時間：2023-09-01 16:58:07
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫院護理幫扶工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
按照年初工作計劃部署，醫療發展部陸續開展了完善臨床診療診斷中心、推進集團信息系統聯通及分級診療等工作，并參與了集團社區聯合病房建設等工作，同時參與接待了多批次外來集團參觀活動，取得了一定的工作業績，現總結如下：
一、進一步完善集團臨床診療中心及診斷中心建設。
進一步推進病理中心的分組工作，推動病理中心亞學科建設，完善人員配置，合理資源分配，推動病理中心的重點專科建設。多形式拓展心血管中心、影像中心等業務發展，在多個基層醫療機構開展疾病篩查、醫療教育、患者知識普及等工作，擴大了社會影響，推動了內涵質量的提升。
二、推進集團及相關醫療機構信息化聯通建設。
推動集團基層衛生服務機構及多個轄市區相關醫療機構的信息化建設，建立相關機構與集團醫院之間的信息聯通，通過PACS、心電系統、病理報告等系統聯網，使基層衛生機構的服務群眾在家門口享受到了集團醫院的服務，同時，提高了基層服務機構的服務能力，提升了工作效率。
三、大力推進基層衛生機構能力建設
配合集團社區管理中心推進聯合病房建設工作，積極協調醫療資源配置，在七里社區開設醫養結合護理聯合病房，進一步推動晚期腫瘤病人下轉社區照護工作，努力推進規范的雙向轉診及分級診療機制。
協調集團成員醫院與黎明、新民洲等多個社區建立結對幫扶機制，簽訂幫扶協議，規范了醫療幫扶及醫務人員執業行為，提高了基層衛生機構的服務質量。
協助黎明社區中心與安徽康復專科學校間建立教學合作，順利使社區衛生中心成為正式實習機構，并協調實習課程設置，將基礎實習任務交給集團一院進行，提高了實習內涵質量，推動了基層衛生機構的規范化建設。
四、推行全科-專科聯合門診工作
一、xx年工作總結（二）、組織開展系列活動，調動職工參與改革和建設的積極性維護職工的合法權益。元旦、春節期間，對教科文衛系統47戶困難職工進行走訪慰問，為其送去米面油和每戶100元慰問金。積極組織開展“建五家”活動，各基層工會結合自身實際，圍繞本單位中心工作，在表達和維護職工合法權益、調動職工積極性促進教科文衛事業發展、職工技能大賽、成果展示、開展豐富多彩的文體活動、女職工特殊權益維護、提高職工技能素質和個人修養等方面，做了大量工作。開展了為鄉鎮教師送醫送藥健康義診活動，組織市中心醫院、市婦嬰醫院和結核醫院的20多名內科、外科、眼科、婦科醫護人員，攜帶醫療設備和贈送的常用藥品，為開原市松山鄉、鐵嶺縣新臺子鎮和大甸子鎮400多名教師進行診察和咨詢，同時看望慰問4名特困教師，給他們送去1600元慰問金。開展“安康杯關愛職工健康活動”鐵嶺農業職業技術學院受到省總表彰。組織開展“我為教育教學改革和老工業基地振興獻成果活動”，在年初的教科文衛工會工作會議上，對xx年評選出的28篇優秀論文和調查報告進行表彰。今年僅對農業職業技術學院統計，有教育教學改革成果3項，向省教育廳上報的科研項目7項。開展城鄉城鄉教師“手拉手”幫扶活動。全市結成幫扶對子148對，今年新增78對，如鐵嶺市教師進修學院以各種形式先后多次組織送教下鄉活動，為部分農村學校解決了許多培訓及教科研問題。開展“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動，各基層工會為引導和滿足職工精神文化需求，開展許多技能競賽、基本功競賽和業務考試等活動，如師專舉辦教師技能大賽，市結核醫院舉辦計算機知識培訓班，市中心醫院舉辦護士技能大賽等。我市農業職業技術學院被省總評為先進學習型組織，市婦嬰醫院王麗娟被評為先進個人。
（三）、對基層民主管理工作加強指導和協調，積極開展院務公開推廣工作。我市教科文衛系統基層單位職代會大多能正常召開，但會議的質量還不盡人意。我們對市農職院、中醫院換屆、市信息工程學院、師專、市婦嬰醫院等單位職代會進行了指導；在對去年市中心醫院院務公開試點成功的基礎上，7月11日，與市衛生局聯合召開全市衛生系統院務公開工作會議，對全市院務公開工作進行了部署，聯合下發了《關于在全市衛生系統推行院務公開工作實施意見》，要求所有醫療單位要高度重視院務公開工作，并將此項工作納入黨委黨風廉政建設目標考核內容，全市各級醫院在今年內必須建立院務公開制度，制定出符合實際的院務公開制度和具體的實施細則。共2頁,當前第1頁12
（五）、我市市直基層女職工委員會都比較健全，一年來結合本單位實際，開展了大量的活動。在全市教科文衛系統開展了女職工重大疾病團體保險活動，市直單位參保人員xx多人。各醫院在護士節期間開展護士技能大賽，促進了護士護理技能的提高，各學校在女教師中開展“做知識女性、搶抓機遇求發展、巾幗創業立功”活動，開展演講、座談和文藝聯歡等活動，豐富了職工的精神生活。一些女職工委員會還不斷創新活動方式，以提高女職工的綜合素質。市中心醫院女職工委員會以“巾幗創業立功”和“婚育新風進萬家”活動為載體，以提高醫療護理質量和醫德醫風為主線，以醫院管理年活動為中心，開展了崗位技能比賽、愛崗奉獻演講會，開展傳播新型生育文化和建設小康家庭活動，舉辦了“為國為家生好娃、和諧健康幸福家”家庭才藝表演，引導職工樹立“少生優生、幸福一生”的新理念。
（六）、開展農民工轉移問題調查。歷時一個半月時間，到市、縣勞動局、農委及部分鄉鎮、村莊進行大量調查，撰寫出鐵嶺市農民工轉移情況的調查報告，受到市里的高度重視。
一年來，雖然做了一些工作，但一些深層次的矛盾和問題并沒有解決，如工會的地位在一些單位得不到應有的重視，職代會的權利得不到很好的落實，工會主席更換頻繁，工會作用不明顯，許多工作靠面子和個人魅力推動而不是制度和法律。因此，必須加強基層工會組織建設，加強職工之家和職代會建設。
二、xx年工作設想
一、總體思路。按照“組織起來、切實維權”工作方針的要求，以推進教科文衛事業改革發展為已任，圍繞為鐵嶺經濟振興服務、為職工服務，加強組織建設，抓住重點，突出特色，提高水平，努力開創工作新局面。圍繞以上重點工作，召開全市衛生系統院務公開工作經驗交流會；評選行業標兵；舉辦行業技能大賽；舉辦全市教科文衛系統職工文藝匯演。
xx-11-19 共2頁,當前第2頁12
一、工作總結
，醫療服務管理辦公室在積極做好婦幼衛生公共項目早期啟動、手足口和甲流感防治、平安醫院建設、預約診療、優質護理示范工程創建、醫院感染控制以及鄉村醫生資格考試、學生和征兵體檢、醫師節系列知識競賽等工作的同時，重點推進衛生室標準化建設、衛生支農、貧困白內障患者免費復明和鄉醫在崗培訓等工作，總結如下。
1、全面加強基層醫療衛生服務體系建設。
5月，投資8000余萬元的區人民醫院建成投入使用，是我區衛生事業發展史上的一件大事。從根本上解決了我區二級醫院基礎差，服務能力不強的現狀，實現了醫療資源的有效整合。積極爭取擴大內需項目，重點抓好桑村鎮中心衛生院、北莊鎮精神病醫院的遷址新建和店子鎮、水泉鎮、馮卯鎮衛生院擴建工程，基層醫療機構基礎設施進一步完善。城市社區衛生服務網絡基本建立，山城社區衛生服務中心和梅花園、櫻花園兩處社區衛生服務站服務功能得到加強，六位一體的社區衛生服務全面開展。 2、積極開展鄉村醫生在崗培訓工作。 3、衛生支農工作進展順利。
為提高基層醫療機構的業務水平，，我區積極開展城市醫生下鄉支援衛生院活動，同時，積極聯系市級醫療機構下派我區醫院坐診和開展教學等幫扶工作。16名市級醫院醫療專家每周定期到我區新建的區人民醫院蹲點。區人民醫院充分借助全省實施“衛生強基”工程，由青島大學附屬學院派駐管理人員和醫療專家，給予設備等物資技術支持援助，引入了先進的管理理念和技術經驗，實現了質的飛躍，核心競爭力和人員凝聚力得到加強。
4、全面實施農村貧困白內障患者免費復明工程。
與區殘聯部門聯合，繼續實施農村貧困白內障患者的手術復明工程，近兩年我區先后利用全省白內障免費復明手術的契機，先后已為我區500余名貧困白內障
患者實施了免費手術，減免醫療費用50余萬元，使這些農村貧困患者重見光明。
我區醫療服務管理的各項工作盡管取得了一定的成績，但是依然存在著一些不足和問題，集中表現在：由于我區區級醫療機構業務技術人員不足，對鄉鎮和社區醫療機構的衛生支農工作沒有落實到位；社區衛生服務機構建設與整體服務不能滿足居民需求，距離星級社區機構還有很大的距離，需要做的工作依然很多；基層醫療衛生單位技術和管理人員在崗培訓工作沒有有效實施等。
二、2011年工作發展思路及重點工作安排
1、全面加強基層衛生技術人員培訓工作。
2011年醫療服務管理重點抓好基層衛生單位在職技術人員和管理人員的培訓工作，通過實施進修學習、人員輪訓、集中教學培訓、考核考試等多種方式，實行考核考試成績與績效工資、職稱評聘、榮譽獎勵、醫師考核等掛鉤等形式，結合醫療衛生單位內部建立定期學習制度，在衛生全行業積極開展創建學習型醫院活動，使醫療衛生工作人員樹立終生學習的理念，推進人才強衛戰略，促進在崗醫務人員加強業務技能培訓，提高衛生技術人員的業務水平，提升衛生單位管理人員的管理技能。
2、積極推行醫患糾紛的人民調解，建立醫療機構責任保險和醫務人員職業責任保險制度。
2011年，我區將探索建立醫療糾紛的第三方調解機制，擬成立由司法、衛生、公安、保險等部門人員組成的醫療糾紛調解委員會，妥善解決和處理醫療糾紛，增進醫患溝通，促進社會和諧。同時，積極運作醫療機構責任保險和醫務人員職業責任保險制度，實現風險共擔，醫療糾紛第三方理賠的工作目標。
3、全力做好區人民醫院和鄉鎮衛生院等級評審工作。 4、繼續推進衛生室標準化后續建設任務。
我區在完成了省、市規劃建設任務208處標準化衛生室的基礎上，2011年，計劃再新建和改擴建30處標準化衛生室，目標重點放在新農村建設投入使用的農村社區和確需規劃新建衛生室的行政村（居），在納入鄉鎮一體化管理，積極開展基本公共衛生服務的前提下，通過自籌資金建設，區、鄉兩級給予政策和一定的物資支持，共同推進衛生室標準化建設任務完成，實現全區標準化衛生室布局更加合理，切實方便群眾就醫。同時，對三年來建成使用的標準化衛生室進一步加強督導檢查和管理力度，不斷完善其服務功能，提高業務技術水平。
5、積極穩妥推進公立醫院改革，加快各項配套政策的落實到位。
2017年醫德醫風培養上半年工作總結1000字范文【1】
今年我院精神文明創建工作在各級領導和各級衛生行政部門的大力支持下，在院長的帶領下，我院全體職工以三個代表重要思想和xx屆四中全會會議精神為指導，堅持以人為本，患者至上的服務理念，齊心協力，扎實工作，使我院各項工作進入了良性循環的發展軌道，醫療業務工作呈現出突飛猛進的增長勢頭，取得了良好的社會效益和經濟效益。現將2017年上半年工作小結
一、組織全體職工積極開展各種文化娛樂活動，豐富了職工的業余文化生活，增強了團隊的凝聚力
1.我院團總支積極配合團區委開展學雷鋒移民活動。3月20日，我院團總支派出5名團員在沙河鎮開展義診活動。接診群眾300余人次;免費測量身高、體重123人次;免費測量血壓98人次。
2. 4月25日，我院護理部和宣傳科組織護理人員開展了慶祝5.12國際護士節護理知識競賽。等六名護士分別獲得了比賽的一、二、三等獎。
3. 4月26日，我院宣傳科和團總支聯合舉辦了紀念共青團成立85周年讓青春擁抱時代演講比賽。等三名醫護人員分別獲得了比賽的一、二、三等獎。4. 5月中旬，我院工會積極組織參加了區衛生系統籃球比賽。
5.七一前夕，我院黨支部一行四人去區中心小學開展了幫扶濟困、捐資助學活動，給兩名小學生捐助學雜費每人每年200元，直至其小學畢業為止。
6.6月29日在慶祝自治區成立60周年建區50周年豐碑頌文藝演出中,我院選送的大合唱榮獲一等獎.
二、把精神文明創建活動和行風建設工作結合起來
1.為了進一步提升全體職工以人為本，關愛生命，呵護健康、奉獻社會的服務理念，進一步轉變作風，改善服務，在全院職工中開展了科學發展、富民強市教育活動和加強醫德醫風醫技教育活動。采用觀看錄像和請專業人員現場講解及演示等形式，進行了社會主義道德觀和服務禮儀為內容的教育活動。使全體醫務人員從根上轉變了服務理念，變被動為主動，全心全意為患者服務，極大地提高了患者對全體醫務人員的信任度和滿意度。采取集中學習教育和分組討論的方法，營造健康向上的輿論環境，教育職工為無紅包醫院的品牌增光添彩。截至6月底，收到患者的表揚信5封，錦旗9面。
7.每月對患者進行一次滿意度調查(共6次);每季度進行過一次問卷調查(共兩次)。并根據調查結果及時對存在的問題進行集中整改。
三、把精神文明創建工作同衛生下鄉工作結合起來
1.為了進一步擴大醫療服務范圍，為偏遠農牧區農牧民就近就醫和及時就醫提供方便，我院從今年5月份起下鄉28次，發放宣傳材料3000余份，免費測量血壓627人次。深入農村牧區大力宣傳我院人員、設備和醫療業務開展情況，與全區十個鄉鎮蘇木衛生院和122個村衛生室合作，實現了醫療資源共享，優勢互補，為老百姓提供了高效、便捷、質優、價廉的醫療服務。
2、積極配合區委宣傳部開展的醫藥衛生三下鄉活動和區衛生局組織的對鄉村衛生人員進行醫療技術培訓活動。共下鄉8次，發放宣傳材料1000余份。
四、醫療扶貧工作穩步推進
今年上半年，我院繼續加大醫療扶貧工作的力度，嚴格執行醫療扶貧各項優惠政策，讓真正貧困的患者切實享受到醫療扶貧的優惠。 據統計，今年16月份，扶貧醫院共為56名貧困患者減免醫療費用27066.93元。其中數額最大的一筆是給外科一位患肛腸疾病的王姓患者一次性減免醫療費2906.61元。
五、宣傳信息報道工作打響了我院整體工作的前沿戰
我院宣傳信息科利用媒體、院報、簡報、圖片、板報等宣傳工具，大力宣傳我院的新業務、新技術、新風尚。
16月份共出簡報6期，院報4期，板報6期，櫥窗專欄2期。有十余篇報道在《內蒙古晨報》、《日報》、《晚報》、《都市7+1》及《報》等多家報刊上發表，收到了良好的社會效益。
2017年醫德醫風培養上半年工作總結1000字范文【2】
2017年上半年，在市殘聯的正確領導下，在市衛生局的精心指導下，我院全面貫徹三個代表重要思想及xx屆四中全會精神，樹立和落實以人為本的科學發展觀，緊緊圍繞年初制定的五個不動搖這一目標，進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在第一位，通過強化內部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升醫院形象，團結拼搏，開拓創新，扎扎實實地地推動了我院物質，整修了辦公室，新建了洗衣房，康復訓練室和門診安裝了空調，為病人提供舒適、美化環境，使醫院整體水平有顯著提高。
總結前半年工作，我們從中得到以下幾方面的啟示：
一、構建長效機制，促進醫院可持續發展。
一是建立持久學習機制。構建并且不斷完善學習機制，用機制來保障學習型醫院的創建活動在健康、可持續的軌道上發展。每周組織一次集中學習《自驅力》、《沒有任何借口》這兩本書，并做到有記錄、有心得。
執行是一個長期被忽視的主題。有無數的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執行的人獲得成功;無數企業擁有偉大的構想，但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力，組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執行》錄像，共6盤。通過學習，引起很大反響，全院中層干部交流了《贏在執行》學習后的心得體會。并將所學到的用于工作中。
二是建立值周督查長效機制：督查是我院醫療質量建設的內部評估機制，經過半年的實施，已成為制度化、規范化的工作。由員工輪流任值周督查，實行主任管員工，員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫療文書、醫療流程、服務流程、組織紀律、環境衛生等方面進行了現場檢查，并督促其改進。為了將值周制度落到實處，我院下發了《一周考勤情況登記簿》，并明確由值周督查在進行檢查時適時登記，每周五將值周總結在中層會議上進行公布，按時上交辦公室以供復查、評比、備案。
二、轉變理念，推行陽光工程，進一步深化人事制度改革。
今年年初，我院實行公開競爭上崗，拉開了醫院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發，人事分配制度改革進一步深化，醫院開展了公開競選科主任競爭上崗，建立優勝劣汰的良好用人機制，此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識，強化了科室管理，進一步體
現了公開、公平、公正的選才薦才機制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開才路，讓的職工看到自己職業的成長性，起到一種激勵作用，從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務越來越公開、公正和公平。
三、完善制度，制度創新初見成效，醫療服務質量不斷提升。
今年年初，我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規章制度，使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學化的軌道。 制度創新，進一步調動了醫院廣大干部職工的積極性，推進了和諧醫院的建設。短短半年，醫院出現了一派新氣象。
四、提高專業技術水平，突出打造品牌
【關鍵詞】正性激勵；靜脈藥物配置中心；護理差錯；職業認同感
靜脈藥物配置中心是醫療機構藥學部門進行靜脈用藥配置和管理的部門，服務于醫療機構的各個病區，為各個醫院的病區提供普通藥物、抗生素藥物、化療藥物及靜脈營養液等。靜脈藥物配置中心由藥劑科及護理部協同管理，但是由于工作量大，工作內容枯燥，加之協同管理導致護理人員邊緣化，使護理人員缺乏成就感及歸屬感，無法充分體現護理人員的自我價值，進而會影響工作效率和質量，喪失工作熱情，增加護理差錯發生率，甚至引發醫療糾紛。相關研究結果證實，將正性激勵引入到管理工作中有助于改善存在的問題[1]。為了確保靜脈藥物配置中心護理工作質量，本研究將正性激勵應用于靜脈藥物配置中心護理管理，探討實施效果及對護理差錯的影響。
1對象與方法
1.1研究對象
將2019年1-12月國欣頤養集團肥城醫院靜脈藥物配置中心20名護理人員作為研究對象。20名護理人員均為醫院正式編制人員，靜脈藥物配置中心擁有男性1例，女性19例；員工的年齡范圍20～42歲，平均年齡31.71±2.19歲；員工的工齡為1～18年，平均工齡為8.03±1.20年；員工文化程度：本科8名、大專5名，中專7名。研究期間內人員未發生崗位變化或離崗等情況。本研究已通過山東省泰安市國欣頤養集團肥城醫院倫理委員會審批通過。
1.2正性激勵方法
在常規護理的基礎上實施正性激勵管理制度。（1）優化崗位管理規定：合理開展輪崗和調休制度，根據日常工作情況及個人情況，合理制定排班表，確保人員能夠合理休息；合理搭配衛生值日，明確人員職責，避免工作推諉。（2）樹立榜樣：每周定期組織例會，鼓勵表現優異和進步明顯的人員，樹立科室標兵，并給予一定的物質獎勵；同時明確科室工作的重要性，并明確良好的藥物配置服務對其護理服務的積極作用，能夠強化人員責任意識和榮譽感。（3）加強業務培訓：培訓內容根據工作總結中存在的問題和漏洞提出；可以進行實際演練，鼓勵員工進行經驗分享，并對表現突出者給予物質及精神獎勵。（4）定期進行工作考評：對于連續發生差錯人員進行通報批評及降薪，同時由高年資人員或是專業能力較強人員對年輕護士進行必要指導和幫扶，耐心指導其規范完成日常工作，使其逐步掌握工作重點，降低差錯率。組織進行零差錯座談會，鼓勵暢所欲言，采納合理建議。對科室管理規定進行優化，提倡人性化管理模式，能夠實現柔性管理制度，提升科室人員的忠誠度及滿意度。（5）技能競技：定期組織團建活動和業務比武，能夠將護理知識強化融入到團建活動中，提升人員專業能力同時強化人員協作能力。
1.3觀察指標
（1）單日工作指標：評價指標包括配置準備時間、清場工作時間、潔凈室配置輔助時間和藥物配置時間。（2）護理差錯：主要包括排藥錯誤、配藥錯誤、標簽錯誤、發藥錯誤。（3）工作質量：采用科室自制日常工作質量評分量表進行評估，評價護理人員基礎操作分值，包括無菌操作、劑量控制效果、溶媒選擇是否合理、準確評價處方合理性等，總計100分，分值越高提示基礎操作工作質量越理想。（4）職業認同感：使用科室獨立設計的護理人員職業認同感調查表，了解人員的歸屬感、職業成就感、工作興趣及工作主動性、是否具備創造能力、承壓能力、主動學習能力、集體榮譽感、責任意識、精神狀態等。量表總計50分，分值越低提示護理人員職業認同感越差[2]。（5）工作滿意度：使用科室自制調查量表進行對接科室對靜脈藥物配置中心工作滿意程度的評價，總計10分，分值越高工作滿意度越高。
1.4統計學方法
采用SPSS20.0進行統計學處理，計數資料計算百分率，組間率的比較采用χ2檢驗；計量資料以“±s”表示，干預前后均數比較采用配對t檢驗；P<0.05為差異具有統計學意義。
2結果
2.1護理人員單日工作指標情況比較
正性激勵護理實施后，20名護理人員的各項工作所需時間均短于實施前，差異具有統計學意義（P<0.05），見表1。
2.2正性激勵實施前后護理差錯率對比
正性激勵護理實施后，觀察組護理差錯發生率明顯低于實施前，差異具有統計學意義（P<0.05），見表2。
2.3正性激勵實施前后護理人員職業認同感和基礎工作質量評分比較
正性激勵護理實施后，護理人員職業認同感和工作質量兩項評分均高于實施前，差異具有統計學意義（P<0.05），見表3。2.4正性激勵實施前后對接科室對護理滿意度評分情況比較正性激勵護理實施后，對接科室對靜脈用藥配制中心護理工作滿意度評分高于實施前，差異具有統計學意義（P<0.05），見表4。
3討論
靜脈用藥配置中心的成立是為了進一步提高靜脈用藥配置的合理性、有效性及安全性[3]。將靜脈藥物集中進行存儲，可提升空間使用率，同時便于管理。通過準確識別及配置藥物，能夠縮短藥物配置時間，提升臨床使用效率和規范性。傳統的管理模式是由各個科室護理人員每日配置藥物，存在無法識別處方中存在的問題，會增加用藥風險。靜脈用藥配置中心的建立，有利于規避藥物差錯風險事件的發生，提升用藥安全[4]。靜脈用藥配置中心完成藥物配置后，需要明確標記藥物使用時間，且要求在規定時間內使用，對醫療機構工作質量的提升具有積極作用。靜脈用藥配置中心的工作和其他臨床科室具有較大區別，護理人員不需要直接接觸患者，但是需要在固定區域內完成日常工作[5]。科室工作節奏快且工作強度大，活動范圍較為有限，工作具有一定難度和特殊性，且工作時需要注意力高度集中。因此，有必要規范護士的操作[6]。在實際工作中部分護理人員因為工作機械化、無法體現出專業能力等因素的影響，降低了自我認可程度，導致工作熱情和積極性逐漸降低，影響工作各個環節效率和質量。正性激勵管理模式利用激發個體的心理動機，使個體能夠持續處于積極狀態，是一種新型且有效的管理方法。相關研究證實[7]，正性激勵管理模式對于提升個體潛能具有積極作用。將其應用于靜脈藥物配置中心護理工作中，有助于提升護理人員的職業認同感和工作積極性，緩解靜配中心員工的負性心理情緒；同時利用榜樣的力量提高員工的自我學習和進步意識，逐步提升工作熟練度和準確度；此外，將護士的日常考核與工資掛鉤，對于表現優異或是做出特殊貢獻的人員，進行物質及精神獎勵；科室定期組織團建活動，提高人員寫作能力，能夠互相鼓勵，營造積極的工作范圍[8]。本研究結果證實，相比于實施正性激勵管理模式前，實施后護理人員單日工作配置準備、清場工作、潔凈室配置輔助和藥物配置所需時間明顯縮短，護理人員基礎操作、職業認同感評分均提高，護理人員工作差錯發生率降低；各相關科室對靜脈藥物配置中心服務滿意度評分較高（P<0.05）；上述結論充分證實，正性激勵管理在靜脈藥物配置中心護理工作中推行后，明顯提升了中心護理人員對本職工作認同感，并能夠充分意識到工作差錯可能引發的嚴重后果，從而提高工作積極性，加強服務意識[9]。通過各項培訓、學習和集體比賽等活動，逐步強化自身專業能力和素養。能夠積極參與科室非業務類活動，為科室工作效率提升做出自己的貢獻并提出可行性意見和建議，形成積極的工作氛圍，使員工能夠保質保量地完成日常工作，獲得滿意的薪水和報酬，并能夠肯定自我價值[10]。綜上所述，正性激勵管理模式的實施，可提升靜脈藥物配置中心護理工作效率和質量，可強化人員職業認同感，提升其責任意識和專業素養，避免工作差錯發生，為對接科室提供高效且滿意的服務。
4參考文獻
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[8]王嶸娟.持續質量改進對靜脈藥物配置中心護理質量及滿意情況的影響[J].中國醫學創新,2019,16(33):83-87.
[9]林沐麗,林麗芳,李仰瑤,等.靜脈藥物配置中心開展風險管理對護理的影響[J].中國城鄉企業衛生,2019,34(10):159-160.
【本刊訊】近日，國家協調勞動關系三方會議第十八次會議在北京召開。會議首先審議了國家三方會議及辦公室組成人員調整建議，同意將人力資源和社會保障部擔任國家三方會議執行主席的部級領導調整為邱小平副部長。會議聽取了國家三方會議2012年工作總結以及小企業勞動合同制度專項行動和集體合同制度彩虹計劃實施情況總結的匯報，審議了國家三方會議2013年工作要點。
2013年，國家三方會議將深入貫徹黨的十精神，加強對勞動關系形勢的分析研判，積極推動新修訂的勞動合同法貫徹落實，深入推進集體協商和集體合同制度，推動建立企業職工工資正常增長機制，進一步健全勞動標準體系，做好勞動爭議調解仲裁工作，深入開展創建和諧勞動關系活動，加強協調勞動關系三方機制建設，努力構建和諧勞動關系。
邱小平在總結講話中指出，近年來，中國協調勞動關系三方機制不斷健全，三方合作理念深入人心，在構建和諧勞動關系中發揮了重要的作用，在國際社會的影響力逐步提升。當前，我國處于勞動關系矛盾的多發易發期，構建和諧勞動關系面臨著嚴峻挑戰。國家三方必須進一步明確協調勞動關系三方機制的職責任務，完善工作機制，加強和諧文化建設，相互理解、信任、包容、支持、合作，形成強大的工作合力，共同構建和諧勞動關系。
人社部首次網絡創業促進就業報告
【本刊訊】近日，人力資源和社會保障部首次向社會了“網絡創業促進就業研究報告”。報告指出，我國網絡創業就業已累計制造崗位超過1000萬個，有力緩解了近幾年的就業壓力，并日益成為創業就業新的增長點。
人社部此次調查研究的網絡創業就業對象包括三種群體：一是創業者，即開辦網店的業主及合伙經營者；二是直接從業者，即創業者本人及其雇傭的從業人員；三是間接就業者，即與網商有緊密聯系并由其經營鏈條直接帶動的其他行業新增的從業人員。
人社部有關司局和中國就業促進會歷經8個多月調研結果顯示，從地區分布上看，目前我國網絡就業主要集中在中東部地區和地級以上城市，分別占抽樣總數的57.4%和85%。
研究報道顯示，網絡就業的行業分布，主要集中在生產業和生活業。職業分布上，主要集中在智力密集型、勞動密集型和技術密集型企業。年齡和性別分布上，年輕人是絕對的主力軍，以男性居多，占76.6%；教育背景方面，高中、技校、中專占33.4%，大專占29.2%，大學本科占19.7%；人才需求方面，目前網店對電子商務營銷、管理、技術和法律人才的需求迫切，分別占81%、34%、34%和20%。
人社部的研究認為，網絡創業增加了就業市場選擇的自主性、多樣性和個性化，將工作家庭化變為現實，使人們紛紛從工廠和辦公室走出來，帶來了就業方式的革命。
研究報告提出了推動網絡創業就業發展的政策建議：將現行的積極就業政策和對實體經濟的創業扶持政策向網絡創業就業延伸。包括放寬經營范圍，解決好經營場所問題，允許在家庭住所、租借房、臨時商業用房等場所進行網上創業；提供資金、信貸支持政策和稅費減免政策，拓寬融資渠道，引導社會資金對具有成長潛力的網絡創業進行投資，對符合條件的網絡創業者提供小額擔保貸款、給予稅收優惠和社會保險費補貼。
中國勞動年齡人口統計數量首次下降
【本刊訊】據近日國家統計局的消息，作為世界第一人口大國，中國勞動年齡人口在過去的一年中出現了相當長時期以來絕對數量的首次下降，15歲至59歲的勞動年齡人口的絕對數量減少了345萬人。
“中國勞動人口的變化與中國人口出生的變化有關系。”國家統計局局長馬建堂預計，中國勞動年齡人口在比較長的一段時間，至少在2030年以前，會穩步、逐步有所減少。
馬建堂指出，這一變化是否意味著多年來支撐中國經濟增長的“人口紅利”已經消失，尚存在爭論。從另外一個方面來看，2012年中國勞動人口總量是9.37億人，盡管減少了345萬人，但總量依然很大，仍然是中國最大的資源優勢。
馬建堂認為，中國人口和勞動力供應格局出現了一些變化。要在堅持計劃生育政策國策的同時，根據新形勢的變化，研究適當的、科學的人口政策。
全國醫療生育保險工作座談會提出八項重點工作
【本刊訊】日前，全國醫療生育保險工作座談會在廣州召開，人社部副部長胡曉義出席會議并講話。
胡曉義指出，醫療保險工作要認真貫徹黨的十精神，著力健全全民醫保體系，努力使制度更加完善、保障更加有力、服務更加健全、資源利用更加有效，為實現全體人民病有所醫提供更可靠、更穩健、更公平的制度保障。
會議認為，今后一個時期健全全民醫保的主要任務是整合城鄉居民基本醫療保險制度，完善和創新醫保管理服務方式，建立健全有利于醫保制度可持續發展的重大機制，強化醫療服務監管，大力構建多層次醫療保障體系。
會議提出，2013年醫療保險工作總的要求是鞏固成果，穩量求質，理順體制，創新機制。會議要求著力做好8個方面重點工作：積極推進醫療保險城鄉統籌；提高參保和保障質量；扎實做好城鄉居民大病保險試點工作；深化醫保門診統籌機制探索；落實付費總額控制，加強醫療保險服務監管；推進生育保險工作；積極參與醫改各項工作。
全國勞動人事爭議調解仲裁工作成效顯著
【本刊訊】在日前召開的全國勞動人事爭議處理效能建設現場會上，人社部副部長邱小平總結了過去5年來的調解仲裁工作，分析面臨的新形勢、新任務，安排部署了2013年工作任務。
邱小平指出，5年來，勞動人事爭議調解仲裁制度建設和機構隊伍建設取得突破性進展，調解仲裁服務能力得到極大提升：初步建立了勞動人事爭議調解仲裁法律政策體系，強化了調解在爭議處理中的基礎性、前端性作用，有機整合了勞動、人事爭議調解仲裁兩大系統資源，仲裁機構實體化建設和仲裁員隊伍專業化建設顯著加強。5年來，全國各級調解仲裁機構共處理爭議案件602.3萬件，是2003年至2007年處理案件總量146.7萬件的4.1倍，涉及勞動者近800萬人，仲裁結案率保持在90%以上。實踐證明，勞動人事爭議調解仲裁作為多元化社會矛盾解決機制的重要組成部分，在維護勞動者和用人單位合法權益、促進勞動關系和諧與社會穩定中發揮了不可替代的重要作用。
邱小平強調，2013年調解仲裁工作的總體要求是：深入學習貫徹黨的十精神，以提高爭議處理效能為工作主線，以基層調解組織建設和仲裁院基本建設為重點，全面推進組織機構、人員隊伍、制度機制、基礎保障建設，進一步增強調解仲裁服務能力和社會公信力，努力推動構建和諧勞動關系，維護社會穩定。要切實加強勞動人事爭議仲裁委員會和辦案機構實體化、爭議預防調解、仲裁辦案規范化和信息化、調解仲裁隊伍建設、調解仲裁行風建設等幾個方面的工作。
全國自主擇業軍隊轉業干部就業培訓實驗班在京結業
【本刊訊】全國自主擇業干部就業培訓實驗班于日前在京舉辦了結業儀式。國務院軍隊轉業干部安置工作小組副組長、人社部副部長何憲和總政治部干部部副部長蔣家革出席實驗班結業儀式，為學員頒發了結業證書并講話。
何憲指出，實驗班探索了自主擇業干部就業培訓路子，搭建了就業推介服務平臺，擴大了自主擇業工作和自主擇業干部的社會影響，是對自主擇業干部就業培訓工作進行的一次有益探索。
蔣家革強調，此次實驗班緊密圍繞自主擇業干部和企業管理的特點，取得了明顯成效，充分體現了各級政府對自主擇業干部的關心愛護。他希望自主擇業干部珍惜機會，珍惜榮譽，在新的崗位上為經濟社會發展做出新的貢獻。
據悉，自2001年國家實施自主擇業安置方式以來，全國累計有12萬名干部選擇了自主擇業。參加此次推介會的40名實驗班學員，全部是2012年轉業的自主擇業干部。在實驗班培訓期間，他們先后參加了24門課程集中培訓，到6家企業進行了參觀學習，到企業進行了15天實習，分別撰寫了培訓和實習體會。
北京：人社部門或介入藥品采購
【本刊訊】日前，北京市醫改辦主任韓曉芳在北京市“兩會”的新聞會上透露，繼公立醫院試點醫藥分開后，新醫改將專門針對藥品流通領域再出大動作。
“今后北京將推進藥品流通領域改革，改變以往的藥品招標由衛生局主管進行、各醫院再分別根據需求和中標目錄進行單獨采購的局面，探索醫院可聯合集體團購的方式進行采購，以進一步降低采購成本。”韓曉芳說。
截至目前，北京市已正式啟動醫藥分開改革的公立醫院先后包括友誼、朝陽、同仁、天壇、積水潭等5家醫院，主要措施是藥品零加成并設立醫事服務費。醫管局內部人士認為，取消藥品加成雖然解決了醫院和藥品之間的利益關系，但仍然沒有解決藥價虛高的問題。而2013年通過推進藥品流通領域改革，有望進一步擠出不合理的價格水分。
天津：首期運動員職業轉換培訓班圓滿結束
【本刊訊】由天津市體育局人才交流管理中心舉辦的首屆“優秀運動員職業轉換過渡期培訓班”日前圓滿結束。這是天津市體育局首次針對退役運動員開展的專門職業轉換培訓。據悉，本次培訓為期3天，課程設置包括職業轉換過渡期政策解讀、職業指導、心理調適、運動員職業生涯規劃與企業認知等模塊，邀請國家體育總局人力資源開發中心相關工作負責人、心理學專家及企業培訓經理等講師有針對性地從不同方面、不同角度為運動員講解政策、調適心理、傳授經驗、答疑解惑。培訓班的成功舉辦標志著天津市退役運動員職業轉換培訓工作的正式開展，為天津市退役運動員的擇業開拓思路，開辟渠道，搭建平臺，指引方向。
河北：將對困難群體實施就業援助
【本刊訊】據近日河北省人社廳公布的消息，2013年河北省將對各類困難群體實施積極就業扶持政策，做好困難群眾就業援助。各地將按照不低于一般財政收入1%的比例足額安排就業專項資金的規定，落實就業資金預算。
據悉，河北省將對各類困難群體實施5項積極就業扶持政策。一是突出以高校畢業生為主體的青年就業工作，集中開展針對離校未就業高校畢業生就業援助活動；二是突出農村勞動力轉移就業，組織“春風行動”等有針對性的專項服務活動，與京津加強勞務協作，推廣農村勞動力轉移就業工作示范縣經驗，不斷完善職業培訓、就業服務、勞動維權“三位一體”工作機制，促進農業勞動力就地就近就業、返鄉創業和有序進城務工；三是突出就業困難群體就業，做好對就業困難人員和零就業家庭的登記認定和一對一幫扶，大力開發公益性崗位并加強管理，落實崗位補貼和社會保險補貼等扶持政策；四是有針對性地做好產業調整企業職工安置；五是落實殘疾人、婦女等特殊群體就業扶持政策。
遼寧：總工會啟動免費技能培訓
【本刊訊】日前，由遼寧省總工會就業指導服務中心為下崗失業人員提供的優質免費技能培訓服務第二期開課。據悉，本期包括維修電工plc免費雙證培訓班、月嫂、育兒嫂、催乳培訓等課程，參加培訓人員畢業后頒發國家認可的中級職業資格證書并免費推薦工作。
四川成都：吸納應屆畢業生就業可享社保補貼
【本刊訊】據近日召開的成都市人力資源和社會保障工作會議上公布的消息，2013年成都市將圍繞“民生為本、人才優先”出臺一系列政策，實現更高質量就業、更優惠社會保險待遇、更完善工資調整機制。具體政策包括小微企業吸納應屆畢業生就業，可享受一年社保補貼；加強公共實訓基地建設；逐步建立城鄉居民養老保險待遇的正常調整機制；探索建立企業人工成本的宏觀監測系統等。
山東青島：將建養老護理職院年培訓4000人次
【本刊訊】在青島市人社局近日公布的2013年工作要點中，明確提出創新青島頤養護理職業技術學院運行機制，培養更多養老護理人才。
在青島市人社局2013年工作要點中，促進家庭服務業做大做強是重要的一點。青島市人社局提出，要完善家庭服務業促進就業政策，對失業人員、高校畢業生和農民工開辦家庭服務機構的，給予一次性創業補貼和小額擔保貸款。出臺家庭服務從業人員商業綜合保險補貼辦法，出臺示范性家庭服務機構獎勵政策，實施“家庭服務素質提升計劃”，該計劃將年培訓4000人次。
河南焦作：增發小額貸款，孵化萬名老板
【本刊訊】據河南省焦作市日前召開的全市人力資源和社會保障工作會議上獲得的消息，2013年焦作市將加大扶持創業就業力度，包括增發小額貸款、引進千名人才、實施萬人創業計劃、實施10萬人次培訓等。此外，焦作市還將加快推進公共就業“一條龍”服務體系建設，提高社會保障待遇水平，加快實現進城務工人員工資實名制“一卡通”，對進城務工人員工資支付情況進行實時監控。
