時間：2023-06-26 16:24:54
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇資產智能化管理，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1.實行資產智能化管理的現實意義與應用前景
“高校資產智能化圖文管理系統”是針對高校資產管理的軟件,可以有效的解決資產與賬目不符的情況。從事資產管理的工作人員都有體會,資產的管理非常復雜繁瑣。固定資產、低值易耗品、消耗品作為學校資產的重要組成部分,是財務管理不可或缺的有機構成,也是日常管理中最繁瑣最消耗人力、物力資源的部分。由于資產具有價值高、使用周期長、使用地點分散、管理難度大等特點,在實際工作中很難做到帳、卡、物的一一對應,這就給資產的使用、監管、變更、置換、維護、盤點、清理等工作帶來了很大的難度。也對其基礎之上的數據報表統計、資產結構分析、資產評估等有著直接或間接的影響。“高校資產智能化圖文管理系統”有效地解決了上述問題。在管理理念上,該系統是以資產為核心,結合條形碼技術,在資產入庫時即賦予每項資產唯一的“資產全息身份證”――條形碼,賦予每個實物一張唯一的條碼資產標簽,從資產產生的源頭開始控制,可以實現資產的源頭管理;在內容上覆蓋了高校資產管理的全部內容,不僅可以對固定資產、低值易耗品進行管理,還可以管理用戶自定義的資產類型,保證資產管理深入到學校的方方面面和細枝末節;管理流程上涵蓋了資產從購入、使用到增損、轉移、退出的完整生命周期,實現資產整個生命周期的動態跟蹤與管理。該系統可以進一步滿足廣大用戶實際應用的多種需求,使資產管理工作化繁為簡,優化資產的合理配置,簡化了資產管理中的資產清查問題。為學校資產管理工作提供全方位、可靠、高效的動態數據與決策依據,實現資產管理工作的信息化、規范化與標準化,使資產的管理變得輕松、準確,快捷和全面,全面提升學校資產管理工作的工作效率與管理水平,具有廣闊的應用前景。
2.主要技術特色
“高校資產智能化圖文管理系統”的主要技術特色是以條形碼為主線,每一件新購入資產的相關圖文信息輸入計算機以后,都會由計算機自動地打印生成不干膠條形碼,條碼上的內容可由用戶自己設定,其中包括資產名稱、購入日期、保管(使用部門)和資產實物圖像等內容。將條形碼貼在資產實物上,既明顯地區分資產的使用部門,又給盤點帶來極大的方便,盤點人員不必通過記錄資產編碼、核對賬本的方式進行盤點,只須通過專門的條碼識別器對資產上的條碼閱讀,條碼信息自動存儲在條形碼識別器中。條碼識別器采用電池供電,不必用電線連接,盤點人員可以方便攜帶到任何地方,進行相互核查,讀入的信息存儲于條碼識別器中。條碼器中可以存儲近5萬條左右資產的編碼,使盤點速度提高了90%以上,同時還避免了重復盤點或錯盤。將條碼識別器與電腦相連接,迅速地獲得資產的實際情況,通過組合查詢可立即發現資產短缺、溢余和資產是否被更換(對比購置時的圖文信息)等變化情況。本產品是基于C/S技術的網絡化軟件系統。
3.重點解決的關鍵技術問題及創新
“高校資產智能化圖文管理系統”是針對高校資產管理的實際需要,以實物管理為特點,以計算機為操作平臺,以條形碼技術為核心,以“快捷”、“精準”和功能全面為優勢的管理類軟件。系統采用C/S結構,分布式數據庫。
該軟件系統通過先進的條形碼技術對資產實物從購置、領用、清理、盤點、借用歸還、維修到報廢進行全方位準確監管,結合資產分類統計等報表真正實現帳物相符。
(1)在系統開發過程中,需要重點解決的關鍵技術問題包括如下內容:
①采用C/S架構設計,網絡拓撲結構見下圖;
②計算機操作平臺;
③便攜式條碼識別器;
④采用分布式數據庫;
⑤網絡通訊采用TCP/IP協議。
(2)技術創新
①使資產管理工作化繁為簡,解決了資產管理中帳、卡、物不符,資產不明設備不清,閑置浪費、虛增資產、資產被置換和資產流失問題。
②實現資產管理工作的信息化、規范化與標準化,使資產的管理變得輕松、準確,快捷和全面,全面提升學校資產管理工作的工作效率與管理水平。
③通過條形碼識別器與網絡終端實現資產的快速盤點。
4.經濟及社會效益
“高校資產智能化圖文管理系統”可以在實際工作中,極大地提高高校資產管理的工作效率,降低成本,有助于學校真正實現厲行節約的原則。它的簡單易學的用戶界面及強大的系統功能,使原來耗時耗人耗力的資產盤點工作,現在只要一兩個人很短時間內就可以輕松完成,以前大量的重復購置和閑置浪費情況現在及時得到解決。
參考文獻:
[1] 徐洪民.加強資產信息管理,提高資源配置和科學決策能力.實驗室研究與探索,2007(1).
摘要：在“金融科技紅利”擴大與“人口紅利”衰減的背景下，效率和成本兩種力量共同驅動著金融智能化發展。與互聯網金融主要在營銷渠道創新不同，區塊鏈、大數據、人工智能等金融科技的發展正在深入到風險管理、資產定價等金融核心領域，推動著金融業向智能化方向發展。在肯定金融智能化發展所帶來積極意義的同時，也不能忽略其蘊藏的潛在風險。在推進金融智能化發展過程中，若發生突發性金融風險事件，往往會波及眾多金融機構和投資者，造成較大的社會影響，對于造成的損失，事后監管往往于事無補。為此，要研究金融智能化發展過程中“替代”風險的類型、風險度量與風險特征，運用監管沙箱、監管科技等新理念、新方式，打造“穿透式”智慧監管新機制，構建應對金融智能化發展的監管新體系，強化事前監管，促進金融與科技融合共生，形成智能化時代金融發展新秩序。
關鍵詞：金融科技；大數據；區塊鏈；互助保險；監管科技；監管沙箱
一、金融智能化發展的進程與現狀
（一）金融智能化的主要階段。技術進步一直是驅動金融業發展與變革的重要力量。金融穩定理事會FSB（2016）將金融科技（FinTech）定義為“技術帶來的金融創新”，其創造出新的金融模式、技術應用、產品和服務等，從而對金融市場、金融機構和金融服務的提供與獲取方式產生重大影響。技術驅動金融業升級可分為三個階段：一是金融1.0時代。該階段通過計算機替代手工計算及賬簿，進一步提升金融運行效率。二是金融2.0時代。在該階段，技術由工具轉向通過業務、產品創新的方式驅動金融變革，使得新興互聯網企業有機會運用互聯網技術將金融產品與服務的供需雙方相連接，成為傳統金融的有效補充。三是金融3.0時代。在該階段，大數據、區塊鏈、人工智能等新興科技引領金融業全方位變革，通過虛擬方式替代物理方式，使得金融業的邊界日益模糊（中國人民銀行廣州分行課題組，2017）。當前，一系列以“廉價、即時、可得”為特征的智能化金融形式，如智能證券、智能投顧、區塊鏈互助保障平臺等金融新業態層出不窮，為數量龐大的消費者提供數字化、自動化、智能化在線基礎金融服務。區塊鏈使得互聯網上進行的金融交易可通過嵌入智能合約，自動執行價值交換、權屬轉讓；大數據、人工智能的發展使得智能投顧成為現實，金融智能化水平不斷提升。
（二）金融智能化的主要業態。
1．基于區塊鏈技術的跨境支付。區塊鏈技術使高效、快捷的跨境支付系統成為現實。區塊鏈本質上是統一的分布式記賬系統，跨境支付系統只需要通過許多節點、以共識機制來驗證交易并記賬，不需要任何信任中心，交易雙方點對點支付得以實現，交易流程簡便、快捷。全球已有不少初創企業致力于拓展跨境支付。最令人矚目的是Ripple公司，其構建了一個沒有中心節點的分布式支付網絡，全球排名前50的銀行中已有包括渣打銀行、西班牙國際銀行等15家銀行與Ripple公司建立了合作關系。截至2016年末，在Ripple系統的支付交易中，由中國發起的交易額占比最大。
2．基于區塊鏈技術的證券發行與交易。證券發行公司運用區塊鏈技術生成的智能合約，在理想狀態下可以實現私人定制化證券發行，上市或擬上市的公司可結合自身的實際需求發行異質化資產憑證。通過區塊鏈實現24小時全天候運作，買賣雙方能夠通過智能合約實現自動配對，并通過分布式數字化登記系統，自動實現清算、結算。目前，全球各大金融機構和交易清算所正積極開展證券發行與交易領域區塊鏈技術的應用研究，Overstock已成功銷售首個區塊鏈上的加密債券。
3．基于區塊技術的資產托管。資產托管從業機構可以運用智能合約和共識機制將投資合規校驗整合在區塊鏈上，確保每筆交易都是在滿足合同條款、達成共識的基礎上自動運行。與此同時，區塊鏈具有自動記錄和加密認證的屬性，實現多個參與方之間信息實時共享，免去重復進行信用校驗的過程，可將原有業務環節時間縮短約60%到80%，使得信用交易更加高效，賬戶信息更加安全。中國郵政儲蓄銀行區塊鏈資產托管系統上線成為中國銀行業將區塊鏈技術應用于銀行核心業務系統的首次成功實踐。
4．基于區塊鏈技術的互助保險服務平臺。目前，互助保險在全球保險市場的份額達27%，為將近10億人提供保險保障服務。區塊鏈點對點技術的優勢適合于互助保險平臺的開展。在智能合約運行中，當一人出險時，其他人自動向其賠付款項。同時，區塊鏈的共享透明和歷史可追蹤特點減少了保險市場的信息不對稱，在一定程度上降低了道德風險和逆向選擇現象出現的概率。國內首家應用區塊鏈技術的互助保險服務平臺“眾托幫”，其首款保險保障計劃——“眾托1號抗癌互助醫療計劃”上線僅1個月，參保人數就迅速擴大到40萬人。
5．大數據風險控制。大數據風險控制是利用大數據分析技術和模型進行風險評估，對資金需求者進行信用評分，以此預測還款人的履約能力以及違約風險。與傳統風險控制手段相比，大數據風險控制具有信用評價更為精準、數據涵蓋范圍更廣以及更具時效性等優勢。以螞蟻金服推出的信用服務體系芝麻信用為例，芝麻信用通過搜集與分析大量的網絡交易等行為數據，對用戶進行信用評級，信用評級信息可以幫助金融科技公司甚至金融機構對用戶的還款意愿及還款能力做出更為精準的判斷，繼而為客戶提供相應的金融服務。
6．智能投顧。智能投顧是提供智能化資產投資組合管理服務的在線理財顧問，由計算機基于現資組合理論等投資分析方法，排除人為因素自動提供資產投資組合建議。智能投顧根據服務對象的特征和偏好，給出個性化投資交易決策建議，還可以提供交易服務。從2010年開始，一些提供在線資產管理及投資咨詢服務的金融科技公司相繼成立，在線專業投資顧問迅速興起。隨著大數據、人工智能技術的逐漸成熟，智能投顧勢必將迎來新的增長勢頭。
二、金融智能化發展的主要動因
（一）效率驅動。Bazot（2013）等學者的研究發現，當前金融體系仍存在低效率的問題。金融中介活動的單位成本并未隨著信息技術進步而呈現顯著下降的趨勢。Philippon（2016）提出，低效率使得金融體系有進一步改善的空間。金融科技驅動金融智能化主要基于以下兩條路徑：一是金融機構利用金融科技整合長尾市場、減少信息不對稱，從而提高資金配置和管理金融風險的效率。金融主要功能是完成資金盈余者和資金需求者之間的融通，有效配置資金。傳統金融機構因信息不對稱、風險控制等諸多因素制約而忽視了基數龐大的個人借款者及中小微企業這類“長尾客戶”，金融機構通過大數據技術，將提高對長尾客戶金融服務的可得性，在一定程度上改善金融服務，提升資金供求的配置效率。大數據、人工智能等金融科技被廣泛應用于高速網絡化的信息處理，大幅降低信息不對稱的程度，提高資本資產定價和管理金融風險的效率。二是金融機構利用金融科技大幅縮短金融業務辦理所需的時間，提高運營效率。以商業銀行為例，按傳統方式去獲取客戶、核準貸款，由于效率較低，銀行不得不放棄借款金額較小的長尾客戶。銀行利用大數據技術可以快速、大規模地獲取客戶，并可以通過客戶標簽，更加精準地找到目標客戶，提高客戶轉化率。由于使用大數據技術審批貸款，供需雙方無需見面即可實現審貸、放貸，因此，銀行審貸、放貸的效率提高。利用區塊鏈分布式賬本和點對點實時交易的功能，還能夠有效縮短金融交易的時間，提高轉賬筆數和轉賬總金額，提升銀行處理跨境支付結算的效率。
Kensho、Dataminr、Antuit等系統基于大數據、人工智能的智能金融分析工具，能夠在極短時間內抓取、整理并分析網絡上所有公開信息、圖像甚至非結構化數據，并以此作出投資、借貸、風險管理決策。依靠深度學習的人工智能機器對歷史交易記錄進行快速、海量的學習，其決策水平將遠遠高于人類。在高速運算和海量數據的支持下，智能化金融分析工具可以提供差異化金融服務，同時通過機器聯網形成網絡效應，提升金融運行效率。（二）成本驅動。傳統銀行業成本主要由資金成本和運營成本兩部分構成。資金成本由社會平均融資成本和風險溢價構成，大數據、區塊鏈等技術使得銀行能夠精準識別和控制風險，風險溢價降低，資金成本降低。人工智能、人臉識別等技術能夠使得機器替代人工實現全方位感知客戶的需求，為客戶提供交互服務。這就使得傳統金融操作的人工成本變得非常低且邊際成本遞減，推動著銀行運營成本降低。在成本驅動下，銀行業正在向無實體化智能形態轉變。中國銀行業協會的數據顯示，2016年，銀行業金融機構離柜交易筆數達1777億筆，同比增長63.68%；離柜交易金額達1622.54萬億元，銀行業平均離柜率高達84.31%。同時，國有五大銀行僅在2016年柜員減員率就已超過10%，這意味著銀行的薪酬支出等運營成本大幅降低。總之，金融科技并未改變金融的資金融通、配置資金的本質。互聯網等信息技術帶來的是效率提升與成本降低，智能機器將在一定程度上替代重復性體力勞動甚至知識型腦力勞動。在“金融科技紅利擴大”與“人口紅利衰減”的背景下，效率和成本兩種力量共同驅動著金融智能化發展。傳統金融業首先與互聯網等信息通訊技術融合，形成了區別于利用銀行進行間接融資、借助資本市場進行直接融資的“互聯網金融”這一新金融模式，但是其仍主要停留在產品層面，如余額寶、互聯網證券等。互聯網金融與區塊鏈、大數據、人工智能等金融科技進一步融合，對信息搜集、信用中介、風險定價、投資決策等金融核心業務帶來更大的沖擊。金融機構運用金融科技，依托技術內部驅動和網絡效應外推，使得交易效率更高、交易成本更低，從而促進了金融加快向智能化方向發展。
三、金融智能化發展中面臨的主要挑戰
（一）監管法律法規等制度建設滯后。目前，我國對金融科技監管法律法規等制度建設還停留在互聯網金融的層面。人民銀行和其他金融管理部門雖然在多個場合提及關于金融科技的監管思路，但是系統性、規范性法律法規仍然處于探索階段，尚未出臺。金融科技領域眾多智能化業態只能參照傳統金融及互聯網金融領域的法律法規進行管理，整個行業處于監管制度和法律法規空白之中。互聯網金融監管實踐表明，我國對顛覆性金融創新的監管主要靠事后監管，監管措施主要是針對風險事件的被動響應。與互聯網金融主要在營銷渠道創新不同，區塊鏈、大數據、人工智能等金融科技的發展正在深入到風險管理、資產定價等金融核心功能與業務領域，對金融產品和服務的各個方面產生重大而深刻的影響。在金融智能化進程中，若發生突發性金融風險事件，往往會波及眾多金融機構和投資者，造成較大的社會影響，對于造成的損失，事后監管往往于事無補。
（二）金融風險越來越復雜且難以管控。金融智能化發展并未改變金融業原有風險屬性和類型，但是風險特征更加復雜和難以識別。一是金融風險更加復雜。金融智能化利用區塊鏈、大數據、人工智能等新興技術推動金融業變革，新產品、新業務、新模式層出不窮。比如，余額寶等“寶寶類產品”將支付、基金、存款等不同領域的業務整合起來，增加了金融風險的復雜程度，使得金融風險交叉感染成為常態。二是風險可控性降低。在區塊鏈、人工智能等金融科技的影響下，金融交易發生即清算，風險傳播將以更快的速度和更廣的范圍覆蓋金融市場，金融監管機構進行救市和風險隔離的難度增加。若2013年的“錢荒”事件再度發生，金融市場擠兌風險將被迅速放大，加劇市場中參與主體的恐慌。三是金融風險更加隱蔽。金融智能化發展使得金融活動參與主體可能同時具有多重身份，金融風險更容易隱藏，對金融智能化監管的缺失也使得金融風險難以被識別。此外，金融智能化發展使得金融業務的進入門檻降低，金融機構從事高風險經營活動的動機強化，整個金融系統的風險偏好更加凸顯。
四、促進金融智能化健康發展的若干建議
（一）正確看待金融智能化發展進程。金融智能化既是經濟金融發展的必然趨勢，也是科技進步的必然結果。社會各界要正確看待金融智能化發展進程，在肯定金融智能化所具有積極意義的同時，也不能忽略其蘊藏的潛在風險。人工智能、數字金融等技術模糊了科技公司與金融機構的界限。金融科技公司提供“廉價、即時、可得”的智能服務對傳統金融業帶來較大的沖擊，“替代、脫媒、失業”將使傳統金融業在一段時期內面臨轉型的陣痛。金融智能化帶來不確定性較大的替代風險與社會成本，在一定程度上沖擊現有金融秩序。面對金融智能化替代所帶來的風險，社會各界應積極應對，以研究金融智能化進程中“替代”風險的類型、風險度量與風險特征，構建應對金融智能化的監管體系，促進智能科技與金融融合共生，形成智能化時代金融發展新秩序。
（二）加強金融智能化基礎設施的建設及運用。金融科技可能帶來的風險不容忽視，同時金融智能化在推進過程中面臨的障礙也不可低估。但是，不能因為金融智能化對傳統金融領域造成沖擊而對此進行抵制。遺憾的是，我國傳統意義上的“主流”金融機構并未在金融科技驅動的金融智能化第一輪發展中占據主導地位，這與國際上知名大型金融機構及金融科技公司積極合作推進金融智能化發展形成較大的反差。國內金融系統要積極研究金融科技在智能化金融交易中的應用實踐，加強智能化金融交易基礎設施建設，強化金融科技自主創新，積極搶占戰略制高點。在推進智能化金融交易應用落地的過程中，優先選擇容易突破的領域，先易后難，先后核心，先市場化程度高后壟斷性強的領域，推動智能化在金融業全領域落地應用。
（三）在金融智能化推進過程中確保風險可控。可控是保證金融智能化替代過程中金融體系安全與穩定的前提，可控意味著可以更快地識別和防范智能化金融風險。同時，在金融智能化推進過程中，監管當局必須及時發現漏洞并加以修補；反之，若金融智能化發展風險失控，就會擾亂金融市場秩序，甚至威脅到整個金融體系的穩定。要做到金融智能化替代進度可控，具體來說主要包括以下幾個方面：一是要確保金融科技技術自主可控。這意味著要有若干掌握核心技術的金融科技公司，目前國內部分金融科技公司正積極布局并已形成示范效應，國家應加大對此類金融科技公司創新和研發的支持力度。二是要著眼金融智能化長期發展。近年來，雖然中國金融科技發展較快，但是主要仍是P2P借貸、第三方支付等典型互聯網金融業態，后續更高層次金融創新比較乏力。金融機構和金融科技企業應充分認識到金融科技驅動金融智能化發展是大勢所趨，積極布局大數據風控、智能投顧、智能證券保險等智能化程度較高的新業態。
（四）打造“穿透式”智慧監管新體制。金融科技的創新速度和影響力要求監管部門創新監管機制。一是監管部門要強化信息技術在金融體系治理中的應用，建設基于大數據模型的金融風險實時監測處置平臺，實現智能監管、自動預警、快速響應。二是充分考慮金融科技對金融行業發展的影響，以及各部門在技術革新情境下金融行為可能發生的變化，堅持積極引導和依法監管并舉的理念，積極運用監管沙箱、監管科技等新理念、新方式加強監管。對于復雜的新型金融業務要進行“穿透式”監管，透過業務的表象探究其本質，用業務的本質屬性來確定監管要求和監管分工，實現全覆蓋式監管，不留監管空白和套利空間。三是要形成自我規范、自我協調的行業自律機制，促進金融智能化健康發展。最終建立起包含政府監管、行業自律、市場約束三位一體的管理體制，為促進金融智能化有序發展提供保障。
參考文獻：
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關鍵詞：核心競爭力；智能化集成；經營理念；治理架構；技術創新
伴隨著國家《物聯網“十二五”發展規劃》的深化推進，智能工業、智能物流、智能交通、智能安防、智能家居等智能化產業將會創造出巨大的應用空間和市場價值（安防協會，2011；工信部，2011）。預計每一個智能化應用領域都將是一個千億級的行業，而智能化系統集成行業是這個產業鏈中的不可或缺的重要行業之一。因此，關于智能化集成企業核心競爭力的研究具有重要的理論與現實意義。本文擬從分析智能化集成企業的本質內涵出發，結合核心競爭力的特征屬性，探討智能化集成企業的核心競爭力的特殊內涵及其構建途徑，力爭為智能化集成企業核心競爭力的理論研究做出一定的貢獻。
一、智能化集成企業的本質內涵
在市場經濟中生產交易的對象是商品（包含服務），商品的零部件或工序的分解在一定的技術條件下是有限度的，需要保持中間商品的相對完整性，因此，最基本的無法再分解的商品的零部件或工序叫做最基本零部件或工序，生產交易一個最基本零部件或工序的有機耦合活動稱為一個“企業元”（meta-firm）。如果一個依據市場契約形成的基本經濟單位，能夠并且只能重復完成一種進行獲利經營的“企業元”有機耦合活動，就稱該經濟單位為最基本企業（張華等，2007a）。最基本企業的誕生體現出了一個具有生物特性的基本經濟單位的“從無到有”的質的飛躍，其最根本的生物特性就是有機整體性。有機整體性主要體現在人力資本的能動使用與創造性發揮的首腦作用、勞動力的服從勞動與物質資本的被動運行等方面。隨著現代企業理論的研究以及現代企業實踐的深化，現代企業逐步被理解為在既定的自然環境和社會環境下，由物質資本、人力資本和勞動力等多方產權主體，經過簽訂一系列特殊的市場契約而形成的一個具有有機整體性的營利組織（張華，鄒東濤，2011）。
智能化系統集成是指在科學方法的指導下，根據用戶的需求，優選各種技術和產品，將各個分離的子系統連接成為一個完整、可靠、經濟和有效的整體，彼此協調工作，發揮整體效益，達到整體性能最優（安防協會，2011）。從具體實踐的角度來說，智能化系統集成包括智能化系統的分層設計、軟硬件設備選型，設備系統安裝服務、軟件系統控制平臺、綜合系統調試、系統功能維護等多個環節，其核心環節在于智能化系統設計、硬件設備的安裝服務、以及軟件系統控制平臺的有效運行。
智能化集成企業一般是指具備工信部、住建部、公安部等部委頒發的相關系統集成資質，能對行業用戶實施智能化系統集成的企業（安防協會，2011）。智能化系統解決方案的應用設計及系統化的軟、硬件產品集成服務構成智能化集成企業的核心企業元，在核心企業元的周圍存在著與大量之相關的企業元。在不同的應用領域有著不同的客戶需求，雖然智能化集成系統項目的過程環節大致相同，但智能化集成系統的內在功和表現結構都會有所不同。
由于智能化集成企業的特殊性，智能化集成企業的生產要素也具有一定的特殊性。智能化集成企業的物質資本，主要包括貨幣資本、生產資本和介質資本三大類。生產資本主要包括自有或租用辦公場所、軟件開發環境、系統集成工具、設備運輸車輛以及自有軟硬件產品等。貨幣資本在智能化集成企業中占有重要的比例，隨著社會經營環境的變化，流動貨幣資本比例呈現增加的趨勢。介質資本主要包括營業執照、集成資質、軟件著作權、技術產品專利以及文檔資料等。智能化系統集成企業的介質資本占有重要的地位，公司注冊資本金的多少，計算機信息系統集成資質的等級，以及應用領域的軟件著作權和技術產品專利等構成了智能化集成企業的技術服務支撐以及重要的品牌力量。智能化集成企業的人力資本包括營銷、技術、項目管理等專業科技型人力資本，以及經營管理型人力資本和生態位人力資本（張華和劉小軍，2007）。
綜上所述，智能化集成企業被理解為在遵循有關法律法規、資質要求等社會資本的前提下，由物質資本產權主體、核心人力資本產權主體和普通員工，經過簽訂一系列特殊的市場契約而形成的一個具有有機整體性的營利組織。智能化集成企業的本質內涵包括：（1）智能化集成企業是智能化產業中的一個提供智能化集成服務的企業支點，需要按照一定的法規要求辦理相關的資質手續。（2）智能化集成企業是經過物質資本、人力資本和勞動力等多方產權主體經過簽訂一系列的市場契約而形成的開放的組織系統，各種生產要素可以依據市場契約自由的進入、退出或轉讓。（3）智能化集成企業的本質特性是一個有邊界的契約組織，契約的特殊性在于有機整體性，智能化集成企業一旦誕生企業內部各生產要素都要受到經營人力資本的協調指揮。（4）智能化集成企業體現在一定的智能化應用領域，按照客戶的具體功能需求，提供智能化集成系統服務。（5）智能化集成企業的根本目標是經營獲利，這就要求智能化集成企業要盡可能提高利潤率，提高技術創新含量，在提高集成項目營業收入、降低設備開發或采購成本的同時，壓縮項目實施和管理費用。
二、智能化企業核心競爭力的特征屬性
1990年，《哈佛商業評論》雜志刊登了普拉哈拉德和哈默爾所著的題目為《公司的核心競爭力》論文，首次提出了核心競爭能力的概念（Prahalad和Hamel，1990）。普拉哈拉德和哈默爾把核心競爭力的內涵界定為：組織中關于怎樣協調生產技能和整合技術的累積性知識技能。核心競爭力是公司內部各種知識、技能、資產以及運管機制的有機融合。
關于企業核心競爭力的研究流派，主要有技術創新流派、資源整合流派、知識流派、組織流派、文化流派和流程流派等。技術創新流派主要以普拉哈拉德和哈默爾為代表，他們強調通過學習和核心競爭能力的積累，企業能盡早發現產品和市場機會，提出可以通過研發少數關鍵技術而使企業獲得競爭優勢（Hammer和Champy，1994）。資源整合流派主要以巴尼為代表，他們強調整合具有潛在價值的關鍵資源是企業成功的基礎，也是保證企業持續獲得超額利潤的基礎（Bamey，1991）。知識流派以巴頓（Barton）為代表，他們強調知識是核心競爭力的基礎，學習是提高核心競爭力的重要途徑 （Barton，1992）。組織流派以彼得.圣吉為代表，他們主要圍繞企業內部的組織管理系統開展研究工作（彼得.圣吉，1998）。文化流派以拉法為代表，他們認為核心競爭能力既在于企業運行系統中，也存在于企業文化系統（Raffa，2000）。流程流派則以哈默爾和錢佩為代表，他們認為要在價值鏈的關鍵流程方面才能獲得企業的核心競爭能力（Hammer和Champy，1994）。
智能化集成企業的核心競爭力從組織架構上來說，貫穿于企業產品或服務的設計、研發、營銷、技術、實施等部門，但最為關鍵的則是集成項目核心軟、硬件產品的創新、運行和維護等方面。一般來說，智能化企業核心競爭力具有以下屬性：（1）市場認可性。核心競爭力必須為市場所認可才能提供進入相關潛在市場的機會。（2）價值超常性。核心競爭力必須給市場客戶帶來超出常規的利益價值，才能真正達到參與各方的合作共贏，提高公司的運營效率和利潤。（3）獨特性。核心競爭力必須具有獨特的創新型，競爭對手難以或不能模仿。（4）異質性。核心競爭力應當是異質的，在數量上很少，難以或不能替代。（5）超前性。只有核心競爭力具有超前性才能獲得超額利潤。北京大學光華管理學院張維迎教授認為，一個企業的核心競爭力要滿足偷不走、買不來、拆不開、帶不走和溜不掉五個條件（張維迎，2005）。
三、智能化企業核心競爭力的要素構成
在企業核心競爭力構成要素方面，理論界學者一般認為核心技術能力是核心競爭力的重要組成部分，核心技術能力主要包括核心產品的技術研發能力和工藝創新能力。但在核心競爭力的其他組成要素方面，理論界還沒有達成共識，主要有兩要素、五要素以及全要素構成等幾種觀點。
王秉安認為，企業核心競爭力主要由硬核心競爭力和軟核心競爭力組成（王秉安，2000）。硬核心競爭力指以核心技術能力為主要特征的核心競爭力。軟核心競爭力則是指經營管理方面的特殊能力，這種特殊能力具有核心競爭力的特征。鄒海林認為核心競爭力主要有產品研發能力、技術創新能力、應用技術轉化能力、組織生產能力以及快速應變能力等五種要素能力構成（鄒海林，1999）。管益忻則認為，凡是企業特有的、足以勝過競爭對手的所有要素都可以構成企業核心競爭力。這些要素包括經營決策、市場營銷、產品研發、資源管理、企業文化等方面（管益忻，2000）。左建軍認為，企業制度是最基礎的核心競爭力，是構成企業競爭力的平臺基礎，在此基礎上延伸出來的人才開發、技術創新、商標品牌、企業文化等方面共同構成企業的核心競爭力（左建軍，2002）。
綜上所述，筆者認為智能化企業的核心競爭力是經營理念、治理架構、管理制度、市場營銷、技術創新和項目管理等多方面企業能力的綜合反應，特別是經營理念、治理架構和管理制度更是決定性因素，優秀的經營理念決定優秀的治理架構和管理制度，進而吸引優秀的人才來進行一流的項目市場營銷、技術方案創新和工程實施管理等運營活動。因此，智能化企業的核心競爭力要從經營理念、治理架構、管理制度、市場營銷、技術創新和項目管理等方面去構建，并在實踐的過程中逐步健全完善。
四、構建智能化企業核心競爭力的有效途徑
智能化企業的經營理念從根本上決定著智能化企業的發展水平和經營業績。一個優秀的智能化企業，表面上看是其突出的經營業績，但其深層次的內在基因卻是合理的治理架構和管理制度，最為關鍵的則是智能化企業的經營理念。經營理念是一個企業生存與發展的靈魂，能為企業提供精神動力、思想保證、行為準則和文化氛圍，對內形成企業凝聚力，對外保持企業競爭力，使企業保持持久的競爭優勢，不斷發展做強做大。
優良的治理架構和管理制度是構成智能化集成企業核心競爭力的平臺基礎，再結合市場營銷、技術創新、人才開發、項目管理、企業文化等方面共同構成智能化企業的核心競爭力系統。因此，智能化企業的公司架構和制度化管理對企業核心競爭力的構筑具有重要的促進作用。公司的制度化管理進一步增強了企業經營管理方面的能力，進而構成智能化企業軟性的、更難識別、更難模仿的核心競爭力。
智能化企業核心資質所處的序列和專業等級在很大程度上決定了智能化企業主營業務的市場范圍和參與市場競爭的發展空間。智能化企業涉及的專業資質主要有計算機信息系統集成資質、建筑智能化工程設計與施工資質、安防工程企業資質、高新技術企業認證、安全生產許可證、以及ISO9001質量管理體系、ISO14000環境管理體系和職業健康安全認證等方面的資質。智能化企業資質的高低反映了一個企業的綜合實力，智能化行業相關資質的獲取一般主要涉及到企業資產信用、經營管理能力、核心技術專利、技術人員規模、項目管理水平等多方面的內容。
智能化企業的經營管理和核心技術等核心人力資本是構成企業核心競爭力的關鍵基礎。從某種程度上說，經營理念和治理架構的選擇都取決于企業核心人力資本的強弱。因此，智能化企業必須制定并完善核心人才的選拔、激勵和約束機制，使關鍵的人才資源與智能化企業有機地結合在一起，個人目標與組織目標一致，竭盡全力、合作共贏、協同發展。那些既擁有核心技能又忠于市場契約的核心骨干是智能化企業最重要的寶貴資產，所擁有核心人力資本是構成核心競爭力的重要基石。智能化企業的人力資本政策要創造出“事業留人、待遇留人、感情留人”的親情化企業氛圍，既讓核心骨干與企業同步成長，又使他們具有成就感和家園感。
市場營銷水平是智能化企業核心競爭力的重要方面，是非常關鍵的競爭因素。高水平的市場營銷能力是智能化企業贏得工程項目的必備條件，是核心競爭力的直接表現，能夠使得智能化企業進一步保持核心競爭力，持續經營發展。企業的市場營銷能力主要涉及智能化企業的綜合實力、資質品牌，以及企業對營銷過程、銷售網絡渠道的管理和控制，這也直接決定著智能化企業能否將技術優勢轉化為市場競爭優勢。智能化企業在進行市場營銷活動中，必須牢固樹立“以用戶為中心、以技術為先導、重視公司信譽”營銷的觀念，維護公司的品牌形象，結合用戶的利益需求，向用戶提供高新技術及產品，在維護公司利益的前提下最大限度地與客戶一起合作共贏，共同發展。
應用技術創新能力是構成智能化企業核心競爭力的關鍵要素，技術創新能力的高低是決定智能化企業能否比競爭對手以更低的成本、更快的速度、更好的產品去發展企業的核心競爭力，因此，應用技術的創新能力是核心競爭力的重要組成部分。智能化企業的核心技術一般包括企業公開的專利技術和秘密的專有技能。智能化企業的公開的專利技術主要是智能化軟件技術、軟件著作權、產品工藝、實用新型專利等。這些公開專利技術既可以通過獨自研發和聯合開發獲得，還可以通過市場購買的形式來取得。智能化企業擁有秘密的核心技術也是智能化企業獲得競爭力的基礎，同時，智能化企業要擁有持續保持這種核心技術不被模仿或替代的能力。在應用技術創新能力向企業核心競爭力轉化的過程中，只有通過不斷積累沉淀核心技術技能，才能提高智能化企業實現持續技術創新的技術實力；智能化企業只有擁有較強的應用技術創新能力，才能不斷地開發出為市場所需要的、具有較高技術附加值的軟硬件新產品或服務，進一步提高市場競爭力。
項目管理能力是智能化企業保證工程實施質量的關鍵所在，也是核心競爭力的最終體現。只有擁有豐富的工程管理實施經驗和優秀的項目管理人員，才能建成精品工程。豐富的工程實施和管理經驗反過來又增強企業綜合技術實力。智能化企業的系統集成項目的實施主要都是圍繞設備成本和管理費用而展開的，成本費用是衡量智能化集成項目投入產出比例的根本尺度。提升智能化集成項目的管理能力是構建智能化企業核心競爭力的內在要求。項目管理制度是為了達到“做正確的事，正確地做事，獲取正確的結果”目的，針對項目范疇和項目特點，所制定的需要項目團隊成員遵循的一些程序或規程。
五、結論
本文首先分析了智能化集成企業的本質內涵：智能化集成企業可以被理解為在遵循有關法律法規、資質要求等社會資本的前提下，由物質資本所有者、人力資本所有者和普通員工，經過簽訂一系列特殊的市場契約而形成的一個具有有機整體性的營利組織。進而探討了智能化企業核心競爭力的特征表現，認為智能化企業核心競爭力是經營理念、治理架構、管理制度、市場營銷管理、技術方案創新和工程項目管理等方面企業能力的綜合反應，特別是經營理念、治理架構和管理制度更是決定性因素，但最終卻落實在智能化企業的核心軟硬件產品以及集成項目工程項目市場開拓營銷、技術方案優化和工程項目管理等方面。最后論證了智能化集成企業核心競爭力的要素構成，并給出了構建智能化企業核心競爭力的有效途徑。
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摘要:固網智能化是建立于原有固網系統之上的智能化管理體系,在全網集中數據庫的基礎上實現業務屬性與局端的分離,為用戶提供各種增值業務,為運營商的營銷管理提供戰略性的決策支持。本文主要針對固網智能化的四個典型的業務,探討其業務功能的實現及管理維護。
關鍵詞:固網智能化;系統管理
國內電信市場的逐步放開伴隨新一輪的國有企業股份制改造,為國內電信運營商創造了合理公平的市場競爭環境,隨著現代通信技術的高速發展,中國固網通信企業正面臨前所未有的戰略性市場機遇。在這種情況下,固網智能化改造成為國內固網運營商們尋求差異化競爭優勢的重要技術手段。
一、固網智能化概要介紹
通過引入固網智能化系統,能夠在全網集中數據庫的基礎上實現業務屬性與局端的分離。這樣不僅使得基于大規模用戶固網系統的屬性觸發問題得到解決,另一方面業務屬性與端局的分離,有利于智能新業務的全網用戶快速推廣。由于實現了全網的集中數據庫管理,后臺管理人員能夠及時對客戶數據進行統計分析,并為市場部門的運營決策提供數據支持[1]。固網運營商實現智能化管理的意義主要在于以下幾個方面:
1.固網的智能化實現了統一的網絡管理平臺,縮短了固網增值業務的開發與應用周期,提高了固網運營商的增值業務管理效率,滿足了目前客戶對電信業務的多元化需求的變化趨勢,提高了固網相對于移動網絡的競爭能力。
2.固網的職能化系統不僅實現了全網集中數據管理,同時解決了大規模固網用戶群的屬性出發問題,有效的判斷并實時出發相應的增值業務,提高了系統的管理效率。
3.固網智能化系統大都建立于原有固網系統之上,并對其進行一定的智能化改造,引入智能管理體系或軟狡猾體系,并最終實現智能業務功能。這將有利于固網運營上節省固網投資費用,提高固定資產的利用率,降低營運風險。
4.固網的智能化系統更加強調系統的結構化建設,因而其物理層系統結構具有更加清晰的系統脈絡,系統的功能由相對獨立的模塊來實現,這將有利于系統未來的升級與改造。
二、網絡智能化系統的典型業務
固網智能化系統作為一個有機整體,在向用戶提供各種增值業務的同時,為運營商的營銷管理提供了戰略性的決策支持[2]。本文將主要針對固網智能化的四個典型的業務:號碼攜帶業務、彩鈴業務、同振順乎業務以及居間業務的功能實現以及管理維護進行簡要介紹。
1.號碼攜帶業務
號碼攜帶業務(NP)是指由于被叫用戶業務變動而修改新號碼后,主叫用戶在通過撥打原有號碼仍然能夠直接到達被叫用戶的功能業務通過固網智能化管理系統,管理員能夠在系統的WEB界面上輕松實現業務功能的管理與維護
2.彩鈴業務
被叫用戶開通彩鈴業務后,當其他用戶呼叫該被叫用戶時,主叫用戶所聽到的摘機前提示音將被一段被叫用戶提前設置的語音信息所取代。
3.同振順呼業務
同振順呼業務向其功能用戶提供了一個虛擬通信號碼,用戶即使用該號碼作為對外統一的號碼,當主叫用戶呼叫該虛擬號碼時,系統則將該呼叫轉接到用戶預先設置的任意號碼上[3]。
4.居間業務
居間業務亦即我們常說的改號通知業務,該業務一般在用戶辦理移機業務后提出申請,用戶能夠享受到移機后一段時間內的原號碼主叫提醒或改號通知服務,使得主叫用戶在撥打原號碼時,能夠獲得其移機后的聯系信息。
三、固網智能化管理與油田通信系統建設
油田的智能化通信作為固網運營商在實現固網的智能化改造的目標,在考慮實施改造工程時既要從技術層面提升固網的競爭能力,同時也要考慮固網改造的投資回報。在技術以及用戶體驗方面,智能化固網的改造與升級能為居民客戶提供高質量的通話質量服務,同時也能為用戶提供各種類型的增值服務;在固網改造的投資方面,根據目前實施系統改造的經驗估計,適用于油田通信的系統改造,每個通信終端的直接成本均在2000人民幣以上。同時運營商還要考慮對骨干通信網絡進行擴容升級,以消除實現智能化固網通信后的網絡瓶頸。最后,運營商需要考慮油田固網與城域網絡以及幾大運營商之間的互聯網接入通道,這些改造將直接影響到固網智能化改造的成本。
根據目前所掌握的國外實現固網智能化管理所耗費的成本來看,油田固網的智能化所投入的成本是妨礙其快速發展和部署的主要因素。固網的智能化管理能夠為客戶提供豐富的增值服務項目,明顯提升通信服務的質量,但如何在現固網智能化管理的基礎上進一步開發全新增值業務將是我們下一步要研究的課題。
四、總結
油田未來所實現的通信固網智能化管理,將能夠對用戶進行統一集中管理,并改變傳統固網運營的用戶信息的分散狀態的,也有利于與PHS網的系統融合和相互支持。借助于固網智能系統豐富的增值服務類型,不僅能夠為客戶提供高質量的客戶體驗,也能方便系統網絡向下一代通信網的平滑過渡。
參考文獻:
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1 概述
網絡信息化設備智能化在現階段可以說有了空前的發展，我國的建設事業也在不斷的發生改變，這對于工程機械來講，其需求不再是一味的增加數量，對于工程機械的技術水平也有了一定的要求。對于工程機械信息化以及智能化的要求，大多都是表現在對于工作部件的控制提高，就目前來看，現代化的機械工廠，大多都是先行材料的輸入再到機床的啟動以及停止，然后對參數進行調整，直到工件的拆卸以及運輸，而這些環節都可以實現數字化以及自動化，無需人為看守。可以說，計算機技術的蓬勃發展，給各個行業都帶來了一定程度的影響，當然工程機械行業也會隨著其進行相應的改變。
2 工程信息化與智能化發展的概況
鑒于我國大環境的影響，國內的機械信息化以及智能化的發展狀況相比國外還有一定的差距。一直以來，國際市場上工程機械技術大多都被歐美等集團所壟斷，就目前來看，國外的大部分智能化機械設備都擁有者遠程監控以及只能維護等功能；由于我國信息化及智能化工程機械研究比較晚，在上個世紀末我國才首次開展工程機械機器人化技術的研究，大多高等院校以及研究機構等工程機械生產企業進行聯合研發。我國的工程機械信息化與智能化在研究之初，幾乎所有的控制軟件都是進口而來，國內的主機廠家設計人員大多也是以電氣系統的設計以及原件選型為主要任務，在這種情況下，就大幅度的制約了我國的工程機械化技術的發展。之后我國開始引用了國外所生產的控制器，而設計人員也開始根據工程機械主機控制策略再次進行了開發，而這段時間內，設計人員開始對控制模型的搭建有所重視，但因為控制器大多進口，我國的工程機械信息化以及智能化的領域還處于初步階段。而隨著不斷的研究以及大量人力物力的投入，我國的機械工程逐漸的推出了一系列的產品，知道現在開始了現代化的技術開發，并且對工程機械控制策略進行了驗證，就目前來看，我國得給歐諾工程機械行業已經進入到了飛速發展的階段，但值得一提的是，變速器以及高液壓件等等關鍵性的零件還是會依賴進口，這在一定程度上還是制約了我國整體工程機械生產的擴張。
3 工程機械技術發展現狀
我國制造裝備自動化程度不高的原因，有一部分是由于沿襲了歐美等發達國家的電氣化以及自動化的發展歷程；而我國是屬于趕超型工業，其工業自動化水平偏低很嚴重。另一種現象就是信息化水平不高，其原因是大多企業信息化系統效果無法完美的發揮，沒有發揮有效的集成提升將制造執行系統還有經營管理系統進行融合，而智能化缺少一定的擠出。
4 工程機械信息化與智能化的發展方向
工程機械信息化以及智能化其是一個從低級到高級的發展方向，并且從簡單到復雜，從不完善到完善的一個發展過程，工程機械信息化以及智能化說的，是在工程機械中利用信息的采集以及智能的控制技術，使得工程機械有一定程度的自我感知以及自我控制能力。隨著科學技術的不斷進步，現代化施工項目大型化的需求所在，新研發的工程機械不單單需要實現集成化操作智能控制，還需要將這些組成一個機遇網絡智能化集群協同的控制系統，只有這樣才可以有效的使得項目施工效率有所提高的同時降低不必要的耗能。就我國現階段工程機械化產品的信息化以及智能化來看，其已經成為世界工程重要發展方向之一，工程機械的智能化指的是工程機械利用工程機械集成的信息，利用計算機微控制器，給予系統的程序進而達到理想的控制目的，而工程機械化則是包括了售前的信息以及售后的信息，如果售前信息以及售后信息都得到了有效的信息集成，那么在讀取時則會方便很多，對于極其使用以及管理還有日后的養護對于維修等等程序，將會更加的快捷。
智能化制造技術可以輕松的實現高效以及低耗能、質量優秀等，其提高了產品對于多變的市場適應能力以及提高企業自身的競爭能力。智能化制造技術不單單局限于制造的工藝，更是涵蓋了整個市場的分析以及生產的管理還有相關的銷售維護等等。智能化制造技術更加強調人與管理還有信息和技術的四維集成，不單單涉及到物品的質量，更涉及到能量以及信息流等。總的來講，工程機械設備利用信息技術以及網絡技術的智能控制技術在進行融會貫通之后更加的適應現在的社會。
4.1 多技術的融合
利用計算機一級微型的傳感器還有網絡控制技術等先進技術的融合，對工程機械技術在應用中出現的各種問題解決，例如使用無人操作技術還有聲控勁爆技術一級自動稱重技術等等。
4.2 機械故障診斷技術
就現階段來看，我國工程機械技術信息化以及智能化在有了一定進步的同時，工程機械設備的維護以及相關故障修理還是比較落后，其大多停留在人為維修以及養護的階段。而未來我國工程機械技術發展中，機械故障診斷技術以及信息化和智能化必須得到提高，來補充這一塊的短板。
4.3 智能信息管理技術
現階段，我國的工程作業地點相比之下比較集中，對于工程機械設備的管理，其信息化以及智能化也是剛剛起步。對于智能化以及信息化的管理技術的完善將成為我國接下來工作的重點所在，只有在保障工程機械設備得到良好運轉以及保養的前提下，工程機械的作業才會得到一定的提高。
5 工程機械行業信息化智能化制造發展趨勢
無人駕駛技術在這些年，得到了快速的發展，而無人駕駛技術也是工程機械信息化以及智能化的一個發展趨勢。在特殊的環境中例如易坍塌區域、易爆炸區域，有輻射區域中作業，甚至是深海以及外太空作業，都需要有遙控裝置，并且使用高智能的無人駕駛工程機械。隨著自動控制以及機器人還有網絡通信技術對工程機械領域不斷的發展，利用導航以及位置誘導原理，基于無線或者是有線的通信對其進行操作，并對信息等進行分析處理。
自從十二五規劃對我國的工程機械行業發展提出要求之后，自動化的生產以及數字化還有自動化等等為基礎的智能化制造成為了現階段各個行業的標準。如溫嶺2015年我國工程機械行業的固定資產達到了驚人的一千億，在這其中，對智能化制造方面的投入高達三百億，占據總資產的三分之一，這也使得我國工程機械行業的整體智能化水平得到了一個大跨步的提高。
6 結束語
工程機械信息化與智能化是將計算機技術以及自動控制還有相關網絡技術等融合到一起，隨著計算機的發展，工程機械信息化以及智能化必定會得到不斷的發展，給我國的工程機械行業提供更多的發展方向。
參考文獻
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關鍵詞：RFID；IT整體運維；編碼體系；數據中心
中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）09-0279-02
隨著計算機技術的發展和普及，計算機系統數量與日俱增，其配套的環境設備也日益增多，計算數據中心已成為各大單位的重要組成部分。數據中心的環境設備（供配電、UPS、空調、消防、保安等）必須時時刻刻為計算機系統提供正常的運行環境。一旦數據中心環境設備出現故障，就會影響到計算機系統的運行，對數據傳輸、存儲及系統運行的可靠性構成威脅，如事故嚴重又不能及時處理，就可能損壞硬件設備，造成嚴重后果。
傳統的數據中心管理已經難以滿足電網企業數據中心對于信息化、智能化數據中心建設的要求。數量眾多的數據中心、百萬級數量的IT資產導致人手匱乏的運維管理部門在資產及資源管理和維護方面都面臨巨大的挑戰，找到這些實物資產、數據中心可用資源的管理有效途徑，以優化資源配置，降低管理成本，提高運維自動化，都是數據中心管理者管理急需解決的問題。
1 建設目標
本數據中心運維整體方案結合電力行業IT數據中心運維實際，圍繞著“綠色化”、“智能化”、“服務好”和“綠色化”進行研究，具體目標如下：
數據中心整體運維數字化：利用RFID自動識別技術貫穿數據中心各資產及資源使用的每個關鍵環節，實現資產及資源自動識別、資產及資源信息自動采集、資產及資源狀態實時偵聽，并通過中間件將采集與處理的數據提供給監管平臺，形成一個有效、準確地對資產及資源出入數據中心、數據中心監管、使用維護等管理的數字化平臺。
數據中心整體運維智能化：引入物聯網RFID定位與跟蹤技術，實現資產狀態信息自動識別、自動采集，并通過中間件將采集與處理的資產狀態信息提供給監管平臺，形成一個高效、準確地對資產自動巡檢、自動告警、狀態檢修等管理的智能化平臺。
數據中心整體運維服務化：融合移動互聯網與物聯網RFID技術，圍繞數據中心資產全生命周期的專業服務活動，以移動互聯網、云計算、大數據為基礎和手段，面向以用戶為中心的 “定制化服務”和“服務型模式”，實現由“保姆式”運維服務方式向“管家式”運維服務方式轉變。
數據中心整體運維綠色化：利用物聯網RFID技術，結合數據中心動力環境系統，最大化地提高數據中心基礎設施的可用性、高可靠性、高靈活性（配置與擴容）和高密度空間利用，最大限度地為廣大用戶降低運營成本，節能減耗，降低整體數據中心的總擁有成本，實現資產及資源優化和綠色循環利用。
2 設計思路
數據中心整體運維解決方案設計充分借鑒國內外先進理論框架和最佳實踐，引入物聯網RFID技術，充分吸收電廠KSS編碼成果，繼承數據中心現有運維管理方式成果，重點考慮面向數據中心的實際業務應用和數據中心資產及資源管理編碼體系，根據數據中心資產信息、歸屬信息、IP地址、機柜編號、機柜內Unit編號等方面信息設計一套符合數據中心資產管理的編碼體系。利用物聯網RFID技術來解決目前數據中心無法將資產及資源準確定位與跟蹤方面的不足，結合數據中心資產管理編碼體系，將RFID技術完整的融合到數據中心資產及資源管理的整個生命周期中，實現真正的數字化、智能化、服務化和綠色化數據中心整體運維管理。
3 研究內容
3.1 技術路線
1）充分吸收電廠KSS編碼成果，根據公司數據中心資產信息、歸屬信息、IP地址、機柜編號、機柜內Unit編號等方面信息設計一套符合數據中心資產管理的編碼體系。
2）引入物聯網RFID技術，研究基于RFID的數據中心資產追蹤技術，實現數據中心資產精確定位和追蹤。
3）研究基于RFID的數據中心自動巡檢資產信息技術，實現數據中心資產信息自動化巡檢。
4）研究基于RFID的數據中心環境監控技術，實現數據中心實時可視化監控，幫助管理人員實時掌握數據中心內資產及資源信息，乃至其內溫濕度狀態信息。
5）研究基于RFID的數據中心運維服務新模式，實現由“保姆式”運維服務方式向“管家式”運維服務方式轉變。
6）設計基于RFID技術的數據中心資產及資源出入及作業流程體系。
7）充分借鑒國內外先進理論框架和最佳實踐，繼承現有數據中心管理成果，設計一套科學的、適用的符合公司數據中心整體運維管理體系。
3.2 系統結構
依托數據中心運維最佳實踐體系結構，結合公司數據中心運維現有管理方式，數據中心整體運維統一監管平臺由采集控制層、通信層、業務層和應用層四部分組成。
1）數據采集層主要負責的就是利用RFID讀寫器、定位器、天線及其相應的軟件系統對資產標簽和人員標簽進行數據采集，并對采集回來的數據進行初步的整理和分析，然后上傳到業務層數據庫中。
2）通信層主要說明的是采集控制層的采集程序是通過相應的局域網系統以及何種協議將采集回來的數據上傳到業務層數據庫中，支持TCP/IP、SNMP、SOCKET等多種接口協議。
3）業務層主要負責的是將采集層采集回來的數據通過數據采集共享平臺、數據輸出平臺、定位追蹤、門禁管理、資產管理等功能模塊的業務規則進行分析與處理。
4）應用層實現表示層的展示與管理，通過WEB、移動終端等方式展現目前數據中心中的資產及資源信息。
4 結束語
數據中心整體運維解決方案創新性地引入RFID、移動終端對數據中心設備進行自動盤點核對，顛覆了傳統方式，融入智能數據中心資產管理的理念，結合數據中心環境監控、數據中心運維管理，通過3D展示模式，達到對數據中心IT資產全覆蓋和全面監控，并能有效跟蹤和定位。基于物聯網技術的數據中心整體運維解決方案使得IT戰略與企業戰略相融合，提升企業IT管理水平，提高運維和巡檢人員的工作效率，增加運維巡檢工作的使用方便性與準確性，為信息系統健康穩定運行提供了可靠的保障。
參考文獻：
[1] 周洪波. 物聯網： 技術、應用、標準和商業模式[M]. 北京： 電子工業出版社， 2010.
為打造智能化的領先金融APP，此次招商銀行APP5.0主推摩羯智投、收支記錄、收益報告和生物識別這四大金融科技新功能，這也秉承了招商銀行在實時互聯、智能服務、自然交互領域的核心理念。
據了解，招商銀行APP5.0突破了物理網點的局限，用移動互聯技術將虛擬的手機銀行與現有的物理網點進行有機結合與分工再造。這一次，招商銀行推出融合服務新模式，不僅在中國銀行業是一項創新與突破，也開啟了中國銀行業邁向未來銀行的進化之門。
招商銀行APP5.0，打造智能化、場景化的金融服務平臺
此次升級的招商銀行APP5.0，重磅推出了收支記錄、在線理財顧問、收益報告、針對高端客戶的定制尊享版、銀行卡管理、支付管理等新功能，這些新功能采用全新的用戶視角，均為國內銀行業首創。
作為售后服務的重要一環，招商銀行APP5.0推出了收益報告這一新功能，收益報告會將用戶個人名下產品的收益按天、按月展示出來，讓用戶對自己的收益情況一目了然。
依托大數據分析技術，招商銀行APP 5.0提供了首個360度全視角“收支記錄”功能，對銀行的傳統查賬功能做了大幅升級，招商銀行APP5.0能夠全方位地自動記錄客戶的資金流向。另外，招商銀行APP5.0的收支匯總與明細、收支搜索與分類、收支分析這三大重點功能，也能讓用戶清晰地查看自己的收支數據，操作非常簡單、便捷。與第三方支付平臺相比，招商銀行APP5.0將全視角記錄和分析用戶的收支、投資等情況，通過對數據的分析，提供提醒服務，使手機銀行成為真正意義上的“金融小管家”。
不僅如此，招商銀行APP5.0還延續了招商銀行生物識別覆蓋面最廣的這一大優勢，招商銀行APP5.0將在用戶全應用渠道啟動人臉識別，并增強指紋識別，新增了語音搜索，用戶只需動口不動手，就能搜索到想要的功能、產品、資訊等，使用戶在招商銀行APP上的體驗，更為新潮和有趣。
摩羯智投，契合國情的“人+機器”智能化投資模式
值得一提的是，招商銀行管理著中國最有價值的中高端個人客戶的金融總資產達5.4萬億，理財資產管理規模達2.3萬億，金融資產托管規模為9.4萬億，而摩羯智投正是站在這個強大的金融數據平臺上的一款新型智能化服務。
招商銀行APP5.0上搭載的“摩羯智投”，是運用機器學習算法，并融入招商銀行十多年財富管理實踐及基金研究經驗，在此基礎上構建的以公募基金為基礎的、全球資產配置的“智能基金組合配置服務”。
【關鍵詞】 智能電網 數據中心 智能變電站 意義
在電力技術不斷發展的環境下，計算機技術應用不斷深入，變電站智能化已經成為不可逆轉的趨勢。變電站智能化能夠有效增強電力網絡的可靠性、穩定性與輸電能力，改善電力設備的運行環境。為電網調度優化以及運行與管理提供信息支持，為電力網絡設備管理與調度提供決策依據，提升變電站系統管理與運行水平，提供電力網絡與變電系統的信息互動。
1、智能化變電站的運行與發展
變電環節智能化內容主要包括智能變電站自動化關鍵技術與裝備、設備在線監測一體化和自診斷、變電一次設備智能化的關鍵技術與設備研制與應用、智能變電站監測裝置和自動化裝置的檢測檢定、智能變電站技術標準體系、智能變電站中運行環境監測、智能變電站運維管理集約化等。要實現變電環節智能化，必須制定智能變電站和智能裝備的技術標準和規范；實現電網運行信息完整準確和及時一致的可靠采集，開展基礎信息統一信息建模及工程實施技術研究，構建就地、區域、廣域綜合測控保護體系；研究各類電源規范接納技術，滿足各類用戶的多樣化服務需求；完善智能設備的自診斷和狀態預警能力；完善設備檢修模式。我國的智能變電站總體發展目標是實現電網運行數據的全面采集和實時共享，支撐電網實時控制、智能調節和各類高級應用。實現變電設備信息和運行維護策略與電力調度全面互動。實現全站信息數字化、通信平臺網絡化、信息共享標準化和高級應用互動化。
2、數據中心的重要作用
智能化變電站系統中，包括很多二次系統，比如信息安全系統、電力監控系統、一次設備監測系統、電能質量監控系統、同步相量測量設備等。大部分系統是獨立存在的，相互之間不存在數據聯系的通道。而SCADA/EMS系統是以電力網絡整體為基礎的監控系統，需要智能化變電站各個分系統中的完整信息內容。由于存在這樣的需求，目前大多數變電站系統中采用了信息通訊管理單元進行簡單的通信方法。這種方法僅能夠支持十六進制數據的接入，無法擴大信息通信種類，也難以實現信息的標準化管理。
在智能化變電站不斷發展應用的過程中，管理系統中人的作用不斷弱化，人機交互向集中控制與調度系統轉變，變電站各種功能系統中的數據與信息需要向集中控制與調度系統傳輸。所以在智能變電站系統中建立數據中心，以標準化的信息交換管理模式與機制進行數據與信息的傳輸具有重要的現實意義。
3、變電站智能系統中的數據中心
變電站信息數據中心需要完成變電站內部系統中的多種數據集中處理的工作，進行信息與數據的標準化管理，將傳輸中的數據信息模型化，以樹形結構的面向對象的數據庫提供統一的訪問接口。在數據建模的過程中，需要采用統一的數據建模方式，確保各類功能實現中的信息標準化。要求模型能夠覆蓋IEC61850標準的數據模型，還要能夠實現智能應用中輸出輸入的數據建模。使用動態建模思想作為基礎，對各種數據進行統一。首要任務是建立數據模板，以此為基礎創建各種不同的數據實例。采取米啊你想對象的動態建模方式能夠完成靈活的數據描述，將數據中心模型與IEC61850標準模型與應用進行集成定義。
數據中心的數據檢索需要建立對象索引訪問與名字訪問兩種模式。數據中心的內部數據以模型層次關系為基礎構建數據數，將數據節點與對象索引號和數據模型相對應。通過對數據模型的檢索完成數據屬性的讀取。名字訪問通過對包含層次信息的屬性名進行檢索直接對數據進行調用。在非標準化的數據檢索中，名字訪問模式能夠靈活運用，實現信息檢索功能。
變電站智能系統的數據中心能夠為多種智能應用提供統一的數據讀取存儲接口，將接入數據預處理后，提供可靠性高、準確度強的數據信息。通過數據中心的構建，能夠規范不同類型、不同應用的數據信息通信結構，同時進行集中處理，簡化了系統結構，還能夠通過數據的統一處理，減少應用中的數據處理負載，提高了系統效率與可靠性。
基于可持續發展的角度，智能化電網對智能變電站的要求，是基于現在的研究成果，繼續深系測量、傳感、信息、通信等多種先進技術，完成數據與功能整合統一的進一步發展，以數據共享的平臺對電氣與非電氣信息進行綜合開發利用，提高資產利用效率，減少維護與建設成本。在智能化變電站發展中，實現高級調度中心、電源、負荷及相關變電站協同實現智能電網“安全可靠、清潔高效、自愈可調”的目標。
4、結語
智能變電站是現代化智能電力傳輸網絡中的重要單元，在輸配電網絡中具有重要的節點與信息采集功能，在電力網絡基礎構成中起到關鍵的核心節點作用，是智能電網功能實現的基礎。當前智能變電站的研究剛剛起步，需要大量的研究提供支撐，數據中心是智能變電站研究中的重要課題，需要深入研究與實踐。特高壓大電網聯網與智能調度系統逐漸實現，需要變電站數據信息具有較高的可靠性與完整性，因此，數據中心在智能變電站中的應用是電網發展的必然需要。
參考文獻
【關鍵詞】智能技術;電能計量;優點;實踐
智能技術作為一種高新科學技術，在電能計量中的應用，一方面，提高了電能計量的質量，包括計量效率以及計量準確性;另一方面，智能技術的應用，提高了電力計量產品的節能性，使電力用戶用電的商品化以及智能化。
1.智能技術在電能計量中的優點
1.1 完善了電能計量的信息系統
智能技術本身具有很多優點，其在電能計量中的應用，可以憑借其龐大的數據信息量，為電能計量系統的自動化、信息化提供基礎支撐。首先，智能計量系統能夠為相關人員提供第一手的測量數據，方便數據信息的交流與查詢;其次，智能電能表的使用，使其廣泛的分布于千家萬戶，不僅為電力用戶提供了安全穩定的的用電環境，還能夠滿足電力用戶個性化的需求;再次，智能電能表的使用能夠為電力企業與用電客戶之間的交流提供一個穩定的平臺;最后，智能技術在電能計量中的應用，實現了智能計量系統，具有有效的指揮系統以及數字化網絡，提高了系統數據信息的安全性。
1.2 實現了電能計量的智能化管理
智能技術在電能計量中的應用，構建了智能計量系統，能夠提供龐大的信息網絡，能夠針對不同的電能計量點進行相關信息提取，并根據所需信息制定具體的計量管理策略，有利于變電站、發電廠、輸變臺區等之間的聯系，提高電力系統整體的服務質量。智能計量系統的應用，電力用戶能夠及時的了解最新的電力信息，可以根據自身用電需求，對用電情況進行適當的調整，降低用電的成本。另外，智能電力系統能夠滿足電力用戶的個性化需求，能夠通過智能管理系統，及時的根據用戶反饋問題進行整合與改進，提升電力用戶的滿意程度，增強電力系統的安全穩定性。
1.3 大大推動了電能計量技術與設備的更新
智能技術在電能計量中的應用，為電能計量領域的技術創新與發展提供了源源不斷的動力，加速了電能計量技術以及設備的更新速度，使一些傳統的電能計量方式得以完善，并淘汰了一些老舊的計量工藝與設備，從根本上提升了電能計量的準確性，避免了由于計量工藝及設備缺陷導致的計量糾紛。智能技術在電能計量中的應用，不僅實現了遠程自動抄表功能，還增加了遠程監控功能，提升了計量系統的安全穩定性，提升了計量工作的效率。
2.智能技術在電能計量中存在的問題及應用前景
2.1 智能技術在電能計量系統應用中存在的問題
隨著智能技術在我國電能計量系統中的應用，電能計量技術得到迅速發展的同時，也面臨著一定的問題，主要體現在以下幾個方面：
（1）智能計量系統的應用，需要電力企業重新制定完善的計量標準。原因有兩點，一是智能計量屬于一個全新的技術領域，其工作原理等都屬于全新的模式，需要有完善的標準作為依據;二是智能電能計量系統，在鑒定、測量等方面都需要相關部門的權威認證，這樣才能為智能計量系統提供法律依據。
（2）智能電能計量系統的使用，必定會淘汰一批老舊的設備，如果將這些淘汰的設備直接丟棄顯得有些浪費，這就需要有關人員采取有效的技術措施，挖掘這些淘汰設備的潛在價值并加以利用。
（3）新技術的使用，還牽扯到人才配置問題，這就需要電力企業加大人才培養力度，培養一大批優秀的電能計量人員，不僅需要具有較強的理論功能，還需要能夠熟練的掌握智能計量設備，為計量工作提供基礎保障，推動智能技術在電能計量系統中的推廣語應用。
2.2 智能技術在電能計量中的應用前景
第一，智能計量系統具有完善的數字化網路，具備強大的數據信息處理功能，能夠為現階段電能計量設備運行過程中數據存量小、通信難等問題尋求出路，實現電能計量的遠程實時監控。智能化技術發展，必定會實現對電能計量系統的全天候監控，對竊電、漏電行為的監控具有現實的意義，同時還能夠在電力系統出現故障的第一時間發出警報并加以處理，降低電能計量設備的故障發生率。
第二，智能技術在電能計量系統中的應用，實現了電能計量的自動化自動化功能，一個能夠對全方位進行在線監測的系統被構建，這是一次技術上的飛躍，對今后智能電網的發展有著重要影響。此系統通過在線監測，可實時掌握電能表、計量裝置以及計量終端的工作情況，其提供的監測手段具備多種功能，如對線損異常進行分析等，方便了工作人員對出現的故障進行及時的處理。此外，該系統對發出的報警能夠自動篩選，形成工單后傳輸至營銷管理系統，最終實現報警處理的智能化。
第三，智能電能計量系統實現了智能化的規范管理，充分利用網絡信息技術、通訊技術，對計量設備、電力系統等進行全過程監控，使電能計量設備在生命周期內都處于監控狀態，提高了電力資產管理的時效性以及精細性。另外，智能管理模式結合了立體倉儲設備與物流管理模式，對電能計量資產實施配送，同時通過計算機的有效使用做到對計量器具的購置、校驗、資產狀態跟蹤、數據信息儲存、出入庫信息以及標準設備管理等管理內容的自動化、信息化以及智能化。
第四，智能電能計量系統還應用與電力線損管理工作中，滿足廣大用戶以及社會現實的需求，自動化系統功能包括：處理線損模型相關的內容、進行線損的分析查詢、處理相關報表、對線損計算的調度等。主要有進行線損的計算、自動創設線損的模型以及進行科學的線損調度。對于構建線損模型方面，是為在對變電站、計量點和饋線進行分析以后，組合有關分析后的資料，對線損模型進行創建。
3.總結
綜上所述，智能技術在電能計量中的應用，不僅提升了電能計量的質量與效率，還加速了電能計量裝置的更新換代，確保了電能計量系統的安全穩定性，為電力企業的發展做出了巨大的貢獻。智能計量系統的應用是我國電力發展史上一次偉大的變革，同時也給電力計量提出了更高的要求，有關部門需要抓住機遇，迎接挑戰，開創中國電力發展的新篇章。
參考文獻
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關鍵詞：智能化開關；電氣設備；常見問題；應對措施
中圖分類號：TM421 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）36-0051-02
配網自動化是減少客戶停電時間、提高供電可靠性和服務質量、實現配電網安全經濟運行、提升設備管理和資產運營水平的重要技術手段。配網自動化技術發展主要經歷了三個發展階段：第一階段，早期應用自動隔離故障區間的時限順序送電裝置，加快查找故障地點和在重要線段進行故障自動隔離，實現了局部自動化；第二階段，通過各種開關的遠程監控裝置和電量自動測量裝置應用，特別是隨著計算機及通信技術的發展，形成了包括遠程監控、故障隔離、負荷管理等功能在內的配電監控自動化階段；第三階段開始于20世紀末期，通過研發地理信息系統并應用于配網自動化，建立了自動繪圖、設備管理、地理信息系統（AM/FM/GIS），實施離線的配電管理系統與在線的實時系統的數據集成，進入了運行監控結合設備及需求側管理的綜合性自動化發展階段。
目前使用的分布式智能FA方案，在不依賴主站FA的情況下，利用終端設備本身的邏輯功能實現故障自動隔離和自動轉供電。設備構成為電動開關加上智能控制器，開關類型不限可選擇負荷開關和斷路器。工程實踐證明單純的電流定值和時間級差保護配合，配網饋線故障處理是行不通的，此方案綜合應用了電流型和電壓型饋線自動化原理，隔離故障速度快、準確性高，故障處理不依賴于主站和通信通道。但是在實際的智能化運行檢修工作中經常會由于種種原因的出現，使得智能化運行出現問題，這對于電力企業安全運行帶來了很大影響。
1 在運行操作中遇見的問題
1.1 手動操作刀閘容易導致帶負荷合刀閘
智能開關是通過終端設備本身的邏輯功能實現故障自動隔離和自動轉供電，當判斷電源側有電時，就會啟動合閘操作，手動送電時如果先合上電源側刀閘，開關自動合上，在不知道開關已合上的情況下去合負荷側的刀閘，就會導致帶負荷合刀閘情況出現。
1.2 故障狀態下容易突然送電
線路故障情況下，當有電源送到開關刀閘側，開關邏輯功能判斷會采取合閘動作，導致線路帶電。2013年X月X日15時10分，某供電所接到配調電話，35kVXX站10kVXX線F1速斷保護動作跳閘，重合成功（當時是雷雨大風天氣）。供電所安排運維人員進行故障巡視，發現10kVXX線F1#28塔自動化開關跳閘。在沒有退出10kVXX線F1#28塔自動化柱上開關FTU箱內分合閘壓板及FTU箱內邏輯功能按鈕的情況下，運維人員繼續巡線，在巡視過程中于15時42分發現中學小區內恢復送電，巡視人員立即到#28塔檢查自動化開關，發現#28塔自動化開關已自動重合，全線恢復送電。原因分析：自動化開關有過閉鎖的記錄，從里面的定值可以看出，開關復位時間值是按負荷開關形式設置的，開關閉鎖后，若復位時間到，當檢測到有電壓時，開關有一定概率會發生自動重合。
2 智能化運行操作中遇見的問題及應對措施
所有配網自動化開關分合閘操作必須電動進行，操作前需確認開關本體ZW20與控制單元RDCU-1A/F處于正常運行狀態（面板上的運行LED燈閃爍，位置信號燈與開關狀態一致），如因FTU箱故障造成電動分合閘失靈，需退出分合閘壓板及邏輯功能按鈕，此時自動化開關當普通柱上開關使用。注意：嚴禁在壓板未退時手動分合柱上開關，此時柱上開關存在自動分合可能！
圖1
制定該類型開關運行轉冷備用及冷備用轉運行兩種操作典型票并嚴格參照執行。
加強培訓工作，組織運維人員學習配網自動化知識，熟悉自動化開關操作及日常運維注意事項，使運維人員掌握自動化開關運用。
運行值班制度。交接班制度：值班人員應按交接班制度中規定的值班方式、交接時間、交接程序、交接內容等進行交接。巡視與檢查制度：電氣設備在運行中的巡視，可分為定期巡視、特殊巡視、登桿檢查，有利于運行人員及時準確地掌握設備的運行狀況和健康狀況，以確保電網的安全可靠供電。
運行維護管理制度。線路運行維護工作必須嚴格遵守電力行業標準《架空送電線路運行規程》（DL/T741）和《電業安全工作規程（電力線路部分）》（DL409-1991）的規定，堅持“安全第一，預防為主”的工作方針，認真搞好線路的運行維護工作，即做好巡視、檢修及反事故措施的實施工作。
運行單位必須建立健全崗位責任制，其所屬（包括代管）的每條線路都應有專人負責運行維護。每條線路必須明確其所屬的線路運行單位，并明確劃分運行維護界限。一條線路屬兩個及以上線路運行單位維護時，應有明確的運行分界點，不得出現空白。對用戶設備也要在供用電合同明確產權分界點，并按合同規定的責任開展配電網的運行維護工作。
3 結語
隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不斷提升，對電力的需求越來越大，可靠性要求越來越高，這要求電力系統在不斷完善自身的同時加大對智能化的建設力度，因此配網自動化就顯得格外重要。但是在實際的運行過程中，由于運行人員對新設備的不熟悉容易出現失誤與問題，因此運行人員應當對智能化電氣設備運行過程中出現的問題進行及時的分析與研究，在進行實踐與經驗總結后提出適當的解決方法與應對措施，從而更好地促進智能化運行管理，防止安全事故發生。
參考文獻
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國電力教育，2011，（3）.
[2] 李勝利.城市配網自動化發展分析及其運行管理模式
【關鍵字】集中化；智能化；創新性；網絡運維
1、概括當前電信運營商的發展局勢
社會的不斷發展最終促成了電信運營商全業務競爭格局的形成，加劇了全業務領域之間的競爭。當今時代下人們對網絡的需求不斷加大，網絡不僅要覆蓋在每一個角落，同時還要保證網絡的速度、穩定和安全，基于此，網絡運維工作量也在不斷增加。在這種大背景下，提出"向四網協同發展轉型、做好流量分配、全面推動集中化的網絡維護管理"、"基于客戶感知的端到端業務實現的橫向一體化，網絡全生命周期的縱向一體化"、智慧運維、智慧管理、智慧支撐和智慧培育，統籌兼顧，降本增效的管理要求。
2、網絡運維的概念
網絡運維管理也就是由相關部門負責對網絡日常運營的管理工作，這其中主要包含了業務系統和運維人員。網絡運維管理主要包括了以下幾項內容：
（1）設備管理。對相關設備的日常運行狀況進行監控管理，此外，還要著重關注組織怎樣依據服務等級協議標準為客戶提供滿意服務。所要管理的設備包括：網絡設備、服務器設備以及操作系統等。
（2）數據儲存與管理。對系統和業務中產生的數據進行集中式管理、儲存、備份和修復。
（3）業務管理。所謂業務管理就是對企業自身重要性業務系統進行監督和管控，重點針對業務系統中的關鍵成功因素和績效指標關注。
（4）資料管理。也就是針對企業中需要統一宣布或根據個人制定的相關資料的管理以及公共信息的管理。
（5）資源資產管理。對企業中各個重點系統的資源資產變動情況管理，這些資源資產可能是物理存在的，也可能是邏輯存在的，關鍵是都和財務部門有一定的關聯。
（6）信息安全管理。信息安全管理中信息覆蓋的范圍比較廣泛，當前對信息安全進行管理時主要根據相關國際標準進行。
（7）日常工作管理。主要是針對相關工作人員日常工作的內容、職責以及績效考核標準等進行管理安排，用于規范和監督工作人員的工作態度。
3、智能化網絡運維體系的創新設計原則
3.1管理平臺的統一性與開放性
在設計時應重點考慮各個設備資源的集中式監控和管理，確保其統一性才能保證其有效性，如：網絡設備、主機、數據庫、應用資源等等。還要具備基礎結構、業務服務、性能、告警、資源以及用戶權限等方面的管理能力，其中要設置主機與應用可以批量發現的功能。管理平臺的設計要根據相關標準進行，建立開放性的平臺進行管理，以便完全符合業界相關標準。此外還要提供管理接口，這樣方便對各個資源進行集中管理，設置開放式的接口為用戶使用提供便捷，還能擴展系統管理范圍。
3.2保證告警監控的集中化、智能化
通過對集中化維護體系、標準化工作流程以及信息化的方式和專業的人才團隊的依附成立完善的集中化監控機制，采用制定花的監控系統對各種告警進行深入分析，及時發現性能問題進行自我處理，通過告警標準化規則、告警關聯規則、工程告警標示、自動派單規則、抑制重派等，將原始告警有效縮減。立體化監控，由單一專業網絡設備監控向網絡與營帳、網絡與事件、跨專業立體監控轉變，監控角度更全面（圖一）。
3.3管理系統的安全性
只有保證了安全，才能確保工作的順利開展，所以要設置專門的管理平臺對自身的安全性進行保障。設計網絡運維管理系統時要確認系統是否安全，比如：登錄失敗次數權限設置；各個組件在傳遞信息時需要通過密碼驗證；提供完整的策略和框架，并能適應組織的變化，靈活地設定管理人員的角色及權限；對用戶名、密碼等關鍵信息；用戶登錄時間限制等等。
3.4模塊化結構和擴展性
電信網絡運營商的業務范圍會在發展過程中不斷擴展，所以在設計過程中要對管理平臺的擴展性進行全面思量：針對管理功能的擴展，在設計時可以在網絡設備和主機的管理基礎上進行數據庫和業務服務的擴展設置；此外還需要具備良好的功能擴展性，這樣在需要擴展管理模塊時能夠順利進行。這樣能夠有力保證現有資源資產的安全性。
3.5集中化、智能化方式優化網絡
通過專業管理人員以及遠程協同和過程管理等途徑，全面完善優化集中式體系。不斷總結專家經驗，形成了多種類型、場景，針對不同問題的自動優化模型，快速發現全網級、網元級、小區級問題，并迅速處理，使原來以周、天為單位的優化周期縮短到現在的以小時、分鐘為單位，整體優化效率提升了好幾倍。
4、網絡運維管理平臺的實踐效果
4.1平臺部署架構
想要網絡整體的數據、資源、主機、應用以及各項設備的管理和維護得到保障，通過網絡運維管理體系的建立（圖二），這些問題迎刃而解，同時還更好的保證了數據中心的各種生產業務系統的安全性。一般網絡運維管理體系主要分為了三個層次，每一個層次都是分成了不同的模塊，三者之間的管理時處于松耦合狀態。層次與層次之間的溝通都是通過API接口。每一個不同的層次也分為多個關鍵模塊，模塊與模塊之間都是松耦合的關系，修改一個模塊不會影響其他模塊。這個層次結構包括：（1）被監控層（2）數據處理層（3）展現層。
4.2應用效益
通過創新網絡運維體系，使得當前網絡中數據中心各項資源得到了統一監督和管理，管理人員可以通過權限設置有效對自己范圍內的資源進行保護，網絡運維管理體系能夠二十四小時不停息的工作，通過智能化分析監控，能夠及時的發現問題并進行警告，還能夠規則梳理提升維護效率，通過梳理自診斷、自處理規則和向導式告警自處理流程、網絡優化向導、優化評估模型，總結專家經驗和知識庫，節約維護人員費用；運維的自動化水平提升，系統能夠實現50%的網絡自動日常優化，60%的告警自動處理，較大程度實現維護工作自動化，提高工作效率，維護人員數量降低，有效節省網優、監控人力成本。通過知識共享學習，網優、監控人員整體能力提升，高級網優、監控人員占比提高，提升組織的精英化水平。
參考文獻：
[1]李紅云. 江蘇聯通貫徹落實創新驅動發展戰略--省市一體化網絡運維體系[J]. 江蘇通信，2015，03：20.
關鍵詞：信息化建設、軟件系統、智能化弱電系統、網絡系統、企業管理
Abstract: the enterprise informatization construction is promoting and realizing enterprise's system innovation, technological innovation, management innovation and enhance core competitiveness of enterprises an important means. Through continuous research and exploration, China and South Africa Group has been built by the software systems, intelligent systems and the Intranet internal network system of three modules of the information system for the enterprise, continuous change, enhance the management level and management has played a great role.
Key words: information construction, software systems, intelligent systems, network systems, enterprise management
中圖分類號：[J59] 文獻標識碼：A 文章編號：
正文：
一、信息系統功能及應用
中南集團的信息系統主要包括：軟件系統、智能化弱電系統和Intranet集團內部互聯網系統三大模塊。
（一）、軟件系統信息化建設
軟件系統信息化建設，已涵蓋工程施工、房地產、安裝、裝飾、機械制造等產業集團的各種管理應用系統，還實現了對各種應用系統中的業務數據的收集和處理，使全集團的各種經營、生產、財務、人事、物資、采購、資產等資源得以共享和集中調度。
1、企業信息門戶（集團外部網站群）：
位于DMZ區的企業信息門戶，即：集團外部網站群，通過Internet和域名訪問中南集團及下屬產業集團、分公司的網站，目前中南集團共建成各類網站25個，主要用于宣傳企業形象、進行產品展示、采購信息、與中南業主互動等。
2 企業應用門戶：
位于集團核心服務器區的企業應用門戶，以企業應用為核心，把各種軟件異構系統有效地組織起來，為用戶提供所有應用系統的統一入口，是一個多系統協同工作的平臺。
中南集團的企業應用門戶，具有單點登陸、統一身份認證、多種應用系統整合等特點。目前掛接在企業應用門戶中的系統有：OA協同辦公系統、HR人力資源系統、總承包PM項目管理系統、安裝ERP管理系統、裝飾ERP管理系統、房地產項目管理系統、房地產營銷管理系統、房地產物業管理系統、房地產會員管理系統、電子商務系統、網上招投標系統、項目監控管理系統、弱電設備管理系統、固定資產管理系統、薪資管理系統、、BI商業智能系統等。
在企業應用門戶的安全管理方面，我們采用‘動態密碼認證系統’和‘CA認證系統’。把‘動態密碼認證系統’架設在企業應用門戶上，有效地鑒別用戶真實身份、阻止非授權用戶對系統的入侵，從而保護了企業關鍵用戶的身份信息和企業的數據安全；我們把‘CA認證系統’運用在網上銀行和NC財務系統中，嚴格控制了網絡傳輸數據和信息不被惡意竄改，保證了用戶在網上傳遞數據信息的安全性、可靠性和不可抵賴性。
3 OA協同辦公系統
OA協同辦公系統是企業員工日常工作的平臺，它不僅包括：電子公文、工作計劃與總結、任務跟蹤、工作日志、資金計劃、會議管理、圖書管理、車輛管理、物品領用等應用模塊，還把集團各種軟件應用系統中的流程審批功能整合在一起，讓審批者無需進入相應的軟件應用系統，即可完成各類公文的審批。
該系統的投入使用，保證了信息傳遞的高效率、準確性，以電子方式在指定范圍內準確傳遞信息，信息傳遞成本低，工作流準確無誤，以網絡應用平臺為接口，整合了公司諸多的信息管理系統，有效提高了企業的辦公效率。
4 PM項目管理系統
建設集團PM項目管理系統包括: 經營管理、合同管理、分包管理、工程決算、成本管理、資金管理、人員管理、進度管理、技術質量、安全管理、設備管理、風險管理、物資管理、檔案管理等應用模塊。它的運行有效地解決了信息傳輸失真、管理內耗、政令不通、效率低下等各種矛盾。PM項目管理系統是企業管理層對企業多項目管理的需求，通過17個應用模塊的運行，實現了企業對多項目的經營、生產與核算進行集成化協同化管理，提高企業的項目管控能力，提高企業集約化管理能力。
5 BI商業智能系統
BI商業智能系統主要是通過從財務管理系統、項目管理系統、人力資源系統、薪資管理系統等不同軟件應用系統中，通過ETL提取有用的數據，獲得企業數據的全局視圖，以Biro作為分析工具，根據不同條線管理者的需求展現出不同的圖表，從而為集團領導的管理、決策提供依據。
6 監控管理系統
監控管理系統把智能化弱電系統中的遠程監控系統與軟件應用平臺相結合，對施工現場、料場、大門、倉庫、辦公區域等重要位置進行實時監控，發現問題及時處理，并每月統計發生問題的類型，以便輔助集團檢查組進行重點檢查。
7料場智能化信息管理系統
監控系統由硬件設備和軟件系統兩部分組成。硬件設備包括：紅外球機、紅外槍機、硬盤錄像機、監控計算機；軟件包括視頻監控軟件和信息監控軟件。集團中心監控組通過監控系統能從視頻和數據兩個方面對料場進行監控。
8招、投標網絡采購系統
針對工程物資采購方面存在的各種弊端，企業建立網絡招投標管理系統。嚴格的網絡評審流程，減少了數據的人為干預，規避了采購風險，使采購材料準確、及時到位；同時系統還建立了各種知識庫，不但具有招標采購工作的全過程管理，還具有對供應商的定期評估功能，實現了招、投、評、定甲乙雙方網絡互動陽光采購管理模式。
9 資金管理系統
與網銀系統直接連接的資金管理系統，實現了企業資金管理的預算化、計劃化和合約化。按照收支兩條線的原則，通過對資金的統一管理，加強過程監控，實現資金的收支平衡。通過網銀系統，實現資金自動收支劃撥，將收支劃撥的資金轉賬記錄與財務系統連接，實現數據的自動流轉，打造企業資金的全過程管理，規避了資金使用風險。
