時(shí)間：2023-09-07 17:40:58
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的對比，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
【關(guān)鍵詞】服裝；網(wǎng)絡(luò)；營銷渠道；傳統(tǒng)渠道
中圖分類號：F27
一、服裝網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和傳統(tǒng)渠道的概述
（一）網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的特點(diǎn)及應(yīng)用
“網(wǎng)絡(luò)營銷是指利用信息技術(shù)去創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價(jià)值，并利用客戶關(guān)系進(jìn)行管理，目的是為企業(yè)和各種利益相關(guān)者創(chuàng)造收益，它是將信息技術(shù)與傳統(tǒng)的營銷活動結(jié)合在一起。[1]”動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為開發(fā)新的產(chǎn)品、市場、媒介和渠道創(chuàng)造了機(jī)遇，商家則利用信息技術(shù)開發(fā)有效的產(chǎn)品，以增加消費(fèi)者對產(chǎn)品的吸引力，消費(fèi)者利用各種網(wǎng)絡(luò)工具，了解產(chǎn)品的信息。因此，優(yōu)化整合服裝網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，才能更好地開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的市場潛力。
網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的開辟，是服裝企業(yè)營銷渠道的一個(gè)創(chuàng)新途徑。然而，網(wǎng)絡(luò)營銷近幾年的業(yè)績也是突飛猛進(jìn)的，尤其對于服裝業(yè)來說，它的銷售業(yè)績告訴我們，網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種創(chuàng)新的營銷模式利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在服裝企業(yè)營銷渠道的轉(zhuǎn)過程中變扮演著重要角色。
二、傳統(tǒng)渠道的特點(diǎn)和現(xiàn)狀
傳統(tǒng)的營銷渠道大都是通過一層一層的分銷商、商傳遞的，并以傳統(tǒng)的傳播與交易工具為基礎(chǔ)，從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)到消費(fèi)者使用過程所要傳遞的渠道。
在傳統(tǒng)營銷渠道中，中間商是主體組成部分，對于服裝業(yè)來說也是如此。中間商能夠在廣泛提品和進(jìn)入目標(biāo)市場方面發(fā)揮最大的效率，并憑借其業(yè)務(wù)往來關(guān)系、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)化和規(guī)模經(jīng)營，提供給公司的利潤通常高于自營商店所能獲取的利潤。網(wǎng)絡(luò)營銷的廣泛應(yīng)用，使得傳統(tǒng)服裝營銷中間商的優(yōu)勢被互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性所取代。再者互聯(lián)網(wǎng)的高效率的商品信息交換，改變著過去傳統(tǒng)營銷渠道的多余流通環(huán)節(jié)，將錯(cuò)綜復(fù)雜的服裝渠道關(guān)系簡單化。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和傳統(tǒng)渠道的差異化
（一）購物平臺即渠道基礎(chǔ)的差異
網(wǎng)絡(luò)分銷渠道是以互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)備、信息技術(shù)來開展購物的，這種消費(fèi)具有一定的虛擬性。而傳統(tǒng)的服裝分銷渠道依靠的是現(xiàn)實(shí)中的市場中間組織傳遞商品，這種分銷渠道具有現(xiàn)實(shí)的可觸摸性。
（二）消費(fèi)者的差異
網(wǎng)絡(luò)營銷面對的是所有的網(wǎng)民，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用決定了網(wǎng)絡(luò)營銷的消費(fèi)群體的廣泛性，這使得整個(gè)服裝市場的控制權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)變，由賣方市場轉(zhuǎn)變成買方市場，產(chǎn)品的多樣化使市場更加深入的細(xì)分，才能滿足各個(gè)年齡階段的消費(fèi)者的購物需求。而傳統(tǒng)的服裝店鋪只有單一的消費(fèi)定位，因此，它的渠道結(jié)構(gòu)是單一化的。
（三）渠道結(jié)構(gòu)的差異性
傳統(tǒng)分銷渠道的結(jié)構(gòu)是線性的，以互聯(lián)網(wǎng)為原點(diǎn)向周圍散發(fā)，沒有中間商的叫做零級分銷渠道，有中間商的叫做間接分銷渠道。與傳統(tǒng)營銷渠道相比較，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道呈扁平化特征，以直接分銷渠道和間接分銷渠道為主，但其層級一般只有一級分銷渠道，中間商在這里起著重要作用。
“傳統(tǒng)營銷致力與建立并維持和依賴層層嚴(yán)密的渠道，在市場上投入大量的人力、物力和廣告，這一切在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代將被看成為無法負(fù)擔(dān)的奢侈。[2]”服裝網(wǎng)絡(luò)銷售新模式將傳統(tǒng)營銷手法將與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，并充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的資源，最優(yōu)整合形成最低成本投入，獲得最大市場占有率的新營銷模式。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道對傳統(tǒng)渠道的影響
在今天的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)市場不斷被網(wǎng)絡(luò)市場侵蝕，網(wǎng)絡(luò)服裝企業(yè)已對傳統(tǒng)企業(yè)的生存發(fā)出了挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人們的服裝消費(fèi)特點(diǎn)，世界各國企業(yè)都在研究開展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的新模式。
中國網(wǎng)民的快速增加，為網(wǎng)絡(luò)銷售提供了大量潛在客戶，凸顯了網(wǎng)絡(luò)銷售的便利性。對于網(wǎng)絡(luò)營銷本身來說其優(yōu)勢是非常明顯的，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的成本控制力較好，即是可以降低交易成本并能夠利用網(wǎng)絡(luò)工具和客戶溝通，例如：電子郵件、QQ和旺旺直接聯(lián)系消費(fèi)者，了解客戶對產(chǎn)品的需求意見，從而針對這些要求向顧客提供服務(wù)，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量，改進(jìn)企業(yè)的線上線下管理。再者，網(wǎng)絡(luò)營銷模式的受眾人群廣泛，通過網(wǎng)絡(luò)平臺與消費(fèi)者直接交流互動，快速有效的了解市場需求，調(diào)節(jié)產(chǎn)品的市場供需關(guān)系使生產(chǎn)真正做到以顧客為中心，從各方面滿足顧客的需要，避免不必要的浪費(fèi)。
網(wǎng)絡(luò)營銷模式產(chǎn)品的多樣化分流了相當(dāng)多的消費(fèi)者，品牌相對集中，商品的零售價(jià)格低廉，因此消費(fèi)選擇也比較多樣化。網(wǎng)絡(luò)銷售模式打破了傳統(tǒng)店鋪銷售的時(shí)空限制，可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷營業(yè)，為消費(fèi)者提供便利快捷的購物體驗(yàn)。其不足之處也顯現(xiàn)出來，例如：國內(nèi)企業(yè)缺乏與網(wǎng)絡(luò)營銷相配套的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈一體化的管理，造成競爭力極低，同類產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新能力較弱等問題。
相對于傳統(tǒng)渠道，網(wǎng)絡(luò)化銷售以靈活和速度取勝，尤其是一些大品牌開設(shè)網(wǎng)上商店和實(shí)體店線上與線下功能相結(jié)合的“網(wǎng)絡(luò)旗艦店”，這將激發(fā)中國零售業(yè)的一股新活力，拓展零售渠道的嶄新領(lǐng)域，至此，網(wǎng)絡(luò)營銷的的優(yōu)勢明顯，沖擊著實(shí)體店鋪的生存狀態(tài)。
四、總結(jié)
從理論上說，網(wǎng)絡(luò)營銷使傳統(tǒng)營銷在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營銷模式的升級。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷已逐步走向完善，傳統(tǒng)營銷的弊端日趨明顯，企業(yè)如何找到網(wǎng)絡(luò)營銷和創(chuàng)投的契合點(diǎn)，整合兩種渠道的優(yōu)勢互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)模式和網(wǎng)絡(luò)營銷的統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展，使無形的營銷模式服務(wù)于有形的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷 軟營銷 直復(fù)營銷 關(guān)系營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷是比較新興的營銷方式和手段，一般情況下的網(wǎng)絡(luò)影響主要是企業(yè)或者是營銷者利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相應(yīng)的營銷。這種營銷方式主要是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，而且可以通過互聯(lián)網(wǎng)的特性，實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的營銷目標(biāo)。對于市場營銷而言，其中最重要的就是企業(yè)和個(gè)人之見的信息交流，只有通過信息交流，才能夠確保有交易的可能性。所以互聯(lián)網(wǎng)中下的網(wǎng)絡(luò)營銷具有多媒體、多時(shí)空、多交流、個(gè)性化的特點(diǎn)。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷理論基礎(chǔ)
（一）直復(fù)營銷理論。通過對網(wǎng)絡(luò)營銷理論的分析得知，網(wǎng)絡(luò)營銷可以看作是一種直復(fù)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷最大的特點(diǎn)就是能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)和顧客的相互交流，并以訂單為基礎(chǔ)，獲得和顧客和其他數(shù)據(jù)。因此從網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)來看，網(wǎng)絡(luò)營銷就是一種典型的直復(fù)營銷，而且網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)是以直復(fù)營銷為基礎(chǔ)。通過對網(wǎng)絡(luò)營銷效果的研究和分析，可以獲得營銷策略的研究和改進(jìn)，并獲得較高的顧客滿意度。
（二）關(guān)系營銷理論。所謂的關(guān)系營銷理論，就是以顧客為核心，將顧客的滿意度作為重要的研究方面。通過提升和顧客的交流水平，提升對顧客的服務(wù)水平，提高企業(yè)的營銷水平。通過傳統(tǒng)的營銷方式研究分析得知，建立和顧客的良好關(guān)系，可以提升企業(yè)的長久利益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏。互聯(lián)網(wǎng)本身就是具有雙向溝通的渠道，所以需要確保企業(yè)和顧客的低成本雙向溝通，確保企業(yè)和顧客具有良好的關(guān)系。顧客通過自身的個(gè)性化需求，對企業(yè)提出更高的要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面提升。
（三）軟營銷理論。軟營銷利用主要是工業(yè)經(jīng)濟(jì)所產(chǎn)生的強(qiáng)勢營銷理論的隊(duì)里，通過提升企業(yè)對于市場營銷活動的水平，提升對消費(fèi)者感受和體會的提升。通過提升消費(fèi)者的舒適感，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展和不斷進(jìn)步。軟營銷的決定方就是消費(fèi)者，所以需要網(wǎng)上的消費(fèi)者對企業(yè)有相應(yīng)的要求和控制，最重要的就是不能夠出現(xiàn)強(qiáng)勢消費(fèi)的情況出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)不但要確保自身的良好營銷觀念，而且需要對消費(fèi)者有相應(yīng)的認(rèn)識。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的比較分析
（一）網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系。對于網(wǎng)絡(luò)營銷而言，其本身是比較新興的營銷方式，也是企業(yè)不斷發(fā)展的重要方式。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)的營銷方式需要進(jìn)行綜合使用，并確保兩者的綜合性發(fā)展。從根本上來說，網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)的營銷方式具有相同點(diǎn)，差異僅僅體現(xiàn)在表現(xiàn)的方式中。從根本上來說，網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有改變營銷的本質(zhì)，而且網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)的營銷方式本身具有相同之處，可以在很多方面有相應(yīng)的補(bǔ)充。通過對傳統(tǒng)營銷方式的研究得知，網(wǎng)絡(luò)營銷本身就是以傳統(tǒng)的營銷方式為基礎(chǔ)，并逐漸利用新型的方式進(jìn)行營銷，所以網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)額營銷方式之間具有緊密的聯(lián)系。
（二）網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的差異。通過分析和研究得知，網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用了新型的方法對傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品進(jìn)行新型的營銷方式進(jìn)行營銷。通過對產(chǎn)品的二次包裝和宣傳，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對目標(biāo)的準(zhǔn)求。從價(jià)格和成本方面來看，網(wǎng)絡(luò)營銷可以直接面對消費(fèi)者，導(dǎo)致批發(fā)商和零售商的環(huán)節(jié)被省略，節(jié)省了很多的中間開支，實(shí)現(xiàn)了營銷成本的降低。因此，傳統(tǒng)的營銷方式中的商品價(jià)格明顯高于網(wǎng)絡(luò)營銷中的商品價(jià)格。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合分析
（一）產(chǎn)品策略。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的時(shí)候，完全可以實(shí)現(xiàn)廠商和消費(fèi)者之間的直接溝通，所以消費(fèi)者的特殊要求可以被廠商直接了解。網(wǎng)絡(luò)營銷中的產(chǎn)品很多，而且產(chǎn)品本身具有獨(dú)立性。在企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品營銷策略的時(shí)候，需要耐絡(luò)營銷的環(huán)境情況出發(fā)，實(shí)現(xiàn)對顧客個(gè)性化要求的不斷滿足，創(chuàng)立符合市場發(fā)展和顧客要求的新興產(chǎn)品，滿足市場的需求，提升顧客的滿意度。
（二）價(jià)格策略。從根本上來說，消費(fèi)者需要對商品的價(jià)格有全面的考慮，所以價(jià)格可以決定消費(fèi)者是否購買商品。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)的營銷方式具有不同之處，很多網(wǎng)絡(luò)中的營銷商品，價(jià)格具有相應(yīng)的彈性，所以企業(yè)在進(jìn)行相應(yīng)策略使用的時(shí)候，需要對其中的各個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)格進(jìn)行詳細(xì)的審核和確定，確保價(jià)格的合理性。
（三）網(wǎng)絡(luò)渠道策略。網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)和消費(fèi)者聯(lián)系的渠道，企業(yè)是企業(yè)進(jìn)行新型促銷方式的關(guān)鍵。企業(yè)在對渠道進(jìn)行不斷建設(shè)和完善的同時(shí)，需要結(jié)合相應(yīng)的公司情況，進(jìn)行消費(fèi)者便利的提供，實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者的吸引。另外還要注意消費(fèi)者在購買商品后的回訪，確保消費(fèi)者對于商品的滿意度，提升消費(fèi)者二次購買的欲望。
四、結(jié)束語
隨著國家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸發(fā)展很快，很多企業(yè)和營銷者對于網(wǎng)絡(luò)營銷有了更高的認(rèn)識并逐漸的開始廣泛的應(yīng)用和推廣。筆者通過對網(wǎng)絡(luò)營銷理論基礎(chǔ)的研究，對網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)的營銷方式進(jìn)行了綜合性的研究和對比，并得出了兩者的卻別和聯(lián)系。并對我國的網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合進(jìn)行了深入的分析，希望可以為我國每個(gè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷的人員一定的幫助和指導(dǎo)。
參考文獻(xiàn)：
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作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營銷模式，網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)開辟了更廣闊的市場。相較于傳統(tǒng)營銷市場，網(wǎng)絡(luò)營銷有交互、個(gè)性、高效、經(jīng)濟(jì)等明顯優(yōu)勢。我國眾多大小企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占得先機(jī)，傳統(tǒng)的實(shí)體營銷自不必說，把握住網(wǎng)絡(luò)這一片新大陸更是關(guān)鍵。本文將簡單分析網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢并論述企業(yè)應(yīng)如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷。
【關(guān)鍵詞】
網(wǎng)絡(luò)營銷；傳統(tǒng)營銷；企業(yè)
1 網(wǎng)絡(luò)營銷的定義及特點(diǎn)
1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的定義
一般意義上說，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展的營銷活動，本質(zhì)上屬于傳統(tǒng)營銷在網(wǎng)絡(luò)背景下的發(fā)展和延伸。在具體操作層面上說，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)整合多方資源，實(shí)現(xiàn)營銷目的的方法和策略。其營銷過程和方式多種多樣，包括網(wǎng)站推廣、郵件、搜索引擎、行業(yè)網(wǎng)站、視頻、博客等等。
1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)
1.2.1多媒體
文字、圖像、聲音、視頻等諸多形式的應(yīng)用都可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺上進(jìn)行傳輸，使得營銷中信息的交換可以以多種形式進(jìn)行，充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性、能動性。
1.2.2交互式
互聯(lián)網(wǎng)平臺依托其信息優(yōu)勢，通過展示圖像、提供商品信息、買家評論、性能對比等等，實(shí)現(xiàn)了供求雙方的互動和溝通，產(chǎn)品透明度有了明顯提升。
1.2.3跨時(shí)空
通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行信息交換，營銷過程可以擺脫時(shí)間約束和空間約束，企業(yè)有了更大的營銷空間，每時(shí)每刻企業(yè)都可以提供面向全球的營銷服務(wù)。
1.2.4高效性
依托計(jì)算機(jī)對大量信息的儲存、傳送和其精確程度，網(wǎng)絡(luò)營銷能超越其他媒介，高效率的更新產(chǎn)品、微調(diào)產(chǎn)品信息、了解市場動向，從而更好滿足顧客需求。
1.2.5整合性
互聯(lián)網(wǎng)渠道的營銷可以做到商品信息、收付款、售后服務(wù)的一條龍服務(wù)，從而減少了不必要的環(huán)節(jié)了浪費(fèi)。同時(shí)企業(yè)可以統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一傳播營銷咨詢，避免不一致信息的產(chǎn)生。
1.2.6經(jīng)濟(jì)性
網(wǎng)絡(luò)營銷幾張圖片就可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的實(shí)物展示或是宣傳單，減少了實(shí)體店壓貨數(shù)量，也減少了印刷、郵遞成本，店面投入大幅度降低，人工成本也得到了節(jié)約。
2 網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢
2.1 個(gè)性化增強(qiáng)
傳統(tǒng)市場營銷模式下，不管如何規(guī)劃分類，營銷活動還是針對特定人群。而網(wǎng)絡(luò)營銷可以輕松做到最大程度的市場細(xì)分。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的便利條件，輕松管理數(shù)據(jù)庫，針對每一個(gè)客戶展開營銷。而消費(fèi)者也擺脫諸多限制，選擇自己感興趣的商品和服務(wù)。這種個(gè)性化的增強(qiáng)必然能提高營銷的效率。
2.2 服務(wù)方便快捷
傳統(tǒng)營銷中很多由人來處理的工作，現(xiàn)在都可以交由電腦和網(wǎng)絡(luò)來完成。比如企業(yè)的前線宣傳工作，大量人力物力財(cái)力的投入和固定產(chǎn)品、工作時(shí)間、特定地點(diǎn)等限制條件下的營銷產(chǎn)出不出正比，而網(wǎng)絡(luò)營銷可以實(shí)現(xiàn)預(yù)定、結(jié)算、送貨的自動化管理，效率大大提高，服務(wù)方便快捷。
2.3 互動性大大增強(qiáng)
企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上設(shè)立電子公告、電子郵件反饋、在線論壇、消費(fèi)者評價(jià)等等方式，低成本就能及時(shí)讓消費(fèi)者得到消息并完成反饋，消費(fèi)者對產(chǎn)品的方方面面都能發(fā)表意見和建議，互動溝通方式大大提高了消費(fèi)者的參與積極性，同時(shí)企業(yè)方也可以根據(jù)反饋迅速調(diào)整不足，從根本上提高消費(fèi)者的滿意程度。
2.4 節(jié)約企業(yè)成本
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，對企業(yè)成本的節(jié)約是多方面的：首先是相關(guān)營銷業(yè)務(wù)的管理費(fèi)用，網(wǎng)上廉價(jià)的溝通工具代替了傳統(tǒng)的交通費(fèi)、通訊費(fèi)；然后是銷售渠道的費(fèi)用，網(wǎng)絡(luò)信息的直接代替了電視、報(bào)紙、宣傳單的投入；最后是數(shù)據(jù)庫管理費(fèi)用，企業(yè)數(shù)字化數(shù)據(jù)庫可以及時(shí)更新，其信息和修改信息的成本大大降低，傳統(tǒng)營銷中龐大的信息費(fèi)用將不復(fù)存在。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在企業(yè)獲得同樣收益的情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的投入是傳統(tǒng)營銷投入的十分之一，其信息傳輸速度更是達(dá)到了傳統(tǒng)渠道的五倍以上，信息的傳輸量是傳統(tǒng)營銷所不能達(dá)到的。
3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施策略
網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)已成為不容忽視的問題，與其說是一種新技術(shù)手段，不如說是影響企業(yè)未來的一種選擇。國內(nèi)企業(yè)如不把握好網(wǎng)絡(luò)營銷這一新方式，不僅僅是客戶資源的丟失，更是失去了降低企業(yè)生存成本的機(jī)會，會面臨巨大的競爭劣勢。我們將從網(wǎng)絡(luò)營銷工具入手，探討企業(yè)網(wǎng)上營銷的策略。
3.1 網(wǎng)站建設(shè)和推廣
網(wǎng)站建設(shè)和推廣是最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。企業(yè)制定合理的營銷和預(yù)算計(jì)劃并進(jìn)行預(yù)算之后，就可以準(zhǔn)備軟硬件設(shè)備了。域名注冊、服務(wù)器托管深情、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、更新維護(hù)等等一系列的工作既可以自己組織完成，也可以請網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商來完成。網(wǎng)站的建設(shè)同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該注意自己企業(yè)文化內(nèi)涵在網(wǎng)站中的體現(xiàn)，如何能夠把企業(yè)文化春風(fēng)化雨般的融入網(wǎng)站建設(shè)才是真正的難題。后期就是網(wǎng)絡(luò)推廣環(huán)節(jié)了，網(wǎng)上網(wǎng)下同時(shí)推廣，打響網(wǎng)絡(luò)上線第一槍，為了營銷網(wǎng)站的知名進(jìn)行一次有效的營銷。
3.2 搜索引擎注冊
在知名搜索引擎注冊是很有效的方式之一。近年來隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，諸如Baidu、Google、Yahoo等搜索引擎已成為人們接受各類信息的基本工具。關(guān)鍵詞廣告的出現(xiàn)更是一次進(jìn)步，其投放的有效性和注重用戶的選擇性都很卓著，總體營銷效果提高明顯。通過搜索引擎廣告可以讓網(wǎng)站的訪問量明顯提高，網(wǎng)絡(luò)營銷效果自然水漲船高。
3.3 網(wǎng)絡(luò)廣告營銷
網(wǎng)絡(luò)廣告是最為常見的方式，依靠著低成本、有效性高、快捷等優(yōu)點(diǎn)迅速被各大企業(yè)使用并創(chuàng)造營銷業(yè)績。經(jīng)調(diào)查，在搜狐、雅虎、新浪等等知名網(wǎng)站掛上廣告已經(jīng)成為企業(yè)界內(nèi)公認(rèn)的“揚(yáng)名立萬”的方式。網(wǎng)絡(luò)廣告既可以做在在自己企業(yè)網(wǎng)站上，也可以選擇在知名網(wǎng)站上。廣告形式多種多樣，按鈕型、插播、關(guān)鍵字、畫中畫、聲音等等方式，如何用清晰簡短的廣告展示出企業(yè)形象將是營銷效果的重點(diǎn)。
4 結(jié)論
企業(yè)可以應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式策略還有很多，比如有獎促銷、拍賣促銷等優(yōu)惠活動，比如開辟通道讓消費(fèi)者參與企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，都可以在一定程度上吸引消費(fèi)者，達(dá)到營銷、盈利的目的。網(wǎng)絡(luò)營銷只是營銷的一部分，配合傳統(tǒng)的營銷，及時(shí)調(diào)整策略，找到適合企業(yè)發(fā)展的營銷路線，將是企業(yè)發(fā)展的好模式。可喜的是，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展迅速，大多企業(yè)管理者已經(jīng)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的前景，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷也在積極建設(shè)過程中。可以說這些認(rèn)識為這些企業(yè)的日后網(wǎng)絡(luò)營銷工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。但值得注意，顧客的認(rèn)同永遠(yuǎn)是企業(yè)形象最好的宣傳，現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營核心必然致力于滿足消費(fèi)者需求。把顧客放在中心地位，時(shí)刻考慮顧客的感受和需求，才能保有服務(wù)群體，企業(yè)才能經(jīng)久不衰。
【參考文獻(xiàn)】
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企業(yè)不能沒有網(wǎng)絡(luò)營銷
在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營銷對于企業(yè)形象宣傳，產(chǎn)品展示以及產(chǎn)品交易來說都是最簡單快捷的方法，逐步從一種宣傳手段發(fā)展成為企業(yè)經(jīng)營的根本需要。可以說，對于企業(yè)而言，如果沒有網(wǎng)絡(luò)營銷，就無法在激烈的市場競爭中立足。
2009年，我們赫然發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)從傳統(tǒng)營銷的輔助手段進(jìn)化到一個(gè)新的高度，成為營銷的新主流。以電子商務(wù)為代表的網(wǎng)絡(luò)營銷方面的字眼很早就展現(xiàn)在我們的網(wǎng)際生活中，而現(xiàn)在，搜索營銷、網(wǎng)上營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上招商等一大堆跟網(wǎng)絡(luò)營銷有關(guān)的字眼不斷沖擊著我們的眼球，更有甚者，B2B、B2C、C2C這些網(wǎng)絡(luò)營銷術(shù)語，時(shí)常在生活中聽到。可見，2009年，網(wǎng)絡(luò)營銷將會是一場持續(xù)不斷的旋風(fēng)，影響社會的各個(gè)層面，尤其對企業(yè)營銷方面來說，將是一場巨大變革，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
陶瓷廚衛(wèi)企業(yè)也在不斷地發(fā)展、探索過程中，對于網(wǎng)絡(luò)營銷理解和需求也在不斷提高。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會統(tǒng)計(jì)，目前中國的網(wǎng)民已經(jīng)超過3億人。在此背景下，越來越多的陶瓷廚衛(wèi)企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)營銷作為企業(yè)重要的營銷工具，并紛紛建立獨(dú)立的相關(guān)部門，這也造成了網(wǎng)絡(luò)營銷人才的市場需求的顯著提升。另據(jù)國內(nèi)招聘行業(yè)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2008年以來，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷專項(xiàng)人才的市場缺口呈快速放大的趨勢。特別是傳統(tǒng)營銷手段比較單一、營銷人才素質(zhì)普遍偏低的家居行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷的“低門檻”和專業(yè)人才素質(zhì)要求的“高門檻”更形成了鮮明反差。
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的對比優(yōu)勢
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比有許多的優(yōu)勢，對于陶瓷廚衛(wèi)企業(yè)或顧客來說也有很多作用。這些作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(一)有利于降低成本
企業(yè)采購原材料是一項(xiàng)繁瑣、復(fù)雜的工作，而運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)可以使采購產(chǎn)品與制造相結(jié)合，簡化采購程序。使用EDI(電子數(shù)據(jù)交換)進(jìn)行無紙化辦公，通常可以為企業(yè)節(jié)省5%—10%的采購成本。另外，傳統(tǒng)店鋪促銷需要投入很多的資金和人力進(jìn)行市場調(diào)查，而采用網(wǎng)上促銷的成本是相當(dāng)于直接郵寄廣告花費(fèi)的1%，利用網(wǎng)絡(luò)廣告的平均費(fèi)用僅為傳統(tǒng)媒體的3%，這樣從成本和銷售方面可以很好地降低企業(yè)的成本。
(二)能幫助企業(yè)增加銷售商機(jī)，促進(jìn)銷售
網(wǎng)絡(luò)可以提供給企業(yè)全天候的廣告及服務(wù)，還可以把廣告與訂購連為一體，促成購買意愿。此外，通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)與國際接軌，還可以減少市場壁壘，消除不同國家間的公司因時(shí)間、地域的障礙而影響銷售。傳統(tǒng)的店鋪銷售有著地域的局限性，人們只能上門購物，這樣制約了店鋪的發(fā)展規(guī)模，而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷有著無時(shí)間限制的全天候經(jīng)營，無國界、無區(qū)域界限的經(jīng)營范圍、精簡化的營銷環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，它就可以超越時(shí)空的限制。這樣通過網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)有特點(diǎn)，可以幫助企業(yè)更好的促進(jìn)銷售，從而提高企業(yè)的市場占有率。
(三)有極強(qiáng)的互動性，有助于實(shí)現(xiàn)全程營銷目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)具有主動性與互動性的特點(diǎn)，并且可以無限延伸。傳統(tǒng)的店鋪銷售中，企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通較為困難，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)可根據(jù)公告版、網(wǎng)站論壇、E-mail的形式，大大加強(qiáng)了企業(yè)與顧客之間的聯(lián)系，企業(yè)可以有效地了解顧客的需求信息，從而建立數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理，利用這些信息，為企業(yè)所要進(jìn)行的營銷規(guī)劃提供依據(jù)，這樣把消費(fèi)者與企業(yè)間的互動性提高上來，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
(四)可以有效地服務(wù)于顧客，滿足顧客的需要
營銷的本質(zhì)是排除或減少障礙，引導(dǎo)商品或服務(wù)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的過程。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以顧客為主，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營銷方式，它比起傳統(tǒng)市場營銷中的任何一個(gè)階段或方式更能體現(xiàn)顧客的“中心”地位。另外，網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足顧客對購物方便性的需求，提高顧客的購物效率，通過網(wǎng)絡(luò)，顧客可以在購物前了解到相關(guān)信息，購物中可在家“游逛”消去時(shí)間，購買后也可與廠家取得聯(lián)系。此外，網(wǎng)絡(luò)營銷能為企業(yè)節(jié)省傳統(tǒng)營銷方式不得不花費(fèi)的巨額促銷和流通費(fèi)用，從而使商品成本和價(jià)格的下降成為可能。
(五)具有高效性
網(wǎng)絡(luò)具有快捷、方便的特性，網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的這個(gè)優(yōu)勢，使商家進(jìn)行營銷活動的效率提高了。把這種高效性充分運(yùn)用到銷售活動的各方面，使許多對企業(yè)有用的信息綜合運(yùn)用起來，為企業(yè)的發(fā)展起到了指導(dǎo)作用。網(wǎng)絡(luò)的高效性更有利于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，使?fàn)I銷的過程更加快捷和及時(shí)適應(yīng)市場的發(fā)展要求。
網(wǎng)絡(luò)營銷成為廚衛(wèi)廠商、經(jīng)銷商和終端消費(fèi)者的交易新平臺
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；傳統(tǒng)營銷；影響
所謂的網(wǎng)絡(luò)營銷指的就是借助網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行直復(fù)營銷的一種方式。網(wǎng)絡(luò)營銷的興起是基于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展之下來進(jìn)行，并且隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起而不斷發(fā)展壯大。網(wǎng)絡(luò)營銷以計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)為媒介和手段開展不同的營銷活動，其中包括調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、促銷、分銷、服務(wù)等一系列活動。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的相似與差異
無論是網(wǎng)絡(luò)營銷還是傳統(tǒng)營銷都屬于營銷方式的一種，其目的都是為了幫助企業(yè)在市場上可以取得更好的發(fā)展，提高產(chǎn)品的銷售量，提升品牌知名度，吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。除此之外，網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的相似之處還包括了營銷核心概念的一致，譬如說市場與消費(fèi)者的需求、欲望和需要，同時(shí)還有產(chǎn)品的成本、消費(fèi)者的滿意度等。然而，考慮到傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)方式、平臺、手段上的差異，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷同樣也存在一定的差異性。比如說，在傳統(tǒng)營銷當(dāng)中，是依靠傳統(tǒng)的實(shí)物市場來進(jìn)行。而在實(shí)物市場當(dāng)中，必然會涉及到商品的陳列和擺放。這樣一來，也就必然會產(chǎn)生資金的占用以及貨物堆積等問題，產(chǎn)品銷售的周期越長，那么成本也越高。同時(shí)，在許多實(shí)物市場當(dāng)中，為了向消費(fèi)者展示更多的產(chǎn)品，那么就必須要在市場中擺放不同類型的商品以供消費(fèi)者進(jìn)行挑選。因此，許多企業(yè)都傾向于擴(kuò)大自身的經(jīng)營規(guī)模和產(chǎn)品品類。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中，就可以極大程度的避免這一類情況的發(fā)生。消費(fèi)者可以在互聯(lián)網(wǎng)上對不同品類的商品進(jìn)行挑選、比對和購買，這樣不僅能夠節(jié)約消費(fèi)者的時(shí)間成本，同時(shí)也能夠節(jié)約企業(yè)的成本。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的影響
（一）產(chǎn)品策略方面
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷的興起和發(fā)展給傳統(tǒng)營銷帶來了極大的沖擊和影響，其中對企業(yè)產(chǎn)品策略的影響是較為明顯的。之所以這樣說是基于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)本身強(qiáng)大的優(yōu)勢和特點(diǎn)。眾所周知，計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)加速了全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，能做到這一點(diǎn)是因?yàn)橥ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)世界各個(gè)國家和地區(qū)的快速交流。在這樣的情況下，每當(dāng)企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)之前，就可以針對全球范圍進(jìn)行市場調(diào)研。相比起傳統(tǒng)只是小范圍區(qū)域內(nèi)的調(diào)研，采取全球范圍的市場調(diào)研可以幫助企業(yè)了解世界各個(gè)地區(qū)和國家消費(fèi)者的消費(fèi)偏好，以此進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)和設(shè)計(jì)，從而滿足消費(fèi)者的綜合需求，提高企業(yè)的市場核心競爭力。
（二）品牌策略方面
眾所周知，對于任何一個(gè)企業(yè)來說，建立品牌形象都是極為重要的。這是因?yàn)椋ㄟ^品牌形象的建立能夠幫助企業(yè)在消費(fèi)者心目中樹立更加良好的形象和口碑，從而提高消費(fèi)者對企業(yè)的信任度，這樣才能幫助企業(yè)在市場競爭中更好的發(fā)展。而在傳統(tǒng)營銷方式當(dāng)中，針對企業(yè)品牌形象的塑造主要是依靠傳統(tǒng)廣告來進(jìn)行。宣傳過程中通常是針對同一個(gè)品牌來進(jìn)行宣傳，這對于品牌的管理較為便捷。而在網(wǎng)絡(luò)營銷的影響下，除了傳統(tǒng)營銷中對品牌的宣傳以外，同時(shí)企業(yè)還需要考慮的是全球范圍內(nèi)品牌標(biāo)志和名稱的影響，同時(shí)還需要對品牌的名稱和標(biāo)志進(jìn)行嚴(yán)密的管理，避免侵權(quán)的情況出現(xiàn)。
（三）定價(jià)策略方面
在市場的銷售過程中，商品價(jià)格會對消費(fèi)者的購買產(chǎn)生極大的影響。因此，在制定產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候也需要極為注重。而網(wǎng)絡(luò)營銷之下，消費(fèi)者能夠通過互聯(lián)網(wǎng)快速對比同類型不同品牌商品價(jià)格的差異與同類商品不同區(qū)域的銷售價(jià)格差異。因此，如果企業(yè)依然采取不同區(qū)域、不同銷售價(jià)格的方式，那么就會讓消費(fèi)者產(chǎn)生極大的不滿。從這一點(diǎn)來看，在網(wǎng)絡(luò)營銷之下，企業(yè)需要對產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的制定進(jìn)行進(jìn)一步的研究，才能更有效的促進(jìn)商品在市場上的銷售。
（四）營銷渠道方面
網(wǎng)絡(luò)營銷下，對于營銷渠道的影響主要是體現(xiàn)在減少了企業(yè)與消費(fèi)者的距離，企業(yè)可以不再借助中間商而進(jìn)行產(chǎn)品的全國乃至是全球的銷售。之所以能夠做到這一點(diǎn)也是依托計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展之下，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)來提品以及服務(wù)的相關(guān)信息，同時(shí)也能夠與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通并進(jìn)行交易。這樣一來，就徹底改變了傳統(tǒng)的分銷渠道方式，減少了許多不必要環(huán)節(jié)，讓企業(yè)可以更加清晰掌握市場變化與消費(fèi)者需求，同時(shí)也能夠有效降低企業(yè)需要花M的成本。
（五）推廣宣傳方面
在網(wǎng)絡(luò)營銷之下，企業(yè)和產(chǎn)品的推廣宣傳方式、渠道也有了很大的改變。以往傳統(tǒng)營銷當(dāng)中，推廣宣傳方式更多的是借助傳統(tǒng)媒體平臺進(jìn)行推廣。這樣做的優(yōu)勢在于權(quán)威性較高，同時(shí)能夠較為深入的影響消費(fèi)者。然而，這樣的推廣方式成本高、覆蓋面較少，企業(yè)也很難將推廣宣傳進(jìn)行精準(zhǔn)推送。而在網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中，憑借移動互聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)的支持，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)消費(fèi)者的精準(zhǔn)定位，同時(shí)覆蓋面更廣，在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大企業(yè)的知名度，同時(shí)所需要花費(fèi)的成本也較少。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢
網(wǎng)絡(luò)銷售是以互聯(lián)網(wǎng)為渠道進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)售賣的一種銷售模式，網(wǎng)絡(luò)銷售在互聯(lián)網(wǎng)普及之后產(chǎn)生，以互聯(lián)網(wǎng)的特征為基礎(chǔ)，展示出與傳統(tǒng)銷售完全不同的銷售特征，即銷售媒介虛擬化、市場擴(kuò)大化以及銷售個(gè)性化。目前，我國網(wǎng)絡(luò)營銷主要由互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺、個(gè)人溝通交友平臺支撐，淘寶、京東、唯品會、微信和微博平臺，都參與了網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷形式被越來越多的消費(fèi)者接受，很多企業(yè)和零售商也紛紛選用這種銷售方式，但是，網(wǎng)絡(luò)營銷并不是完美的，對其進(jìn)行利弊分析，有利于企業(yè)和零售商們進(jìn)一步優(yōu)化銷售策略，實(shí)現(xiàn)盈利。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的利
1.方便快捷不受限制
互聯(lián)網(wǎng)的虛擬化特征使網(wǎng)絡(luò)銷售媒介同樣具有虛擬化特征，所有銷售信息實(shí)際上都以數(shù)據(jù)的形式存在于網(wǎng)絡(luò)中，消費(fèi)者接受虛擬化的銷售形式的同時(shí)，也可以自由選擇了解商品和購買的時(shí)間以及區(qū)域。這意味著，網(wǎng)絡(luò)營銷不再受銷售的時(shí)空限制，在網(wǎng)絡(luò)營銷渠道中，企業(yè)經(jīng)營者和其他從事銷售的人員，可以在互聯(lián)網(wǎng)這一媒介的基礎(chǔ)上，隨時(shí)隨地的進(jìn)行信息交換，從而擴(kuò)大了交易的空間，這是傳統(tǒng)營銷渠道無法實(shí)現(xiàn)的。我國最大的電商平臺淘寶網(wǎng)，可以說是一個(gè)全天24小時(shí)營業(yè)的綜合性百貨商店，來自全球的商家為來自全球的消費(fèi)者提供各種商品和服務(wù)，并且成交迅速、快捷。淘寶網(wǎng)的銷售額在逐年提高，盡管收取商家較高的平臺租金，但仍有大量商家進(jìn)駐淘寶參與網(wǎng)絡(luò)銷售。
2.銷售成本降低
開放性是網(wǎng)絡(luò)最大的特點(diǎn)，在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)展開營銷工作的過程中，不僅呈現(xiàn)出較強(qiáng)的便捷性，這一過程中所消耗的人力成本等都將有所降低。例如，周大福在天貓商城、京東、亞馬遜上都建立旗艦店，這些網(wǎng)絡(luò)旗艦店的建設(shè)不需要投入較多的資金進(jìn)行選址，也不需要通過裝修等形式體現(xiàn)產(chǎn)品的形象特點(diǎn)。在展開宣傳工作中，只需要花費(fèi)較短的時(shí)間來制作廣告，便能夠根據(jù)客戶需求進(jìn)行快速投放；而廣告的信息可以根據(jù)產(chǎn)品功能的更新隨時(shí)做出調(diào)整，同傳統(tǒng)的廣告方式相比，成本更低、靈活性更強(qiáng)。由于網(wǎng)絡(luò)可以帶來巨大的客流量，在較強(qiáng)的品牌信譽(yù)度支持下，網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績并不輸給實(shí)體店銷售，而相較于實(shí)體店，網(wǎng)絡(luò)銷售成本較低，則利潤率較高。
3.能夠提供高效的銷售服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)了一對一的服務(wù)，留給顧客更多自由考慮的空間，避免沖動購物，可以更多地比較后再作決定。網(wǎng)絡(luò)營銷通常有客服人員進(jìn)行專門的銷售問題解決，一個(gè)客服人員可以同時(shí)服務(wù)于幾個(gè)消費(fèi)者，銷售服務(wù)的效率比實(shí)體銷售高很多；另外，網(wǎng)上服務(wù)可以是24小時(shí)的服務(wù)，而且更加快捷。以售后服務(wù)為例，消費(fèi)者在京東商城購買某品牌手機(jī)，在手機(jī)保證是正品，有正規(guī)的購買發(fā)票的情況下，一旦出現(xiàn)問題，可以直接去當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)點(diǎn)進(jìn)行咨詢和維修，而不需要返回實(shí)體店與商家協(xié)商，可見，網(wǎng)絡(luò)營銷中銷售問題解決的服務(wù)也是高效快捷的。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷之弊
1.難以建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)營銷能夠使銷售隨時(shí)隨地發(fā)生，在于銷售本身利用了互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性特征，但同時(shí)，也正是這種虛擬性特征，使得消費(fèi)者的品牌忠誠度降低。某品牌忠誠度的消費(fèi)者，可以在互聯(lián)網(wǎng)上搜索多個(gè)同類產(chǎn)品的信息進(jìn)行比較，一旦消費(fèi)者的消費(fèi)心理發(fā)生變化，就很容易轉(zhuǎn)向其它品牌。網(wǎng)絡(luò)營銷能夠給消費(fèi)者帶來大量的可供選擇的商品，其中作為選擇條件的，不僅包括商品本身的質(zhì)量，還包括配送服務(wù)的地域特征。淘寶網(wǎng)在營銷過程中經(jīng)常采取配送服務(wù)優(yōu)惠的策略，一旦“包郵”廣泛存在，消費(fèi)者的忠誠度就會發(fā)生改變。
2.無法進(jìn)行體驗(yàn)式營銷
W絡(luò)營銷節(jié)省了銷售成本，但同時(shí)，銷售成本投入帶來的營銷效應(yīng)也難以展現(xiàn)。實(shí)體店投入能夠給消費(fèi)者以安全感，看得見摸的到的商品更容易說服消費(fèi)者，部分消費(fèi)者也認(rèn)同實(shí)體店的存在，方便維權(quán)，這些實(shí)際上都是潛移默化的體驗(yàn)式營銷的優(yōu)勢，營銷本身滿足消費(fèi)者的心理需要，使消費(fèi)者產(chǎn)生愉悅感。但網(wǎng)絡(luò)營銷因?yàn)闆]有實(shí)體店的支撐，就無法進(jìn)行體驗(yàn)式營銷，銷售人員很難用產(chǎn)品質(zhì)量或者使用體驗(yàn)迅速吸引消費(fèi)者。
3.經(jīng)營者要面臨全市場的競爭
網(wǎng)絡(luò)營銷能夠提供高效的銷售服務(wù)，這種銷售服務(wù)是線上與線下結(jié)合的，提供售后服務(wù)的相關(guān)部門，也必須接受來自于不同銷售渠道的反饋，售后服務(wù)的成本因此提升。另外，銷售服務(wù)呈現(xiàn)出跨區(qū)域的特征。網(wǎng)絡(luò)營銷使銷售的時(shí)間、空間界限模糊，消費(fèi)者不再受市場的地域限制，就表示經(jīng)營者要參與全面的市場競爭，任何一個(gè)銷售同類產(chǎn)品的企業(yè)或零售商，都是競爭對手，這無疑增加了經(jīng)營者的壓力。
三、結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)營銷是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中產(chǎn)生的一種銷售模式，這種銷售模式利弊共存，企業(yè)經(jīng)營者和零售商在應(yīng)用這種銷售模式時(shí)應(yīng)注意趨利避害，將網(wǎng)絡(luò)銷售與實(shí)體店銷售結(jié)合起來，通過實(shí)體店建立品牌效應(yīng)，通過網(wǎng)絡(luò)銷售擴(kuò)散品牌效應(yīng)，占有大量的市場份額；通過實(shí)體店進(jìn)行體驗(yàn)式營銷，將體驗(yàn)式營銷的過程以及結(jié)果到互聯(lián)網(wǎng)上，形成虛擬的體驗(yàn)式營銷，以彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷的不足。將銷售服務(wù)進(jìn)行合理的、精細(xì)化的分工，以滿足線上和線下消費(fèi)者的需要，也更有利于銷售成本的有效管理。
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1本地化引擎
網(wǎng)絡(luò)搜索引擎以百度為代表。隨著網(wǎng)絡(luò)信息本地化的發(fā)展進(jìn)程的不斷推進(jìn)，搜索引擎本地化已經(jīng)成為重要的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。人們之所以對搜索引擎本地化十分熱衷，是因?yàn)楸镜鼗畔⒛軌驅(qū)γ總€(gè)人的實(shí)際生活產(chǎn)生重要的影響，區(qū)域化網(wǎng)絡(luò)信息板塊的建立早已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)的共識，一些網(wǎng)站早已經(jīng)展開針對城市名稱進(jìn)行設(shè)定的網(wǎng)頁板塊，如此，讓搜索的人具備一定的親切感。網(wǎng)絡(luò)營銷也是如此，可以通過搜索引擎搜索所需商品的關(guān)鍵字，能夠通過長時(shí)間的搜索信息的積累為人們提供更加符合自身需求的商品信息，如此便可以實(shí)現(xiàn)搜索引擎的營銷化服務(wù)。
2顧客服務(wù)模式
根據(jù)營銷學(xué)理論，企業(yè)的營銷發(fā)展重點(diǎn)是與客戶保持長久聯(lián)系。當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，客戶對商品的需求趨向個(gè)性化，傳統(tǒng)的營銷理念已經(jīng)不能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷便可以較好地適應(yīng)這一點(diǎn)，針對這種狀況進(jìn)行相應(yīng)地個(gè)性化設(shè)置，使得商品的個(gè)性信息得以全方位的展示，根據(jù)客戶的需求做出相應(yīng)的變化。這個(gè)模式的建立目的是維持與客戶的關(guān)系，并使之長久，實(shí)現(xiàn)的方式便是為客戶提供滿意的服務(wù)，一切營銷工作以客戶需求為導(dǎo)向。
3博客等社交網(wǎng)站營銷
社交網(wǎng)站的一大特點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)交際，是各個(gè)階層人員的集中地。針對其開展?fàn)I銷策略不需要擔(dān)心人員流量問題。比如新浪微博中便有很多營銷賬號，平時(shí)一些娛樂性較強(qiáng)的信息吸引網(wǎng)絡(luò)用戶，培養(yǎng)出較高人氣，便在中間穿插一些商品銷售廣告。也可以在社交網(wǎng)站的頁面上插播廣告，這種形式早已存在，不過隨著時(shí)間的推移而日新月異。
4三種模式對比
三者都能夠?qū)崿F(xiàn)為消費(fèi)者提供所需商品的目的，顧客服務(wù)模式更加側(cè)重服務(wù)，致力于長期維護(hù)與客戶的關(guān)系，而另外兩者主要側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)。本地化搜索引擎能夠讓客戶搜索到本地信息，而不能使其直接進(jìn)行商品交易，所以其對客戶提供商品服務(wù)具有間接性，社交網(wǎng)絡(luò)也是如此，只能充當(dāng)電子商務(wù)網(wǎng)站的廣告媒介，起到間接提供商品信息的作用。其實(shí)，客戶服務(wù)模式本身便具有較強(qiáng)的寬泛性，是任何商品交易都應(yīng)該遵守的準(zhǔn)則，不過本文所討論的服務(wù)模式是在結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，產(chǎn)生于互聯(lián)網(wǎng)的大背景之下，對網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展具有較強(qiáng)的針對性，因而與傳統(tǒng)的服務(wù)理念存在一定的差別，可以針對客戶的所在地以及個(gè)性選擇提供相應(yīng)地服務(wù)。三者之間可以實(shí)現(xiàn)良好互動，彼此互相促進(jìn)，共同為中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷本地化提供發(fā)展動力。
5總結(jié)
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的消費(fèi)水平提高，對于消費(fèi)的方式也開始追求網(wǎng)絡(luò)化，因?yàn)槠渚哂蟹奖憧旖荨⑦x擇性較多、不受時(shí)空限制等優(yōu)點(diǎn)。中小企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，本地化趨勢愈加明顯，為本地居民的消費(fèi)提供了更加便利的服務(wù)，針對其銷售模式進(jìn)行探討，有利于中小企業(yè)改進(jìn)自身營銷策略，為本地的人民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
作者：傅奕丹 單位：長沙市長郡中學(xué)高中
作為一個(gè)策劃和營銷人，今天我們再談?wù)摖I銷，去講述知名的理論，去分析眾多的實(shí)戰(zhàn)，似乎已成為老調(diào)重彈。在一個(gè)科技快速發(fā)達(dá)的時(shí)代，我們的營銷工作需要什么，或者說我們的營銷工作缺少什么，“武器”無疑將成為一大話題，我們學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，我們培養(yǎng)了優(yōu)秀的隊(duì)伍，我們的缺少武器。正如現(xiàn)代戰(zhàn)爭一樣，現(xiàn)代戰(zhàn)爭打的是什么呢？現(xiàn)代戰(zhàn)爭就是看誰的武器精良，誰的速度更快，誰的精準(zhǔn)性更高，所以造就成功的遠(yuǎn)不是戰(zhàn)術(shù)了，而是武器。是工具。
古語云“磨刀不誤砍柴工”，可見刀于砍柴之重要。今天我們時(shí)常將網(wǎng)絡(luò)營銷作為談滋，但是把網(wǎng)絡(luò)營銷從整體營銷工作中孤立出來，并沒有使我們看到營銷業(yè)績的增長，為什么呢？因?yàn)槲覀內(nèi)狈W(wǎng)絡(luò)營銷的武器，缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷與常規(guī)營銷兼而并舉的武器。
要抓住網(wǎng)絡(luò)營銷，看誰開辟成功蹊徑？
什么是網(wǎng)絡(luò)營銷？對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識，現(xiàn)在大多數(shù)人對它的理解側(cè)重某些不同的方面：有些偏重網(wǎng)站的建設(shè)推廣；也有些人將網(wǎng)絡(luò)營銷等同于網(wǎng)上直銷；還有一些把新興的電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)上銷售模式也歸入網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營銷，它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)的特性來實(shí)現(xiàn)特定營銷目標(biāo)的一種營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷作為促成商品交換的市場交易實(shí)現(xiàn)的企業(yè)經(jīng)營管理手段，它顯然是企業(yè)電子商務(wù)活動中最基本的重要的Internet上商業(yè)活動。與傳統(tǒng)營銷相比較，網(wǎng)絡(luò)營銷具有很多明顯的優(yōu)勢：它能更好的培養(yǎng)潛在客戶、決策的便利性、成本降低、與客戶形成良好的溝通、服務(wù)的優(yōu)化。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷有很多種方式：推廣營銷，主動營銷、互動式營銷等。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與應(yīng)用，徹底改變了人們的生活節(jié)奏。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所建立的商業(yè)模式也在被大家所接受與認(rèn)可；各種電子商務(wù)平臺如雨后春筍般的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷在中國已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展階段。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2003年網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模是18億，2004年達(dá)31億，增長了74%，專家預(yù)計(jì)，2006年完全可以突破75億。成就了以阿里巴巴為代表的B2B網(wǎng)站，以百度為代表中文搜索網(wǎng)站,以及眾多的分類信息網(wǎng)站。短短幾年時(shí)間，電子商務(wù)已經(jīng)形成了一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)王國，“電子商務(wù)”時(shí)代已經(jīng)來臨，“電子商務(wù)”已經(jīng)成為便捷、迅速、低成本的代名詞。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在國內(nèi)著名的互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易平臺與行業(yè)商業(yè)門戶網(wǎng)站有10000多家，而各類電子商務(wù)平臺已達(dá)數(shù)萬家之多。如此高速增長的產(chǎn)業(yè)，為我們提供巨大的發(fā)展空間，如何快速、有效利用各種電子商務(wù)平臺所擁有的信息資源與推廣優(yōu)勢，成為每個(gè)企業(yè)主都應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。
目前，很多中小企業(yè)還陷入傳統(tǒng)營銷方式中，處于“腹背受敵”的險(xiǎn)境：一方面，企業(yè)做不大，競爭對手又越來越多；另一方面，營銷信息匱乏，難以找到出路。盡管互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十分迅速，但仍有大部分企業(yè)連什么是域名，什么是網(wǎng)絡(luò)實(shí)名，甚至什么叫網(wǎng)站都不知道，更不用提網(wǎng)絡(luò)營銷了。而作為一種新興的推廣方式，在搜索經(jīng)濟(jì)大行其道的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)很可能產(chǎn)生“點(diǎn)石成金”的效果。
相比傳統(tǒng)營銷方式，網(wǎng)絡(luò)營銷有兩個(gè)突出的特點(diǎn)。一是投入產(chǎn)出比高，以小搏大；二是針對性強(qiáng)，交互能力出眾。事實(shí)上，有不少企業(yè)已從網(wǎng)絡(luò)營銷中嘗到了甜頭。作為電子商務(wù)的一部分，網(wǎng)絡(luò)營銷正隨著電子商務(wù)的興起加速發(fā)展。
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贏銷利劍V6，是一件傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷共享的，兼而并舉的革命性的營銷工具。由明格策略機(jī)構(gòu)和創(chuàng)鴻科技公司聯(lián)合開發(fā)，耗時(shí)兩年，斥資百萬。經(jīng)過詳盡的市場需求調(diào)研分析，結(jié)合被譽(yù)為營銷圣經(jīng)的，菲利普?科特勒先生的《營銷管理》理論基礎(chǔ)，運(yùn)用最先進(jìn)的開發(fā)平臺和技術(shù)人員，于2006年3月成功開發(fā)完成。
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（蚌埠學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，安徽 蚌埠 233040）
摘 要：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來給企業(yè)進(jìn)一步拓寬市場渠道，加速品牌創(chuàng)建提供了重要的發(fā)展機(jī)遇.本文首先對機(jī)遇產(chǎn)生的背景作了深入解讀，接著分析新興的網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷模式和品牌戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)，包括對傳統(tǒng)品牌宣傳優(yōu)勢的挑戰(zhàn)、傳統(tǒng)定價(jià)權(quán)的挑戰(zhàn)和傳統(tǒng)渠道的挑戰(zhàn)等三類挑戰(zhàn)形成機(jī)制進(jìn)行了細(xì)致分析.最后，在此基礎(chǔ)上提出了利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為企業(yè)打開市場的營銷策略.
關(guān)鍵詞 ：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展；企業(yè)發(fā)展；市場營銷；品牌戰(zhàn)略
中圖分類號：F713.50 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-260X（2015）01-0050-02
1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)市場影響與品牌戰(zhàn)略的機(jī)遇
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至2013年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民5358萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%.目前，這些數(shù)字正隨著互聯(lián)網(wǎng)覆蓋范圍的不斷擴(kuò)大而飛速增長.互聯(lián)網(wǎng)從我國開始引入和建設(shè)的不足十年時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)民用戶已經(jīng)從最初的不足百萬到現(xiàn)在的超過6億人，發(fā)展速度之迅猛可見一斑.龐大的網(wǎng)民數(shù)量形成了一個(gè)新的消費(fèi)群體，電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展不僅方便了網(wǎng)民的生活和購物，而且給企業(yè)發(fā)展也帶來了一個(gè)全新的機(jī)遇.
企業(yè)市場營銷尤其需要建立在一個(gè)人群聚集的環(huán)境當(dāng)中，而網(wǎng)絡(luò)的普及和網(wǎng)民數(shù)量的飛速增長恰好滿足了企業(yè)的營銷需求.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)不僅能夠更精確地了解用戶信息和個(gè)性需求，通過龐大的數(shù)據(jù)分析還能迅速地找到市場需求及變化情況.因此企業(yè)市場營銷和品牌傳播也找到了最有利的突破口.在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來之前企業(yè)依靠傳統(tǒng)的手段進(jìn)行品牌建設(shè)和市場營銷渠道的拓展，取得了顯著成效，在一定時(shí)期內(nèi)有利的支撐了企業(yè)的發(fā)展.但是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道的異軍突起給傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷和品牌戰(zhàn)略帶來強(qiáng)大的沖擊.一些具有敏銳洞察力的企業(yè)迅速占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)營銷陣地，幾乎是在瞬間超過了傳統(tǒng)營銷渠道.例如小米手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)營銷攻勢，使得該企業(yè)在不到一年的時(shí)間內(nèi)迅速積累人氣，銷量也在不到兩年時(shí)間內(nèi)占據(jù)國產(chǎn)智能手機(jī)第一.而對于經(jīng)營手機(jī)產(chǎn)業(yè)已久的老品牌，例如TCL、長虹、聯(lián)想等在傳統(tǒng)的營銷渠道中屢屢受挫，銷量一降再降.這就是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)市場營銷傳統(tǒng)與現(xiàn)代的差別帶來的巨大影響.因此我們可以說在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營銷方式和品牌形成機(jī)制對于企業(yè)來說已經(jīng)提供了一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)遇，能不能把我的住就看企業(yè)如何利用網(wǎng)絡(luò)這把雙刃劍了.
2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對傳統(tǒng)品牌理念的挑戰(zhàn)分析
2.1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對傳統(tǒng)品牌宣傳的挑戰(zhàn)分析
傳統(tǒng)品牌理念在品牌形象傳播中講求廣覆蓋、大陣勢.這種品牌理念使得一些大企業(yè)在市場中占據(jù)了絕對的宣傳優(yōu)勢，例如伊利、蒙牛、娃哈哈等.在強(qiáng)大的宣傳陣勢下他們能夠迅速提升品牌知名度，此外在他們的市場營銷中花樣繁多，事件營銷、公益營銷等等不一而足.這些營銷對于提升企業(yè)知名度和顧客忠誠度具有十分有效的作用.而且在品牌成長的過程中這些花樣繁多的營銷手段也為企業(yè)的發(fā)展壯大做出了積極的貢獻(xiàn).但是給企業(yè)成本造成不小的壓力，據(jù)了解，匯源果汁2013年一年僅在央視星光大道這一個(gè)電視節(jié)目中的廣告贊助費(fèi)用就超過4個(gè)億，另外還有其他黃金時(shí)段廣告和地方電視臺廣告.這些巨額的廣告投入雖然提升了匯源果汁的品牌影響力，但是給企業(yè)也造成了不小的成本壓力.值得一提的是，這些廣告費(fèi)用最終都是由消費(fèi)者買單的.與此相反，小米公司所開創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式幾乎沒有花一分錢就迅速在消費(fèi)群體中產(chǎn)生了同樣的品牌影響力.巨大的落差使得企業(yè)對傳統(tǒng)的營銷方式和品牌戰(zhàn)略不得不反思其有效性和必要性.當(dāng)前越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)營銷這個(gè)嶄新而富有生機(jī)的營銷領(lǐng)域.因此互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的帶來將會對傳統(tǒng)營銷方式造成巨大沖擊和挑戰(zhàn).
2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境對強(qiáng)勢品牌價(jià)格優(yōu)勢的挑戰(zhàn)分析
強(qiáng)勢品牌的價(jià)格擴(kuò)張策略是其產(chǎn)生利潤的一種主要模式.一部分大企業(yè)通過強(qiáng)勢品牌戰(zhàn)略影響消費(fèi)者的消費(fèi)心理，使得消費(fèi)者產(chǎn)生習(xí)慣性購買的現(xiàn)象.而在這種品牌帶動下的營銷中，企業(yè)對產(chǎn)品的定價(jià)明顯高于其他企業(yè)，這樣就產(chǎn)生了企業(yè)雖然在成本上不占優(yōu)勢，但是品牌帶動下，依然能夠通過高價(jià)格保證自己的利潤.因此，在這種程度上我們可以說企業(yè)通過品牌優(yōu)勢掩蓋了自己的成本劣勢.但是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下這種價(jià)格優(yōu)勢受到嚴(yán)重沖擊.目前在互聯(lián)網(wǎng)中興起了一種“價(jià)格對比網(wǎng)站”，將各傳統(tǒng)品牌下的產(chǎn)品搜集起來，進(jìn)行科學(xué)的分類，形成一個(gè)海量品牌價(jià)格對比系統(tǒng).品牌之間的價(jià)格差異消費(fèi)者可一目了然.而且更為有趣的是一些網(wǎng)站還將一些價(jià)格不同的同類產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品成分、品質(zhì)質(zhì)量等詳細(xì)信息進(jìn)行深挖剖析.得出的結(jié)果令廣大網(wǎng)友瞠目結(jié)舌，有的大品牌產(chǎn)品的品質(zhì)雖然打著高價(jià)格的旗號，但就其產(chǎn)品本身品質(zhì)來說和中小企業(yè)并無太大差異，甚至低于同水平競爭對手.我們不得不說網(wǎng)絡(luò)揭開了品牌的面紗，讓大品牌企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)陷入尷尬境地.但是他卻更好的實(shí)踐了“明明白消費(fèi)的”大眾消費(fèi)理念.
2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境對品牌渠道的挑戰(zhàn)分析
渠道建設(shè)是企業(yè)市場營銷中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，所謂渠道就是指產(chǎn)品由廠家流向消費(fèi)者的方式.在快速消費(fèi)品營銷界流傳著這樣一句話“得渠道者得天下”，由此可見渠道對企業(yè)市場營銷的重要性.但是渠道建設(shè)需要投入巨大的人力、物力和財(cái)力.而且渠道一旦建成還需要維護(hù)和開拓.這對于有實(shí)力的大品牌企業(yè)來說也是一件非常頭疼的事情，更何況創(chuàng)業(yè)中的中小企業(yè).但是網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興渠道已經(jīng)對傳統(tǒng)渠道營銷造成沖擊.比如淘寶營銷，2013年11月11日阿里巴巴旗下的淘寶、天貓等網(wǎng)站一天的成交額突破390億，短短24小時(shí)成交390億這種現(xiàn)象在傳統(tǒng)渠道營銷中是根本不存在的.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道對傳統(tǒng)營銷渠道的沖擊可見一般.而且網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)成本和速度都大大低于傳統(tǒng)渠道.這使得一些以往在傳統(tǒng)渠道中春風(fēng)得意的大企業(yè)不得不表情凝重起來.因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)形成了對傳統(tǒng)渠道的嚴(yán)峻挑戰(zhàn).目前隨著電子商務(wù)交易模式的興起，網(wǎng)上樣品房、網(wǎng)上交易廳的開通和物流業(yè)的逐漸完善都為顯示了網(wǎng)絡(luò)渠道的巨大生命力.再如農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的興起使得消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上挑選購買原產(chǎn)地的生鮮果蔬成為可能.這種交易模式使得產(chǎn)地與消費(fèi)者直接交易成為可能，而且就目前發(fā)展情況來看前途還一片光明.這種交易模式避開了傳統(tǒng)的生鮮流通環(huán)節(jié)過多，物流周轉(zhuǎn)時(shí)間長，層層加價(jià)等弊端.因此新興網(wǎng)絡(luò)營銷在渠道建設(shè)方面對傳統(tǒng)營銷形成了巨大沖擊.
3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對傳統(tǒng)企業(yè)品牌創(chuàng)建的支持策略研究
3.1 通過網(wǎng)絡(luò)營銷增加品牌創(chuàng)建的個(gè)性內(nèi)涵
新時(shí)期品牌營銷必須走個(gè)性化營銷道路.個(gè)性化營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點(diǎn)，同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)營銷之所以能在短時(shí)間內(nèi)取得消費(fèi)者認(rèn)可的根本原因.因此傳統(tǒng)企業(yè)品牌建設(shè)要提升內(nèi)涵和營銷效果必須走個(gè)性營銷道路.當(dāng)今企業(yè)之間的競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化狀態(tài)，產(chǎn)能過程的形式背景使得企業(yè)不得不將自己的產(chǎn)品打上品牌內(nèi)涵.因此在很長一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)品牌化戰(zhàn)略成為我國經(jīng)濟(jì)社會中的一個(gè)熱點(diǎn)話題.而且隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，品牌化戰(zhàn)略的內(nèi)涵越來越豐富.但是，企業(yè)品牌化戰(zhàn)略的實(shí)施目前已經(jīng)成為企業(yè)之間角逐市場的主要方式，可以說我們現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入泛品牌化時(shí)代，到處充斥著品牌廣告和營銷活動，品牌競爭又到了創(chuàng)新和繼續(xù)發(fā)展的關(guān)頭.網(wǎng)絡(luò)營銷中的品牌戰(zhàn)略在一些企業(yè)營銷中取得了顯著的成效，小米手機(jī)的崛起就是一個(gè)很好的例子.網(wǎng)絡(luò)品牌營銷中最為注重的就是品牌的個(gè)性內(nèi)涵.以往我們在品牌營銷中無論何種廣告都是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，如何如何的好，這種強(qiáng)加給消費(fèi)者的宣傳策略已經(jīng)使他們產(chǎn)生了審美疲勞.因此新階段必須進(jìn)一步挖掘增強(qiáng)品牌影響力的手段和內(nèi)涵.通過與消費(fèi)者的互動中產(chǎn)生對消費(fèi)者的影響，進(jìn)而增加自身的品牌內(nèi)涵.
3.2 更加注重顧客價(jià)值體驗(yàn)
顧客價(jià)值體驗(yàn)是提升企業(yè)品牌影響力的主要途徑.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)若要增強(qiáng)自身的品牌影響力和內(nèi)涵必須更加注重自身的價(jià)值體驗(yàn).企業(yè)在營銷中應(yīng)當(dāng)更加注重消費(fèi)者對品牌的體驗(yàn)過程，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)對產(chǎn)品有一個(gè)更加全面的了解，對產(chǎn)品的優(yōu)勢能夠給自身帶來的便利和需求的滿足達(dá)到的效果有一個(gè)提前的預(yù)知.這樣才能更加深化他們對品牌價(jià)值的真實(shí)體驗(yàn)，從而也能更大程度的強(qiáng)化品牌在他們當(dāng)中的影響力.網(wǎng)絡(luò)平臺中的營銷打破了傳統(tǒng)營銷的時(shí)空限制，消費(fèi)者可以在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都能便捷的了解自己想要了解的信息.而且在這樣的基礎(chǔ)企業(yè)還為顧客打造了更加完善的服務(wù).使顧客能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)更好的體驗(yàn)過程.除此之外企業(yè)還可以建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)站或者參與第三方電子商務(wù)平臺，以此獲得更加廣泛的客戶群體，而且在這樣的背景下我們還能夠更加準(zhǔn)確的認(rèn)識到企業(yè)在這些營銷渠道中的優(yōu)勢.
3.3 利用互聯(lián)網(wǎng)拓展品牌創(chuàng)建的傳播途徑
傳統(tǒng)的品牌傳播渠道已經(jīng)被各大品牌用盡，電視廣告、植入廣告、報(bào)紙、廣播等等.品牌傳播給企業(yè)開拓市場帶來了很大的發(fā)展空間，因此不斷的開創(chuàng)新的品牌傳播渠道也是企業(yè)孜孜以求的事業(yè)之一.互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，以其強(qiáng)大的信息傳播功能徹底顛覆了人們的生活方式.網(wǎng)民數(shù)量不斷增長，網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)生活不斷豐富，人們對互聯(lián)網(wǎng)的利用率也不斷的提升.因此，互聯(lián)網(wǎng)資源又一次進(jìn)入企業(yè)開拓傳播渠道的視野.很多企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷中做了積極的嘗試，并取得了不同凡響的效果.例如互聯(lián)網(wǎng)拓展品牌創(chuàng)建的傳播途徑對于企業(yè)來說也以此巨大發(fā)展機(jī)遇.為此企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)變理念，重新調(diào)整自己的品牌戰(zhàn)略，進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)營銷和品牌建設(shè).具體而言，企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先建立一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，引進(jìn)這方面的先進(jìn)人才，在企業(yè)品牌戰(zhàn)略中將互聯(lián)網(wǎng)營銷作為一項(xiàng)重要內(nèi)容列入其中.其次企業(yè)還應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的行業(yè)特點(diǎn)和產(chǎn)品特定有目標(biāo)的開展市場調(diào)查，例如消費(fèi)群體的上網(wǎng)時(shí)間，網(wǎng)民年齡，消費(fèi)習(xí)慣等全方位的信息.這些數(shù)據(jù)信息都會對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生重大影響.同時(shí)這種精準(zhǔn)營銷也最能幫助企業(yè)節(jié)約推廣成本，在節(jié)約成本的同時(shí)提升營銷效果.
綜上所述，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)發(fā)展市場營銷與品牌戰(zhàn)略面臨一次巨大的挑戰(zhàn)，但是龐大的網(wǎng)民群體也為企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)新的營銷領(lǐng)域提供了巨大機(jī)遇.互聯(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)以其強(qiáng)大的生命力為企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新提供了一個(gè)優(yōu)越的環(huán)境.這對于競爭激烈的傳統(tǒng)企業(yè)品牌來說無疑是開辟了一個(gè)新的營銷天地.為此企業(yè)應(yīng)當(dāng)利用好互聯(lián)網(wǎng)資源，通過自身營銷戰(zhàn)略的積極調(diào)整以及營銷理念的及時(shí)轉(zhuǎn)變增加品牌內(nèi)涵，拓寬傳播途徑.
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參考文獻(xiàn)：
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網(wǎng)絡(luò)營銷是時(shí)下日趨流行的電子商務(wù)中的一個(gè)重要構(gòu)成部分，是一門基于互聯(lián)網(wǎng)和市場營銷相結(jié)合發(fā)展而成的一門新的營銷管理類學(xué)科。在二十一世紀(jì)這樣一個(gè)到處充滿激烈的市場競爭的社會大環(huán)境中，企業(yè)要想獲得更好地發(fā)展與生存，就一定要依托網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施高效的網(wǎng)絡(luò)營銷，既然有這樣的需求，那么我國的職業(yè)教育機(jī)構(gòu)就應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)出更多的專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，但是由于網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)科在專業(yè)性和實(shí)踐性等方面都非常強(qiáng)，導(dǎo)致運(yùn)用傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)過程中出現(xiàn)了很多問題與不足，這就需要我們針對網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)實(shí)施一些教學(xué)模式方面的大膽改革與實(shí)踐創(chuàng)新。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷課程及其教學(xué)目標(biāo)定位分析
中職學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)營銷課程是所有營銷管理類專業(yè)學(xué)生的一門必修課程，重在培養(yǎng)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的職業(yè)能力，同時(shí)也是一門緊跟信息技術(shù)快速發(fā)展步伐以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷得到普及與應(yīng)用，及時(shí)將互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)營銷學(xué)有機(jī)結(jié)合起來的一門新興學(xué)科。中職學(xué)校網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)目標(biāo)就在于讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具和基本工作流程，培養(yǎng)學(xué)生使用各種不同類型的網(wǎng)絡(luò)工具與網(wǎng)絡(luò)營銷手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷和網(wǎng)絡(luò)推廣策劃方面的能力。網(wǎng)絡(luò)營銷課程主要以市場營銷學(xué)、管理學(xué)，結(jié)合一些互聯(lián)網(wǎng)方面的基本操作技能為課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，在培養(yǎng)營銷類、策劃類、管理類職業(yè)人才的過程中有著非常重要的作用，為中職學(xué)生將來從事網(wǎng)絡(luò)促銷員、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研員、網(wǎng)絡(luò)推廣員等等崗位的工作打下了良好而堅(jiān)實(shí)的職業(yè)能力根基。網(wǎng)絡(luò)營銷課程主要由理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)兩個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)主要是基于課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)而進(jìn)行了延伸性教學(xué)，為學(xué)生構(gòu)建一個(gè)實(shí)際的商業(yè)環(huán)境，以更好地培養(yǎng)和檢驗(yàn)學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)營銷知識的實(shí)際運(yùn)用能力，讓學(xué)生直接的感受運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷知識的實(shí)際應(yīng)用過程，從而更好的提升學(xué)生適應(yīng)社會實(shí)際的綜合素質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)相關(guān)知識和能力學(xué)習(xí)過程中真正的融會貫通。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革措施探討
（一）豐富完善現(xiàn)有教學(xué)內(nèi)容
當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容中大部分都是對網(wǎng)絡(luò)營銷基本原理和基本方法的概念與理論介紹，涉及到具體應(yīng)用的內(nèi)容相對比較少，但是網(wǎng)絡(luò)營銷恰恰是一門應(yīng)用性非常強(qiáng)的學(xué)科，因此，必須要對教學(xué)內(nèi)容加以必要的改革。具體來講，最重要的改革舉措就是要注重將理論教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際的工作內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會如何將理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際的職業(yè)能力。首先，我們可以采取模塊教學(xué)的方式來解構(gòu)教材，以社會和企業(yè)的實(shí)際需求為根本，將網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)過程分為基礎(chǔ)能力教學(xué)模塊、職業(yè)崗位教學(xué)模塊以及綜合能力教學(xué)模塊。學(xué)生可以結(jié)合自身的職業(yè)規(guī)劃情況和興趣愛好情況，分清主次的進(jìn)行重點(diǎn)且有針對性的學(xué)習(xí)，這樣可以顯著提升學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營銷課程學(xué)習(xí)過程中目的性和積極性。其次，由仿真實(shí)驗(yàn)的教學(xué)手段著手，結(jié)合社會上相關(guān)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)際案例進(jìn)行分析和研究，通過具體的案例的分析和探討，一方面可以對網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)科中的基本理論與基本原理等知識進(jìn)行進(jìn)一步的深化和理解，再有一方面，可以顯著地提升學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營銷課程學(xué)習(xí)中的積極性和興趣，同時(shí)也可以很好的鍛煉去分析問題、研究問題、解決問題，以及自我表達(dá)方面的實(shí)踐能力。再者，教師應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)過程中，充分發(fā)揮自身“教育和引導(dǎo)”的作用，結(jié)合學(xué)校的幫助，嘗試構(gòu)建一套專門用于網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)的網(wǎng)站系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺隨時(shí)給學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中推薦最新的、合適的、優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷案例資料或者一些學(xué)習(xí)資源的網(wǎng)絡(luò)鏈接。
（二）加強(qiáng)對于實(shí)踐課程的設(shè)計(jì)和開展
對于職業(yè)學(xué)校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)來講，最重要的還是要切實(shí)注重實(shí)訓(xùn)技能的提升，并將其轉(zhuǎn)換為專業(yè)的職業(yè)能力。可以通過專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷類人才需求的調(diào)研分析，確定網(wǎng)絡(luò)營銷課程所培養(yǎng)的職業(yè)能力方向，從而明確實(shí)踐課程教學(xué)的目的性，并構(gòu)建起和起相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)模塊，具體來講主要包含基礎(chǔ)能力模塊的實(shí)踐、崗位技能模塊的實(shí)踐以及綜合應(yīng)用能力的實(shí)踐等，三個(gè)模塊是分級遞進(jìn)設(shè)計(jì)的，第一個(gè)模塊是基礎(chǔ)，后兩者則是在基礎(chǔ)的前提上進(jìn)行深入一層的延伸和拓展，其中每個(gè)模塊的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容都是對企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程的逼真虛構(gòu)，實(shí)施方式上可以容學(xué)生進(jìn)行分組合作的形式來進(jìn)行，這樣不但可以鍛煉學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的專業(yè)技能呢，同時(shí)也可以提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、交流溝通能力、自我表達(dá)能力以及對于實(shí)際項(xiàng)目的把握與控制能力等多項(xiàng)技能。
（三）針對不同專業(yè)和需求，設(shè)計(jì)多樣化教學(xué)方法
不同專業(yè)的學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)營銷課程的學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)各有側(cè)重，比如對于市場營銷的學(xué)生來講，其已經(jīng)具備一定的市場營銷知識基礎(chǔ)，具有基本的營銷理念和營銷理論儲備，也積累了一些企業(yè)的實(shí)務(wù)案例知識，所以在講解過程中可以更多地側(cè)重于對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的講授以及操作能力的培養(yǎng)，比如網(wǎng)站制作、網(wǎng)頁制作、郵件許可營銷、引擎營銷等知識，而對于電子商務(wù)類專業(yè)的學(xué)生來講，其已經(jīng)具備了網(wǎng)頁制作、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等基礎(chǔ)知識，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方面已經(jīng)有了一定的知識與技能儲備，所以應(yīng)當(dāng)側(cè)重于講解營銷理念和營銷理論知識方面的講解，學(xué)會如何將技能轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際的網(wǎng)絡(luò)營銷操作和應(yīng)用。總之，針對不同專業(yè)的學(xué)生開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)，應(yīng)當(dāng)把握好各自的側(cè)重點(diǎn)，這樣不但可以避免重復(fù)教學(xué)，同時(shí)也可以有效提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
在韓國，2005年廣告市場總收入達(dá)到了6．9億美元，比2004年增長30．8％，與此相反，傳統(tǒng)的廣播廣告收入減少了3．4％，而報(bào)紙廣告收入也有一定程度的下滑。
2005年，中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模達(dá)到31．3億元人民幣，比2004年增長了77．1％，首次超過了雜志廣告。
網(wǎng)民數(shù)量位居世界前兩位的美國和中國，互聯(lián)網(wǎng)普及率居于世界第一位的韓國，在這三個(gè)具有典型代表意義的國家，網(wǎng)絡(luò)廣告的持續(xù)、快速增長，與傳統(tǒng)媒體廣告增長放緩、甚至下降等趨勢，形成了鮮明的對比。
美國網(wǎng)絡(luò)廣告局(IAB)主席GregStuart曾說到：“網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成功地跨入主流媒體行列，成為了在整合營銷戰(zhàn)略中一個(gè)再也不能被忽略的媒介。”
自1997年中國第一次出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告起，網(wǎng)絡(luò)媒體逐步被廣告主所重視，在品牌宣傳和產(chǎn)品推廣方面加以廣泛應(yīng)用。但在具體實(shí)施過程中，哪種網(wǎng)絡(luò)營銷方式更加適合廣告主？是單純的廣告投放，還是與網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、促銷、調(diào)查等其他方式的結(jié)合；哪種廣告形式能夠獲得最佳的投資回報(bào)率？是具備“眼球效應(yīng)”的大幅面和富媒體廣告，還是針對性強(qiáng)的搜索和分類廣告，或是可控成本的小標(biāo)識和文字鏈廣告。這些都是廣告主在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行營銷時(shí)所必須著重考慮的問題。
而據(jù)行業(yè)預(yù)測公司實(shí)力傳播(Zenith Optimedia)稱，2006年，全球范圍內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)占廣告支出的比例預(yù)計(jì)將達(dá)到4．6％，到2008年之前，這一比例將上升至6．4％。面對這―重要的歷史機(jī)遇，在中國這個(gè)全世界網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)潛力另一個(gè)最大的市場，中國網(wǎng)絡(luò)廣告界將如何把握市場機(jī)會，并實(shí)現(xiàn)新的突破？
3月22日，“新拐點(diǎn)新突破――2006網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò)營銷論壇”在北京舉行，來自美國PublicisGroupeMedia(PGM)的首席創(chuàng)新官RishadTobaccowala先生，韓國Com@s營銷和傳訊公司副社長洪源義先生以及網(wǎng)易銷售副總裁江志強(qiáng)先生等幾位專家，與國內(nèi)150多位企業(yè)、廣告公司、媒體代表共同解讀促使傳統(tǒng)廣告主選擇網(wǎng)絡(luò)作為主流營銷工具的關(guān)鍵所在。
RishadTobaccowala先生曾被美國《時(shí)代周刊》冠以五大“營銷改革者”頭銜、《商業(yè)周刊》評為“2005年度世界最佳商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”之一，并屢獲廣告行業(yè)諸多獎項(xiàng)，是國際上公認(rèn)的新媒體營銷大師。而洪源義先生不僅具備豐富的市場營銷經(jīng)驗(yàn)，還擔(dān)任韓國網(wǎng)絡(luò)營銷協(xié)會的會長，同時(shí)也是知識廣博的營銷學(xué)者，在韓國兩所著名大學(xué)講授網(wǎng)絡(luò)營銷課程。
一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)策源地的美國，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用最活躍的韓國，網(wǎng)易銷售副總裁江志強(qiáng)先生與來自美韓的兩位專家，共同探討網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展新拐點(diǎn)時(shí)期的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并講述了更多先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營銷理念和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)……。
1 網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代對信息產(chǎn)品營銷概念的分析
研究信息產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，我們首先得對信息產(chǎn)品營銷概念進(jìn)行分析，何為信息產(chǎn)品的營銷？當(dāng)我們提及信息產(chǎn)品的營銷時(shí)，從其字面的意思上判斷，大多數(shù)人會認(rèn)為就是簡單的將信息通過營銷的方式進(jìn)行銷售，并且在營銷過程中最終實(shí)現(xiàn)利潤的獲取，而這種解釋并不能真正把握信息產(chǎn)品營銷的全部內(nèi)涵。本文認(rèn)為，所謂信息產(chǎn)品的營銷，就是一切以商業(yè)目的為導(dǎo)向的各種信息傳播和與之相關(guān)的一系列信息服務(wù)活動，具體來說，信息產(chǎn)品的分類可分作兩類：一類就是我們大多數(shù)人所理解的淺顯意義上的以盈利為目的信息買賣，對于這一類，比如說軟件的銷售過程，作為信息產(chǎn)品的生產(chǎn)部門，軟件公司生產(chǎn)出了人們所需要的涵蓋了信息的軟件產(chǎn)品，并為之提供了合適的信息服務(wù)為滿足軟件使用者得需要，如果軟件使用者需要軟件所涵括的信息產(chǎn)品和信息服務(wù)，就必須為此支付一定的使用費(fèi)用，軟件公司就是以此來收入研究及其生產(chǎn)的成本并且最終實(shí)現(xiàn)了盈利。而另一類我們可以理解為輔的營銷，就是說信息產(chǎn)品的生產(chǎn)者為了更好的擴(kuò)大自己所有信息產(chǎn)品的名氣，面向整個(gè)社會或者一定范圍內(nèi)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行的同信息產(chǎn)品相關(guān)知識和技能的傳播，比如說一些為了提高消費(fèi)者對其信息產(chǎn)品的忠誠度和信任度，信息產(chǎn)品生產(chǎn)者所做的一些相關(guān)市場調(diào)查和售后服務(wù)等等，這些也可以被認(rèn)為是信息產(chǎn)品的營銷。
2 同傳統(tǒng)商品比較信息產(chǎn)品所具有的特殊性分析
作為一種新型的產(chǎn)品，信息產(chǎn)品同傳統(tǒng)的商品或者一般的物質(zhì)產(chǎn)品消費(fèi)相比，有著其特殊的性質(zhì)，本文歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：
(1)同傳統(tǒng)商品相比，消費(fèi)者對于信息產(chǎn)品的消費(fèi)選擇上有著不斷增強(qiáng)的個(gè)性化需求。在參與市場消費(fèi)的過程中，伴隨著信息產(chǎn)品數(shù)量的不斷增多，原本在消費(fèi)者挑選中因?yàn)楫a(chǎn)品較少而受到壓抑的個(gè)性在新時(shí)期得到了很大程度上的釋放，越來越多的消費(fèi)者已經(jīng)在參與信息產(chǎn)品的選擇中能夠從個(gè)人愿望出發(fā)，個(gè)性化的需求有著明顯的增強(qiáng)。
(2)與通傳統(tǒng)的商品相比，在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代之后，對品牌產(chǎn)品的注重和對其中蘊(yùn)含信息的重視很大程度上變成了消費(fèi)者購買產(chǎn)品的依據(jù)，越來越多的消費(fèi)者在消費(fèi)的過程中會注意通過了解產(chǎn)品的相關(guān)信息和服務(wù)來判斷該產(chǎn)品是否能滿足自己需要，然后決定是否購買。
(3)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代之后，在消費(fèi)的過程中購買行為的關(guān)鍵在很大程度上受到時(shí)間和便利性的制約，互聯(lián)網(wǎng)的快速性使得人們越來越青睞與通過上網(wǎng)的形式來獲取產(chǎn)品的服務(wù)，在對自己所需產(chǎn)品的選擇中，網(wǎng)上的電子購物越來越發(fā)達(dá)。
(4)隨著科技的日新月異，表現(xiàn)在人們的消費(fèi)活動中，新事物不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)的舊事物不斷的更新?lián)Q代，人們的消費(fèi)心理變動越來越快，穩(wěn)定性逐步下降，與此同時(shí)，由于受到社會變動的影響，在心理轉(zhuǎn)換的適度上，消費(fèi)行為的生命周期不斷縮短。
3 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息產(chǎn)品發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的理念分析
在傳統(tǒng)的營銷過程中，對于信息產(chǎn)品而言，生產(chǎn)者以市場為導(dǎo)向優(yōu)化配置資源，而受到相關(guān)技術(shù)手段的制約，在消費(fèi)市場的調(diào)查中，關(guān)于每位消費(fèi)者實(shí)際需求的調(diào)查數(shù)據(jù)他們無法得到有效的了解，這直接制約著他們產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺乏針對性，不可能針對每一個(gè)消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，所以，信息產(chǎn)品的生產(chǎn)者只能依據(jù)某一群體或者說大致相同的消費(fèi)需求完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)，然后通過傳統(tǒng)的廣泛的銷售渠道推向消費(fèi)市場，這樣的形式不僅制約了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的針對性，同時(shí)忽略了消費(fèi)者得個(gè)性選擇和個(gè)性需求。
隨著社會的發(fā)展科技的進(jìn)步，人類逐步邁入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，21世紀(jì)的營銷市場是買方市場，營銷的主動權(quán)直接掌握在消費(fèi)者手中，此時(shí)如果還是按照傳統(tǒng)的以市場為導(dǎo)向來配置資源，信息產(chǎn)品一旦參與激烈的市場競爭，生產(chǎn)者注定會失敗。所以這時(shí)的信息產(chǎn)品營銷理念應(yīng)當(dāng)是以消費(fèi)者為中心中營銷理念。而互聯(lián)網(wǎng)的告訴發(fā)展為信息產(chǎn)品以消費(fèi)者為中心進(jìn)行資源配置提供了可行性，可行性不僅僅表現(xiàn)在網(wǎng)上的電子商務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場調(diào)查，以求滿足每個(gè)消費(fèi)者的實(shí)際需求是完全現(xiàn)實(shí)的，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷讓原本傳統(tǒng)營銷中的中間流通環(huán)節(jié)別直接取消，原本受地域與時(shí)間限制的交易成本將大大降低，從而在很大程度上節(jié)約了營銷的費(fèi)用。總的來說，信息產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷不僅能夠讓生產(chǎn)者對消費(fèi)者在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、分銷、售后等方面的個(gè)性需求能有全面的了解，而且避免了流通環(huán)節(jié)的成本和宣傳費(fèi)用，使生產(chǎn)者能夠達(dá)到利益最大化。同時(shí)更大程度上方便了消費(fèi)者的決策使他們的個(gè)性化需求能夠更好的得以滿足，對于消費(fèi)者和生產(chǎn)者來說都可以達(dá)到雙贏的效果。
4 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息產(chǎn)品實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的策略研究
4.1 對信息產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)當(dāng)走品牌路線
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，通過互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者可以非常容易的對同類產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格的對比，如果誰要想更好的獲得其他競爭者之間的利潤優(yōu)勢，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，本文認(rèn)為只有走品牌路線，確定信息產(chǎn)品的品牌，強(qiáng)化信息產(chǎn)品的售后服務(wù)，最大限度的實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者在購買信息產(chǎn)品時(shí)所能達(dá)到的利益和效用，通過增加品牌產(chǎn)品所具有的附加功能，才能讓購買者得注意力從價(jià)格的差異轉(zhuǎn)向到產(chǎn)品的差異上。
4.2 對信息產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷施行以本定價(jià)的方針
所謂“以本定價(jià)”，指的是在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，對于信息產(chǎn)品的定價(jià)不同于傳統(tǒng)的定價(jià)，應(yīng)當(dāng)以成本來作為定價(jià)的依據(jù)，依據(jù)生產(chǎn)成本來組織生產(chǎn)和銷售，因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)時(shí)代，通過互聯(lián)網(wǎng)，我們可以很好的預(yù)測用戶的需求，很容易把握消費(fèi)者對用戶價(jià)格的認(rèn)同標(biāo)準(zhǔn)，通過互聯(lián)網(wǎng)的以銷定產(chǎn)，依據(jù)用戶提出的成本資料，信息產(chǎn)品的生產(chǎn)者設(shè)計(jì)方案讓用戶選擇，在用戶滿意后再開展?fàn)I銷。
4.3 信息產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化信息流、商流和物流的結(jié)合
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，先進(jìn)的商流方式客觀上要求先進(jìn)的物流方式與之相呼應(yīng)，面對大而散的虛擬買方，面對單位時(shí)間較少的交易量，客觀上要求分散化得物流與之相適應(yīng)。所以說在進(jìn)行信息產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，一定要將信息流、商流和物流有效的結(jié)合起來。對于信息產(chǎn)品的促銷，可以通過PUSH的方式來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷，就是說息產(chǎn)品的銷售者可以通過互聯(lián)網(wǎng)記錄積累的每個(gè)用戶的購買記錄或者興趣愛好等資料，分析用戶的購買傾向，然后細(xì)致的對其進(jìn)行預(yù)測，如果銷售者發(fā)現(xiàn)某一或者某類群體用戶可能會對某一信息產(chǎn)品感興趣，而后通過電子郵件向這類人群進(jìn)行信息的傳播，以此來達(dá)到促銷的目的。
在信息產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷中，一定要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營銷的安全性，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，它所具有的隱蔽性何自由性的特征逐步顯現(xiàn)出來，這對網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，尤其表現(xiàn)的安全性方面，比如說經(jīng)常出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)病毒、盜號木馬、系統(tǒng)漏洞等這些都可能影響到貨幣網(wǎng)上支付的安全性和信息保密的安全性，所以在信息產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷中，安全防范措施的加強(qiáng)是必不可少的。
