時間:2023-08-07 17:30:35
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇教育培訓方法,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
作為當今社會人們提升自我的主要途徑,教育培訓的質量要求在逐步提高,不管是教育培訓理念,還是教育培訓體系,相較于以往都有了非常大的改變。在當今教育培訓全民化的環境下,如何結合當下時代背景,以最新的培訓方法與技術來讓培訓質量得到更好的保證,是當今許多從事教育培訓的工作者所考慮的問題。教育培訓方法與技術的創新,是如今全球教育培訓界所關注的熱點。
一、教育培訓方法與技術的主要內容與發展背景
教育培訓方法與技術是實現教育培訓目的的一種必要手段,在培訓過程中起著非常核心的作用。通常在教育培訓過程中,包括了培訓目標及培訓需求的制定,培訓內容的設計,培訓方法與技術的使用,培訓場所與設施的準備以及培訓中的后勤準備等等。雖然教育培訓方法與技術只是其中的一個要素,但卻是最為核心的要素,與其他要素有著非常緊密的聯系。比如說教育培訓的目的與需求和培訓對象有著緊密的聯系,在很大程度上是完全根據培訓對象來定位培訓目的與需求,而教育培訓的方法與技術也同樣與培訓對象相關,需要根據培訓對象的具體情況,使用合適的方法與技術,以達到提升培訓效果的目的。另外,培訓方法與技術會影響到培訓內容的設計,而培訓的內容也會對培訓方法起到一定的反作用。最后,教育培訓方法與技術也決定著培訓中的場所與設施準備以及后勤的準備。因此,教育培訓方法與技術可以說是影響整個培訓過程中的各個要素的關鍵,更對培訓的質量產生著直接的影響作用。
二、教育培訓方法與技術的創新探索方向
在當今的教育培訓行業環境中,進行培訓方法與技術的創新,需要從培訓要素的多方面進行,從多角度入手,實現培訓方法與技術的完全革新。目前進行培訓方法與技術的創新,主要包括了先進方法與技術的開發以及多種培訓方法與技術的組合兩個方向,表現在具體的培訓要素轉變上,則主要包括培訓模式的創新,師資隊伍的創新,學習方式的創新,培訓環境的改善等多個方面。
1.培訓模式的創新
在傳統的教育培訓過程中,所采用的培訓模式為單一的授課模式,將培訓內容以集中授課的方式傳授給受培訓者。這種培訓模式有易于實現,成本較低,方便操作,可培訓內容量非常大等多方面的特點,但卻有一個非常致命的缺點,那就是培訓模式過于簡單,內容顯得太過枯燥,很難被受培訓者所接收。因此,在培訓方法與技術的創新影響下,培訓模式從單一化向多元化轉變,將培訓內容的重心逐漸轉移,除了傳統的授課模式之外,還通過多媒體授課模式以及網絡信息模式進行培訓,以話題討論,案例分析,情景再現等方法使受培訓者能夠更加輕松地接收培訓內容,從而使培訓效果有所提升。
2.師資隊伍的創新
師資隊伍的水平是影響教育培訓質量的關鍵性因素,在許多教育培訓過程中,正式由于師資隊伍存在著較為嚴重的缺陷,使得培訓效果非常差。師資隊伍的創新主要體現在培訓教師的現代科技應用能力上面,要讓教師擁有基本的現代多媒體教學以及網絡教學的能力,拓寬自己的教學模式,并擁有與時俱進的行業思想,打開教育培訓的思路,讓教師與受培訓者之間的溝通更加深入。
3.學習方式的創新
教育培訓過程中,“教”所占的比例只有很小的一部分,“學”才是影響教育培訓質量最重要的因素。培訓方法與技術的創新,其實也就是通過教育培訓過程,提倡一種更加適合人們發展的學習模式,讓人們能夠實現從“被動學習”到“主動學習”的轉變。教育培訓只能在一時對人們的職業素養,專業技能等方面的能力起到直接的提升作用,如果人們想要在工作中不斷地提升自己的話,那么養成終身學習的習慣,才是最為有效的方法。
4.培訓環境的改善
培訓環境的改善主要是教育培訓方法與技術在培訓的硬件基礎上的反應,只有具有了完善的硬件設施,創新后的教育培訓方法與技術才能夠發揮其真正的作用。比如說要實現培訓模式的創新,就需要具有多媒體設備、網絡計算機室、視頻會議室等完善的硬件設施,如果要讓師資隊伍實現創新,也需要有相應的高科技培訓設施作為支持。
三、教育培訓方法與技術的創新探索中的實踐應用
目前教育培訓方法與技術的創新在不斷發展的過程中,形成了新技術的應用與多種培訓技術融合的實踐成果,讓教育培訓不再是單一的培訓工作,更與多媒體產業、網絡信息產業等多產業相結合,將多種培訓技術相綜合。如今的教育培訓方法與技術的創新有了非常巨大的實踐應用成果。
1.新技術的創新應用
隨著科技的不斷發展,新技術在教育培訓中的應用也越來越普遍,比較常見的包括計算機網絡技術、信息技術、云計算技術等等。比如說通過計算機網絡技術將現實虛擬化,可以讓受培訓者親身感受到現實中發生相應事件的效果。特別是對于一些高危險職業來說,進行現實的虛擬化培訓,所起到的效果非常明顯。
2.多種技術融合的創新應用
現代教育培訓方法與技術的創新,不僅體現在新技術的應用上面,更體現在多種培訓技術的融合上面。比如說將傳統的集中授課與網絡信息技術相融合,在實現了受培訓者獲取知識的目的的同時,也讓教學變得更加有趣,教學形式更加靈活多變。
四、結束語
在當今的科技與經濟的飛速發展影響下,教育培訓方法與技術的創新非常重要,是當今有效提高人們工作水平的必要手段。而隨著教育培訓行業的不斷發展,培訓方法與技術必將繼續面臨著新的挑戰,不斷對培訓的方法與技術進行創新探索,是教育培訓行業工作者長期探究的問題。
參考文獻:
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[2]穆虹、高福輝、郭英杰.淺析教育培訓方法與技術的創新[J].繼續教育,2012,(6):32-35
【關鍵詞】企業;教育培訓;工作方法;分析研究
隨著人力資源管理與人們的工作、生活聯系的日益密切,越來越多的人開始重視人力資源管理工作的開發和實施,在企業中對員工的教育培訓成為企業管理工作中的重要組成內容,但是目前我國企業教育培訓工作的實施情況不如人意,很多職工在接受培訓之后并沒有得到能力的鍛煉,在工作中依舊像培訓之前并沒有什么創新的舉措,如何通過培訓切實提高員工的工作質量和工作效率,成為企業教育培訓管理工作需要重視并解決的問題。
一、明確企業教育培訓的實際需求
企業教育培訓的目的就是為了培養與企業發展方向相一致的人才,因此在開展培訓教育之前通過詳細準確的調查分析收集公司的發展方向、發展需求、員工特點、能力水平就顯得十分重要了。例如通過調查問卷的方式讓企業員工積極參與,讓他們提出工作中最需要的技術方向,并結合主管部門對企業和職工過去的績效和未來的發展方向,共同商討出具有代表性的培訓方向和內容,從而能夠保證教育培訓工作具有針對性和實效性。需要注意的是對培訓需求的調查要堅持科學性與全面性,保證負責教育培訓的人員能夠全程參與,最后能夠針對得出的實際需求內容結合人力資源管理的專業知識補充分析目前企業員工的實際需求,對培訓的需求、職工的職業生涯規劃、企業人才培養戰略提出專業的意見。
二、制定詳細的教育培訓計劃
根據企業教育培訓的實際需求制定出符合企業的人才培養計劃時,要綜合考慮參與培訓的調查結果、企業培訓制度、未來發展規劃、教育資源等各個影響因素,制定出包括培訓目標、對象、項目、形式等在內的詳細教育培訓計劃。具體開展要注意以下幾個方面:
(一)培訓目標的設立要通俗易懂、簡單明了并且操作性強,只有這樣才能有效地確立培訓的方向,幫助員工進行自我衡量和重點把握,明確此次培訓要獲得怎樣的培訓效果,為今后的培訓評估奠定良好基礎。
(二)在培訓對象的選擇上面要注意資源的優化,將相同能力水平的員工進行統一培訓,有利于優化教學課程,最大限度地節省教育資源并提高教學效果,使培訓更加具有層次性和針對性。
(三)企業的培訓項目要將重點培訓項目、常規培訓項目、臨時培訓項目、技術培訓項目、理論培訓項目等進行綜合調整,合理利用公司中的人力和物力,保證企業的培訓項目能夠符合公司當前的發展需要,最大限度提高公司的市場競爭力。
(四)在培訓內容上面要重視對企業的管理實踐、未來發展、文化積累、制度制定、專業技術、經驗交流等方面的綜合性,同時針對不同的崗位提供不同的培訓方式,例如企業管理人員可以進行參觀交流、會議研討、進修等教育培訓方式,而普通員工可以加強實際操作、崗位技能專業培訓、實踐聯系等內容。
三、強化教育培訓的管理工作
(一)強化員工對教育培訓的正確認識,培訓并不是員工外出度假的福利,而是為了提高員工整體素質、改善員工工作效率的公務行為。只有讓員工不斷提高對教育培訓管理的正確認識,才能保證培訓期間的紀律管理和學習效率。
(二)進行充足的準備工作,讓每個參與培訓的員工都能夠詳細填寫統一的報名申請表、情況調查表,方便在培訓初期對員工食宿、課程內容、授課教師、授課地點的選擇,提高培訓的服務效率。同時通過培訓申請者填寫的表格能夠得知對培訓的期望和方向,促進課程的優化處理。
(三)建立完善的教育培訓制度,將教育、培訓、考核、評估綜合起來,將培訓的結果作為日后升遷或者調整薪資的參考標準。同時通過對員工的集中管理、統一安排有序開展教育培訓工作,最大限度地提升員工的學習效率,將員工的課堂表現詳細記錄,作為日后獎勵或者懲罰的依據。
(四)重視對教育培訓的評估階段
作為教育培訓的最后一個階段也是最重要的階段,評估效果直接決定了員工在接受培訓后獲得發展的效果,同時也為下一次教育培訓的開展提供了參考依據,例如通過問卷了解此次培訓課程的設置對工作是否有幫助、培訓教師是否稱職等基本的信息評價,但是最重要的是對員工能力提升情況的評估與反饋,例如通過員工接受培訓后的主管領導反應,員工的工作能力、工作態度等情況在培訓前后的具體變化,根據實際能力的提升情況有效調整課程的設置,促進培訓教育的良性發展。
結語:企業作為經濟市場最具有活力與潛力的經濟體,對我國未來的經濟發展注入了新鮮的血液,但是企業的發展歸根結底是人才的發展,只有不斷提高企業職工的綜合素質,才能保證企業長久處于不敗之地。無論是對企業教育培訓的實際需求分析還是對教育培訓計劃的設計制作,各個環節的有效配合才能保證教育培訓管理工作的順利開展,否則無序、無目的的教育培訓只會浪費公司的人力和財力,同時使員工喪失了對培訓工作的信心與期望。
參考文獻:
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一、選擇與運用主動學習教學方法的相關因素
1. 農民需要真正意義上的學習
農民作為獨立的成熟的個體,通常學習有一定的目的性,他們有豐富的人生經歷,想通過學習走向致富之路的心情急切,同時需要得到教學者的尊重。因此,在農民教育實踐中,教師應多了解學員的特點,研究學員想要學什么,對什么感興趣,有針對性地應用各種不同的主動學習教學方法,選擇與運用行之有效的主動學習教學方法,才能抓住學員的學習興趣,使教學收到事半功倍的效果,使學員真正學有所獲。
2. 農民的文化層次較低,注意力分散
農民作為農村職業人員和家庭成員,承擔了生產勞動、經營管理與家庭的多重任務,所以農民在學習的過程中容易分散注意力,同時文化層次較低,對很多知識的吸納能力較低。針對這種情況,運用問題教學法中的復習式問題和激勵性問題進行教學,教師出題目,學員踴躍回答,對回答正確的學員可發放小獎品,吸引學員注意力,搞活課堂氣氛,提升教學效果,避免 “一言堂”和“滿堂灌”,同時也可克服學員上課注意力易分散的問題。
3. 農民學員紀律性差、年齡大小不均
參加培訓的農民年齡跨度較大,組織紀律相對松散,如何提高農民的培訓效率一直困擾著每一位農民教育培訓教師,但只要根據農民的特點,采取科學的教學方法,采用合理的培訓方式,相信農民教育培訓會有一定的突破。有效的小組合作學習,能充分調動學員學習的主動性,創設良好的學習氛圍,激發學員的學習熱情,由于農民之間比較熟悉,學習氛圍會變得輕松愉快。學員不僅會自己主動學習,而且還會幫助其他學員學習,也解決了學員年齡差異較大的困難。
二、選擇與運用行之有效的主動學習教學方法
為什么有些教師上課學員聽課認真,教學效果明顯,而有些教師的教學效果不盡如人意,原因與奧妙就在于教師是否應用了好的“教法”。凡是自覺地將教法統一于學法的執教者,能使農民學員一堂課后自我感覺是“學”了東西,而不是教師“教”了東西。
2013年6月我有幸參加了由中央校舉辦的全國農廣校體系在線教學師資培訓班,在培訓班上,美國專家講授了從教學策略和教學設計的角度激勵學生主動參與學習的授課方法,使我深受啟發。回校后,結合琿春市農廣校的實際,把這些主動學習教學方法用到了農民教育培訓的課堂上,收到了前所未有的好效果。
下面介紹幾種我在農民教育培訓中經常運用的主動學習教學方法,供農民教育培訓教師參考借鑒。
1. 小組合作學習法
小組合作學習于上世紀70年代率先興起于美國,它的產生除了美國獨特的文化背景之外,主要是出于克服傳統教學存在的弊端,改革課堂教學、提高教學效率。
小組合作學習法在實施過程中,指導教師在教學活動開始前,需確定好討論主題,分好組,也可以讓學員自由組合分組,一般5~6人一組。在討論過程中,每個學習小組選一名召集人,負責組織小組成員圍繞主題開展討論,還要有一名記錄員,負責把小組的討論發言一一記錄下來,然后寫出小組討論結果,最后由小組召集人派代表將本組的討論結果展示出來,全體學員進行點評。在小組討論過程中,教師要掌控每個小組的討論進度,進行適當的引導和點撥,以便小組討論順利進行。
小組合作學習將傳統的教師與學員之間的單向交流改變為老師和學員、學員與學員之間的多向交流,不僅突出了學員的主體地位,還提高了學員學習的主動性和對學習的自我控制能力,培養了學員的社會合作精神與人際交往能力。
教學案例:我在講解黑木耳用原種接種二級種時,就運用了這種小組合作學習法。首先播放一段用原種接種二級種的視頻,之后讓大家分組討論用原種接種二級種的具體方法,課堂立刻活躍起來。大家分別展開頭腦風暴,你一句,我一句,不論對錯,記錄員都會做記錄,再由大家二次討論,去掉錯誤的答案,最后由每個小組的召集人選派一名代表上臺闡述本組的討論結果。臺下的農民可以各抒己見,自由評判,最后由我來做總結。就這樣,用原種接種二級種的具體方法,通過大家的討論得到了完美的解決,學員也由課堂上的被動聽我講課,變成了積極參與小組討論,每位學員各盡所能,齊心努力,最后輕松愉快地完成了學習任務。一種成就感洋溢在每個人的臉上,我從講者轉變為學生的指導者,把課堂上的大部分時間都交給學員去發揮,從關注自己的教學轉向關注學員的學習,從關注全體學員轉向兼顧單個學員,在課堂上,和學員一起學習,共同進步。最后我會給上臺講解者發一個小小的獎品,以示鼓勵。
2. 卡片判斷學習法
講授一段新內容后,圍繞新的知識,教師做對錯不同的卡片,發給每個學員。學員判斷自己卡片內容的正確性,認為正確的學員到講臺讀卡片內容,再由大家一同判斷該學員的答案是否正確,教師做最后點評,對回答準確無誤的學員將發給紀念品。
教學案例:我在講到黑木耳裝袋與滅菌時,會把這部分主要內容按條寫在不同的卡片上,其中把某些正確的內容改成錯的,發給每位學員。學員拿到卡片后,認真思索,課堂氣氛立刻活躍起來,拿到對的卡片的學員快速反應,爭先恐后到臺前,講述自己的內容。再由臺下學生評判,最后由我來總結,答對的學員留下,抽取獎品。這樣,黑木耳裝袋與滅菌部分很快被農民學員掌握,也增強了農民學員學習黑木耳栽培課的信心。
3. 互換評價學習法
教師先提出問題再講新課,讓學生帶著疑問聽課,然后進行分組討論,并寫出答案。組與組之間互相交換答案,評價對方組解答正確與否,錯在何處,由每小組記錄員做記錄,每組派代表上臺發言。教師和臺下學員共同做評判,最后由教師給小組代表頒發紀念品,以示鼓勵。
教學案例:我在講解黑木耳的培養室準備這部分內容時,先給學員提出如下問題:培養室如何通風?如何保溫、保濕、控制光照?床架寬度、高度、層之間相距多少?熏蒸法、噴霧消毒法常用藥劑、具體步驟如何?然后讓學員帶著這些問題觀看視頻。看完視頻后,圍繞問題展開小組討論,由每個小組記錄員寫下討論結果,交給另一小組,進行互換評判環節,得出結論后每組選一名代表到臺上闡述對另一組的評判結果,我和臺下學員做最終評判,并讓上臺學生抽取獎品,給予鼓勵。
4. 拼圖學習法
拼圖法最早是由著名心理學家阿倫森及其同事于1978年開創的,這種教學方法的根本目的在于通過拼圖過程中的相互合作,培養學生之間的親近性,提高學生的學習動機,讓他們更好地享受學習,體驗學習,主動參與到學習中來。
此法首先由教師將教學內容分成數等份,分配給小組中的每位成員,讓學員負責研讀。之后,各組研讀相同內容的成員集合成專家組進行討論,討論后每位專家組成員返回所屬小組指導其他成員學習自己所精通的部分,這樣小組每位成員都了解了整個學習內容。最后,教師將一份涵蓋全部教學內容的測驗實測于全班每一位農民學員,以此檢查每位學員的掌握程度。
這樣一來,同組成員之間收集到的信息可以即時共享,并可以互相監督完成情況,真正鍛煉了學員之間、小組之間的合作能力,教師的測驗也因所有學員的主動參與而變得簡單起來。
教學案例:在講解黑木耳培養料的配制內容時,課前我把培養料配制要把握好的四個關鍵環節,做成一個環節為一張的卡片(有錯的,有對的),一一發給每位學員,讓學員從中判斷出自己的答案是正確的還是錯誤的。持有錯誤卡片的學員留在原地,持有正確卡片的學員立刻行動起來,同自己組或其他組學員進行組合,組合出四個環節都有且自認為正確的答案。四個人一起上臺,把組合的答案展示給老師和臺下學員,臺下學員先對答案進行自由發言,之后,我來給學員做最終總結,并給學員頒發紀念品。
通過這種拼圖法教學,可以培養學員團結合作的團隊精神,提高農民學員主動參與學習的積極性,更好地體驗主動學習帶來的無窮樂趣。
5. 對等教學學習法
美國學者埃德加?戴爾的學習成效金字塔指出:學習過程中調動器官的多少,直接影響學習的成效,即掌握知識的多少。
所謂的對等教學,就是指導學生讓其以教師的身份對其他學生進行教學,這樣他所掌握的知識可以達到90%。
具體做法:首先,教師選定教學內容,學員做相應準備,然后讓他們在小組中進行同伴教學,最后選幾個代表給全班上課,以此培養農民學員主動學習能力、語言表達能力和分析能力。
教學案例:我在農村信息員培訓班的計算機應用基礎課堂上,就運用了對等教學的方法。每天講課前,我會讓學員以小組為單位,共同回顧前一天所學內容,大家會你一句,我一句,知道多少,就講多少。然后我會采取抽簽的方式,隨機抽取學員上臺給其他學員講授前一天所學到的知識,讓學員感受一下當教師的樂趣,從而激發學員主動學習的積極性。
6. 多媒體演示學習法
多媒體演示是指在教學過程中,教師根據教學目標和教學對象的特點,通過教學設計,合理選擇和運用現代教學媒體,并與傳統教學手段有機組合,達到優化教學作用的教學方法。
與傳統教學相比,多媒體教學更直觀,圖文聲像并茂,能夠全方位調動農民學員的情緒、注意力和興趣,學習更為主動,信息量大,節約空間和時間,提高了教學效率。
教學案例:我在講授黑木耳栽培課時,采用了視頻演示教學。因黑木耳的栽培過程,很多時候難于用文字和語言表達清楚,采用分段視頻演示法,使學員能更直觀地理解每一個知識點。
我把黑木耳栽培總課程分成黑木耳簡介、菌種的引進、袋用料的配方、培養料的配制、裝袋與滅菌、接種、培養室準備、菌袋上架、發菌室管理、耳場選擇、菌袋處理、排袋與催耳、子實體形成期管理、子實體生長期管理、采收、加工。大部分內容選用視頻教學,在播放視頻前,先提出關于這段視頻的一系列問題,學員帶著這些問題觀看視頻,再根據觀看到的內容,把之前的問題一一回答出來。如果播放一遍視頻后,有沒懂的地方,我會再播放一遍視頻,直到學員把所有問題弄懂為止。
實踐證明,多媒體演示教學,能使學員對學習內容更容易理解和掌握,所學知識弄懂了,學員會更加主動去學習,從而也就提高了教學效果。
7. 現場教學學習法
現場教學法是根據一定的教學任務,組織學生到工廠、農村、市場或其他場所,通過參觀、觀察、調查或實際操作,使理論知識與社會實踐相結合的一種教學方法。相對于傳授理論知識為主的課堂教學,現場教學最顯著的特點在于直接認識對象并親自參與到社會實踐活動中。
教學案例:2013年琿春市農廣校農業創業班經過四天的理論培訓后,教師帶領全體農業創業學員赴黑龍江寧安農場、海林市全國生態文明示范村――西安村現場考察學習。出發前,教師為學員布置了考察學習的一些問題,學員有了問題,就有了目標。每到一處,都耐心聽取講解,隨時提問,并認真做筆記。通過現場參觀學習,大家學到了實踐經驗,開闊了眼界,啟迪了發展思路,也對外面的農業發展現狀、先進的種植模式、超前的農場管理及運行方式、文明生態村建設等有了新的認識,明確了與標準化農場、生態文明村之間的差距,大家一致感到收益匪淺,不虛此行。
考察結束后,我們召開參觀考察研討會,就之前給學員的問題展開兩個小時的討論。大家圍繞問題踴躍發言,紛紛發表自己的觀后感想,對自己未來的創業、生態文明村建設有了明確的思路。
8. 蘇格拉底問答法
蘇格拉底是古希臘著名的哲學家、教育家,他在教學方面的最大的貢獻就是首創了“蘇格拉底式教學法”。
與中國的圣人們先知型的諄諄教導不同,蘇格拉底一般不告誡人們什么至理,而是用談話的方式引導、啟發學生們去思考,然后得出他們自己的結論。他把這種方法叫作“精神助產”。這是兩種完全不同的思維方式,對中西方文化產生了深遠的影響,中國人大多喜歡權威,而西方人則善于獨立思考,至今我們仍然可以從中外的教育方式中看出這種差異。
教學案例:在黑木耳栽培課堂上,為了讓農民朋友對黑木耳栽培感興趣,首先,我會先從人體所需的營養物質開始提問,層層遞進,逐步談到黑木耳的營養物質,最后讓農民學員自己得出結論,從而激發學員對黑木耳栽培的學習興趣。
三、選擇與運用主動學習教學方法應注意的問題
一是綜合性。任何教學方法都是由教學的形式、方式和手段構成的。教師在教學實踐中,選擇和運用哪種主動學習教學方法,要綜合考慮采用何種教學方式和具備何種教學手段。在農民教育培訓中,由于學員的特殊性、學習時間的短期性、教學內容的差異性及其他一些特點,如不認真綜合考慮,盲目選擇與運用,就會適得其反,難以取得應有的教學效果。例如,在講授黑木耳栽培之類的實用技術課時,由于農民學員文化層次較低,理解能力較差,再加上黑木耳栽培課的培訓,很多時候用語言無法描述,可以考慮采用視頻播放、栽培圖片、課堂實際動手操作相結合的方法進行教學。而計算機應用基礎之類的基礎知識課,由于學員的基礎差,電腦水平普遍極低,教師是否考慮在講完一段理論知識后,結合計算機手把手演示給大家,學得快的學員帶動學得慢的學員,相互幫助,共同提高的教學方法。總之,不同的培訓課,都要綜合考慮學員的素質與能力,采取不同的教學方法,才能收到好的培訓效果。
二是發展性。在農民教育培訓中,選擇與運用主動學習教學方法,不能機械地套用既定程式,要有適度的靈活性,要根據實際情況加以優化,以適應實際教學需要,達到理想的效果。例如,2012年以前的農業創業培訓,基本都是在學校辦班,聘請大學教師授課,課堂上教師與學員穿插互動環節,但大學教師的課理論性太強,缺少實踐經驗,培訓效果不是很好。2013年的農業創業培訓,在吸取2012年農業創業培訓經驗教訓的基礎上,考慮到農民學生注意力比較容易分散,人雖在課堂上,但由于一些家庭和生產上的瑣事,會把他們的思路及人引出教室外,為此,農廣校把培訓課堂辦到了山莊,采取封閉式管理。四天的培訓課,學生和老師學習在一起,吃住在一起,課間、課后增加了體育和文藝活動,課堂上由教師講課轉變為教師指導,學生互動、小組討論、游戲等主動學習教學方法。生動有趣的互動式課堂,再加上豐富多彩的課間活動,極大地增加了農民的學習興趣,培訓效果空前顯著。
關鍵詞 招錄培養 公安教育 評價理念 評價標準
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdks.2016.12.021
Abstract In the process of reform of police recruiting and training system, the evaluation of public security education and training is an important way to optimize management, make scientific decision and improve the quality. The evaluation of public security education and training is affected by the subjective factors, which is completed by the functional departments in colleges and universities and the evaluation effect is not accurate. Put forward suggestions on the construction of scientific evaluation concept, the specialization of the subject of evaluation, the selection of scientific evaluation methods, and multiple evaluation criteria.
Keywords recruiting and training; public security education; evaluation concept; evaluation criteria
2015年12月,人力資源社會保障部、公安部、國家公務員局等部門聯合印發《關于加強公安機關人民警察招錄工作的意見》和《關于公安院校公安專業人才招錄培養制度改革的意見》(以下簡稱《改革意見》)明確指出建立健全體現人民警察職業特點、有別于其他公務員的人民警察招錄培養機制。根據《改革意見》要求,公安院校要為公安機關培養政治堅定、作風過硬、業務精通、素質優良的公安專業人才。
公安教育培訓評價是指根據公安人才教育目標和服務警務實戰需求的教育導向,通過系統運用測量和非測量的多種科學方法收集信息,對公安教育培訓對象的發展變化、公安教育培訓現象及效果進行價值判斷,從而為不斷優化公安教育培訓、科學決策提供依據的過程。公安教育培訓評價應以精確評定培訓質量是否達到培養公安專業人才為主要目標,為制訂、修正、選擇公安教育培訓方案提供可靠的依據,為測定公安教育培訓的實際效果、開展成本效益分析提供重要的參考。
1 公安教育培訓評價的現狀及存在的問題
1.1 評價結果受主觀因素影響大
目前,公安教育培訓缺少規范的評價模式,對于公安教育培訓目標是否明確、教師教學能力是否適應教育培訓需要、教學資源是否充足、教學過程是否完備、教學效果是否理想、學員發展情況等問題,缺乏可量化的教育培訓評價標準,受評價主體的主觀判斷影響較大。今年5月,深圳市公安局警察機動訓練支隊刑事執法綜合訓練課程通過ISO9001質量認證,在全國公安系統院校中屬首次教學質量認證。引入教學質量認證標準,e極探索符合公安教育培訓規律的教育培訓評價體系,將為客觀準確地評價公安教育培訓過程、提升培訓學員的職業素質和職業能力提供重要路徑。
1.2 評價主體多為教育培訓機構的職能部門
公安院校的教務管理、學員管理等職能部門通常采用教學督導聽課、考試成績評定、隨堂作業分析、問卷調查評價等方法,通過對學員的課程掌握程度、日常行為規范等完成教育培訓評價工作。通過對督導專家隨機聽課打分、學員期末問卷計分等數據簡單數學加權計算總分后排序。教師布置的隨堂作業、課后作業與課堂教學、課后自學學習效果之間的關聯性較難確定。上述評價方法存在調查時間長、數據不準確、過程型數據遺漏或較難收集等現實問題。基于不完整數據的分析結果必然缺乏全面性、客觀性、真實性。
1.3 效果評價多以學員課程考核成績為主
公安教育培訓多采用以主觀題、客觀題組成的試卷考察方法,完成對培訓效果的評價。公安教育培訓評價內容,還應包括總體效能、學員成果、教學質量、教學管理有效性等諸多方面。公安教育培訓評價目標應與推進公安正規化、專業化、職業化建設要求相適應,評價內容應涉及培養警察核心價值觀、理論思維素質、法律意識、法律觀念、執法能力、技能本領等,效果評價宜通過案例研修、實訓模擬、現場實戰、試卷考察等方式完成。
2 關于完善公安教育培訓評價的建議
2.1 關于公安教育培訓評價理念的科學性
高素質公安人才培養需要教育培訓體系的實戰化、人才培養模式的創新化、教育培訓質量的標準化、適應公安工作的動態化。大數據時代,公安院校應當全面客觀地收集學生學習過程中的實時數據,做好學生的成長發展評價,實現評價理念從“主觀主義”向“數據主義”轉變、從“單一評價”向“多元評價”的轉變、從“認知評價”向“綜合評價”轉變。
2.2 關于公安教育培訓評價主體的專業性
為更好地了解培訓對象、審視教育培訓全過程,保障教育培訓評價結果的專業性、可靠性和全面性,基于評價學和測量學理論,遵循科學、合理的評價程序,由熟悉評價理論和實踐的學科專家、公安實戰專家、專業評價人員等組成“評價共同體”,綜合學員評價、院校評價、專業評價、常態監測等評價結果,運用科學的分析處理信息手段,開展有效、精確、公正的公安教育培訓評價。
2.3 關于公安教育培訓評價方法的科學化
由于公安教育培訓具有先導性、基礎性、戰略性、專業性、應用性、實戰性等顯著特點,如何量化公安人才質量評價、公安科學研究評價、社會聲譽評價等,公安教育培訓評價較普通高等教育、職業教育培訓評價的難度更大。建構公安教育培訓評價的綜合評價方法體系,需要采用定性與定量相結合的綜合評價方法,可選用測度指標量值的灰色評價法、測度統計指標量值的文獻計量法,確定指標權重的德爾菲法、層次分析法、模糊綜合評價法等多種數學方法和統計方法。
2.4 關于公安教育培訓評價標準的多元性
《改革意見》提出,完善“教、學、練、戰”一體化人才培養模式。公安教育培訓評價,應從確保高素質公安專業人才培養質量著眼,關注教學目標、課程計劃、教學方法、教學資源、教育培訓主體、教育培訓對象發展、教育培訓過程、評價過程、執法質量等評價項目。針對不同對象、不同階段、不同專業、不同課程的具體差異,遵循科學性、導向性、客觀性、公平性、典型性、發展性等評價原則,依據多元化的評價標準,建構科學的公安教育培訓評價指標體系。
3 小結
公安教育培訓評價是在系統、科學、全面地搜集、整理、分析、研判、處理教育培訓信息的基礎上,對教育培訓的價值做出判斷的過程。基于科學發展的視角,由專業化的評價主體運用科學評價方法,依據多元化的評價標準,及時反饋評價信息給評價對象,以此滿足公安實戰崗位對公安專業人才的思想政治、業務能力、紀律作風的需要。
參考文獻
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教育培訓機構成本管理性態分析
保障教育培訓機構正常運轉和教育培訓活動正常進行的水電、車輛、燃氣、設施維護、物業服務等支出。該項成本為階梯式成本,在零培訓保持基本運行的狀態下支出固定,在一定學員數量的范圍,這項成本穩定在一定范圍內,隨著學員數量上升這項成本就上升。該項成本與培訓時間相關性較低,其模型是一個關于學員數量Q的一元函數,在一定區間內成本隨學員數量變化。但從總體上,階梯式成本實質上是半變動成本。建立一個以Q為自變量關于階梯式成本F'C的一元線性函數。A為固定成本系數,B為變動成本系數,F'C=A+BQ。通過收集近幾年培訓學員數量及后勤運行及服務總成本規模的歷史數據,利用線性回歸方程法或者高低點法計算系數A和B的數值,可以確定培訓學員數量和后勤運行及服務成本總額之間的線性關系。分析該模型的現實意義在于根據學員培訓計劃預測后勤運行及服務成本總規模,確定后勤運行及服務成本總控制目標。行政及人力資源管理成本。主要由教育培訓機構日常行政辦公開支和培訓組織管理人員及師資隊伍所耗費資源和薪酬構成。培訓組織管理人員及師資隊伍規模,是根據教育培訓機構實現教育培訓目標和功能需要確定的最大容量決定,在一定階段保持較為穩定的支出規模,這部分成本屬于固定成本。其模型為TVC=A1+A2+……An,由不同的支出內容構成。在企業類教育培訓機構主要為管理費用,在行政事業性教育培訓機構為人員及公用經費,主要通過預算和制定開支標準,費用定額包干等方式進行管理和控制。綜上所述,教育培訓機構成本管理總體模型為TC=QX+TY+A+BQ+A1+A2+……An.即為:y=a+bx模型,符合成本性態一般模型,即符合成本管理的一般模式和規律。
教育培訓機構成本管理原則、方法及難點
成本管理的原則教育培訓機構成本管理的原則:總原則。不同于其它事業或經營單位,教育培訓機構所特有的功能決定其成本管理的總原則是堅持以學員為導向的全面成本管理;資源的耗費、資金的支出緊緊圍繞實現學員教育培訓目標的必要內容和環節展開,減少乃至消除非增值的環節和程序,形成精簡高效的培訓組織管理流程和培訓模式。這就必須要求教育培訓機構建立不同層級、不同動因的責任成本控制中心,在組織保證、制度設計、活動資源控制、方法制約等方面形成成本管理體系。一般原則。由于成本模型的一般性,與其他經營性單位相同,教育培訓機構成本管理也必須遵循的一般原則是:堅持全員參與、全過程推動原則;堅持成本性態、動因及價值鏈分析原則;堅持成本控制與質量績效管理相結合原則;堅持制度化、常態化、因地制宜節約化原則;堅持權責利結合原則;堅持技術手段、信息手段介入原則等。成本中心直接控制。對于可以明確劃分到某一成本控制中心的成本,如學員培訓活動支出,可以采用以班為單位的項目負責制,帶班及跟班工作人員等項目組成員,作為一個成本控制中心,控制培訓班學員日常培訓活動的經費開支等成本。
在滿足學員需要,保障教學培訓活動正常開展的情況下,促使帶班工作人員在降低資源消耗,節約經費支出方面發揮主導作用。對相對資源消耗較低,經費支出合理的成本控制中心,制定考核標準和辦法,進行考核獎勵。業務職能部門技術控制。對于后勤運行及服務等項目組成本控制中心不可控成本,由業務職能部門進行技術控制。業務職能部門是成本控制綜合管理部門,對成本控制具有業務指導、技術支持的職能。業務職能部門制定成本控制總目標,提出控制原則、方法和實現目標的指導性意見,成本技術控制參數以及解決方案,劃分成本控制范圍,分解并明確成本控制責任主體,建立成本控制標準體系。業務職能部門加強對成本性態模型的科學分析和準確判斷,對不同性態的成本,按照直接分攤法和動因追溯法進行科學整理,準確反映歷史成本數據、制定未來成本控制標準;加強對成本動因的分析,確定成本變動的相關變量,確保分析數據和控制方向準確。業務職能部門根據后勤運行的水電氣等動力消耗設備運行時間及功率,制定動力消耗成本控制標準;根據教育培訓機構容量,年度培訓學員規模、行政辦公及后勤服務人數,制定后勤物業服務成本控制標準;根據教育培訓設施、設備技術性能及運行狀況,制定工程維護成本控制標準。業務職能部門強化日常技術控制措施,加強對動力消耗,教育設施設備的日常使用及維護人員的管理,鼓勵相關人員進行管理手段、方法和技術創新,加強教育培訓設施的日常維護和保養,延長其使用壽命,減少設施、設備的能源消耗,降低教育培訓設施的運行成本。
業務職能部門也要加強成本管理的宣傳,培養全體學員及行政后勤人員的成本管理意識,節約意識,建立低碳環保節能的能源消耗觀念。行政管理部門的預算控制。行政及人力資源管理經費,根據教育培訓機構的性質,區分為企業性的教育培訓機構和行政事業性的教育培訓機構。企業是經營性的主體,行政及人力資源管理經費屬于教育培訓機構的管理費用,開支標準受到國家稅法的控制,超出其可稅前抵扣標準的部分,要依法征稅,為增加凈利潤,降低教育培訓機構成本費用,必須對行政及人力資源管理成本進行嚴格控制,一是減少行政管理環節,去除低效甚至無效的行政程序和環節;二是減少行政性人員,提高培訓及培訓管理組織者的工作效率,節約人力資源成本。行政事業性教育培訓機構的行政及人力資源成本,主要由人員及公用經費構成,根據相關法律法規,單位按照核批的人員編制及構成,以及財政部門核定的定額標準編制預算,申請財政撥款或者主管部門的行政補助資金。這項費用必須按照預算進行控制,可以采用定額管理、包干使用、費用支出與工作績效考核,加強經費支出審核審批等具體管理方法。其他方法控制。教育培訓機構建設成本,有其特殊性。硬件建設成本,有工程成本控制的具體方法,參照基本建設成本管理的方法進行控制。軟件建設成本可以按照項目預算的方法進行控制,分解建設項目,制定分項目的控制標準,對超出預算及控制標準的子項目進行成本分析,分析成本的差異找出差異原因,在接下來的項目建設中進行糾正使經費支出控制在項目預算之內。成本管理的重點和難點教育培訓機構的教育培訓設施、教育培訓體系建設成本,學員培訓活動、后勤運行及服務、行政及人力資源管理成本等內容中,有些具體成本項目,是日常管理的重點,也是難點。學員餐飲成本管理。#p#分頁標題#e#
學員餐飲成本的控制有兩種模式,一種是學員餐飲由教育培訓機構自己提供,這種模式下學員餐飲成本控制的重點是食品及餐飲材料的采購、入庫、出庫及加工制作過程的控制,具體控制的基本方法可參照成本會計中產品成本計算和控制方法,如品種法、分批法或者分步法進行歸集和控制。這種模式下管理的難點是制作過程的成本控制,在提高餐飲質量和降低成本消耗之間難以達到理想的狀態。另一種是學員餐飲由教育培訓機構外包給專業的餐飲服務機構提供,這種模式下學員餐飲成本控制的重點是質量控制,食品及餐飲材料的采購、入庫、出庫及加工制作過程,由專業的餐飲服務機構進行管理,教育培訓機構向餐飲服務機構提出餐飲標準,重點進行質量控制,對承包方提供的餐飲服務質量是否達到標準進行考核和監管。這種模式下管理的難點是質量控制過程較復雜,質量評價標準多維化,既要參照行業一般標準進行考核,又要考慮服務對象的特殊性,為滿足不同學員的不同需求,需要制定多個角度的質量標準評價體系。后勤運行及服務成本管理。根據成本性態分析,這部分成本屬于階梯成本,也就是半變動成本。這部分成本包含多個動因的成本項目,可以分解為不同動因的成本,對動因的分析,必須進行成本變動的相關性分析。這就要引進相關系數的公式來進行計算,對引起成本變動的各項因素進行相關系數分析。
如果計算出的相關系數較高,便說明該項動因與成本支出變動具有相關性,該變量是該項成本支出的主要動因。例如:某教育培訓機構的水電氣等能源消耗,根據歷史成本資料,在沒有培訓任務時的水電氣等能源消耗變動情況與教育培訓機構的使用面積之間的相關系數較高,達到0.86;可見,在這一范圍內,成本支出受教育培訓機構使用面積影響較大,要降低成本費用,需要將教育培訓機構的使用面積根據不同功能加以區分,將教學培訓區與行政后勤區域劃分開來,分類管理和控制。在有培訓任務時,且培訓學員規模較大的情況下,該教育培訓機構的水電氣能源消耗與培訓學員的數量之間的相關系數較高達到0.89;在這種情況下,成本支出受教育培訓機構培訓學員數量影響較大,這就需要根據教育培訓機構培訓學員數量和成本支出之間的線性關系,確定后勤運行及服務成本總控制目標。后勤運行及服務成本管理還需要根據歷史成本資料,通過可決系數及相關系數公式,對教育培訓機構的交通工具費用支出與培訓學員數量,擁有交通工具數量之間的相關性;對綠化維護的費用支出與建筑面積,培訓學員數量之間的相關性;對物業管理費用支出與教育培訓機構用房面積,后勤人員數量,培訓學員數量之間的相關性,分別進行量化分析。
通過成本動因分析,確定不同成本動因的變量,建立成本性態模型,對引起成本變動的主要因素進行準確的把握和控制,是加強后勤運行及服務成本管理和控制的重點。難點在于不同動因的歷史成本資料區別和分析的過程太復雜,有些成本動因是雙因素共同作用,成本性態模型為二元變量,在控制的過程中要綜合考慮。教育培訓專用設施設備維護成本。教育培訓專用設施設備維護費用,主要體現在教學用車輛、教室、多媒體教學設備、電子網絡及信息系統等專用的設施設備。這些設備有其自身的技術性能和使用壽命,該項成本控制的重點是日常的使用和維護,按照正確的使用方法、科學的養護,教育培訓機構學員培訓數量在教學專用設施設備的負荷范圍之內,可以降低維護成本,難點是需要專業技術人員對設施設備的最大負荷,最佳負荷做專業的測算,對專用設施設備如何進行科學養護和正確使用比較熟悉。
教育培訓機構成本管理對策
樹立全成本管理理念由單一成本管理的理念轉變為全成本管理理念,重視質量成本管理。教育培訓機構在辦學的過程中,即要重視對資源消耗的管理,努力節約辦學成本,又要在降低資源消耗的同時注意防止影響培訓效果和質量,將成本管理成效與建立和完善教育培訓效果、質量等績效評價結合起來。重視成本支出與培訓學員規模的線性規劃分析,建立同期最優培訓學員數量模型,計算成本支出與培訓學員數量之間的最優解,在確定培訓規模上,力求達到同期最優培訓學員數量。加強成本分析,科學歸集成本加強成本動因分析和成本管理模式研究,建立成本性態模型;根據資源消耗的不同主體和方式,對不同類型、動因、性態的成本進行科學歸類和細分,按照成本管理的技術方法和手段,準確找準引起成本費用發生變動的主要因素,建立成本控制標準,在有利于并且促進教育培訓功能目標實現的前提下,合理配置資源和控制資源的消耗。
安全教育培訓:公司安全管理人員、項目經理、安全員、特殊工種和技崗人員(包括新入場和轉崗人員)。
一、公司安全教育培訓計劃管理人員
1、安全教育培訓內容: 建筑企業安全生產法規、政策,安全生產發展新動向,安全生產意識教育。
2、 安全教育培訓方法:內部強化培訓、參加主管組織的培訓。
3、 安全教育培訓:內部強化培訓安排在年初、年末的空閑。主管培訓要求按時參加。
4、培訓地點:公司會議室
5、安全教育培訓計劃目的:強化安全生產意識,安全管理,搞好安全生產。
二、項目經理
1、安全教育培訓計劃內容: 建筑企業安全生產法規、政策,項目安全管理制度,施工安全檢查標準,安全生產發展新動向,潛在的危險因素及防范措施,安全生產意識教育。
2、 安全教育培訓計劃方法:內部強化培訓、參加主管組織的培訓。
3、 安全教育培訓:內部強化培訓安排在年初、年末的空閑。主管培訓要求按時參加。
4、培訓地點:公司會議室
5、安全教育培訓計劃目的:強化安全生產意識,安全管理,搞好安全生產。
三、 安全員
1、安全教育培訓計劃內容:建筑企業安全生產法規、政策,公司安全管理制度,施工安全檢查標準,安全生產發展新動向,安全技術技能培訓,潛在的危險因素及防范措施,安全生產意識教育。
2、 安全教育培訓計劃方法:內部強化培訓、參加主管組織的培訓。
3、 安全教育培訓:內部強化培訓安排在年初年末的空閑及安全生產月期間。主管組織的培訓要求按時參加。
4、培訓地點:公司會議室
5、安全教育培訓目的:強化安全生產意識,安全管理,搞好安全生產。
四、特殊工種、技崗人員。
1、安全教育培訓內容:公司安全管理制度,安全生產常識,施工安全技術操作規程,安全技術技能培訓,潛在的危險因素及防范措施,安全生產意識教育。
2、 安全教育培訓方法:內部強化培訓。
3、 安全教育培訓:內部強化培訓在建工程進度安排,每個工程培訓次數不少于2次。
4、培訓地點:工程所在地會議室
5、安全教育培訓目的:強化安全生產和保護他人意識,安全操作技能,搞好安全生產。
五、教育培訓計劃實施措施:
各科室及項目部的作用:員工培訓工作是一項綜合性的工作,它涉及到各科室、目部。各科室及項目部的作用就可以員工培訓工作按計劃實施,可以對員工培訓工作綜合管理,可以使員工培訓工作緊密地與公司生產需要相。
【關鍵詞】 教育培訓;細節;創新;意義
企業對員工的教育培訓,能讓員工更好的了解企業的文化、企業的發展、企業的目標以及企業的需求,從而不斷提升員工自身的技能和綜合素質,成為適應企業發展新要求的合格人才,也是員工實現自我價值,更好的勝任目前崗位或完成職業規劃,擔任企業更高職位的一種重要手段。
而創新思維是人類社會發展的源動力,也是企業發展的源動力。在當今社會快速發展的環境下,企業對員工的教育培訓也必須要與時俱進,不斷創新,才能適應企業在新時代、新時期的發展要求,才能更好的為企業培訓相關人才,為實現企業目標做出更大的貢獻,提升企業的競爭力。
古人云:“一屋不掃何以掃天下。”雖然成大事者必須不拘小節,然而,注重細節在很多時候會給人帶來意想不到的作用。相反,很多懷揣著“大志”要想遠方高山邁進的“大丈夫”,卻往往止步于鞋底的一顆小石頭。
在教育培訓創新方面,注重教育培訓的細節,更有著重要的意義和作用。本文將通過簡單的分析當前企業在教育培訓方面需要注意的一些細節問題,從而對企業的教育培訓創新提出一些建議,同時說明注重教育培訓的細節,對于企業教育培訓創新的重要作用和意義。
一、教育培訓需要注意的細節問題及其意義
員工的教育培訓對企業發展的重要意義不言而喻,如何加強對于員工教育培訓的效果,是每個企業都必須要重視的問題。在企業的教育培訓過程中,必須要具體注意把握好以下問題:
1、注重培訓對象的普遍性
員工不論職位的高低,工齡的長短,都享有平等的受教育培訓的權力,這是尊重員工教育權的重要體現。誠然,企業的一部分精英人才,對于企業的發展,有著更深遠的意義,也是企業的素質水平的重要體現和代表。但是每一個員工,都是企業的員工,都能為企業帶來一定程度上的利益,也在一定程度上影響著企業的綜合素質。所以,企業在對員工進行教育培訓的時候,應當注重培訓對象的普遍性,在堅持重點培訓對象的重點培訓的同時,應該兼顧到對企業的其他員工的培訓。這不僅能提高企業的整體素質,也能為企業培養越來越多的精英人才。任何因為工作繁忙或者其他理由,而不對企業的員工進行培訓,或只對企業的部分員工進行培訓,都是不可取的,不利于企業發展壯大的。
2、科學、合理的增強培訓需求
對于員工的教育培訓不能夠一味盲目的提高其培訓需求,要結合企業的發展規劃、年度中心工作、生產經營管理活動、崗位工作要求科學合理的制定培訓目標和培訓計劃,也要針對普及性培訓和員工的個人培訓的不同,對培訓的需求做相應的調整。
3、強調培訓內容的適用性
任何培訓都有著其目的和作用。企業對員工進行教育培訓的最大目的,就是為了適應企業的發展規劃,提高企業的競爭力,實現企業的發展目標。所以,在企業對員工的培訓內容,應當針對企業的發展目標和發展規劃,在專業知識、業務能力、實際技能和工作態度等各個方面,以提高員工勝任其崗位或更高職位、適應企業需求為原則,科學合理的設置有預見性、先進性、戰略性、長遠性的培訓內容,從而提升員工的專業知識、技術水平、綜合素質,改善員工的工作績效,促進企業工作效率的提高和企業目標的實現。
4、培訓方式方法的多樣性
因材施教的教育理念從孔子提出之后,就一直是最為先進的教學理念,哪怕是在幾千年后的今天,也是企業對員工進行教育培訓的重要理念。針對不同知識水平,不同素質水平的員工,進行不同的培訓方法,是提高員工教育培訓效益的做好方式。有道是“教無定法”,在社會文明、科學技術高度發展的今天,無疑得到更好的詮釋,可以有更多的現代培訓方法可供選擇。靈活多變的培訓方式,可以針對照顧到更多人的心理特點和思維方式,對不同的人群采取不同的培訓方法。比如一些高級的管理人員,用局域網、錄像、模擬和案例培訓,可以得到更好的培訓效果;對于普通的工作人員,使用學徒、授課、交流工作經驗、團隊學習的培訓方法可能更為妥當。對于不同的培訓內容,也應當適當采取不一樣的培訓方法,比如知識培訓可以采用授課、師徒教學的方法、技能培訓也可以采用錄像、授課等方法,能力培訓則采用模擬、案例進行培訓也許更有效益等等。
5、對培訓效果的準確評估
企業對員工的教育培訓是為了培養更多高素質的人才,實現企業的發展目標,意義重大。所以,培訓工作的實際工作效果,必須受到企業的重視,對培訓工作進行評估是十分重要的一個環節,也是衡量企業的教育培訓工作是否成功的重要標準。良好的培訓評估體系,能夠通過了解分析工作崗位、績效的標準和管理以及各種培訓要素,在一定程度上把培訓的效果定性定量的表達出來。
通過了解培訓的效果,分析培訓存在的問題,找到解決問題的對策,從而提高培訓的效果,使企業的教育培訓各種進入一個良性的循環。通過不斷的改革創新,真正適應企業的發展規劃,服務企業的經營戰略,為企業發展目標提供更多的動力。
二、對企業教育培訓創新的建議
對于企業的教育培訓創新,必須做到以下幾點:
1、樹立以人為本的發展觀,全面提高員工的綜合素質。任何一個員工,都可以為企業創造利益,也有潛力為企業創造更多的利益。企業的教育培訓,應當積極調動一個的工作積極性、主動性和創造性,制定切實有效的合理政策措施和成長機制,促進員工的全面發展,提高員工的專業技能和綜合素質,最大化的激發員工的潛能和實現員工的價值。
2、教育培訓不僅僅能夠提高企業的競爭力,實現企業的發展目標,同時也是員工完成其職業規劃,實現其人生價值的重要方法手段。所以,對員工的教育培訓不應該是員工被動、消極的接受,企業要讓員工正確認識到教育培訓對其自身深遠而重要的影響作用,引導員工積極、主動、合作的接受企業的培訓教育。
3、教育培訓要注重對員工崗位技能的培訓效果。教育培訓的目的是要培養能為企業所用的人才,所以在實際的培訓教育過程中,不能只講一些空泛的理論知識,而應該注重實際崗位技能的訓練,必須有針對性,更加要有其實用性。
4、必須針對企業的發展方向和實際的培訓要求,不斷的創新培訓管理思路和培訓管理制度。建立起一套既能夠符合當前企業發展培訓需求,又能逐步發展成為更先進有效的培訓機制的制度,不斷的拓展培訓管理的思路,才能使企業的培訓管理水平真正得到質的飛躍。
5、培訓效益管理的創新
教育培訓的效益是企業進行教育培訓存在的意義,一個合理有效的培訓效益評估體系,能不斷提高教育培訓的質量,從而真正推動企業不斷的向前發展。
三、結束語
物競天擇,適者生存。無論是在自然環境下還是社會環境下,優勝劣汰都是一個不變的真理。企業要發展壯大,就需要源源不斷的有生力量。對員工的教育培訓,就是提供這種源源不斷的有生力量最好的方式。而如何使教育培訓不斷改革創新,并真正有效的提高企業的競爭力,實現企業的發展目標?關注教育培訓的細節,無疑是一個很好的辦法和切實有效的手段。
參考文獻
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一、安全教育培訓對企業生產的價值與意義
形成企業安全生產的全面認知安全教育培訓通過普遍性的培養和針對性的教育可以促進企業全體人員安全意識和理念的形成,以安全教育培訓為基礎可以在領導和管理層面建立起安全生產的責任感,可以在執行和生產層面建立起安全生產的自覺性,通過全面而正確的企業安全生產認知來控制企業生產安全事故的發生與擴大。建設企業安全生產的團隊安全教育培訓是通過系統性的組織結構進行的有目標、有針對性的活動,安全教育培訓倡導團隊建設,以集體的力量來實現企業生產的安全。以扎實的安全教育培訓可以重塑企業生產的團隊和組織,做到對企業生產安全目標、效益目標的有力維護,達到對現代化企業團隊建設的全面支撐與保障。
二、安全教育培訓引入標準化管理的方法
健全的管理機制是保證安全教育培訓工作順利進行的前提條件,安全教育培訓小組通過設立組長、副組長的層級機構將標準化管理引入到企業安全教育培訓之中,安全教育培訓小組需要不斷創新教育的載體,遵循四個三的教育模式,就是嚴厲、嚴謹、嚴格的安全管理,適量、適度、適情的安全獎懲,能干、能會、能知的安全培訓,還有利用柔情、愛情、親情進行安全教育。企業安全教育培訓在小組標準化管理的有事下可以把握四項基本教育內容,即對有關安全法律法規的教育、對有關安全操作技能的教育、對安全形勢的教育及對相關案例的分析和教育。
三、標準化企業安全教育管理促進安全生產的措施和要點
1.制定企業安全教育培訓計劃計劃是系統性、針對性地開展企業安全教育培訓的關鍵性第一步,用該從企業安全工作的實際出發,結合企業生產特點和組織形式制定出適于企業的安全教育培訓計劃,為企業安全教育培訓工作的全面開展提供指導和引領。做好企業安全教育培訓的實施企業安全教育培訓中應該做好如下幾個環節,一是要做好教育培訓登記,建立起企業安全教育培訓的檔案,在促進企業安全教育培訓規范化的同時,確保企業安全教育培訓的質量。二是要做好教育培訓的組織與教學工作,應該結合企業生產的特點,確定企業安全教育培訓的內容和重點,以此來確保企業安全教育培訓的質量,培養出適于企業安全生產目標達成的高素質員工。三是要做好教育培訓的考核工作,建立企業安全教育培訓定期考核與不定期考核的機制,嚴格對企業安全教育培訓質量進行考察,為企業安全教育培訓的順利開展獲得即時而真實的反饋信息,更好地指導企業安全教育培訓工作的繼續開展。
2.強化企業安全教育培訓制度落實應該加強對企業安全教育培訓教學方面的管理,應該根據工種和生產環節的不同將企業安全教育培訓劃分為不同的層級和水平,有針對性地落實企業安全教育培訓教學的重點,建立起適于員工發展的企業安全教育培訓模式。應該強化企業安全教育培訓的教學環節,突出企業安全教育培訓的重點,激發員工在企業安全教育培訓中的積極性,確保企業安全教育培訓的教學質量。應該針對企業的特點進行企業安全教育培訓思路的不斷創新,敢于打破企業安全教育培訓過程中的傳統,實施現代化的網絡教學、學分制體系、反饋系統,針對不同的需求和基礎建立起新的企業安全教育培訓體系,做到對學員差異性發展需要的滿足。企業安全教育培訓過程中應該采用多媒體技術,整合企業安全教育培訓的細節、重點,既做到對企業安全教育培訓的現代化管理。
四、結語
安全教育培訓是企業生產、運行安全的重要基礎,對企業現實運行與長遠發展具有重要的價值,應該加強對安全教育培訓的引領與指導,通過標準化的安全教育培訓管理工作落實企業安全的目標,構建企業生產安全實現的平臺與基礎,在提高企業安全文化和員工安全素質的基礎上,做到對企業安全事故與問題的方法,以安全教育培訓做到對企業生產效率、質量安全的全面保障,進而實現企業生產、運行高速發展和全面安全的綜合性、系統性戰略目標。
作者:歷楠單位:中航工業哈爾濱軸承有限公司
論文摘要:國有企業是我國國民經濟的重要支柱,是全面發展社會主義的中流砥柱,也是構建和諧社會的重要力量。因此注重對國有企業的黨員教育培訓可以大大保證國有企業內的人才全面素質,為國有企業能夠更好的為我國經濟的發展提供更好的條件保證。本文首先對國有企業黨員教育培訓工作的重點內容進行了相應的介紹,然后對我國國有企業黨員教育培訓工作的現狀進行了簡要分析,最后以當前發展的現狀為基礎進行了相應創新性的途徑探索。
目前,隨著各種價值觀和許多不良風氣的影響,遵循主流價值觀的人也越來越容易受到不良價值觀的動搖。因此,隨著社會風氣的不斷變化,應該注重對國有企業黨員教育工作的加強,爭取提高主流價值觀的影響力,建設完善、有效的國有企業黨員教育培訓體系,不僅為國有企業的穩定發展提供中堅力量,也為構建和諧社會添磚加瓦。
1.國有企業黨員教育培訓工作的重點內容概況
1.1加強黨員思想基礎建設,注重黨員的思想教育
關于國有企業黨員教育培訓工作的重點,總書記在關于保持黨員先進性的報告會上曾經明確指出:第一,必須要堅定不移的為建設中國特色社會主義而不懈奮斗。第二,則是要不斷的加強自身學習以落實“三個代表”重要思想。第三,堅持我黨立黨為公、執政為民的根本宗旨。
1.2依據黨員類型,實施特色教育
我國的黨員依據其自身所在的領域和具體崗位的不同,也有著類型各異的區別。因此在黨員的教育上,國有企業也采取了分類施教的相應方法。首先在國有企業內的黨員具體可以劃分為高級管理層的黨員、行政機關層的黨員、生產線的黨員和離退休性質的黨員等,因此針對這些不同類型的黨員應該注重在黨性教育培訓中實施不同的方法。
1.3不斷探索黨員教育培訓的完善機制建設
國有企業首先注重的是本企業的生產發展,因此在對企業內部黨員培訓時應該改變以往的填鴨式教育方法,應該注重把黨性教育和企業內部的文化觀念相結合,建立完善的國有企業黨員教育管理機制,以黨性教育來有力促進國有企業的發展。
2.我國國有企業黨員教育培訓工作的現狀分析
自改革開放以來,我國的國有企業也在不斷的進行相應的改革,在當今經濟競爭不斷加大的今天,國有企業的市場競爭力也在改革中不斷的獲得活力并取得了良好的經濟效益。可是在國有企業的飛速發展中,其自身并不是方方面面都兼顧的很好,由于其生產經營發展不斷加快的同時,給其企業內部的黨員培訓工作也帶來了較大的改革。國有企業現今對黨員的黨性教育培訓在如今這個大環境下也有許多的新考驗等待解決。
2.1國有企業的黨員多且分散,組織其接受培訓有一定的難度
我國國有企業的規模都比較大,且部門類別較多。各個部門間各司其職,黨員比較多且流動性相對來說就比較大,若不能夠獲得較連貫的黨員培訓教育,其效果也是不好的。而黨員的教育培訓需要相對固定和連續的時間安排,這就給國有企業的黨員教育培訓工作造成的一定的困難。
2.2國有企業內部黨員的自身學歷有高低,其接受能力也不一而同
由于國有企業規模就決定了國有企業的員工數量較多,這就造成了國有企業的黨員年齡和學歷不同,因此在進行黨員教育培訓工作時,應該有針對性的對不同年齡和不同學歷的黨員進行分類培訓。保證黨員教育培訓工作能夠發揮其最大的效力。
2.3國有企業黨員教育培訓模式較單一,黨員培訓師資有限
我國很多國有企業在黨員教育培訓工作中,使用的還是以往上黨課、學習黨的文件和看看黨員教育的錄像帶等老方法,這些教育方法在基礎階段是有必要的,但是長期這樣的培訓教育,就難以滿足黨員學習的需求,而且由于企業內部黨員培訓的師資相對比較匱乏,這就造成培訓內容不夠新穎,實用性也比較差,長此以往容易造成對實用黨性知識培訓不足的后果。
3.國有企業黨員教育培訓工作創新性的途徑探索
3.1注重黨員教育培訓內容的新穎性和實用性
國有企業內部黨員的教育培訓工作中,無論其方式多么靈活多變,其教育和培訓的內容才是重中之重。一些比較偏向于書本知識的理論往往對參與培訓者是沒有吸引力的,因此在黨員教育培訓工作中應該注重培訓內容的新穎性和實用性。
3.2加強黨員教育培訓方法的靈活性和多樣性
隨著現代科技和媒體的發展進步,這些優質資源都可以利用到黨員的培訓教育中。這些迥異于以往的培訓方法不僅能夠加強黨員培訓的影響力,而且通過現代傳媒手段和信息技術的教育,黨員能夠獲得更多有用的資訊,并且互動性也能夠大大的得以提高,這就可以使黨員的培訓不僅僅局限于現實,還可以通過相關的黨員教育論壇或者博客來進行學習,這種靈活且多樣化的網上學習法,不僅能夠改善時間難統一的難點,還能夠使更多黨員干部積極的參與互動。
3.3注重企業黨員教育培訓工作的科學性和長期連貫性
在國有企業內部應該注重建設完善的黨員教育培訓長效機制。只有建立了完善的教育機制,才能保障黨員培訓的連續性和獲得知識的完善性,所以國有企業應該完善健全的學習培訓機制,并且加強黨務培訓者的學習能力,以保證國有企業內部黨員培訓教育工作的科學化和規范化。
總而言之,國有企業要想在當今激烈的各種競爭中立于不敗之地,就必須注重對國有企業內部的黨員教育培訓工作,注重國有企業內部員工的黨性建設,最大化發揮黨員的先鋒模范作用,進而帶動整個企業的黨風黨紀建設,并成為整個企業發展的重要政治保證。
參考文獻:
一、企業基層職工教育培訓工作的現狀
一些基層企業單位仍沿用傳統的教育培訓方法,沒有隨著職工特點和要求的變化更新培訓內容、改變培訓方式方法,不關心企業需求,不挑選培訓對象,不看培訓效果實效,只是為了培訓而培訓,缺少內容、形式的創新,只求完成培訓任務。以致教育培訓內容陳舊、形式單一、缺乏實效,教學雙方的積極性不高都受到了影響。
二、企業教育培訓工作的相對措施
(一)基層企業職工教育培訓工作要主動適應企業改革形式,建立適用的培訓、考核制度,使其更好地為企業服務。根據基層企業單位自身的工作要求、各工種的特點,建立起近期的、遠期的教育培訓目標。設立基層職工教育培訓工作管理小組,由單位主要領導負責,對職工教育培訓的內容、形式、培訓密度、監督考核、效果等進行討論,隨時修正和完善這項培訓制度,并對職工教育培訓工作提供場地、器材、經費方面的支持。教育培訓考核結果與經濟獎懲及人才使用選拔掛鉤。對在教育培訓中遲到早退、無故缺席的情況,在季度獎懲中予以一定的處罰,確保培訓工作的有序實施;再評先選優及后備干部選拔中,將教育培訓中的表現與成績作為一項重要的參考項目,促進了職工特別是青年職工參與培訓的積極性。
(二)注重理論聯系實際,采用形式新穎、內容豐富的教育培訓模式
基層企業單位培訓職工的目的,就是提高其工作技能,增強其在實踐工作中的能力,因此,理論聯系實際的教育模式是最有效的培訓模式。通過定期的各工種專業理論學習;加強指導日常工作中的“崗位練兵”、“師徒幫帶”;再結合聘請企業以外專業人員給企業職工講課、全員參與各種層次的技能大賽等多樣化的培訓,大大促進了企業職工的專業理論與技能素養的提高,也使得基層職工教育工作逐步總結出一套行之有效的、系統性強的、操作性強的職工教育應用體系。
(三)善于研究和總結,形成實用性強的自有企業職工教育培訓體系
基層企業的教育培訓工作,較強的重復性,比如新員工的教育培訓、季節性安全教育培訓、初中高級技工考核培訓等等。形成實用性強的自有企業職工教育培訓體系對基層單位的職工教育工作來說,有非常重要的意義。建立起自由企業職工教育培訓體系,可使基層企業任何一項職工培訓工作,不管由誰來具體操作,都有可借鑒參考和提供指導意見的藍本,減少了之后職工教育培訓工作中大量的人力、財力、物力支出。
本文作者:汪玉鋼 單位:中國石油遼河油田公司錦州采油廠特車大隊
一、改革開放以來,我國教育培訓機構發展迅速,其中民營英語教育培訓機構的發展尤為顯著。據中國連鎖經營協會日前的《2010中國培訓教育業連鎖經營發展調查報告》顯示,目前中國英語教育培訓的市場總值已達到300億元,全國的英語教育培訓機構總數量達5萬家。截止2009年10月,新東方教育科技集團作為中國第一家于2006年9月7號在美國紐約證券交易所成功上市的教育機構,已經在全國34個城市設立了36所學校和6家子公司,累計培訓學員近500萬人次。在全國英語教育培訓市場繁榮發展的同時,國內學者開展了對國內民營英語教育培訓機構的研究。本文從公共管理的角度分析當前我國民營英語教育培訓機構發展中暴露出來的社會責任問題,并力圖提出相應的管理對策。
二、基于公共管理視角的我國民營英語教育培訓機構的社會責任現狀
(一)市場準入點低引發的社會責任問題。目前,由于英語教育培訓產業出現多元化的競爭格局,致使國內各類英語教育培訓機構大量涌入培訓市場。既有本土的社會力量辦學機構如新東方教育科技集團,新動態英語學校,EF英孚英語培訓學校,巨人教育集團等,還有國外注資興辦的教育培訓機構如華爾街英語等,也有眾多具有一定規模和品牌的外語學校或者作坊式的英語教育培訓機構,如曼哈頓國際英語學習中心,瑞德彩虹英語培訓中心和海德英語培訓中心等,還有一些不正規的或者非法的英語教育培訓機構進入培訓市場,表明我國英語教育培訓機構的市場準入較低,市場監管不嚴,導致英語教育培訓市場魚龍混雜,急需建立規范的市場準入機制。由于市場準入門檻低,很多培訓機構的管理者對于英語教學的規律缺乏科學認識,雖然一些兼職教師具有一定的教學經驗和技能,但由于英語教育培訓機構自身的商業性質使得他們在選擇教材、安排課時、改進教學方法上無法遵循英語教育內在的本質和教學規律,容易形成浮躁的教學風氣,教育水平參差不齊,教學效果差強人意。一方面,民營英語教育培訓機構的市場準入資格較低,另一方面,在廣告宣傳、師資、辦學條件、硬件設備等方面缺乏嚴格的審核和檢查。例如許多英語教育培訓機構打出“全外教授課”“不用出國,感受純正英語語言環境”等廣告來吸引生源,而其中所謂的外教很多并沒有取得其所在國的教育資格從業證書,有的外教甚至學歷層次很低,專業素養難以保證;同時,一部分外教從事英語教育培訓動機不純,流動性大,教學質量難以保證。
(二)師資標準和資格認證缺乏引發的社會責任問題。從我國目前的培訓市場來看,英語教育培訓已形成最大規模的培訓項目,主要有出國留學考試培訓項目:托福,雅思,賽達等;有國內應試培訓項目:大學英語四、六級,英語專業四、八級,中、高考英語等;有行業資格認證考試培訓項目:劍橋國際商務英語等,然而,國內民營教育培訓業缺乏行業標準化及教師資格認證制度。目前我國缺乏針對民營英語教育培訓機構教師必須具備相應的從業資格要求,僅僅是按照商家即教育培訓機構管理者的要求來招聘教師。雖然在招聘信息中有注明各科任教老師應具備得相關行業資格要求,但是在實際招聘過程中,民營英語教育培訓機構在面對眾多生源而師資缺乏時常常采取濫竽充數的辦法。為了保證盈利,需要臨時找人填缺來完成教學任務,甚至因此聘任的外教并不具備外籍教師聘任資格,因為相關部門也沒有要求外籍教師必須持有《外國人專家證》并且接受相關培訓,通過有關培訓測試后才能任教。
(三)監管缺乏引發的社會責任問題。英語教育培訓是一種經濟行為,隨著英語學習的人數與日俱增,培訓費和資料費不斷上漲。例如托福考試培訓,最初一個教師教授一個班,人數為十幾人,每人學費一千多元,一個培訓班收入一萬元左右,扣除教師授課費和管理費用,利潤在合理范圍之內。而如今在出國留學熱的潮流背景下,參加托福考試培訓的一個班達到幾百人,培訓收入至少幾十萬元。另有一些培訓機構急功近利的心態非常嚴重,并常常以虛假的廣告宣傳吸引消費者,偷稅漏稅現象也時有發生,許多英語教育培訓機構紛紛采取暴利運營的模式,造成追求經濟效益而忽略社會效益的現象。2009年10月,騰訊大楚網報道,湖北省武漢市的一些不正規,缺乏誠信的培訓機構,經常面臨與學員及學員家長的官司問題,這是因為在學員正式學習時,這些機構經常隨意更換教師及隨意減少課時來降低成本,最終使得消費者達不到預期的培訓效果和目的。造成這種狀況的主要原因是我國民營英語教育培訓機構缺乏較為完善的教學質量監督和管理制度,而相關法律法規也有待完善。目前,我國民營英語教育培訓機構只是依靠自定的經營管理理念進行培訓和教學管理,缺乏行業的規范和監督,消費者協會在維護培訓機構消費者權利方面發揮的作用有限。同時,各級教育管理部門只是在機構成立審批方面發揮作用,對成立之后的培訓管理則是處于放任自流的狀態。雖然我國政府在2003年頒布的《民辦教育促進法》,但是工商行政部門對英語教育培訓機構的管理僅限于頒發營業執照和稅收管理,這樣就形成了我國政府部門對于民營英語教育培訓機構的監管盲區。在英語教育培訓機構外部環境缺乏監管的情況下,眾多培訓機構根本無法做到良好的自律。例如:2009年10月,百年國際語言培訓品牌靈格風教育培訓集團在全國一些城市教學點出現“停課,捐款逃跑”等情況[7],導致國內英語教育培訓機構遇到前所未有的培訓信譽危機。這也從側面反映出我國各級教育部門缺乏對于民營英語教育培訓機構的監管力度。
三、民營英語教育培訓機構社會責任建設的公共管理對策
(一)提高市場準入點,加強政府監管。目前,我國各級政府中主管社會培訓的部門多數隸屬于教育主管部門,而工商行政部門也負責對民營英語教育培訓機構的成立和審批。為了提高民營英語教育培訓機構的教學質量和師資,規范英語教育培訓市場,我國教育部門應該針對市場需求,按照國際標準建立教育培訓質量保證體系,制定嚴格的教學管理制度,建設全面的質量監管體系,明確教育培訓質量標準,規范教育培訓實施流程,提高和完善對我國民營英語教育培訓機構的審批過程中辦學條件的限制標準,從各方面進行考察,提高英語教育培訓機構的總體辦學水平,維護消費者的合法權益。同時,工商管理部門,行業協會,消費者協會等部門應該聯合執法,對民營英語培訓機構的違法事件做到執法必嚴,違法必究。嚴格懲罰不規范行為,嚴厲打擊英語培訓機構中的各種失信行為,對違反相關法律法規的機構吊銷其營業資格;對給英語培訓機構及消費者造成嚴重影響的機構和個人依法追究其刑事責任,切實維護廣大消費者的合法權益,確保民營英語培訓機構的良性健康發展。
(二)推行行業標準,建立資格認證,完善法律法規。為了保證民營英語教育培訓機構的教學質量,我國政府相關部門應該針對英語教育培訓機構實行教師資格認證制度,并根據其水平制定相應的從業資格標準并督促教育培訓機構的實施。如任教托福、雅思考試培訓的教師必須具有相應合格的考試證書,外籍教師應具備《外籍教師聘請資格》證明,以及相關部門頒發的《外國人專家證》,外籍教師必須接受相關培訓,經過測試合格才能任教。同時,加快建立和完善民營教育培訓產業的法律保護體系,加強對英語教育培訓機構的監督和管理。借鑒國外相關的先進理念和經驗,對我國現行針對民營教育培訓機構的法律法規的條款進行進一步修改,補充和完善,增強我國法律對民營英語教育培訓機構及消費者保護的有效性。針對民營英語教育培訓機構虛抬培訓價格,亂收費,偷稅漏稅現象,立法及執法部門應根據市場需求狀況制定培訓行業收費標準,遏制部分不法英語教育培訓機構趁勢虛抬價格和惡性競爭,從而保證整個英語教育培訓產業保持良性發展。
(三)按照國際標準完善信用評價體系。信用評價是社會信用建設的重要組成部分,各地工商局對企業設立了一套評價信用等級的方法,稅務部門對企業納稅,技術監督部門針對企業產品質量也各自出臺了企業信用等級評定方法。然而,企業信用缺失的現象仍然存在很大問題。據我國商務部企業信用體系研究課題的研究結果顯示,我國企業每年因為信用缺失而導致的直接和間接經濟損失高達5855億元,相當于我國年財政收入的37%。如今,網絡和信息技術飛速發展,消費者可以通過信息傳輸系統了解企業的失信行為,從而影響企業的聲譽,因此完善的信用評價體系能促使企業規范其自身行為。美國自從建立世界上第一家信用評價機構以來,在揭示和防范風險,降低交易成本及協助政府加強市場監管方面發揮著重要的作用。因此,各地政府應完善信用評價體系,加強對民營英語教育培訓的市場監管,建立統一的具有權威性的教育培訓市場信用評價機構,鼓勵建立獨立的中介組織來進行企業的信用評價,從而配合消費者加強對民營英語教育培訓機構的監管。同時,政府應該鼓勵并監督民營英語教育培訓機構制定自律準則,倡導文明辦學,有效地約束企業的教育培訓行為。英語教育培訓機構也應根據實際情況,制定事前控制,事中監管和事后處理等各個環節的規章制度,從而確保自律準則落實到教育培訓機構培訓管理的各個環節。
關鍵詞:稅務干部 培訓 創新
中圖分類號:F812 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2013)03(a)-0237-01
21世紀是一個信息高度發達的時代,現代信息管理技術已經普遍應用到當前的稅務工作中,傳統稅務培訓無論在培訓內容上還是在培訓模式上,都無法滿足新形勢下稅務工作的要求,因此,現階段要切實加強稅務干部教育培訓模式創新,提高稅務干部的業務素質和文化素質,確保稅務工作的順利進行。
1 當前稅務干部培訓現狀和存在的問題
1.1 培訓對象局限性大,文化素質和業務素質參差不齊
我國稅務工作的培訓對象集中在崗位要員身上,包括局長、所長、稽查等崗位,這些人對稅務工作已經有一定的認識,而很多沒有培訓資格的稅務工作人員又缺乏必要的知識,因此在一定程度上造成了培訓資源的浪費。除此之外,現階段我國的稅務干部年齡結構偏大,文化素質相對較低,而一些年輕的稅務干部則具有較高的文化素質和業務素質,對他們進行相同的稅務教育培訓也容易造成資源的浪費。
1.2 培訓方法單一
目前,我國的稅務教育培訓大多為短期培訓,教育培訓方法單一,主要以課堂教學為主,缺乏多模式、多渠道的稅務培訓方法。隨著社會的不斷發展,稅務工作的培訓內容越來越豐富,僅憑傳統的課堂教學方式無法滿足培訓的要求,情境模擬、多媒體教學、分組討論、角色扮演等互動型教學方式應該廣泛應用到稅務教育培訓工作中。
1.3 教育培訓機制不夠健全
缺乏科學、合理的教育需求分析和評價機制是我國稅務培訓中存在的一個重要問題。很多稅務培訓計劃都屬于短期培訓,依照缺什么補什么的原則進行,沒有從整體上對稅務知識和技能進行分析和安排,導致培訓計劃缺乏系統性和連貫性。而獎懲機制的缺乏使部分稅務干部對稅務培訓學習敷衍了事,得過且過,稅務培訓成為一種形式,成效甚微。
此外,稅務培訓內容方面也存在一定的問題。例如,很多稅務培訓計劃的培訓對象來自于不同的崗位,他們具有不同的知識需求,對他們進行相同內容的培訓,缺乏針對性和有效性。
2 稅務干部教育培訓模式的創新途徑
當前我國稅務干部隊伍年齡結構偏大、人員素質參差不齊,加強稅務干部的培訓工作勢在必行。針對稅務教育培訓工作中存在的問題,可以從健全培訓體制、創新培訓方式、優化培訓手段、完善獎懲機制等方面加強改進。
2.1 統一規劃,建立健全的教育培訓保障機制
創新稅務干部的培訓模式,首先應該建立科學完善的規章制度,整體把握教育培訓工作的實施。建立完善的培訓管理機制,首先應該從培訓的指導思想入手,加強稅務干部對教育培訓工作的認識,引起他們對培訓學習的重視,從而提高教育培訓的效果。其次,要根據組織、崗位以及個人需求的不同,制定合理的長期、短期培訓方案,杜絕無系統、無條理的培訓現象發生。培訓計劃的制定要遵循組織及個人的培養規律,從長遠角度出發,培養稅務干部的文化素質和業務素質,逐步建立起繼續教育、終身學習的培養體系。最后,應該從培訓計劃的設計、考核、檔案管理、評價結果等方面著手,制定嚴格、詳細的基本制度,確保稅務干部的培訓工作有法可依。
2.2 依照不同的培養需求實行分級分類培訓
對于知識層面不同而又處于不同崗位的稅務干部而言,其所需的培訓內容有很大差異,要想獲得更理想的教育培訓效果,分級分類進行培訓是最直接有效的解決方法。一方面,由于稅務干部具體崗位、職位的不同導致培訓內容有很大的差異,例如,對于企業稅源管理人員而言,在培訓時應該以講解會計知識、會計制度、稅法差異等為主,而對于稽查崗位的人員而言,應該以稽查技巧、稽查程序、案例分析等為主;另一方面,由于稅務干部的知識層次和文化素養不同,導致他們在知識儲備量、分析理解能力、業務能力等方面存在比較大的差別,進而影響到教育培訓工作的成果。對于基礎薄弱的人而言,應該加強培訓基礎知識,而對于高層次人員來說,則應該加強培訓他們的知識應用能力。
2.3 優化培訓手段,拓展培訓方式
培訓方式單一是目前我國稅務干部教育培訓中的一個重要問題,拓展教育培訓方式,實現培訓形式的多樣化,對于提高稅務干部培訓成果具有重要的意義。首先,應該將短期培訓、長期培訓與初任教育培訓、任職教育培訓等有機地結合起來,使每一項培訓都成為系統培訓的一個重要組成部分。其次,稅務干部的教育培訓應該充分利用多媒體等現代教學設備,增加課堂的趣味性和生動性。同時,應該改變以教師為主體的傳統教學模式,在授課時通過情境模擬、角色扮演、分組討論、案例分析等課堂活動活躍氛圍,增加教師與學生、學生與學生之間的交流互動。最后,要緊跟時展的潮流,多吸引講師、教授等開展專題講座活動,使領導干部能夠及時把握好宏觀經濟、知識經濟、稅收政策、稅收發展等方面的形勢,提高他們的宏觀意識和調控能力。
2.4 進一步完善獎懲激勵機制
合理、完善的獎懲制度可以有效地激發稅務干部的培訓學習熱情,提高他們對教育培訓的重視程度。教育培訓部門可以在培訓結束后對培訓的成果進行量化考核,通過與預期目標以及其他教育培訓項目進行對比,評估培訓結果,總結培訓的經驗和教訓,為新的培訓計劃的制定提供依據。參與教育培訓的個人的評估結果可以作為員工綜合能力的一項評價指標,并依此對員工的晉升、獎金等進行判斷。對于培訓效果不好的單位或個人予以懲處,限期要求達到培訓效果或者實行下崗、降級使用。而對于事業心強、培訓結果優異的員工給予一定的獎勵,提供給他們更好的發展機遇。
此外,創新稅務干部的培訓模式,應該充分利用計算機網絡的優勢,將培訓學習隨時化、隨地化。培訓部門可以搭建網絡教育平臺,以網絡資源為依托,建立網上學習課堂,教師將課件、資料等到網上,并通過建立教育論壇及時地對相關問題進行解答。在實際培訓中,培訓部門也可以設立專門的學習沙龍,給參與培訓的人員提供良好的交流討論場所,促進稅務干部的共同提高。
參考文獻
[1] 李冬梅.管窺高校稅務干部培訓的問題與對策[J].湖南稅務高等專科學校學報,2011(8):54.