時間：2023-08-09 17:34:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇質(zhì)量管理體系基本知識，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理體系 運行 對策
當(dāng)前的國際貿(mào)易競爭，說到底是一場“質(zhì)量大戰(zhàn)”。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在總結(jié)質(zhì)量管理管理實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，具有很強的實踐性和指導(dǎo)性，既可作為企業(yè)建立質(zhì)量體系的指南，又可作為供需雙方評價質(zhì)量管理能力的依據(jù)。我國由等效采用ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)改為等同采用，以促使企業(yè)適應(yīng)日益激烈的國際市場競爭的需要。企業(yè)按國際標(biāo)準(zhǔn)建立并完善質(zhì)量體系，使之持續(xù)有效的運行，是保證供需雙方以最佳的成本，最低的風(fēng)險和最好的效益而獲利的主要途徑。
邢臺礦和許多國有企業(yè)一樣，八十年代中期引入了全面質(zhì)量管理（TQC），90年代末期引入ISO9000質(zhì)量管理體系，至今為止，質(zhì)量管理體系在邢臺礦已經(jīng)運行了12年。
一、邢臺礦質(zhì)量管理體系運行中存在的問題
（一）生產(chǎn)過程和部分管理過程識別不充分
由于邢臺礦質(zhì)量管理體系是一個不夠完整的體系，認證的范圍僅僅是洗精煤的生產(chǎn)，圍繞洗精煤的生產(chǎn)的管理職能部分與全礦的管理部門連在一起，與洗精煤的生產(chǎn)過程聯(lián)系相對不太緊密的管理過程識別的不充分，特別是人事管理、機電設(shè)備管理、企業(yè)文化建設(shè)、監(jiān)視測量裝置管理、績效考核管理過程等，在質(zhì)量管理體系中與過程之間聯(lián)系和作用方面顯得不夠緊密，程度不同的影響了管理體系的綜合能力。
（二）注重結(jié)果性目標(biāo)的制定和管理，忽視過程性目標(biāo)的制定和管理
邢臺礦的戰(zhàn)略目標(biāo)根據(jù)集團的戰(zhàn)略目標(biāo)建立了初步的目標(biāo)體系，對結(jié)果性績效指標(biāo)較為具體，但是對管理過程的控制目標(biāo)規(guī)定的不夠嚴(yán)謹(jǐn)，例如2011年9月生產(chǎn)計劃規(guī)定精煤回收率應(yīng)達到55%，洗煤廠在當(dāng)月生產(chǎn)計劃中的措施不能保證生產(chǎn)計劃的完成，結(jié)果實際回收率僅達到52.48%，沒有對各月的回收率目標(biāo)進行分解，過程目標(biāo)沒有進行有效的展開，所以造成計劃目標(biāo)沒有完成。例如供應(yīng)科的目標(biāo)是計劃采購到貨率達到90%以上，重介質(zhì)粉進貨合格率達到100%，浮選藥劑進貨合格率達到100%，煤油進貨合格率達到100%。沒有控制過程，結(jié)果性目標(biāo)即使制定了，也會造成考核困難，結(jié)果難以達到。
（三）缺乏中層領(lǐng)導(dǎo)干部的支持
ISO9000質(zhì)量管理體系是在邢臺礦領(lǐng)導(dǎo)和礦主管部門的積極推動下運行起來的。很多中層干部領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量管理體系運行持懷疑態(tài)度，造成體系運行是一部分材料，而實際工作中是一部分資料，造成兩張皮現(xiàn)象，把ISO9000質(zhì)量管理體系運行看作是額外負擔(dān)，當(dāng)成份外事，開內(nèi)審會議不到會，考核時不在現(xiàn)場陪同，還把體系運行看成是“形式主義”、“趕時髦”，而不是承認體系運行是一種更有利于企業(yè)進行質(zhì)量管理的管理形式。中層干部一般是本礦中具有相當(dāng)經(jīng)歷的人，他們認為不搞體系運行也可以，正常工作也可以進行，所以不積極。思想上不積極，行動起來就不力。體系運行人員往往被中層領(lǐng)導(dǎo)干部的消極態(tài)度所挫傷。這也是ISO9000質(zhì)量體系不能有效運行的重要原因之一。
（四）缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)，使聯(lián)絡(luò)員無法有效開展正常工作
ISO9000質(zhì)量體系運行應(yīng)具備的條件，其中有一條是質(zhì)量體系文件已被全體職工學(xué)習(xí)并掌握。而由于近年來，邢臺礦聯(lián)絡(luò)員和中層領(lǐng)導(dǎo)的頻繁更換，職工的質(zhì)量意識以及保證質(zhì)量的技能相對缺乏。即使接受過ISO質(zhì)量體系基本知識教育的職工，也隨著ISO9000質(zhì)量管理體系的推行、改革的深入，煤礦的發(fā)展，知識也沒有更新，沒有繼續(xù)接受深化教育。不能熟練地掌握質(zhì)量管理體系運行的基本知識，從而有礙于體系的正常運行。
（五）現(xiàn)行體系的“流程性”不強
在ISO9000質(zhì)量管理體系實際運行中，長期養(yǎng)成的經(jīng)驗和默契起到了很大作用，而管理流程的制度化、規(guī)范化程度沒有進一步提高。有些管理人員本身就沒有“流程化”管理意識，在審核中，有些聯(lián)絡(luò)員只是心里知道本部門涉及的工作是怎樣做的，可是讓他實際表達出來卻做不到，更不要說形成制度化、規(guī)范化了。還有就是有的工作雖然已經(jīng)形成制度，但實際工作中，很多管理人員卻不按制度做。這樣也造成了體系運行和實際工作的兩張皮現(xiàn)象。
二、邢臺礦ISO9000質(zhì)量管理體系存在問題的對策
（一）對管理流程進行優(yōu)化
ISO9000質(zhì)量管理體系所需要的過程可從性質(zhì)上分為三類，COP-顧客導(dǎo)向過程，是指那些直接與外部顧客連接和著重于外部顧客的過程。SP-支持過程，也稱為輔助過程，對COP起支持作用。例如設(shè)備/設(shè)施管理、產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性等等。MP管理過程，是由管理層參與一些過程。例如，管理評審，內(nèi)審，持續(xù)改進，資料管理等。首先管理層應(yīng)對體系運行需要的過程進行識別，要重點結(jié)合煤炭企業(yè)的性質(zhì)，并且拆分過程；具體邢臺礦識別的過程包括顧客要求確定，產(chǎn)品實現(xiàn)策劃，采購過程等，其次能在管理體系改進方面補充識別重要的管理環(huán)節(jié)并對已經(jīng)識別的過程在控制措施具體化方面下功夫。分析過程是否滿足顧客需要，分析過程是否實現(xiàn)最佳效率和效果，分析資源是否滿足過程需要；分析過程是否得到控制和測量；分析過程之間的接口是否合理。最后，按照影響過程的因素進行過程分析，并進行文件化。按照影響過程的因素進行過程分析，影響過程的6方面因素包括，人，機，料，法，測量，環(huán)境。
（二）制定可測量目標(biāo)，便于考核
目標(biāo)量化對組織活動的控制、成員的獎懲會帶來很多方便。部門目標(biāo)指標(biāo)的設(shè)置，應(yīng)關(guān)注合理性（不偏離職責(zé)），適宜性（經(jīng)努力才能夠?qū)崿F(xiàn)）及針對性（有具體的事項），圍繞礦總目標(biāo)，結(jié)合各部門的職責(zé)和應(yīng)發(fā)揮的功能，先確定影響總目標(biāo)的因素，如日常主要業(yè)務(wù)的完成程度，本部門已經(jīng)識別的環(huán)境因素，危險源，從提高管理效果方面設(shè)置經(jīng)過努力方可實現(xiàn)的控制目標(biāo)。如供應(yīng)科可以制定采購及時率達到100%，退貨次數(shù)為零，庫存周轉(zhuǎn)率達到95%。
（三）建立目標(biāo)主管機構(gòu)，注意過程性目標(biāo)的制定
目標(biāo)的管理主管機構(gòu)是企管辦，負責(zé)進行整體性協(xié)調(diào)和必要的平衡，并由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)形成主件發(fā)放，使各級目標(biāo)形成一個有機的整體，然后和績效考核結(jié)合，有針對性的進行階段評價。在制定目標(biāo)時，注意過程性目標(biāo)的制定，控制過程，才能控制結(jié)果。例如洗煤廠控制精煤回收率和精煤灰分，回收中煤數(shù)量，介耗數(shù)量，供應(yīng)科控制倉儲率，驗收入庫合格率，采購計劃到貨率等。
（四）要得到最高管理層的重視和推動，尤其要建立中層領(lǐng)導(dǎo)和支持與鼓勵。
質(zhì)量管理好壞80%在于管理者，20%才是員工的責(zé)任。任何成功的質(zhì)量體系，都離不開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。最高管理層和中層領(lǐng)導(dǎo)要充分認識到貫徹ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的對于提高企業(yè)管理水平、增強市場競爭力重要意義，高度重視、主動參與，積極支持，加強學(xué)習(xí)，以身作則，才能保證質(zhì)量體系的貫徹執(zhí)行。質(zhì)量管理體系涉及到了礦的多個職能部門，質(zhì)量策劃、生產(chǎn)、交付、質(zhì)量改進等整個過程，只有中層管理層從思想上重視，從人、財、物等方面予以大力的支持，實現(xiàn)體系持續(xù)有效的改進。變傳統(tǒng)的“管結(jié)果”為“管過程、管因素、管績效”，將ISO9000質(zhì)量管理體系運行工作和企業(yè)的實際管理運作有機地結(jié)合起來，從而使邢臺礦的質(zhì)量管理從最初的“做”標(biāo)準(zhǔn)，到自覺的“用”標(biāo)準(zhǔn)，追求卓越的轉(zhuǎn)變。
（五）組織全員進行培訓(xùn)，使體系工作持續(xù)開展。
礦應(yīng)分批選派員工參加ISO9000宣貫班，最后達到礦全體員工都受到一次ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，做到全員培訓(xùn)。工人在廠房、車間應(yīng)由學(xué)習(xí)較好的技術(shù)人員一項一項的教，一天一天地教，每個員工都應(yīng)清楚自己在質(zhì)量體系中的職責(zé)和質(zhì)量責(zé)任。另外質(zhì)量內(nèi)審員的水平的高低，決定企業(yè)的質(zhì)量體系運行水平的高低，內(nèi)審員是質(zhì)量體系運行的檢查者，如果檢查者都不過關(guān)，那這個體系怎談過關(guān)。同時內(nèi)審員又是各自部門的質(zhì)量體系實施指導(dǎo)者。礦應(yīng)相關(guān)每年組織內(nèi)審員培訓(xùn)，同時礦應(yīng)專門對內(nèi)審員進行動態(tài)管理，競爭上崗，重獎參加內(nèi)審水平高的，實行水平淘汰，水平高的上，低的下來重新學(xué)習(xí)，學(xué)好了可以競爭上崗。
（六）建立詳細的程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書
煤炭行業(yè)現(xiàn)有一個煤炭企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)的操作規(guī)程和作業(yè)規(guī)程及安全規(guī)程。這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程對于邢臺礦來說，在制定質(zhì)量體系文件時大都可以直接引用，可以省卻不少寫文件的功夫。另外在重點崗位應(yīng)建立詳細的程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書，指導(dǎo)工作正常進行。對各項工作要制定標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，隨著企業(yè)的發(fā)展，對于不適合的標(biāo)準(zhǔn)，要及時修訂，避免工作“流程性”不強。
參考文獻：
關(guān)鍵詞：質(zhì)量 管理 基礎(chǔ)工作 三峽工程
1 概述
三峽總公司為最終實現(xiàn)國家對三峽工程提出的“一流工程，一流的工程質(zhì)量”的要求，先后組織制定頒發(fā)了三峽工程質(zhì)量管理辦法，質(zhì)量管理組織體系，并與具體協(xié)調(diào)、統(tǒng)一三峽工程材料采購與供應(yīng)、工程設(shè)備采購供應(yīng)及設(shè)備制造等各方的主要單位共同組織了“三峽工程質(zhì)量管理委員會”(以下簡稱質(zhì)管會)，全面組織、領(lǐng)導(dǎo)三峽工程的質(zhì)量管理工作；并詳細具體制定了參加三峽建設(shè)的各單位質(zhì)量管理職責(zé)，從設(shè)計、工程材料、設(shè)備采購與供應(yīng)、施工、工程質(zhì)量監(jiān)督、工程質(zhì)量事故、質(zhì)量經(jīng)濟獎罰等七個方面制定了詳細具體的管理辦法，初步形成了具有三峽工程特色的質(zhì)量管理體系。
要確保“一流工程，一流的工程質(zhì)量”，僅靠宏觀的質(zhì)量管理體系是不夠的，必須作好一系列的基礎(chǔ)管理工作。
2 圍繞“一流”目標(biāo)，開展全員質(zhì)量教育工作
“始于教育，終于教育”是推行全面質(zhì)量管理的一條成功經(jīng)驗。
質(zhì)量教育工作的主要內(nèi)容包括質(zhì)量意識和職工道德、質(zhì)量管理知識、技術(shù)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)教育，這三者是保證工程質(zhì)量必不可少的教育內(nèi)容。
首先，應(yīng)對三峽各參建單位項目經(jīng)理進行培訓(xùn)，內(nèi)容包括，三峽總公司質(zhì)量辦法，質(zhì)量獎懲條例，國家施工規(guī)范等。落實各單位質(zhì)量管理體系，專職質(zhì)管人員配備，崗位責(zé)任制，質(zhì)量獎懲條例的落實情況以及嚴(yán)格按圖、規(guī)范、工藝施工及組織均衡生產(chǎn)，文明施工情況。通過培訓(xùn)，克服以施工速度壓施工質(zhì)量的不正確思想，樹立“發(fā)展靠市場，市場靠信譽，信譽靠質(zhì)量，質(zhì)量靠素質(zhì)”的指導(dǎo)思想。
各單位項目經(jīng)理真正從思想上擺正了質(zhì)量、進度、效益辨證關(guān)系，質(zhì)量管理工作的各項方針，政策、辦法才能扎實的落實到施工單位的班組，才能落實到每個施工人員身上。
其次，在開展全面質(zhì)量管理的知識培訓(xùn)中，三峽總公司可結(jié)合各承建單位的施工部位質(zhì)量規(guī)范要求、設(shè)計要求，采取自編教材，分批輪訓(xùn)的方法進行，也可組織全企業(yè)進行全面質(zhì)量管理基本知識普及教育，使所有參與三峽建設(shè)的施工單位在較短的時間內(nèi)達到全員教育的目的。在輪圳基礎(chǔ)上，開展考試取證活動，使所有三峽建設(shè)者，在較短的時間內(nèi)都能取得不同內(nèi)容等級的三峽建設(shè)者質(zhì)量管理培訓(xùn)合格證(或上崗證)從而達到所有參加三峽建設(shè)者基本掌握全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識，使領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，使管理者明確企業(yè)管理核心，使操作者由被動管理，變成主動進攻的管理骨干；隨著三峽工程的建設(shè)，造就一大批既懂生產(chǎn)，又懂管理的水電施工骨干隊伍。
3 縱向到底，橫向到邊的崗位責(zé)任刺
三峽總公司在三峽質(zhì)量管理辦法(試行)文中，明確指出了“三峽工程建設(shè)實施階段的工程質(zhì)量由三峽總公司負責(zé)，各參建單位按照合同及有關(guān)規(guī)定對所承建的工作或工程項目的質(zhì)量負有相應(yīng)的直接責(zé)任”。并在第三章中具體明確了設(shè)計單位、監(jiān)理單位和施工單位的主要職責(zé)。為了使總公司質(zhì)量管理辦法落到實處，各施工單位應(yīng)在總公司規(guī)范的主要職責(zé)基礎(chǔ)上，盡快建立縱向到底，橫向到邊的各類人員質(zhì)量管理崗位責(zé)任制。
3.1 建立質(zhì)量管理工作體系
建立質(zhì)量責(zé)任制，首先應(yīng)建立起以質(zhì)量為核心的工作體系，詳見下圖。
3.2 建立企業(yè)各級人員的質(zhì)量責(zé)任制
關(guān)鍵詞:壓力容器；焊接；質(zhì)量管理；
前言
目前，隨著發(fā)展，與其它一些焊接結(jié)構(gòu)不同,壓力容器都是受壓全焊結(jié)構(gòu),其焊接接頭承受著與受壓殼體相同的各種載荷、溫度和 工作介質(zhì)的物理、化學(xué)作用，不但應(yīng)該具有與殼體材料基本相同的靜載荷強度,且應(yīng)該具有足夠的塑性與韌性。焊接質(zhì)量在壓力容器的制造質(zhì)量中起決定性的作用。焊接質(zhì)量管理環(huán)節(jié)是相互制約并互相聯(lián)系的,任何環(huán)節(jié)的管理漏洞都會直接造成壓力容器的質(zhì)量缺陷,必須重視壓力容器的焊接質(zhì)量的管理。
1焊工資格評定管理
焊工考試的目的是評定焊工焊出優(yōu)質(zhì)焊縫的能力,并對焊工資格進行評定審查。焊縫質(zhì)量與焊工的操作技能與所具備的專業(yè)知識密切相關(guān),焊工培訓(xùn)與焊工評定是質(zhì)量管理體系中的重要環(huán)節(jié),應(yīng)定期檢查焊工焊接質(zhì)量和其資格評定情況,并根據(jù)具體情況采取培訓(xùn)和資格評定。培訓(xùn)和資格評定包括基本知識和焊接技能操作兩部分。基本知識考試包括焊接安全知識和規(guī)定、壓力容器基本知識、焊接材料、焊接設(shè)備、焊接方法和工藝的基本知識、焊接缺陷和變形的防止及消除措施等。焊接操作技能考試包括焊接方法、試件材料、焊接材料及試件形式等方面,通過檢驗焊工考試試件進行評定。
2焊接設(shè)備使用維護管理
焊接設(shè)備主要有焊機、焊條烘干箱、保溫桶、加熱器、鉗形電流表及其溫度測量儀。為保證焊接質(zhì)量,應(yīng)定期對焊接設(shè)備進行全面的檢查和維護。焊機都應(yīng)裝配電流表、電壓表,焊條烘干箱要有溫度表等儀器,并定期對焊接設(shè)備的電流、電壓、溫度顯示進行校驗,確保焊接所使用的工藝參數(shù)的正確。另外每次對設(shè)備進行全面的檢查、維護與校驗都要做記錄,并進行保存,以便備查。
3焊接材料管理
在焊條周轉(zhuǎn)或儲存過程中,由于保管不善或存放時間過長,都有可能發(fā)生焊條吸潮、銹蝕及藥皮脫落等缺陷,這就會影響焊條的使用性能,造成飛濺增大、產(chǎn)生氣孔、焊接過程中藥皮成塊脫落甚至焊條報
廢等。管理不善還可能造成錯發(fā)、錯用,造成質(zhì)量事故。焊接材料的管理目的是確保壓力容器的焊接正確、焊縫合格,應(yīng)保證在整個生產(chǎn)過程中焊條的領(lǐng)用有條不紊。焊接材料的管理包括焊接材料的采購、驗收、保管、烘干、發(fā)放和回收。焊接材料合格與否由焊材的訂貨、驗收和復(fù)驗來保證。焊接材料進廠后,檢驗人員應(yīng)根據(jù)材料質(zhì)量證明書、采購合同、訂貨技術(shù)條件及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行驗收。
4焊接工藝評定及焊接檢驗管理
4.1焊接工藝評定
焊接工藝評定是指為驗證所擬定的焊件焊接工藝的正確性而進行的試驗過程及結(jié)果評價,即通過擬定正確的焊接工藝保證焊接接頭獲得所要求的使用性能。作為焊接的質(zhì)量管理,目前沒有條件制定以各種使用性能作為焊接工藝評定的判斷準(zhǔn)則,因此以焊接接頭的力學(xué)性能作為判斷焊接工藝的準(zhǔn)則。對于特殊材料,還需要增加化學(xué)成分分析及晶間腐蝕試驗等。如要評定焊接工藝,首先要擬定焊接工藝指導(dǎo)書(PQR),用焊接工藝評定報告(WPS)來證明PQR的正確性。根據(jù)評定合格的焊接工藝制定具體的焊接工藝規(guī)程來指導(dǎo)具體焊接工作。每個WPS都有相應(yīng)的評定合格的PQR與之對應(yīng),一般應(yīng)對PQR及WPS編號歸檔。WPS上應(yīng)按要求填入PQR號,以證明WPS是評定合格的。WPS是焊接質(zhì)量管理體系的核心,是指導(dǎo)生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù),壓力容器制造廠必須確保焊接工藝文件的正確性及可靠性。WPS必須是由本單位技術(shù)熟練的焊接人員使用本單位焊接設(shè)備焊接試件,即焊接工藝評定不允許借用或交換。壓力容器制造廠的焊接工藝文件一般分為通用焊接工藝及專用焊接工藝。通用焊接工藝是將廠內(nèi)常用的焊接材料、結(jié)構(gòu)、焊接方法和典型零部件的焊接匯總成通用焊接工藝文件。隨著生產(chǎn)的發(fā)展以及新工藝、新材料、新標(biāo)準(zhǔn)的實施,需要不斷對通用工藝進行必要的補充、更新和重新修訂。專用焊接工藝是針對鋼材的焊接性能,結(jié)合產(chǎn)品的特點,對特定產(chǎn)品制定的焊接工藝。若焊接對象是新材料或采用新的焊接方法,就需要按照JB 4708―2000《鋼制壓力容器焊接工藝評定》,對受壓元件的焊縫,與受壓元件相焊的焊縫,熔入永久焊縫內(nèi)的定位焊縫,受壓元件母材表面堆焊、補焊及以上焊縫的返修焊縫進行焊接工藝評定。
4.2焊接檢驗
焊接檢驗是確保壓力容器可靠性必不可少的環(huán)節(jié)之一,包括焊前檢查、焊接過程中工藝執(zhí)行情況的檢查、焊后焊縫的外觀檢查及焊縫的無損檢測。焊前檢查的內(nèi)容包括確認焊工資格、確認焊接材料及其烘干溫度和保溫時間、焊縫坡口清理情況、焊縫裝配質(zhì)量、預(yù)熱溫度等的檢驗。焊接過程中的檢查內(nèi)容,主要是監(jiān)督焊工是否按焊接工藝規(guī)程提供的參數(shù)進行焊接,如焊接電流大小、焊接電壓、焊速、層數(shù)、層間溫度、后熱溫度及保溫時間的檢查等。對于不銹鋼制壓力容器,由于不銹鋼材料對熱輸入比較敏感,焊前不能預(yù)熱,焊接過程中的層間溫度不能超過100℃,焊接過程中的焊條擺動幅度不能超過2~3倍的焊條直徑,以防止焊縫組織發(fā)生轉(zhuǎn)變。焊后檢查的內(nèi)容包括焊縫外觀成型檢查、焊縫后熱檢查及焊縫的無損檢測。焊縫外觀成型檢查即檢查焊縫及熱影響區(qū)表面不得有裂紋、氣孔、夾渣、凹坑、未焊滿及飛濺物等缺陷,并對角焊縫的焊腳尺寸、對接焊縫的增寬尺寸及焊縫余高尺寸進行檢查。對于有后熱要求的焊縫,應(yīng)在焊后立即進行焊縫后熱,溫度應(yīng)按焊接工藝文件的規(guī)定進行,時間宜為0.5~1 h。在焊后立即對焊縫進行加熱保溫,有利于焊縫中氫原子的大量擴散,大多數(shù)有后熱要求的壓力容器焊縫往往都沒有及時進行后熱消氫處理,會對焊縫的
抗裂性造成一定的影響。焊縫的無損檢測則根據(jù)圖樣、技術(shù)要求及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求采取相應(yīng)的檢測方法,并執(zhí)行合格等級相關(guān)條款。通過上述檢驗的焊縫即為合格焊縫,未通過上述檢驗的焊縫需返修。為確保焊縫返修質(zhì)量,要制定相應(yīng)的返修工藝,對于同一部位返修次數(shù)超過2次的焊縫進行返修,應(yīng)經(jīng)制造單位技術(shù)負責(zé)人批準(zhǔn)。
關(guān)鍵詞: 標(biāo)準(zhǔn)化 民爆企業(yè) 管理 作用
在科技發(fā)展日新月異的今天，企業(yè)創(chuàng)新層出不窮，標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要的作用，它已經(jīng)成為提高企業(yè)管理水平，促進企業(yè)發(fā)展的有效途徑。做好標(biāo)準(zhǔn)化工作是企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代管理和科學(xué)管理的需要，也是企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益必不可少的基本手段和基礎(chǔ)工作。隨著中國加入WTO步伐的深入，面對嚴(yán)峻的市場經(jīng)濟形勢，企業(yè)必須建立適應(yīng)市場經(jīng)濟的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，用標(biāo)準(zhǔn)化促進管理創(chuàng)新、促進技術(shù)創(chuàng)新，提高人員素質(zhì)，規(guī)范工作程序，全面提升企業(yè)管理水平。
一、標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)生存的需要，標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)是民爆企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)進行生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動的一項重要的基礎(chǔ)工作，涉及到企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營、管理的所有方面，貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程。真正做好了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，對開發(fā)新產(chǎn)品、改進產(chǎn)品質(zhì)量、改善經(jīng)營管理、降低生產(chǎn)成本、開拓市場等方面都能夠發(fā)揮十分重要的作用。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對企業(yè)范圍內(nèi)需要協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的技術(shù)要求、管理要求和工作要求所制定的標(biāo)準(zhǔn)，更是企業(yè)組織生產(chǎn)、經(jīng)營活動的依據(jù)。
河南南陽民爆器材發(fā)展有限公司始建于1970年，由最初的后工作坊式單一品種的銨梯炸藥生產(chǎn)淺發(fā)展到現(xiàn)在的炸藥品種齊全，具有一定規(guī)模的大型民爆產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。作為民爆物品生產(chǎn)企業(yè)，除生產(chǎn)過程自身的安全性外，由于產(chǎn)品的銷售、運輸、存儲關(guān)系到社會的安全和穩(wěn)定，更關(guān)系到顧客的使用安全，要為顧客提供質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定、安全保障、使用方便的產(chǎn)品，就必須建立相對完備的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，以確保產(chǎn)品在流通領(lǐng)域各環(huán)節(jié)的有效運行。同時，從滿足企業(yè)發(fā)展的需要出發(fā)，對企業(yè)進行系統(tǒng)、全面的控制管理，也必須建立完備的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。
二、標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)開展管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的有效依據(jù)
面對激烈的市場競爭，企業(yè)要經(jīng)得起來自各方面的挑戰(zhàn)，就要不斷地引進新的管理模式、新的生產(chǎn)技術(shù)、不斷的進行創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。這些管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新都離不開標(biāo)準(zhǔn)化，脫離了標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)新是不成熟、不健全的創(chuàng)新，它的生命力是短暫的，因為任何一項科研成果，不論是新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝、新材料或者是新設(shè)備，從著手設(shè)計到研制樣品，從樣品到中試生產(chǎn)，從中試生產(chǎn)到規(guī)模生產(chǎn)再到鑒定都有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)在把關(guān)、在衡量，只有符合標(biāo)準(zhǔn)才能在生產(chǎn)領(lǐng)域得到推廣和應(yīng)有。由此可見，標(biāo)準(zhǔn)化是將創(chuàng)新成果引入生產(chǎn)的橋梁和紐帶，是將科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的主要途徑。
神威有限公司成立以來，一直重視科技研發(fā)和科技創(chuàng)新工作，在技術(shù)創(chuàng)新過程中，公司取得了不少的獎項，這些成果的取得與公司成功運用標(biāo)準(zhǔn)化進行管理是分不開的。
三、以標(biāo)準(zhǔn)化管理促進企業(yè)規(guī)模化發(fā)展
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作方針是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作方向的指明燈，因此，我們必須建立全員參與并理解的標(biāo)準(zhǔn)化方針，做到領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，管理科學(xué)，優(yōu)質(zhì)高效。同時企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展需要公司上下領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則帶、樹立榜樣，需要全體員工參與和保持。只有全員參與、全員樹立標(biāo)準(zhǔn)化的意識才能真正的建設(shè)好標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，才能真正的以標(biāo)準(zhǔn)化管理促進企業(yè)朝著規(guī)范化發(fā)展。
隨著國家對民爆產(chǎn)品市場的逐步放開，現(xiàn)階段我國民爆企業(yè)正通過一體化經(jīng)營模式來實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)模擴張，從而提升企業(yè)經(jīng)濟和社會效益，增強企業(yè)競爭能力。而企業(yè)規(guī)模的擴張，如果沒有相應(yīng)的技術(shù)和管理的標(biāo)準(zhǔn)化進行匹配，就會適得其反。因此，能否有效地實施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化將成為企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵。
在建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的過程中必須堅持以科學(xué)性、合理性和可操作性為主要原則，以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，以管理標(biāo)準(zhǔn)為支撐，以工作標(biāo)準(zhǔn)為保障，緊密結(jié)合本企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)和管理體制等實際情況，突出重點，建立起層次分明、目的明確、高度集成的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，并在體系管理過程中實現(xiàn)動態(tài)管理和持續(xù)改進，保持標(biāo)準(zhǔn)體系的科學(xué)性和先進性，使企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理等處于最佳有序狀態(tài)，以獲取最大效益。
四、標(biāo)準(zhǔn)化體系和其它管理體系的協(xié)調(diào)
由于企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程，涉及到生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、技術(shù)等各方面，不可避免地會與企業(yè)的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系和測量管理體系等產(chǎn)生交叉或重疊，但是這些管理標(biāo)準(zhǔn)都同屬于標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的范疇，是可以通過整合與協(xié)調(diào)形成一致性的。
做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，首先就是理順技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量管理體系等企業(yè)各類標(biāo)準(zhǔn)與體系的關(guān)鍵所在。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)所有標(biāo)準(zhǔn)、制度、辦法的綜合與統(tǒng)一輸出，它不僅涵蓋了企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，也包括了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)等各類標(biāo)準(zhǔn)，它要求這些標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系是整體與部分之間的關(guān)系，是相互補充，相互促進，相互協(xié)調(diào)的關(guān)系，并且它們共同作用于企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的整個過程，在企業(yè)這個機體上共同發(fā)揮著它們的應(yīng)有作用。簡單地說:使所有標(biāo)準(zhǔn)、制度、辦法等協(xié)調(diào)一致、共同作用，這才是真正的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
2002年我公司策劃并建立了質(zhì)量管理體系，2005年公司在質(zhì)量管理體系面臨復(fù)評之時，以質(zhì)量管理體系為主，策劃建立了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全“三合一”綜合管理體系，并于2006年2月取得認證證書。2009年公司在“三合一”綜合管理體系的基礎(chǔ)上將測量管理體系納入，策劃并建立了質(zhì)量、環(huán)境、測量、職業(yè)健康安全“四合一”綜合管理體系，2010年3月公司“四合一”綜合管理體系通過了第一次監(jiān)督審核。在這一系列體系整合過程中公司體系文件編寫小組成員充分運用標(biāo)準(zhǔn)化基本知識，對體系文件進行有效融合、整合及修改。最終成稿時，管理手冊、管理辦法由原來的兩套體系文件合并整合為一套系統(tǒng)性、規(guī)范化文件，程序文件由原來的28個整合為20個，大幅度減少了文件的數(shù)量，提高了文件的使用效率，降低了文件的交叉性和重復(fù)性，不但節(jié)約了資源，更重要的是提高了體系文件運行的有效性。這些都得益于充分運用標(biāo)準(zhǔn)化進行管理所取得的成效。
五、對推進標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的幾點建議
(一)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作要持續(xù)發(fā)展，必須營造“依法辦企業(yè)、按標(biāo)準(zhǔn)做事”的企業(yè)文化，必須建立和完善標(biāo)準(zhǔn)化管理的工作制度，形成按標(biāo)準(zhǔn)做事的氛圍。
(二)建立、完善標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺，建立標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本工作程序，力求形成長效管理機制。
(三)在標(biāo)準(zhǔn)化管理上，從完善工作機制向更有力地推進技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新方面發(fā)展;在標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)上，從健全標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容協(xié)調(diào)向提高標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)水平方面發(fā)展，發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的先導(dǎo)作用。
(四)通過標(biāo)準(zhǔn)的實施保證良好的產(chǎn)品質(zhì)量，建立良好的信譽和銷售市場，進而逐步擴展市場，形成自己的品牌。
【關(guān)鍵詞】疾病控制機構(gòu)培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)績效的評估
【中圖分類號】R473.6 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004-7484(2010)09-0-01
實驗室人員培訓(xùn)是指疾病預(yù)防控制機構(gòu)有計劃地實施有助于實驗室人員學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動,這些能力包括知識、技能和對工作績效起關(guān)鍵作用的行為。人員培訓(xùn)作為提高檢測人員技能和水平,掌握最新標(biāo)準(zhǔn)和方法的手段,在實驗室質(zhì)量管理體系中已越來越受到重視。
1 規(guī)范的培訓(xùn)管理體系的建立
對于檢測實驗室,實驗室應(yīng)配備足夠數(shù)量的人員,這些人員必須經(jīng)過必要的教育、培訓(xùn),有技術(shù)知識和專業(yè)經(jīng)驗,實驗室應(yīng)保證其人員培訓(xùn),使知識與技能不斷更新,實驗室應(yīng)保存其技術(shù)人員有關(guān)資格證書、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷等技術(shù)業(yè)績檔案。這些要求要切實做到,需要通過建立文件化的管理體系,包括對新近人員的崗前培訓(xùn)、資格確認、培訓(xùn)績效評估等制度的建立,規(guī)范培訓(xùn)管理,使崗位培訓(xùn)體系化、規(guī)范化、科學(xué)化,做到有章可循。建立培訓(xùn)的評估考核體系,為更好的完善實驗室質(zhì)量控制體系奠定良好的基礎(chǔ)。
2 培訓(xùn)管理的主要內(nèi)容
2.1 崗前培訓(xùn)
崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括各類管理制度、崗位規(guī)章制度、崗位基本操作技能、檢測所使用的各類作業(yè)指導(dǎo)書、必要的實驗室安全管理要求和防護基本知識等內(nèi)容,對實驗室認可和資質(zhì)認定相關(guān)知識的培訓(xùn)也是必要的。通過嚴(yán)格的崗前培訓(xùn),并經(jīng)過考試合格,才能夠持證上崗。許多崗位由于專業(yè)性強,技術(shù)要求較高,大多需要規(guī)定實習(xí)期,在業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐才能滿足上崗的基本要求。
2.2 崗位培訓(xùn)
2.2.1 崗位培訓(xùn)目標(biāo)的確定
作好崗位培訓(xùn),要確定合理的培訓(xùn)目標(biāo),制定可行的培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)目標(biāo)要根據(jù)不同培訓(xùn)項目確定,培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)可行,可測評。培訓(xùn)目標(biāo)的提出要充分考慮工作現(xiàn)狀,對工作進行評價和結(jié)果分析,根據(jù)人員情況分類制訂,合理的培訓(xùn)目標(biāo)可以規(guī)范培訓(xùn),保障培訓(xùn)效果。
2.2.2 培訓(xùn)課程的選擇
培訓(xùn)內(nèi)容的確定要充分考慮到本單位本崗位和相關(guān)人員的實際情況,同時要結(jié)合檢測工作領(lǐng)域的發(fā)展,充分考慮與檢測人員基本水平相適宜的培訓(xùn)內(nèi)容,確保人員能夠掌握理解和提高。培訓(xùn)內(nèi)容的選擇應(yīng)針對不同的受訓(xùn)對象,以達到最佳培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)經(jīng)費一定的情況下,培訓(xùn)課程的安排應(yīng)避免各部門間平均分配現(xiàn)象,應(yīng)根據(jù)單位階段性的目標(biāo)戰(zhàn)略,在培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者層次等安排上,向需求更迫切的部門、崗位和層級傾斜。
2.2.3 培訓(xùn)方式的選擇
針對不同的培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)課程,選擇適宜的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)有長期脫產(chǎn)培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、工作中培訓(xùn)(主管、老員工在工作中的傳、幫、帶)等等。按照培訓(xùn)的形式粗略地分,可分為外出培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)兩種,一般外出培訓(xùn)費用較高,受訓(xùn)者人數(shù)有一定限制,但一般外出培訓(xùn)師資力量較強,授課內(nèi)容較豐富,參加培訓(xùn)的人員收獲大,效果好。外出培訓(xùn)之后受訓(xùn)者可再進行單位內(nèi)部培訓(xùn),將所學(xué)內(nèi)容和信息傳授給相關(guān)人員,可以增加再培訓(xùn)人員數(shù)量,節(jié)約成本,但由于師資的相對單一,在培訓(xùn)內(nèi)容的深度和廣度上均有一定的局限性。
3 培訓(xùn)績效的評估
3.1 培訓(xùn)前期的評估
在培訓(xùn)前期,主要是針對受訓(xùn)者進行評估。對受訓(xùn)者的評估包括受訓(xùn)者的知識、技能、受訓(xùn)者的工作業(yè)績和綜合表現(xiàn),針對受訓(xùn)者的目前績效情況及未來專業(yè)發(fā)展方向,提出培訓(xùn)建議。綜合對所有受訓(xùn)者的評估,制訂單位培訓(xùn)規(guī)劃,確定各階段培訓(xùn)計劃、目標(biāo)、內(nèi)容、師資、教材、場地等。
3.2 培訓(xùn)過程的評估
在培訓(xùn)過程中,主要是針對培訓(xùn)對象的參與狀況、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)進度和效果、培訓(xùn)組織人員的工作質(zhì)量、培訓(xùn)的溝協(xié)調(diào)機制、培訓(xùn)教師的能力等方面進行評估。具體的評估項目包括:受訓(xùn)者的培訓(xùn)紀(jì)律、參與態(tài)度;培訓(xùn)的具體內(nèi)容、培訓(xùn)強度、培訓(xùn)頻率、培訓(xùn)時間;培訓(xùn)課堂的時間進度和資源投入進度、對內(nèi)容的把握程度;培訓(xùn)課堂的組織、溝通、協(xié)調(diào);培訓(xùn)教師的素質(zhì)、能力、現(xiàn)場表現(xiàn)等等。做好培訓(xùn)過程評估,可以及時把握培訓(xùn)進程,及時檢查培訓(xùn)組織管理者、培訓(xùn)教師、受訓(xùn)者的工作、學(xué)習(xí)情況,排除不利于培訓(xùn)的一切消極因素,對不適用的內(nèi)容或不稱職的培訓(xùn)教師及時調(diào)整,力保培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)。
3.3 培訓(xùn)后的評估
培訓(xùn)后的評估,主要是針對培訓(xùn)數(shù)量、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)效益等方面系統(tǒng)地考察與評估。培訓(xùn)數(shù)量包括舉辦培訓(xùn)班次、參加培訓(xùn)人次、達到培訓(xùn)基本要求的人數(shù)比例、獲得相應(yīng)合格資格證書的人數(shù)比例、受訓(xùn)者滿意和投訴比例等。培訓(xùn)質(zhì)量包括受訓(xùn)者參加培訓(xùn)前后在知識、技能、能力、工作態(tài)度、業(yè)績等方面是否得到提升。可采用考試、考察、訪談、情景模擬、抽樣調(diào)查、關(guān)鍵事件法、適應(yīng)性績效評估法等方式進行。培訓(xùn)效益包括培訓(xùn)的成本投入與所產(chǎn)生的效益是否達到或超出預(yù)期等。作為疾病控制體系檢測實驗室,可適當(dāng)考慮參加能力驗證和開展新檢測項目等工作,結(jié)合檢測報告合格率、客戶滿意率等指標(biāo),為培訓(xùn)的充分性提供盡量客觀的評價指標(biāo)。
3.4 培訓(xùn)績效評估結(jié)果的利用
培訓(xùn)績效評估的數(shù)據(jù)和結(jié)果作為下一次培訓(xùn)的內(nèi)容輸入到培訓(xùn)管理中,并為培訓(xùn)計劃的制定提供積極的指導(dǎo),為已確定培訓(xùn)方案的實施提供改進的依據(jù),從而更好地提高單位整體培訓(xùn)水平。利用評估績效可以為單位核定人力資源成本,確定人力資源規(guī)劃,合理利用崗位人力資源提供積極保障。
4 對績效評估體系的評估
對所建立的績效評估體系應(yīng)當(dāng)及時進行評估,所有涉及到評估體系的各方面人員和組織應(yīng)對所采用的績效評估體系進行評估和分析,確定所建立的評估體系是否合理完善和適用,在對評估體系的評估過程中也是統(tǒng)一認識,尋找更為有效的評估參數(shù)和權(quán)重的過程,通過對評估體系的評估,使績效評估體系更為合理和可行,使實驗室質(zhì)量管理體系更好地達到預(yù)期的目的和要求。
參考文獻
[1]國家認證認可監(jiān)督管理委員會.實驗室資質(zhì)認定工作指南.2版.北京:中國計量出版社,2007:28-31.
一、三個標(biāo)準(zhǔn)的異同
三項標(biāo)準(zhǔn)的目的、對象和適應(yīng)范圍不安全相同。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)控制的是預(yù)期的產(chǎn)品（服務(wù)），以防出現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)的不合格，目的是增強顧客滿意；ISO14000標(biāo)準(zhǔn)控制的是非預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)，以防出現(xiàn)對環(huán)境的破壞，資源的浪費，追求的是社會滿意；而OHSAS18000標(biāo)準(zhǔn)控制的是產(chǎn)品和服務(wù)的實現(xiàn)過程中各種可能的職業(yè)健康安全方面的事故或災(zāi)害，追求的是員工及相關(guān)方的滿意。三項標(biāo)準(zhǔn)的名稱相同或相近，但內(nèi)容差別很大。三項標(biāo)準(zhǔn)體系要素不一一對應(yīng)。
三項標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想兼容或一致。三個標(biāo)準(zhǔn)都聲明并不刻意限制一個組織將其他管理性標(biāo)準(zhǔn)要素納入整個管理體系。三項標(biāo)準(zhǔn)的框架結(jié)構(gòu)十分接近或相似。ISO14000與OHSAS18000
標(biāo)準(zhǔn)在結(jié)構(gòu)、章節(jié)上是一一對應(yīng)的，同時在標(biāo)準(zhǔn)附錄部分給出標(biāo)準(zhǔn)之間的章節(jié)對照表。這有利于企業(yè)按照三個標(biāo)準(zhǔn)建立整合型的一體化管理體系。
二、對一體化管理體系的基本認識
一個組織客觀上都有一個“自在”的管理體系，但并非都能保持和有效運行，在一個組織內(nèi)只應(yīng)建立并保持一個符合標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的一體化管理體系，而這個體系應(yīng)覆蓋組織所有體系情況，一體化管理體系應(yīng)形成文件，并滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，在具體內(nèi)容上應(yīng)反映本組織的特點，同時滿足組織內(nèi)部管理要求，也要考慮外部相關(guān)方要求，應(yīng)權(quán)衡組織和相關(guān)方的利益、成本和風(fēng)險之間的關(guān)系，應(yīng)持續(xù)改進、不斷提高績效。
一體化管理體系應(yīng)做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一、簡捷高效、優(yōu)化實用。應(yīng)用質(zhì)量管理八項原則中過程方法、管理的系統(tǒng)方法及基于事實決策的方法，將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。強調(diào)預(yù)防為主，從管理結(jié)果向管理因素轉(zhuǎn)變，因素受控，從末端治理、關(guān)口前移、從源頭做起，超前管理。強調(diào)體系同時滿足顧客、社會、員工及組織內(nèi)相關(guān)方要求。強調(diào)質(zhì)量、環(huán)境、安全與效益的統(tǒng)一，優(yōu)質(zhì)高效、污染預(yù)防、減少風(fēng)險、提高效益、提高效率。
不斷追求卓越，增強企業(yè)綜合競爭能力。依據(jù)ISO9000、ISO14000、OHSAS18000三項標(biāo)準(zhǔn)作為組織的管理模式，具有極強的科學(xué)性、系統(tǒng)性、先進性、權(quán)威性。組織采用這些標(biāo)準(zhǔn)可幫助企業(yè)建立一個高效、系統(tǒng)的管理模式。據(jù)三項標(biāo)準(zhǔn)建立的一體化管理體系，按照PDCA循環(huán)規(guī)律運作，有利于減少要素之間重復(fù)工作量、保證提高效能，使專業(yè)性管理可幫助企業(yè)高效有序，基礎(chǔ)性管理規(guī)范完整，綜合性管理科學(xué)合理。質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三個管理體系都對人力資源有明確要求，要求規(guī)定崗位、職責(zé)和權(quán)限。單獨建立體系往往組織機構(gòu)龐大，人員設(shè)置重疊。一體化管理體系則要求統(tǒng)一考慮人員崗位設(shè)置，如一崗多責(zé)、一職多能，提高綜合工作效率。建立及實施一體化管理體系，是對傳統(tǒng)管理過程的變革，加強增值的過程，完備支持過程，摒棄不增值的過程，這是過程再造的活動。
三、一體化管理體系的建立及運行
根據(jù)ISO9000、ISO14000、OHSA－S18000三項標(biāo)準(zhǔn)建立的一體化管理體系是個動態(tài)的、需要不斷改進和發(fā)展的體系。建立一體化管理體系與保持體系運行并無本質(zhì)區(qū)別，均依據(jù)PDCA循環(huán)管理模式。體系的每一過程或要素也要遵守PDCA循環(huán)模式。建立一體化管理體系針對的是整個組織的運作過程，其涉及的范圍以及過程的復(fù)雜程度要比單一標(biāo)準(zhǔn)要求過程大的多。
建立一體化管理體系是企業(yè)管理的一項創(chuàng)新工程。組織最高管理者應(yīng)明確導(dǎo)入3項標(biāo)準(zhǔn)的意圖及應(yīng)用范圍。高層管理者對這項工作的重要性、可行性及艱巨性要統(tǒng)一認識，形成共識、果斷決策。組成一個一體化管理體系的領(lǐng)導(dǎo)小組，成立業(yè)務(wù)工作班子，作好組織計劃及協(xié)調(diào)工作。要明確領(lǐng)導(dǎo)班子和業(yè)務(wù)班子的職責(zé)。制定整體工作計劃。最高管理者應(yīng)授權(quán)管理者代表，組建一個精干的工作班子或機構(gòu)。一體化管理體系涉及專業(yè)知識和能力較強，為此最好由對組織有較深了解并來自不同部門的人員組成。應(yīng)明確一體化管理體系依賴于各級管理者和全體員工的共同努力，工作班子僅擔(dān)當(dāng)?shù)氖瞧渲泻苌僖徊糠謱ｍ椚蝿?wù)。最高管理者及其他管理者應(yīng)為體系的建立和保持提供充足資源、辦公條件、信息、資金等。
全員培訓(xùn)教育，提高認識。堅持始于教育、終于教育的原則，要了解、理解和掌握ISO9000、ISO14000、OHSA－S18000三項標(biāo)準(zhǔn)的基本知識。分階段開展培訓(xùn)教育工作，如貫標(biāo)培訓(xùn)班、文件編寫培訓(xùn)班、內(nèi)審員培訓(xùn)班、質(zhì)量過程識別、環(huán)境因素評價、危險源識別培訓(xùn)班、體系文件實施培訓(xùn)班、體系運行培訓(xùn)班、管理評審培訓(xùn)班等。
實施一體化管理體系是一個龐大的系統(tǒng)工程。在著手建立體系之前，充分有效地策劃和設(shè)計活動，對建立一個適用的、有效的、可操作的，同時符合標(biāo)準(zhǔn)要求的一體化管理體系至關(guān)重要。體系策劃設(shè)計包括方針目標(biāo)、管理方案的制定，更主要的是充分考慮三項標(biāo)準(zhǔn)體系要求之間的關(guān)系。確定那些要素可以3項標(biāo)準(zhǔn)后2項標(biāo)準(zhǔn)共享，那些要素是必須形成文件的。
一體化管理體系的方針有質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針3部分組成，也可以由質(zhì)量方針、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針目標(biāo)2部分組成，還可以由3個獨立方針組成。制定管理方針要滿足三項標(biāo)準(zhǔn)的要求，充分體現(xiàn)最高管理者的承諾并與組織的總方針相一致。質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)與指標(biāo)，要滿足各項方針要求，盡量量化，便于考核。
一體化管理體系文件一般包括5個類型：方針目標(biāo)、管理手冊、程序文件、作業(yè)文件和記錄。在編制體系文件之前要形成一體化管理體系編寫大綱。
一體化管理體系運行是個長期和持續(xù)的過程。在首次外審的一階段，可稱為體系試運行階段。體系運行和體系試運行并無本質(zhì)上的區(qū)別，都要求按所建立的管理手冊、程序文件、作業(yè)文件的要求，整體協(xié)調(diào)運作，循規(guī)蹈矩，并記錄有關(guān)運行信息。試運行的目的是要在實踐中檢驗體系的充分性、適用性和有效性。組織應(yīng)加強運作力度，努力發(fā)揮體系本身具有的各項功能，及時發(fā)現(xiàn)問題，找出總的根源，糾正不符合，對體系給予修訂、以盡快度過磨合期。
四、實現(xiàn)電力企業(yè)一體化管理的途徑
電力系統(tǒng)每個組織都不可能第一次遇到管理體系問題。電力生產(chǎn)企業(yè)、電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)可能同時涉及到幾個管理體系的問題。最終要構(gòu)建一個現(xiàn)代生產(chǎn)經(jīng)營管理體系，這個體系在綜合管理上科學(xué)合理，在專業(yè)管理上高效有序，基礎(chǔ)管理上要完整規(guī)范。在實施電力企業(yè)一體化管理，有不同的途徑。一是，從頭開始，建立新的一體化管理體系。近年來，許多電力企業(yè)實施資產(chǎn)重組。公司化改組和法人治理結(jié)構(gòu)等，原有組織管理體系已不復(fù)存在，現(xiàn)有管理體系又很不完善，一些企業(yè)參照GB／T19001、GB／T24001、職業(yè)健康安全試行標(biāo)準(zhǔn)給出的管理體系要求，逐步建立起一體化管理體系。這種做法其優(yōu)點就是一次成功、管理到位，為企業(yè)以質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全為戰(zhàn)略重點和現(xiàn)代企業(yè)制度下管理科學(xué)相結(jié)合打下良好的基礎(chǔ)。其缺點是這種做法過程復(fù)雜，如果不把握全局和各種體系的特點，容易導(dǎo)致體系失效，甚至走過場，或者又歸為某種單一的管理模式之中。二是先建立單獨的管理體系，然后再完善一體化管理。這種做法適用于電力企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱的組織，其優(yōu)點是由簡單到復(fù)雜，先建立一個可行的管理體系，待成功后，再把其他管理體系要求融入該體系中。該做法簡單易行，容易成功，但耗費時間較長。三是在成功管理體系中融入其他管理體系，發(fā)展成為一體化管理。這種做法適用于電力企業(yè)中那些已建立了GB／T19001或GB／T24001或GB／T28001
關(guān)鍵詞：鐵路橋梁 施工質(zhì)量 管理 措施
中圖分類號：TV523 文獻標(biāo)識碼： A 文章編號：
隨著改革開放的不斷深入，社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們對客車專線的舒適、快捷、安全有了更高的要求，由于現(xiàn)階段鐵路橋梁事故頻頻發(fā)生，因此鐵路橋梁的施工質(zhì)量管理引起社會各界越來越多的關(guān)注。質(zhì)量管理措施是否有效對鐵路橋梁的今后和發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，文章詳細的分析了施工質(zhì)量計劃、管理體系及事故發(fā)生后的處理方式，希望對鐵路橋梁未來的發(fā)展有一定的積極作用。
一、鐵路橋梁項目施工質(zhì)量管理計劃
（一）鐵路橋梁項目質(zhì)量管理計劃的內(nèi)容及作用。鐵路橋梁的施工項目內(nèi)容一般比較復(fù)雜，主要包含：
1、鐵路橋梁施工的特征和施工過程中所要考慮的條件(實地氣候、合同條款、地理環(huán)境等因素)；
2、建筑單位要按承包合同規(guī)定的內(nèi)容完成工程質(zhì)量的總指標(biāo)以及各環(huán)節(jié)質(zhì)量的總指標(biāo)；
3、施工單位對質(zhì)量管理的材料設(shè)備、勞動人員、組織結(jié)構(gòu)等設(shè)計方案；
4、為保證施工質(zhì)量所使用的施工方案、施工工藝、施工程序等。
鐵路橋梁的施工項目質(zhì)量管理作用，首先對施工工程的質(zhì)量管理分工提供了依據(jù)，主要是根據(jù)鐵路橋梁的工程特性以及各環(huán)節(jié)的施工要求，設(shè)定各個部門，規(guī)劃各部門的職責(zé)范圍，使管理質(zhì)量人員對整個質(zhì)量的監(jiān)管工作變得清晰，在事故發(fā)生時不易發(fā)生責(zé)任推卸現(xiàn)象；其次對對施工工程的質(zhì)量管理資源提供了數(shù)據(jù)，主要是對工程難點、工程量、工程情況及各部分所使用的施工技術(shù)、工程進度、工程控制點等進行敘述，并根據(jù)此敘述對人員需求、設(shè)備采購、材料構(gòu)件等內(nèi)容進行詳細編制，以便對各項資源什么時候進入場地、進場質(zhì)量、數(shù)量等提供依據(jù)，提高了工程規(guī)劃和資金運轉(zhuǎn)的整體效率，從而保證了工期質(zhì)量。
（二）鐵路橋梁項目施工質(zhì)量管理計劃的編制步驟。
1、對材料進行全面收集，為質(zhì)量管理制定目標(biāo)。在對質(zhì)量管理的編制進行規(guī)劃時，首先要對現(xiàn)場進行勘察，全面了解工程狀況，收集相關(guān)材料，以便為質(zhì)量的施工管理計劃提供真實有效的數(shù)據(jù)；其次在對質(zhì)量目標(biāo)進行計劃時，注意測量目標(biāo)質(zhì)量的可行性，質(zhì)量目標(biāo)必須是可以實現(xiàn)的，還要有一定的挑戰(zhàn)性，并且要將施工項目質(zhì)量的總目標(biāo)和各階段的施工質(zhì)量目標(biāo)有機的結(jié)合在一起，在階段施工目標(biāo)達成后，制定更高的目標(biāo)，若目標(biāo)沒有達成要分析其原因，同時重新制定方案，使質(zhì)量管理目標(biāo)不斷持續(xù)改進，從而實現(xiàn)有效運行。
2、對質(zhì)量管理計劃的目標(biāo)進行分解。
（1）分解的目的：由于橋梁旅客列成基本上都是建立在橋梁上，并且橋梁的跨度越來越長，因此對橋梁的平穩(wěn)性提出了更高的要求，鐵路橋梁的施工工藝變得更加復(fù)雜，這是就要按照施工進度對各階段的質(zhì)量管理目標(biāo)進行編制，以便工程質(zhì)量順利達到標(biāo)準(zhǔn)。
（2）分解的方法：首先是根據(jù)施工質(zhì)量管理目標(biāo)的達到過程建立；其次是根據(jù)由上到下和由下到上或是兩種方式相結(jié)合從而實現(xiàn)目標(biāo)建立；三是根據(jù)各部門的職責(zé)而建立質(zhì)量目標(biāo)。
3、對質(zhì)量管理計劃的目標(biāo)進行編制并下達口令。在施工質(zhì)量管理編制結(jié)束后，經(jīng)過施工單位總設(shè)計人員的審核批準(zhǔn)，同時根據(jù)承包合同的有關(guān)規(guī)定提交工程管理或經(jīng)過建筑單位審批合格后執(zhí)行。
二、鐵路橋梁項目質(zhì)量管理體系及質(zhì)量策劃
（一）項目質(zhì)量管理體系的建立和運行。要想對施工項目的質(zhì)量管理進行有效的建立，一般要經(jīng)過5個步驟：準(zhǔn)備階段、整體籌劃、創(chuàng)建或改革系統(tǒng)、編寫或優(yōu)化條款、持續(xù)運行。這5項內(nèi)容在實際操作過程中，沒有分明的劃分，可以協(xié)調(diào)進行。施工質(zhì)量管理系統(tǒng)在運行時，要求工程的全體人員根據(jù)合同規(guī)定，按照基本操作要求，使質(zhì)量管理保證有效運行。
（二）施工項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的組織機構(gòu)與職責(zé)。為了方便施工過程中的質(zhì)量管理活動，使各部門質(zhì)量管理人員的指揮更加一致，我們對此建立了一個和質(zhì)量管理系統(tǒng)相符的組織機構(gòu)，組織機構(gòu)一定要按照工程的實際情況進行設(shè)計。各部門質(zhì)量管理人員的職責(zé)包括：項目經(jīng)理的職責(zé)是掌握工程質(zhì)量的整體情況，產(chǎn)生的質(zhì)量問題及時解決、負責(zé)；工程技術(shù)部的職責(zé)是對現(xiàn)場施工的各種材料進行檢驗，并將檢測報告呈報給有關(guān)部門。
（三）施工項目質(zhì)量策劃。施工項目中的質(zhì)量策劃是一項極其重要的內(nèi)容，質(zhì)量策劃的好壞直接影響到工程質(zhì)量的整體好壞，因此我們對質(zhì)量策劃要重點關(guān)注。
三、鐵路橋梁項目施工質(zhì)量控制及事故處理
（一）鐵路橋梁項目施工質(zhì)量控制概述。鐵路橋梁施工項目與一般施工項目相比，其施工工藝極其復(fù)雜，在操作上難以控制，只要體現(xiàn)在：第一、對質(zhì)量產(chǎn)生影響的因素很多；第二，易出現(xiàn)質(zhì)量變異；第三，由于檢測不認真使測量儀武器出現(xiàn)讀數(shù)錯誤，將不合格的工程看做合格的工程。
（二）橋梁施工各階段的質(zhì)量控制，主要包括三個階段：施工準(zhǔn)備、施工過程、竣工檢驗，這三個階段可以使施工各個階段的質(zhì)量控制重點變得清晰。
（三）施工項目質(zhì)量控制的方法。控制施工質(zhì)量的方法主要表現(xiàn)在；對有關(guān)技術(shù)文件進行審核、對現(xiàn)場直接進行勘察并報告、進行必要的檢測試驗。
（四）施工項目質(zhì)量因素的控制。質(zhì)量因素包括：材料、人、環(huán)境、方法、機械設(shè)備，對著五方面進行有效控制，是確保有效控制施工質(zhì)量的重點。
總結(jié)：
綜上所述，鐵路工程的施工項目質(zhì)量管理是一項全人員全程參加的質(zhì)量管理，因此在施工的過程中一定要履行有關(guān)質(zhì)量管理相關(guān)的法律法規(guī)，采用科學(xué)、合理的施工工藝和管理方針，從而實現(xiàn)建筑工程的施工質(zhì)量管理的預(yù)期目標(biāo)，使交付的鐵路橋梁施工項目經(jīng)得起時間的考驗，成為一項優(yōu)質(zhì)工程。
作者簡介：男漢族遼寧撫順人 1976生 助理工程師主要從事鐵道工程工作
參考文獻：
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1. 資料和方法
我站從 2013 年 1 月到 2014 年 1 月共接納無償獻血者 5051 例，男2657 例，女 2394 例，平均年齡為 34. 2 歲。
全面質(zhì)量管理的建立：
1. 1 建立健全管理體系
設(shè)立血液質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，在站長領(lǐng)導(dǎo)下，由業(yè)務(wù)副站長、質(zhì)量副站長、質(zhì)量控制科主任、各業(yè)務(wù)科室骨干組成，負責(zé)血站全面質(zhì)量管理，監(jiān)督血液使用的各個環(huán)節(jié)，針對有關(guān)血液質(zhì)量問題定期反饋，每月提出 1 次改進措施。血液質(zhì)量管理小組下設(shè)培訓(xùn)部由 10 名培訓(xùn)老師組成，在 2012年 12 月之前派培訓(xùn)老師到中國血液病研究所學(xué)習(xí)，2013 年 1 月開始每月培訓(xùn) 2 次，對各崗位人員進行全方位的職業(yè)培訓(xùn)，第一環(huán)節(jié)對各崗位人員的質(zhì)量意識進行培訓(xùn)，第二環(huán)節(jié)是對業(yè)務(wù)基本知識和技能的培訓(xùn)，提高職工的專業(yè)技術(shù)水平，以便為提高血液質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。
1. 2 嚴(yán)格血液采集環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制
在無償獻血制度基礎(chǔ)上，建立完整的獻血者電子檔案，嚴(yán)格病史詢問，采血核對，采集后留置血液標(biāo)本時要再次確認，各種采血紙質(zhì)記錄應(yīng)保存 10 年，保證血源的質(zhì)量[2].對采血車環(huán)境每月至少做 1 次空氣細菌培養(yǎng)，每月至少做 1 次采血人員手的無菌培養(yǎng)實驗，嚴(yán)格采血消毒，無菌操作技術(shù)規(guī)范。血袋使用前使用理化項目的檢測其性能。采集血液放置在層流無菌間進行成分處理，裝備低溫操作臺、大容量低溫離心機、血液暫存冰箱等，所有工作人員進入無菌間均更換隔離衣，戴無菌手套，一次性的口罩帽子等，遵守?zé)o菌操作原則。使用儲血專用冰箱并連接溫控系統(tǒng)在血庫對血液進行保存，24h 電腦監(jiān)控，血小板保存在血小板震蕩儀內(nèi)，建立嚴(yán)格的出入庫制度。發(fā)血時嚴(yán)格執(zhí)行核對制度，做好血液質(zhì)量檢查及血制品名稱的核對，在血液運輸過程中防止劇烈震蕩以防溶血，溫度監(jiān)視器和報警系統(tǒng)，以保持血液成分的有效性和抑制細菌生長，確保臨床安全用血。
1.3 推進網(wǎng)絡(luò)化管理進程，簽字定責(zé)制度，提高工作效率
建立覆蓋血液質(zhì)量管理各個環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)平臺，獻血服務(wù)科、質(zhì)控科、檢驗科、成份科、供血科等各個環(huán)節(jié)全部信息上網(wǎng)責(zé)任到人，1 年之內(nèi)血液出現(xiàn)問題都給予記載處理，能夠全面掌控采供血等情況，提高了血站工作效率，減少工作環(huán)節(jié)，保證了血液的質(zhì)量。
1. 4 血液質(zhì)量檢測
保存血液試劑采購進站后，有中國藥品生物檢定所的批批檢報告，還要用有國家批準(zhǔn)文號的權(quán)威實驗室提供的標(biāo)準(zhǔn)血清盤再次進行檢定，合格后方可入庫備用，對檢測記錄及報告應(yīng)按規(guī)定歸檔保存，以備后查。建立完善的血液檢測實驗室，各功能區(qū)劃分明確，標(biāo)識清楚; 冰箱溫度準(zhǔn)確;全自動加樣器、后處理設(shè)備要按規(guī)定進行檢測保養(yǎng)，保證儀器精密; 水浴箱和孵育箱的實際溫度能滿足試驗要求的溫度，并保持恒定; 計時器計時要準(zhǔn)確，試驗用水應(yīng)是高質(zhì)量試驗用純水。
2. 結(jié)果
無償獻血者血液總檢測不合格率 4. 71% 與上一年 9. 46% 相比明顯降低，血站血液質(zhì)量顯著提高，且成分輸血率 > 95%.一針采血率 >99% ,血液非正常報廢率 < 0. 5% ,綜合服務(wù)滿意率 > 95% .
3. 討論
全面質(zhì)量管理體系是為了實施質(zhì)量管理所建立的綜合體系，是以質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的展開和實施為根據(jù)。血站首先在于提供安全和有效的臨床服務(wù)而且必須對體檢、檢驗、采集、制備至發(fā)放的各項工作環(huán)節(jié)進行全方位的質(zhì)控[3].為此，必須確定最佳任務(wù)計劃，建立檢測和控制系統(tǒng)，血站最本質(zhì)的是編制質(zhì)量體系化文件、質(zhì)量手冊、質(zhì)量計劃程序、質(zhì)量記錄。
質(zhì)量審核是檢查質(zhì)量保證系統(tǒng)的管理手段，審核集中注重于特殊區(qū)域并進行審核跟蹤。比如在檢查多個檢驗結(jié)果的同時能成為檢驗方式本身進行驗證，發(fā)現(xiàn)任何問題應(yīng)在審核之前就采取糾正措施。質(zhì)量記錄保證了產(chǎn)品的可追溯性，為采取預(yù)防和糾正措施提供依據(jù)。記錄應(yīng)包括血液采集、成份制備到臨床使用整個過程，可以使每個單位的血液的歷史能從病人追溯到獻血者，以檢查是否存在錯誤或遺漏，通常應(yīng)仔細保存一段時間，按一定方式存檔備查。本例中采用全程網(wǎng)絡(luò)，在電子檔案記錄每個獻血者的信息，本年共建立 5051 例獻血者檔案。
全面質(zhì)量管理是一門管理科學(xué)，要求全過程管理，必須貫徹預(yù)防為主系統(tǒng)管理，不斷改進技術(shù)與管理并重，質(zhì)量與經(jīng)濟效益統(tǒng)一，以人為主等指導(dǎo)思想。血站每個崗位、每個環(huán)節(jié)的工作都事關(guān)采供血安全，各環(huán)節(jié)全面質(zhì)量管理從宏觀管理上要實施法制化管理，微觀管理上要實行標(biāo)準(zhǔn)化管理。血站全體工作人員都應(yīng)對質(zhì)量負責(zé)，必須相互配合，形成一個集體以建立并保持適合的質(zhì)量系統(tǒng)，才能進一步確保血液成份臨床使用安全、有效。本例中無償獻血者血液總檢測不合格率 4. 71% 與上一 9. 46% 年相比明顯降低，血站血液質(zhì)量顯著提高，因此全面質(zhì)量管理可以為臨床提供安全、優(yōu)質(zhì)的血液和血液制品，應(yīng)該在臨床得到推廣。
參考文獻
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[2] 國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 . 質(zhì)量管理體系要求[M]. 北京： 中國標(biāo)準(zhǔn)出版社，2010:109 -111.
關(guān)鍵詞：公路工程；檢測；問題；措施
近年來，隨著我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，公路建設(shè)方面也取得了很大的進展，但由于公路建設(shè)工程數(shù)量較多，管理上的疏漏，技術(shù)方面的欠缺等原因，我國一部分公路存在大大小小的工程質(zhì)量問題，路面破壞、橋梁坍塌等工程事故也頻頻發(fā)生。通過公路工程檢測，我們能及時發(fā)現(xiàn)公路工程質(zhì)量問題，以便采取有效的補救措施，來確保公路日后的使用性能和安全性能；除此之外，公路工程檢測還能幫助新技術(shù)、新材料的推廣，從而進一步幫助提高公路工程施工技術(shù)水平，公路工程檢測對于公路工程質(zhì)量的重要性由此可見一斑。
筆者本文對公路工程檢測的重要性和我國公路工程檢測現(xiàn)有的問題作了分析，指出了相應(yīng)的改進措施。
1、 公路工程檢測的重要性和意義分析
公路工程檢測對于提高公路工程質(zhì)量和發(fā)展公路工程施工技術(shù)有著很高的重要性，具體表現(xiàn)為如下幾點：
1.1幫助保證工程質(zhì)量
通過公路工程質(zhì)量檢測，能夠及時發(fā)現(xiàn)公路工程在施工過程中每個施工路段、每個施工環(huán)節(jié)中存在的質(zhì)量問題，因而，公路工程檢測是保證公路工程質(zhì)量滿足設(shè)計要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，以及實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)工程的重要保證。
1.2幫助控制工程造價
材料檢測對于公路工程造價的控制有著重要的意義，因為通過材料檢測，能夠發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)乜衫玫牟牧希缟笆⑼痢⑺槭鹊龋赃@些當(dāng)?shù)夭牧献鳛楣饭こ滩牧希軌蛴行Ы档凸こ淘靸r，幫助實現(xiàn)利潤最大化，實現(xiàn)最佳的投資收益。值得注意的是，對當(dāng)?shù)夭牧系臋z測必須合理可靠，必要時應(yīng)輔以試驗檢測等手段，以確保所發(fā)現(xiàn)的材料能夠真正滿足公路工程技術(shù)要求。
1.3幫助推廣新材料、新工藝
新材料和新工藝的運用往往能大大提升公路工程施工效率和提高公路工程施工質(zhì)量，因而我們應(yīng)對新材料、新工藝進行積極的研究和推廣。對公路工程質(zhì)量的檢測，可以檢驗新材料、新工藝在公路工程建設(shè)中的運用情況，不但為發(fā)現(xiàn)問題和采取措施提供有力的依據(jù)，也為對新材料、新工藝在理論上的研究奠定了基礎(chǔ)，并為新材料、新工藝的運用積累了實踐經(jīng)驗，以此來進一步推動對新材料、新技術(shù)的研究和推廣對其運用，進一步實現(xiàn)公路工程質(zhì)量的不斷提升。
1.4幫助鑒定和預(yù)防工程質(zhì)量事故
公路工程施工過程中，要對分項工程、單位工程和分布工程質(zhì)量進行檢測，檢測結(jié)果是公路工程缺陷和質(zhì)量事故判定的有效依據(jù)，是鑒定和預(yù)防工程質(zhì)量事故的有效手段。
2、 公路工程檢測現(xiàn)狀及問題分析
2.1我國公路工程檢測現(xiàn)狀分析
由于起步較晚，我國公路工程檢測技術(shù)還比較落后，不過近年來，隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和科研水平的不斷提高，公路工程檢測技術(shù)得到了不斷的發(fā)展，公路工程檢測事業(yè)也取得了長足的進步。特別是近年來，我國已經(jīng)逐步建立起了公路工程檢測體系，掌握了一些較為先進的公路工程檢測技術(shù)，和培養(yǎng)了一批具備科研能力的公路工程檢測人才，但是相對飛速發(fā)展的公路建設(shè)事業(yè)而言，這些還遠遠無法滿足我國公路工程檢測的需求。
2.2我國公路工程檢測問題分析
2.2.1從業(yè)人員整體素質(zhì)偏低
雖然近年來，公路工程檢測事業(yè)得到了一定關(guān)注，其相關(guān)人才的培養(yǎng)也引起了重視，但是我國公路工程檢測隊伍現(xiàn)有的從業(yè)人員還存在較為普遍的素質(zhì)問題。我國公路建設(shè)和公路工程檢測都處在發(fā)展階段，對新技術(shù)、新材料的需求很大，只有具備較強科研能力的從業(yè)人員，才能更有力地促進我國公路事業(yè)的發(fā)展，因而我國公路檢測從業(yè)人員的整體檢測技能和科研能力都急待提高。
2.2.2重視程度不足
部分檢測工作人員對公路工程檢測的重要性認識不足，缺乏認真的工作態(tài)度和良好的責(zé)任心，在工作中馬虎大意，檢測數(shù)據(jù)不講究精確，發(fā)現(xiàn)問題不主動解決，這些問題的存在，阻礙了我國公路工程檢測事業(yè)的發(fā)展。
2.2.3設(shè)備和技術(shù)落后
由于重視程度不足，我國部分公路工程檢測部門不主動引進先進設(shè)備，甚至存在設(shè)備老化的問題。一方面，良好的設(shè)備是精確檢測的重要基礎(chǔ)，老化的設(shè)備有可能造成較大的檢測誤差，這顯然對公路工程的檢測十分不利；另一方面，先進的檢測設(shè)備是推動公路檢測技術(shù)進步的重要保障，也是使檢測結(jié)果更為科學(xué)可靠的重要基礎(chǔ)，不積極引進先進的檢測設(shè)備，就無法實現(xiàn)即時的技術(shù)更新，無法提高檢測水平。
3、 公路工程檢測技術(shù)基礎(chǔ)
3.1公路工程路面平整度檢測
工程路面平整度是評價路面和驗收施工中的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。路面平整度很好的反映車輛行駛的舒適度、公路路面的安全性和公路的使用壽命。它的時間穩(wěn)定性、空間穩(wěn)定性都很強大，這種特點使得在不同時間和不同地點進行的平整度指標(biāo)之間可以進行有效地對比、比較，同時，它還和其他指標(biāo)檢測出的平整度之間有著某種相關(guān)性，因而，備受青睞。
在現(xiàn)實的公路路面平整度檢測設(shè)備中，一般主要的采用的都是斷面類和反應(yīng)類。其中斷面類是指測評公路路面凹凸情況；而反應(yīng)類則是通過車輛行駛中乘務(wù)人員所感都到的路面顛簸情況來反映路面的平整度。
路面平整度的檢測技術(shù)有三種，分別是：1.在路面拉動儀器前進，由于路面不平整度不同引起的儀器中位移傳感器的有所變動，通過傳感器傳出的電位大小以及正負測評路面平整度。2.利用有激光傳感器，加速度計和陀螺儀的車輛來測評路面平整度，通過激光束反射回讀數(shù)器的角度測評路面平整度。3.利用機械傳感器測評。
3.2公路工程材料的檢測
高速公路路面質(zhì)量的好壞直接取決于工程材料質(zhì)量的高低，因而，相關(guān)的公路質(zhì)量監(jiān)督、檢測單位以及施工單位要切實的把握好公路材料的質(zhì)量。下面是一些材料的質(zhì)量事宜：
水泥：檢測時要測評水泥的砂膠強度、安定性、細度、初終凝時間以及砂膠流動性等。
碎石或卵石：檢測時要測評其的含泥土量、泥塊量，篩分析，壓碎指標(biāo)以及針片狀含量，如有需要還要檢測氣的表觀和堆積密度。
減水劑：檢測時需要測評其的減水率，泌水率，所含固體量，銹蝕的鋼筋以及抗壓強度等，如有需要還要檢測器的含氣量，坍落損失度，凝結(jié)時間等。
改良膨脹土：對于這種材料要進行液塑限試驗，CBR試驗，以及實擊及回彈模量等試驗。即先調(diào)查土場，分類土壤類型，檢測土壤的塑性指數(shù)分析土壤中的顆粒、含水量等。
4、 公路工程檢測改進措施
結(jié)合公路工程檢測的特點以及結(jié)合我國公路工程檢測現(xiàn)狀和問題，筆者認為，我國公路工程檢測的改進應(yīng)從以下幾個方面做起：
4.1建立和健全以公路工程檢測為基礎(chǔ)的工程質(zhì)量管理體系
嚴(yán)密的管理體系是開展有效管理工作的基礎(chǔ)，公路工程質(zhì)量的管理也不例外，而公路工程檢測工作的展開，正是要依托于科學(xué)嚴(yán)密的工程質(zhì)量管理體系。鑒于此，我們應(yīng)建立和不斷健全以公路工程檢測為基礎(chǔ)的公路工程質(zhì)量管理體系。應(yīng)成立專門的公路工程檢測組織，并實現(xiàn)檢測組織與上層質(zhì)量管理部門的及時有效的溝通，以便及時反映問題和解決問題。
4.2改進公路工程檢測技術(shù)
如上文所述，公路工程檢測技術(shù)主要有路面平整度檢測和材料檢測兩部分，因而公路工程檢測技術(shù)的改進和創(chuàng)新也要從這兩個方面入手。對于路面平整度檢測，我們應(yīng)積極引進并采用新型的自動化檢測設(shè)備，如路面平整度數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、縱斷面分析儀等等；提高檢測技術(shù)是發(fā)展公路檢測事業(yè)的基礎(chǔ)，因而在公路檢測工作中，我們應(yīng)注意積累經(jīng)驗和總結(jié)方法，實現(xiàn)檢測技術(shù)的不斷提高和檢測方法的有效創(chuàng)新。
4.3增強質(zhì)量管理意識，提高對公路工程檢測的重視
各級管理部門都應(yīng)強化質(zhì)量管理意識，本著“質(zhì)量第一”的原則進行工程的管理，而公路工程檢測是工程質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，因而應(yīng)切實提高對其重視程度。一方面，要使管理人員和檢測人員充分認識到公路工程檢測的意義和重要性，使其具備充分的責(zé)任心和端正的工作態(tài)度；另一方面，要強化監(jiān)督管理，分工到人、責(zé)任到人，在公路工程質(zhì)量管理工作中落實崗位責(zé)任制，并采取一定的監(jiān)督措施，監(jiān)督的執(zhí)行應(yīng)與合理的獎懲措施掛鉤，以此來激勵管理部門及檢測部門認真履行各自職責(zé)，為公路工程檢測事業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
4.4提高檢測人員專業(yè)素質(zhì)
【關(guān)鍵詞】 護理管理;績效考核;示范病區(qū);護理質(zhì)量
為深入貫徹落實衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳實施的“2010年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”進一步豐富護理服務(wù)內(nèi)涵，提高臨床服務(wù)質(zhì)量，我科首創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)。在這一年的護理管理中，有幾點體會大家共享。
1 人力資源的管理
作為一個病區(qū)的護士長，必須具備改革的意識，超前的服務(wù)理念，較強的護理團隊協(xié)作精神，較高的臨床技術(shù)風(fēng)險意識，這樣才具備能力，帶好他的護理團隊，更好的為患者服務(wù)。首先對全科護理人員進行教育和訓(xùn)練：
1.1 護理人員在職教育的內(nèi)容和訓(xùn)練方法
1.1.1 內(nèi)容 進行職業(yè)道德教育：護理人員的行為規(guī)范，護理道德和社會責(zé)任，醫(yī)學(xué)倫理學(xué)等護理人員應(yīng)遵循的基本道德教育，其次是基本理論，基本知識，基本技能的教育，然后對全科人員進行專科護理理論及技術(shù)操作教育，并進行護理新理論、新進展的教育，推動護理事業(yè)不斷發(fā)展。
1.1.2 常用的訓(xùn)練方法
1.1.2.1 院內(nèi)培訓(xùn) 通過自學(xué)、高年資護士指導(dǎo)，臨床實踐，定期查房，專題講座，實際操作訓(xùn)練，科室輪轉(zhuǎn)等方法多種多樣。
1.1.2.2 院外培訓(xùn) 利用全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、業(yè)余培訓(xùn)、自學(xué)。
1.2 進行護士規(guī)范化培訓(xùn)、繼續(xù)教育，并對新上崗護士進行崗前培訓(xùn)。
通過教育和培訓(xùn)，進行考核，成績納入績效考核中，于月底的績效工資掛鉤。成績差的予以停崗，再次培訓(xùn)，合格后方可上崗。
2 護理質(zhì)量的管理
護理質(zhì)量管理要按照護理質(zhì)量形成的過程和規(guī)律，對構(gòu)成護理質(zhì)量的各要素進行計劃、組織協(xié)調(diào)和控制、以保證護理工作達到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和滿足服務(wù)對象需求的活動過程。首先，開展護理質(zhì)量管理，必須建立護理質(zhì)量管理體系并有運行，護理質(zhì)量才有保證。
首先健全護士崗位責(zé)任制：制定并落實各級各類護士的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，護理流程，規(guī)范臨床護理行為，做到任務(wù)明確，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，流程清晰，考核分明，建立護士長、責(zé)任組長、包干護士工作責(zé)任制，實行責(zé)任組長負責(zé)制。把治療、基礎(chǔ)護理、心理護理、健康教育打包包干，落實到每位責(zé)任護士，做到患有專護，護有專責(zé)，責(zé)有考核，形成制度化，常態(tài)化。
我科每日由護士長負總責(zé)，責(zé)任小組長分管兩個小組的責(zé)任護士，責(zé)任護士每日對所分管的患者務(wù)實推行整體化護理，在病區(qū)向患者及家屬公開，一、二、三級護理的全部內(nèi)容，并承諾履行，要求每位護士根據(jù)各自職能不同，對所包管患者保證把基礎(chǔ)護理、專科護理做實、做細、做到位的基礎(chǔ)上，將人文關(guān)懷、心理關(guān)懷、健康教育、交流溝通滲透到護理服務(wù)的每個細節(jié)，切實做到用心服務(wù)，有聲服務(wù)，將治療性護理、基礎(chǔ)護理、生活護理、心理護理以最佳的方式集于一體，以優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)護理，過硬的專科護理，人性化的心理護理，讓患者及家屬感到省心、放心、安心、溫馨、舒心。
努力做到無陪化管理：嚴(yán)格執(zhí)行探視制度：示范病區(qū)應(yīng)遵循患者無家屬陪護的基本制度，有護士進行連續(xù)、全程、全面的護理，針對病房內(nèi)的特殊情況，建立患者家屬探視制度，每天要求總務(wù)護士在探視接待室接待每位家屬，探視時間定在上午10：30以后，家屬應(yīng)拿探視卡探視患者，并由總務(wù)護士帶患者在接待室和家屬見面，保證了病房安靜，而且又熱心接待了家屬，使患者和家屬都感到賓至如歸，對必須有家屬陪護的患者，要公開承諾不讓家屬為患者做任何事情，做到陪而不護。
保證病區(qū)環(huán)境溫馨舒心。病區(qū)和每個病房保持清潔、整齊、舒適、安靜、安全，不讓閑雜人員進入病區(qū)，避免病房噪音，努力營造有利于患者治療、休息、康復(fù)的優(yōu)良環(huán)境。
認真做好考核工作和工作滿意度調(diào)查，要把患者滿意度調(diào)查作為檢驗責(zé)任護士和病區(qū)護理優(yōu)劣的全標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合病區(qū)護理特點，科學(xué)遴選調(diào)查項，尤其要涵蓋患者敏感關(guān)心內(nèi)容，定期不定期開展?jié)M意度調(diào)查，并不定期召開家屬座談會，對調(diào)查中反映的問題及時分析和改進，要高度重視現(xiàn)場管理，對發(fā)展的突出問題做到“三不放過”，即發(fā)現(xiàn)問題沒有糾正不放過，解決問題沒分析原則不放過，分析原因沒讓大家受教育不放過，這樣做到每半月一小結(jié)，每月一大結(jié)，發(fā)揚成績，糾正不足，使各項護理工作持續(xù)改進。并且做好入院介紹及出院指導(dǎo)，患者入院有迎聲，由辦護熱情接待，做好入院護理。出院時做好出院指導(dǎo)，健康教育，并進行出院歡送。
而且制定護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有了標(biāo)準(zhǔn)才有依據(jù)。我區(qū)有整套的護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，針對每個班次都有相應(yīng)的工作職責(zé)和工作量，按績效考核進行日考核、月總結(jié)。工作質(zhì)量不達標(biāo)，根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進行相應(yīng)的處罰，工作質(zhì)量完成出色或加班將受到獎勵。月底一并納入績效考核中，作為護理人員的激勵工資部分。
另外，對護理過程形成的護理質(zhì)量各要素，按標(biāo)準(zhǔn)進行質(zhì)量控制，才能達到患者及家屬需要的目的。我科將每月不定時對護理人員的護理質(zhì)量進行抽查，示范病區(qū)的專項檢查每周檢查和驗收。護理十項表格檢查內(nèi)容仔細檢查，力求把工作做到細處、實處，查到工作中存在的問題，及時糾正，使各項護理質(zhì)量都得提高。
3 體會
3.1 護理質(zhì)量管理過程中，要求各個環(huán)節(jié)相互制約，相互促進，不斷循環(huán)，周而復(fù)始，質(zhì)量一次比一次提高，形成一套質(zhì)量管理體系和技術(shù)方法，才能以最佳的技術(shù)，最短的時間，最低的成本，來達到最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)效果。
3.2 制定護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，利用績效考核的方法，使護理工作真正做到了實處，實行了真正的公正、公開，使全科同志爭做護理標(biāo)兵，我科護理工作名列前茅。
關(guān)鍵詞:STCW公約 培訓(xùn)機構(gòu) 影響 對策
中圖分類號:G6 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)08(a)-0246-01
國際海事組織對STCW78/95公約中的STCW公約和STCW規(guī)則進行了全面回顧和系統(tǒng)的修正,于2010年1月完成對STCW78/95修正案全面修訂的初稿。2010年6月菲律賓馬尼拉召開的國際海事組織STCW公約締約國外交大會上已通過該修正案,該修正案稱為“STCW公約馬尼拉修正案”于2012年1月1日生效。本次修訂新公約對船員隊伍建設(shè)提出了新的要求,對培訓(xùn)機構(gòu)的教育教學(xué)提出了新的挑戰(zhàn),培訓(xùn)機構(gòu)需要全面梳理分析本次修訂的內(nèi)容,積極應(yīng)對。
1 STCW公約馬尼拉修正案對船員教育與培訓(xùn)的影響
1.1 船員證書體系發(fā)生變化
STCW公約馬尼拉修正案新增電子員、電子機工、高級值班水手、高級值班機工、保安意識、保安職責(zé)培訓(xùn)項目,明確了海員健康標(biāo)準(zhǔn)及健康證書的簽發(fā)要求,新增健康證書書面證明,確定了證書和文件分為適任證書、培訓(xùn)合格證書、書面證明三個層次。
1.2 船長和甲板部主要修正的適任內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
強調(diào)電子海圖顯示與信息系統(tǒng)(ECDIS)的應(yīng)用。新增使用ECDIS保持航行安全的航行值班(操作級)和使用有助于指揮決策的ECDIS和附屬系統(tǒng)以保持安全航行(管理級)的要求;簡化天文航海的知識、理解和熟練要求,提倡使用電子航海天文歷和天文航海計算軟件;新增領(lǐng)導(dǎo)和團隊工作技能的使用(操作級)、領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能的使用(管理級)的強制性適任要求;駕駛臺資源管理成為強制性適任標(biāo)準(zhǔn);新增海洋環(huán)境保護意識方面的知識、理解和熟練要求;新增按照船舶報告系統(tǒng)和VTS報告程序的一般規(guī)定進行報告的內(nèi)容;新增高級值班水手發(fā)證的強制性最低要求
1.3 輪機部主要修正的適任內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
刪除“至少30個月的認可的教育與培訓(xùn)”的要求;提高普通船員晉升輪機員的要求(6個月到12個月);新增領(lǐng)導(dǎo)和團隊工作技能的使用(操作級)、領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能的使用(管理級)的強制性適任要求;機艙資源管理成為強制性適任標(biāo)準(zhǔn);新增電子員、電子機工和發(fā)證和高級值班機工資格的強制性最低要求。
1.4 技能培訓(xùn)主要修正的內(nèi)容
明確所有海員的安全熟悉和基本培訓(xùn)及訓(xùn)練的強制性最低要求,增加海洋環(huán)境保護基本知識、船上有效溝通、團隊工作、理解并采取措施控制疲勞等新內(nèi)容。對所有海員的與保安培訓(xùn)和訓(xùn)練有關(guān)的強制性最低要求,新增保安意識和保安職責(zé)培訓(xùn),明確船員在基本安全、救生(助)艇筏、高級消費訓(xùn)練項目上“保持持續(xù)適任能力的方法”
1.5 明確了過渡期限
STCW馬尼拉修正案于2012年1月1日生效,履約過渡期為5年,自2017年1月1日對所有船員的培訓(xùn)、發(fā)證和值班按STCW公約馬尼拉修正案要求進行全面實施,屆時在船上任職的船員必須滿足新公約的要求。
2 培訓(xùn)機構(gòu)履行馬尼拉修正案的對策
2.1 加強公約學(xué)習(xí)研究,掌握國內(nèi)履約配套公約、法規(guī)規(guī)定要求,更好的指導(dǎo)船員教育與培訓(xùn)工作
培訓(xùn)機構(gòu)要認真研究STCW公約馬尼拉修正案和國家海事局下發(fā)履約配套法規(guī)的精神,依據(jù)履約期限,統(tǒng)籌安排在校生及社會船員的過渡期履約培訓(xùn),結(jié)合新規(guī)則對新入校的學(xué)生人才培養(yǎng)方案重新梳理和修改,重點要研究新的考試和發(fā)證規(guī)則及培訓(xùn)合格證書簽發(fā)管理辦法,在專業(yè)證書和適任證書的培訓(xùn)、人才培養(yǎng)規(guī)格的調(diào)整、人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變、教材編寫、課程設(shè)置、大綱制定等方面給予詳盡的指導(dǎo)。
2.2 加快實驗、實訓(xùn)條件建設(shè),加強師資隊伍的建設(shè),積極申辦培訓(xùn)項目資質(zhì)
培訓(xùn)機構(gòu)要認真學(xué)習(xí)各項目教學(xué)人員要求和場地、設(shè)施及設(shè)備標(biāo)準(zhǔn),加強師資的引進和培養(yǎng)、加快實驗、實訓(xùn)條件建設(shè),積極申請項目資質(zhì),滿足國家法律法規(guī)政策要求。要制訂航海類專業(yè)教師培養(yǎng)計劃,解決航海類專業(yè)教師船員適任證書持證和師資緊缺瓶頸問題,對現(xiàn)職教師,新公約的船員相關(guān)適任能力標(biāo)準(zhǔn)表中新增了多項適任能力,在相關(guān)的適任能力項下新增了若干要求,許多新增的內(nèi)容對從事海事培訓(xùn)的師資人員是新的知識或技能,因此在開展履約培訓(xùn)之前,相關(guān)師資人員需要提前進行知識及技能更新培訓(xùn)。原來部分培訓(xùn)項目從設(shè)備、師資、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)等方面做了調(diào)整,對對培訓(xùn)機構(gòu)的設(shè)備等提出了新要求。新增培訓(xùn)要求、培訓(xùn)項目需要培訓(xùn)機構(gòu)補充新設(shè)備,諸如ECDIS、ERM、BRM培訓(xùn)所需要的實際操作、演練、模擬器等設(shè)備。
2.3 調(diào)整和修訂人才培養(yǎng)方案,滿足新公約的要求
培訓(xùn)機構(gòu)需要根據(jù)主管機關(guān)頒布的新法規(guī),結(jié)合自己單位的實際情況,對人才培養(yǎng)方案進行系統(tǒng)改革,要堅持育人為本,德育為先,強化職業(yè)道德和職業(yè)精神培養(yǎng),要能夠促進學(xué)生知識、技能、職業(yè)素養(yǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展,要特別強化實踐教學(xué)環(huán)節(jié),加強航海類專業(yè)英語教學(xué),注重航海類專門人才的海員素質(zhì)養(yǎng)成教育。要正確處理好傳授知識、培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)三者之間的關(guān)系,切實考慮到航海類人才在素質(zhì)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,注重全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì),從培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)規(guī)格、人才培養(yǎng)模式、職業(yè)崗位能力、專業(yè)核心課程、總體教學(xué)進程和安排等諸多方面進行重新架構(gòu)。
2.4 更新和完善質(zhì)量管理體系,強化管理,確保履約培訓(xùn)質(zhì)量
培訓(xùn)機構(gòu)要根據(jù)新法規(guī)要求對教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系進行吐故納新,要加強體系的嚴(yán)細實全的運行與精細化的管理,促進各受控部門質(zhì)量意識不斷提高、工作持續(xù)改進,通過內(nèi)審、外審、管理評審,保證體系的連續(xù)性、有效性和符合性,達到“以評促改,以評促管”,推進船員教育與培訓(xùn)工作不斷追求卓越。通過質(zhì)量體系來規(guī)范日常的管理工作,強化按規(guī)則辦事意識,把“依法治校,以法治教”落實到實處,從而達到既定的質(zhì)量目標(biāo)。
總之,馬尼拉修正案的實施對船員隊伍建設(shè)提出了更高的要求,對培訓(xùn)機構(gòu)而言,困難與機遇并存,培訓(xùn)機構(gòu)要認真研究STCW公約馬尼拉修正案及國內(nèi)的配套法規(guī)的規(guī)定和要求,全面解讀其本質(zhì)內(nèi)容,深刻理解其內(nèi)涵,積極主動的促進履約工作有效開展,為培養(yǎng)具有國際競爭力的高素質(zhì)船員隊伍奠定良好的基礎(chǔ)。
參考文獻
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關(guān)鍵詞 加強；環(huán)境；監(jiān)測；質(zhì)量
中圖分類號X8 文獻標(biāo)識碼A 文章編號 1674-6708（2012）69-0019-02
環(huán)境監(jiān)測的問題已經(jīng)成為了一個世界性的問題，隨著工業(yè)化進程的加快，環(huán)境保護的意識已經(jīng)開始深入人心，當(dāng)前環(huán)境監(jiān)測工作的重要問題就是健全管理機制。
1環(huán)境監(jiān)測概念
政府的行為就是政府機關(guān)和直屬的事業(yè)單位依法進行管理，并且產(chǎn)生法律后果的行為。環(huán)境監(jiān)測具有執(zhí)法智能的要素以及產(chǎn)生法律效果的要素。環(huán)境監(jiān)測的內(nèi)涵包括：第一，環(huán)境監(jiān)測是具有法律強制性的活動，對污染源的年檢、項目驗收、污染源治理、污染事故和糾紛等都有強制的特點。第二，環(huán)境監(jiān)測是公正的，執(zhí)法要以法律為依據(jù)，要公正，要科學(xué)，要為政府和社會提供可靠的信息，不能由于主觀意志以及親情的關(guān)系來影響環(huán)境監(jiān)測的結(jié)果。第三，環(huán)境監(jiān)測具有社會服務(wù)的功能，環(huán)境的保護屬于一種社會公益事業(yè)，而最基本 工作就是環(huán)境監(jiān)測的工作，所以環(huán)境監(jiān)測有社會屬性，而且環(huán)境監(jiān)測能夠改善環(huán)境的質(zhì)量。
環(huán)境監(jiān)測的硬件設(shè)施都有了很大的提高，要對環(huán)境污染的因子進行監(jiān)測，對環(huán)境的管理工作有很重要的意義。環(huán)境管理的工作基礎(chǔ)就是數(shù)據(jù)監(jiān)測，管理工作離不開監(jiān)測的技術(shù)支持好監(jiān)督作用。如果離開了環(huán)境監(jiān)測，就不會有科學(xué)的管理。環(huán)境監(jiān)測能夠掌握環(huán)境污染的及時情況，并且還能夠預(yù)防污染，對環(huán)境管理和經(jīng)濟建設(shè)具有很重要的作用。
2 環(huán)境監(jiān)測的發(fā)展史和現(xiàn)狀
上個世紀(jì)70年代初，我國的環(huán)境監(jiān)測開始實施，經(jīng)過了近40年的發(fā)展，尤其是最近的十年，我國已經(jīng)建立了各級的環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)，上下級業(yè)務(wù)指導(dǎo)的模式在具體的工作當(dāng)中有很重要的作用。我國的環(huán)境監(jiān)測經(jīng)歷了幾個階段。分別為：統(tǒng)計質(zhì)量控制、質(zhì)量控制以及全面質(zhì)量管理的階段。在環(huán)境監(jiān)測的初期，質(zhì)量管理的方式就是統(tǒng)計質(zhì)量控制，這種控制方式是對樣品的數(shù)據(jù)進行分析，檢驗這些數(shù)據(jù)的合格情況，對實驗室的分析也進行了質(zhì)量控制，對現(xiàn)場采樣的工作質(zhì)量不能進行控制。從上個世紀(jì)九十年代開始，環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)開始了創(chuàng)優(yōu)質(zhì)實驗室以及計量認證的工作，優(yōu)質(zhì)實驗室是把工作人員的綜合素質(zhì)、實驗室的硬件條件與管理工作以及質(zhì)量保證等作為考核的標(biāo)準(zhǔn)。計量認證是把組織機構(gòu)、硬件設(shè)備、檢驗工作作為考核的標(biāo)準(zhǔn)。以上兩項工作的開展能夠很好地推動環(huán)境監(jiān)測站的建設(shè)工作，強化了進行環(huán)境監(jiān)測的意識，提高了環(huán)境監(jiān)測站的監(jiān)測能力，讓環(huán)境監(jiān)測站發(fā)生了巨大的變化。上個世紀(jì)末開始引入了全面質(zhì)量管理的概念，這種管理方式更加科學(xué)，更加先進。
環(huán)境監(jiān)測工作也存在不少問題，監(jiān)測數(shù)據(jù)滯后，而且沒有很強的代表性。實際的工作從人工采樣，到實驗室進行數(shù)據(jù)分析，到生成報告，需要大概三周的時間，這些數(shù)據(jù)缺乏時效性。一旦出現(xiàn)了環(huán)境污染的事件，不能進行處理，會進一步加劇環(huán)境污染，并且增加后續(xù)環(huán)境治理的成本。當(dāng)前我國環(huán)境監(jiān)測是一年四次，每次只有兩天的時間，所以環(huán)境監(jiān)測所取得的數(shù)據(jù)沒有代表性也是情理之中的。當(dāng)前是按照行政區(qū)域劃分監(jiān)督區(qū)域，監(jiān)測機構(gòu)會隨著行政區(qū)域進行設(shè)置，各級人民政府的環(huán)保部門都有自己的環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)，常規(guī)的監(jiān)測項目以及監(jiān)測的頻率都有統(tǒng)一的規(guī)定，這不利于監(jiān)測的管理，甚至?xí)斐擅摴?jié)的現(xiàn)象。
3加強環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量的措施
3.1提高認識
環(huán)境監(jiān)測工作是環(huán)保工作的基礎(chǔ)，是環(huán)境管理不可或缺的內(nèi)容。環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，結(jié)論的客觀性能夠影響環(huán)境保護措施的正誤。環(huán)境監(jiān)測的數(shù)據(jù)和信息是監(jiān)測的成果，是判斷環(huán)境問題的前提，能夠取得可靠的數(shù)據(jù)和信息是環(huán)境監(jiān)測的目的。監(jiān)測樣品具有代表性，實驗數(shù)據(jù)具有科學(xué)性，監(jiān)測行為具有合法性，監(jiān)測設(shè)備合格等等都是監(jiān)測數(shù)據(jù)的影響因素。所以，要加強重視環(huán)境監(jiān)測的工作，要營造重視環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理的氛圍，落實環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制的工作。并且還要能夠做到把環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理貫穿到環(huán)境監(jiān)測的工作過程當(dāng)中，環(huán)境監(jiān)測站要進行環(huán)境污染的監(jiān)督，建設(shè)項目的監(jiān)測等等工作，工作內(nèi)容很多，而且比較繁瑣，但是環(huán)境監(jiān)測站在保證完成任務(wù)的情況下，還要加強監(jiān)測的質(zhì)量。在監(jiān)測的各個環(huán)節(jié)，要從制定方案、采樣、制備樣品、分析數(shù)據(jù)、編制報告和數(shù)據(jù)傳輸?shù)裙ぷ鞫家獓?yán)加管理，按照國家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，從而保證監(jiān)測信息的完整性和代表性。在整個的監(jiān)測過程當(dāng)中，從采集樣品到編制報告都要執(zhí)行質(zhì)量體系文件的相關(guān)規(guī)定，沒有質(zhì)量的結(jié)果沒有任何的意義，而且會產(chǎn)生誤導(dǎo)，嚴(yán)重影響了環(huán)境的質(zhì)量。
3.2完善監(jiān)督機制
質(zhì)量控制涉及到各項工作，每年年初要根據(jù)監(jiān)測站的具體情況來制定質(zhì)量控制的計劃，比如檢定設(shè)備、核查儀器、員工培訓(xùn)、使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和質(zhì)量控制考核。質(zhì)量控制工作的量增加，但是這些任務(wù)能夠維系監(jiān)測數(shù)據(jù)生命線，所以，質(zhì)量控制的工作計劃很重要，而且從事質(zhì)量管理的工作人員要熟悉監(jiān)測的業(yè)務(wù)，才能制定可行的質(zhì)量控制計劃。
管理人員要堅持質(zhì)量的基本原則，建立質(zhì)量管理體系，把各項管理措施落實到工作當(dāng)中，要給質(zhì)量管理員權(quán)利，并且配備資源，發(fā)揮他們的管理作用，提高監(jiān)督作用。環(huán)境監(jiān)測屬于一種社會公益事業(yè)，政府應(yīng)該有主導(dǎo)權(quán)。如果政府不重視，就不能解決資金的問題。各級政府要把環(huán)境監(jiān)測算到預(yù)算當(dāng)中，并且加大投入。
3.3加強人才的培養(yǎng)
環(huán)境監(jiān)測的對象愈來愈復(fù)雜，監(jiān)測的技術(shù)也越來越高，對監(jiān)測工作人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。環(huán)境監(jiān)測的對象成分復(fù)雜，變化很快，所以環(huán)境監(jiān)測工作很復(fù)雜。監(jiān)測能力是監(jiān)測管理的最基本的內(nèi)容，主要包括儀器裝備、工作人員綜合素質(zhì)和管理的水平三個方面的能力。 培養(yǎng)專業(yè)人才是加強監(jiān)測能力的保證。可以通過技能培訓(xùn)和繼續(xù)教育的方式進行培訓(xùn)，使監(jiān)測人員掌握業(yè)務(wù)知識，熟悉技術(shù)操作，提高質(zhì)量管理，還要爭取政府的資金支持，從而有效地加強監(jiān)測水平。
3.4加強現(xiàn)場監(jiān)測
在現(xiàn)場監(jiān)測的工作過程當(dāng)中，有很多的影響因素，所取得的樣品的真實性影響了數(shù)據(jù)的代表性。現(xiàn)場監(jiān)測的工作過程要強化采樣的時間和頻次，提高樣品的代表性；還要確保儀器設(shè)備完好；加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工作人員要掌握基本知識，確保現(xiàn)場監(jiān)測的質(zhì)量。
3.5建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)實驗室
為了提供更加準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，我局先后投資幾十萬元購買儀器設(shè)備，對原有及新增實驗室進行了改造和相應(yīng)的配套設(shè)施,對實驗室電路進行了改造,增加了漏電保護措施,增添了實驗室所需玻璃器皿,監(jiān)測分析儀器設(shè)備等；在軟件方面，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，注意辦公自動化軟件使用及數(shù)據(jù)庫的開發(fā)和研究，建立健全了一套完整有效的監(jiān)測質(zhì)量管理和監(jiān)督體系，為監(jiān)測站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)打下了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
綜上所述，要加強監(jiān)測管理， 保證監(jiān)測工作的運行，提供監(jiān)測水平，為環(huán)境管理提供依據(jù)。
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