時間：2023-06-07 09:33:42
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇護士工作打算，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
擔(dān)任內(nèi)五科護士長近一年的時間里，深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn)，在2010年里，內(nèi)五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在護理隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境！同時將年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓(xùn)，加強護理管理，加強基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上，現(xiàn)將年工作計劃做如下概括：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)，強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進，開展護理病例討論，并詳細(xì)記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危，病重患者，臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴(yán)格查對制度，每日主班，服藥班查對醫(yī)囑兩次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如：靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗，口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強護理人員主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效進行。注重收集護理服務(wù)需求信息，主要通過了解回訪意見、和住院病人，家屬的交談溝通，定時發(fā)放滿意度調(diào)查表，每月召開公休座談會等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取科主任，科室醫(yī)生的意見和建議及時的提出改進措施，同時對科室護理人員工作給予激勵，調(diào)動全科護士的工作積極性，樹立對工作的自信，增強科室的凝聚力。從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“微笑用心服務(wù),創(chuàng)造感動患者”的服務(wù)理念運用到實際工作中。加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。
四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
五、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫。隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。
六、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)。在年里，爭取在基礎(chǔ)護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
以上是年內(nèi)五科護理部的主要工作計劃，希望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵，也希望得到全體內(nèi)五科醫(yī)生和護士的大力支持與全面配合，同心協(xié)力的完成工作！
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
護士是非常重要的工作，能夠成為貴醫(yī)院一名護士，為患者解憂排難是我的榮幸，我這次是想領(lǐng)導(dǎo)提出辭職的。
我由于個人原因需要離職，我來到醫(yī)院已經(jīng)有以一年多時間了，我也會回了很多東西，非常感謝醫(yī)院，感謝給位給我?guī)椭娜耍怯捎谧约旱闹R水平有所欠缺不能夠勝任護士一職了。
護士不是只要會一些簡單的打針就可以的還需要會很多的技能，我自身的能力不夠，沒有做好自己的工作，我努力的想要做好但是發(fā)現(xiàn)自己的水平不夠，我也非常沮喪，我們護士不同于其他職業(yè)，在工作中不能夠犯錯，因為一旦犯錯，給患者造成的傷害非常大，我不想良心上過不去，也不想給醫(yī)院添麻煩，我經(jīng)過了慎重考慮覺得離開是不錯的選擇。一個沒有足夠能力的人是無法擔(dān)任護士的，護士也不是我們這樣隨意就能夠擔(dān)任好的，成為護士就意味著責(zé)任，意味著擔(dān)當(dāng)，但是我感到自己擔(dān)不下這個擔(dān)子。
工作必須和能力相匹配，必須要做好自己的本職工作。我希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的離職請求，護士并不適合或，無論是自身能力和性格愛好來說，都應(yīng)該應(yīng)該找一個和自己想匹配的崗位。
我以前一直都在矛盾都在徘徊，我認(rèn)為自己如果離開了醫(yī)院，能不能生存下去都是一個問題，但是我沒有做好工作就必須要做抉擇，我最終考慮好了離開。離開不代表是結(jié)束，不代表就做不通一條路，我需要去外面闖蕩，護士這樣安逸的工作磨平了我的菱角，讓我缺少了上進心，讓我們有了足夠的勇氣，我需要的是進步而不是束縛。
并且護士工作時間長，工資也相對比較低，想要更好的生活就必須要變動，就必須要做突破才可以，只有做了突破才能夠進步，才能成長，追求美好生活是我們每個人的愿望，是我們每個人都想要的，我也不例外。
我離開對于醫(yī)院是好事，因為醫(yī)院可以找更加出色的人才，我知道我突然離開的選擇，對醫(yī)院來說并不好，但是哦也是因為個人的一些原因，必須要這樣做了，不然我不會有任何成長的，我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠理解我，可以讓我去見識外面的世界。
我選擇離職，就做好了打算，我對自己的未來有了新的規(guī)劃，我需要離開醫(yī)院我不會影響醫(yī)院，我會努力做好自己的，感謝能夠在醫(yī)院上班。謝謝大家關(guān)照。
此致
敬禮!
辭職報告標(biāo)準(zhǔn)格式
第一段：
寫出辭職的心理(當(dāng)然不一定是真的)，你可以寫一些客套的句子。例如：經(jīng)過多方面的考慮，我打算辭掉目前所從事的職位……，或者：因家中變故，我打算申請辭去我現(xiàn)在的工作。因此整個第一段可以這么寫：
尊敬的人力資源經(jīng)理：
您好!
經(jīng)過深思熟慮地思考，我決定辭去我目前在公司所擔(dān)任的職位，我知道這對于您來說，是非常難以作決定的事情;對于我來說，也是非常難過的決定!
第二段：
說明您自己考慮的辭職的時間(盡管您提出辭職經(jīng)公司同意后，公司的人力資源部將按照固定的離職日程辦理離職手續(xù)，但這樣說并不是畫蛇添足，大多數(shù)情況下，你都能夠爭取到提早離開的時間)。例如：
我考慮在此辭呈遞交之后的2—4周內(nèi)離開公司，這樣您將有時間去尋找適合人選，來填補因我離職而造成的空缺，同時我也能夠協(xié)助您對新人進行入職培訓(xùn) ，使他盡快熟悉工作。另外，如果您覺得我在某個時間段內(nèi)離職比較適合，不妨給我個建議或盡早告知我。
第三段：
說明您在這個公司里的經(jīng)驗積累，盡可能地去贊揚公司對您的栽培(不論您有多么大的委屈和氣憤，都不應(yīng)該在辭職信里表露)。例如：我非常重視我在“……公司”內(nèi)的這段經(jīng)歷，也很榮幸自己成為過“……公司”的一員，我確信我在“……公司”里的這段經(jīng)歷和經(jīng)驗，將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益。
公司辭職報告格式
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先想對您說聲謝謝，在工作上您多年來給予的信任和關(guān)照，讓我在任何時候內(nèi)心都洋溢著感激之情。
回顧這幾年的工作情況，我深深覺得能得到您的賞識進入xx工作是我莫大的幸運。我一直非常珍惜這份工作。在生活和工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和教導(dǎo)，同事們對我的關(guān)懷和幫助，一直是我自信而積極的源泉和動力。在公司工作幾年里，我受益良多：無論是從財會專業(yè)技能還是人際關(guān)系處理上都有了很大的提高。感謝公司提供的發(fā)展平臺和鍛煉機會。我很希望自己能夠發(fā)揮最大的努力，全身心地投入工作，這才是對公司對您以及對我自己的負(fù)責(zé)。但我發(fā)現(xiàn)自己對于從事xx行業(yè)工作的興趣已經(jīng)減退，目前的狀況下要圓滿完成公司的托付我已經(jīng)開始有心無力。所以我決定提出辭職，請您支持。
對于我此刻的離職我表示誠摯的歉意，請您諒解我做出的決定。衷心希望還能獲得與您共事的機會。我會在遞交辭職報告后一到兩周內(nèi)配合公司安排的工作交接再離開公司，把因為自己離職帶來的影響控制在最小范圍內(nèi)。
公司成立至今創(chuàng)造了很多優(yōu)秀的業(yè)績，持續(xù)地在發(fā)生可喜的變化。不能為公司輝煌的明天繼續(xù)貢獻自己的力量，我感到痛心遺憾。真心祝愿公司的規(guī)模不斷地擴大，業(yè)績不斷地提升，也祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
護士辭職報告格式
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進入醫(yī)院之后，由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我在護士行業(yè)獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在醫(yī)院的工作，我在護士領(lǐng)域?qū)W到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗，對此我深表感激。
再次對我的離職給醫(yī)院帶來的不便表示抱歉，同時我也希望醫(yī)院能夠體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。
此致
簡單的護士辭職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
本人xxx，20xx年x月x日應(yīng)聘于xxx市紅十字醫(yī)院在婦產(chǎn)科任護士工作至今。
“三人行，必有我?guī)?rdquo;。一年多來，承蒙領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和照顧，本人在工作上取得了一定的成績，極大的開闊了視野，增長了社會知識和閱歷。樹立了正確的價值觀和人生觀，為今后的人生道路奠定了堅實的基礎(chǔ)。
“道不同，不相為謀”。縱觀醫(yī)院上下，官僚之風(fēng)盛行，固步自封者、尸身其位者、小人得志者、背信棄義者、勾心斗角者、沽名釣譽者大行其道。我本想出污泥而不染、獨善其身。然，“木秀于林，風(fēng)必摧之”，我本松竹之軀，寧折不彎。繼續(xù)工作下去，有違本人處世之道，醫(yī)學(xué)教。亦不利于醫(yī)院相安無事的和諧氛圍。
“睹一落葉，知天下將寒”。本人決定：從即日起辭職。請院領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)！
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
簡單的護士辭職報告
敬愛的x醫(yī)院：
在此，我首先祝x醫(yī)院一切順利，萬事如意；其次我祝各位院領(lǐng)導(dǎo)身體健康，全家幸福，安康！
我感謝兩年多來醫(yī)院給我個學(xué)xxx步的機會，更感謝科主任對我教導(dǎo)，感謝給予幫助過的老師們以及科室同事們對我的工作、生活中的照顧，在此我非常衷心地感謝大家！
我對我所做的工作以及在工作中所做的不足表示歉意，由于時間的流失與俱進，歲月的滄桑和人間的蹉跎。這使我與遠(yuǎn)在老家年世已高逐漸蒼老的父母親，多年沒有團聚一起狂歡！為盡父母親的孝道和養(yǎng)育之恩，我打算辭職回家工作，陪在老人們身邊讓家人安享晚年，去享受美好的生活與未來！經(jīng)過深思熟慮，我現(xiàn)在決定辭職，在此敬請醫(yī)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)調(diào)備工作。
望諒解請給予批準(zhǔn)！
此致
敬禮！
辭職人：x
20x年x月x日
簡單的護士辭職報告
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：
我很遺憾自己在這個時候向醫(yī)院正式提出辭職。
來到醫(yī)院也快兩年了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。有過歡笑，有過收獲，也有過淚水和痛苦。醫(yī)院平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng)，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學(xué)習(xí)。然而工作上的毫無成熟感總讓自己彷徨。
我也很清楚這時候向醫(yī)院辭職于醫(yī)院于自己都是一個考驗，我也舍不得醫(yī)院，長痛不如短痛，或許這對醫(yī)院對我都是一種解脫吧。
能為醫(yī)院效力的日子不多了，我一定會把好自己最后一班崗，做好項目開始前的屬于自己的所有工作，盡力讓項目做到平衡過渡。
也愿醫(yī)院在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢，揚長避短，祝愿醫(yī)院興旺發(fā)達。
春天里，我踏上了開往的火車，去參加省第六期三級醫(yī)院護士長崗位培訓(xùn)班，開始了學(xué)習(xí)的旅途。在這里，我們聆聽了省廳領(lǐng)導(dǎo)和來自各大醫(yī)院護理部主任的講課，并與來自全省各大醫(yī)院的護士長進行交流。我們一起學(xué)習(xí)，一起生活，仿佛又回到了自己的學(xué)生時代。通過學(xué)習(xí)交流，我認(rèn)識到自己的不足和作為護士長如何才能提高自己管理水平，更好的與人交流溝通，完成護理部交給我們的任務(wù)，同時，使我對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵有了更深刻的理解。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機會。
我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容有六大塊：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團隊構(gòu)建，“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”專題，護士長能力建設(shè)，人力資源管理，質(zhì)量控制和業(yè)務(wù)管理。通過十八天的學(xué)習(xí)交流，我看到了我們醫(yī)院的長處。例如領(lǐng)導(dǎo)對下屬的關(guān)心愛護，醫(yī)院良好的氛圍及領(lǐng)導(dǎo)對護理工作的重視，我們醫(yī)院的同工同酬，調(diào)動了廣大合同護士的積極性創(chuàng)造性和工作熱情，使我們的護理工作能夠很好的完成。同時，與省內(nèi)其他三級醫(yī)院相比我們也有不足之處。也使我對護士長的角色有了更準(zhǔn)確的定位。護士長處于醫(yī)院管理體系中一個特定的位置，它賦予護士長權(quán)利和義務(wù)，護士長又是具體的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，在醫(yī)護、護護及護患關(guān)系中還是協(xié)調(diào)者。護士長既要在護理部及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)下行使行政管理職責(zé)，又要履行業(yè)務(wù)管理的職責(zé)。通過此次學(xué)習(xí)我感覺自己肩上的擔(dān)子非常沉重，如何更好的完成護理部交給的任務(wù)，不辜負(fù)護理部領(lǐng)導(dǎo)的厚望，一直是我學(xué)習(xí)期間思考的問題。
其中一個非常重要的內(nèi)容是“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的專題。自從2010年開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，護患關(guān)系密切，滿意度明顯提高，減輕了護士書寫的負(fù)擔(dān)，護理責(zé)任制落實到位，護理質(zhì)控前移，環(huán)節(jié)管理精細(xì)化，護士長能力提高，建立心“中有病人”的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，強化基礎(chǔ)護理規(guī)范化培訓(xùn)，制定各種流程，護士長利用五查房的機會督察基礎(chǔ)護理工作的執(zhí)行和落實情況，及時拾遺補漏，完善督促檢查機制。關(guān)注問題病人、問題護士、問題環(huán)節(jié)和時段，使護理質(zhì)量不斷提高，護士自覺、主動、高效的活動在患者身邊，拉近了護患距離，回歸護理本源。
護士長能力建設(shè)主要從強化五種意識，提高五種能力，處理五種關(guān)系，倡導(dǎo)物種策略和護士長的工作技巧五個方面進行了詳細(xì)的講解。同時也對交流溝通與協(xié)調(diào)重要性及在如何提高護理管理中的執(zhí)行力進行了全面的闡述。
科學(xué)排班和護士培訓(xùn)、績效管理是人力資源管理介紹的內(nèi)容。
護理安全管理也是我感受頗深的內(nèi)容。如何建立安全護理管理體系？首先是硬件建設(shè)，主要是基礎(chǔ)設(shè)施及管理，它是護理安全的基礎(chǔ)，第二是軟件建設(shè)，主要是制度、規(guī)則、流程和方法，第三是心件建設(shè)，主要是改變觀念提升認(rèn)知能力，提高執(zhí)行力，落實各項規(guī)章制度。第四是設(shè)立短板，讓護士知道有所能有所不能，100-1≠99，100-1=0。構(gòu)建安全護理文化是我們的目標(biāo)，從護士的“要我做”變成護士的“我要做”。使安全護理文化象風(fēng)象雨像空氣一樣始終圍繞在我們周圍。安全執(zhí)業(yè)環(huán)境依靠每一個執(zhí)業(yè)者營造，安全護理文化依靠每一個執(zhí)業(yè)者傳承，這是我們每一個護理工作者的責(zé)任和義務(wù)。
業(yè)務(wù)管理主要講了護理查房的形勢與方法，護理疑難病例討論等內(nèi)容。通過個案護理查房拓寬了護士的知識面，了解了新理念、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，分享了護理經(jīng)驗，解決了護理難題，提高了護士分析問題解決問題的能力，提高了護理質(zhì)量。護理教學(xué)查房培養(yǎng)了護士科學(xué)思維的能力，找出問題的能力及解決問題的能力。護理疑難病例討論主要介紹了病例討論流程及重點等內(nèi)容。
以上是我學(xué)習(xí)的內(nèi)容及感受。通過學(xué)習(xí)我對今后的工作有以下打算：第一：提高自身素質(zhì)，思想政治成熟，專業(yè)技術(shù)精湛，做病區(qū)護士隊伍的“排頭兵”，病區(qū)護理學(xué)科的“帶頭人”，病區(qū)的“大管家”，科室的“公關(guān)者”。第二：加強護理質(zhì)量管理與護理質(zhì)量持續(xù)改進，護士長24小時負(fù)責(zé)質(zhì)控，關(guān)注環(huán)節(jié)質(zhì)控、重點質(zhì)控。把滿足病人的需求和為病人解決實際問題作為護理質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)。堅持沒有最好只有更好，只要努力就能變好的理念。第三：科學(xué)排班，針對我病區(qū)病人多病人重護士相對不足的特點，科學(xué)排班，充分發(fā)揮護士的積極性與主觀能動性，保質(zhì)保量的完成護理任務(wù)。第四：病區(qū)實行扁平化管理，注重細(xì)節(jié)管理。在病區(qū)內(nèi)實行責(zé)任包干，每個護士負(fù)責(zé)一定的病人，縮短按護理半徑，關(guān)注細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，偶然決定命運。第五：爭取在我們病區(qū)開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”。關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”我們雖然存在人員不足護理工作量大等困難。我相信在護理部的支持下，我們一病區(qū)全體護士的共同努力下，我們能做的更好。我在過去的工作中存在著不足之處，通過學(xué)習(xí)我對自己有了更全面的認(rèn)識，對護理工作有了更深刻的理解，爭取做一名優(yōu)秀的護士長。
關(guān)鍵詞:男護生;職業(yè)生涯規(guī)劃;專業(yè)思想
近幾年來,作為未來護理隊伍主流的本科護生難就業(yè)、就業(yè)難已成為一個日益突出的社會問題,而本科男護士作為護理隊伍中的一支新秀在參加招聘、就業(yè)時往往由于其在護理工作中的優(yōu)勢受到用人單位的青睞。但不少男護生走上工作崗位后往往發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實、理論與實踐相差較大,對自己的職業(yè)生涯一片茫然,最終從護理工作崗位上流失。為此,對濱州醫(yī)學(xué)院本科在校男護生進行了調(diào)查,以了解他們早期職業(yè)生涯規(guī)劃的現(xiàn)狀,并針對出現(xiàn)的問題提出相應(yīng)的對策和改進措施,以期為高校本科男護生的職業(yè)生涯教育提供一定的借鑒。
一、調(diào)查對象和方法
1.調(diào)查對象
濱州醫(yī)學(xué)院護理學(xué)院2006～2008級76名在校本科男護生,年齡19～24歲,其中一年級29名,二年級31名,三年級16名。
2.調(diào)查內(nèi)容與方法
參考相關(guān)資料自行設(shè)計調(diào)查問卷,正式進行調(diào)查前進行了預(yù)試驗,經(jīng)反復(fù)修改后定稿。調(diào)查內(nèi)容包括男護生基本情況、家庭支持度、職業(yè)生涯規(guī)劃情況等3個大項。
采用問卷調(diào)查法,由調(diào)查員經(jīng)統(tǒng)一培訓(xùn)后向被調(diào)查對象解釋調(diào)查目的、意義和填寫方法,采用無記名方式,由被調(diào)查者獨立填寫完成。共發(fā)放問卷76份,收回有效問卷72份,有效率為94.74%。問卷回收后用Excell軟件進行統(tǒng)計學(xué)處理,結(jié)果用百分率表示。
二、調(diào)查結(jié)果
1.家庭對護生所從事專業(yè)的支持度
調(diào)查顯示,65.28%的家長支持護生所學(xué)專業(yè),16.67%的家長表示“不支持”,另外18.06%的家長則表示“無奈”。
2.護生對護理專業(yè)的認(rèn)知情況
調(diào)查結(jié)果顯示:第一志愿填報護理專業(yè)的僅占29.17%,高達70.83%的護生為“調(diào)劑志愿”;選擇護理專業(yè)前對護理專業(yè)“了解”的只有16人,占22.22%,“不了解”護理專業(yè)的占50%,認(rèn)為“護理等同于打針”的占27.78%;30.56%的護生認(rèn)為男性從事護理專業(yè)“被親戚、朋友看不起”、16.67%的護生認(rèn)為“性格容易被同化”、還有52.78%的護生認(rèn)為“收入低,難以養(yǎng)家糊口”;對于畢業(yè)以后的打算,表示“會從事護理工作”的有19人,占26.39%,表示“先干著再說”的占55.56%,表示“很快就會轉(zhuǎn)行”的占18.06%。以上數(shù)據(jù)表明,男護生對護理專業(yè)的認(rèn)知度不容樂觀。
3.護生對職業(yè)生涯規(guī)劃的認(rèn)知情況,見表1
表1所示:對個人職業(yè)生涯規(guī)劃“知道”的僅占59.72%;對護生個人而言,“大一”即對畢業(yè)后有較清晰的打算的僅有13人,占18.06%,“大二”開始有所打算的有19人,占26.39%,有28名,占38.89%的護生“大三”才對畢業(yè)后有較清晰的打算,另外還有16.67%的護生選擇了“其他”;自我職業(yè)生涯規(guī)劃方面,“有,非常清晰”的占27.78%,“比較清晰、但沒有長期規(guī)劃”的占30.56%,“從來沒想過”的有5人,占6.94%;29.17%的護生認(rèn)為早期職業(yè)生涯規(guī)劃“非常重要,44.44%的護生認(rèn)為“比較重要”,8.33%的護生認(rèn)為早期職業(yè)生涯規(guī)劃“一點不重要”。
三、討論與分析
1.加強專業(yè)思想教育
肯定、積極的專業(yè)思想是推動學(xué)生學(xué)習(xí)知識、掌握技能內(nèi)在動力,是個人職業(yè)生涯規(guī)劃的良好開端。本調(diào)查顯示,護生的專業(yè)選擇帶有很大的盲目性和依從性,高達70.83%的男護生報考護理專業(yè)是“非第一志愿”,僅22.22%的男護生在選擇護理專業(yè)前“了解”護理專業(yè),27.28%對護理專業(yè)的認(rèn)識僅僅局限在“打針”方面。這些都是護生對護理專業(yè)認(rèn)識的偏差,甚至扭曲。新入學(xué)的護理專業(yè)男生,心理還不成熟,專業(yè)思想還不穩(wěn)定,有的甚至想轉(zhuǎn)專業(yè)。對此,高校的應(yīng)對措施是將學(xué)校、專業(yè)的宣傳工作向前延伸,突出護理專業(yè)特色。學(xué)生入校后及時給予正確指導(dǎo)和引導(dǎo),通過講座、討論、個別談話、主題班會、網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊等各種媒介和途徑使學(xué)生深入了解護理專業(yè),在不同的年級采取不同的教育方式,幫助他們樹立正確的專業(yè)觀。在基礎(chǔ)年級,加強護生對本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的認(rèn)識,增強其學(xué)習(xí)護理專業(yè)的積極性,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)并使其初步了解將來所從事的職業(yè),為制定個人職業(yè)目標(biāo)打下基礎(chǔ)。在臨床年級,根據(jù)學(xué)校實際和社會需求,針對男護生開設(shè)有特色的護理專業(yè)課和專業(yè)方向,如重癥監(jiān)護、手術(shù)室護理、精神科護理、康復(fù)護理方向等,以提高男護生的專業(yè)認(rèn)同感,增加其就業(yè)時的籌碼。
調(diào)查同時顯示,16.67%的男護生認(rèn)為從事護理行業(yè)性格容易被同化,說明男護生承受著巨大的心理壓力。目前,雖然男護士在臨床工作中的作用越來越受到重視,在就業(yè)中的需求量也越來越大,但男性從事護理工作的社會認(rèn)同感較低,男護生對護理專業(yè)的認(rèn)同感也較低,這樣就可能會使男護生在性別上的優(yōu)勢較難發(fā)揮。已有的護士職業(yè)形象強化了其職業(yè)女性化的觀念,這對男護生和男護士的培養(yǎng)極為不利,故應(yīng)進一步完善護士職業(yè)形象,淡化其女性化特征,在教學(xué)中積極進行相應(yīng)改革,改變專門針對女性撰寫的教科書、語言等,增設(shè)相應(yīng)的課程如心理學(xué)、精神病學(xué)等,進一步完善護士職業(yè)文化。
護理專業(yè)是即具有挑戰(zhàn)性也是面對壓力的工作,對護理本科生的專業(yè)教育中要注意培養(yǎng)學(xué)生對護理專業(yè)的熱愛,采用各種形式進行教育,如優(yōu)秀護士的事跡教育,5.12系列活動教育,組織學(xué)生提早進入醫(yī)院,從中感受護理專業(yè)的責(zé)任與偉大。護理專業(yè)觀的教育不僅要強調(diào)其積極的一面,同時也要讓學(xué)生了解護理專業(yè)存在的問題和困難,對護理專業(yè)有全面、客觀、理性的認(rèn)識。
2.加強護生職業(yè)生涯教育
調(diào)查顯示:職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃是影響護理人員工作滿意度和離職率的主要原因之一。
調(diào)查顯示,男護生有強烈的職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)的愿望,但大多處于觀望階段,缺少實質(zhì)行動。目前,職業(yè)生涯規(guī)劃教育在中國還處于“拓荒”階段,尤其在醫(yī)學(xué)院校,近兩年才開始啟動,主要形式是講座、職業(yè)生涯課程、提供就業(yè)指導(dǎo)和心理輔導(dǎo)等。過于重視畢業(yè)前夕的指導(dǎo)而忽視學(xué)生求學(xué)整體過程中的指導(dǎo),職業(yè)生涯設(shè)計教育開展并不全面,缺乏相應(yīng)的法律、制度、資金、機構(gòu)和人員保障。在護理教育過程中,如何讓護理專業(yè)男生在情感上接受并熱愛護理事業(yè),幫助他們樹立職業(yè)思想,加強職業(yè)道德和自我修養(yǎng)顯得尤為重要。通過本次調(diào)查了解到,絕大部分學(xué)生都認(rèn)識到今后就業(yè)形勢嚴(yán)峻,并且對未來所從事的職業(yè)十分迷茫,歸根到底是沒有一個好的早期職業(yè)生涯規(guī)劃,部分學(xué)生期望通過考研等途徑來改變自己的命運,只有極少數(shù)學(xué)生對自己的職業(yè)生涯有初步規(guī)劃。因此,在護理教育領(lǐng)域開展早期職業(yè)生涯規(guī)劃教育已成為必然趨勢。
3.個人、家庭、學(xué)校、社會多方協(xié)作,幫助男護生形成良好的個人職業(yè)生涯規(guī)劃
(1)個人方面。男護生個人應(yīng)學(xué)會正確評估自我,這是職業(yè)生涯規(guī)劃的前提和基礎(chǔ)。通過科學(xué)的認(rèn)知方法和手段對自己形成全面的認(rèn)識。發(fā)現(xiàn)自身存在的種種問題并及時化解。同時,男護生還應(yīng)強化護理職業(yè)意識,樹立科學(xué)的護理職業(yè)生涯理念,在學(xué)好基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識的前提下,充分利用休息日、寒暑假等時間不斷實踐所學(xué)知識,參加有益的職業(yè)訓(xùn)練,如“三下鄉(xiāng)社會實踐活動”、“青年志愿者活動”、義診活動、臨床見習(xí)實習(xí)活動、校園創(chuàng)業(yè)活動等,一方面將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐,學(xué)有所用,另一方面,提升了自己的綜合實力,贏得家人、患者、社會對自己的認(rèn)可和尊重,更重要的是不斷豐富自己的職業(yè)生涯經(jīng)歷。
(2)學(xué)校方面。幫助男護生正確進行職業(yè)分析,使其確定合理的職業(yè)目標(biāo)是個人職業(yè)生涯規(guī)劃教育的核心。職業(yè)生涯教育應(yīng)突出其“生涯教育”的特色,完善職業(yè)生涯規(guī)劃教育體系,規(guī)范教育內(nèi)容,轉(zhuǎn)變教育觀念,變就業(yè)指導(dǎo)為生涯輔導(dǎo),豐富教育載體,提供越來越多的實踐機會。同時加強和完善師資隊伍建設(shè),將專業(yè)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃教育融合、滲透于日常的生活和教學(xué)活動中去,保證職業(yè)生涯規(guī)劃教育的順利、有序開展。并使其貫穿于學(xué)校教育的全過程。最終培養(yǎng)男護生具備護理職業(yè)所需要的綜合素質(zhì),這是其根本所在。
(3)家庭方面。調(diào)查發(fā)現(xiàn):目前在就業(yè)求職的過程中,對護生影響最大的是父母。家長應(yīng)加強對護理職業(yè)的認(rèn)識,徹底摒棄“護理=女性”的觀念,應(yīng)給予護生充分的理解與支持,為其提供寬松、向上的家庭氛圍,鼓勵護生“干一行,愛一行”、“行行出狀元”。
綜上所述,男護生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育不是一朝一夕的事情,需要個人、家庭、學(xué)校、社會各方協(xié)調(diào)一致,共同協(xié)作。高校的職業(yè)生涯規(guī)劃教育要時刻與社會的發(fā)展進行信息溝通,社會也要為男護生步入社會提供正確的價值導(dǎo)向和指導(dǎo)平臺,高校與社會的協(xié)調(diào)是男護生職業(yè)生涯規(guī)劃教育取得預(yù)期效果的重要保證。
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1．1護士職業(yè)疲憊
護士工作量大，拖班現(xiàn)象普遍，經(jīng)常倒夜班，影響個人生活;社會對護理服務(wù)質(zhì)量要求的不斷提高，護士面臨的職業(yè)壓力日益增強，導(dǎo)致護士產(chǎn)生職業(yè)疲憊，護士離職率升高。Sofield等調(diào)查發(fā)現(xiàn)，91%護士在過去的1個月里遭受了言語謾罵，＞50%護士不能夠恰當(dāng)應(yīng)對這些侮辱。這種來自外界對自身工作的懷疑與誤解，是護理工作中最大隱形壓力。
1．2缺少晉升、晉職和繼續(xù)教育的機會
據(jù)研究報道，職業(yè)生涯規(guī)劃尚不夠清晰占護士離職原因的第2位，護理專業(yè)深造機會少，發(fā)展空間有限是護士離職的一個重要原因。英國一項9625名護士參與的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，護士對晉升和培訓(xùn)機會的不滿意比對工作負(fù)荷和工資的不滿意，對護士的離職有更強的影響作用。隨著高等護理教育的發(fā)展，現(xiàn)階段醫(yī)院中高學(xué)歷、年輕的護士越來越多，他們具有更高的職業(yè)發(fā)展需求，希望被認(rèn)可、受尊重。學(xué)歷越高的護士，自我實現(xiàn)的要求越強烈，因此流失往往與尋求更廣闊的發(fā)展空間有關(guān)。
1．3薪酬
薪酬也是影響護士穩(wěn)定性的一大因素。我國醫(yī)護薪酬相比懸殊，護士薪酬普遍較低，這與護士所從事的高風(fēng)險、高工作負(fù)荷的工作相比，他們并不能得到公平、合理的報酬，只有建立公平合理的薪酬機制才有利于護理隊伍的穩(wěn)定。但Hasselhorn等采用努力－回報不平衡模型(ERI)研究歐洲7個國家護士的職業(yè)疲潰和離職意愿之間的關(guān)系時發(fā)現(xiàn)，ERI得分越高，離職意愿越高。Gardulf等對打算離職的護士進行訪談，發(fā)現(xiàn)在每年設(shè)置薪酬之前護士很少有機會參與討論其業(yè)績。因此，護士離職因薪酬離職原因中，不僅因為薪酬數(shù)額的不滿，未對自身工作成績的肯定也起到一定的作用。
1．4護士自身專業(yè)知識和專業(yè)技能儲備不足
有研究認(rèn)為護士產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因之一是由于缺乏工作經(jīng)驗，所學(xué)知識不能滿足患者及家屬的心理需要，擔(dān)心工作中發(fā)生差錯事故;應(yīng)對能力及溝通技巧欠缺，在遇到急、危、重患者或搶救患者時常顯得力不從心。由于目前護理人才的低準(zhǔn)入困境，在面對外界的質(zhì)疑，及自身條件不足的條件下，思維上有一種先入為主的弱勢，這種先入為主的弱勢思維，在臨床實際處理問題的過程中，起到一個反向作用，對于護理隊伍的穩(wěn)定性造成難以估計的潛在影響。
2維持護理隊伍穩(wěn)定性的管理舉措
2．1重視醫(yī)院文化建設(shè)，打造“家”的文化
許莉的研究報道稱缺乏歸屬感是影響年輕護士角色適應(yīng)的因素之一。我院非常重視護士的歸屬感問題，上至院長下至陪護人員都是相敬如賓、親如一家，大家互相尊重、支持、幫助，處處體現(xiàn)溫馨的感覺。醫(yī)院通過一系列的文化活動體現(xiàn)對護士的關(guān)懷，如護士每月每人活動基金100元，科室通過聚餐、外出休閑、旅游等形式豐富護士的生活，增進護士間的感情;護士特有的孕假待遇，凡工作滿三年，獨立上夜班的正式工護士，從懷孕開始到生完小孩滿一歲，可以申請休孕假，到小孩一歲才上班，而且醫(yī)院補給相應(yīng)的生活費，體現(xiàn)了醫(yī)院對護士的關(guān)愛;提高護士的夜班費等，處處體現(xiàn)醫(yī)院對員工的關(guān)懷。我院護理管理部門不僅在文化建設(shè)上著力打造家的文化，還一直致力于為護理人員創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，重視護士的工作價值和意義，增強對自身工作的認(rèn)同。Sofield研究認(rèn)為護士往往會因為某一特殊的事件產(chǎn)生強烈的離職意愿，并迅速導(dǎo)致離職行為的發(fā)生。因此，好的工作環(huán)境在好的文化的渲染下，護士對自身工作認(rèn)同感隨之增加，對于穩(wěn)定護理隊伍起到重要作用。
2．2建立護士能級進階管理模式，探索護士崗位管理
2．2．1護士能級進階模式是針對臨床護士的一種系統(tǒng)性專業(yè)能力培養(yǎng)與評價制度
旨在通過核心能力而非按年資、職稱、學(xué)歷來評價和使用護士，它是管理者按護士的不同能級來定崗、定級、定責(zé)、定薪的一種新型護理管理模式。有研究表明，能級進階模式既能提升整體護理品質(zhì)、開拓護理事業(yè)發(fā)展，又能通過鼓勵護士不斷晉級，增加專業(yè)滿意度并減少人員流失，已成為發(fā)達國家醫(yī)療機構(gòu)廣泛采用的臨床護理管理模式。
2．2．2我院從2005年開始嘗試根據(jù)護士能力的不同，護理部建立了相應(yīng)的各層級護士的進階方案、培訓(xùn)安排、使用管理規(guī)定等
對護士進行分級管理使用，根據(jù)工作任務(wù)，讓合適的人做合適的工作，讓專業(yè)的人做專業(yè)的工作。高年資護士對低年資護士進行指導(dǎo)和幫助，讓護士有專業(yè)成長的空間和時間。不同層級、不同能力和經(jīng)驗的護士共同服務(wù)于病人，共同抵御風(fēng)險，提高抗風(fēng)險能力，團隊合作，優(yōu)勢互補，讓病人得到優(yōu)質(zhì)、均質(zhì)的服務(wù)。2011年開始，在護士能級進階模式的基礎(chǔ)上，探索護士崗位管理，遵循公平、公正、能級對應(yīng)的原則，以護士能力為主要目標(biāo)，構(gòu)建護士職業(yè)生涯晉級平臺，用機制和政策引導(dǎo)高年資、高學(xué)歷、高職稱的護士進入臨床一線的關(guān)鍵崗位直接服務(wù)于患者。
2．2．3重視人才的培養(yǎng)，不論資排輩，重視護士的工作能力、工作態(tài)度和表現(xiàn)
工作滿五年，考到護師資格后，就能競爭上崗，爭取成為專科責(zé)任護士，工作五年，有能力的護士可以競聘護士長，平臺非常大，每年，我們都提升一部分年青的護士長，只要有能力，機會人人平等。
2．3創(chuàng)新護士績效管理模式，實行護理部總額包干制
2．3．1在薪酬管理上實施年薪制管理，經(jīng)過三輪的人事分配制度改革，護士兩年進行一次調(diào)薪。
2013年開始，護士薪酬由護理部實行總額包干，績效工資由護理部直接管理，護理部通過“護理部－大科－護理單元”的垂直管理模式，考核護士的績效工作。
2．3．2“公平理論”認(rèn)為，工作積極性不僅與個人實際報酬多少有關(guān)，而且與人們對報酬的分配是否感到公平更為密切。我
院護士薪酬由其護士所屬層級、等級、檔次決定，在護士分配上，通過建立各層級護士績效考核指標(biāo)體系，由護理單元→大科→護理部進行考核分配。對于高風(fēng)險、高技術(shù)、高工作量科室的夜班護士，如急診、ICU，另外給予500元/月崗位津貼，真正做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬、優(yōu)崗優(yōu)酬。這種根據(jù)工作崗位的不同額外補助的方案，首先起到對特殊崗位工作價值的肯定作用，同時無形之中形成一種激勵氛圍，鼓勵護理工作者創(chuàng)造更多的價值，穩(wěn)定了護理隊伍。
2．4重視護士全方位的培養(yǎng)
2．4．1重視護士的專科培訓(xùn)。
對于新畢業(yè)護士實行脫產(chǎn)2個月的培訓(xùn)，通過豐富多彩的培訓(xùn)內(nèi)容及方法，使新護士比較順利地完成從護生到護士的角色轉(zhuǎn)換;落實護士各層級核心能力培訓(xùn)，使不同層級的護士的專業(yè)技術(shù)、專科技能不斷提高;護理部每年根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要及人才培養(yǎng)計劃選送優(yōu)秀護理骨干外出進修學(xué)習(xí)，如赴港專科護士的學(xué)習(xí)、廣東省專科護士的學(xué)習(xí)等，有意識地引導(dǎo)護士進行個人職業(yè)生涯規(guī)劃，增加護士對醫(yī)院的忠誠度，減少優(yōu)秀人才流失。
2．4．2重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)的培訓(xùn)。
醫(yī)院非常重視護士的培養(yǎng)，用心地培養(yǎng)每一位護士，2010年醫(yī)院與新加坡國際管理學(xué)院在新加坡簽署了“創(chuàng)建醫(yī)院全面卓越服務(wù)體系的協(xié)議”，聘請新加坡國際管理學(xué)院專家不間斷地到院對醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量進行全面的培訓(xùn)與提升，建立醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)師團隊，形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)分享會常態(tài)化的管理模式。
3小結(jié)
近年來,隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展以及人事制度改革的不斷推進,護理人力資源嚴(yán)重不足,使用聘用護士就成了緩解護士缺編的重要渠道,聘用護士在醫(yī)院護理人員中所占的比例也逐年上升,我院的聘用護士已占到全部護理人員總數(shù)的56%以上,聘用護士擔(dān)負(fù)著大部分臨床一線護理工作,成為醫(yī)院護理工作中堅力量。隨著醫(yī)院聘用護士的不斷增加,在加上聘用護士在用人機制上同正式人員存在較大差異,給當(dāng)前護理隊伍的管理帶來了一定的困難。
1 聘用護士的管理難點原因
1.1隊伍不穩(wěn)定,人員流動性大
當(dāng)前聘用護士管理中一個突出的難點就是隊伍不穩(wěn)定,人員流動性比較大。我院09年―2010年跳槽了23個合同制護士,還有一部分人轉(zhuǎn)了行。聘用護士的這種流動性對醫(yī)院的正常護理工作會造成很大的難度,護理部門不得不常年忙于招聘新手,這些新進人員由于缺乏工作經(jīng)驗,不能很快投入工作,還需要有人帶教,等他們業(yè)務(wù)比較熟練后,由于種種原因又出現(xiàn)離職不干的現(xiàn)象,給護理管理帶來了許多困難和不便,從而給醫(yī)院帶來了大的損失。
1.2知識和業(yè)務(wù)水平參差不齊
聘用護士管理的另一個難點就是知識和業(yè)務(wù)工作能力參差不齊。由于我們是縣級醫(yī)院,聘用護士的學(xué)歷水平較低,基礎(chǔ)知識薄弱、缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗、愛崗敬業(yè)精神不足,給崗位分工和日常工作安排帶來了許多困難,也影響了集體團結(jié)共進。這些人員在基礎(chǔ)理論、專業(yè)技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、心理護理、人際交流、待人接物、集體觀防護意識等方面都需要不斷的培訓(xùn)和教育,給護理工作造成了壓力。
1.3工作熱情難以調(diào)動
保持高昂的工作熱情和良好的工作作風(fēng)是做好護理工作提高護理質(zhì)量的重要保障。而目前聘用護士是80后或90后的獨生子女,普遍存在一個難題就是工作熱情難以調(diào)動。責(zé)任心不強、應(yīng)付工作甚至逃避工作、對待病員態(tài)度不好、遇事相互推委責(zé)任;還有一部分聘用護士能基本做到盡職工作,但缺乏上進心,工作積極性、主動性不足,主要有以下原因:
1.3.1工資水平不高,聘用護士的工資不是來自財政撥款,而是醫(yī)院從其收入中解決,因此工資水平同在編護士相比存在較大的差異。基層醫(yī)院聘用護士的基本工資僅有在編護士的二分之一到三分之一,這種“同工不同酬”現(xiàn)象的存在使許多聘用護士有不滿情緒。存在著“我拿的少為什么要干的多”思想。
1.3.2福利待遇與正式職工存在差別 除了工資上存在差異外,聘用護士在其他福利待遇方面也不能達到同正式在編護士同樣,基層醫(yī)院,有相當(dāng)一部分聘用護士的職稱或工齡沒有同工資掛鉤或者掛鉤不明確,不規(guī)范,造成聘用護士在思想根源上就缺乏了上進的動力。
1.3.3領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠 近年來,我國就業(yè)形勢一直不容樂觀,主動權(quán)大多數(shù)掌握在需方手里,這就導(dǎo)致了醫(yī)院對聘用護士存在另眼相看的現(xiàn)象,對她們的正當(dāng)權(quán)益考慮和關(guān)心不夠,造成了聘用護士缺乏對醫(yī)院的整體向心力和集體觀念,其工作熱情更加難以調(diào)動。
1.3.4自我價值缺乏 由于聘用護士不屬于正式在編職工,往往認(rèn)定自己就是一個“打工者”因而沒有歸宿感,工作心理長期處于不穩(wěn)定狀態(tài),在工作中也就很難有長遠(yuǎn)打算,更談不上自己的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)計劃以及如何實現(xiàn)自我價值,大多數(shù)聘用護士對護理職業(yè)價值觀模糊,存在著職業(yè)自卑感,工作中有“混一天算一天”的不良思想,沒有一個明確的人生方向。
2 提高聘用護士管理水平的對策
2.1規(guī)范聘用護士管理制度,完善社會保障
應(yīng)當(dāng)逐步提高聘用護士的收入水平,縮小同正式在編護士的收入差距,最終實現(xiàn)同工同酬。同時使聘用護士也能夠享有醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險等社會保障,解除聘用護士的后顧之憂,使其在工作中找到歸屬感,消除自卑心理,從而提高工作穩(wěn)定性,促進聘用護士積極向上,安心工作,以“院興我榮,院衰我恥”的主人翁態(tài)度對待工作,熱愛醫(yī)院、熱愛工作、熱愛崗位。
2.3持續(xù)不斷的進行綜合素質(zhì)培養(yǎng)
首先要定期開展各項基礎(chǔ)操作及專科護理操作培訓(xùn)。其次要與臨床護理工作緊密結(jié)合,制定短期與長期培訓(xùn)目標(biāo),積極鼓勵聘用護士參加成人學(xué)歷繼續(xù)教育,使其自身素質(zhì)和素養(yǎng)不斷得到提高;在學(xué)習(xí)好各類護理規(guī)章制度和護理常規(guī)外,進一步學(xué)習(xí)與護理行為相關(guān)的法律法規(guī),增強聘用護士的法律意識、規(guī)范護理行為,不斷提高聘用護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
2.4合理運用激勵機制、加強科學(xué)管理
2.4.1推行人性化管理,增強對聘用護士的關(guān)愛。護理管理者要了解聘用護士的想法與需求,幫助她們解決遇到的問題,緩解其生活和工作壓力,為她們創(chuàng)造寬松和諧的工作和生活環(huán)境,努力提供與創(chuàng)造公平、良好的職業(yè)發(fā)展空間,使她們有歸屬感。對于新聘用的護士要制定科學(xué)合理的培養(yǎng)計劃,使其逐步成長為業(yè)務(wù)骨干;對于愛崗敬業(yè)、積極向上的業(yè)務(wù)骨干,要為其創(chuàng)造與正式護士同等的進修、學(xué)習(xí)和晉升的機會的機會,促進其職業(yè)發(fā)展。
護士辭職信范文因身體原因
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙中抽出時間閱讀我的辭職信。
我懷著十分復(fù)雜的心情寫這封信，進入醫(yī)院工作以來，由于你們的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我在護士行業(yè)獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)，經(jīng)過這段時間的工作，我在護士領(lǐng)域?qū)W到了很多知識，積累了一定的臨床經(jīng)驗，對此我深表感謝激。
由于自身的一些原因，今天我在這里提出辭職申請，本人在201*年*月*日申請離職，希望院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
非常感謝你們在這段時間里對我的教導(dǎo)和照顧，在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴，將來無論什么時候，我都會為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到驕傲。我確信這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中重要的一部分。
此致
敬禮!
申請人：***
201*年*月*日
護士辭職信范文因身體原因
從20XX年初至今，進入某某醫(yī)院工作兩年的時間里，得到了某某醫(yī)院各位同事的多方幫助，我非常感謝某某醫(yī)院各位同事。
在過去的兩年里，我在某某醫(yī)院里工作的很開心，感覺某某醫(yī)院的氣氛就和一個大家庭一樣，大家相處的融洽和睦，同時在某某醫(yī)院里也學(xué)會了如何與同事相處，如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西。并在
某某醫(yī)院的過去兩年里，利用某某醫(yī)院給予良好學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)了一些新的東西來充實了自己，并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于醫(yī)院兩年多的照顧表示真心的感謝!!
在經(jīng)過20XX年下半年的時間里，某某醫(yī)院給予了很好的機會，讓自己學(xué)習(xí)做市場方面的運做，但由于自己缺乏市場等方面的經(jīng)驗，自己沒有能很好的為某某醫(yī)院做好新的市場開發(fā)，自己身感有愧醫(yī)院的兩年的培養(yǎng)。
由于我個人感覺，我在過去的一段時間里的表現(xiàn)不能讓自己感覺滿意，感覺有些愧對醫(yī)院這兩年的照顧，自己也感覺自己在過去兩年沒有給某某醫(yī)院做過點貢獻，也由于自己感覺自己的能力還差的很多，在某某醫(yī)院的各方面需求上自己能力不夠。所以，經(jīng)過自己慎重考慮，為了自己和醫(yī)院考慮，自己現(xiàn)向某某醫(yī)院提出辭職，望領(lǐng)導(dǎo)理解，給予批準(zhǔn)。
簽名：XXX
20XX年8月20日
護士辭職信范文因身體原因
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
本人何XX，200x年x月x日應(yīng)聘于xxx市紅十字醫(yī)院在婦產(chǎn)科任護士工作至今。
三人行，必有我?guī)煛Ｒ荒甓鄟恚忻深I(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和照顧，本人在工作上取得了一定的成績，極大的開闊了視野，增長了社會知識和閱歷。樹立了正確的價值觀和人生觀，為今后的人生道路奠定了堅實的基礎(chǔ)。
道不同，不相為謀。縱觀醫(yī)院上下，官僚之風(fēng)盛行，固步自封者、尸身其位者、小人得志者、背信棄義者、勾心斗角者、沽名釣譽者大行其道。我本想出污泥而不染、獨善其身。然，木秀于林，風(fēng)必摧之，我本松竹之軀，寧折不彎。繼續(xù)工作下去，有違本人處世之道，亦不利于醫(yī)院相安無事的和諧氛圍。
睹一落葉，知天下將寒。本人決定：從即日起辭職。請院領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
辭職人：xxx
20xx年x月x日
護士辭職信范文因身體原因
敬愛的沾益縣醫(yī)院：
在此，我首先祝沾益縣醫(yī)院一切順利，萬事如意;其次我祝各位院領(lǐng)導(dǎo)身體健康，全家幸福，安康!
我感謝兩年多來醫(yī)院給我個學(xué)習(xí)進步的機會，更感謝科主任對我教導(dǎo)，感謝給予幫助過的老師們以及科室同事們對我的工作、生活中的照顧，在此我非常衷心地感謝大家!
我對我所做的工作以及在工作中所做的不足表示歉意，
由于時間的流失與俱進，歲月的滄桑和人間的蹉跎。這使我與遠(yuǎn)在老家年世已高逐漸蒼老的父母親，多年沒有團聚一起狂歡!為盡父母親的孝道和養(yǎng)育之恩，我打算辭職回家工作，陪在老人們身邊讓家人安享晚年，去享受美好的生活與未來!經(jīng)過深思熟慮，我現(xiàn)在決定辭職，在此敬請醫(yī)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)調(diào)備工作。
望諒解請給予批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
婦產(chǎn)科護士辭職信一尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進入醫(yī)院之后，由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我在護士行業(yè)獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在醫(yī)院的工作，我在護士領(lǐng)域?qū)W到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗，對此我深表感激。
由于我自身能力的不足，近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進行了長時間的思考，覺得醫(yī)院目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致，而自己對一個新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣。
為了不因為我個人能力的原因而影響醫(yī)院的運作，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去目前在醫(yī)院和護士組所擔(dān)任的職務(wù)和工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。
我已準(zhǔn)備好在下周一從醫(yī)院離職，并且在這段時間里完成工作交接，以減少因我的離職而給醫(yī)院帶來的不便。
為了盡量減少對現(xiàn)有工作造成的影響，我請求在醫(yī)院的員工通訊錄上保留我的電子信箱和手機號碼1個月，在此期間，如果有同事對我以前的護理工作有任何疑問，我將及時做出答復(fù)。
非常感謝您在這段時間里對我的教導(dǎo)和照顧。在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸。我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
再次對我的離職給醫(yī)院帶來的不便表示抱歉，同時我也希望醫(yī)院能夠體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。
此致
敬禮
申請人：
20xx年xx月xx日
婦產(chǎn)科護士辭職信二敬愛的沾益縣醫(yī)院：
在此，我首先祝沾益縣醫(yī)院一切順利，萬事如意;其次我祝各位院領(lǐng)導(dǎo)身體健康，全家幸福，安康!
我感謝兩年多來醫(yī)院給我個學(xué)習(xí)進步的機會，更感謝科主任對我教導(dǎo)，感謝給予幫助過的老師們以及科室同事們對我的工作、生活中的照顧，在此我非常衷心地感謝大家!
我對我所做的工作以及在工作中所做的不足表示歉意，
由于時間的流失與俱進，歲月的滄桑和人間的蹉跎。這使我與遠(yuǎn)在老家年世已高逐漸蒼老的父母親，多年沒有團聚一起狂歡!為盡父母親的孝道和養(yǎng)育之恩，我打算辭職回家工作，陪在老人們身邊讓家人安享晚年，去享受美好的生活與未來!經(jīng)過深思熟慮，我現(xiàn)在決定辭職，在此敬請醫(yī)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)調(diào)備工作。
望諒解請給予批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
申請人：XXX
申請日期：X年X月X日
婦產(chǎn)科護士辭職信三尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!很遺憾在這個時候向醫(yī)院正式提出辭職，我是懷著極其復(fù)雜的心情寫下這份辭職申請的，請相信我，這并非一時沖動，而是我經(jīng)過慎重考慮所做出的決定。
來到一院已經(jīng)三年多了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。可以說，我人生中最美好的時光是在這里度過的，三年的學(xué)習(xí)，使我對以前書本上學(xué)到的理論知識有了更深刻的理解，業(yè)務(wù)能力也在不斷提高。重要的是，在這里我學(xué)會了如何做人;一院平等的人際關(guān)系，開明的工作作風(fēng)，人性化的管理也一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學(xué)習(xí)，在我遇到困難時，大家都能伸出援助之手并給予關(guān)懷之情。然而護理工作的毫無挑戰(zhàn)性，護士工作的乏味與機械性以及護理人員地位的極度低下，總讓自己彷徨，這是真的。由此我開始了思索，或許只有遭遇磨礪與挫折，在不斷打拼中努力學(xué)習(xí)，去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。
我來自農(nóng)村，我是農(nóng)民的女兒，不怕吃苦也吃過很多苦，不過從小到大一直過得還算順利，這曾讓我感到很幸運，如今卻讓自己深陷痛苦之中，不能自拔，也許人真的要學(xué)會慢慢長大。習(xí)慣了不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，卻很難適應(yīng)處于保護的環(huán)境之下，經(jīng)常有人會告知我的性格內(nèi)向而個性卻過于突出鮮明，這對于醫(yī)院培育人才或是我自身完善都是突破的難點，或許這也是我很難適應(yīng)這個環(huán)境的原因;曾想為什么要強迫自己適應(yīng)環(huán)境，也許這樣的環(huán)境早已不能適應(yīng)時展了，請原諒我口出狂言!雖然我的觀念是：人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。其實我也一直在努力改變，變得適應(yīng)環(huán)境，以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得真的很難，考慮了很久，我還是決定離開!!
敬獻上辭呈兩天之內(nèi)，我就會離開醫(yī)院，離開那些曾經(jīng)同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是既已決定，挽留只會讓我最終離開的時候更加難過，請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)!謝謝!
最后，真誠祝愿……醫(yī)院一如既往一路飆升!領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁工作順利。
此致
敬禮!
辭職申請人：
20xx年xx月xx日
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新入職護士感想范文(一)
感染科的實習(xí)即將結(jié)束，在這一個多月的實習(xí)期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實習(xí)期間，遵守勞動紀(jì)律，工作認(rèn)真，勤學(xué)好問，能將自己在書本中所學(xué)知識用于實際。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了感染科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習(xí)生逐步向護士過度，從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累，所以只有扎實投入實習(xí)，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。
新入職護士感想范文(二)
通過半年多的護理工作實習(xí)，本人在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓(xùn)，多次參加護理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實習(xí)護士職責(zé)，做好護士工作計劃，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護理靈活化，愛心活動經(jīng)常化，將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習(xí)期間，始終以“愛心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實習(xí)工作中，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時解決，能熟練進行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解，并做好護士工作總結(jié)，從總結(jié)中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，從總結(jié)中成長。
以上是我的個人實習(xí)工作總結(jié)，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責(zé)，不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
新入職護士感想范文(三)
轉(zhuǎn)瞬間，一個多月的外科實習(xí)生活已告一段落，在實習(xí)過程中，自己嚴(yán)格遵照醫(yī)院規(guī)章制度，當(dāng)真實行實習(xí)護士職責(zé)，以、嚴(yán)格要求自己，尊重師長，團結(jié)同學(xué)，關(guān)懷病人，不遲到，不遲到，踏實工作，盡力做到護理工作標(biāo)準(zhǔn)化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護理機動化，愛心運動常常化，將理論與實際相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有打算，有重點，護理工作有辦法、有記載。實習(xí)期間，始終以“愛心、仔細(xì)、耐煩”為根本，努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在外科的實習(xí)工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟習(xí)病人病情。能正確答復(fù)帶教老師發(fā)問，規(guī)范熟練進行各項基礎(chǔ)護理操作及專科護理操作，準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，及時完成交接班記錄。能做好術(shù)前預(yù)備指導(dǎo)并完成術(shù)后護理及觀察。在工作中，發(fā)明問題能認(rèn)真剖析，及時解決，能熟練進行各項護理操作，對科室的急、危、老、重患者，能敏捷熟悉病情并作出應(yīng)答。通過學(xué)習(xí)，本人理論水平和實踐水平有所提高，在今后的工作中，本人將繼承努力，牢記護士職責(zé)，不斷加強思想與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，做一名合格的護士。
在普外科實習(xí)期間，使我全面了解了普外的護理工作。掌握了普外科常見的護理技術(shù)操作，如胃腸減壓，留置導(dǎo)尿，外周留置靜脈留置針，灌腸等。同時也學(xué)會了對闌尾炎，疝氣，甲狀腺這些普外常見病的術(shù)后護理。掌握了大手術(shù)如胃癌，膽囊結(jié)石，結(jié)腸癌，直腸癌的術(shù)后應(yīng)留神視察的內(nèi)容。可以獨立承當(dāng)普外科常見的急腹癥-闌尾炎，術(shù)前的籌備工作和術(shù)后的護理工作。這段實習(xí)期間，使我了解到，普外科是手術(shù)科室，要求護士具備短時間處理大批問題的應(yīng)急能力及較強的技術(shù)水平。
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼為期X個月的實習(xí)生活已經(jīng)停止。實習(xí)是我們將理論用于實踐，用于臨床所邁開的第一步，在此過程中我受益匪淺，心得領(lǐng)會亦不少。我XX醫(yī)院實習(xí)，依照學(xué)校和醫(yī)院的要乞降劃定，我分辨到了X科，X科等X個科室學(xué)習(xí)，在實習(xí)期間我遵紀(jì)遵法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，團結(jié)共事，嚴(yán)格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無端曠工及擅自離動工作崗位。看待病人和顏悅色，立場良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能用于實踐，在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方式和臨床經(jīng)驗，努力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培育自己全心全意為國民服務(wù)的高尚思想和良好的職業(yè)道德，經(jīng)由X個月的實踐我純熟把握了病程記錄、會診記錄、出院記載等醫(yī)療文件的書寫;掌握了臨床各科室的特色及各科室常見、多發(fā)病人的診治;控制了常見化驗的畸形值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。較好地完成了各科室的學(xué)習(xí)任務(wù)。通過半年多的實習(xí)，本人理論水溫和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將持續(xù)努力，牢記護士職責(zé)，不斷增強思惟學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面進步本身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!
這是我的個人鑒定——在腦外是的實習(xí)過程中本人嚴(yán)格遵守科室制度認(rèn)真履行實習(xí)護士職責(zé)尊敬師長團結(jié)同學(xué)關(guān)心病人不遲到不早退踏實工作將理論與實踐相結(jié)合并做到理論學(xué)習(xí)有規(guī)劃有重點護理工作有措施有記錄實習(xí)期間始終以愛心細(xì)心耐心為基本努力做到眼勤手勤嘴勤了解手術(shù)前的備皮急救的流程學(xué)會了吸氧吸痰純熟掌握了靜脈注射技術(shù)可能應(yīng)用無菌技術(shù)肌肉打針懂得了腦出血的癥狀及普通的處理辦法全心全意的為患者服務(wù)受到帶教老師護士長及醫(yī)生的一致好評。
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時間：二十一世紀(jì)某年某月某日某時
地點：某市某醫(yī)院某科副主任醫(yī)師門診辦公室
人物：
病員母親：40歲左右，女，以下簡稱病母
主任：35歲左右，男
院長：50歲左右，男
病員：17歲左右，女
護士長：40歲左右，女
[舞臺提示：一間以白色調(diào)為主的辦公室里有一張辦公桌，上面放著文件，主任正在伏案工作。
病母：真是越想越氣人，原本打算去醫(yī)院醫(yī)治好病，沒想到是醫(yī)出一身病，我``````我今天非得去找他們給個說法。
[她敲響辦公室的門，門未關(guān)，主任隨聲附和并未朝門這邊看來。
主任：請進。
病母：（走進）醫(yī)生，還記得我嗎？
主任：（抬頭端詳片刻）哦，記得，是你啊，（停頓片刻）你叫什么名字？
病母：（冷笑）你記性也真是夠好的，我是你管的一個病人的家屬。
主任：（點頭）+9床的女孩的母親！是吧？！我怎么會忘記呢？對了，你們不是昨天就已經(jīng)辦理了出院手續(xù)了嗎？怎么又回來了？是``````復(fù)診？
病母：來找你的麻煩！
主任：（驚訝）大姐你真是會開玩笑，俗話說病人醫(yī)生一家子，哪有一家子間相互找麻煩的？
病母：那只是醫(yī)病的時候，花錢的時候就不是了，況且我這回是連醫(yī)病的時候都不是！
主任：（放下手中的活站起來）這位家長真是越說越有些離譜了啊？！
病母：我做事從來就不需要修飾，我女兒本來是打算昨天出院的可是還沒走出醫(yī)院大門幾步病情又復(fù)發(fā)了，除了頭暈，還感到呼吸困難，比以前癥壯還要嚴(yán)重，多虧我及時打電話給醫(yī)院的朋友，去了急診科才總算把病情給控制住了。
主任：（沉思）怎么會發(fā)生這種事情呢？那現(xiàn)在你女兒``````
病母：（搖頭）這回不會再讓你來操心了，我今天來是要索討醫(yī)療和精神損失費的。
主任：（驚訝地）你怎么能這樣說，我并未做錯任何事情，為何要賠你錢呢？
病母：一個耳鼻喉科的主任醫(yī)師卻只會開些常規(guī)消炎藥和作些尿血常規(guī)檢查以及肝功能檢查，居然連我女兒的病毒性肺炎也沒查出來，我女兒如今的癥壯可都是你一手造成的，我有權(quán)提出賠償。
主任：（點頭）我能體會你的心情，可是，做血尿常規(guī)是最基本的檢查，我們是按規(guī)矩辦事的。
病母；可是，醫(yī)生的服務(wù)對象就是病人，一切都應(yīng)該從實際出發(fā)，你們不給我女兒開胸片檢查而是去做些其他的檢查，花了錢醫(yī)不好病，你這不是存心吭人嗎？
主任：請注意你的用詞，我今天是上專家門診。
病母：哼，專家門診，就是主席門診我也不怕，一句話，我要賠錢，我要找你們的院長。
[正在這時，院長和護士長推著病員從舞臺的一側(cè)上。
病員：媽---！
病母：（發(fā)現(xiàn)女兒來）女兒，（上前去觸摸額頭）還發(fā)燒嗎？
病員：我沒事，發(fā)熱也好多了，媽，請不要難為那位醫(yī)生了！好不好？
病母：（一臉驚訝）他們把你弄成了這個樣子，你這是怎么了，還替他們說話。
病員：（搖頭并掙扎著下床）我今天病成這個樣子并不是他們的錯，誰也不想我這樣，醫(yī)生是醫(yī)病人的，我們的共同目標(biāo)都是想驅(qū)走病魔。
病母：可是，他們卻耽誤了你的病情的確診。
院長：（對病人）你媽說的沒錯，不過，我相信這中間還是存在誤會的，（向病母）對了，我是這醫(yī)院的院長，你好，感謝你先前提出的我們在工作中存在的問題，同時，我也要對你女兒如今的遭遇深表歉意。
病母：總算站出來一個像說人話的。
主任：你說什么？哼，我在工作中并未做錯任何事情，那些消炎藥和處致申請單包括三日診斷都是毫無問題的，況且她女兒直到出院前一秒鐘都未出現(xiàn)過任何的異常癥壯和體征，在醫(yī)療技術(shù)上，我并未有過失，倒是```````這位大姐滿口的污蔑。
病母：我有污蔑你嗎？你當(dāng)初不讓我女兒做胸片就是你的過失，是正常人就都明白這一點！
主任：和主要病癥無關(guān)的其他檢查我們都不做，這也是出于經(jīng)費的考慮，醫(yī)生這么想有錯嗎？難道我在面對一個病人時該如何做還得你來教嗎？
病母：可是？
病員：媽——！
護士長：孩子別激動，讓你媽把話說完。
病員：（來到病母面前）媽，別在爭了，他們沒有錯，我們也沒有錯，醫(yī)生要按規(guī)矩辦事，病員是想早一些康復(fù)，溝通得靠理解才行。
病母：（欲言又止）可是，女兒，你的病~~~~~~
院長：能聽我說一句嗎？你女兒說的真好，這只是一場誤會，現(xiàn)在時代變了，日子過得好了，怪病雜癥多了，醫(yī)療費用高了，醫(yī)患關(guān)系改了，緊張程度強了，再加上醫(yī)學(xué)上本身還有一些缺陷，所以，我們之間的誤會也就深了，而這些都是醫(yī)學(xué)上的大敵。作為院長，我也有在工作上的不足，對此，我再次向你們的遭遇表示歉意。
護士長：我在多年來的工作中也有很多不足，在此想你們和其他我在工作過程中接診過的病人表示深深的歉意。
病母：這？
病員：媽，我知道你的想法，也明白你對我的愛，可是，我不贊成你今天的做法，我是患者但不是受害者，病恩要理所當(dāng)然地相信醫(yī)生，因為，在打倒病魔這一點上我們是站在同一條戰(zhàn)線上的，醫(yī)學(xué)不夠完美，就像我們的生活不夠完美一樣，每個人都有自己的原則，就像去親戚家作客，他們最先都是按他們自己的方式來接待你，也許炒的菜不合胃口，時間長了，他們才會發(fā)現(xiàn)你身上的特點與喜好。
病母：女兒，我~~~~~
病員：媽，讓我們一起來學(xué)會理解和寬容吧！
護士長：你的女兒真的很優(yōu)秀，她知道你今天會來這里找主任麻煩，硬是要我去找院長一起來說服你，我真的很感動。（掩泣）
主任：（低頭嘆氣）在你這樣的病人面前，我感到汗顏，請接受我的誠摯的道謙。
病員：（搖頭）別，我們之間誰也沒錯，（暫停）在課堂上我常聽老師講有矛盾才有進步，今天，我相信我們之間的小摩擦一定會對醫(yī)學(xué)的未來產(chǎn)生一些思考。
院長：（拍掌）說的好，我們大家都應(yīng)該向你學(xué)習(xí)。
護士長/主任：（齊聲）是的，向你學(xué)習(xí)！
病員：既然誤會消除了，那就送我回病房吧，我還盼著早一點出院呢。
院長：（點頭）好，（讓病人躺在推車上）這次讓我來推吧！
病母：（搶上去）不，讓我來推我的乖女兒，她是為我而來教會了我寬容，我要送她回房一起抗?fàn)幉∧А?/p>
院長/護士長/主任：（齊聲地）好！（一起朝舞臺的一側(cè)走去）
主任：（突然發(fā)現(xiàn)自己也跟著走上去了）不對，我今天是專家門診，現(xiàn)在還早，怎么能說走就走呢？（在舞臺上徘徊并朝院長的方向看過去），我不能送你回病房了，下班之后，我一定來看望你，再見！
