時間：2023-07-11 17:36:02
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇中小企業品牌營銷策略，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
改革開放以來的30年里，中國經濟保持了令世界矚目的高增長。我國的中小企業發展迅速，在國民經濟和社會發展中的地位和作用日益增強。隨著經濟的全球化和我國加入WTO，國內市場開放程度不斷提高，市場競爭格局、特點也正在發生著新的變化，市場競爭日益加劇，企業競爭從產品走向品牌，市場營銷表現為以品牌營銷為主導因素，建立品牌是所有謀求發展的企業的共同選擇，各國企業紛紛采取品牌戰略，以打造強勢品牌贏得競爭的勝利。國外IBM、耐克、可口可樂、SONY等世界一流品牌，以強勢的品牌優勢橫掃天下。國內的海爾、聯想、長虹等大企業也已紛紛拿起品牌的武器，取得了可喜的成績，已經成長為國內著名品牌，并在世界上享有一定的知名度，為進一步滲入全球的競爭奠定了良好的基礎，種種現象表明，品牌營銷的時代己經來臨。
1 相關概念
品牌：品牌應該是企業或產品與消費者等眾多利益群體的聯系媒介，所有各方通過品牌不斷互動，從而為各自帶來利益。它既需要企業賦予產品一定的附加信息，也需消費者等外部利益全體將自己的感覺，情感、態度等賦予品牌之上反饋給企業。因此，不單單是一種名稱、術語、標記、符號或設計及其組合運用，更重要的是其所傳遞的價值文化和個性，因為它們奠定了品牌的基礎。
品牌營銷：在市場營銷概念的基礎上延伸發展而來的，品牌營銷是品牌戰略的一個重要組成部分。它是指企業創建品牌及其創建后的發展與經營管理過程。品牌營銷的目的是通過明確品牌的核心價值，理清品牌的角色關系，實現己創建品牌資源的充分開發和利用，使品牌生命不斷得以延長，品牌價值得以增值，品牌的市場份額不斷擴大。如果說市場營銷過程就是發現市場（消費者）需求并通過創造產品和價值滿足這種需求的過程。那么，對品牌營銷的定義可以是：個人和群體通過創造品牌價值，并同他人交換以獲得所需所欲的一種社會及管理過程。
2 我國中小企業品牌營銷的現狀
2.1 重內力，輕外力，創品牌意識不強
許多企業謀求發展，重心往往偏在企業內力的壯大上，對品牌等外力的促動作用重視不夠。總認為企業還小，做品牌是大企業的事，當務之急是積累資本，把銷售搞上去！誠然，資金少、經驗少、管理缺、機器老的中小企業，生存還是一個大問題，有何資格談論品牌？但他們不明白，企業不是等大了以后再搞品牌戰略，而是應該利用品牌戰略把企業搞大。
2.2 重短期，輕長期，創品牌不重質量
一些企業，特別是新興的行業、企業，求速度心切，而產品的科技含量不高，環保不達標，缺少高品位，質量不過關。對消費者來說，買產品最看重的是質量，80年代的永久牌自行車、上海牌手表都是那個年代產品優秀質量的代名詞，這些產品都在市場上經久不衰，得到消費者的認可。那些不注重以產品質量打造自己的品牌，隨大流傍名牌搭便車的行為，是一種短期行為，雖然能得一時之利、沾一孔之光，但必然會迷失自我，或始終難以做大，或最終自取滅亡。這方面的經驗教訓，枚不勝舉。
2.3 重表象，輕實質，創品牌不重內涵
許多企業對品牌的認識還存在種種誤區，注重品牌的表象，沒有理解品牌的實質內涵。一是認為“金牌就是名牌”， 以為注冊了一個商標就擁有了一個品牌，以為做幾天廣告就成了品牌，以為通過各種手段拿到的“中國馳名商標”，自己就擁有了一個強勢品牌，把博覽會上頒發的“金獎”、“銀獎”認為是名牌。實際上“金牌”不等于名牌，它僅僅是會議組織機構對參展商品的評價，而名牌是消費者對產品整體的評價，它在整個評價過程中并不收取企業任何費用，是含金量極高的產品名譽。二是認為“高質量就是名牌”。有些企業，其產品經過權威機構檢測符合某一標準，甚至達到了國際標準，便認為創出了名牌。其實，高質量不等于名牌，因為名牌不是在實驗室里測量出來的，而是在激烈的市場競爭中摔打出來的，高質量只是企業創名牌的一項重要條件或一種手段。
3 構建我國中小企業的品牌營銷策略
3.1 通過行業及品牌定位
任何企業都有一定的生存環境，企業的品牌建設也有它的宏觀環境和特定的微觀條件，這些環境和條件不同，企業的品牌戰略和策略也不同，品牌核心價值的提煉作為品牌規劃中最重要的一環，也應在具體的企業環境中進行。
從品牌戰略的角度進行行業及競爭分析是評價審查企業的宏觀環境或商業生態系統的重要相關層面，確定相應的戰略因素，進而確定企業所在的行業是否是一個具有吸引力的投資方向。
3.2 通過提煉品牌的核心價值
所謂“品牌的核心價值”就是品牌的靈魂。它讓消費者能明確、清晰地識別并牢記住一個品牌，它是驅動消費者認同、喜歡乃至眷戀一個品牌的土導力量。如寶馬的核心價值是“駕駛的樂趣”，海爾的核心價值是“真誠”等等。隨著科技的進步，產品的同質化程度越來越高，僅僅靠功能性利益很難表現品牌的個性和差異，而要更多地依賴情感性與自我表達性利益的品牌核心價值來與競爭品牌形成差異。社會越進步，消費者的收入水平越高，張揚情感性價值與自我表現性利益的品牌核心價值就越對消費者有訴求力與感染力。所以，一個具有極高品牌資產的品牌往往具有讓消費者十分心動的情感性與自我表現性利益，特別是在經濟發達的地區，品牌是否具有觸動消費者內心世界的情感性與自我表現性利益已成為一個品牌能否立足市場的根本。
3.3 通過戰略利益聯盟實施中小企業品牌營銷
中小企業由于規模小，在資金、人才方面與大企業相比都屬弱勢群體，除少數壟斷性行業以外，絕大多數中小企業規模很小，產業價值鏈拉得很長，分散的結果是無法形成規模效應，嚴重影響中小企業的經營效率和競爭力。要快速創建出自己的品牌，在練好內功、提高產品競爭力的同時，還要善于借助外力，充分利用多種資源，洋為中用，他為我用，借力用力，構建戰略利益聯盟不失為品牌營銷的一種途徑。
3.4 引導規范企業行為，強化企業對品牌戰略的實施力度
培育和發展品牌產品，基礎在企業，關鍵也在企業。一是企業法人代表不僅自身要具有塑造名牌的緊迫意識，而且要教育全體職工，使每一個人都清楚地知道，創品牌是企業開辟、占領和擴大市場的重要手段。二是要牢固樹立“質量第一”的觀念，把質量作為企業的生命，將以質取勝的經營戰略落實到生產經營活動的全過程。三是不斷開發同一品牌的新產品，不斷滿足消費者的需求。四是突出重點，避免分散品牌資源，致力打造一個主商標和一類名牌產品，以集中提高商標和名牌產品的知名度。五是減少直至杜絕傍名牌的短期發展行為，立足可持續發展，專注打造自己的個性品牌。六是加大廣告投入，加強品牌宣傳，培育品牌信譽，擴大品牌的市場影響力。
4 結論
我國中小企業的水平與發達國家相比基礎薄弱，技術能力較低，但面對競爭越來越激烈又潛力巨大的市場，提高品牌競爭力是當務之急，務必盡快提高競爭優勢，制定長期發展品牌營銷的策略。
參考文獻
[1]李光斗.品牌競爭力.中國人民大學出版社，2004：36一54
[2]張維迎.企業理論與中國企業改革.華夏出版社，2001：24一36
[3]曾朝暉.中國式品牌.東方出版社，2004：12一25
[4]王受華.品牌戰略.山東人民出版社，2000：32一39
[5]孔曉燕.中國品牌短板.科技與企業，2006，（7）：53一55
關鍵詞：買方市場；中小企業；營銷策略
中小企業是國民經濟的重要組成部分，在促進行業發展，創造社會價值上發揮著不可替代的重要作用。有調查顯示我國中小企業的平均壽命不足五年，在買方市場條件下中小企業面臨的挑戰更大，也暴露出其營銷策略的不足與問題，現有必要對這一問題加以分析與探討，以期找到應對之策和持續的發展動力。
1.買方市場條件下中小企業營銷策略存在的問題
1.1 市場細分不當，市場定位不夠明確
中小企業由于自身規模小、資源相對有限，無力經營多種產品，產品種類往往比較單一，集中面向某地域范圍或所有人群進行銷售，缺乏細分客戶的需求分析，從而在激烈的市場競爭中不能準確抓住特定的目標客戶，面臨較大的風險。此外，行業中存在大量的同質化產品，有限的市場容量更加劇了企業間的競爭。企業一時難以發掘自身及產品的特點和優勢，無法有效地與競爭對手加以區別，困入同質化的怪圈。中小企業往往遇到發展的瓶頸，這可能與中小企業的市場細分不當，市場定位不夠明確有關。
1.2 產品競爭力不足，依靠價格戰獲取市場
在買方市場條件下，產品的競爭是企業技術、產品質量與服務等的綜合競爭。有的中小企業產品往往缺乏技術含量，或者其技術或質量所帶來的特征與優勢相對短暫的，容易被競爭對手模仿。中小企業既不能形成規模經濟獲得成本優勢，也缺乏獨特的魅力，比如被廣泛接受的品牌、完善的售后服務、突出的創新能力等，因而未能擁有較強的競爭力。為了贏得客戶，中小企業往往以降低產品價格來獲取銷售業績，而不是通過關注和培養價值鏈上的其他環節獲得核心競爭力。顯而易見的，這或許能短暫的吸引顧客，保有眼下的業務，但不能維持長期、穩定的客戶關系。面對不斷變化的市場格局和客戶需求，依靠價格戰來獲得市場將更加乏力。
1.3 渠道管理薄弱，營銷人員素質參差不齊
中小企業在渠道的構建與管理上往往存在著很多問題。經銷商在渠道的構建過程中起著非常重要的作用。很多中小企業并不注重經銷商的服務，不對經銷商加以規范，只注重經銷商的銷售業績。另外，很多中小企業的營銷人員缺乏系統且專業化的培訓，在多變的買方市場環境中，很難適應變化，做出及時正確的應對。這給中小企業的發展與壯大造成了嚴重的阻礙。
1.4 營銷手段不夠新穎
中小企業的營銷手段創新力不足，以人員推銷為主，常規采用投入大量資金做廣告、促銷、折扣等形式。但在這個創新改變一切的買方市場中，不僅要考慮增加的企業成本，顯得有些過時的營銷手段也難以“粘”住客戶的眼球，達不到預期的效果，阻礙了企業及產品影響力的擴大。
1.5 缺乏清晰有效的營銷戰略
戰略簡化來說就是企業要達到長期目標所作出的規劃。營銷戰略的缺乏表現在中小企業往往只樹立短期的業績目標，為了短期銷售業績的最大化而忽略企業的長期發展。同時也意味著企業在出現問題時，往往“頭痛醫頭，腳痛醫腳”，被動的對抗問題，而沒有通盤考慮企業遠期和近期的發展規劃。比如中小企業往往更加重視現有大客戶，未能及時建立起有效的客戶梯隊，也沒有豐富的產品線。一旦該客戶的預算突然縮減或降低對產品的需求，企業會立刻面臨銷售收入銳減，生存維艱的境地。吃透個別客戶或者“一招鮮”可能會給企業帶來一時的發展，但是如果沒有可持續發展的布局，企業抵御風險的能力薄弱，不能積極開拓客戶和市場，必然損害企業的長期發展。
1.6 營銷策略缺乏理論指導
很多中小企業雖然意識到營銷策略對于企業發展的重要性，但是由于缺乏理論的指導，營銷策略的制定只能依靠管理人員的經驗與直覺，這在一定程度上造成了經營業績的不穩定性，沒能形成科學有效的營銷策略。
2.中小企業營銷策略的建議
市場環境已由賣方市場轉變為買方市場，中小企業的營銷策略也應該有所加強和轉變。中小企業的營銷策略選擇的建議主要圍繞解決以下幾種問題而提出：其一，中小企業要注重市場的調研，準確抓住目標顧客的需求，而非盲目的生產和銷售。其二，中小企業的銷售重視渠道分銷，同時可充分整合企業資源，大膽采用新的銷售模式，引進新的活力。其三，中小企業應該在能力范圍內盡可能的做好產品的研發，在提高產品多樣性的同時，提高產品質量、附加值以及售后服務質量，提高產品的綜合競爭力，盡量避免價格戰而采取差異化營銷戰略。其四，中小企業的營銷手段往往缺乏創新性，應改革中小企業的宣傳策略，以新取勝。具體的營銷策略建議如下。
2.1 把握市場的供求關系，準確定位目標市場
在買方市場環境下，供大于求，也就是說在一定程度上市場的需求決定了企業的生產。市場的需求受到多方面因素的影響，比如自然因素、人口因素、社會因素等。所以中小企業應該在充分了解市場需求的情況下，確定目標市場，然后根據具體的顧客要求，生產質量合格的產品，繼而確定相應的營銷策略，保障企業長期穩定的發展。
2.2 充分了解競爭對手，確定自身優勢
在買方市場中，一個行業可能存在很多的競爭對手。對于中小企業來說，中小企業所在的行業往往進入壁壘較低，行業競爭非常激烈，在行業中占據著競爭優勢的企業，其自身也有其他企業沒有的優勢。所以對于中小企業來說，充分了解競爭對手，揚長避短，充分發揮自身優勢，在行業中主動占據優勢地位對于企業的發展具有重要的作用。要充分了解競爭對手，就應該對競爭對手的產品優缺點，市場占有率以及價格等方面加以了解，并跟自身的情況作對比，找出自身的優勢。
2.3 實施差異化戰略
價格戰往往會使競爭雙方兩敗俱傷，過度的價格競爭會讓中小企業忽視價值鏈的其他環節，只注重降低成本。為了達到降低成本的目標，中小企業很可能會降低產品質量，或者超出企業的可承受范圍。從長期來看，不僅會損害顧客的利益，更不利于企業的良性持續發展。這就要求中小企業盡量避免用價格戰的策略來吸引客戶，而是要發現客戶的特殊需求，開發新穎的產品或服務吸引客戶。這也就是采取差異化戰略，讓自身的產品或者服務區別于競爭對手，形成難以讓競爭對手模仿的核心競爭力。自身產品的差異化可以有效培養和維護顧客對于公司產品的忠誠度，對于企業的長期發展、戰略目標的實現具有重大的意義和作用。
2.4 品牌化營銷，樹立企業形象
為社會提供優質的產品與服務是企業樹立良好形象需要首先打造的“基本功”，此外還需要多方面的塑造和傳播；品牌的樹立更是一個長期積累的過程。很多中小企業已經意識到了企業形象和品牌對促進銷售增長，提升企業影響力的重要意義。比如有的企業堅持 “不帶金”銷售，不觸碰不成文的“行業規則”，其營銷人員始終以優質的產品和專業的素質來贏得口碑與訂單，在激烈的行業競爭環境中，始終立有不敗之地，并且成為業內值得尊敬的標桿。所以中小企業應該注意正向的傳播，樹立健康的企業形象和品牌，使之成為企業發展的重要積極因子。
2.5 適應市場轉變，注重網絡營銷
傳統的營銷模式注重分銷渠道的開發，但也出現一些局限性，如不能整合企業資源，不能很好地與企業其他的經營活動相關聯等。網絡營銷是通過交互式的網絡將顧客意見、產品信息以及售后服務等各方面的信息整合在一起，以最快的速度進行信息的溝通的營銷手段。網絡營銷不受時間和地域的限制，可以在第一時間獲取顧客意見，企業有充足的時間整合企業資源去解決顧客的問題。網絡營銷可以以較低的成本解決產品推廣過程中存在的很多問題，以較低的成本去挖掘潛在的顧客，并能較好的維持顧客，培養顧客對于產品的忠誠度。
2.6 廣告注重創新
目前中小企業的廣告形式較為單一，成本也相對較高，但取得的效果卻不是很理想。這就要求中小企業的廣告要注重創新。比如利用微信平臺進行推廣，不僅效果好而且成本低廉，是一種比較好的廣告創新形式。
2.7 樹立辯證的買方市場觀
目前的市場環境已經轉變為買方市場，這種狀況暫時不會改變，中小企業應該適應環境樹立辯證的買方市場觀。中小企業在市場環境中既扮演著賣方角色也扮演著買方角色，中小企業在購進原材料時可以貨比三家，選擇質量好，價格合適的原材料，制造成本相對較低的產品。所以中小企業不應只關注自身賣方的角色，可以更多的利用買方角色來調節產品的成本，樹立辯證的買方市場觀。
結語
市場環境的轉變，也促使著中小企業營銷觀念的轉變，為了應對市場環境的轉變，中小企業的營銷策略也應該隨之調整，通過分析中小企業目前營銷策略存在的問題，有針對性地提出改進的建議，能夠有效地梳理和改進營銷策略，使之適應買方市場環境，為中小企業的發展與壯大提供有力的支持。
參考文獻：
[1]梁文潮.中小企業經營管理：制度?戰略?營銷實務[M].武漢：武漢大學出版社，2003
[2]劉歡.中小企業的營銷策略探討與思考[J].中小企業管理與科技（上旬刊），2011（11）：30-31.
【關鍵詞】 中小企業；網絡經濟；消費心理；營銷策略；創新
21實際是信息技術快速發展的世紀。企業的營銷活動在互聯網技術和溝通方式的轉變和創新中不斷發展。現代的營銷觀念對企業的營銷活動提出了更高的要求。一方面要適應復雜多變的現代營銷環境，另一方面也要更高水平滿足消費者的需求，進而實現企業的經營目標，促進企業的發展。網絡營銷作為一種新的營銷方式，借助網絡工具實現營銷目標，為企業營銷活動的發展開辟出廣闊的空間。
1 中小企業市場營銷的特點
1.1貼近顧客
中小型企業在與顧客溝通中具有先天性優勢。其管理體系簡單，管理層次明晰，經營者和消費者能夠直接進行接觸交流，市場導向優勢明顯。然而，單純關注市場環境，導致中小企業對于自己的產品過分偏愛，缺乏對市場需求進一步的研究和把握，影響的決策的科學性。同時，忽略創新和進一步發展，也成為中小企業前進的絆腳石。
1.2經營活動具有靈活性
靈活的經營活動使中小企業具有較強的市場變化適應能力。有利于中小企業捕捉市場機遇、合理有效調節產品結構以及業務范圍。然而，部分中小企業選擇一味跟風市場，缺乏理性，盲目選擇市場上熱銷的產品進行生產和銷售，這種缺少對自身明確戰略定位的行為，導致中小企業自身發展方向并不明確，進而影響其對于市場更加深入的調查研究，只關注眼前利益，極易使企業的經營和發展陷入困境。
1.3競爭力相對較為薄弱
無論是在生產規模還是在資本積累方面，中小企業都具有明顯劣勢。較低的勞動生產率，過高的生產成本，導致其在市場上的競爭力遠遠低于大中型企業。中小企業屬于市場的弱勢群體，缺乏自主創新的成果，產品和技術很大程度上仍處于模仿照搬階段。另外，資金的缺乏、技術力量薄弱、銷售網絡狹小，也致使其在市場競爭中處于劣勢，發展空間受到壓縮。
2 網絡營銷中消費行為及消費心理分析
消費群體在不同的歷史文化背景下表現出不同的性格特質和選擇特性。在網
絡經濟快速發展的現代市場，消費者群體行為和心理體現出如下特征。
2.1網絡產品信息具有較高點擊力
美國在線出版商協會在相關調查中得出結論，約九成的在線用戶瀏覽網絡商品信息，回應率也超過半數。該調查指出，消費群體具有主動獲取網絡產品相關信息的傾向性，并且由此產生一系列的消費行為。
2.2滿足個性化消費需求
以顧客為主導的網絡營銷，將滿足消費者的個性需求作為提品與服務的出發點和落腳點。消費者喜歡什么，就生產什么。在網絡上，生產廠商和消費者能夠進行直接溝通，有利于消費者直接參與到產品的設計服務之中，更深層次滿足消費者的心理需求。
2.3滿足對于產品物美價廉的追求
網絡營銷通過將產品直接送到顧客手中，略過了中間經銷商的環節，從而壓縮了產品的成本，進而降低了產品的價格。而價格是影響消費的一個關鍵因素，更低的價格可以直接提升消費者的購買欲和購買力。同時，互聯網超時空的特性也可以是消費者得到世界范圍內最優的報價。
3 中小企業在網絡營銷中存在的問題
3.1企業對于營銷觀念缺乏認識
部分中小企業對于網絡營銷的認識具有片面性，并沒有將其納入企業整體營
銷大戰略的一個部分，而是孤立的進行網絡營銷，這直接影響了其營銷效果。只有通過不斷的學習，增加對新技能的掌握，加強營銷創新，才能保持企業的競爭力。
3.2企業網站形象較差，難以發揮應有作用
許多中小型企業對于自身的網站重視度不夠。一方面網站建設不夠成熟，功能不健全，另一方面缺乏獨立的域名，導致其無法與客戶建立緊密的聯系和網絡品牌，進而使其無法通過網絡營銷的手段展現自身的實力，不利于提升品牌的形象，更無法起到推廣企業自身的作用。
3.3促銷手段選擇不當、缺乏完善的售后服務
垃圾郵件、信息群發等，濫用電子郵件營銷成為部分中小企業網絡營銷的一個策略。然而，這些深受網民厭惡的手段不但無法樹立良好的企業形象，反而會使網民對企業產品產生錯誤認識，認為其缺乏誠信，產品低劣等。部分企業售前和售后服務態度的差異性，導致消費者網上購物很為難，使網絡消費者存在極大的流失風險。
4 中小企業網絡營銷策略的選擇與創新
4.1整合網絡營銷與傳統營銷
網絡營銷與傳統營銷的有效整合，對于企業營銷活動的順利進行具有重大意義。一方面將互聯網定義為企業需要重點面對的市場之一，另一方面，對于產品的整體結構進行進一步的細化和分類。
4.2轉變營銷觀念，大力引進和培養高級人才
網絡經濟快速發展，中小企業想要在競爭中取得優勢，李利于不敗之地，必須掌握一些新的營銷觀念。同時，市場環境的復雜性下，中小企業的管理者要加強網絡營銷人才的引進和培養。這些高級人才既要具備先進的營銷思想，又要具有市場營銷的實戰經驗。
4.3明確戰略定位，打造自身網絡品牌
在互聯網中，每一個中小企業都可以進行自身的品牌建設。優秀的營銷網站可以及時有效的向公眾傳遞企業信息，樹立良好的企業形象。通過對網站進行優化，可以精準把握客戶需求，從而為提供優質服務提供保障。良好的客戶關系有利于企業產品的服務與推廣，保證營銷效果。
網絡營銷已經逐漸成為現代市場營銷的主流趨勢。在這個廣闊的平臺上，中小企業要認清自身特點，發現自身優勢，合理運用營銷策略，進而在市場經濟中不斷發展。
參考文獻：
[1]倪江崴.網絡經濟條件下中小企業營銷策略.管理學家[J]，2012，（5）：5657
[2]李科.淺析網絡經濟下中小企業的營銷策略創新.中小企業管理與科技[J]，2011，（12）：7879
[3]繆智武.我國中小企業網絡營銷策略研究.科技創新導報[J]，2012，（32）：2122
長期以來，由于中小企業資金薄弱、生產規模不大、運作能力有限，因此活躍于國際市場的主要是大企業。隨著知識經濟時代的到來，國際市場加速全球化，使中小企業走向國際市場成為必然趨勢。但是，由于先天因素和后天環境因素，中小企業在國際營銷活動中仍然存在著種種問題。在這種形勢下，如何進一步開拓自己的生存空間，提高企業競爭力，是每一個中小企業所面臨的而且是急需解決的問題。
一、中小企業國際營銷的內部優勢
1.中小企業相對大型企業的比較優勢。盡管與大型企業相比中小企業并不具有規模、人才、管理和前沿技術方面的競爭優勢，但國際化經營中，中小企業機制靈活、組織結構簡單高效，這使得它的信息傳遞比較及時、準確、快捷，從而形成對市場靈敏的反應能力。而對大型企業來說，大部分層次和級別繁多，造成信息傳遞速度減慢甚至失真。特別是我國原有許多國有大型企業帶有計劃經濟的痕跡，產權不明晰、管理不科學，經濟效益普遍不好。
2.我國豐富的勞動力資源。中小企業主要集中在勞動密集型的傳統行業中，我國豐富的勞動力資源也是企業經營優勢中的很重要的方面。以紡織行業為例，我國紡織行業的勞動力成本和其他國家相比，中國的勞動力成本僅占美國的4.8%，法國的4.4%，意大利的4%。土耳其、墨西哥等國的勞動力成本也高出中國許多。較低的勞動力成本決定了我們的出口產品的生產成本和其他國家相比處于較低的水平。
3.健全的專業市場的促進作用。以浙江為例，據統計，浙江省目前擁有各類專業市場4347個，年成交額3606億元人民幣，其中超億元的專業化集群有400多個。專業市場匯集了商品供求的大量信息，在信息的積聚和交流方面具有較大的優勢，使中小企業能在較短時間里了解到商品行情的變化，降低了搜索市場信息的成本。同時，專業市場形成了一個可供共享的銷售網絡，中小企業依托市場分享中間品和最終消費品在營銷方面的外部規模經濟，并依靠專業市場的知名度和整體營銷宣傳戰略來開拓市場。
二、中小企業國際經營的劣勢
1.中小企業出口產品結構雷同，缺乏品牌意識。中小企業生產經營的產品大多以勞動密集型產品為主，突出的特點就是體現在產品結構上的“三多三少”:粗加工產品多、深加工產品少；低附加值產品多、高附加值產品少;一般產品多、名優產品少。絕大多數中小企業的品牌觀念不成熟，沒有意識到品牌對消費者具有極大的誘惑力；沒有意識到品牌代表著企業的產品質量管理水平、技術水平、員工素質和商業信用;沒有意識到品牌是企業競爭力的綜合體現，更沒有將創名牌與企業利益和長遠發展聯系起來。
2.中小企業技術創新能力低。由于中小企業一般規模較小，資金有限，表現在設備陳舊、工藝落后，造成了資源和能源的浪費。同時還反映在產品開發能力弱，升級換代艱難。勞動力密集是中小企業得以發展的一大優勢，勞動密集型產業的投入、產出周期較資本技術密集型產業短，但這種勞動密集型行業，如果不進行產品開發和升級換代，必將在國際競爭中處于劣勢地位。
3.中小企業普遍缺乏涉外經營人才。小企業家族式的管理，企業管理者不具備市場營銷和國際貿易的基本知識，不能做出正確的外銷決策。此外，企業內不少涉外項目的工作人員不懂基本的國際貿易、際技術標準、WTO規則、國際財會和稅收知識，外語水平低，不熟悉當地的社會和法律環境等這些知識的匱乏也為跨國經營的中小企業帶來了很多直接和間接的損失。
三、中小企業進入國際市場營銷的誤區
1.觀念誤區。(1)中小企業不適宜進行國際市場營銷。只要中小企業在人力、財力以及產品特點上符合國際市場營銷的要求，采取正確的國際市場營銷策略，中小企業不但適宜進行國際市場營銷，而且能夠不斷壯大。(2)中小企業在國際市場上容易被國際大型企業打敗。雖然中小企業的整體實力比不上國際大型企業，但國際市場的要求是多樣化的，只要中小企業避免與大型企業作無謂的競爭，采取有利于發揮自身比較優勢的策略，中小企業肯定能在國際市場上站穩腳跟。(3)國際市場已被競爭對手占領，現在進行國際市場營銷太遲了。國際市場是不斷變化的，在變化的過程中會不斷出現新的市場。隨著經濟一體化的發展，開展國際化經營戰略，參與國際競爭是企業發展的必然趨勢。
2.策略誤區。(1)我國加入WTO后，有些中小企業還缺乏國際貿易和國際市場營銷的人才，盲目進入國際市場，結果受騙上當。所以，企業既要有熟悉WTO的專門人才，又要有熟悉國際貿易和國際市場營銷的人才。另外，在國際市場上，中小企業不要為了搶占國際市場而出口一些適銷不對路的產品。(2)采取“薄利多銷，打價格戰”的策略。很多中小企業希望通過低價策略進入國際市場，獲得一定的市場分額。實際上，低價策略不但容易引起競爭對手的報復，而且容易引起貿易對象方采取各種貿易壁壘抵制其產品，最終導致失敗。(3)由于受到資金、人才等問題的限制，有的中小企業干脆采用“以不變應萬變”的市場營銷策略。在不斷變化和發展的國際市場上，企業應積極尋找和創造市場機會，才能在國際市場競爭中立于不敗之地。
四、中小企業國際化營銷的策略
1.轉變觀念，通過靈活的品牌運作推進中小企業跨國經營效益的提升。越來越多的跨國公司進入中國市場，因此，對于那些在行業中的某一市場領域已經具備相當競爭能力的中小企業，必須轉變觀念，抓住入世后其他WTO成員國對我國降低市場和貿易壁壘的契機，盡快實施“走出去”戰略。另據有關資料統計，某些著名跨國公司的品牌溢價高達500%以上。可見，作為產品品質和企業聲譽標志的品牌的重要性。但由于中小企業自身資金人才等方面的缺憾，它們可通過合作或合資經營的方式利用國際知名品牌，通過特許經營的方式利用國際知名品牌，通過戰略聯盟的方式利用國際知名品牌等。
2.在跨國經營區域的選擇上應注重對普惠制待遇的延續使用，并借助跨國經營突破區域經濟集團對非成員國的貿易壁壘。此外，中小企業還可以選擇在某些可享受免稅待遇的最不發達國家直接投資,一方面可以繞過關稅和非關稅壁壘,另一方面又可利用當地更為廉價的勞動力資源進一步降低成本,享受免稅待遇。此外,區域經濟一體化優化了成員國企業的要素配置,滿足了成員國企業對于市場擴張的需求。然而,由于貿易轉移效應的存在，非成員國企業面臨失去原有市場份額的風險。因此對于中國的中小企業而言,通過到區域經濟集團內的成員國境內投資設廠,實施跨國經營,已成為突破區域經濟集團對非成員國貿易壁壘的必然選擇。
3.調整國際市場營銷策略，注重應用非價格競爭手段進行國際競爭。豐裕的勞動力資源是我國勞動密集型產品在國際市場上極具價格優勢，再加上我國中小企業普遍缺乏品牌產品，所以被業內人士稱為“割喉”式的價格戰便從國內蔓延到國外，成為我國遭遇反傾銷調查的原因之一。因此，中小企業應加快調整國際市場營銷策略，摒棄以低質廉價取勝的傳統觀念，加大與科研機構的合作力度，盡快開發出更多擁有自主知識產權的高附加值的出口產品，同時配合靈活的品牌運作，事先告知產品的高溢價銷售，從而徹底走出反傾銷的陰影。
4.靈活運用虛擬化經營推進中小企業規模效益的提升。從經濟學角度來看，較小的經營規模無力于規模效益的取得，因此，我國中小企業在國際化經營的過程中必須重視利用虛擬化經營策略，通過構建一個強大的虛擬企業，增強國際市場競爭力，獲取規模經濟效益。虛擬經營具體形式多種多樣，其中，虛擬研發、虛擬生產和虛擬銷售對于我國的中小企業來說是特別值得重視的虛擬化經營方式。
[關鍵詞]中小企業集群；區域營銷；品牌戰略；營銷策略
[中圖分類號]F276.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1002-736X（2012）08-0053-03
作為一個新生事物，區域營銷（placemarketing）指的是區域政府或政府聯盟以及區域內的各方利益相關者，通過市場營銷的方式，對特定區域進行企業化、品牌化經營的過程。這一過程中需要整合區域內的各種資源，用來吸引和滿足各類目標客戶的需求，并最終實現本區域的未來發展目標。具體而言，區域營銷就是將某一特定區域看作市場導向的企業，而將區域的遠景作為產品進行推廣，通過強化地方經濟基礎等方式，使社會從業者、產業投資者、定居人群、游客以及商務人士共同對該區域進行經營和管理。當然，區域營銷的目的并非為了營銷而營銷，在方式方法上也不能將企業市場營銷的模式直接用于區域層面，需要不斷發掘區域的特性，積極尋求區域發展的最優路徑。
一、中小企業集群式區域營銷概述
（一）區域與區域營銷
區域的概念不是固定的，更多的情況下，它是一個比較性概念，尤其在考察區域大小的時候更是如此。在不同學科的背景下，區域的內涵存在很大差異。比如，地理學就將區域看作是一個相較于全體從事經濟活動的特定空間，該空間內包含了一定數量的政治、經濟、社會和文化單元；經濟地理學卻將區域理解為空間的特化，并且包含著一定的資源、環境和人口特征；經濟學則直接將區域看作是特定經濟活動的主體，并且可以自由參與市場交易，具有一定的經濟行為權。此外，還有一些學者將區域看作是基于效用而暫定的概念，并且區域與行政區劃有關。
作為市場營銷理論在區域經濟活動中的應用和拓展，區域營銷有著明顯的經濟含義：可以將區域（地區）視為一個具有市場導向的企業，而將地區的未來發展視為一個能夠吸引人的產品，并以此為契機，通過主動營銷該地區的特色，更有效率地吸引和滿足既有的和潛在的目標市場，以此來強化地方的經濟基礎（菲利普-科特勒）。自20個世紀末以來，我國的區域營銷還主要集中在區域形象系統設計、形象管理和形象評價等幾個基本方面，對區域營銷理論還處于引進和應用階段。
（二）中小企業集群區域營銷的必要性
營銷活動的開展對現代企業來說至關重要，作為價值鏈的重要環節之一，營銷能夠促進產品適應市場需求的變化。中小企業集群區域營銷指的是集群為了適應外部環境、實現整體經營目標，將集群以一個有機整體的形式推向市場，并參與競爭的過程。對中小企業集群而言，以集群的形式進行區域營銷非常必要，在中小企業集群的成長過程中扮演著重要的角色。這是因為，中小企業的資金總量、技術更新、人才儲備等相對大企業而言相對不足，即使其產品的質量和差異性能夠較好地滿足市場，但是限于以上困境，它們在市場競爭中的潛力也難以得到有效發揮，這就制約了此類企業的長遠發展。此外，隨著近幾年國外同類企業和產品的持續進入，我國中小企業集群面臨著內外雙重的壓力和挑戰。以集群為整體進行營銷，突破發展瓶頸，就成為中小企業的必然選擇。
（三）區域營銷對中小企業集群發展的促進作用
區域營銷的最終目的是提升區域的競爭能力，在打造和保持競爭優勢的基礎上，形成區域獨特的吸引力，服務于當地經濟。對中小企業集群而言，區域通過對集群產品的整體營銷，在實現集群產品適應市場需求的同時，也能夠將區域的品牌優勢構建起來，最終實現集群、產業和區域經濟的全面發展。具體而言，區域營銷對中小企業集群的促進作用表現在以下三個方面。
1.通過營銷主題促進中小企業的全面發展。在中小企業進行區域營銷的過程中，營銷的主體可以是集群內的政府組織，也可以是由集群企業共同設立的行業協會，或者是集群內得多家關聯企業等。這種多元化的營銷主體為了滿足營銷的需要，會在一定程度上強化集群的基礎配套設施，以及一些共同的營銷活動，推動群內企業的發展。
2.以區位品牌的形式彌補中小企業單獨營銷的不足。區域營銷能夠充分利用中小企業的網絡資源和集群的合力，將個體中小企業營銷中出現的資金不足、技術滯后、人才匱乏等約束降到最低限度，提升其參與市場競爭的綜合實力和整體形象。
3.以整合為契機滿足市場的多元化需求。區域營銷能夠將區域內的個體市場進行有效整合，充分打通企業了解市場的渠道。這樣一來，企業就能夠快速捕捉市場的各種需求，并依據需求的個性化和多樣化，及時創造具有差異化的產品，獲取超額利潤。
二、中小企業集群區域營銷的優勢
（一）渠道優勢
中小企業集群更像是一個網絡組織，群內不但分布著大量同類企業，也分布著眾多產業鏈條——產品的生產企業、供應商、銷售商和顧客——建立起的鏈條組織，加強了產品生產企業對消費者的了解，也將因此提高其對市場的滿足程度，渠道優勢也因此顯現。此外，由此而建立的專業化的原材料、產品和相關服務市場，也使集群的渠道優勢更加明顯。
（二）產品優勢
在中小企業集群內部，大量從事專業化生產的企業為了適應外部環境的變化，會充分利用集群內產品的差異化特性和市場占有率之間的雙重反饋機制，對產品的生產策略進行及時調整，并在較短的生產周期內，將產品推向市場，由此獲得基于速度的競爭優勢。同時，集群內部企業一般從事相同或相似產品的生產，相互之間的競爭壓力非常強大，這就使得參與競爭的企業更加看重產品的質量，產品的市場競爭力也會由此得到提升。
（三）品牌優勢
出于適應市場的多元化、低成本和優質服務的需求，中小企業集群將有意識共同形成當地“區位品牌優勢”。與某個企業的品牌優勢相比，“區位品牌優勢”更加形象和直接，并且通過眾多群內企業的提煉與濃縮，品牌效應更加廣泛和持續。這主要表現在兩個方面：一是在廣告宣傳上能夠調動企業投入的積極性，防止“搭便車”等外部經濟性的出現，能夠解決單個企業無力承擔過重廣告費用的困境；二是與企業集群相比，單個企業的生存時間畢竟短暫，一旦企業退出市場，企業自身的品牌效應也將隨之消失。相反，企業集群因區位品牌效應的存在能夠更加持久，這一無形資產對群內企業來說非常珍貴。
（四）價格優勢
中小企業集群的規模化生產能夠產生規模經濟，而這種外部經濟型能夠明顯降低生產成本，加之群內穩定信任關系能夠降低企業的交易費用，這樣，企業的成本費用優勢和價格優勢就得以顯現。而較低的產品價格提高了群外企業進入群內市場的壁壘，使群外競爭者難以在相關產品市場上獲得期望的利潤。
三、基于產業集群的區域營銷策略
（一）重視區域品牌的建設和保護
一般而言，區域品牌的建立和產業集群的發展歷程幾乎是同步的。區域品牌既是群內企業長期發展的產物，也在一定程度上體現著集群的核心競爭力。因此，創建和保護基于中小企業集群的區域品牌，能夠更好地凸顯集群間的優勢差別和市場特色。為此，首先，要明確區域品牌的建設主體。正如前文所述，中小企業集群區域營銷的主體可以由政府和行業協會等公共機構來承擔，也可由關聯企業和集群內的龍頭企業來承擔。其次，要由區域品牌的建設主體牽頭完成區域品牌的形象塑造，品牌的塑造和定位要從實際出發，將其與集群的優勢結合起來。最后，要加強區域品牌的維護和保護工作。要制定針對群內企業的一致行動準則，在產品和服務質量方面強化技術開發和合作，是區域品牌獲得長久的生命力。
（二）以差異化戰略引領區域創新
產業集群內部企業產出的產品和服務的差別化程度對企業間的競爭內容及競爭廣度能夠產生深遠的影響。按照競爭理論，產品的差別化程度越高，企業獲取因差別化優勢帶來的超額利潤就越高，這種差別化維持的時間越長，企業獲取的利潤總額就越客觀，在這種情況下，企業之間的競爭就從價格的競爭轉向了非價格因素的競爭，并且這種競爭更加激烈而隱蔽。在中小企業集群內部，產品的差異化戰略表現為產品組合和產品開發兩個方面。產品組合的差異化較為容易實施，產品開發的差異化首先要針對目標區域開發特定產品，差異化主要體現在產品功能、款式品性、包裝外觀等方面，集成程度較高。而產品開發的本地化——就地開發和就地銷售是對差異化提出的最高要求，中小企業集群必須認真對待。因此，需要強化區域營銷主體的信息處理能力，鼓勵其突破地理位置的限制，全面建立面向區域市場的組織架構，為產品的差異化鋪平道路。
（三）開發合作營銷模式
對中小企業集群而言，對其所處的政治法律環境、經濟文化環境等外部環境進行研究，是制定區域營銷戰略的基礎和出發點。這就要求集群內中小企業聯合起來共同開展這一工作，如此一來，能夠最大限度的避免因研究工作量太大、專業化太強和費用太高等致使單獨企業無法承擔的困境。除市場研究外，產品研發已經成為企業活動的重中之重，而群內的企業單獨進行產品研發困難重重，因為任何一項新產品、新技術開發，都要受到開發者自身能力、信息掌握情況和消費預期等多方面因素的制約，有時研發的成本是極其高昂，甚至有可能讓本體企業因此而退出市場。在這種情況下，集群內的中小企業謀求與區域內的同類企業的合作是解決這一困境的有效渠道，不但能夠實現資源優勢互補，還能最大限度地降低研發的單位風險。就目前而言，渠道競爭已經成為企業參與市場競爭的焦點內容，而作為區域營銷中位于下游的重要環節，分銷的重要性不言而喻，現在通用的做法是群內企業共同建立配套的專業市場，并通過電子商務平臺，增加產品的交易規模和銷售范圍，而這又受到集群規模和發展水平的反向制約。
[關鍵詞]民營中小型企業網絡營銷策略
中圖分類號：F276.3 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）18-0138-02
目前，網絡營銷已經成為企業營銷戰略的重要組成部分。在世界范圍內，西方發達國家70%以上的中小企業可以充分利用網絡營銷在國際貿易中的應用。而超過90%的企業已經建立了自己的網站，通過網絡尋找自己的客戶。在競爭日趨激烈的市場環境下，我國民營中小企業也開始摒棄傳統，尋找一條新的路徑。
一、網絡營銷的基本理論
1.1 網絡營銷的概念
網絡營銷是基于企業的現代營銷理論，利用網絡的技術和功能，最大限度地滿足客戶的需求，實現開放市場、增加利潤等目標的業務流程。其實質是利用網絡來跟蹤產品售前、售中、售后的每一個服務環節，貫穿于企業管理的全過程，包括市場調查、客戶細分、產品開發、銷售策略、反饋信息等環節。
1.2 網絡營銷的特點
1.2.1 虛擬性
網絡市場與真實市場之間存在一定的差異，交易都進行了虛擬化，企業之間利用網絡進行數據傳輸，使賣家和買家可以隨時進行溝通、訂購，實現數據和信息的快速準確雙向交流。
1.2.2經濟性
通過網絡進行信息的交流可以代替傳統面對面交流，使銷售不使用商店，節省了水電成本和租金，同時，它可以減少產品的損耗。
1.2.3高效性
在網絡營銷中使用計算機可以存儲大量的信息功能，不僅方便客戶查詢，而且它的傳輸信息比其他傳統媒體在數量和準確性上都要好得多。同時，它能適應市場需求，及時更新產品并調整價格，從而有效地滿足客戶的需求。
1.3 網絡營銷對中小企業的影響
1.3.1有助于中小企業與大企業競爭
互聯網的快速發展，使中小企業迅速利用網絡媒體建立一個新的競爭平臺，因此在營銷方法上，中小企業可以平等、公平地與大型企業競爭。
1.3.2有助于中小企業節約運營成本，提高經濟效益
網絡營銷的發展一方面使中小企業通過互聯網收集大量的信息，大大降低搜索成本；另一方面，它可以找到所有的原材料供應商中的價格最低者，從而降低了采購成本；此外，它還有利于實現庫存的精確控制，降低庫存率甚至實現零庫存。
1.3.3有助于中小企業創造更多的市場機會。
在網絡的幫助下，企業營銷可以突破空間和時間的限制，增加創造大量的市場機會。它可以大大拓寬民營中小企業市場，吸引客戶，創造客戶需求，開發新的市場。
1.3.4有助于中小企業尋找合作伙伴
在激烈的市場競爭形勢下，中小民營企業要想謀求生存和發展，就必須找到合適的合作伙伴，網絡營銷為中小民營企業尋找合適的合作伙伴提供了方便快捷的途徑。企業可以在網絡上宣傳自身，找到合適的合作伙伴，實現戰略聯盟，也可以使用網絡，建立虛擬企業。
1.3.5有助于中小企業改善客戶關系
在激烈的市場競爭中，客戶的滿意度是重中之重，因為客戶就是上帝。要妥善處理好買家和賣家之間的關系，形成企業和客戶的互動關系。中國的民營中小企業可以通過網絡把產品介紹和訂單情況、技術支持等信息放在網上，客戶可以根據自己的需要隨時了解信息。網絡營銷使企業與客戶之間具有很強的互動性，從根本上提高了客戶的滿意度和忠誠度。同時它滿足了客戶的需求，提高了購物效率，節省了時間。
二、我國民營中小企業發展現狀
2.1 民營中小企業發展網絡營銷時存在的問題
作為一種全新的營銷方式，網絡營銷讓越來越多的中小企業意識到，互聯網帶來的巨大商機。與發達國家相比，中國民營中小企業網絡營銷的發展速度還比較緩慢，我們認為主要原因有以下幾個方面：
（1）網絡營銷意識不夠強，無法清晰的了解網絡營銷
目前，中國許多中小企業競爭意識不夠強，他們仍然把競爭的焦點放在了真實的市場上，沒有充分認識到在知識經濟時代，抓住虛擬市場的必要性和緊迫性.
（2）網絡利用率低，營銷方式單一
中小企業的網絡資源開發利用率相對較低，網絡營銷只停留在產品廣告的層面上。網絡對企業營銷的潛力和巨大的優勢是遠遠沒有被發現的。
（3）網絡營銷策略水平較低，宣傳力度不夠
中國網絡營銷策略中小企業的研究缺乏系統性，不少企業只是復制過去的營銷策略，并沒有建立一套合適的營銷策略以適應中國的國情。也沒有專業的營銷團隊，大部分中小企業的網絡宣傳力度不夠，宣傳的方式太簡單，往往很難被消費者發現。
2.2 民營中小企業網絡營銷發展的制約性分析
2.2.1民營中小企業規模小，實力弱。
據有關學者對民營中小企業的研究，在所有的民營中小企業中，約有68%的企業在頭五年破產，19%的企業可以住達6～10年，只有13%的企業可以生活10年以上。中國中小企業發展緩慢，使許多中小企業終日為生存而掙扎，無法發展網絡營銷，推遲了新技術和新營銷工具的應用。
2.2.2中小企業在中國人才缺乏
網絡營銷是充分利用現代信息技術對營銷活動的過程，但大多數中小企業信息技術應用水平不高，尤其是缺乏既懂技術又懂營銷的復合型人才。
2.2.3網上支付的安全性不夠
目前，中國的網上支付技術還不成熟，仍然存在著安全問題。中小企業沒有大量的資金在其網站上建立一個完善的支付系統，以保證其網上支付的安全性。
2.2.4低水平的服務質量
中國的交易平臺都是靠收費而存在的，這使得一些網絡營銷服務商在互聯網上提供虛假信息。這將影響企業的信譽和口碑。服務質量低的另一個重要特點是物流配送水平低。企業網絡營銷最終通過物流將產品送到消費者手中。因此，物流服務質量已成為消費者評價產品的重要評價標準，影響著消費者今后是否會繼續從企業購買產品。
三、針對當前民營中小企業存在問題的對策
3.1 提高網絡營銷的意識，樹立網絡營銷的理念
企業管理者和領導者要樹立正確的網絡營銷理念，更好的學習和理解網絡營銷知識，形成科學的網絡營銷意識，把握網絡經濟給企業帶來的機遇，重塑品牌形象，建立品牌資產，提升品牌的競爭力。
3.2 做網上研究了解消費者的心理
通過網上問卷調查、溝通、觀察和實驗，中小企業獲得第一手調查數據，來了解消費者心理。最常見的方法是在線問卷調查法，企業往往需要采取一定的激勵措施，鼓勵受訪者回答問卷。
3.3 使用促銷策略，吸引消費者
在網絡營銷中，網絡營銷活動的總體策劃，是網絡營銷推廣的一個非常重要的內容。在推廣網站上，中小企業在線使用免費促銷、折扣促銷、優惠券推廣、電子優惠券促銷、禮品促銷、積分促銷、在線組合促銷等促銷方式，或通過注冊會員方式，吸引客戶成為長期的客戶，通過客戶的口碑帶來更多的客戶。
3.4 提高服務質量，建立客戶關系
客戶的滿意度取決于服務質量，以及交貨速度、支付方式、用戶的體驗等。企業不僅可以為客戶提供售前和售后服務，在客戶購買過程中，還要建立長期聯系，通過網上社區、電子期刊和售后回訪與客戶建立良好的關系。
3.5 制定網絡營銷團隊，提高專業服務水平
網絡營銷戰略的實施，使營銷業務與信息技術關系更加緊密，這就需要企業形成專業化的銷售團隊，形成完善的專業網絡營銷體系，利用企業的技術平臺，全面提升企業核心競爭力。
四、結論與預測
經過幾年的探索，網絡營銷得到了長足的發展，取得了巨大的成就，網絡營銷已經成為企業營銷戰略的重要組成部分，在世界范圍內，網絡營銷逐漸成熟。
在中國的傳統營銷中，大型企業往往有自己獨特的競爭優勢，占有更多的市場份額，從而獲得更多的發展機會。對于一些民營中小企業來說，由于其規模不夠大、資金實力等方面也較弱，激烈競爭的市場環境使其日益暴露出自己的劣勢。網絡經濟使傳統的經濟活動發生了根本改變， 而網絡營銷為民營中小企業創造了良好的競爭機遇，弱化了中小企業在規模上的劣勢， 為中小企業同大企業在一個起跑線上競爭創造了有利條件和競爭優勢。如果我國中小企業想要獲得競爭優勢和更多的利潤，就必須改變傳統的營銷觀念、營銷方法及管理模式。
本文的研究，為中國中小企業網絡營銷提供各種思路，促進企業管理者轉變營銷觀念，充分認識網絡營銷。總的來說，隨著技術的發展，我國民營中小企業應該采取正確的網絡營銷策略，在不斷的實踐過程中，不斷調整方案。我們認為，隨著網絡營銷戰略的日趨成熟，我國民營中小企業的網絡營銷之路必將成功。
參考文獻
[1]易子文.中小型民營企業網絡營銷初探.中國商貿.2011
[2]趙樹梅.消費者行為視角下的企業營銷策略探討.中國商貿.2011
[3]劉芳.簡析企業網絡營銷的運作策略.中國商貿.2011
據資料顯示，我國經濟目前處于由高速增長向低速增長的轉換期，自2014年度第三季度開始，GDP增長率以將至7.3%，國內整體資本市場也逐步預冷，并且受到勞動力成本不斷攀升，共盈利下滑等影響，促使我國整體經濟的潛在增長率仍然處于下滑趨勢。由于經濟的影響，中小企業面臨的市場競爭壓力愈見愈烈，傳統的營銷渠道早已無法維持企業的正常運轉。大量的企業面臨轉型，或者改變目前的營銷模式來獲取更大的市場份額，如何能夠在如此巨大的競爭中脫穎而出，目前是中小企業面臨的首要問題。
二、中小企業運營策略存在的問題
（一）管理模式需轉化
我國目前的中小企業在管理模式上等級觀念、、團隊建設不健全，脫離市場過于理想化是存在的主要問題。企業往往重產品而輕營銷，以為將產品做好就可走遍天下。脫離市場大環境，沒有進行詳細的調研分析，閉門造車，并且深信“酒香不怕巷子深”，可知在當下互聯網經濟的時代下，酒香也怕巷子深。由于對營銷團隊建設的不重視，從而營銷前期的市場調研、數據分析、傳播推廣等工作準備不完善，沒有形成體系式運營，單純依賴銷售團隊銷售產品，在現有的市場情況下，難以得到更大的發展。筆者了解，目前大多的中小型企業在市場運營推廣方面的團隊大多只有1-2個人，認為僅僅發發微博發發微信這就是營銷了，這樣的營銷結果很難達到預期的效果。
（二）營銷策略過于保守陳舊
上文有提到，由于大多企業對營銷團隊的認知不足，以為營銷僅僅是渠道僅僅是銷售。殊不知，完整的營銷策略從產品的設計到研發，從營銷推廣方式的選擇及何時推廣，推廣前期預熱，到產品上市傳播，到最后的服務階段，都離不開營銷的規劃。并且策略的選擇也是至關重要的，根據公司業務產品的特點，基于市場用戶的分析，從而形成一系列全方位的營銷策略。
（三）用戶定位不準確
目前中小型企業由于資金或其他的因素很少關注市場的動態，也不會對用戶做深入的調查，用戶定位模糊，沒有將公司的用戶進行細分，以偏概全統一做營銷推廣。這樣，勢必會流失部分潛在用戶，而公司自身的產品設計也因沒有深入了解用戶的需求出現用戶不買賬的現象。
（四）不注重品牌傳播與建設
對于企業品牌的建立是十分重要的，它代表著企業的形象，在行業中也是區別其他公司的法寶。例如：提起可樂，大家就會想到可口可樂；提起家電制造，大家印象會是海爾；提起辦公用品，大家就會想到得力。這均是品牌的效用，當你的公司在行業內形成了一定的品牌印象，形成口口相傳的局面，獲得了用戶的信任，這個至關重要。
三、中小企業營銷策略的創新探索
（一）迎合市場更改管理模式
對于中小型企業，一定要將運營思維建立起來，它不僅僅是銷售，而是整個運營策略的主導及執行者，為公司整體的業績負責。它是一個非常龐大的體系，在這個龐大的體系中劃分出不同的職能部門相互協調相互協作。例如：市場監測調研，數據分析，線上線下活動策劃，新媒體運營，渠道營銷，媒體策略，品牌傳播等等，這些部門不是獨立的個體，而是相互協作，為每一次的營銷策略的計劃與執行貢獻力量。
（二）基于市場，以海量數據精準分析用戶
當今社會科技的高速發展，大數據已經不再是陌生的詞匯。大數據（bigdata），或稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規模巨大到無法透過目前主流軟件工具，在合理時間內達到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業經營決策更積極目的的資訊。應用大數據，可以幫助企業將用戶做到細分，包括用戶的行為習慣及心理均可通過大數據獲得。例如：可以獲得用戶的年齡段，喜好，生活習慣，進而通過這些數據的反饋，對產品進行優化創新。并且可以根據用戶分析反饋出來的行為習慣，選擇最佳最合適的推廣時間及推廣方式，這樣達到精準營銷的目的。
（三）合理運用新型營銷策略
關鍵詞：中小型企業；管理；營銷模式；探究
隨著全球經濟的發展，我國經濟發展也得到了較大提升。為了順應國際經濟發展的趨勢，我國提出高度關注中小型企業發展的策略，使得我國中小型企業迅速發展起來。但是中小型企業實力不足、人力資源薄弱、管理水平也不太高，導致中小型企業的營銷額不太高。因此，中小型企業要想在高度競爭的社會中站穩腳跟就必須提高管理營銷模式。
1中小型企業管理營銷模式的特點
1.1環境適應能力強
中小型企業因為規模較小、員工少、組織結構簡單，使其具有高度的靈活性，能夠很好地適應社會多變的環境，這是很多大型企業所不及的。中小型企業因為管理機制靈活多變，使得他們能夠很快的適應市場競爭潮流，能夠輕而易舉的獲得市場的需要。
1.2較為容易尋找市場空白
社會這個市場極為廣闊，每一個角落每一個行業都可以成為被挖掘的對象。雖然說大企業已經占得了先機，但是大企業不可能占領所有的市場，大企業也會有無力顧及的市場空白，這些市場空白就可以為中小型企業提供生存的契機。中小型企業因為具有反應靈敏、管理機制簡單、適應能力強的優點，就使得他們能夠很快的在市場上占得一席之地獲得顧客青睞。
1.3能與顧客時刻保持緊密聯系
中小型企業與大型企業不同，中小型企業規模小管理機制簡單，使得他們不僅具有用價格吸引顧客的優勢，還使得他們可以采用獨特的產品和個性化的服務來保證與顧客時刻保持緊密的聯系。這就使得他們不僅具有了開發新顧客市場的優勢，還具有老顧客這一廣大市場。
1.4業務專一有特色
中小型企業雖然在規模上趕不上大型企業，在技術力量和人力資源上也不如大型企業，但是中小型企業也有自己獨特的優勢。中小型企業往往都是只專于一門專業技術然后再在該專業技術上去推出與之相關的一系列產品，這樣就使得他們的產品非常專業和精銳。
1.5能夠高度創新
中小型企業在技術力量、人力資源等方面都不如大型企業，實力相差如此之大的情況下中小型企業要想在市場競爭中找到生存機會，就必須擁有屬于自己的一個強項，這個強項便是創新能力。中小型企業為了獲得生存的機會，自然會高度重視技術創新和技術發展的方向，這樣就使得他們極善于將新的技術、新的工藝流程、新的生產設備運用到生產管理與經營中，從而使得產品得到了更新。而事實上也是如此，市場調查中得出，中小型企業的創新能力是大型企業的兩倍以上。
1.6產品的銷售市場范圍小，擁有完善的售后服務
因為中小型企業存在于全國各個地方，使得他們可以將全國各地分散的自然資源加以充分利用。他們可以在自己所在的地方將產品加工后賣出，解決了運輸費用的問題，使得成本降低。在生產地銷售可以使中小型企業用完美的售后服務吸引顧客，還可以贏得消費者的信任，使得市場占有額提高。
1.7不具備強大的抗風險能力
中小型企業因為規模小、經濟實力不夠雄厚、技術實力不夠扎實、員工素質低、生產條件和設備差、經濟管理能力不足使得他們不具備強大的抗風險能力，在遇到市場經濟危機沖擊時，很容易受到影響甚至淘汰出局。
2我國中小型企業管理營銷模式的現狀
一直以來，我國中小型企業與大型企業的營銷戰略模式存在著極大的差異，中小型企業的營銷策略具有簡潔性、靈活多變性和多元化的特點，這些特點使得他們能夠快速占領市場。但是，因為企業管理根基不深，使得他們的營銷模式會出現一定的漏洞和不足。
2.1中小型企業的營銷戰略規劃能力不足
目前市場競爭機制中，一個企業的管理對該企業的市場競爭起著非常重要的作用，管理直接決定了企業競爭能力的強弱。只有通過客觀的分析市場、消費者行為和競爭對手的營銷方式后才能合理地制作營銷策略。然而，我國大多數中小型企業卻忽視了這些市場存在因素，對其不做力量投入，將自己的主要精力放在分析現有市場上，之后也會對自己企業內部做分析，但是在對消費者和市場競爭者的分析力度上卻完全不足。他們主要是以觀察者的姿態洞悉市場走向然后采取隨機應變的策略，在他們的管理中營銷計劃幾乎是不存在的。
2.2中小型企業間流行起低水平競爭機制
中小型企業因為管理水平低和營銷策略不足，使得他們之間的競爭水平都相對較低，在他們的競爭機制中大多都是采用價格戰術。我國中小型企業大多存在于食品、零售和服裝等行業，這些行業對技術要求不高，使得技術和管理的競爭優勢不足。他們用低價格來打敗競爭對手的同時必然就會忽略技術和管理上的創新，忽略品牌形象和企業宣傳等方面。
2.3中小企業的營銷方法有待提高
我國中小企業主要來源于民營企業，民營企業的營銷策略主要由其創業老板來決定，企業管理者的直覺和主觀決策能力都將對公司產生直接影響。現在很多中小型企業都缺乏完善的營銷戰略理念，他們將自己的主要精力放在了生產和銷售上。雖然有些企業意識到了營銷策略的重要性，但是因為無法對自身項目做出科學的論證導致最后還是損失了大量的資金和資源，使得企業的經營面臨困難。
3中小型企業營銷發展策略
與大型企業相比，中小型企業具有規模小、資金不足、人力資源薄弱的劣勢。這些劣勢使得中小型企業很容易受到大型企業的打壓，在面對大型企業強力攻擊的時候中小企業很有可能因為自身不足，而不能在市場上存活下來，即使能夠幸免也只能依賴大型企業茍且生存，因此，中小企業要大力發展自己的營銷策略。
3.1將市場細分化，集中自己的優勢
中小型企業要想找到適合自己生存的營銷策略，就得將產品優勢集中化，以產品為核心，努力調整營銷策略，使得市場擁有個性化和獨特化的產品特點。將重點投資放在能讓產品發揮其獨特性的市場領域，使經營方式密集化，提高市場占有額。然后將市場進行細分，在大型企業的市場空白中求得生存發展，避開自己的缺點用自己的優勢去與大型企業競爭，將中小企業靈活、適應能力強的特點充分發揮出來。同時也可以采用寄生于大型企業與之達到雙贏的營銷策略，這一種營銷模式對人力物力皆不足的中小企業是非常實用的，可以讓他們避免遭到大型企業強力打壓的危險。
3.2推動品牌營銷模式
一個企業的品牌代表著一個企業的形象，品牌形象競爭是一種較為高端的競爭方式，制定品牌營銷策略有助于中小企業擺脫價格戰術的低端競爭手段。一個企業要想樹立一個良好的形象，就必須具備良好的營銷手段、較強的組織能力，同時還要投放大量的廣告對品牌進行系統管理。中小企業在各方面實力都不具備的條件下要想樹立一個良好的品牌形象，只有不斷積累自己的資金、增強競爭實力，等待厚積薄發。
3.3發展電子商務的網絡營銷模式
在電子商務時代，電子商務為中小型企業提供了一個低成本、高效率的銷售平臺。網絡營銷是借助互聯網和電子信息技術來與顧客達成交易的一種營銷方式，企業可以利用網絡渠道銷售信息，也可以利用網絡來進行企業信息調查。企業通過調查的數據及時調整自己的營銷策略，獲得商機，使企業利益達到最大化。
4結語
中小型企業要想擺脫自己資金不足、人才缺乏、技術落后的局面就得努力分析市場、選擇市場目標然后制作出適合自己發展的營銷策略，優化自己的營銷手段和渠道。希望我國中小型企業靜下心來分析自己的優勢與不足，在面對機遇和困難的時候能夠理性分析，通過調查、市場研究等方式制作出合理的營銷策略來化解危機。
參考文獻：
[1]于建原，李清政，李永強.管理營銷悖論與營銷范式轉變———從管理營銷、關系營銷到反應營銷[J].中國軟科學，2007，（9）：77-87.
[2]張峰，吳曉云.跨國營銷模式選擇的權變影響：基于顧客視角的研究[J].南開管理評論.2011，14（6）：96-108.
關鍵詞：互聯網+時代；中小企業；營銷策略
中小企業要想在激烈的市場競爭中取得優勢，就一定要緊跟互聯網+時代的發展腳步，制定出科學有效的策略。現階段，互聯網的不斷發展促使企業經管環境與理念也隨之發生變化，傳統的營銷渠道已難以滿足當下的中小企業發展需求。所以，針對互聯網+時代中小企業營銷策略的選擇展開分析，具有重要意義。
1.互聯網+時代企業營銷的基本概述
互聯網+是當前互聯網發展的新業態，同時也是網絡思維的豐富實踐成果，其象征著先進的生產力，可以帶動經濟形勢產生逐步轉變。互聯網+就是把互聯網和各種傳統行業相融合，但這并不僅限于單純的二者相加，而是要采用信息技術和網絡平臺，實現兩者間的深度結合。企業在互聯網+時代下開展營銷活動，可以全面體現出互聯網對于社會資源優化配置的效用，并且把相關創新成果應用至各個領域當中，以此提高社會生產力，帶動經濟發展。總體來看，企業在互聯網+時代下實行網絡營銷，具有以下幾個特點：第一，傳播更加廣泛；第二，內容更為準確；第三，互動更加及時；第四，模式更為創新；第五，營銷成本更低。
2.互聯網+時代中小企業營銷現狀分析
首先，觀念不夠創新，這是中小企業營銷在當前存在的主要問題。我國部分中小企業依舊把網絡營銷定位于初級階段，沒有找到正確的營銷途徑，因而難以滿足廣大客戶的需求。企業根據傳統的營銷方案實施經營管理，未能緊緊跟上互聯網+時代的發展腳步，更無法實現線上及線下的妥善結合。其次，網站形象不夠好，宣傳推廣不到位。有的中小企業沒有對網站的建設引起足夠重視，導致自身網站建設不成熟，或是沒有申請獨立的域名，因此不能發揮出自己的全部實力，影響到互聯網營銷效果。在這樣的情況下，企業也很難和客戶之間建立起密切聯系，而企業的品牌形象也得不到有效的樹立和提高。最后，營銷手段單一，競爭力不足。中小企業要想做好互聯網+時代下的營銷，就必須要采用多元化的營銷手段。比如廣告能夠起到開辟市場的作用，并幫助企業建立良好形象。在互聯網+時代下，企業也可在網上獲取多種信息，適時調整自己的營銷策略，適應市場的發展。
3.互聯網+時代中小企業營銷策略研究
3.1加強企業營銷的管理水平及文化建設
在互聯網+時代下，應當不斷提升中小企業的營銷管理水平，并加強企業文化建設，以此實現企業的進一步發展。而企業營銷管理不單單只是針對硬性指標，同時還包含了柔性管理的內容。需要結合客戶的實際需求，及時生產出能夠符合客戶標準的產品，提高企業競爭力。面對互聯網+時代，企業要和市場同步，就必須制定出科學的互聯網營銷方案，并對互聯網營銷的內涵、理論、措施等進行深入了解和把握，加大對互聯網營銷培訓的力度。另外，企業文化建設也是互聯網+時代下不可或缺的環節。企業文化包含了企業發展目標、價值觀、愿景等，打造出良好的企業文化，有利于內部成員之間達成高效的溝通協作，并使各類信息在企業中順利傳播與共享，實現互聯網+時代的營銷效益提升。
3.2根據消費者需求實施個性化營銷
當前社會已經處在互聯網+時代，而中小企業也可以充分利用這一優勢，采用各種社交APP和多個客戶建立起友好關系。在開展互聯網營銷時，由于每一個消費者的興趣愛好與實際需求都有所差異，因此中小企業不能片面地、盲目地進行營銷。必須要先了解消費者的消費趨向，知曉其真實喜好，再對此展開詳細分析，挖掘出客戶的消費活動數據，最后對其實行分類處理。在此基礎上，挑選出適當的產品及服務，向不同類型的客戶進行推送。除此之外，還需要對消費者的現實需求進行隨時跟蹤調查與不斷更新，構建起動態化的互聯網營銷體系，以此保障營銷質效。
3.3采用校企合作的方式培養優秀營銷人才
人才對于企業的發展來說至關重要，在當前互聯網+時代下，中小企業更需要把握好機遇，積極培養一批優秀的互聯網營銷人才，以此跟上時展的步伐。高校是為企業輸送人才的關鍵場所，因而中小企業可以采用校企合作這一方式，與高校建立起良好、穩定的合作關系，培養出更多營銷方面的人才。一方面，企業可以讓高校在互聯網營銷的有關課程中融入企業產品及服務內容，讓高校學生可以在校內便了解到企業的實際情況與具體業務范圍。另一方面，企業也可以派遣一些骨干員工，來到高校為學生講課，并帶領學生開展業務實踐。企業還可以為學生提供頂崗實習的機會，使學生的知識應用能力得到進一步提高。采用這樣的方法，不但可以強化高校學生的互聯網營銷實踐水平，提升人才培養效率，同時還能為企業儲備一批專業人才，達到了加強人才隊伍建設的目的。
結語
在互聯網+時代下，中小企業的營銷理念及方式還存在一部分問題。對此，相關企業必須要加強企業營銷的管理水平及文化建設，根據消費者需求實施個性化營銷，并采用校企合作的方式培養優秀營銷人才。
參考文獻：
[1]艾美杰.互聯網+背景下中小企業營銷策略思考[J].現代營銷(下旬刊),2017(08):64-65.
[2]李亞斌,劉瑩,揭瑩.“互聯網+”時代下中小型企業營銷策略分析[J].經濟師,2017(01):250-251+253.
關鍵詞:中小企業 營銷創新 營銷戰略
當前，許多中小企業在增強自身競爭力的過程中，往往忽視了營銷在企業中的作用，企業的營銷創新能力遠遠未得到發掘，營銷創新作為一種極其有效的競爭和發展手段，還未能融入企業的日常職能中去。企業間的競爭都普遍遵循相同形式的營銷手段，采用惡性循環的價格大戰，其結果是，同質化的競爭不僅造成效率低下，而且浪費了社會資源。基于此，有必要對中小企業營銷創新模式進行探討，以引起中小企業的重視。2003年12月16日、國務院發展研究中心所屬的中國企業評析協會和國家發展與改革委員會中小企業司、國家統計局工業交通司、中華全國工商聯合會經濟部、國家工商總局個體私營經濟監管司聯合在北京舉辦研討會，《2003年中小企業發展報告》綜合評價了我國非公有制中小企業的整體發展狀況。在我區中小企業量大、面廣，分布在國民經濟的各個領域，中小企業在推動國民經濟發展、保持市場繁榮、增加財政收入、促進勞動就業和維護社會穩定等方面發揮著不可替代的作用。一般而言，中小企業因研究發展資金投入少，生產裝備落后，融資渠道狹窄，生產規模不經濟，缺乏市場競爭力，產品知名度低，很難與擁有充足資金、技術和銷售網絡的大型企業抗衡，在市場競爭中常處于劣勢。但是仍有不少中小企業因營銷得法，在大企業面前獲得生存空間，逐漸成長壯大甚至最終打敗大企業。
一、營銷創新簡述
1.營銷創新的內涵。營銷創新是指經營者以獲取商業利益為目標，把握市場的潛在盈利機會，重新組織營銷各個要素，建立起市場競爭力更強的市場營銷系統，從而推出新產品、開辟新市場的綜合經營活動過程。
2營銷創新的基本類型。根據營銷創新過程中營銷活動變化強度的不同，營銷創新可分為漸進性創新和根本性創新。漸進性創新(Incremental)或稱改進型創新是對現有營銷活動進行改革引起漸進的、連續的創新。根本性創新(RadicalInno)或稱重大創新是指重大突破的營銷創新。它常常伴隨著一系列漸進性的產品創新和過程創新，并在一段時間內引起產業結構的變化。
二、中小企業營銷創新中存在的問題
1.營銷創新乏力。目前各級政府已經為中小企業的發展創造了良好的經營環境，但由于種種原因，目前不少中小企業的經營狀況仍然比較困難，其中行業市場競爭過度和無序競爭是導致中小企業經營困難的一個重要原因。在對中小企業的調查走訪中也發現，一些生產同類產品的企業，技術和質量處于同一水平，為爭奪有限的市場，不惜競相壓價，大打價格戰，市場競爭十分激烈，在企業經營陷入困境的同時，整個行業也因競爭的無序而萎縮。在主營產品中，只有一成的企業能生產出國際水平的產品，45.5%的企業產品能處于國內領先地位，近一半的企業只能生產大路產品。低水平的重復生產必然導致低水平的過度競爭，這也構成了中小企業營銷生存環境的主要特點。
2.“點”的創新多于“系統”創新。當前許多中小企業的營銷創新總是從一點，或者說是企業對市場的一個直覺反應而進行的，這樣可能帶來的風險比較大。在企業的規模比較小時還覺察不出，但當企業發展到一定規模，這種依靠企業直覺進行的創新勢必要影響到企業的整體發展。因此，目前中小企業在營銷創新方面主要是集中在點上，普遍還是“一招鮮，吃遍天”的局面，大部分企業還不能從整體上，系統地進行營銷創新，沒有長期的戰略規劃，基本上是走一步，一步，普遍營銷創新能力不足。
3.缺乏理性和科學的營銷戰略。營銷實踐的發展表明，那些隨機應變能力較強的中小企業盡管生存下來了，但由于缺乏理性的科學的營銷戰略的指導，企業難以發展壯大。這些中小企業也意識到，要在激烈的市場競爭中找到自己安身立命之地，就必須發揮企業獨有的競爭優勢，生產與眾不同的產品，通過增加產量、降低成本來提高企業競爭力。目前，許多中小企業產品定位模糊，不經科學論證盲目上馬新項目造成產品同質，最終導致放棄質量拚價格。促銷手段單一，同時，受人力、財力和技術力量的限制，信息面相對較窄，獲取信息手段有限造成營銷渠道過窄等現象。總之，中小企業在經營過程中存在著較為明顯的缺乏科學性、理性現象。
4.營銷人才相對不足。人才是企業資源中最具能動性的一種資源，現代企業的競爭本質上是人才的競爭。從營銷人才的發展現狀分析，在人才市場甚至出現這樣的現象:最好找的是營銷工作，最容易失去的也是營銷工作。客觀地分析，廣大中小企業營銷人才缺乏已是不爭的事實，究其原因是中小企業沒有形成科學有效的人才引進、培育和使用機制。營銷人才的缺乏，已經成為許多中小企業發展壯大的一根軟肋。
三、中小企業營銷創新應采取的措施
隨著奧運圣火徐徐熄滅，“一場真正無與倫比”的北京奧運會完美落幕。那么，我們所關注的后奧運商機該會怎樣？
“前七后三” 后奧運營銷
又是一次大商機
研究表明，奧運會對一個舉辦國經濟的影響一般在10年之間。有一個通俗的說法，叫“前七后三”，企業除了關注之前的7年，還應當關注之后3年的延續效應，奧運余熱期至少半年到一年。
如果奧運會結束后企業就停止相關營銷，前面的推廣成效得不到維持和強化，之前的所有投入都將變成沉沒成本，最后所謂的奧運營銷曇花一現，品牌得不償失，而對沒做奧運營銷的國內中小企業，如不再“補足功課”，也許將失去百年難得機遇。
毋庸置疑，奧運會結束后，國內奧運熱并不會馬上涼下來，又將掀起新一輪奧運熱。從中央到地方，從企業到民眾，大家將共同把“奧運明星”和“奧運精神”推上一個新的，衛冕成功的運動員、第一次拿到金牌的運動員和體育團隊以及他們所體現的奧運精神都將是的焦點，將會出現奧運明星“滿天飛”的情形，后奧運營銷將十分火熱，而這正是后奧運營銷的先機所在。從某一種意義上說，誰抓住了這個先機，誰又將是一次贏家。
可以說，后奧運營銷將給中小企業帶來太多遐想的空間，這其中要求國內中小企業放手去做，因為奧運牌不可能永遠地打下去。僅憑奧運營銷難以使企業真正一路走好，關鍵還在于奧運會之后的營銷。
保持“后奧運營銷”的連續性，中小企業可以學習模仿長期贊助奧運而頗有收獲的公司。比如可口可樂、三星，不單是長期贊助奧運，其利用奧運進行的長期連貫性的體育營銷，足夠中小企業去學習。
目前，可口可樂、三星已經確定對廣州亞運會進行贊助，松下也宣布了贊助2008年北京殘奧會的計劃。這些國內外重大賽事的贊助活動，將繼續保持企業的曝光度，擴大企業的影響力，體育營銷還將繼續。
一個成功奧運戰略營銷，不僅要以奧運前、奧運中的奧運營銷為基礎或脈絡，延伸性地開展奧運后的營銷工作，而且還要結合奧運會后的特點，創新性地策劃和開展一系列富有新意的營銷活動，并能達到有效創新的效果。
“押寶”后奧運營銷
品牌更易脫穎而出
對不少的中小企業而言，另辟蹊徑，積極參與“后奧運營銷”，亦是為了避免自己的推廣活動不被繁雜眾多的奧運營銷所淹沒，從而使品牌更易脫穎而出。
我國著名鞋都泉州的一些鞋企紛紛推出“后奧運營銷”計劃，打算在奧運會后開始進行大規模的品牌推廣投入，以求形象突出、效果最大化。
賽琪體育用品有限公司總經理蔡建雷說，與眾多運動品牌爭相在奧運前和奧運期間大規模投入不同，賽琪將把更多的資源與精力用在奧運會后。“我們準備在北京奧運會后再尋找一位奧運冠軍來代言。”蔡建雷認為，奧運會后再找代言人，會更準確、更有效果，也會更有文章可做。
同樣傾向于“發后制人”的策略，泉州另一運動品牌金萊克也有奧運會后再重兵出擊的規劃，目的是錯開奧運期間諸多品牌的競爭高峰期。
金萊克體育用品有限公司營銷總監姚輝表示，“包括新的代言人、廣告片等推廣活動，我們都將在北京奧運會后再有針對性地制定。”姚輝說，奧運會給體育用品行業帶來巨大機會，但同時也引來空前激烈的競爭，從戰術上來看，與其跟人家一窩蜂地慘烈拼殺，還不如奧運會后再有針對性地去使出四兩撥千斤的功夫。
德爾惠體育用品有限公司總裁特別助理何苦亦表示了類似的觀點。他認為，除國內品牌自己競爭，各行業的國際大品牌在奧運期間也大規模投入，企業在這時候的投入如果不夠大、亮點不夠有特色，最后難免會被品牌推廣的巨浪所淹沒，花了大錢還達不到效果。因此后奧運營銷對中小企業品牌而言，更易揚長避短脫穎而出。
奧運營銷不是短期行為，而是一個系統工程，需要持之以恒的精神和富有遠見的戰略行動。目前，國內眾多企業大多數還停留在“重視短期利益、忽視長期利益，重戰術操作、輕戰略把握”的階段，這勢必會影響對體育營銷和奧運經濟的參與程度，同時也會影響著品牌影響力。
因此，對于中小企業而言，奧運會前后如何持續保持企業的曝光度，擴大企業的影響力來緩解“后奧運時代”帶來的影響，甚至再度“揭竿而起”，是奧運結束后面臨的核心課題。
中小企業后奧運營銷策略之擇
可以說，“后奧運經濟”時代，對于中小企業來說既是挑戰又是機遇，如何在這次后奧運營銷競爭中再次成為勝者，則需要每個中小企業結合自身的資源條件、市場現狀、營銷目標等各種因素進行全方位的利弊權衡后而采取適合企業自身的奧運營銷策略。
總結評估整體活動。在后奧運時代，對于參與奧運營銷的中小企業，不管參與程度如何，首要的工作任務是要對過往的奧運營銷效果進行總結評估，以為下一步營銷打好基礎――
奧運戰略戰術是否與企業整體的市場營銷架構相結合，企業資源能否有效支撐？是否因為奧運營銷帶來了品牌在消費者心目中的知名度、美譽度的提升？消費者對于企業所想傳達的品牌形象是否認識清晰？企業的品牌定位是否利用了奧運會這樣的機遇?
而對于沒有參與奧運營銷的中小企業，則也要考慮這幾方面的評估――企業有無必要參與后奧運營銷？奧運之后，企業的品牌策略是否需要調整?下一步的體育營銷策略究竟該走向何方？是繼續參與奧運還是選擇其他賽事的體育贊助？后奧運營銷如何更準更好更強？正確總結評估奧運營銷戰略成效與意義，需要一套科學的評估體系。
加強主題互動營銷。綜觀國內外企業成功的后奧運活動，無一例外地都圍繞一些奧運題材的節目、活動進行互動營銷――明星見面會、明星簽售會、征文大賽、形象代言人選拔賽、廣告語征集，乃至新產品免費體驗等。當然互動也包括眾多環節的互動：媒體的互動、企業的互動、終端的互動、消費者的互動。而在后奧運營銷中，互動更是不可或缺，因為只有互動才能參與，只有參與才能更快更好更準地傳達企業的相關信息，也只有互動參與才能達到后奧運營銷目的。如企業可在報紙、雜志刊登為奧運冠軍祝賀的廣告，或與媒體、民眾聯歡，可為當地奧運冠軍舉行慶功酒會，并借機邀請當地政府機關領導與會。這些互動性很強的活動，將在當地制造轟動的新聞效應，效果不菲。
挑選明星代言。奧運會后利用人們對奧運的共鳴與回憶，用明星代言，或許是企業最為直接的“后奧運營銷”方式。由于本屆奧運會中國隊共獲51枚金牌，史無前例地雄居第一，奧運明星遍地開花，甚至“供過于求”，因此明星代言費可能會比上屆降低，而且容易把握、選定與企業經營理念、品牌傳播宗旨相一致的明星。因此中小企業如果奧運前沒能趕上奧運快車，那么奧運會后搶先預訂這些明星們，也能取得不亞于奧運會前的成效。
做好合作冠名活動。奧運會結束后，中央、各個地方主流媒體將陸續舉行奧運慶功會、各種奧運專題等，這些都為品牌開展奧運營銷提供了良機。如央視的《面對面》、《東方之子》、《新聞會客廳》等王牌欄目都會對奧運會精彩賽事進行回顧，而地方媒體也有這些主流欄目，因此中小企業應舍得拿出部分經費，進行相關奧運節目或欄目的冠名，或與媒體合作開辟新的欄目，以繼續提高品牌的影響力與關注。而這些傳播活動相對奧運贊助或奧運前、奧運中的費用來說，價格將低不少，“鍍金”效果卻不見得遜色，因此中小企業可量力而行，選擇其中媒體進行合作冠名。
加緊炒作事件營銷。后奧運營銷最佳熱潮期是180天，因此中小品牌要迅速打響、提高知名度，就必須加緊嫁接熱點事件，炒作事件營銷，以使品牌最短時最經濟地輻射到社會公眾。如今中小企業可以借“人文奧運”、“綠色奧運”、“更快、更高、更強”、“參與奧運”等關鍵詞，采取活動策劃、公益策劃等容易較短時間引起共鳴的手段，讓消費者感受到企業和奧運的關聯性。伊庫曼生于土耳其一個名叫來曼的小鎮，是2004年雅典舉重冠軍，也是該鎮百年來第一個奧運冠軍、土耳其為數不多的冠軍之一。該鎮一家服飾廠為打響品牌，動員伊庫曼所有親情關系及社會關系，策劃了“萬人簽名賀奧運，來曼族人迎英雄”的盛大慶典活動。結果是來曼、該服飾廠和伊庫曼一起揚名土耳其了。
打造奧運概念的新產品。產品是營銷成功的核心要素，產品能否最大限度滿足消費者需求是中小企業后奧運營銷成功的一個重點。因此后奧運營銷一個關鍵，就是要在對消費者實現需求和潛在需求再作充分調查研究，對競爭對手產品特性進行充分研究的基礎上，從價格、包裝、功能特性、概念文化等方面創造競爭差異，迅速推出適銷對路、新穎獨特、具有吸引力、與奧運相關概念的新產品，給目標消費者帶來較大的利益誘惑等方面的信息，在后奧運營銷關鍵時期乘機加強或重塑品牌在市場上的全新形象。
從奧運營銷到體育營銷轉變。奧運之后還會有更多的世界頂級賽事考驗中國企業的戰略方向。中小企業應該提前做好準備，使奧運商機帶來的利好方向與良好經驗，在企業的發展歷程中無限延續。本屆奧運后還會有許多重要賽事在等待中小品牌不同程度的參與，如NBA中國賽、F1方程式大獎賽、F1摩托艇賽、亞運會、大運會、中國網球公開賽以及國內足、籃、排、乒球聯賽等，中小企業可以根據自身實力及需要，參與到各級重大賽事之中，通過賽事贊助等方式繼續進行體育營銷，延伸奧運市場。
選擇后奧運營銷的重點項目與地區。奧運經濟收益最大的應是第三產業。后奧運經濟將會促進北京等賽區的旅游、文化、運輸、餐飲、通信等行業的全面發展。據悉，奧運會之后，對北京旅游業的拉動將超過奧運期間，2009年和2010年北京將迎來入境游，北京有望成為全球最大的入境游城市及消費城市，此外，由于青島、天津、沈陽、上海、香港等都是奧運分賽區，也將成為奧運會后的消費黃金旺地。從這個角度出發，中小企業應加緊制定戰略規劃，搶抓后奧運商機，并將后奧運營銷投入重點放在這些地區，掘金這些地區第三產業，將有助中小企業開辟新利潤增長點。
奧運后營銷注重五大問題
關鍵詞：中小企業；網絡；營銷
中圖分類號：F276.3 文獻標識碼：B 文章編號：1008-4428（2012）02-102 -02
企業的生存與發展，主要依賴對市場的擁有程度。在傳統營銷中，大型企業以自己獨特的優勢，往往擁有更多的機會，而中小企業因為規模小，資金實力相對薄弱，雖然技術好、產品質量高，但由于營銷渠道不通暢，與客戶溝通困難等因素，使其在營銷過程中存在各種各樣的問題，在機會面前處于劣勢地位。由于全球化競爭日益激烈，中小企業要盈利并保持競爭優勢，必須以先進技術為依托，對企業傳統營銷的組織形式、管理模式、經營方式和營銷觀念等方面進行根本性改變。
一、江蘇省中小企業開展網絡營銷現狀
(一)網絡時代的企業生存環境
1、國內互聯網發展基本狀況
中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的《第25次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2009年12月，我國網民規 模已達3.84億，上網人數仍居世界第一；手機和筆記本作為網民上網終端的使用率迅速攀升，互聯網隨身化、便攜化的趨勢曰益明顯，商務交易類應用快速增長，中國網絡應用更加豐富。
2、消費方式悄然改變
2009年網絡應用使用率排名前三甲分別是網絡音樂（83.5%） 、網絡新聞（80.1%）、搜索引擎（73.3%）。但是，商務交易類應用增幅“異軍突起”，CNNIC調查顯示，商務交易類應用的用戶規模增長最快，平均年增幅達到了68%。其中，網上支付用戶年增幅80.9%,在所有應用中排名第一；旅游預訂、網絡炒股、網上銀行和網絡購物用戶規模分別增長了77.9%、67%、62%和45.9%。據CNNIC調查，2009年中國網絡購物市場交易規模達到2 500億元，2010年網購物市場將迎來更大規模的發展。
3、網絡營銷競爭持續升溫
艾瑞咨詢的《2009―2010年中國網絡廣告行業發展報告》數據顯示2009年中國網絡廣告市場先抑后揚，全年市場規模達207.3億元，同比增長21.9%。艾瑞咨詢預計2010 年中國網絡廣告市場規模將加速增長，預計突破300億元。
(二）江蘇省中小企業網絡營銷情況
我國中小企業數量有3000多萬，占全國企業總數的96%，據CNNIC的《第25次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，國內網站數量有323萬個，可以推算中小企業網站數目已相當可觀，但還不足整個行業的1/10。
根據調查顯示，截至2010年末，江蘇省有法人資格的中小企業（不含個體工商戶）中，接入互聯網的達92.7%，已建立獨立企業網站的達27.8%。60%以上的江蘇省中小企業已經意識到網絡營銷的巨大潛力，在網絡BTOB平臺上注冊的江蘇中小企業有6千余家，多數企業平均每年網絡營銷投入費用平均在1000～2000元。
根據江蘇省統計局數據，江蘇省83.6%的工業企業是中小企業，但僅有50%的中小企業使用了信息化管理系統，而浙江省和北京的這一比例分別達到了70%和83.2%。由此可見，江蘇省的中小企業亟待提高信息化管理程度。
二、江蘇省中小企業網絡營銷中存在的問題
目前，江蘇省已經有不少中小企業開展了網絡營銷活動，并取得了一定的效果。但是，仍然有很多中小企業由于網絡營銷意識的缺乏還沒有開展網絡營銷，而實施網絡營銷的中小企業也在網絡營銷方面存在著不少問題。廣大中小企業在網絡營銷方面的不足，主要表現在如下四個方面：
（一）營銷目的不明確
中小企業對網絡營銷更加熱衷最主要原因是費用問題，通過互聯網營銷更容易獲得較高的性價比，但這種性價比的獲得需要基于用戶對網絡營銷的實質具有足夠深刻的理解，而其實質是以網絡技術作為信息載體和溝通工具，達到營銷的最終目的一一銷售。而很多中小企業在網絡營銷過程中，把大量精力投入組織網絡營銷的工具上，中小企業忽視營銷業績的增長。
（二）服務質量差
由于用戶的使用習慣、II技能等因素使得網站交易平臺的作用難以發揮，國內的交易平臺大多以年費形式收費，每年服務費也僅僅2000元左右，這樣服務運營商往往難以支持高投入的服務模式，而且個別網絡營銷服務供應商不誠實，為了追求利潤，不擇手段提供虛假信息。一些中小企業在選擇服務時，不進行系統考察，主要根據服務商的名氣或僅憑表面的價格選型，盲目選擇性很大，從而影響服務質量。
（三）缺乏既懂技術又懂營銷的人才
電子商務的核心是網絡營銷，網絡營銷的核心是營銷，因此網絡營銷的開展，需要的是既懂技術又懂營銷的復合型人才。由于網絡營銷的技術性，要求員工不僅具備營銷技能還要具備 相應的互聯網知識。這就要求企業要引進和培養相應的電子商務型員工。而由于中小企業的經濟規模限制，這種既懂技術又懂銷售的復合型人才引進較難。
（四）忽略網絡營銷與傳統營銷的配合
網絡營銷的成功，需要傳統營銷策略的配合，運營是其根本保證。例如戴爾公司就經常在傳統媒體報紙和雜志上面廣告，并利用一定的價格優惠鼓勵消費者通過其網站購買產品，目的是培養消費者網上購物的習慣。而一些中小企業在進行網絡營銷的活動中，只把目光局限在網絡上，而忽視了線下傳統營銷策略的配合使用。實踐證明，網絡營銷只有通過和傳統的營銷手段相結合，才能取得良好的銷售業績。然而，江蘇省中小企業把網絡營銷和傳統的營銷手段結合運用的則少之又少。
三、中小企業網絡營銷策略的制定
（一）充分進行網絡調研
網絡營銷策略是順利實現營銷目的強有力的保證，而網絡調研又是制定切實可行營銷策略的前提條件，因此，中小企業要依據營銷特點廣泛進行網絡調研，以科學的方法，系統地、有目的地收集、整理、分析和研究與市場相關的信息，特別是涉及客戶的需求、購買動機和購買行為等方面的信息，從而合理、有效提出解決問題的方案，以作為制定營銷策略的基礎。
（二）重視網絡營銷人才的培養
網絡營銷需要既有網絡知識又有營銷知識的復合型人才，企業應該從資本決定論向人才決定論轉變，把企業的競爭定位為人才的競爭。同時采取切實可行的措施來保證人才對企業資源的合理運用，并明確這種合理運用將為企業帶來更高的效益。
（三）企業網站本身的優化
企業投入成本建網站，最主要的目的就是讓更多的人瀏覽，并且將瀏覽量轉化為客戶，這就要求要對網站進行SEO。由于絕大部分的程序員和網頁設計師不懂SEO，做出來的網站盡管很漂亮，功能也很強大，但是很難在搜索引擎中獲得好的排名，從而導致網站中出現的關鍵詞排名不好、沒有流量、沒有訪客等問題。而用關鍵詞競價廣告推廣，成本又太高。SEO就是針對每個網站的具體情況進行專門設計，對網站結構和每個欄目、每個網頁的布局進行調整，同時每個網頁的內容描述都需要在對用戶獲取信息行為分析和對競爭者分析的基礎上進行認真設計，最終實現網絡營銷導向功能的網站建設。
（四）在企業網站嵌入商務即時通訊工具
商務即時通訊工具是企業網站的在線客戶服務系統，它具有即時通訊的基本功能，如在線洽談、網站監控、熟客識別、智能分配、地區過濾、訪客接待、群組溝通、內部辦公、文件傳輸等特色功能。有些商務即時通訊工具還增加了流量評估、服務統計、免費電話、400熱線及個性定制等功能，能夠充分體現企業形象，確保會員的真實性和誠信度，提高網站流量 轉化率，評估網站營銷效果，促進在線銷量和網站推廣效果。所以，企業網站應當嵌入商務即時通訊工具，如TQ洽談通等。
（五）搜索引擎推廣
搜索引擎（SEARCH ENGINES)其實就是一個為用戶提供信息搜索服務的網站。當用戶輸入某個或幾個關鍵詞進行搜索時，能夠在因特網中快速獲得需的信息。搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式，常見的有登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網頁內容定位廣告等。目前，越來越多的用戶直接通過搜索引擎來查找所需要的信息。企業可以根據自己的需要到合適的搜索引擎網站進行推廣，站在用戶的角度選擇合適的關鍵詞，根據企業的實力通過選擇專業性不同的關鍵詞、設置不同數量的關鍵詞、選定投放地域和時間段以及采用側重點不同的標題描述信息，調整推廣效果，實現不同的推廣目標。
（六）微博營銷
微博營銷是利用微博這種網絡應用形式開展的網絡營銷，是公司、企業或者個人利用微博這種網絡交互平臺，并更新企業、公司或個人的相關概況及信息，密切關注且及時回復平臺上客戶對于企業或個人的相關疑問，并通過微博這種網絡平臺幫助企業或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位，以達到宣傳目的的營銷手段。微博可以帶來潛在用戶，通過微博營銷來降低網站推廣費用。微博文章內容為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會，同時也增加了企業網站的鏈接數量，可以實現以更低的成本對讀者行為進行研究，有利于網站產生品牌效應。
（七）論壇營銷
論壇營銷是以論壇為媒介參與論壇討論，提高自己的知名度和權威度，并順帶推廣自己的產品或業務。需要注意的是，在論壇中不要發廣告，也不要發軟文，否則，有的論壇極有可能封掉你的賬號。因為很多論壇會員對發廣告、發軟文的行為很反感。企業應該在論壇中積極參與討論，關注其他會員有什么疑難問題，如果能幫助解決，就積極回答，然后在論壇簽名中留下自己的企業和產品信息。另外，中小企業的帖子一定要根據企業產品的特點和服務的特點在相應主題的論壇上。有些企業明明是生產服裝產品的，卻把帖子在毫不相關的醫藥論壇里，這樣就無法有效鎖定企業的目標客戶群。
互聯網給江蘇省廣大中小企業帶來了迅速發展的機遇，中小企業應當迅速行動，抓住這個機遇，以實現企業的快速發展。盡管目前江蘇省中小企業在運用網絡營銷手段的過程中還存在著不足，然而，這些問題都是可以通過改進企業的營銷策略而得到很好的解決。廣大中小企業應當使用適當的網絡營銷策略，利用好互聯網這個有效的網絡營銷平臺，以提高企業營銷活動的效率和效益。
參考文獻：
[1]谷寶華,李創.網絡營銷[M].北京：北京大學出版社，2008.
[2]中國互聯網絡信息中心(CNNIC).中國互聯網絡發展狀況統計報告[M].2009.
[3]杜亮：我國中小企業網絡營銷戰略探討[J] .第九屆中國國際電子商務大會論文集，2006.
