時間:2023-06-06 09:01:48
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網絡營銷廣告,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
作者簡介:張小麗(1990-),女,漢族,河南周口人,學生,本科。研究方向:市場營銷
1網絡廣告的緣起
追根溯源,我國的第一條網絡廣告,出現在上個世紀90年代末期,當時是IBM公司在Chinabyte的網站上的。這意味著廣告開始向網絡平臺伸展自己的枝蔓,尋求新的傳播渠道。在此之后,伴隨著互聯網在國內的迅猛擴張,網絡廣告也得到了長足的發展。尤其在步入21世紀之后,網絡廣告市場規模更是急速增長。總體來看,網絡廣告無論是內容還是形式都處于持續更新的狀態,以更好地適應網絡載體的特點以及受眾的接收習慣。但是從全球范圍內來看,國內的網絡廣告起步較晚,發展仍顯滯后,在廣告表現形式與展示內容上仍然存在對國外的模仿的痕跡。另一方面,從網絡廣告的實效層面來看,也呈現出效果較不明顯的困境。網絡平臺作為廣告擴展的新的渠道,應該如何去探索,如何去挖掘,依舊值得研究與探討。
2網絡營銷中的廣告特征
(一)互動性
相較于傳統載體上的廣告而言,網絡廣告具有更強的互動性。在以往,無論是戶外廣告、樓宇廣告、還是電視、廣播、報紙廣告,都無法與受眾之間建立起實時互動的聯系,都是對廣告內容的靜態展示,無法實現動態交互。而網絡廣告卻能夠很好地實現上述這點,因為網絡載體本身就具有較強的交流性,具有多對多的特質。具體而言,包括受眾能夠自主地選取自身感興趣的廣告鏈接,觀看自己想看的廣告頁面,甚至能夠與廣告頁面本身建立互動關系。值得注意的是,除了這些顯而易見的互動之外,還有一種互動是更為深層的互動形式。在受眾面前,網絡廣告更顯活躍,更能夠針對受眾的即時需求展開響應,并且有效搜集受眾的個性化需求,形成反饋信息傳輸給廣告商家。商家能夠針對這些反饋快速地予以響應,從而形成一個良性的互動循環,給受眾提供更好的廣告體驗,進一步成功地將受眾轉變為消費者。
(二)廣域性
在傳統載體上的廣告,往往會在時空維度上受到很大的限制。人們也許只能夠在特定的時間、空間才能夠接觸到相關商品的廣告。最為明顯的就是電視、廣播、報紙上的廣告,由于傳播資源的有限性,廣告是不可能在這些平臺上隨時隨地地進行傳播的,固定在某一時段、某一版面位置,從而造成無法更廣泛地接觸到更多得受眾。與之相反,網絡平臺上的廣告,無論是在時間還是空間上所受的限制都更小,能夠盡可能長時間的、盡可能廣范圍的與受眾相接觸。而且,除了一些硬廣之外,軟廣還能夠以更為巧妙的方式融入很多受眾可能會查詢到的內容之中,從而使得網絡廣告無孔不入。需要認識到的是,這既是優點,也可能成為弊端。優點在于,能夠讓廣告更深入地滲透進互聯網領域之中,更多的暴露在人們的視野之中,從而實現更廣泛的傳播。而缺點就是,目前針對網絡廣告的相關法規制度尚未完善,很可能出現廣告泛濫、廣告欺詐等等現象,從而擾亂市場秩序,給社會帶來負面影響。
(三)可評估性
經由傳統載體傳播的廣告,最終的效果如何,是很難準確把控的,對于人們實際對廣告的接受程度的測評,往往也是無從下手的。網絡廣告恰好能夠彌補這一不足,由于網絡平臺能夠很精確地追蹤受眾的瀏覽行為,并且經由對服務器端口的特殊設置,實現相關訪問數據的搜集,準確統計出廣告的點擊量,以及受眾的參與程度,從而對廣告效果有更為深入地了解與掌控。除此之外,還能夠經由網絡得出的數據,對受眾的相關行為著手分析,從而獲得廣告效果更為精確的測評。這很大程度上也反映出了大數據時代對于信息運用的優勢,而這一優勢是傳統廣告所無法實現的。綜上所述,相較于傳統載體上的廣告,網絡廣告有著自身的獨特性,其中一些方面的優勢是十分明顯的,尤其在互動性、廣域性,以及可測評性等方面能夠更好地提升廣告的傳播效果。如何利用好這一平臺,獲得最佳的成效,這就需要針對上述特征,制定出合適的策略,以實現有效用的營銷。
3基于網絡營銷的廣告策略
歸根結底,無論是在傳統載體上還是在網絡載體上做廣告,其最終的目標也是為了實現更好的廣告傳播效果。總體而言,從網絡營銷的角度初讀,廣告策略可以從下述幾個方面入手:
(一)網絡營銷廣告的定位策略
由于互聯網以及移動互聯網的普及,基本人人都可以接觸到網絡,所以在網絡平臺上投放廣告就意味著有了與更多受眾接觸的機會。但是,在選取網絡渠道進行廣告傳播之前,也要充分思考自己所面向的消費者是否是網絡平臺上能夠找到的。如果消費者對于網絡的接觸程度很高,并且接觸網絡得時空節點也有著一定得規律性,那么久可以獲得與目標群體的接觸機會,實現廣告的精準投放。另外,還能夠更好地挖掘一些潛在消費群體,使廣告的效果擴大化。除此之外,還可以經由網絡平臺的大數據分析,來鎖定目標群體,了解他們的網絡使用的模式以及消費的模式,從而更具針對性地投放廣告,并設計出更具吸引力的廣告內容與形式。
(二)網絡營銷廣告的呈現策略
為了取得較好的廣告效果,除了在傳播渠道上有更為精準的選擇之外,還應當根據所選取的傳播渠道的特征,設計出適合在這一渠道上進行傳播的廣告形式。如果僅僅是將傳統載體上的廣告呈現形式,直接搬移到網絡平臺上來的話,可能會出現水土不服的狀況。因為在傳統載體上的廣告畢竟是按照載體本身的邏輯與傳播規律來設計的,當載體轉變的時候,相應的,呈現邏輯與傳播規律也會發生改變。所以,應當充分把握網絡媒介的邏輯與傳播規律,在這一平臺上設計出更適合的呈現策略。
首先,在內容層面,在具體的內容設計上應該更符合網絡受眾的接收心理。網絡受眾更喜歡活潑有趣的內容,對于一些官方的生硬的內容會興趣乏乏,如果僅僅是對商品本身進行平鋪直敘的介紹的話,將無法有效調動受眾的瀏覽興趣。所以在內容層面,應該設計出更活躍的內容,對于一些受眾會感興趣的元素加以有效突出,從而成功地獲取受眾的吸引力,讓他們瀏覽廣告,最終成為消費者。
其次,在具體的呈現形式方面,應該采取更符合網絡平臺的手段來進行呈現。廣告首先得引人注目,才談得上向人進一步地展示自身內容。對于網絡廣告而言,要想吸引受眾的關注,就有必要在呈現形式上做文章。要想形式上更為引入注目,就必然要在廣告的視覺設計上下功夫,視覺的刺激與吸引,進行強勢傳播。在具體的設計細節中,應該注重整個廣告頁面的對比度,同時還要兼顧整體感,在對于色彩的選用與搭配方面也應該有統一的體系與獨特的創意。
除此之外,由于網絡平臺支持多種傳播手段,如音頻、視頻、動態頁面等等形式,甚至還能夠進行超鏈接,所以,在網絡廣告的設計中,應該把多元的表現手段充分運用起來。例如采用橫幅式廣告的時候,可以考慮采用動態浮窗的形式,顯得十分靈活優美。采用互動游戲式廣告的時候,則可以將視頻、音頻鏈接進去,增強整個廣告的表現力,讓受眾深入卷入。諸如此類還有很多,對于不同的廣告形式都可以在網絡平臺上找尋到相應的手段來實現,這才能充分提升廣告的整體傳播效果。另外,值得注意的是,網絡互動性強這一特征應當充分運用起來,在網絡廣告的呈現中,增加更多的互動環節,這樣有助于將受眾的個性化信息采集下來,此外,還能夠讓受眾感覺到這是一個人性化的廣告設計,愿意深入去了解,從而強化廣告的整體效果。
(三)網絡營銷廣告的事件化營銷策略
除了對于目標群體的鎖定,以及廣告內容形式的優化之外,還有一點要引起重視,就是事件化營銷,這一點對于網絡廣告而言尤為重要。放在以往,無論是電視、廣播、報紙還是戶外以及樓宇廣告,都要經歷一個漫長的廣告審定與最終放出的漫長過程,所以廣告的設計一出來就是固定的,會在很長一段時間內保持不變。由于網絡平臺的靈活性,要換廣告,提交新的廣告策劃,只需要在后臺進行溝通銜接就可以立刻上馬,所以可以針對一些引人注目的事件及時作出反應。如前段時間,以為女教師遞交了辭職信,上面寫著“世界那么大,我想去看看”,諸多商家紛紛以此作為廣告的契機,推出了一系列“世界那么大,我想去看看”的延伸理念的廣告,其中尤以旅游出行商家為多。要是在以往肯定是不可想象的,報紙印刷也有周期限制,電視廣告也需要很多前期制作準備,換言之,都需要經歷一個較長的周期才能做出響應。而網絡廣告可以針對這些事件迅速做出反應,在短時間內就圍繞熱點事件發出相應的廣告話題,從而成功吸引人們的關注。值得一提的是,由于一些熱點事件在人群中本來就具有話題效應,所以貼合此事件制作出的網絡廣告還能通過網絡渠道不斷地被人們主動傳播,這就大大擴展了網絡廣告原本的傳播渠道,獲得了更大范圍的擴散。由此可見,依托于熱點事件進行廣告的策劃與設計,將有助于廣告效果的顯著提升,這一策略應該在實踐操作中得到重視。
4結語
從上述網絡營銷的廣告策略可以看出,在網絡這一新的媒介平臺之上,提供了更多元的廣告表現形式,要想確保廣告的傳播效果,就有必要深入了解網絡廣告的特征,并針對這些特征設計出更適合在網絡平臺上傳播的廣告策略。首先要做到對受眾的精準定位,以及廣告時段的精準投放,才能夠更好地接觸到目標群體,然后再采取更適合網絡平臺得廣告呈現策略,就能夠有效吸引受眾的注意力,實現強力傳播。尤其是在一些熱點事件發生后,巧妙地予以結合和運用,最終也能收獲較好的廣告效果。
參考文獻:
[1]張佰明.中國網絡營銷模式探索方向分析[J].新聞大學,2010(01).
[2]陳小云.消費者參與社交網絡營銷因素的實證分析[J].四川理工學院學報(社會科學版),2012(05).
關鍵詞:網絡營銷多媒體多媒體廣告
網絡營銷就是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。隨著互聯網的應用逐步擴大,網絡營銷的廣告市場也呈現出非常活躍的增長勢頭。
由此可見,網絡環境給企業的營銷方式提供了良好的發展空間。而企業要在網絡市場上開展營銷策略、廣告活動,必須以網絡技術為基礎,以多媒體為主要表現手段。多媒體廣告就是將廣告信息采用多種媒體形式進行傳播,從而喚起人們對商品或服務的需求。在網絡營銷中也主要采用多媒體廣告進行信息傳播。
網絡營銷中的多媒體廣告表現形式
文本類廣告。這是非常重要的一種信息傳播媒體,也是最基本的一種廣告媒體。常用于制作說明性、描述性的商品說明。其廣告效果為:內容直觀,敘述清晰、明確,可反復閱讀、理解,如網頁廣告、文本鏈接廣告、論壇置頂廣告、博客廣告等等。
圖像類廣告。此種廣告媒體投放形式以圖形、圖像表現為主。在Internet上通用的格式有GIF和JPG兩種,比如:電子郵件廣告、橫幅式廣告等。電子郵件廣告通常以圖片的形式發送到受眾的郵箱中,使用戶了解營銷內容。橫幅式廣告是最為有效的直銷工具,位于首頁或各個頻道頁面的最上方,具有強烈的視覺沖擊力。
動畫類廣告。此種廣告媒體投放形式以動畫表現為主,其格式主要為FLASH格式。其最大特點是具有形象、趣味,具有交互性和自主性,吸引受眾注意力。其應用有插頁式廣告、通欄廣告和“浮層”廣告等等。插頁式廣告又名“彈跳廣告”,當瀏覽網站或欄目時,在該網站或欄目打開之前先插入一個新窗口顯示廣告。“浮層”廣告具有極強的表現力,并且可以加入音效,浮層廣告豐富的效果更能滿足不同廣告主的需求。
視頻類廣告。視頻廣告是一種新興的網絡廣告形式,其格式主要有flv格式、wmv格式、流媒體格式等等,具有感官沖擊力強、內容豐富、互動性強、實時信息更新等優點。比如在網絡視頻流媒體上投放的視頻廣告。這種廣告媒體能以唯美的畫面、鮮明的色彩、流暢的動作和悅耳的音效,使品牌價值得到出色的創意表現。
虛擬現實類廣告。這類廣告以三維技術建立一個虛擬現實的環境,讓受眾在逼真的廣告場景中感受品牌魅力和商家的服務。如房地產營銷網站,制作出樓盤地圖指示動畫、裝修效果圖翻頁動畫、樣板間三維展示模擬動畫,全方位、立體、動態地展現出樓盤的特點,給客戶一個全新的體驗。顧客可以通過鼠標的移動瀏覽虛擬現實場景,猶如身臨其境,增強商品的說服力,提高樓盤的銷售量。
多媒體廣告在網絡營銷中的應用特點
多樣性。互聯網中多媒體廣告提供了豐富的營銷方式,這極大的豐富了廣告主的選擇,提升了網絡營銷的價值。它改變了企業主廣告信息傳播的單一模式,使商品信息呈現更多樣化或多維化,更具有感官刺激和視覺沖擊力,從而給消費者留下深刻印象,達到廣告效果。
集成性。網絡多媒體技術可以綜合處理多種信息媒體,使多種媒體信息統一獲取、統一組織、統一存儲及多媒體信息表現合成等方面。企業主可以依托網絡多媒體技術建立網絡營銷的競爭平臺,整合媒體傳播資源,為商品或品牌銷售活動提供“一條龍”式的服務,通過網絡技術可以增強廣告活動的跟蹤、反饋、測試環節的功能,從而使廣告活動目標更加明確。
交互性。用戶可以與計算機的多種信息媒體進行交互操作,它縮短了用戶和企業的距離,從而為用戶提供了更加有效地控制和使用信息的手段,使人在獲取廣告信息過程中處于主動地位。
正是上述這些特點使多媒體廣告在網絡營銷的應用上顯示出與眾不同的優勢。一方面宣傳內容豐富,形式多樣;另一方面宣傳內容具體形象,用戶可以清楚地查看、了解、掌握商品的相關信息。當然多媒體廣告在網絡推廣時還有許多局限性,比如網絡營銷中受眾對象范圍是否明確,如何評估廣告效果?因此,這些不足之處在今后的應用中還需要采取相應地手段去進行完善。隨著多媒體技術的發展,網絡營銷中的廣告活動會從網絡走向更多的數字媒體形式,提高企業的市場競爭力。
參考文獻:
1.張和榮.網絡廣告——網絡營銷的利器.湖北經濟學院學報(人文社會科學版)[J],2008
訊:隨著互聯網技術和互聯網經濟的興起,在企業經營生產活動中,網絡營銷已逐漸成為企業營銷活動的主要切入點和未來企業營銷的趨勢。這種情況下,如何做好網絡營銷形勢下的廣告策劃和傳播工作,已成為擺在廣告人面前的一道重要課題。本文聯系網絡營銷的發展形勢,就如果做好新形勢下的廣告策劃和傳播工作進行研究。
一、對網絡營銷趨勢發展的理解
網絡營銷的興起是Internet技術產生后,隨著Internet技術不斷發展壯大起來的。對于網絡營銷的概念理解上,主要分廣義和狹義兩種角度。在廣義的網絡營銷概念理解上,具體是指以互聯網為主要載體平臺和方式手段的,為實現企業經營發展目的、經營目標而進行的一系列營銷策劃、組織、執行活動。從狹義網絡營銷概念理解上,網絡營銷是企業市場營銷戰略的重要組成,是借助互聯網技術和互聯網特性來實現企業營銷目標任務的一種營銷手段。從當前來看,互聯網市場已經成為發展最快的市場,其巨大的發展潛力已逐漸被更多的行業、企業和個人所看好,網絡營銷的發展趨勢已經形成。據資料顯示:截止2009年,中文網站在數量上已達287.8萬個。這表明,越來越多的企業和個人已經將網絡視為市場營銷新的角逐地,如何做好網絡廣告策劃和傳播也成為廣告營銷人的新課題和緊迫任務。
二、網絡營銷廣告傳播的優劣勢分析
依托于互聯網技術的網絡營銷廣告傳播有著其獨特的特點和優勢。在特點方面,網絡營銷廣告傳播具有交互性、廣泛性和多樣性的特點。快速性,指的是廣告受眾群體不僅通過網絡媒體可以隨心所欲地瀏覽掌握網絡廣告信息,而且在廣告投放者上更加迅速,與接收基本上是同步的,傳播速度和效率非一般媒介可以比擬的。廣泛性,由于互聯網技術的特點,目前整個網絡世界已聯為一體,在互聯網上廣告,其傳播面是針對全球的,優質廣告將在網絡上一舉走紅,取得不可想象的廣告傳播效果。多樣性,由于互聯網技術的優勢作用,網絡營銷中的廣告可以采取動畫、flash、網絡音頻視頻、在線調查、彈窗廣告等多種形式,形式上多種多樣,可以達到傳統廣告傳播無法具有的傳播效果。在優勢方面,網絡營銷廣告傳播具有覆蓋范圍廣、內容豐富性和購買行為直接的優勢。覆蓋范圍廣,從廣告媒體傳播來看,網絡廣告傳播覆蓋面寬,受眾廣,對于在較短時間內樹立企業國內、國際形象,創造品牌,進行廣告宣傳效果很好。內容豐富性,網絡營銷廣告在內容上實現了對文字、圖像、聲音、動畫、三維空間等的全面整合,廣告畫面可視性強。購買行為直接,網絡廣告可按企業投放需要及時調整、變更內容,及時向消費者傳遞最新的企業產品等相關信息,不斷迎合廣告受眾的需求變化。但是,在看到網絡廣告優勢的同時,我們也要看到其存在的劣勢和不足。一方面,從技術上來看,目前網絡的數據傳輸、處理速度仍然較慢,這個因素制約了網絡廣告潛力的發揮,需要信息技術人員對網絡技術加大開發力度。另一方面,更為重要的是網絡廣告目前正處于發展的初級階段,無論從其策劃理念、管理思路、設計技巧等方面來看,都很生澀,網絡廣告策劃不成熟、傳播方式方法有待改進和完善。以我們在各大門戶網站上看的網絡廣告為例,許多網絡廣告過分注重音頻、視頻效果廣告訴求內容缺乏,廣告受眾在視覺聽覺之外,很難對廣告產生印象,許多人對網絡廣告感到很厭煩,這需要網絡廣告設計和創意者深思。
三、網絡營銷廣告策劃和傳播研究
對于網絡廣告這個新生事物,廣告人應運用全新的思維進行審視,從理念、內容和方式等三個方面對網絡廣告的策劃和傳播進行優化,進一步提升網絡廣告的策劃和設計水平,順應不斷深化的網絡營銷發展大勢。在理念上,要全面整合傳播理念。網絡廣告設計者要對網民的心理進行深入研究,在網絡廣告策劃上注重對受眾的心理體驗,通過創新思路,利用虛擬技術等,引導網民參與企業產品、服務的體驗,進而促進消費者的消費共識形成,達成廣告目的。另外,網絡廣告的傳播理念上,要與傳統的報紙、雜志、電視等媒介有機結合起來,相得益彰,形成合力。例如,網易把“網聚人的力量”的廣告詞到公共汽車車體上,便產生了很好的廣告效果。在內容上,傳播內容要緊貼消費者。廣告策劃者要瞄準目標消費群體,通過“點擊”、“有獎問答”、“在線調查”等方式,加大與目標消費者的互動交流,提高廣告的“命中率”,在全面分析消費者地理區域、性別年齡、職業收入、興趣愛好等的基礎上,將廣告內容與特定的網站相聯系起來,使目標網民進人特定的網站時可以同步看到網絡廣告,并產生購買欲望。在方式上,要豐富傳播手段。即在廣告傳播上根據廣告內容和廣告受眾,靈活運用旗幟廣告、廣告橫幅、按鈕廣告、插頁廣告、墻紙廣告等多種形式,有的放矢地進行傳播。同時,廣告播出要最大限度考慮受眾對象和可接受時間段位,摒棄所謂24小時投放的觀念,考慮結合不同時間進行插播的方式投放的策略,進行科學投放,爭取最大限度地覆蓋目標消費顧客。(來源:博銳在線)
迅速廣泛的覆蓋力、與電子商務的聯姻,讓網絡廣告營銷在地域遼闊,媒體眾多的中國獨具魅力。
上周,我應邀到北京參加艾瑞咨詢主辦的2010新營銷年會,并在大會上發表了一個主題為“中國網絡營銷價值分析”的演講。當初,接到艾瑞的邀請并給了我這個演講的題目的時候,我花了很多時間,思考如何在15分鐘當中來闡述這么一個范圍如此廣泛的題目?但我想特別值得探討的是,在中國,網絡廣告營銷相比于傳統的媒體廣告營銷究竟在哪里?分析之后,我提出了兩項中國網絡廣告營銷的獨特價值。
第一個結論是,在中國,網絡廣告營銷是相對于其他媒體廣告營銷來說最有效率的廣告營銷手段,特別是針對一線及二線城市,網絡廣告營銷具有可以迅速并且廣泛地覆蓋精確人群的獨特優勢。
在中國,有3198個電視頻道、1943份報紙、9549份雜志、2436個電臺頻道以及超過100萬個以上的戶外廣告牌。在這么復雜龐大并具有地域性的媒體復雜環境中,通過傳統媒體要做到優化的媒體覆蓋,需要很縝密的計劃和安排,覆蓋的重復性和風險性也是相對高的。
反之,我們來看互聯網,互聯網上雖號稱有成千上萬的網站,但是許多大型網站可以聚集到非常大的流量以及覆蓋率非常龐大的用戶,基本上只要在三到四個主要門戶網站上投放廣告,幾乎就可以覆蓋到全部的互聯網用戶,同時還可以通過定向的手段達到精準的目標。而且,互聯網在中國這幾年歷經快速的成長,在CMMS的媒體到達率調查中已經高達50%,擁有4億的網絡人口,在北京及上海等一線城市,互聯網的普及率已經超過60%以上;而用戶在互聯網上的使用時間也已經大幅增長到平均每周16.4小時。可以說,互聯網媒體在中國已經相對成熟。
第二個結論是,我認為網絡廣告營銷是所有企業用來開拓中國全國性市場最有效率的平臺和渠道。
中國有13億人口、960萬平方公里的土地面積、23個省、4個直轄市、5個自治區、282個地級市、374縣級市以及1642個縣,還有兩個特別行政區。這些數字是中國最獨到的魅力之一,吸引了很多積極開拓中國市場的國際品牌和本地企業。而這些數字也帶來一個現實問題,在中國想要將零售商品或者服務的生意,開拓到全國各地,是一個需要耗費極大人力、金錢投資與時間的挑戰,并且還要面臨各個不同地區的文化、地方語言、法規制度等問題。
但現在,在中國,我們可以通過網絡廣告加上電子商務的這一個網絡廣告營銷平臺,輕易解決這樣的難題。中國這幾年來在電子商務的發展有目共睹,已經成功建立了相當完善的網絡廣告營銷平臺架構,在提供網絡廣告服務的類別、付款的平臺與種類、物流系統的涵蓋面、售后服務以及購物保障方面,中國都已經開始具備接近于網絡先進國家的水準與規模。調查發現,2009年與電子商務關聯性較高的網絡廣告都有大幅度的增長,淘寶在2009年就有高達15億人民幣的廣告收入。中國的快遞企業更是受惠于網絡購物的成長,2009年中國快遞企業的訂單收入有高達41%就是來自廣告的訂單收入。這些數據證明了中國的電子商務趨向于成熟,由網絡廣告加電子商務這樣的結構可以帶動廣告客戶在整個中國的產品銷售,達到全國性銷售的快速方法和手段。
以上兩點,是我認為在中國網絡廣告營銷最重要也最為獨特的價值與優勢,也是所有的廣告客戶,企業經營者,最需要確實去把握,并且在其媒體廣告營銷投資策略與通路發展策略中,應該認真思考與施行的重點。
關鍵詞:網絡營銷多媒體多媒體廣告
網絡營銷就是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。隨著互聯網的應用逐步擴大,網絡營銷的廣告市場也呈現出非常活躍的增長勢頭。
由此可見,網絡環境給企業的營銷方式提供了良好的發展空間。而企業要在網絡市場上開展營銷策略、廣告活動,必須以網絡技術為基礎,以多媒體為主要表現手段。多媒體廣告就是將廣告信息采用多種媒體形式進行傳播,從而喚起人們對商品或服務的需求。在網絡營銷中也主要采用多媒體廣告進行信息傳播。
網絡營銷中的多媒體廣告表現形式
文本類廣告。這是非常重要的一種信息傳播媒體,也是最基本的一種廣告媒體。常用于制作說明性、描述性的商品說明。其廣告效果為:內容直觀,敘述清晰、明確,可反復閱讀、理解,如網頁廣告、文本鏈接廣告、論壇置頂廣告、博客廣告等等。
圖像類廣告。此種廣告媒體投放形式以圖形、圖像表現為主。在Internet上通用的格式有GIF和JPG兩種,比如:電子郵件廣告、橫幅式廣告等。電子郵件廣告通常以圖片的形式發送到受眾的郵箱中,使用戶了解營銷內容。橫幅式廣告是最為有效的直銷工具,位于首頁或各個頻道頁面的最上方,具有強烈的視覺沖擊力。
動畫類廣告。此種廣告媒體投放形式以動畫表現為主,其格式主要為FLASH格式。其最大特點是具有形象、趣味,具有交互性和自主性,吸引受眾注意力。其應用有插頁式廣告、通欄廣告和“浮層”廣告等等。插頁式廣告又名“彈跳廣告”,當瀏覽網站或欄目時,在該網站或欄目打開之前先插入一個新窗口顯示廣告。“浮層”廣告具有極強的表現力,并且可以加入音效,浮層廣告豐富的效果更能滿足不同廣告主的需求。
視頻類廣告。視頻廣告是一種新興的網絡廣告形式,其格式主要有flv格式、wmv格式、流媒體格式等等,具有感官沖擊力強、內容豐富、互動性強、實時信息更新等優點。比如在網絡視頻流媒體上投放的視頻廣告。這種廣告媒體能以唯美的畫面、鮮明的色彩、流暢的動作和悅耳的音效,使品牌價值得到出色的創意表現。
虛擬現實類廣告。這類廣告以三維技術建立一個虛擬現實的環境,讓受眾在逼真的廣告場景中感受品牌魅力和商家的服務。如房地產營銷網站,制作出樓盤地圖指示動畫、裝修效果圖翻頁動畫、樣板間三維展示模擬動畫,全方位、立體、動態地展現出樓盤的特點,給客戶一個全新的體驗。顧客可以通過鼠標的移動瀏覽虛擬現實場景,猶如身臨其境,增強商品的說服力,提高樓盤的銷售量。
多媒體廣告在網絡營銷中的應用特點
多樣性。互聯網中多媒體廣告提供了豐富的營銷方式,這極大的豐富了廣告主的選擇,提升了網絡營銷的價值。它改變了企業主廣告信息傳播的單一模式,使商品信息呈現更多樣化或多維化,更具有感官刺激和視覺沖擊力,從而給消費者留下深刻印象,達到廣告效果。
集成性。網絡多媒體技術可以綜合處理多種信息媒體,使多種媒體信息統一獲取、統一組織、統一存儲及多媒體信息表現合成等方面。企業主可以依托網絡多媒體技術建立網絡營銷的競爭平臺,整合媒體傳播資源,為商品或品牌銷售活動提供“一條龍”式的服務,通過網絡技術可以增強廣告活動的跟蹤、反饋、測試環節的功能,從而使廣告活動目標更加明確。
交互性。用戶可以與計算機的多種信息媒體進行交互操作,它縮短了用戶和企業的距離,從而為用戶提供了更加有效地控制和使用信息的手段,使人在獲取廣告信息過程中處于主動地位。
正是上述這些特點使多媒體廣告在網絡營銷的應用上顯示出與眾不同的優勢。一方面宣傳內容豐富,形式多樣;另一方面宣傳內容具體形象,用戶可以清楚地查看、了解、掌握商品的相關信息。當然多媒體廣告在網絡推廣時還有許多局限性,比如網絡營銷中受眾對象范圍是否明確,如何評估廣告效果?因此,這些不足之處在今后的應用中還需要采取相應地手段去進行完善。隨著多媒體技術的發展,網絡營銷中的廣告活動會從網絡走向更多的數字媒體形式,提高企業的市場競爭力。
參考文獻:
1.張和榮.網絡廣告——網絡營銷的利器.湖北經濟學院學報(人文社會科學版)[J],2008
微博漸成商家營銷“新大陸”
杭州市民蔡翌不久前開通了新浪微博,短短兩個多月時間,他發現自己竟然有了30多個“粉絲”,和蔡翌一樣,微博用戶普遍發現,自己成了不少商家的關注對象。
自去年開始,這種140字處理文字或圖像、能通過手機隨時隨地更新的微型博客洶涌而來,迅速吸引了大量網友。據DCCI互聯網數據中心預測,中國互聯網實際不重復微博獨立用戶數到2011年、2012年、2013年年底預計將分別達到1億、1.68億、2.53億人。
電子商務專家、北京正望咨詢有限公司總裁呂伯望說,微博的關注度和影響力不容小覷,傳統的單項信息輸出的廣告營銷也漸漸讓消費者視覺疲勞,加上微博營銷成本準入門檻低,幾乎不需要成本,這使一些商家嗅到了商機。很多企業通過開通微博,在微博領域推廣自己的品牌影響力,微博正成為不少企業的一種營銷新方式。
記者從新浪網獲悉,目前在新浪微博注冊并且通過相關資質審核的企業已經超過了一萬家。娃哈哈、方太廚具、宜家家居、星巴克、香奈兒等各大品牌都較早通過新浪微博的官方認證,并聚集了數以萬計的網絡“粉絲”。
記者看到,在商家的微博中,除了商品介紹、促銷活動信息等傳統廣告信息,還有企業的售后反饋、跟蹤服務以及一些社會熱點評論,噓寒問暖的人性化信息,還包括一些線上線下的互動活動。如麥當勞就在不久前發動了互動微博營銷:發送以“舔著圓筒看世界”為話題的微博,可獲得麥當勞圓筒領取碼,去麥當勞門店免費領取一個圓筒。
微博營銷除了建立企業與消費者直接、互動的信息與溝通外,也成了連接企業與企業之間的“橋梁”。記者看到,擁有LV旗艦店等一批奢侈品牌的北京金融街購物中心正式開通微博后,迅速受到了連卡佛、I.T等品牌的關注,商場和企業也通過這個平臺集結起來。
微博“濕營銷”廣告也溫暖
不少企業已經在微博營銷中嘗到了甜頭。麥當勞“舔著圓筒看世界”微博僅4周就擁有了5萬“粉絲”,目前擁有“粉絲”近8萬人。而麥考林CEO顧備春在新浪微博中發文稱,凡是在元旦前回復該微博的,2011年在麥網購物就能免郵費。在短短6個小時內,這條微博就被轉發和評論超過了2萬次,顧備春的“粉絲”人數也在10天之內增加了5萬。據麥考林工作人員稱,初步統計這次微博營銷為他們帶來了數十萬元的銷售額。
在新浪網上已經開通了微博的綠茶餐廳負責人告訴記者,開通微博后雖然對于銷售業績沒有直接的影響,但關鍵就是提升人氣、樹立企業良好形象、增加銷售渠道、提高品牌影響力。
“對很多商家而言,微博就像一個網絡新聞發言人,它可能在你不花錢或者少花錢的條件下,讓產品高頻次深入曝光,帶來大量潛在客戶。”該負責人表示。
呂伯望說,微博營銷以其“近距離、零時差、平等對話”三大特點迅速成為傳統企業開展電子商務營銷的全新模式。雖然不像電視等傳統媒體營銷具有立竿見影的效果,但作為新興社交媒體,它能夠幫助企業的電子商務營銷業務直接進入“微博新人類”的視野,并且和已有客戶保持“恒溫聯系”。
“與電視報紙廣告、發送傳單、發送郵件等傳統營銷模式相比,微博的促銷信息不再像是冷冰冰的廣而告之,取而代之的是頗具感染力的圖文互動。還有一些已經購買商品的消費者通過評論‘現身說法’,令這條廣告的參考價值、可信度、人情味大大提升。”呂伯望說。
騰訊網友“小奔”剛發了一條微博,博文中寫道自己很喜歡喝普洱茶。不到十分鐘,一位賣普洱茶的淘寶掌柜就推薦了自己店鋪。“有那么一點神奇,仿佛我張口要什么,就有什么。”“小奔”覺得微博營銷新奇又有趣。
淘寶店主“一朵”也在日前開通了網店微博。他表示,通過微博建立與消費者之間的關系,不但可以借助網絡來聚合消費者及消費導向,也有助于商家掌握市場行情及消費動態,并及時給予消費者溝通和反饋。
“處女地”發展更需誠信護航
據記者調查,隨著微博營銷的風生水起,一些企業為了吸引網友關注,利用各種方法“刷粉絲”,也有一些企業借助微博平臺一些虛假、侵權的廣告信息。
一位不愿意透露姓名的淘寶賣家向記者坦承,他一個月前在新浪開通微博宣傳自己店鋪,為了在短時間積累人氣,他的確過一些言過其實的廣告信息。“反正不需要審核,也沒有人監管。”他說。
記者在網上搜索發現,僅淘寶網就有上百家店鋪經營“微博推廣”項目,一分錢就可以買到一個“粉絲”,這些店鋪近一個月來成交量高達7000多次。甚至還有一家名叫“微博全能營銷”的店鋪稱,只要花1000塊錢,就能獲得一個代表誠信的“實名認證”。
新浪網企業微博運營主管遆云潔說,對于企業微博虛假信息或者購買“粉絲”的行為,新浪網在接到舉報后會進行核實處理,刪除信息或者去掉企業認證資格。與此同時,她也表示,目前微博營銷尚處于“摸著石頭過河”的階段,除了網站監管以外,缺乏相應監管舉措和監管部門。
1.網絡廣告應該與企業的市場客戶群相一致
網絡廣告進行廣告和宣傳的對象應該針對企業的目標人群,這是最基本的要求,每一個企業都有自己的專業產品,都有著特定的消費人群,進行廣告宣傳時,應該優先注意把廣告投放到目標人群中去,特別是中小企業,其生產的產品一般都比較的單一,市場的目標也比較的固定,有著細分的區域市場和消費客戶,而且中小企業財力較弱,能拿出來的宣傳費用比較有限,因此進行網絡廣告的宣傳必須注意對象,要保證網絡廣告投放的載體、內容、網站盡可能的精確地呈現在客戶面前。
2.網絡廣告應該與企業的網絡營銷策略互相配合
企業再利用網絡進行廣告宣傳時,會制定一定的網絡營銷策略,所謂網絡營銷策略,就是企業根據自身的宣傳目標,選擇合適的網絡營銷方法,而網絡廣告作為企業網絡營銷的重要組成部分,應該與其互相的配合,并服務于網絡營銷策略,如果網絡廣告的內容和形式脫離了公司整體的營銷策略,那么即使宣傳效果再好,在戰略上來說,也是失敗的,例如某白酒品牌進行宣傳時,其產品定位比較的高端,制定的網絡營銷策略就是圍繞打造中國高端白酒品牌,但是網絡廣告卻在內容上宣傳超值和活力,那么這一網絡廣告無論采用什么形式,在那些大網站上進行宣傳,對企業來講,都是沒有用處的,因為它本身已經與企業的網絡營銷策略不一致,模糊了宣傳的主旨。
3.網絡廣告應該注重性價比,合理的使用營銷費用
雖然網絡廣告的費用相較于傳統的媒體來講較為低廉,但對中小企業來說,也是一筆負擔,網絡廣告宣傳時要注意選擇性價比最優的形式,從而降低網絡營銷的費用,如果廣告宣傳時不注意進行仔細的考察,貿然選擇不合理的廣告形式,會帶來巨大的花費,且效果不一定好,如某一中小企業主要生產當地盛產的傳統點心,在進行網絡宣傳時,就應該注意,因為市場有限,主要局限于當地,投放廣告的網站不必是大型的門戶網站,可以選擇本地的論壇或者是地方網站,這樣費用較低,還可以進一步的細分,選擇民生飲食類的網站,進行,防止因為四面出擊,沒有針對性而導致廣告花費過大。
二、針對網絡營銷策略進行網絡廣告策劃
網絡廣告是網絡營銷的一個重要組成部分,也是網絡營銷的主要方式,可以說,做好了網絡廣告宣傳,企業的網絡營銷就成功了一半,因此根據企業的營銷策略,策劃出有效地網絡廣告宣傳十分重要。
1.提高網絡廣告的內容質量
我們都知道,良好的廣告內容是廣告成功的一般,網絡廣告雖然是是一種新型的廣告形式,但是這并不意味著它不需要良好的廣告內容,近些年來,隨著互聯網的不斷普及,網絡廣告的門檻也不斷的降低,越來越多的企業開始擁抱互聯網廣告,但是效果卻不一定好,很大一部分原因就是忽視了廣告內容的建設,僅僅是簡單的幾行字,沒有新穎生動的內容,再加上中小企業的網絡廣告財力有限,不能占據黃金位置,很容易就會淹沒在互聯網廣告的大海里面,要想殺出重圍,還需要在廣告內容和形式上下功夫,如現在十分流行的軟文廣告,把一些觀眾樂意了解的知識同企業的產品相結合,讓人們在瀏覽文章的同時,漸漸接受了廣告的內容。
2.豐富網絡廣告形式,選擇針對性平臺
網絡廣告要達到良好的宣傳效果,除了要有高質量的內容外,還需要有豐富的廣告形式,可供企業選擇的網絡廣告的形式是多種多樣的,有旗幟型廣告、按鈕型廣告、插播式廣告、關鍵字廣告、聲音廣告、全流量廣告等等,在廣告大爆炸的今天,每天人們眼前都會浮動著形形的廣告,如果廣告的形式平凡無奇,已經很難再去吸引人們的注意力了,為此企業應該豐富網絡廣告的形式,才能增加人們的注意力。另一方面,由于互聯網上面的網站眾多,企業在經費有限的情況下,必須注意廣告平臺的選擇,企業必須對可能的廣告平臺加以分析,選擇適合企業形象和產品特征,并能到達目標消費群體的廣告平臺,在效率和效果兩方面取得成功,為此,企業可以根據網頁內容與產品的相關度選擇平臺,根據自家產品的屬性,選擇與產品類似的網站,例如廠家進行新款手機的宣傳時,可以重點選擇科技資訊類的網站進行廣告投放,在宣傳運動服飾時,要注意選擇體育新聞的網頁,這樣投放的廣告針對性較強,可以為企業提高廣告的命中率,提高宣傳效果。
三、結語
楊偉慶先生就網絡廣告的發展趨勢作出推斷,為廣告主更好地梳理思路制定營銷計劃提供支持。具體網絡營銷的發展趨勢可以總結為以下十點:
一、網民數量猛增,素質整體提升給中國網絡市場的發展提供了強大的基礎
截止2009年6月份,中國網民數量突破3.39億人,如此龐大的受眾群是網絡營銷市場發展的根基。另外,網民的整體素質得到了極大提升,年齡結構多元化,農村網民快速增長。艾瑞咨詢認為,隨著網民結構變遷,更多的行業適合網絡營銷,這無疑成為中國網絡營銷市場長遠的增長動力。監測結果顯示,2001-2006年,IT產品類行業一直占據網絡廣告投放費用第一,但2007-2008兩年,交通類行業一躍成為網絡廣告投放的翹首。房地產行業投放費用從2005年開始發力,開始更多嘗試網絡廣告,2008年,服裝類行業成為最具有發展潛力的后起之秀,互聯網廣告投放行業已經由IT產品類行業的一枝獨秀發展到多行業并駕齊驅。
二、效果營銷成為網絡營銷的寵兒,搜索引擎發展迅猛
隨著互聯網技術的發展使效果營銷成為可能,廣告主初步嘗到了廣告效果最大化的甜頭,于是效果營銷成為廣告主的新寵兒,很多廣告主對此蠢蠢欲動并做了更多嘗試。而搜索引擎也因為其廣告的效果較好成為企業投放網絡廣告的首選。
三、網絡營銷創意是其競爭的核心驅動力
根據艾瑞咨詢集團的研究發現,網民的媒體選擇多樣,行為軌跡復雜,為了更好的將企業信息到達受眾,企業的品牌營銷必須做到多元化,除此之外,網絡營銷的創意也應做到醒目、容易記憶、引人入勝,因為創意是網民選擇點擊網絡廣告的首要原因,視頻互動的展示形式值得借鑒。
四、多媒體整合營銷是網絡營銷發展的必然趨勢
從艾瑞長期的監測數據來看,由于網民的媒體接觸習慣日趨多元化,廣告主的媒體選擇也日趨復雜,整合營銷是網絡營銷發展的必然趨勢,拿可口可樂舉例,2005年可口可樂的投放媒體數量為10家媒體,而到了2008年,媒體數量急劇升溫,高達50家之多。媒體多樣化發展,使得營銷變得更為復雜,但用戶達到也更為精準,所以整合營銷才能達到更為廣泛的營銷目的。
五、網絡視頻價值逐步顯現
2009年Q3中國網絡視頻的廣告投放量費用環比增長46.8%,在整個經濟萎靡的環境下,這一增速無疑成為閃光點,而中國視頻網站網民數量以及粘性基礎逐步夯實,艾瑞咨詢認為,網絡電視媒體價值已被越來越多的廣告主接受,預計視頻網站媒體價值將成為中國網絡營銷市場下一個主力增長點。
六、口碑營銷成網絡公關重要手段
2009年9月,社區的月覆蓋人數超過20億,同時社區也成為網民購物前尋求信息的重要渠道之一,這無疑對社區用戶的數量及粘性起到了很好的促進作用。社區口碑營銷也因此發展迅速,成為廣告主品牌宣傳的雙刃劍。
七、廣告主復合營銷目的增強,效果營銷與品牌營銷齊步
隨著網絡營銷的逐漸成熟,廣告主選擇網路廣告投放的意圖日趨明朗,品牌推廣和促銷相結合,力求做到營銷最大化成為廣受歡迎的營銷模式。
八、CPT/CPC仍是網絡營銷的主要付費模式,CPS/CPM將成為主力增長點
當前網絡營銷主流付費模式依然是CPT和CPC,但從2008年開始CPM及CPA等付費形式開始初露倪端,根據艾瑞咨詢集團的預測,隨著效果營銷需求的進一步加深,CPS/CPM等將成為主力增長點,ROI更突出。
九、廣告公司職能細分,市場集中度提升
根據艾瑞咨詢集團的監測,2008年,TOP10的廣告公司發展快速,使得廣告市場集中度提高,為了滿足廣告主不斷細化的需求,廣告公司成立了不同的專業部門或以并購及聚合的方式發展以應對廣告主的不同需求。
十、無線互聯網營銷潛力無限
關鍵詞:市場營銷;網絡營銷;企業;發展
中圖分類號:F7 文獻標識碼:A
收錄日期:2015年3月27日
隨著網絡經濟時代的來臨。互聯網被普遍應用到人類社會生活的各個方面,并成為將企業和個人緊緊聯結的紐帶。科技信息技術的普及,促使人們生活方式也不斷發生變化,并對傳統市場營銷方式有了更高的要求。網絡營銷的推出,彌補了傳統營銷中的不足,促使企業更快的適應新環境,并不斷地健康持續發展。
一、市場營銷的涵義
市場營銷就是把企業生產的商品拿到市場上交易,既滿足了消費者的需求又能使企業獲得利潤,這個交易過程就叫做市場營銷。它有四個主要環節即產品、價格、渠道和促銷。隨著互聯網的興起,部分營銷的商品被到網絡上出售,這種以網絡為媒介的交易就是網絡營銷。網絡營銷只是市場營銷的一個環節,即網絡營銷就是市場營銷運用到網絡渠道上的銷售方式。
二、網絡營銷與傳統市場營銷相比較的優勢與劣勢
(一)網絡營銷的優勢。與傳統市場營銷相比較:首先,網絡營銷促使企業與消費者直接溝通交易。對企業來說,能及時了解到客戶的需求和采納客戶提出的建議,有利于企業及時調整自身的不足,并不斷優化企業結構,提高產品質量等以達到滿足客戶的需求為目的。而對于客戶來說,省去了中間供應商環節能獲得更多的實惠,可以說網絡營銷實現了企業與客戶雙贏的局面;其次,網絡營銷存在著無限商機。目前在全國范圍內,幾乎所有的國家與地區都接入了互聯網,因此企業推出網絡營銷所對應的客戶范圍就是全世界,等同于企業具有了更多的潛在客戶群體,對企業來說就有了更廣闊的商機;再次,與傳統市場營銷相比,網絡營銷在廣告制作上能夠更好節約成本。在互聯網上企業媒體廣告,省去了廣告宣傳品印刷制作,發放等環節,不但投放的時間更快捷,而且在網絡上廣告有次數與效果的精準統計,避免資源浪費的同時又能節約成本,使企業獲得更多的利潤;最后,與傳統的市場營銷相比較,網絡營銷更有針對性,主要表現在:網絡客戶在網上瀏覽廣告是有選擇的瀏覽,而潛在客戶感興趣才會瀏覽企業的廣告信息。這在一定程度上就促進了交易。網絡營銷的針對性還表現在:企業可以有效運用計算機統計訪問網站的客戶喜好,有針對性投放廣告,引起客戶興趣從而促進交易。
(二)網絡營銷的劣勢。網絡營銷并不是完美無缺的,與傳統的市場營銷相比,它又存在著劣勢。主要表現在:首先,由于網絡具有開放性,任何人都可以在互聯網上廣告,正規企業的信息與其他一些違法或者虛假信息摻雜,消費者無法更好的從中辨別,降低了消費者的信任感,影響到企業的營銷效果;其次,網上購物的客戶范圍有限的。網上購物具有局限性,比如衣服,鞋子等都不能直接拿過來試穿,可能會造成有些人買了不合適的東西,造成對網上購物的偏見。另外,不是所有的客戶都喜歡網上購物,像一些女性,還是對逛街更感興趣;還有部分客戶像一些高齡客戶、受教育水平低客戶他們不會上網,更別提網上購物,從這幾方面來說客戶的目標人群是有限。結合網絡營銷與傳統的市場營銷的優劣勢來說,網絡營銷不可能取代傳統的市場營銷手段,但也在一定程度上彌補了傳統市場營銷中的不足。
三、網絡營銷策略
(一)病毒式傳播。病毒式的網絡營銷方式,這種方式也就是讓企業的廣告信息像病毒一樣不斷復制以最快的速度傳播出去,在實際運用中的表現是:企業廣告信息,其他人通過復制的方式轉發,達到一傳十,十傳百的效應,從而實現宣傳企業的目的。這種方式已經被越來越多的企業及網站成功利用。
(二)互聯網廣告。在市場經濟影響下,企業為了增加收益,制造各種廣告宣。但是媒體廣告收費都比較高,很多企業都是無法承受的,因此企業可以選擇互聯網廣告。互聯網廣告不僅收費相對比較低,而且由于互聯網的翻蓋的面積更廣泛,投放廣告受眾面積。至于投放互聯網廣告的方式,首先可以選擇在游戲中植入廣告,并把產品的信息等內容植入游戲的情節中,這樣做不僅讓廣告信息可以能接觸到更多的網民,而且讓網民在游戲過程中更加深入的了解到產品的信息,從而引起客戶的客戶的購買欲望。最終完成交易。
(三)價格吸引眼球。人們選擇網上購物,是因為商品價格低廉。與商場等價格相比,網絡營銷商品的價格更占優勢。因此,在網絡營銷前還應該調查好該商品的價格行情,以最優惠的價格在網上出售。這個定價最好是既能有可觀的利潤,又能讓客戶接受。
(四)質量保證打造品牌。不管是網絡營銷還是傳統的市場營銷,消費者最在意的還是產品的質量。產品的質量不過關,即便企業花費再多的資金宣傳,把產品夸得天花亂墜,消費者也不會產生重復購買欲望。產品質量不好,即便是靠著廣告宣傳,贏得了一時的收益。從長遠角度考慮是不利于企業發展的,因此企業除了靠廣告的宣傳推廣外,更應該更注重產品的質量。從產品的質量下手,贏得口碑,贏得回頭客,促使企業更好的發展。
主要參考文獻:
2010中國網絡營銷高峰論壇暨第二屆“金網獎”頒獎典禮將在金秋9月在北京盛大召開,目前已進入作品專題展示和網友專家互動評選階段。截至目前為止第二屆金網獎已經征集了150多部優秀的網絡營銷作品。
中國網絡營銷高峰論壇暨第二屆“金網獎”頒獎典禮是由中國互聯網協會指導,中國互聯網協會網絡營銷工作委員會(IMCC)主辦,百度、天極傳媒和天下互聯承辦,聯合互聯網業內專家、企業及第三方數據調查機構,為推廣和普及網絡營銷的新模式、新方法、新技術,傳播網絡營銷優秀案例,搭建業界交流平臺,針對中國互聯網網絡營銷方面的熱點話題和發展方向進行討論,并對做出突出貢獻的單位和個人進行提名及表彰的大型活動。
近年來,隨著數字媒體的快速發展,營銷變得日益復雜,如何更加有效地衡量營銷效果也顯得尤為重要。除了點擊率外,互聯網廣告更廣泛層次的價值體現在信息的傳遞上,它的目的首先是提升受眾對品牌的印象及認知,之后才是認同進而轉化為相關交易行為。可以說受眾是網絡營銷的核心價值和導向,產品的受眾對象和媒體的受眾對象是否吻合也是廣告投放的關鍵。
此次金網獎號召廣大網友發揮自己的主動權,一改以往只能被動接收廣告的狀況,積極參與到優秀網絡營銷案例的評選中去,投票給自己喜歡的營銷案例。那么對于受眾來說,什么樣的網絡營銷才是優秀的網絡營銷呢?用戶關注的又是什么?其實用戶對網絡營銷的評價標準非常簡單,當然簡單并不意味著容易滿足。廣告制作方和廣告主只有從用戶角度出發進行網絡營銷,重視與用戶的互動,才能有望收到預期的效果。
體驗感知
受眾對網絡廣告的心態其實并沒有那么復雜。在用戶體驗上,要做到導航明確、網頁打開速度較快、沒有死鏈接、頁面之間有良好的鏈接這幾個最基礎的東西,否則內容再好、產品再誘人也已經給用戶留下了不爽的印象。比如有網友抱怨網頁上的“彈出式”廣告,有些窗口是死活也關不掉的,這反而造成了受眾的一種逆反心理,根本談不上有什么效果可言。
記憶感知
網絡是一個信息泛濫的地方,一條banner在同一個位置放上一個星期,就足以讓人熟視無睹。常見的網頁上的“彈出式”廣告,是網絡廣告對傳統強制性廣告的一個抄襲,但是缺點是大部分人都可以在窗口剛彈出來的同時,迅速下手槍斃它。這時候第一眼內容就顯得尤為重要,倘若內容太過平乏,或者不是受眾感興趣的,槍斃的可能性就更大了,其實受眾對廣告的態度,更多的是一種審美,如果覺得廣告內容足夠“美”,受眾會更有可能去點擊它,并產生購買的沖動。
當然在大多數情況下,消費者即使接收了廣告傳遞的信息之后,對此廣告產生良好印象,一般也不會立即前往購買,而對于廣告信息的記憶,是消費者思考消費,做出購買決定的條件。假如廣告組成元素難以使其產生記憶,消費者很有可能轉眼就遺忘這則廣告,那么,這則廣告就不能充分發揮它的刺激功能,廣告效果也必然不理想。所以增強內容吸引力和“反復性”刺激營銷是不應該被忽視的。
可見廣告制作方和廣告主只有充分了解受眾對于廣告的接受心理,才能得到良好的營銷效果。當然受眾眼中的優秀營銷案例所包含的因素不止于此,還有線上或線下的購買體驗、產品質量、售后服務等等也制約著產品最終營銷效果和品牌影響力。(天極網)
曾經,對此認識的誤區表現在兩個極端:一方面,許多人認為網絡營銷就是在網上銷售產品,另一方面,一些企業建一個網站就給自己插上電子商務這一時髦的標簽。
網絡企業開始關注網絡營銷
理論上說,網絡企業最具備開展網絡營銷的基礎條件,但實際上,網絡公司也曾經和傳統企業的網站一樣不重視網絡營銷,不僅不能充分且合理地利用網站注冊用戶的資料,從網絡營銷的角度考慮,大多數網站設計甚至不合理。也可以說,網絡公司的網絡營銷水平也處于初級階段。
網絡企業對網絡營銷的普遍關注大約開始于200x年4月份,在那斯達克股票市場開始劇烈震蕩之后,投資人開始對網絡公司謹慎投資,甚至對.COM公司已經失去了信心,在融資越來越艱難的情況下,許多網絡公司想到了還可以利用少花錢或者不花錢的網絡營銷方式。調查資料表明,網絡公司選擇網絡媒體做廣告的主要原因是價格比傳統媒體要低得多,如果不是資金原因,也許網絡營銷估計仍然不會得到網絡公司的重視。
網絡廣告形式多樣化
網絡廣告是網絡營銷的主要內容,網絡廣告已不再僅僅局限在標準BANNER廣告形式,各種規格的按鈕廣告、異型廣告、插播式廣告、文字鏈接廣告已經獲得普遍的應用,其效果也獲得了廣告主廣泛的認可。但是根據監測資料,新型網絡廣告的點擊率仍然不高,與標準BANNER廣告的0.4%—1%左右相比并沒有太大的改變。好在國外的一些研究結果為網絡廣告挽回了一些面子:網絡廣告的價值不僅僅表現在點擊率,除了1%的點擊者之外,網絡廣告對其余99%的觀看者同樣會產生影響。
搜索引擎的變革
注冊搜索引擎是網絡營銷最基本的工作,也是網站推廣的重要手段之一,傳統的搜索引擎或分類目錄通常以網站管理者自己設定的關鍵字或網站描述等信息作為搜索結果排名的主要依據。Google為代表的新一代搜索引擎改變了傳統搜索引擎,它僅僅依靠META標簽的內容和網頁內容的相關度來決定搜索結果排名的規則,而且將被其他網站鏈接的數量也作為一項重要的排名指標,為網站的搜索引擎推廣提出了更高的要求,不僅要關注網站設計本身,還要受其他推廣因素的限制。
垃圾郵件管理辦法出臺
電子郵件是網絡營銷的重要工具,對網絡營銷的成敗具有舉足輕重的作用,同時,網絡營銷的健康發展,離不開相關政策法規的支持。隨著電子郵件營銷受到普遍重視,垃圾郵件泛濫的問題也日趨嚴重,對垃圾郵件的管理是網絡營銷成功的重要保障。200x年8月,中國電信出臺了垃圾郵件處理的具體辦法。但是到目前為止,關于如何認定垃圾郵件,如何投訴等具體問題,還沒有一個明確的說法,也不知道什么時候才能真正執行。
中國電信將垃圾郵件的定義為:向未主動請求的用戶發送的電子郵件廣告、刊物或其他資料;沒有明確的退信方法、發信人、回信地址等的郵件;利用中國電信的網絡從事違反其他ISP的安全策略或服務條款的行為;其它預計會導致投訴的郵件。
Email營銷受重視
一些國際著名的咨詢公司的研究報告表明Email是廉價高效的網絡營銷工具,甚至估計Email營銷的反饋率高達5-15%,不僅遠遠高于標準BANNER網絡廣告的點擊率,而且也高于傳統直郵廣告的回應率,網絡營銷人員也對此深信不疑,Email營銷已成為最常用的網絡營銷手段之一。但事實上,Email營銷的效果遠遠沒有發揮出來,這種狀況一方面是由于企業對利用Email開展營銷還缺乏足夠的認識,也沒有掌握Email營銷的正確方法,另一方面,提供Email營銷專業服務的市場還沒有真正形成,而且還缺乏對市場的培育和推廣。
Email營銷雖然受到高度重視,但是目前還面臨種種問題,甚至還找不出一個成功的經典案例,在200x年也不一定有什么驚人的發展,但是,有跡象表明,Email營銷仍然是最有前途的網絡營銷方式。
會員制營銷浮出水面
臨近200x年歲末,終于有幾個電子商務網站推出了會員制營銷的形式,雖然看起來還很幼稚,帶有太多拷貝國外網站的痕跡,這也不足為奇,本來,會員制營銷就來源于美國。在美國,這種網絡營銷手段被證明為有效的方式,為眾多網上零售網站所采用。
會員制營銷在中國的前景如何,取決于多個方面的因素,如,網站的技術水平和管理能力,會員網站的理解和努力程度,以及整個網上消費市場規模等。
[關鍵詞] 石化企業 網絡營銷 電子商務
網絡營銷的產生是隨著Internet的產生和發展而產生的新的營銷方式。如今眾多石化企業紛紛在互聯網上自己的網頁,展示企業形象,提供相關信息,開展網上營銷活動。但是在石化企業網絡營銷的具體運作過程中,仍存在不足之處。
一、石化企業對網絡營銷內涵的認識問題及對策
不同的專家、學者對于網絡營銷從不同的角度給出了不同的定義,筆者認為,在企業界中對此應加以分析、界定,否則在企業確定市場目標、供需關系、競爭形態、營銷手段、客戶關系以及企業組織結構時都將出現偏差。
筆者認為,我國學者張潤彤對于網絡營銷的界定更為得當,張教授指出,從廣義角度講,凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動,都可稱之為網絡營銷。
從狹義角度,網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上、借助于互聯網特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。
根據實際調研,大部分的石化企業,對于網絡營銷的認識基本是與廣義網絡營銷的概念相符,不少企業的領導認為,在企業的網站上展示了自己的企業形象、提供了相關的信息等就是網絡營銷,這是極為不恰當的。而筆者認為,開展網絡營銷活動,不能將其與企業傳統的營銷活動割裂開來,它是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是企業在原有營銷戰略基礎上的營銷活動的進一步拓展。
二、石化企業在網絡營銷手段方面的問題及對策
網絡營銷職能的實現需要通過一種或多種網絡營銷手段,當前,常用的網絡營銷方法主要有以下幾種:搜索引擎注冊與排名、交換鏈接、病毒性營銷、網絡廣告、會員制營銷、網絡商店、信息、郵件列表、許可E-mail營銷、個性化營銷等。
我國的石化企業在網絡營銷手段的具體應用方面,從形式上講,可以說基本都已采用,但是仍有不足。
1.搜索引擎注冊與排名。搜索引擎注冊與排名是最經典、也是最常用的網絡營銷方法之一,是人們發現新網站的基本方法。在我國,石化企業大多屬于國有大型企業,加之歷史原因,可以說相互之間是“互相認知”的,這也就意味著在本行業內,獲得理想的搜索引擎注冊與排名后,至多是互相在網絡上查找對方網站方便些,其他的作用則較少。
而石化企業的業務范圍廣、全球化程度高的特點在搜索引擎注冊與排名方面恰恰是當前石化企業忽視的問題,在國外的著名搜索引擎中獲得理想的排名有利用拓展企業的知名度、更好的展現企業形象以及增加商機。
2.交換鏈接。交換鏈接又稱互惠鏈接,即分別在自己的網站上放置對方網站的logo或網站名稱并設置對方網站的鏈接,使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站,達到互相推廣的目的。
在石化企業的實際運作中,交換鏈接雖然在每一個網站上面都存在,但是應注意當前大部分的交換鏈接對象的選擇上,基本是與上級單位、友好關系單位的鏈接,而缺乏具有一定互補優勢的網站之間的合作,而這類網站恰恰更能拓展本企業的業務。
3.病毒性營銷。病毒性營銷是通過用戶的口碑宣傳網絡,使信息像病毒一樣傳播和擴散,利用快速復制的方式傳向眾多受眾。
筆者認為,在網絡營銷的具體手段中,病毒性營銷是當前石化企業與其他企業相比,運用最不成功的手段,例如醫藥產品,可以在一些門戶網站的論壇中廣泛宣傳其療效。而石化企業,因其產品的獨有特點在病毒性營銷方面運作較難。
筆者認為,可以采用傳統營銷結合網絡營銷的做法,利用網絡的時效性和經濟性,引導“病毒”的傳播,最終實現企業的營銷目標。
4.網絡廣告。網絡廣告是大部分企業都在利用,但又不甚重視的一種網絡營銷手段。很多企業界的人士認為,網絡廣告的點擊率并不能代表其效果,且效果難以評估;點擊后交易行為并不一定伴隨發生;網絡廣告受眾畢竟較其他媒體受眾少等等。
筆者認為,其他廣告我們看后就一定會購買?其他傳統廣告的效果就能完全準確評估?石化企業的電子商務是B2B電子商務,它的廣告就算是采用傳統媒體,可真正的潛在客戶(也即“真正”的受眾)與網絡廣告受眾會相差多少?
真正要讓網絡廣告發揮應有的作用還是應該在網絡廣告內容本身,以及網絡廣告的策略上多做文章。
5.會員制營銷。會員制營銷已經被證實為電子商務網站的有效營銷手段,國外許多網絡零售型網站都實施了會員制計劃,幾乎已經覆蓋了所有行業,國內的會員制營銷還處在發展初期,時代珠峰公司、西單電子商務公司網絡商場都采用了這種營銷思想。
筆者認為,在B2B的企業電子商務中,同樣可以借用會員制營銷的理念并加以變革,將其作為構建石化企業供應鏈的一種手段,增加供應鏈成員企業間的聯系,增強相互間的伙伴關系。
6.網絡商店。當前,大部分的石化企業基本都已建立了自己的企業網站,通過企業網站展示企業形象、相關信息、開展網絡營銷活動、進行電子交易等,或者是利用第三方平臺開展電子商務活動,但是卻很少利用網絡商店。
筆者認為,利用建立在國際知名石化類電子商務平臺上的網絡商店可以增加潛在客戶的信任度,進一步拓展國際業務。石化企業應把網絡商店作為企業網站的一種有效的補充,以此進一步提升企業形象、增加銷售效果。
石化企業在入世后面臨著更多的不定因素、競爭更加激烈,同時也擁有著更多的市場機遇,石化企業應充分利用網絡營銷的優勢,增強自身的競爭能力,進一步拓展業務范圍,我們應更好的研究、探索出一條石化企業的網絡營銷之路。
參考文獻: