時間：2023-06-27 17:58:29
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分析，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1 KKD企業(yè)經(jīng)營中存在問題分析
1.1 激進的戰(zhàn)略
KKD在IPO后決定進行一個激進的戰(zhàn)略，要在五年內(nèi)將門店從144家增加至500家，同時計劃到全球開設(shè)更多的門店。我們認為這個激進的戰(zhàn)略對其市值降低有所影響。首先，門店的極速增加很可能造成在局部地區(qū)出現(xiàn)高密度的門店造成市場重疊；其次，前期投入資金過多，一旦市場不景氣，很難收回投入；最后，在企業(yè)做出如此迅速的擴張戰(zhàn)略時，并沒有對自己的產(chǎn)品、技術(shù)的提高和創(chuàng)新提出任何計劃，單單依靠自己的主打產(chǎn)品甜甜圈，是一個非常危險的戰(zhàn)略。激進的戰(zhàn)略為股東和消費者描繪了一幅美麗的藍圖，當(dāng)企業(yè)激進戰(zhàn)略不能如預(yù)期做到時，對股價的影響可想而知。
1.2 收入結(jié)構(gòu)不合理
KKD的收入主要來源于四個主要的方面：通過公司自營的門店零售（占總收入的27%），通過百貨和零售店代銷（占總收入的40%），產(chǎn)品配方材料和機器設(shè)備生產(chǎn)和分銷（占總收入的29%），還有特許經(jīng)營費和使用費收入（占總收入的4%）。我們認為它的收入結(jié)構(gòu)對其市值降低也有所影響。它的收入利潤過度依賴于門店的擴張，若門店不再擴張，并且原來的門店逐漸減少，則企業(yè)的產(chǎn)品配方材料、機器設(shè)備等的收入將不復(fù)存在，同時特許經(jīng)營費和使用費收入也不存在的時候，企業(yè)收入則會大幅度減少，這種收入結(jié)構(gòu)過于危險。若無法擴張發(fā)展，企業(yè)利潤將會銳減，則會影響股東和消費者對企業(yè)的信心，致使公司股價變動。
1.3 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一
KKD主要產(chǎn)品是甜甜圈，每個KKD門店大約60%的銷售額都來自于其標志性產(chǎn)品甜甜圈，這使得該公司面臨產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的局面。單一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雖然突出了主業(yè)， 但也降低了公司抵御行業(yè)變化風(fēng)險的能力，如果未來出現(xiàn)市場競爭加劇、市場上出現(xiàn)核心產(chǎn)品的可替代產(chǎn)品、下游需求下降等外部環(huán)境惡化的情況，將會引發(fā)公司的經(jīng)營風(fēng)險，對本經(jīng)營產(chǎn)生不利的影響。 準確定位市場并實施多樣化的產(chǎn)品策略有益于企業(yè)在競爭激烈的市場中靈活的調(diào)整產(chǎn)品的供應(yīng)，尤其是現(xiàn)代社會的快速發(fā)現(xiàn)，人們對于產(chǎn)品的更新?lián)Q代需求很快，企業(yè)一定要將目光放長遠，走在消費者的思維前面。
1.4 特許經(jīng)營費過高
特許經(jīng)營存在目標上的沖突，特許經(jīng)營企業(yè)的目標是擴張門店數(shù)量，從而收取更多的特許經(jīng)營費和特許權(quán)使用費，增加收入，而特許商則需要實現(xiàn)利潤最大化。因各加盟店間的競爭加劇而損害整個系統(tǒng)。KKD對特許商收取2萬到5萬元美金的和每年4.5%到6%的特許權(quán)使用費，過高的特許經(jīng)營費用會使新開業(yè)的門店資金緊張，增加特許商的財務(wù)壓力和經(jīng)營壓力。
1.5 特許經(jīng)營權(quán)會計處理方法的影響
KKD企業(yè)對于購回的特許經(jīng)營權(quán)計入無形資產(chǎn)，且不予攤銷。無形資產(chǎn)當(dāng)月增加當(dāng)月攤銷，如果對無形資產(chǎn)不攤銷就會造成虛增資產(chǎn)，同時成本小就會虛增利潤，這對于企業(yè)下年度的決策會造成很大的影響，致使管理層以為今年的銷售業(yè)績很好，利潤收入可觀，從而繼續(xù)這樣的戰(zhàn)略，一直下去只會是企業(yè)虧空；同時，會影響公司的聲譽和遭到譴責(zé)。KKD公司將1億7450萬美元計入無形資產(chǎn)，且沒有攤銷，這極大程度的虛增了利潤，極大的降低了公司的信用度，所以股價降低至15.71美元，降低了15%，這也是公司市值降低的原因之一。
2 通過對KKD企業(yè)的整體分析，從中我們也得到了更深層次的認識
2.1 特許經(jīng)營系統(tǒng)的管理
特許經(jīng)營，這種相互借勢、力爭雙贏的模式正被越來越多的企業(yè)所采用，它已然成為當(dāng)今世界成功的商業(yè)模式之一。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明：在歐美等發(fā)達國家，70%以上的商業(yè)企業(yè)是以特許連鎖的模式運作的，尤其是美國，95%的特許連鎖是成功的。但是，如果企業(yè)對其特許經(jīng)營系統(tǒng)缺乏基本的管理運營，會造成效率低下、影響企業(yè)發(fā)展，甚至有可能引發(fā)企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。
2.2 縱向一體化的運用弊端
KKD采用縱向一體化的發(fā)展，對公司的發(fā)展會產(chǎn)生不利的影響。首先，縱向一體化迫使KKD只能依賴自己的場內(nèi)活動，沒有外部的供應(yīng)商，不利于與外部交流開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品；同時也不會與自己的內(nèi)部供應(yīng)商有價格上的嚴重矛盾，會減弱員工降低成本、改進技術(shù)的積極性。其次，縱向一體化一環(huán)接一環(huán)，若某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，很容易使得整個供應(yīng)鏈都難以運行，風(fēng)險頗大。最后，企業(yè)在每一環(huán)節(jié)需要不同的技能和管理能力，需要投入大量時間與成本區(qū)進行培訓(xùn)，當(dāng)門店過多的時候，特許經(jīng)營的培訓(xùn)和管理方面不可避免的會出現(xiàn)混亂。
2.3 成本戰(zhàn)略對于企業(yè)的重要性
差異化成本戰(zhàn)略是指企業(yè)通過創(chuàng)造自身產(chǎn)品、服務(wù)甚至文化的特殊性從而創(chuàng)造區(qū)別于其他競爭者為顧客創(chuàng)造的價值，服務(wù)于差異化戰(zhàn)略就是在企業(yè)創(chuàng)新、研發(fā)、設(shè)計、品牌形象方面的成本方面提供優(yōu)先的保障，以此來支撐競爭戰(zhàn)略的順利實施。該企業(yè)并沒有一個很規(guī)范、完整、適用于企業(yè)的成本戰(zhàn)略，這也是KKD企業(yè)走向滅亡的原因。所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理定位企業(yè)競爭戰(zhàn)略，樹立企業(yè)成本戰(zhàn)略觀念，識別成本戰(zhàn)略的影響因素，恰當(dāng)應(yīng)用成本戰(zhàn)略決策等，只有建立完善的成本戰(zhàn)略體系，才能保證企業(yè)在日趨激烈的競爭中立于不敗之地。
2.4 成熟期企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略思考
KKD公司在進入成熟期以后，產(chǎn)品的銷售量增長緩慢，逐步達到最高峰，然后緩慢下降；產(chǎn)品的銷售利潤也從成長期的最高點開始下降；市場上出現(xiàn)越來越多的替代品和競爭者，市場份額和利潤空間會越來越小。對成熟期的產(chǎn)品，宜采取主動出擊的策略，使成熟期延長，或使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)。 為此，可以采取以下策略：
（1）創(chuàng)新發(fā)展型投資戰(zhàn)略。企業(yè)在進入成熟期后，企業(yè)用以維持生產(chǎn)的支出在減少，所以在成熟的早期會出現(xiàn)一定的盈余，企業(yè)為了實現(xiàn)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略目標，會充分利用閑置資金實現(xiàn)多元化發(fā)展等創(chuàng)新發(fā)展型的投資戰(zhàn)略。因此，處于成熟期的企業(yè)的財務(wù)目標不再是搶占市場份額，而應(yīng)是重在關(guān)注其盈利能力，維持已經(jīng)達到的銷售利潤水平，以及如何確保企業(yè)的長期可持續(xù)盈利性。
（2）穩(wěn)定發(fā)展型投資戰(zhàn)略。企業(yè)進入到成熟階段，企業(yè)的財務(wù)狀況得到實質(zhì)性改善，如果急于產(chǎn)投資，無視資金使用的配比原則，會得不償失。另外，分散投資容易導(dǎo)致原有經(jīng)營項目營運資金周轉(zhuǎn)困難，新項目如果缺乏必要的經(jīng)營能力和管理經(jīng)驗，也難以建立競爭優(yōu)勢。所以，KKD在進行新的投資或多樣化投資之前，必須先籌措必要的長期資本，以確保原有經(jīng)營項目營運資金周轉(zhuǎn)不因新投資受到影響。
3 企業(yè)在激烈的市場競爭下應(yīng)當(dāng)采取的措施
（1）模式創(chuàng)新；
（2）創(chuàng)造差異化的顧客價值；
（3）戰(zhàn)略聚焦；
（4）顧客價值最大化而不僅僅只是市場份額的最大化；
（5）重視數(shù)據(jù)庫營銷，營銷精細化；
（6）資源整合，多方結(jié)盟；
（7）變單向傳播為雙向互動溝通；
關(guān)鍵詞：零售企業(yè)；經(jīng)營戰(zhàn)略；目標市場
中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 22-0000-01
零售企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是指零售企業(yè)進行經(jīng)營活動的總體計劃和行動綱領(lǐng)，是確定零售企業(yè)在今后若干年內(nèi)采取的總方針。零售企業(yè)戰(zhàn)略將零售企業(yè)在戰(zhàn)略實施期間的經(jīng)營宗旨、經(jīng)營目標、工作重點及控制機制扼要地提出來，描繪出一個未來的藍圖。零售企業(yè)制定切實可行的經(jīng)營戰(zhàn)略要做好以下工作：
一、準確選擇經(jīng)營商品和服務(wù)的類別
零售企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略要求闡明企業(yè)經(jīng)營什么，所以，零售企業(yè)經(jīng)營者制定經(jīng)營戰(zhàn)略首先必須決定企業(yè)經(jīng)營的商品和服務(wù)的類別。在選擇經(jīng)營的商品和服務(wù)時，應(yīng)該考慮本企業(yè)的條件、能力、環(huán)境等是否與這類行業(yè)所要求的條件相適應(yīng)，如果不適應(yīng)就要調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容。
零售企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略要求經(jīng)營者對自己所選擇的各項經(jīng)營業(yè)務(wù)具有適應(yīng)性，因為經(jīng)營者在制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略時，個人才能的發(fā)揮取決于經(jīng)營者對零售環(huán)境的適應(yīng)性，對某類業(yè)態(tài)的愛好及取得成功的潛力、教育程度和有關(guān)零售業(yè)務(wù)與策略的經(jīng)驗和對零售的專業(yè)知識的掌握。零售企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略時選擇經(jīng)營的商品和服務(wù)類別時還要考慮企業(yè)的資金和人力資源，否則制定的經(jīng)營策略難以實現(xiàn)。
二、對商圈內(nèi)的消費者進行了解，掌握其特點和需要
零售企業(yè)選擇了所經(jīng)營的商品和服務(wù)后，需要了解、判斷商圈內(nèi)購買這類商品和服務(wù)的消費者特點和需求，從而有針對性的制定經(jīng)營戰(zhàn)略。
零售企業(yè)的目標市場是零售企業(yè)試圖滿足其需要的消費者群體，零售企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略時面對的目標市場有以下可以選擇：第一是大眾市場，零售企業(yè)可以設(shè)法把商品和服務(wù)出售給各類消費者，滿足他們的主要需求；第二是細分市場，零售企業(yè)可以把商品和服務(wù)出售給某一類消費者，滿足他們的需求；第三是多片市場，零售企業(yè)可以同時占領(lǐng)幾個細分市場，在每一個細分市場或幾個細分市場上出售不同的商品或服務(wù)，或者出售相同的產(chǎn)品或服務(wù)。
不同的零售業(yè)態(tài)對目標市場的選擇是不同的，超級市場、百貨店選擇的是大眾市場，它們經(jīng)營的商品和服務(wù)廣泛，提供不同的價格及種類繁多的商品和差異化服務(wù)。專業(yè)店和專賣店則選擇細分市場，它們經(jīng)營的商品和服務(wù)只限于狹小的范圍。選擇目標市場就是選擇消費者群，如何才能滿足這一消費者群的需要，是制定經(jīng)營戰(zhàn)略必須解決的問題，對決定零售企業(yè)的位置、商品種類與品種、價格、銷售手段與方法指明了方向，對增強企業(yè)的競爭能力起到促進作用。
三、制定經(jīng)營戰(zhàn)略須注意的問題
零售企業(yè)在選擇經(jīng)營商品和服務(wù)的類別和目標市場以后，就可以制定經(jīng)營戰(zhàn)略了。零售企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略的制定可以從以下兩個方面著手：一是確定營業(yè)時間和銷售服務(wù)戰(zhàn)略，使其和目標顧客的需要相適應(yīng)；二是確定經(jīng)營的商品和服務(wù)戰(zhàn)略必須適應(yīng)經(jīng)濟、法律和競爭的需要。
這兩個方面的內(nèi)容，前者是可控因素，可控因素包括：第一，區(qū)位選擇和業(yè)務(wù)管理等內(nèi)容，區(qū)位選擇是經(jīng)營戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵，在制定戰(zhàn)略時必須慎重；第二，業(yè)務(wù)管理戰(zhàn)略包括人力資源管理戰(zhàn)略、營業(yè)時間、組織結(jié)構(gòu)模式等內(nèi)容，這些都制約戰(zhàn)略的成敗；第三，包括出售的商品和服務(wù)，制定經(jīng)營商品和服務(wù)的質(zhì)量策略、商品種類和品種的廣度和深度策略、存貨和進貨策略等；第四，企業(yè)形象的樹立，通過公關(guān)和廣告進行宣傳；第五是價格策略，零售企業(yè)在制定經(jīng)營戰(zhàn)略時要從機制定價方法中進行選擇。不可控因素包括第一，消費者，這是確定了的目標市場，要向其提供適銷的商品和服務(wù)，消費者千差萬別，不能對其控制只能去適應(yīng)；第二，供應(yīng)商，供應(yīng)商與零售商的關(guān)系是利益合作關(guān)系，也可能是競爭者，零售企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)該使供應(yīng)商成為合作伙伴；第三，競爭者，這是指處于零售行業(yè)的現(xiàn)有的和潛在的零售商。面對競爭者，零售企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略不可以掉以輕心，而是要密切關(guān)注；第四，科技的發(fā)展，科技的發(fā)展推動了零售業(yè)的現(xiàn)代化，在資金有限的條件下如何應(yīng)用科技是零售企業(yè)制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略面臨的問題；第五，經(jīng)濟環(huán)境，這是無法控制的因素，零售企業(yè)制定經(jīng)營策略時必須對經(jīng)濟環(huán)境的變化做出預(yù)測，以制定和調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略。此外天氣和季節(jié)的變化對若干零售商的經(jīng)營也有約束和風(fēng)險，在制定經(jīng)營戰(zhàn)略時也要給以關(guān)注。
四、制定經(jīng)營戰(zhàn)略的步驟
零售企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略必須服務(wù)于企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略和企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略。在一般情況下，制定經(jīng)營戰(zhàn)略有以下步驟：
1.企業(yè)內(nèi)部資源評估。內(nèi)部資源評估是企業(yè)對內(nèi)部資源的一個總體的分析。一般情況下，企業(yè)的內(nèi)部資源評估可以按各個職能部門逐一展開。評估的具體對象包括：財務(wù)、銷售、人力資源等部門。其中企業(yè)銷售部門過去的績效評估最為重要。要準確分析企業(yè)有哪些劣勢和不足。
2.外部競爭環(huán)境分析。企業(yè)要能準確判斷出企業(yè)現(xiàn)在所面臨的機會和機遇。一般來說，企業(yè)所面臨的市場可以歸納為以下幾個方面：能為顧客提品或服務(wù)、能進入新的細分市場、能擴大新的細分市場、能擴展商品經(jīng)營以滿足客戶更大范圍的要求、能獲得較快的市場增長以及競爭對手出現(xiàn)自滿情緒等。
3.明確經(jīng)營目標。經(jīng)營目標是經(jīng)營戰(zhàn)略的最終體現(xiàn)。經(jīng)營目標有以下幾種：利潤目標、發(fā)展目標、服務(wù)目標、納稅目標、人力資源目標等。這些目標構(gòu)成了企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略的主要內(nèi)容。
4.確定經(jīng)營戰(zhàn)略。經(jīng)營戰(zhàn)略的制定必須以顧客的需求為導(dǎo)向。包括企業(yè)的使命、目標體系、總體行動計劃和控制措施等。這些內(nèi)容必須從顧客的角度出發(fā)，結(jié)合企業(yè)的實際情況來制定。
【關(guān)鍵詞】經(jīng)營戰(zhàn)略；企業(yè)戰(zhàn)略；經(jīng)營管理；經(jīng)營理論
1.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概述
1.1企業(yè)戰(zhàn)略及其性質(zhì)
戰(zhàn)略一詞來源于希臘字stratagem，其含義是“將軍指揮軍隊的藝術(shù)”。后來，演變成泛指重要的、全局性的謀劃。今天，在企業(yè)經(jīng)營中運用這個詞，是用來描述一個企業(yè)打算如何實現(xiàn)它的目標和使命，包括對實現(xiàn)企業(yè)目標的各種方案的擬定和評價，以及最終選定將要實行的方案。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境及可取得的資源情況，為求得企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展，對企業(yè)發(fā)展目標、達成目標的途徑和手段地總體謀劃，是企業(yè)經(jīng)營思想的集中體現(xiàn)，是一系列戰(zhàn)略決策的結(jié)果，同時又是企業(yè)規(guī)劃和計劃的基礎(chǔ)。企業(yè)戰(zhàn)略是一個龐大復(fù)雜的大系統(tǒng)，可以分解為不同層次的子系統(tǒng)。一般來講，一個成熟的、多元化企業(yè)，其經(jīng)營戰(zhàn)略包括二個層次，第一層次是企業(yè)總體戰(zhàn)略，是企業(yè)戰(zhàn)略體系的土體和基礎(chǔ)，起著統(tǒng)帥全局的作用。第二層次是事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略，它把企業(yè)總體戰(zhàn)略中規(guī)定的方向和意圖具體化，成為更加明確的針對各項經(jīng)營事業(yè)的目標和戰(zhàn)略。第三層次是職能戰(zhàn)略，將企業(yè)戰(zhàn)略按照專門職能進行落實和具體化，一般包括營銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。
1.2經(jīng)營戰(zhàn)略概述
經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)職能戰(zhàn)略形式之一，從屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略，它的制定、部署和實施應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，支持企業(yè)總體戰(zhàn)略，這是由于高層次的戰(zhàn)略決策對低層次的戰(zhàn)略決策起著決策性作用。同時，在一定時期和一定條件下，經(jīng)營戰(zhàn)略又具有相對獨立性，制約、支持著企業(yè)總體戰(zhàn)略的制定、部署和實施。不考慮企業(yè)多元化經(jīng)營與單一經(jīng)營的區(qū)別，企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系是相互協(xié)調(diào)，相互印證的辨證關(guān)系。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營決策者在特定環(huán)境下，依據(jù)已定的企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，在充分考慮企業(yè)長期發(fā)展中經(jīng)營情況，環(huán)境等因素的變化對理財活動影響的基礎(chǔ)上，預(yù)先制定的用以指導(dǎo)企業(yè)未來較長時期經(jīng)營管理全局的總體目標以及實現(xiàn)這一目標的總體方略。由于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略所關(guān)注對象是企業(yè)戰(zhàn)略實施所依賴的關(guān)鍵資源之—資金。因此經(jīng)營戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中起著舉足輕重的作用。
2.成長期企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
經(jīng)過創(chuàng)業(yè)期發(fā)展，企業(yè)銷售收入增長率、產(chǎn)值增長率、人員增長率、資本增長率、利潤增長率、固定資產(chǎn)增長率等指標的增幅逐年上升，表現(xiàn)出企業(yè)成長的態(tài)勢，標志著企業(yè)進入成長階段。
2.1成長期企業(yè)經(jīng)營狀況分析
2.1.1財務(wù)運行狀況
企業(yè)進入成長期后，隨著銷售的順利增長，利潤逐漸增加，財務(wù)運行狀況開始出現(xiàn)好轉(zhuǎn)，企業(yè)生產(chǎn)、銷售勢頭良好，現(xiàn)金流量增多，周轉(zhuǎn)速度加快，企業(yè)價值鏈各環(huán)節(jié)連接開始順暢、資產(chǎn)運用效率提高，但在資金需求方面，由于企業(yè)會面臨原有的生產(chǎn)設(shè)備不能適應(yīng)生產(chǎn)，需要增加員工人數(shù)，進行設(shè)備投資，增加產(chǎn)品種類等擴大在生產(chǎn)，資金仍然緊缺。
2.1.2權(quán)益和償債能力
在資金供給上，企業(yè)內(nèi)部融資能力雖然增強，但仍滿足不了企業(yè)迅速發(fā)展的需要。同時，企業(yè)效益、資信等級的提高開始使金融機構(gòu)放寬了對企業(yè)的貸款政策和條件，企業(yè)大規(guī)模負債成為可能，負債額度逐漸增加，資本結(jié)構(gòu)趨于合理，在財務(wù)運作良好的條件下可以獲得財務(wù)杠桿收益。
2.1.3財務(wù)收益狀況
企業(yè)成長期擴大生產(chǎn)規(guī)模、加強成本控制，加之銷售渠道的暢通，使企業(yè)收入保持穩(wěn)定增長，企業(yè)盈利能力不斷提高。
2.2成長期經(jīng)營戰(zhàn)略模式
通過創(chuàng)業(yè)期的經(jīng)營，企業(yè)在行業(yè)內(nèi)開始占有一定的市場份額，并不斷擴大，財務(wù)分析結(jié)果良好，企業(yè)步入了成長階段。作者認為，企業(yè)在成長期的發(fā)展基礎(chǔ)仍很薄弱，不宜進行多元化投資，該階段的首要任務(wù)應(yīng)該是把主營業(yè)務(wù)“做大”，邊投資，邊回收，以增大現(xiàn)金流、擴大市場占有率為經(jīng)營戰(zhàn)略的主導(dǎo)思想.因此對于傳統(tǒng)企業(yè)在成長期經(jīng)營戰(zhàn)略本文傾向于以擴大生產(chǎn)規(guī)模為主的投資模式。
擴大規(guī)模的主要目的在于：第一，會使企業(yè)比小規(guī)模時更具有成本優(yōu)勢。在價格敏感的市場中，規(guī)模大的企業(yè)易于把這種成本優(yōu)勢轉(zhuǎn)移到消費者中，擴大市場份額，最終把小企業(yè)驅(qū)逐出去。第二，擴大規(guī)模會提高行業(yè)的進入壁壘，避免因新的挑戰(zhàn)者進入而使企業(yè)發(fā)展的延續(xù)受到?jīng)_擊，第三，企業(yè)規(guī)模的擴大是企業(yè)進行多元化投資和實施縱向一體化的基本前提，而多元化和縱向一體化又是企業(yè)發(fā)展的主要形式，第四，規(guī)模擴大后的企業(yè)通過內(nèi)部資金融通可以導(dǎo)致資金利潤率的提高，為企業(yè)進一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2.3成長期企業(yè)投資規(guī)模分析
企業(yè)的投資規(guī)模帶來的規(guī)模經(jīng)濟效益并不是無限的，當(dāng)投資規(guī)模達到一定程度時，如果再擴大規(guī)模，規(guī)模經(jīng)濟就不會再提高效率，相反會帶來新的困難和問題。并導(dǎo)致成本上升，效益下降，產(chǎn)生投資規(guī)模的不經(jīng)濟性。企業(yè)投資規(guī)模變化時，投資規(guī)模的經(jīng)濟性與不經(jīng)濟性總是同時存在。如果前者大于后者，那么投資規(guī)模是合理的，反之亦然。企業(yè)規(guī)模的確定受企業(yè)外部環(huán)境和自身融資能力共同影響。
2.4成長期企業(yè)規(guī)模經(jīng)營戰(zhàn)略實現(xiàn)方式
規(guī)模經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn)方式主要有以下三種：
2.4.1外延型投資實現(xiàn)方式
這種投資方式主要是通過基本建設(shè)投資增加勞動資料為主要手段來實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略。具體形式主要包括新建、改建、擴建等。
2.4.2內(nèi)涵型投資實現(xiàn)方式
內(nèi)涵型投資實現(xiàn)方式是在現(xiàn)有企業(yè)的基礎(chǔ)上，用先進技術(shù)代替原有相對落后的技術(shù)，現(xiàn)有工藝和裝備代替落后的工藝和裝備，實現(xiàn)內(nèi)涵為主的擴大再生產(chǎn)，以達到提高產(chǎn)品量、促進產(chǎn)品更新?lián)Q代，節(jié)約能源，降低消耗，擴大生產(chǎn)規(guī)模，全面提高社會經(jīng)濟效益目的。具體方式主要有：設(shè)備更新改造、產(chǎn)品更新?lián)Q代、工藝改革、零星固定資產(chǎn)采購等等。
2.4.3兼并投資實現(xiàn)方式
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實現(xiàn)的兼并方式即企業(yè)通過對其它企業(yè)兼并實現(xiàn)擴大再生產(chǎn)的方式。兼并方式最突出的優(yōu)點在于節(jié)省投資時間。一般情況下，凡是實行兼并的企業(yè)大都因被兼并企業(yè)管理不善造成的，所以被兼并企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、工藝經(jīng)過改造即可納入兼并企業(yè)的生產(chǎn)序列，且被兼并企業(yè)有著大量的可供利用的設(shè)備、技術(shù)和管理人員。這就大大縮短投資時間和生產(chǎn)準備時間。兼并方式的另一個明顯特征是投資風(fēng)險小。傳統(tǒng)的投資方式，工期一般幾年，甚至十幾年，在建設(shè)期，經(jīng)濟的調(diào)整，通貨膨脹的加劇，利率的升高，原材料價格的上漲，都會增加投資風(fēng)險。而采用兼并的方式，投資時間很短，上述風(fēng)險就會大大降低。總之，企業(yè)兼并能有效擴大企業(yè)規(guī)模，是優(yōu)化存量資源配置的一種較好的方法。
2.4.4收購?fù)顿Y實現(xiàn)方式
企業(yè)收購是指企業(yè)用現(xiàn)款、債券和股票購買另一家公司的部分或全部股權(quán)，以獲得該業(yè)的控制權(quán)，從而增強企業(yè)實力。收購?fù)顿Y能以較少的投資額獲得對另一家企業(yè)的控制，加強自身的優(yōu)勢地位，是一種最省錢的擴張方法。其具體方式有公開收購和杠桿收購兩種。
3.結(jié)論
隨著我國加入WTO，發(fā)展全球化特征日益明顯，企業(yè)不僅面臨國內(nèi)競爭的壓力，國際競爭也日趨激烈。一個企業(yè)將自己的產(chǎn)品、市場仍停留在某一個地區(qū)或國家，仍滿足于對人、財、物的封閉式管理，就等于束手待斃。企業(yè)經(jīng)營管理必須要敢于面對市場競爭壓力進行外向型、開拓型管理，敢于迎合市場變化，向市場融資、投資，向市場要效益，進行負債經(jīng)營和風(fēng)險經(jīng)營。要做到這一點，企業(yè)經(jīng)營管理工作就必須關(guān)注外部環(huán)境的變化，關(guān)注市場利率的變化、國家金融、經(jīng)濟政策的調(diào)整及證券市場的變動，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營和財務(wù)狀況調(diào)整企業(yè)經(jīng)營策略和政策，保證經(jīng)營戰(zhàn)略的實施。
關(guān)鍵詞：全面預(yù)算 績效考核 戰(zhàn)略目標
一、全面預(yù)算管理的特征
全面預(yù)算是以一種計量方式反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動、市場投資、經(jīng)營目標、資產(chǎn)運作等各項指標的行動規(guī)劃。全面預(yù)算管理是企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略方針的規(guī)范下，對全面預(yù)算執(zhí)行過程的監(jiān)控對比，預(yù)算目的和實際完成情況進行及時實時的對照和預(yù)測，為企業(yè)決策者提供實時掌握企業(yè)發(fā)展經(jīng)營動態(tài)，便于及時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略方針及策略。通過預(yù)算編制、執(zhí)行、控制、考評與激勵等手段，全面提高企業(yè)管理效率，最大程度的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。全面預(yù)算貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，涉及到企業(yè)的各個方面：從經(jīng)營生產(chǎn)、成本控制、市場營銷、財務(wù)等各環(huán)節(jié)；從經(jīng)營管理、投資策劃、生產(chǎn)技術(shù)、人力資源開發(fā)等領(lǐng)域的全部經(jīng)濟活動。全面預(yù)算管理本質(zhì)是從粗放型管理方式到精細化管理方式的一種轉(zhuǎn)變，預(yù)算管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營的每一個細節(jié)，從企業(yè)經(jīng)營編制、預(yù)算分析、投資策略、市場調(diào)研、績效考核、執(zhí)行控制等。通過全面預(yù)算管理可對企業(yè)資源進行全面整合，充分發(fā)揮企業(yè)資源的利用效率，綜合提升企業(yè)治理能力和管理水平，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的目的。
二、全面預(yù)算管理中存在的主要問題
（一）預(yù)算管理與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略脫節(jié)
全面預(yù)算管理應(yīng)以企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理目標為指導(dǎo)，以生產(chǎn)經(jīng)營實現(xiàn)價值最大化為目的。但當(dāng)前很多企業(yè)預(yù)算管理和企業(yè)戰(zhàn)略目標不相符，預(yù)算編制缺乏客觀性、科學(xué)性和合理性，甚至很多企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標不明確，存在企業(yè)經(jīng)營全面預(yù)算與戰(zhàn)略目標沒有指導(dǎo)方向，造成嚴重脫節(jié)，部分企業(yè)沒有明確的戰(zhàn)略目標，造成企業(yè)全面預(yù)算和企業(yè)戰(zhàn)略目標嚴重脫節(jié)現(xiàn)象，企業(yè)預(yù)算編制如果沒有經(jīng)營戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)，企業(yè)全面預(yù)算只能空談，當(dāng)前很多企業(yè)只注重短期效益，從而為企業(yè)長期預(yù)算的目的存在差異，進一步影響企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。
（二）預(yù)算管理的缺乏全面性
預(yù)算管理的全面性是需要全體參與，而從企業(yè)實際經(jīng)營現(xiàn)狀來看存在著只有財務(wù)部門為預(yù)算管理忙碌，而缺乏整體參與對預(yù)算目標的整合，未形成全體參與，僅有財務(wù)部門”獨立完成”很顯然沒有企業(yè)之間相互協(xié)同效應(yīng)，這樣的預(yù)算管理達不到真正的實用價值。全面預(yù)算管理實際上是企業(yè)財務(wù)收支預(yù)算的延伸與發(fā)展，如缺乏企業(yè)其他部門的有效配合，導(dǎo)致企業(yè)不能將組織經(jīng)營的每個階段系統(tǒng)聯(lián)系在一起，將會造成預(yù)算管理滯后，不能發(fā)揮全面預(yù)算管理的效能。
（三）全面預(yù)算管理基礎(chǔ)工作薄弱
全面預(yù)算在很多企業(yè)管理工作中還是一個空白，而沒有真正把預(yù)算管理作為企業(yè)管理的重要任務(wù)對待。預(yù)算編制調(diào)研階段僅僅流于形式，缺乏實際性和客觀性，而企業(yè)實際經(jīng)營過程中受多種因素制約及影響，如地質(zhì)條件、國家政策和國家經(jīng)濟環(huán)境影響等市場因素，應(yīng)針對市場出現(xiàn)各種因素及時做出相應(yīng)調(diào)整，但實際應(yīng)用中，企業(yè)各部門自身臺賬資料不健全，不能達到信息共享，編制方法不可續(xù)，缺乏交流，預(yù)算方案未形成共識，造成企業(yè)缺乏對市場變化因素的靈敏反應(yīng)，存在預(yù)算滯后。
（四）預(yù)算管理的績效考核體系不完善
企業(yè)實施全面預(yù)算管理的過程中缺乏有效的績效考核，對單位責(zé)任及責(zé)任人進行追究時，往往摻雜過多的個人感情，考核標準缺乏統(tǒng)一標準，考核指標的指定和權(quán)重與企業(yè)預(yù)算不能協(xié)調(diào)發(fā)展， 未形成長效機制，考核工作流于形式。考核機制不完善，缺乏相關(guān)的激勵機制，影響了全面預(yù)算約束和激勵的相互作用。
三、改進和完善全面預(yù)算管理的對策
（一）以企業(yè)戰(zhàn)略目標規(guī)劃確定年度預(yù)算
企業(yè)明確經(jīng)營戰(zhàn)略目標是企業(yè)年度預(yù)算首要條件，預(yù)算管理是以戰(zhàn)略管理為主線，以企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)過程控制為重心的。企業(yè)全面預(yù)算只有符合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標，才能有助于企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的最終目的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)預(yù)算編制的情況及企業(yè)戰(zhàn)略目標所實現(xiàn)的狀況進行科學(xué)調(diào)整，達到預(yù)算管理的目的。
（二）落實預(yù)算管理的全面性
全面預(yù)算管理必須達到企業(yè)各部門達到良好溝通，各個部門應(yīng)明確責(zé)任分工及預(yù)算管理，各部門應(yīng)根據(jù)全面預(yù)算管理為導(dǎo)向，調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營活動，達到投資、生產(chǎn)、營銷和財務(wù)完全在預(yù)算的目標控制范圍之內(nèi)，通過不斷改進和完善，協(xié)調(diào)平衡，保障企業(yè)經(jīng)營預(yù)算目標實現(xiàn)。企業(yè)全員參與預(yù)算管理的特征，編制需要企業(yè)全體員工集思廣益，逐漸實現(xiàn)年度預(yù)算目標，為企業(yè)總體經(jīng)營目標奠定基礎(chǔ)。
（三）加強全面預(yù)算管理基礎(chǔ)工作，提高企業(yè)管理水平
全面預(yù)算管理基礎(chǔ)工作應(yīng)當(dāng)成立預(yù)算管理機構(gòu)，只有預(yù)算管理機構(gòu)健全，責(zé)權(quán)利分配合理，才能有效執(zhí)行各項預(yù)算管理進度，實現(xiàn)企業(yè)總預(yù)算的目的。建立健全編制預(yù)算的基礎(chǔ)信息，需要企業(yè)各部門的相關(guān)信息，如設(shè)備庫存、設(shè)備臺賬、市場信息狀況，通過對這些信息資源的整合，利用當(dāng)前計算網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)資源共享，達到預(yù)算管理信息及時得到更新和傳遞，實施動態(tài)的信息管理，滿足全面預(yù)算管理信息共享的準確性、及時性及完整性的要求。
（四）完善全面預(yù)算管理績效考核體系
企業(yè)全面預(yù)算管理在企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的過程中各個細節(jié)應(yīng)納入企業(yè)績效評價體系。通過合理的預(yù)算績效考核體系，對各部門對預(yù)算完成的情況、預(yù)算編制的準確性與及時性進行考評，體現(xiàn)客觀公正，發(fā)揮預(yù)算的激烈和約束相互作用。根據(jù)企業(yè)考核結(jié)果制訂和實施合理的獎懲制度，形成長效的考核機制，達到共同推進企業(yè)全面預(yù)算的有效推行，實現(xiàn)企業(yè)的最終目的。
參考文獻：
[1]王化成.全面預(yù)算管理【M】北京：經(jīng)濟管理出版社，2005
一、成本及其本質(zhì)
1.成本本質(zhì)的一般理解。在會計研究領(lǐng)域,成本是一個發(fā)展變化最大的概念之一。財務(wù)會計學(xué)認為成本是取得資產(chǎn)的代價,或是生產(chǎn)產(chǎn)品和提供勞務(wù)所發(fā)生的支出。這一認識目前普遍為人們所接受。管理會計學(xué)則認為,成本是實現(xiàn)一定目標未來要付出或承擔(dān)的價值犧牲,甚至包括在決策過程中可能要放棄相應(yīng)收益的代價。美國會計學(xué)會在《成本概念與標準》的報告中給出如下定義:成本是為了實現(xiàn)一定的目的而付出,用貨幣測定的價值犧牲。這一概念充分考慮了成本的內(nèi)涵與外延,概括內(nèi)容相當(dāng)廣泛,且十分抽象,因為它局限在某個具體的成本計算對象上,而是擴展到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目的上。它強調(diào)成本是在特定將要付出的價值犧牲,并以此為為基礎(chǔ),重整企業(yè)的成本規(guī)程,為企業(yè)的成本控制服務(wù)。同時提醒我們在設(shè)計成本計算程序或為成本管理提供服務(wù)時,必須緊緊圍繞著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理目的來發(fā)展。
2.資源及其企業(yè)觀。提到“資源”,人們自然會想起礦產(chǎn)、河流等自然形成的為人們所利用的物品。通常資源最一般的意義是指自然界與人類社會中一切為人類有用的資財。也就是說,在自然界及人類社會中,有用即資源,無用即非資源。因此,資源即包括一切為人類所需要的自然物,如陽光、空氣、水、礦產(chǎn)、植物及動物等等,也包括以人類所需的產(chǎn)品形式出現(xiàn)的一切有用物,如房屋設(shè)備,其它消耗性商品及生產(chǎn)資料性商品,還包括無形的資財,如信息知識和技術(shù)以及人類本身的體力和智力。
經(jīng)濟資源是一般資源的一個子系統(tǒng)。它是指在人類的經(jīng)濟生活中,一切直接或間接地為人類所需要的并構(gòu)成生產(chǎn)要素的、稀缺的、具有一定開發(fā)利用選擇性的資產(chǎn)來源。其范圍僅包括人類所需求的一般資財中,作為生產(chǎn)投資要素的那部分資財。具體說,經(jīng)濟資源具備的特征為:(1)有用性,即必須是為生產(chǎn)或消費者所需求的,對經(jīng)濟生活有用;(2)稀缺性,即表現(xiàn)為社會需求量與存在量的差距,并非取之不竭;(3)可選擇性,即指資源的用途可以有多種選擇且可循環(huán)使用。
企業(yè)要進行正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須擁有一定的經(jīng)濟資源,因為只有具備了可以帶來未來收益的經(jīng)濟資源,企業(yè)才能依靠資源的潛力發(fā)揮才能贏得利潤,以實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的目的或目標。
二、企業(yè)資源及其配置
1.企業(yè)資源的種類。以一個企業(yè)或公司角度,研究的重點顯然是經(jīng)濟資源,基于資源企業(yè)觀認為每家公司都擁有大量獨特的有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和組織能力就是所謂的資源。國內(nèi)外大多數(shù)經(jīng)濟學(xué)家將經(jīng)濟資源按其經(jīng)濟屬性,分為自然資源、人力資源、資本資源和信息資源四大類,其他資源則主要是指人文資源和旅游資源等,就一個公司或企業(yè)來說,經(jīng)濟資源可分為:有形資源、無形資源、人力資源、貨幣資源、組織資源。從企業(yè)資源的會計計量看,資源可以分為可計量資源和不可計量資源。
顯然,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營既耗費有形資源,又耗資無形資源:既耗費可計量資源,又耗費不可計量資源,從費用的成本一般內(nèi)容來說,涵蓋了所有企業(yè)資源的耗資,但是從會計計量與核算審度來看,費用成本主要包括可計量資源的耗費,也就是必須能夠?qū)ζ溥M行貨幣計量,才能納入會計的費用成本的核算,企業(yè)成本信息主要也是指這部分資源耗費,對于不可計量資源的耗費,只能作為輔助補充的信息,在相關(guān)信息報告中采用文末表達或反映。
2.企業(yè)資源配置方式。企業(yè)資源的配置一般 表現(xiàn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中對資源在時間上、空間和數(shù)量上要求,其實質(zhì)就是選擇不同資源構(gòu)成滿足社會需求的產(chǎn)品,也可以認為企業(yè)資源配置是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的目標將資源的用途在不同的時間上、空間上和數(shù)量上進行不同的分配。
資源配置一般理解為利用資源的可替代性,使之在不同用途之間進行的分配,企業(yè)資源的配置是建立在資源企業(yè)觀的基礎(chǔ)上的,根據(jù)企業(yè)的目標和企業(yè)所處的資源環(huán)境,對資源不同用途加以合理利用和組合。當(dāng)然,企業(yè)的資源取得必須遵循社會資源配置的規(guī)律,不是孤立的。因此企業(yè)資源配置也必須受到社會資源配置方式的影響,必須成為社會資源配置的一部分。然而,企業(yè)資源配置方式與社會資源配置方式不盡相同。企業(yè)可行性研究報告中必須有關(guān)于資源配置的分析,必須考慮企業(yè)所處地區(qū)和行業(yè)以及資源供給的可行性,達到企業(yè)資源消耗節(jié)約的目的。
三、成本管理戰(zhàn)略
1.戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略。“戰(zhàn)略”一詞來源于希臘字,其含義是“將軍”,原意是指“指揮軍隊的藝術(shù)和科學(xué)”,引入企業(yè)經(jīng)營管理,是“用來描述一個組織打算如何實現(xiàn)它的目標和使命”,經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化,嚴峻挑戰(zhàn)的環(huán)境為求得長期生存和不斷發(fā)展而進行的具體謀劃,它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn),是企業(yè)經(jīng)營范圍的科學(xué)規(guī)定,同時又是制定規(guī)劃的基礎(chǔ),具體地說,經(jīng)營戰(zhàn)略是在符合和保證實現(xiàn)企業(yè)目標條件下,在高級人民法院利用環(huán)境中存在的各種機會和創(chuàng)造新機會的基礎(chǔ)上,確定企業(yè)因環(huán)境的關(guān)系,規(guī)定企業(yè)從事的事業(yè)范圍,成長方向和競爭對策,合理調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源。
成本管理戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個核心組成部分,其目標應(yīng)是以企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標為目標,并加以具體化,從上述論述可以看出,合理調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容之一,成本是資源的耗費,控制成本、降低資源的耗費,必然是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容及目標之一,經(jīng)營戰(zhàn)略中,這二體系就構(gòu)成了成本管理戰(zhàn)略。
關(guān)鍵詞房地產(chǎn)經(jīng)濟 企業(yè)經(jīng)營 戰(zhàn)略概述 經(jīng)營戰(zhàn)略
中圖分類號： F293.33文獻標識碼： A
前言：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營中的過程管理貫穿于項目的整個開發(fā)運營周期之中，經(jīng)營管理戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心支柱，它貫穿于經(jīng)營戰(zhàn)略的全過程，凡經(jīng)營戰(zhàn)略中應(yīng)當(dāng)考慮的問題在房地產(chǎn)管理戰(zhàn)略中都應(yīng)當(dāng)加以考慮。
一、房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概述
在市場經(jīng)濟條件下，實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)、市場營銷、研究與開發(fā)等各種單項生產(chǎn)經(jīng)營計劃，首先應(yīng)具有相應(yīng)的人力，物力作保證。而這些人力、物力的取得都必須借助經(jīng)營來實現(xiàn)。沒有業(yè)務(wù)的支持，各項發(fā)展戰(zhàn)略都將落空。可見經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)長期經(jīng)營的物質(zhì)保證，完整的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須包括經(jīng)營戰(zhàn)略。
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略由各種單項戰(zhàn)略組成，如：生產(chǎn)戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略等。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的科學(xué)與否和能否得以實現(xiàn)要以其具有綜合平衡性為條件。所謂企業(yè)的綜合平衡就是指為制定和實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展總目標和實施方案，制定和實現(xiàn)組成總體戰(zhàn)略的各單項戰(zhàn)略，必須統(tǒng)籌兼顧，合理確定各單項戰(zhàn)略之間的內(nèi)在關(guān)系及其與總體戰(zhàn)略目標的關(guān)系，科學(xué)的使用人力、財力、物力，使經(jīng)營保持平衡的一種綜合性管理活動。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略在企業(yè)總體戰(zhàn)略中的綜合平衡職能主要由經(jīng)營戰(zhàn)略目標的綜合性及其與企業(yè)總體戰(zhàn)略目標的一致性決定。
二、成長期企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
經(jīng)過創(chuàng)業(yè)期發(fā)展，企業(yè)銷售收入增長率、產(chǎn)值增長率、人員增長率、資本增長率、利潤增長率、固定資產(chǎn)增長率等指標的增幅逐年上升，表現(xiàn)出企業(yè)成長的態(tài)勢，標志著企業(yè)進入成長階段。
2.1成長期企業(yè)經(jīng)營狀況分析
①財務(wù)運行狀況
企業(yè)進入成長期后，隨著銷售的順利增長，利潤逐漸增加，財務(wù)運行狀況開始出現(xiàn)好轉(zhuǎn)，企業(yè)生產(chǎn)、銷售勢頭良好，現(xiàn)金流量增多，周轉(zhuǎn)速度加快，企業(yè)價值鏈各環(huán)節(jié)連接開始順暢、資產(chǎn)運用效率提高，但在資金需求方面，由于企業(yè)會面臨原有的生產(chǎn)設(shè)備不能適應(yīng)生產(chǎn)，需要增加員工人數(shù)，進行設(shè)備投資，增加產(chǎn)品種類等擴大在生產(chǎn)，資金仍然緊缺。
②權(quán)益和償債能力
在資金供給上，企業(yè)內(nèi)部融資能力雖然增強，但仍滿足不了企業(yè)迅速發(fā)展的需要。同時，企業(yè)效益、資信等級的提高開始使金融機構(gòu)放寬了對企業(yè)的貸款政策和條件，企業(yè)大規(guī)模負債成為可能，負債額度逐漸增加，資本結(jié)構(gòu)趨于合理，在財務(wù)運作良好的條件下可以獲得財務(wù)杠桿收益。
③財務(wù)收益狀況
企業(yè)成長期擴大生產(chǎn)規(guī)模、加強成本控制，加之銷售渠道的暢通，使企業(yè)收入保持穩(wěn)定增長，企業(yè)盈利能力不斷提高。
2.2成長期經(jīng)營戰(zhàn)略模式
通過創(chuàng)業(yè)期的經(jīng)營，企業(yè)在行業(yè)內(nèi)開始占有一定的市場份額，并不斷擴大，財務(wù)分析結(jié)果良好，企業(yè)步入了成長階段。筆者認為，企業(yè)在成長期的發(fā)展基礎(chǔ)仍很薄弱，不宜進行多元化投資，該階段的首要任務(wù)應(yīng)該是把主營業(yè)務(wù)“做大”，邊投資，邊回收，以增大現(xiàn)金流、擴大市場占有率為經(jīng)營戰(zhàn)略的主導(dǎo)思想。因此對于傳統(tǒng)企業(yè)在成長期經(jīng)營戰(zhàn)略，本文傾向于以擴大生產(chǎn)規(guī)模為主的投資模式。
擴大規(guī)模的主要目的在于：第一，會使企業(yè)比小規(guī)模時更具有成本優(yōu)勢。在價格敏感的市場中，規(guī)模大的企業(yè)易于把這種成本優(yōu)勢轉(zhuǎn)移到消費者中，擴大市場份額，最終把小企業(yè)驅(qū)逐出去。第二，擴大規(guī)模會提高行業(yè)的進入壁壘，避免因新的挑戰(zhàn)者進入而使企業(yè)發(fā)展的延續(xù)受到?jīng)_擊。第三，企業(yè)規(guī)模的擴大是企業(yè)進行多元化投資和實施縱向一體化的基本前提，而多元化和縱向一體化又是企業(yè)發(fā)展的主要形式。第四，規(guī)模擴大后的企業(yè)通過內(nèi)部資金融通可以導(dǎo)致資金利潤率的提高，為企業(yè)進一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2.3成長期企業(yè)投資規(guī)模分析
企業(yè)的投資規(guī)模帶來的規(guī)模經(jīng)濟效益并不是無限的，當(dāng)投資規(guī)模達到一定程度時，如果再擴大規(guī)模，規(guī)模經(jīng)濟就不會再提高效率，相反會帶來新的困難和問題。并導(dǎo)致成本上升，效益下降，產(chǎn)生投資規(guī)模的不經(jīng)濟性。企業(yè)投資規(guī)模變化時，投資規(guī)模的經(jīng)濟性與不經(jīng)濟性總是同時存在。如果前者大于后者，那么投資規(guī)模是合理的，反之亦然。企業(yè)規(guī)模的確定受企業(yè)外部環(huán)境和自身融資能力共同影響。因此，一定要確定適度的投資規(guī)模。
三、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營中的過程管理
3.1開發(fā)管理
開發(fā)管理是指開發(fā)企業(yè)為順利完成工程項目的開發(fā)而對公司內(nèi)部的人事、財務(wù)、工程、銷售及后勤部門進行的組織和管理，也是企業(yè)為成功實現(xiàn)項目管理及設(shè)施管理所采取的經(jīng)營模式。開發(fā)管理其目標及原則就是要整合企業(yè)的人力、物力和財力，建立一系列科學(xué)、規(guī)范的運作流程，以現(xiàn)代化的信息管理為依托，不斷開發(fā)出適銷對路的深受顧客喜愛的住宅或商用房。開發(fā)管理的重點在企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營，核心在于工程項目的開發(fā)過程，而控制成本、保證質(zhì)量、縮短工期及市場創(chuàng)新是開發(fā)運營過程中的具體要求。
3.2項目管理
項目管理是指從項目規(guī)劃設(shè)計開始到項目竣工整個過程的管理，所以項目管理包括規(guī)劃管理與施工管理。規(guī)劃管理就是對規(guī)劃設(shè)計過程的管理，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將建筑樓盤的規(guī)劃設(shè)計委托給相應(yīng)設(shè)計單位來完成就必然要對規(guī)劃設(shè)計的成本、進度及目標進行控制和管理。房地產(chǎn)企業(yè)可建立或采用規(guī)劃管理系統(tǒng)來對規(guī)劃設(shè)計進行管理。即規(guī)劃管理應(yīng)用軟件與規(guī)劃設(shè)計軟件是相對獨立的兩套專業(yè)化軟件，前者面向的是“管理”，后者面向的是“設(shè)計”。
規(guī)劃管理和規(guī)劃設(shè)計關(guān)系非常密切，規(guī)劃管理系統(tǒng)建設(shè)的重要目標之一就是提高規(guī)劃設(shè)計成果審查和管理水平。規(guī)劃管理信息系統(tǒng)與規(guī)劃設(shè)計關(guān)系的核心是：保證規(guī)劃設(shè)計成果滿足工程項目規(guī)劃的要求，通過計算機提供的各種審查工具，提高規(guī)劃設(shè)計管理的水平。要做的具體工作包含以下幾點：(1)開發(fā)商對于工程項目的規(guī)劃設(shè)計要點、原則進行確定，作為管理系統(tǒng)中輸入要件，在規(guī)劃完成后應(yīng)對規(guī)劃方案進行檢驗與評估。(2)規(guī)劃管理應(yīng)盡量減少對規(guī)劃設(shè)計工作習(xí)慣的改變。為了可以在計算機中自動計算、查詢、分析各種規(guī)劃指標，需要將以前面向制圖的規(guī)劃圖，改成面向GIS空間分析的數(shù)字化規(guī)劃圖。(3)提出合理的規(guī)劃設(shè)計分層編碼標準。(4)通過計算機進行規(guī)劃設(shè)計成果審查。(5)將規(guī)劃設(shè)計成果轉(zhuǎn)成基礎(chǔ)資料。
施工管理就是對工程項目的施工建設(shè)過程進行管理。房地產(chǎn)開發(fā)公司一般由工程管理部門具體負責(zé)施工管理，而工程整體的管理模式及承發(fā)包模式由公司高層根據(jù)項目特點和公司實際情況來確定。
3.3設(shè)施管理
為了使建成后的工程設(shè)施能夠正常運行，并實現(xiàn)保值、增值，同時為用戶提供必要的安全、保潔、維修等服務(wù)，高質(zhì)量的物業(yè)管理是重要條件。我國是在上世紀九十年代初才開始引入設(shè)施管理的概念。十幾年左右的時間全國各地都成立了不少設(shè)施管理公司，但是大多數(shù)還是以物業(yè)管理公司為主，中國物業(yè)管理公司的服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)質(zhì)量都與國際性的工作標準有較大的差距。房地產(chǎn)開發(fā)商自己的物業(yè)管理公司是住宅小區(qū)或商務(wù)樓房物業(yè)管理的主要經(jīng)營者。設(shè)施管理方面的投訴和沖突成為近年來房地產(chǎn)行業(yè)的爭論焦點。
3.4過程管理的協(xié)調(diào)
房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營中的過程管理包括上述的開發(fā)管理、項目管理和設(shè)施管理，顯然，如果要完成一項成功的工程項目就必須在這三個方面都做得十分出色才能夠?qū)崿F(xiàn)。因此，協(xié)調(diào)這三個管理內(nèi)容之間的關(guān)系，并使之相互促進和合作是開發(fā)企業(yè)的重要工作內(nèi)容。而其中又以項目管理中的規(guī)劃設(shè)計管理與施工管理及項目管理與設(shè)施管理之間的協(xié)調(diào)最為重要。
1．企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的概念
經(jīng)營戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠性的謀劃和方略。
具體地講，經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層為了使企業(yè)在未來劇烈競爭的環(huán)境中求得生存和發(fā)展而繪制的一張藍圖。它是在對未來外部環(huán)境的變化趨勢和企業(yè)自身實力進行充分分析的基礎(chǔ)上，通過一系列科學(xué)決策的程序繪制出來的，是企業(yè)經(jīng)營思想的集中體現(xiàn)，其實質(zhì)是實現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實力和戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡。
2．企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特征
根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略的概念，可以看出其具有以下特征。
(1)全局性。這是經(jīng)營戰(zhàn)略最根本的特征，它是指經(jīng)營戰(zhàn)略以企業(yè)的全局為研究對象來確定企業(yè)的總體目標，規(guī)定企業(yè)的總行動，追求企業(yè)的總效益，它們正確與否直接關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。
(2)系統(tǒng)性。它是把企業(yè)各個方面作為一個彼此密切契合的、有機聯(lián)系的整體。系統(tǒng)有層次大小和母子系統(tǒng)等區(qū)分。
(3)長遠性。是指經(jīng)營戰(zhàn)略的著眼點是企業(yè)的未來，戰(zhàn)略決策和計劃要決定和影響將來較長的時期，是為了謀求企業(yè)未來的發(fā)展和長遠利益，而不是為了眼前利益。
(4)風(fēng)險性。任何經(jīng)營戰(zhàn)略決策都不可能是在信息絕對充分的條件下做出的，都是對未來的預(yù)計性決策。很多機會往往是轉(zhuǎn)瞬即逝，失不再來，同時，機會與威脅經(jīng)常處于相互轉(zhuǎn)化之中。所以，經(jīng)營戰(zhàn)略必須承擔(dān)必要的風(fēng)險。
(5)抗爭性。制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的目的就是要在激烈的競爭中壯大自己的實力，使本企業(yè)在與競爭對手爭奪市場和資源的斗爭中，在控制與反控制的斗爭中占有相對優(yōu)勢。
另外，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，以及現(xiàn)代科技的飛速進步，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略又產(chǎn)生了新的特點和發(fā)展趨勢。
二、建筑業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略
管理的要素
企業(yè)戰(zhàn)略管理是由一系列要素組成的。一般地，根據(jù)各個要素在戰(zhàn)略管理制訂過程中的關(guān)系和先后次序，包含8個方面的內(nèi)容:企業(yè)任務(wù);外部環(huán)境;內(nèi)部分析;戰(zhàn)略制定;戰(zhàn)略選擇;階段目標、行動計劃、職能戰(zhàn)略和政策;組織結(jié)構(gòu)、組織領(lǐng)導(dǎo)和組織文化;戰(zhàn)略實施的評價和控制。
這8方面的要素提供戰(zhàn)略管理的整體信息與概念，作為進行戰(zhàn)略管理的總綱，共同組成設(shè)計戰(zhàn)略管理的要素構(gòu)成模式。
(1)企業(yè)任務(wù)
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)存在的理由，是企業(yè)自身的特殊使命。建筑業(yè)企業(yè)的任務(wù)是生產(chǎn)建筑產(chǎn)品。企業(yè)的任務(wù)是戰(zhàn)略管理的起點。
(2)外部環(huán)境
外部環(huán)境是影響企業(yè)生存和發(fā)展，而企業(yè)又無法控制的條件和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。
(3)內(nèi)部分析
內(nèi)部分析是通過回溯企業(yè)發(fā)展的歷史進程，評估在行業(yè)競爭中取得成功的關(guān)鍵因素，定性和定量分析企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、管理、資金、營銷等，為企業(yè)制訂戰(zhàn)略準備條件。
(4)戰(zhàn)略制訂
戰(zhàn)略制訂，即制訂可供選擇的戰(zhàn)略方案。這項工作是對環(huán)境和自身能力進行分析、對任務(wù)做出修正或者肯定后進行的。
(5)戰(zhàn)略選擇
即在既定的戰(zhàn)略方案中選擇最佳的方案。選擇戰(zhàn)略必須注意5個問題:第一，戰(zhàn)略是否與企業(yè)的基本追求相一致;第二，戰(zhàn)略是否與環(huán)境一致;第三，戰(zhàn)略是否與企業(yè)擁有的資源匹配;第四，戰(zhàn)略遇到風(fēng)險是否適當(dāng);第五，戰(zhàn)略是否能被有效地執(zhí)行。
(6)階段目標、行動計劃、職能戰(zhàn)略和政策
企業(yè)在一個特定的時期內(nèi)謀求實現(xiàn)的結(jié)果稱階段目標。企業(yè)為執(zhí)行其戰(zhàn)略所進行的一系列耗費資源的工作或項目的集合，稱行動計劃。職能戰(zhàn)略是用于構(gòu)建職能部門的短期對策，它與一般的戰(zhàn)略相比，更具體、詳細、可計量。決策是指導(dǎo)管理者思想、決定、行動的方針。政策提供標準的經(jīng)營程序，使日常決策制度化，以提高管理工作的效率。
(7)組織結(jié)構(gòu)、組織領(lǐng)導(dǎo)和組織文化
組織結(jié)構(gòu)是指組織各部門之間穩(wěn)定的相互關(guān)系。不同的戰(zhàn)略需要不同的組織結(jié)構(gòu)與之相適應(yīng)。
(8)戰(zhàn)略實施的評價與控制
在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，效果與計劃會有差距，故需要進行評價及控制，以糾正偏差。
戰(zhàn)略管理模式表明，戰(zhàn)略管理同一切管理一樣，是一個循環(huán)過程。在執(zhí)行時，它是非程序化的。模式中的各要素并不是相互獨立的，某一要素變化，會影響其他要素。信息的流動和要素之間的影響是相互的。
三、建筑業(yè)企業(yè)
經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略
建筑業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略包括建筑業(yè)企業(yè)成長戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)人才開發(fā)戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)工程質(zhì)量戰(zhàn)略、企業(yè)形象戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略。下面主要討論建筑業(yè)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。
1．建筑業(yè)企業(yè)競爭發(fā)展戰(zhàn)略
競爭發(fā)展戰(zhàn)略是指面對市場激烈的競爭，企業(yè)所采取的直接抗衡競爭者挑戰(zhàn)，并在競爭中獲勝，求得長期持續(xù)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。常見的競爭發(fā)展戰(zhàn)略有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略3種。
(1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也稱為“以廉取勝”戰(zhàn)略，其核心是以較低的生產(chǎn)經(jīng)營成本或費用獲勝;宗旨在于通過為企業(yè)建立低成本優(yōu)勢，從而謀求成本領(lǐng)先地位，應(yīng)付企業(yè)面對的各種競爭力量。
(2)差異化戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略也稱“特色取勝”戰(zhàn)略，其核心是以施工經(jīng)營特色獲勝。即企業(yè)通過特色化經(jīng)營使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)成為行業(yè)內(nèi)獨一無二的，從而保證需求者樂意接受的特色產(chǎn)品或服務(wù)，為企業(yè)在行業(yè)內(nèi)建立起一個特殊的市場地位，有效地保護企業(yè)不受或少受以上威脅的沖擊，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營處于主動地位。
(3)集中戰(zhàn)略
集中戰(zhàn)略也稱焦點戰(zhàn)略或“以細分市場獲勝”戰(zhàn)略，即企業(yè)通過集中其全部力量滿足一個特定的需求群體的方式，為自己建立防御威脅的體系。對于相對實力較弱的企業(yè)更適合采用此戰(zhàn)略。
2.建筑業(yè)企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略
企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略又稱防御型戰(zhàn)略或維持型戰(zhàn)略，其特點是企業(yè)滿足于已有的經(jīng)濟成果，只追求與過去相同或相近的目標，今后每年取得的期望值只有稍微的增長或者基本相同，這種戰(zhàn)略的風(fēng)險較小。
企業(yè)實施穩(wěn)定型戰(zhàn)略的主要優(yōu)點是:該戰(zhàn)略的著眼點不在于發(fā)展上，而把功夫下在完善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機制上，這樣可以優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營要素組合結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的管理水平，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的施工質(zhì)量與技術(shù)贏得需求者的信譽，從而大大地提高企業(yè)的知名度和市場競爭能力，也可以提高對外界環(huán)境變化的應(yīng)變能力及抗干擾能力。
應(yīng)該注意，企業(yè)采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略，在激烈競爭的市場環(huán)境中有被擊敗的可能。因此，優(yōu)秀的企業(yè)家在企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定一段時期后，必須根據(jù)外部環(huán)境和市場的需要及時調(diào)整或修訂原來的戰(zhàn)略方向，確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
3．建筑業(yè)企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略
企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略也稱為退卻戰(zhàn)略，其核心是想辦法主動撤退，爭取平隱渡過危機，伺機采取其他戰(zhàn)略。企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略分為3種類型，即轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略和清理戰(zhàn)略。
(1)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。是指企業(yè)雖然陷入危機境地，但還有挽救和值得挽救的經(jīng)營事業(yè)所實施的—種戰(zhàn)略。
(2)撤退戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略能保存企業(yè)實力，等到一有機會就可發(fā)動進攻。選擇撤退戰(zhàn)略的主要方法有:出賣部分資產(chǎn)，削減支出，削減廣告和促銷費用;加強庫存控制，削減一部分管理人員，撤退出一些市場目標，將企業(yè)經(jīng)營資源集中到企業(yè)的主導(dǎo)項目和核心市場上。撤退戰(zhàn)略包括放棄戰(zhàn)略和分離戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)遇到很大困難，預(yù)計難以通過轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)局面或當(dāng)采用轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略失敗后，企業(yè)就應(yīng)采用放棄戰(zhàn)略。
(3)清理戰(zhàn)略。又稱清算戰(zhàn)略，即企業(yè)由于無力清償債務(wù)，通過出售或轉(zhuǎn)讓企業(yè)的全部資產(chǎn)，以償還債務(wù)或停止全部經(jīng)營業(yè)務(wù)，而宣告業(yè)務(wù)生命結(jié)束的戰(zhàn)略。清理戰(zhàn)略分自動清理和強制清理戰(zhàn)略兩種，前者一般由股東決定，后者需要法庭決定。清理戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略選擇中最為痛苦的決策，所以通常情況下是所有戰(zhàn)略失敗時采用的一種戰(zhàn)略，在毫無希望再恢復(fù)正常經(jīng)營時，早期清理比被迫破產(chǎn)好。
四、建筑業(yè)企業(yè)核心競爭力
不同的企業(yè)擁有各自的競爭力，去占領(lǐng)不同的市場。普拉哈拉德和哈默認為，企業(yè)的核心能力有3個基本特征:一是提供了進入多元化市場的潛能;二是對它所服務(wù)的顧客體現(xiàn)出的價值;三是使競爭對手難以模仿。構(gòu)成建筑業(yè)企業(yè)核心競爭力的要素可歸納為3部分:市場營銷能力、項目管理能力和服務(wù)創(chuàng)新能力。
1．市場營銷能力
市場營銷能力組成的具體要素是:深入理解和準確把握業(yè)主意圖的能力，即理解標書的能力;企業(yè)的信譽和品牌;服務(wù)的能力。服務(wù)能力的重要一環(huán)是如何把無形的服務(wù)轉(zhuǎn)換成有形的商品去和業(yè)主溝通，能夠把為業(yè)主增加的價值信息傳遞給業(yè)主。
業(yè)主在簽訂一項新的建設(shè)工程合同時,無法預(yù)先選擇有形的建筑產(chǎn)品，也無法預(yù)先檢測工程的質(zhì)量。因此，企業(yè)的信譽和品牌往往成為至關(guān)重要的評判標準,業(yè)主通過比較企業(yè)以往的業(yè)績和在行業(yè)中的信譽來做出決策。對提供工程咨詢服務(wù)的企業(yè)來說，信譽意味著技術(shù)能力和依靠技術(shù)控制風(fēng)險的能力。如負責(zé)造價達40億美元的南海石油項目的PMC聯(lián)合體，其超過約定預(yù)算的最大賠付責(zé)任只有2000萬美元。因此，業(yè)主選擇PMC的目的正是依靠它的技術(shù)能力和已取得的經(jīng)驗為業(yè)主控制風(fēng)險。對施工企業(yè)來說，信譽就意味著對建筑師或設(shè)計意圖的理解能力、工程質(zhì)量保證能力和履約能力。
對標書的深刻理解來自于比競爭對手更理解業(yè)主，了解業(yè)主的追求，業(yè)主的理念，甚至主動發(fā)現(xiàn)業(yè)主，與業(yè)主結(jié)成伙伴，引導(dǎo)業(yè)主的需求，培育業(yè)主的個性化需要，提供競爭對手不可替代的服務(wù)，形成自己的優(yōu)勢。
2．項目管理能力
項目管理能力包含了組合社會資源能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、風(fēng)險控制能力等。創(chuàng)新能力就是組合各種社會資源的能力，通過對已有資源的集成來實現(xiàn)。技術(shù)創(chuàng)新并不是一般所指的技術(shù)進步，而是指通過對已有產(chǎn)品或者技術(shù)的組合來產(chǎn)生新的產(chǎn)品和新的功能，不必要求企業(yè)一定要有自己的專利產(chǎn)品、專有技術(shù)，更主要的是要求企業(yè)要有集成各種知識、信息、技術(shù)、產(chǎn)品、人才的能力。
施工企業(yè)對不同的項目類型，對其技術(shù)創(chuàng)新能力的要求是不同的，不一定都表現(xiàn)為企業(yè)擁有自己的核心施工技術(shù)。如房屋建筑工程，施工技術(shù)創(chuàng)新的前提主要表現(xiàn)在方案設(shè)計的新穎性方面，如果對結(jié)構(gòu)沒有特殊要求，它所需要的施工技術(shù)基本沒有特殊性，或者說施工技術(shù)基本上都是通用技術(shù)，創(chuàng)新更應(yīng)注重對施工工藝的改進，以力求降低成本、提高建筑質(zhì)量，從而提高競爭力。因此，從事房屋工程施工的企業(yè)掌握發(fā)展核心技術(shù)，可能更多地體現(xiàn)在一些大型的標志性公共建筑，建筑師的設(shè)計方案創(chuàng)新會對結(jié)構(gòu)產(chǎn)生特殊要求，因而要求提供總承包或施工服務(wù)的企業(yè)具備相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新能力。對于新的結(jié)構(gòu)，總是先有設(shè)計，才有施工技術(shù)和設(shè)備的改進，因此，只有把設(shè)計與施工方法相結(jié)合，才有施工的核心技術(shù)。結(jié)構(gòu)體系的設(shè)計創(chuàng)新是施工技術(shù)創(chuàng)新的動力。對許多為建筑工程配套的專業(yè)公司，如玻璃幕墻、智能化等，首先從產(chǎn)品體系的研發(fā)需要體現(xiàn)出自己的核心技術(shù)，再到工程設(shè)計、生產(chǎn)工藝的改進直至施工安裝工藝，都需要較強的技術(shù)創(chuàng)新能力。
對工程咨詢企業(yè)來說，技術(shù)創(chuàng)新能力則是主要的核心競爭力，甚至包括制定標準規(guī)范的能力。如中國建筑研究院的結(jié)構(gòu)所開發(fā)的PKPM結(jié)構(gòu)設(shè)計軟件巳成為同類市場的主打產(chǎn)品，這與其是我國結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范的主要編制單位有著不可忽視的關(guān)系。擁有了技術(shù)制高點，企業(yè)才能有占領(lǐng)市場的主動權(quán)、控制權(quán)。
在國際市場中，企業(yè)的風(fēng)險控制能力非常重要，往往影響著企業(yè)的存亡。包括合同管理能力、項目索賠能力、企業(yè)資信能力等多方面。國際工程承包市場均要求企業(yè)提供履約保函和風(fēng)險抵押，以化解市場風(fēng)險。目前一些大型項目中普遍采用的聯(lián)合總承包方式，一是聯(lián)合企業(yè)的核心技術(shù)優(yōu)勢，二是為了分散企業(yè)的風(fēng)險。
3．服務(wù)創(chuàng)新能力
服務(wù)創(chuàng)新能力包含了制度安排、企業(yè)的文化和靈活并最大限度地接近市場的工作流程。硬件環(huán)境容易被模仿，而企業(yè)的制度安排、企業(yè)文化等“軟件”是難以簡單復(fù)制的，因此成為企業(yè)競爭力的不可分割的組成部分。
制度安排體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部運行規(guī)則必須符合企業(yè)的市場需要和戰(zhàn)略發(fā)展，其核心是產(chǎn)權(quán)制度，最突出的作用是人力資本化。人才作為一種可以組合配置的資源，直接構(gòu)成到企業(yè)的競爭力中去。
企業(yè)文化是人的價值觀的體現(xiàn)，要為用戶帶來價值并能夠被用戶所認可，在一定程度上可稱之為“文化營銷”。企業(yè)內(nèi)部管理的思想、組織、方法、手段等，都可以融入到企業(yè)文化中，文化是一種能力，在工程咨詢企業(yè)表現(xiàn)為創(chuàng)新的氣氛。在把低成本作為競爭優(yōu)勢的純粹施工企業(yè)，則應(yīng)有嚴密控制的精細生產(chǎn)文化。內(nèi)在表現(xiàn)為能夠激發(fā)企業(yè)成員的創(chuàng)造性思維和持續(xù)創(chuàng)新的能力，外在表現(xiàn)出來則為企業(yè)的團隊精神、企業(yè)成員之間的協(xié)作關(guān)系，充分體現(xiàn)為追求業(yè)主利益最大化的服務(wù)創(chuàng)新能力。
創(chuàng)造使用價值是企業(yè)最核心的戰(zhàn)略任務(wù)，也是始終貫穿于企業(yè)日常、短期、中期和長期乃至永續(xù)經(jīng)營的最本質(zhì)的任務(wù)。從企業(yè)或品牌創(chuàng)立的第一天開始，就必須明確自己將為顧客創(chuàng)造何種價值，當(dāng)然，企業(yè)在面對市場，可能對于提供給顧客的使用價值的認識會有改變，隨之而來企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略也會發(fā)生改變。
創(chuàng)造使用價值是事關(guān)企業(yè)整體和長遠的戰(zhàn)略問題，因此必須從企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略高度來對待，必須從企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略層面來分析和把握關(guān)于品牌的戰(zhàn)略問題。
世界上的任何事物均具有其自身的價值。當(dāng)然，事物自身的價值不僅僅是相對處于特定時空的人類社會而言。但是我們今天討論的是事物對于人類的社會的價值、是處于市場經(jīng)濟社會中的企業(yè)以品牌為主導(dǎo)的企業(yè)經(jīng)營活動為顧客創(chuàng)造、提供價值的話題。
前文提到了品牌相對于顧客來說實質(zhì)上提供的是使用價值，這是品牌的核心實質(zhì)或者說是品牌的終極使命。企業(yè)通過創(chuàng)造、提供這種使用價值，通過對品牌的內(nèi)涵和外延不斷的再創(chuàng)造、調(diào)整、完善、強化、延伸和擴展，通過企業(yè)主動或被動的傳播，逐步達成自己短期、中期和長期的品牌戰(zhàn)略的目的。
從戰(zhàn)略層面來說，品牌使用價值的創(chuàng)造不能單純從常觀的市場角度來看待，更有賴于首先把握看似抽象實質(zhì)上卻左右人們思維方式、行為方式等價值認同觀的特定時空特定顧客群體的普遍的文化的把握。
當(dāng)然，人類社會的文化縱深橫廣、浩渺博碩、紛繁復(fù)雜，體現(xiàn)在社會群體身上，表現(xiàn)出的是多姿多彩的多維形式甚至是交錯糾纏的矛盾形式。但正是這些紛繁復(fù)雜、交錯糾纏的文化的影響，一定程度上形成了不同的亞文化社會群體，導(dǎo)致了不同亞文化社會群體不同的價值認同，進而影響了他們的思維方式和行為方式，使這些不同的亞文化社會群體具有了明顯差異或共趨一致的消費觀和消費行為。
人類從會直立行走、懂得創(chuàng)造和運用工具，因相互需要而結(jié)成群體、然后逐步形成低級社會到較高級社會再到今天我們相對發(fā)達的文明社會，正是人類對于文化的創(chuàng)造、提高、完善、碰撞、交融、創(chuàng)新的文明史。
人類因文化的落后而學(xué)習(xí)，因文化的相異而沖突，因文化的相親而融合，因文化的創(chuàng)新而發(fā)展，最終走到了今天的文明社會。即使是全球化的今天乃至未來，人類社會的文化也仍然在或者說繼續(xù)會不斷重演歷史上一直在發(fā)生的文化沖突、融合和創(chuàng)新，并將一貫的強力的決定人類的價值認同和行為方式。
所以，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和品牌戰(zhàn)略的首要前提就是必須把握相關(guān)人類社會的文化尤其是特定時空特定顧客群體的亞文化，清楚的看到該群體或隱或現(xiàn)的現(xiàn)在或未來的普遍的價值認同，然后結(jié)合其他相關(guān)要素來為這一群體創(chuàng)造并提供他們所需要或者是未來可能需要的使用價值。
除了對文化的分析和把握，第二個層面是對宏觀經(jīng)濟形勢的分析和把握，以判定當(dāng)時的市場現(xiàn)狀和預(yù)測未來可能的市場形勢。其目的是既要立足當(dāng)下，獲得短期經(jīng)營的成功，積累長遠發(fā)展所需的內(nèi)外資源，為未來的發(fā)展創(chuàng)造條件，更要兼顧長遠，放眼未來，清晰的看到未來的方向和目標。
一、財務(wù)分析戰(zhàn)略管理職能的決策依據(jù)和決策目標
企業(yè)明確財務(wù)分析的決策依據(jù)和決策目標是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標的關(guān)鍵。財務(wù)分析是財務(wù)戰(zhàn)略管理職能的基礎(chǔ)，必須服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理目標。
（一）財務(wù)分析戰(zhàn)略管理職能的決策依據(jù)從信息有用觀角度來講，財務(wù)分析使用的數(shù)據(jù)大都來源于對外公開的財務(wù)信息，信息來源可靠，決策依據(jù)有效性強。財務(wù)分析的最基本職能是將財務(wù)信息轉(zhuǎn)換成對特定信息使用者決策有用的信息，為決策提供相關(guān)、可靠的決策依據(jù)。這些依據(jù)主要為：一是直接利用經(jīng)審計機構(gòu)審計后公開的財務(wù)報告信息。二是間接利用財務(wù)分析方法轉(zhuǎn)化出來的財務(wù)分析指標。三是一些重要性的非財務(wù)信息。四是企業(yè)其他內(nèi)外部相關(guān)財務(wù)信息資料，包含財務(wù)信息環(huán)境。財務(wù)分析決策依據(jù)的確定關(guān)系到財務(wù)分析的準確性，只有使用的財務(wù)分析依據(jù)充分、合理，運用的財務(wù)分析方法科學(xué)，分析得出的結(jié)論才更準確，財務(wù)分析才能為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理發(fā)揮作用，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
（二）財務(wù)分析戰(zhàn)略管理職能的決策目標財務(wù)分析既是一個全面、綜合分析的過程，也是一個認識的過程。在財務(wù)分析的整個過程中，不同的信息使用者所處的利益角度不同，財務(wù)分析最終要達到的決策目標有偏差，但總的概括起來主要是評價過去的經(jīng)營業(yè)績，衡量現(xiàn)在的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量情況，預(yù)測未來的發(fā)展趨勢。財務(wù)分析是財務(wù)戰(zhàn)略管理職能的起點，為財務(wù)預(yù)測、決策、預(yù)算和控制等戰(zhàn)略管理職能奠定基礎(chǔ)。企業(yè)只有先明確財務(wù)分析決策目標，才能充分發(fā)揮財務(wù)分析的職能作用，才能圍繞企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理服務(wù)，為信息使用者提供戰(zhàn)略決策依據(jù)，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略總體目標。
二、財務(wù)分析戰(zhàn)略管理存在的問題及分析
財務(wù)分析是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的重要手段，是財務(wù)信息使用者作出預(yù)測、決策的前提，為信息使用者提供戰(zhàn)略管理服務(wù)。但企業(yè)在實踐中進行財務(wù)分析時，存在以下問題。
（一）財務(wù)分析決策服務(wù)意識不強財務(wù)分析的財務(wù)戰(zhàn)略職能是為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理服務(wù)的，但決策者往往只停留在以財務(wù)報告及相關(guān)會計資料為依據(jù)的低層分析上，財務(wù)分析決策服務(wù)意識不強，尚未發(fā)揮財務(wù)分析的高級戰(zhàn)略管理職能。這主要表現(xiàn)在兩個方面。一是決策者不能正確認識財務(wù)分析的重要性。企業(yè)決策者尚未充分認識到財務(wù)分析為經(jīng)營戰(zhàn)略管理職能服務(wù)，尚未站在長遠性、全局性、綜合性的戰(zhàn)略決策管理角度對企業(yè)財務(wù)狀況進行分析，缺乏財務(wù)分析決策服務(wù)意識。二是財務(wù)人員的財務(wù)分析管理意識差。企業(yè)財務(wù)人員往往只做財務(wù)核算，不具備參與企業(yè)管理能力，缺少圍繞為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理目標服務(wù)的意識。具體講，企業(yè)尚未充分發(fā)揮財務(wù)分析職能，解決企業(yè)實際存在的問題。如：某企業(yè)當(dāng)年利潤比同期下降20%。從重要性角度講，此業(yè)務(wù)已具有重要性，必然引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策層的重視。下面簡單分析如下：利潤的直接影響因素主要就是收入和費用。首先假設(shè)分析銷售費用得知，銷售費用并未減少，說明該企業(yè)為商品銷售而做的業(yè)務(wù)廣告、宣傳力度尚未減縮，此時再去分析收入。假設(shè)分析其主營業(yè)務(wù)收入時發(fā)現(xiàn)大大減少，并且有大量的銷售退回、銷售折讓發(fā)生，此時就應(yīng)深入制造車間查明問題。一方面查看機械設(shè)備是否老化，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是否有瑕疵，質(zhì)量是否過關(guān)，若是，則要提出更新或改造設(shè)備的措施。另一方面，若機械設(shè)備未老化，則要查明生產(chǎn)管理和生產(chǎn)技術(shù)方面是否有問題，若有，則要提出改進生產(chǎn)管理和提高生產(chǎn)技術(shù)方面的建議，最后形成可行性的財務(wù)分析報告，從而有針對性的通過財務(wù)分析解決企業(yè)實際存在的問題，參與企業(yè)管理，促進企業(yè)健康發(fā)展。因此，此案例反映出財務(wù)分析決策服務(wù)意識的重要性，財務(wù)分析的最終目的是參與企業(yè)管理，解決企業(yè)實際存在的問題。
（二）事前預(yù)測分析不夠，缺少財務(wù)決策可行性研究企業(yè)往往重于對事后反映和監(jiān)督的內(nèi)容進行分析，缺少對事前預(yù)測性分析，從而喪失決策依據(jù)。財務(wù)預(yù)測是企業(yè)根據(jù)經(jīng)驗積累進行專業(yè)判斷，或根據(jù)歷史資料、現(xiàn)實條件，運用特定的財務(wù)預(yù)測方法對企業(yè)未來的財務(wù)活動、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量等財務(wù)信息做出的科學(xué)預(yù)計和測算，這種預(yù)計和測算完全基于事前的財務(wù)分析。財務(wù)決策是企業(yè)經(jīng)營管理的核心，它關(guān)系到企業(yè)的命運。財務(wù)決策依據(jù)來源于科學(xué)的預(yù)測，而預(yù)測的關(guān)鍵在于事前科學(xué)、合理的財務(wù)分析。因此，企業(yè)不科學(xué)不合理的做好事前財務(wù)分析，財務(wù)預(yù)測、決策就喪失可靠的依據(jù)，缺乏可行性研究，給企業(yè)帶來決策風(fēng)險。
（三）缺乏對財務(wù)信息分析依據(jù)的甄別信息時代，大量的新業(yè)務(wù)、新環(huán)境不斷涌現(xiàn)，財務(wù)信息傳遞日益廣泛化和復(fù)雜化。財務(wù)信息使用者能夠從中甄別出相關(guān)、可靠性的財務(wù)信息至關(guān)重要。財務(wù)信息使用者對新環(huán)境新業(yè)務(wù)的陌生，對龐大的財務(wù)信息數(shù)據(jù)的可靠性和重要性缺乏甄別，主要表現(xiàn)在：一是財務(wù)信息數(shù)據(jù)多，較難從中判斷出重要性的財務(wù)數(shù)據(jù)，對財務(wù)信息缺少重要性判斷。二是財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性、正確性和實用性差，財務(wù)信息缺少可靠性。三是對財務(wù)分析數(shù)據(jù)的加工整理能力差。主要是財務(wù)分析人員的專業(yè)分析能力和素質(zhì)不過硬，對財務(wù)決策有用的財務(wù)數(shù)據(jù)缺乏甄別能力，形成大量的財務(wù)噪音信息，產(chǎn)生財務(wù)分析風(fēng)險。
（四）忽視動態(tài)分析和綜合分析企業(yè)往往重于對靜態(tài)財務(wù)狀況和單項的分析，忽視了對企業(yè)各項活動的動態(tài)分析和綜合分析。主要表現(xiàn)在：一是缺少對財務(wù)分析原則與會計政策變動的分析。二是缺少對財務(wù)分析方法選擇與變動的分析。三是缺少對財務(wù)信息質(zhì)量及變動的分析。四是財務(wù)分析未形成綜合性，主要表現(xiàn)在企業(yè)只片面地運用個別財務(wù)分析方法，只側(cè)重對企業(yè)償債能力、營運能力、盈利能力和企業(yè)發(fā)展能力中某一方面分析，只注重內(nèi)部控制和內(nèi)部分析，而不加以對企業(yè)外部控制環(huán)境進行分析。
（五）忽視財務(wù)分析決策風(fēng)險財務(wù)分析要達到預(yù)期的目標必須依賴相關(guān)可靠的財務(wù)信息，但企業(yè)往往又會存在過度依賴或依賴不足。這兩種極端行為都會使財務(wù)分析結(jié)果偏離預(yù)期財務(wù)目標，從而引起誤受風(fēng)險和誤拒風(fēng)險。如：信息數(shù)據(jù)本身存在局限性，甚至已喪失財務(wù)信息數(shù)據(jù)本身應(yīng)具有的相關(guān)性和可靠性，此時，信息使用者仍然根據(jù)這些財務(wù)數(shù)據(jù)進行分析，就會過度信賴財務(wù)數(shù)據(jù)，從而產(chǎn)生誤受風(fēng)險。相反，財務(wù)分析信息數(shù)據(jù)本身可靠，但卻信賴不足，就會產(chǎn)生誤拒風(fēng)險。財務(wù)分析數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)折點很可能是企業(yè)走向失敗或成功的前期警報，企業(yè)往往忽視這些財務(wù)分析所帶來的財務(wù)決策風(fēng)險。
三、增強財務(wù)分析戰(zhàn)略管理職能的措施
探究企業(yè)財務(wù)分析出現(xiàn)的問題，企業(yè)應(yīng)結(jié)合實際，提出增強財務(wù)分析戰(zhàn)略管理職能的措施。
（一）增強財務(wù)分析決策服務(wù)意識時至今日，財務(wù)分析本應(yīng)已成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策層獲取決策依據(jù)的最關(guān)鍵的手段和方法，但由于企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)缺乏財務(wù)分析決策服務(wù)意識，使財務(wù)分析潛在的戰(zhàn)略管理職能得不到發(fā)揮。企業(yè)應(yīng)通過以下兩個方面增強財務(wù)分析決策服務(wù)意識。一是提升決策者專業(yè)技能素質(zhì)。只有專業(yè)技能素質(zhì)過硬，才有能力參與企業(yè)管理。二是財務(wù)分析決策者意識定位應(yīng)外向化。企業(yè)財務(wù)決策者沒有把自己定位成企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略總體設(shè)計和執(zhí)行的參與者，更多的傾向于分析企業(yè)內(nèi)部控制、業(yè)務(wù)報告處理等基礎(chǔ)財務(wù)職能上。企業(yè)決策者和財務(wù)人員必須從思想意識領(lǐng)域把企業(yè)的財務(wù)分析工作上升到一個更高的檔次，提高財務(wù)分析職能服務(wù)意識，從而增強外向決策服務(wù)意識，參與企業(yè)管理。
（二）拓展財務(wù)分析范圍，增強財務(wù)分析可靠性財務(wù)分析已成為相關(guān)信息利益主體獲取有價值的關(guān)鍵手段，大量的社會公眾成為企業(yè)的債權(quán)人、股東等相關(guān)利益人。但相關(guān)利益人對信息主體的利益需求不一致，他們僅從分析財務(wù)報告獲取信息難以滿足各自相關(guān)利益主體的決策需要。企業(yè)應(yīng)通過以下途徑拓展財務(wù)分析范圍，搜集更多更豐富更有用的財務(wù)分析依據(jù)，從而增強財務(wù)分析可靠性，滿足各利益主體信息決策需求。一是企業(yè)搜集包含內(nèi)部報送的財務(wù)信息。財務(wù)信息既包含向外部報送的資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、所有者權(quán)益變動表、附注及財務(wù)情況說明書等財務(wù)報告信息，還應(yīng)包含內(nèi)部報送的財務(wù)信息。比如：企業(yè)內(nèi)部編制的一些僅用于內(nèi)部管理使用的內(nèi)部控制、企業(yè)成本核算流程和數(shù)據(jù)，期間費用的構(gòu)成、企業(yè)預(yù)算、投資、融資決策信息以及企業(yè)內(nèi)部業(yè)績評價考核方法和結(jié)果等。二是從會計信息拓展到非會計信息。在財務(wù)分析中，除了會計信息外，非會計信息在分析中也占有重要地位。這些非會計信息主要包括審計報告、市場信息、公司治理結(jié)構(gòu)、宏觀經(jīng)濟信息等，因此，企業(yè)財務(wù)分析所用的資料超越財務(wù)報告所提供的有限的財務(wù)信息，拓展了財務(wù)分析范圍，為提高財務(wù)分析的可靠性提供了充實的依據(jù)。
（三）注重財務(wù)分析方法的選擇和運用，提高財務(wù)分析可靠性財務(wù)分析方法的確定關(guān)系到財務(wù)分析的質(zhì)量。在財務(wù)分析方法的選擇中，企業(yè)應(yīng)特別注意以下問題。一是選定財務(wù)分析基準。財務(wù)分析基準主要有歷史基準、行業(yè)基準、目標基準和經(jīng)驗基準①。企業(yè)單一的財務(wù)分析指標是難以通過財務(wù)分析來說明經(jīng)濟實質(zhì)，只有把財務(wù)分析在遵偱可比性的原則上通過與財務(wù)基準比較才得出分析結(jié)論，所以確定合理的財務(wù)分析基準非常重要。二是財務(wù)分析方法的選擇。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進步，新的財務(wù)分析方法不斷涌現(xiàn)，財務(wù)分析方法呈現(xiàn)出多樣性，但是不同的財務(wù)分析方法都有其自身的缺陷。企業(yè)決策者應(yīng)從不同的信息需求側(cè)面，充分結(jié)合企業(yè)自身實際，選擇最合理的財務(wù)分析方法或綜合幾種財務(wù)分析方法，得出最可靠的財務(wù)分析結(jié)論。
（四）注重綜合分析和動態(tài)分析財務(wù)綜合分析是以一個統(tǒng)一的整體來全面考慮，宏觀把握全局。但企業(yè)財務(wù)分析淺，只會把研究分析對象劃分成簡單的組成部分，不考慮彼此之間的相互聯(lián)系，從而未達到認識對象的本質(zhì)目的。企業(yè)應(yīng)對償債能力、營運能力、盈利能力和發(fā)展能力進行綜合分析，從而增強財務(wù)分析全面性。二是注重動態(tài)財務(wù)分析。財務(wù)分析自身應(yīng)隨著時間、地域和財務(wù)分析環(huán)境的不同而發(fā)生變動，應(yīng)當(dāng)適時進行調(diào)整。企業(yè)應(yīng)從靜態(tài)的財務(wù)分析轉(zhuǎn)變到動態(tài)的財務(wù)分析。如：從財務(wù)狀況的靜態(tài)分析轉(zhuǎn)變到經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量的動態(tài)分析，從而更加全面、科學(xué)地既反映出企業(yè)某一特定日期的財務(wù)狀況，又反映企業(yè)一段時期的經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量。
（五）增強財務(wù)分析風(fēng)險評價，建立財務(wù)分析預(yù)警機制財務(wù)分析的結(jié)果可能會偏離預(yù)期分析目標，從而產(chǎn)生財務(wù)分析風(fēng)險。無論是信賴過度還是信賴不足所引起的財務(wù)分析風(fēng)險，企業(yè)都應(yīng)進行客觀的風(fēng)險評價，從而降低財務(wù)分析風(fēng)險。財務(wù)分析風(fēng)險評價主要通過以下六個方面。一是財務(wù)分析資料的客觀評價，這主要在于評價財務(wù)分析資料的相關(guān)性和可靠性，是財務(wù)分析風(fēng)險評價的基礎(chǔ)。二是財務(wù)分析方法的評價。企業(yè)無論選用哪種財務(wù)分析方法，必須符合企業(yè)實際，其評價在于財務(wù)分析方法的選用是否科學(xué)、合理。三是評價偏離預(yù)期分析目標的程度，從而降低財務(wù)分析風(fēng)險至可接受水平。風(fēng)險程度一般采用標準方差和離差率來判斷，標準方差和離差率越大，則風(fēng)險越大。四是財務(wù)分析重要性的評價。在財務(wù)會計中，一般以10%為重要性的定量判斷標準。企業(yè)應(yīng)評價是否對已達到重要性標準的那些財務(wù)分析資料進行了分析。若未對重要性的財務(wù)資料進行分析，則企業(yè)財務(wù)分析風(fēng)險就大。五是全面性風(fēng)險評價。企業(yè)既應(yīng)對財務(wù)信息進行評價，又應(yīng)對非財務(wù)信息進行評價，既注重財務(wù)分析的重要性，又注重財務(wù)分析的全面性。六是全面提高財務(wù)分析風(fēng)險管理意識，建立財務(wù)分析預(yù)警機制。除對財務(wù)分析作評價外，企業(yè)還應(yīng)建立財務(wù)分析預(yù)警機制。在紛繁復(fù)雜的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)對財務(wù)分析資料缺乏甄別，存在著較大的不確定性與風(fēng)險，使分析目標偏離預(yù)期真實的財務(wù)分析目標，從而產(chǎn)生風(fēng)險。這就要求企業(yè)必須建立財務(wù)分析風(fēng)險預(yù)警機制。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的實際，建立財務(wù)分析預(yù)警系統(tǒng)，做好風(fēng)險控制，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，防范風(fēng)險，化解風(fēng)險，為企業(yè)預(yù)測、決策提供科學(xué)、合理的財務(wù)分析依據(jù)。因此，企業(yè)通過財務(wù)預(yù)警信息，充分發(fā)揮財務(wù)分析預(yù)警系統(tǒng)的作用，及時把預(yù)警信息反饋到?jīng)Q策者，使其及時采取相應(yīng)對策。
四、財務(wù)分析戰(zhàn)略管理職能的未來展望
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；經(jīng)營特點；經(jīng)營戰(zhàn)略
一、中小企業(yè)的經(jīng)營特點
(一)消品生產(chǎn)呈小批量、多樣化發(fā)展
一般來講，大批量、單一化的產(chǎn)品生產(chǎn)才能充分發(fā)揮巨額投資的裝備技術(shù)優(yōu)勢，但當(dāng)出現(xiàn)某些小批量的個性化需求時，大企業(yè)往往難以滿足。因此,面對當(dāng)今時代人們越來越突出個性的消需求，消品生產(chǎn)已從大批量、單一化轉(zhuǎn)向小批量、多樣化。雖然中小企業(yè)作為個體普遍存在經(jīng)營品種單一、生產(chǎn)能力較低的缺點，但從整體上看,由于量大、點多、且行業(yè)和地域分布面廣，它們又具有貼近市場、靠近顧客和機制靈活、反應(yīng)快捷的經(jīng)營優(yōu)勢，因此，利于適應(yīng)多姿多態(tài)、千變?nèi)f化的消需求;特別是在零售商業(yè)領(lǐng)域,居民日常零星的、多種多樣的消需求都可以通過千家萬戶中小企業(yè)靈活的服務(wù)方式得到滿足。
(二)發(fā)揮自身優(yōu)勢的細分市場來進行專業(yè)化經(jīng)營
中小企業(yè)由于自身規(guī)模小，人、財、物等資源相對有限，往往將有限的人力、財力和物力投向那些被大企業(yè)所忽略的細小市場，專注于某一細小產(chǎn)品的經(jīng)營上來不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量，進而獲得更大的發(fā)展。此外，隨著社會生產(chǎn)的專業(yè)化、協(xié)作化發(fā)展，中小企業(yè)通過專業(yè)化生產(chǎn)同大型企業(yè)建立起密切的協(xié)作關(guān)系，不僅在客觀上有力地支持和促進了大企業(yè)發(fā)展，同時也為自身的生存與發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)規(guī)模小，機制靈活，反應(yīng)快
小企業(yè),基本上都是一家一戶自主經(jīng)營,使資本追求利潤的動力完全體現(xiàn)在經(jīng)營者的積極性上。由于經(jīng)營者對千變?nèi)f化的市場反應(yīng)靈敏，實行所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)合一，既可以節(jié)約所有者的監(jiān)督成本，又有利于企業(yè)快速作出決策。其次，中小企業(yè)員工人數(shù)較少，組織結(jié)構(gòu)簡單,個人在企業(yè)中的貢獻容易被識別，因而便于對員工進行有效的激勵，可見，中小企業(yè)在經(jīng)營決策和人員激勵上能對不斷變化的市場作出迅速反應(yīng)。
(四)以開發(fā)新型小產(chǎn)品為起點,中小企業(yè)是成長最快的科技創(chuàng)新力量
在新技術(shù)革命條件下，許多中小企業(yè)的創(chuàng)始人往往是大企業(yè)和研究所的科技人員、或者大學(xué)教授,他們常常集管理者、所有者和發(fā)明者于一身，對新的技術(shù)發(fā)明創(chuàng)造可以立即付諸實踐。正因為如此，20世紀70年代以來，新技術(shù)型的中小企業(yè)像雨后春筍般出現(xiàn)，它們在微型電腦、信息系統(tǒng)、半導(dǎo)體部件、電子印刷和新材料等方面取得了極大的成功，有許多中小企業(yè)僅在短短幾年或十幾年里，迅速成長為聞名于世的大公司如惠普、微軟、雅虎、索尼和施樂等。
二、經(jīng)營戰(zhàn)略在中小企業(yè)發(fā)展中的重要性及現(xiàn)狀
（一）中小企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略的重要性
為了能夠在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，中小企業(yè)必須制定、實施適合自身條件和尊重市場經(jīng)濟規(guī)律并兼顧各時期社會各因素的短、中、長期的經(jīng)營戰(zhàn)略，以形成其獨特的競爭能力。經(jīng)營戰(zhàn)略分析企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境和企業(yè)的能力，并建立理想的企業(yè)經(jīng)營計劃，因為經(jīng)營戰(zhàn)略是實現(xiàn)企業(yè)的前景和目標的最為有效的方法和基礎(chǔ)。
只有具有長遠的發(fā)展眼光的經(jīng)營戰(zhàn)略，才能在市場競爭中起到正確指導(dǎo)企業(yè)利用有限的資金、人力、物力等，隨時適應(yīng)市場在各個時期的需要，不被市場所淘汰掉。
（二）中小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的現(xiàn)狀
目前，我國中小企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略定位上的現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。
首先，從嚴格意義上講，國內(nèi)大部分中小企業(yè)還談不上有真正的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。這部分中小企業(yè)有的出于對地方資源的及時利用，有的源于短期的市場需求，它們所制定的一些規(guī)劃，沒有從客觀的角度著眼，也未從發(fā)展的趨勢考察，因此有相當(dāng)?shù)木窒扌浴⒍唐谛院兔つ啃浴?/p>
其次，即便有些企業(yè)已經(jīng)或者說開始著手經(jīng)營戰(zhàn)略定位的研究，從指導(dǎo)思想、具體內(nèi)容和實施上，都未完全脫離計劃經(jīng)濟時期政府主導(dǎo)體制的窠臼，帶有很深的計劃經(jīng)濟的烙印。
在這種特定的社會政治經(jīng)濟環(huán)境下，中小企業(yè)竭盡全力的是如何解決企業(yè)的生存和員工的吃飯問題，因此無暇顧及系統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略性研究和實施。
三、中小企業(yè)在發(fā)展中可以采取的經(jīng)營戰(zhàn)略
(一)依托大企業(yè)、大公司,實施“小而專”和“小而配”的協(xié)作化經(jīng)營戰(zhàn)略
一方面，與大型企業(yè)通過分工和專業(yè)化建立穩(wěn)定而密切的協(xié)作關(guān)系，成為大規(guī)模、集中化生產(chǎn)體系的組成部分，這是中小企業(yè)在激烈競爭獲得生存和發(fā)展的最基本途徑之一。另一方面，大型企業(yè)的發(fā)展也離不開為其提供零部件生產(chǎn)和服務(wù)的中小企業(yè)。當(dāng)前中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)摒棄“小而全”和“小而散”的經(jīng)營模式，力爭成為與大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相配套的企業(yè)，為大企業(yè)提供相關(guān)配套服務(wù)，逐步走上以小補大、以專配套和專、精取勝的良性發(fā)展道路。
(二)以取得外部規(guī)模經(jīng)濟作為戰(zhàn)略選擇,走“小而群”的中小企業(yè)發(fā)展之路
缺乏規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢是中小企業(yè)相比于大企業(yè)所具有的一大顯著不足。中小企業(yè)可以通過地理上的產(chǎn)業(yè)聚集，亦即依據(jù)外部分工和專業(yè)化協(xié)作來獲得規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)。通過企業(yè)集群化，既能夠促進其彼此之間的合作來節(jié)約交易成本和中間用,減少生產(chǎn)投入，提高經(jīng)濟效益，改變單個中小企業(yè)因自身規(guī)模原因而處于競爭劣勢的不利地位，又可以利用集群內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營同一產(chǎn)品的特點，形成具有產(chǎn)業(yè)特色的“地區(qū)規(guī)模經(jīng)濟”。
(三)采取“小而特”的差異化經(jīng)營戰(zhàn)略來進行拾遺補缺
中小企業(yè)點多面廣、貼近顧客和市場，可以選擇那些被大企業(yè)所忽略的細小市場進行目標營銷。通過突出特色經(jīng)營和個性營銷，著力滿足小批量的特殊用戶需求,以與眾不同的服務(wù)或產(chǎn)品特點來吸引消者，占有那些批量小、個性強、營銷微利的市場領(lǐng)域，從而在優(yōu)勝劣汰的激烈競爭中占有一席之地。在當(dāng)今國內(nèi)外消品貿(mào)易中，特色化、多樣化、個性化已成為營銷方式的主流,中小企業(yè)可以憑借其靈活高效的經(jīng)營機制和顯著的經(jīng)營特色,在滿足多樣化、小批量的市場需求中呈現(xiàn)優(yōu)勢。
(四)積極推行技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,不斷增強企業(yè)競爭能力
市場競爭與其說是產(chǎn)品競爭、服務(wù)競爭，不如說是技術(shù)競爭。鑒于在當(dāng)前的國際貿(mào)易中以中小企業(yè)為主的低成本勞動力的傳統(tǒng)優(yōu)勢正面臨越來越多的新挑戰(zhàn)，因此，通過技術(shù)創(chuàng)新保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢已成為中小企業(yè)獲得生存和發(fā)展的焦點。具體來講，中小企業(yè)應(yīng)從自身的人才、資金相對不足的實際出發(fā)，堅持以市場需求為導(dǎo)向，一方面應(yīng)積極利用科研單位、大專院校的科研、技術(shù)優(yōu)勢，通過共同分享研究開發(fā)成果來促進科技盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力；另一方面，由于中小企業(yè)缺乏自主開發(fā)新產(chǎn)品的條件和經(jīng)，因此要注意揚長避短，專注發(fā)展自己的核心專長。此外，還可以在不根本改變產(chǎn)品性質(zhì)的前提下，對產(chǎn)品進行改良。
參考文獻
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一、企業(yè)成本管理與經(jīng)營決策原則
第一，企業(yè)成本管理。
企業(yè)成本管理是指一個企業(yè)以經(jīng)濟目標為中心，對經(jīng)濟活動過程中的編制、執(zhí)行、監(jiān)督、調(diào)整以及考核評價等多個方面進行管理，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。在日常的企業(yè)財務(wù)管理活動中，主要包括資金管理、成本管理以及利潤管理等三個部分。
一是成本管理是資金管理的重要依據(jù)。企業(yè)在項目經(jīng)營管理中的資金分配與使用，必須以企業(yè)的經(jīng)營成本為依據(jù)，企業(yè)成本管理必須貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程，從物資采購、物流控制、人員出差等多方面綜合施以影響，以節(jié)約財務(wù)費用、服從企業(yè)成本管理需要為根本出發(fā)點。另外，企業(yè)資金的持有量也會嚴重影響到企業(yè)在銀行的信用度以及企業(yè)融資的難度，這些都會對企業(yè)的發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用。
二是成本管理是利潤管理的根本前提。企業(yè)在承接某項工程或項目前，都必須按照要求進行招標、投標工作，在此過程中，企業(yè)成本管理的效果決定了企業(yè)報價的高低，也決定了企業(yè)是否可以如愿拿到該項目，并獲取利潤。在同等質(zhì)量的前提下，報價較低的企業(yè)更有機會拿到項目。在整個項目實施過程中，企業(yè)的成本管理水平在某種程度上決定了企業(yè)的利潤水平。
第二，企業(yè)經(jīng)營決策原則
企業(yè)要想獲得更多的利潤，就必須努力降低自己的日常成本，這也是企業(yè)實施成本管理的核心內(nèi)容。對于成本管理是企業(yè)經(jīng)營決策核心，必須遵循經(jīng)營決策一般性原則。
一是系統(tǒng)統(tǒng)籌原則。它要求決策的制定和執(zhí)行，必須有整體觀點、綜合觀點、連續(xù)觀點。決策的任何一個步驟、任何一個方面、任何一個環(huán)節(jié)的問題，都應(yīng)該放在決策過程這個大系統(tǒng)中來考察，切忌片面地、孤立地、就事論事地做出決策。
二是風(fēng)險預(yù)警原則。任何決策都有一定風(fēng)險性。要清醒地認識到各種決策方案的風(fēng)險性。一方面，既要敢于冒風(fēng)險，一點風(fēng)險都沒有的決策是極端保守的決策，不利于企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展；另一方面，又要防止盲目決策，不顧風(fēng)險。
三是信息收集原則。信息的準確、及時是經(jīng)營決策的必要條件，沒有信息，決策就成為無米之炊；沒有準確、及時的信息，就沒有科學(xué)的決策。決策所需的信息收集得越多、越準確、越及時，決策的基礎(chǔ)就越堅實，決策的成功率也就越大。
四是反饋診斷原則。反饋就是對決策所導(dǎo)致的后果及時進行調(diào)整。由于環(huán)境和需求的不斷變化，最初的決策必須根據(jù)變化了的情況做出相應(yīng)的改變和調(diào)整。這種改變和調(diào)整是保證經(jīng)營決策合理化、科學(xué)化不可缺少的一環(huán)。
二、企業(yè)成本管理的經(jīng)營決策方法
第一，定性決策方法：它的基本思想是直接利用某一專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜业慕?jīng)驗，根據(jù)已知情況和現(xiàn)有資料，提出決策目標和方案，并作出相應(yīng)的評價和選擇。這種方法主要適用于那些難以定量化的決策問題，同時也可對某些應(yīng)用定量決策方法作出的決策進行印證。
第二，定量決策方法：它的基本思想是把決策的常量與變量，以及變量與目標之間的關(guān)系，用數(shù)學(xué)關(guān)系表達出來，即建立數(shù)學(xué)模型。然后根據(jù)決策條件，通過計算求得決策答案。這種方法主要適用于重復(fù)性、程序性決策。主要方法有確定型決策、風(fēng)險型決策和不確定決策3種。
第三，非確定型決策方法：這種類型的決策主要取決于決策者的經(jīng)驗對未來狀況分析判斷的能力，以及審時度勢的膽識，并可以用各種決策標準進行分析和衡量，幫助決策者進行判斷和選擇。對非確定型決策，不同決策者可根據(jù)自己掌握的情況采取不同標準，作出不同的抉擇。
三、加強企業(yè)成本管理與經(jīng)營決策的相關(guān)措施分析
第一，加強企業(yè)內(nèi)部各部門間的合作。企業(yè)要充分結(jié)合部門間的優(yōu)勢，群策群力，結(jié)合企業(yè)實際，共同制定企業(yè)成本管理目標。在具體操作過程中，相關(guān)財務(wù)人員要加強對企業(yè)日常運營成本的核算，并將結(jié)果迅速反饋給上級職能部門，企業(yè)管理經(jīng)營者要根據(jù)反饋意見，及時調(diào)整措施，確保成本管理的最優(yōu)效果。此外，企業(yè)內(nèi)部各部門間要互通有無，加強經(jīng)驗交流，可以通過組織技術(shù)練兵、優(yōu)秀事跡報告會等活動，加強企業(yè)員工的成本管理意識和成本管理能力。
第二，建立健全企業(yè)成本管理考評體系。良好的成本管理考評體系可以有效地實現(xiàn)企業(yè)成本管理考評的制度化與規(guī)范化。企業(yè)必須結(jié)合自身的實際情況，建立專業(yè)成本管理考評機構(gòu)，完善考評制度，明確考評指標，逐步建立健全科學(xué)合理的企業(yè)成本考評體系。企業(yè)一方面可以在考評中查找問題、改進工作；另一方面也可以獎勵先進、督促后進，從物質(zhì)上激勵員工，從而確保企業(yè)全面成本管理工作的最終實現(xiàn)。
第三，突出員工主人翁地位。員工是企業(yè)的主體，也是企業(yè)的核心資源。企業(yè)員工工作態(tài)度的好壞、工作效率的高低直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。因此，在加強企業(yè)成本管理與經(jīng)營決策的實踐過程中，必須廣泛深入企業(yè)員工內(nèi)部，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，突出員工的主人翁地位，鼓勵每一位員工積極參與企業(yè)成本管理工作；提升員工的集體榮譽感和團隊凝聚力，在工作過程中，要一切從企業(yè)的根本利益出發(fā)，把全體員工擰成一股繩，最大程度地激發(fā)員工的工作能力，增強企業(yè)工作效率，提升企業(yè)效益。
四、優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的策略
第一，更新企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略觀念。
隨著當(dāng)前市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和企業(yè)競爭的日益激烈，我國企業(yè)面臨著一系列的變革。在企業(yè)變革的過程中，不斷更新經(jīng)營戰(zhàn)略觀念顯得尤為重要。首先，樹立競爭的觀念。企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略的目的就是在市場競爭中擊敗對手，可以通過經(jīng)營決策管理，在市場上形成競爭優(yōu)勢地位。其次，樹立創(chuàng)新觀念。企業(yè)要想在競爭中取得優(yōu)勢，必須創(chuàng)新觀念，不斷進行組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，促進企業(yè)戰(zhàn)略管理的有效運行。再次，要樹立風(fēng)險經(jīng)營觀念。在企業(yè)運行過程中，要善于對環(huán)境進行科學(xué)預(yù)測，有效預(yù)見各種企業(yè)風(fēng)險，使風(fēng)險損失降到最低，提高企業(yè)的風(fēng)險承擔(dān)能力。
第二，不斷提高企業(yè)戰(zhàn)略管理能力。
首先，要把企業(yè)經(jīng)營管理的實施作為戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容。在企業(yè)發(fā)展的過程中，積極組織企業(yè)戰(zhàn)略的實施，克服各種困難，最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的有效運行。其次，在企業(yè)戰(zhàn)略實施的過程中，要加強對原有戰(zhàn)略的評價和調(diào)整。要把原有戰(zhàn)略和當(dāng)前戰(zhàn)略相比較，找出兩者之間的差距，并進一步分析產(chǎn)生差異的原因，從而能夠更好地解決問題，使企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略在實施過程中不斷完善。再次，加強企業(yè)戰(zhàn)略管理的日常管理。企業(yè)只有加強內(nèi)部的現(xiàn)場管理和外部的市場銷售管理，才能促進企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略更好地得以實現(xiàn)。
第三，完善戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略定位。
[關(guān)鍵詞] 知識型企業(yè) 知識經(jīng)營戰(zhàn)略 知識企業(yè)組織
隨著知識經(jīng)濟時代的到來，知識作為蘊含在人力資源和技術(shù)中的重要成分，其對于生產(chǎn)力和經(jīng)濟增長的決定作用越來越明顯。知識成為新的生產(chǎn)力，成為企業(yè)財富的主要資本。企業(yè)自身向知識型轉(zhuǎn)變，讓知識產(chǎn)業(yè)成為企業(yè)投資主體，制定合適的知識企業(yè)戰(zhàn)略，在組織創(chuàng)新中尋求企業(yè)的持續(xù)的發(fā)展。
一、知識型企業(yè)及其特征
1.知識型企業(yè)
知識型企業(yè)是指以知識產(chǎn)品生產(chǎn)為主要的投資主體，以知識的開發(fā)、生產(chǎn)、流通、消費、知識的創(chuàng)新為目的的社會經(jīng)濟組織。知識型企業(yè)是知識經(jīng)濟的微觀活動組織。如果說傳統(tǒng)的企業(yè)的價值來源于資本、技術(shù)和勞動的投入，那么，知識企業(yè)的價值則主要來源于知識。知識型企業(yè)，是能夠把信息轉(zhuǎn)換為顧客的知識源，讓顧客從產(chǎn)品和勞務(wù)中受到教育和需求得到滿足的企業(yè)。今天，這種知識型系統(tǒng)正在被用來提高企業(yè)的競爭力。在將來，它可能會比研制設(shè)計該系統(tǒng)的企業(yè)更有價。
2.知識型企業(yè)的特征
(1)企業(yè)資產(chǎn)無形化，在知識型企業(yè)里，起主導(dǎo)作用的資本不再是人力資源，也不再是資本資源或技術(shù)資源，而主要是知識資本。即在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的價值更多地體現(xiàn)在企業(yè)的品牌、資料庫、市場許可權(quán)、專利權(quán)，以及員工所擁有信息、構(gòu)想、見解和創(chuàng)造力等方面的無形資產(chǎn)上。知識經(jīng)濟時代企業(yè)的競爭力和發(fā)展動力，取決于該企業(yè)所擁有的知識資本量。
隨著知識經(jīng)濟的進一步發(fā)展，這種資本重心的轉(zhuǎn)換將更趨明顯，必將導(dǎo)致企業(yè)的投資結(jié)構(gòu)的變化，知識將成為企業(yè)最大的投資方向和投資主體。
(2)知識型企業(yè)的資產(chǎn)構(gòu)成無形化。從企業(yè)的資產(chǎn)構(gòu)成來看，知識型企業(yè)的無形資產(chǎn)越來越大、知識、商標、品牌等在產(chǎn)品價格中比重越來越高。
(3)知識資本產(chǎn)權(quán)化。知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的戰(zhàn)略性資源已不再是傳統(tǒng)的金融資本或人力資本，知識資本已成為知識型企業(yè)的核心資本。
二、知識企業(yè)的戰(zhàn)略及其發(fā)展趨勢
1.知識企業(yè)的戰(zhàn)略
企業(yè)要制定經(jīng)營戰(zhàn)略是指企業(yè)以超越對手、發(fā)展自己為目的，以爭奪顧客、爭奪市場為主要內(nèi)容而采取的一系列重大謀略和方法。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，知識和信息將取代資本和能源，成為最重要的生產(chǎn)要素。企業(yè)效益的增長將轉(zhuǎn)向依賴于知識的生產(chǎn)、擴散和應(yīng)用，知識的生產(chǎn)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新將成為企業(yè)最重要的活動。企業(yè)在競爭中更多地依靠知識和信息資源，而非金融資本或自然資源謀求戰(zhàn)勝對手的競爭優(yōu)勢。
知識經(jīng)營戰(zhàn)略，就是知識企業(yè)運用知識、信息等資源創(chuàng)造需求，謀求市場份額優(yōu)勢而采取的一系列重大謀略和方法。
知識經(jīng)營戰(zhàn)略管理的目的是實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)生存和不斷發(fā)展。它既不在于近期盈利的高低，也不在于某些個別環(huán)節(jié)的得失，而是要著眼企業(yè)經(jīng)營資源的優(yōu)化配置，著眼于企業(yè)綜合素質(zhì)的提高，企業(yè)知識戰(zhàn)略管理的中心環(huán)節(jié)是尋求企業(yè)知識和信息資源能力和外部營銷環(huán)境的動態(tài)平衡，以減少或避免由于資源能力和環(huán)境變化之間的失衡現(xiàn)象所造成的損失，并主動對經(jīng)營環(huán)境所發(fā)生的中遠期的根本性變化作出積極反應(yīng)，從而使企業(yè)長期、穩(wěn)定、健康地發(fā)展。
知識經(jīng)營戰(zhàn)略管理取得的關(guān)鍵是創(chuàng)新。在知識經(jīng)濟下，企業(yè)未來時期的環(huán)境、市場、顧客、競爭對手以及企業(yè)自身，都不可能是現(xiàn)在的重復(fù)或簡單的延伸。未來的變化更為迅猛和突然，變動的幅度、頻率和內(nèi)容，往往是用現(xiàn)有的經(jīng)驗和知識所難以駕馭的。企業(yè)惟一的辦法是以變應(yīng)變，以創(chuàng)新求生存、求發(fā)展。知識經(jīng)營管理的創(chuàng)新是對企業(yè)家的一種挑戰(zhàn)。知識經(jīng)營戰(zhàn)略構(gòu)思、分析和決策是企業(yè)家的主要職責(zé)。
2.知識企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展趨勢
(1)從傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè)將逐漸向現(xiàn)代的知識型企業(yè)轉(zhuǎn)變。由于信息技術(shù)的發(fā)展特別是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，企業(yè)在經(jīng)營管理中，需重新考慮組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、管理模式的轉(zhuǎn)換和生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)模，促使員工加快自身素質(zhì)的提高，以適應(yīng)市場的快速變化，把企業(yè)建成善于學(xué)習(xí)和運用知識的學(xué)習(xí)型組織。
(2)傳統(tǒng)的營銷產(chǎn)品被知識型產(chǎn)品替代。知識型產(chǎn)品是指它能對信息進行篩選和編譯，以使顧客使用更加有效。在生產(chǎn)方式上，企業(yè)大量引進智能型工具，采用靈活多樣的知識含量高的產(chǎn)品，以滿足多層次、多結(jié)構(gòu)、多方向的特殊需要。企業(yè)在推銷產(chǎn)品的同時也向社會傳播了知識和技能。
(3)重視知識產(chǎn)權(quán)的保護。知識的共享性決定了在知識經(jīng)濟時代人們對知識產(chǎn)權(quán)的保護意識和保護要求將會進一步增強。人的智力、知識成為重要的資源，隨著知識的不斷創(chuàng)新、技術(shù)壽命的不斷縮短，人們越來越多地關(guān)心知識保護機制的有效性，重視知識重視人才已成為知識企業(yè)的客觀需要
(4)網(wǎng)絡(luò)化電子化。隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展獲取數(shù)碼化電子化知識已變得容易和低廉，選擇和有效利用信息的技藝和能力就變得更具有決定性作用，因此，以處理和運用數(shù)碼化知識能力形式表現(xiàn)出來的隱含經(jīng)驗類知識比以往更為重要。而獲得隱含知識，除了教育、學(xué)習(xí)別無他途。
信息技術(shù)改變了數(shù)碼化知識和隱含經(jīng)驗知識之間的界限的同時，也增加了獲取各種技能和知識的重要性。運用計算機和網(wǎng)絡(luò)比傳統(tǒng)意義的“文化”更為重要。
網(wǎng)絡(luò)傳遞知識為企業(yè)提供了便利，網(wǎng)絡(luò)架起了傳遞知識的通道。網(wǎng)絡(luò)提高了傳播的效率，增強了企業(yè)知識傳播的速度。重視教育學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是知識經(jīng)濟的核心。
三、知識企業(yè)組織創(chuàng)新
1.知識型企業(yè)組織
知識型企業(yè)組織是知識型企業(yè)實現(xiàn)知識戰(zhàn)略目標的保證。企業(yè)的組織應(yīng)追隨知識經(jīng)營戰(zhàn)略，和知識經(jīng)營戰(zhàn)略相匹配，以適應(yīng)知識經(jīng)濟時代，才能成功實現(xiàn)企業(yè)的目標。
知識企業(yè)組織是指知識企業(yè)內(nèi)部涉及企業(yè)經(jīng)營活動的各個職位及其結(jié)構(gòu)。合適的知識經(jīng)營組織具有保證知識經(jīng)營戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的功能。組織創(chuàng)新是知識企業(yè)實現(xiàn)知識經(jīng)營戰(zhàn)略目標的根本途徑。
霍夫曼（Hoffman,1880;1990）認為當(dāng)今國際競爭力不僅取決于技術(shù)進步，還取決于組織創(chuàng)新、生產(chǎn)和管理方法的不斷改造。組織創(chuàng)新的特點主要在于彈性、質(zhì)量和合作性。組織創(chuàng)新比之技術(shù)進步更為復(fù)雜，成本更高。其成功與否往往取決于工作作風(fēng)、人際關(guān)系、和諧度及工作環(huán)境的適應(yīng)性等條件（考格特Kogut,1993）。
知識企業(yè)組織由于使用了IT信息技術(shù)，組織結(jié)構(gòu)形成網(wǎng)狀，組織呈柔性。如某行業(yè)通過創(chuàng)新實現(xiàn)了跨越式飛躍。某行業(yè)組織創(chuàng)新主要有EDP電子數(shù)據(jù)處理部門的建立，為集中信息、改進操作效率奠定了基礎(chǔ)；而信息服務(wù)專業(yè)化，新專業(yè)化分工的發(fā)展（系統(tǒng)分析家、軟件程序人員），其他傳統(tǒng)低效工作形式的消失，導(dǎo)致了組織結(jié)構(gòu)的重大變化。 具體形式如下：
2.知識企業(yè)組織架構(gòu)：
(1)知識合作組織的知識經(jīng)濟聯(lián)盟創(chuàng)新。以知識為基礎(chǔ)，實現(xiàn)知識向經(jīng)濟的轉(zhuǎn)化，就是個人的知識財富（如技藝、能力、關(guān)系網(wǎng)等）向組織的知識財富轉(zhuǎn)化的過程。個人貢獻出知識被組織運用，組織運用轉(zhuǎn)化了的知識財富創(chuàng)造出物質(zhì)產(chǎn)品或知識產(chǎn)品，提供給所需要的其他組織或個人，從而實現(xiàn)知識的商品化和價值化。組織也得到了創(chuàng)新性升級。
(2)知識網(wǎng)絡(luò)組織的創(chuàng)新。知識經(jīng)濟十分重視信息和知識的擴散和應(yīng)用，以及知識的創(chuàng)造。在知識經(jīng)濟中，企業(yè)尋求公司內(nèi)部相互學(xué)習(xí)的聯(lián)系和外部能提供互補的合作伙伴和網(wǎng)絡(luò)。這些聯(lián)系使企業(yè)能把與創(chuàng)新聯(lián)系的成本和風(fēng)險分散到較多的機構(gòu)，獲取研究成果，得到新產(chǎn)品或新過程的關(guān)鍵技術(shù)構(gòu)成，以及在制造、營銷、分銷中分配資產(chǎn)。戰(zhàn)略型知識在各類分支機構(gòu)組織網(wǎng)絡(luò)內(nèi)共享。形成的知識型網(wǎng)絡(luò)由變化速度和學(xué)習(xí)速度的加快而驅(qū)動前進，知識分配動力。知識和創(chuàng)新的擴散途徑是構(gòu)成知識型網(wǎng)絡(luò)組織的關(guān)鍵。
(3)知識虛擬企業(yè)組織的創(chuàng)新。知識虛擬企業(yè)組織的創(chuàng)新靠的是知識連成為一體。當(dāng)今，知識已成為一種重要的生產(chǎn)要素。知識將虛擬企業(yè)組織聯(lián)接起來。可以認為虛擬企業(yè)組織就是建立在知識基礎(chǔ)上的一種企業(yè)間的合作。在計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的幫助下，可以在很短的時間內(nèi)，完成知識的傳遞、處理、聚合和提升的過程。
虛擬企業(yè)組織將編碼知識傳遞給組織成員。成員一方面運用自身處理知識的能力對這些已編碼知識加工、整合，提升出新的知識流；另一方面運用自己的經(jīng)驗捕捉交換信息中隱含類知識，創(chuàng)造出新的知識流。這兩方面互動，使成員間的知識不斷碰撞，通過蓄積和共享，形成虛擬組織特性的知識。
四、結(jié)論
總之，知識戰(zhàn)略更強調(diào)知識、信息、和人的智力因素在企業(yè)經(jīng)營中的核心作用。因此與之相匹配，知識企業(yè)組織也要能夠充分整合，調(diào)動這些核心要素，合理配置經(jīng)營資源，在經(jīng)營主體和經(jīng)營環(huán)境的動態(tài)平衡中實現(xiàn)知識經(jīng)營戰(zhàn)略目標。
知識企業(yè)組織應(yīng)追隨知識經(jīng)營戰(zhàn)略，促成組織結(jié)構(gòu)的變革，實現(xiàn)知識企業(yè)的組織創(chuàng)新。
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