時間：2022-07-23 01:19:31
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇項目經理個人總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
本人叫劉強，男，出生于1986年9月，2009年畢業于沈陽建筑大學，學土木工程專業，本科學歷。自2010年參加工作的第一天起，我就立志要出色地干好本職工作，干一行，愛一行，鉆一行。工作中不論是對待領導同事還是工作，總是不計較個人得失，講奉獻，講學習，講團結。從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上努力踐行“三個代表”重要思想，認真學習實踐科學發展觀，平凡的崗位上留下了踏實的腳印，曾獲得獎勵。
一、加強學習，不斷提高自身理論修養
俗話說，“德若水之源，才若水之波。”自擔任項目經理以來，我一直堅持奮斗和指揮在生產施工第一線。隨著工作的深入，也越來越體會到加強自身修養對提升工作質量的重要性。因此，多年來，我始終牢記“質量第一，安全責任重于泰山”的宗旨，把加強思想政治和業務學習放在自身建設的首位。無論平時工作多忙，都會擠出時間來努力學習，儲備新知識，以此增強個人的理論素質和政治敏銳性，增強工作能力和決策水平，增強把握全局和認識問題、分析問題、解決問題的綜合能力，這樣才能適應時代的發展需要，跟上時展的步伐。以自己的實際行動來踐行“三個代表”、“科學發展觀”，帶領工作團隊共同突破各個難題，保證各項施工項目順利完成。
二、注重積累，不斷提高專業水平
我們建筑施工工作專業性要求比較高，而且現在公司承建的工程無論技術含量還是施工難度要求都十分高。我是個追求完美的人，也深知提高自身專業素養的重要性。工作中，我一直不忘堅持學習建筑施工方面的專業知識和法律法規，以應對不斷變化的工作形勢。我始終堅持學中干、干中學，不斷從施工項目管理中汲取經驗教訓。常常和身邊的同事探討施工過程中遇到的技術難題。工作之余，還堅持讀書閱報，了解行業信息，掌握最新的行業動態，吸收先進的工藝和技術。現在，經過多年的崗位磨練和個人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見問題，而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。20**年我還取得了助理工程師及一級建造師的資格證書。
三、愛崗敬業、勤奮向上、積極進取
（一）狠抓隊伍建設，強素質，增本領
俗話說，“火車跑得快，全靠車頭帶”。自己作為項目經理，首先要以身作則，率先垂范，給廣大員工帶個好頭。建筑施工是一項任務艱巨的工作。要想抓好管理工作，必須有一支“專業強、素質高”的工作隊伍。因此，我圍繞班子建設，想法設法，從轉變員工的觀念入手，借助工作時機向員工們宣傳規范化、程序化、精細化、格式化的管理理念，用分工協作、分層管理、區域實施、資源共享等方式進行管理。同時，狠抓班子建設和隊伍建設，更新思維方式、改善工作態度、務實工作作風，以強化領導班子建設帶動員工隊伍的建設。
（二）制度上求嚴，強內控，抓管理
俗話說，“無規矩不成方圓。”項目施工需要我們工作人員有“嚴謹、踏實、認真”的工作態度。這一切都需要制度做保障。因此，每次根據項目工程的特點和管理人員的思想實際情況，開展以工程建設職業道德為主的自律教育，增強他們廉潔自律的意識。同時，強化制度管理，在公司規章制度的前提下，查找管理上的漏洞，制定出相應的措施，確保管理人員能夠在工作中保持清醒的頭腦，自覺做到自重、自省、自警、自勵。同時，我常常親自深入現場，在堅持施工情況的同時，規范員工的行為準則。發現問題，及時要求進行整改，確保施工過程的安全、可靠。
在長期的施工中，我嚴格做到對以下三方面進行管理，即合同、信息、現場這三個方面進行重點管理。一是每項負責的工程我都結合實際，明確了工期目標，制定了周密的階段性工期計劃，做到計劃上墻，對照執行，絕不拖延。二是實行生產例會制度，每天總結當日的工作情況，出現的問題等，安排好次日的工作內容。三是加強與各部門的溝通、協調。各種計劃提前一周進行上報，確保材料及時到位。四是積極更新觀念，加強技術創新。改進落后的施工方法，采用方便快捷的操作工藝。另外，還十分注重做好組織協調工作，做好項目中土建各工種合格專業之間的協調，施工過程中的人力、物力、材料，設備及構配件之間的協調，并做好與建設、設計、勘察、監理、質監等單位的外部協調。在組織施工過程中，嚴格執行國家有關標準、規范，嚴格執行施工圖及技術要求，積極推廣應用新材料、新設備、新技術、新工藝，重視新技術的應用和創新，取得明顯的經濟效益。
（三）工程上求實，確保施工工程質量
在我負責的工程中，我都一直注重把好質量關。對每個項目的進度、質量、成本、安全都建立起目標管理制度，實行科學的控制管理。把工程質量作為公司各管理層和各部門的中心工作，立足施工現場。從班組開始把好工作，每道工序施工前，要求各專業工長必須對施工班組進行書面技術交底，沒有技術交底的，班組可以拒絕施工。同時，施工班組要真正落實自檢、互檢、交接檢。進行下一道工序施工時，兩道工序的專業工長進行質量移交并有書面簽字。從而確保施工各環節都不出現紕漏，保障及時發現并處理各種問題。建筑施工質量控制是從原材料開始，為確保原材料能夠合格進場，我還制定了一系列措施，把牢材料關。質量控制由班組長和專業工程師負責，如質量不達標，班組工資不結算，從而提高了班組質量意識，重視工程質量，有效杜絕了質量事故。同時，我作為帶頭人，面對施工過程中出現的各種難題，我常常利用休息時間進行鉆研，努力尋找答案。有時還和同事們一道進行討論，分析問題的原因，制定出相應的工作思路，明確施工步驟。這樣，才能保證質量和進度并駕齊驅。
（四）狠抓安全生產，文明施工
我在狠抓工程進度的同時，還十分注重安全生產。我常常強調安全生產的重要性。在施工高峰期，增派安全管理人員，確保每個工作面有人負責監督，做到難點、高危作業面有方案、有負責人、有緊急救援方案等。抓安全的同時不忘文明施工，每個班組劃分規定的作業區域，施工材料堆放整齊，做到施工完畢料盡場地清。同時由項目部統一負責施工區域的清掃，防止發生班組之間的扯皮現象而出現衛生死角，確保了場地整潔，工地的安全文明施工。
四、工作作風優良，責任意識強烈
“工作就意味著責任，一個人不論從事何種職業，都應該心中常存責任感，敬重自己的工作，在工作中表現出忠于職守、盡心盡責的精神，這才是真正的敬業”。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個字“心系崗位，履行職責，突出重點，落實責任”。始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，堅持做到“三個不讓”：不讓分管的工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發生，不讓的形象在我這里受到損害，真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。
作為國內知名的IT服務提供商，太極計算機股份有限公司至今已走過了整整20個春秋。20年來，太極承擔了國內外重大信息系統建設任務，在項目管理方面積累了豐富的經驗。為此，本報記者采訪了太極計算機股份有限公司副總裁馮國寬和業務管理部總經理蔣松，請他們談了太極進行項目管理的做法和體會。
馮國寬指出，太極是一家從事IT服務的公司，IT服務型的公司與產品型的公司不同之處在于: 它致力于為用戶提供一對一的解決方案，產品的可復用性差，因此項目管理是IT服務型公司的核心能力之一。
太極出身于研究所（華北計算技術研究所），有著雄厚的技術背景。如何把技術優勢轉化為項目管理優勢是擺在太極項目管理者面前的一道難題。馮國寬認為，轉化的關鍵在于以下四點：首先是文化的轉變，由重視技術的文化逐步轉向重視項目管理的文化；其次是組織級過程控制能力的加強，通過規范項目執行過程、報告機制、分析機制、控制機制，在組織層面掌控風險，保證質量；第三是項目經理個人技能的提升，把具有專業技能的項目經理放在規范的項目流程中才能保證項目的成功；最后是對公司多年的項目經驗不斷進行總結形成方法論和知識庫，為項目的執行提供有力支撐。
蔣松介紹說，太極的項目管理實行三級控制，即公司級、部門級、單體項目級三級控制。
在公司級層面，設立了業務管理部，整合以項目管理為核心的業務管理，把銷售管理、合同管理、項目管理、質量管理和信息化支撐融合在一起，并與財務信息關聯起來，實現項目全生命周期的管理。公司層面項目管理的重點是：規范公司項目管理的流程、制度、通用模版；監控重點項目和項目的重點環節，協調跨部門項目；結合ISO 9000實行項目過程審計，收集分析過程數據，持續改進；提煉方法論，建立知識庫。
在部門級層面，每個部門都指定了副總級別的項目管理負責人，在公司級項目管理的統一要求下，細化部門項目管理的流程、制度、表格，并與ISO 9000相一致。各部門還制定了與部門項目管理配套的績效考核政策，為項目管理制度的落實提供有力保障。部門項目管理的重點是：資源調配，項目預算審批，過程監控，包括報工、問題報告與跟蹤、變更控制，項目計劃和執行控制的偏差分析等。
單體項目級關注的焦點是如何按時、保質、在預算內完成項目。太極采取的措施是：首先注重項目經理個人技能的培養。為了幫助提升項目經理的專業技能，公司成立了項目經理俱樂部，經常組織項目總結、案例分享和各種培訓。此外，還有項目經理年會、年度優秀項目評選、優秀項目經理評選、最佳實踐征集等豐富多彩的活動，為項目經理創造了良好的學習成長的環境；其次是對項目經理進行分級管理，建立包含專長、經驗等內容的項目經理知識地圖，為每個項目挑選合適的項目經理，配備恰當的資源;第三是要求項目經理嚴格執行工作流程，組織級不但有項目過程審計，對項目經理的工作進行監督，還有每年ISO 9000質量體系的內審和外審;第四，有效的績效考核激勵機制，把項目的執行和個人的利益掛起鉤來。最后，公司有知識庫和方法論的支撐，比如項目經理可以從公司的知識庫中找到以前類似項目的執行過程記錄，從而更準確地進行資源估算、進度估算、風險預測。
太極走過了二十年的歷程，積累了大量的成功案例和豐富的項目管理經驗。太極在項目管理上也是不斷地總結，不斷地思考，不斷地改進和完善。在談到太極項目管理的體會時，馮國寬感觸最深的有以下幾點：要建立重視項目管理的企業文化;要有組織上的保證，凡事有人負責，凡事有人監督；項目管理不是孤立的，要與其他管理手段特別是績效管理相配合才能有效執行；項目管理與質量管理相融合；有力的IT系統會成為業務管理的重要支撐。
【關鍵詞】項目管理；管理流程；過程控制
一、施工項目管理的主要事項
（1）施工項目管理規劃大綱：投標時的技術標書。
（2）項目管理實施規劃：施工組織設計。
（3）項目的四項控制：進度控制、質量控制、安全控制和成本控制。
（4）項目的八項管理：人力資源、材料、機械設備、技術、資金、合同、信息和現場管理。
（5）項目的組織協調。
（6）項目的竣工驗收。
（7）項目的考核評價。
（8）項目的回訪保修。
二、施工項目管理的流程
（1）編制項目管理規劃大綱。
（2）項目中標后，組建項目部管理班子，編制施工組織設計。施工組織設計是項目部進行項目管理的重要技術經濟文件，它具有組織、計劃工程中各生產要素的功能，起著指導協調工程全過程的作用，必須認真編制和貫徹執行。
（3）項目開工的所有手續齊全后報經公司審批同意后正式開工。
（4）實施分項分部工程施工，根據設計圖紙和施工組織設計要求，在施工全過程中按生產要素組織施工管理。①人力資源管理：根據施工進度計劃安排施工部位的勞動力需求，進行勞動力配置時，必須堅持持證上崗，簽訂勞務合同，下達施工任務，并進行考核、組織培訓等。②材料管理：根據施工進度計劃安排原材料、半成品、成品進場，嚴把材料質量關，收集出場材料合格證和材質證明，進行材料復試檢測，材料進出庫必須登記造冊，定期盤點，做到賬物相符。③機械設備管理：根據施工進度計劃安排施工機械進場，并進行設備的檢測和維修保養，提高機械使用效率，降低設備使用成本。④技術管理：在施工全過程實施技術管理，進行圖紙會審、技術交流、技術復核、施工方案與技術措施，參與分項分部工程驗收、隱蔽工程驗收、各項技術資料的收集、整理歸檔、技術創新與攻關等。⑤資金管理：建筑企業的關鍵在于項目管理，項目管理的核心在財務，財務的重點在資金，所以項目資金的運作與管理，應保證收入、節約支出，防范風險和提高經濟效益。
（5）竣工驗收：在項目部與監理單位初驗和整改的基礎上，參加業主組織的竣工驗收，整理并移交竣工資料，進行竣工決算和核算，辦理移交手續。
（6）回訪保修管理：向業主提供優質服務，對交付使用后的工程項目進行回訪和維修，聽取用戶意見，提供服務質量，改進服務方式，是提高企業信譽的一種重要工作。
三、實施對項目全過程的控制
（1）進度控制：按合同要求工期及現場施工條件，編制施工進度總計劃，并分解為月、周施工進度計劃，內容包括確定開工前的各項準備工作、選擇施工方法和組織流水作業、協調各個工種在施工中的搭接和配合、安排勞動力和施工物質的供應、確定各分部分項工程的目標工期和全部工程的完成時間并組織實施，必要時對進度計劃進行凋整，確保按期完成項目。
（2）質量控制：根據質量目標，編制質量計劃并組織實施，按設計圖紙和國家施工質量驗收統一標準及各項規范對分項分部工程進行質量控制。嚴格實行質量自檢、互檢、交接檢的“三檢”制度和材料檢驗檢測制度，確保材料質量和工程質量，向業主提交滿意的產品。
（3）安全控制：堅持“安全第一、預防為主”的方針，建立健全安全保證體系和安全生產責任制，確定施工安全目標。編制安全保證計劃并組織實施和驗證，對施工中人的不安全行為、物的不安全狀態、作業環境的不安全因素和管理缺陷進行相應的安全控制，消除隱患，避免和杜絕重大傷亡事故。
（4）成本控制：建立以項目經理為核心的成本控制制度，進行項目成本預測，編制成本計劃并實施。進行成本核算和分析，并編制月報表，努力增加收入，節約支出，降低成本，提高經濟效益。
四、與項目施工相關的幾項工作
（1）現場管理：施工現場是體現企業文 明形象和管理的一個窗口，其管理應做到文明施工、安全有序、整潔衛生、不擾民，不損害公眾利益。應按公司施工現場標準化管理統一進行布置，在工地人口處樹“七牌二圖”：工程概況牌（包括工程規模性質、用途，發包單位、設計單位承包單位和監理單位名稱，施工起止年月等）；安全紀律牌；防火須知牌；安全無事故計時牌；安全生產、文明施工牌；環境衛生牌；施工總平面圖；項目部組織結構圖；主要管理人員名單。
（2）合同管理：合同是施工管理的出發點，嚴格履行合同是企業誠實守信的表現。項目部必須重視合同管理，認真參與合同的訂立、變更，認真做好施工巾發生的各類變更、增減、改變的簽證手續，認真掌握索賠知識，依法進行索賠。還要對合同訂立、履行、管理進行評價，總結經驗，提高合同管理水平。
（3）信息管理：項目部應建立項目信息管理系統，優化信息結構，實現項目管理信息化，提高項目管理水平。
五、建立項目經理責任制
（1）項目經理責任制的概念。項目經理責任制是以施工項目為對象，以項目經理全面負責為前提，以項目目標責任書為依據，以創優質工程為目標，以求得項目成果的最佳經濟效益為目的，實行一次性的全過程的管理。也就是指以項目經理為責任主體的施工項目管理目標責任制度，用以確保項目履約；用以確立項目經理部與企業、職工三者之間的責、權、利關系。
（2）項目經理責任制的特征。項目經理責任制與其他承包經營制比較，有以下特征：①主體直接性。它是實行經理負責、全員管理、指標考核、標價分離、項目核算，確保上繳集約增效、超額獎勵的復合型指標責任制，重點突出了項目經理個人的主要責任。②對象終一性。它以施工項目為對象，實行建筑產品形成過程的一次性全面負責，不同于過去企業的年度或階段性承包。③內容全面性。它是以保證工程質量、縮短工期、降低成本、保證安全和文明施工等各項目標為內容的全過程的目標責任制。
（3）項目經理責任制的作用。項目經理責任制在項目管理中具有巨大的作用，具體如下：①明確項目經理與企業和職工三者之間的責、權、利、效關系。②有利于運用經濟手段強化對施工項目的法制管理。③有利于項目規范化、科學化管理和提高產品質量。④有利于促進和提高企業項目管理的經濟效益和社會效益。
（4）項目經理責任制的主體。項目管理的主體是項目經理個人全面負責，項目管理班子集體全員管理。施工項目管理的成功，必然是整個項目班子分工負責團結協作的結果。但是由于責任不同，承擔的風險也不同，項目經理承擔責任最大。所以，項目經理責任制的主體必然是項目經理。
（5）項目經理責任制的實施。1）項目經理責任制實施的條件。項目經理責任制的實施需要具備以下條件：①項目任務落實、開工手續齊全，具有切實可行的項目管理規劃大綱或施工組織總設計。②組織了一個高效精干的項目管理班子。③各種工程技術資料、施工圖紙、勞動力配備、施工機械設備、各種主要材料等能按計劃供應。④建立企業業務工作系統化管理。使企業具有為項目經理部提供人力資源、材料、資金、設備及生活設施等各項服務的功能。2）項目經理責任制實施重點。施工企業項目經理責任制的實施，應著重抓好以下幾點：①按照有關規定，明確項目經理的職責，并對其職責具體化、制度化。②按照有關規定，明確項目經理的管理權力，并在企業中進行具體落實，形成制度，確保責權一致。③必須明確項目經理與企業法定代表人是與被的關系。項目經理根據企業法人代表授權的范圍、時間和內容，對施工項目自開工準備至竣工驗收實施全過程的全面管理。
關鍵詞： 工程團隊建設；施工項目管理；目標管理
中圖分類號：TU71文獻標識碼：A
1、工程項目團隊的特點
所謂的團隊就是指一組個體成員為了實現一個共同的目標，按照一定的分工和工作程序協同工作而組成的有機整體。一個團隊要實現其工作目標，重要的是其成員要有團隊精神。團隊精神主要是指團隊成員為了實現團隊的利益與目標，工作中相互協作、相互信任、相互支持、盡心盡力的意愿與作風。團隊精神對企業管理的重要作用早已被世界各地的各類企業所證明筆者認為工程項目團隊有以下三方面的特點。
1.1 項目團隊的臨時性和開放性特征
項目團隊是為了完成一個特定的工程任務而組建的，工程項目完成，項目團隊也隨之解散，所以施工項目團隊具有臨時性特征。此外，項目團隊的成員構成也不是一成不變的，而是隨著工程項目的進展和施工任務的變化不斷地調整，具有明顯的開放性。比如一個工程項目分為基礎、主體、裝飾裝修、機電安裝等不同階段，每個階段工作重點不同，現場管理人員也會相應調整補充。
1.2 團隊成員的差異性特征
施工項目團隊所面臨的施工項目是一個涉及多方面的綜合性非常強的綜合體。所以項目團隊的組成經常是各個專業、各個年齡段、各種經歷與文化素質的成員。根據需求層次理論，人員的多樣性勢必帶來需求層次的多樣化。所以，如何建設良好的團隊精神，充分運用激勵機制，將團隊成員凝聚在一起，是施工項目團隊建設管理的重要內容。
1.3 工程項目的整體性！復雜性要求項目團隊具有良好的團隊精神
幾乎每一個工程項目都是一個復雜的系統工程，除了工程本身結構的獨特性，涉及技術的復雜性之外，工程項目建設的時間！地點！條件等等都會有若干差別，都涉及到某些以前沒有做過的事情，建設過程中各種情況的變化帶來的風險因素較多。項目部總會面臨新的挑戰，往往不是某個人單獨可以承擔的，需要整個項目團隊齊心合力，共同攻克難關。團隊的形成并不是將項目成員簡單組合在一起就能成了的，有的項目則可能在很短的時間內就形成了一個團隊，而有的項目可能在項目工作結束時也沒能形成一個真正意義上的團隊。
2.項目團隊建設原則
2.1、項目團隊建設必須在公司統一的體系、制度指導下進行
項目團隊是公司的團隊，必須遵守公司的項目管理制度。統一的制度、體系就有利于發現團體建設的規律，把一些片段的、不連續的、少數人的經驗傳承下來，不斷豐富、更新、完善企業的項目管理和制度體系，從而更好的指導企業的團隊建設。我們不愿看到：隨著項目經理的離任，優秀的團體慢慢失去競爭力。
2.2、項目團隊的能力來自和諧
項目團隊和諧是指項目、項目團隊、項目管理機制三者之間的和諧。工程項目復雜，很難預先將各項責任清晰無誤的分配給每個崗位，也不可能預先將所有崗位間的關系準確的表示清楚，任何體系、制度都不可能代替項目團隊成員之間和諧的人際關系。項目團隊成員必須能夠互相支持和共同承擔責任。
項目團隊成員之間要具備互補的技能，互補的性格也是必不可少的。指導型或社會活動型的人是項目經理比較好的人選，技術員、質量員、安全員應是理智型，施工員可以是合作性或社會活動性的。一個成員性格多樣的團隊帶來管理上更多的麻煩。項目團隊成員必須明白：性格無優劣之分，懂得如何適應和欣賞其他性格類型的人，項目團隊就會減少彼此之間的隔閡和排斥。
采用何種項目管理機制也是十分重要。只有采取與工程項目、項目團隊成員特點相和諧的管理體系、制度、方法，才能讓項目團隊成員的能力發揮出來，并激發他們的能動性。
2.3、項目團隊要有一個有威信的領導
團隊領導個人威信也是團隊建設的關鍵因素，這是管理雙重屬性和中國的傳統文化決定的。有威信的項目經理，能團結項目團隊全體成員，激發出項目團隊成員的潛能，能使項目團隊有凝聚力、核心競爭力。項目經理的威信會在項目即將出現混亂的時候起到很大的作用。
企業的授權是項目經理威信建立的必要、首要條件。項目經理個人的能力和魅力是威信建立的基石，扎實的專業能力與豐富的與人溝通、解決沖突等管理經驗同等重要。項目經理要有良好的個人修養、道德品質是必須的。建立和培養共同的愛好也有利于個人威信的培養。
3 項目團隊建設的策劃與實施：筆者的觀點：項目經理是團隊建設的關鍵因子
3.1、施工項目經理是施工項目工程團隊建設和管理的組織者和實施者。
施工項目經理要將一批素質高、善管理、會經營、懂技術的建設項目管理人才組織在一個團隊里，同心協力、眾志成城，方能在建設施工中節省資金、降低損耗、減少內耗、節省勞動力保證項目質量目標、進度目標如期實現。所以，要想創建最佳團隊、管理好工程，創造最大效益，首先要選好項目經理。項目經理是施工項目實施過程中所有工作的總負責人，在工程建設過程中起著協調各方面關系、溝通技術、信息等方面的紐帶作用，在工程施工的全過程中處于十分重要的地位。因此項目經理在工程實施的進程中不僅要利用自己掌握的知識， 靈活自如地處理發生的各種情況，還要團結大家的力量多謀善斷，靈活機變、任人唯賢、大膽管理。另外項目經理還需具有良好的素質和熟練的項目施工管理、經營技巧。項目經理必須具備這些基本能力，才能組建一個團結協作的團隊，才可以為企業創造豐厚的利潤。
3.2、項目啟動。項目經理必須首先要對項目進行分析，然后分析項目實施對團隊成員的技能需求、責任需求、習慣需求等，根據這些需求有目的的從企業中選擇項目團隊成員。如果企業有足夠的人力資源供項目經理選擇，項目經理可以比較順利的按照自己的需求選拔合適的項目團隊成員。但現實情況中，企業往往不能提供足夠的人力資源供項目經理挑選，在有限的資源中，項目經理需要審視每個供選擇的人員，不但要考慮每個人員的技術能力，還需要考慮這個人的工作習慣、協作精神、責任心，甚至是個人脾性。因為項目是需要集體參與、共同協作完成的，任何項目成員的知識技能、習慣和個性都會影響項目的完成情況。慎重選擇項目團隊成員，組建項目團隊，能夠減小項目實施過程中人員管理偏差。
3.4、采用目標管理的方法領導團隊成員，有助于培養項目團隊精神
目標管理（Managementbyobjectives縮寫為MBO），是通過組織成員親自參加工作目標的制定，以“迫我管理”和“自我控制”為典型特征來實現企業目標的一種管理方式。1954年，美國人德魯克在5管理的實踐6一書中，首先提出了“目標管理和自我控制”的主張。由于這種管理制度在美國應用得非常廣泛，而且特別適用于對主管人員的管理，所以被稱為“管理中的管理”。筆者認為，從對工程進行管理的層面上看，項目管理人員對工程的質量、進度、成本進行全面的過程控制：項目管理中存在明確的最終目標和短期目標，從項目經理對項目部成員的管理這一層面上看，項目經理可以對一般的項目管理人員實行目標管理
of the project management
內容摘要： 隨著信息產業的飛速發展，項目管理對于以應用開發為主的軟件企業是一個行之有效的管理方法，項目管理在軟件開發中的應用日益受到重視。本文主要通過對項目管理在軟件開發中的應用的成因、存在的問題以及相應的解決方案進行了分析和論述。
abstract content : with the development at full speed of the information industry, the project management is an effectual office procedure to the software enterprise relying mainly on application and development, the application in software development of the project management
is paid attention to day by day. this text has been analyzed and described
through the origin cause of formation , existing problem and corresponding
solution of application to the project management in software development
mainly.
關鍵詞：項目管理，軟件開發
key words: project management , software development
如果用兩個字概括當前社會的特點，那就是“變化”，而這種變化在信息產業中體現得尤為突出，技術創新速度越來越快，用戶需求與市場不斷變化，人員流動也大大加快。在這種環境下，企業需要應對的變化以及由此帶來的挑戰大大增加，也給管理帶來了很多問題和挑戰。軟件行業是一個極具挑戰性和創造性的新行業，管理上沒有成熟的經驗可供借鑒。而項目管理應該說對于軟件企業，尤其是那些以應用開發為主的軟件企業，是行之有效的管理方法。因此，項目管理在軟件開發中的應用日益受到重視。
項目管理的兩個問題
1、什么是項目管理？
項目管理是在一定的約束條件下，以高效率地實現項目業主的目標為目
的，以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經濟核算，并按照項目內在的邏輯規律進行有效的計劃、組織、協調、控制的系統管理活動。
2、為什么要有項目管理？
沒有項目管理，項目也有可能成功。但沒有管理的項目，很難保證項目
的利潤空間，對公司來說，虧損的風險就大。所以我們要有項目管理，以保證公司在總體上是盈利的，注意不是每一個項目都要盈利。
另外，有了項目管理，就有了管理改進的基礎，無論剛開始的項目管理多么糟糕，只要有管理，就有了改進的可能性，至于能不能得到改進，以及改進的快慢，則取決于兩個因素：一個是人，特別是各級管理者；另一個是利益。關鍵是“利益”，準確的說是“利益的分配”，在權責利明確的前提下，人才能充分的發揮作用。還需要指出的是“利益”是多元的，這里的多元不僅指利益的具體形式，而且指利益的受眾是多元的，包括客戶方相關人員個人的利益。
3、項目管理的發展與現狀。
今天，項目管理作為一種現代化管理方式在國際上已獲得了廣泛的應用，從最初的國防、航天、建設工程領域，迅速發展到電子、通信、計算機、軟件開發、金融等行業以及政府機關的項目管理工作。隨著計算機、網絡系統的迅速發展，項目管理技術的不斷進步，項目管理軟件產品層出不窮，其功能、特點、應用對象也各不相同。當前，越來越多的企業和組織在內部推廣項目管理的理論方法及管理模式，如果都采用項目管理軟件進行管理，效果就更加明顯，可以節省大量的資源和財富。國外90%以上的項目管理都采用軟件進行，但我國在這方面的應用還不到10%。新世紀項目管理在
項目管理在軟件開發中的應用的成因
隨著信息技術的飛速發展，軟件產品的規模也越來越龐大，個人單打獨斗的作坊式開發方式已經越來越不適應發展的需要。各軟件企業都在積極將軟件項目管理引入開發活動中，對開發實行有效的管理。從概念上講，軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預定的成本、進度、質量順利完成，而對成本、人員、進度、質量、風險等進行分析和管理的活動。實際上，軟件項目管理的意義不僅僅如此，進行軟件項目管理有利于將開發人員的個人開發能力轉化成企業的開發能力，企業的軟件開發能力越高，表明這個企業的軟件生產越趨向于成熟，企業越能夠穩定發展（即減小開發風險）。同時，隨著軟件開發規模及開發隊伍的逐漸增大，軟件開發不再是向過去那樣一二個開發人員即可解決的事情。迫切需要一種開發規范來規范每個開發人員、測試人員與支持人員的工作，每個項目組成員按約定的規則準時完成自己的工作。同時采用規范化管理，專業分工也可以降低對開發人員的要求，從而降低產品研發成本。
軟件開發是一項復雜的系統工程，牽涉到各方面的因素，實際工作中，經常會出現各種各樣的問題，甚至面臨失敗。如何總結、分析失敗的原因，得出有益的教訓，對一個公司來說，是在今后的項目中取得成功的關鍵。
早在20世紀60年代中期，人們就發現軟件的生產出現了“問題”，主要表現在生產過程不規范，缺乏管理。后來，人們在軟件工程方法學中引入了工程的概念、原理、技術和方法，這種思想在一定程度上解決了軟件生產過程中遇到的問題。但是直至80年代還是沒有提出一套管理軟件開發的通用原則，軟件管理不善的問題依舊在大范圍內存在。
目前的軟件開發正逐步趨向于復雜化、多元化，大多數開發團隊中都會出現同時開發多個版本、開發/維護工作并存、多地點同時開發等情況，給軟件開發管理帶來了前所未有的困難。如果管理不善，必將造成版本混亂，各個開發人員的工作相互交叉、干擾，整個開發團隊的工作在一種無秩序的不良狀況下運行，嚴重影響軟件產品開發的進度和質量。
因此，隨著軟件開發的深入、各種技術的不斷創新以及軟件產業的形成，人們越來越意識到軟件過程管理的重要性，管理學的思想逐漸融入軟件開發過程中，應用開發的項目管理日益受到重視。而項目管理技術的發展與計算機技術的發展是密不可分的，隨著計算機性能的迅速提高，大量的項目管理軟件涌現出來。它們可以用于各種商業活動，提供便于操作的圖形界面，幫助用戶制定任務、管理資源、進行成本預算、跟蹤項目進度等。
軟件項目管理常見問題及解決方案
對于軟件開發項目中，經常出現兩種極端情況，一種是創造了新的生產率和質量的紀錄；一種則完全是一場災難，不是被取消就是拖延很長時間。前者如在很短的時間內，為了趕進度，在幾乎不可能的時間內開發出一套軟件產品，創造了軟件開發的記錄，滿足了上級所要求的上機日期，由于開發時間太短，過于倉促，上機時，問題百出，試運行時間長達幾個月或一年半載的，而且程序一改再改，維護工作量大。
后者，如某套系統未弄清楚需求，或因設計問題，開發失敗。通過提煉這些成功和失敗的例子，軟件項目成功或失敗的根本原因可能會更清晰一些。
目前我國大部分軟件公司，無論是產品型公司還是項目型公司，都沒有形成適合自己公司特點的軟件開發管理模式，雖然有些公司根據軟件工程理論建立了一些軟件開發管理規范，但并沒有從根本上解決軟件開發的質量控制問題。這樣導致軟件產品質量不穩定，軟件后期的維護、升級出現麻煩，同時最終也會損害用戶的利益。
分析目前項目管理需要改進的問題可以從幾種相關角色的角度去考慮：項目經理、項目組成員、公司管理人員、市場人員、客戶等。
問題一：缺乏項目管理系統培訓 （相關對象：項目經理、管理人員）
項目經理在項目管理方面的培訓較少或不夠系統。項目經理或管理人員不了解項目管理的知識體系和一些常用工具和方法，所以在實際工作中沒有項目管理知識的指導，完全依靠個人現有的知識技能，管理工作的隨意性、盲目性比較大。在軟件企業中，以前幾乎沒有專門招收項目管理專業的人員來擔任項目經理（甚至很少是管理專業的），被任命的項目經理主要是因為他們能夠在技術上獨當一面，而管理方面特別是項目管理方面的知識比較缺乏。
解決方案：項目經理接受系統的項目管理知識培訓是非常必要的，有了專業領域的知識與實踐，再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經驗的有機結合，必能大大提高項目經理的項目管理水平。應實行項目經理知識技能資格考核制度，讓項目經理自覺補充學習項目管理的知識和一些常用工具和方法。
問題二：項目計劃意識問題 （相關對象：項目經理）
項目經理對總體計劃、階段計劃的作用認識不足。項目經理認為計劃不如變化快，項目中也有很多不確定的因素，做計劃是走過場，因此制定總體計劃時比較隨意，不少事情沒有仔細考慮；階段計劃因工作忙等理由經常拖延，造成計劃與控制管理脫節，無法進行有效的進度控制管理。沒有計劃或者是隨意的不負責任的計劃的項目是一種無法控制的項目。
解決方案：在高技術行業，日新月異是主要特點，因此計劃的制定需要在一定條件的限制和假設之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經理的計劃意識，采用項目計劃制定相關各種知識、技術、工具，加強對開發計劃、階段計劃的有效性進行事前事后的評估。
問題三、管理意識問題 （相關對象：項目經理）
部分項目經理沒有意識到自己項目經理的角色，從總體上去把握管理整個項目，而是埋頭于具體的技術工作，造成項目組成員之間忙的忙、閑的閑，計劃不周、任務不均、資源浪費。 在軟件企業中，項目經理大多是技術骨干，技術方面的知識比較深厚，但無論是項目管理知識，還是項目管理必備的技能、項目管理必備的素質都有待補充和提高，項目管理經驗也有待豐富。有些項目經理對于一些不服管理的技術人員，沒有較好的管理方法，工作不好安排的工作只好自己做。另外由于工作分解結構設計的合理性，項目任務無法有效、合理地分配給相關成員，以達到“負載均衡”。
解決方案：加強項目管理方面的培訓，并通過對考核指標的合理設定和宣傳引導項目經理更好地做好項目管理工作。技術骨干在擔任項目經理之前，最好能經過系統的項目管理知識，特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學習，并且在實際工作中不斷提高自己的管理素質，豐富項目管理經驗，提高項目管理意識。
問題四：溝通意識問題 （相關人員：項目經理、項目組成員）
在項目中一些重要信息沒有進行充分和有效的溝通。在制定計劃、意見反饋、情況通報、技術問題或成果等方面與相關人員的溝通不足，造成各做各事、重復勞動，甚至造成不必要的損失；有些人沒有每天定時收郵件的習慣，以至于無法及時接收最新的信息。
解決方案：制定有效的溝通制度和溝通機制，對由于缺乏溝通而造成的事件進行通報作為教訓提醒，以提高溝通意識；溝通方式應根據內容而多樣化，講究有效率的溝通；通過制度規定對由于未及時收取郵件而造成損失的責任歸屬；對于特別重要的內容要采用多種方式進行有效溝通以確保傳達到位，例如除發送郵件外還要電話提醒、回執等，重要的內容還要通過舉行各種會議進行傳達。
問題五：風險管理意識問題 （相關人員：項目經理）
項目經理沒有充分分析可能的風險，對付風險的策略考慮比較簡單。項目經理在做項目規劃時常常沒有做專門的風險管理計劃文檔，而是合并在項目計劃書中。有些項目經理沒有充分意識到風險管理的重要性，對計劃書中風險管理的章節簡單應付了事，隨便列出幾個風險，隨便地寫一些簡單的對策，對于后面的風險防范起不到什么指導作用。
解決方案：通過學習項目管理知識掌握風險識別、量化、對策研究、反應控制的工具和方法掌握項目風險管理所必備的知識。通過加強對項目規劃中風險管理計劃的審核提高項目組的風險管理意識。總結本行業項目中常見的風險及其對策作為風險管理計劃中必要的風險內容，并切實評估相應對策的有效性和可行性。
問題六：不重視項目經驗的總結 （相關人員：項目經理、管理人員）
項目經理在項目結束時有些是因為自身對寫文檔工作的興趣或意識，或
者是因為緊接著要參加下一個項目，總體對項目總結的重視程度不夠。有些是項目總結報告一再拖延，有些是交上來的報告質量較低，敷衍了事。
解決方案：在制度上鼓勵和加強項目經驗總結工作，使得項目總結及時并且具有指導意義而不是走過場。
問題七：項目干系人相關問題（相關人員：項目經理、項目成員、客戶）
在范圍識別階段，項目組對客戶的整體組織結構、有關人員及其關系、
工作職責等沒有足夠了解以致于無法得到完整需求或最終經權威用戶代表確認的需求。由于項目經理的工作問題，客戶參與程度部不高，客戶方相關責任人不明確或對范圍和要求責任心不強，提出的要求具有隨意性，項目前期對需求的確認不夠積極；或者是多個用戶代表各說各話、昨是今非但同時又要求項目盡早交付；項目后期需求變化隨意，造成項目范圍的蔓延，進度的拖延，成本的擴大。
解決方案：項目的目的就是實現項目干系人的需求和愿望。項目干系人管理應當從項目的啟動開始，項目經理及其項目成員就要分清項目干系人包含哪些人和組織，通過溝通協調對他們施加影響，驅動他們對項目的支持，調查并明確他們的需求和愿望，減小其對項目的阻力，以確保項目獲得成功。
問題八：項目團隊內分工協作問題 （相關人員：項目經理、項目成員）
項目團隊內部有時由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任
分工不夠清晰而造成工作互相推諉、責任互相推卸的現象，有時各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任分工比較清晰但是各項目成員只顧完成自己那部分任務、不愿意與他人協作。這些現象或多或少地造成了項目團隊內部資源的損耗，從而影響了項目的進展。
解決方案：項目經理應當對項目成員的責任進行合理的分配并清楚地說明，同時應強調不同分工、不同環節的成員應當相互協作，共同完善。
以上對軟件開發項目管理中出現的問題的分析還不夠深入，也無法列舉所有遇到或將遇到的問題，解決方案也要根據實際情況進行調整，希望引起對這些問題更多的思考和改進。
結束語：項目管理雖然沒有非常高深的理論，但要真正實施起來，也絕非易事。對于軟件開發企業而言，這不是一個小的改變，而是一種變革，企業需要為此付出艱苦的努力，宣傳并樹立公司范圍內的項目管理文化十分重要。從而在實踐中鍛煉提高，解決各種各樣的問題，使項目管理工作越做越好。
參考文獻：
吳照云 《管理學原理》 經濟管理出版社
stanley e. portny（寧俊等譯） 《如何做好項目管理》 新經濟工商實務叢書
neal whitten（孫艷春等譯）《管理軟件開發項目》（第二版） 軟件項目管理系列叢書
關鍵詞: 電力工程輸電線路; 項目管理
Abstract: the recent period, our country for the quality requirements of transmission line engineering construction proposed more standard and strict. Power system engineering itself is a complex industry more work, more professional, but also the construction of high difficulty, cycle short, strong professional. Therefore, the project management is very difficult. This paper simply on the management content, management status, as well as some management suggestions are described.
Keywords: electric power transmission lines; project management
中圖分類號：TM621.5文獻標識碼：A文章編號：
在電力系統內,主要靠高低壓形式的電力交流網實現電能輸送,當前時期我們國家的電力系統已將發電、輸電、變電、配電、用電等環節都融為一個整體,這一整體系統成為社會各生產部門之內層次最清楚、分工最復雜、空間跨越程度最高、時間協調性最嚴格的工程系統。
1 施工管理的預期作用
1 . 1 確保施工的安全
電力工程的輸電線路建設工作,本身有區別于其它工程的特殊之處,主要是指架線等工作都屬高空作業,危險性極高,并且施工環境復雜,技術中的難度亦比較突出。在這種基本情形下進行操作施工,就一定要求施工過程中的組織嚴密與高效,容不得絲毫疏忽。所以可以得出結論:施工工作一定要進行行之有效的項目管理。
1 . 2 挖掘人力資源的優勢
電力工程輸電線路施工,工程時間一般都不是特別長,多數均屬于屬于短時間施工。在進行施工之際,工作人員的作業位置相對分散,不同作業點在工種、工藝、作業量上的差距不大。一般線路中的工作以架線為重點,工程簡單,架線分散,再加上輸電線路施工項目管理柔性特點比較強,這種柔性特點與人員的管理相互配合,就可以起到很好的防止人員閑置問題,將人力資源的優勢充分利用起來。
1 . 3 項目管理有較強的針對性
在電力工程輸電線路施工中進行項目管理的針對性較強,可以很清楚地顯示出不能同項目細節的施工具體情況,能夠清晰地體現出輸電線路施工成本,也能夠體現出企業中相關成本定額的準確數據。與此同時,又能有效地針對參與到項目建設中的人員實施優化考評,根據考評結果進行獎勵與處罰。
1 . 4 能夠提升管理者工作力度
目前工程中的項目管理在進行數據處理時,一般都采取了比較先進的計算機與信息技術來處理。這樣的數據可以很清楚地體現工程項目整體實施效果,對于工程進度、費用、質量等也能夠很清楚的表述。這樣的數據可以給工程管理者下一步的決策提供真實有力的理論依據。
2 輸電線路施工項目管理現實情況
不同地區的施工企業都有各自的內部與外部環境,負責國內各個省份的輸電線路施工工程的總承包資質單位通常是各個省級送變電公司。這些隸屬于電力系統的施工單位,都是較大規模的國有企業,它們承攬了幾乎所有的超高壓以上輸電線路項目工程。而隨著不同區域內的電網規模建設還有投資的差異性存在,讓近些年來的火力發電建設企業、地市級的供電企業下轄的施工單位,都各自擴展業務,而且發展非常迅速。它們逐漸占有了一定數量的輸電工程市場份額。這也就使得各施工單位承攬施工工程任務的難度增加,在市場競爭條件下,企業為了不被市場淘汰,更多地會考慮到企業現狀與短期利益,更多施工單位因為短期利益而有活就攬。而對于更多關注長遠利益的企業項目管理工作則顧及得很少。現在,輸電線路工程企業表現有以下幾個方面的特點,首先是施工隊伍素質有待加強,根據相關統計,我國現在近三百萬的輸電線路工程從業者中,有超過60%的人沒有受過系統培訓。從業者的人員素質影響到了隊伍整體素質提升,而這些企業吸引高素質管理人才的環境魅力又十分不足。第二是輸電線路工程經營管理模式粗放,管理水平差。一些單位職工隊伍中臨時工居多,人員構成復雜、水平不齊。材料浪費情況突出,設備使用率低下,企業項目管理水平偏低。第三是施工能力不高。正是因為從業者素質不高,再加上施工經驗欠缺,使得從設計能力到施工能力都明顯不足,施工能力偏低。企業有以上幾方面的特點,這就決定了輸電線路工程在管理上存在著如下幾個方面的問題,首先是施工單位對于項目管理的內容、內涵等沒有明確的學習了解,使得項目經理部出現嚴重的固化現象,管理模式陳舊,管理措施不到位,總體來講呈現極為不規范的狀態。第二是施工單位項目經理的權利責任不清晰,影響到工作積極性。對于項目經理個人未能形成科學的權力劃分與責任界定,使其工作積極性不強。工作范圍理不清又影響到其實際工作效果。第三是企業管理層同項目管理層之間的關系沒有理清,爭權奪利,以包代管。在施工之前,沒有交待清楚項目管理層負責的職責,一旦發生難以解決的事項,容易相互推諉。第四是工程項目管理者素質不高,先進管理技術難以得到應用,阻礙管理工作正常進行。一些先進管理技術因為項目管理者的意識不到位而處在擱淺狀態,對于工程總體來講是一種浪費。
3 改進輸電線路施工項目管理的舉措
3.1 從管理項目管理工作入手,提高科學規劃水平,用培訓學習、現場教育等方式,明確各項管理工作原則、內容、目標、任務等。將管理人員與施工人員的業務素質提上去。
3.2 工程接到施工圖紙之后,項目負責人與施工技術人員仔細審圖,了解工程特點及工程量等項目要求,學習相關的施工規范,在圖紙熟悉的基礎之上,進行會審,找出圖紙設計上的問題向技術人員交底;了解工程場地情況,搜集施工需要的資料,如現場地形、地質水文、道路運輸、地面附著物等,給施工組織計劃編制與施工準備提供數據與資料;繪制總平面圖,確定放樣位置、順序、標高等。
3.3 為保障輸電線路工程的安全與質量,施工企業應當嚴格按照國家相關的電力施工安全技術規范與質量保障政策進行施工。應該按照這些規范與政策組織設計出與之相對應的管理制度及系統化的管理方案。方案與制度一經通過,便要嚴格執行。再者,應當制定出可以保證工程安全與工程質量的技術措施。施工工作進行過程中,要認真貫徹執行預防為主、安全第一的指導原則,強化相關的安全檢查與質量評定工作。
3.4 在保證施工安全與工程質量的前提下,盡可能使工期得到縮短,提升施工效率。建設企業在施工全過程的項目管理工作中,應當主動積極與施工企業進行配合,盡早發現并處理施工過程中出現的隱患與問題,讓工程可以有序、有效地進行下去。因為縮短工期可以讓建設投資方早日取得投資回報,因此,縮短施工工期,提升施工效率,對于建設企業與施工企業來講都是有益的,可以讓二者實現雙贏。
3.5 通過節省投入的辦法,達到提升經濟效益的目標。若想控制住輸電線路工程施工的各項預算,應該在施工圖預算、撥付工程款以及與之相關的費用支付上精打細算,根據國家規定與工程實際要求編制預算表。預算表應該進行嚴格把關審核,不得任意更改。施工建設企業所設計出的工程預算表作為施工依據,是有法律效力的。而對工程款的設計要用總價合同的辦法予以確認,施工過程中應當嚴格按照總價合同撥付工程款,不得隨意減少或者是增加,隨意減少或者增加工程款對各方利益會造成不同程度的損害,也同樣會影響到施工安全與施工質量。施工過程中難以避免還會產生其他相關費用,在對這些相關費用進行簽證與撥付使用時,要嚴格審核,所報款項應當同客觀實際相符合,不能任意增加款項與工時。對于工程施工中所形成的活口費用,一定要實事求是,慎之又慎。活口費用絕對不能成為施工單位提價的借口。
3.6 明確項目經理責任制。項目經理責任制的內容包括:企業各層之間的關系;項目經理的地位和素質要求;項目經理目標責任書的制定和實施:項目經理的責、權、利;項目管理的目標責任體系等。有三種項目管理目標責任制:一是項目經理的目標責任制;二是項目經理部各部門的目標責任制;三是項目經理部各成員的目標責任制。也可建立針對施工對象的目標責任制;項目的目標責任制;的目標責任制;班組的施工目標責任制。理清這些制度細節,對于施工項目管理是大有裨益的。
關鍵詞：項目管理、物業管理
中圖分類號：C29
文獻標識碼：A 文章編號：
一、現狀及發展趨勢
1、國內物業管理現狀
隨著我國房產經濟的蓬勃發展，國內的物業管理市場正不斷地迅速發展壯大，需求日益擴大。據不完全統計，目前全國實行物業管理的房屋面積超過120億平方米，物業管理覆蓋率已接近50％，北京等較發達城市的覆蓋率達70％，深圳、上海己達90％以上,以上3座城市物業管理企業創造的產值已占當地國民生產總值的2％左右.由此可見，物業管理在我國發展快速，市場廣闊，潛力無窮。然而，我國物業管理企業在迅速發展的同時，所面臨的難題也不少，尤其是物業管理企業體制陳舊、企業管理規模較小等是當前的主要問題。可以看出，現階段大多數企業無法取得規模效益，整個行業仍處于發展初期，行業的整體抗風險能力較差，多數企業面臨難以可持續發展的難題。
2、物業管理的發展趨勢
(1) 隨著物業管理行業法律法規的建立和健全，物業管理行業將會走上規范
化、法制化管理的軌道。
(2) 物業管理企業實現市場化經營將會成為今后物業管理項目發展的主流。
(3) 區域化管理將會成為今后物業管理的發展方向。因為實現區域化管理不
但能提高物業管理的整體管理水平，而且可以使物業管理企業實現規模效益，有利于文明城市的建設。
(4) 物業管理市場空間進一步擴大。隨著房地產經濟的發展，社會對物業管
服務的需求將會進一步提高，這將拓展物業管理企業的發展空間。
二、項目管理的基本理論和方法
1、項目管理的基本理論
項目管理指在一定約束條件下，以高效率地實現項目業主的目標為目的，以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立經濟核算，并按照項目內在規律，進
有效的計劃、組織、協調、控制的系統管理活動。項目管理方法，是指通過運用計劃、組織、協調、控制等系統過程來對項目目標進行管理的一種方法。
2、項目管理的主要工作內容
(1) 建立項目管理制度
要建立、健全以項目經理責任制為核心的各項管理制度，如項目經理聘任制度、項目成本核算制度以及使項目處于受控狀態的其他管理制度，如要求項目定期上報各種報告、報表等。
(2) 明確項目組織形式
首先應著手于設計公司的組織結構。在公司組織結構的設計過程中重點是將項目部與職能部門的關系表達清楚。組織結構建好之后，公司總部、各職能部門、項目部在具體項目管理過程中的職責和相互工作關系也就確定了。
(3)設立合理高效的項目部
包括確定項目部的崗位設計；挑選出合格的項目經理人選，由項目經理與公
司簽署責任狀，明確項目經理的權力范圍，達到授權和監督的合理平衡。
(4)指定項目目標體系
由項目經理牽頭，完成項目目標體系的設立，明確項目在實施過程中必須實
現的一系列目標及其相互關系，從而使公司總部的理念和方針體現在項目的要求
上。項目的目標包括項目前期介入目標、團隊建設目標、日常運行目標、以及安
全健康目標等。
(5)項目實施
即項目管理日常工作，保證項目目標體系的實現，對項目的進度、質量、
成本等重要目標進行實時監控。
(6)項目完成情況考核
由公司的相關部門組織，完成項目考核評價指標。設立年度考核目標、管理措施和手段，如簽訂項目責任合同，從而達到對項目運行的動態和全程控制。
三、項目管理在物業管理中的應用分析
1、物業管理企業需要項目管理方法
物業管理行業本身普遍存在行業門坎低、從業人員素質差等現象，從而制約了物業管理水平的好壞，也造成公司管理的項目水平參差不齊，這些都制約著物業管理的發展水平。而物業管理企業走向規模化是大勢所趨，也是物業管理企業真正走向市場、降低管理成本、增加經濟效益的有效途徑，現已有許多物業管理公司為此承接了少則幾個多則幾十多個項目，如何統一管理好這些項目?要解決這些問題，物業管理企業就要在管理方法上下功夫，加強對項目管理方法的研究和應用。
2、項目管理方法適用于物業管理企業
作為項目管理本身來說，其目的就是要將有限的時間、費用等方面的資源充
分有效地利用。而物業管理目標就是用有限的資源，通過管理工作協調、平衡來達到一個較高的質量要求，使得物業保值增值。兩者目標有高度的一致性。物業管理企業做好項目管理是企業不斷擴大經營的保證，是企業成功走向市場化、社會化的前提，是企業形成集約化品牌管理的基礎。企業只有不斷創新項目管理方法、改進管理、加強服務，才能真正管理好每個項目。
四、物業管理企業采用項目管理的優勢
1、有利于推行統一的管理規程和服務規范
對物業管理企業的質量評定中，目前最具代表、最具權威的當屬全國物業管理標準和IS09000質量管理體系認證標準。通過參照這兩種標準，對在管理中形成的操作規程、服務規范進行系統的總結，同時借鑒學習先進管理技術和經驗，匯編成統一的、對項目操作有普遍指導意義的管理和服務運作體系，在所管理的項目中推行，以提高項目服務質量和管理水平。
2、有利于集中各項目的優勢，提高物業管理服務的整體水平
隨著物業管理市場競爭日趨激烈，競爭的焦點集中體現在管理水平和服務質量上。通過采用項目管理實現優勢互補，努力提高物業管理企業的管理水平和服務質量，滿足人們對生活和工作環境及質量的要求。只有這樣，才能全面提升管理和服務水平。
3、有利于實現資源共享
物業管理企業通過采用項目管理的方式，整合公司各種資源，避免資源浪費。通過轉變模式，可實現資源共享。這樣可以合理安排物業服務工作流程、預算管理成本、控制日常運行費用支出，達到提高企業經濟效益的目的，進一步提升物業管理企業的核心競爭力。
五、建立項目管理機制及質量管理體系
1、建立項目管理機制的必要性及重點
建立起一套良好的項目管理機制是企業項目管理能否順利實施的重要標準。任何物業管理企業都會有一套企業管理制度。當項目管理制度與企業的現有管理制度產生矛盾時，應以企業現有的管理制度為基礎，用項目管理制度將這些管理制度聯系起來。企業制度在推行的過程中要考慮公司的兩個基本問題：企業文化及公司的現狀。項目管理的管理機制同樣要考慮企業文化和公司的現狀，制定項目管理機制時，應根據企業的現狀進行分析，這會更加有利于項目制管理的進行。
2質量管理在項目管理機制中的應用
質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調的活動，其核心是建立質量管理體系，并按照質量管理體系的要求開展各項質量活動，不斷提高客戶(業主)的滿意度。在物業管理的項目管理機制中，主要應從以下幾個方面建立質量管理體系，以保證所有管理項目達到服務規范統一。
(1)從系統和全局的角度出發，建立質量管理體系；
(2)建立全員參與的質量管理；
(3)以業主為中心，了解并不斷滿足業主的需求，建立良好的業主管理；
(4)預防為主――即對質量進行嚴格控制，將隱患消滅在萌芽狀態；
(5)持續改進――這是質量管理中的核心內容。
六、總結與展望
管理學原理指出，為了有效地實現企業目標，必須遵循權力與責任相結合、激勵與制約相結合、適應性與穩定性相結合的基本要求，根據企業內部、外部要素的變化，適時地調整組織結構。實現物業管理方式由粗放式向專業化、精細化的轉變，是物業管理企業的內在要求和必然選擇。物業管理公司應按照公司的特點，選好項目管理方法以實現企業的最終目標。
參考文獻
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【關鍵詞】火力發電工程項目；施工成本；成本控制
成本控制，是指企業按照國家有關財務制度的要求以及自身的財務目標，運用各種成本管理方法，將各項成本掌握在一定范圍內的財務活動。而火電廠作為我國電力能源供應的重要一部分，對于確保國民經濟的發展以及居民生活水平的提高具有重要的作用。但是由于一直采用粗放式經營和外延式發展模式，成本意識淡薄、管理手段落后，造成近年來普遍存在收入雖有所增加但成本難以控制，致使盈利能力下降，影響了火力發電施工企業的健康發展。因此，只有做好工程項目成本的控制，才能有效地提高火力發電施工企業的效益。
1、我國火力發電工程項目建設的現狀
電力產業是國家基礎設施的重要組成部分，對我國經濟健康發展的意義重大，但我國電力的不合理規劃政策導致了我國的電力供應不足，特別是2002～2003期間的電力緊張問題，嚴重影響了人民群眾的生活，同時也對國家經濟的發展產生巨大影響。
我國煤炭資源儲量巨大、價格便宜，目前以煤炭為燃料的火力發電裝機容量，仍然占我國總發電容量的絕對優勢。盡管火力發電項目會對環境產生嚴重的影響，但煤炭為燃料的火力發電項目在今后相當長的一段時間內仍將是我國電力的主要來源。隨著我國對環境保護的要求越來越嚴格，火力發電項目建設的速度持續下降，使得電力建設企業的項目越來越少，市場競爭十分激烈。電建企業要生存，就要需要提高工程項目的建設質量。
2 火電施工企業成本控制存在的問題
2.1 電力建設施工投標環節存在的問題
由于受外部環境的影響和企業內部管理水平的制約，投標環節主要存在以下兩方面的問題：（1）電力建設市場競爭日益激烈，投標報價風險加劇。（2）工程投標費用難以控制。由于電力建設市場管理尚不規范，到處存在拉關系、找門路的情況，在財物投入上難以控制.
2.2 成本控制理念問題
內部成本控制主體確立偏差。長期以來，火電施工企業內部存在這樣一種偏差，把成本控制作為施工企業領導和管理部門負責，而把項目經理及項目部人員只看作生產者，導致管成本的不懂技術，懂技術的不懂經濟。施工人員對于項目哪些成本應該控制、為什么控制、怎樣控制等問題幾乎根本無能力來過問，成本控制理念和意識淡薄。
2.3 成本控制制度問題
項目成本控制責、權、利落實不到位，兌現不及時造成成本控制責任感不強。一方面對項目經理缺乏有效的激勵機制，工程項目的績效與項目經理個人的報酬未掛鉤，干得好與不好，對項目經理的經濟利益影響不大。
2.4 成本控制過程不嚴
火電施工項目主要成本由材料費、人工費、機械費組成，全員經濟意識差，工地材料浪費大。由于許多火電施工企業對項目未將責任成本分解落實到各個班組、各個崗位，施工人員的收入分配只同產值掛鉤，沒有成本指標，所以導致項目部的施工人員往往只追求產值，不注重成本投入的控制，不注意對材料的管理和合理用料，工地材料失竊現象時有發生，浪費現象隨處可見，材料作廢料、邊角料賣掉的行為亦屢見不鮮，工程材料成本無法得到有效控制。
3 火電施工企業項目控制成本有效性破解問題與方法
成本控制有效性對于施工企業提升價值的重要性是不言而喻的，作為火電施工企業應把項目成本控制作為競爭的武器、盈利的杠桿和決策的依據，必須重點關注以下幾個問題：
3.1 投標費用問題
項目投標要發生多種費用，包括標書費、差旅費、咨詢費、辦公費、招待費等等。這部分費用如何核算，會計制度中沒有明確規定。據我們對近幾年的統計發生的投標費用，相當于當年完成產值的0.5%～1%，其中未中標工程的費用占三分之一。這是一項不小的開支。因此，提高中標率、節約投標費用開支，成為降低成本開支的一項重要內容。不斷提高投標人員素質和責任心。不能有標就投，而是要進行認真的分析研究，有一定把握的才能夠投。
3.2 把好成本控制源頭關，解決項目成本控制脫節問題
在近年企業的實際生產經營過程中，常常會出現“干的”不管成本，“算的”不管干活的問題，也就是通常所說的“兩張皮”的問題，其結果是工程完工算賬，成本大大超過預算，造成企業虧損增加。因此，在工程成本預算控制中應把“干”和“算”有機結合起來。把這“干與算”的兩張皮結合為一張皮，是完善成本預算管理機制，把好成本源頭關的核心點。這就要求在成本預算管理中，要擯棄粗放的管理模式，在細分的成本項目中，縱、橫向緊密聯系，形成合力。
3.3 搭建責任成本控制平臺，解決成本控制機制問題
為使項目成本控制工作能夠自發有效運轉，施工企業應著重從項目管理體系建設、核算辦法、操作流程、督察制度、基礎工作等方面入手搭建起責任成本控制的基本平臺。
3.4 建立項目成本細化目標，解決成本控制分解問題
項目成本控制通過施工圖預算導向，將項目成本控制目標貫穿于施工企業經營管理的全過程。為此，施工企業財務部門應根據各項目的成本費用發生、歸集的原則將目標控制成本層層分解落實，形成各項目部、單項工程、單位工程、分部工程、分項工程和責任人的目標成本控制，同時必須制定相應的控制措施和考核制度。
4 火電施工企業加強成本控制具體措施
4.1 加強全員成本意識教育，嚴格落實考核獎懲制度
作業層是成本管理的落腳點，再好的管理辦法落實不到作業層，都是一句空話。成本管理必須與全員經濟利益掛鉤，才能調動大家的積極性，才能使大家的成本意識提高，才能各負其責。項目部要每月定期召開成本控制分析會，找出成本管理中存在的問題，及時總結經驗和發現不足，并與管理人員的績效掛鉤，通過制定項目經理部內部分配方案和相應的獎罰措施，嚴格進行考核、獎罰，從而使各環節運作有序、可控，達到真正意義上的全員、全過程管理。
4.2 加強成本過程控制
4.2.1 進行合理的材料采購
在電力建設工程中材料成本一般占到整個工程成本的60%左右，材料采購是企業物資管理的重要環節。搞好材料成本控制對降低成本，提高經濟效益有重要作用。
綜上所述，成本控制是成本管理的關鍵環節，其結果會給施工企業帶來效益成本，并且本控制是一項全面的全過程的控制，任何環節的失誤都將對工程造成不同程度的損失。因此，項目管理者應按照客觀規律的要求，在有限的資源條件下，運用系統工程的觀點、理論和方法，對項目設計的全部工作進行管理，在實際施工過程中制訂具體措施并貫徹落實，使施工進度、質量和安全均達到業主、公司等各方的要求，并以此取得良好的經濟與社會效益。
參考文獻：
（1）建設周期短
我國目前有著超過150MWp的光伏發電站，而這些發電站從建設到竣工所花費的時間非常短，基本可以在半年內完成一座光伏發電站的建設。
（2）接入系統電壓不高
光伏電站的開閉站（升壓站）建設難度受到接入系統電壓等級高低的影響，在電力系統中，大多數光伏電站接入電壓等級保持在35kv，目前也有接入電壓等級為110kv或220kv，所以在建設開閉站（升壓站）方面相對要簡單一些。
（3）設備購置費用占總投資的比例大
僅以20MWp級固定式光伏電站為例，該類電站建設中有60%-70%的資金用于光伏組件設備的購置，有5%-8%的資金用于逆變器設備的購置，有4%-5%的資金用于購置固定式支架，可見，在總投資中設備購置費用需要花費大量的資金，站到了總資金比例的75%-80%左右。
（4）地勢比較偏遠
從我國的大部分地區來分析，適合于光伏發電的地區主要在西北地區以及華北地區，特別是華北的北部，這主要是由于光伏發電必須要在地勢比較廣闊并且平坦的地方，所以，在場站的選址方面就必須要偏遠。
（5）項目工程施工隊作業面的要求比較大，且平坦集中
以20MWp級為例，需要400000—600000萬平方米的面積，同時電站的場地相對要比較平坦，并且也必須比較集中。
2光伏電站工程建設項目管理的重要性
光伏電站工程是我國電力事業發展過程中的重要組成部分，因此做好建設項目的管理工作從一定程度上能夠有效的提高電站工程的施工質量，從而確保工程建設的順利有序開展，因此在項目建設過程中，要將管理工作水平進行提高，采取有效措施進行改進與完善，從而更好的適應項目建設的正常開展，減少由于管理不當而導致的各類問題。
3光伏電站的工程建設項目管理策略
3.1構建項目管理配套經營監控機制
經營監控機制的監理對于全面提高項目的管理水平具有重要的輔助作用。因此，在工程項目的建設過程中，企業必須要以市場為導向，根據項目建設的實際情況，將項目建設管理作為重要的內容，建立起相應的經營監控機制，并且將經營監控機制有效的運用到建設項目的管理工作當中，只有這樣，才能夠有效的促使項目管理工作中，相關管理人員以及工作人員都能夠各司其職，在自己的工作崗位上，做好自身的工作，想各方面的監督管理工作有效的落實到位，并且能夠根據項目建設的實際進展情況及時的進行管理調整，提高管理效率。
3.2加強項目成本管理與控制
成本管理工作是項目管理過程中一個非常重要的組成部分，做好成本管理工作能夠在很大程度上確保企業的經濟效益，特別是能夠通過科學有效的手段進一步減少施工過程中不必要的費用支出，這是非常重要的額。在成本管理的過程中，電站工程建設施工的各個環節，都需要予以設計，從預測、施工、審核、監控等全方面進行施工成本的控制，同時還要有效的把控施工工期，減少施工材料的不必要浪費，最終將成本管理工作落實到電站工程建設的各個方面。
3.3構建現代化企業人力資源管理體系
在電站項目的實際管理過程中，人員的有效管理也是必不可少的，管理人員必須要意識到人力資源管理在項目管理過程中的重要性，特別是在項目施工過程中，能夠有效的樹立起全新的人員管理理念，采取科學的人力資源管理辦法全面提高人力資源的管理水平。這就需要在項目工程的實際管理過程中，根據實際的人事安排需要，有效的調整人員結構，將工程人員合理的安排到各自擅長崗位，進而更加充分有效的發揮其作用，最大限度的提升人力資源的使用價值。另外，在此過程中，還要建立以人為本的用人機制，在實際的工程建設過程中，為施工人員創造良好優越的工作環境，讓員工能夠感受到團隊的溫暖，另外，還要建立一定的員工激勵機制，通過有效的激勵手段更加有效的提高施工人員的工作熱情，將他們的工作積極性、主動性發揮到極致。
3.4提高項目經理個人綜合素養
項目管理人員是工程管理的重要核心部分，做好項目管理，項目管理人員的責任是非常巨大的，因此，提稿管理人員的個人業務素質對于全面提高工程管理水平是非常重要的。項目管理人員要具備一定的業務水平，能夠根據工程建設的全局觀念，制定相應的管理制度以及管理方法，針對質量、安全、進度以及人員等情況給予合理的安排與完善。另外，項目管理人員還要定期進行相應的崗位培訓，盡可能的提高業務水平，有效保障管理能力能夠得以全面提升，只有這樣，才能從大局上提高管理水平，推進工程建設的順利有序進行，為提高光伏電站工程的施工質量奠定一定的管理基礎。
3.5優化創新光伏電站工程項目管理制度
在項目管理過程中，項目部門的重要性不言而喻，是重要的經濟管理組織。企業必須根據工程項目特點、性質，合理安排項目部門工作人員，提高人力資源利用率，確保一系列工作順利開展。在此基礎上，企業必須全面、客觀分析主客觀影響因素，優化創新項目管理制度，加大制度建設力度，充分發揮各項管理制度的作用，有效規范、約束工程項目施工一系列管理行為。企業管理人員要根據內部各部門運營情況，以建筑市場為導向，借助全新的管理制度，優化完善項目管理模式，規范管理工程項目，要從不同角度入手，有效處理企業經理、工程項目負責經理二者之間的關系，還要協調好內部各職能部門和工程項目經理部門之間的關系。
3.6光伏電站工程的施工安全管理
安全管理是工程項目管理過程中的重中之重，電站工程建設要以工程安全作為最基本的準則，將工程的安全管理落到實處，特別是在工程建設過程中，要采取切實有效的安全管理辦法，全面提高工程建設的安全管理水平，這就需要相關施工技術人員做好工程的安全預估工作，并且將工程施工過程中所存在的事故隱患進行一一排查，在施工的過程中也要堅持有效的安全監督責任，做好對于工程設計、勘查以及施工的時時安全管理工作，一旦發現任何安全隱患，立即叫停，并及時采取有效措施給予改進與完善，避免安全事故的發生。
3.7光伏電站工程的施工進度管理
從一定意義上來分析，施工進度管理是工程順利進行的重要保證，也是確保工程建設效益的重要條件，在工程建設過程中，施工企業要根據工程建設的實際情況制定相應的進度安排表，并嚴格按照進度安排表進行施工，在施工過程中一旦發現任何問題也要及時給予解決，同時，對于施工進度管理，還要加強監督管理力度，依據施工進度表有效推進施工的進度管理，對阻礙施工進度正常進行的相關情況要及時給予調整與解決。制定光伏電站工程施工進度計劃表還要根據設計方案來制定，在清楚施工材料準備情況、施工順序及施工內容的安排的基礎上，將施工進度計劃表作為開展施工進度管理工作的重要方式，通過檢查施工的進度檢查來發現其在施工進度管理工作中存在的問題。
4結語
相比于其他發電工程項目，尤其是相比于傳統的火力、水利發電，光伏電站的建設有著更加復雜的特點，需要投入大量的高新技術和設備。通過項目管理，能夠有效地控制工程建設的進度和資金等，有助于提升工程建設效果和質量。為此，項目管理人員應當不斷總結經驗教訓，加強對光伏電站建設的管理，從而推動我國實現可持續發展的目標。
作者:羅永新 單位:內蒙古能源發電投資集團新能源有限公司
一、團隊精神的作用
1.推動團隊有效的運行和發展
團隊精神對團隊成員的集體共同意志具有一種強化作用，形成強大的內在凝聚力。團隊成員之間具有強烈的認同感；成員對團隊具有強烈的歸屬感；每個團隊成員對團隊目標、團隊決策持有肯定和支持的態度；團隊成員認可和接受團隊的共同價值觀，并在實踐中維護和發展團隊的價值觀。在團隊精神的作用下，團隊成員互相關心、互相幫助，顯示出關心團隊的主人翁責任感，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，從而使團隊精神成為團隊生存的內在動力。
2.培養了團隊成員之間的親和力
一個具有團隊精神和集體意志的團體，成員之間往往顯示出高漲的士氣，有利于激發成員工作的主動性。一個團結友愛、思想品德高尚的團隊，能使整個團隊成員感受到溫情和自豪，也會受到高尚品德的熏陶。
3.為團隊成員指引方向、提供推動力
一個團隊中的不同成員，由于所處崗位和看問題的角度不同，人生觀和價值觀的差異也很大，如果沒有共同的奮斗目標，團隊成員就會迷失方向，很難達成一致。而團 隊精神能把人們凝聚在一起，能夠為團隊成員指引方向、為企業目標的完成提供推動力。團隊成員在對目標認知與共識的基礎上，鼓舞斗志，團結奮進，自覺為團隊貢獻力量，并把個體利益升華為團隊利益，增強團隊凝聚力。
二、團隊精神的表現
1.在團隊與其成員之間的關系方面，表現為團隊成員對團隊的強烈歸屬感與一體感
團隊成員強烈地感受到自己是團隊的一員，并且由衷地把自己的前途與團隊的命運系在一起，愿意為團隊的利益與目標盡心盡力。團隊成員對團隊具有無限的忠誠，決不允許有損害團隊利益的事情發生，并且極具團隊榮譽感，為團隊的成功而驕傲，為團隊的困境而憂慮。在處理個人利益與團隊利益的關系時，團隊成員會義無反顧地采取團隊利益優先的原則，個人服從團隊，寧愿犧牲私利。歸屬感與一體感主要來源于團隊利益目標與其成員利益目標的高度一致，團隊通過一系列的制度安排使他與其成員組成一個高度牢固的命運共同體，無論物質上還是精神上，團隊與其成員都是息息相關的。
2.在團隊成員之間的關系上，表現為成員間的相互協作及共為一體
團隊成員彼此把對方視作“一家人”，都是團隊的一分子，他們相互依存、榮辱與共。一是互敬互重，待人禮貌謙遜；二是相互寬容，容納各自的差異，在發生沖突時，；三是彼此信任，待人以誠，相互深信不疑，委以重任；四是相互幫助，在工作上互相協作共同提高，在生活上彼此關懷。一方面，他們和諧相處，充滿凝聚力；另一方面，他們又彼此促進，為了團隊的成功指出對方的缺點，終極目標是為了促成更好的合作，追求團隊整體的和諧。
3.在團隊成員對團隊事務的態度上，表現為團隊成員對團隊事務的盡心盡力
團隊在發展過程中努力爭取對成員的全方位投入，培養成員的責任感，讓成員參與管理、共同決策。不但讓成員發揮其體力，還運用其腦力和心力，以充分調動其積極性、主動性。團隊成員把團隊的事視為自己的事，干事積極主動，不僅盡職盡責，而且盡心盡力，認真勤勉，充滿活力熱情。
三、團隊精神發揚的方式
1.關懷團隊成員
關心團隊、愛護團隊、珍惜人才是團隊建設、管理和激勵過程中不可缺少的重要部分。這要求從小事入手，關心和體貼團隊成員，用行動、語言去稱贊成員，使團隊富有人情味，更能打動人。昌圖西站項目部團隊成員來自五湖四海，只有項目經理一個人是中鐵建設的老員工，在每天業務纏身的情況下，他能夠擠出時間，大多是靠晚上時間組織大家學習，鍛煉自己，讓我們新員工很快地融入團隊，使員工們感覺到作為一名中鐵建設者很自豪。
對團隊成員的關懷和體貼，會使成員內心深處升起“知恩圖報”的使命感和奉獻精神，愿意盡心盡力地工作，激發團隊成員強烈的責任心。受到關懷的成員會覺得這樣的團隊是一個溫暖的有吸引力、凝聚力的團隊，成員內心產生的歸屬感是成員愿意充分發揮自己能力的重要源泉。小事往往是成就大事的基石，團隊領導必須在許多看似平凡的時刻，勤于在細小的事情上關懷成員，用心去領導和影響。
2.尊重團隊成員
在團隊中，領導與成員之間的區別不在于職務而在于職責。在團隊中，應把每一個成員當作一位重要的大人物來看待，使每一個渴望被重視的心理得到滿足，從而成為一種積極工作的推動力。
對成員個人優點的認定是他自立于社會或團隊的基礎，是創造的動力，也是引以為自豪的資本。每一個人都希望得到別人的尊重和承認，所以領導要努力去發現團隊成員身上的優點而不是缺點，絕不可以說出傷害他人自尊的話。一個團隊的成績取決于成員的工作態度，是團隊里每個成員努力的結果。賦予成員主要的角色，利用所有機會，運用重視“主角”中心人物的做法，領導只需做好從旁支援、協助的工作，便可使團隊成員的潛力發揮到極點。
對團隊成員的尊重必須是發自內心和始終如一的。它應該使所有員工都感到他們獨特的貢獻得到承認，這對團隊的成功是至關重要的。這種尊重不能由空談表現出來，而應由看得見的行為表現出來。表現方式之一就是鼓勵員工表達自己的想法，耐心傾聽，并將這些想法融進團隊的管理中去。
3.塑造優秀的團隊文化
團隊文化是團隊在發展過程中形成的，為團隊成員所共有的價值觀、信念和行為準則及其相應的行為方式的總稱。高效團隊的文化特征有三個方面：一是團隊精神強，團隊成員對團隊有強烈的歸屬感、一體感，對團隊忠誠，以團隊利益為重，團隊成員之間相互協作、相互依存，對團隊任務全心投入；團隊中的每一個人都要團結協作，互愛互助，成分發揮團隊的能力，才能成就非凡。二是充滿活力，團隊成員不畏艱難，始終保持高昂的斗志。三是團隊成員不斷進取，在工作中充分發揮自己的主動性、積極性，不斷提高自己的能力。
從膾炙人口的《三國演義》中可以看出，袁紹的團隊文化很不健康，謀士之間互相陷害，最終走向滅亡。劉備的團隊屢敗屢戰、萬眾一心、積極向上，有明確的團隊目標，終成三足鼎立之勢。
團隊文化建設就是在團隊中培植積極向上的意志和風氣。它的塑造和建設是長期的，它是一定環境下團隊生存、發展的反映。它發端于少數人的倡導和示范，同時也是堅持宣傳、不斷實踐和管理規范的結果。領導者通過制定管理制度和行為規范，并將其進行灌輸、宣傳和引導，使倡導的團隊文化得到員工的接受與認同，一旦新的思想觀念和行為方式轉化為全體員工的自覺行動時，新的文化就建立起來了。
團隊精神代表了一個企業的基本素質，是企業發展繁榮的基本條件。企業要進行現代企業制度的改造，就需要提高自身的基本素質，特別是要在企業內部培養員工的團隊精神。大凡成功的企業或組織都特別強調團隊精神，昌圖西站項目部也是如此：在項目經理的帶領下，在一個外聘人員最多、員工能力水平參差不齊的情況下，積極響應集團董事長提出的“打造學習型團隊，培養塑造人格、勇氣、能力三位一體的全方位人才”，充分發揮團隊精神，勤學習，多培訓，采取縱向學習，不間斷學習，回來開會總結學習心得，使個人能力得到了充分的提高，給團隊建設奠定了基礎，團隊精神得到了很好的發揚，工程的建設成功得到了充分的保障。可以說，昌圖西站項目部團隊以自己的實踐詮釋了中鐵建設集團的團隊精神，取得了不俗的成就。
參考文獻：
關鍵詞：軟件開發；應用研究；項目管理
中圖分類號：TP311.52
現今社會IT產業還有信息技術正高速發展，軟件產品的規模逐漸龐大，軟件開發逐漸向制度化與企業化邁進，項目管理應運而生。項目管理是軟件開發利用中不可缺少的有效管理手段，如今已被大多數軟件開發企業所重視。項目管理應用于軟件開發主要是為了使軟件項目能夠按照預期的成本、進度及質量等順利進行，項目管理與軟件開發的有理解和，可以實現企業對人力、物力的高效利用，增大企業利潤，使利潤最大化。
1 關于項目管理
1.1 項目管理的定義。項目管理指的是在特定限制條件下，以項目為獨立實體，實行項目經理個人負責制，為實現項目業主的目標，而進行經濟核算，并按照項目的邏輯規律來進行有效地計劃組織、協調控制的系統管理活動。項目管理的內在本質是項目和管理的結合，它將知識、工具、技術、技能應用于項目活動，以達到充分滿足項目利益相關者需求或期望的目的。
1.2 項目管理的目標。對項目質量、費用與進度的協調控制是項目管理的核心問題，也就是說要在有限的時空與預算范圍內將組織好大量人力物力，以求更好的實現項目目標。在項目實施過程中，每一個項目管理人員始終需要考慮的問題就是協調成本、質量以及進度三者之間的關系，盡最大努力實現在給定的限制資源條件下，盡可能做到質量最好、速度最快且成本最低。
1.3 項目管理的要素。項目管理的目標界定了其內容，那就是進度、成本、質量的控制，合同與信息的管理和組織協調，由此也可以知道項目管理的幾個要素分別是成本、質量、時間。一個項目的整體過程是由確定目標開始，之后是界定項目范圍，完成之后，就要開始實施具體的項目活動。在此期間，項目干系人集合統稱組織，在整個項目實施過程中，組織圍繞著時間、成本、質量這三個要素進行分配、權衡等工作。
1.4 項目管理的發展。上世紀60年代中期，就有人發現連續工作再停工檢修的生產方式出現了問題。后來人們引入了工程的概念、技術、原理和方法到軟件工程方法學中，在一定程度上使得軟件開發生產過程中遇到的問題得以解決。軟件開發現如今趨于多元化和復雜化，多版本同時開發、多地點同時開發、開發與維護工作并存等情況經常出現在大多數開發團隊中，這使得軟件的開發管理有了史無前例的困難。如果不能很好地管理，將嚴重影響軟件產品開發的質量和進度。隨著如今軟件產業的形成，軟件開發越來越深入，各種技術不斷創新，軟件過程管理的重要性逐漸被認識到，并開始漸漸重視應用開發的項目管理。
2 軟件開發中的項目管理
2.1 軟件開發應用中項目管理的現狀。軟件開發的利潤、管理、制作等都可以通過項目管理進行有力監控，以此成功促進軟件開發，很大程度上提升軟件開發的價值，是企業進軍市場的有力武器。但由于我國IT行業發展起步較晚，當下階段還存在著諸多弊端。這主要體現在兩個方面，一是應用具有盲目性，現今無論是軟件企業是項目型還是產品型，大都沒有找到適合自身特點的軟件開發管理模式。如今IT產業發展飛快，但由于軟件企業建設在我國起步較晚，許多相關技術型軟件總是缺乏創新，如果不能很好的管理，企業往往會為追趕進度而過量生產，降低軟件的應用價值，漏洞百出，影響運行等許多問題；二是操作無規范性，即對軟件開發的相關規定在一些企業里并不完善，由此降低了項目的檢查督導力度和管理人員及技術人員的利用力度等。我國大多數軟件開發企業都是中小型企業，大都效仿國外的產品，缺乏創新，各方面相應能力欠缺，雖然部分企業意識到這些問題，建立了相應規范，但是過于硬是化，執行力不強，經常出現各種問題，影響企業的利益。
2.2 軟件開發引用中項目管理的措施。項目管理在軟件開發中的具體應用措施有如下幾方面，首先是制度的完善，項目管理相關的人員需要按照企業任務需求來制定出對應的管理流程；第二，初步設計，即相關人員進行成本及風險等各項評估，制定相應耗資范圍等；第三，根據所開發軟件的類別進行硬件選型；第四，軟件設計；第五，軟件測試，包括功能性測試和應用性測試兩方面；第六，文件歸檔，可歸檔的文件包括各種研發、分析報告，設計方案等相關文件。
2.3 軟件開發引用中項目管理的定義原則。軟件開發中的項目管理是項目管理龐大范疇中的一個分支，與其他項目管理之間相比具有較大的特殊性，不僅因為它進行的過程全為創新設計過程，更因為軟件系統本身是一個知識型產品。軟件開發具有以下幾種原則：軟件開發本身具有抽象性；軟件開發需將系統模塊化；模塊間邏輯關系資源具有局部性；軟件模塊設計的信息具有隱藏性；軟件開發概念表達具有確定性；軟件各模塊符號、定義以及相關術語具有統一性；軟件系統本身具有完整性；軟件系統開發的層次分解要具有可檢驗性。
2.4 軟件開發應用中項目管理的過程和步驟。軟件項目管理中最為重要的部分是軟件開發過程，它的好壞決定了軟件項目能否取得成功，能否有效利用可用資源、生產達到目標的軟件產品、提高軟件組織的生產能力等都受著軟件項目管理的直接影響，要想成功的實現軟件開發，必須使軟件開發過程得到有效管理。軟件開發中項目管理的過程主要有四個階段，分別是項目的啟動、規劃、控制和驗收四階段。在項目啟動階段需要確定項目范圍，相關方簽訂好相應的協議或是合同；項目規劃階段要做好項目的估算，包括風險評估，資金預算等，以及進度規劃、項目組成員的配置與選擇等；項目控制階段主要是要做好對時間、質量和成本的控制；項目收尾階段則是對已完成的項目進行評審、驗收和交接等。軟件開發還包括提出問題、可行性研究分析、需求分析、系統整體設計、詳細設計、編碼和單元測試、綜合測試以及軟件維護等步驟。
3 對于軟件開發中應用項目管理的建議
第一，企業應當針對開發的不同軟件項目的管理加強培訓，要努力在實際工作中提高管理意識和素質、豐富管理經驗；其次，要針對項目制定需求計劃和項目計劃，開發者要明白用戶的需求，有明確的資源、成本及時間等規劃安排，要有相關風險評估和協商約定；第三，要加強項目文檔的管理，健全的文檔管理制度會對后期開發工作起到模范和警示作用；第四，要做好軟件開發中的測試工作，發現漏洞和不足，提高軟件質量，盡可能減少和避免軟件投入使用之后再出現問題；第五，也是筆者個人認為最重要的一點，就是要加強相關人員之間的溝通，不僅是開發人員與用戶的溝通，更要有項目組內人員的溝通，使每個人都能明白用戶需求和開發計劃，更好的完成項目任務。
項目管理具有普遍性、目標性、獨特性、集成性和創新性，在軟件開發中可實現財力、物力人力的合理分配，對項目進行合理劃分，實現合理分配、層次管理，高標準地組織企業軟件的啟動、研發，調動員工積極性，使企業利潤最大化。在軟件開發行業實行項目管理具有革命性意義，它對于解決軟件開發的管理問題，實現企業內部管理意識、溝通意識、計劃意識及風險操控的有效標志，若能在軟件開發中合理應用，可給企業帶來的利潤相當可觀。
參考文獻：
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關鍵詞： 高速公路; 建設; 財務管理;
高速公路施工建設中的公司財務工作, 首先是服從和服務于公司工程建設發展的大局, 目標是建設與公司發展戰略和工作目標相適應的財務戰略、財務管理體系和財務隊伍, 以保障公司經營戰略和目標的實現。具體可以從服務和管理控制兩方面來分析。首先是服務職能, 包括完善會計核算體系、做好財務分析、做好決策參謀、合理運用資金、處理好財務關系五個方面。其次是管理控制職能, 財務管理內容包括:籌資活動管理, 即確定籌資規模、籌資渠道、籌資方式、籌資成本和籌資結構等;投資活動管理, 即確定投資規模、投資方向、投資組合、投資風險和收益等;資本收益活動管理, 即對資本收入與回收、資本耗費和資本收益進行管理;分配活動管理, 即對分配程序、分配政策、分配方式及分配對公司的影響等進行管理。通過完善各項財務管理, 保證公司經營管理合法合規、資金及資產安全。
一、加強公司財務管理的重要意義
財務管理是組織資金活動, 處理同有關方面財務關系的一項經濟管理工作。它是一種價值管理, 滲透和貫穿于企業一切經濟活動之中。企業的資金籌集、使用和分配, 一切涉及資金的業務活動都屬于財務管理的范圍。
企業的生產、經營每一環節都離不開財務的反映和調控, 企業的經濟核算、財務監督, 更是企業經濟活動的有效制約和檢查。
企業的中心目標就是圍繞著如何以較小的消耗取得最大的經濟效益, 加強財務管理能夠促進企業節約挖潛、控制費用、降低消耗;通過資金的籌集調度, 合理運用資金, 提高資金的使用效果, 防止資金的浪費;通過對國有資產的管理可以促使企業合理有效地使用國有資產, 并且做到國有資產的保值增值。因此充分發揮財務管理的龍頭作用, 就能更加有效地提高經濟效益。
二、公司財務管理的措施和辦法
(一) 加強風險管控, 提高管控水平。
1.健全規章制度, 規范操作流程。
為規范項目公司財務管理, 首先要制定一整套財務管理的制度和辦法, 如《財務管理辦法》、《建設資金使用管理辦法》、《費用開支管理辦法》、《備用金管理辦法》、《出納工作規程》、《固定資產管理辦法》、《內部往來款項管理規定》、《債權債務管理規定》、《工程價款支付規定》等項規章制度, 規范財務管理行為, 嚴格按制度要求開展財務工作, 有效防范經營風險。其次是實施財務檢查, 規范操作流程。定期不定期組織檢查各參建項目部的建設資金使用情況, 主要檢查資金是否全部用在項目工程建設上, 是否優先保證農民工工資支付, 是否有惡意拖欠農民工工資的現象。對發放不及時、惡意拖欠的, 考核中該部分評分予以扣減。通過檢查考核來保證資金管理目標的實現。同時做好上級審計和外部審計。積極配合接受中國交建審計部的內部審計及普華會計師事務所的外部審計。每次審計前, 要認真準備所需資料, 厘清賬目和實物, 填寫相關表格。根據審計報告指出的問題及時向有關股東單位反饋情況, 認真落實后續整改工作, 確保項目內部管理水平的提升。
2.加強過程管控, 努力提升效益。
一是要組織開展經濟活動分析。開展積極的經濟活動分析, 通過對資金使用情況、費用開支情況、債權債務情況、投資完成情況統計、計算投資完成比例進行分析, 揭示各項投資支出和費用支出管控情況。同時針對超出預算的支出, 查找問題原因, 進行相應的文字分析和數字分析, 為加強費用管控, 避免超預算支出發揮重要作用。
二是要強化費用支出管控。通過健全完善財務制度, 明確費用開支的審批權限、流程, 對差旅費、通訊費、物業補貼等費用制定詳細的開支標準及管理措施, 對辦公費實行總量包干控制。設計相應的單據憑證, 如經費報銷憑單、差旅費報銷憑單、付款申請單、食堂經費撥付申請單、支票借款單、現金借款單、費用支付申請單、工程費用支付申請單、應付賬款支付申請單、工程財務計量支付清單等各種單據格式, 方便會計核算與領導審批, 做到各項費用開支清晰, 個人報銷簽字權限規范。同時在日常費用管理上, 堅持費用預算管理制度, 堅持費用支出事前報告審批制度, 堅持實物資產驗收登記制度, 堅持費用集中報銷制度, 通過規范各項經費開支, 有效控制費用開支, 降低費用成本。
三是要規范業務操作流程。認真梳理會計業務, 針對財務管理中發現的原始憑證邏輯關系不清, 附件資料不全等情況, 設計相應的會計憑證表格, 計算過程明了, 對應關系清晰, 記賬依據充分。對部分特殊的支付業務, 要求相關業務部門提供支付說明, 說明支付原由, 尤其是合同中約定非一次性支付的合同價款, 在審核支付說明時, 必須查看合同原件及前期已支付情況, 并與支付說明審核一致, 避免出現超合同支付現象的發生, 努力做到審批支付有據可查、有章可循、有規可遵, 確保會計業務處理的可靠性、準確性。
四是要完善實物資產管理。建立項目各項實物資產臺賬, 通過全面清查盤點, 詳細登記固定資產卡片內容, 對低值易耗品臺賬按照資產名稱、規格型號、購進時間、數量、單價、金額、使用部門等項目進行重新梳理, 造冊登記, 完善相關數據信息, 確保實物資產安全完整。
3.強化資金監管, 防范財務風險。
一是健全崗位分工制度。要根據工作需要, 認真設置項目公司出納崗位及總承包出納崗位, 以及各自的會計及主管崗位, 明確責任, 合理分工, 有效防范資金管控中的各種風險。嚴格管理各項票據, 出納提現必須填寫《提現申請單》, 經會計與部門主管簽字同意后方可提現;建立支票、收據登記制度, 做到開票人與保管人分離, 開票人與收款人分離, 收款人與記賬人分離。嚴格執行公司制定的出納工作規程、會計對賬制度、重要票據管理規定、資金管理辦法、備用金管理辦法等一整套資金管控制度, 保證資金管理工作的有序進行。
二是要定期組織資金專項檢查。檢點是各參建單位對外欠款, 資金支付順序, 是否有建設資金被挪用行為等, 同時統計年末建設資金的缺口。檢查結束后形成書面報告, 要及時下發整改通報, 通過檢查整改, 對項目建設資金的使用管理情況進行規范、約束。
三是要實施資金聯合監管。項目公司與各參建單位及其開戶銀行簽訂資金三方監管協議, 強化對參建單位資金支付的日常監督。
四是要開展資金使用計劃報批。要求各參建單位每月末上報下月資金使用計劃, 單筆大額資金支付需事前報項目公司, 便于項目及時籌措資金, 保證建設資金的利用效率和大額資金的使用安全。資金使用計劃必須與完成投資計劃保持一致, 杜絕超計劃上報騙取資金等行為。
五是嚴格執行大額資金支出需三重一大集體研究決策制度。大額資金支出必須經公司黨委會研究決定, 杜絕項目經理個人說了算, 增強資金支出的透明度。
(二) 做好籌融資工作, 保證項目工程建設。
1.多方籌措資金, 滿足項目建設所需。
一是要積極同股東單位經常聯系, 在項目推進的不同階段, 提前上報階段性資金需求計劃和資金需求報告, 催促股東單位撥付資金, 保證項目建設的資金需求, 保證項目施工生產順利進行。
二是要積極聯系業務相關銀行, 采取不同融資模式, 拓寬項目融資渠道, 為項目建設提供資金支持。前期要了解各銀行可提供的融資方式, 如商業承兌匯票貼現、融資租賃、應收賬款保理等業務, 經過綜合分析與對比, 擇優選擇服務好、條件優、利率低的銀行, 以獲取最大授信額度、最優利率支持。
三是要及時調整思路, 加強資金集中, 及時停止短期貸款業務行為, 在股東單位支持和指導下, 積極通過內部借款解決問題, 有效緩解項目資金緊張局面, 保證項目建設平穩推進和施工生產順利進行。
2.開展稅收籌劃, 維護公司利益。
一是要落實委托代征手續費回收工作。積極做好施工單位應交稅款的代扣代繳工作, 通過代扣代繳, 獲取當地稅務部門的手續費返還, 增加項目額外收入。
二是要積極爭取各項稅收優惠政策。利用當地政府對稅源的渴求, 協調施工單位在項目經營地稅務機關開具零星機械租賃、零星材料采購等發票, 既規范會計核算, 同時與主管稅務機關建立良好的合作關系, 政府也給予施工單位納稅額一定比例的獎勵。
三是積極落實營改增工作。根據營改增工作要求, 積極與地方稅務機關等相關部門溝通, 組織開展培訓相關業務知識, 對營改增相關數據的分析、測算等工作, 確保營改增工作順利進行。
(三) 規范會計核算, 夯實基礎工作。
1.加強財務管理, 規范操作流程。
一是要根據核算需要, 制做《話費報銷臺賬》、《探親路費報銷臺賬》、《車輛燃油、通行費及維修保養臺賬》、《物業費及取暖費報銷臺賬》、《車輛維修審批單》、《招待業務審批單》等臺賬, 通過這些臺賬, 及時掌握各項費用的報銷情況, 通過規范費用報銷簽字流程, 加強各環節負責人審查審核, 有效杜絕資金超付現象的出現。
二是要根據項目建設進度情況, 及時進行財務分析, 把問題解決在萌芽狀態。每個月度和季度報表上報后, 及時與上期的經營成果進行對比分析, 整理投資完成情況、負債情況、管理費用支出情況、招待費開支情況等重要數據, 為公司領導掌握經營情況、及時調整經營決策提供依據。在進行財務分析的過程中, 要編制《債權債務清查表》, 匯總、梳理、反映公司債權債務變動情況, 密切關注債權債務的清理, 防范資金超付等財務風險。對于預付款項在結算中及時收回;對于個人備用金借支業務原則上不予辦理, 特殊情況下需辦理的, 也必須明確還款日期, 到期不能及時償還的, 從當月工資中予以扣回。
三是要根據日常業務需要, 設計《工程價款財務支付清單》及各分包單位《收入、成本抵消表》, 規范總承包單位的會計核算。及時補齊前期正式計量, 對前期因項目公司同總承包單位及各標段未簽訂施工合同, 工程結算暫按臨時計量所做結算進行調整。在進行賬務調整之前, 要事先制定賬務調整方案, 編寫賬務調整說明, 做到調整規范合理, 準確無誤, 有據可依, 有據可查, 為后續的工程計量、結算及支付奠定良好基礎。積極聯絡各股東單位, 確認資金回流方式, 切實做好資金回流工作。
四是要根據項目公司管理特點, 著手抓好健全機構、配備人員工作, 在此基礎上, 要求財會人員加強專業知識學習, 熟悉《新企業會計準則》、《稅法》等會計基礎知識和股份公司相關財務管理制度, 尤其是對營改增業務知識的學習;了解有關經濟、管理、法律等方面的知識, 提高財務人員運用業務知識解決實際工作的能力, 為規避財務風險打下良好基礎。
五是要根據BOT項目的特殊性, 依據概算批復清單, 設置符合公司管理實際的會計科目, 及時調整相關賬目, 保證會計科目使用的合理性和費用歸集的準確性, 確保會計核算有序進行。
2.加強隊伍建設, 提升人員素質。
一是要通過領導講授、員工討論等方式, 總結工作中的不足, 查找原因, 提出財務工作今后改進的具體方案和措施, 通過定目標壓擔子使財務人員業務能力有較大提高。
二是要把日常工作中出現的問題作為具體案例, 舉一反三, 融會貫通, 在查缺補漏、夯實基礎的過程中, 掌握正確的業務處理方法和工作思路, 以此提高財會人員的業務能力。
三是財務人員在學習專業知識的同時, 要不斷掌握新內容、新知識, 積極參加各種專業培訓和業務技能考試, 牢固樹立危機意識和憂患意識, 做好職業規劃, 努力取得個人的成長進步。
四是財務人員要具備品行端正、知恩感恩、樂于助人、嚴于律己, 用一個微笑, 一聲問候展現良好的精神風貌。
五是財會人員要養成良好的工作習慣, 工作的開展首先要明確時限, 嚴禁拖延;其次要做到事前有方案, 事中有請示, 事后有反饋;第三要樹立按制度辦事、按規矩辦事、按合同辦事的意識。
