時間：2022-03-04 01:48:05
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇管理學實踐論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞 公共管理類專業 實踐教學模式 實踐教學體系
公共管理學科屬交叉性學科，在教學過程中強調實踐性和應用性，需要理論與實際相結合，課堂講授與課堂外實踐、校外實習相結合。公共管理類專業實踐教學目標在于：培養和鍛煉學生公共管理能力，提高學生公共管理專業技能，提高學生解決管理中具體問題的實踐能力，這包括管理、組織、決策和執行等一系列能力。傳統的實踐教學模式主要是課堂實踐和實訓、暑期實習、畢業實習等，難以滿足公共管理類專業人才培養的需求。因此，創新公共管理類專業實踐教學模式是適應人才培養基本要求，培養所需對口型應用人才的重要途徑。
1公共管理人才培養基本要求
公共管理類專業所要研究的是政府與非政府公共部門為實現公共利益，針對公共事務而開展的管理活動，公共管理從某種程度上來講本身就是一種實踐。培養目標規定了公共管理類學科教學必須以實踐教學為主體、以理論教學為支撐、以實踐過程為中樞、以職業實踐活動為導向、以職業能力訓練為載體、以“校園合作共同體”為平臺，培養新型的實踐應用型人才。可見，公共管理人才培養的需求是適應社會發展需要，滿足公共組織或部門對人才的需求，在教學過程中，實踐性應是公共管理類學科教學的主線，應貫穿公共管理類學科教學的始終，滲透到公共管理類學科教學的全過程。
2傳統實踐教學模式的弊端
2.1教材陳舊，缺乏與時俱進的精神
公共管理類專業開設的一般課程所選用的教材，大多沿用的是被任課教師奉為“經典教材”的舊版教材，內容陳舊，難以跟上時代的發展，教材枯燥乏味，難以滿足學生對新知識需求，學生對學習喪失了興趣，缺乏相關的學習積極性。
傳統教材重視理論知識的講解，與社會聯系不足，學生的學習脫離現實生活，過分理想化，理論知識晦澀難懂，影響學生的學習積極性，同時也有礙于學生創新能力的培養和創造力的發揮。
2.2教學理念落后
傳統教育體制下，公共管理類專業人才培養采用的教育理念多是灌輸式教育。教師滿堂灌，只是將相關理論傳授給學生，要求學生死記硬背以提高教學效率，考試形式也是單純地考核學生記憶能力。公共管理類學科的實踐性考察演變成了考核記憶能力的學科。
傳統的實踐教學，教師注重學生所學相關理論和相關實踐操作的陳述。教學過程中，教師忽視知識面的拓展，只單純的講授課本已有理論知識，較少與學生的實際相聯系，缺乏與學生的互動，講臺成為任課教師扮演獨角戲的舞臺，學生的主體性被忽視。
2.3教學方法和教學模式
我國目前很多高校的公共管理人才教育還是延續著傳統的教學方法和手段，實踐性不足，有一些年齡比較大的公共管理人才教育的教師不能很好地使用現代化的教學設施和方法，造成我國高校公共管理人才教育的教學方法和手段都比較滯后。傳統的實踐教學模式重理論輕實踐、重知識輕能力、重繼承輕創新，教學方法也以教師的課堂講授為主，嚴重影響學生創造性能力的培養，實踐教學模式流于形式。
2.4師資隊伍和教學投入
實踐型教師欠缺。公共管理類專業的學科性質要求教師不僅要掌握交叉性質的多種專業理論知識，更要具備較強的公共管理實踐能力，然而，現實情況是，一些剛剛畢業的教師走向教學崗位，實踐操作技能和實踐經驗欠缺，難以給學生提供有效的指導。同時公共管理類專業實踐型教師欠缺，原有的教師缺乏教學熱情，一定程度上影響公共管理類專業的發展。
教學設備陳舊，教育經費投入不足。公共管理實驗室是公共管理人才培養不可或缺的重要教學條件，加強公共管理實驗室建設以及實驗室實踐教學具有重要意義。傳統的教學多采用板書、教學多媒體等教學媒介，缺乏與公共管理相關的教學設備、軟件和模擬的場景。究其原因，教育經費投入不足，阻礙了公共管理類專業學生對于公共管理技能的掌握和應用。
3實踐教學模式的創新
3.1優化課程結構，更新教學理念
重視實踐教學，創新教學過程。教學是教師與學生的雙邊活動，也是作為教育要素雙主體的互動活動。在教學過程中重視書本知識與實踐經驗相結合，學科理論與方法相結合，不僅向學生傳授現成的知識，更要引導學生獨立思考，主動探索未知領域，充分發揮學生的主觀能動性。為滿足公共管理類專業實踐性的要求，教師和學生均要重視實踐環節，深化實踐意識，教師要合理安排教學過程，將實踐教學作為貫穿課程的主線，使創新教學成為公共管理類學科教學的主旋律。
優化課程結構，推進實踐教學。教師緊密結合學生的人才培養方案，聯系學生的發展實際及薄弱環節，整合優化實踐教學的內容，優化課程結構，從學生需求和興趣出發，改變傳統以理論傳授為主的教學模式，集理論講授與實踐于一體，重視各個實踐環節，推進實踐教學模式的運行。
優化實踐教學資源，建立實踐教學鏈。整合學校已有的實踐教學資源，建立課堂、課外、學校實踐教學相結合的實踐教學模式，并在此基礎上，尋找可以合作的公共企業和政府機關部門，協商達成實踐教學協議，簽訂實踐教學計劃，建立課堂、學校、政府相互作用的實踐教學鏈。
3.2加強實踐型教師隊伍建設
校內培訓實踐型教師。創新實踐型教師隊伍可在原有教師隊伍中產生，學校成立實踐型教師培訓班，挑選本校實踐性強、創新意識濃厚、理論知識富足的教師成立培訓小組，定期給教師進行培訓，傳授實踐教學的經驗和方法，同時鼓勵教師參與校內外實踐，提高實踐教學水平。
校外聘請兼職學習指導教師。在校內實踐培訓的基礎上，多渠道拓寬實踐型教師的來源。針對公共管理類專業培養雙師型教師，與相關政府組織、事業單位等機構進行多方面溝通，找到雙方利益的結合點，建立專業教師掛職鍛煉的長效機制，還可以聘請已退休的政府官員及其他具有公共管理經驗的管理者，擔任實踐教學的指導老師，以他們豐富的實踐經驗來提升學生的實踐能力。。有效緩解校內實踐型教師隊伍欠缺的現狀，同時可以滿足學生對課堂實踐性的要求。
3.3創新實踐教學環節，打造完善的實踐教育體系
3.3.1整合校內資源，創新實踐教學環節
結合目前公共管理類專業已有的實踐教學環節，在原有基礎上進行創新。課堂實踐，合理運用實踐教學形式和教學內容，綜合運用案例分析、小組討論等多種教學形式，注重師生問互動，提高n堂實踐中學生的參與度；校園內實踐，給學生提供更多的實訓機會，組織引導學生參與校內部門實習和學校管理，將所學知識運用于學校生活中，以提高學生的綜合實踐能力；社會實踐，鼓勵學生積極參與各類志愿服務活動，為學生提供參與實踐論壇和公共管理的機會，實踐論壇的有序開展和全面實施，是公共管理實踐教學不斷創新的重要體現。讓學生在各類社會活動中鞏固知識，同時樹立服務意識。
3.3.2校政合作，建立校外動態聯盟
首先，學生在學校進行三個月理論知識和技能的學習。其次，到合作單位再進行為期一個月的實習，將書本所學的理論知識和一部分實踐技能應用于工作單位，在實地的實習中鞏固所學知識，更新已有知識庫，更好地掌握和運用公共管理相關知識。最后，學生用一個周的時間回顧總結，找出不足及缺陷與任課教師溝通交流。
3.3.3創新實踐教學體系
關鍵詞：霍山現象，縣域經濟，工業富縣
倍受經濟學界贊譽的"霍山現象"，使得我們霍山這個昔日的國家級貧困縣成了人們關注的焦點。地處大別山腹地的霍山縣，在改革開放前沒有鐵路、沒有高速公路，沒有豐富的礦產資源，更沒有國有大中型企業支撐，不僅交通閉塞，而且遠離大中城市。所以經常號稱“四無”即一無區位優勢、二無豐富礦產資源、三無大中城市輻射、四無國有大中型企業支撐，霍山曾經是一個“窮山惡水”的地方。多年來經濟發展一直遲緩，1986年被確定為國家級貧困縣。但是經過多年的探索，形成一條很有特色的經濟發展路子。近日，我們在調研中了解到，經過多年的探索努力，霍山縣已經形成了一條依靠工業經濟拉動和支撐的新型特色經濟發展道路，二三產業比重、人均財政收入、人均地區生產總值等主要經濟指標位居安徽省縣市前五位，綜合縣力進入全省貧困縣、山區縣乃至大別山區縣市前列，成為安徽省縣域經濟發展的一個典型。霍山的發展實踐，被經濟學界譽為“霍山現象”。那么我們今天就來探秘一下有關“霍山現象”的緣起及對縣域經濟發展的啟示。
1.“霍山現象”的含義
霍山現象的含義主要體現在五句話上：無區位優勢經濟持續快速增長；典型的老區、庫區、山區工業化水平卻位居全省前列；交通閉塞卻較早形成了工業園區經濟格局；礦產資源貧乏產業結構卻不斷優化；規模企業多卻是民營經濟唱主角，不僅工業化水平高而且經濟發展的協調性、持續性不斷增強。
“霍山現象”對我省乃至全國特別是中西部欠發達地區縣域經濟的發展具有很強的現實指導意義。那么，這個不起眼的小山區、庫區、老區縣，這個曾經的“窮山惡水”的小地方，現在為何會取得如此成就呢？用我們縣委書記束學龍道出的經濟發展秘訣來說就是“霍山的發展得益于工業富縣戰略的一以貫之。”――在扶優扶強本地企業同時，通過優化環境，招商引資，發展外向經濟，全縣工業化水平不斷提高，進入全省十強工業縣市的行列。具體歸結下面幾點：
2.“霍山現象”形成的主要原因
一是霍山縣在發展過程中較好地堅持了解放思想、與時俱進，不斷地賦予解放思想以新的內涵和實際內容。對于一個信息比較閉塞、市場化進程起步較晚的山區縣，思想的解放、觀念的更新是具有決定性的先導力量，必須緊抓不放。為此，縣委、縣政府在提出每一個發展思路和戰略部署前后，都要進行深入細致的思想發動工作。在“工業富縣”戰略初提之時，曾先后組織黨政干部、企業家等不同層次的代表“四上寧國”，連續開展幾輪思想大討論，形成了共識，使工業強縣戰略在全縣牢固生根。從一定意義上講，霍山發展的過程就是與時俱進、解放思想的過程，是從認知到實踐、由精神變物質的過程。科技論文。
二是霍山縣在發展中抓住了能人興縣這個關鍵，培育了一批高素質的市場主體，形成了經濟社會發展的內生力量?？h里聘請中科院、復旦大學、合工大等高等院校的專家教授擔任經濟發展顧問，并經常邀請他們來霍山輔導授課；分期選派優秀年輕干部對口到國家部委和省直機關上掛學習，組織黨政干部到發達地區掛職鍛煉，組織企業負責人赴境外、國外考察學習；依托縣委黨校成立工業管理學校，鼓勵企業創辦職工大學，支持縣職高、勞動技校等為企業對口培養人才。從1992年開始，霍山縣還對年納稅百萬元以上的企業家，按納稅額的1%給予獎勵，產生了很大的激勵效應。突出“人”的作用還表現在干部隊伍建設上，他們有明確的用人導向，真正把懂經濟的干部充實到經濟主戰場，讓能干事的人有舞臺。特別是霍山有著良好的包容環境，外面的優秀干部來得多、扎得下根，并影響和帶動了本土干部的成長。
三是霍山縣較好處理了政府與企業、政府與市場的關系，走上了“政府創造環境，社會發展經濟”的良性循環。作為縣一級，霍山和多數地方一樣，有著自己的優勢和特色，也面臨調控手段和要素資源不足的制約?；羯娇h能夠堅持有所為、有所不為，充分發揮政府的導向作用，營造出加快發展的良好氛圍和環境。當地的企業和群眾反映，霍山黨政干部的心思和精力是用在發展、用在經濟建設上的。大家的興奮點不在于位子和帽子，而在于怎么把工作干好、把經濟抓上去；工作的著力點也不是放在怎么抓權、怎么管企業上，而是真心實意為企業辦實事、解難事，為市場主體提供優質服務。
霍山的經驗當然不只這些，霍山的可貴之處，在于他們對認準的事，就一以貫之、堅定不移地去干，不走神，不翻燒餅；始終堅持以工業富縣為主導，一任接著一任干。從霍山的發展軌跡中，我們看到了一種求真務實的精神，一種鍥而不舍的作風，一種上下同心的合力，一種運作資源的能力。
3.從“霍山現象”看當前縣域經濟發展
霍山發展的經驗和面臨的問題，很多方面值得我們深入思考，從中可以得出一些具有普遍意義的啟示。第一，加快縣域經濟發展，必須樹立正確的導向。我省縣域經濟整體基礎還較為薄弱，要全面振興縣域經濟，需要有加快發展、迎頭趕上的決心，更要有堅持不懈、長期作戰的思想?？萍颊撐摹？萍颊撐?。首先，要以科學的發展觀和正確的政績觀統領縣域經濟發展。應當充分尊重縣域經濟發展的內在規律，循序漸進推動發展，形成有利于縣域經濟全面協調可持續發展的正確導向。其次，正確的導向需要科學的激勵機制。在激勵和支持政策上，實行分類指導、區別對待，對發展相對薄弱地區，重點支持他們做一些打基礎的事情；對發展相對較好的地區，則支持他們更快、更好發展，發揮倍增效應，形成縣域經濟的排頭兵和甲級隊；獎勵政策必須打破“平均用力”現象，比如，對經濟強縣，應當在體制上賦予他們更大的自主權，使其管理幅度和深度與經濟擴張的能力相匹配；獎勵的方式也要改革，比如對辦得好的園區，可以獎勵用地指標，或在園區建設引導資金上予以傾斜等。其三，正確的發展導向說到底是用人導向問題。縣域經濟發展，關鍵在人，關鍵在選好、用好黨政主要領導。要強化任期觀念，處理好干部提拔與穩定任期的關系，避免領導干部過快流動，影響縣域經濟持續穩定發展。同時，加大干部“雙向”交流的力度，選擇一批視野開闊、熟悉經濟、作風務實的省、市年輕干部到縣一級任職，同時選拔一批縣直和鄉鎮干部到省、市機關和發達地區鍛煉。 第二，加快縣域經濟發展，必須著力培育內生力量。特別是要加快成長一批能人和企業家。目前我省縣域不少企業家存在著素質不高、“小富即安”等問題，有的缺乏職業企業家精神、“官本位”意識還比較濃。必須加大引進、培養和開發力度，創造一個有利于能人和企業家成長發展的良好環境，讓想創業的能人和企業家成就夢想。 第三，加快縣域經濟發展，必須有效化解要素瓶頸約束?？h域經濟發展的瓶頸重點是三個方面：一是金融支撐體系問題。在繼續加強與國家有關銀行的合作、爭取更多支持的同時，當務之急是加快地方金融的發展。要發掘民間資本的力量，引導、鼓勵、支持縣域民間資本發展縣域金融組織和資本市場。二是人才保障問題。要樹立“不求所有、但求所用”的人才觀念，鼓勵有實力的企業“走出去”，通過在大中城市設立窗口或建立研發基地等形式，搭建吸引外地優秀人才的平臺。各縣可以依托縣級職業技術學校等教學設施，圍繞企業用工需求，組織開展農民職業技能培訓。三是土地供應問題。省里應當在堅持“總量控制、動態平衡”的原則下，根據各地發展的不同情況，優先保證重點園區、重大項目的正當用地需求。 第四，加快縣域經濟發展，必須切實轉變政府職能。必須加快政府職能轉變，把縣級政府的主要著力點放到營造環境上，推動整個政府行政理念的變革。圍繞建立“服務型政府”，大力促進行政資源的重新整合，推動制度創新和政府管理創新，真正把政府的職能轉到為市場主體服務和創造良好環境上來。省級要圍繞縣域的實際需求，提供有效的“制度供給”，核心是簡政放權，從根本上改變縣域治理結構，為縣級政府轉型提供支持。當前要進一步下放經濟社會管理權限，做到能放則放、該放就放。同時，大力推進縣域綜合改革，加大對縣域經濟的扶持力度，加快建立農村基層工作運行新機制，改進省直部門對縣一級服務方式和服務水平，全面改善縣域經濟發展環境。
參考文獻
1、 奮力崛起中的安徽縣域經濟發展探析，人民網理論頻道
2、盧文峰：“霍山現象”對縣域經濟的啟示；實踐論壇，第49期。
3、 霍山縣：堅持工業富縣戰略 加快縣域經濟發展 ，安徽發展和改革委員會
4、 試論縣域經濟發展中存在的問題與對策；
隨著科技的進步和社會的發展，人類從事的工程建設，科研開發等活動越來越復雜。如何在既定的時間限期內，按預定的目標，保質保量地完成某項任務，以獲得投資最大的經濟效益，已成為人們日益關注和重視的問題，這就促進了項目管理這一學科的建立和發展，而項目進度管理與項目質量管理，項目投資管理一起組成項目管理最核心的內容化工建設項目具有投資大，技術要求高，資源耗量大的特點，歷來是國家和企業投資的重點，所以化工建設項目的質量不僅關系到國家和企業投資的有效使用，而且還關系到國民經濟的持續、快速和健康發展。
本文從項目管理的總體知識體系出手，著重分析了項目質量管理的全過程，系統地介紹了項目，項目管理和項目質量管理的基本概念和管理方法，對項目質量管理中涉及到的項目質量策劃，項目質量控制，項目質量保證，項目質量改進等問題，進行了分析與研究。最后通過實際案例對天港化工建設項目的質量管理進行了系統分析。
關鍵詞：項目管理；化工建設項目；項目質量管理
Abstract
Inrecentyears,groupworkingwayhasbecomeenterprise’sandotherorganization’sessentialsurviveanddevelopingmeans.Thegroupofthehighefficiencyhasshownstrongvitalityinenterprise''''sbusinessactivities.Greatlydependingoncompositionandvalidityoflinkingupfactorsofgroupmember,groupcouldoperatewithhighefficiency.Theefficiencyofacooperativegroupisgreaterthantheoneinwhicheverypartisjustsimplesummation.Asgroupcontactingitsmember,complexitywillincreaseaccordingly.
Theoverallprojectmanagementknowledgefromthesystembyfocusingontheanalysisofthewholeprocessofprojectmanagementcommunication,systematicallyintroducedprojects,projectmanagementandprojectteam,communicationmanagementandthebasicconceptsoftheirrespectivecharacteristicsinthisthesis.
Keywords：projectmanagement；chemicalconstructionproject；projectqualitymanagement
目錄
第1章緒論1
1.1選題背景和意義1
1.2化工建設項目質量概述2
1.3主要研究內容與結構5
第2章化工建設項目質量管理6
2.1項目質量管理6
2.2化工建設項目質量策劃6
2.3化工建設項目的質量控制7
2.4項目質量改進9
第3章化工建設項目的質量管理實例10
3.1項目背景10
3.2項目概況10
3.3化工建設項目設計過程質量管理11
3.4項目質量計劃13
3.5化工建設項目的投資控制13
3.6項目施工階段的質量控制13
3.7竣工驗收階段的質量控制15
第4章結論與展望16
4.1結論16
4.2展望16
參考文獻18
致謝19
第1章緒論
1.1選題背景和意義
項目管理是近幾十年來迅速發展的一門學科，是現代管理學的重要組成部分，項目質量與項目費用和項目時間構成項目的三大目標，項目質量管理是項目管理的重要內容之一?；そㄔO項目具有投資大，技術要求高，資源消耗量大的特點，歷來是國家和企業投資的重點，而化工項目的質量不僅是化工建設項目實施控制重點之一，還是判斷化工建設項目成功與否的關鍵因素。作好化工建設項目質量管理，是保證項目順利建成投產，實現項目投資效果的關鍵。
1.2化工建設項目質量概述
化工建設項目，特別是大型項目通常是采用國際先進技術，其建設周期長，涉及面廣，項目的投資也較大：并且項目的裝置區總圖布置緊湊，管網密集，設備多層重疊架設，施工作業面小，且互相交叉，工期要求也通常較緊，因此對工程質量的控制顯得非常重要。
1.2.1項目管理
一般來說，列作項目管理的項目一般是指技術上比較復雜、上作量比較繁重、不確定性因素很多的任務或項目，項目的特點表明它所需要的管理及其管理辦法與一般作業管理不同。
1.項目的定義
最具有代表性的是美國項目管理協會（PMI）的定義，他們認為：項目就是為創造某種獨特產品或服務所做的一次性的努力。項目是人類社會特有的一類經濟，社會活動形式，是為創造特定的產品或服務而開展的一次性活動。因此凡是人類創造特定產品或服務的活動都屬于項目范疇。項目管理則是為了滿足或超過相關者對項目的需要和期望而對有關知識、技能、工具和手段的運用。在項目的管理中要關最有代表性的是美國項目管理協會注項目產品的管理和項目本身的管理。即不僅要創造出滿足要求的產品，還要在項目范圍、時間、成本和質量等方面達到項目的管理目標
1.2.2化工行業的特點
作為全國工業之首的化學工業具有行業的獨特性：能源消耗大、廢棄物多、技術創新快、發展潛力大?；ぎa品的存在形式囊括了物質世界所有的形態―氣態、液態和固態，其化學和物理性質復雜多變，化工產品一般具有易燃、易爆、有毒和腐蝕性等特點歸納起來，化工行業有以下特點：
1.就化工行業的產品而言?；ぎa品種類繁多，大概有3萬種。而每一種產品又包含很多原料，從幾十到上百種，不一而足?；ば袠I的產品是連續的，而且有許多的聯產品、副產品和中間產品。有些時候是投入多個原料，每一道工序都有產品產出，有些時候是一個爐里同時產出多個產品，或者有些產品需要冷卻或壓縮等后續工序?；ぎa品具有有毒、危險等特性，產品專業性強?；て髽I對原物料及產成品的管理相當嚴格。物料及產成品的任何閃失、任何差錯都會嚴重影響企業的運作及生產的正常秩序。
2.化工行業還有許多特定的產品特性參數。重要特點就是許多原料或產品有水份、發氣量、等級等質量的區別，可能還有許多其他的特定的特性參數，甚至有些產品都要最后換算成國家標準計量方法或者行業標準計量方法。
3.化工行業屬于連續生產工種，屬流程型行業，各生產環節直接相互依存。
生產過程受諸多因素如溫度、壓力等的制約，靠調節工藝操作參數實現，控制信息要求及時、穩定、可靠。生產過程較長，從原料到配料、反應、提成和結晶，需要很多步驟，可以說化工產品生產管理流程相當復雜。
4.流程工業存在著周期性全局停工檢修程序。檢修質量及內容決定生產裝置的運行狀態。
對日常生產全過程的信息不能有效的收集、存儲、加工、分析，不能集成全過程生產信息為大修提供科學的檢修依據，常常造成大量人力、物力與財力的浪費。
1.2.3化工建設項目質量的特性
化工建設項目質量是指工程滿足業主需要的，符合國家法律、法規、技術規范標準、設計文件及合同規定的特性綜合。化工建設項目質量特性主要表現在以下幾個方面：
1.適用性。既功能，是指建設工程滿足使用目的的各種性能。在化工建設項目中，主要是指工藝技術上的適用性。
2.耐久性。即壽命，是指工程在規定的條件下，滿足規定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用壽命周期。
3.安全性。是指項目所采用的技術，在工程建成后正常使用過程中確保結構安全、保證人身和環境免受危害的程度。
1.2.4工程建設各階段對化工建設項目質量的影響
工程項目質量是按照項目建設程序，經過工程建設系統各個階段而逐步形成的。工程項目質量問題貫穿于項目的整個壽命進程，從工程建設的時示性研究、投資決策、勘察設計、建筑施上、竣上驗收自至使用維修階段（見圖1.1），不同階段有著不同的內容上一階段的工作為下一階段上作的開展創造條件，而下一階段的實踐又驗證上一階段設想的正確性程度。此外，其前后、左右、上下之間，還有著不可分割的聯系。
圖1.1化工建設項目的建設程序示意框圖
工程建設各階段建設項目質量控制過程如圖1.3。
表1.1質量控制系統過程
時間階段計劃內容
事前控制施工準備質量控制質量控制系統組織
質量保證體系審查
機械設備質量控制
施工質量和施工方法的審查
材料及構件質量控制
1.3主要研究內容與結構
1.3.1主要研究內容
本文研究的內容分為以下幾個部分。第一章闡述了本文的研究背景和意義，化工建設項目質量概述及論文的研究內容和結構框架安排；第二章對化工建設項目質量管理的基本問題進行研究分析，包括化工建設項目質量策劃，質量控制，質量保證，質量改進等問題分析；第三章通過運用實際案例分析，項目質量管理理論在天港化工建設項目中的應用；第四章是對本文的最后總結與對化工建設項目質量管理的未來展望。
1.3.2論文的結構安排
圖1.2論文結構圖
第2章化工建設項目質量管理
2.1項目質量管理
2.1.1項目質量管理的定義
項目的質量管理是指圍繞項目質量所進行的指揮，協調和控制等工作。進行項目質量管理的目的是確保項目按規定的要求圓滿地實現，它包括使項目所有的功能活動能夠按照原有的質量及目標要求得以實現。項目質量管理是項目管理的重要內容之一，它與性能，成本和時間是項目成功的關鍵因素。
2.1.2項目質量管理的原則
1.以顧客為關注焦點。組織的生存依賴于顧客。因此，組織應理解顧客當前和未來的需要，滿足顧客要求并超越顧客期望。
2.領導作用。領導應作好確定方向，策劃未來，激勵員工，協調活動和營造一個良好的內部環境等項工作。
2.1.3項目質量管理的目的
建立質量管理體系，首先應明確質量管理體系是為滿足國家對建設項目的質量要求和行業內部的目標管理而設計的，其作用應能滿足國家基本建設法律、法規和行業內部各種規章制度的要求，及對組織內部的“過程改進”進行有效管理的需要。
根據質量規律的要求，建立這樣的質量管理思想和原則：結構優化，實行法制，系統管理，過程控制，預防為主，持續改進，以達到一次成功的目的。
2.2化工建設項目質量策劃
國際標準ISO9000：2000中對質量策劃的定義是：質量策劃是“質量管理的一部分，致力于制定質量目標并規定必要的運行過程和相關資源以實現質量目標”。
美國質量管理學家朱蘭將質量管理劃分為三個過程：質量策劃，質量控制和質量改進，簡稱為朱蘭三步曲。朱蘭認為，質量策劃是這樣的活動，既設定質量目標和開發為達到這些目標所需要的產品或過程。它涉及到一系列通用的步驟：
1.設定質量目標；
2.識別顧客——受目標影響的人；
3.確定顧客要求，開發反映顧客要求的產品特征；
4.開發能夠生產具有這種特征產品的過程；
5.設定過程控制，并將由此得出的計劃轉化為操作計劃。
質量策劃是通過一系列通用步驟完成的，如圖2.1所示。
圖2.1質量策劃路線圖
圖稱之為質量策劃路線圖，該圖是按照通常的時間先后順序排列的。需要說明的是，圖中測量指標是針對所有策劃活動而言的，應用于整個策劃過程的每一步；任何一項活動的輸出將成為下一活動的輸入，形成了輸入——輸出連鎖圖；每一步驟，每一活動都涉及到顧客，加工者，供應方三重角色。如果將一般策劃過程進行展開，即可得到如圖2.2所示的展開圖。
圖2.2一般策劃展開圖
由圖可見，質量策劃是一個逐步進行，逐步展開，逐步深化的過程。根據ISO9000：2000版標準關于質量策劃的定義及朱蘭對于質量策劃的認識可以從以下幾個方面理解項目質量策劃的概念。
2.3化工建設項目的質量控制
化工建設項目質量控制，是指通過認真規劃，不斷進行觀測檢查，以及采取必要的糾正措施，來鑒定或維持預期的項目質量或工序質量水平的一種系統。它是為了達到質量要求所采取的作業技術和活動。
2.3.1項目質量控制的基本原理
1.PDCA循環原理是人們在管理實踐中形成的基本理論方法。從實踐論的角度看，管理就是確定任務目標，并按PDCA循環原理來實現預期目標。由此可見PDCA是目標控制基本方法。
圖2.3PDCA循環示意圖
2.3.2項目質量控制的標準
依據IS09000族標準建立質量管理體系IS09000族質量標準是工業發達國家質量管理和質量保證理論長期實踐的科學總結，是一套實施質量管理和質量保證的出色的指導性文件，同時己被幾十個國家、數萬個企業在實際應用中證實其作用和有效性。
IS09000族質量標準共有20個要素.除“檢驗、檢測和試驗設備的控制這一要素不適用于設計行業外，其它19個要素都適用，這些要素就是影響設計質量的各個環節。標準對這些要素都做出了明確規定和要求，其中有許多是過去的薄弱環節。例如管理評審、合同評審、設計評審、不合格品的控制、質量記錄的控制、內部質量審核、服務等。
2.3.3以“預防為主”的質量管理理念
與傳統模式不同的是，IS09000族標準的核心思想是“預防為主”，這就提出了將質量管理的重點從管理結果向管理過程的轉移問題，即不沿襲被動式思維方式，待出現、發生了質量問題或不合格事項才去糾正、處理的管理方法，而且這樣的糾正、處理又難免是此措施僅限于此問題，既不足以避免重復發生，也沒有手段預防。
IS09000族標準提供的管理思路是，建立一個文件化、程序化的質量管理體系，在事物形成過程中有效消除產生質量缺陷或不合格的潛在因素，并對主要里程碑、控制點規定出行之有效的做法，預防可能發生或曾經發生過的質量缺陷或不合格事項，使質量問題消滅在形成的過程中，在以預防為主的前提下，同時注重及時糾正，即一但在過程中、過程的中間結果或結果中發生了質量問題或不合格事項，及時針對問題的性質，選擇采取“返工”、“返修”、“資源或控制調整”等措施進行處置。
2.3.4化工建設項目的持續改進
ISO9000：2000質量管理體系基礎和術語給出了質量改進的定義：質量改進‘‘是質量管理的一部分，致力于增強滿足質量要求的能力。”持續改進是增強滿足要求的能力的循環活動是通過系統的改進過程得以實現的。
2.4項目質量改進
2.4.1項目質量持續改進的原則
項目質量持續改進的原則是持續改進的原理及實踐內容的本質體現，持續改進是過程的改進，持續性的改進，積極的改進，預防性的改進，這是項目質量持續改進的基本原則。
2.4.2項目質量持續改進的主要過程
項目質量持續改進的主要過程（工作流程）如圖2.5所示。
第3章化工建設項目的質量管理實例
3.1項目背景
本案例以天港化工建設項目為例說明對工業性項目進行管理控制的一般過程。本案例重點討論了如何進行工業生產性項目的項目質量管理。
3.2項目概況
3.2.1項目簡介
天港化工是省重點工程項目，是年產合成氨30萬噸和尿素52萬噸的大型化工項目，投資額為18.6億人民幣，其生產工藝合成氨為鈷鉬加氫、氧化鋅脫硫、本菲爾溶液脫碳、甲烷化精制、尿素為改良C法，造粒塔加粉塵回收系統?；蕪S為1020m392m的長方形，以中央道劃分為東西兩區，到東縱向分為3個區，中間為工藝裝置，兩側分別為公用工程區和輔助設施區。
該項目構成為合成氨—尿素肥料聯合裝置，主要為日產1000噸的合成氨裝置、日產1700噸的顆粒尿素裝置及公用工程和輔助設施等的安裝、調試。
3.2.2主要工程量
安裝工程項目有26項分項工程，各分項工程名稱和主要承包內容如下表3.1所示。主要工程量有：
1.設備工程，共有7624臺/11831.5t其中，靜止設備312臺/8373.3t，傳動設備216臺/1242.3t；包裝輸送提升設備165臺/1784.3t；機床、消防等設備6931臺件/431.7t。
2.管道工程，共有156017.3m/3230t，其中高壓管63771.2m；中壓管14237.1m；低壓管78009m。
3.保溫工程，工程量總計保溫面積63580平方米，其中設備保溫9121平方米，管道保溫54459平方米。
表3.1分項工程一覽表
序號分項工程名稱項目個數主要承包內容
合計20其中，生產裝置2個，主要公用工程18個
1合成氨裝置1設備、管道、電儀安裝、油漆、保溫、試車
2氨庫1輔助設備、管道、電儀、油漆
3尿素裝置1設備、管道、電儀安裝、油漆、保溫、試車
4尿素散裝庫1設備、管道、電儀安裝、試車
5尿素制袋包裝車間1設備、管道、電儀安裝、試車、油漆
3.2.3項目特點
這項工程有以下顯著特點：
1.競爭激烈。整個施工現場10幾個承包商和制造廠家。
2.工期要求緊。該工程絕對工期只有18個月
3.2.4項目組織結構設置
按照項目經理負責制的要求，依據組織原則建立了項目的組織結構如圖3.1所示。項目經理部由總經理、項目總經理、施工總經理兼總工程師、總會計師、副總工程師、技術顧問及翻譯組成。項目經理部是以總經理為核心的領導班子、是項目決策的群體結構，負責項目的全面領導工作，包括制定項目經營、管理、施工等各項工作的規章、制度，以及對項目各方面工作的重大事項作出決策。經理部下設管理部門和執行部門，管理部門根據業務需要，設4個部，即：工程部；經營部；采購供應部；行政部。按現場施工任務劃分，設3個隊，即：設備隊、管焊隊、電儀隊。
圖3.1項目組織結構示意
3.3化工建設項目設計過程質量管理
在天港化工建設的設計質量控制體系中，根據項目類別、生產規模、生產方式、行業要求、產品特點及設計過程的復雜性，明確劃分設計階段，實施分階段的質量控制，規定每一階段活動的工作內容和要求，實施設計全過程質量控制，并持續進行質量改進活動，有力地且持續的推動設計質量的提高，保證設計輸出滿足顧客和社會的要求。
3.3.1項目合同談判、評審及簽訂
通常項目商務合同的編制和項目合同的商務談判由商務經理負責，商務部負責對合同的管理。項目經理負責組織編制項目合同的技術附件，項目管理部參與項目合同技術附件的談判工作：項目合同技術附件由項目經理簽字。
在合同正式簽訂前/生效前，或投標書正式發出前，在公司內部完成合同評審。如果應顧客要求對合同/投標書進行了重大修改，還應重新評審。
圖3.2項目合同簽定（或變更）的程序
3.3.2項目設計策劃
設計策劃是為有效地進行設計控制，應對每項工程設計進行策劃。設計策劃由設計經理負責組織，各專業負責人共同進行，其工作流程如圖3.3。
圖3.3設計策劃程序簡圖
3.4項目質量計劃
本工程項目質量是國家現行的有關法律、法規、技術標準、設計文件及工程合同中對工程的安全、使用、經濟、美觀等特性的綜合要求。工程項目質量主要包含了功能和使用價值質量、工程實體質量。從功能和使用價值來看，本工程項目質量應體現在適用性、可靠性、耐久性、外觀質量、環境協調性等方面
本項目所要實現的質量目標是整體工程創優良工程。項目部為實現項目目標，制定出了項目的質量保證計劃如表3.2所示。
表3.2項目質量保證計劃
質量目標整體工程創優良工程備注
質量管理范圍及控制內容1、功能、使用價值的實現程度；
2、工程的安全性和可靠性；
3、自然和社會環境的適應性；
4、工程造價的控制狀態；
5、施工進度的時間性。
內容：勘察設計、基礎工程、主體工程、安裝工程、裝修工程和戶外工程全過程。
3.5化工建設項目的投資控制
為了實現最佳投資效益，化工項目建設單位都把質量、工期、投資三大控制要素貫穿于項目建設的始終，作為建設項目管理的主體。由于化工項目建設一般投資較大，難于控制。因此，與質量控制和工期控制相比，化工建設投資控制的時間跨度更長，涉及面更廣。所以，從工程一開始就必須落實投資控制的組織、制度和措施，使工程投資從工程設計、采購、施工、試車全過程處于受控狀態。
3.6項目施工階段的質量控制
3.6.1項目實施有效性指標
項目管理是以實現項目目標為宗旨，項目的成功最終是以完成了項目的目標為標志的。項目目標就是項目管理所期望達到的預期結果。項目管理的目標主要有三個方面：
項目的費用目標、項目的時間目標和質量目標，這三個方面共同構成項目管理的三個目標要素，是項目管理的三個基本目標，有時稱之為項目管理的三大目標。他們之間在項目實施過程中存在一個相互協調、相互制約、相互適應的問題。因此項目的進度管理、費用管理、質量管理及其相互間的有機關系就構成了項目的三坐標管理體系，如圖3.4。
3.6.2關鍵比值法
關鍵比值技術是指通過計算一組指標比值的乘積（即關鍵比值）來進行項目狀態控制的一種分析方法。通常選取成本比值和進度比值作為項目控制的指標比值來計算。
我們可以把“預算成本/實際成本”稱為成本比值；把“實際進度/計劃進度”稱為進度比值，這里的關鍵比值就是成本比值與進度比值兩者的乘積。
3.6.3施工單位自身的橫向質量控制
工程項目施工階段的質量控制理論與實施措施較為完善，控制工作的重點應主要放在各項制制度、措施的落實上，應進一步加強實施過程中的監督與控制力度。在這個階段，應奉行以人為本、預防為主、堅持質量標準、嚴格監督檢查的基本原則，確保施工質量符合國家有關的施工技術規范及合同規定的質量標準。項目部對質量管理具體管理措施有：
1.建立品質管理體系。按照ISO900、ISO14000建立品質保障體系
2.樹立品質第一的思想，在關鍵會議上實行一票否決制
3.按照業主要求，國家標準，行業標準制定項目質量標準并執行
表3.3影響工程質量的因素
影響因素內容
人管理者資質
操作者資質
材料器材材料，構件質量
建筑設施器材
施工機械設備
施工方案，施工計劃
工藝技術
自然環境條件
工程技術條件
項目管理條件
抓住影響工序施工質量的主要因素，才能事先對影響項目重要部位或薄弱環節質量的原因進行分析，并提出相應的措施，以便進行預控。因此，在工程設立質量控制點尤為重要
3.6.4工程質量監理中的若干控制方法
旁站、巡視、平行檢驗作為工程監理的質量控制手段。在工程質量控制過程中一直起著十分有效和重要的作用，根據建設工程監理規范（GB50319-2002）。
平行檢驗強調的是項目監理機構利用一定的檢查或檢測手段，按照一定比例，對某些工程部位、試驗、材料等獨立進行檢查或檢測，進行質量判斷的能力。
3.7竣工驗收階段的質量控制
工程項目竣工驗收階段，就是對項目施工階段的質量進行試車運轉、檢查評定，考核質量目標是否符合設計階段的質量要求。這一階段是工程項目由建設轉入使用或投產的標志，是對工程質量進行檢驗的必要環節，是保證合同任務全面完成、提高工程質量水平的最后把關。
表3.4項目質量報告
工程名稱：天港化工建設項目
施工單位：建筑公司項目部
開工日期：2003年1月1日
施工面積32150平方米
結構類型：框架廠房
竣工日期：2005年6月30日
分項工程質量等級標準評定標準
基礎工程保證項目符合相應質量檢驗評定標準的規定優良
基本項目每項抽檢處符合相應質量檢驗評定標準的規定
其中：合格率70%
主體工程允許偏差項目：80%抽查點在允許偏差范圍內優良
保證項目符合相應質量檢驗評定標準的規定
基本項目每項抽檢處符合相應質量檢驗評定標準定
其中：合格率85%
允許偏差項目：85%抽查點在允許偏差范圍內
裝修工程保證項目符合相應質量檢驗評定標準的規定優良
基本項目每項抽檢處符合相應質量檢驗評定標準的規定
其中：合格率為50%
允許偏差項目：75%抽查點在允許偏差范圍內
安裝工程保證項目符合相應質量檢驗評定標準的規定優良
基本項目每項抽檢處符合相應質量檢驗評定標準的規定
其中：合格率為85%
允許偏差項目：90%抽查點在允許偏差范圍內
結論：改工程為優良工程
項目經理：檢查員日期
第4章結論與展望
4.1結論
質量的管理、控制和保證，不是化工建設項目所特有的行為活動。每一個企業，每一種經營活動都有其各自的質量控制措施和目標。而化工行業連續化生產、原材料和產品大多為易燃易爆、高（低）溫高（負）壓、有毒有害的行業特點，決定了其項目質量控制和安全控制尤為重要?；そㄔO項目的質量保證和質量控制，應以其企業所建立的相應的質量保證體系作為基礎和保證。化工項目的質量控制活動，應該貫穿于項目的管理、設計、采購、施工安裝及開車全過程各個階段的每一項工作當中。即不僅僅要監督、控制設備和材料的制造、加工
質量、裝置現場的施工、安裝工程質量，還要控制工程合同文件、設計技術文件、項目所采用的標準規范的完整性、準確性和時效性等項目的軟件質量。
工程質量問題關系到國家的根本利益及人民群眾的生命財產安全，我們應該學習借鑒發達國家成功的管理經驗，在工程建設的每個階段把好質量關，從制度上、組織上、人員上加強管理，健全適合我國國情的工程質量監督管理體系，消除工程質量隱患
工程項目質量的優劣不僅有經濟意義——投入是否能帶來利潤，還有社會意義——保證人民生命財產安全
化工建設項目，雖然是一個復雜的工程，但分解開來看，它們又是普通的、平常的，只要我們重視它，按質量要求嚴格控制它，就能建造出高質量的工程。良好的質量控制將會造就一個又一個的優質工程，從而造福于人類。
4.2展望
隨著我國成為世界貿易組織的正式成員，對整個國民經濟領域的影響是全方位，不僅外貿、金融、電訊、紡織等行業受到沖擊，化工行業也將受到很大影響，在經濟全球化的大背景下，各國的經濟活動越來越緊密地聯系在一起，全球范圍內的生產要素流動和優化組合日益突出，資本聚集、產業集中和市場壟斷競爭的程度也越來越高，形成了一批全球性的大公司、大集團。一個國家的經濟實力和競爭能力，越來越演化為各國大公司、大集團之間的競爭。也就是說，一個國家能否在激烈的國際競爭中處于主動地位，在國際經濟舞臺上擁有發言權，關鍵就取決于有沒有自己的、具有國際競爭力的大公司和企業集團。競爭將會空前加劇。同時加入WTO中國不能只看到挑戰，更要看到的是機遇?，F在國際大化工公司紛紛以參與的方式進入中國化工市場，下一步就要與你瓜分市場份額，市場的競爭壓力撲而來。壓力是件大好的事，壓力是挑戰，也是動力。在這個壓力下，那些企業能較快適應國際競爭新環境，哪些企業就會進步得更快更好。我們重要的機遇是作為世界貿易組織成員，在共同的游戲規則下，可以直接享受到成員國應該享受到的權利，這給我國化工業的發展壯大創造了一個極為有利的環境。
中國加入WTO，將使中國經濟融入世界經濟大潮中，這是歷史發展的必然趨勢，加入WTO將對中國化工業產生重要影響，對國內的化工公司來說，既有國外大公司進入中國市場帶來的沖擊也有向外發展的機遇。
目前在我國國內正在進行一批化工建設項目，其行業的特殊性使其工程項目不同于一般行業的工程項目，其建設、管理、生產及其相關擴展領域，大都屬于技術復雜、涉及專業多、關聯范疇廣、投資額度大、建造周期長、風險大、質量要求高的工程項目。鑒于我國化工企業生存和發展的需要，現代項目管理在我國的化工企業中已逐漸開展起來，并有擴大發展的趨勢。工程建設項目是一個紛繁復雜的系統工程，工程項目建設模式已從設計院提供設計圖紙、施工單位完成裝置的施工安裝的各自獨立的單獨行為和作坊式的簡單項目管理模式開始深刻的轉變。特別是隨著國際工程公司和引進外資和國外技術項目大量地進入中國市場，咨詢公司、EPC全功能的工程公司、項目管理公司及項目管理PMC等新興模式開始大批出現。隨著中國加入WTO組織，化工行業的工程建設項目管理也有望達到一個更高的水平。
參考文獻
