時間:2022-12-27 06:21:50
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大專市場營銷論文,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
大學專科:金融、區域經濟開發與管理、工商企業管理、會計、市場營銷、旅游管理、物流管理、采購與供應管理、銷售管理、中小企業經營管理、法律、行政管理、學前教育、小學教育、義務教育、體育教育、秘書、漢語言文學、英語、廣告、公共關系、新聞學、房屋建筑工程、計算機信息管理、園藝、護理學。
大學本科:金融、經濟學、區域經濟開發與管理、工商企業管理、會計、物流管理、采購與供應管理、銷售管理、中小企業經營管理、法律、行政管理學、學前教育、教育管理、教育學、義務教育、體育教育、漢語言文學、英語、廣告學、計算機信息管理。
教師類本科:音樂教育、美術教育、歷史教育、地理教育、思想政治教育。
以下本科專業只面向高職高專在校生開考:市場營銷、人力資源管理、建筑經濟管理、商務管理、現代商務、財務管理、公共關系、數字媒體藝術、信息管理與服務、機械制造及自動化、工程造價管理、農學、園林。
二、報考對象及條件
凡中華人民共和國公民,不受年齡、民族、種族的限制,堅持四項基本原則,熱愛祖國,遵紀守法,并按我省開考專業考試計劃和課程自學考試大綱,學完一門或數門課程的考生(根據開考各專業的報考條件),均可自愿選擇專業報考。
提倡在職人員按照學用一致的原則,選擇專業報考。病殘者應選報與自己身體情況相適應的專業。
醫學類護理學專業將繼續開考,但報考人員只能是已取得衛生類執業資格人員(報考時需出具相應證明),非在職人員不得報考。
報考大專文科的考生凡未取得高中、中專、中技、職高畢業文憑的,要加考“計算機應用基礎”一科(若專業考試計劃中已有該門課程的除外);報考大專理科的考生,凡未取得高中、中專、中技、職高畢業文憑的,要加考“大學語文”。
報考本科段的考生,須是國民教育系列(包括普通全日制高校、成人高校、自學考試等)專科以上畢業生,辦理自考本科畢業證書時須交驗上述學歷畢業證書(報名時不須驗證),報考時按各專業要求分類報考。
三、報名時間、地點
報名時間:2013年6月24日至7月19日,考生自行上網錄入報名信息。
報名確認時間及地點:具體確認時間由各州(市))、縣(市、區)招生考試機構的確認點通知。屆時考生到確認點確認,辦理驗證、照像、交費等手續。
四、報名手續
考生根據所報專業的開考課程,報考本次開考課程的一門或數門,并按自學考試開考專業計劃的有關規定參加考試。允許考生根據開考專業計劃跨專業兼報同課程名稱、同學分的考試科目,但考生必須注意不同專業指定教材和考試大綱是否相同。
市場營銷(專科)、計算機信息管理(專科)兩個專業從2013年1月起停止新考生報名,已取得考籍的考生仍未畢業者,過渡一年,于2014年1月停考。
(一)報名考試費:根據云發改收費[2006]98號文批復,我省自學考試報名考試收費標準為每科32元(人民幣)。
(二)考生須按《云南省自學考試 網上報名公告》規定程序進行報名,并特別注意報考部分專業和課程必備條件及報名確認點、考點設限情況。
(三)應考者的往返路費及食宿費自理。
五、考試
1.考場設置:由各州、市辦考部門確定,需在縣城以外設考場的,須報省招考院批準。“物流管理”(本、專科)、廣告專科只在昆明設考點。
2.考生應試時,須帶準考證、考試通知單和居民身份證(或其他能證明身份的有效證件),三證不全者不得進入考場。考生必須嚴格遵守考場規則,不得以任何形式作弊。凡違反考場紀律者,按2011年教育部第33號令及我省有關規定嚴肅查處。
3.考試成績以百分計,六十分為及格,及格者發給單科合格證書,不及格者可參加該門課程的下一次考試。考試成績公布在“云南招考頻道”上,考生自行登錄網站ynzk.cn查詢。考生對成績有質疑的可在成績公布之日起10個工作日內到各州(市)招生考試機構申請查分。由各州(市)招生考試機構匯總后統一到省招考院查分,查完后通知考生。省招考院不直接對考生查分。
4.考生考試時間及臨考復習假的占用問題,按原省自考委、人事廳、財政廳、教育廳一九八七年發文《關于對參加自學考試的考生給應考假、復習假和發放自學考試獎學金的規定》執行。
5.考試時,除“高等數學”考生不得使用計算器外,其他科目的考生可攜帶使用計算器,但不能有程序存儲功能,也不得互相借用。不準使用有存儲、接收、發射功能的電子工具。考生進入考場考試嚴禁攜帶任何通訊工具,否則將視同作弊。
6.同一考試時間內,一名考生只能考一科,不得考兩科。
7.全國計算機等級考試(NCRE)成績在自考系統中的使用
根據全國考委辦函[2004]148號文件規定:
(1)NCRE課程暫與高等教育自學考試的部分專科課程進行銜接;
(2)凡獲得NCRE一級合格證書者,可以免考高等教育自學考試中的《計算機應用基礎》(0018)或《計算機應用技術》(2316)課程(包括理論考試和上機考試兩部分);
(3)凡獲得NCRE二級C語言程序設計(筆試和上機)合格證書者,可以免考高等教育自學考試中的《高級語言程序設計》(0342)課程(包括理論考試和實踐考核兩部分);
(4)凡獲得NCRE三級PC技術(筆試和上機)合格證書者,可以免考高等教育自學考試中的《微型計算機及其接口技術》(2319)和《微型計算機原理及應用》(2277)課程(包括理論考試和實踐考核兩部分);
8.全國公共英語等級考試成績在自考系統中的使用
高等教育自學考試的考生參加PETS二級或PETS三級考試,筆試合格者的成績可直接替代自考有關專業大專或本科公共英語〈即英語(一)、英語(二)〉考試成績,并可獲得相應的學分(PETS二級替代大專公共英語成績,PETS三級替代本科公共英語成績,英語專業不能替代)。考生是否參加相應口試,則根據考生是否要求獲得PETS等級證書或高等教育自學考試的相關專業定。
9.中文本科專業的畢業論文答辯定于每年的5月和11月,分兩次舉行,考生可與云南民族大學人文學院聯系進行答辯事宜。英語本科的“口譯與聽力”、專科的“聽力”、“口語”考試時間由云南師范大學外語學院安排,請考生與之聯系。計算機信息管理專業的“計算機信息處理綜合作業”及上機考試請與云南大學職業與繼續教育學院聯系。
10.已取得本專業全部課程合格證書的考生,如該專業有實習、設計、畢業論文等考核要求的,應及時向當地縣(市、區)考辦或主考院校聯系實習考核事宜,待取得合格成績后,方可辦理畢業證書。
六、學歷及畢業生的使用待遇
我省自學考試的學歷為大學專科和本科二種層次,應考者考完專業考試計劃規定的全部課程,并取得合格成績;完成規定的畢業論文(設計)或其他教學實踐任務;思想品德鑒定合格,可以取得畢業證書。獲得畢業證書者,國家承認其學歷。畢業生的使用和待遇按國務院頒布的《高等教育自學考試暫行條例》和云教自字(86)第10號《關于高等、中專教育自學考試畢業生若干問題的通知》文件執行。
論文摘要:市場營銷人力資源企業戰略資本經營通信網絡
論文摘要摘要:市場營銷是一門新興的綜合性應用科學,是市場經濟條件下一種最核心的思維方式,受到現代企業的高度重視。本文試從郵電企業的管理和運營出發,談談市場營銷和郵電企業的關系。
市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎之上的綜合性應用科學。主要探究以客戶為中心的企業市場營銷活動的規律性,其核心概念是交換。交換的一方是銷售者,另一方即是有特定的欲望和需求,而且有能力滿足這種欲望和需求的全部潛在客戶,前者構成行業,后者形成市場。各種行業和市場通過交換紐帶的有機組合構成了國家和世界的整體經濟概念,作為探究他們之間交換關系的市場營銷學就成為了當今世界上一種最核心的思維方式。市場營銷從來沒有像今天這樣為各方面所重視。
市場營銷活動是在一定的經營哲學指導下進行的,也就是受企業在處理企業、客戶和社會三者利益時所持的思想觀念的指導。不同時期、不同的經濟體制有著不同的經營觀念,從生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念,直到社會市場營銷觀念,觀念決定著市場營銷在企業中的地位。生產觀念和產品觀念不注重客戶,營銷僅處在一般職能地位;市場營銷觀念以客戶為中心,營銷作為整體職能處于企業的中心地位。
一、市場營銷和郵電企業人力資源
人是企業最寶貴的資源,在現代市場營銷活動中,假如充分發揮人才的潛力和優勢,實現人才最大價值,就達到了市場營銷的最高階段摘要:人才經營階段。從資本經營到人才經營是現代營銷的又一次飛躍。在這個階段,企業的管理就是以人為本的管理。在郵電企業“三足鼎立”的基本戰略構想中,實行人才經營不僅可夯實人才這個企業基礎,而且還可以通過人才紐帶把效益、服務和新業務及網絡有機地聯系在一起,達到企業營銷的最高境界。和財、物一樣,人才作為市場經濟的基本資源,必須運用市場的觀點,在市場中做好人力資源的開發和管理工作。在企業內部建立起和市場經濟相適應的人才管理體制,對企業的人才資源進行統籌規劃、綜合管理。按市場經濟的要求,加強人力資源的猜測及合理配置,建立起對人才的使用、考核、培訓和管理一體化體制。在獎金分配及待遇新問題上,要體現按人才貢獻大小分配的原則,要面向人才市場,招募企業所需人才。和通信網的基礎相比,郵電人才基礎顯得非常脆弱,郵電職工隊伍素質整體偏低,因此夯實人才基礎非常重要和緊迫。要通過強化在職培訓、吸收大專院校畢業生和政策性分流等三種形式調整職工隊伍結構,提高整體素質。在此基礎上重點搞好三支隊伍的建設,建立跨世紀的領導干部隊伍、經營管理干部隊伍和專業技術干部隊伍,尤其是要培訓出具有較高政治素質、懂得現代管理、具有市場觀念和創新思維的郵電企業家。只有培養出懂得市場經濟的企業家才能培育出具有市場競爭力的企業。
二、市場營銷和郵電企業戰略
企業戰略是對企業總體性的謀劃,是企業綱領性的文件。在制定企業戰略的時候,必須牢牢樹立市場營銷的中心地位,用市場營銷這種核心的思維方式來思索戰略新問題。郵電企業以市場為導向,以營銷為中心,以網絡為基礎。營銷(經營)由效益、服務和新業務三部分組成,網絡表示郵電通信網和郵電人才隊伍兩個部分。因此用營銷觀點論述企業戰略思想,即效益、服務和新業務三者有機結合構成營銷總體,立于網絡基礎之上,這就是“三足鼎立”的郵電基本戰略思想,其中效益是代表企業內部收入和成本的關系,是典型的企業營銷目標。服務則代表企業在社會上和用戶心目中的形象、地位和信譽,服務是現代市場營銷一個新觀點,充分反映了企業以用戶為中心的營銷觀念。新業務代表企業未來的效益和服務,是企業創新觀念的體現,非凡適合于屬于高科技信息產業的郵電通信業。網絡基礎的硬件可視為通信網絡,這是郵電的最大競爭優勢,是企業賴以生存的基礎,反映了保持網絡統一性、完整性和先進性的重要性。網絡基礎的軟件部分可視為郵電人才隊伍,體現了企業競爭歸根結底是人才競爭的原則,是企業保持持續、穩定、健康發展的基礎。根據“三足鼎立”的戰略構想并加以具體化,企業就可以把握未來發展方向,使企業永遠立于不敗之地。
三、市場營銷和郵電企業資本經營
在郵電企業“三足鼎立”的戰略構想中,營銷的三個組成部分之間以及和網絡之間采取什么樣的方式聯系運作是營銷管理必須解決的新問題。傳統的企業從自身出發注重產品的質量和數量以達到目標的管理方式稱為生產經營。現代市場營銷認為,要通過資金紐帶把他們有機地聯系在一起,使生產資源得到最佳效果從而達到資本增值的目的,簡單地說就是把財務和資金當成經營管理的核心,這就是資本經營。要實現資本經營,企業就必須按照建立現代企業制度的要求“產權清楚、權責分明、政企分開、管理科學”進行改造,造就一個合乎要求的市場主體。考慮到我國仍處在社會主義初級階段及郵電全程全網特征和普遍服務的責任,要在一個地區內實行完全意義上的資本經營還需要一段時間。實現資本經營歸根結底還是要按市場要求配置資源,資本增值也只有以市場為導向才能實現。因此,資本經營是市場營銷的一個新階段。要逐步創造條件推進資本經營,在條件不成熟的情況下可以采取企業內部模擬公司制運作,拓寬融資渠道,面向資金市場、發展多元化投資結構,建立以財務管理為核心的經營管理體制,在進行充分的市場調研、分析和猜測基礎上確定投資方向、加快資金周轉、確保資本增值,要通過資本經營發揮網絡優勢提高網絡資源的使用效益。
四、市場營銷和通信網絡
[關鍵詞] 課程教學 研究報告
一、研究的宗旨和目標
雖然統計學課程較晚被教育部規定為經濟類、管理類專業的專業核心課程,但本科院校對統計的專業建設、學科建設等非常重視,力度也非常大,取得了顯著的成效。一大批《統計學》教材相繼出版,新的《統計學》教材增加了數理統計、國民經濟統計、統計軟件應用等相關內容;具有創新、改革特征的統計教學思想不斷被提出;新的教學方法、教學手段不斷應用到統計教學中,多媒體教學走進了《統計學》課堂;許多本科院校的《統計學》課程被教育部或省列為國家精品課程或省級優質課程,如江西財經大學的《統計學》課程早已被教育部列為國家精品課程。
在我國,由于高職學院辦學時間較短,社會對統計學專業人才的需求量不是很大,所以,開辦統計學專業的高職學院不多。但是,在開設經濟類、管理類專業的高職學院中,多數高職學院已將《統計學》課程列為經濟類、管理類專業的核心課程,而且對統計學課程建設的研究已有良好的起步,有的高職學院僅對統計學課程的教學內容、教學方法、教材建設和教師素質等多方面中的一兩個方面作過研究,并且研究的深度和廣度相當有限,從公開發表的論文內容來看,大多數省份是對教學內容、教學方法的單方面研究,江西的情況也不例外。因此,對統計學課程的教學法內容、教學方法和教學手段等多方面同時研究在江西的高職院校中具有一定的超前性。
通過研究主要達到如下預期目標:1、目前本課程的最佳教學內容;2、目前本課程的最佳教學方法;3、目前本課程的最佳教材。
二、研究的主要內容
教育部部長周濟指出:“從教育系統來說,進一步推進素質教育的關鍵在于深化教育改革。”因此,高等職業教育要根據高職人才培養目標和社會對人才規格的要求,更新課程教學內容、教學理念、教學方法,使高職學院畢業生更具實踐動手能力和社會適應能力。
高職學院雖為大專層次,但屬于二類專科,其生源結構非常復雜,二五年前,主要是“三校生”(職業高中畢業生、中專畢業生、技校畢業生),“三校生”在各高職學院的結構比例不盡相同。前幾年,多數專業為三年制,從二五年起,根據教育部的有關精神,市場營銷、物流管理等專業可改為二年制。因此,統計學課程的教學必然面對學制縮短、生源數學基礎參差不齊的現實,這就使統計學課程教學產生“兩難”的矛盾,即學生難學、老師難教。為此,針對這個問題,產生了以學生的結構和數學基礎為研究對象,在不違反高職教育目標的前提下,萌發了對統計學的教學內容、教學方法和教學手段等的探討:(一)高職二年制市場營銷專業《統計學》課程教學內容的改革與實踐;(二)高職二年制市場營銷專業《統計學》課程教學對象與教學效果的分析;(三)高職二年制市場營銷專業《統計學》課程教學方法與教學手段的嘗試和分析。
三、研究的組織與分工
本研究隊伍由江西環境工程職業學院三位教師組成,共同承擔研究任務。其中,周遠林負責研究的全面工作,主要負責策劃研究的整體方案,督促研究的實施進度,檢查研究成果,承擔研究的教學實施及其教學方法、教學手段嘗試分析,主編《統計學》講義及與之配套習題集等;李鐵峰負責制訂研究的實施方案、各種調查和分析,撰寫論文或參編相關的教材;楊建英負責研究材料的搜集、整理。
四、重要結論及社會影響
(一)通過對我院2003級(三年制)、2003級(五年制)、2004級(二年制)、2005級(二年制)及2006級(二年制)等多屆市場營銷專業的教學班學生,實施不同的教學內容、教學方法、教學手段,作對比試驗,得出以下結論:①從課程考試成績可以分析出,學生原來的數學基礎與考試成績密切相關,其中學理科的學生考試成績要比學文科的學生考試成績要好,尤其是在學習“綜合指標”、“平均指標”及“抽樣推斷”等內容時表現尤為突出。②通過對畢業生的調查,統計學作為市場營銷專業的主要課程,只需學習如下的章節內容就夠用了:統計調查、統計整理、綜合指標、平均指標、時間數列、相關分析。③對于學文科的學生采用案例法教學效果更好,對學理科的學生采用講授法教學效果更好。④采用多媒體教學與其它方式沒有顯著差異。
簡歷“減肥”,這是今年大 學生求職的新趨勢。試試在簡歷的寫法上來一些花樣翻新吧,即使沒有了形式上的“重裝上陣”,內容上的“矩陣革命”也照樣可以讓你奪人眼球。
筆者憑著多年來做職業顧問的經驗,為大家介紹兩招“險中求勝”的另類簡歷。
一語道破廣告體簡歷
什么是廣告體簡歷?就是仿造平面廣告的格式(不是“豆腐干”式的分類廣告,更不是電線桿子上的“牛皮癬”,而是報刊雜志上大品牌的形象廣告)寫簡歷:用一句標題突出你的求職優勢,占頁面的四分之三,其他諸如個人情況、學習實踐經驗等等,一律小字排在后面千萬別怕別人看不見,在用人單位看來,絕大部分新人沒什么分別,“以教取人”或者“以校取人”都是沒有理由的理由。只要你的標題能“抓人”,你就有可能得到面試的機會。
思維突破:求職就是把自己推銷給用人單位,寫簡歷就好像為自己做廣告。不要以為自己沒有名校背景、缺少實踐經驗就一定“賣不出好價錢”。也不要擔心廣告式簡歷不被人信任,現行的廣告規范是數代行銷大師經驗的結晶,只要用得妙,“賣個好價錢”是小菜一碟。
決勝一擊:標題要精,集中優勢兵力,重拳出擊,單點突破。
戰術詳解:所謂標題“精”,是指要在用人單位的要求與你的優勢之間,選擇一個最佳“賣點”,再用一句精煉的話表達出來。這句話可以文縐縐的,也可以是大白話,但一定要說到點子上,而且不能太長。
所謂“單點突破”,是指只能選擇一個點或面說,就好像海飛絲只說去頭屑,而潘婷只說滋養頭發一樣,切不可因為難以取舍而說得太多或說得太復雜,這樣只能使你在招聘人員的眼里變得面目模糊,缺少明確的利益點。
技術要點:仔細研究用人單位的要求,針對每一個職位做專門的簡歷,側重點要有所變化,把縮減頁數省下的錢花在打印上。
通關秘笈:廣告式簡歷的BUG在于專業性強,一般的人難以把握。我提供的升級補丁:標題想出來后請中文系的同學潤色一下,整體完成后請廣告系或市場營銷系的同學提點建議。不過最終還是要相信自己,畢竟最了解你的人還是自己。
無事生非解決問題式的簡歷
我所看過的最精彩的簡歷,是一份申請某著名公司市場部企劃文案的“另類”簡歷。求職者只有大專學歷,沒有名校背景,工作經驗不足一年,也不是廣告或市場營銷專業的畢業生,但求職者最終憑借這份“另類”簡歷在眾多求職者中脫穎而出。
這是一份典型的解決問題式的簡歷。求職者憑借良好的文字功底和對市場部工作的了解,將這個職位所需要的能力素質、知識技能,所面對的問題和他自己的答案濃縮成十幾個成語,羅列在簡歷上,然后請美術設計把每一個字都去掉一筆,再在簡歷的最后寫上“來一筆”,取“筆”意思的一語雙關。整份簡歷只用了一頁A4的紙和另外寥寥幾句簡單的個人情況,卻表達了求職者對市場部企劃文案工作的了解和實際解決問題的能力,成為他致勝的關鍵。
思維突破:所有的職場新人,不管有無名校背景,是不是學生干部,對于用人單位而言,都是沒有經驗的畢業生,都需要一段時間的培養。此時,如果求職者能突出自己實際操作能力,就能搶占求職的制高點。
決勝一擊:自問自答,一手挑起事端,一手力挽狂瀾。
戰術詳解:自己提出問題這個問題必須是工作中經常遇到、但對于新人而言卻是難以解決的。答案一是要具體,有實用價值,不要像寫論文那樣糾纏理論問題(新人通病);二要簡潔明了,記住招聘者看一份簡歷的時間平均只有1分30秒,所以要控制在100個字之內;最重要的是獨辟蹊徑,以顯示與他人的不同(當然首先要言之有理),一定不要有陳腐之見,否則反而顯得你解決實際問題能力的不足,起了反效果。
技術要點:問題和答案的選擇,一定要深思熟慮。可以和有工作經驗的前輩商量,也可上網查一查目標企業在整個行業中的發展重點。此外,應屆畢業生在進行畢業論文選題時不妨就開始考慮這一問題。
通關秘笈:對于學理工的新人,解決問題式的簡歷最大的BUG在于問題可能過于專業,篩選簡歷的人事小姐“不感冒”。我提供的升級補丁:想方設法了解目標職位的主管或者總經理,把簡歷直接寄給他。這個辦法好處多多,不但減少了中間環節,而且表示你有誠意,有辦法,有膽識。
[論文摘要]基于對銀行業一線營銷工作人員的學歷、專業對口率等指標的分析,高職院校金融專業可以定位于培養符合商業銀行需要的基層金融營銷人才。為了實現這一目標和定位,高職院校金融專業應當強化“雙師型”教師隊伍建設、加強銀校合作、深化金融人才培養模式改革。
一、銀行對基層營銷人才的需求情況分析
在市場競爭的環境下,能否擁有一批高素質的基層銀行營銷人才從而實現成功營銷,直接關系現代商業銀行的生存與發展。本研究對廈門市某銀行4家營業部的基層營銷工作人員的數量、學歷、工作年限及專業對口率進行了分析,結果如表1所示:該銀行的4個營業部平均有巧名正式基層營銷人員,如果再加上兼職營銷人員,可以推算出每個營業部對基層一線營銷人員的需求是30人左右。隨著我國銀行業的發展,每個銀行都存在增加銀行網點、擴大現有網點規模、推銷金融產品的需要,因此銀行業對一線金融營銷人才的需求也是呈現上升趨勢的。
目前我國商業銀行的基層營銷人員主要來自三個渠道:一是把其他行業的營銷人員招聘過來;二是將原有職工分派做營銷人員;三是招聘應屆畢業生。由于其他行業的營銷人員和銀行原有職工要么缺乏金融投資知識,要么缺乏市場營銷經驗和能力,因此招聘應屆畢業生就成為銀行獲得高素質基層一線營銷員工的主要途徑。我們注意到,目前廈門的商業銀行基層營銷工作人員的專業對口率大多在40%左右,非金融營銷專業的人士占大多數(見表1)。而在對銀行負責人的訪談中我們則發現各營業部偏好雇傭具有金融專業背景的員工,顯然,無論是在知識水平或是企業發展的需要上看,具有金融專業背景的員工都是更合適的人選。此外,從學歷層次上看,高職高專畢業生在銀行基層營銷工作人員中所占比重最大,占總數的1/2。雖然各銀行營業部也有不少本科畢業的學生,但事實上,這些基層營銷崗位有大專學歷已經足夠,只不過由于社會就業壓力使不少本科生甚至研究生進人基層營銷工作崗位尋求“過渡”。因此,在基層一線營銷崗位上,并不是大專生的競爭力不如本科生,相反由于高職專業學生期望值不高、工作踏實、動手能力強使得他們在基層營銷崗位上更具有競爭力。
二、高職院校金融營銷人才培養的問題分析
雖然高職院校每年有大量的金融專業畢業生,但是由于培養學生的質量離商業銀行的要求還存在著相當大的差距,導致了銀行業一方面有大量的基層營銷工作崗位找不到合適的人才,另一方面許多金融專業的高職畢業生又在抱怨工作難找,大量改行。導致這種現象的原因主要是高職院校金融專業的培養方向不對路,將精力過多地集中在金融理論知識的學習,很少重視實踐和營銷能力的培養。高職階段金融人才培養的問題集中體現在以下三個方面:
(一)現有教學體系不能適應銀行對金融營銷人才的需求
教育部《關于加強高職高專人才培養工作的意見》明確指出,高職高專的任務是培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要的,德、智、體、美等方面全面發展的高等技術應用型專門人才。在這一精神指導下,高職院校金融專業的培養目標應該定位在“銀行基層一線,這就要求高職院校的金融專業課程設置、教材的選擇、教學安排的制定與實施等都要圍繞著“理論夠用,注重實踐”這一指導思想展開。
但是從目前的情況來看,高職金融專業的教學體系還沒有突出“銀行基層一線”這一培養目標:沒有形成一套“教學做融于一體”的高職金融專業課教材,缺乏有針對性的崗位單項技能訓練,如點鈔技能、客戶關系管理、理財咨詢等,同時缺少體現實踐能力的成績考評體系。
(二)“雙師型”教師隊伍建設還有待進一步加強
培養應用型金融人才,必須依靠一支兼具科研能力和實際工作經驗、懂銀行業務的“雙師型”教師隊伍。不少高職院校的成功經驗都表明,“雙師型”教師團隊對高職院校教學水平的提升具有重要的意義。從目前的情況來看,同時具有金融專業的學術背景和實際金融操作經驗的“雙師型”高素質的教師還不多。因此,提高教師實踐動手能力的任務異常艱巨和緊迫。
(三)現有課程體系不能緊跟銀行業的發展趨勢
近年商業銀行業務發展呈現多元化、電子化、網絡化等趨勢,金融業已經進人高層次的發展階段。而當前高職院校金融專業開設的課程與銀行的發展趨勢脫節現象比較嚴重。“以需求為導向”進行課程定位,就要求高職院校金融專業適應現代銀行業務經營發展趨勢,更好地體現“產學研結合”的需要。例如隨著商業銀行的網絡化,銀行出現了“網絡導購員”、“電子銀行柜員”等新崗位,而電話銀行的出現則要求銀行配備大量的“基層一線”話務員,這些都要求高職院校的金融專業課程根據行業的發展趨勢做出改革和調整。
三、高職金融營銷人才的培養對策
綜上所述,高職院校應當面對企業轉型所引發的對金融營銷人才的需求,以市場需求為導向,及時對辦學模式、人才培養模式和教學模式進行調整與改革:
(一)對培養方案、教學模式以及課程設置等適時調整
首先是對課程體系進行重建。應淘汰那些不適應銀行需要或理論性過強的課程,增加金融實訓課程的比重及總學時數,突出高職辦學的特色。其次應當秉持“理論夠用,注重實踐”的指導思想,培養適應性強的實用型金融營銷人才。最后是加大對實習實訓基地等硬件設施的投人,為學生提供和創造盡可能多的實習機會。例如《金融營銷學》課程,一些高職院校就與銀行合作,為學生安排了推銷銀行信用卡的任務,并以信用卡推銷的業績作為期末成績評定的重要指標。學生可以在短時間內提高自身的金融推銷實踐能力,這遠比課堂講授更生動和有效。
(二)加快教師隊伍建設,提升育人水平
推進高職金融專業“雙師型”教師隊伍和兼職教師隊伍的建設,改變教師隊伍整體上存在的理論強、技能差的不合理結構。建設“雙師型”教師隊伍一方面可以通過鼓勵教師在不影響正常工作的情況下,到金融企業進行掛職鍛煉,提高其專業意識和專業水平。另一方面,學校可以聘請有一定教學能力的企業專家到校兼課。同時,在政策上進行引導,支持“雙師型”教師隊伍的建設。逐步建立起適應高職金融專業人才培養需要的專兼職教師隊伍。超級秘書網
(三)加強銀校合作共同育人
公司招了一位實習生,據說是一位漂亮的姑娘。人還沒來公司報道,人力資源部負責招聘的專員就已經放出關于這位姑娘的消息:復旦大學的高材生,能說善寫,古箏鋼琴都過了業余十級。但她來公司只想去市場營銷部做一名銷售。大家對這位姑娘特別好奇,尤其是市場營銷部的那些男生,欲眼望穿早已迫不及待地想認識這位姑娘了。公司市場營銷部有一個怪現象,沒有女生,一個部門的男生,快要成為和尚部門了。這一回,聽說終于要來一位姑娘了,她就像印度洋誤點的風,還好吹來了。
周一的例會上,市場營銷總監領著一位嬌小玲瓏的姑娘走進會議室,大家齊刷刷地看著他們。不出意外,每個人的目光都落在姑娘的身上。從他們放光的眼神里,得出結論:姑娘的確漂亮。每個見過她的男生都說她皮膚特別好,白里透紅,雖不是高個子,勝在婉約玲瓏。況且她還有酒窩,這是加分項,我是最喜歡有酒窩的女生了,笑起來酒窩淺淺的,特別甜。男生們都說:你的酒窩沒有酒,我卻醉得像條狗。
總監這樣介紹她:“陳離,我們的新同事,未來的戰友,她來以后本部門終于有了顏值擔當和才情擔當了……”總監話還沒說完,男同事們迫不及待地說:“歡迎歡迎,以后我們就是一家人了。”那聲音非常響亮而又整齊,好像事先經過排練的一樣。他們滿心期待地看著阿離姑娘。阿離笑了笑,在總監的引導下做了一個簡單自我介紹。
阿離介紹自己:“我是復旦大學即將畢業的學生,來公司實習半年,這半年時間里,還望各位前輩多多關照。”阿離的聲音如她的人一樣,清甜清甜的。她話音剛落,男同事們又說:“請阿離姑娘放心,一定會好好照顧的。”這時,有個聲音特別響亮地說道:“照顧一輩子都愿意。”這句話是門清說的,大家都笑起來。阿離姑娘看著總監,也跟著笑起來。門清看著阿離,眼角都溢著情意。
門清是銷售部常不“胡牌”的那位,還經常想走“門前清”路線,只不過一次也沒成功過。所以大家給他取了一個“門清”的外號,倒應景了“門庭冷落”之意。
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自阿離來到市場營銷部之后,每個人都干勁十足,主動找客戶,挖客戶,還非常積極主動協調客戶與技術對接的問題,業績蒸蒸日上。阿離姑娘來公司不到一個月就拿下兩個單子了,雖不是幾十萬、幾百萬的大單子,一個十萬和一個五萬的單子也不算小,何況還是新人,這對于時常“不開胡”的門清來說,已經非常了不起了。
門清的業績仍然沒什么起色,他能在市場營銷部呆那么久,也算是奇跡。對于一個銷售人員來說,沒開單就等同于沒錢沒能力。在阿離拿下兩個單子之后,他終于按耐不住了,積極主動地去找阿離請教業務技巧。實際他的心思不在業務上,而是在阿離身上。部門里其他同事看出門清的心思,便笑他:癩蛤蟆想吃天鵝肉。門清根本不在意,還大放厥詞:“我不但要追到她,還要娶到她。”同事們聽后搖搖頭,也沒當真,只當是尋常玩笑話,然后繼續干活了。
從那以后,門清每天早晨都會給阿離帶早餐,中午會帶阿離去公司附近還不錯的餐館吃飯,如果阿離自帶午飯,他會幫阿離排隊熱飯。對阿離的關照,除了工作方面幫不上忙的,其他方面都事無巨細,全方位照顧。同事們都說他,如果把對待阿離的心思放在業務上,何愁沒客戶?門清的想法是,業務沒有可以再談,工作沒有可以再找,不適合這行可以換行,但喜歡的姑娘如果成為別人家的,會后悔一輩子的。但門清似乎忘記最為關鍵的一點:在最沒能力的時候,遇到最想照顧的你,是一場悲劇。
阿離對待門清的態度與對待其他同事的態度一樣,看不出什么特別,沒有喜歡也沒有討厭。其實,阿離在不說話的時候,還是會透著一股高冷氣質的,與人有距離感。不過一旦說起工作,又顯得非常親和,除卻工作,她也不與同事們多說其他方面的事情。
阿離有次拿下一個單子,那天恰巧又是周五,第二天也不用上班,阿離便請部門同事吃飯。可能興之所至,喝了點酒之后,大家從工作聊到生活,阿離說自己還是單身,周末無約會,一般都在家寫寫畫畫,彈彈琴。一聽說阿離還是單身,門清更加動力十足,從那以后,他不管做什么,首先想到的就是阿離了。比如哪里又開了一家美食店啦,就想約阿離一起去品嘗,就算沒約成功,也會跑去買來帶給阿離嘗嘗味道;走在路上看到一朵花也會想到阿離;去一次商場,看到許多漂亮裙子,會想象那些裙子穿在阿離身上多漂亮。先不說買不買得起,但有這份心也算難能可貴。
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要說門清哪來的自信,除了臉皮厚點也真沒其他特色了。工作能力一般,要錢也沒有。更要命的是,初中輟學后就沒再上學,走上社會雖然半工半讀過一個大專,還被騙了,連畢業證也沒拿到。大家會認為門清“軟件”不行,“硬件”應該特別好。至少是英俊瀟灑,風流倜儻,再不濟健壯的體魄總有的吧。那大家統統都想錯啦,這些與門清都不沾邊。門清長得像網絡上那個表情帝楊迪,小眼睛厚嘴唇,在我的審美概念里,那肯定是十足的丑角啊。
這樣兩個十分不般配的人,大概沒有人會把門清追阿離的事情當回事吧,只當是一個笑話看看。就像他的工作能力一樣,一直都是一個笑話。或許,他活得就像一個笑話。
很快,阿離半年的實習期已到,要回學校提交畢業論文和答辯,畢業之后要不要繼續留在公司做銷售,成為正式員工,阿離還在考慮。
阿離回校的前一天晚上,市場營銷部門的同事一起聚餐了。聚餐結束后,門清當著眾人的面,向阿離表白,其實一開始大家都知道門清這場仗毫無勝算,所以也不驚訝。只不過聽到阿離說有喜歡的人了,都有點點好奇,或許都想知道阿離喜歡的人是什么樣子的。門清被拒之后,悶聲悶響地回去了。大家以為他就此死心了,或許也會放棄了。但是他沒有,阿離走的那天,他又屁顛屁顛跑去送阿離,背著她的包,拉著她的行李箱,在火車站忙上忙下的。進站的時候,阿離對門清說:“好好工作,你適合做銷售的。只是還沒找到適合的方法,你要加油喔。”
從那以后,門清不再當一天和尚撞一天鐘了,對工作十分積極,也常鍛煉自己,如何與客戶溝通會比較有效果,方式也多變,不再執著于他的“門前清”套路了,在經過他多方努力之下,終于開單了,雖然不是什么大單子,也算值得慶祝。
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阿離走后沒多久,市場營銷部的總監去了阿里巴巴,阿離畢業后沒有再來公司。門清在不久后也離職了,離職之后,門清天天跑去聽一些營銷牛人的演講和類似的培訓課程。令人意外的是,阿離畢業后也去了阿里巴巴,大家以為是總監推薦阿離去阿里巴巴的,畢竟上司帶著下屬離開原公司去別家公司也是常有的事情。
門清知道阿離在阿里巴巴之后,削尖了腦袋也要去阿里巴巴。后來,他如愿以償,也進了阿里巴巴。反正都是做業務,在哪做都差不多。只要方法找對了,摸清楚了屬于自己的門路,總能做得很好的。
半年之后,我們都收到了總監的結婚喜帖,這當然要去的。雖然不再是我們的上司了,但之前一起并肩作戰的情誼還是在的。在婚禮的酒席上,阿離一直失神,與我們這些好久未見的好哥們也沒說上幾句話。那天,阿離喝了許多酒,喝醉之后吐得一塌糊涂。阿離突然趴在門清的肩膀上哭得像個孩子。“我喜歡他那么久那么久了,我以為只要我變得足夠優秀就可以和他站在一起了,可他還是不喜歡我。他念什么大學我就念什么大學;他在什么公司,我就去什么公司;他做什么行業我就做什么行業。不管我如何努力,他眼里心里腦海里都沒有我。我和他之間本無緣分,全靠我死撐,我明白的。”
你我之間本無緣分,全靠我死撐。這句話是我聽過有情人說過的最心酸的話了。
原來優秀漂亮的女生的愛情與我們這些凡夫俗子沒有什么差別,也有無奈和悲傷,并不會因為漂亮和優秀就容易獲得一份愛情。畢竟愛情不是買賣,出多少錢就能買多少;也不是耕田,并不是一分耕耘一分收獲。
大家都有點不知所措,不知道如何安慰阿離,一群大老爺們的,實在不會安慰人。門清一直坐在阿離旁邊,一邊遞紙巾,一邊倒水,默默地聽著她酒后發泄。原以為,現在的門清也沒那么糟糕了,可能有戲了,大家之前的不看好,現在倒也變得可能了。三個月后,阿離戀愛了,只不過對方不是門清,這讓人有點意外。我們以為門清會很難過,約他出來喝酒,他不來,他說在幫阿離找點資料,阿離出差需要用。
這讓我們大跌眼鏡,按照正常人的思維是,一般遇見求而不得的人,或表白被拒之后,要么躲起來療傷,要么丟盔棄甲另尋他處。明明知道沒機會了,你喜歡的人不喜歡你,還死纏難打,是不是太low?
05
后來我也換了工作,斷斷續續聽到一些關于原同事們的消息,比如阿離離開阿里巴巴了,去一家名不見經傳的公司當上了營銷總監,挽救了那家公司的業績,在業界嶄露頭角;總監依舊在阿里巴巴,婚后已經有了孩子;門清毫無意外地跟著阿離去了那家名不見經傳的公司;其他同事如同我一樣,過著不咸不淡的生活,做著一份不太喜歡但收入還可以的工作,也遇見了一位沒那么喜歡卻還能在一起過日子的人。
我想,人生大概就是這樣茍且下去了。
三年后,我在出差的路上,收到了門清的短信,他說:哥們兒,這個五一我要結婚了,你可一定要來喔。我立馬打電話去問他,新娘子是誰?門清幸福地說,當然是我發誓也要娶到手的阿離。這小子真行啊,還真將阿離娶到手了。我去參加他們的婚禮,坐在席間,看著門清笑得嘴巴都歪了,兩只小眼睛特別有神,原本厚嘴唇顯得更為性感了。阿離始終淡淡地笑著,兩個小酒窩帶著甜意。
我突然想起第一次遇見阿離的樣子,在當時,我也對阿離著迷過,看著她的酒窩就能醉。如今想來,恍如隔世。我并不比門清差,只不過在女神面前,總顯得自卑了些。所以當我知道阿離有喜歡的人之后,早已丟盔棄甲了。
有時候想想,你我之間本無緣分,全靠我死撐,或許再撐一撐,也就能撐出一片想要的天地了。有時候,死撐并不全是心酸,或許也是幸福啊。
盡管阿離是復旦的高材生,集才華與美貌于一身,盡管職位高掙錢多工作能力很強,但是被一個什么都不如她的男人攻克了。
這世間還真是無難事,就怕有心人。
06
潘磕嫦娶到女神,并不是個例。雖然我不知道阿離是怎么想的,但他們婚后幾年一直生活得不錯,大概是真的不錯吧。
[關鍵詞]高職商貿專業;畢業設計;教學研究實踐
商貿專業是高職學校常設專業,旨在培養市場經濟環境下德智體美全面發展的具有商務專業知識的技術型人才。從培養模式看,傳統高職商貿類教育應試及“本科壓縮化”痕跡嚴重,往往重理論闡述,輕動手技能;重知識傳授,輕素養形成;重課程講授,輕技能培訓。基于此模式,學生的畢業鑒定往往建立在課程考核是否如數通過上,以及布置畢業論文,指導學生思考與總結。但從實施效果看,既難以突顯職業學校教育特色又無法取得良好的教學效果。學生對所學的認識始終停留在課本上,沒有實踐的機會,沒有體驗的快樂,為考而學,學而無用。
陶行知生活教育理論告訴我們:“教而不做不是真教,學而不做不是真學”。高職教育以培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要的高等技術應用型專門人才為主要目標,其人才培養的最終目的,就是將理論應用于實踐,解決“做什么”、“怎么做”的問題,使學生一學就能用,一學就會用。
因此,在高職學生在校最后一個學期施行項目化畢業設計既是對現行教學模式的反思更是一種探索與提升。一方面,為學生順利走上社會提供實踐的機會和平臺,另一方面,學生在此過程中重新審視和沉淀所學知識,在學以致用中將知識和經驗內化成自己的認知。
一、以創業為導向,實施項目化畢業設計,實現為學而教
(一)以創業為導向的畢業設計符合學生創業需求,推動學生創業進程
筆者在無錫城市職業技術學院隨機抽取了120名15屆大專生,通過問卷方式進行了創業意識調查,收回有效問卷117份,其中男生44份,女生73份。調查對象涉及會計,軟件,動漫設計,小學音樂教育四個專業。從調查結果看,59%的學生考慮過創業,其中5%的學生在校期間已開始進行創業準備。但從學生掌握的資源來看,他們對于創業的熱情遭遇了許多現實的阻礙:如知識、經驗不足,資金有限,沒有好的創業項目,創業團隊缺乏合作等。其中“知識經驗不足”是絕大多數(79%)考慮創業的學生遇到的最大困難。
基于此現狀,學生提出了各種應對措施:找培訓班上課,求助于有經驗的創業人士,請求學校開設相關實踐課程……顯然,學校作為教育資源的聚集地,完全可以通過課程的設定與改革滿足學生創業的知識需求,推動學生的創業進程,讓學生真正的從課堂中受益,實現為學而教。
以創業為導向推行畢業設計,可充分利用學校的教學資源,將學生的創業夢想變成一個個具體的實施內容。從團隊的組建,公司的布局,到產品的策劃,渠道策劃,促銷策劃、再到企業經營分析、財務分析、策劃的表達……在學生完成畢業設計的過程中,初步接觸并體驗創業的環節及流程,既給予了學生創業夢想的體驗式教育,又可在畢業設計的進程中有針對性的給予知識的補充和能力的訓練,在從知識本位轉向能力本位的過程中實現高職教育從知識邏輯為主線向工作情境為主線的轉化。
(二)以項目化教學為手段,綜合相關課程建立畢業設計課程體系,打造學生實踐體驗平臺
項目教學法是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動。它是“行為導向”教學法的一種,是典型的以學生為中心的教學方法。教師只需為學生提供一個學習的平臺,在學生學習過程中主要發]引導、幫助的作用。這樣,能充分調動學生主動學習的積極性,發揮學生的創造性。學生學習是以明確的任務完成或問題解決為目標,有利于實現理論與實踐教學的有機結合。
在創業項目畢業設計中,首先讓學生以小組為單位確定各自的創業項目。隨即,所有的教學安排都圍繞各組的創業項目開展實施。根據創業的工作流程與內容,將畢業設計所需的知識分類為若干模塊,并在每個模塊下設立若干個子項目。通過教師引導,幫助學生完成各個階段性任務并完成畢業設計的完整作品。
以無錫城市職業技術學院五年一貫制電子商務專業為例,將《網頁制作》、《市場營銷策劃》、《創業實訓》三門課有機結合,以創業項目為導向,營銷策劃為立足點,網頁制作為載體,建立學生畢業設計課程知識體系。在《創業實訓》課程中完成創業項目的確立,創業團隊的組建,公司介紹,經營維護,財務分析等模塊;在《市場營銷策劃》課程中完成項目的市場調研,市場定位,產品策劃,渠道策劃,價格策劃,促銷策劃,行動方案等模塊;在《網頁制作》課程中通過網頁建設集中展示創業項目與營銷策劃的主要內容,并根據需要開拓線上銷售的相關建設。通過三門課的教學,訓練與實踐最終形成基于創業項目的畢業設計作品。
(三)以畢業設計為形式,小組合作為方式,建立課程評價體系
創業項目畢業設計作品分成文案和網頁展示兩項。其中文案包含兩大部分:創業策劃文案與營銷策劃文案。創業策劃案包括:公司簡介、團隊分工、產品介紹、財務分析四大模塊。營銷策劃文案包括:市場調研、SWOT分析、4P策劃、行動方案四大模塊。
在畢業設計的學習和作品完成中,各科目均采用小組合作的方式進行,并建立小組長負責制。小組長根據階段目標給組員分配具體的任務,并監督、評價組員的完成情況,記錄組長工作日志,形成組員平時成績考評依據。例如:某小組有4名成員。在教師布置階段任務后,由組長將任務平均分配給全組成員,并根據各成員的實際工作成果分配全組最終得分。如該階段作業最終得分80分,組長將其分配為:A同學17分,B同學20分,c同學24分,D同學19分。故A同學該作業最終得分17*4(小組4人)=68分,以此類推。在畢業設計的最終評定中同樣借鑒此法,答辯老師既給予小組得分,又參照各成員的工作量給予個人打分,并將小組得分與個人得分按比例計算出每一位學生的最終得分。
小組合作與組長負責的考評模式實現了合作與分工的結合,有效調動了學生的學習積極性,有利于團隊合作能力的培養與監督機制的形成,并最終較為客觀公正透明的評定學生成績。
二、以創業為導向實施項目化畢業設計的教學要求
(一)注重教師自身綜合能力的提升
當教學從純理論走向實踐,對教師的要求也隨之提高。
首先教師要真正具備“雙師”的職業能力。不僅懂得系統的專業知識,而且要有實戰能力。熟練各種實際運用,預見各環節中可能存在的困難,指導學生在實踐中遇到的各種問題。
其次教師要不斷進行教學研究,整合教學資源。以畢業設計為方向的課堂教學必定會打破原有的教學模式,教師的備課工作量會增強。教師要能夠根據學生的實際特點設計教學內容,調整教學手段,在畢業設計相關課程的改革中敢于探索,樂于研究。
再次教師要加強團隊合作。畢業設計的各門課程既相互獨立又互有關聯。為保證各小組有質量的交出完整的作品任課教師之間要加強溝通和聯系,懂得配合與協作,共同分擔課程關聯部分的額外工作任務,互幫互助,不可計較一己得失。
(二)課堂教學與課外實踐相結合,加強校企合作,拓展教學資源
畢業設計要避免紙上談兵,任務的設計與完成當盡可能地與實際結合。以市場營銷策劃為例,鼓勵學生走出課堂,尋找目標群體,對話目標群體,在各種數據的收集和整理中發現和思考創業項目的定位,在市場環境中制定切實可行的策劃方案。讓學生真正的行動起來,在真實的情景中體會營銷策劃的過程,感受團隊合作的氛圍。
同時,學院可以畢業設計為契機,多渠道深化校企合作,拓展教學資源。學院可邀請企業人士參與學生畢業設計的評定:一方面將畢業設計作為學院教學特色加以宣傳,另一方面借此機會向企業推薦優秀人才。學生的畢業設計通過企業平臺得以展示,這既有利于全面展現學生的W習成果,提高學生的學習熱情,也有利于吸收各種教學資源,給予學生更廣闊的學習平臺,甚至通過學院的牽線搭橋促成優秀創業項目的真正落實。
三、以創業為導向的畢業設計的實施效果及反思
(一)實施效果
以無錫城市職業技術學院15屆電子商務兩個班級為例,共組成了16個創業團隊,創業項目涉及餐飲、文化、養老、教育、娛樂等多個領域,其中不乏一些極具市場潛力的好項目,甚至得到了相關企業的關注。如:“子衿漢服工作室”思考了市場經濟環境下民族文化的傳承與經濟效益的實現;“老街坊居家養老機構”立足老齡化社會趨勢創建居家養老新模式……
學生的潛力是無窮的,而教育需要給他們提供的往往只是一個舞臺和適當的引導。在完成畢業設計的過程中,許多團隊也遇到了各種困難:對項目的懷疑,能力的懷疑,成員間的意見糾紛,人事糾紛……無論同學們能否成功化解困難,最終,每個學生都在畢業設計中挑戰了自身能力,學會了團隊合作,鍛煉了膽量,體驗了創業的酸甜苦辣,增進了師生情誼……而這些都將為他們踏上社會提供理性的經驗和判斷。用同學們的話說:“畢業設計比以往的課有意思多了。”“好辛苦啊,不過也很有成就感。”“現在去公司面試,我心里比以前有底了。”“等畢業了,我們就打算真正做這個項目了。”……
(二)反思
畢業設計從布置到完成耗時一個學期,三門課的課時分配為:創業策劃每周6課時,市場營銷策劃和網頁制作每周5課時。從實施效果看,網頁制作課時可適當縮減,營銷策劃課時可適當增加。由于創業項目立項過程需耗費大量時間,因此可在四年級第一學期期中以后加設若干節創業實訓課,布置畢業設計的相關要求,并完成分組,各小組在第二學期開始前基本完成創業項目的立項,為畢業設計的完成提供更多的時間保障。
自1947年建校、1987年升為專科學校以來,貴州商專始終堅持“應用型、地方性、開放式”的辦學定位,緊扣區域發展脈搏,不斷拓展和優化專業設置;堅持校企深度融合,積極面向市場和企業生產、管理、服務一線創新人才培養模式;始終以服務區域經濟社會發展為己任,持續推進政產學研互動合作……已然成為貴州乃至全國地方特色應用技術型高校的一面旗幟。
緊扣市場辦學:
專業建設應時應勢應需
2013年6月,貴州商專會展專業第一屆68名畢業學生尚未走出校門,就被前來招聘的會展公司及其他相關企業“一搶而空”,實現100%就業。
“會展專業畢業生之所以如此‘搶手’,離不開學校多年來在專業建設上的‘敏銳’與‘堅守’。”貴州商專黨委書記涂小亭說,自建校以來,學校始終立足區域、社會、行業和企業人才需求設置專業,既為區域發展提供有效人才支撐,也實現學校自身的良性持續發展。
2010年,省委、省政府提出工業強省和城鎮化帶動主戰略。“工業強省,離不開現代物流業的有力支撐。”對此,貴州商專主動作為,對已有物流專業的師資隊伍、課程內容和教學方式等進行全方位、深層次優化提升,以更具深度、更為精準的專業水準深度服務全省現代物流業發展。
2013年貴州“兩會”上,省委、省政府提出打造“5個100工程”。對此,貴州商專果斷響應,“第一時間”加大專業建設和調整力度,對全面對接區域現代產業體系的旅游、連鎖經營、藝術設計、電子商務等構建更為扎實的專業體系。
貴州商專校長武鳴表示,高校的專業設置,決定培養人才的類別和專業面向,緊貼區域經濟社會對人才的需求設置和調整專業,培養應時、應勢、應需的專業人才,是商專不斷提升服務能力的基礎和前提,也是提高學校生命力和辦學效益的重要條件。
經過多年努力,貴州商專緊緊圍繞城鎮化的推進和現代商貿流通與服務業的發展,精心打造四大專業群:以會計、金融等為核心,服務于金融發展和企業投融資的專業群;以市場營銷、電子商務、物流管理等為核心,服務于現代商貿流通快速發展的專業群;以會展管理、酒店管理、物業管理等為核心,服務于現代服務業發展的專業群;以信息技術、網絡技術、自動控制技術等為核心,服務于商貿流通信息化、現代化的專業群。其中8個專業被納入國家和省級重點、示范或特色專業建設范疇,得到國家和省級層面的充分肯定與重點扶持。
不久前,省委、省政府提出著力打造大數據產業,貴州商專再次“聞風而動”,依托自身專業優勢,主動承接了省發改委的電子商務云服務平臺建設任務,這一平臺建成后,將對全省電子商務大發展產生強有力的助推作用。
校企深度融合:
人才培養求實求用求新
2013年被戲稱為“史上最難就業年”,在省內外高校畢業生就業率普遍大幅下滑的情況下,貴州商專卻“逆流而上”――全校2753名畢業生中,2714人實現就業,就業率高達98.58%。
“商專學生不愁就業,因為自踏進校門的第一天起,學校與企業合作開發的多種育人模式就會讓他們在畢業時成為準員工。”涂小亭告訴記者。
多年來,貴州商專以就業為導向,不斷探索創新人才培養新模式,先后與省內外100多家大中型企業在專業技能培養、實踐教學研究、技術開發推廣、學生就業等各個領域開展全方位、深層次合作,實現人才培養與行業、企業人才需求無縫對接。
早在2002年,貴州商專就引進全國零售商業巨頭北京華聯集團入駐貴陽,共建當時省內最大的連鎖超市――北京華聯宅吉店,并將其作為學校實訓基地,打造前店后校人才培養模式,不僅引領全省大型連鎖業態的轉型升級,也使學校所在的鹽務社區成為第一批全國商業示范社區之一,獲時任國務院副總理李嵐清高度評價。
2012年3月,貴州商專成立“習酒商學院”,通過“訂單模式”為貴州茅臺集團習酒公司培養并輸送專門的營銷人才;2013年10月15日,“貴州商專百靈管理學院”揭牌,該院是貴州商專與貴州百靈企業集團合作舉辦“百靈市場營銷班”4年來的升級版。
在貴州商專的校企合作模式中,雙方通過共同承擔教學任務、編寫特色教材、參與教育教學管理等,使課程設置緊跟企業生產過程,教學設計緊跟企業崗位能力,教材選配緊跟企業任務項目,最終實現學校人才培養與企業人才需求“零距離”。
如今,貴州鹽業的骨干人才均為商專畢業生,貴州百靈集團等龍頭藥企的大區經理中有1/3都是商專畢業生。同樣,貴州特色食品、酒業、茶業、旅游、零售業等新興產業在發展過程中,都有“商專力量”源源不斷地注入。
涂小亭表示,走校企深度融合辦學的路子,將學校人才培養與企業人力資源開發、專業實踐教學與企業員工培訓結合在一起,既有利于商專更好地把握市場對人才的需求狀況,又為廣大企業及時提供了各類急需人才,切實發揮了高校服務經濟社會發展的職能。
在充分整合校企資源,培養學生專業技能和崗位工作能力的同時,貴州商專更時刻不忘加強對學生綜合素質的培養,全方位、多角度提升學生在做人、處世、學習、創新等方面的綜合能力。
“商專學生心態良好、作風過硬、專業扎實、忠誠企業,很多都已成長為我們企業的骨干。”部分企業負責人表示,這些年來他們都只到貴州商專招人,因為這里的學生不但專業技能扎實,而且綜合素質很高。
在全國性的技術技能大賽中,商專學生就算與國內一流高校本科生同臺競技也毫不遜色,近三年已先后獲得國家級、省級三等獎以上獎項228人次,表現出優異的綜合競爭能力。
正是源于在人才培養方面的創新實踐,近年來在國內高校招生就業壓力持續加大的背景下,貴州商專仍呈現出招生就業“兩頭吃香”的良好局面――全校近5年的高考錄取分數線平均高于省內高職高專最低投檔線100分以上,畢業生就業率一直保持在98%以上,穩居全省同類院校前列。
政產學研互動:
服務社會有力有效有為
2012年,貴州商專承擔的《貴陽市導游職業的現狀及對策》課題獲貴陽市有關單位高度肯定,認為該課題在規范貴陽市導游管理、穩定貴陽市導游隊伍、提升貴陽市導游服務質量和推動貴陽市旅游產業發展方面起到了積極促進作用。
2013年,貴州商專承擔的《貴州習酒北方市場重點終端推進行動(2013年第二季度)營銷實戰任務演練及實踐》課題在貴州白酒業界備受贊譽:“不僅對習酒公司2013年全國營銷戰略轉移起到了根本性推動作用,而且對貴州白酒全面走向全國市場具有尤為重大的實踐意義和推廣價值。”
武鳴認為,高校要保持旺盛的生命力和強大的競爭力,就必須始終有力、有為、有效地服務經濟社會發展,而加強政產學研互動結合,無疑是一條很好的路徑。
近年來,貴州商專立足自身特色優勢,充分整合學校、政府、園區、企業等資源,構建協同創新團隊,圍繞區域經濟社會發展,特別是商貿流通和現代服務業的轉型升級和技術創新,深入開展科學研究,推進科研創新和成果轉化,走出了一條以服務求支持、以貢獻謀發展的科研服務地方新路。
該校先后承擔了《“十二五”貴州重大生產力戰略布局研究》、《貴州省“十二五”服務業重點產業發展專項規劃》、《貴州省“十二五”工業布局及重點產業發展專項規劃》等179項政府及企事業單位重點課題研究任務,對全省深入實施工業強省和城鎮化帶動戰略,調整區域產業結構和發展商貿流通、現代服務業等起到積極推動作用。
論文關鍵詞:核心能力,競爭優勢知識
一、引言
最近以來,隨著市場化、國際化進程的加快,我國企業面臨著極為激烈的競爭環境,如何增強競爭力在日趨激烈的競爭中立于不敗之地,是每個企業必須認真考慮的問題。實踐證明,企業之間競爭的實質就是企業之間核心能力的較量,企業缺乏核心能力,就不可能具有競爭力,也就無法迎接經濟全球化的挑戰。因此,培育和提升核心能力是我國企業增強競爭能力、獲取持續競爭優勢的長期的根本性戰略和途徑。
近年來,我國有不少好企業脫穎而出,涌現出了一批國內甚至國際有影響的企業群,然而,與西方發達國家相比,中國企業總體上都缺乏核心能力。所以,進一步探討核心能力與競爭優勢的關系,分析中國企業核心能力的現狀,研究如何培育、提升企業的核心能力,將幫助企業從戰略高度充分認識核心能力的重要性,識別和理清現有核心能力狀況競爭優勢知識,指導企業培育和提升其核心能力從而獲得競爭優勢,具有一定的實踐意義。
二、核心能力與競爭優勢
(一)企業核心能力的概念和特點
1990年美國著名的管理學家普拉哈拉德和哈默在《哈佛商業評論》上發表的“公司核心能力”一文中提出:核心能力為“組織中的積累性學識,特別是關于協調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識”。從大量國內外研究成果來看,企業核心能力的內涵,在本質上表現為企業特有的知識,這些知識(學識)是以企業內部個體和組織為載體的。企業核心能力蘊藏于企業的每個層面、每項職能、每步流程和每個員工之中,你可以感受到它的存在與作用,可以描述它,但它不是某種具體的東西,不能把它與核心技術或關鍵產品等同起來。[1]
一般認為,企業的核心能力應具備以下幾個特點:(1)價值性。核心競爭力能使企業為客戶創造比競爭對手更多的價值,同時也為企業自身帶來價值。(2)難以模仿性。核心競爭力是企業所特有的,不易被競爭對手模仿和替代。(3)可延展性。核心競爭力是企業的核心專長,如同一個能量源能夠為企業的核心產品和最終產品提供能量支持,能夠使企業進入各個相關市場參與競爭。(4)動態性。在動態環境中任何企業都面臨著這樣一組矛盾:一方面開發的核心能力是企業競爭優勢的源泉;另一方面核心能力的價值隨著時間的流逝而降低。因此企業的核心競爭力應具有動態調整能力。
(二)核心能力是競爭優勢的源泉
核心能力是企業在市場競爭中獲取持續競爭優勢的能力,是企業在競爭中的制勝之本,是實現企業可持續發展的基礎。核心能力是企業通過對多種知識、技能和技術的有效整合,在企業長期生產經營活動中逐步積累而形成的。它是一種綜合能力,而非單一的某種能力論文格式范文。企業的開發創新能力、戰略管理能力、組織管理能力、市場營銷能力、生產制造能力、人力資源開發與管理能力、企業文化以及企業歷史等是構成企業核心能力的基本要素。在這些基本要素之中,最能體現核心能力的能力要數開發創新能力、生產制造能力和市場營銷能力,其它要素正是通過對這三個要素的滲透和作用表現出來。如果,一個企業能夠根據市場需求(包括潛在需求)不斷開發創新產品(或服務),并且能夠有效地(包括質量和數量)生產制造出來和理想的銷售出去,使企業處在一種不間斷的良性循環之中,那么這個企業就一定能夠實現可持續發展。因此,可以認為企業核心能力通過對企業長期生產經營活動的多種知識、技能和技術的有效整合,使企業在開發創新——生產制造——銷售的各個環節獲得競爭優勢。[2]
但是,企業具備核心能力并不是企業實現持續競爭優勢的充要條件。企業的核心能力分為基礎態、亞態、成熟態。[3]企業擁有核心能力是獲取競爭優勢的基礎,但要創造持續競爭優勢,企業須擁有成熟態核心能力。而且,企業要把成熟態核心能力轉化為持續競爭優勢,還要以組織整個系統的完善程度為條件。所以,企業為了培育持續競爭優勢,就應該考慮如何通過獨特資源的持續積累,不斷提升、強化和激活核心能力。
三、中國企業核心能力的現狀分析
我國企業的現狀是絕大多數企業缺乏核心能力,企業間競爭大多數還只停留在簡單的價格競爭和資源競爭方面。而這樣的競爭技能不足于WTO體制下的全球范圍的企業競爭[4]。
(一)企業核心能力整體上嚴重缺乏。擁有企業核心能力的企業才會具有活力,然而,綜觀國內眾多企業,雖然偶爾也有一些企業閃耀著星光,但絕大多數缺乏企業核心能力競爭優勢知識,從而缺乏活力。虧損企業、不景氣的企業比比皆是,也正因如此,才造成我國就業市場出現了嚴峻的形勢。
(二)傳統行業的企業的核心能力表面占優,而新興行業中企業核心能力明顯不足。據調查,我國在國際市場上相對具有較強競爭力的還是傳統勞動密集型的產品,如紡織業、玩具業等。表面上看,應歸結為該領域企業的核心能力相對較強,實際上,這主要得益于我國勞動力的低成本優勢,并非是企業培養了超越于競爭對手的核心能力在發揮作用。實踐證明,依靠低成本建立起來的競爭優勢是不會長久的。新興行業的核心能力狀況更是令人焦慮。中國電信、汽車、航空、金融等長期受政府關愛的壟斷性企業,幾乎沒有核心能力的積累,在入世后,也是需要重點保護的企業。我國汽車制造企業很多,但具有規模經濟的企業不多,其成本往往高于國際市場的銷售價格,這就談不上競爭力了。
(三)部分國有大型企業核心能力已經初步發育,而絕大多數中小企業、民營企業還缺乏培育核心能力的意識。就企業類型而言,我國部分國有大型企業已經初步培育了自己的核心能力,且諳知培育核心能力的途徑。如春蘭、海爾通過技術創新、抓企業文化等來培育核心能力。相比之下,絕大多數中小企業、民營企業還缺乏培育核心能力的意識。這些民營企業、中小企業的起點低,管理水平差,多數還停留在依靠勞動力成本低、低水平的價格競爭、以次充好、市場投機、拾遺補缺、強力推銷等原始方式來維持企業的生存。絕大多數民營企業的品牌意識還很缺乏,人才資源相當匱乏,技術力量十分薄弱,基本的經營能力甚至還不具備,核心能力更無從談起。
(四)入世后的核心能力培育形勢更加嚴峻。中國已經入世七八年,入世意味著機遇與挑戰并存,意味著與狼共舞的時代來臨。西方發達國家的優秀企業,尤其是以世界500強為代表的企業列強,早就覬覦中國的巨大市場。在中國入世之前,他們很多已通過合資、合作、獨資方式進入到中國市場。入世后的環境更加寬松,行業壁壘大部分拆除,市場透明化,運作法制化,而法制又國際化、標準化。這樣的環境更適合外國企業來我國扎根發展,對我國企業的壓力是巨大的,尤其是對還未建立核心能力的企業。因為,核心能力是企業競爭的法寶,缺乏核心能力的企業競爭優勢知識,其生存將面臨直接的危險,如被收購、破產清算。
四、企業核心能力培育及提升的途徑
要想長期保持企業的競爭優勢,就必須做好核心能力的培育與提升工作。從世界成功企業的成長經驗看,可從如下幾個方面著手:
(一)促進制度創新,奠定核心能力的基礎
有效的激勵約束機制是企業持續競爭優勢的前提。制度為企業的行為提供了一個可參照的行為框架,預先決定了投入產出的經營行為和效率邊界,核心能力是既定產權結構對企業治理結構約束條件下的企業知識、技能的整合與協同。產權主體清晰是構建企業核心能力的必要條件[5]。培育中國企業核心能力的最大阻礙在于和市場運行機制相悖的企業制度,其中居于核心的產權制度改革嚴重滯后造成創新主體缺位。因此,中國企業培育核心能力的第一步,歸根結蒂是通過產權的深化改革解決財產責任約束硬化問題,尋求制度上的“強動力激勵”。只有解決了企業所有者的財產責任約束問題,才具備完善企業治理結構的前提論文格式范文。
企業制度對企業核心能力培育的影響,不僅表現在產權激勵上,因為產權激勵僅僅是形成核心能力的必要條件,還在于科學的治理結構及有效運轉和內部基本運行機制上。只有產權清晰是不夠的,民營企業產權清晰并沒有必然形成核心能力。所以,企業制度維度對核心能力的支撐關鍵在于一個有效、科學的企業治理結構。
(二)確立與核心能力培育、發展方向相適合的企業發展戰略
企業發展戰略是企業根據內外環境及可取得資源的情況,為求得企業生存和長期穩定發展,對企業發展目標、達成目標的途徑和手段的總體謀劃。企業制定發展戰略時,應該致力于尋找與自身核心能力培育、發展方向相一致的經營領域。事實上,客觀環境、市場結構、行業結構是可以通過企業的戰略行為而改變的,而且變化速度越來越快,原來的競爭優勢隨時可能被競爭對手模仿或被對手以智取之。因而,建立在外部環境基礎上的競爭優勢是不可能長久的,只有目光內向,把企業戰略建立在核心能力基礎上,才能以不變應萬變,保持并不斷創造新的競爭優勢。
(三)加強知識管理,創建學習型組織
當今時代,知識已日益成為企業最重要的戰略資源,最大限度地掌握、利用、整合和創新知識是培育企業核心能力的關鍵[6]。
從企業內部來說,企業可以建立更能適應企業內部知識的交流、共享和學習的網絡式學習型組織,用現代信息技術和網絡技術消除內部知識交流的障礙,使企業內部知識交流網絡成為一個不斷更新的知識網絡。進而,通過組織學習,創建學習型組織,使企業的運行處在動態變化之中,這對企業活化內部資源、適應環境的變化、培育核心能力、創造持續競爭優勢具有決定性意義。
從企業外部來說,建立知識聯盟是企業在現代市場經濟條件下合作培育核心能力實現持續發展的重要途徑。知識聯盟以學習和創造知識作為聯盟的中心目標,相比產品聯盟競爭優勢知識,知識聯盟的參與者范圍更加廣泛,企業與員工、工會、經銷商、供應商、科研單位、大專院校等都可以形成知識聯盟。在知識聯盟中,聯盟各方的合作關系更加緊密,通過互相學習、優勢互補,創造新的交叉知識,這對企業擴展和改善其基本能力,并從戰略上培育核心能力或是更新、創建新的核心能力有積極地推動作用。
(四)開展技術創新活動,增強技術創新能力
技術是企業核心能力的支點,技術創新是構建企業核心能力的重中之重。企業核心能力內在地蘊含于技術創新全過程中,技術創新過程每一環節的變革,都會直接引起企業原有核心能力的提高,甚至會產生新的核心能力。所以企業依靠技術創新活動,增強核心能力也是至關重要的。開展技術創新活動可著重從以下幾方面入手:加大R&D的投入、引進科技人才、密切產學研合作、建立高效的市場營銷管理體系。
(五)企業購并
企業購并是指—企業通過有選擇的收購兼并它企業,從被購并企業直接獲取所需能力(如核心專長、管理機制等)為我所用的方式。相對其它方式,所需時間最短,可得性也比較強,還有助于快速進入其它事業領域。
五、小結
中國企業培育核心能力是一個復雜的系統工程,與國際上其他企業的比較來看,其過程會更加曲折、困難。要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,企業必須根據自身的實際情況,參考以上所提基本途徑,結合現有資源和條件,培育并不斷提升自己的核心能力,進而保持自身的持續競爭優勢。
參考文獻:
[1]C.K. Prahalad, Gary Hamel. TheCore Competence of the Corporate.
HBR,1990(May-June):79-91
一、課程介紹
本課程由上海交通大學結合世界名校藝術大學教育體制及招生要求開發而成,對接經教育部認證的英美藝術名校,旨在為學生創建真實、原汁原味的西方大學及藝術教育環境,幫助學生快速掌握國外學習方法,提前適應海外生活、縮短留學適應周期,從而實現國內外順利過渡。學生通過一年全日制學習,不僅能順利實現從中式教育方法向西式教育方法的過渡,同時能在一定程度上具備國外專業學習所需的藝術功底、思維方式、語言能力、專業知識及學習技巧,并最終順利進入適合自己的知名藝術大學。
“英美藝術大學名校本碩直通車”是專門針對英美藝術類院校而設計,適合有一定藝術功底且希望去英美攻讀藝術類本科及碩士的中國高中畢業、大專畢業或本科畢業及在職人員而設計。
二、課程優勢
1. 藝術留學的選擇:
華東地區專門針對藝術、設計、時尚專業的國際預備課程
2. 雄厚的師資力量:
上海交通大學及國外藝術名校特派客座教授聯合執教,專職班主任、教學助理、生活老師全面管理
3. 互動式小班授課:
每班學生不超過30人,限度接受教師指導;藝術專業課程提高學生藝術專業能力,動手能力,批判性思維能力,個人演講培養學生語言交際能力;項目研究及個案調研培養學生創新能力;小組討論培養學生團隊合作精神;開放式論文撰寫培養學生知識運用能力
4. 嚴謹的教學監控:
全套國際課程設置,教材、大綱均執行國際標準化教學質量監控體系,學習期間安排海外高校專業教師赴華專題課程講座及作品集指導和面試
5. 國外大學前預備課程直接減免:
有效節省學生留學費用達20萬以上,縮短留學過渡時間
6. 享受優先錄取的特殊待遇:
符合條件者直接被國外大學錄取,且同等條件享受優先錄取的特殊待遇
7. 全程有效的系列服務:
從申請到簽證,從接機到國外安排住宿,全程跟蹤;定期舉辦海外名校推介會,幫助學生和家長正確選擇合適的大學及專業,使留學
三、專業介紹(部分)
時裝設計
紡織品設計
時尚交流與宣傳
時尚管理
時尚市場與品牌
服裝設計與制作
裝飾藝術
電影與電視設計
美術
攝影
劇院設計
動漫設計
平面設計
插圖設計
室內設計
室內建筑設計
產品設計
包裝設計
空間設計
金屬與珠寶設計
服務設計
通訊設計
動畫與特技效果
藝術管理
媒體藝術與圖像
工業設計
時裝市場營銷
創意產品設計
奢侈品管理
數字電影與影像編輯
三維設計
珠寶設計
動畫藝術
時尚管理
室內與環境藝術設計
視覺效果
家具設計
時尚推廣
影視表演
建筑設計
平面藝術設計
園林設計
公共環境設計
城市規劃
動畫設計
服裝視覺藝術
公共空間藝術
藝術管理
藝術教育
展覽設計
四、合作院校
1、美國
Columbia University哥倫比亞大學
University of Chicago芝加哥大學
Carnegie Mellon University卡內基梅隆大學
Rhode Island School of Design 羅德島藝術學院
University of California-Los Angeles加州大學洛杉磯分校
Temple University, Elkins Park天普大學
Boston College波士頓大學
School of Visual Arts視覺藝術學院
University of California-San Diego加州大學圣地亞哥分校
Academy of Art University舊金山藝術大學
American University美國大學
University of Texas-Austin, Austin德克薩斯奧斯汀大學
Washington University in St. Louis華盛頓大學圣路易斯分校
Ohio State University 俄亥俄州立大學
University of Rochester羅徹斯特大學
University of Illinois-Urbana-Champaign伊利諾伊大學香檳分校
University of Iowa愛荷華大學
Arizona State University亞利桑那州立大學
University of Arizona亞利桑那大學
University of Cincinnati辛辛那提大學
Savannah College of Art and Design 沙瓦納藝術和設計學院
Ohio University 俄亥俄大學
2、英國
University of Art London 倫敦藝術大學
University of Southampton 南安普頓大學
University of Edinburgh 愛丁堡大學
University of Lancaster 蘭卡斯特大學
University of Loughborough 拉夫堡大學
University of Dundee 鄧迪大學
University of Northumbria 諾桑比亞大學
University of Sunderland 桑德蘭大學
University of Nottingham Trent諾丁漢特倫特大學
University of Sheffield Hallam 謝菲爾德哈勒姆大學
University of Hertfordshire 赫特福德大學
University of West England 西英格蘭大學
University of Huddersfield 哈德斯菲爾德大學
Middlesex University London 密德薩斯大學
University of Newcastle紐卡斯爾大學
University of Manchester 曼徹斯特大學
University of Liverpool 利物浦大學
University of Portsmouth 樸茨茅斯大學
等
五、報名材料
1. 高中畢業證復印件
2. 高中三年成績單(加蓋學校紅章原件)
3. 身份證復印件
4. 未畢業學生需提供在讀證明(加蓋學校主管部門紅章原件)
5. 一寸免冠證件照4張
六、入學要求
本科留學班入學要求:
1.高中畢業,高考英語成績達到總分的60%以上
2.專業成績參照上海市或外省市統一高考的藝術類專業考試,且成績合格
3.英語成績:相當于雅思4.5分或托福54分以上(有成績單)或通過我校入學測試
七、費用
國際藝術精英本科直通車
高考英語成績65%以上(雅思5或托福61分以上)
90000元
1年
135000元
1.5年
國際藝術精品本科直通車
高考英語成績60%以上(雅思4.5或托福51分以上)
80000元
1年
120000元
1.5年
英美澳名校藝術碩士直通車
大專或本科相關專業畢業班以上,大學平均成績75分以上(英語4級以上或雅思4.5或托福54分以上)
英國78000
摘 要: 高職的培養目標決定了其專業教師應該是“雙師型”,而教師實踐能力欠缺一直是高職發展的瓶頸。校企合作,選派骨干教師到企業掛職培訓是一條行之有效的途徑。作者結合親身體驗,總結教師掛職的經驗,并嘗試提出進一步提高掛職成效的策略。
關鍵詞: 高職高專 掛職培訓 成效及對策
1.引言
隨著高校的擴招和高等教育的深化改革,部分“中師”升格成“大專”,“大專”升格成“本科”,同時,一批“普通本科高等學校”向“應用技術類型高等學校轉型”,這些變化不斷沖擊著高職院校教師隊伍的發展。以筆者所在院校為例,雖然由“中師”升格成“大專”,堅定主動服務區域經濟發展的理念,立足馬鞍山、輻射長三角,實施教師教育和高職教育“一體兩翼”并行的辦學格局和“同城錯位”的發展戰略,但整體師資隊伍建設還需加強,尤其是職業類教師的專業實踐能力。近年來,我校旅游與外語系主動和萬豪酒店集團合作,依托萬豪基金會“萬禮豪程”教育合作項目,定期選派骨干教師赴酒店掛職鍛煉,取得了豐碩的成果。“萬禮豪程”是萬豪家族基金會一項具有前瞻性的慈善項目,該基金會為萬禮豪程項目首期投入人民幣4,050萬元,旨在通過促進全球學術界和業界精英們緊密合作,協力提高中國服務業教育水平,讓青年人在中國服務行業一展抱負。筆者很榮幸地參加了上海新發展亞太JW萬豪酒店的寒假掛職,受益匪淺。
2.高職專業教師赴企業掛職鍛煉的成果
2.1掛職鍛煉有利于提高教師的實踐能力
目前,高職專業教師學歷高,具備系統的專業理論知識,但缺少實際企業鍛煉機會和經驗。新入職教師從“校門”到“校門”,直接走上講臺;在職教師因擴招后教學任務重等種種原因,大多沒有企業實踐工作經歷。在這樣的背景下,如果專業教師能夠深入企業掛職鍛煉,積極參與企業的生產、經營管理等活動,不僅可以拓寬視野,了解實際工作現實,學到相關知識,豐富自己的實踐經驗,而且可以完善自己的知識結構,提高教師的實踐技能和雙師素質。以筆者在上海萬豪酒店掛職為例,掛職培訓的每個環節都經過了組織者的精心籌劃,使得教師置身于一個大型學習實驗室,給予了一個難能可貴的機會,既可以體驗現實生活中的酒店顧客服務,又可以深入了解酒店的實際運營。在掛職鍛煉期間,筆者進入人力資源部、酒店餐飲部(咖啡廳、中餐廳、宴會廳、清酒燒、大堂吧、牛扒館)、廚房(冷房、總廚辦公室、38樓廚房)、市場營銷部(市場部、預訂部、行政公寓、宴會銷售、市場關系)、前廳(禮賓部、前臺、客戶服務、總機)、客房部(公共區域、客房、洗衣房、制服間、健身房)、財務部、保安部、工程部等部門,同部門的主管或領班一起工作,熟悉酒店的餐廳、大堂吧、酒廊運作,了解樓層、客房、公共區域、制服房、洗衣房、健身房的運作,熟悉前臺、AYS、禮賓部、商務中心的運作,了解酒店各項制度的制定、員工管理的各種報表,參與對新員工的招聘、電話預約、面試等人事工作等,并積極與我系正在酒店實習的學生進行座談交流。深入了解了各部門操作流程和工作內容,以及部門之間如何溝通和協調;同時熟悉了核心服務崗位職責、服務技能及酒店規章制度、管理體系等。掛職培訓不僅讓專業教師學習了酒店的一線操作知識和技巧,為專業課教學提供了生動的素材,而且感受了萬豪集團文化以人為本的核心價值觀對實習生的影響與改變。一個月虛心學習和認真工作,為今后教學和實踐指導積累了寶貴經驗,有利于學生對未來服務崗位職責、服務技能及基層管理理論有更直觀的理解,以更好地貼近行業實際。
2.2掛職鍛煉有利于提高教師教學和教科研能力
教師到企業鍛煉,在深入實地調查研究的基礎上可以收集大量一線信息。教師可以主動聯系企業管理者、員工并進行多方面的深入交流;可以借助人力資源部對畢業生、實習生進行跟蹤調查,進行人才需求調查,了解企業對人才培養、專業設置、畢業生能力等方面的要求,進而相應調整學校人才培養方案,對學校專業設置、課程安排及課程結構體系、教學計劃和教學大綱、教學內容和方式、教學組織形式等按市場需求進行改革,努力解決目前高等職業教育中存在的理論與實踐相脫節的問題,這樣培養出來的學生才是真正的復合型高級人才。筆者在掛職期間曾有幸參加酒店全英文的最高行政會議,回校后,通過親身經歷和學生分享了英語,尤其是流利的英語口語在五星級酒店的重要性;通過和德籍總經理進行早餐約談,詳細了解了企業高層對人才的期望;也曾在餐飲部邀請德籍總監錄制對話視頻,以豐富案例教學等。掛職鍛煉在提高了教師教學水平的同時,也潛移默化地提升了教科研水平,教師回校后可結合專業特色,開發校本教材。例如,我系針對餐飲部教學編寫的《酒店情景英語》校本教材已進入小范圍試用階段,后期將進行反饋、修改、定稿和全面使用;教師也可以積極和酒店合作,開展項目咨詢和研究,申報產學融合、人才培養的相關教科研課題等。
2.3掛職鍛煉有利于建立良好互動的校企聯系
“校企結合,產學研結合”是高等職業技術院校的辦學改革方向,掛職鍛煉教師作為學校與企業聯系的橋梁,有利于提高教師實踐技能和自身綜合素質。此外,專業教師到企業鍛煉,會給企業帶來豐富的理論知識、規范的操作要求或未來的人才儲備。比如,對于“萬禮豪程”項目,這是雙贏的,在掛職后的執教過程中,教師在潛意識里加入了萬豪的特色,將萬豪酒店集團的核心價值觀、酒店服務精神和專業技巧深度融進教學,為萬豪培養了潛在的忠誠員工。同時,教師可以將自己對某些問題的想法與企業交流,為企業的生產組織、業務管理和產品銷售提出好的建議,幫助企業建立健全規章制度,提高單位經營管理水平。如,筆者在掛職期間因所學專業為英語,所以積極發揮專業優勢,參加人力資源本部每周對員工的英語培訓項目,通過精誠合作,共同培養酒店優秀員工。可見,掛職鍛煉有利于建立校企聯系,促進校企聯合辦學,加強學校與企業的聯系,擴大學校知名度。以筆者所在院校為例,我校在2016年10月成功主辦了2016年安徽省旅游院校合作聯盟第五屆旅游論壇暨萬豪酒店集團萬禮豪程(華東)教學研討會,來自全國49所高等院校、8家合作企業及安徽省旅游學會的領導、教師近200人齊聚一堂,共襄盛舉。這是專科院校第一次承k這樣的大會,極大地提高了我校的知名度。本次會議是一場旅游、酒店研究及教育的盛宴,會上中外教育工作者共同分享教學方法及學術研究方向,積極探討相關議題。會議內容豐富,對教師今后開展教學及研究有很大的啟示和幫助。通過參加此次會議,我校不僅加強了與省內兄弟院校的交流與聯系,同時為學院謀得了新的發展思路。旅游與外語系旅游英語和酒店管理專業將進一步拓展與萬里豪程的合作項目,推動專業建設,切實做到與市場接軌,與國際接軌,進一步提高人才培養質量。
3.高職專業教師赴企業掛職鍛煉的探索
高職院校專業教師赴企業鍛煉取得了良好的效果,但也存在一定的問題。影響專業教師赴企業掛職鍛煉的原因是多方面的,既包含社會環境與人們觀念等原因,又有校企合作與學校自身管理的問題。如,一些專業教師平時教學任務已經很繁重,很難抽出時間到企業鍛煉,而到了假期,往往要占用休息時間,導致教師積極性并不高。又如,目前職稱評審注重的是學歷、課題等硬性指標,而較少考慮教師的實踐技能和雙師素質,這樣的指揮棒使得教師不得不埋頭研究、多發論文,還有其他種種原因導致掛職鍛煉并不順利。
3.1企業、學校、教師三方協同合作
教師到企業掛職鍛煉涉及三方利益,應協同合作,以共贏為原則,形成企業與高職共同辦學的良性機制。企業方面需考慮專職教師到企業掛職鍛煉,對企業人才儲備、技術創新等都有重要的發展意義;學校作為教師依托平臺,應意識到教師掛職的企業是學生頂崗實習的重要基地,是學生就業的重要去向,應對企業足夠重視和尊重,積極完善教師隊伍建設;從教師層面來說,教師應意識到赴企業掛職鍛煉是一次寶貴的機遇,有劃地成長為“雙師型教師”。
3.2做好掛職結束后交流、考核工作
掛職鍛煉期滿,教師應認真填寫專業教師赴企業掛職鍛煉考核表,由掛職單位考核,交院系備案。對考核不合格的,學院可采取一定的懲罰措施,如,適當減少掛職鍛煉所折合的工作量,減少下次培訓的機會等,從而約束掛職教師的行為,提高教師掛職鍛煉的質量。除此以外,掛職教師還要根據在企業實踐的經歷,積極分享掛職成果和經驗。為同行和學生做一次專題講座;撰寫一份針對人才培養、課程建設、教材建設、教學改革、實習實訓等內容的專題報告;遞交掛職鍛煉個人總結。學校將組織“掛職教師經驗交流會”,查看掛職教師的工作日志及工作過程中搜集的資料,以便資源共享,使教師共同成長。
3.3完善掛職鍛煉的管理體制
建立完善管理機制,促進專職教師赴企掛職鍛煉,可以從以下幾方面展開:一是將掛職經歷作為教師職稱評定時的參考條件,專業教師在申報職稱的過程中,要求有半年的企業掛職鍛煉,作為“雙師”素質認定的重要條件之一;二是與年終績效考核相結合,對于掛職鍛煉的教師要在年終考核時適當加分,在優秀教師評選、骨干教師推薦、專業技術帶頭人選拔等方面享有優先權,充分調動教師掛職鍛煉的積極性;三是保證掛職教師的待遇,給予一定的交通、午餐等補助和校內津貼,津貼發放按照考核的百分比發放,對于表現優秀的給予一定的額外獎勵。對于赴企鍛煉的教師制定科學合理的目標,通過每一階段的學習鍛煉,專業技術、實踐能力達到考核標準。
4.結語
高職人才培養過程中需要一支專業理論扎實和實踐經驗豐富的高素質教師隊伍,而外出赴企業掛職培訓在提高專業教師業務素質、增強實踐能力方面具有不可替代的作用,是培養“雙師”素質有效又切實可行的方法。對于教師赴企掛職鍛煉的研究,仍以實踐層面較多,還需不斷探索研究,以期努力提高高職專業教師掛職鍛煉的成效。
參考文獻:
[1]別敦榮,胡穎.論大學協同創新理念[J].中國高教研究,2012(10).
[2]李春燕.提高高校教師實踐能力的對策研究[J].教育理論與實踐,2010(6).
[3]趙新峰.協同育人論[M].北京:人民大學出版社,2013.
關鍵詞:高等教育;職業教育;會計電算化專業;教學計劃;實證研究
收稿日期:2007―12―15
項目來源:該論文是山東省職業與成人教育十一五規劃課題“高職會計電算化專業課程建設與實踐教學改革探究”的階段性成果。項目編號:2006TA016。
作者簡介:于運會(1966―),男,漢族,山東省萊蕪市人,泰山職業技術學院財經系副教授,碩士,主要從事會計學研究。
發展高等職業技術教育是社會經濟發展對教育的需求。高等職業技術教育具有高等教育和職業教育雙重屬性,其培養目標要充分體現其職業性、實用性的特點。而具有高職特點的教學計劃,是實現高等職業技術教育培養目標的前提和保證。
為了使我們的教學計劃更加科學,更加貼近工作實際,培養“零距離”上崗的高職會計電算化專門人才,我們召開了三次專家座談會,進行了兩次大范圍的社會調查。調查的范圍包括各類企業、事業、機關單位的財會人員,各大專院校的會計專業教師,以及各單位、各部門的負責人。我們通過網絡或直接向被調查人員發放問卷,以及到有關單位座談等形式,共收到有效問卷312份。現將調查研究的結果匯總分析如下,以便與各位同仁共同探討。
一、財會人員應具備的基礎知識
注:重要記100分,一般記60分,不重要記30分。分數=重要比重*100 + 一般比重*60 + 不重要比重*30(下同)
從上表可以看出,財會人員應具備的基礎知識按其重要程度由強到弱依次為:會計電算化理論、會計核算方法、財經法規知識、會計基本理論、計算機基礎知識、文化基礎知識、統計知識、數據庫基本知識、數學基礎知識、管理知識、外貿知識。
二、財會人員應具備的基本技能
從上表可以看出,財會人員應具備的基本技能按其重要程度由強到弱依次為:會計核算能力、會計分析能力、會計監督能力、業務語言表達能力、計算機操作能力、社交語言表達能力、財務軟件操作能力、財務文件撰寫能力、書面語言表達能力、協調公共關系能力、管理能力、計算機維護能力、塑造自身形象能力、財務軟件開發能力、英語日常會話能力、英語閱讀理解能力、文娛特長、體育特長。
三、高職會計電算化專業學制
經調查發現,高職會計電算化專業學制在2~年為宜。根據我們的教學經驗,修完必需的理論、校內實訓課程應當需要2.5年,再有0.5年的校外實習,高職會計電算化專業學制定為3年是合適的。
四、公共課及其重要程度
通過調查,公共課按其重要程度由強到弱依次為:計算機文化基礎、法律基礎、思想道德、大學英語、經濟應用數學、體育。這和財會人員應具備的基礎知識、基本技能要求是一致的。
五、公共專業課及其重要程度
通過調適公共課按其重要程度由強到弱依次為:財務軟件操作、基礎會計、會計電算化、稅法、EXCEL與財務管理、財經法規、珠算、點鈔、財務管理、企業財務會計、經濟法、漢字錄入、數據庫、審計學、財經應用文、統計學原理、管理學基礎。
這和財會人員應具備的基礎知識、基本技能要求基本是一致的。這里需要特別說明的是:稅法知識和實務對會計人員來說是很重要的,因為他們要辦理納稅業務,而且納稅業務的會計處理也是較難的,因此應加強這些方面的教學。隨著計算機的普及,社會對珠算的要求有所降低,但是點炒對出納、收銀員來說也是非常重要的。
六、專業模塊課及其重要程度
因為現行會計制度分為企業會計制度、金融會計制度、行政事業及財政總預算會計制度,所以我們把專業方向模塊分為企業會計模塊、金融會計模塊、預算會計模塊,每一模塊又設置了兩門課程,經調查發現各門課程都是非常重要的。
七、選修課及其重要程度
從上表可以看出,選修課按其重要程度由強到弱依次為:企業經營與管理、電子商務、金融學、市場營銷、外商投資企業會計、社交禮儀、國際貿易概論、證券投資、就業指導、書法、心理健康概論、演講藝術、音樂欣賞、美術基礎。這和財會人員應具備的知識、技能要求是一致的。
八、實踐教學的開展
經過調查發現,會計電算化專業的實踐教學大都是通過見習、校內實訓、畢業實習等環節進行。多數學校采取的是利用業余時間,帶領學生到實習單位參觀,或者讓學生自己聯系單位去參觀的方式進行學生見習。也有的學校利用企、事業單位生產經營、業務流程方面的音像資料,分行業設計會計電算專業見習系統,讓學生不出校門就可以見習。
校內實訓一般是在校內建立手工會計模擬實訓室、會計電算化實訓室,編寫會計專業實訓資料,讓學生進行手工記帳和會計電算化操作。
九、考核方法及標準
理論課考核一般采用筆試,基本技能訓練課一般通過實際操作進行考核,崗位技能考核按國家標準執行。另外還通過綜合實訓、畢業設計、實習報告、畢業論文答辯和綜合測試等形式對學生進行考核。
十、學分構成及實施辦法
學分構成一般包括入學教育、軍訓、公益勞動、就業指導、理論課、實踐課、選修課、畢業實習、畢業設計(論文)等。每項一般按16~18學時為1學分計算。學生必須拿到規定的學分,并取得相應的職業資格證書,方可畢業。
十一、定單培養情況
通過調查發現,會計電算化專業定單培養一般是結合短期培訓進行,也有的是在學生就業前與用人單位協作,在崗前培訓中進行。但真正需要象培養技術工人一樣的定單培養很少。針對這種情況,我們會計電算化專業的教學計劃編制應靈活一些,可以按企業會計、金融會計、預算會計三個模塊編寫教學計劃,在第五學期按模塊分班教學。
總之,編制高職會計電算化專業的教學計劃是一項系統工程,我們應當綜合考慮社會對學生知識、能力、素質的要求,合理設置課程,并且隨著經濟的發展不斷調整、充實,以真正培養滿足社會需要的高職會計電算化專門人才。
參考文獻: