時間：2023-08-12 09:16:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公司信息化建設調研，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】信息化；管理；系統
企業信息化建設為企業管理者提供了大量的科學的數據和先進的管理手段，為業務人員和基礎管理人員及時了解企業運轉狀態提供了簡便、快捷的方式和手段。然而信息化建設投入之大、風險高，見效慢等特殊性，使得企業信息化建設的積極性不是很高，發展緩慢。下面我通過分析企業信息化現狀，剖析信息系統的結構，分解信息系統的功能，通過的方法將現有成熟的信息系統功能，拓展到其他生產和管理中去，實現信息化建設的推廣和運用。
一、企業信息化現狀
1．企業信息化建設資金問題。一個信息化項目從調研、設計、開發、測試、實施、培訓等到完全實現信息化項目的實際需求并運行正常，往往經歷的時間很長，投入的資金較大，風險較高。所以很多企業雖然很重視信息化建設，但在實際投入上還是有一定的顧慮，不會輕易投入大量的資金去投入信息化項目建設。
2．企業信息化建設技術問題。企業信息化建設遇到的最大難題是企業信息化建設人才缺失問題，懂得信息技術的人員不明白企業的真實業務流程和管理體制，懂得企業的業務流程和管理體制的人員不太了解信息技術，不能完成信息系統建設。
3．企業信息化建設開發風險問題。在推進企業信息化建設的進程中，由于企業和軟件公司都缺乏熟悉企業特點、業務流程、管理特色又具有一定的信息技術、懂設計、會管理的綜合性人才，使得很難整理出一份詳盡的項目調研報告，設計出符合企業實際的需求方案，即使信息化項目前期都符合要求，在開發過程中也有可能由于技術、應用或實現方法等方面的原因，導致信息化項目最終失敗。
二、深入分析企業信息化建設的成果，分解信息系統的功能模塊
隨著現代信息技術的發展，信息化產業的不斷進步，越來越多的企業已無法脫離信息技術的支撐，離開信息化技術，企業的生產和管理都可能陷入困境，更談不上健康快速發展了。所以信息化建設，信息技術的應用，特別是信息系統的管理也在逐步成為企業生存和發展的主要支撐之一。但由于信息化建設投入大，風險高，見效慢的特點，使得很多企業只是在主要業務或特殊業務實施了信息系統管理。下面我將舉例說明利用企業使用的信息系統，拓展信息系統使用范圍，推動信息化建設的進程。
1．深入分析信息化建設的成果。我們將企業信息化建設的比較成熟的項目材料進行從新捋順，找出當時的調研報告，需求分析，業務流程、設計方案等相關材料，進行深入研究分析，盡可能的捋出信息化項目建設的共性問題和標準的業務和管理流程。開灤國際物流公司通過對綜合物流信息系統的貿易子系統調研報告、需求分析、業務流程設計等相關材料的分析研究。總結和優化出系統的業務流程：
類似這樣的業務流程將成為我們拓展信息化建設項目的第一手資料。
2．分解信息系統的功能模塊。我們將信息系統的業務流程和管理架構進行分析，按照功能進行流程設計。我們還以開灤國際物流公司綜合物流信息系統中貿易子系統為例，貿易子系統的業務和管理流程為：
我們通過分解開灤國際物流公司綜合物流信息系統貿易子系統可以得到諸如：收貨管理、發貨管理、票據管理、收付款管理等模塊功能。我們通過對這些模塊的二次開發和修改，使其能夠擁有獨立的功能和銜接的接口。
3．按照新項目的功能要求和已有的功能模塊，進行新項目的方案實施。我們通過分解信息系統功能可以得到充足的功能模塊，將調試好的模塊進行整理，作為我們用于開發和實施新項目的內在資源。新項目的需求確定以后，我們按照需求和已掌握的功能模塊進行方案設計。一個新項目就像蓋一座大樓，我們的各類功能模塊就像是蓋大樓用的磚和鋼筋，我們通過自己的技術水平將磚和鋼筋有效結合起來，蓋好大樓。開灤國際物流公司就通過此方法引用貿易子系統中收貨完成了庫存的采購、利用發貨完成了庫存支領，利用票據管理完成了庫存的結算，最終成功的完成了庫存管理系統的設計和實施。
4．利用信息技術和數據庫知識完成特殊業務需求。一個項目從需求調研到最終的實施使用，不可能做到盡善盡美，或多或少的都有些小遺憾，存在一些細節的功能沒有實現，但我們可以通過信息技術和數據庫知識，將所需要的數據進行重新整理、關聯、計算，得到我們想要的結果。
三、利用信息化成果，拓展信息化建設的優勢。
1．節約大量資金。讓軟件公司給定制開發一個信息管理系統，少說也得幾十萬，動輒上百萬。即使項目成功實施運行，后期的維護和培訓費用也是很大一筆開支。利用信息化成果，拓展開發實施的項目，成本很低，除了需要對專業技術人員進行技術培訓和學習費用外，其他幾乎不產生費用。
2．減少人力、物力的投入。由于軟件公司不了解企業的生產和管理情況，如果開發一個新項目，前期的需求調研，需求確認、方案討論等涉及到很多部門和人員，占用大量的時間和精力。后續的實施及培訓也牽涉很大精力。利用信息化成果，拓展開發實施的項目，由于開發實施的人員就是企業的員工，對企業的生產和管理相當了解，沒有必要大范圍的調研，實施和培訓也不會牽涉很大精力。
3．降低新項目的實施風險。由于新項目是利用信息化成果，拓展開發實施的項目，是企業內部人員編制完成的，對于企業的特點、員工的操作習慣，管理架構等都可以考慮的更全面。設計和開發出的系統更利用員工的使用和企業的管理。
4．有益于新項目的維護和數據安全。利用信息化成果，拓展開發實施的項目不涉及企業外部人員的介入，不僅降低了企業內部數據外泄的風險，保障了數據安全，也使得企業內部人員完全掌握了新項目的設計方案和程序代碼，能夠根據業務需求和功能要求隨時進行維護，滿足新需求。
5．為企業培養了一批信息技術人才，增強了企業的技術實力。利用信息化成果，成功拓展開發實施一個新項目，那就標志著企業擁有了一批高素質信息化建設人才。
【關鍵詞】財務信息化；財務系統；系統改造升級；
信息化建設；實施流程
【中圖分類號】F275
企業財務信息化已經成為企業核心競爭能力之一。只有了解和掌握企業財務信息化發展趨勢，才能有效構建基于提升企業管理能力、提高企業決策效率和效益的財務信息化，真正助力企業持續、健康發展。由于信息系統專業性很強，長期以來，一談信息化，企業領導往往將其歸為信息部門的事情，所以在信息化實施過程中，經常出現信息部門領導掛帥，其他部門配合，導致實施和應用效果并不理想。隨著企業管理層和基層業務部門逐步認識到信息系統不僅是企業的管理工具，更是企業之間競爭的平臺；已經意識到業務和管理需求是信息化的核心，信息部門則變為配合角色，財務部門引導信息化建設已經開始深入人心。在此背景下，株冶集團財務信息化建設的實施路徑如下：
一、硬件、軟件等系統環境正常運行與經費保障是順利推進信息化工作的前提條件
（一）系統環境運行正常，保證信息化的進度和效率
系統采用集中部署方式，金蝶財務主機統一安裝在本部信息中心機房，主機系統采用兩臺高性能PC服務器和一臺海量存儲陣列構成的雙機系統。駐外遠程用戶終端利用Internet網絡，通過本部財務遠程服務器認證后連入主機K3系統。主機系統采用Windows SERVER2008 R2 64位操作系統，以及SQL server2008數據庫，主機中分別部署了21個金蝶K3賬套。提高了系統穩定性、安全性、維護性。
（二）經費保障，保證硬件、軟件按時到位
株冶集團財務信息化改造總預算240余萬元，包括硬件設備采購、機房升級改造、軟件采購和數據庫建設等多個項目。經費上的保障，保證了信息化的穩步實施。
二、領導高度重視和強有力的組織保障是順利推進信息化工作的基本條件
（一）領導高度重視
公司成立以董事長為組長的財務信息化領導小組，同時成立以財務總監為組長的財務信息化工作小組。在實施過程中，總經理主持、召開多次信息化工作會議，協調、解決實施過程中的相關重大問題、突破信息化實施瓶頸。
（二）組織推進明確責任人
分別成立株冶實施項目小組和金蝶實施項目小組，明確各小組的項目經理人。由財務部牽頭成立信息化專門實施小組，株冶和金蝶各派出人員組成多個2人小組，分別負責實施初始化及信息化實施的具體公司和單位，建立雙方溝通協調機制，進一步明確分工、細化責任。
明確各信息化相關部門責任人、聯絡人、關鍵用戶。信息化相關部門的部門長是信息化第一責任人，各部門或子公司等設立“關鍵用戶”。各部門關鍵用戶為各部門的業務骨干，能承擔各部門的信息化“傳幫帶”的紐帶作用，能夠隨時抽調接受培訓與數據錄入等工作，要求各部門充分保證上述成員用于公司信息化工作的有效時間，以利于公司信息化工作的順利實施。聯絡人配合關鍵用戶在部門責任人的領導下協調本部門的信息化工作。
關鍵時間節點責任人簽字。將《株冶信息化實施計劃》制作成大型進度表粘貼在信息化辦公室墻壁上，雙方實施小組成員在每一個關鍵節點上是否按時完成進度要簽字確認，時刻提醒雙方按進度完成任務。
（三）加強財務信息化輿論宣傳
為配合信息化實施創造有利外部環境、鼓舞士氣，公司宣傳部門對財務信息化工作在《株冶人》報、《有色天地》上進行宣傳報道，同時撰寫了信息化建設簡報。
三、前期調研充分，有利于提高信息化實施的效率和進度
給予株冶財務信息化調研的時間只有4天左右。株冶集團的業務比較復雜，許多具體細節問題調研時沒有充分了解到，隨著實施的不斷深入，新問題越來越多，感覺流程越來越復雜。所以，調研要進一步增加深度、擴大樣本范圍，深入具體操作層面、了解每個具體的業務員的需求。如公司銷售收入分解為出廠價、到岸價、打捆費、運雜費等；如果不深入詳細了解，就會影響以后的實施進度。
在適用通用標準、通用流程的同時，也要充分考慮個性化開發。株冶的生產規模較大，采購、銷售、倉管、質保等主流程都有自己的特色，有些不是標準、通用流程都可以解決的。比如硫酸銷售模塊，對質保、檢斤、質保書打印系統的模塊采取定向開發方式。
兼顧對公司原來單個老信息系統的整合、利用、替代，避免信息孤島。通過本次信息化一期系統的升級改造，株冶將完善其金蝶財務軟件的管理功能，并有效整合其原有銷售、采購、質保等單獨的信息管理系統，使得原有的財務、業務、質檢等多個信息系統納入統一管理平臺，達到全流程供應鏈管理，實現信息互聯互通、共享共用，逐步完善株冶的IT信息網絡管理，提高生產經營管理水平。
綜上所述，前期信息化藍圖確認的時間最好長一點，信息化調研更深入一點，再細化一點更有利于后期的開發實施和進度掌控。
四、信息化管理相關制度的制定與有效執行是確保信息化持續穩定運行的制度保障
（一）制定信息化管理制度
公司已經制定信息化管理制度，包括各部門職責及權限、業務運行處理規定、系統用戶權限及密碼管理、罰則等，并將制定配套的實施細則，使各部門在實施過程中有法可依，按章辦事。
（二）嚴格執行周例會、日短會制度
為保證實施各方的信息溝通，信息化工作組按照每周四召開一次周例會、每天召開一次短會的形式，保證雙方加強交流和溝通，不斷總結信息化實施經驗，優化實施模式，提高實施效率。
（三）建立定期或不定期培訓制度
如系統初始化時候，采取課堂講授與實際演練相結合的方式，分批完成信息化初始化培訓工作，所有參培人員要求考試合格。實施過程中根據實際情況經常進行培訓，對個別培訓后沒解決的問題，在信息化QQ交流群有專家進行在線解答，確保培訓、溝通工作到位。
（四）實行工作任務書制度和獎懲考核制度
以“株冶財務信息化工作組”名義下達近20份《工作任務書》，確保對信息化實施過程中的任務進行布置、問題進行整改、進度進行控制、瓶頸進行突破，并對工作任務書完成情況進行獎勵和考核，確保優化業務管理流程，保證按時按質按量完成株冶信息化建設工作。
五、復合型人才是成功實施信息化建設的有力支持
企I不僅需要專業化的人員，同時也需要大量復合型人才。在企業發展中，財務人員能否為企業創造價值，將會成為衡量財務人員價值的重要依據。財務人員如何轉變核算角色，主動適應信息化發展，為企業實現價值創造提供更多的智力支持，已經成為財務人員發展的必然趨勢。
主要參考文獻：
[1]馬群.集團財務信息化發展階段及應注意的問題探討[J].經營管理者，2016（13）.
關鍵詞：吉林省；農村；信息化
農村信息化是通訊技術和計算機技術在農村生產、生活和社會管理中實現普遍應用和推廣的過程。2001年農業部啟動了《"十五"農村市場信息服務行動計劃》，全面推進農村市場信息服務體系建設。金農工程、“三電合一”工程、“農村信息化示范”工程等重大項目的建設，成為全面快速推進農業農村信息化建設的重要支撐。吉林省自2001年開始推進農村農業網絡服務以來，歷經十一年的建設，在省委省政府的大力支持和政策引導下，建立了以吉林省農委農村經濟信息中心為核心，配合有“一站通”、12316新農村語音熱線、農村黨員遠程教育、吉林農網、“村通工程”為多元化服務形式的具有吉林省特色的農村農業信息服務平臺。
一、吉林省農村基層信息化建設的主要成就
(一)基礎設施建設日益完備
近年來，吉林省通過實施村村通廣播電視、村村通電話等工程，極大地改善了農村地區信息化基礎設施建設，通過廣播、電視、電話（包括移動電話）、網絡等渠道基本解決了農民獲取信息難的問題。在網絡平臺建設方面，通過多年的努力，覆蓋省地縣鄉的農業信息化網絡已經初具規模。
通過選擇GSM網、VSAT站、固定通信網等多種方式開展“村通工程”建設，及目前正在全省范圍內積極探索利用的3G、物聯網技術等信息手段，進一步推進了農村地區通信、廣播電視和互聯網發展，為農業信息化提供基礎設施條件。
（二）農業農村信息化項目發展迅速
2001年，隨著吉林省農委農村經濟信息中心成立，通過整合系統內、省內、國內和國際四類涉農信息資源，以及對農村電信基礎設施的基本完善，建立了吉林省農村農業網絡信息服務網，截止到2009年92%的鄉鎮建立了信息服務站，注冊“一站通”的用戶達2564個，居全國第二位。
“12316新農村熱線”平臺，匯集起吉林省農業委員會、吉林省農業科學研究院、吉林農業大學等多個農業科研院所、行政機構的480位權威專家，可同時接入360個電話，能夠為廣大農民朋友提供生產、生活、醫療、娛樂、交易、農村勞動力轉移、法律咨詢、供求信息、市場行情查詢與預測、遠程教育等農村生產生活各方面、多學科的科技咨詢信息服務，幫助農民增收。
2011年，吉林省新建標準化農村綜合信息服務站（點）500個，擬選擇10個行政村建設一批看得見、摸得著、用得上的農業農村信息化終端樣板。啟動“農村吉林”鄉鎮網站建設，擬規劃建設100個左右鄉鎮網站。
2012年開展的“金土地農村連鎖互動網”打造成服務吉林省、面向全國的農村商務信息服務平臺。重點搭建四個平臺，即農村商業信息化平臺，提高配送效率，降低配送成本；農村服務信息平臺，提供農產品銷售、外出務工等信息服務；農村金融服務平臺，提供刷卡消費等金融服務；增值業務辦理平臺，增加公共電話等增值服務。通過信息化改造，推動物流、信息流和資金流融合，促進金融服務下鄉、信息服務下鄉，增強農村信息產品的生命力。
（三）多元化力量參與農村基層信息化建設
隨著農村信息化建設的推進與深入發展，僅靠政府的力量單獨支撐如此龐大的信息技術產業推廣和改革，是艱難而難見成效的，因此，由中央與地方政府主導，融合企業、院校、基層農村組織、農民等多種力量，共同努力建設農業及農村信息化工程的多元化發展形勢日漸形成。
農業部實施了“三電合一”農村綜合信息服務平臺建設項目、金農工程、農村信息化示范工程。中央其他黨政部門實施了農村黨員干部遠程教育工程、村村通電話工程、農村中小學遠程教育工程、文化信息資源共享工程等項目。電信運營商、IT企業等開展了農業農村生產、經營、管理信息化的應用與推廣。2012年，吉林省政府聯合中國電信建設“農村吉林”信息化平臺，力爭在三年內完成621個鄉鎮和部分縣區街道辦事處的門戶網站建設。
二、吉林省農村基層信息化建設發展調研與問題分析
根據吉林省農村信息化的基本內容和吉林省新農村建設的基本情況，選取了吉林省白城市鎮賚縣大屯鎮進行調研分析，通過開展問卷調查的方式，分析長期困擾農村基層信息化建設中“最后一公里”難以接入的原因。
（一）調研對象基本情況介紹
吉林省白城市鎮賚縣大屯鎮位于鎮賚縣東南部，大屯鎮人民政府地處黑龍江省、吉林省兩省交界地，全鎮幅員面積440平方公里，其中耕地面積16.3155萬畝，人均5.7畝；可利用草地面積2.8萬畝，林地面積4.9萬畝。2011年農業總產值達到6.2億元，占GDP的比重50%，農民人均純收入7300元。
吉林省白城市鎮賚縣大屯鎮屬于典型的以農業傳統種植為主，輔以畜牧業和林業生產的典型性吉林省農村的一般代表，故選取該鎮為樣本進行調研分析，基本可以代表和反映吉林省農村基層信息化建設的現狀。
本次調研的主要對象是鎮內常住普通村民。男性受調研者占62.9%，女性占37.1%。年齡結構為：20―30歲的受訪者占9.33%，30―40歲的受訪者占18.26，40―50歲的受訪者占26.20%，50―60歲的受訪者占27.85%，60歲以上的受訪者占18.36%。受教育程度為：小學及以下占8.22%，初中占58.60%，高中（中專）占30.17%，大專（高職）占2.54%，本科及以上占0.47%。通過對受訪者性別和年齡的兩項指標進行分析，受訪農民中中老年男性占多數，通過訪談了解到，目前較年輕的中青年男性和女性主要在上學或進城務工。
（二）綜合調研數據分析
受調研者電腦使用情況為：會使用電腦且會使用電腦上網者為64.8%，家庭中有電腦并能夠接入互聯網的為17.9%，通過互聯網查詢或學習農業知識的占4.66%，通過互聯網了解農產品交易銷售行情的占9.92%，通過互聯網進行農產品交易的僅有一位，占0.22%，通過訪談了解這位農戶是通過在北京工作的哥哥代為進行交易。通過電腦進行農業種植生產管理的占0%。
通過以上數據分析得出，目前該鎮的農民幾乎沒有使用電腦進行過農業生產種植管理，不僅反映了農業生產的機械化現狀，從另一個方面也反映了農業生產的電子信息化管理目前在一般農民中無法投入使用。通過調查發現能夠使用互聯網技術進行網上農業信息學習、查詢、交易的農戶比例極低，且該鎮的普通農戶仍以個體家庭為單位進行農產品生產和銷售，結合這兩種情況，反映了該鎮的普通農民仍采用傳統方式進行一般農產品的生產和銷售，這種方式簡單粗放，農民抵御風險和提高產品附加值的能力很低。
受調研者手機使用率為96.83%，家庭固定電話占有率為92.2%。通過手機或家庭固定電話了解到農業生產信息的占98.85%，通過個別訪談了解到，普通農戶通過手機或固定電話與親友或鄰里相互交換農業生產銷售信息，也有部分農戶通過短信或直接致電等方式，向農業站了解農產品生產銷售情況。這種信息取得方式簡單落后，而且缺乏時效性。
受調研者對信息需求情況按被選次數的比重從多到少排序為：農產品銷售行情、生產種植技術、醫療保障信息、教育信息、國家農業政策、社會保障信息、公共服務信息、農業氣候數據。受調研者了解以上信息的主要渠道按被選次數的比重從多到少排序為：親戚朋友、手機、固定電話、電視、政務公開信息、互聯網。通過調研分析發現，農民對于多元化的信息需求很大，獲得信息的渠道仍以傳統方式為主，但隨著移動電話的普及，農民通過手機交流信息并通過手機短信獲得信息的方式逐漸成為主流，而互聯網的作用仍不明顯。
綜合以上分析，對目前農村基層信息化實現的困境主要體現在以下三個方面：首先，綜合服務亟需與資源嚴重分散的矛盾。通過調研分析，廣大農民對于農業生產和社會各類基本民生信息的需求強烈，但許多信息不能綜合分享，而綜合之后的信息農民又不會使用或學習。其次，公共服務產品屬性與政府支持能力有限的矛盾。第三，信息需求旺盛與供給嚴重不足的矛盾。農民對各類信息的獲得仍以傳統簡單的方式為主，導致信息使用效率低下。第四，社會綜合信息豐富與農民使用效率低下的矛盾。由于基層農民的受教育程度普遍不高，對于大量農業信息的管理和使用簡單低下，不能主動和有效的地使用和學習各種信息知識。
三、吉林省農村基層信息化建設的有效途徑
制約吉林省農村信息化進程的關鍵是農村信息服務接入軟環境改善相對緩慢，政府行動對于改善農民信息服務接入環境的作用沒有充分發揮。在國家財政投入約束下，對于實現吉林省農村基層信息化建設的可行性發展，提出以下幾點建議。
（一）著力實施多元力量共建的公共服務帶動戰略
所謂公共服務帶動戰略，就是面向農村居民的需求，通過對政府涉農公共服務信息化建設的統籌規劃和資源整合，帶動農村信息化接入軟環境改善，引領農村居民信息化生產生活方式，創造農村信息化服務的商業機會，從而推進城鄉統籌發展。農村信息化在實施公共服務帶動戰略時，由政府組織建立一個充分開放包括農村公共服務門戶網站、農村信息通道和村級綜合信息服務站在內的農村信息化公共平臺。為了實現這種綜合信息服務平臺的建立，多元力量的發展，即將企業和農民納入到信息化平臺的建設中來，才能更有效地推動和提高信息化平臺的使用效率。
2012年初吉林省政府與中國電信集團簽署的《吉林省重點信息化項目合作推進協議》，建設“農村吉林”信息化平臺。吉林省投入建設的“農村吉林”信息平臺與傳統的農村網站不同，既有獨立的鄉鎮門戶網站，又把各地的政務、商務、服務信息匯聚起來，通過3G智能手機瀏覽和信息，上網農戶和鄉鎮企業通過3G智能機下載“農村吉林”客戶端和登錄，操作簡捷，經濟實用。而依托中國電信CDMA和3G產業鏈建立的手機平臺，更容易為廣大農民所接受和使用，而且，也拉低了一般農民接入互聯網的平臺，即登陸互聯網已經不受固定電腦和上網線路的使用限制。以長春米沙子、松原陶賴昭等鄉鎮為先行試點，統一框架標準，為后續建設積累經驗。
（二）通過政府投入和社會力量建立村級綜合信息服務站
村級綜合信息服務站是農村信息化建設初期的重要末端節點。大部分農戶無法實現互聯網接入，而村級綜合信息服務站則成為村民實現上網的公共終端。從另一個方面來看，村級綜合信息服務站點承擔了諸多的政府公共服務的職能。在村級綜合信息服務站點基礎上通過局域網共享，免費或低價格向農戶提供接入服務，是降低農民信息服務接入成本的有效方式。
同時，讓社會力量充分參與到村級綜合信息服務站的建設中來。通過企業或其他社會部門的贊助，可以解決固定設備的接入問題，降低建設成本。而且，可以通過村級信息服務站的建立，為參與建設的企業提供一個新的廣告平臺和直接入村的營銷場所，從而使社會力量能夠積極投入到村級信息服務站的建設中來。
（三）建立農村公共服務門戶網站
包括對農村居民實現一站式公共服務的Web界面、開放式農村公共服務數據庫共享標準、分布式共享數據庫等。通過門戶網站，農村居民用戶能夠獲得一站式公共服務；各級政府部門和公共服務機構能夠以多種方式信息和互動；廣大社會化服務機構和商業機構能夠十分便利地實現服務功能擴展。該網站的建設和維護，就是國家或省農村信息中心。農村公共服務門戶網站建設的關鍵是黨政部門如何實現資源整合、共建共享。吉林省“農村吉林”平臺建設從4月份正式啟動和組建團隊，截止7月底 40個縣至少完成了1個鄉鎮門戶網站建設，截至9月10日，中國電信吉林公司已完成115個鄉鎮門戶網站建設，中國電信吉林公司將力爭在三年內完成621個鄉鎮和部分縣區街道辦事處的門戶網站建設，以此解決農村信息化建設最后一公里的問題。（作者單位：吉林農業科技學院）
參考文獻：
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[2]鈕志勇，戚國強，王立舒，付鵬威.關于“農業信息化最后一公里”的探討與實踐[J].農機化研究，2006年第8期:36-37.
[3]張向先，王有生，高玲.基于網絡經濟環境下的農業信息化發展模式研究[J].情報科學，2004年第12期:1416-1421.
[4]劉世洪.中國農村信息化測評理論與方法研究[D].北京：中國農業科學院，2008.6.
[5]劉麗英.吉林省農村信息化建設的實況與戰略措施[D].長春：吉林大學，2011.5.
關鍵詞：施工企業；管理；信息化；實踐
0概述
全球化信息技術迅猛發展，傳統的企業經營理念和管理模式受到強有力的沖擊。在新一輪的競爭中，誰能實現與新經濟的成功對接，誰就能在激烈的市場競爭中占有一席之地。推進信息化改造，已經成為眾多建筑企業增強自身核心競爭力，適應經濟全球化的重要戰略措施。
與此同時，隨著企業生產經營規模的不斷擴大，龐大的組織機構、廣闊的地域輻射常常造成人浮于事、決策緩慢、信息失真、經濟效益低下，企業自身亟待運用先進的管理手段來完善和提高自身的管理水平，從而進一步提升企業的市場競爭力。
在許多人眼里，信息經濟與建設公司所處的傳統建筑業距離不小，但我們在經過仔細的調研和論證后認為：傳統產業只有經過信息技術的整合、改造、提升，才能更具競爭力。為此，在1999年年末，中國長城鋁業建設公司作出了以信息化帶動工業化推進現代化的戰略決策，并以應用為重點，全面啟動信息化建設工程。隨著信息化建設的不斷推進，建設公司的生產經營狀況也發生了翻天覆地的變化。結合建設公司十幾年來的探索與實踐，筆者認為，傳統建筑業要成功實施信息化需抓住以下幾點。
1 講求實效 信息化要適合企業現狀與發展
信息化建設必須高標準、高起點，但不能脫離企業現實；信息化建設要考慮企業的戰略適宜度、應用適宜度、投資適宜度、資源匹配適宜度和組織、文化適宜度，不流于形式，不搞花架子。正是由于對信息化建設的正確把握，建設公司的企業信息化建設從一開始就表現出理性與求實。
中國長城鋁業建設公司始建于二十世紀五十年代，隸屬中國長城鋁業公司，現擁有有色冶煉一級總承包資質和多個專業承包資質，年完成產值能力在10億元以上。面對殘酷的市場競爭，如何在建筑業這一傳統產業中建立高效的現代企業制度，如何優化產業結構，如何利用信息技術培育新的經濟增長點，我公司在實踐中不懈的探索著。
1．1要建立清晰的信息化思路
1999年，當時國內外信息化建設思路很多，但考慮到建設公司的業務屬性和實際情況，經過深入的調研和討論，公司很快形成了一致的建設思路，那就是：信息化和主業現代化相促并進，信息化以主業現代化為基礎，主業現代化以信息化為動力，最終實現建筑業和信息產業的齊頭并進。
1．2要確立前瞻性的信息化目標
建設公司企業信息化主要希望在以下四個方面實現：
（1）管理方式系統化。企業利用信息技術，加強經營管理的監控、分析和決策支持，把企業內外資源充分統一管理起來，降低成本和損失。
（2）業務流程科學化。企業的具體業務借助信息技術的手段更加科學、系統、完善，更好地提供服務，并實現原來不能達到的功能。
（3）辦公過程自動化。辦公過程自動化，提高工作效率，彌補管理、業務流程的漏洞，增加溝通，減少浪費。
（4）營銷服務網絡化。借助Internet的強大力量，實現企業的公關、營銷、客戶服務過程網絡化，提升營銷策略的層次和服務的質量。這不僅僅是建立一個優秀的網站，還要通過網絡開展一系列有計劃的活動。
以上的“四化”并非獨立實現的，也不是一蹴而就的。企業處在不同的發展規模、發展階段，對信息化的實現要求也是不同的。也就是說，企業信息化應該分階段、有計劃地進行，是根據企業發展的需要進行的，不能為了信息化而信息化。
1．3要選擇合適的信息化建設模式
信息化建設包括“硬件”建設和“軟件”建設兩個方面。其中硬件建設部分建設公司當時已具備較成熟的條件，但當時針對建筑業的信息化整體解決方案國內卻鳳毛麟角。一方面，很少有能從建筑業全局管理出發，為建筑企業提供個性化服務的軟件企業，大部分從事建筑業軟件開發的企業僅能提供項目管理、預算管理等局部管理的工具軟件。另一方面，委托高校開發也存在很大的風險，由于高等院校的開發主體主要是在職教師和在讀學生，缺乏足夠的社會實踐和商業服務意識，后期維護與系統升級也無法得到有效保障。權衡當時的情況，為了建立適合自身的信息化解決方案，建設公司最終不得不選擇了自主開發，雖然自主開發相對周期較長，困難較多，風險較大。
在建立了清晰的思路，確立了明確的目標，選擇了合適的建設模之后，1999年開始，建設公司開始為信息化建設準備，鋪設了近20公里的光纜局域網，并大舉引進IT人才，著手軟件開發。通過一年多磨練，建設公司打造出一支精通業務、熟悉管理的軟件開發團隊，為了給公司信息化提供穩定的技術支持，并實現建設成果的產業化目標，2001年年初，建設公司投資成立了河南長城信息技術有限公司，對內推進公司信息化，對外開發IT市場。
2 轉變觀念確保信息化建設順利推進
企業信息化不單是技術問題，更大程度上，它是對全體員工思想觀念的再造和思維方式的改變。如果這個過程不到位，信息化就只是一個計算機系統而達不到信息化管理，就不可能起到構筑企業核心競爭力的作用。
對國企而言，領導的態度和工作作風是信息化建設順利進行的關鍵因素。為了確保信息化順利推進，建設公司的領導層自始至終積極參與，協調方方面面的關系，解決工程推進中各種各樣的困難。有了領導的清晰思路和積極參與，建設公司的信息化推進相當順利，從前期策劃到建立內部局域網到推出資源管理平臺第一版，僅僅用了不到半年時間。
同時，企業信息化建設只有領導的支持是遠遠不夠的，更新思想，轉變廣大員工觀念，加強員工的信息化意識是信息化建設的基礎。建設公司本著以提高員工素質為根本的原則，對員工實施全方位信息技術培訓。幾年來，建設公司組織信息化相關培訓上千人次，公司所有管理人員都系統學習了相關信息技術。公司還在局域網系統上建立了網上教室、網上圖書館等多個學習板塊，供員工學習。隨著信息化建設的不斷推進，員工對于信息化建設有了較深刻的認識，局域網系統已成為大家工作必不可少的工具和良好的溝通渠道，關注信息化、促進信息化發展開始成為大家的自覺，而合理化建議板塊、熱點討論區已經成為大家關注信息化建設的有效平臺。可以說，一個學習性的組織，一個信息化建設的良性循環已在建設公司初步形成。
3 流程重組，改變傳統管理模式
公司傳統的信息交流表現為上下級之間的垂直交流形式，信息系統卻允許信息的橫向交流或越級進行，縮短了等級鏈的長度和矩陣鏈的規模，高層管理者不再依賴中層管理部門就可獲得大量的信息和評價，企業的管理層次減少,人員的職能重新分配，特別是中層領導干部的職能重新定向。
因此，信息系統的能力不僅僅在于它使傳統的工作方法更有效率，更在于它使企業打破了傳統的工作規則，并創造新的工作方式，這正是企業流程重組的核心內容。信息化既是企業流程重組的出發點，也是企業流程重組的目標。
長城信息技術有限公司針對建設公司從事建筑遠程作業，距離總部較遠的特點開發出的建筑業資源管理系統，以純WEB技術實現了資源的遠程處理和工作的遠程調度。建筑業資源管理系統以分析和管理已有的資源為出發點，運用一定的公式和規則來解決問題和輔助決策。建筑業資源管理系統包括了辦公自動化模塊、業務管理模塊、企業數據資源管理模塊、信息資源管理模塊、工作流程管理模塊、消息，督辦管理模塊和客戶資源管理模塊七大子系統。它在資源管理上實現了最小冗余和最大共享，系統雖然按照模塊劃分，但是每個模塊中的應用程序并不限定在某個部門使用，也就是說，建筑業資源管理系統是面向工作流的，而工作流可以因企業、因時間而異。這樣，公司要實現真正意義上的信息化，就必須實行業務流程重組。
資源管理系統的引入使我們認識到，管理系統帶給公司的是一種新的管理思想，它不僅僅是一套管理軟件，更多的是管理思想和管理理念的結晶和體現，是信息時代企業實現現代化、科學化的有力工具。如果這種管理思想與公司現有管理機構、管理體制不能很好的融為一體，那么，就必須對公司的業務流程進行相應的調整和改造。只有在優化經營過程、強化管理的基礎上進行信息化建設，才能充分發揮其綜合經濟效益。
企業信息化不是自動化，它需要相應的管理體制與之配合，所謂“三分技術，七分管理”，更重要的是先進管理思想和管理體制的引進和改革。為了真正發揮技術的優越性，就必須對組織機構、管理制度進行合理的、有計劃的調整，否則，再好的管理系統也發揮不出來作用。為此，建設公司借助中鋁公司重組上市的契機，對公司的機構進行了重構，將以前的十幾個科室并為六部一室，并對公司的業務流程進行全面理順。通過一系列的整合，公司初步形成了以項目建設為核心，以物流為主線，以成本控制為目標的工程管理體系。經過信息化的流程重組，我公司開始煥發出強勁的生命力。1998年，建設公司年產值不足1000萬，而到了2001年，經過徹底的信息化建設和大刀闊斧的業務流程重組，當年完成產值4.2億元，公司效益實現了跨越式的發展。2002年，建設公司成功晉升有色冶煉國家一級總承包資質。2004年，我公司成功進入山東、山西、貴州等市場，成功承攬冰島國際工程，建筑業產值達到4.8億。2005－2007年，我公司產值一直維持在5到8個億，而國際市場產值占到了總產值的三分之一以上 。這樣的業績成為長鋁公司的典范。
4 以應用為重點，信息化體系必須為工程建設服務
建筑企業管理的重點在項目管理，難點也在項目管理，信息化建設必須為項目建設提供全方位支持。
2000年，我公司承接了中州鋁廠2＃懸浮焙燒爐安裝工程，項目部啟用資源管理系統在現場實時采集數據，現場數據經過資源管理系統的過濾，加工整理后，通過因特網提供給公司總部決策層，公司總部根據這些實時數據制定網絡施工圖和網絡進度圖，并隨時根據網絡采集回來的數據進行校正。以前需要一年半才能完成的工程，由于信息系統地采用和廣大員工的努力，我公司9個月就拿了下來。2001年3月，中州鋁廠2＃懸浮焙燒爐一次點火成功，并且所有設備運行良好，被生產方稱為樣板工程。焙燒爐安裝工程創出了國內同類建設項目工期最短、投入最少，一次試車成功，達產達標最快的記錄。建筑業資源管理系統成功的經歷了第一次實踐考驗。
2003年，我公司再次承接了中州鋁廠3號焙燒爐，公司在應用資源管理平臺的基礎上，推出了進度控制系統和工程建設質量管理系統，工程的進度、質量成為中州分公司各項工程施工的典范。8月20日該工程帶料試車一次成功，8月23日達1350T/D設計產量，25日超過設計產量，達到1400T/D。該工程的實際建設工期僅有8個多月，可以說我公司再次刷新了由自己創下的同類工程建設記錄。
目前，我公司的信息化建設已經深入到企業各項工作的方方面面，信息技術在提高企業管理水平，大力發展互聯網在采購、項目管理、客戶服務等多個領域的應用得到了很好體現。公司的資源管理系統已經過了多次升級，其內涵擴展到《項目管理系統》、《物資管理系統》、《人力資源管理系統》、《設備租賃管理系統》、《固定資產管理系統》、《合同管理系統》、《成本管理系統》、《財務管理系統》、《質量管理系統》、《安全管理系統》等多個方面，與其他管理系統共同構建成建設公司的《資源管理平臺》，建設公司信息系統構建初具規模。該系統通過科學的管理方法，配置和優化企業內外資源，使企業的運作和管理規范化、科學化和系統化，使企業達到提高效率、降低成本的結果，從而提高企業的整體競爭力。
5 優化產業結構 信息化為企業培育新的經濟增長點
教育局副主任科員 XXX
依據局黨組制定的主題教育調研方案，X月XX-XX日，由教育局副主任科員趙洪宇同志帶隊，對部分中小學校及幼兒園教育信息化工作進行了專題調研，隨后會同縣聯通公司、縣移動公司等單位人員座談，并進行了分析研究。現將調研情況報告如下：
一、調研范圍
濱泉鳳亭小學、第三中學、崇德學校；第一幼兒園、第五幼兒園。
二、調研方式
聽取學校主管領導匯報、實地察看、召開座談會等形式。
三、全縣教育信息化建設現狀
1、教育信息化建設情況
近年來，XX縣委、縣政府高度重視教育信息化工作，不斷加大資金投入力度，教育信息化呈現良好發展態勢。2013年以來，全縣投入資金近千萬元，新增學生用計算機846臺，教師用計算機675臺，多媒體設備262套，光纖新接入12條。全縣10個鄉鎮學校新裝備了48臺標準的計算機教室。目前，全縣多媒體設備共496套，多媒體教室設備普及率達98%。寬帶接入共26條，其中，帶寬百兆及以上學校22所，寬帶覆蓋率達100%。
全縣共建成錄播教室2個，分別為濱泉中學和濱泉鳳亭小學。2014年以來，為全縣26所學校1765名教師錄制“一師一優課，一課一名師”課程近2,000節。錄播教室為教師提供了專業化的攝錄平臺，滿足了全縣教師公開課、優質課等課程視頻制作需求。
目前我縣師生主要依托國家基礎教育云平臺獲取教學服務和教育教學資源。計劃未來2-3年建成XX縣教育資源公共服務平臺。統籌推進實名制、可管可控的網絡資源學習空間建設，實現“一生一空間，生生有特色”。
2、教育信息化應用情況
XX縣高度重視推進信息技術在教育教學活動中的應用。為提升全縣教師信息技術能力，提高教師信息化手段教學積極性，2013年以來，XX舉辦了“多媒體課件制作大賽”、“一師一優課、一課一名師”等活動。依托國家省市等資源平臺，推進“專遞課堂”、“名師課堂“、“名校網絡課堂”等新型課堂模式建設。陸續組織了“教育信息化與教育教學深度融合專題培訓”、“電子白板應用專題培訓”、“信息技術能力提升工程培訓”等，共培訓教師近2,500人次。全縣積極開展網絡學習空間人人通。目前全縣共有5所學校276名教師和652名學生開通了網絡學習空間。XX縣濱泉中學和濱泉鳳亭小學教育信息化試點校建設工作正在有序開展。
二、存在的問題和不足
通過本次調研和近年來在工作中了解掌握的情況，我縣教育信息化建設發展中還存在以下問題和不足：
1.學校重視不夠，信息化工作效能低下
目前衡量教學質量的標準實質仍是考試成績，部分學校領導對信息化工作不夠重視，工作權責不清，管理制度不完善，無教育信息化工作激勵機制，各項工作效能較低。有的教師對教育信息化認識不高，開展教育信息化工作積極性和水平不高。部分學校在多媒體設備管理方面還存在問題，存在資源閑置現象。
2.基本保障難度大，可持續發展后勁不足
教育信息化資金投入需要得到保障。目前，我縣班班通、計算機教室等多媒體教學設備投入很大，但售后服務工作跟不上，沒有建立售后維修基金或采取其它行之有效的措施，導致故障較多。一些設備老化、損壞無法及時更新，導致當初高價買來的設備因維護管理麻煩、電費負擔較大而被束之高閣，這種現象在鄉鎮學校尤其嚴重。
信息技術師資力量薄弱，因學科專業技術性強，很多學校存在信息技術教師不足、專業不對口問題，使學校信息技術應用、設備維護管理工作難以正常開展。
三、今后的發展方向
1.提高認識
進一步加強各級領導干部對信息化先進科技的了解和認識,讓信息化與業務工作的結合更緊密，更有實效。
2.推進“兩平臺”建設
加快XX縣教育資源平臺和管理平臺建設步伐，盡快實現優質資源共享，以解決全縣教研問題和資源建設問題，提高教育現代化管理水平。
3.加強“班班通”等多媒體設備售后維護工作
1.研究的基礎與意義
30年間，中國會計信息化蓬勃發展，緊跟國際前沿，為企業會計信息化的實施提供了良好的條件。2012年，財政部會計司將“研究制定《會計信息化工作規范》，進一步規范會計信息化流程，努力完善會計信息化工作頂層設計”作為本年的工作要點之一。上海市財政局承擔了財政部修訂《會計信息化工作規范》課題，組織上海市會計學會會計信息化專業委員會的專家組成課題組，來起草《會計信息化工作規范》，以符合會計信息化發展的時代要求，本文正是以財政部重點項目為契機，對企業信息化水平進行了一系列的調查研究，旨在通過調研反映出企業信息化水平，關注企業對會計信息化的需求，為規范的制定提供寶貴的實踐建議，以期進一步提高我國會計信息化發展水平。
2.技術路線及步驟
如圖1所示，本研究分為三個階段：前期準備階段、調查研究階段、匯總分析階段。
3.調研數據
本次調研一共分三次進行，第一次調研涉及企事業單位204家，其中回收的有效問卷為196份，提供者為市財政局和暢捷通，第二次調研涉及320家單位，包括一般企業、會計類企業、軟件類企業和外商投資類企業，這兩次調研的主要內容為企業會計信息化的發展程度、應用程度以及制度建設程度這三大方面。第三次調研涉及163家企業單位，包括一般類企業、會計類企業、12家軟件類企業和58家外商投資類企業，主要是對之前的調研分析結果的一次反饋調研。通過調研分析以期得到企業會計信息化發展應用建設情況，反映發展中存在的問題，并提出企業會計信息化進一步改進和提高的對策和建議。
二、企業會計信息化水平的調研分析
1.企業會計信息化的發展程度
企業會計信息化發展的程度，主要從四個維度來考量：
（1）時長：企業信息化建設的時間跨度，目前調研企業中有45.4%和68.71%的企業應用會計信息系統的時間分別達到了10年以上和5～10年的水平，可見我國企業在會計信息系統的運用方面已經達到了一定程度，具備了進一步開展會計信息化工作的基礎。
（2）進程：根據諾蘭企業信息化階段模型，本次調研對信息化進程的考量時對該模型進行了適當的精簡與提煉，簡單歸結為四種程度，第一種程度為仍停留在手工記賬模式，第二種程度為手工記賬與會計電算化并行的模式，第三種程度為脫離手工記賬，完全采用會計電算化模式，第四種程度為賬務業務一體化的會計信息化模式（如圖2所示）。通過調研數據我們看出，僅有11%的企業仍然使用手工記賬的方式，接近90%的企業已經開始實施或者全面實施會計電算化或是會計信息化，由此可以看出，會計信息化建設是企業發展的大勢所趨。
（3）復雜程度：企業采用不同的信息系統，可以很清楚地表明企業會計信息化建設的程度不同，使用獨立的核算軟件，即為簡單的會計電算化的數據存儲和處理階段；使用賬務與業務集成的會計信息化軟件，為會計信息化發展的中級階段；而使用會計管理決策一體化的軟件為會計信息化發展的高級階段，在調研中為了便于被調查者理解，我們把這幾個層次簡單化通俗化，通過調研得出，43%企業目前采用的會計信息化系統主要是使用獨立的會計核算軟件，處于會計電算化階段，也有25%企業的使用賬務與業務集成的會計信息化軟件，處于會計信息化的中級階段，19%的企業為決策管理一體化的會計信息化高級階段，也就是說有近一半的企業處于會計信息化中高級階段，說明我國會計信息化發展已非常普遍和迅速。
（4）監管范圍：在第四個維度上，考察了監管的范圍及需求，監管的范圍越大，說明會計信息化發展的范圍越寬，會計信息化的觸角越廣，同時也顯示了會計信息化的發展和企業對于監管意識的認識問題（如圖3所示）。調研顯示，有46%的企業認為凡是牽涉到企業會計信息化的所有方面，都必須規范；仍有21%的企業認為“僅在會計信息安全方面必需進行規范”或者是“僅在為企業以外的會計信息使用者提供信息方面才需要規范”，首先說明會計信息化發展范圍較廣，需要規范的點不僅局限在安全及核算方面，同時說明大部分企業對于會計信息化工作的認識存在一定的局限性，沒有對會計信息化工作有一個系統的、全面的認識，容易造成企業會計信息化建設過程中存在安全潛在的問題，因此，財政部門需要加強企業會計信息化工作管理。
2.企業會計信息化的應用情況
（1）會計信息化軟件的購買來源
從會計信息化軟件的購買來源看（如圖4），有69%的企業完全購買商業化軟件，不進行二次開發，也有18%的企業會選擇購買本土軟件并進行二次開發，購買國外軟件并進行二次開發的企業只有6%。從總體情況來看，大部分企業會購買成熟的會計信息化軟件，也有部分企業會結合自身需求對現有的會計信息化軟件進行二次開發，企業自主開發軟件、與第三方合作開發軟件和購買在線服務的企業較少。
（2）企業會計信息化軟件的選擇
目前（如圖5），在我國國內的會計信息系統軟件中用友、金蝶與國內其他品牌相比擁有著較大的市場份額，用友（49%）、金蝶（27%）、浪潮（6%）；國外軟件占有12%的占有率，其中以SAP（51%）和Oracle（32%）居多，并且在調查過程中我們還發現高端市場中仍是以國外品牌軟件為主打產品。
企業在購買會計信息化軟件時，考慮的功能因素（如圖6）主要有軟件的安全性、可靠性和合法性。在此基礎上，企業考慮的主要因素還有會計軟件是否達到財政部《會計核算軟件基本功能規范》的要求（38%），是否為經過認證的商品化程度較高的主流會計核算產品（31%），同時企業還會考慮到該軟件是否需要進行二次開發以及軟件的易用性。企業對于會計軟件的主要關注點總結起來還是在其能夠滿足自身會計工作的需求，舊的法規對于企業使用的會計信息化軟件主要是采用一一評審的方法，這一方法在現階段由于軟件種類繁多、企業數量龐大而不再適用。
（3）軟件的日常應用及維護情況
調研中（如圖7），從未更新、替換過會計信息化軟件的企業占18%，這其中包括有些出于會計信息化建設起步階段的企業。會計信息化系統購買安裝，只是實施會計信息化的第一步，之后隨著會計制度的不斷變化、信息技術的發展，系統需要進行不定時的更新、升級和維護。特別是在舊法規制定的年代，會計信息化軟件對于企業來說還是一個新鮮事物，大家都是初次接觸，關注的焦點在于會計信息化軟件的初次安裝、使用，是一個會計信息化工作“初始化”的階段。但是經過十多年的發展，會計信息化軟件已經在功能，普及度方面都有了很大發展，因此在大量的企業中出現了會計信息化軟件的升級、更新、更換等問題。
會計信息系統與其他系統的融合程度（如圖8），會計信息系統在各類物的管理、提升管理效率功能的方面與其他業務系統較好地相融合（60.54%和53.81%），但在與企業控制系統、決策系統方面的業務系統融合程度上還不足（23.32%和19.73%）。造成會計信息系統與其他業務系統的融合存在不協調的原因主要是在接口方面，統一系統間的數據交換標準和信息編碼體系，對于系統之間的融合非常的重要。
（4）企業會計信息化工作的進展
網絡技術必然會對會計信息化產生巨大的影響，云計算的概念在會計信息化領域已經所體現。有79%的被調研企業有對于集中會計核算和共享會計服務的構想和打算，可見“建立會計數據中心，完善對企業會計信息的管理”的提議是有理論依據與實際參考價值的。應該推行新的會計信息化工作規范，不僅要解決企業會計工作中現有的問題，同時也應具有一定的前瞻性，云會計是今后會計信息化的主要發展方向之一，因此應當進行規范。
企業會計信息化的發展不僅是實施會計信息系統一項工程（如圖9），人員的培養、系統的不斷提升也是保障信息化建設的要素。調研結果顯示“實施會計信息化及后續的升級成本過高”是制約會計信息化發展的最主要因素，會計信息化相關專業人才的缺乏、會計信息化軟件魚龍混雜缺乏有關部門的監督和認證也是制約會計信息化發展的不可忽視的因素。
（5）會計信息化人才建設
會計信息化人才是會計信息化順利實施的重要要素，企業適當的開展人員信息化培訓提高人員的技術水平才能促進會計信息化的進一步發展。從人才的學歷和專業能力來看，被調研單位的會計人員水平大部分是本科以下學歷（67.25%），且61.43%的會計從業人員只擁有初級職稱，會計人員的基本素質普遍不高。
從企業的人才培養情況來看，①在培訓時間上，大部分企業（36%）的會計信息化培訓時間占會計培訓時間的比例在21%～40%之間，還有27%的企業的培訓時間比例小于20%，說明相當一部分企業對于會計信息化培訓的重視程度不夠高；②培訓內容上，企業對于操作層面和業務層面的培訓較多，主要反映在準則與制度、核算與記賬、信息系統應用與操作、業務流程與管理體系方面的培訓（65%以上）；③從鼓勵會計信息化的政策上來看，有超過一半（53%）的企業沒有對會計信息化人才設有鼓勵或者傾斜政策，企業對于會計信息化人才的重視程度還不夠，需要相關人力資源政策的調整來鼓勵會計信息化人才的培養和發展。
（6）會計信息化實施效果
用戶企業整體的信息化建設是會計信息化建設的基礎，會計信息系統建設需要考慮與企業業務系統的對接情況，保障信息交流通暢。從調研結果來看，會計系統與管理體系的對接主要體現在管理功能（64%）與控制功能（67%），較少體現于決策功能（41%）。企業進行信息化建設主要為了內部管控，對于決策職能的要求較少。從匹配程度上來看，會計信息系統與企業發展需求的匹配程度大于60%，說明企業會計信息化實施的整體方向是服務企業發展要求的。
企業領導對于實施會計信息化的評價來看，效果最明顯的是改進管理水平、支持決策和提高會計部門工作勝任程度，均分在82分以上；其次是信息化工作整體效果、降低成本、會計信息化提升緊迫程度方面，均分78分左右；在增加收入及提高市場響應能力方面的均分最低（小于76分）。會計信息化的實施目前階段在企業內部工作效率提高上有明顯改善，對于企業市場競爭力的提高效果尚不明顯。
3.企業會計信息化的制度建設
會計信息化能夠為企業的會計工作帶來效率的極大提高，但是因為與傳統的手工記賬在工作形式上完全不同，因此會計信息化工作面臨著新的風險，需要有效的內部制度來應對這些風險。因此在調研別關注了企業會計信息化工作風險控制方面的內容（如圖10）。會計信息化的操作風險方面，各家企業采取了不同的防范措施，其中有43%的企業建立了安全可靠和行之有效的人員身份認證和登錄權限控制措施；有38%的企業對會計信息化軟件的操作權限進行了必要的控制，及時備份和保存上級操作記錄，制定可靠的數據、信息備份方案也是企業防范風險的方式之一。從結果上看在企業進行會計信息化建設的過程中都建立了不同程度的操作風險防范措施，但是這種風險控制措施和程度沒有一個統一的指導標準。
會計信息化建設需要企業內部組織的控制制度（如圖11），從調研結果看大部分企業都建立了“計算機硬件、軟件和數據管理制度”、“會計信息化操作管理制度”、“網絡信息安全管理制度”、“會計信息化管理制度”等一些列內部控制制度完善管理流程。可以說企業的會計信息化內部控制制度是五花八門，因企業在會計信息化工作內部控制總體層面上應當達到什么樣的要求、制定那些內控制度應作出相應的規定。
三、企業會計信息化發展的對策及建議
1.企業會計信息化發展的對策及建議
首先，我國企業會計信息化雖然發展的迅速，但總體上存在不平衡的特征，大型企業、制造業及服務業、上市公司的會計信息化建設基礎較好、水平相對較高，而中小企業會計信息化建設比較欠缺，而且仍有小部分企業依然維持手工做賬。全面普及會計信息化的實現，是初步的工作重點，確保企業能夠全面的脫離手工做賬，實現會計信息數據化。
其次，隨著信息技術的飛速發展，企業會計信息化系統發展迅速，不僅系統種類繁多，樣式齊全，連功能也日趨多樣化，在反映出我國企業會計信息化發展勢頭良好的同時，也反映出在這種五花八門的會計信息系統或服務的外表下，隱藏著一些功能和工作流程并不符合企業會計準則相規定的會計所遵循的情況，如有69.39%的企業表示所用軟件具有反記賬的功能，有72.96%的企業表示有反結賬的功能。無論企業采用什么樣的形式，亦或手工記賬亦或信息系統入賬，都不能改變或背離會計原有職能和本質。所以，對于企業會計信息系統的發展，要特別注重保持會計本質和原則，保證會計工作的責任和使命。
最后，企業會計信息化缺少相關規范來支持其發展。20世紀90年代，計算機的應用普及催動了會計工作的電算化進程。順應這一發展趨勢，財政部1994年了《會計電算化管理辦法》、《商品化會計核算軟件評審規則》和《會計核算軟件基本功能規范》，1996年又了《會計電算化工作規范》，引導企業開展會計電算化工作。但是隨著企業會計信息化的不斷推進，上述文件中不少內容已經過時或者失效，需要新的規定予以替代。制定這些辦法、規則、規范的主要任務是為企業會計信息化工作提供一個合乎實際、切實可行、符合企業發展需求的原則和指引，同時也作為財政部門對企業會計信息化工作進行有效的監督和管理的基礎。由于新的會計信息化工作環境和舊的規范之間出現斷層，現行法規一定程度不再適用現階段的財政部門的監管工作。通過調研，我們也發現，我們已然從會計電算化階段發展到了會計信息化階段，原有的法規不能支撐現在會計信息化發展的形勢，勢必要出臺新的法律法規來保障和促進企業會計信息化工作的進一步發展。
2.企業會計信息化應用的對策及建議
在系統建設方面，多數企業已經開始應用會計軟件、建立起會計及管理信息系統，有較好的硬軟件及管理基礎。從企業選擇會計軟件的方式上來看，外國軟件在中國企業占據一定的比例，這方面建議企業在建設企業會計信息化時不能只關注品牌效應，同時，也要適合企業的實際情況，做到成本與效益相匹配。在功能和模塊的選擇上，不同程度的企業分別注重軟件的安全性、可靠性和合法性，強調企業在選擇會計軟件功能時，一定要全面注重會計軟件的質量特征，確保所選擇的軟件功能齊全符合法律法規的要求。調研中也反映出，多數會計信息系統功能偏重核算和實物管理，與業務管理信息化融合相對不足，建立標準的數據接口意義重大，這需要政府的極力建設和推動。
在人才建設方面，多數企業已經認識到會計信息化人才對于企業信息化建設的重要性，并有相應的培訓及支持措施。不過，企業中的會計信息化人才仍存在較大缺口，企業對人才在信息化環境下所需技能的認知和培養仍不充分。所以，在基礎教育中就要大量的培養既通曉會計與財務知識、熟知信息技術，又具備一定的管理能力的復合型人才。同時，在進入企業后，需要一定的崗前培訓，保證能夠適應企業的會計信息化建設水平。在工作中，不斷地進行再培訓，使得人才發展緊跟時代和科技的發展。
在會計信息化應用的成效方面，應該保證會計信息化的發展與企業發展需求相匹配，通過實施信息化改進會計工作的效果，提高會計工作的效率。調研數據顯示企業實施會計信息化確實對提高企業會計工作效率且加強企業內部控制取得了較好的效果。政府應根據當前企業會計信息化應用的形勢，進一步規范企業會計信息化軟件的功能和服務，以便能更好的在企業的管理和決策中提供更大的作用，同時，要加強企業會計信息化工作的規范和指導，明確企業的職責，保證在會計信息化條件下，企業會計信息工作能夠有序的進行。
3.企業會計信息化制度建設的對策及建議
（1）會計信息系統功能本身的內控制度建設
企業會計信息化條件為企業進行有效的內部控制管理提供了便利，同時也為對會計信息系統本身的內部控制制度建設提出了新的要求。企業應根據會計工作需要，對企業會計信息化系統本身控制要點做出了詳細的規定，包括需要建立哪些具體的內部控制制度，如何對上機操作情況進行控制，經常開展相關方面的宣傳、教育工作等。
有效的內部控制制度的反饋機制是保證會計信息系統發揮作用的重要前提條件。會計信息系統通過其自身的各種功能收集、匯總、處理并呈現企業的會計信息，企業通過這些重要信息了解企業的經營情況，做出決策。因此保證會計信息系統的正常運行，確保其各項功能高效地發揮應有的作用是企業管理工作，尤其是會計工作的重要方面。所以對于會計信息系統需要法規來規范會計信息系統或會計信息化軟件應當提供的各項財務和會計功能、輸出會計信息的格式；軟件提供或服務商在提供服務等方面應當符合怎樣的規定，需要達到什么樣的水準。希望通過規范中的這些限制，能夠有效監督和控制會計信息系統功能的健全性和穩定性，從而保障企業的會計信息化工作的進行。
按照省廳和局黨委“我為群眾辦實事”實踐活動工作要求，結合科信處工作實際，我處圍繞開展信息網絡安全整改、推動智慧平安社區信息化建設、“雪亮工程”智能化建設應用等方面工作，以提升公安信息化服務保障水平來推動群眾安全感、滿意度，為“我為群眾辦實事”實踐活動提供科技服務和助力。
一是召開了智慧安防小區建設工作開門納諫座談會，邀請人大代表、政協委員、社區工作者、小區物業人員等社會各界代表以及市級平臺信息化建設承建單位XX公司、中國移動公司相關人員，聽取群眾意見建議，進行座談交流。對代表吉福強提出的如何將人臉識別技術與“雪亮工程”相結合的問題，XX代表提出的如何利用視頻監控解決校園及周邊安全問題，我處進行了詳細記錄，會后及時向市局領導匯報，制定整改措施積極回應群眾關切的問題。
二是組織召開信息網絡安全工作座談會，邀請了市廣電、移動、聯通、電信等運營商進行了座談交流，就做好網絡安全運維保障和隱患排查防范工作進行部署，各運營商會后通過開展信息網絡安全大排查，有效提升了全網終端防護、風險識別、應急處置能力及公安敏感信息泄露、侵犯公民隱私行為的預防打擊能力。
三是開展調研走訪活動，科信處由處領導帶隊，班子成員分別到XX、XX、XX、XX、XX、XX等多地基層所隊開展調研，傾聽和收集基層民警和群眾對公安信息化工作的意見建議，針對基層民警和群眾關心的視頻監控支撐派出所工作和解決群眾實際問題的需求，我處積極與省廳和相關部門溝通協調，將視頻監控權限最大限度的下發基層，讓公安機關特別是基層派出所、街面警務站真正能夠通過使用信息化手段，有效發揮其在維護公共安全和社會穩定、保障人民群眾生命財產安全、預防打擊各類違法犯罪行為、處置突發事件等工作上的職能作用。
下一步，我處將持續開展好信息網絡安全整改、智慧平安社區信息化建設、“雪亮工程”智能化建設應用等多項工作，以有力的科技支撐，為“我為群眾辦實事”實踐活動增光添彩。
科技信息化處
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【關鍵詞】平朔集團；業務驅動；調度；信息化
1.引言
煤炭信息化以煤炭工業轉變發展方式為主線，從生產運營實際需求出發，為煤炭生產和管理服務，推動煤炭行業整體轉型升級、協調可持續發展[1]。中煤平朔集團有限公司（簡稱平朔集團）是中煤集團核心生產企業，是全國規模最大、現代化程度最高的露井聯采煤炭企業，堅持“高起點、高技術、高質量、高效率、高效益”建設方針，依靠科學技術和管理創新，形成了“生產規模化、技術裝備現代化、隊伍專業化、管理手段信息化”為特征的新型集約化安全高效千萬噸礦井群生產模式。平朔集團調度室作為生產運營指揮中心，通過業務驅動的信息化建設，充分發揮調度集中管控、統一指揮職能，及時協調解決生產運營的突出問題，保障了安全生產，取得了良好業績。2010年生產原煤1.04億噸，實現工業產值289億元。
2.調度信息化建設的主要內容及實施方案
平朔集團著力加強調度系統生產運營指揮、安全監測監控、應急救援、綜合信息集成四個平臺建設，逐步實現監測高密度、數據高可靠、處理自動化、人為最低化，形成安全生產運營決策支持系統，最終實現無盲區調度管控。按照科學規劃、理性投資、突出重點、逐步推進、持續改進原則，制定調度信息化規劃，統一并規范調度信息化系統的功能、設施、接口標準，逐步建設安全生產調度指揮系統、安全生產調度統計分析系統、調度通訊及視頻會議系統、以及EAM系統分別與自動化立體倉庫系統、設備點檢系統集成系統[3]。
2.1 安全生產調度指揮系統
安全生產調度指揮系統包括生產監管、安全監控、井下設備遠程自動化控制、應急救援、人車定位、自動化辦公等子系統。生產監管系統實現對生產、倉儲、裝車、卸車、裝船等重點環節和重要部位現場實時信息交換、動態畫面、生產運營數據的監控；協同安排生產計劃，統籌安排煤炭產運銷一體化資源和能力，提供礦井生產接續方案和設備配套調配方案。安全監控系統實現井下有害氣體濃度、風速、溫度、風門開啟狀態等全過程自動監測，并有存儲、查詢、打印報表等功能。井下設備遠程自動化控制系統對礦井控制命令，實現礦井管控一體化，主運皮帶、主扇、變電所、供排水監視及控制，井下皮帶保護、皮帶運行參數、電機功率、液壓支架壓力等實時監測和遠程診斷，報警畫面顯示、記錄、回放。應急救援系統實現應急報警、判定預警級別、提出預案執行方案，進行應急預案、應急物資、應急專家等資源的儲備和調用，聯網提供搶修、現場救護、醫療、治安、消防、通訊、供應、運輸、后勤等信息。人車定位系統實現人員、車輛設備目標定位、跟蹤、可視，無線尋呼、緊急事件處理等功能；能夠分類、分時段查詢歷史記錄和軌跡回放，具備診斷符合度和收發緊急信號功能；自動化辦公系統實現內部信息共享、無紙化辦公，具備瀏覽、查詢、下載、打印、復印、傳真、及時語、文檔管理等功能。
2.2 安全生產調度統計分析系統
安全生產調度統計分析系統實現年、月、日計劃管理及評估完成情況，與產運銷及安全數據庫數據共享，隨機生成統一報表，具備查詢、分析功能，為生產運營決策提供支持。
2.3 調度通訊及視頻會議系統
調度通訊系統實現礦井上下均可與地面調度室直接通訊；地面調度室配備數字調度電話交換機，集語音、圖像、數據通訊于一體，實現單鍵撥號、呼叫轉移和等待、語音留言、來電報號、電話錄音、強打、集呼、可視電話、數字傳真、錄音、回放功能和線路靜音超時催掛功能，掉電無縫自動轉換，與各種通信設備組網互聯；對安全生產重要人員及崗位設置專線直通電話；可觸摸電子屏幕完成一鍵通訊，即時構建電話會議，實現“一對一式”及“組群式”通訊指揮。調度視頻會議系統采用人機對話模式，實現主持人在會場內對會議的控制，具備高清數字畫面和通話效果，有錄音、錄像、攝像功能。
2.4 EAM系統分別與自動化立體倉庫系統、設備點檢系統集成系統
EAM系統實現設備使用租賃及計費，實時掌握設備資產維修成本，提高設備完好率及使用率；實現庫存、采購動態管理，提高資金周轉率，降低庫存及生產成本[2]。自動化立體倉庫系統和EAM系統集成實現自動取貨、快速出庫及統計工作，可自動生成訂單發起采購；物資采用條形碼管理（入庫標簽注明合同號、物資條形碼、接收日期等），物資入庫時物資供應部收取管理費。設備點檢系統實現以在線或離散（手持數據采集儀）方式檢測設備，出現故障定位報警，調度室可監控設備狀態并安排檢修。點檢系統和EAM系統配合使用能跟蹤管理設備全壽命狀態，信息化手段與點檢制度、強制計劃保養制度相結合，實現設備管理的流程化和標準化，提高無故障運行時間。
3.調度信息化建設的體會和建議
3.1 企業主要領導強烈的信息化意識是信息化建設成功的關鍵
平朔集團實施管理手段信息化戰略，堅持“四化”標準和“五高”原則，擯棄了傳統煤炭行業粗放型管理方式，采用信息技術解決安全生產管理問題，不斷提高精細化管理水平，簡化管理過程、優化管理流程，實現減人增效，落實“無人則安”理念。實踐證明，主要領導信息化意識強烈、親自組織實施是調度信息化建設成功的關鍵。
3.2 業務驅動的調度信息化建設能夠實現“兩化”融合
平朔集團調度信息化建設始終將生產運營過程的信息化管理作為出發點和落腳點，強調信息化建設必須提高生產和管理工作實際效益，通過利用信息化手段實時監控及生產運營分析、評價、考核，強化調度系統產運銷及安全調度職能，有效保障了安全生產及效益最大化。平朔集團采取業務驅動、信息化主導方式管理信息化項目，業務部門負責把關業務需求，信息化部門負責管理技術和標準，形成了良好的項目建設互動機制，使項目更易于見效和推廣。
3.3 調度信息化建設需要持續創新
平朔集團制定并實施調度信息化建設統一規劃，通過整體布局，建立動態信息通信接口技術協議，既實用又經濟，避免了重復立項；設備選型科學先進，避免了品牌、型號不一。不斷建立健全調度制度，持續梳理優化產運銷一體化調度業務流程，強化數據規劃和集成，實現流程運行順暢、業務程序規范、工作標準明確，將管控方式從職能管理為中心轉變為流程管控為中心，嚴格劃分管理等級和責任，推動了調度信息化建設。平朔集團不斷整合和優化內部信息專業技術能力的同時，積極開展外部技術協作，對自動化控制、信息化等非核心業務實行專業化社會服務外包，實現了降本增效。
4.結語
平朔集團著力實施管理手段信息化戰略，通過制度建設和業務流程再造推進業務驅動的調度信息化建設，強化了生產運營集中管控、統一指揮調度職能，減少了作業環節和用工人數，生產運營系統運行更加安全可靠，有效保障了安全生產，取得了良好業績。
參考文獻
[1]王安.傳統產業的變革—神東快速發展的思考[M].北京:中國科學技術出版社,2006.
[2]張國平.關于神東公司信息化建設情況的調研報告[R].中國中煤能源集團有限公司,2008.
關鍵詞：制造業；財務信息化；財務管理
一、制造業企業財務信息化建設的背景和現狀
在這全球經濟進入全面知識技術化的時代，信息化相關技術已得到廣泛使用，尤其是“互聯網+”的出現。隨著中國加入WTO，中國制造業企業面臨著全球化競爭，追求經濟價值增長已成為社會發展的基本動力。為了增強制造業企業的競爭力，提高企業管理水平已是必由之路，推進信息化工程建設的戰略部署尤為重要，而財務信息化是企業信息化的重點和核心。隨著IT相關技術的普及和應用，企業管理理念也隨著社會經濟的發展而轉變，企業財務信息化建設得到快速發展，企業信息實現在一個平臺上共享、傳遞，提高了企業財務管理水平，實現企業各部門的有效溝通，帶動企業的發展。2009年4月，財政部了《關于全面推進我國會計信息化工作的指導意見》(財會[2009]6號)，明確了我國會計信息化工作的目標。2013年12月，財政部又制定頒布了《企業會計信息化工作規范》(財會[2013]20號)，對我國的企業會計信息化工作作出了規范。2015年5月，根據中國會計學會會計信息化專業委員會委托中國會計視野網、元年諾亞舟和上海財經大學會計信息化研究中心，聯合發起的會計信息化調查結果，顯示如圖1：從調查結果可見，總賬核算和報表編制等基礎財務信息化工作，覆蓋率已經較高，制造業企業在成本核算領域覆蓋程度和年均投入最高，企業的財務信息化逐步由單純的會計核算型向財務管理分析型及企業的信息系統集成型轉變，為企業生產經營管理提供有效的信息，輔助管理層做出正確的經營決策。
二、制造業企業財務信息化建設存在的問題
雖然目前大部分制造業企業都已經逐步在推行財務信息化建設，也取得了較為明顯的成效。但從制造業整體財務信息化實施情況來看，仍存在一些問題，特別是中小型制造業企業，主要存在以下問題：
(一)企業管理層對財務信息化的核心地位的認識度不夠。目前，我國制造業科技水平相對落后，企業較為注重的是擴展生產能力，而忽略了技術和管理能力的積累，導致了企業管理層對財務信息化的核心地位的認識度不夠，也未能抓住財務信息化建設的重點，在信息化建設的資金、人力、物力投入不足。
(二)企業未能根據自身發展特點合理選擇財務信息化軟件和實施商。目前大部分制造業企業在選擇財務軟件時，考慮最多的因素是會計核算、成本核算，而未能將采購、銷售、生產、財務等環節有效連通，有的企業也選擇了滿足企業經營環節所需的ERP軟件(EnterpriseResourcePlanning，企業資源計劃)，但是卻未能正確的選擇實施商，因而也導致信息化建設不能滿足企業自身發展的需要。
(三)部門協作不通暢。信息化建設中，需要企業內部各個部門進行高效聯動，各部門需要改變原有的操作模式，在財務信息化使用過程中，前端業務部門的操作將直接影響財務數據的準確性，因而需要各部門規范操作，這些都將對企業內部業務部門提出更高的要求，在目前企業的狀況來看，部門間的協作存在不通暢的現象，也會對企業信息化建設產生障礙。
(四)財務信息化實際操作人員技能限制。雖然在信息化建設過程中，會計人員會接受到相應的培訓，但是在實際應用中，未能真正的去了解相應的邏輯、原理，也未能充分的利用信息化功能，導致財務信息化未能完全發揮其作用。
(五)財務信息化系統安全性不高。財務信息一體化、財務共享，互聯網+平臺財務等財務信息化工作，將對企業的信息安全提出更高的要求，目前大部分制造業企業并未建立健全的信息安全管理機制，容易導致企業財務信息和其他資料的泄露。
三、制造業企業財務信息化建設的對策建議
(一)樹立正確的財務信息化管理意識，提升全民財務信息化認知度。財務信息化的目標是為企業服務，通過高質量高效率的財務信息管理，提供準確的財務信息，促企業經營管理和決策。企業管理層應該端正對財務信息化的認識，樹立以財務信息化管理為核心的管理理念，加大財務信息化建設的人力物力投入，結合制造業企業經營業務特點，合理安排信息化系統的選擇和實施，促進資源在各部門之間的共享，監督信息化建設的實際執行情況，并納入企業考核指標。
(二)財務信息化應審慎構建實施，合理選擇信息化軟件和實施商。制造業企業的業務流程相對繁雜，在財務信息化調研、藍圖設計的過程中，應對企業的業務流程做出合理的規劃，并根據需要及調研的情況，合理選擇信息化軟件和實施商，建立符合企業發展要求的信息架構，并在實施中規范業務部門操作。
(三)加強企業信息一體化的建設，并與財務信息化建設相互糅合，逐步實現企業全面信息化。企業管理信息化內容繁多，需要進行多維開發，利用OA、內部管理系統等信息化工具，將日常經營管理業務整合，與財務相關的，開發與財務軟件的接口，自動生成會計憑證。根據需要，開發管理報表工具，實現一鍵式報表，及時將信息提供給企業管理層，逐步實現信息一體化。
(四)增強企業內部各部門之間的協調溝通，規范業務部門操作，實現有效資源共享。財務信息化的實施，使得前端業務推送到業務部門，涉及采購、生產、銷售等各個環節，因而各部門之間必須要保持通暢的溝通和協調，在信息化實施過程中，建立操作規范并嚴格執行，實現信息和資源的有效共享，這樣才能保證信息系統物流、資金流和信息流的一體化，形成集中、準確、實時、高效、統一的管控機制，推動公司整體管理水平邁上了一個臺階。
(五)加強財務信息化管理人才的培養。財務信息化建設的主要是企業工作人員在設計、實施、使用，所以復合型信息化管理人才在企業信息化建設的起到關鍵作用。因此，制造業企業要加強引導，深化公司職工特別是財務人員對于信息化的技能水平，注重人才培養，建立企業財務信息化人才培養長效機制，使得財務信息化建設得到不斷的完善和優化。
(六)加強企業信息安全體系建設。信息安全工作，是財務信息化建設中一項非常重要的工作，企業應加強網絡安全和軟件風險防范設計，建立完善的信息安全體系，避免因為軟件、網絡安全漏洞等原因造成的信息泄露和商業秘密丟失。
作者:魏宏藝 單位:南京南瑞繼保電氣有限公司
參考文獻：
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關鍵詞：煤炭；能源；信息化
一、前言
煤礦作為我們傳統產業中的企業，煤炭銷售有別于其他物品的銷售，主要表現為煤炭是大宗散裝貨物;產地受資源分布的限制，需專列或專船運輸;不易長期儲存，易污染，但又不屬于危險物資等等。運銷在煤炭行業整個產業鏈中起到了很重要的作用,貫穿著煤炭生產、銷售、資金回收等整個過程,需要掌握生產情況,發掘最大最安全的生產力,組織有效生產,并根據合同,依據客戶回款的情況,結合各個礦的庫存進行調度、發煤,然后進行結算、回款及開票來完成整個產供銷的過程,這個過程耗費了大量的人力、物力、財力。為了提高效率,減少支出,實現運銷信息化便被提上日程，加強煤炭運銷管理信息化建設，才能在不斷變化的市場環境中，獲取競爭優勢。隨著信息化的普及和發展，煤炭運銷業務已與其緊密地結合起來。計算機作為一種工具，在煤炭運銷信息處理方面日益顯示出其巨大的潛力。許多工作己經越來越多地依靠計算機完成。它把人們從機械、重復、繁重的數據處理工作中解脫出來。運銷信息化的實施對運銷工作的開發具有很重要的作用。然而，由于種種原因，我國煤炭企業的信息化水平與國外發達國家相比，還有很大差距。由于煤炭企業具有系統復雜、業務流程和作業方式特殊、生產危險性高、生產經營條件差和所處地區偏遠，人才相對缺乏和管理粗放等特點，使得運銷信息化的發展比較困難，存在的問題也比較多，目前煤炭行業的信息化程度普遍較低，大多數煤礦仍處在人工統計匯總的階段，加上機構不斷的調整，職能不斷變換，人員不能相對穩定，企業的統計不全或斷檔，致使統計匯總口徑不一，數據不全，信息滯后，信息效率不高，統計過程人為失誤較多等弊病。煤炭行業的信息化統計中存在問題對國家和企業都有不良后果，對國家產銷存平衡，煤炭行業的健康發展有不良的影響。煤炭行業信息工作現狀，不能適應信息化發展趨勢。信息化條件下競爭，實際上是信息的競爭，企業在信息不對稱條件下取得談判或競爭的優勢是難以想像的，加強煤炭行業特別是運銷管理信息化建設已經成為我國煤炭工業可持續發展的迫切需要。
二、加強煤炭企業運銷信息化管理得措施
1、立足實際、開展煤炭企業信息化工作
開展煤炭運銷信息化建設工作是依據煤炭買賣合同組織貨源、安排發運并回收煤款的整個過程，在這個過程中，要掌握用戶、運輸部門、鐵路和生產礦井的情況，以實現煤礦及時回收、產運銷平衡和滿足用戶需求的目標。每個企業都有其自身的特色，其運銷信息化的狀況、建設的水平及其信息化建設的需求都各不相同，而煤炭運銷管理信息化建設較為復雜，開展運銷信息化建設工作必須結合企業的實際情況，結合本企業的運銷業務實際、企業的管理水平和人才狀況來設計方案。與此同時，還要盡力把企業運銷信息化建設的當前需求和長遠發展規劃相結合，并進行統籌規劃，在統籌規劃的前提下分步實施、穩步推進，因地制宜地搞好煤炭運銷信息化建設。
2、加強軟件開發和利用
在企業信息化軟件建設中，可選擇購買和定制開發兩種方式。購買方式是指根據企業的需要購買現有的成熟軟件和咨詢、實施服務，具有豐富經驗的軟件開發商可以根據運銷信息化建設的規劃，開發出適用的運銷軟件，有機結合各業務系統，實現數據共享，可以有效避免資源浪費；定制開發方式指根據企業的需要與專業的軟件企業或科研機構聯合開發信息化軟件。因此，要根據信息化建設的總體規劃，將企業各業務系統有機結合起來，積極開發適用信息軟件，這樣才能避免出現各業務系統之間不兼容，數據無法共享，最終造成資源的浪費。業務系統實現數據共享，不但可以減輕數據提供人員的工作量，而且有利于業務部門全面的掌握情況，真正提高公司的管理水平。
3、增強信息化建設的效果
首先是市場信息反饋處理實現快速化，通過電話聯絡、網上搜集、市場調研、信息數據即時傳輸等形式，及時整理市場信息，做到數據天天更新、快報周周編發，及時通報最新信息，分析市場發展走勢，研究應對措施，保證運銷決策的科學性和及時性。其次是運行設備實現智能化，各種業務信息輸入后，整個系統閉合運行，信息資源要實現互動共享；對客戶數據要進行集中管理，全面監控各項交易情況，各種銷售數據要實現自動審查、自動分類和自動計算，各種銷售報表實現實時匯總，各類銷售發票實現及時打印。第三是信息傳遞實現網絡化，各部門分工負責信息調研、信息傳送、集中控制，建立暢通的信息渠道，提高企業參與市場競爭的實力。要積極開發辦公自動化系統，實現工作處理由人工到網絡資源共享和內部信息電子郵件交流的轉變，努力提高企業的管理效率，降低運營成本。
4、加強相關人員的信息化技能培訓
信息化相關技術的培訓，對各級領導、參與運銷信息系統開發的企業人員及實施人員都是不可缺少的。要盡快開展相關技術知識業務教育，提高各個層面的人員素質。要抓好煤炭運銷領導干部的培訓工作，因為他們處于領導崗位，對于煤炭運銷信息化的行為做出相關決策，還要掌握煤炭運銷信息化建設的方法，了解煤炭運銷信息化建設的途徑，才能有力地推動煤炭運銷信息化建設的相關工作。通過加強相關人員信息化技能培訓，積極培養出一大批既懂營銷管理，又懂計算機網絡技術，而且能夠把二者進行很好結合的專業人才，形成系統性能升級與人員素質提升良性互動的局面，共同推進煤炭運銷信息化建設的順利開展。
5、加強管理工作
隨著煤炭企業規模的不斷擴大、實力不斷增強，煤炭企業集團的管理跨度正在迅速延伸。隨著企業集團整體戰略推進的不斷深入，在企業管理上的很多不足和薄弱環節也正在逐步顯現出來。必須在現有管理的基礎上，在管理模式上不斷實現新的跨越，在管理理念上實現新的突破。煤炭運銷信息化建設正是企業集團在新的形勢下，提升企業管理水平的一種具體形式。它的實施必將通過運用先進的管理思想、信息共享網絡平臺等信息化手段，在管理思想、管理方式和方法上對整個企業的管理流程進行重塑，推動企業管理創新，提高管理效率和管理水平。把運銷信息化建設工作納入企業的發展規劃，強化運銷信息化機構的管理職能，針對企業在運銷信息化建設中存在的主要問題，充分利用信息化手段進行解決。
三、結語
總之，隨著經濟全球化和貿易自由化進程的加快，煤炭工業發展面臨巨大的機遇和挑戰，煤炭企業經營管理水平急需提升，企業信息化已經成為增強企業核心競爭力的必然要求之一。我國煤炭運銷管理信息化建設起步較晚，信息化水平較低，如何適應國家煤炭行業運銷管理的發展需要，快速提升煤炭運銷管理的信息化水平和競爭能力，成為亟待解決的重要課題。
參考文獻:
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通過前期的一系列調研活動，項目組邀請三家國內市場主流的審計軟件公司，對其審計信息化產品進行了認真分析，并著重對三家審計信息化產品的數據采集、預警分析等18項功能進行了詳細的比較，經綜合考慮公司的購買能力、現有網絡功能、用戶數量等因素，最終選擇一家審計軟件公司，并在此基礎之上定制開發版權屬于總公司的中儲糧審計作業系統。具體實施分為兩個步驟，一是項目實施階段。首先開發完成審計項目作業系統并投入使用。其次開發完成審計管理分析系統和實時監審系統，并開展相應的培訓工作。二是項目后續階段。首先根據各使用部門的反饋情況及發現的問題，不斷完善審計信息系統。其次開展一系列相應的培訓工作，逐步提升系統內部審計隊伍的信息化水平。
二、反復測試，完善軟件功能
經過一年時間的研究、開發、測試、試運行，完成了審計信息化建設項目實施階段的第一階段，即審計項目作業系統已初步達到了使用功能，該系統是針對中儲糧總公司內部審計人員制定的計算機審計作業軟件，先后3次在開封、太原、忻州直屬庫對審計作業軟件的使用情況進行了試審，并隨之對試審過程中出現的問題和不足進行了調試，使軟件功能不斷貼近實際需要。該軟件設計了包括審計項目管理、數據采集和轉換、文檔處理、數據科目分析、財務數據檢查、審計模型預警、數據報表及指示、審計結果分析、審計工作底稿編寫共9項常規處理程序。專門針對中儲糧總公司業務的特殊性，設計了審計工作底稿模板管理、審計報告模板管理、法律法規模板管理共3項專項處理程序。通過該軟件，能使審計人員較便捷地實現對被審計單位相關財務數據的采集與轉換，能夠快捷地使用憑證查詢、科目分析、審計抽樣、法律法規引用、審計文書模板等功能。達到了統一審計程序、統一審計工作底稿、統一審計報告的目的。
三、開展培訓，推廣軟件運用
2011年9月，總公司在系統內組織開展了首次審計信息化專題培訓。此次培訓呈現出以下三個特點。一是參與人數多。為了能夠加強公司系統對審計信息化建設的高度重視，總公司要求各分（子）公司內部審計工作的負責人及3名審計人員參加學習，據統計，共有130余人參加了此次培訓活動。二是內容貼近實際。針對中儲糧系統的業務特點，根據實際工作中需要解決的難點、重點以及在開展試審過程中總結的經驗，聘請專家，按照“缺什么補什么”的原則，為審計人員傳道授業、答疑解惑。并在培訓過程中，著重突出基本技能訓練，注重提高實際操作能力。取得了良好的效果。三是培訓效果顯著。為了解審計人員對審計軟件使用的掌握情況以及本次培訓的整體效果，專門安排了考試環節。從考核結果來看，多數學員都很好地掌握了審計軟件的基本操作技能，同時也為開發審計管理分析系統和遠程實時監審系統及開展相應的培訓奠定了基礎。審計信息化的建設，關鍵在于審計人員如何將其與審計工作有效結合，全面提升內部審計工作的綜合水平。在公司系統推廣審計作業軟件后，各分（子）公司及時制訂計劃，明確要有效結合審計作業軟件來開展內部審計工作，并向轄區內推廣審計軟件，擴大培訓的范圍和力度。2011年，浙江、湖北等分公司運用上求突破，將審計作業系統投入具體審計項目的應用，取得了良好的效果，這是中儲糧內部審計工作的新開端。審計軟件對于大多數審計人員來說還屬于一個新事物，對它還比較陌生，在使用過程中，難免會遇到不適應的情況，從中儲糧的推廣經驗來看，只要幫助審計人員樹立信心，逐步完成審計工作方式由傳統向現代化的轉變，那么審計軟件勢必會在工作中體現出它的優越性，這對于中儲糧系統的內部審計發展，無疑將會產生巨大的推動作用。
四、主要成效
1．充分認識了審計信息化建設的緊迫性、重要性、必然性。中儲糧內部審計信息系統的成功開發，使系統上下充分認識到了隨著信息技術的快速發展，傳統手工條件下的審計技術遇到了來自信息化技術的嚴峻挑戰，審計對象的信息化要求審計手段必須得到相應的發展。對于審計信息化建設，要從思想上高度重視，要把審計信息化建設擺在審計工作建設的突出位置，充分認識到審計信息化建設的重要性、必要性、緊迫性，把它作為提高審計質量，改進審計方法、降低審計成本，推動審計事業發展的重要舉措來抓。
2．提高了對審計人員素質的要求。中儲糧總公司通過審計信息化建設，進一步明確了審計人員的素質要求，按照既懂得審計業務、又通曉信息化的基本要求，著手開展計算機審計培訓，培養既懂計算機又懂會計和審計的復合型審計人才，不斷提高審計隊伍的素質。
3．擴大了審計的業務范圍和內容。隨著信息技術的快速發展及中儲糧信息化建設的日趨完善，被審計的信息不僅是那些以紙張為載體的信息，還包括以磁性介質為載體的信息。通過審計信息化建設，審計人員不僅要對信息系統產生的信息進行審查和評價，而且還要對產生這些信息的信息系統的安全性、完整性、可靠性進行審查。
關鍵詞：電力企業；信息化建設；信息孤島；辦公自動化
作者簡介：程淼海（1982-），男，北京人，蘭州供電公司信息中心，助理工程師。（甘肅蘭州730070）
中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2012）09-0097-02
隨著我國電力工業的高速發展，我國電力企業的信息化建設也得到了前所未有的關注。目前，我國電力企業信息化建設已經遠遠落后于電力工業的發展，一方面有長期以來資金投入分散、對電力企業信息化建設不夠重視等原因；另一方面也是由于電力企業信息化建設缺乏總體規劃，造成電力企業信息化系統重復建設、存在信息孤島等原因。隨著社會對電力企業的需求越來越大，一些電力企業已經認識到了信息化工程是企業管理優化的一個關鍵環節，而不再是一個“面子工程”，從而加深了電力企業對企業信息化的重視。由于其獨特的行業特性，電力企業信息化建設必須要有明確的定位，不能夠簡單地生搬硬套，而應該根據自身行業的特點，來搜索適合自身發展的道路。
一、電力企業信息化建設失敗原因分析
目前，我國電力企業信息化建設失敗的原因可以歸納為如下幾點：
1.目前，我國電力企業的體制改革仍然處于探索階段
電力企業在業務界面的劃分、內部機構的變革、公司戰略的重定位以及管理職能的調整方面，還存在諸多的不確定，從而需要進行進一步的探索。而這些不確定的因素，也導致電力企業的信息化建設戰略需要不斷調整，而必然會對電力企業信息化建設的完整性以及連續性造成破壞，導致系統建設松散和無序，催生了大量信息系統“爛尾樓”。
2.缺乏整體規劃的指導
電力企業信息部門與具體業務部門之間溝通和協作較弱，使得建設的信息系統不能夠滿足具體業務部門的需求，從而使得建設的系統成為了擺設。
3.缺乏整體規劃布局
信息化建設是一個長期的系統化工程，需要電力企業在各個層面上給出合理的規劃意見。但是，目前我國電力企業由于缺乏信息化建設的整體規劃布局，從而使得信息化建設具有較大的隨意性，最終造成一個個重復建設、低水平、分散的管理信息系統。
4.缺乏整體實施框架
在進行系統建設之前，并沒有對企業的具體需求進行調研，使得系統實現的功能只能夠部分滿足企業需求，而且各部門之間的系統建設缺乏整體的實施框架，從而導致各部門之間的系統通信困難，在企業內部造成一個個的信息孤島，沒能達到信息系統促進企業發展的目的。
5.重建設、輕管理
電力企業信息化建設涉及大量的基礎數據，需要對許多管理工作進行規范，例如財務信息、檔案信息、物料信息等資料的管理，都會直接對系統的測試效果產生影響。
6.系統實施的目標不明確
我國電力企業長期運行在計劃經濟體制中，從而使得電力企業缺乏必要的危機意識、市場意識和經營意識。電力企業的經營存在投入大，而收益低的現象，使得電力企業在走入市場后，失去了明確的發展方向。
二、電力企業信息化建設的難點分析
電力企業在我國屬于壟斷行業，企業對于內部的管理缺乏必要的市場競爭緊迫感；另外，電力企業與其他生產制造企業不同，具有一定的公共服務性質；同時電力企業中很大部分資產屬于固定資產，導致許多在生產制造企業運行良好的信息化系統，不適用于電力行業。
人員思想難統一。雖然信息化系統能夠有效地提高工作效率，優化企業內部管理，但是由于信息化會改變電力企業傳統的業務處理方式，從而使得企業的內部權力再次分配，所以并不是企業內部的所有員工都支持信息化系統的建設。
電力企業的資產較為分散、核心業務的流程難以實現閉環管理。目前，國內絕大多數電力企業都實行分級管理，電廠的管理在兼顧電力生產管理要求的同時，還需要服從電力公司的集約化管理。所以電力企業的信息化建設不僅需要確保實現電力資產的保值和增值；同時還要加強對企業內部資產的管控。電力企業這種相對弱化的管理基礎，會導致電力企業的管控流程難以實現閉環。
受到傳統觀念的影響，條塊化的管理壁壘難以被打破，從而企業內部的信息系統之間通信困難，在企業內部形成一個個“信息孤島”。雖然，企業內部針對具體業務的信息系統可以解決一些實際的問題，但是“信息孤島”的存在，使得企業難以有效地利用信息系統來提高自身的管理水平。如果不改變電力企業內部各自為政的管理模式，那么信息系統之間的“信息孤島”必然會持續存在，電力企業的信息化建設也將難以得到長足的發展。
三、電力企業信息化建設的出路與構想
隨著信息技術被廣泛地應用于社會上的各個領域和電力企業對信息系統建設的重視，使得目前國內電力企業的信息化建設無論是在認識水平上，還是應用基礎的建立上，都已經有了較大的改觀和進步。但是，由于電力企業自身的行業特點以及人員觀念等方面的原因，使得我國電力企業的信息化建設仍然存在許多問題。為此，本文對電力企業的信息化框架進行研究，以期為我國電力企業信息化建設的發展，提供一點幫助。
1.信息系統總體架構
電力企業的信息系統總體架構主要包括信息網絡、系統平臺以及應用系統：
（1）信息網絡是電力企業信息系統的基礎，主要有Internet、網絡設備、局域網等組成。利用信息網絡來實現企業內部信息的互聯，并且為企業提供VPN以及Internet等遠程連接。
（2）系統平臺主要包括應用服務器、磁盤陣列柜等硬件設備、數據庫管理系統以及操作系統等軟件。其中，將較為重要的數據以及關鍵性的事務運行在專業的應用服務器上，而一些一般的數據和應用運行在PC機服務器中，操作系統的選擇則依據系統對安全可靠性的需求以及數據處理能力的需求。關鍵或者大型的事務處理采用UNIX操作系統，而一般的PC機服務器可以采用Microsoft公司的Windows系統。
（3）應用系統是整個電力企業信息化建設的核心。實現具體業務的信息化，主要包括自動辦公化、財務管理、企業資產管理、建設項目管理、決策分析、安全監察管理等具體內容。在應用系統與系統平臺之間建立一體化的信息平臺，將各子系統之間的數據庫進行有效連接，同時采用數據倉庫等技術來為企業領導層的決策制訂提供信息依據。
（4）保障化系統為電力企業信息系統的建設提供保障，從而減少企業信息化建設所帶來的風險，充分發揮信息系統的基礎作用，使得電力企業信息化建設更加科學和規范。
2.信息網絡架構
信息網絡架構主要由各種網絡及其之間的接口，以及運行在網絡之上的操作系統等組成，是電力企業信息化建設的基礎，支撐電力企業內部生產過程控制系統、財務管理系統、燃料管理系統、人力資源管理系統、辦公自動化系統等具體業務功能系統。同時，通過采取有效的隔離手段，來保障系統的安全。
3.應用系統架構
（1）應用系統是電力企業信息化建設的核心，主要包括如下幾個方面的內容：門戶網站，從而實現對外進行信息和企業形象宣傳；內部主頁，滿足內部管理以及內部信息的需求；辦公自動化，從而提高企業內部辦公效率，降低辦公成本；具體業務功能的信息化，包括財務管理、資產管理以及人力資源管理的信息化；滿足電力生產的滾利需求，從而進行安全生產管理，計劃統計管理以及燃料管理的信息化；為領導決策的制訂提供幫助，實現電力市場報價分析以及生產實時數據監督的信息化。
（2）應用系統的實施策略主要包括如下的內容：采用組織開發與應用軟件相結合的方法，建立標準、分布實施、堅守并蓄；利用先進的管理理論和方法來對電力企業的信息化建設進行控制，重點對系統建設的質量、成本以及時間進行控制和管理；統一企業內部安全生產管理、計劃統計管理等應用系統的數據接口規范，從而實現發電廠以及各子公司之間能方便地進行數據交換；建立電子商務平臺，從而實現燃煤等燃料的采購以及結算的信息化，并且逐步積累經驗，最終實現電力以及各種物資的電子商務化。
4.信息化保障體系
電力企業信息化保障體系包括安全保障體系、標準規范體系以及管理保障體系等具體內容：
（1）安全保障體系。在提升系統全面防護能力的同時，重點保護重要系統和基礎網絡的安全；并且建立有效的應急處理機制和防護機制，從物理級、網絡級、系統級和應用級采取一系列的安全措施，來組成一個全面的安全管理體系，從而形成一個完整的系統安全保障體系。
（2）標準規范體系。標準規范體系的建立，主要是為了保證系統的建設遵循一個統一的規范和標準，從而保證系統之間的互聯以及數據共享。
標準規范體系包括一系列技術標準和管理標準。其中，技術標準包括安全標準、應用標準和網絡標準等標準；管理標準包括操作規范、業務規范以及質量管理標準等標準。
（3）管理保障體系。管理保障體系，包括以下幾個方面的內容：加強信息建設的領導，貫徹落實國家針對企業信息化建設所頒布的政策和法規，從而保證系統建設的規劃安排、資源集成以及隊伍組織；規范信息化建設程序，建立一套完善的標準和規范，從而保證電力企業建設的有序進行；人才的培養，根據企業發展的實際需要，制訂相關的人才發展戰略，營造一個有利于人才培養的環境，從而建立合理的人才激勵制度，培養一批高素質的信息化專業人才來為電力企業的信息化建設提供幫助。
參考文獻：
[1]厲劍.電力建設工程項目管理信息系統存在問題分析及建議[J].科技信息,2009,(29).
