時間:2023-08-15 17:23:37
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業信息化到數字化,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】信息化建設;資源共享;管理提升
一、企業基于信息化的管理提升所產生的背景
信息化也被稱為“資訊化”。最早源于20世紀60年代,信息化建設已成為我國企業與社會發展十分重要的基礎工程。信息化就是充分利用先進的現代信息技術,把這些先進的信息技術最大限度地運用到社會經濟各領域,不斷構建和完善信息產業體系,使其在國民經濟發展中發揮著主導性地位和作用,從而更好地推動經濟和社會持續快速地發展。隨著我礦逐步推進“三網合一”工程項目以來,不僅為公司各個領域的辦公系統提供了交流平臺,而且能更大限度地保證公司安全生產、節約資源,更好地利用信息化建設所帶來的豐富資源和信息,促進企業的良性發展。
二、企業基于信息化的管理提升的研究內涵
隨著煤炭行業形勢的好轉和對信息化認識的提高,越來越多的企業已經大力度進行信息化建設。通過信息化提高企業的整體管理水平,推動企業業務流程重組,促進組織優化,有效降低生產成本,加快企業技術創新,提高差別化,更方便、快捷、高效地為企業服務。
企業信息化管理可劃分為三個層面:
第一層面―數字化,即數據的電子化。公司現在逐步推進了各種數字化軟件。比如:企管部應用的用友軟件,把庫存信息、領取手續等一定的格式錄入到數據庫中,方便隨時查詢和使用。公司現在應用的“三網合一”也是將相關的信息以一定的格式錄用到數據庫中,為各個辦公系統軟件提供了交流平臺。尤其是最新運行的安全管理系統軟件,更好的為企業安全、高效、穩定的發展提供了技術指導。
第二個層面―程序化,即流程的電子化。把企業已經規范的流程用軟件固定下來,使得流程所涉及崗位員工的工作更加規范和高效。
第三層面―科學化,即對決策的科學支持。通過對電子化的原始數據進行科學加工處理,得出有效信息,為管理和決策提供支持。現在OA辦公網的功能還比較有限,下一步,就是在原有功能的基礎上,增設殺毒軟件、OFFICE安裝包、PDF閱讀器等有與辦公戚戚相關的軟件,優化辦公環境,提高工作效率。
三、企業基于信息化的管理提升主要做法
1.培訓員工,提高認識、發現需求。
2.學習經驗,增長才干,掌握技能。
3.通過OA辦公網建立家庭局域網,實現資源共享。
4.需求分析和戰略決策。
5.項目驗收與效果評估,持續優化同時實現基于信息化的管理提升。
四、企業基于信息化的管理提升的效果及收益
1.企業基于信息化管理提升的實施效果
追求實效、創造價值、實現企業經濟持續穩步發展永遠是企業信息化的主旋律。企業信息化的瓶頸是管理,在認識到位、理念先進、觀念轉變的基礎上、努力做好基礎管理是提升管理從而實現企業信息化的基本條件。觀念的轉變決定管理的提升,管理的提升決定效益的提高。企業信息化有放大的功能,即企業能夠產生效益的運作和能力經過信息化可以得到進一步的提升。
2.企業基于信息化管理提升取得的經濟及社會效益
企業通過信息化管理, 產生效益的基點有兩個:一是運算的高速性和準確性,二是實現信息共享,三是很大程度上有效的節約資源。高速型和準確性能大大提高工作效率,而在數字化和信息共享的前提下,可以科學地重組企業內部流程,完成在人工條件下無法完成的管理任務。尤其是公司運行辦公自動化以來,有效的提高了工作效率,通過辦公網這個信息平臺,有效的實現了資源共享,為企業的高效、安全、快捷的發展提供了諸多便利。
3.企業基于信息化管理提升的前景和意義
隨著科技信息時代的高速發展,計算機的使用已經成為工作中必不可少的應用工具。它的使用大大提高了企業工作人員的工作效率,減輕工作量,使得企業業務流程更加順暢,打破了部門間的分割,從而實現資源共享,業務流程所涉及崗位員工的工作規范化,減少人為控制因素,提升企業的管理水平和服務質量。
關鍵詞:石油企業檔案 檔案數字化 基本原則 外包
石油企業檔案是各單位在生產建設、科學研究、經營管理等各項工作活動中形成的,具有查考利用價值的,并且經過專門保管機構整理后集中保管的各種載體的原始記錄。石油企業檔案是企業各項工作發展強有力的信息支持。而這些檔案仍以紙質載體為主,因受著自然環境、保管條件、人為等因素的影響,保管存在缺陷,同時也限制了對檔案的利用。隨著全球信息化的發展,數字化技術、網絡技術的迅速發展和成熟應用,檔案數字化已經是石油企業信息化建設的重要組成部分,是企業檔案管理走向信息化的必由之路。
1、企業檔案數字化意義
在信息化推動下,企業在生產、經營、管理、科研等活動中形成的電子文件以其快捷的辦公進度和傳遞速度逐步取代了紙質文件,檔案電子目錄、電子文件形式查閱利用優勢越來越明顯,企業將檔案館(室)藏中傳統介質檔案數字化勢在必行。檔案工作與時俱進,正確認識并積極開展檔案數字化工作必將提高檔案信息資源的效力,從而提高企業的競爭力和經濟效益。
2、檔案數字化進程的現狀分析
檔案數字化是利用計算機技術、掃描技術、數字影音技術、數據庫技術、多媒體技術、存儲技術等高新技術把傳統檔案的各種載體的資源轉化為數字化檔案信息的處理過程。因此檔案數字化進程中對于數字化人員素質、操作水平、設備投入、信息安全等諸多條件有著極高的要求,各級單位檔案工作中仍存在理念不一、實施進度不均衡等系列問題:
——檔案數字化硬件設備投入不足
對于檔案數字化技術而言,主要采用鍵盤輸入、掃描和數碼拍攝等,因此在數字化過程中需要計算機、掃描儀、數碼相機等相關設備,很多基層單位存在著很大的資金困難,高性能計算機匱乏、數字化設備不足等問題,嚴重影響檔案數字化進程。
——檔案人員工作意識、操作水平不高
檔案工作專兼人員信息化水平不高,直接影響數字化文件質量,如紙質文件掃描后,存在缺頁、圖像傾斜、不整潔,音頻視頻清晰度不足等。企業中檔案工作狀態仍停滯在簡單的由管理紙質文件掃描后輸入系統,而沒有對數字化文件進行有效監督、管理和加工。
——檔案數字化信息資源安全問題
數字化過程中檔案信息資源由于其特殊性質造成檔案信息資源存在可能被篡改、偽造、竊取等安全隱患,造成信息的丟失、泄密,甚至造成病毒的傳播,從而導致檔案信息系統的不安全,給檔案管理工作帶來不利影響。
——數字化外包服務過程中安全問題
一些企業為了擺脫目前人力有限、技術落后的困難,通過將數字化委托給外部優秀的專業化企業或團隊進行外包服務來彌補,與此同時也產生了外包企業以利益最大化為目的,為獲得相應的利潤,有可能會造成外包質量下降的風險,甚至導致檔案外包的違約,給檔案館(室)造成損失。
3、檔案數字化基本原則
合理制定檔案數字化的總體方案和實施計劃,優先處理重要的、利用頻率高的、需要搶救的檔案;應避免或減少對檔案實體的破壞,最大程度地維持檔案的原貌;在數字化工作完成的同時建立起完整、規范的記錄;檔案人員全程參與數字化加工的流程管理和現場業務指導;遵循歸檔電子文件長期保存格式的要求。
4、加快檔案數字化進程的幾點措施
4.1建立和完善檔案數字化管理制度
要充分發揮檔案館(室)的管理、指導、監督職能,宣講檔案法律法規,規范檔案工作流程,下發修訂各項與檔案人員、設備、保密相關的制度、管理辦法和規范,使基層單位檔案工作有章可循、有法可依。
4.2加快數字化人員素質培養和引進
對檔案數字化專兼人員除要有檔案拆卷、重新整理排列和裝訂的檔案基本業務能力,還要進行電子掃描、計算機應用、檔案管理系統的基本操作知識和技能培訓,能熟練地應用計算機、掃描儀,并很好地掌握影像的清晰度、分辨率的控制技能,使用掃描電子影像各項指標達到最佳效果。對相關人員及時進行保密知識培訓,提高其素質和意識。各級單位應重視引進或從其他科室借調
相關的專業人才,從而強化數字化建設、升級、改進,以適應檔案數字化進程的需要。
4.3制定科學合理的外包對策
實施外包中,館(室)藏檔案安全問題不容忽視,檔案與圖書、資料的最大區別在于它的唯一性,遺失或損壞將無法彌補。因此要選擇合適的外包共建企業,對其資質、成立年限都要考慮,可采取招標的方式選擇。其次要確定外包的范圍,只有非涉密的信息才能外包出去,分批次外包,把重要的信息先進行外包,再逐步實現館(室)藏檔案的全部數字化。檔案館(室)必須采取簽訂安全保密協議、工作場所安裝監控設備、派人全程監管等措施,指導檢查外包企業的工作質量。任務完成時,使用過的存儲器全部退回檔案館(室)。
4.4做好數字化進程中質量控制和檢查工作
電子數據和索引信息的質量,關系到數字化的成敗。掃描操作適時調整分辨率、亮度,對掃描后圖像進行糾斜、去污、去裝訂孔,對紙張大于a3的檔案,如基建圖紙,分塊掃描后拼接加工要認真仔細。質量驗收時要用多種檢索方式對電子檔案搜索、打開進行抽檢,保證網上檢索、調卷、閱卷的成功率和準確率。
4.5強化電子檔案的保管和使用管理
出于安全因素考慮,經過數字化后驗收合格的電子文件、影像應采取脫機方式備份保存。并實行三套制,一份用于異地保管,一份封存,一份用于利用。備份后要進行數據能否打開、數據信息是否完整、文件數量是否準確等內容檢驗,發現問題及時更正和補救。
企業檔案數字化除珍存記憶外,最終目的是利用,開展好數字化工作,使企業數字化檔案信息通過網絡等現代技術實現異地利用,可以快速查閱利用,從而為需求者提供方便快捷的檔案信息服務。
參考文獻
[1]《中國石油天然氣集團公司檔案管理手冊》中國石油天然氣集團公司辦公廳(內部資料)2011
[關鍵詞]石油企業;信息化;規劃;思想觀念
隨著時代的不斷發展,科技水平的日益提升,越來越多石油企業開始意識到信息化對企業內部管理、成本節約及市場競爭力提升的重要意義。部分石油企業逐漸開始根據企業自身情況以及企業未來發展進行信息化規劃。甚至個別企業已建設信息化系統,以期推動企業的戰略化發展,提升企業市場競爭力,進而保證企業的穩定、健康、持續發展。但石油企業信息化規劃中的關鍵問題是什么,應如何找出應對策略還需進行一些探析,以下筆者就對其進行深入分析并提出相關建議。
1石油企業信息化規劃分析
在我國石油企業信息化規劃中,大部分企業開始改變傳統的建設方式,意識到整體規劃的重要性。例如,目前我國國內三大石油集團(中石化、中石油、中海油)就曾先后提出了“堅持總體規劃,建設統一平臺”的構想。由此可見,為實施信息化,石油企業應做好以下幾方面工作。首先,應做好企業信息化規劃。其次,應明確目標,將信息化建設與企業發展、經營與管理相結合,設計出合理且適用的實施方案,并以方案為指導,嚴格遵循、有序實施。通過這樣的形式使企業信息化建設進入科學、統一、有序的軌道。但在實際的石油企業信息化規劃過程中,信息工程復雜,且關聯與影響因素眾多。所以時常面臨一些問題,影響信息化規劃的進程與規劃效果。對此,企業在信息化規劃的過程中,應積極發現這些關鍵問題,并及時找出應對策略,以促進企業的健康穩定、持續發展。
2信息化規劃中的關鍵問題
2.1缺少明確的信息化戰略
在當前我國石油企業信息化規劃過程中,還有部分企業沒有意識到明確信息化目標、制定信息化戰略的重要意義。個別企業經營者甚至對企業未來的發展目標與方向也不明確。以上情況具體體現在:在信息化建設過程中,部分石油企業沒有意識到信息化建設的重要性,只是受市場推動而形成的一種跟風行為。而個別企業則是因為受到軟件公司推銷的影響,在不明就里的情況下安裝了一套系統軟件。熟不知,該軟件無法實現企業的信息數據之間的傳遞與共享,進而使信息系統無法形成一個整體。以上情況的出現,導致部分企業在信息化建設中走了彎路,在一定程度上阻礙了石油企業的信息化發展。
2.2傳統思想觀念根深蒂固
眾所周知,信息技術是一種新型的技術,也是石油企業信息化建設的支撐。同時,信息技術具有很強的多變性,可以隨著時代的發展而發生變化。但是,通過分析當前我國石油企業的發展情況發現,部分企業經營者、決策者的思想觀念過于陳舊,很多還保持著傳統的思維方式。在這一背景下,當新時期企業對新軟件產品提出更高要求時,若經營者、管理者甚至決策者仍保持傳統的思想觀念,就極有可能導致石油企業開發的軟件無法適應企業的發展(例如:出現一些新軟件對新業務與組織結構的要求適應性不強,無法滿足升級換代的發展要求且不能兼容新的業務需求的情況)。由此,可以說“重技術、輕管理”是當前大多企業的通病。
2.3石油企業信息化應用水平不高
對我國石油企業進行調查可以發現,當前我國大部分石油企業開始重視信息化建設,但信息化應用水平卻不高。以黑龍江的大慶油田有限責任公司井下作業分公司為例,筆者對該企業進行調查與分析后發現,目前該企業雖已認識到信息化的重要性,但企業信息化應用的總體水平還不高。其具體表現在:企業信息技術專業人員不足,專業度不夠,并對技術產品的辨別水平相對不高。信息化提出后,企業僅是在原有工作的基礎上,將手工操作改為智能操作而已。沒有充分利用信息技術創造的便利條件,在一定程度上制約了石油企業信息化的發展。
2.4信息化技術與企業需求不相符
目前,在信息化建設中,部分油田企業的硬件設備、軟件、網絡產品與企業的實際需求不配套。企業自身過于重視硬件設備,導致很多軟件產品沒有技術升級與更新,跟不上硬件的發展。另外,大部分石油企業信息化人員比較年輕,缺乏一定的工作經驗。因此,其在工作過程中,沒有意識到(或是沒有及時)將信息化工作與企業實際生產相結合,于是造成了技術與業務的脫節。由以上兩種情況可知,當前我國石油企業信息化發展過程中,依然存在信息化技術與企業需求不相符的情況,影響了企業持續、穩定的發展。
3解決信息化規劃關鍵問題的對策
3.1明確信息化目標
在信息化規劃過程中,石油企業應明確信息化目標。為確定信息化規劃目標,石油企業可以采取以下兩種形式。第一種,以不變應萬變。具體操作如下:不管石油企業的信息化戰略目標如何改變,管理者都可以以企業的實際發展情況為基本,制定出相應的策略。第二種,可以將直接實現企業商業目標,作為首要策略而進行規劃。以上兩種規劃方式,第一種較為通用、常見。但是,不管企業使用哪一種,在實際的規劃過程中,都應有明確的目標與清晰的管理思路,例如:在油田企業生產運營過程中,企業應加快智能油田、管網、工廠、銷售與物流的建設。使企業形成數字化、自動化、智能化的新運營管理模式。
3.2引入第三方咨詢
考慮到信息技術在不斷發展,以往石油企業信息化應用水平不高等因素,就可以意識到將來我國石油企業面臨更加復雜的技術應用,而以往的應用以及現在新的部分應用可能無法適應石油企業的發展。因此,企業經營者、管理者應對企業發展現狀進行新的評估與分析,并制訂出一套新的實施方案。而為保證方案的科學性與合理性,將所需耗費的財力、物力與人力降到最低,經營者可以考慮引入第三方的咨詢,尋找聲譽好、信譽佳、服務到位的咨詢公司進行業務咨詢。通過咨詢找出企業信息化過程中的問題與解決策略,實現資金、市場、信息與人力資源等有效配置,從而可以促進石油企業的健康、穩定發展。
3.3整合信息化資源
在這個瞬息萬變的時代,數據狀況可以反映企業的運營、管理等情況。因此,為解決石油企業信息化技術與企業需求不相符這一問題,石油企業應及時掌握各種類型的業務數據情況,并及時準確地對信息資源進行整合。因為,信息化可以為相關信息數據的實際掌握提供技術支持,進而可以為企業的決策提供相關的依據,但在信息化資源的實際整合過程中還存在一定難度。為保證信息資源整合合理,相關工作人員首先應對企業所有信息化資源進行分類,然后對縱向、橫向的信息分別進行整合處理。另外,企業應對信息技術人員進行專業信息化的培訓,通過培訓使其了解信息化,并認識到信息化的重要性,掌握相關的信息技術。這樣就可以為以上工作提供保障。
3.4重視國際化標準
為保證石油企業信息化取得縱深發展,在企業信息化規劃過程中,企業經營者應重視國際化標準。首先,企業應對本國特色有足夠的理解;然后,經營者在保持中國特色的同時,可以參考國外(或跨國)企業的經營管理模式,制訂出一套科學、合理的管理方案。例如:當前,我國大部分跨國公司都是采用扁平化的管理方式實現企業結構的優化。但這種管理形式會導致部分人被排擠,會增大社會就業壓力。對此,企業在管理過程中,就應考慮到數據透明性的實時掌握與管理,以及我國社會就業承受能力。根據數據的分析,考慮實際的發展,找出一套具有中國特色且符合企業發展的規劃方案,以保證企業的持續、穩定發展。
4結語
信息化建設可以使石油企業獲得良好的內部管理效果,提升企業的市場競爭力,促進企業的健康穩定、持續發展。然而,目前石油企業信息化規劃中,還存在一些亟待解決的問題。因此,企業應對信息化規劃進行全面分析,發現規劃中的關鍵問題,并積極找出解決這些問題的有效策略,以此不斷推動石油企業信息化規劃的順利實施。
主要參考文獻
[1]陸春陽.企業信息化規劃中的關鍵問題與應對策略[J].中國管理信息化,2013(13).
[2]蘭衛華.淺析信息化建設在石油企業經營管理中的作用與對策[J].企業技術開發,2013(5).
[3]胡軍,王西寧.企業信息化建設中存在的問題及對策[J].江漢石油職工大學學報,2016(1).
[4]李新雷,楊志同,白桂敏.現代企業信息化建設中存在的問題及對策研究[J].中國管理信息化,2016(14).
【關鍵詞】智能時代;云計算;安全架構
一、前言
當今世界,新一輪的科技革命和產業變革正在持續深入,工業互聯網、智能制造、人工智能、大數據、物聯網等領域正在加速布局,“智能時代”企業信息系統最顯著的變化是虛擬化、數字化一切、軟件定義,促使企業信息化的不斷發展,公司信息化資產數量日趨增多、系統的關聯性和復雜度不斷增強,使企業信息安全形勢日益嚴峻,信息安全防護工作面臨前所未有的困難和挑戰。為了更好監控和保障信息系統運行,及時識別和防范安全風險,同時滿足國家和行業監管要求,保證信息安全管理工作的依法合規,企業亟需建立一個全數據、集中管理的企業安全平臺,做到事前預警、事中監控、事后分析以及響應,全面的提升信息安全管理與防護水平。
二、智能時代的變化趨勢
我們正處在一個變革的時刻,“智能”是這個時代最顯著的標志。在今年春天首屆世界智能大會上馬云提出,智能時代有三個最主要的要素:互聯網、大數據、云計算;李彥宏也指出,未來30年推動社會進步的動力,就是智能科技的進步;浪潮董事長孫丕恕表示,智能從實現形式上就是要通過物聯網、互聯網將企業生產數據、互聯網數據和企業自身的管理數據全部打通,實現無邊界信息流和大數據分析。由此看來,一個企業走向智能化首先要完成業務在線化和流程服務軟件化,然后完成應用軟件的SaaS(Software-as-a-Service)化,從而助企業實現智能生產、智能維護、智慧服務。1.安全技術的變化基于云計算、虛擬化、大數據、智能制造、移動辦公的持續推進,都是基于企業信息基礎架構所實施的,開放式計算環境和更靈活的支持架構,要求安全技術隨之匹配發展,才能適應新環境,新技術下的安全需求。中國工程院倪光南院士在《云安全的思考》主題演講中指出,云安全一定會呈現出多維度、多層次、跨領域、多學科技術交叉等方面的特征。對于云計算的安全保護,需要一個完備體系,從技術、監管、法律三個層面上,形成可感知、可預防的智能云安全體系。2.企業智能架構從應用架構上看,未來的應用都是角色化、場景化的,可連接互聯網資源,全員應用,實現移動化和智能化。虛擬化、數字化一切、軟件定義促使企業信息架構的變革,以業務為導向和驅動,在企業管理、集成等方向上提供基礎共性平臺,為企業快速構建和集成應用軟件提供基礎支持,從而實現工程經驗模塊化、產品實際協同化、項目流程一體化結構,實現由統一業務層、統一界面構架層、應用系統層、統一工作臺面、大數據分析、云計算層組成的一種新模式。在企業IT系統的業務基礎機構層面,引入先進的統一軟件平臺,為上層應用開發提供統一標準,接口和規范,同時基于“平臺+組件”的架構實現各類應用的組合和復用,助企業實現數字化轉型。3.云架構在人工智能一日千里的時代,云計算已成為產業革新的原動力、新型管理的主平臺、人工智能的強載體。在新的云時代,整個社會都在發生數字化的迭代。云成為數字化最重要的基礎架構。騰訊董事局主席兼首席執行官馬化騰指出:“用云量將成為一個重要的經濟指標,能夠衡量一個行業數字經濟發展程度。”他還表示:“傳統企業的未來就是在云端用人工智能處理大數據。”“云+AI”是當前最主流的方向,其核心包括三項核心能力(計算機視覺、智能語音識別、自然語言處理)。在計算機視覺領域實現開放OCR識別、人臉核身、圖片處理等多項智能云服務;在智能語音識別領域實現語音轉文字、語音合成、聲紋識別、情緒識別等功能;在自然語言處理領域,以“數據+算法+系統”為核心,提供毫秒級響應的個性化服務。
三、企業信息安全措施
VMware首席執行官帕特•基辛格表示:“抵御安全攻擊,響應速度不是核心,而是如何將支離破碎的安全保護進行更有效的整合,實現安全架構的簡化,這才是企業安全轉型的關鍵。”安全技術在智能時代必須跟上發展的變化,“智慧安全”的理念正在深入,著力點從網絡系統安全、數據安全深入到業務應用安全等各個層面,AI防火墻、態勢感知平臺、云安全產品、企業移動化信息安全管理平臺、智慧眼監控雷達、業務應用安全審計平臺成為保護企業信息安全的前沿技術。1.企業數據的安全阿里巴巴董事局主席馬云說:“數據是新能源。”隨著數據量的持續增長,應用數量不斷增加,數據將成為社會創新的重要驅動力。隨著“網絡強國戰略”、“互聯網+”行動計劃、大數據戰略的推進,網絡安全風險和威脅也進入到企業:非對稱的業務流量、定制化的應用程序、需要被路由到計算層之外并達到數據中心周邊的高流量數據、跨多個虛擬化應用,以及地理上分散的移動應用,都造成數據泄露的機會,隨著中央網絡安全和信息化領導小組的成立,信息安全已上升到國家安全層面。因此數據保護十分重要,最好的選擇是本源的防護,既做到保護數據本源的同時,又能靈活應對各種安全環境的需求。而符合這種要求的安全技術就是基于專業的安全分析模型和大數據管理工具,可準確、高效地感知整個網絡的安全狀態以及變化趨勢,通過企業本地部署安全大數據分析平臺,打通云端情報與本地設備的聯動,形成情報觸發預警,預警觸發防護的閉環。對外部的攻擊與危害行為可以及時的發現,并采取相應的響應措施,保障企業信息系統安全。2.企業網絡安全2016年,在“4.19講話”中再一次強調網絡安全建設的重要性,并提出:“要樹立正確的網絡安全觀,加快構建關鍵信息基礎設施安全保障體系,全天候全方位感知網絡安全態勢,增強網絡安全防御能力和威懾能力,要加快網絡立法進程,完善依法監管措施,化解網絡風險。此外根據網絡安全法相關規定,我們也可以看出,網絡安全法在原有信息系統安全等級保護制度的基礎上,創新了網絡安全等級保護的工作方法,企業的信息安全建設需在原有信息系統安全等級保護制度建設的基礎上,將新技術新應用帶來的重要信息系統建設諸如云計算、移動互聯、物聯網、工業控制、大數據等領域的國家關鍵信息基礎設施建設都納入國家安全等級保護制度進行管理,將風險評估、安全監測、通報預警、應急演練、災難備份、自主可控等重點措施也納入了國家網絡安全等級保護制度的管理范疇。企業緊跟網絡技術的發展,以“智慧安全2.0戰略”為指導,將“智慧安全”的核心從網絡系統安全、數據安全深入到業務應用安全等各個層面。現在已可以采用AI、機器學習、行為分析等技術手段進行動態分析、靜態分析、異常檢測、深度解析等手段,更有效地防范未知威脅。3.物聯網安全預計到2021年,全球將有超過460億臺設備,傳感器和執行器連接在一起,更廣闊,更強大和更穩定的物聯網時代即將到來,并且最終將給企業帶來全新業務方式。物聯網(IoT)為企業創新提供了廣闊的前景。企業通過監控、分析收集來的數據量,來確保業務的正常發展。其中數據大都是從傳感器、應用、門禁系統、配電單元、UPS、發電機和太陽能電池板產生的數據,但隨著這些應用的增長,物聯網帶給企業的安全風險也很大。要應對物聯網的安全挑戰,企業應從智能設備的離線安全、入網安全、在線安全等維度進行整體安全檢測與防護,在云端接入大數據感知威脅和安全態勢分析平臺,獲取威脅情報;在本地端通過減少威脅“檢測時間(TTD)”,即減少發生威脅到發現威脅的時間差,縮短檢測時間,可有效限制攻擊者的操作空間,和最大限度減少損失。①及時更新基礎設施和應用,讓攻擊者無法利用公開的漏洞;②利用集成防御對抗復雜性,采取平衡防御與主動應對的安全控制;③密切監控網絡流量(這在網絡流量模式可預測性非常高的IoT環境中非常重要);④追蹤物聯網設備如何接觸網絡并與其他設備進行交互(例如,如果物聯網設備正在掃描其他設備,則可能是表示惡意活動的紅色警報)。
四、結論
神州控股董事局主席郭為對未來的預測時說:“云計算將成為未來主流IT運算模式,大數據會成為最重要核心資源;自上而下的創新將是智能時代推動社會進步的主流方式,借助云計算、大數據這兩項關鍵技術實現互聯網化、協同化和智能化。”智能是我們這個時代的標志,對于企業信息化來說,它的路很長,首先要完成核心業務在線化和所有的業務流程服務軟件化,然后完成應用軟件的SaaS(Soft-as-a-Service)化,當企業的核心業務完全建立在互聯網上,并有軟件SaaS平臺驅動,企業才能夠向智能化方向演進——低成本積累大數據,并通過數據分析進行商業決策,最終向實時數據分析、實時智能商業決策演進。由此,企業信息智能化任重道遠,從現在開始制定適當的安全策略,以此加快IT新趨勢的適應能力,在不斷采用新技術的過程中建立適合企業的安全管理系統,做到覆蓋企業安全運維的所有場景,監視安全威脅,預測安全風險。
參考文獻
[1]維克多•邁克熱•舍恩伯格.大數據時代:生活、工作與思維的大變革[M].浙江人民出版社.
關鍵詞:數字化校園;概念模型
中圖分類號:TP393.18
教育信息化是國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)的目標之一,數字化校園是高等學校和職業院校實現教育信息化的手段。新建學校或學校搬遷、擴建、合并等原因,需要做數字化校園的整體設計。有些學校建設資金充足,能夠一次性建完規劃中的大部分內容;不少學校考慮到持續發展、設備利舊等原因,做整體設計、分步實施。盡管各個學校采用的建設方式不同,如果借助一個概念模型,數字化校園建設內容很快被學校各層次的用戶所理解,收集到的用戶需求精準度高,由此基礎做出的數字化校園建設的規劃設計更能體現學校特色。
1 數字化校園概念模型的構成部件
數字化校園建設涉及學校管理體制、安全機制、校園文化、教學過程、科研活動、社會服務等方方面面,從系統工程角度看,它包括規劃設計、建設實施、運行維護等過程;從規劃設計角度看,它分為內容建設(ICT基礎設施、數據中心、業務應用系統、用戶培訓)、安全與制度、運維服務、人員與經費保障等,是數字化校園概念模型的主要部件,圖1是數字化校園概念模型的部件構成圖。
2 概念模型中各部件的作用與關系
2.1 經費保障是前提
需要學院的頂層設計定位,如果它是學校長期發展規劃中的一部分,需要做數字化校園概念模型設計,經費保障應歸類到學校辦學基礎設施科目。
2.2 安全與制度是支撐力
安全保障更多強調學校現存的安全體制如何延伸到數字化校園里;制度建設則是業務應用系統推廣之后,學校進行管理流程再造形成的保障制度,這是一個建設過程難度大、時間跨度長的環節,但最能體現并固化應用效果的環節,也是容易造成項目失敗的環節。
2.3 內容規劃是特色校園的體現
數字化校園建設內容包括數據中心、管理一體化、教學過程信息化及服務一體化,數據中心應有數據管理平臺、統一認證、個人服務、信息門戶、站群管理等;管理一體化有OA辦公、教務管理、學生工作、科研管理、招生管理、就業管理、資產管理、人事管理、校友管理、圖書管理、實驗室管理等;教學過程信息化應有網絡課堂、課件制作、教學資源管理、精品課程展示、學生成長管理等;服務一體化有校園電子商務、校園一卡通、BBS論壇、后勤網上報修等。各個學校建設內容的選擇應遵循“概念羅列、用戶申報;輕重緩急、技術排序;經費多寡,校務決策”的原則。用戶申報環節,體現用戶對信息化需求的迫切程度;技術層面根據系統關聯性和用戶申報表現的響應度,對申報內容做個排序;學校會務會議根據當年經費情況給予安排建設。技術排序的指導思想應是ICT硬件設施先行,同行的應有數據中心的硬件系統,如果經費緊,可先考慮數據中心的基礎架構部分;其次是數據中心的軟件部分,即業務系統的數據處理中心;然后是業務應用系統;最后是項目或子項目建成之后的用戶培訓。培訓前,由業務系統管理員將工作流程注入系統,伙同技術支持人員做抽樣的運行測試,按工作流程培訓操作人員,操作人員實質為管理崗位上的各個工作人員。
2.4 技術選型決定數字化校園的穩定性
技術選型分為ICT硬件設施的解決方案和數據中心的軟硬件解決方案,業務管理系統可以是不同廠家產品,應能夠與數據中心做數據實時交換。ICT硬件設施的核心是校園網絡,如果光纖管道資源較充足,安全監控、廣播電視等占據帶寬較大的業務,將它們與校園網絡的傳輸通道分開,留充足帶寬給校園網運行應用軟件及將來的發展。為了環保和節省電力,數據中心的硬件解決方案應選擇虛擬技術和云計算技術,如果經費充足,可選做數據中心的災備恢復系統;數據中心的軟件系統,即數據管理平臺,處理著來自不同應用系統的數據推送與接收,應考慮處理的數據庫類型盡可能多,便于兼容將來更多的異構業務應用系統。
2.5 運維服務是建設成果的技術保障
運行維護是數字化校園應用效果的技術保障。運維需要人員和經費,從規劃設計開始就應派人員跟隨,建成之后的數字化校園可以接手做運維;運維經費跟建設經費同等重要,應在規劃設計中預先測算出運維經費的比重,盡量放在學校穩定來源的科目中。運維是一種服務,服務流程需要制度和規范去約束。如果數字化校園的設備設施、數據處理系統、軟件服務等種類多、數量大,則考慮引進IT運維規范標準如ITIL,建立起基于服務臺的運維服務體系。
3 結束語
數字化校園的概念模型能夠幫助學校快速建立起建設的概念,并能夠在較短時間內到達不同層面的用戶群中,在學校內達成共識,有助于建設目標的精準定位,減少培訓推廣的阻力。
參考文獻:
[1]張春梅.突破數字化校園應用瓶頸全面推進教育信息化[J].軟件導刊?教育技術,2013(08):69-69.
[2]孟凡立,陳榮,徐明.高校虛擬化數據中心建設探究[J].實驗室研究與探索,2012(12):62-66.
[3]張德時.高校數字化校園建設規劃科學研究[J].黑龍江高教研究,2010(08):39-41.
從企業自身來看,兩化融合不僅涉及到技術的融合,更是一個管理優化的過程。近幾年來,浙江諾力機械股份有限公司(以下簡稱諾力機械)通過總結提煉企業兩化融合的基本規律和要求,逐漸探索出一套兩化融合管理體系標準,建立起高效的信息化和工業化融合管理體系,可有效引導企業以融合和創新的理念推進兩化融合,推廣先進管理經驗,全面推動企業持續創新,從而加速企業產業轉型升級進程。
十年信息化之路
作為一家制造型企業,諾力機械很早就認識到企業信息化建設的重要性。在2003年的時候,諾力機械為了保障企業財務數據的準確性以及處理的便捷性,購買了金蝶KIS財務軟件。嘗到了信息化的甜頭后,諾力機械開始全面推進信息化工作,不僅引入了全套金蝶K/3 ERP管理平臺,還于次年成立信息部,專門負責企業的信息化工作,逐漸建立起完善的計算機信息系統管理規范。目前,在運行中的金蝶K/3 ERP系統已涵蓋了企業財務、銷售、采購、生產等幾大業務部門,極大地提高了管理效率。
在產品的研發設計方面,諾力機械先人一步,在2005年就引進CAXA系統,依托工業云服務平臺著手進行設計信息化工作,之后經過對系統不斷地升級和完善,已經在產品設計開發階段全面實現信息化。近年來,諾力機械大力推進生產制造過程中信息技術的應用,引進大量自動化、智能化程度高的數控設備,生產效率和產品質量都得到大幅提高。
另外,在市場營銷環節,諾力機械通過建設企業網站、3D產品展廳等方式在互聯網上向客戶展示企業形象,還在2013年開通了官方網上商城,通過網絡營銷的方式在線銷售產品,與傳統線下銷售齊頭并進,提高產品的市場占有率。
然而,隨著信息化程度的提升,一些問題也隨之而來。諾力機械在進行信息化建設的初期,是以業務部門需求為主導,并沒有統一的規劃,導致引入多套業務系統之后形成了各為一體的情況,“信息孤島”現象較為嚴重,這為企業的管理帶來了難題。此外,由于企業規模的擴大,管理環節的增多,業務量的增加,當初那種走一圈就可以掌握情況的管理模式已不再適用,靠被動匯報和報表信息難以及時發現問題,更不能及時采取措施和正確決策。以上種種,讓諾力機械下決心走出一條兩化融合的管理路子來。
探索兩化融合管理路
借助實施企業信息化,優化企業管理流程,改善管理手段,建立一體化的企業信息化管理和現代企業經營管理秩序,能夠將企業核心業務系統集成為一個完整的價值鏈。從而充分激活企業資源,達到數據高度準確及具備權威性,實現計劃、控制、執行等環節的柔性化運作,提高企業的整體運營效率,謀取大規模定制市場的產銷量優勢和成本控制優勢。此外,建立兩化融合管理體系還能推動企業圍繞數據、技術、業務流程、組織結構的互動創新和持續優化,通過對質量、環境、信息、能源、職業健康安全等管理體系過程的實施,加快企業的反應,降低企業內部的管理成本和生產運作成本,同時進一步有效提升自身的競爭力。
兩化融合管理體系的建立和實施,是一項綜合性很強的工作,涉及到企業的各個部門并需要對其工作及時進行協調。為此,諾力機械非常重視,成立了以總經理為組長,副總經理為副組長,各部門負責人為組員的工作領導小組,辦公室具體負責組織實施工作。通過初步探索,諾力機械制定了“三步走”的建設方案:第一步,策劃組織宣傳階段,領導小組與具體實施的工作小組應制定工作計劃,并在企業內進行培訓與宣傳,讓企業全體人員都能對兩化融合管理體系形成初步概念;第二步,方案制定階段,工作小組與第三方咨詢機構根據企業實際情況,制定合理、可行的具體實施方案;第三步,方案實施階段,領導小組、工作小組、第三方咨詢機構三方合力,根據所制定的方案進行管理體系建設,并最終通過內、外部驗收。
關鍵詞:小微企業;社區經濟;協同發展
一、社區經濟小微企業面臨的困境
(一)小微企業供應與市場需求不對等
在市場需求方面,小微企業受資金驅動型模式影響,逐漸形成了經營產品與市場消耗不對稱,供過于求的狀況。同時,小微企業無論是產品開發、還是經營管理等方面都要弱于大中型企業,致使在市場環境中面臨嚴峻的挑戰。此外,由于小微企業的產品在整體市場經濟中的話語權較弱,且受企業運作資金等因素制約,其很難在行業領域開創更寬的經營之路,更加無法在國際范圍內提升品牌的影響力。
(二)信息化管理較弱
在“互聯網+”的背景下,各行業領域已認識到數字化管理的重要性,并逐漸在企業管理及經營活動中充分利用互聯網信息與多媒體技術的優勢開展相應工作,為企業形成科學規范的管理體系及促進經濟效益做出很大貢獻。目前,小微企業的信息化管理較弱,主要表現在:一方面,社區經濟的小微企業管理人員對信息化管理的意識較為薄弱,其運用現代化科學技術水平進行企業經營或管理的能力不高。[2]另一方面,企業無論是生產線條還是經營線條,連貫性及系統性的信息平臺未得已有效搭建,導致企業信息化管理模塊零散,無法有序銜接,當企業經營活動中出現某一問題時,無法及時有效的進行處理。此外,小微企業信息化專業技術人才極其匱乏,在很大程度上也給企業實現信息化管理造成不利影響。
(三)企業融資較為困難
資金支持是保障企業有序運營與發展得重要因素,長期以來,小微企業的融資困難,一直難以得到有效解決。我國已經有部分地區小微企業政府注重幫助其拓寬融資渠道的舉措,但實際效果甚微。[3]具體原因在于,小微企業的企業管理能力、財務風險控制以及資金實力等方面都亟待提升,致使其在辦理銀行信貸業務以增加企業投資資金時受到各種阻礙。最終造成小微企業的資金鏈無法有效保持,以確保企業正常運轉。
(四)技術創新意識薄弱
在小微企業,普遍存在現代化技術設備更新不及時、生產線技術停滯不前的狀況。究其原因在于小微企業對技術創新的意識較為薄弱,缺乏相應的技術人才隊伍以確保企業經營及生產活動中的技術與不斷變化及發展得時代需求相匹配。雖然目前,小微企業已在經濟體制中取得一定發展,但就長期經濟效益而言,小微企業加強對技術創新的重視度,根據市場需求及企業本身的實際特色進行技術創新,以進一步增強其在行業中的競爭力。
二、小微企業和社區經濟的協同發展策略
(一)加強市場關注度
小微企業要想擺脫困境尋求進一步發展,必須時刻關注社區經濟的整體環境,充分關注整體市場發展情況。一方面,需要根據市場需求,研發與其相匹配的產品,并確保產品質量,使其市場份額逐漸得到擴大。另一方面,時刻關注行業發展動態,對其發展趨勢進行深入研究,適當調整產業結構并對企業本身生產的產品進行進一步優化,以提升小微企業在市場環境中的整體影響力。
(二)完善信息化管理
信息化管理是企業實現現代化管理有效途徑之一,小微企業對信息化管理的建設,不僅要落實增強管理人員信息化管理的意識還需要從其他方面著重實施。第一,加大對信息化建設的資金投入,對需要相應的信息化設備予以更新,并完善信息化技術,將其運用到經營活動當中。第二,加大信息技術人才的培養及引進,確保企業的信息化管理能落到實處。第三,搭建信息化管理平臺,對企業經營及生產活動的各環節進行系統化科學化的管理,實現企業信息共享,有利于各部門人員及時有效的發現問題并及時解決,以進一步促進企業的有序發展。
(三)優化融資環境
基于小微企業融資難的問題,需要從融資渠道及信用體系建設兩方面入手。首先,政府需要引導企業對自身發展狀況及需求進行梳理,根據企業各方面的實力及經營情況予以評估,為其聯系匹配度較高的金融機構,避免小微企業融資方向缺失。其次,加強小微企業信用體系建設。政府還可以為小微企業設定信貸風險資金,有效地幫助其在銀行獲取信貸資格。
(四)大力推行技術創新
對于小微企業而言,每個企業的優勢都大不相同。小微企業可以通過取長補短的形式進行優勢互補,加大企業間的技術交流與合作。具體而言,行業之間組織技術研討會及交流會,各企業相關人員充分參與其中并就小微企業的未來發展趨勢及技術需求予以深入探索與研究,致使小微企業的整體技術得以進步。同時,小微企業注意專業技術人員的培養,對推行技術創新起到了積極作用。
人力成本上升怎么辦?
供應鏈壓力陡升怎么辦?
⋯⋯
面對各種“怎么辦”,中國制造業的解決之道就是“轉型升級”。
在這場轟轟烈烈的轉型過程中,信息化發揮著重要作用。
從東北到華南、從上海到深圳,歷時半年、橫跨大半個中國,本報記者深入采訪了電子制造、機械制造、精細化工、連鎖銷售、服裝衣帽等數十家制造業企業,與數十位CIO面對面交流,親身體會到制造業轉型升級的迫切性,更看到了信息化在制造業“轉型升級”中的重要作用。
我們在調查中發現:信息化已經成為眾多制造業企業的基因,深深地融入企業的“血液”中。它伴隨著制造企業成長、發育和壯大,正在幫助中國企業由“中國制造”轉變為“中國智造”。
套用英國詩人雪萊在《西風頌》中的名句:如果信息化已經到來,那么“中國智造”還會遠嗎?
當今夏大片《變形金剛3》中的主角們穿上美特斯邦威(下稱美邦)品牌的服裝后,美邦已經由曾經的服裝銷售企業變身為品牌銷售企業。
原美邦CIO閔捷在今年4月接受《計算機世界》報記者采訪時說,美邦正在積極成為“新商業文明”的倡導者和領導者。而為了達到這個目標,美邦已經將原來的信息中心單獨成立為邦購公司,全面負責信息化建設,并瞄準了電子商務。
在中國,許多類似美邦的企業都在“華麗轉身”,試圖在劇烈變化的商業環境中尋找到新藍海,增強企業競爭力。
在這個過程中,無論是電子制造企業、ODM企業,還是傳統制造企業;無論是艱難還是快樂地尋找出路,在2011年這個“十二五”開局之年,“轉型升級”成為制造業的必經之路。而在這個過程中,信息化將發揮巨大作用,將“中國制造”改寫為“中國智造”。
制造業正向著科學化、智能化、環保化、主動服務化方向發展,高效精細制造是實現節能降耗和低碳可持續發展的必由之路。
轉型勢在必行
2011年4月,上海浦東美特斯邦威倉儲總部。
在這里,美特斯邦威的第二個大型倉儲物流中心正在建設中。紅色鏟車在空蕩的庫房里忙碌著,地面堆積著大量建材。與它相隔不遠的是美邦的第一個物流中心,那里的工作人員結束了繁忙的發貨工作,正在整齊有序地疊著紙箱,為下一次物流做準備。
閔捷告訴記者,第二個物流中心投入使用后,兩個物流中心可支撐電子商務日發貨量從每天6000件提升到5萬件。
“6000件的發貨量是什么概念?相當于一個大中型城市繁華地段店面一天的出貨量。而到了5萬件,線上規模將完全取代店面銷售。”閔捷表示,這樣的物流規模,為美邦的“電子商務”轉型鋪平了道路。
事實上,早在幾年前的全球金融危機中,美邦就體會到了制造業的危機,開始醞釀轉型。
當H&M、優衣庫等國外類似品牌紛紛將專賣店開到隔壁,裸地與美邦“搶”客戶;當全球金融危機導致中國“出口型”企業大量破產,中國制造業在“走出去”的同時,還面臨著“狼來了”的危機――在這種內憂外患的壓力下,美邦不得不重新“轉型升級”,尋找市場定位和IT的支撐作用。
一直以來,制造企業都面臨著國內各類原材料的價格變化,以及人力成本的升高。
“目前的瓶頸主要來自日益增大的價格成本挑戰,例如匯率波動、同行業對手的價格、市場的日益萎縮等都在影響制造企業的發展。”浙江嘉興斯貝克電子公司IT部門經理張萬千說,原材料價格持續升高,給企業的生存帶來了前所未有的壓力。
種種壓力正在促使制造業向信息化要效益,促使企業全面實施信息化,從企業信息化轉變為信息化企業。
此外,制造業壓力來源于管理。
“一些現代的企業仍然受計劃經濟思潮的影響,事后管理和被動管理的模式制約了員工參政、議政的積極性。”制造業信息化專家郭玉森認為,雖然幾年來國家相關部門投入了大量的人力、物力來推進信息化應用,用信息技術改造傳統產業,推動企業向現代管理邁出了可喜的一步。但是,由于企業沒有全面地實施信息化工程,形成了許多信息孤島,嚴重制約了企業的快速發展。
可以說,制造業過去過度依賴能源資源消耗和低成本要素、過度依賴投資拉動和產能擴張、過度依賴國際市場的狀況已經難以持續,制造業已進入以轉型升級促發展的新階段。
“中國產業結構整體升級主要包括產品提升、技術結構優化、產業組織結構優化、產業空間布局優化及行業結構優化幾大方面,這就需要企業轉型向創新、綠色低碳、智能制造、服務化等方向靠攏。”鼎捷軟件董事長孫藹彬認為,企業內外部經營環境變化觸發轉型需求,這些轉型主要包括產業轉型、戰略轉型、品牌轉型、產品轉型、渠道轉型和機制轉型等幾種模式。未來中國企業亟待建立市場經營能力、快速反應能力、區域經營管理能力和高效協作能力,信息化能夠支撐企業實現快速響應、創新研發和供應鏈管理的提升。
信息化決定轉型
位于重慶郊區的重慶三信電子,和大多數工廠一樣,這家電子加工企業也是用圍墻與外界隔絕,出入打卡登記。在一棟6層高的建筑物中,分別布置著幾條生產流水線,數百名身穿工服的工人在緊張組裝著電子元器件。這些電子產品將發往全國各地的摩托生產基地,被安裝進摩托車中,隨后運到全世界。
每天,重慶三信電子公司總經理、常務董事丁明都在辦公室里,看著數百個報表,對企業的經營狀況運籌帷幄。“企業已經完全處于自動的運轉過程中,規章制度成型,什么都在系統里跑。”回想剛當總經理時,每天簽字簽到手軟的情形,丁明笑著說,雖然這一切都歸功于信息化,但也讓他有點苦惱,因為“三四天都沒人找我簽字、聊天。”
信息化正在成為大多數制造企業抵御風險、調整結構、面向升級的一個必要支撐手段。通過信息化,企業將公司的經營狀況數字化,管理層能及時、準確了解運營企業情況,增加管理的深度,提高決策的準確性,而不是像以前那樣僅憑感覺。
“制造業正向著科學化、智能化、環保化、主動服務化的方向發展,高效精細制造是實現節能降耗和低碳可持續發展的必由之路。”作為制造業信息化的實施方,SAP中國離散制造業資深方案架構師張沖認為,全面信息化正是實現高效精細制造的有力支撐和重要前提。
“用傳統的經營方式無法管理生產,而采用了ERP和精益生產之后,無論是有效組織資源、采集前端數據、控制生產過程、考評和分析生產結果,還是監管經營等,企業的運行狀態均在掌握之中。”丁明說,重慶三信電子希望借助信息化掌握企業的運行狀態,提升企業的核心競爭力,為企業的投資、決策、經營活動找到數據。更重要的是,“我們希望做一個基業長青的企業。”經過20多年的發展,創建一個可視化管理平臺,既有利于第二代管理者運營,也有利于第一代創業人監管企業。
而在美邦,既有以ERP為核心的財務系統,也有設計階段的PLM(產品生命周期管理)和分銷系統的軟件,這三個系統幫助美邦重塑企業價值,融入到新商業文明中。嘉興斯貝克電子則采用了ERP和PDM(產品數據管理)系統,逐步減緩了市場壓力,開始進一步提高利潤率。
嘉興斯貝克電子IT部門經理張萬千認為,信息化為企業帶來的效益非常明顯。首先,消滅了過去的不合理庫存。通過消化呆滯物資,控制供應商早交貨等降低庫存,減少資金占用;其次,改進了業務模式。之前車間和生產部門去倉庫領料的隨意性大,同個產品分多次領,導致倉庫疲于發料。系統上線后,按照ERP生產任務進行提前配料,一次領料和發料簡化了流程,也不需要紙張打印,只要在系統中做確認;第三,各部門信息暢通,數據及時、實時。產品報價只要點擊鼠標,就能把最新的材料和人工計算出來;第四,促進了公司良性發展。生產與預期基本相同,公司整體運行在系統中得到實時體現,過去的信息孤島問題得到解決。更重要的是,公司的研發資料實現了有效管理,產品的設計和規范也得到了嚴格控制。
記者在采訪中也發現,當前的信息化應用已經不僅局限在企業內部,開始關注企業的上下游,以及整個供應鏈的整合。并且隨著企業規模的不斷擴大、企業內外部信息交流的增加、信息量的爆炸式增長,以及云計算概念的興起,使得企業圍繞各種制造資源開展各種計劃成為可能。
今年4月,工業和信息化部在《關于加快推進信息化與工業化融合意見中》指出,“堅持信息化帶動工業化,工業化促進信息化,重點圍繞改造提升傳統產業,著力推動制造業信息技術的集成應用,著力用信息技術促進生產業發展,著力提高信息產業支撐融合發展的能力,加快走新型工業化道路步伐,促進工業結構整體優化升級。”
如果結合政策方針,企業要將“兩化”深度融合戰略目標和理念落實到企業轉型升級和企業信息化層面,就是從產業鏈優化角度出發,以協同商務和信息集成為目標,全面推動企業創新。“從前期的基礎信息化階段,到各業務環節,通過信息化實現緊密銜接階段,到實現流程優化、應用集成的滲透階段,最后到業務流程協同和業務模式轉型升級融合階段,全面信息化與新型工業化都將實現完全的深度融合,這是在現代信息化條件下創造出來的一種新技術、市場、管理和發展模式。”張沖認為。
將信息化融入基因
“目前企業的主要任務是通過抓‘兩化融合’,提高企業創新能力,降低設計制造成本,掌握核心技術。”制造業信息化專家郭玉森認為,要以推動企業技術創新和管理創新為契機,強化推動信息技術的應用,來提高企業綜合競爭能力;結合企業的瓶頸,進行信息化的深度融合,建立典型應用,這樣投資少、見效快,并能為企業應用信息技術改造傳統產業樹立信心。
蕪湖恒隆汽車轉向系統有限公司是專為奇瑞汽車供應汽車轉向系統的汽車零部件公司。這家公司與眾不同之處在于,成立初期就實施了ERP、MES(制造執行系統)等系統。信息化已經成為該公司的一部分,成為公司核心競爭力的一部分。
奇瑞對恒隆這類核心供應商提出的要求是:供貨拖延一分鐘,即罰款2000元,上不封頂。如果沒有在成立之初就有信息化作為支撐,蕪湖恒隆也不可能達到上游廠商的要求。
“有了信息化助力,恒隆可快速響應上游廠商的要求,也能快速集結下游資源,做到精準生產,提高效益和企業核心競爭力。”恒隆MIS中心主任孫磊認為,從信息化效益來說,存貨資金占用率下降到30%,公司倉庫人員減少5人,達到了庫存準確度90%、生產供料及時性95%、生產供料準確性99%、先進先出符合率90%、顧客訂單完成率95%、進貨檢驗及時性99%等標準。
正由于信息化在制造業中發揮了巨大作用,不少公司和蕪湖恒隆一樣,在成立之初就確定了核心競爭力――信息化建設。
深圳兆馳股份有限公司也是如此,它是消費電子供應商,客戶包括夏普、飛利浦、東芝、海爾等國際知名電子企業。
“公司在成立初期就實施了EPR平臺,因為公司成立的發展目標很簡單,就是按照上市公司的標準來經營兆馳,爭取上市。而ERP平臺能保障我們的產品質量、減少研發成本,促進上下游合作,擴寬市場。”深圳兆馳股份有限公司IT部經理張健說。
兆馳股份于2005年成立,2010年上市,2010年營業額就達到30多億元,利潤4億元,遠高于行業的平均利潤率。兆馳股份不僅成為全球最大的數字地面機頂盒制造商和出口商,同時也是成長最快的液晶電視生產企業。
如此迅速的增長,信息化功不可沒。
“現階段,企業就是從產業鏈優化角度出發,以協同商務和信息集成為目標全面推動企業創新。具體而言是企業將研發技術、制造技術、管理技術、信息技術和過程控制技術實行緊密融合,通過有效應用帶動產品研發模式和設計理念的創新、產品制造模式和制造方法的創新、企業業務模式和業務流程的創新、產業鏈協同商務體系的建立與創新,和基于產業鏈信息集成平臺的建立與創新。”用友軟件股份有限公司副總裁、制造行業解決方案事業部總經理王健說。
在郭玉森根據多年對制造業信息化的理解中,只有以信息技術做支撐,支持企業的快速發展,才能實現工業現代化,同時可以促進信息化的快速發展。“兩者是相輔相成、不可分割的。”他認為,企業需要結合發展戰略和企業文化,規范和修訂標準化管理,不斷完善企業信息化系統,充分利用信息資源構建信息平臺,盡最大程度利用社會公共信息資源構建集團管理創新平臺,增強集團的管控能力,為企業提供協同制造和管控平臺,實現智能化決策管理,使企業早一天成為數字化企業。
專家評說
鼎捷軟件完善服務體系
鼎捷軟件股份有限公司大陸區總裁 修俊良
“十二五”經濟大環境下,國家要加快轉變經濟發展方式和調整經濟結構。在此背景下,催生了各大產業新型發展模式,中國產業結構整體升級主要包括產品提升、技術結構優化、產業組織結構優化、產業空間布局優化及行業結構優化幾大方面,這就需要企業轉型向創新、綠色低碳、智能制造、服務化等方向靠攏。
面臨復雜多變的內外部環境,制造業惟一的出路就是“接近市場、研發創新、快速反應、降低成本”。要想達到這種效果,制造企業不能再依賴過去單一、局部的管理軟件應用,而是要從基礎的賬務級――用管理軟件做賬,向戰略級――能夠為管理者提供決策支持和決策依據上邁進。
為此,鼎捷已經建立了比較完整的服務體系:在業內率先采用CTI技術構筑的Call Center,整合內部CRM系統,搭建起鼎捷與客戶直接、快速的溝通平臺,還通過客戶滿意度調查、全程監控,專業保障客戶服務質量;為完成應用能力的移轉,還通過E-Learning提升客戶自身專業水平與能力;另外,通過建立客戶體檢的機制,為企業定期主動體檢,發現應用異常,即向客戶及時反饋;同時還不定期安排線上培訓,并就問題處理建立滿意度調查,確保客戶問題徹底解決。
鼎捷軟件不僅關注企業轉型中遇到的企業戰略和運營問題,更關注信息化執行力的解決問題;不僅致力于協助企業運用管理軟件提升經營能力與價值,更通過管理工具助力企業轉型。
在不斷通過原有的服務方式完善追求客戶終端價值服務體系的同時,鼎捷軟件針對企業信息化應用中戰略與執行力的問題,圍繞“戰略與目標制定”這一主題,從客戶需求出發,引入了平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)的工具方法,幫助客戶做管理咨詢和管理導入,結合產業現狀,對企業管理指標進行衡量與管控,對企業目前存在的管理現狀做了深入剖析并提出了針對性解決方案。
SAP以技術服務用戶
SAP中國解決方案和架構部總經理張志琦
SAP中國離散制造業資深方案架構師張沖
對國內制造企業而言,市場、產品、管理、成本、質量等都是極其重要的競爭要素,加快新品研發速度、精細化運營管理、壓縮成本、提升效率等日漸受到企業重視,而信息化作為幫助企業實現這些目標的根本利器,其重要作用日漸凸顯。
未來SAP從四個方面幫助企業應對挑戰:第一,在全面高效協同方面,幫助企業做好集團內部之間、終端用戶、資源優化和產業鏈的優化整合;第二,在海量數據處理方面,需要將數據加工成為有價值的信息,完成高效數據分析;第三,在決策支持方面,通過信息化有效支持戰略決策;第四,在企業可持續發展方面,需要降低企業總體成本,提升企業核心競爭力。
“新一代信息技術”是兩化深度融合的重要路徑和主要抓手之一,云計算(Cloud)、移動應用(Mobility)、基于內存的計算(In-memory Computing)成為SAP瞄準的三大主要技術發展方向,SAP未來將在三大技術的基礎上推出一系列企業管理應用解決方案。
SAP的解決方案分成四個層次:第一個是企業預置型(On-Premise),主要包括SAP Business Suite商務套件和SAP BusinessObjects商務分析;另一個層次是按需隨選型(On-Demand),SAP 提供了進軍這一新市場的機遇,并且憑借全面的 SAP Business ByDesign產品,確定了其領先地位;第三個層次是對移動終端設備的支持即移動應用型(On-Device),移動應用型解決方案有助于業務用戶之間和業務網絡之間展開有效的協作;在這三個層次中還有一個交集即協調運營型(Orchestration),保證產品之間的統一協調、步伐一致,保證這三個層次的產品能夠在統一平臺之上,并且有著統一的開發節奏和速度。
SAP更為關注中國本地企業使用SAP產品的重點功能和用戶體驗,結合它們的發展需求,向縱深拓展新產品及行業解決方案的本地化及專業化,并運用移動及內存計算等先進技術,支持中國客戶實現信息技術及應用創新。
用友立足本地需求
用友軟件股份有限公司副總裁、制造行業解決方案事業部總經理王健
用友認為,創新、綠色與高效是中國制造企業必須具備的要素。中國制造業在這個過程中,必須在企業經營管理中確定綠色戰略、標準化戰略、協同化戰略以及信息化戰略等四大戰略。
從中國制造到中國創造或超越中國制造,對于用友制造業而言機遇非凡。首先,在產品深化方面,用友制造面向中、中大、大型制造企業,提供完整、成熟、適用中國制造企業的專業一體化解決方案,其服務覆蓋流程制造業、離散制造業、裝備制造業中的核心行業。產品圍繞制造業管理信息化的全面應用和深化應用等需求,推進制造業前中后臺一體化的整合方案及服務。其次,用友制造業擁有16個大類行業、近百個細分行業解決方案,構建了1000多個制造行業商業模式和管理模式庫,為中國制造企業信息化提供全系統化的專業服務:包括管理咨詢、IT規劃、產品及方案、應用集成、應用實施、運行維護等。
一、企業科技檔案信息化管理的實踐
寶鋼科技檔案信息化建設起步較早,從上世紀八十年代開始,經歷了初級、優化和發展三個階段,先后實現了存量檔案的數字化、增量檔案的電子化和企業檔案的網絡化。
(一)初級階段——存量檔案的數字化這一階段的主要工作是建設科技檔案信息管理系統,目標是實現存量檔案的數字化。寶鋼一期工程于1978年開始建設,并于1985年投產。隨后進入了二期、三期工程的建設,并分別于1991年、2000年投產。寶鋼一、二、三期工程共形成技術圖紙約350萬張。而當時正值寶鋼管理體制的重大變革時期,各個業務條線均由二級管理模式向高度集中統一的一級管理模式變革,檔案管理也不例外。各二級廠部取消了檔案科室建制,由公司檔案處集中統一管理。這一變革對公司檔案部門而言是一個重大的考驗,如何管理好數以百萬計的海量科技檔案,又如何為各二級廠部員工提供便捷的服務,是擺在寶鋼檔案部門面前的一項重要課題。在此背景下,科技檔案信息化建設被提上了議事日程。1987年,寶鋼從德國引進了全套縮微設備,1992年又從法國引進了大型計算機光盤系統。由此拉開了寶鋼科技檔案信息化管理的序幕。隨著科技檔案信息系統設計開發的完成,寶鋼檔案部門投入了大量的人力,成立了若干個信息著錄小組和圖紙掃描小組翻班運轉,歷時三年按計劃將約350萬張技術圖紙全部轉換為數字文件。起初為了加快信息化管理的進程,曾經采取縮微與掃描圖紙同步進行的方式,但實踐證明,提供遠程檔案利用服務,掃描文件遠遠優于縮微膠片的提供利用。因此,最后又將縮微膠片再次轉化成了數字文件。這一階段,科技檔案管理人員晝夜奮戰,辛勤付出,實現了館藏一、二、三期工程項目檔案的數字化目標,為日后企業科技檔案信息化、網絡化管理奠定了基礎。
(二)優化階段——增量檔案的電子化這一階段的主要工作是優化科技檔案信息管理系統,目標是實現增量檔案的電子化。2001年,隨著存量檔案數字化的基本實現,寶鋼檔案部門又將目光向前延伸到了業務管理的前端,思考如何從源頭入手,開發系統接口接收電子文件。直接利用設計單位提供的電子文件,不僅可省去掃描工序,而且還可避免因二次加工導致的原件清晰度的損失,全面提高電子化檔案的質量。因此,寶鋼科技檔案信息化管理進入了優化階段。隨著科技檔案信息管理系統優化功能的完善,對內實現了電子文件接收、還原、歸檔、整理、提供利用等的流程化、一體化管理,優化了檔案業務的在線處理流程,可即時上載電子圖像,實時提供檔案利用;對外則與外部參建單位達成協議,外單位提交的設計、設備資料必須符合寶鋼提出的電子文件交付要求(包括電子文件的格式要求和相應的元數據信息要求),使接收的外來光盤可便捷地導入寶鋼科技檔案管理系統,減少了著錄工作量,提高了圖紙清晰度,贏得了管理高效率。這一階段,科技檔案管理人員前期介入(提出電子文件交付要求),后期把關(核對電子文件交付質量),實現了工程項目增量檔案電子化的目標,也為日后企業科技檔案信息化、網絡化管理打下了良好的基礎。
(三)發展階段——企業檔案的網絡化這一階段的主要工作是進一步強化科技檔案信息管理系統的檢索利用功能,并與相關業務部門共建接口,在實現企業檔案信息資源共享的同時,充分發揮網絡化協同管理的優勢。2006年,隨著企業的不斷發展和壯大,寶鋼實施新一輪的發展戰略,即各個業務條線全面實現“一體化”管理。通過統籌規劃、業務流程再造、資源配置優化,在公司層面構建統一、規范、有效的管理體系和系統平臺,實現對各分、子公司的高度“一體化”管理目標。在此背景下,寶鋼科技檔案信息化管理也伴隨著寶鋼的戰略步伐進入了一個嶄新的發展時期。本次目標已不再著眼于一個企業的檔案信息化管理,而是謀劃一個企業集團的檔案信息化管理;也不再局限于一個企業的檔案利用,而是創建企業集團范圍內的跨地區、跨區域的檔案信息資源共享。因此,技術上變C/S模式為B/S模式,使寶鋼檔案信息資源能在更大范圍提供更加便捷的利用;管理上則向前端業務延伸,注重文件、檔案的流程化、一體化管理,以及網絡化的協同管理,使檔案管理的質量、效率和水平得以進一步提升。本階段實現了工程項目管理系統與科技檔案管理系統的有效銜接,達到了信息資源共享和協同管控項目,全面提高管理質量和管理效率的雙贏目標。前端工程項目管理系統(BPMS)中的相關信息可自動傳送到科技檔案管理系統,包括設計管理、合同管理、設備管理、施工管理等工程項目管理中各個方面的信息,使科技檔案管理人員清楚地掌握工程項目管理的實時動態,如:工程項目招投標信息,設計、施工、交工、竣工等時間節點,各類合同簽訂情況以及相關資料的交付時間等等,便于檔案人員在工程項目資料、檔案流程化管理過程中很好地把握時間節點,確保檔案資料的完整性和準確性,從而使工程項目檔案驗收工作順利進行。同樣,科技檔案信息管理系統中的設計資料、設備資料接收與發放信息以及檔案專項驗收時間節點等也可反饋到工程項目管理系統,使其他職能部門也能及時掌握相關信息,協同管控,最終確保工程項目按計劃節點如期竣工驗收。這種相關業務、相關系統信息資源共享的立體式協同管控模式,將企業信息化、網絡化管理推向更高層次,使之更加豐富,呈現出高效便捷、多姿多彩的管理新局面。
二、企業科技檔案信息化管理的感悟
在企業檔案信息化管理的進程中,無論是存量檔案的數字化,還是增量檔案的電子化,或者是企業檔案的網絡化,除了必須依靠計算機軟硬件等技術與設備的支撐外,檔案的基礎管理工作不容小覷。再好的技術與設備,若缺乏制度的保障或細節考慮不周,企業檔案信息化也終將事倍功半。在此,結合本企業工程項目資料、檔案信息化管理的工作實踐,從建章立制和注重細節兩個方面簡述感想。
(一)建章立制,確保檔案信息化管理有序開展寶鋼工程項目檔案的管理模式是:檔案部門集工程項目資料管理與檔案管理職能于一身。這種管理模式的最大優勢是強化了過程管理。工程項目建設初期,所有技術圖紙資料都經檔案部門發送到各個參建單位;而工程項目建設后期,相應的竣工檔案又從各個參建單位移交到檔案部門。實現科技檔案信息化管理后,這種管理模式更是如虎添翼。然而,凡事若想收效,制度必須先行。為了與工程項目檔案信息化相配套,寶鋼檔案部門在深入研究、全面了解相關業務流程及文件形成過程,識別管控對象,確定管控范圍的基礎上,對外以合同形式、對內以體系文件加以固化,從而確保其執行力。同時,充分考慮數字化建設要求,堅持從管理性標準、業務性標準、技術性標準三個層面上系統建設檔案數字化標準體系。目前,公司層面制訂了近30個制度體系文件,其中涉及工程項目資料與檔案管理以及信息化管理的文件約占一半。《工程項目技術資料管理辦法》、《國內工廠設計技術資料交付要求》、《國內設備技術資料交付要求》、《國外合同技術資料交付要求》、《技術資料電子文件提供要求》、《工程項目技術資料分發規則》、《國外合同技術資料翻譯規定》等文件,主要是從工程項目檔案的源頭——技術資料管理入手,提出相關要求,作為過程管控的依據,以確保最終形成的電子化增量檔案的質量;《工程項目檔案管理辦法》、《工程項目文件歸檔范圍及歸檔要求》、《交工資料工作規范》、《工程項目檔案驗收規定》等文件,主要是從工程項目檔案管理的角度,提出相關要求,以確保檔案的完整性和準確性;而《工程項目檔案管理業務規范》則是工程項目檔案管理人員的工作準則,涵蓋了檔案的接收、整理、保管、統計、鑒定、利用等各個業務環節,也包含了信息化管理的方方面面,有力地保障了檔案信息化工作的有序開展。執行制度比制定制度更為重要,執行不力,再好的制度也將成為一紙空文。因此,為確保制度的執行力,對內必須將這些制度與企業綜合管理體系并軌運行,納入企業全面質量管理的PDCA循環之中;而對外則通過業務談判,將制度中的有關內容納入相關合同或附件,明確具體要求,保留扣除合同尾款的權利。實施過程中,檔案管理人員對設計單位提交的電子文件應認真核對,若發現問題,及時退回要求其整改,以確保合同條款的有效執行。同樣,檔案部門內部的各個業務環節也形成一個PDCA循環,從資料(包括電子文件)接收、資料處理(電子文件還原、資料分發、資料翻譯)、檔案整編、檔案保管、竣工驗收、圖紙掃描到提供利用,每個環節均實行質量監控,強調前道工序的相關信息必須為后道工序服務,后道工序必須為前道工序的相關信息把關,以此環環相扣,從而保證制度的有效執行。此外,通過每月組織的檔案工作質量檢查,及時發現管理上的問題或制度上的偏差,不斷完善,持續改進,以確保檔案信息化管理的有序開展。
(二)注重細節,確保檔案信息的內在質量企業檔案步入信息化管理后,對檔案基礎工作提出了挑戰。如今的工程項目檔案收集已不是傳統意義上紙質文件材料的收集,而是以接收電子文件導入本企業科技檔案信息管理系統為主的管理方式。這種管理方式對電子文件及其相關的數據提出了更為苛刻的要求,更需要注重內在的質量。如:收集設計單位采用CAD技術形成的電子文件,要預定義歸檔的數據規范和制作歸檔光盤要求,包括電子文件的文件格式、背景信息、元數據要求、光盤目錄結構等。就文件格式來說,電子文件必須采用符合國家標準的文件存儲格式,確保能夠長期有效利用。為此,本企業提出了兩種格式的歸檔文件,一是經轉換后用于還原打印、歸檔瀏覽的文件格式,即PDF或TIFFgroup4格式;二是為了滿足檔案原始性要求,保留所有設計信息,滿足今后修改圖紙時再利用的原設計存儲文件格式,即DWG或DXF格式。就背景信息、元數據來說,要提供說明該光盤整體信息的說明文件、說明讀取光盤內各種格式電子文件的環境信息的輔讀信息文件及說明每一電子文件目錄信息的著錄文件。只有符合這些細節要求的光盤,方可順利導入科技檔案管理系統進行檔案整理。
關鍵詞:電力企業;大數據;財務管理;信息化;企業管理 文獻標識碼:A
中圖分類號:F406 文章編號:1009-2374(2017)02-0160-02 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2017.02.077
大數據是近年來受到廣泛關注的新概念,是指通過對大量的、種類和來源復雜的數據進行高速捕捉、發現和分析,用經濟的方法提取其價值的技術體系或技術架構。隨著電力企業信息化工作的深入開展,智能化變電站、智能電表的出現,使得各系統間集成度越來越高,電力企業的數據規模呈現爆炸式增長,數據的種類也越來越多,整個智能電網將承載著越來越多的信息流、電力流和業務流,電網的整體價值也將得到跳躍式上升,使得電力企業具有了大數據的時代特征。大數據時代是一個千載難逢的發展機遇,電網企業改革的步伐已經開始推進,即將邁入一個嶄新的時代,但同時也面臨著巨大的挑戰,對電力企業的財務管理具有深遠的影響。
1 大數據時代對電力企業財務管理的影響
近年來,隨著智能電網建設的全面展開,移動物聯網技術的不斷更新換代,同時“互聯網+”等新興業態的出現,使得電力行業數據量由原來的TB級上升為PB級甚至EB級,并且數據來源和數據結構更加的多樣化。以營銷數據為例,每年新增約90TB營銷用電采集數據。同時,除傳統數據庫的結構化數據外,還產生了大量的監控錄像、圖像、視頻以及音頻等非結構化數據,對電網企業數據存儲要求更加嚴苛,如何從海量的數據中分析出有價值的數據將迎來巨大的挑戰,電力大數據時代已經來到。
1.1 財務管理的對象和范圍發生改變
為了進一步提高電力企業的財務管理信息化水平,大數據的到來進一步推動電力企業積極探索“營配調財”的“業財一體化”建設,使財務與業務更加緊密的結合,改變了傳統停留在基于財務報表的統計分析,要求向財務數據的前端進行追根溯源。
1.2 財務管理的方法發生改變
隨著電力企業信息化的深化應用以及各個專業系統的建設,電力企業產生了大量的業務和財務數據,財務管理者往往在面對這些數據時,因為缺乏對數據進行挖掘和探索的高級分析手段,拿到數據后仍然感到束手無策,數據資產價值還是停留在粗放型階段。為此,電力企業急需培養一批既懂業務又懂財務的復合型人才,充分利用大數據分析方法和工具,實現財務分析從數字化向智能化的轉變。
1.3 財務管理的內涵發生改變
傳統企業財務部門是以會計核算為主,但隨著管理會計的發展以及“云大物移”技術的應用,要求財務人員必須從幕后走向前臺,跳出原來的核算思維,站在更高的企業管理層次,充分利用大數據思想和技術,不僅要對企業的業務和財務資源進行整合,還要從事經營管控、戰略決策和價值創造等增值顯著的工作,在電力w制改革中發揮引領作用。
2 大數據背景下電力企業財務管理工作存在的問題
在大數據時代,數據越來越多的被當作是一項非常重要的生產資料,即將開展的電力體制改革,也將助推大數據應用上升到一個新高度,如何有效利用這一生產資料成為電力企業新一輪競爭的重要手段。但目前,大數據時代下電力企業財務管理仍然存在很多問題急需解決。
2.1 財務管理缺乏與企業戰略的高度融合
在經濟全球化和電力體制改革的時代背景下,大數據技術的大規模應用,電網企業財務管理工作的內容也正在發生翻天覆地的變化。因此,對于電網企業來說,必須與時俱進,引進先進的管理理念和技術,掌握企業核心的業務數據信息,從而建立起完善的戰略決策體系,支撐財務管理與企業戰略的高度融合。大數據時代來臨之前,電網企業通過臺賬、財務報表等形式獲得財務管理信息,然而在大數據時代,企業經營決策信息還要充分利用大數據技術,不能只局限于財務報表,應該站在企業戰略管理的高度對銷售、生產和財務數據等進行深入的挖掘和分析,從中獲取有利于企業管理的高價值信息。如果電網企業沒有制定科學的財務管理戰略,沒有掌握大數據分析技術,沒有形成有效的企業管理手段,則不利于電網企業財務管理水平的提高,企業戰略目標的達成也只能成為“紙上談兵”。
2.2 財務管理缺乏與業務的無縫集成
傳統電力企業的財務部門主要負責業務報銷、憑證錄入、校驗發票、出具報表等基礎性工作。實施ERP系統后,電力企業的“人財物”雖然也實現了系統集成,但生產、營銷和調度等專業業務系統還是獨立的,財務人員不需要非常了解業務的運行規律就能進行簡單的會計核算。而在大數據時代,電力企業生產經營過程中產生了大量的有價值的生產運營業務數據,面對這些繁雜的數據,如何進行有效的分析和利用,并將這些數據與財務管理工作結合起來,成為擺在財務工作者面前的一道新課題。這就要求電力企業在信息化建設過程中,必須開展頂層設計,充分調動生產部門與財務部門開展有效溝通,實現業財一體化的無縫集成,提高系統數據質量,滿足企業的財務管理制度要求。
2.3 財務管理缺乏對核心業務的風險管控
在電力企業生產經營過程中,財務管理工作必然會涉及到生產、營銷、調度以及運維檢修等核心業務數據,在大數據時代要求財務與業務結合得更加緊密,單純地記賬和報表分析已不能適應現代大數據時代管理會計的要求,更是沒有辦法為企業的經營管理者和戰略決策者提供有價值的參考依據,業務風險管控超出了傳統財務管理的職責范圍。但是在實際業務中,由于財務人員沒有途徑了解前端業務,所以無法開展對業務活動的風險管控。然而,隨著市場環境的快速變化和競爭越來越激烈,財務管理工作必須向前端業務延伸,掌握業務流程的風險管控點才能滿足企業決策的要求。為了改善電力企業經營管理,提升財務管理水平,財務管理工作必須要借助于大數據技術手段加強對核心業務的風險管控。
3 大數據時代電力企業財務管理工作的對策
針對大數據時代財務管理工作在實現業財集成、管控核心業務風險和推進企業戰略管理方面存在的問題,電力企業必須抓住大數據時代的機遇與挑戰,找到符合企業持續發展的有效解決對策。
3.1 構建企業級數據中心,實現數據資源整合和共享
ERP系統打破了電力企業物資、設備、項目以及人力資源子系統之間的壁壘,實現了系統之間的集成,再加上各個專業系統,如營銷、生產和調試等,構成了一個龐大的信息網絡,但是數據仍然散落在各個系統的本地數據庫上,沒有發揮數據資產的最大價值。為此必須從公司層面考慮構建大數據平臺,也就是構建企業的數據資產運營中心,發揮數據的價值,支撐企業的發展。整體方案思路如下:
全面整合營、配、調、財等各業務領域的海量數據至大數據平臺,建設企業級的基礎數據中心,統一管理數據存儲、業務建模和數據監控,運用大數據技術對各業務系統數據進行篩選、關聯、重組,分析結果通過各類終端平臺呈現,以滿足各業務域的業務需求,最大化發揮數據資產的價值。
3.2 轉變財務管理職能,支撐企業經營戰略決策
財務管理是企業的核心職能之一,而企業的經濟業務活動是財務管理工作的基礎,但財務部門不能只停留在會計核算職能上。大數據時代,業務數據的加工分析和風險管控能力才是決定財務管理水平高低的關鍵。隨著大數據和移動物聯等技術的逐漸成熟應用,為財務開展核心業務風險管控創造了非常重要的條件。在大數據環境下,不僅要求財務工作者能夠提供真實可靠的財務數據,還要會運用大數據思維,將管理的觸角向企業前端的經營業務乃至外部環境進行延伸和拓展,通過對數據多角度、深層次的分析和挖掘,發現業務部門管理中存在的問題,積極有效地推動生產經營管理活動的合規化、合法化以及數據化,通過優化業務流程,向管理要效益。因此大數據時代財務職能轉變是提高企業綜合競爭力的重要手段,能夠強有力支撐企業的經營戰略決策。
3.3 推進電力大數據應用,開展財務管理創新
掌握了大數據技術,就要推進大數據的應用,驅動原有技術平臺升級改造,充分利用大數據存儲、整合、計算、應用四類核心技術,擴展非結構化數據以及海量數據的分析與挖掘能力,實現全方位對業務系統數據的在線監測、分析、計算,將財務管理工作由原來的事后編制報表轉為實時在線分析;通過關聯分析,回歸分析、數據因子分析等大數據算法的利用,對企業進行經營預測和風險防范,促進財務管理幫助企業實現價值持續增長。
4 結語
目前我國正在開展的電力體制改革,電力企業必須重視財務管理,開源節流,加強成本管控,提升資產價值。因此電力企業應該借助大數據處理和分析技術,確立以企業整體戰略為導向的運營體系,進一步提升財務與業務數據的高度融合,轉變財務管理職能,推動財務管理創新,提高企業核心競爭力,為企業的精細化運營管理決策提供財務戰略支持。
參考文獻
[1] 張永紅.大數據時代管理會計的發展思考[J].中國總會計師,2015,(6).
[2] Gantz J,Reinsel D.Extracting value from chaos[J].Proceedings of IDC iView,2011.
[3] 歐陽征,博宇,鄧單月.大數據時代下企業財務管理的創新研究[J].企業技術開發,2015,34(10).
對于成立大恒數碼的初衷,李俊杰表示源于大恒集團發展轉型的思路。“以前我們做設備,幫別人賣產品,從公司發展前景來說,是受局限的,我們希望擁有自己的產品。通過2008年奧運會項目,大恒意識到服務本身就是一種產品,我們并不把印刷看作加工制造產業,我們是用大恒的理念在印刷領域服務客戶。印刷就是服務,通過印刷來服務客戶,而不只是做成一個產品。”
眾所周知,江蘇鳳凰出版傳媒集團以擁有亞洲第一條連續噴墨全連線數碼按需生產系統著稱,這條生產線將印刷與內容創作、編輯校對、排版設計等各個環節融合在一起,印刷在其中已經不只是加工者的角色。但是很少有人知道,是大恒為其提供了整個系統集成方案以及近兩年的后期服務。在總結了第一條噴墨全連線生產線運作經驗的基礎之上,大恒通過調整整體架構在北京組建了第二條噴墨數碼按需生產線。與鳳凰的生產線一樣,大恒的生產線以柯達鼎盛Prosper 1000數碼印刷機為核心,配備瑞士Hunkeler的書芯成型設備和日本Horizon BQ-470的印后裝訂設備,但有所不同的是,鳳凰的生產線是全連線的,而大恒采取的則是近線方案。李俊杰介紹了這兩種方式的不同:“連線方案需要將整個設備系統串聯起來,故障率是每個系統相乘的結果。而近線方案追求的不是設備物理層面的串聯,而是用軟件系統將各個生產環節連接,整個系統故障風險將大大降低,生產效率也會有所提高。”
那么,最初為什么給江蘇鳳凰做?大恒是看到鳳凰的成功以后,才決定嘗試自己做的嗎?
李俊杰總經理給出了答案:“做按需出版最容易成功的企業非江蘇鳳凰莫屬,他們創新的條件更加成熟。江蘇省新聞出版局和鳳凰出版集團基本是一條線,圖書的編印發不是完全市場化的方式,豐富的出版資源以及領導高層的高度重視使得鳳凰擁有得天獨厚的優勢,另外其規模和在出版行業的地位是其他企業望其項背的,所以他們做起來更容易成功。”
“北京是全國出版中心,大恒的總部也在北京,我們希望在北京能夠體現出更多自己的理念,在商業模式和管理方面的實踐還是必須由我們自己做才能有所體會。”另外,大恒集團之前長期做設備的銷售,深深地體會到設備不是問題,各個品牌的設備之間差異并不大。關鍵問題不是沒有好設備,而是大家不知道該怎么用,印刷企業的商業理念、盈利模式等方面不健全。所以大恒決心要試水按需出版,實踐出一條創新路。
對于接下來要走的路,李俊杰表示壓力雖大,但是感到非常幸運。“任何創新的路都不好走。所有的創新都是一個試錯的過程,關鍵是我們有沒有試錯革新的機會。像柯達、諾基亞這些大公司并不是沒有實力,而是以KPI(績效考核)為主導的管理體制不允許有創新部門的出現,所以內部創新試錯的機會被扼殺了。對于我個人來說,現在能做這件事是很幸運的。對于大恒數碼來說,做創新探索也是很幸運的事情。”
李俊杰認為數碼印刷不是做與不做的問題,而是怎么做的問題。對于大恒是否找到了“怎么做”的答案,他表示:“不可能有人找到答案,因為答案一直‘在路上’。所謂的答案是什么?可能是某一階段的成功或某一階段的收獲。所有人都在問答案是什么?我認為這個答案都得自己去探索。如果大家都找到了答案,那么這個行業也沒什么可做的了。”
現在大家談論最多的是印刷行業的轉型問題。對于這個話題,李俊杰表示這是很多傳統行業都在討論的話題。“我發現,不僅是印刷行業,其他行業比如服裝、汽車或是日用品行業,每次開會也都是如何轉型以及互聯網沖擊對傳統行業的影響等問題。我前些天參加出版行業的會議,大家探討的也都是這些問題。”對于互聯網的認識,李俊杰認為傳統產業還處在隔著籠子看動物的階段,如果真的投身到籠子里去,才能更深入地認識互聯網既不是能吃人的老虎,也不是能把玩的寵物。
他認為,并不是有了互聯網才有互聯網思維,互聯網誕生之前,其實就有典型的互聯網思維,成功的互聯網企業的互聯網思維并不是由互聯網帶來的。比如在餐飲行業,肯德基、麥當勞的產品化做得很好,服務流程和服務規范非常典型,非常注重口碑和人脈傳播,營造客戶體驗,這都是典型互聯網思維。“我認為很久以前,可能在清朝時期就存在互聯網思維,而如今這種思維只不過是由互聯網這個工具發揚光大了。最重要的是企業好與不好,好的企業有了互聯網會更好,不好的企業有了互聯網也好不了。創新不等于互聯網,沒有互聯網之前,好的企業一直在創新,并不是互聯網帶來的,而是有了互聯網優秀的企業會更好。”
那么,在李總眼里好的企業是怎樣的呢?他表示:“好的企業必須有好的盈利模式。要有好的盈利模式,就要有核心競爭力。所謂核心競爭力就是學不走、買不到、不可復制的能力。能夠買得到或是可以帶走的都不是核心競爭力,別人能夠學到的也不是核心競爭力,就像最近很多人去臺灣健豪、Eprint參觀學習,能夠學得到的一定不是他們的核心競爭力。”
大恒數碼練內功的目標就是要具備這樣的核心競爭力。當然,要想具備這樣的競爭力,需要大恒數碼一步一個腳印堅實地走好腳下每一步。對于下一步怎么走,李俊杰給出了答案:“大恒數碼今年將在企業信息化進程上前進一步,年底將新的信息平臺。此平臺從處理訂單、印刷生產環節到物流配送全流程自動處理。我們希望除了做到數字印刷以外,通過數字流程打造一個數字工廠,不只是用數字化設備去生產,也用數字化手段去管理。”
關鍵詞:電子商務 傳統零售 財務管理
一、引言
隨著網絡技術的發展和普及,電子商務的范圍波及人們的生活、工作、學習及消費等廣泛領域。電子商務的特點就是開放性、全球性、低成本、高效率,即整個交易實現實時化、遠程化、虛擬化。
在電子商務領域,零售貿易雙方從看樣選品、購買、貨品配送、完成交易、實際支付等均通過互聯網完成。電子商務這種購物模式,為消費者提供了全新的購物體驗,除了物品價格更優惠,還能在購物過程中滿足社交需求,提高了購物效率,降低了購物時間和人力成本。傳統零售商通過電子商務平臺,在現代供應鏈更新、產品生產速度提升、降低物流和經營成本等方面獲得了階段性的巨大成功。而如何把電子商務的互聯網特性真正滲透入傳統零售行業的財務管理中,以適應高速發展的市場經濟,已成為一項重要而緊迫的任務。
二、傳統零售行業在電子商務財務管理面臨的挑戰與問題
(一)傳統零售行業財務管理面臨的挑戰
1、如何高效利用線上大量的數據分析系統
在電子商務發展日趨普及的大背景下,企業財務管理在空間已經無界限。傳統財務管理模式下,信息獲取的滯后性影響財務管理基本職能的發揮,企業要花費大量的人力、時間在資料的搜集分析上,尤其是財務預測的時效性較差,決策制定具有滯后性,財務的計劃應變能力弱。在網絡銷售時代如何利用大量的數據進行分析,提高相對滯后的信息響應速度,實時監控銷售過程,加強購銷活動監管,同時準確掌握應收、應付賬款的詳細情況具有一定難度。
2、對財務軟件提出很高的要求
目前開發和應用的財務軟件都是以手工系統進行記賬為主要模式的核算軟件。隨著電商時代的到來,會計基礎核算職能淡化,參與經營決策的職能增強,原有的核算型財會軟件無論是功能范圍還是數據容量都顯露出明顯的局限性,無法應付大范圍大規模的數據導入及運算。而未來更需要開發帶有決策支持功能的管理型財務軟件。
另外,對于貨品銷售系統與財務軟件的接口并行問題,也成為困擾傳統零售業財務的難點,尤其是某些財務軟件數據端口無法取得與支付寶等平臺的對接,對于財務管理在資金、貨品的數據調取與核對方面帶來極大不易。
3、無紙化辦公引發的財務票據傳遞、審核問題
傳統零售業在日常銷售中財務常常面對大量銷售單據,例如收銀小票、發貨單等。而在電子商務中,電子工作流程正在取代傳統的裝貨單、發貨單、發票和其它紙質單據。經過電子零售商務的賬單,大多趨向不打印,而僅僅提供電子郵件賬單或在網頁平臺賬戶中進行記賬。這對傳統零售業財務在票據日常傳遞、確認、計量、審核中如何開展工作提出了新的問題。
(二)電子商務財務管理面臨的問題
1、財務安全維護問題
傳統零售業財務管理多是基于單機或是內部網,而互聯網體系一般是開放式TCP/IP協議,因此會面臨電腦病毒、網絡黑客等威脅,財務數據是重要的商業機密,如果遭到破壞或泄密,損失不可估量。
另外,網絡在線支付的安全問題也與此息息相關。電子商務對傳統零售業采用的貨幣結算體系的沖擊是巨大的。傳統支票、現金的主導地位逐步被數字貨幣所替代。第三方支付、貨到付款、信用卡分期、部分有門店的電商線下支付、手機支付成為了很多用戶的選擇。其實不論哪種支付方式都有一定的局限性、風險性或者成本的問題。網上銀行、數字貨幣的出現也造就了新的金融犯罪和各種形形的舞弊行為的出現。如何保證自己的重要數據不被竊取,怎樣保證購買方的信息真實性和信用保障等安全問題將成為傳統零售業電子商務網上支付的最突出問題。
2、與電子商務配套的法律與法規尚不完善
電子商務模式對于我國大部分零售行業,相關法律法規不夠完善,新會計法中對這部的描述與處理事項也沒有足夠的說明。這就給企業的財務管理工作增加了不確定性與風險性。
電子商務潛在的交易速度和難以駕馭性也給稅收征管帶來了新的問題。進行網絡銷售的公司其營業場所、人員規模非常有限,甚至可以是虛擬的,而實際上公司的業務范圍、銷售規模卻可無限發展,稅務機關更是無法對交易進行追蹤。因此,如何在網上征稅、如何監管零售業在網絡的避稅甚至逃稅行為是開展電子商務必須研究的一個課題。
3、電子商務專業財務人員缺乏,傳統零售財務面臨觀念的轉變與功能的提高
長久以來的工作方式,造就了傳統零售業財務人員固有的工作理念。其特征也很明顯:專業獨立,業務單一,與其他業務聯系較少,側重事后分析。而在電子商務活動中,財務人員必須擁有相關的管理知識和網絡知識,否則業務流程會因此減慢。在我國財務人群中,既懂電子商務知識,又精通財會理論,而且還熟悉電子商務財務流程的開發、設計的復合型財務人才嚴重不足,無法滿足電子商務財務管理發展的客觀需求。
三、傳統零售業電子商務財務管理的優化策略
(一)完善企業信息化的集成方案
為了實現內部信息高效溝通,通過整合企業內外部的財務資源, 促進網絡財務在零售企業中的廣泛應用, 提高企業財務管理的效率。必須完善企業信息化的集成方案,把企業的資金流、物流和信息流進行統一管理。除了打造智慧型的ERP系統平臺之外,還應包括CRM客戶管理系統、SCM供應鏈系統和BI商業智能系統等。
將基于局域網和中小型數據庫平臺的傳統財務軟件發展到基于網絡和客戶終端化的網絡財務軟件。將零售核算型會計軟件發展到以網絡實時轉接業務數據的企業管理一體化軟件。在網絡上與社會各部門如網上銀行、網上稅務、財政的業務協同,真正做到數據流、信息流、物流、資金流的網絡一體化。
(二)資金集中化管理,建立適合零售業的電子商務資金流系統
電子商務資金流的一個最為顯著的特點就是支付形式的網絡化,外在表現形式最終是信息流,其具備數字化、直接化、透明化等特點。在電子商務支付平臺的支撐下,交易與結算手續速度加快,從而會使資金周轉速度加快。資金流通的全球化有利于擴大零售業電子商務的市場范圍,更高效的進行開展業務、節約成本。此時更需在構建供應鏈“大數據”信息平臺基礎上,整合供應鏈各參與方的信息資源,包括核心企業、上下游企業、網上銀行、倉儲物流等,實現各方信息在線實時推送。作為零售企業資金管理的財務部門,其最終目標是建立反應靈敏、管理嚴格的全企業范圍的內部資金流管理系統。因為必須最終建立公司內部的資金信息數據庫,從而達到資金信息的集中管理,并且通過已有網絡設備實現在國內外范圍內資金數據的共享和實時結算處理。
(三)從企業內外部保障網絡安全
從零售企業內部就應建立完善的安全防范體系統,應安裝正版的殺毒軟件,采用高效的防火墻技術,對財務信息進行加密存儲、身份識別、數字簽名等安全措施,保證財務信息的安全。企業要加強財務人員安全培訓,提高財務管理者和基層財務操作人員的安全意識,并且建立相應的信息安全機構,聘請信息專業人才,從企業內部控制和管理上,防范網絡安全事故的發生。
同時政府也應出臺有關網絡安全的法律政策,提升信用體系的質量,維護資金支付、信息管理的安全性。
(四)系統化培育電子商務的財務人才
為了適應電子商務、網絡財務的發展要求,傳統零售業財務人員需要緊跟步伐,全面更新財務管理觀念,學會利用高效的信息系統進行數據分析,即時反映企業的財務狀況,改事后為事前,改靜態為動態,改滯后為實時。為此,企業必須加大對新型財務人員的培養力度,并且建立高效的企業管理系統。
(五)提高國家在稅務、財政方面監管力度
完善電子商務相關的財政、稅務等法律法規是網絡財務健康發展的有力保障,建議政府能出臺相關政策,避免未來電商項目一哄而上從而引發各類糾紛,引導零售行業良性發展。還應借鑒發達國家的先進經驗,加強信息安全監管,規范在線交易行為,維護網絡安全。同時規范網絡銷售的財會準則,使零售行業的財務管理有一個健康、良好的發展環境。
四、結束語
隨著《電子商務“十二五”規劃》的實施,網購保持高速增長。目前網購的競爭格局初步形成,零售業在線上線下的整合速度加快。未來網購的競爭焦點仍將集中在對資金流、信息流和物流的控制能力。這對財務管理方法的及時性、適應能力和改變力度提出了更高的要求。傳統零售業與電子商務相結合,這是零售業發展的必然趨勢。面對發展機遇與挑戰,零售企業的財務人員必須正視現實,轉變觀念,快速提升自己,從而推動我國零售業電子商務發展走向專業化、國際化的道路,這是非常重要的歷史使命!
參考文獻:
[1]李翔,董凱.加快我國零售業電子商務發展[N].現代物流報,2007-3-9(010)
[2]肖玲諾.電子商務環境下我國零售業應對入世挑戰的對策[J].商業研究,2002,(7下):89-90
[3]王棣華.電子商務下的企業財務管理[J].鐵路采購與物流,2010,(4):55-57