時(shí)間：2022-05-20 14:48:25
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇后期工作計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
回顧過(guò)去的兩年我們激動(dòng)而自豪，展望即將到來(lái)的一年感到責(zé)任重大，擺在我們面前的畢業(yè)班工作繁雜而艱巨。在暑假我們已經(jīng)完成了班級(jí)合并和整體搬遷，由于種種原因，暑期補(bǔ)課未能進(jìn)行，給我們教學(xué)工作計(jì)劃進(jìn)度增加了很大的壓力，隨之而來(lái)的連鎖反應(yīng)，會(huì)給我們今后的各項(xiàng)工作帶來(lái)許多新的挑戰(zhàn)；從今年的各學(xué)校中考成績(jī)來(lái)看，形勢(shì)嚴(yán)峻，由于兩年前這一屆生源質(zhì)量不盡如人意，我們要想一年后在中考中創(chuàng)造優(yōu)異的成績(jī)（不僅要在數(shù)量上而且還要在質(zhì)量上），還有許多艱苦細(xì)致的工作要做；另外，作為實(shí)驗(yàn)高級(jí)中學(xué)的生源基地，如何在提高教學(xué)成績(jī)的同時(shí)做好優(yōu)秀畢業(yè)生挽留工作，做到既豐產(chǎn)又豐收，也是我們工作的重要內(nèi)容。作為兩年后返回實(shí)驗(yàn)高中校區(qū)，尤其是勞動(dòng)紀(jì)律及制度的不同，使我們面臨著環(huán)境與管理體制的適應(yīng)過(guò)程。
所以，我們必須做好充分的思想準(zhǔn)備，同時(shí)要樹(shù)立必勝的信念，來(lái)迎接明年中考的考驗(yàn)。
二、指導(dǎo)思想：
面對(duì)初三緊張而繁重的教育教學(xué)工作計(jì)劃，我們必須保持清醒的頭腦和必勝的信念，我們以辦人民滿意的教育為宗旨，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全年級(jí)組教師，發(fā)揚(yáng)年級(jí)團(tuán)結(jié)協(xié)作團(tuán)隊(duì)精神，繼續(xù)抓好和諧年級(jí)組建設(shè)，依靠精細(xì)實(shí)的科學(xué)管理的工作作風(fēng)，緊緊抓住提高教育質(zhì)量這條生命線，爭(zhēng)取在明年的中考中取得優(yōu)異的成績(jī)，向五十年校慶獻(xiàn)禮！
三、工作思路
面對(duì)嚴(yán)峻的中考形勢(shì)，我們將繼續(xù)把和諧年級(jí)組建設(shè)作為工作的基石和前進(jìn)的保障，狠抓隊(duì)伍的思想素質(zhì)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平提高，緊緊抓住提高教育教學(xué)質(zhì)量這個(gè)中心，依靠嚴(yán)格科學(xué)的教育管理和細(xì)致科學(xué)的教研教學(xué)兩條腿走路，在具體工作中狠抓落實(shí)，切實(shí)把計(jì)劃的工作做好做實(shí)。針對(duì)時(shí)間緊任務(wù)重的具體情況，打算在年度前期適當(dāng)減少月考次數(shù)，扎實(shí)推進(jìn)教學(xué)進(jìn)度，確保教學(xué)的進(jìn)度與質(zhì)量，在學(xué)生思想工作中以樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，樹(shù)立正確的人生苦樂(lè)觀，迎接人生考驗(yàn)為主題的教育。年度中期，加大檢驗(yàn)力度，做好月考的分析、研討工作，注意穩(wěn)定后進(jìn)生，促進(jìn)中等生，提高優(yōu)等生。使教研工作深化，學(xué)生方面繼續(xù)做好穩(wěn)定提高工作，為后期的全面沖刺打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。年度后期，落實(shí)復(fù)習(xí)計(jì)劃，做好每次中考模擬試卷分析，結(jié)合5A情況，有針對(duì)的進(jìn)行補(bǔ)差補(bǔ)缺。對(duì)學(xué)生進(jìn)行考試教育，做好心理疏導(dǎo)、考試技巧的教育，還要針對(duì)具體，指導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)生的志愿填報(bào)，為我校高中輸送優(yōu)質(zhì)生源。
四、具體工作
（1）、教學(xué)方面
認(rèn)真貫徹學(xué)校教科室教育教研工作計(jì)劃，以教師專業(yè)化為指導(dǎo)，以提高教師教學(xué)教研水平，以“教學(xué)能手”評(píng)選為契機(jī)，推動(dòng)年級(jí)組教研水平的提高。認(rèn)真制定年級(jí)月考計(jì)劃，切實(shí)發(fā)揮月考的檢查提高作用，進(jìn)一步完善月考工作制度。積極推進(jìn)備課組活動(dòng)質(zhì)量的提高，扎實(shí)有效的開(kāi)展備課組活動(dòng)，不斷提高創(chuàng)新，使備課組工作再上新臺(tái)階。
（2）、班級(jí)管理
全面貫徹“以人為本、以德立校、以質(zhì)興校”的教育思想，繼續(xù)抓好學(xué)生管理為主線，以量化考核為載體，將年級(jí)管理推向深入、細(xì)致化，注意加大畢業(yè)班學(xué)生的理想信念教育，培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想與報(bào)效祖國(guó)的志向，促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展。年級(jí)組還將加大班主任隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高年級(jí)組長(zhǎng)、班主任的德育工作水平，以適應(yīng)德育工作新形勢(shì)、新要求。擬本學(xué)期組織學(xué)生開(kāi)展小型體育競(jìng)賽活動(dòng)，豐富學(xué)生業(yè)余生活；組織新一屆年級(jí)學(xué)生會(huì);召開(kāi)年級(jí)家長(zhǎng)大會(huì)和家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議；學(xué)期班主任德育工作計(jì)劃研討會(huì)。
策劃部2009年工作計(jì)劃的內(nèi)容有以下幾個(gè)方面，主要負(fù)責(zé)：
1、策劃輔導(dǎo)站總站活動(dòng)，力求幫助師大學(xué)子更加了解自我、悅納自我，以正當(dāng)?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑。常規(guī)活動(dòng)有心理健康活動(dòng)月和“5.25”全國(guó)大學(xué)生心理健康日。
2、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點(diǎn)作好活動(dòng)的規(guī)劃書(shū)，若活動(dòng)舉辦的較成功，將其推廣到全校。
3、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為聯(lián)系兄弟學(xué)校或拉贊助相應(yīng)地制定制定方案。
4、做好總站的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將老師及站長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議按各部門(mén)情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
2009年個(gè)人工作計(jì)劃如下：部長(zhǎng)與副部長(zhǎng)通力合作，大家多討論多交流，現(xiàn)將各人的工作初定如下（如遇特殊情況將作進(jìn)一步調(diào)整）
部長(zhǎng)（xx）職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)策劃下學(xué)期總的活動(dòng)
2、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為聯(lián)系兄弟學(xué)校或拉贊助相應(yīng)地制定制定方案。
3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動(dòng)，及時(shí)借鑒分站的經(jīng)驗(yàn)，推廣至全校。
副部長(zhǎng)（xx）職責(zé)：
1、做好總站的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將老師及站長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議按各部門(mén)情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
2、干事的考核和管理以及會(huì)議記錄，將每次總站組織的活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站。
3、負(fù)責(zé)策劃案后期的文字組織和編輯工作。
副部長(zhǎng)（xx）：
2020年已近尾聲，全年工作也進(jìn)入沖刺階段。就工作職責(zé)總結(jié)如下：
一、主要工作完成情況總結(jié)
（一）無(wú)線工程建設(shè)
突出工作重點(diǎn)，深入落實(shí)工作計(jì)劃，不斷提高工作有效性
根據(jù)市公司下達(dá)的全年無(wú)線工程建設(shè)任務(wù)指標(biāo)、建設(shè)時(shí)限，分解落實(shí)到月度計(jì)劃內(nèi)，再細(xì)化到周報(bào)，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度的控制。
1.截止10月底，完成GSM19期及19期疑難站點(diǎn)、19期搬遷建設(shè)規(guī)模15個(gè)站點(diǎn)中的14個(gè)基站的簽約，進(jìn)場(chǎng)13個(gè)，在建2個(gè)，完成11個(gè)，交維8個(gè)；
2. 截止9月底，提前完成TD五期13個(gè)基站的設(shè)計(jì)查勘、改造、開(kāi)通與交接工作；
3. 截止10月底，完成TD六期19個(gè)規(guī)模中7個(gè)簽約；
（二）駐地網(wǎng)建設(shè)工程
根據(jù)市公司下發(fā)建設(shè)規(guī)模，分解指標(biāo)，落實(shí)工作任務(wù)。
1、截止9月底超前、超額完成全業(yè)務(wù)駐地網(wǎng)一階段建設(shè)50000戶指標(biāo)
2、截止10月底完成全業(yè)務(wù)駐地網(wǎng)二階段建設(shè)規(guī)模9505戶指標(biāo)；
(三)傳輸機(jī)房建設(shè)工程
1、OLT接入機(jī)房建設(shè)
1）、截止9月底，完成一階段接入機(jī)房建設(shè)規(guī)模7個(gè)機(jī)房開(kāi)通、交維；
2）、截止10月底，完成二階段接入機(jī)房建設(shè)規(guī)模3個(gè)的開(kāi)通；
2、匯聚機(jī)房2個(gè)建設(shè)規(guī)模
截止10月底完成2個(gè)簽約，一個(gè)進(jìn)場(chǎng)施工；
二、存在的問(wèn)題及整改
1、無(wú)線工程的簽約進(jìn)度的把控難度較大，規(guī)模中的基站都是往期工程遺留項(xiàng)目，雖有第三方參建，可是網(wǎng)優(yōu)所選的范圍都是敏感區(qū)域，第三方也望而卻步，可見(jiàn)難度之大。下步計(jì)劃將加大對(duì)參建的第三方把控，盡早的讓第三方參與進(jìn)來(lái)，做到早走早開(kāi)。啟動(dòng)全員勞動(dòng)競(jìng)賽，發(fā)動(dòng)更多的人力資源，讓更多的人員參與建設(shè)，提高建設(shè)效率。
2、駐地網(wǎng)建設(shè)工程牽涉到的因素眾多，材料的到位是工程建設(shè)的首要因素，前期由于市公司的缺貨、設(shè)計(jì)院的平臺(tái)提交失誤等等因素造成材料的到位滯后。后期將與市公司建立有效溝通機(jī)制，加強(qiáng)設(shè)計(jì)單位管理力度，確保物料及時(shí)到位。
3、駐地網(wǎng)建設(shè)中的地址漏導(dǎo)，施工不符合規(guī)范等現(xiàn)象存在，后期將協(xié)同監(jiān)理加大施工巡視力度，提升施工質(zhì)量。
3、傳輸機(jī)房建設(shè)工程，主要存在配合部門(mén)的協(xié)調(diào)問(wèn)題，在接入機(jī)房的建設(shè)過(guò)程中，涉及到傳輸、全推、動(dòng)力等部門(mén)協(xié)調(diào)，存在推諉的現(xiàn)象，后期需要進(jìn)一步梳理流程，加強(qiáng)溝通。
4、對(duì)于監(jiān)理工作方面，提高監(jiān)理的能動(dòng)性，積極利用資源，最終達(dá)到分擔(dān)工作量的目的。
三、2021年工作思路
1、無(wú)線工程部分：
1）根據(jù)市公司下發(fā)的建設(shè)規(guī)模，提前醞釀建設(shè)思路，積累以往建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，制定詳實(shí)可行的工作計(jì)劃；
2）針對(duì)特殊敏感疑難站點(diǎn)建設(shè)，加大工程協(xié)調(diào)力度并引入第三方或更多的資源來(lái)提升無(wú)線前期工作質(zhì)量，盡量規(guī)避或減少投資風(fēng)險(xiǎn)。
2、駐地網(wǎng)工程建設(shè)：
根據(jù)下發(fā)建設(shè)規(guī)模，嚴(yán)格執(zhí)行駐地網(wǎng)建設(shè)規(guī)范，把控施工進(jìn)度，協(xié)同監(jiān)理單位提高巡檢次數(shù)與質(zhì)量，積極配合完成合作單位的協(xié)調(diào)工作。
1、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作方面：今年共計(jì)清理賬面異常往來(lái)500余條，保證了核算的準(zhǔn)確性；準(zhǔn)確完成了資產(chǎn)租賃系統(tǒng)招商調(diào)整和各類收入合同新簽審核共計(jì)409次，保證了公司營(yíng)收業(yè)務(wù)的及時(shí)準(zhǔn)確核算；及時(shí)準(zhǔn)確完成各類線上報(bào)賬審核共計(jì)1802次，保證了公司結(jié)算付款業(yè)務(wù)的及時(shí)性，為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展做出了有力支撐；及時(shí)準(zhǔn)確合法合規(guī)完成公司納稅24次。2、經(jīng)營(yíng)管控與服務(wù)方面： 進(jìn)行多經(jīng)巡場(chǎng)48次，企劃驗(yàn)收82次，庫(kù)房全覆蓋檢查1次，固定資產(chǎn)清理盤(pán)點(diǎn)2次；積極與總經(jīng)辦及業(yè)務(wù)部門(mén)溝通2018年相關(guān)工作，指標(biāo)、欠費(fèi)等相關(guān)事項(xiàng)，為2018年指標(biāo)達(dá)成提供了有力的決策支持，提前線上管控臨時(shí)費(fèi)項(xiàng)，解決了燃?xì)赓M(fèi)和水費(fèi)歷史欠費(fèi)問(wèn)題；對(duì)公司其他部門(mén)開(kāi)展報(bào)賬培訓(xùn)一次，資產(chǎn)租賃系統(tǒng)培訓(xùn)一次，excel工具表培訓(xùn)一次，保證了其他部門(mén)日常流程性工作的高效開(kāi)展。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和穩(wěn)定方面：今年部門(mén)內(nèi)部共晉升財(cái)務(wù)經(jīng)理2名，其中一名晉升為本公司財(cái)務(wù)經(jīng)理，另一名晉升為金堂商管財(cái)務(wù)經(jīng)理；出納晉升會(huì)計(jì)一名，并招聘一名出納。內(nèi)部進(jìn)行崗位輪崗和重新分工，及時(shí)報(bào)賬部門(mén)工作有序開(kāi)展，團(tuán)隊(duì)逐步穩(wěn)定重建；對(duì)外積極參與區(qū)域和總部講師賽，大商業(yè)會(huì)計(jì)獲得區(qū)域優(yōu)秀講師稱號(hào)。
4、其他重點(diǎn)工作方面：準(zhǔn)確及時(shí)完成公司資金計(jì)劃編制，盈利預(yù)測(cè)編制，預(yù)算收入和費(fèi)用編制，為公司日常經(jīng)營(yíng)和重大決策提供了有力依據(jù)；規(guī)范了財(cái)務(wù)檔案室和相關(guān)檔案資料，保障了公司重要的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和資料的完整性和安全性；在總部規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了百貨工商、稅務(wù)、銀行等注銷(xiāo)工作。
（二）工作中存在的問(wèn)題
1、部分老員工由于司齡較長(zhǎng)，工作思維僵化，有產(chǎn)生工作惰性的苗頭和趨勢(shì)；
2、內(nèi)部培訓(xùn)不夠深入，特別是業(yè)務(wù)培訓(xùn)尚不足，后期需要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)；
3、各崗位工作計(jì)劃性不夠強(qiáng)，配合尚不夠默契，工作效率較低；
4、業(yè)務(wù)管控還不夠細(xì)致深入，服務(wù)監(jiān)督職能尚未能完全體現(xiàn)。
（三）存在問(wèn)題的改進(jìn)計(jì)劃
1、建立部門(mén)考核機(jī)制，使成員間產(chǎn)生工作緊迫感，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力；
2、計(jì)劃性開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)，提升各崗位業(yè)務(wù)能力；
3、每周制定部門(mén)各崗位工作計(jì)劃和重點(diǎn)，并將重點(diǎn)工作及時(shí)分配規(guī)劃責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，崗位間互相學(xué)習(xí)了解，培養(yǎng)默契感；
4、積極學(xué)習(xí)了解各部門(mén)日常業(yè)務(wù)，充分發(fā)財(cái)務(wù)的監(jiān)督服務(wù)職能。助力公司經(jīng)營(yíng)。
（四）2019年工作計(jì)劃
1、進(jìn)行財(cái)務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門(mén)基礎(chǔ)核算能力；
2、每月測(cè)算指標(biāo)，做好經(jīng)營(yíng)管控預(yù)警；
計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用，又有推動(dòng)作用，搞好工作計(jì)劃，是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段。小編為大家準(zhǔn)備了宣傳部成員工作計(jì)劃范文，僅供大家查閱。
宣傳部成員工作計(jì)劃范文一
新學(xué)年伊始之際，學(xué)生會(huì)的招新將一批新鮮的血液注入進(jìn)來(lái)。嶄新的宣傳部正滿懷著無(wú)比高漲的熱情翹首期待著投入到新學(xué)期的學(xué)生工作中。在上學(xué)期，我學(xué)院宣傳部全體干部、干事相互協(xié)作，積極配合，最終使我部門(mén)各項(xiàng)工作及活動(dòng)順利開(kāi)展并取得相應(yīng)效果，完成了計(jì)劃任務(wù)。但我們自身的宣傳工作也存在著一定缺陷，為了吸取在以往工作中經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，展現(xiàn)一個(gè)優(yōu)秀部門(mén)的實(shí)干精神，為更好地開(kāi)展XX年下半年學(xué)生會(huì)宣傳部的各項(xiàng)工作，真正做到有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行各項(xiàng)工作，同時(shí)使我們的工作做出特色和成效，特?cái)M定如下工作計(jì)劃：
一、工作定位
宣傳部是學(xué)生會(huì)的喉舌，也是學(xué)生會(huì)的一個(gè)門(mén)面，它負(fù)責(zé)全院各種活動(dòng)的宣傳，通過(guò)各種宣傳渠道，傳遞院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)工作信息，并根據(jù)形式需要，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的思想教育。其主要工作就是及時(shí)有效地把院團(tuán)委和學(xué)生會(huì)的信息傳達(dá)出去，讓廣大同學(xué)盡快知曉，并且定期制作主題鮮明、形式多樣的宣傳板報(bào)、櫥窗，反映全院師生的精神面貌和學(xué)生學(xué)習(xí)生活情況；同時(shí)作為學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門(mén)，它還負(fù)有組織各項(xiàng)校園文化活動(dòng)，增進(jìn)校園文化交流，豐富校園文化生活的職責(zé)。并且要求協(xié)助其他部處作好各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳，充當(dāng)鼓號(hào)手和開(kāi)路先鋒的角色。
二、新學(xué)期主要工作安排
主要工作：
配合學(xué)生會(huì)做好迎新工作；宣傳部招新，為我部發(fā)展儲(chǔ)備新的人才，注入新的活力。
上學(xué)期評(píng)優(yōu)證書(shū)撰寫(xiě)發(fā)放；“新星杯”現(xiàn)場(chǎng)書(shū)畫(huà)大賽；部?jī)?nèi)新成員培訓(xùn)；協(xié)助學(xué)習(xí)部新生演講比賽和藝術(shù)團(tuán)招新等活動(dòng)的宣傳；
在全校范圍內(nèi)開(kāi)展“保護(hù)草坪，美化環(huán)境”公益環(huán)保宣傳活動(dòng)，在全校掀起了一股人人保護(hù)草坪，熱愛(ài)校園的文明之風(fēng)；積極配合校文化藝術(shù)節(jié)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展；
繼續(xù)配合校文化藝術(shù)節(jié)相關(guān)活動(dòng)；開(kāi)展“廢品也瘋狂，工藝品diy制作比賽”和“圣誕化妝舞會(huì)”（待定），本學(xué)期工作總結(jié)。
日常工作：
1、部長(zhǎng)例會(huì)每周與各部碰頭，了解他們的工作計(jì)劃和動(dòng)態(tài)。部?jī)?nèi)每周舉行一次例會(huì)，安排下周工作和總結(jié)工作情況；
2、積極主動(dòng)開(kāi)展校園文化活動(dòng)，豐富校園文化內(nèi)涵，并配合各部處活動(dòng)，積極進(jìn)行宣傳；
3、每次活動(dòng)后詳細(xì)的記載工作情況，同時(shí)詳細(xì)記載材料使用情況；
4、將工作主力轉(zhuǎn)向大一干事，逐漸鍛煉干事們獨(dú)立工作的能力；
5、安排專人記賬，對(duì)每次買(mǎi)材料都要認(rèn)真詳細(xì)準(zhǔn)確的記載，并做好預(yù)算；
6、每次大型活動(dòng)后，或者至少每個(gè)月都必須將院里參加活動(dòng)的情況加以總結(jié)，以照片和圖文的形式備案并在櫥窗里張貼；
7、部長(zhǎng)、副部平時(shí)要熱心關(guān)心干事，在學(xué)習(xí)和生活上予以幫助。
重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
第一，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，創(chuàng)造性地開(kāi)展宣傳活動(dòng)。在堅(jiān)持傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上，廣開(kāi)思路，通過(guò)多種渠道將管理學(xué)院的進(jìn)步展示在全校師生面前。我們擬打算在這學(xué)期除了開(kāi)展一些常規(guī)的活動(dòng)（如現(xiàn)場(chǎng)書(shū)畫(huà)大賽，公益海報(bào)設(shè)計(jì)大賽等）外，還決定探索新的思路，開(kāi)展“保護(hù)草坪”公益環(huán)保宣傳活動(dòng)，“廢品也瘋狂，工藝品diy制作比賽”和“圣誕化妝舞會(huì)”（此項(xiàng)待定），為我院的宣傳工作再添一亮點(diǎn)。
第二，加強(qiáng)新進(jìn)成員的培訓(xùn)，以老帶新，注意新老交替的適應(yīng)過(guò)程，努力使各部員在工作中積極主動(dòng)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，講求創(chuàng)新。
第三，努力做好校文化藝術(shù)節(jié)的宣傳工作。重點(diǎn)落實(shí)校文化藝術(shù)節(jié)項(xiàng)目——“和諧安大”書(shū)畫(huà)大賽、校園環(huán)保主題藝術(shù)設(shè)計(jì)評(píng)選、校園導(dǎo)向標(biāo)創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽，為我院在文化藝術(shù)節(jié)上再創(chuàng)輝煌做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
宣傳部的工作任務(wù)在學(xué)生會(huì)各部中是相對(duì)比較繁忙的.我們將會(huì)在指定時(shí)間內(nèi)完成學(xué)生會(huì)及各部委托的任務(wù)，做好各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳工作。完善宣傳部自身的建設(shè)，把宣傳部建設(shè)成一個(gè)團(tuán)結(jié)積極向上的整體.宣傳部各個(gè)成員將在工作中努力提高自身素質(zhì)，并積極主動(dòng)的工作，豐富宣傳形式，在工作中推陳出新，不斷提高自己。
配合其他部處所開(kāi)展的宣傳工作由各部所組織的活動(dòng)而定，所以在這里不便做具體設(shè)想。
三、創(chuàng)新宣傳
1、創(chuàng)新宣傳手段
校園內(nèi)單一的常規(guī)宣傳模式已經(jīng)在某些程度上給大家造成了視覺(jué)疲勞，如何在宣傳方式上創(chuàng)新，將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此，宣傳部將開(kāi)拓更多的宣傳途徑，或是改良傳單、海報(bào)的版面來(lái)吸引同學(xué)們對(duì)于活動(dòng)信息的關(guān)注。
2、創(chuàng)新宣傳內(nèi)容
往常，宣傳部一直是站在幕后，輔助其他部門(mén)做好每次的宣傳工作。如今，宣傳部希望能打破我們一貫的沉默，自主地策劃開(kāi)展一些活動(dòng)，一改往日配角的立場(chǎng)。
四、后期宣傳
往日的宣傳工作，每每將重點(diǎn)放在前期宣傳上，因而也就忽略了在活動(dòng)舉辦后的后續(xù)報(bào)道。后期宣傳不僅是面向大眾的重要一筆，更是組織對(duì)于活動(dòng)的一次總結(jié)。因此，我們可以積極主動(dòng)的與各部處特別是與院新聞網(wǎng)絡(luò)中心的聯(lián)絡(luò)，并通過(guò)與校級(jí)各種傳媒（如安大青年，安青在線等）間的溝通來(lái)達(dá)到此目的。另外，我們建議院內(nèi)部也可創(chuàng)辦小報(bào)（制作成本較低），主要向本院的同學(xué)報(bào)告學(xué)生會(huì)工作開(kāi)展的情況，也可對(duì)下一階段將要開(kāi)展的活動(dòng)做出預(yù)報(bào)。
宣傳部成員工作計(jì)劃范文二
一、部門(mén)招新，注入新的血液
我部計(jì)劃在9月份配合學(xué)院的學(xué)生會(huì)、分團(tuán)委部門(mén)招新活動(dòng)，招收新的大一干事，為我部注入新的力量。招新后對(duì)新干事進(jìn)行工作培訓(xùn)，讓他們盡快熟悉宣傳部工作。具體為：
1.開(kāi)宣傳部立會(huì)，讓大家相互認(rèn)識(shí)，并向其告知宣傳部主要工作內(nèi)容和部門(mén)規(guī)則、章程。
2.部長(zhǎng)親自帶新生，讓新干事與部長(zhǎng)一起合作工作，在培養(yǎng)部長(zhǎng)與干事感情的同時(shí)，也能讓新干事得到學(xué)習(xí)，方便讓新干事們盡快能獨(dú)立的、全面的掌握宣傳部的日常工作。
二、堅(jiān)持特色團(tuán)日活動(dòng)
團(tuán)日活動(dòng)――給予各個(gè)團(tuán)支部一個(gè)展示風(fēng)采的平臺(tái)，提高支部凝聚力，增強(qiáng)支部成員集體榮譽(yù)感，一直是我分團(tuán)委宣傳部的特色活動(dòng)。新的學(xué)期，我部會(huì)在堅(jiān)持舉辦團(tuán)日活動(dòng)的同時(shí)，也不斷創(chuàng)新，不拘泥于形式，鼓勵(lì)各支部采用適合的有創(chuàng)意的方式展示風(fēng)采，體現(xiàn)人性化特色。而且，我部會(huì)發(fā)掘上一學(xué)期團(tuán)日活動(dòng)舉辦的不足之處，吸取經(jīng)驗(yàn)，健全評(píng)價(jià)機(jī)制。以豐富多彩的團(tuán)日活動(dòng)多方位鍛煉和提高各支部能力。
三、舉辦大型的比賽
在新的學(xué)期，我部會(huì)保持敏銳的洞察力，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，根據(jù)我部職能特性舉辦相關(guān)的大型的比賽。
舉辦比賽，放手讓干事們自己協(xié)調(diào)去完成，在過(guò)程中，他們需要相互磨合，需要考慮周全……這對(duì)于新干事來(lái)說(shuō)是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)。而且舉辦一場(chǎng)成功的比賽也有利于向外宣傳我部，方便我部日后工作。
四、與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)素養(yǎng)
作為宣傳部，我們很清楚自己的職責(zé)。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，我部會(huì)隨時(shí)隨地跟上國(guó)家、社會(huì)的步伐，在不斷提高自身部門(mén)修養(yǎng)的同時(shí)，也通過(guò)不同的適合的方式將信息傳遞給大家，增強(qiáng)學(xué)子關(guān)注時(shí)事的素養(yǎng)。
五、協(xié)調(diào)配合工作
工作中，我部會(huì)積極與各兄弟部門(mén)協(xié)調(diào)好工作，共同為分團(tuán)委努力。同時(shí)我部隨時(shí)服從上級(jí)老師，領(lǐng)導(dǎo)的安排以及配合學(xué)生會(huì)其他部門(mén)的工作，靈活機(jī)動(dòng)地開(kāi)展工作。
宣傳部的工作是任重而道遠(yuǎn)的。我部會(huì)隨時(shí)積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，在改進(jìn)中，在總結(jié)中進(jìn)步。發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新進(jìn)取的精神，拓展特色活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)的譜寫(xiě)宣傳工作篇章。
宣傳部成員工作計(jì)劃范文三
新學(xué)期新氣象，我們化學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作也拉開(kāi)了帷幕，作為學(xué)生會(huì)的宣傳窗口，宣傳部將會(huì)繼續(xù)本著認(rèn)真做好本職工作的態(tài)度，努力為學(xué)生會(huì)的新發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。而且為了更好的展開(kāi)工作，保證強(qiáng)大的凝聚力，我們將優(yōu)化宣傳部的內(nèi)部工作進(jìn)一步增強(qiáng)部?jī)?nèi)成員交流。繼續(xù)對(duì)如何改進(jìn)工作進(jìn)行探討，也盡可能部?jī)?nèi)成員的要求，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。我們制定出具體的工作計(jì)劃，旨在提高宣傳部整體的工作質(zhì)量，發(fā)揮好在學(xué)生會(huì)的紐帶作用。
此工作計(jì)劃分為內(nèi)部建設(shè)和部?jī)?nèi)工作兩部分。
一、部?jī)?nèi)建設(shè)
1、內(nèi)部成員交流：我們開(kāi)通了宣傳部博客，旨在加強(qiáng)內(nèi)部成員交流，加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)制作海報(bào)展牌的專業(yè)技能交流，共同提高做好宣傳工作的技能，同時(shí)也促進(jìn)內(nèi)部成員的相互了解。我們會(huì)將成員的工作計(jì)劃，工作心得在博客上展示，希望能對(duì)以后的工作有所幫助。
2、地下室管理：地下室是存放學(xué)生會(huì)物品的場(chǎng)所，也是我們的工作室，去年我們對(duì)地下室進(jìn)行了整理，將物品進(jìn)行了分類，便于在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)的使用。在以后我們也會(huì)對(duì)地下室定期開(kāi)展清潔、物品檢查及維護(hù)工作，保管好學(xué)生會(huì)的公共財(cái)務(wù)。地下室有一個(gè)藏書(shū)架哦，歡迎學(xué)生會(huì)成員借閱，也歡迎大家捐贈(zèng)自己的書(shū)共同享用書(shū)籍資源。
3、內(nèi)部人員管理：依據(jù)成員的具體情況分配工作，充分調(diào)動(dòng)成員的工作積極性，同時(shí)創(chuàng)造共同學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取讓每一個(gè)成員在學(xué)生會(huì)期間有所收獲。改善宣傳部的管理制度，讓每個(gè)人的能力得以發(fā)揮和提高，并將宣傳部建設(shè)成一個(gè)溫暖的大家庭。
二、部?jī)?nèi)工作
1、力主搞好各項(xiàng)宣傳工作，認(rèn)真做好每一次的海報(bào)和展牌，做好宣傳物品的管理。
2、為適應(yīng)新校區(qū)的環(huán)境我們要積極發(fā)展除海報(bào)、展牌外的宣傳形式，在加大宣傳力度的同時(shí)增加宣傳的多樣化。對(duì)學(xué)院內(nèi)的活動(dòng)分派到個(gè)人，提供鍛煉學(xué)生會(huì)成員的機(jī)會(huì)，同時(shí)增大了宣傳的力度，對(duì)學(xué)校的宣傳除了電話通知外，我們也可以進(jìn)行廣播，和到人員聚集的地方宣傳的方式。
3、發(fā)揮宣傳部的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展有關(guān)書(shū)畫(huà)方面的新穎的活動(dòng)。同時(shí)我們也可以獨(dú)立承擔(dān)學(xué)學(xué)生會(huì)分配的任務(wù)，宣傳部人員多，一方面為更好的完成宣傳部的工作提供了條件，另一方面也提供了我們幫助其他部門(mén)工作的力量。
4、保持與其他學(xué)院學(xué)生會(huì)的聯(lián)系，了解學(xué)校其他學(xué)院學(xué)生會(huì)的活動(dòng)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)，爭(zhēng)取參與。不將宣傳固定于一個(gè)格式，在保持以往優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)廣收各種有益的宣傳形式，開(kāi)拓創(chuàng)新，內(nèi)容豐富，使人耳目一新。
5、了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，一多種宣傳形式達(dá)到宣傳的目的，收集同學(xué)的建議，及時(shí)反饋到院系。定期出宣傳海報(bào)，內(nèi)容積極向上，展示我院的精神風(fēng)貌。
一、 工作表現(xiàn)和收獲：
1、 工作表現(xiàn)：
A 、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等），做好行政后勤工作計(jì)劃；
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；
C、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)；
D、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯(cuò)誤，避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生（如郵件漏寄、業(yè)績(jī)排行版沒(méi)有極時(shí)更新等）；
E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；
2、工作收獲：
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；
B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
C、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。
二、工作中存在的不足：
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；
2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來(lái)說(shuō)2009年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著下半年年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好09年下半年工作計(jì)劃，在行政這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！
關(guān)鍵詞：配電網(wǎng)；臺(tái)賬；質(zhì)量；提升
文章編號(hào)：1008－083X(2015)12－0075－03中圖分類號(hào)：TM7文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B
作者簡(jiǎn)介：杜雪(1981)，女，碩士，工程師，主要從事配電網(wǎng)信息化管理工作
1概況
為實(shí)現(xiàn)“全省一張網(wǎng)”的目標(biāo)，2013年貴州電網(wǎng)公司建立了全省統(tǒng)一的配電GIS平臺(tái)，貴陽(yáng)供電局按照要求將所轄的1000余條配電線路及其下屬設(shè)備的圖模、資產(chǎn)數(shù)據(jù)信息錄入GIS系統(tǒng)中。但大量的配網(wǎng)設(shè)備異動(dòng)由于數(shù)據(jù)維護(hù)不及時(shí)、填寫(xiě)不規(guī)范、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致GIS系統(tǒng)的配網(wǎng)數(shù)據(jù)質(zhì)量較差。傳統(tǒng)的臺(tái)賬建立模式是按照外業(yè)、內(nèi)業(yè)的模式進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)人員負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)記錄數(shù)據(jù)(如坐標(biāo)、型號(hào)、參數(shù)、照片等)，現(xiàn)場(chǎng)收資之后再進(jìn)行內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)整理、編輯后錄入GIS系統(tǒng)。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，存在以下幾個(gè)問(wèn)題，對(duì)配網(wǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新維護(hù)工作及配網(wǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量影響較為突出。效率低———供電所人員不僅要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行坐標(biāo)定位、設(shè)備臺(tái)帳填錄、現(xiàn)場(chǎng)照片拍攝，在現(xiàn)場(chǎng)采集完成后，還需要回到辦公室對(duì)照現(xiàn)場(chǎng)記錄的紙質(zhì)文檔數(shù)據(jù)、照片進(jìn)行整理，最后才能錄入GIS系統(tǒng)內(nèi)。整個(gè)工作過(guò)程的數(shù)據(jù)重復(fù)整理、錄入的工作量很大。數(shù)據(jù)錯(cuò)漏———由于現(xiàn)場(chǎng)采集是以紙質(zhì)文檔記錄為主要的記錄載體。在現(xiàn)場(chǎng)并沒(méi)有規(guī)范各項(xiàng)數(shù)據(jù)的采集要求，后期整理時(shí)容易出現(xiàn)錯(cuò)漏的現(xiàn)象。如果發(fā)生紙質(zhì)文檔的遺失，還需重新進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采集。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量低———由于采用手工的方式，現(xiàn)場(chǎng)很多參數(shù)無(wú)法采集或者是不能高效率采集，導(dǎo)致信息化數(shù)據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)不匹配，信息化數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)。工作量很難統(tǒng)計(jì)———由于采用紙質(zhì)文檔記錄，不容易做到及時(shí)跟進(jìn)工作進(jìn)度，無(wú)法針對(duì)收資情況做深入分析與統(tǒng)計(jì)，無(wú)法提供改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)收資工作的客觀數(shù)據(jù)支撐。
2優(yōu)化思路
隨著平板電腦智能終端的普及，智能終端固有的優(yōu)越性在很多行業(yè)都得到了充分的發(fā)揮，也為供電企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)作業(yè)研究提供了研究思路和參考標(biāo)準(zhǔn)。可以利用智能終端的地理定位技術(shù)、終端小型數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、移動(dòng)GIS、移動(dòng)終端拍照及掃描等先進(jìn)技術(shù)為現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)收集提供技術(shù)支撐，確保現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集的高效性、準(zhǔn)確性，進(jìn)而提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
3具體方案
3.1業(yè)務(wù)流程
整個(gè)數(shù)據(jù)采集工作的流程包括：建立工作計(jì)劃、下載作業(yè)單、手持終端數(shù)據(jù)采集、上傳數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)共享至其他系統(tǒng)，總共7個(gè)環(huán)節(jié)。其中建立工作計(jì)劃是外業(yè)采集關(guān)鍵應(yīng)用環(huán)節(jié)，在此環(huán)節(jié)需要根據(jù)各分縣局實(shí)際情況來(lái)制訂合理的收資計(jì)劃，在后臺(tái)數(shù)據(jù)審核的環(huán)節(jié)，以圖形方式對(duì)采集的線路，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)照片做對(duì)比審核，確保圖實(shí)一致。最后由系統(tǒng)批量數(shù)據(jù)模板生成工作，也可以通過(guò)接口將數(shù)據(jù)共享給其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
3.2技術(shù)框架
3.3主要功能
3.3.1自動(dòng)定位
采用以GPS定位為基礎(chǔ)，結(jié)合設(shè)定線路轉(zhuǎn)角，目測(cè)距離等多種偏移參數(shù)進(jìn)行參考輔助定位，偏移參數(shù)的設(shè)計(jì)符合電力系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別的習(xí)慣。
3.3.2圖形化設(shè)備采集
集成全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)，在線路現(xiàn)場(chǎng)采集設(shè)備的坐標(biāo)、設(shè)備型號(hào)、拓?fù)潢P(guān)系、設(shè)備照片(并完成了設(shè)備與照片的映射)，交叉跨越、同桿架設(shè)等信息，整個(gè)采集過(guò)程采用圖形化處理模式。
3.3.3設(shè)備屬性維護(hù)
將常用的各類電力設(shè)備元件的類型、電氣參數(shù)、電力術(shù)語(yǔ)集成。設(shè)備參數(shù)通過(guò)下拉框選擇、列表選擇等多種選擇方式進(jìn)行。
3.3.4設(shè)備拍照
在采集的過(guò)程中，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備拍照，系統(tǒng)自動(dòng)綁定照片和設(shè)備的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
3.3.5設(shè)備型號(hào)庫(kù)
通過(guò)信息化手段，可以將不同設(shè)備類型的型號(hào)及相關(guān)參數(shù)固化，建立對(duì)應(yīng)的設(shè)備型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，比如包括變壓器型號(hào)庫(kù)、線路型號(hào)庫(kù)、桿塔型號(hào)庫(kù)等，這樣在終端收資數(shù)據(jù)的時(shí)候所有設(shè)備的參數(shù)均可通過(guò)選擇的方式錄入，可保證現(xiàn)場(chǎng)收資工作的快速、準(zhǔn)確、高效開(kāi)展，也便于后續(xù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析。
3.3.6工作計(jì)劃管理
編排外業(yè)工作計(jì)劃是為了讓現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集工作能夠及時(shí)完成。更加有效合理地調(diào)度配置資源。對(duì)工作計(jì)劃設(shè)定采集人員、負(fù)責(zé)人等信息地進(jìn)一步落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，提高管理的科學(xué)性及員工作業(yè)的可操作性。計(jì)劃主要內(nèi)容包括施工單位﹑作業(yè)時(shí)間﹑計(jì)劃生命周期等，為后期有效監(jiān)督和控制變更做好準(zhǔn)備。
4現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備異動(dòng)管理
4.1存量數(shù)據(jù)遷移及清理
開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備異動(dòng)工作之前，存量數(shù)據(jù)可能以各種形式存儲(chǔ)在不同的地方，比如電子文檔格式、紙質(zhì)文檔格式、業(yè)務(wù)系統(tǒng)存儲(chǔ)等，需整理存量數(shù)據(jù)并將存量數(shù)據(jù)遷移到信息化系統(tǒng)，為后續(xù)日常異動(dòng)管理提供原始的基礎(chǔ)支撐。
4.2現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備異動(dòng)流程固化
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備拓?fù)浜唾Y產(chǎn)數(shù)據(jù)變更對(duì)上層業(yè)務(wù)系統(tǒng)影響較大，在設(shè)備異動(dòng)過(guò)程中，需建立詳細(xì)業(yè)務(wù)流程，以設(shè)備異動(dòng)為流程軸線線索，將變更數(shù)據(jù)即時(shí)準(zhǔn)確到相關(guān)系統(tǒng)，保證現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性的同時(shí)也能將其共享。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備異動(dòng)涉及設(shè)備類型繁多，不同的設(shè)備類型需要建立對(duì)應(yīng)的規(guī)范化業(yè)務(wù)流程，通過(guò)流程的模式將數(shù)據(jù)異動(dòng)工作固化，避免人為因素造成設(shè)備信息不同步。
4.3明確現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備異動(dòng)相關(guān)崗位職責(zé)
為了使設(shè)備異動(dòng)管理流程得以順利執(zhí)行，制定明確的崗位職責(zé)，明確各崗位的工作要求、工作內(nèi)容、注意事項(xiàng)等。為了達(dá)到更好的執(zhí)行效果，配以考核手段督促異動(dòng)管理工作積極開(kāi)展。
5預(yù)期效益
5.1管理效益分析
借助智能終端的采集工具，讓供電所人員能夠輕松的應(yīng)對(duì)營(yíng)配數(shù)據(jù)現(xiàn)場(chǎng)更新工作，并且形成了規(guī)范化的現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集流程，為其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供及時(shí)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
5.2經(jīng)濟(jì)效益分析
系統(tǒng)建設(shè)前，用手工進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、錄入、核對(duì)、查詢、傳遞都相對(duì)麻煩，需要投入更多的人力物力。由于現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)部分的信息化缺失，現(xiàn)場(chǎng)和作業(yè)的大量數(shù)據(jù)需要通過(guò)人工進(jìn)行電腦操作錄入。新的采集工具引入后，現(xiàn)場(chǎng)采集的數(shù)據(jù)從手持終端到服務(wù)器端的無(wú)紙化信息傳遞，并自動(dòng)形成各種報(bào)表，比以前的紙質(zhì)表單數(shù)據(jù)管理更方便，并且可以利用計(jì)算機(jī)高效處理這些數(shù)據(jù)，還可以建立更有效信息通道，減少了工作量，相關(guān)部門(mén)可共享信息資源，有利于工作協(xié)調(diào)，大大提高工作效率，同時(shí)也減少了人力資源的耗費(fèi)，節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。
5.3社會(huì)效益分析
一、2011上半年度工程部工作總結(jié)
2011年度工程部工作重點(diǎn)之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設(shè)備設(shè)施的實(shí)體與資料移交、設(shè)備臺(tái)帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進(jìn)工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下、部門(mén)及各客服中心的支持下，2011年上半年計(jì)劃內(nèi)工作基本完成。在原有軟件基礎(chǔ)上，完善各項(xiàng)管理制度、工程服務(wù)手冊(cè)、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進(jìn)行工程技術(shù)人員的引進(jìn)、招聘、儲(chǔ)備，保障新項(xiàng)目拓展后物業(yè)工程服務(wù)的正常開(kāi)展，鼓勵(lì)員工到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓(xùn)，組織員工參加其他專業(yè)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提高員工整體素質(zhì)。
在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認(rèn)識(shí)到血的教訓(xùn)，總結(jié)別人在防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗(yàn)，在安徽汛期到來(lái)之前，結(jié)合各項(xiàng)目實(shí)際，修正防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案，提前配備防臺(tái)防汛物質(zhì)，主動(dòng)與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)防臺(tái)防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門(mén)的指導(dǎo)與服務(wù)能力。
在冬季到來(lái)之前，工程部全面提升部門(mén)服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實(shí)施，保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)；主動(dòng)為員工申購(gòu)夜間值班大衣，確保員工值班時(shí)個(gè)人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進(jìn)程，工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則，分工不分家模式進(jìn)行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作（異地項(xiàng)目每月不低于兩次），重點(diǎn)檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設(shè)備是否運(yùn)行正常，上周安排的工作能否落實(shí)，檢查員工的操作是否規(guī)范，設(shè)備運(yùn)行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個(gè)職能部門(mén)，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù)，服務(wù)于安徽外灘所有客服中心，本著團(tuán)隊(duì)協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上，展開(kāi)全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作。2011年上半年主要完成工作具體如下：
（一）皖投家園項(xiàng)目
2011上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護(hù)、節(jié)能方案的制訂與實(shí)施以及出租辦公場(chǎng)所供冷、供熱收費(fèi)的核算、住宅樓分時(shí)電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實(shí)施設(shè)備的維護(hù)等；
（二）望湖城“桂香居”項(xiàng)目
根據(jù)望湖城項(xiàng)目的交房時(shí)的進(jìn)度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對(duì)已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進(jìn)行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實(shí)質(zhì)性地處理好業(yè)主對(duì)房屋質(zhì)量投訴，做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進(jìn)、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護(hù)工作，保障設(shè)備運(yùn)行正常，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，維護(hù)全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟(jì)利益。通過(guò)望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷，總結(jié)交房過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，細(xì)致分析用心學(xué)習(xí)，為后期交房、驗(yàn)房、裝修管理、設(shè)備維護(hù)等工作提供經(jīng)驗(yàn)，更好的為業(yè)主提供服務(wù)。
望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動(dòng)力及照明用電，工程部嚴(yán)格按照工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，下基層進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn)演練并實(shí)地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護(hù)單位維護(hù)巡檢，完善各項(xiàng)電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運(yùn)行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時(shí)間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分?jǐn)倻y(cè)算、節(jié)能方案的編制與實(shí)施、耗材的申購(gòu)審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。
（三）皖投·全椒水岸星城
皖投·全椒水岸星城項(xiàng)目是安徽外灘管理的第一個(gè)異地項(xiàng)目，在公司總經(jīng)理室的全盤(pán)考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團(tuán)隊(duì)，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn)、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及后期交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。雖然水岸星城遠(yuǎn)在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時(shí)關(guān)注項(xiàng)目運(yùn)行情況，多次親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督導(dǎo)與服務(wù)、多次為項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升當(dāng)?shù)貑T工整體素質(zhì)，為全椒分公司的未來(lái)發(fā)展引入正規(guī)之路。
（四）天下錦城與姚公新苑項(xiàng)目
天下錦城項(xiàng)目剛剛開(kāi)工建設(shè)，為吸取望湖城“桂香居”項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)、施工缺陷的教訓(xùn)，公司工程部參與天下錦城項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場(chǎng)所設(shè)備設(shè)施，提供滿意物業(yè)工程服務(wù)，為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境。
姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開(kāi)發(fā)承建天下錦城樓盤(pán)，回遷樓的分房工作為2011年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一，在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下、在各項(xiàng)目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項(xiàng)目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn)、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。
二、2011下半年工作計(jì)劃
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，望湖城項(xiàng)目即將實(shí)行區(qū)域化管理，公司工程部將嚴(yán)格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備，順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理，剔除不稱職的工程人員，引進(jìn)儲(chǔ)備各項(xiàng)技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才，為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，維護(hù)公司整體利益，保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項(xiàng)目部善后服務(wù)即將結(jié)束，為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開(kāi)展，減小業(yè)主對(duì)房屋質(zhì)量的投訴，按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作。維修整改工作結(jié)束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組，服務(wù)與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū)，做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問(wèn)題的整改工作。
2011年下半年沒(méi)有新的交房任務(wù)，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路，對(duì)已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū)，進(jìn)行規(guī)范化常態(tài)管理，逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。 2011年置業(yè)公司發(fā)展迅速，樓盤(pán)日益增多，異地項(xiàng)目進(jìn)一步拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機(jī)遇，管理的項(xiàng)目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進(jìn)，做好項(xiàng)目成接查驗(yàn)與交付工作，做好湖東景園項(xiàng)目及水岸星城的前期工程介入跟進(jìn)工作。
為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化，體現(xiàn)職能部門(mén)的真正作用，精減工作人員，減少部門(mén)開(kāi)支，提升工作效率，認(rèn)真落實(shí)工程部erp工作計(jì)劃，順利完成下半年計(jì)劃工作。工程部通過(guò)各種途徑，依靠置業(yè)公司溝通平臺(tái)資源，協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位，為物業(yè)未來(lái)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
2011下半年應(yīng)鞏固2011上半年度取得的各項(xiàng)成果，繼續(xù)加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化進(jìn)程，爭(zhēng)取在2011年年底前，安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項(xiàng)目，工程服務(wù)禮儀、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、技術(shù)能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對(duì)等。在實(shí)際推進(jìn)中，需注重員工的服務(wù)理念、意識(shí)、技能上的培訓(xùn)與考核，逐步提高員工整體素質(zhì)。在培訓(xùn)中，我們依靠鼓勵(lì)員工參加正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，依靠置業(yè)公司項(xiàng)目組力量組織相關(guān)供應(yīng)商、安裝單位對(duì)所有工程人員進(jìn)行各類技術(shù)培訓(xùn)，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)，員工與員工之間的交叉互動(dòng)學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn)，真正意義上實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)有效果，培訓(xùn)有進(jìn)步。2011下半年公司工程部將結(jié)合實(shí)際更新完善各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施操作流程、工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、崗位職責(zé)、技術(shù)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使得遇事先得知，事中有預(yù)案，處理有經(jīng)驗(yàn)。
提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計(jì)及分析，從細(xì)節(jié)著手，從實(shí)際出發(fā)，制訂詳細(xì)的節(jié)能方案并組織實(shí)施，加大力度控制公共能耗（包括用水、用電、用汽等能耗）的消耗，為物業(yè)公司節(jié)約運(yùn)行成本，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費(fèi)用的分?jǐn)偂?zhēng)取2011年全年度皖投家園項(xiàng)目的節(jié)能比攀升至10%，望湖城項(xiàng)目的節(jié)能比控制在7%。在望湖城項(xiàng)目暖氣使用過(guò)程中，我們將積累數(shù)據(jù)，找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足，做好分析，研究好對(duì)策，為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ)。
在設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作中，工程部將督促各客服中心做好2011下半年度的設(shè)備設(shè)施維護(hù)計(jì)劃，工程部將按照上報(bào)的預(yù)定計(jì)劃監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作，嚴(yán)查運(yùn)行及日常工作記錄。對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)所需的耗材，要求各客服中心提前做好計(jì)劃，儲(chǔ)備少量的易耗材，嚴(yán)格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度，做到能不換則不換制度，在節(jié)約物業(yè)運(yùn)行成本的同時(shí)，保障設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。
20xx年2月6日伴隨著新店開(kāi)業(yè)，來(lái)到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會(huì)多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，讓我更好的成長(zhǎng)。現(xiàn)我將20xx年工作狀況匯報(bào)如下：
一·工作態(tài)度勤奮，誠(chéng)懇，不厭煩，對(duì)于二樓工作主動(dòng)完成。
1.生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時(shí)送給顧客；
2.堅(jiān)持每天撥打三日回訪電話，在顧客購(gòu)買(mǎi)首飾后的第三天及時(shí)撥打電話，詢問(wèn)顧客購(gòu)買(mǎi)的項(xiàng)鏈戴上長(zhǎng)短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺(jué)到金伯利服務(wù)如此貼心；
3.每天晚上收集當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記。
二·對(duì)自身職責(zé)，切實(shí)負(fù)責(zé)
我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間。在管理貨品，對(duì)于新到的貨品首先核對(duì)件數(shù);核對(duì)飾品印記是否與標(biāo)簽和證書(shū)相符;核對(duì)首飾編號(hào)及價(jià)位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)于有問(wèn)題的貨品及時(shí)挑出返回公司；對(duì)于柜臺(tái)缺貨的貨品及時(shí)補(bǔ)貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨(dú)選一個(gè)柜臺(tái)重點(diǎn)展出；對(duì)于東西兩店調(diào)貨予以配合，隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位；對(duì)于出柜貨品，及時(shí)打出庫(kù)，新增貨品及時(shí)打入庫(kù)，工作計(jì)劃《珠寶店 工作計(jì)劃》。月底盤(pán)貨時(shí)保證月月順利盤(pán)完并且保證數(shù)據(jù)萬(wàn)無(wú)一失；對(duì)于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺(tái)拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯(cuò)一次
三·在銷(xiāo)售中總結(jié)如下：
1.接待過(guò)程中，充分展示珠寶貨品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí)，給顧客描述時(shí)，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說(shuō)完，再遞給顧客，這樣顧客會(huì)模仿我的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問(wèn)：“什么是比利時(shí)切工？”我便可進(jìn)行講解，這樣的一問(wèn)一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價(jià)位時(shí)，遵循猛上慢下的原則挑選。
2.利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買(mǎi)的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周?chē)娜恕币虼耍阡N(xiāo)售過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)，巧妙講解珠寶知識(shí)。
新的學(xué)期、新的開(kāi)始、新的氣象，旅游系學(xué)生會(huì)又開(kāi)始投入到緊張的工作與學(xué)習(xí)之中，承接X(jué)X年度上學(xué)期的工作。我們決心總結(jié)上學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn)，去粗取精，預(yù)將取得的工作經(jīng)驗(yàn)帶入到新學(xué)期里。
回首上一學(xué)期我系學(xué)生會(huì)的工作歷程，我們?nèi)〉玫某煽?jī)均與老師的指導(dǎo)、同學(xué)們的支持分不開(kāi)的。當(dāng)然工作中還存在許多尚待改進(jìn)之處，因此，總結(jié)上一學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)與問(wèn)題，我欲將今年的工作計(jì)劃予以安排，把工作的“全面”推進(jìn)改為“有針對(duì)性、有重點(diǎn)”的進(jìn)行。學(xué)生干部要以身作則，真正起到模范帶頭作用，從身邊小事做起，體現(xiàn)學(xué)生干部“來(lái)源與同學(xué)，服務(wù)與同學(xué)”的工作宗旨。在本期我們不僅會(huì)保留以往優(yōu)秀的傳統(tǒng)活動(dòng)。而且將引入新理念，新思路為學(xué)生會(huì)發(fā)展注入新動(dòng)力，實(shí)踐創(chuàng)新。根據(jù)工作計(jì)劃的調(diào)整，我們將重點(diǎn)活動(dòng)以及特色活動(dòng)的前后期宣傳作為本學(xué)期工作的重中之重，積極與院報(bào)取得聯(lián)系，同時(shí)拓寬渠道，增加宣傳上的力度。現(xiàn)將本學(xué)期的工作計(jì)劃如下
1、完善學(xué)生會(huì)的制度建設(shè)，不斷提高工作效率.
制度建設(shè)是學(xué)生會(huì)建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。完善的制度可以把學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作納入到有章可循的框架之內(nèi)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)的規(guī)范化管理。為使學(xué)生會(huì)組織具有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，確保學(xué)生會(huì)工作正常運(yùn)行，我們?cè)诳偨Y(jié)上學(xué)期工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善和健全學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作制度和運(yùn)行機(jī)制，特別是學(xué)生會(huì)檔案管理、會(huì)議制度以及辦公室值班制度等等，加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。
2、抓緊對(duì)系部學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)工作，加強(qiáng)彼此的交流和聯(lián)系
本學(xué)期我們將加強(qiáng)對(duì)系部學(xué)生會(huì)工作的指導(dǎo)，通過(guò)更廣的途徑、更新的形式去了解系部學(xué)生會(huì)的工作情況，聽(tīng)取他們對(duì)院學(xué)生會(huì)工作的意見(jiàn)及建議，展開(kāi)多種形式的交流活動(dòng)，如主席團(tuán)聯(lián)席會(huì)議、部門(mén)會(huì)議、公益活動(dòng)等，去促進(jìn)彼此間的聯(lián)系，使整個(gè)學(xué)生會(huì)系統(tǒng)更加有效率地運(yùn)作，增強(qiáng)學(xué)生會(huì)系統(tǒng)的凝聚力。
3、加強(qiáng)溝通合作，提高服務(wù)水平.
從同學(xué)中來(lái)，到同學(xué)中去。為廣泛聽(tīng)取同學(xué)們對(duì)學(xué)生會(huì)的意見(jiàn)，及時(shí)了解同學(xué)們所需，集思廣益，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)與同學(xué)的聯(lián)系，更好地為同學(xué)們服務(wù)。我們將充分利用學(xué)生會(huì)成員和各種活動(dòng)及會(huì)議有組織、有計(jì)劃地開(kāi)展一系列工作。注重于實(shí)效性、廣泛性和深刻性，盡量調(diào)動(dòng)整個(gè)學(xué)生會(huì)系統(tǒng)的力量，聆聽(tīng)多方面的聲音。
4、抓好學(xué)生會(huì)成員個(gè)人的形象工作
學(xué)生會(huì)成員是學(xué)生的代表，是旅游系的全體成員的代表。時(shí)時(shí)刻刻要注意個(gè)人的形象問(wèn)題，督察組在這方面要嚴(yán)格把關(guān)，時(shí)刻監(jiān)督好各部門(mén)部長(zhǎng)，干事以及主席團(tuán)人員，出現(xiàn)不良現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)上報(bào)，并給予其嚴(yán)重批評(píng)。同時(shí)開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)，提高學(xué)生個(gè)人修養(yǎng)，活躍校園氣氛。我相信只要努力旅游系迎來(lái)的將是一個(gè)展新的面貌。
一、2020年工作總結(jié)
1、2020年主要工作完成情況
（1）整體工作完成情況概述
2020年科創(chuàng)園工作主要圍繞項(xiàng)目管理規(guī)劃、目標(biāo)團(tuán)隊(duì)籌劃及實(shí)施、前期介入、各類方案計(jì)劃策劃執(zhí)行四大項(xiàng)，整體工作有計(jì)劃、有方案、有落實(shí)、有跟蹤，基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，同時(shí)也為二期開(kāi)展工作打下良好基礎(chǔ)。
以下為2020年一期項(xiàng)目重點(diǎn)項(xiàng)工作描述：
1）規(guī)劃項(xiàng)目管理整體布局，樹(shù)立目標(biāo)感
緊跟公司發(fā)展步伐，順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律，商辦項(xiàng)目發(fā)展在既定的高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求三“高”立足點(diǎn)，并定位于努力建設(shè)成為優(yōu)品質(zhì)商務(wù)區(qū)、優(yōu)人文辦公區(qū)、優(yōu)花園式社區(qū)三“優(yōu)”業(yè)態(tài)體系；
根據(jù)總部戰(zhàn)略發(fā)展要求，并結(jié)合項(xiàng)目自身?xiàng)l件，制定了項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃，力爭(zhēng)以項(xiàng)目為基礎(chǔ)，贏口碑、立品質(zhì)、樹(shù)標(biāo)桿。
2）籌劃、謀劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立“融創(chuàng)合作”團(tuán)隊(duì)
為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目發(fā)展目標(biāo)，需要一支相互協(xié)作、互惠創(chuàng)新、齊肩并行的“年輕”團(tuán)隊(duì)，總公司對(duì)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出了高要求，將團(tuán)隊(duì)打造成會(huì)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新目標(biāo)而努力奮進(jìn)；讓身處其中每一位員工有優(yōu)越感、使命感；
在團(tuán)隊(duì)組建過(guò)程中，優(yōu)選主管（領(lǐng)班）團(tuán)隊(duì)，慧選及提拔一期優(yōu)質(zhì)員工、嚴(yán)格把控招聘用人關(guān)、精選優(yōu)化精煉培訓(xùn)課題，將打造一支經(jīng)理會(huì)經(jīng)營(yíng)、會(huì)分析、會(huì)籌劃、主管（領(lǐng)班）懂協(xié)作、懂管理、懂創(chuàng)新、一線員工精專業(yè)、精標(biāo)準(zhǔn)、精技術(shù)的全面發(fā)展團(tuán)隊(duì)。
強(qiáng)化培訓(xùn)，優(yōu)改培訓(xùn)模式，因材施教，針對(duì)各部門(mén)各崗位理論結(jié)合實(shí)際，以下為采取的培訓(xùn)措施：
①了解熟悉公司企業(yè)文化、管理制度，強(qiáng)化主人翁意識(shí)、重視團(tuán)隊(duì)管理；
②編寫(xiě)項(xiàng)目應(yīng)知應(yīng)會(huì)，了解并熟知項(xiàng)目；
③重點(diǎn)培訓(xùn)公司作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、作業(yè)流程，讓員工知道怎么做、如何做、會(huì)做；
④強(qiáng)化一路帶一路思維，經(jīng)理帶主管、主管帶部門(mén)、老人帶新人、互相學(xué)習(xí)共同提高；
⑤重視理論結(jié)合實(shí)際，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練、操作，了解自身不足，并持續(xù)改進(jìn)；
⑥培養(yǎng)正氣，工程、客服全員參加安防軍事訓(xùn)練，熔煉團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌、通過(guò)訓(xùn)練增進(jìn)互相了解、相互磨合，平棄部門(mén)墻、培養(yǎng)協(xié)作意識(shí)；
⑦培養(yǎng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，帶進(jìn)來(lái)走出去，重視創(chuàng)新，通過(guò)員工訪談等形式了解員工真實(shí)內(nèi)在想法；
⑧復(fù)制一期標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新二期品質(zhì)，新員工到崗一星期集中于一期崗位，脫坯留“精”；
⑨強(qiáng)化服務(wù)精神培訓(xùn)，硬化行為、影響習(xí)慣。
3）計(jì)劃在前、溝通在中、落實(shí)在實(shí)，重視前期介入
根據(jù)《住建部物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》，組織召開(kāi)專題會(huì)議落實(shí)對(duì)一期項(xiàng)目前期介入工作的重點(diǎn)安排及要求，以下為前期介入工作的描述
為規(guī)避后期物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)、降低管理成本、軟化服務(wù)與管理糾紛，對(duì)項(xiàng)目公共環(huán)境、公共設(shè)施設(shè)備、公共場(chǎng)地等進(jìn)行了全面查驗(yàn)，1月份安排工程人員進(jìn)行專職前期介入工作，對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)缺陷、工程瑕疵等進(jìn)行溝通，已逐步進(jìn)行優(yōu)化整改；
‚在管理界面、管控模式、管控風(fēng)險(xiǎn)上公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目組織與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)召開(kāi)多次專題會(huì)議，如停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管控方案、交房入伙方案、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌方案、分戶驗(yàn)收等專項(xiàng)會(huì)議，確定責(zé)任主體，多維度的集中良策，為項(xiàng)目發(fā)展獻(xiàn)策獻(xiàn)計(jì)；
③計(jì)劃在前、落地在實(shí)，12月份項(xiàng)目工程部全員統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目公共設(shè)施設(shè)備數(shù)量、型號(hào)及各項(xiàng)數(shù)據(jù)參數(shù)，根據(jù)公司要求，已完成電梯、排水系統(tǒng)、消防風(fēng)機(jī)、配電箱等系統(tǒng)臺(tái)賬工作，為后期設(shè)施設(shè)備的維修提供了保障；
④熟悉現(xiàn)場(chǎng)、了解“家底”、掌握工程進(jìn)度、重視設(shè)備安裝調(diào)試，“偷師學(xué)藝”為我用；通過(guò)對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)情況的熟悉了解，把控管理細(xì)節(jié)，與設(shè)備廠家及時(shí)溝通，掌握設(shè)備運(yùn)行及維修情況。
4）精煉方案，重點(diǎn)謀劃、切合實(shí)際
為切合實(shí)際的抓好項(xiàng)目計(jì)劃管理工作，根據(jù)各階段工作重點(diǎn)擬定策劃各項(xiàng)工作內(nèi)容，并對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃方案做到有重點(diǎn)、有支撐、有依據(jù)、能落實(shí)、能評(píng)判，6月初編制交房倒排工作計(jì)劃，落實(shí)到項(xiàng)目、專業(yè)部門(mén)各層面、各責(zé)任人，有條不紊的開(kāi)展前期物業(yè)管理工作；
2、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及工作存在問(wèn)題
（1）主要工作經(jīng)驗(yàn)
1）前期介入的重要性、必要性
開(kāi)展前期介入物業(yè)管理活動(dòng)，是為更早、更深入的了解熟知項(xiàng)目狀態(tài)，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目分布布局、區(qū)域規(guī)劃、人員環(huán)境配置、設(shè)計(jì)缺陷、分戶驗(yàn)收、承接查驗(yàn)、接管驗(yàn)收、戶型分析、裝修管理等全面的介入，為后期物業(yè)管理活動(dòng)的實(shí)施提供前期支撐，也間接給后期項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)在管理成本、時(shí)間效能、品質(zhì)建設(shè)上帶來(lái)“利好”。
2）強(qiáng)化培訓(xùn)、注重員工綜合服務(wù)素養(yǎng)的培養(yǎng)
2020年自各部門(mén)團(tuán)隊(duì)組建以來(lái)，培訓(xùn)工作以進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)素養(yǎng)“四基”工作為重點(diǎn)，根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工的具體情況，分層次，有重點(diǎn)的開(kāi)展各個(gè)崗位的有效培訓(xùn)，提高全體員工的整體素質(zhì)。
首先，通過(guò)企業(yè)文化、管理制度、項(xiàng)目目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)留住認(rèn)同公司員工，第一層“存留”；其次通過(guò)集中式理論、軍事訓(xùn)練，了解團(tuán)隊(duì)集體、掌握工作標(biāo)準(zhǔn)、熟悉操作流程，爭(zhēng)強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)向心力，留住愿意做事、想做事員工，做到第二層“蛻皮”；其三，通過(guò)培訓(xùn)考核展現(xiàn)培訓(xùn)效果，挖掘管理型、進(jìn)取型、創(chuàng)新型員工，做到第三層“提精”；第四，通過(guò)培訓(xùn)中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，注重員工個(gè)性化，了解綜合素養(yǎng)的差異性，做到第四層團(tuán)隊(duì)“融創(chuàng)”。
3）良好的計(jì)劃及方案，將直接影響工作效能
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，為把工作效率最大化，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目短期及長(zhǎng)期目標(biāo)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)初期已灌輸主管要回計(jì)劃時(shí)間、計(jì)劃節(jié)點(diǎn)、計(jì)劃效能，一線員工會(huì)計(jì)劃管理自身8小時(shí)；通過(guò)計(jì)劃管理作為項(xiàng)目規(guī)范的前置，起到了各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)和組織作用，很好的進(jìn)行了有效協(xié)調(diào)、明確分工、提升了執(zhí)行力，在工作節(jié)點(diǎn)問(wèn)題上保持部門(mén)之間的意見(jiàn)統(tǒng)一，貫徹落實(shí)到位，既可以提升工作效率，也可以優(yōu)化項(xiàng)目運(yùn)作流程，從而有效提升項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)實(shí)力。
（2）工作存在的問(wèn)題
1）新團(tuán)隊(duì)缺乏時(shí)間磨合
一期項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自2020年6月份組建以來(lái)，管理團(tuán)隊(duì)之間、部門(mén)與部門(mén)之間、新員工與項(xiàng)目、老員工與新項(xiàng)目之間均存在一些“陌生”，對(duì)物業(yè)服務(wù)、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理缺乏認(rèn)知；
2）專業(yè)知識(shí)欠缺、綜合服務(wù)素養(yǎng)亟待提高
因新員工、初入門(mén)員工居多，導(dǎo)致對(duì)物業(yè)服務(wù)的了解不深、專業(yè)不清，雖通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)、集中培訓(xùn)方式有明顯提升，但展現(xiàn)的專業(yè)服務(wù)形象、專業(yè)能力需要時(shí)間的影響，需要工作氛圍的影響；
3）因?qū)ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知不準(zhǔn)，執(zhí)質(zhì)力欠缺
執(zhí)質(zhì)力強(qiáng)調(diào)的是執(zhí)行后產(chǎn)生的效能及質(zhì)量，團(tuán)隊(duì)有存在對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)及工作流程的認(rèn)知，會(huì)存在工作方法不準(zhǔn)確、工作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、工作行為不一致，管理人員對(duì)工作的安排未進(jìn)行合理協(xié)調(diào)分配、執(zhí)行層面員工缺乏對(duì)安排工作的詳細(xì)了解、工作當(dāng)中未執(zhí)行好過(guò)程跟蹤、要求未灌輸?shù)健岸取保?/p>
4）前期工作隨意性較強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)主觀，缺乏對(duì)事務(wù)的分析
沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，主管層面管理人員缺乏對(duì)部門(mén)工作、計(jì)劃工作的合理籌劃，前期在部門(mén)的培訓(xùn)、計(jì)劃擬定、方案落實(shí)中表現(xiàn)為少調(diào)查、少分析、少溝通，管理存在粗放式，不能合理結(jié)合有效資源進(jìn)行有效籌劃；
二、2021年工作計(jì)劃
1、2021年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
營(yíng)業(yè)收入（萬(wàn)元）
營(yíng)業(yè)成本（萬(wàn)元）
利潤(rùn)總額（萬(wàn)元）
管理面積（平方米）
86031.76
其 它
2、2021年重點(diǎn)工作
伴隨著2020年度項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)籌建、前期介入工作開(kāi)展、項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃、后期物業(yè)管理計(jì)劃方案落實(shí)實(shí)施、項(xiàng)目交付各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)，2021年將為項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)而努力前行。
為了項(xiàng)目順利的運(yùn)營(yíng)發(fā)展，2021年項(xiàng)目將在標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制、規(guī)范化運(yùn)行、品牌化推廣進(jìn)程中，大力提升，實(shí)現(xiàn)硬落地、軟著陸，主要從以下幾個(gè)方向加以推進(jìn)：
（1）、緊跟目標(biāo)責(zé)任狀，務(wù)實(shí)落地各項(xiàng)指標(biāo)
根據(jù)總部責(zé)任狀各項(xiàng)指標(biāo)，嚴(yán)抓各項(xiàng)指標(biāo)的落實(shí)落地，做到項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理、目標(biāo)管理，讓全員有緊迫感、危機(jī)意識(shí)，目標(biāo)猶在、使命必達(dá)；
（2）、確定項(xiàng)目人文建設(shè)，給業(yè)主、員工帶來(lái)優(yōu)越感
項(xiàng)目的發(fā)展需要文化作為基石，只有營(yíng)造特有的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)氛圍、打造宜居、人文的商務(wù)辦公社區(qū)氛圍，才會(huì)使團(tuán)隊(duì)更有認(rèn)同感、歸屬感、凝聚力，才會(huì)使業(yè)主感受到“幸福就在您身邊”的服務(wù)；
（3）、推新除舊、展示專業(yè)、推廣風(fēng)采、獲取認(rèn)同
首先依據(jù)公司編制體系文件中的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)范、作業(yè)流程，讓員工會(huì)做事、能做事并能做好事；其次將一期現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)制，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況做好標(biāo)準(zhǔn)的磨合對(duì)接；第三精耕細(xì)做、努力創(chuàng)新，展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)風(fēng)采、提供差異化菜單式服務(wù)；
（4）、嚴(yán)抓裝修監(jiān)管，樹(shù)標(biāo)桿
首先嚴(yán)格執(zhí)行裝修管控方案、遵照裝修路線，對(duì)人、車(chē)、物進(jìn)出嚴(yán)格把控；其次落實(shí)樓宇管家、工程維修、安防巡查、保潔巡視無(wú)死角監(jiān)管，針對(duì)原則問(wèn)題不妥協(xié)、嚴(yán)處理，對(duì)裝修監(jiān)管人員放權(quán)并給予資源協(xié)助；其三嚴(yán)格把控裝修報(bào)批、裝修重點(diǎn)溫馨提示、裝修巡查、裝修驗(yàn)收及裝修材料收集工作，做好前期預(yù)防及跟蹤服務(wù)工作；
（5）、夯實(shí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理，完善項(xiàng)目資料收集、公共設(shè)施設(shè)備出新改造、臺(tái)賬建立
2021年為項(xiàng)目基礎(chǔ)工作年，項(xiàng)目將嚴(yán)格對(duì)照省、市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)及公司體系文件要求，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求落實(shí)基礎(chǔ)資料的收集入檔、設(shè)備房出新、臺(tái)賬整理，規(guī)范項(xiàng)目管理為后期項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)夯實(shí)基礎(chǔ)；
（6）、努力抓多種經(jīng)營(yíng)、節(jié)能降耗，提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理
經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，在項(xiàng)目運(yùn)行上嚴(yán)把關(guān)，在材料物資采購(gòu)、人員風(fēng)險(xiǎn)管控、公共財(cái)產(chǎn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、公共設(shè)施設(shè)備節(jié)能降耗及外部單位合作等各方面，做到防內(nèi)耗、資源合理整合、降低風(fēng)險(xiǎn)；
（7）、篤行創(chuàng)新，嚴(yán)抓落實(shí)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求落實(shí)培訓(xùn)，全面提升服務(wù)素質(zhì)
為打造一支經(jīng)理會(huì)經(jīng)營(yíng)、會(huì)分析、會(huì)籌劃、部門(mén)負(fù)責(zé)人懂協(xié)作、懂管理、懂創(chuàng)新、一線員工精專業(yè)、精標(biāo)準(zhǔn)、精技術(shù)的全面發(fā)展團(tuán)隊(duì)，需要對(duì)整體培訓(xùn)進(jìn)行構(gòu)思，也將是展現(xiàn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)良好的契機(jī)；
經(jīng)過(guò)20xx年兩個(gè)月的工作，我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深層次的了解，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實(shí)際情況，特做出具體的計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目
銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn)，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤(pán)，新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán)，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹(shù)立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開(kāi)始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
