時間：2023-09-04 16:56:17
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商業模式特征，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】項目管理；商業模式設計；影響因素
商業模式作為組織變革、戰略管理和創業理論的熱點被廣泛關注，但現有研究多數是從企業角度來研究商業模式，從項目層面來研究的較少。由于項目具有唯一性，每個項目的實施方案都不同，有必要對項目商業模式設計進行深入研究，而與之相關的問題是哪些因素會影響項目商業模式設計？本文結合項目商業模式概念，從項目任務特征、項目參與者特征、項目環境特征三個方面分析了項目商業模式設計的影響因素，構建了項目商業模式設計影響因素的理論模型，為后續研究提供了理論基礎。
1 項目商業模式
商業模式一詞來源于英文中的“Business Model”，該術語在中文中有多種翻譯方法，例如商業模式、商務模式、經營模式、業務模式等，翻譯不同其實反映了對于該詞的不同理解。美國管理學家Drucker（1994）認為商業模式是一種關于組織的經營理論。Amit等（2001）從交易成本理論的維度，認為商業模式是企業為了創造價值而設計的交易活動的組合方式。Chesbrough等（2002）指出商業模式是技術開發和價值創造之間的協調和轉換機制，是一種產生收入、維持自身發展的做生意方法。Teece （2010）將商業模式定義為企業獲取并使用資源， 為顧客創造比競爭對手更多的價值以賺取利潤的方法。雖然目前關于商業模式還沒有給出統一定義，但都認為商業模式是組織通過價值創造和傳遞，實現盈利的邏輯框架。
基于上述分析，本文認為項目商業模式指為了實現項目目標，在項目生命周期內，由項目標的設計、組織實施和控制、項目交付構成的價值轉換框架。哈佛大學教授Mark Johnson從構成要素方面提出了商業模式設計的三維度模型，概括為客戶價值主張、企業資源和能力、盈利模式。不同項目具有不同目標要求，因此項目商業模式設計時需注意項目內外資源與能力的整合，最大限度的滿足客戶要求，同時保持價值創造與價值獲取的平衡。
2 項目商業模式設計影響因素分析
項目一次性決定了每個項目商業模式的設計都會有特殊之處，而商業模式設計本身又是一個系統工程，本文從主體、客體和環境三個方面將項目商業模式設計的影響因素劃分為項目任務特征、項目參與人特征和項目環境特征三類。
2.1 項目任務特征
2.1.1 項目任務復雜性
項目任務復雜性是指項目中由于技術、人員、工藝設備、流程、質量控制等的特殊性，需要單獨處理解決而增加的工作量。一般來講，規模大的項目任務復雜性高，規模小的項目的任務復雜性低。
2.1.2 項目任務時間緊迫性
項目任務時間緊迫性是指按照目前狀況，在規定時間內保質、保量完成項目的難易程度。對于項目招標階段來說，項目任務時間緊迫體現在留給承包方準備投標的時間短。
2.1.3 項目任務相似性
項目的相似性是指新項目與承建方以往建設項目在任務內容、施工環境、管理模式以及技術手段等方面的相似程度。一般而言，受承建方資質條件、員工技能、企業文化等因素的影響，所承攬的項目或多或少都會具有一定的相似性。
2.1.4 項目任務不確定性
項目任務不確定是指項目目標發生變化，引起項目內容、實施方案及交付方式的調整。一般來說，項目任務不確定性可以采用合同方式分擔風險。
2.2 項目參與者特征
2.2.1 項目業主
項目業主因素反映了項目業主的自身狀況和偏好需求。包括業主財務能力、管理同類項目的經驗、項目經理的能力、管理團隊成員的數量和能力；業主對健康、安全、環境的要求，業主期望的參與程度以及業主的風險分擔偏好。
2.2.2 承包商
承包商因素主要包括承包商同類項目經驗、項目經理的能力、承包商團隊成員的數量和能力、承包商財務狀況、承包商信譽以及承包商技術水平和設備先進性等。
2.2.3 其他參與人
其他參與方因素包括咨詢單位同類項目經驗、咨詢單位團隊成員數量和能力、專業分包商同類工程經驗、專業分包商團隊成員數量和能力、分包商材料供應能力、分包商設備供應能力等。
2.2.4 各參與方關系
各方關系因素體現了各方合作基礎，包括業主與承包商合作關系、業主與咨詢單位合作關系、承包商與分包商、供應商的合作關系，良好的合作關系有利于建立溝通機制、解決爭端。
2.3 項目環境特征
環境特征因素中，分成政治環境、社會環境、經濟環境、市場環境、技術環境以及自然環境6 個方面。
2.3.1 政治因素
政治因素包括項目所在國政府更迭、動亂、戰爭，政策性干涉，各種形式腐敗、禁運和貿易制裁情況。
2.3.2 經濟因素
經濟因素包括金融市場匯率變動情況、通貨膨脹程度、投融資環境、政府優惠補貼政策等。
2.3.3 法律因素
法律因素包括市場準入制度、稅收制度、特許經營制度、投資補償制度、排污收費制度等對項目的影響，當涉及到跨國項目還要充分考慮各國法律制度的不同。
2.3.4 市場因素
市場因素包括項目原材料供應情況、市場價格波動、可選擇的承包商數量、供應商數量、設備租賃價格波動、項目產品需求情況等。
2.3.5 技術因素
項目技術因素包括項目所需技術的獲取性，新技術、新工藝、新材料的使用，開展技術合作的可能性。
2.3.6 自然因素
項目自然因素包括項目所在地天氣狀況、交通狀況、地質條件、人口及衛生條件等。
3 項目商業模式設計理論模型與假設
3.1 理論模型構建
基于前面分析，項目商業模式設計是一個系統工程，需要綜合考慮項目任務特征、項目各方參與人特征、項目環境特征對項目設計、施工和運營的影響。本研究采用Mark Johnson對商業模式設計的維度劃分，即客戶價值主張、企業資源和能力、盈利模式。在此基礎上，構建項目商業模式設計影響因素的理論模型（圖1）。
3.2 假設提出
3.2.1 項目任務特征對項目商業模式設計影響
項目任務復雜性越高，要求項目承建方付出更多努力，也反映項目實現的價值更大；項目任務時間緊迫性優化關鍵路徑，必要時采取并行工程方法，供應商及分包商需要密切配合；項目任務相似性越強，承包商越能發揮自身優勢，有利于項目資源和能力配置；項目任務不確定需要各方分擔風險，影響項目資源配置及盈利模式。基于上述分析，
H1：項目任務特征對項目商業模式設計的影響；
3.2.2 項目各方參與人特征對項目商業模式設計的影響
項目業主的偏好與需求決定了項目價值主張；承包方自身資源與能力是項目能否順利實施的關鍵，承包商發揮自身在技術、組織、管理等方面優勢，與供應商、分包商建立合作網絡，優化資源配置，實現對項目進度、質量和成本各項指標的控制；承包商在項目供應鏈上維護其核心地位，實現盈利。基于上述分析，
H2：項目各方參與人特征對項目商業模式設計具有較強影響；
3.2.3 項目環境特征對項目商業模式設計影響
項目外部環境會反映到項目方案中，當地政治、經濟、法律因素會影響到項目標的內容、項目合同形式、投融資方案、建設期長短、結算方式等；市場因素、技術因素影響項目采購、分包與合作，以此實現盈利，規避風險；項目所在地自然環境決定了項目施工難易程度、資源的配置。基于上述分析，
H3：項目環境特征對項目商業模式設計具有較強影響；
4 結論
項目商業模式設計是項目戰略實施的前提，也是提高項目績效的關鍵。本文通過介紹項目商業模式概念，從項目任務特征、項目參與方特征和項目環境特征三個方面分析了影響商業模式設計的主要因素，在此基礎上構建了項目商業模式設計影響因素理論模型，提出了相關假設。下一步研究需要對理論模型進行實證研究，探索各影響因素對項目商業模式設計的作用機理和途徑。
【參考文獻】
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[4]Marija Lj，T.Project success analysis framework：A knowledge-based approach in project management[J].International journal of project management，2005（3）：772-783.
關鍵詞：廣西北部灣港口；資源理論；物聯網；商業模式
中圖分類號：F253.9 文獻標識碼：B
2007年2月廣西北部灣港口由防城港、欽州港、北海港等三港的國有資產整合重組而設立，港口面向東南亞，背靠大西南和祖國腹地，有良好的區位優勢和地理優勢，2010年完成吞吐量1.19億噸（居全國港口第14位），集裝箱吞吐量56萬TEU，分別比2006年增長2.6倍和2倍。港口健全了以港口物流為主體的全程供應鏈物流管理，臨海產業投資與物流管理，商貿物流等三大盈利模式。目前，廣西北部灣港口正向建設現代化國際大港口的目標邁進。
一、物聯網商業模式理論基礎
任何商業活動都受到理論因素影響，其管理行為有一定的理論基礎和發展條件。物聯網商業模式的誕生更具資源理論特征，資源理論具有普遍意義，但對具體的經濟管理行為又具有指導作用，廣西北部灣物聯網商業模式的建設和管理也不例外。
（一）商業模式和物聯網商業模式
從Edward（1975) 系統提出商業模式（Business Model）以來，對商業模式的定義主要集中在企業的盈利、運營和戰略管理層面，其中包括客戶價值、公司內部結構、合作伙伴網絡和關系資本等。商業模式是對現存商業或將來商業一種模式化手段，是在一定的外部政策、技術、市場需求下，在行業不同發展周期體現出的類似于生態系統的體系，涵蓋系統中各主體定位及其自身價值活動，以及各主體之間的關系。物聯網商業模式（IoTs Business Model）的基本特征及其管理現階段倍受爭議，盡管這一模式還沒有形成普遍認可的理論體系，但在其價值創造方式和核心邏輯本質、租金獲取功能、對企業核心競爭力的提升等方面已形成基本共識。物聯網產業的發展關鍵是要建立一個多方共贏的商業模式，這是推動物聯網發展的核心問題。
（二）物聯網商業模式的理論基礎
商業模式就其最基本的意義而言，是一種能夠為企業帶來收益的運營模式，是一個公司賴以生存的模式，其產生和發展必定有相應理論的闡述和支持。資源基礎理論強調資源的因果關系和路徑依賴性，本文從資源基礎理論（Resource-Based View）和資源依賴理論（Resource Dependent Theory），分析廣西北部灣港口物聯網商業模式的理論基礎。Wermerfelt指出企業資源體現了企業實力的強弱，企業資源分類為有形和無形資產，有形資產的改進可以降低成本、提高企業業績。Jeffrey的資源依賴理論則強調組織機構的生存需要從周圍環境中吸取資源，需要與周圍環境相互依存、相互作用才能達到目的。
一種理論不能全面地解釋某種現象，一種“新途徑”的提出都應該有其堅實的理論基礎，否則其結論難以令人信服。資源理論和其它相關理論對商業活動的影響是錯綜復雜的，Benoit在討論資源基礎理論和交易成本理論對企業影響時，認為企業的性質特征決定了企業在經濟活動中的資源占有。黃玉杰等和阮平南等從資源依賴理論、交易成本理論和社會關系理論視角，分析了戰略聯盟的形成、治理、結構選擇以及聯盟運作管理等問題。陳丹從競爭力理論、交易成本理論及企業資源觀理論方面，解釋了企業間合作的戰略動機。晏雙生等從資源基礎理論和企業能力基礎理論研究企業的競爭優勢，這些討論使對物聯網商業模式的探索更具時代性。
（三）物聯網商業模式的理論意義
1．整合資源，鞏固和拓展市場。在競爭日益增長的今天，基于市場競爭的企業戰略與競爭優勢和資源配置有極大的關系。物聯網是經濟全球化發展的產物，代表著新經濟時代先進的生產力。廣西北部灣港口的區位優勢、地理優勢和經濟優勢，使其具有良好的資源優勢和巨大的市場潛力。企業競爭優勢的源泉是企業所控制并有效利用的戰略性資源，廣西北部灣港口物聯網商業模式的建設，使港口在利用自身資源、體現資源優勢、滿足市場和客戶需求、提升港口形象等方面有積極促進作用。
2．開發資源，轉變港口經營管理方式。資源依賴理論建立在交易基礎之上，其不確定性與一個組織的資源和能力配置有很大關系。企業組織最重要的是關心生存，并需要通過獲取環境中的資源來維持生存。廣西北部灣港口物聯網商業模式的運用有效改變了港口經濟發展過度依靠資金、物質和勞動力資源的現狀，形成以高效管理制度、先進技術手段和高素質人才為基礎的經濟增長動力。資源依賴理論的一個重要的啟示，是企業獨特且稀缺的異質價值資源能生成企業的相對競爭優勢。
3．加強市場分析，提高港口創新能力。一個公司所控制和能使之選擇和運用的資源，能提高公司組織效率和效力。廣西北部灣港口物聯網商業模式是科技創新和物流產業發展的產物，代表著先進科學技術和產業發展方向。圍繞港口所形成的產業鏈、港口內部組織和行業管理部門在先進技術的引領下，在成本與利潤、信息聚合與共享、管理與服務等各關聯環節有所創新，實現技術進步與港口業務發展完美融合。
二、廣西北部灣港物聯網商業模式理論分析
物聯網商業模式產生除具有理論基礎和驅動因素外，還賦予了特定的物流管理要素和新技術服務的內涵。物聯網產業涉及基礎技術研發、物聯網制造業、物聯網服務業和客戶，物聯網的發展對現有的企業商業模式、商務流程、信息交流、競爭規則等產生了深刻的影響。在物聯網剛剛興起、其商業模式還在孕育之時，廣西北部灣港口物聯網商業模式的選擇尤為重要。
一、引言
德魯克提出當今企業的競爭不是產品之間的競爭而是商業模式之間的競爭。在當今的競爭環境中，企業要想獲得良好的生存和發展，結合自身的特點構建一個適合的商業模式十分關鍵。隨著大數據時代的到來，新一輪的商業模式開始嶄露頭角。這些基于數據驅動的商業模式很可能將在未來幾年的發展中一枝獨秀。因此為了使企業不被社會發展的潮流沖擊，必須使得其商業模式與時俱進。
二、商業模式的概念及特征
（一）商業模式的概念。對商業模式的概念還沒有統一的說法，目前學界關于商業模式的研究主要集中在三個層面，經濟層面，運營層面和戰略層面。經濟層面的商業模式研究主要集中在企業的盈利模式上，重點詮釋企業的獲取利潤的邏輯。運營層面的商業模式重點關注企業的運營結構，也即企業的價值鏈。戰略層面的商業模式集中于企業戰略的總體考核涉及企業的價值主張、客戶分析、關鍵流程等多個方面。
（二）商業模式特征。首先，商業模式是一個整體的系統的概念。商業模式的組成部分把企業的各個價值模塊連接起來，使之相互促進共同作用形成一個良性循環系統。其次，企業的商業模式應該具有獨特性。再者，優秀的商業模式還應該具有較好的盈利結果。不僅對企業內部而言，對于企業外部也能做到雙贏的效果。最后企業的商業模式應該具有可更新性，考慮到商業模式的生命周期以及隨著外界競爭格局的變化可以迅速調整商業模式進行應對。
三、商業模式的發展
（一）傳統的商業模式。店鋪模式，最傳統的商業模式就是店鋪模式，經營者根據經驗和分析，把店鋪開在潛力消費人群較大的位置。其供應鏈就是商品從廠商―商―零售商―客戶。賺取中間各層級差價是主要的獲利方式。直銷的商業模式，直銷模式就是在傳統的商業模式中縮減中間環節，減少層級結構，使得生產商和客戶建立面對面的交流關系。
（二）基于互聯網的商業模式。互聯網產生后使得整個商業模式逐步發生了翻天覆地的變化，改變了人們的消費習慣。商業模式借助互聯網經濟的平臺進行不斷創新，平等、開放、協作、共享的互聯網精神正在進行對傳統商業模式的顛覆和重構，其模式主要有以下五類：工具+社群+商業模式，首先搭建一個社交平臺，然后基于社交平臺產品內容這些內容在海量的客戶群之間通過信息的滲透，強大的社群關系使得這種滲透性裂變性的擴散。最后通過支付手段使得產品變現。長尾型商業模式，描述的是媒體行業從面向大量用戶出售少數的拳頭產品到銷售龐大數量的利基產品的轉變。通過C2B實現大規模的個性化定制。跨界商業模式，凱文?凱利表示真正的威脅來自于你看不到的行業之外。該模型的實質既是利高效率整合低效率，對核心要素再分配。
（三）數據驅動下的商業模式。現在隨著互聯網的普及發展，人類已經進入大數據時代，社會的各行各業都開始嘗試大數據分析。大數據，是指無法在可承受的時間范圍內用常規軟件工具進行捕捉，管理和處理數據集合。
四、幾個主要類型商業模式綜述
（一）一體化戰略商業模式。指出行業的突出問題是產業集中程度較低，導致無法達到規模效應，由此削弱了企業的效益和競爭力。縱向一體化的商業模式可以使價值鏈上的各個成員在統一的指導思想下經營，關注和滿足客戶的整體需求，進而提高客戶的依賴性。縱向一體化過于關注顧客的總體需求，拉長了企業的價值運作系統，使整個企業對外部市場變化反應過慢，并且在企業不擅長的部位浪費過多的投入，降低了公司的效益。
（二）基于戰略配襯的商業模式。作者提出構建基于戰略配襯的商業模式，該模式立足于解決企業在戰略管理中的問題，以戰略為出發點設定符合其實施的商業模式。以戰略為指導，延長其商業模式的生命周期。配襯理論最早由Porter（2004）提出戰略不僅在于選擇適當的經營領域，因為建立在經營領域選擇基礎上的競爭優勢很容易被其他企業所復制，戰略管理的重點在于將企業體系營運活動聯合起來，建立一個為其所選擇的經營領域提供特別價值的系統。而這種可以實現各項活動間相互協調的機制稱為配襯。
（三）基于模塊化的商業模式。童清華（2012）提出了模塊化背景下商業模式的生產網絡，企業價值模塊在重新組合時，為了增強企業競爭力，具有不同模塊化價值鏈的企業按照一定的聯系規則進行戰略合作，形成具有模塊化價值鏈特點的價值族群，進而演變成包括供應商內容提供商互補者等各種產業角色的模塊化生產網絡。
（四）基于價值網理念的商業模型。價值網絡包括一系列承擔不同專業分工的不同組織，是一種組織間關系更為靈活和廣泛使用現代信息技術鏈接起來的價值體系，且這種連接是基于對公司業務進行重新分解后的核心能力要素，不同企業把他們各自的核心能力要素連接起來，通過緊密合作同其他價值鏈進行競爭，是模塊化重構的一部分。構成價值網商業模式的三個重要因素是模塊價值的相互關系，核心能力和客戶價值。
五、小結
商業模式受到很多因素的影響，社會背景的發展，市場經濟的變化，以及為了適應自身戰略結構等。依靠一種理論去構建企業的商業模式很難適應復雜激烈的競爭環境，融合不同的理論結合企業自身內外部的優勢和特點，建立適合商業模式并及時與時俱進的更新才能使企業獲得長足穩定的發展。
參考文獻
[1]王玉.王琴.董靜.企業戰略管理教程[M].上海：上海財經大學出版社， 2013.
關鍵詞：商業模式；創新；科技成果；產業化
中圖分類號：F260 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）22-0040-03
一、商業模式概念、特征和創新內容
任何一個無論是否涉及商業領域的組織，都存在著商業模式問題。在新的產業和產品快速更新并取代舊的產業和產品的同時，新興企業或傳統企業要取得成功，進行商業模式創新顯得尤為必要。商業模式創新是個快速發展的領域，因此我們需要全面正確地認識商業模式的概念、特征及其創新內容。
（一）商業模式的概念
在很多商業方面的文獻中，商業模式概念被給予不少非正式的定義。例如彼得?F.德魯克（Drucker，1994）對商業模式的定義是：組織的或公司的經營理論（Business Theory）[1]。羅珉（2005）認為，商業模式是一個組織在明確外部假設條件、內部資源和能力的前提下，用于整合組織本身、顧客、供應鏈伙伴、員工、股東或利益相關者來獲取超額利潤的一種戰略創新意圖和可實現的結構體系以及制度安排的集合[2]。商業模式是個很寬泛的概念，總的來說，商業模式是企業整合多種要素，同時使客戶價值和企業利潤達到最大化的概念性工具。
（二）商業模式的特征
首先，商業模式不是單一因素的組成，而是一系列相關要素及其關系的概念性工具。商業模式包括客戶價值主張、關鍵流程、盈利模式、關鍵資源等，這些都是商業模式的重要組成部分，但并非全部，商業模式是一個系統的整體。其次，商業模式的各個組成部分之間必須要有緊密聯系，結合成一個有機的整體進行良性的循環互動關系，以此為企業帶來利潤。
（三）商業模式創新的內容
對于商業模式創新內容的研究也有很多。其中，原磊（2007）將商業模式創新劃分為六大視角，然后結合代表性觀點對每一視角進行了板塊式研究[3]。刁玉柱和白景坤認為商業模式創新包括三大模塊[4]。張敬偉分析商業模式創新有五種途徑[5]。總的來說，目前對商業模式創新的內容多集中于創新動力、創新路徑、創新實施創新阻力等方面。
綜上，可以看出目前無論國內外，對于商業模式的研究還并不是很成熟，沒有形成一個清晰的理論框架。而且單獨研究商業模式或者科技成果產業化的成果比較多，而將兩者結合起來并探討兩者協同機理的比較少。因此客觀來說，本文研究的現實意義較強，能為企業提供一定的借鑒。
二、科技成果產業化領域商業模式創新的路徑環節
商業模式創新己經成為科技成果產業化的重要推動力。商業模式創新推動科技成果產業化的路徑包括價值主張模式創新、價值創造模式創新、價值傳遞模式創新和價值網絡模式創新四個階段。下面具體加以分析說明。
（一）價值主張模式創新
價值主張是指企業或品牌所制定的藍海戰略，需要達到市場消費訴求的興奮點，在滿足市場訴求的關注同時，企業還需獲利。其中客戶價值主張（CVP）是價值主張模式創新的關鍵，即宣稱其產品和服務能為消費者帶來的獨特價值，即能為客戶帶來什么不能替代的價值。商業模式的出發點是顧客價值主張，清晰明確并且獨特的客戶價值主張是企業商業模式創新取得成功的關鍵。只有對客戶價值主張的敏銳捕捉，和對客戶需求的深層次挖掘，才能創造出獨特的企業價值主張模式。
（二）價值創造模式創新
價值創造模式創新的核心是企業開發更新、更好的產品或服務，為顧客帶來別的企業無法替代的消費體驗。在同質化競爭日益嚴重的細分市場，一個企業成功價值創造模式的創新會使其具有強大的競爭力，獲得持續的利潤，而且因為價值創造而為其帶來的優勢是獨一無二、不可替代的。
（三）價值傳遞模式創新
價值傳遞模式創新的核心是分銷渠道與流通環節的創新。在分銷渠道創新方面，關鍵的是建立多且短的銷售渠道，例如利用網絡、電話等的直銷模式，可以大大降低企業的銷售成本，擴大對顧客的覆蓋程度，既能讓利給消費者又有利于企業的壯大；在流通環節創新方面，關鍵在于消費者的支付環節。交易或者計費方式的靈活性，可以激發消費者的購買欲望，有利于企業產品的銷售。具體方法有信用交易、網絡支付、分期付款等。
（四）價值網絡模式創新
價值網絡模式創新的核心是利用互聯網協調好企業自身與供應商、分銷商、合作伙伴之間的關系，為顧客提供獨特的價值。如今越來越多的顧客需求追求的是個性化服務，企業必須建立良好的價值網絡模式來回應顧客。比如企業要建立完整的售后服務體系，使得顧客的投訴或要求都能得到專業的技術服務的支持，與供應商、分銷商協同發展，形成良好有效的價值網絡等等。
三、商業模式創新促科技成果產業化的典型案例
（一）蘋果公司：價值主張和價值創造的商業模式創新典范
蘋果公司是美國的一家高科技公司，旗下的產品廣受消費者青睞，源于其從未停止的創新。它不僅僅為新技術提供時尚的設計，更為重要的是，它把新技術和卓越的商業模式結合起來，開創了一個全新的商業模式――將硬件、軟件和服務融為一體。
成功的商業模式的第一步就是價值主張模式創新。對于蘋果而言，iPhone的核心功能就是一個通訊和數碼終端，它融合手機、相機、音樂播放器和掌上電腦的功能，這種多功能的組合為用戶提供了超越手機或者iPod這樣單一的功能，幾乎可以做任何你想做的事情。蘋果的APP Store擁有近20萬個程序，這些程序也是客戶價值主張的重要組成部分，蘋果的顧客可以任意下載這些程序。除此之外，蘋果在用戶體驗方面做得非常出色。也正是因為蘋果為其用戶帶來的獨特又無法替代的價值主張，蘋果在科技浪潮中才能做到屹立不倒，才能越來越強大。
蘋果公司還有著成功的價值創造模式。對于蘋果公司而言，價值創造路徑主要有兩個：一個是靠賣硬件產品來獲得一次性的高額利潤，二是靠賣音樂和應用程序來獲得重復性購買的持續利潤。由于優秀的設計，以及超過10萬計的音樂和應用程序的支持，無論是iPod、iPhone還是iPad，都要比同類競爭產品的利潤高很多。同樣，由于有上面這些硬件的支持，那些應用程序也更有價值。蘋果用戶也非常愿意花比同類產品甚至高一倍的價錢為蘋果的產品買單，原因是蘋果出色的用戶體驗。所以說，蘋果的價值創造是以蘋果產品的質量為基礎的，而蘋果的價值創造又為其帶來更高的利潤。
（二）阿里巴巴：價值創造和價值傳遞的商業模式創新典范
阿里巴巴集團是全球電子商務的領導者，是中國最大的電子商務公司。自1999年成立以來，阿里巴巴集團茁壯成長，現已擁有五家子公司：阿里巴巴網站、淘寶網、支付寶、阿里軟件、中國雅虎。
阿里巴巴有著收取會員費的初始盈利途徑，它先通過低價甚至免費吸收大量的會員，之后通過提高收費標準剔除大量低效益會員和一些惡意用戶，從而牢牢地掌握了通過繳納會員費獲取收益的老會員，之后通過品牌效應、口口相傳不斷發展新會員。可以說，阿里的這種價值創造的方法經過精心的設計，既不會讓客戶感到厭煩，又牢牢抓住了可以從中獲得收益的高效益用戶。除了會員費，網站競價排名、阿里軟件服務、支付寶、貿易培訓、阿里商學院教育產業和物流都將成為阿里巴巴的利潤來源，為阿里創造了很多除主營業務之外的價值。
阿里巴巴最值得稱道的，是它的價值傳遞模式。通過分銷平臺代銷業務，供應商可以直接面向淘寶招募淘寶掌柜成為自己的分銷商，無需使用商品數據包，分銷商可直接點擊商品，一鍵鋪貨到網店，做正規的一件；通過分銷平臺批發業務，供應商可以免費將優質貨源直接推送到千萬淘寶掌柜后臺，淘寶掌柜可通過“我的淘寶”直接采購阿里巴巴上的各類商品，批發業務直接指向阿里巴巴1688批發大市場。由快速有效的分銷平臺形成的價值傳遞模式使得阿里在眾多企業中以“快”取勝，并且這樣的傳遞鏈是獨特的，具有其他企業無法模仿的競爭優勢。
（三）PPG服飾：價值主張和價值傳遞的商業模式創新典范
PPG（Perfect Products Group）服飾成立于2005年10月，是全球領先的消費品直銷商，有其獨特的經營、管理方式。這些消費品包含服裝、家居用品以及首飾和箱包產品。PPG服飾因為其成功的直銷模式被稱為服裝業的“戴爾”。
PPG公司的價值主張模式非常出色，主要體現在以下幾個方面。首先，PPG服飾的產品定價平民化，注重“性價比”，這牢牢契合了顧客對于產品價格的要求，而且使更多的中低收入者也能享受其產品和服務，擴大知名度的同時也提升了口碑。其次，PPG禮品卡可以說是PPG公司非常具有創意和人性化的一種產品，它的推出成功地避免了消費者想買服飾送人卻無法選擇合適又令人滿意的服裝款式的問題，PPG禮品卡不僅擴大了市場銷售額，同時還成為一種推廣工具，可謂是“一石二鳥”。最后，PPG的個性繡花服務也緊緊圍繞著顧客價值主張，更好地適應了顧客對服裝個性化的需求，獲取潛在的利潤。
PPG服飾的價值傳遞模式創新的成功還在于，通過“產品目錄+訂購熱線”、“廣告+訂購熱線”、“直銷網站+訂購熱線”等方式，直接降低了產品成本并減小了庫存壓力，把真正的實惠留給了顧客。還輔助以卓越的供應鏈管理體系，將上游的采購、生產與下游的倉儲、物流、發送都用IT系統互聯互通，使信息在這個閉環的供應鏈里得以快速流轉。這樣的做法減去了中間商所賺的利潤，大大地降低了成本，使消費者購買到的商品的價格低于傳統方式購買的商品。
（四）海爾集團：價值網絡的商業模式創新典范
海爾集團是世界大型家用電器第一品牌、中國最具價值品牌。1984年創立于青島，經過近三十年的發展，海爾集團目前已經成為全球營業額超過1 000億元規模的跨國企業集團。可以說，海爾已經成為了全中國人的驕傲。
海爾的價值網絡模式可以說是國內企業的領先者，對顧客的各方面的支持都做得非常到位。只要顧客撥打“海爾全程管家365”的熱線，就會有一系列的服務為你量身定做：售前過程中的上門設計；銷售過程中的咨詢導購、送貨到位；售后過程中進行安裝調試、電話回訪、指導使用、征詢用戶意見并及時反饋到生產開發部門，不斷提高產品的設計。另外，根據用戶的預約為用戶提供上門維護、保養等，還有“先設計后安裝”、“星級服務一條龍”等持續不斷的創新服務。海爾依靠其龐大而有效的服務網絡，將顧客在售前、售中、售后可能遇到的問題有效解決，給顧客一個很好的保障。單單從這方面來說，國內也很少有企業可以和海爾相競爭。
從以上典型案例的分析中可以看出，不管是蘋果、阿里等這樣的科技型或高新技術企業，還是PPG服飾這樣的傳統優勢企業，都可以利用商業模式的創新來推動科技成果產業化。從傳統行業來說，企業可以利用新興的技術平臺和服務方式來推銷自己的傳統產品，著力于營銷模式和企業的內部機制，從而實現商業模式的創新，為企業注入新的生命力；從科技型企業來看，商業模式的創新應該更關注于如何創造更好的客戶體驗，開辟新的更多的盈利途徑。
四、商業模式創新推動科技成果產業化的啟示
從以上的創新路徑與典型案例來看，商業模式創新推動科技成果產業化是一項復雜且難度大的工程，企業要注重各方面的要素整合，特別是對于企業供給和顧客需求的把控。一方面，企業要縮短供應鏈，降低成本，另一方面，還必須擴大顧客的需求規模，獲取更多的盈利途徑。本文結合案例的分析具體得出以下啟示：
（一）加強宣傳培訓，提高企業高管人員的商業模式創新意識
商業模式創新的第一步，首先要具備創新意識。如今時代飛速發展，企業在關注技術創新的同時更應該提高商業模式創新的意識。具體來說，企業可以組織企業高管人員上有關商業模式創新的課程或者聽些專題講座，潛移默化地提升高管人員的商業模式創新意識，使高管人員將商業模式創新逐漸實踐到對產品或服務的把控上。
（二）聯通企業產品上下游系統，縮短產品的供應鏈
從價值傳遞模式創新和價值網絡模式創新出發，將產品上游的生產、包裝與下游的儲存、銷售、物流互相聯通，形成一個密切的網絡體系。具體可以利用互聯網、電話等方式，盡量減少產品在中間環節的物資人力消耗，從而縮短企業的供應鏈。這樣一來，便可以相應地降低產品的成本，從而降低產品的價格，在同類商品銷售中更具競爭力。
（三）開發企業連帶產品，擴大企業盈利途徑
挖掘開發企業的連帶產品或者附屬產品，增加顧客的購買需求，是從價值創造模式創新路徑來解釋的。企業往往不能單靠單一產品來維持生存，必須有附帶產品。譬如蘋果公司在銷售硬件的同時，還靠賣音樂和應用程序來獲取持續的利潤。企業應該大力開發諸如此類的產品，吸引顧客購買，開辟更多的盈利途徑。
（四）提高產品或服務的質量，提升顧客滿意度
價值主張模式創新講求企業提供令人滿意的客戶價值主張，獲取潛在利益，關鍵在于要提高產品或服務的質量。這個方法可能不如別的措施那樣見效快、有較明顯的顧客反映，但卻是企業生產經營中最重要的一個環節。因為客戶價值主張是顧客的主觀體驗，顧客對產品的信任或依賴完全取決于產品是否契合自己的價值主張。企業在這方面多下功夫是有必要的，顧客滿意度的提升，也就意味著企業信譽的提高。
參考文獻：
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1、商業模式是一種包含了一系列要素及其關系的概念性工具，用以闡明某個特定實體的商業邏輯。
2、商業模式的設計有三條途徑：
一是借鑒國外已經成功的商業模式;
二是借鑒國外的成功模式，并根據中國國情和行業特征加以改進和創新;
三是自己發明一套商業模式，根據市場調研的結果及尋找到的產品創新的源泉，用全新的思維去改變目前市場上的游戲規則，甚至顛覆行業多年來形成的游戲規則。企業要根據自身實力與行業競爭狀況，選擇適合自己的商業模式設計方法。
（來源：文章屋網 ）
關鍵詞：P2P網絡借貸平臺；商業模式創新；層析分析法；模糊綜合評價法
中圖分類號：F832 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）013-000-01
一、引言
21世紀是個數字化時代，信息技術全方位的影響著人類的生產生活，也促使企業的經營管理發生改變。大數據時代的到來為現有企業管理帶來前所未有的機遇與挑戰，一方面新的技術需要新的商業模式與之匹配，另一方面新技術的發展又為商業模式的創新提供了動力與支持。
我國P2P行業剛剛起步，通過P2P網貸平臺，一些富余的資金持有者可以獲得高于傳統投資渠道的收益，而那些資金缺乏的小微企業主及個人可以通過信用的方式獲得小額信貸。P2P網貸平臺能夠為投資人與借款人提供方便、簡單、快捷的借貸服務，是傳統金融服務無法比擬的。因此對P2P行業商業模式創新的研究具有一定的理論與實際意義。
二、評價原理及方法
1.層次分析法
層次分析法（Analytic Hierarchy Process，簡稱AHP）是根據要達到的目標將問題分解成若干個因素，然后再將這些因素按相互間的關聯關系和隸屬關系按不同的層次進行分類，形成一個多層次的結構分析模型，在此基礎之上進行定性和定量分析的決策方法。
2.模糊綜合評價法
模糊綜合評價法（Fuzzy Comprehensive Evaluation Method，簡稱FCE）是一種基于模糊數學的綜合評標方法。該綜合評價法根據模糊數學的隸屬度理論把定性評價轉化為定量評價，即用模糊數學對受到多種因素制約的事物或對象做出一個總體的評價。
三、案例分析
人人貸商務顧問（北京）有限公司，成立于2010年，是一家集金融信息服務及互聯網技術應用于一身的創新型公司。自2010年5月成立至今，人人貸的服務已覆蓋了全國30余個省的2000多個地區，服務了幾十萬名客戶，成功幫助他們通過信用申請獲得融資借款，或通過自主出借獲得穩定收益。因此本文選取人人貸公司作為商業模式創新評價的案例，定量指標來源于人人貸官網及網貸之家網站，定性指標來源于專家、投資經理、P2P資深投資者的評價，收集10份調查結果。
1.定性指標指數計算
（1）層次分析法確定權重
根據收回的10份問卷，將調查結果標度值進行平均后的矩陣使用Matlab計算出所有的特征值和特征向量，得出一級指標判斷矩陣的最大特征值λmax=8.0588，CR=0.006≤0.01滿足一致性檢驗，對應的特征向量W={0.4113，0.5014，0.2040，0.2690，0.2302}，將特征向量歸一化后可得到一級指標權重A={0.17，0.21，0.09，0.17，0.06，0.09，0.11，0.1}。同理得到二級指標權重A1={0.32，0.22，0.46}，A2={0.47，0.53}，A3={0.38，0.62}，A4={0.73，0.27}。
（2）模糊綜合評價模型得出定性指標指數
B1=A1*R1={0.418，0.346，0.19，0.046，0}同理得出B2={0.553，0.247， 0.147，0.053，0}，B3={0.438，0.262，0.2，0.1，0}，B4={0.573，0.227，0.127，0.073，0}
將向量B歸一化B={0.36，0.15，0.09，0.04，0}
U1=B?Vt={0.36，0.15，0.09，0.04，0}?（90，80，70，60，45）T=53.1
2.定量指標指數計算
（1）總成交量指標。以人人貸2014年8月的成交量為例，成交量為33734.80萬元，樣本平臺最大成交量為128047.07萬元。
（2）杠桿指標。人人貸注冊資金為10000.00萬元，平臺2014年8月末待收金額320272.17萬元，風險準備金為4332.87萬元，注冊地在北京，地域杠桿可加10分。
（3）風險收益指標。人人貸2014年8月平均利率12.06%，資金杠桿倍數22.35。
（4）營業收入指標。人人貸2014年8月的時間加權成交量為970556.00萬，借款管理費為借款本金的0.3%。
營業收入=借款期限×成交量×費率=9705560000×0.3% =29116680元
定量指標指數為U2=U5?A5+U6?A6+U7?A7+U8?A8=26.23
（5）綜合指數U=U1+U2=53.1+26.23=79.33
四、結論與展望
本文在結合層次分析法、模糊綜合評價法及問卷調查的基礎上，建立了P2P網絡借貸平臺商業模式創新評價的評價指標體系和模型并結合案例進行了分析，對于某一平臺某一特定時間段的評價指數并不能說明該平臺商業模式創新的效果，但可以縱向比較同一平臺不同時間段的創新效果也可以橫向比較不同平臺同一時間段的創新效果，還可以分別分析每一項指標的差異，從而找到需要改進的方面，為平臺商業模式創新提供建議。
本文研究也存在一定的不足方面，對于一個特定問題建立評價指標體系是件很困難的事，一是指標的選取可能不夠全面，二是對權重的分析可能過于主觀，本文的評價模型有待進一步改進和完善。希望今后能夠對P2P網絡借貸平臺商業模式創新評價進行更深入的研究，建立更全面、更科學的評價體系，不斷豐富P2P平臺商業模式創新的理論體系，促進P2P行業的健康發展。
參考文獻：
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[關鍵詞]文化創意產業；商業模式；品牌化經營
文化是民族的核心，也是權衡一個國家及地區綜合力量的關鍵內容。如今國際上的競爭越來越激烈，把本土的文化作為核心的創意產業，既顯現出了中國的綜合國力，還支撐著國家跟民族的凝聚力。中國有著五千年漫長的文化歷史，文化創意產業理應被作為經濟的一個重要支柱。文化創意產業是很有活力且很有發展潛能的行業，它必能很好地促進社會經濟的發展。
商業模式即指某個組織該怎樣使用它的功能和概括它重要活動的提綱挈領。它既說明了公司里的客戶、產品跟服務，也給出了相關公司怎樣組織和創收跟盈利的資料。也就是說公司會用怎樣的途徑及方式來盈利。可是中國大多的文化創意產業是沒有辦法盈利的，對其商業模式創新管理是現在亟待解決的問題。
1商業模式的概念
國外的有關專業學者曾經指出的：“當今公司之間的較量，不再僅僅是商品之間的較量，同時也是商業模式之間的較量。”而我國專家學者則指出，商業模式是一些機構在明確了外在假設前提和內在資源與能力強弱之后，用來結合機構本身、用戶以及產業供求雙方和工作人員來獲取超過定量收益的一種戰略革新意圖，一種可以落實的構造形式和規定要求的關聯。俄羅斯的相關學者則指出文化產業商業模式即指文化創意公司有了確定的外部條件及內部資源之后，經過市場競爭和政府干A的兩重調節，怎樣創造、傳遞及獲取價值，并且能夠使經濟價值和社會價值在很大程度上得到統一。
2文化創意產業商業模式的構成要素
文化創意產業，又稱為“創意經濟”以及“文化行業”，它把文化資源當作基礎條件，把創造能力當成核心，私人以及工作室通過改進創新，外加使用一些銷售手段把文化商品交付給顧客團體，從而確保了經濟收益和社會影響的需求都得以實現。文化創意產業包含很多方面的革新團體，其中有廣播影視、傳媒、動漫、廣告等。構成文化創意產業商業模式的重要方面主要為下列幾點。
21價值觀點
價值觀點也就是說文化創意公司把旗下的商品或者服務能夠提供給顧客團體的價值。一個成功的商業模式跟特別的價值主張肯定是分不開的，把該主張滲透進所給出的文化商品跟服務里面，并且經不同的銷售通道提供給顧客團體。因為文化創意產業具備經濟性跟社會性的雙重屬性，所以公司給出的價值觀點就需要符合顧客的要求，還應該使其社會影響力增大，對社會做出積極的影響。
22目標顧客團隊
文化創意產業的目標團體就是指具備相同水平的文化底蘊與更高追求的團隊。目標顧客團隊以人口學的特征為基本，將在購買動力、需要和交易收益等方面有著共同點的顧客團隊進行劃分。這種思路是把市場銷售里的劃分顧客群銷售當作前提，也就是把市場更為細致地劃分，瞄準其中一個特定的目標消費群，再推廣針對該顧客團體提供的商品或業務，設置恰當的價格，使用適宜的銷售手段把商品或業務傳遞給目標顧客團體。
23分銷通道與合作伙伴之間的聯系
分銷渠道是說文化創意公司通過對本身的價值觀念做出推廣以及把衍生的文化商品或服務傳遞給消費者的所有路徑，還是公司跟消費者交流的途徑。分銷渠道非常地關鍵，它聯系著公司跟消費者，文化創意公司要求建立多種多樣的和高效的通道。
24資本分配能力
文化創意公司的資本包括文化資本和資金資本和人工資本，假如想構建出出眾的商業模式就必然要求在執行生產運營的過程中對這些資本做出適當的分配，盡最大努力壓榨出資本的剩余價值。“革新”是文化創意產業的內核要素，所以人工資本也是文化創意產業商業模式的重中之重，文化創意產業看重的員工一般分為是革新型的、技能型的和經營型的。革新性的員工有原創力，能夠把抽象的文化轉變成具備極強經濟價值屬性的文化商品，能夠加速進行文化創意，也需要技能型的員工使用先進科學的技術進行開發及革新才能夠激發顧客團隊的購買欲望，最后再利用營銷員工來宣傳和出售。
25先進的盈利形式
文化創意產業它有一個很關鍵的目的就是獲得效益，優秀的獲益形式對文化創意產業商業模式來說是十分必要的，它包括文化創意產業的成本構造以及收益源頭。優良的獲益形式要求對成本構成做出改進，保證制造經營時的成本水平比較低廉，相對應地，還要增多效益的渠道，讓效益源頭可以多種多樣并且保持在一個較高的水平。
3五種典型文化創意產業商業模式分析
31行業凝聚型商業模式
行業凝聚型商業模式主要就是通過建立文化創意產業產業區的通道，把部分相關的企業以及藝術規劃公司和藝術展覽館等匯聚在一個工業園中，這些公司利用行業鎖鏈的方式匯聚在一起。不僅僅降低了開發的成本，還能夠在大型公司的指引下加速部分小公司的完善。行業凝聚型的商業模式能夠產生產業聚集的影響，增強了相關文化行業地區市場的競爭能力，發揮了品牌價值，能夠帶動相關衍生產業。例如處于北京某地的藝術區與成都郊區的音樂主題公園，都是利用引入相關的文化創意公司和藝術家辦公室以及藝術展覽等方式來產生的。
32行業鏈經營型商業模式
行業鏈經營就是說文化創意公司以行業鏈的形式把某個文化創意產品作為核心，對行業鏈進行向上及向下的伸展，經過對有關公司的關系進行調整和優化來讓它們可以相互合作行動，以此來提升該行業鏈運行的效果，最后來提高整體競爭優勢的過程。比如，以《中國好聲音》這個節目為中心，對行業鏈進行向上和向下的伸展，讓制作方跟浙江衛視都可以得到大量的利益，并且里面的導師跟學員，以及冠名商和演唱會等所有包括在行業鏈中的都會獲得利益。
33品牌化經營型商業模式
現在，產品的同質化逐漸加重，競爭也越發地激烈，若公司只提高產品及服務的質量已不能夠立足，公司若想在如此激烈的市場競爭下立于不敗之地，既應有強烈的創造品牌的觀念，也應有強烈的對品牌進行經營的觀念。品牌化經營型的商業模式就是文化創意公司會在它的價值主張的帶領下去造就積極品牌的獨特性質，最大可能地發揮出品牌的效能，提高整體競爭的優勢。
34跨媒體經營型商業模式
跨媒體經營就是公司為能夠最大可能地運用自己的資源，開發和參與除了媒體本身的其他市場，比如廣播、電視以及網絡和印刷媒體等。出版發行業是比較多地運用跨媒體運行該商業模式的，新興媒體持續性地產生，大家進行交流及娛樂的途徑也有了很大的變化，公司為了能夠生存及發展，便開始跨媒體經營也是一種趨勢。
35跨行業經營型商業模式
跨行業經營商業模式就是說文化行業和別的行業相互滲透的一種商業模式，它破除了自己單一行業的局限性，進行跨行業多元化的發展，通過對不一樣的行業同樣利益點的聯結，來增多利潤來源及減小單一行業所帶來的風險。比如迪斯尼，它為全世界最大的娛樂傳媒公司，它進行的業務覆蓋了媒體網絡以及影視娛樂和主題公園等多種場所。迪士尼把它傳統的米老鼠、唐老鴨、兔八哥、加菲貓、白雪公主等多個典型的卡通形象當作核心，朝其他多個行業持續地進行衍生發展，且在每行業都有了很大的成功，深得消費者的喜愛。
4結論
適合每個行業的完備的商業模式是不存在的，可以永遠可行而并不需要發生改變的商業模式也是不存在的。一個公司若想成功既要側重于商業模式的設計，還應在生產經營時通過對市場變化及公司里面狀況的了解來持續地對商業模式實行改進跟創新。文化創意公司應根據文化創意產業的特點，研究組成文化創意產業商業模式的元素，然后根據行業的特征來設計跟選擇合理的商業模式。
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關鍵詞 商業模式 構成要素 路徑
中圖分類號：F713 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.10.063
Abstract There is close relationship between business model and value creation， enterprise performance and sustainable competitive advantage， so by practitioners， strategist and scholars' attention. Through systematically combing， this paper from the perspective of economic， management and strategy to explore the connotation of business model， elements， and on this basis to build commercial pattern generation path， to the essential meaning of the understanding of the business model and helps promote business model from the conceptual framework to the change in practical application.
Keywords business model； elements； path
0 引言
商業模式（business model）一般用來描述企業價值創造過程、企業生存運營狀態以及其進行商業活動的行為邏輯，①是企業競爭優勢的驅動力。②自1988年Timmers③首次界定商業模式概念以來，與商業模式相關的研究成果顯著增多。然而不同的研究視角，不同的研究層面往往會導致截然不同的研究成果，因此，不同研究成果很難相互支撐相互佐證。在此情況下，有必要厘清學者們在運用“商業模式”概念時所涉及的真正含義，并深入探討其生成路徑即商業模式實際構建問題，以促進企業實體正確應用商業模式理論，推動管理實踐。
1 商業模式的內涵
商業模式一般指的是企業在向客戶提品和服務的過程中形成的一系列復雜過程的簡化描述，這種描述涵蓋了企業運營過程中的各個方面，包括企業價值創造以及利益相關者交互兩大部分。由于研究者們對商業模式理解維度與側重不同，因此在理解商業模式內涵過程中呈現出不同的觀點。
經濟角度。該觀點認為企業從事商業活動的終極目標是獲得利潤，因此商業模式描述了企業的成本結構、收益來源以及為獲得超額利潤所應采取的措施戰略。例如，Afuah等（2000）④認為商業模式是企業通過向消費者提供更多價值的商品來戰勝競爭對手從而獲得利潤的方法。Stewart等（2000）⑤指出商業模式是為實現企業持續收益流的內在邏輯。
運營角度。該觀點認為企業正常運轉所必需的層級結構與內部流程尤為重要，企業間關于價值創造過程以及價值鏈的傳遞過程是不同的，商業模式是對企業各利益相關者之間如何交易、企業如何運轉的歸納總結，聚焦于企業內部結構與設計。例如Chesbrough等（2002）⑥強調商業模式是對企業運營秩序的描述。
戰略角度。該觀點指出，企業在進行商業活動中所展開的一系列行為，包括消費者需求研究、市場產品定位、營銷渠道分析、可持續競爭優勢研究等都屬于戰略層面，因而商業模式是對企業戰略定位的宏觀歸納，是企業實踐的指導藍圖。
由此看來，商業模式本身是一個完整的系統，它應該涵蓋企業經濟實質、發展戰略與運營過程的每個方面，以孤立視角看待商業模式是不科學且缺乏可靠性的。商業模式并不是由單一因素決定的，它是一個完整的系統，受到多方面因素的影響，因此本文認為商業模式是企業為獲得持續競爭優勢所制定的一系列決策，這些決策應包含組織戰略、內部結構、價值傳遞等多種相互關聯的因素。
2 商業模式的構成要素
從某種意義上來說商業模式的概念與內涵從框架上規定了其構成要素。例如，從經濟角度來看，成本結構、盈利模式是構成商業模式的重要成分；從運營角度來看，資源配置、合作網絡更為關鍵。目前關于商業模式的構成要素模型主要為Osterwalder（2005）⑦提出的九要素模型（如圖1所示）。該模型認為商業模式主要圍繞四大模塊構建：產品服務、客戶界面、管理結構以及財務結果。一個完整的商業模式應該詳細描述其產品服務的價值主張、創造獲得這種價值的企業資源、支撐這些價值活動的企業結構以及將這種價值傳遞給目標客戶的渠道，獲得利潤的成本結構等。具體來說，商業模式由價值主張、目標客戶、分銷渠道、客戶關系、資源配置、核心能力、合作網絡、成本結構以及盈利模型九大模塊構成。它能解釋所有實體商業模式，為商業模式的設計和描述勾畫了一個框架。不同企業的商業模式差異和特色體現在各要素內容的差異、要素重視程度的偏差以及各要素之間關系的差異中。例如戴爾企業的商業模式是以無中間商的直銷渠道為特色的典型代表。
這個分析框架以系統觀的視角涵蓋了運營、利益、戰略等多個方面，比較完整的概括了商業模式的組成要素，實踐性較強。因此，在設計、描述某企業的商業模式時，要考慮企業的產品價值、管理結構、客戶界面以及財務支持等多方面因素。
3 商業模式的生成路徑
不難發現，商業模式是一個包羅萬象的復雜系統，因此在研究其生成路徑時要考慮各種要素。白宏（2012）⑧認為在設計商業模式時應運用一套科學完整的思路和邏輯，他強調商業模式的根本目標就是創造價值，原則上商業模式的形成過程應該也是價值的形成過程。由此他提出實際商業模式生成二維模型（圖2所示），即依據商業模式物質基礎和價值運動邏輯兩個維度進行商業模式的構建。具體來講商業模式中的物質基礎為企業運營過程中涉及的利益相關者，包括目標客戶，合作網絡，主體企業以及股東。價值運動邏輯則是圍繞價值發現、價值聚集、價值交易、價值實現這一系列活動產生的影響利益相關者相互交易和結合的規則制度（例如競爭模式、營銷模式），它決定了商業模式內在要素的結構和關系。由于不同企業創造價值的過程以及偏重點不盡相同，因此該模型能解釋各類行業、各種企業不同的商業模式，并能指出各個構成要素的角色定位。
商業模式作為涵蓋價值邏輯和利益相關者交互界面的系統框架，其穩定性和統一性要求企業各要素之間保持內外的一致性從而來應對內外部環境的變化。因此，實際商業模式構建過程中還要考慮企業所面臨的影響企業價值形成、創造、分配的內外部影響因素。
4 研究啟示及意義
通過梳理國內外文獻，本文從經濟、運營、戰略等多角度對商業模式內涵進行了探究，在現有商業模式構建模塊的基礎上，沿用價值運動邏輯對商業模式的生成路徑進行了一定的闡述。因此，企業在設計商業模式過程中，首先應確立其獨特價值鏈，即異于競爭對手的價值主張、價值創造過程以及價值分配方式，立足于利益相關者交互界面，確立符合企業自身價值邏輯的基本要素。換言之，企業首先確立目標客戶及價值主張的獨特配套的支撐結構，然后進行資源配置，運用核心資源和能力創造產品和服務，再確定相匹配的營銷渠道將價值傳遞給目標客戶。當然，獨特的成本結構與關系網絡也起到關鍵性支持作用。
注釋
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【關鍵詞】互聯網；財務管理；風險；柔性
一、互聯網公司的財務特征
1.無形資產、知識資本、技術的重要性
互聯網企業的核心資產是信息技術（即軟件）、技術研發人員、信息和知識，新興資產的額重要性高于傳統資產。比如，國內互聯網界的三座大山，BAT，百度、阿里、騰訊，其最重要的資產是知識、信息和技術，且具有極強的不可替代性，如今的大部分創業公司，若依靠這三座難以撼動的大山過活，便可稱之為“嫁入豪門”，BAT的知識、信息和技術為初創公司的成長帶來強大的力量。近年來，互聯網公司合并案例增多，比如優酷土豆合并、滴滴快的合并，從華興資本等從事財務顧問的投行的網站上，可以看出，參與合并的互聯網企業，其估值高低主要與其輕資產相關，如用戶數量、技術水平、內部信息等。
對于財務工作而言，無形資產、知識資本、技術這類輕資產的價值是難以衡量的，從而導致財務報表無法準確地反映企業的經營現狀。為了盡可能全面地反映企業現狀，幫助企業管理層作出決策，發揮財務管理的效用，需要多注意無形資產的計量。
2.商業模式的頻繁改變
互聯網行業瞬息萬變，新的商業模式層出不窮。舉個例子，幾年前興起的滴滴打車、網紅經濟、網上訂餐，以及2016年上半年沸沸揚揚的直播行業，VR行業。在這樣的行業背景下，只做一種商業模式的風險很大，競爭也很激烈。“雞蛋不能放在同一個籃子里”，很多互聯網企業會采取多種商業模式，分散風險。比如，騰訊，不僅堅守微信、QQ在社交領域的老大形象，也開始依賴強大的用戶群和資金力量，嘗試各種新模式，比如電商、互聯網金融等等。
財務工作立足于交易，商業模式的更新迭代要求財務工作具有更強的應變能力和柔性特質，保證成本控制、預算管理等活動的有序進行。
3.融資活動與投資活動
互聯網行業，因其發展迅速，吸引了大批資金涌入。要在某一個商業模式做到前幾位，沒有足夠的資金是不能實現的，譬如，餓了么、美團的超低滿減優惠，滴滴、uber的高額補貼，這類惡性的價格戰，是為了吸引更大的用戶群，并建立更好的用戶粘性。互聯網行業的生存競爭是殘酷的，借用《三體》里的一句話，“毀滅你，與你何干”，每個企業都處在一片黑暗森林中，在各種已知或未知的威脅中快速地發展自己，不然就會面臨淘汰。融資是互聯網企業的重點工作，財務工作將有助于融資活動更好地進行。
為了分散風險，發展新的商業模式，“有余錢”的互聯網公司會有選擇地并購某個新領域的互聯網公司，很多互聯網公司都設有自己的投資分析部。這種情況，對財務的要求是保持足夠的現金流，以便隨時應對投資需求。
二、互聯網公司的財務風險
互聯網公司的財務風險大概可分為三類：商業模式風險、現金流風險、政策風險。
1.商業模式風險
為了搶占市場，大部分互聯網公司會采取“免費”模式，但最終企業的目標是持續經營。在不斷創新和顛覆性的商業模式不斷打敗原有的經營模式的大趨勢下，互聯網企業會采取多元化經營、建立上下游生態系統的方式。這就要求企業不斷培養新的利潤增長點，可以化解新模式盈利減少引起的現金流短缺。
2.現金流風險
在某一商業模式上，搶占市場占有率的方式主要是“燒錢”。這就要求企業不斷融資，去參與不得不參與的價格戰、惡性競爭。為了避免這種情況，企業應該更好地切入細分市場，了解客戶需求，融合社會資源，并不斷提高企業的戰略管理水平，練好內功，盡量保證現金流的平穩。
3.政策風險
政府對于互聯網行業有很多監管，比如，之前興起的互聯網彩票業務被禁止，一年以后監管逐漸放開。這些因素對于互聯網企業的盈利有影響，管理者應謹慎考慮每一種商業模式的投入金額，做好充分的過渡。
三、互聯網公司財務管理的重點
1.柔性財務管理
柔性財務管理的內容主要包括柔性財務預算管理、柔性財務成本控制、柔性財務融資管理（融資時間、融資額、融資結構的柔性）、柔性財務投資管理。其主要策略是適應環境變化、利用環境變化，從而主動制造財務變化，提高企業的競爭力，為戰略決策提供便利。
2.現金流的合理管控
主要是保證有足夠的流動資金，這要求出納對于流動資金的管理多多用心，包括購入能靈活動用的理財產品。在保證資金的一定收益的同時，不降低資金的流動性。
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[關鍵詞]戰略性新興產業；商業模式；創新機制
[DOI]1013939/jcnkizgsc201537128
1引言
戰略新興產業以技術的重大突破為基礎，通過將新技術產業化以滿足社會的需求。無論是何種資源稟賦的企業，將新技術推向市場都要借助一定的商業模式來實現，商業模式是聯系技術及其經濟價值的橋梁[1]。戰略性新興產業的商業模式創新，可以幫助新技術產業化，彌補技術的劣勢。
2我國戰略性新興產業的商業模式類型
2010年，《國務院關于加快培育和發展戰略性新興產業的決定》頒布，標志著戰略性新興產業的發展成為我國“十二五”期間現代化建設的重中之重。就我國七大戰略新興產業而言，都有其產業自身發展的特性與共性。本文從商業模式聚集類型的角度入手[2]，剖析了我國戰略新興產業的發展特點和趨勢。
21非主導型商業模式
非主導型商業模式，是自身商業模式做得比較好的一種類型，但局限于自身在整個產業鏈中的非主導、從屬性的地位。因此，就會出現商業模式的其他要素方面表現較好，但在 “價值鏈”中出現價值獲取低水平的現象。其主要原因是由于大部分價值被價值鏈中的主導型、龍頭型企業攫取了。這一類型企業主要分布于芯片制造、新材料、石油飛行、船舶制造、裝飾建材等多種不同行業，這些行業都屬于擁有較長產業鏈的行業，市場的結構、產業的集中度以及它們在行業中承擔的角色都會對其自身的發展產生影響。因此這類企業要注意在整個行業價值鏈上的商業模式構建。
22制造加工業型商業模式
制造加工業型商業模式，多是在傳統制造加工業的基礎上發展變化而來的。根據各產業內不同要素組合下企業發展的具體情況我們又可以將其分為領導型和追隨型。
221領導型
總體上說，這類企業是屬于商業模式比較優秀的企業。其在自身的發展過程中，通過不斷地完善和創新商業模式的各個要素，使得自身要素構成均達到了較高水平，占據著行業中的主導地位。他們能夠滿足顧客需求，能利用價值網絡來合作，資本、技術、品牌等資源都是他們的核心資源，但在突出企業的價值主張方面還存在著一些欠缺。其中以高端設備制造業最為典型。
222追隨型
在我國此類型主要集中在生物產業、新材料產業、新能源產業，這些產業的技術創新性較差，主要依靠國外的技術進口。他們可以視為各板塊表現較為蒼白的一種商業模式類型，除了在價值主張的顧客價值創造方面有所注重，其他要素內容均呈低水平狀態。該商業模式下的企業僅能夠滿足顧客的基本需求，但除此之外價值網絡未能很好利用。
23不匹配型商業模式
不匹配型商業模式的企業屬于在“價值主張”、“價值創造”方面表現較為良好，但是在“價值實現”要素板塊卻表現出低水平的一種，即企業不盈利或利潤空間較小。通過分析本文認為，這類企業沒有通過資源組合形成自身的核心要素，沒有把企業的資源能力轉化成競爭優勢。新一代信息技術產業多屬于這種模式，在今天它的發展前景不言而喻，競爭也尤為激烈，那如何突出企業的獨特性，構建企業的核心要素，通過商業模式創新的實現來提升企業的競爭力就顯得十分重要。
3戰略新興產業商業模式創新的必要性
戰略性新興產業的發展與商業模式密切相關，一個好的商業模式某種程度上可以抵消市場與技術等風險對企業價值實現的阻礙，使新興企業更具成長性。
31戰略性新興產業需要建立適合的商業模式
戰略性新興產業都是以技術創新、技術突破為基礎的技術驅動型產業，但技術本身并沒有經濟價值，加之新興產業的技術競爭又十分激烈，所以必須通過商業運作來獲得滿意的經濟回報。它可以在一定程度上彌補技術方面的缺陷，尤其對于我國許多不具備太多關鍵技術的企業，對商業模式的創新需要給予充分的重視。
32新的商業模式有利于戰略性新興產業體系的形成
商業模式的創新能夠使市場中不同主體之間進行密切的合作。例如，新能源汽車產業的發展，不僅需要開展動力電池、車身材料等技術上的攻關，而且需要生產、控制等設備的研發，同時還需要充電基礎設施的建設以及私人購買新能源汽車的補貼試點等。類似于這樣的商業網絡構建及合作形式的轉變會在原有市場上產生新的商機或者新的市場，從而引起整個產業體系的形成以及其產品和服務的變化，并有可能催生一些新的產業。
33經濟全球化背景下戰略性新興產業發展需要商業模式創新
經濟全球化背景下世界發達國家和地區都加快了對新興技術和新興產業發展的戰略布局和以跨國公司為主導的國際分工進程，降低了商品、人員、資本、技術等生產要素流動的國界限制，形成了制造業新的全球價值鏈。可以預見，在不久的將來戰略性新興產業將成為全球經濟的新增長點。隨著新價值鏈的形成以及新技術的商品化和新產品、新服務的產業化，新的商業模式也將隨之產生。
當前，戰略性新興產業的主導技術和市場都尚未成熟，我國完全可以憑借國內市場的用戶規模優勢，通過商業模式的創新建立自己的行業優勢地位，主導戰略性新興產業的發展。
4我國戰略新興產業商業模式創新的構建
基于對我國戰略新興產業商業模式類型分布的特征分析，本文分別對應提出了三種視角下的商業模式創新。
41企業邊界劃分視角下的合作導向型商業模式創新
戰略性新興產業中芯片制造、新材料、石油飛行、船舶制造、裝飾建材等行業都屬于擁有較長且傳統的產業鏈行業，這類企業受行業中角色與地位的制約較多。因此，我們可以在一般價值鏈的基礎上以企業的橫向邊界和縱向邊界作為劃分依據來進行商業模式的創新。這其中可能會包括企業資源的獲取方式、產品的創新方式、交易方式以及利益相關者的分配方式等存在于價值鏈各個環節上的商業模式創新。
411企業橫向邊界下商業模式的創新構建
企業的橫向邊界是指企業所提品或服務的數量和種類，通過規模經濟實現成本優勢，從而使企業的規模得到擴張。現實情況下企業橫向規模的擴大不僅受制于產品市場容量和其他同類型企業的競爭這些外部因素，也受制于企業自身的管理水平與生產技術等內部因素。區別于傳統行業，戰略性新興產業對于技術、人員、資金等都提出了較高的要求，僅僅依靠企業自身來擴大生產規模是十分困難的。
因此以企業內部組織結構的橫向邊界為出發點，打開企業的邊界，把與企業存在價值交換的所有主體的權利配置訴求都納入到企業的決策系統之中，在保證利益相關者成長、發展的前提下，將其資源能力優勢轉化為企業自身的資源能力優勢并不斷升級，從而保證創新能力的不斷提升。如此一來，創新將不僅僅來自于企業內部，而是內外部所有利益相關者一起創造、共享利益、共擔風險的開放式創新，企業的價值來源將不受其自有資源能力稟賦的約束，更多取決于企業通過交易結構設計，能夠撬動、調配多少利益相關者的資源能力稟賦。
412企業縱向邊界下商業模式的創新構建
企業的縱向邊界指企業自己從事的業務活動以及從外部購買業務活動的范圍。業務內給和業務外給是企業開展業務活動的兩種基本方式。也就是說將原來通過市場交易進行的業務活動，由外給轉向內給（上游供應商或者下游需求方轉向企業內部），或者將原來內給的業務活動轉向通過市場交易方式獲取（由企業內部轉向上游供應商或者下游買方價值鏈）。
企業以縱向邊界為出發點進行上下整合形成的商業模式創新，是一種復雜的關系建立。即把產業鏈上的成員整合起來，如同一個企業一樣，但各成員間有可能是完全獨立經營的企業。這種關系的維系需要極大的耐心和不斷的堅持，投入早期甚至見不到實質性的利益。然而當市場的不確定性高、機會主義威脅大、專用性資產程度大，造成費用較高時，這種縱向集成式的商業模式就凸顯出了它的優越性，像芯片制造、船舶制造等產業就具備這樣的特點。
42要素組合視角下的價值主張導向型商業模式創新
商業模式創新往往涉及多個要素的同時變化，是一種集成創新。先發企業和后發企業的要素組合構成明顯存在差異，本文主要從它們的價值主張方面來探究其應如何進行商業模式的創新。
421先發企業商業模式的創新構建
先發企業一般是國家重點發展并扶持的戰略性新興產業，是行業內的先行者，并已形成了一定的規模。在資金和政策上能獲得相應的支持，要素稟賦較高，但這類企業難以進行比較激進的商業模式創新。
這就要求先發企業必須有戰略遠見。一方面，能夠打破舊有產業的各種壁壘，改變原有的商業模式去克服企業的惰性，對技術創新進行投入并應對隨之而來的風險。另一方面，需要企業能夠協調商業模式的各個組成部分，統籌安排內外部各種資源。就目前很多新興產業來看，關鍵技術和環節的單點突破已經很難實現整體躍升，必須在一開始就要有整體價值網絡的設計，依靠價值網絡競爭。因此，先行者在追求自我生存與發展的同時，要為國內已有企業和新進入者提供學習的樣板，形成一種以“產業資源整合+高端經營品牌”為價值主張的商業模式。
422后發企業商業模式的創新構建
后發企業不是后進企業，也不是新創企業，而是以追趕為主要目標的企業。后發企業的要素組合主要體現在成本結構和市場定位上。雖然后發企業資源獲取的能力較弱，但它們能夠用更短的學習時間，獲得更多的技術經驗和市場信息。此外，后發企業的初期市場開發和研發花費相對較少，這使得它們的產品具有成本優勢。
后發企業的商業模式創新首先要進行機會識別，應主動出擊，探尋搜索各種潛在的機會。后發企業要成為已有市場游戲規則的破壞者，就需要高度關注顧客和外部市場，僅在企業內部搜索創意是不夠的，應該把整個價值網絡視作創意搜索的來源。顧客的需求變化，主流市場的產品/服務某些被忽略的性能維度，通過價值創新能否增加新的價值創造環節以及后發企業是否有利于實施低端顛覆或新市場顛覆的策略等，通過對這一系列問題的分析篩選出有潛力的創新點，形成一種以“搶占利基市場”為價值主張的商業模式。
43核心要素構建視角下的資源導向型商業模式創新
核心要素創造是商業模式運轉所需要的有形或無形的、重要的資源和能力。商業模式不同，背后支撐的核心要素也不同。每個企業的成長都有一定的路徑，也因此積累了各種各樣的核心要素。商業模式創新時，原有核心要素是否還能適應新商業模式的發展要求，促進企業的運營，需要企業做一個全面、透徹的審視。要及時舍棄不適應的核心要素，重新構建或者培養目前還不具備但卻有需要的核心要素。本文選取了蘋果、Google 和微軟這三家當前備受關注且均獲得成功的互聯網公司進行對比。
431蘋果模式
蘋果模式的成功之處表現在：構建了半封閉的手機操作系統，同時將硬件（iPod、iPhone）和軟件（iTunes、App Store）整合到一起，在給消費者提供硬件產品的同時，在軟件應用程序上也取得了巨大成功。它是靠軟件和服務吸引用戶從而拉動硬件和操作系統銷售的盈利模式。
432Google 模式
Google 采取的是搜索服務免費但廣告服務收費的商業模式，廣告服務是其主要利潤來源，提供的廣告服務有 AdWords、AdSense（廣告聯盟）等。這種模式免費招攬大量的用戶，吸引大量的廣告投放者，從而實現對廣告投放者的收費。
433微軟模式
微軟在“酷科技”上的發展不如蘋果，于是專心做大眾的功能性市場，揚長避短。如今它的Windows操作系統仍罕有匹敵者。而微軟之所以能夠創造全球軟件業的成功，就是創造了軟件產品從免費到收費的商業模式，為軟件業的獨立發展和高速增長確立了新的規則。
同樣是數字媒體平臺，這三家企業采取的商業模式不同，在核心要素的構建上有差別，盈利的來源也多種多樣，但目前它們的盈利能力都很強。這說明企業的商業模式都達到了為企業創造價值的最終目的。
5結論
戰略性新興產業的本質特點決定了它與商業模式創新之間是相輔相成、互相促進的關系。通過商業模式的創新能夠創造價值空間，將技術的推廣與市場的需求聯系起來，它是一些戰略性新興產業創新的來源或者說其本身就是一種創新。
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關鍵詞：商業模式;財務戰略;盈利模式;競爭優勢
引言
“商業模式”（Business model）的概念早在20世紀50年代就有人提出，但它的興起則是因為20世紀90年代以后互聯網經濟的迅猛發展，使其得到管理學界和企業界的普遍關注（Teece，2010）。此后，有關商業模式的研究成果以驚人的速度增加，商業模式研究呈現出“井噴”之勢（Zott & Amit，2012）。當前的商業模式研究涉及財務管理、戰略管理、管理會計、市場營銷等不同的經濟管理領域，不同研究背景的學者將商業模式與其研究對象相結合，從不同層面分析商業模式與其所研究對象的多樣關系，導致商業模式自產生開始就伴隨著多樣化的研究特點。所以對于商業模式的定義至今沒有統一定論，這也將限制商業模式的深入研究。
因此，本文將簡單歸納分析商業模式的學科屬性及定位;其次，將根據不同的學科屬性，論述商業模式當前的發展情況。筆者發現，商業模式與戰略財務具有重要的關聯性，如2014年（第三屆）中國財務管理全球論壇的主題就是“互聯網時代的商業模式創新與公司財務重構”。同年，企業財務轉型高峰論壇上提出商業模式驅動企業財務戰略管理變革。2014年CIMA全球管理會計報告中，CIMA中國代表湯谷良研究揭示了未來管理會計研究的三大方向。即：商業經營、資本經營和貨幣經營，其中商業經營的核心內容是商業模式的發展變化。商業模式是財務、戰略、管理等學科研究發展的突破口。然而，當前基于商業模式的研究中，較少有將商業模式與財務戰略相結合的研究。要推進商業模式的全面發展，必須將其與財務戰略相結合。
一、商業模式學科屬性與研究方向
商業模式是與經濟、財務、戰略管理、創新管理普遍相關的綜合學科，這決定了其研究方向較為分散。
（一）商業模式的學科屬性
商業模式是經濟、財務、戰略管理、創新管理等經濟管理學科的交叉學科。王雪冬、董大海（2012）還認為商業模式與運營管理、營銷管理有關。單獨將其歸為某類學科都不能體現商業模式的綜合性。商業模式正在被用于解釋不同經濟、管理領域的諸多問題，其綜合性學科屬性及定位也已得到學術界眾多學者認可。
（二）基于學科屬性的商業模式研究現狀
當前關于商業模式的文獻較多，通過分析學者們的相關研究，可以按照商業模式不同的學科屬性將現有研究進行分類。本文根據學科屬性將商業模式研究主要分為商業模式內涵研究、商業模式創新研究和結合學科的特定研究。
1.商業模式內涵研究
Drucker最早稱商業模式為經營理論;加拿大管理學家Mintzberg稱企業組織的商業模式是獲取財務績效的戰略思想。當前對于商業模式內涵研究較多，國外研究主要學者為Zott & Amit和Teece。Zott & Amit（2007，2008，2010）認為，商業模式是一個相互連接和相互依賴的活動系統，用來決定企業與顧客、合作伙伴和風險投資者“做生意的方式”。Teece（2010）認為，商業模式本質是企業向顧客傳遞價值、引誘顧客支付價值和轉換支付為利潤的商業方式。國內主要研究學者為翁君奕、原磊等。翁君奕（2004）認為，商業模式是由價值主張、價值支撐、價值保持構成的價值分析體系。原磊（2007）在研究國外商業模式構成要素的基礎上，提出了基于價值鏈特別是顧客價值的商業模式創新選擇的“3―4―8”體系。
從財務角度來看，商業模式致力于解決企業創造利潤并持續獲得現金流的問題。商業模式對財務績效的作用通過顧客價值體現，在有關商業模式的大量研究文獻中，形成共識的是商業模式構建至少包括三方面的內容：客戶價值主張、價值創造和價值取得。這是商業模式形成的必要條件和核心要件，其中隱含的財務要素顯露無疑。然而，當前學者們對商業模式的財務要素研究還并不廣泛。
2.商業模式創新研究
商業模式創新（Business Model Innovation）是指設計一個新商業模式的活動，如創造、實現和驗證活動（Massa & Tucci，2013）。許多企業現有商業模式是無效的，必須進行商業模式創新（Hayashi，2009）。
對商業模式創新的研究主要集中于商業模式創新的障礙、路徑等。由于組織慣性和原有傳統機制壓力，商業模式創新取得成功是非常困難的（Sosna et al.，2010）。Sosna et al.（2010）認為，成熟企業不得不解決組織慣性和其他源于之前商業模式的鎖定效應。Bouchikhi & Kimberly（2003）認為，企業身份陷阱（Identity Trap）限制戰略選擇;克服障礙對策包括致力于實驗和學習（Morris et al.，2005;McGrath，2010;Chesbrough，2010;Teece，2010;Sosna et al.，2010）、采用加速商業模式更新的領導行動議程（Doz & Kosonen，2010）、建立伙伴關系（Chesbrough，2006）、找到各種可用的“隔離機制”防止競爭對手模仿（Teece，2010）、強化企業良性循環、弱化對手循環和將競爭者變為互補者（Casadesus-Masanell & Ricart，2011）。國內學者王鑫鑫和王宗軍（2009）發現，行業特征、企業規模、市場地位、治理結構、企業高管、組織結構、文化、與合作伙伴關系等因素影響企業商業模式創新。商業模式創新與財務方面也有一定研究，目前國外學者Amit和Zott（2001），Malone et al.（2006），Henriksen（2012）和國內學者程愚（2005），王翔、李東、張曉玲（2010）等對商業模式創新與財務績效、財務戰略關系的研究展開了嘗試，他們大都是采用了對商業模式先分類，再展開實證研究的方法。Henriksen（2012）還認為商業模式創新對企業財務績效所產生的影響體現著明顯的動態性。然而，當前商業模式對企業財務的相關研究開展的還比較少（Coen，Hidde，2011）。
3.結合學科的特定研究
當前，以商業模式為主題的文章呈現爆發式增長趨勢，但總體研究仍處于“新理論”的階段，結合學科的特定研究總體呈現了三種基本研究脈絡，包括商業模式概念和具體要素研究、商業模式在戰略領域的研究以及商業模式在創新管理領域的研究。
在以往的研究中，學者們重視對商業模式要素、商業模式與戰略管理間關系和商業模式與創新管理間關系的研究，卻鮮有學者研究商業模式與財務管理、財務戰略之間的關系。王雪冬、董大海（2012）將商業模式歸納為財務管理、運營管理、營銷管理、戰略管理、創新管理等管理學不同學科所形成的一個新的交叉科系，并相應指出商業模式未來研究方向包括商業模式性質研究、創新研究、商業模式與營銷學結合研究、商業模式與戰略結合研究、商業模式創新與技術創新結合研究、商業模式評價研究，卻未提及商業模式與財務之間的研究。
然而，商業模式對企業財務，特別是財務戰略具有重要的作用。Christensen（2010）中指出，蘋果公司近年來取得的巨大成功并非僅僅依賴于大家普遍認為的新技術，而是把新技術與卓越的商業模式相結合。湯谷良、戴天婧、張茹（2012）進一步架構了“企業價值財務戰略（現金流結構主導）盈利模式（輕資產模式）商業活動與資本行為財務業績”的財務戰略驅動盈利模式（商業模式主要方面）的理論框架。商業模式關系著企業戰略層的決策問題，保證企業戰略順利實施需要進行財務戰略管理。研究商業模式與財務戰略間關系，將戰略成本管理、戰略管理會計納入企業財務戰略管理極其有利（王滿，2008）。
二、商業模式與財務戰略研究方向
（一）商業模式與財務戰略的基礎研究
商業模式作為一個交叉學科，包含的財務內容非常豐富。本文闡述了商業模式包含財務內容的幾個方面，但在未來研究過程中，商業模式與傳統財務，特別是戰略層上財務戰略的本質區別和內在聯系還應該進一步探索。同時，當前眾多學者研究表明，商業模式創新能夠為企業帶來競爭優勢，進而提升企業財務績效。因此，未來研究過程中，還應當注意研究如何設置財務戰略與商業模式的模仿壁壘，避免競爭對手快速模仿使得企業喪失優勢。
（二）商業模式與企業財務戰略關系研究
企業的財務戰略按照企業戰略管理的實踐環節，劃分為財務戰略的決策與選擇、財務戰略的執行與控制、財務戰略的業績計量（王滿，2008）。
財務戰略的決策與選擇是研究企業財務戰略內容的關鍵。企業財務戰略進行決策與選擇時，應當考慮與之匹配的商業模式。首先，應當綜合考慮是通過財務戰略驅動商業模式選擇，還是根據商業模式選擇與之適應的財務戰略。如果企業已確立商業模式，應當考慮財務戰略的綜合類型，進一步選擇財務戰略的職能類型。其次，企業還需要根據商業模式執行財務戰略并進行控制，并根據商業模式的不同形式，選擇適應財務戰略的控制原則和方式。最后，應制定與商業模式相關聯的業績計量方式。
（三）商業模式基礎下的財務戰略交叉內容研究
1.投資戰略選擇研究
企業商業模式轉變時，企業財務戰略相應轉變，財務戰略的轉變會反向帶動商業模式的發展。此時，企業應當考慮創新商業模式的資金來源與途徑。對于不同企業，如制造企業，應當分別考慮產品盈利能力基礎上的投資戰略、產業鏈整合基礎上的投資戰略以及產業擴張基礎上的投資戰略。不同企業應當根據產品及產業特點分析其商業模式基礎下的投資戰略選擇。
2.融資戰略選擇研究
選擇不同的融資方式對企業至關重要，特別是在轉型時期或高速發展時期產品尚不能及時轉化為充足現金流收益的情況下。此時，企業應當分別研究盈利能力基礎下的股權融資、盈利能力基礎下的債務融資，進行融資渠道優化與創新。
3.分配戰略選擇研究
影響股利分配主要有公司、社會、行業等原因，這些原因是企業選擇商業模式的基礎。根據企業的商業模式選擇適當的分配戰略，不僅可以保證企業的現金流，也能夠向市場傳遞積極信息。如對一個業務擴展企業的公司，可以考慮低現金股利加額外股利的股利分配戰略，這種分配策略具有固定股利支付率和穩定持續增加股利等特點，這也是商業模式在內部的自生復制性導向低現金股利加額外股利的分配戰略。
三、結論
從以上分析可見，商業模式是經濟、財務、戰略管理、創新管理等經濟管理學科的交叉科系，當前國內外針對商業模式與經濟、戰略管理、創新管理等方面的研究較多，卻忽視了商業模式與財務，特別是與財務戰略之間的研究。商業模式與財務之間的研究需要大量數據或需要進行詳細的案例研究，研究難度較大。商業模式是一個全面的綜合科系，當前學者們較少研究其與財務之間的關系有其客觀性，但只有進行全面研究，才能深入推進商業模式理論和財務理論的發展。
商業模式與財務特別是財務戰略之間的關系是商業模式研究的薄弱環節，因而，未來必須加深商業模式與財務戰略的研究。
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The research actuality and future development direction of business model
YANG Xia ，WANG Liang-liang
（Business college，Xi'an foreign language University，Xi'an 710128，China）
關鍵詞：商業模式；三網融合；移動互聯網
中圖分類號：F626 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2012）04-62 -03
一、新時期電信運營商面對的機遇與挑戰
（一）三網融合
電信網、互聯網和廣播電視網的融合，簡稱三網融合。一是技術融合，傳統的電信、廣播電視所使用的技術是各自獨立的，各自形成自身的通信鏈和傳遞協議，通信和內容只能在特定的分配網絡和終端機之間傳送，因此形成了各自不同的信息產品。隨著數字技術和網絡技術的發展，語音、圖像和文字都可以轉成數字，通過同一種網絡和終端設備傳送和顯示。 二是業務融合，傳統的電信網絡運營商提供的服務從傳統的語音服務和單純的數據服務擴展到寬帶互聯網，并進一步深入到“內容”服務領域。借助于新的傳輸技術，電信運營商可以將原來的基于個體通信的業務模式擴展到接近于廣播電視業務的大規模傳播業務模式。同時，網絡技術的升級提高了有線信道雙向傳輸能力，為有線電視提供商擴展其業務范圍、提供寬帶互聯網和語音傳輸服務創造了必要條件。
技術與業務的融合，使得傳統電信和廣播電視產業的界限越來越模糊，全業務網絡將提供各種業務，即以廣播電視為特征的娛樂服務，以桌面多媒體為主體的計算機數據業務以及以語音為特征的通信業務。三網融合之后，全國性的廣電網絡公司將憑借其在家庭用戶中的高入戶率、以及視頻類業務的內容控播權，成為傳統電信運營商強有力競爭者。
（二）移動互聯網
移動互聯網，就是將移動通信和互聯網二者結合起來，成為一體。隨著3G、wifi等技術的成熟與應用，移動互聯網已成為電信運營商業務發展的重點。
目前，運營商普遍面臨移動互聯網用戶數量增長而利潤卻沒有獲得相應增長的情況。新客戶對網絡、服務、數據等要求不斷增多，因此，盡管每個用戶的成本在下降，但下降的速度卻越來越慢，運營商的利潤將會變得越來越小。在面對這種用戶需求變化時，歐洲和美國運營商曾犯過很多錯誤。例如，對于數據下載不限制流量，最終網絡難以承受。AT&T由于大量綁定iPhone，導致網絡中的數據流量過大，破壞了大部分用戶的用戶體驗。
同時，移動互聯網的廣泛應用，蘋果、安卓等智能手機的功能日趨強大，促生了諸如微信、米聊等移動即時通訊軟件。這些軟件能夠通過移動互聯網實時發送短信、撥打電話、以及視頻對話，運營商收入與利潤的主要來源語音與短信業務將受到巨大威脅。
二、商業模式
在這個科技日新月異，通信技術與軟件技術快速發展，各項業務逐漸融合的新時期，電信運營商正面對著前所未有的激烈競爭，必須不斷進行商業模式創新。
商業模式第一次出現在50年代，但直到90年代才開始被廣泛使用和傳播，商業模式研究呈逐步上升的趨勢。今天，雖然這一名詞出現的頻度極高，關于它的定義仍然沒有一個權威的版本。目前相對比較貼切的說法是：商業模式是一種建立在許多構成要素及其關系之上、用來說明特定企業商業邏輯的概念性工具，商業模式可用來說明企業如何通過創造顧客價值、建立內部結構,以及與伙伴形成網絡關系來開拓市場、傳遞價值、創造關系資本、獲得利潤并維持現金流。
商業模式的概念化有很多版本。它們之間有著不同程度的相似和差異。Osterwalder在綜合了各種概念的共性的基礎上，提出了一個包含九個要素的參考模型。這些要素包括：
價值主張（Value Proposition）：即公司通過其產品和服務所能向消費者提供的價值。價值主張確認了公司對消費者的實用意義。
消費者目標群體（Target Customer Segments）：即公司所瞄準的消費者群體。這些群體具有某些共性，從而使公司能夠（針對這些共性）創造價值。定義消費者群體的過程也被稱為市場劃分（Market Segmentation）。
分銷渠道（Distribution Channels）：即公司用來接觸消費者的各種途徑。這里闡述了公司如何開拓市場。它涉及到公司的市場和分銷策略。
客戶關系（Customer Relationships）：即公司同其消費者群體之間所建立的聯系。我們所說的客戶關系管理（Customer Relationship Management）即與此相關。
價值配置（Value Configurations）：即資源和活動的配置。
核心能力（Core Capabilities）：即公司執行其商業模式所需的能力和資格。
合作伙伴網絡（Partner Network）：即公司同其他公司之間為有效地提供價值并實現其商業化而形成的合作關系網絡。這也描述了公司的商業聯盟（Business Alliances）范圍。
成本結構（Cost Structure）：即所使用的工具和方法的貨幣描述。
收入模型（Revenue Model）：即公司通過各種收入流（Revenue Flow）來創造財富的途徑。
這9個要素組成了構建商業模式便捷工具的基礎，Osterwalder將這個工具稱為商業模式畫布（Business Model Canvas），下文對商業模式的分析都通過該模型展開。
商業模式的要素具有相似布局或相似行為，這些類似的商業模式稱為商業模式式樣。在眾多的式樣中，本文介紹以下三種：
