開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大一大學(xué)生個(gè)人總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

【關(guān)鍵詞】醫(yī)學(xué)生 專業(yè)認(rèn)識(shí) 就業(yè)觀念 不足 建議

調(diào)查方法：采用自行設(shè)計(jì)的《關(guān)于大醫(yī)學(xué)生對(duì)醫(yī)學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)情況（以莆田學(xué)院為例）》的問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)莆田學(xué)院的大學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查。問(wèn)卷由18個(gè)選擇題構(gòu)成，主要調(diào)查醫(yī)學(xué)生從事醫(yī)學(xué)專業(yè)的原因、認(rèn)識(shí)和就業(yè)觀念等內(nèi)容。

調(diào)查對(duì)象：莆田學(xué)院基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院大學(xué)生，年齡均在18-23歲之間。其中男生58%，女生42%。大一40%，大二40%，大三20%。本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放了100份問(wèn)卷，實(shí)際收回100份，有效問(wèn)卷88份，有效回收率88%。調(diào)查結(jié)果和分析：

醫(yī)學(xué)生就讀醫(yī)學(xué)類專業(yè)的原因：

90%的學(xué)生高考第一志愿的專業(yè)為臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)。

醫(yī)學(xué)生報(bào)考前對(duì)醫(yī)學(xué)專業(yè)的了解：

75%大一大二和58%的大三學(xué)生認(rèn)為不是很清楚。

醫(yī)學(xué)生接觸醫(yī)學(xué)專業(yè)后的看法：

56.3%學(xué)生認(rèn)為一般，而低于37%的學(xué)生認(rèn)為很有趣。

醫(yī)學(xué)生對(duì)從事醫(yī)學(xué)認(rèn)識(shí)：

80%的學(xué)生認(rèn)為救死扶傷，是個(gè)高尚的職業(yè)。有趣的是，這項(xiàng)調(diào)查中有50%的大一學(xué)生認(rèn)為薪水高，52.1%的大二學(xué)生認(rèn)為是高危險(xiǎn)行業(yè)，52.9%的大三學(xué)生則認(rèn)為是很辛苦的工作；90%的學(xué)生醫(yī)學(xué)專業(yè)的畢業(yè)出來(lái)的使用性很強(qiáng)；60%的學(xué)生對(duì)醫(yī)學(xué)就業(yè)前景不是很清楚。

醫(yī)學(xué)生的就業(yè)觀念：

60%的學(xué)生愿意繼續(xù)讀研究生，30%的學(xué)生表示暫時(shí)不清楚；41%的大一學(xué)生明確表示不愿意留在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，而大二大三的學(xué)生不愿意留在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的不超過(guò)20%；80%的學(xué)生在擇業(yè)觀念上都希望能先就業(yè)，有固定收入；就業(yè)首要考慮的因素，30%的學(xué)生選擇經(jīng)濟(jì)收入，50%的大一學(xué)生選擇個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)，26%的大二大三選擇專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用；用人單位最關(guān)心畢業(yè)生的條件，69%的大一學(xué)生認(rèn)為是綜合能力，而78.7%的大二大三學(xué)生則認(rèn)為是專業(yè)成績(jī)和專業(yè)技能。

一、醫(yī)學(xué)生對(duì)從事醫(yī)學(xué)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題存在的不足

（一）報(bào)考醫(yī)學(xué)專業(yè)的各方面準(zhǔn)備不足。在收集和分析能力上表現(xiàn)較為欠缺； 在面臨選擇時(shí)表現(xiàn)成熟度不高， 將醫(yī)學(xué)專業(yè)理想化， 缺乏自我認(rèn)識(shí)能力、報(bào)考技巧和獲取信息的能力。在醫(yī)學(xué)生就讀醫(yī)學(xué)類專業(yè)的原因中，家里人要求的大一占96.4%，大二91.3%，大三97%。可見，醫(yī)學(xué)生報(bào)考醫(yī)學(xué)專業(yè)很大部分是遵從家里人的想法，醫(yī)學(xué)生個(gè)人并沒有強(qiáng)烈地渴望從事醫(yī)療事業(yè)。在人格上表現(xiàn)為缺乏自信心和決策能力，這導(dǎo)致許多醫(yī)學(xué)生開始學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)后出現(xiàn)消極情緒，可能會(huì)對(duì)醫(yī)學(xué)生未來(lái)的發(fā)展造成不良的影響。

（二）功利思想。大多數(shù)醫(yī)學(xué)生在報(bào)考醫(yī)學(xué)專業(yè)時(shí)看重醫(yī)生的薪水、社會(huì)地位以及工作條件等， 講究實(shí)用和實(shí)惠， 卻缺乏科學(xué)探究精神，較少考慮國(guó)家需要，功利思想較為明顯。

（三）醫(yī)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中缺乏對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。超過(guò)一半的醫(yī)學(xué)生對(duì)就業(yè)前景不了解，而33.9%的大一學(xué)生認(rèn)為容易就業(yè)，而50%的大二大三學(xué)生則認(rèn)為不容易就業(yè)。可見醫(yī)學(xué)生沒有經(jīng)常關(guān)注就業(yè)前景，這將會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)消極和缺少上進(jìn)心，不利于醫(yī)療事業(yè)和個(gè)人的發(fā)展。

（四）醫(yī)學(xué)生入學(xué)時(shí)，大多分?jǐn)?shù)高，第一志愿入校；醫(yī)學(xué)教育的學(xué)制長(zhǎng)、成本較高，導(dǎo)致醫(yī)學(xué)畢業(yè)生難以有好的心態(tài)正確就業(yè)定位，表現(xiàn)為醫(yī)學(xué)生就業(yè)時(shí)，期望值較高，不能正確評(píng)判自我。每次招聘會(huì)時(shí)都可以看到這樣的場(chǎng)景：大城市大醫(yī)院招聘臺(tái)前門庭若市；中小醫(yī)院、偏遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)院態(tài)度熱情，但門可羅雀，很多醫(yī)學(xué)畢業(yè)生不愿意去這些醫(yī)院，因此， 出現(xiàn)了一邊抱怨工作難找一邊抱怨人才難求的狀況。不確當(dāng)?shù)慕o自己評(píng)判，影響了醫(yī)學(xué)生就業(yè)能力的提升[1]。

二、對(duì)于醫(yī)學(xué)生對(duì)醫(yī)學(xué)專業(yè)認(rèn)識(shí)情況所存在問(wèn)題的建議

（一）報(bào)考醫(yī)學(xué)專業(yè)前做好充足準(zhǔn)備。提高自我認(rèn)識(shí)能力、報(bào)考技巧和獲取信息的能力。在報(bào)考醫(yī)學(xué)專業(yè)前，主動(dòng)收集和分析有關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)的各方面信息，不應(yīng)通過(guò)自身的想象給醫(yī)學(xué)專業(yè)下定義。通過(guò)別人的建議自己進(jìn)行抉擇。

（二）注重綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。①創(chuàng)新精神和科研能力的培養(yǎng)。這就需要大學(xué)生在校期間不能只死讀書， 做書呆子， 而是努力提高自己的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力， 多掌握一些技能， 具有一定的科研能力。加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和吃苦耐勞精神的培養(yǎng)。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展異常迅猛， ②各學(xué)科之間相互滲透， 要適應(yīng)當(dāng)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展需要， 必須具備寬廣的知識(shí)面， 能觸類旁通。這就需要保持強(qiáng)烈的求知欲， 善于在實(shí)踐中向他人學(xué)習(xí)， 在理論中進(jìn)行總結(jié)和分析。同時(shí)， 用人單位都希望來(lái)本單位工作的大學(xué)生具有能吃苦耐勞的精神、踏踏實(shí)實(shí)工作的作風(fēng)， 具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感[2]。

（三）要抓住大學(xué)生個(gè)人在提升就業(yè)能力中的這一關(guān)鍵主體環(huán)節(jié)。一是要樹立正確的就業(yè)觀，拋棄舊的就業(yè)觀、讀書觀。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該樹立“工作平等，工作光榮”的觀念，積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，到祖國(guó)最需要的地方去，到廣大農(nóng)村基層、西部落后地區(qū)去。二是要樹立正確的職業(yè)觀。醫(yī)學(xué)生的職業(yè)方向有其自身的特性，醫(yī)學(xué)生誓言中的“健康所系，性命相托。救死扶傷……不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展”是醫(yī)學(xué)生最好的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。三是要對(duì)自己的就業(yè)能力負(fù)責(zé)，要有自我學(xué)習(xí)、自我開發(fā)的意識(shí)與行為，并進(jìn)行長(zhǎng)期的投資積累，為未來(lái)職業(yè)選擇奠定基礎(chǔ)。四是要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和個(gè)性意識(shí)。競(jìng)爭(zhēng)促使進(jìn)步，大學(xué)生要直面社會(huì)的殘酷，積極鍛煉自己適應(yīng)社會(huì)的技能。同時(shí)要彰顯自己的個(gè)性，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，形成自己的特色，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地[3]。

參考文獻(xiàn)：

[1]季國(guó)平.當(dāng)前醫(yī)學(xué)生如何提升就業(yè)能力的思考[J]. 文教資料. 2011（04）

第2篇

班主任是學(xué)校教育工作的得力助手、班集體最有權(quán)威的教育者和組織者、學(xué)校各級(jí)部門聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶、學(xué)校和學(xué)生家庭及社會(huì)教育因素的協(xié)調(diào)者，擔(dān)負(fù)著對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理、教育、服務(wù)三個(gè)重要責(zé)任。因此班主任是一個(gè)平凡而又非常重要的工作崗位，在學(xué)校、院系以及班級(jí)之間起著不可缺少的聯(lián)系樞紐作用。在順利地送畢業(yè)了0005本科班后，我們不免有了一些工作體會(huì)，在此與大家交流。

班主任要對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，要對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，還要對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，因此班主任的工作瑣碎，工作量很大，工作時(shí)間也極不規(guī)范，這些都是是班主任工作辛苦的地方。但一旦真正挑上了這個(gè)擔(dān)子，如何去做好，要做得問(wèn)心無(wú)愧，在我們看來(lái)，只要本著真心誠(chéng)意替學(xué)生著想，與學(xué)生將心比心，就能迅速融入“班主任”這一角色，而且能建立起良好的師生關(guān)系。

大學(xué)時(shí)期是學(xué)生人生觀、價(jià)值觀、世界觀形成的重要階段，也是他們較多接觸社會(huì)、政治、個(gè)人前途等問(wèn)題的敏感時(shí)期。在這個(gè)階段，他們的行為和形態(tài)有著明顯的獨(dú)立性和自主性，已不可能完全服從班主任老師的安排，在面對(duì)一些矛盾、沖突、困難和問(wèn)題時(shí)，他們的思想、情緒又往往容易發(fā)生變化。針對(duì)學(xué)生素質(zhì)參差不齊的狀況，一方面正面教育和引導(dǎo)，并將教育引導(dǎo)作用貫穿整個(gè)學(xué)生生活的始終，另一方面要區(qū)別不同學(xué)生的情況，有的放矢，對(duì)癥下藥。

大一的新生剛剛進(jìn)入大學(xué)，還沒完全擺脫高中生的狀態(tài)，需要幾個(gè)月乃至一個(gè)學(xué)期的轉(zhuǎn)型期。這個(gè)時(shí)期對(duì)于學(xué)生的引導(dǎo)是非常重要的。首先要幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。中國(guó)的高中教育，很多地方都采用“填鴨式”的教學(xué)方式，片面的追求升學(xué)率，往往忽略了對(duì)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。許多學(xué)生都養(yǎng)成了需要人監(jiān)督才能學(xué)習(xí)的習(xí)慣，自控能力差。大學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍與高中不一樣，完全靠個(gè)人的主動(dòng)學(xué)習(xí)，一切靠自覺。然而正是因?yàn)榇髮W(xué)里沒有人督促學(xué)生去學(xué)習(xí)，部分學(xué)生開始茫然不知所措，自己無(wú)法或者不會(huì)給自己制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。有些學(xué)生能意識(shí)到這一點(diǎn)，他們會(huì)主動(dòng)找老師或者高年級(jí)的師兄討教學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，這樣的學(xué)生往往落后一段時(shí)間后會(huì)很快趕上來(lái)。但是還有部分同學(xué)會(huì)自我放松，開始遲到逃課，最后有些便沉溺于電腦游戲了。因此，大一下是逃課玩游戲的高發(fā)期，這個(gè)時(shí)候班主任應(yīng)該及時(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)，要經(jīng)常去學(xué)生宿舍了解情況。針對(duì)這樣的情況，一個(gè)強(qiáng)有力的班干部隊(duì)伍是必要的。大一如果樹立了學(xué)生良好的集體意識(shí)和強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，那么以后開展班級(jí)活動(dòng)就會(huì)得心應(yīng)手。對(duì)于轉(zhuǎn)型時(shí)間較長(zhǎng)學(xué)習(xí)落后的學(xué)生，我們會(huì)主動(dòng)找他們談心，幫助他們分析學(xué)習(xí)目的，安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，找高年級(jí)的師兄給他們傳授學(xué)習(xí)生活經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)證明這些方法得到的效果很好，很多學(xué)生都明白了大學(xué)生活應(yīng)該如何度過(guò)。開始有些后進(jìn)的學(xué)生后來(lái)都趕上來(lái)了成為尖子生。對(duì)于采用了上述方法成效不大的學(xué)生，我們分析了他們學(xué)習(xí)落后的原因。總結(jié)一下不外乎幾點(diǎn)：專業(yè)興趣差、曠課，玩電腦游戲。針對(duì)對(duì)所學(xué)專業(yè)不感興趣的同學(xué)，我們及時(shí)聘請(qǐng)一些老教授給他們介紹專業(yè)發(fā)展前景，給他們樹立專業(yè)信心，并強(qiáng)調(diào)打好基礎(chǔ)重要性。大一大二的時(shí)候，曠課現(xiàn)象較嚴(yán)重的主要是公共課，比如數(shù)學(xué)、普通物理、英語(yǔ)等。現(xiàn)在的學(xué)生個(gè)性意識(shí)很強(qiáng)烈，他們認(rèn)為老師講的不合口味，聽課不如自己看。如果學(xué)生自學(xué)能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，某門課讓他自己安排也未嘗不可。但對(duì)于成績(jī)差的學(xué)生，他們可能幾次課聽不懂就對(duì)該課程喪失信心，除了鼓勵(lì)他們外，還不能給他們?nèi)魏卫碛桑欢ㄒ笏麄兊秸n聽講，否則，他們一旦掉下一大截，就難以趕上。大三開始進(jìn)入專業(yè)課的學(xué)習(xí)，到課率也需要狠抓。

我們的做法是，每堂課給任課老師一張學(xué)生名單，發(fā)下去讓到課的學(xué)生簽名，課后放到班主任信箱，班主任再核對(duì)學(xué)生的筆跡（事先讓每位學(xué)生都簽一次名作為對(duì)照）。同時(shí)我們還時(shí)常課程開始的時(shí)候在教室門口查到課率，對(duì)于遲到或者曠課的學(xué)生給予嚴(yán)肅的批評(píng)。應(yīng)該說(shuō)，這種做法收到了一定的效果，讓我們及時(shí)了解了哪些同學(xué)不去上課，我們可以及時(shí)了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)。但這一做法需要任課老師的積極配合才行。

對(duì)于處理學(xué)生買電腦的問(wèn)題，我們的做法是，大一大二一定不許買，偷偷自己買的一周之內(nèi)自行處理掉，不然我們替他們處理。這務(wù)必要做到嚴(yán)厲，這當(dāng)然只是針對(duì)我們這些非計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生而言制定的政策。因?yàn)榇笠淮蠖菍W(xué)習(xí)基礎(chǔ)課的重要階段，絕對(duì)不能買電腦。學(xué)生買電腦的目的，如果說(shuō)只是為了學(xué)習(xí)，不會(huì)玩游戲，絕對(duì)不可能。以我們的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在的學(xué)生自控能力沒有那么強(qiáng)，一定不能手軟。大二下學(xué)期快期末的時(shí)候，我們班曾有兩個(gè)同學(xué)買電腦，都在兩周之內(nèi)自己處理掉了。這給其他同學(xué)起到了警示作用。大三的時(shí)候，因?yàn)楹芏嗤瑢W(xué)考gre和考toff，需要電腦練習(xí)機(jī)考，還有不少同學(xué)選了雙學(xué)位，需要有一臺(tái)電腦調(diào)試程序，因此，我們?cè)试S同學(xué)買電腦了。但也不是人人都允許買，有課程兩門或兩門以上不通過(guò)的學(xué)生不允許買電腦。另外也要告誡買了電腦的學(xué)生不能玩游戲。班主任要不定時(shí)到宿舍去檢查，及時(shí)告戒。

對(duì)于生活困難的學(xué)生，我們經(jīng)常找班干部、寢室長(zhǎng)以及樓管員了解情況。現(xiàn)在的孩子自尊心比較強(qiáng)，直接找他們問(wèn)家里困不困難，不一定能問(wèn)出真實(shí)的情況。應(yīng)該說(shuō)，宿舍樓管理員大都挺認(rèn)真的，他們了解許多學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)，所以我們通過(guò)和樓管員多交流，從他們那里能得到很多重要的信息。通過(guò)一段時(shí)間的了解后，學(xué)生的生活狀況我們基本上都有所了解。我們還做了一份表格，把學(xué)生的信息都記錄在里面，便于及時(shí)給予這些學(xué)生一些幫助。可能的話，多給他們提供勤工助學(xué)的機(jī)會(huì)。當(dāng)然這需要班主任老師多關(guān)注學(xué)校和系里的一些勤工助學(xué)崗位信息，要求班主任經(jīng)常要和學(xué)工部和系總支交流信息才能抓住可能的機(jī)會(huì)。總得來(lái)說(shuō)，我們班學(xué)生的家庭情況貧富差別較大，生活困難的吃飯都很拮據(jù)，生活寬裕的穿的鞋都是八百快一雙的。所以我們適當(dāng)調(diào)整宿舍，盡量把困難的學(xué)生排在一起，這樣就減少了貧富差別給他們?cè)斐傻男睦韷毫Γ脖阌诎嘀魅稳プ咴L，找他們談話的時(shí)候也不會(huì)掩飾什么。這個(gè)辦法取得的效果很好。

第3篇

關(guān)鍵詞：面試 技巧 職前教育 綜合素養(yǎng) 專業(yè)能力 教育方式

中圖分類號(hào)：G715.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.03.167

1 近期校外實(shí)訓(xùn)校園招聘會(huì)情況

2013年8月底，新學(xué)期伊始，北京科技經(jīng)營(yíng)管理學(xué)院計(jì)算機(jī)信息與工程系為2011級(jí)大三學(xué)生舉行了校外實(shí)訓(xùn)招聘雙選會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“校招雙選會(huì)”），旨在為我系學(xué)生畢業(yè)前能夠好地鞏固在校期間所學(xué)技能，增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，畢業(yè)后順利實(shí)現(xiàn)對(duì)口高薪就業(yè)。同時(shí)，解決全系大三學(xué)生第五學(xué)期校外實(shí)訓(xùn)的事宜。這樣做的目的就是想讓學(xué)生能夠從做中學(xué)、從學(xué)中做，與企業(yè)零距離接觸，為今后的實(shí)習(xí)、就業(yè)打下基礎(chǔ)。

本次校外實(shí)訓(xùn)校園招聘雙選會(huì)，聯(lián)想（北京）有限公司、中國(guó)通信建設(shè)第五工程局、北京星震同源數(shù)字系統(tǒng)有限公司、北京渥瑞達(dá)科技發(fā)展有限公司等五家專業(yè)對(duì)口單位蒞臨，我系2011級(jí)學(xué)生全部參加。在雙選會(huì)上，系主任首先介紹了本次校招雙選會(huì)的目的和要求，五家實(shí)訓(xùn)單位先后做了公司及實(shí)訓(xùn)崗位介紹，招聘的崗位均與我系電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)相匹配。在雙選會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，氣氛良好，秩序井然，每位同學(xué)均手持自己精心準(zhǔn)備好的自薦書和簡(jiǎn)歷，滿臉自信地穿梭于人流之中，積極與招聘人員交流，主動(dòng)了解用人單位的情況。

2 高職大三學(xué)生面試時(shí)存在的問(wèn)題

作為一名就業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師，筆者全程跟隨了整個(gè)雙選會(huì)級(jí)面試過(guò)程。作為面試參與者的每一名學(xué)生和所有工作人員，感慨、反思都很多。通過(guò)切身體會(huì)，總結(jié)提煉出一些具有共性的高職大三學(xué)生面試時(shí)存在的問(wèn)題與大家討論。

2.1 遍撒漁網(wǎng)，收效甚微

一下午的時(shí)間，首先由五家單位分別介紹各自企業(yè)的基本情況，以及崗位、福利等學(xué)生關(guān)注的問(wèn)題，公司介紹環(huán)節(jié)結(jié)束后，自然就該同學(xué)們唱主角了，大家自由選擇中意單位，很多人都抱著遍撒漁網(wǎng)的心態(tài)，每家都投簡(jiǎn)歷，每家都前去咨詢。但筆者感覺，這樣做有得必有失，得到的是投遞的數(shù)量，失去的卻是工作單位。有時(shí)說(shuō)，量變引起質(zhì)變，這是在物理上。可是招聘絕對(duì)是你情我愿，情投意合的事，你沒有真誠(chéng)與單位接觸，那單位能看上你嗎？筆者通過(guò)察言觀色，感覺同學(xué)們都比較喜歡大公司，于是聯(lián)想公司很多人都暗自相中了。既然有意向，那就應(yīng)該集中精力，鎖定目標(biāo)，因?yàn)楦蟮奈枧_(tái)更有助于個(gè)人施展能力與才華。如果打一個(gè)很形象的比喻，那就是“騎自行車，再努力也追不上路虎。”――平臺(tái)很重要！

2.2 基礎(chǔ)不牢，為時(shí)已晚

筆者作為大三學(xué)生的就業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師，一直在聯(lián)想面試教室陪著大家走完面試的全過(guò)程，最后一撥面試結(jié)束已經(jīng)下午六點(diǎn)半了。所謂旁觀者清，筆者看著出來(lái)進(jìn)去一撥又一撥的同學(xué)們，每個(gè)人的表情都充滿了期待與緊張。

從筆試環(huán)節(jié)的試卷來(lái)分析，考察內(nèi)容都是在大一大二時(shí)學(xué)過(guò)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，題型主要是客觀題，即單選和多選題，題目難度都不大，均為工作生活常用的知識(shí)。可是我們很多同學(xué)卻面對(duì)試題無(wú)從下手，貌似都學(xué)過(guò)，平時(shí)玩電腦也接觸過(guò)，可就是不知道正確答案。筆者想，同學(xué)們一定很無(wú)奈，內(nèi)心在悔恨當(dāng)初，可惜為時(shí)晚矣，所謂少壯不努力，老大徒傷悲。筆試最后一題是附加主觀題，大致內(nèi)容是請(qǐng)簡(jiǎn)述你在處理客戶投訴時(shí)會(huì)怎么做？很多同學(xué)都寫了，但僅僅就寫了兩三句，也許都不超過(guò)30個(gè)字，更有甚者，沒看到有這個(gè)題！

在面試環(huán)節(jié)，也是主要考察大家的專業(yè)技能運(yùn)用的情況，比如電腦某一硬件故障，該如何排查。有些同學(xué)根本答不出來(lái)，這就因?yàn)閷W(xué)生對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)沒有靈活掌握。

2.3 投機(jī)取巧，喪失誠(chéng)信

在筆試時(shí)，有的學(xué)生自作聰明，以為答題時(shí)在面試官貌似看不見或看不到時(shí)，利用手機(jī)搜索答案。筆者想說(shuō)，這時(shí)你自己已經(jīng)輸給了自己。企業(yè)最看重的是一個(gè)人的品行，誠(chéng)信、忠誠(chéng)、自覺，想在任何一個(gè)企業(yè)都是最需要的品質(zhì)之一，而你無(wú)視面試官的存在，偷摸搜索，已經(jīng)就輸在起點(diǎn)。當(dāng)然這個(gè)事只是個(gè)別人，大部分同學(xué)都能做到誠(chéng)信答題，筆者還是比較欣慰的。希望同學(xué)們記住，誠(chéng)信、守法很重要，工作了，每天都是考試，也許不是試卷的形式，但這比試卷更殘酷，小小的投機(jī)取巧，最終換來(lái)的就是一敗涂地！

2.4 素養(yǎng)欠缺，影響形象

整個(gè)校招雙選會(huì)，應(yīng)聘學(xué)生無(wú)論在著裝、形象、所攜帶的物品等每一方面，以及自己的舉手投足和一舉一動(dòng)間，筆者認(rèn)為均能反映出一個(gè)人的基本素養(yǎng)。

在筆試環(huán)節(jié)，有些同學(xué)面試沒有帶筆，以至筆試時(shí)，匆忙向老師和帶筆的同學(xué)求助，導(dǎo)致臨場(chǎng)慌亂，給考官留下了不好的印象，同時(shí)也影響其個(gè)人正常水平發(fā)揮。在分析面試環(huán)節(jié)，面試開始后，外面等待的同學(xué)陸續(xù)多起來(lái)，于是有人在門外要么仔細(xì)聽里面?zhèn)鞒龅穆曇簟⒁丛诟`竊私語(yǔ)討論筆試的內(nèi)容、要么在談天說(shuō)地、要么在擺弄手機(jī)……恰恰沒有幾個(gè)在安靜的等待！公共場(chǎng)合，難道就不知道安靜勿擾么？我們都是成年人了，同樣也是個(gè)準(zhǔn)職業(yè)人了，一些基本的禮儀規(guī)則都不清楚，何談到大公司去闖事業(yè)。大家想想無(wú)論是國(guó)家外交，還是企業(yè)交流、商務(wù)宴會(huì)，有幾個(gè)人站沒站相，說(shuō)話大聲，吞云吐霧的？有哪個(gè)公司允許室內(nèi)吸煙的？也許大家會(huì)反駁說(shuō)，我們的聲音不大，孰不知道人多力量大，多人的聲音匯聚就變成了合唱，這樣很影響其他在面試同學(xué)的聽覺和面試官的對(duì)話。而在面試室里，有些同學(xué)坐姿很不優(yōu)雅得體，不停地按動(dòng)筆帽發(fā)出嘎嘎刺耳的聲音。在面試結(jié)束時(shí)，沒幾個(gè)同學(xué)和面試官致謝的，甚至說(shuō)“再見”都沒有。形成鮮明對(duì)比的是，面試官在每個(gè)人自我介紹完畢后，都一直不停地說(shuō)謝謝。這些小事反映出的就是一個(gè)人的基本禮儀素養(yǎng)！

2.5 缺乏實(shí)踐，應(yīng)變不足

在聯(lián)想公司的面試環(huán)節(jié)，一共有40個(gè)應(yīng)聘學(xué)生，分了4組進(jìn)行集體面試。面試官很有能力，干練、思維快，也具有親和力，因?yàn)檫@一次是集體面試，而非一對(duì)一面試，面試官?zèng)]有問(wèn)應(yīng)聘學(xué)生個(gè)人情況、學(xué)習(xí)情況、個(gè)人特長(zhǎng)、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷、期待的薪資待遇等常規(guī)問(wèn)題。面試官對(duì)四組應(yīng)聘者問(wèn)的問(wèn)題都一樣，由于學(xué)生缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致回答各不相同，想當(dāng)然的占多數(shù)。

面試官讓每一組都先進(jìn)行一分鐘自我介紹，然后就是客服電話情景模擬，在模擬時(shí)面試官主要咨詢兩個(gè)問(wèn)題：一是筆記本電腦啟動(dòng)時(shí)黑屏，二是QQ能正常運(yùn)行，網(wǎng)頁(yè)卻打不開，回答要求就是誰(shuí)先準(zhǔn)備好，誰(shuí)就先說(shuō)，沒有回答先后順序，其實(shí)這個(gè)過(guò)程也是在考核大家的應(yīng)變能力和做事的響應(yīng)速度，于是同學(xué)們開始回答，但基本都沒有解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題。

面試環(huán)節(jié)的一個(gè)重要考察內(nèi)容就是基本的工作規(guī)范，比如呼叫坐席崗位，應(yīng)聘者在接聽電話的第一句話，大家都自然地說(shuō)出：“喂，你好，請(qǐng)問(wèn)有什么問(wèn)題？”可是大家想想平時(shí)我們撥通10086時(shí)，客服人員怎么接聽客戶來(lái)電的？自然就知道是自己思想里沒有意識(shí)到，而不是你不會(huì)說(shuō)。

模擬回答客戶問(wèn)題時(shí)，不能夠設(shè)法將問(wèn)題在自己范圍內(nèi)解決，而是讓客戶長(zhǎng)時(shí)間等待，自己去咨詢技術(shù)人員，或者直接讓客戶去售后服務(wù)點(diǎn)修理。也許學(xué)生會(huì)說(shuō)：因?yàn)槲也恢涝撛趺葱藁蛘邘退鉀Q，我好心幫他問(wèn)技術(shù)人員，反倒我錯(cuò)了，好無(wú)辜！其實(shí)你想想，如果你是客戶愿意長(zhǎng)時(shí)間等待電話響應(yīng)嗎？難道不會(huì)把客戶信息紀(jì)錄下來(lái)，自己搞明白了，再給客戶回?fù)芑厝幔繒r(shí)間觀念很重要，在職場(chǎng)里時(shí)間就是效率。

從面試效果來(lái)看，閑暇時(shí)間多出去兼職、學(xué)習(xí)的學(xué)生，明顯比整天在宿舍網(wǎng)吧打游戲的學(xué)生，在面試時(shí)更具競(jìng)爭(zhēng)力。

3 開展職前教育的必要性及具體建議

通過(guò)整個(gè)校招雙選會(huì)各環(huán)節(jié)的仔細(xì)觀察和分析，筆者認(rèn)為每個(gè)學(xué)生的為人處事理念、表達(dá)能力、反應(yīng)速度、專業(yè)技能暴露得一覽無(wú)余。我們說(shuō)，大一學(xué)基礎(chǔ)，大二學(xué)技能，大三長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，可是人的一生都在修行自身的素養(yǎng)、情操、修養(yǎng)。

一個(gè)人的專業(yè)技術(shù)和技能不熟練沒關(guān)系，可以快速現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，可是一個(gè)人的素質(zhì)素養(yǎng)和基本禮儀是靠日久習(xí)慣生成，日久見人心，小節(jié)可見品行。

綜上所述，在校內(nèi)開展職前教育，會(huì)促進(jìn)高職學(xué)生在職業(yè)能力和綜合素養(yǎng)的提升，同時(shí)，也為畢業(yè)前找到對(duì)口高薪就業(yè)單位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，提高學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量，拉升學(xué)校教育品牌及社會(huì)影響力。

鑒于此，可從以下五個(gè)方面開展好高職學(xué)生的職前教育：

第一，在大一入學(xué)伊始，指導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃，明確未來(lái)發(fā)展方向。

第二，在大二階段，強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)核心課知識(shí)技能的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)。

第三，在整個(gè)大學(xué)期間，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)道德。

第四，注重日常教學(xué)中，訓(xùn)練學(xué)生掌握基本的商務(wù)禮儀。

第五，在大三初期階段，開展崗位實(shí)戰(zhàn)演練，豐富學(xué)生專業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷。

具體來(lái)說(shuō)，對(duì)于高職學(xué)生，在第五學(xué)期伊始，校企合作開展上述五方面相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。在校內(nèi)，利用四個(gè)教學(xué)周完成崗前職業(yè)必備能力的相關(guān)培訓(xùn)；在校外，利用合作企業(yè)的資源和優(yōu)勢(shì)，完成對(duì)學(xué)生專業(yè)技能和崗位實(shí)戰(zhàn)能力的提升。二者相互作用和協(xié)調(diào)配合，最終必能將學(xué)生培養(yǎng)成“肯干、能干、善干”的高技能人才，在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的人才市場(chǎng)中具有較高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4 結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)本次跟蹤2011級(jí)學(xué)生的校招雙選會(huì)，筆者認(rèn)為每個(gè)參與者的心理感觸都很多，每個(gè)人只有不斷總結(jié)過(guò)去，才能提高升華。

我們所處的是教育學(xué)習(xí)的時(shí)代，人的培養(yǎng)不僅要注重專業(yè)技能方面，更應(yīng)注重人文、社交的培養(yǎng)，以適應(yīng)不斷發(fā)展的社會(huì)。大學(xué)生職前教育的培養(yǎng)，為畢業(yè)生步入社會(huì)提供保障，建立健全科學(xué)合理的大學(xué)生職前教育培養(yǎng)模式，提倡職業(yè)教育終身化，更好挖掘大學(xué)生職業(yè)潛力，使學(xué)生不斷地認(rèn)清自己，了解自己，確定職業(yè)定位，找準(zhǔn)就業(yè)方向，從而達(dá)到人有所用，各盡其才，對(duì)社會(huì)的資源整合，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展十分重要。

時(shí)間不能倒退，歷史不能重演，作為一個(gè)準(zhǔn)職業(yè)人，不要總想著下一次面試我一定不會(huì)這樣，殊不知每一次都是新的，沒有重復(fù)！以保爾柯察金的一句話與學(xué)生共勉：當(dāng)我們回首往事時(shí)，不因虛度年華而悔恨，不因碌碌無(wú)為而羞恥！

玫瑰、茉莉、檀香的香氣會(huì)隨風(fēng)傳送，而我們心中的香氣卻只能靠善行傳送，我們每個(gè)人都用自己的善行善舉編織成花環(huán)去妝點(diǎn)自己的人生，那么，我們的人生必將一直奪目開放！

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第4篇

時(shí)光如流星一般在我們的指間匆匆劃過(guò)，一轉(zhuǎn)眼我們的學(xué)習(xí)生活又將要接近尾聲了。下面是小編為大家整理的關(guān)于大學(xué)生個(gè)人優(yōu)秀總結(jié)范文，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

大學(xué)生個(gè)人優(yōu)秀總結(jié)范文1電子工藝實(shí)習(xí)是一門技術(shù)性很強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)課，也是我們理工科進(jìn)行工程訓(xùn)練，學(xué)習(xí)工藝知識(shí)，提高綜合素質(zhì)的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。從第2周到第5周每周周二午時(shí)四個(gè)小時(shí)來(lái)進(jìn)行這次實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)任務(wù)是制作一臺(tái)萬(wàn)用表，剛開始時(shí)我并不清楚電子工藝實(shí)習(xí)到底要做些什么，以為像以前的金工實(shí)習(xí)那樣這做做那做做。之后得知是自我做一個(gè)萬(wàn)用表，并且做好的作品能夠帶回去。聽起來(lái)真的很搞笑，做起來(lái)就應(yīng)也挺好玩的吧!就這樣，我抱著極大的興趣和玩的心態(tài)開始這次的實(shí)習(xí)旅途。

實(shí)習(xí)第一天也就是第二周，透過(guò)看錄像中電子工藝實(shí)習(xí)的范圍與技術(shù)，還有錄像中教師的技藝讓我艷羨不已，這個(gè)午時(shí)，我對(duì)電子工藝實(shí)習(xí)有了初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)電路板，電路元件有了必須的認(rèn)識(shí)，對(duì)我接下類的三周的實(shí)際操作給予了必須的指導(dǎo)。

第3周也并不是學(xué)制作，而是做一些基本工的練習(xí)，練習(xí)如何用電烙鐵去焊接電阻，導(dǎo)線。電烙鐵對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，所以我很認(rèn)真地對(duì)待這練習(xí)的機(jī)會(huì)。

我再說(shuō)說(shuō)焊接的過(guò)程。先將準(zhǔn)備好的元件插入印刷電路板規(guī)定好的位置上，待電烙鐵加熱后用烙鐵頭的刃口上些適量的焊錫，上的焊錫多少要根據(jù)焊點(diǎn)的大小來(lái)決定。

焊接時(shí)，要將烙鐵頭的刃口接觸焊點(diǎn)與元件引線，根據(jù)焊點(diǎn)的形狀作必須的移動(dòng)，使流動(dòng)的焊錫布滿焊點(diǎn)并滲入被焊物的縫隙，接觸時(shí)間大約在3—5秒左右，然后拿開電烙鐵。拿開電烙鐵的時(shí)間，方向和速度，決定了焊接的質(zhì)量與外觀的正確的方法是，在將要離開焊點(diǎn)時(shí)，快速的將電烙鐵往回帶一下，后迅速離開焊點(diǎn)，這樣焊出的焊點(diǎn)既光亮，圓滑，又不出毛刺。

在焊接時(shí)，焊接時(shí)間不要太長(zhǎng)，免得把元件燙壞，但亦不要太短，造成假焊或虛焊。焊接結(jié)束后，用鑷子夾住被焊元件適當(dāng)用力拔一下，檢查元件是否被焊牢。如果發(fā)現(xiàn)有松動(dòng)現(xiàn)象，就要重新進(jìn)行焊接。

焊接看起來(lái)很簡(jiǎn)單但其中有很多技巧要講究的，比如說(shuō)用偏口鉗掐導(dǎo)線的力度、焊錫絲的量和在焊的過(guò)程中時(shí)間都要把握準(zhǔn)才行，多了少了都不行!我覺得最難的就是托焊了，總是把握不好焊錫絲的量和電烙鐵托的時(shí)間。心想還好是練習(xí)，要不不明白要焊壞多少個(gè)原件呢。

第四，五周，我們開始了我們最終的萬(wàn)用表的焊接，想到平時(shí)在物理實(shí)驗(yàn)室里用的萬(wàn)用表此刻能夠經(jīng)自我的手焊接出來(lái)，心中難免有些許激動(dòng)。

大學(xué)生個(gè)人優(yōu)秀總結(jié)范文2經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn)中心教師的課堂講解與企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，使我加深了對(duì)自我專業(yè)的認(rèn)識(shí)。從而確定自我以后的努力方向。要想在短暫的實(shí)訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)到東西，就需要我們跟教師或同學(xué)進(jìn)行很好的溝通，加深彼此的了解。僅有我們跟教師多溝通，讓教師更了解我們，才能跟真切的對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)工作。由此，班級(jí)的文化“共享”就在生活中慢慢構(gòu)成了。

“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行!”在這短短的時(shí)間里，讓我深深的感覺到自我在實(shí)際應(yīng)用中所學(xué)專業(yè)知識(shí)的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”這句話的涵義。而教師在專業(yè)認(rèn)識(shí)周中所講的，都是課本上沒有而對(duì)我們又十分實(shí)用的東西，這又給我們的實(shí)訓(xùn)增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實(shí)際生活中，專業(yè)知識(shí)是怎樣應(yīng)用與實(shí)踐的。在這些過(guò)程中，我不僅僅明白了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識(shí)，并且讓我深深體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中各成員合作的重要性，要善于團(tuán)隊(duì)合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個(gè)大項(xiàng)目的，在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候，還要耐心聽取每個(gè)成員的意見，使我們的組合到達(dá)更加完美。

這次實(shí)訓(xùn)帶給我太多的感觸，它讓我明白工作上的辛苦，事業(yè)途中的艱辛。讓我明白了實(shí)際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣簡(jiǎn)便。

人非生而知之，雖然我此刻的知識(shí)結(jié)構(gòu)還很差，可是我明白要學(xué)的知識(shí)，一靠努力學(xué)習(xí)，二靠潛心實(shí)踐。沒有實(shí)踐，學(xué)習(xí)就是無(wú)源之水，無(wú)本之木。這次實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長(zhǎng)大：我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過(guò)著一種無(wú)憂無(wú)慮的生活，我們總是要走上社會(huì)的，而社會(huì)，就是要靠我們這些年輕的`一代來(lái)推動(dòng)。這就是我們不遠(yuǎn)千里來(lái)實(shí)訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我都應(yīng)當(dāng)好好經(jīng)營(yíng)自我的時(shí)間，充實(shí)、完善自我，不要讓自我的人生留下任何空白!

實(shí)訓(xùn)中除了學(xué)到不少專業(yè)知識(shí)，也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的資料，對(duì)于團(tuán)隊(duì)開發(fā)來(lái)說(shuō)，團(tuán)結(jié)一致使我深有體會(huì)。團(tuán)隊(duì)的合作注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠(yuǎn)都要堅(jiān)持親和誠(chéng)信，把專業(yè)理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中，不僅僅加深我對(duì)理論的掌握和運(yùn)用，還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理，這是也是實(shí)訓(xùn)最大的收獲。

此刻我對(duì)“一個(gè)人最大的財(cái)富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話十分的有感情，因?yàn)樗_實(shí)幫了我們不少。除此課本上的知識(shí)畢竟有限。經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn)，我班同學(xué)都有這樣一個(gè)感覺，課本上的理論知識(shí)與實(shí)際工作有很大差距，僅有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，專業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳，到此刻能夠熟練的按照流程開發(fā)軟件，這都與我班每個(gè)人的努力是分不開的。十個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，教會(huì)了我們很多東西，同時(shí)也鍛煉了大家踏實(shí)、穩(wěn)重的本事，每個(gè)人都很珍惜這來(lái)之不易的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。

在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)和不一樣的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，你會(huì)感覺到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學(xué)會(huì)溝通的方式及說(shuō)話技巧，學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)。經(jīng)過(guò)這十個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，我班同學(xué)都收獲頗豐，總體來(lái)說(shuō)對(duì)這次實(shí)訓(xùn)還是很滿意的。盡管實(shí)訓(xùn)很累，每一天早出晚歸。但真的很感激學(xué)校能夠供給我們這樣好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，以及東軟給予我們的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。我們深刻的了解到，僅有經(jīng)歷過(guò)，才明白其中的滋味。對(duì)于我而言，喜歡體驗(yàn)生活，能夠說(shuō)經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是軟件開發(fā)，什么是軟件工程，讓我對(duì)于軟件最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!程序員不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份職責(zé)心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自我的專業(yè)技能，社會(huì)不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人，所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變。為此我們將會(huì)在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵(lì)經(jīng)驗(yàn)，不斷磨礪自我，早日走向工作崗位。

大學(xué)生個(gè)人優(yōu)秀總結(jié)范文3時(shí)光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活即將過(guò)完，而這次實(shí)習(xí)就是我們學(xué)校生活與社會(huì)生活的一個(gè)良好的過(guò)度。

20--年1月25日，我進(jìn)入---公司行政管理部實(shí)習(xí)，擔(dān)任行政助理一職。行政助理工作是處理辦公室各種事情的一個(gè)崗位，主要負(fù)責(zé)管理好辦公室內(nèi)的各方面有序的進(jìn)行，所以工作非常繁雜。主要有以下幾個(gè)方面：

1、材料收集

在行政部工作，少不了與文字打交道，因?yàn)楣ぷ鞯男枰且鸭恍┵Y料，有時(shí)候是自己部門的工作，有時(shí)會(huì)協(xié)助其他部門，以便下一步工作的開展。

在我實(shí)習(xí)期間，公司決定制作一些宣傳冊(cè)和宣傳欄，在選擇制作單位時(shí)，就需要關(guān)于制作單位第一手的資料，比較它們的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，為最后的決策作參考。為了更客觀的了解制作單位的情況，我在網(wǎng)上搜集完資料后，又進(jìn)行了實(shí)地的考察，對(duì)確定好的幾個(gè)因素進(jìn)行了詳細(xì)的了解，確保資料的準(zhǔn)確。

2、檔案管理

人事部招聘工作完成后，通過(guò)面試的人員，會(huì)經(jīng)過(guò)短時(shí)間的培訓(xùn)，最后會(huì)辦理入職手續(xù)，這些工作都是有作為行政人員的工作，把他們的個(gè)人資料，分檔管理。除了人事檔案需要管理，還有許多重要文件需要管理。公司要不斷的拓展業(yè)務(wù)及開展新的項(xiàng)目，開展工作的過(guò)程中就會(huì)與其他公司和個(gè)人產(chǎn)生法律關(guān)系，這樣就會(huì)有很多合同的簽訂和合同的管理工作，最后把這些合同歸檔入案。

3、會(huì)議記錄

公司規(guī)定每星期都要開展一次會(huì)議，其會(huì)議主要是安排本周的工作及總結(jié)上周在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案。除了定期的例會(huì)，在實(shí)習(xí)期間，又召開了許多日常會(huì)議。經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人的會(huì)議，各部門會(huì)議，有全體員工參加的安全動(dòng)員大會(huì)等等。在會(huì)議中作為行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇奈頤薔透涸鵂鍬頰獯位嵋櫚哪諶藎嵋榻崾笳沓砂副荊岸┤氬帷W魑迪吧蛭湛家滴癲皇嗆蓯熗罰嵋榧鍬加質(zhì)嗆苤匾奈牡擔(dān)暈頤侵荒蘢鲆恍ㄖ墓ぷ鰲8湛跡姓康墓ぷ魅嗽被嵐殉醺甯頤牽頤歉涸鸚6裕械氖焙蚧嵴幌攣綞甲?a href='//xuexila.com/diannao/' target='_blank'>電腦前，為的就是零失誤。慢慢熟練后，校對(duì)的會(huì)議記錄也多了起來(lái)，錯(cuò)誤也越來(lái)越少。整理會(huì)議記錄，是行政人員的主要工作，也是必須掌握的工作之一。

4、協(xié)助辦理會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排

組織籌辦會(huì)議是每一個(gè)單位的行政人員不可或缺的工作內(nèi)容，在匯晶電腦城擔(dān)任行政助理期間，公司召開過(guò)許多次會(huì)議，所以我多次參與相關(guān)工作。開會(huì)之前，要通知參加會(huì)議的人員，確保所有與會(huì)人員對(duì)開會(huì)的時(shí)間地點(diǎn)是知曉的。然后開始布置會(huì)場(chǎng)，會(huì)議開始前半個(gè)小時(shí)將空調(diào)打開以確保會(huì)場(chǎng)溫度不能太低并檢查會(huì)場(chǎng)布置情況。會(huì)議開始后還要安排人員進(jìn)行倒水工作。給參會(huì)人員倒水，看起來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)則里面的學(xué)問(wèn)很深。倒水應(yīng)該從最中間的領(lǐng)導(dǎo)也就是經(jīng)理開始，水倒杯的七分滿，動(dòng)作要輕，不能因?yàn)樽约簞?dòng)作太大而打亂與會(huì)人員的思路。不倒時(shí)應(yīng)該站在門口并隨時(shí)觀看與會(huì)人員的紙杯。會(huì)議結(jié)束后就開始打掃清理會(huì)場(chǎng)，剩余的會(huì)議用品，比如說(shuō)天氣不是很冷的時(shí)候會(huì)用礦泉水，應(yīng)該整理并清點(diǎn)數(shù)量，這些工作都需要認(rèn)真細(xì)致的做。

5、接聽來(lái)電

接聽來(lái)電是一項(xiàng)很重要的工作。接電話主要是為了記錄下來(lái)電者的訴求和需要，我們就要將其整理然后轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員。說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)做起來(lái)卻并不容易。對(duì)關(guān)鍵的內(nèi)容要準(zhǔn)確的記錄，因?yàn)槲覀儾豢赡茉诳蛻魭斓綦娫捄笤俅蚧厝ブ匦略儐?wèn)之前的談話內(nèi)容。考驗(yàn)著很多素質(zhì)。

6、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞

每天到公司的第一件事就是做信件的收取工作，其他部門的快遞也都是由我們行政部負(fù)責(zé)收取。實(shí)習(xí)期間我就給財(cái)務(wù)部的同事取過(guò)快遞，也協(xié)助行政部寄發(fā)過(guò)快遞。不僅僅如此，還涉及了許多打印、傳真的工作。

工作中的不足

經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多也成長(zhǎng)了很多，但也有一些不足需要我在以后的實(shí)習(xí)和工作過(guò)程中需要改進(jìn)：

1、不夠細(xì)心，在工作中不夠謹(jǐn)慎。

行政部的工作雖然難度不大，但是卻非常繁雜，這就要求每一個(gè)行政人員必須細(xì)心，細(xì)心是必要的素質(zhì)。在這方面，我做的還不夠好，總是會(huì)犯一些不必要的錯(cuò)誤。

2、缺乏實(shí)際運(yùn)用專業(yè)知識(shí)的能力，由于平時(shí)很少活用過(guò)去所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，在進(jìn)入實(shí)際的企業(yè)只會(huì)，面對(duì)實(shí)際的問(wèn)題，顯得手忙腳亂，不知道該如何下手，不知道該怎樣系統(tǒng)化的與學(xué)到的知識(shí)聯(lián)系起來(lái)，只能盲目的去探索。

3、吃苦耐勞的能力有待提高，學(xué)校的生活相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較悠閑的，進(jìn)入企業(yè)之后繁雜的工作，額定的工作的時(shí)間，讓自己很難適應(yīng)，會(huì)感到很累。

實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

在電腦城實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，對(duì)我個(gè)人而言受益匪淺，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)大型商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)模式有了較深入的了解。

匯晶電腦城是通過(guò)租賃商鋪來(lái)獲得盈利，而公司對(duì)所有商戶提供物流管理，以確保商場(chǎng)規(guī)范有序的運(yùn)作。

2、對(duì)管理員的管理藝術(shù)有了較深入的思考。

管理歸根到底就是人與人之間的溝通交流!如何進(jìn)行有效的溝通與交流，這是管理員所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題!從電腦城的三位管理員師傅的身上，我獲得了很多這方面的知識(shí)!

3、對(duì)電腦城的宣傳策劃有了較深入的了解。

明白了宣傳策劃對(duì)于電腦城的銷售業(yè)績(jī)起著至關(guān)重要的作用。

4、對(duì)我個(gè)人的素質(zhì)也是一次難得的考驗(yàn)。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到了自己的許多不足和需要改進(jìn)的地方。認(rèn)識(shí)到了自己需要在進(jìn)入社會(huì)之前在自己身上不足的地方多下功夫。

5、對(duì)社會(huì)工作環(huán)境有了全面的認(rèn)識(shí)。

從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處的方式完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不好時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。

每個(gè)大學(xué)生在真正進(jìn)入社會(huì)之前都應(yīng)該擁有一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，了解職場(chǎng)。讓我們學(xué)到了很多在課堂上、書本上根本就學(xué)不到的知識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中，使我增長(zhǎng)了見識(shí)，同時(shí)也開拓了我的視野，也深深的體會(huì)到了競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我意識(shí)到，不光要在實(shí)際操作中培養(yǎng)我們的工作素養(yǎng)，鍛煉自己的工作能力，提高自己的工作智商。同時(shí)也要與自己的工作伙伴建立良好的情感，提高自己的工作情商。這一點(diǎn)真的很重要，沒有任何一個(gè)人可以脫離工作伙伴而單獨(dú)的把工作完成好。任何時(shí)候都不要忽略人的因素。一個(gè)多月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高，更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是一個(gè)新的開始，在新的起點(diǎn)上，我將重新審視自己，不斷提高自己的能力，重視充實(shí)自己薄弱的地方，為真正踏入社會(huì)做好充分的準(zhǔn)備。

大學(xué)生個(gè)人優(yōu)秀總結(jié)范文4在我跨入學(xué)校大門的時(shí)候。到現(xiàn)在已經(jīng)要離開學(xué)校，時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼就要畢業(yè)，大學(xué)生畢業(yè)小結(jié)。現(xiàn)在著手寫畢業(yè)小結(jié)，感慨萬(wàn)千!

這3年，我不斷注意提高自身修養(yǎng)，在各方面以一名學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，審視自己。努力作為我學(xué)習(xí)、工作和生活的一種志向，作為自己實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值取向與理想信念的目標(biāo)，是一項(xiàng)無(wú)比神圣而光榮的事。

我注意從平時(shí)做起，從小事做起，不怕苦不怕累，腳踏實(shí)地，認(rèn)真工作，經(jīng)常向老師和同學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、交流心得，認(rèn)真關(guān)心國(guó)家大事，在日常生活中處處以一名學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己和激勵(lì)自己。

我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中，注意克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面有更大的進(jìn)步。正確地看待自己的長(zhǎng)與短、得與失、名與利。

一個(gè)人的一生，每一步都要自己去走，人生需要自己去探索，不是靠父母;人生必須做出無(wú)數(shù)次選擇，每次決定都會(huì)給我?guī)?lái)一份收獲、一種尊嚴(yán)，使我懂得去愛惜這段過(guò)程，愛惜自己的人生。

面對(duì)二十一世紀(jì)這個(gè)信息知識(shí)爆炸的時(shí)代，面對(duì)知識(shí)就是力量，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷，我認(rèn)為離開了知識(shí)將是一個(gè)一無(wú)是處的廢人。以資本為最重要生產(chǎn)力的資本家的時(shí)代將要過(guò)去，以知識(shí)為特征的知本家的時(shí)代即將到來(lái)。而大專時(shí)代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)的黃金時(shí)代，我應(yīng)該抓住這個(gè)有利的時(shí)機(jī)和機(jī)遇，用知識(shí)來(lái)武裝徹底自己的頭腦，知識(shí)是無(wú)價(jià)的寶藏。

在以后的工作的時(shí)間里，我會(huì)很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，去學(xué)到很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處事之道，闊大了知識(shí)面，豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。

十分感謝老師們這些年來(lái)的培養(yǎng)給我的指導(dǎo)，讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，讓我在即將結(jié)束的大專生活中留下了美好的一頁(yè)。謝謝!我也要對(duì)班主任說(shuō)一聲謝謝，感謝他們對(duì)我的栽培我要對(duì)同學(xué)說(shuō)一聲謝謝 感謝這些年來(lái)對(duì)我的照顧!

這三年中經(jīng)歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因?yàn)檫@些印記見證我的成長(zhǎng)。三年的鍛煉，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于面對(duì)未來(lái)，邁向社會(huì)的我們來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，面對(duì)過(guò)去，我無(wú)怨無(wú)悔，來(lái)到這里是一種明智的選擇;面對(duì)現(xiàn)在，我努力拼搏;面對(duì)將來(lái)，我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個(gè)機(jī)遇，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。

大學(xué)生個(gè)人優(yōu)秀總結(jié)范文5一年的時(shí)間，匆匆流逝。大學(xué)三年，恍若隔世。不知不覺中我做了3年的學(xué)生工作，都沒有逃開宣傳。一步步，艱辛，卻快樂、堅(jiān)實(shí)的。每一年，在那里，獲得了不多不少的友情和或多或少的本領(lǐng)。我很慶幸，在我學(xué)習(xí)成績(jī)不如意，專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)的情況下，我畢竟可以留下點(diǎn)成績(jī)來(lái)說(shuō)事的，也僅此而已。

大三這一年，我恬為學(xué)生會(huì)學(xué)研、實(shí)踐、宣傳、心理中心副主席，并帶隊(duì)宣傳小組。我很慶幸，手下有那么一些人，在各方面都做的很好。中心一直井井有條，沒有出現(xiàn)大亂子。而且在學(xué)院大活動(dòng)的情況下，我們學(xué)生會(huì)整體很團(tuán)結(jié)。我們擁有同一個(gè)目標(biāo)，同一個(gè)希望。我們把我們的運(yùn)動(dòng)會(huì)開展的如火如荼，我們把我們的團(tuán)支部風(fēng)采大賽開展的精彩紛呈，我們把我們的電腦節(jié)開展的壯麗繽紛。那些回憶，都只是我們的。那些成功，以及背后付出的努力和汗水，別人知道不知道的，都是只屬于我們自己的。

整整一年的總結(jié)。我不知道該從何說(shuō)起。暑期社會(huì)實(shí)踐的忙碌，我或多或少，跟三個(gè)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)都有一些聯(lián)系。我慢慢的看著我們的干部成長(zhǎng)起來(lái)，慢慢的`從什么都不懂，開始變的干練，精細(xì)，沉穩(wěn)。當(dāng)然，我們的歡笑，也留在了那年夏天。干部們的友誼從那年夏天開始，也為之后一學(xué)年的工作開展，互相聯(lián)系打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

記憶中，新學(xué)期回來(lái)后，忙碌的工作是從迎新開始的。迎接著我們大一可愛的學(xué)弟學(xué)妹們，搬行李，幫他們帶去報(bào)名，下寢室慰問(wèn)。我們的干事，全是在那些可愛的新生們里挑選出來(lái)的。他們的勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)，感動(dòng)著我，也證明著自己。

運(yùn)動(dòng)會(huì)的那段時(shí)間。我們個(gè)個(gè)努力，時(shí)時(shí)準(zhǔn)備著。主席團(tuán)的我們，每天早上6點(diǎn)不到起來(lái)，匆匆忙忙的從東院撲騰到本部，就為了陪我們的大一練廣播操。晚上，在圖書館下的那片空地上，還是能看到我們的身影。日夜操練的勞累。我們信心滿滿的迎接我們的運(yùn)動(dòng)會(huì)，卻受到最大的打擊。我并不知道我們的廣播操為什么是最后一名。在主席臺(tái)上看著大一新生，整齊一致，精神飽滿。我們沒有理由拿最后一名。而我們最后一名的原因，我想我再也不會(huì)知道，不過(guò)我依舊為我們自己驕傲。畢竟，我們努力過(guò)，奮斗過(guò)，比誰(shuí)都辛苦，比誰(shuí)都堅(jiān)強(qiáng)。運(yùn)動(dòng)會(huì)剩下的，卻全都是我們的驕傲。宣傳小組擁有一群可愛的人，忙碌的身影和不停的筆，鑄就了我們宣傳的成功。滿分的高分，在運(yùn)動(dòng)會(huì)上信息與工程學(xué)院的宣傳分拿到第二。而整一個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們的運(yùn)動(dòng)員，我們學(xué)院的觀眾，一起加油努力。第一次，創(chuàng)下了輝煌，拿到了第一。當(dāng)金燦燦的獎(jiǎng)狀被我們拿在手里，映著夕陽(yáng)，格外的美。

下學(xué)期的團(tuán)支部風(fēng)采大賽，出乎我們的預(yù)料的精彩。人才輩出的讓我吃驚。小品舞蹈歌曲武術(shù)書法，所有的表演節(jié)目，翻陳出新。吸引人的眼球。這給了我們一個(gè)契機(jī)，通過(guò)申請(qǐng)，我們終于把決賽的地點(diǎn)定在了夢(mèng)想劇場(chǎng)。我知道，我們每個(gè)人都很緊張這次活動(dòng)。第一次在夢(mèng)想劇場(chǎng)辦活動(dòng)，激動(dòng)，緊張，并且需要小心謹(jǐn)慎。各個(gè)班級(jí)都在排練活動(dòng)。而我們，也在辛勤忙碌著。夢(mèng)想劇場(chǎng)的幕布，是我們幾個(gè)辛辛苦苦花了3天和一個(gè)上午趕出來(lái)的。我整整的跪了三天，除去上課和吃飯，每天從8點(diǎn)跪到9點(diǎn)多，回到寢室，也關(guān)門被鎖在外面了。最后一天，海報(bào)上貼的滿滿的甜甜圈。卻在表演了兩個(gè)節(jié)目后飛飛揚(yáng)揚(yáng)的掉落。“信息與工程學(xué)院、求真學(xué)院信息與工程系”幾個(gè)字也從尾掉到了頭。當(dāng)撕下那一行字的時(shí)候，有誰(shuí)能懂得我們的心，當(dāng)胡哲平深深鞠躬的那一刻，鼻子酸酸的感覺又有誰(shuí)懂呢?落幕，曲終，人散。但是那幾夜跪出來(lái)的辛苦，卻是溫馨甜蜜的回憶。

電腦節(jié)的如期而至，讓我們所有人都忙碌起來(lái)了。各個(gè)系列活動(dòng)的子活動(dòng)不斷的籌劃，修改，整合，落實(shí)，每一個(gè)人盡心盡力的希望把他做到最好。這也許是我大學(xué)三年里見到的做的最好的一屆電腦節(jié)了。我們不斷的推陳出新，致力于把活動(dòng)辦精，成為我們學(xué)院品牌活動(dòng)。信息游園會(huì)的組織和開展，打響了電腦節(jié)的第一炮。而之后的系列活動(dòng)都取得了不俗的反響。到了閉幕式，我想我們這屆主席團(tuán)應(yīng)該算是很有獻(xiàn)身精神吧。電腦節(jié)閉幕式上我們的開場(chǎng)舞，不知道留下多少可笑的回憶。我們只是想在學(xué)生工作的最后，留下一點(diǎn)念想，如是而已。

換屆的進(jìn)行中，我們都退休了，告別我呆了三年的團(tuán)體，滿打滿算，1000多個(gè)日子。不得不服老，我們留下了不小的成績(jī)，但也就是成績(jī)而已，更大的輝煌，和我們的遺憾，都讓下一屆的學(xué)生會(huì)去創(chuàng)造，去彌補(bǔ)。

在這一年，我中心各部門都順利完成了日常工作，并協(xié)作承辦了幾項(xiàng)學(xué)院活動(dòng)。

學(xué)研部的工作比較繁瑣，卻是管理學(xué)院的學(xué)習(xí)科研、學(xué)科競(jìng)賽等學(xué)科類工作。在這學(xué)年推出的班級(jí)狀態(tài)數(shù)據(jù)表，以簡(jiǎn)單直觀的數(shù)據(jù)來(lái)展示各個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)情況。每月統(tǒng)計(jì)的工作浩大艱苦。但是在學(xué)研部的努力下數(shù)據(jù)表在一個(gè)月之內(nèi)初步建立，日后完善。并每月及時(shí)更新。部長(zhǎng)及干事及時(shí)的下班級(jí)抽調(diào)班級(jí)缺曠課情況。在通知、組織科研項(xiàng)目，舉辦學(xué)科競(jìng)賽等方面也是做到了及時(shí)和準(zhǔn)確。

實(shí)踐部在整一學(xué)年中做到了實(shí)干，踏實(shí)。真正做到了“引領(lǐng)信息服務(wù)社會(huì)”。實(shí)踐部帶領(lǐng)志愿者下社區(qū)，走訪敬老院，并在學(xué)校積極組織策劃開展一系列服務(wù)活動(dòng)。并和我院特色結(jié)合，開展家電維修，贏得了學(xué)校學(xué)生和社區(qū)居民的支持。在學(xué)院各類活動(dòng)中，實(shí)踐部很好的負(fù)責(zé)了后勤工作，并開展了青年志愿者月和“3·5”學(xué)雷鋒日等系列活動(dòng)。

宣傳部經(jīng)過(guò)一年的努力，在學(xué)校學(xué)院各類網(wǎng)站均有發(fā)稿，學(xué)院各活動(dòng)的海報(bào)均由學(xué)生會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)。并在運(yùn)動(dòng)會(huì)中宣傳取得了滿分，列全校各學(xué)院第二名。在團(tuán)支部風(fēng)采大賽上，宣傳部及各部門花費(fèi)3天時(shí)間，完成了幕布的策劃，繪畫，拼裝，使得幕布變成活動(dòng)的一大亮點(diǎn)。

第5篇

關(guān)鍵詞 大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目 醫(yī)學(xué)院校 廣東醫(yī)學(xué)院

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Practice and Exploration of Innovative Experimental Program for

Undergraduates in Guangdong Medical College

LIANG Yi[1]， GUO Lianxian[2]， ZHAO Zuguo[1]， XU Junfa[1]

（[1] Department of Clinical Immunology， Guangdong Medical College， Dongguan， Guangdong 523808；

[2] Department of Public Health， Guangdong Medical College， Dongguan， Guangdong 523808）

Abstract Objective： To explore the practice of innovative experimental program for undergraduates in Guangdong Medical College. Method： The funding for the innovative experimental program for undergraduates was statistically analyzed， and the mode， effect and problems of the program were summarized. Results： The investigation for the program was found to be increasing gradually in 2010-2012. The program had improved the experimental skill and creativity. However， there were still some problems that need to be solved. Conclusion： The advantage of the practice program should be enhanced. The students should be led not only to complete the programs but also to build character.

Key words innovative experimental program for undergraduates； medical college； Guangdong Medical College

大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練是“十一五”期間教育部為推動(dòng)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)工作的一項(xiàng)重要舉措，是高等院校教學(xué)質(zhì)量與改革工程的重要組成部分。①該計(jì)劃2006年試點(diǎn)，2007年正式實(shí)施，旨在促進(jìn)高校人才培養(yǎng)模式和教學(xué)方法的創(chuàng)新，鼓勵(lì)大學(xué)生盡早參與科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)和社會(huì)實(shí)踐等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，提高大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和實(shí)踐能力；按照“興趣驅(qū)動(dòng)、自主實(shí)踐、重在過(guò)程”的原則，鼓勵(lì)開展團(tuán)隊(duì)合作、產(chǎn)學(xué)研合作和國(guó)際合作項(xiàng)目。

1 國(guó)家大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)狀

早在1969年，美國(guó)麻省理工學(xué)院設(shè)立的“大學(xué)生創(chuàng)新研究項(xiàng)目”，首次為本科生創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)提供了方向，基于較好的資金保障和環(huán)境支持，該模式獲得了成功。我國(guó)國(guó)家大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)計(jì)劃于2007年正式執(zhí)行，主要面向全日制本科二、三年級(jí)學(xué)生。項(xiàng)目執(zhí)行模式一般為：（1）申報(bào)：由本科學(xué)生個(gè)人或創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)（一般3～5人），在導(dǎo)師指導(dǎo)下，自主進(jìn)行文獻(xiàn)檢索、方法設(shè)計(jì)、標(biāo)書寫作。（2）評(píng)審：由專家組成評(píng)審小組，按照比例，對(duì)優(yōu)秀項(xiàng)目予以資助，平均不少于1萬(wàn)元/項(xiàng)，項(xiàng)目高校給予創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目不少于1∶1的配套經(jīng)費(fèi)支持，經(jīng)費(fèi)由學(xué)校代管，由承擔(dān)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目學(xué)生使用。（3）項(xiàng)目實(shí)施階段：學(xué)校示范性實(shí)驗(yàn)中心、各類開放實(shí)驗(yàn)室和重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室向?qū)W生免費(fèi)提供實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地和儀器設(shè)備，學(xué)生完成項(xiàng)目?jī)?nèi)容，研究期限為1～3年，每年匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。（4）項(xiàng)目驗(yàn)收：學(xué)生提交總結(jié)報(bào)告，補(bǔ)充材料為論文、設(shè)計(jì)、專利等相關(guān)支撐材料，評(píng)審優(yōu)秀項(xiàng)目予以獎(jiǎng)勵(lì)。②

教育部在2007、2008年，每年資助3000個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，2009和2010年每年資助4500個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。國(guó)內(nèi)以北京大學(xué)、③武漢大學(xué)、④吉林大學(xué)⑤等學(xué)校率先進(jìn)入首批立項(xiàng)高校，近幾年越來(lái)越多的高校紛紛加入，比如山東大學(xué)、⑥上海交通大學(xué)、⑦武漢理工大學(xué)、⑧中國(guó)地質(zhì)大學(xué)、⑨南昌大學(xué)⑩等都因此項(xiàng)目，在本科教育實(shí)踐中獲得靈感和經(jīng)驗(yàn)。

2 廣東醫(yī)學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)施情況

廣東醫(yī)學(xué)院作為醫(yī)學(xué)院校，培養(yǎng)的學(xué)生將來(lái)大多都工作在解決實(shí)際問(wèn)題的一線崗位，因此，培養(yǎng)其具備基本的科研素質(zhì)，是我們教育工作者需要認(rèn)真落實(shí)的問(wèn)題。

我校醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)學(xué)院免疫檢驗(yàn)、微生物檢驗(yàn)、臨床檢驗(yàn)、血液檢驗(yàn)等實(shí)驗(yàn)課程的綜合訓(xùn)練，使該專業(yè)本科生動(dòng)手能力普遍較強(qiáng)。但現(xiàn)有課程安排，對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的訓(xùn)練不足。因此，早在2007年，廣東醫(yī)學(xué)院臨床免疫教研室率先在本學(xué)院學(xué)生中開展大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，學(xué)生參與積極性很高，也逐漸引起了全校師生的關(guān)注。因此，從2010年開始，學(xué)校在全校范圍內(nèi)推廣大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。

2.1 基本情況

2010年主要立項(xiàng)為自然科學(xué)類項(xiàng)目，2011年資助范圍擴(kuò)展到自然科學(xué)類、社會(huì)科學(xué)類、發(fā)明創(chuàng)作類，每種類型分別設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目和一般項(xiàng)目。學(xué)校對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目資助力度呈整體上升趨勢(shì)，2011、2012年分別投入116，200元、132，300元資助項(xiàng)目。2011年資助自然科學(xué)類76，300元，社會(huì)科學(xué)類24，600元，發(fā)明創(chuàng)造類15，300元；2012年資助自然科學(xué)類100，000元，社會(huì)科學(xué)類20，300元，發(fā)明創(chuàng)造類12，000元。資助各類型數(shù)目由表所示，自然科學(xué)類總資助項(xiàng)目數(shù)從2010年到2012年有所下降，但重點(diǎn)項(xiàng)目呈逐年上升趨勢(shì)。社會(huì)科學(xué)類和發(fā)明創(chuàng)造類每年的資助一般項(xiàng)目數(shù)有所下降。平均各項(xiàng)資助力度由圖所示，除自然科學(xué)類重點(diǎn)項(xiàng)目由2011年平均3700元/項(xiàng)上升至2012年平均5000元/項(xiàng)，其他各項(xiàng)大體保持穩(wěn)定。分析發(fā)現(xiàn)，自然科學(xué)類雖總數(shù)目下降，但資金更多投入到重點(diǎn)項(xiàng)目的支持。社會(huì)科學(xué)類及發(fā)明創(chuàng)造類總資助金額下降與其一般項(xiàng)目資助數(shù)下降有關(guān)。

2.2 項(xiàng)目模式

考慮到基礎(chǔ)理論課開設(shè)在大一大二，項(xiàng)目成員一般為大二或大三有一定理論基礎(chǔ)的學(xué)生，成員控制人數(shù)在3～5個(gè)。課題選擇有導(dǎo)師指導(dǎo)選題和自主立題兩種形式。前者比如“Pim-1在高糖性血管平滑肌細(xì)胞增殖中的作用及機(jī)制研究”，“胃癌中14-3-3sigma蛋白的表達(dá)及其與臨床病理特征和預(yù)后的關(guān)系”等為導(dǎo)師提供自己科研課題的思路。后者有“微博對(duì)大學(xué)生看待公共事件的影響研究”、“ 廣東醫(yī)學(xué)院本科生科研的現(xiàn)狀及對(duì)策研究”等為學(xué)生自選課題。分析發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)課題為導(dǎo)師指定課題，尤其是在自然科學(xué)類項(xiàng)目比較突出，學(xué)生自選課題重要集中在社會(huì)科學(xué)類。創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)實(shí)施地點(diǎn)和實(shí)驗(yàn)條件大多由學(xué)校重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室及開放實(shí)驗(yàn)室提供。

表1 2010-2012年廣東醫(yī)學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)資助項(xiàng)目數(shù)

圖1 廣東醫(yī)學(xué)院2011-2012年各類項(xiàng)目資助金額

2.3 取得的成效

通過(guò)課題研究，培養(yǎng)了學(xué)生邏輯思維能力、動(dòng)手能力、信息檢索能力、文獻(xiàn)寫作能力等，課題進(jìn)展順利的，還可以申報(bào)廣東省和國(guó)家大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。2012年學(xué)校獲得64項(xiàng)省大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的立項(xiàng)和資助。

在導(dǎo)師指導(dǎo)下，學(xué)生將研究成果整理成科研或者申請(qǐng)專利。例如臨床免疫教研室的老師，指導(dǎo)本科生課題“新德里金屬 -內(nèi)酰胺酶多克隆抗體的制備及其抑制不同金屬 -內(nèi)酰胺酶活性的研究”，發(fā)表SCI文章， 并申請(qǐng)了2項(xiàng)國(guó)家專利（申請(qǐng)編號(hào)：201210314138.X和2012083000491210）。學(xué)生在完成項(xiàng)目的同時(shí)，不僅掌握了技能，而且更有自信，在求職及考研過(guò)程中，往往比其他同學(xué)更具優(yōu)勢(shì)。

2.4 存在的問(wèn)題

大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中，還是存在一些問(wèn)題。該項(xiàng)目重點(diǎn)為培養(yǎng)學(xué)生，但有時(shí)會(huì)出現(xiàn)形式大過(guò)內(nèi)容的現(xiàn)象。例如，相比較華中科技大學(xué)等綜合實(shí)力雄厚的大學(xué)， 學(xué)校開放的實(shí)驗(yàn)室在數(shù)量和管理上還有待提高；教師層面，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，部分課題的導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)并不連貫；學(xué)生層面，由于對(duì)科研認(rèn)識(shí)不足，個(gè)別學(xué)生并不能堅(jiān)持完成項(xiàng)目。另外，由于醫(yī)學(xué)院校研究?jī)?nèi)容的難度，相比較一些工科院校， 產(chǎn)學(xué)研結(jié)合不足；在項(xiàng)目管理層面，缺乏對(duì)指導(dǎo)老師和學(xué)生的激勵(lì)制度。

3 結(jié)束語(yǔ)

大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目在廣東醫(yī)學(xué)院開展時(shí)間不長(zhǎng)，但對(duì)學(xué)生的綜合訓(xùn)練還是非常積極有益的，所以在未來(lái)需要進(jìn)一步努力。雖然在科研道路中也發(fā)現(xiàn)有急功近利的想法，但作為指導(dǎo)者，我們需要盡力將項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)，更要在實(shí)踐當(dāng)中，不斷地反思，真正靜下心來(lái)幫助學(xué)生在完成項(xiàng)目的同時(shí)，學(xué)會(huì)在困難挫折中歷練自己的品質(zhì)。

基金項(xiàng)目：國(guó)家自然科學(xué)基金（81102850），廣東省衛(wèi)生廳醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)研究基金（A2011434）廣東省教育廳育苗工程項(xiàng)目（LYM11070），東莞市高等院校科研項(xiàng)目（2011108102049）資助，廣東醫(yī)學(xué)院教育教學(xué)研究課題（JY1243）

注釋

①②教育部.國(guó)家大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃指南.

③ 俞赤卉，曾慧，王維民.醫(yī)學(xué)生申報(bào)大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目情況分析與啟示.中國(guó)高等醫(yī)學(xué)教育，2011.12：37-38.

④ 汪暉，李曉霞，鄭丹，等.大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)計(jì)劃中的師生問(wèn)題分析和解決方案.中國(guó)藥理通訊，2012.29（4）：23.

⑤ 杜新強(qiáng)，冶雪艷.從大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目談學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng).黑龍江教育，2013.1：47-48.

⑥ 朱慧娟.醫(yī)學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)的現(xiàn)狀與管理策略.山東青年政治學(xué)院學(xué)報(bào)，2011.27（152）：75-77.

⑦ 翁維民，孫健，張富強(qiáng).關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃的實(shí)踐與思考.第八屆全國(guó)口腔醫(yī)學(xué)教育學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集，2011.

⑧ 龍倩，徐海星，劉慧，等.論國(guó)家大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)在培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新能力中的作用.前沿視角，2013.2：1-2.

⑨ 鄭志遠(yuǎn)，蔣蕓，薛巍，等.大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)計(jì)劃實(shí)施的實(shí)踐及探索.實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2010.27（10）：30-35.

⑩ 雷恩駿，趙為祿.國(guó)家大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)計(jì)劃促進(jìn)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的研究.中國(guó)高等醫(yī)學(xué)教育，2010.11：10-32.

Zhao ZG， Yan SS， Yu YM， et al. An aqueous extract of Yunnan Baiyao inhibits the quorum-sensing-related virulence of Pseudomonas aeruginosa. J Microbiol，2013.51（2）：207-212.

第6篇

關(guān)鍵詞：校園管理；計(jì)算機(jī)安全；網(wǎng)絡(luò)校園

中圖分類號(hào)：TP393.08

21世紀(jì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，高度發(fā)達(dá)的人類文明促使自然科學(xué)和科技的發(fā)展和進(jìn)步，在今天，人們幾乎可以利用網(wǎng)絡(luò)完成生活中各方面的事情。Web平臺(tái)和軟件平臺(tái)的無(wú)間配合大大地提高了人們的工作效率，使大眾的生活趨于便捷而簡(jiǎn)單。眾所周知，校園生活占據(jù)了大學(xué)生生活的大部分，而這其中包括了各個(gè)方面的信息和事物，可以說(shuō)，利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)優(yōu)化校園生活是具有一定的重要性的。而針對(duì)網(wǎng)絡(luò)校園的現(xiàn)狀，我們發(fā)現(xiàn)有如下幾個(gè)問(wèn)題，是亟需改進(jìn)的。

首先，學(xué)生未能及時(shí)獲取所需的教學(xué)信息，影響了學(xué)習(xí)安排和個(gè)人日常計(jì)劃的進(jìn)行。按照現(xiàn)行的教學(xué)信息獲取方案，學(xué)生需要時(shí)不時(shí)地登錄學(xué)校的教學(xué)管理系統(tǒng)或者教務(wù)處查看學(xué)生個(gè)人考試安排，網(wǎng)絡(luò)選課相關(guān)信息，以及考試成績(jī)。信息更新的時(shí)間不確定性，與學(xué)生急于獲取各項(xiàng)學(xué)校安排的心理構(gòu)成了一組明顯的矛盾。其次，校園一卡通自主服務(wù)系統(tǒng)的終端機(jī)維護(hù)不周。在學(xué)校里吃飯打水以及購(gòu)買生活用品等涉及金錢的交易，我們都是通過(guò)個(gè)人校園一卡通來(lái)實(shí)現(xiàn)的。但是，由于能進(jìn)行一卡通服務(wù)的終端機(jī)為數(shù)不多，而且也經(jīng)常在損壞后的數(shù)周內(nèi)無(wú)法及時(shí)維護(hù)，導(dǎo)致學(xué)生在處理卡務(wù)時(shí)出現(xiàn)了諸多不便，無(wú)法及時(shí)從銀行轉(zhuǎn)賬確保卡內(nèi)金額足夠，也無(wú)法及時(shí)繳納網(wǎng)費(fèi)和掛失。再者，校園信息的接收率偏低和信息的整合管理不完善。現(xiàn)行的校園咨詢通知方式一般是輔導(dǎo)員通過(guò)飛信平臺(tái)發(fā)送到各學(xué)生手機(jī)，或者通過(guò)即時(shí)通訊軟件聊天群進(jìn)行通告。但出于信號(hào)盲點(diǎn)和即時(shí)通訊軟件的使用頻率及種類因人而異等種種原因，很多時(shí)候這些必要的資訊都無(wú)法及時(shí)地推送學(xué)生個(gè)人的手上。最后一點(diǎn)，源于一款流行的安全軟件，奇虎360安全衛(wèi)士，對(duì)于學(xué)生個(gè)人來(lái)說(shuō)，他們只需要用到360安全衛(wèi)士中小部分的功能，所以可以考慮為新開發(fā)的軟件平臺(tái)裝備必須的一些安全衛(wèi)士功能，其中包括垃圾清理、漏掃、文件粉碎、系統(tǒng)優(yōu)化等等，替代360安全衛(wèi)士，嵌入學(xué)生上網(wǎng)客戶端，形成我們學(xué)生專有的校園安全衛(wèi)士。

1 網(wǎng)絡(luò)校園

網(wǎng)絡(luò)校園的概念，即將校園內(nèi)是所有業(yè)務(wù)統(tǒng)統(tǒng)連接，形成一張網(wǎng)，處理校園內(nèi)的一切問(wèn)題。對(duì)于以上問(wèn)題，各所學(xué)校，或機(jī)器、或網(wǎng)頁(yè)分別解決師生的不同問(wèn)題。但是無(wú)論那一種方法，能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)于校園信息的管理和保護(hù)是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)校園的關(guān)鍵。所以，一款綜合不同功能的，對(duì)于不同問(wèn)題能夠統(tǒng)一進(jìn)行處理并且能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)和便捷處理問(wèn)題的軟件是將來(lái)校園信息處理以及網(wǎng)絡(luò)校園的實(shí)現(xiàn)的主要走向，也是對(duì)于師生便利性大幅提高的最優(yōu)解決方案。實(shí)現(xiàn)這些專屬于我們學(xué)生的需求，讓我們這些生活在21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的學(xué)生們感受到網(wǎng)絡(luò)校園的存在。

以下是針對(duì)引言中提到的一系列需求，提出針對(duì)各個(gè)需求的軟件功能模塊。

1.1 教務(wù)管理功能

（1）教學(xué)信息及資源交流

通過(guò)教務(wù)管理功能，師生可以在客戶端上瀏覽、下載相關(guān)課件或者其他教學(xué)資料，客戶端直接上傳需要交的作業(yè)或者實(shí)驗(yàn)報(bào)告，教師也能實(shí)時(shí)反饋?zhàn)鳂I(yè)完成情況等信息，同時(shí)師生都可以在交流平臺(tái)進(jìn)行意見反饋和信息溝通。

（2）選課系統(tǒng)

在每學(xué)期的選課階段，客戶端會(huì)發(fā)送選課提醒，并提供待選課程，最后提交學(xué)生選課的結(jié)果。在功能方面與web端相差無(wú)幾，但是若在上網(wǎng)客戶端就能完成，可以簡(jiǎn)化整個(gè)選課的過(guò)程，方便高效。

（3）查詢各種教務(wù)信息

在相關(guān)教務(wù)通知頒布時(shí)（比如考試安排、獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)、補(bǔ)課通知等），客戶端會(huì)自動(dòng)彈出提醒窗口，并且在考試成績(jī)公布時(shí)，提醒學(xué)生查詢，并反饋各科成績(jī)、通過(guò)率情況以及排名等信息。

1.2 卡務(wù)管理功能

（1）常用信息查詢

以往只能在一卡通自助服務(wù)機(jī)上查詢的卡務(wù)信息，如校園一卡通余額以及網(wǎng)費(fèi)可用截止日期等，都可以在pc客戶端上查到。

（2）充值及網(wǎng)費(fèi)支付

在一卡通余額不足，網(wǎng)費(fèi)到期時(shí)，客戶端會(huì)及時(shí)發(fā)送充值提醒，并通過(guò)綁定銀行卡，直接進(jìn)行銀校轉(zhuǎn)賬，以及網(wǎng)費(fèi)續(xù)費(fèi)。

（3）掛失與補(bǔ)辦

若是卡不慎丟失，客戶端上的掛失功能可以免去電話掛失接通率低，一卡通自助服務(wù)機(jī)掛失不方便的問(wèn)題。并且在掛失成功后，不必再去網(wǎng)管中心進(jìn)行一系列補(bǔ)辦的程序，丟失卡號(hào)登記，學(xué)生學(xué)號(hào)姓名登記等項(xiàng)目都能夠在電腦上得以實(shí)現(xiàn)，而后自動(dòng)將各種信息上傳至網(wǎng)管中心服務(wù)器，進(jìn)行新卡的制作，預(yù)估可以領(lǐng)卡的時(shí)間，由客戶端再將領(lǐng)卡通知反饋給用戶，用戶只需在當(dāng)天付費(fèi)即可領(lǐng)到新卡，省去了多次去卡務(wù)中心詢問(wèn)以及填寫各種信息的麻煩。

1.3 信息管理功能

（1）個(gè)人信息推送

用戶可就自己所在的班級(jí)、社團(tuán)、學(xué)生會(huì)或者其他各種組織添加相應(yīng)的提醒項(xiàng)目，接受與自己相關(guān)的各種通知，若用戶是組織中的管理人員則可以通過(guò)客戶端通知。這樣就形成了只針對(duì)用戶個(gè)人的信息推送，避免了與自己無(wú)關(guān)的信息，提高了效率。而且安全衛(wèi)士是校園網(wǎng)登陸必須開啟的程序，會(huì)自動(dòng)彈出推送通知，同時(shí)也大大提高了通知的接收率。

（2）獲取或社團(tuán)信息

管理人員社團(tuán)活動(dòng)的近況，所有師生都可以便捷的了解各個(gè)社團(tuán)近期的活動(dòng)開展，社團(tuán)隊(duì)伍的建設(shè)等情況。

（3）校園通信錄

校內(nèi)教室及工作人員聯(lián)系方式查詢功能，可以使尋找老師或工作人員的過(guò)程變的更加便捷。學(xué)生可以檢索任意老師的聯(lián)系方式和辦公室所在，也能查詢到教師的相應(yīng)授課信息。

1.4 個(gè)人計(jì)算機(jī)安全管理功能

（1）系統(tǒng)優(yōu)化

加快開機(jī)及關(guān)機(jī)速度，加快菜單和程序顯示速度，清理內(nèi)存中多余的DLL，禁用遠(yuǎn)程修改注冊(cè)表，保證系統(tǒng)運(yùn)行速度。

（2）垃圾清理

清理各種注冊(cè)表垃圾信息、網(wǎng)絡(luò)垃圾，網(wǎng)絡(luò)痕跡，系統(tǒng)垃圾文件和各種軟件安裝卸載所殘留的垃圾，以保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的高效以及系統(tǒng)的安全。

（3）文件粉碎

對(duì)將要?jiǎng)h除的文件進(jìn)行不可恢復(fù)性粉碎。一般文件在刪除后只要用數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件就可以恢復(fù)，因?yàn)橐话愕膭h除只是針對(duì)注冊(cè)表和硬盤的扇面進(jìn)行擦除，但是文件實(shí)質(zhì)上還是保留在硬盤上。文件粉碎即可把文件所占硬盤區(qū)域內(nèi)的空間重寫01二進(jìn)制碼字，徹底粉碎文件，起到不會(huì)被恢復(fù)的作用。保證師生對(duì)私密重要文件的保護(hù)。

（4）漏洞補(bǔ)丁

能夠?qū)崟r(shí)的檢測(cè)用戶操作系統(tǒng)已安裝的漏洞，并與微軟漏洞庫(kù)做比對(duì)，找出未安裝的漏洞，進(jìn)行后臺(tái)無(wú)界面安裝，確保學(xué)生及教師的計(jì)算機(jī)不被入侵和滲透，保證系統(tǒng)及文件的安全性。

2 技術(shù)可行性

項(xiàng)目開發(fā)人員即校內(nèi)計(jì)算機(jī)學(xué)院學(xué)生，技術(shù)可行性也是針對(duì)科班學(xué)生能力做的分析。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目需求的分析，我們了解到軟件功能實(shí)現(xiàn)所需要的一些關(guān)鍵技術(shù)，并且這些技術(shù)都在大學(xué)計(jì)算機(jī)科班學(xué)生能夠接受的范圍內(nèi)，采用.net框架C#語(yǔ)言開發(fā)此軟件，簡(jiǎn)單易用，并且大量的API可以調(diào)用，減輕了學(xué)生開發(fā)的負(fù)擔(dān)。下面是詳細(xì)技術(shù)分析。

教務(wù)管理功能，大部分計(jì)算機(jī)學(xué)院學(xué)生都學(xué)過(guò)Web程序設(shè)計(jì)，因此都能夠讀懂Web代碼，可以分析到教務(wù)管理功能中所需要的數(shù)據(jù)算法，很容易遷移到WinForm中來(lái)，這部分主要是數(shù)據(jù)庫(kù)操作，相對(duì)較為簡(jiǎn)單。

卡務(wù)管理功能，這部分功能實(shí)現(xiàn)起來(lái)也相對(duì)較為簡(jiǎn)單，聯(lián)系校內(nèi)卡務(wù)充值設(shè)備供應(yīng)商，提供相應(yīng)嵌入式代碼，以及安全可靠的銀行卡操作，以及相關(guān)許可，編寫相應(yīng)類庫(kù)及DLL，通過(guò)C#調(diào)用。校內(nèi)上網(wǎng)客戶端同樣采用源碼分析替代的方法實(shí)現(xiàn)。

信息管理功能，這是程序關(guān)鍵的功能項(xiàng)，作為校園內(nèi)的信息管理中心，處理校園內(nèi)所有的信息，并實(shí)時(shí)推送給學(xué)生及教師，均為大數(shù)據(jù)處理，需要設(shè)計(jì)相應(yīng)算法，因此這部分是開發(fā)的重點(diǎn)及難點(diǎn)。

個(gè)人計(jì)算機(jī)安全管理功能，是項(xiàng)目的入手點(diǎn)，筆者通過(guò)對(duì)PC安全衛(wèi)士功能的研發(fā)，已搭建好程序框架，相應(yīng)功能也均已實(shí)現(xiàn)，下圖為已實(shí)現(xiàn)部分的程序截圖。用到的技術(shù)分為Windows API調(diào)用，WMI信息獲取及處理，服務(wù)器端漏洞庫(kù)msi安裝文件的上傳等等。

總觀該項(xiàng)目技術(shù)可行，意義重大。

3 重大意義

3.1 現(xiàn)階段意義

這樣的一款軟件，開發(fā)出來(lái)所需要的人力財(cái)力必定不是一朝一夕能夠解決的，一定是通過(guò)很多人的不斷努力和優(yōu)化才能實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的一項(xiàng)長(zhǎng)期工程。而且，對(duì)于每一步的開發(fā)以及優(yōu)化，都是對(duì)于技術(shù)人員的一次考驗(yàn)。

同樣，對(duì)于這樣的一款軟件來(lái)說(shuō)，開發(fā)者和優(yōu)化人員都應(yīng)該是計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，對(duì)于計(jì)算機(jī)知識(shí)十分了解，并且每一次軟件的優(yōu)化和每一項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)，都依靠著這些計(jì)算機(jī)專業(yè)的精英們來(lái)實(shí)際操作出來(lái)。

在開發(fā)階段，軟件的很多方面都是未知的領(lǐng)域，如何做到對(duì)于不同功能綜合整理，如何設(shè)計(jì)相應(yīng)算法是校內(nèi)所有人連通，如何讀取并理解到嵌入式程序的算法核心，在不斷地鉆研和探討中，開發(fā)人員的技術(shù)層次和能力都會(huì)得到升華。對(duì)于以前不理解的方面，通過(guò)現(xiàn)實(shí)的操作和經(jīng)歷，更能夠通曉其中的原理，這對(duì)于任何一個(gè)開發(fā)人員是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和鍛煉。

在軟件開發(fā)完成之后的階段，對(duì)于每一步功能不同的優(yōu)化又是一大重點(diǎn)。不同用戶的需求和使用習(xí)慣通過(guò)仔細(xì)的考慮和探討總結(jié)出多樣的功能性質(zhì)。總結(jié)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)特點(diǎn)，優(yōu)化人員也要對(duì)于軟件了解透徹，并且不同功能的知識(shí)要精熟，操作軟件就會(huì)更加熟練。

而且，優(yōu)化還要了解很大一部分的軟件安全常識(shí)，對(duì)于軟件的整體運(yùn)行和功能的正常運(yùn)作，都需要日常的監(jiān)督和維護(hù)。對(duì)于優(yōu)化人員的技術(shù)水平，也是一次考驗(yàn)和提升。

總而觀之，此軟件的實(shí)現(xiàn)和發(fā)展，不管是對(duì)于現(xiàn)階段還是未來(lái)階段，都是具有重大意義的一次嘗試。

3.2 未來(lái)階段意義

就目前而言，現(xiàn)在在學(xué)校內(nèi)所使用的軟件對(duì)于不同問(wèn)題的綜合解決是做不到的。學(xué)校內(nèi)無(wú)論是自助機(jī)還是學(xué)校網(wǎng)頁(yè)系統(tǒng)，都是匱乏便捷性的特點(diǎn)。學(xué)生和老師要解決不同的問(wèn)題，比如卡務(wù)管理和教務(wù)管理就要分別在網(wǎng)頁(yè)和自助機(jī)上進(jìn)行。此兩種方法一旦遇到設(shè)備故障或者網(wǎng)絡(luò)斷線等原因，功能就會(huì)受到抑制，對(duì)師生的不便就會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。但是對(duì)于一款離線也能查詢并實(shí)現(xiàn)功能的軟件并不需要擔(dān)心這些，解除了其他方案的不方便性，更實(shí)用和便利地為廣大師生提供服務(wù)。軟件的很多功能，比如說(shuō)信息管理，卡務(wù)管理都是現(xiàn)如今很多大學(xué)學(xué)生所關(guān)心的主要內(nèi)容。信息的實(shí)時(shí)更新和一卡通的掛失和補(bǔ)辦也是大學(xué)生所經(jīng)常涉及的日常生活。所以軟件會(huì)更貼近于師生日常生活，并不會(huì)太過(guò)于中庸。

不但如此，網(wǎng)絡(luò)校園的建設(shè)，會(huì)將自助機(jī)和教務(wù)管理系統(tǒng)直接淘汰。以軟件的形式，用網(wǎng)絡(luò)將整個(gè)校園都聯(lián)系起來(lái)，并且對(duì)于校園內(nèi)的一切問(wèn)題，都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接的、快速的解決。并且任何的信息，都會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接的或者間接的，及時(shí)傳送到師生的電腦中這一點(diǎn)大大提高了每個(gè)人的效率，而且更好的實(shí)現(xiàn)“方便”這一特定的思想。

軟件功能的實(shí)現(xiàn)，在未來(lái)網(wǎng)絡(luò)校園的建設(shè)以及安全管理一體化校園的建設(shè)中起到至關(guān)重要的作用。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜合分析，校園安全衛(wèi)士的開發(fā)和對(duì)其深入研究是大勢(shì)所趨，因?yàn)樗_實(shí)能滿大多數(shù)大學(xué)師生的需要，使大學(xué)生活信息化和網(wǎng)絡(luò)化，極大程度地讓大學(xué)生活變得更加簡(jiǎn)單和便捷。雖然，該款軟件目前還在前期的開發(fā)當(dāng)中，短時(shí)間內(nèi)未能投入應(yīng)用。但我們相信，在廣大科研人員的不懈努力之下，在不久的將來(lái)，這款校園安全衛(wèi)士軟件，會(huì)對(duì)未來(lái)校園管理與安全做出卓越而出色的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇

關(guān)鍵詞：助學(xué)貸款；金融空白；信用建設(shè)；金融發(fā)展

文章編號(hào)：1003－4625(2011)01－0018－06　中圖分類號(hào)：F830.589　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、背景和問(wèn)題的提出

(一)經(jīng)濟(jì)體制改革對(duì)教育事業(yè)產(chǎn)生持續(xù)的巨大需求

從20世紀(jì)70年代末我國(guó)開始實(shí)行經(jīng)濟(jì)體制改革和對(duì)外開放政策，到90年代末，經(jīng)過(guò)20年的改革和發(fā)展，國(guó)家、社會(huì)、企事業(yè)單位和廣大人民群眾對(duì)加快發(fā)展教育事業(yè)有著越來(lái)越強(qiáng)的需求。特別是90年代末期爆發(fā)的在亞洲金融危機(jī)，基于當(dāng)時(shí)啟動(dòng)內(nèi)需、緩解就業(yè)壓力的考慮，亞洲開發(fā)銀行經(jīng)濟(jì)學(xué)家湯敏先生于1998年11月呈交給了國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)一封信。信中建議，“在3至4年內(nèi)使高校的招生量擴(kuò)大一倍，新增學(xué)生實(shí)行全額自費(fèi)，同時(shí)國(guó)家建立助學(xué)貸款系統(tǒng)，給部分有困難的學(xué)生提供貸款”。后來(lái)這一建議被國(guó)務(wù)院予以采納。

(二)大批貧困地區(qū)考生面臨高額“學(xué)費(fèi)”攔路虎

高校擴(kuò)招給莘莘學(xué)子帶來(lái)了“圓大學(xué)夢(mèng)”的機(jī)遇，高等教育大眾化也使千軍萬(wàn)馬擠高考“獨(dú)木橋”的境況有了根本改觀。但高校擴(kuò)招是伴隨著高收費(fèi)的，學(xué)費(fèi)的快速增加使高校貧困生規(guī)模急劇擴(kuò)大，許多貧困地區(qū)的家庭無(wú)法供養(yǎng)孩子邁人大學(xué)校門。

根據(jù)中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)的一份名為《中國(guó)貧困高考生調(diào)查報(bào)告》的調(diào)查，2006年，有6成貧困高考生湊不齊學(xué)費(fèi)。調(diào)查者尖銳地指出：“如果說(shuō)高考是進(jìn)入大學(xué)校門不可回避的門檻，那么對(duì)于那些貧困家庭而言，大學(xué)學(xué)費(fèi)則是另一道難以逾越的隱形門檻。籌措學(xué)費(fèi)的困難，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于通過(guò)高考的困難，現(xiàn)在，六成順利通過(guò)高考的學(xué)生正面臨這道比高考更難跨越的隱形門檻。大學(xué)新生的貧困問(wèn)題，已經(jīng)成為一個(gè)超越教育范疇的社會(huì)問(wèn)題”。調(diào)查的主要結(jié)論是：教育支出是貧困生致貧的主要因素，貧困生分布在中部和西北地區(qū)，民族院校、省市屬院校、農(nóng)村地區(qū)的貧困學(xué)生尤其集中。高校類型中，民族院校的貧困生比例最高，國(guó)家補(bǔ)貼院校貧困生比例較高。

按高校隸屬類型，省(市、自治區(qū))所屬高校的貧困生比率和特困生比率較高。

二、政府主導(dǎo)。推動(dòng)助學(xué)貸款

(一)我國(guó)資助貧困地區(qū)學(xué)生就學(xué)政策的歷史沿堇

多年來(lái)我國(guó)對(duì)于貧困地區(qū)學(xué)生就學(xué)采取“政府包辦”的補(bǔ)貼辦法，根據(jù)具體情況對(duì)各類貧困地區(qū)學(xué)生給予一定的學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼。客觀分析，這種辦法只能惠及少數(shù)學(xué)生，而且每個(gè)學(xué)生獲得的補(bǔ)助金很有限，難以滿足進(jìn)入大學(xué)后教育費(fèi)用增加的實(shí)際需要。因此，單純依靠“政府包辦”的辦法，貧困地區(qū)學(xué)生就學(xué)的道路不可能拓寬，是不可持續(xù)的。

1999年，在高校擴(kuò)招的背景下，我國(guó)正式推出國(guó)家助學(xué)貸款制度，顯然這是適應(yīng)我國(guó)高等教育規(guī)模擴(kuò)大的必然產(chǎn)物，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的客觀需要，也是保證我國(guó)高等教育持續(xù)健康發(fā)展的一項(xiàng)重要措施。

提出建立國(guó)家助學(xué)貸款制度是基于這樣一個(gè)基本判斷：原來(lái)的政策是建立在高等教育規(guī)模比較小的基礎(chǔ)上的，但1999年以后，高等教育規(guī)模擴(kuò)大了，若干年內(nèi)將呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)。另外，國(guó)家各個(gè)方面的情況發(fā)生了很大變化，一方面是要資助困難學(xué)生，但資助困難學(xué)生的辦法不能完全沿用過(guò)去“政府包下來(lái)”的辦法，而是需要思考逐步形成市場(chǎng)化的資助困難學(xué)生的有效途徑，這是一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)。

1999年6月，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了中國(guó)人民銀行、教育部、財(cái)政部制定的《關(guān)于國(guó)家助學(xué)貸款的規(guī)定(試行)》，國(guó)家助學(xué)貸款開始在北京、天津、上海等8個(gè)城市做試點(diǎn)，并指定工商銀行作為唯一承辦銀行，國(guó)家助學(xué)貸款應(yīng)提供擔(dān)保，特困生貸款形成的呆壞賬由學(xué)校和財(cái)政分擔(dān)。

2000年2月和8月，上述部委又頒布了《關(guān)于助學(xué)貸款管理的若干意見》、《關(guān)于助學(xué)貸款管理的補(bǔ)充意見》和《中國(guó)人民銀行助學(xué)貸款管理辦法》，助學(xué)貸款開始在全國(guó)范圍推廣，承辦銀行由原來(lái)的一家，擴(kuò)大到四大國(guó)有商業(yè)銀行，同時(shí)取消了貸款需擔(dān)保的要求，簡(jiǎn)化申請(qǐng)條件，對(duì)承辦銀行免征相應(yīng)的利息收入營(yíng)業(yè)稅，由政府財(cái)政全面核銷所形成的呆壞賬。

從1999年到2002年，國(guó)家助學(xué)貸款共發(fā)放20多億元。2003年，助學(xué)貸款開始進(jìn)入首批還貸高峰，出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的違約現(xiàn)象。據(jù)中國(guó)人民銀行統(tǒng)計(jì)，全國(guó)借貸學(xué)生平均違約率達(dá)到28％!正處于商業(yè)化轉(zhuǎn)型中的各經(jīng)辦銀行不得已暫停了部分高校的貸款業(yè)務(wù)，列入銀行“黑名單”的高校起碼有100多所，約占全國(guó)高校總數(shù)的10％。

總結(jié)初始階段的工作，可以看到，由于最初的制度設(shè)計(jì)有些不合理，比如還款期設(shè)定為四年，如果學(xué)生從大一開始貸款的話，一畢業(yè)就得開始還貸，四年后還清。這樣就產(chǎn)生了問(wèn)題：相當(dāng)多的高校學(xué)生畢業(yè)以后不能馬上找到工作，因此馬上還款不現(xiàn)實(shí)，但不還款就造成了違約。由于助學(xué)貸款違約率高，風(fēng)險(xiǎn)大，同時(shí)，銀行辦理助學(xué)貸款工作量很大，運(yùn)行成本很高，學(xué)生所在的學(xué)校只提供一個(gè)名單，所有的程序從審批到發(fā)放貸款，全部由經(jīng)辦銀行來(lái)承擔(dān)，導(dǎo)致商業(yè)銀行很不積極，由此影響了國(guó)家助學(xué)貸款工作的繼續(xù)推進(jìn)，最終導(dǎo)致貸款速度越來(lái)越慢，幾近停止。

根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的情況，2003年下半年，教育部和財(cái)政部、銀監(jiān)會(huì)、中國(guó)人民銀行開始會(huì)商，對(duì)國(guó)家助學(xué)貸款制度進(jìn)行改革，2004年6月，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)教育部、財(cái)政部、人民銀行、銀監(jiān)會(huì)《關(guān)于進(jìn)一步完善國(guó)家助學(xué)貸款工作若干意見的通知》，這次政策調(diào)整的針對(duì)性很強(qiáng)，針對(duì)前幾年國(guó)家助學(xué)貸款制度運(yùn)行過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題調(diào)整了利息的補(bǔ)貼辦法、還款年限，改變了操作機(jī)制，建立了風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金，成立了國(guó)家助學(xué)貸款管理中心，各省、各校的助學(xué)貸款工作都有專人管理，建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，等等。主要內(nèi)容如下：

1.改革財(cái)政貼息方式。改變?cè)瓉?lái)在整個(gè)貸款合同期間內(nèi)，對(duì)學(xué)生貸款利息給予50％財(cái)政補(bǔ)貼的做法，實(shí)行借款學(xué)生在校期間的貸款利息全部由財(cái)政補(bǔ)貼，畢業(yè)后全部自付的辦法，借款學(xué)生畢業(yè)后開始計(jì)付利息。

2.延長(zhǎng)還貸年限。改變?cè)瓉?lái)自學(xué)生畢業(yè)之日起即開始償還貸款本金、四年內(nèi)還清的做法，實(shí)行借款學(xué)生畢業(yè)后視就業(yè)情況，在1至2年后開始還貸、6年內(nèi)還清的做法。借款學(xué)生辦理畢業(yè)或終止學(xué)業(yè)手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)與經(jīng)辦銀行確認(rèn)還款計(jì)劃，還款期限由借貸雙方協(xié)商確定。

3.改革經(jīng)辦銀行的確定辦法。改變?cè)瓉?lái)由國(guó)家指定商業(yè)銀行辦理國(guó)家助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的做法，實(shí)行由政府按隸屬關(guān)系委托全國(guó)和省級(jí)國(guó)家助學(xué)貸款管理中心通過(guò)招投標(biāo)方式確定國(guó)家助學(xué)貸款經(jīng)辦銀行。經(jīng)辦銀行一經(jīng)確定，由國(guó)家助學(xué)貸款管理中心與經(jīng)辦銀行簽訂具有法律效力的貸款合作協(xié)議。

4.明確高校在國(guó)家助學(xué)貸款實(shí)施工作中的責(zé)任。高校在國(guó)家助學(xué)貸款管理中心下達(dá)的借款額度內(nèi)，負(fù)責(zé)組織本校經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的貸款申請(qǐng)，并向經(jīng)辦銀行提出本校借款學(xué)生名單和學(xué)生申請(qǐng)貸款的有關(guān)材料，對(duì)申請(qǐng)借款學(xué)生的資格及申請(qǐng)材料的完整性、真實(shí)性進(jìn)行審查，監(jiān)督學(xué)生按貸款合同規(guī)定的用途使用貸款。

5.建立國(guó)家助學(xué)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制。按照“風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)”原則，按隸屬關(guān)系，由財(cái)政和普通高校按貸款當(dāng)年發(fā)生額的一定比例建立國(guó)家助學(xué)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償專項(xiàng)資金，給予經(jīng)辦銀行適當(dāng)補(bǔ)償，具體比例在招投標(biāo)時(shí)確定。國(guó)家助學(xué)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償專項(xiàng)資金由財(cái)政和普通高校各承擔(dān)50％。

6.健全國(guó)家助學(xué)貸款管理機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步強(qiáng)化并改進(jìn)管理。教育部要進(jìn)一步加強(qiáng)全國(guó)國(guó)家助學(xué)貸款管理中心的建設(shè)，配備足夠的工作人員，檢查、督促其充分履行職能。各省、自治區(qū)、直轄市人民政府要不斷加強(qiáng)省級(jí)國(guó)家助學(xué)貸款管理中心的建設(shè)，調(diào)劑配備相應(yīng)工作人員，保證必需的工作經(jīng)費(fèi)。

各普通高校要不斷加強(qiáng)對(duì)國(guó)家助學(xué)貸款的管理工作，設(shè)立專門的工作機(jī)構(gòu)，由學(xué)校的一位校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，原則上按全日制普通本專科學(xué)生、研究生在校生規(guī)模1：2500的比例，在現(xiàn)有編制內(nèi)調(diào)劑配備專職工作人員。

要培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)，建立學(xué)生信用檔案，制定切實(shí)可行的措施，督促借款學(xué)生及時(shí)歸還借款本息，努力降低國(guó)家助學(xué)貸款風(fēng)險(xiǎn)。

借款學(xué)生畢業(yè)時(shí)，學(xué)校有關(guān)部門應(yīng)在組織學(xué)生與經(jīng)辦銀行辦理還款確認(rèn)手續(xù)后，方可為借款學(xué)生辦理畢業(yè)手續(xù)，并將其貸款情況載入學(xué)生個(gè)人檔案；積極主動(dòng)地配合經(jīng)辦銀行催收貸款，負(fù)責(zé)在1年內(nèi)向經(jīng)辦銀行提供借款學(xué)生第一次就業(yè)的有效聯(lián)系地址；學(xué)生沒有就業(yè)的，提供其家庭的有效聯(lián)系地址。

國(guó)家助學(xué)貸款新機(jī)制實(shí)施以后，國(guó)家助學(xué)貸款有了較大的進(jìn)展，據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)，2005年全國(guó)公辦全日制普通高等學(xué)校在校生(包括全日制、專科學(xué)生、研究生和第二學(xué)士學(xué)位學(xué)生)總數(shù)為1450萬(wàn)人，其中家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生約294萬(wàn)人，占在校生總數(shù)的20％，特別困難學(xué)生約123萬(wàn)人，占在校生總數(shù)的8％。自2004年6月至2006年6月底，全國(guó)申請(qǐng)貸款人數(shù)211.1萬(wàn)人，約占貧困生的71％；銀行審批人數(shù)154.3萬(wàn)人，約占貧困生申請(qǐng)人的73％；申請(qǐng)貸款金額171.8億元，銀行審批金額131.7億元。

(二)完善制度體系，實(shí)現(xiàn)全覆蓋

在總結(jié)前幾年實(shí)踐的基礎(chǔ)上，為確保“不讓一名大學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)”的口號(hào)，2007年5月，國(guó)務(wù)院《關(guān)于建立健全普通本科高校、高等職業(yè)學(xué)校和中等職業(yè)學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系的意見》，按照“加大財(cái)政投入，經(jīng)費(fèi)合理分擔(dān)，政策導(dǎo)向明確，多元混合資助，各方責(zé)任清晰”的基本原則，建立健全高校學(xué)生資助政策體系，從制度上基本解決高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的就學(xué)難題。各級(jí)教育、財(cái)政部門，按照國(guó)務(wù)院的總體要求，精心組織，周密部署，加大資金投入，擴(kuò)大資助范圍，提高資助標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善各項(xiàng)資助措施；企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人積極捐資助學(xué)，有關(guān)金融機(jī)構(gòu)大力支持并推進(jìn)國(guó)家助學(xué)貸款工作；各高校加大資助經(jīng)費(fèi)提取力度，確保各項(xiàng)資助政策落實(shí)到位。

2007年8月財(cái)政部、教育部和國(guó)家開發(fā)銀行聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于部分地區(qū)開展生源地信用助學(xué)貸款試點(diǎn)的通知》，生源地信用助學(xué)貸款是國(guó)家助學(xué)貸款的重要組成部分，它是家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生和家長(zhǎng)(或其他法定監(jiān)護(hù)人)向?qū)W生入學(xué)前戶籍所在縣(市、區(qū))的學(xué)生資助管理中心或金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理的，由國(guó)家開發(fā)銀行等金融機(jī)構(gòu)發(fā)放的，幫助學(xué)生支付在校學(xué)習(xí)期間所需的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)的助學(xué)貸款。

生源地信用助學(xué)貸款是信用貸款，不需要擔(dān)保或抵押，學(xué)生和家長(zhǎng)(或其他法定監(jiān)護(hù)人)為共同借款人，共同承擔(dān)還款責(zé)任。比起校園地國(guó)家助學(xué)貸款，生源地信用助學(xué)貸款更加方便學(xué)生和家長(zhǎng)，學(xué)生拿到錄取通知書即可到當(dāng)?shù)貙W(xué)生資助管理中心或金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理。

2008年9月財(cái)政部、教育部、銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于大力開展生源地信用助學(xué)貸款的通知》，決定擴(kuò)大生源地信用助學(xué)貸款的覆蓋范圍，明確生源地信用助學(xué)貸款以國(guó)家開發(fā)銀行為主，鼓勵(lì)各類金融機(jī)構(gòu)開展生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，把這項(xiàng)工作推向全國(guó)。

2007年，國(guó)家在江蘇、湖北、重慶、陜西、甘肅5省市試點(diǎn)開辦生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，其后，山西、山東、安徽、青海等20多個(gè)省份也在積極試點(diǎn)、推行生源地信用助學(xué)貸款工作。2009年，開展生源地信用助學(xué)貸款工作的省份由5個(gè)試點(diǎn)省份擴(kuò)大到26個(gè)省份。全年共審批生源地信用助學(xué)貸款學(xué)生62.2萬(wàn)人，占全年國(guó)家助學(xué)貸款審批總?cè)藬?shù)的61％，是2008年的2.6倍；審批合同金額46.1億元，占全年國(guó)家助學(xué)貸款審批合同金額的53％，是2008年的3.7倍。連同前幾年辦理的生源地信用助學(xué)貸款，全國(guó)已累計(jì)審批貸款學(xué)生97.4萬(wàn)人，審批合同金額72.1億元。

目前，全國(guó)普通高校已形成國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家助學(xué)金、國(guó)家助學(xué)貸款、勤工助學(xué)、特殊困難補(bǔ)助和學(xué)費(fèi)減免等多種措施并存的資助政策體系，每年資助約450萬(wàn)名家庭經(jīng)濟(jì)困難的高校學(xué)生，受助學(xué)生超過(guò)4000萬(wàn)人次，有力地促進(jìn)了教育公平與社會(huì)和諧。

三、助學(xué)貸款的金融分析

國(guó)家助學(xué)貸款是一個(gè)集合政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、福利、教育等諸多因素，結(jié)構(gòu)性組合在一起的金融概念。

第一，國(guó)家助學(xué)貸款具有商業(yè)性與政策性并存的雙重特征。一方面，國(guó)家助學(xué)貸款是由國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)實(shí)行的，是以幫助高等學(xué)校中經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生完成學(xué)業(yè)、實(shí)施科教興國(guó)、加速人才培養(yǎng)為目的的一項(xiàng)政府政策，助學(xué)貸款的部分利息由中央或地方財(cái)政補(bǔ)貼，因而政策性特征明顯。另一方面，助學(xué)貸款是由銀行提供，貸款資金均由銀行按照市場(chǎng)化的原則籌集，還貸風(fēng)險(xiǎn)也由商業(yè)銀行承擔(dān)，所以助學(xué)貸款本質(zhì)上仍是一種商業(yè)性貸款。

第二，國(guó)家助學(xué)貸款是一種以信用方式提供的個(gè)人消費(fèi)信貸。一方面，信用貸款是一種新興的貸款品種，除了國(guó)家助學(xué)貸款之外，我國(guó)其他類型的信用貸款尚停留在較小的范圍之內(nèi)，如針對(duì)特定消費(fèi)人群的耐用消費(fèi)品的短期信用貸款，也只局限在發(fā)達(dá)城市中，而有關(guān)信用貸款的管理方法及實(shí)施策略都尚在探索之中。另一方面，雖然國(guó)家助學(xué)貸款的實(shí)施與發(fā)放極大地依賴了銀行與學(xué)校之間的合作，但學(xué)校在法律意義上只是擔(dān)當(dāng)了一個(gè)介紹人和見證人的角色。銀行的每一筆貸款只針對(duì)與其簽訂貸款合同的某一個(gè)貧困大學(xué)生。而貧困大學(xué)生貸款的目的是為了支付在校期間的學(xué)費(fèi)和日常生活費(fèi)，屬于教育消費(fèi)的范疇。所以說(shuō)，國(guó)家助學(xué)貸款屬于個(gè)人消費(fèi)信貸范疇。

因而，可以對(duì)國(guó)家助學(xué)貸款有如下的認(rèn)識(shí)：一是國(guó)家助學(xué)貸款是一種旨在幫助貧困大學(xué)生完成學(xué)業(yè)的、以信用貸款的方式提供的個(gè)人消費(fèi)信貸。它有明顯的政策性特征，但本質(zhì)上仍屬于商業(yè)貸款。二是經(jīng)辦銀行由此而來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，是國(guó)家助學(xué)貸款給銀

行帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)。銀行的任何一筆貸款都有風(fēng)險(xiǎn)，但國(guó)家助學(xué)貸款不同于傳統(tǒng)意義上的普通貸款，其風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生與其性質(zhì)有很大的關(guān)聯(lián)。正如前面所分析的，國(guó)家助學(xué)貸款作為一種新的貸款品種，其風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源于國(guó)家助學(xué)貸款的發(fā)放形式――信用貸款，目前銀行尚缺乏有效的信用手段來(lái)制約借款人。三是源于助學(xué)貸款屬于個(gè)人消費(fèi)貸款，個(gè)人消費(fèi)信貸在我國(guó)產(chǎn)生不久，有關(guān)的管理辦法和具體操作手段還不嚴(yán)密也不完善。助學(xué)貸款的筆數(shù)多，單筆額度小，牽涉人數(shù)多，在實(shí)施過(guò)程中，對(duì)每筆貸款的審核、調(diào)查、發(fā)放、貸后管理等各項(xiàng)手續(xù)一道都不能少，因而運(yùn)營(yíng)起來(lái)成本很高，具有管理風(fēng)險(xiǎn)。四是源于助學(xué)貸款所針對(duì)人群的特點(diǎn)，助學(xué)貸款所針對(duì)的人群是在校大學(xué)生，而大學(xué)生畢業(yè)以后的流動(dòng)性非常大，工作變動(dòng)頻繁，不利于銀行及時(shí)掌握具體情況、及時(shí)與貸款本人聯(lián)系、及時(shí)在貸款管理上做出反應(yīng)。

然而，盡管存在著上述種種風(fēng)險(xiǎn)，但信用貸款所帶來(lái)的問(wèn)題是其中最核心的，需要重點(diǎn)加以分析。

1.關(guān)于信用制度。

既然國(guó)家助學(xué)貸款屬于個(gè)人信用貸款，就需要一個(gè)相應(yīng)的適用于個(gè)人的信用制度來(lái)對(duì)其進(jìn)行管理和制約。雖然人民銀行的個(gè)人征信系統(tǒng)已在建立，但尚不成熟，目前除了北京、上海等部分大中城市已經(jīng)建立起個(gè)人信用賬戶外，中國(guó)幾乎所有的省份，尤其是中西部地區(qū)和廣大農(nóng)村地區(qū)，還沒有建立起個(gè)人信用記錄、信用賬號(hào)之類的信用制度的基礎(chǔ)性內(nèi)容。

正因?yàn)槿绱耍瑢?duì)于大學(xué)生畢業(yè)后流動(dòng)性大、難以跟蹤的問(wèn)題，經(jīng)辦銀行難以通過(guò)信用手段對(duì)其進(jìn)行制約，因而承擔(dān)了較大的信用風(fēng)險(xiǎn)。迄今為止，一些銀行正在嘗試建立本銀行的個(gè)人消費(fèi)信用制度，但起步較晚，尚難在較短的時(shí)間內(nèi)形成規(guī)模。個(gè)人客戶在信用卡、個(gè)人儲(chǔ)蓄和個(gè)人住房貸款等方面的資信記錄彼此獨(dú)立，增加了貸款調(diào)查的成本和難度，從而影響銀行對(duì)客戶信用狀況評(píng)價(jià)的公正與客觀，縮小了可以受理的貸款客戶范圍，制約了個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。另外，由于在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)生活中，個(gè)人較少通過(guò)銀行進(jìn)行融資；在日常的社會(huì)生活中，人們也可以不依賴銀行的信用，因而銀行難以通過(guò)信用制裁來(lái)保障每筆個(gè)人消費(fèi)貸款的安全。

2.關(guān)于信用觀念。

在我國(guó)，隨著信用貸款、信用消費(fèi)等金融業(yè)務(wù)的開展，人們對(duì)“信用”這個(gè)概念的理解漸漸深入。但由于信用體系的不健全，人們的信用觀念和信用意識(shí)還不能達(dá)到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所期望的水平。不可否認(rèn)，由于多年的歷史演變和復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)社會(huì)變化影響，到目前為止，從事日常的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí)，很少有人將“信用”作為判斷一個(gè)人素質(zhì)與道德水平的重要標(biāo)準(zhǔn)，很少人根據(jù)一個(gè)人的“信用記錄”決定是否與其產(chǎn)生特定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系。在一些信用制度較發(fā)達(dá)的國(guó)家，人們可以沒有錢，但絕不能沒有信用。因?yàn)闆]有信用的人在信用社會(huì)里是寸步難行的。所以，整個(gè)社會(huì)的信用意識(shí)是信用貸款賴以生存的土壤。信用意識(shí)和觀念的缺乏，是我國(guó)銀行貫徹執(zhí)行國(guó)家助學(xué)貸款政策的一大風(fēng)險(xiǎn)和一個(gè)重要挑戰(zhàn)。

3.關(guān)于大學(xué)生信用。

大學(xué)生的信用狀況應(yīng)該從主觀和客觀兩個(gè)方面去考慮。在主觀上，以現(xiàn)有的條件來(lái)看，助學(xué)貸款在很大程度上是依賴大學(xué)生自身的自覺性。國(guó)家助學(xué)貸款的對(duì)象是大學(xué)生，那么作為高素質(zhì)人群，大學(xué)生的道德水準(zhǔn)和信用觀念與其受教育程度就一定成正比嗎?作為一個(gè)高智商的群體，不能排除某些人利用聰明才智鉆法律和制度空隙、蓄意拖欠還款的可能性。但從客觀上來(lái)看，也必須考慮大學(xué)畢業(yè)生實(shí)際的還款能力。相關(guān)政策規(guī)定，助學(xué)貸款的還款期限是大學(xué)生畢業(yè)以后幾年內(nèi)還清貸款本息(除政府貼息部分外)。而畢業(yè)后的前幾年，正是大學(xué)生經(jīng)濟(jì)實(shí)力最薄弱的時(shí)候，因而在客觀上造成了大學(xué)生還款能力不足的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。這些問(wèn)題也將轉(zhuǎn)化為銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)。

4.關(guān)于法制環(huán)境。

類似國(guó)家助學(xué)貸款這樣小額的信用貸款，需要一個(gè)成熟、高效的法律環(huán)境相配合。在一些西方發(fā)達(dá)國(guó)家，有關(guān)這方面的法律程序非常簡(jiǎn)單，只要證據(jù)確鑿，在極短的時(shí)間里法院就會(huì)對(duì)此作出判決，貸款拖欠人將得到制裁。相比較而言，在我國(guó)，人們法制觀念的淡薄、部分法律條款的不健全、有關(guān)的民事訴訟程序的冗長(zhǎng)低效等等，都會(huì)給信用貸款帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。舉例來(lái)說(shuō)：當(dāng)銀行發(fā)現(xiàn)某人的還款期已到，但遲遲不還款時(shí)，不得不采取法律手段來(lái)解決。但問(wèn)題是，幾千元的官司，一是尚不構(gòu)成犯罪，二是民事訴訟程序耗時(shí)、費(fèi)用高，三是銀行必須派人專門去“打官司”。如果這樣，拖欠貸款的人數(shù)很多，意味著銀行必須一筆一筆地打這些“小官司”。從此例中可以看出，對(duì)金額小、筆數(shù)多的國(guó)家助學(xué)貸款，銀行還要承擔(dān)時(shí)間、人員、資金和管理成本增加等方面的風(fēng)險(xiǎn)。

以上是有關(guān)信用方面的風(fēng)險(xiǎn)分析。實(shí)際上，在國(guó)家助學(xué)貸款實(shí)施的其他環(huán)節(jié)上也存在著風(fēng)險(xiǎn)。這里僅強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：一是銀行運(yùn)營(yíng)上的問(wèn)題。現(xiàn)代意義上的銀行信貸管理通常是建立在對(duì)大量數(shù)據(jù)占有的基礎(chǔ)上，通過(guò)以客戶為中心的數(shù)據(jù)庫(kù)管理，對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)資源和客戶資源實(shí)行優(yōu)化配置。由于個(gè)人信用貸款在我國(guó)還處在起步階段，相對(duì)于銀行其他較成熟的業(yè)務(wù)來(lái)講，有關(guān)信用貸款的管理還需要經(jīng)歷很長(zhǎng)一段時(shí)間的“初級(jí)階段”。在這段“摸索”和“嘗試”期內(nèi)，每筆國(guó)家助學(xué)貸款的貸出和回收都帶有風(fēng)險(xiǎn)。二是追蹤手段上的落后。信用事業(yè)的發(fā)展需要網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的支持。我國(guó)地域遼闊，信息技術(shù)手段尚未普及，全國(guó)聯(lián)網(wǎng)管理存在很大的困難。無(wú)論是銀行內(nèi)部的全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，還是我國(guó)戶籍系統(tǒng)以及社會(huì)上可資利用的個(gè)人信息系統(tǒng)的全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，在短期內(nèi)很難發(fā)揮實(shí)際作用。基于大學(xué)生畢業(yè)后流動(dòng)性較大，工作變動(dòng)頻繁較普遍的現(xiàn)象，貸款管理部門沒有可資利用的有效的追蹤手段，助學(xué)貸款無(wú)疑面臨較大風(fēng)險(xiǎn)。

四、助學(xué)貸款與我國(guó)金融市場(chǎng)體系建設(shè)

綜上所述可以認(rèn)為，歸屬于信用貸款的國(guó)家助學(xué)貸款，其基本特性決定了銀行不能夠采取傳統(tǒng)的貸款辦法來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，例如抵押、質(zhì)押、擔(dān)保等方法，難以在助學(xué)貸款中發(fā)揮作用。

十年前，當(dāng)國(guó)家決定推行高校助學(xué)貸款政策時(shí)，我國(guó)的金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)管理和金融體系在助學(xué)貸款這一特定領(lǐng)域還是完全的“空白地帶”。經(jīng)過(guò)十年的實(shí)踐和總結(jié)，從“圓貧困大學(xué)生的上學(xué)夢(mèng)”這一目標(biāo)出發(fā)，到當(dāng)年審批發(fā)放助學(xué)貸款80多億元，惠及100多萬(wàn)貧困大學(xué)生(2009年)，我國(guó)金融服務(wù)業(yè)在填補(bǔ)助學(xué)貸款“空白”過(guò)程中，積累了一系列值得總結(jié)和思考的經(jīng)驗(yàn)。助學(xué)貸款的實(shí)施和風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避必須借助一個(gè)強(qiáng)有力的、綜合的社會(huì)信用體系。沒有這個(gè)體系，銀行就無(wú)法對(duì)借款人進(jìn)行真正信用意義上的制約。具體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)可以進(jìn)行深入討論：

(一)制定和實(shí)施助學(xué)貸款的政策體系

從1999年國(guó)家第一個(gè)助學(xué)貸款文件，到2009年4月由教育部和財(cái)政部聯(lián)合下發(fā)的《高等學(xué)校畢業(yè)生學(xué)費(fèi)和國(guó)家助學(xué)金貸款代償暫行辦法》文件，十一年來(lái)，政府有關(guān)部門在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，先后了26個(gè)助學(xué)貸款的辦法、規(guī)定和實(shí)施細(xì)則(不完全統(tǒng)計(jì))，針對(duì)貧困大學(xué)生這一特

定群體的融資需求，從個(gè)人信用融資的基本特征出發(fā)，從組織上、資金上、工作考核制度上、信息系統(tǒng)建設(shè)上，多個(gè)層面、多個(gè)角度逐步形成助學(xué)信用貸款的政策框架；相關(guān)大學(xué)和金融機(jī)構(gòu)在國(guó)家政策框架下，根據(jù)各自的具體情況，開創(chuàng)性地制定了一系列實(shí)施細(xì)則，形成一個(gè)推動(dòng)助學(xué)貸款工作的有機(jī)的政策體系，基本滿足了貧困大學(xué)生對(duì)助學(xué)貸款的需求。

(二)建立和形成助學(xué)貸款的組織保障體系

為了組織實(shí)施助學(xué)貸款工作，1999年9月，經(jīng)中央機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室批準(zhǔn)，全國(guó)學(xué)生貸款管理中心成立，作為國(guó)家助學(xué)貸款部際協(xié)調(diào)小組的日常辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在教育部?jī)?nèi)。2006年2月，為進(jìn)一步做好資助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生工作，經(jīng)教育部黨組研究并報(bào)中央機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室批準(zhǔn)，將“全國(guó)學(xué)生貸款管理中心”更名為“全國(guó)學(xué)生資助管理中心”，具有獨(dú)立的事業(yè)單位法人資格，與教育部外資貸款事務(wù)中心合署辦公，一個(gè)機(jī)構(gòu)，兩塊牌子。中心內(nèi)設(shè)高校學(xué)生資助工作處、中小學(xué)學(xué)生資助工作處、信息與法律處、外資貸款處、政府采購(gòu)處、財(cái)務(wù)處、辦公室、資金管理處等八個(gè)處(室)。在省市自治區(qū)教育廳(局)先后也設(shè)立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，從事助學(xué)貸款這項(xiàng)工作。2007年開展生源地助學(xué)貸款后，在有關(guān)省市的縣級(jí)政府下設(shè)了貧困生資助中心。

根據(jù)國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，按照1：2500的比例，在各高等院校內(nèi)設(shè)立助學(xué)貸款工作辦公室，直接受理貧困地區(qū)的大學(xué)生貸款申請(qǐng)和相關(guān)事宜。

從事助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的銀行，則相繼在本銀行內(nèi)部設(shè)立專門從事助學(xué)貸款的部門或處室，培訓(xùn)客戶經(jīng)理和信貸業(yè)務(wù)人員。

這樣，就形成了政府(中央和地方)、學(xué)校、銀行和貧困大學(xué)生“四位一體”的組織體系，建立起信用助學(xué)貸款工作的組織保障體系。具體來(lái)說(shuō)可以從圖示中看到：

(三)建立和形成“招投標(biāo)”的市場(chǎng)化運(yùn)行機(jī)制

在助學(xué)貸款工作開展初期采用“政府指定”經(jīng)辦銀行運(yùn)行不暢的情況發(fā)生之后，有關(guān)部門果斷地順應(yīng)改革發(fā)展潮流，對(duì)助學(xué)貸款的經(jīng)辦銀行采取“政府財(cái)政支持下的招標(biāo)和投標(biāo)”辦法，確定經(jīng)辦銀行。在這項(xiàng)改革方案上首先取得突破的是，2004年國(guó)家開發(fā)銀行在河南省諸多銀行紛紛退出“助學(xué)貸款”這一領(lǐng)域的情況下，積極參與競(jìng)標(biāo)取得成功，形成了著名的“河南模式”，發(fā)揮了重要的示范作用。這樣，一方面政府可以從政策制定和市場(chǎng)監(jiān)管的角色充分發(fā)揮固有的職能，另一方面銀行可以根據(jù)自身的具體情況和發(fā)展階段，通過(guò)招投標(biāo)，建立內(nèi)部的運(yùn)行體系和考核制度，加強(qiáng)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)雙目標(biāo)。經(jīng)過(guò)最近幾年的連續(xù)運(yùn)行，選擇助學(xué)貸款的經(jīng)辦銀行已經(jīng)窺制度化和良性發(fā)展。

(四)建立和形成大學(xué)生信用信息網(wǎng)絡(luò)體系

十年來(lái)，助學(xué)貸款的相關(guān)機(jī)構(gòu)和銀行，沒有等待、觀望和嘆息我國(guó)信用制度的欠缺，抱怨對(duì)畢業(yè)后“五湖四海”的學(xué)生缺乏互聯(lián)互通的信用制度的約束，而是主動(dòng)進(jìn)行信用制度的建設(shè)，建立助學(xué)貸款計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)，將其與人民銀行個(gè)人征信系統(tǒng)互聯(lián)，相當(dāng)于在已經(jīng)開發(fā)的人民銀行征信系統(tǒng)的框架內(nèi)建立了支線網(wǎng)絡(luò)。從校園地助學(xué)貸款，到生源地助學(xué)貸款，各金融機(jī)構(gòu)不斷更新和完善這個(gè)子系統(tǒng)，逢山開山、逢水架橋，具體環(huán)節(jié)至少包括：用戶交互層、交互控制層、業(yè)務(wù)服務(wù)層、公共服務(wù)層、業(yè)務(wù)流程管理層、數(shù)據(jù)訪問(wèn)層和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層等等，需要主動(dòng)去建設(shè)、去培育信用制度，通過(guò)信用制度的建設(shè)去完善風(fēng)險(xiǎn)管理和控制，及時(shí)、準(zhǔn)確和有效的保證每筆助學(xué)貸款的發(fā)放和回收。

(五)把思想教育、誠(chéng)信為本放在重要地位

大學(xué)生的信用不僅依靠外部信用制度建設(shè)，更依靠其內(nèi)心的還貸承諾。因此對(duì)其進(jìn)行誠(chéng)信教育就特別重要，這本身又是信用建設(shè)的重要內(nèi)容。大學(xué)生不僅是被動(dòng)的還貸者，而且是主動(dòng)的信用建設(shè)主體。一旦大學(xué)生牢固樹立起誠(chéng)信意識(shí)，即使在其因暫時(shí)找不到工作時(shí)也會(huì)主動(dòng)找到銀行延緩還貸，談妥還貸條件，有責(zé)任心的大學(xué)生絕對(duì)不會(huì)賴賬不還。他不但會(huì)帶著一顆感恩的心努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，更會(huì)千方百計(jì)去把給他“及時(shí)雨”和“雪中炭”的銀行貸款還上。這比任何風(fēng)險(xiǎn)管理措施都有效。正是基于這樣的深刻認(rèn)識(shí)，助學(xué)貸款的相關(guān)機(jī)構(gòu)都努力將風(fēng)險(xiǎn)管理在一開始就植入大學(xué)生的內(nèi)心，在擴(kuò)招和開展信用助學(xué)貸款的同時(shí)，努力提高新一代大學(xué)的誠(chéng)信守信意識(shí)。

(六)法制建設(shè)，長(zhǎng)治久安

第8篇

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)專業(yè)；實(shí)習(xí)；實(shí)訓(xùn)；機(jī)制

計(jì)算機(jī)專業(yè)相對(duì)于其他工程型專業(yè)而言，是一個(gè)比較特殊的專業(yè)，在生產(chǎn)過(guò)程中該專業(yè)對(duì)設(shè)備的依賴性遠(yuǎn)小于對(duì)工作人員的依賴性。這種特殊性決定了計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的復(fù)雜性。

國(guó)內(nèi)各人才培養(yǎng)單位都在進(jìn)行有關(guān)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)模式的研究。中南大學(xué)劉安豐等老師提出了“計(jì)算機(jī)本科專業(yè)軟件實(shí)習(xí)工廠”的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)模式，用校內(nèi)的統(tǒng)一管理和實(shí)習(xí)環(huán)境來(lái)規(guī)避這種復(fù)雜性[1]。西北師范大學(xué)陳幼明老師提出用“基于互聯(lián)網(wǎng)的畢業(yè)實(shí)習(xí)管理平臺(tái)”對(duì)分散式實(shí)習(xí)采用虛擬統(tǒng)一管理，解決過(guò)程控制問(wèn)題[2]。這些探索都給了我們很好的啟示，武漢大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院在實(shí)際工作中總結(jié)出了“面向就業(yè)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)機(jī)制”，希望能夠從實(shí)踐的角度推動(dòng)“實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)”這一重要環(huán)節(jié)的建設(shè)。

1面向就業(yè)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)必要性分析

按照第三方教育分析機(jī)構(gòu)麥可思公司的分析報(bào)告，計(jì)算機(jī)專業(yè)本科畢業(yè)生在2007、2008、2009連續(xù)三年失業(yè)率在各專業(yè)中排名前十位，2010年該機(jī)構(gòu)的《就業(yè)報(bào)告》中更是將計(jì)算機(jī)專業(yè)劃入“紅牌”專業(yè)，對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)的招生與教學(xué)產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響。因此，通過(guò)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)提高計(jì)算機(jī)專業(yè)的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量是計(jì)算機(jī)專業(yè)的教育者們必須面對(duì)的課題[3]。下面對(duì)武漢大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析。

首先，IT行業(yè)企業(yè)地域集中，屬于知識(shí)密集型行業(yè)。國(guó)內(nèi)的IT企業(yè)多數(shù)集中于深圳、北京、上海、廣州、大連、杭州、蘇州等一線沿海城市。這些城市的計(jì)算機(jī)專業(yè)從業(yè)人員占全國(guó)計(jì)算機(jī)專業(yè)人員的90%以上。因此，計(jì)算機(jī)專業(yè)的本科生就業(yè)出現(xiàn)了向這些城市集中的現(xiàn)象，計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生生活成本偏高，于是學(xué)生對(duì)薪酬期待自然居高不下。

其次，在地域集中的同時(shí)，IT行業(yè)企業(yè)規(guī)模偏小。國(guó)內(nèi)IT行業(yè)的龍頭企業(yè)騰訊、百度、阿里巴巴等公司規(guī)模也只有萬(wàn)人，與傳統(tǒng)行業(yè)動(dòng)輒十幾萬(wàn)人的大企業(yè)相比，對(duì)實(shí)習(xí)生的接納能力有限。規(guī)模較小的計(jì)算機(jī)公司則根本沒有接納實(shí)習(xí)生的能力。

第三，IT行業(yè)人才需求極不穩(wěn)定。2009年金融危機(jī)發(fā)生，各IT企業(yè)為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，招聘門檻提高、規(guī)模縮小、薪酬待遇降低，2010年經(jīng)濟(jì)回暖，各企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)張，招聘人數(shù)放量增長(zhǎng)、扎堆招聘、待遇超常規(guī)提高。市場(chǎng)的不穩(wěn)定給學(xué)校的各個(gè)教育環(huán)節(jié)都帶來(lái)了巨大沖擊。

第四，非IT行業(yè)的IT部門對(duì)畢業(yè)生綜合素質(zhì)要求高。金融、交通、公安等非IT行業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)的人才需求雖然保持穩(wěn)定，但對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)提出了超出IT企業(yè)平均水平的要求。例如建設(shè)銀行數(shù)據(jù)中心、新華社湖北分社、湖北省保密局等每年都會(huì)招聘，但要求學(xué)生具備很強(qiáng)的獨(dú)立解決技術(shù)問(wèn)題的能力。

單位與學(xué)生的相互預(yù)期存在巨大差異。各個(gè)用人單位一般都希望學(xué)生畢業(yè)參加工作以后就能夠迅速解決工作中的技術(shù)問(wèn)題，獨(dú)立負(fù)責(zé)一方面的業(yè)務(wù)。而學(xué)生普遍希望工作單位能夠提供一位“導(dǎo)師”，和一段時(shí)間的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，以便熟悉工作、熟悉社會(huì)。于是，單位和學(xué)生都將目光投向?qū)W校，希望學(xué)校能夠提供一個(gè)環(huán)境對(duì)學(xué)生在畢業(yè)前進(jìn)行職業(yè)訓(xùn)練。但由于場(chǎng)地和教師的限制，學(xué)校無(wú)法向?qū)W生提供全封閉工作環(huán)境、應(yīng)用型工程項(xiàng)目平臺(tái)等全天候的項(xiàng)目訓(xùn)練空間。

因此，在武漢大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，我們發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)不但在理論上不可行，而且在實(shí)踐中也沒有太大的操作空間，只能采取面向就業(yè)的個(gè)性化安排。

2面向就業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的分類

2.1按照實(shí)習(xí)性質(zhì)的分類

不同的單位有不同的要求、不同的學(xué)生有不同的理想，所以必須把準(zhǔn)備就業(yè)的學(xué)生按照一定的機(jī)制進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分。

1) 研究型實(shí)習(xí)。針對(duì)非IT行業(yè)的技術(shù)部門要求，組織有志于到這些單位工作的學(xué)生參與相關(guān)課題研究，提高這部分學(xué)生的動(dòng)手能力和綜合素質(zhì)。分學(xué)生管理參照研究生的管理模式，學(xué)院提供機(jī)位，相關(guān)課題的負(fù)責(zé)老師和研究生提供指導(dǎo)，學(xué)生參與相關(guān)技術(shù)工作，為學(xué)生提供接觸項(xiàng)目甲方的機(jī)會(huì)。如我院有一部分同學(xué)參與了公安部門“人臉識(shí)別”相關(guān)課題的研究，從而順利在公安部門就業(yè)，提前鎖定了自己的就業(yè)方向，實(shí)現(xiàn)了就業(yè)與實(shí)習(xí)的一體化。另有一部分同學(xué)以組隊(duì)參加全國(guó)信息安全大賽、挑戰(zhàn)杯比賽等形式在校內(nèi)進(jìn)行研究型實(shí)習(xí)，通過(guò)這一環(huán)節(jié)的鍛煉，也迅速找到了和自己興趣點(diǎn)相關(guān)的理想單位。參與研究性實(shí)習(xí)的畢業(yè)生占準(zhǔn)備就業(yè)畢業(yè)生人數(shù)的15%左右。

2) 生產(chǎn)型實(shí)習(xí)。頂尖的IT企業(yè)往往希望通過(guò)自己的“實(shí)習(xí)生項(xiàng)目”鎖定全國(guó)最有前途的計(jì)算機(jī)精英，他們會(huì)以提供來(lái)回車票和生活補(bǔ)貼的形式吸引應(yīng)屆畢業(yè)生。例如，騰訊公司在網(wǎng)站上“騰訊2010實(shí)習(xí)生招聘現(xiàn)已正式啟動(dòng)，有700個(gè)實(shí)習(xí)崗位虛席以待。本次招聘覆蓋北京，上海，廣州，成都，武漢，西安，哈爾濱7個(gè)城市……”；百度公司實(shí)習(xí)生計(jì)劃要求“如果你是2011、2012、2013年的本科、研究生或博士畢業(yè)生；如果你對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及搜索技術(shù)有濃厚的興趣；……實(shí)習(xí)時(shí)間保證每周至少有三個(gè)全天的工作時(shí)間，實(shí)習(xí)時(shí)間可持續(xù)三個(gè)月以上。”通過(guò)向這些實(shí)習(xí)生項(xiàng)目推薦學(xué)生，每年我院有二十多位同學(xué)在相關(guān)公司獲得生產(chǎn)型實(shí)習(xí)崗位，并在實(shí)習(xí)結(jié)束后獲得了工作崗位。近年來(lái)更是產(chǎn)生了上下級(jí)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，通過(guò)在職校友“內(nèi)推”進(jìn)入相關(guān)企業(yè)的同學(xué)持續(xù)增長(zhǎng)。此類實(shí)習(xí)學(xué)生占準(zhǔn)備就業(yè)畢業(yè)生的20%。

3) 創(chuàng)業(yè)型實(shí)習(xí)。從全國(guó)各專業(yè)畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)率統(tǒng)計(jì)來(lái)看，計(jì)算機(jī)始終是畢業(yè)生人數(shù)創(chuàng)業(yè)最多的專業(yè)之一。從“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”概念提出以來(lái)，計(jì)算機(jī)專業(yè)也是制造富豪最多的專業(yè)之一。因此武漢大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院在畢業(yè)生當(dāng)中推出了“創(chuàng)業(yè)型實(shí)習(xí)”的概念，鼓勵(lì)學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)型企業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。2010年度有二十同學(xué)參與了蘇州博視聯(lián)信息科技有限公司的初創(chuàng)，并在該公司進(jìn)行創(chuàng)業(yè)型實(shí)習(xí)，最終有六名同學(xué)留在該公司成為核心開發(fā)團(tuán)隊(duì)的成員，另外十二名同學(xué)也在實(shí)習(xí)結(jié)束后與中聯(lián)電子、百度、TCL等知名公司簽約。學(xué)院另有六名同學(xué)發(fā)起成立了“易餐網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，正在進(jìn)行公司注冊(cè)等前期準(zhǔn)備。此類實(shí)習(xí)學(xué)生也占準(zhǔn)備就業(yè)畢業(yè)生的20%左右，近年來(lái)數(shù)量呈上升趨勢(shì)。

4) 虛擬型實(shí)訓(xùn)。參與以上三種畢業(yè)實(shí)習(xí)的同學(xué)一般來(lái)講都是動(dòng)手能力較強(qiáng)，平時(shí)表現(xiàn)較為主動(dòng)地同學(xué)。對(duì)于另外一部分動(dòng)手能力較差，表現(xiàn)也不夠積極的同學(xué)。學(xué)院通過(guò)主動(dòng)聯(lián)系校外實(shí)習(xí)基地，有組織的外出封閉式實(shí)訓(xùn)來(lái)完成這一環(huán)節(jié)的任務(wù)。2009年度、2010年度，學(xué)院分別組織了30名同學(xué)赴深圳優(yōu)邁科技公司和蘇州安博教育集團(tuán)進(jìn)行了虛擬項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，提高了相關(guān)同學(xué)的動(dòng)手能力，讓他們熟悉了完整的項(xiàng)目流程，了解了與工作相關(guān)的知識(shí)。這種虛擬型實(shí)訓(xùn)為學(xué)生提供了與工作環(huán)境完全一致的管理模式，提供一個(gè)虛擬項(xiàng)目，配備一名項(xiàng)目經(jīng)理、制定一種開發(fā)工具，通過(guò)邊講解、邊工作、邊討論的方式讓學(xué)生進(jìn)入工作角色。此類實(shí)習(xí)學(xué)生占準(zhǔn)備就業(yè)畢業(yè)生的30%左右，屬于學(xué)院重點(diǎn)組織和關(guān)注的對(duì)象。

2.2按照實(shí)習(xí)時(shí)間的分類

對(duì)于同一個(gè)學(xué)生而言，在畢業(yè)前一年的時(shí)間當(dāng)中，他可能參加兩種以上性質(zhì)的實(shí)習(xí)模式。不同的階段對(duì)于個(gè)人而言的意義將會(huì)完全不同。因此，按照時(shí)間階段對(duì)于畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)進(jìn)行分類也非常必要。

1) 職前實(shí)習(xí)。對(duì)于一個(gè)準(zhǔn)備就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生而言，他有接近一年的時(shí)間來(lái)找工作，在沒有確定工作崗位之前可以參加學(xué)校和企業(yè)組織的任何一種實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，直到找到合適的單位和崗位為止。權(quán)利義務(wù)相對(duì)比較模糊，管理困難大。職前實(shí)習(xí)一般為2～3個(gè)月。

2) 入職實(shí)習(xí)。是指一名學(xué)生確定工作單位之后，在從與用人單位簽訂三方協(xié)議后，到正式報(bào)到上班的這一段時(shí)間內(nèi)在用人單位進(jìn)行的實(shí)習(xí)，時(shí)間一般從該學(xué)生找到工作開始，到畢業(yè)為止，崗位、內(nèi)容相對(duì)固定。權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)清晰，管理相對(duì)容易。入職實(shí)習(xí)時(shí)間為兩個(gè)月到一年不等。

3面向就業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的效果分析

1) 就業(yè)質(zhì)量提高明顯。通過(guò)有組織的畢業(yè)實(shí)習(xí)與實(shí)訓(xùn)，學(xué)院在就業(yè)淡季的2009年，就業(yè)率逆勢(shì)上漲兩個(gè)百分點(diǎn)。此后2010年就業(yè)率保持穩(wěn)定的情況下，就業(yè)質(zhì)量提高明顯，畢業(yè)生的平均起薪達(dá)到了5000元，約為全國(guó)平均數(shù)據(jù)2663元的兩倍，個(gè)別畢業(yè)生年薪達(dá)到了20萬(wàn)元。尤其是參與了虛擬型實(shí)訓(xùn)的同學(xué)兩年來(lái)就業(yè)率都達(dá)到了100%，讓以前的“就業(yè)困難戶”找到了脫困的手段。在2010年度學(xué)院組織的畢業(yè)生回訪中，各用人單位對(duì)于這種實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中學(xué)校與單位對(duì)接的模式非常滿意，有二十多家企業(yè)與學(xué)校簽訂了實(shí)習(xí)基地協(xié)議，十幾家單位為計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生設(shè)置專門獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金鼓勵(lì)學(xué)生前往實(shí)習(xí)。

2) 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)增長(zhǎng)迅速。通過(guò)這種政策的激勵(lì)，計(jì)算機(jī)專業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)從無(wú)到有發(fā)展起來(lái)。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地之一――武大計(jì)算機(jī)學(xué)院校友創(chuàng)辦的天源迪科公司在2010年上市，極大地鼓舞了學(xué)院學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)的熱情。包括畢業(yè)生的兩支創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在內(nèi)，目前在校生共有六支創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，注冊(cè)了兩家公司。隨著創(chuàng)業(yè)型實(shí)習(xí)的滾動(dòng)式發(fā)展，今后的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)仍然將會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。

3) 帶動(dòng)低年級(jí)業(yè)余科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)。面向就業(yè)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，尤其是研究型和創(chuàng)業(yè)型實(shí)習(xí)多數(shù)都是以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行的，有些是由原來(lái)的一些業(yè)余科研立項(xiàng)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)展而來(lái)。四年級(jí)學(xué)生參與的這些活動(dòng)和他們獲得的成績(jī)都會(huì)迅速地通過(guò)各種輿論渠道影響到低年級(jí)的同學(xué)，直接效果就是低年級(jí)同學(xué)參與業(yè)余科研的熱情空前高漲。2010年度武大計(jì)算機(jī)學(xué)院2009級(jí)學(xué)生申報(bào)業(yè)余科研立項(xiàng)66項(xiàng)，參與人員近三百人，占該年級(jí)全體學(xué)生的86%，豐富了計(jì)算機(jī)專業(yè)的第二課堂教育。生產(chǎn)型實(shí)習(xí)的校企對(duì)接渠道最為便捷的是各種技術(shù)俱樂部的內(nèi)部推薦和校友的內(nèi)部推薦，于是，校友、技術(shù)俱樂部負(fù)責(zé)人與普通同學(xué)通過(guò)這個(gè)渠道建立了暢通而廣泛的聯(lián)系。擴(kuò)大了專業(yè)性學(xué)生社團(tuán)的影響，營(yíng)造了學(xué)術(shù)氛圍和創(chuàng)新環(huán)境，體現(xiàn)了業(yè)余科研團(tuán)隊(duì)的組織凝聚功能和社會(huì)溝通功能[4]。

4存在的困難與問(wèn)題

1) 學(xué)生分散，管理成本巨大。以武漢大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院為例，2010年度的學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中一百余名學(xué)生分散在二十多家單位，九座城市，其中兩處集中實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)還派了老師帶隊(duì)。不同的單位對(duì)實(shí)習(xí)生的管理有很大的不同，學(xué)生的生活環(huán)境、工作環(huán)境迥然相異，實(shí)習(xí)內(nèi)容千差萬(wàn)別。由此造成學(xué)校的管理成本相對(duì)學(xué)生在校內(nèi)學(xué)的方式而言無(wú)疑是巨大的，為我們的管理工作和資料收集工作帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。虛擬化統(tǒng)一管理應(yīng)該是計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)管理方式的發(fā)展方向。

2) 經(jīng)費(fèi)籌集渠道不穩(wěn)定，投入不足。與示范性軟件學(xué)院相比較，普通計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生在培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)當(dāng)中無(wú)法拿出大批經(jīng)費(fèi)用于解決學(xué)生畢業(yè)階段實(shí)訓(xùn)問(wèn)題。學(xué)院組織的兩次虛擬實(shí)訓(xùn)所需要的經(jīng)費(fèi)都是利用國(guó)家政策通過(guò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向當(dāng)?shù)卣暾?qǐng)的經(jīng)費(fèi)，一旦政府支持政策發(fā)生變化，這種模式將無(wú)法維持。因此，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題是困擾教育者的一大障礙。

3) 對(duì)學(xué)生的甄別、組織相對(duì)困難。處于畢業(yè)環(huán)節(jié)的大學(xué)生，選擇面非常寬，可以選擇出國(guó)、就業(yè)、考研、推薦免試研究生等多種發(fā)展方向。由于社會(huì)的發(fā)展和“唯學(xué)歷論”等思想的影響，有很大一批學(xué)生在畢業(yè)的環(huán)節(jié)里選擇“考研”作為自己的選項(xiàng)。雖然作為教育者明知其中有很多人是以“考研”的名義對(duì)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)進(jìn)行逃避，但無(wú)法用行政手段加以甄別、干預(yù)。另有一批準(zhǔn)備就業(yè)的同學(xué)利用種種社會(huì)關(guān)系已經(jīng)確定了自己的工作單位，對(duì)學(xué)校統(tǒng)一組織的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)不積極參與，也讓組織者很為難。

4) 企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生個(gè)人尚存在一定分歧。一般用人單位希望學(xué)生實(shí)習(xí)最少時(shí)間為六個(gè)月，并且希望學(xué)生能平滑的從職前實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)入入職實(shí)習(xí)。而學(xué)生對(duì)于職前實(shí)習(xí)罕有較高期待，一般希望通過(guò)一個(gè)單位的職前實(shí)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)入更高層次的單位進(jìn)行入職實(shí)習(xí)，而且對(duì)職前實(shí)習(xí)的容忍時(shí)間不超過(guò)三個(gè)月。學(xué)校從就業(yè)率的角度考慮，一般會(huì)支持企業(yè)的看法，于是三方的觀念存在一定差異，由此會(huì)導(dǎo)致一定的實(shí)習(xí)糾紛。也給企業(yè)、學(xué)校的后續(xù)合作工作造成困擾。

5結(jié)語(yǔ)

綜上，從武漢大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的實(shí)踐來(lái)看，面向就業(yè)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)機(jī)制能夠在復(fù)雜的就業(yè)環(huán)境中用靈活性應(yīng)對(duì)復(fù)雜性，以職前實(shí)習(xí)+入職實(shí)習(xí)的方式逐步解決面對(duì)的困難，從而進(jìn)一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。同時(shí)，也能為校企合作建立固定的紐帶。武漢大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院經(jīng)過(guò)探索已經(jīng)取得了很大的成績(jī)，積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，相信存在的問(wèn)題將會(huì)在后續(xù)工作中繼續(xù)調(diào)動(dòng)各種社會(huì)資源加以解決。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 陳幼明,王立群. 計(jì)算機(jī)專業(yè)分散式畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程控制探索[J]. 中國(guó)電力教育,2010(3):145.

[3] 麥可斯中國(guó)大學(xué)生就業(yè)研究課題組. 2010年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告[M]. 北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2010:111.

[4] 趙健,甘泉. 關(guān)于高校計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生科技團(tuán)隊(duì)建設(shè)的若干思考[J]. 計(jì)算機(jī)教育,2008(6):3.

Research on Practice and Training Mechanism Facing to Employment of Computer Major

ZHAO Jian, HUANG Zhiguo

(Computer School, Wuhan University, Wuhan 430072, China)

第9篇

關(guān)鍵詞 : 大學(xué)生人際交往能力 人際關(guān)系論文正文

一、課題提出的背景與意義

據(jù)報(bào)載山東大學(xué)社會(huì)學(xué)系選取在濟(jì)南舉辦的兩場(chǎng)高校畢業(yè)生招聘會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)送1500份問(wèn)卷，對(duì)今年高校畢業(yè)生供需狀況進(jìn)行了調(diào)查分析，結(jié)果表明:用人單位在招聘時(shí)最看重的是學(xué)生的綜合素質(zhì)，而大學(xué)生的能力則成為用人單位關(guān)注的重點(diǎn)，特別是人際交往能力.

我們知道轟動(dòng)全國(guó)的云南大學(xué)"2.23 兇殺案"，主犯馬加爵，由于與同學(xué)產(chǎn)生了一些小矛盾，而走上殺人的道路。這件事不得不引起我們的思考。為此，我們?cè)谏瞟p學(xué)習(xí)﹑工作中，要正視和解決不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的問(wèn)題，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系。

我們希望通過(guò)對(duì)人際交往的特點(diǎn)以及交往的原則的認(rèn)識(shí)與理解，可以從中領(lǐng)悟到交往的一些知識(shí)。結(jié)合這些特點(diǎn)與原則，找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力，促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。

二、大學(xué)生人際交往能力的簡(jiǎn)介

1. 人際交往能力的含義: 社會(huì)交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力.包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力.

2. 人際交往能力的種類:

（1）表達(dá)理解能力 表達(dá)理解能力意味著一個(gè)人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來(lái)，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達(dá)。一個(gè)人的表達(dá)能力，也能直接地證明其社會(huì)適應(yīng)的程度。

（2）人際融合能力 表明了一個(gè)人是否能夠體驗(yàn)到人的可信以及可愛，它和人的個(gè)性（如內(nèi)外向等）有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。

(3)解決問(wèn)題的能力 當(dāng)前獨(dú)生子女的一大弱點(diǎn)是依賴性強(qiáng)，獨(dú)立性解決問(wèn)題能力差，再加上應(yīng)試教育的弊端，因而嚴(yán)重影響了學(xué)生的交往能力。

三、培養(yǎng)人際交往能力的重要性

人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力，人是社會(huì)的人，很難想象，離開了社會(huì)，離開了與其他人的交往，一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣？有人存在，必須與人交往。當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候，我們會(huì)與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會(huì)涉及到自身能力的問(wèn)題。我以為，我們?cè)谛W(xué)習(xí)期間，就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的能力。與同學(xué)交談，可以論爭(zhēng)不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，可以談對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的不同認(rèn)識(shí)，在論辯中提高自己的思辯能力；與老師交談，可以交流讀書心得，理清不同的思想認(rèn)識(shí)，可以從中受到啟迪；與領(lǐng)導(dǎo)交談，可以充分交流自己對(duì)問(wèn)題的不同見解，也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場(chǎng)；與職工打交道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際，你會(huì)從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。

1.人際交往是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑

（1）人際關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況

處于青年期的大學(xué)生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強(qiáng)烈，人人都渴望真誠(chéng)友愛，大家都力圖通過(guò)人際交往獲得友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對(duì)新的環(huán)境、新的對(duì)象和緊張的學(xué)習(xí)生活，使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時(shí)，積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態(tài)度。一般說(shuō)來(lái)，具有良好人際關(guān)系的學(xué)生，大都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質(zhì)，從而正確認(rèn)識(shí)、對(duì)待各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對(duì)待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理，如果得不到及時(shí)的疏導(dǎo)，可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。

（2）人際交往影響大學(xué)生的情緒和情感變化

處于青年發(fā)展期的大學(xué)生，正處在人生的黃金時(shí)代，在心理、生理和社會(huì)化方面逐步走向成熟。但在這個(gè)過(guò)程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學(xué)習(xí)和生活。實(shí)踐證明，友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往，有利于大學(xué)生對(duì)不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。

（3）人際交往影響大學(xué)生的精神生活

大學(xué)生情感豐富，在緊張的學(xué)習(xí)之余，需要進(jìn)行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說(shuō)喜怒哀樂。人際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過(guò)人際交往，可以滿足大學(xué)生對(duì)友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì)到自己在集體中的價(jià)值，并產(chǎn)生對(duì)集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活，促進(jìn)身心健康。

2.人際交往是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要保證

（1）人際交往是交流信息、獲取知識(shí)的重要途徑

現(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì)，信息量之大，信息價(jià)值之高，是前所未有的。人們對(duì)擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴(kuò)大，也在不斷地增長(zhǎng)。通過(guò)人際交往，我們可以相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)見識(shí)，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。

（2） 際交往是個(gè)體認(rèn)識(shí)自我、完善自我的重要手段

孔子曾說(shuō)過(guò)："獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞"。人際交往，可以幫助我們提高對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，以及自己對(duì)別人的認(rèn)識(shí)。在人際交往的過(guò)程中，彼此從對(duì)方的言談舉止中認(rèn)識(shí)了對(duì)方。同時(shí)，又從對(duì)方對(duì)自己的反應(yīng)和評(píng)價(jià)中認(rèn)識(shí)了自己。交往面越寬，交往越深，對(duì)對(duì)方的認(rèn)識(shí)越完整，對(duì)自己的認(rèn)識(shí)也就越深刻。只有對(duì)他人的認(rèn)識(shí)全面，對(duì)自己認(rèn)識(shí)深刻，才能得到別人的理解、同情、關(guān)懷和幫助，自我完善才可能實(shí)現(xiàn)。

（3）人際交往是一個(gè)集體成長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的需要

人際交往是協(xié)調(diào)一個(gè)集體關(guān)系、形成集體合力的紐帶。而一個(gè)良好的集體，能促進(jìn)青年學(xué)生優(yōu)良個(gè)性品質(zhì)的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關(guān)系中成長(zhǎng)起來(lái)的。良好的人際關(guān)系還能夠增進(jìn)學(xué)生集體的凝聚力，成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動(dòng)。良好的人際交往能力是積極向上的，反之，不利于個(gè)體的全面健康的發(fā)展。

3.大學(xué)生社交能力普遍偏弱

在近日各高校舉行的校園招聘會(huì)上，一些企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，員工的交際與溝通能力越來(lái)越成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的主要?jiǎng)恿Γ蚨萌藛挝辉谡衅笗r(shí)更看重求職者的"情商"。面對(duì)用人單位開出的招聘條件，越來(lái)越多的大學(xué)生感受到了人際交往能力的重要性。

日前一項(xiàng)針對(duì)大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)能力的調(diào)查顯示，有41.98%的學(xué)生認(rèn)為人際交往能力的訓(xùn)練是"找工作時(shí)對(duì)自己特別有幫助的教育內(nèi)容"，大大超過(guò)了專業(yè)能力訓(xùn)練(14.9%)、基礎(chǔ)知識(shí)與技能的訓(xùn)練(17.5%)和心理素質(zhì)教育(17.5%)等其他知識(shí)能力。而在回答"通過(guò)擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么"時(shí)，選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%，同樣排在分析與解決問(wèn)題的能力(28.8%)、操作技能(25.9%)、基礎(chǔ)知識(shí)(4.6%)等之前，位列首位。

對(duì)自己負(fù)責(zé)的這個(gè)調(diào)查，天津師范大學(xué)教育科學(xué)院心理研究所主任賈曉波教授認(rèn)為，調(diào)查結(jié)果表明，越來(lái)越多的大學(xué)生意識(shí)到，人際交往能力的欠缺已經(jīng)成為求職路上的"攔路虎"。據(jù)賈教授介紹，良好的社交心理素質(zhì)與人際交往技巧不是與生俱來(lái)的，只有在社會(huì)化過(guò)程中不斷地接受系統(tǒng)訓(xùn)練才能習(xí)得。而目前，人際交往能力的培養(yǎng)恰恰是教育教學(xué)內(nèi)容中的薄弱環(huán)節(jié)。

賈教授認(rèn)為，多年來(lái)，學(xué)生長(zhǎng)期在高考指揮棒下，過(guò)分注重追求成績(jī)而忽視了人際交往能力等其他素質(zhì)的培養(yǎng)。進(jìn)入高校后，學(xué)校也很少有專門的系統(tǒng)課程培訓(xùn)。所以導(dǎo)致很多大學(xué)生智商很高，情商卻很低，往往處理不好如何與其他人相處、溝通、交流。而這些正是時(shí)下企業(yè)招聘時(shí)最為看重的能力素質(zhì)，因此，給大學(xué)生補(bǔ)上這節(jié)課已經(jīng)刻不容緩。

為了了解中國(guó)在校大學(xué)生的交往能力，我們做了一次問(wèn)卷調(diào)查，其內(nèi)容見附錄。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果:其中有15.5%的總分低于70分，有32.6%的總分在70－90分之間，有41.3%的總分在91－120分之間，還有10.6%的總分大于120分.其得分示意圖如下：

（缺）

我們對(duì)于以上所得出的結(jié)果進(jìn)行了分析：

中國(guó)在校大學(xué)生的人際交往能力屬于中等偏下水平，同時(shí)可以看出一般人在新環(huán)境中比較拘束，適應(yīng)較慢.在異性和非同齡人面前會(huì)有所緊張，不夠大膽，不主動(dòng)交往，甚至有少數(shù)同學(xué)有自閉心理.人際交往能力和方法的欠缺是影響大學(xué)生人際交往的原因之一。不少大學(xué)生缺乏交往的經(jīng)驗(yàn)，尤其是成功的經(jīng)驗(yàn)。他們想關(guān)心人，但不知從何做起，想贊美人，可怎么也開不了口或詞不達(dá)意，交友的愿望強(qiáng)烈，然而總感到?jīng)]有機(jī)會(huì)。交往中想表現(xiàn)自己卻不能如愿，內(nèi)心想表示溫柔，言語(yǔ)卻是硬邦邦的，這些情況阻礙了他們和他人交往的順利進(jìn)行。但絕大多數(shù)人都知道社交能力的重要性，想有所提高.

四、如何培養(yǎng)人際交往的能力

人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人，日常交往活動(dòng)中，要主動(dòng)與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對(duì)與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來(lái)自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己，其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多；再次要善于去做，大膽走出校門，消除恐懼，加強(qiáng)交往方面的知識(shí)積累，在實(shí)際的交往生活中去體會(huì)，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認(rèn)識(shí)到在與別人的交往中，打動(dòng)人的是真誠(chéng)，以誠(chéng)交友，以誠(chéng)辦事，真誠(chéng)才能換來(lái)與別人的合作和溝通，真誠(chéng)永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。

1.人際交往的原則

（1） 平等的原則：社會(huì)主義社會(huì)人際交往，首先要堅(jiān)持平等的原則，無(wú)論是公務(wù)還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進(jìn)行交往，才能深交。切忌因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)濟(jì)條件差而自卑，也不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。

（2） 相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān)系，更好的完善自己。

（3） 互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有"來(lái)而不往、非理也"之說(shuō)，只有單方獲得好處的人際交往是不能長(zhǎng)久的。所以要雙方都受益，不僅是物質(zhì)的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。

（4） 信用的原則：交往離不開信用。信用指一個(gè)人誠(chéng)實(shí)、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言。現(xiàn)在有以誠(chéng)實(shí)為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設(shè)法實(shí)現(xiàn)，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過(guò)于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。

（5） 寬容的原則:表現(xiàn)在對(duì)非原則性問(wèn)題不斤斤計(jì)較，能夠以德報(bào)怨，寬容大度。人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng)，接觸又密切，不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度、不計(jì)較對(duì)方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，"做到宰相肚里能撐船"，他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發(fā)火的一方也會(huì)自覺無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的劑，能"化干戈為玉帛"，贏得更多的朋友。

2.人際交往的技巧

（1 ）記住別人的姓或名，主動(dòng)與人打招呼，稱呼要得當(dāng)，讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。

（2）舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。

（3）培養(yǎng)開朗、活潑的個(gè)性，讓對(duì)方覺得和你在一起是愉快的。

（4）培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。

（5）做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高，別人也會(huì)心情愉悅。

（6）要注意語(yǔ)言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵(lì)失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。

（7）處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)，博得別人的信認(rèn)，產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。

3.細(xì)致分析　如何提高人際交往能力

人際交往能力與社交經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系如此密切，如果可以提高自己的人際交往能力，人們的日常社交生活也會(huì)得到改善。人們不單可以減少與別人發(fā)生沖突，亦可以令自己和別人有更愉快的交往經(jīng)驗(yàn)。

有些人認(rèn)為人際交往能力是與生俱來(lái)的特質(zhì)或?qū)傩浴Ｆ┤纾粋€(gè)社交能力高的人天生較外向、善于交際。所謂"江山易改，本性難移"，要改變?nèi)穗H交往能力實(shí)比移山更為艱難。多數(shù)的心理學(xué)家并不贊同這種看法。反之，他們認(rèn)為只要能辨認(rèn)出可以預(yù)測(cè)人際交往能力的因素，便可以設(shè)計(jì)一些課程來(lái)培訓(xùn)這種能力。

要有效地提高人際交往能力、可循兩方面入手，一是對(duì)社會(huì)情境的辨析能力，二是提高對(duì)其他人心理狀態(tài)的洞察力。

（1）對(duì)環(huán)境的辨析能力

對(duì)環(huán)境的辨析能力要有效地達(dá)到社交目標(biāo)，便要因應(yīng)情勢(shì)而作出相應(yīng)的行為。社交環(huán)境瞬息萬(wàn)變，交往的對(duì)象亦有不同的特質(zhì)，要適應(yīng)不同社交環(huán)境、人物，便非要有精銳的觀察和認(rèn)知能力不可。

對(duì)環(huán)境的辨析能力是社交能力的一個(gè)重要部分。一個(gè)人如果能夠?qū)η榫抽g的細(xì)微不同之處加以區(qū)分，往往更能掌握社交環(huán)境的變化而做出合宜的行為，以適應(yīng)不同性質(zhì)、千變?nèi)f化的環(huán)境。

這種"因時(shí)制宜"的說(shuō)法，并非只是近代西方心理學(xué)所提倡。其實(shí)在中國(guó)古代典籍中亦常被提到。例如《中庸》說(shuō)："國(guó)有道，共言足以興國(guó)；國(guó)無(wú)道，其默足以容。"這便說(shuō)明了進(jìn)諫及保持緘默都是合宜的處事方法，但朝臣采取哪種方法才可產(chǎn)生較理想的后果，卻取決于他們身處的國(guó)家是有道還是無(wú)道之國(guó)。又以本章開頭提及的楊修為例，他是個(gè)機(jī)智的才子，但他所服侍的主公曹操是個(gè)性格多疑的人。楊修自恃聰明而多次道破曹操的心意，故招來(lái)殺身之禍。若他的主公是個(gè)寬宏大量，知人善用的人，楊修不但不會(huì)被殺，反而會(huì)被委以重任。雖然有人會(huì)慨嘆楊修生不逢時(shí)，但若以"因時(shí)制宜"的說(shuō)法，楊修似乎只顧一時(shí)言語(yǔ)之快，卻忽略對(duì)方（曹操）的思想性格，因而說(shuō)出一些合乎事實(shí)但不合對(duì)方心意的話，白白地把性命斷送了。由此可見，要成功地達(dá)成社交目標(biāo)，便要審裁客觀情勢(shì)的變化，因時(shí)變通，以適應(yīng)各種各類的社交情境。

在一項(xiàng)研究中，我們采用了一些虛構(gòu)的處境，然后問(wèn)受測(cè)者在這些處境中會(huì)有什么反應(yīng)。其中兩個(gè)處境是：

（一）你很怕見牙醫(yī)，但現(xiàn)在卻要到牙醫(yī)那里修補(bǔ)牙齒。

（二）你被一群持械的恐怖分子脅持在一所公共大樓內(nèi)。

人們?cè)谶@兩種情境中，均可以選擇細(xì)心地觀察周遭的危險(xiǎn)訊號(hào)。譬如，在第二個(gè)處境中，可以留心恐怖分子有什么武器。他們也可以盡量分散注意力，不去注意一些會(huì)令自己緊張的危險(xiǎn)信號(hào)。當(dāng)然，在見牙醫(yī)的處境中，主動(dòng)地監(jiān)察危險(xiǎn)信號(hào)只會(huì)令自己更緊張，肌肉收得更緊，痛苦愈多。但在被脅持的處境中，留心危險(xiǎn)信號(hào)可以提高逃生的機(jī)會(huì)。接受測(cè)試的人當(dāng)中，有些人較能辨析兩種情境的不同，在見牙醫(yī)的處境中選擇分散注意力，在被脅持的處境中選擇觀察環(huán)境。有些人的辨析能力則明顯較低，在不同的情境中也選擇觀察環(huán)境。

我們的研究也顯示：辨析能力愈高的人，社交能力也愈高。他們?cè)谂c父母、師長(zhǎng)、朋友和不喜歡的人交往時(shí)，較能完成交往目標(biāo)，并較能改進(jìn)雙方的交情。 亦有證據(jù)顯示，辨析能力高的人，他們會(huì)遇上較多愉快的交生經(jīng)驗(yàn)，而他們也較少出現(xiàn)抑郁的情緒。需要強(qiáng)調(diào)的是，"因時(shí)制宜"并非指盲目跟隨形勢(shì)變化而改變自己的行為，亦不是指盲目順應(yīng)對(duì)方的旨意。

辨析能力高的人不一定是社交變色龍，只懂得盲目附和。他們有自己的生活目標(biāo)，而這些目標(biāo)也可以是一些利他的目標(biāo)（例如替某醫(yī)院籌款）。辨析能力高的人，在追求這些目標(biāo)時(shí)，懂得審時(shí)度勢(shì)，既能夠完成自己起初不愿捐款的人解囊相助，并讓他們覺得捐款后心情愉快，這便是辨析才能的應(yīng)用目標(biāo)了。

（2） 對(duì)別人心理狀態(tài)的洞察力

洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。一些人看到別人的行為時(shí)，不嘗試去了解對(duì)方做事時(shí)的處境和感受，便馬上從別人的行為去判斷對(duì)方是一個(gè)怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向，是社交能力發(fā)展的一大障礙。

在我們的研究中，曾向受測(cè)者描述一個(gè)人的行為，然后請(qǐng)他們將這個(gè)人的資料轉(zhuǎn)述給另一位受測(cè)者聽。在轉(zhuǎn)述過(guò)程中，有些人自發(fā)地加入了一些對(duì)故事人物的性格和道德判斷（例如"他是一個(gè)賤人"），而有些人則主動(dòng)地對(duì)故事人的的內(nèi)心世界加入剖析（例如"因?yàn)樗肴〉寐蓭熧Y格，所以對(duì)有權(quán)勢(shì)的人所做的壞事視若無(wú)睹"）。

在這項(xiàng)研究中，我們也測(cè)量了受測(cè)者與父母、師長(zhǎng)、朋友和不喜歡的人交往的成果，發(fā)現(xiàn)越傾向性格道德判斷的人，他們的社交能力便越差。反之，越傾向作內(nèi)心剖析的人，他們的社交能力也就越高。

轉(zhuǎn)貼于

既然主動(dòng)地作性格判斷和道德評(píng)價(jià)對(duì)社交能力的發(fā)展有礙，而嘗試了解雖人的內(nèi)心感受對(duì)社交能力有利，那么如何可以降低前一種傾向而加強(qiáng)后一種傾向呢？

我們的研究指出，一個(gè)人對(duì)性格和道德的看法是一個(gè)十分重要的因素。有些人覺得性格和道德是不可改變的個(gè)人素質(zhì)，相信每個(gè)人也有固定不變的道德水平和性格。因此，在與人交往時(shí)，他們的注意力便集中于從別人的言行舉止，來(lái)推斷對(duì)方具備哪種性格。也有些人相信性格和道德都是變數(shù)，認(rèn)為一個(gè)人的道德和性格是可以改變的。因此，這些人在社交場(chǎng)合中，并不急于判斷別人的性格和道德水平。反之，他們會(huì)較留心于一些可變的因素和行為的關(guān)系。譬如，他們會(huì)較留心環(huán)境因素的改變?nèi)绾斡绊懸粋€(gè)人的心理狀態(tài)，而心理狀態(tài)的改變，又如何影響一個(gè)人的行為。

在一項(xiàng)研究中，我們問(wèn)受測(cè)者一些很簡(jiǎn)單的問(wèn)題。譬如，"甲旅行時(shí)給同事買了些紀(jì)念品，那很可能是因?yàn)?-"。或"乙將一盒橙汁倒在同學(xué)的圖畫上，那很可能是因?yàn)?-"。那些相信性格是不可改變的人，較多提出"甲是一個(gè)善良的人，而乙則是一個(gè)無(wú)賴"等解釋。反之，相信性格是可以改變的人，較多提出"甲想取悅他的同事，而乙則嫉妒他的同學(xué)"等解釋。

由此可見，相信性格不可改變的人較重視評(píng)估別人的性格和道德，而相信性格是可以改變的人則較留心別人的行為動(dòng)機(jī)和做事的情緒狀態(tài)。

也有研究顯示，和相信性格可以改變的人相比，覺得性格是不可改變的人比較喜歡評(píng)鑒別人的行為。他們看到別人做了一件事情后，便有較大的傾向馬上評(píng)價(jià)這行為是好還是壞。由于他們專注于評(píng)估行為本身的好與壞，便較容易忽略行為發(fā)生的背景和行事者的心理狀態(tài)了。

這種傾向判斷行為的好壞和別人的道德性格的人，不但容易忽略別人的心理狀態(tài)，也較容易因?yàn)閷?duì)人多作以偏概全的評(píng)價(jià)而產(chǎn)生偏執(zhí)和成見。已有研究證據(jù)證明，在美國(guó)相信性格是不可改變的人，比相信性格是可以改變的人對(duì)社會(huì)上的少數(shù)族群成見較深。在香港地區(qū)，我們也發(fā)現(xiàn)相信道德是不可改變的人，和相信道德是可以改變的人相比，較歧視內(nèi)地人士。譬如，他們會(huì)覺得內(nèi)地的人有較多負(fù)面特征，較少正面特征，他們也覺得內(nèi)地的人在香港犯了法，應(yīng)該受到較嚴(yán)厲的處分。

由此可見，對(duì)性格道德的看法，不單與社交能力有關(guān)，它也關(guān)系到社會(huì)上族群能否得到公平平等的待遇。

總括而言，要增進(jìn)個(gè)人的社交能力，一方面要提高對(duì)自己及別人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要細(xì)心觀察不同的情境和人物，分辨其中不同之處并加以理解分析，以加強(qiáng)對(duì)千變?nèi)f化的社交環(huán)境的掌握。雖然心理學(xué)家認(rèn)為社交能力是可以訓(xùn)練提高的，但要真正的提高社交能力，實(shí)在不是一件容易的事，亦非一朝一夕可以做到，成功與否還是取決于一個(gè)人的動(dòng)機(jī)、決心、努力與恒心。

4.從社交包括的三個(gè)方面各個(gè)擊破

（1）良好表達(dá)能力的培養(yǎng)

社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時(shí)、適量、適度三個(gè)方面。

一要適時(shí)。說(shuō)在該說(shuō)時(shí)，止在該止處，這才叫適時(shí)。可有的人在社交場(chǎng)上該說(shuō)時(shí)不說(shuō)，他們見面時(shí)不及時(shí)問(wèn)候；分手時(shí)不及時(shí)告別；失禮時(shí)不及時(shí)道歉；對(duì)請(qǐng)教不及時(shí)解答；對(duì)求助不及時(shí)答復(fù)……反之，有的人該止時(shí)不止。他們?cè)跓狒[喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說(shuō)自己的不幸；在別人悲傷憂愁時(shí)嘻嘻哈哈開玩笑；在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論；在長(zhǎng)輩家里樂不可支地詳談"馬路新聞"。請(qǐng)?jiān)O(shè)想一下，假如你在社交中遇見了上面這種人，你會(huì)對(duì)他產(chǎn)生什么樣的印象呢？

二要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說(shuō)話音量宜大一點(diǎn)，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現(xiàn)親密無(wú)間、情意綿綿的特殊關(guān)系，給人一種親切感。這些都是在社交場(chǎng)合與人交談應(yīng)該掌握的技巧。

三要社交口才適度。主要是指根據(jù)不同對(duì)象把握言談的深淺度，根據(jù)不同場(chǎng)合把握言談的得體度，根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。其次，體態(tài)語(yǔ)也要恰到好處。

口若懸河的本領(lǐng)從哪里來(lái)呢？是天生的嗎？有的人從小就注意培養(yǎng)，所以表達(dá)能力會(huì)顯得比人強(qiáng)。但大多數(shù)人的口才，都是在成人后自覺地苦練得來(lái)的。

古希臘卓越的雄辯家德摩斯梯尼，年輕時(shí)有口吃毛病。為了糾正口吃，清晰地發(fā)音，他把小石子含在嘴里朗誦，迎著大風(fēng)講話。他還經(jīng)常朗誦詩(shī)歌、神話、悲喜劇，經(jīng)過(guò)苦練，他終于成為一位聞名于世的雄辯家。

希望同學(xué)們積極參加演講、對(duì)話和辯論活動(dòng)。珍惜在大庭廣眾面前發(fā)表見解的鍛煉機(jī)會(huì)，臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)多了，口才也自然會(huì)好起來(lái)。另外，同學(xué)們?cè)谡n堂討論或分組討論的活動(dòng)中，應(yīng)踴躍發(fā)言，不要放棄鍛煉的機(jī)會(huì)，只要持之以恒，刻苦訓(xùn)練，你的口頭表達(dá)能力一定會(huì)增強(qiáng)的。口頭表達(dá)能力強(qiáng)，走上社會(huì)也是一種競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然，你也要清醒地認(rèn)識(shí)到，口頭表達(dá)能力強(qiáng)，還要有廣博的知識(shí)做后盾，多學(xué)習(xí)各類知識(shí)。

（2）人際融合能力的培養(yǎng)

融合于社會(huì)，首先需要調(diào)整自己的觀念，勇敢地面對(duì)世界、接納世界。當(dāng)然接納世界并不是要你消極等待和向困難屈服，更不是要你沒有任何原則地去茍同消極落后的東西，甚至同流合污。而是要你用積極主動(dòng)的態(tài)度去接納現(xiàn)實(shí)，并有勇氣和決心去消除生活中的消極現(xiàn)象，弘揚(yáng)主旋律，盡一份當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)盡的責(zé)任。

當(dāng)然人際融合能力并不只是簡(jiǎn)單地體現(xiàn)在能否接納世界、認(rèn)同世界方面，它還是一個(gè)人的綜合素質(zhì)的反映。人際融合能力的強(qiáng)弱與一個(gè)人的思想品德、知識(shí)技能、活動(dòng)能力、創(chuàng)造能力、處理人際關(guān)系能力以及健康狀況等密切相連的。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)素質(zhì)比較高、各方面能力比較強(qiáng)、身心健康的大學(xué)畢業(yè)生走上社會(huì)后，能夠很快適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)工作，即使是在比較困難的條件下和比較差的環(huán)境中，也能變不利因素為有利因素，通過(guò)自己的努力取得好的成績(jī)。 人際融合，是一種能力，一種智慧，一種藝術(shù)。美國(guó)俄亥俄州的RMI公司，一度生產(chǎn)滑坡，工作效率低，員工面臨失業(yè)，情緒不穩(wěn)。受總公司委派前來(lái)?yè)?dān)任總經(jīng)理的大吉姆·丹尼爾面臨著與大家融合、并帶領(lǐng)大家改變面貌的嚴(yán)峻考驗(yàn)。他在公司中處處張貼這樣的標(biāo)語(yǔ)："如果你看到一個(gè)人沒有笑容，請(qǐng)把你的笑容分些給他"，"任何事情只有做起來(lái)，興致勃勃，才能取得成功"。大吉姆還把工廠的廠徽改成一張笑臉，貼在工廠的大門上、辦公用品上、員工的安全帽上。親切感產(chǎn)生信任感、歸屬感，在沒有增加投資的情況下，公司生產(chǎn)效率提高了80％。

由是觀之，與人融合，并非深不可測(cè)。一句真誠(chéng)的話語(yǔ)，一次放松的談心，一個(gè)會(huì)意的笑容或眼神，都可以換來(lái)健康、樂觀、平和的心境，營(yíng)造出寬松和諧的人際空間。關(guān)鍵是，你有沒有不斷學(xué)習(xí)、不斷提高這方面能力的意識(shí)。

（3）解決問(wèn)題能力培養(yǎng)

處理日常學(xué)習(xí)生活的各種問(wèn)題，是我們最重要的責(zé)任。但是，當(dāng)問(wèn)題接踵而來(lái)，而且復(fù)雜度不斷升高的同時(shí)，如何有系統(tǒng)地找出問(wèn)題的成因，對(duì)癥下藥，以最有效率的方式解決問(wèn)題，就是考驗(yàn)我們解決問(wèn)題能力的時(shí)候了。

關(guān)于解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)，我們不妨借鑒一下IBM培養(yǎng)職工的方法，IBM對(duì)此能力的培養(yǎng)有五大步驟：

一要定義并理清問(wèn)題：先收集資料并分析，確定問(wèn)題確實(shí)存在之后，將問(wèn)題寫下來(lái)，成為每個(gè)人都可以了解的陳述，將問(wèn)題具體化，使相關(guān)人員明了。

二要分析問(wèn)題：可以利用管理學(xué)的技巧輔助，如魚骨圖等。或是與部屬舉行討論會(huì)議，將問(wèn)題產(chǎn)生的原因分類，并且列出解決的優(yōu)先順序。

三要訂出可能的解決方案：邀請(qǐng)同仁腦力激蕩，最重要的是把這些結(jié)果用有系統(tǒng)的方式整理出來(lái)，依照是否能真正解決問(wèn)題，是否能獲得管理階層支持，以及是否可付諸實(shí)行等原則排出順序。

四要選出解決方案訂出行動(dòng)計(jì)劃：選擇影響力最大、推動(dòng)起來(lái)最容易的方案，立即擬定行動(dòng)計(jì)劃。

五要推動(dòng)解決方案并追蹤結(jié)果：進(jìn)行之前先給予'成功'的定義，在過(guò)程中不斷檢視決策的推行情況，并樹立各階段里程碑，確保行動(dòng)達(dá)成目標(biāo)。

第10篇

關(guān)鍵詞：旅游管理專業(yè)；研討式教學(xué)；關(guān)鍵因素

研討式教學(xué)，源于早期的德國(guó)大學(xué)，現(xiàn)已成為西方發(fā)達(dá)國(guó)家高校中的一種主要教學(xué)方法。研討式教學(xué)是以解決問(wèn)題為中心的教學(xué)方式，通過(guò)由教師創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，然后師生共同查找資料，研究、討論、實(shí)踐、探索，提出解決問(wèn)題辦法的方式，使學(xué)生掌握知識(shí)和技能。包括閱讀自講式、討論式、啟發(fā)式、專題式、課題制式、案例和講授式等多種具體教學(xué)方式[1]。旅游管理專業(yè)是一門實(shí)踐性強(qiáng)、綜合性明顯的學(xué)科，在日常教學(xué)過(guò)程中既要注重理論知識(shí)的講授，更要加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和思考能力。將研討式教學(xué)模式應(yīng)用于旅游管理專業(yè)中，有利于教師專業(yè)水平的提升、學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解、師生良性互動(dòng)交流的發(fā)展、教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量的提高。

1文獻(xiàn)綜述

我國(guó)對(duì)研討式教學(xué)的研究始于20世紀(jì)80年代，進(jìn)入21世紀(jì)后呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)，平均每年約有百余篇以研討式教學(xué)為主題的文章發(fā)表。研究關(guān)注點(diǎn)主要集中在研討式教學(xué)的概念與內(nèi)涵（張建林，2005；雷化雨，2010；苗東利等，2013）、教學(xué)特色與教學(xué)步驟（馬啟民，2003；胡宗球，2006；許卉艷，2011）、實(shí)踐分享（方征，2007；陳晉陽(yáng)，2010；周林，2013）以及國(guó)外高校經(jīng)驗(yàn)介紹（宋孝忠，2005；周亮，2008；楊建華等，2013）等方面。關(guān)于研討式教學(xué)實(shí)施方面，學(xué)者們從不同角度提出了自己的見解。陳宏濱（2013）研究了主體因素（教師素質(zhì)和教學(xué)管理）和客體因素（生源質(zhì)量和教學(xué)條件）對(duì)研討式教學(xué)效果的影響[2]。唐春紅（2009）發(fā)現(xiàn)教師課前準(zhǔn)備不足、學(xué)生缺乏參與意識(shí)和研討式教學(xué)適用范圍的局限三個(gè)因素導(dǎo)致了研討式教學(xué)效果的不理想[3]。王體輝等（2015）認(rèn)為師生必須認(rèn)真對(duì)待課前準(zhǔn)備工作、課堂討論與評(píng)價(jià)和課后總結(jié)整理三個(gè)環(huán)節(jié)[4]。伏軍等（2015）指出要從每一個(gè)細(xì)節(jié)上保障研討式教學(xué)過(guò)程的實(shí)施：包括師生層面的互動(dòng)和交流、引入校企聯(lián)合的教學(xué)內(nèi)容以及學(xué)校應(yīng)提供經(jīng)費(fèi)支持[5]。高黎等（2015）的研究發(fā)現(xiàn)，合理定位各教學(xué)要素的角色、強(qiáng)調(diào)思維和語(yǔ)言的統(tǒng)一、合理協(xié)調(diào)“協(xié)作”與“會(huì)話”是保證研討式教學(xué)順利進(jìn)行的關(guān)鍵[6]。譚燕妮（2013）認(rèn)為，研討式教學(xué)要注意幾個(gè)問(wèn)題：一是選擇恰當(dāng)?shù)难杏懼黝}；二是教師轉(zhuǎn)變陳舊的教學(xué)理念，做好充分的課前準(zhǔn)備，在教學(xué)中熟練地駕馭課堂，做好研討課講評(píng)，充分發(fā)揮主導(dǎo)作用；三是充分發(fā)揮學(xué)員的主體作用[7]。此外，楊旭等（2012）[8]、康耀輝等（2007）[9]、劉偉（2008）[10]等認(rèn)為教師是提高研討教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，從教師專業(yè)素養(yǎng)、理論水平、課前準(zhǔn)備、課堂組織、課后總結(jié)等不同環(huán)節(jié)分析了教師的重要作用。從現(xiàn)有文獻(xiàn)來(lái)看，學(xué)者們對(duì)于研討式教學(xué)的研究日趨全面深入，但在拓寬研究角度（如關(guān)注學(xué)生以及師生互動(dòng)在研討式教學(xué)中的作用）、突破研究方法（如采用更多的定量分析法）等方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。本文將基于學(xué)生的角度，運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地訪談，借助SPSS19.0的因子分析法對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行降維分析，提取公因子，計(jì)算因子綜合得分，最終找出旅游管理專業(yè)順利實(shí)施研討式教學(xué)的關(guān)鍵因素。

2實(shí)證分析

依托現(xiàn)有研究文獻(xiàn)，根據(jù)旅游管理專業(yè)學(xué)科特點(diǎn)，在與多名學(xué)生、同行、專家深入訪談的基礎(chǔ)上，結(jié)合多年研討式教學(xué)實(shí)踐，文章歸納旅游管理專業(yè)開展研討式教學(xué)需要高度重視以下三類關(guān)鍵因素：客觀因素、教師因素和學(xué)生因素，其中客觀因素包括課堂人數(shù)、課程實(shí)用性、考核機(jī)制、學(xué)校管理機(jī)構(gòu)的支持、對(duì)實(shí)踐實(shí)習(xí)單位的印象等5個(gè)具體影響指標(biāo)；教師因素包含經(jīng)驗(yàn)資歷、教學(xué)資料的選擇、課前準(zhǔn)備程度、課堂組織能力、對(duì)教學(xué)設(shè)備熟練程度、對(duì)研討式教學(xué)理念的理解與重視程度、教學(xué)結(jié)構(gòu)、課后師生交流等8個(gè)指標(biāo)；學(xué)生因素包含了對(duì)課程的興趣、對(duì)授課教師的喜好、課前準(zhǔn)備、基礎(chǔ)知識(shí)掌握、課后總結(jié)、團(tuán)隊(duì)成員、對(duì)分?jǐn)?shù)的重視、學(xué)生個(gè)性等8個(gè)指標(biāo)，總共21個(gè)關(guān)鍵因素。問(wèn)卷采用5點(diǎn)式李克特量表，面向全日制旅游管理專業(yè)本科學(xué)生，以參加過(guò)較多次研討式教學(xué)的大三、大四學(xué)生為主，占全部樣本的92.38%，其余為大一大二學(xué)生（7.62%）。問(wèn)卷共發(fā)出110份，最終回收問(wèn)卷108份，其中有效問(wèn)卷105份，回收率和有效率分別為98.18%和95.45%。

2.1因子檢驗(yàn)

首先用SPSS對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行信度和效度的檢驗(yàn)。Bartlett的球形度檢驗(yàn)結(jié)果顯示，KMO值為0.829（大于0.07），P值為0.000（小于0.05），說(shuō)明變量間存在較強(qiáng)的相關(guān)性，數(shù)據(jù)適合做因子分析（見表1）。根據(jù)特征值大于1、因子載荷的絕對(duì)值差異大和變量不出現(xiàn)丟失的原則，確定因子的個(gè)數(shù)為6。六個(gè)因子方差貢獻(xiàn)率達(dá)67.018%（見表2）。

2.2因子旋轉(zhuǎn)成分矩陣的確定

表3是用最大方差法對(duì)因子進(jìn)行旋轉(zhuǎn)的結(jié)果。對(duì)比最初的指標(biāo)分類，因子F1里包含了學(xué)生的課前準(zhǔn)備程度、基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況和課后總結(jié)反思的習(xí)慣，均與學(xué)生參與相關(guān)，將其命名為“學(xué)生參與程度”因子。因子F2里包含了教師的經(jīng)驗(yàn)資歷、教學(xué)資料選擇、課前準(zhǔn)備程度、研討式教學(xué)組織水平、對(duì)硬軟件的操作水平，與教師教學(xué)相關(guān)，將其命名為“教師教學(xué)水平”因子。因子F3里包含了課程實(shí)用性、學(xué)校/學(xué)院的支持、對(duì)專業(yè)實(shí)習(xí)/實(shí)踐單位的印象，屬于獨(dú)立于教師和學(xué)生之外的因素，故命名為“客觀因素”因子。因子F4里包含了教師對(duì)研討式教學(xué)理念的理解、課程結(jié)構(gòu)設(shè)置、課后吸取反饋的習(xí)慣，與教學(xué)理念契合，故命名為教師教學(xué)理念。因子F5里包含了學(xué)生對(duì)教師的喜好、學(xué)生對(duì)分?jǐn)?shù)的重視程度、性格偏向，屬于學(xué)生性格喜好與外界環(huán)境發(fā)生作用的因素，故為“學(xué)生偏好”因子。因子F6里只有“課堂人數(shù)”有明顯載荷，命名為“課堂規(guī)模”因子。由于“考核機(jī)制”、“學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中的磨合情況”和“學(xué)生對(duì)課程的興趣”因素在6個(gè)因子上都沒有明顯載荷，故不予考慮。2.4因子得分計(jì)算構(gòu)建旅游管理專業(yè)研討式教學(xué)關(guān)鍵因素模型：F=W1F1+W2F2+W3F3+W4F4+W5F5+W6F6，其中W為每個(gè)因子的方差貢獻(xiàn)率，故最后模型為：F=0.341F1+0.091F2+0.072F3+0.059F4+0.0551F5+0.049F6。說(shuō)明在影響旅游管理研討式教學(xué)順利開展的諸多因素中，學(xué)生參與程度的影響力最大（0.341），其次是教師教學(xué)水平（0.091），接下來(lái)依次為客觀因素（0.072）、教師教學(xué)理念（0.059）、學(xué)生偏好（0.055）和課堂規(guī)模（0.049）。

3結(jié)論與建議

實(shí)證分析結(jié)果清晰地排列出了“學(xué)生參與程度———教師教學(xué)水平———客觀因素———教師教學(xué)理念———學(xué)生偏好”的重要順序。說(shuō)明學(xué)生自身的參與是最重要的，任何因素都需要在學(xué)生認(rèn)真參與的前提下才能起作用；同時(shí)，與教師有關(guān)的因素是最多的，無(wú)論是教學(xué)水平還是教學(xué)理念，都不可忽視；第三，個(gè)人的思想和喜好因素（教師的教學(xué)理念、學(xué)生的偏好）會(huì)起一定的作用，但終究不如實(shí)際行動(dòng)（學(xué)生的參與、教師的教學(xué)水平）影響大。

3.1培養(yǎng)學(xué)生對(duì)課程的重視和參與程度

從研究結(jié)果可以看出，學(xué)生參與程度的高低是研討式教學(xué)順利實(shí)施的最關(guān)鍵因素。這一結(jié)果也驗(yàn)證了俗語(yǔ)“師父領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”。如果學(xué)生自身不主動(dòng)，不認(rèn)真參與到情境體驗(yàn)中，再好的師資、再先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，也無(wú)法改變研討式教學(xué)在其身上收效甚微的事實(shí)。為此，首先要提醒學(xué)生盡量克服個(gè)人對(duì)課程和教師的主觀偏見，要學(xué)會(huì)適應(yīng)不同性質(zhì)的課程、不同授課風(fēng)格授課方式的教師，以實(shí)事求是的態(tài)度學(xué)習(xí)知識(shí)。其次，不斷提高學(xué)生的課堂參與程度以保證研討式教學(xué)的質(zhì)量。特別是課前準(zhǔn)備好相關(guān)的資料、知識(shí)和技能基礎(chǔ)，包括在主題研討前查閱相關(guān)資料，社會(huì)調(diào)研前準(zhǔn)備好問(wèn)題，情景模擬前多觀摩演練等。只有有備而來(lái)，才能專心投入體驗(yàn)的過(guò)程，減少因準(zhǔn)備不足而產(chǎn)生緊張、敷衍的情緒。過(guò)程中除了完成自己的任務(wù)，還應(yīng)多觀察同學(xué)的表現(xiàn)，課后通過(guò)參考和交流，反思總結(jié)自己的不足，如模擬酒店面試情景時(shí)，思考為何有的同學(xué)扮演的面試者回答讓人印象更深刻。只有不斷在比較中舉一反三，才能為下一次的體驗(yàn)規(guī)避更多的問(wèn)題。最后，從團(tuán)隊(duì)合作角度，學(xué)生應(yīng)盡可能寬容的心態(tài)和揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法進(jìn)行磨合。學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)他人的閃光點(diǎn)，進(jìn)行合理的任務(wù)分配，最大限度發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)。當(dāng)出現(xiàn)因?yàn)閭€(gè)別成員的能力和態(tài)度欠缺導(dǎo)致的“短板效應(yīng)”，也鼓勵(lì)學(xué)生在完成自己任務(wù)的前提下協(xié)助有困難的隊(duì)友解決問(wèn)題，獲得額外收獲。只有相互幫助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)習(xí)才會(huì)得到提升。否則，靠個(gè)人“單打獨(dú)斗”取得成績(jī)既在效率上事倍功半，也在人際交往上得不償失。

3.2打造教學(xué)理念，提升教學(xué)水平

教師是研討式教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和把控者，教學(xué)水平直接影響到情景創(chuàng)設(shè)和知識(shí)傳遞的有效性，極大關(guān)系到研討式教學(xué)的績(jī)效。從教師角度而言，教師應(yīng)主動(dòng)提升自己的專業(yè)素養(yǎng)（知識(shí)、技能等），在組織學(xué)生實(shí)際操作前能夠以較高的展示專業(yè)度為學(xué)生樹立良好的典范。教師應(yīng)在與旅游管理相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容中插入適用但效果不限于旅游酒店管理領(lǐng)域的實(shí)用性場(chǎng)景（如服務(wù)顧客、酒店面試）和實(shí)用性技能（如旅游規(guī)劃軟件操作、導(dǎo)游才藝展示）。這些場(chǎng)景和技能的培養(yǎng)意義不局限于本專業(yè)，有利于激發(fā)學(xué)生的動(dòng)力，打消不把本專業(yè)列入未來(lái)規(guī)劃的學(xué)生放棄專業(yè)課的情緒。此外，教師也應(yīng)多嘗試了解、把握學(xué)生心理，多站在學(xué)生的需求上考慮教學(xué)方法的側(cè)重性。實(shí)施研討式教學(xué)需要教師勇于走出傳統(tǒng)理論灌輸式的教學(xué)模式，以平和又不失師表的姿態(tài)帶領(lǐng)學(xué)生投入情景之中。從教學(xué)管理部門角度而言，學(xué)校、學(xué)院應(yīng)經(jīng)常開展教師培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)教育行業(yè)的專家、優(yōu)秀教師分享經(jīng)驗(yàn)，樹立研討式教學(xué)在當(dāng)今教學(xué)尤其是旅游管理教學(xué)中具有重要性的觀念。還可定期開展旅游管理專業(yè)教師趣味競(jìng)賽，設(shè)計(jì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)環(huán)節(jié)，涉及專業(yè)知識(shí)競(jìng)答、專業(yè)技能展示、趣味游戲等環(huán)節(jié)，為教師保持和提高專業(yè)素養(yǎng)、同事交流學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件，也讓教師在競(jìng)賽中體會(huì)到學(xué)生參與體驗(yàn)的感受，從而在未來(lái)更好地改進(jìn)研討式教學(xué)的實(shí)施。

3.3加強(qiáng)師生交流互動(dòng)

首先，教師應(yīng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、了解學(xué)生的意見。教師在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的反應(yīng)判斷教學(xué)實(shí)施的效果。課堂之外，教師也應(yīng)主動(dòng)以平和的方式向?qū)W生了解研討式教學(xué)實(shí)施過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)與不足，如項(xiàng)目作業(yè)能否充分調(diào)動(dòng)所學(xué)知識(shí)，情景模擬是否具有真實(shí)性。教師可巧妙運(yùn)用溝通技巧和交流媒介（如聊天工具、期末意見調(diào)查問(wèn)卷等），鼓勵(lì)學(xué)生反映真實(shí)想法。其次，學(xué)生也應(yīng)善于與教師交流課程體驗(yàn)。當(dāng)研討式教學(xué)考點(diǎn)與已有知識(shí)結(jié)構(gòu)不符，或過(guò)程中有任何的疑惑，都應(yīng)及時(shí)與教師溝通，為教師未來(lái)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容或方法提供參考。最后，學(xué)校應(yīng)提供教學(xué)交流反饋平臺(tái)。在教師評(píng)價(jià)版塊增設(shè)與研討式教學(xué)實(shí)施情況有關(guān)的問(wèn)題（如“善于創(chuàng)設(shè)情景讓學(xué)生參與”等），并設(shè)置學(xué)生匿名評(píng)價(jià)模式，消除學(xué)生不敢反映真實(shí)意見的顧慮，評(píng)價(jià)結(jié)束后根據(jù)教師的得分情況和學(xué)生評(píng)語(yǔ)采取一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施，評(píng)選“趣味教學(xué)之星”“調(diào)研指導(dǎo)之星”教師稱號(hào)。學(xué)院還可開展研討式教學(xué)公開課展示活動(dòng)，鼓勵(lì)教師之間互相參與課堂旁聽，并撰寫聽課感受和改善建議的報(bào)告，活動(dòng)的參與積極度可作為教師評(píng)優(yōu)的一個(gè)考查方面。

3.4調(diào)整成績(jī)考評(píng)的結(jié)構(gòu)和關(guān)注點(diǎn)

研討式教學(xué)活動(dòng)可以反映學(xué)生多方面的素質(zhì)，但某些能力（想象力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、資料搜索能力、考查溝通能力等）不一定能通過(guò)作業(yè)成果的形式展現(xiàn)出來(lái)，會(huì)使教師錯(cuò)過(guò)發(fā)現(xiàn)學(xué)生許多品質(zhì)。而最后整個(gè)團(tuán)隊(duì)作業(yè)的成績(jī)往往一樣，也會(huì)使很多學(xué)生感到不平衡，從而減少在下次作業(yè)中的重視度和參與度。因此，教師需要在團(tuán)隊(duì)合作后發(fā)放成員分工和投入調(diào)查表，可細(xì)化到每個(gè)人在每項(xiàng)能力方面的貢獻(xiàn)，才能盡可能客觀全面地了解學(xué)生在參與體驗(yàn)的過(guò)程中展現(xiàn)和欠缺哪些能力，保證教學(xué)的公平性。另外，由于成績(jī)考評(píng)制度所限，學(xué)校對(duì)于絕大部分的課程都對(duì)書面成績(jī)?cè)O(shè)有最低要求，且基本都在60%以上，這就使得教師即使想多加入研討式教學(xué)手段，也沒辦法轉(zhuǎn)化成更高比例的分?jǐn)?shù)，會(huì)在一定程度上降低學(xué)生完成的積極性和認(rèn)真程度。這就有賴于教學(xué)管理部門與時(shí)俱進(jìn)，調(diào)整考核機(jī)制，增加研討式教學(xué)在成績(jī)中的可占比重，鼓勵(lì)盡情投入的學(xué)生獲得與付出相等回報(bào)的分?jǐn)?shù)。

3.5加大對(duì)研討式教學(xué)活動(dòng)的投入與保障

第一，給予教師開展研討式教學(xué)活動(dòng)一定的權(quán)力和支持。學(xué)校、學(xué)院可鼓勵(lì)教師多設(shè)計(jì)在周邊并當(dāng)天往返的形式安全的游覽、考察活動(dòng)，一日以上再另作申請(qǐng)，激發(fā)學(xué)生在生活中的創(chuàng)造性思維，將課內(nèi)知識(shí)與課外環(huán)境結(jié)合吸收。第二，學(xué)校（院）應(yīng)給予實(shí)施研討式教學(xué)專業(yè)和課程一定的經(jīng)費(fèi)支持，如報(bào)銷學(xué)生參加專業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)踐、考察部分或全部費(fèi)用，及時(shí)更新更換專業(yè)教學(xué)器材（如烤箱、酒水、服裝等專業(yè)課道具），保證學(xué)生們?cè)谖镔|(zhì)條件充足的前提下參與高質(zhì)量的教學(xué)體驗(yàn)。第三，學(xué)校（院）應(yīng)積極搭建學(xué)生實(shí)踐平臺(tái)，與合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效的洽談。學(xué)校（院）應(yīng)該盡量選取在旅游行業(yè)中具有較高知名度和美譽(yù)度的事（企）業(yè)單位，如地方旅游局、知名旅行社、國(guó)際化酒店等，讓學(xué)生接觸處于行業(yè)尖端水平的管理和運(yùn)營(yíng)模式，同時(shí)增強(qiáng)其自信心；應(yīng)擴(kuò)大合作單位選擇范圍，讓學(xué)生盡可能多地嘗試不同與旅游管理相關(guān)的單位（包括但并不限于酒店、旅行社、旅游事業(yè)部門、景區(qū)、旅游電子商務(wù)平臺(tái)等），擴(kuò)大學(xué)生的視野和實(shí)踐領(lǐng)域。

參考文獻(xiàn)

[1]苗東利,等.研討式教學(xué)在高校教學(xué)中的應(yīng)用[J].大學(xué)教育,2013(1):131-132.

第11篇

當(dāng)了高年段的班主任，感受最深的就是怎樣與學(xué)生相處，關(guān)系融洽，效果好，說(shuō)實(shí)在的，我覺得這是一門深?yuàn)W的人際關(guān)系學(xué)。現(xiàn)在面對(duì)的學(xué)生已經(jīng)不再是我們讀書時(shí)那么單純了，老師的命令就像圣旨一般，從來(lái)沒有想過(guò)老師會(huì)是錯(cuò)的，即使意識(shí)到老師有錯(cuò)，也不會(huì)不分場(chǎng)合，不顧時(shí)間，對(duì)老師指出，與老師進(jìn)行辯論。下面由小編來(lái)給大家分享班主任工作心得，歡迎大家參閱。

班主任工作心得1素質(zhì)教育要求我們要面向全體學(xué)生，使學(xué)生的思想道德、文化科學(xué)、勞動(dòng)技能、身體心理素質(zhì)得到全面和諧地發(fā)展，個(gè)性特長(zhǎng)得到充分的培育。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、具有劃時(shí)代意義的改革。學(xué)校教育是我國(guó)主要的教學(xué)形式，班級(jí)授課制是學(xué)校教育的基本形式。因此，作為班集體靈魂的班主任應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到自己所承擔(dān)的歷史重任。

小學(xué)班主任面對(duì)6、7歲--11、12歲的兒童，工作更加繁重。我相信，任何一位班主任都希望勝任這項(xiàng)工作并把自己從繁重中盡量解脫出來(lái)，那么，如何開展小學(xué)班主任工作就至關(guān)重要。下面我談?wù)勛约旱捏w會(huì)。

一、親近學(xué)生，研究學(xué)生;展現(xiàn)自我，樹立威望。

誰(shuí)愛孩子，孩子就會(huì)愛他，只有用愛才能教育孩子。班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對(duì)他的親近和愛。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。 研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過(guò)活動(dòng)觀察。

了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，了解全班主要的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因所在，了解家長(zhǎng)普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點(diǎn);二要研究學(xué)生的個(gè)性特征(包括能力、氣質(zhì)、性格、愛好等)，了解個(gè)人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。

在親近與研究學(xué)生的過(guò)程中，班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對(duì)你既親近又崇拜，既認(rèn)定你是值得信賴的老師，又把你當(dāng)作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。

二、干部隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)。

一個(gè)班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對(duì)班集體有著以點(diǎn)帶面和以面帶面的作用，我稱他們是班主任的左右手。所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊(duì)伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡(jiǎn)單與輕松。

當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號(hào)召力和自我管理能力。干部隊(duì)伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表?yè)P(yáng)干部?jī)?yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小干部樹立威信;其二，在鼓勵(lì)干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，要更嚴(yán)格要求干部個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即以點(diǎn)帶面;其三，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過(guò)干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即以面帶面。

三、以強(qiáng)化常規(guī)訓(xùn)練帶動(dòng)教育教學(xué)工作。

良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，一個(gè)學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動(dòng)往往會(huì)使一堂好課留下遺憾，使整個(gè)集體活動(dòng)宣告失敗，甚至使全班努力爭(zhēng)取的榮譽(yù)付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。 訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊(duì)常規(guī)等等諸多方面。訓(xùn)練可以通過(guò)集體或個(gè)人、單項(xiàng)強(qiáng)化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進(jìn)行(根據(jù)具體情況選擇)，務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有服從集體，服從命令的思想，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出活而不亂，嚴(yán)而不死的良好班風(fēng)班貌。

四、擬定集體與個(gè)人的遠(yuǎn)、近期目標(biāo)。

有目標(biāo)才有動(dòng)力。班主任要根據(jù)學(xué)校工作安排和本班實(shí)際情況，擬定全班與小組在知識(shí)、能力、情感等方面的遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，讓每一個(gè)學(xué)生明確我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標(biāo)是什么，避免盲目、低效地學(xué)習(xí)和生活，從而增強(qiáng)集體的凝聚力和動(dòng)力。 然后，要對(duì)每一個(gè)學(xué)生擬定切實(shí)的個(gè)人遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，將集體的動(dòng)力落實(shí)到每個(gè)學(xué)生身上，幫助和鼓勵(lì)每一個(gè)人進(jìn)步，使每個(gè)人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺要求自己。

目標(biāo)的制定不是目的，如何通過(guò)努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高學(xué)生的素質(zhì)才是目的。因此，鑒于小學(xué)生年齡與心理特征，有兩點(diǎn)需注意：一是近期目標(biāo)較之遠(yuǎn)期目標(biāo)更有激勵(lì)作用;二是目標(biāo)的制定必須切實(shí)，要讓孩子能跳一跳摘到蘋果，不能好高騖遠(yuǎn)，以免喪失孩子信心。 五、激發(fā)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)及其途徑。 競(jìng)爭(zhēng)是一股巨大的、潛在的、其它任何外力都不可能達(dá)到或代替的動(dòng)力。班主任應(yīng)在班內(nèi)掀起激烈的、持久的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。必須強(qiáng)調(diào)，這是互助、友好的競(jìng)爭(zhēng)而不是敵視和保守的競(jìng)爭(zhēng)，其目的是為了取得共同的、更大的進(jìn)步。

1、激發(fā)與外班學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)：

從集體活動(dòng)的表現(xiàn)、班級(jí)榮譽(yù)的爭(zhēng)取、留給老師的印象以及個(gè)人獲將情況等等多個(gè)方面激發(fā)全班由整體到個(gè)人的與外班的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這也是一種集體主義精神的培養(yǎng)。

2、設(shè)立定期評(píng)價(jià)制度：

以《評(píng)價(jià)手冊(cè)》和月評(píng)表等相對(duì)固定的評(píng)價(jià)模式，對(duì)學(xué)生個(gè)人和小組的各種表現(xiàn)定期評(píng)價(jià)，使每個(gè)學(xué)生和小組明確近期優(yōu)缺點(diǎn)何在，在班上居何位置，從而增強(qiáng)警惕性和進(jìn)取心。

3、建立互助組：

以互助小組、1+1小組(一一對(duì)應(yīng)的優(yōu)生幫助差生形式)、小組幫助組員等等多種互助方式促使差生取得更大進(jìn)步，共同實(shí)現(xiàn)個(gè)人、小組與集體奮斗的目標(biāo)。 4、獎(jiǎng)勵(lì)和批評(píng)：獎(jiǎng)勵(lì)與批評(píng)的方式各種各樣，目的都是鼓勵(lì)先進(jìn)、指出缺點(diǎn)、激勵(lì)所有學(xué)生爭(zhēng)取更大的成績(jī)。獎(jiǎng)勵(lì)比批評(píng)的教育效果更明顯。

六、重視主題班會(huì)與主題隊(duì)會(huì)的開展。

要注重每次活動(dòng)的實(shí)效性，使每次活動(dòng)都讓學(xué)生得到一次思想和靈魂的洗禮，留下深刻印象并指導(dǎo)自己以后的言行。其主題可以根據(jù)社會(huì)影響、學(xué)生思想動(dòng)向以及偶發(fā)事件擬定。比如激勵(lì)學(xué)生好好學(xué)習(xí)的班會(huì)《我和小蘿卜頭》，教育學(xué)生正確對(duì)待金錢的班會(huì)《金錢是什么》以及宏揚(yáng)紅巖精神的隊(duì)會(huì)《熱血熱淚灑熱土》等等，主題都非常優(yōu)秀。

七、協(xié)調(diào)與科任老師和家長(zhǎng)的關(guān)系，建立豐富的信息網(wǎng)絡(luò)。

班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，他必須力爭(zhēng)本班科任老師和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常同他們交換意見。 家長(zhǎng)會(huì)是學(xué)校與家長(zhǎng)聯(lián)系的重要途徑，班主任應(yīng)高度重視，確保會(huì)議質(zhì)量，盡量與家長(zhǎng)取得共識(shí)。會(huì)上可以請(qǐng)個(gè)別優(yōu)秀家長(zhǎng)介紹成功教育孩子的經(jīng)驗(yàn)，可以談教改的方向，談本期教學(xué)內(nèi)容及要求，談本期整體情況，進(jìn)行作業(yè)展覽或者談學(xué)校對(duì)家庭教育的建議均可。要充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性，配合學(xué)校教育好孩子，班主任工作才能更加順利輕松。

此外，班主任還要通過(guò)觀察、與學(xué)生談心、干部和同學(xué)之間互相監(jiān)督匯報(bào)以及聽取來(lái)自校領(lǐng)導(dǎo)、其他老師、社會(huì)的意見等等途徑，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)掌握與調(diào)控學(xué)生的思想行為動(dòng)向。

八、學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。

素質(zhì)教育應(yīng)時(shí)代需要所培養(yǎng)的人才應(yīng)是高素質(zhì)的，是有創(chuàng)造性的人才。班主任在使素質(zhì)不同的全體學(xué)生在各自原有基礎(chǔ)上都得到盡可能大的提高和發(fā)展的同時(shí)，更要努力發(fā)掘?qū)W生的潛能，充分發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)、培養(yǎng)創(chuàng)造能力，培養(yǎng)他們成為班上各方面的頂梁柱和帶頭人，也為培養(yǎng)21世紀(jì)的專業(yè)人才奠定基礎(chǔ)。

九、班主任對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)策略。

對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)必須講究策略。班主任要把握激勵(lì)勝于頌揚(yáng)，表?yè)P(yáng)勝于批評(píng)的原則，讓學(xué)生在鼓勵(lì)中發(fā)揚(yáng)成績(jī)，在微笑中認(rèn)識(shí)不足，在輕松愉快的氛圍中受到愛的熏陶，情的感染，懂得理的澄清，保證學(xué)生健康地成長(zhǎng)。

十、做好個(gè)案總結(jié)和班主任工作總結(jié)。

做好總結(jié)是進(jìn)行班主任工作的教育理論研究和教育實(shí)踐的需要。通過(guò)總結(jié)要認(rèn)識(shí)不足，吸取經(jīng)驗(yàn)，努力使今后的工作更加完善。

誠(chéng)然，在我國(guó)的班級(jí)授課制度下，在教育學(xué)生學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)關(guān)心，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)生活的過(guò)程中，小學(xué)班主任工作的內(nèi)容是復(fù)雜的，任務(wù)是繁重的。但是，只要我們真誠(chéng)地捧著一顆愛心，加深理論修養(yǎng)，在實(shí)踐中不斷完善自己，形成系統(tǒng)科學(xué)的工作方法，是完全能夠干得非常出色而游刃有余的。

班主任工作心得2一個(gè)學(xué)期來(lái)，卑人能時(shí)刻牢記“愛崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德之宗旨，在實(shí)際工作中不辭勞苦、焚膏繼晷地主動(dòng)開展班級(jí)管理和德育建設(shè)，在上級(jí)諸多領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)和幫助下，取得了一定的收效并且有了良性的發(fā)展。

現(xiàn)將上學(xué)期期末工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、主動(dòng)貫徹落實(shí)學(xué)校以及各職能部門各個(gè)階段和突發(fā)性的工作要求，做到堅(jiān)決服從、動(dòng)作迅速、部署到位、落實(shí)有策，經(jīng)常性抓好班級(jí)管理中的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查和小結(jié)環(huán)節(jié)工作。與其他班主任一樣，經(jīng)常性加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的集會(huì)、早讀、課間操、衛(wèi)生清潔、午休、晚自習(xí)等督促檢查并考核登記，階段性地或持續(xù)某段時(shí)間堅(jiān)持每天對(duì)早讀、午休、清潔衛(wèi)生情況或晚自習(xí)況進(jìn)行突擊檢查，經(jīng)常性、隨意性地觀察其他課任教師上課時(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀(jì)律狀況，力求更多的感性掌握第一手材料，以便有的放矢地加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，在深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動(dòng)中及時(shí)了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成，同時(shí)發(fā)揮教師的言傳身教之示范效果。

二、主動(dòng)、大膽搞好對(duì)學(xué)生干部的發(fā)掘、使用、扶持、教育和培養(yǎng)工作，盡可能的發(fā)揮學(xué)生的自我管理、自我監(jiān)督和自我教育能力，培養(yǎng)和提高學(xué)生的“五自”能力。該班“難得”的班干部從總體上說(shuō)：“領(lǐng)頭雁”幾乎沒有、表率網(wǎng)射作用差、膽小怕事常拖拉。針對(duì)本班學(xué)生干部膽小怕事、明哲保身而不能形成班集體的核心這一狀況,深入學(xué)生生活,善于洞察和了解情況。我更多的采取定期召開班干部會(huì)議或個(gè)別談話，分析研究之根源、指出教育其不足、授之建議以方法;同時(shí)進(jìn)行職責(zé)分工，做到人人有權(quán)、人人有責(zé)、互相監(jiān)督、相互協(xié)調(diào)，實(shí)行民主管理，逐步培養(yǎng)出像曲超、劉璽、王琳、那榮威、張一爍等這樣一批較為得力的班干部，使班級(jí)管理有了良性的互動(dòng)，此一狀況在有了明顯的改觀。

三、始終貫徹分層次教育，做好教學(xué)工作計(jì)劃，堅(jiān)持“抓兩頭、促中間”，不厭其煩地耐心做好后進(jìn)生的幫教轉(zhuǎn)化工作。針對(duì)本班如：楊恒、李忠陽(yáng)、楊行、楊磊、曾超、李文君、蔡思陽(yáng)、王照、金善、邵楠等紀(jì)律或?qū)W習(xí)雙差的后進(jìn)生多、且突出之頭疼狀況，我班實(shí)行了《學(xué)生每天情況登記表》、《學(xué)生思想動(dòng)態(tài)情況每天公布》制度，堅(jiān)持每天登記、每周公布、每月小結(jié)的做法，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正教育，做到“小犯指出批評(píng)、多錯(cuò)檢討通報(bào)、大錯(cuò)約見家長(zhǎng)、累犯嚴(yán)肅處理”，更主要的是班主任經(jīng)常性加強(qiáng)督促和引導(dǎo)，充分利用班會(huì)、集會(huì)小結(jié)、召開座談會(huì)、電話通知其家長(zhǎng)、開展“告別不良行為，重塑文明形象”等進(jìn)行苦口婆心的教育，從情入口、感之以心。同時(shí)，有的放矢地“約法三章”,狠治各種歪風(fēng)邪氣，培育正確的輿論導(dǎo)向，耐心做好后進(jìn)生的教育轉(zhuǎn)化和家長(zhǎng)的配合督導(dǎo);充分利用班(團(tuán))會(huì)、課余時(shí)間以及校內(nèi)外各種方式的活動(dòng),結(jié)合《德育量化考核實(shí)施細(xì)則》和文明學(xué)生的評(píng)比,培育正確的輿論導(dǎo)向和核心集體,多發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”、多些“暖處理”給他們定目標(biāo)限期改正，擴(kuò)大積極分子隊(duì)伍,形成良好的學(xué)風(fēng)、考風(fēng)和班風(fēng)。通過(guò)堅(jiān)持不懈的“苦心經(jīng)營(yíng)”，教研專區(qū)全新登場(chǎng)教學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)方法課題研究教育論文日常工作特別是大力加強(qiáng)班主任與課任教師、與家長(zhǎng)之間的經(jīng)常“合力教育”，違紀(jì)現(xiàn)象有效地得到了遏制，班級(jí)紀(jì)律迄今終于有了根本性的扭轉(zhuǎn)。

四、主動(dòng)聯(lián)系和協(xié)調(diào)各課任教師,共同努力搞好教育教學(xué)研究,加強(qiáng)學(xué)生的思想教育、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和后進(jìn)生的幫教,增進(jìn)師生情誼。本學(xué)期面對(duì)后進(jìn)生工作面積大、難度大、反復(fù)大、轉(zhuǎn)化難的“四大一難”，本人竭盡全力，一改一些成效不大的做法，保持了幽默、風(fēng)趣、耐心的幫教與引導(dǎo)，配合家長(zhǎng)，擒賊先擒王，促使如楊恒、李文君、蔡思陽(yáng)、楊磊、李忠陽(yáng)等一大批紀(jì)律差生首先得到了有效的抑制，轉(zhuǎn)化效果明顯。

五、經(jīng)常性與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,定期召開家長(zhǎng)會(huì),積極做好合力教育工作。邀請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)校面對(duì)學(xué)生一起商討教育對(duì)策。本學(xué)期第一次檢測(cè)后及時(shí)召開了11位后進(jìn)生及其家長(zhǎng)和科任教師的面對(duì)面座談會(huì);按學(xué)校的安排于開學(xué)初與中段檢測(cè)后召開了家長(zhǎng)會(huì)，絕大多數(shù)家長(zhǎng)都能依時(shí)到會(huì)，缺席家長(zhǎng)后來(lái)通過(guò)電話、寫條等也取得了聯(lián)系，有力密切了學(xué)校和社會(huì)的聯(lián)系，有力配合了對(duì)學(xué)生的及時(shí)教育。

六、積極、依時(shí)參加學(xué)校、年級(jí)(組)召開的各種會(huì)議，認(rèn)真做好會(huì)議記錄，及時(shí)上傳下達(dá)，工作做到心中有數(shù)、有條不紊;依時(shí)完成學(xué)校、級(jí)組的各種材料匯報(bào)和上交事務(wù)。

七、在做好本職工作的同時(shí)，本人還常常勇挑重?fù)?dān)、樂于助人。作為一名大學(xué)班主任，應(yīng)做好大學(xué)班主任工作計(jì)劃，并能正確對(duì)待工作中的成敗利鈍，對(duì)學(xué)校、級(jí)、組制定的各項(xiàng)政策范文大全和提出的要求堅(jiān)決執(zhí)行。

總之，差班的管理需要抓好突破口，班主任要用細(xì)心、耐心、虛心、忍心和愛心、良心去竭力培育，功夫才會(huì)不負(fù)有心人。在桃園中學(xué)做班主任三年多來(lái)，深刻體會(huì)到：做優(yōu)秀班主任之最主要、最關(guān)鍵之處即“勤”——勤下班、勤巡視、勤“談話”、勤“蹲點(diǎn)”、勤“陪讀”??總之，勤能補(bǔ)拙;時(shí)間就是效率、時(shí)間就是質(zhì)量、時(shí)間就是生命!

班主任工作心得3不知不覺，工作已有半年，在這半年里，從開始的不十分了解輔導(dǎo)員這個(gè)工作，亦步亦趨地走向熟悉，走上正軌。我所擔(dān)任的是10級(jí)園藝專業(yè)110名同學(xué)的輔導(dǎo)員工作，在工作上，嚴(yán)格要求自己，為人師表，做學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模，積極投入到學(xué)生生活當(dāng)中去，加強(qiáng)和學(xué)生的溝通聯(lián)系，了解學(xué)生的生活規(guī)律，掌握學(xué)習(xí)及其心理動(dòng)態(tài)。本學(xué)期工作我是從以下幾個(gè)方面進(jìn)行開展：

一、思想政治教育方面

學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)關(guān)乎到學(xué)生安全、學(xué)院的發(fā)展、學(xué)校的穩(wěn)定，是學(xué)生工作的重中之重，在這方面，首先以班委為抓手，要求他們政治立場(chǎng)堅(jiān)定，工作態(tài)度端正，不隨波逐流，在遇到突發(fā)事件時(shí)能把握住大局。利用班會(huì)、同學(xué)談話聊天的時(shí)機(jī)對(duì)大家進(jìn)行遵守法紀(jì)、尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)互助、自尊自愛、自強(qiáng)自立等優(yōu)良品質(zhì)的教育和培養(yǎng)。同時(shí)教育大家對(duì)自己的大學(xué)生活要有規(guī)劃，通過(guò)確定自己的未來(lái)目標(biāo)來(lái)走好大學(xué)里面的每一步，扎扎實(shí)實(shí)走向成功。及時(shí)地了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)個(gè)別特殊學(xué)生加以引導(dǎo)，接觸心中疑惑并告訴大家要有集體榮譽(yù)感，把專業(yè)當(dāng)做一個(gè)大家庭。

二、班級(jí)管理方面

一個(gè)好的集體離不開一個(gè)好的班級(jí)干部團(tuán)體，班干是管理班級(jí)的有力助手。在新生軍訓(xùn)期間，就開始對(duì)班級(jí)中表現(xiàn)突出、能力優(yōu)秀的同學(xué)進(jìn)行了摸排，并讓有競(jìng)選想法的同學(xué)可以找我來(lái)談，做好前期的準(zhǔn)備工作。在軍訓(xùn)結(jié)束之后，馬上進(jìn)行了班級(jí)選舉，以競(jìng)聘演講，同學(xué)投票為參考，學(xué)院綜合考慮定出28名班委。在之后，為了使班委能了解自己的工作職責(zé)，更好的開展工作，平均每2周帶領(lǐng)班委召開一次班委例會(huì)，各班委對(duì)自己近期工作進(jìn)行述職，對(duì)接下來(lái)要開展的工作進(jìn)行交流，對(duì)班級(jí)存在的問(wèn)題，共同商討解決方案。

同時(shí)，不定期召開班會(huì)，就學(xué)風(fēng)、考風(fēng)、為人處世、理財(cái)、鍛煉身體、感恩等內(nèi)容對(duì)大家進(jìn)行教育，讓學(xué)生遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章和治安秩序，注意自己財(cái)產(chǎn)人生安全，對(duì)班級(jí)近期出現(xiàn)的一些不好現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)出現(xiàn)的先進(jìn)分子表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，激勵(lì)大家要積極地參與學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，利用各種平臺(tái)來(lái)鍛煉自己的各項(xiàng)能力。

在學(xué)生軍訓(xùn)期間，第一時(shí)間建立學(xué)生檔案，盡快的對(duì)每位同學(xué)有一個(gè)大致了解，與此同時(shí)，將學(xué)生家庭信息完善，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生及時(shí)的與家長(zhǎng)聯(lián)系。為了能更方便的與學(xué)生聯(lián)系，建立了班級(jí)飛信群、qq群，積極地深入學(xué)生宿舍，與學(xué)生交談聊天，讓學(xué)生把自己的心思都展現(xiàn)出來(lái)，再針對(duì)主要的環(huán)節(jié)進(jìn)行一一引導(dǎo)，解除學(xué)生心中的困惑。

指導(dǎo)學(xué)生開展各項(xiàng)班級(jí)活動(dòng)，班級(jí)的第一次出游對(duì)班級(jí)以后活動(dòng)的開展很重要，為此，我對(duì)3個(gè)班的班委都事先進(jìn)行了布置工作，從出游的選址、活動(dòng)方案等方面進(jìn)行了指導(dǎo)策劃。在以后的各項(xiàng)班級(jí)活動(dòng)中，也及時(shí)給予方向性指導(dǎo)，確保每次活動(dòng)能夠有效地開展起來(lái)。

三、工作不足及存在問(wèn)題

作為一名新上任的輔導(dǎo)員，在學(xué)生管理方面還有很多不足之處，如在活動(dòng)策劃方面有時(shí)過(guò)于繁瑣，在學(xué)生心理了解方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于班級(jí)中某些不積極分子仍感到棘手。在以后的工作會(huì)進(jìn)一步改善，與此同時(shí)，也要加強(qiáng)自己個(gè)人的學(xué)習(xí)，使自己和所帶的班級(jí)能一起共同成長(zhǎng)。

班主任工作心得4本學(xué)期，我擔(dān)任高一四班的班主任工作，高一四班是剛剛組建的一個(gè)班級(jí)，為了讓每個(gè)人都能更快的融入這個(gè)班級(jí)，創(chuàng)建一個(gè)良好的班級(jí)環(huán)境，我和同學(xué)們共同提出“團(tuán)結(jié)自律，誠(chéng)實(shí)做人，超越自我，永不言敗”的目標(biāo)，共同打造一個(gè)“淡麗文竹”班。淡麗文竹，表示的是文竹顏色是淡麗的，象征班級(jí)的和諧氛圍;文竹是文雅之竹意思，經(jīng)歷了一代代文人的熏陶，她富有十足的書卷味道，正如班級(jí)里充滿了書香氣息;文竹為了開花，默默汲取陽(yáng)光、水，兩至三年，恒心讓她發(fā)美麗。我們也會(huì)如此，默默努力三年，相信會(huì)開出最美的花。在學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、年級(jí)教師特別是科任老師及本人的辛勤努力下，各項(xiàng)工作順利開展，在學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律及各項(xiàng)工作中都取得了較突出的成績(jī)，為了將來(lái)能更好地工作，現(xiàn)將本學(xué)期的班主任工作總結(jié)如下：

一、培養(yǎng)和建立相互信任、相互尊重、相互友愛的師生關(guān)系

我以教師的“十六”知曉 為目標(biāo)努力提高自己 知曉學(xué)生的姓名含義知曉學(xué)生的生活習(xí)慣;知曉學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)知曉學(xué)生的行為方式 知曉學(xué)生的思維方法知曉學(xué)生的愛好興趣;知曉學(xué)生的困難疑惑 知曉學(xué)生的情感渴盼 知曉學(xué)生的心路歷程知曉學(xué)生的知音伙伴;知曉學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律 知曉學(xué)生的家庭情況 知曉學(xué)生的上學(xué)路徑知曉學(xué)生的社區(qū)環(huán)境;知曉學(xué)生的家長(zhǎng)思想 知曉學(xué)生的家長(zhǎng)愿望

二、深入全面地了解學(xué)生，加強(qiáng)班級(jí)管理，形成優(yōu)秀的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)

這些高一學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時(shí)，很多生活行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣很不規(guī)范，我就先耐心地教他們，如何做好值日工作，班級(jí)物品如何擺放等都是由我先做示范;并在開學(xué)之初，我利用主題班會(huì)的形式詳細(xì)講述了高中與初中學(xué)習(xí)的不同之處以及如何適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)等。同時(shí)向他們傳達(dá)了我校的有關(guān)規(guī)章制度，約束了學(xué)生在各方面的行為，強(qiáng)化班級(jí)管理。為了保障有一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境，我重點(diǎn)強(qiáng)化了紀(jì)律觀念、時(shí)間觀念和衛(wèi)生觀念，特別規(guī)范了自習(xí)和課間紀(jì)律，要求自習(xí)課上，老師來(lái)與不來(lái)都要一樣安靜，有專門班級(jí)干部負(fù)責(zé)，保證班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)紀(jì)律，為形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)打下了的基礎(chǔ)。通過(guò)這些強(qiáng)化措施，形成了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，同學(xué)之間互相幫助，比學(xué)習(xí)、比紀(jì)律。

三、建立特色班級(jí)體

班級(jí)口號(hào)：團(tuán)結(jié)自律，誠(chéng)實(shí)做人，超越自我，永不言敗。

班級(jí)目標(biāo)：和諧共處、文明務(wù)實(shí)、奮發(fā)圖強(qiáng)、勇攀高峰

班歌：最初的夢(mèng)想。

班級(jí)特色一：花香四溢，書香滿園——班級(jí)環(huán)境的建設(shè)(物質(zhì)建設(shè))

(一)幽雅的環(huán)境。幽雅整潔的班級(jí)環(huán)境 有著春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲的作用。因此，我們非常重視教室環(huán)境的美化，督促搞好班級(jí)環(huán)境衛(wèi)生，保證教室窗明幾凈，綠意滿屋，花香四溢，以創(chuàng)造一個(gè)整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境。

(二)自己的圖書角。班內(nèi)創(chuàng)建了一個(gè)圖書角，放置一些從圖書館借閱和大家捐贈(zèng)的圖書豐富大家的課余生活，增長(zhǎng)見識(shí)。

(三)板報(bào)的設(shè)計(jì)

班級(jí)的黑板報(bào)，我們力求每期內(nèi)容新穎，各具特色，新聞采集，文編輯，版面設(shè)計(jì)都由學(xué)生自己完成，使黑板報(bào)成為學(xué)生們施展才華、培養(yǎng)想象力、創(chuàng)造力，傾吐心聲，掘取知識(shí)的“寶庫(kù)”。同時(shí)也充分調(diào)動(dòng)學(xué)生讀書看報(bào)的積極性，構(gòu)建了班級(jí)物質(zhì)文化的同時(shí)也促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

(四)健全班級(jí)的各項(xiàng)制度，《班規(guī)制定》《獎(jiǎng)懲制度》調(diào)動(dòng)一切因素提高學(xué)生參與班級(jí)的積極性。

班級(jí)特色二：快樂學(xué)習(xí)，樂趣生活—生動(dòng)有趣的活動(dòng)(精神文化建設(shè))

1.為了活躍學(xué)生的生活，班內(nèi)安排了很多活動(dòng)，如象棋比賽，詩(shī)歌朗誦會(huì)，“一起動(dòng)手”等，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)會(huì)、教師節(jié)、“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”活動(dòng)等，讓學(xué)生緊張的學(xué)生生活中充滿了樂趣。

2.讓學(xué)生獨(dú)立組織開展班級(jí)活動(dòng)。

如：組織辯論賽，開展主題班會(huì)，班級(jí)、包干區(qū)衛(wèi)生值日安排、運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目人選確定、班級(jí)文藝活動(dòng)節(jié)目排練等。

班會(huì)，是老師和學(xué)生進(jìn)行總結(jié)、溝通的一種特殊方式，形成一種班級(jí)凝聚力。比如，我在開學(xué)第二周開展了“愛，在心中飛翔——溝通心靈主題班會(huì)”，在10月份開展了“學(xué)習(xí)方法大家談“主題班會(huì)，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

班級(jí)特色三：自主管理，我是主人——班級(jí)的管理方法

(1)班干部競(jìng)爭(zhēng)上崗制

班干部是經(jīng)過(guò)班主任及所有教師通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間觀察，在通過(guò)選舉競(jìng)爭(zhēng)上崗的。同時(shí)，民主監(jiān)督，如果班干部不負(fù)責(zé)任，同學(xué)們會(huì)重新選出合適的人。通過(guò)考察、競(jìng)爭(zhēng)、監(jiān)督等一系列活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性和能力，讓學(xué)生明白當(dāng)班干部不僅僅是一種榮譽(yù)、一種滿足，更多的是一種責(zé)任、一種義務(wù)、一種鍛煉機(jī)會(huì)。

(2)制訂自主管理目標(biāo)，制訂“班規(guī)”，制定班級(jí)發(fā)展方向

(3)班級(jí)民主生活

利用班會(huì)時(shí)間，每月組織一次民主生活會(huì)，由各部門提出自查意見，然后開展民主評(píng)議。

(4)成績(jī)的獎(jiǎng)賞。通過(guò)每次重大考試找出突出進(jìn)步的給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，

有退步的同學(xué)，找出原因，接受的相應(yīng)的小懲罰。

特色之四：建立班級(jí)博客《淡麗文竹》，成立“天使之翼”愛心社團(tuán)

開設(shè)板塊班主任工作和加油，__級(jí)我的四班等交流平臺(tái)!促進(jìn)師生活動(dòng)，學(xué)生可留言，可評(píng)論，可發(fā)表文章。充分給予學(xué)生參與集體活動(dòng)的自由空間。成立服務(wù)社團(tuán)主要是校內(nèi)、校外參與奉獻(xiàn)愛心的活動(dòng)，比如給校園揀紙，給實(shí)驗(yàn)室，機(jī)房做衛(wèi)生等力所能及的活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)意識(shí)。

四、爭(zhēng)取科任老師的配合，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用

針對(duì)實(shí)驗(yàn)班學(xué)生思想及學(xué)習(xí)壓力大的情況下，我主動(dòng)找各科任都是尋求解決的對(duì)策，我把這些老師告訴我的好的學(xué)習(xí)方法逐一的教授給學(xué)生，并及時(shí)了解學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)和取得的成績(jī)。同時(shí)，我倡導(dǎo)愉悅學(xué)習(xí)，即有好的心態(tài)去面對(duì)學(xué)習(xí)及由此產(chǎn)生的種種壓力，讓他們正確看待自已所處的學(xué)習(xí)上的位置，保持良好的心態(tài)，使他們開開心心的迎接每一天的學(xué)習(xí)生活。

五、開展好各項(xiàng)活動(dòng)，并取了一些成績(jī)

本學(xué)期，在學(xué)校的各類活動(dòng)及兩次考試中，我們四班也取得了一些成績(jī)，在開學(xué)之初的軍訓(xùn)中，由于全體學(xué)生的團(tuán)結(jié)及努力拼搏特別是教官的誨誨教導(dǎo)下，軍訓(xùn)第二，拔河第一的成績(jī)，四班取得了在校趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得了好成績(jī)，通過(guò)這些活動(dòng)，不僅展示了四班學(xué)生的風(fēng)采，也增強(qiáng)了班集體的凝聚力，同時(shí)也促進(jìn)了他們的學(xué)習(xí)，全班同學(xué)都在努力著。積極配合學(xué)校，成功召開了家長(zhǎng)會(huì)，并贏得了家長(zhǎng)對(duì)我及學(xué)校工作的大力支持。

六、存在的不足和今后努力的方向

我公平、公正地對(duì)待每一位學(xué)生，尊重學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，關(guān)心每一位學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步，以自已全部的熱情和精力投入到我熱愛的班級(jí)管理工作中。本學(xué)期的班主任工作取得的成績(jī)，得益于學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信任和幫助，得益于全體任科教師的配合，也得益于全班同學(xué)和我的共同努力，但我深知還有許我的不足之處，如對(duì)同學(xué)的了解還不夠深入，以至出現(xiàn)了學(xué)生吸煙等不應(yīng)該發(fā)生的突發(fā)事件，對(duì)學(xué)生的關(guān)心還不夠等，今后我會(huì)吸取教訓(xùn)，改正工作方法，努力做好班主任工作，以我的愛心、信心、耐心、恒心、精心、細(xì)心、狠心帶好班級(jí)，讓來(lái)到我班的每一名學(xué)生都進(jìn)步，成才，讓學(xué)校放心，讓家長(zhǎng)滿意!

班主任工作心得5班主任工作千頭萬(wàn)緒，為了把班主任工作做好，我曾像一位盡職盡責(zé)的“保姆”一樣，事無(wú)巨細(xì)，一抓到底，管得很辛苦也很累，但效果甚微。后來(lái)我嘗試使用參與式班級(jí)管理，把班級(jí)管理的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都感覺到自己是班級(jí)的主人，真正成為班級(jí)的管理者，班主任成為 “引導(dǎo)者”。 結(jié)果收到了很好的效果。我是這樣做的：

第一，“人人有事做，事事有人管”。

在班級(jí)紀(jì)律和衛(wèi)生方面，班級(jí)實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制。通過(guò)讓學(xué)生細(xì)致觀察教室、宿舍后，討論定出自己的承包區(qū)，班委采取民主集中制的原則把承包區(qū)安排給每個(gè)學(xué)生，生活委員作好記錄后公布。班級(jí)承包區(qū)的范圍、內(nèi)容和職責(zé)都分得很細(xì)和具體明確。比如：前門、后門、座位表、值日表、天花板分成三塊，由三個(gè)同學(xué)承包，教室玻璃窗分成十扇，由十個(gè)同學(xué)承包，教室桌椅及桌面擺設(shè)分成四組，由四個(gè)同學(xué)承包，走廊外天花板、走廊外瓷磚、整理教室內(nèi)可回收垃圾、整理報(bào)紙、班級(jí)紀(jì)律、兩操、英語(yǔ)、語(yǔ)文、政治早、晚讀、宿舍的紀(jì)律、宿舍衛(wèi)生、宿舍考勤等都有同學(xué)承包;清潔區(qū)則分成八塊，由八個(gè)組長(zhǎng)帶領(lǐng)組員完成各自的責(zé)任區(qū)，學(xué)生每天上課前自覺完成自己的承包區(qū)。每天由勞動(dòng)委員負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督并記錄在本班教室日志上，由班主任隨時(shí)檢查，同時(shí)把學(xué)生存在的問(wèn)題或工作中碰到的問(wèn)題及時(shí)向班主任匯報(bào)，以便班任采取相應(yīng)措施解決問(wèn)題。

自從實(shí)行了“人人有事做，事事有人管”以后，我們班的教室面貌大有改觀，臟、亂、差的現(xiàn)象再也沒有了。老師走進(jìn)教室上課時(shí)，看到的是教室明亮的玻璃，干凈的地面，整潔的桌面以及潔凈的講臺(tái)，教師可以隨意把書放在講臺(tái)上，而不用先吹掉講臺(tái)上的粉筆灰再小心翼翼地把書放在上面，也不會(huì)在上完一節(jié)課后，擔(dān)心衣服被弄臟。這讓所有的任課老師都感到心情舒暢，從而更愉快地投入到教學(xué)中去。

第二，“分組學(xué)習(xí)，互相競(jìng)爭(zhēng)，共同進(jìn)步”。

在學(xué)習(xí)方面，1，經(jīng)過(guò)班委討論，把班上同學(xué)分成八個(gè)小組，各組學(xué)生素質(zhì)盡量均衡，然后向全班宣布各組名單，再由八個(gè)組的學(xué)生自己選出各組組長(zhǎng)，科長(zhǎng)(科代表)，并討論給各組命組名。比如：第一組叫牽手圓夢(mèng)，第二組叫八彩棒棒，第三組叫never give up等。學(xué)生們很興奮、很樂意為本組做事。2，明確職責(zé)，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理本組學(xué)生課堂作業(yè)情況、紀(jì)律情況、勞動(dòng)情況，每天填寫好記錄本，認(rèn)真記錄每天本組學(xué)生的各方面情況，統(tǒng)計(jì)本組學(xué)生的各科測(cè)試情況并統(tǒng)計(jì)本組學(xué)生的操行分，周末對(duì)本組學(xué)生作總的評(píng)價(jià)。星期天晚自修前各組長(zhǎng)把工作記錄本交到講臺(tái)上讓班主任檢查。科長(zhǎng)則負(fù)責(zé)檢查本組學(xué)生的課外作業(yè)，每周三、六檢查兩次并及時(shí)向科任匯報(bào)檢查結(jié)果。3，各組根據(jù)各組的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃和找出幫扶對(duì)象，互相協(xié)作，相互幫助，共同提高，力爭(zhēng)最好。4，各小組間互相競(jìng)爭(zhēng)，共同進(jìn)步。每次每科的平時(shí)測(cè)驗(yàn)成績(jī)或月考及期考成績(jī)都以小組為單位公布上墻，讓大家看一看，比一比，然后通過(guò)小組會(huì)議找出各小組的問(wèn)題和差距，同時(shí)制定出下階段的個(gè)人目標(biāo)和小組目標(biāo)。這種以小組為單位公布成績(jī)，既能照顧到一些暫時(shí)考得不好的學(xué)生的面子，又能讓學(xué)生增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。

第三，民主管理，獎(jiǎng)罰明確，凸顯班級(jí)學(xué)生操行量化表的作用。

學(xué)生通過(guò)討論，自己制定班級(jí)操行量化表中的紀(jì)律、日常行為和學(xué)習(xí)方面的考核內(nèi)容，考核采取加分和扣分的賦分形式，由各組長(zhǎng)考核記錄并根據(jù)本組學(xué)生情況參照班規(guī)給本組學(xué)生賦分。學(xué)習(xí)方面主要考查本組學(xué)生各科測(cè)試以及月考、期考成績(jī)。以組為單位，組平均分80分以上，該組成員各加2分，個(gè)人上90分以上加2分，100分加4分。紀(jì)律方面主要是考查學(xué)生的考勤情況、課堂紀(jì)律、考試紀(jì)律以及日常行為等。衛(wèi)生方面主要考查值日生是否認(rèn)真履行職責(zé)，清潔區(qū)是否按時(shí)按量完成，是否有扣分現(xiàn)象，打掃清潔區(qū)時(shí)，無(wú)扣分現(xiàn)象，則該組成員每人加2分。給校廣播站投稿被錄用者，每次每篇加2分。另外，好人好事根據(jù)情形也給以相應(yīng)加分。班級(jí)學(xué)生操行量化表統(tǒng)計(jì)時(shí)間為每周一小計(jì)，每月一大計(jì)，期末總計(jì)。最后評(píng)出班級(jí)“操行量化總分優(yōu)秀獎(jiǎng)”15名和“學(xué)習(xí)之星”(主要是參照學(xué)生的考試加分合計(jì))10名并給以獎(jiǎng)勵(lì)。

第12篇

員工要求加薪的理由總有上千個(gè),但這次是大勢(shì)所趨,也是名正言順。首先在2009年金融海嘯的“水深火熱”中,眾多員工與企業(yè)并肩作戰(zhàn)、共度難關(guān),減薪也好,加班不給加班費(fèi)也罷,他們都默默承受,大有忍辱負(fù)重之風(fēng)。如今風(fēng)平浪靜了,企業(yè)也該嘉獎(jiǎng)一下曾經(jīng)患難與共的忠誠(chéng)職員了。其次,2010年的春天來(lái)了,金融海嘯漸漸走遠(yuǎn),企業(yè)的訂單逐漸多了起來(lái)。在經(jīng)濟(jì)回暖的這張大溫床上,職員們感受到了寒冬后的春暖花開,是時(shí)候打包收起吃苦耐勞的品質(zhì)了,下一步怎么干工作,得要看老板的誠(chéng)意有多少、工資的漲幅有多大了。

建筑工地及手工制作等行業(yè)的用工荒也在同時(shí)期出現(xiàn)了。新市民的要求高了,不給個(gè)讓人心動(dòng)的價(jià),怎能招進(jìn)人?

今年,國(guó)家政府工作報(bào)告公布了居民消費(fèi)價(jià)格(CPI)上漲3%的調(diào)控目標(biāo)。中國(guó)的上班族們,其工資的增幅向來(lái)是既跑不過(guò)GDP也跑不過(guò)CPI,望著遙遙領(lǐng)先的物價(jià)和高不可攀的房?jī)r(jià),面對(duì)托兒費(fèi)沉重的孩子和需要照顧的老人,不加薪,難道讓員工們像香港TVB的編導(dǎo)們一樣集體請(qǐng)病假罷工嗎?但是香港是香港,TVB編導(dǎo)們的辦法拿到大陸的企業(yè)里怕是不能奏效。

眾人同心,其利斷金。當(dāng)下,加薪是大勢(shì)所趨,勢(shì)不可擋。北京、上海等一線城市已經(jīng)做出了表率,很多科技企業(yè)甚至在第一季度給全體員工的加薪幅度高達(dá)20%-30%。在青島,也有很多企業(yè)也開始用“加薪”作為吸引人才的重要籌碼。有經(jīng)濟(jì)專家稱:“加薪將是2010年企業(yè)的一項(xiàng)重要工作。”

老板們,為了社會(huì)公平和人類發(fā)展,讓員工們更加有尊嚴(yán)地活著;為了社會(huì)的進(jìn)步和道德建設(shè),讓共患難、共富裕成為社會(huì)的美德;也為了提高國(guó)民收入水平,拉動(dòng)消費(fèi),貢獻(xiàn)國(guó)家的GDP,為企業(yè)的發(fā)展壯大創(chuàng)造一個(gè)良好的大環(huán)境;請(qǐng)加薪吧!

一、生存成本攀高 VS“利潤(rùn)侵蝕工資”

國(guó)人的工資水平雖然在數(shù)字上呈現(xiàn)一路上漲的態(tài)勢(shì),但是,面對(duì)越來(lái)越多的消費(fèi)需要、日益上揚(yáng)的物價(jià),以及與日俱增的“老、小”家庭成員多項(xiàng)費(fèi)用的支出,人們的感覺是,工作越來(lái)越累,快樂越來(lái)越少,生活越來(lái)越沉重――掙足生存成本,已經(jīng)成為上班族的巨大包袱。

上世紀(jì)50年代,一位普通教師的月工資是20多塊錢,當(dāng)時(shí)1塊錢能買10斤大米;60年代一位普通工人一個(gè)月能拿到30多塊錢,這錢足以支撐一個(gè)五口之家一月的花費(fèi);1978年改革開放初,大中專畢業(yè)生都漲了一級(jí)工資,一個(gè)剛從醫(yī)專畢業(yè)的學(xué)生就能拿到48塊錢,她清楚地記著當(dāng)時(shí)的新鮮蛤蜊是一分錢一斤的;80年代,拿著56塊錢工資的小伙請(qǐng)姑娘看電影,兩個(gè)人花了9毛錢,而美味的花生冰糕只要5分錢;90年代,普通工人的月薪是500多元,有的家庭忙活了一年,到了年底終于買上了一臺(tái)價(jià)值3000多元的日本松下彩電;如今,白領(lǐng)們每月3000多元還是捉襟見肘,工作30年不吃不喝才可以存夠數(shù)目,在青島買一套僅僅算是“蝸居”的房子。

國(guó)人的工資水平雖然一直在漲,但是生存成本的高價(jià)位,必須支出的消費(fèi)需要,4-2-1家庭結(jié)構(gòu)時(shí)代的到來(lái)……所有的一切,讓人們感覺到,工作越來(lái)越累,快樂越來(lái)越少,生活越來(lái)越沉重――掙足生存成本,已經(jīng)成為上班族的巨大包袱。

2007年中國(guó)社科院藍(lán)皮書披露,1990年至2005年,勞動(dòng)者報(bào)酬占GDP的比例下降12%,從53.4%降至41.4%;而同期營(yíng)業(yè)余額占GDP比例從21.9%增加到29.6%。可以說(shuō),企業(yè)利潤(rùn)的大幅增加相當(dāng)程度上是以職工低收入為代價(jià)的。

藍(lán)皮書說(shuō),“利潤(rùn)侵蝕工資”現(xiàn)象不僅表現(xiàn)在非國(guó)有企業(yè)員工收入長(zhǎng)期低于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的速度,而且表現(xiàn)在國(guó)有企業(yè)大量使用臨時(shí)工等體制外員工,以降低用人成本。國(guó)民收入分配向資本所有者傾斜。經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平在分析2009年薪酬收入占GDP的比例時(shí),給出了這樣的數(shù)據(jù):歐美55%、南美洲是38%、非洲是20%以下,而中國(guó)只有8%。近年來(lái),中國(guó)居民實(shí)際收入增速相對(duì)緩慢,占GDP比重不斷下降,收入差距不斷拉大,已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大隱憂。

有人哭窮也有人炫富,一方面中國(guó)的消費(fèi)率只有30%,嚴(yán)重不足,另一方面中國(guó)已成為奢侈品消費(fèi)第二大國(guó),這一奇怪的現(xiàn)象只能說(shuō)明財(cái)富都聚集到了少數(shù)人手里,對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),雖然整體家庭收入在增長(zhǎng),但收入的絕對(duì)值在下降,購(gòu)買力在下降。令人擔(dān)憂的是,即使在這種收入分配背景下,因?yàn)橹袊?guó)在上世紀(jì)90年代中期將住房、醫(yī)療、教育等原本屬于社會(huì)保障領(lǐng)域的公共服務(wù)逐漸推向市場(chǎng)化,所以普通收入水平居民的個(gè)人財(cái)富中很大一部分不得不要用來(lái)應(yīng)對(duì)這三項(xiàng)支出的巨大壓力。

二、缺錢!缺錢!我們?yōu)槭裁纯偸侨卞X?

橫向比較來(lái)看,中國(guó)人在教育、醫(yī)療和住房、出行等方面的總體開銷壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一些世界發(fā)達(dá)國(guó)家。9年義務(wù)教育雖然讓家長(zhǎng)們享受到經(jīng)濟(jì)上的寬裕和舒坦,但是私立幼兒園清一色的高額收費(fèi)仍然深深地刺痛著父母的心;“學(xué)習(xí)好成績(jī)好才有出路”,初三高三學(xué)生的名師輔導(dǎo)費(fèi)、學(xué)習(xí)材料費(fèi)成為家長(zhǎng)逃不掉的必須開支;全國(guó)范圍內(nèi)居高不下的房?jī)r(jià),是近10年來(lái)中國(guó)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)之首,多少準(zhǔn)新人因?yàn)樾路空劜粩n而告吹,又有多少新婚夫婦為了還貸而披星戴月、義無(wú)反顧地甘當(dāng)“房奴”;因病致貧的情況仍然不在少數(shù),需要捐款救助的人群屢屢求助于報(bào)端和各類慈善機(jī)構(gòu);霸道的油價(jià)每次宣布上調(diào)價(jià)格總會(huì)亮出強(qiáng)硬的“不可抗”理由。很多人感慨:活在中國(guó),太累了。

“房奴”的蝸居生活

如今,房?jī)r(jià)已成為都市人心中永遠(yuǎn)的痛,上海的“湯臣一品”爆出了12萬(wàn)元一平方的“天價(jià)”,青島的房?jī)r(jià)在全國(guó)也是“名列前茅”,沿海一線,尤其是市南老城區(qū)均漲到了1萬(wàn)元以上,某房地產(chǎn)項(xiàng)目還給出了3.6萬(wàn)元一平方的“青島第一高價(jià)”,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了普通人的購(gòu)買力。

一座擋風(fēng)遮雨的“房子”是人們生活的必備品,是“家”的重要載體,尤其是對(duì)如今正值成家立業(yè)之年的80后來(lái)說(shuō),“有房”且最好“無(wú)貸”,早已成為擇偶的重要條件之一。

人們前仆后繼地涌入了買房大軍中,背負(fù)著沉重的房貸,牙關(guān)咬緊,埋頭向前,成為了標(biāo)準(zhǔn)的“房奴”。不少老媽說(shuō)了,“再不趕緊買上,明年更貴!現(xiàn)在這房?jī)r(jià),沒譜!早買早貸,早貸早還,遲早的事。”

如果你月收入6000元,每月的開銷是多少?網(wǎng)友kucubai給出的答案是:150元以內(nèi)。理由很簡(jiǎn)單,要買房子。3月初,kucubai在論壇發(fā)了一則帖子詳細(xì)記錄了自己每天的開銷。為了能盡快存夠首付,kucubai決定將每個(gè)月的開銷包括餐費(fèi)、零花錢,壓縮到150元以內(nèi),平均每天就花三塊錢。他每天騎自行車上下班,中午吃一個(gè)蘋果或者花一塊錢買一個(gè)包子,比《蝸居》中每天吃面的海萍更勝一籌。這絕不是電影,這是真實(shí)的現(xiàn)代都市人生活的寫照。

在青島讀大學(xué)的小梅和張波,畢業(yè)后選擇留在青島打拼,并把家也落在了這里。他們一個(gè)在外企上班,一個(gè)是特警,本來(lái)兩人每月7000多元收入還不錯(cuò),但自從當(dāng)上了“房奴”后,生活質(zhì)量一落千丈。小梅和張波兩年前在四方區(qū)買的房子,109平,一共72萬(wàn)元,兩人的積蓄全部用作了首付,如今每月要還2000元的房貸,30年還清。“其中一半是利息,都貢獻(xiàn)給了銀行”。

小梅說(shuō),現(xiàn)在要處處算計(jì)著過(guò)日子,每個(gè)月開工資后,先留出房貸錢2000元、生活費(fèi)800元、禮錢600-1000元,往老家寄的錢500元,再添置一些必備的物品,給兩人買幾件新衣服,還要加上交通費(fèi)和朋友聚會(huì)的花銷,拋去這些,根本存不下多少錢。這樣還要盡量在家里吃飯,買衣服也基本都是實(shí)用為主,不敢拜名牌,網(wǎng)購(gòu)和夜市攤往往能淘到實(shí)惠。K歌、健身、旅游等娛樂和消遣基本免談。而更讓她頭痛的是:“要是以后有了孩子花銷就更大了”。

除了生活品質(zhì)的降低,“房奴”還要承受精神上的壓力,還貸期間不敢生病,不能隨便跳槽,不能有絲毫懈怠,像一個(gè)不敢停轉(zhuǎn)的陀螺,“我現(xiàn)在28歲,還貸要30年,等還完了頭發(fā)都白了。”一提起房貸,小梅愁上心頭。

“孩奴”:一個(gè)孩子的百萬(wàn)賬單

“你這一個(gè)小東西兒,吃進(jìn)去的奶粉,進(jìn)口的100多塊錢,拉出來(lái)要用尿不濕,名牌的又要100多塊錢,進(jìn)出都要錢,你整個(gè)兒一雙向收費(fèi)啊!”《蝸居》里的這句經(jīng)典臺(tái)詞道出了眾多“孩奴”父母的心聲。對(duì)于很多家庭來(lái)說(shuō),孩子已經(jīng)成為一個(gè)甜蜜而沉重的負(fù)擔(dān)。

有專家計(jì)算,一座大城市養(yǎng)大一個(gè)孩子的花銷在50萬(wàn)元左右。然而不少家長(zhǎng)卻表示,育兒花費(fèi)的總數(shù)遠(yuǎn)超這個(gè)數(shù)字,差不多要100萬(wàn)元。在如此巨大的經(jīng)濟(jì)壓力下,難怪有家長(zhǎng)解嘲道:“生孩子就是被終身套牢,股票還可以解套,這只股卻永遠(yuǎn)也解不了。”

首先,現(xiàn)在生孩子的費(fèi)用就不菲。新華社的一則消息稱:如今生育一個(gè)孩子需要四五千甚至上萬(wàn)元不等。許多大城市的醫(yī)院,尤其是三級(jí)甲等醫(yī)院,生個(gè)孩子的費(fèi)用較20多年前漲了上百倍。據(jù)一位婦產(chǎn)科專家介紹,上個(gè)世紀(jì)六七十年代生個(gè)孩子只要幾元錢,80年代四五百元,90年代則要兩三千元,現(xiàn)在已上漲到四五千元。而我們從娛樂圈和富豪家庭聽到的消息更是驚人,那些媽媽們住的貴族產(chǎn)房,一天費(fèi)用就是好幾千甚至上萬(wàn)。

孩子一出生,這就套上了。從0歲到6歲的學(xué)前階段,花費(fèi)像是無(wú)底洞一樣。“掙奶粉錢”成為了孩爸、孩媽的口頭禪。目前,市面上一罐900克的品牌奶粉最低價(jià)也要100多元,一個(gè)月至少需要消費(fèi)兩三罐。而主流熱銷產(chǎn)品――各式各樣促進(jìn)嬰兒腦部發(fā)育的進(jìn)口奶粉價(jià)格要高出很多,為了孩子能聰明伶俐,健康成長(zhǎng),家長(zhǎng)寧肯節(jié)衣縮食也要為孩子買最好的奶粉,因?yàn)樗麄儓?jiān)信“不能讓孩子輸在起跑線上”。玩具和衣服是另一項(xiàng)重頭開銷,如今最普通的品牌童裝一套最少一二百元,進(jìn)口牌子價(jià)格要翻2番甚至更多。玩具價(jià)格就更高了,一套樂高積木上千元,一般的遙控車、芭比娃娃都要兩百元。

“奶粉一月2罐多,350元左右;嬰幼兒奶酪、深海魚子醬、芝麻醬、花生醬、沙拉醬、酸奶、養(yǎng)樂多、韓國(guó)進(jìn)口海苔、新鮮水果和蔬菜、各類魚肉和營(yíng)養(yǎng)主食等孩子日常飲食必需品每月200元左右;游玩、消費(fèi)、新購(gòu)?fù)婢呙吭?00元左右;增添衣服、外套、鞋子每月200元左右;為了孩子買車,每月油費(fèi)500元,拋去上班用,單純算在孩子頭上的也要200元左右;另外,上周剛?cè)ゴ蛄祟A(yù)防肺炎的疫苗,一針860元,屬于自費(fèi)疫苗,國(guó)家不包,大概還需要再打一針加強(qiáng)效果。”這是一個(gè)3歲寶寶的媽媽開列的當(dāng)月消費(fèi)明細(xì),她還強(qiáng)調(diào)說(shuō),孩子馬上要上幼兒園了,“以后每月至少還要增加800元,這是最便宜的公立幼兒園的價(jià)格,私立的相當(dāng)貴,兩千多一個(gè)月的不算什么,貴的甚至有一月上萬(wàn)元的”。

如此算下來(lái),學(xué)前階段一個(gè)孩子每年至少要花費(fèi)兩三萬(wàn)元。

等孩子終于上學(xué)了,雖然有9年的義務(wù)制教育,但哪知為孩子花錢的重頭戲才剛開場(chǎng)。在一些教育論壇里,家長(zhǎng)們一致認(rèn)為,僅擇校費(fèi)和培訓(xùn)班這兩項(xiàng)花費(fèi),就幾乎要了自己的老命。青島廣西路的學(xué)區(qū)房已經(jīng)漲到了2.5萬(wàn)元一平方,很多家長(zhǎng)為了孩子的教育大計(jì)心甘情愿掏這個(gè)錢。

于是,學(xué)區(qū)置業(yè)已經(jīng)成為很多家長(zhǎng)望子成龍的必然之舉,又把“孩奴”的身份更鞏固了一步――貸款買學(xué)區(qū)房。盡管兒子明年才到入學(xué)年齡,不過(guò),王斌已經(jīng)發(fā)動(dòng)所有親友幫忙給兒子找學(xué)區(qū)房了。王斌一家的戶口隨著老母親落在浮山后,但他一心想讓兒子到嘉峪關(guān)小學(xué)或太平路小學(xué)就讀。西部的房子大多是小戶型的老房,面積在30―60平方米,價(jià)格卻在1萬(wàn)元/平方米以上,不過(guò)為了給孩子一個(gè)“好戶口”,他將毫不猶豫地高價(jià)買下學(xué)區(qū)房。

當(dāng)孩子們順利地入學(xué)了,課外培訓(xùn)也成為“燒錢”的一個(gè)出口:奧數(shù)、外語(yǔ)、作文培訓(xùn),再加上游泳、鋼琴和畫畫等興趣班,每月至少要花費(fèi)3000多元。

“小升初”、“初升高”、高考……哪一步都不容易,學(xué)子們奮力沖刺備考,家長(zhǎng)們準(zhǔn)備好銀兩做堅(jiān)實(shí)后盾。張欣就讀于青島市某中學(xué)初三年級(jí),還有3個(gè)月就要中考,正是沖刺的時(shí)候。像許多孩子一樣,他參加了補(bǔ)習(xí)班,針對(duì)自己的弱項(xiàng)選擇了數(shù)學(xué)、英語(yǔ)和物理,大班授課,每節(jié)課收費(fèi)50元。這樣算下來(lái),一個(gè)月的“額外學(xué)費(fèi)”在800元左右。張欣的母親說(shuō),這個(gè)費(fèi)用還是“可以承受的”,本來(lái)她還希望孩子能多補(bǔ)習(xí)幾門,可是孩子卻不愿意把全部的課余時(shí)間都用在補(bǔ)習(xí)上。

姑且不論教育部關(guān)于“家教”的規(guī)定,“家教”之所以屢禁不止,說(shuō)明是有“市場(chǎng)”的。許多家長(zhǎng)認(rèn)為,孩子在課堂上不可能全面地學(xué)習(xí)和吸收知識(shí),而課下,家長(zhǎng)又沒有精力或者能力去輔導(dǎo)孩子,只能請(qǐng)家教。許多父母給孩子請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的“名校”老師單獨(dú)輔導(dǎo),每節(jié)課最高“學(xué)費(fèi)”在180元左右,并且一補(bǔ)就是6門,這樣算下來(lái),一個(gè)月至少要4000多元……即便如此,只要孩子需要,多數(shù)家長(zhǎng)還是會(huì)花這筆昂貴的“家教費(fèi)”。

有人說(shuō),千辛萬(wàn)苦把孩子送進(jìn)大學(xué)之后,家長(zhǎng)們就可以解放了。事實(shí)上,作為大學(xué)生的家長(zhǎng),也還是不能松勁。大學(xué)四年,一個(gè)孩子一般的花費(fèi)大概要10萬(wàn)元。如果去香港上大學(xué),四年至少40萬(wàn),去美國(guó)讀大學(xué)每年15萬(wàn)到60萬(wàn)。教育負(fù)擔(dān)之重,壓得家長(zhǎng)們抬不起頭,直不起腰。日前,有一項(xiàng)對(duì)2157人進(jìn)行的調(diào)查顯示,74.7%的人感覺教育支出已是城鄉(xiāng)普通家庭的極大負(fù)擔(dān);36.2%的人每年教育花費(fèi)占家庭收入的10%至30%;29.5%的人達(dá)到30%至50%;12.8%的人達(dá)到50%至80%;8.4%的人甚至達(dá)到了80%以上。

大學(xué)期間的投資并不是作為“孩奴”所支付的“最后一筆費(fèi)用”。一對(duì)年過(guò)花甲的老年夫婦對(duì)記者說(shuō),“等到把孩子辛苦拉扯大了,大學(xué)畢業(yè)了,成家立業(yè)了,也背上了高房?jī)r(jià)重壓下的房貸負(fù)擔(dān)。兒媳婦喜歡名牌,整天花錢大手大腳的,我們還得經(jīng)常給他們補(bǔ)貼點(diǎn)。一禮拜起碼回家來(lái)吃四天飯,最近正跟我們商量著要買車,唉,明擺著要我們給‘贊助’啊。”如此“啃老”,養(yǎng)一個(gè)孩子何止要100萬(wàn)?普通人的那點(diǎn)工資怎么夠花?

私家車:很需要,很“燒錢”

我國(guó)的國(guó)民收入不及美國(guó)的十分之一,卻在享用著和美國(guó)同等價(jià)格的天然氣,97號(hào)汽油的價(jià)格是美國(guó)的1.3倍。車輪上的生活,讓我們?cè)絹?lái)越累……

上世紀(jì)80年代,汽車開始駛?cè)雵?guó)人家庭。2003年,全國(guó)私人汽車突破千萬(wàn)輛大關(guān),用了近20年。而之后突破2000萬(wàn)輛僅僅用了3年時(shí)間。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,2009年年末,全國(guó)私人轎車保有量為2605萬(wàn)輛,比上年末增長(zhǎng)33.8%,僅青島,平均每天以300輛新車的速度掛牌上路。眾所周知,中國(guó)汽車消費(fèi)已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展階段。但隨著油價(jià)的上漲、停車成本和汽車養(yǎng)護(hù)成本的提高,養(yǎng)車的費(fèi)用也成為了普通家庭的主要支出項(xiàng)目。

生活水平的提高和生活實(shí)際的需要,促使私家車加速“跑”進(jìn)了中國(guó)尋常百姓的家庭。諸多收入還算穩(wěn)定的新婚夫婦,在兩人的愛情結(jié)晶誕生以后,擁有屬于家庭的私家車,就變得有太多的正當(dāng)理由和實(shí)際需要。轎車遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是最早的奢侈品概念了,哪怕是國(guó)產(chǎn)車,它的入戶足足令全家人欣喜不已――終于擺脫掉了擁擠不堪的公交車,還有需要它時(shí)總也“打”不上的出租車――一筆不小的開支也在不得已的情況下流出。

接送孩子上學(xué)放學(xué),也是很多家庭的購(gòu)車?yán)碛伞＠顡P(yáng)是一位大學(xué)老師,住在青島市香港東路,孩子在39中上學(xué),他代表了大多數(shù)人買車的初衷:送孩子上下學(xué)。2001年孩子上小學(xué)時(shí),他買了第一部車富康,2008年孩子上初中了,他又換了輛高爾夫。“孩子從家到學(xué)校,坐公交車至少要50分鐘,并且還沒有直達(dá)的車。孩子上學(xué)時(shí)間又特別早,7點(diǎn)20要求到學(xué)校,如果不買車的話,孩子至少要5點(diǎn)半起床,6點(diǎn)出門。放學(xué)后作業(yè)還特別多,一般要做到晚上十點(diǎn)多。沒有車的話孩子太辛苦了。如今,雖然我辛苦點(diǎn)每天接送,但只要能讓孩子多睡會(huì),哪怕多睡半個(gè)小時(shí),我就知足了。”愛子心切的父母,盡享了“有車一族”的便捷,但養(yǎng)車費(fèi)用也是一個(gè)不小的負(fù)擔(dān)。

李老師簡(jiǎn)單算了一下,買第二輛車時(shí)花了18萬(wàn)多,車庫(kù)是之前買的,10萬(wàn)元,這些都是前期一次性的投入。之后,包括油錢、保險(xiǎn)、保養(yǎng)什么的,一個(gè)月花費(fèi)要1500元左右,差不多一個(gè)月1/3的工資都奉獻(xiàn)給愛車了。“93號(hào)汽油去年就漲到6.32元了,這幾天正喊要漲價(jià)到6.66元!現(xiàn)在每個(gè)月油錢差不多要1000元,平時(shí)也就上下班、上下學(xué),偶爾跑個(gè)郊區(qū)、自駕游什么的。花費(fèi)第二大的是保險(xiǎn),一年4000多元。然后就是過(guò)路過(guò)橋費(fèi)和汽車保養(yǎng),一年400元左右。停車費(fèi)一月不到100元,因?yàn)橛熊噹?kù)在小區(qū)里就不用再交停車費(fèi)了。”如此算下來(lái),這筆帳普通家庭還真吃不消。

隨著越來(lái)越多的私家車進(jìn)入普通百姓的家庭,汽車保養(yǎng)觀念也越來(lái)越被車主所接受,就像女人會(huì)定期到美容院做面部護(hù)理和美體SPA一樣,車主也會(huì)定期到汽車美容養(yǎng)護(hù)店為愛車做美容、養(yǎng)護(hù),項(xiàng)目涵蓋了從日常的洗車、貼膜,到個(gè)性化的改裝。相關(guān)專家估算,一部?jī)r(jià)值10萬(wàn)元左右的轎車,一般可以駕駛10年,按每年行程2至3萬(wàn)公里計(jì)算,每年的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用在4000元以上,而且越高檔的車養(yǎng)護(hù)費(fèi)用越高,即便是國(guó)產(chǎn)車的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用也不會(huì)少于2000元。

非主流:

未富先奢――“我愛奢侈品”

近年來(lái),當(dāng)奢侈品在西歐、日本市場(chǎng)上遭遇大滑坡之際,中國(guó)卻逆風(fēng)而上,2009年1月,中國(guó)奢侈品消費(fèi)總額達(dá)86億美元,占全球市場(chǎng)的25%,首次超過(guò)美國(guó),成為世界第二大奢侈品國(guó)。而截至2009年12月,中國(guó)奢侈品消費(fèi)又上漲了3個(gè)百分點(diǎn),消費(fèi)總額高達(dá)96億美元。專家預(yù)計(jì)未來(lái)五年中國(guó)將超過(guò)日本占據(jù)全球奢侈品消費(fèi)的首位。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),中國(guó)目前擁有賓利、保時(shí)捷等國(guó)際頂級(jí)汽車的消費(fèi)者已經(jīng)超過(guò)10萬(wàn)人,擁有阿瑪尼、杰尼亞等世界頂級(jí)服飾的消費(fèi)者已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn),還有30萬(wàn)的潛在私人飛機(jī)消費(fèi)者和更多潛在頂級(jí)汽車、游艇等消費(fèi)者。中國(guó)人最青睞的時(shí)尚類奢侈品為:路易威登、古奇、香奈兒、范思哲、迪奧、普拉達(dá)、喬治•阿瑪尼、佛萊格默、芬迪、愛馬仕。

青島私營(yíng)企業(yè)主林女士,是奢侈品的瘋狂愛好者之一。她每年購(gòu)買國(guó)際名品的花費(fèi)近一百萬(wàn)元。從LV的包,到GUCCI的手袋,再到幾千塊錢的香奈兒化妝品,家里幾乎成了奢侈品牌的小型陳列室。李女士坦然,自己對(duì)國(guó)際品牌的歷史并不了解,對(duì)潮流時(shí)尚也不熱衷。理由只有一個(gè):“品牌是身份的一種象征”。

在奢侈品消費(fèi)大軍中,還存在一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,除了少數(shù)“先富起來(lái)的人”一擲千金外,還有相當(dāng)一部分的普通白領(lǐng),他們可以連續(xù)幾個(gè)月吃泡面,但求一個(gè)名牌包包。城市里,背著LV、擠公交車的白領(lǐng)大有人在。無(wú)論他們背的是不是真貨,但對(duì)奢侈品牌的向往的熱情是共同的。

擔(dān)任某公司經(jīng)理助理的優(yōu)優(yōu),大學(xué)的時(shí)候就有過(guò)“打工賺包”的光輝經(jīng)歷,工作后,奢侈品真正成了她生活的一個(gè)重點(diǎn),尤其是受了辦公室的“奢侈攀比風(fēng)”的影響,每次奢侈品牌出新款時(shí),便是辦公室烽煙四起的時(shí)候,誰(shuí)能第一個(gè)背著新款來(lái)上班或者參加酒會(huì)什么的,誰(shuí)就是辦公室最“牛”的人。為了搶這個(gè)“第一”,她的五張信用卡被屢屢刷爆,成了名副其實(shí)的“卡奴”和“負(fù)翁”。

相比較而言,“月光族”劉灝算是比較“理性”的消費(fèi)者了。有留學(xué)經(jīng)歷的劉灝現(xiàn)任青島耐絲克醫(yī)材有限公司大區(qū)經(jīng)理,由于要經(jīng)常見外國(guó)客戶,所以非常注重自己的著裝,盡量每天上班衣服都有不一樣的搭配,“這是國(guó)際慣例,在國(guó)外如果一個(gè)人第二天沒有換領(lǐng)帶,給人的印象就是這個(gè)人昨天沒回家”,另外,“著裝是一個(gè)人品質(zhì)的體現(xiàn)”,而他“看得上的設(shè)計(jì)碰巧又都是比較有名的牌子”。當(dāng)然,月薪3000元左右的他非常清楚自己的消費(fèi)能力,所以LV之類的一線品牌他是絕不敢碰的,即使這樣,杰克瓊斯、ZARA、優(yōu)衣褲、H&M之類的快速消費(fèi)品牌也把他的工資給“快速消費(fèi)”了。他最貴的衣服是在日本留學(xué)時(shí)買的喀什米爾的大衣和一套禮服,打完折一共2500元人民幣;而他全身上下最貴的其實(shí)是錢包和名片夾,都是Braun Buffel的,加在一起超過(guò)3000元。

現(xiàn)在,劉灝衣櫥里有15條領(lǐng)帶,比較正式的襯衣6件,西裝7件,西褲7條,而這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有滿足他的要求,“我想做到一個(gè)月里每天都有不同的組合,但現(xiàn)在兩周左右就會(huì)重復(fù)。”鞋子只有三雙森達(dá)、ZARA、Mizuno。“ZARA剛開業(yè),我需要一段時(shí)間把鞋子湊齊,再利用換季的時(shí)候,淘一件合適的大衣。”劉灝理想的工資水平是2000美元,他說(shuō)這是國(guó)際上同等職位應(yīng)該拿到的薪水,如能漲薪,他會(huì)添置一件期許已久的東西。

“玩家”的精神消費(fèi)

如果把人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)繪成一個(gè)龐大的金字塔,位于下端的是衣食住用行等基本生活必需品等物質(zhì)消費(fèi),而比較高層次的旅游、休閑、娛樂、讀書等則屬于精神消費(fèi)。

泡在星巴克里讀書,捧著爆米花看電影,做個(gè)背包客走遍天下……休閑,這個(gè)曾經(jīng)屬于少數(shù)人的奢侈品,從來(lái)沒有像今天這樣接近普通大眾。無(wú)論城里的、鄉(xiāng)村的,錢多的、錢少的,大家都學(xué)會(huì)了以自己的方式休閑。去自己喜歡去的地方,過(guò)自己喜歡過(guò)的生活。

因喜愛而進(jìn)行的收藏也屬于精神需求范疇,個(gè)人收藏的種類是最豐富的:煙標(biāo)、酒標(biāo)、錢幣、郵票、徽章、玩具、郵票、書畫、瓷器都可能成為收藏的對(duì)象,收藏這些物品的原因可能是兒時(shí)的一個(gè)夢(mèng)想,可能是生命旅程中的美好記憶,當(dāng)收藏與保值、升值無(wú)關(guān)的時(shí)候,收藏的樂趣是最純粹的。

今年26歲的Ellajy是一家外資公司的部門高級(jí)主任,5年前一次偶然的機(jī)會(huì),他開始收藏各類ACTION FIGURE(可動(dòng)人形),如今他已是小有名氣的潮流玩具收藏家。和很多80后一樣,童年時(shí)買變形金剛、砌高達(dá)、玩扭蛋是他的人生樂事和夢(mèng)想。“小時(shí)候不懂事,很多玩具買回來(lái)都不珍惜,玩了一段時(shí)間就扔了。直到2004年初的時(shí)候,變形金剛出了一只新版MP01擎天柱,透過(guò)櫥窗我看見自己兒時(shí)最喜歡的柯柏文也‘長(zhǎng)大了’,忍不住就買了下來(lái),誰(shuí)知從此一發(fā)不可收拾。”他不僅給玩具搭起了攝影棚拍“寫真”,還自己動(dòng)手改造玩具,無(wú)論是打磨上色還是換軀干、手臂,減肚腩、延長(zhǎng)脖子、做衣服,都通通嘗試過(guò)。他說(shuō),“每天跟這些寶貝在一起的時(shí)候是最開心的。”

為了收藏這三大柜子的可動(dòng)人形,Elljay可以說(shuō)是傾囊而出,他的藏品每套甚至每件的入手價(jià)格一般都在千元左右,貴的要2000元以上。據(jù)Elljay說(shuō),五年下來(lái),用在購(gòu)買模型和保養(yǎng)玩具上的費(fèi)用一共花了十幾萬(wàn)元,就是現(xiàn)在每個(gè)月在玩具上的開銷也差不多要花掉5000元。

三、薪情變化VS心情變化

頗為流傳的“刀刀漫畫”中有這樣一則:主人公接到一通電話,被告知用人單位錄取她了,她萬(wàn)分喜悅地感謝了對(duì)方,并答應(yīng)了周一去報(bào)到。扣下電話,老公問(wèn),是哪里錄取你了?主人公哇的一聲說(shuō),忘記問(wèn)了……或許不那么搞笑,但是卻很寫實(shí)。找工作的時(shí)候人人都守著一張報(bào)紙摘錄招聘信息,只要有招聘會(huì)就去試試運(yùn)氣,投了多少簡(jiǎn)歷自己都數(shù)不清、甚至記不得給了誰(shuí)。

當(dāng)“畢業(yè)等于失業(yè)”的調(diào)侃漸漸成為現(xiàn)實(shí),當(dāng)“網(wǎng)上開店”的創(chuàng)業(yè)招牌漸漸被“不一定賺錢”、“這個(gè)月有錢,下個(gè)月沒錢”的呼聲所取代……有一紙工資條的人們是多么地幸福。他們中有這個(gè)城市中最令人羨慕的“鐵飯碗”職業(yè),也有能夠“平步青云”的高級(jí)白領(lǐng)一族。他們的幸福生活不在于賺了多少大錢,而是能夠因?yàn)槊吭孪鄬?duì)穩(wěn)定的收入,形成了一個(gè)家庭基本穩(wěn)定的存款或消費(fèi)項(xiàng)目,有能力依靠自己的固定儲(chǔ)蓄漸漸實(shí)現(xiàn)比如買車買房的較高物質(zhì)追求……

公務(wù)員:拿陽(yáng)光工資的“中產(chǎn)階級(jí)”

張欣在2001年成為了公務(wù)員,剛剛工作的時(shí)候工資也不高,只有1500元左右。到2003年,公務(wù)員隊(duì)伍第七次“大規(guī)模”加薪,因SARS突發(fā)而暫緩的加薪計(jì)劃從12月起正式實(shí)施,原定于7月起增加而未加的后5個(gè)月工資增量部分一次性補(bǔ)發(fā),增加幅度從30元至300元不等。這一年,張欣的工資有了“質(zhì)的飛躍”。

公務(wù)員工資分為四個(gè)部分:職務(wù)工資、基礎(chǔ)工資、級(jí)別工資、工齡工資。職務(wù)升、年份增、級(jí)別高自然穩(wěn)漲工資。今年,張欣已經(jīng)是副處級(jí)的干部了,每月能夠拿到手的工資在4000元左右,同時(shí)享受各類福利、保險(xiǎn)。

人們對(duì)“中產(chǎn)階級(jí)”的定義各不相同,最基本的共識(shí)是“有車,有房,有存款”。絕大多數(shù)公務(wù)員都能享受“中產(chǎn)階級(jí)”生活,尤其是在工資待遇好的大城市。然而,在經(jīng)濟(jì)不景氣的大背景下,公務(wù)員高工資的問(wèn)題,引發(fā)了一系列的社會(huì)大討論。

杭州市2009年5月起推行市級(jí)機(jī)關(guān)公車改革,市局(副廳)級(jí)以下一律取消專車,大部分公車都向社會(huì)公開拍賣,讓公車回歸“工作車”的本色。而“車改”后的“車貼”補(bǔ)助非常驚人:根據(jù)級(jí)別分9檔,最低每月300元,局級(jí)干部2600元。

公務(wù)員的收入從暗補(bǔ)變成明補(bǔ),這是“高薪養(yǎng)廉”。不論如何,公務(wù)員的鐵飯碗還是因?yàn)椤板冎疬厓骸?吸引著你我他。

教師:“功效”大于“績(jī)效”

中華民族一直有“尊師重教”的傳統(tǒng)。老師的社會(huì)地位很高。目前,全國(guó)各級(jí)各類專任教師人數(shù)已經(jīng)超過(guò)一千萬(wàn)人。

劉麗1991年參加工作,成為一名小學(xué)數(shù)學(xué)老師,當(dāng)時(shí)的工資只有355元。隨著教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的豐富,劉麗開始給畢業(yè)班的孩子上課,在那個(gè)沒有雙休日的年代,每天不停地的工作,白天上課備課,晚上批改作業(yè)……那個(gè)年代常常用“蠟燭”形容老師,劉麗笑著說(shuō),當(dāng)真是“燃燒了自己,照亮了別人”。不過(guò),即便如此,教師的工資待遇還是沒有得到明顯的改善和提高。

到2000年初,劉麗一月能拿到1800元左右。雖然小學(xué)升初中不再通過(guò)考試擇優(yōu)錄取,但是各類“奧林匹克競(jìng)賽”、“興趣小組”等“輔導(dǎo)”任務(wù)還是接踵而至,不過(guò),這個(gè)時(shí)候的獎(jiǎng)金還是不錯(cuò)的。如果輔導(dǎo)的學(xué)生能夠取得市級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)的話,老師能夠有500元的獎(jiǎng)金,劉麗的收入漸漸提高。

2005年,劉麗已經(jīng)擁有各類優(yōu)秀教師證書、中級(jí)教師職稱等等榮譽(yù)和稱號(hào),并且成為了數(shù)學(xué)教研組組長(zhǎng)。她以身作則,從來(lái)不開辦“家教”,杜絕“灰色收入”。此時(shí)劉麗的工資隨著職稱的升高,能夠拿到2600元左右。

隨著時(shí)代的發(fā)展,物價(jià)的上漲,教師這個(gè)群體所面臨的生活壓力也越來(lái)越大。“年輕老師養(yǎng)不起自己,中年老師養(yǎng)不了家庭”,成為不少“靈魂工程師”的寒酸寫照與自嘲。

真正大刀闊斧的教師工資改革是在2009年。國(guó)務(wù)院決定,從2009年1月1日起在全國(guó)義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資,分為基礎(chǔ)性和獎(jiǎng)勵(lì)性兩部分,基礎(chǔ)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價(jià)水平、崗位職責(zé)等因素,占績(jī)效工資總量的70%;獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素,是學(xué)校搞活分配的重點(diǎn)。

在三尺講臺(tái)“傳道授業(yè)解惑”20年的劉麗,在實(shí)行績(jī)效工資后,能夠拿到4000元工資。

軍人:工資增幅最快,拿工資最不易

據(jù)報(bào)道,2010年中國(guó)國(guó)防費(fèi)預(yù)算為5321.15億元,其中有些費(fèi)用是用來(lái)適當(dāng)改善軍隊(duì)官兵的生活,由于全國(guó)人民的生活都在改善,人民子弟兵的生活也要適當(dāng)改善。

丁付曉是駐青某部隊(duì)的軍官,2000年入伍,當(dāng)時(shí)在軍校每月的津貼僅為80元,到2003年畢業(yè)成為少尉軍官,工資是1024.7元。公務(wù)員的工資能夠與所在地區(qū)實(shí)際情況相結(jié)合,而軍人的待遇是全國(guó)統(tǒng)一的,剛剛畢業(yè)的少尉只能拿到1000元。丁付曉這1000多元的工資在青島僅僅能應(yīng)對(duì)最開始幾年的單身生活。

2006年7月,部隊(duì)工資大幅上調(diào)。丁付曉的工資從1200元提高到了2200元。同時(shí),這一年軍齡費(fèi)也由每增加1年軍齡漲1塊錢,變成了每增加1年軍齡漲10塊錢。2008年7月,部隊(duì)工資再一次大幅上調(diào)。丁付曉的工資由2300元調(diào)整到了3700元。這樣“翻番”的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),使得軍人重回女孩擇偶的“白馬王子”行列――王子不能只是高大威猛,還得有不斷上漲的工資啊!

然而,軍人的工資雖然幾次大幅上漲,但是上漲的工資依然跟不上上漲的房?jī)r(jià)。丁付曉工資1000元的時(shí)候,市南區(qū)好一點(diǎn)兒的位置房?jī)r(jià)在6000元/平方米;他在今年拿到4000元工資的時(shí)候,當(dāng)初看的房子已經(jīng)上漲到17000/平方米。

高級(jí)白領(lǐng):工資條反映奮斗的狀態(tài)

“高級(jí)白領(lǐng)”這個(gè)職業(yè),雖然不是“鐵飯碗”系列,但是卻大多有車有房,能夠經(jīng)常出入星巴克、高檔西餐廳、酒吧等“很小資”或者“偽小資”的地方,他們大多是企業(yè)中的中層“白領(lǐng)”,每月有5000元左右的工資,還有沒有上限的業(yè)務(wù)提成,以及年底的大宗分紅。

劉念是一位高級(jí)白領(lǐng),在全國(guó)連鎖的一家著名留學(xué)機(jī)構(gòu)任顧問(wèn),辦公樓在青島最繁華、最高檔的商業(yè)區(qū)。他目前的主要工作就是幫助想出國(guó)留學(xué)或者就業(yè)的人們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,每天都要跟國(guó)外教育機(jī)構(gòu)打交道,瀏覽大量的英文材料,輔導(dǎo)學(xué)生寫申請(qǐng)等等,從2003年進(jìn)入這一行業(yè),劉念已經(jīng)記不清幫多少人走出國(guó)門,拿到國(guó)外著名大學(xué)的入學(xué)資格。

劉念并不是青島人,因?yàn)樽x青島大學(xué)來(lái)到了這座城市,畢業(yè)后留下工作。剛工作的時(shí)候,他每個(gè)月的收入僅有1000多塊錢,為了節(jié)約,劉念跟同學(xué)在離公司很遠(yuǎn)的地方合租房子,每天早上擠公交車上班,后來(lái)工作慢慢進(jìn)入狀態(tài),每個(gè)月的收入連番增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)方面才逐漸擺脫窘境。到現(xiàn)在,雖然已經(jīng)是大多數(shù)人羨慕的“高級(jí)白領(lǐng)”,但是劉念說(shuō),即便有一天成為了“金領(lǐng)”階層,或者成為了老板,也絕對(duì)不會(huì)隨手揮霍,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)真的不易,依靠自己的積累買房買車真不易。

劉念與公司每三年簽一次合約。他說(shuō),這個(gè)行業(yè)不可能做一輩子,也許十年內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)危機(jī),但是留學(xué)機(jī)構(gòu)最終會(huì)被更加合理化、正規(guī)化、公平化的大學(xué)錄取方式取代。似乎白領(lǐng)都有著“居安思危”的思想,劉念一邊做好手頭的工作,一邊時(shí)刻準(zhǔn)備“跳槽”。

畫報(bào)調(diào)查:“老板,加薪吧”問(wèn)卷

(參與問(wèn)卷調(diào)查共50人,來(lái)自各行各業(yè)。)

問(wèn)題1:每個(gè)月的平均工資是多少?(包括津貼、補(bǔ)助、獎(jiǎng)金等)

A、 1000元以下2%

B、 1000元―2000元 50%

C、 2000元―3000元 30%

D、 3000元―5000元 12%

E、 5000元以上6%

問(wèn)題2:每個(gè)月平均消費(fèi)多少錢?

A、 500元―1000元2%

B、 1000元―2000元 50%

C、 2000元―3000元 36%

D、 3000元―5000元 4%

E、 5000元以上8%

問(wèn)題3:平日花費(fèi)最大的項(xiàng)目是什么?

A、 房貸、汽車 30%

B、 家居用品 10%

C、 圖書 10%

D、 應(yīng)酬、送禮 18%

E、 服裝飾品 30%

其他:收藏(自填)2%

問(wèn)題4:認(rèn)為自己的工資待遇如何?

A、非常滿意,自己的付出得到了充分肯定0%

B、滿意,付出與收獲成正比4%

C、 一般,基本可以滿足消費(fèi)需求 48%

D、 不滿意,應(yīng)該拿到更高的工資 34%

E、 非常不滿意,工資完全沒有體現(xiàn)出自己的價(jià)值 14%

問(wèn)題5:想漲工資的充分理由是什么?

A、 物價(jià)不停地上漲,不漲工資怎么生活? 66%

B、 兢兢業(yè)業(yè)總要有個(gè)肯定 14%

C、 不斷地加班,占用了太多的個(gè)人時(shí)間4%

D、 只有公務(wù)員、軍人、老師漲工資不公平2%

E、 上要贍養(yǎng)老人,下要撫養(yǎng)孩子,還要供房、供車 12%

其他:與國(guó)外同類工作相比,收入差距大,不能體現(xiàn)同工同酬。(自填) 2%

問(wèn)題6:漲薪后最希望做什么?

A、 旅游,好好放松 10%

B、 請(qǐng)親朋好友,慶祝一下10%

C、 購(gòu)物,至少添置一件期許已久的東西20%

D、 存起來(lái) 18%

E、 投資理財(cái)42%

四、鏈接:明星BOSS好榜樣

趙本山:員工一家親

1993年趙本山成立了公司,培養(yǎng)了一大批二人轉(zhuǎn)人才,到現(xiàn)在公司已壯大為本山傳媒集團(tuán),擁有1000多名員工,旗下有“劉老根大舞臺(tái)”等多個(gè)產(chǎn)業(yè),是東北的第一大文化娛樂集團(tuán)。擔(dān)任公司董事長(zhǎng)的趙本山在管理員工上也像對(duì)待徒弟們一樣有人情味,公司吃喝全包,成立工會(huì),還有自己的醫(yī)務(wù)室,員工們?cè)卺t(yī)務(wù)室里打個(gè)點(diǎn)滴不用花一分錢,甚至有演員得了心臟病,醫(yī)藥費(fèi)也是公司報(bào)銷。對(duì)自己的徒弟們,趙本山更是慷慨大方,在他的關(guān)懷下,都是苦孩子出身的徒弟們大部分發(fā)家致富,趙本山還出錢給徒弟們買車買房,“我也是由苦孩子一步一步走出來(lái)的,不過(guò)我的生活沒有徒弟們變化這么快,我到1986年才掙到一萬(wàn)塊,那時(shí)候我紅了幾年了。”

2月18日,“趙家班”一年一度的總結(jié)表彰會(huì)在沈陽(yáng)本山傳媒基地召開,公司高層及其旗下的藝人、員工千余人到場(chǎng)參加。在大會(huì)上趙本山論功行賞,對(duì)在09年表現(xiàn)突出的人員進(jìn)行了表彰。小沈陽(yáng)、王小利、毛毛等一批旗下的藝人及表現(xiàn)突出的員工均受到嘉獎(jiǎng),收到了紅包。

范冰冰:最具親和力老板

范冰冰成立了自己的工作室,成了名副其實(shí)的女老板。給美女老板打工是什么感覺?她的員工說(shuō),范冰冰算是一個(gè)比較好相處的老板,公司有員工過(guò)生日,她也會(huì)送禮物。范冰冰最大的優(yōu)點(diǎn)是沒有架子,臺(tái)下也不化妝,和誰(shuí)都開玩笑。如果工作得力,肯定就會(huì)有獎(jiǎng)金,做錯(cuò)事情,就要受罰。范冰冰經(jīng)常會(huì)請(qǐng)員工一起吃夜宵,有時(shí)大家去大排檔她也跟著一起去。這位有親和力的老板工作非常認(rèn)真,看著她這么拼命,手下的員工自然也會(huì)拼命了。

周杰倫: 10萬(wàn)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)給員工

周杰倫一向是各大金曲獎(jiǎng)的大贏家。某次獲獎(jiǎng)后,周杰倫捐出他的4項(xiàng)金曲獎(jiǎng)個(gè)人獎(jiǎng)金約人民幣10萬(wàn)元,作為公司員工福利抽獎(jiǎng)之用。相信公司的員工該盼著周董年年得大獎(jiǎng)了。

劉德華:細(xì)心的老板

不管是逢年過(guò)節(jié),還是員工生日,華仔都會(huì)封個(gè)紅包。劉德華的員工說(shuō):“華仔很忙,但是也非常細(xì)心,有時(shí)候我們不開心,他會(huì)和你聊天、安慰你,挺感動(dòng)的。”同時(shí),很多員工的家人、朋友也非常喜歡劉德華,想要簽名和合影,劉德華都會(huì)滿足,在員工結(jié)婚生小孩的時(shí)候,劉德華除了給紅包,還要親自寫一個(gè)卡片。