時間：2023-06-07 09:24:47
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇如何拓展外貿業務，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：國貿；案例，實踐
一、獨立學院國貿專業教學目標定位
為了滿足市場對國際貿易應用型專業人才的需求，獨立學院國際貿易專業的人才培養目標，必須堅持以市場需求為導向，以用人單位根據實際工作崗位對專業人員的素質能力的要求為培養目標。學生必須掌握本專業培養目標所需的文化基礎知識。作為國際貿易專業培養出來的人才，要具備從事同外商進行磋商交易、擬訂合同條款、簽訂合同，實現交易目標的善于溝通交流的業務素質和能力；具有從事跟單、貨代、獨立處理履行合同各業務環節的單證操作、辦理托運、投保、報檢、報關和貨款結算等能力；熟練運用計算機進行電子商務運作的技能。
二、國際貿易實務課程的特點
國際貿易實務作為國際經濟學的一個分支，是國際經濟與貿易專業學生的專業核心課程。也是一門實踐性很強的課程國際貿易實務有它自己的特點，并體現在務實性和綜合性上。
1.務實性。在國際貿易實務課程教學中，課堂上告訴學生的是外貿具體的操作方法，國際貿易實務這門課程，可以給將來從事外貿行業的學生最全面、最務實的理念和具體操作方法。
2.綜合性。因為外貿涉及到許多環節，每一個環節都涉及到一個領域的知識。比如交易磋商階段需要了解國際商務談判的基本知識；將貨物從一個國家運到另一個國家時，需要運用到運輸學知識；為貨物投保需要用到保險學知識；對貨物的支付又涉及到國際結算。因此，國際貿易實務是一門綜合性很強的學科。
三、對國際貿易實務教學方法的建議
結合國際貿易實務課程的上述兩個特點，本文認為要若提高學生的綜合業務操作能力，在教學過程中須做到以下幾點。
1.大量引入案例。案例教學法是一種具有針對性、實踐性、啟發性、研究性和實效性的教學方法，能開發學生智力，培養學生能力，提高學生素質。通過外貿案例教學，將學生引進一個個活生生的案例中，從而提高學生分析問題、解決問題的能力。同時，案例教學能夠鞏固所學外貿理論知識、加強對理論知識的理解。教師要搜集許多取材于真實的經營環境的相關案例，采用到課堂教學中，用于訓練學生的戰略、政策觀點和實際處理問題的能力。經過這樣的訓練，理論已經完全轉化為生動的實踐教學，學生不僅印象深刻，而且學會如何用經濟理論分析和解決實際問題?？梢詮膬蓚€方面引入案例。一是用于講解知識點。案例外貿就是實際業務本身，學生將來從事的也是這樣的工作。教材中出現的外貿專用術語，按照書本上的說法理解起來比較抽象，所以要用大量實例解釋基本概念，并講解在業務中如何運用這些概念。使理論教學和實踐緊緊相連。二是通過案例考查學生掌握知識的程度。國際貿易實務的案例相當多，大部分集中在貿易術語、結算方式以及交易磋商環節。在課堂上，老師可以跟學生討論案例所有可能的解決方案，對于拓寬思維會有幫助。
2.與學生互動。任何一門課程，與學生的互動都必不可少。尤其是這樣一門注重于實際操作的課程，必須在課堂上就讓學生有做外貿的體驗。所以一定要準備大量實際中會碰到的問題，看學生如何靈活處理。處理方法也許不止一個，根據不同情況，可以有不同的解決方法，最好把全部可能性都列舉出來。
根據國際貿易實務本身的特殊性，可以讓學生模擬演出。比如交易磋商，可以讓學生分組扮演出口商與進口商，通過商務談判來確定最終交易條件。以此增加學生參與次數與人數，提高學生學習的興趣與熱情。
3.加大實踐教學力度
當前國際貿易實務教學中，實踐性教學環節普遍較弱，技能應用型人才應具備的知識與能力，其中有相當部分只能在實際工作中才能獲得，所以，獨立學院院校應發揮行業、企業優勢，拓展教學空間，與外貿行業、企業密切合作，建立互利互惠機制，共同建設與國際貿易專業相匹配的校外實習實訓基地，簽訂共建協議，確保校外實訓基地的相對穩定，培養外貿實用型人才。引入外貿模擬軟件。經過整個業務流程的訓練，學生不僅對前面學過的理論知識有了更深刻的理解，而且有了如何做一筆外貿業務的完整思路，基本掌握了如何與外商進行業務往來，尤其是對于對外報價、交易磋商、訂立合同、審核信用證、制單結算等關鍵業務環節都能夠掌握，從而為未來的就業打下堅實的基礎。外貿模擬實驗可以幫助學生熟練掌握外貿業務流程的必經環節，讓學生在模擬的實驗場景中，運用外貿基本業務知識，對虛擬的外貿業務進行處理，包括外貿業務的流程、基本的單據繕制和處理。學生在老師的分配下，扮演外貿業務中各當事人，比如：進出口商或銀行。在老師指導下將所學外貿業務知識進行模擬演練操作。一輪業務進行結束后，可以相互交換角色，爭取做到熟悉各個角色的任務。
4.提高教師的理論水平和實踐技能
在理論教學方面，專業教師要主動面對知識更新的挑戰，樹立終生學習的觀念，善于吸取最新的教育科研成果，不斷提高專業學術水平，具備多元化、科學化、持續發展的知識結構；在不斷提高專業學術水平的基礎上，平時多注意國際經貿信息的搜集和整理，經常和外貿公司、商檢部門等與國際貿易有關的單位進行信息交流，不斷傳輸給學生最新的國際貿易實務方面的信息和動態，同時，學校還要加強對師資力量的培訓，選派教師參加學科學術研討會，讓教師最大程度的獲取前沿的學科知識以及先進的教學方法和教學經驗，提高教師的整體素質。在實驗和實踐教學方面，加強與當地各類外貿企業的聯系，選派一些教師到外貿企業掛職鍛煉，接觸實際業務，加強對教師的專業技能培訓。另外，在實習環節，為了解決“實習等于放假”現象的出現，學校也可以建立專職實習導師制度。由實習導師負責各個實習教學環節的監督、管理、專業指導和實習效果考核等工作。
【關鍵詞】跨境電子商務；國際貿易專業；課程體系
據國家統計局2014年公布的統計數據顯示：2013年，我國貨物進出口總額達到4.16萬億美元，比上年增長7.9%，排名躍居世界第一?？梢?，嚴峻的世界經濟形勢下，外貿行業仍然充滿著機會。這幾年，以阿里巴巴、中國制造網、敦煌網等跨境電商企業開始嶄露頭角?，F在，新浪潮引領者來自外貿B2C，一批外貿B2C勢力正在迅速崛起。商務部在2012年的2010-2011年度《中國電子商務發展報告》顯示，2011年我國跨境電商成交額同比增長40.6%，呈現出穩中有進的態勢，進而說明了我國進出口行業仍然繼續存在著提升的可能。以上數據也表明，我國將有越來越多的小微型外貿企業正在利用跨境電子商務來拓展出口業務。然而，目前很多高職院校的國貿專業的課程體系仍然側重于傳統外貿模式，沒有重視跨境電子商務人才的培養，使得跨境電子商務人才短缺，這種現狀將會嚴重阻礙我國小微型外貿企業的發展。因此，高職院校的國貿專業在跨境電商背景下如何構建課程體系迫在眉睫。
一、高職國際貿易專業課程體系的基本現狀
根據這幾年連續對高職國際貿易專業課程體系建設的關注，我認為目前大多數高職院校國際貿易專業的課程體系，存在著一些共性的問題：
（一）以傳統的國際貿易業務為基礎來進行課程體系設計
目前，我國大多數高職院校國貿專業的課程體系是以傳統的國際貿易業務為基礎設計的，沒有考慮到新興業務的需求。根據傳統業務我們設計了很多課程，例如：外貿英語函電、外貿談判、世界經濟概論、國際經濟合作、世界貿易組織、國際金融、國際結算、國際商法等。根據近幾年對一些高職國貿專業畢業生調查得知，大學期間有些專業課程對他們從事一線外貿工作幫助甚微，上崗之前還需要進行一段時間的培訓才能勉強上手。
（二）課程設計與本科過于雷同
雖然高職院校盡量規避了與本科類似專業在課程設計上的雷同，但是我們仍然在高職的課程中可以看到本科的影子。主要的手段是通過：刪減本科課程體系中一些難度較大的課程，降低教材難度，添加實訓課程來實現差異化。
（三）過于強調課證融合
在“工學結合”理念的影響下，“課程融合”成了一些學校課程設計的基礎。一些學校的課程體系就像幾門職業培訓課程的組合。這樣的課程體系看上去好像很實用，但是過于單薄的專業基礎，過于狹窄的專業通道讓學生的就業失去競爭力和職業遷徙的能力。
二、跨境電商背景下如何構建高職國貿專業課程體系
我認為，在跨境電子商務等新興業務日益盛行的形勢下，為了培養更多更好的外貿一線工作人員，高職院校的國際貿易專業應構建一個能提升學生就業競爭力，就業品質的課程體系，應該注意一下幾個問題：
（一）課程體系的構建要符合高職人才培養規格
高職院校外貿專業人才培養規格一般定位是：外貿工作一線的高技術專業人才。根據國家的大學生就業數據可知，現在大學畢業生的就業壓力非常大。造成就業壓力大的原因，除了畢業生的人數多這個原因者外，一個更深層次的原因就是大學畢業生達不到用人單位的要求，其根本原因之一就是學校在制定專業課程體系時沒有精確定位培養規格。根據調研，我認為高職外貿專業的應該更加注重為小微型外貿企業培養人才。我們明確了服務對象，我們設計的課程體系就能更好的為小微型外貿企業培養一線的高技術人才。
（二）課程體系的構建要基于充分的專業調研
在課程體系設計上，一些開設國貿專業的院校沒有對外貿行業企業、畢業生就業區域、企業、崗位、職業遷徙、成才率進行全面深入的調研，沒有外貿企業的實際參與，使得課程體系與實際業務脫節。例如，通過全面、深入的專業調研得知，我們學校國貿專業畢業生絕大多數是在小微型外貿企業工作，這些企業非常重視跨境電子商務平臺在外貿業務拓展的作用。他們提出：國貿專業的課程中能否開設涉及一些跨境電子商務方面的相關課程？這樣的建議對課程體系的設計與優化將起到很好的作用。
（三）課程體系的構建要強調英語突出技能
在跨境電子商務的背景下考慮國際貿易專業課程體系構建，可參考以下路徑：國貿專業電商化改造。隨著淘寶等電商企業的做大做強，我國很多高職院校都開設了電子商務專業。我們應該看到這兩個專業的服務對象是有差異的，在培養重點和課程設置上是有較大差別的。與在國內利用電商不同，跨境電商所使用的語言、習俗、法律、貨幣、物流等要復雜得多。很多小微型外貿企業特別看重學生的英語聽說能力，因為跨境電子商務平臺進行交流絕大多數是使用英語。因此，在跨境電子商務的背景下，國際貿易專業課程體系構建一定要突出英語的運用能力，建議每個學期都要開設相應的英語課程，在第3、4學期開設跨境電商B2C平臺實操課程。
（四）課程體系的構建要有典型企業的全程參與
課程體系的構建除了在前期調研階段要深入走訪就業的典型企業，收集企業對人才培養的具體意見。我們在課程體系構建的時候需要將企業的各種意見內化到具體的課程中。留出2-3門課程請企業的業師進行授課，有針對性的提升對口就業的能力。
參考文獻
[1] 劉慧.淺談高職國際貿易專業人才培養與課程設置[J].清遠職業技術學院學報，2011（2） .
[2] 王秀霞.高職對外貿易人才培養與中小企業需求研究[J].改革與開放，2009（11） .
關鍵詞 跟單 工作任務 職業能力 高職教育
中圖分類號：G420 文獻標識碼：A
外貿跟單是外貿企業內部專業分工趨于細化而產生的一項工作。如今，無論是在大型的進出口貿易公司還是在小型的外貿企業中，跟單大多都形成了獨立的工作崗位，并由此滋生出一類專業型技能人才——外貿跟單員。高職院校培養外貿跟單員所對應的課程是外貿跟單實務。我院外貿跟單實務是國際經濟與貿易專業的專業核心課程。作為專業核心課，筆者認為有必要對本課程的教學改革進行探索，以培養企業需要的合格的外貿跟單員。
1 課程設計思路
課程設計的思路是在分析了外貿跟單工作的工作流程、工作任務、職業能力下進行的。其中，工作流程是課程設計的基礎，工作任務是課程設計的主體，職業能力是對工作任務結果的檢驗。
外貿跟單工作的工作流程包括出口跟單與進口跟單，其中以出口跟單為主；工作任務是使學生掌握外貿跟單實務操作的基本方法，主要包括四個環節：外貿業務跟單、生產業務跟單、商品出貨跟單、客戶管理跟單；通過學習課程，學生需要具備外貿跟單的職業能力，成為合格的外貿跟單員。
2 課程設計內容
首先，在明確了外貿跟單工作的工作流程、工作任務、職業能力的基礎上，為本課程確定培養目標，包括能力目標、知識目標與素質目標。其中，知識目標是能力目標的理論基礎，能力目標是知識目標分析與運用，二者必須一一對應。素質目標是通過本課程的學習對學生綜合素質的培養目標。
本課程的總體能力目標為：能夠完成一票外貿出口業務的全程跟單，并結合外貿跟單員資格考試，能夠順利通過考試，成為合格的外貿跟單員。單項能力目標與單項知識目標有若干項是依據上述四個工作任務的能力點而設立。
第二，課程的教學內容設計，做到課程模塊化、模塊項目化、項目任務化。
打破傳統的按章節講授為主的內容，要以工作流程為導向，由教師根據已經確立的工作任務重新組合外貿業務跟單、生產業務跟單、商品出貨跟單、客戶管理跟單四個模塊的教學，并以工作流程推動模塊任務的進行。
每一個模塊（即每一個大的工作任務）包括若干個項目（即子任務），比如第一模塊是外貿業務跟單，包括的項目是訂單操作、外貿合同操作、信用證操作；第二模塊是生產業務跟單，包括的項目是選擇生產企業、原材料采購跟單、生產進度與品質跟單；第三模塊是商品出貨跟單，包括的項目是出口包裝跟單、運輸跟單、報關報檢跟單、核銷退稅跟單；第四模塊是客戶管理跟單，包括的項目是客戶信息搜集與整理、客戶聯路跟蹤與投訴處理。
如果說項目是對模塊的細化，那么任務則是對項目的進一步細化。每一個項目又包含若干個小任務，以項目一訂單操作為例，如表1，項目包括五個小工作任務，其中每一個小的工作任務都有對應的能力目標與支持知識，并力求做到每一個小的工作任務都有可展示的學生操作成果。如果小的工作任務無法達到，那么必須做到在每一個項目中都有學生的成果展示。
此外，整個課程需要設置一個完整的情景模擬，如廣州艾美麗進出口有限公司出口女士T恤衫的外貿跟單流程操作。真正做到以真實的工作任務為驅動，以具體的產品為載體，將理論的教學貫穿到流程的操作中，帶領學生完成整個跟單流程的操作。
3 課程實施方案
項目教學課程的實施，采取以任務的完成為目標，以任務發生的順序展開教學過程的方法，筆者稱為“項目教學六步法”：第一步，明確教學目標，包括能力目標和知識目標，即告知學生本次任務要具備何種能力和掌握哪些知識；第二步，呈現工作任務，即告知學生工作任務；第三步，學生模擬操作，學生在老師的啟發和引導下自行完成工作任務；第四步，教師操作示范，教師示范如何完成工作任務，并將理論的講授融入其中；第五步，總結提煉知識，強調本次工作任務的重點和難點，點評學生操作，并對任務完成好的同學給予激勵；第六步，開展能力拓展，除了強調理論夠用為主，還需要提高學生的拓展能力。這里主要強調課后能力拓展，即針對本次課的能力目標和知識目標，模擬新的情景，讓學生在新的情境中完成工作任務，從而鞏固學生能力。通過這六步的操作和訓練，做到了以教師的啟發引導、講解示范為輔，學生自主思考和體驗訓練為主，做到了融“教”“學”“做”為一體 。
需要說明的是，根據工作任務的難易程度以及教師教學的內容設計等因素，項目教學六步法中第三步與第四步的先后順序可以調整。并且在傳授知識以及操作訓練的過程中，要結合外貿跟單員職業資格考證考試內容，做到雙證教學相結合。另外，在課程實施的過程中，還需要采用各種靈活多變的教學方法。主要包括案例教學、視頻教學、小組合作、角色扮演、頭腦風暴法等，無論采用何種方法，在訓練過程中，都是以學生為主體，教師加以適當的引導，以提高學生分析問題、解決問題的能力為目的。
4 課程考核評價
以跟單工作任務完成的合格程度即跟單員應具備的能力點為依據，形成多元化的課程考核體系。具體的考核方案分為形成性考核和終結性考核。
形成性考核是過程考核，除了考勤、學習態度這兩部分占少量比例，主要是對學生每一次工作任務的完成做階段性評價，以學生的具體表現和可展示的成果作為評價的主要依據；終結性考核是期末的考試成績。根據本課程教學改革的思路，筆者及其課程小組的成員也對期末傳統的筆試考試進行了改革。試卷設計的思路主要是考核學生全程跟單操作的綜合能力，即上述四個模塊的技能。理論知識的考核在實操技能的題目中體現。這樣的考核方式，充分體現了職業技能考核的要求，有利于學生掌握跟單操作技能，有利于學生取得跟單員職業資格證書。
參考文獻
[1] 童宏祥.外貿跟單實務(第二版).上海財經大學出版社,2009.
關鍵詞：國際貿易實務；教學方法；國際經濟與貿易專業
一、國際貿易實務課程的重要性
（一）專業性
《國際貿易實務》課程的教學內容決定了該門課程的專業性。一方面，課程講授的專業知識，特別是所涉及的專業術語和外貿單據，并非一般的經濟常識，與理論類課程有很大的差異，非專業人士很難看懂；另一方面，課程內容與時俱進，必須與國際市場同步更新。比如，課程中講解所引用的國際慣例與公約、行業規則等，基本上與國際上新規則的出臺同步更新。
（二）實用性
作為應用型本科院校，培養的學生以就業為主，而作為國際經濟與貿易專業的學生來說，進入外貿公司是其主要的就業去向，因此，《國際貿易實務》這門課程作為學生的就業保障，不管是學生求職面試，還是真正走上工作崗位，都是非常實用的一門課程。
（三）基礎性
基礎性是就國際經濟與貿易專業的整個課程體系與教學計劃來說的。根據一般院校的安排，國際經濟與貿易專業一般會安排兩類課程，一類是理論類基礎課程，如國際貿易、貨幣銀行、國際金融、財政學等，一類是實務類課程，如《國際貿易實務》、《外貿函電》、《商務英語》、《國際結算》、《貨運》、《報關報檢》、《單證實務》、《進出口操作模擬》、《商務談判》、《商務禮儀》、《中外文化》等，而《國際貿易實務》是實務類課程的基礎課程，也就是說，只有完成國際貿易實務課程，其他實務類課程才能得以開展。
二、國際貿易實務課程的教學內容與特點
（一）對現行教材的選擇與分析
從內容結構來看，現行教材的特點是基本內容一致，結構略有不同。國際貿易實務課程的主體內容是以“合同”為主線，圍繞這一中心，我們把《國際貿易實務》課程的內容分為三大塊：合同條款、合同磋商與簽訂以及合同的履行?，F行的實務教材在內容以及結構的安排上也會略有不同：
1.從內容來看，一些教材別出心裁，會安排一些“特色內容”，如有的教材會安排一些國際貿易理論、國際貿易政策、世界貿易組織（WTO）介紹、國際市場營銷以及管理學等方面的內容。從理論上說，這些內容作為實務課程的有益補充也是可以的，但囿于實務課本身課時有限，通常的情況是這些內容基本上是作為學生的課外閱讀材料，課堂上并不作為講授內容。
2.從結構來看，現行教材的結構安排基本上按照合同條款、合同磋商與簽訂、合同履行的順序展開內容，但也有教材作了另外的安排，情況主要有這樣兩種：第一，有教材將合同磋商與簽訂、合同的履行安排在合同條款前面，如易露霞的《國際貿易實務雙語教程》。在實際教學過程中，教師會發現合同磋商與簽訂、合同的履行這部分內容根本無法開展，因為學生沒有前期必備的合同條款知識，所以根本無法理解合同履行的內容。課程內容結構順序失當，將會使教學內容難以開展，增加了學生在學習時的困惑，嚴重影響了教學效果。第二，在合同條款的結構安排上，現行的教材在價格條款上也有兩種結構安排方式：一是首先安排商品條款，接下來再安排價格條款；二是首先安排價格條款，再安排商品條款。前者以吳百福教授主編的《進出口貿易實務教程》為代表，后者以黎孝先教授主編的《國際貿易實務》為代表。這兩種安排各有用意，也各有優點：前者的用意在于遵循合同本身的條款順序，在講授時也可循序漸進，因為商品條款的內容較為接近日常生活，學生理解起來比較容易，從商品條款過度到價格條款也比較合乎邏輯；而后者的用意則在于將實務課程最為重要的部分——貿易術語放在最前面講授，容易引起學生的重視。
（二）《國際貿易實務》課程教學內容的特點
1.涉及面廣
《國際貿易實務》課程既是國際經濟與貿易專業實務類課程的基礎課，同時也是理論類課程的延伸與拓展?！秶H貿易實務》課程與國際貿易理論與政策、國際金融、國際經濟法、國際商法、管理學、市場營銷、國際商務、社會文化等課程都有著很強的聯系。在課程內容講授時，我們應注意以下關系：
（1）注意與其它實務類課程的關系。前面我們講到，其它實務類課程主要分為三類：環節精講型課程、能力加強型課程、拓展補充型課程?！秶H貿易實務》課程不僅應該為這些課程做好充分的前期知識準備工作，而且應該在該課程講授中建立起學生對整個實務類課程體系的認識。因此，在講授中應做到詳略得當，把握尺度。
（2）注意與其它理論及相關學科課程的關系。學生囿于本身的知識素養與社會經驗，對理論類課程的評價往往是大而空，對實務類課程的評價是龐而雜。因此，我們在講授《國際貿易實務》課程時，可以根據內容引入相關的理論課程內容，讓學生感受到學以致用的樂趣。
2.內容多
《國際貿易實務》課程從開設至今，從內容上已經幾經拓展。改革開放初期，在我國出口導向型經濟的導向下，《國際貿易實務》課程內容幾乎完全以講授企業如何做“出口”為主。進入21世紀，國家外貿戰略有所調整，不再抑制進口，國內對進口商品的消費需求旺盛，很多外貿企業開始大量從事進口業務，因此，《國際貿易實務》課程內容也從單純講授“出口”，到“進口”、“出口”業務內容并重。同時，我們的外貿企業也在不斷地借鑒國外的業務經驗與方法，貿易形式開始多樣化，外貿公司的業務不再僅僅局限于“出口”和“進口”，經銷、、招投標、融資租賃、甚至拍賣、期貨等貿易方式也成為一些貿易公司的日常業務，因此，《國際貿易實務》課程的內容也隨之拓展，從單純地講授“進出口”業務，拓展到需要講授各種貿易方式的形式、方法、特點與利弊。
論文摘要:《國際貿易實務》作為一門實踐性的學科，主要反映國際貨物買賣的內在規律及其表現形式。目前，國際貿易實務的教學偏重理論，教材不能很好地滿足外貿實踐的需要。文章作者結合教學經驗，總結出目前高職院?！秶H貿易實務》課程在教學中存在的一些問題，并針對這些問題提出如何加強實踐教學的構想。
當今世界經濟格局已朝多極化、全球化的趨勢迅猛發展，新的形勢對國際貿易實務教學提出了新的要求，要求創新教學模式和內容，加強實踐教學，增強學生的實際動手操作能力，使國際貿易實務課程教學能夠適應時展的需要，真正體現新時期社會、政治、經濟、科技的發展對人才培養的新要求。
一、課程介紹
《國際貿易實務》作為高職國際貿易專業的核心課程，主要涉及國際貿易理論與政策、國際貿易法律與慣例、國際金融、國際運輸與保險等學科的基本原理與基本知識的運用。學生學習該課程后能從總體上把握進出口業務操作的全過程，并熟練掌握具體操作的細節，具備比較豐富的國際商務知識、風險防范意識和實際業務操作能力。
二、《國際貿易實務》實踐教學的重要性
隨著中國加人gyro，外貿經營權放開，以及經濟全球化深人發展，社會迫切需要在知識結構、實踐能力、基本素質等各方面都有較高水平的國際貿易人才。高職傳統教學模式已經不能適應時展的要求。為此，國際貿易實務課程必須進行教學改革，堅持實踐教學，突出高職教育的技能性，教學體系的實用性，專業知識的通融性。
三、《國際貿易實務》在教學中存在的問題
1.重理論、輕實踐。
《國際貿易實務》在本質上是一門實踐學科，該課程的教學與研究必須與實踐結合。傳統《國際貿易實務》課程教學沒有很好地突出知識的實用性。學生缺少體驗進出口業務操作過程的機會，造成學生的實際操作能力差，很難全面系統規范地掌握進出口貿易的主要操作技能和操作方法，導致學生不能將理論知識用于實際業務中，缺乏外貿業務實際操作技能。
2.缺乏實訓基地和實訓平臺。
實訓基地建設是實現高職教育培養目標的需要，是培養高技能人才的必要場所。但是目前，我國高職院校的實訓室建設遠遠不能滿足實際需要，很多高職院校的國際貿易專業根本沒有配套的實訓室，有的甚至連多媒體教學都未能實現。
3.學生參加校外實習機會少。
高職院校安排學生實習的機會不多，致使大部分畢業生在就業前根本不清楚具體的國際貿易工作會涉及哪些方面。而傳統的教學模式培養出的學生因缺乏實務操作技能，滿足不了用人單位的要求，這對學生的就業產生了不利影響。
4.缺乏雙師型教師。
目前絕大部分高職院校國際貿易實務教師是大學畢業后就進人高職院校做老師，他們對理論知識掌握得比較充分，但是根本沒有外貿實戰經驗，有的教師甚至講了多年實務課程卻沒有機會接觸真實的外貿業務環節，也沒有見過外貿業務中使用的各種單證，講起課來只能是紙上談兵，這種從“書本到書本”，而不是“從實踐到書本”的講授，培養出的學生很難適應外貿實踐的需要。 四、《國際貿易實務》實踐教學改革措施
1.選擇合適的教材，制定可操作的實踐教學計劃。
在教材的選擇上應該更注重實用性。應該選擇那些在內容上接近工作實際，案例豐富，更多、更詳盡地附錄了外貿單據樣本的教材，這樣可以幫助學生更好地接觸到實際業務，理解相關的知識。同時，調整人才培養方案，制定完整的具有可操作性的實踐教學計劃。
2.推行“雙證”教育制度，提高學生的就業競爭力。
高職生利用在校學習的有利時機.積極參加學?；蛏鐣M織的相關職業培訓，通過國家組織的相關考試，獲得相關的職業技術資格證書。如國際貿易專業的學生在校期間就可以考取外銷員、報關員和單證員等職業資格證書，以大大提高其就業競爭力。
3.建立校內模擬實訓室。
校內模擬實訓是外貿專業教育的一個重要實踐性教學環節。國際貿易專業可以建立實驗室、模擬國際貿易博覽會、模擬公司等，以相應的軟件作為支撐，通過軟件操作，使學生了解國際貿易的各個環節和整個流程，以及實際單據的填寫、談判會涉及和應注意的問題，等等。校內模擬實訓室除包括實驗臺、傳真機、業務流程展示板、模擬相關部門辦公柜臺及全套進出口業務的空白單證等硬件外，還包括軟件設施，例如專業國際貿易軟件或其他EDI軟件，在網上模擬傳送訂單、發票提單等各種單證，對進出口業務中的文件進行數據處理和資料交換，讓學生扮演進口商、出口商、生產商、海關、稅務、保險公司和銀行等角色，體會外貿實務中不同當事人的不同地位、面臨的具體工作和互動關系，為將來步人工作崗位打下良好基礎。通過這些訓練學生可大大加強實際操作能力，工作能很快上手，成為真正符合社會需要的實用型人才。
[關鍵詞]中小型貨運企業；外貿企業；需求；服務
[中圖分類號]F7402
[文獻標識碼]A
[文章編號]2095-3283（2017）03-0013-03
國際貨物運輸是對外貿易流程中非常重要的一環，對貿易發展具有非常重要的意義。當前，貿易競爭激烈、社會分工趨于精細化，大多數企業囿于資金、技術、資源等條件限制，不可能自建國際貨運或物流體系，而是委托或授權貨運企業來組織、設計運輸方案，可以說貨運是外貿企業不可或缺的合作伙伴、物流助理。隨著國內外經濟形勢日益嚴峻，外貿企業利潤空間也不斷受到擠壓，其在營運中須更注重國際運輸時效、運輸成本和“最后一公里物流”等服務，進而對貨代企業的選擇標準日益苛刻。
那么，如何正確認識外貿企業不斷變化的國際貨運需求？目前我國中小型國際貨運企業又該如何更好服務于外貿企業，從而促進我國對外貿易持續健康發展？這些都是值得我們深思和探討的問題。
一、外貿企業對國際貨運物流服務需求分析
我國在全球對外貿易中已占據重要地位， 2016年我國貨物貿易進出口總值達2433萬億元，可見，龐大的貿易額已為我國國際貨運行業發展提供了堅實的市場需求，該需求不僅程度大，而且層次和內涵也在不斷提升。
（一）時效性需求
從提升產品的貿易競爭力和客戶滿意度來看，外貿企業對貨運物流的時效性需求最為迫切。具體體現在三個方面：1.運輸及時、交付準確。外貿企業尤其是開展跨境電商的企業非常注重貨運物流的速度和準確性；2.進出口貨運物流跟蹤信息的全程可視化要求；3.對提單等單證（或電子單證）及時簽發、傳遞的要求，有助于外貿企業盡早結匯或者提取貨物便利。
（二）合理性和安全性需求
外貿企業需要貨運企業根據貨物特性、客戶需求和對運輸費用的負擔程度不同，確定貨運方式并設計經濟合理、高效安全的運輸路線，避免迂回和中轉運輸。以海運為例，外貿企業需要熟悉各船運公司的特點，優勢航線，與客戶需求匹配的船期、航程、具體服務。
外貿企業也非常注重貨運的安全性和穩定性。比如貨物包裝、裝卸、倉儲方面的管理與控制，降低貨物在物流運輸過程中的破損或短量等風險。另外要求船公司的船期和航程也要穩定，確保貨物及時裝船、運輸旺季不會出現被甩柜的情況。如采用D組貿易術語（如DAP、DAT、DDP）成交，出口企業需要在規定的交貨期內負責將貨物運至目的港（地），并承擔全程運輸風險，對運輸安全性的要求就更高。
（三）成本控制需求
近年來我國對外貿易整體增速放緩甚至出現負增長，如2015年出口額同比下降8%。外貿企業面臨國際需求下降和國內生產成本上升的雙重壓力，而物流成本也不斷蠶食企業利潤，因此外貿企業亟需優化物流網絡的同時，考察貨代企業能否提供性r比高的服務，即以較低運價獲得更好的物流服務，從而降低運輸物流成本，包括生產加工成本、單證處理費、電子信息費、集裝箱設備管理費、港口碼頭操作費、出口信息服務費、國際運輸費用等。
（四）快速清關需求
外貿企業通常會委托貨運企業辦理報關、報檢業務。如果清關延誤，不僅影響交貨期，而且產生滯報金以及額外的倉儲費用。因此報關單位是否有良好信譽，貨物是否經常被海關查驗，貨物能否快速清關是外貿企業選擇貨運企業合作的關鍵因素。
我國跨境電商活動發展迅速，通關制度更新快，通關管理模式多，因此對于許多外貿企業而言，應加快熟悉開展跨境電商業務適用的海關監管方式、通關申報方式、稅收征繳情況、海關查驗制度、商品檢驗制度等通關新制度。
目前我國正在全面推行國際貿易“單一窗口”體系建設，這種模式改變了以前報檢報關等申報材料重復的弊端，將海關、商檢、海事等多部門并聯到一個界面上，參與貿易和運輸的各方通過單一的平臺提交標準化的信息和單證進行申報，極大節約了成本、提升了通關效率，為國際貿易和貨運行業的發展帶來便利和機遇。
（五）增值服務需求
近年來，隨著電子商務的崛起，外貿企業根據貨物性質和運輸需求，已經不滿足于簡單的“場到場”或“門到門”的運輸服務，而對個性化、一體化的綜合物流服務的需求程度越來越高。
1出口方面。出口企業包括電子商務企業通常希望貨代物流企業能夠提供一站式貨代物流服務，包括采購、產品包裝、流通加工、倉儲、內陸運輸、保檢、報關、保險、國際運輸和物流跟蹤與管理。隨著2015年5月商務部“互聯網+流通”行動計劃的推出，不少出口企業為擴大跨境電子商務、提升物流供應鏈效率，已通過建設“海外倉”、“保稅倉”布局境外物流體系。尤其到了銷售旺季，出口企業對貨代企業提供海外倉資源和服務的需求就尤為迫切。
2進口方面。越來越多的外貿企業利用自貿區、保稅港區等特殊監管區域的優惠政策，將進口貨物暫存于這些區域的保稅倉庫，再向區外分銷。這個過程中需要具備較強清關能力和物流優勢的貨代公司提供進口貨物運輸、進出特殊監管區報關、倉儲、分撥、國內配送等服務。
二、中小型貨運企業國際貨運服務供給分析
（一）供給數量增加，內外部競爭加劇
國際貨運行業尤其是海運貨代的準入門檻不高，民營中小型企業數量占比達70%以上，企業普遍經營規模小且素質參差不齊。同時，伴隨我國全面開放航運市場，越來越多的外資貨運企業進入，利用其全球物流網絡和增值服務體系打造核心競爭力，在一定程度上擠壓了數量眾多的中小貨代企業的生存空間。因此，在當今貨運量有限、貨運價格越來越透明的情況下，競爭尤為激烈甚至可以稱之為慘烈。
（二）供給價格不實，增加外貿企業的真實負擔
企業在激烈的競爭環境下，為爭奪市場可能會采取先壓價后再巧立名目高收、退傭和回扣等惡性競爭手段。在FOB離岸價使用越來越多的航運市場中，指定貨代可能先通過低報價格吸引客戶提出委托繼而再向出口商增收多項費用，否則不攬貨裝船，這無疑會擾亂市場秩序，造成外貿企業實際負擔加重。
（三）經營模式和范圍單一
1經營模式上。目前，我國中小型貨運企業的經營模式多是接受直接客戶委托，過度依賴承運人運價、艙位或者與大型貨代物流企業合作，以賺取運費差價和訂艙傭金作為主營收入，而如今各船公司運費逐漸透明化，企業靠賺取運費差價盈利空間越來越小。
2經營范圍上。通常只是在起運地攬貨、租船訂艙、裝箱、報檢、報關、內陸運輸、保險等業務操作。因資金、技術、專業人才、服務意識等方面的限制，貨代企業缺乏為外貿企業提供品質優良、附加值高的貨運產品研發能力，如難以提供目的港物流跟蹤、中轉港物流跟蹤、海外加工配送、有效處理貨運事故等增值服務。
（四）經營風險
1傳統的貿易方式和貨運服務格局改變。全球經濟低速增長，我國經濟也正處在結構調整、轉型升級階段，經濟下行壓力持續增大，外貿增長下滑，航運業尚未完全復蘇，新興業態風起云涌，這都使得中小型貨代企業業務量不足、盈利空間不斷被壓縮，同時因墊付資金額度大而面臨應收賬款風險。
2指定貨貸市場擴大。目前我國大多數出口貨物貿易采用FOB離岸價，國際運輸主要被具有全球網絡優勢的外資貨運企業控制，而我國本土中小貨代企業就難以接觸貨源，或僅成為指定貨代在國內段的操作，從而業務拓展受限、利潤微薄。
3責任風險高。國際貨運企業經營范圍廣、服務鏈長，責任風險貫穿始終。具體包括疏忽、過失造成錯誤、遺漏；發運、提貨延遲；拼拆箱失誤；倉儲保管過失；報檢報關保險操作失誤；貨損貨差責任不清；無單放貨等。以上風險涉及金額大，處理難度高，極易將中小企業拖入經營困境。
4業務來源穩定性差。當前形勢下外貿企業對貨運服務要求高，對成本變動敏感，而中小貨代企業的業務可替代性強、信息化網絡體系不健全、專業人才短缺，導致其難以獲得誠信度高且愿意長期合作的客戶。
三、中小型貨運企業發展路徑分析
（一）研究、推廣與貨代物流活動相關的國家標準與行業標準
關于國際貨代行業的相關作業規范與服務質量要求，已經出臺多項國家標準和行業標準，如2017年3月1日起正式實施的《國際貨運包機運輸服務質量要求》《國際貨運包艙、包航空集裝器（集裝箱、集裝板）運輸服務質量要求》《國際貨運報檢服務質量要求》《國際貨運系列單證及與ebXML訂艙申請報文》四項國家標準。分別從航空貨運業務流程管理，報檢服務質量和通關效率提高以及電子單證的推行方面給予了指導和規范。中小貨代企業應重視、研究和推廣相關服務標準，以助于提升服務品質、降低經營風險。
（二）投保責任險，規避責任風險
貨代責任風險主要包括貨物的損失和滅失、錯誤與疏忽、第三者責任、貨損貨差責任不清、罰款與關稅等方面，不僅處理難度很大，還將產生多項額外費用，比如意外事故發生后，企業為避免或減少損失產生的費用、事故調查取證費用、貨物交付錯誤轉運的額外運費等。因此，τ謖廡┰鶉畏縵眨貨代企業可以采取一些預防措施降低風險，如加強人員業務培訓，謹慎選擇承運人、倉儲經營人等。另一種方式就是投保責任保險，將風險事先轉移，以保證經營的穩健性。
（三）尋找新的市場定位和機會，延伸服務鏈
傳統的中小型貨代企業定位于貨物和承運人的中間人。在市場競爭日趨激烈的形勢下，貨代企業從轉變為合同當事人是必然的，比如向獨立的無船承運人（NVOCC）轉變。獨立運輸經營人承擔全程運輸責任，延伸了傳統的“港到港”的服務價值鏈，為客戶提供“門到門”的增值服務，不僅滿足收發貨人對一站式全球物流日益增長的需求，而且攬貨能力和盈利水平均獲得提升。
在“互聯網+”背景下，貨代企業依托與互聯網的融合，向第三方物流發展的趨勢愈發明顯。第三方物流業務是一種全方位現代物流服務方式，不僅提供傳統的運輸、倉儲等服務，更加注重客戶物流體系的整體運作效率與效益、供應鏈的管理和優化，有效節約物流資源成本。目前市場中客戶對這種全面的物流服務需求程度越來越高，同時這一層次的貨代物流企業的利潤空間擴大。
同時，中小貨代企業還應把握我國自貿區和“一帶一路”戰略推進帶來的市場機遇和挑戰。自貿區為國際貨運服務的便利化、高效化提供支持；“一帶一路”不僅帶動了沿線貿易，而且帶動中歐、中亞班列的開行，都將為貨代企業開展路橋或鐵海多式聯運帶來更多的發展契機。
（四）制定差異化競爭策略
中小型貨代企業要在基礎功能上拓展增值服務，但是要摒棄不切實際的“大而全”的經營理念，而是要結合客戶個性化的服務需求推出差異化服務，培育核心優勢，從而避免同質競爭。首先，航線優勢。企業應集中資源打造某些優勢航線，獲得有競爭力的優勢航線價格，不斷提升海運運價承受能力，為客戶提供穩定且專業化的服務。第二，船東優勢。中小貨代企業應了解各大船公司的優勢航線，加強與船東的有效溝通，通過電子信息化服務平臺實現與船公司信息的對接，節約交易成本。第三，產品優勢?？梢耘c其他企業聯合發展某些細分行業如危險品、冷藏貨、化工品的貨運服務，開發專業優勢。
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[關鍵詞]外貿英語函電；課程標準建設；數字資源庫建設；實踐研究
[中圖分類號]F830 [文獻標識碼]B
一、研究問題的提出
隨著我國與其他國家的經濟交往日趨頻繁，對外經濟貿易和技術合作迅速發展，商務英語專業有著它不可或缺的作用與地位。而外貿英語函電的寫作，是整個國際貿易磋商與溝通中不可或缺的一項基本技能，是學生走向外貿工作崗位必不可少的一項專業素養。
在《外貿英語函電》的日常教學過程中，我們發現該課程對專業英語的要求比較高，涉及許多外貿函電特有的英文表達和句子，因此，在教學的初始階段，需要通過翻譯、背誦等方式，讓學生加強記憶，打牢基礎，該階段對學生而言，是必不可少的。
不過，當函電教學的初始階段告一段落后，我們發現了以下若干問題：
第一，一般的教材更多仍局限于詞句的層面，學生只會機械地掌握所背的詞句，一旦遇到實際的公司來函，需要自己獨立閱讀、思考、答復時，相應的能力就有所欠缺了。
第二，平時課堂練習的載體有限，仍以紙質的作業本為主。然而，目前的外貿業務主要通過電子郵件等辦公聊天工具進行交流，而且在電腦上書寫正式的英文公函有其相應的格式和規范。因此，如何更好地運用現代化的數字資源，以使函電的教學適應當前的工作和學習環境，這是一個值得思考的問題。
第三，《外貿英語函電》課程實質是在講授外貿交易下的英文寫作。因此，該課程與“國際貿易實務”，“英語寫作”等課程有著密切的聯系。因此，如何協調函電課程與其他課程間的關系，做到以函電課程為主線，合理有效地整合其他相關課程的知識點，從而使學生的函電學習更加全面，務實，這同樣是一個可以進一步思考的問題?；趯ι鲜鰡栴}的思考，我們提出了本研究課題。
二、研究思路
本課題擬從外貿英語函電課程教學的現狀調查、個案分析出發，探索外貿英語函電核心課程在課程的體系構建和教學內容、課程的教學方法、數字資源庫建設及實踐操作訓練等方面的研究。通過個案研究和實踐總結，在相關的案例中梳理辦法，在客觀的實踐中積累經驗，以期推進外貿英語函電課程及數字資源庫建設的發展，提高該課程的實際運用效果。
三、課題研究取得的成果
通過一年以來的思考與研究，課題組老師根據商務英語專業的發展理念與要求，根據課題組設定的研究計劃，在以下幾個方面取得了初步的成果：
1.構建了《外貿英語函電》課程的體系
課題組成員根據商務英語專業培養的目標和就業的崗位，明確該專業特別是該課程涉及到的行業及崗位群。了解該行業鏈及其人才培養的職業崗位及主要工作任務。通過行業了解，確定了《外貿英語函電》所涉及的崗位的主要工作任務、工作過程及其具體要求，從而確定了該課程設計與實施的導向及重點。
隨后，將該課程設計與實施的導向及重點與課程中學習領域，學習情景對接，實現從實踐工作到課程材料的過渡。并根據不同的教學內容，選用電子課件、習題庫、實訓項目等不同的教學方法、手段及途徑進行教學。
2.撰寫了《外貿英語函電》的課程標準
課題組根據“商務英語專業人才培養方案”，從課程性質、課程設計思路、課程目標、課程內容與要求、實施建議、說明等七個方面撰寫了《外貿英語函電》的課程標準，讓教學的實施有相對可供參考的思路與依據。
3.開發了以工作任務為導向的《外貿英語函電》教材
課題組與“鳳凰職教出版社”合作，為《外貿英語函電》課程所編寫的教材里，學生的身份擬定為外貿業務員，工作項目分為交易磋商、簽訂合同、履行合同三個部分。以此為基礎，確定了建立業務聯系、詢盤、發盤、還盤、包裝、保險、達成交易、支付與信用證、運輸、索賠與理賠等10個任務板塊。
每個板塊包括“知識儲備”、“實例示范”、“實戰任務”、“任務評價”、“練習實踐”和“知識拓展”等六個部分。教材里的信例素材許多都來自與目前實際外貿公司中的案例，這些案例能及時反映外貿行業里函電的表達及趨勢。
為了使任務與任務之間、具有連貫性，教材里每一個版塊中的“實例示范”、“實戰任務”和“練習實踐”里的信件，分別用統一的三對進出口公司作為信件往來的對象，買賣的商品也盡量前后保持一致，并且貫穿整個國際貿易的流程。通過這樣的方法，學生在每一個任務寫信時可以保持前后的統一性，從而使工作場景更具有真實度，可信度。
4.探索并嘗試開展模擬實戰的教學
通過日常的教學實踐和學習思考，課題組任課老師嘗試在課堂上運用實戰模擬的教學方法，將全班學生分成出口商和進口商兩大類別，每個類別各自成立若干對應的公司，從而形成統一的買賣雙方，統一的買賣商品，然后運用網絡、郵件、教學平臺等數字資源，就雙方間的產品推廣、詢盤、報盤、還盤、達成協議等環節進行一次模擬公司練習。
通過這種貼近實際工作環境的教學方法，課題組發現這讓學生把所學的內容和現實生活工作聯系在一起，從而增加了同學們的興趣和熱情，減少了違和感，將函電的寫作融入外貿業務中，把教材中出現的每一個函電任務進行了串聯和整合，而非單純孤立地練習英語的寫作和翻譯，從而將教材運用的廣度和高度得到了一定的提升。
5.創建并完善《外貿英語函電》數字資源
為了完善《外貿英語函電》課堂教學的效果，提高師生課堂教學的效率，課題組教師著眼于數字化教學資源庫的建設，進一步完善《外貿英語函電》教學資源的利用與整合。課題組教師試圖在電子課件，習題庫、試卷庫；教學錄像和學習視頻；企業典型案例和業務操作流程，網絡教學平臺以及實訓操作平臺等五個方面進行創建與運用，加強《外貿英語函電》教學資源庫的建設與實踐，從而推進數字化教學資源的發展，培養學生的動手能力和自主創新能力，進而提升《外貿英語函電》課程的教學質量。
a.電子教學課件
本課程與鳳凰出版社合作，制作了關于外貿英語函電相關項目任務的電子教學課件、演示課件以及配套的音頻材料。在電子課件中，還有相關的教學圖片，包括建立業務聯系、詢盤、發盤、還盤、包裝、保險、達成交易、支付與信用證、運輸、索賠與理賠等任務的業務流程圖。使教學內容更具有直觀性、形象性，激發了學生的學習興趣。
b.教學錄像和學習視頻
教學錄像可以幫助學生更好地了解上課學習的內容，有效地完成學習任務。此外，通過多媒體授課視頻，可以方便學生線上線下的自主學習，不受授課時間的限制，同時也給其他授課教師提供相關的參考資料。本課程的錄像主要采取PPT式微課，時長為10-15分鐘。
c.企業典型案例
該課程的數字資源庫建設會加入關于外貿企業函電來往郵件的企業案例，幫助學生了解外貿企業業務類型及業務操作中的問題，提高學生處理相關問題的能力。而這也會推動該課程教學資源庫的充實，使得有關行業的教學資源日益豐富。
d.網絡教學平臺以及實訓操作平臺
本課程的任課教師將實訓操作演示錄相、習題及答案以及試卷等資料傳到校園網上的“超星”等專業教學平臺，供學生閱讀學習，開展課上課外的互動教學，將課堂延伸到更大的范圍和空間。
此外，商務英語專業建有專門的國際商務實訓室，為學生提供相應的現場教學、實訓等，將教學與實訓、教學與培訓有機地結合在一起，提升學生綜合職業能力的培養，這些都為《外貿英語函電》的教學創造了更好的軟件與硬件條件。
四、課題研究的亮點及創新點
本課題組認為，此次課題在外貿英語函電課程的“一個統一”，和“兩個銜接”這兩個方面有了一定的思考與探索。
“一個統一”是指每一個任務里實戰任務的信件，盡量用統一的進出口公司作為信件往來的對象，買賣的商品也盡量前后保持一致，并且試圖構建一個完整的國際貿易的流程。通過這樣的方法，學生在每一個任務寫信時可以保持前后的統一性，從而使工作場景更具有真實度，可信度。
“兩個銜接”的第一個銜接是指“外貿英語函電”課程與實際工作場景的銜接。函電課程里有許多任務練習就是提供信函內容的中文信息，讓學生將這些中文翻譯成英文。但是面對實際工作情況，需要自己到網上查找產品信息，運費班船等信息，自己思考回信時的要點，組織并書寫語句。這就是函電課程與實際工作場景的銜接。
“兩個銜接”里的第二個銜接是指“外貿英語函電”課程與“國際貿易實務”，“英語寫作”等課程的銜接。在做實戰模擬練習時，面對報盤、還盤等需要計算成本、運費等價格時，需要運用國際貿易的知識，這就是與國際貿易課程的銜接；面對組織語句、寫句子等問題時，需要運用寫作技能等涉及英語的基本功，這就是與英文寫作，基礎英語等課程的銜接。
五、有待進一步研究和討論的問題
根據上文中提到的“一個統一”和“兩個銜接”這兩個方面，本課題組提出若干個可供進一步研究的思考點：
第一，數字資源的建設與運用在“一個統一”與“兩個銜接”這兩個方面都有所涉及，例如，現在有一些外貿實務模擬軟件被越來越多地運用到課堂中來，如何更好地運用這類外貿實務模擬軟件，使其為函電的教學服務，同時又能保持函電教學這條主線不變、不斷，這是一個值得思考的問題。
第二，關于“函電課程與實踐場景的銜接”。在實踐模擬運用中，課題組老師認為設定相關模擬任務時，任課老師需要對任務與實踐的結合設定一個合理度，抓住主要矛盾，明確實踐任務是為了函電課程的教學服務的。該任務的內容、形式、人員安排等方面的安排既不能太簡單，使得學生所學不能充分運用，又不能太繁復，使得學生無所適從，被太繁復的安排錯失了函電課程本身的內容。因此，關于函電教學中任務的設置與安排是一個可以進一步思考的問題。
關鍵詞：國際貿易；電子商務；中小企業
1、國際貿易和電子商務的起源
1.1國際貿易是指不同國家（和/或地區）之間的商品和勞務的交換活動。國際貿易是商品和勞務的國際轉移。國際貿易也叫世界貿易。國際貿易由進口貿易和出口貿易兩部分組成，故有時也稱為進出口貿易。
1）什么是國際貿易
從一個國家的角度看國際貿易就是對外貿易。
2）國際貿易是怎樣產生的
國際貿易是在一定的歷史條件下產生和發展起來的。形成國際貿易的兩個基本條件是：（1）社會生產力的發展；（2）國家的形成。社會生產力的發展產生出用于交換的剩余商品，這些剩余商品在國與國之間交換，就產生了國際貿易。
3）國際貿易與對外貿易的區別
對外貿易是指一國（或地區）同其他國家（或地區）所進行的商品、技術和服務的交換活動。因此，提到對外貿易時要指明特定的國家。如中國的對外貿易等；某些島國如英國、日本等也稱對外貿易為海外貿易。
1.2電子商務是以電子及電子技術為手段，以商務為核心，把原來傳統的銷售、購物渠道移到互聯網上來，打破國家與地區有形無形的壁壘，使生產企業達到全球化，網絡化，無形化，個性化、一體化。電子商務是以計算機網絡為基礎，以電子化方式為手段，以商務活動為主體，在法律許可范圍內所進行的商務活動過程。電子商務的出現促進了經濟一體化，各國外貿企業加快了利用電子商務的步伐，我國外貿企業也不例外。電子商務是信息技術特別是因特網逐步普及的產物，全球化信息技術的實現，使因特網作為一種多向互動，多種媒體結合，受時空限制小的現代傳播渠道，為人類的各種交易活動提供了方便快捷、經濟高效的途徑。電子商務為我國外貿企業的發展提供了一個有利的國際環境和空間，為我國對外貿易提供了一個有效的貿易平臺，在這個全球經濟的平臺上，其商務往來、貿易交易是頻繁的，可以說電子商務就是我國對外貿易的發展方向。
2、國際貿易與電子商務的融合發展
2.1隨著網絡技術的迅猛發展，信息處理與傳遞已突破時間與地域界限。網絡化、全球化、 以及在此基礎上飛速發展起來的電子商務，已成為不可抗拒的世界浪潮。這次浪潮到來之迅 猛、影響之深遠、受益面之廣泛，超過任何一次技術革命。不論世界經濟格局如何變化，產 業如何調整，從現在起，一個巨大變革就是：新的巨大生產力將來自網絡革命，新的巨大潛 在市場將來自互聯網，新的巨大經濟增長點將是電子商務。 2.2與傳統貿易方式相比，電子商務具有無紙化交易、成本低、快速、便捷等優勢，它將 成為未來國際貿易的一個重要貿易方式。盡管它還處于發展的初始階段，但它一進入國際貿 易領域，就對傳統的貿易方式產生了巨大沖擊，對傳統企業來說，既帶來了前所未有的挑戰， 也提供了十分難得的發展機遇，其深遠而積極的作用，已遠遠超越了信息技術革命本身。 2.3國際貿易的開展過程中，進口商、買家和出口商、供應商有各自獨立的商業目的。中小企業只有把雙方的目的有機地連接起來，貿易才能展開。同樣，運用互聯網和電子商務優化國際貿易進程也必須將進口商、買家和出口商、供應商各自獨立的商業目的通過互聯網，運用新的技術手段，軟件，服務和相配套的流程將其相互連接，這樣才能使雙方達到各自的目的。一般來說，進口商、買家希望能通過互聯網：1）對于所采購的產品找到最合適的供應商；2）比較、評估不同供應商的產品特點及公司的能力；3）獲取供應商的最新、最及時的信息。
3、國際貿易業務與電子商務的緊密關系
3.1隨著世界全球化的加劇與深入，越來越多的產品將從非本國以外的地方采購而來。由此為進口商和出口商帶來的從事國際貿易的商機也將越來越吸引人。而推動這一國際貿易迅速發展的主要原因之一是互聯網的出現和電子商務的運用，因為通過這一最新的運作方式，大大節省了時間、成本和精力。
3.2在傳統國際貿易中，交易方對產品的訂購、銷售、配送、支付以及各類談判等商務活動往往分別在不同的場所進行。而在網絡條件下，國際貿易的商務場所和運營方式都發生了根本性變化。整個貿易活動包括交談、討論、信息的索取、洽談、定購、商品交換、結算、商品退換等都是在電腦網絡上進行的，這大大地提高了貿易的效率。同時，電子商務突破了傳統金流等資源匯集在一個平臺上，并通過這個平成資源的共享和業務的重組，從而幫助交易主體降低經營成本，加速資金周轉，提高服務管理水平，增強市場適應能力。另外，電子商務能夠使人們更廣泛、更充分地利用信息，了解商情，共享資源。信息的透明化和公開化使市場主體間的競爭更加激烈，這必將有助于促進企業拓寬服貿易以單向物流為主的運作格局，憑借網絡技術將商務活動中的物流、商流、信息流、資務渠道并帶動服務質量的提高。 3.3簡而言之，作為一種以電子數據交換為主要內容的全新貿易運作方式，電子商務打破了時空的限制、加快了商業周期循環，高效地利用有限資源、降低成本、提高利潤，有利于增強企業的國際競爭力。因此說，電子商務正在掀起國際貿易領域里的一場新的革命。它的運用，拓展了國際貿易的空間和場所，縮短了國際貿易的距離和時間，簡化了國際貿易的程序和過程，使國際貿易活動全球化、智能化、無紙化和簡易化，實現了劃時代的深刻變革。所有這些，都是電子商務在短短十年左右的時間里得以迅速發展的原因，也是其可能取代傳統貿易方式的根本所在。隨著網絡技術的日新月異，電子商務越發顯示出它的勃勃生機，其必將成為國際貿易發展的主流。對面廣量大的中小企業來說，進入國際市場往往由于人力、財力、物力的限制而顯得力不從心，電子商務的發展為中小企業開展國際貿易開辟了廣闊的天地。中小企業可以通過兩種途徑開展國際貿易：一種是在專門的電子商務平臺注冊開展電子商務，這種方法投入少，難度??；二是中小企業自己建設電子商務網站，直接開展電子商務，這種方法難度相對較大，但收效較為顯著。
3.4電子商務為我國外貿企業帶來的商機
⑴電子商務為外貿企業提供了一個有效的貿易平臺；⑵電子商務降低了中小貿易公司的成本；⑶提高中小貿易公司的業務機會和運作效率；⑷企業利用電子商務提高銷售能力；⑸ 電子商務有利于提高外貿企業的國際競爭力
隨著經濟全球化浪潮愈演愈烈，無論是主動參與還是被動接受，無論是積極應對還是消極回避，不同國家和地區都逐步被卷入世界經濟一體化的洪流之中。當今經濟全球化的實質乃是以發達國家為主導、以跨國公司為載體、以各種各樣的“引進來”和“走出去”方式為媒介的全球性經濟結構動態整合的過程。隨著國家和地區間經濟融合度進一步提高，各自在國際分工鏈條中的角色將重新定位，眾多經濟主體競相爭奪價值鏈的高端環節，竭力占據有利的競爭地位。這個相對漫長的裂變和選擇過程充滿了非確定性。各利益主體間的博弈將更為激烈。
自加入WTO以后，我國經濟日漸融入世界經濟大潮中，外貿依存度逐年攀升。盡管大家對2008年我國外貿依存度具體數據的解讀不盡相同，但在總體上已達到60％這一點上基本沒有異議。顯然，我國經濟的外向型特征十分明顯。鑒于此，我國經濟的發展思路不能再沿襲傳統的封閉型內循環式發展模式，而應從全球的開放視角出發，有機整合國內資源，最大限度地發揮自身的比較優勢，充分利用“兩個市場”和“兩種資源”，盡早融入國際經濟體系，控制價值鏈的關鍵環節，逐步培植和夯實核心競爭力。
統計數據顯示，一個國家擁有跨國公司數量的多寡與規模的大小，已經成為衡量其經濟實力和國際地位的重要標志。截至目前，全世界共有7萬多家跨國公司，其中發達國家占有90％左右。世界排名前500強的企業中，美、日、德、法、英五國就占80％?？鐕疽再Y金、技術、管理、品牌等強大實力在世界市場攻城掠地，其觸角遍布全球各個角落。從這一點出發，我們可以作這樣的推斷：倘若說20世紀中期以來是跨國公司主導的世紀，那么21世紀將是跨國公司主宰的世紀。為了應對國際經濟新形勢，各國紛紛調整發展戰略，逐步摒棄內向型發展模式，積極推動跨國經營。
早在20世紀90年代末，廣東省就曾有個別企業率先“走出去”，試圖在國外市場上一試身手，結果事與愿違，鎩羽而歸。盡管對其失敗的原因有著不同的解釋，但事實上其敗局也隱含著一定的必然性，即缺乏較長時期市場經濟的磨練，一兩家企業貿然“走出去”，無異于孤軍深入，陌生的環境、孱弱的實力和匱乏的經驗使其感到處處掣肘，疲于應付，很容易陷入重圍，成功的概率自然不高。
隨著經營環境的變化和跨國經營經驗的積累，尤其是在政策傾斜、區位優勢和得天獨厚海外關系的共同作用下，廣東省在實施跨國經營戰略方面占得先機。截至2006年底，廣東省在境外創辦企業2072家，協議投資累計達67.25億美元，年均增長約77.6％。廣東跨國企業涉足的領域非常廣泛。涵蓋的行業主要包括：餐飲、旅游、建筑、化工、紡織、水利、水電、農業、加工業、運輸業、房地產開發、通訊設備、工程承包、咨詢服務、醫療衛生、進出口貿易等。這些“走出去”的優秀企業在增強自身實力的同時，也為發展中國家的經濟建設和社會發展做出了重要貢獻，成為當地很受歡迎的外國企業，樹立了“優質廣東”形象。
二、廣東省企業跨國經營的必要性
隨著改革開放的漸進深化，我國的改革重點在時間上呈現出明顯的差序性，在空間上則表現出從沿海到內地的梯級擴展和延伸。廣東省企業如何充分利用既有的經濟基礎、區位優勢和海外社會資本，在與江蘇、浙江、上海、山東等省市的激烈競爭中繼續保持領先優勢，如何在兼顧國內競爭優勢的同時成功實現跨國經營，拓展更為廣闊的市場空間，便是一項十分艱巨和重要的任務。
(一)跨國經營有利于調整產業結構，確保競爭優勢
眾所周知，廣東省的經濟總量已經占全國的1/6，量上的優勢十分明顯，在國民經濟中的地位和作用舉足輕重。但倘若從經濟結構上考察，所得結論可能就不那么樂觀了，因為廣東省同樣存在結構雷同、層次低級等頑疾。在人工成本不斷提高、原材料和能源價格高企不下以及對高污染和高能耗企業處罰力度逐步加大的情況下，廣東省經濟的未來發展之路注定不會平坦。尤其是其他省市同類企業不僅具備低廉的人工和土地成本，而且擁有政策和技術上的后發優勢。這就意味著未來的國內市場競爭必然更為激烈，廣東企業的競爭優勢將逐漸被蠶食。
廣東省既有的經濟結構曾為本省乃至全國的經濟發展做出過巨大貢獻。但面臨外部環境的變遷，必須調整發展思路。與其在有限的國內市場自相殘殺，倒不如掌握主動，早日推行跨國經營，尋找一片更為廣闊的新市場。利用跨國經營的契機，將一些在國內產能相對過剩但在國外市場仍有發展前景與那些勞動密集度高、原材料消耗大與土地占用量多的企業合理有序地轉移出去，將自身的技術與管理優勢與轉入國的資源優勢和市場空間有機結合，實現成本最小化，最終確保競爭優勢。同時，一些企業因跨國經營之舉轉移陣地也為留下企業營造了更為寬松的發展氛圍，它們可以充分利用全球性產業轉移的有利時機，適時適度地調整產業結構，逐步向價值鏈的高端延伸，積極穩妥地培植自身的核心競爭力。
(二)跨國經營有利于轉變經濟增長方式，實現經濟的可持續發展
毫無疑問，原材料、能源以及人工成本居高不下是制約廣東省經濟發展的瓶頸，但前者供給的有限性和后者上漲的剛性均決定了這個瓶頸很難突破，這就意味著傳統的“高投入、高能耗、低產出、低效益”的增長模式已經走到了盡頭。事實上，內地一些曾經盛極一時的資源型城市無可奈何地衰落已經提供了鮮活的樣本。資源供給的有限性與環境承載的脆弱性決定了廣東省經濟發展必須更新思路。不然很難再有所作為。因此，在日益倡導可持續發展的時代背景下，引導企業積極主動“走出去”不失為一種良策。首先。廣東省資源匱乏，市場相對狹小，經濟發展對外依賴性強。傳統的勞動、資源密集型產業在資源供給相對寬松和市場競爭不甚激烈的條件下，可能具有一定的市場實力，但當以上兩個條件均發生質變時，廣東省經濟發展的空間逐漸被擠壓和分割。其次，盡管廣東省部分企業開始涉足電子、生物制藥、高新技術研發等高端產品，但從總體上看，其競爭優勢仍然集中在加工領域，該行業進入門檻低，復制性強，附加值低，競爭壓力大。最后，國外跨國公司進入中國市場時，一般首先選擇在沿海地區試水，廣東省自然成為它們理想的試驗場，它們與廣東企業在能源、材料、人才、市場等方面展開爭奪，本地企業的生存狀況日漸惡化。同時，其他省市的經濟崛起在很大程度上借鑒了廣東經濟騰飛的經驗，同時兼有后發優勢，產業布局上的同構性與消費結構上的同質性必然加劇省際間企業的競爭?？梢?，廣東省企業將面臨“腹背受敵”的窘境。審時度勢，與其坐以待斃，不如主動出擊，充分利用國家鼓勵企業“走出去”的種種優惠政策，引導企業走出國門，在廣闊的國際市場中配置資源，貫徹盈利最大化的目的，最終實現經濟的可持續發展。
(三)跨國經營有利于降低金融危機的消極影響，實現經濟的平穩發展
在金融危機全球肆虐的環境下，如何盡量降低金融震蕩對外向型經濟的沖擊，是廣東省經濟發展不得不考慮的問題。隨著我國加入WTO過渡期的終結，對某些幼稚行業的保護已經解除，我國經濟更大程度地融入經濟全球化的進程之中。如何消弭匯率波動對廣東經濟的負面影響?如何盡量減少愈演愈烈的外貿摩擦?如何在惡劣環境下確保經濟的平穩發展?在產能過剩、內需不足的情況下，這些問題的解決不能再拘泥于國內市場，而應從國際視野來通盤考慮。要鼓勵有競爭優勢的企業到境外拓展業務，通過進出口貿易、FDI、工程承包、產權運營等方式開展跨國經營，努力拓寬國際市場。唯有如此，方能繼續確保廣東省企業的活力與實現經濟的平穩發展。
在面臨全球性金融危機所導致出口萎縮和產業結構調整所帶來巨大就業壓力的雙重擠壓下，我國企業如何度過這個漫長的冬季始終是一個無法回避的問題。本文雖然僅選擇廣東省跨國企業作為分析對象，探討其對外貿和就業的影響，但目的則在于以此作為典型案例，通過系統考察跨國經營戰略對二者影響的內在機理，說明廣東省及我國企業跨國經營的必要性和緊迫性。
三、廣東省企業跨國經營對外貿發展的影響
自改革開放始，廣東省憑借優惠政策和優勢區位，經濟得以迅速騰飛。廣東省之所以會在不太長的時期內創造經濟奇跡，在很大程度上應歸結于外貿的快速發展。從時間序列上考察，廣東外貿的發展在早期主要靠“三來一補”等“引進來”模式，為了適應國內外環境的變遷，在未來則可能更多地依托商品和資本輸出等“走出去”方式，伴隨著廣東經濟發展戰略的“內向型”思維向“外向型”思維的轉變，跨國經營勢必對廣東省外貿發展產生多重影響。
(一)促進了進出口貿易的繁榮
雖然囿于資料的局限無法通過具體數據來量化廣東省企業跨國經營在多大程度上推動了本省進出口貿易的發展。但廣東省跨國企業對進出口貿易發揮著積極作用倒是不爭的事實。我們可以透過2006年廣東省外貿的發展態勢，初步估量出廣東省跨國企業對外貿的影響。首先，從總量上考察，據海關統計，2006年廣東省進出口貿易總值達到了5272.1億美元，比2005年高出992.8億美元，比上年同期增長23.2％，占全國進出口總值的29.9％，對全國外貿進出口增長的貢獻率為29.3％，其中出口3019.5億美元，增長26.8％，占全國出口總值的31.2％，對全國外貿出口增長的貢獻率為30.8％；進口2252.6億美元，增長18.7％，占全國進口總值的28.5％。顯然，就全國而言，廣東省在外貿領域具備了量上的絕對優勢。其次，從結構上考察，機電產品占出口近七成，高新技術產品、傳統大宗商品出口持續增長。2006年廣東省機電產品出口20453億美元，增長24.4％，其中電器及電子產品出口962.6億美元，增長30.3％，機械及設備出口636.1億美元，增長16.9％。高新技術產品出口1044.4億美元，增長25％。其他傳統大宗商品如鞋類、家具及其零件、塑料制品、燈具、照明裝置等出口均實現較快增長?？梢?，廣東外貿出口已經日漸擺脫了過分依賴勞動密集型產品的限制，轉向依托跨國經營模式更多地涉足技術和資本密集型產品。(二)降低了原材料和人工成本過快上漲的負面影響
近年來，伴隨著國內原材料價格的快速上漲，能源供給普遍吃緊以及人工成本的不斷攀升，加之公眾對工人福利和工作環境問題的關注，再加上愈演愈烈的“民工荒”、“技工荒”的困擾，廣東等沿海省區企業的生存和發展環境日益嚴峻，生產和運營成本驟然增加，其結果必然影響到以“低成本、低價格”為競爭優勢的外向型企業的發展。相比之下，如果轉換一下思路，提倡和引導一些實力較強的企業從事跨國經營，采取各種積極舉措主動“走出去”。從初期簡單從事進出口貿易、餐飲、物流等少數領域，逐步拓展到生產加工、資源開發、工程承包、農業合作和研究開發等方面，這條“漸進式”跨國經營之路必然降低企業經營風險。
廣東省跨國企業的區位選擇目前主要集中在東盟、非洲和美洲等地區，這些地區原材料豐富，能源供給充裕，價格相對較低，市場競爭狀態較弱，勞動力成本低廉，生產和經營成本較之于國內更有優勢。同時，依托跨國經營，產品的生產、銷售和消費在時空上相對統一，不但縮短了適應新市場的時間，而且也大大節省了企業物流成本，這些有利條件將使廣東企業拓展出更廣闊的市場空間。
(三)規避了低價“傾銷”的嫌疑
自“人世”以來，雖然傳統的貿易壁壘逐漸減少，但層出不窮的所謂“綠色壁壘”已讓我國企業應接不暇。時至今日，一些國家依然固守貿易保護主義的信條，動輒揮動反傾銷的大棒，嚴重干擾了國際貿易的正常秩序，以外向型經濟為主的廣東省深受其害。2004年以來，廣東省的玩具、皮具、紡織品以及鞋類等小商品行業接連遭遇反傾銷調查，其頻率一年高過一年。據廣東省對外貿易經濟合作廳提供的數據顯示，“人世”至2006年7月，廣東省企業共發生90余起對外貿易摩擦案件。分析其產生的原因，大致包括以下幾個方面：(1)隨著廣東省外貿規模逐年擴大，發生外貿摩擦的概率也自然增加；(2)由于國家間經濟發展水平和文化觀念的差異所導致各自對產品質量標準的界定不同；(3)外國繁瑣的司法程序、漫長的應訴周期以及高昂的應訴成本使得相關企業退避三舍；(4)個別企業僅僅出于貪圖一己之私利而展開的惡性價格競爭難免授人以柄；(5)普遍存在的“搭便車”心理使得應訴企業間協調成本居高不下，很難在短期內采取一致行動，即使拖到事態過于嚴重有關部門不得不介入時，也已經喪失了最佳的應訴時機，一切已經無可挽回。因此，倡導企業走出國門從事跨國經營，這種“就地取材，就地生產，就地銷售”的新型發展模式不僅可以最大限度地降低企業運作成本，而且還可以最大限度地規避“傾銷”嫌疑。
(四)滿足了發展中國家“招商引資”的需求
為了發展本國經濟和改善人民的生活水平，拉丁美洲和非洲一些國家加大了“招商引資”力度。拉美國家由于長期受債務危機影響，國內投資不足，為了擺脫困境，刺激經濟發展，近年來紛紛放松了對外來直接投資的限制，并出臺了許多優惠政策。同時，拉美市場容量相對較大，消費結構與我國相似，自然資源極為豐富，人工成本較低，非常有利于廣東省企業開展資源密集型和勞動密集型企業的跨國經營。我國與非洲國家之間經濟互補性強，非洲國家擁有我國相對稀缺的礦石、木材等自然資源，我國一些發展后勁不足的夕陽產業在非洲仍屬于朝陽產業。其中許多國家不約而同地把廣東省作為考察的重點地區，因為這些發展中國家非?？粗貜V東省在輕工、電子行業的技術優勢和海外承包工程方面的經驗。廣東省企業應該充分利用這一難得的機遇，努力拓展和延伸海外業務。
當然，廣東省企業在積極推進跨國經營的過程中，肯定會在一定程度上削弱其在國內市場的競爭力。因為要在國外陌生的市場環境下立足乃至逐步拓寬業務范圍，必然會擠占企業的部分優質資源，甚至會降低企業的外貿業績，短期內勢必增加企業的運作成本，侵蝕企業利潤，但從長期來看，這種獨具慧眼的前瞻陸舉措必然為企業的未來競爭夯實更堅固的平臺。
四、廣東省企業跨國經營對就業的影響
改革開放以來，廣東省依托數量龐大的外向型企業，不僅解決了省內絕大部分勞動力的就業，而且吸納了數以千萬的外省勞動力。但是，始料不及的金融危機使許多企業陷入困境，融資不暢、成本高昂和訂單減少等因素使得其中一些企業倍感壓力，要么茍延殘喘，要么破產倒閉，廣東省政府所推行的“雙轉移”戰略又進一步模糊了傳統企業的發展前景。面臨這種內外交困的情景，廣東省的就業形勢不再樂觀。審時度勢，如果引導一些企業逐步從事跨國經營，不僅有利于拓展國外就業空間，而且也為國內勞動力騰出更多的就業崗位。
(一)帶動了海外勞務輸出
廣東省企業從事跨國經營從早期較單一的出口貿易、餐飲、對外工程承包，逐步擴展到目前的投資辦實業、營銷服務、生產制造、資源開發、遠洋捕撈、農牧養殖業等諸多業務。盡管投資的地域不斷擴大，投資的領域也得到不斷延伸，但仍主要集中在勞動密集型行業。這種情形一面說明了廣東省企業的跨國經營之行步履艱辛，迄今仍停留在較低層次，然而另一方面，這種弱質性的“走出去”模式卻起到了帶動本省乃至全國國際勞務輸出的作用。廣東省海外勞務輸出規模不斷擴大，既增加了勞動者的收入，有利于其生活狀況的改善，同時，長期歷練在市場經濟環境下的企業管理實踐，又有利于提高其業務素質，積累經驗，開闊視野，最終推動企業海外競爭能力的提升。
(二)為國內再就業人員留出更多的工作職位
廣東省統計局提供的數據顯示，2001年至2006年廣東省從業人員人數分別為4058.63萬人、4134.27萬人、4395.93萬人、4681.89萬人、5022.97萬人和5220.00萬人。盡管從業人員總數穩步增加，但增速明顯放緩。其根本原因在于伴隨廣東省產業結構的逐步調整，許多傳統的勞動密集型企業遭受冷遇，被迫選擇向周邊省份搬遷，而現代新型的服務型企業展滯后，在傳統產業向現代產業的轉型過程中出現了職位斷檔，從而限制了就業總容量。較之于其他省市，廣東省就業形勢比較特殊，就業壓力主要來自五個方面：一是粵西、粵東、粵北農村剩余勞動力亟待向城鎮轉移；二是本省城鎮新增勞動力的就業安置；三是外省低端勞動力(其主體為農民工)的涌入；四是高校畢業生大批南下求職；五是本省產業結構調整中所排斥的大量結構性下崗人員。這五股就業洪流一旦匯集在一起，必然對廣東省就業和社會保障部門的工作效率提出嚴峻考驗。
在廣東省產業結構調整過程中，資本密集型和技術密集型企業受到重視，資源和勞動密集型企業日益被冷落乃至排斥。在這種情況下，如果依然堅持依靠省內企業來消化日益龐大的求職隊伍恐怕很難奏效。尤其是在金融危機沖擊下眾多企業業務務萎縮、效益銳減、紛紛選擇通過裁員來降低運營成本的條件下，已不可能在就業方面對它們提出更高的要求了。此時不妨轉換一下視角，適當考慮依托企業的跨國經營來拓展海外就業渠道。廣東省從上世紀60年代初期就已開始承包國家的對外援助項目，由于經濟比較發達，氣候條件與非洲、拉丁美洲及南亞、東南亞和大洋洲比較相似，所以一直是承擔援外項目比較多的省。從2001年至今，廣東省承擔的援外項目以大、中型為主，以這些項目為依托，廣東省的對外勞務輸出規模逐年擴大02006年廣東省對外承包工程和勞務合作新簽合同額50億美元，比上年增長39.1％；派出勞務人員17626人次，年末在外人數27827人。截至2006年底，廣東承包工程、勞務合作和設計咨詢項目72588個，合同金額109.10億美元，完成營業額90.61億美元?？梢姡S著廣東省跨國企業在國外生產經營規模的穩步擴大，從事跨國經營企業數量的不斷增加，就業容量不斷拓展，這也為緩解本省就業壓力探索出了一條較理想的出路。
(三)創造更多的就業崗位
國際貿易;校中廠;人才培養
[作者簡介] 楊軍安,河北政法職業學院國貿教研室主任,講師,研究方向:服務貿易、國際貿易實務,河北 石家莊 050000
[中圖分類號] G71 [文獻標識碼] A [文章編號] 1007-7723(2012)06-0106-0003
一、概 述
隨著我國進出口規模擴大,越來越多的中小型企業融入國際市場。中小型外貿企業成為各院校國際經濟與貿易專業的主要就業途徑。如何使得專業人才培養與中小外貿企業需求相一致成為各院校國貿專業教學改革的熱點問題。“校中廠”模式能夠實現校企深度合作,把企業請到學校,讓學校的育人優勢與企業業務優勢結合起來,共同完成人才培養,促進就業。國際貿易專業畢業學生主要就業崗位是外貿企業中的業務員、單證員和跟單員。把中小型外貿企業引入到學校,把外貿企業的進出口業務引入到教學,改變以往國貿專業教學模式。通過“教、學、做”一體的教學改革創新,全面提高人才培養質量,服務區域經濟發展。本文主要根據河北政法職業學院國際經濟與貿易專業近兩年的“校中廠”的建設經驗,結合專業多年校內外實習實訓基地建設,探討國貿專業“校中廠”人才培養模式。
二、“校中廠”人才培養模式設計
高職國際經濟與貿易專業學生注重實際操作能力培養。在三年學習過程中,學生有切實的企業鍛煉經歷是至關重要的。而目前中小型外貿企業由于自身規模和業務性質要求,不能大規模接受學生到企業實習。因此,“校中廠”模式就提供了一種有效解決辦法。學生不需要離開學校,也能夠到企業鍛煉。
(一)專業人才培養目標
國際經濟與貿易專業主要面向涉外經濟貿易部門、進出口企業,培養德、智、體、美等方面全面發展,具有良好職業道德、敬業精神、創新精神,能從事外貿管理或在外貿第一線進行合同的簽訂、履行等工作的高素質應用型國際貿易業務人才。人才培養目標分兩個階段共同完成。第一階段是“仿真外貿公司”教學,以學生為中心;第二階段是到“校中廠”企業實習,以企業為中心。第一階段安排是專業知識、能力和素質綜合培養時期,以培養外貿業務員、單證員和跟單員為目標。第二階段是學生到企業。由企業分派不同工作崗位,通過崗位輪換,應用專業知識,深化能力鍛煉及整體素質提高,以培養學生成長為外貿經理為目標。
(二)“仿真外貿公司”教學
在教學改革中,各個院校都強調教學內容和實踐項目均要求來自于企業一線實踐,與實際就業崗位相對接。國際經濟與貿易專業教學中,教師不僅要教會學生外貿專業知識,還要突出培養外貿業務操作能力。因此,要通過精心設計專業課程教學模式,讓學生對外貿行業能夠產生濃厚興趣,并進一步培養個人外貿職業素養,提升畢業后的從業競爭力。我們提出把情景教學法和項目教學法結合起來,改造國貿專業核心課程教學。2011年,河北政法職業學院與河北瑪世電子商務有限責任公司簽訂協議,探索“校中廠”及校企“雙主體”合作教育培養模式。國貿專業與該公司附屬出口公司合作進行絲網出口人才培養。目前,已經有兩屆500多名學生到該公司參與絲網產品出口的實習實踐。在總結“校中廠”模式實施經驗的基礎上,我們把絲網產品出口業務融入到專業核心課程教學,把仿真絲網出口企業引入到我們的課堂教學中,以真實外貿情景為基礎來進行課堂教學改革。
第一階段安排4個學期教學。從一年級開始對教學班級進行分組,每個班級成立10個左右仿真絲網外貿公司。外貿公司競聘產生外貿經理,自由招募組員。所有專業核心課程都按照項目教學法改造,以每一個仿真絲網外貿公司為中心開展教學。通過《國際貿易理論》、《國際貿易實務》、《外貿函電》、《外貿單證》等專業核心課程教學改革,引入仿真外貿公司內部協作和公司之間競爭,實現知識學習與外貿人員從業技能培養的有效融合。課堂教學主要放在實訓室,打破了以往教學模式,在掌握知識,鍛煉技能基礎上,能夠有效地培養學生競爭精神和團隊精神。《外貿綜合實訓》、《報關與報檢實訓》等實訓課程安排機房上課,通過專業外貿實訓實習軟件,模擬現實企業中外貿業務流程,從而加深掌握知識,鍛煉操作技能。
(三)“校中廠”實習
外貿企業工作性質更適合于到 學校開展校企合作。中國加入世界貿易組織已經有近十年時間,外貿進出口產品越來越與人們生活息息相關。大量中小企業都有進出口需求,但缺少專業操作人才,特別是進入企業就能上手的外貿人才。并且有的畢業生到企業不到半年,剛剛了解產品和企業就會跳槽?！靶Ｖ袕S”模式能夠有效減少畢業生和企業雙方選擇的盲目性。通過在學校“校中廠”
企業實習和實踐,有助于企業發現并培養儲備人才,減少人員流動性。而學生通過“校中廠”的鍛煉,能夠切實感受到現實社會對自己要求,有利于學生合理地選擇就業方向和就業崗位,樹立正確的職業觀。
第二階段“校中廠”實習,安排1~2個學期。在前一階段熟悉特定出口產品——絲網基礎上,集中安排學生到對應的“校中廠”企業進行實習。由企業根據需要安排學生工作崗位,定期進行輪崗。同時第二階段也是深化學生外貿專業知識掌握,應用其工作能力的階段。以企業為中心,讓學生以一名真正員工身份來體驗企業管理與經營過程,為學生今后更好的融入社會打下基礎。同時,又可以對學生綜合素質提出更高要求,第二階段定位是學生今后在外貿行業成長目標——外貿經理。國際經濟與貿易專業人才培養不僅要培養知識、能力和素質,更要培養熱愛外貿行業的精神,能夠立志于投身這個行業中,為外貿企業和自身創造更高價值。
三、“校中廠”人才培養模式過程控制
(一)建設“雙師型”教學團隊
高等職業教育應以服務為宗旨,以就業為導向,走產學研結合的發展道路。在專業不斷發展過程中,無論與企業交流溝通,還是日常教學活動,專業教師都要把服務育人的精神貫徹到課堂和實踐活動中?！半p師型”教學團隊建設是教學改革和專業人才培養的關鍵?！半p師型”教學團隊重在教師服務企業的經歷。每年,教師都要花一定時間到中小外貿企業特別是“校中廠”去進行調研和座談,了解最新出口信息和政策調整,真正掌握外貿企業具體情況。只有在掌握一線實踐資料的基礎上,教師才能在教學中手把手地教會學生,才能保證專業人才培養目標的實現。 (二)改革專業課程體系
以往國際經濟與貿易專業課程體系缺乏實踐性,與企業崗位要求存在差距。要定期進行專業調研,邀請外貿行業專家召開論證會,對專業課程體系進行調整,突出實踐性和操作性,把職業能力培養與職業素質培養結合起來,注重育人。專業核心課程改革中,要使用項目引領模式、任務驅動法、角色扮演法、模擬訓練教學法等多種現代教學手段,充分利用實訓室、多媒體教室等資源,提高學生學習興趣和主動性。在課程體系上,要注重前后課程銜接,專業知識銜接。適當增加專業技能課程,特別是校企合作課程,使國貿課程體系更加合理,緊扣時展脈搏。
(三)“校中廠”協同管理與合作教材開發
“校中廠”實習以企業為中心,其實習過程和內容要與人才培養目標相一致。專業教師要與企業相關人員充分溝通,在企業崗位要求和人才培養模式之間尋找結合點,協助企業做好學生管理工作。專業教師要定期與實習學生進行座談,掌握實習情況,及時反饋給企業。同時校企要建立定期溝通機制,共同探索合作育人新模式,爭取盡快開展訂單式培養。專業課程體系建設很大程度依賴于教材內容選編。要充分利用校外實際基地以及“校中廠”等各種資源,與企業一同開發出適合本學校的國貿專業系列教材,拓展校企合作深度和廣度。
(四)實訓室和軟件建設
第二階段教學主要依托國際貿易實訓室以及外貿實訓軟件來組織教學。實訓室上課可以打破以往課堂組織形式,適于分組進行教學,能夠提供一個平等的寬松教學環境。各個仿真外貿公司通過一個平臺進行競爭與協作,能產生對抗性學習,激發學生學習主動性。外貿實訓軟件教學作為人才培養重要手段,其選取和個性化修改就顯得格外重要。而且,機房實訓能夠讓學生較為全面的掌握外貿業務全流程,是實訓室教學重要補充,能夠把各門專業課程綜合起來,提高學生實際操作能力。
四、創新與進一步思考
國際經濟與貿易專業“校中廠”人才培養模式依托校企合作,突出就業導向。圍繞構筑“校中廠”人才培養模式,來展開所有教學工作。從專業人才培養方案的調整、項目課程的開發、實習實訓環節教學等諸多方面,以階段性培養學生“職業技能和綜合素質”為宗旨,密切結合中小型外貿企業需求,不斷提高專業素養和實踐操作能力,以此提升國際經濟與貿易專業畢業生的就業競爭力。人才培養模式實施過程中,也同時出現校企溝通不順暢、師資和教材缺乏、實訓室建設滯后等問題。比如:學校和企業對學生“校中廠”實習的目標不同理解。企業更多的是看重學生能否創造經濟效益,而注重效率。學校則看重教育的公平性,要給所有學生提供一個公平教育機會。如果雙方溝通不暢,就不能正確貫徹人才培養目標,影響教學和實習效果。諸如此類問題,需要通過進一步完善人才培養模式來逐步加以解決。
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關鍵詞：人民幣升值；進出口貿易；對策
中圖分類號：F7 文獻標識碼：A
收錄日期：2011年12月5日
一、人民幣匯率變動對進出口貿易的影響分析
匯率是一國商品和資產對外的“總價格”。在開放經濟條件下，匯率的變動會對一個國家的經濟發展產生全局性影響。自2005年7月21日我國人民幣匯率形成機制改革以來，人民幣對美元匯率波動的幅度明顯增大，并呈現出持續升值的趨勢。理論上來說，匯率波動可以影響一國產品的相對價格，從而使該國進出口量發生變化，進而影響到貿易收支差額?，F實經濟生活中，人民幣匯率波動對進出口貿易的影響如何，國內外很多專家學者就此問題進行了大量的研究。以匯率升值為例，綜合起來主要可歸納為三派：第一派學者認為，匯率升值對一國進出口貿易有積極影響。匯率升值對該國貿易結構的優化升級、改善貿易條件、緩解貿易摩擦等都有正面影響。范金、鄭慶武等（2004）基于社會核算矩陣技術，認為人民幣升值會導致進口和出口都增加，并且升值對社會各經濟部門的影響是全面的；曹瑜（2008）采用Johansen協整檢驗，對2005年8月至2007年11月人民幣匯改后的相關月度數據進行分析，發現人民幣實際匯率升值對改善中美貿易收支不平衡存在顯著影響；曾錚（2007）將中國的出口商品劃分為勞動密集型商品和資本密集型商品，并在此基礎上研究人民幣匯率變動對出口商品結構的影響，發現人民幣匯率升值會導致中國出口商品結構優化。第二派學者則認為，人民幣匯率升值會給外貿產業帶來不小的負面沖擊。認為人民幣匯率升值會對出口依存度高且沒有定價能力的行業、境外投機資金介入較深的行業、進口替代性的行業以及中小企業尤其是科技含量低的勞動密集型產業產生不利，削弱我國出口商品國際競爭力，使我國面臨更大的就業壓力，甚至會影響金融市場的穩定。盧向前（2005）運用協整方法與VAR模型進行計量研究，分析結果表明人民幣真實匯率變化對我國的進出口貿易有比較明顯的沖擊；羅伯特?蒙代爾（2003）指出人民幣升值將給中國出口帶來極大危害，并導致中國通貨緊縮面臨更大壓力；杰弗里?弗蘭克爾（2004）認為人民幣相當幅度的升值會減弱中國出口的競爭力，經常項目順差會減少。還有一些學者認為匯率波動對進出口貿易影響不明顯。陳彪如（1992）就我國1980～1989年進出口價格指數和貿易量指數進行分析，認為人民幣匯率變化對進出口貿易影響甚微；謝建國等運用協整分析對人民幣匯率與貿易收支的關系進行探討，也認為人民幣匯率貶值對貿易收支沒有顯著影響。上述分析對河北省也同樣適用。
近幾年來，河北省出口的高速增長主要依靠數量優勢和價格優勢，在技術和營銷管理方面則相對落后，產品附加值也相對較低，進出口貿易層次仍然不高，貿易結構還處于不發達階段，而且河北省進出口企業以中小企業為主，大多處于產業鏈的較低端，不能真正掌握高精尖產品的核心技術，創新能力普遍較低，出口缺乏自有品牌，導致河北省出口商品國際競爭力不強，易遭貿易壁壘等不公平待遇。伴隨人民幣匯率彈性的增大所導致的匯率波動的不確定性的增加，河北省進出口企業面臨的匯率風險也隨之加大，短期內人民幣匯率升值對河北省進出口及貿易收支的負面影響是不可小覷的。河北省是一個外貿大省，但離外貿強省還有很大差距，在人民幣升值的背景下，河北省應采取何種措施使沖擊化為機遇，把外貿產業做大做強，是一個亟待解決的問題。
二、河北省應對人民幣匯率升值沖擊的對策建議
基于匯率升值給外貿企業帶來的沖擊，河北省政府、企業以及相關利益者應從以下方面來考慮：
（一）優化商品貿易結構，促進產業結構升級。由于人民幣匯率升值，企業引進國外先進技術和高端設備的成本有所降低，導致外貿企業進口高科技產品和高端機器設備的需求彈性增大。因此，匯率升值會在一定程度上影響了外商投資流向和國內投資結構，使其更傾向于流向資本技術密集型產業，這會對低技術、低附加值的勞動密集型產業和原材料產業等低端產業鏈條的出口帶來很大的影響。人民幣持續升值，使河北省低端產業鏈條微薄的利潤空間將會被進一步擠壓，出于生存需要，迫使河北省外貿企業對傳統產業進行改造升級或轉投于發展知識密集型、技術密集性產業，通過新技術、新設備、新工藝的開發和利用，淘汰落后產能，逐步擺脫以往低科技含量、低附加值、低出口價格的“三低局面”，提高產品的科技含量和產品附加值，提升品質競爭力，加快河北省產業結構的優化升級。但隨著人民幣的升值，出口競爭將會更加激烈，河北省外貿企業在提高產品技術含量的同時也要注重對國內市場的開發，降低企業對外出口的依存度，依存度過高，容易受國外所實施的反傾銷等報復性措施的影響，對外貿企業的長遠發展不利。
（二）增強自主創新能力，創造自有品牌，大力實施“走出去”戰略。技術創新能力是企業發展能力的核心。河北省進出口企業應以人民幣升值為契機，通過海外投資、跨國并購等方式，積極引進國外高科技，獲取企業所需的核心技術。河北省外貿企業在引進吸收國外先進技術的同時更應重視自主創新，研發具有自主知識產權的高新技術產品和高附加值產品，逐步擺脫對發達經濟體的技術依賴，在技術含量、加工程度、產品質量和檔次等方面提高河北省出口產品的國際競爭力，真正做到由跟蹤模仿到自主創新的巨大轉變。同時，在經濟全球化的今天，河北省進出口企業要想避免國外頻繁以特保、反傾銷等措施帶來的壓力，就必須走差異化、品牌化之路，提高出口產品的檔次和內涵，創造屬于自己的高端品牌，實現由價格優勢競爭到以質量和品牌等非價格優勢競爭的轉變，這樣才能在與世界品牌的國際競爭中立于不敗之地，實現增加產品出口附加值和避免貿易摩擦雙贏。
（三）靈活運用金融智慧，有效規避匯率風險
1、政府層面：首先，河北省政府應致力于促成合理的匯率政策和適度的匯率波動區間，使人民幣匯率以穩健、小幅度升值的方式進行匯率改革，避免匯率短期內大幅度波動對河北省進出口貿易造成劇烈影響；其次，省政策當局應在完善有管理浮動、參考一籃子貨幣進行調整的同時，綜合運用財政和貨幣政策、貿易、資本掌控、資源與要素市場改革等綜合手段來平衡貿易收支，推動經濟結構調整和發展方式轉型；再次，省政府應積極推進全省金融市場的穩定，制定相關的法律政策，加強對外匯市場的監管，嚴格控制交易程序，加大對違規越權交易的處罰力度。
2、企業層面：首先，河北省外貿企業自身要注重匯率風險防范。在進出口貿易中，企業在著眼于“一攬子”貨幣的基礎上，要根據人民幣對其他幣種升貶值的匯率走勢來選擇合適的結算幣種，一般選擇升值潛力較大的幣種作為出口的結算幣種，在進口貿易中則選擇將對人民幣有較大貶值的幣種作為結算貨幣。在結算方式上，其出口業務盡量采用即期結算方式，如即期信用證付款或付款交單，進口業務則應盡量采用遠期結算方式；在外匯管理逐步放開后，企業也可以考慮進行凈額結算，在收付款項時，可對外匯進行統一配對管理，將幣種、金額相近的款項，在相近時間里運用配對手段集中進行收付匯，減少匯兌成本，盡量規避匯率風險；其次，在外匯市場上，河北省涉外企業可以選擇多種國際金融衍生工具來規避風險，如人民幣遠期外匯交易、外匯期貨交易、外匯掉期交易、外匯期權交易和在短期資本市場上套現等方式進行套期保值，也可以選用出口押匯、出口商業發票貼現、遠期結售匯、福費廷業務、人民幣無本金交割遠期外匯業務、結構性存款、貿易融資、外匯借款等方式有效地轉嫁匯率風險。企業應在對這些避險工具充分認識的基礎上，根據自身風險承受能力與預期報酬率來選擇適合的金融避險工具，通過外匯投資實現保值增值。
（四）積極擴大國內需求，切實減輕外貿依存。對一國或一省而言，單純依靠進口導向型或出口導向型發展戰略的危險性很高，一旦貿易伙伴國和世界經濟大環境出現通脹、緊縮等巨大變化時，會對外貿依存度高的企業產生巨大沖擊。在人民幣匯率持續升值和國際貨幣環境不穩定的大背景下，河北省出口企業應積極實施由外向型經濟模式向內需和外需并重經濟模式的戰略轉型，這種轉型可以部分沖抵由于人民幣升值所帶來的外需抑制對外貿企業的影響。省政府層面可通過制定降稅、減費、增支、取消外資企業享有的稅收特權等優惠措施政策來擴大內需，促進產品的進口，縮小貿易收支順差。同時，省政府應積極協助國家層面致力于深化經濟體制改革，完善醫療、住房、教育、養老等公共產品的改革，建立健全社會保障體系和福利體系，解決好居民消費的后顧之憂，才能將居民過量的存款轉變為消費，達到擴大內需的目的。
（五）大力發展現代銀行服務業。在人民幣匯率機制改革和幣值升值的影響下，河北省商業銀行應不斷革新，多措并舉，更好地為河北省進出口貿易服務。通過多種途徑拓展外匯存款、大力推進境內外分行之間的聯動、合理調整外幣資產結構、優化外幣貸款的客戶結構等措施加強業務聯動，實現進一步優化外幣資產負債業務的發展戰略；抓住升值機遇，積極拓展業務領域，審慎推進并購貸款業務和與之相關的投資顧問、并購重組顧問和并購資金結算等各項中間業務，利用遠期售匯和發票融資等產品幫助進出口企業鎖定收益；在有效控制匯兌風險的前提下大力拓展跨境人民幣結算業務和有針對性地發展國際結算業務，更好地為河北省進出口企業規避匯率風險；著力提升外匯資金業務的產品創新能力，優化人民幣資金業務的品種結構，大力培養和引進外匯資金交易、風險管理、產品設計等方面的專業人才；積極穩妥地開展海外并購和增設海外機構，提升國際化經營能力，努力規避再融資的匯率風險。
（六）與世界各貿易伙伴共同致力于維護全球金融市場的穩定。隨著世界經濟金融一體化進程的加劇，各國聯系日益緊密，任何一個國家想單獨依靠自身力量來維護本國匯率制度不受沖擊和匯率穩定是幾乎不可能的。各方為避免國際游資流動產生的國際金融環境動蕩，各國貨幣當局應加強國際貨幣合作，實現信息共享，在風險管理、建立聯合預警機制和對跨國資本流動監管等方面通力合作，嚴密注視國際游資的投機流向，提高國際資本流動的透明度，共同致力于維護全球金融市場的穩定。各部門應全力配合國家貨幣當局的各種政策和措施，與貿易伙伴共同致力于維護金融市場的穩定。
主要參考文獻：
[1]吳昀科.對人民幣匯率升值壓力的思考[J].現代管理科學，2003.8.
[2]陳彪如.人民幣匯率研究[M].華東師范大學出版社，1992.
[3]谷宇，高鐵梅.人民幣匯率波動性對中國進出口影響的分析[J].世界經濟，2007.10.
外貿人員下半年工作計劃怎么寫1
外貿團隊組建
小企業的預算和資源有限，養十幾號人的外貿團隊是不現實的。在珠三角地區，請一個普通的外貿業務員，固定月薪約2000—3000元;如果需要經驗豐富、能力強的外貿人才，固定月薪約4000—5000元。正因為預算有限，更需要打造自己的外貿團隊，提升工作效率，節約運營成本。只有發揮團隊的力量，小企業才可能壯大;否則到最后面臨退出競爭的舞臺。
進行一個簡單的成本核算：假設企業有4名外貿業務員，外貿業務員根據能力分為A級和B級，A級月薪4000元，B級月薪2500元。
方案一：單兵作戰
企業在發展初期，都習慣于單兵作戰。就是每個業務員各做各的單，互不相干，從搜索客戶信息、處理郵件、電話溝通、商務談判，到接單、生產、出貨樣樣要精通，自然需要A級外貿業務員才能勝任，多勞多得。財務算帳清楚，容易，管理操作簡單。
人力成本：4000元/人/月×4人=16000元/月
方案二：團隊作戰
團隊講究的是配合，每個人只要有一兩門專長就可以，由于每個人只專注自己的工作，所以更專業，效率更高，團隊業績大增。顯然招聘人員也較容易，而且不需要全部是A級外貿業務員，操作難度不大的瑣事完全可以由B級外貿業務員負責。只需要2名A級外貿業務員，2名B級外貿業務員就足夠。
人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月
兩種方案比較得出結論：小企業更需要打造外貿團隊。
組建外貿團隊遵循以下原則：
1).實用性：需要什么樣的人才就聘用什么樣的人。不多不少，不高不低。四個人可以完成的事情，就不用請五個人;一個中專生可以做的事情，就不要找個博士生來撐門面。大材小用，不會長久;小材大用，有心無力。
2).互補性：一個優秀的團隊，不需要每個人都一樣強，但需要每個人都各有物色，各有絕技。這樣的組合，才能發揮強大的攻擊力。對于一個小企業，每個類型的人才有一兩個就足夠了，互補型的團隊，才可以做到人盡其才，才盡其用，才可以使
團隊高效運作，更有效地防止人才頻繁流失。
3).德為先：外貿團隊成員的德應該包括以下兩個方面：其一是遵守職業道德。外貿人員，應該熱愛自己的工作，全心全意參與團隊各項活動，團結協作，實事求是，遵守各項職業規范的要求。其二是個人品行端正。這是指個人在生活中的表現符合主流社會的道德標準。有德有才是上品，要重用;有德無才是中品，應該加強培訓后使用;無德無才是下品，不能使用;無德有才是危險品，盡量不用，如果一定要用就需要在有效的控制和監督下使用.
4).進取心：一個人起點可以稍微低一點，但不能沒有進取心，一個進取心強的中專生，可以勝過不求上進的本科生。有強烈進取心的人，會更加主動地參與工作和學習中，能與企業同甘共苦，一起成長。
B).外貿部工作開展
一、培訓，只有不斷的培訓才能不斷的提高外貿人員的實際操作能力，培訓包括：廠內培訓和廠外培訓，廠內培訓主要針產品專業知識，交易流程知識，同事之間的交流學習和互助，學會精準的報價，有效的提升操作能力，廠外培訓包括各種機構的培訓會，小型沙龍，大型公開課等.通過不斷培訓和學習力圖打造成精英外貿團隊.
二、業務人員管理
很多人說小企業看老板，中企業看制度，大企業看文化，我覺得：如果公司有特立獨行的文化，能讓員工覺得是自己在干自己的事業，全情投入，這就是成功的管理模式。當然，這需要管理技巧和領導層的以身作則。
1.“周報表”，該報表由外貿人員制作，提交給外貿經理審核。該報表要求每天根據獲得的查詢，詳細填寫所有買家信息，并對所有買家進行分級，“買家分級”以周報表中買家基本信息為依據，通過對買家成立年份、企業類型、規模、產品類別等綜合信息劃分買家的級別，并為相應級別的買家提供有側重的服務。
2.“A/B類買家跟進”，對于“周報表”中被劃分為“A/B級”的買家，要定時、定人進行跟進，甚至可以成立某個“A類”客戶專案組，快速、專業地回應買家的需求，對成功的案例進行分享，失敗或是進展緩慢的案例進行分析、理順、跟進; 3.查詢及資料歸檔：所有的外貿函件都要求建檔、備份，要求做到即使外貿人員突然離職都能有工作人員第一時間，調出任何信息;客戶建檔：所有聯系客戶(包含
提供樣品及交貨的客戶)均應有獨立的檔案，資料包括：按相關線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表(含：公司名稱、地址、聯系人、職務、電話、網址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等)。
4.形成流程式的工作方法，每天早開召開早間會議，了解每個業務員每日工作計劃，討論詢盤的回復，客人的郵件等，幫助業務員分析和解決所遇到的問題，每周一下午召開周工作總結會，每個月底召開月工作總結會，根據每個業務員會上所提出的問題給出指導意見，幫助業務員更好的解決問題，抓住客戶.
5.競爭和淘汰機制，外貿部新進業務員在進公司后，工作期間的連續4個月如果沒有出單(以收到訂金為準)，將被辭退，如果沒有達到公司要求但其工作期間表現非常優秀且有潛質，公司可以給第二次機會(3個月)，如果仍然沒有出單，將被辭退或安排至其它崗位留用.
6.外貿人員的收入
底薪+提成+年終績效獎;提成建議用階梯比率：即：基本提成2%(營業額)，根據業務人員接單的利潤率來計算，毛利潤20%以內提成2%，毛利潤每提高10%提成增加1%，即21%～30%提成3%，31%～40%提成4%，41%～50%提成5%，以此類推，上不封頂.年終績效獎是由董事會根據一整年的公司利潤以及外貿部的整體貢獻并綜合個人表現由公司來決定具體金額.
三、建設高效外貿團隊文化
團隊的工作效率直接決定團隊的業績，團隊的高效工作與它的組織結構和團隊文化有關。團隊的文化的形成有很多因素，首先我們得從制度建設和執行入手。全體成員須永遠保持學習狀態，不斷加強個人修養，強化外貿專業能力，拓展公司產品知識。形成團結、互助、高效的團隊，達成企業，團隊及個人目標有機的結合。除了制度外，還需要通過一些活動來加強團隊的聚注力，改善團隊的精神風貌，讓團隊成員以團隊為光榮。推動外貿團隊高效運作，積極主動投入團隊工作中，而不是被制度逼迫工作。
C).外貿平臺及參展規劃
現今的電子商務B2B平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴)， Global source(環球資源)，Made-in-china(中國制造網).對比三大平臺：環球資源是從雜志起家，如今的重心是放在自己舉辦的各種展會上，其網絡平臺的影響力不如阿
里巴巴.中小企業和中小客戶比較適合的平臺是阿里巴巴，因為它是從B2B起家，并且一直致力于優化搜索引擎和推廣，其網站的全球訪問量和知名度都很高.中國制造網作為后起之秀，其專一做網絡平臺，但其并不被全球買家認可和方泛使用，平臺的效果有待更一步提高.因此綜合各方向并結合本企業實際情況推薦做阿里巴巴平臺組合套餐方案(一年的費用約10W).
2012年外貿主要推薦展會，考慮到與環球資源合作能由政府報銷參展費用而且其展會所針對的目標市場與公司待開發市場吻合，因此優先考慮環球資源舉辦的展會.
1).2012.09.20-22 印度孟買國際電子通訊展.印度手機市場有9億的手機需求,并且每個月新增1200萬,250個品牌,12大運營商,未來五年需求約20億部,市場前景巨大.展品包括: 手機及手機配件,數碼產品,電腦及周邊產品,多媒體.2).2012.08.14-16 巴西國際消費電子展.是南美地區唯一的電子消費品類.巴西是南美第一大國，面積、人口、經濟總量均居南美首位，對周邊國家和地區有很強的輻射能力及工業領導作用。展會吸引了大批南美地區包括阿根廷、智利、烏拉圭等國的客商到會洽談。展品包括：消費類電子產品，通訊設備及配件，電子原器件，家電
3).2012.11.28-30 南非電子展(約翰內斯堡).南非是非洲很有潛力的市場，南非電子展是非洲市場消費類電子產品最有名的展覽會之一.不斷增長的參展和參觀人數以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費品行業最重要的信息交換市場和了解發展咨詢的平臺.展品包括:數碼多媒體影音,手機及手機配件,數字電視,網絡設備,電子原器件等.4).2012.07.18-20 中國國際手機展，CME展歷經十二屆的洗禮，每年兩屆，7月在上海舉辦，11月在深圳舉辦.現已發展成為業內專業化和國際化程度最高的盛會，展會的舉辦對中國手機行業的發展起著積極的推動作用，展會的總展出面積預計將達到33000平方米，地點:上海新國際博覽中心.展品包括:移動終端手機及相關配件及產品.
D).外貿團隊考評和激勵方案
通過公平公正的考評機制，外貿團隊所有成員的個人收益都將與團隊業績和企業效益掛鉤，同時能體現多勞多得的原則，以及體現每個成員的價值。另外，量化
的評價結果，能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態。最大限度地激發團隊成員的積極性;加強團隊的聚注力，團結、互助、積極、主動。
(一)固定考核
1).考勤：主要考核團隊成員參與本部門舉行的會議、活動等情況。設臵固定的獎金作為全勤獎，如設臵全勤獎為100元。一個月全勤出席，獲得100元獎金。如果請事假2天以內，給予50%全勤獎。如請事假2天以上，全勤獎歸零(請病假除外，需有醫院證明)。
2).專業：根據團隊成員的從業時間、工作量、工作質量、客戶服務技巧、客戶評價反饋等，對團隊成員的服務質量和專業度進行分級，共分4個級別(A,B,C,D)，每個級別的業務代表給予不同的專業津貼，可分別設定為：200元，150元，100元，50元。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專業能力和水平。
(二)浮動考核
浮動考核與團隊效益掛鉤，外貿部經理將當月的工作任務分解到各個業務員，設定每個業務員的基本工作任務和工作量，以及對應的積分并設定每個人的目標分值，按質按量完成即可獲得滿分。總積分只有達標以后才可以獲得全額的浮動獎金，不達標則按相應比率獲得浮動獎金。這樣可以促使團隊所有成員必須團結一致，全力完成團隊目標。個人積分超標，可以作為個人專業級別的升級參考。利益分配方式采用從團隊到個人的順序。企業財務先根據當月業績核算可以分配給外貿團隊的總效益。然后根據團隊的個人貢獻的比例關系，將總效益按個人績效考核得分分配到個人。
(三)績效考核
取消以個人業績作為唯一考核標準;改用個人收益與企業效益、個人的工作完成狀況、個人能力水平等相關?？冃Э己藘热莅ǎ嚎记?、客戶資源開發、網絡營銷跟進、客戶跟進、訂單成交量、目標客戶轉換率、客戶服務質量和專業度;所有團隊成員，只要在這個營銷過程中作出了貢獻，即使沒有簽訂訂單，均可獲得相應的回報。
(四)激勵方案，設立新客戶開發獎，大客戶開發獎，高端客戶開發獎.
為了鼓勵業務人員積極開拓新客新市場，增長業績，特設立新客戶開發獎勵制度，具體如下：a).新客戶開發獎：業務人員開發的新客戶訂單金額達到USD1萬,一次性獎勵業務人員RMB800.b).大客戶開發獎:業務人員所開發的新客戶訂單達到
外貿人員下半年工作計劃怎么寫2
一：熟悉公司的規章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業務流程。 二：增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。明確自己的工作職責，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。
三：公司在不斷的改革，訂立了新的規定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規定。
如何開展工作： 1.以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向，了解并聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。 2.基于目前手頭聯系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網絡搜索引擎找到相關網站網址。 3.準確知道其他國家一些大采購商的聯系方式后，接下來就是如何將他們開發成為我們的客戶了。
4.認真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上，產品信息，推廣我們的產品。
同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業進口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。 5.對已經下單的客戶，制作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進信息，了解產品使用反饋信息，掌握變動。
6.對意向客戶，多多保持聯系，有計劃有區別的發送郵件，并電話聯系。 7.對意向不明確的客戶，按照開發信模板，每兩天發一封郵件。 8.每周五做好工作總結
以上是我針對2014年的工作計劃和發展方向，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作，希望通過自己的努力和他人的協助能夠成功的達成計劃并突破，取得更好的成績并提高自己。篇2：外貿業務員上半年工作總結及下半年工作計劃
外貿人員下半年工作計劃怎么寫3
周二的會議，的確不盡人意，從我個人的角度來說，對自己這半年的工作總結并不全面，下半年的工作計劃也并不清楚。借此機會，再次審視自我，認清自我，同時確立自己明確的工作目標。
從12月底來公司到6月，這段時間的工作總結如下： 1.剛到公司，前兩個月比較茫然，但我一心想著把工作做好，進入工作狀態。初來乍到，學習是非常重要的，當然外貿部優秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產品到開發新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓，產品知識，到電話營銷，我知道了作為一個外貿業務員如何開始工作，進入狀態，取得訂單。開始的兩個月，沒有任何平臺，這是公司對我的考驗，也是我自己對自己的考驗。就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自我，才能真正的成功。到第二個月，從網上大海撈針，到最后重點客戶培養，最終出了樣品單，雖然金額不多，但是卻給了我信心?？偨Y這一單，最重要的是客戶積累，培養重點。這一點要得益于平時戴總讓我們做客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶聯系的狀態。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯系狀態，進而掌握訂單的狀態。 2.從二月份拿到阿里賬號，我工作上了一個新的臺階。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優質平臺，讓我客戶資源很快上升，并學會如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累，并取得南非客戶的樣品單，目前對方還在測試階段，訂單大概要8月份才能確定。總結這一單，并沒有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個客戶身上花了很大心血，記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚，一般是客戶提醒我該休息了，我才下線......正因為如此，客戶才如期參觀工廠，并順利下樣品單。總而言之，跟客戶的感情是需要長期培養，關系好了，機會自然就多了。 3.4月和5月，我個人的業務都處于低谷期，太陽能電池板的樣品單出了4個，熱水器出了一個樣品單。這段時間，可以說還是處于摸索狀態，出單心急，所以每碰到一個客戶，我都會花大量的時間和精力對付，也許是白費心思，但覺得是值得的，因為經過這段過程，我能夠更好的判斷客戶的心理狀態，判斷客戶下單的可能性有幾成，哪些客戶是優質客戶。6月份下單的美國affordable solar也是這段時間培養出來的，時間雖然很長，但是最終我看準了這個客戶，而且認定是優質客戶，終于經過2個多月時間，定金順利到賬?？偨Y這段時間我的付出，當然很多是不值得的，比如有些客戶是考察市場，觀望行情，這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅難纏，而且很麻煩，問題一大堆，你要不停為他搜集信息，解答問題，到最后，他也不會下單，然后消失。像這樣的客戶要等他的訂單，估計要一年或者兩年時間。而美國客戶，他問題也很多，根據我的判斷，他有單，所以我會很耐心，很細致為他一一解答;因為他有單，我幾乎每周都會打電話詢問情況，并記錄對方的進展，到最后的程度是，對方一接到我電話，聽到我的聲音，就知道我是浙江華錦的tracy，這個時侯，我就肯定，這個客戶下單，一定會下給我。當然結果也是這樣的。 4.6月份，詢盤很少，新客戶的開發也就比較少，有兩三個客戶可能會下樣品單。同時，跟老客戶保持著緊密聯系，尤其是出過樣品單的客戶?？梢哉f，經過半年，我工作進入狀態
了，老客戶差不多積累起來了，只是需要維護好，讓樣品單客戶盡快翻單。同時，客戶訂單下了之后，配合其他部門，將客戶要求反饋給采購部，生產部，以確保訂單準時并無差錯，贏得客戶!
上半年的工作總結大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不理想，主要是因為我客戶資源有限，很多客戶還處于培養階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信心，也希望公司對我有信心。 會上我也給自己定了目標，這個目標是要用行動去實現的，而不是空談。下半年總目標是12萬美金。很難細化，每個月能做多少，但是我相信，如果樣品單客戶維護好，繼續翻單，這個任務并不難，甚至可以做得更好。
