時間：2024-02-23 14:37:39
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇互聯網思維的價值，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
區別是：有的企業是看清了形勢，主動在轉；有的企業是面對目前的問題，倉促上陣，被動在轉。
從目前環境下，在互聯網社會，企業轉型互聯網企業是必須的。但是，轉型互聯網企業一定要想清楚：為什么轉型互聯網？要從哪些方面轉型互聯網？如何轉型互聯網？
目前看，包括國內、國外真正全面轉型互聯網企業的線下企業案例確實不多。海爾可能是少有的全面轉型互聯網企業的案例。
在當前的環境下，企業的互聯網轉型，可能不是一個簡單的轉變。不僅僅是開個淘寶店，不僅僅是與B2B平臺合作，更不僅僅是超市+餐飲，也不是簡單地搞一個網上商城，也不會是簡單地用了紅包、卡券做了一次促銷，也不僅僅是搞一個公眾號、小程序。需要深度想清楚，為什么要轉型，如何轉型。
張瑞敏，確實是一個非常令人欽佩的企業家。不論是他在以往，把海爾由一個小企業，打造成一個世界級的企業。更在于他，在幾年前，基于他對互聯網社會發展的敏銳洞察，把海爾由一個傳統制造業企業，改造成為一個互聯網平臺化的企業。海爾的互聯網企業轉型，可能會對眾多企業思考互聯網轉型帶來啟示。
為什么要轉型？
思考企業互聯網轉型，首先要想明白都是，為什么要轉型？
企業轉型互聯網企業，不會是為了+互聯網，而+互聯網。一定要想明白，當前的互聯網社會，當前的新的市場環境，到底帶來哪些變化，這些變化到底會對企業帶來哪些沖擊與挑戰？
張瑞敏從四個方面，做出了他的戰略性分析判斷：
----未來的市場是不確定的，市場是個性化的。如何應對這種不確定性和市場的個性化特點，只有小微企業。所以企業必須要打碎以往的應對大規模生產的企業組織模式，重構適應市場新特點的小微組織。“原來組織是大兵團，現在需要更多的游擊隊”。
----整個家電還有沒有出路？肯定是沒有出路了。只能是從賣產品到獲取終身用戶，只能是社群經濟。什么是社群經濟？就是企業變成以社群為中心，和用戶融合到一起，用戶也是企業當中的一員。企業的主要收入在外部而不在內部，就是社群。主要看社群規模有多大和社群成員的終身價值有多高。
----互聯網時代，企業不是大到不能倒，而是大到容易倒。所以不應該做企業，只應該做平臺，也就是網絡化組織。互聯網時代沒有企業，因為企業是以自我為中心的。將來的企業一定都是網絡化組織，是互聯網的節點，而不是自成體系。連上互聯網，可能得到無限的資源；但脫離互聯網，可能什么都不是。
----傳統時代只是賣產品，顧客都是匿名的。但互聯網時代，你的用戶一定是有名有姓、一定是交互的。用戶有什么要求，我們必須不斷地迭代去滿足，從而打造一種終身關系。
所以，思考企業的互聯網轉型，是建立在看清形勢，看懂未來的基礎上的。
企業轉型互聯網，不能跟風，不能是簡單的模仿。必須要結合企業的行業實際、企業實際，深度分析互聯網社會已經帶來的重大影響，以及未來的發展趨勢。
要在看清形勢的基礎上，系統化的思考企業如何轉型互聯網企業。只有這樣的轉型，才能從根本上推動企業的長遠健康發展、
要從哪些方面轉型互聯網企業？
從目前時期，認識互聯網，轉型互聯網企業，需要從三個方面做系統思考。
互聯網思維：目前，互聯網對社會帶來的重大影響已經由手段，轉變為思維。
目前，互聯網思維以其自身的價值，逐步成為社會的主流思維模式。
到底什么是互聯網思維？我的看法，面對無比宏大的互聯網世界，面對快速迭代的互聯網世界，互聯網思維很難有一個準確的定義。只能是不同人、根據自己對互聯網的認識，總結出不同的互聯網思維。但有一點一定要相信，互聯網思維是在顛覆傳統的思維方式、理念。
目前看，有人總結的互聯網9大思維，都在顛覆傳統的思維模式。未來看，互聯網還將迭代出更多的新思維，這可能是必然的。
所以企業，特別是企業老板一定要逼著自己，轉換互聯網思維。這個轉換的過程，一是要多向線上互聯網人學習，更重要的是一定要結合企業的實際、行業的實際、環境的差異，能夠多思考。切忌照貓畫虎、生搬硬套。
當前特別需要轉換用戶思維、流量思維的模式。因為這些思維已經成為社會的常態化的思維了。
其實看張瑞敏的觀點，他都是在用互聯網的思維，分析未來的市場變化。
互聯網工具：簡單地說，互聯網就是一個連接工具。但是這種連接的工具價值是無比巨大的。
目前看互聯網的連接，一是不能簡單認識連接的價值與意義，二是必須要把鏈接與你企業的實際經營與管理高度緊密地結合起來，三是一定要結合企業的實際，努力、深度挖掘鏈接的潛力價值。
鏈接一定是非常有價值的，這種價值一定是無比巨大的。實際鏈接帶來的價值，大多企業、社會生活已經充分地感受到。但是，還有一些企業在挖掘鏈接的價值與意義上要更好的下功夫。
互聯網的鏈接已經在改變社會，必將改變企業的經營與管理。
鏈接如何更好的在你的企業發揮價值，需要你結合企業的實際，做出深度的挖掘。
馬云發現了連接的價值，成就了阿里巴巴，做B2B的發現鏈接在渠道中的價值，創新除了新的B2b模式，拼多多發現了連接的價值，創新出了一個拼團模式，目前月活用戶將近一個億。
微信就是一個互聯網的連接平臺。但是到目前，很多的企業、企業老板依然沒有看清微信的價值。只是把微信當成玩的工具。或者只是當成管理的工具。微信的價值絕不僅限于此。所以我的觀點：老板沒有學會玩微信，就代表企業沒有轉型互聯網。因為沒有看清互聯網連接的價值。
海爾在根據自己對鏈接的認識，構建自己的平臺化的鏈接模式：日日順交易平臺、大順逛交互平臺。
企業必須要看清互聯網連接的價值。必須要努力挖掘互聯網連接的價值。
互聯網組織：從海爾的互聯網轉型，首先是從轉型互聯網組織開始。用人單合一、創客制，構建企業新的組織模式。用平臺化構建企業新的發展模式。
從海爾的轉型實踐，這一輪互聯網轉型，需要徹底變革企業組織。
因為新的互聯網思維、互聯網社會，已經在改變社會關系，改變員工與企業的關系。張瑞敏的判斷要用網絡化組織，取代科層化組織。
如何轉型互聯網企業？
總得分析，這一輪互聯網轉型，一定不能是簡單化思維，一定需要系統化的企業轉型。
轉型需要頂層設計：這一輪互聯網企業轉型，因為需要從思維轉變、組織變革方面著手，所以一定是要頂層設計。
所以需要企業的老板首先思考：思維怎么轉？組織怎么變？需要老板重點思考的是如何通過轉型釋放員工的創新能力，如何有效釋放組織活力。
我的判斷，本輪轉型一定要自上而下的頂層設計。
特別要注意：不要把開了一個天貓店就以為是互聯網轉型了，成立了電商部就是互聯網企業了，與B2B合作就是渠道變互聯網了。需要系統思考、深度變革。
轉型需要轉變思維：轉型一定要從思維轉變開始。前幾天派摩寵物向總的分享觀點值得大家學習：他們在企業轉型的過程中，要求大家要努力的按照互聯網思維處理一切問題，碰到問題，先回答：你是不是互聯網思維了？
可能這種轉型，真需要這種精神。
可以講：海爾的互聯網企業轉型，完全來自張瑞敏的頂層設計。
轉型需要系統規劃：轉型一定思考清楚，要在基本看清未來互聯網發展趨勢基礎上的分步推進。要構建起對企業的組織模式、發展模式、產品模式、渠道模式、營銷模式等系統化的基礎上的系統轉型。
轉型沒有捷徑可走。
轉型需要快：盒馬鮮生高級副總裁張國宏說：新零售三年結束戰斗，未來90%以上企業將出局。
我問張總為什么會是90%？張總的回答是，觀念的轉變。
【關鍵詞】“互聯網+” 互聯網思維 產業“轉型”
【中圖分類號】F0 【文獻標識碼】A
“互聯網+”時代意味著什么？意味著“互聯網思維”已經滲透和影響著中國產業經濟的方方面面，深度影響和推動傳統產業的“轉型”與創新。那么，什么是“互聯網思維”呢？我們通常說的“互聯網思維”，是指在移動互聯網、大數據、云計算等科技飛速發展的背景下，對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至整個商業生態，進行重新審視的思維方式。
一是“用戶思維”，在整體價值璉的每個環節運營中，都要“以用戶為中心”，就是目標消費群體體系的構建、培育、維護、拓展、提升。二是“簡約思維”，把復雜的問題做簡單，集中力量，聚焦專業。三是“極致思維”，把產品、服務、用戶體驗做到極致，超越用戶預期。四是“迭代思維”，以人為核心，循序漸進的開發方式，不斷完善產品，立足“細微”，追求卓越。五是“流量思維”，流量意味著市場的體量、分量、存量。六是“社會化思維”，現代化商業的重心轉移至網絡，公司面對的客戶是以網絡形式而存在，改變企業生產、營銷、服務等整體商業生態，是大勢所趨。七是“大數據思維”，這是對企業資產、生產要素等各類信息資源的分析、整合與優化，企業必須構建自己的“大數據”。八是“平臺思維”，這是互聯網開放、共享、共贏的新思維，其精髓在于打造多主體、共贏互利的市場生態圈。九是“跨界思維”，互聯網環境下的企業融合與發展的邊界不再局限企業和行業本身，可以攜“用戶”以令諸侯，掌握用戶數據資源，敢于跨界創新。
“互聯網思維”，無疑是一種現代科技思維，正是這種極度開放的現代科技思維，透視出大思維、大產業、大市場、大戰略、大境界，不僅對傳統產業理論具有顛覆性的突破，而且，對產業思維、產業形態、產業戰略、產業轉型等領域，具有導向性的“新常態”思維。進入“互聯網+”時代，就進入一種新的經濟格局；既發揮互聯網在生產要素配置中的優化與集成作用，把互聯網的創新模式與創新速度融合于各個產業領域，提升企業的創新力，形成以互聯網為平臺的跨界融合，互聯互通，推動產業“轉型”與升級，從而促進傳統產業與“互聯網+”時代的深度融合，跨界對接、創新發展，促進產業經濟均衡、生態、健康、可持續發展。
產業轉型思維的導向性
在全球經濟一體化浪潮推動下，“互聯網+”時代產業轉型思維，就是具有劃時代意義的戰略思維，具有產業發展戰略導向特征。因為，在傳統產業向互聯網跨界融合發展的條件下，產業轉型思維勢在必行，勢在必轉，轉則活，轉則新，轉則興。
一是“互聯網+”環境下，將傳統產業推向一個十字路口，只有那些具有突破傳統經濟理論思維，具有和諧經濟、生態經濟、互聯網經濟戰略眼光的企業家，才能敏銳找到產業發展的“方向感”，才能歸位到新經濟發展的“新常態”。
二是傳統產業與“互聯網+”時代深度融合、跨界發展，具有重要性、必要性、迫切性。傳統產業以互聯網為平臺，將會給企業帶來無限的創新思維、創新能力、創新成果、創新產品，從而帶來獨特的創新品牌、創新營銷、創新市場。
三是“互聯網+”時代，產業可以更大程度地開放、整合、優化、跨界配置生產要素，進一步提升傳統產業的科技水準、產品質量及產業形象，從而聚合更多更好的優質產業資源，大幅提升產品的核心競爭力。
四是“互聯網+傳統產業”，形成新經濟、新常態產業格局，產業具有更為廣闊的市場愿景。因為，互聯網市場把具有“互聯網思維”的企業形象和產品，強力推銷到國內國際市場前沿，產品可以尋找國內和國外兩大市場和消費群體；市場無邊界，可縱深發展。這種互聯網市場沖擊波和拓展力，是傳統產業無法比擬的。
“互聯網+”時代產業轉型思維導向探尋
對傳統產業理論的顛覆與構建。傳統產業理論，往往注重單個企業或產業的生產要素的配置，注重產品質量的提高，而不注重企業與產業之間關聯度，以及資源共享共贏的關聯度和融合度；缺乏用戶思維、簡約思維、大數據思維、平臺思維、跨界思維等意識。“互聯網+”時代產業“轉型”理論的形成與構建，是個很大的突破；產業“轉型”思維理論，對傳統產業“轉型”戰略和發展的實踐，具有指導和推動作用。可以說，產業“轉型”思維，是“互聯網+”時代產業創新發展的基石和核心價值觀。
對GDP質量的產業導向思維。從中國傳統產業格局中不難看出，在追求GDP數量的投資拉動效應情況下，往往不注重GDP的質量。年度的GDP數據主要依靠大規模的公共投資建設拉動，或者是依賴房地產業的支撐與拉動，而國民消費等第三產業形成“洼地”。2014年，發達國家的GDP數據中，消費占整個GDP的70%以上，而中國的國民消費占整個GDP的51%左右。這就說明，中國的產業經濟發展不均衡，尤其是支柱型制造產業、消費服務型產業，整體趨于弱勢，從而導致擴大內需動力不足，活力不夠。
“互聯網+”時代，中國GDP質量會有很大的改觀。這是因為，“互聯網思維”將會強力拉動和調整產業結構，大力發展制造業、信息服務業及文化產業，并以“轉型”思維、創新思維、用戶思維，品牌思維、消費思維等，來推動和拉長產業鏈條，做大做強第三產業。尤其是互聯網的強大促銷與導購功能，大大激活了國內外兩大消費市場，將使消費成為GDP數據中的權重支柱產業。
對制造產業的導向思維。“互聯網+”時代，中國制造業逐步邁入互聯網產業平臺，數以萬計的產品制造商開始將產品“嫁接”互聯網，或者與天貓、淘寶、京東等互聯網電商巨頭深度合作，或者自營網絡銷售平臺等等，不一而足，五花八門，使適銷對路的產品直接由工廠價“搬”到了互聯網“國際大賣場”，從而實現了產業、品牌、消費、增值服務等領域的跨界營銷，產生巨大的社會效益和經濟效益。傳統產業從“互聯網+”時代的超級電商平臺中體會到：“互聯網+”時代，從產業發展的視角來看，無疑是倒逼企業融合“互聯網思維”，必須擁有產業“轉型”思維和創新思維，必須擁有產業核心競爭力，由“中國制造”向“中國創造”轉型。中國雖然是制造業大國，但還不是制造業強國。中國制造業有相當部分的企業是“代加工”，制造的產品是產業鏈條中最后一道加工工序，其他多項生產環節、諸如產品設計、原料采購、倉儲運輸、訂單處理、批發經營、零售（價格）等，話語權都掌握在別人手里。以玩具“芭比娃娃”產品制造為例：中國制造一個“芭比娃娃”產品，只能賺1美元的加工費，而“芭比娃娃”在美國沃爾瑪超市要賣10美元，美國賺9美元，這就印證了經濟學家總結的非常“6+1”的產業經濟理論。
由此可見，產品的核心競爭力在于整體產業鏈和價值鏈的競爭。事實上，由于產業類型的差異，制造業的整體產業鏈的構成與延伸，遠遠不止于上述的“6+1”產業鏈；不同品類的制造企業應該擁有不同的產業鏈和價值鏈；而產業鏈的交織、整合、延伸，將會產生不同的價值鏈，不僅僅限于生產環節中的產業鏈和價值鏈。產品進入互聯網營銷平臺流通后，又會產生新的消費服務產業鏈和價值鏈。在“互聯網+”的引領下，傳統產業的核心競爭力，即在于整體產業鏈的掌控與延伸。這種掌控和話語權，充溢著“互聯網思維”各種資源和要素。因此，中國制造業要想做大做強，必須掌控整體產業鏈的構建與操控，產業話語權、市場話語權即在這里。
對消費產業的導向思維。“互聯網+”時代，中國的消費產業進入空前繁榮時期。各類產品進入互聯網平臺流通，不僅大幅推進和拉動了內需消費，進一步激活了國內外兩大消費市場，同時也改變了人們的消費理念和消費方式，甚至改變了現代生活方式。“互聯網+消費”，深度激活了電商的市場爆發力和沖擊力，在某種程度和意義上顛覆了傳統商業模式，甚至對商業地產業也產生了一定的反響。
以“天貓（淘寶）”為代表的中國最具影響力和知名度的“電商帝國”，僅在2014年11月11日一天，銷售額高達571億元。在此之前的2013年“雙11”銷售350億，曾引發地產大咖的“狂踩”，有大咖就直言不諱地說：“300億也就是幾塊地錢。”馬云的本意并不在意“天貓”市場銷售數字的多少，而是在意“試將房產價格壓下去”，雖然看起來是個“一廂情愿”的事，但對商業地產也確實有一定震撼和影響。地產大咖得意的是，房地產業是大宗商品，價值高，可暴利；而日用消費品與房地產產品相比，可以說是“微不足道”。但是，地產大咖們往往忽略了一個不爭的事實，那就是全民消費的潮流和“眾籌”消費的巨大能量。
眾多電商所激發出來的大眾消費熱情，確是有目共睹的。同時電商也很大程度刺激了中國制造產業的快速發展；其中拉長的整體產業鏈和價值鏈、產生的巨大社會效益和經濟效益，怎能是一種房地產業可以比擬的？房地產作為傳統產業，在“互聯網+”時代，仍然需要產業“轉型”思維。傳統消費觀念認為：房地產是當下支柱型產業，商品房乃“剛需”，所以多年來城市房價居高不下，即便是步入市場低谷，仍在指望“市長救市”，而忽視“市場救市”。“剛需”歸“剛需”，一二線城市房價奇高攀升，真正“剛需”的普通百姓買不起，投資“炒房”者因當下多種原因不敢冒險“炒房”；三四線城市房源產能過剩，空置率居高不下，房地產消費開始回歸理性，拿熱錢“炒房”者越來越謹慎了。
其實，馬云的“商業帝國”最大的價值，不僅是提醒人們房產消費時要認清房地產“泡沫”，改變消費觀念和生活方式，強化房地產業開發與消費的“轉型”思維，而且是與時俱進地找準了用戶的“剛需”和產業的“剛需”，圍繞消費市場構建和延伸服務產業鏈和價值鏈；不僅激活了城市消費市場，而且也激活了農村消費市場，甚至拓展了國外電商消費市場。如此，電商的消費火種徹底點燃了民眾的消費激情，且呈星火燎原之勢；這種互聯網主導下的商業模式，不僅促使產品流通由傳統的“渠道為王”轉變為“平臺為王”，從而帶動金融、包裝、物流、運輸、快遞、通訊、服務等相關產業的快速發展，形成一個龐大的現代消費支柱產業體系；有效調整了中國產業結構和產品結構，強力拉動生態經濟平衡發展。
對資本經濟的導向思維。站在“互聯網+”時代的高度看產業“轉型”，將“亞投行”、“一帶一路”戰略與最近國家倡導的“大眾創業、萬眾創新”等戰略舉措聯系起來，無論是看“頂層設計”，還是看民間資本驅動，不難看出，中國產業經濟正在由市場經濟向資本經濟“轉型”。傳統產業的“轉型”，更需要依托資本運作與技術升級兩輪驅動。
一是由“印鈔票”轉型為“印股票”模式。這種“股票”不是股民在四級市場流通購買的股票，而是產業“轉型” 后的股權投資。引導社會資金流向“轉型”產業，為中國制造業注入新的資本動力與活動。
二是由“債權經濟”向“股權經濟”轉型。“債權”主導時，資本移動的功能，主要是“借”錢給企業，多是“錦上添花”，少有“雪中送炭”；進入“股權”主導時，資金移動的功能，主要是把錢“投”給企業，占企業股份，擁有一定的“股權”，資本與企業形成利益共同體，既能“錦上添花”，又能“雪中送炭”，給企業帶來后勁，促進企業可持續發展。由此，股權資本的“人格化”，在產業“轉型”過程中，無論是產業鏈的系統整合，還是產業模式的構建、市場營銷與拓展，“股權”主導型產業將是傳統產業“轉型”的健康走向和標志。
總之，“互聯網+”時代，還會產生更新、更多的股權企業模式。各種新的股權產業模式的涌現，表明了傳統產業“轉型”的發展趨勢。
對文化產業的導向思維。“互聯網+”時代，文化產業發展的導向思維、更具有時代性和前瞻性。中國是世界公認的文化大國，文化資源博大精深。現代文化產業作為國民經濟發展的“軟實力”，已經提升為“國家戰略”。文化產業作為“朝陽產業”，在“互聯網+”時代，是推動經濟結構調整、轉變經濟增長方式的重要著力點，努力推動文化產業成為國民經濟支柱產業，勢在必行。文化產業具有高知識性、高增值性、高融合性、高成長性、低資源消耗、低環境污染等特征，符合中國加快文化產業發展的戰略思路。特別是文化創意和設計服務產業，對于提升相關產業的產品和服務品質、增加產品附加值、塑造品牌、提升市場競爭力等等，都具有重要的“軟實力”發揮助推作用。
筆者認為，無論是傳統文化產業還是創新、創意型文化產業，其發展思路均應具備“互聯網+”時代的平臺意識；文化產業的模式創新、品牌創新、市場創新等環節，與互聯網平臺緊密結合，在產品質量、品牌內涵、營銷方式、傳播速度、受眾效果、品牌影響力、市場滲透力等方面，均需依托“互聯網思維”和“互聯網賣場平臺”，重新構建和整合相關產業鏈和價值鏈。同時，還要考慮互聯網環境下，文化產業走向國際市場的創新思路。
對國際貿易的導向思維。隨著互聯網經濟的迅速發展，傳統的國際貿易領域正在發生結構性的戰略調整與變革，網絡貿易（Trade on the Internet）大行其道，形成國際網絡貿易市場形態。國際貿易融合互聯網平臺，轉變和簡化傳統國際貿易的操作流程，拓展貿易市場，縮短貿易距離和時間，促使國際貿易市場智能化、簡捷化、人性化，有效減少市場交易成本，更好地優化生產要素資源的配置。
“互聯網+”時代，國際貿易模式也同時發生了根本性的變化。廠家對產品的營銷、訂貨、支付、運輸、服務等環節，都可以在線網絡的貿易形態完成。由此看來，中國傳統產業無論是外向型或者內向型，在打通國際市場、進入國際貿易領域的過程中，廠商要考慮產業模式、產品品質、市場營銷、貿易服務等國際化企業發展戰略，更要考慮以互聯網平臺為核心的整體產業鏈的構成與掌控。這才是“互聯網+”時代產業“轉型”的國際化產業運營思路。
結語
綜上所述，“互聯網+”時代的到來，不僅推動互聯網產業、互聯網經濟進入巔峰時代，同時也昭示著：中國產業經濟、特別是傳統產業經濟，已經全面進入“拐點”時期，即產業“轉型”的導向時期；包括“大眾創業、全民創新”、“中國制造2025”發展戰略在內，以及產業理論的突破、產業結構的調整、內需消費的擴大、資本經濟的謀劃、文化產業的促進、國際貿易的“轉型”等等，都將在“互聯網+產業”平臺的引領之下，做出客觀、全面、適應性的產業轉型思維，這無疑是中國產業健康、可持續發展的戰略選擇。
關鍵詞：互聯網思維;傳統企業;用戶體驗;營銷
隨著互聯網金融、互聯網營銷等一系列熱詞的出現，互聯網思維已滲入經濟發展、人民日常生活的各個方面。總理在2015年的政府工作報告中強調“要促進工業和信息化的融合，制定“互聯網+”相關行動計劃，不斷促進傳統企業與互聯網的融合。現下互聯網已經成為人們無法離開的重要工具，滴滴打車、淘寶購物、美團外賣等互聯網思維下新興產業給人們的生活帶來了極大的便利，但互聯網思維的迅猛來襲卻給傳統企業帶來了極大的沖擊，很多傳統企業還未真正探究何為互聯網思維，迫于利潤壓力盲目跟上互聯網思維運營模式，浮于表層的跟風模仿，導致慘敗。互聯網思維模式下，傳統企業舉步維艱，市場份額不斷下降，引導互聯網思維下的傳統企業進行突圍轉型迫在眉睫。
一、概念界定
互聯網的平等性、包容性、實時性等特征決定了互聯網思維是一種自由與開放的思維模式。馮雪飛（2014）指出互聯網思維是一種新理念，包括世界觀、方法論兩個部分，是互聯網技術高速發展、社會發展模式快速變革的環境下，企業以實現商業模式創新為目的，運用顧客導向，基于互聯網特征對企業價值模式、營銷模式、盈利模式、運用模式的重新思考1。李海艦（2014）認為互聯網思維是一種哲學論，是對商業市場的一種新見解，包括互聯網精神、互聯網理念、互聯網經濟三個方面的內容2。2015年，國家工業和信息化部副部長楊雪山在談制造業轉型解釋互聯網思維為“專注、極致、口碑、快”，而互聯網包括產品思維、整合思維、粉絲思維等十二大思維，制造業在面對互聯網思維沖擊時應充分利用互聯網思維的特征，結合自身優勢創新商業模式、整合制造資源，促進制造業企業轉型升級3。互聯網思維作為一種新興的思維方式，是在網絡技術飛速發展、經濟全球化的大環境下，以用戶為中心對企業質量管理、人才管理、營銷管理、文化建設等方面的再思考。
傳統企業主要指勞動力密集、以制造加工為主的企業，部分傳統型企業帶有一定的區域性和民族性。但從投資角度上區分，除去高成長、高科技和新型商業模式下的企業都屬于傳統企業，包括地區性農產品加工、紡織、化工、礦業、畜牧業等多個行業的企業。傳統型企業原有運營模式為生產、加工、產品招商、廣告，在互聯網的沖擊下，用戶體驗為中心的思維模式日益凸顯，電視廣告效率越來越低下，傳統企業必須直面互聯網思維，主動融合新思想進行困境突圍，完成升級轉型。
二、互聯網思維下傳統企業發展困境
企業作為一個以利潤為最大化目標的組織，互聯網思維所帶來的豐厚利潤驅使其盲目進入互聯網的商戰中，很多傳統企業負責人在未了解什么是互聯網思維的本質的時候，以為進行線上銷售、展開微信營銷就是擁抱融合互聯網，成功搭上互聯網的便車，但互聯網營銷是一個長期、專業化的過程，浮于形式的跟風將傳統型企業陷入更加艱難的困境。
（一）盲目的價格戰導致產品同質化。傳統企業主要依靠規模生產降低成本，再經過各級分銷商完成銷售指標，價格偏高。互聯網企業主要以用戶體驗為中心，通過用戶對產品的評價持續產品更新，由于產品的銷售直接從生產商到終端用戶，省略中間商、門店費等多項開銷成本大大降低，價格自然比傳統企業門店低廉。傳統企業面對如此強勢的價格攻勢，明確消費者的購買傾向都會受到價格因素的影響，只有采取不斷降價進行短期的回應，但由于技術的不成熟，效果甚微，在電商的沖擊下再難抗住成本問題，迫使企業降低研發費用，減少新品推出量，降低生產成本。傳統企業降低了研發費用，無法占據市場研發主導地位，進入門檻降低，大量的跟隨者進行模仿生產，同質化產品大幅度增加，供大于求，傳統企業進入死循環，最終慘敗。
（二）管理層知識結構老化。大部分的傳統企業的領導者和管理階層，年齡都處于35-45之間，思維模式固化，在互聯網思維下，從開始的毫不在意到現在的盲目跟從，無論從思想還是行動上都未真正了解互聯網思維。
重慶市云陽縣著名農產品加工企業在進行電商試水后，慘遭失敗，負責人認為是網絡的仿品太多，價格戰太激烈，網絡運營效果甚微。深度了解后，我們發現該公司認為自己已經進入電商行業，但在人力資源配置上幾乎與電商團隊配置毫無關系，負責電商運營的是企業行政部門，主要工作為網絡銷售店的日常維護，未成立專門的電商運營團隊。即使有的傳統企業已經成立電商運營崗位，在招聘過程中并未根據電商運營人才標準進行人才引進。電商運營模式只是傳統運營模式的表層翻新，換湯不換藥，決策層依然是固有知識結構的群體，企業缺乏相關培訓和創新，新興人才無法參與企業決策，運用傳統運營模式的決策流程套用互聯網思維下的運營模式，使傳統企業在轉型升級過程中陷入困境4。
（三）營銷渠道創新陷入僵局。傳統企業營銷渠道為招募經銷商進行產品層級分銷，運用傳統媒體如電視、廣播、報紙等方式進行宣傳，打造品牌后進入大型商場和拓展旗艦店，如此模式下產品下售數量得到保證，但互聯網思維成為主流后，產品經銷過程透明化，企業傳統營銷模式四處碰壁，效果甚微，面對嚴峻市場形勢，企業負責人不得不選擇進入電商運營模式，但企業負責人將互聯網思維當做一個銷售渠道，在線上銷售過程中缺乏專業知識指導，未將“生產為中心”的思維模式轉換為以“用戶為中心”，忽略了數據收集和系統化整理。
線上線下共存的營銷矛盾難以調和，由于線上營銷簡化產品流通程序，價格明顯低于實體店，很多顧客是價格趨好者，線上營銷的低價迫使線下實體店不斷進行打折促銷活動，導致產品品牌美譽度下降，二者難以協調。
三、互聯網思維下傳統企業突圍路徑探究
（一）加強產品質量管理。層出不窮的價格戰導致傳統企業在價格這一因素上處于劣勢，為了跳出產品同質化的怪圈，產品質量成為突圍利器。傳統企業應堅持自我品牌和產品研發，通過技術創新引導企業，使企業走在行業前端，處于行業先行者位置，以保證市場份額。
產品生產過程中企業可實行全面質量管理，全面質量管理是產品生產的核心。傳統企業中生產過剩、庫存擠壓、生產線員工不規范操作等生產浪費問題突出，缺乏有效成本控制。傳統企業可高效運用PDCA循環，明確質量政策、質量目標、質量計劃，并以此標準進行規范化生產，在生產過程中采取工序質量控制法，明晰各環節生產員工責任，減少偷奸耍滑現象的發生，檢查和處理環節中有源可尋。產品生產過程中貫徹以用戶需求為中心的理念，定期舉行質量管理相關培訓和講座，培養企業成員形成質量管理意識和習慣。運用現代化科技提高生產線智能化水平，減少人工成本，規范產品生產流程，從產品層面提升傳統企業核心競爭競爭力。相較于互聯網企業的線上營銷，傳統企業在購買體驗和售后服務兩個方面具有明顯優勢。企業可在提高產品質量的同時提高用戶購買體驗滿意度和售后滿意度增加產品格外價值以進行突圍。建立大數據售后服務平臺，通過流通數據、位置數據實現信息化物流、移動化電商，進行以安全和能效提升為主而形成的信息服務變革鏈接區域銷售網，及時高效為顧客提供解決方案。
（二）深化營銷渠道。營銷渠道深化基于市場的細分，即精準化營銷5。面對龐大的消費群體，明確用戶的消費偏好至關重要，互聯網時代下，傳統企業應合理運用大數據，通過人群數據、銷售數據對用戶消費習慣進行精細化區分，重視主流客戶的同時，可以關注邊緣客戶，發掘邊緣客戶潛力，擴大用戶群，在此基礎上準確化瞄準不同消費群體，達到差異化服務，精準化進行產品生產，精準化提品服務。
有效結合線上線下銷售線，線上銷售合理運用“社會化營銷”模式，通過微博、微信、O2O品臺與用戶進行雙向溝通，建立以“用戶為中心”營銷機制，企業不僅僅是一個生產商，而是互聯網思維下社交網絡的一個節點，通過用戶購買信息的反饋進行快速反應，改善產品和服務。在保證線上正常運營的同時，注重傳統營銷模式的選擇，避免出現疲軟價格戰，依托產品的核心競爭力，不斷提高品牌知名度。
（三）構建新型專業化人才隊伍。引進新興人才，互聯網思維下速度能力作用凸顯，人力資本的投資回報高于貨幣資本，精選優秀人才是構建專業化人才隊伍的首要舉措，傳統企業應明確自身人才需求，量身制作招聘計劃，特別是新型人才的引進，引進網絡營銷專業人才，成立專業部門，根據員工性格能力特征進行崗位職責最優化配置。
大數據時代下，利用網絡信息實時分析員工價值訴求和期望薪酬，并制定最佳激勵機制，減少人力資本浪費，提升人力配置的科學性和有效性。根據員工價值訴求，定期舉行相應培訓咨詢會議，豐富員工知識框架，鼓勵員工不斷創造價值，將員工與客戶邊界模糊化，二者相輔相成，員工從客戶角度提出產品改進方案，客戶也可通過互聯網平臺為企業的產品和技術的改善與提升建言獻策。
組織結構扁平化，傳統企業的金字塔管理模式，擯棄命令式管理，強調多元思維方式結合，企業接納互聯網思維人才加入決策團隊，推行集體、民主決策，更新管理層組成成份，打破傳統生產部門和營銷部門界限，新型人才融入整個生產價值鏈流程，引導企業進行互聯網思維下流程化創新，從根本升級傳統企業運營模式。組織結構趨于扁平化，信息傳達真實迅速，提高管理效率。
提高員工忠誠度，大數據時代下優秀人才不再是所有制而是使用制，員工信息來源渠道多樣化，選擇增多，傳統企業員工流失率較高。互聯網思維下，企業管理者與員工溝通成本降低，信息對稱性也有所提高，企業管理者應時刻關注員工精神訴求和價值實現訴求，注重提升自我模范作用，以企業自身文化魅力吸引高級人才，面對人才流失狀況，傳統企業可利用大數據建立人才微平臺，關注離職員工的職業發展，不僅可以隨時把握技術變遷動態，了解競爭對手情況，拉近員工距離，維系情感，掌握動向，讓他們成為組織的無邊界成員，也為后續吸引人才回流創造條件。
四、結語
隨著信息技術的更新發展，融合互聯網思維是傳統企業發展的必經之路，傳統企業突圍成功的關鍵之處在于對互聯網思維的深化了解并將其充分運用于生產運營過程中。面對強勢的互聯網企業沖擊，傳統企業應結合自身產品優勢、充分利用原有商業渠道、人脈、市場，借助大數據工具提高產品質量，開拓產品營銷渠道完成困境突圍，實現轉型升級。
參考文獻：
【關鍵詞】公益品牌；品牌傳播；互聯網思維
人類社會每個階段經歷的巨大飛躍，不僅伴隨著物質與技術的發展、催化，而且伴隨著思維工具的更新迭代。如今，大互聯網時代已經來臨，互聯網思維正在滲透到我們生活的方方面面，也逐漸成為一種營銷推廣思維的起點。而互聯網思維的本質，就是回歸人性，看重人的價值。隨著近些年我國公益慈善事業的蓬勃發展，各種公益組織也如雨后春筍般發展起來，在如今這個“酒香也怕巷子深”的時代，公益品牌的推廣也成為很多公益組織必須考慮的問題。那么如何借助于互聯網，利用互聯網思路來進行公益品牌的推廣，是很多人思考的問題。
一、何為互聯網思維？
對于互聯網思維的解讀，目前還是仁者見仁智者見智的問題，阿里巴巴董事局主席馬云曾說：“互聯網不僅僅是一種技術，不僅僅是一種產業，更是一種思想，是一種價值觀。互聯網將是創造明天的外在動力，創造明天最重要的是改變思想，通過改變思想創造明天。”小米公司董事長雷軍認為：“互聯網其實不是技術，互聯網其實是一種觀念，互聯網是一種方法論，我把它總結七個字：‘專注、極致、口碑、快。’互聯網思維就是在（移動）互聯網、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，對市場、對用戶、對產品、對企業價值鏈乃至對整個商業生態的進行重新審視的思考方式。而如果能夠更好應對和利用互聯網技術帶來的變化，這種智慧就可以稱為互聯網思維。
二、利用互聯網思維的五大利劍對公益品牌進行推廣
（一）利劍一：用戶思維：專注于經營理念和受眾
用戶思維是互聯網思維的核心。其他思維都是圍繞用戶思維在不同層面展開。用戶思維指的是在價值鏈各個環節中都要以“以受眾為中心”來考慮問題。
公益品牌的推廣，最終的目的無非是打動受眾，讓廣大受眾參與到公益項目或者公益行動中來。在公益領域中，受眾最關心的問題就是信息公開、透明，自己所捐贈的款項的透明程度和去向，而互聯網的發展可以為公益組織，公益機構提供一個信息開放的平臺，時時更新公布所募捐的款項，以及所有款項的去向。
其次，就是公益組織所設計的公益活動和公益產品要能站在受眾的角度，相對大眾所真正關心和喜歡的活動。例如，筆者隨同善?行公益慈善傳播研究中心成員走訪的廣州拜客，是專門專注于提倡綠色出行的公益組織，他們平常會組織一些“公益騎行”的活動，不僅有效的拉近了受眾的距離，對自己的公益品牌也是一種有效的傳播。目前，拜客廣州也通過互聯網開發了自己的APP，專注于約騎活動，提供騎行地圖，騎行交友等服務信息，這樣線上和線下相結合，使得受眾的粘性更高，對品牌的認可度也大幅度提高。
（二）利劍二：平臺思維：公益組織對商業化模式的借鑒
平臺是互聯網時代的驅動力。平臺戰略的精髓，就是構建多方共贏的平臺生態圈，善用現有平臺。未來公益組織之間的競爭不僅僅是活動內容的競爭，也包括平臺與平臺的競爭。在我們之前采訪的一些公益組織和公益媒體中，很多都表示想把自己建設成一個平臺，連接公益活動與受眾的平臺。例如南都公益全媒體，就利用南都的公信力，不斷的有公益組織找南都合作，南都就逐漸發展為一個平臺，成為一個中樞機構。又如廣州微樂益公益發展中心和廣州志愿者聯合會。廣州志愿者聯合會建立了互聯網志愿支持系統，此系統的建立可以幫助普通人方便的搜索，可以有效整合大家的碎片時間，目前該系統的注冊用戶是120多萬人，總系統是170多萬人。廣州志愿者聯合會是希望自己打造成為一個幕后的平臺的角色。
（三）利劍三：簡約思維：關于公益品牌和公益產品規劃
在公益產品和公益活動的規劃和品牌定位中，要力求專注和簡單。而對于公益傳播的內容設計，則力求簡潔和簡約，簡約，意味著人性化。簡約所追求的另一個層面則是專注。對于許多公益活動選擇的設計，要專注于某一方面或者某一領域。例如：青海淳公益，就專注于青少年校園防災減災的教育，又例如廣州拜客，就專注于廣州城市的綠色出行，提倡環保理念，就在這方面做到精益求精。簡約思維另一個方面就是互聯網傳播的簡約，在紛繁復雜的互聯網世界，信息冗雜，用戶需要的是馬上了解公益信息與活動，如何迅速抓住受眾的眼球就言簡意賅的解決實際問題，是公益品牌需要格外考慮的因素。
（四）利劍五：社會化思維：傳播鏈的有效整合與優化
在社會化的時代，用戶遺忘的情況經常存在。利用社會化媒體，可以重塑公益組織與用戶之間的溝通關系，另外，利用社會化網絡，可以重塑組織管理和公益新的運作模式。
社會化媒體的重要特征是人基于價值觀、興趣和社會關系鏈接在一起。公益組織面臨的用戶是以網狀結構的社群形式存在的，如果能夠通過互聯網把各個公益組織的志愿者聯結起來，共享信息與公益活動，便能夠大幅度提高效率，減少時間和溝通成本。
另外，社會化媒體的本質就是“人人都是自媒體”。每個用戶是使用者的同時也是傳播者，利用新媒體網狀結構的社群，能夠更加迅速的進行公益品牌的傳播，擴大公益品牌的影響力。
（五）利劍五：大數據思維：大數據成為公益組織資產與核心競爭力
改變觀念
人類目前普遍認可的思維模式是分析、綜合、歸納和演繹，而“邏輯思維”“形象思維”“辯證思維”包括時下流行的“互聯網思維”都只是在基本思維模式下的不同的思維方法；“邏輯思維”強調“非此即彼”“非真即假”的線性的、時空的通道；“辯證思維”強調“亦此亦彼”“真假相對”的角度分析；“形象思維”強調“空間、位置關系”和“物質性質聯系”的“表象”的、直感的“判斷”。
而互聯網思維強調的是思考、分析問題的出發點或者說是價值觀念，它改變的不是人類基本思維模式或方法，它改變的是商業或人際交往中的價值理念或思維觀念。無論是從客戶思維到用戶思維的改變；還是從以“我”為中心到“去中心”的改變；也無論是從“產品價值”到“數據價值”的無限延展；或是從涇渭分明的“邊界禁錮”到“眾籌自決”的“跨界融合”，互聯網思維不是如何使用互聯網技術的思維，而是影響了我們的商業模式、組織行為方式、社會交往甚至生活方式改變的一種價值觀念的改變。
但是，無論是平臺型的互聯網企業還是應用互聯網技術的傳統業務企業，企業盈利的本質或者說互聯網價值本質依然是“內容”或“產品”。互聯網思維既沒有那么“神秘”，也不是萬能的“救世主”，互聯網思維是人類順應技術和現實的一種打破傳統思維角度的思維模式，因此，一切基于互聯網思維的創新或創意，也只有在順應“內容”或“產品”的價值傳播和交換需要前提下才是有意義的。
在眾多的互聯網思維“關鍵詞”中，我們認為“利他渡己”“眾籌自決”“數據王道”，這三個層次的概念，應該是在人力資源管理中最需要關注的內容。而在這三個概念中，我們認為“利他渡己”是所有概念的基礎，沒有這一條，企業就沒有吸引人的“內容”，沒有“內容”就很難讓員工成為企業的“粉絲”，沒有“粉絲”就沒有“用戶”，沒有“用戶”就沒有數據。
利他渡己
“利他渡己”的理念是我們所有模式或管理機制設計或行為動機的出發點。如果企業經營者或者管理者首先想到“我”的利益從哪里來，“我”的位置在哪里，那么后面的一切都很難保證符合“互聯網”的生態特征。在互聯網世界中，沒有明顯的“中心”，只有吸引人的“內容”；沒有復雜的“層級”，只有公開、公平的信息和規則。而是否需要獲取信息、是否需要參與“游戲”，一切都由“用戶”自己做主，從這個意義上說，只有互聯網能實現人類共同的、永恒的追求：“自由”。
而傳統的人力資源管理理念，更多還是強調“管”，在“管”的概念下，管理者首先想到的是什么樣的規則更滿足“我”的需要，而在互聯網思維下，應該調整為什么樣的“規則”更方便員工的理解和操作、更讓員工心里舒適或能讓員工得到的更多；從有“利”員工的角度出發，員工才更愿意、更珍惜在這個平臺工作。
企業員工不同工作內容、不同層級、不同年齡、不同家庭情況會導致每個“人”的人性復雜性和獨特性，人力資源管理在組織架構設計、激勵考核機制設計以及用工管理機制設計時，不能從“整齊劃一”的簡單的“利己”思路去設計，只有一條通道、一種模式；如果把員工比作司機，把員工的工作當作他駕駛的車輛，那就是需要搭建通暢、安全、快捷的“通道”，引導員工主動選擇進入這條“管”道運行，因為這條通道對他和車輛來說是性價比最高、最經濟的通路。
以銷售人員的激勵機制為例，從“利他渡己”的角度設計，應該具有以下特征：共識，企業與員工之間需要共擔的風險或投入，同時，實現利益共贏，對銷售員工的個體來說，甚至是個人獲利>組織獲利的獎勵機制（合伙人機制）；明確的規則，用可控的數據監控管理“難以量化衡量”的行為或過程。
眾籌自決
“眾籌自決”的背后反映的是人類共同的心聲對“自由”的渴望，面對已經進入職場和社會的90后，和已經在中層發揮中堅力量的80后以及很快就會“隱退”江湖的70后、60后，雖然互聯網對不同時代的人有不同的影響，但是，對“自由”“自主”的追求，卻是人類永恒的內心追求。互聯網的技術為人類社會實現了“信息”的“及時”分享，釋放了“信息不對稱”所帶來的禁錮，因此才能實現“眾籌”，整合“碎片”資源；才能“自決”，讓碎片資源有“當家作主”的安全感，兩者的相互依托，才讓互聯網具備了“自我繁衍”的無限創造能力。
而在企業的人力資源管理中，我們認為，讓員工成為企業的“主人”還是讓員工成為“工作”的主人，是值得思考的問題。企業只有站在“利他渡己”的角度，制定明確、符合經營需要的制度和規則，同時，給員工最大限度的、與其職責和工作目標要求相適應的“授權”，才有可能激發員工在企業發展需要的“主動性”“創新力”“執行力”方面主動貢獻“資源”，實現“眾籌”“眾包”。
例如：從企業的用工模式上，企業通常存在一些 “不飽和”崗位或工作，這種崗位收入不高，員工的管理、流動性、招聘難度均較大，員工的滿意度較低；面對這些特征，企業人力資源管理可以采用將這部分工作外包給專業公司，尋求“眾包”。
再比如企業的培訓機制，雖然以前也會做培訓需求調研，但是這種需求調研最終的結果都是員工認為培訓是人力資源部的“工作”，各種“不配合”導致人力資源部的“培訓計劃”總是得不到良好的滿意評價。其實，員工在工作中最需要的培訓具有的顯著特征是：以解決實際問題為前提的需求，這種需求需要通過內容的有效性和培訓時效性兩方面來實現，也就是能在最需要的時候得到幫助。而解決這樣的培訓需求，需要整合各種“解決方案”、需要提供可以跨區域的檢索和反饋，需要企業通過“利他”的激勵機制，實現“解決方案”的眾籌，同時，提供技術平臺，供員工根據工作的需要自由選擇“學習”和“搜索”的時間和地點。
再比如招聘，傳統的招聘思路是“信息”――“以人力資源部為中心、為主導的候選人進行信息收集”，無論是等待主動投遞的簡歷還是通過各種渠道尋訪候選人，出發點和角度都還是以“人力資源部”為“起點”的系列活動；而在“眾籌自決”的思路下，企業的招聘管理體系應該至少具備以下功能。
多點的啟動：現有的員工、客戶、用戶，甚至候選人自己都可以成為“起點”，都能有便利的方式為企業推送候選人信息；
減少生硬的“求職意愿”征詢，讓潛在的候選人在職業過程出現“想法”時，能方便的及時獲得自己希望“選擇”的機會，并自主的溝通；雖然每次的溝通未必能直接帶來結果，但是，在了解的過程中，企業積累的是人才市場的各種信息，為企業制定招聘策略提供數據的支持。而對于候選人來說，信息的及時獲取也有助于客觀冷靜的職業選擇，避免沖動或盲目的流動。
能提供候選人，自己了解是否與機會“匹配”的初步測試，并能決定是否需要“進一步”的溝通。同時，確保候選人所有初步的“溝通”具有足夠的“私密”性。
而對于從事人力資源平臺型服務業務的企業來說，該系統最核心的功能是：能否支撐對“企業”和“候選人”雙方的“信用”管理。
數據王道
“數據”雖然并非僅僅是互聯網思維的“思考”基礎，但是，數據的價值在互聯網思維體系中，已經不是通常的數據分析，數據的外延價值得到充分挖掘。或者說，真正為企業帶來價值的不是數據本身“創造”的，海量數據之所以能產生價值，是因為它暴露了潛在的“規律”，透過規律捕捉了“需求”，創造價值的是“需求”。
從這個層面講，數據思維最符合互聯網思維的本質特征。而人力資源管理的全部過程中我們會接觸或收集到數量和種類龐雜的數據。最簡單直觀的例子就是，大型企業利用人員規模的優勢，形成了性別、教育、家庭成員、收入水平、興趣愛好、個性特征、從業經歷、家庭住址等不僅是數量，同時在復雜性、多樣性的數據庫優勢，利用這樣的數據優勢，我們可以分析不同“分類”“項目”下員工的需求偏好和行為規律，這些偏好和規律，與企業品牌價值作用結合，就可以整合社會資源，打造多樣化的、多種形式的福利機制，實現了員工個性化需求的滿足，提升了企業品牌獨特的專屬價值，提升了員工的貨幣購買能力，提升了員工對企業品牌的認同和榮譽感、降低了企業在福利方面的直接投入成本等等。
關鍵詞：大學生；社會主義核心價值觀教育；路徑創新
“互聯網+”的發展已經成為當今時展的主流趨勢，互聯網思維具有“平等性、互動性、開放性、合作性”的特點，其本質是一種“以人為本”的民主化思維，強調開放、透明、平等參與和去中心化等等。2在互聯網+的新的時代背景，傳統的對大學生社會主義核心價值觀教育無疑就面臨著新時代的挑戰，必須要研究新的方法與路徑解決新情況下的大學生社會主義核心價值觀教育問題。
一、互聯網+背景下大學生社會主義核心價值觀教育現狀
開始本文寫作之前，在網上對上海部分高校學生做了《互聯網+背景下大學生社會主義核心價值觀教育現狀及影響因素調查問卷》，共回收有效問卷792份。調查所涉及高校涵蓋國家重點高校、市屬重點本科高校和專科學校，所涉及專業有理工類、文史哲類、經管類、醫療類等，所涉及大學生男、女生所占比例分別為66.41%和33.59%，專科生、本科生、碩士研究生、博士研究生所占比例分別為6.31%、78.03%、15.03%、0.63%，農村學生、城市學生所占比例分別為47.22%、52.78%，一、二、三、四年級和其他學生所占比例分別為26.89%、27.9%、31.44%、5.3%、8.46%，學生黨員所占比例21.84%，學生干部所占比例40.28%。
（一）互聯網對大學生社會主義核心價值觀教育影響深遠
2016年1月，第37次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2015年12月，中國網民規模達6.88億，全年共計新增網民3951萬人。互聯網普及率為50.3%，中國手機網民規模達6.20億，手機上網使用率為90.1%，網民中學生群體的占比最高，為25.2%。中國網民的人均周上網時長為26.2小時，平均每天上網將近4個小時。3
在問卷調查中，當被問及“你每天上網的時長大概是多少？”數據顯示，每天上網1到3小時的占37.63%，每天上網超過3小時的同學占52.9%，也就是說有一半多的同學業余的大部分時間都在上網。而對“您怎樣看待互聯網對于當代大學生價值觀的影響力？”時，有64.77%的同學選擇了“影響很大，大學生上網比較多”。由此可以看出，在互聯網高度發達的今天，大學生的互聯網普及率和上網時長都已很高，在研究當代大學生群體的時候，學生的生活方式和價值觀的形成都已深深烙上互聯網的印記。
（二）家庭的弱化不利于大學生社會主義核心價值觀的培養
蘇霍姆林斯基認為，“如果沒有整個社會首先是家庭的高度的教育學素養，那么不管教師付出多大的努力，都收不到完滿的效果”，可見，家庭教育對孩子的成長和價值觀的形成有多么的重要。從問卷調研中，也印證了這個結論。在“您認為以下因素對社會主義核心價值觀教育實效性的影響程度”（1―5分是從“完全沒有影響到非常有影響”）的17個選項中，在影響程度最高的前5項中，就有3項和家庭影響有關系，它們分別是：成長環境、家庭關系和家庭教育的缺失。
（三）已有的教育形式對大學生社會主義核心價值觀培養效果不佳
社會主義核心價值觀的培育是長期系統的戰略工程，面對社會上已經形成了多元文化、多元價值觀，要形成強有力的“核心價值觀”凝聚全民族的共識，絕非是一朝一夕的事情，必真正下大力氣落實與踐行。從調研數據中我們也可以看出學校對社會主義核心價值觀理解的偏差。在“您所在高校的社會主義核心價值觀教育目標是否清晰？”中，選擇“非常清晰”的只有31.44% ，選擇“一般”的占55.56%，選擇“不清晰”的占13.01%，因此，部分高校對社會主義核心價值觀的重要性定位并不明確。“雨過地皮濕”式的舉措短期內雖有所成效，但只會讓學生對“社會主義核心價值觀”產生片面、膚淺的理解，取得的成效不大且不能持久。
（四）原有的教育機制難以適應新形勢下大學生社會主義核心價值觀教育
現在許多高校并沒有一套科學、完整的體制，雖然很多工作人員在自己崗位上都在實施核心價值教育，可是并沒有明確分工，沒有辦法形成合力，方法落后，形式單一，內容空洞，活動僅重視內容上的形式化，不能夠產生共振作用。調查問卷顯示：有69.95%的同學“不清楚”高校在社會主義核心價值觀教育方面是否有專門負責機構；有69.19%的同學認為社會主義核心價值觀教育內容空洞或者與現實聯系不緊密；有44.32%的同學認為“不清楚”學校在社會主義核心價值觀教育方面是否采用了互聯網手段；在社會主義核心價值觀教育方面所采取的途徑主要還是主題講座、課堂講授、社會實踐。
二、大學生社會主義核心價值觀教育的路徑創新
（一）社會主義核心價值觀教育育人理念的更新
現實社會主義核心價值觀教育的實際效果及其被接受的程度與其重要性形成了強烈的反差，使得高校思想政治教育面臨較尷尬的局面。堅持以人為本，貼近實際、貼近生活、貼近學生的思想政治教育“三貼近”原則，不斷總結經驗教訓，進一步豐富社會主義核心價值觀教育內容，拓展社會主義核心價值觀教育方法，創新社會主義核心價值觀教育形式，增強社會主義核心價值觀教育的實效性。貼近實際，豐富社會主義核心價值觀教育內容，就是要回答學生普遍關注的熱點、難點問題。要從大學生思想實際出發，遵循他們的身心發展規律，不斷豐富具有時代特征的教育內容。貼近學生，拓展社會主義核心價值觀教育方法，就是要尊重和理解學生，站在學生的立場思考問題，拓展社會主義核心價值觀教育的方法，增強教育吸引力和說服力。貼近生活，創新社會主義核心價值觀教育形式，就是要從學生的實際生活出發，創新教育形式，使社會主義核心價值觀教育真正能夠入耳、入腦、入心。
（二）社會主義核心價值觀教育育人生態優化10
開放性是互聯網的根本特征，是網絡自由和網絡共享的保證，也是互聯網思維的重要特點。互聯網在物理時空上是一個“開放”的平臺，它既沒有時間界限，也沒有地域界限，意味著任何人都能夠接收在網絡上的信息，人們既是信息的生產者又是信息的傳播者。互聯網的開放性加速了信息資源和教育資源的共享。
互聯網開放的信息環境，多樣化的網絡信息傳播渠道，即時的傳播速度，在為大學生提供開拓視野、研究學習、獲取信息、交流感情、休閑娛樂等諸多便利的同時，也可以幫助大學生利用網絡上的教育資源彌補自己的不足，從而使自己得到全面發展。當代大學生通過互聯網獲取的信息已遠遠超越了書本，豐富開放的信息也讓大學生的思路更開闊、眼光更開放。新媒體環境及技術的發展趨勢要求高校社會主義核心價值觀育人機制也要借鑒互聯網思維的“開放性”特點，進一步拓寬思路。實踐過程中，通過多種不同手段將互聯網思維的“開放性”引入社會主義核心價值觀育人各個環節，將更多的資源整合為全方位的、無邊界的育人平臺，打造一個沒有邊界的社會主義核心價值觀“育人生態”。
（三）社會主義核心價值觀教育育人模式轉換11
高校是社會主義核心價值觀教育的主體性力量，家庭教育的作用也日漸突顯，社會也是不可忽視的推動力量。學校教育不是萬能油，離開了家庭教育學校教育有時顯得十分無能。教育改革從家長教育開始，家長到位，正確的理念到位，社會主義核心價值觀的教育問題才會有根本性的改變。家庭教育在大學生德育教育中的作用越加突出，家長應意識到自己對學生的影響，注意自己的言行，以身作則、言傳身教，用自己的行動對孩子起到模范帶頭作用。樹立良好的家風家教，營造良好的鄰里關系、家庭成員關系，潛移默化滲透到大學生的心靈中去。家長要逐漸改變重智育、輕德育的陳舊家庭教育理念，努力形成學校、家庭、社會相互協作的互動體系。努力化解社會對學生德育教育效果的不良影響，探索家庭教育與學校教育、社會教育在思想、方法與路徑上的契合點，建立起家庭美德、社會公德與學校價值觀教育相融合的教育機制。
高校應主動加強與大學生家庭之間的聯系，定期、不定期向學生家長通報學生在校期間的生活、學習、人際交往、思想等表現，充分運用互聯網方式與學生家長互動聯系，應設立由校黨委、輔導員和學生家長組成的大學生教育機制，建立由高校客罰高校與家庭共同參與的大學生社會主義核心價值觀教育體系。
高校應與社會互動，將社會上的高雅文化藝術、影視作品與優良風尚引入校園，推動社會道德力量在大學生群體中得到增長，營造和諧社會環境。與此同時，高校還應積極與社區、優秀民間組織、企事業單位、政府機關等密切聯系，為深化大學生社會主義核心價值觀提供實踐平臺和機會。
參考文獻：
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關鍵詞：互聯網思維;制造業;產業升級;電子商務
互聯網思維由百度公司創始人李彥宏提出，是指在互聯網（包括移動互聯網）、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，對市場、對用戶、對企業價值鏈乃至對整個商業生態以互聯網的方式加以思考。首先，互聯網已經不局限在互聯網產品，是一種泛互聯網，是跨越各種終端設備的互聯網絡;其次，互聯網思維更注重人的價值，是一種全生態的思考方式。
互聯網技術特征已經在很大程度上影響了企業的商業邏輯，摩爾定律、馬太效應、蝴蝶效應等都在互聯網營銷中得到應用，并在企業供應鏈中體現出典型性，如小米手機的崛起。
一、文獻綜述與問題的提出
互聯網思維對傳統制造業帶來的影響已經開始顯現：去中心化、信息含量決定價值和以人為本。
傳統制造業以工廠和產品為核心，圍繞產品進行營銷、生產和采購。而在去中心化的互聯網思維下，制造業將以客戶需求為核心，以滿足客戶需求的產品設計為企業核心業務，將生產分散或通過外包虛擬化，實現企業產品按照客戶需要進行定制，從而創造更多的價值。
在互聯網思維下，信息含量決定價值量。信息爆炸時代，信息的含量需要通過大數據的模式進行數據挖掘和分析，掌握的信息越多，企業按照數據挖掘的規律和需求組織生產，從而創造更多的價值。
目前研究電子商務和互聯網下產業升級的文獻較多。申曉崢（2013）、于洪磊（2012）等主要從各產業在電子商務的影響下其產業發展思路上進行了研究。申曉崢指出電子商務對各個產業內的組織結構、生產方式、管理模式、技術水平、生產效率等都有較大的影響;于洪磊認為互聯網下，制造業研發呈現出全球化發展趨勢，電子商務網絡平臺支持下的企業內部信息網絡構建與完善徹底打破了傳統意義上產品研發只能在總公司進行的局面。郭旭（2013）、何阿壘（2012）等研究了傳統制造業在電子商務背景下渠道選擇問題，提出電子商務渠道與傳統渠道協同發展的思路;周海妹（2013）等對制造業電子商務解決方案進行了探討;鄭賢玲（2014）等更深入的從制造業如何借鑒互聯網經濟的視角來研究制造業產業升級的問題，認為信任和體驗造就了現代市場，與消費者共同設計造就了粉絲經濟，品牌與環境在互聯網時代受到強化。電子商務和互聯網下制造業也逐漸展現出新的形態，并取得新的效應。
但傳統制造業在互聯網思維下產業升級路徑如何選擇，選擇的對策和依據如何確定還沒有相關研究文獻，因此本文圍繞互聯網思維下制造業產業升級路徑和對策進行分析，希望能對傳統制造業產業升級有所借鑒。
二、互聯網思維下制造業產業升級的路徑
現代制造企業的產業發展差異巨大，尤其是互聯網思維下制造業產業發展差異。互聯網下部分參與全球化競爭的國際大中型企業利用互聯網20世紀90年代開始全球化生產擴散，在世界各地建設自己的加工工廠，或通過合資建立配套生產企業，專業從事生產加工。另外，互聯網思維下很多企業實現了在保持設計領先的基礎上通過互聯網預訂并將生產加工外包給專業加工企業的制造業虛擬化模式。由于互聯網的應用可以利用較低成本組織更大范圍內的個性化信息，并綜合為規模化定制訂單，從而實現大規模集成定制生產。
（一）制造業生產擴散化的路徑
在互聯網和電子商務的影響下，經濟全球化發展進入了一個新的階段，在全球范圍內配置資源，包括全球采購原材料、全球招聘和配置人才、全球組織生產。在全球組織生產過程中，首先要考慮信息溝通是否順暢。互聯網為制造業全球擴散提供了信息管理工具，電子商務的應用為制造業與消費者之間的距離問題提供了解決方案。
制造業生產擴散化是生產企業的新的方式。在電子商務和互聯網的支撐下，制造業生產更容易實現向低成本區域轉移，尤其是人力資本低廉的發展中國家為制造業生產擴散提供了成本優勢。因此，在20世紀80年代開始，制造業由發達國家向發展中國家不斷轉移，將產品設計、營銷與生產分離開來，這與互聯網技術的快速發展階段是完全一致的。同時，電子商務的發展讓傳統制造業與消費者之間的距離影響越來越弱。
互聯網思維下制造業生產擴散具有交叉性，在發達地區向非發達地區制造業產業擴散過程的主流中，進入21世紀以來，很多非發達國家或地區的部分制造業慢慢形成自己的比較優勢，在發達國家或地區建立自己的生產基地，進行生產。
（二）制造業生產虛擬化的路徑
在微笑曲線中，產品設計和銷售環節的效益遠遠高于生產環節，在互聯網技術的支持下，依據消費者對產品設計的參與和反饋，將設計定型的產品委托給在生產加工領域里的專業生產加工企業，從而實現生產外包服務的生產方式。對購買者而言，其購買的是產品，關注產品的功能和性能，而不關心產品的生產單位和地址，如蘋果手機的生產、小米手機的生產基本都存在生產虛擬化的現象和趨勢。
生產虛擬化首先在于產品設計的先進性，先進的產品設計確保產品在市場上的競爭能力，且保持市場持續競爭能力，從而帶來持續的訂單保障。先進的產品設計需要獲得消費者的支持，因此最好的產品設計是消費者參與的設計。
生產虛擬化還在于產品的品牌效應。設計良好的產品與品牌能快速吸引消費者通過互聯網關注，從而帶來大量的粉絲，產生粉絲經濟。
生產虛擬化也在于其產品的標準化，便于專業生產工廠能快速調整生產線，并快速生產。
在互聯網思維下，制造業生產虛擬化關鍵在于生產設計和網絡營銷。良好的、消費者參與的設計與出其不意的網絡營銷能快速獲得大量粉絲響應，從而為制造業產業虛擬化帶來顧客基礎。
在產業虛擬化的過程中，不需要自行采購原材料、自行儲存等，專業加工企業將依據其接收的訂單總體情況組織生產，產品生產成本也將不斷降低。
由于生產虛擬化的主要銷售環節是通過互聯網預訂模式，相對與傳統銷售渠道，其渠道營銷成本將大大降低，也不存在生產的產品與市場需求存在差異的浪費等。
（三）制造業互聯網定制化的路徑
在互聯網思維下，企業生產環節與顧客的距離變得不再重要，可以通過互聯網隨時溝通。制造業企業在產品設計定型后可以通過互聯網開展客戶預訂后下單生產;可以實現在產品設計柔性允許范圍內的定制，即客戶可以在預訂的同時給出自己的個性化需求，從而由產品制造企業組織生產的過程。
互聯網可以方便地組織更大范圍內的個性化產品需求的規模化生產，從而解決傳統生產方式中大規模集中生產與個性化的矛盾。尤其是服裝生產，采用互聯網規模化定制可以大大降低組織和生產成本。目前在部隊、公安、檢察等單位的定制式服裝生產方面，多采用全省范圍內規模化定制生產。
三、互聯網思維下制造業產業升級的對策與建議
互聯網思維是互聯網技術發展狀態下的新思維，需要制造業企業領導積極更新觀念，引進或培養互聯網思維人才，做好制造業產業互聯網思維升級規劃，從而產生更好的經濟和社會效益。
（一）互聯網思維觀念更新
制造業企業要做好在互聯網思維下的升級，首先需要制造業企業領導及員工更新觀念，掌握互聯網思維的核心內容，并不斷利用互聯網思維來改造傳統企業銷售、管理和服務思想。
（二）做好制造產業互聯網思維升級規劃
規劃先行、分布實施，是制造業升級的基本原則。互聯網思維下制造業產業升級首先要做好規劃，從與消費者接觸的環節開始改造，不斷吸收消費者的意見改進產品設計和服務;并通過與專業代工企業建立穩定合理的供應鏈結構，實現生產環節逐步外包，降低企業生產成本。
（三）培養互聯網思維人才
目前，互聯網思維人才極度稀缺，尤其是具有制造業行業互聯網思維升級能力的人才不足，是目前多數制造業從事互聯網思維改造的頸。因此，制造業企業需要和高等學校建立產學研聯合培養機制，讓高校出來的具有互聯網思維的人才在熟悉企業實際以后來引領制造業企業改造。
（四）建立良好的互聯網溝通、預訂渠道
制造業企業需要建立良好的互聯網溝通渠道，經常與消費者溝通產品設計思路、吸收消費者對產品設計的意見;溝通消費者對企業服務、生產等方面的意見和建議，吸收消費者的互聯網思維，完善企業在互聯網思維下的升級思路和方案;建立制造業產品網絡預訂渠道，做到以銷定產，從而真正開啟制造業企業的互聯網思維下的生產模式，不斷由消費者需求主導改造和升級制造業企業的其他相關環節。
參考文獻：
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關鍵詞：互聯網思維 傳統制造業 存在的問題 路徑選擇
中圖分類號：F407 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2016）11-263-02
一、相關概念界定
（一）制造業互聯網思維產生的背景
隨著互聯網發展日趨完善，互聯網漸漸由消費領域擴展到生產領域，從服務業拓展到制造業，互聯網在金融、教育等領域的發展使人們認識到“互聯網+”在其他領域大有作為。當前中國經濟形態正在從“工業經濟”向“信息經濟”方向發展，信息基礎設施為“互聯網+”提供了支撐，大數據技術的發展和大規模協同的社會分工為“互聯網+”注入了新動力，“互聯網+”行動計劃將以完善信息基礎設施、創新網絡經濟、滲透傳統產業為導向，為新常態下中國經濟的換擋提質，產業的轉型升級開辟新路徑。
（二）互聯網思維的定義
互聯網思維用當下熱門的詞匯來說就是“互聯網+”，是創新2.0下的互聯網發展的新業態，是知識社會創新2.0推動下的互聯網形態演進及其催生的經濟社會發展新形態。“互聯網+”是互聯網思維的進一步實踐成果，推動經濟形態不斷地發生演變，從而帶動社會經濟實體的生命力，為改革、創新、發展提供廣闊的網絡平臺。
通俗的說，“互聯網+”就是“互聯網+各個傳統行業”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術以及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業進行深度融合，創造新的發展生態。它代表一種新的社會形態，即充分發揮互聯網在社會資源配置中的優化和集成作用，將互聯網的創新成果深度融合于經濟、社會各領域之中，提升全社會的創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。
（三）研究互聯網思維下制造業轉型發展的重要意義
制造業是國民經濟的主體，是實施“互聯網+”行動的主戰場。我國是制造業大國，也是互聯網大國，推動制造業與互聯網融合，有利于形成疊加效應、聚合效應、倍增效應，加快新舊發展動能和生產體系轉換，前景廣闊、潛力巨大。當前，我國制造業與互聯網融合步伐不斷加快，傳統制造業在互聯網大潮的推動下正煥發出很強的生機，但同時也存在一些亟待解決的問題，因此研究這兩者之間的關系顯得意義重大。
二、我國傳統制造業在互聯網時代面臨的主要問題
（一）傳統工業化思維仍然盛行
人類社會的第一次工業革命和第二次工業革命，均以弱化差異性、強化同質性的大規模生產為特征，以追求更高效率為目標，追求管理的標準化、生產的規模化。在這種理念指導下，資源和生產能力被當作企業的主要競爭力。在傳統的生產消費模式當中，制造企業和用戶之間的關系是單線的，即企業進行大規模生產，以產定銷，用戶處于被動地位，只能接受特定的產品，缺乏主動權。而互聯網改變了信息獲取能力，用戶角色、行為和力量正在發生根本變化，由之前的孤陋寡聞變得見多識廣，由分散孤立變得相互連接，由消極被動變得積極參與，被擱置的多樣化個性化需求被激發，使得市場環境發生重大變化，以企業為中心的產銷格局轉變為以用戶為中心的全新格局。然而，我國多數傳統制造企業還沒有真正適應這種變化，仍以傳統工業化思維為主導，以自我為中心、以技術為中心、以產品為中心，而不是以客戶為中心、以服務為中心。一種技術從工具屬性、應用層面到深入融合并改變社會生活，往往需要經歷相當長的歷史過程，“互聯網+”也同樣如此，其影響存在滯后性，因此，舊制度和新時代在企業家身上難免會形成觀念的錯位。
（二）對于“互聯網+”存在認識偏差
目前，我國很多制造企業對“互聯網+”的認識還停留在比較淺的層次，沒有將互聯網與制造業的融合放到戰略層面去推動，在認識方面存在偏差：一是過度夸大互聯網的作用，盲目地去照搬其他企業的成功模式，沒有真正把互聯網與行業特性結合起來，往往以失敗告終。二是“+”號的兩端是兩張皮，部分制造企業只是簡單追求形式，認為觸網就靈，比如在互聯網上做營銷、投廣告、賣商品，認為就是互聯網化了，而沒有認識到“互聯網+”的本質是用互聯網工具逐步把企業內外價值鏈全部數據化，是互聯網與制造業的深度融合，這需要對業務、組織、團隊進行徹底改造。三是數據價值沒有挖掘，不能把在互聯網化過程中產生的大量數據用于科學決策的支撐，還是延續過去模糊的、定性的決策方法，而不是基于大數據的量化決策。認識上的偏差使我國制造企業在應用互聯網時流于形式、浮在表面，有時急于求成，難以切實為轉型升級服務。
（三）缺乏核心競爭力，難以應付互聯網帶來的挑戰
首先，缺少核心技術，產品低端。我國制造業的各類產業仍處于較高的分散狀態。目前很多企業的生產成本高，消耗卻沒有減少，在很多核心技術上受制于人，與世界先進水平還存在很大的差距。我國生產的產品很多都是貼牌生產，很多企業的產品設計、關鍵零部件都需要依賴先進國家，出口的很多產品都不是我國的自主品牌。企業的利潤十分微弱，主要的利潤靠的是廉價的加工費用。隨著近兩年人工成本的上升，企業更是舉步維艱。
其次，成本上升，人才缺乏。隨著傳統制造業城市的經濟發展、消費水平的提高，人員勞動力成本也在不斷地上升，加上現在很多能源、原材料等價格上漲，產品成本也隨之升高，與那些低成本產品的國家相比，中國在國際上的競爭力也逐漸下降。
最后，創新能力欠缺。很多傳統的制造業沒有自己的品牌，而是進行貼牌生產，根據客戶的要求生產或者加工產品。很多企業在最開始創建的目的就是通過為其他企業加工產品來獲得利潤，對產品的各方面都缺乏自主創新的意識。隨著企業的發展，這部分企業由于缺乏自主創新的意識，一方面沒能及時地轉變經營理念，另一方面，因為缺少先進的技術支持而迫不得已只能從發達國家引進外來的新技術，使得企業的發展依賴外部，企業的創新能力也遠遠落后于發達國家的企業。
三、推進互聯網時代我國傳統制造業發展的路徑選擇
近幾年，隨著經濟轉型和互聯網的普及，很多企業都在努力向互聯網化轉型，作為中國三大產業之一的制造業也不例外。互聯網的發展和應用，對傳統制造業帶來很大的沖擊和影響，比如產品的銷售。作為“制造大國”的中國應該如何在“互聯網+”的時代將中國制造變成“中國智造”，讓企業在飛速發展的互聯網時代能一直堅持而不被取代已經成了很多傳統制造企業亟需解決的一個問題。
（一）樹立制造業的互聯網思維模式
互聯網思維，是相對工業化思維而言的，就是充分利用互聯網技術、方法、價值、規則、機會，及其民主、開放、平等精神，對產品、市場、用戶、服務、價值鏈乃至整個商業生態進行重新審視的思考方式。制造業的互聯網思維，就是要用互聯網時代的新思維來思考、處理、實踐制造業發展中的種種問題，充分利用和發揮互聯網的特性，創新資源配置方式，主動變革生產與組織方式，積極開展網絡營銷，在用戶層面，戰略制定、商業模式設計、業務開展、組織設計和企業文化建設等都要以用戶為中心；在價值鏈層面，要與利益相關者建立“平等、開放、協作、分享”的商業生態平臺，圍繞著用戶需求和體驗進行研發、設計、生產，消減產品到達用戶的中間渠道環節，為用戶提供更大價值；在員工層面，要與其形成民主、平等的關系，激發員工更加自主地為用戶提供更優質的服務，并給員工豐厚的福利和良好的發展預期。
（二）擁抱互聯網，著力提升核心競爭力
1.營銷融合――互聯網+制造業。雖然互聯網的發展對中國傳統的制造業帶來了很大的沖擊，但同時也給企業帶來了機遇，傳統制造業企業可以充分地利用互聯網這個很好的平臺來提高企業的知名度，擴寬產品的銷售和流通渠道，更好地對客戶資源進行管理，從而推動我國傳統制造業的發展。
對于企業來說，可以根據企業的現狀和業務特點進行電子商務銷售，有效利用“互聯網+平臺”。在銷售服務環節可以采用以下模式：第一，線上和線下同步進行。線上銷售可以依靠于第三方平臺，自建B2C電子商務平臺，選擇建立行業性的電子商務平臺，嘗試跨境電商，通過自建跨境電商平臺將國內的電商模式復制到國外，或通過與海外電商平臺的合作來打通跨境營銷渠道；第二，“會員制”營銷模式。通過互聯網，建立企業自己的會員系統，為會員提供更多的便捷，時刻關注會員的需求，并且可以通過會員帶動會員的模式來發展更多的會員，使得傳統銷售和互聯網銷售相結合，讓企業不斷的發展。
2.管理優化――互聯網管理，精簡企業結構。傳統制造業企業大部分采用的是“金字塔式”的管理組織模式。這種管理模式使得企業的管理過于等級化、官僚化，嚴格的等級結構和規章制度使得整個企業的決策速度減慢，員工的執行力降低。員工與員工之間的交流和合作減少，工作效率降低。現代企業競爭越來越激烈，對企業的要求也需要適應飛速的發展，這就需要企業的決策速度和員工的執行力提高。所以，企業可以在傳統的縱向溝通基礎上提供橫向溝通的機會，讓員工之間進行更多的交流和合作，提高企業的競爭力。
3.發展合作――內外結合，共同發展。隨著互聯網的發展，社會越來越透明化，對企業來說從產品材料的選擇、生產制作和銷售，已經十分透明，企業如果想要發展，就不能按照自己原來的老思路、老想法，要放下自己的習慣性思維，接受新的技術，適應社會的發展；不斷尋求創新和合作，融合自身優點和同行業的發展趨勢，找到適合企業自己的發展之路；不斷地發展智能裝備與系統，提升工業產品智能化水平，完善智能制造服務支撐體系。
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關鍵詞：智慧旅游 互聯網 互聯網思維
1 概述
隨著互聯網、物聯網的信息技術的普及和發展，互聯網已經深入到社會的各個階層、各個領域，成為人們身邊不可或缺的工具。由互聯網的廣泛應用而產生的互聯網思維，更是成為現今各行各業所追逐的新的思考方式、新的盈利點。普遍對互聯網思維的理解是在（移動）互聯網、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，對市場、對用戶、對產品、對企業價值鏈乃至對整個商業生態的進行重新審視的思考方式。“智慧旅游”運用互聯網思維，是在搭載著互聯網的致富快車的基礎上添了一雙翅膀，促使中國旅游業飛得更高。近兩年智慧旅游城市的建設和發展，已經取得了良好的效果，國家旅游局將2014年定為“智慧旅游年”，全面提升中國旅游業整體的智慧化、智能化、便捷化、個性化水平，進一步促進中國旅游業的發展。
“智慧旅游”是依托物聯網、移動互聯網、云計算、下一代通信網絡、高性能信息處理、智能數據挖掘分析統計等信息技術和通信技術，將其應用于旅游服務、旅游行政管理、旅游產業鏈發展等多方面、多領域的新型旅游形態。以旅游者互動體驗為中心，以一體化、智能化的行業信息管理體系為保障，高度系統化深層次整合資源開發，激勵旅游行業整體的創新發展，促進旅游價值產業結構的優化升級，逐步實現旅游營銷的科學化、管理的精細化、服務的便捷化。
2 中國現代旅游業發展階段
對于眾多產業來說，旅游業是一種新興的服務產業，在中國發展也就短短幾十年的歷史。旅游方式也隨著時代的進步而發生著巨大的變革，大體經歷了傳統旅游、電子旅游、數字旅游和智慧旅游四個階段：以人工、紙質傳播的傳統旅游，到以計算機、網絡信息為傳播媒介的電子旅游，再到以電子化、互聯網化、數據化為主的數字旅游，到現今以智能化、云計算、4G網絡、交互式的新一代的智慧旅游階段。詳情請看右圖：
現如今，中國旅游業所處階段是數字旅游向智慧旅游的交互時期，數字旅游已發展成熟，智慧旅游正在完善之中。通過近幾年的智慧旅游城市的建設，已經初步實現了旅游業的信息化，基本上建成了覆蓋全國的旅游基礎信息數據庫和旅游基礎信息資源的交換和共享平臺;旅游企業能夠利用互聯網、電子商務等信息平臺進行服務性經營，實現了旅游的信息查詢、咨詢和訂購等在線旅游業務;政府部門能夠運用數據挖掘分析技術對旅游業進行旅游行政管理，提高旅游行業管理和旅游公共服務信息化水平;同時通過多學科、多領域、多方面的信息數據整合，跨界交流、跨界融合，進一步加快智慧旅游城市、智慧旅游企業的建設進程。
3 智慧旅游運用互聯網思維特征
3.1 數據：大數據共享，深化服務體系建設。“缺少數據資源，無以談產業;缺少數據思維，無以言未來”。 數據是“智慧旅游”體系建設中的核心內容，智慧旅游運用大數據思維更好的實現面向旅游者、旅游管理者和旅游企業的現代化、智能化旅游服務，促進旅游業服務體系、營銷體系和管理體系的優化升級。
3.2 用戶：一切以用戶為中心。互聯網思維的核心是用戶思維，產品設計、研發、用戶體驗和口碑宣傳等，都離不開用戶的參與。智慧旅游就是建立在一切以服務用戶為中心、便捷用戶為目的，把快速、便捷帶到每一個旅游者身邊而發展起來的。
3.3 簡潔：旅游產品簡約便捷，更新快速。旅游產品設計簡約、便捷，減輕用戶尋找信息時的視覺疲勞，產品更加人性化、個性化，崇尚簡約、極致的美，并且伴隨用戶需求改進、優化旅游產品，迭代更新旅游產品。
3.4 便捷：移動便利，隨時分享。移動互聯網給旅游者的出游帶來了無盡的便利，旅游者可以隨時查詢旅游信息、隨時分享旅游感受、隨時預訂旅游服務，使旅游體驗更加自由化和便利化。
3.5 免費：免費服務，吸引用戶，流量增值。“流量即金錢，流量即人口”，旅游企業提供免費服務，吸引大量的用戶使用旅游產品，增加旅游企業、旅游景區的知名度和美譽度，何樂而不為呢！
3.6 互動：打造粉絲經濟營銷模式。讓用戶愛上你的旅游產品，參與產品的研發設計，時刻保持互動，產生粘性，培養旅游粉絲，粉絲才是企業最忠實的目標消費群體，逐步實現“粉絲經濟”，打造粉絲營銷模式，形成旅游慣性經濟產業鏈。
3.7 跨界：跨行業，實現多領域合作共贏。旅游業涉及行業廣泛，連帶產業多，只有眾商家合作共贏，并博眾家之長，多角度，多視野的分析問題并提出解決方案，才能使企業更好的發展。
4 互聯網思維在智慧旅游中的運用
4.1 海納百川，便捷交互，用戶思維超體驗。在旅游消費中，“旅游者就是上帝”。然而，在現今互聯網橫行的信息時代中，只要是旅游產品的使用者，就是上帝，這體現著互聯網思維中的用戶思維。
互聯網思維告訴旅游企業，想要更好的生存，占據一席之地，必須運用“以用戶為中心”的思維進行市場定位、研發生產、產品銷售以及售后服務等工作，在其產業價值鏈中的每個環節都建立“以用戶為中心”的企業文化，真正了解和感知旅游消費者的需求，根植于用戶，使旅游消費者對你的企業、你的產品產生認同感和信任度，才能使企業更加長久的發展。
4.2 免費服務，鎖定用戶，流量思維取勝局。互聯網上的海量信息免費提供給使用者，這是互聯網思維的又一主導思維――流量思維。流量思維的核心是“基礎功能免費，增值服務收費”。免費是互聯網一切業務的前提基礎，也是企業吸引用戶流量的一種方式。
旅游企業運用免費策略吸引用戶的流量，最大程度的爭取用戶、鎖定用戶、黏住用戶。待旅游網站的用戶量達到足夠的數量就會發生質的變化，其價值是無可估量的，能給企業帶來無限的商機和價值。旅游用戶若想使用高級功能，就需要付增值服務費，享受更優質、更有價值的服務。
對于實地的旅游景區，也逐漸趨向“基礎免費，增值收費”方向發展，旅游景區向著第一門票免費，而內部的游樂設施和相關服務繳費的方向發展。
4.3 產品優化，簡約極致，迭代思維更新快。信息繁雜、信息爆炸，困擾著每一個旅游者。旅游消費者的選擇過多、選擇時間短、視覺疲倦、信息重復、點擊的轉移成本低等因素都影響著旅游企業的銷售。因此，運用互聯網思維開發、優化產品勢在必行，以最簡單的方式吸引住旅游消費者的目光，快速成交，是實現企業成功的制勝點。
在旅游產品的設計和研發中，運用簡約思維和極致思維，力求發揮簡約美、極致美，專注于旅游產品的每個細節;增添驚喜，讓旅游者的體驗值超過預期值，從內心愛上旅游，享受你的旅游產品。在旅游產品的更新換代上，運用迭代思維中的“微創新”和“敏捷開發”特性，以旅游者為中心、迭代、循序漸進的方式開發新產品，在旅游者原有喜好的基礎上對產品進行創新和改進、優化，并快速更新上線。在旅游產品的宣傳上，減少過度包裝和夸大宣傳，宣傳旅游產品最本質的內涵。在旅游網站和移動終端設計上，崇尚簡約、操作便捷，多種選擇，根據用戶喜好開發操作系統。
4.4 打造OTA跨界旅游共贏平臺，跨界思維、平臺思維聯動。當今社會是一個資源整合的時代，誰能整合資源，誰就是王者。旅游電子商務平臺OTA（Online Travel Agent）是一個集聚眾多商家和旅游者交互的旅游信息平臺，意在打造多領域、多行業、多部門的跨界交流平臺，不僅實現旅游交易的O2O（Online to Offline）線上線下，還是在打造多方共贏的旅游生態圈。但作為中小企業更要學會善用資源，搭載OTA旅游推介平臺，實現合作共贏。
旅游產品與傳統產品有很大的不同，涵蓋面廣泛且復雜多變，從產品的訂購到消費，再到售后保障，需要強大的系統化服務支撐，這就需要運用互聯網思維中的平臺思維和跨界思維，做好企業內部管理和外部溝通，建立健全企業管理體系。旅游企業內部須做好人才招聘和培訓，注重員工忠實度培養，做好旅游產品信息服務等。外部溝通方面，必須有完整的旅游目的地接待體系的支撐，才能保證旅游者稱心如意的旅游體驗。
4.5 營銷推廣，打造粉絲經濟，社會化思維更廣泛。旅游企業如果僅靠單純門票收入和餐飲酒店服務是難以獲得長久發展的，注重旅游營銷策略的運用，增加知名度和美譽度，充分激發旅游用戶的參與性和創新性，讓旅游者參與到旅游產品的設計、研發之中，優化旅游產品。
定期舉辦關于旅游產品創新大賽或攝影大賽，積極營銷宣傳，廣泛招募英才，調動“粉絲”對作品創新、評選、互動，并利用社會化的傳播媒介對旅游產品進行口碑營銷，增加旅游產品的品牌效應。不斷培養旅游粉絲，粉絲才是品牌的最忠實的目標消費群體，逐步實現“粉絲經濟”，成為旅游慣性經濟產業鏈。
4.6 信息共享，大數據思維為智慧旅游助力。智慧旅游運用大數據思維整合資源，促進旅游業營銷體系、服務體系和企業管理體系建設。
旅游企業通過旅游大數據檢索、分析、匯總旅游者的需求，精準市場定位、優化營銷策劃，吸引更多的人關注和參與旅游;利用網絡數據向旅游者傳遞更為精準、詳細的信息，增強可信度。旅游者通過數據檢索過濾和篩選旅游信息，尋找適合自己旅游產品和旅游服務。
旅游管理者利用數據庫分析旅游現狀，找出旅游發展亟待解決的問題，利用信息化技術模型模擬解決方案，有效的指導旅游服務體系建設，指導和管理旅游企業，優化企業內部管理流程。實現旅游景區對客流疏導和調控，旅游酒店提供舒適的環境和服務，旅行社開發出具有針對性和個性化的旅游產品等。
5 總結與展望
“智慧旅游”作為中國旅游業發展的高級階段，搭載著互聯網的致富快車，再添互聯網思維的羽翼，如虎添翼，將進一步推動中國旅游業向著更廣闊的道路上發展。智慧旅游與互聯網思維的對接，是旅游業與創新思維的融合，符合旅游業未來的發展趨勢，運用互聯網思維優化“智慧旅游”中的整條產業價值鏈，促進旅游產品和服務的優化升級，帶給人們更多的便利和優質的體驗，是我國旅游業發展的戰略化要求，必將進一步促進中國旅游業的發展。
參考文獻：
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經濟觀察報朱小斌/文近期大肆流行的“互聯網焦慮癥”讓很多企業家坐立不安。數十年構建起來的傳統企業被年輕的互聯網企業輕松擊破；牌照壟斷、資源壟斷、渠道壟斷似乎也開始慢慢被瓦解；廣告營銷的效果越來越不明顯，贏得消費者的認同越來越難。
很多人認為這是互聯網或移動互聯網技術帶來的沖擊，筆者認為技術僅僅是工具，其背后其實有著非常深刻的社會歷史背景。
德國社會學家R.達倫多夫認為，任何社會成員都在為權力(其實筆者更喜歡用“權利”這個詞，包含權力與利益)的分配與再分配進行斗爭，一切復雜的社會組織都建立在權力分配的基礎之上。社會變遷的過程其實就是權力轉移的過程，大的歷史趨勢就是權力要從暴力、公權力、金錢、知識的擁有者逐步分散轉移給普通大眾。企業作為一種社會組織，也必然要在這種歷史趨勢之中演化。互聯網或移動互聯網的出現，僅僅是加速了這個過程而已。而推動這個進程的就是“平等、尊重、參與、分享”的價值觀，筆者認為這才是“互聯網精神”的本質。
所以互聯網焦慮癥并不是本質，更準確來說應該是“權力轉移焦慮癥”或“價值觀轉變焦慮癥”。權力的轉移顛覆了大多數工業時代的企業思維范式，對于任何抱著傳統范式不愿改變的人而言，范式革命必然會帶來巨大的焦慮。讓我們來看看老的思維范式或意識形態是些什么，看看我們為什么會焦慮吧。
1、企業的首要目標就是利潤最大化。其實這只是一個傳說，沒有任何人知道如何最大化利潤，也沒有任何人知道企業目前的狀況是不是已經就利潤最大化了。利潤最大化大多數時候都是企業權力的擁有者為獲取更多自己私利的說辭。還有些時候會把其轉化成企業的首要目標就是要讓自己活下去，“企業活都活不下去，那價值觀還有什么用”也是常見的思維習慣。其實“人生自古誰無死”，任何企業都必然會有死亡的一天，難道因為可能會死亡就不要堅持價值觀了嗎？當價值觀和短期利益沖突的時候，堅持價值觀就一定會讓企業更快死亡嗎？活不活得下去或者利潤能有多少只是一個結果，真正基業長青的企業始終有比獲利更需要堅持的東西。所以新的思維范式是：企業的首要目標是堅持自己的使命、愿景和價值觀。
2、股東利益至上。這也是耳熟能詳的思維范式，其實所謂股東就是資本擁有者(出錢的股東)，公權力擁有者(官員的干股)，知識擁有者(核心高管及技術人員的干股)，甚至暴力擁有者(黑社會的干股)，這些都是權力的擁有者，所以股東利益至上就是權力擁有者至上。權力要逐步轉移到普通大眾是必然的趨勢，與企業有聯系的普通大眾包括了企業的普通員工、消費者以及所有的利益相關方，甚至包括周邊社區的居民。企業的權力擁有者準備好接受這個權力轉移的大趨勢了嗎？如果沒有的話那肯定會焦慮的，員工怎么這么難管了，消費者怎么這么難纏了，排放點污染社區居民怎么就鬧事了。所以股東利益至上的時代終要過去，新的思維范式是：企業必須考慮所有利益相關者的權利。
3、顧客是上帝。這是一句最虛偽的話，多少企業都把這句話掛在嘴邊，卻不斷利用媒體壟斷下的廣告暴力忽悠消費者，用強勢的定價權掠奪消費者，用信息不對稱和監管缺乏欺騙消費者。消費者是極度分散的，在信息傳播沒那么方便之前，理論上講哪怕在最完全競爭的行業中，企業對于消費者而言仍然是強勢的。互聯網與移動互聯網的出現改變了這種狀況，消費者的權力不斷增強，有人稱為“消費者主權時代”到來了。粉絲經濟、消費者參與、C2B、社群營造等成為這個時代的關鍵詞，消費者成為了商業世界中的平等參與者，滿足消費者的需求和感受才真正成為商業的原點。所以誰都不是上帝，新的思維范式是：顧客是伙伴，大家一起玩。
4、規模至上。這也是工業時代典型的思維范式，企業一味追求規模，我們都知道規模經濟，規模越大成本就越低，規模越大協同效益越大，規模越大得到的政策越多。很多企業就拼命進行品類擴張(多元化)，縱向擴張(產業鏈整合)以及橫向擴張(市場份額擴大)。其實企業的規模擴張其實只有一個目的就是增強自己的權力：增強自己壓榨供應商的能力，增強自己控制消費者的能力，增強自己獲得政策優惠的能力。而企業中的權力擁有者又能在規模擴張中占有更多員工創造的價值，不斷推高高層人員的薪酬水平。盲目追求規模擴張幾乎是所有企業權力擁有者天然的沖動。然而，互聯網時代的消費者和普通員工已經覺醒，新的思維范式是：專注、極致、快速反應比規模更重要。
5、渠道為王。傳統的渠道包括大型超市，大賣場，百貨店，便利店，企業產品專賣店等等，渠道之所以重要是因為只有渠道可以接觸到消費者，可以掌握消費者行為數據。以前消費者只能通過這些傳統渠道購買商品。如今，互聯網提供了新的電子商務渠道，而移動互聯網又提供了更方便快捷的購物渠道。未來由于社群經濟、眾籌以及C2B的興起，消費者和生產者的界限很可能消失，所有上述渠道都可能失去對消費者的控制力，它們的權力將被瓦解。這個時候消費者的體驗與分享變得越來越重要，口碑傳播成為最重要的營銷力量。所以渠道為王的時代也將一去不復返，新的思維范式是：口碑為王。
同樣是一開始的手機門外漢，同樣是互聯網思維，然而目前看來老羅的錘子手機很可能與雷軍的小米手機有兩種完全不同的命運。
為什么兩者差異這么大？我們一起來看看老羅的錘子手機與雷軍做小米手機到底有哪些差別吧。
臺前之間的差距就不說了。一個是早，一個是晚。哪怕是五分鐘，雷軍前邊玩的成了藝術，老羅跟進就是山寨。小米成功的原因常被人歸納成各種各樣時間差非常重要，這就是互聯網效應。
號稱有互聯網思維的往往偏離互聯網思維。
在互聯網上玩不代表有互聯網思維。消費者會問，新東方英語老師出身的羅永浩能做好錘子手機嗎？
消費者會想，錘子好玩嗎？有小米，有蘋果，我為什么還要一個錘子，互聯網上消費者講究極致和首選。
在互聯網上折騰不代表有互聯網思維。雷軍的小米手機已經大紅大紫了，老羅錘子手機緊隨其后，哪里還有什么互聯網上的價值？
世界品牌元素派創立者丁舉昌認為，互聯網思維，首先是要在互聯網上為消費者創造價值。
互聯網上更講產品品質。互聯網上的產品品質，是消費者通過一系列搜索證實的，世界元素派創立者丁舉昌把他叫做首想品質。首想品質就是不容許一點漏洞。當消費者質疑小米手機質量有問題時，雷軍就摔給大家看。一下子征服了消費者。雷軍本人有“中國第一代碼農”之稱，小米聯合創始人中還包括原Google中國工程研究院副院長林斌、原摩托羅拉北京研發中心高級總監周光平、原北京科技大學工業設計系主任劉德、原金山詞霸總經理黎萬強、原微軟中國工程院開發總監黃江吉和原Google中國高級產品經理洪鋒。各聯合創始人都具備國際、國內一流企業平均超15年的從業經驗，每人都是自己領域能獨當一面的專家。小米團隊的豪華陣容在過去十五年的中國互聯網史上也是絕無僅有的，這是小米能運籌于帷幄之中，決勝于千里之外的關鍵所在。
互聯網上有放大效益。第一的收益超過1000個甚至100000個第二的收益。作為第二的老羅錘子手機，能賣到小米的零頭就不錯了。
羅永浩確實有幾分個人魅力，憑借一種“工匠”情懷及高度理想主義氣質，也的確獲得了全國成千上萬粉絲的擁戴。但是，羅永浩沒有把錘子手機做出首想品質。
2013年，“互聯網思維”已成為信息化領域的熱點名詞。馬化騰與雷軍化身互聯網思維最有號召力的宣傳者――馬化騰掌管的騰訊目前已經擁有6億用戶；雷軍的小米手機去年也完成了300多億元銷售額，其銷售模式甚至被稱為粉絲營銷。人們對這種驕人業績的注解是：采用了互聯網思維。
誠然，騰訊與小米的業績是多方因素共同作用的結果，不能歸功于一種思維方式，但錯誤的思想方法卻足以導致失敗的結局，這也是需要關注 “互聯網思維”的主要原因。
傳統信息化思維與互聯網思維究竟有何不同？
什么才是互聯網資源
互聯網算什么資源？這是個見仁見智的問題。
傳統信息化理論強調信息資源的作用，但是對信息資源的范圍并沒有明確的約定，很多人頭腦中的信息資源就是資料，經常將數據資料通稱為信息；然而狹隘理解信息資源會忽略很多重要的資源，例如軟件資源就被忽略了。軟件是自動化的靈魂，信息化對社會生產力的提升主要不是改進了決策，而是使大量規范性、操作性腦力勞動自動化，是智能的普及。在信息資料過剩的時代，智能系統建設比信息共享更重要。
其實，最容易被忽略的還是網絡資源。通信網絡促進社會效率的提高人人可見：手機提高了社會合作的效率，降低了交易的成本提高社會生產力。家政小時工都能因手機而增加業務，更不用說經理們的效益了。互聯網能大幅度提高社會分工協作效率，是一項重要的信息資源。將通信網絡歸入信息資源，可能會讓很多人感到不習慣，通信網絡的作用是提高社會組織化的效率。信息科學認為，組織、秩序與信息本質上都是不確定性的減少，都是信息資源。
隨著信息化的發展，各種資源的稀缺性不斷變化，互聯網、搜索引擎大大促進了全社會的信息共享，信息資料供應豐富同時也降低資料供應系統的價值；軟件業、云計算的發展及軟件外包的繁榮減少了軟件的稀缺性，降低了軟件企業的收入。可以說，當前正是移動互聯網大發展的時期，移動互聯網帶來的發展機會對各行各業都極為重要，從資源的視角認識網絡的價值成為互聯網思維的基礎。
網絡資源與其它資源重要的不同是它能夠產生協同效果，數據資源、軟件資源都是獨立使用的資源，使用者獲得效益與他人無關，但網絡不同，它會產生 1 + 1 > 2 的效果，這種多出來的效果稱為涌現，網絡價值與節點數平方成正比是涌現的效果。網絡價值不只是單個節點的直接受益，更在于產生涌現的價值，涌現是新機會的發源地。
網絡涌現的結果是單個節點行為料想不到的，互聯網形成了一種新的生態環境，使得電子商務、電子政務得以產生，這是一種新業務的涌現，也是一種新秩序的誕生。
我們可以預見，隨著移動互聯網的普及，互聯網的涌現將會越來越多，社交網、微信、O2O電子商務都是互聯網涌現的新模式，這些新模式是互聯網帶來的創新。舉個通俗的例子，正如造句層次思維不能構思小說、語法層次思維不能創作詩歌，要理解涌現的新現象必需要有互聯網思維。
我們會發現一個值得思考的現象：由政府集中設計的市場服務項目大都難以生存，而由市場自組織產生的合作模式卻有可持續生存的能力，其原因在于前者是一次性設計和獨家智慧，沒有應對日后變化的調節能力；而市場自組織的業務是合作者自行選擇的結果，每次選擇都是一次智慧的沉淀，自組織的過程是智慧積累的過程，從而有更強的生命力。
其實，集中控制的信息化與自組織的信息化是兩種不同的思路。在簡單確定的環境下集中控制的方案更有效，但在不確定性的環境下，集中控制方案往往不可行。
互聯網的涌現不是人為控制的結果，它是網絡節點行為的自行組織。傳統信息化設計是以控制為中心，信息系統代表的是控制者的思維邏輯。但是在開放網絡環境中，節點行為是不受控的，涌現是節點自主行為的協同效果，節點的意向與共同遵守的協議標準決定著涌現的結果模式。
與集中控制的系統相比，網絡自組織系統有更強的創新能力，控制是將已有的思想施予外部，該過程中并無新思想產生，而網絡自組織則不同，網絡涌現的效果是節點思維不曾想到的，可能出現新機會，創新活動會由此產生。放棄集中控制的思維模式，建立合作協議，鼓勵自組織活動是提升創新能力的重要途徑，互聯網就是沿著這條路徑繁榮起來的。
感性化的IT應用
在信息技術應用前期，昂貴的計算機只有機構用戶能用得起，且信息技術主要用于工作領域，應用目標很明確，信息化思維是理性的；而在PC互聯網時代，廉價的信息技術迅速向家庭與個人普及，信息技術向生活型應用擴展；到了移動互聯網時期，數字化生活已成為移動互聯網的主要內容。
在討論互聯網思維時，要重視信息技術應用方向的巨大變化，數字化生活與數字化工作的需求有很大差別，數字化工作的目標明確，思維理性；而數字化生活目標多樣化，愉悅成為目標，用戶思維感性化，傳統的信息化理論很難理解互聯網思維。
信息技術成本下降直接影響應用方向，幾十年來摩爾定律使IT性價比提高了數十億倍，智能手機晶體管集成度已上億，人類已進入計算能力過剩的時期：大量的計算能力轉向游戲、娛樂、文化消費，功能需求讓位于美感，大眾IT應用越來越時裝化了，使用什么手機、加入什么網群成為一種文化現象，這是蘋果熱、小米熱的原因之一。文化消費、感性需求是移動互聯網產生的新特點。
計算機主流應用經歷了科學計算、數據處理、數據庫、PC互聯網、移動互聯網等五個時期；其應用從工作型應用向生活型應用擴展；社會信息化觀念也應當根據市場環境的變遷而變化，互聯網新規律正在更新信息化思維。
傳統的信息工程學思維是在局部領域、確定性環境下的信息化思維，是精確的工程思維，這種思維方式在微觀執行時非常有效，但對更廣闊的環境就不適用了，面對不確定環境需要有宏觀層次的信息化眼光。
傳統的信息化觀念是面向工作型應用的，這是機構用戶的信息化理念，當家庭與個人成為信息技術的主流用戶時，觀念將隨之改變。在生活、娛樂性應用中，感性需求、藝術需求上升，信息產品與服務的用戶體驗成為關鍵。
如果從組織資源視角理解通信與網絡，它是信息資源的重要組成部分，通信與網絡資源能夠降低社會協作成本，促進社會業務流程重組，提高社會生產力，互聯網應用顛覆了很多傳統商業模式。
節點連接成網絡會產生1 + 1 > 2 的效果，增值大部分來自網絡自組織涌現。涌現是一種高層次現象，是新秩序的產生，它是節點層次思維想象不到的，如微信、O2O模式等，跳出老的思維層次才能發現涌現產生的機會。
傳統的信息工程思維是以控制為中心的思維，這是軟件思維邏輯的延續，只適用于確定性環境。在不確定環境下，自組織模式能更有效地積累大眾智慧實現創新。通過標準、協議協調的自組織模式比直接控制更有效。
