時間：2023-09-15 17:32:18
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇計算機維修技術，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
對于我們每個人來說，購買一臺稱心如意的計算機之后，都希望充分利用它，盡可能減少故障，延長它的使用壽命；在萬一發生故障，又能快速準確地定位并排除故障，盡量減少損失。那么應該如何辨別計算機故障，使計算機盡快從故障中恢復過來，這就要求我們用戶要具備一定的基本維護及維修技能，出現一些常見故障時能夠及時排除。
一、應備的計算機基本維護技能
（一）計算機基本硬件的維護
首先計算機在使用時要定期除塵，灰塵過多會使電腦在運行過程中，散熱不良，影響硬件的使用壽命。因此，我們要每三個月或半年將這些灰塵除一次。其次計算機都是由芯片組成的，而芯片最怕靜電，電腦的工作環境也要注意靜電的產生，我們可以增加濕度來防止靜電。但是計算機一般要工作在一個基本干燥的環境中，所以濕度不能超過85%。最后電腦每天應至少開機半小時，長期不用或長時間連續使用都不好。電源插座要放在安全地方，不僅要接觸良好，還要有接地線，雷雨時切斷一切電源。在長期不用的情況下，次開機的時候。應檢查CMOS 電池，如發現電池無電要及時更換，以保證計算機的正常啟動。
（二）計算機的軟件維護
計算機的故障95% 都是由軟件引起，也是我們最常見的，因此掌握這些維護的方法是很有必要的。（1）計算機各種板卡的驅動程序，如主板、顯卡、聲卡、網卡等的驅動程序，因這些型號都較多，并且沒有一個通用的，所以要把這些驅動程序與計算機放在一起，保存好，不能隨意亂放。（2）對所有的系統軟件要做備份（C 盤備份）。現在用的最多的就是一鍵恢復系統，只要幾分鐘就可以重新恢復系統，它的核心就是Ghost，因此要掌握使用一鍵恢復（或者是ghost 的備份恢復）功能。（3）計算機要安裝防火墻、殺毒軟件等基本軟件，現在的電腦病毒越來越多樣化，而沒有被感染的電腦越來越少，尤其是聯網的計算機一定要安裝防火墻，因為病毒更新的非常快，最好能每周升級一次殺毒軟件。現在的電腦幾乎都聯網，而現在90% 的病毒都是通過網絡傳播的，不要打開來歷不明的文件，要去大型正規的網站，重要的文件、數據要進行備份，重要的數據最好不要和操作系統放在一起，避免恢復系統時丟失。（4）會打補丁升級，軟件內容現在越來越復雜，會使用的人也越來越多，就會出現各種各樣的漏洞。而微軟的Windows 系統補丁包每月都會公布一次，所以及時打補丁升級是非常重要的事情，如高波病毒，我們所裝的殺毒軟件只能殺，可過一會兒系統還是會中毒，只有打了補丁后才可以防止再次感染。（5）分幾個區使用硬盤，分門別類，要定期整理硬盤。C 盤放操作系統、安裝的應用軟件，而我們的文檔如DOC 文件、MP3、RM 文件可以放在其他盤上，建立不同的文件夾，用來存放不同的文件，這樣容易查找。（6）在計算機系統啟動失敗后，需要維護的時候，要學會善于使用USB 軟驅、USB 光驅、USB 移動硬盤等維護工具。這樣才能夠從容的重新安裝操作系統或者進行ghost 恢復操作。
二、計算機維修的基本原則
（一）進行維修判斷必須從最簡單的事情做起
最簡單的事情就是觀察，然后根據觀察到的現象，先想后做，也就是先思考后動手，包括以下幾點：
先分析判斷，再進行維修。也就是說先想好問題、該從何處入手，再實際動手操作。
對于觀察到的現象，要盡可能地先了解相應的資料，看是否有技術要求、使用特點等，然后根據相應的資料，結合要求內容，再著手維修。
在分析判斷的過程中，要結合自身已有的知識、經驗來進行判斷，對于一些自己不太了解或根本不了解的，一定要向有經驗的同事或專業的技術支持工程師咨詢，尋求幫助。
（二）在多數的計算機維修判斷中，必須先軟后硬
即從整個維修判斷的過程來看，都是先檢查軟件問題，當可以判斷的軟件環境是正常時，而故障還不能消失，再從硬件方面著手檢查。
（三）在維修過程中要主次分明，即抓主要矛盾
在出現多個故障現象時，即有兩個或兩個以上的故障現象（如：啟動過程中無顯，但機器還在啟動，同時啟動完成后，有死機的現象等），這時我們應該先判斷，維修的主要故障現象，當主要故障現象修復后，再維修次要故障現象，有時主要故障修好后可能次要故障現象已不存在了。
三、維修方法：積累經驗，觸類旁通
積累經驗是最重要的，特別是在維護與維修電腦中，多一點經驗，在維修維護中就能少走一些彎路.在維修中遇到以前出現的相同問題，根據我們的經驗就能很容易的解決。要是沒有遇到這樣的問題，肯定要經過一些周折才能解決問題。若發現電腦總死機，可運行一會后，用手觸摸一下主板上的高速緩存芯片，如果發現燙手，就可在CMOS中關閉二級緩存，然后再開機，看是否死機，最后確定故障所在。
因此，在維修過程中，收集維修方法也是很重要的。第一次找到了解決問題的方法，而在下次再遇到時，很可能會忘記解決的方法，所以要收集好每一次解決問題的方法，再將這些資料整理、歸納、總結，以后再遇到同樣的問題就能輕松地找出來解決掉。
參考文獻
關鍵詞：組裝；維修；檢查
隨著計算機的普及和發展，電腦已經開始走進千家萬戶的生活，成為很多家庭不可缺少的家用電器。但是電腦的價格相對老百姓的生活來說依然不菲，因此很多消費者選擇組裝電腦，達到省錢的目的。但是在組裝過程中各個硬件之間是否能夠兼容，組裝的電腦運行是否流暢則需要組裝者掌握一定的組裝技術要領才能達到這一要求。同時不管是品牌機還是組裝機，在使用過程中不可避免的會出現各種故障，故障和排查和維修也需要維修人員掌握的一定的技術要領，否則問題可能無法得到徹底的解決。
一、 計算機組裝技術要領
在計算機組裝過程中，根據客戶的需要應該注意一下幾點：
1.做好計算機組裝的準備工作
（1）做好計算機組裝工具準備是組裝計算機的前提，常用的計算機組裝工具有螺絲刀、尖嘴鉗、鑷子、裁紙刀等等，此外一些固定工具如扎帶、捆綁帶等也要準備好。這些組裝人員應該統一放組裝工具包當中，每天上班之前要做好相應的檢查工作。
（2）除了安裝工具之外，在準備必要的安裝軟件也是必要的，這一點可以根據客戶的需要準備相應的操作系統安裝盤、驅動程序、常用軟件、工具軟件和安全軟件。這樣在安裝的時候可以做到有備無患，又能盡量滿足客戶的裝機需要。
2.準備并檢查配件
在這里組裝人員要根據自己的組裝經驗和客戶的需要，在考慮各配件之間的兼容性基礎上合理選擇配件的型號、種類。在組裝之前，要把主板、內存、硬盤、光驅、CPU、機箱等配件整齊放好。同時要做好相應的檢查工作，主要檢查各配件的數量是否齊全、配件之間是否匹配、機箱所附帶的配件，如螺絲、機箱后擋板等是否足夠，各部件包裝及標識是否有明顯的損壞。
3.嚴格按照硬件安裝流程進行安裝
主要安裝流程如下：
1安裝CPU要正確判斷CPU的安裝方向，主板的CPU插座和CPU缺口對應；二手CPU要注意均勻涂硅膠，裝入CPU；CPU風扇安裝；連接風扇電源線。2安裝內存正確判斷內存安裝方向，根據內存的安裝缺口安裝內存，檢查是否固定好。3安裝主板拆卸機箱上的后擋板，按住主板自帶的擋板、確定主板安裝方向，在指定位置放置主板、固定主板，在安裝過程中一定要注意不能破壞到主板。4固定硬盤、光驅去定機箱中硬盤和光驅安裝位置及固定方式；硬盤的安裝要盡量注意不要摔著硬盤，一面出現壞道的現象。螺絲固定，呈對角線方式逐一安裝，固定住硬盤即可。5安裝各擴展卡安裝擴展卡要根據顧客的需要，盡量選擇兼容性好的配件，如顯卡、聲卡、網卡等等，安裝擴展卡的固定要確保固定。6硬盤、光驅數據線連接要根據硬盤和光驅的型號確定是IDE、串口；確定數據線的安裝方向，IDE色線朝向設備內部，串口線有防呆口；確定跳線方式連接數據線7電源線連接主板電源線連接要注意安裝缺口；光驅、硬盤色線朝設備內（串口硬盤例外），對照主板面板線連接指示圖確認安裝方向8機箱面板線連接主板接口安裝PC揚聲器、安裝電源按鈕線、安裝RESET重啟按鈕線、安裝電源指示燈線、安裝硬盤指示燈線、安裝USB 前置接口線9電源線及數據線的整理整理機箱，捆綁數據線、電源線，合理布局機箱內部線路10連接與測試驗證連接外部設備與測試計算機點亮，檢查計算機的運行情況二、 計算機維修技術要領
1.計算機維修基本原則
第一，先軟件后硬件的原則
在排除故障的過程中要先排查軟件上的原因，如操作系統是否遭到破壞、注冊表是否算壞、BIOS參數是否設置不當、硬盤扇區是否損壞等，在確定故障不是軟件原因引起的之后，在檢查是否是硬件方面的原因，維修與更換硬件。
第二、先外后內的原則
在排查故障的過程中要先檢查計算機的外被設備，然后再檢查主機箱。這主要是因為很多故障都是由于外部設備接觸不良等原因造成的，這些故障通過系統報錯信息通過外部設備可以輕易的得到解決。在排查外部設備之后讓然不能找到故障的原因，就需要考慮是不是主機內部配件的原因了，一般通過由內而外的排查順序，硬件故障原因都能及時找到并得到合理的解決。
第三，先一般后特殊的原則
盡管計算機的故障問題非常復雜，但是在維修的過程中不能將故障問題復雜化，要先考慮最常見、最可能的故障原因，如機箱內的各根是否有不正常的顯現，辦卡之間是否存在家畜不良的現象。在一般的、常見的故障排除以后讓然不能解決故障時，就要考慮各個部件電路部分是否有故障，通過相應的電路檢測對癥下藥，從而達到排除故障的目的。
2.要學會計算機盲修技巧
所謂盲修,即汁算機開機后無任何顯示信息,人們也稱這類維修為無息維修。出現這類問題一般出在計算機的核心部件或附屬電路中，要想學會計算機盲修技巧，就必須對核心部件有熟練的了解。 如CPU、RAMBIOS等，這些部件中的故障很容易產生死循環或停機現象。對于這些部件的問題我們可以根據計算機報錯聲音判別故障區域。根據計算機的報錯聲,確定故障的部件,然后用替換法確定故障點對CPU和RAM的故障,我們只能采取更換。而對于BIOS可以采用FLAsHROM技術,通過在線聯機或在線更換BIOS塊的方法.對BIOS內容重寫,具體采用在線聯機還是在線更換,這要取決于計算機BIOS的故障程度而定。1
關鍵詞 信息技術教學；高中生；計算機裝配與維修
中圖分類號：G633.67 文獻標識碼：B
文章編號：1671-489X（2016）21-0151-02
1 前言
隨著人們生活水平的提高和電子產品的普及，計算機成為人們工作與生活的必備工具之一。高中生的思維、智力發育逐漸成熟，也掌握了一些基礎的計算機維護能力。為提升信息技術教學的質量和效果，教師可以在信息技術課教學中科學引入計算機裝配和維修訓練內容，提高學生的動手能力與實踐操作能力，確保在發生故障時學生能自行解決，提高計算機綜合運用能力。
2 引入計算機裝配與維修訓練的重要性
改善不良教學現狀 課程改革的深入進行對各W科的教學提出了新的要求，其中在應用網絡技術方面不僅要求教師向學生傳授相關技能，還要激發學生學習網絡技術的興趣，提高其對創造性活動的參與度，根據實際條件在學生的日常生活與學習中融合知識與技能教學，促使學生理論和實踐、技術和應用相結合。相關研究結果顯示，目前我國的普通高中在設計信息技術課程時，大多將信息技術作為必修課程的同時，將“網絡技術應用”模塊作為選修內容。然而在具體教學中，受到學校教學設備、學科不受重視和傳統應試教育壓力等因素的影響與限制，大部分學校僅在確保學生學業水平測試達標的基礎上講解少量軟件應用內容，并未涉及培養學生有關計算機裝配與維修的技術。特別是一些生源較差、招生規模較小的學校，在開展信息技術課時僅僅是根據學業水平測試的內容確定教學內容，忽略了學生動手及實現能力的培養，不符合新課標與推行素質教育的要求[1]。
滿足學生的家庭計算機網絡維護需求 近年來，隨著我國的社會經濟迅速發展，計算機在家庭中逐漸普及。許多高中生都是利用家中的計算機和網絡進行家庭學習與生活娛樂活動，無線設備，如平板電腦、智能手機等也得到了廣泛應用，使許多家庭的網絡變成了混合有線無線接入的小型局域網。與此同時，在使用計算機的過程中，很容易出現各種類型的故障，影響正常使用，比如電腦無法開機、突然死機等。故障出現時大多是學生父母、親屬或其朋友幫忙處理，部分家庭會直接請專業的電腦維修人員加以解決。其實生活中的電腦故障大部分都比較簡單，學生只要掌握一些計算機裝配與維修知識就能獨立解決問題。
因此，從滿足學生以及其家庭實際需求出發，將計算機裝配與維修訓練引入高中信息技術教學中是有必要的，學生在掌握相關技術后還能應用于生活之中，鞏固訓練效果。高中生具有強烈的動手欲望，學習計算機裝配與維修技能并且實際參與故障處理，優化計算機的使用及網絡性能，確保計算機安全，可以有效激發學生的學習興趣與積極性。
3 引入計算機裝配與維修訓練的方法
完善課堂準備工作 學校領導是否支持將直接影響課程教學的改革能否順利進行，教師應說明理由，得到校方支持，以便進一步完善訓練課程，優化信息技術教學。一些學校對此十分重視，甚至增設了計算機裝配與維護訓練的實驗室。需配置實驗器材包括：維修工具，如螺絲刀、壓線鉗等；網絡設備，如交換機、無線路由器、無線網卡和雙絞線等，以及淘汰的舊的辦公用電腦，器材比較簡單且大多為舊物。教學實踐開始前，為確保訓練課順利進行，教師需要說明相關的注意事項，尤其避免發生安全問題。
精心設計訓練內容 將計算機裝配與維修訓練引入高中信息技術教學中的目標是培養學生的計算機維護能力，使其掌握基礎的裝配與維護技能，解決常見的故障問題，通過訓練，提高學生的動手動腦能力和綜合素養。在設計訓練內容時，教師可以從不同層次入手。例如：訓練的固定內容包括雙機互連、使用第三方安全軟件、排除常見故障、判斷計算機無法開機啟動的原因、機箱內部灰塵清理、組裝計算機硬件等；學生可自由選擇的內容包括整理和優化系統、模擬家庭多終端組無線網、多機組局域網等；針對愛好計算機維修技能的電腦技工社團成員設計的內容有維護和重裝系統、維修教師多媒體設備常見故障、制作雙絞線等。
科學組織教學訓練 死板的講授方法或者單純的教師示范會導致學生只會機械模仿，無法真正提高其動手和實踐能力。引入計算機裝配與維修訓練可以系統地訓練學生，使其掌握實用性技能。由于此前大部分學生僅會使用計算機上網，并未親自拆開機箱觀察其中的各個組件，對于各部件的功能認識往往是通過機械記憶方式的獲得掌握的，因此，在訓練課中，教師可組織學生分組完成拆開主機箱的任務，待其拆解后講解光驅、硬盤等部件的參數知識、功能等，加深學生對知識的理解和記憶。當需解決學校因接觸部件不良或安裝錯誤引起的故障時，教師可根據具體的故障類型進行現場指導，以增強訓練有效性。
合理劃分學生層次 在開展計算機裝配與維護訓練時，教師要將學生的參與度和學習興趣納入考慮因素中。隨著信息技術的迅速發展，軟硬件也不斷更新換代，計算機的故障類型也因此增多，相應的其維護技術也愈發復雜。考慮到學生的知識基礎、學習能力、動手能力等均有一定的差異，興趣程度不同等多種情況，大部分學生只要能解決一些常見故障即可，而對計算機十分感興趣的學生卻不滿足于此，渴求學習更多知識，教師可從學生實際出發，將學生分為不同層次，安排不同的訓練內容，如為所有學生都要接受固定內容的訓練，對計算機裝配和維修有興趣的學生可自由選擇選修內容，在計算機維修方面有一技之長的學生可加入學校的電腦技工社團，參與社團培訓。
4 開展計算機裝配與維修訓練的實踐效果
自計算機裝配與維修訓練開展以來，學生學習到了許多實用性技能，認識到了計算機裝配與維修技術與信息技術的關系及其在生活中的應用價值。南京市第二十七高級中學不僅會定期組織學生參與訓練，還充分利用學校機房換新時更換的舊設備檢測學生的技能掌握程度，要求其拆分各個部件，而在規定時間內順利完成任務的學生可以參與新機的安裝工作，調動了學生的訓練學習興趣，許多學生都將第一次拆開機箱等經歷寫入了周記中，并且利用自己掌握的計算機維護技能處理了家中的設備故障問題。教師建立了以計算機維修為主題的QQ群，為學生提供討論和交流經驗的平臺，并且及時為學生提供建議。當教室多媒體設備或校園辦公計算機出現了故障時，信息技術教師可求助學生組成的電腦技工社團成員，為其提供實踐機會，使其通過解決問題得到成就感與滿足感。
5 結語
通過將計算機裝配與維修訓練引入教學之中，有效激發了學生學習信息技術的積極性，提高了學生的綜合素養。教學實踐中應注意的是教師應完善課前準備、精心設計訓練內容、科學組織學生訓練、合理劃分學生層次，因材施教，以達到理想的教學效果。
關鍵詞：計算機組裝與維修；職業中學；就業導向；技能教育
伴隨著信息技術的發展，計算機應用幾乎無處不在，計算機維修與維護行業也由此日漸興盛起來，成為人們生活中不可缺少的組成部分。為適應社會發展需要，我國中等職業學校適時地開設了計算機組裝與維修專業與課程，有針對性的為社會以及計算機維修與維護行業輸送了大批技術性人才。但現實情況是，該類人才的就業與工作狀況不容樂觀。開展以就業為導向的計算機組裝與維修課程教學，能夠有效促進適應社會發展需要的計算機維修與維護人才的培養。
一、計算機維修與維護行業現狀
為獲得一個關于計算機維修與維護從業人員整體狀況的了解，筆者對淮安市和洪澤縣的280名計算機維修與維護人員進行了問卷調查。結果顯示，從學歷來看，56%的人具有中專及以下學歷，35%的人具有專科學歷，本科及以上學歷者僅占9%；從工齡長短來看，超過5年的占21%；從業務類型來看，軟件更新維護占91%，硬件及其它維護占9%，其中在硬件維修維護中，只有5%的業務是實質上的損壞硬件修復，95%則是硬件的更換。導致硬件維修業務較少的原因之一，就是維修人員缺乏較高的硬件技術水平，大多停留于硬件的簡單更換與安裝上。
從以上數據可以看出，計算機維修與維護行業人員的學歷、工齡及技術水平結構等不盡合理，并且隨著嵌入式控制系統的發展，社會對計算機維修維護人員和硬件工程師的需求也在逐年增加，導致了盡管當前計算機維修店門林立，卻無法真正滿足用戶的需求，需要進一步加強計算機維修維護人員的技術力量。職業中學的技能教育在其中扮演著重要角色。
二、職業中學計算機組裝與維修課程教學中存在的問題
（一）課程教學定位的不準確
計算機教學如何定位，影響著計算機專業課程的設置及教學目標的確定。目前,爭論的焦點是是否有必要在職業中學開展計算機硬件技術的教學；答案是肯定的。正是因為我們以往對計算機硬件技術教學的不夠重視，才在一定程度上導致了當今行業內部較低的硬件維修技術水平。
（二）教學計劃、內容陳舊
計算機行業是一個新產品與新技術不斷涌現的行業，如不能及時在教學中引入新知識，很容易造成內容滯后。目前,職業中學對硬件課程教學計劃、內容的制定，主要依據本校的設備和師資狀況，這就使教學內容與當前主流硬件技術差距較大，造成與實際應用的脫節。
（三）教學重課堂、輕實踐
計算機組裝與維修課程是實踐性較強的學科，相比于軟件類課程，其教學實施難度更大，投資也較大，對教學人員的要求也較高，實踐教學開展的比較少。長此以往，導致學生計算機硬件知識的不扎實，影響了學生動手實踐能力的提高。
（四）對計算機課程認識上的誤區
很多學生對抽象性較強的電路、電子技術知識的學習缺乏主動性，主要原因是他們不了解上述知識對計算機學習的重要性，加之缺乏實踐，導致學生學習的積極性不高。學生對計算機硬件知識的錯誤認識，影響了學生的進一步學習。
三、以就業為導向的職業中學計算機組裝與維修教學
按著社會需求的“金字塔匹配”思想，處于技術型的計算機維護維修人才培養必須緊扣市場需求，降低用人單位的再培養成本，促進人才培養與就業市場的對接。以就業為導向，改革計算機相關專業的人才培養模式和課程設置，開設旨在強化學生實踐操作技能的課程教學勢在必行。
（一）以就業為導向的計算機組裝與維修課程開設原則
第一，循序漸進，不斷深入原則。計算機組裝與維修課程教學的目的是培養學生的計算機維修維護技能。實施過程中應充分認識其“核心技能”的內涵，需要我們不斷的論證、修訂與整合培養方案，是一個循序漸進、逐漸深入的過程。
第二，理論與實踐相結合原則。計算機硬件匹配與構成、元配件工作原理、電子電路基礎等是職業中學學生必須具備的實踐性較強的知識與技能。需要通過多元化實訓基地，化整為零、理論與實踐相結合的培養學生的維修職業嗅覺。
第三，就業導向與可持續發展原則。面對就業壓力逐年增大的情況下，以就業為導向已成為職業教育人才培養發展的重要思路。而計算機維修與維護行業也迫切需要適合于社會可持發展需求的高素質、技能型人才。
（二）以就業為導向的計算機組裝與維修教學方案
以計算機導論、計算機硬件匹配與組成、元配件工作原理、電路與電工學、接口技術、計算機網絡組建與維護等知識為先修內容，配以旨在培養學生操作技能的實驗與實訓課。讓學生深入了解計算機硬件發展歷程和組成部分，熟悉各部件工作原理及協作機制，學會使用常用維修工具，具備測量、測試、焊接、微小元器件代換等技能。作為以綜合技能培養為目標的“計算機組裝與維修”課程、知識與內容可放在學習生涯最后來集中學習，并且以專題實訓、實踐操作和生產實習等類型的學習活動為主。
四、結束語
筆者自1999年起一直擔任職業中學計算機組裝與維修課程的教學教研工作，2008年起參與該課程教學改革研究課題，期間深入調查了市場人才需要，以就業為導向反復修訂教學計劃和教學大綱，建立、健全了職業業中學實訓基地以及大部分視頻教學課件。在以就業為導向的計算機硬件組裝與維修教學方面，學生學習效果與技能優勢明顯提高，課程教學改革初顯成效。
參考文獻：
[1]張珍.職業中專計算機教學及目標[J].西北職教,2009,(05).
[2]朱家梅.中等職業學校計算機教學改革探索[J].中國科教創新導刊,2010,(03).
1必要性
計算機良好運行對于我國各大企業發展具有一定促進作用，對我國各大企業的生產作業具有重要作用，相關部門應加大對計算機硬件維修力度，將其有效性拓展到最大[2]。硬件設備狀況充分制約著計算機的正常運行，如：芯片松動、插座接觸不良等等。隨著信息技術的不斷發展，計算機已經滲透到人們的日常生產生活中，如果計算機硬件被破壞，將會帶來多難以想象的損失。必須要對計算機硬件設備進行嚴格檢查，充分保障計算機的穩定運行，并對其進行不斷優化，充分延長計算機使用壽命，提高其運行效率，減少故障的發生，為人們的生活、社會的生產都帶來益處[3]。
2現狀
計算機維修行業的門檻低，機構體制并不健全。計算機維修行業本身就是靠技術吃飯的行業，因此，計算機維修人員一定要具備專業的理論知識和實際的操控能力[4]。然而，現在計算機維修行業的管理體制不健全，造成了計算機維修行業的門檻極低，很多維修人員都是兼職，沒有受過系統的專業教育，在維修計算機硬件設備方面缺乏專業技巧，這大大降低了維修的質量[5]。計算機硬件維修實際操作難度非常大，計算機的整個體系本身就很復雜，一旦出了故障，在進行維修時需要進行一系列的工作，而目前很多大大小小的計算機維修店都達不到要求。另外，計算機維修可能存在一定的危險，其中的注意事項繁多，操作難度相對較大。
3常見故障
3．1電源
電源故障通常是由于電源接觸不良導致電流瞬間性中斷，從而導致故障的出現。電源故障通常表現如下：噪聲大如馬達、開機情況下出現“重新啟動”假象、電腦在啟動后自檢內存后死機[6]。
3．2CPU
CPU是電腦中超大規模的集成電路塊，CPU溫度過高通常會導致計算機死機。常見的CPU故障表現如下：電腦啟動聲音過大、機箱內產生碰撞聲、電腦自動熱啟動，重新啟動后故障依舊[7]。
3．3主機
常見的主機故障包括軟故障、硬故障。軟故障是指由于操作不當，導致電腦軟件引起故障。當軟件版本與運行環境的配置不兼容時便很容易導致系統死機，磁盤操作程序，性能測試程序等造成磁盤格式化和文件丟失。硬故障一般指涉及到電腦主機內各種存儲器、板卡、電源等。硬故障會導致電腦主要部件：鼠標、鍵盤、磁盤驅動器等發生故障[8]。
3．4變壓器
變壓器故障可分為內部故障和外部故障，內部故障是指變壓器本體內部絕緣或繞組出現的故障，外部故障是指變壓器輔助設備出現的故障。變壓器常見的故障有：變壓器過熱、冷卻裝置故障、油位異常、輕瓦斯繼電器動作、變壓器跳閘和變壓器的緊急停運[9]。
4故障維修
4．1電源
電腦在運行過程中一旦發出巨大噪音，便可以將主機電源用毛刷刷去灰塵，給風扇添加油并為其除塵[10]。電腦在運行中一旦發出“滴滴”的聲響，并出現“重新啟動”假象，可以重新換一根電源線或將機箱盡量靠近墻壁。
4．2CPU
對于CPU溫度過高現象，應該先對CPU風扇進行檢測，如果轉速較慢，可以添加油或及時更換風扇。電腦在運行一段時間后自動熱啟動，可以先用殺毒軟件進行檢查，用手摸CPU，一旦感覺燙手，應及時更換風扇。
4．3主機
相關人員可采取“望、聞、聽、切”等方法對主機故障進行診斷并予以維修。“望”是指對系統板卡的插頭、插座進行仔細觀察，并查看是否有異物掉進主板元器件之間。“聞”則是指聞主機、板卡中是否有燒焦氣味，找出故障所在。“聽”對顯示器變壓器等設備運行時的聲音進行監聽，及時發現故障隱患。“切”就是用手按壓住管座的活動芯片，看芯片是否接觸不良或松動，如果芯片發燙，該芯片便已損壞。
4．4變壓器
促進計算機工作效率提高就必須對變壓器進行嚴格選擇，變壓器對計算機起到至關重要的作用。自耦變壓器具有價格低廉、使用方便的特點，在當前計算機系統中的使用頻率相對頻繁，在計算機中可運用該變壓器，在實際應用中必須小心謹慎，以防發生電流短路等情況。
5促進安全運行的有效措施
5．1加強變壓器安全管理
為防止變壓器故障發生，必須選擇電壓容量大的電源設備，盡量采用低壓側感應耐壓方式，充分避免安全隱患的發生。并利用變頻諧振試驗系統，保障電力系統有效運行，提高計算機工作效率。變頻諧振試驗系統[11]包括電抗器、電容分壓器、勵磁變壓器、變頻器等，該系統對于計算機良好運行具有一定促進作用。必須加強變壓器安全管理，促進計算機安全穩定運行。
5．2加強安全管理創新
安全保障的確認對于計算機工作運行來說是至關重要的，計算機硬件組成是復雜的，而且這些組成部分間的關系是互相影響、相互依賴的，片面強調管理人員的熟練度遠遠不夠[4]。因此應該建立一個全新的安全意識，將人與科技的因素結合起來，一方面充分利用科學技術，另一方面要求管理人員嚴格落實責任，將二者結合起來，實現計算機的安全管理。
5．3提高維修人員技術水平
為確保計算機的正常運行，必須充分提高計算機維修人員的專業素質，從業的維修人員必須擁有專業維修能力，接受過專業的訓練，維修實際操作能力要好，另外還必須掌握基本的計算機維修理論知識[12]。計算機維修人員是計算機維修行業的關鍵，只有提高計算機維修人員的素質，才能有效控制硬件維修質量，現階段，維修行業的信息化趨勢越來越明顯，維修人員必須與時俱進，掌握信息化設備檢測方法，加快信息化進程。另外，計算機維修人員應該具有安全意識，謹防安全事故的發生。
5．4計算機軟件的安全管理
計算機軟件中存在一定安全漏洞，據此相關人員可采取靜態檢測技術。靜態檢測技術主要是利用程序分析技術來對二進制代碼進行全面的分析，分析方法有5種。（1）詞法分析；具體來說，就是先將程序分為很多片段，并將可能存在安全漏洞的某一片段的數據進行分析。（2）規則檢測；規則檢測技術主要是對程序本身進行檢查，將程序用一定的語法描述，再由規則處理器來進行處理分析，最后對程序行為進行分析檢測。（3）類型推導；它主要是通過程序的變量來推導變量訪問的正常與否。（4）模型檢測；模型檢測主要是利用隱式不動點來對系統狀態進行驗證。（5）定理證明；這種技術通常是用來判斷被檢測程序公式的正確與否。這種檢測技術主要是在數碼中直接應用的，黑客在這種技術下不會有任何創建格式串的機會，它能夠在一定程度上做好預防安全漏洞的工作。
6結語
關鍵詞：汽車；計算機控制；網絡技術
近年來隨著人們對于汽車的舒適性的要求不斷提高，各種計算機控制的設備越來越多的應用在汽車上。例如：計算機控制的自動變速系統、主動懸架系統、自動空氣調節系統、駕駛員座椅自動調節系統、衛星導航系統、帶換碟機的多碟CD 音響系統、密碼防盜系統等。下面我們首先來看一下：
一、計算機技術在汽車上應用的基本原理
要在汽車上運用計算機技術實現不同控制系統的計算機的控制功能，以及運用計算機技術實現不同控制系統的計算機之間的信息通信，其基本原理是運用計算機總線技術，將汽車上各個控制系統的計算機控制單元組成汽車上的局域網絡，通過計算機傳遞數據流，實現不同控制系統之間的信息傳遞和共享，同時減少傳統汽車電器系統設計中的線束和接插件。
二、計算機技術在汽車性能測試方面的應用?
u z,o}(CN:e/V
由于電子技術的飛速發展，測試技術日新月異。應用先進、成熟的測試技術，是成功開發性能優良、經濟實用的汽車性能測試系統的基本原則。在汽車性能的測試方面，最常見的計算機控制系統包括：? 權威期刊h8o;} J+T""a3U9aPLC控制系統、面向對象控制系統、DCS控制系統、模塊化控制系統。
三、計算機技術在汽車監控方面的應用
從上世紀末90年代，電子信息技術越來越多地進入交通運輸部門，并逐漸形成一個嶄新的工程領域，即智能交通系統ITS。所謂智能交通系統，就是通過采用先進的電子技術、信息技術、通信技術等高新技術，對傳統的交通運輸系統及管理體制進行改造，從而形成一種信息化、智能化、社會化的新型現代交通系統。經過多年的發展，目前國內的汽車故障檢測維修行業已具相當規模。大部分汽車綜合性能檢測站均采用了計算機控制系統，汽車維修企業也應用維修信息管理系統，一定程度上實現了檢測自動化和管理科學化。
三、計算機系統可以為汽車故障檢測提供技術支持
通過計算機控制系統完善汽車行業整體信息化之后，維修企業就可以通過一個公共的專家數據庫查詢需要的維修技巧并將自身的工作經驗與同行共享；一個維修企業的配件儲存是有限的，但如果將每個維修企業甚至供應商的配件倉儲量、型號和規格等登入信息網，可以較好地解決企業配件短缺但一時難以購置的問題；為車主提供周到迅速的服務，應是每個維修企業追求的目標之一，車輛檢測不合格需要進廠維修時，維修企業可以通過網絡查詢到該車輛的原始檢測數據和汽車性能曲線，極大地提高維修效率和準確性。
四、計算機系統在汽車上應用的優越性
計算機系統運用在汽車上可以減少布置空間、降低成本在傳統的汽車計算機控制系統設計中，僅僅為了實現各個系統控制計算機之間的信息通信，就需要很多的線束和接插件，再加上系統控制計算機與提供信息的傳感器、執行計算機指令實現控制過程的執行器之間聯接的線束和接插件，線束的長度和接插件的數量達到了驚人的數量。減少的線束和接插件的布置空間可以使得汽車設計過程中的布置更加容易，同時可以用來增加新的功能，以滿足用戶的需求。
汽車計算機系統采用了計算機總線控制技術，通過計算機總線傳遞的信息是數字化的信息流，發出信息的計算機根據通信協議對本控制系統中的各種信息進行編碼后將信息發出，其他需要利用該信息的計算機根據通信協議對信息進行解碼后即可獲得信息。因此，計算機系統運用在汽車上可以使得汽車上的各個控制計算機單元通過汽車上的局域計算機，從網絡上獲取所需的信息，或者將本控制系統中的各種信息發送給其它需要該信息的控制系統。汽車的中央控制計算機可以對所有控制系統的各種信息進行管理，并通過多功能顯示屏向駕駛員提供盡可能多的信息，例如汽車的百公里燃油油耗、瞬時燃油消耗、續航里程、平均車速等，此外，還可以對汽車局域計算機內的各個計算機控制系統的工作狀況進行監測，記錄各個控制系統所發生的故障等。
五、總結
目前汽車維修行業已經從完全依靠檢查者的感覺和實踐經驗進行診斷的階段，發展到了利用專門設備進行綜合檢測診斷階段。計算機遠程故障控制系統為傳統汽車故障診斷技術進行了很好的補充。?首先，它增加了用于遠程診斷的診斷服務器，并預期能與該技術領域力量較強的大型汽車維修企業、科研院所、高等院校或國內外汽車生產廠家建立的故障分析診斷中心互聯，同時與相關專家建立一種協作關系，共同為系統提供高效、快捷的遠程故障診斷服務。其次，形成了豐富的診斷數據庫和診斷知識庫，提高了診斷智能，并通過多手段、多專家協同對故障進行會診，提高了故障診斷的準確性和可靠性。再次，遠程故障診斷技術同時克服了地域障礙，使用戶在行駛過程中也可以對汽車進行故障診斷和狀態監測。
參考文獻：
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摘要：本文通過調查數據分析了計算機維護維修業
>> 以就業為導向的計算機組裝與維修教學探討 以就業為導向的中職《計算機組裝與維護》教學模式創新 以就業為導向的中職計算機教學 以就業為導向的中職計算機教育 以就業為導向的高職高專計算機專業技能訓練模式的探討 以就業為導向提高計算機應用能力教學模式的研究 以就業為導向的中職計算機教學研究 淺談以就業為導向的計算機課堂教學研究 以就業為導向的高職“計算機應用基礎”課程教學探究 淺談以就業為導向的中職學校計算機教學策略研究 淺談以就業為導向的廣播電視大學計算機教學評價 簡析以就業為導向的中職學校計算機教學策略 以就業為導向的計算機程序設計教學 淺談以就業為導向的中職計算機技術教學 以就業為導向的高職計算機應用基礎教學優化 以就業為導向的計算機教學模式研究 以就業為導向的職業高中計算機教學初探 以就業為導向的中專計算機課程教學研究 以就業為導向的中職計算機課堂教學實踐研究 以就業為導向的高職計算機教學評價體系構建研究 常見問題解答 當前所在位置：.2009,(01).
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Study on Employment-Oriented Education of Computer Maintenance Skills
ZHANG Jin-gang, ZHAO Shou-kai
(Primary Education College, Zhanjiang Normal University, Zhanjiang 524300, China)
關鍵詞：醫院；計算機；常見故障；維修
近年來，計算機在各個領域得到了廣泛的應用，為人們的工作、學習和娛樂提供了很多的便利，同樣醫院計算機的應用在很大程度上推動了醫院的自動化、信息化發展，為了確保醫院計算機的正常、安全運行，對于醫院計算機的各種常見故障，應有針對性地進行維修管理，使其在醫院中發揮更加重要的作用。
1 醫院計算機常見故障
（1）人為故障。人為故障是醫院計算機最常見的一種故障，這主要是由于醫院工作人員對于計算機的操作使用錯誤或者對于計算機的使用不熟練，隨意敲打或者點擊，導致計算機出現運行故障影響其正常使用。（2）病毒故障。計算機病毒在網絡系統中非常常見，一旦醫院計算機感染病毒，不僅會影響計算機的正常使用，而且很多計算機病毒能夠快速蔓延，使得醫院計算機系統受到影響，甚至導致整個計算機系統癱瘓，為黑客提供攻擊機會，造成醫院數據信息的流失，給醫院和患者造成較大損失。（3）軟硬件故障。醫院計算機的軟硬件故障發生率較高，軟件故障主要是醫院計算機系統運行過程中受到各種因素的影響，系統程序發生變化，或者工作人員不熟悉計算機軟件系統的操作使用，造成軟件系統死機或者運行故障。硬件故障主要是計算機的各機械部件發生損壞，醫院計算機在長時間運行過程中，散熱不良，容易造成內部零件燒壞，嚴重影響計算機的正常運行。
2 醫院計算機的有效維修策略
（1）健全維修管理制度。計算機的正常、安全運行對于保障醫院各項業務和工作的順利開展有著重要影響，為了提高醫院計算機維修質量，應積極健全相關維修管理制度，醫院要安排專門的管理人員負責計算機的日常管理和故障維護。在日常工作中，定期對計算機進行檢查，嚴禁非醫院工作人員使用計算機，嚴禁工作人員隨意通過醫院計算機上傳或者下載各種非授權資料，強化工作人員的責任意識，規范日常的計算機操作使用，降低醫院計算機故障發生率，并且醫院計算機應遠離各種危險源，消除安全隱患。
（2）維護運行環境。醫院計算機的安全、穩定運行對于環境有著很高的要求，若計算機運行過程中周圍環境溫度較高，會不利于計算機自身的散熱和降溫，很容易造成計算機發生運行故障，影響其正常使用，所以醫院計算機運行場所在春秋兩季應增加室內通風，夏冬兩季利用空調取暖設備，為計算機運行提供良好的濕度和溫度環境。同時，定期對計算機進行清潔，打掃干凈計算機上覆蓋的灰塵，系統、全面地對計算機外部和內部進行清理，保持醫院計算機的干凈整潔，避免發生運行故障。
（3）計算機故障診斷。醫院工作人員在日常工作中應密切關注計算機運行狀態，及時發現計算機故障征兆，一旦計算機發生運行故障，應立即關閉電源，請專業維修人員對計算機故障進行診斷維修。通常情況下，對于醫院計算機故障，可以采用以下方法：其一，仔細觀察醫院計算機的內部和外部部件情況，觀察主機、系統芯片等是否存在裂痕、變色或者出現燒焦痕跡，若這些都正常，再利用萬用表檢查計算機內部是否存在故障狀況，還要注意計算機各個部位散發出的氣味，若存在刺激性或者燒焦氣味，要快速判斷計算機故障部位。同時，認真聽計算機的電源風扇、聲音設置系統等，聽是否存在異常聲響，有針對性地進行維修處理，最后通過觸摸計算機的硬盤、顯示器、各個接口等部位，檢查其溫度是否正常，檢查這些部位是否出現松動，有針對性地對計算機進行管理維護。
（4）計算機病毒查殺。為了保障醫院計算機系統的安全性，必須重視計算機病毒查殺，充分認識到計算機病毒的危害性，從多方面進行病毒防護。一方面，在醫院計算機系統中安裝專業的安全防護軟件，如圖1所示，設置防火墻，實時監測計算機系統運行狀態，加強病毒查殺；另一方面，結合醫院計算機系統的運行需求，積極應用現代化的安全技術，如，數字認證技術、數據加密技術等，提高醫院計算機系統自身的安全性，嚴禁醫院工作人員使用不安全的U盤或者硬盤插入計算機，定期對計算機進行體檢，一旦發現計算機病毒，將該計算機從整個系統中隔離或者斷開，將病毒清理干凈以后再投入使用。
（5）規范故障維修步驟。為了提高醫院計算機故障診斷準確性和維修效率，應積極規范計算機故障診斷和維修步驟，嚴禁盲目地處理醫院計算機故障問題，盡量遵循標準的處理步驟：首先，仔細分析醫院計算機故障原因，科學判斷故障位置，有針對性地維修計算機故障；其次，對計算機從外到內進行仔細檢查，先修復計算機軟件系統然后處理計算機硬件故障，先檢查計算機機箱情況，然后再拆開機箱檢查其內部情況；再次，對于醫院計算機故障情況，應分清主次，抓住重點，結合醫院計算機故障的輕重緩急，先處理大故障，再處理小問題，提高醫院計算機維修質量。最后，強化維修人員的安全意識，在計算機故障維修過程中注意安全，切斷計算機電源然后再開始維修。
（6）顯示器故障維修。醫院計算機顯示器的故障發生率較高，一旦顯示器發生運行故障，會直接影響計算機的正常使用。對于顯示器的常見故障，應及時進行維護管理：其一，顯示器圖像顯示顏色異常，顯示器畫面發綠或者發紅，這主要是由于顯示器接口線觸針插歪或者斷裂，應及時更換信號線，若顯示器邊角位置的顏色發生異常，主要是由于顯示器被磁化，這時利用顯示器消磁按鈕對顯示器進行全面檢測，若計算機顯示器在日常使用中頻繁發生磁化現象，維修管理人員應重點檢查計算機周圍是否設置有喇叭，應及時將喇叭和顯示器保持一段安全距離；其二，對于顯示器畫面閃爍，造成顯示器畫面閃爍的原因有很多：內部開關電源漏電、主板和顯卡連接接觸不良、屏幕受到喇叭和模擬電源干擾影響，通過分析畫面閃爍的具體原因，應有針對性地進行維修；其三，紅屏和黑屏，顯示器出現紅屏主要是由于顯示器老化或者使用時間較長，這時應及時更換顯示器，顯示器黑屏主要是顯卡或者顯示器自身故障，維護管理人員要仔細檢查顯卡是否發生老化或者破損，有針對性地進行維修，打開計算機電源，若開關發生動作聲音，說明開關電源正常，若顯示器指示燈亮，手觸摸顯示器有聲音，可判斷顯示器正常，要全面消除顯卡故障隱患。
3 結束語
醫院計算機作為一種重要設備，結合其常見故障，仔細分析計算機故障原因，從多方面進行全方位的維修管理，及時消除計算機故障或者異常問題，實現醫院計算機的正常、安全運行。
參考文獻
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關鍵詞：面向就業；計算機維護維修技能；教學
一、以就業為導向的計算機維護與維修技能課程教學現狀
（一）教材和課程沒有依照市場需求進行相應的調整
計算機維護與維修技能課程，需要以就業作為導向對學生進行培養，其中最根本的目的便是結合市場對人才的需求，對人才進行有針對性的培養，以便學生具備更強的競爭能力，將學生的就業情況進行有效改善。但是，由于科技的發展，計算機技術以及經濟市場當中的變化速度非常迅速，所以在當前的院校當中，有些院校的教材內容以及課程安排并沒有根據市場導向需求做出相應的調整，依然使用舊的內容進行授課。所以學生學到的內容與市場的實際需求會有非常大的差異，擁有的技能與市場對人才的要求不符，甚至有些技術是市場所淘汰的，這樣不但會浪費學生的學習時間，還會對學生的就業發展起到非常大的阻礙作用。
（二）學校擁有的計算機硬件比較落后
院校當中的計算機硬件比較落后，不利于學生的實踐操作。有些學校在計算機維護與維修技能課程當中，應用的為以往陳舊的計算機硬件。但是計算機發展的速度非常快，很多硬件已經經歷了很多代的更新和換代。如果依然使用以前的硬件設備進行授課，會對學生的實踐操作產生影響，使其不能學到當前最先進的知識。此外，學生對于潮流的追趕非常強烈，對最先進的設備會比較感興趣，如果一味的應用傳統的計算機設備，會使學生失去學習的興趣。
（三）忽視學生的實踐操作水平提升
計算機維護與維修技能課程教學中，要對每一位學生的實踐能力培養給予重視。在對學生進行培養的過程中，有些院校對學生的考核會利用筆試進行。因為場地以及設備等一些外在因素的限制，對于學生的學習狀況以及教學效果，會利用筆試的成績進行判斷。其中筆試的內容大多數是理論知識。所以，由于教師對于計算機維護與維修技能的實踐能力培養有所忽視，使得相關的教學工作沒有將就業作為導向，所以培養出來的人才不能與社會發展相適應，也不符合市場需求，如果只是注重對學生理論知識的提升，忽視了實踐操作的鍛煉，會使教學質量下降，學生的發展也會受到相應的限制。
二、解決計算機維護與維修技能課程問題的有效策略
（一）結合市場需求變化，對教材以及課程進行安排
因為計算機發展的速度非常快，因此在這一行業當中，對于市場的需求變化也在不斷的更新，如果在教育教學過程中應用的教材以及授課模式非常傳統，不但不會對學生的學習起到幫助和促進作用，還會影響學生學習的積極性。因此，學校在日常授課的過程中，需要結合當前的市場需求變化，對教材內容以及課程的安排進行合理調整，以便使培養出來的人才能夠在當前激烈的競爭當中占據更多的優勢。并且對于課程的編制和內容的制定，一定要緊緊結合時展的腳步，跟隨當前的發展趨勢對學生進行培養，合理安排理論課程與實踐課程，使學生對更多的知識進行系統掌握，有益于學生理論知識與實踐技能的雙重提升，實現提升就業率的目標。
（二）增加計算機硬件的資金投入
在日常授課的過程中，如果使用的計算機設備比較落后，不但會使學生探究的興趣以及積極性有所降低，還會使學生掌握的維修技能出現偏差，不利于學生的未來就業以及發展。所以，院校針對計算機硬件的資金投入要有所增加，結合時代的發展對計算機技術進行更新換代，以便學生能夠對當前先進的技術以及維修需求有所了解，使學生對知識進行有效的學習和掌握，以便為之后的就業做好基礎。
（三）明確實踐操作對學生的重要意義
當前，社會當中最缺乏的便是技術性人才，尤其是對計算機行業人才的需求非常迫切。但是對于求職者的技能水平有著非常嚴格的要求。所以，在日常授課當中，學校要結合當前的市場需求，為學生的就業提供更多的機會。其中，要注重對學生理論知識以及實踐操作技能的雙重培養，將實踐操作作為培養和訓練當中的重要內容，不但要將學生維護以及維修的技能水平進行提高，還要鍛煉學生的實踐能力以及思維能力，使其綜合素養得到發展，對學生的競爭力提升會起到重要的幫助作用。
關鍵詞:計算機;檢測;維修
隨著計算機應用技術日益普及,計算機已成為企業和個人日常使用的基本工具,但計算機在使用過程中經常出現軟硬件故障,因此掌握計算機基本維護維修方法已成為應用人員的必備技能。雖然計算機故障診斷和維護手段多種多樣,但筆者長期從事多媒體教室和計算機機房的管理維護工作,積累了一定的維修經驗,本文棄繁從簡避開了計算機維修方面繁雜的理論,將計算機常見故障的檢測維修方法進行簡化歸納,以此寄望普通操作人員都能掌握維修計算機的方法,簡化維修程序,使計算機維修技術得以發展普及。
一、辨識真故障與假故障
平時常見的計算機故障現象中,有很多并非真正的硬件故障,而是由于軟件故障或者不熟悉某些設置、系統特性而造成的假故障現象。認識下面的微機假故障現象有利于快速確認故障原因,避免不必要的故障檢索工作。
1、檢查電源線、插座、開關和各外設連接線。 各種線、插座開關等脫落、接觸不良均會導致設備工作異常,遇到獨立供電的外設故障時,首先應檢查設備電源是否正常,插頭/插座是否接觸良好。檢查微機各部件間數據、控制連線是否連接正確和可靠,是否有松動現象。
2、檢查系統新特性和設置方面的問題。很多“故障”現象其實是硬件設備或操作系統的新特性造成的,也有設置方面原因的造成的。例如:顯示器設置、硬盤跳線、多了解主機、外設、應用軟件的新特性,有助于增加排除假故障發生了故障,首先應先判斷自身操作是否有疏忽之處,而不要盲目斷言某設備出了問題。
3、辨識軟件故障和硬件故障。計算機故障中因病毒、軟件損壞、沖突等原因導致的軟件故障占有較高的比例,可通過判斷計算機硬件啟動過程是否正常,或重新安裝系統軟件等方法辨識是軟件故障還是硬件故障。
二、常見硬件故障檢測維修方法
1、直接觀察法:觀察是維修過程中第一要法,它貫穿于整個維修過程中, 觀察時運用“望、聞、聽、切”四種方法。
“望”即觀察系統板卡、芯片表面是否有燒焦、變色、開裂痕跡,還要看有無異物掉進主板的元器件之間(造成短路)。“聞”即辨聞主機、板卡中是否有燒焦的氣味,便于發現故障和確定短路所在地。“聽”啟動時內置喇叭、電源風扇、軟/硬盤電機或尋道機構、顯示器變壓器等設備的工作聲音是否正常。“切”即用手按壓各接口和活動芯片,看是否松動或接觸不良,另外在系統運行時可用手輕觸CPU、顯示器、硬盤等設備的外殼,根據其溫度判斷設備運行是否正常。
觀察要認真全面,兼顧設備運行環境和用戶操作習慣,有助于對故障準確定位。
2、拔插添加/去除法:計算機運行的最小系統由電源、主板、CPU、內存組成,這個最小系統主要用來判斷系統是否可完成正常的啟動與運行。以最小系統為基礎,每次只向系統添加一個部件/設備,來檢查故障現象是否消失或發生變化,以此來判斷并定位故障部位。另外采用拔插添加/去除法也可確定故障在主板或I/O設備上,關機將部件逐塊拔出,每拔出一塊板就開機觀察機器運行狀態,一旦拔出某塊后主板運行正常,那么故障原因就是該部件故障或相應I/O總線插槽及負載電路故障。若拔出所有插件板后系統啟動仍不正常,則故障很可能就在主板上。
3、替換法:本法是將有相同功能的部件或同型號外設相互交換,根據故障現象的變化情況判斷故障所在,此法多用于易拔插的維修部位,使用交換法可以快速判定是否是部件本身的質量問題。 如果沒有相同型號的計算機機部件或外設,但有相同類型的主機,則可把部件或外設插接到該同型號的主機上判斷其是否正常。
4、比較法:運行兩臺或多臺相同或相類似的計算機,根據正常機與故障機在執行相同操作時的不同表現可以初步判斷故障產生的部位。
5、敲打法:敲打法一般用在懷疑電腦中的某部件有接觸不良、虛焊的故障時,通過手指輕輕敲擊機箱外殼、振動、適當的扭曲,甚或用橡膠錘敲打部件或設備的特定部件來使故障復現,從而判斷故障點。
6、升降溫法: 根據故障促發原理,人為改變計算機機運行環境的溫度,可以檢驗各部件(尤其是CPU)的耐高溫情況,因而及早發現事故隱患。在降低微機運行環境溫度時,如果微機的故障出現率大為減少,說明故障出在高溫或不能耐高溫的部件中,可以幫助縮小故障診斷范圍。升降溫的方法有:室內空調升降溫法、關機冷卻法、電風扇加速降溫法、電吹風升溫法、長時間開機升溫法等。
7、程序測試法: 隨著大規模集成電路的廣泛應用,焊接工藝越來越復雜,同時隨機硬件技術資料較缺乏,靠硬件維修手段如果找不出故障所在,則根據隨機診斷程序專用維修診斷卡及各種技術參數(如接口地址),使用專用診斷程序來輔助硬件維修則可達到事半功倍之效。程序測試法的原理就是用軟件發送數據、命令,通過讀線路狀態及某個芯片(如寄存器)狀態來識別故障部位。此法往往是用于檢查各種接口電路故障及具有地址參數的各種電路。
1現代維修電工要掌握現代的專業知識和操作技能
一名專業的維修電工一方面要熟悉職業領域內的電子技術、自動控制技術和電工基礎知識；另一方面要學習現代的專業知識和操作技能。變頻器等現代產品的運行技巧和運行原理、計算機編程語言、用戶程序、計算機職能管理系統、計算機故障等現代化知識是一名專業的電氣維修工在維修工作中及時定位故障范圍和程度大小，及時排除安全隱患，迅速查找故障原因，并給與解決的后備支持。為適應新時期、新技術的發展趨勢，計算機遠程智能管理系統已經逐漸應用到用電設備中去。計算機遠程智能管理系統的應用和實踐一方面提高了用電的效率性、可靠性和安全性；另一方面也為電氣維修和養護工作帶來不小的挑戰和要求。因此，維修電工應該對智能管理系統的操作程序和使用技能有一個詳盡的了解和掌握。要能夠利用計算機知識查詢客戶的用電信息、排除故障的發生范圍等等。所以說高技術所具備的效能的充分發揮離不開維修電工所掌握的現代化的專業知識和操作技能，否則高新技術的威力將大打折扣。
2當代維修電工要掌握基本的專業英語知識
英文解釋在現代化設備的操作面板，以及進口設備的隨機手冊中占據了大量的篇幅。對這些資料的查閱需要扎實的專業英語知識做為支撐。否則，資料的閱讀、設備的操作、人機對話的開展、報警提示的實施將無從談起。對報警提示不了解的電工，不管具備多少年的維修經驗，在維修工作中必須要走彎路。所以，維修電工應當掌握基本的專業英語知識。計算機技術、網絡技術、多媒體技術等現代化教學輔助手段逐漸進入人們的生活、學習和工作中去，并得到了廣泛的運用。在英語學習中引入現代計算機網絡技術已是大勢所趨，借助計算機輔助手段，能彌補和克服專業教材枯燥無趣的不足，大大提高英語學習的質量。專門的維修電工應當積極運用計算機網絡手段加強自身專業英語知識的學習和英語學習習慣的培養。
3當代維修電工要具有創新思維和創新精神
只有創新才有發展，因而作為現代的維修電工應當有著強烈的創新意識，積極化解和解決矛盾，以應對瞬息萬變的電力市場。電力企業的發展目標是為社會提供可靠、有效、安全的供電。而配電系統的正常運行要受配電設備的直接影響，所以說維修電工有必要及時掌握相關設備出現問題的原因和有效的檢修、維護手段，維持正常的配電運行活動。第一、管理、控制好配電原件和各個設備的正常性能，穩定其工作質量。第二、提升配電元件和各個設備的持續安全、熱可靠性和絕緣性。第三、通過設備檢修和維護，改善配電元件和各個設備的運行環境，提高元件和設備的工作壽命，把握各元件和設備的運行狀態，及時查缺補漏，發現存在的安全隱患，做出迅速及時的補救措施，有效遏制潛在發生的事故，最大程度上增強配電運行系統的安全性，保障正常供電工作的開展。
4結束語
維修電工是工作在第一線的基層人員，擔負各種現代用電設備的維修、保養和管理等方面的重要工作，涉及面廣、科技含量較高，維修工作的好壞將直接關系到能否確保設備的安全、連續、可靠運行，同時也關系到本單位的建設與發展及安定、穩定的需要。只有通過不斷的學習、不斷提高自身的文化水平和技術技能，才能適應現代維修電工的工作和要求。
作者：楊軍 單位：湖南科技經貿職業學院
10368-2005)
行業標準的說明
一、本標準的公告
中華人民共和國商務部
二、本標準的歸口
中國商業聯合會
三、本標準的起草單位
中國家用電器維修協會、聯想集團有限公司、方正科技集團股份有限公司、中國惠普有限公司、東芝（中國）有限公司。
四、本標準的審定單位
中國商業聯合會行業發展部、中商科學技術信息研究所、國家質量監督檢驗檢疫總局國家標準技術審查部、國家電子計算機質量監督檢驗中心、《無線電》雜志社、北京工業大學計算機學院、長春藍色快車計算機工程技術有限公司、愛普生（中國）有限公司、佳能（中國）有限公司、松下電器（中國）有限公司、宏基訊息有限公司、神州數碼（中國）有限公司、清華同方股份有限公司、海成（上海）信息技術有限公司、中國長城計算機集團公司、蘇寧電器連鎖集團股份有限公司、實創潤邦科技有限公司。索尼（中國）有限公司、戴爾計算機（中國）有限公司、海信計算機有限公司、TCL電腦有限公司、中鐵信息工程集團技術服務總公司、北京聯合訊達技術服務有限公司、北京贏鑫創通信息技術有限公司、北京網易達文化藝術有限公司、北京藍駿科技發展有限公司、北京世紀曉星技術有限公司、北京易禾鑫星科技服務有限公司、北京斯大天星打印機維修有限公司、北京泰懋電腦技術咨詢服務有限公司、深圳全家好電器技術開發有限責任公司等。
五、本標準的適用范圍
本標準適用于在中華人民共和國境內工商登記注冊、合法經營的微型計算機及其外圍設備維修服務法人經營單位或其所屬經營單位、下設機構。
六、本標準的主要術語和定義
1．微型計算機
microcomputers
以CPU為核心，包括RAM、ROM、I/O接口電路以及實體內配接的其它設備、電源或擴充單元等構成硬件設備，再配備必要的實體外設備和系統軟件構成的實體。
[GB/T
9813—2000，定義3.1.3]
2．外圍設備
peripheral
equipments
受某一臺特定的微型計算機控制，并能與之進行通信的任一設備。
[GB/T
5271.1—2000，定義01.03.07]
3．服務
service
為滿足顧客的需要，供方和顧客之間接觸的活動以及供方內部活動所產生的結果。
[GB/T
15624.1-2003,定義3.1]
4．維修服務部
service
center
(shop)
可以獨立完成對最終用戶接待、維修、服務全過程的經營單位。
注：包括維修中心、服務中心、維修部、服務部、維修站、服務站、客戶服務部等。
七、本標準的等級劃分
微型計算機及其外圍設備維修服務部分為4個等級,分別是特級、一級、二級、三級。
八、等級劃分的依據
1．等級劃分的依據是微型計算機及其外圍設備維修服務部的資源能力和管理水平，包括場地、設備、設施、人員和服務等方面。
2．微型計算機及其外圍設備維修服務部等級劃分的具體條件，按附錄A執行。
3．微型計算機及其外圍設備維修服務部等級評定的具體方式，由微型計算機及其外圍設備維修服務部全國等級評定機構和省級地方等級評定機構統一制定職權范圍內的評定程序和實施細則。
4．一個微型計算機及其外圍設備維修服務部評定一個等級。如果由若干分店、附屬店或連鎖店組成的經營單位，應按各經營單位的實際情況分別評定等級。
九、等級評定的原則
1．具有工商登記注冊，連續經營時間在一年以上的微型計算機及其外圍設備維修服務部均可參加等級評定。
2．等級評定采取自愿申請，分級評定的方法。微型計算機及其外圍設備維修服務部向轄區內的省級地方等級評定機構或經全國等級評定機構認定的企業成立的專設機構提出申請，由他們負責初審，并按評定權限分別向相應的等級評定機構提出受理或評審建議。
3．申請特級評定的微型計算機及其外圍設備維修服務部，由全國等級評定機構組織實施；其余三級由省級地方等級評定機構組織實施，評定為一、二級的意見報全國等級評定機構審核批準，評定為三級的意見報全國等級評定機構注冊備案。
4．微型計算機及其外圍設備維修服務部等級標志牌和證書由全國等級評定機構統一登記、統一注冊、統一設計并統一委托制作。
5．各等級評定機構對已評定的微型計算機及其外圍設備維修服務部每兩年復審一次，進行等級確認。每年進行年審。年審、復審達不到原等級的，做降級或注銷處理。微型計算機及其外圍設備維修服務部晉級需在獲得原有等級一年以后申報。
十、評審員制度
1．微型計算機及其外圍設備維修服務部的等級評定工作實行評審員制度。評審員資格認定及工作規則由全國等級評定機構統一制定，并由全國等級評定機構或經授權的省級地方等級評定機構組織培訓與考核，合格者由全國等級評定機構頒發全國統一制作的評審員證書。評審員分三級，定期接受培訓和考核，按工作業績晉級。
2．評審員受全國等級評定機構和省級地方等級評定機構委派，進行微型計算機及其外圍設備維修服務部等級評審工作。
3．評審員應按規定的評審程序進行評審，嚴格執行有關的評審紀律。
十一、本標準的附錄A（等級劃分條件）
（一）場地
條
件
特級
一級
二級
三級
經營場所：自有資產或房屋租用期限
2年
2年
2年
1年
營業面積（平方米）
160
120
80
50
其中：接待客戶區（平方米）
40
30
20
15
單獨接、發商品場地
有
有
有
-
單獨修復商品存放地
有
有
有
-
單獨維修間
有
有
有
有
單獨零配件存放地
有
有
有
-
單獨辦公區
有
有
有
-
客戶機動車停車區域
有
有
有
-
（二）設備
1.微型計算機的維修設備
條
件
特級
一級
二級
三級
應有的設備
萬用表
有
有
有
有
防靜電膠墊，手環
有
有
有
有
維修用專用微型計算機
4臺或以上
3臺或以上
2臺或以上
有
修理工位、測試、維修設備和軟件工具
8臺
6臺
4臺
2臺
宜有的設備
示波器
有
有
有
-
電烙鐵
有
有
有
有
吸錫泵
有
有
有
有
2.外圍設備的維修設備
條
件
特級
一級
二級
三級
示波器
有
有
--
-
萬用表
有
有
有
有
防靜電膠墊，手環
有
有
-
有
超聲波震蕩儀
2臺或以上
有
有
有
起拔器
有
有
有
-
電烙鐵
有
有
有
有
吸錫泵
有
有
有
有
與維修種類相適應的專用設備
4臺（套）
3臺（套）
2臺（套）
有
修理工位及測試、維修設備和軟件工具
8臺
6臺
4臺
2臺
（三）設施
條
件
特級
一級
二級
三級
上門服務機動車
2輛或以上
2輛或以上
1輛或以上
-
上門服務人員配備移動通信終端設備
有
有
有
有
維修服務電話中繼線
3條或以上
2條或以上
2條或以上
1條或以上
傳真機
有
有
有
有
管理用微型計算機
2臺或以上
2臺或以上
有
有
上網設備及維修服務用E-MAIL信箱
寬帶
寬帶
寬帶
有
接待間設置供顧客等候、休息用的座椅
有
有
有
-
（四）人員構成
條
件
特級
一級
二級
三級
專職接、發商品人員
有
有
有
-
用英語接待顧客
能
有
-
-
維修人員總數
12
10
8
4
工程師、技師職稱的人員
20%
15%
10%
-
助理工程師、高級工職稱
50%
40%
35%
30%
中級工及以上的人員
90%
85%
80%
75%
國家對各工種維修服務人員的相關要求
達到
達到
達到
達到
維修服務質量檢驗人員
專職
專職
專/兼職
-
專職零配件管理人員
有
有
有
-
相應軟件維修服務人員
有
有
有
-
接待人員及維修服務人員統一著裝
有
有
有
-
當地用工要求
符合
符合
符合
符合
（五）服務質量要求
1．應有相應的保證服務質量的內部規章制度。
2．所有人員應熟知并遵守各項規章制度。
3．接待區內應明示維修服務收費價目表、投訴電話、服務承諾。
4．上門維修服務人員應主動出示維修服務收費價目表。
5．管理人員和接、發商品人員應熟知國家質檢總局、信息產業部[2002]24號文和其它相關政策。
6．維修服務人員應熟知并遵守國家相關技術標準。
