時間:2023-09-21 17:34:28
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇資產數(shù)字化管理,希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞:云數(shù)據(jù);獨立學院;資產數(shù)字化管理
中圖分類號:TP311.52 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9416(2017)04-0255-02
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步,云數(shù)據(jù)信息化的發(fā)展十分迅速,云數(shù)據(jù)信息化在整個云體系中起著不可或缺的作用,為云的發(fā)展和進步起到了非常重要的作用。一方面,云數(shù)據(jù)信息化的發(fā)展是云發(fā)展的重要方向和基礎;另一方面,云數(shù)據(jù)行業(yè)標準化體系的工程建設實際上帶動了云數(shù)據(jù)行業(yè)信息化標準相關體系的構建,并且讓云標準體系的建設成為當前和以后相當一段時間里所必須解決的云數(shù)據(jù)信息化工程。數(shù)字化信息平臺是云數(shù)據(jù)信息化發(fā)展過程中的重要問題之一,對于云數(shù)據(jù)信息化而言,能否做好數(shù)字化信息平臺至關重要,數(shù)字化信息平臺直接影響到云數(shù)據(jù)信息化能否健康、穩(wěn)定的發(fā)展。現(xiàn)實要求云數(shù)據(jù)信息化亟需提升自身的數(shù)字化信息平臺。雖然云數(shù)據(jù)信息化在云發(fā)展中具有舉足輕重的地位,但是從其整體發(fā)展來看,依然存在著問題,因此對其進行的頂層設計與整合、標準體系的構建與實施已經(jīng)迫在眉睫。
1 技術概述
獨立學院數(shù)字化業(yè)務系統(tǒng)的開發(fā)技術對于系統(tǒng)架構設計的重要影響不言而喻,從靜態(tài)網(wǎng)頁設計和動態(tài)網(wǎng)頁設計兩種設計模式來看,動態(tài)網(wǎng)頁設計更加適合獨立學院數(shù)字化業(yè)務系統(tǒng)的WEB主頁設計。對PHP、JSP和ASP三種語言進行比較來看,PHP相較于JSP和ASP來說開發(fā)難度較大,且只適用UNIX平臺,對組件并不支持,JSP的安全性較好,采用編譯后執(zhí)行的方式,ASP跨平臺兼容沒有PHP和JSP好。
2 系統(tǒng)功能需求分析
經(jīng)過對用戶需求的詳細分析,獨立學院數(shù)字化管理系統(tǒng)的功能性需求主要包括以下幾個方面:
2.1 資產信息的管理
作為一個獨立學院,資產是基礎,資產的作用至關重要。對于資產信息的管理涉及到各個方面,不僅僅是簡單的錄入信息,進行查詢。資產信息的管理更重要的是對信息按一定的標準進行分類和管理,通過對資產信息的管理與分類能夠方便獨立學院的云端管理員對不同種類劃分的資產采取相應的數(shù)字化策略,從而促進高效率的實現(xiàn)。
2.2 云端管理員信息的管理
一個獨立學院通常會存在多個云端管理員,對這些云端管理員的信息管理也至關重要,一般包括增刪改查云端管理員相關信息的操作。了解與分析云端管理員的信息就可以即時透過云端管理員得知資產的信息,同時也能評價統(tǒng)計他們對資產數(shù)據(jù)的定義。
2.3 云存儲信息管理
獨立學院最重視的就是云存儲的信息。現(xiàn)在市場的競爭越來越激烈,在云數(shù)據(jù)行業(yè)不同群體對云存儲有不同的要求,各大云數(shù)據(jù)獨立學院不但要根據(jù)人群的差異開發(fā)不同云存儲,這些云存儲在價格制定以及資產最終受益等方面都不盡相同,同時云存儲種類繁多,信息復雜,進行人工管理將會非常繁瑣,所以該管理系統(tǒng)也應該包括對云存儲信息的管理,例如基本信息的增刪改查等操作,為資產管理進行提供可靠的數(shù)據(jù)。
2.4 數(shù)字化信息的管理
系統(tǒng)的核心部分就是對數(shù)字化信息的管理。通過這一功能,就能實時了解、把握和管理數(shù)字化信息。
第一,把所有云端管理員的相關信息輸入到系統(tǒng)中并進行統(tǒng)計,將這些云端管理員的信息根據(jù)不同的分類標準排序篩選,也簡化了查詢人員的工作。
第二,系統(tǒng)還能更加詳細地對比各期數(shù)字化成本和數(shù)據(jù)定義,例如和上個季度的相關數(shù)據(jù)定義做比較,或者按照不同資產群體劃分進行數(shù)據(jù)定義比較。在這些對比的結果中,獨立學院的決策層能夠更加容易找出問題所在,并解決問題。
第三,系統(tǒng)還應該進行數(shù)據(jù)管理。在資產通過相關方式進行詢問時,數(shù)字化人員就能根據(jù)資產提供的信息有效判斷資產所需的云存儲和服務。同時,要利用各種數(shù)字化活動和手段來盡量留住資產。對于數(shù)字化機會的管理,有利于增加新資產,提高數(shù)據(jù)定義。系統(tǒng)同樣可以進行數(shù)字化機會的增刪改查操作。
第四,系統(tǒng)還能夠針對資產開發(fā)實行統(tǒng)一管理。某些相對重要的資產往往需要獨立學院自己從云數(shù)據(jù)中去挖掘,通過系統(tǒng)的這一功能,獨立學院領導就能把這些潛在資產分配給一部分云端管理員。再由云端管理員分析自己負責的潛在資產的研究,探索他們的需求,設計出相關云存儲模塊。
2.5 權限管理功能
權限管理設置對于一個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)真實性和安全性的保障是至關重要的。權限管理指的是等級不同的訪問者能夠訪問到的數(shù)據(jù)深度和廣度都不相同,從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)保密。對于獨立學院來說,資產數(shù)字化管理系統(tǒng)通常包括了資產存單、金錢、資產資料、員工資料等各類信息,有些信息不能公之于眾,所以通過設置權限就能更有效的保證信息的安全。通過該功能,可以給不同等級的人員設置不同的權限。
3 模塊實現(xiàn)
3.1 數(shù)據(jù)管理模塊實現(xiàn)
系統(tǒng)中的資產類目信息的管理對象為云數(shù)據(jù)公司的所有資產類目訊息進行管理。具體操作主要有:資產類目的增加、資產類目的刪除、資產類目信息的修改和資產類目功能的查找等。系統(tǒng)平臺內對資產類目訊息管理的界面包括資產類目訊息查找以及結果展示兩部分。當資產或者公司內部員工進行查詢的時候,可根據(jù)資產類目的類型、名稱、編號等關鍵詞搜索資產類目。具體查找的結果展示在下面的GridView列表中。查詢訊息的具體操作時,系統(tǒng)會依據(jù)外部輸入的訊息形成系統(tǒng)自身可以認可和識別的SQL語句的形式,然后對SQL語句進行初始化select * from CP where 1=1。系統(tǒng)受到來自外部的查找條件時,做以下操作語句:Condition+=條件。經(jīng)過上面兩個步驟的執(zhí)行,系統(tǒng)把SQL語句與條件變量統(tǒng)計成一個完成的查詢語句條件,再將形成的查詢語句條件與數(shù)據(jù)庫進行連接和匹配,找到最終的查詢到的訊息,并進行輸出顯示。
3.2 查詢統(tǒng)計模塊實現(xiàn)
查詢統(tǒng)計分析以云數(shù)據(jù)公司以往的數(shù)字化成績狀況為統(tǒng)計對象。為了將更直白超能的分析數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在管理人員的面前,系統(tǒng)會分為好多種的統(tǒng)計方法。比如,該系統(tǒng)可以查看特定時間段內賣的較好的云存儲,特定時間段內的不同資產類目的銷售情況等等。為了使統(tǒng)計查詢的界面顯示美觀實用,系統(tǒng)特地運用.net插件。之所以使用這中插件,是因為它提供了非常便利的圖標使用工具。接下來,將分別闡述資產類目種類的數(shù)字化統(tǒng)計以及資產類目數(shù)字化總數(shù)兩個統(tǒng)計的實現(xiàn)過程。在兩個統(tǒng)計的實現(xiàn)過程中,首先對資產類目的種類做分類處理,接著將分類的資產類目用字符串的額數(shù)組形式表示。而后采用GetZE方法。此方法以資產類目的種類,數(shù)字化是初始時間、終止時間、數(shù)字化總數(shù)為系數(shù)。調用此方法就很容易的額得到各類資產類目的數(shù)字化總數(shù)。具體GetZE的操作過程為:第一步,資產類目分類處理時,將分好的資產類目置于樹形結構形式,第二步,確定要查詢統(tǒng)計的類的對象,依據(jù)對象對樹進行遍歷,找到以該查詢統(tǒng)計對象為根的所有的節(jié)點。此遍歷過程主要采用遞歸遍歷的方法,并將跟節(jié)點的子節(jié)點放在一個已經(jīng)提前定義好的List變量中。接著對該新變量進行遍歷,層層遞進,直到找出所需要的所有別的資產存單訊息,然后針對找出的各個系數(shù)進行計算,得出總額。最后一步就是把前面得到的各種數(shù)據(jù)捆綁在數(shù)據(jù)系統(tǒng)的控件當中。
4 結語
在云時代的影響下,本文在對獨立學院數(shù)字化業(yè)務的流程進行細致的需求分析與研究調查后,采用科學的開發(fā)方式,根據(jù)需求分析對獨立學院數(shù)字化業(yè)務的結構進行詳細的設計,使獨立學院資產數(shù)字化管理結構得到更為合理的運用。本文通過對管理信息系統(tǒng)實施過程中所出現(xiàn)的問題進行詳細的分析描述,再提出科學有效的方案來解決問題,最終實現(xiàn)獨立學院資產數(shù)字化管理信息系統(tǒng)效率大幅度的提升。
參考文獻
關鍵詞:電子商務;數(shù)字化營銷;網(wǎng)絡營銷
數(shù)字化的知識經(jīng)濟時代,企業(yè)數(shù)字化生存是關鍵因素。各種數(shù)字化技術將融入企業(yè)從研發(fā)、生產到營銷的整個業(yè)務過程。特別是隨著整個社會Internet使用進程的加速,電子商務的不斷繁榮,企業(yè)營銷環(huán)境正在發(fā)生著根本性變化。顧客需求瞬息萬變、營銷技術特別是數(shù)字化技術創(chuàng)新不斷加速、產品生命周期不斷縮短、市場競爭日趨激烈。企業(yè)如不能適應客戶“個性化營銷”、“深度營銷”、“微營銷”等需求,不能比競爭對手更快地響應市場的變化、不能持續(xù)改善客戶滿意度,便不能生存與發(fā)展。
一、數(shù)字化營銷
(一)什么是數(shù)字化營銷
數(shù)字化營銷(Digital Marketing,DM)是指企業(yè)為了促進產品銷售而利用計算機、通信、網(wǎng)絡、人工智能等技術,對營銷對象和營銷行為展開的一系列如調查、宣傳、策劃、包裝、企業(yè)經(jīng)營理念傳播、公眾消費趨勢的引導、推銷和促銷等活動。它要求企業(yè)以營銷活動為對象進行數(shù)字化、網(wǎng)絡化、可視化、智能化的信息集成、應用與共享系統(tǒng)建設。它將企業(yè)各部門、各區(qū)域、甚至商務伙伴的信息通過數(shù)字化、標準化、計算機處理和網(wǎng)絡傳輸,最大限度地繼承和利用各類信息源,構成一個完整的營銷信息模型,以便于彼此間通過網(wǎng)絡這一信息高速公路相互查詢、協(xié)作、共建共享,并避免信息源、知識源的浪費和低水平重復,從而提高營銷活動的效益和效率,帶動企業(yè)的全面、高速度、可持續(xù)發(fā)展。
(二)數(shù)字化營銷的深度理解
1、數(shù)字化營銷不僅僅是信息化技術
人們對數(shù)字化營銷普遍存在一個很大的誤區(qū),認為數(shù)字化營銷應該作為一個技術問題來考慮,而不是作為一個營銷管理問題來看待。造成有的企業(yè)認為只要建立了營銷信息系統(tǒng)、MIS(管理信息系統(tǒng))、OA(辦公自動化系統(tǒng))、CIS(客戶信息系統(tǒng))等現(xiàn)代化信息管理手段,把各種營銷信息電子化、數(shù)字化就實現(xiàn)了數(shù)字化營銷。而實際上數(shù)字化營銷最終要解決的問題是改變傳統(tǒng)的工作方式和人們固有的思維模式。企業(yè)對數(shù)字化認識不足以及營銷信息系統(tǒng)在企業(yè)中的定位不準確將造成數(shù)字化營銷的失敗。
2、數(shù)字化營銷不僅僅是網(wǎng)絡營銷
網(wǎng)絡營銷(Network Marketing,NM)是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡、電腦通信技術和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標的一種營銷方式,更強調運用網(wǎng)絡技術實現(xiàn)市場調研、產品設計、在線咨詢、產品銷售和客戶服務等營銷工作。而數(shù)字化營銷更強調能夠把營銷數(shù)據(jù)變成營銷信息,把營銷信息變成營銷知識的一個很綜合性的系統(tǒng)工程,因此網(wǎng)絡營銷只是數(shù)字化營銷的一個重要環(huán)節(jié)。生存在數(shù)字化時代的企業(yè)最終將成為一個全面集成的數(shù)字化企業(yè),它是建立在企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略框架和先進的企業(yè)經(jīng)營理念、管理方法、信息技術基礎之上的,能夠不斷創(chuàng)新和持續(xù)改進的成長數(shù)字化方案。
3、數(shù)字化營銷是數(shù)字化時代的營銷哲學
數(shù)字化已深入到了我們日常生活的每一個角落,成為所有社會領域的“主概念”,它向各個領域進行滲透,甚至成為支配諸多領域的重要機制。但數(shù)字化營銷的實施并不僅僅是將企業(yè)營銷業(yè)務與數(shù)字化技術相匹配的過程,而是要以適應數(shù)字化生存環(huán)境為目的,真正解決“企業(yè)的生續(xù)力”為目標,通過重組營銷管理模式,改造營銷管理手段,優(yōu)化營銷業(yè)務流程,從而實現(xiàn)營銷管理創(chuàng)新。因此數(shù)字化營銷必然是一個以營銷管理創(chuàng)新為導向的變革,是企業(yè)在數(shù)字化生存時代的營銷指導思想。企業(yè)必須選擇適合自己的數(shù)字化營銷管理模式,把提高營銷管理水平和環(huán)境適應能力作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的首要問題。
二、電子商務背景下的數(shù)字化營銷
電子商務主要是指交易方式的電子化,可以將電子商務簡單地理解為電子交易,電子商務強調的是交易行為和方式。
(一)電子商務背景下數(shù)字化營銷的發(fā)展
隨著國際互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應用的不斷普及與深入,企業(yè)電子商務平臺的重心已逐漸由若干年以前的企業(yè)內部的內聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)與企業(yè)之間的外聯(lián)網(wǎng)轉移到無所不能的國際互聯(lián)網(wǎng)上來。在電子商務活動中的任何一筆交易,都包含著信息流、商流、資金流和物流,而在這當中,最重要的、最能體現(xiàn)電子商務與傳統(tǒng)商務差別和優(yōu)勢的是信息流、資金流的電子化。可以說電子商務的本質是信息的交流與溝通,包括與外部客戶的、內部運作的和與后端供應鏈之間的信息的交流和溝通;而數(shù)字化營銷的核心目標就在于營造良好的網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境,使企業(yè)和其目標客戶之間的信息交流渠道通達順暢。
無論傳統(tǒng)企業(yè)還是網(wǎng)絡企業(yè)都需要數(shù)字化營銷。數(shù)字化營銷拉近了企業(yè)與國際互聯(lián)網(wǎng)之間的距離,拓展了企業(yè)的電子商務視野,加深了企業(yè)對電子商務的了解,企業(yè)的電子商務目標變得更為清晰、具體,并且唾手可及。
雖然全程性的電子商務必須解決與電子支付相關的技術、經(jīng)濟和法律等問題,同時也要有高效、低成本的配送系統(tǒng)的支撐。但對于各類企業(yè)而言,在具備這些條件之前,數(shù)字化營銷可以率先開展,并給企業(yè)帶來效益。而企業(yè)介入數(shù)字化營銷,則可以說幾乎沒有什么問題。企業(yè)即使還沒有在國際互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的站點,也依然可以在國際互聯(lián)網(wǎng)上宣傳和推廣自己的產品和服務,通過國際互聯(lián)網(wǎng)黃頁、電子郵件、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡信息等手段來開展數(shù)字化營銷活動,而且成本也在大多數(shù)中小企業(yè)能夠承受的范圍之內,其效果也是不錯的。由此可見,數(shù)字化營銷要解決的是電子商務信息流中與客戶之間信息雙向溝通的問題,是企業(yè)在現(xiàn)有條件下進行電子商務活動的先行環(huán)節(jié),因而它不僅是電子商務的重要組成部分,而且是開展電子商務的基礎。
(二)電子商務背景下的數(shù)字化營銷具有無可比擬的優(yōu)勢
國際互聯(lián)網(wǎng)無空間和時間的限制,從而使網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的超時空發(fā)展擴大了企業(yè)經(jīng)營的空間,貿易雙方可隨時通過國際互聯(lián)網(wǎng)洽談商務。數(shù)字化營銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)的超時空特征來展現(xiàn)出這種營銷方式的極大魅力,使經(jīng)營規(guī)模日益擴大,并已成為市場主流的趨勢,根本原因在于它所具備的競爭優(yōu)勢:
1、人性化優(yōu)勢
當今時代,無時無刻不在提倡“以人為本”。國際互聯(lián)網(wǎng)絡上的營銷活動是一對一的、理性的、客戶主導的、非強迫性的、循序漸進式的,是一種人性化的營銷活動。它可以避免強勢推銷的尷尬和干擾,并通過信息提供與交互,與客戶建立長期良好的關系。客戶將擁有比以往更多的選擇自由,其購物更顯人性。而企業(yè)也可以根據(jù)客戶的反饋信息通過自動服務系統(tǒng)提供特別服務來滿足客戶的個性需求。因此,數(shù)字化營銷是一種強調個性化的、更加人性化的營銷方式。
2、經(jīng)濟優(yōu)勢
通過國際互聯(lián)網(wǎng)進行營銷活動,實質是一種無空間、時間限制的信息的交換,代替了以往的交換形勢,由查詢商品信息、商品訂購至交易完成以及售后服務在合法的條件下不受任何限制的一氣呵成,是一種全程的營銷渠道。此外,企業(yè)還可以借助國際互聯(lián)網(wǎng)將營銷活動進行統(tǒng)一設計、規(guī)劃和協(xié)調實施。因此,企業(yè)可節(jié)約大量的生產銷售成本。而客戶則可以在全球范圍內尋求最優(yōu)惠的價格,甚至可繞過中間商直接同生產者進行商務活動,能以更低的價格實現(xiàn)交易,使企業(yè)與客戶實現(xiàn)雙贏。
3、服務優(yōu)勢
數(shù)字化營銷依托于國際互聯(lián)網(wǎng),在國際互聯(lián)網(wǎng)上可以展示商品目錄,提供有關商品信息的查詢,可以通過網(wǎng)絡和顧客做互動雙向溝通,收集市場情報,進行產品測試與消費者滿意調查等,是產品設計、商品信息提供以及服務的最佳工具,為廠商與客戶之間的溝通創(chuàng)造了極為有利的條件。網(wǎng)絡的最大的特點在于快捷、準確,能夠及時反映客戶的意見,及時與客戶溝通,滿足客戶的合理要求,提供優(yōu)質的售后服務,努力改善與客戶的關系。在世界經(jīng)濟一體化的大趨勢下,在國際互聯(lián)網(wǎng)上開展營銷活動,使整個市場充滿了活力,客戶有了更多的選擇余地,也使客戶擁有了更大的權力。因而企業(yè)只有不斷改進服務,才能立于不敗之地。
4、可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢
國際互聯(lián)網(wǎng)的使用者數(shù)量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準的群體,由于這部分群體購買力強且具有很強的市場影響力,因此是一個極具開發(fā)潛力的市場主體。國際互聯(lián)網(wǎng)還是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動客戶服務以及市場信息分析與提供等多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正符合了直接營銷與關系營銷的未來趨勢。此外,數(shù)字化營銷是建立在以高技術作為支撐的國際互聯(lián)網(wǎng)絡的基礎上的,企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷必須有一定的技術投入和技術支持,改變傳統(tǒng)的組織形態(tài),提升信息管理部門的功能,引進復合型人才,使企業(yè)才具備強大的市場競爭優(yōu)勢。
由此看來,數(shù)字化營銷的優(yōu)勢是顯而易見的,它的優(yōu)勢是其它以往任何營銷方式所無法比擬的。同時,這種營銷方式也是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的趨勢。
三、電子商務背景下數(shù)字化營銷的應用
企業(yè)發(fā)展電子商務就應該掌握營銷策略,深入的開展數(shù)字化營銷。在以國際互聯(lián)網(wǎng)為媒介進行商務活動的電子商務時代,導致了企業(yè)市場營銷環(huán)境的巨大變化,企業(yè)如何借助有效的營銷手段提高自身的競爭力,參與全球范圍的大競爭,是重中之重的問題。
(一)電子商務背景下數(shù)字化營銷的理論在企業(yè)中的應用
數(shù)字化營銷的理論基礎是從財務管理中杜邦分析法中延伸出來的:凈資產收益率=銷售凈利率×資產周轉率×權益乘數(shù),凈資產收益率的高低首先取決于資產凈利率的高低。而資產凈利率又受兩個指標的影響,一是銷售凈利率,二是資產周轉率。要想提高銷售凈利率,一方面要擴大銷售收入,另一方面要降低成本費用。資產周轉率反映了企業(yè)資產占用與銷售收入之間的關系,影響資產周轉率的一個重要因素是資產總額,由杜邦分解式和杜邦結構圖均可見:銷售凈利率越大,資產凈利率越大;資產周轉率越大,資產凈利率越大;而資產凈利率越大,則凈資產收益率越大。數(shù)字化營銷的信息反饋機制主要是加快資金周轉率,提高企業(yè)財務投資中心的效益,降低庫存損耗,加快流動資金的周轉,降低利息損耗,降低成本中心的成本。對利潤中心來講主要是擴大產品銷量擴大市場占有率來提高利潤中心的效益。
(二)電子商務背景下數(shù)字化營銷要解決的問題
1、解決企業(yè)營銷信息不對稱的問題
企業(yè)盲目地生產,是企業(yè)由于對市場銷售的情況無法及時統(tǒng)計和做出反應,從而造成產品庫存加大,資金周轉時間加長,貨款回收不及時等問題。這不僅嚴重影響企業(yè)的經(jīng)濟效益,影響企業(yè)的生存和發(fā)展,降低了企業(yè)的投資回報率和盈利能力。而且也影響企業(yè)的形象,降低了企業(yè)品牌的價值。
2、解決促銷的局限的問題
面對日益激烈的競爭市場,各商家為了促進產品銷售,使出了渾身解數(shù),各種各樣的打折、促銷外加禮品贈送等滿天飛。但是,縱觀大多數(shù)商家的這些行為,都只是為促銷而促銷,并沒有將市場營銷的其他元素通過促銷行為有機的結合在一起,造成市場在促銷過后人走茶涼的局面。促銷一方面使企業(yè)利潤下滑。
3、解決廣告效率不高的問題
經(jīng)濟的高速發(fā)展帶來了媒體的高速發(fā)展和人們的生活節(jié)奏的加快,生活的快節(jié)奏和娛樂節(jié)目的繁盛導致消費群體對廣告接受效率的大大降低,每個中國人平均每天要受到500次廣告的騷擾,而在美國這個數(shù)字是5000次。一方面企業(yè)花了大量人力和物力投入廣告宣傳,而另一方面廣告的有效率卻在大大降低,曾有人用短信互發(fā)了200萬條信息,回信者只有50人,造成這個局面的主要原因是廣告沒有針對性,就是對消費群體沒有根據(jù)消費情況進行細分,也就是沒有探明魚群的所在,漫天撒網(wǎng)而所得甚少。
從電子商務背景下數(shù)字化營銷的出發(fā)點可以看出,數(shù)字化營銷不僅是對經(jīng)銷的產品信息化處理,而且更是企業(yè)管理一個重要延伸,數(shù)字化營銷就是將經(jīng)銷實際運作中所涉及到的資源數(shù)據(jù),各類下線經(jīng)銷商、分銷商、終端的基礎數(shù)據(jù),銷售及服務所產生的數(shù)據(jù),終端及消費者所反饋的數(shù)據(jù)和產品真?zhèn)嗡o定的防偽數(shù)據(jù)等等,進行收集整理,集中分析處理并用于企業(yè)生產的指導和管理。
四、結束語
在電子商務背景下,數(shù)字化營銷服務是給企業(yè)營銷一個快速精確的營銷數(shù)據(jù),利用現(xiàn)代信息技術大大增強企業(yè)和客戶,企業(yè)內部之間的信息交互,目的使企業(yè)管理更容易把握管理的火候,數(shù)字化營銷服務可以做到智能化,不簡單是一套軟件,一個系統(tǒng),一個模型,也不是像財務管家婆一樣是一套財務分析軟件,人的智能和營銷系統(tǒng)準確的信息反饋加起來要遠遠勝過一套軟件在企業(yè)的實施,因此數(shù)字化營銷的服務比EPR或軟件管理更適合中國的管理現(xiàn)狀,是營銷理論的一個革命性突破,對企業(yè)的管理效益是一次巨大的提升。
事實上,盡管數(shù)字化營銷具有諸多優(yōu)勢,但就此說中數(shù)字化和傳統(tǒng)渠道、整合線上和線下營銷,更大程度擴大和目標顧客的信息接觸點,根據(jù)傳播渠道的特點制定差異化的傳播內容,從而更有效的實現(xiàn)銷售信息和品牌信息的消費者認知,這才是成功營銷的哲學。
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關鍵詞:媒資管理系統(tǒng);系統(tǒng)設計;系統(tǒng)特點
當今時代是一個高速發(fā)展的時代,數(shù)字化、網(wǎng)絡化、信息化是社會發(fā)展的方向,廣播電視更是處于領軍地位。數(shù)字化是網(wǎng)絡化的基礎,網(wǎng)絡化是數(shù)字化的目的。只有節(jié)目資料的數(shù)字化才能實現(xiàn)廣電行業(yè)的網(wǎng)絡化、信息化。因此,電視臺建立媒體資產管理系統(tǒng)是數(shù)字化的必經(jīng)之路。
媒資系統(tǒng)集視音頻資料的收集、存儲、編目、檢索、交換和服務功能于一體,能夠實現(xiàn)視音頻資料存儲系統(tǒng)化、平臺網(wǎng)絡化、管理科學化,是各地廣播電視臺努力追求的目標。
1 蕭山電視臺媒資系統(tǒng)產生的背景
蕭山電視臺始建于1987年。成立二十多年來,臺內節(jié)目生產制作能力不斷提高,節(jié)目內容日益廣泛,積累了大量的文字、圖片、圖像、聲音等各種形式的媒體資料,它們涉及社會文化的各個領域,是蕭山電視臺歷年來財力投入的結果,更是全體員工辛勤勞動和智慧的結晶,也是蕭山電視臺在日益激烈的市場競爭中得以持續(xù)發(fā)展的堅實基礎。
由于保管條件有限,以及磁帶本身壽命及錄像機格式的限制,臺內部分磁帶出現(xiàn)報廢現(xiàn)象;以磁帶為載體的管理方式也給節(jié)目的再利用造成了困難:查找一段媒體資料往往需要數(shù)小時、數(shù)天時間或者干脆找不到;以磁帶為載體,也導致節(jié)目資源無法共享。另外,蕭山電視臺已于前期建立了數(shù)字硬盤播出系統(tǒng)、新聞制作網(wǎng)絡、欄目制作網(wǎng)絡等數(shù)字化制作播出系統(tǒng),而落后的媒體資料管理方式卻無法實現(xiàn)數(shù)字化節(jié)目歸檔、存儲以及網(wǎng)絡化、自動化媒體資產檢索、回調,不利于全臺的數(shù)字化運作。
在這種情況下,蕭山電視臺構建了媒體資產運營管理系統(tǒng)。根據(jù)臺內實際情況,我們將該系統(tǒng)的建設目標定位為:建立全臺的媒體內容存儲中心;建立全臺的媒體內容服務中心;建立全臺的媒體內容數(shù)據(jù)交換平臺;整理和保存、拯救珍貴的歷史資料;滿足現(xiàn)有網(wǎng)絡節(jié)目的歸檔、存儲和調用需求;滿足電視臺未來新業(yè)務的拓展需求。
2 媒資系統(tǒng)的總體架構設計
2.1 媒資系統(tǒng)的核心功能
媒資管理系統(tǒng)通過對節(jié)目資料的數(shù)字化采集上載,利用海量存儲和分級存儲管理技術對數(shù)字化文件形式存在的節(jié)目資料進行長期、可靠的存儲,在計算機輔助編目技術幫助下對節(jié)目資料完成完善詳細的編目,最終使用人員可以比較方便的從檢索系統(tǒng)查找精確到鏡頭的節(jié)目資料,通過下載系統(tǒng)將所需資料傳輸?shù)皆诰€非編系統(tǒng)。總結起來說媒資系統(tǒng)的5大核心功能就是:采集上載、編目、節(jié)目存儲管理、檢索、下載再利用。
2.2 系統(tǒng)整體結構
大型的媒體資產管理系統(tǒng)是構建在FC+以太的網(wǎng)絡平臺之上,其中上載工作站、下載工作站、MDC服務器、遷移服務器、轉碼服務器、流媒體服務器、高速磁盤陣列同時連接在FC網(wǎng)和以太網(wǎng)上,主要的非結構化媒體數(shù)據(jù)對象(高碼率、低碼率視音頻數(shù)據(jù)等)可以通過高速的千兆以太網(wǎng)或FC傳輸,其它管理控制信息、數(shù)據(jù)索引信息、數(shù)據(jù)請求信息通過以太網(wǎng)支持。
3 業(yè)務模式、應用
媒體資產管理系統(tǒng)的應用是圍繞電視臺的各類業(yè)務進行的。節(jié)目資料由總編室媒資科進行管理,蕭山電視臺媒資管理系統(tǒng)包括6臺上下載編目工作站,九臺媒資管理服務器、在線磁盤陣列、近線數(shù)據(jù)磁帶庫和一整套完整的存儲管理系統(tǒng)。系統(tǒng)最大特色在于集節(jié)目存儲、數(shù)字化保存、再利用功能于一身。
蕭山電視臺媒資系統(tǒng)各主要業(yè)務流程為:
(1)上載:錄像機輸出的視音頻信號通過媒資業(yè)務工作站上載完成數(shù)字化,生成時間上精確同步的高、低碼流文件。
(2)導入:通過導入模塊將視頻數(shù)字化媒體文件導入D3-MAM系統(tǒng),并可在導入的同時生成兩路不同碼率素材,系統(tǒng)支持DVD、CD、P2、藍光、1394等接口。
(3)質量檢測(QA):上載或者導入的高低碼流文件可以進行回放,檢測素材質量,如果質量有問題則需要重新上載或導入。
(4)編目:利用編目模塊可完成對節(jié)目詳細編目信息的標引和錄入,支持編目自定義。根據(jù)我臺的業(yè)務需要,一般將視頻資料分三層編目:節(jié)目層、片斷層、鏡頭層。
(5)入庫遷移和存儲:編目完成后,可以手動將資源遷移到數(shù)據(jù)流磁帶庫中,或者用戶可以選擇將高碼流文件遷移到數(shù)據(jù)流磁帶庫中,而將低碼流文件及關鍵幀信息分別存儲在盤陣的媒資低碼流存儲區(qū)和關鍵幀存儲區(qū)內。
(6)檢索:用戶可通過全文檢索、參數(shù)檢索等多種檢索方式查詢節(jié)目素材。在檢索過程中,低碼流視頻在檢索端可以實時瀏覽,系統(tǒng)支持分段回調,可以直接在低碼流上標記出需要下載片段的入出點,然后選擇下載或者導出模塊。
(7)數(shù)據(jù)回遷:如果資源狀態(tài)為近線,那么應該先切換到遷移模塊,手動將高碼流文件從數(shù)據(jù)流磁帶機/庫回遷到在線狀態(tài)。
(8)下載:下載模塊將系統(tǒng)中保存的數(shù)字化媒體資料輸出到非編。
(9)導出:導出模塊可以將資源導出到指定目錄,同時支持轉碼生成多路不同格式的目標文件。
總的說來,蕭山電視臺的媒資管理系統(tǒng)是應用與實際結合非常完善的媒資管理系統(tǒng),建成運行以來,極大的方便了蕭山臺的節(jié)目資源管理和再利用,使節(jié)目資源更有效利用,管理更科學、規(guī)范。
媒體資產的概念
對于媒體資產的定義,眾說紛紜,筆者對其中的一種觀點頗為認同: “所謂‘媒體資產’,廣義上來講,包括媒體所擁有的辦公場所,辦公設備,儲備的資金等屬于媒體的一切財產;狹義來講,就是數(shù)字資產,即媒體企業(yè)在經(jīng)營生產過程中積累的、有價值的各種數(shù)字化的信息和內容”。
對于廣電業(yè)來說,音像資料是歷史文化資源的一種保存形式。從“音像資料”到“媒體資產”,這不僅僅是對一種事物形態(tài)歸納、表述的變化,而是對其所具有的社會價值的提升和轉變。當今世界是一個數(shù)字化技術高速發(fā)展的新時代,網(wǎng)絡覆蓋的無極限,新媒體的視聽形式不斷創(chuàng)新,人們對知識信息在廣度、深度上的海量需求和信息交換,催生了音像資料保存手段的革命,同時也讓人們對音像資料——媒體資產的資源價值有了一個顛覆性的認識,使音像資料所具有的巨大資源價值得到凸顯,從而開始了對其內容資源的重視、保護、研發(fā)大戰(zhàn):誰掌握了內容資源,誰就具有核心競爭力。
媒體資產管理系統(tǒng)的劃分
媒體資產管理系統(tǒng)是節(jié)目內容平臺的中心,是一個集音頻視頻數(shù)據(jù)數(shù)字化、編目、存儲管理、檢索和于一體的綜合解決方案。該系統(tǒng)就如同一個媒介的全天候全方位管家,它將各種媒體資料,包括視音頻資料,文字,圖片等納入統(tǒng)一的管理之下,使得存儲、利用、再利用更加方便可行,實現(xiàn)媒體資料的資產化和價值化,為媒體資產提供了收集、保存、查找、編輯、的平臺,通過這一平臺,不僅使新的業(yè)務,如數(shù)字電視,網(wǎng)絡媒介能夠獲益,還可以簡化和提高以往素材的再利用過程,同時對于傳統(tǒng)的業(yè)務,例如新聞制作,節(jié)目制作也能產生新的提升。
隨著電視臺和業(yè)內廠商對于媒體資產管理系統(tǒng)的逐步了解,漸漸的,對于媒體資產管理系統(tǒng)的面向對象進行了劃分,進而細分出了功能和側重點不同的媒體資產管理系統(tǒng):
制作生產型媒體資產管理系統(tǒng):即制作型的生產媒資,面向電視臺節(jié)目編輯、制作的生產模式,通過網(wǎng)絡設備與媒資提供的服務,各個制作站點可以共享媒資庫中的資源,進行資料的高效瀏覽與使用,實現(xiàn)上載資源的第一時間共享,提升節(jié)目生產的效率。
播出型媒體資產管理系統(tǒng):即播出型的媒資系統(tǒng),面向電視臺播出業(yè)務的需要,與制作系統(tǒng)、總編室系統(tǒng)、播出系統(tǒng)及生產管理系統(tǒng)的全面配合,完成對播出素材的存儲、檢索和管理。系統(tǒng)針對播出業(yè)務的特點,提供了自動、高效、安全的管理策略。
新媒體型媒體資產管理系統(tǒng):即面向于網(wǎng)絡,手機,IPTV等新型媒體的媒資系統(tǒng),這種媒資資產管理系統(tǒng)應用于新型媒體的獨特運作方式,將電視臺中的媒體資料經(jīng)過統(tǒng)一轉換分類,搭建專用的流媒體和管理平臺,實現(xiàn)面向富媒體的資料供給。
資料型媒體資產管理系統(tǒng):為各生產系統(tǒng)及生產媒資提供海量資料的存儲和檢索手段,在對資料進行深層次的整理和編目后,給各業(yè)務系統(tǒng)今后的資料再利用提供更有效的途徑。同時,資料媒資也承擔著傳統(tǒng)資料和外購資料的數(shù)字化和編目,提供統(tǒng)一的版權管理、使用統(tǒng)計和計費,統(tǒng)一對外資料和進行資料交換。
針對不同應用環(huán)境搭建不同功能特性的媒資系統(tǒng)是符合電視臺實際發(fā)展需要的,這樣的建設方式,能夠有效的保護投資,使得物盡其用,其建設價值能夠在較短的周期內顯現(xiàn)出來。同時,各種特性的媒資系統(tǒng)之間又存在著共性,這使得不同的管理平臺之間能夠很好的承前啟后,完成全臺媒體資源的“四化”(數(shù)字化、網(wǎng)絡化、流程化、效益最大化)管理。
媒體資產管理系統(tǒng)概述
下圖是新聞生產型媒體資產管理系統(tǒng)的邏輯示意圖,圖中的虛線框中的部分為生產型媒資系統(tǒng),負責電視臺新聞網(wǎng)等系統(tǒng)的媒體資料供應,同時解決子系統(tǒng)間的互聯(lián)問題。
從圖中可以看出,該系統(tǒng)一方面通過SOA架構的數(shù)字管理平臺(DCMP)提供編目、轉碼、遷移、等一系列公共服務給接入的子系統(tǒng),同時融合播出型媒資的功能在其中,達成面向播出系統(tǒng)的節(jié)目備播和資源管理。另一方面,與全臺主干平臺系統(tǒng)相連,進而完成同全臺中心媒資系統(tǒng)、全臺收錄采發(fā)系統(tǒng)以及高清生產媒資系統(tǒng)的聯(lián)通,使得從媒體資源的收錄采集,到媒體資源的編輯利用,再到媒體資源的歸檔再利用通路整個貫通,讓精細化的內容管理覆蓋到整個全臺業(yè)務流程當中。
值得一提的是,標清生產媒資中的編目規(guī)則包含于全臺編目細則之中,從外派的記者到制作網(wǎng)編輯人員再到標清生產媒資資料管理人員所記錄的編目相關信息均可以最終繼承到中心媒資的深度編目中去,既提升了對于媒體資源描述和記錄的精準度,又降低了最終深度編目的復雜度,使得臺里的人力和時間成本得到有效降低。
該管理系統(tǒng)通過采用符合臺里資源使用習慣的生命周期管理策略,使得處于使用活躍期的資源均保存在生產媒資中,方便快速查詢和調用,同時活躍度低的資源則歸檔到中心媒資,使得生產媒資的存儲空間被有效利用起來,而近期進行專題制作需要的相關主題包會提前由系統(tǒng)資料員整理出來,推送到下載位置供前端編輯人員下載使用,變傳統(tǒng)的被動式服務為主動的服務提供,這種改變傳統(tǒng)被動式響應方式的主動“跨界”服務,將使媒體資產管理平臺的價值產業(yè)鏈更好更快的建立起來。
“承前啟后”
是媒體資產管理發(fā)展的必然
有學者曾今指出,在當今世界經(jīng)濟走向一體化的大趨勢下,計算機技術、通信技術、信息數(shù)字化技術推動著資料、信息和檔案事業(yè)走出地域的限制,走向一體化,而媒體資產管理理念的引入使得廣電系統(tǒng)資料、檔案一體化管理成為必然。如今,今年1月13日,國務院常務會議通過了《推進三網(wǎng)融合的總體方案》,標志著我國的三網(wǎng)融合進入實質性推進階段,電視、電信、互聯(lián)網(wǎng)的三網(wǎng)融合,已經(jīng)勢在必行,內容為王的時代已經(jīng)到來,傳播方式的瓶頸即將打破,到時,坐擁豐富自主媒體資源的廣電將迎來無窮的機會,而把握這些機會的基礎就在于建立功能完善的媒體資產管理平臺,使得內容服務可以面向多群體,多終端,滿足不同受眾對數(shù)字化傳媒內容的新需求。
“承前”,媒體資產管理是科學技術發(fā)展、廣播電視業(yè)務發(fā)展的必然結果,科學技術的發(fā)展將音像資料的數(shù)字化變?yōu)楝F(xiàn)實、使得人們有能力搭建網(wǎng)絡化的工作環(huán)境、使得音像資料可以被自動化的管理、解放了勞動力,這如同當年工業(yè)革命一般,一旦解放了生產力,工業(yè)衍生物就如同雨后春筍般一涌而出。慢慢的我們發(fā)現(xiàn),新聞生產、節(jié)目制作、成品播出等各個業(yè)務環(huán)節(jié)都越來越依賴于對媒體資產的管理。
關鍵詞:數(shù)字化校園;應用系統(tǒng);流程
數(shù)字化校園是以數(shù)字化信息和網(wǎng)絡為基礎,在計算機和網(wǎng)絡技術上建立起來的對教學、科研、管理、技術服務、生活服務等校園信息的收集、處理、整合、存儲、傳輸和應用,使數(shù)字資源得到充分優(yōu)化利用的一種虛擬教育環(huán)境。數(shù)字化校園建設一直是個熱門話題,最近很多高職院校覺得數(shù)字化校園提法有點過時,將目標定位在智慧校園上,但是筆者經(jīng)過大量的調研發(fā)現(xiàn),高職院校數(shù)字化校園建設真正切合學校實際建設的不多,采用單業(yè)務系統(tǒng)運作的不少,業(yè)務流程變成了切合產品本身,信息數(shù)據(jù)部署分散,資源利用率低下,“信息孤島”突出,通過數(shù)據(jù)交換進行“數(shù)據(jù)共享”,問題不少。南京交通職業(yè)技術學院的數(shù)字化校園建設就是通過各種流程讓教職工和學生真正將系統(tǒng)用起來。
1 學校數(shù)字化校園建設任務
南京交通職業(yè)技術學院數(shù)字化校園建設從2013年9月開始建設,其主要任務是淡化單個的業(yè)務系統(tǒng),從3個維度分解業(yè)務流程:管理者、教職工、學生。整個學校數(shù)字化校園建設任務是:(1)建立一個標準規(guī)范體系:建立一個符合國際、國家、教育部和行業(yè)標準的,符合學校實際、能夠規(guī)范學校各類應用長期建設的標準規(guī)范體系。為各個系統(tǒng)定義統(tǒng)一的標準,包括信息標準、編碼標準、管理規(guī)范、實施規(guī)范、維護規(guī)范等,提供日常運維服務,是保障數(shù)字化校園系統(tǒng)規(guī)范、可靠運行的支撐體系。(2)建立一個共享數(shù)據(jù)庫:建立一個涵蓋數(shù)字化校園應用業(yè)務和與之關聯(lián)的其他業(yè)務數(shù)據(jù)信息于一體的基礎共享數(shù)據(jù)庫平臺,對數(shù)字化校園中的各種結構化數(shù)據(jù),包括數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)集中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一的管理。(3)建立一個平臺:建立統(tǒng)一身份認證平臺,實現(xiàn)統(tǒng)一身份認證,提高數(shù)字化校園應用系統(tǒng)的安全性。
2 建設三大中心
(1)一站式服務中心:建立一個涵蓋各種數(shù)字化校園應用業(yè)務的集成系統(tǒng),實現(xiàn)與教務、財務、固定資產等管理系統(tǒng)及未來應用系統(tǒng)的無縫集成,構建統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng)和業(yè)務系統(tǒng),整合全校各管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)與流程,為決策提供支持。
(2)教學資源中心:以教學資源為主線對學校的各種數(shù)字教學資源進行整合,以網(wǎng)絡化教學和數(shù)字圖書館應用系統(tǒng)為核心,整合教學資源、科研資源的制作、管理、及應用。
(3)校園服務中心:以校園一卡通及網(wǎng)絡基礎服務系統(tǒng)為核心,建設校園一卡通并實現(xiàn)與數(shù)字化校園核心平臺、圖書館的無縫對接,對全校的學生消費、校內服務整合和管理。
縱觀上述建設內容,就會發(fā)現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)建設是以流程為中心。流程中心是以工作流引擎為核心,從學校全局角度匯總了涉及學校運營管理的有關流程,是學校實現(xiàn)協(xié)同管理的基礎。通過完整的工作流系統(tǒng),把學校的日常管理運營、服務支持和管理監(jiān)督的制度要求“寫”入信息系統(tǒng),使得信息系統(tǒng)能夠在正確的時間將正確的信息傳遞到正確的人,由流程驅動崗位與崗位之間協(xié)作完成運營管理工作,實現(xiàn)流程管理。通過工作流系統(tǒng),學校教職員工可以在線處理日常業(yè)務流程。通過工作流系統(tǒng),教職員工可以集中處理各相關業(yè)務流程。
(1)流程導航中心是從學校全局角度匯總學校各運營管理流程的流程網(wǎng)站地圖。通過導航中心,教職員工可以方便、快捷地找到各相關工作流程(見圖1)。
(2)流程處理中心為教職員工提供了處理流程的功能模塊,主要包括與教職員工相關的待辦的任務、發(fā)起的任務或參與的任務等。
(3)提供功能完善的工作流的管理和監(jiān)控功能,同時更可對工作流的信息進行重新配置,如工作流設計監(jiān)控,流程處理過程中對流程的流轉進行干預(或者叫任務的改派),工作流的終止等。
(4)在流程活動分析模塊,支持自動生成流程分析表,如總耗時分析、最大耗時分析等各種分析表,以圖表的方式展現(xiàn)性能,以直觀的形式讓管理者可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)資源的利用情況,并通過圖表發(fā)現(xiàn)、排除問題,為優(yōu)化學校流程執(zhí)行效率提供支持。
(5)根據(jù)流程表單和審批節(jié)點,設置流程的告警或提醒信息,系統(tǒng)進行預警或催辦。預警及提醒方式包括:系統(tǒng)消息、短信提醒等。
(6)在工作流中設定異常指標和異常管理機制,當異常指標達到閥值就可以啟動相應流程或知會相關人員,在日常管理中盡量做到防范異常情況的發(fā)生,提高發(fā)現(xiàn)異常情況及進行應急處理的能力。
由于學校的黨政部門、行政機構、后勤服務集團、財務部門等與學校各學院之間均有聯(lián)系,因此信息平臺可以建立各學院內部與各部門之間的溝通平臺,方便重要問題的討論、上級對下級的工作匯報,從而提高高校數(shù)字化建設的管理效率。
一般一個學校的流程業(yè)務可以分為辦公、后勤、人事、學工、財務等幾大類,每一個大類和具體的業(yè)務流程根據(jù)其分管的職責范圍確定。辦公大類里面的業(yè)務流程又分為發(fā)文申請、部門通知、請示申請、會議室申請、派車申請等;后勤類則分為報修、報修投訴、采購申請、資產調撥、資產報廢申請;教學類分為調課、成績錄入、成績查詢、成績統(tǒng)計、圖書查詢等;人事類分為論文登記、科研申請、培訓登記、職稱評審等;財務類分為工資查詢、項目預算等。另外,在流程中需要處理的事情通過待辦事宜來處理。如一個部門的固定資產管理員想要進行資產調撥,其流程從二級資產管理員開始,依次經(jīng)過調出部門負責人審批、調入部門負責人審批、調入部門資產管理員確認、后勤處審核并備案,其流程監(jiān)控如圖2所示。
一般建設思路是按照各個業(yè)務系統(tǒng)建設,比如建設學工系統(tǒng)、教務系統(tǒng)等。但是在南京交通職業(yè)技術學院的建設思路中,則淡化系統(tǒng)的概念,強化流程的思想。系統(tǒng)是為職能部門、管理者服務的,這只是學校群體中的很少一部分人,大多數(shù)教職員工和學生面對的是各個流程,比如教師所涉及的流程大致分為:工資查詢、報銷(含出差、課題、項目等)、科研申報、科研結題、項目申報、項目中期檢查、項目結題、資產采購、資產報廢、報修、請假、申請選修課、成績錄入等。學生所涉及的流程可分為:請假、宿舍申請、選修課程、成績查詢、申請退學、醫(yī)保報銷、報修、補水補電、助學金申請、貸款申請、補助申請、離校申請等。這些流程其實屬于各個業(yè)務系統(tǒng),但通過抽取出各個業(yè)務,教職員工只需要針對具體的業(yè)務進行辦理。目前整個學工系統(tǒng)所涉及的流程已經(jīng)達到40多個,學生可以通過其門戶辦理相關業(yè)務(見圖3)。
[關鍵詞]數(shù)字化氣田管理 組織模型
中圖分類號:TE377 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)23-0022-01
1 數(shù)字化氣田管理存在的問題
以組織和管理為切入點,針對各個氣田的運行情況進行分析,數(shù)字化氣田管理還有以下問題:(1)項目建設管理存在的問題:施工組織復雜,工作交接困難,管理難度較大;(2)新老系統(tǒng)整合問題:原有自控系統(tǒng)陳舊,新老系統(tǒng)重新組態(tài)技術難度較大,改造工作困難。原有自控系統(tǒng)相互之間兼容性較差,重新組態(tài)技術復雜。(3)生產信息化采集數(shù)據(jù)應用問題:生產信息化采集數(shù)據(jù)僅在自動化系統(tǒng)內部進行監(jiān)控應用,數(shù)據(jù)沒有與生產運行管理信息系統(tǒng)和氣水井生產數(shù)據(jù)等進行貫通和應用;(4)組織部門存在問題:規(guī)模大,層次多,組織結構復雜,整體效率偏低,組織架構難以對氣田長遠發(fā)展戰(zhàn)略形成有效支撐,組織內部權責不統(tǒng)一,無法較好的配合工作,對整體數(shù)字化管理系統(tǒng)的利用率低,組織功能實現(xiàn)的有效性差。
2 數(shù)字化氣田所采取的對策
為了促進氣田數(shù)字化管理的有效進行,我們要采取以下對策:打造企業(yè)數(shù)字化管理組織文化;強化領導的示范作用;加強員工的培訓工作;建立數(shù)字化組織管理模式。總之,數(shù)字化建設作為油氣田企業(yè)提高市場競爭力的有力武器,被應用到企業(yè)運行的各個環(huán)節(jié),只有解決數(shù)字化建設中的各種問題,提高數(shù)字化管理水平,走數(shù)字化生產管理的道路,才能在激烈的市場競爭中取勝。
3 數(shù)字化氣田管理組織模型
企業(yè)要實現(xiàn)良好的運營,合理的組織劃分是其有利保證。組織結構模型作組織業(yè)務工作展開的基礎,在提高企業(yè)整體管理的規(guī)范性、科學性,業(yè)務流程管理的有效性,績效考核的合理性等方面至關重要,是保證企業(yè)高效運行的根本。因此,我們要對數(shù)字化氣田管理的組織模型進行合理性的分析。
在傳統(tǒng)組織模型和油田組織模型的基礎上,以西南油田川西北氣礦為主要研究對象,我們取長補短,并數(shù)字化油氣田管理的需要,建造數(shù)字化油氣田組織模型如下:
其組織模型可以分為:綜合管理、研發(fā)中心、營銷中心、財務中心、生產中心和信息中心、HSE體系七大模塊,各模塊之間利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡技術和信息系統(tǒng),對油氣田開發(fā)運營的各種活動進行管理,將運營數(shù)據(jù)輸入整個系統(tǒng),實現(xiàn)用用數(shù)字說話,用數(shù)字指揮的目的。
綜合管理模塊主要包括:企管科、人力資源科、黨群中心,其主要是對整個油氣田的人員、薪資、環(huán)境問題等進行管理,企業(yè)管理的本質是人的管理,即以人為本,因此綜合管理模塊是油氣田正常運營的基礎。
研發(fā)中心主要包括氣田開發(fā)科、材料研發(fā)科和技術服務科,這是企業(yè)運行的動力。主管公司技術工作,全面負責研發(fā)中心的日常管理工作,貫徹公司政策,執(zhí)行和完成公司下達的工作任務。對資源的勘探開發(fā)以及技術的應用是為企業(yè)注入新鮮血液,保證其長遠運行的基礎,需要制定詳細的項目開發(fā)周期表,按計劃按時完成研發(fā)任務。
營銷中心模塊主要包括市場科和銷售科兩科分,滿足目標市場需求的同時,開發(fā)新市場,完成企業(yè)賦予的使命。
財務中心包括審計科,財務科,投資科三大科門。是對油氣田固定資產、流動資產及企業(yè)日常損耗的監(jiān)控與核查中心,可以防止企業(yè)資金漏洞和其他違法違規(guī)行為,保證企業(yè)資金運用,投資理財?shù)恼_\營。
生產中心模塊主要是對企業(yè)生產運行的管理,包括工程計劃科、設備動力科、安全質量科、儲運科四大科門,這是油氣田運營的核心。無論地上還是地下操作都需要生產中心的全面支持,提供技術、設備、質量檢測、安全危險預防等各方面的措施。
信息中心模塊主要是建立屬于油氣田的信息平臺,數(shù)字化管理是基于網(wǎng)絡化的管理,離不開計算機技術和網(wǎng)絡的支持。數(shù)字化油油氣田將信息技術、現(xiàn)代管理技術和制造技術相結合,并應用到企業(yè)產品生命周期全過程和企業(yè)運行管理的各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)產品設計制造、企業(yè)管理、生產控制過程以及制造裝備的數(shù)字化和集成化,提升企業(yè)產品開發(fā)能力、經(jīng)營管理水平和生產制造能力,從而提高企業(yè)綜合競爭能力。因此,信息中心是溝通企業(yè)各個管理模塊的基石。
5 數(shù)字化油氣田的展望
氣田數(shù)字化建設是一項企業(yè)在變革中實施可持續(xù)發(fā)展的艱巨工程,涉及技術的創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,業(yè)務流程再造,企業(yè)勞動組織架構改革,生產組織方式變革等一系列創(chuàng)新,是企業(yè)的一次深刻的變革,需要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層面進行整體設計規(guī)劃,保證數(shù)字化過程中資源的有效配置。為了有效的實現(xiàn)數(shù)字化管理我們要加強數(shù)據(jù)源的采集與研究體系的建設以及完善管理信息系統(tǒng)。
總之,在未來,氣田將是一個以數(shù)據(jù)為基礎,全面實現(xiàn)自動化管理的智能氣田。利用智能氣田的平臺,可以實現(xiàn)地上、地下一體化、氣藏三維可視化,氣田地上和地下做完整的表征和直觀的表示,為尋找氣資源、盤活氣儲量和提高采收率服務。
參考文獻
關鍵詞:企業(yè)管理;數(shù)字化轉型;重構
1數(shù)字化轉型形勢下的企業(yè)管理
當前,世界經(jīng)濟正在進入以新一代信息技術為主導的發(fā)展時期,數(shù)字化轉型已是大勢所趨。信息技術與制造業(yè)的深度融合,引發(fā)了影響深遠的產業(yè)變革,形成了新的生產方式、產業(yè)形態(tài)、商業(yè)模式和經(jīng)濟增長點,推動了國內外制造企業(yè)在商業(yè)模式、管理運營組織方式、研發(fā)手段和生產制造等方面的轉型和創(chuàng)新,在數(shù)字化轉型背景下的企業(yè)管理面臨著全面的數(shù)字化重構[1]。
2產品實現(xiàn)過程的數(shù)字化重構
在企業(yè)數(shù)字化轉型過程中,首先面臨的是產品設計研發(fā)和制造的數(shù)字化,要圍繞核心產品,以數(shù)據(jù)驅動及流程牽引,構建產品實現(xiàn)過程端到端數(shù)字化能力。在產品實現(xiàn)過程的數(shù)字化重構中,首先要以用戶體驗驅動的場景思維,開展產品規(guī)劃并將其數(shù)字化;其次要構建數(shù)字化的產品管理流程,建立多維度的產品成熟度評估指標體系,指導產品規(guī)劃和年度計劃;第三要采用MBSE(基于模型的系統(tǒng)工程)設計方法,構建精益研發(fā)體系;最后在生產制造過程中,以PDM(產品數(shù)據(jù)管理)和MES(制造執(zhí)行管理)的一體化打通產品實現(xiàn)過程數(shù)字化的最后一公里。在復雜系統(tǒng)產品的數(shù)字化研發(fā)中,采用MBSE設計方法和與之相適應的數(shù)字化協(xié)同研發(fā)平臺是其中的關鍵。基于模型的系統(tǒng)工程設計方法,用數(shù)字化建模代替?zhèn)鹘y(tǒng)的文檔化設計,以產品的數(shù)字化模型銜接系統(tǒng)設計中涉及的機械、電子、軟件各專業(yè),覆蓋需求分析、方案設計、詳細設計各階段,串聯(lián)集成聯(lián)試、試驗、驗證各環(huán)節(jié)。數(shù)字化研發(fā)平臺整合專業(yè)設計工具,落地各類設計規(guī)范、技術規(guī)范,管理標準組件庫和模型庫及參數(shù)庫,支撐各專業(yè)人員在統(tǒng)一平臺上協(xié)同工作,完成產品的數(shù)字化模型并不斷迭代優(yōu)化,最終形成復雜系統(tǒng)的數(shù)字孿生,從而全面實現(xiàn)產品設計研發(fā)數(shù)字化。如圖1所示。
3運營管理過程的數(shù)字化重構
企業(yè)運營管理是對企業(yè)生產經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等一系列活動,目標是通過優(yōu)化配置企業(yè)的人力、物力、財力、信息等資源,獲得最大的投入產出效率,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的落地。企業(yè)運營管理過程,圍繞企業(yè)經(jīng)營目標,涉及項目、合同、計劃為主線的核心業(yè)務管理,以及人、財、物等關鍵資源管理。企業(yè)運營管理過程的數(shù)字化,包括戰(zhàn)略管理的數(shù)字化、關鍵資源管理的數(shù)字化以及核心業(yè)務管理的數(shù)字化三方面。戰(zhàn)略管理數(shù)字化,是指通過數(shù)字化手段實現(xiàn)戰(zhàn)略管理、目標管理和績效管理的閉環(huán),通過數(shù)字化的戰(zhàn)略規(guī)劃模型、指標化的目標體系和量化的績效考核手段,有效保證企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的落地[2]。關鍵資源管理數(shù)字化,是在人、財、物等關鍵資源信息化管理的基礎上,通過數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)治理形成數(shù)據(jù)資產,采用各類分析模型實現(xiàn)數(shù)據(jù)智能應用,挖掘數(shù)據(jù)價值。核心業(yè)務管理數(shù)字化,是圍繞合同執(zhí)行、項目執(zhí)行、計劃執(zhí)行全過程,打通企業(yè)生產經(jīng)營活動的各業(yè)務線條,實現(xiàn)各環(huán)節(jié)全要素的數(shù)字化管理。企業(yè)運營管理過程的數(shù)字化重構,并不僅僅是實現(xiàn)傳統(tǒng)意義上的企業(yè)管理信息化。企業(yè)信息化是以業(yè)務流程優(yōu)化為基礎,利用信息技術管理企業(yè)生產經(jīng)營活動中的各種信息,實現(xiàn)信息的共享和有效利用。在這一過程中,流程是核心,軟件系統(tǒng)是工具,而數(shù)據(jù)是軟件系統(tǒng)運行過程中的副產品。企業(yè)管理的數(shù)字化重構則是企業(yè)數(shù)字化轉型的產物,是通過數(shù)字技術的深入運用,構建一個全感知、全聯(lián)接、全場景、智能化的數(shù)字世界,進而對傳統(tǒng)管理模式、業(yè)務模式、商業(yè)模式進行創(chuàng)新和重塑。企業(yè)運營管理過程的數(shù)字化重構,就是要實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)化和數(shù)據(jù)業(yè)務化。業(yè)務數(shù)據(jù)化是指建設專業(yè)信息化系統(tǒng),實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務管理的數(shù)據(jù)化,通過管理要素內在的指標化(亦可稱為模型化),達到業(yè)務數(shù)據(jù)可利用、可分析、可改進,實現(xiàn)更為精細的運營。數(shù)據(jù)業(yè)務化是指建立數(shù)據(jù)中臺,形成數(shù)據(jù)資產積累,支持數(shù)據(jù)治理與數(shù)據(jù)服務,結合企業(yè)業(yè)務發(fā)展,設計數(shù)據(jù)服務應用。企業(yè)運營管理過程的數(shù)字化重構,在理念上以全面數(shù)字化為核心,在應用場景設計上以基于數(shù)據(jù)的智能應用為目標,在系統(tǒng)構建上以建設統(tǒng)一數(shù)據(jù)底座為重點。因此,企業(yè)運營數(shù)字化管理平臺或系統(tǒng),具有一體化、集約化和智能化的特征,采用業(yè)務、數(shù)據(jù)雙中臺的技術架構,具備柔性調整、橫向擴展的能力,實現(xiàn)運營管理過程的一體貫通,管控要素的集約體現(xiàn),以及基于數(shù)據(jù)的智能分析。
4供應鏈的數(shù)字化重構
產品實現(xiàn)過程和運營管理過程的數(shù)字化重構主要從內部視角進行數(shù)字化企業(yè)的塑造,但競爭的壓力要求企業(yè)數(shù)字化的視角放大到整個產業(yè)鏈的上下游。供應鏈的數(shù)字化重構,從宏觀層面看,與產業(yè)布局密切相關,關系到法律規(guī)則和技術標準的互認,以及基礎設施的互聯(lián)互通。從微觀層面看,企業(yè)要通過數(shù)字化技術應用,降低全鏈的成本,提供高效的協(xié)同機制,合作提供最具競爭力的產品和服務。供應鏈數(shù)字化重構首先在底層信息基礎設施構建方面,要采用物聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)智能便捷的數(shù)據(jù)采集、機器人物流以及人機互動和數(shù)據(jù)集成,實現(xiàn)供應鏈在物端的數(shù)字化;其次,構建數(shù)字化的供應鏈管理平臺實現(xiàn)采購供應過程、內部外部協(xié)同作業(yè)的數(shù)字化,通過數(shù)字化平臺能快速確定物料定位,明確采購內容與數(shù)量,確認外協(xié)訂單和技術要求,通過云端平臺的方式,實現(xiàn)多工廠、多工序、集團云、共享云等多個層次與級別的聯(lián)系與連通,從更高的層次和更寬的視角來進行供應鏈協(xié)同作業(yè)、業(yè)務處理以及監(jiān)測與運行。最后,能夠基于大數(shù)據(jù)的分析,實現(xiàn)采購預測和計劃的數(shù)字化、供應商管理和評估的數(shù)字化,以及供應鏈風險控制和輔助決策的數(shù)字化。
5企業(yè)管理的數(shù)字化分析
通過對企業(yè)管理核心過程的數(shù)字化重構,企業(yè)管理各項管理要素實現(xiàn)了全面的數(shù)字化,以數(shù)據(jù)為核心的分析應用成為最迫切的需求。但以往的信息系統(tǒng)建設以實現(xiàn)業(yè)務流程處理信息化為出發(fā)點,缺乏整體數(shù)據(jù)資源規(guī)劃,缺乏統(tǒng)一平臺支撐數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)管理,數(shù)據(jù)應用較為分散,數(shù)字化的成果不能很好的利用。企業(yè)管理的數(shù)字化重構需要構建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)基礎設施,覆蓋數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析、共享服務等數(shù)據(jù)全生命周期管理和應用業(yè)務活動。企業(yè)統(tǒng)一數(shù)據(jù)基礎平臺總體架構如圖2所示。通過構建統(tǒng)一數(shù)據(jù)基礎平臺,面向企業(yè)管理各方面的數(shù)據(jù)分析和智能應用得以實現(xiàn)。包括戰(zhàn)略全景分析和企業(yè)價值鏈分析等。通過各類數(shù)字化工具,利用管理信息系統(tǒng)作為驅動,就能夠對企業(yè)的內外部的價值進行大數(shù)據(jù)分析,能夠對市場需求以及營銷風險的數(shù)據(jù)進行科學的預測,及時做出相應的調整,對企業(yè)的資源進行合理的分配。基于價值鏈數(shù)字化分析,設計端對端的完整工作流程,使企業(yè)管理更加智慧化[3]。
市場態(tài)勢:新媒體帶來大沖擊和大變局
1.廣告受沖擊
易觀國際的數(shù)據(jù)顯示,2013年第二季度,中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模為231.7億元,環(huán)比增長28.7%,同比增長31.6%。除此之外,來自昌榮傳播的數(shù)據(jù)顯示,2013年下半年,電視媒體廣告同比增長11.6%。電臺同比增幅降至6.8%,平媒繼續(xù)下跌,報紙跌幅6.8%,雜志跌幅7.8%。
2.有線網(wǎng)絡受沖擊
由于互聯(lián)網(wǎng)電視的沖擊,全國有線網(wǎng)絡產業(yè)收入增長速度下滑,用戶不斷流失。2012年,全國有線網(wǎng)絡產業(yè)方面的收入為660.98億元,同比增長17.24%,第一次跌破20%大關,陷入滯漲狀態(tài)。用戶開始流失,進入2013年更加明顯。有線網(wǎng)絡所受的沖擊主要來自三個方面:直播星、OTT盒子及互聯(lián)網(wǎng)電視一體機。
3.市場主體變了
2005年以前,不獨中國,全世界的廣電行業(yè)都沒有太多壓力。但就在這一年,美國興起了一個視頻網(wǎng)站——Youtube。同年在中國,優(yōu)酷和土豆分別創(chuàng)立。自那以后,市場開始變化。如今的格局是:優(yōu)酷土豆暫列行業(yè)老大;愛奇藝、騰訊、搜狐為第二集團;迅雷、樂視、PPTV、風行等為第三陣營。從廣電一統(tǒng)天下變?yōu)槭袌鲋黧w和業(yè)態(tài)的多元化,提醒電視行業(yè)應以全媒體的音視頻產業(yè)來重新思考未來。
4.商業(yè)模式變了
互聯(lián)網(wǎng)電視既然嚴重沖擊了傳統(tǒng)電視市場,那么電視行業(yè)就要仔細研究來自互聯(lián)網(wǎng)的競爭,在商業(yè)模式上到底產生了什么變化。來看兩個案例,一是“樂視生態(tài)”,二是“阿里版圖”。
“樂視生態(tài)”是一個包括內容、終端、平臺和應用的完整生態(tài)系統(tǒng),整個鏈條環(huán)環(huán)相扣,實現(xiàn)了無縫連接。在內容方面,樂視自創(chuàng)立之初的撒手锏就是購進正規(guī)版權,進行電影、電視劇的網(wǎng)絡分銷,之后開始獨家買斷著名綜藝節(jié)目,再后來就開始做自制節(jié)目,直到成立樂視影業(yè)直接投資拍攝電影。在終端方面,一開始推出PC端視頻網(wǎng)站,接著生產出樂視盒子進入客廳,后來生產出極具價格殺傷力的樂視電視機,目前已經(jīng)計劃生產樂視手機占據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)。在平臺上,樂視通過內容海量存儲和碎片化切割,實現(xiàn)樂視云視頻和CDN備份,提高響應速度,提升了用戶體驗。在應用方面,樂視通過引進教育(少兒英語)、游戲(360)、電商(京東)、直播(兔子視頻)等第三方APP,成了一個全面占領家庭客廳生活的綜合應用平臺。
再來看“阿里版圖”。“阿里版圖”的核心理念是用戶導向,也就是說阿里巴巴旗下的任一網(wǎng)站、任一APP都是用戶入口,用戶一旦進入即被牢牢鎖住,完成一個商務閉環(huán)。在傳媒娛樂板塊,阿里的主要合作伙伴是湖南衛(wèi)視,實現(xiàn)了高度的臺網(wǎng)融合,湖南衛(wèi)視觀眾不論從哪個入口進入,都會被導向阿里的淘寶、天貓、高德地圖、美團等平臺,通過電視與電商的無縫連接,實現(xiàn)用戶的柔性消費。高度定制化的觀眾互動,芒果網(wǎng)、呼啦、微博、陌陌,任何一個觀眾社交平臺的呼聲都有可能左右劇情和節(jié)目走向。“阿里版圖”的最終目標就是掌控用戶入口,實現(xiàn)商務閉環(huán)。這對電視行業(yè)帶來的思考是:內容為王也好,渠道為王也好,說到底是用戶為王,掌握用戶才是王道。
面對上述來自互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,電視媒體需要重新審視行業(yè)價值。第一個要回答的問題是:電視死了嗎?筆者認為,這個問題得分層面、分角度來看,無謂的悲觀和過分的樂觀都是不可取的。
首先,基于無線和有線的電波傳輸?shù)碾娨暬蛟S將死,但基于互聯(lián)網(wǎng)的IP傳輸?shù)碾娨暎簿褪腔ヂ?lián)網(wǎng)電視(含IPTV和OTT TV)風光正好。其次,基于賣廣告和有線收視費模式的電視或許將死,但基于用戶流量導入和柔性消費模式的電視將橫空出世。
總之,判斷傳媒行業(yè)的迭代關系,一看傳播介質,二看商業(yè)模式。至于客廳電視會不會被互聯(lián)網(wǎng)電視取代,這是個偽命題,事實上,客廳電視就是互聯(lián)網(wǎng)電視。
應對之策:版權依然是核心資產
隨著視頻網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)電視、手機電視等移動新媒體的迅猛發(fā)展,電視媒體傳統(tǒng)的依靠廣告為主要收入來源的商業(yè)模式已經(jīng)略顯疲態(tài)。與此同時,也正是由于新媒體的發(fā)展,多屏傳播的涌現(xiàn),收視用戶分流,才讓電視媒體深刻意識到,真正能夠為其創(chuàng)造商業(yè)價值的核心資產是版權內容。在新媒體態(tài)勢下,版權價值反而會更加凸顯。因此,新媒體的競爭對于擁有大量素材資料和版權內容的電視媒體來說,是挑戰(zhàn),更是機會。而電視媒體應對這種變化就需要進行內部轉型,關鍵是盤活內容資產,創(chuàng)造版權價值。
1.在新媒體態(tài)勢下,傳播渠道反而增多,影視版權價值更加凸顯
(1)視頻網(wǎng)站(WebTV)
現(xiàn)實運營中,所有視頻網(wǎng)站主要的成本有兩個:一是版權支出,二是帶寬成本。電視媒體只要有優(yōu)質的版權內容,就可以賣給視頻網(wǎng)站,還能賣出好價錢。
(2)互聯(lián)網(wǎng)電視(IPTV/OTT TV)
當下,有線網(wǎng)絡和電信運營商主推IPTV,同時也加入了OTT戰(zhàn)團,采用IPTV+OTT雙戰(zhàn)略。而作為傳輸方,電信和有線以前是沒有內容儲備的,怎么辦?它們只能買版權。
(3)移動端視頻(Video on Phone/Pad)
移動端視頻(手機視頻和平板電腦視頻)的來源比較復雜,以前以用戶上傳的短視頻為主。但是,如今有兩個趨勢:一是正版長視頻增多,二是流量包月的正版視頻服務出現(xiàn)。
(4)交通視頻(Video on Board)
公交、地鐵、航機媒體,前兩者更像戶外媒體,航機媒體暫按音像出版物對待。但是,隨著4G時代的到來,以及航機環(huán)境下天地互聯(lián)WiFi的出現(xiàn),節(jié)目內容版權化也是趨勢。
2.傳統(tǒng)電視臺通過內部轉型,版權依然可以實現(xiàn)重大效益
(1)素材是有價的
傳統(tǒng)電視臺擁有的素材如果不被利用,就永遠是素材本身,而一旦進行開發(fā)利用,其價值將不可估量,甚至會超過廣告收入所帶來的盈利。中央電視臺音像資料館最先在版權開發(fā)方面進行了嘗試,2012年,中央電視臺以音像資料館為試點,試行臺內素材的有償使用,全臺各頻道、各欄目使用資料館的素材,全部實行模擬計費,掛賬運行,一年下來,全臺掛賬空轉2.2億元。這意味著什么?素材有價值,而且是一座巨大的寶藏。
(2)節(jié)目版權營銷收益巨大
2012年央視紀錄頻道出品的紀錄片《舌尖上的中國》火爆電視、個人電腦、平板電腦和手機,四屏開花,國內版權收入超過1億元,此外海外版權收入超過200萬美元。國內版權收入加上海外版權收入,一部紀錄片就為央視創(chuàng)造了1.1億元左右的版權收入。2012年整個央視紀錄頻道的廣告收入是3億多元,一部好片子的版權收入抵得上一個頻道全年廣告收入的1/3,從中就可看到節(jié)目版權的價值。這是一個明顯的信號,電視臺真的不能再只依賴廣告了,應該重點向精品節(jié)目傾斜,從版權開發(fā)中挖潛。這是全新的節(jié)目戰(zhàn)略,也是全新的經(jīng)營戰(zhàn)略。
(3)臺網(wǎng)高度融合新模式
《星光大道》是中央電視臺在臺網(wǎng)融合上的一塊“試驗田”。該節(jié)目在央視及央視網(wǎng)雙屏播出重點欄目,網(wǎng)絡收視指標排名第一,月均網(wǎng)絡收視時長超過100萬小時。形成電視和網(wǎng)絡雙屏收視的雙豐收效果。除此之外,央視網(wǎng)還利用電視新聞的素材和評論資源,通過網(wǎng)絡化語言和編排方式,進行新媒體的二次加工,播出效果和營收也不錯。
通過以上分析,對于電視的未來,筆者還是有充分的自信,或許現(xiàn)在情況還不是那么糟,而且未來也未必那么衰。自信從何而來?回答是:第一是版權,第二還是版權。
首先,論存量的版權資產,全國電視臺守著一座巨大的金礦,這是新興的互聯(lián)網(wǎng)視頻企業(yè)非常羨慕而自身不具備的。其次,電視媒體也不是束手待斃,自身一直在進行戰(zhàn)略轉型,通過臺網(wǎng)融合等新模式,大臺依然可以在互聯(lián)網(wǎng)時代領航。綜上所述,只要電視臺從源頭上打好基礎,直面新媒體的競爭,內部狠抓版權,對外放手經(jīng)營,完全可以昂首迎接版權內容產業(yè)的光明未來。
解決之道:構建全媒體、全產業(yè)鏈的媒資與版權管理流程
1.何謂全媒體
從內容上來講,全媒體涵蓋文字、圖片、音頻、視頻等媒體內容;從終端上來講,全媒體跨越圖書、紙媒、網(wǎng)站、平板電腦、手機、電子閱讀器、電視機、個人電腦等所有傳播介質;從商業(yè)模式上來講,在全媒體環(huán)境下,產生了新的商業(yè)模式:首先,在這種模式下,內容本身可能就是商品,而不僅是傳統(tǒng)的“免費內容+廣告”的形式;其次,全媒體環(huán)境下會提供多重用戶入口和流量導入,會引發(fā)觀眾在觀看節(jié)目時產生購買欲望及行為,比如觀眾在觀看電視劇時,發(fā)現(xiàn)了某個演員戴的表比較好看,產生購買欲望,此時用戶便可以直接在觀影界面點擊該表,進入付款頁面,實現(xiàn)購買行為;第三,更強的社交和分享功能,比如湖南衛(wèi)視的呼啦,通過互動及共享,實現(xiàn)用戶與節(jié)目的互動,創(chuàng)造新的生產力。
在全媒體時代,內容本身就是商品。無論何種介質的媒體內容,文字、圖片、音頻、視頻,經(jīng)過數(shù)字化的處理和碎片化的切割后,都有商品化的可能。商品化的第一步,是媒資管理。因為內容只有經(jīng)過碎片化之后才能進行二次開發(fā),而碎片化的本質就是媒資管理。媒資管理的內容主要包括數(shù)字化轉儲、上載、編目、切割、二次編目等。商品化的第二步,是版權管理。碎片化完成之后,不意味著立即能完成商品化。有兩個先決條件:一是有沒有真實的市場需求,二是有沒有真實的版權權利。前者是版權開發(fā),后者就是版權管理。
綜上所述,媒資管理和版權管理是內容實現(xiàn)商品化的基礎性工作。
2.何謂全產業(yè)鏈
根據(jù)傳媒娛樂業(yè)的一般規(guī)律,內容資源從源頭生成到用戶消費的產品生命周期,會形成一條完整的產業(yè)鏈。這個鏈條越長,跨越的媒體介質和傳播渠道越多,媒體內容產生的邊際效益越高。
理想化的產業(yè)鏈模型是從故事創(chuàng)意(劇本)開始,歷經(jīng)圖書出版、數(shù)字出版、動漫游戲、影視作品、院線、電視、衍生品、互聯(lián)網(wǎng)電視、音像制品、海外版權、演藝作品、主題公園等開發(fā)利用,完成了一個生命周期之后存入媒資庫,然后再被調出來,進行二次版權開發(fā),再來一個生命周期。將其版權價值挖掘到最大。從整個產業(yè)鏈來看,這個鏈條上真正流通的其實是媒體內容的版權,這才是核心。
3.全媒體、全產業(yè)鏈下的媒資與版權管理流程及其關鍵節(jié)點
(1)內容資產的來源和出口
全媒體、全產業(yè)鏈下的媒資與版權管理流程的起點,還是內容資產本身,但在全媒體環(huán)境下,這些內容資產來源多樣化。主要表現(xiàn)形式有傳統(tǒng)的文字、圖片、音樂、電影、電視,以及近幾年發(fā)展比較迅速并逐步形成規(guī)模的微電影、自制劇、網(wǎng)絡視頻等素材內容。流程的終點及出口,是這些內容資產被商品化后的終端呈現(xiàn)形式,在通過數(shù)字化、信息化、產業(yè)化后,被開發(fā)成電影、電視劇、音樂等產品,在網(wǎng)站、IPTV、OTT、手機等客戶端上進行傳播銷售或轉授權。
(2)媒體內容商品化三部曲:數(shù)字化、信息化和產業(yè)化
在全媒體環(huán)境下,內容是以數(shù)字化形式進行傳播的,而且對傳播內容的時效性要求不斷提高,傳統(tǒng)的存儲介質如膠片、磁帶、開盤帶等內容已經(jīng)滿足不了現(xiàn)代的傳播需求,所以必須數(shù)字化。另外,隨著年代的久遠,傳統(tǒng)的內容存儲方式會造成資料的損壞等問題,如磁帶老化、音質受損且會占用大量的物理空間及支付高額的儲存成本。所以,在全媒體環(huán)境下,內容商品化的第一步,是進行數(shù)字化。
在實際操作中,數(shù)字化只是基礎。如果不對這些內容進行標注和編目等信息處理,想從中找到需要的內容就像大海撈針。所以,需要通過編目將其進行碎片化和信息化處理,而這個過程,就需要通過一整套的媒資系統(tǒng)來實現(xiàn),軟件加硬件,還要有人工服務。通過媒資系統(tǒng)進行編目后,檢索到所需信息,沒有版權同樣不可行,因為媒資庫中的內容都會涉及版權問題,沒有版權授權將會帶來侵權風險,引來版權訴訟、影響機構聲譽等麻煩,而媒資內容的版權信息化,也需要通過版權管理系統(tǒng)及相應的版權合同清理、版權合同著錄等版權服務來實現(xiàn)。
數(shù)字化和信息化之后,內容資產類似從工廠加工出的產品,必須實現(xiàn)商品化或者產業(yè)化。否則,不考慮如何進行出廠銷售,產品同樣是一堆廢鐵。因此,數(shù)字化及信息化后的內容資產,還要借助內容分發(fā)平臺,通過重新拆分打包和版權談判等方式,利用版權資產交易平臺等手段,最終實現(xiàn)內容子站的銷售和交易完成。
媒體內容商品化三部曲,實際上是原創(chuàng)內容從源頭到上市以及二次開發(fā)利用的全過程。
首先,數(shù)字化的本質是對內容資產的轉儲。對傳統(tǒng)的存儲介質內容進行數(shù)字化的過程,本質就是對這些內容進行數(shù)字化轉儲的過程,數(shù)字化轉儲就是對包括開盤帶、LP老唱片、盒式帶、MD帶、DAT帶、CD等介質進行預處理,對信息進行必要的加工,使其綜合物理特性指標及電磁特性均可得到提升,延長保存壽命,做好數(shù)字化傳播的準備。
其次,信息化的本質是媒資管理與版權管理。內容資產的信息化過程就是使用現(xiàn)代化技術手段及系統(tǒng)等工具,對內容進行全面的信息化管理,從內容素材的收集、入庫、編目整理、、歸檔、檢索等方面進行全過程控制和管理,實現(xiàn)節(jié)目內容管理傳輸?shù)淖詣踊⒁?guī)范化和共享化。而這個過程的實現(xiàn),需要媒資管理及版權管理雙管齊下。媒資管理主要通過對內容資料進行整備、轉儲、采集、編目等流程,實現(xiàn)對多媒體數(shù)據(jù)資料的存儲、編目檢索管理、資料查詢等。而版權管理則是梳理媒資內容所涉及的各種權利人關系,分析各種合同約定,著錄所有內容資產的版權信息并使之規(guī)范化、清晰化,為全媒體環(huán)境下在各種渠道和終端上進行版權開發(fā)利用做好準備。
第三,產業(yè)化的本質是內容分發(fā),就是版權銷售。產業(yè)化過程就是將媒資庫中的沉默金礦進行開發(fā)輸出的過程,在多種傳播終端并存的全媒體環(huán)境下,應重點考慮如何將這些資產進行更加精細化的劃分及運作。媒體資產作為擁有版權的內容,擁有多種權利維度,需要利用專業(yè)的法務團隊對這些權利進行研究拆分,通過全媒體內容分發(fā)平臺進行分發(fā)及銷售。
自上世紀九十年代開始,隨著電腦以及網(wǎng)絡技術的普及,信息化的概念開始席卷各行各業(yè)。在這樣的形式下,事業(yè)單位檔案管理也應隨著時代的步伐前進,因此實現(xiàn)事業(yè)單位檔案管理信息化就成為了順理成章的事。而“事業(yè)單位檔案管理信息化”就是指打破原先的紙質檔案管理,通過網(wǎng)絡技術信息平臺以此實現(xiàn)檔案管理數(shù)字化、信息化,同時達到檔案管理的高效性以及系統(tǒng)性。在這個高速發(fā)展的時代,以往的事業(yè)單位檔案管理模式已不能再適應現(xiàn)如今的社會發(fā)展,所以實現(xiàn)管理實現(xiàn)信息化是一個必然的過程。
二、事業(yè)單位檔案管理信息化的優(yōu)勢
既然事業(yè)單位檔案管理信息化的實現(xiàn)是大勢所趨,水到渠成,那么它就一定具備著它無可替代的優(yōu)勢。在現(xiàn)如今網(wǎng)絡技術及信息平臺的支撐下,檔案管理信息化的四個主要優(yōu)點就是:數(shù)字化、體系化、自動化、互動化,以此來實現(xiàn)與現(xiàn)代社會的無縫對接。
(一)數(shù)字化
事業(yè)單位檔案數(shù)字化就是通過現(xiàn)如今的掃描技術、網(wǎng)絡技術、身份認證技術等來實現(xiàn)將傳統(tǒng)的檔案文字轉換成數(shù)字電子資料進行儲存。通過對這一系列的信息數(shù)字化,就在很大一定的程度上實現(xiàn)了事業(yè)單位檔案管理的系統(tǒng)化,檔案作為單位無形的資產,數(shù)字化能將這些資產重新整合,更加的深入了解從而確保這筆資產能更加被高效利用。例如檔案管理數(shù)字化就可以更加清晰地呈現(xiàn)檔案的存儲日期、所處的位置編號、檔案的存量以及目錄信息等。
(二)體系化
體系化作為管理信息化的一大職能與優(yōu)點,從而讓事業(yè)單位檔案管理不再被孤立。傳統(tǒng)的檔案管理模式是很難做到體系化的,因為紙質檔案很容易發(fā)生信息交叉出現(xiàn)的情況。例如,一份檔案就很有可能會出現(xiàn)兩個甚至兩個以上的事件脈絡或體系框架,這不僅給后來的查閱資料帶來極大的困難,同時也導致檔案不好歸類。但是檔案管理信息化后就會形成一個清晰地體系脈絡,傳統(tǒng)與信息化一體化,檔案一體化。由此實現(xiàn)完整的檔案信息體系以及信息的共享。
(三)自動化
傳統(tǒng)的檔案管理是一個繁瑣冗雜的過程,但是實現(xiàn)檔案管理信息化后,就會在很大的程度上降低事業(yè)單位的工作難度以及降低人力成本。如果實現(xiàn)管理信息化,信息就會自動檢索、自動收集、自動形成目錄甚至自動提取關鍵詞自動篩選與自動處理。這樣就能更大的簡化檔案管理的工作過程且更精準細致,對強化糧油質檢工作,保證糧食質量的糧食質監(jiān)部門,運用自動化的優(yōu)勢,能讓糧食質監(jiān)部門在人事及技術檔案管理方面更加的規(guī)范且有助于統(tǒng)一管理。
(四)互?踴?
傳統(tǒng)的檔案管理只能實現(xiàn)一對一的需求,這就無法使信息利用率達到最大。同時,紙質只能提供閱讀的需要,無法實現(xiàn)更進一步的服務需求,這是傳統(tǒng)檔案管理的一大局限性。而信息化所具有的互動化就改變了這一不利現(xiàn)狀。例如通過網(wǎng)絡技術平臺,實現(xiàn)管理人員在線服務方式,同時還能及時的收集客戶的回饋信息,實現(xiàn)一對多的服務需求,在滿足檔案管理信息化高效的同時,優(yōu)化了管理信息化的服務職能。
三、如何實現(xiàn)新形式下事業(yè)單位檔案管理改革
檔案管理改革的目的就是為了實現(xiàn)高效的運作系統(tǒng),簡易的操作方式,系統(tǒng)的管理體系。所以為了未來考慮,管理信息化也就成為了發(fā)展的必然性。
(一)重新構建檔案管理業(yè)務流程
首先要優(yōu)化業(yè)務流程,這就需要對事業(yè)單位部門的環(huán)節(jié)流程進行梳理,理清檔案部門與其他部門之間的業(yè)務往來。對事業(yè)單位全體成員對于檔案信息的錄入、編制,以及對信息的檢索、利用、處理等各個流程做具有針對性的流程設計和職業(yè)規(guī)劃。然后就是業(yè)務標準化,通過制度的方式將業(yè)務流程標準化,重新審視流程規(guī)劃以及未來的發(fā)展。最后就是將電腦技術納入人員的考核標準,使事業(yè)單位的工作人員更加了解流程的運作。
(二)提高檔案管理的服務能力
檔案管理的本質工作就是服務,因此提升它的服務能力這在很大的程度上也是一項重大的改革。原有的檔案管理就只局限于“看”的職能,但這遠遠不夠,所以在新形式下的改革還需讓服務“動”起來,以此來拓展檔案管理的服務職能。例如通過技術,實現(xiàn)信息、數(shù)據(jù)的自動檢索,自動歸類,自動分析,自動篩選,來為管理和需求者提供便利,完善單位內的信息服務。
(三)建立檔案管理信息化的平臺
事業(yè)單位尤其是質檢領域可以通過開發(fā)一個系統(tǒng)且相對獨立的平臺,以此來實現(xiàn)檔案管理的信息化。將整個檔案管理工作納入到這個平臺,同時也可借助這個平臺讓檔案管理信息化發(fā)揮最大的功效。
[摘要]:報業(yè)的集團化建設與數(shù)字化轉型已經(jīng)成為當代報業(yè)發(fā)展的兩個主題,本文通過分析我國報業(yè)集團數(shù)字化實踐的各個方面,其中包括報業(yè)集團的網(wǎng)絡應用,數(shù)字資產管理應用,數(shù)字報紙應用,數(shù)字化的其他方面應用等,從中探索報業(yè)集團數(shù)字化實踐的經(jīng)驗與存在問題,并對未來我國我國報業(yè)集團數(shù)字化實踐提出展望。
一、前言
報業(yè)的數(shù)字化,一是指利用數(shù)字技術改造報業(yè)的本身傳統(tǒng)的生產方式,包括印前、印刷、發(fā)行、管理等各個環(huán)節(jié),包括建設新聞信息通信系統(tǒng)、新聞采編作業(yè)計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)、新聞資料數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、新聞電子出版系統(tǒng)、新聞信息因特網(wǎng)系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)和內部基礎網(wǎng)絡系統(tǒng)等;二是利用數(shù)字技術“重塑報紙出版業(yè)的行業(yè)邊界和業(yè)務形態(tài),推動多元傳播格局下報紙出版方式和報業(yè)經(jīng)營模式的轉型,實現(xiàn)報業(yè)核心競爭能力與信息網(wǎng)絡傳播技術的深度融合”。[1]我國報業(yè)的數(shù)字化,是在報業(yè)集團建立之前就已蓬勃開展的實踐活動,如20世紀80年代計算機漢字激光照排取代鉛排鉛印階段,這一變革發(fā)生在報社的印刷廠,表現(xiàn)在報紙制作的部分工序實現(xiàn)了現(xiàn)代化,以及20世紀90年代初報社使用采編網(wǎng)階段,這一階段作為報社主體的記者、編輯實現(xiàn)了業(yè)務處理的信息網(wǎng)絡化。隨著我國報業(yè)集團的組建與發(fā)展,數(shù)字化在報業(yè)集團的發(fā)展中起著重要的作用。自1996年1月15日廣州日報報業(yè)集團成立以來,到2006年我國共成立了39家報業(yè)集團。2004年全國報業(yè)統(tǒng)計表明,全國39家試點報業(yè)集團擁有的報紙數(shù)量共333家,已經(jīng)占全國報紙總量的17%,平均期印數(shù)占全國的30%,總印數(shù)占全國的41%[2]。報業(yè)的集團化建設與數(shù)字化轉型已經(jīng)成為當代報業(yè)發(fā)展的兩個主題,為此,本文將通過分析我國報業(yè)集團數(shù)字化實踐的各個方面,從中探索報業(yè)集團數(shù)字化實踐的經(jīng)驗與存在問題,并對未來我國報業(yè)集團數(shù)字化實踐提出展望。
二、報業(yè)集團的網(wǎng)絡應用
數(shù)字化與網(wǎng)絡化是緊密聯(lián)系在一起的,報業(yè)集團的數(shù)字化也體現(xiàn)其網(wǎng)絡熒熒方面,這里所說的網(wǎng)絡應用,包括新聞綜合業(yè)務網(wǎng)與網(wǎng)絡出版這兩個方面,新聞綜合業(yè)務網(wǎng)是媒體的內部聯(lián)網(wǎng),它的建立和運作成為報社的數(shù)字化平臺,并且與外部的信息網(wǎng)絡及互聯(lián)網(wǎng)連接在一起。通過新聞綜合業(yè)務處理網(wǎng)絡實時處理和傳輸各類新聞信息,編輯部門可以對所負責的版面進行全程業(yè)務處理,并保留處理記錄,還可以進行電子簽發(fā)出版信息,并通過網(wǎng)絡傳輸?shù)街瓢嬗∷⒉块T。從1994年到2001年,全國建成采編流程業(yè)務系統(tǒng)的報社有近300家,許多報業(yè)集團都建立了采編流程業(yè)務系統(tǒng),其中的一些還是示范項目,如廣州日報報業(yè)集團從1999年到2002年,投資1.2億人民幣,逐步建立起來的集新聞采編、組版、報紙出版發(fā)行的"廣州日報新聞業(yè)務綜合管理及公眾信息服務平臺"。該信息服務平臺是廣州日報報業(yè)集團新聞業(yè)務綜合管理、公共信息和客戶服務的系統(tǒng)平臺,它實現(xiàn)了從新聞采編、組版到報紙出版發(fā)行、廣告銷售、企業(yè)管理、網(wǎng)上媒體、電子商務以及公眾服務全過程的一體化、信息化,規(guī)范了企業(yè)的生產、管理和公眾客戶服務,提高了企業(yè)的生產和服務效率。系統(tǒng)的完成和投入運行,無論是在技術的先進性、管理的規(guī)范性以及體制的創(chuàng)新性上均有較大突破。該系統(tǒng)平臺提供了一種全新的工作流程機制,使報社業(yè)務調整與拓展變得極為容易,從而為報社更好地適應新聞出版行業(yè)的發(fā)展,實現(xiàn)集團從傳統(tǒng)的以生產為中心的管理模式向以客戶服務為中心的管理模式的轉變,為采編及版面生產的高效、管理的規(guī)范以及為實現(xiàn)發(fā)行管理的改革和突破提供了強有力技術支持。[3]此外,當時的廣告、發(fā)行和財務管理同時進行著計算機化,并能和新聞綜合業(yè)務處理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)進行綜合管理,使得報業(yè)經(jīng)營管理從經(jīng)驗型、定性分析為主,向以真實的數(shù)據(jù)分析為基礎的定性、定量管理轉變。這一階段給報業(yè)集團的新聞業(yè)務、新聞管理帶來了前所未有的變化
在網(wǎng)絡出版方面,報業(yè)集團已由單純的報社聯(lián)合體轉變?yōu)椤癗報N刊一網(wǎng)站”媒體結構。不少報業(yè)集團的網(wǎng)站更成為重點新聞網(wǎng)站,如中國經(jīng)濟網(wǎng)(經(jīng)濟日報網(wǎng)站)是中央重點新聞網(wǎng)站,由經(jīng)濟日報主辦的中國經(jīng)濟網(wǎng)()于2003年7月28日正式開通,現(xiàn)已是國家重點新聞網(wǎng)站中唯一以經(jīng)濟報道為中心的綜合新聞網(wǎng)站,目前擁有包括新聞中心,宏觀經(jīng)濟、財經(jīng)證券等20多個精品頻道,覆蓋包括汽車、地產、家電、通訊、醫(yī)藥、服裝服飾等主要經(jīng)濟產業(yè)。擁有34種經(jīng)濟分類數(shù)據(jù)庫,約15GB的數(shù)據(jù)量。有繁體中文版及英文版、德文版。中國經(jīng)濟網(wǎng)在2005年的時候正式改版。新版中國經(jīng)濟網(wǎng)的首頁改變了舊版頁面偏窄、容量較小的局限,加大了對國內外時政新聞和經(jīng)濟新聞的報道規(guī)模,加快了網(wǎng)站內容的更新速度,增多了對重大新聞進行突出處理的強化手段;在大幅度擴充內容的同時,還從網(wǎng)絡讀者的閱讀需要出發(fā),選擇了更為便于閱讀的整體設計風格。2006年7月27日,中國經(jīng)濟網(wǎng)還在建網(wǎng)3周年之際,推出博客、播客、網(wǎng)絡電視、網(wǎng)絡廣播、以及基于2.0技術的網(wǎng)友互動平臺等新應用系統(tǒng)的在線公測,這標志著中國經(jīng)濟網(wǎng)即將跨入Web2.0時代。而一批報業(yè)集團的網(wǎng)站也成為省、區(qū)或計劃單列市、省會城市的重點新聞網(wǎng)站。這些網(wǎng)站在占領網(wǎng)上新聞傳播和輿論引導陣地方面發(fā)揮著重要作用,一些網(wǎng)站在當?shù)匾讶〉门c黨報、廣播電臺、電視臺同等的地位。如成立于2004年5月的文新傳媒網(wǎng)(),由上海文匯新民聯(lián)合報業(yè)集團主辦,并由集團下屬的新聞信息中心承辦,整合了該集團旗下所有媒體資源。文新傳媒網(wǎng)上80%的內容來自文新報業(yè)集團旗下的十幾家媒體。《文匯報》、《新民晚報》都是具有幾十年歷史的報紙,文新傳媒網(wǎng)將其全部內容電子化,給讀者一種歷史沉淀感,從而具有歷史新聞的價值。此外,網(wǎng)站還借助“信息雷達”軟件,通過關鍵詞自動搜索來自其他網(wǎng)站的內容,符合查詢條件的信息自動出現(xiàn)在“滾動新聞”欄目里,而且平均五分鐘更新一次。文新傳媒網(wǎng)開設的“時評”、“講演”、“筆會·夜光杯”等頻道,都可以在文新報業(yè)集團旗下媒體中找到對應內容。又如廣州日報報業(yè)集團,其很早就開始了報業(yè)網(wǎng)站的嘗試。1999年12月,該集團投資人民幣1000萬元,成立了全資子公司——廣州市交互式信息網(wǎng)絡有限公司,開通了大洋網(wǎng)(),并由最初的綜合新聞門戶開始轉向地方性生活門戶,在新聞之外,增添了海量、權威、快速的生活資訊服務。
總之,報業(yè)集團通過廣泛的網(wǎng)絡應用,實施信息網(wǎng)絡化建設,采用最新的通信和信息處理手段,用先進的設備實現(xiàn)信息采集、加工制作和及經(jīng)營管理的信息網(wǎng)絡化,提高報社的綜合競爭力,適應不斷發(fā)展的新技術帶來的挑戰(zhàn)。
三、報業(yè)集團的數(shù)字資產管理應用
在“十五”期間,中國報業(yè)迎來了第三次技術革命,就是以經(jīng)營管理信息化為核心,通過信息化帶動報紙的發(fā)行管理、廣告經(jīng)營、財務核算、行政辦公等整體經(jīng)營工作。經(jīng)營管理的信息化,既包括發(fā)行與廣告的信息化,也包括人員及財務的信息化,還包括客戶資源的信息化。信息化帶動報業(yè)經(jīng)營,不僅是報業(yè)發(fā)展的需要,也符合“信息化帶動工業(yè)化”的宏偉戰(zhàn)略。信息是一種資源,報業(yè)集團的信息資源整合綜合利用就是將報業(yè)集團擁有的信息整合開發(fā)增值再利用,這樣數(shù)字資源才能變成數(shù)字資產,從一般意義上講,數(shù)字資產是有保存和利用價值、在現(xiàn)在或將來可以轉化為有形資產的數(shù)字化信息。具體到出版印刷和媒體行業(yè),數(shù)字資產是指媒體出版行業(yè)所擁有的大量的、用于出版或提供信息服務的數(shù)字內容,包括以數(shù)字化形式保存的各種信息,如文字、圖片、版面、流媒體、分類信息等。因此,對報業(yè)集團的數(shù)字資產管理成為報業(yè)集團數(shù)字化實踐的一個重要內容。
數(shù)字資產管理首先應用于以財務管理為核心的系統(tǒng)管理上。在技術建設和信息生產有一定的積累的基礎上,廣州日報報業(yè)集團便投入巨資做ERP系統(tǒng)。2001年6月,該集團在全國媒體行業(yè)中第一個引進建立以現(xiàn)代財務為核心的報業(yè)集團ERP管理工程—廣州日報報業(yè)集團SAP系統(tǒng),使廣州日報的各項經(jīng)營管理業(yè)務在統(tǒng)
一、集成的SAP系統(tǒng)平臺上運行。到目前為止,SAP系統(tǒng)已涵蓋廣州日報的財務、發(fā)行、廣告、印刷、采編、社辦、裝修、基建以及技術等部門的業(yè)務管理或采購管理,由此而建立了一個以集團財務為核心,集財務預算、核算、控制與資金運作一體的、國際先進的企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng),從而進一步加強財務監(jiān)控,實施透明管理,有效改善企業(yè)經(jīng)營。廣州日報報業(yè)集團集團實施ERP工程之后,企業(yè)原有業(yè)務流程被重組、優(yōu)化;過去手工管理和非集成系統(tǒng)無法實現(xiàn)的管理思想,通過ERP系統(tǒng)的各功能模塊順利實現(xiàn)。使財務管理真正成為企業(yè)管理的核心,并實現(xiàn)廣州日報財務部門從計賬財務向管理財務的轉變,并建立統(tǒng)一的集團戰(zhàn)略信息平臺,提高企業(yè)管理系統(tǒng)的集成度,實現(xiàn)了業(yè)務/財務的一體化集成。ERP項目的實施引進先進的管理理念和管理思想,提高了管理人員和業(yè)務人員的管理水平。通過ERP工程的實施,建立集團的成本中心及預算制度,一切項目支出均要核算成本,使各部門在目標管理下盡量節(jié)省支出。僅此一項,估計每年可為廣州日報報業(yè)集團節(jié)省費用300萬元以上。ERP系統(tǒng)的使用還減少印務中心材料庫存近5%,提高了資金的周轉率。ERP投資管理系統(tǒng)還加強了對閑置資金的投資管理,采取積極的資金管理措施,投資收益每年可達400萬。通過ERP管理工程的實施,實現(xiàn)嚴格的集中采購制度,通過集團采購,降低了采購商品價格及總體采購費用,每年給廣州日報報業(yè)集團節(jié)約500萬元以上。
客戶關系管理是報業(yè)集團的數(shù)字資產管理應用的一個重要方面,也是各報社提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益的有效手段,20世紀90年代后期市場競爭激化,客戶關系管理成了報業(yè)集團深化管理、提高效益的重要方向。2000年11月14日,天津《今晚報》開通全國第一家報業(yè)呼叫中心(特服號:96860)。山東大眾日報報業(yè)集團的呼叫中心“96626萬事通”更是將其功能擴大至為社會提供信息服務。
所謂呼叫中心是一種新興的信息服務形式,是一種典型的計算機與電話語音集成技術(CTI)的應用。它通過使用最新的數(shù)字處理技術和軟硬件技術的結合將電信網(wǎng)絡與計算機網(wǎng)絡緊密地融合在一起,使語音業(yè)務與數(shù)據(jù)業(yè)務融為一體,從而大大地拓展了業(yè)務發(fā)展空間。該技術不僅具有先進、安全、可靠的特點,而且還具有很強的可實現(xiàn)性,比較適合目前中國信息服務市場的需求,其開展的應用業(yè)務種類比較貼近公眾。采用呼叫中心這種服務方式,可以激活一部分信息服務市場,為企業(yè)創(chuàng)造更多的商業(yè)機會。廣州日報報業(yè)集團開發(fā)建設了一個大型發(fā)行客戶服務中心CallCenter系統(tǒng),將發(fā)行客戶服務和發(fā)行網(wǎng)絡辦公平臺集中于一體。通過客戶服務中心的建立,提高了集團內部的辦公效率。發(fā)行公司公文流轉時間由原來的幾天縮減為1天,同時對客戶的服務能及時響應,處理時間也不會超過24小時。
數(shù)字資產管理還包括數(shù)據(jù)庫的建設。南方日報報業(yè)集團是從1993年開始數(shù)據(jù)庫的建設,采用了TRS的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),現(xiàn)在還在不斷建設、完善中。數(shù)據(jù)庫主要應用在編輯、記者的新聞采寫、信息整合加工及新聞背景等方面。在數(shù)據(jù)檢索技術方面,提供了熱點專題、分類導航、全文庫、剪報庫、背景庫。人物庫、機構庫等檢索入口,也可以通過文字、詞等任意條件進行檢索查詢,具有二次檢索功能。數(shù)據(jù)存儲上主要采用了服務器進行存儲。網(wǎng)絡建設上主要還是應用在網(wǎng)站與集團內部各個業(yè)務系統(tǒng)的互聯(lián)上。在文匯新民集團成立之前,也就是從1992年開始,就開始跟蹤數(shù)據(jù)庫的建設這一塊,并保持高度關注。1992年、1993年的時候,就開始建立數(shù)據(jù)庫,到現(xiàn)在文匯新民集團的數(shù)據(jù)保持得很完整,所積累的信息的含金量還是很大的。1994年、1995年的時候,文匯新民集團嘗試開始做媒資管理,雖然能用,但效果不是很好。1995年的時候,文匯新民集團就用了TRS的全文檢索系統(tǒng),到1997年,實現(xiàn)系統(tǒng)全部數(shù)字化。自1999年新聞技術中心成立后,這些系統(tǒng)再次升級。半年之后,文匯新民集團就推出了自己的一個信息服務Intranet系統(tǒng),主要還是為了讓集團下所屬媒體的數(shù)據(jù)都流通起來。2002年的時候,文匯新民集團開了個現(xiàn)場會進行推廣,現(xiàn)在還在不斷完善。除了數(shù)字化的數(shù)據(jù)之外,文匯新民集團在歷史數(shù)據(jù)的保護和挖掘上也下了功夫,從文匯報創(chuàng)刊,包括新民晚報創(chuàng)刊,總共60多年的數(shù)據(jù),全部納入了數(shù)字化系統(tǒng)管理上。
總之,數(shù)字資產管理就是通過各種有效的手段和工具將已有數(shù)字信息集合在一起,生成滿足不同用戶需求的新的數(shù)字信息集合體,在已有信息的基礎上實現(xiàn)數(shù)字信息價值的增值,并且逐漸發(fā)展成為媒體資產管理。根據(jù)2005年4月《中國傳媒科技》對十一家報業(yè)集團的一次問卷調查顯示,中國報業(yè)集團的信息系統(tǒng)的建設和應用水平已取得了長足的進步,報業(yè)成為我國信息化水平相當高的一個行業(yè),并且,在世界范圍內,中國報業(yè)的信息化水平在同行業(yè)也稱得上世界先進水平了[4]。之所以有這樣的成績,離不開數(shù)字資產管理的建設與發(fā)展。
四、報業(yè)集團的數(shù)字報紙應用
報業(yè)集團的數(shù)字報紙應用包括手機報、多媒體報紙、電子報紙等方面。2005年5月,浙江日報報業(yè)集團、浙江移動通信和浙江在線網(wǎng)站聯(lián)合創(chuàng)辦浙江手機報;8月,廣東移動與新華社廣東分社以及《南方日報》、《羊城晚報》、《廣州日報》三大報業(yè)集團聯(lián)合推出手機報,之后,解放日報報業(yè)集團、文匯新民聯(lián)合報業(yè)集團也先后推出手機報。其中,文匯新民聯(lián)合報業(yè)集團與上海移動、聯(lián)通通信公司合作,推出了手機報news365,其特點:一是,這是文新報業(yè)集團打造電子品牌戰(zhàn)略的又一舉措,即選取集團網(wǎng)站主域“”中的“news365”,作為統(tǒng)一集團多個電子媒體品牌的方式,提升整體形象,實現(xiàn)集成創(chuàng)新;二是,迎接手機“3G時代”的來臨,在上海地區(qū)以彩信方式推出數(shù)量最多、規(guī)模最大的手機報紙,其分別與移動、聯(lián)通共設計了8個產品,諸如“新聞365”、“財經(jīng)365”等;三是,實現(xiàn)手機媒體與集團傳統(tǒng)紙質媒體的雙向互動,即采取手機報的“新聞365”對應傳統(tǒng)媒體“文匯視點”、“新民關注”;其“財經(jīng)365”對應“東早財經(jīng)”等方式,使手機媒體與傳統(tǒng)媒體品牌效應集體得到提升;四是,在滬上手機報中獨樹一幟,它善于利用圖片,在信息發(fā)送中設置了封面圖片、插圖、封底圖片,其新聞性、主體性、象征性很吸引眼球,自成一格,頗為“養(yǎng)眼”,以此成為主打招牌。然而,由于手機屏幕還比較小,傳輸速度還存在著一定的問題,因此手機報紙還未被廣大用戶所真正接受。
在多媒體報紙方面,2005年12月15日,由成都日報報業(yè)集團打造的網(wǎng)絡多媒體平臺——DIGJOY聚合傳媒在成都誕生。Digjoy自創(chuàng)的國內第一張多媒體報“Digjoy報”、4份多媒體雜志和6本電子書籍都在Digjoy平臺上正式亮相,此外,國內100多份網(wǎng)絡雜志和電子書籍也將通過Digjoy進行傳播。Digjoy聚合傳媒項目的啟動標志著成都日報報業(yè)集團跨出了進軍新技術傳媒領域的第一步。該項目創(chuàng)下了國內傳媒領域的多項第一:建立全國首家網(wǎng)絡數(shù)字出版平臺,推出全國首家網(wǎng)絡多媒體城市營銷平臺,創(chuàng)辦全國首份多媒體報紙。2006年8月1日中國第一份互動多媒體報紙———《寧波播報》在寧波日報報業(yè)集團中國寧波網(wǎng)問世。這是國內首次出現(xiàn)的全面互動和多媒體的數(shù)字報紙形態(tài)。《寧波播報》的版面還嵌有視頻窗口、語音播報,并設有相關新聞及“我有話說”這一與網(wǎng)民的互動平臺,網(wǎng)民可收看視頻新聞、收聽音頻新聞,也可參與熱點討論等。該報與手機報聯(lián)動,精華版、時政版、社會版、生活版都可在第一時間發(fā)到彩信手機分類用戶上,供手機用戶瀏覽。
在電子報紙方面,早在2001年5月28日,北京日報報業(yè)集團的一個子報《北京晨報》就在北京推出寬帶《北京晨報》,成為中國第一份寬帶報紙。寬帶晨報比紙質報紙更先進的地方,包括讀者可以根據(jù)需要改變報紙文字的大小并可隨意打印,而且由于節(jié)省了投遞時間,報紙到戶時間更早。另外,由于這一系統(tǒng)以寬帶網(wǎng)絡為載體,未來寬帶晨報還可為讀者提供音頻服務與視頻服務。寬帶晨報是北京晨報把報紙的數(shù)字化信號送至ISP服務器,再經(jīng)由寬帶網(wǎng)送至小區(qū)用戶的電腦中,讀者利用專用瀏覽軟件,就可以閱讀當天印刷出版發(fā)行的報紙。這些數(shù)字化信號包括文章、標題、圖片、版式、色彩等報紙上的所有信息,這些信息與報紙信息完全一樣。到了2006年,浙江日報報業(yè)集團與北大方正經(jīng)過3年多的合作開發(fā),推出“數(shù)字報刊與跨媒體出版系統(tǒng)”。打開該報網(wǎng)站,可以看到網(wǎng)站顯示的報紙版面圖,在版面圖上點擊感興趣的內容,該內容就以html文件形式在頁面的右側顯示出來。使用這一系統(tǒng),報社編輯部在報紙簽樣付印的同時就可以傳到網(wǎng)上。也就是說,報紙一付印,讀者就可以提前看到當天的報紙[5]。2006年4月14日,解放日報推出I-Paper----我國第一張電子報紙,這一電子報紙依賴電子閱讀瀏覽器,電子報紙閱讀器像一本口袋書大小,輕薄小巧,可一握在手。方便輕觸電子報閱覽器右上方的按鈕,顯示器上跳出“DownloadingJfdaily”(下載《解放日報》)的字樣,45秒后,下載完畢,觸摸筆輕點文件夾,“縮小”的《解放日報》頭版完整、清晰地呈現(xiàn)出來。圖文并茂,對哪篇文章感興趣,只要再用觸摸筆輕點這篇文章,頁面立即翻新。
隨著報業(yè)集團的數(shù)字報紙應用的發(fā)展,手機報、多媒體報紙、電子報紙將有可能融合在一起,未來的報紙,將可能是結合了廣播,電視和網(wǎng)絡、手機特點的報紙,將是一種新型的多媒體,互動的可攜帶的原版數(shù)字報紙。新晨
五、報業(yè)集團的其他數(shù)字化應用
在數(shù)字化校園環(huán)境中,高校應該抓住信息化教育改革的機遇,創(chuàng)新媒資管理系統(tǒng)建設理念,加強兩大平臺建設,整合資源,充分發(fā)揮數(shù)字化時代高校媒資管理系統(tǒng)的影響力。
關鍵詞:數(shù)字化校園;媒資管理系統(tǒng);媒體資源
中圖分類號:TP315 文獻標志碼:B 文章編號:1673-8454(2014)23-0059-04
媒資,媒體資產的簡稱。這個概念最早應用于廣播電視領域。從狹義上講,主要是指內容資產,即報社、電臺、電視臺、網(wǎng)站以及通訊社等媒體單位每天生產的大量文字、圖片、音視頻等新聞業(yè)務數(shù)據(jù)。
媒資管理,顧名思義就是對媒體資源的管理。主要是結合計算機、網(wǎng)絡以及多媒體等技術,解決媒體資料的編目檢索、存儲與等問題。多年來,各高校拍攝并積累了大量關于教學、科研、活動等方面的音視頻資料,從長遠的角度考慮,這是一筆極其寶貴的教育資源,但很多高校對這些資源的存儲和管理都不完善。而如今隨著高校數(shù)字化校園建設步伐的加快,建立高校媒資管理系統(tǒng),不僅可以實現(xiàn)對高校各種類型的媒體資源進行統(tǒng)一編目、管理和控制,還便于后期的檢索和共享,方便學校各部門通過網(wǎng)絡調用資源,大大提高資源利用率和教師工作效率。
媒資管理系統(tǒng)的建設與整合過程其實就是把各種離散的文字、圖片、視頻資源通過編目、遷移到結構統(tǒng)一、內容豐富的系統(tǒng)之中,而后是內容的采集、分類、分析等管理過程,最后是資源的檢索、制作、、下載共享以及宣傳等。這樣,才能充分體現(xiàn)媒體資源的豐富性、廣泛性、完整性、時效性,共享性。
由于媒體資源類型的多樣性,素材往往又分布在不同的空間和時間段,使得管理系統(tǒng)的建立成為媒資系統(tǒng)建設的關鍵。而從整個系統(tǒng)架構上看,無論是數(shù)據(jù)的上傳、遷移、輸出以及共享,最終都要經(jīng)過管理系統(tǒng)進行整合和分配,這就徹底改變了目前很多高校只重視媒體資源的數(shù)據(jù)采集,而輕視管理與應用的局面。
一、系統(tǒng)建設的目標與功能
高校之所以需要建立媒資管理系統(tǒng),就是要將現(xiàn)有的比較分散的或者沒有充分利用的音視頻教學或媒體資料進行數(shù)字化轉換,并采用最為恰當?shù)木幋a、分類的方式,存儲到資源管理系統(tǒng)中,使得這些資料可以長期得以保存,并為使用者提供方便,也可以結合高校新聞網(wǎng)建設為滿足學校節(jié)目的制作和播出以及對外信息提供重要平臺支撐。簡而言之,媒資管理系統(tǒng)主要用于新聞類資料的保存、再利用和管理三個方面。
媒資管理系統(tǒng)本身就有一套完整的數(shù)據(jù)整理歸檔、檢索、上傳以及共享的流程。首先,可以解決數(shù)據(jù)分類問題。比如圖片類可以按照拍攝日期加內容命名的形式進行分類,視頻類可以根據(jù)素材格加時間的形式進行分類,當然,每一種大類下面,也可以進行細分,以便后期檢索。其次,有了清晰且操作簡單的系統(tǒng)流程后,教師作為媒體資源的開發(fā)、完善者和應用者就可以參與到整個系統(tǒng)建設中來,豐富和完善媒體資源庫。
當然,因為各個高校數(shù)字化校園環(huán)境建設程度的不同,對于媒資管理系統(tǒng)建設的重點和規(guī)模設定也會有所偏頗,但從整體上來講,媒資管理系統(tǒng)建設至少要滿足以下幾個功能:
首先,滿足自身需求。作為學校來講,雖然媒體資料的數(shù)量遠不及電臺、電視臺,但也隨著自身發(fā)展日積月累,從最開始的紙質資料,到后面的磁帶資料等,而要將這些規(guī)模龐大的資料數(shù)字化、網(wǎng)絡化,本身就是一項龐大的工程,需要較高的技術支持和硬件配置。
其次,資源優(yōu)化。可充分借助數(shù)字化校園建設的網(wǎng)絡環(huán)境,進行系統(tǒng)的技術升級,盡量減少硬件成本和人力成本,使得資源得到最大的節(jié)約和優(yōu)化。除此之外,還要做到管理流程簡約化,檢索科學化。
再次,建設標準化。媒資管理平臺建設不僅要實現(xiàn)資源整合、管理,還要考慮未來對外宣傳和交互應用,沒有一個標準和一套成熟的體系,就無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的交換和共享,而標準就牽涉到編目分類標準和壓縮傳輸標準等。
二、系統(tǒng)建設背景及介紹
本文中,之所以將全國廣電行業(yè)中的“媒資”概念引入至高校數(shù)字化校園建設之中,是因為近年來多數(shù)高校均已不同程度的實現(xiàn)了數(shù)字化、網(wǎng)絡化校園建設,甚至有些高校還配備有自身的信息中心或節(jié)目制作中心,負責拍攝制作播出校內新聞、網(wǎng)絡課程等。但隨著大量素材和節(jié)目制作的需求,建設適合學校自身發(fā)展的媒資管理系統(tǒng)也顯得更為迫切。
在數(shù)字化校園建設中,結合建構主義理論和教育傳播理論的指導思想,首先要實現(xiàn)資源數(shù)字化,也就是要在建設中逐步建立起豐富的信息資源,健全各類數(shù)據(jù)庫,并精心設計交互和共享。這就對媒資管理系統(tǒng)建設何種規(guī)模、運用何種編目和壓縮上傳技術等產生了多種影響。
被調查的幾個高校在數(shù)字化校園建設中,硬件和軟件建設均有相當程度的發(fā)展規(guī)模。筆者所在的院校中,目前已經(jīng)形成了包括教學資源平臺、辦公信息平臺、管理信息平臺、圖書資源平臺、檔案信息平臺以及科研信息平臺在內的云存儲平臺,而涉及到電教方面所欠缺的就是一個多媒體信息資源平臺,也就是所謂的媒資管理平臺,該平臺的建設將改變現(xiàn)有數(shù)據(jù)存儲和共享方面的諸多不足。
三、系統(tǒng)架構
根據(jù)目前高校中媒資發(fā)展的現(xiàn)狀,結合存在的各種問題,就高校媒資的發(fā)展前景看,本文將媒資系統(tǒng)細分為數(shù)據(jù)輸出與共享系統(tǒng)和管理系統(tǒng)兩大部分。其中,管理系統(tǒng)是核心。詳細結構請參看下圖1媒資管理與共享系統(tǒng)組成框圖。
在整個媒資系統(tǒng)的架構中主要考慮的因素和要求是:整體造價合理,網(wǎng)絡結構優(yōu)化、管理流程簡單、空間擴展方便,并具備在線檢索、存儲、編目、管理、共享功能;系統(tǒng)構建的技術上要求考慮與數(shù)字化校園建設中的數(shù)字網(wǎng)絡融合,實現(xiàn)全網(wǎng)辦公。
從系統(tǒng)架構圖上可以看出流程大致分為四個步驟:數(shù)據(jù)上載、資料編目、管理、播出與共享。
上載:視音頻資料的采集并上傳。低碼率主要用于瀏覽和查詢,高碼率主要用于節(jié)目制作。導入主要是指將采集好的素材通過局域網(wǎng)導入至事先分配好的加密網(wǎng)絡服務器中,如圖2所示。
編目:在上傳之后按照資源類別完成編目。支持自定義編目和重復編目。如圖3視頻資料編目示意。
管理:包含入庫、檢索等功能。將達到要求的高低碼率素材遷移至存儲區(qū),實現(xiàn)素材的快速檢索和預覽。
播出與共享:素材的下載和導出。上傳后的素材格式均為常規(guī)可以播放的格式,方便下載后直接播出。當然系統(tǒng)也會提供專門的數(shù)據(jù)轉碼軟件,方便使用者根據(jù)需要轉換不同格式。
1.存儲與管理系統(tǒng)
(1)媒資存儲的變革
數(shù)字化校園網(wǎng)絡環(huán)境的產生對媒體資料的存儲產生了深遠影響。從媒體資料的存儲原則、存儲標準到存儲空間以及時效性等方面都發(fā)生了根本性的變化。
第一,存儲原則從求同到求異。
在高校,負責新聞資料拍攝和采集的機構往往是以行政關系為基礎的,各個部門隸屬于不同的分支機構,但其縱向聯(lián)系往往要借助類似于現(xiàn)代教育技術中心或者宣傳部等行政管理部門來實現(xiàn),形成多塊兒分割的管理機制,各自為政,除非牽涉到全校性的重點活動,上級行政部門才會統(tǒng)一整合。而其結果往往是多數(shù)資源雷同,形成一個個獨立的資源管理體系。
隨著數(shù)字化校園建設的發(fā)展,數(shù)據(jù)存儲將逐步實現(xiàn)網(wǎng)絡化,這樣就使得各個獨立的部門之間按照求異的原則,通過網(wǎng)絡去交換媒資信息,實現(xiàn)資源存儲的差異性和共享性。事實上,媒體資源只有形成科學合理的存儲機制,才能充分發(fā)揮網(wǎng)絡環(huán)境下網(wǎng)絡資源的優(yōu)勢。
第二,存儲內容從靜態(tài)到動態(tài)。
媒體資料的表現(xiàn)形式已不再是先前單純的照片、印刷型的文稿等,隨著數(shù)字記錄工具的不斷更新,以電子形式存儲的圖片、視頻等新媒體已經(jīng)基本替代了原始的能看得見摸得著的實物信息。
因此,數(shù)字化校園環(huán)境下,各部門的媒體資料存儲實際上已經(jīng)發(fā)展為兩個部分:一是電子照片、文稿;二是動態(tài)化的數(shù)字視頻。總而言之,經(jīng)歷了從物理到電子,從靜態(tài)到動態(tài)的變革。
第三,存儲空間從物理到網(wǎng)絡。
盡管硬盤、優(yōu)盤、光盤等存儲載體相對于傳統(tǒng)的紙質載體已經(jīng)很先進、很實用,但隨著媒體資料日積月累的積淀,這些存儲空間已漸漸不能滿足存儲需要。而“云存儲”的出現(xiàn)似乎讓我們看到了希望。高校數(shù)字化校園建設的首要任務就是更新硬件、提升網(wǎng)絡空間。這就為媒體資料的存儲空間從物理存儲到網(wǎng)絡存儲的擴展和轉變奠定了基礎。從此,不僅存儲數(shù)量和規(guī)模會有所提高,而且也利于聯(lián)機或者聯(lián)網(wǎng)檢索與共享。
第四,存儲方式從離線到在線
數(shù)字媒體資源多包含有圖像、音頻、視頻等內容,存儲方式也從最初的離線存儲等單一方式發(fā)展到包括在線、近線、離線在內等多種方式并存的分級存儲。傳統(tǒng)的離線存儲方式多采用光盤或者磁帶作為存儲載體,其訪問速度低,而且存儲空間有限,不適合海量信息的存儲;另外,磁帶和光盤存放時間久了,質量上會有損耗,不利于反復使用。
對于新聞類資源,存儲過程中不能只單單考慮容量問題,還要考慮是否有利于管理者對信息進行檢索、分類、采集、編輯以及上傳和,所以采用什么樣的存儲方式對媒資管理系統(tǒng)有著至關重要的作用。
(2)媒資的分類與存儲標準
在進行媒資系統(tǒng)建設之前,首先要遇到的問題就是如何對數(shù)量眾多,種類繁雜的資源進行有效分類的問題,目前,各高校的分類方法不盡相同,既沒有統(tǒng)一的分類依據(jù),也沒有統(tǒng)一的存儲標準,即便是分類,也是按照各自的需求進行,有的只是包含幾大類,每一類又包含幾個子類別,并沒有明確的標準,這就為以后的檢索、下載和應用帶來很大麻煩。
然而,目前并沒有真正適用于高校教育類媒資的分類或編目存儲標準,所能參考的相關標準有《全國文化信息資源共享工程視頻資源格式標準V2.0》和《全國文化信息資源共享工程視頻資源編目規(guī)范(暫行)》。這兩個標準對視頻的分類和存儲格式標準進行了詳述,但對圖片格式未做說明。每個高校可根據(jù)自身需要,借鑒其中與本校媒資管理系統(tǒng)相符合的標準,從而形成具有自身特色的一個分類體系。
但無論是什么樣的一種標準,都要遵循以下原則:
首先,通用性。視頻和圖片資源雖來源廣泛,但必須采用統(tǒng)一的格式標準存儲和上傳。常用的圖片格式是jpg,視頻格式AVI或WMV,這兩種格式便于直接進行剪輯或者上傳,對圖像質量的損耗較低。
其次,開放性。考慮到系統(tǒng)的共享功能,所以,在制定分類和存儲標準時,要堅持開放原則,便于下載、瀏覽、檢索,標準規(guī)范能夠經(jīng)受住技術和時間的考驗。
再次,實用性。根據(jù)需求的不同,可將分類細化為保存級、應用級、檢索級等。每一類級別下面還可以細分,比如,應用級可以分為用于局域網(wǎng)的,用于教室投影儀和用于互聯(lián)網(wǎng)等級別。
(3)媒資管理平臺設計
以開放型數(shù)據(jù)管理的方式為特征的媒資管理系統(tǒng),不僅可以更好地保存和管理這些寶貴的音視頻新聞以及教學資源,并可以對現(xiàn)有的數(shù)字資料進行再編輯和組合,制作成全新的視頻資料,實現(xiàn)資源的充分利用,提高其使用價值。
管理平臺的設計根據(jù)校內用戶需求,至少要滿足以下功能:
第一,資源檢索和引用。站點的資源可以被其他群內站點引用,具體的引用功能對應于各部門的需求,并可以被檢索、被修改。
第二,資源共享。系統(tǒng)中心會為相關部門設置用戶登錄權限,教師可在填寫用戶名密碼后登錄、檢索、下載相關數(shù)字資源。其中,信息檢索功能可按關鍵字、標題、日期、來源、時間、拍攝時間等信息進行檢索。
第三,新聞資源管理。輸入標題,內容或者類別等,可對相關新聞信息進行具體的查閱、編輯和分類管理操作。
2.數(shù)據(jù)輸出與共享系統(tǒng)
“共享”即對媒資最大限度地共同利用,通過網(wǎng)絡和管理系統(tǒng)實現(xiàn)雙向交流,每個部門和教學單位可以根據(jù)自身需求從系統(tǒng)資源庫中提取所需的資源。媒資管理共享系統(tǒng)主要為用戶提供統(tǒng)一檢索、瀏覽、下載功能,提高資源利用率,實現(xiàn)媒體資源共建、共享,以實現(xiàn)不同類型媒體資源的整合以及媒體服務系統(tǒng)與數(shù)字資源管理系統(tǒng)的整合。
從媒資管理系統(tǒng)架構圖中可以看出,數(shù)據(jù)輸出主要是指制作與、下載與應用。學校各職能部門根據(jù)自身需求,可通過該系統(tǒng)下載資源,并重新制作。當然,信息的共享也是雙向的,只下載不上傳也是不現(xiàn)實的,不利于平臺資源內容的擴充,因此,該系統(tǒng)也需要用戶“共建”,在對信息檢索、下載的同時,進行資源互換、資源共享,既方便自己,又豐富別人。這就要求各職能部門的信息管理員及時將部門的最新資源分類上傳至系統(tǒng)中,但這又牽涉到資源的統(tǒng)一調配和分類問題,因此,該系統(tǒng)需要有信息中心或者電教部門分配至少一名專業(yè)人員進行系統(tǒng)建設和維護,以保證數(shù)據(jù)傳輸通道的暢通。
總而言之,媒資管理系統(tǒng)地內容會隨著時間的累積越來越豐富,但如何最大限度地滿足教師的工作需求,并有效利用系統(tǒng)資源借以對學校進行宣傳,使系統(tǒng)資源庫能夠與時俱進,保持生機和活力將是今后我們要考慮和解決的主要問題。
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從“信息化電廠”到“智慧電廠”之路
“信息化電廠”由傳統(tǒng)電廠通過使用常規(guī)信息化技術,如ERP、OA、企業(yè)郵箱、門禁、視頻監(jiān)控等構建而成,旨在通過一系列信息化技術,提高日常工作效率和質量。但在實際應用中,由于信息未實現(xiàn)對象化、關聯(lián)化,往往存在信息孤島,各自為戰(zhàn),效果不甚理想。
而“數(shù)字化電廠”基于流程工廠數(shù)據(jù)模型國際標準的工廠信息庫等信息系統(tǒng)形成的包括圖紙文件、數(shù)據(jù)、邏輯和物理模型相互關系的對象化和結構化的電廠信息模型環(huán)境,打通信息孤島,使業(yè)主在擁有物理資產的同時也擁有對應的信息資產。
“智慧電廠”是在“數(shù)字化電廠”基礎上,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術,開發(fā)智能化信息資產管理手段,如云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動終端、智能應用(云大物移智)等,對電廠全生命周期中所有靜態(tài)和動態(tài)信息的綜合展示和智能分析管理,從而形成完整“智慧電廠”,并對全生命周期中的各項活動提供有效支持。
當前電廠信息化現(xiàn)狀及對策
目前國內大部分電廠都建立了一些信息化系統(tǒng),但是普遍面臨缺乏信息資產管理標準(信息沒有標準化);缺乏對象化、結構化基礎數(shù)據(jù)(信息沒有結構化);信息共享程度不高,缺乏可視化靜態(tài)和動態(tài)信息綜合智能分析管理手段(信息沒有智能化)等問題。
針對國內電廠信息化現(xiàn)狀,電廠信息化管理者應該從信息標準化、信息數(shù)字化、信息智能化三個方面著手,從根本上解決電廠當前存在的問題。
WIZ工程全生命周期智慧解決方案
WIZ解決方案采用多維信息模型集成技術,在項目規(guī)劃、勘察、設計、施工、運營維護等各階段,對工程對象物理特征和功能特性信息通過數(shù)字化及可視化方式,實現(xiàn)全生命周期的多維信息模型數(shù)據(jù)共享,并支持對環(huán)境、能耗、經(jīng)濟、質量、安全等方面的分析、檢查和模擬,為全過程的方案優(yōu)化和科學決策提供依據(jù)。
WIZ解決方案在項目的基建期,通過KKS協(xié)同編碼系統(tǒng)和三維數(shù)字化建模,提供精確材料統(tǒng)計,減少現(xiàn)場碰撞返工,縮短工程建設安裝周期,提高建造質量,并減少現(xiàn)場管線管材、支吊架、電纜橋架及電纜電線和其它安裝材料的浪費,降低工程造價、縮短建設周期,為業(yè)主贏得可觀收益。
基建過程中,結合ISO 15926流程工廠數(shù)據(jù)模型國際標準和GB 32575發(fā)電工程數(shù)據(jù)移交國家標準,通過數(shù)字化移交和配套設計評審運用,一方面可以從運行維護角度改進設計,另一方面為調試運行維護提供顆粒度可拓展的基礎對象化、結構化資產數(shù)據(jù)。
WIZ解決方案在運維期通過虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)提供仿真、驗證和虛擬培訓,利用智能傳感器采集設備運行數(shù)據(jù),并結合設備維護數(shù)據(jù)、DCS設備實時數(shù)據(jù)、安全分析數(shù)據(jù)、自動控制數(shù)據(jù)等不斷變化的動態(tài)數(shù)據(jù),將靜態(tài)的工程基礎信息與動態(tài)的工程運營信息結合起來,打通項目周期的信息流傳遞過程,為企業(yè)的運營管理提供有力的信息支持。
WIZ解決方案為企業(yè)帶來的效益
北京京能集團高安屯燃氣電廠采用WIZ Solution智慧解決方案,在基建期通過不斷三維碰撞檢查報告,指導現(xiàn)場施工作業(yè),優(yōu)化人力安排,縮短了現(xiàn)場施工工期,提高了工程質量,避免潛在的施工風險,綜合效益巨大。協(xié)助工程建設共計檢測出碰撞 520 余處。按照國內電力建設工程碰撞統(tǒng)計標準,平均 3.5 萬每處的費用計算,為公司減少了直接經(jīng)濟損失1925 萬元。