時間：2023-08-04 17:25:01
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業經營管理基礎知識，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
論文關鍵詞：工程管理專業；管理類課程；邏輯關系；整合
工程管理專業是教育部1998年頒布的《普通高等學校本科專業目錄》中設置的一個新專業，是屬于管理學門類下管理科學與工程類的二級學科。經過十幾年的辦學探索和實踐，工程管理專業得到了極大的發展，目前全國設置工程管理專業的高校已達300多所，分布在各綜合性大學、建工類院校、礦業類院校、電力類院校、財經類院校等，為國家、社會培養了一大批從事工程建設事業和房地產事業建設與發展所需的高級專業管理人才。工程管理專業在國家教育部和建設部高等學校工程管理專業指導委員會指導下基本統一了培養目標、培養方案及主干課程教學基本要求。但各院校在辦學的實踐中根據國家經濟社會發展的新形勢，緊密結合地方經濟發展需要和建設行業發展的實際，結合本校、本院的辦學條件及學科優勢積極探索，逐漸形成了各自的辦學理念、風格和特色。這使得各院校工程管理專業課程的設置有較大的差別，尤其是管理類課程的設置存在著不同的認識，而管理類課程在整個工程管理專業培養計劃中占有較大比重，是構成學生完整知識結構體系不可缺少的部分。揚州大學建筑科學與工程學院（以下簡稱“我院”）管理類課程體系尚處在完善和探索之中，本文對管理類課程的設置和內容的整合進行了探討。
一、工程管理專業管理類課程存在的問題
我院從1999年開始招收工程管理本科專業學生，至今已有十幾年的辦學歷史。這期間，課程體系、課程教學內容等進行了多次的調整和完善，但相對于21世紀工程管理專業的人才培養要求還存在著差距。通過多年的教學實踐發現管理類課程的建設存在以下幾方面的問題。
1.課程體系不穩定性
我院工程管理專業根據工程管理學科專業指導委員會的要求，以基礎課程+平臺課程+專業方向課程建立課程體系。在專業方向上，共設工程項目管理和房地產經營與管理二個方向。平臺課程包括技術平臺課程、經濟平臺課程、管理平臺課程、法律平臺課程。平臺課程要求工程管理專業所有學生都要掌握。專業方向課程僅為主修該方向的學生掌握。目前存在的主要問題是管理平臺課程的設置不穩定。如前一次教學計劃中管理平臺課程包括管理學、運籌學、會計學原理3門專業基礎課和工程項目管理、工程估價、房地產開發、工程財務管理、建筑企業經營管理5門專業課。在其后的教學計劃調整中管理平臺課程又由管理學、運籌學、會計學原理3門專業基礎課和工程項目管理、工程估價、房地產開發、工程財務管理、建筑企業經營管理、工程合同管理6門專業課組成。在最近的教學計劃調整中管理平臺課程又由管理學、運籌學、會計學原理、組織行為學4門專業基礎課程和工程財務管理、工程估價、工程合同管理、工程項目管理、房地產開發、工程建設監理6門專業課程組成。另外，對同一門課程是選修還是必修定位不準。如前一次教學計劃中工程合同管理課程納入工程項目管理專業方向的專業選修課；工程建設監理課程和城市土地管理課程歸入任意選修課。而其后的教學計劃調整中工程合同管理和工程建設監理課程放入必修課中；城市土地管理放入房地產經營與管理專業方向必修課中。
2.課程設置邏輯關系不明確
課程體系是一個系統，系統作為一個整體，每一個要素都有不可替代的功能。因此各個課程不是單一的個體，它們之間有著邏輯關系。課程的邏輯關系，在時間安排上有兩種關系：一是順序關系和平行關系。專業基礎課、專業課為先后順序關系，同一類課程中各課程間的平行或順序關系視課程內容而定。二是有些課程間無相關性或相關性很少，但又是構成工程管理專業復合性知識結構所必需的，這類課程開課的時間則應根據整個課程體系的實施統籌考慮。我院工程管理專業管理類部分課程之間曾出現邏輯關系混亂，銜接順序不合理的情況。如工程財務管理課程需要工程項目管理課程的知識做基礎，但工程財務管理課程放在工程項目管理課程之前開設；建筑企業經營管理課程和物業管理課程需要工程財務管理課程的知識，但工程財務管理課程在建筑企業經營管理課程和物業管理課程后開設等。運籌學為管理決策提供決策方法和量化工具，應先于管理學原理課程開設，但管理學原理在運籌學課程之前開設。組織行為學課程幫助管理者預測、引導和控制人的心理和行為，以達到提高組織績效和提高管理水平的目的，因此組織行為學課程應放在工程項目管理課程前開設，但工程項目管理卻在組織行為學課程之前開設等。
3.課程之間內容重復
我院工程管理專業管理類課程過于追求自身知識體系的系統性和完整性，導致部分課程間內容重復。如工程項目管理、建筑企業經營管理和工程建設監理課程中管理的基本原理完全一樣，三大目標控制和生產要素管理原理上也是一致的，只是性質和目的有所區別。工程項目管理與房地產開發課程中三大目標控制重復，工程項目管理與物業管理課程中均有項目風險管理的內容，城市土地管理與房地產開發課程中均有土地開發的內容，房地產項目策劃課程中的房地產項目規劃設計與房地產開發課程中的房地產開發項目規劃設計重復，房地產開發項目客戶定位、產品定位和定價的內容在房地產市場營銷課程與房地產項目策劃課程中重復。
二、課程之間的邏輯關系梳理
目前我院工程管理專業管理類平臺課程由管理學、運籌學、會計學原理、組織行為學4門專業基礎課程和工程財務管理、工程估價、工程合同管理、工程項目管理、房地產開發、工程建設監理6門專業課程組成。工程項目管理專業方向管理類課程由建筑企業經營管理、工程審計2門專業課程組成。房地產經營與管理專業方向管理類課程由城市土地管理、房地產市場營銷、物業管理、房地產項目策劃4門專業課程組成。對以上課程按照專業基礎課先于專業課開設、平臺課程先于專業方向課程開設的原則梳理關系。
平臺課中管理學原理是本專業的基礎和核心課程，主要內容是管理活動的一般規律、管理的基本原理和基本方法，為工程項目管理奠定理論基礎和基本知識，應放在工程項目管理前開設。運籌學為管理決策提供決策方法和量化工具，應先于管理學原理開設。會計學原理為工程財務管理奠定基礎，應放在工程財務管理前開設。工程財務管理是全面分析業主和承包商雙方與工程項目有關的財務管理活動，因此應在工程項目管理后開設。工程財務管理也為建筑企業經營管理、工程審計、物業管理提供經濟分析方法，應先于建筑企業經營管理、工程審計、物業管理開設。組織行為學是培養與人溝通、管理組織協調的能力。因此，組織行為學應放在工程項目管理、建筑企業經營管理、工程建設監理、物業管理前開設。工程估價是專業核心課，為工程合同管理、工程審計提供基本知識和方法，所以工程估價后開設工程合同管理、工程審計。工程合同管理為工程項目管理、工程建設監理課程奠定基礎，工程合同管理后開設工程項目管理、工程建設監理。工程項目管理是專業核心課程，主要內容是工程項目的計劃、組織、協調、控制管理，為后續的房地產開發、工程建設監理課程提供基本知識和分析方法，應放在房地產開發、工程建設監理前開設。
對于工程項目管理專業方向中的管理類課程，建筑企業經營管理是管理學基本原理和方法的具體應用，應放在管理學、組織行為學、工程項目管理和工程財務管理后開設。工程審計課程主要內容是工程造價審計、工程財務審計、效益審計和運營管理審計，應在工程財務管理、工程估價、工程項目管理課程后開設。
對于房地產經營與管理專業方向中的管理類課程，城市土地管理不需要其他課程做基礎，應該先于房地產開發開設，房地產開發后開設房地產市場營銷、物業管理、房地產項目策劃。通過以上的分析和梳理，可以得出課程之間的邏輯關系。
三、課程教學內容的整合
按照梳理出的課程邏輯關系整合課程內容，使課程之間整體協調、相互滲透、避免重復。整合原則為專業基礎課程的教學內容側重于基本理論、基礎知識；專業課程的教學內容注重于應用性知識。整合后各課程內容如下：
運籌學：線性規劃和單純形法，對偶問題，目標規劃，整數規劃，動態規劃，馬爾可夫鏈決策規劃，網絡優化模型，排隊論，庫存論，博弈論。
管理學：管理的決策，計劃，組織設計，領導，激勵，溝通，控制。
組織行為學：個體心理與行為，群體行為和群體沖突，非正式群體及行為，人際關系與信息溝通，領導及其影響力。
會計學原理：會計帳戶和復式記帳，企業主要經營過程核算和成本計算，會計憑證和帳簿，核算程序，財產清查，財務會計報告等。
工程財務管理：籌資方式，資金成本與資金結構，項目投資，證券投資，營運資金，收益分配，財務預算、控制、分析等。
工程估價：工程費用結構，工程建設定額原理，施工資源的價格確定，工程量計算，建筑工程設計概算、施工圖預算，建筑工程招標標底與投標報價等。
工程合同管理：工程合同體系，工程合同的總體策劃，工程合同的審查談判與簽訂，工程合同的履行，工程合同索賠管理等。
工程項目管理：工程項目計劃，工程項目的組織，工程項目采購，工程項目時間管理，工程項目質量管理，工程項目費用管理，工程項目風險管理，工程項目信息管理等。
建筑企業經營管理：企業管理職能，現代企業制度，建筑企業管理組織，建筑企業文化，建筑企業戰略管理，建筑企業經營預測和決策，建筑企業計劃管理，建筑企業生產要素管理，建筑企業技術管理，建筑企業質量管理等。
工程建設監理：工程監理企業，工程建設監理組織，工程建設監理規劃，工程建設監理目標控制，工程建設監理的組織協調等。
工程審計：工程計劃審計，工程招標投標審計，工程造價審計，工程財務收支審計，工程投資效益審計，工程管理審計等。
房地產開發：房地產開發項目選擇，土地開發，開發項目規劃設計與評價，房地產開發項目的建設管理等。
城市土地管理：建設用地管理，城市土地市場管理，城市地價管理，城市土地的經營與儲備，城市地籍管理等。
房地產市場營銷：房地產營銷計劃及組織，房地產營銷環境分析，市場調查與預測，開發項目客戶定位、產品定位，營銷價格策略、渠道策略、促銷策略等。
物業管理：業主自治管理，物業管理企業，物業管理招標與投標，物業管理早期介入，前期物業管理，房屋維修管理，物業設備管理，物業環境衛生、綠化管理，物業安全管理，物業綜合管理與綜合經營，物業服務收費等。
房地產項目策劃：房地產項目投資策劃，房地產項目營銷策劃，房地產經營策劃，房地產品牌策劃等。
關鍵詞 管理會計 現代經營管理 應用 策略
一、引言
隨著全球經濟一體化進程發展的加快，全球各企業，特別是經濟發達的西方國家的企業在應用管理會計方面已經十分普遍與成熟。面對激烈的市場競爭，現代企業要想得以生存與發展、適應全球日益激烈的競爭，必須轉變傳統的管理理念，采取高科技的技術與手段，對現代企業進行管理。現代企業內外部環境的劇烈變化，都在不同程度上影響到現代企業管理會計發展與運行的環境。傳統的管理會計的側重點在于企業的內部經營管理與需求，將成熟的產品成本控制作為管理的主線，所提供的信息也基本屬于企業內部的經營信息。可見，這種管理模式根本無法適應目前高速發展的國內外經濟環境。平衡計分卡考核法、作業成本制度、企業流程再造、全面預算管理、人力資源管理會計、戰略管理會計等理論的發展與實踐，現代管理會計體系逐漸取代了傳統的管理會計。
二、現代管理會計在現代企業經營管理中的應用存在的問題
近年來，隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展與科學技術的進步，我國現代企業的管理會計逐漸向著國際化的進程發展，并已經取得了一定的成績。但是，我國管理會計在應用層次、應用水平等方面還存在問題，雖然管理會計在企業中得到了一定的運用。例如，量本利分析、作業成本法、責任會計、全面預算、平衡積分卡、凈現值法、經濟增值法等的實施頗具成效，但是，在應用方面還存在諸多問題。
（一）現代企業管理會計在應用中與實踐相脫節
目前我國企業的管理權通常是集中在少數股東手中的，而這些掌握企業經營發展命脈的領導者大部分都缺乏對管理會計的認識與了解，并沒有意識到現代企業管理會計在企業經營管理中的應用。同時，企業的財務人員大多數處于被動的會計核算、應用，缺乏對管理會計方法與理論的認識，有的企業根本就沒有設立管理會計這一職務。例如，很多企業管理者的注意力只集中在企業的銷售總額和經營利潤上，對于管理會計的有效使用能夠改進企業的經營管理毫無興趣。另外，目前我國會計學術界一直在引入國外先進的管理會計方法與理論，但是，這些先進的方法與理論并沒有融入當前的經濟環境中，在實踐與應用中大打折扣。例如：很多企業的管理者與財務人員并不了解諸如貨幣時間價值、沉沒成本、風險價值、邊際貢獻、機會成本等概念與應用。使得管理會計在企業中的應用受到重重阻力，最終導致企業資金管理不到位、現金不足或閑置現象明顯；還有的企業由于內部控制不完善、內部管理會計制度不健全等各因素的存在導致企業庫存管理不足，造成庫存管理成本增加。
（二）現代企業會計人員的綜合素質還無法滿足管理會計高效應用的要求
管理會計在現代企業中的應用最終都要通過企業會計人員去實施，通過加工、整理、分析出管理會計信息并將其運用到企業的日常經營管理中。因此，管理會計的應用對企業的財務人員提出了較高的要求。會計人員的素質包括：理論知識層次、理論知識結構、職業道德與思想素質、個人的價值觀等。會計人員的綜合素質對管理會計的實踐與應用起著決定性作用。它要求企業的財務人員必須掌握現代會計學、管理學、數學、經濟學、統籌學、行為學、現代信息技術、計算機基礎知識、心理學等方面的科學理論知識。但是，縱觀我國目前各企業財務人員的理論知識現狀來看，很多財務人員對相關理論知識的掌握參差不齊。這樣的現狀根本無法為企業的經營決策與管理提供及時的、準確的、科學的會計信息，更談不上對管理會計的綜合運用。另外，由于社會會上對于管理會計方面的專業培訓也非常少，很多企業的管理會計人員知識更新緩慢，管理會計知識嚴重老化，根本無法適應目前我國企業快速發展的需要與經濟發展的速度。
（三）管理會計在企業中的應用缺乏規范性
在一些西方經濟發達的國家中，都成立了管理會計師協會這種機構作為管理會計師的專業組織。例如：美國的管理師會計協會、英國的特許管理會計師協會、國際會計師聯合會也設立了管理會計委員會等。這些組織成立的目的就是為了進一步促進管理會計學的發展，對企業的管理會計行為起到有效的監督與規范作用。但是，我國迄今為止還尚未成立一個專門的管理會計組織機構，來專門研究并指導我國管理會計工作的實施。因此，管理會計行業嚴重缺乏自律性和完善理論體系的指導。由于各企業的管理會計機構的建立情況不同，差異明顯，因此各企業的管理會計工作的開展與運用狀況也是參差不齊、各具千秋，可見，管理會計嚴重缺乏規范性，應用水平還有待提高。
（四）管理會計在現代企業中的應用還存在環境問題
管理會計在我國現代企業中的廣泛應用受到我國特有的社會環境、經濟環境、法律環境等環境的阻礙與影響。例如，雖然我國的稅法有了長足的改進與完善，并對一些地區采取了政策優惠，但是，仍在企業間造成了稅負不均衡、地位不平等等現象，很多企業為了生存與發展不得不將目光集中在企業的戰略發展上，根本無暇顧及管理會計在企業中的應用。另外，我國的很多法律在實際應用中還存在有法不依、執法不嚴的現象，有的地區甚至出現權大于法的問題。這些環境的不規范削弱了管理會計在企業中的運用效果。
三、管理會計在現代企業經營管理中的有效運用
（一）為管理會計創造良好的內部環境
首先要構建一種正確的可以推動管理會計理論發展的企業文化。使企業上至股東、董事、經理層，下到每一個員工，都能正確理解和認識到管理會計的重要性，感受先進的管理理念帶來的氛圍，接受管理會計的價值取向。其次是儲備全面的管理會計人才，充分發揮管理會計的功效，給企業的管理帶來更好地提升。
（二）制定科學的、合理的現代企業戰略發展目標
現代企業必須根據自身的實際發展狀況分步制定出科學的企業戰略發展目標。企業經營管理是為實現企業的戰略發展目標而進行的一系列管理活動，而管理會計是為企業的經營管理服務的。因此，管理會計工作的最終目標就是為了實現企業的戰略目標而服務的，各項管理會計工具的有效運用也是建立在科學的、合理的企業戰略發展目標之下的。例如：企業的全成本管理的應用，如果企業的戰略經營目標出現較大的偏差，那么必將導致企業出現資源浪費、成本失控等風險的發生。因此，現代企業管理會計的應用前提是企業經營戰略目標的確立。
（三）不斷優化管理流程、完善企業內部控制制度提高效率
現代企業完善的內部治理結構與制度是保證企業管理會計廣泛應用與提高效率的必要條件。而完善的內部控制制度與流程能夠有效地提高企業的管理會計工作效率，并防止企業經營風險與財務風險的發生。現代企業可以在企業內部培養良好的環境、提升財務人員的綜合素質，為財務人員提供外出參加理論培訓與學習的機會。
（四）建立科學的全面預算管理體系
文秘專業知識有些什么內容？
文秘專業培養德、智、體、美、勞全面發展，適應社會主義市場經濟和現代化建設需要具有系統、扎實的文秘知識和技能的中高級復合型人才。
實踐環節
計算機網絡、公務文書寫作、禮儀與形象設計、基礎寫作、新聞寫作等實習、畢業社會實習、畢業設計、實驗實訓、社會調查、校外實習、畢業論文和秘書綜合實訓。
就業方向
文秘專業學生畢業后，可以參加公務員考試，充實到各級政府機關；也可以加入到企業、行政事業單位和經濟管理部門，從事文秘寫作、辦公室管理和公關策劃、設計、組織，人力資源管理等工作。
辦公應用
微軟Office辦公軟件、文字處理軟件Word2010、數據處理軟件Excel2010、文稿演示軟件PowerPoint2010、網頁制作軟件FrontPage2010，各類安全防護軟件和壓縮工具軟件WinZip9.1等常用軟件。熟練使用打印機、復印機、傳真機、數碼相機、DV等常用辦公用具及其簡單維護。
文秘專業核心課程介紹
一、《公共關系》
《公共關系》是商務秘書專業的一門必修課，是一門綜合性的、應用型的、交叉性和邊緣性的獨立學科，學科以建立社會組織與社會公眾 之間良好的溝通關系，在社會公眾心目中樹立本組織的良好形象為主線貫穿始終。
二、《會計學基礎》
本課程是商務秘書專業必修的一門基礎課程。通過講授和輔導兩個環節，要求學生掌握會計學的一些基本理論、基本方法和基本操作技能 ，以及會將理論和方法適用于工商部門、分析處理具體的經濟業務，為經濟管理提供經濟信息。這樣有助于培養學生的分析問題和解決問題 的能力。
三、《市場營銷與談判》
《市場營銷與談判》是適應現代市場經濟發展需要，于本世紀初發源于美國的一門應用科學。它是管理類專業的一門專業必修課。通過學 習，使學生掌握市場營銷的基本概念、基本方法以及策略技巧，并能根據工商企業的實際環境和條件加以運用，不斷創新，提高企業的市場 營銷能力，提高企業的經濟效益，推動企業的發展。
四、《秘書理論與實務》
《秘書理論與實務》是商務秘書專業的一門必修課，講授秘書學科的歷史沿革、工作原理以及實際操作中的一些方式，通過本課程的學習 ，使學生建立對秘書學科以及秘書職業的基本印象。掌握有關秘書工作的有關基本理論常識和秘書實際工作中應具備的各種技能。使學生了 解秘書活動是什么，更要理解為什么要這么做。
五、《文書檔案學》
《文書檔案學》是商務秘書專業的一門必修課，實踐性較強，主要講授現代文書檔案學工作基本理論，公文處理的程序與方法，文書閱卷 與歸檔，檔案的收集、整理、鑒定與利用以及電子文件的管理等等。學習這門課是作好商務管理文書工作的基礎。
六、《應用文寫作》
本課程主要講授適合商務秘書專業學生從事秘書工作等方面需要的秘書寫作基礎知識、常用文體的寫作方法，同時注重理論聯系實際，培 養提高學生的秘書寫作能力。其理論性適度，適用面廣，可操作性強。學生通過對本課程的學習與訓練，能夠掌握各種常用文體的寫作方法 ，提高寫作能力，熟悉各種文體的規范體式，從而比較熟練地寫出觀點正確、內容充實、結構嚴謹、格式規范、語言流暢、文風端正的實用 文章。
七、《言語交際》
本課程的內容包括口語訓練、表達訓練、讀誦訓練、思路訓練、聽力訓練、應變訓練、體態語訓練、演講訓練、辯論訓練、談判訓練等基 本表達技能的訓練。
八、《企業經營管理》
《企業經營管理》是一門研究工業企業生產經營管理的客觀規律性的科學，它側重于研究解決使企業經營目標、企業內部條件和外部環境 三者之間達成動態平衡的問題，從而使企業獲得最佳經濟效益。其主要內容有：經營戰略、市場調查與預測、經營決策與計劃、產品開發與 技術發展、營銷管理、財務管理等。
九、《英語實用文函》
《英語實用文函》是商務秘書專業的一門主干課程，主要講授涉外秘書工作所需要的各種英文函電的處理，以及有關涉外秘書工作的職責 范圍和操作規范，使學生掌握涉外秘書工作應具備的文字處理能力。
[關鍵詞]企業內部控制 體系建設 風險
開展內控體系建設,努力構建與跨國企業集團相適應的體制框架、運行機制,提升企業競爭力和管理水平。當前由美國次貸危機引發的全球性經濟危機,對世界各國的企業造成了嚴重影響,我國的很多企業也由此出現了較為嚴重的財務危機。導致企業抵御風險的能力降低,因此,探討在國際金融風暴下如何加強企業內部控制建設已是擺在各級管理者面前的重要課題。
一、企業內部控制建設現狀
1、構建內部控制體系
首先,企業內部制定《內部控制手冊》,明確內控管理部門,設置內控專職崗位,做到專職專責,從制度上保持內控隊伍的穩定。其次開創性地建立以企業為主體,以中介機構審計為主要組成部分的內部控制實施機制,要求企業實行內部控制自我評價制度,并將各責任單位和全體員工實施內部控制的情況納入績效考評體系。最后統一規范業務流程,實現管理的系統化、程序化,公司建立統一的業務流程架構,并通過流程進行分層、分級設計,統一定義、統一結構、統一編碼,涵蓋企業經營過程中所有的業務領域,實現企業業務流程的標準化和規范化,公司對經營管理的主要業務流程進行系統梳理,使一些部門職能交叉、重疊、缺失的問題得到有效的改善,工作環節、業務步驟逐步清晰可見,內容要求明確,為監督者的檢查和考核提供可靠的書面依據。
2、加強內部環境建設,開展風險評估,提升企業風險管理水平
內部環境主要包括治理結構,組織機構設置與權責分配、企業文化、人力資源政策、內部審計機構設置、反舞弊機制等,是實施內部控制的基礎。對于企業來說,導致其經營業績不佳的直接原因主要有企業高層管理層的領導水平、財務管理能力、企業經營方式、人力資源等內部因素。同時還受外部大的經濟環境、經濟政策的影響,但是內部環境規定了單位的基本紀律架構,影響了企業經營管理目標的制定,對塑造企業單位文化并影響員工的風險控制意識起到了決定性的作用。
而風險則是指一個潛在事項的發生對目標的實現產生的影響。風險評估是單位及時識別、科學分析經營活動中與實現控制目標相關的風險,合理確定風險應對策略,是實施內部控制的重要環節。單位必須制定與生產、銷售、財務等業務相關的目標,設立可辨認、分析和管理相關風險的機制,以了解單位所面臨的來自內部和外部的各種不同風險。風險評估主要包括目標設定、風險識別、風險分析和風險應對等,常用的風險應對策略包括風險規避、風險降低、風險承受等,進行行業橫向和縱向比較是風險評估中的常用方法。單位管理層在評估了相關風險的可能性和后果,以及成本效益之后要選擇一系列策略使風險控制在可容限度之內。在實踐運用中,我們需要以財務報告為切入點,對公司層面和業務活動層面的風險進行充分的識別和評估,建立起詳細的風險數據庫,統一規范控制設計,完善風險控制措施。同時在企業財務管理上,加強資金管理,增強企業風險承受能力。并在企業內部開展內部控制培訓,宣傳內控的基礎知識,讓企業廣大員工由此了解內控工作的重要性、必要性,使企業全體員工樹立風險無處不在、風險管理責任重大的風險管理理念,逐步形成以守法意識、誠信意識為重點的風險管理文化,把講流程、講規范、講控制的工作理念變成為公司各級管理人員廣泛共識和工作習慣。通過每年組織開展管理層測試,以及企業每個員工的宣傳教育,對內控體系的有效性進行持續監督,并不斷改進完善,有效降低企業經營管理風險,將公司風險管理水平、員工風險意識程度提升到一個新的高度,進而提升企業規避風險的能力。
3、提升執行力,增強管理控制能力
公司內部控制體系的實施,主要在對于內控體系的執行方面。要求內控明確、監督嚴格,在企業內控按流程運行,按程序操作,按控制執行的關鍵環節,都必須按照要求留下可供查實的書面證據,使規章制度的執行具有可檢查性。而所實施的內部控制措施的內容主要包括:不相容職務分離控制、授權審批控制、會計系統控制、財產保護控制、預算控制、運營分析控制、績效考評控制。此外常用的控制措施還有:內部報告控制、復核控制、人員素質控制等。在內部控制措施中,應特別關注兩個方面,即不相容職務的分離控制和授權審批控制。所謂不相容職務是指那些如果由一個人擔任既可能發生錯誤和舞弊的行為,又可能掩蓋其錯誤和舞弊行為的職務。不相容職務分離的核心是“內部牽制”。因此單位在設計崗位、建立企業內部控制制度時,首先應確定不相容職務和崗位,避免由一人擔任兩個不相容職務,產生內控失控隱患。其次要明確規定各個機構和崗位的職責權限,使不相容崗位和職務之間能夠相互監督、相互制約,形成有效的制衡機制。而授權審批控制則要區分清常規授權和特別授權之分。常規授權主要用于規范經濟業務的權力、條件和有關責任者,其時效性一般較長。特別授權是單位對辦理例外的、非常規易事件的權利、條件和責任的應急性授權。在工作中建立起授權審批體系,按照授權審批的范圍,授權審批的程序,授權審批的責任來開展各項工作。通過強化內控措施的有效執行,使管理的各個關鍵環節始終處于受控狀態,促進了執行力的提升,公司的各項業務工作都要用制度、規范來檢查和要求。工作過程要重程序、重實施證據,內部控制工作要融人企業經營管理工作的每個部門、每個環節,成為企業經營管理的重要組成部分。
二、企業內部控制規范建設面臨的挑戰
1、內控工作重在建設,關鍵在執行。建立并有效運行系統規范的內控體系,符合現代化管理要求,在實際工作中,我們應避免過分關注制度本身的建設,而忽視了制度執行的效果。再好的制度,沒有人去執行和遵守,就只能成為一紙空文。有些企業高級管理層對內控體系的長遠發展,總體性認識不足,缺乏支持與指導,存在“通過外部審計內控工作就結束了”的錯誤認識。同時,良好的制度還必須有具備將其付諸實踐的綜合素質的人員,雖然設置了專崗,但缺乏實施內部控制機制的綜合性專業技術人才,也會使內部控制工作流于形式。而進一步完善內部控制監督處罰機制,是確保企業內部控制制度建設有效執行規范的必要手段,一是進一步強化和規范內控體系運行的日常檢查,制定內控執行檢查規范,落實檢查內容,明確監督檢查的責任。二是針對內部控制管理的薄弱環節和關鍵控制管理崗位,加強內部監督和專項測試,重點加強對人、財、物管理部門和有業務處置權的關鍵崗位進行監督檢查。三是建立違規處罰和責任追究制度,對于內控測試檢查中發現重大缺陷和實質性漏洞,并導致內部控制失效或發生重大風險事件,要追究有關單位重要領導和相關人員的責任。
2、要進一步加強業務流程的管理。將內部控制要求與日常運營工作相結合,要求員工在內控手冊的引導下進行規范化工作,按照“簡捷、簡單、效率”的原則,解決好程序和效率的關系。一是以業務流程為切入點,重點分析職責交叉、制度缺失、業務重疊等問題,清理工作職責,明確管理責任,完善規章制度,加強部門間協調配合。二是積極推進業務流程規范化。遵循“風險導向、業務驅動、規范設計、強化執行”原則,有計劃、按崗位開展流程規范專項工作。內控管理部門每年都要對內控手冊按組織機構變動情況進行崗位梳理,以使管理流程更符合實際。三是不斷完善流程管理信息系統的建設和應用,積極開發內控工作測試應用軟件系統。
關鍵詞：ERP沙盤；體驗式；實踐教學；工作過程；系統化
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）17-0171-02
體驗式實踐教學，為學生營造一種仿真的教學環境，讓學生在體驗式中進行實踐，在實踐中掌握相關知識和技能。和機械、制造等高職專業相比，經管類專業由于其學科性質的原因，在應用體驗式實踐教學方面，受到種種限制。近年來，雖然也有諸多的研究在探討經管類專業的體驗式教學，但效果并不是很理想，難以有其借鑒和推廣價值。體驗式實踐教學，重在學生體驗的感覺、體驗的參與度、體驗的效果（體驗的收獲）等方面因素。如何提升體驗式實踐教學的作用，尤其是是否可以在校內進行企業相關崗位的體驗式實踐，成為經管類專業討論、研討的重點。本文嘗試從課程重新定位、創新設計思路、重構課程內容等方面，探討ERP沙盤課程體驗式教學的全視角，力爭為經管類體驗式實踐教學提供提供一種借鑒。
一、重新課程定位
ERP沙盤課程是經管類專業的專業基礎必修課程。通過程的學習，可以讓學生能夠對企業運營的關鍵環節有個初步的認識，了解戰略管理、市場分析、采購管理、運輸管理、倉儲管理、生產管理、市場營銷、財務核算等方面的一些內容。通過任務驅動型的企業模擬經營活動，讓學生掌握企業不同部門所需專業知識和管理技能，培養嚴謹、創新、善于溝通和合作的品質，為其在職業能力的持續發展打下良好的基礎。學習過本課程后，在后期學習相關專業核心課程或者專業拓展課程時，能夠對各門課程有比較直觀、具體的認識，能夠把ERP管理理念中的精髓部分融通到企業管理中；能夠更好的運用專業知識，更好的提升學生的專業水平。
二、創新設計思路
ERP沙盤課程基于企業中物流管理崗位、生產管理崗位、營銷管理崗位、財務管理崗位和行政管理崗位等，根據各崗位知識和能力的需求，采用工作過程系統化的課程開發模式，由校企師資共同開發。課程圍繞一個模擬企業展開，按照企業實際運營流程設計學習內容以及確定本課程學習目標。讓學生通過親身經歷市場分析、戰略制訂、營銷策劃、生產組織和財務管理等一系列活動，在仿真的企業模擬平臺中，學習并掌握戰略管理、財務核算、生產運作、物流采購等企業管理的基礎知識，培養學生獨立思考和敢于創新的能力、發現問題和解決問題的能力以及善于溝通和團隊協作的能力等。
課程把生產、營銷、物流、財務等崗位的基礎知識和技能進行了協同融合，學生通過在仿真市場環境下自主經營模擬企業，對企業的創立，組織結構，業務的基本流程以及經營理念有了直觀的了解，并能夠掌握市場規律，企業經營規則，同時能夠獨立完成財務報表，體驗團隊協作精神，有助于打造復合型人才，全面提高學生經營管理的實踐能力。
三、重構課程內容
本課程建立在工作過程系統化的基礎上，以企業運營流程為課程主線，通過崗位認知、團隊組建、企業模擬經營等多個環節，完成企業6年的管理與經營，讓學生親歷企業經營的工作過程，通過沙盤模擬企業經營，完成課程設計的工作任務，參悟科學的管理規律，全面提升管理能力。
1.任務一：崗位認知。認知企業模擬經營中所涉及到的總經理崗、生產總監崗、采購總監崗、營銷總監崗、財務總監崗等，了解各崗位的職責。
2.任務二：團隊組建。在了解各崗位職責的基礎上，在指導教師的幫助下，學生根據個人的實際情況和愛好，通過協商、討論的方式，組建企業經營團隊。
3.任務三：經營規則學習。根據團隊組建中的人員分工，按照崗位職責的要求，學習企業經營過程中相應的廠房、生產線、財務、廣告營銷等經營規則。
4.任務四：企業運營。在各崗位人員對企業經營規則了解、學習后，開始企業6年的經營。在經營過程中，需把生產、采購、營銷、財務等內容及其相互間的聯系統籌考慮，各崗位協同推進工作任務。
5.任務五：財務報表制作。在企業6年經營的過程中，需把綜合管理費用明細表、利潤表、資產負債表填制完整。
6.任務六：企業經營總結。在企業6年經營中，對于生產崗、采購崗、營銷崗、財務崗等崗位的職責履行情況和企業團隊的協作情況等，進行總結分析，以為下一輪的企業經營奠定基礎。
四、完善教學方法
課程設計圍繞企業經營管理職業崗位，推行“以職業崗位能力為目標，以工作過程為導向，以工作任務為載體，以任務團隊為組織”的課堂與企業現場、課堂與實訓場所合一的理實一體化教學模式。
1.體驗式教學法。在同樣的市場環境當中，8組企業經營小組，需要親自對企業的財務、生產、營銷、產品研發生產等方面，進行獨立決策和經營，在體驗中學習知識，掌握職業技能。
2.角色扮演法。學生通過分組對公司不同角色進行扮演來完成工作任務，既能體驗到模擬角色的深刻內涵，又能體驗溝通、團隊對于企業運營的重要性，充分展現企業中各種角色的“為”和“位”，從而達到鍛煉學生社交能力和語言表達能力的目的。在沙盤實訓中根據情況可對學生進行角色互換，使學生體會不同角色的工作職責。
3.學生助教法。選拔優秀的學生作為助教，幫助教師上課。選拔高年級的學生作為指導教師的助手，給新生輔導，既可以減輕教師上課時的工作強度，還可以提高助教學生知識水平，更重要的是學生之間的溝通在知識傳授和接受上更容易，有著良好的效果。
五、總結
體驗式實踐教學，能夠讓學生身臨其境，加深學習的廣度和深度。ERP沙盤課程，以企業模擬經營為載體，把相關企業管理知識、財務知識、營銷知識、物流知識、生產知識等融入學生的體驗式學習中，增強了學生學習的興趣和主動性。本文通過對課程定位、課程設計思路、課程內容、教學方法的重新梳理，找到ERP沙盤課程體驗式實踐教學取得成功的關鍵所在，以期能夠為經管類課程體驗式實踐教學提供借鑒。
參考文獻：
羅伯特-歐文曾說過：把錢花在提高勞動力素質上是企業經理最佳的投資。被稱為朝陽產業的物業管理行業，經過20多年的發展，已顯現出越來越強的生機，為適應市場經濟發展的需要，物業管理企業員工培訓工作已顯得十分重要。
二、目的和意義
（一）員工培訓是物業管理企業參與市場競爭的需要
物業管理企業的競爭，歸根到底是人才的競爭，物業管理企業除了從市場上招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質，使其成為滿足企業需要的人才。
（二）員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法
當今社會，學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段，幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。物業管理企業內濃郁的學習氛圍，以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸引力，有利于員工隊伍的穩定。有遠見的管理者甚至還把學習培訓作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。
（三）員工培訓是物業管理企業經營管理現代化的基礎
經過20多年的發展，物業管理行業已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委托管理方式為主的市場化經營管理。這種社會化、市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅是一個勞動密集型的行業，需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。因此，員工培訓是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。
三、制定物業管理企業培訓規定
培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作，物業管理企業應結合自身情況制定培訓規定使培訓工作制度化、規范化。培訓規定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類、培訓的組織實施、培訓的監督管理、培訓的效果評估等內容。
四、物業管理企業培訓的內容
物業管理工作涉及內容較多，培訓工作相對復雜，但總的來說，培訓可包括三個方面的內容。
（一）企業相關知識的培訓
該類培訓是為了讓每一個員工對企業的歷史、現狀、未來規劃、管理服務理念、經營范圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。
（二）物業管理工作基礎知識的培訓
該類培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業管理、物業管理相關的基礎知識。
（三）物業管理從業人員專項技能培訓
該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。
五、物業管理企業培訓計劃
（一）培訓需求分析
1、培訓需求分析的內容
在編制培訓計劃之前，首先要對企業的培訓需求進行全面的分析，培訓需求分析主要包括三個方面的內容。
⑴組織分析
結合企業的年度經營管理發展計劃，分析企業及各部門需要哪些培訓以保正計劃的實施。
⑵任務分析
依據企業的工作內容，分析個人需要進行哪些培訓才能保證任務的完成。
⑶個人分析
依據企業的人力資源現狀，分析哪些人需要培訓，培訓的具體內容是什么。
2、需求分析的方法
⑴問卷調查法
向企業員工發出培訓需求問卷，讓員工結合企業發展戰略對企業應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務提出培訓要求；讓員工結合自己的個人發展提出培訓需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養員工關心學習、熱愛學習、參與學習的熱情，既是培訓需求分析方法又是企業文化建設的重要內容，較為有效。
⑵約見面談法
挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談，根據面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。
⑶會議調查法
召開培訓需求分析會，讓參加會議的人員提出培訓需求。
⑷工作表現評估法
根據員工的日常工作表現以確定員工在哪些方面有缺陷，從而有針對性地進行培訓以提高這些方面的工作能力。
⑸報告審評法
根據各部門提供的培訓需求報告進行綜合評審以確定所需的培訓內容。
（二）制定培訓計劃.培訓計劃是為了規定培訓工作的目標，制定整體規劃以實現這些目標；以及將培訓計劃逐層展開，以便協調和將各種活動一體化。
1、制定程序
企業各部門根據培訓需求分析的內容，結合部門培訓目標以及部門年度發展計劃制定出本部門的年度培訓計劃，上報到企業人力資源管理部門，再由企業人力資源管理部門結合企業年度發展計劃以及企業培訓總體目標制定整個企業的培訓計劃。
2、計劃內容
為保證培訓工作按時、按質地實施，培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。
⑴培訓目標
培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果，這些成果包括個人的、部門的、整個企業所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定培訓計劃的基礎，培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時，培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以，培訓目標的制定應該準確、細致并具有可測量性。
⑵課程設置
培訓課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利于員工提前對所培訓的內容有所準備和有所側重，有利于提高培訓效果。
⑶培訓方式
根據培訓內容以及培訓對象的不同，可采用不同的培訓方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。
①講授法
講授法是最常用的一種教學方法，通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優點是節約經費、教授對象多，可同時面對多名學員，一次教學可讓很多學員同時受益。
②學徒制
學徒制是最古老的教學方法，但至今為止仍然是企業培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅，負責幫帶一名或幾名新來的員工，通過傳授、示范、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種
③小島討論法
員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前（也稱“小島”），對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發表自己的意見，但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上，同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完后，在指導老師的指導下，員工對每一種意見進行評價，最后選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。
④角色扮演法
角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題，對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如：讓員工扮演業主要求提供相應的服務，以提高員工的服務意識；讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。
⑤管理游戲法
這種方法寓教于游戲中，通過完成事先設計好的精妙游戲，讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如：組織員工對有爭議的物業管理事件進行辯論，在辯論中提高認識。
⑥觀摩范例法
通過組織實地參觀考察，運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現有關資料、信息，讓員工學習經驗、發現問題、改進工作。
3、培訓控制
培訓控制的目的是為了監視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行并糾正培訓過程中的偏差。可采用培訓簽到制、教員評語制等方法。還可在每次培訓結束時對員工進行考核，并將考核成績納入績效考評，與員工的待遇掛鉤。
4、培訓評估
每次培訓工作結束后可通過員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估，以便在今后的培訓中采取更好的培訓措施。
六、培訓組織實施
培訓組織實施是物業管理培訓工作的核心，它包括了培訓工作做什么，培訓工作如何做，培訓工作由誰來做的問題。
（一）人力資源管理部門的職能和任務
員工培訓是人力資源管理部門的主要工作內容之一，其主要職能包括計劃、組織、協調、監督等內容。具體職能和任務包括：
1、確定各級人員的培訓要求，聽取各部門的培訓需求，依據培訓需求制定培訓計劃；
2、組織執行物業管理企業培訓計劃；
3、定期向上級匯報培訓費用開支情況；
4、組織實施各種培訓課程與活動；
5、做好員工的培訓檔案管理工作；
6、做好收集培訓資料，編制符合企業經營管理特點的基礎教材；
7、維護培訓設施與場地，充分開發與利用各類培訓資源。
（二）培訓分類及實施要點
分類是為了建立一個立體的培訓模式，以便有針對性地組織實施培訓工作，培訓分類可根據培訓的對象、階段、內容、類型不同來劃分。
1、以培訓對象的不同層次分類
⑴高層管理者
①培訓目的
精通企業管理相關知識，掌握物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識，了解財務管理相關知識。
②培訓內容
a、企業管理類
管理基本職能、組織文化建設、決策、戰略管理、組織結構與組織設計、人力資源管理、變革與創新管理、組織行為學、員工激勵、溝通與人際交往、控制系統、品牌策劃、公共關系。
b、物業管理類
房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。
c、法律知識類
公司法及相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、物業管理相關法規、建筑物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規、會計法及相關法規。
d、財務知識類
學會閱讀會計報表、了解基本會計科目、了解財務管理基本指標。
④培訓方式
專題講授、參觀考察、短期脫崗學習、在職學歷教育。
⑤組織實施
由公司人力資源管理部門直接組織實施。
⑥培訓評估
每次培訓工作結束后可通過面談法對培訓工作的效果進行評估，以便在以后的培訓中更好地采取培訓措施。
⑵中層管理者
①、培訓目的
掌握企業管理相關知識，精通物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識，了解財務管理相關知識。
②、培訓內容
a、企業管理類
管理學基礎知識、物業管理相關公文寫作、決策學、組織行為學、員工激勵技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關系學。
b、物業管理類
房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。
c、法律知識類
物業管理相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、建筑物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規。
③培訓方式
專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。
④組織實施
基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業課由人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。
⑤培訓評估
每次培訓工作結束后可根據員工的培訓報告對培訓工作的效果進行評估，以便在今后采取更好的培訓措施。
⑶基層管理者
①培訓目的
了解企業管理基礎知識，掌握物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識。
②培訓內容
a、企業管理類
管理基本職能、物業管理相關公文寫作、員工激勵、溝通與人際交往、公共關系。
b、物業管理類
物業經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。
c、法律知識類
物業管理相關法規、建筑物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生管理相關法規、綠化管理相關法規。
③培訓方式
專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。
④組織實施
基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業課由人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。
⑤培訓評估
每次培訓工作結束后可根據員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估，以便在今后采取更好的培訓措施。
⑷基層操作人員培訓
該類培訓的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規程，可由各部門具體組織實施。
2、以實施培訓的不同階段分
⑴崗前培訓
①培訓目的
為新聘員工提供基本的任職知識和技能進行的培訓，通過培訓認定其上崗資格。
②培訓內容
公司的歷史、公司的組織結構、各部門的工作職責和權限、對待顧客和員工的管理理念、公司的產品與服務、對員工的期望、公司的人力資源政策。
③組織實施
由公司人力資源部門組織實施。
④培訓評估
考核合格后上崗。
⑵在崗培訓
為在崗人員提供學習履行職務所必須的知識和技能進行的培訓。
⑶轉崗培訓
為在職人員崗位輪換之前進行的培訓，目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應具備的知識和技能。
3、以培訓的不同類型分
⑴學歷教育
是成人繼續教育的一種方式，公司應在工作時間上積極給予支持，如條件允許還可在經濟上給予一定的支持。學歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。
⑵職業技能培訓
根據國家勞動社會保障部的有關規定，物業管理、電工等技術性工種必須持有技術資格證方能上崗，凡從事這些工作的人員應參加相應的培訓并通過鑒定后取證。此類培訓一般是委托勞動部門批準的培訓機構來進行。
⑶專項培訓
為提高員工某方面的專業技能而進行的培訓。此類培訓一般是通過專題講座的方式來進行。例如：為提高員工公文寫作能力而進行的寫作培訓；為提高員工服務水平而進行的禮節、禮儀培訓等。
七、培訓工作誤區
（一）員工培訓不重要
的管理者認為培訓工作不重要，這種觀點是非常錯誤的。員工培訓十分重要。只有通過培訓才能使管理者的意圖得到貫徹；只有通過培訓才能使公司的制度得到具體落實；只有通過培訓才能使員工的素質得到提升；只有通過培訓才能使企業在市場中立于不敗之地。
（二）員工培訓有風險
有的管理者擔心自己培訓好的員工跳槽，因此不太重視培訓。其實這是一種非常短視的行為，其結果只會使公司員工素質停留在一個較低的水平上好的員工會因為得不到培訓而離開企業，最終企業只留下一些平庸的員工。
一、目前管理學課程教學的主要障礙
管理學課程教學活動的組織主要以課堂教學為主，偏重于理論知識的講授，運用案例來印證理論觀點，學生對管理的系統性與實踐性缺乏整體認識，不利于提髙學生綜合分析問題的能力，更難以適應現代企業對經管類人才技能的需要。
(一）學生主體的現實困境
管理學作為經濟管理類專業的基礎課，是一門實踐性很強的應用科學，必須對企業經營管理活動的具體問題作具體分析，才能不斷提升學生的管理意識與管理技能。因此，要掌握管理學課程的精髓，必然要求學生有一定的企業從業經歷，而經管類專業低年級學生基本上是從高中校門直接跨進大學校門的，缺乏企業鍛煉的經歷,這正是管理學課程授課對象的薄弱之處。
1. 困境之一：企業經營活動的背景知識薄弱
學生從髙中校門直接進人大學校門，缺乏參與企業實際鍛煉機會，對企業經營活動的認知匱乏，使得學生很難將管理學課程的基本原理與自身專業聯系起來，很難形成自身對管理活動的認知與技能的需求。在師資方面，由于大學擴招后，各校的專業師資仍顯不足，尤其是具有豐富實踐經驗的雙師型師資欠缺，教師授課壓力大，很難依據各專業的特色進行針對性的教學活動。為此，在低年級學生中開設管理學課程，學生很少能結合自己的專業需要有針對性地進行課程學習。
2. 困境之二：學生缺乏必要的企業實踐活動
在管理學課中，由于受教學場地與教學方式的限制，學生無法在企業生產現場通過自身感官來獲得有關管理活動的感性認識，通過教師來獲得有關管理理論、管理方法等方面的知識，使得學生很難將管理理論知識與實踐應用有機地結合。很多普通本科學生從未接觸過實際生產實踐活動，通常對管理學課程的學習，還僅限于如何運用高中時代的學習方法去熟記課本上的知識點，而不是將管理有關的意識與思維、管理活動的組織運用自己的生活中去，更不知道管理在日常生活中的作用，也就無法將管理的精髓運用于實踐中。
(二）管理學課程教學的現實問題
管理學是一門實踐性很強的學科，因而管理學課程的教學必須具備理論性和實踐性。受制于傳統教學理念，多數青年教師在組織教學內容、設計教學過程以及期末考核等方面的設計還不利于學生的理論與實踐能力的培養，這降低了課程的教學質量和效果，問題主要表現在以下幾個方面：
1. 課程教學理念存在誤區
目前，各個高校都建立有教師課堂教學的評價體系，為了保證課堂教學中教材知識點、實際進度與教師授課情況相吻合，一些教師在課堂教學上的認識偏頗：過分注重課本理論知識的講授，忽視對學生管理思維的訓練和管理意識培養。在此理念下，學生學習管理學課程只是在考試前拼命熟記各個知識點，完成期末考核評價之后則將課程學習的知識點完全拋卻腦海之外，成了應試教育的犧牲品。
2. 教學內容刻板，缺乏系統整合
目前，管理學課程的教學內容大多是依據管理職能進行安排的，主要圍繞計劃、組織、領導、控制、創新等職能來進行章節安排，這樣的教學安排體系，需要充足的教學時間作保障，而管理學課程教學學時數多在50學時以下，要完成全部教學內容，就沒有時間引導學生參與管理實踐^由于現行的教學評價體系中要以課本教材為綱，教師被動選擇傳統教材，無法有效整合課程的教學內容，也就無法培養學生綜合分析和解決問題的能力。
3. 課程考核評價過于單一
目前，對于學生學習管理學課程的評價主要是期末考試的“一卷定成績”，雖然很多院校也在極力推進課程評價方式的改革，加強對學生平時學習的評價比重，但過程考核方式與內容也多偏于課程的理論知識，很少對學生管理方面技能進行客觀評價。課程的考核方式基本上是試卷作答，重點考核學生對課本理論知識的識記程度，缺乏對學生實踐應用能力過程的考核。其結果是難以提高學生管理思維與意識，管理技能也無法學以致用。
4. 教學過程缺乏有效設計，教學方法單一
管理學課程需要結合某一企業的實際經營情況對每一個知識點進行系統分析和設計，但在教學中，多數教師缺乏企業經營管理的豐富經驗，加之受個人知識面與教學科研任務重的影響，很難有精力和時間去進行系統的教學設計。
二、管理學課程教學改革的基本原則與思路
依據管理學課程自身具有的實踐性與基礎性的特點，以及人才培養中對管理知識、能力和素質的培養目標要求，在管理學課程教學改革中，應該遵循以下原則：
(一）基本原則
1. 系統性與整合性相結合的原則
在管理學課程體系的設計上應根據系統工程的思想，依據專業人才培養方案與相關課程的教學內容，進行管理學課程教學內容的重新構建，明確各章節的教學重點與難點、教學方式方法、技能考核評價方式之間的相互銜接、相互協調，形成一套完整的課程教學體系。同時，由于大學低年級的學生對企業經營管理的不了解，需要教師突破課本教材與傳統課堂的時空限制，不再是書本上理論知識的簡單傳授，而是要教會學生樹立管理意識與管理思維，將學校課堂、企業現場進行整合，運用企業現場、事例來組織教學活動，增強教學活動的生動性，提高學生學習的積極性。
2. 開放性與共享性結合的原則
開放性與共享性首先體現在管理學課程教學體系的設計、教學活動的組織、教學效果的考評以及課程考核等，應改變由單一主體（多為授課教師）來實施各項活動的局面，建立起由專任授課隊伍、企業管理人員、學校專業督導人員組成的團隊，對課程教學活動進行全面的效果測評，同時將課程教學設計全案在師生中進行共享，提高課程教學資源的利用效率。
3. 主體性與互動性相結合的原則
管理學課程的課堂教學設計應以學生管理思維、管理意識與管理技能提升為主線，突出應用性與實踐性。為此，教師應改變以往集體式滿堂灌的講授式教學方式，在課堂教學中應“以學生為中心”，加大學生的參與力度。同時，還應為學生進入企業參觀了解提供機會，增強學生對企業經營管理的感性認識，從管理的實踐性與應用性來提高學生學習管理學課程的興趣。同時，在教學活動中，應立足于“發散思維和開放思維”的培養，通過師生間的交流互動來提升課程的學習效果。
4. 實用性與實踐性相結合的原則
由于管理理論博大精深，企業管理案例眾多，如果沒有側重及針對性，學生難以從海量信息中篩選出對自己有用的信息出來，不僅造成了學生的學習負擔，而且學生的學習興趣越來越少。為避免上述情形的出現，一方面，教師應根據課程教學時數來精選課堂教學內容與教學方式，突出“實用性”;另一方面，需要教師結合案例教學、角色扮演和模擬訓練等教學方法來增強課程教學的實踐性。培養學生識別問題、診斷問題和解決問題的能力。
(二）管理學課程網絡教學資源設計思路
1.體現系統設計思想
系統設計是管理學課程教學成功設計的首要任務，必須依據專業培養目標和授課對象，系統分析課程教學的框架體系，從而準確把握課程教學內容，合理進行教學過程的設計；同時，教師應積極引導學生參與課程教學活動，通過引導案例分析、討論、交流、質疑等來進行課堂教學活動的組織。
1. 體現課程自身特色
管理學作為經管類專業的一門基礎課程，對培養學生的管理活動的認識以及管理的功能發揮有著至關重要的影響。在教學過程中，教師不僅要注重該課程的基礎知識，而且更要注重培養學生的管理意識與思維。為此，授課教師應有豐富的課程教學資源，圍繞“實踐應用能力的培養”來塑造課程特色。
2. 體現項目管理思維
項目管理思維要求管理學課程教學中應體現以明確的具體任務為中心，突出該環節應該解決的問題與達到的教學要求，更多地表現為任務型教學活動。在教學內容的組織上，教師應事先設定相互銜接、相互關聯、依次推進的任務，讓學生在完成任務的同時掌握相關管理知識與管理能力，提升學生的實踐應用能力。
3. 體現過程性考核評價
過程性考核側重于對學生學習過程的評價，可以有效改變過去“一卷定成績”的評價方式。其主要體現在分階段、分任務、分項目來對學生的課程學習進行考核。過程性評價是對課程教學質量全面監控的重要手段，要求授課教師必須注重教學方法的轉變，尤其是要體現項目管理思維。同時，過程性評價也要求教師必須持續性學習，改變學習態度和學習風氣。
三、管理學課程教學改革的對策與建議
(一）構建模擬企業運營的管理學課程教學模式
針對管理學課程在大學低年級開設的實情，學生對公司及其運營的感性認識欠缺，可以開展模擬企業運營的課程教學模式。一是要依據系統思維對課程教學進行整體設計，研究企業運營的基本活動'，把管理學與其他相關主干課程（如：市場營銷、財務管理、人力資源管理、生產運營管理等）的教學內容聯系起來進行整體設計，避免教學內容的沖突與重復。二是要將管理學課程教學內容與企業組建形式、公司組織架構形式、公司職位分析與職責設計進行有機地結合,將組織的決策、計劃、組織、領導、控制和創新等職能活動進行綜合設計。三是圍繞從事經濟管理工作必須具備的能力，如：決策與計劃、組織溝通、領導激勵、團隊協作能力和創新能力來進行課程教學項目的綜合設計。
(二）以學生為主體，實現教學方法多元化
培養學生的管理意識與管理能力，應以學生為主體，體現項目驅動的教學任務設計，通過項目實踐來提升學生的管理能力。為此，教師可采取以下教學方法：
—是項目驅動教學法。該教學法是以學生組建的模擬公司為載體，由學生扮演不同的企業管理者，組建企業管理團隊,模擬企業經營活動。其實質上是一種模擬實踐教學法，它可以讓學生感知企業經營活動的全過程，對未來企業工作的情景和可能擔任的角色有比較全面的了解，為以后從事相應的管理工作培訓技能、積累經驗。
二是情景游戲教學法。主要通過教師事先預設的商業游戲和團隊練習等活動，讓學生在情景模擬的場景中，去學會管理技巧與方法。如進行瞎子背瘸子游戲，訓練學生的溝通配合能力。情景游戲法可以提髙學生學習管理學課程的積極性，從而提高教學效果。
三是案例教學法。案例教學是把實際教學中企業經營的真實情景加以提煉，圍繞課程教學內容和要點，形成典型教學案例，然后通過學生的獨立思考和相互討論，加強學生對于管理知識的理解和學習，提高學生的學習效果。在案例教學中，學生必須積極參與，教師注重引導，以便學生更深人地理解管理知識，提升自己的管理能力。
(三）創新教學組織形式與學習形式
一是通過模擬企業運營來組織教學活動。在管理學課程教學中，應始終體現“項目管理”思維，以企業管理面臨的問題來驅動教學。在教學組織上，應提倡學生組建企業團隊，模擬企業運作，課程教學的課堂講授、課堂討論、課內外作業、復習和考試等教學環節和內容都采取企業形式來進行，營造企業現場氛圍，增強學生對企業的感知能力。
二是形成團隊交流與學習氛圍。目前，大多數學生對課本上的知識要點的學習積極性越來越低，單憑學生的自我控制能力，無法達到教學目標的要求。為此，需要給學生施加必要的外部學習壓力，通過團隊成員的互動交流來提高其學習積極性與自覺性。如：在課程預習中，學生可以依據自己的模擬企業，對其可能在計劃、組織、領導、控制、創新等環節出現的問題進行獨立思考，然后在小組內進行討論、共商解決辦法，最后再結合教師課堂內容的教學要點進行思考，得出解決問題的辦法，提供給老師進行交流。
三是注重教學實踐形式的創新。一方面，可以通過老師或學生自己先去聯系有意向的企業或組織，把模擬企業的問題帶到實踐中去思考，或把參觀企業的案例帶回課堂進行分析研究；另一方面，應積極鼓勵學生在校期間進行創來看，涉及到公司設立、公司章程的制訂;公司組織架構；工作崗位分析、工作職責與職權；公司正常運營中的計劃、組織、領導、控制和創新等職能活動以及年度績效考核等事宜。這些領域單靠某一位教師來進行全程講解，很難把握這些領域的精髓，為此需要變革過去單一老師授課的傳統，由一個專業性的教學團隊來進行授課，更能提高課程教學的效果。
(四）以全面評價為準則，逐步實現考核方式多元化應充分發揮管理學課程考核的引導與激勵作用，樹立以就業、創業為導向，突出能力本位，采用過程性評價和結果性評價相結合的方式，實現考核方式的多元組合。評價方式也可用情景處理技巧評價、方案設計水平比較、項目策劃與實施效果衡量、經營主題宣傳演講等方式。
關鍵詞：煤炭企業；財務管理；信息化
中圖分類號：F275 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）34-0116-02
一、財務管理信息化的內涵
財務管理信息化起源于20世紀50年代，以當時美國通用電氣公司使用計算機計算工人工資為標志，此后便得到日益運用和發展。中國計算機基礎薄弱，財務管理信息化起步較晚，應用水平較低。但隨著市場經濟發展和信息化技術的要求，財務管理信息化越來越受到重視和推崇。財務管理信息化是指企業在財務管理的每個環節中都充分利用現代信息技術，全面實現會計電算化，并推行網絡財務，提供互聯網環境下實行財務核算、分析、控制、決策和監督等現代化財務管理模式、方式及各項功能，使企業的財務信息得到系統的整合和優化，提高企業財務管理水平，進而提高企業經濟效益。
二、企業財務管理信息化的重要意義
1.財務管理信息化建設是現代企業管理發展的必然要求。隨著經濟全球化進程的加快，市場競爭日趨激烈，企業傳統的管理模式已經不能適應市場變化的要求。實行財務管理信息化，充分將信息技術應用于財務管理的各個環節，加快財務信息的傳遞與整理，及時準確地掌握財務信息、集中管理各項財務資源、迅速做出科學決策，是當前企業生存發展的客觀需要，也是當前企業管理發展的必然要求。
2.提高財務管理水平，確保財務報表的質量。財務管理信息化顯著的特點就是減少了傳統的手工做賬和核算的繁重的勞動，能夠快速而且準確地進行數據的錄入，并能夠對已錄入的數據進行多次的修改，同時可以方便快捷地進行會計核算，得到各種會計報表。通過財務軟件系統生成的會計報表，準確性高，差錯率明顯降低，增強了會計數據的可靠性。
3.規范財務管理工作，為審計工作奠定基礎。隨著財務管理信息化水平的提高，企業的財務管理也逐漸走向規范化管理，這使得一部分財務管理中的違法違紀現象得到控制，為審計工作的順利進行提供了條件，同時也對審計工作提出了更高的要求。
三、煤炭企業財務管理信息化實施現狀
1.現有的財務信息管理模式比較滯后。雖然現在多數煤炭企業在財務管理當中都實現了會計電算化管理，但基本都只是建立了各自相關的會計核算，對于企業涉及的相關財務管理各職能的管理依然采用事后管理，沒有真正發揮財務管理的作用，并且在現有的會計電算化應用當中，也只局限于集團企業的財務部門，財務部門多數只用其進行會計核算管理，對企業的預算、資金及報表信息管理之間沒有形成有機聯系，沒有真正實現財務管理信息一體化模式，財務管理信息化水平低。
2.財務管理信息化基礎薄弱。中國多數的企業集團雖然進行了財務管理信息一體化建設，對各核算單位的電算化系統實行統一標準，統一采用成熟的核算軟件，基本滿足了各單位獨立核算的需求，同時實現了集團公司內部報表匯總和合并，但實際上，集團企業的財務與業務并沒有實現系統集成，對于財務信息一體化只是出于初級的應用階段，而對于相關的業務并沒有投入很多，無法實現企業間的系統集成。
四、煤炭企業財務管理信息化存在的問題
1.管理理念陳舊。煤炭企業，作為重要的能源基礎行業，由于長期以來深受傳統財務體系的約束，許多集團企業內部子公司還是沿用過去的利用上報財務報表和口頭匯報的方式來反映企業經營情況和財務狀況，加上受不規范的人為因素影響，企業領導者集權現象嚴重，并且對財務管理的理論方法缺乏應有的認識和研究，致使其職責不分，越權行事，造成財務管理混亂，財務監控不嚴，財務獨立性差，會計信息失真嚴重等。另外，許多集團公司很難及時了解掌握各子公司的財務動態，信息滯后、效率低下的問題十分突出；有些企業管理者基于自身的原因，缺乏現代財務管理觀念，使財務管理失去了在企業管理中應有的地位和作用。
2.資金信息化管理程度低。資金是企業的“血液”，是企業正常生產經營的保證，資金集中管理是企業財務管理的重要內容。很多煤炭企業缺乏先進的信息化管理手段，對集團內部各單位的資金信息不能實時掌握，對下屬企業的資金質量及運行情況得不到有效地監管，導致集團內部“存”、“貸”兩高，財務費用居高不下；資金在集團內得不到統籌使用，有的企業資金量大，需求小；有的企業資金存量少、需求大、資金利用率低下，影響了集團公司的整體利益。
3.數據歸集時效性差，實時監控無法實現。煤炭企業現在應用的財務軟件大部分為 C/S 架構，運行模式是每增加一個核算單位，就需要安裝一套財務軟件，各會計主體使用自己獨立的服務器，數據分散，安全系數低，而且煤炭企業受自然環境制約，位置相對分散，C/S架構軟件對財務信息的匯總核算、分析等工作，無法做到給領導層提供及時的信息支持，而財務的實時臨近、遠程查詢更無法實現。從財務管理信息化發展趨勢看，如何將所有下屬企業的財務信息進行全面集中管理，為業務執行者、管理控制者、戰略決策者提供協同辦公的平臺，也是當前煤炭企業應用軟件無法實現的。
4.有效的財務集中管理模式還沒有形成。企業管理層次過多，“子不認母”、“母不認子”、“集而不團”的現象在煤炭企業中普遍存在。大多數企業職能部門分割，相互缺乏信息聯系和數據集成，產、銷、購、存信息脫節，原本集成連貫的業務被人為地割裂成多個環節。大多數企業集團內部沒能形成高度集中的資金管理指揮系統，缺乏統一規范的財務資金調控制度，沒有統一的信息平臺，信息傳輸渠道不暢，財務數據、資金結算、投融資管理集中不起來，致使企業決策者難以及時、準確、全面地掌握生產經營全過程的相關信息，無法實施有效的管理、監督和控制。
5.缺乏復合型專業人才。煤炭企業財務管理信息化的進程中工作人員劃分為兩類：一類是專業的計算機人員； 另一類是專業的會計人員。計算機人員主要負責設備、軟件的開發安裝及維護。會計人員主要負責財務信息的錄入和加工。這兩類人員只能滿足財務管理信息化初級階段的要求，如果要向更高一層次拓展，真正實現財務管理信息化，需要既熟悉計算機技術，又具備會計知識的復合型人才。
五、提高煤炭企業集團財務管理信息化水平的建議
1.樹立以財務管理為核心的管理思想和理念。在中國當前經濟條件及煤炭市場環境下，加快國有煤炭企業改革和發展，必須擯棄過去計劃經濟體制下形成的管理模式，樹立以財務管理為管理核心、以資金流量控制為重點的企業經營管理理念。在企業經營管理中，必須切實抓好企業內部的財務管理和資金監控，帶動整個企業經營管理水平的提高。實現煤炭企業管理信息化，同樣要以財務管理信息化為核心和切入點，并盡快建立財務管理信息系統，強化財務管理與資金流向監控，不僅可以加強企業內部制度建設，防范資金風險、堵塞資產流失的問題，而且還可以做到信息共享，避免財務信息失真問題。
2.統一會計核算信息化系統。煤炭企業應在統一會計政策與會計核算流程的基礎上，建立一整套的科目體系、統一編碼，將企業所有與財務相關的經營管理信息納入統一的編碼體系，為建立集團規范統一的會計核算信息化體系，實現各子企業與集團財務資料的聯網做好基礎工作，從而通過統一的會計核算系統，對各子企業及集團的會計賬目及相關業務進行核算，按照國家規定及時、準確地編制財務報告，為企業提品、部門、客戶、供應商、合同等多項目的輔助核算與管理，為所屬子企業提供特殊業務的核算、記錄、跟蹤全部業務情況，為企業經營決策提供及時、準確的成本、收入、毛利等相關信息。
3.信息集成，資源共享。實現財務管理信息化的主要目的在于：實現財務、業務、 生產一體化；實現信息流、 物流、 資金流的高度一致性、 同步性和完整性；實現財務預算、 財務控制、 財務分析的完全動態化。企業財務管理信息化系統的信息集成，不是簡單的信息共享即信息互相傳遞，而是指信息及產生信息的系統之間的互動關系，它更多地表示為動態行動，包含了企業信息的集成以及可利用資源的集成。通過信息集成，不僅能準確反映各個下屬企業財務狀況的實時動態，實現集團公司整體資源的優化配置和管理，而且解決了企業橫向不能與銀行、 稅務等部門信息共享；縱向不能與客戶、 供應商及時溝通而形成的“信息孤島”現象。
4.合理規劃，科學決策，有序實施。財務管理系統是集團企業信息系統的一部分。集團企業在項目決策之前，需要進行全面深入的調研，要分析信息化現狀與各種業務特點，要分析綜合業務、系統、能力、風險等各方面需求，制定信息化整體規劃方案，明確信息化目標、范圍、步驟、標準等。同時要爭取財務與其他系統多個部門，多個層次的管理者支持，組成項目團隊，共同實施。
5.提高會計人員的業務素質。財務管理信息化是一項復雜的系統工程，需要許多綜合性的人才，不但要求財務人要懂管理知識，還要具備一定的計算機基礎知識和數據分析的能力。因此，在提高企業財務人員的基礎業務素質的同時，不斷強化信息化知識，培養財務管理信息化建設的復合型人才，為全面建立企業高效的財務管理信息系統創造條件。
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【關鍵詞】ERP沙盤模擬；會計實踐教學；改革；啟示
會計學是一門技術性、操作性很強的學科，目前許多高職院校為順應畢業生當前就業形勢的發展，在教學改革過程中大力加強會計實訓教育，并著重加強了對會計實訓室的建設。但是，目前高職院校在會計實踐教學中強調專業技能的培訓，對學生綜合素質和創新能力的培養欠缺，不能滿足信息化時代對會計人才能力的更高要求。而ERP沙盤模擬作為一種體驗式教學方式，在校內為學生搭建生動的、具有挑戰性的、可模擬操作的企業經營管理的應用平臺，可以使學生從企業整體資源配置的全局去理解會計與企業運作的關系，而不是把會計的職能僅僅理解為對經濟業務的核算和監督。同時，能夠培養學生的溝通能力和團隊合作能力，最終實現培養創新型的具有社會競爭力的應用型會計人才的目標。這為高職會計實踐教學改革提供了新思路。
一、目前高職會計實踐教學中存在的問題
1.主要鍛煉學生的會計核算能力。目前高職院校的會計實訓教學主要是圍繞會計核算類課程，如基礎會計、財務會計、成本會計開設的，主要為學生提供的是與業務核算、賬表處理有關的任務實踐，以鍛煉學生記賬、算賬、報賬的能力為主，而對財務管理、財務分析、審計等課程的實訓內容幾乎沒有涉及，不能鍛煉學生利用會計信息對企業未來的生產經營活動進行預測、決策、規劃、控制等方面的能力，所以，學生往往只認識了“賬面上”的企業，對真正的經營運作并不清楚，難以滿足現代企業管理對會計人才的需求。
2. 會計政策與方法是唯一的、答案是確定的。在現有的會計模擬實訓中，會計政策、方法的選擇是既定的， 最終要求所有學生得到一致的報表數據，不能反映現實中會計估計和判斷所具有的不確定性，不注重會計職業判斷能力的培養。
3. 會計模擬實訓的形式過于單調、內容過于單一，不能反映會計在企業管理中的作用。現有的會計模擬實訓的教學組織形式基本是采用“作業式”模式，即由學生對教師給出的業務題進行賬務處理，從編寫會計憑證到會計報表的完成都是單一地完成書面作業，而極少采用實際工作中按會計崗位分工、按會計流程進行單據傳遞等的實訓形式，學生難以透徹理解會計工作中各環節之間的聯系。同時，會計模擬實訓沒有從企業經營管理的整體角度進行設計，這樣會使學生認為，會計僅僅是對會計事項記賬和算賬，與企業管理關系不大。
4.會計模擬實訓過程基本是一個固定模式。會計模擬實訓過程的模式一般為手工+電算化+校外實習，而且這些實訓是在一個特定的企業業務數據已經確定的背景下進行的，這種模式的最終結果是限制了學生的創新思維和靈活應用知識的能力，使學生在真正接觸到千差萬別的經濟業務時束手無策。
5.會計模擬實訓中的協作性體現的不夠強。現行的會計實訓所強化的是如何在小組中劃分權責，對于如何與人交流、如何進行團隊合作則強調不夠，對于學生的溝通協作能力、創新能力、處理意外情況能力的培養明顯不足，而這幾個方面恰恰是用人單位所亟需的。
由此可見，傳統的會計模擬實訓教學已經不符合管理信息化的要求，只注重會計核算技術的教學，忽略了綜合運用知識、合作交流能力的培養，更談不上對學生進行全局觀念的培養了。要使會計專業畢業生符合用人單位的要求，必須改變會計人才培養方式和教學模式，而ERP沙盤模擬正好彌補了這一不足。所以，會計實訓教學可以從ERP系統這個更高的平臺、更全局的視角培養學生的會計實戰能力。
二、ERP沙盤模擬實訓教學的優勢
ERP沙盤模擬作為一種體驗式教學方法，最早產生于西方，在高等教育、職業培訓、學術研究等領域得到研究和應用。這種現代教學方法融合了案例教學、角色扮演和教師評議于一體的優點，能夠很好地調動學生的專業學習積極性，促進學生創新能力和綜合素質的提高。ERP沙盤模擬實訓教學的主要優勢是：
1.ERP沙盤模擬實訓教學引入體驗式教學模式，可以較直觀地感受企業的運營。ERP沙盤模擬不同于傳統的課堂灌輸授課，它是以企業經營活動為主線，將企業的物流、生產、財務、運營、營銷規劃的結構及流程全部展示在沙盤上，將復雜、抽象的財經、商貿及管理理論知識以最直觀的方式呈現出來，仿真企業環境，讓學生扮演企業管理者的角色并在動態的競爭中運作企業，實現企業資源的有效配置與協調。ERP沙盤模擬強調演練與實踐，讓學生練中學、學后用，既能調動學生的主觀能動性，又可以讓學生身臨其境，親身感受一個企業經營者直面市場競爭的精彩與殘酷，并在此過程中感悟企業的經營管理。ERP沙盤模擬的目的是使學生在實戰中熟悉競爭環境下企業的整體運作過程，從整個企業資源配置的角度理解會計及會計在企業管理中的作用。
2.ERP沙盤模擬涵蓋的知識面廣，可以調動學生利用所學的知識進行分析和判斷。ERP沙盤模擬涉及到戰略方面的預測市場趨勢、評估內外部環境、制定中短期經營策略，生產管理方面的獲取生產能力的方式、設備更新、生產排程，市場營銷方面的市場分析與決策、產品組合與市場定位策略制定、市場地位的建立與維護、不同市場贏利機會的研究與開拓，財務方面的投資計劃制定、回收周期的評估、現金流量的管理與控制、財務報表的編制、投資收益結算、財務分析和內部診斷等。這樣便要求學生全面調動和靈活運用所學的管理學、市場營銷學、財務會計、財務管理等知識，去發現機遇，分析問題，制定決策，組織實施，從而掌握管理技巧，感悟管理真諦，同時能使會計專業的學生認識到會計信息系統職能的轉變，也認識到會計的重要性。
3.ERP沙盤模擬實訓教學是互動的，在不斷地溝通、協商的過程中可以達到對所學知識更進一步的理解和掌握。在企業經營模擬對抗中，學生為了運用現有的資源進行運營，獲得競爭的優勢，必須學會與負責市場、銷售、研發、生產等部門的其他同學之間緊密配合以及相互間溝通的技巧。當同學們對經營管理行為持不同觀點及處理業務時，需要不停地對話交流，這使他們既學習了商業規則和財務語言，又增強了溝通技能。在溝通交流的同時，使各部門充分認識到了企業經營的本質，對企業整體經營狀況達成共識，并學會了如何以團隊的方式工作，增進部門間的溝通與合作。在這樣的環境下和教學模式下，學生對所學的理論知識的掌握程度，會達到事半功倍的效果。
三、ERP沙盤模擬對高職會計實踐教學改革的啟示
ERP沙盤模擬實訓教學所具有的優勢，為改革高職傳統會計實踐教學模式提供了啟示。
1.重樹高職會計實踐教學目標
高職會計專業的人才培養目標應是培養適應社會發展需要的、專業基礎知識扎實、綜合素質高、具有一定創新能力、能從事會計實務的應用型人才。所以，高職會計實踐教學目標的定位不能僅僅是培養學生的專業技能和動手能力，還要培養學生的會計信息資料搜集、整理、分析和解決問題的能力，培養學生終身學習的能力、適應環境的能力和創新能力。
2.完善高職會計實踐教學內容
高職會計實踐教學應該貫穿于人才培養過程的始終，其教學內容應該為實現會計實踐教學的目標而服務。所以，會計實踐教學內容除了包括訓練學生對經濟業務的賬務處理能力以外，還應包括學生專業綜合技能、創新能力的訓練。
在專業綜合技能方面，從ERP沙盤模擬實訓中可知，財務工作是一項應用性和綜合性很強的工作。隨著會計環境的日趨復雜和新會計準則的實施，會計職業發展要求學生具有較強的會計職業判斷能力。考慮到會計電算化的發展和會計人員向管理能力發展的要求，要適當減少會計核算實訓所涉及的會計事項，增加會計估計與判斷的空間，選擇有代表性的、涉及會計判斷的決策事項，要改變每個問題都有其固定答案的現狀，給予學生查閱相關準則、制度進行合理會計估計和判斷的空間，使學生也有會計選擇上的主觀判斷性，提高學生的會計職業判斷能力。
在創新能力方面，為了提高會計專業學生的綜合素質和培養學生具有良好的溝通能力、組織協調能力、人際溝通能力等會計專業人才所需的各項能力，應制定素質拓展與創新學分認定辦法，實行不修滿創新學分不能畢業。其目的是為了鼓勵學生積極參加各類文體、社團、技能競賽活動和社會調查和社會實踐等活動，提高學生的就業能力。
3.提高高職會計實踐教師的能力和素質
高職會計實踐教學的更高目標及會計實踐教學內容的更加完善，對會計實訓教師也提出了更高的要求，教師應該是既懂理論又懂實踐的“雙師型”教師，這就要求提高會計實踐教師的能力和素質。首先，學校在政策上對專業教師的實踐課時要有硬性的規定，例如實踐教師每年通過集中培訓或下企業實踐的專業實踐課時不少于一個月，年末沒有完成規定實踐課時的要和經濟利益掛鉤。其次，有計劃的安排缺少實踐經驗的教師到企業去參加培訓、頂崗實習鍛煉，增強教師的業務素質，加強實踐教學的指導性和針對性。
4.改進ERP沙盤模擬系統，實現ERP沙盤模擬與會計模擬實訓的有機結合
ERP沙盤模擬除了在理念上給我們帶來會計實踐教學改革的啟示外，還在實際操作上給我們帶來啟示。我們可以利用ERP沙盤模擬系統并進行改進，充實會計核算內容，使ERP沙盤模擬實訓與會計模擬實訓有機結合。ERP沙盤模擬系統原來的功能主要是競賽環境下的操作系統，里面的會計模塊功能有限，要想在ERP沙盤模擬系統中實現企業會計核算模擬實訓的功能，就需要對其進行必要的改進，增加會計核算的初始化模塊、記賬模塊、財務報告模塊等。同時在沙盤模擬會計實訓過程中，團隊成員將能夠清晰地掌握資產負債表、利潤表的結構；掌握資本流轉如何影響損益；通過“杜邦模型”解讀企業經營的全局；預估長短期資金需求，以最佳方式籌資，控制融資成本，提高資金使用效率；理解現金流對企業經營的影響。
總之，借鑒ERP沙盤模擬對高職會計實踐教學進行改革，能夠促進和激發學生的自主創新意識，增強學生的團隊協作能力和溝通能力，對于培養學生的學習能力，鍛煉學生的實踐動手能力、創新能力以及提高學生的綜合素質等，都具有十分重要的意義。
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成本會計心得體會
學習成本會計已近一學期，在這半年的學習中，不僅對成本會計有了比較系統和科學的認識，并且學到實用的技巧去處理相關方面的問題。本學期的主要學習內容是學習有關成本會計的知識，對會計的基礎知識進行初步接觸。通過對這些章節的學習，對會計有了更深層次的認識，改正了過往的一些錯誤認識，改變了對會計的態度。成本會計在企業管理中具有重要的作用。首先，會計有助于提供決策有用的信息，提高企業透明度，規范企業行為。企業會計通過其反映職能，提供有關企業財務狀況、經營成果和現金流量方面的信息，是包括投資者和債權人在內的各方面進行決策的依據。其次，會計有助于企業加強經營管理，提高經濟效益，促進企業可持續發展。企業經營管理水平的高低直接影響著企業的經濟效益、經營成果、競爭能力和發展前景，在一定程度上決定著企業的前途和命運。再則，會計有助于考核企業管理層經濟責任的履行情況。企業接受了包括國家在內的所有投資者和債權人的投資，就有責任按照其預定的發展目標和要求，合理利用資源，加強經營管理，提高經濟效益，接受考核和評價。正是由于其在企業日常生產經營活動中扮演重要角色，因此把會計學好，學透成為從事財經方面學習的人的不可逃避的任務。
會計的學習特別需要細心和專注，容不得半點馬虎和懈怠。核算過程中出點小差錯
就會影響整個操作過程的進展和完美，所謂是牽一發而動全身。有次在做資產負債表時，因為丁字型賬戶中有筆活動只有借方項目沒有相應的貸方項目，結果在最后填寫報表時沒法配平，又不得不回到丁字型賬戶中去檢查每個項目的變動和調整，而且還是檢查好幾次才查出來到底是哪里出了差錯。事后算了一筆賬，這個查漏就花了近一個小時的時間。但除去浪費時間不說，還影響了整個工作的進度，賠了夫人又折兵，不劃算。所以學習會計要踏踏實實，一絲不茍，還要考慮全面防止對一些問題的忽略。如果堅持下去，那么長此以往就會減少出差錯的次數，養成一個嚴謹的好習慣。這樣才會在學習工作上表現出色，受人賞識，才能夠被人信任去做重要的項目。
盡管現在對會計還只是淺嘗，但是會計也對日常生活有幫助。我學會如何把自己日常生活開支賬戶做的更好，能夠更加清楚地知道每個月的開支詳情，還懂得該如何規劃下個月的開支以使錢花在該花的地方。我覺得這有利于我以后的理財，有利于我形成較好的花費習慣，也是一筆不錯的收獲。我會在以后的學習生活中把會計只是學以致用的，而不是讓其束之高閣，而且會計的真諦正是用其科學系統的理論來指導社會經濟的運行，為社會的發展服務。
在當今全球一體化的經濟發展中，企業要想獲得更好更長遠的發展，就需要企業管理水平不斷強化不斷完善，所以企業對于管理者隊伍的建設必須高度重視。而要想快速提高企業經營管理者的管理水平，最有效的方法就是進行工商管理培訓，工商管理培訓對于企業發展來說意義重大，不僅可以更好地幫助經營管理者進行管理工作，而且也可以完善整個公司發展體系。
1.工商管理培訓過程中存在的問題
企業為了市場需要而開展工商管理培訓，但是許多企業在實際培訓工作中存在很多問題。這些問題在中小型企業別明顯，由于企業規模小，沒有建立相應健全的管理培訓機構，很多管理者只重視眼前的技術學習，而沒有深刻理解工商管理培訓的實質內容，而且很大一部分學習者認為只是而形式，沒有從心里重視培訓的意義。企業領導者也有很多人并不重視工商管理培訓，而更喜歡讓管理者去強化監督力度，也不想讓員工參與培訓。
對于那些規模稍大一些的企業來說，已經開始認識到加強工商管理培訓的重要作用，每年也會定時的安排管理人員參加工商管理培訓，但對于工商管理培訓的重要性還是沒有認清，對于進行培訓的講師要求不嚴格，沒有一只高素質、高資質的培訓隊伍，對于培訓師的培訓有少而又少，培訓內容鮮有創新，更談不上與時俱進了。這樣的后果就是培訓質量大大降低，沒有達到工商管理培訓應起到的作用。//html/jianli/
2.如何有效加強管理者的工商管理培訓
2.1加強師資隊伍的建設。要想有成效的改進工商管理培訓質量就要提高培訓師的師資質量，這就要求建立嚴格的工商管理教師資格認證體系，對于申請工商管理教師資格的人員，必須要有嚴格的認證過程，這主要從思想政治方面以及理論基礎知識和實踐經驗方面來進行考察。對于已經擁有教師培訓資格的人員，也要適當的進行有計劃的學習培訓，使得這些教師在進行企業內部工商管理培訓的同時，能夠不斷學習新知識，開闊新視野，并且運用到實踐工作中，從而更好的促進企業全體管理者進行學習。
2.2轉變經營理念，加強對工商管理培訓的重視程度。企業要想加強工商管理培訓，提高管理者的管理水平，就要端正企業領導和職工對工商管理培訓的學習態度，樹立正確的學習意識，從本質上提高培訓需求。這首先要從領導干部做起，領導干部作為企業的核心，一舉一動都影響著企業的工作進展，只有領導有好的學習態度，才能更好地帶動員工進行學習，企業領導干部在學習之后，不僅提升了自身的管理水平，而且通過宣傳和教育也可以更好地促進員工進行學習。此外，企業全體成員必須要改變傳統思維模式，樹立全體學習的新思維，不能沉浸于過去的舊觀念中，過去的觀念認為培訓毫無價值，沒有實際意義，這是不對的，世界在發展，社會在發展，企業更需要發展，如果員工不主動學習新知識，了解新形勢，企業又怎能發展得更長遠。要增強企業員工的責任感和使命感，認識到工商管理培訓的重要作用，要拓寬視野，站在開發人才的戰略角度上，深刻認識到工商管理培訓的重要作用。/
3.企業加強工商管理培訓對于提高企業管理水平的意義
工商管理培訓主要指的是通過企業經營管理者學習金融、經濟法、國際商務、財務以及營銷等知識，來提高管理者在崗位上能夠運用這些知識的方法，以及進行管理活動的能力。提高管理者的管理水平，不僅可以幫助企業在市場競爭中提升整體競爭能力，也可以提高管理的自身素質。
據調查了解，我國大多數企業的經營管理者，普遍存在學歷較低情況，同時很多管理者大多沒有上過學，憑借個人努力以及個人創業和家族式企業進入管理層，這部分人并不具備專業的管理知識與技能，而這部分人又是整個企業的中間力量，是企業整體發展的直接控制者，這群人管理水平高低，決定著企業管理水平的高低。所以對這部分人進行管理工商管理培訓十分有必要。通過工商管理培訓，不僅可以補充這部分管理者的工商管理知識，還可以促進管理者們的學習熱情，形成良好的學習習慣，以適應年更激烈的市場競爭需要。此外，工商管理培訓是企業順應時展的需要，隨著世界經濟一體化，企業面臨的競爭和機遇越來越多，面臨著更為嚴峻的發展形勢，所以面對這樣新情況，企業只有不斷加強管理者的管理水平，不斷提高管理者的自身素質，才能迎接新的挑戰，才能跟上時展的步伐，順應時展的潮流。加強工商管理培訓對于企業實現社會主義市場經濟的轉變也至關重要，通過加強工商管理培訓，可以幫助企業領導干部更好的管理企業，幫助企業更好地走向社會主義市場經濟。近些年，國家也開始重視企業管理者的素質問題，要求要以加強工商管理培訓為主要內容進行企業改革，幫助企業達到專業的管理水平，從這個方向來看，加強工商管理培訓也是一項很有社會意義的工作。/
新經濟的到來必將全面影響企業統計的各個領域，要求人們以全新的理念，重新詮釋企業統計，深刻領悟新經濟給企業統計帶來的沖擊與挑戰。統計以提供有用的信息為目標，在新經濟時代統計信息與企業更是緊密相連的。統計對于企業發展戰略的研究和制定，為各項職能管理提供必要的信息，為防范和化解風險，發揮其預警作用，新經濟時代統計信息是影響企業管理層決策成敗的關鍵。新經濟是人類經濟發展史中前所未有的改革型經濟。作為新經濟時代核心的改革體系是一個從國際到國內、從市場到企業、從科技到產品、從管理到營銷等全方位的整體概念。新經濟對統計提出了新的要求，與創新經濟相適應，統計的成功將取決于統計的改革，要求企業統計確立新的思路，提出新的對策。企業統計改革主要體現為：一是統計觀念的改革，著重體現統計對象、統計內容、統計方法和統計手段的改革。充分反映出在新經濟環境下企業統計“為誰統計、統計什么和如何統計”等問題。二是統計制度的和統計管理體制的改革，新經濟環境下，企業統計機制應擺脫政府統計部門的行政管理，建立獨立的企業綜合信息型統計系統，以企業為核心，以市場為依托，以最大限度地滿足企業經營管理的信息需求為目標，推進企業統計信息化的高效運行。三是統計理論的改革，統計理論改革是在結合中國實際情況的基礎上逐步實現與國際主流經濟統計理論的融合和接軌，與現代企業經營管理理論相結合，使統計理論更加科學。建立符合中國實際、滿足新經濟發展需要的企業統計理論，加強統計理論的改革性、市場性和量化分析等。
撲面而來的新經濟浪潮使企業統計內涵有了新的擴展與詮釋，使企業統計改革成為必然。在新經濟時代，我們充分體會到新經濟給企業統計帶來時代的變革，以創新的精神完善和發展企業統計，新經濟是高科技為核心的創新經濟，它迫切需要具有改革意識、現代化知識、高素質的統計人員從事企業統計工作。使企業統計充分滿足企業管理的需要，為企業可持續、和諧的發展發揮巨大的作用。
正文
新經濟（neweconomy）一詞最初起源于美國，進入21世紀,新經濟一詞被廣泛使用。盡管在界定其定義時出現了多種解釋,但在新的世界經濟格局和高科技背景下，新經濟的本質性內涵主要體現為“信息化、網絡化、知識經濟化和經濟全球化”的時代特征。新經濟的實質就是：以高科技創新并由此帶動信息技術革命，促成知識經濟和全球經濟一體化的到來。新經濟是人類經濟發展史中前所未有的以高科技為基礎的改革型的經濟。
一、新經濟對企業統計的挑戰
新經濟作為一種全新的基于最新科技和人類知識精華的經濟形態，已經成為一個新時代的全新概念，引起全世界的重視。新經濟的到來，對我們現有的工作與生活方式、生產與經營方式、學習與思維方式等都將產生重大的影響。新經濟是一個信息化、網絡化、全球化、改革化的新的經濟模式，新經濟的到來必將全面影響企業統計的各個領域，要求人們以改革的理念，重新詮釋企業統計，深刻領悟新經濟給企業統計帶來的沖擊與挑戰。
統計以提供有用的信息為目標，在新經濟時代統計信息與企業更是緊密相連的。統計對于企業發展戰略的研究和制定，為各項職能管理提供必要的信息，為防范和化解風險，發揮其預警作用，新經濟時代統計信息是影響企業管理層決策成敗的關鍵。新經濟是人類經濟發展史中前所未有的改革型經濟。作為新經濟時代核心的改革體系是一個從國際到國內、從市場到企業、從科技到產品、從管理到營銷等全方位的整體概念。新經濟對統計提出了新的要求，與創新經濟相適應，統計的成功將取決于統計的改革，要求企業統計確立新的思路，提出新的對策，要在統計觀念、統計制度、統計管理體制、統計理論上實現改革。
二、新經濟環境下企業統計的改革
（一）統計觀念的改革
新經濟首先給我們帶來的是觀念變革，它要求我們打破傳統統計觀念的束縛，以新的理念形成與市場經濟體制相適應、符合新經濟發展需要的現代統計觀。我們需要在觀念上有哪些改革呢？筆者認為主要從以下幾個方面來考慮：
1、統計服務對象的改革
企業統計是為誰統計呢？我國的企業統計起源于五十年代，是以蘇聯的統計理論為基礎建立起來的。在計劃經濟時期，企業統計作為計劃經濟的附帶部分始終是官方統計的基層報表單位，其服務對象是政府。計劃經濟時期官方統計和企業統計服務的對象是一致的，都是以政府為主體。官方統計把企業統計作為自身的基礎，以一套表的制度形成自上而下布置、自下而上的層層上報的統計模式，服務的主體都是政府。服務的目標都是為國民經濟提供不同層次的統計資料，為政府提供經濟調控中所需要的經濟運行總量與結構變動、以及經濟運行狀態的統計信息。盡管在計劃經濟時期企業統計也有過多次變革，但統計服務對象始終是政府，也就是說企業統計一直是為政府統計的。
進入市場經濟，隨著政企的進一步分開，企業已逐漸地成為獨立的經濟實體，經濟行為已不再是聽命于政府的指令，已經具備了獨立性和主體利益追逐性。因此，企業統計目標也適應其變化，逐步形成全方位為企業生產經營管理提供內外部信息的獨立的統計目標,其目標服務的對象則是企業本身。企業統計不應再隸屬于政府，從而使企業統計和官方統計形成相互獨立的兩個統計體系。由于在企業內官方統計與企業統計尚未截然分離為兩種獨立統計，其主體未能徹底分開，因此在很大的程度上官方統計依然依靠企業統計報表作為主要的資料來源，從而形成了在企業內部兩種統計行為的并存。這種并存在有計劃商品經濟以及市場經濟初期為整個國民經濟的統計起到了重要的作用，在新經濟下，這種并存則表現出統計體制改革滯后于企業機制的轉換，其表現為統計主體行為方式不確定性，并導致部分統計信息的失真，從而影響了統計工作的質量。
在新經濟下，由于官方統計和企業統計的統計主體不同和統計目標的不同，從而導致行為方式不同。作為官方統計行為，在搜集企業信息時，應盡快擺脫對企業報表的依賴，更多地依靠自身的統計力量以及依靠民間的統計機構力量，采用適當的調查方式和科學的估算方法，以獲取客觀真實的統計信息，其統計行為直接對政府負責。并能從根本上抑制虛假統計行為，能夠有效地提高統計質量。作為企業統計行為，應擺脫官方統計的束縛，盡快建立適合本企業的統計行為方式，其統計行為只對本企業負責，其目標服務的對象就是企業，具體包括企業的決策者、管理者、投資者、債權人、合作者、供應商和客戶等。
2、企業統計內容的改革
企業統計什么呢？企業統計工作過去以企業內部信息為主，其統計內容主要是對勞動成果的核算、勞動要素投入的核算、資金存量與流量核算以及投入產出的分析等內容。其作用只是對企業內部活動的描述，對外部環境缺少必要的認識。在新經濟環境下，隨著全球經濟一體化的到來，特別是中國加入WTO以后，世界經濟格局和國內經濟環境的變化都將和企業息息相關，使企業競爭日起全球化、白熱化。高科技帶來的信息化和網絡化以及知識經濟的到來，也給企業發展帶來了不可多得的機遇和更為嚴峻的挑戰。這就要求企業統計內容適應新經濟的時代要求，滿足新經濟下企業經營管理的全面需要。
市場經濟要求企業放眼于整個市場，積極拓展企業統計的空間范圍，增加企業外部環境統計。而新經濟要求將企業將外部環境擴展到世界經濟領域，對企業所面臨的國內外資源環境、社會環境、市場環境、人文環境、法律環境以及體制環境等信息加以分析和考核，不僅對環境的現狀進行了解，還要針對環境未來的變化趨勢進行研究和判斷。企業外部環境因素是復雜多變不可抗拒的因素，這些要素有的是確定的，帶有規律性；有的是偶然的，帶有隨機性；有的是顯性的，有的是隱性的；有的是硬環境，可以定量分析，有的是軟環境，不可定量分析。新經濟使世界范圍內各國、各地區的經濟相互交織、相互影響，融合成統一的整體，形成全球統一市場。高科技下的信息化、網絡化及知識經濟又使全球性市場格局日新月異、競爭激烈。面對激烈的市場競爭，則要求企業統計以新的理念擴大視野、放寬口徑，以大統計、大信息量為宗旨，積極拓展企業統計的空間范圍，增加外部環境統計,形成全面有效的企業統計信息系統。
新經濟環境下，企業統計內部信息內容也面臨著變革。除了傳統的成果統計、條件統計、存量與流量統計以及投入產出統計等內容外，應進一步體現出新經濟信息特征。如反映高科技含量的設備科技水準統計、產品升級換代周期統計等；反映知識經濟的人才創造力統計、無形資產統計等；反映信息化、網絡化的企業虛擬運作統計、電子商務統計等；反映人本主義的企業凝聚力統計、企業文化統計以及反映企業可持續發展的資金籌措力統計、資金增值力統計、企業對資源與環境影響統計、環境成本統計、企業創新能力統計等等。
3、企業統計方法和統計手段的改革
如何進行企業統計呢？傳統的企業統計分析方法以描述統計為主，調查方法基本采用全面調查，極少采用推斷統計方法。新經濟環境下統計方法和統計手段應體現統計信息化和現代化的改革意識，實現統計方法和統計手段的改革，以增強企業統計的時效性和準確性。統計的過程是統計調查、統計整理和統計分析三大環節連接的過程，是與廣泛的經濟信息打交道的過程，因此，企業統計信息的采集、處理以及分析方法和手段面臨著改革。
（1）統計調查方法和手段的改革
新經濟環境下，由于企業內部要素和外部環境因素的多變性，企業要想及時捕捉各種有效信息，僅僅依靠全面調查是遠遠不夠的，特別是對外部環境信息的采集應該更多地采用非全面調查。因此，企業應建立以抽樣調查為主的統計調查體系，在采集企業內部信息時，凡是沒必要采用全面調查或者根本無法進行全面調查的，均宜采用抽樣調查，在采集企業外部初級信息時必須完全采用抽樣調查。
現代信息技術的發展和網絡應用的普及，對信息的記錄、保存和交流產生了巨大的影響。一是信息的記錄和保存方式已由傳統的紙載逐步轉變為磁載和光載，使企業能夠建立大容量的數據庫。二是網上信息交流拉近了人們之間的空間距離，增加了信息交流渠道。企業統計調查作為經濟信息的收集過程，必將受到這種高科技所帶來的影響。調查手段開始使用信息技術收集數據，如開發功能性強的互聯網調查方案，資料的取得越來越多地通過電子網絡來進行。建立統計調查網絡平臺，在系統內進行高效的統計數據信息傳輸，在系統外能與社會網絡有效對接。
（2）統計整理方法和手段的改革
傳統的企業統計加工整理是將采集的信息分門別類地設置統計臺帳并加以匯總，其工作過程是以手工操作為主。新經濟環境下，現代信息技術給統計整理手段帶來巨大的變革，數據庫系統的存儲、檢索、統計功能取代手工統計加工整理工作，實現統計信息加工整理的現代化、科學化、規范化。在高頻率、快節奏、瞬息萬變的信息社會，統計要想很好地滿足社會對其信息的需求，除了進行及時、準確、完整的統計調查外，還必須進行快速、科學、有效的統計加工和整理。因此，我們要把現代信息技術與統計加工整理相結合，建立企業數據庫系統，以數據庫系統的存儲、檢索、基本統計功能取代手工統計加工整理工作。
（3）企業統計分析方法和手段的改革
新經濟環境下統計分析方法應能夠適應復雜多變的經濟環境，傳統的以描述統計和靜態分析方法為主的統計模式無法滿足時代的需要了，應該增加現代統計預測方法、決策方法和綜合評價方法，加強企業統計的推斷能力和動態分析能力。
發達的信息技術和健全的電腦網絡系統以及強大的運算能力和存儲能力使統計分析工作與數據的采集和整理三大環節同步進行，從而大大縮短統計工作鏈，極大提高統計效率。新經濟環境下，現代企業統計借助于統計分析軟件（如SPPS、SAS、EVIEW、STATICA等）可以充分進行深層次的數據挖掘，為企業全方位、多層次地提供優質服務。
4、統計信息源的改革
由于我國部門、行業和社會組織統計間還沒有形成相互合作、相互服務的良好機制，企業統計單兵作戰，造成了很多豐富的統計信息資源未能得到有效的開發利用。傳統的企業信息來源主要依靠自身的統計機構來獲得，企業內部統計機構主要完成內部信息的采集。在新經濟環境下，企業外部信息采集成為企業統計工作的重要內容，面對龐大而又復雜的外部環境信息的采集，企業內部統計機構就顯得力不從心了，特別是中小企業更是無能為力了。因此，在加強企業內部統計工作建設的同時，還要充分開辟其它的信息源，充分利用統計市場的資源，比如利用民間的調查公司、利用高校的統計力量、利用政府的調查機構，同時還要積極收集各種渠道的二手數據，充分擴展信息渠道，使企業統計在信息化的社會環境里發揮巨大的作用。利用現代網絡技術建立有自己特色的統計網絡平臺，實現統計調查手段的現代化，建立信息調查網頁，使統計在線調查日常化，便于企業能夠隨時掌握一些常用的信息。
統計觀念改革實質就是企業統計“為誰統計、統計什么、如何統計”這三個基本觀念的改革，隨著新經濟的不斷發展，統計觀念也必將隨之不斷的改革，逐步適應新經濟的發展和要求。
（二）統計制度、統計管理體制的改革
統計制度、統計管理體制改革是提高統計生產力、改進統計生產方式的關鍵。新經濟不僅促使人們的統計觀念變革，同時也對統計制度、統計體制改革提出了時代的要求。新經濟要求統計制度與統計體制以解放統計生產力、適應現代化管理為宗旨，建立健全現代化統計制度與統計體制，全面滿足現代化企業統計的需要。
1、企業統計制度的改革
隨著我國社會主義市場經濟的逐步完善，我國企業管理體制、經營方式、組織形式、運行機制等均發生了巨大變化。但從我國企業統計制度改革歷程來看，明顯地滯后于我國經濟體制的改革，多數企業統計依然沿用的是計劃經濟體制下的統計制度，把企業統計只理解為統計報表制度下的企業統計，對現代企業統計的職能缺少充分的認識。即使有的企業管理者意識到了這一點，但由于現實統計制度的束縛，未能使企業統計發揮出應有的作用。由于現實的統計制度是兩種統計行為并存，即企業統計和官方統計并行于企業中，形成相互獨立的兩個統計體系。現行的企業統計制度使企業統計對企業經營管理者決策的參考作用就有所減弱，或者說就沒有發揮過太大的作用。其主要表現為企業統計模式屬于報告式統計，以滿足官方統計報表為主，對企業自身管理的需求不足。因此，企業管理者容易產生兩種傾向：一是漠視企業統計，企業管理者認為企業統計只是為了完成上級布置的報表上報任務，將其視作工作中的負擔。因此，以應付的心態對待企業統計，造成統計數據的偏差。二是過分“重視”企業統計，由于企業統計是上報數據，企業領導特別是國企領導將統計數據視作政績，以權定數、虛報瞞報，造成統計數據的偏差。
新經濟環境下，企業內部的兩種統計行為并存的統計制度已經嚴重制約了統計職能的發揮，一方面使官方統計數據真實程度受到影響；另一方面又使企業自身統計工作受到干擾。因此，現代企業統計應該是相對獨立的自我需要的信息型統計。而政府在搜集微觀統計信息時，對待大型企業宜采用垂直在地統計方式，對待中小企業則利用民間獨立統計機構，以抽樣調查的方式獲取企業的統計信息。這樣，既能較為有效地保證官方統計數據的真實性，同時也使企業統計從統計報表制度中解脫出來，能夠更好地為企業服務。
2、企業統計管理體制的改革
現行企業統計體制在較大的程度上還依然延續著計劃經濟時期的體制，政府與企業特別是國有企業的關系是領導與被領導關系，統計部門作為政府的組成部門，對企業實行統計工作方面的領導職能。
市場經濟下企業是獨立于政府之外的法人實體，企業的統計機構設置和人員配備完全是企業自己的行為，政府無權干預。新經濟環境下，企業統計機制應擺脫政府統計部門的行政管理，建立獨立的企業綜合信息型統計系統，以企業為核心，以市場為依托，以最大限度地滿足企業經營管理的信息需求為目標，推進企業統計信息化的高效運行。
（三）統計理論改革
傳統的統計理論以統計指標為主，忽略定性研究與定量分析的結合，統計分析理論停留在統計指標的結論性的總結和簡單的描述性的分析。缺乏定量分析和推斷分析，量化分析停留在較低處理層次。新經濟環境下，統計改革應該以統計理論改革為先行，為統計實踐活動提供理論上的指導。統計理論改革是在結合中國實際情況的基礎上逐步實現與國際主流經濟統計理論的融合和接軌，與現代企業經營管理理論相結合，使統計理論更加科學。建立符合中國實際、滿足新經濟發展需要的企業統計理論，加強統計理論的改革性、市場性和量化分析等。
（四）培養具有創新精神、改革意識的高素質統計隊伍
新經濟是高科技為核心的經濟，它迫切需要具有改革意識、現代化知識、高素質的統計人員從事企業統計工作。現代化企業統計人員應具備基本素質是：新晨
1、具有現代統計專業知識和理論基礎知識。
2、具有較強的科研能力和應用能力。
3、具備熟練的計算機操作能力、信息處理能力和網絡運用能力。
4、具有較高的外語水平并熟悉國際統計慣例。
5、具有現代統計改革意識。
6、具有敏銳的洞察力和分析能力。
撲面而來的新經濟浪潮使企業統計內涵有了新的擴展與詮釋，使企業統計變革與改革成為必然。在新經濟時代，我們充分體會到新經濟給企業統計帶來時代的變革，以改革的精神完善和發展企業統計，使企業統計充分滿足企業管理的需要，為企業可持續、和諧的發展發揮巨大的作用。
參考文獻
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