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人員管理總結

時間:2022-12-26 01:54:37

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇人員管理總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

人員管理總結

第1篇

為認真貫徹落實中央、省、市、區關于加強和創新社會管理的一系列文件精神和決策部署,堅持以黨的十和十八屆三中全會精神為指導,緊緊圍繞加強社會管理創新,維護社會和諧穩定的大局,使社會閑散人員在銜接、教育、幫扶、救助等方面有新的提高,使全區社會閑散管理服務工作步入經常化、常態化、制度化、法制化的軌道,區民政局現將此項工作開展情況總結如下:

一、建章立制

我局不斷完善領導機制,將社會閑散人員管理服務工作擺上重要議事日程,納入本單位總體工作目標和考核體系。大力推進責任機制,依照社會閑散人員管理服務中的職責分工切實履行好各自職責,按照“誰主管、誰負責”的原則,層層落實工作責任。建立健全運行機制,不斷完善社會閑散人員專項組會議制度、日常工作管理制度、專項組聯絡員制度。探索建立預警機制,按照對社會危害風險的大小,建立風險評估機制,對社會閑散人員實行分類定級、分級管理教育,切實提高特殊人群管理服務工作的實效性。

二、摸清底數

社會閑散人員(有不良行為的青少年)等特殊人群,既是影響社會穩定的高危群體,又是需要給予特殊關愛的對象。對這部分對象,既加強管理、教育、矯治,防止漏管失控;又在人格上尊重、感情上親近、生活上關心、權益上保障,幫助他們解決實際困難、順利融入社會,最大限度地化消極因素為積極因素,是一項事關全社會和諧穩定的系統工程。加強調查研究,摸清了底數。專項組各成員單位結合自己職能,加強了調查研究,認真摸清社會閑散人員(有不良行為的青少年)的基本底數,為進一步做好管理、教育、服務工作奠定了基礎。

三、成立組織

建立社會閑散人員專項組,主要負責研究制定社會閑散人員的管理服務政策,建立健全社會關懷幫扶體系,切實加強和創新社會管理各項工作,維護社會和諧穩定。

四、工作開展

認真落實了社會閑散人員管理服務工作的各項舉措。突出抓好社區矯正人員的教育矯正、監督管理和社會適應性幫扶工作,著力提高社區矯正質量和效果;落實好監測預警、救治救助、服務管理等各項工作。促進社會閑散人員更好地融入社會,最大限度地減少了社會對抗因素。

今后我局一如既往地開拓創新,多措并舉,進一步加強特殊人群服務管理工作,為“平安XX、和諧XX”建設作出應有的貢獻。

第2篇

一、2015年工作總結

從2015年8月份離開學校進入公司以來,到目前為止已經工作差不多半年了,在這過去的大半年時間里,回顧一下,覺得自己還有很多不足之處,有很多地方需要大量的學習,但總的來說,這一年是屬于我機遇的一年,上有領導的關心和照顧,下有同事的支持和幫助,所以說也算是很豐收的一年。經過在公司從畢業至今的工作歷練,和曾經受過的挫折,畢業時期的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來,并從中學習到了很多專業的技能性知識和做人的基本道理。我非常的感謝公司領導對我的信任、支持以及對我的培養,并且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,我真實的感受到這一年來學到的不僅僅是專業的知識,而更多的是開拓了我的視野,增長了見識。我相信大家在這個公司都會有這樣的感受。通過這一年的工作積累和摸索,對于未來的發展方向也有了一個初步的規劃,我個人也慢慢的覺得自己適合在這一行業走下去。以上是好的方面,差的方面也有不少。剛進公司的時候,由于工作經驗的不足、閱歷少,情緒波動大,對工作產生很大的影響。有時候沒有做到心平氣和聽取意見,對自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續離開公司時就更體現了出來。有時沒有先考慮大局,直接按照自己的思想主觀臆斷,結果令自己后悔不已。

二、 2016年的個人提升的計劃

1) 對粉末冶金方面的知識進行加強學習理解

2) 掌握對模具的設計

3) 抑或是在銷售方面發展

由于我是今年剛畢業,經驗嚴重不足,對管理以及技術方面的知識嚴重空缺。需向領導和部門經理討教,虛心學習。

三、2016年希望的鍛煉或工作機會

在本職崗位上做好本職的工作,加強本職崗位能力的學習。希望能夠在技術或是銷售領域多一些鍛煉,了解銷售和技術支持在公司運營中的關聯。盡可能多的與客戶溝通,良好的溝通能力是方案設計成敗的關鍵。

四 結束語

我們常為失去機會或成就嗟嘆,但往往忘了為現在所擁有的感恩。我們應該認識到老板交付給我們的任務能鍛煉我們的意志,上司分配給我們的工作能發展我們的才能,與同事的合作能培養我們的人格,與客戶的交流能訓練我們的品性。企業是我們生活的另一所學校,工作能夠豐富我們的思想,增進我們的智慧。在此我要感謝金鑫,感謝我的同事,感謝在工作上幫助支持我的每個人。

第3篇

作為一名財務管理人員,我積極的投入到在全行“內控與合規”建設活動年活動中,結合本職工作,以及多年來的財務管理經驗,我認為,要想有效地提高我行的風險防范水平,必須要堅持“合規”,強化“內控”,合規是要求,內控是手段,只有真正使將“合規”和“內控”做到位,才能做到防患于未然。下面,我僅從以下八個方面,談一下我對如何提高縣級農村合作銀行的風險防范水平的粗淺看法。

1、提升合規理念防風險,全面增強員工的風險意識。“基礎不牢,地動山搖”,風險的防范和控制,說到底是人的因素起著重要作用。必須解決思想意識問題。首先樹立合規人人有責意識。合規絕不僅僅是合規部門或者合規人員的事情,合規工作與銀行的各個流程、各個工作環節和每個銀行員工都息息相關。必須要讓合規的觀念和意識滲透到每個員工的血液中,只有這樣才是全員合規、人人合規,只有這樣才能有效控制合規風險,從而確保銀行的經營不偏離目標,實現股東價值的最大化。其次樹立合規創造價值意識。過去,由于個別行合規意識不強,風控能力相對薄弱,不良資產較高,嚴重影響了農村合作銀行的經營效益。痛定思痛,一定要加強廣大員工的合規教育,從而形成人人重視合規,合規創造價值的經營理念。三是樹立主動合規意識。在全體員工中大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內控有先等先進理念,讓全體員工了解資產質量與經濟增加值、與薪酬分配的關系,自覺轉變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中,引導和帶領全行員工形成規范操作,防范風險的良好氛圍,目前在全行遵紀守規,規范操作已成為自覺行動,從要我合規變為我要合規。

2、嚴格把握客戶準入條件防風險,加大對客戶結構的調整。一是將風險防控的關口前移,把好客戶準入關,這是全面風險管理的首要關口和關鍵環節。要提高對客戶風險和發展前景判斷和識別能力,收集和分析貸前信息,利用同業和政府相關部門的信息共享來查詢,努力降低銀企信息不對稱帶來的道德風險。二是引入專業的信用評級機構對客戶的資信進行動態評級,調整優化客戶結構。健全適合貸款客戶的信用評級指標和評價體系,信用評級指標要注重客戶的成長性、盈利性等要素。通過綜合信用評級將客戶分類,對信用度差、資產負債率高、產品競爭力減弱、經營不規范,或體制差、產權不明、股權分散的客戶實行退出機制;對信用等級高、經營效益好、履約能力強和所屬行業持續景氣的優質客戶找準投入點,加大信貸投入力度。三是調整信貸結構,優化信貸投入。加強對相關產業和行業政策的調查研究,圍繞成長型、朝陽型、綠色能源型、節約型等企業及項目優化投向,積極支持風險低、可持續發展的重點涉農產業。

3、研究市場走勢防風險,依據市場確定信貸政策。要適時分析市場走勢變化,科學把握好信貸投向,幫助和督促貸款客戶將信貸風險降低到最低限度。充分運用信貸杠桿,引導企業理性把握市場走勢,在價格上漲時不盲目“賭市”,在價格下跌時不慌亂“畏市”,降低經營風險。

4、健全預警機制防風險,構筑信貸風險的“三道預警防線”。第一道防線是行業定期分析預測和預警預報,提高應對行業系統性風險的能力。不僅要分析宏觀經濟形勢對相關產業發展的影響,分析產品供求、產業發展現狀、困境、趨勢,揭示經濟周期與行業周期之間的關系,還要充分利用客戶貸款申報資料和數據,定期采集反映客戶盈利能力、償債能力、營運能力等方面的財務指標,揭示客戶經營情況和所處行業特征。在此基礎上,深入分析農村合作銀行信貸支持客戶及產業的主要風險,并對相關風險進行及時預警和應對。第二道防線是客戶資金和庫存的預警預報,主要是對客戶的資金流的適時監測,密切關注客戶的不正常關聯交易,及時預警。第三道防線是客戶貸款到期或逾期的及時介入。要進一步理順、明確業務管理和風險管理兩個部門之間的風險管理職責和工作協調機制,業務部門要積極參與到風險管理中,發現風險就要及時向風險部門預報,風險管理部門及早分析調查,及早處理風險,提高信貸風險管控的有效性。

5、規范信貸流程防風險,落實風險防控措施。一是強化客戶經理的信息搜集分析職責,提高信息甄別能力。二是建立適合客戶特點的貸款審查制度。在防范風險的基礎上,適當簡化貸款審查程序,健全客戶統一綜合授信制度,做到表內、表外業務統一管理,本、外幣業務統一管理。逐步建立客戶貸款的標準化技術手段,提高貸款審批效率。三是建立客戶信息系統,除客戶的財務信息、信用記錄外,應注重客戶主的個人素質、信用、能力、客戶技術、產品、市場現狀與前景等軟信息。四是是根據客戶風險、信用等級實施不同的貸款方式。如信用貸款、抵(質)押貸款、保證擔保貸款等。五是加強對客戶經理和風險專業人員的培養、儲備和配備。建立核心價值管理體系,加強對風險管理人員的激勵與約束,提高信貸風險識別和防控能力。六是強化盡職管理。用好《貸前操作盡職記錄》和《客戶經理貸款管理盡職手冊》,構建“盡職免責、失職必究”的責任追究體制。

6、強化信貸“三查”制度,強抓管理防風險。嚴格貸前審查程序,杜絕不符合條件的貸款進入審貸程序。貸時審查是貸款發放的重要關口,貸審小組要適時把握貸款投入時機和調整信貸投向,著眼于貸款的效益性和安全性有效結合;貸后檢查監督是貸前調查和貸時審查的繼續。貸款發放后,嚴格實行客戶經理對客戶跟蹤監管,根據不同的貸款對象和用途,分別做好跟蹤檢查和監督工作。對于信貸人員弄虛作假、被動應付的,應從制度層面上加大督查處罰力度,決不姑息遷就。

7、健全補償機制防風險,有效落實貸款風險補償措施。一是落實好合規合法足值的擔保措施。客戶經理要全程參與擔保資產評估,逐一核實擔保資產,合法確定其市場價值。在日常信貸監管活動中,不僅要核實擔保貸款的安全性,還要檢查擔保實物和價值是否發生變化,防止擔保物品減值、損失和轉移。二是落實好貸款形成實物的財產保險,并將農村合作銀行作為該保險的第一受益人。

8、認真落實內控制度防風險,有效避免違章操作行為。從基層行以往的經營實際和發生的各類案件情況看,應該說十案十違章,要杜絕減少案件發生,就需要基層行在具體業務操作運行過程中,嚴格按規章制度辦事,各個環節按體系文件要求進行落實,嚴防操作風險,做到以法規制度管理全體員工,規范全體員工行為。我們通過建章立制,構建起了合規經營的管理模式:一是建立了周例會、月例會制度,加大執行的溝通力度;二是建立督辦制度,強化執行的指導與監督;三是建立多渠道的信息溝通機制,包括召開員工座談會、領導談心制度、家訪制度等;四是建立透明管理、民主決策機制,不定期公布行領導工作、活動情況,接受員工監督;五是建立排查制度,定期不定期,對信貸業務、會計業務、安全保衛及員工行為進行排查,從中發現安全隱患;六是認真落實三項制度,在對員工崗位進行認真梳理的基礎上,按要求對不相容崗位進行了重新定崗,并加強員工的崗位輪換,通過崗位輪換,提高了員工的綜合適崗能力,并從中不斷地進行“人才盤點”,真正實現人盡其才,才盡其用,提高了效率,同時也有利規避了風險,營造了合規氛圍。

銀行是高風險行業,只有有效控制風險,才能為市場競爭力的提高和經營績效的全面發展打牢基礎和提供保障。沒有良好的風險管理和控制能力,業務發展的最終成果會被不斷出現的風險所侵蝕,銀行價值最大化也無從談起。雖然近兩年我行在業務發展、資產質量、風險管理、安全運營等方面取得了較大提高,但是合規經營,健康發展是我行的長效機制,新形勢對我行的安全運營提出了嚴峻考驗,我們必須緊繃合規經營,防范風險這根弦。

“只有加強內控,堅持合規,才能實現科學發展”是我行這些年業務發展的真實寫照,目前,我行“內控與合規”建設活動年活動正在如火如荼地進行。我們將借這次活動的開展,在全行進一步強化“合規創造價值、內控促進發展”的理念,逐步形成主動合規、有效合規、科學合規的良好氛圍,確保我行各項業務又好又快發展。

第4篇

的不予驗收。做好進場入庫物資的保管工作,減少損失和浪費,防止流失。根據各類材料的特點,采取有效的保管措施,建立健全保管制度,標識牌完好無缺。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整,松土要壓實,盡可能要搞硬化地面,鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放,做到先進先用,對于各種工料應采取隨班組轉移的辦法,按定額配備,增強職工的責任感,減少丟失和避免混用,情節嚴重的要給予重罰款。倉儲材料按不同規格科學合理擺放,標志鮮明,便于存取、查點。為了保證倉庫安全和材料不致變形,按材料性能分門別類,按類分庫,采取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。現場嚴格限額領料,堅持節約預扣、余料還庫,收發手續齊全,并記好單位工程臺帳,促進材料的節約和合理使用,以便于進行工號可追溯性臺帳的建立。施工中使用的材料、工具隨時進行清理,做到工完場清,現場無剩料。施工班組完成施工任務辦理任務書驗收時,應同時辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續,若發現場地不清、余料不退,現場材料員及班組長不予簽證驗收。舊料按使用價值劃分等級,回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理,材料的包裝品也應及時回收處理。加強周轉材料管理,提高利用率。周轉材料價值高、用量大、使用期長。對周轉材料管理的要求是在保證施工生產的前提下,減少占用,加速周轉,延長壽命,防止損壞。周轉材料應由隊或項目部統一管理,及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養,責任到人,堆放整齊,對于手持小型周轉材料專人管理,以損換新。加強原始記錄統計和分析,做好材料核算工作。健全庫房帳卡管理,及時做好材料的入庫,盤存、發放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統計、分析。堅持進行材料的中間核算,工地材料員要按月匯總,報工地材料消耗情況。一般按分部工程來分階段,進行材料實用的分析和核算,這樣可隨時發現問題,防止材料超用,掌握材料的盈虧,通過核算總結材料管理的經驗和弊病,通過改善加強材料管理,更好地提高企業的效益。每月月末進行本月各工程工號的節超效益分析,及時解決施工過程中的不合理因素,在達到施工要求的情況下,更好的節約物資,使得效益最大化。推廣使用公司的物資軟件系統,及時掌握工程的物資情況,減少的物資管理人員的勞動力,還可以使物資賬目明白清楚。通過以上種種工作環節,我xx項目第三分部物資管理部門在檢查中多次受到上級領導的表揚,現在已進入工程末期,工作重心已由線下工程轉到線上工程,我們物資管理人員將一如既往,認真做好工作。在今后的工作中,我們一定要更加努力學習,增強自己的管理水平和業務素質,把xx高鐵建設成為世界一流品質的高速鐵路,為企業的發展和提高企業的經濟效益,做出應有的貢獻。

xx

2012年10月

第5篇

鄉鎮吸毒人員網格化服務管理工作總結

 

  為深入貫徹落實省委、省政府和市委、市政府關于加強禁毒工作的系列決策部署,結合社會治理創新要求,把吸毒人員納入網格化服務管理體系,扎實推進禁毒工作,最大限度減少危害,促進社會和諧穩定。寧遠堡鎮積極開展吸毒人員網格化服務管理工作。

  一是針對轄區內的吸毒人員進行全面的信息采集。網格工作員配合禁毒專干做好基礎信息采集,同時,著重加強對吸毒人員錯誤信息的核實,并將核實后的信息及時更新,協助派出所摸清網格內吸毒人員的底數和現狀,建立精準、高效的信息報送反饋機制。

  二是切實抓好吸毒人員各項管控工作。積極協調各方資源力量進網格化服務管理,認真落實禁毒相關措施,網格化服務管理工作小組根據走訪、調查獲知吸毒人員性格特點、行為表現、社會關系、個人及家庭需求等信息,針對吸毒人員的不同情況,并結合風險分類評估確定的管控類型,分別制定具體的工作方案,推行“一人一策,精準管理”的吸毒人員網格化服務管理模式。切實加強吸毒人員的日常管控工作。

  三是禁毒專干了解掌握本轄區吸毒人員基本情況,按規定開展談心談話,動員吸毒人員參加藥物維持治療,督促落實戒毒康復協議,主動為網格員提供業務指導并做好相關的臺賬記錄。積極協調相關力量最大限度的為網格內的吸毒人員提供幫助,確保吸毒人員服務管理各項政策措施落到實處。對發現有異常傾向的吸毒人員,要及時做好強制送醫等救助救治工作;對尚未發現有異常表現的低風險吸毒人員,切實按照《吸毒人員分類分級管理標準》落實各項日常管控措施,強化動態管控,努力減少現實危害。

  四是通過禁毒專干、網格員、社區民警的多方配合努力,我鎮現有的45名吸毒人員中,已有38人錄入網格化服務管理系統,未納入的其他7名吸毒人員由于戶籍地和居住地不相符,無法納入我鎮的網格系統,在區禁毒辦的多方協調配合下,其余幾人根據現居住地,都錄入了現居住地所在的社區。

  五是積極開展禁毒宣傳教育工作。社區網格員積極協助定期走訪網格內的吸毒人員和周邊群眾,深入開展預防知識宣傳教育工作,使群眾不斷提高認知和抵御的能力,自覺加入禁毒志愿者隊伍,成為禁毒理念的傳播者和實踐者。

第6篇

2011年又走過了半年多,如今已經是7月底,這半年多來,我作為一名管理者,作為一名部門員工利益的代言人,作為一名部門政策的貫徹者與執行者,同時作為一名酒店的員工與領導的下屬,我有責任也有義務去不斷的去發現自身的不足,去發現自己部門運行中存在的缺陷,這樣才能有助于日后我的工作開展更加順利。高效的管理是企業的生命線,是的,作為一名管理者,是我們的管理在維持著酒店的生命線,我更要找到一條適合自己的管理路線,我能感覺到任重道遠。

半年的工作總結主要分為以下幾個方面。

(1)、服務質量。部門總體服務質量良好,沒有出現過因為服務引起的對員工與管理者的投訴,但是存在著明顯的問題,員工整體服務比較機械,員工只明白服務的基本要義,能做到熱情卻做不到主動,能做到耐心卻無法做到周到,員工缺少靈活的服務方式,客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動率過高,優秀員工比率過低實習生比率過于高,管理者包括領班與主管也都缺乏長期的富有經驗的服務督導,一系列因素交叉在一起,整體服務水平裹足不前。主要存在的問題:對關鍵客人的關注度不夠,包括VIP、值班經理、特殊需要照料顧客(包括老人與兒童、孕婦、殘疾人)等。

(3)、制度制定與執行。

A、酒店三月份施行雙休制度,在貫徹酒店制度大方向的同時根據部門實際情況對上班時間進行了調整,員工施行雙休制度,但上班時間施行超負時,減少每個班次交接班時間,減少班次重合時間,將不需要的時間全都作為負時處理變為酒店所節約的人力資源成本。在并不影響經營的前提下,縮短班次時間,如大堂吧上班時間由8小時制度調整為7小時或7個半小時。各個崗位班次均進行調整。

B、制定周期衛生制度。重新調整西餐廳的衛生清理制度,充分考慮西餐廳的實際情況制定周期衛生制度,將外圍衛生列入常態化衛生,如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等,且執行基本到位,沒有再次出現總經理、值班經理反映外圍衛生不合格的情況。但也存在一系列的小問題,還無法徹底解決開中餐情況下的衛生保持,領班對周期衛生的檢查力度還不夠強,員工區域衛生還有待提高等問題。

C、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。

D、向上級反映解決售券制度。針對偶有逃票事件的發生,向上級領導反映后請財務配合將西餐廳收銀點搬到大堂吧,解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務水平,同時也解決了買單難的問題。

(4)、內部溝通。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會制度,部門施行領班一月兩次、主管每月一次的溝通制度,解決員工在工作與生活中遇到的一系列問題。幾個月下來確實也解決了許多員工提出的問題。不足之處:許多員工提出的問題超出了部門能力之外,許多問題需要其他部門配合解決無法得到解決,許多問題需要酒店解決實際條件卻無法允許,許多部門內部能夠解決的問題效率不夠且執行也不到位部分員工失望。

(5)衛生質量。衛生質量整體合格,值班經理發現桌子不干凈扣分一次,質檢發現大理石有面包屑扣分一次。配合周期衛生制度,大堂吧衛生執行較為到位,沒有出現衛生被扣分現象,西餐廳衛生受經營影響較容易出現衛生死角臟亂等問題。

(6)節能降耗。配合酒店節能降耗政策,將西餐廳的燈光進行再次的調整,同時將節能責任細化到每一個員工,細化到每一個班次,餐廳內部燈都做到客走燈關,客走空調關,且周期性的在例會中進行節能降耗意識的宣傳與講解。

(7)培訓制度。針對新員工入職上崗業務能力不熟練,在部門的安排下施行先培訓后上崗的政策。員工入職部門先進行為期兩天的培訓,由主管或領班對常用的業務能力進行培訓,比如《禮節禮貌》、《有聲服務》、《托盤練習》、《送餐服務》、《自助餐巡臺》等,員工上崗之后進行實踐操作之后效果良好。但同時存在的問題是上半年對員工的零點培訓、菜單培訓、英語培訓強度不夠。

針對上半年的總結,主要規劃與整改如下:

(1)、通過施行正負激勵制度與服務質量培訓制度結合的方式,進一步的提升員工的服務質量。在培訓中注重員工服務意識的培訓,同時在日常督導中細化領班的激勵制度指標,每個禮拜完成最低獎勵與最低處罰。

(2)、繼續執行嚴格的內部管理制度,但對部分獎懲標準進行調整,以人性化卻不違反制度為主要宗旨。

(3)、讓每一位員工、每一位領班參與到部門制度制定當中來,以“制度去管理而不是以人去管理”為目標,鼓勵員工提出更好的建議改進我們的工作,合理的建議予以采納并且施行獎勵。

(4)、進一步的加強內部溝通制度,力所能及的解決員工提出的符合實際的問題,同時做好對員工的解釋與溝通工作,將問題消化在內部。

(5)、根據2個月的周期衛生運行狀況對周期衛生進行調整,讓每一個班次都有工作量,每一個班次的工作量都適合。做到整體衛生達標。

(6)、繼續加強節能損耗工作。對節能工作執行較好的個人進行獎勵。

(7)、制定更加合適的適合部門的培訓制度。

第7篇

一、打造圖書館三年遠景規劃,使圖書館發展有方向。

我校圖書館閱覽室和藏書室面積較小,不符合上級文件精神,如果管理工作跟不上,進入合格圖書館行列就有困難。我上任之初認識到重新規劃圖書館的重要性,決心要用合理的制度管理帶動起我校圖書館的發展。

二、建立圖書館檔案資料管理,力求完整明確。

我校圖書館原始資料很少,基礎工作比較薄弱,我認真地研讀了《上海市中小學圖書館檢查的內容及指標》,針對評估內容我仔細劃分,建立了圖書館評估資料分條檔案。這樣就可以把平時積累的資料及時裝入檔案袋里,如果上級檢查就不會手忙腳亂了,以求方便資料的查閱和積累,做到未雨綢繆。

三、把圖書館工作物化,更好地服務師生和教學。

圖書館的工作千頭萬緒,為了建立井井有條的工作環境,我把圖書館主要工作進行物化,設計了登記簿,借此加強管理。

四、把圖書清理、清潔、分類,使電子化管理前的圖書能夠流通。

清理—把全部圖書架清空,為圖書合理排架做好準備,使藏書合理,老師更容易查找到需要的圖書。

清潔—把所有能閱讀以前的圖書,用毛巾全部擦干凈,使師生便于查閱。

分類—分為四類:適合班級閱讀課使用的圖書;適合班級圖書箱傳閱的圖書;適合教師查閱的圖書;適合低、中、高不同年級中午來閱讀的圖書。

其中適合班級圖書箱的書籍又分五個小類別:文學類(小說、散文)童話(童話、神話、寓言)知識類(科學、自然、百科知識)小學生作文類;卡通漫畫類;拼音讀物。

五、人文化管理,讓師生體會到誠心、熱心、愛心“三心服務”。

誠心—在圖書館工作中,我力爭為師生做到全心全意地服務。平時注意關心老師,推薦書籍時做到心中有數,各有偏重。

熱心—老師們借書,我從不嫌麻煩,先了解老師的需求,在盡可能的情況下,協助找到需要的書。

愛心—在老師需要的書實在找不到時,我采用:或牢記在心;或登記在冊,日后購買;或推薦同類書籍,在力所能及的情況下,不讓老師空手而歸。

六、建立校圖書管理員組織,設立班級圖書箱,使圖書能周轉起來。

第8篇

光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,今我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處。

我們要把精神貫穿于具體的工作中中去,一年工作作為財務部的主要責任領導,對于“如何提高自我,服務于企業”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一總結:

一、搞好財務分析,為領導提供有效的參考依據;我知道合理高效的財務分析思路與方法,是企業管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習,為企業的生產經營銷售,做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的財務數據,并結合企業總體戰略,為企業決策和管理提供有力的財務信息支持;

二、加強應收款催收管理力度,控制好庫存材料與產品,提高資金的運行質量, 合理控制資金的使用;公司發展至今,生產資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是物資采購量大、生產批量大、銷售批量大,籌集資金是財務的一個主要職能,良好的銀企關系,是企業融資的一根紐帶,目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制,壓縮庫存,合理生產,控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務部將從采購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作;

三、繼續做好各部門工資獎金的核算工作;今年公司對各部門都簽訂了責任合同,我財務部將繼續嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資,并組織資金確保工資的發放;

四、完善公司內部管理制度;部門責任領導明確分工的職責,加強責任考核;內部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業的管理制度更趨于完善,財務部將結合集團管理的要求,與有關部門進行修正。部門責任領導之間明確分工職責, 按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;

五、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業務理論考試,合理調整組合人力資源,繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配, 進行高效有序的組織,另一方面繼續加強培訓, 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質與業務管理水平都要有質的提高,今年3月電腦真正聯網,管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平,會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。

六、加強團隊建設,充分發揮財務職能部門的作用;作為財務部的責任領導,既是一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,二個放心是“讓集團公司領導放心,讓公司的老總與各級領導放心”;

七、加大各項費用控制力度,充分發揮財務的核算與監督職能;今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年,我們將繼續加強各項費用的控制,行使財務監督職能,審核控制好各項開支,在財務核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業務;

年初至今,財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態,惡性循環,導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業務培訓。主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;工作思路上沒有創新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現問題后處理力度不夠。

[1]與公司財務人員工作個人總結相關的文章:

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財務部門作為公司的一個主要職能監督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!回首以往的工作,我感到自己這么多年沒有白走,因為自己一直在成長,在不斷的成長中我學會了很多,當然也為公司發展做出了我應有的貢獻。回首過去,展望未來,我將會繼續在我公司財務部工作上不斷努力,擔好目前的重擔,將自己的工作做到最好,為公司將來的發展做出我最大的貢獻!

  2  與公司財務人員工作個人總結相關的文章:

第9篇

關鍵詞:財務管理;會計管理;路徑分析

隨著市場經濟效益的不斷增長,國內的各個企業,尤其是大型企業,為了提高經濟效益,都在努力將財務會計向管理會計轉型。因為管理會計不但能像財務會計一樣對數據進行計算處理,而且能對過去、現在、未來進行分析管理和預測。實現對企業投資的風險預測。

一、財務會計所面臨的問題

1.財務會計核算隊伍占據大量的成本

一個企業要想持續運轉就得使公司在經營時獲得一定的利益,這就要求財務會計相關部門要精準地把握財政支出經費這方面的一個度。可是雖然絕大部分企業的會計財政運算都是電算化,但是這些電算化一般都運用在月結或年結等大段時間內的財政計算。而平日里的財政核算,一般就會讓財務會計進行計算。這樣就會特別消耗財務會計人員的時間,使他們在工作上幾乎就是在不聽的做數據的核算,其他的更重要的財務事務就根本就沒時間去做,有一點大材小用之感。所以在從事這方面行業的人員一般都不建議大學生從事這個表面上感覺很好的會計專業,這也導致現在會計專業的高精尖的人才的減少。由于“大材小用”致使財務核算的隊伍消耗了大量企業的成本。一是因為財務會計人員的工資和在數據核算過程中消耗的費用;二是在數據核算過程存在的隱患導致企業的財政損失,就是財務會計人員在數據核對的時候不夠專業、不夠認真負責,而造成的核算失誤、數據計算錯誤。

2.財務會計過分注重事后而輕視事前、事中

我國企業的財務會計普遍存在的一個問題就是過分注重在財務管理的事后的分析總結處理上。雖然事后善于總結是中華民族的一種美德,能夠讓人不斷進步。但是像財務部門那樣只是過分注重事后的總結,而不在事前進行預測分析規劃,就會使公司損失大筆資金。因為一個良好的事前的預測就可以使公司開發的新產品在設計方面達到一個更好的程度,為后期的整改節約成本。古人云:凡事過程重于結果。我們的不斷進步也是從實踐過程中不斷學習、不斷總結經驗。如今財務部門的做法不僅造成了新產品的設計不走心,根本沒有一個好的開頭而且不注重過程、過分依賴后期的整改總結,也使后期的總結變得更加形式化,本末倒置,失去了原有的意義。這樣一循環發展下去非常不利于企業的經營,不但企業的經濟效益和業內口碑都會下降,企業的發展前景也會“烏云一片”。

3.財務會計人員重視報告輕視分析決策

財務會計人員更多的是將精力放在寫事后報告,而不是更多地將精力放在分析決策方面上。在互聯網大數據時代企業受到各方面挑戰,在財務方面鋪天蓋地的數據信息更使企業受到很大的影響。在這之中財務部門的其中一個重要的工作就是對數據信息進行整合,之后在對其進行分析研究,充分利用其中的有效信息,來使企業達到利益的最大化。而現在的財務會計更多地注重于形式——重視報告忽視分析,這樣就會使數據信息僅僅局限于后期總結,失去了信息本身的價值,所以財務會計必須要改變這個現狀。但是要想完全改變現在的局面就要求在企業招收更多的高精尖的會計技術人才,尤其是在信息分析、決策方面的人才或者進行管理。

4.財務會計與業務會計難以實現一致

財務部門是一個企業中相對比較重要的部門,與各個部門都有一定的聯系,可是財務會計和業務會計在上數據上卻無法保持完全一致。財務會計與業務會計的工作人員為了符合上級的要求,更多地注重于形式,而忽視了自身的潛力,很少參與企業的預算、分析和決策。

二、財務會計與管理會計的區別

1.財務會計與管理會計的主體不同。從名稱中我們就能看出其中主體是不同的。財務會計主要是對數據信息進行核對計算,一企業為主體:管理會計是對信息進行管理分析同時也會數據信息進行核,算整個企業為主體。所以說管理會計要比財務會計約束性小。2.基本職能不同。財務會計的主要職能就是為企業提供信息,并擁有固定的方法流程來為企業服務能。管理會計是一個在企業會計財務方面中占管理地位的部門。它的主要職能是服務于企業的內部管理,不單單像財務會計一樣只是對數據進行核算,也會對數據信息進行預測、分析、規劃以及決策,控制著企業的導向。管理會計不像財務會計那樣注重結果,管理會計更多是關注過程。3.信息特征不同。財務會計過分注重事后,這就導致財政會計所有的信息幾乎都是過去的。而管理會計所運用的信息時間狀態非常豐富,同時信息的載體形式也不限。財政會計的信息載體則一般是中規中矩的財政報表。4.思維方式不同。財務會計與管理會計的思維方式不同。比如說財務會計更多地停留在對過去的信息的總結。而管理會計則是更關注于“未來”——著重于預測。又如財務會計和管理會計都從對比中來進行總結。財務會計主要是與發生過的事進行對比,來獲得結論,進行總結。管理會計是要先定好目標,再將實際情況與目標進行對比總結,讓企業在下次出新品時能獲得更好的業績與經濟效益。而且財務會計只是對數據信息核算的成本;管理會計則會考慮更多,管理會計不僅要考慮數據核算的基本成本,還要對可能獲得的機會進行評估預測,看看是否能有機會贏得更大利益。所以由此看來它們之間的思維方式很是不同,要及時進行轉換。5.財務會計提供的信息更綜合,管理會計提供的信息更。注重細節財務會計由于職能的原因更適合為企業提供綜合性強一點的信息;而管理會計根據職能方面要進行預測分析,所以給企業公司提供的信息會更加詳細具體。6.財務會計提供的信息主要特點是準確,管理會計則主要具有相關性由于財務會計和管理會計的職能不同。財務會計要求信息核算具有很高的準確性,而管理會計則更多在進行預測分析決策,要求對整個信息進行控制管理,所以管理會計人員更注重信息的相關性。對于一個企業來說,選擇財務會計更準確的信息還是管理會計更具有相關性的信息是一個較大的難題。

三、財務會計向管理會計轉型路徑分析

1.科學將財務會計與管理會計進行劃分。通過第二小節我們對財務會計和管理會計進行深刻區分,大家一定就會覺得財務會計與管理會計有著明顯的界限,其實不是這樣的。相反地,由于財務會計和管理會計都是會計下面的一個分支,導致區分的不易。因為財務會計的工作人員在某些工作上有著管理會計的影子;而在有些情況管理會計工作人員有時也會進行核算,這時候用到的核算方法一般與財務會計的核算方法大體相同。所以造成財務會計與管理會計界限模糊。而這樣模糊的界限是十分不利于財務會計向管理會計方面進行轉型的。因為管理會計的側重點是管理控制而不是對大數據進行精細核算,這樣由于財務會計和管理會計界限不清,就會造成管理會計職能擴大,管理會計的工作人員的工作量加大,工作效率下降,無法發揮出管理會計的優勢進行分析決策。同時財務會計也不單單要進行數據的核算和報告總結,還要進行為管理會計部門的服務,為他們提供準確有利的信息。財務會計和管理會計要相互支持、友好共進。2.財務會計人員轉型路徑始于共享服務。如今,許多企業都致力于財務會計向管理會計轉型,轉型的一個重要的點就是共享服務。當前的財務會計工作人員依然主要還在忙碌于冗雜的數據核算和總結報告上,導致工作人員工作效率非常低下,也凸現出工作人員的專業技能不強,經驗不足。所以轉型的進行是非常急迫的。財務部門要使財務會計工作人員更多地從數據、報表、總結報告中脫離出來,進行對信息的整理加工并提交給管理會計部門,使這些信息發揮更大的作用,這也就是所謂的共享服務,將信息資源共享。并以此為切入點,開啟財務會計向管理會計的轉型之路。3.積極對管理會計人才進行收編成隊。面對財務會計的轉型巨大背景之下,企業更應該加強對專業性會計的招收。因為沒有高精尖的會計人員,要談何轉型。所以在招進新的會計人員時,一定要對其多方面進行考察。品質要好,誠信有責任,而且要有經驗。并經常性地對他們進行培訓。

根據上述分析,財務會計向管理會計的轉型是必須進行的,也是對企業進一步發展壯大起到重要作用的一大重要影響。

作者:歐陽真 單位:南昌市第一中等專業學

參考文獻:

[1]中華會計網校./kuaijishiwu/cwgl-ni12195335.shtml

[2]會計網.《這就是管理會計與財務會計的區別》

第10篇

一、主題

在總結二季度崗檢的經驗和不足的基礎上,通過對基層建設各項工作的全面檢查,尤其是對重點崗位、關鍵環節的檢查指導,暴露問題,解決問題,狠抓冬季安全生產,進一步夯實基層基礎建設,在全廠范圍內推行標準化精細受控管理模式,完成《松原采氣廠2010年基層建設實施方案》制定的爭創目標,全面開創我廠基層基礎工作新局面。

二、內容

1、基層班子和黨支部建設

2、員工隊伍建設

3、基層文化建設

4、油(氣)藏基礎管理

5、采油(氣)基礎管理

6、物資管理

7、資產裝備管理

8、基層財務核算管理

9、安全生產管理

10、地面生產系統管理

11、治安管理

12、信息管理

13、基層建設綜合管理

14、穩定管理

三、時間

10月11日---10月16日

四、范圍

全部基層站隊及所屬全部班組崗位(包括所有的油、氣、水井的設備、設施和現場)。

五、方式

1、現場檢查、現場打分。

機關檢查部門的檢查人員,要按照《考核細則》的評分標準(按照百分制核算標準分),進行現場打分,確定整改時間。

2、集中檢查和分散檢查相結合。

機關檢查部門在黨群工作科的組織下,由廠領導分別負責,集中檢查隊部和附屬班組的安全生產現場、開發資料、綜合管理工作;涉及一線班組檢查的,在規定完成時間內自行組織檢查。

六、組織機構

為順利完成本次基礎管理大檢查工作,成立檢查領導組。

組 長:宋秋國 敬 新

副組長:劉振東 姚 志 葛 利 郭永功

秦明哲 張明新 張巖峰 張文進

組 員:李樹軍 朱如彬 韓尚志 李俠輝 荊 華 許景偉 隋 海 仲國生 苑 剛王愛莉 鄒 峰 李可新 姜志安 張厚軍李鐵鑌 劉漢杰 姜 濤 項寶軍

協 調:項寶軍 才云鵬

按隊部、班組、現場,組成三個檢查小組,內容詳見附表。

七、重點檢查內容

1、生產現場

裝備、安全、工藝、生產、基建等方面。各單位安全環保工作部署和措施落實情況,隱患排查治理情況,防火、防爆、防中毒、交通安全生產管理情況;冬防保溫工作和措施落實情況,電力系統運行情況,應急預案的編審及演練情況,重點建設項目施工投產及試運行情況;抽油機、鍋爐、泵等設備安全管理情況和安全防護裝置執行標準和規定情況及備用設備完好待運情況。工藝管理和集輸管理工作。

2、基礎資料

開發指標完成情況;不正常井管理情況;報表資料填寫工整,無假資料;資料錄取裝置完好;資料錄取標準的配備與執行;資料錄取規定掌握情況;信息管理。

八、要求

1、凡涉及到“六好”站隊和“五型”班組的機關部門,要全程參加完成所有的檢查,不允許有遺漏受檢單位。

2、檢查部門要嚴格依據檢查考核細則,逐條逐點進行檢查,并有檢查人員和受檢人員(站隊或班組)的現場簽字確認。各部門檢查匯總表單和總結匯報材料要有廠相關負責領導簽字。

3、檢查部門要精心組織,安排素質高、作風過硬、責任心強的人員參加檢查工作。要求廠主管領導親自帶隊,各部門科室長參加檢查,尤其是重點站隊和關鍵要害崗位必須親自到場。

4、檢查人員要實事求是,杜絕人情分和弄虛作假現象發生。要指出具體存在的問題,切實幫助基層單位解決問題。

5、基層站隊領導要擺正檢查與正常生產運行的關系,避免出現因迎檢而影響生產的現象發生。

6、基層站隊要組織好自檢自查工作,將自檢總結材料于10月11日前(含10月11日)傳至黨群工作科。自檢總結要包括以下內容:本單位自檢自查情況(突出二季度崗檢所查問題的整改情況);需要上級部門解決的問題;本單位好的管理經驗作法;對于今后加強基層基礎管理工作的設想。重點突出五型班組建設情況、先進班組的管理方法、班組建設的下步措施。

7、檢查部門的總結材料要簡明扼要,并注意總結以下主要情況:一是檢查的基本情況(打分排序)及總體評價;二是好的典型單位及好的做法(突出典型示范區的建設情況);三是存在的主要問題(必須注明單位或崗位)及原因,特別是重點檢查的項目情況;四是對改進基礎管理工作的意見或建議;五是明確提出本系統下一步加強基層基礎管理工作設想。于10月20日前將總結材料電子版傳至黨群工作科。

九、考核

1、對基層站隊和班組的考核:

(1)以《公司“六好站隊”檢查細則》、《松原采氣廠“五型班組”檢查細則》為標準,以《松原采氣廠2010年基層建設實施方案》中的考核規定為依據。

(2)對因為迎檢而打亂正常生產秩序的站隊和班組,視情節相應扣罰站隊或班組100—500元。

(3)沒有按要求上交自檢自查材料,扣罰站隊500元。

2、對檢查部門的考核:

(1)出現一個受檢單位(站隊和班組)被遺漏,扣罰部門500元。

(2)沒有對照檢查細則逐條逐點進行檢查,且沒有檢查人員和受檢人員簽字的,每項扣罰部門100元。沒有廠相關負責領導簽字的,扣罰部門1000元。

第11篇

護士長是醫院護理隊伍中的管理者和組織者,其工作做得如何直接影響到醫院的護理質量和管理水平,下面是的護士長半年工作總結范文資料,歡迎閱讀。

護士長半年工作總結范文【一】20__年在醫院領導班子和護理部領導下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,內二科全體護理人員協調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業心和責任心,結合心內科的工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績,現將20__年上半年護理工作做如下總結:

一、護理人員在政治上認真學習理論和“”精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫患溝通,用“八榮八恥”的標準規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評。

二、全科護理人員認真落實各項規章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區。

三、注重提高護理人員業務素質對護理人員進行三基培訓,購買神經內科專業護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業務學習,堅持護理業務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習,不斷提高護士的業務水平!

四、注重服務細節,提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,加強護理人員醫德醫風建設,落實護理人員行為規范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做B超、心電圖,CT,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續,提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱贊。

五、加強了院內感染管理嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區治療室的空氣培養。也堅持每日

對治療室、病區病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)

護士長半年工作總結范文【二】在護理部的指導下,在科室主任的帶領及科室醫生的幫助下,護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,基本圓滿地完成了各項任務,現將半年的護理工作總結如下:

一、優質護理方面

隨著優質護理服務的深入開展,我科除了按常規做好基礎護理和專科護理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更加強了護士的責任心,我們從內心真正認識到優質服務的重要意義,把優質服務作為護士的天職和本分,變被動服務為主動服務,深入到病房中去,了解病人的需求,改善護患關系,科室滿意度 95%以上。我們正在進行護理隨訪登記,下一步將下大力做這項工作,預想通過這項工作提高患者對科室的滿意度,從而提高經濟效益。

二、科室質量和安全管理方面

質量和安全管理是醫院及科室永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了增高護理質量,科室在總結以往工作經驗的基礎上,在基礎管理、質量管理中護士長充分發揮質控領導小組成員的作用,結合科室實際,做到月有計劃,周有安排,日有重點。在基礎護理質量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實。科室堅持每周2-3次護理質量檢查,對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識,并制定切實可行的改進措施。

(一)修訂了科室各項疾病護理常規及護理工作流程等并進行了培訓學習。

(二)全面提升職業素質、優化護理服務 根據醫院護理部對護士的分級,針對級別標準要求,加強組織基礎理論知識及專科知識、護理專業技術操作的培訓,提高各層級護士的實際工作能力,培養責任護士,提高護理人員綜合素質及專業能力。 科室護理人員上半年各層級考核成績均達到合格標準,并有兩名同志在相應層級中取得前三的好成績。

(三)嚴格落實責任制整體護理

(1)全面實行APN排班方法,彈性排班。

(2)全面落實護士職責。整合專業照顧、病情觀察、協助治療、協調溝通、健康促進、心理護理六位于一體,為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

(3)深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

(四)加強患者健康教育 由責任護士做每天不少于1次的健康宣教,根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。

(五)加強管理,確保護理安全 (1)加強病人重點環節的管理、危重病人的管理,完善護理流程及管理評價程序。 (2)加強護理安全管理,各質控小組每周進行檢查,每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。

(六)履行崗位職責 (1)按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據。 (2)護士根據考核標準以得分高低進行績效。 (3)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規 的落實。

三、人員管理和培訓方面

20__年普外科新增加護士4人,辭職2人,執業持證率達到了100%。科室對新入科護士進行了有計劃,規范的崗前培訓,所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作。基于本科護理人員年輕化,科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實,通過晨間提問、業務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實《三基》知識和專科技能。支持和鼓勵護士的繼續學習,前期有一名護士參加醫院的機動護士培訓,科室根據情況派出3名護士去急診科各學習一個月,回科后并做了相應的學習匯報,取得了較好的學習效果。按計劃9月有1人外出進修學習3個月。

四、三甲創建方面

近兩年來,我院一直在籌備晉升三級醫院工作,對照三甲標準, 帶領全科護理人員學規范、規范做。把各種護理文件資料規范成冊,制訂了人員培訓計劃,明確了各崗位工作職責和工作標準,規范了物品管理流程,做到護理有章可循,各項護理工作進一步規范統一,上半年檢查結果,我科準備工作依然走在醫院的前列。

五、增收節支方面

在前期進行的行業專項整治活動中,我們感覺到規范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可,我們對科室試用耗材及水、電進行定期檢查,杜絕浪費,并不斷強化科室人員的節約意識,

存在不足:

1、由于護理隊伍資歷輕,年齡小,所以在臨床工作中的經驗不足,評判性思維不夠,缺乏預見性,固化性思維嚴重,導致在工作中的創新不夠,總結經驗的能力不足。

2、因個人原因,今年上半年一直在參加各類考試,所以科室管理工作有所下降,導致護理質量較去年有一定程度降低,上半年共發生護理不良事件

例,其中導管脫 例,其余 例均由于人為因素造成。

3、責任制護理工作開展以來,大部分護士能主動遵守相關規章制度執行各項操作,但依然有個別護士在工作中有隨意思想,想當然的工作,缺乏足夠的慎獨精神,導致責任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質量。

4、個別護士性格偏內向,溝通能力有所欠缺,需進一步提高。

5、科室護理整體業務水平離專科中心的標準還有差距,尤其是年輕護士專科知識和技能需進一步加強。

6、護理科研能力不強,習慣性思維嚴重,在工作中缺乏創新意識,在書寫文章方面有懶惰思想,上進心不夠,總認為不會寫,也遲遲不愿去學習。

下一步打算:

1、修改學習計劃,針對存在的問題,查找資料進行適度培訓,工作中加強引導,打破習慣性思維,將先進的工作理念運用到工作中,并適時總結經驗,開拓創新。

2、全身心投入到工作中,增加護士的工作動力,增強質量意識、安全意識,制定措施,總結經驗,下半年里盡可能減少不良事件發生率。

3、繼續加強責任制整體護理,充分發揮責任組小組長的作用,采取一定的激勵機制進行2組評比,激發工作人員積極性,充分發揮護士主觀能動性,同時加強慎獨精神的養成培養,將在每月底作考評講評。

4、調動科室護理人員的互助互愛精神,外向型護士主動幫助內向型護士,科室工作人員共同努力,團結協作,增強交流溝通,護士長對特殊時期特殊人員加強關心,逐步改變,使科室氛圍更加和諧,工作中交流更為充分,提高病人滿意度。

5、嚴格落實學習計劃,按質按量學習培訓,根據科室人員層次及實際情況,在半年考試結束后,繼續制定每月晨間提問內容,按時考核,并將繼續派出人員學習。

6、計劃請醫院書寫文章水平高的同志到科室講課,提高護士的學習積極性,通過面對面學習,一定程度提高護士書寫文章能力,爭取在下半年有文章發表。

護士長半年工作總結范文【三】作為一名醫院護士長,我學踐科學發展觀,用發展觀指導工作,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理,加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。

一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務

1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

2.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的gt;

及gt;的相關條款,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。

3、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

4、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。

同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。

重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。

5、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。

3、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。

4、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

護士長護理工作總結     三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進

(1)、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。

(2)、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。

2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

五、其他

1、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。

2、配合信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協調工作。

今后,我們將力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。

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第12篇

09年的采礦工作主要是日常的技術管理工作,深入井下各個采場做好技術指導和技術管理,每周下井4-5次,加強和采場工人的溝通,技術工作沒有拖生產的后腿,處處走在生產的前面,為安全生產出謀劃策,具體細節我在這里就不再多講了。在做好日常工作的同時采礦技術人員在以下方面還做了細心和大量的工作,主要在以下幾個方面:

1、采礦設計做了大量的調整,原來三十多個采場只有幾個是進路回采,現僅剩1107東西尚未進行進路回采,預計很快就會實現,這不僅為項目部直接增加了效益還為采礦的安全性提供了有力的保障。采場的間柱和點柱分布更加合理,采礦高度平均降低 1m,各個采場已經達到了最大回收礦石的極限,為項目部全面完成今年的生產任務做出了自己的貢獻。

2、-475m中段東頭的采場和-425m中段的采場幾乎都打了通風、人行或者充填天井。采礦、地質和測量人員用自己的聰明才智克服了技術資料不足,儀器落后(羅盤儀精度太低),采場作業環境惡劣等復雜的因素,二十多條天井均已平安,準確實施貫通。

3、加強了和礦方的交流和溝通工作,現雙方技術人員關系良好,互相體諒,互相尊重,遇到重大技術問題,盡量做到意見統一,確保安全和生產工作有秩序地進行。

4、協調技術組內部的技術和人際事務,每每遇到采場充填結束后,采礦人員總是召集和協調地質技術人員和測量技術人員一起深入采場做實測和礦巖編錄工作,認真而細致,采礦設計盡量征求生產管理人員和采場操作工的意見,針對地質技術人員和測量技術人員的要求做出合理的安排。放點工作亦地、測、采三家同行,處處力求盡善盡美,安全可靠。業余時間技術人員交流頻繁,關系融洽,喝酒、打牌、唱歌、跳舞,談心聊天,生活中的點點滴滴,無不體現著關懷和理解,同呼吸,共發展。采礦技術人員雖然沒有明確技術組長的身份,但確是做到了一個技術組長要做好的工作,公司的榮辱時刻牽掛在我們技術組的每一個人的心上。

展望2012年,技術工作還有很大的努力空間,新的中段,新的采場,新的采礦方法,有待我們去探索,去研究,生產永遠是我們服務的對象,安全永遠是我們追求的目標!

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