zhǎng)計(jì)劃，確定團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的培訓(xùn)方案，改革簡(jiǎn)單分派員工去做什么的行政命令式粗放管理，不但讓員工去做而且還要教會(huì)員工如何做，讓團(tuán)隊(duì)中的每一名成員都能夠在工作中體驗(yàn)到重視的尊嚴(yán)和成長(zhǎng)的快樂(lè)。我相信，只有依靠kpi考核和培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮綜合辦公室團(tuán)隊(duì)每一名成員的全部才智，才能夠真正實(shí)現(xiàn)我們的部門(mén)愿景目標(biāo)。
五、突出重點(diǎn)，全面抓好企業(yè)政務(wù)工作。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，08年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀尽⒈Ｗo(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
2008年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
四、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。2008年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將2009年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作
09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
2008年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2009年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2009年，綜合辦公室在2008年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，2008年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
關(guān)鍵詞：綜合管理；辦公室
綜合辦公室是為公司各部門(mén)提供管理服務(wù)等多項(xiàng)職能的綜合性部門(mén)，在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中發(fā)揮著上傳下達(dá)，統(tǒng)籌管理的紐帶作用。先進(jìn)的綜合管理水平，是整個(gè)組織的劑。綜合辦公室的管理水平，直接關(guān)系到整體工作是否能夠全面落實(shí)，以及組織中各部門(mén)是否能夠有效協(xié)調(diào)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)各部門(mén)管理水平不斷提升，針對(duì)不同的組織特征，辦公室綜合管理工作已經(jīng)逐漸形成相應(yīng)體系。總體而言，綜合辦公室管理工作在企業(yè)中起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用。在新的形勢(shì)下，如何進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，提高管理和服務(wù)質(zhì)量，是對(duì)當(dāng)前企業(yè)綜合辦公室管理工作提出的新要求。
一、綜合辦公室工作的主要特征
（1）樞紐部門(mén)。溝通工作是綜合辦公室的一項(xiàng)主要工作。很多時(shí)候需要將信息歸集，經(jīng)過(guò)加工后再有指向性的向其他組織或部門(mén)傳遞。對(duì)外，綜合辦公室是一個(gè)組織的窗口，負(fù)責(zé)來(lái)訪接待、上傳下達(dá)；對(duì)內(nèi)，是一個(gè)協(xié)調(diào)器，負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間、領(lǐng)導(dǎo)之間的工作。作為一個(gè)樞紐部門(mén)，綜合辦公室需要在多層次、跨部門(mén)之間進(jìn)行溝通往來(lái)，從而提升組織的工作效率。
（2）督辦部門(mén)。綜合辦公室承擔(dān)著組織內(nèi)部的公文處理、政務(wù)信息、機(jī)要保密等工作，通過(guò)這些工作，建立與各個(gè)部門(mén)的信息往來(lái)。綜合辦公室通過(guò)對(duì)收發(fā)文的集中管理，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)度進(jìn)行管控，進(jìn)而發(fā)揮督辦作用，可以有效推動(dòng)各項(xiàng)工作順利落實(shí)。
（3）服務(wù)部門(mén)。綜合辦公室負(fù)責(zé)組織內(nèi)部后勤保障管理工作，大到辦公場(chǎng)所，小到筆墨紙硯，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了疏漏都會(huì)影響工作正常開(kāi)展，工作中突發(fā)事件多，面對(duì)的情況復(fù)雜。做好服務(wù)工作，可以保證組織內(nèi)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
（4）參謀部門(mén)。綜合辦公室需要為組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和決策建議。綜合辦公室需要為領(lǐng)導(dǎo)安排日程，要在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提醒領(lǐng)導(dǎo)，要站在領(lǐng)導(dǎo)的層面，以領(lǐng)導(dǎo)的視覺(jué)去深入了解工作，充當(dāng)決策助手的角色。從而幫助領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)的決策。
二、新形勢(shì)下綜合管理工作面臨的問(wèn)題
隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，工作內(nèi)容逐漸豐富，管理模式不斷創(chuàng)新，工具日益升級(jí)，手段日趨優(yōu)化，陳舊的綜合管理方式方法必將面臨新的挑戰(zhàn)，只有認(rèn)清問(wèn)題與困難，不斷進(jìn)行自我改進(jìn)和升級(jí)，才能充分發(fā)揮作用，適應(yīng)組織建設(shè)。筆者結(jié)合自身十幾年的綜合辦公室管理工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出目前綜合辦公室主要存在以下幾方面問(wèn)題：
（1）管理體制相對(duì)滯后。體制是管理的準(zhǔn)繩，體現(xiàn)著管理思想。綜合管理，往往因?yàn)槭聞?wù)性工作繁重而忽視體制創(chuàng)新，導(dǎo)致體制革新滯后。綜合管理體制，應(yīng)當(dāng)隨著綜合管理工作內(nèi)容的拓展而不斷優(yōu)化，而實(shí)際中綜合管理體制卻受慣性思維影響，往往墨守成規(guī)，造成面對(duì)新生事物無(wú)從下手，處理不當(dāng)，影響整個(gè)系統(tǒng)的工作效率。
（2）信息傳遞效率低。綜合辦公室工作內(nèi)容很大程度上是信息傳遞過(guò)程。受傳統(tǒng)思想及管理體制影響，信息傳遞過(guò)程中往往出現(xiàn)不及時(shí)、不準(zhǔn)確的現(xiàn)象。甚至雖然采用了現(xiàn)代信息化的設(shè)備，但是由于層級(jí)過(guò)多，或者傳遞過(guò)程中仍然過(guò)分依賴于傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件傳送，導(dǎo)致時(shí)效性和準(zhǔn)確性都無(wú)法滿足管理需要。
（3）人員素質(zhì)相對(duì)偏低。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，綜合辦公室從業(yè)人員專業(yè)要求不高。因此，人員配備相對(duì)素質(zhì)較低。很多的工作人員認(rèn)為自己所從事的工作無(wú)法直接體現(xiàn)組織效能，認(rèn)為只要領(lǐng)導(dǎo)交辦的眼前事情做完做好就行，長(zhǎng)此以往就喪失了工作的思考能力，不去主動(dòng)思考工作應(yīng)該如何改進(jìn)，缺乏自己工作規(guī)劃和目標(biāo)。對(duì)綜合辦公室機(jī)構(gòu)職能定位的缺失導(dǎo)致從業(yè)人員對(duì)個(gè)人崗位也缺乏正確評(píng)估，簡(jiǎn)單認(rèn)為辦公室是機(jī)關(guān)中樞，是指揮機(jī)構(gòu)，什么都作單方面決定，這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。認(rèn)識(shí)不到綜合辦公室所處理的繁雜事務(wù)關(guān)系到機(jī)構(gòu)的發(fā)展，導(dǎo)致無(wú)法處理好一些細(xì)小繁雜的事，職責(zé)定位不準(zhǔn)。這些都很可能對(duì)整個(gè)組織產(chǎn)生消極的影響。
三、提升綜合辦公室管理水平的建議
（1）處理好兩個(gè)關(guān)系：即政務(wù)和事物的關(guān)系、全局與局部的關(guān)系。政務(wù)和事物是綜合辦公室工作的兩條腿，政務(wù)工作主要包括決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、督促檢查、檔案保密等，事務(wù)工作主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作乃至其他工作的先決保障條件，不能重政務(wù)而輕事物。辦公室工作的主要性質(zhì)在于服務(wù)，“服從大局，服務(wù)大局”是服務(wù)的思想準(zhǔn)繩。當(dāng)局部工作與全局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，就應(yīng)自覺(jué)地做到局部服從全局。同時(shí)也要盡力做好局部工作，因?yàn)榫植抗ぷ魇亲龊萌止ぷ鞯幕A(chǔ)和前提。
（2）建立完善的管理制度體系。要讓綜合辦公室工作向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、科學(xué)化的方向發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)日常工作的規(guī)范，做到以制度管理，按流程辦事，在工作中避免一事一議，要做到有理可循，有據(jù)可依。加強(qiáng)責(zé)任管理，每一項(xiàng)工作落實(shí)到具體崗位，即使人員變更，入職人員也能清楚掌握崗位職責(zé)，不缺位，不越位。
（3）要構(gòu)建有效的溝通體制，某種程度而言，綜合辦公室的管理效率就是信息傳遞效率，要借助先進(jìn)的信息傳遞工具，加強(qiáng)對(duì)信息傳遞系統(tǒng)的建立與完善，提高信息傳遞的效率， 同時(shí)保證信息傳遞的準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)各層次之間信息的有效傳遞，促進(jìn)辦公室綜合管理水平與效率的提高。
（4）提高參與決策的能力，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。綜合辦公室從業(yè)人員要不斷加強(qiáng)政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，工作中要發(fā)揮主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，培養(yǎng)政策理論素養(yǎng)，提升業(yè)務(wù)工作能力，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺。要培養(yǎng)全局意識(shí)，能夠以全局戰(zhàn)略的視角和高度，思考那些影響企業(yè)戰(zhàn)略、體現(xiàn)核心價(jià)值觀的事物上，精力更多的放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上。工作中要掌握組織整體戰(zhàn)略重點(diǎn)，圍繞重點(diǎn)開(kāi)展工作。努力做到對(duì)外加強(qiáng)聯(lián)系，搞好協(xié)調(diào)，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，做好服務(wù)。
（5）打造一支有奉獻(xiàn)意識(shí)的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。綜合辦公室的工作一大特點(diǎn)是繁瑣，這就要求綜合辦公室的從業(yè)人員要培養(yǎng)無(wú)私的奉獻(xiàn)意識(shí)。綜合辦公室的工作起著樞紐的作用，這就要求工作人員對(duì)于上級(jí)的指示要嚴(yán)格的執(zhí)行，從而能夠帶動(dòng)其他部門(mén)的工作，保證有效落實(shí)，最終能夠促進(jìn)整個(gè)組織的協(xié)調(diào)發(fā)展。在整個(gè)溝通協(xié)調(diào)過(guò)程中，就需要耗費(fèi)大量的時(shí)間精力去與各個(gè)部門(mén)交流，辦公室所具備的奉獻(xiàn)意識(shí)能夠使得他們?cè)凇按蠹摇焙汀靶〖摇弊龀鲆粋€(gè)正確的選擇，從而使得單位內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)都能夠?qū)W習(xí)這種精神，營(yíng)造出一個(gè)良好的文化氛圍。
營(yíng)造高效率的綜合辦公室管理思路是一種與時(shí)俱進(jìn)的，適應(yīng)時(shí)展的先進(jìn)管理思路。通過(guò)優(yōu)化升級(jí)綜合管理體制，可以極大地促進(jìn)工作人員的工作積極性，促進(jìn)綜合管理工作有效開(kāi)展，職能充分發(fā)揮。通過(guò)高效率的綜合管理能夠?qū)崿F(xiàn)提高綜合管理工作能力，提升整體辦事效率，推動(dòng)整個(gè)組織工作效率邁上新臺(tái)階。
參考文獻(xiàn)：
[1] 林安勝.淺談國(guó)有企業(yè)辦公室管理工作的重要性[J].技術(shù)與市場(chǎng)，2013（9）.
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為更好地勝任本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
年是煤礦工程建設(shè)的起步年，一年來(lái)，綜合辦公室在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下，緊緊圍繞礦井基本建設(shè)中心工作，緊緊圍繞確定的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，通過(guò)綜合辦公室全體人員的共同努力，較好的完成了下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
年初，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，我不僅感受到自己肩負(fù)的責(zé)任重大，而且，在實(shí)際工作中深切體會(huì)到自己掌握的綜合辦公室管理、基建等業(yè)務(wù)知識(shí)還十分匱乏，不能準(zhǔn)確把握全盤(pán)工作，工作起來(lái)感到十分吃力和困難。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望，準(zhǔn)確地認(rèn)清當(dāng)前的政策形勢(shì)、管理體制和今后的發(fā)展前景，去年以來(lái)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)的同時(shí)，側(cè)重性地學(xué)習(xí)了綜合辦公室管理等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)基建礦井等方面的知識(shí)，使自己很快對(duì)基建礦井綜合辦公室工作有了一個(gè)全新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，不僅對(duì)提高寫(xiě)作水平奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，而且，更增強(qiáng)了自己熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)本職工作的信心。無(wú)論在政治學(xué)習(xí)和理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我都堅(jiān)持做到了認(rèn)真筆記、學(xué)以致用，并積極鼓勵(lì)同事養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣，積極適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、創(chuàng)新型人才，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智。
二、搞好服務(wù)，不斷提高協(xié)調(diào)能力和管理水平
辦公室一項(xiàng)重要職能就是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好職工，搞好綜合協(xié)調(diào)工作。為了協(xié)調(diào)好班子之間、部室之間、領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的關(guān)系，在協(xié)調(diào)工作時(shí)，我注意講究說(shuō)話方式，始終以謙和的態(tài)度去辦事，從未因自己說(shuō)話粗魯、態(tài)度傲慢引起領(lǐng)導(dǎo)和職工的不滿。在辦公室人員工作分工安排上，統(tǒng)籌兼顧，不搞偏向性，形成了相互支持配合工作的和諧氛圍，使辦公室工作有章可循，忙而不亂。在待人接物、處理人際關(guān)系上，不背后議論是非，不做影響和諧團(tuán)結(jié)、有損公司形象的事，用誠(chéng)實(shí)、忠厚的品格和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，樹(shù)立自己良好形象。為了提高管理水平，增強(qiáng)在同事中的號(hào)召力，在公司每次組織的各種義務(wù)勞動(dòng)中，積極帶頭參加，不怕吃苦，勇于奉獻(xiàn)，在工作中感受樂(lè)趣，在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，做到了吃苦不叫苦，有累不喊累，受氣不賭氣，用自己的言行去感染每一名同事，取得了大家對(duì)工作的理解和支持，無(wú)形中促進(jìn)了管理水平的提高。
三、求真務(wù)實(shí)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，腳踏實(shí)地地認(rèn)真做好各項(xiàng)工作
綜合辦公室工作千頭萬(wàn)緒，繁多復(fù)雜，需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感去認(rèn)真開(kāi)展工作。一年來(lái)通過(guò)自己腳踏實(shí)地的工作在搞好服務(wù)、參與政務(wù)、完成任務(wù)、辦好雜務(wù)方面做了大量工作，促進(jìn)了公司整體工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是全年處理各級(jí)來(lái)文302余件，下發(fā)文件108份，寫(xiě)匯報(bào)材料71份，配合工程技術(shù)部、財(cái)務(wù)部打請(qǐng)示、報(bào)告43件，并負(fù)責(zé)起草了《綜合辦公室管理制度匯編》等管理制度，及時(shí)擬辦各級(jí)來(lái)文，未因工作拖拉，影響領(lǐng)導(dǎo)批示，辦公室對(duì)這些文件都進(jìn)行了認(rèn)真登記，妥善保存，未發(fā)生泄密丟失文件事件。接聽(tīng)電話、通知領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議或落實(shí)上級(jí)工作部署無(wú)以計(jì)數(shù)，如果忘了安排要承擔(dān)責(zé)任，安排不合適要受批評(píng)，這些工作辦起來(lái)是小事，誤了就成了大事。二是帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。以紀(jì)律提高工作效率是我一貫堅(jiān)持的原則，通過(guò)自己帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，有力地促進(jìn)了本部同事的共同遵守，在全公司營(yíng)造了遵規(guī)守紀(jì)的良好氛圍。另外，加強(qiáng)了對(duì)車輛的安全管理和對(duì)司機(jī)的職業(yè)道德教育，使領(lǐng)導(dǎo)和各部室在公務(wù)用車上，能夠按時(shí)到位，服務(wù)周到。同時(shí)，適時(shí)組織職工開(kāi)展衛(wèi)生大清掃活動(dòng)，確保了辦公區(qū)域干凈整潔。三是公司搬至礦區(qū)后，經(jīng)聯(lián)系本地電信營(yíng)業(yè)廳落實(shí)網(wǎng)絡(luò)、通訊到位，為公司對(duì)外聯(lián)系提供了便利。
四、廉潔自律，謹(jǐn)慎行事，構(gòu)筑牢固思想道德防線
一年來(lái)，本人嚴(yán)格遵守公司關(guān)于廉潔自律方面的規(guī)章制度，深刻認(rèn)識(shí)和理解廉潔自律對(duì)于保護(hù)自己、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和緊迫性。在工作中，不做有損企業(yè)形象的事，不搞權(quán)錢(qián)交易，加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高自己的“免疫力”，自覺(jué)抵制各種誘惑，謹(jǐn)言行、慎交友，做到了守得住清貧，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗(yàn)。
通過(guò)一年來(lái)的工作使我深深體會(huì)到：辦公室工作隨意性、突發(fā)性任務(wù)較多，綜合服務(wù)工作難干。要想當(dāng)好一名辦公室主任，就必須得樹(shù)立六個(gè)意識(shí)：一是責(zé)任意識(shí)。有質(zhì)量的工作來(lái)源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，工作就會(huì)出現(xiàn)漏洞，任務(wù)就不可能完成好。二是要有超前意識(shí)。要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把工作想在前、干在前、做在前，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，全方位地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。三是進(jìn)取意識(shí)。大力增強(qiáng)工作的積極性、創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作不能滿足于一般化，都要爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，爭(zhēng)創(chuàng)一流。四是效率意識(shí)。綜合辦公室工作是綜合服務(wù)性工作，必須養(yǎng)成高效、快捷、過(guò)硬的工作作風(fēng)，準(zhǔn)確、迅速、圓滿地完成每項(xiàng)工作任務(wù)。五是全局意識(shí)。辦公室工作必須通盤(pán)考慮，把握大局，始終站在公司全局的高度謀大事、想長(zhǎng)遠(yuǎn)，努力促進(jìn)整體任務(wù)的完成。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
如果我有機(jī)會(huì)把這些想法付諸實(shí)踐，以上是對(duì)辦公室工作的一些初略想法。有信心也有決心做得更好。真心希望大家能給我提出珍貴意見(jiàn)，不時(shí)引導(dǎo)和鞭策我全心全意為公司的發(fā)展做一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)。
公司辦公室工作的一名員工。1995年參加工作，上（下）午好！叫。今年30歲，文化水平大專。年至年月在電信局辦公室工作，負(fù)責(zé)全州辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理，3年的工作中，熟練掌握了辦公自動(dòng)化流程及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，并接受過(guò)省局辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)高級(jí)管理員培訓(xùn)。年月至今，電信實(shí)業(yè)公司負(fù)責(zé)綜合辦公室工作，年起任辦公室主任。對(duì)自己的評(píng)價(jià)是思想穩(wěn)定，集體榮譽(yù)感較強(qiáng)，有扎實(shí)的辦公室工作素養(yǎng)，有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，有愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，更有用心為公司服務(wù)的工作熱情。多年來(lái)辦公室工作的鍛煉，讓我對(duì)文秘、勞動(dòng)人事管理、養(yǎng)老安全、企業(yè)宣傳報(bào)道、檔案管理等辦公室工作都全面的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐。勤于學(xué)習(xí)和追求完美的性格讓我具備了較強(qiáng)公文寫(xiě)作能力，操作計(jì)算機(jī)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
作為綜合辦公室負(fù)責(zé)人，電信實(shí)業(yè)的三年多時(shí)間里。通過(guò)合理布置，全面落實(shí)，不時(shí)樹(shù)立辦公室工作新氣象，努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面，使企業(yè)的內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)、綜合管理、公文信息等工作都有了起色，為公司綜合辦公室工作下一步更加優(yōu)質(zhì)高效地開(kāi)展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
組織多年的培養(yǎng)讓我羽翼漸豐，今天我能站在這里。具備了這樣的能力；領(lǐng)導(dǎo)多年的關(guān)心讓我不時(shí)進(jìn)步，對(duì)工作充溢信心；同事臨時(shí)的支持讓我倍感溫暖，對(duì)未來(lái)充溢期待。這里，要衷心的感謝組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心。
心中有一些感慨，今天我參與新公司辦公室主任的競(jìng)聘。也有一些激動(dòng)，更有一些擔(dān)心。感慨的又將面臨一次洗心革面的內(nèi)部改革；激動(dòng)的能在這里為大家講述我觀點(diǎn)。真心希望我陳述能得到大家的認(rèn)同，把我擔(dān)心轉(zhuǎn)變成對(duì)工作的信心和勇氣。從事辦公室工作已有6年多時(shí)間了經(jīng)過(guò)這些年的積累，認(rèn)識(shí)到辦公室作為公司綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，其工作是非常重要的不只要搞好綜合管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)；當(dāng)前公司化運(yùn)作過(guò)程中更要調(diào)配好人力資源，實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用；同時(shí)也要搞好協(xié)調(diào)，為公司發(fā)展發(fā)明精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力的良好局面。辦公室工作雖然繁雜，但我覺(jué)得，主要還是要做好“三個(gè)服務(wù)”這便是一要為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，二是要為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，三是要為員工服好務(wù)。辦公室作為企業(yè)的后臺(tái)支撐部門(mén)，一定要給自己一個(gè)適當(dāng)?shù)亩ㄎ唬磺泄ぷ鞫家獓@企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)本文來(lái)自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保管此標(biāo)記。現(xiàn)和不斷的壯大服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)也是基于為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的所以，只有服務(wù)工作做好了辦公室工作才可能做的更好。當(dāng)前，電信實(shí)業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和體制都發(fā)生了很大的變化，新的公司化運(yùn)作機(jī)制向傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，作為公司重要職能部門(mén)的辦公室也將適應(yīng)變革的需要，變主動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，積極主動(dòng)參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。這些是對(duì)辦公室工作一些膚淺的總體認(rèn)識(shí)。俗話說(shuō)“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”希望能有繼續(xù)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，不時(shí)提高認(rèn)識(shí)，不時(shí)改進(jìn)工作方式，使辦公室工作更加遜色。假如我能有幸成為公司辦公室負(fù)責(zé)人，將主要做好以下工作：一是要不斷提高自身素質(zhì)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參助手作用。思想修養(yǎng)方面與組織堅(jiān)持一致服從分配，聽(tīng)從指揮；理論修養(yǎng)方面，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，勤于思考，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；作風(fēng)上堅(jiān)持實(shí)事求是謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅認(rèn)真，養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的作風(fēng)；具體工作中注重落實(shí)，強(qiáng)化執(zhí)行。二是要繼續(xù)做好服務(wù)工作。服務(wù)是辦公室工作的核心，搞好其他工作的基礎(chǔ)，將以更加飽滿的熱情積極地工作，從小事開(kāi)始，從點(diǎn)滴做起，樹(shù)立正確的工作態(tài)度，正確地看待自己的工作性質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為各部門(mén)服好務(wù)。三是要搞好綜合協(xié)調(diào)，保證公司各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。要不斷完善公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度，善于用制度管理，用制度來(lái)預(yù)防、協(xié)調(diào)部門(mén)間的矛盾，確保公司的決策和制度能得到全面落實(shí)，減少扯皮現(xiàn)象，保證公司各項(xiàng)工作的整體效果。四是要做好公司的文秘工作。依照公司化后對(duì)綜合辦公室的要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)不時(shí)變化的形勢(shì)需要。要進(jìn)一步提高公司公文質(zhì)量，完善公文處置、辦公室督查等各項(xiàng)制度，加強(qiáng)公司信息的收集和上傳下達(dá)。組織好公司各項(xiàng)會(huì)議，盡量提高會(huì)議效率。五是做好公司人事勞資工作。不時(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任心，及時(shí)做好工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等的發(fā)放，按時(shí)、準(zhǔn)確為員工交納養(yǎng)老安全、公積金等，按時(shí)向市公司上報(bào)各類報(bào)表，為公司的健康發(fā)展保駕護(hù)航。六是要做好企業(yè)內(nèi)部后臺(tái)支撐部門(mén)的服務(wù)工作，做好濟(jì)和助力器的作用，使企業(yè)的工作鏈能環(huán)環(huán)相扣，企業(yè)的管理能層層相接。
謝謝大家！
一,工作目標(biāo)
實(shí)行公司人事干部三項(xiàng)制度改革和員工聘用制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的基本要求,是公司人事制度改革的一項(xiàng)重要措施.通過(guò)此次工作,基本實(shí)現(xiàn)公司人員的合理配置,提高員工的責(zé)任意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),效率意識(shí)和單位的競(jìng)爭(zhēng)能力,在新華公司內(nèi)部形成一種激勵(lì)機(jī)制,為建設(shè)一支精干,高效的干部隊(duì)伍奠定基礎(chǔ).
二,組織實(shí)施
在董事長(zhǎng),總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,由綜合辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施工作.按照公司"三定"方案確定的部門(mén)人員崗位數(shù),崗位職責(zé)及任職條件,在綜合辦公室統(tǒng)一組織下做好相關(guān)聘用工作.
三,聘用方式
領(lǐng)導(dǎo)崗位,(部門(mén)正,副經(jīng)理)采用考核聘用方式,由個(gè)人申報(bào),公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議確定.
非領(lǐng)導(dǎo)崗位,采取競(jìng)爭(zhēng)聘用方式,由公司統(tǒng)一組織進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)聘用.
四,參加競(jìng)爭(zhēng)聘用的人員范圍
參加競(jìng)爭(zhēng)聘用的人員范圍為新華公司各部門(mén)現(xiàn)有正式員工,竟聘崗位為各部門(mén)非領(lǐng)導(dǎo)崗位.
五,崗位設(shè)置
各部門(mén)非領(lǐng)導(dǎo)崗位是指在公司"三定"方案中確認(rèn)的非領(lǐng)導(dǎo)工作崗位,共計(jì)19個(gè),具體崗位見(jiàn)《新華公司各部門(mén)崗位設(shè)置一覽表》(新華人勞[20__]06號(hào)) .
六,工作程序
(一)競(jìng)爭(zhēng)聘用
1,公開(kāi)報(bào)名:新華公司正式員工,均可申請(qǐng)參加競(jìng)爭(zhēng)聘用,填寫(xiě)《新華公司各部門(mén)非領(lǐng)導(dǎo)崗位競(jìng)爭(zhēng)聘用申請(qǐng)表》,按要求填報(bào)2個(gè)志愿,并依據(jù)《新華公司薪資方案》填報(bào)申請(qǐng)薪資等級(jí).報(bào)名不受現(xiàn)工作部門(mén)限制,可以跨部門(mén)報(bào)名.填完申請(qǐng)表后報(bào)綜合辦公室.
2,審查:由綜合辦公室會(huì)同有關(guān)部門(mén)對(duì)申請(qǐng)競(jìng)爭(zhēng)聘用人員的任職資格申報(bào)情況進(jìn)行審查.
3,面試和考核:根據(jù)需要由公司分管副總經(jīng)理及所報(bào)部門(mén)經(jīng)理對(duì)申報(bào)人員進(jìn)行面試和考察.
4,各部門(mén)對(duì)本部門(mén)非領(lǐng)導(dǎo)崗位聘用人員提出初步意見(jiàn)(包括崗位和薪資等級(jí))
5,確定人選:綜合辦公室將有關(guān)情況形成匯總材料,提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)研究,決定聘用方案.
6,不被聘用且不服從分配者,按"待崗"對(duì)待,領(lǐng)取"待崗"薪資.
(二)領(lǐng)導(dǎo)崗位聘用
部門(mén)經(jīng)理,副經(jīng)理按附件二的格式填寫(xiě)《新華公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)崗位聘用申請(qǐng)表》
(三)簽定勞動(dòng)合同
聘用方案確定后,予以公布,同時(shí)發(fā)放各崗位勞動(dòng)合同范本,在員工對(duì)聘用方案沒(méi)有異議情況下,簽定勞動(dòng)合同.
(四)定崗定責(zé)
從聘用和簽定勞動(dòng)合同之日起定崗定責(zé),同時(shí)定薪.
七,時(shí)間安排
部門(mén)非領(lǐng)導(dǎo)崗位員工聘用工作的時(shí)間安排如下:
6月 1 9日總經(jīng)理召集全體員工會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員,部署,印發(fā)《新華公司各部門(mén)非領(lǐng)導(dǎo)崗位競(jìng)爭(zhēng)聘用工作實(shí)施方案》,公布競(jìng)爭(zhēng)聘用崗位和《新華公司薪資方案》.
6月20日 參加競(jìng)爭(zhēng)聘用人員報(bào)名;部門(mén)經(jīng)理,副經(jīng)理填寫(xiě)《部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)崗位聘用申請(qǐng)表》.
6月24日 對(duì)參加競(jìng)爭(zhēng)聘用人員進(jìn)行資格審查,并公布參加競(jìng)爭(zhēng)聘用的人選名單.
6月25日 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)聘用人員面試和考察.
6月26日 各部門(mén)提交本部門(mén)非領(lǐng)導(dǎo)崗位聘用意見(jiàn).
6月27日 綜合辦公室匯總提交公司各部門(mén)非領(lǐng)導(dǎo)崗位聘用初步方案和部門(mén)經(jīng)理,副經(jīng)理的聘用申請(qǐng)表.
一、公配通訊工具范圍
通訊工具包括辦公室固定電話（含傳真機(jī)）和符合市局文件規(guī)定配置的用于工作的手機(jī)（移動(dòng)電話）及住宅電話等。
二、配置標(biāo)準(zhǔn)
1、辦公電話：在職局領(lǐng)導(dǎo)、一室三部辦公室及所屬機(jī)構(gòu)辦公點(diǎn)、經(jīng)警小隊(duì)、班組(所)各配電話壹部，支局按原標(biāo)準(zhǔn)配備。
2、手機(jī)：根據(jù)市局《通訊工具和費(fèi)用管理辦法》中規(guī)定的局領(lǐng)導(dǎo)、一室三部主任、會(huì)計(jì)各可配手機(jī)壹部。
3、住宅電話：局領(lǐng)導(dǎo)、一室三部主任、會(huì)計(jì)按照市局規(guī)定各配住宅電話壹部（話機(jī)自理）。
三、購(gòu)置和領(lǐng)用程序
凡符合配置通訊工具的部門(mén)和人員，所需配置通訊工具由綜合辦統(tǒng)一辦理購(gòu)買(mǎi)、登記發(fā)放手續(xù)和回收管理。
四、使用管理
1、凡企業(yè)配置的通訊工具，屬企業(yè)財(cái)產(chǎn)，主要用于工作需要。任何個(gè)人不得以任何理由挪作它用，更不得私自轉(zhuǎn)讓、調(diào)換，個(gè)人無(wú)繼承權(quán)利；如果不再擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或不再符合配置通訊工具的個(gè)人或部門(mén)，在辦理相關(guān)手續(xù)前須將公配通訊工具按要求退還綜合辦（退還的通訊工具必須是最初建檔時(shí)的機(jī)型、號(hào)，且保持完好）。按規(guī)定配置的通訊工具和企業(yè)解決通訊費(fèi)用的通訊工具，必須報(bào)綜合辦進(jìn)行建檔管理，并將號(hào)碼公布，以利工作聯(lián)系。
2、公配通訊工具（含公費(fèi)解決話費(fèi)的通訊工具）主要用于工作需要，任何配置人員不得隨意更換配置號(hào)碼，如需更換必須報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意并報(bào)綜合辦備案；凡屬單位解決通訊費(fèi)用的通信工具必須確保通訊暢通（確保24小時(shí)開(kāi)機(jī)），不得人為中斷工作聯(lián)系；出現(xiàn)此類現(xiàn)象，將取消報(bào)銷通訊用資格。
3、公配移動(dòng)電話的使用期限及核報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，按市局規(guī)定執(zhí)行。
五、維修管理
凡屬非人為原因出現(xiàn)的故障或損壞，屬辦公電話、傳真機(jī)由綜合辦負(fù)責(zé)與電信公司聯(lián)系維修；屬手機(jī)故障或損壞的，由個(gè)人自行聯(lián)系維修并負(fù)責(zé)費(fèi)用。凡屬人為損壞辦公電話或傳真機(jī)，由責(zé)任人負(fù)責(zé)修理或賠償。
六、費(fèi)用規(guī)定
企業(yè)解決通訊費(fèi)用的通訊工具，主要用于工作聯(lián)系。但本著厲行節(jié)約，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，確保工作需要的原則，通訊工具實(shí)行費(fèi)用包干，標(biāo)準(zhǔn)及處理程序如下：
（一）標(biāo)準(zhǔn)
1、辦公電話（含傳真機(jī)）
（1）以縣局與電信公司洽談、協(xié)議規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
局長(zhǎng)辦公室200元/月；副局長(zhǎng)辦公室150元/月；綜合辦主任辦公室150元/月；市場(chǎng)部主任辦公室（含儲(chǔ)匯管理、業(yè)務(wù)檢查等）300元/月；綜合辦----財(cái)務(wù)室100元/月、人力資源室（含儲(chǔ)匯出納）50元/月、人；市場(chǎng)部----機(jī)要室100元/月；儲(chǔ)匯稽核組（含匯檢、事后監(jiān)督）----150元/月、機(jī)房150元/月；物流公司（含碩勛營(yíng)業(yè)廳、文江分揀）200元/月；經(jīng)警值班室100元/月；零售公司100元/月。
（2）各支局辦公電話話費(fèi)，不論支局電話多少一律控制在150元/月內(nèi)核報(bào)。
2、手機(jī)
（1）綜合：局長(zhǎng)300元/月；副局長(zhǎng)200元/月；一室三部主任、會(huì)計(jì)各100元/月；儲(chǔ)匯管理員、業(yè)務(wù)檢查員各100元/月；人教干事50元/月；儲(chǔ)匯組長(zhǎng)（會(huì)計(jì)）、機(jī)房維護(hù)員、經(jīng)警小隊(duì)長(zhǎng)各50元/月；鈔車50元/月；駕駛員各50元/月；
（2）支局長(zhǎng)、公司經(jīng)理：每月各60元；
3、住宅電話
局長(zhǎng)每月130元，副局長(zhǎng)每人每月90元，一室三部主任、會(huì)計(jì)每人每月50元。
（二）處理程序
凡身兼多職的人員話費(fèi)，只能以一方標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。
（1）凡由企業(yè)配置和企業(yè)解決通訊費(fèi)用的通訊工具，實(shí)行費(fèi)用限額包干，超出自理。縣局綜合樓內(nèi)辦公電話，文支局、零售公司、物流公司辦公電話由綜合辦按月統(tǒng)一向電信部門(mén)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，其它支局、公司自行向電信部門(mén)結(jié)算，超出核定部分在各電話所在辦公室人員當(dāng)月獎(jiǎng)金中扣繳。手機(jī)費(fèi)用一律由個(gè)人按月、按時(shí)在本單位代收話費(fèi)處繳納，不得人為拖欠影響工作聯(lián)系，財(cái)務(wù)按話費(fèi)收據(jù)金額在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)核報(bào)，超出部份由個(gè)人承擔(dān)；充值卡（除鈔車）和未在本單位代收點(diǎn)交納話費(fèi)的收據(jù)一律不予報(bào)銷。辦公通訊費(fèi)用總包干定額實(shí)行分戶記錄，按月清算，年終結(jié)算，超額部份由個(gè)人（部門(mén)）承擔(dān)（節(jié)約歸公）；年終結(jié)算時(shí)，如果總費(fèi)用未超出核定總標(biāo)準(zhǔn)，按月報(bào)銷所扣超支部分可在總核定標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)補(bǔ)回。由紀(jì)檢監(jiān)察干事進(jìn)行審核。承包部門(mén)話費(fèi)由承包單位自行向電信、移動(dòng)部門(mén)結(jié)算繳費(fèi)。
（2）手機(jī)遺失后必須立即報(bào)告，避免影響工作聯(lián)系，且個(gè)人必須在三日內(nèi)解決通訊問(wèn)題，通訊工具費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。
（3）職能部門(mén)確因工作業(yè)務(wù)需要，話費(fèi)超過(guò)上述規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，報(bào)經(jīng)局長(zhǎng)批準(zhǔn)可酌情上報(bào)報(bào)銷。各承包生產(chǎn)部門(mén)報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可在其部門(mén)年終分成利潤(rùn)中列支，虧損部份由部門(mén)自負(fù)。
</Script> 競(jìng) 聘 材 料
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁： 在XX電信實(shí)業(yè)的三年多時(shí)間里，作為綜合辦公室負(fù)責(zé)人，我通過(guò)合理安排，全面落實(shí)，不斷樹(shù)立辦公室工作新氣象，努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面，使企業(yè)的內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)、綜合管理、公文信息等工作都有了起色，為公司綜合辦公室工作下一步更加優(yōu)質(zhì)高效地開(kāi)展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
今天我能站在這里，是組織多年的培養(yǎng)讓我羽翼漸豐，具備了這樣的能力；是領(lǐng)導(dǎo)多年的關(guān)心讓我不斷進(jìn)步，對(duì)工作充滿信心；是同事長(zhǎng)期的支持讓我倍感溫暖，對(duì)未來(lái)充滿期待。在這里，我要衷心的感謝組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心。
今天我參加新公司辦公室主任的競(jìng)聘，心中有一些感慨，也有一些激動(dòng)，更有一些擔(dān)心。感慨的是我們又將面臨一次洗心革面的內(nèi)部改革；激動(dòng)的是我能在這里為大家講述我的觀點(diǎn)。我真心希望我的陳述能得到大家的認(rèn)同，把我的擔(dān)心轉(zhuǎn)變成對(duì)工作的信心和勇氣。我從事辦公室工作已有6年多時(shí)間了。經(jīng)過(guò)這些年的積累，我認(rèn)識(shí)到：辦公室作為公司綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，其工作是非常重要的。 他不僅要搞好綜合管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)；在當(dāng)前公司化運(yùn)作過(guò)程中更要調(diào)配好人力資源，實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用；同時(shí)也要搞好協(xié)調(diào)，為公司發(fā)展創(chuàng)造精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力的良好局面。辦公室工作雖然繁雜，但我覺(jué)得，主要還是要做好“三個(gè)服務(wù)”，這便是，一要為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，二是要為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，三是要為員工服好務(wù)。辦公室作為企業(yè)的后臺(tái)支撐部門(mén)，一定要給自己一個(gè)適當(dāng)?shù)亩ㄎ唬磺泄ぷ鞫家獓@企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和不斷的壯大服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)也是基于為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的。所以，只有服務(wù)工作做好了，辦公室工作才可能做的更好。當(dāng)前，電信實(shí)業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和體制都發(fā)生了很大的變化，新的公司化運(yùn)作機(jī)制向傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，作為公司重要職能部門(mén)的辦公室也將適應(yīng)變革的需要，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，積極主動(dòng)參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。這些是我對(duì)辦公室工作一些膚淺的總體認(rèn)識(shí)。俗話說(shuō)“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，我希望能有繼續(xù)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，不斷提高認(rèn)識(shí)，不斷改進(jìn)工作方式，使辦公室工作更加出色。假如我能有幸成為公司辦公室負(fù)責(zé)人，我將主要做好以下工作：一是要不斷提高自身素質(zhì)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參助手作用。在思想修養(yǎng)方面與組織保持一致服從分配，聽(tīng)從指揮；在理論修養(yǎng)方面，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，勤于思考，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；在作風(fēng)上堅(jiān)持實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅認(rèn)真，養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的作風(fēng)；在具體工作中注重落實(shí)，強(qiáng)化執(zhí)行。二是要繼續(xù)做好服務(wù)工作。服務(wù)是辦公室工作的核心，是搞好其他工作的基礎(chǔ)，我將以更加飽滿的熱情積極地工作，從小事開(kāi)始，從點(diǎn)滴做起，樹(shù)立正確的工作態(tài)度，正確地看待自己的工作性質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為各部門(mén)服好務(wù)。三是要搞好綜合協(xié)調(diào)，保證公司各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。要不斷完善公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度，善于用制度管理，用制度來(lái)預(yù)防、協(xié)調(diào)部門(mén)間的矛盾，確保公司的決策和制度能得到全面落實(shí)，減少扯皮現(xiàn)象，保證公司各項(xiàng)工作的整體效果。四是要做好公司的文秘工作。按照公司化后對(duì)綜合辦公室的要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)不斷變化的形勢(shì)需要。要進(jìn)一步提高公司公文質(zhì)量，完善公文處理、辦公室督查等各項(xiàng)制度，加強(qiáng)公司信息的收集和上傳下達(dá)。組織好公司各項(xiàng)會(huì)議，盡量提高會(huì)議效率。五是做好公司人事勞資工作。不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心，及時(shí)做好工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等的發(fā)放，按時(shí)、準(zhǔn)確為員工交納養(yǎng)老保險(xiǎn)、公積金等，按時(shí)向市公司上報(bào)各類報(bào)表，為公司的健康發(fā)展保駕護(hù)航。六是要做好企業(yè)內(nèi)部后臺(tái)支撐部門(mén)的服務(wù)工作，做好濟(jì)和助力器的作用，使企業(yè)的工作鏈能環(huán)環(huán)相扣，企業(yè)的管理能層層相接。
以上是我對(duì)辦公室工作的一些初略想法，如果我有機(jī)會(huì)把這些想法付諸實(shí)踐，我有信心也有決心做得更好。我真心希望大家能給我提出寶貴意見(jiàn)，不斷引導(dǎo)和鞭策我全心全意為公司的發(fā)展做一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)。謝謝大家！
電信實(shí)業(yè)公司辦公室主任競(jìng)聘材料
一、公配通訊工具范圍
通訊工具包括辦公室固定電話（含傳真機(jī)）和符合市局文件規(guī)定配置的用于工作的手機(jī)（移動(dòng)電話）及住宅電話等。
二、配置標(biāo)準(zhǔn)
1、辦公電話：在職局領(lǐng)導(dǎo)、一室三部辦公室及所屬機(jī)構(gòu)辦公點(diǎn)、經(jīng)警小隊(duì)、班組(所)各配電話壹部，支局按原標(biāo)準(zhǔn)配備。
2、手機(jī)：根據(jù)市局《通訊工具和費(fèi)用管理辦法》中規(guī)定的局領(lǐng)導(dǎo)、一室三部主任、會(huì)計(jì)各可配手機(jī)壹部。
3、住宅電話：局領(lǐng)導(dǎo)、一室三部主任、會(huì)計(jì)按照市局規(guī)定各配住宅電話壹部（話機(jī)自理）。
三、購(gòu)置和領(lǐng)用程序
凡符合配置通訊工具的部門(mén)和人員，所需配置通訊工具由綜合辦統(tǒng)一辦理購(gòu)買(mǎi)、登記發(fā)放手續(xù)和回收管理。
四、使用管理
1、凡企業(yè)配置的通訊工具，屬企業(yè)財(cái)產(chǎn)，主要用于工作需要。任何個(gè)人不得以任何理由挪作它用，更不得私自轉(zhuǎn)讓、調(diào)換，個(gè)人無(wú)繼承權(quán)利；如果不再擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或不再符合配置通訊工具的個(gè)人或部門(mén)，在辦理相關(guān)手續(xù)前須將公配通訊工具按要求退還綜合辦（退還的通訊工具必須是最初建檔時(shí)的機(jī)型、號(hào)，且保持完好）。按規(guī)定配置的通訊工具和企業(yè)解決通訊費(fèi)用的通訊工具，必須報(bào)綜合辦進(jìn)行建檔管理，并將號(hào)碼公布，以利工作聯(lián)系。
2、公配通訊工具（含公費(fèi)解決話費(fèi)的通訊工具）主要用于工作需要，任何配置人員不得隨意更換配置號(hào)碼，如需更換必須報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意并報(bào)綜合辦備案；凡屬單位解決通訊費(fèi)用的通信工具必須確保通訊暢通（確保24小時(shí)開(kāi)機(jī)），不得人為中斷工作聯(lián)系；出現(xiàn)此類現(xiàn)象，將取消報(bào)銷通訊用資格。
3、公配移動(dòng)電話的使用期限及核報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，按市局規(guī)定執(zhí)行。
五、維修管理
凡屬非人為原因出現(xiàn)的故障或損壞，屬辦公電話、傳真機(jī)由綜合辦負(fù)責(zé)與電信公司聯(lián)系維修；屬手機(jī)故障或損壞的，由個(gè)人自行聯(lián)系維修并負(fù)責(zé)費(fèi)用。凡屬人為損壞辦公電話或傳真機(jī)，由責(zé)任人負(fù)責(zé)修理或賠償。
六、費(fèi)用規(guī)定
企業(yè)解決通訊費(fèi)用的通訊工具，主要用于工作聯(lián)系。但本著厲行節(jié)約，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，確保工作需要的原則，通訊工具實(shí)行費(fèi)用包干，標(biāo)準(zhǔn)及處理程序如下：
（一）標(biāo)準(zhǔn)
1、辦公電話（含傳真機(jī)）
（1）以縣局與電信公司洽談、協(xié)議規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
（2）各支局辦公電話話費(fèi)，不論支局電話多少一律控制在150元/月內(nèi)核報(bào)。
2、手機(jī)
（2）支局長(zhǎng)、公司經(jīng)理：每月各60元；
3、住宅電話
局長(zhǎng)每月130元，副局長(zhǎng)每人每月90元，一室三部主任、會(huì)計(jì)每人每月50元。
（二）處理程序
凡身兼多職的人員話費(fèi)，只能以一方標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。
（1）凡由企業(yè)配置和企業(yè)解決通訊費(fèi)用的通訊工具，實(shí)行費(fèi)用限額包干，超出自理。縣局綜合樓內(nèi)辦公電話，文支局、零售公司、物流公司辦公電話由綜合辦按月統(tǒng)一向電信部門(mén)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，其它支局、公司自行向電信部門(mén)結(jié)算，超出核定部分在各電話所在辦公室人員當(dāng)月獎(jiǎng)金中扣繳。手機(jī)費(fèi)用一律由個(gè)人按月、按時(shí)在本單位代收話費(fèi)處繳納，不得人為拖欠影響工作聯(lián)系，財(cái)務(wù)按話費(fèi)收據(jù)金額在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)核報(bào)，超出部份由個(gè)人承擔(dān)；充值卡（除鈔車）和未在本單位代收點(diǎn)交納話費(fèi)的收據(jù)一律不予報(bào)銷。辦公通訊費(fèi)用總包干定額實(shí)行分戶記錄，按月清算，年終結(jié)算，超額部份由個(gè)人（部門(mén)）承擔(dān)（節(jié)約歸公）；年終結(jié)算時(shí)，如果總費(fèi)用未超出核定總標(biāo)準(zhǔn)，按月報(bào)銷所扣超支部分可在總核定標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)補(bǔ)回。由紀(jì)檢監(jiān)察干事進(jìn)行審核。承包部門(mén)話費(fèi)由承包單位自行向電信、移動(dòng)部門(mén)結(jié)算繳費(fèi)。
（2）手機(jī)遺失后必須立即報(bào)告，避免影響工作聯(lián)系，且個(gè)人必須在三日內(nèi)解決通訊問(wèn)題，通訊工具費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。
（3）職能部門(mén)確因工作業(yè)務(wù)需要，話費(fèi)超過(guò)上述規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，報(bào)經(jīng)局長(zhǎng)批準(zhǔn)可酌情上報(bào)報(bào)銷。各承包生產(chǎn)部門(mén)報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可在其部門(mén)年終分成利潤(rùn)中列支，虧損部份由部門(mén)自負(fù)。
