時間：2023-08-17 18:03:06
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業信息化建設體系，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
中國鋼鐵行業從2000年起，開始了新一輪信息化建設。寶鋼等先進典型企業，信息化的目標明確，技術路線清晰，經過自主創新、消化引進再創新以及近十年的信息化實踐，積累了豐富的經驗，信息化績效已經逐漸顯現，這些重點企業已經將信息技術廣泛應用于研發設計、生產制造、企業管理、營銷及物流的全過程，使鋼鐵工業整體技術經濟指標得到改善。部分先進企業已經向決策支持、市場創新開拓、綜合節能減排等深度應用方向拓展，鋼鐵行業信息化將加快與企業戰略融合、與管理業務融合、與生產制造融合，提高企業的管控能力和抵御風險的能力。
但是，中國鋼鐵企業的大多數，還遠未達到上述先進企業的水平。由于國內鋼鐵企業數量眾多，各企業的戰略、規模、工藝各異，信息化建設起步早晚不一，因而帶來信息化發展水平的不平衡，也是相當明顯的。根據《中國鋼鐵行業企業信息化與工業化融合發展水平評估報告（2011年度）》，在71家樣板企業中，信息化建設處于起步階段、單項應用階段的多達34家。筆者調查了不少處于一、二階段的鋼鐵企業，他們在信息化建設上存在的問題是共同的，即都缺乏信息的整體架構與綜合應用，具體表現為：
（1）信息系統對核心業務的支撐度不高，業務之間的銜接全部人工進行；現有信息化系統比較零散，尚未形成完整的整體架構。
（2）現有絕大部分系統是為滿足單個部門業務管理需要建設的，缺乏整體規劃，絕大部分系統為獨立系統，信息孤島現象嚴重。
（3）很多業務運作信息尚未實現全公司范圍內的共享。目前信息共享主要依靠網上、電話、紙張等方式，難以充分滿足管理層掌控生產、調整生產等管理決策的信息需求。
改變這種信息孤島現象 ，建立高起點的整體信息架構，就成為處于一、二階段，乃至三階段的鋼企，必須解決的課題。
二、中國鋼企需要引進信息化五級體系架構
國際上成功的大型冶金企業以美國美鋼聯公司和日本新日鐵公司為代表，其信息系統一般采用五層計算機系統應用架構。這五級系統分別為：第一級為基礎自動化系統，第二級為過程控制系統，第三級為生產執行系統（或車間級制造執行系統）（MES），第四級為企業資源計劃系統（ERP），第五級為決策支持系統。
信息化五級體系架構，橫向上覆蓋了供、產、銷以及財務、人事、設備維護、項目管理等環節；縱向上從最底層的生產設備、生產線及物料控制系統，一直向上延伸到企業的最高決策層。
五級系統之間相互集成、相互協調：第四級系統主要根據市場需求及企業資源狀況，制定綜合管理計劃，并將相關計劃下達到第三級系統；第三級系統接收第四級系統下達的各類生產計劃，并根據現場的情況實施車間生產計劃的動態調度與優化，并將相關的生產指令下達過程控制系統；最后過程控制系統、基礎自動化系統啟動生產設備完成全部的生產過程。同時，生產過程的各種生產實績信息，通過基礎自動化系統、過程控制系統匯總到第三級系統，第三級系統經過處理后反饋到第四級系統。這樣，各層級系統的功能緊密銜接，信息實時交互，形成一個有機的整體。基于第四級系統的第五級系統，為企業經營管理者提供數據分析的平臺，為企業決策者提供決策支持。
實踐證明，企業通過信息化建設，可引進先進的管理思想、管理手段；同時有助于規范業務運作，實現物流、資金流、信息流的優化，提高企業的運行效率，提高產品的質量，降低產品的成本，從而提高企業的核心競爭力和開發創新能力。
據美國生產與庫存控制學會（APICS）統計，使用ERP系統，可以為企業帶來如下經濟效益：
?庫存下降30%～50%，庫存周轉率提高50%；
?延期交貨減少80%，準時交貨率平均提高55%，誤期率平均降低35%；
?采購提前期縮短50%，制造成本降低12%；
?管理水平提高，管理人員減少10%，生產能力提高10%～15%。
又根據國際制造執行系統協會（MESA）的調查統計，使用MES系統，可以為企業帶來如下經濟效益：
?降低制造周轉時間35%
?降低測試數據輸入時間36%
?減少在制品 （WIP） 量 32%
?縮短交貨周期67%
?縮短前期準備時間22%
?改善產品質量（降低缺陷）15%
中國鋼鐵工業要在應對危機中尋找機遇，解決存在的現實問題，在國際市場上占有一席之地，就必須提高綜合競爭力，信息化與鋼鐵工業融合無疑能夠促進綜合競爭力的提高。然而，對于中國鋼鐵企業的大多數而言，實現信息化，必須解決缺乏整體構架的問題，必須使那些尚處于起步階段、單項支撐階段以及初步綜合應用階段的企業達到信息化的較高層次的協同、創新階段。為此，應用先進的、成熟的信息五級架構理念武裝這些企業，勢必成為必由之路。
三、中國鋼企如何建立信息化五級體系架構
企業信息化建設是一項復雜而龐大的系統工程。為了提升中國鋼鐵企業信息化管理水平，尚未建立綜合信息系統的企業，必須以信息化五級體系架構為目標，先行對企業信息化進行總體規劃，做好信息化框架設計，然后在統一框架的指導下進行信息化建設。鋼鐵企業建立信息化五級體系架構，首先要從制訂符合這一架構的信息化規劃入手。
信息化規劃是指企業信息化一定階段內的目標，以及為實現該目標而制定出的相關措施和工作計劃。它作為信息化建設的基本綱領和總體指向，是信息系統設計和實施的前提與依據。企業信息化規劃應納入到企業本身的發展戰略中，要與企業未來的業務發展和管理發展充分結合；規劃要有適當超前性，要注意信息系統的可擴展性、開放性以及整體集成性，要能適應IT技術的快速發展，并能適應企業管理模式與業務模式的不斷變化要求。規劃不是一次完成的，應該遵循“規劃――實施――評價――再規劃”這樣一個不斷循環、螺旋上升的過程。
規劃既要堅持高標準，以先進、成熟的五級體系構架為模型，又要腳踏實地，結合本企業的實際情況，整體規劃，分步實施；針對鋼鐵企業不少處于一、二階段的現狀，改變單項信息系統彼此孤立、信息共享程度較低的局面，對已有信息系統進行整合往往是規劃的重點之一。
從規劃藍圖的技術路線層面講，與國內已經建立五級架構的先進企業對標，因企制宜找準問題，努力趕超，持續開展企業信息化建設工作，是促成企業從較低層次向較高層次跨越的一條捷徑。
大型化、連續化、自動化的流程制造是鋼鐵行業的特點，在這個特點下適應復雜的工藝裝備，適應按合同組織連續生產，同步處理物流、信息流和現金流是信息化建設的關鍵要求。這就需要在成熟的五級體系架構中著重產銷一體化建設。
這種應用系統總體架構體現了“以市場為導向，以財務為中心”的管理思想，具體表現在：財務管理系統和銷售管理系統、全廠制造管理系統、采購管理系統、設備管理系統、人力資源管理系統是緊密集成的；通過系統之間的集成，實現物流、資金流、信息流的三流同步。
中國鋼協根據對十家已經建立五級體系鋼鐵企業的調研結果《中國鋼鐵企業信息化績效研究》顯示，依據此體系的信息化建設已經在支持企業發展戰略、財務業績、業務流程改善等方面取得顯著的績效。
信息化建設尚比較薄弱的鋼鐵企業按照此五級體系架構實施信息化工程后，應該會產生類似標桿企業的效益。總體而言，預計可以帶來的間接效益如下：
1.加快目前用戶訂貨――質量評審――合同簽訂――訂單下達等流程，通過系統中建立的產品規范、冶金規范，瞬間即可完成整個用戶的訂貨評審工作，為企業爭取客戶、縮短生產周期，打下了良好的基礎。
2.執行按用戶最終要求（標準+α）的質量體系，提高了產品的質量，控制了產品實物質量水平，降低質量異議的發生率，間接產生了經濟效益。、
3.規范了備品、備件的采購管理，降低庫存，節約成本降低采購成本、加快了整個企業的物流，降低了儲備占用進而減少財務費用、縮短流動資金周轉天數進而降低流動資產占用。
4.由于加強了原料、中間在制品、成品的管理，降低了在制品、成品庫存，為企業節省了大量的流動資金。
5.規范企業財務成本管理制度，有效降低企業經營成本，由原來的月底通過統計數據進行成本核算變為由相應的業務系統實施“拋帳”進行動態成本核算，提高了管理的精度與水平。
6.實現設備標準化管理，提高設備維修效率，降低設備故障發生率和設備維修費用。
關鍵詞：質量管理體系；信息化；企業
中圖分類號：F270.7
現今企業之間的競爭方向已向信息化方向轉移，信息化建設在很大程度上決定了企業發展空間。然而對于如何實現最優化的信息化管理，卻是困擾各大企業的難題。企業信息化管理涉及的面非常廣，包括資源的管理與提供、員工的管理、部門內部與部門之間的管理與協調等等，要把這些內容科學合理的組織在一個體系中，將是一個非常復雜的工程，需要一套科學合理有效的管理辦法，建立一個規范的管理體系。為此，本文將分析說明標準的企業信息化管理體系的建立與應用，并將解釋其運行模式及運行步驟。
1 關于企業信息化管理體系的說明
企業實現信息化，必須得在相關技術的基礎上建立，信息技術可以為企業的信息化提供技術支持，但是不能支撐企業信息化的有效進行。過分依賴技術支撐，如今已成了各企業信息化建設的瓶頸。信息化管理體系的提出，很好地解決了這一問題，從全局的高度來管理企業信息化建設的相關問題。
1.1 相關概念及特點
關于管理體系的概念，ISO9000中有相應的描述，因此在這里，筆者借鑒其關于管理體系的描述來對企業信息化管理體系做定義。所謂企業信息化管理體系主要是指從宏觀的角度對企業信息化建設做全面的掌控，主要由資源、文件、職責等方面的管理，它關乎到企業信息化建設的順利進行。其主要特點有：（1）根據ISO9000設立的信息化管理系統是一種標準化的管理系統，它引用了ISO9000的原理和做法，因此具有科學合理性。（2）企業信息化管理體系是基于全局觀念建立的一個系統，是包括了企業信息化的所有內容，具有宏觀的掌控指導意義。（3）管理體系一旦建立就應該遵照其規范辦事，它指導規定了每個人的職責及權利，任何人都沒有特權。（4）建立信息化管理體系并不是一個一勞永逸的工程，在建成了一個相對完善的管理體系后，還需要在后期去不斷地完善和充實它。這些特點保證了管理體系不斷地在運行中改進漏洞，保證其科學性，從而使其能夠更好地為企業信息化建設服務，促進企業發展。
1.2 主要內容
根據質量管理體系的相關規定，可以將企業信息化管理體系的管理內容分為職責的管理、資源的管理、信息系統的實施以及管理體系的測量和改進四個相互依存、相互制約的部分。（1）職責的管理部分。這主要包括對三個方面的管理，一是明確企業領導層的職責，主要包括關于企業信息化建設的決策及實施及員工管理等問題。二是對相關部門相關職責的規定問題，保證信息化建設有序進行。三是明確企業評審及體系策劃等問題。（2）資源的管理部分。這一部分關乎到企業資源的規劃利用問題，提供有效的管理方案以便能夠有效地獲取資源，并且能夠得到有效的利用。主要有硬件、軟件、工作環境、相關數據信息以及人力等資源，人力、數據信息是資源管理部分的重要內容。（3）信息系統的實施部分。信息系統的實施部分是企業建立管理系統的核心部分，管理體系的建設主要圍繞信息系統的實施進行，管理維護信息系統，使其能夠正常有效地工作。（4）管理體系的測量和改進部分。主要是通過相關的測量和改進的辦法來促進管理體系的合理有效性，保證其正常工作。在運行中對管理體系的功能做客觀評估，測量其對企業信息化的實際作用，看其是否符合信息化建設的要求。針對不符合信息化建設的方面進行調整及改善，促進企業信息化建設有序進行。
2 關于實際運行模式
企業信息化管理體系是對企業信息化建設的宏觀把握，從全局著手來對有關企業信息化建設的因素進行管理。因此，在管理體系實際環境中的運行主要是根據PDCA的循環思想采用戴明模型實現。這種運行模式主要是在識別有關企業信息化的要素，針對各要素的特點及聯系制定相應的管理方案及措施，并將這些方案進行整合，采用開放的管理辦法對其進行測量及改進，從而形成一個有機管理體系。根據PDCA循環思想，使得策劃、實施與運行、檢查與糾正、過程改進等部分實現螺旋上升的趨勢，不斷地在過程中去改進管理體系的缺陷及漏洞。
在實際運用中還應該注意對管理體系的管理問題，改變以往的以“人治”原則，實施“法治”，建立相關的“法治”管理規范，從而使得企業信息化建設走向科學合理化。另外，企業還應該具備相應的管理技術及先進的管理思想，把相關的管理技術、思想及經驗教訓以知識庫的形式建立起來，以指導管理體系的有效運行，促進企業信息化建設有效開展。
3 關于具體實施步驟
企業信息化管理涉及面非常廣，包括資源的管理與提供、員工的管理、部門內部與部門之間的管理與協調等等，要把這些內容科學合理的組織在一個體系中，將是一個非常復雜的工程，需要建立一個規范的管理體系以及一套科學合理有效運行模式。上述關于管理體系的運行模式的闡述體現出了其運行步驟主要由策劃、運行、評價及改進四個階段組成，其具體情況如下。建立管理體系首先得有一個相關的體系策劃，明確管理體系的建設目標、各相關人員的建設職責、建設規劃等問題。首先，關于企業信息化管理體系的策劃階段可以細分為對企業信息化的現狀及發展規劃分析、對企業規劃的分析、對企業信息化因素的識別、對管理體系總體結構的策劃、編制相應的管理體系文件五個小步驟。其次，在運行階段，主要是要將管理體系與企業信息化系統結合起來，保證其相輔相成，相互作用。這一階段可以從對管理體系進行宣傳并對員工進行相關的培訓、合理規劃資源、實施信息化管理體系等三個方面來實施。第三是對體系的評價，在這一過程階段主要是通過監控管理體系的運行，評價體系的運行效果。主要包括對運行過程的檢測評價、對突發狀況的應對功能的評價等，然后將這些檢測評價的結果導入到下一階段進行改進。最后是體系的改進，這一過程主要是通過制定相關的改正措施，然后根據上述的評價結果，有針對性地對管理體系中的缺陷及漏洞進行改進，從而促進信息化管理體系達到最優化。
4 結束語
企業的信息化建設離不開技術的支持，更少不了管理體系的維護。本文根據質量管理體系的標準建立的信息化管理體系，具有一定的合理性，其規范化設計更有利于符合企業信息化建設的需要。信息化管理體系可以從宏觀上對企業信息化建設做全面、有效的掌握控制，從而使企業在真正意義上實現信息化，提高企業競爭力。
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關鍵詞：信息化建設；計算機技術；應用實效
前言：
在2015年兩會上提出中國未來企業發展趨勢將為“互聯網+”的模式。隨著互聯網技術的不斷使用，計算機技術逐漸深入到各企業內部，并得到廣泛應用。因此，在未來企業信息化建設中企業應更加重視計算機技術的應用，為企業的生產和生活提供有力的信息化技術保證，從而使企業能夠可持續發展。
一、企業信息化建設的現狀
從2013年12月～2014年12月我國網絡使用人群（網民）規模從3.78億人增長到8.76億人，互聯網在全國人民中普及率達到69.12%，比上一年增長21.03%[1]。與此同時，互聯網在我國企業發展中的使用數量也逐年增長，到2013年底我國大、中、小型企業中86.12%的企業使用互聯網，將計算機技術應用于企業中。截止到2014年底我國大、中、小型企業計算機技術的使用率同比2013年增長12.32%，也就是說在2015年中國各大、中、小型企業都在進行企業信息化建設，并將計算機技術應用于企業信息化建設發展中[2]。相比于小型企業計算機技術的應用率，大型企業在信息化建設中的應用率更高，我國大型企業通過近幾年企業信息化的發展，已經全部步入信息化，完成企業科學管理。
二、計算機技術在企業信息化建設中主要技術手段
（一）信息技術統計技術
企業信息化建設離不開大數據的支撐，作為信息“大爆炸”的產物，大數據的出現對企業信息化建設提出一定考驗，充分考量著企業對數據信息的處理能力。信息統計技術在企業信息化建設中的運用，主要表現在對海量數據的收集、整理與統籌優化。基于網絡數據大流量表達方式的基礎之上，將企業所需信息進行整合與過濾，為企業決策留住高效信息。
（二）企業信息安全技術
基于宏觀角度分析，當前企業在信息化建設開展的過程中，信息安全影響因素屢見不鮮，造成企業內部出現大量的信息安全問題。針對這一問題，企業信息安全技術的運用，對提高企業信息安全程度以及等級效用明顯。對于信息安全技術而言，主要包括訪問控制、防火墻控制以及信息加密等。
1.訪問控制
訪問控制是網絡安全防范與保護的重要策略，同時也是當前企業應用相對廣泛的安全技術手段之一。訪問控制技術，主要任務是保障網絡資源的安全性，避免被非法使用與訪問，對維護企業自身網絡體系安全以及保護網絡資源十分重要。訪問控制涵蓋的范圍相對廣泛，該安全技術通過制定出系統性的方案，將標識當中的功能進行描述，形成組織并托管，將企業所涉及到的數據及資源進行整合，將接口端與權限引擎相結合，給出權限功能，回答的方案包括有、沒有以及故障等因素。
2.防火墻控制
防火墻是近年來發展起來的一種能夠充分的維護計算機網絡安全的技術性措施，根本目的是維護網絡安全，對黑客行為建立屏障及規范。同時，防火墻控制技術，能夠對通信系統的進出門檻設置。進而在邊界建立通信監控系統以及隔離內部與外部網絡，最大限度上的阻擋外部網絡方面的侵入。當前所產生的主流防火墻技術，具體包括三種類型：過濾防火墻、防火墻、雙穴主機防火墻。
3.信息加密
企業信息化建設主要是針對信息因素進行管理與應用，當前在具體應用的過程中，信息加密的根本目的是保護網內數據、文件、口令以及控制信息等，確保網上傳輸的具體數據。網絡加密在企業信息管理方面的應用，主要包括加密的常用方式，包括鏈路加密、端點加密以及節點加密方法三種[3]。
三、計算機技術在企業信息化建設中具體應用
（一）在企業日常管理中的應用
當前企業已經初步形成信息化建設體系，企業對計算機技術方面的要求較高，強調網絡制度對企業信息化建設的重視程度。企業信息化建設的是指因素，則是通過計算機對企業網絡定期維護以及日常事物方面的管理進行充分研究，掌握企業生產過程、事物處理、現金流動以及客戶交易等多方面的內容，在完成整合與處理之后，制定具備針對性的措施。在有關信息整合以及提供決策之后，能夠滿足自動化以及遠程控制指標，例如對制造企業而言，日程管理方面工作流程的優化，在信息化自動控制以及網絡技術幫助下，能夠對整個生產流程進行全面監督，為產品質量提供基礎保障。
（二）在企業生產經營中的應用
計算機技術在企業信息化建設方面，對企業自身生產經營的有效規范能夠最大限度上提升經營成果，使得企業生產經營的各項流程得到優化。諸如對事物決策以及數據管理系統方面等計算機應用技術的內容，提高企業對數據收集的效率及速度，滿足企業對生產經營數據的加工與整合，最大限度上的提升信息精準度。企業生產經營活動，是一個有機整體，各個體系的充分融合能夠發揮出實效性。基于此，在計算機技術在信息化建設方面的應用，應該結合自身實際情況，將信息各項基本形式進行高效管理，例如對電子文檔、視頻文件、電子郵件以及多媒體信息等，將現代化辦公與計算機技術相結合，推動企業生產經營活動的快速發展。
總結：
通過全文對計算機技術在企業信息化發展中應用的討論，不難看出，計算機技術的應用，是企業信息化發展的重要手段。在企業信息化發展中要合理利用計算機技術，將計算機技術應用于企業整體工作流程中，從而推動企業實現全面信息化建設。研究結果表明，此次對計算機技術在企業信息化中的應用，效果明顯，實效性較強。
參考文獻：
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【關鍵詞】油田企業；信息化；企業管理
1.引言
當前，飛速發展以及日益更新的信息技術正在廣泛的普及，并且正在從各個領域深層次的影響著世界各國的經濟發展以及社會生產活動。對于油田企業來講，信息化的建設以及企業管理的改革成為當前急需解決的問題，信息化的建設與革命同時也在影響著企業管理模式的發展方向。企業信息化建設對企業的發展至關重要，主要表現在如下兩個方面：第一個方面，油田企業的信息化建設能夠提高油田企業的管理水平的提高，能夠使油田企業在生產油、煉制油以及運輸油方面得到更多的優化處理；第二個方面，信息化建設能夠完善油田企業的管理模式，增加企業管理的效率，企業管理的優化也成為了油田企業信息化建設的一部分。因此，信息化建設以及企業管理模式改革是油田企業提高市場競爭優勢的重要手段。
2.油田企業信息化建設現狀
當前，油田企業在信息化建設方面還存在比較滯后的現象，相比具有高新技術的制造型大型企業，油田企業的信息化建設在管理者對企業的經營、管理理念、決策者的運作能力、企業員工的綜合素養、資金儲備、銷售渠道以及工作環境等方面達不到應有的標準。因此，上述原因造成了油田企業信息化建設的主觀意識不強、信息技術基礎設施落后造成的信息化建設滯后等結果，使得很多油田企業的信息化建設仍處在初級階段。盡管我國社會的信息化已趨于成熟，但是油田企業的信息化建設的成功率以及建成后的利用率較低。另外，我國對推動油田企業信息化的相關政策還不完善，信息化的服務體系發展還相對落后。上述這些因素均限制了油田企業信息化建設的步伐。基于油田企業信息化的建設現狀，本文提出了相應的信息化建設的措施以及對策。
3.油田企業信息化建設的發展對策和方向
在信息化建設的資金投入方面來講，由于當前市場競爭十分的激烈，使得很對油田企業之間的競爭持續升溫，這很容易導致企業的資金不足以及周轉困難等現象出現，這些因素能夠嚴重的阻礙油田信息化建設的進度。作為油田企業可以通過多種渠道進行資金籌集，為信息化的基礎設施、信息化的人才引進以及軟件技術等提供足夠的資金保障。
從人力資源方面來講，油田企業應該注重企業員工的技能提升，尤其是加強信息化專業技術人才的培養。企業管理人員的信息技術知識與信息處理技能將直接影響著企業管理模式以及企業長期戰略目標的實現。信息化建設能夠促進企業管理的優化升級，能夠利用規范的、科學的信息化管理手段對企業的業務信息和管理信息進行系統的管理，為企業建成完整的、高效的管理體系打下堅實的基礎。
從部門協同合作來講。油田企業的信息化建設需要企業內部的部門通力合作才能夠順利完成的，單憑管理層的工作是不夠的。油田企業的信息化建設過程中，要切實的遵守由管理者進行統一部署和領導，由各個業務部門共同進行籌劃來完成油田企業的信息化建設。同時，油田企業的戰略分析是信息化建設的前提條件。要從全局進行油田企業的優勢和不足，面對所處的地理環境以及市場環境，詳細分析企業遇到的基于和挑戰，及時的調整企業產業結構和布局和經營模式等，為油田企業的信息化建設進行全局的，長遠的目標規劃。
4.油田企業管理模式的發展方向
當前，我國的很多油田企業共同的問題就是企業管理基礎十分薄弱和落后，主要原因在于企業管理者的管理經營理念落后和管理者的管理水平低下。油田企業面臨著激烈的市場競爭，企業要想在這種激烈競爭的市場環境中得到有利的位置，必須要對當前的管理模式進行創新與改革。企業的管理模式的創新與改革還要借助信息化技術的手段，其中包括了采油、煉油設備的改進，更主要的是控制系統的硬件與軟件的開發方面。油田企業應該將更多的精力投放在應用信息化技術手段在管理實踐中的應用，同時也要考慮如何應用信息化建設來促進油田企業的管理模式革新。信息化建設與油田企業管理模式是相互依存的關系，信息化建設要依靠高效率、科學的企業管理模式，而企業的優化管理需要依靠先進的信息化技術進行支撐。在油田企業的日常運營時，管理的每個方面均依賴于企業信息的實時傳達以及高效率的數據處理。因此，在信息化建設中的要注重與企業管理相輔相成的發展關系。
5.結束語
本文闡述了油田企業信息化建設以及管理模式改革的重要性，分析了油田企業目前信息化建設的現狀，從信息化建設的資金投入方面、人力資源方面、部門協同合作方面探討了油田企業信息化建設的對策以及發展方向，并在最后給出了油田企業管理模式革新的發展方向。
總之，企業信息化建設和企業管理模式是相輔相成、互相依賴的關系，信息化建設要依靠高效率、科學的企業管理模式，而企業的優化管理需要依靠先進的信息化技術進行支撐。因此，將二者進行結合的發展才能夠保障油田企業信息化建設順利建成以及企業管理模式的優化升級。
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Abstract:The enterprise information's goal is enhancing the enterprise's produce, management, decision-making, efficiencies, the level and the economic efficiency, enhancing the enterprise's competitive power, through the information technology's application. This article elaborates the enterprise information's actual content and the questions, analyzes the countermeasure.
關鍵詞：企業信息化問題 對策
Key words:enterprise informationquestioncountermeasure
作者簡介：李丹祥，男，湖北省荊州市長江大學電子信息學院，測控技術與儀器專業10502班。
企業信息化就是信息技術應用于企業生產、技術、經營管理等領域，不斷提高信息資源開發效率，獲取信息經濟效益的過程，是企業在生產和經營的各個環節推廣應用信息技術，充分開發和利用內外部信息資源與人力資源，建立與此相適應的組織模式，它包含了企業內部管理信息化和企業的外部溝通信息化。
企業信息化建設的目的是通過對信息技術的應用，提高企業生產、管理、決策等過程的效率、水平與經濟效益，提高企業競爭力。由于企業信息化是把大量信息技術應用于生產、科研與經營，并通過信息技術，改善和強化了企業物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理，對企業傳統的經營模式和管理模式產生沖擊，帶來了變革。所以，信息技術與企業管理發展相融合，會不斷提升企業競爭戰略、管理理念的創新，加速企業競爭力的提高。
一、企業信息化建設的具體內容
具體上講企業信息化應包括：市場營銷信息化，辦公管理自動化、信息化，事務處理自動化、信息化，生產過程信息化，產品設計信息化。從信息化深度來講有這樣幾個層面：事物處理、分析處理、支持系統和戰略信息系統。
由于每個企業所處的經營環境不同、方向不同，所以企業在信息化建設過程中重點也不同。但總的來說企業都是以提高企業核心競爭力為目的。
概括上講企業信息化可以分為以下四點：
1、建設企業信息網絡。企業信息網絡是企業的信息基礎設施在原有的企業局域網的基礎上，用Internet技術改造成內聯網（Intranet）和外聯網（Extranet），這是企業信息化的基礎。
2、開發與利用信息資源。綜合利用各種手段以實現各種資源的優化配置。
3、在企業經營過程中應廣泛采用電子信息技術，提高經濟效益和服務質量，這是企業信息化的最終目標。
4、信息技術普及教育。提高企業員工信息化水平和信息文化素質。
二、我國企業信息化建設中存在的問題
1、企業信息化建設斷層難補
我國企業信息化建設過程中的斷層主要體現在組織結構斷層、信息對接斷層和復合人才斷層3個方面。首先，山于企業信息化投入和運用不均衡，呈現出“中間大、兩頭小”的格局即企業在財務、人力資源等方面做得較好，但企業的決策部門的信息化建設薄弱，企業的末梢，如供應、生產、銷售等環節的信息化基本空白；其次，信息化在企業內部的分頭建設造成軟件對接難，無法實現資源共享；再次，現有的企業信息化人員中，大多并不懂得與工作實際相結合，埋頭于數據庫、JAVA等計算機技術，無視企業需要，而懂業務流程和企業管理的人才又缺乏IT知識，很大程度上制約企業信息化建設的質量和速度。
2、企業信息化建設缺乏民效
一方面，由于我國很多企業尚未掌握完善的現代企業管理方法，自身發展戰略缺乏長遠通盤考慮，從而很難在推進信息化建設方面做好整體規劃，影響到企業信息化建設的成功實施，造就了企業信息化建設規模小、時效短的現狀。另一方面，局限于企業對于信息化的認識存在偏差。有些企業仍然停留在傳統的管理及銷售模式中，對企業的信息化建設重視程度不夠；有些企業的高層領導急功近利，在企業信息化初期，對信息技術抱較高期望，希望
通過企業信息化獲得較高的效益，但一看到投資費用增多，而效益又未明顯提高，便喪失信心，這樣顯然不利于信息化建設的繼續發展。凡此種種，導致企業信息化建設的資金投入嚴重不足，企業信息化的持續建設也就無從談起。
3、企業信息化建設脫離實際
在信息化建設過程中，不少企業沒有充分認識到信息技術只是手段，企業需求才是根本，在企業信息化建設過程中盲目迷信洋貨、系統功能求大求全，使所建造的企業信息化系統與自身業務流程、管理大相徑庭，以至于實施以后成效甚微，反而造成設備的閑置和投資的浪費。在推進企業信息化建設進程中，缺乏熟悉企業特點、業務流程、管理特色的軟件公司來協助企業推進信息化進程，對于信息化技術照搬套用，缺少系統的需求分析，使得所建造的信息化系統沒有針對性和實用性，實施后的效果并不理想。
三、企業信息化建設的對策分析
從企業信息化建設的現狀來看，影響和阻礙其發展速度的主要因素是管理理念、人才問題、購買能力、基礎條件和企業等幾個方面。這里除人才問題需要一個較長時期外，其他問題都能在短期內解決，所以，企業信息化建設指日可待。企業信息化建設不僅是企業本身的事情，它涉及很多企業，甚至很多行業，是一個全社會、全方位的系統工程。在信息化道路上，企業既要按照信息化建設的一般步驟進行操作，又要根據自身的靈活性和適應性強的特點進行有特色的信息化建設。首先進行信息化基礎設施建設，為企業的有效運作和參與市場競爭打下堅實的基礎；其次是開發企業信息資源，這既是企業信息化的出發點，又是企業信息化的歸宿；再次就是根據企業自身的特點，開展信息化教育，開發出適合本企業的集成化信息系統。
要搞好企業信息化，應從以下幾方面開展工作。
1、增強企業決策者信息化意識，培養信息化人才
企業各層領導要深入了解信息化的實質，充分認識企業信息化的必然性和必要性；要參與到企業信息化建設項目的全過程中去，并適應企業信息化要求，對于原有的業務流程、組織形式和管理模式等進行持續的調整。要通過各種措施不斷加強企業員工的認識，將思想統一到信息化建設上來。企業信息化是一場全方位的創新和變革，首先需要決策層帶頭深化信息意識，然后才能帶動員工參與其中，這樣企業信息才能順利開展并取得成效。為更好適應發展，企業應廣招賢才。作為信息網絡人員必須具備相當程度的科學文化知識，如商務交流、市場營銷、貿易理論、相關法律與慣例等。
2、改革機構，保證資金投入
組織機構是否合理，嚴重影響著企業信息化建設的進程。由于不同企業成立的特殊背景，使得企業的組織機構總是缺乏科學性，因而改革企業隨意性強的機構，理順其業務流程，保證信息化系統數據能通暢傳輸，是企業信息化建設最重要的基礎環節。企業信息化建設的基礎奠定后，就需要對其進行必要的投資。信息化建設中投入的資金產生的效益可能是直接的、間接的、有形的、無形的、宏觀的或微觀的，但都不能及時得到效益回報。企業活動不斷，信息流動與產生也不斷，要使其能正常運行，就需要不斷地進行必要的資金投入，后續投入是企業信息化不斷取得成效的重要保證。因此，我們一定要避免兩個誤區；一是認為企業信息化建設所需要的資金太大，是無底洞；二是認為企業信息化建設只要購買技術設備，安裝使用就可以了，不必再做其他投資。信息化社會的來臨，如果企業不愿在信息化建設上作必要的投資的話，必將會被經濟社會淘汰。
3、建立企業信息主管制度
信息化是一項非常復雜的系統工程，一般應該有專門的部門和專業的人員來從事這項工作。因此，企業應當設有CIO(ChiefInformationOfficer)職位，把他當作現代企業制度的一個重要內容。并保證CIO有充分的行政權力，能負責信息技術機構與其他部門的協調與配合，負責企業信息化工作，直接領導企業的網絡信息中心，電子商務中心等與信息化有關的部門。
4、組建專職機構，進行總體規劃
信息化具有綜合性、系統性、整體性，是一項系統工程，涉及企業的各個方面。企業信息化應堅持“統一規劃、統一投資、統一標準、統一建設和統一管理”的工作原則，組建專職部門進行統一管理、總體規劃。推進信息化建設的管理機構只有具有高層次的綜合職能，才能適應信息化發展內在規律的要求。因此，這個部門不能簡單地由某個科技或規劃部門兼管，應該是一個具有全局性、獨立的部門，要懂技術、能管理、會規劃三者合一，否則將很難開展工作。
5、加強信息資源的開發利用，消除“信息孤島”
目前我國企業信息資源利用率較低。有企業反映“公司信息化建設現狀仍處于初級階段，各個子網建設基本完成，但子網間仍未互通，信息孤島仍存在”，還有企業反映“公司各個部門各自為政，信息系統開發缺乏統一規劃，數據難以共享，存在信息孤島，浪費資源，效率低下，生產成本高，不利于企業發展”。信息資源同能源、材料并列成為經濟和社會發展的三大戰略資源之一，信息資源的開發和利用是信息化體系中的核心內容，是信息化取得實效的關鍵。我們要糾正重網絡建設、輕信息資源開發，即“硬件硬，軟件軟”的傾向。重點加大信息資源的開發力度，減少以至消除“信息孤島”，實現資源共享，提高效率，降低成本，不斷提高企業信息化建設和應用水平。
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[關鍵詞] 鄉鎮企業 評價指標 信息化建設
隨著信息技術的發展和信息技術在各行業顯現出來的巨大推動作用,在企業管理中引入信息化手段用來提高管理效率和效果已經成為企業管理者的共識。鄉鎮企業多數是中小型企業,企業的信息化建設落后于大型企業和城市中小型企業,有多種因素制約了鄉鎮企業信息化發展水平的提高,而鄉鎮企業的信息化建設也不可能一步到位。在諸多影響鄉鎮企業信息化發展的因素當中,盡快找到主要的影響因素和發展瓶頸,就顯得尤為重要。
不同的鄉鎮企業在制定具體的信息化建設發展對策時,首先要確定本企業信息化建設的現狀和水平,然后需要根據企業自身的特點提出相應的解決方案和發展規劃,在企業現有條件下找到合適的切入點,重點突破,這樣能較快地提高企業信息化發展水平。
切入點的選擇源于企業對自身信息化建設現狀的定位和對信息化建設各方面工作的意愿強度。
一、鄉鎮企業信息化評價指標體系的設計
評估企業的信息化發展和應用水平可以使用國家信息化測評中心2002年底推出的中國企業信息化指標體系。但是該體系主要是面向效益的信息化指標,基本是針對大型企業進行設計的。由于鄉鎮企業具有不同于大企業的特點,自身在資金、人才、管理者信息化意識、經營管理制度和外部環境等方面也存在著諸多制約信息化發展的因素,因此設計面向鄉鎮企業的信息化水平評價指標體系,指導企業更有效地進行信息化建設就顯得很有必要。
1.鄉鎮企業信息化評價指標體系的組成
近幾年國內對中小企業信息化評價指標體系的研究已有所加強,我們參照這些研究,結合北京市鄉鎮中小企業的調研結果和特點,提出了一種用于鄉鎮企業信息化評價的指標體系,如表1所示。
2.評價指標的說明
由于鄉鎮企業在地域差異、信息獲取渠道和能力、企業辦公以及政府扶持力度等方面不同于城市中小企業,因此我們在指標中對已經研究的中小企業信息化指標體系進行了一些修改。鄉鎮企業不同于城市中小企業的最大特點是地域環境因素的影響。隨著國家對農村經濟建設投入的不斷增加以及各種支持優惠政策的施行,農村鄉鎮企業信息化建設將迎來一個新的發展時期。因此我們增加了環境因素作為一級指標,并調整了部分二級指標。一級指標和二級指標的權重在中小企業信息化指標體系專家結果的基礎上,輔之我們的調研結果和專家意見進行確定。確定權重時著重考慮了鄉鎮企業首先需要進行信息化建設和應用,以長遠的觀點來對待信息化建設產生的效益問題。
對指標1,由于鄉鎮企業普遍在信息化投入上不足,所以在信息化投入總額的計算中僅比較占上一年度的固定資產投入就能反映出該企業的投入情況。對指標2,把人均擁有計算機臺數這一指標的重點轉移到辦公室工作人員,不計算車間等部門的一線工人人數。指標11和指標13同樣以辦公室人員為基數進行評價。對于指標6,由于企業進銷存業務實現信息化是企業信息化建設成功的基礎,對于鄉鎮企業來說也比開展ERP等應用更具有可操作性,故增加了這一指標。對于指標15,由于鄉鎮企業開展信息化建設過程中對資金運轉和庫存周轉的影響普遍較小,我們將其調整為信息化建設所帶來的辦公強度的降低,這樣能更接近于鄉鎮企業的現實情況。在一級指標環境因素中,突出了政府支持力度的作用。在我們的調研中,北京市對鄉鎮企業信息化的支持是推動和促進調研企業加強信息化建設的一個很重要的因素。同時,由于同一鄉鎮或臨近地區類似規模的企業之間交流頻繁,其信息化建設情況彼此會互相影響。
我們用此指標體系對北京市遠郊區的一個制造業鄉鎮企業進行了調研。分值一項是該企業不同層次多人調研結果的平均值。利用線性加權計算得出該企業的信息化評價指數是37.15,數值表明該企業信息化建設水平較低。
二、鄉鎮企業信息化意愿調查指標的設計
1.鄉鎮企業信息化意愿調查指標的組成
為了充分了解企業在信息化建設各方面的意愿方向和意愿程度,我們根據評價指標體系設計了意愿調查指標體系,如表2所示。
2.意愿調查指標的說明
我們根據征求意見的問卷結果和企業能自我解決的一些方面設計了意愿調查指標。由于外部環境的情況非企業能夠解決,且多數屬于不確定因素,在指標中未加入相關內容。因為我們要解決的問題是分析企業近期的信息化建設意愿強度,故對未來一年內的預期進行意愿調查。意愿指標的權值參照評價指標設定并參考了調研數據平均結果和專家意見進行了經驗調整。每項意愿的分值項是對鄉鎮企業高層管理人員和信息化相關部門經理進行意愿調查后得出的無量綱數據的平均值。
根據意愿指數計算公式:EIWI=∑PiWi 可以計算出企業的信息化建設意愿指數。其中EIWI是企業信息化意愿指數Enterprise Informationization Wish Index,Pi是第i項指標的調查結果,Wi是第i項指標的權值。對計算出的意愿指數進行評定,依據表3。
對上面的制造業鄉鎮企業調查后,該企業的意愿指數是53.49,表明該企業的信息化建設意愿屬于中等強度。
三、鄉鎮企業信息化建設發展切入點的研究
參考分值較高的意愿指標,可以確定企業近期信息化建設工作的若干個工作方向。根據以上的研究,我們也可以進一步在這些方向中找到比較適合企業情況又能較快地提高企業信息化水平的主要方向和切入點。
對我們調研的某制造業鄉鎮企業,從其上面的意愿調查指標中分析出該企業具有強烈改進愿望的前七項指標(分值大于60),其結果如表4。
表中的權重A是意愿調查指標的權重,分值A是意愿調查的分值。權重B是評價指標中二級指標乘以一級指標的綜合權重,分值B是評價指標的分值。在“相關的主要評價指標”中只列出了相關指標中綜合權重最大的一項。
在上表中,意愿指標“對IT應用技術人員的聘用”反映的意愿強度是第三位,對應的評價指標綜合權重最大,得分卻很低。同時此指標分值的提高也會提高評價指標11和13的得分。調查該企業的實際情況是僅有一名兼職的信息技術員,沒有獨立的信息技術部門。
意愿指標“對企業網站的投入”對應的評價指標綜合權重第二位,同時對評價指標8、10和18也會產生影響。
對“倉儲部門信息化的投入”、“對信息化人才的培訓”和“對銷售部門信息化的投入”三項主要意愿指標,也需重點考慮。綜合以上分析,我們給出如下的發展建議:從引入1～2名信息技術人員入手,定期開展企業員工的信息技術培訓工作,重點培訓倉儲部門和銷售部門的員工。以企業網站建設為切入點,提高企業人員的信息化意識和信息技術水平。以建立庫存管理系統和銷售管理系統為企業近期信息化發展的階段目標。
企業在信息化建設有所發展之后,可以重新進行評價調查和意愿調查,開始尋求新的信息化建設瓶頸問題并據此找到解決方案。
四、總結
如何在諸多的信息化建設工作中找到著力點,較快地提高企業信息化工作水平并取得實效是困擾很多企業的問題。本文以中小企業信息化評價指標體系為基礎開展了進一步的研究,把指標評價和企業意愿結合起來作為研究的出發點,以一個鄉鎮企業為研究目標,為該企業提供信息化建設的工作思路。本文的研究目的也正是尋找鄉鎮企業信息化建設的瓶頸問題,并為此提供一個制定解決方案的途徑。在實際應用中,需要全面了解企業的實際情況。根據企業情況的不同對分析方法進行調整,使指標能更好地反映企業的信息化建設水平,解決方案和建議能更貼近企業的實際工作。
參考文獻:
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一、基于知識管理下企業信息化績效評價體系的構建
（一）評價指標
1.財務維度
企業在構建信息化的過程中，需要投入大量的資金作支撐，因此，就需要實現對財務指標的評價，以明確當前企業在信息化建設上的重視程度，并對資本投入的合理性進行定位。財務維度的評價指標為：與同行業的競爭對手相比較，企業對銷售增長率、市場占有率以及凈利潤率的滿意程度。
2.客戶維度
在構建信息化的過程中，企業整個業務流程實現了完善，促使整個業務的成本投入降低，相應的服務質量得以提升，進而提高了客戶對企業產品的滿意度，實現企業銷售利潤的提升，因此，這一評價內容十分重要。從這一維度出發的主要評價內容為：客戶對產品質量、服務以及相應網站的滿意度。
3.內部流程維度
基于信息化建設的推進，企業內部業務處理流程逐漸得到了優化與完善，并且業務處理的效率得以大幅度提升，這就為提高企業的經濟效益奠定了基礎，與此同時，在新產品的研發上，基于信息化技術的支撐，整個業務流程所需時間大大減少，這就為企業進一步提升自身的競爭實力奠定了基礎。這一維度的評價指標為：業務流程的改善程度；市場響應速度以及新產品的研發能力水平。
4.學習成長維度
指的是從企業員工考核等出發，通過培訓等內容的開展來提升企業員工的能力素質，以從根本上提升企業的核心競爭力，為確保實現信息化的完善應用奠定基礎。這一維度的評價指標為：員工業務水準、管理機制體系的健全程度以及企業決策的科學與否。
（二）知識管理處理過程與運作環境對企業信息化績效的影響分析
1.處理過程的影響分析
首先，知識創造過程。主要是基于人固有理性思維的基礎上，通過理性的分析等來實現知識的進一步創新，進而通過吸收、引進以及整合等形成知識的創造；其次，知識獲取。包括員工、企業組織、網絡以及與外部客戶等的溝通，這些都是企業獲取知識的主要途徑，通過知識的累積來提升企業的競爭實力。再次，知識共享。主要包括內外部知識共享兩部分，通過知識共享來全面提升企業產品的附加值，并將知識轉化為競爭實力；最后，知識應用。獲取知識的最終目的在于應用，通過對知識的有效應用能夠全面提高企業的管理能力與組織績效，將知識轉化為動力以促進企業的發展。
2.運作環境的影響分析
企業知識管理運作環境下的主要分析因素為：技術支撐、組織結構、人員培養以及企業文化。以技術為支撐能夠實現知識的有效獲取與共享，提升企業的管理水準；實現組織結構的扁平化、網路化這一立體格局的構建，能夠在落實以人為本這一管理理念的基礎上，強化企業領導職責能力的發揮，為提高企業的整體管理能力與水準奠定基礎；對于員工的培養是企業提高自身核心競爭力的關鍵所在，因此要加大員工培訓力度，構建完善的培訓制度以全面提升員工的能力素質；通過組織文化的優化能夠實現對企業員工思想的凝聚與鼓勵，進而通過團隊精神的發揮以及企業文化的引領來提升企業組織績效。
二、基于知識管理下企業信息化建設的對策
（一）打造學習型組織文化，構建立體化組織結構
對于企業來講，組織文化與組織結構體系對企業組織績效有著十分重要的影響因此，在逐步推進企業信息化建設的過程中，要實現組織文化的進一步完善，通過學習型組織文化的打造來不斷充實企業組織文化的內涵，并充分發揮出員工的主觀積極性，為激發員工的創造性思維奠定基礎，并凝聚員工的精神力量，充分發揮出團隊合作精神的實踐價值。與此同時，要以扁平化、網絡化的組織結構形式來提高企業的管理能力，為從根本上提升企業信息化績效奠定基礎。
（二）強化知識的運用以充分發揮企業信息化的作用
知識的創造、分享與應用是提升企業信息化績效的一大關鍵因素之一，因此，這就要求企業要進一步提升知識管理的力度，確保不斷實現知識的創造，實現對隱性知識的充分挖掘，通過知識的運用來充分發揮出知識管理的作用。在實際落實該項內容的過程中，為了實現對隱性知識的有效挖掘，就要求企業要以信息化技術的有效應用來確保實現信息的共享，以促使企業員工在交流的過程中實現對知識的吸收、整合與創新，進而實現信息化作用的充分發揮。
（三）完善企業績效評價體系
為加快實施“以信息化帶動工業化”戰略，推進工業結構的戰略性調整，增強*工業的國際競爭力和優勢骨干企業的核心競爭力，特制定如下意見，請認真貫徹執行。
一、充分認識企業信息化的重要意義，明確推進工業企業信息化建設的指導思想
（一）加快國民經濟和社會信息化，以信息化帶動工業化，是我國現代化建設全局，實現社會生產力跨越式發展的戰略舉措。企業信息化是通過現代信息技術在企業的廣泛應用，提高企業深度開發利用有關的各種內外部信息源能力，實現產品設計和生產自動化、決策智能化、營銷電子商務化。企業信息化能夠有效降低企業生產經營成本，更好地適應市場需求，加快技術進步，提高經濟效益，帶動企業各項工作創新，對有效解決我市企業生產經營管理中存在的各種問題，將發揮極大的促進作用。大力推進企業信息化，是加快國民經濟信息化的一項重要任務，也是主動參與經濟全球化的客觀需要。
（二）推進工業企業信息化建設的指導思想是：圍繞全市基本實現現代化和增強工業國際競爭力，以企業為主體，以技術創新為動力，以示范企業的培育為突破口，大力推廣現代信息技術，實現信息化帶動工業化，促進產業結構優化升級。
二、我市工業企業信息化建設的近期目標及任務
（三）我市工業企業信息化建設的主要目標是：
每年培育3-5家重點示范企業，在設計制造、決策管理和營銷系統等方面全面實現信息化；每年扶持20家左右的示范企業，實施信息化示范項目；市重點高新技術企業、80％以上的市重點企業開展信息化工作并取得成效。建成政府推動企業信息化建設的工作平臺和服務體系，普及網絡應用，推進電子商務。爭取到2005年，我市企業信息化的總體水平達到全國先進水平。
（四）圍繞上述目標，近期主要任務有：
重點抓好紡織、服裝、輕工、機械、電子、醫藥等主要行業的信息技術應用和企業信息化改造。
圍繞提高自動化、智能化，積極推廣計算機輔助設計、輔助制造和機電一體化、應用數控系統等技術，提高行業和產品的技術層次。
積極實施對傳統工業產品的信息技術嵌入式改造，迅速增強產品的功能和性能，提高產品附加值，強化市場競爭力。
加快推進企業管理的信息化進程，促進企業生產經營逐步實現操作自動化、管理網絡化、決策智能化。
大力發展電子商務，建設電子商務平臺，逐步改善與之相關的電子認證、金融和稅收、物流配送、資金信息庫等系統和環境。
三、推進我市工業企業信息化建設的有關措施
（五）各級、各部門要把企業信息化工作作為鞏固和完善企業改革成果、促進企業發展、實現我市工業經濟新世紀快速健康發展的重要舉措來抓。要制定企業信息化工作規劃和推進企業信息化工作實施意見，組織相應的機構，推進企業信息化工作。
（六）鼓勵企業與高校、科研機構合作開發信息技術和產品。加快對傳統生產工藝的嵌入式改造，提高傳統產業的數字化、智能化水平；大力引進先進工藝裝備、精密加工設備和測試手段，為企業信息化建設提供技術、裝備等基礎條件；繼續實施工業過程自動化高技術產業化（“1525”）重大專項。
（七）加大對企業信息化建設的支持力度。對市重點信息化示范企業的信息化建設項目，財政按項目年度實際發生額的12%給予貼息；市信息化示范企業的信息化建設項目，按實際發生額的10%給予貼息，所需資金從技改貼息資金中安排。其中，對縣（市）、區所屬企業的貼息，市和縣（市）、區財政分別承擔60％和40％。企業在信息化建設中所購置成本達到固定資產標準或構成無形資產的，可以按固定資產或無形資產進行核算，經稅務部門批準，其折舊率或攤銷年限可以適當縮短，最短可為2年。
（八）完善*市企業信息化服務工作平臺。以推進企業信息化為特色，提供相關的最新消息、政策法規、科技動態、工作動態、典型經驗和解決方案，實現實時交流和直接對話，落實普及工業企業上網工作。
（九）積極發揮專家作用。聘請信息技術領域的專家和企業管理專家組成我市企業信息化工作咨詢專家組，參與制訂我市企業信息化規劃、信息化重點示范企業和信息化項目的評審、驗收工作。
（十）積極引進和培養信息技術和信息管理高級人才。有關部門要積極為企業引進人才和實施再教育提供便利的服務和優惠的政策。
關鍵詞：企業信息化建設；企業管理創新；策略
隨著科學技術的突飛猛進，計算機信息技術在企業管理中得到了廣泛應用。企業為了在激烈的市場環境中占有一席之地，必須對自身的管理進行創新化建設，然而很多企業在實施過程中出現了一些問題，一方面是對企業的信息化建設和企業管理創新的理解產生了偏差，另一方面是將重點放在了信息化硬件建設上，忽視了業務流程的再造及重組方面的管理創新。因此，市場環境的不斷變化，使企業不得不將信息化建設與管理創新進行有效的結合，才能加強企業的市場競爭力。
一、企業信息化概述及作用
企業信息化是指通過現代信息技術對企業各個環節的信息資源進行有效傳輸，最大程度的加快信息的傳遞效率和傳遞速度，確保企業的重要資源信息能夠及時保存并得到充分利用，為企業信息資源管理部門提供系統、全面、有效的信息數據。企業信息化建設的作用主要有：
1.有利于提高企業的管理效率
通過計算機信息技術科學、合理的對信息數據進行處理，及時為企業保存信息資源，在企業內部建立區域網，可使各個部門之間快速建立銜接，提高業務水平的同時，加快企業資金的運轉速度，保證企業經濟效益的獲取。
2.降低工作人員的工作壓力
信息化建設運行過程中將企業的原始信息數據存入到計算機中，一系列相關操作流程都由計算機智能化完成，一方面減少了工作過程中出現的錯誤和漏洞，另一方面降低了工作人員的工作壓力，減輕了工作人員的負擔。
3.為企業實施電子商務項目奠定了基礎
企業的信息化建設為企業開展電子商務項目奠定了堅實的基礎，帶動企業供應鏈的建立與發展，從而加強社會化信息的流動。
4.加強企業管理制度的實施
企業信息化建設必須對信息資源數據的結構及出處進行嚴格的控制和規范，與人工操作相比，信息化模式更能夠降低錯誤，保證工作質量和效率。
二、企業信息化建設與企業管理創新之間的關系
傳統的信息管理手段中，會頻繁出現一系列問題，企業信息管理環節中，不易發現這些問題，即便察覺到也不能立即進行處理和解決。企業實施信息化建設后，采用先進的信息技術，可以降低投資風險，提高工作效率，嚴格控制操作流程，提升經濟效益。同時還需進一步加強對企業的管理，建立科學化、規范化的企業管理模式，使之能夠及時的解決和應對各種問題。企業可利用信息系統集成技術，對生產控制系統進行創新和改造，提高企業的工藝水平和技術革新。與此同時，充分利用計算機信息化技術還能鞏固信息資源管理系統，促進企業各部分、各環節的管理革新。最后，開展電子商務項目，研發電子商務技術，建立電子商務操作平臺，建立和完善銷售管理體系和運輸管理體系，帶動企業供應鏈的發展和改造，完成企業創新管理目標。
三、提高企業信息化建設與管理創新建設的有效方法
1.加強企業各層級部門人員的參與
企業信息化建設過程中，要想實現管理水平的創新，首先必須保證各層級部門的積極配合和參與。企業的領導者在企業管理環節中發揮著領先作用，領導管理人員對信息化建設的忽視，會導致企業信息化宣傳、計劃及布局工作很難進行下去。同時，企業管理層面的人員必須對企業的內部組織結構和分工體系進行合理的調整，使各職能部門明確自身工作職責和業務流程。因此，必須得到領導的決策和認可、管理層級的積極拉動、工作人員的積極參與，才能進一步實現信息化建設。
2.切實處理企業相關的現實問題
企業的信息化建設必須從企業發展的現實角度出發，及時處理企業現實問題，進而突出實際效果。首先要堅持統籌規劃原則，做到實事求是、分階段進行，針對企業內部的薄弱環節制定切實可行的解決對策。其次，對于大中型企業而言，營銷戰略、產品質量、采購環節等方面容易出現問題，必須重點關注。將現代信息技術應用到這些環節中，避免出現錯誤和漏洞，提升企業產品質量，提高企業服務水平，拓展資金的使用效率。最后，著重強調企業的生產及研發技術、產品創新、人力資源管理幾方面，利用現代信息技術及方法不斷進行創新、探索，推進企業的管理創新，提高企業的綜合水平。
3.提升企業的信息化技術，進一步實現企業的管理創新
當今，我國企業在管理方面還存在一些亟需解決的問題，具體表現在管理基礎不穩固，經營理念還停留在過去的思想上，經營方向不明確，管理方式單一化等。我國經濟的快速發展，使各大中型企業越來越重視能否在國際市場競爭中站穩腳跟。因此，必須加快企業的產業升級，加快工業化發展進程，不斷提高信息技術水平，提高我國企業在國際市場的競爭力。
4.以企業的管理創新為發展根本
企業的企業的信息化也是另一種角度的高度專業化，企業信息化建設運行過程中涉及到的內容非常廣泛，其中包括企業內部控制體系建設、企業的硬件設施及軟件設施等方面的問題，在選擇咨詢公司時必須充分考慮其資質水平和業務經驗，確保能夠處理企業人力資源結構分布及流動不合理、人員能力得不到發揮等問題。當然，在發展過程中，將企業的管理創新作為發展的根本，發揮企業信息化建設的主導地位，避免出現以廠商為主導的盲目跟風現象，也不能將責任全部推卸給供應廠商，因此，企業必須做好分工與合作項目方面的工作，實現企業信息化建設的實效性。
四、結語
總而言之，企業的信息化建設涉及涉及到的內容十分豐富，是一項相對復雜而繁瑣的系統項目工程，企業的信息化建設是否能充分調動各部門及各環節的積極配合，直接影響企業信息化建設的成敗。采用信息化建設可以促進企業管理水平的提高，而企業的管理創新是實現企業信息化的關鍵，因此，將二者有效的串聯起來，使其相互影響、相互促進、相互補充。才能提高企業的信息化建設，實現企業管理的創新發展。
參考文獻：
1.從管理者來講，對信息化建設重視程度不夠
對于很多企業管理者，對于信息技術的應用知識比較缺乏，對于當前如何加強信息化建設沒有一個正確的認識，其緊迫感、責任感也不強，嚴重阻礙了企業信息化管理建設。尤其是當前很多企業的決策管理層中懂信息技術的人員很少，懂得如何踐行信息化理念的人更少，由于不交接信息化工作的目標是什么，如何操作，廣大管理人員面對信息化只能望洋興嘆。因此，加快信息化管理人才的培養已經是當前企業實現信息化管理的當務之急。
2.企業的管理模式難以適應信息化的需求
企業管理的信息化并不是將傳統的管理原封不動地搬到網絡中，這與信息化管理手段也不相適應，而是要通過吸收信息化的管理理念與技術進行管理創新，以適應我國社會主義市場經濟發展的客觀要求。而我國許多企業尤其是國有大中型企業長期以來管理模式計劃經濟的氛圍濃厚，注重對生產過程、人員組織與后勤的管理與監督，這在一定程度上與信息化的管理理念與模式是不相符的。
3.從信息化管理體制上來講，還存在很多不合理的地方
作為企業的管理體制與現代企業發展不相適應，平時很少對管理模式和業務流程分析探討，企業管理運作機制不順暢，業務的流程規范程度不高，機構層次過多等問題。如果單純把這種管理方式通過高科技進行包裝，會虛化信息管理的手段，浪費投資。
4.從信息化管理的主體來看，還缺少高素質人才
對于企業來說，沒有信息化人才，企業信息化管理的發展就很難得到很大的提升。在現代企業中，信息化管理人員沒有相應的信息化專業知識，對于如何加強企業應用信息化管理沒有很深的研究。管理者的素質與企業信息化的要求也有很大的距離，所以說企業信息化管理發展速度也就很難提高。
5.從法規制度上來講，法律法規不是很健全
信息產業和信息技術的高速發展帶來一系列經濟效益的同時，也出現了一些違法行為。但是由于我們國家對于信息化進程的法律體系建設還不是很完備，企業的信息化建設標準還不統一，尤其是對網絡犯罪問題的預防手段還不足，對企業的信息化安全性保障還遠遠跟不上企業信息化建設的發展。
二、加大企業信息化建設管理水平的建議措施
1.提高對信息化建設的重視程度
作為企業管理者，要走出去，認真吸取外國的信息化管理建設經驗，作為政府部門，要加強對企業信息化建設的鼓勵、引導和支持非常重要。政府可以采取一系列的措施，比如，通過建設并完善網絡設施和配套體系、制定相關法律法規、維護網絡安全等來進一步改進企業信息化建設的大環境。另外，企業管理者自身也要充分認識到信息化建設的重要意義，加強對企業的自身組織結構、管理模式等方面進行創新和改革。
2.加大對企業管理信息化人才培養力度
從以上分析來看，人才應該是企業信息化管理的關鍵因素。作為企業來講，一定要培養一支懂信息技術、管理知識的復合型專業人才隊伍。所以，企業在人才建設必須要加大投入，加強對員工的培訓，把員工送到先進的國家或優秀的企業去學習，通過各種方式的實踐，最后讓員工們真正掌握企業信息化管理所需要的知識、技能。只有這樣，才能真正實現實現企業的高效信息化管理。
3.加大對法律法規建設力度
作為企業信息化管理能夠有效推進，必須要有一套完善的法律法規能。作為制定法律法規的政府部門，必須結合我國企業的實際情況，參照外國的先進做法，及時制定和修訂信息化相關法律法規，實現各個信息系統的互聯和互通。也通過這樣一套完善的法律法規來規范、監督企業和員工的信息行為。
三、結語
【關鍵詞】問題，對策，階段，起步，融合，談談，信息化，建設，企業，發展
浙江省嘉興市信息化建設處于快速成長階段，工業化建設處于轉型升級浪潮之中，兩化融合發展則剛剛起步，非常迫切，亟需各方力量不斷努力、理清思路、明確方向，堅定不移地推進信息化與工業化融合發展的步伐。
嘉興市兩化融合發展現狀
近年來，嘉興市努力推進信息化與工業化融合發展，重點推進企業信息化建設。從政策指導到資金扶持，都做了一定的努力。但兩化融合發展的進度仍很緩慢，企業信息化建設理念有待更新，政府扶持力度有待加大。
(一)嘉興市兩化融合發展的特征
1、兩化融合發展尚處于起步階段向發展階段過渡時期。從政府層面來看，雖然我市早在本世紀初就出臺了國民經濟和社會信息化規劃，但針對信息化與工業化融合發展的具體舉措——企業信息化建設工作始于2006年，當時我市組織實施信息化試點企業認定管理工作，至今被認定和通過考核的嘉興市信息化試點企業已有49家。今年我市又著手開展嘉興市區企業信息化項目管理工作，目前已有7個項目被列入2009年度嘉興市區信息化項目計劃。不論從時間進度還是工作深度來看，我市政府層面的企業信息化工作尚處于起步階段，需要加大力度、積極推進。從企業層面來看，企業信息化建設始于上世紀90年代，但時至今日信息化企業仍寥寥無幾。據一位從事管理軟件行業多年的開發商透露，國內真正意義上稱得上信息化的企業只占10%，而嘉興這個比例則更低。絕大多數的企業只采用了一些信息化軟件，卻尚未形成符合企業發展的具有企業特色的信息化系統，實現為企業管理層決策提供信息的功能。
2、兩化融合發展主要出現在傳統行業。首先，這與我市工業結構相一致。雖然我市以光伏為代表的新能源、以玻纖為代表的新材料等新興產業快速崛起，但是其規模仍然無法與紡織、服裝、皮革、化纖等傳統產業規模相提并論，傳統產業在我市工業經濟中仍占主導地位。其次，這與兩化融合發展的需求動力相關。傳統產業在工業轉型升級過程中面臨更為嚴峻的挑戰，迫切需要借助信息化技術推動技術創新、管理創新，提高產品附加值，實現由價值鏈低端到價值鏈中高端的蛻變。綜合傳統產業的主導地位與企業主動投入建設的因素，傳統產業企業就成為了企業信息化建設的主體。據統計，在49家信息化試點企業中，服裝、紡織、皮革制品和化纖制造四大傳統產業共20家，占總數的41%。其中，服裝行業8家，紡織行業6家，皮革制品行業3家，化纖制品行業3家。
3、兩化融合發展集中表現在業務融合和產品融合。我市工業經濟尚不發達，以零配件加工生產為主，難以在技術融合方面有所作為。又因為企業信息化建設尚未全面普及，所以產業衍生尚未出現有效的市場需求，發展困難。而業務融合和產品融合相對發展較快，尤其產品融合，在政府投資引導和企業技術更新需求雙重影響下，高端的信息化設備被應用于不少工業企業。根據對信息化試點企業的了解，產品融合是企業信息化建設的一項重要內容。而業務融合幾乎成為公眾普遍理解的企業信息化建設的全部內容。只是這種理解還停留在初級階段，據專業人士表示，不少企業認為所謂企業信息化建設就是購買幾套信息化軟件。其實企業信息化建設涵蓋廣泛內容，并非是僅僅從事業務融合就能完成的，而且業務融合也是一項系統工程，絕非簡單地裝上幾套軟件就能實現。
(二)嘉興市兩化融合發展存在的問題
1、從政府層面來看，推進兩化融合發展的方式單一。政府是推動企業信息化建設的重要力量，可以通過政策引導、資金扶持、培訓宣傳、示范帶動等多種方式推動企業信息化建設。尤其是培訓宣傳，其具有明顯的“蝴蝶效應”，可以幫助企業由被動化為主動從事企業信息化建設，是政府干預經濟社會健康運行的重要手段。但目前我市僅側重于財政扶持，而財政資金用途廣泛，信息化建設能夠爭取到的資金十分有限，因此政府對企業信息化建設的推動作用并不明顯。 轉貼于
2、從企業層面來看，推進兩化融合的形式單一。企業是推動企業信息化建設的主體，本應引領各方力量積極開展企業信息化建設，實現企業生產技術信息化、生產設備信息化、管理體系信息化，藉此提升企業的核心競爭力。然而我市絕大多數企業的管理層尚未真正理解信息化的涵義，尚未真正明白企業信息化建設的重要意義與作用，因此很多企業不愿意專注信息化工作、加大信息化建設力度。如前文所述，我市兩化融合發展主要表現為產品融合和業務融合，真正的信息化企業寥寥無幾，絕大多數企業尚未樹立關于信息化建設的科學理念，制定有利于信息化建設的規章制度。
3、從社會層面來看，推進兩化融合的人才稀缺。據企業反映，由于我市信息化市場不成熟，很難招到真正懂得信息化管理的專業人才。換而言之，由于城市發展水平、居民收入水平、企業發展理念等諸多因素的影響，我市對信息化專業人才尚不具備吸引力。如果企業自己培訓這些人才，則成本太高、周期太長，也不合適。因此，信息化專業人才匱乏成為制約企業信息化建設的重要短板。
綜上所述，我市信息化和工業化融合發展的三方動力均存在不足:政府助推方式單一導致政府引導動力不足;企業開展形式單一、成效不明顯導致企業減弱對信息化的需求，工業化需求拉動力不足;信息化專業人才匱乏導致信息化先進技術的傳播滯后，信息化技術驅動力不足。因此，我市信息化和工業化融合發展的工作任重而道遠。
嘉興市兩化融合發展的對策建議
信息化與工業化融合發展是一個動態發展的過程，隨著工業經濟的不斷發展和信息技術的不斷涌現，兩化融合內容與理論也會得到不斷地充實和更新。通過認真回顧并總結我市信息化與工業化融合發展的工作經驗及存在的不足，下階段我市應及時出臺相關指導意見，加大項目扶持力度，尤其要注重思想指導，積極搭建信息化建設交流平臺，普及基本知識，暢通溝通渠道;注重人才引進，帶動技術創新，有效發揮人的主觀能動性。即，我市信息化與工業化融合發展需做好四個“注重”:
(一)注重政策引導，探索信息化和工業化融合發展之路
結合信息化與工業化融合發展的理論與實踐，出臺具有全局意義和戰略意義的我市信息化與工業化融合發展的指導意見，明確指導思想、發展目標、發展原則及發展重點，有步驟、有重點地推進企業信息化建設進程。與此同時，在實踐中不斷摸索各行業信息化與工業化融合發展之路，在探索中制訂完善各行業信息化與工業化融合發展的實施細則。
(二)注重思想指導，搭建企業信息化建設交流平臺
本文從企業信息化建設的現狀中，分析影響企業信息化建設的關鍵因素，研究企業信息化建設對企業產生的深遠影響，提出企業信息化建設中項目管理的應用，可以滿足企業核心業務的發展需求，使企業資源得到優化，企業實現規范化管理、成本優化管理，同時，可以使企業適應市場的快速變化，最大限度地發揮各個信息系統在企業管理方面所應當起到的積極、有利的作用。
一、企業信息化建設與項目管理
（一）企業信息化建設內涵
企業信息化建設的實質是針對企業生產、產品流通以及售前、售后服務等各項企業生產經營、產服監管的活動中，充分運用現代信息技術、現有資源和周圍環境，進一步提高企業經營績效，改善企業生產經營的科學化程度，以滿足變化無常的市場環境、日益增長的消費者需求、增強企業的核心競爭力以及完成企業管理和企業生產自動化的過程。
在企業信息化建設的過程中，要求制定的目標和計劃一定要合理、明確，各項建設過程是一個有機的整體，各項內容之間，既要相互獨立，也要相互聯系，要求企業在變化的市場環境條件下，做出及時、正確的響應。
企業進行信息化建設，一般經歷以下幾個過程：
1.企業所處宏觀環境分析
企業所處的外部宏觀環境，是企業進行信息化建設規劃的重要參考和依據，想要做好企業信息化建設，就要深入分析企業所處的行業發展形勢、國際形勢、國家政策，甚至還要利用SWOT分析法，分析總結企業所面臨的機遇、威脅和企業所具有的優勢和挑戰。
2.企業戰略與企業現狀比較
企業一定要有明確的戰略目標，各個部門發揮關鍵職能，明確企業各個部門潛在關系，使企業目標在各個部門之間得到融合。同時，要結合企業現狀，總結企業目標與企業現實狀態之間的差距，并得出最佳解決辦法。
3.信息化需求分析和信息化戰略制定
企業要根據企業所處環境和企業戰略發展需要，制定可實現的企業信息化目標，明確企業信息化需求，根據信息化需求，指明企業信息化發展方向，制定信息化建設目標。
4.信息化總體框架確定和信息化項目分解
在戰略目標制定好之后，首先確定企業新的信息化系統的總體架構，然后定義單個項目的范圍、成本、收益、技術手段等。
5.信息化保障過程
所有準備工作完成之后，針對每個項目，制定保障計劃，由其重要性排列先后次序，制定評分標準，監督項目完成情況。
（二）項目管理工作
項目管理的本質是，貫穿于整個系統的開發過程，在特定的時間、成本預算和質量保證的前提下，運用專業的知識技能和準確的工具，以保證各項工作順利、高效完成的一種管理技術。企業信息化建設中的項目管理，要求企業在成本、時間和范圍三個方面做出約束和權衡，從而在合理利用資源和合理控制成本的前提下，滿足用戶需求，實現企業最終目標。它是在指定資源限定條件下，按照項目的要求以及規定，對整個項目實施過程設計合理的計劃、組織安排行動的一項管理活動。項目管理一般由以下幾個過程構成：
1.項目啟動過程
是一個項目的起始階段，是否將一個項目開始實施的關鍵所在，在這一階段，確定項目實施團隊，確定技術指標和項目目標。
2.項目策劃階段
擬定項目目標，編制項目計劃方案，進行成本預算，配置人力資源，進行項目風險評估，制定項目風險預防措施。
3.項目執行過程
協調所有資源，組織完成計劃中的各項工作，激勵全體成員共同完成企業目標，確保項目順利進行。
4.項目監控過程
制定項目評審標準，監控項目實際完成情況，分析總結項目偏差產生原因并及時更正，確保項目目標實現。
5.項目完成過程
是項目管理的收尾階段，是項目管理完成成果的移交階段。
（三）企業信息化建設中的項目管理
1.企業信息化建設需要項目管理
企業的信息化建設和項目管理之間既相互獨立，又相互依存，項目管理為企業的信息化建設提供基本框架，同時，企業的信息系統也要依靠項目管理的支持。兩者擁有共同的目標，是為了實現統一目標而經歷的不同階段。企業信息化過程的實現，就是對項目管理的改造過程，企業處于不同的時期，為滿足管理的需求，必須細分出許多的具體流程，在同一個信息化系統之中，組織有明晰統一的構架和定位，各個流程之間不存在重復和盲點，也就是說，企業實現信息化的過程，其實就是進行細分項目管理的過程。此外，信息化建設程度還會決定項目管理水平。總之，企業信息化建設和項目管理都是為了更科學地實現企業的宏觀目標而應運而生的。
2.項目管理在企業信息化建設中的應用
企業信息化建設中的項目管理，可以有效控制企業中各個細分項目的進展情況，同時，管理各個項目之間的關系，確保項目順利進行。此外，項目管理可以控制企業的投資成本，協調企業現有所有資源的優化配置，及時響應市場需求變化，從而在盡可能的情況下，實現企業成本最小、效率最高的目標。項目管理在企業信息化建設中的項目管理的主要作用是提高企業運行效率，良好的項目管理團隊，擁有專業的知識和技能，綜合素質過硬，降低企業無用的投入，減少時間成本的浪費和不必要的損耗，從而提高企業運行效率。
二、項目管理在企業信息化建設中的運用
（一）企業信息化建設過程分析
項目本身就擁有從概念形成到最終落實的完整的生命周期，項目的自身特征要求項目在限定時間之內完成既定目標。從項目本身的生命周期來看，企業信息化建設可以劃分為以下幾個階段：
1.需求分析和目標確立
這是項目經歷的生命周期的最初階段，要求企業根據不斷變化的市場需求，對宏觀市場有準確的定位，對企業自身狀況仔細總結，對新產品或新系統的可行性進行認真分析，并對整個過程進行細分，從成本、時間、效率等方面分析各個分階段的進程，總結出項目的可行性分析報告。
2.實施計劃的制訂
若根據市場需求制定的項目計劃切實可行，接下來就要制定具體的行動方案。要組織擁有專業知識和技能的團隊進行項目討論，團隊成員之間要相互合作，資源共享，共同討論出合理的計劃，力求無項目重復和資源浪費。制定的計劃要與企業的宏觀戰略保持一致，同時要兼具靈活性和可執行性。
3.計劃的執行
這是項目的成熟階段，將整個項目進行細分，要根據項目執行計劃，實踐新項目現實化所需要的所有活動，測試、分析和總結計劃項目的可行性。在項目實施過程中，要及時有效的溝通，建立階段性評估體制，識別新項目運行結果與項目管理目標的差距，進行調試，彌補不足，提升企業的運行功能和效率，以充分提高項目的實際價值。
4.收尾階段
是項目生命周期的最后階段和收尾階段，在這個階段，應更加提防松懈的態度導致項目的失敗。在這個階段，團隊領導者應組織團隊成員保持一貫持續的狀態，及時評估項目運營的階段狀況，必要的時候，可以進行修改，保證企業的經濟效益和工作質量。
（二）企業信息化建設中的項目管理
項目管理在企業信息化建設中的運用可具體劃分為四個階段：
1.計劃階段
在這個階段，分析客戶需求，提出項目計劃，并論證該計劃是否可行，認真分析討論，篩選有價值的需求、及時終止價值不大的需求，并以此為依據編制項目計劃。收集信息，調查數據，提出可能發生的風險。只有對客戶需求做出充分詳細的分析，才能做出符合市場需求的計劃。靈活的計劃和提前分析好的風險預測，可以有效減少成本的浪費和不必要的時間耽擱，以免造成延誤。
2.組織階段
在項目開始具體實施之前，做好一切人力、物力、財力的準備工作，對項目的整體進行分析策劃。將整個項目進行細分，將細分項目下發到不同的工作小組手中。針對可能發生的風險，提出解決方案。團隊的合作和溝通，是縮短企業目標實現時間的必要條件。
3.領導階段
是在項目的整個實施過程中，持續時間最長的階段，在這個階段中，需要完成大量的工作，要整合公司所有的資源力量完成項目，對各個項目小組的完成進度進行嚴格的控制，保證組織協調，確保項目準時、高效地完成。
4.控制階段
在企業信息化建設的項目管理過程中，要對整個過程進行細分，每個階段要有嚴格的控制，以保證項目計劃的順利完成。企業要有嚴格的控制體系，及時比較目標與現實之間的差距，及時改正，以免造成更大的損失。
由此可知，項目管理的五個過程，即啟動過程、策劃過程、執行過程、監控過程、完成過程，是對項目實施生命周期的細化和分解，其目的是使目標項目在整個生命周期之中，得到全方位的管理和控制。兩者相比較而言，項目管理的階段，是項目實施的固有生命周期，是固有模式，對于不同的項目，其生命周期可以歸納為同樣的四個階段；項目管理的五個過程，不同的項目，可能有不同的管理模式。
三、企業信息化建設中的項目管理的實施
企業信息化建設中的項目管理過程，是為了達到企業目標和達到企業預期結果而進行的一系列活動或行動合理分化過程，有利于提高企業效率，提高企業成功的可能性，一般而言，企業信息化項目管理，可以劃分為以下四個部分：
（一）項目組織
在信息化建設過程中，企業要首先對企業所處的宏觀環境和企業的現狀進行仔細分析，這是企業信息化建設數據的重要來源，有了這些重要的數據，企業要以這些數據作為依據，對各個細分項目進行組織，這就形成了企業信息化建設中項目管理的第一階段，即信息化項目的起始籌備過程，前期的準備工作做得是否完善，是企業信息化建設成功與否的關鍵。在這個階段企業做好需求分析，明確項目目標，確定組織大致方向，組織人員，做好內部溝通。企業的需求分析，是企業對自身的發展需要，結合企業自身條件和資源進行分析，以便做出企業信息化項目目標。明確項目目標，確定組織大致方向，是要依據需求分析和自身條件提出明確的項目期望，明確的項目目標可以促使工作人員明確自身任務，提高工作效率，減少不必要的資源浪費，縮短企業項目成功所需要的時間。做好內部溝通，是企業項目管理活動成功的內部保障，內部溝通到位，可以促進資源共享，加強部門與部門之間、員工與員工之間的協調合作關系。
（二）項目計劃
根據企業信息化需求分析和企業的戰略需要，制定可實現的項目目標和項目計劃。在這個過程中，要將企業的項目目標進行細化，并將細化目標下派到合適的人力資源手中，分清主次關系；針對同一問題，提出眾多現實可行的解決方案，在眾多解決方案中，找出最佳方案，并在企業資源有限的情況下，力求做到成本最小，利潤最大。畫出工作流程圖，充分分析每一個細分項目，認真考慮每一個項目，考慮到每個項目和每個階段可能要遇到的問題，提前提出對策，分析其實際可能性，做好流程的記錄，在每個細節做到優化處理。項目計劃是項目實施的前提，計劃的好壞，直接影響到企業項目目標實現的質量，所以，良好的項目計劃，是企業目標實現的重要保障。
（三）項目實施和控制
將整體的項目計劃進行分解，核算單個項目的成本。建立保障措施，確定先后次序，逐步實現項目。企業項目的實施，是利用企業有限的資源，調整好人員配置，在仔細規劃過后，開始執行細分項目，確保資源合理的利用。在合同達成之后，企業根據詳細的項目計劃，開始執行項目。它包括項目的實施和項目的監控兩個過程，在項目的實施過程，企業領導者帶領專業團隊，按照項目計完成項目；項目的監控是指，在項目進行過程中，或者單個項目完成之后，將項目完成結果與項目計劃相對比，發現計劃與現實之間的差距，并想辦法進行修改。監控過程對于保障項目結果質量和確保項目實施過程是十分重要的，有效的項目監控，關鍵在于定期地對項目實際進程進行測量，及時與項目計劃進行比較，若發現差距，及時采取措施，越早發現問題，越有利于項目質量的保障。
（四）項目收尾
在按秩序結束各個階段后，將階段成果融合在一起，正式移交項目成果、服務或者產品，項目管理過程結束。在項目管理過程結束之后，企業可以從中總結出許多的經驗教訓，在企業日后的工作中，可以將這些經驗加以利用，可以大大地節約成本，提高工作效率。
這四個階段相互銜接，有明確的依存關系，共同推動整個項目的順利完成。要保證信息化建設的順利進行，必須要有充分的專業知識，將項目管理的知識融會到信息化建設的過程中，覆蓋到信息化建設的方方面面，企業的項目管理，才能在企業信息化建設中，發揮最大的作用。
