時間:2023-09-01 16:56:41
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇互聯(lián)網(wǎng)營銷的推廣,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
首先科普下什么是營銷?營銷就是發(fā)現(xiàn)消費者需求,并通過創(chuàng)造、傳播、傳遞與交換能滿足消費者需求的產(chǎn)品與服務(wù)的過程。
營銷基本流程是:市場分析—STP(市場細分、選擇目標市場、市場定位)—4PS營銷組合策略(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)—市場營銷計劃—產(chǎn)品生產(chǎn)—營銷過程控制與執(zhí)行—售后反饋。定位只是STP的一部分,產(chǎn)品只是4PS營銷組合一部分。
網(wǎng)上開個店,工廠拿點貨來賣,那是零售,也就是銷售,銷售就是將產(chǎn)品傳遞給有需要的顧客,獲取回報的過程,不要把銷售和營銷相混淆。
第二部分,為何需要市場定位
定位最初含義是在消費者心智中占據(jù)一個有利的位置,在信息如此對稱,產(chǎn)品同質(zhì)化如此嚴重的時代,如果你還以為擁有獨特賣點的產(chǎn)品就能立足于未來競爭,也未免太天真了,USP(獨特銷售主張)的提出已經(jīng)接近100年,現(xiàn)在還談產(chǎn)品為王也未免太過時了。就算你有賣點多獨特的產(chǎn)品,等你的產(chǎn)品一火,立馬會出現(xiàn)2個以上一模一樣的產(chǎn)品聲稱比你質(zhì)量更好價格更便宜,瓜分著你銷售份額,消費者立馬會忘記你,奔向他人…
所以,我們需要“攻心”,在消費者心智中占據(jù)一個有利的位置,在消費者潛意識中植入“我們的產(chǎn)品是最好的”…人總能夠記住第一,但沒法記住第二。
你知道第一個上太空的中國宇航員是誰?楊利偉,第二個呢?第三?…
世界第一高峰?珠峰,第二個?。
你會記得你的初戀情人,但不易記得第二個。因為第一在人的心智中占據(jù)了最高層,無法被輕易撼動,第一永遠是最好的,第一就是行業(yè)的代名詞。所以,成為第一,就是定位。
看到這你可能會說,我是小賣家,根本沒法成為第一啊?
從未來趨勢來看,消費已經(jīng)越來越個性化,特別是90后,他們追求與眾不同,有獨特的消費觀,消費行為越來越個性化,這對中小賣家就是機會。中小賣家應(yīng)該去尋找消費者心智中的空白,進行差異化,提出別人未曾提及的概念,通過運營、推廣、產(chǎn)品包裝、客服用語、店鋪視覺等等將你的概念植入消費者的心智之中。
第三部分,如何定位
首先,你得明確你的消費者是誰。
只有明確消費者是誰,你要為哪類消費者服務(wù),才能去研究他們需求;發(fā)現(xiàn)他們的需求,你才能知道他們需要什么樣的產(chǎn)品,才能去研究他們在什么地方活動,才知道通過何種渠道將信息傳播給他們。
其次,明確競爭對手是誰。
定位其實就是以競爭為導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略,所以第二步明確競爭對手,明確競爭對手有何優(yōu)勢,避開其優(yōu)勢,進行差異化,開辟別人未涉足的領(lǐng)域,建立自己的優(yōu)勢—這就是定位。
對于淘寶而言,要進行市場定位,先分析類目TOP50店鋪爆款,看看他們店鋪風(fēng)格,他們打的是什么概念,當然目前很多類目可以發(fā)現(xiàn)行業(yè)前10可能80%都是低價。如果一個新進入的小賣家還去玩低價,那我只能說你沒救了。
舉例:如何找市場空白。
最簡單的方法:價格維度分析,查看類目top50店鋪的爆款價格區(qū)間(下方數(shù)字為舉例虛擬)
比如,top50店鋪的爆款價格區(qū)間如上圖所示,那么競爭強度較低的為60元左右,再結(jié)合生意經(jīng)成交量分析,如果市場容量較大,那么可以初步選定價格區(qū)間。
同價格維度:店鋪風(fēng)格分析
如果選定了價格區(qū)間,60元左右,那么,你的競爭對手的就是價位60元左右的店鋪,而那些9.9元,19.9元的可以通通無視了,買9.9包郵的買家99.9%不會買你那60多元東西。現(xiàn)在要做的就是分析50元-70元左右TOP10店鋪風(fēng)格(備注:你的規(guī)模越小,就需要分析越多的店鋪)
如果店鋪風(fēng)格如上所示(數(shù)據(jù)參考),如果能有別人沒做的風(fēng)格,那么最好不過。如果每個風(fēng)格都有了,要么自己提出新的概念,要么選擇競爭小的進入,比如上圖,競爭比較小的就是卡通風(fēng)。如果選擇了卡通風(fēng),那么在卡通風(fēng)下進行差異化,比如可以做唯美卡通、動物卡通、動漫卡通……在選定了做哪個卡通風(fēng)格后,確定廣告語。確定廣告語后,店鋪裝修、產(chǎn)品、產(chǎn)品包裹包裝、店鋪活動、運營、推廣、客服…都要以這句廣告語為中心,店鋪進行的一切工作,就是支撐起這句廣告語。
舉例:化妝品維度
以上只是粗略舉例了少數(shù)維度,還有其他的維度可供選擇,通過多個維度的組合,定位就出來了。在原料定位方面做的還可以淘品牌有:肌情的橄欖護膚,長生鳥的珍珠護膚……在功效定位方面做的不錯的有比度克的祛痘,花釀的去黃……按護膚流程+原料定位做的不錯的有透真的眼部護理、御泥坊的泥巴面膜、膜法世家的綠豆面膜……
舉例:茶葉的維度
目前的茶葉還基本沒什么定位,基本都是同質(zhì)化,目前對消費者來說,喝哪個牌子的茶都是一樣完全沒區(qū)別,最多也就是價格不一樣而已。可以通過功效+人群的組合,如女性減肥茶、中年人保健茶…等等進行簡單的區(qū)隔,過去涼茶王老吉火了,就是因為有了定位:降火,有定位,才能進行最有效的廣告?zhèn)鞑ァ?/p>
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+ 房地產(chǎn)營銷模式 途徑
一、前言
房地產(chǎn)行業(yè)作為我國國名經(jīng)濟的支柱型產(chǎn)業(yè),對加強城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加快城市化發(fā)展進程和帶動其他行業(yè)的發(fā)展具有重要的推動作用,實行互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式有利于減少房地產(chǎn)經(jīng)營者的營銷費用,降低企業(yè)的營銷投入成本,是企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益,同時,將互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)營銷模式有機結(jié)合具有鮮明的時代特征,符合時展的潮流,提高房地產(chǎn)企業(yè)的營銷效率和質(zhì)量,市場定位精準化,創(chuàng)新并發(fā)展了傳統(tǒng)營銷手段的內(nèi)涵,形成了企業(yè)營銷新的經(jīng)濟增長點。
二、互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式開展的必要性
(一)市場化發(fā)展的必然選擇
社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展為互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式的發(fā)展提供了重要的契機,并為其的發(fā)展提供了良好的市場環(huán)境,作為一種新型的營銷模式,其充分發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用,從市場和消費者的實際需求出發(fā)制定有針對性的營銷手段和方式。隨著城市化進程的不斷加快,市場購房主體發(fā)生了根本性的變化,以中青年新生代群體為主,購房和住房需求從單一化的需求層次向多元化的質(zhì)量要求轉(zhuǎn)變,在追求生活質(zhì)量提高的同時,更加注重情感、社會需求和自我價值的多重升華,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,能夠有效地滿足市場和消費者的需求,對房地產(chǎn)資源進行綜合化和系統(tǒng)化的分析,是市場化發(fā)展的必然選擇。
(二)互聯(lián)網(wǎng)時代下的房地產(chǎn)發(fā)展的必由之路
互聯(lián)網(wǎng)以其獨有的特點,將市場中的各種生產(chǎn)要素進行優(yōu)化和列配置和集約化的加工處理,以此來實現(xiàn)各種數(shù)據(jù)的高效整合。房地產(chǎn)營銷資源和手段與互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代化發(fā)展融為一體,成為房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的新型的經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)和模式,有效提升房地產(chǎn)營銷模式的創(chuàng)新能力和經(jīng)濟增長實力,培育房地產(chǎn)行業(yè)新的經(jīng)濟增長點,延長房地產(chǎn)行業(yè)營銷模式的產(chǎn)業(yè)鏈,增加營銷模式的附加價值。以現(xiàn)代信息為主的互聯(lián)網(wǎng)時代,擁有較多的受眾人群,并呈現(xiàn)上升態(tài)勢,具有廣闊的市場發(fā)展空間,因此,互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式是企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路,是企業(yè)在市場發(fā)展中提升自身核心競爭力的關(guān)鍵所在,并在一定程度上決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
三、互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式發(fā)展的現(xiàn)狀
(一)房地產(chǎn)離線商務(wù)營銷模式
房地產(chǎn)離線商務(wù)營銷模式又被稱為“O2O營銷模式”,以互聯(lián)網(wǎng)為依托,將房地產(chǎn)營銷模式中的價格、服務(wù)和預(yù)訂等信息以線下的形式傳遞給經(jīng)營商店,并由此推動給線下消費者,離線商務(wù)營銷模式具有廣闊的市場發(fā)展空間,并成為重要的市場營銷模式。房地產(chǎn)離線商務(wù)營銷模式,具有良好的市場宣傳效果,極大的節(jié)約了房地產(chǎn)的營銷成本,有效了提高了房地產(chǎn)行業(yè)的營銷效率和質(zhì)量,擴寬了渠道的銷售資源,甚至在一定程度上實現(xiàn)了企業(yè)的營銷跨越式發(fā)展,促進了營銷模式的多元化發(fā)展,2015年樂居充分利用“O2O營銷模式”,發(fā)展E金卷,并與滴滴打車合作,實現(xiàn)了多元化的營銷發(fā)展。
(二)房地產(chǎn)社交網(wǎng)絡(luò)營銷模式
房地產(chǎn)社交網(wǎng)絡(luò)營銷模式是一種新型的網(wǎng)絡(luò)交流平臺,充分網(wǎng)絡(luò)社交優(yōu)勢,建立強大的社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,以此來支持房地產(chǎn)營銷模式的發(fā)展,為其提供充足穩(wěn)定的客源,滿足房地產(chǎn)消費者的主觀需求和消費需求,對用戶進行精準化的市場定位,加強消費者與房地產(chǎn)營銷人員之間的互動性,具有高效的信譽度,加快房地產(chǎn)企業(yè)營銷資金的回收和周轉(zhuǎn)速度,掌握更加全面的市場信息,以便對市場營銷方向進行及時有效的調(diào)整。房地產(chǎn)社交網(wǎng)絡(luò)營銷平臺較為多樣,如微信、微博、QQ和網(wǎng)站推廣等多種社交工具,2014年萬科房地產(chǎn)企業(yè)與QQ、微信等眾多社交網(wǎng)絡(luò)平臺合作,對房地產(chǎn)社交網(wǎng)絡(luò)營銷模式進行了全新的探索,使房地產(chǎn)社交網(wǎng)絡(luò)營銷模式發(fā)生了革命性的改變。
(三)房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)營銷模式
房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)營銷模式對多種網(wǎng)絡(luò)平臺的數(shù)據(jù)進行綜合性的分析,充分運用大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),將房地產(chǎn)的推廣與宣傳工作實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的時代性發(fā)展,在大數(shù)據(jù)營銷模式下,房地產(chǎn)企業(yè)要對大數(shù)據(jù)的技術(shù)和數(shù)據(jù)進行有效的分析和處理,從數(shù)據(jù)的走向和發(fā)展趨勢對未來房地產(chǎn)發(fā)展前景進行有預(yù)測,進行精準化的市場定位,從而確定房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展模式,提升企業(yè)的品牌內(nèi)涵,增強企業(yè)的市場競爭力,進而使企業(yè)獲得較高的投資回報率。2014年萬科房地產(chǎn)企業(yè)攜手百度,迎來房地產(chǎn)企業(yè)的大數(shù)據(jù)營銷時代,系統(tǒng)用戶上網(wǎng)搜集的全面性信息,為萬科指明了廣告投放方向,其投放效果遠遠高于傳統(tǒng)手段。
四、互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式發(fā)展的優(yōu)勢
(一)營銷手段的多樣化
互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式使房地產(chǎn)營銷的手段朝著多元化的方向發(fā)展,房地產(chǎn)營銷模式的傳統(tǒng)化手段以單純性的廣告投放為主,途徑較為單一,且收效甚微,將互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)營銷模式有機結(jié)合,使房地產(chǎn)營銷手段的跨越式發(fā)展,通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息科學(xué)技術(shù),將房屋的內(nèi)容以圖片、文字、視頻等形式從多個角度全方位的展現(xiàn)各消費者,是營銷手段多維度發(fā)展的重要表現(xiàn),充分滿足了消費者的主體需求,并以此為重要的銷售途徑,是房地產(chǎn)企業(yè)的銷售產(chǎn)品更加趨于形象化和生動化,具有全面性、綜合性和多樣化的特點,極大的提高了消費者的購買效率和企業(yè)的銷售質(zhì)量,實現(xiàn)了營銷模式的休閑娛樂化發(fā)展。
(二)營銷流程的互動性
互聯(lián)網(wǎng)具有雙向化和互動性的多重特點,與傳統(tǒng)單一化的房地產(chǎn)營銷流程相比,互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式更加生態(tài)活動化,有效的加強了消費者與房地產(chǎn)營銷企業(yè)之間的互動性,實現(xiàn)了營銷信息的多元化發(fā)展,建立有效的信息溝通交流機制,極大的提高了信息交流的暢通性、方便性和快捷性。在互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式下,消費者可以充分享受自身在購房過程中的主體地位,根據(jù)自身的消費需求將自己的想法和意見以互聯(lián)網(wǎng)的形式進行有效的傳達,充分調(diào)動了消費者的購買熱情,極大的提高了消費者購房的主動性和積極性,同時房地產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)消費者提供的信息和數(shù)據(jù)進行及時的營銷戰(zhàn)略調(diào)整,準確把握消費者最新的消費方向,制定有針對性的房地產(chǎn)營銷產(chǎn)品,與消費者建立長期、有效的雙向互動關(guān)系。
(三)營銷費用的節(jié)約性
互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式能夠有效的節(jié)約企業(yè)的營銷費用,降低房地產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)投入成本,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)。一方面,互聯(lián)網(wǎng)具有全面性和高覆蓋性的特點,能夠有效的搜集和獲取房地產(chǎn)企業(yè)的信息發(fā)展和營銷資源,通過先進化的科技發(fā)展手段進行有效的營銷手段調(diào)整,極大地提高了房地產(chǎn)企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,縮短營銷時間的同時有效的降低了企業(yè)的營銷投入成本;另一方面,傳統(tǒng)化的房地產(chǎn)營銷手段需要多方面的費用和資金,這其中涉及店面的租金費用、裝修費用和銷售人員的投入成本,如若將互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)營銷模式有機結(jié)合,投入成本僅涉及網(wǎng)站的日常維護和制作費用,極大的降低了放低產(chǎn)企業(yè)的營銷成本,實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部資金的高效發(fā)展和良性運作。
五、互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式的構(gòu)建途徑
(一)以互聯(lián)網(wǎng)為手段優(yōu)化整合房地產(chǎn)市場營銷資源
要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)化優(yōu)勢,對房地產(chǎn)行業(yè)的市場資源進行優(yōu)化合理配置,實現(xiàn)各種市場資源的高效整合。首先,對房地產(chǎn)行業(yè)要進行以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的市場調(diào)研,從市場資源的實際情況出發(fā)制定有針對性的市場營銷策略,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)高效化和全覆蓋的特點,發(fā)展?jié)撛诘氖袌鱿M者,與潛在消費者建立高效化和暢通化的互聯(lián)網(wǎng)溝通交流機制,對網(wǎng)絡(luò)消費者和潛在客戶建立行之有效的獎勵機制,提高網(wǎng)絡(luò)消費者的參與主動性和積極性,充分調(diào)動消費者的參與熱情。其次,互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷調(diào)查問卷的設(shè)計要簡介明了,實現(xiàn)趣味性、精煉性和簡短性的有效統(tǒng)一,通過簡潔明了的數(shù)據(jù)進行深入的探索和分析,保證市場信息的準確性、真實性和客觀性,將所有潛在消費者提供的信息進行專業(yè)化的分類,并建立統(tǒng)一的檔案,以此來作為房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)。最后,建設(shè)一批高素質(zhì)、專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析隊伍,對房地產(chǎn)營銷數(shù)據(jù)進行綜合性的分析,并對市場發(fā)展前景進行有效預(yù)測,為房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展指明前進方向。
(二)以互聯(lián)網(wǎng)為平臺拓寬房地產(chǎn)營銷渠道
以互聯(lián)網(wǎng)為平臺拓寬房地產(chǎn)營銷渠道,從直接銷售和間接銷售兩種途徑出發(fā),調(diào)節(jié)經(jīng)營者和消費者在空間、結(jié)構(gòu)等方面的矛盾,從市場的實際供求情況出發(fā),以最小的成本為消費者提供最為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增加房地產(chǎn)產(chǎn)品的附加價值,延長房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈,為房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展提供重要的發(fā)展契機。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺對房地產(chǎn)產(chǎn)品進行直接銷售,房地產(chǎn)企業(yè)要成立專門化的互聯(lián)網(wǎng)銷售部門,聘用專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)銷售人才和網(wǎng)站維護人員,在互聯(lián)網(wǎng)申請相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)域名成立規(guī)范化的互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)銷售網(wǎng)站,將互聯(lián)網(wǎng)營銷模式與傳統(tǒng)化的房地產(chǎn)營銷模式緊密結(jié)合,加強與客戶之間的聯(lián)動,對互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)產(chǎn)品進行直接銷售。互聯(lián)網(wǎng)間接銷售途徑,主要以中介結(jié)構(gòu)、專業(yè)等形式存在并發(fā)展,房地產(chǎn)行業(yè)對間接銷售機構(gòu)進行綜合性的考量和評估,內(nèi)容主要包括機構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍、消費者的反饋情況和中介機構(gòu)的品牌效應(yīng)等,進而將房地產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品以最為有效和快捷的途徑傳遞給消費者,使房地產(chǎn)企業(yè)在激烈的市場競爭中占有重要位置。
(三)以互聯(lián)網(wǎng)為依托采取多元化的推廣策略
以互聯(lián)網(wǎng)為依托采取多元化的營銷推廣策略,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)方便快捷、受眾人群廣泛的特點,將互聯(lián)網(wǎng)作為房地產(chǎn)企業(yè)營銷信息的重要場所,強化與消費者之間的溝通與交流,增加房地產(chǎn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣站點的點擊率,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣效果的最大化。首先,將互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣手段與傳統(tǒng)化的推廣手段有機結(jié)合,形成一種新型的房地產(chǎn)推廣模式,將現(xiàn)代信息技術(shù)、科學(xué)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣緊密聯(lián)系,以彈出窗口、動畫廣告、浮動窗口等形式出現(xiàn)于互聯(lián)網(wǎng)消費者視線之中,充分發(fā)揮兩者的優(yōu)勢,進行高效的優(yōu)勢互補,將房地產(chǎn)營銷推廣貫徹和落實到實處。其次,增加互聯(lián)網(wǎng)消費者的點擊率,擴大互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷推廣模式的會員和用戶人群,保證互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)網(wǎng)站信息的真實性和準確性,新用戶注冊即可獲得信用幣,并隨著用戶信用度的增加呈現(xiàn)增長態(tài)勢,提高用戶交易的成功率,獲得用戶的信任。最后,以分享網(wǎng)站的形式增加互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)營銷推廣模式的受眾數(shù)量,定期舉辦相關(guān)的活動,樹立良好的企業(yè)形象,形成強大的品牌效應(yīng)。
(四)以互聯(lián)網(wǎng)為途徑制定合理的營銷價格
以互聯(lián)網(wǎng)為途徑制定合理的營銷價格,從消費者和市場需求的實際情況出發(fā),制定有針對性、合理性和科學(xué)性的營銷價格,充分發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用,以拍賣和折扣兩種形式對營銷價格進行有效的制定。以拍賣的形式制定房地產(chǎn)營銷價格,充分發(fā)揮消費者在互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷定價模式中的主導(dǎo)地位,隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展,這種由消費者主導(dǎo)定價的營銷模式能夠有效的調(diào)動消費的參與積極性,提高消費者的購房熱情,滿足房地產(chǎn)企業(yè)和消費者的雙向需求,形成一種長期性、穩(wěn)定性的雙贏局面,房地長企業(yè)在發(fā)展過程中可以制定合理的營銷目標,充分掌握和了解市場的發(fā)展行情和信息,滿足市場多元化的發(fā)展需求。同時,采取以折扣的形式制定合理的營銷價格,分為現(xiàn)金折扣和季節(jié)性折扣,消費者在規(guī)定的時間內(nèi)將所有的現(xiàn)金付清可以獲得一定的折扣,或者在淡季的時候指定有針對性的營銷價格,充分運用互聯(lián)網(wǎng)方便快捷、信息量大的優(yōu)勢,獲得更多的潛在客戶。
六、總結(jié)
現(xiàn)代信息技術(shù)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,為互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式的發(fā)展提供了廣闊的市場空間,在模式的構(gòu)建和發(fā)展過程重要充分運用互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展優(yōu)勢,以互聯(lián)網(wǎng)為途徑從資源、渠道、推廣和價格四個方面制定合理化的營銷策略,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式的跨越式發(fā)展,推動我國國民經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:企業(yè)營銷;互聯(lián)網(wǎng)+;精準客戶
所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”指的是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”,它是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新態(tài)勢,利用信息通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺,深度融合互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè),以實現(xiàn)社會資源的優(yōu)化配置,提高社會生產(chǎn)力。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時代,市場變化是徹底性的,如果企業(yè)不能從傳統(tǒng)商業(yè)思維中跳出來,那么就極有可能被市場淘汰。因此,必須要以全新的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維來做好企業(yè)營銷挖掘精準客戶。
一、中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模及精準營銷
2011年,中國互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模接近400億元,同比增長97.5%。移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境在不斷改善,智能手機用戶規(guī)模增長迅速。移動互聯(lián)網(wǎng)參與者越來越多,移動營銷、手機視頻等領(lǐng)域在持續(xù)增長,這些細分領(lǐng)域共同促進,且在2012年到達了一個爆發(fā)點(如表1)。
表1 2006-2015年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模
與此同時,互聯(lián)網(wǎng)世界是個信息傳播渠道極其開放的環(huán)境,任何企業(yè)都能在互聯(lián)網(wǎng)上傳播信息。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,企業(yè)的精準營銷就是通過數(shù)據(jù)分析移動用戶,基于用戶價值、偏好、穩(wěn)定等因素形成用戶標簽庫,然后構(gòu)建精準用戶畫像,形成智能推薦營銷策略,同時在線上線下通過渠道推送有目的性地進行市場營銷與配套服務(wù)(目標用戶標簽化+營銷策略智能化+線上線下一體化=精準化營銷)。企業(yè)的業(yè)務(wù)價值則按照精準和營銷方法論獲得指導(dǎo)(目標用戶+標簽化產(chǎn)品+營銷策略+線上線下渠道=業(yè)務(wù)價值)。所以,企業(yè)必須借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展思潮,認真制定符合本企業(yè)的精準營銷策略,才能迅速找到目標客戶,從而有針對性地開展產(chǎn)品營銷措施。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)如何通過精準營銷挖掘客戶
當前,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得信息成為了企業(yè)在競爭中制勝的一大重要法寶。傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)無法適應(yīng)當前企業(yè)的發(fā)展需要,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”進行精準營銷成為了越來越多企業(yè)的選擇。利用互聯(lián)網(wǎng)進行精準化營銷可以彌補企業(yè)在競爭中的劣勢,幫助它們實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(一)技術(shù)定向人群
“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展使得搜索引擎快速崛起,搜索營銷變成了互聯(lián)網(wǎng)的重要營銷策略。網(wǎng)絡(luò)營銷伴隨著精準營銷概念出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)媒體有更準確的監(jiān)測能力,互聯(lián)網(wǎng)精準營銷正經(jīng)歷巨變。過去,門戶網(wǎng)站使得互聯(lián)網(wǎng)廣告進入啟蒙階段,而奠定精準營銷基礎(chǔ)的則是垂直網(wǎng)站的出現(xiàn)。以垂直網(wǎng)站為主,鎖定目標人群,確定企業(yè)傳播的目標人群。利用云計算技術(shù)對互聯(lián)網(wǎng)人群進行跟蹤和定向,使得企業(yè)精準營銷能夠以精確到個人的方式去做廣告推送。根據(jù)ookies做標簽對用戶行為進行追蹤,在海量運算和存儲中得到cookies的綜合數(shù)據(jù),企業(yè)則能夠按照這些標簽對目標客戶進行尋找,從而讓產(chǎn)品營銷更細化、更有針對性。
(二)導(dǎo)入位置精確模式
每個企業(yè)都有自身的銷售半徑,所以位置對消費范圍產(chǎn)生了決定作用,企業(yè)根據(jù)人群的消費半徑范圍里的目標客戶發(fā)送廣告,營銷效果會更好。自從O2O模式出現(xiàn)后,移動電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢日益明顯。企業(yè)利用移動互聯(lián)網(wǎng)來提供營銷信息,把線下商務(wù)營銷和線上營銷有機聯(lián)系起來,以吸引更多的有效購買群體,同時在線支付相關(guān)費用,然后利用不同的憑據(jù)到線下完成商品或者服務(wù)消費。從企業(yè)來看,自身的銷售半徑多是基于商圈以及周邊區(qū)域的消費者。所以,企業(yè)運用O2O模式尋找銷售半徑中的有效客戶,然后利用互聯(lián)網(wǎng)把促銷與商業(yè)信息傳遞給客戶,利用商業(yè)優(yōu)惠提高營銷推廣效果。
(三)平臺化搜索營銷
企業(yè)要想在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下生存立足,就必須要讓搜索營銷管理更為高效。企業(yè)可以利用搜索引擎“推廣助手”,借助翔實而便捷的數(shù)據(jù)下載、、高級搜索、數(shù)據(jù)處理、優(yōu)化統(tǒng)計等處理信息,在海量的信息中以高效率的方式做好搜索營銷。通過搜索營銷研究客戶群體,了解自身的推廣目標,分析目標受眾的在線搜索與瀏覽行為,從而深入挖掘精準客戶。另外,企業(yè)還需要按照客戶性質(zhì)來分類產(chǎn)品,確定目標受眾群體分類。注意根據(jù)潛在酷虎多元化選擇關(guān)鍵詞,覆蓋企業(yè)業(yè)務(wù)的所有關(guān)鍵詞匯,從而吸引更多客戶。
結(jié)語
總的來說,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的日益深入發(fā)展,企業(yè)營銷策略也在跟著改變。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)必須要形成目標用戶標簽化、營銷對策智能化、線上線下一體化的理念去挖掘精準客戶。唯有據(jù)此制定科學(xué)的營銷對策,與時俱進地運用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,讓營銷信息更為精準地迅速傳播,從而提高營銷效果,挖掘出更多的精準客戶,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展保駕護航。
參考文獻:
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1.1企業(yè)的媒體化思維
營銷離不開傳播,傳播離不開媒體。以前,企業(yè)傳遞信息一般是通過外部渠道,如雜志、電視、收音機等。互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)有很多自有的渠道來傳播信息,如論壇、微博、QQ空間、微信公眾賬號等。這些可以稱作自媒體,企業(yè)可以用自己的渠道來發(fā)表自己的意見,跟傳統(tǒng)的媒體形態(tài)緊密結(jié)合,企業(yè)表達自己意見最重要的價值在于傳播品牌理念,而最終目的是賣產(chǎn)品。
1.2企業(yè)的消費者思維
互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)品是不是消費者喜歡的,這個十分重要。在目前物資非常豐富的時代,產(chǎn)品本身已經(jīng)不重要,打造產(chǎn)品已經(jīng)變得越來越容易,而擁有客戶才是最重要的。如今,因為有了移動端,客戶的各種行為更容易被記錄,這樣有了更多的數(shù)據(jù)對這種關(guān)系進行科學(xué)的分析。用戶使用產(chǎn)品感覺好,企業(yè)才能真正得到這個客戶。如果用戶感覺不好,將會失去這個客戶,因此,企業(yè)必須站在消費者立場去開展產(chǎn)品設(shè)計、營銷推廣。
1.3企業(yè)的服務(wù)思維
服務(wù)就是一種增加產(chǎn)品本身價值的體驗,通過體驗提升產(chǎn)品價值。這種服務(wù)的形成,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代會變得更加多樣化。移動終端讓企業(yè)了解到客戶不同的喜好,然后,設(shè)計出更吸引客戶的場景,即用戶個體喜好與移動中的場景等于滿足用戶需求的個性化服務(wù)。
2應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)營銷變革的幾點措施
2.1提升傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化水平
對于傳統(tǒng)的金融、批發(fā)零售、媒體、租賃/服務(wù)、制造等行業(yè),應(yīng)著力于推動三個方面的互聯(lián)網(wǎng)化。一是,營銷互聯(lián)網(wǎng)化(線上、線下融合)。線上、線下融合是解決實體產(chǎn)品和線上產(chǎn)品融合的問題,一方面,要加強物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息技術(shù)的深度融合;另一方面,要及時改善產(chǎn)品網(wǎng)點分布,提供便捷的服務(wù),并提高服務(wù)的質(zhì)量。二是,產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化(產(chǎn)品數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)交付)。產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化,是基于跟互聯(lián)網(wǎng)上的消費者充分、適度的交流,因此,要通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)與消費者的交流,及時吸收消費者的參與,同時,借助互聯(lián)網(wǎng)支付平臺,提高產(chǎn)品的銷售便捷性。三是,服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化(在線交互、客戶服務(wù))。要想搞好互聯(lián)網(wǎng)營銷,線下要重質(zhì)量,線上要重速度。線下和線上目前還是不可孤立的,否則,企業(yè)發(fā)展不會太大,利用線下的活動和服務(wù)可以贏得良好的口碑,打下堅實的群眾基礎(chǔ),然后,線上注意實效,注意同步配合,可以取得更好的效果。四是,運營互聯(lián)網(wǎng)化(信息、資金、物流的互聯(lián)網(wǎng)承載和支持)。整合線上線下渠道,避免沖突,合理優(yōu)化信息、資金、物流各環(huán)節(jié)的配合,發(fā)揮出線上、線下各渠道的優(yōu)勢并進行互補,以達到最優(yōu)化的整合。
2.2借助互聯(lián)網(wǎng)多途徑優(yōu)化企業(yè)的營銷效率
一是,替換(對傳統(tǒng)商業(yè)流程中某些環(huán)節(jié)的直接取代)。一方面,在產(chǎn)品介紹方面,可以通過互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的各種信息充分展示,如運用聲像工具、圖片、文字介紹等,從而讓產(chǎn)品介紹更加完整、全面、系統(tǒng)。另一方面,在產(chǎn)品交易方面,實現(xiàn)在線支付,降低產(chǎn)品交易成本,同時,在物流配送方面,可以利用與物流公司的配合,實現(xiàn)生產(chǎn)、銷售、物流一體化,提高營銷的響應(yīng)速度。二是,優(yōu)化(再造商業(yè)流程本身,簡化、優(yōu)化、重構(gòu))。傳統(tǒng)的營銷環(huán)節(jié)較多,尤其是涉及大宗商品買賣方面,需要走很多流程,而互聯(lián)網(wǎng)營銷時代,流程可以大大壓縮,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,可以建立面向生產(chǎn)和消費的交流平臺,不論身處何處,都能掌握企業(yè)的營銷動態(tài),及時了解需求,及時和客戶溝通,避免了實體銷售在及時性上的一些不足,同時,也簡化了一些手續(xù),使得整個營銷流程變得順暢。三是,創(chuàng)新(創(chuàng)造新的商業(yè)流程)。傳統(tǒng)的營銷,商業(yè)流程受到限制,尤其體現(xiàn)在渠道推廣上,而借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,可以創(chuàng)造一些新的商業(yè)模式,擴展營銷的影響面,提高營銷的效率。
2.3抓好互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷重點策略
訊:隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們的生活與互聯(lián)網(wǎng)緊密聯(lián)系起來,網(wǎng)絡(luò)營銷的概念被很多企業(yè)重視起來。尤其是中小型企業(yè),相信通過互聯(lián)網(wǎng)能帶他們意想不到的效應(yīng),同時瘋狂的網(wǎng)絡(luò)營銷公司遍地開花,喊著一系列的口號:品牌營銷、論壇推廣、博客推廣、社區(qū)營銷、精準營銷等等,總之眼花繚亂的網(wǎng)絡(luò)營銷方式讓企業(yè)有喜有悲,喜的是一種新的營銷模式誕生,互聯(lián)網(wǎng)一定可以幫助企業(yè)走出困境,悲的是擔(dān)心自己投入的真金白銀能不能物有所值,所以企業(yè)有必要對網(wǎng)絡(luò)營銷有深入的了解。中國8u的推廣人員將結(jié)合自己的經(jīng)驗來談下中小企業(yè)如何繼續(xù)推廣之路。
網(wǎng)絡(luò)營銷的特點聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)
結(jié)在一起,4.5億的網(wǎng)民游蕩在互聯(lián)網(wǎng)上,無限的商機等著被發(fā)現(xiàn),日新月異的技術(shù)革新讓互聯(lián)網(wǎng)活力四射,沒有時間區(qū)域的限制,存放于互聯(lián)網(wǎng)上的信息長久保留,并且可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠超過其他媒體。
網(wǎng)絡(luò)營銷的目的對企業(yè)而言,讓越來越多的人關(guān)心自己的產(chǎn)品和服務(wù),最終打成成交,
在這里就有很多的誤區(qū),網(wǎng)絡(luò)營銷公司可以幫助企業(yè)提高網(wǎng)站的點擊率,提高在搜索引擎上的排名,但未必能讓成交量提高,所以一套好的營銷計劃、一個好的創(chuàng)意點子跟互聯(lián)網(wǎng)完美結(jié)合,很有可能讓一個企業(yè)很快速走出困境,開始盈利。
網(wǎng)絡(luò)營銷方式選擇行業(yè)決定企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的定位,整合多年網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗,善于發(fā)現(xiàn)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺,發(fā)現(xiàn)潛在的客戶群體,引導(dǎo)客戶群體,不要到處撒網(wǎng),提高營銷精準度。
總之網(wǎng)絡(luò)營銷過程是充滿挑戰(zhàn)的,是一個營銷與技術(shù)相結(jié)合的營銷策略,網(wǎng)絡(luò)營銷最大的優(yōu)點就是它的成本低廉,且營銷效果能夠利用先進的科學(xué)技術(shù)做監(jiān)控,這是傳統(tǒng)營銷所無法比擬的。(來源:donews)
訊:互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,滋生了以傳播易、微播易為主的一批線上廣告投放營銷平臺。對于廣告主來說,通過互聯(lián)網(wǎng)直接購買媒體資源或者進行廣告服務(wù),節(jié)省了時間成本和人力物力資源,對于媒體來說,他們不必再費心費力的找客戶,而是在這些平臺上坐等客戶上門。盡管我國的互聯(lián)網(wǎng)+廣告產(chǎn)業(yè)還處于起步階段,但未來的前景不可估量。
根據(jù)傳播易廣告投放平臺最新數(shù)據(jù),截止到2015年12月1日,網(wǎng)絡(luò)軟文一直穩(wěn)居傳播易各類廣告投放和推廣營銷模式的榜首,雖然均價比不上微博大V、微信大號的報價,但勝在采購量大,采購次數(shù)多,無論是銷售數(shù)量還是銷售總金額都遠勝其他媒體資源。
另一方面,隨著移動智能終端的普及,微博、微信也逐漸形成了一條營銷推廣的產(chǎn)業(yè)鏈,傳統(tǒng)媒體廣告投放數(shù)量減少,互聯(lián)網(wǎng)軟性營銷方式逐漸為大眾所接受,這進一步說明我國未來廣告行業(yè)的發(fā)展要依托于互聯(lián)網(wǎng)。
對于廣告行業(yè)來說,每年新生的一大批創(chuàng)業(yè)公司是影響著整個市場,而在這些創(chuàng)業(yè)公司中,又以互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)為主,他們習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)思維,所以在做營銷推廣時也更傾向于網(wǎng)絡(luò)營銷,根據(jù)我國目前對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的扶持政策,在未來十年內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將會對整個經(jīng)濟市場形成影響,而廣告投放行業(yè)也將迎來新的轉(zhuǎn)型機遇。
正如傳播易廣告投放平臺CEO郝純曾說的那樣,未來的廣告市場,是互聯(lián)網(wǎng)廣告的時代,也是互聯(lián)網(wǎng)線上廣告投放平臺的時代。(來源:央廣網(wǎng))
訊:互聯(lián)網(wǎng)的營銷價值已經(jīng)被多個企業(yè)的案例所證實,并且在越來越多的行業(yè)里得到認可,包括涂料、陶瓷、衛(wèi)浴、門窗等建材行業(yè)。最近我們能夠看到,一些規(guī)模比較大、創(chuàng)新能力比較強、資金相對雄厚、品牌意識較強的企業(yè)都開始在互聯(lián)網(wǎng)上做一些推廣上的舉措,而且自贏道顧問啟動天網(wǎng)計劃,連續(xù)在佛山、山東、景德鎮(zhèn)、福建等地設(shè)立營銷代表處,并且力推“陶瓷FEA營銷模式”之后,各地策劃人皆相繼贏得了超過十家企業(yè)的初步營銷合作。
這些已經(jīng)行動的企業(yè)大多是營銷能力比較強的,而所采用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略也只是處于初級階段,而大多數(shù)陶瓷企業(yè)還未能兼顧到互聯(lián)網(wǎng)這部分,或者是保持了一種觀望的姿態(tài),只是不清楚如何切入、如何行動。針對這種狀況,鄧超明根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)民、數(shù)字營銷及行業(yè)的特點,總結(jié)出這樣一個東西,也即“陶瓷營銷挖掘互聯(lián)網(wǎng)價值的三個階段”。
那么是哪三個階段呢?這里結(jié)合現(xiàn)有幾個企業(yè)的實際運作情況進行簡要的總結(jié)和分析:
第一個階段是圍繞新產(chǎn)品推廣,或某一項品牌活動、終端促銷活動推廣,引進互聯(lián)網(wǎng),實施數(shù)字營銷策略,重點放在傳播層面,推廣時間最少在3個月左右,輔助地面的推廣,現(xiàn)在行業(yè)里已經(jīng)啟動數(shù)字營銷的企業(yè)都在這個階段里“原地踏步”,包括卓遠陶瓷、興輝陶瓷、東鵬、鷹牌、金舵、宏宇、蒙娜麗莎等。
第二個階段則是FEA整合營銷的運用,推廣對象仍然是新產(chǎn)品或者整體的品牌,推廣方式則進行了充分地擴大,包括話題、事件、網(wǎng)絡(luò)活動等種策略,而推廣內(nèi)容將覆蓋網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、網(wǎng)絡(luò)視頻、即時通訊工具、SNS、郵件等多種渠道,針對這些渠道,又會有針對性的組合,以便實現(xiàn)最大化的效果,重點放在傳播與銷售支持兩個層面,推廣時間最少在半年以上。邁入這個階段的陶瓷企業(yè)正在顯現(xiàn)。
第三個階段則將提升到戰(zhàn)略高度,與企業(yè)全盤的營銷工作密切協(xié)同,也即不僅要同企業(yè)在渠道、終端、廣告、平面等方面展開的舉措密切結(jié)合,步調(diào)統(tǒng)一,廣泛覆蓋,精確打擊,而且要同企業(yè)的品牌戰(zhàn)略、核心價值和營銷重點結(jié)合在一起,形成階段性、系統(tǒng)性、主線明確的推廣攻勢。進入這個階段的企業(yè)最好先走完第二階段,如果已經(jīng)完成了第二階段,直接邁入第三階段,也是一件好事情。
三個階段完成后,則企業(yè)在挖掘互聯(lián)網(wǎng)營銷價值方面將形成系統(tǒng)經(jīng)驗,如果能搶先行動,則可能獲得更具競爭力的領(lǐng)先優(yōu)勢。同時,鄧超明認為,互聯(lián)網(wǎng)營銷價值的發(fā)現(xiàn)和深度利用,將為企業(yè)節(jié)省可觀的營銷成本,而可能獲得更佳的營銷效果,同時一批本身資源有限、發(fā)展缺乏后勁的企業(yè)甚至可以借助互聯(lián)網(wǎng)的力量完成發(fā)展上的飛躍。當然,非常重要的是,企業(yè)必須選對營銷服務(wù)商,或者說自己能夠組建起一支專業(yè)的團隊來做這件事情,這個領(lǐng)域需要的創(chuàng)意水平、策略水平和執(zhí)行水平都不亞于電視廣告創(chuàng)意和投放,也不亞于任何一場終端促銷活動的展開。(來源:博銳管理在線)
訊:月薪上萬美金,每天工作3、4個小時,在家工作不用按時打卡,實現(xiàn)這樣的工作并不困難。5月25日,記者從中國首屆國際移動互聯(lián)網(wǎng)營銷高峰研討會獲悉,利用迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)、手機等營銷平臺,憑借英語、營銷、網(wǎng)絡(luò)等職業(yè)知識技能,不需第一桶金,大學(xué)生也有了順利創(chuàng)業(yè)的機會,甚至可以輕松實現(xiàn)即使“宅”在家中,也能不斷掘金、把握商機。
“我入行近兩年,平均月收入八千到一萬美金不等,工作很彈性。”小鄭來自濱海新區(qū),雖然只有27歲卻已經(jīng)擁有了令不少人羨慕的工作狀態(tài)。他告訴記者,土木工程畢業(yè)后設(shè)計院規(guī)律的工作讓他覺得枯燥,接觸國際互聯(lián)網(wǎng)營銷后改了行,工作、生活狀態(tài)也徹底改變了。小鄭向記者簡單解釋了聽起來很陌生的行業(yè):“鼎鼎大名的網(wǎng)站亞馬遜就是靠開創(chuàng)這一種推廣模式日漸壯大,簡單說移動互聯(lián)網(wǎng)營銷就是大家用手機瀏覽網(wǎng)站時經(jīng)常見到的各種窗口似的廣告位。”
天津泰智科技負責(zé)人介紹,移動互聯(lián)網(wǎng)營銷主要是借助其他網(wǎng)站的免費廣告位宣傳商家產(chǎn)品,一旦用戶點擊鏈接購買后,提供廣告位的網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站或營銷者就能獲得相應(yīng)“提成”。采用這種方式時,商家可以免費做廣告,提供廣告位的網(wǎng)絡(luò)營銷者則不用考慮物流,庫存、服務(wù)等問題就可直接獲利。
記者了解到,雖然在我國互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)方興未艾,但此次研討會上,已有不少和小鄭一樣的參會者憑借對國際互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)的熟悉,從事起外包業(yè)務(wù)——從歐美互聯(lián)網(wǎng)營銷公司獲得訂單并且通過其在海外的網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)流量平臺進行營銷推廣,獲得報酬。根據(jù)研討會上的調(diào)查數(shù)據(jù),2012年美國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模超400億美元,其中有將近三成產(chǎn)值由我國從事互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)外包的企業(yè)和個人站長創(chuàng)造。“隨著客戶越來越多,下一步我也想開公司,以團隊的形式繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)。”小鄭說,如果有計算機、營銷、電子商務(wù)等專業(yè)背景,和一定的外語基礎(chǔ),實現(xiàn)盈利的速度可能比他還快。
目前,全球互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、全球互聯(lián)網(wǎng)用戶和手機用戶的數(shù)量分別達到5.5億、10億和20億,互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)面臨著廣闊市場和巨大商機,創(chuàng)造產(chǎn)值、吸引外匯資金潛力巨大,這一新興行業(yè)將為渴望創(chuàng)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生提供廣闊空間。本市已在全國率先聚集起一批相關(guān)行業(yè)的佼佼者,并利用優(yōu)勢資源開創(chuàng)“國際互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)營銷人才創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)計劃”,通過跨境網(wǎng)上貿(mào)易、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、金融及物流解決方案等專業(yè)培訓(xùn),結(jié)合實戰(zhàn)訓(xùn)練,保證學(xué)員具備創(chuàng)業(yè)能力并獲得可在美國從事互聯(lián)網(wǎng)營銷工作、開展國際互聯(lián)網(wǎng)營銷外包服務(wù)的資格證書。同時,根據(jù)學(xué)員需求,這一平臺還將推薦就業(yè)或提供創(chuàng)業(yè)平臺幫助學(xué)員快速盈利。(天津北方網(wǎng);記者霍艷華)
訊:2008年一場突如其來的金融危機,對傳統(tǒng)廣告行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都造成了不可磨滅的沖擊。在這種宏觀經(jīng)濟環(huán)境下,廣告主的投放行為出現(xiàn)了新趨勢,開始更加關(guān)注效果營銷、整合營銷和跨媒體營銷,一時間互聯(lián)網(wǎng)營銷被推到了風(fēng)口浪尖,成為廣告主炙手可熱的營銷選擇陣地。
基金類廣告主在這次市場動蕩中也面臨著極大的挑戰(zhàn)。分析人士指出,隨著基金公司和基金產(chǎn)品擴容速度的加快,行業(yè)中的差異化競爭將逐漸取代同質(zhì)化競爭。因此,基金公司的營銷重點應(yīng)是迅速把握營銷趨勢,進行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新,突出產(chǎn)品優(yōu)勢。隨著在線營銷的崛起,國內(nèi)知名的基金公司興業(yè)基金就適時通過互聯(lián)網(wǎng)營銷來進一步塑造和鞏固其基金品牌形象。
興業(yè)基金初試水 傳漾智能顯鋒芒
興業(yè)基金是如何充分利用互聯(lián)網(wǎng)廣告投放進行品牌建設(shè)和營銷推廣的呢?
新基金發(fā)行是基金公司的“頭等大事”,營銷更是新基金發(fā)行流程中的重要環(huán)節(jié)。興業(yè)基金每年都會有新的基金對外公開發(fā)行,旗下的基金年年被各大財經(jīng)媒體評為“最佳投資回報基金”。此次,興業(yè)基金又隆重推出興業(yè)合潤分級股票型證券投資基金,并寄望于傳漾的精準投放技術(shù)和高效的廣告網(wǎng)絡(luò)平臺,來擴大新基金的影響力、增進受眾對興業(yè)合潤分級基金的品牌印象、吸引更多目標消費者進行購買行為。
從未涉足網(wǎng)絡(luò)廣告投放的興業(yè)基金,又為何偏偏選中傳漾作為首家合作的線上推廣平臺呢?
上海傳漾智能化數(shù)字營銷平臺以“傳漾智能,直達受眾”為核心,借由智能化領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢驅(qū)動直達受眾的高效廣告網(wǎng)絡(luò)平臺來創(chuàng)造更大的營銷價值。這次的網(wǎng)絡(luò)推廣活動中,傳漾充分發(fā)揮了“以用戶為導(dǎo)向”宣傳策略,運用行為定向技術(shù)篩選出潛在的用戶群體,并結(jié)合用戶屬性進行地域定向,真正做到興趣與定向的對點匹配,使得投放不僅更加具有針對性,而且兌現(xiàn)了傳漾“絕不浪費每一分廣告資源”的客戶承諾。
基金客戶忙營銷,傳漾奉上新主張
大量新基金的密集上市,直接導(dǎo)致了新基金在發(fā)行之時所能募集到的資金規(guī)模逐漸減少,基金公司不得不采取更具有吸引力的營銷手段,開拓更多的渠道來博取受眾的青睞。在整合營銷和跨媒體營銷日趨火熱的情形下,基金市場急切呼喚以互聯(lián)網(wǎng)為傳播平臺的新營銷時代的來臨。
相信在互聯(lián)網(wǎng)營銷的巨大優(yōu)勢吸引下,越來越多的基金客戶將通過對互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的滲透,來挖掘更多的潛在客戶。傳漾同樣會以最專業(yè)的服務(wù)作基礎(chǔ),協(xié)同廣告主制定“以客戶為中心”的互聯(lián)網(wǎng)營銷方案,讓廣告主更了解客戶,讓消費者更懂產(chǎn)品。
在互聯(lián)網(wǎng)營銷日趨同質(zhì)化的今天,傳漾領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢和高效的廣告網(wǎng)絡(luò)平臺,為在線營銷帶來了新的注釋。傳漾在線營銷智慧不僅讓基金客戶獲得了高效的營銷體驗,更為基金公司奉上了互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷新主張。
關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”時代小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略
在當前的市場經(jīng)濟背景下,營銷的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的存亡,無論是大中型企業(yè)還是小微企業(yè),甚至是個體戶,只有將自身的產(chǎn)品營銷出去才能獲得長足的發(fā)展。就小微企業(yè)而言,競爭力明顯弱于大中型企業(yè),網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)為小微企業(yè)的營銷帶來了轉(zhuǎn)機,但是由于受到自身意識以及資金、技術(shù)等問題的限制,小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷仍然明顯滯后于大中型企業(yè)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的提出,使得小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢,為小微企業(yè)做大做強提供了新的機遇和挑戰(zhàn)。各小微企業(yè)要充分把握住這一次機會,結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心營銷理念,主動調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略,為做大做強打下堅實的基礎(chǔ)。
一、小微企業(yè)的定義
中國首席經(jīng)濟學(xué)家郎咸平教授曾經(jīng)指出小微企業(yè)主要是指微型企業(yè)、小型企業(yè)、個體工商戶以及家庭作坊式企業(yè),在有的文件中也指出小微企業(yè)主要是指小型微型企業(yè)或者小型微利企業(yè)。2013年1月開始實施的《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》中根據(jù)企業(yè)的行業(yè)類別員工總數(shù)、資產(chǎn)總額、銷售利潤等對小微企業(yè)進行了明確的劃分,如表1-1所示。當前,我國的小微企業(yè)占我國企業(yè)總數(shù)的80%以上,解決了大量的社會就業(yè)問題,受到了社會各界和政府部門的廣泛關(guān)注,但是管理不規(guī)范、競爭力薄弱、營銷技巧缺失、融資困難等問題依然成為制約小微企業(yè)發(fā)展的阻礙。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代核心營銷理念
(一)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代營銷的核心是價值觀營銷。每個企業(yè)都有不同的價值定位,產(chǎn)品就是企業(yè)價值觀的綜合體現(xiàn),營銷方法則是企業(yè)價值觀的實現(xiàn)系統(tǒng),只有贏取眾多志同道合的客戶,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中繼續(xù)運作,這也是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代營銷的基本邏輯。在傳統(tǒng)的營銷體系中,企業(yè)對于消費者的定位大多都是高消費、高學(xué)歷以及高素質(zhì),而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,價值觀則成為企業(yè)營銷的關(guān)鍵,收入、學(xué)歷及素質(zhì)的高低并不會過多的影響消費者的購買欲望,只要有鮮明的價值觀就會有一批忠實的粉絲,消費者借錢也會購買產(chǎn)品,相反的如果沒有鮮明的價值觀,企業(yè)就不會有忠實的消費者粉絲,客戶就不會喜歡企業(yè)背后的價值觀,有錢也不會購買產(chǎn)品。因此在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代營銷的核心就是價值觀營銷。
(二)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代營銷的關(guān)鍵是消費者的信任。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,產(chǎn)品五花八門,宣傳途徑多種多樣,品牌宣傳效應(yīng)越來越低,客戶的忠誠度也越來越低,客戶的信任和忠誠成為一種非常稀缺的資源,取得消費者信任的成本也越來越高。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷中,免費大行其道,很多企業(yè)都以免費作為博取大家眼球的重要手段,但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時代,僅靠吸引大家的注意力無法取得品牌建設(shè)的成功。品牌的成功關(guān)鍵還在于消費者的信任和信心,這將直接影響到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)口碑和長遠發(fā)展,取得消費者的信任之后消費者就會自然而然的成為品牌的代言者,為企業(yè)無償進行宣傳和推廣。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略
(一)強化小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷意識。“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷不是傳統(tǒng)的營銷,而是借助于現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷平全顛覆傳統(tǒng)的價值需求和價值創(chuàng)造技術(shù)的營銷方式。因此,小微企業(yè)要想在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下要取得網(wǎng)絡(luò)營銷的成功,首要的就是要樹立網(wǎng)絡(luò)營銷意識,離開網(wǎng)絡(luò)營銷,“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷也不能成為現(xiàn)實。小微企業(yè)的管理層和工作人員要主動強化自身網(wǎng)絡(luò)營銷意識,要意識到網(wǎng)絡(luò)營銷對于企業(yè)發(fā)展的重要性和機遇,要加大對網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)站建設(shè)方面的投資,聘請專人優(yōu)化網(wǎng)站,優(yōu)化產(chǎn)品,這樣做的效果往往好于廣告投入效益。
(二)注重客戶的維護與互動,提高產(chǎn)品的評價。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,取得客戶的信任成為營銷取得成功的關(guān)鍵,加強與客戶的互動,主動維護與客戶的關(guān)系,用事實說服客戶,不斷提高客戶對于產(chǎn)品的評價成為重要的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。因此,小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中,要充分借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,定期與客戶進行聯(lián)系,主動回訪客戶或者回饋客戶,取得客戶的好感和信任。
(三)明確客戶群體和價值定位,創(chuàng)新營銷策略。小微企業(yè)要取得長遠的發(fā)展,至關(guān)重要的就是要明確自身的價值定位,不能隨波逐流,盲目追隨市場。在網(wǎng)絡(luò)營銷上,小微企業(yè)要結(jié)合自身特色和價值定位進行網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣,在網(wǎng)站上要對企業(yè)的文化、價值理念、規(guī)模大小、成長歷程等進行簡述,對于企業(yè)的產(chǎn)品要以圖片、文字、視頻等信息進行描述和展示,要充分展現(xiàn)企業(yè)的營銷理念和經(jīng)營宗旨。
(四)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷方式,確保網(wǎng)絡(luò)營銷效果。很多小微企業(yè)片面地認為網(wǎng)絡(luò)營銷就是簡單的優(yōu)化搜索引擎,或者通過聊天軟件與客戶進行交流,沒有意識到在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的網(wǎng)絡(luò)營銷還應(yīng)該包括網(wǎng)絡(luò)宣傳、資源整合、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等,不能適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對于網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。因此,小微企業(yè)要不斷創(chuàng)新營銷方式,要充分借助互聯(lián)網(wǎng)平臺和信息技術(shù)優(yōu)勢,利用微博、微信、論壇、博客、qq、郵箱、網(wǎng)站鏈接等方式,拓寬營銷渠道和范圍,保障網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳和推廣取得良好的效果。
四、結(jié)語
總之,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下,小微企業(yè)要主動調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略,以鮮明的價值定位,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以及多樣化的營銷方式取得新時代網(wǎng)絡(luò)營銷革命的勝利。
作者:黃勤芳 單位:廣西農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
關(guān)鍵詞:蜜月旅游產(chǎn)品;互聯(lián)網(wǎng);營銷策略
中圖分類號:F590 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)007-000-02
前言
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步,人們生活水平逐漸提高,對精神層面有著更高的追求。蜜月旅游是許多新人的首選,活躍了蜜月旅游產(chǎn)品的營銷市場,對我國經(jīng)濟發(fā)展有一定的促進作用。隨著旅游行業(yè)的不斷發(fā)展,為新人蜜月旅行提供了良好的條件,而新人對蜜月旅游產(chǎn)品有著更大的需求,為我國蜜月旅游產(chǎn)品營銷開拓了市場。但現(xiàn)階段,蜜月旅游產(chǎn)品的營銷手段過于單一化,營銷渠道有限,未能深入開拓市場和滿足更多人的需求,不利于市場經(jīng)濟的發(fā)展。基于互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道的蜜月旅游產(chǎn)品營銷,能夠拓寬國內(nèi)蜜月旅游產(chǎn)品營銷市場,促進我國經(jīng)濟發(fā)展和提升競爭力。
一、國內(nèi)蜜月旅游市場現(xiàn)狀
目前,國內(nèi)蜜月旅游市場的現(xiàn)狀主要呈現(xiàn)以下幾方面的特點:一是目標顧客的年齡段主要集中在25-45歲之間,而小于25歲和大于45歲以上的人相對較少。在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中,年輕人群體熱衷于網(wǎng)絡(luò),因而有利于網(wǎng)絡(luò)營銷。二是顧客出行的時間有所延長,而目的地距離更遠;顧客的消費能力明顯提升,消費水平提高。三是顧客重復(fù)購買同類產(chǎn)品的幾率十分低,以一次性居多。四是以網(wǎng)絡(luò)營銷為主,為顧客提供廣闊的選擇空間和便利,使顧客可以足不出戶實現(xiàn)蜜月旅游的選擇。
二、蜜月旅游互聯(lián)網(wǎng)營銷的必要性
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,蜜月旅游產(chǎn)品營銷渠道更加多樣化,有力提升了商家的經(jīng)濟效益。所以,蜜月旅游產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式具有必要性。
首先,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)受現(xiàn)代年輕人群體的歡迎,利用互聯(lián)網(wǎng)而開展蜜月旅游產(chǎn)品營銷活動,符合年輕群體消費者的消費行為特征。年輕群體具有超前的消費觀念,對蜜月旅游產(chǎn)品有著個性化需求。目前,商家的蜜月旅游產(chǎn)品營銷模式過于單一化,具有一致性,難以滿足消費群體的個性需求,促使消費群體尋求其它非凡體驗。互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容十分豐富,能夠為消費者的消費行為提供多樣化選擇方式,深受消費者的喜愛。其次,利用互聯(lián)網(wǎng)進行蜜月旅游產(chǎn)品的營銷,有利于降低營銷成本,提高商家的經(jīng)濟效益。隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,使商家面臨著較為復(fù)雜的競爭環(huán)境,蜜月旅游作為旅游業(yè)的新領(lǐng)域,擴大其影響力是商家提升競爭實力的重要表現(xiàn)。基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷模式,不僅具有信息傳播快的優(yōu)勢,而且可以降低商家的營銷成本。再次,互聯(lián)網(wǎng)用戶不斷增多,商家利用互聯(lián)網(wǎng)而開展蜜月旅游產(chǎn)品營銷活動,有利于挖掘潛力客戶,為商家營銷提供較大的發(fā)展空間,以增強營銷效果。最后,互聯(lián)網(wǎng)具有無可比擬的信息資源優(yōu)勢,不僅信息傳播速度快,而且信息內(nèi)容豐富,有利于促進商家深入開展蜜月旅游產(chǎn)品營銷活動。
因此,商家積極利用互聯(lián)網(wǎng)而開展蜜月旅游產(chǎn)品營銷活動具有必要性,既為消費群體提供積極借鑒,帶動旅游消費領(lǐng)域的經(jīng)濟發(fā)展,又有利于提升蜜月旅游產(chǎn)品的影響力,對我國旅游行業(yè)的快速發(fā)展發(fā)揮著積極的推動作用。
三、目前蜜月旅游互聯(lián)網(wǎng)營銷存在的問題及原因
(一)蜜月旅游產(chǎn)品營銷中的不足
目前,國內(nèi)蜜月旅游產(chǎn)品在營銷中存在諸多不足,在一定程度上阻礙我國旅游業(yè)的發(fā)展進程和抑制國家經(jīng)濟發(fā)展,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
首先,蜜月旅游產(chǎn)品營銷中未能積極關(guān)注旅游者的體驗。隨著人們消費水平的不斷提高,在蜜月旅游產(chǎn)品消費過程中,不僅注重產(chǎn)品價格,而且關(guān)注產(chǎn)品為自身帶來的體驗價值。蜜月旅游在我國發(fā)展時間相對較晚,且歷時較短,更多商家注重滿足消費者對住宿的需求,忽視消費者心理需求和體驗價值等,導(dǎo)致消費者對蜜月旅游產(chǎn)品的滿意度不高。
其次,蜜月旅游產(chǎn)品的營銷成本相對較高,不利于增加旅行社等商家的經(jīng)濟效益,在一定程度上阻礙著蜜月旅游行業(yè)的發(fā)展。一方面,蜜月旅游產(chǎn)品主要針對新婚夫婦而言,因而消費者更加注重隱私和浪漫,對旅游目的地的要求比較分散,不利于旅行社的有效安排。另一方面,新婚夫婦對蜜月旅游產(chǎn)品的需求不分淡季或旺季,往往使旅行社等商家投入更多營銷成本[1]。
再次,蜜月旅游產(chǎn)品營銷渠道過于單一化,使消費者信息獲取受局限。通常,消費者選擇蜜月旅游產(chǎn)品時,需要親自奔波于多家旅行社之間,在對比之下做出消費決定,既浪費時間,又不利于商家有效發(fā)揮自身的競爭優(yōu)勢。
最后,對于新人而言,蜜月旅行是人生中最為美好的回憶,也是具有紀念性意義的旅行,但商家在營銷中,對旅行過程等內(nèi)容設(shè)計時,未能充分考慮旅行者的參與互動因素,導(dǎo)致溝通失效,既不能滿足旅行者的個性化需求,又不利于商家對蜜月旅游產(chǎn)品的改進,對產(chǎn)品營銷產(chǎn)生不良影響。
(二)問題產(chǎn)生的原因
蜜月旅游產(chǎn)品在營銷中存在諸多問題,其原因相對較多。
首先,商家對蜜月旅游產(chǎn)品的設(shè)計不夠合理。蜜月旅游是旅游行業(yè)的新興領(lǐng)域,雖然在發(fā)展中不斷完善自身營銷模式,但仍然存在一定的不足。購買蜜月旅游產(chǎn)品的旅行者,對個性化旅游產(chǎn)品有著更多的需求。然而,商家在該產(chǎn)品設(shè)計過程中存在缺陷,降低消費者滿意度,不利于蜜月旅游產(chǎn)品營銷活動的深入開展。
其次,商家的服務(wù)能力有待進一步提升。其一,導(dǎo)游的素質(zhì)能力有限,在旅行過程中,與游客吵架動手現(xiàn)象屢見不鮮,甚至與某些超市、商場等負責(zé)人合作,強烈要求顧客購物等,降低了消費者對商家的信任度。其二,部分導(dǎo)游者未參加專業(yè)培訓(xùn)活動,其服務(wù)能力難以滿足消費者的需求。
再次,蜜月旅游產(chǎn)品營銷缺乏針對性和個性化。一方面,商家對蜜月旅游產(chǎn)品的營銷手段、營銷推廣過程大同小異,只是利用網(wǎng)站進行簡單的企業(yè)特色介紹、產(chǎn)品價格等,未能在營銷中與顧客建立有效溝通。另一方面,利用網(wǎng)絡(luò)廣告進行營銷中,其針對性不強。通常,購買蜜月旅游產(chǎn)品的消費群體在20-35歲之間,且這類消費群體的購買力較強,而商家采取針對全民對象的營銷手段,不利于提升產(chǎn)品競爭力。簡言之,蜜月旅游產(chǎn)品缺乏營銷創(chuàng)新。
最后,蜜月旅游產(chǎn)品營銷人才較為缺乏,既不能為商家營銷提供有效的建議,又不能使營銷具有特色化、創(chuàng)新性等。另外,利用互聯(lián)網(wǎng)進行蜜月旅游產(chǎn)品宣傳、營銷過程中,商家應(yīng)針對旅游網(wǎng)站而設(shè)置精美的瀏覽界面,給消費者以不同的視覺審美享受和體驗,對促進營銷活動深入開展具有積極意義。但是,多數(shù)商家并未意識到網(wǎng)絡(luò)制作人才的重要性。由此可見,商家應(yīng)加強復(fù)合型優(yōu)秀人才的培養(yǎng)和引進。
蜜月旅游產(chǎn)品是旅游業(yè)產(chǎn)品營銷的重要分支,也是近年來興起的新營銷方式。但是,針對蜜月旅游產(chǎn)品營銷中存在的不足問題,有關(guān)人員有必要加強對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運用,既符合廣大消費者對蜜月旅游產(chǎn)品的消費理念,又滿足消費者對蜜月旅游產(chǎn)品的個性化需求。為此,應(yīng)從以下幾方面開展互聯(lián)網(wǎng)營銷活動。
四、蜜月旅游互聯(lián)網(wǎng)營銷對策分析
(一)強調(diào)體驗營銷
隨著人們生活水平的不斷提高,對蜜月旅游產(chǎn)品有著更多的要求,既要滿足個性化需求,又要獲得良好的體驗。對此,我國形形的個性化旅游產(chǎn)品逐漸推出,促使蜜月旅游越趨于旅游行業(yè)的高端服務(wù)領(lǐng)域。現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,增強了旅行者與親人朋友的互動性,多數(shù)新婚夫婦更傾向于將旅途中所見所聞所想與他人共享,包括景區(qū)信息、交通路線、住宿娛樂、情感體驗等。所以,商家利用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上,應(yīng)推出體驗營銷方式,不僅使旅行者及時分享旅途中的快樂點滴,而且使家人朋友可以及時了解旅行者的實時動態(tài)。另外,旅行者在旅行過程中,可以分享文字,伴隨旅程的結(jié)束,并不代表旅游體驗的結(jié)束,增強了旅游者的旅游體驗。
通常,消費者通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等平臺而知曉某項產(chǎn)品,進而驅(qū)使消費者通過互聯(lián)網(wǎng)進行深入了解。如果消費者能夠選擇蜜月旅游產(chǎn)品,則會在旅程結(jié)束后,通過社區(qū)進行相關(guān)信息的回饋,有利于為營銷者提供意見和為其它消費者提供借鑒。因此,蜜月旅游產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)積極利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)而加大產(chǎn)品宣傳力度,不斷提升產(chǎn)品的影響力。
(二)利用網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化
1.借助互聯(lián)網(wǎng)而推廣產(chǎn)品
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的作用下,為產(chǎn)品推廣提供了有利條件。但是,有的網(wǎng)站被不法分子所利用,編造不實信息而贏得消費者的信任,進而將消費者引入消費誤區(qū)。長期以往,這類網(wǎng)站不被消費者所信任。基于SNS社交網(wǎng)站的產(chǎn)品推廣可以取得一定的成效,而且可以降低產(chǎn)品推廣的成本。首先,SNS社交網(wǎng)站的主體多為蜜月旅游產(chǎn)品營銷主要群體對象,為營銷奠定必要的條件,且有助于產(chǎn)品的推廣。其次,該網(wǎng)站中人際關(guān)系比較簡單,多為相互信任的伙伴,不僅增強消費者對網(wǎng)站的忠誠度,而且能夠增大產(chǎn)品推廣的吸引力。
然而,商家要想更好開展蜜月旅游產(chǎn)品營銷活動,必須加強對網(wǎng)站的策劃,以增強其推廣成效。因此,商家借助互聯(lián)網(wǎng)而推廣產(chǎn)品過程中,首先應(yīng)制定多樣化的營銷方案,并針對消費者不同旅游目的地而采取不同的營銷方案,更好滿足消費者的需求。例如:促進蜜月旅游產(chǎn)品與網(wǎng)站的合作,只要積極參與網(wǎng)站活動,便可有機會贏得免費獲取蜜月旅游產(chǎn)品的機會。在該營銷方案的作用下,不僅增強了蜜月旅游產(chǎn)品的推廣效果,而且促進營銷活動的深入開展。
2.利用互聯(lián)網(wǎng)開展團購活動
團購活動能夠匯聚人氣,擴大蜜月旅游產(chǎn)品的影響力和增加該產(chǎn)品的經(jīng)濟效益。所以,商家應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)而積極開展團購活動,并針對不同消費人群而選擇個性化營銷方案。首先,網(wǎng)絡(luò)團購具有折扣優(yōu)勢,可以為消費者提供價格優(yōu)惠,進而吸引消費者。其次,如果消費者初次購買的蜜月旅游產(chǎn)品獲得高度認可,則會自覺關(guān)注團購所推出的諸多蜜月旅游產(chǎn)品,形成廣告效應(yīng),擴大產(chǎn)品在消費者心中的影響力。再次,有的消費者可能推薦親朋好友共同關(guān)注團購的蜜月旅游產(chǎn)品,有利于使商家樹立良好形象。最后,團購具有限時的特點,可以促使猶豫不決的消費者快速做出決定,提高產(chǎn)品營銷效率。基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的團購活動,有力的帶動了消費者對蜜月旅游產(chǎn)品的消費,為商家更好開展營銷活動提供良好條件。
(三)提高商家的服務(wù)能力
1.帶動客戶的二次消費
目前,國內(nèi)景區(qū)票價相對較貴,為一些游客提供了較高的門檻,使游客與景區(qū)擦肩而過。所以,商家在營銷蜜月旅游產(chǎn)品時,可以通過折扣方式而促進營銷活動的實施,并在景區(qū)內(nèi)部設(shè)定一系列消費項目,有效促進消費者的二次消費,既能促進蜜月旅游產(chǎn)品營銷的有效實施,又能為商家及景區(qū)負責(zé)人帶來經(jīng)濟效益。
首先,對蜜月旅游產(chǎn)品的折扣營銷,可以促進消費者的積極消費,為蜜月旅游產(chǎn)品增加人氣,同時為商家更好開展產(chǎn)品營銷活動奠定基礎(chǔ)條件。其次,商家應(yīng)對景區(qū)等蜜月旅游產(chǎn)品延長產(chǎn)業(yè)鏈,為消費者提供住宿、娛樂休閑等多個項目,帶動消費者的二次消費及多次消費,提高蜜月旅游產(chǎn)品的附加收入。
2將景區(qū)融入網(wǎng)絡(luò)游戲、電影
根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,年輕群體對網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)電影等有著較高的追求,而蜜月旅游產(chǎn)品的消費者多為年輕人,因而商家可以采取有效策略,促進蜜月旅游產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)游戲、電影等形式的融合,進而提升景區(qū)等蜜月旅游產(chǎn)品的影響力。
例如:電影拍攝過程中,必然有效把握選景環(huán)節(jié),進而為觀眾提供強烈的視覺沖擊。如果商家積極為拍攝組提供景區(qū)等蜜月旅游產(chǎn)品資料,則可能成為電影拍攝基地。如果電影熱映后,得到良好反響,可以激發(fā)消費者對某項蜜月旅游產(chǎn)品的興趣,在一定程度上促進了蜜月旅游產(chǎn)品營銷工作的深入開展。如果將景區(qū)等蜜月旅游產(chǎn)品融入網(wǎng)絡(luò)游戲中,容易受到年輕人的追捧,使年輕人與景區(qū)等蜜月旅游產(chǎn)品產(chǎn)生情感共鳴,提高蜜月旅游產(chǎn)品的影響力。由此可見,將景區(qū)等蜜月旅游產(chǎn)品于網(wǎng)絡(luò)游戲、電影等有效融合,可以充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的積極作用,促進蜜月旅游產(chǎn)品營銷活動的深入開展。
(四)擴大蜜月旅游產(chǎn)品的影響力
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐漸普及應(yīng)用,為人們提供著豐富的信息,逐漸成為消費者消費行動之前的重要參考依據(jù)。近年來,蜜月旅游的興起,加快了蜜月旅游產(chǎn)品的營銷速度和擴展其營銷渠道。由此,我國相關(guān)企業(yè)應(yīng)積極利用互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)而提升蜜月旅游產(chǎn)品的影響力,在社會公眾心中樹立良好的形象。根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,約有70%以上的消費者通過互聯(lián)網(wǎng)對蜜月旅游產(chǎn)品進行了解,進而決定是否購買。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下,消費者可以對消費產(chǎn)品有更為直觀的了解,進而影響消費者的決策。為了進一步擴大消費者的選擇空間,以及賦予消費者以美好的回憶,商家應(yīng)積極利用網(wǎng)絡(luò)營銷而擴大蜜月旅游產(chǎn)品的影響力,與消費者建立有效的溝通。例如:商家創(chuàng)建獨立的網(wǎng)站,并設(shè)置專門的調(diào)查欄、溝通欄。一方面,在調(diào)查欄中,消費者可以匿名填寫產(chǎn)品購買欲望及相關(guān)期望,或者填寫蜜月旅游之后的體驗、反饋等;另一方面,通過在線溝通欄,消費者與工作人員之間建立有效溝通,既能使工作人員明確消費者的購買意愿及合理建議,又能以優(yōu)質(zhì)服務(wù)擴大蜜月旅游的影響力,實現(xiàn)商家網(wǎng)絡(luò)營銷的利益。
五、結(jié)論
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,推動了旅游行業(yè)的發(fā)展進程。蜜月旅游是目前年輕人群體較為追捧的形式之一,因而對蜜月旅游產(chǎn)品有著更多的需求。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,為蜜月旅游產(chǎn)品營銷渠道的拓展提供良好條件。針對蜜月旅游產(chǎn)品在營銷中存在的不足問題,有關(guān)人員有必要對其原因進行分析,并有效利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),積極拓展蜜月旅游產(chǎn)品營銷渠道,為人們提供多樣化選擇,同時促進蜜月旅游市場實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。
“互聯(lián)網(wǎng)+”1.0的出現(xiàn),是互聯(lián)網(wǎng)剛剛粉墨登場時的驚天霹靂,那時候?qū)τ诹?xí)慣了在傳統(tǒng)營銷模式下養(yǎng)尊處優(yōu)的各路品牌豪強來說,這個霹靂就是挺立營銷潮頭的傳播符合。如果你不上網(wǎng)就意味著你會被淘汰,如果你不上網(wǎng)就意味著你與時代脫節(jié)。以至于那時但凡做企業(yè)的,不管是剛創(chuàng)業(yè)的還是在信息技術(shù)沖擊下轉(zhuǎn)型升級的傳統(tǒng)企業(yè)家,“你上網(wǎng)了嗎”成了他們共同的口頭禪。
操作簡單,撐起門面的好選擇
在“互聯(lián)網(wǎng)+”1.0未來臨之前,中國企業(yè)品牌營銷的傳播途徑非常專一,無非就是電視、報刊、廣播三種傳統(tǒng)媒體。三大主流媒體曾幫助眾多企業(yè)取得過輝煌的成績,但是主流媒體的傳播費用、制作費用和播放成本都比較高,令眾多小企業(yè)望而生畏。
這時,如果哪個企業(yè)敢于吃螃蟹,采用“互聯(lián)網(wǎng)+”1.0模式作為自身營銷的傳播平臺,顯然是倍兒有面子的事情。“互聯(lián)網(wǎng)+”1.0模式是門戶、游戲、搜索、社交所統(tǒng)治的時代,緣起于技術(shù)革命,供給創(chuàng)造需求,在線上創(chuàng)造出有價值規(guī)模空間的廣告市場。它有三個顯著特征:
1.供給創(chuàng)造需求是核心價值。20世紀90年代互聯(lián)網(wǎng)正式進入公眾視野,以一系列技術(shù)為驅(qū)動,第一代互聯(lián)網(wǎng)精英瞬時就能為幾億人口提供前所未有的線上體驗,即時通信技術(shù)能夠使得跨地域交流觸手可及。
2.實現(xiàn)流量變現(xiàn)是核心模式。“互聯(lián)網(wǎng)+”1.0繼承了美國90年代互聯(lián)網(wǎng)大潮的免費思想,即通過免費提供服務(wù)聚集線上流量,再將流量導(dǎo)入廣告或游戲來變現(xiàn)。參與方主要包括CP(內(nèi)容提供商)、渠道以及廣告主和用戶等,其模式化色彩比較濃重。
3.贏家通吃一切是核心規(guī)則。流量變現(xiàn)模式下,一個品牌的勝出在于形成了一定程度的流量壟斷,掌握了流量的定價權(quán)。這也是“互聯(lián)網(wǎng)+”1.0版的商業(yè)原則。
從這三個特征上不難發(fā)現(xiàn),“互聯(lián)網(wǎng)+”1.0的真正大咖,是用IT技術(shù)打造互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的“極客們”“碼農(nóng)們”。一行“Hello World”代碼就是他們征服虛擬世界的宣言。
那時候,“互聯(lián)網(wǎng)+”1.0的網(wǎng)站主要是信息門戶,以單向傳播為主,它們更多的是作為一種新的信息展示媒介。如果說一個企業(yè)在搜狐、新浪、網(wǎng)易有自己的信息時,那么這個企業(yè)有意無意間就把這些“互聯(lián)網(wǎng)+”1.0的門戶當成了自己的信息平臺。通俗的理解就是,一個企業(yè)先把自己的所有信息掛在門戶網(wǎng)站,人們?nèi)粝胍尹c什么東西問人未果后肯定會先上網(wǎng)看一下,那企業(yè)產(chǎn)品信息就能在瀏覽網(wǎng)頁出現(xiàn),而這意味著離“錢”不遠了。
使用這個信息平臺的主要表現(xiàn)形式是:
1.顯眼的專業(yè)電話。電話一般采用400類型電話,或固定電話號碼。在傳統(tǒng)的營銷思維認知中,400電話似乎更為專業(yè)。
2.企業(yè)在線即時通。QQ作為一款具有廣泛性、便捷性的即時通信軟件,當時起了商務(wù)談判交流的工具。
3.準確的聯(lián)系地址。對于一個企業(yè)品牌傳播的平臺來說,聯(lián)系地址一定會在尾部清晰準確地標注,甚至達到門牌號的標準。一方面是能增強用戶對企業(yè)品牌的信任度,另一方面也會使用戶更清晰地了解企業(yè)品牌的自身情況。
4.榮譽一個不能少。在企業(yè)網(wǎng)站頁面中,榮譽展示要一應(yīng)俱全。尤其是獲獎證書、獎狀、獎杯、錦旗、合影等,更是增加用戶對企業(yè)品牌信任度的最佳籌碼。
精準傳播,實在又實惠的誘惑
當時大部分網(wǎng)站都是由靜態(tài)頁面構(gòu)成,信息只是單純地到網(wǎng)絡(luò)上供網(wǎng)民瀏覽。這導(dǎo)致“互聯(lián)網(wǎng)+”1.0的贏利模式只能基于一個共通點,即巨大的點擊流量。無論是早期融資還是后期獲利,依托的都是為數(shù)眾多的用戶和點擊率,以點擊率為基礎(chǔ)上市或開展增值服務(wù),受眾群的基礎(chǔ),決定了贏利的水平和速度,充分地體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)眼球經(jīng)濟色彩(見圖1)。
一般來說,在傳統(tǒng)營銷模式下,消費者又是無動于衷的,企業(yè)做再多的工作,要想博得眼球關(guān)注,只需做兩件事情――推和拉。
企業(yè)通過做品牌拉動消費者對企業(yè)品牌的認知,網(wǎng)絡(luò)通過推的方式建立企業(yè)品牌的渠道,建立品牌的分銷商,讓消費者一買這個東西就可以找到這個企業(yè)。推和拉的工作,反復(fù)刺激消費者,你只要喜歡我這個品牌,那就來買。但當“互聯(lián)網(wǎng)+”1.0來了后,消費市場改變了,不需要企業(yè)天天在大馬路上喊著做廣告了,只需通過1.0這個信息平臺,營銷所期望達到的消費需求自然水到渠成。
所以,“互聯(lián)網(wǎng)+”1.0的出現(xiàn),讓傳統(tǒng)的營銷模式發(fā)生一個更直觀的變化,即傳統(tǒng)營銷模式能夠迅速的把互聯(lián)網(wǎng)作為自身企業(yè)的信息平臺,用于品牌傳播、公關(guān)傳播、推廣宣傳。通過這個平臺,產(chǎn)品銷售渠道可以更廣闊更靈活地去實施,產(chǎn)品類別在“廣而告之”的傳播推廣中自然與消費者達成固定模式。
這樣做的好處體現(xiàn)在:
1.借勢,滿足客戶消費心理。擁有客戶之后,企業(yè)做的工作是努力維持和他們之間的良好關(guān)系,其核心目的就是要為客戶提供深刻的理性滿足和情感滿足,激發(fā)客戶的長期購買行為,以有效地把客戶轉(zhuǎn)化成企業(yè)品牌的忠實擁護者。
2.借力,提升傳統(tǒng)渠道效率。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”1.0聯(lián)動傳播和精準信息處理等功能補充,從而進一步精準傳統(tǒng)渠道對目標客戶群的識別和吸引力,同時延長和擴大其市場覆蓋半徑,提高傳統(tǒng)渠道的市場覆蓋有效性。
功能單一,從里到外改變自我
1.0時代的營銷尚停留在戰(zhàn)術(shù)階段,它幾乎不需要任何創(chuàng)新。“互聯(lián)網(wǎng)+”1.0就是營銷1.0,基本上是賣方市場的時代。正如亨利?福特所言:“無論你需要什么顏色的汽車,福特只有黑色的。”
在那個懵懂的互聯(lián)網(wǎng)時代,任何品牌營銷有所創(chuàng)新,必須成功地糅進“互聯(lián)網(wǎng)+”1.0模式里,因為這是一個品牌想擺脫傳統(tǒng)營銷思維,第一時間迎接互聯(lián)網(wǎng)時代烙印的“愛之初體驗”。
誠然,相對而言“互聯(lián)網(wǎng)+”1.0實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信息化,不過,其商業(yè)上仍然沿襲工業(yè)化模式,表現(xiàn)為內(nèi)容上的大眾媒體廣告模式,以及商務(wù)上的大賣場模式。1.0更強調(diào)的一是關(guān)系,二是關(guān)聯(lián),三是回報,四是響應(yīng)。這可能也是當時所有“互聯(lián)網(wǎng)+”1.0產(chǎn)品最常見的贏利方式,利用互聯(lián)網(wǎng)瀏覽量大的特點。同時,“互聯(lián)網(wǎng)+”1.0也衍生出一些新的營銷趨勢,特別是在垂直產(chǎn)品中,將用戶的搜索直接引導(dǎo)向某些實現(xiàn)付費的商家,效果也很明顯。可惜,那個時代這些趨勢在一般互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的贏利中仍然屬于推介的范疇。