時間：2023-08-15 17:24:50
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工商管理從業方向，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：能力本位；工商企業管理；課程體系
高職院校的培養目標和專業課程設置必須與社會經濟發展的人才需求相適應。目前，隨著我國社會經濟環境的新變化，社會經濟發展對人才的需求提出了更高的要求，已從知識型轉向能力型和素質型，尤其是對于工商管理類人才的要求更是如此。這就要求以培養工商管理類人才為主的高職院校工商管理專業在課程體系的設置上不斷地調整課程結構和內容體系，不斷地更新教學手段和教學方法，保證教學質量和教學水平的提高，以達到最終的培養目標。
1崗位能力本位模式的內涵
崗位能力本位教育課程模式是與學科本位相對而言的一種課程模式，內容核心是以詳盡的市場調查分析為起點，強調學生在職/在崗所需要的實踐操作能力的培養。二十世紀后期，“能力本位”課程模式逐漸被賦予了新的內涵，“能力”范疇不斷拓展，概念上也不再局限于早期的“操作技能”的概念，更強調綜合能力的培養。
2高職院校完善工商管理專業課程體系的必要性
第一，就業市場對工商管理從業人員職業能力提出新的要求，而崗位能力本位模式下培養出來的人才能夠滿足社會發展的需要。
2014年底，廣東創新科技職業學院專業人才培養課題調查組針對東莞市400家用人單位進行調查，結果顯示如圖2-1、圖2-2、圖2-3、所示。
從上面的圖分析可見，就業市場對工商管理從業人員職業能力提出新的要求，不再局限于員工單一方面能力要求，而是要求員工成為具備全方位能力的人才。崗位能力本位模式下工商企業管理專業課程體系設計應堅持專業設置與產業需求相結合、課程內容與職業資格相結合、教學過程與生產過程相結合三大原則，注重工作崗位或崗位群所需的職業能力的培養，通過模塊化教學、加大實習、實訓等實踐教學的力度，培養和提高學生的綜合職業能力，能夠滿足就業市場對這方面人才的需要。
圖2-1近三年來樣本單位對工商管理專業人才的需求狀況情況
圖2-2樣本單位認為工商管理專業畢業生應具備的能力素質
圖2-3樣本單位認為工商管理專業畢業生在實際工作中欠缺的能力
第二，目前高職院校工商管理專業課程體系設置不合理，崗位能力本位模式下要求完善課程體系。
我國高職院校工商管理專業針對其課程標準的研究與實踐（開發）還比較欠缺，從整體上看沒有統一的、系統的課程標準，尤其缺少具有針對性的地方層面與學校層面的工商管理專業課程標準的研究與開發，由此導致了我國高職工商管理專業教育課程設置上存在盲目性，缺乏高職教育的特色。能力本位模式下要求高職院校對工商企業管理專業課程體系重新進行設計，重新進行課程設置，重新定位培養目標，以工作崗位或崗位群所需的職業能力的培養為方向，以職業分析為基礎來設計、組織、實施和評價課程。
3崗位能力本位模式下高職院校工商企業管理專業課程體系構建
崗位能力本位模式下要求高職院校工商企業管理專業課程體系重新進行調整，明確課程目標、構建出科學系統的課程體系。
3.1課程目標確定
崗位能力本位模式下，高職院校工商管理類專業應以社會需求為導向，以加強中高級實踐應用型及復合型人才培養為專業發展戰略，以培養具備較為扎實的專業知識、能力與素質，能快速適應企業操作層工作崗位，靈活運用專業知識并且具有較強溝通能力的可持續發展的專業人才為目標。
3.2課程體系構建
高職院校工商管理專業課程體系的設置應有利于培養目標的實現。能力本位模式下，應側重對學生管理技術技能的培養，重視公共基礎課、夯實專業基礎課、精簡專業核心課、靈活設置專業選修課，從橫向上構建“證書輔修式課程體系”，縱向上構建“從業式實踐課程體系”，豐富第二課堂活動。
（1）重視公共基礎課
公共基礎課對培養學生基本素質具有重要的意義。高職院校應樹立“通識教育”理念，結合人才培養的專業特點，保證公共基礎課學時，加強思想政治理論、大學語文、高等數學、大學外語、計算機基礎與應用等公共基礎課的教育。
（2）夯實專業基礎課
高職院校工商管理專業基礎課程要夯實理論基礎，保證管理學原理、經濟學基礎、統計學基礎、會計基礎、經濟法等專業基礎課的課時，培養學生基本的企業管理知識，為學生以后解決企業管理實際問題奠定堅實的理論基礎。
（3）精簡專業核心課
工商管理專業核心課程要適當縮減，減少應用面較窄、專業性過強的專業課程，保證財務管理、市場營銷、人力資源管理等基本企業管理職能課程有充足的學時。
（4）靈活設置專業選修課
與商業領域熱點更換頻繁、知識更新快的特點相適應，高職院校工商管理專業要靈活設置專業選修課程，如開設采購管理、國際貿易實務、企業物流管理實務、商務談判與禮儀等課程，向學生廣泛、及時地傳遞商業前沿理論與動態信息。
能力本位模式下，就業市場對工商企業管理從業人員提出新的要求，高職院校工商企業管理專業只有調整和完善課程體系，從橫向上將課程設計與工商管理專業相關的國家職業資格證書考試相掛鉤，縱向上遵循“實踐一認識一再實踐”的學習規律，構建“認知實踐+課程實踐+專業實習”的實踐課程體系，這樣培養出來的人才才能滿足社會的需要，學校的專業也才能獲得可持續發展。
參考文獻
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[4]李選芒，趙居禮.高職工商管理專業人才培養模式的創新與實踐[J]. 教育與職業. 2011-03
作者簡介
一、工商管理專業實踐教學質量提升對策
(一)高職學校增加實踐教學硬件、軟件的投入
高職工商管理專業同工科專業的實踐教學不同，對“教學軟件”的要求相對較高。但現實中高職院校工商管理專業實踐訓練時更重視實踐硬件建設，重視建設校內校外的實訓基地，忽視軟件，即專業教師隊伍的培養以及實訓政策的支持，所以存在訓練基地建設過程中有僵化的政策，學校投入不足。在建設工商管理專業訓練基地時，重視基地要與對應的技能培訓標準相匹配，同時可加強校內、校外訓練基地建設，與工商管理專業的分布建設以及全面規劃原則加強建設力度。與校外基地企業合作，須重視優勢互補、互相支持、互利互惠前提，保證建立形成的是真正能提高實踐教學智能、培養提升學生實訓能力的實踐教學基地。校企合作是高職工商管理專業的另一條實踐教學思路，在強調高職院校與企業合作時，進行多方位的聯合，或者是企業集團開辦學校，或者是學校創辦企業，或者是企業與學校聯合開辦專業。當前公辦高職院校從教學思路以及教學機制來說，企業與學校的合作仍處在討論階段，未能全面形成實際合作行為。當前校企辦學的例子并不多見。例如，浙江工商職業學院同寧波的銀泰公司、必勝客餐飲品牌共同辦學，形成高職學生實踐學習的重要基地，每三個月學生進行輪流實踐學習，學生不僅能學到連鎖品牌優秀的營銷技巧和企業管理經驗，更能培養學生合作團結、吃苦耐勞精神，在實踐教學中提升學生的專業綜合素質。
(二)積極創新工商管理專業實踐教學體系
作為培養學生接觸社會、認識社會的重要教學形式，實踐教學是提升學生整體素質的關鍵步驟，尤其是工商管理專業學生，實踐教學不但要求學生能靈活應用專業本應掌握的知識以及專業技能，還要讓學生在實踐過程中提升問題的分析和解決能力，從而實現實踐教學的最終目標。創新高職學生實踐教學體系，應加強對市場以及企業的調查，讓學生能從調查中對企業的營銷活動、管理實踐案例進行了解分析。創新實踐教學體系，還要求工商管理專業課程體系進行優化。第一，在教學中須突出實踐功能和教學內容的應用功能。以幫助學生適應企業和社會要求、提升學生管理協調能力為重點設置課程內容，根據不同類別專業發展方向制定適宜的課程進行教學。第二，學習內容注意凸顯企業的管理理論和管理實踐能力的培養。如，可以通過企業的管理模擬實踐訓練，人力資源管理模擬、實踐拓展教學、頂崗實習、企業沙盤模擬實踐等形式培養學生的相關技能。第三，對教學內容進行合理安排，適當增加實踐教學的課程比重。當前高職院校的教學，存在內容陳舊反復的情況，例如，作為一門獨立的課程，在《企業管理》、《市場營銷》兩本書中，“市場調研”相關知識點存在反復多次出現情況，適度減少教學理論和重復的知識，精簡理論內容，能促進專業技能培養計劃的合理實施。
(三)重視工商管理專業師資力量的提升
作為保證實踐教學質量的關鍵所在，高職工商管理專業的師資力量配置對實踐教學成果的獲得有直接影響。須從高職工商管理專業學生實際出發，相應提高教師的教學任職資質。高職工商管理專業教師，必須保證具有扎實的管理理論基礎知識，還必須具有一定的從業經驗。實踐教學一線教師的選擇，避免從應屆畢業生中篩選，而對于博士生等更高學歷的人才選擇必須慎重，要考察這類人才是否真正與高職學校的工商管理專業教學需求符合。一線教師必須保證持有“雙證”(學歷證書、職業資格證)。獨立高職院校在工商管理專業教師選擇時，必須保證對教學課程含有職業資格證中包含的技能和知識，區分秘書類、營銷師類、人力資源師類的職業資格證持有教師的課程教學的選派。另外，高職院校還須重視兼職教師的價值，面向市場、面向企業，打開辦學之門，讓教師對管理渠道、當下市場以及企業發展策略多加強研究，保證適應實踐教學要求，多開展教師的營銷管理經驗交流、主題講座、管理案例分析報告等活動，在實踐中提升學生能力。
二、結語
綜上所述，高職工商管理專業學生能力培養的效果很大程度取決于實踐教學開展的程度如何。當前高職院校改革的重點也放在了實踐教學上，大力加強教師隊伍建設、建立完善的教學體系，增加實踐教學軟件、硬件投入，結合實際彰顯高職辦學特色，成了高職院校發展的必由之路。在就業形勢嚴峻的今天，以就業為導向的實踐教學也顯得越來越重要，是高職工商管理專業教學不可忽視的一個重要內容。
作者：趙利娟單位：陜西工業職業技術學院
1高校工商管理專業人才培養體系改革的目標定位
改革工商管理專業人才培養目標和模式,首要是專業學科與課程的調整。過去十幾年中,我國高等教育的工商管理專業設置幾經調整,對專業課程面過窄的問題和學科內容老化問題有了一定的改善。雖然20世紀90年代初開始,高校教育思想、教育觀念有了比較大的轉變,工商管理專業的教學內容、課程體系改革也取得了一定的成就。但是,工商管理專業教育教學改革是一個系統工程,不可能一蹴而就;其人才培養體系改革目標的實現,也非一朝一夕即可以完成。教學改革的難度在于思想觀念(包括教育管理部門的思想觀念、學校的思想觀念、教師和學生的思想觀念)的轉變、教學資源的配置(含師資配置、教材及實驗實習條件配備等)、社會的認可度以及自身改革方案的創新與實踐等,諸方面構成了一個直接面對培養對象的過程,這就決定了工商管理專業教育教學改革只能采取“小范圍跨大步、大范圍跨小步,由小到大、由表及里”的實施戰略。即使我們的教育思想、觀念都相當清楚了,認識也相當統一了,物資條件也具備了,也還有適應中國國情、校情的問題。從這個意義上講,達到工商管理專業教學改革的目標,完成人才培養體系改革的任務,還需要大量的時間、創新與實踐。作為地方性、應用型地方高等院校,必須對自己的辦學目標、學科定位、專業建設、課程建設、歷史沿革,甚至辦學條件、風格及區域經濟發展狀況,探索出獨具個性特征的工商管理專業人才培養體系改革方案,并在長期的教育教學過程中不斷完善,逐漸形成獨特的育人環境、風格和品位。
2高校工商管理專業人才培養體系創新與實踐的幾點做法
中國高校之間的個性特色,區域經濟的發展狀況和要求,決定了不同高校在工商管理專業人才培養模式改革實踐中的個性特征,體現了改革實踐中的不同創新和閃光之點。這些創新和閃光點,高校可以相互借鑒,但不可能照搬。以下就重慶文理學院近年來工商管理專業人才培養體系改革實踐中的一些做法作一歸納、總結。
2.1創新工商管理專業人才培養方案
長時間以來,教育界就一直存在“專才”與“通才”之爭。本文認為,從終身教育角度看,高校工商管理專業教育宜以“通才”為主,著力提高思想素質、業務素質和社會適應能力。但從各種專門職位都有專門分工角度講,又要求高等教育給受教育者以一定的工商管理專門知識。從當今社會和科技發展的實際出發,重慶文理學院慎重地選擇了培養“職業經理勝任力為目標的工商管理專門人才”的辦學理念。為了落實這一理念,從2003年起,重新構建了工商管理專業的人才培養計劃,該計劃分一課堂教學計劃、二課堂教學計劃和第三課堂。一課堂以理論教學和實踐教學為主;二課堂以學生參加科技活動、教授小助手、企業經濟調查、學科競賽、創業大賽及學生社團中的自我教育與自我管理等為主;三課堂就是到企業一線去見習、頂崗實習。一課堂由教務處、教學院(系)組織實施,二課堂由部分專業教師和導師組織實施,第三課堂由學工部組織實施,如在創業孵化園創辦微型企業,參與企業經營活動,為本地中小企業進行策劃與指導。為了強化綜合素質的提高并使之與專業教育相結合,提出和實施了工商管理教學,堅持面向社會、面向市場、面向企業,與地方工商業經濟發展實際接軌的原則,在打好專業基礎的前提下,立足地方工商企業現狀,通過理論教學與實踐教學,培養學生解決實際問題的能力,使學生既具備較高的理論水平,又具有較強的創新能力、動手操作能力、解決實際管理問題的能力和較大的發展潛力。為此,根據國家有關法律法規和學校的相關政策的規定,結合本專業的培養目標和要求,面向地方經濟社會發展的需求和眾多中小企業對人才的需求,合理安排理論教學、實踐教學和技能訓練,確保培養質量,使本專業的學生畢業后能順利成為工商管理從業人員,具備工商管理人員從業資格,具備一定的創業能力。另外,通過對社會需求深入地調查研究,把握區域工商企業的發展趨勢,對本專業的培養目標、課程體系進行不斷地調整的指導思想,推出了一個基本原則和兩個實施辦法。一個基本原則是“加強基礎、拓寬專業、培養能力、提高素質”;兩個實施辦法,其一是按文理工商進行大類培養,其二是實行學分制教學管理模式。根據上述原則,學院一改過去由教研室單方面制定教學計劃的方式。首先,根據社會人才需求對人才培養體系改革的需要,提出了四年制本科教育課內總學時不超過2600學時,并規定各類學科課程所占比例(含選修課):(1)公共基礎課組合占30%左右;(2)專業技術基礎課組合占30%左右;(3)專業技能課組合占40%左右,設置了人文社會科學類和自然科學類公共任意選修課,并由學生根據自己的興趣、特長、愛好和職業意向在全校跨專業、跨院系選課進行輔修,全面擴充學生的知識面。這一基本框架,大力度改革了傳統的專業教育模式,保證了公共基礎知識模塊和技術基礎知識模塊的厚度,削減專業課模塊的深度,擴大專業知識的廣度。此外,對工商管理專業人才培養計劃還分兩個模塊方向:一是涉外企業管理方向;二是中小企業管理方向。學生可以根據自己今后的就業意向在某個方面進行深化學習,這對學生深入學習相關專業知識提供了良好的條件。傳統工商管理專業人才培養方案的突破,給寬口徑、高素質工商管理專門人才的培養奠定了良好的基礎。
2.2為復合型、應用型工商管理專業人才成長開渠放水
隨著現代社會、科學和技術問題的高度綜合性增強,復合型、應用型工商管理專業人才受到廣泛的關注。重慶文理學院作為地方性多科性高等院校,如何讓復合型、應用型和服務于地方經濟的工商管理專業人才更好地成長,讓部分自身條件好、愿意更大范圍拓寬知識面的學生能更好地進行自我職業規劃設計,已成為學校高層管理者思考的熱點。重慶文理學院與全國若干兄弟院校一樣,推出主輔修和創意、創業培訓制度。主輔修制,主要是為學有余力的在校本科生開鑿出的一條通往獲取復合型知識的渠道。而創意、創意培訓則主要是為有特殊才能和一些特殊偏才學生加以專門培養和指導,幫助他們創業成功。2003年,在學校學規劃指導下,正式推出了主輔修制度。其主要內容包括:(1)凡學習成績達到優良程度的學生均可申請選修學校已開設的另一個專業作為自己的輔修專業,如管理類可以選擇經濟類、工程類、文學類等;(2)已開設的任何本科專業,在制定本專業主修教學計劃的同時,都必須制定出以本專業為核心的輔修課程的教學計劃,即已開設的任何本科專業教學計劃,必須主輔修配套。在實踐過程中,又推出了第二專業計劃,讓對輔修仍不滿足的學生再走一步。于是工商管理專業的主輔修制度形成了自己獨有的特色:其一,鼓勵學生積極參與,在保證自己主修專業學習任務完成的前提下,盡可能選擇另一專業為輔修專業,完成規定教學計劃(一般30學分左右)者,由學校發給輔修專業證書;其二,學生在選擇輔修專業學習后,因各種原因(如學習壓力大等),不能全部完成輔修專業規定課程者,通過的課程學分數作為任選課學分計入本人主修專業教學計劃進行學籍管理,未通過的課程不計學分,也不作學籍處理;其三,對完成輔修專業教學計劃仍有余力余興者,可將此專業作為第二專業繼續深造(一般60學分左右),全部完成者,由學校頒發第二專業證書,跨學科的可申請第二學士學位。同時,鼓勵優秀學生考研。渠道打開后,又采取了一系列激勵措施,以培養出一大批復合型本科學歷人才。據調查,在最近幾年,重慶文理學院的畢業生中有相當部分是憑借輔修專業應聘到各類工商企業工作和考取跨專業、學科研究生的,有主修專業畢業證,同時持有輔修專業證的畢業生,在人才招聘市場受到普遍歡迎。重慶文理學院從全國高校就業60強上升為50強就是明證。若干事實已充分證明,主輔修制是本科階段培養復合型人才的良好模式,有必要進一步堅持和完善。
2.3重塑教育基本原則——因材施教
因材施教是教育學的基本原則。長期以來,工商管理專業教育模仿大工業批量生產的模式,忽視學生的個性特征,一個教學計劃年復一年,成批培養“專業人才”,學生畢業后只能從事專門工作,改換工作被稱作專業不對口。隨著改革開放、經濟社會發展的進程,傳統模式逐步受到沖擊,積極推行各種形式的學分制,重因材施教基本原則,這是21世紀中國高校教學改革的一大亮點。重慶文理學院自2003年學校升本后,已推出學分制教學改革模式,逐步形成以下三大特色:第一,合理實施選課制。選課制是學分制的核心。充分尊重學生個人選擇和發展需求,在現有條件下:(1)在教學計劃中開辟20%左右的學分數由學生自主確定該學什么課程;(2)在有條件的任選或必修課程中,推行學生選擇任課教師制度,以滿足學生對教師的適應程度;(3)允許學生根據實際情況自主安排學習進程,或部分改變既定學習進程。由于任選課程包含如下三大類,即跨專業跨院系的課程、學校專門為全校學生組織開設選修課程以及人文素質教育課程,所以在全校上萬名學生中,每人的學習計劃實際上都不一樣,在大基礎一致的情況下,學習內容形成了百花齊放的新格局。第二,改革固定學制,適當將學制延長或提前。本文認為這種辦法是貫徹因材施教的有效模式。其基本思路是:以國家規定的四年或五年學制為基礎,允許學生提前或延后完成規定學習環節和學分數,并提前或延后畢業,目前大多數學校規定的時間是三到五年。(1)延后、提前還是正常畢業,完全由學生自己把握;(2)學生學習中途遇到客觀環境的變化,如家庭發生變故、經濟承受能力等,可中斷學習參加社會實踐。比如有些學生,因生病等原因而申請暫時中斷學習一年或參軍,保留學籍和學分;(3)學生在規定學制內尚未完成學業,可申請延長畢業時間繼續學習,已學完規定課程,但不符合畢業要求的,給兩種選擇,申請延長畢業時間,直到完成全部學分,或者持結業證先就業,在規定時間內回校申請補考,合格后換發畢業證書。第三,實行嚴格而又有一定靈活性的重修、重考制。這一制度含兩層意思:(1)學生某門課程不及格,可以進行重修(學校規定必須重修),也可以選擇重考(跟下一屆學生一起參加該課程的結業考試);(2)學生已經取得學分的課程,成績不太理想,可以申請重考,刷新自己的課程成績,低于過去成績者不刷新。以此激勵學生更加扎實地掌握某些核心課程的基本內容,也為某些優秀學生,因某門課程的遺憾提供了更正的機會。
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理財能力就是生存能力，財商已成為繼智商、情商之后又一被廣泛認同的現代社會人的基本素質之一，理財能力對于工商管理類學生是必不可少的生存技能，也是理財意識、責任感和習慣的綜合體現。理財能力通常表現為財商。財商是用以表示個人的理財水平，是一種特殊能力，它是在理財活動中所表現出來的能力，是指個人理解、認識和應用資本及資本運動規律的能力，它是由觀念、知識和能力三個層次所構成的。清崎和萊希特認為，財商是由四個方面的專門知識所構成的：第一是會計，也就是財務知識；第二是投資，即錢生錢的科學；第三是了解市場，它是供給與需求的科學；第四是法律，它可以幫助有效運營一個進入會計、投資和市場領域的企業，并實現爆炸性地增長。筆者認為，理財能力是一種綜合素質和能力的體現，以立體交叉的知識結構為基礎，以競爭意識、協作能力、評價能力為保障，把握資本供給與需求變動的規律，洞察資本市場的瞬息萬變，捕捉最佳的投資渠道和時機，具有使資本保值和增值的能力。
2工商管理類學生理財能力培養對策
2．1引入模塊化課程體系，以崗位驅動設置核心專業模塊
將現行的工商管理類課程體系進行優化重組，去除一些落后于時代的課程，保留以前課程體系的核心精華部分，以職業能力培養為核心，以理財能力培養為基礎，培養目標是企業管理一線需要的應用型人才。整個課程體系由兩大模塊組成：基礎能力培養模塊和創新能力進階模塊，各模塊又由諸多小模塊組成，將實踐環節貫穿于兩大模塊之中，每一模塊內容選擇的依據是：教學內容應該體現適應學生個性的不同。兼顧綜合素質的培養，有利于學生應用創新能力的提高，同時還顧及工商管理教學的能級累進特點。在專業課程體系中，應將現代信息技術融入到各門理財的專業課程中。比如，網絡財務就是適應網絡技術對傳統財務管理的推進而設置的前沿性、交叉性課程，鼓勵大多數財經和綜合類院校本科階段都開設此課程。財務會計、審計學等課程內容的安排上涵蓋網絡會計、網絡審計等學科發展的新成果和新理念。課程內容增加信息技術對理財的作用和影響，適應國際理財大環境的發展，直接面向職業崗位。
2．2拓寬專業知識面，培養立體交叉的知識結構和能力結構，培養競爭意識、協作能力，突出理財個性
工商管理專業知識內容涉及會計學、財務管理、市場營銷、人力資源管理等二級學科專業的核心知識。較寬的知識面對學生的學習能力、運用能力以及綜合能力提出了較高的要求。當前我國的工商管理教育，較為注重培養學生分析問題的能力，不夠重視培養學生發現問題的能力；較為注重培養學生對解決問題的各種辦法進行分析的能力，不夠重視培養學生針對問題提出獨到見解的能力；較為重視教給學生如何采取穩定可靠的解決問題的辦法，而對培養學生敢于承擔風險的膽識則不夠重視。從知識結構上看，工商管理人才既要有較深的專業造詣和較寬的學術視野，又要具有豐富的人文社科知識；既要具備生產運營、戰略管理等方面的知識，又了解有關國際禮儀、風土人情、人文地理、政治經濟等方面的知識。從能力結構上看，工商管理人才要參與國際市場的競爭，必須是多元復合型人才。既有較強的綜合開發創業和實踐應用能力，又有靈活的應變能力和果斷的決策能力。競爭是市場經濟的基本規律之一，是市場經濟的生命線，競爭能激活人的活力，是開拓創新的動力。競爭離不開協作，現代工業與經濟的主要特征就是“學科交叉、知識融通、技術集成”，這種特征告訴人們，發展需要超越個人知識的局限性。團隊合作已經成為競爭取勝的必要手段。所以，培養工商管理人才的競爭意識、協作能力，突出理財個性，已迫在眉捷。
2．3推行“協同式”理財能力培養模式，建立學生能力評價體系
“協同式”理財能力培養模式是在借鑒加拿大“以學生為中心，課內與課外相結合，科學與人文相結合，教學與研究相結合”的獨具特色的工商管理創新人才培養模式的基礎上，依據“協同論”的思想形成的。“協同式”理財能力培養模式將實踐教學體系與理論教學體系放在同等重要的位置上，以求協同發展，并根據工商管理專業知識結構和能力結構的要求，建立科學合理的學生能力評價體系。通過建立學生專業成績和素質能力的綜合評價體系，對學生的專業知識、實踐能力、創新能力、溝通能力、團隊協作精神等作全面而系統的評價，使每一個學生從單一的關注成績，轉變成對自身理財能力與素質的重視與全面提高。
2．4搭建“專業、產業、職業三業對接，理論課程教學、實踐能力培養、職業素質提升三軌并行”的人才培養平臺
學校可根據理財目標靈活設計實訓教學方案，并在有利于理財收益增長的前提下組織實施；學生可在此平臺上扮演學習者和職業人的雙重角色，強化實踐能力培養。在認知性崗位實習階段，每個實習班有一名實訓教師負責帶隊，基地工作人員和兼職教師負責講解和指導。在適應性崗位實習階段，學生由實訓教師指導，在實訓中心進行安全教育、職業道德教育、崗位指導和其他任職培訓。在目標性頂崗實習階段，根據企業實際的理財目標任務設定實習內容，并根據任務需要組織安排理財頂崗實習。“三業對接”和“三軌并行”拓展的途徑，可選擇針對具有理財需求、遇到理財困惑、以及對理財領域具有濃厚興趣的受眾，從具體的理財故事切入，小切口、大背景，圍繞賺錢、存錢、花錢、借錢、省錢、護錢展開話題。為他們帶來及時、深入、貼心的理財服務，風格輕松愉悅，通過互聯網拓展受眾范圍，實現全民參與，真正讓他們會理財、懂理財，實現家庭財務的平穩發展，增加生活幸福感。
2．5開設系統的就業指導相關課程，鼓勵學生參加職業資格認證考試
工商管理專業人才的培養不能局限于狹義的知識傳授上，而應將視野拓展到更遠。課程設置應包括廣義的行為科學和技能培養，應建立綜合性、跨學科的課程體系。目前一些高校已開設了就業指導課，但遠遠沒有達到預期的標準和高度。學校應加強對就業指導課的教師配置，探索這方面的教材建設、教法研究以及教育教學手段的改進。在課程設置上，應該開設如職業生涯設計、時間管理、人際交往、儀表與禮儀、演講與口才、求職技巧、管理溝通等一系列就業指導相關課程，切實提高工商管理專業大學生的就業能力。近年來，職業資格化進程在我國不斷地推進和發展，國家勞動局和社會保障局已經對很多職業實行了認證考核體系。工商管理專業的資產評估師、人力資源管理師、會展管理師、公關管理師、物業管理員等也都有了資格考試。學校和教師應鼓勵學生在確定就業方向后參加資格認證考證，并將其視為理性的規劃，高校可以為學生的考證提供便利條件，通過理財管理與實務專業“課證合一”的教學改革，使學生在就學期間能夠考取保險、證券、期貨、會計等從業人員資格證書，具體有會計電算化證書、證券從業資格證書、期貨從業資格證書、證券分析師、會計從業資格證書、保險人資格證書，提高職業資格認證的合格率，學生畢業后能立即勝任理財工作崗位，提高學生在未來就業市場上的競爭能力。
2．6產學結合，提高理論與實踐相結合的程度，促使理財教育與理財工作崗位零距離，培養“訂單式”人才
工商管理涉及企業管理工作的各個方面，如供應、生產、銷售、財務、質量控制、戰略規劃等，安排學生完成企業全部的管理實習工作非常困難。實習常常流于形式，學生解決實際問題的能力得不到鍛煉，難以在就業后短時間內適應工作。表現為實訓內容窄，往往選擇工商企業中常見的具有典型性的幾十筆經濟業務進行會計核算訓練，其他行業業務以及網上納稅申報、工商年審、審計等業務基本不涉及；實訓形式單一，人手一冊實訓資料，獨立完成，學生對整個會計信息如何生成無法形成系統性、完整性的認識。雖然在校內進行實踐教學具有易于組織、計劃性強、時間安排緊湊、實習效率高等優點，但功能缺陷也很明顯，即情景不真實、業務不全面，學生只是沙場演兵，與實際工作有較大的差距，到實際工作崗位單位難以適應。針對校內模擬實訓仿真度不高的狀況，應走產學結合的途徑。每年在畢業實習結束后，召開“畢業實習交流會”，組織學生與教師參加，讓學生暢談在理財崗位實習、實踐中的感受和體會，同時反饋用人單位對理財能力培養的要求。可以通過學生反饋，了解用人單位對學生理財實務能力的要求，增加這些方面的相關實務課，同時聘請有關專業人士擔任這些課程的主講教師。通過這樣的活動，加強課程建設，使開設的課程緊扣職業崗位的理財工作需要，促進理財實踐教學與職業崗位“零距離”。企業需求是人才培養的指路標，只有從企業的需求出發，才能培養出“訂單式”人才。
[關鍵詞] 就業競爭力；工商管理；教學模式；實踐教學；青島工學院
一、工商管理專業畢業生就業現狀
1、總體概況
（1）供大于求，競爭激烈
眾所周知，工商管理專業多年來一直是高校招生熱門專業，幾乎所有的綜合院校都設有該專業。雖然工商管理專業可從事的對口或相關崗位較多，但相較于每年數額巨大、并呈逐年增加趨勢的畢業生供給人數而言，崗位需求明顯不足、且呈一定的下滑態勢。以人社部委托中國人力資源市場網進行的2013年第一季度全國部分人才供求情況調查數據結果為例：用人單位專業需求情況排名工商管理專業高居第三位，但相比2012年第四季度，需求減少了3.2%，是所有職位中需求下降最多的；求職人員所學專業方面的數據顯示，工商管理專業為8.03%，僅次于機械類的10.29%排名第二，可見本專業供給數量之多；在調查數據提供的供求對比分析中，工商管理以2.59的人才供求比居于所有專業供求比之首，可見工商管理專業需求飽和、供大于求的現狀非常明顯。而這一現狀直接導致本專業就業崗位的競爭變得愈發激烈。一個崗位多人搶的情況比比皆是，到處都不乏名校生、高學歷者；用人單位對應聘者則更加挑剔，畢業院校、學歷、榮譽、經驗等都作為重要參考依據，致使很多條件一般的畢業生甚至得不到面試的機會。
（2）應屆畢業生漸受冷遇
近幾年來用人單位已經越來越傾向于聘用有經驗的在職人員，這在2013年第一季度全國部分人才供求情況調查中也表現得非常鮮明。數據顯示，用人單位對應屆畢業生的需求有較大幅度下降，為16.17%，比去年第四季度下降了3.94%；而對具有1-2年工作經驗的求職人員更為青睞一些，所占比例為28.62%。這主要是考慮到應屆畢業生普遍對于動手能力差、工作經驗缺乏，其入職表現確實與有經驗人員差距明顯，所以用人單位擔心他們上手慢、培訓投入高等會影響單位的收益，從而更傾向于招聘有工作經驗人員。而工商管理專業應屆畢業生在這方面的劣勢就更加明顯，任何一個單位都不可能讓初出茅廬、沒有經驗的畢業生直接擔當各類管理職務，至少需要讓他們有一個鍛煉熟悉與適應的過程，這也是越來越多急功近利的企業單位不愿招聘工商管理專業應屆畢業生的原因之一。
2、我校工商管理畢業生就業情況
青島工學院是2011年通過國家教育部評估由獨立學院轉設的民辦普通高等院校，其前身中國海洋大學青島學院（獨立學院）。工商管理專業是我校管理學院下設的重點專業，2008年以來已經累計向社會輸送六屆超過1200名工商管理專業畢業生。作為民辦高校，近幾年我校工商管理專業畢業生就業情況已經初顯頹勢。
二、我校工商管理專業畢業生缺乏就業競爭力的原因分析
拋開工商管理專業供大于求、用人單位不愿多聘用應屆畢業生等的普遍現狀不論，造成目前我校工商管理專業就業競爭力不高的原因主要有以下幾點：
1、生源質量不高
我校是民辦本科院校、名望不高，所以吸引不了高分考生，生源質量隨著高校擴招及全國性生源數量大幅減少而不斷降低。生源質量不高不僅表現在學習成績不理想上，同時也表現在學習接受能力不強、學習自覺性不高、自我約束意識較差等方面。這樣就導致了：一來用人單位容易陷入二本非重點院校的生源質量不高、其輸送的所有畢業生能力水平就不強的認識誤區；二來已畢業的本校學生確實受其自身條件限制而在企業中表現欠佳，這就給用人單位造成了偏頗的印象，認為我校畢業學生都是這種條件及工作能力水平，今后可能也很難再愿意接納我校畢業生。
2、教學模式與手段單一
目前，包括我校在內的絕大多數本科院校仍然沒有跳脫傳統高校教育思想理念，仍然在教學中極大比例地采用式教學模式，從而埋沒了學生的自主學習、自由創作與思考的機會。因此很難受到用人單位青睞。
3、培養方向與用人需求脫節
重知識傳授、輕能力培養
所謂“教書育人”，高校固然應重視對學生理論知識的傳授與培養，與此同時大學生的素質能力教育也是不可忽視的。和其他高校一樣，我校一直以來對學生學習態度及學習成績緊抓不懈，不僅關注學生專業課學習、注重教師教學水平的培養與提高，還緊抓四六級通過率、考研率等。學校里學習氛圍濃厚，大多數學生都將主要時間精力投入到各科學習及考級、考研復習中。但事實上，學生走上工作崗位后，所學理論知識真正能夠運用上的情況并不多。相對于只會死讀書、高分低能的“書呆子”，用人單位更愿意選擇團隊協調能力、人際溝通交往能力、環境適應能力、抗挫折能力、組織策劃能力強的員工。
三、提高我校工商管理專業學生就業競爭力的思路與對策
1、強化內功，打造地域性優秀教育品牌
學校品牌優勢與生源質量是相輔相成的。面對短期內還無法爭取到優質生源的現狀，我校應從挖掘學校資源特色及現有學生資質潛力方面入手，爭取打造屬于自己的競爭優勢，進而加強宣傳、擴大影響，以贏得用人單位青睞，同時吸引優質生源，從而促進“生源優――培養精――就業好”的良性循環。首先在當地建立并鞏固我校的品牌優勢，獲得當地用人單位的認可，進而逐漸擴大知名度及影響力。
2、加強引導，提供全方位高質量的就業信息及服務
面對激烈的就業競爭形勢，年輕的在校大學生們往往會感到困惑、不知如何應對，也容易產生盲目與不切實際想法和行為。為幫助學生擺脫就業盲目性，我校可以通過開設相關就業指導課程、舉辦講座、舉行往屆畢業生經驗交流會等方式，對學生求職就業進行充分的教育引導，力圖幫助學生理性認識就業競爭壓力、擺正就業心態，既不要盲目樂觀、也不要消極對待、更不要焦慮不安；同時指導學生進行各項就業競爭優勢能力的培養與鍛煉，尤其對那些偏愛“死讀書”的學生要使他們轉變固有思想，將精力重心轉移到能力的提高上。同時，我校應發揮資源優勢，為本校學生搜集、全方位的就業信息，積極對外宣傳及聯絡，多組織高水準的校園招聘會。
3、改革教學方法，打破單一授課模式
針對以往式教學單一、呆板、無法調動學生積極性等弊端，建議多采用親驗式教學模式，通過案例討論、競賽、游戲等形式，以增強學生對課程內容的主動參與意識，進行更多交流互動，提高學生們的學習興趣、加深對所學知識內容的理解。這對于培養學生創造性、溝通交流能力等都有非常好的效果，對提高學生就業競爭力也是大有裨益的。
4、重構教學體系，合理配置理論與實踐教學的比例
鑒于目前用人單位更希望求職者擁有相關工作經驗，所以建議我校工商管理專業重新設定培養方案，進一步提高實踐教學學時在總學時中的比例（可增加到40%）；另外，應改進以往通過課堂模擬教學手段進行實踐教學的狀況，更多讓學生能夠親身實踐親手操作，最好能多安排到企業一線實習，通過與更多用人單位合作建立實訓基地，為學生提供更多更好獲取工作經驗的條件與機會。
5、構建實用性證書培訓體系
為了能夠增加求職砝碼，現今在大學在校生中流行起了考取各類職業資格證的熱潮。但由于這些“證”名目繁多、含金量差別較大，學生們在選擇時容易盲目。很多人付出巨大精力考出的各種資格證中能給自己求職加分的聊聊無幾；甚至有的因為所考證書與所學不匹配，花費大量精力財力后仍然無法通過考試。鑒于此，我校工商管理專業有必要為本專業學生構建較為實用的證書培訓體系。首先幫學生遴選出適合本專業所學、同時用人單位普遍比較偏好或認可的各種職業資格證，如人力資源師、營銷師、會計從業資格證等；然后利用本學院教師專業對口的師資優勢組織學生進行針對性的考前培訓，用以提高考試通過率，盡量減少學生在時間、精力上的花費。
基金項目：青島工學院2012年度校長基金資助項目。
作者簡介：劉文靜（1980―），女，山東青島，青島工學院管理學院，講師，工商管理教研室主任，碩士研究生，營銷管理。
1.1高職院校工商管理類專業人才培養缺乏特色
縱觀高職院校工商管理類專業，既有傳統專業，也有符合當前社會經濟發展需要的新型專業，但總歸來說，與本科院校的專業設置基本相似。雖然當前對高職工商管理類專業學生的培養越來越重視應用性和實踐性，但由于各院校培養的畢業生基本相似，專業特色不明顯，高職學生在就業時，受到地方院校品牌的影響，與名牌大學相關專業的畢業生相比，還是處于弱勢，缺乏競爭力。
1.2課程設置以專業課為主，教學過程以課堂理論講授為主
高職工商管理類專業課程設置應體現高職教育的人才培養模式：以培養高等技術應用型專門人才為根本任務，以培養技術應用能力為主線。雖然當前高職教育越來越重視“能力本位”，在教學中除了注重理論教學外，也有意識有計劃的加大實踐教學環節，但以目前的情況來看，課程設置還是以專業理論課為主，教學過程也還是以課堂理論講授為主。
1.3高職工商管理類專業缺乏對學生職業素養的培養
高職工商管理類專業相對本科院校來說，缺乏專業特色，學校相對來說比較重視職業技能的培養，而對于企業比較看重的，比如誠信、合作精神、創新品質等職業道德、職業意識類非專業職業素養，往往學校的教育比較缺乏。
2、高職工商管理類專業學生職業素養的現狀
素養是人通過長期的學習和實踐在某一方面所達到的高度。它是一個后天的教化和培養的動態過程。職業素養是指職業人在職場立足和發展應具備的綜合素質能力。專業技能是必需的，但很多時候職業素養往往在職場上能起到關鍵作用。相關部門調查數據顯示，對于高職工商管理類專業畢業生基礎知識方面，受用人單位重視的知識的前幾位分別是：管理學、思想道德修養、計算機基礎、英語、經濟學、基礎會計和、財務管理。企業重視的高職工商管理類專業畢業生的素質包括：良好的協調和溝通能力、吃苦耐勞奉獻精神、團結友愛團隊合作精神等、自學能力、領悟與反應能力、創新能力，道德品質高尚和獨立工作能力等。從以上調查可以看出，企業對于高職學生選擇中，越來越看重學生的職業素養。當前，高職工商管理類專業學生的職業素養問題主要表現為：
2.1職業意識淡薄。
高職教育屬于高等教育，也是一種職業教育，一切教學工作應該是以培養學生相應領域所需要的能力為出發點，以學生就業為導向。高職工商管理類專業由于專業特色不突出，教學環節中還是理論教學居多，學生進入學校后，缺乏對企業的感性認識，對職業崗位的認識、理解和適應滯后，職業意識不強。
2.2職業發展方向模糊。
高職工商管理類專業學生大多數沒有自己的職業規劃，對自己將來從事什么職業、進入什么樣的公司也沒有自己的想法，更不多說中長期目標。部分學生甚至臨近畢業，都沒有想清楚自己要去什么樣的企業，只是走一步算一步。在當前，每年高校畢業生數量如此多的大環境下，大學生普遍就業比較困難，高職工商管理類專業的學生大多也選擇了“先就業再擇業”。
2.3職業適應能力差。
高職工商管理類專業的學生很多畢業后行業適應能力差，吃苦意思弱，頻繁跳槽。高職工商管理類學生應具備的特質之一就是對崗位的適應力和可持續發展，這也是企業對這類專業學生比較重視的素質之一。不少學生由于缺乏職業認識和體驗,缺乏綜合素質的培養,進入一個行業后,不能較快適應崗位,更不能應對工作內容的變化。
2.4交流合作意識不強。
高職工商管理類專業的很多崗位需要從業者具有交流、合作的意識,服務意識，團隊分工協作意識，但我們的學生很多在學校由于參與集體活動不多，加上很多又是獨生子女，成長環境相對獨立，缺乏與別人交流合作的能力。
2.5創新精神缺乏。
高職工商管理類專業學生在校學習三年，雖然經過教學改革，越來越重視教學的應用性和實踐性，但是大部分還是以理論教學為基礎，教學空間較為封閉，教學方法較為僵化，學生在這種環境中也相應的缺乏創新精神。由于學生在學校里沒有進行創新、創意的探索，在工作中也很難有創新的工作方法。總體來說，高職工商管理類專業由于專業優勢不突出，高校在著重培養學生職業技能的同時更應注重非專業的職業素養的養成。
3、高職工商管理類專業學生職業素養的培養
高職工商管理類專業學生職業素養的缺失，究其原因主要集中在培養目標定位層面、課程設置層面、實踐技能訓練和校園文化建設層面。高職工商管理專業學生職業素養的提高必須從專業建設層面入手，同時，高職院校應多增加培育學生職業素養的有效載體，讓學生能多渠道地參與到具有職業內涵和特色的各類活動中去，對職業、職場有必要的了解和體驗，從而提升自身職業素養。
3.1準確定位培養目標
高職工商管理類專業培養目標的定位應該準確，這直接關系到所培養人才的質量。高職教育應以培養應用型人才為目標，高職工商管理類專業的培養目標應定位在培養適應現代管理需要的，具備從事管理專業技能和職業素養、直接面向生產第一線的應用型管理人才。這樣定位既使職業院校的畢業生區別于本科生，又有利于培養以實踐性、職業性為取向的管理人才。
3.2優化課程體系結構
高職教育應以就業為導向，學生除了專業學習以外，還應該包括職業素養培養。基于這個基本的認識，高職工商管理類專業學生的培養，除了個體智力與能力的培養外，還要提升和重建學生的職業世界，加強人文素質教育，培養學生內在的、隱性的職業素養。因此，課程體系設置中，應體現高職學生的基本職業素養的培養和開發。除了現有的思想道德修養、法律基礎等零星課程以外，應開設專門的職業素養課程，向學生完整的呈現職業素養知識體系，包括大學生職業素養、高職生職業生涯規劃、高職生職業指導、創新思維等。另外，高職院校應把人文課程作為選修課來豐富、發展校園文化活動，推動文明和諧的校園建設，比如文學、書法、音樂等，從而提高學生人文素養和培養良好的個性心理素養。除了人文社科課程體現職業素養外，高職工商管理類專業課程也應體現職業素養，把職業素養納入到教學計劃當中，在理論課程和實訓課程的教學中得以體現。
3.3結合實踐技能訓練
高職教育中的實踐技能訓練一直都是比較重視的環節。作為工商管理類專業的學生，大都要求其具有較強的開拓創新能力、應變能力、組織協調能力和說服能力，這些能力素質往往需要大量的實踐環節和實習工作加以鍛煉和培養。而企業所更看重的學生的吃苦耐勞的精神、團隊合作意識等也能在實踐技能訓練環節中很好的培養起來。高等職業教育中的實踐技能訓練教學同時也是對學生進行職業素養培養的核心環節。所以，高職工商管理類專業除了注重專業理論教學外，也應加大了實踐教學環節的力度。高職工商管理類專業的實踐教學環節應該包括：課程實訓、模擬實訓、綜合實訓、畢業實習和職業資格證書等。
3.4建設校園文化
關鍵詞：工商企業管理專業 技能導向 課程體系
我院自1986年開設企業管理專業，隨著社會經濟形勢發展，在課程設置、課程內容上多次改革，現在根據《國務院關于大力發展職業教育的決定》、《浙江省人民政府關于促進高等教育發展的若干意見》的精神，圍繞為“創業富民、創新強省”戰略實施提供支撐和服務，積極推行工學交替、任務驅動、項目導向、頂崗實習的教學模式，全面深化以實踐性、開放性和職業性為指向的教學內容、課程體系和教學方法的改革。
長期以來,受傳統高等教育體制的制約,工商企業管理專業課程體系還停留在傳統的模式上，跟不上現代企業管理模式轉變的步伐。筆者通過走訪企業、召開歷屆校友訪談會、電話訪談等方式對我國企業常用的管理工作進行了調查分析，提出構建高職工商企業管理專業課程體系的研究思路，課程體系改革應以培養一線應用性專門人才為根本任務，以適應社會需求為目標，以培養技術應用能力為主線設計學生培養方案及構建課程、教學內容體系。就是要以技能為導向，以職業崗位發展為目標明確專業定位，以工作任務為線索確定課程設置，以職業能力為依據組織課程內容，以典型產品（服務）為載體設計教學活動，以職業技能鑒定為參照強化技能訓練。所以說，以技能為導向的課程改革抓住了職業教育培養目標的本質，打破了傳統的以知識為核心的學科課程體系，構建以技能為核心的課程體系，是職業教育課程領域的一次徹底變革。
一、工商企業管理專業現行課程體系和教學內容中存在的弊端
(一)現行課程體系顯現出“專才教育”模式的特點
據調查，我國高職院校工商企業管理專業一般將人才培養目標定位于滿足某一個崗位的專門人才，在這一目標的指導下,專業課程設置過細、過專、過窄，對必修課的重視大大超過選修課,選修課不僅課時少,而且課程類別也比較單一,培養出來的學生共性有余而個性不足，在教育模式上只注重知識的傳授而忽略了對學生綜合能力的培養。我院03年和04年級教學計劃偏重項目管理，05年和06年教學計劃偏重質量管理，其結果是學生就業面太窄，導致同學在校學到知識用不上，而在實際管理工作中需要的基本知識與能力只能是邊干邊學，這既不符合現代社會經濟的發展對企業管理人才的要求,也不利于學生在激烈的市場競爭中綜合能力的培養。
(二)教學內容及課程設置與現代經濟發展狀況的差距較大
我院工商企業管理專業原來注重引進一些國外經濟管理的最新理論和實踐經驗,并結合我國的實際情況設置了一些新課程,或對原有課程的教學內容進行了修訂,比較典型的課程有項目管理、質量管理、電子商務、人力資源管理、現代物流學等。這些課程的設置現在已不適應我院發展需要和工學結合的精神。誠然,我們要學習西方一些先進的、有益的理論和經驗,但是中國與外國的社會歷史文化不同,所處的發展階段也有很大差距,用傳統的經濟理論已很難解釋中國當前的經濟現象,用一種固定的管理模式更難套用中國的客觀實際。
(三)重理論知識的傳授,輕實踐能力的培養
工商企業管理專業是培養從事管理工作的高技能、應用型一線人才和高素質勞動者，其教育必須體現“以服務為宗旨，以就業為導向，以特色求發展的辦學理念，突出能力培養，重視實踐教學”。然而我國高職工商企業管理專業教育并非如此, 不同程度地存在“關門辦學”的傾向。在課程設置上,專業理論課的開設越來越多,而傳授應用性知識、培養學生實際工作能力的實踐環節受到輕視和排擠,有些課程設置了實踐環節,也僅僅流于形式。其結果是,學生的實際工作能力和適應社會的能力越來越差,在人才市場的競爭力越來越弱。
上述諸多問題是工商管理專業在其發展過程中不斷積累并暴露出來的。隨著社會經濟的迅猛發展,企業需要一大批能夠應付日益復雜、國際化的具有專業理論知識的應用型人才,作為培養從事中小企業管理工作的高技能、應用型
一線人才和高素質勞動者的工商管理專業,其課程體系與教學內容的改革迫在眉睫。
二、關于工商企業管理專業以技能為導向的課程體系改革的具體做法
工商企業管理專業教學對學生的實踐性、應用性要求高，原有的課程體系存在著太注重理論的學習，而忽視實踐環節。課程顯得既枯燥無味，又空洞乏力，導致學生雖滿腹經綸，卻只能紙上談兵，動手實踐能力較差，不利于學生在學習時具備綜合運用能力。因此，以技能為導向構建工商企業管理專業課程體系應在以下幾個方面進行改革。
1.提高學生技能，突出實踐性教學環節，為社會培養型應用型人才
課程體系設置既要考慮當前社會對人才的需求,同時還要立足于未來,要有利于受教育者將來隨著社會需要的變化而實現知識的自我更新。在課程結構上,打破過去的文化課、專業基礎課、專業課“三層樓”的模式,建立公共基礎課、專業課、綜合實踐課、選修課的課程體系結構。由于管理類課程的理論教學要與實踐結合才能發展，才有意義，因此,工商企業管理專業的教育必須解決專業知識的教學與實際操作脫鉤的矛盾,未來的工商管理教育必須改進教育模式，增加技能型課程在教學計劃中的比重,在實際中理解理論知識、掌握實際技能。具體表現在要讓學生掌握管理的實用性技能,提高學生在實際工作中的操作能力,以增強學生對崗位的適應能力。為此,我院工商企業管理專業加強校內校外實訓基地建設，已建立了ERP實訓室、企業運營管理決策實訓室、人力資源管理實訓室，為實踐教學提供一個良好的環境。同時在市場中廣泛尋求合作伙伴,建立幾個長期、穩定的實踐基地，密切與企業的聯系,建立校企合作長效機制，發展企業與專業的良性互動關系。目前已與浙江興合集團特產公司、農資公司、下沙經濟開發區康師傅集團鼎新工廠、玫琳凱（中國）化妝品有限公司等企業建立工學結合關系，這既有利于教師積極參與公司和商界的運作,從而不斷通過實踐來充實教學,又可使學生有更多的實踐機會和更好的實踐條件。另外本專業獲得國家質量認證培訓中心“內審員職業”培訓考試基地資格，為學生職業技能提供有利環境，強化了技能訓練，從而提高學生就業競爭力。
2.以就業為導向改革課程內容
配合課程體系的改革,工商管理專業課程的課程內容也必須進行相應的改革。課程內容改革的一個總體原則是課程內容從知識本位轉向職業能力本位。以就業為目標的課程設置，首先要求做到寬基礎：“寬基礎”就是所設置的課程不是針對本專業，而是針對同類職業崗位和職業群所需要的知識和技能而言的，教學內容不僅滿足當前本職業崗位對企業管理從業者的要求，還要重視其前瞻性，即未來本職業崗位對管理從業者的要求。課程設置要著眼于學生的可持續發展，著眼于為繼續學習打基礎，著眼于專業技術訓練，著眼于轉崗能力和關鍵能力的培養。其次是活模塊：“活模塊”是指為適應管理類職業群所設計的知識和技能，以企業管理專業技術訓練為主，以技能考證專項訓練為導向，通過綜合化，沖破學科體系完整性的約束，充分體現新知識、新技術、新工藝和新方法，把工商企業管理理論知識、實踐技能、應用環境三者結合起來，融為一體，直接指向職業能力的提高。最后是人本位：“人本位”是指以完善學生個體人格，提高學生個體素質為目標的課程內容結構模式。它注重文理學科的滲透，著眼于人的全面發展和人的綜合素質與能力的提高。它讓學生“學會認知，學會做事，學會生存，學會發展”，致力于完善學生的人格。
3.課程體系改革有利于教師教學方法創新
課程體系的合理構建決定教學方法、教學手段的改革方向。在知識領域，基礎理論以必需、夠用為度，以掌握概念、強化應用為重點，專業課教學強調針對性和實用性。在職業技能的培養方面，要提高創造性技能的比重，弄清專業覆蓋的崗位應具備的能力，以突出應用型、技術型人才培養的目標，對學生進行更多如何解決問題的能力訓練。課程實訓、校內模擬實習、頂崗實習、畢業實習要改變以往按教師的思路完成的傳統模式，選擇創造性思維的設計課程，讓學生在實習和教學實踐中獲得理論和社會實踐知識。熟悉行業的從業者應具備的工作和學習態度，轉變教與學的觀念。教師應創造學習環境，遵循高職高專的特殊教學規律，讓學生在職業訓練中學習，在學習中進行職業訓練，激發學生的學習熱情。
在實行以技能為導向的工商企業管理專業課程體系改革中，教師的教學方法也出現了很大的變化。針對不同課程，任課教師分別采用不同的教學方法。人力資源管理重點采用情景模擬式教學、管理學基礎重點采取互動式教學方、生產與運作管理重點采用“問題――自主探究解決”教學方法、而案例教學法廣泛運用于教學實踐中。任課教師通過案例討論、案例書面分析報告、案例角色模擬、案例課堂演講、案例辯論等，提高案例教學效率，讓學生通過案例教學的體驗式和互動式學習，實現理論聯系實際，培養“團隊工作精神”，感受、體會和把握管理的真諦和精髓，提升發現、分析和解決管理中實際問題的能力。
三、課程體系設置改革初顯成效
世界各國高職教育發展的經驗以及中國高職教育發展的現狀都表明,高職院校采用“專才教育”的模式已不能適應時代的需要。為了適應我國現代經濟社會對人才多方面能力的要求,高職工商企業管理專業應該把培養基礎知識夠用、具有職業能力的工商管理專業人才作為自己的目標。為此，以技能為導向的課程體系在注重理論教學的基礎上,加強對學生實際綜合能力的培養,包括社會適應能力、為人處事能力、心理承受能力等多種能力的培養以及對學生綜合素質的培養。本專業圍繞 “通專”結合的人才培養模式：要求學生既有企業管理從業人員在工作過程中所涉及到的具有普遍適用性的管理技能、管理方法和管理工具又有某個具體職業特定知識和技能，為此我們圍繞通用管理能力開設《管理學基礎》《管理溝通》這二門課，在學生掌握通用管理能力前提下，根據企業對經營管理人才工作任務與職業能力需要開設營銷管理、質量管理、生產管理、人力資源管理課程，同時打破課程體系，開設專項實訓和綜合實訓課，包括職業素質拓展訓練、人力資源管理模擬實訓、客戶關系管理模擬實訓、企業管理綜合實訓、內審員職業資格培訓等，教學內容深受學生歡迎，教學效果明顯，學生學習積極性、主動性、創造性明顯提高。特別是通過開設《企業管理綜合實訓》課程，鼓勵引導學生參加國際企業管理挑戰賽和創業策劃大賽，將企業實際經營管理系統或某些管理業務簡化，讓學生扮演不同角色，模擬實際經營情景進行決策，以整合管理理論知識，使學生在技能上達到：學會進行市場調查、信息收集、市場預測及市場分析；學會在企業不同部門、崗位之間的工作協調能力與溝通技巧；親身感受創業的艱辛、現實環境中競爭的殘酷性和科學有效管理的重要性，從而增加學生的感性認識和參與意識，客觀的看到自己的優勢與不足，懂得今后理性的去選擇職業和崗位，這些課程不但對工商企業管理專業學生的專業技能提出了很高要求，更要求他們具備很強的創新能力。
以上就是我院工商企業管理專業課程體系改革的嘗試，希望起到拋磚引玉的作用，為培養我國高技能、應用型工商企業管理人才作出共同努力。
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一、高職層次工商管理專業人才培養的改革勢在必行
（一）專業設置逐步細化，減少了工商管理專業畢業生的就業機會
前幾年，大部分高校對管理人才的培養主要設置工商企業管理這一個專業，該專業的畢業生主要從事行政管理、人力資源管理、項目管理、物流管理等各種工作。現在，各個高校紛紛設立了財務管理、人力資源管理、行政管理等各種工商管理類的專業，這些專業的畢業生相對工商管理這個大專業的畢業生來說，更能滿足企業對相關人才的需求。所以，目前對工商管理類專業人才的需求雖然很旺盛，但是工商管理專業學生的就業機會卻相應減少。
（二）新形勢的出現，減少了工商管理專業的生源
前幾年，部分畢業生和家長在填報志愿時由于信息渠道不暢通，對各專業的了解不夠深入，存在著盲目填報志愿的現象，許多家長和畢業生覺得“工商管理”名字比較好聽，甚至推論學習了此專業就能夠從事比較體面的管理工作，所以工商管理專業的生源很好。但是，隨著信息渠道越來越發達，就業形勢也日益嚴峻，畢業生和家長在專業選取上越來越理性，工商管理專業的受歡迎程度不如從前。
（三）人才培養層次與社會需求不符使畢業生競爭力不強
目前，社會上對工商管理人才的需求雖然比較旺盛，但大部分需要的是具有一定經驗和較高學歷的管理類人才。對北京25所2008年招生的高職院校進行的統計顯示，有13所院校包括北京農業職業學院、北京經濟管理職業學院、北京財貿學院、北京工業職業學院、北京科技經營管理學院等都開設有工商企業管理專業，所以，高職層次的工商管理專業畢業生就面臨著競爭形勢激烈同時競爭能力不強的尷尬局面。由此，工商管理專業必須細化專業方向，辦出特色、辦出水平，才能夠使得其培養的人才更好地滿足社會的需要。
二、店鋪管理人才（店長）的社會需求量呈增長趨勢
（一）零售業發展迅速加大了對店鋪管理人才的需求自2008年以來，為拉動消費，國家相繼出臺了很多消費刺激政策，包括“家電以舊換新”、“家電下鄉”等，同時，針對城鄉的“萬村千鄉市場工程”和“雙百市場工程”大大激活了農村消費潛力，各種農家店、農村連鎖便利店如雨后春筍般出現在城鄉之間。截至2009年2月，全國農家店的數量已超過27萬家，零售業呈現出快速發展的趨勢。從北京來看，2001年北京的連鎖店所屬的門店個數為2123個，到2008年已增加為8611個，具體如表1、圖1所示。分析圖1、表1可以看到，2001-2008年，北京連鎖門店個數呈上升區屬，從業人員的數目也急劇增加，零售業發展迅速，行業的發展，對店鋪管理人員的需求也隨之增長。
（二）目前的店鋪管理人才難以滿足巨大的需求缺口
截至2006年，從事零售業工作的總人數已接近1.3億人，但真正高水平的管理人才數量仍太少，具有大專以上文化程度的各類專門人才只占3％左右。目前，主要缺乏熟悉各類工作程序，并且有豐富管理經驗的賣場管理者，尤其是信息管理、生鮮經理、營銷能手、采購人員等四類管理人才。據《2006年中國零售人才需求調查報告》顯示，零售企業急需的人才中，店長的需求數量更是位居榜首。同時，目前零售行業中層管理人員每年的流動率為7.6%，其中以“店長”這一職業流動率尤其突出。在中國商業聯合會零售人才論壇上公布的數據顯示，目前我國零售業店長的年流動率超過50%，管理人才缺口至少有10萬人。中國的零售業出現了一個奇怪的狀態：一方面加速店面擴張，另一方面，企業管理人才不穩定，存在巨大缺口，難以支撐其零售店內部穩定發展。
（三）高校的人才培養與實際需求脫節
在零售業中門店的經營業績和店長有很大關系，好的店長能讓門店營業額和利潤率明顯提升。而按照慣例，零售企業培養1名店長至少需要3年時間，基層員工要經過層層選拔和大量培訓，在各個部門充分鍛煉，才有可能成為店長。富有經驗的成熟店長所需時間更長，程序更多。所以，目前零售行業主要通過高薪吸引人才和“挖人”來解決人才匱乏的問題。作為重要的人才輸出地的高校卻沒有發揮其人才培養的作用。根據相關部門的統計，目前開設有零售學相關專業的本、專科以上院校屈指可數。根據中國商業聯合會提供的數據，在2000年全國零售店店長數量僅有200名，到2007年這一職位的需求數量已經猛增到近4.5萬名，然而高校對該類人才的培養卻與市場需求嚴重脫節。以北京市為例，根據中國教育在線高考填報志愿參考系統提供的北京地區高職高專院校名單，在北京高職高專類院校共有25所，通過調查發現，沒有一所學院開設店鋪管理專業，只有北京培黎職業學院和北京財貿職業學院開設了連鎖經營管理專業，其人才培養目標是培養適應首都社會與市場經濟發展需要，德智體美全面發展，具備較高職業道德和職業素養，掌握連鎖經營管理專業基礎理論知識和基本技能，能在連鎖零售業及服務業（含百貨、超市、倉儲商場、會員店、專業店、專賣店等）從事一線業務管理崗位的高級技術人才。與店鋪管理人才（店長）的社會需求有相同之處，但還是存在很大差異。可見，高校在零售業人才的培養方面，數量上是遠遠達不到市場的需求的；從培養質量上來看，也存在脫節問題，我國目前的高校提供的還是傳統的“正規”教育，普遍采用的是灌輸理論的教育方法，然而零售企業需要更多的是職業培訓。正規教育側重于理論素養的提升，企業急需的是擁有實際操作能力的專業性人才。所以，如何培養、鍛造出既懂理論又有實際操作能力的專業人才是目前高等教育人才培養必須考慮的問題。
三、對工商管理人才培養轉向店鋪管理人才（店長）培養的幾點建議
通過分析可以看到，社會對店鋪管理人才（店長）的需求量巨大，通過對中華英才網、智聯招聘網等對店鋪管理人才（店長）的職位描述中可以看到大部分企業對店長一職的學歷要求是大專，可見，店鋪管理人才（店長）專科層次的人才培養比工商管理人才（專科）層次的人才培養更能夠滿足社會的需要，將工商管理專業調整為店鋪管理專業是可行的，同時，在人才培養方向的調整過程中要注意以下幾個問題。
（一）結合店長的工作內容確定人才培養的能力架構
通過對多家店鋪店長每日的工作程序進行總結，店長的主要工作職責及內容如下：
1.員工管理。主要包括員工的招聘、培訓、績效考核、激勵，制定員工管理制度、相關表單以及組織員工開會等。
2.銷售管理。主要包括進行產品價格的制定、促銷方案的制定、促銷方式管理、廣告促銷的具體操作、促銷人員管理等。
3.顧客關系管理。主要包括了解消費者的購買心理，掌握顧客接待技巧，能夠妥善處理顧客投訴。
4.商品管理。保證貨品安全，確保店內存貨合理，督導貨場布置、展示及貨品陳列，監管收貨、退貨及調貨事項，并確保準確無誤，留意市場趨勢，分析顧客反應及競爭對手的變化，向店鋪提供積極建議。
5.收集紀錄和相關信息。主要包括收集相關的市場信息，負責盤點、帳簿制作，撰寫通知、制作各類表格等。
6.負責店面的安全與防損管理。主要包括店鋪關鍵部位的安全管理和店鋪的緊急事件處理等。
7.店鋪的設備管理。掌握關鍵設備的使用規范，進行設備維護，制作設備管理表單。
8.財務管理。掌握收銀工作流程，收銀規范操作，能夠進行現金管理，熟悉財務分析的步驟及方法，能夠進行成本控制管理，能夠制作財務管理表單等。
通過分析店長的工作職責，結合對智聯招聘上百家店鋪對店長這一職位的招聘要求，可以看到，一個好的店長首先要認同店鋪的經營理念、管理理念和文化理念，愛崗、敬業，另外，還應該具有人格的凝聚力和向心力，有運用人、財、物、信息的領導力，以及對商品知識的接收和表達能力，具備經營能力和經營知識，能夠掌握數據報表，對各種問題能做出決策，具備對財務、成本、庫存和損耗的管理能力，對員工進行培訓和激勵的能力，改善店面、控制突發事件、維護和管理客戶、做好公關和外聯等能力，具體如表2所示。
（二）結合店長的能力需求確定店鋪管理人才培養的課程體系
由于店長這一工作崗位的能力需求非常明確，從人才培養的角度來講，應該從崗位的能力需求出發進行課程設計，設置一些實用型、技能型課程，實現崗位需求向學習的轉換，同時在課程設置過程中，適當增加實訓課程，延長實訓時間，甚至有些課程要使用“學中做，做中學”的方式，增強學生的動手能力和崗位適應力，課程的教學目標和教學內容要求教師和來自一線的店鋪管理者（店長）共同制定，經過調查，店鋪管理專業（店長）可參照如表2課程體系。
（三）加強實訓基地建設，實現產學研相結合產學研相結合就是要求高校的專業建設把教學、科研、成果轉化與產業化的三大職能結合在一起。實踐教學環節是培養學生熟練的職業技能和綜合職業能力，實現理論與實際、教學與經營管理有機結合的有效途徑。要實現產學結合，實踐教學是其中的關鍵環節之一，實踐教學環節完成的好壞又與實訓基地建設有著密不可分的關系，店鋪管理專業（店長）可通過如下幾種形式完成實訓基地的建設。
1.建設校內實訓基地
根據專業特點，校內實訓基地的建設主要是籌建校內實習商店，將學生以前所學的理論知識有選擇地進行組合，綜合運用到實踐中來。
2.創建科研機構或產業
學校的科研機構或產業在科研成果轉化為現實經營管理的過程中，不斷對新店鋪管理技術和市場需求情況進行全面了解，就能提升為企業服務的能力、為地區經濟發展服務的能力。
1.1基本素質作為一個學習管理專業的畢業生，首先要有強烈的事業心、責任感和創業精神，自己有想干一番事業的沖勁，而且要具備由良好的思想作風和工作作風。
1.2業務素質單有想干而沒有真本事，事業還是不能取得成功，因此作為工商管理的畢業生還應該具備一定的業務素質，要懂得市場經濟和企業管理的基本原理、方法；要懂得生產技術和有關自然科學、技術科學的基本知識和本行業的科研技術發展方向；還要懂得思想政治工作、心理學、人才學、行為科學社會學等方面的知識。
1.3業務技能管理者單具有理論知識是不夠的，企業經營管理過程中，他還應該具有較強的分析、判斷、概括和決策的能力；組織、指揮和控制的能力；能夠溝通、協調企業內外各種關系；還需要具備有一個很重要的能力，即創新能力。
2我校工商管理專業培養的現狀
我校的工商管理本科專業于2001年開始開辦，至今已經培養了十屆的畢業生，畢業的學生也普遍反映目前所學的知識能力不夠，在找工作的過程遇到了與用人單位要求的能力不符的情況。那么，我們現在工商管理專業普遍是怎樣對學生進行培養的呢？
2.1教學方法以課堂教學為主，實踐教學環節薄弱現在的工商管理專業教學與其他文科類的專業一樣，都是由教師進行課堂的理論講授為主，缺少必要的實踐場所，在企業現場進行實踐教學的機會就更少，而工商管理專業是實踐性很強的專業，我們的教學必須要有實踐場所和實驗室，來完成情景模擬、素質測試以及體驗教學。當前這種教學方式重理論說教，輕對學生分析問題和解決問題能力的培養；由于缺少必要的實踐性環節，學生的實踐應用的能力就非常差，也無法將所學理論與實踐有效地結合，這對于提高學生的分析和判斷問題及解決問題的能力非常不利，而這也與目前市場經濟條件下企業對用人的要求不相符。
2.2選用的教材重理論輕實務工商管理專業本來是一個實踐性非常強的學科，我們現在很多學校所用的教科書都只是介紹基本的管理理論和管理的方法，與之相適應的管理學習題、管理案例與管理學游戲方面的內容非常少，介紹實踐性的實務內容就更加少得可憐，所以我們現在培養的學生，表淺的理論內容說得頭頭是道，但并沒有深刻領會管理的藝術和管理的真諦，如何將這些管理的知識在實踐中正確應用和靈活應用那就差得更遠。
2.3教師觀念落伍，實踐能力有待加強目前，各個高校的教師基本上都是從大學到大學，即研究生或博士畢業后直接留校或到其它大學任教師，工商管理專業的教師也基本是這樣，這些老師基本上都是屬于理論研究型的教師，自己本身并未在企業或相關團體組織進行過管理實踐工作。現在工商管理專業的很多教師中存在錯誤的觀點，認為把教材講授完成，學生考核通過，完成相對應的學分后拿上畢業證就算是培養了合格的人才。因此，這些教師在教學過程中只能夠照本宣科，沒有辦法與企業的實踐相結合，這樣培養的學生質量怎么會符合企業的需要？所以，對于工商管理專業的教師，特別是專業課程的教師必須是雙師型的人才，在具備管理相關理論知識的同時，又要有豐富的企業管理的從業經驗或實踐經驗。
3基于能力培養視角的工商管理專業改革建議
3.1全面重新設計課程體系設計專業課程體系應該如何設計？設計的依據是什么？在市場經濟背景條件下，世界經濟一體化的企業對管理人才的要求是什么？答案就是：企業對工商管理專業的能力要求就是我們課程體系建立的依據。現在的企業都對畢業后進入企業工作的管理專業畢業生有哪些能力和素質方面的要求？主要還是基本素質、業務素質和業務技能。那么，我們的課程設計也圍繞這些要求展開，建議課程體系設計為必修課程、模擬實驗和拓展課程和現場實踐課程，必修課主要注重專業基礎理論的學習。模擬試驗和拓展課程注重對學生的職業技能的培養，課程分為實驗課程和戶外拓展課程。模擬實驗主要是ERP實驗、進行案例討論或案例重現等，戶外拓展課程是將課程搬到戶外，開展一些例如管理游戲或者趣味活動，在課程上將體能活動與智能活動有機結合，在游戲中更好地理解基礎理論知識的同時，增強學生的自信力、堅忍不拔的毅力、優秀的品質，培養團隊意識和合作共事的能力。現場實踐課程是將學生放到企業去進行現場的操作，在企業里聘請相關的專業技術人員擔任指導老師，讓學生理論聯系實際，將課程上學到的理論知識與企業的實踐相聯系，全面提高學生的綜合素質。讓學生親自參與企業的生產與經營管理活動，這不但能讓學生系統地運用所學的專業基礎知識，還能增加學生的實踐經驗和操作能力。
3.2徹底更新教學方法與教學手段徹底打破傳統的整堂課由老師講授理論知識，學生被動接受的模式，老師每節課將時間分為兩大部分，前面大概30分鐘為理論講授時間，后面大概15分鐘交由學生支配，可以是對剛才講授的內容進行提問、質疑或辯論，也可以是對剛剛講授的內容進行實務模擬，通過大量實務模擬的辦法培養學生適應實際工作的能力，并將模擬過程中的感悟在實踐中加以驗證，老師只要在最后進行歸納總結，必要時給予指導即可。建議專門開設案例教學課程，選擇那些既能體現管理學科的理論價值，又具有管理實踐意義的典型案例供學生學習與討論。教學之前，學生課前要仔細閱讀師指定的案例材料，進行認真分析思考，據以做出自己對案例中管理問題的決策和選擇，并歸納總結出相關的結論。課堂上積極發言，講出自己的思考和結論，并與他人展開爭辯。這樣可以幫助學生更好地理解管理理論知識，同時能使學生把管理理論與實踐聯系起來，最終把知識轉化為技能。教師在案例教學過程中，要注意引導學生弱化思維定勢，打破傳統文化對創意思維的制約。為促使學生把所學知識運用到實際工作中，以提高學生實際管理能力，堅持開放式教學，老師可帶學生深入企業，與企業家和相關管理人員座談或者對企業面臨的管理問題進行診斷；可鼓勵學生結合企業實際撰寫社會實踐報告；可吸收學生參與教師課題研究和咨詢；可鼓勵并幫助學生開展各種創業企劃活動。
3.3加強教師的實踐能力，引進雙師型或企業人員為指導教師打鐵還靠自身硬，要想培養的學生能夠具備比較高的素質和專業技能，學生的老師要先具有比較強實踐能力的復合型人才。工商管理專業的應用型的特點決定了我們需要的師資是既有專業理論知識、教學經驗，又能夠解決企業實際問題的復合型教師，往往這類教師都是屬于雙師型的教師。所謂雙師型，就是教師除了具有教師的相對應職稱如教授、副教授、講師等以外，還具備經過考試或評定取得的經濟、工程、會計、法律等其他職稱，或被社會上的企事業單位聘任為相應職務。因此，我們提倡教學和實踐要相結合，要求專業教師逐步具備雙師素質。其目的是鼓勵教師與管理實踐相結合，率先將自己造就成知識廣博、能文能武的適合應用型本科教育的復合型人才。為了使學生所學的理論知識能夠盡快地在實踐中應用，建議在培養過程中聘請一些優秀的企業管人員作為相關專業課程的指導老師，在學生學完相對應的課程以后，讓學生到相關的企業，在這些企業導師的指導之下，將所學知識與實踐結合起來，最后由導師給予實踐環節的評分。
4總結
關鍵詞:營銷專業;課程體系;整合;優化
培養多層次、復合型、應用型人才是市場發展的必然要求,是普通高等院校市場營銷專業培養學生的目標。現代企業成功的基礎在于擁有創造競爭優勢的戰略,以及創造未來的核心技術。企業戰略的實現離不開創造需求的市場營銷策略和技術,尤其在剩余經濟的條件下,營銷的理念和技術,營銷專門人才隊伍的水平和素質對企業生存發展的重要性更為突出。近幾年來市場營銷的理論和思想已經滲透到更多的領域,營銷人才也在市場經濟的發展中施展了他們的才華,可以說,經濟越發展,越需要營銷人才發揮作用。市場營銷專業課程體系整合優化,營銷課程的實用性及與市場的貼切性,在很大程度上決定了營銷專業畢業生的知識結構合理與否,決定了其實踐能力的高低,更會在很大程度上決定了營銷專業畢業生的市場競爭力和生命力。
1市場營銷專業學生專業知識的立足點分析
市場營銷專業學生專業形成什么樣的知識結構、能力和素質,取決于所確定的培養目標。市場營銷專業人才的培養目標應為具有較好的創新精神,掌握扎實市場營銷知識,擁有一定市場營銷技能和較強綜合職業能力,主要為企業和事業單位服務的應用型營銷人才。培養目標是大學根據社會人才需求情況在一定的專業人才培養理念的指導下制定的人才培養的方向和目的。在培養計劃中它規定著專業人才的培養規格和要求,也規定著專業人才的培養方法和途徑。課程設置是為培養目標服務的,目標中所規定的人才培養的規格或素質要求直接影響著課程的結構,課程之間的聯系和課程的水平。因此,培養目標既是課程設置的依據,同時又是課程所要達到的目的。市場營銷專業學生專業知識的立足點是營銷專業課程內容安排的基礎,是與社會、企事業單位對營銷人才需求緊密相關的。
1.1從市場營銷學生從業崗位職能看其專業知識的立足點
市場營銷專業的畢業生應該具備銷售產品和服務的能力,應該大致適應社會和企事業單位各種與營銷有關的工作。社會和企事業單位各種與營銷有關的工作分布范圍較廣,性質差異很大。從市場營銷工作職位的情況看,可以包括廣告管理經理、品牌經理、銷售管理經理、促銷經理、營銷會計主管、市場分析員、營銷主管、公共關系經理、售后服務經理等。這些崗位所需要的工作技能和專業知識均屬于復合狀態,可以大致分為兩類,一是與營銷相關的知識,二是崗位屬性所確定的專業知識。不同崗位所需要的兩類知識有些是在營銷大的知識系統內便可涉及,如品牌經理所需要的營銷知識和品牌塑造及品牌管理的知識,在營銷專業的骨干課程中都有所闡述;有些則在營銷專業大的知識系統內較少涉及,如涉及產品功能的知識,需要開設專門的課程以期完善學生的知識體系。這樣就出現一個問題,即在學生有限的學時限制內,開什么課為好?我們認為,應該選擇企業管理專業大類的課程開設為好,一則市場營銷專業本身就是與企業管理專業相近的專業,企業的營銷職能本身就是企業管理職能的重要組成部分,兩個專業的學生就業崗位互換的可能性較大;二則便于課程的安排。至于那些在營銷專業大的知識系統內較少涉及的知識內容,在學生日后到實際工作中,根據自身的從業情況再進行有針對性的培訓加以解決。
1.2從營銷在企業運行功能中的鏈條關系看其專業知識的立足點
從事營銷業務的企業有很多種,但營銷業務在各類企業中的地位,營銷在企業運行功能中的鏈條關系是不同的,主要有以下幾種類型:一為制造商(生產商)。制造商生產出產品(有形產品),必須通過營銷環節進行銷售,這里又可根據其銷售網絡的實網與虛網的比例分三種模式。第一種為純實網,即制造商將全部的營銷業務納入其經營范圍,這種企業所涉及的營銷活動最全面,銷售策劃、銷售組織、促銷安排、廣告落實、運輸儲運等,但這種模式不涉及渠道商的管理業務;第二種為純虛網,即制造商將全部的營銷業務交由專業的渠道商(中間商)經營,這是專業化分工協作最徹底的一種模式。制造商僅需要與渠道商就銷售業務進行銜接與協調,渠道商承擔起主要的營銷業務;第三種為實網與虛網相結合,即制造商自己開展一部分的營銷業務,同時通過招商,將另一部分營銷業務交由渠道商經營,這是最常見的銷售網絡組建模式。這種做法對于制造商來說,所涉及的營銷業務最多,是前兩種模式之和。二為渠道商。渠道商包括經銷商或商、批發商或零售商。這是典型的以銷售為主營業務的商業企業,所涉及的營銷業務較多,但渠道商要與制造商合作才能開展業務,因此營銷業務總體上要少于制造商的第三種模式。三為服務產品(無形產品)制造商。由于純粹的無形產品本身特性的決定,不能通過銷售渠道進行銷售,因此這類企業的營銷業務必然較之有形產品制造商為少,當然其營銷有其特殊性。根據企業的這些實際情況,營銷專業的課程體系應該包括最全的知識內容,這樣當學生在實際中遇到具體的企業,處理實際的營銷業務時,才有可能做到有所取舍,應對自如,不會出現不知道的知識盲點。因此我們認為,營銷專業的知識立足點應該建立在制造商實網與虛網相結合的經營模式上,以此形成課程體系。
2市場營銷專業與相關專業的相同課程內容設置對比分析
市場營銷專業的課程體系和授課內容由于其涉及的營銷問題和環節較多,因此有許多課程或內容,從開設課程的角度看,有些課程既是市場營銷專業的專業基礎課或選修課,又是相近專業的重要專業課。對這些課程或內容從市場營銷專業知識體系的角度,形成其授課的內容主體及重點,突出營銷知識在這些課程或內容中的主體地位,其他專業的課程或內容要為營銷專業的課程或內容配套,形成有機的結合,實現市場營銷專業的課程體系在與其他相關專業課程融合的狀態下的合理性、完整性。
2.1市場營銷專業與工商管理專業
工商管理專業是一門應用十分廣泛的專業,它的目標是培養能夠掌握工商管理前沿理論和專業實用技能,通過運用現代企業管理的方法和手段來進行經營決策和有效管理的工商管理人才,市場營銷僅是工商企業運營功能中的一個重要功能(環節),兩個專業同屬一個大的學科體系。因此市場營銷專業的課程體系中,有很多課程同屬于工商管理專業的課程,這里僅以《企業戰略管理》說明兩者在內容設置上的異同:對于大企業來說,企業戰略包括三個層面的內容。一是企業最高層面的戰略問題,屬于企業發展戰略,是關于企業發展的謀略。企業發展戰略就是對企業發展整體性、長期性、基本性的謀略。一般而言,企業發展戰略涉及企業中長期干什么、靠什么和怎么干等三大方面的問題;第二個層面屬于企業業務戰略,對于實施多元化經營的企業來講,企業同時涉及多個業務(產業)領域,業務戰略明確企業在各個產業領域中的生存、競爭與發展之道,是對企業發展戰略的分解落實;第三個層面屬于企業功能戰略,是企業各個運行功能執行部門根據企業的發展戰略和業務戰略的要求所形成的支持性戰略,是對企業業務戰略的分解落實。很明顯,市場營銷專業和工商管理專業在開設《企業戰略管理》課程時應有不同的側重點和講解角度,市場營銷專業的側重點在營銷戰略的制定、營銷戰略的實施、營銷戰略如何體現企業發展戰略和業務戰略的意圖;工商管理專業的相關課程就應該以說明企業發展戰略為主。
2.2市場營銷專業與廣告專業
市場營銷專業和廣告專業都會涉及到廣告的內容,從市場實際運行的情況看,在專業化分工協作的市場格局中,企業作為廣告制作品的使用者,將其制作廣告的意圖明示給廣告商,廣告商將其意圖變成具體的廣告文案及形式,選擇合適的媒介,實施廣告策略,企業與廣告商是合作的關系。市場營銷專業的學生應該站在制造商的角度,主要學習和掌握廣告在企業營銷戰略的實施、營銷策略的運用、在樹立企業品牌和產品品牌中的作用等方面的內容,從中總結出制作廣告的意圖,并能將企業實施廣告策略的意圖準確、及時地與廣告商溝通,便于廣告商設計、創意出合適的廣告文案作品及廣告的具體形態。自然廣告專業的學生主要應學習如何根據企業的廣告策略的意圖進行廣告的設計與創意,當然廣告專業的學生也應學習相應的市場營銷專業的知識,只有如此兩個專業的學生才能搭建在知識層面上合作的基礎。因此在市場營銷中有關廣告的課程,在內容設置和講解中,應該體現這樣的對應關系。
2.3市場營銷專業與電子商務專業
戶口所在： 白云區 國籍： 中國
婚姻狀況： 未婚 民族： 漢族
培訓認證： 未參加 身高： 155 cm
誠信徽章： 未申請 體重：
人才測評： 未測評
我的特長：
求職意向
人才類型： 應屆畢業生
應聘職位： 貿易：
工作年限： 1 職稱：
求職類型： 實習 可到職日期： 隨時
月薪要求： 面議 希望工作地區： 廣州,,
工作經歷
百佳超市 起止年月：20xx-01-01 ～ 20xx-02-01
公司性質： 所屬行業：
擔任職位： 收銀員
工作描述： 本人于20xx年1月20日到2月20日1在廣州天河區的百佳超市做寒假工，職位是收銀員。在其過程中配合團隊工作、吃苦耐勞。現在做事也更加謹慎、細心耐心還有認真、責任感、語通言表達能力和溝能力得到了提升。最大的收獲是，我能夠輕易地辨別到真假錢及進一步地認識到各種卡的用途。
離職原因：
志愿者經歷
教育背景
畢業院校： 廣東科學技術職業學院
最高學歷： 大專獲得學位: 畢業日期： 20xx-07-01
專 業 一： 工商企業管理 專 業 二： 商務英語
起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業 獲得證書 證書編號
語言能力
外語： 英語 良好 粵語水平： 優秀
其它外語能力： 日語 （努力考試中）
國語水平： 優秀
工作能力及其他專長
會計基礎實訓、會計綜合模擬、中級財務會計、財務管理、審計、國際貿易實務、市場營銷、現代管理學、物流與供應鏈管理、計算機應用基礎、商務計算機工具應用、高等數學等等.
會計從業資格證，有良好的會計基礎。
大學英語四級，英語水平良好，能進行必要的聽說讀寫。
全國計算機應用水平一級證書，熟悉WINDOWS2000、WINDOWS XP等操作系統，熟練使用OFFICE辦公軟件和相關辦公設備。
詳細個人自傳
性格開朗、積極進取、做事踏實細心認真、責任感強，良好的溝通能力、團隊精神，會聆聽，在校期間參加的活動就可以看得出來
擁有會計從業資格證，熟悉國家財經制度和相關政策法規熟練使用用友財務軟件
能熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件，打字速度60字/分鐘左右
通過英語四級考試，在聽、說、讀、寫能力方面具備良好的英語水平
廣東話、普通話流利，中文書寫表達良好，學習能力強。
2012年度中國
物聯網產業
領軍人物獎
陳勇，江蘇物泰信息科技有限公司首席執行官、執行董事。陳勇在云計算的平臺和應用的研發、運營、市場推廣、引進風險投資和規劃海外上市等方面有豐富經驗。
陳勇，江蘇物泰信息科技有限公司首席執行官、執行董事，2006中國十大新媒體人物，中關村留學生創意產業園創業導師，石景山區海外聯誼會理事。他是吉林大學計算數學學士、美國佛羅里達州立大學計算機碩士和博士（信息安全方向），并在加州從事高科技研發工作，之后獲INSEAD （歐洲工商管理學院）工商管理碩士（MBA）學位。
陳勇于2005年初回國創業，任中國云計算領軍企業北京訊鳥軟件有限公司董事，戰略、商務拓展及投融資副總裁。由于在中國首個成功把呼機叫中心和CRM軟件搬上互聯網（即云計算SaaS），陳勇被中國傳媒論壇評為2006中國十大新媒體人物。2009年初，因為在云計算方面的成就，陳勇代表訊鳥領取著名風險投資媒體紅鯡魚評選的2008全球高科技創新百強獎項（2008年中國大陸僅5個企業入圍） 。作為訊鳥創業團隊核心成員，陳勇負責公司戰略制定、商務拓展及投資者及政府關系維護等工作，積累了在云計算的平臺和應用的研發、運營、市場推廣、引進風險投資和規劃海外上市等方面的豐富經驗。
1998年，陳勇與斯坦福大學合作為美國心臟聯合會成功開發美國首個遠程醫療項目，結合互聯網和傳感設備為病人提供遠程醫療服務。陳勇在國外的多年學習和工作經歷造就了其國際化的視野，而在中國的國有企業、中外合資企業、民營企業以及美國的高科技企業及戴爾亞太區總部的完整從業經歷，也讓其對公司的管理、成長和戰略有著很好的理解和把握。
江蘇物泰信息科技有限公司是一家以物聯網和云計算為核心業務的高科技企業，專業提供物聯網云計算平臺的搭建、集成以及運營服務，并提供平臺化的物聯網云應用服務。公司注冊資金5500萬元，總部位于江蘇鎮江，研發中心在江蘇南京。公司已在上海、北京、廣東、湖南、云南成立分公司。公司共有員工近200人，本科以上員工占比高達80%。公司主要技術力量來自美國硅谷和美國斯坦福大學、卡內基-梅隆大學、佛羅里達大學等著名大學。
物泰已經成功建設國內第一個物聯網云計算平臺，并成功運營智慧酒店系統、智慧景區、云呼叫中心、智慧冷鏈物流管理系統、智慧路燈管理系統、智慧云家居、智慧化工園區監控系統等物聯網應用。公司已經通過了ISO27001認證與CMMI3評估，申請發明專利10項，申請并獲得實用新型專利授權6項，登記軟件著作權4件，正在進行國家高新企業、雙軟企業認證工作。
物泰在物聯網、云計算、數據中心三大技術領域擁有完整的核心技術、成熟領先的行業整體解決方案。物泰的愿景：通過創新改變人和世界的關系.物泰的目標：成為全球十大科技企業，融合中西文明，促進世界和諧。
